通過總結，我們可以發(fā)現自己的不足之處，進而有針對性地改進和提高。在總結中使用準確而恰如其分的語言，以便讓讀者更容易理解和接受你的觀點。下面是一些經過精心挑選的總結范文，供大家參考借鑒。
企業(yè)行政管理人員工作總結篇一
大學畢業(yè)至今已經有半年時間了，在畢業(yè)之后我并沒有感受到找工作的難處，可能是機緣巧合吧，我順利的找到的.一份屬于自己的工作，現在的我已經很順利的在公司工作半年時間了，感覺還是不錯的。我相信在今后的工作中，我可以做的更好，只是現在我還需要更多的努力。在不斷的發(fā)展中，我對自己的工作有了度鞥為明確的認識，我相信在今后的工作生活中，我會走的更加的順利。
今年xx月，我通過人才招聘，在xx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
1、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網站和資訊xx公司做得那樣完善和，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的—這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。
2、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜。
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F在我已經可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為公司領導辦理出國簽證。
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他行政工作。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
1、招聘新員工。
根據業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定并落實相關人事管理制度。
初到公司，適逢結構重組，結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案。
我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xx公司各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。
由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xx公司明天會更好。
以后的道路我將會自己勇敢的走下去，公司的工作比較適合自己，我真的相信自己能夠做好?？傊约哼€是感受到了自己將來的潛力，我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來，對每個人都是很有誘惑力的，我堅信在今后的工作中，我會走的更加的順利，我能夠走好。其實現在有很多的事情都是不可預測的，我的未來我也不知道，我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去！
企業(yè)行政管理人員工作總結篇二
轉眼間上半年已經過去，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的'完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習情況總結如下：
1、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。
2、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
3、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄xx篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
4、人事管理工作：上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務；網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和和招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
5、日常行政事務工作：在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經理完成相應的工作。
6、公司資料辦理工作：辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
7、制度建設方面：在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
8、公司的審批流程上：重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
9、參與公司投標文件的制作：分別參與了礦業(yè)集團、法院、產學研基地、人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。
10、不足之處：在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。
企業(yè)行政管理人員工作總結篇三
____年轉眼就過去，來懷化工作快滿1年了，是該給自己做個總結。3月份準備來懷化工作時，思想還轉換不過來，有些情緒不太想來這里工作。初次見到田總時，田總起身主動和我握手讓我感到很意外，當時給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對我工作上的關照和支持。
公司在籌建前期過程中連續(xù)加班2個多月，大小事情都要去協(xié)調處理為此付出很多，家人都在對我抱怨工作太忙了。但我認為既然來懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好，以公司為家。公司開業(yè)策劃和執(zhí)行還算是圓滿完成，整個過程中自認為做好了我的本職工作，事實證明我管事的能力還行。
雖然各位領導對我的工作能力是認可的，但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠。公司開業(yè)前期的工作主要是以管事為主，公司開業(yè)之后的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領下不斷成長壯大，公司業(yè)績突飛猛進的同時我的日常管理工作和企業(yè)文化的塑造工作沒有跟上去，這樣對于公司的健康成長有很大隱患。
在____年行政管理工作是將我工作的重點,塑造企業(yè)文化。讓制度管人，制度約束人，獎罰明確。還有部門之間的溝通協(xié)調工作不夠(例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協(xié)調配合處理)需要落實處理好。
目前公司的各種行政規(guī)章制度都有建立，但是還有部份制度尚未執(zhí)行;部份制度執(zhí)行的力度不夠。例如：職場禮儀和職業(yè)裝的相關規(guī)定是企業(yè)文化，企業(yè)形象的一部份。在____年將作為公司的一項重之又重的工作來抓。長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰。讓所有的員工形成一種職場的習慣和素養(yǎng)。要通過長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰的手段方式來建立一個良好的職場秩序和企業(yè)文化氛圍。此部份還需要人事部和市場部的配合。人事部從招聘時就要去注意招聘來的新人的言行和氣質，市場部在新人培訓時需要切實做好員工職場禮儀的培訓。針對現有的老員工的不良習慣，總辦將請有此方面專長同事為大家做幾期培訓，也會聯(lián)系外面機構人員為公司員工做相關的培訓。同時公司將定期組織員工做戶外拓展活動，提升員工的素質。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來管理，罰款從工資中扣除，設立單獨會計科目作帳。罰款用作員工獎勵按季度發(fā)放給尊守公司規(guī)單制度和全勤的員工。加強辦公室的日常管理工作，合理監(jiān)督要求團隊經理對團隊人員的管理工作，加強員工考勤監(jiān)督和日常工作開展，協(xié)調處理三家公司之間的日常事務，協(xié)調好公司與凱邦之間各種事務，處理好公司對外種事情，做好各項日常開支的預算，并嚴格按預算執(zhí)行控制好公司的管理費用，維護好公司的正常運轉，減少不必要的各種開支從而來增加公司的利潤。
關于企業(yè)文化的部份我建議明年確定：設定公司文化口號;公司形象代言人;公司文化衫;公司代表歌曲;合理塑造和利用前臺人員的形象來宣傳公司的形象;訂購印刷公司logo的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司(小禮品要經濟實惠);組織公司員工參加各種社會公益活動(與懷化當地的報社記者聯(lián)系通過媒體宣傳公司);與相關合作單位社團組織戶外體育活動(羽毛球比賽，騎自行車下鄉(xiāng)等);組織員工參加戶外拓展活動等;申請采購1部數碼攝影機用于公司搞活動和宣傳用。
明年計劃組織1次員工外出游玩活動，作為公司給員工的福利，時間定在暑假期間。(根據公司業(yè)績完成情況決定外出地點的好壞，預計每人費用300--500元)。每個季度組織1次集體活動，每次的費用不能超出3000元。
針對目前公司講座存在的問題分析如下：
1，部份老員工在客戶邀約方面存在應付的心態(tài)，每次都找自已的親朋好友到公司簽個名就走人了。
2，部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記的客戶為自已的客戶。
3，團隊經理對以上問題存在包庇手下員工的現象。
4，每次講座完后主持人最好是對講座做個小小的總結帶動客戶做互動，并要著重宣傳公司的產品和獎品是如何如何的高檔和珍貴，讓客戶覺得獲獎是很榮幸的事情。最好讓獲獎客戶能與講師全影，日后安排人員做回訪開展下一輪的營銷。
希望____年公司在__總和__總的英明領導下業(yè)績更上一層樓，也希望在____年我的收入與付出同樣多。謝謝!
企業(yè)行政管理人員工作總結篇四
20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在xxx公司領導班子的正確指導下，應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻。現將一年來的工作狀況總結匯報如下：
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作到達了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求思考在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉，就務必為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。
半年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務資料，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，構成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀：行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
透過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的半年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。
企業(yè)行政管理人員工作總結篇五
尊敬的領導：
自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔任xx部xx人員一職，負責日常行政及招聘培訓工作。四個多月的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝，在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個人的業(yè)務能力和綜合素質得到了明顯提升。
在這四個月期間，我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務；主動學習新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業(yè)務素質。
現將我在這四個月期間的工作學習情況總結如下：
（一）招聘工作。
