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社會工作專業(yè)實習報告篇一
了解或學習過社會工作專業(yè)的人都會知道:在中國,社會工作發(fā)展并不均衡,。社會工作專業(yè)的專業(yè)老師第一堂課就給我們講了社會工作專業(yè)在我國發(fā)展的歷史與過程。在我國,社會工作真正發(fā)展的時間并不長,甚至經過了很長時間的被“沉寂”。三年的社會工作專業(yè)學習過程中,老師曾多次和我們強調說,沿海城市的社會工作發(fā)展的較快,而且專業(yè)性很強(相對于國內其他地區(qū)而言,與國外的社會工作專業(yè)性還是有一定差距),有機會以后可以去這些地區(qū)去實習。雖然我沒能去沿海地區(qū)實習,但是我在xx獲得了一次寶貴的專業(yè)實習機會。我很感謝xxxx智障人士xx家園能給我這次真正接觸社會工作專業(yè)實踐的機會,同時也很感謝園長封老師的熱情接待和督導晁老師的悉心指導,使我在家園中獲得了專業(yè)的成長并且更加堅定社會工作專業(yè)的價值觀。xx家園的服務對象是智障人士,以照顧無自理能力的.重度智障人士和培訓輕中度的智障人士的獨立生活能力為目標。xxxx家園是半封閉模式的訓練中心,機構里有9名工作人員,他們對26名智障人士提供教育訓練以及住宿看護服務。在實習過程中我每天和工作人員一起照顧這些智障孩子,大家生活在一起,有家的溫馨。通過一個月的實習,我漸漸的體會到他們的工作壓力與艱辛,也讓我發(fā)現(xiàn)了一些自身專業(yè)不成熟的問題,使我以后對社會工作更加有信心。
xxxx智障人士xx家園創(chuàng)建于xx年,是一個年輕的ngo,但是經過兩年的發(fā)展,家園已經取得了讓人可喜的成績。家園主要是為低能若能人士提供服務。作為一個年輕的民辦的非盈利機構,她沒有像慧靈和拉拉手那樣的名氣,所以也就沒有能獲得像她們那樣多的外界資助,這使得xxxx家園在發(fā)展過程中,比自上而下的ngo機構成長的更為艱辛。家園里吸收了不同年齡,不同性別的智障若能人士,并形成了托管,教育,培訓等的綜合服務形成了比較合理的服務模式。xxxx智障人士xx家園是在政府有關部門的資助和注冊備案的民間非營利性志愿服務機構,主要以下面幾個服務為中心,對智障人士提供服務:
1.低能成人托管。
為18歲以上中重度低能成人提供看護服務,設置模擬工作空間和家庭環(huán)境,輔導學習簡單的生活自理和家居技能。若學生日后的生活自理能力衰退或喪失,機構則為他們提供護理服務。
2.低能青年職業(yè)訓練。
為15-25歲的輕度低能青年提供勞動技能訓練,授以生活技能及規(guī)范的操作技能,培養(yǎng)其良好的工作習慣和社會就業(yè)適應能力,并積極推薦就業(yè)。是他們以后能夠有機會真正地融入到正常人的生活當中。
3.學齡兒童教育。
為4-12歲的輕中度低能、弱能兒童提供教育訓練及住宿服務,選用適合于他們的教材經行學齡教育,并且更具孩子具體情況進行階段學習。
4.自閉癥兒童康復。
為自閉癥兒童提供心理輔導、語言和感知訓練以及行為糾正等系列康復服務,根據學童的個別差異,專設個人訓練計劃,進行個案輔導。
做智障人士的專業(yè)社工就必須首先了解智障許多相關情況,在實習之前雖然對其有一定的了解,但是在實習的過程中,我是還對智障情況加強了了解。
社會工作專業(yè)實習報告篇二
(3)實踐時間:7月23日—8月5日。
(4)實踐地點:xx縣。
(5)實踐單位和部門:xx縣xx鎮(zhèn)xx社區(qū)。
(6)實踐內容:
7月23日—8月5日是我第一次參加大學生暑期社會實踐活動。第一次參加社會實踐,我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。通過參加實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想和認識。
二個星期的社區(qū)社會實踐,讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情,拉近了我與他們的距離,也讓自己在社會實踐中開拓視野,增長才干,進一步明確了我們青年學生的成才之路和肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大教堂,在那個廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),讓我從實踐中得到鍛煉。
我實踐的xx社區(qū)是xx鎮(zhèn)xx社區(qū),隸屬xx鎮(zhèn)管轄,地處xx縣城中心,占地0。8平方公里,共有居民2535戶7335人。社區(qū)工作人員21名。
在我報到的第一天社區(qū)書記高杰就告訴我:社區(qū)最主要的工作就是在黨和政府的領導下,依靠社區(qū)力量,利用社會資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)居民問題,為社區(qū)居民提供各方面的服務,組織社區(qū)居民開展各種社會活動,促進社區(qū)協(xié)調和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)居民的生活水平和生活質量。
xx領導說:社區(qū)工作者要有一定的社會責任感,社區(qū)工作者的宗旨和目標是幫助社區(qū)居民解決社會問題,很多社區(qū)居民都是社會的弱勢群體,他們沒有工作,生活來源困難,是靠政府救濟、享受低保解決生活的,如果社區(qū)工作者沒有一種崇高的理想,務實的工作精神和方法,就不能滿足他們的需要,所以社區(qū)工作者要有服務居民,貢獻社會的意識和社會責任感。xx還說,作為社區(qū)工作者要有平民意識,要把自己置身于社區(qū)居民一員才能體會和理解居民需要,充分尊重每一個社區(qū)居民的人格和平等權利,幫助他們解決最關鍵的問題。
她還說作為社區(qū)干部還要有一定溝通技巧,社區(qū)工作及要與社區(qū)居民打交道,還要經常與轄區(qū)單位聯(lián)系,充分發(fā)揮轄區(qū)單位的作用,才能更好的為居民服務。社區(qū)工作面對的是不同年齡、性格的各式各樣居民,要運用自己的知識技巧,建立信任關系,通過相互的溝通和合作,了解自己扮演的角色,最終達到自己解決問題的目的。
《大學生暑期社會實踐活動報告:社區(qū)工作》(//)。通過走訪改變我很多以前的認識,真沒有想到在城市里還有這么多生活困難的人,三天我們走訪近20戶,對我記憶最深刻的是xx家,她是一個xx族,今年43歲,看上去象50多歲的人,丈夫7年前與她離婚了,三個孩子跟她一起生活,大女兒只上到初中就因為家里沒錢她就不上,到處打零工掙錢。二女兒開學上初三,還有一個兒子。xx因為初中畢業(yè)、再加上她漢語說的又不好,沒有工作靠每月350元的低保金維持一家的生活,她自己患有風濕關節(jié)病,經常腿痛的走不成路,家里只有兩間土平房和一個18寸的老式電視機,就再也沒有一件像樣的家具了,兩間平房,進門一間有一個火爐子和一個土炕,供冬天取暖用,有一個矮小的方桌和幾個木制小板凳,里面一間有一個雙人床、兩把椅子和一個衣柜,房間的土地面高低不平。十幾平方米的院子里有一個草棚,下面盤著一個鍋灶,她說這就是她們夏天生火做飯的地方。
楊姐姐說我們這次來她家,主要是幫她辦理“十大慢性疾病醫(yī)療保險”,參加這個保險,她看病、買藥可以報銷70%,現(xiàn)在國家經濟條件好了,為群眾辦的實事、好事也多了,楊姐姐一邊和帕孜古麗拉家常,一邊教我如何填寫“十大慢性疾病醫(yī)療保險”登記表,一個多小時我們就完成了帕孜古麗家的走訪登記工作。
在走訪下一戶居民家的路上,xx姐姐告訴我作為社區(qū)干部一定要做到“四知四清四掌握”,就是要知道社區(qū)居民每個家庭成員及社會關系、每個家庭經濟狀況、每個家庭成員政治表現(xiàn)、每個家庭成員遵紀守法情況;清楚社區(qū)就業(yè)情況清、社區(qū)重點人口情況清、社區(qū)流動人口情況清、社區(qū)貧困群體情況清;掌握社區(qū)基本情況及社情動態(tài)、掌握宗教活動情況、掌握居民熱點難點問題、掌握各類積極分子情況。
三天的走訪結束后,xx領導就安排我協(xié)助xx姐姐開展日常工作,楊姐姐在社區(qū)負責的是人民調解、社會治安綜合治理、流動人口管理等工作,日常工作看是平凡,卻很繁忙,匯總材料、上報報表、接待居民群眾來訪,調解居民間的鄰里糾紛、登記流動人員等,不知不覺一天天就過去了。
繁忙的工作雖然很辛苦、很勞累,也使我收獲到了工作上的成就感和工作中的樂趣,每當幫居民辦完一件事情,誠心對你說謝謝的時候,我就感到很滿足,許多事情是我們份內的事,我們有義務完成它,可居民群眾卻感到是你在幫助她,她們都會誠心誠意地對你說一番感謝的話,多么樸實的居民啊。
通過社會實踐,我學會了和許多同事打交道。從前我不愛搭理不熟的人,現(xiàn)在我強烈地感到人際關系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會工作,團隊協(xié)作非常重要,有些工作一個人是無法完成的。不會與人打交道就無法順利開展工作,就不利于工作效率的提高。
通過社會實踐,我學會了不斷努力,適時虛心請教他人,不斷提高自己。從前我不愛請教他人,可現(xiàn)在我明白自以為是不會進步。同時,我也深感我們也必須在工作實踐中勤于鉆研,不斷學習他人的長處,才能進一步提高自己。
通過社會實踐,使我在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會奠定基石。我現(xiàn)在理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣才能把事情做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎,社會實踐是為將來打基礎的重要階段,珍惜我們的每一個工作機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,沒有一件事情是輕輕松松的,其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細心,一步一個腳印,腳踏實地的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。
一:前言。
對于一個即將邁入大四的學生,對于一個社會工作專業(yè)的學生,對于暑假實習,我想了很多,也想了很久。針對自己所學的專業(yè),實習的首選當然是和自己專業(yè)密切相關的行業(yè),但事非人愿,當今的社會是一個競爭異常激烈的爭斗場,想找一份和自己專業(yè)相關的職業(yè)是非常難的,更何況是暑假實習了,但為了不讓暑假的兩個月白白浪費,出去實習是必然的選擇,只是實習的地方非吾所愿罷了?!芭c天斗其樂無窮,與地斗其樂無窮”,與激烈的社會斗更是其樂無窮!