每個工作日維護管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試，做好現場面試工作的安排部署。截止到12月31日，共計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現場面試5人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
（二）員工考勤工作。
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個工作日兩次）和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機數據，及時通報督促考勤異常人員；每月按時（5日前）出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
認真做好公司日常文件（含紅頭文件）的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務的寄送（共計35批次）、報刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎性行政工作。積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作，全力做好每個工作日行政部電話、傳真機接聽接收工作，對接收到的傳真件和電話信息第一時間送達相關部門和人員，做到公司對外溝通交流暢通無阻。
（五）保密資質認證工作。
積極配合公司保密辦做好保密資質審查認證相關工作：部分保密文件編輯撰寫、新聞稿件保密審查批復、保密電腦清查梳理以及保密認證接待等，為公司保密資質審查認證工作貢獻自己的綿薄之力。
（六）行政部部分文件撰寫工作。
認真做好行政部部分日常文件（安全生產、創(chuàng)建工作、報告總結等）編輯撰寫和上報工作，力求內容詳實準確，上報及時充分滿足各項要求。
（七）新聞宣傳工作。
撰寫公司新聞稿件八篇，并發(fā)布至公司新聞主頁；三個月度搜集整理公司新聞稿件七篇，并投稿至集團宣傳部；做好公司文化宣傳墻管理工作，配合xxx制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動等照片，烘托企業(yè)文化氛圍。
（八）其他工作及活動。
積極參與公司各級各部門舉辦的各項活動：新老員工籃球對抗賽、工會拔河比賽、書評比賽、青年員工足球比賽等等，增進交流、促進溝通。
（九）積極完成好領導交辦的其他事務。
二、存在問題和不足之處。
三、鍛煉學習和技能提升。
在進入公司之后，我學習和掌握了很多新的知識、新的技能，這些都是在之前工作過程中完全沒有涉獵過的，比如“電話面試、質量管理體系和cmmi3體系外審、保密資質審查認證、科技項目申報”等全新領域。新的領域也就意味著新的挑戰(zhàn)，新知識、新技能的學習和掌握，沒有接觸過的工作板塊，我就積極主動學習探索，向領導和老員工們虛心請教，雖然犯了不少的錯誤，也走了很多彎路，但在大家的悉心指導和熱情關懷下，我逐漸摸到了工作門徑，總結出了一定的實踐經驗教訓。像電話面試不僅需要有扎實的專業(yè)知識，也需要有一顆嚴謹細致的心，我缺乏專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)經驗，在具體工作中就向x經理、x師兄和xx虛心請教，在人力資源學習網站（中國人力資源開發(fā)網、中國人力資源網等）上面學習電話面試技巧，認真編寫個人版《電話面試工作流程及話術》，并在實際操作中不斷修改完善；像質量管理體系工作要面對繁雜的資料文件，慎密的邏輯和踏實認真的工作態(tài)度是缺一不可的，我在認真學習程序文件和xx年度行政部質量管理體系文件的基礎上，認真聆聽朱總和陳經理的教導，積極請教xxx和xx等老員工，在她們熱心的幫助下，完成了行政部質量管理體系外審文件整理完善工作。在這些具體工作中，我明顯感覺到自己學到了很多新的知識，掌握了很多新的技能，也拓寬了自己工作的領域；在收獲豐碩成果的同時，但也發(fā)現了自己存在的一些缺陷，不細心、不嚴謹、沒有吃透相關文件要求的失誤時有發(fā)生，能清楚地看到自己的問題固然是好事，但更重要的是在認清自己缺陷的'同時能夠找到改善缺陷的途徑。在和x經理及同事們的幾次交流后，我終于找到了完善自己的方向：在快速完成工作內容的同時，也要時常反省和自查，檢閱工作中是否有所遺漏、是否可以做得更完善，應當充分發(fā)揮個人主觀能動性，多發(fā)問、勤思考、保持和同事們的良好溝通交流，不能簡單的以完成工作任務為目的，要盡自己最大努力把工作任務做到盡善盡美、不留缺陷，唯有改進自己的工作作風習慣，才能使自己獲得更大更快的進步。
四、20xx年度工作學習計劃安排。
（一）招聘工作。
做好公司“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱管理工作，每工作日梳理求職簡歷，對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試，做好現場面試工作的安排部署，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋工作，為公司物色各領域優(yōu)秀人才。
（二）培訓工作。
嚴格遵照年初制定的《20xx年度各部門培訓計劃》，督促各部門按計劃執(zhí)行落實好部門培訓工作，逐月檢查、逐月推進，力爭全年培訓完成率達到95%以上，并做好上下半年培訓工作的分析總結和持續(xù)改進工作。
（三）員工考勤工作。
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機數據，及時通報督促考勤異常人員，力爭20xx年度全員考勤刷卡率、刷卡準確率達到95%及以上；每月5日前按時出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
認真做好公司日常文件（含紅頭文件）的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務的寄送、報刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎性行政工作；積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作，全力做好每個工作日電話、傳真機接聽接收工作，對接收到的傳真件和電話信息第一時間送達相關部門和人員，做到公司對外溝通交流暢通無阻。
（六）行政部文件撰寫工作。
認真做好行政部部分日常文件（安全生產、創(chuàng)建工作報告、總結等）編輯撰寫和上報工作，力求內容詳實準確，上報及時充分滿足相關要求。
（七）新聞宣傳工作。
及時準確撰寫公司重大新聞宣傳稿件，并發(fā)布至公司新聞主頁；每月度搜集整理公司各部門新聞稿件至少一篇，投稿至集團宣傳部（含《九洲通訊》、《九洲報》等）；做好公司文化宣傳墻管理工作，及時準確張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動照片等，豐富公司文化氛圍。
（八）文體活動。
主動組織或參與公司各級各部門舉辦的各類文體活動，增進交流、促進溝通。
（九）學習安排。
（十）其他。
積極完成好領導交辦的其他事務，做到不拖延、不敷衍，優(yōu)質高效完成領導交辦的各項工作。
五、20xx年度工作感想和體會。
通過四個多月的工作學習過程，我充分感受到了xx公司是一個團結凝聚、積極進取，同時又是充滿競爭的高效團隊。在這樣一個團隊中，我能夠快速健康成長，能夠汲取到源源不斷的新知識、新技能，對自己專業(yè)知識和綜合素質的迅速提升有著巨大推動作用。我熱愛公司團隊的高效協(xié)作、團結進取、充滿激情與活力的良好工作氛圍，在公司的每一天都感覺自己時刻充滿斗志，朝著一個又一個的挑戰(zhàn)去不懈努力奮斗，工作激情和個人成就感被最大化地釋放了出來；每天都能看到自己的成長和提高，確實是一件值得自豪和驕傲的事情。我樂意為這樣的一個團隊奉獻自己的青春和熱血，愿意為公司團隊共同的崇高目標而不懈努力。
六、小結。
回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己過去一段時間內的收獲，無疑是一件愉悅的事情，就像農人手鞠碩果，內心充滿欣喜一般；盤點自己在一個時期內的工作，同時也是一件痛苦的事情，有些事情明明就是能夠也有能力做得更好，但往往因為自己的疏忽讓它無法完美，也著實讓人遺憾。好在還有今天和明天，工作還在繼續(xù)推進，總結工作經驗和教訓，勢必有利于自己的前行，未來必定是更加美好的。
最后衷心感謝在這段時間給我教導、鼓勵和幫助的領導和同事們，我堅信在xx這個溫馨大家庭里，我能學到很多，也將會做得更好！嶄新的20xx年馬上就要到來，同時明年也是“十二五”規(guī)劃的第一年，在這一里程碑式的新起跑線上，我定將不負眾望，“開好局、起好步”，全力奉獻自己的忠誠和才智，為xx公司“輝煌十二五”美好明天揮灑青春和熱血！
企業(yè)行政管理人員工作總結篇六
20xx年以來，辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標，在局領導的關心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規(guī)格地完成了各項任務，為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應有的作用?，F將全年工作情況總結如下：
辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，為此，合理分工，進一步優(yōu)化人員、財物配置，各項工作任務均衡合理分配，出臺并完善了機關值班、車輛管理、公章使用、辦公用品領取等一系列制度。塑造辦公室的形象，維護領導，贏得企業(yè)信賴，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識。一年來，辦公室人員總體上達到了按時上下班，不遲到，不早退，少請假，公出登記等工作要求；能將領導交辦的工作較好完成，做到不打折扣不失水準；在分工的基礎上講究協(xié)作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協(xié)作，以達到共同的目標，真正體現出辦公室高效率，高水平的工作作風。
（一）主動參與招商。圍繞招商引資這一工作主線，轉變思維，主動介入，創(chuàng)新性地參與了各項招商活動。20xx年，我局共組織參招商會、小團組40余次，接待外地考察客商50多批次。在自辦（x）投資環(huán)境說明會等活動中，辦公室做好重要客商接送，安排會務住宿用餐，起草講話材料，做好媒體宣傳，安排列支預算，保障了活動的順利舉辦。參與接待了國奧集團、新龍脈集團、中國煤炭地質總局、中農聯(lián)控股、華體集團、等多批次客商的來訪考察活動，做好會議室安排，資料準備，宣傳推介及后勤保障等各項工作。20xx年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會、廊洽會等會務活動，會前制定詳盡方案、列支預算，做好勤務保障，會中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員，活動結束后及時報送信息，總結不足，謀劃下步打算。同時制作了《等您來》、《存量資源手冊》招商宣傳冊。
（二）提高辦文質量。遵守《國家行政機公文處理辦法》，嚴格按程序辦理各類文件，辦公室認真做好局黨組、局辦公室會議記錄，及時整理會議內容，及時辦理公文傳遞，先后組織參加、軟件正版化、公文處理等專項培訓，多次參加各相關部門組織的宣講、授課活動。到20xx年年底，共收錄上級各類文件2245余件，上傳下達各類文件1342多件，對100多件重點文件進行了傳達、辦理，做到急件急辦，特事特辦，并積極做好督辦、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個。
（三）加強財務管理。按照《差旅費報銷細則》等新下發(fā)的國家、省市區(qū)有關財務制度，加強財務管理。做好機關財物、建立健全財務管理制度，嚴控財務支出、報銷關，嚴控三公經費不超標。管理庫存現金、做到賬實相符；審核原始憑證、編制并指導填寫報銷憑證；記錄現金報銷流水賬和各項錢款支出情況；辦理好報賬、轉賬、現金、對賬等業(yè)務。在網站上把本單位的預決算公開、每月在三公平臺上報三公經費使用情況、上報采購計劃采購辦公用品、刷卡結賬報銷、審核票據、對賬下賬、申請經費、國有資產清查，嚴控辦公用房、能源消耗等不超標，確保機關人、財、物管理精細、準確、合規(guī)。本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議，采購各類用品，做好服務保障工作。
（四）做好勞資工作。勞資保障同政令暢通、財務支銷是辦公室三項關鍵而基礎性的工作。20xx年，完成工資報送20余次，工資調整2次，養(yǎng)老保險30余次，養(yǎng)老保險、公積金調整5次；及時組織單位職工參加大病醫(yī)療、職工體檢等活動；完成干部職工個人信息的調整、統(tǒng)計等的報送工作10余次。