二:實習時間;xx年2月、3月。
三:實習內容及過程。
經過一番痛苦的尋找,終于在自己的家鄉(xiāng)——河北衡水,找到了一份農藥的推銷工作,雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關系,但至少獲得了一份實習工作。面試的時候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應聘,心里底氣不足,不知道將會被問什么樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的優(yōu)點,當時我還是滿不好意思的,把自己的優(yōu)點說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少證明對自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:“第一。我的表達能力不錯,適合銷售;第二。我的責任心比較強,會認真的做好工作;第三。我比較有親和力,有利于和人交流”,經過一番回答之后,我的自信心也增強了不少,隨后的回答越來越流暢,在回答完所以的提問后,對于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的。第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個消息很是激動,我終于有了一份實習的工作,隨后我便去公司進行了簡單的崗前培訓,既然要推銷農藥,就首先要知道農藥的功效和自家農藥的優(yōu)勢所在,經過一番學習,初步掌握了一些關于農藥的信息。接下來就要去實戰(zhàn)了,農藥銷售的主要對象是農產品經銷商,他們是在城鄉(xiāng)的結合帶,因為那里才是市場,對于農村,我是比較熟悉的,因為我從小就在農村里長大,對于去農村,我是充滿了親切感的,但很快這種親切感便被現(xiàn)實的殘酷敲打的支離破碎。來到經銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經銷商作為突破口,因為這里賣的農藥品種比較多,方便進行推銷。走進店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點什么,當得知我們不是來買化肥,而是推銷后,老板的臉色陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的農藥了,況且我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通自己家農藥的好處,但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉,反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結果出奇的一致,一樣的態(tài)度,一樣的結果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費了很多的口舌,但農藥一包都沒推銷出去,這讓我的內心充滿了苦澀,深深的感受到社會的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應求,沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實習的日子在這樣的過程中日復一日,每一日下來都飽受創(chuàng)傷,都對生活有了新的體會,實習了一個月,沒有推銷多少農藥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟。
四:實習感想:
在實習過程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對生活的覺悟也進一步的提高,同時也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會經驗還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進行磨練,通過實習中我發(fā)現(xiàn)自己持之以恒的能力還是明顯不足的,針對這一些自己的欠缺,在以后的學習的生活中我要逐漸的克服與改進,對于自己的優(yōu)點要進一步的發(fā)揚與完善,在實習中,我深深的意識到知識的重要性,人要有作為,充足的知識儲備是必須的,所以在最后一年的學習中更要強化自己的知識儲備,在學好自己的專業(yè)課的基礎上,增強自己的綜合素質。對于我來說,最重要的就是要腳踏實地的去做,總的來說,這個實習過程雖然辛苦,但也很值!
下次實習竭盡全力也要找一個與自己專業(yè)相關的實習崗位,以鍛煉自身的專業(yè)素質,進而提高綜合素質!
社會工作專業(yè)實習報告篇三
如果說可愛的贊美字眼對一個人的人生是重要的,那么在一個人的人生之始尤為重要。我們對他們的生活自理能力、漂亮發(fā)辮、條理清晰的作文、敏捷的思維等進行贊美,以此逐步樹立起他們的自信。當我們要求他們寫日記、保持安靜、不打架時往往以獎勵為借口,每每都會收到很好的效果。當每次許諾之后,我們都在同學中收集適合的衣物帶過去。
4.以寬容和教育做保證的自由犯錯的空間--小屋的“床”
成長意味著犯錯,成長渴求著自由與寬容。因此,他們需要一種力量來正確地引導他們,幫助他們去嫁接一些、舍棄一些,而不是生硬地切割。有的時候,他們會把分給小伙伴的食物拒為己有、把作業(yè)做的亂七八糟、把同伴打的哇哇大哭、其中一些人看不起那些有智力障礙的人。開始的時候,我們對這些很反感,可是自己在這個年齡段做錯事后,還蠻橫地摔門而去,而每次媽媽都會默默地做好我喜歡的飯菜等著我迷途知返啊。一個人犯一次錯并不可怕,可怕的是別人一次也不肯原諒他。理請自己的頭緒以后,我通過“換位思考”的方法讓他們認識到自己的錯誤,值的慶幸的是他們很聽話。有了床之后,即使屋子沒有建好也可暫作休息。
5.任意喊出需要與失望的自由--小屋的“窗”
如果說童話給了孩子們自由幻想的空間,那么我們該為小屋裝上這么一扇窗--任其任意喊出自己的需要與失望。他們有權利在現(xiàn)實生活中爭取童話喚醒的夢想;即使我們滿足不了那些要求,孩子也可以在被拒絕的空間里慢慢融入現(xiàn)實。
6集體的監(jiān)督與安排--小屋的“公安”
自發(fā)的助人活動很難長期堅持,因為自覺性的養(yǎng)成,離不開初始階段集體的監(jiān)督與鼓勵。我們該有這么一種集體存在,它就是保障小屋安全的“公安”.而專業(yè)社會工作者的誕生,使這種可能成為現(xiàn)實。周末和節(jié)假日,經常有高校學生、社會慈善人士去參觀,如果能夠有效地利用志愿者,使志愿活動成系統(tǒng)、成規(guī)模,將會受益無窮。
(五)實習實錄。
第一:他們的在乎讓我慚愧。
我們的實習受到少年、院領導的熱情接待和真誠配合。剛去的時候,康復區(qū)宛若一張被定格的照片:房屋、假山、路邊的行道木,溶為一體似地一動不動。干凈的庭院內無人走動,走道兩邊的長椅上零零散散地坐著一些人--他們都保持著固定的姿勢:翹腿的、低頭的、打瞌睡等等,相互之間沒有任何交流。
我們剛一進門,他們立即都站起來,同時幾乎把眼睛和嘴張到最大,表現(xiàn)出喜出望外的神態(tài)。然后紛紛跑開了--不是跑向我們,而是邊跑邊向屋里沒有出來的人大喊,然后一起站在屋檐下看著我們。
我們主動走上前和他們聊天、發(fā)書、作游戲,氣氛很快活躍起來了。他們送了我們一串串漂亮的紙鶴和紙心。走的時候,我把東西放在所長的辦公室里,忘記拿出來了。我很為難地對小魚(一個15歲的女孩,坐在人群中她可以瞬間抓住人們的視線。沉默淤積的憂郁氣質,絲毫掩蓋不了骨子里的寧靜與自信;清秀的臉始終舒展著淺笑,真誠而不招搖。;只是,走動的時候原本平整的路變地不平了)說:“這樣好吧,一會你幫我把東西拿出來,下次來我再帶回去好嗎?”
同伴也應和著說:“算了,算了,下次再說吧,我們還要趕時間?!?/p>
小魚說:“不能算的,不能算的?!闭f話時會笑的眼睛在聲音沉寂的一剎那歸于憂郁,深邃的眸子在我和同伴之間游移。她舒展的眉頭始終漾著的笑意,也被緊張俘虜了。
似乎如果我們不回去拿的話,她就會哭。一直不喜歡說話的女孩櫻,一直搖著我的手,并且目光掃向一個工作人員(辦公室鑰匙在她那),然后再定定地盯著我。后來她陪我要來鑰匙的時候,圍著我們的幾個少年,臉上都露出了如釋重負的輕松笑容。
實習要結束的時候,我和同伴在他們中一部分人中作了一個小實驗。即讓他們寫下自己最舍不得的六個人,在一一刪除之后留下一個人。我們想通過這種方法,粗略了解他們過去的生活,以及他們現(xiàn)在的渴望。結果,出現(xiàn)每條紙上都寫著伙伴的名字,其中三張紙上有我和同伴的名字。后來那些紙被我?guī)Щ貋砹?。其實,我們有什么資格出現(xiàn)在那些紙上呢?我們是去實習的,我們做的也只是舉手之勞而已啊!
社會工作專業(yè)實習報告篇四
社會連結理論認為:當一個人感受到社會道德和社會秩序對他的重要性,了解到社會上多數人對他的期望時,他就與社會有了一種連結。要想讓殘疾少年適應環(huán)境,需要有強大的后盾,使他們與社會發(fā)生連結。家的教育就是愛與責任的傳遞,在實習的過程中,我們以家的形式,賦予生命一種頑強的自我修復功能在廢墟中挺立。
(一)實習情況綜述。
xx年3月5日至5月21日,我們一行九人平均分成三個小組,在武漢市社會福利院康復區(qū)開展了為期十周,每周五、六、日分別由一個小組負責的社會實踐活動。我們選擇武漢市社會福利院,主要有兩個原因:一是以前在這里作義工,與他們建立了友好的關系;另外,我們了解到他們的實際困難:即那里十位年齡在13--18歲不等,文化水平在小學三五年級之間的殘障少年,無人授課、無處求學;同時,他們在自我認知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。(注:除了這些智力正常的殘疾少年,康復區(qū)還有成年人和弱智青少年,鑒于時間、精力和能力的局限,我們和他們只作簡單的交流,未建立專業(yè)關系。)。
針對這一情況,我們制定了總體實習計劃:先聯(lián)系我校附小彭英校長,動員小學生捐課本、習題集、工具書、課外讀物等一百余本。然后,以作義務老師的方式,與他們順利地建立專業(yè)關系。工作方法上,以小組活動與個案工作結合、輔導與管理相配合的方式。我們的目的是:運用社會工作的價值方法和技巧,使青少年偏差行為得以糾正,在協(xié)助他們形成正確自我認知的基礎上學會學習、學會交往;最終學會自我管理,即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。
(二)實習的意義。
由于實踐經驗的不足和理論知識的欠缺,“實習”解決問題的功能沒有充分體現(xiàn)出來。突出體現(xiàn)的是“實習”作為“第二課堂”的教育功能,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在專業(yè)認同方面:
與案主的正式接觸中,我們認識到專業(yè)工作與一般助人活動的實質區(qū)別,從而對自己的專業(yè)有了客觀全面的認識。一般助人活動的隨意性,決定了它缺乏嚴密的組織性、前后相繼的系統(tǒng)性、解決問題的徹底性,它是一種插入式的人文關懷。對于“義工”來說,志愿活動疏導了自己助人的意愿,滿足自己了解弱勢群體生活狀態(tài)的需要。對于受助者來說,他們享受了一種探望式的關懷。活動結束之后,便各自回到原有的生存狀態(tài)中,對改變他們的弱勢群體地位沒有本質的作用。
社會工作是一門科學更是一門藝術,它要求組織性、系統(tǒng)性和徹底性相統(tǒng)一。如果說“志愿活動”是可以隨便排列的卡通畫面,那么“社會工作”就是設計動畫片;如果“義工”過年的時候送給小白兔成筐蘿卜,“社工”既要送給他們蘿卜籽,還要教會他們種蘿卜的技術;如果說“志愿活動”傳達了社會對弱勢群體進行人文關懷的信號,表達了社會接納他們的至誠意愿,那么,“社會工作”要做的是把這種美好的意愿落到實處。
對于社會工作者來說,社會工作是一種滲透,是一種要為案主的未來長久的幸福負責的系統(tǒng)工程。社會工作意味著在付出的同時尋求接納,在相互接納中承擔責任。它“助人自助”的工作理念和對案主生存狀態(tài)的神入,從一開始就決定社會工作沒有輕松和真正的開心可言--在案主的問題解決以前。
第二,對自己的再認識:
我們對自己的定位開始由“社會人”轉變?yōu)椤吧鐣ぷ髡摺?在體會到自身價值的同時,堅定了作社會工作的信念。
他們是因為上天自己的失誤,而先天殘疾的孩子。他們因為下肢殘、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽障礙、發(fā)音不請等生理原因,幼時被父母遺棄。生命以這種形式出現(xiàn),督促我們去珍惜自己的健全。至少,我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間,分給他們一些。有人說,看一個人的人品如何,看他對窮人的態(tài)度即可;我認為,從一個社會對生活不能自理者的態(tài)度中,也可以瞥見其文明程度。一個健全的社會,該為一切成員提供健全靈魂的空間,提供維護生命尊嚴的條件。體會到這一切的時候,我明白了作為社會工作專業(yè)學生的使命感和責任感。
第三:在專業(yè)技能方面的成長。
接觸問題、解決問題的過程,是對理論知識系統(tǒng)應用的過程。實習的過程中,我們積累了關于殘疾人生理、心理、社會需求的第一手材料。他們幼時被武漢市兒童福利院收養(yǎng),長到12歲時分別被領養(yǎng)、寄養(yǎng)、資助繼續(xù)求學等。而其余的,就暫時滯留在武漢市社會福利院。一年前,他們的老師辭職。他們就過著這種生活:白天吃飯、看電視、作衛(wèi)生,晚上睡覺。第二天早上醒來,開始同樣的循環(huán)。這只是讓單調的生活,以相同的模式復制到不同的日子里而已。
被遺棄的日子里,福利院為他們提供了細數生命尊嚴的空間。在成長的過程中,封閉式的管教本身就意味著排斥與壓抑。從本質上說,這是對他們尊嚴的一種漠視。
第五:對專業(yè)技能與價值的認識。
與他們的交往過程中,我們學會了用一個社會工作者的身份,設身處地地考慮他們的處境;以社工的視角理解他們的問題。那時侯我們理解到社會工作傳遞給人的是一種價值理念,它是一種溫暖的生活方式。
第四,關于專業(yè)價值與專業(yè)技能之間關系的思考--價值是靈魂,技能是主導。
在專業(yè)技能不足的時候,我們體會到了“愛”的威力--它是一個“緩沖坡”.面對他們突發(fā)的情緒轉變、不愿對我們說的難言之隱、排斥性的冷漠時,當他們把生活中的問題暴露在我們面前時,許多時候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來以前,我們給予的是毫不遲疑的付出真誠的愛、無理由的理解和有目的的安慰。這樣問題不會惡化,許多小問題會在這個過程中化解。然而,要解決問題我們必須熟練地運用各種專業(yè)技能。
社會工作對象的特殊性,決定了其價值重于技能。只重技能而輕專業(yè)價值觀的形成,顯然是舍本逐末、事倍功沒;只重價值而忽略技能,只能傷了“愛心”又無功而返。我們應該讓“關愛的心”成為一種本能,本能意味著瞬間作出真實的反映,它省去了在不同態(tài)度之間反復權衡的徘徊。這不只是道德需要、不是空中樓閣的說教、而是價值和技能相融的便捷途徑。
(三)案主的問題。
在十周的實習中,我把他們的問題主要歸納為以下三點:
1:身體的缺陷、社會知識和情感教育的先天不足,使他們產生很深的自卑感,這是他們產生性格障礙的主要原因。
院方對他們的總體評價是:懶惰、沒有上進心、自私、不會與人交往、不會關心人等等。這些為一個成人定性的詞語,卻用在孩子身上。環(huán)境在不能為他們提供應有的愛、自由和關懷的情況下,絲毫沒有降低對他們的苛刻要求。的確,他們都表現(xiàn)出了不同程度的自我封閉性和對外界的防備心理,這造成他們不會交往、不會關心他人。這是因為在生活中他們很少受到來自道德、寬容、勵志等方面的關懷和教育;這是他們在自我照顧過程中被迫形成的一種求生本能。
有一個女孩櫻:清瘦、嬌小、總是面含微笑。每次,她會指著我們身上蚊蟲叮咬處、結疤的傷口等溫柔地比劃一番;走路時,她喜歡拽著我的手貼著我走;我們坐下來時,她就站在身后給我們辮上各種可愛的發(fā)辮,然后幸福地笑。只是,去了幾周我們從來沒有聽過她說一句話。
一天,在她們宿舍玩了好久之后,我對她說:“你給我辮辮子好嗎”
她重重點頭,然后要往我身后走,我拉住了她:“不要點頭,告訴姐姐,說'好'好嗎?”
她遲疑地張了一下嘴,還是羞澀的點頭。
“不能說'好'嗎?”我假裝生氣地嗔怪她。
“好--”那個字拉了好長的音,聲音如被卡了的磁帶一樣,時高時低地在空中打顫。她不喜歡在生人面前說話,是因為聲帶的缺陷。后來她還是怯生生到不敢開口,經過幾次強化訓練,我們可以順暢地開玩笑。經過了解,他們中另外兩個孩子,也是因為相同原因不愛說話。顯性的自卑,是不想在外人面前暴露自己的生理缺陷;隱性的自卑,來源于沒有爸爸、媽媽、沒有正常孩子該有的一切。這是他們產生性格障礙的主要原因。
2:對外界的向往與缺乏“自我認知”之間的矛盾。
他們需要自由的空間,讓生命沿著自己的紋路延伸。因為青少年期,是自我觀形成的重要時期,這決定他們以后會成為什么樣的人。他們都希望走出福利院,然而當我們問他們今天想干什么時,竟然都說“沒想過”和“不知道”.從他們?yōu)殡y的神色中,我知道這是事實。他們的理由是,院里領導不讓他們瞎想,想也沒有用。
我告訴他們你怎么想,你不說別人永遠不會知道,更加管不了。如果不想的話,即使現(xiàn)在就把你們放出去,又能干什么呢?我們給他們一個星期的時間大膽設想,下一周去的時候,我們要知道答案,這是作業(yè)。我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛美麗的,比如唱歌、畫畫、學古箏、廚師等。更主要的是,許多人有這方面的.天賦。我們通過這種方式,幫助他們逐步樹立自我意識,至少讓他們明白他們是獨立的人。
3:“半隔離”狀態(tài)的生存狀態(tài),使他們處于“心理無依”的狀態(tài)。
他們每人都有用作業(yè)本自制的通訊錄,上面有:姓名、地址、電話三欄。我們要逐一填寫。他們會說出一些陌生的名字,問我們是否認識,那些都是曾經去看望過他們的大學生。難為他們還那么“念念不忘”.女孩小昕,經常讓我們帶信給我們學校的一個女生,還會送漂亮地風鈴給她(他們一個月只有10元零花錢,這些錢要用來沒生活用品,買一件新衣服意味著省吃儉用幾個月,那個風鈴是別人送她的)。后來我們問她:“你是不是很喜歡xx姐姐啊,怎么每次都問她啊?”她說:“是啊,因為我寫了好多信,只有xx姐姐給我回信了。”
只要有電話響起,教室里就會出活躍起來。離電話最近的人跑慢一點,大家就高呼:“xx,快,快啊!誰的電話?”電話接通的時候,他們都自覺地保持安靜,是誰的電話,誰就在大家羨慕的目光里幸福接聽。談話的內容大家共享的,原來他們的快樂來地那么簡單!