（一）加強綜合協(xié)調工作。根據局機關各階段的中心工作，加強內部綜合協(xié)調，傳達貫徹領導決策，保障機關政令暢通、運作順暢。做好招商引資臺賬的上報工作。將涉及到我局的十幾項工作按月上報。在執(zhí)行領導班子決定上，將任務分解到各科室，共同完成。
（二）保障機關順利運作。加強用車管理，出臺《公務用車管理辦法》；加強車輛調度，保障招商引資客人及各類活動的用車需要；做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作；完善辦公用品領取登記制度，做好辦公用品、電腦耗材的采買，確保正常的辦公活動。加強機關安全管理，組織參加消防演習及講座互動，消除安全隱患。開展軟件正版化自查工作。做好領導出行的服務工作，安全駕駛，規(guī)劃合理路線，及時做好車輛維護、保潔、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作，每晚下班前，提醒值夜班同志，并做好電話轉移。
（三）工會工作有序開展。為職工辦理了大病醫(yī)療互助，體現職工間的溫暖。保障職工正常福利的發(fā)放，辦理蛋糕卡，體檢套餐及增項等事宜。每逢節(jié)慶假日，均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬，購送生活日用品，訂閱期刊雜志；每年的各類補助金均要登門送到老干部手中，讓老干部感受單位大家庭的溫暖。
（四）組織參加各類活動。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次；組織文明交通志愿者活動4次，科學安排，首尾相連，確保旗幟傳遞。組織暑期文明志愿者城市活動，為值勤同事送去盒飯和礦泉水，體現單位關懷和溫暖；組織參加滑雪趣味比賽，籃球比賽、體育趣味運動比賽等活動。通過各項活動，機關人員的凝聚力和團隊精神得到有效提升。
20xx年正風肅紀工作又提出了更高要求。按照現階段大工作環(huán)境的要求，辦公室按照領導部署，重新更新完善了《機關請銷假制度》，嚴格貫徹、不厭其煩的傳達、動員、落實各項紀律要求，提醒機關人員時刻緊繃遵守紀律這根弦。針對過往強化工作紀律方面，只說教、不嚴行的工作弊端加以改善，落實公務外出登記備案制、請假條一式雙聯(lián)備案制、機關人員出勤公示制等管理細則；切實執(zhí)行了獎懲機制，使機關工作人員能夠客觀、理性、公平的看待新的紀律要求。
20xx年辦公室的工作沒有出現較大失誤，沒有出現違規(guī)違紀情況，沒有受到過領導、同志們特別嚴厲的批評與指責，沒有失去對工作的責任心與熱情，但是，這些都是承蒙于領導、同志們的理解與包容，無過便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后，辦公室將更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調與服務職能，辦爭各項工作有創(chuàng)新，有進步，整體的管理水平與服務水平邁向新臺階。
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企業(yè)行政管理人員工作總結篇七
為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
1、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
2、做好與外聯(lián)各項工作及公司各部門的管理及溝通，以使公司對外、對內的工作更為通暢。
3、聯(lián)系各種媒體做好公司產品的對外宣傳工作。
1、根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
3、有步驟的完善培訓機制，同時加強內部的培訓管理工作。
1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善公司制度，使公司的管理更加規(guī)范化，只有完善的管理制度才能使得公司的發(fā)展進入到一個更高的層次。因此，進一步完善公司制度，實現管理規(guī)范化，本年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。
三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。繼續(xù)配合各部門及門店工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是公司發(fā)展的保障，所以加強團隊建議也是本年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司會越做越強。
企業(yè)行政管理人員工作總結篇八
尊敬的領導：
我于2016年8月23日正式加入xx公司，四個多月的“xx時光”讓我感觸頗多，感恩xx，是xx給了我這樣顛沛流離于職場中人一個溫馨的家;感恩xx，在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”;感恩xx，給予我一個放飛夢想和祈盼的人生舞臺。
自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔任xx部xx人員一職，負責日常行政及招聘培訓工作。四個多月的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝，在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個人的業(yè)務能力和綜合素質得到了明顯提升。
在這四個月期間，我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務;主動學習新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業(yè)務素質。
現將我在這四個月期間的工作學習情況總結如下：
(一)招聘工作
每個工作日維護管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試，做好現場面試工作的安排部署。截止到12月31日，共計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現場面試5人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
(二)員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。
(三)行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部2011年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進，確保2011年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質量體系外部審核。
(四)日常行政工作
認真做好公司日常文件(含紅頭文件)的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務的寄送(共計35批次)、報刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎性行政工作。積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作，全力做好每個工作日行政部電話、傳真機接聽接收工作，對接收到的傳真件和電話信息第一時間送達相關部門和人員，做到公司對外溝通交流暢通無阻。
(五)保密資質認證工作
積極配合公司保密辦做好保密資質審查認證相關工作：部分保密文件編輯撰寫、新聞稿件保密審查批復、保密電腦清查梳理以及保密認證接待等，為公司保密資質審查認證工作貢獻自己的綿薄之力。
(六)行政部部分文件撰寫工作
認真做好行政部部分日常文件(安全生產、創(chuàng)建工作、報告總結等)編輯撰寫和上報工作，力求內容詳實準確，上報及時充分滿足各項要求。
(七)新聞宣傳工作
撰寫公司新聞稿件八篇，并發(fā)布至公司新聞主頁;三個月度搜集整理公司新聞稿件七篇，并投稿至集團宣傳部;做好公司文化宣傳墻管理工作，配合xxx制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動等照片，烘托企業(yè)文化氛圍。
(八)其他工作及活動
積極參與公司各級各部門舉辦的各項活動：新老員工籃球對抗賽、工會拔河比賽、書評比賽、青年員工足球比賽等等，增進交流、促進溝通。
(九)積極完成好領導交辦的其他事務。
四個多月來，我在x總、x經理和同事們的熱心幫助及關愛下工作取得了一定的進步，但綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、自己對高科技軟件行業(yè)、公司產品和服務的認知仍處于初級階段，對公司的發(fā)展歷史理解也不夠深刻，后續(xù)工作中需加強自己在這方面的提高。
2、自己在招聘和培訓工作中的專業(yè)素養(yǎng)不足，屬于典型的“半路出家”類型，在后續(xù)工作學習過程中尤其應該扎實自己的專業(yè)素質，在休息時間段主動閱讀學習人力資源專業(yè)書籍，系統(tǒng)學習人力資源管理理論，提升實戰(zhàn)能力;同時考慮在2011年度內報名參加人力資源管理師(三級)培訓課程并取得三級證書。
3、在近期工作中時常發(fā)現存在粗心大意的情況，出現了一些較低級的失誤，究其原因：一方面是因為團隊融合過程中不適應、不熟悉工作流程所致，但更主要的還是自己不夠認真細致，因此在后續(xù)工作中應更加強調嚴謹性，思考更全面、更充分一些，盡量避免出現不必要的失誤。
4、工作主動性、積極性未發(fā)揮到最大值，對工作的`預見性和創(chuàng)造性還不夠，常常拘泥于傳統(tǒng)模式，離領導的要求還有一定的差距，對于這個問題自己應該引起高度的重視，工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，對工作的細節(jié)和關鍵點要多想、多問、多推敲，力求完美。
最后，希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進的方法，在綜合素質得到提升的基礎上逐步完善自我，使自己更快、更好地融入團隊中，激發(fā)更大的潛力。
在進入公司之后，我學習和掌握了很多新的知識、新的技能，這些都是在之前工作過程中完全沒有涉獵過的，比如“電話面試、質量管理體系和cmmi3體系外審、保密資質審查認證、科技項目申報”等全新領域。新的領域也就意味著新的挑戰(zhàn)，新知識、新技能的學習和掌握，沒有接觸過的工作板塊，我就積極主動學習探索，向領導和老員工們虛心請教，雖然犯了不少的錯誤，也走了很多彎路，但在大家的悉心指導和熱情關懷下，我逐漸摸到了工作門徑，總結出了一定的實踐經驗教訓。
像電話面試不僅需要有扎實的專業(yè)知識，也需要有一顆嚴謹細致的心，我缺乏專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)經驗，在具體工作中就向x經理、x師兄和xx虛心請教，在人力資源學習網站(中國人力資源開發(fā)網、中國人力資源網等)上面學習電話面試技巧，認真編寫個人版《電話面試工作流程及話術》，并在實際操作中不斷修改完善;像質量管理體系工作要面對繁雜的資料文件，慎密的邏輯和踏實認真的工作態(tài)度是缺一不可的，我在認真學習程序文件和11年度行政部質量管理體系文件的基礎上，認真聆聽朱總和陳經理的教導，積極請教xxx和xx等老員工，在她們熱心的幫助下，完成了10年度行政部質量管理體系外審文件整理完善工作。
在這些具體工作中，我明顯感覺到自己學到了很多新的知識，掌握了很多新的技能，也拓寬了自己工作的領域;在收獲豐碩成果的同時，但也發(fā)現了自己存在的一些缺陷，不細心、不嚴謹、沒有吃透相關文件要求的失誤時有發(fā)生，能清楚地看到自己的問題固然是好事，但更重要的是在認清自己缺陷的同時能夠找到改善缺陷的途徑。
在和x經理及同事們的幾次交流后，我終于找到了完善自己的方向：在快速完成工作內容的同時，也要時常反省和自查，檢閱工作中是否有所遺漏、是否可以做得更完善，應當充分發(fā)揮個人主觀能動性，多發(fā)問、勤思考、保持和同事們的良好溝通交流，不能簡單的以完成工作任務為目的，要盡自己最大努力把工作任務做到盡善盡美、不留缺陷，唯有改進自己的工作作風習慣，才能使自己獲得更大更快的進步。
企業(yè)行政管理人員工作總結篇九
20xx年即將過去。一年來，本人在公司行政科的正確領導下，在同事們的大力支持下，牢固樹立安全行車和服務至上的思想，較好地完成了全年的各項工作任務?，F將本人一年來的思想、工作等情況總結如下：
一、加強學習，不斷提高政治理論素質和業(yè)務水平。
一是認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論，“三個代表”重要思想，用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，樹立牢固的共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識，針對自己的工作實際，認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關政策，進一步增強安全意識，增強自己對工作的適應能力，提高自己做好工作的本領。