(四)開展殘疾少年社會工作的構想。
目前,我們的社會缺少足夠的空間和寬容去接納殘疾人。我們的同情和憐憫,從某種程度上隱含著排斥--似乎他們生來就是被同情的,而不是參與創(chuàng)造和分享“正常社會”的一分子。他們也在“我是殘疾人”的自我認知下,躲避著外面的世界。這種成長環(huán)境就如脆弱的玻璃器皿,稍微的外力就會使之支離破碎,個人的才智也會在廢墟中老化。要想在短期內根除社會偏見是不可能的。那么,當務之急就是要他們正視自己“身體殘疾”的事實、樹立“意志不殘”的信念,以客觀平和的心態(tài)迎接異樣的目光、適應環(huán)境。
社會連結理論認為:當一個人感受到社會道德和社會秩序對他的重要性,了解到社會上多數人對他的期望時,他就與社會有了一種連結。同時,要想讓他們在這種情況下適應環(huán)境,需要有強大的后盾,使他們與社會發(fā)生連結。家的教育就是愛與責任的傳遞,在實習的過程中,我們以家的形式,賦予生命一種頑強的自我修復功能在廢墟中挺立。
1.童話--安置心靈之家的“宅基”
小時侯,童話的缺席是一輩子都彌補不了的。它扼殺了孩子沒有負擔的期望,也關閉了孩子用自己的眼光觀察世界、用一己的思維來創(chuàng)造世界的窗口,那樣的童年往往殘疾。以后的補償最多是借尸還魂式的徒勞,終不得精髓。因此,開始的時候,我們鼓勵他們回憶自己聽過的童話故事。我們也挑合適的童話故事對他們進行教育。
2.一個有組織的群體,分工明確地一幫一或一幫幾--小屋的基本“架構”
生活在公共環(huán)境中,心靈的的慰藉就缺少私有源泉;人們通過某種擁有,認識到自己的價值,家的可貴之處在于它是孩子獨有的私有財產。我們根據文化程度,把他們分成3個小組,每周五、六、日,分別去三個人,一人負責一個小組,為他們上課、解答問題等。當其中個體有問題時,我們就進行單獨談話。我們經常問他們一些漂亮飾物和照片的來歷,他們就自豪地介紹照片中的自己,幸福地回憶與哥哥姐姐們在一起的經歷。爽朗的笑聲溶解為燦爛面孔的旁白,那種神態(tài)馳騁球場的體育健兒拿著獎杯奔向球迷。這時他們會感到有人是專門為他們而去的。
3.贊美和鼓勵--進入小屋的“門”
如果說可愛的贊美字眼對一個人的人生是重要的,那么在一個人的人生之始尤為重要。我們對他們的生活自理能力、漂亮發(fā)辮、條理清晰的作文、敏捷的思維等進行贊美,以此逐步樹立起他們的自信。當我們要求他們寫日記、保持安靜、不打架時往往以獎勵為借口,每每都會收到很好的效果。當每次許諾之后,我們都在同學中收集適合的衣物帶過去。
社會工作專業(yè)實習報告篇五
社會工作是一門實務性較強學科,實習在整個教學和學習過程中,占據著非常重要的地位。因為社會工作專的實務性、操作性取向,在其專業(yè)教育目標中除了注重學生對專業(yè)概念與理論的理解與掌握,更重要的是要培養(yǎng)學生運用專業(yè)知識和技巧直接為社會提供服務,而這種能力的培養(yǎng)要依賴于經驗的傳遞和在直接服務案主的過程中,獲得有關的工作經驗和技巧的積累。而一門專業(yè)的誕生是要在專業(yè)服務功能獲得社會肯定以后,才真正具有專業(yè)權威存在。或者說專業(yè)權威的最直接來源就是專業(yè)人員提供的服務能否有效地解決實際問題、滿足案主的需要,社會工作的發(fā)展僅僅具有理論體系還不足夠,更重要的是通過專業(yè)教育的過程培養(yǎng)有能力運用專業(yè)知識和理論、提供實際服務的人才。
因此,可以看出實習對于社會工作學生乃至整個專業(yè)發(fā)展的重要性。在解決了實習的必要條件之后,我們來討論下實習的充分條件,怎樣才能較好的完成實習工作,我們在實習過程中主要要完成哪些目標和任務。
1.實習的目標。
實習作為整個社會工作專業(yè)教學的一部分,也具有自己的教學目標的。一般來講,社會工作專業(yè)實習具有如下目標:幫助學生了解和思考社會工作中所包含的人生觀和價值觀,牢固掌握社會工作實踐的基礎知識,具備有效地介入個人、小組、組織和社區(qū)工作的`技巧。在社會政策分析和問題解決過程中不斷鞏固和豐富知識與技巧。運用前人研究成果與自己所進行的社會工作思考和實踐中,做到理論與實踐的有機結合。
2.本次實習的具體目標。
本次實習作為學年實習,是鞏固我們所學知識的一種方法,同時也是對我們實踐能力的一種鍛煉。因此,我們有必要為自己在實習中設計出適合自己的具體目標。在綜合自身及實習機構的特征后,我為自己整理出如下具體目標:
1)對實習自身的認知。
了解實習對于我們專業(yè)知識和實務能力提升的重要性,以及如何在實習中加強對實習重要性的認知。
2)專業(yè)自主能力的提高。
基于自身在社會工作實務方面的缺陷,認真參與實習中的各項活動,努力提升自己的實務能力。使自己能夠成為一名具有獨立自主性、創(chuàng)造性的實務工作者,使自己不僅能計劃、安排工作和解決問題,并可以運用社會工作專業(yè)的獨特眼光思考、判斷和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
3)培養(yǎng)自己的專業(yè)意識和專業(yè)價值觀念。
作為一名社會工作學生,我們需要把專業(yè)理念融入到我們的身體之中,使這種專業(yè)理念在我們的日常工作中,不經意間得得到流露。這是一種我與理念的融合,而這種融合,需要在實踐的過程中得到完成。實習作為一種實踐的演練,是有利于我們內化專業(yè)價值觀與專業(yè)理念的,能夠培養(yǎng)我們對社會工作專業(yè)目標和價值觀積極的認同精神,能夠培養(yǎng)自己的專業(yè)意識和價值觀念。
4)培養(yǎng)自己的調查研究能力和反思能力。
調查研究是我們做出決定的必經之路,只有在有充分的調研和思考之后,我們才能根據環(huán)境所給予的實際情況,做出我們的方案,從而為案主和服務對象提供有效的援助。那種拍桌子決議的方式是不適合社會工作自身的發(fā)展的,沒有調查就沒有發(fā)言權,調研是促進社工發(fā)展的有效手段。同時,反思能力也是一名專業(yè)人員所應具備的知識和技能,只有在不斷的反思和自我批判的過程中,我們自身的知識和技能才能得到提升和升華。
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社會工作專業(yè)實習報告篇六
社區(qū)是整個社會的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接而重大的影響。很榮幸在山東省東營市培訓期間能在全國和諧社區(qū)建設示范社區(qū)—中山社區(qū)頂崗輪崗實習,短短三個月的實習讓我受益匪淺、深受啟發(fā),真正的體會到“有需依靠社區(qū)、有難依賴社區(qū)”服務宗旨的要領;“中山樂百家、滿意每一家”服務理念的含義;“社區(qū)工作無巨細、居民事情無大小”的內涵;協(xié)同合作、團隊精神在中山社區(qū)的傳承等等,這一切的一切是我一身中所獲得的寶貴財富,它將時時刻刻激勵和鞭策著我。
一、社區(qū)概況。
中山社區(qū)成立于20--年8月,位于東營區(qū)委、區(qū)政府機關所在地,管轄范圍北起北一路,南至六戶鎮(zhèn),西起黃河街道辦事處,東至東青高速公路。轄區(qū)面積19.54平方公里,現(xiàn)有居民4390戶、15300人。分為桂香園、檳香園、檀香園、菊香園、竹香園、榴香園6個政府開發(fā)小區(qū)和陽光水韻、華都橄欖城2個商業(yè)開發(fā)小區(qū),居民以區(qū)直干部職工及家屬為主。中山社區(qū)實行黨支部、工作站、居委會三位一體的社區(qū)服務格局,在全市率先試行“一站四居”工作模式。成立了東營區(qū)樂百家藝術團、東營區(qū)書畫協(xié)會、志愿者服務協(xié)會等組織,構建起服務主體多元、服務門類齊全、服務對象覆蓋全體社區(qū)居民的新型社區(qū)服務體系。
二、實習任務的完成情況。
(一)主要知識的學習。
1.學習中山社區(qū)黨總支的職責、中山社區(qū)工作站的工作職責(直接承擔的職能、協(xié)助落實的職責、監(jiān)督督促的職責)、社區(qū)居委會工作職責(居委會黨支部職責、治安巡邏職責)。
2.做好城市社區(qū)管理服務的學習。
3.體驗社區(qū)管理服務的網格化、精細化和品牌化。
4.對相關崗位職責和制度的學習。
(1)學習便民服務中心工作職責和制度。
(2)學習東營市圖書館中山社區(qū)分管圖書管理員的工作職責和制度。
(3)學習青少年活動中心職責、關工委工作制度、關工委工作職責和爭創(chuàng)“五好”
關工委的內容。
(二)實習過程。
“實踐出真知”,我們只有堅持“從群眾中來,到群眾中去”,我們只有真抓實干,切切實實、實實在在的深入基層,才能知民情、懂民意、解民困、為民辦實事、為民辦好事,才能從中總結經驗,體會真知。為更好的、全面的掌握社區(qū)的工作,東營市勝利街道黨工委書記宋士棟到社區(qū)調研時,建議3組學員實行頂崗輪崗制度,每一個月輪一次,這樣在中山社區(qū)實習就分為三個階段。
第一階段,地點:中山社區(qū)便民服務中心時間:20--年3月5日至4月5日中山社區(qū)便民服務中心整合了各種社會資源和服務,引進了與居民生活息息相關的各類服務型企業(yè),為居民提供各種服務。便民服務大廳主要容納了黨建服務、商業(yè)服務、專業(yè)服務、志愿服務、公益服務、在線服務等六大類100余項與居民衣食住行密切相關的服務項目。
在中山社區(qū)便民服務中心接觸的面很廣、服務人群也很多,在全面掌握中山社區(qū)黨總支的職責、掌握中山社區(qū)工作站的工作職責(直接承擔的職能、協(xié)助落實的職責、監(jiān)督督促的職責)、社區(qū)居委會工作職責的情況下,踏踏實實、一步一個腳印在社區(qū)工作人員的引導、協(xié)助、幫助下,解答居民咨詢、收發(fā)每天的報紙、寫事實性較強的簡報、登記漏管已婚育齡婦女、參與社區(qū)居民調查問卷、迎接上級領導的參觀考察、完善書畫協(xié)會簡介及協(xié)會藝術家簡介等。而讓我記憶猶新的是,青少年活動中心展板上墻的活動。在社區(qū)副書記婁紅俠的引導下,積極投入到青少年活動中心展板上墻的活動,及時與廣告設計公司聯(lián)系,及時與廣告設計公司溝通、協(xié)調,將展板達到我們所需的要求并于4月5日將關工委工作制度、關工委工作職責、青少年活動中心職責、爭創(chuàng)“五好”關工委、中山社區(qū)關工委組織網絡圖成功掛在青少年活動中心的墻上。進一步完善關工委的工作制度、工作職責及青少年活動中心的職責,為青少年活動中心的建設和發(fā)展打下堅實的基礎。
第二階段,地點:東營市圖書館中山社區(qū)分館時間:20--年4月6日至5月4日。
處處體現(xiàn)著人文關懷;處處傳承著中華民族的優(yōu)良品德;處處鐫刻著人生哲理。我們利用這里的地域優(yōu)勢、人文優(yōu)勢,汲取養(yǎng)分。
第三個階段,地點:中山社區(qū)青少年活動中心時間:20--年5月7日至6月1日中山社區(qū)關工委成立于20--年10月,社區(qū)按照“十年樹木,百年樹人”的思想,以創(chuàng)建全國一流的社區(qū)為目標,把關心下一代工作作為社區(qū)建設的基礎工程來抓,著力營造青少年良好的育人環(huán)境,使關心下一代工作于社區(qū)建設齊頭并進,成績顯著。
在掌握關心下一代委員會的工作制度、關心下一代委員會的工作職責、青少年活動中心的職責的基礎上,以課外活動為主,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,以陣地為依托,以活動為載體,以社會為舞臺,以服務青少年為出發(fā)點,為青少年參加各類活動提供條件。以個性化教育為主,尊重興趣愛好,注重創(chuàng)新精神和實踐能力,培養(yǎng)青少年的自尊自信,讓其在成長的過程中體驗成功與快樂,并陶冶高尚的情操。
(三)崗位所需知識技能與自身適應情況。
法律咨詢、圖書館管理員、青少年活動中心管理員這三個崗位都需要我在了解、熟悉、掌握相關法律知識、便民服務中心工作職責和制度,學習東營市圖書館中山社區(qū)分管圖書管理員的工作職責和制度,學習青少年活動中心職責、關工委工作制度、關工委工作職責和爭創(chuàng)“五好”關工委的內容等基礎下,在社區(qū)工作人員的親手指導、詳細解讀、耐心講解很快就適應了,熟悉辦事操作流程,能快捷、高效為居民服務。
(四)對實習存在問題分析及建議。
1.存在的問題。
(1)經過短短三個月的實習讓我感受到在校學到的理論知識不能很好的聯(lián)系實際,不能實實在在的解決現(xiàn)實生活中的問題。可能讓我內心最為糾結和煩惱的事情就是不能力所能及的為居民辦事情、解決問題。
(2)中山社區(qū)轄區(qū)范圍廣、人口多、服務面寬、針對性強,然而在中山社區(qū)工作的人員總共才只有15人,幾乎每個人都身兼數職、每個人每天都要超負荷的完成工作。
2.方法及建議。
(1)為更好走上工作崗位、更好的服務居民,還應時時刻刻總結、運用自己的所學的知識,將理論與實際聯(lián)系起來解決工作中的問題。這樣不僅能提高我們的工作效率還能方便居民。
(2)社區(qū)是整個社會的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。面對現(xiàn)實問題,中山社區(qū)要更好的建設和發(fā)展,離不開政府、社會各界力量的重視,在人力、物力、財力等方面的支持。
三、頂崗實習總結。
(一)實習收獲。
1.熟悉了辦公環(huán)境,增強個人交往能力,提高了辦公能力。
剛到社區(qū)的時候很擔心自己的實際動手能力無法達到社區(qū)工作的要求,word文檔排版、復印機與打印機的操作、e-cel制表格等等,這些簡單工作,對于我多了幾分的恐慌,少了幾分的期待。但幸運的是社區(qū)的工作人員在這三個月的實習過程當中給予了我很大的幫助,細心的的手把手教導,使我能夠在很短的時間內將份內的工作上手。
2.鍛煉了個人能力。
回首三個月的實習工作,驀然發(fā)覺自己在社區(qū)實習期間還是參與了挺多的社區(qū)活動。有迎接山東省副省長夏耕到中山社區(qū)調研、省老齡委一行到中山社區(qū)參觀考察、省委黨校副校長李永清一行到中山社區(qū)檢查工作、省政協(xié)原副主席李殿魁一行到中山社區(qū)調研、青島市民政局一行到中山社區(qū)考察、濰坊市奎文區(qū)一行到中山社區(qū)參觀考察、市委、紀委領導一行到中山社區(qū)視察、完善書畫協(xié)會簡介及書畫協(xié)會藝術家簡介、篩選錄入登記轄區(qū)內漏管已婚育齡婦女、登記已婚育齡婦女孕情監(jiān)測一覽表、參與關工委展板上墻的相關活動、統(tǒng)計社區(qū)調查問卷等,每一項的工作都要求我們每一個工作人員細心、周密、詳盡的進行策劃與組織,每一次活動的前期、中期和后期工作都需要我們內部自己安排并分配每個人的任務,還需要我們盡力地去完成各自手頭上的任務等等。在以后策劃每一項活動時,我都會學著考慮到種種因素,提前做好各種預防和準備的工作,這才是精細的策劃和有效的組織。
3.工作更加熱情,團隊精神得到提高。
雖然在社區(qū)實習時間很短,但在這三個月的時間里,我和社區(qū)的同事們一起經歷了很多或大或小的活動。每一次活動的成功開展都離不開全體成員的共同努力,每次活動我們都能合理地去分配各自的工作,大家一同努力工作,工作也更加熱情。我們都會盡力地去完成自己手頭上的工作,再去幫助其他同事。于是,每次的活動我們都能有條不紊,井然有序。這是在我們大家共同的努力、合作才能很有效率地去搞好每一個活動。大局意識、協(xié)作精神和服務精神體現(xiàn)在社區(qū)每一位工作人員身上,同時也體現(xiàn)了全體人員的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(二)實習感受。
短短三個月的頂崗輪崗實習,彈指一揮手間就結束了,在中山社區(qū)先進的辦公設施、優(yōu)美宜人的辦公環(huán)境都讓我們目不暇接、流連忘返,和藹可親、孜孜不倦的工作人員,更是讓我們感覺到家的溫暖。
在這讓我們體驗到先進的管理模式——全市率先試行“居站分設”工作模式;先進的管理方法——社區(qū)服務網格化、精細化、品牌化管理;先進的工作方法——“a、b崗工作制,錯時工作制”;先進的工作意識——大局意識、責任意識、競爭意識、創(chuàng)新意識;潛在的工作精神——協(xié)同合作的團隊精神,這些先進的理念、意識、精神洗禮著我。讓我再次感覺到身上的責任和使命,我要把所學到的知識回報我的家鄉(xiāng),建設我的家鄉(xiāng),把疏勒建設的更加美好!
社會工作專業(yè)實習報告篇七
xx社會工作服務中心是一所為政府和社會提供綜合性、專業(yè)性社會工作服務和管理的民辦非盈利機構,前身為xx青年志愿者協(xié)會啟智服務總隊,xx服務總隊成立于1996年,發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會有,開展社會服務四十多項,服務范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢群體。每年為社會提供志愿者服務時間超xx萬小時。
啟智社會工作中心位于xx街18號,其服務理念是“尊重,專業(yè),專注”,其服務內容主要包括青少年教育、社會福利與救助、矛盾調解、心理輔導、行為矯治、志愿者團隊建設、殘障康復、婚姻家庭等領域。
此次實習的目的在于通過啟智社會工作中心的實習,掌握社會工作者的基本技能,熟悉專業(yè)社會工作的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
青少年發(fā)展部。
(一)實習培訓。
正式進去實習期前,xx中心的主任對新來的實習生進行的前期培訓。主要向我們介紹了啟智社會工作中心的來源、服務宗旨、服務對象、服務范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對實習生的入職要求。此外中心還給予每位實習生分配了相應的專業(yè)社工作為其直屬上級,并向我們解釋了我們需要學習訓練的內容和任務。
(二)小組工作。
在上級社工的指導下,我策劃開展了兩個興趣小組性質的小組工作。分別是針對3-5歲兒童的折紙小組以及針對8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對此兩個小組的小組計劃書的撰寫、小組活動的監(jiān)督實施、活動結束后的效果評價等工作,而青少年合唱團小組更合作出演當地的歌舞晚會并取得良好反饋。
(三)外展活動。
在實習期間,我曾加入xx中心在xx街的外展活動。在此之前,我對“外展”一詞一無所知,而經過親身經歷后,才發(fā)現(xiàn)外展是一個社工機構對外宣傳的重要渠道之一,在進行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介,通過彼此之間的溝通交流,一方面能夠讓居民進一步認識社工、認識啟智中心;另一方面,中心的社工也能多方面得獲得當地居民的信息,為社區(qū)服務的順利開展做出了鋪墊。
(四)家訪活動。
家訪活動是獲得當地居民信息最簡單直接的手段,我在中心實習的時間里,曾進行了多個晚上的家訪活動,從中出來能夠進一步了解中心與社區(qū)的關系外,也能鍛煉自己的應變能力和口頭表達能力。而在家訪活動中,我也曾遇見許多感人的場景。例如有一個父母和兩位兒子共四口的家庭,其中小兒子癱瘓在家,父親有糖尿病,母親有高血壓,看起來很不幸的家庭卻意外的樂觀,大兒子為了照顧家庭已經年逾四十仍未成家,他們還自己出錢在兩邊的樓梯加上了扶手,以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通,這是我在家訪中得到比知識更珍貴的體驗。
(五)電話訪問。
電話訪問與家庭訪問類似,不過電話訪問較為隨意簡短,同時也節(jié)省來回走動的時間,因此在實習期間,我很多時間都在對當地的家庭用電話進行慰問,有時候甚至一天連續(xù)打了xx多個電話,此舉讓我領略到作為一名盡職的社工,需要的不僅僅是專業(yè)知識,更重要的是對案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必須有耐心,真誠。
(六)督導培訓。
在臨近農歷新年那一星期,啟智中心邀請了一位來自香港的社工督導,并對中心全體員工進行的職業(yè)培訓,作為實習生,我也十分幸運地能夠參與其中。在這三天時間里,他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處,講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會地位等等,也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法,從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來求助的原因。總而言之,雖然培訓時間只有短短三天,但督導給我的啟發(fā)卻是巨大的。
通過這次的實習,除了讓我對xx社會工作中心的基本工作有了一定了解,并且能進行基本配合外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
(一)首先,我覺得在學校和社會的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己的工作負責。比如:在小組活動的前期準備,跟進的人必須把參加人員一個個通知到位,并確定其是否能夠出席,否則破壞的就不僅僅是一個人的工作,而是浪費了整個小組組員的時間,因此在工作的時候必須要嚴謹認真。
(二)其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己當學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名員工的身份要求自己,嚴格遵守公司/機構的各項規(guī)章制度。