二、努力工作，為領導和機關搞好服務。
一是認真做好給領導的車輛服務工作。隨著市委領導的調整，按照工作分工。由于服務對象變了，隨之而來的就是服務方式的變化，為此，我在我在較短的時間內熟悉了領導的工作、生活習慣等，并按照新的要求，盡快調整自己的服務方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時，我把為領導服務和為機關服務緊密結合起來，在領導外出的情況下，如果辦公室領導派我執(zhí)行其他出車任務時，我也能夠積極配合。
二是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。多年的駕駛員經歷使我認識到，做好車輛保養(yǎng)和日常維修，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把工夫下在平時，在沒有出車任務時，及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣，一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領導以舒適的感覺；另一方面，通過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領導匯報后修理解決，從而做到了“有病不出車，出車保安全”。
三、嚴格管理，抓好小車班隊伍建設。
一是作好表率。作為小車班的班長，我始終做到嚴于律己，對待本職工作高標準、嚴要求，要求同志們做的，自己首先做到，發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用，為小車班全體干部職工作好表率。
二是嚴格管理。在工作中，要求大家堅持服從領導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領導安排什么工作，都認真的去履行好職責。每位同志要嚴格遵守單位的各項。
規(guī)章制度。
和勞動紀律，要做到認真學習，嚴格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關規(guī)定，牢固樹立安全第一的思想；堅持良好的駕駛作風，文明駕駛，禮貌行車；服從調度，熱情服務，不斷提高服務質量；搞好車輛的日常維護和保養(yǎng)，保持車況良好，車容整潔，確保各種機件齊全有效；堅持按時參加安全學習活動，抓好行車安全工作。
四、存在問題和下步打算。
總之，一年來，我根據組織和領導的安排，做了一些工作，取得了一些成績，但從更高的標準衡量自己，也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規(guī)、政策學習得不夠深，不夠系統(tǒng)；為領導服務的主動性不夠強；在處理為領導服務和為機關服務的關系上還需進一步提高等等。在今后的工作中，我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學習，增強安全觀念；切實加強服務意識，正確處理好為領導服務和為機關服務的關系，認真做好服務工作，力爭取得更大的成績。
時光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步。
回顧20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、人事管理方面。
1、根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
3、配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
4、有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面。
1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
企業(yè)行政管理人員工作總結篇十
回顧20xx年工作以來，，作為公司的行政文員，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情景總結如下：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
（1）每一天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作資料比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
1、認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，進取、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情景，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票等費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，如發(fā)現有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
1、行政部門經理xx的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的供給，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理xx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理xx的指導：學習在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員xx和xx的指導：對外郵件整理及歸檔方法，加強英文閱讀本事。
8、總經理xx小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有成功也沒關系，至少以往努力過。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，期望能經過近幾個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感激##的栽培和給予學習的機會，感激同事們的每一次幫忙，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自我用心做好每一件事。
企業(yè)行政管理人員工作總結篇十一
總結。
二是強化手衛(wèi)生工作。將手衛(wèi)生操作納入了醫(yī)院管理年醫(yī)務人員考核內容之一。三是加強重科室醫(yī)院感染管理。重點是口腔科、內窺鏡、以及新生兒室的醫(yī)院感染管理工作。四是切實做好醫(yī)療廢物處置工作。加強與環(huán)保部門的協(xié)調，并積極與北培、永川醫(yī)療廢物處置機構銜接，10月31日，我局正式與重慶同興醫(yī)療廢物處置有限公司達成委托處置協(xié)議，目前主城區(qū)醫(yī)療廢物處置工作規(guī)范有序。
（六）加強醫(yī)院藥事管理、提高合理用藥水平。
認真貫徹《衛(wèi)生部處方管理辦法》，加強處方規(guī)范化管理，積極開展處方點評制度；繼續(xù)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《重慶市抗感染藥物使用管理規(guī)范》。在區(qū)直醫(yī)療機構推行了抗菌藥物分級管理制度。
（七）嚴格制度、強化責任追究。
按照“三不放過”的要求，制定了《合川區(qū)醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故責任追究制度（試行）》，進一步強化了醫(yī)療機構和醫(yī)務人員的責任意識。近年來共通報醫(yī)療機構家，處理醫(yī)務人員人。
（八）堅持依法行政，嚴把醫(yī)療服務要素準入關。
結合開展百日醫(yī)療機構專項清理整頓活動，進一步做好醫(yī)療市場清理整頓，協(xié)同有關部門治理違法醫(yī)療廣告、打擊非法行醫(yī)活動。嚴格準入審批行為，貫徹落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》及有關配套文件。
（九）建立手術分級管理制度。
外科、婦產科手術病例是醫(yī)療安全隱患較為突出，醫(yī)療糾紛發(fā)生機率較高的專業(yè)，是醫(yī)療安全的重點環(huán)節(jié)。鑒于我區(qū)近期發(fā)生多起外、婦科糾紛均與部分基層醫(yī)療機構或基層醫(yī)務人員超越自身條件或技術水平開展手術有關的實際情況，20，我局在認真研究、充分醞釀的基礎上，制定了《重慶市合川區(qū)手術分級管理制度（暫行）》，建立手術分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，對醫(yī)師的專業(yè)技術能力進行審核并通過后，方可授予相應的手術權限，并實施動態(tài)管理，有效地杜絕了部分基層醫(yī)療機構或基層醫(yī)務人員超越自身條件或技術水平開展手術的情況。
我局認真貫徹執(zhí)行《血站管理辦法》、《血站質量管理規(guī)范》、《血站實驗室質量管理規(guī)范》、《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術規(guī)范》，通過強化培訓、加強無償獻血宣傳和招募、建立從血液的采集、檢測、制備、貯存、運輸等各環(huán)節(jié)的質量控制體系等措施，進一步規(guī)范采供血活動和臨床用血管理，保證臨床用血安全。今年9月，重慶市合川中心血站接受衛(wèi)生部血液質量專項督查受到好評。
（十一）強化督導，推動落實。
近年來，針對醫(yī)院管理年活動開展的不同時期和階段，我局先后6次組織督查組對全區(qū)范圍內醫(yī)療機構的進行了醫(yī)院管理年活動及醫(yī)療質量管理督查。督查采取事先不打招呼、直接查閱資料、實地查看及現場考核等方式，重點對各醫(yī)院在醫(yī)院管理年活動中宣傳動員、醫(yī)療質量與醫(yī)療安全、改進服務、財務管理、依法執(zhí)業(yè)、行風建設等情況進行綜合督查，并在督查過程中就發(fā)現的問題進行現場講評，下達《督查意見書》，要求要求各醫(yī)療機構針對發(fā)現的問題，一邊推進實施，一邊抓好整改。同時在每次集中督查結束后，通過召開專題研討會、下發(fā)督查通報等形式對全區(qū)醫(yī)院管理年及醫(yī)療質量管理好的經驗、存在的問題及時進行歸納分析，把醫(yī)院管理年活動的成果轉變?yōu)獒t(yī)院工作的常態(tài)，逐步建立起抓管理、促質量的長效機制，有效推動了醫(yī)院管理年活動深入開展。
二、存在的主要問題。
盡管我區(qū)在醫(yī)院管理年活動取得了一定成效，但仍存在著一些問題和不足：一是部分醫(yī)療機構對醫(yī)院管理年活動的認識不到位，重視不夠，存在松懈思想。二是院科兩級質量管理體系不健全或雖有組織但履行職責不力。三是醫(yī)院各項工作制度特別是醫(yī)療安全各項核心制度有待于進一步健全、完善和落實；四是缺乏有效的評審和考核制度。五是管理干部隊伍不穩(wěn)，缺乏必要的培訓。六是急診急救“綠色通道”不暢通。七是人才缺乏仍是制約鎮(zhèn)街衛(wèi)生院提高醫(yī)療服務質量的突出矛盾。
三、下一步工作重點。
加強醫(yī)院管理是一項長期的、堅持不懈的重點工作，今后，我區(qū)將鞏固成果、持續(xù)推進醫(yī)療質量工作，把醫(yī)院管理年活動引向深入。針對存在的問題，重點做好以下幾方面工作：
（一）緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”這個主題，切實抓好醫(yī)院各項法律法規(guī)和工作制度的落實。重點抓好各項法律法規(guī)和醫(yī)療服務質量和醫(yī)療安全核心制度的落實。進一步建立健全醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心工作制度，加強對醫(yī)務人員監(jiān)督檢查，確保各項法律法規(guī)、醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心工作制度的有效落實。
（二）以加強醫(yī)療文書書寫為重點，切實做好病歷書寫和管理制度的落實，提高醫(yī)療質量。按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》要求，加強對住院病歷書寫的監(jiān)督檢查和評價工作，切實履行院、科兩級病案質量管理組織職責，從基礎抓好病案的書寫質量，提高病案書寫的水平，保證醫(yī)療活動的基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量。
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企業(yè)行政管理人員工作總結篇十二