(三)最后,我認為在每一個崗位上我們都必須堅守自己的職業(yè)道德以及及時提高自身的職業(yè)素養(yǎng),在工作中學習,在學習中思考,在思考中進步,才能不斷的在該行業(yè)更好的發(fā)展,實現(xiàn)自我的價值。
社會工作專業(yè)實習報告篇八
實習督導教師:xxxx。
實習機構:xxxx市xxxx福利院。
實習時間:xxxx—7—9至8—5。
一個月的實習,讓我感悟到很多東西,也確定了很多以前只是聽說而沒有親身體驗的東西。實習生活,有點辛苦但意義重大。
一【機構簡介】。
xxxx市老年公寓(xxxx社會福利院),是市政府投資興辦的一所高檔次老年福利事業(yè)單位,正式開院營業(yè),是xxxx市指定的老干部養(yǎng)老院。
xxxx市老年公寓的服務對象是能自理老人,針對人群主要為中高收入消費者。大樓共有17層,現(xiàn)有建筑面積24219平方米,設床位450張。xxxx市老年公寓秉承“以人為本、奉獻愛心”的服務方針,為滿足入住老人的生活及精神需求,開展了大量豐富的文體活動,從深度和廣度方面對老人的生活進行全面的照料。
我們看到的整個五福的硬件設施都是比較完善的,活動區(qū)內有很多老人可以活動的場所。有棋牌室、臺球室、多功能廳、電腦房、健身房、書畫室、閱覽室等等。三層活動區(qū)的宣傳欄里有為老人制定好的的從周一到周五的日程安排,有象棋、電腦學習、鋼琴練習、京劇、漢語拼音學習、合唱、書法、健身操、交誼舞、英語等等。這些都為老人的休閑及精神生活提供了非常優(yōu)越的條件。
大樓的每一層都放了一個意見本,有服務、飯菜、衛(wèi)生三個指標,每一指標都有“很好”、“好”、“一般”、“不好”四個項目。但是,每個意見本上都沒有任何的意見。也許這也可以反映出機構的服務還是很受老人滿意的。
二【工作任務】。
我們在五福的工作任務如下:
1到老人房間探訪老人,或者在三層活動區(qū)與老人接觸,以此了解老人的特征、需求、老人的生活狀態(tài)等,也可以從中思考社工能在其中做些什么,社工在老人這個群體里的價值何在。
2與機構各個樓層的工作人員交流,了解她們的工作情況和生活狀況,從中思考社工在工作人員這個群體當中需要發(fā)揮的作用。
3負責幾項活動:7月18號生日會、老人的消夏舞會、老電影回放、讀書小組、老電影回放。
三【工作過程】。
在五福實習的有我在內的四位同學,我們分成兩個小組,討論問題的時候四人在一起,其他時候都是分頭行動的,在樓層老人房間、樓層工作人員和三層活動區(qū)之間交替。這是我們四個最原始的分工。
我們到老人房間探訪了許多老人,也在活動區(qū)內經常與老人接觸。每次看到老人,不論我們是否認識,都會很熱情的主動與老人打招呼,給五福的老人留下了我們中青院學生的很好的印象。一個月下來,我們與五福的老人都建立了非常良好的關系,也從中更加深刻的領會到一些老人的特征和需求。尤其王爺爺、薛爺爺、楊奶奶、趙奶奶等等,都非常喜歡跟我們交流。老人們都對我們很熱情。
工作人員方便的時候,我們便與她們接觸,了解她們的生活狀況,了解她們與老人相處的狀況以及對老人的態(tài)度、評價。實習期間,五福的工作人員也給了我們很大的幫助。比如,我們到每個樓層去探訪老人之前,會先向樓層工作人員詢問老人是否方便等信息,以免打擾到老人或者因老人習慣問題而觸犯到老人,她們都會很熱心的幫助我們。我們要開展活動的時候,她們也是很耐心的幫助我們,尤其是活動區(qū)的金娜和鄭彬彬。
生日會是五福的傳統(tǒng),每月的18日都要為在本月生日的老人集體過生日,體現(xiàn)了機構對老人的關懷。我們舉辦的生日會得到了所有人的認同和贊揚,應該算是比較成功的。此次生日會的新意也就是大家都喜歡的地方,在于我們采用溫馨風格的ppt展示壽星、拍攝了壽星們的好友及全體工作人員給予的生日祝福視頻、四個實習生很花時間的為老人準備的生日禮物(用紙折的星星繡在紅色綢布上的“壽”,最后被放在了五福的紀念櫥窗里)。讓老人感受到被關注、被重視,也感受到溫暖。生日會前,我們也去了解了老人的喜好,邀請了壽星來表演節(jié)目,也讓工作人員加入到生日會中來并讓他們親手書寫了給壽星們的賀卡上的祝福語。用宣傳單和通知方式進行宣傳,也有很多非壽星的老人來積極參加。
消夏舞會好像也是五福比較傳統(tǒng)的活動之一,也是要發(fā)動老人積極參與,達到老人身心愉悅的目的,促進老人身心健康,促進老人間的交流。我們對會場進行了精心的布置,用海報和a4宣傳單的方式做了宣傳,也在活動進行之前對老人們進行了邀請,當場氣氛還是相當不錯的。老人們都一展歌喉、大展舞姿,過得挺開心的。有幾位老人還邀請我們實習生一起跳舞。有些老人對我們在五福時期的工作很認可,對我們的工作給予了高度評價,大家都很配合我們的工作。
老人們大多喜歡以前的老電影,我們去搜集了老人提到的還喜歡的電影名,然后自己先瀏覽一下,避免電影中出現(xiàn)太多老人忌諱的情節(jié),然后宣傳、通知,效果還不錯,有很多老人愿意來觀看。
讀書小組算是最接近專業(yè)的一個活動了。小組開展之前我們也做了大量的工作,詢問愛好讀書看報的老人,去邀請老人來參加讀書小組,策劃、討論、修改、宣傳,等等。小組開展的過程當中,出現(xiàn)了很多問題。工作員的引導和控制、時間把握、小組任務未達成等。但讓人很欣慰的是,老人真正參與進來了。他們會為自己說話,說自己的看法,要求,整個小組的氣氛是不錯,就是感覺比較混亂。還是我們缺乏經驗,很難自如的應對老人這個群體。
四【實習感想】。
很多細節(jié)性的問題,都在實習周記中說到,這里做一下總結。
1老人方面:
有些老人其實是很有集體活動的需求的,只是覺得自己“技不如人”等,不敢去參與。社工可以發(fā)現(xiàn)這些人群,然后通過一些工作來發(fā)動這些人群積極參與集體行動,加強與其他老人的溝通,從而促進老人生活得更加豐富和福利院的更加和諧。但是,我覺得,如果老人實在不愿意與其他老人一起活動,覺得自己這個狀態(tài)很舒心的話,不要強求,總之以老人身心愉悅為最終目的。
老人對精神生活的需求和追求很大。五福的老人都是高干,素質都很高,他們大多年歲已高,但是精神食糧是他們永無止境的追求。這一點,實在讓人欽佩。有位老人甚至向我們借書來汲取現(xiàn)在他們不了解的這些新專業(yè)的知識。還有幾位八十多歲的老人,讓我們幫助教電腦和英語,他們都學的很帶勁。這是社工工作的一個重點。
大體來說,老人活動都是憑自己的愛好來的,社工可以以此為切入點,聯(lián)結各個有共同愛好的人,更加注重發(fā)動那些想參加但由于某些原因而未參加的老人加入,進而促進老人間的交流,使老人形成朋輩團體,減少老人孤獨感,讓老人生活得更加安逸。
跟老人溝通,是要自己非常主動的。
跟老人打交道是非常需要耐心的。很多老人聽力不好,我們說話的時候得大聲甚至重復好幾遍,這也是考驗我們的耐心的。
老人對親情的需求也是非常重要的。說起自己出息的兒孫時,老人總是很開心且驕傲,老人特別希望自己的兒孫能夠時常探望,起碼能夠時常電話問候。所以,機構要在這方面有一個督促的作用。
老人情緒失控的時候,我們顯得很緊張。
打斷健談的老人說話挺難的。一是作為尊重不好意思打斷別人說話,二是老人接話很快,插話比較難。
感覺健談的老人都有一個共同的特點,他們不需要與你交流,只需要你聽他們說。你只要做好一個傾聽者就可以了。他們既是一個傾訴者,同時又是一個教育者。當然,有什么問題要提問的話,他們還是樂意回答你。主要不與老人有爭執(zhí),每次談話在老人看來都應該是愉快的。
有些老人起初看他們好像很冷漠的樣子,好像不好接近就不敢去靠近她們,可一旦有了偶然的機會或者鼓起勇氣去接近她們的時候,就發(fā)現(xiàn)其實她們也都是很親近很可愛的人。我們與老人接觸需要勇氣,不需要退縮。
老人們的積極樂觀、精神飽滿,深深打動了我們,讓我們覺得,作為一個青年人,更應該朝氣蓬勃、擁有向上的人生態(tài)度。而我們也更愿意用年輕的氣息去感染老人,用他們的話說是“一看到你們就覺得自己年輕了”。
2工作人員方面:
工作人員我覺得挺有工作壓力的,尤其是分布在各個樓層的工作人員,每天除了要謹慎的做很多瑣碎的事情外,還要背許多關于老人的`病癥、機構條款之類的東西。社工在為工作員做心理輔導、減壓及服務培訓方面需要做很多的工作。
工作人員雖然可以與老人建立友誼關系,但是必然不能像與自己的同輩那樣隨意,所以,在這個機構里,工作人員之間就是一個很好的同輩群體,社工可以更加促進他們的友誼,使他們在遇到問題的時候能夠尋求得到朋輩支持。
3社工反思方面:
團隊里面,相互鼓勵,增長士氣,很重要!大家分工協(xié)作也很重要。
我們考慮問題還是不是很周全,尤其體現(xiàn)在我們的第一次生日會的策劃期間,很多的細節(jié)性的問題都被忽略了。考慮問題一定要謹小慎微,從開始到結束,聽取每個人的意見,從各個維度去思考問題,力求全面。
“社工就是要把小事當成大事來做”。這句話在學校的時候,不知道有幾個課堂里都被提到過。這就是作為社工的一個硬道理吧。把小事當成大事來做,作為社工來說,不僅是一種責任,也是一種心態(tài)。我不知道以后自己是否會從事社工,但這句話對自己今后的工作肯定是受用的。
我覺得要做一個真正的社工是需要有成就感的,不是虛榮。社工是一個助人的專業(yè)或者職業(yè),理論上來說社工的行為都是利他的行為,是不求回報的,那么怎么讓一個人能夠在沒有利己的情況下長此以往的堅持做助人的事,堅持利他?我覺得非常需要鼓勵和成就感。不斷的鼓勵他,讓他的意志更加堅定并且有勇氣去做事。有了成就感,他才會覺得自己做的事情是有意義的,才會繼續(xù)去做類似的事情。
這里的老人的生活基本上算是很好了,那些很細節(jié)的比如調節(jié)下矛盾、關注下老人和他家人的狀態(tài)等,非社工的人員都可以做的,并且不一定做的比社工差,她們工作人員也都是經過很多培訓的。社工是要為弱勢群體服務的,老年人必然是一個社工視界里的弱勢群體,但是在這個大群體里,農村的或者沒有享受到這種條件的老人人群更是弱勢,他們更加有資格享受社工的服務。但是,就我國現(xiàn)在的社工發(fā)展的局限,那些更加需要服務的人群卻遠遠沒有機會得到應有的服務。那也是一項非常艱巨的工程。
很多事情聽起來容易,實際操作起來其實很難。想象與現(xiàn)實是很有差距的。就像我們的讀書小組一樣。所以,不能輕視每一件事情。
作為社工,宣傳工作很重要。準確的告訴別人你想做什么,你在做什么,這樣別人才會去理解你、信任你、加入你、認同你。
五【督導指引】。
我們在五福實習的督導比較特殊,學校督導和機構督導都是倪浩師兄。督導在整個實習過程中,給了我們挺大的幫助,專業(yè)實習期間配備督導是非常有必要的,我們的大膽畢竟抵不過督導的經驗。
督導每周都會找我們開會,了解我們的工作進程,詢問我們在工作當中遇到的問題,與我們探討將要舉辦的活動策劃,給我們一些建設性的意見,認真批閱我們的實習周記并及時給予反饋。督導的指導也讓我們有了挺多的進步。給我印象最深的一次,是我們第一次要開生日會的準備階段,倪浩師兄想看一下我們的策劃書,而我們放在他眼前的,現(xiàn)在想來,自己都很是慚愧。于是,倪浩師兄便告訴我們,作為社工,文書也是多么的重要。從那以后,每次關于文書的內容,我都會認真去完成了。還有一點,我覺得,督導給我們的指導,大多都是指出一些我們沒有想到的細節(jié)性的問題,這也使得我們在今后的工作學習中有很多的注意。
總之,一個月的專業(yè)實習,讓我懂得了很多,關于專業(yè)、關于人生、關于為人處世。
大二一年學習了社工專業(yè)最重要的幾門必修課,暑期實習真的很及時、也很必要。
忘記是有位老師說的話還是某位師兄或師姐說的話,社工就是要改變一個人的生活狀態(tài)。我很認同這句話。社工要努力改變一個人的生活狀態(tài),使之趨于正常、健康。我覺得一個人的生活狀態(tài)有其心理狀態(tài)和生理狀態(tài)兩個方面。而社工解決的,主要是案主的心理狀態(tài),心理狀態(tài)是一切行動的支撐。
要去協(xié)助別人改善自己的生活狀態(tài),首先就得調整好自己的狀態(tài)。只有自己擁有的,才能夠帶給別人。實習也是我們?yōu)檎{整自己的狀態(tài)而做的一個準備吧。
社會工作專業(yè)實習報告篇九
xx年x月x日至xx年x月xx日,在南京市救助管理站兒童未成年人保護中心實習。每周四x:xx——x:xx,上午針對流浪兒童開展各種主題的小組活動,內容有益智類、娛樂型等;下午進行通過一些小游戲與孩子建立關系,開展個案訪談和記錄,豐富個案資料。同時,單位督導也將自己的一些經驗和技巧通過示范傳授給我們。
社會工作是一門實務性很強的專業(yè),只有通過實踐才能將理論知識內化為熟練的技巧,并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中,才能獲得更多的專業(yè)工作的經驗,能有更高層次的理解。
(二)發(fā)現(xiàn)自己所學知識的不足之處,及時彌補和糾正;
(三)親自帶領小組群體,在實踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力,為以后的工作打下堅實的基礎。
(四)給在大學生活中不適應人群提供一些專業(yè)技巧和心理上的支持與幫助;
(五)從實習中獲得一些專業(yè)工作的技巧與經驗;
(六)培養(yǎng)專業(yè)的認同感,真實的體驗社會工作者角色。認識社會工作崇高的價值理念。
社會工作是一門實務性很強的專業(yè),只有通過實踐才能將理論知識內化為熟練的技巧,并運用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實踐過程中,才能獲得更多的專業(yè)工作的經驗,能有更高層次的理解。
四、在實習中,能更多的更實際的培養(yǎng)社會工作者應有的職業(yè)素養(yǎng),也能較多的明白社會工作的價值所在??傊瑢嵙曈|發(fā)了我們的思想,也從不同的角度提供了鍛煉的機會。只有通過了實習,才能真正有深刻的體會,才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實習和沒有經歷實習的人結果是不一樣的,而主動實習和被動接受實習還是不一樣的。
社會工作專業(yè)實習報告篇十
廣州啟智社會工作中心(天河南街家庭服務中心)。
啟智社會工作服務中心是一所為政府和社會提供綜合性、專業(yè)性社會工作服務和管理的民辦非盈利機構,前身為廣州青年志愿者協(xié)會啟智服務總隊,啟智服務總隊成立于996年,發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會有,開展社會服務四十多項,服務范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢群體。每年為社會提供志愿者服務時間超8萬小時。
啟智社會工作中心位于廣州市天河區(qū)育蕾二街8號,其服務理念是“尊重,專業(yè),專注”,其服務內容主要包括青少年教育、社會福利與救助、矛盾調解、心理輔導、行為矯治、志愿者團隊建設、殘障康復、婚姻家庭等領域。
此次實習的目的在于通過啟智社會工作中心的實習,掌握社會工作者的基本技能,熟悉專業(yè)社會工作的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
青少年發(fā)展部。
(一)實習培訓。
正式進去實習期前,啟智中心的主任對新來的實習生進行的前期培訓。主要向我們介紹了啟智社會工作中心的來源、服務宗旨、服務對象、服務范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對實習生的入職要求。此外中心還給予每位實習生分配了相應的專業(yè)社工作為其直屬上級,并向我們解釋了我們需要學習訓練的內容和任務。
(二)小組工作。
在上級社工的指導下,我策劃開展了兩個興趣小組性質的小組工作。分別是針對3-5歲兒童的折紙小組以及針對8-2歲青少年的合唱小組。期間完成了對此兩個小組的小組計劃書的撰寫、小組活動的監(jiān)督實施、活動結束后的效果評價等工作,而青少年合唱團小組更合作出演當地的歌舞晚會并取得良好反饋。
(三)外展活動。
在實習期間,我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動。在此之前,我對“外展”一詞一無所知,而經過親身經歷后,才發(fā)現(xiàn)外展是一個社工機構對外宣傳的重要渠道之一,在進行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介,通過彼此之間的溝通交流,一方面能夠讓居民進一步認識社工、認識啟智中心;另一方面,中心的社工也能多方面得獲得當地居民的信息,為社區(qū)服務的順利開展做出了鋪墊。
(四)家訪活動。
家訪活動是獲得當地居民信息最簡單直接的手段,我在中心實習的時間里,曾進行了多個晚上的家訪活動,從中出來能夠進一步了解中心與社區(qū)的關系外,也能鍛煉自己的應變能力和口頭表達能力。而在家訪活動中,我也曾遇見許多感人的場景。例如有一個父母和兩位兒子共四口的家庭,其中小兒子癱瘓在家,父親有糖尿病,母親有高血壓,看起來很不幸的家庭卻意外的樂觀,大兒子為了照顧家庭已經年逾四十仍未成家,他們還自己出錢在兩邊的樓梯加上了扶手,以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通,這是我在家訪中得到比知識更珍貴的體驗。
(五)電話訪問。
電話訪問與家庭訪問類似,不過電話訪問較為隨意簡短,同時也節(jié)省來回走動的時間,因此在實習期間,我很多時間都在對當地的家庭用電話進行慰問,有時候甚至一天連續(xù)打了50多個電話,此舉讓我領略到作為一名盡職的社工,需要的不僅僅是專業(yè)知識,更重要的是對案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必須有耐心,真誠。
(六)督導培訓。
在臨近農歷新年那一星期,啟智中心邀請了一位來自香港的社工督導,并對中心全體員工進行的職業(yè)培訓,作為實習生,我也十分幸運地能夠參與其中。在這三天時間里,他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處,講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會地位等等,也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法,從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來求助的原因??偠灾?,雖然培訓時間只有短短三天,但督導給我的啟發(fā)卻是巨大的。
通過這次的實習,除了讓我對啟智社會工作中心的基本工作有了一定了解,并且能進行基本配合外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
(一)首先,我覺得在學校和社會的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己的工作負責。比如:在小組活動的前期準備,跟進的人必須把參加人員一個個通知到位,并確定其是否能夠出席,否則破壞的就不僅僅是一個人的工作,而是浪費了整個小組組員的時間,因此在工作的時候必須要嚴謹認真。
(二)其次,我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己當學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名員工的身份要求自己,嚴格遵守公司機構的各項規(guī)章制度。
(三)最后,我認為在每一個崗位上我們都必須堅守自己的職業(yè)道德以及及時提高自身的職業(yè)素養(yǎng),在工作中學習,在學習中思考,在思考中進步,才能不斷的在該行業(yè)更好的發(fā)展,實現(xiàn)自我的價值。
社會工作專業(yè)實習報告篇十一
20xx年x月x日至20xx年x月x日
1、作為項目組的成員,主要負責承擔具體項目的整體策劃、部署、實施。
2、兼職攝影,拍攝活動照片。
3、參與舉辦的大型活動:
(1)x月x日的“助寒門學子救母慈善義演義賣義捐”
(2)x月x日的“文明交通——xx社工在行動”
(3)x月x日的“愛心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”
(4)x月x日的“關愛留守兒童——xx之行”
(5)x月x日—x日的“第二屆感動xx——優(yōu)秀義工評選”
4、設計布置個案工作室
5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片
社會工作前行的路還有多遠,一定要注重時間的合理安排,既要避免活動安排過早,戰(zhàn)線拉得太長;又要避免同一個時間段內安排活動較多,過于匆忙而導致失誤。更加要注意活動當天不要與其他機構或單位舉辦的大型活動相沖突。例如x月x號社工站在xx山廣場舉辦的“住寒門學子救母慈善義演義賣義捐”活動。當天恰好是xx國際馬拉松賽,這樣,相當一部分人分流了,雖當天活動效果不錯,可仍是有些遺憾的。
社會工作專業(yè)實習報告篇十二
對于一個即將邁入大四的學生,對于一個社會工作專業(yè)的學生,對于暑假實習,我想了很多,也想了很久。針對自己所學的專業(yè),實習的首選當然是和自己專業(yè)密切相關的`行業(yè),但事非人愿,當今的社會是一個競爭異常激烈的爭斗場,想找一份和自己專業(yè)相關的職業(yè)是非常難的,更何況是暑假實習了,但為了不讓暑假的兩個月白白浪費,出去實習是必然的選擇,只是實習的地方非吾所愿罷了?!芭c天斗其樂無窮,與地斗其樂無窮”,與激烈的社會斗更是其樂無窮!