在集團公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了進取貢獻?，F將一年來的工作情景匯報如下：
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作到達了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求研究在前、服務在前。異常是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了進取主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務資料，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，構成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部進取配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近xx課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，經過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。經過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：
1、是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現象。
4、是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。
5、是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
企業(yè)行政管理人員工作總結篇十三
安全是人的一種基本需求，我們來到這個世界上，安全就將伴隨我們走完整個人生歷程。安全就是生命，安全就是幸福。為此，我們在工作中要控制和規(guī)范自己的行為，約束不良行為，把規(guī)范自己的安全行為當作一面人生的鏡子，用理智的行為、冷靜的思考，來遵守和落實安全法規(guī)規(guī)程。要不斷提高我們的文化層次、修養(yǎng)和素質，讓我們有限的生命，體現出人生的真正價值。企業(yè)只要有安全生產工作存在，就會有相應的企業(yè)安全文化存在。
安全是企業(yè)的前途和命運，安全是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。如何搞好安全管理，使安全管理工作處于受控和在控狀態(tài)，在人的行為和物的種類日趨復雜多變的今天，單靠監(jiān)督與被監(jiān)督的傳統(tǒng)管理模式，不可能達到目的。為此，一個伴隨企業(yè)文化產生和發(fā)展的企業(yè)安全文化應運而生，它從“以人為本、關心人、愛護人、尊重人”的基點出發(fā)，強調安全；它從蓄積濃郁的安全文化底蘊、營造濃厚的安全文化氛圍出發(fā)，強調安全。
企業(yè)安全文化是企業(yè)在實現企業(yè)宗旨、履行企業(yè)使命而進行的長期管理活動和生產實踐過程中，積累形成的全員性的安全價值觀或安全理念、員工職業(yè)行為中所體現的安全性特征、以及構成和影響社會、自然、企業(yè)環(huán)境、生產秩序的企業(yè)安全氛圍等的總和。
物業(yè)管理市場經過不到10年的時間已經有了長足的發(fā)展，在國內房產所走向市場成為獨立經濟運行單位，外資物業(yè)管理企業(yè)進入國內市場的形勢下，更多的物業(yè)公司已經意識到物業(yè)市場的爭奪已逐漸進入品牌競爭時代，由于物業(yè)公司隸屬于大服務行業(yè)有其自身獨特的服務特點，使得幾乎所有的物業(yè)公司都希望借企業(yè)文化的宣揚加強自身品牌建設，使自身具備更強勁的市場競爭能力。安全管理始終貫穿企業(yè)成長的每一個階段，安全文化是企業(yè)品牌、企業(yè)文化的重要組成部分。
物業(yè)服務屬于一種全方位的、由人力資源提供的、持續(xù)性的、長期服務，在管理運行方式上來說強調標準化、程序化、系列化、契約化的運行模式，而由于物業(yè)服務與社會系統(tǒng)服務和機構相關方的密切聯(lián)系，使其還具有高度社會化和法制化的特點。社會化、社會協(xié)作要有安全的理念、安全的協(xié)作；物業(yè)企業(yè)負責電梯、水泵等的養(yǎng)管維護涉及的工藝、方法、制度更有安全的內容和安全保障；物業(yè)管理是一套系統(tǒng)的知識體系，其中有安全的知識，保證生產和服務的安全指標。物業(yè)管理的內容和特點決定了物業(yè)管理企業(yè)必須重視安全文化。
企業(yè)安全文化滲透于物業(yè)企業(yè)管理的各方面，企業(yè)管理本身就包含企業(yè)安全生產管理。安全生產管理是管理者對安全生產工作進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制的一系列活動，目的是保證在生產、經營活動中的人身安全與健康，以及財產安全，促進生產發(fā)展，保持社會穩(wěn)定。企業(yè)安全文化對企業(yè)安全生產管理起著決定性作用，決定著安全生產管理的形式、內容和結構。
安全文化建設的主要內容。
1、樹立安全文化目標。
把“安全第一”作為企業(yè)生產經營的首要價值取向，通過建立“安全第一、預防為主”的機制，健全安全文化制度，調動員工參與安全文化的積極性，形成與時俱進的安全文化氛圍，最終實現人人講安全、家家保平安。
2、塑造安全精神。
塑造企業(yè)安全精神，主要通過貫徹“安全第一，預防為主”的方針，認真自覺地執(zhí)行安全法規(guī)和企業(yè)安全規(guī)章制度、塑造企業(yè)安全形象、追求安全目標、培養(yǎng)職工安全意識和安全素質等一系列手段，使員工在企業(yè)生產的全過程“遵章守紀，文明生產”。
3、樹立企業(yè)安全形象。
一是樹立一流的安全管理形象。
二是樹立一流的環(huán)境形象。
三是樹立一流的隊伍形象。
4、加強安全培訓。
（1）提高職工文化素質。
職工文化素質的高低決定職工安全素質的高低，就企業(yè)來講，這種文化素質主要是安全知識、安全技能以及情感、認知、道德、良心、意志、安全觀念、安全態(tài)度等。
（2）安全技術教育與應用。
實施“科技興安”戰(zhàn)略，不斷加強職工的安全技術教育和技術的推廣應用。切實通過外出委培、辦班培訓、現場教學、拜師學藝等多種方式提高職工的安全技術素質，同時在條件可能的情況下大力推廣應用新技術、新設備、新工藝、新材料，提高安全防范能力。
（3）事故防范與搶救。
防范事故一要明確安全生產責任，二要保證安全投入，三要對職工進行培訓并取得資質認證，四要具備生產條件，五要保障設備、環(huán)境安全，六要有安全防范措施。事故發(fā)生后，要有計劃、有組織、有步驟地及時進行搶救。員工要熟練掌握有關搶救的常識、應對突發(fā)事故的方法和程序。要建立安全事故應急體系，制定應急預案，建立應急指揮中心，暢通報警和信息傳遞渠道，明確責任分工，定期實施應急計劃演習等。要不斷加強職工的防險、避災知識教育。
5、文明生產與安全環(huán)境。
只有堅持文明生產才能保證有一個好的安全環(huán)境，這就要求我們必須搞好質量標準化工作。
二是以高度負責的態(tài)度對待安全質量標準化工作，堅持創(chuàng)造一個良好的生產條件；
三是必須嚴格執(zhí)行質量標準，每名職工都要自覺地嚴格執(zhí)行安全規(guī)程和質量標準化標準；
四是以質量標準化評估為抓手嚴格質量標準化大檢查，全面提高安全質量標準化水平。
構建以人為本的安全文化。
一、全員心態(tài)、安全文化的培養(yǎng)。
1、安全思想教育：主要是針對全體員工，就安全認識長期進行思想、態(tài)度、責任、法制、價值觀等方面的系統(tǒng)教育，從根本上提高其安全意識，樹立“安全第一”的觀念。
2、安全知識教育：通過一定的手段（講座、黑板報、培訓班等）對職工進行生產作業(yè)安全技術知識、專業(yè)安全技術知識等教育，加強其自我保護意識。
3、創(chuàng)造安全文化氛圍：通過各種形式的安全活動，逐步形成企業(yè)安全文化的濃厚氛圍，制造安全需求環(huán)境。
二、制度安全文化的教育。
1、建立強有力的企業(yè)安全管理機制：一是切實執(zhí)行“企業(yè)負責制”，各層次人員逐級落實責任，建立起橫向到邊、縱向到底的安全管理網絡；二是切實履行“社會監(jiān)督”職責，獎懲嚴明、行之有效。
2、建立健全各項規(guī)章制度：所謂執(zhí)法有依。有了完善的安全法規(guī)和制度以及安全規(guī)程，就可以規(guī)范員工的安全行為，起到約束作用。
3、有了健全的規(guī)章制度，并不是說就可以高枕無憂了，必須將死的制度變成活的思想。通過對員工的宣傳、教育，使其能掌握并接受，最終形成員工的一種自主行為。
三、全員行為安全文化。
教育理論要與實踐相結合，一個人樹立了正確的安全觀念，掌握了一定的安全知識還不夠，必須進行反復的技能訓練，才能真正做到自我保護、安全作業(yè)。我們搞現場危險源、危害因素辨識就是一種手段。
四、物態(tài)安全本質化。
培訓整個安全強化過程要按照pdca循環(huán)的方式來加以提高。事故危險的消除、制度的建設、現場的監(jiān)督、可靠的安全設施、先進的技術、優(yōu)良的作業(yè)環(huán)境缺一不可。
五、組織領導。
主要是指安全文化建設的運籌部署，需要得到組織的協(xié)調，單位領導要參與管理，以便安全工作的順利進行和有效實施。企業(yè)安全文化建設必須統(tǒng)一布置，分步實施，建立長效機制。通過建立、完善企業(yè)文化，改變員工的思想、行為以及價值觀，形成積極向上的團隊氛圍，在這樣的前提下，再創(chuàng)建企業(yè)的安全文化，規(guī)范員工的安全行為，讓安全管理工作逐步向自主管理、團隊管理這樣更高的目標發(fā)展。
安全工作有難度，但它是一件具有深遠意義而又長期的工作，我們公司經過多年的發(fā)展和完善，已逐步形成一套較為完整并有自身特色的企業(yè)管理體系，公司的企業(yè)文化氛圍也逐步形成，安全管理工作現已逐步被人們所理解，安全理念正在深入人心，但企業(yè)的安全文化的建立、完善還需我們繼續(xù)努力，我們的安全工作者任重而道遠，我們對待安全工作要做到：永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰，必須每一天認真對待。
企業(yè)行政管理人員工作總結篇十四
回顧2021年工作以來，，作為公司的行政文員，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情景總結如下：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
（1）每一天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作資料比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
1、認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，進取、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情景，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票等費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，如發(fā)現有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
1、行政部門經理xx的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的供給，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理xx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經理xx的指導：學習在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務員xx和xx的指導：對外郵件整理及歸檔方法，加強英文閱讀本事。
8、總經理xx小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有成功也沒關系，至少以往努力過。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，期望能經過近幾個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感激##的栽培和給予學習的機會，感激同事們的每一次幫忙，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自我用心做好每一件事。
企業(yè)行政管理人員工作總結篇十五
我校“教育管理年”活動開展以來，我在校各級領導的帶領下，認真學習，深刻反思，對照要求深入剖析自己存在的問題，積極整改，努力提高，現將本階段情況匯報于下：
一、存在的問題及表現。
1、學習的目標不高和動力不夠。
我感覺到自己的人生目標不清，因而自身對學習的要求不夠高，學習的內容較淺，學習的范圍較窄，系統(tǒng)性、專業(yè)性、深入性不強，從而使得學習的效果不明顯。動力不足，缺乏學習的主動性。主要表現在：一是學習的自覺性不強。沒改變那種“要我學”為“我要學”的良好學習習慣。自己較注重單位安排的各種思想政治及業(yè)務學習，而對其他學習的主動性不夠；二是學習的鉆勁不夠。學習過程中，我認真做了筆記，但往往淺嘗輒止，沒有作深入消化，領會內涵，應用實踐；三是學習重點不清。自己沒有認真把握學習重點，但求面面俱到，忽視了與教學直接相關的重點學習。
2、責任意識不夠強。
由于大局意識不夠，往往只管自己職責以內的事，其它的事就少有過問。有時，自己明明看到班上存在問題，認為自己不是班主任，不該自己管也就放之任之；有時自己認為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事，也就無動于衷；有時本該今天干完的事，也隨便拖到明天干。
3、教學工作創(chuàng)新不夠。
因為思想解放程度不夠，教學工作中仍有些默守城規(guī)，拘泥于傳統(tǒng)教學思維和模式，不能放開思維，開拓創(chuàng)新。在處理問題時老喜歡“看別人的”或是用一貫的老套路、老辦法。對于各種教學規(guī)章制度不加辯證分析地貫徹執(zhí)行。
4、對工作的熱情度不夠。
教學工作是一項既單調而又枯燥乏味的重復性工作，剛接觸時，還覺得新鮮。但日復一日地重復，思想上也就有所動搖，工作熱情有所減退，對工作的積極性也大不如初，滋生了不求有功，但求無過的工作態(tài)度。
二、產生問題的根源分析。
1、平時只重放松疏于學習。
在知識結構日新月異的今天，不學習，就要落伍。以往我總認為，只要能把自己的本質工作干好就行，其他學習都無關緊要，殊不知，學習與工作是相輔相成的。只有深入地、系統(tǒng)地、全面地學習，才能更好地勝任自己的工作。在我自己的教學工作崗位上，我認為只要能把課上好就行了，而放松了對其他課的知識學習，加之學習的主動性不夠，對于學習制度堅持不夠，老愛犯“三分鐘”熱情的毛病，這一不良習慣致使學習收效不大。
2、為學生服務的觀念不夠強。
我們的一切出發(fā)點應著眼于學生，想學生之所想，急學生之所急，真正做到一切為了學生。由于自己性情較急，學生稍有不聽話就缺乏耐心，缺少笑臉和熱情，總認為他們不是自己的孩子，他們想要怎么樣就隨他們，對他們也不嚴格管教，放任自流，與同學們的交流不夠，沒有與經常與他們打成一片結下濃厚的情誼。
3、思維局限，認識落后。
思維局限，認識落后，進取意識不夠強，認為工作上過得去就行，不求冒尖，但求穩(wěn)而不亂，奉行多一事不如少一事的原則。按部就班，認為只要規(guī)規(guī)矩矩地按教學條款和規(guī)章制度的要求辦事，工作上不出錯，不給學校添亂子，也就問心無愧。沒給自己樹立起跨越的高標桿，讓自己朝著目標堅定地走下去，反而缺乏向更高目標追求和奮斗的激情與勇氣。
三、努力方向及改進措施。
1、加強學習，提高自身的素質和能力。
認真學習書本知識，做到全面學習和重點學習相結合，不斷給自己“加油”和“充電”，經常和同事們相互交流、相互競賽，努力提高自己的教學水平和能力；認真學習各種規(guī)章制度，樹立愛崗敬業(yè)和安全教學的責任意識；積極參加學校的思想政治學習，努力提高自己的思想素質。
2、嚴于律已，增強為學生服務的意識。
我們工作的最終目標要體現在為學生服務上。所以在教學工作中，自己始終要圍繞為學生服務這先決條件，嚴于律已，一絲不茍地干好自己的本質工作。多抽時間與學生進行溝通和交流，，增強為學生服務的責任意識。
3、開拓創(chuàng)新，樹立大局意識。
在教學工作中，要開拓創(chuàng)新，敢于突破常規(guī)思維，想別人之所沒想、所不想，樹立敢闖、敢冒的精神，只要所思、所識、所想、所為符合教學工作的要求和學生的實際，就大膽地干。自己要勇于剖析自己。經常對照檢查自己的思想和言行，做到有則改之，無則加勉；要積極地開展批評與自我批評。虛心向其他同志請教，請別人幫助查找問題，對于別人的批評和指正，自己決不敷衍，堅決摒棄面子思想。努力樹立大局意識和集體意識，一切以學校大局為重，服從學校和領導的安排，認真做好教學工作?？朔嫉没际У乃枷腩檻]，把自己塑造成一位具有時代開拓精神和創(chuàng)新意識的人。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！鼻靶械穆愤€很漫長，還有可能風雨交加，我將一如既往的忠誠于教育事業(yè)，為了心中的夢想而躬耕不輟，永往直前！也衷心希望我校“教育管理年”活動開展得圓滿成功！我校逐步辦成全市一流的隴上名校！
企業(yè)行政管理人員工作總結篇十六
根據現有結構模式設定，此結構為平臺式，上層結構主要負責監(jiān)督和指導，有各部門經理主要運作，充分發(fā)揮中高層管理的個人能力的平臺，完成團隊組織、協(xié)作的效能。
以下是公司運營情況初步設定的公司結構，此架構設定人員需要補充招聘以下管理和專業(yè)人員。
副總一名(根據需要而定)，總裁助理一名，人力資源部長，金融事業(yè)管理部。實業(yè)投資管理部，風險投資管理部，計劃財務管理部，法律事務管理部各設部長一名。
(二)招聘方式。
社會招聘;。
社會招聘主要通過參加人才交流會、(北京、上海、深圳等)主要城市刊登招聘廣告、與各大型招聘網站合作、獵頭公司合作、行業(yè)內推薦等五種形式。根據公司現情況建議以公司所在地為主，外地為輔的原則。一是大幅降低人才招聘成本;二是熟悉地方情況和文化，便于溝通。
1、工薪標準實施階梯式，逐年晉，績效獎金每月歸零制，每月結算完。工資定額建議參考銀行系統(tǒng)。
(全員占有績效獎金分配，業(yè)務單位和非業(yè)務單位，業(yè)務人員和非業(yè)務人員、根據貢獻不同進行分配，按照3：7原則，提高各部門間協(xié)同水平)。
2、試用期三個月;。
3、簽訂勞動合同，為期5年;。
xx年金融類選擇實行了面試和筆試相結合的考查辦法，取得了較理想的結果。
在xx年首先要完善的選擇程序，并且加強非智力因素的考查，另外在招聘集中期，可以采用“合議制面試”，即副總部門經理共同參與面試，以提高面試效率。
每季度對員工進行了績效考評，每位員工都建立考評記錄，并結合個人職業(yè)生涯規(guī)劃，在個人自我激勵的同時。
(1)建立考評溝通制度，由直接上級在每月考評結束時進行考評溝通;。
(4)加強考評培訓，減少考評誤差，提高考評的可靠性和有效性。
(5)培訓政策調整計劃——公司培訓分為崗前培訓、管理培訓、崗位培訓三部分。崗前培訓在到崗后試用期內開始進行，已簽訂正式勞務合同兩年以上者或工作業(yè)績突出破格提拔人員管理培訓和技能培訓從開始由人力資源部組織和相關專業(yè)部門指導共同完成。
b、人才激勵。
激勵分為物質激勵和精神激勵。物質獎勵達到一定程度后會逐步依重精神激勵。除一般激勵措施外，對這個行業(yè)區(qū)別于其他行業(yè)的激勵手段還有——工作自由度、健康關照、公平原則、和諧環(huán)境。
c、困難預測。
1、由于太原市作為中型城市經濟狀況、金融環(huán)境、事業(yè)發(fā)展空間、人居條件無法與大型城市相比，會增加高級專業(yè)人才招聘難度。所以只能立足本地人才市場情況，公司平臺透明化和個人職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展空間，并且目前就業(yè)環(huán)境惡化，面對中等以下城市金融行業(yè)發(fā)展需求，通過宣傳，作為待開發(fā)市場，具有一定的吸引力。
2、根據太原銀行和金融體系工資平均水平和分類，基本套用國家公務員工薪體系.將工薪分為基本薪水、績效獎金、年終獎金、和其他補助費用這幾種門類。只有太原商業(yè)銀行這是將其劃入工資定額，除手機費和正常保險外，不再分門類。工薪標準須結合當地和行業(yè)、及公司情況分析后制定。
3、人才留用問題。
一是對突出成績和人才采用逐步加深階梯式實物獎勵和歸還體系。(獎勵車、房子等實物，若離開公司必須歸還。)。
二是在條件容許的情況下，基于確定的人才股份分紅。
三是獨立運行平臺，使其能夠施展自己的才華。
四是根據每個人不同的需求進行調整。
1、由追求利潤最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長觀轉變。
作為管理的唯一主題的利潤最大化,它嚴重阻礙著企業(yè)的發(fā)展,甚至促使企業(yè)倒閉,是企業(yè)夭折的重要根源之一。在知識、技術、產品等創(chuàng)新速度日益加快的今天,成長的可持續(xù)性已經成為現代企業(yè)面臨的比管理效率更重要的課題。
3、員工的技能和知識成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源知識將逐漸成為企業(yè)最重要的資源,它被認為是和資金、人力等并列的資源。企業(yè)在面對知識經濟的挑戰(zhàn)時,需要更多地通過加強協(xié)作、知識管理、組織學習能力,將現有知識、組織、人員和流程與協(xié)作和知識管理緊密結合起來。
4、從傳統(tǒng)的單一績效考核轉向全面的績效管理。
傳統(tǒng)的績效考核是通過對員工工作結果的評估來確定獎懲,是企業(yè)在執(zhí)行經營戰(zhàn)略,進行人力資源管理過程中,根據職務要求,對員工的實際貢獻進行品價的活動。但過程缺乏控制,不能保證績效達到改善的目的,甚至在推行績效考核時會遇到員工的反對等。因而,近年來的績效管理已經走向了結合公司戰(zhàn)略和績效管理,變靜態(tài)考核為動態(tài)管理的趨勢。
1、轉變觀念,把管理創(chuàng)新作為企業(yè)經營戰(zhàn)略思想。
企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙是觀念的落后和陳舊,現在許多企業(yè)領導還沒有形成現代化管理的思維模式?！爸袊髽I(yè)經營者成長與發(fā)展”的專題調查顯示,以創(chuàng)新作為企業(yè)家精神核心者為47.7%;各項創(chuàng)新中最困難的是“觀念創(chuàng)新”者達到42.7%。因此企業(yè)領導要切實認識到在當前經濟競爭形勢下管理創(chuàng)新的緊迫性和重要性,樹立“科學管理興國之道”的思想。
2、建立有效機制,培養(yǎng)職業(yè)化的企業(yè)隊伍。
要推動企業(yè)管理創(chuàng)新,必須注重企業(yè)家隊伍建設,培養(yǎng)和造就一個主導管理創(chuàng)新前沿和領導市場競爭潮流的企業(yè)家階層。在這方面我們要結合我國國情并借鑒發(fā)達國家的經驗,在權、責、利一致的原則下,建立一套科學、公正的考核、晉升體系,完善經營者激勵約束機制,使經營者的個人利益與企業(yè)的.經濟效益掛鉤。在干部人事制度上,建立經營者人才市場,引進競爭機制,通過市場機制把企業(yè)家這種生產要素進行合理配置。國家也要采取措施建立企業(yè)家資格認證系統(tǒng)、人才交流市場、繼續(xù)教育培訓機制等,以促進我國企業(yè)經營者的職業(yè)化。
3、構建創(chuàng)新文化,形成良好的管理創(chuàng)新氛圍。
要形成強烈的創(chuàng)新認同感,培育企業(yè)強烈而持久的創(chuàng)新價值觀:完善企業(yè)創(chuàng)新機制,形成強大的創(chuàng)新動力;設計創(chuàng)新文化網絡以及創(chuàng)新文化利益,宣傳創(chuàng)新的價值觀念并以此感染員工。
4、加快制度創(chuàng)新,制度創(chuàng)新促進管理創(chuàng)新。
制度創(chuàng)新與管理創(chuàng)新是相互促進相輔相成的關系。解決企業(yè)資源市場配置的微觀機制問題的是制度創(chuàng)新,也就是說,通過制度創(chuàng)新使企業(yè)成為富有活力的能自主經營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我積累的經濟細胞。解決企業(yè)內部資源如何組合的是管理創(chuàng)新,使之盡可能多地產出的問題,也就是建立起面向市場的內部組織框架,形成產品行為激勵、開發(fā)活力體系以及高效運作的機制。
隨著我國環(huán)境保護面臨的巨大壓力，環(huán)保產業(yè)正處于重大發(fā)展機遇期。我國把環(huán)境保護作為一個產業(yè)來發(fā)展，隨著社會主義市場經濟的建設和完善，正朝著市場化、治污集約化、產權多樣化、運營服務市場化等方向發(fā)展。雖然很多人都看到了環(huán)保產業(yè)是一個朝陽產業(yè)，市場潛力巨大，但進入到環(huán)保產業(yè)的企業(yè)也面臨著巨大的競爭壓力。欣創(chuàng)公司做為新發(fā)展起來的環(huán)保企業(yè)，在依托各方支持取得良好成績的同時也要看到在參與大環(huán)境競爭下的不足和欠缺。欣創(chuàng)公司未來要如何搶占先機，分好環(huán)保產業(yè)這塊蛋糕，需要強化管理，不斷進行管理創(chuàng)新使之成為企業(yè)在競爭中制勝的根本，主要分為：
一要重戰(zhàn)略管理。按照科學發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的要求，結合欣創(chuàng)公司所處行業(yè)、規(guī)模和發(fā)展階段，準確研判市場走向，科學合理選擇發(fā)展戰(zhàn)略，制定中長期發(fā)展目標和分步實施計劃，實現發(fā)展戰(zhàn)略轉型。
二要重視研發(fā)管理。企業(yè)必須以市場為導向，加強與科研院所和高等院校合作，結合欣創(chuàng)公司高新技術企業(yè)的發(fā)展需求，不斷加大研發(fā)投入，提高科研基礎條件，加快技術創(chuàng)新和科研成果的產業(yè)化、商品化。重點在新型除塵器研發(fā)、水處理藥劑開發(fā)、脫硫脫硝一體化等方向發(fā)展。
三要推進質量管理。除了確立“質量第一、用戶至上”的方針外，還要建立健全全員、全流程的質量管理體系和質量責任制，積極采用國際先進的產品標準和質量管理標準，推進質量認證、標準符合性認定和新產品鑒定。
四要提升信息化融合水平。突破應用網絡和信息技術，推進研發(fā)設計、生產裝備數字化和生產過程自動化，建立資源管理系統(tǒng)（erp）、網絡協(xié)同辦公系統(tǒng)（oa）、企業(yè)信息門戶網站和電子商務平臺，促進業(yè)務流程和組織結構的重組和優(yōu)化，實現網絡信息技術與企業(yè)管理的深度融合。
企業(yè)行政管理人員工作總結篇十七
**市第四醫(yī)院創(chuàng)建于1898年，是一所歷史悠久的百年老院，特別是眼科、婦產科、耳鼻喉科?？苾?yōu)勢顯著，分別為省、市重點學科和?？?，在西北地區(qū)廣大人民心目中享有很高的盛譽。
2004年10月建成并正式投入使用的建筑面積達26000平方米的新住院大樓，以新穎的建筑設計、人性化的vi理念及智能化的管理模式，成為**衛(wèi)生系統(tǒng)的一大亮點。為了保證新住院大樓的正常運轉，使現代化設施和一流的設備充分發(fā)揮作用，創(chuàng)造最佳的社會效益和經濟效益，在醫(yī)院發(fā)展的關鍵時期，醫(yī)院提出在全院范圍內開展歷時三年的“管理年”活動，并決定將此項活動作為醫(yī)院2005年工作的主要內容。
在“管理年”活動中，醫(yī)院不斷加強醫(yī)護人員的基本素質和禮儀培訓，規(guī)范醫(yī)療行為，強化醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，以“管理年”活動為契機，全面推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展。使得在新住院大樓投入使用后各項支出大幅度增加的情況下，醫(yī)院社會效益和經濟效益依然呈現逐月遞增的良好局面，各項醫(yī)療指標均呈現出喜人的增長態(tài)勢，充分說明了醫(yī)院管理符合醫(yī)院發(fā)展的需要。
2005年初，衛(wèi)生部確定將這一年作為醫(yī)院管理年，很快在全省掀起了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動高潮。醫(yī)院在2004年取得良好成績的基礎上，繼續(xù)深入推進“管理年”活動的實施，全院上下圍繞著這一主題，不惜余力地開展各項工作。
在2005年管理年中，我們提出更進一步加強管理，提高管理者的素質，在管理中講服務，在管理中講質量，在管理中講效益，在管理中求發(fā)展；形成“學管理、用管理、抓管理”的氛圍，全面推進醫(yī)院各項工作的開展。
一、管理年活動開展情況。
根據省、市廳局的統(tǒng)一布署和安排，結合醫(yī)院實際，迅速成立了管理年活動領導小組，并制定下發(fā)了活動實施方案，以“更新服務觀念、改善服務態(tài)度、完善規(guī)章制度、美化醫(yī)院環(huán)境”為主題，采取一系列切實有效的措施，保證管理年活動的順利開展。
（一）嚴格依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
認真落實開展“管理年”的要求，及時修訂和完善相關的醫(yī)療制度；在繼續(xù)醫(yī)學教育中，加大了醫(yī)療法規(guī)和診療規(guī)范的講座；嚴格按照衛(wèi)生部標準，執(zhí)行準入制，對所有醫(yī)療、醫(yī)技人員和護理人員實行?？茰嗜?，嚴禁跨學科、跨專業(yè)行醫(yī)，對招聘、外聘人員把好異地執(zhí)業(yè)準入關，嚴格審查其執(zhí)業(yè)證、資格證。
（二）提高醫(yī)療質量，保證醫(yī)療安全。
調整醫(yī)療質量監(jiān)控委員會，使醫(yī)院質量控制網絡更加健全，院、科二級責任更加明確。堅持每個季度的醫(yī)療、醫(yī)技質量控制檢查和一年兩次的醫(yī)療安全月活動。加強對重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)的管理，明確各區(qū)域的劃分，規(guī)范工作流程，確保病人安全。在注重醫(yī)療質量管理的基礎上，醫(yī)院嚴格按照《陜西省各級醫(yī)療機構開展新技術新業(yè)務準入管理暫行辦法》申請開展了多項新技術、新業(yè)務、目前已開展的新技術有泌尿外科激光治療，血液凈化治療等，經過一段時間的運行，已取得了良好的社會效益和經濟效益。
（三）改善就診環(huán)境，滿意服務患者。
1．努力改善門診就診環(huán)境，投巨資對門診樓進行了裝修改造，使眼科門診、婦產科門診等科室擁有了西北地區(qū)一流的候診環(huán)境，標識系統(tǒng)清晰、醒目，為患者就診帶來極大的方便。
2．在門診、住院部、后勤部門開展了流動紅旗評比活動，從就醫(yī)環(huán)境、服務態(tài)度、服務流程、醫(yī)療質量、醫(yī)療安全等方面每月進行綜合考評，并對優(yōu)秀科室進行表揚和獎勵。
3．積極開展“滿意服務，共鑄誠信”活動，在住院病區(qū)內為病人免費提供微波爐、專用熱飯飯盒、熱水器、一次性口杯、針線包等便民措施；建立了“心連心”服藥卡、床頭卡，為病人的按時服藥、及時復診、隨時咨詢提供了方便。在門診設置輪椅服務，并為抽血患者免費提供牛奶、面包。向患者提出“主動問一聲，需要扶一把，困難幫一下”的服務口務號；醫(yī)生護士對病人堅持做到“四多四少”，即：多一份微笑、少一點冷淡；多一些耐心，少一點急躁；多一些解釋，少一點抱怨；多一份關愛，少一點冷漠；讓病人感受到家的溫馨。
4．在病區(qū)開設了健康園地，并為患者發(fā)放健康手冊，定期選擇經驗豐富的護士為病人及家屬耐心地進行健康知識宣教、家庭護理知識示范、健康咨詢指導先進，每個病區(qū)設立“健康咨詢臺”和“健康溝通日”，增進了護患間的溝通，養(yǎng)活醫(yī)護患矛盾和醫(yī)療糾紛。
5．加強對門診、急診風險科室急救能力的檢查力度，時刻做到搶救設備、設施、藥品齊備、完好；實現門診急診會診迅速到位，暢通“綠色”通道，提高急危重患者的搶救成功率。
（四）規(guī)范經濟管理，降低醫(yī)藥費用。
1．醫(yī)院建立了規(guī)范的經濟活動決策機制和程序，實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制，重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批，分清級次，責任到人。財務管理堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的原則，一切財務收支活動全部納入財務部門統(tǒng)一管理，嚴禁醫(yī)院的部門、科室設立賬外賬、“小金庫”。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，對于新增或調整的醫(yī)療服務價格標準，均及時進行調整，無擅自設立收費項目。
2．實行醫(yī)藥分開核算，分別管理，控制藥品收入比例。在臨床用藥中堅持合理用藥，便宜藥能治好的決不準用昂貴的，國產藥能解決的問題決不準用進口藥，能用一種藥就不用多種藥，醫(yī)院還成立了合理用藥檢查小組，不定時檢查處方，一旦發(fā)現違規(guī)行為，立即對責任醫(yī)生和相關科室給予處罰。在病區(qū)對病人實行發(fā)藥簽字制度，自費藥品和貴重藥品必須由患者簽字同意。
3．醫(yī)院在藥品采購合同上與藥品供應單位約法三章，明確規(guī)定禁止以回扣促銷藥品，否則以行賄論處，并終止業(yè)務往來，停止支付藥款，實行藥品集中招標采購制。實行醫(yī)藥分開核算、分別管理，科室收入不核算藥品收入，徹底改變了“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面，從根本上鏟除大處方。
4．針對新醫(yī)療服務項目和需要調整項目，嚴格按照最新制定的醫(yī)療服務價格標準,醫(yī)院在門診大廳掛有電子價格公示牌，各科室及住院部都掛有價格公示牌，并配有醫(yī)療項目編碼、名稱、單位、價格手冊，以便于病友隨時查閱。在財務部門設置了醫(yī)療服務價格管理辦公室，配備科室領導和專職物價員，隨時監(jiān)管全院的醫(yī)療收費項目。
5．醫(yī)院規(guī)定大型設備的檢查，須由病人或其家屬簽字方可進行。同時，為了縮短病人等待報告的時間，要求醫(yī)護人員根據不同患者的不同病情，及時發(fā)出檢查報告。
（五）狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立良好形象。
1．根據省市衛(wèi)生廳、局關于行風建設及“創(chuàng)佳評差”工作的總體要求，制定了我院《行風建設及創(chuàng)佳評差活動安排》、《黨風廉政建設及反腐敗糾風工作安排》、《加強醫(yī)院管理糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風的規(guī)定》等，按照“誰主管、誰負責”的原則，院領導與各科主任、支部書記簽訂了任務書，明確任務，落實責任，把各項工作落到實處。
2．組織干部職工認真堅持中心組學習和政治理論學習，院領導親自做黨課專題輔導；聘請了省社科院副院長楊學義教授來院做“學習實踐“三個代表”重要思想”的專題輔導報告；組織近300名職工分別收看《任宏茂同志先進事跡》電視片和大型紀錄片《信天游》；聘請**交大管理學院胡書孝教授來院作《如何加強醫(yī)患之間的溝通》專題講座；通過一系列的教育活動，提升全院職工的思想道德素質和職業(yè)道德水平。
3．堅持實行“一書一表”制，即：每位患者入院時，發(fā)給承諾書和住院須知，出院時征求患者意見，填寫評價表，每月下科室收集、征求意見，匯總后，及時將收集情況及患者意見在院周會上反饋，并責成相關科室加以改進。堅持一年兩次的患者滿意度調查，全年患者滿意度調查滿意率均為98%以上；按期召開一年二次的工休座談會。在門診和住院大廳公布投訴電話，各樓層設立意見箱，由專人及時接待和處理患者投訴。
4.為了加大糾風專項治理力度，醫(yī)院多次召開會議，研究部署此項工作，并且每次院周會上都要反復強調，要求全院職工繼續(xù)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準”和省衛(wèi)生廳的“九條禁令”。醫(yī)院有關部門經常下科室進行行風督察，從工作人員的衣著到掛牌上崗、服務態(tài)度、診療秩序、有無“四亂”以及醫(yī)藥代表在院活動等情況進行明察暗訪，公布監(jiān)督投訴電話。
5．加強經濟活動的監(jiān)督力度,嚴格各項招投標工作和審計工作程序。醫(yī)院各種大型醫(yī)療設備、建設材料、維修工程等均采取招標或議標的形式公開完成，并由紀檢、工會全程監(jiān)督。
二、狠抓落實，管理年活動初見成效。
通過管理年活動的開展和一系列有效措施的實施，全院規(guī)范了醫(yī)療行為，提高了醫(yī)療質量，取得了一定的成績。
（一）醫(yī)院各項指標再創(chuàng)歷史新高。
2005年是第十個五年規(guī)劃的最后一年，在管理年各項措施的實施和全院職工的共同努力下，全年醫(yī)院的經濟收入突破了1.2億元，純結余達1678萬元，與“十五”規(guī)劃的第一年相比，收入增長70%，純結余翻了近5倍，國有資產增值1.4億元，實際開放床位數增長了220張，在600張床位的基礎上病床使用率始終保持在91.9%以上，門診量增長2萬余人次，住院人數增長了7000余人，手術例數增長了5000余例。
以上各項數據均呈現出良好的增長態(tài)勢，說明醫(yī)院管理年活動已收到了良好的成效。
（二）人本意識增強，醫(yī)院文化建設成績顯著。
1．在全省醫(yī)院中率先實行vi管理，塑造醫(yī)院對外形象，提高了職工凝聚力。根據新時期醫(yī)院發(fā)展的.需要，結合醫(yī)院的實際情況，確定了“創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻、合作”的醫(yī)院精神、“勤奮、嚴謹、仁愛、謙和”的工作作風和“創(chuàng)立品牌、追求卓越”的奮斗目標，為醫(yī)院長期的發(fā)展提供了明確的思路和發(fā)展方向。
2．對院刊《廣仁醫(yī)管》進行了全面改版，使之成為指導醫(yī)院發(fā)展的綜合性醫(yī)院管理雜志，其高質量的文章和精美的設計，成為陜西省衛(wèi)生系統(tǒng)目前唯一的醫(yī)院管理專業(yè)大型內部期刊。申辦了《西部眼科》雜志，成為聯(lián)絡西部地區(qū)友好醫(yī)院的紐帶。
3．率先在市衛(wèi)生系統(tǒng)實現了院內局域網的各類文件網上傳閱，大大降低了紙張和文印耗材的浪費，初步實現了機關的無紙化辦公。完成了醫(yī)院網站的建設，為醫(yī)院的對外宣傳提供了嶄新的平臺，進一步提高了醫(yī)院知名度，樹立了醫(yī)院的良好品牌形象。
（三）服務設施到位，醫(yī)療環(huán)境顯著改善。
2．為改善眼科門診地方狹小、就診患者擁擠不堪的現象，將原特診樓作為眼科門診進行了改造。改造后的眼科門診每層設收費、藥房、衛(wèi)生間并建有開放式的候診廳和視力檢查廳。同時，為了進一步規(guī)范各專業(yè)的醫(yī)療就診程序，對急診科、超聲診斷中心、ct室、放射科、收費處等進行了改造擴建。
3．完成了醫(yī)院大門的整體改造工程，對門診、舊住院樓廣場進行了重新鋪設；院內新增綠化面積約400平方米，購置各種花卉10余種，大大改善了院容院貌，美化了醫(yī)院環(huán)境。
三、穩(wěn)步推進，深入持久地開展管理年活動。
深入開展管理年活動，是提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、減輕群眾醫(yī)藥負擔、提升醫(yī)院管理水平的重大舉措，我們要在2006年繼續(xù)深入地開展下去，今年醫(yī)院確定為“質量管理年”，主要工作思路是：以質量求生存，以質量求發(fā)展，質量管理貫穿于醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)。我們將采取更積極穩(wěn)妥的經營形式，狠抓醫(yī)療質量、管理質量、服務質量，擴展醫(yī)院更為廣闊的發(fā)展空間。我們堅信，在省、市領導的關心愛護下，在**市衛(wèi)生局的正確領導和兄弟醫(yī)院的幫助支持下，第四醫(yī)院全體職工定會攜起手來，鼓足干勁，以對黨、對人民、對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高度負責的態(tài)度和飽滿的工作熱情，全面推動醫(yī)院管理向科學化、規(guī)范化、標準化邁進，開創(chuàng)出醫(yī)院工作的嶄新局面。
企業(yè)行政管理人員工作總結篇十八
行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合本事相比之前又邁進了一步。
20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出進取貢獻。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現將2021年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改善。
2、搞好iso再認證工作，確保iso認證經過，經過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔職責了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔職責。
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠進取配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說2021年以來的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。十分感激公司領導及同事們對我工作的支持。在之后的時間里，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領導及同事們對我工作上監(jiān)督。
企業(yè)行政管理人員工作總結篇十九
各科室：
10月至12月為醫(yī)院管理年自查自糾整改提高階段。在此期間經各科室自查及各檢查督導組認真細致檢查督導，全院職工通力協(xié)作，使我院的醫(yī)療服務質量有了明顯提高，現就前一階段工作做簡要小結：
一、自查自糾、督察整改：
10月以來醫(yī)院各科室及專各管理組按照衛(wèi)生部《醫(yī)院管理年評價指南》及《內蒙古自治區(qū)醫(yī)院管理年活動實施方案》。對各科室進行全面細致檢查，期間發(fā)現了一些問題也查找出一些不足，如：一些科室個別人思想觀念滯后，服務意識不強；個別人病歷書寫不及時；門診檢查申請單填寫不規(guī)范；一些科室的個別人仍有遲到、早退、離崗、串崗現象?！叭迸嘤柭鋵嵅坏轿?；科室基礎臺帳記錄不及時。對危重病人觀察病情和基礎護理不到位，記錄不及時；醫(yī)囑大查對時電腦查對欠認真；一次性醫(yī)療用品消毒毀形記錄不及時；“三區(qū)”管理不嚴。對參觀手術人員管理不嚴格。
二、整改意見：
1、加強科室管理，強化兩紀一化。
2、加強“三基”理論培訓及專業(yè)知識培訓，不斷提高業(yè)務素質。
3、專業(yè)檢查督導小組經常性組織檢查，院內組織專業(yè)組互查，對經督導整改問題未按期整改的科室通報批評，督導整改。
4、落實護士長目標管理責任制。
三、下一階段工作安排：
20xx年1月至3月為醫(yī)院鞏固成果、不斷提高階段。各專業(yè)檢查督導小組要嚴格參照《醫(yī)院管理年評價指南》及《醫(yī)院管理年活動實施方案》進行檢查督導，認真核查整改問題的落實情況，鞏固已取得成果，更進一步完善管理機制，做好迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳檢查評價的準備工作。
烏蘭察布市第二醫(yī)院20xx年1月5日“醫(yī)院管理年活動”階段小結。
各科室：
20xx年1月至3月為醫(yī)院管理年鞏固提高階段。經前階段的工作各科室對自身存在的問題都進行整改，但仍有一些不足，需在下一步工作中更進一步提高，現就前一階段工作做簡要小結：
一、鞏固成果、不斷提高。
經第一、第二階段的工作，我院從醫(yī)院管理、醫(yī)療質量、醫(yī)療服務等各方面都有了明顯提高，在此期間員工“兩紀”有了明顯改觀，工作責任心明顯增強，服務態(tài)度明顯改善，各項基礎臺帳健全，全員基礎理論、基礎知識明顯提高，理論、技能考試合格率達100％。為鞏固已取得成果特提出以下要求：
1、加強管理，標準化作業(yè)；
2、專業(yè)檢查督導小組經常性督導檢查，鞏固成果；
3、對存在問題整改不徹底的科室專人負責監(jiān)督整改。
二、存在問題及整改意見存在問題：
1、病歷書寫格式不統(tǒng)一，病程中缺乏分析；
2、一些科室個別人輔助檢查申請單填寫不認真，有缺項漏項。
3、基礎護理工作不扎實，人性化服務不到位。
整改意見：
嚴格按照《內蒙古自治區(qū)住院病歷書寫質量評估標準》規(guī)范書寫病歷，進一步強化服務意識，切實做到“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”，構建和諧醫(yī)患關系，從小事做起，從細微處做起，為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。
企業(yè)行政管理人員工作總結篇二十
時光荏苒，轉眼間又迎來了一年的結束，這讓我有種嘆時光流逝，惜年華悠悠的感覺。對于中國和世界都是一個不凡的年度，具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義，它有著血與淚交融的滋味；它讓我有更多的視角去看待工作和人生；它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤點和回顧這一年來我努力的成果，心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先，我獨自一人組織和導演了產業(yè)公司聯(lián)歡晚會的兩個重臺戲：一個是搞笑版本的《四小天鵝》、另一個是東北二人轉。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術上僅有的一點素養(yǎng)，加上自己大量的努力，不僅使晚會的節(jié)目受到廣大觀眾的認可和一致的好評，而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作，一邊編排節(jié)目，在晚會結束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣，在戰(zhàn)場中頑強拼搏，奮勇殺敵，戰(zhàn)后才發(fā)現身上已傷痕無數。通過那次晚會的經歷，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯。
其次，我通過個人的.努力榮獲了20xx年度產業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號，這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的收獲，是我個人能力的一種體現，也是我永攀高峰的動力。可以說我是一名真正的問心無愧的優(yōu)秀員工。
再次，我自從被公司調入主體功能區(qū)這個項目以來，就一直本著勤奮、刻苦、認真、負責的工作態(tài)度和熱心、誠懇、實在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位，我在原有工作優(yōu)點的基礎上，更加地自律、熱情、主動、積極并嚴格要求自己，而且立下兩條原則：
（1）工作的原則：要做就要做到完美；
（2）做員工的原則：不給領導添麻煩，盡量替領導分憂。我想我做到了。
我的工作范圍和工作內容是部門中最復雜最繁多的一個。雖然多而亂，但我盡量細致整理分析，做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括：
（1）主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置。主體功能區(qū)辦公室建立初期，為了給大家營造一個舒適的辦公環(huán)境，我一人布置，并養(yǎng)植花草。也許沒有人愿意干這種活，但我會，而且樂在其中。
（2）辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事，但是我一直堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年，可我卻堅持了一年多，從始至今。
（4）所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料，我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并謹慎存放，做到讓領導放心，讓合作方滿意。
（5）數據平臺搭建工作?？梢哉f遼寧省的主體功能區(qū)數據信息平臺搭建工作融有我很多的心血，所以每當看到信息化后的成果，我都有一種油然而發(fā)的親切感，因為在地圖中，我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作，其中我獨立完成的有3項，分別為空氣質量分區(qū)、交通網絡分布和查找年鑒指標；同其它人合作完成的共有四項，分別為地圖配準、地圖數字化、80人口數核對和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個復雜性的地理科學，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態(tài)度，除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎性的地理知識等，總之需要一個綜合素質較強的人。我深知信息平臺搭建是一個復雜而艱巨的任務，所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠，在正常完成工作的同時，要求自己高標準并出色的完成領導交給的每項任務，做到不讓領導操心，讓領導完全滿意！
另外，我從10年下半年我就開始兼職全公司數據及客戶管理工作。這項工作相當的繁重而瑣碎。除了要面對廣大客戶的反饋信件外，還要面對整個公司的市場人員，不僅要讓全體客戶滿意我的服務，而且還要讓整個市場及編輯人員滿意我的服務。我所要處理的事務有：
（1）全體會員的登記、更新及歸類。
（2）各種類型數據的催要及處理編輯工作。
（3）每月定期與提供人處理相關事宜。
（4）會員口令服務的操作。
（5）每月定期外出取數據資料。
（6）各類數據及報告的統(tǒng)一發(fā)送工作。這六項工作雖然繁雜，可我會把眾多工作細致整理并井然有序。同時，為了保證數據不丟失，我都會細心地整理和保存每個數據。
最后，我精心編排了產業(yè)公司第一套工間操并擔任其教授工作。對于所有員工長期伏案工作而導致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操，受到員工廣泛的認可和一致的好評。
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