xx年3月、4月。
經過一番痛苦的尋找,終于在自己的家鄉(xiāng)——河北衡水,找到了一份農藥的推銷工作,雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關系,但至少獲得了一份實習工作。面試的時候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應聘,心里底氣不足,不知道將會被問什么樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的優(yōu)點,當時我還是滿不好意思的,把自己的優(yōu)點說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少證明對自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:“第一.我的表達能力不錯,適合銷售;第二.我的責任心比較強,會認真的做好工作;第三.我比較有親和力,有利于和人交流”,經過一番回答之后,我的自信心也增強了不少,隨后的回答越來越流暢,在回答完所以的提問后,對于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的。第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個消息很是激動,我終于有了一份實習的工作,隨后我便去公司進行了簡單的崗前培訓,既然要推銷農藥,就首先要知道農藥的功效和自家農藥的優(yōu)勢所在,經過一番學習,初步掌握了一些關于農藥的信息。接下來就要去實戰(zhàn)了,農藥銷售的主要對象是農產品經銷商,他們是在城鄉(xiāng)的結合帶,因為那里才是市場,對于農村,我是比較熟悉的,因為我從小就在農村里長大,對于去農村,我是充滿了親切感的,但很快這種親切感便被現(xiàn)實的殘酷敲打的支離破碎。來到經銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經銷商作為突破口,因為這里賣的農藥品種比較多,方便進行推銷。走進店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點什么,當得知我們不是來買化肥,而是推銷后,老板的臉色陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的農藥了,況且我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通自己家農藥的好處,但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉,反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結果出奇的一致,一樣的態(tài)度,一樣的結果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費了很多的口舌,但農藥一包都沒推銷出去,這讓我的內心充滿了苦澀,深深的感受到社會的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應求,沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實習的日子在這樣的過程中日復一日,每一日下來都飽受創(chuàng)傷,都對生活有了新的體會,實習了一個月,沒有推銷多少農藥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟。
在實習過程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對生活的覺悟也進一步的提高,同時也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會經驗還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進行磨練,通過實習中我發(fā)現(xiàn)自己持之以恒的能力還是明顯不足的,針對這一些自己的欠缺,在以后的學習的生活中我要逐漸的克服與改進,對于自己的優(yōu)點要進一步的發(fā)揚與完善,在實習中,我深深的意識到知識的重要性,人要有作為,充足的知識儲備是必須的,所以在最后一年的學習中更要強化自己的知識儲備,在學好自己的專業(yè)課的基礎上,增強自己的綜合素質。對于我來說,最重要的就是要腳踏實地的去做,總的來說,這個實習過程雖然辛苦,但也很值!
下次實習竭盡全力也要找一個與自己專業(yè)相關的實習崗位,以鍛煉自身的專業(yè)素質,進而提高綜合素質!
社會工作專業(yè)實習報告篇十三
一個月的實習,讓我感悟到很多東西,也確定了很多以前只是聽說而沒有親身體驗的東西。實習生活,有點辛苦但意義重大。
xxxx市老年公寓(xxxx社會福利院),是市政府1999年投資興辦的一所高檔次老年福利事業(yè)單位,正式開院營業(yè),是xxxx市指定的老干部養(yǎng)老院。
xxxx市老年公寓的服務對象是能自理老人,針對人群主要為中高收入消費者。大樓共有17層,現(xiàn)有建筑面積24219平方米,設床位450張。xxxx市老年公寓秉承“以人為本、奉獻愛心”的服務方針,為滿足入住老人的生活及精神需求,開展了大量豐富的文體活動,從深度和廣度方面對老人的生活進行全面的照料。
我們看到的整個五福的硬件設施都是比較完善的,活動區(qū)內有很多老人可以活動的場所。有棋牌室、臺球室、多功能廳、電腦房、健身房、書畫室、閱覽室等等。三層活動區(qū)的宣傳欄里有為老人制定好的的從周一到周五的日程安排,有象棋、電腦學習、鋼琴練習、京劇、漢語拼音學習、合唱、書法、健身操、交誼舞、英語等等。這些都為老人的休閑及精神生活提供了非常優(yōu)越的條件。
大樓的每一層都放了一個意見本,有服務、飯菜、衛(wèi)生三個指標,每一指標都有“很好”、“好”、“一般”、“不好”四個項目。但是,每個意見本上都沒有任何的意見。也許這也可以反映出機構的服務還是很受老人滿意的。
我們在五福的工作任務如下:
1到老人房間探訪老人,或者在三層活動區(qū)與老人接觸,以此了解老人的特征、需求、老人的生活狀態(tài)等,也可以從中思考社工能在其中做些什么,社工在老人這個群體里的價值何在。
2與機構各個樓層的工作人員交流,了解她們的工作情況和生活狀況,從中思考社工在工作人員這個群體當中需要發(fā)揮的作用。
3負責幾項活動:7月18號生日會、老人的消夏舞會、老電影回放、讀書小組、老電影回放。
在五福實習的有我在內的四位同學,我們分成兩個小組,討論問題的時候四人在一起,其他時候都是分頭行動的,在樓層老人房間、樓層工作人員和三層活動區(qū)之間交替。這是我們四個最原始的分工。
我們到老人房間探訪了許多老人,也在活動區(qū)內經常與老人接觸。每次看到老人,不論我們是否認識,都會很熱情的主動與老人打招呼,給五福的老人留下了我們中青院學生的很好的印象。一個月下來,我們與五福的老人都建立了非常良好的關系,也從中更加深刻的領會到一些老人的特征和需求。尤其王爺爺、薛爺爺、楊奶奶、趙奶奶等等,都非常喜歡跟我們交流。老人們都對我們很熱情。
工作人員方便的時候,我們便與她們接觸,了解她們的生活狀況,了解她們與老人相處的狀況以及對老人的態(tài)度、評價。實習期間,五福的工作人員也給了我們很大的幫助。比如,我們到每個樓層去探訪老人之前,會先向樓層工作人員詢問老人是否方便等信息,以免打擾到老人或者因老人習慣問題而觸犯到老人,她們都會很熱心的幫助我們。我們要開展活動的時候,她們也是很耐心的幫助我們,尤其是活動區(qū)的金娜和鄭彬彬。
生日會是五福的傳統(tǒng),每月的18日都要為在本月生日的老人集體過生日,體現(xiàn)了機構對老人的關懷。我們舉辦的生日會得到了所有人的認同和贊揚,應該算是比較成功的。此次生日會的新意也就是大家都喜歡的地方,在于我們采用溫馨風格的ppt展示壽星、拍攝了壽星們的好友及全體工作人員給予的生日祝福視頻、四個實習生很花時間的為老人準備的生日禮物(用紙折的星星繡在紅色綢布上的“壽”,最后被放在了五福的紀念櫥窗里)。讓老人感受到被關注、被重視,也感受到溫暖。生日會前,我們也去了解了老人的喜好,邀請了壽星來表演節(jié)目,也讓工作人員加入到生日會中來并讓他們親手書寫了給壽星們的賀卡上的祝福語。用宣傳單和通知方式進行宣傳,也有很多非壽星的老人來積極參加。
消夏舞會好像也是五福比較傳統(tǒng)的活動之一,也是要發(fā)動老人積極參與,達到老人身心愉悅的目的,促進老人身心健康,促進老人間的交流。我們對會場進行了精心的布置,用海報和a4宣傳單的方式做了宣傳,也在活動進行之前對老人們進行了邀請,當場氣氛還是相當不錯的。老人們都一展歌喉、大展舞姿,過得挺開心的。有幾位老人還邀請我們實習生一起跳舞。有些老人對我們在五福時期的工作很認可,對我們的工作給予了高度評價,大家都很配合我們的工作。
老人們大多喜歡以前的老電影,我們去搜集了老人提到的還喜歡的電影名,然后自己先瀏覽一下,避免電影中出現(xiàn)太多老人忌諱的情節(jié),然后宣傳、通知,效果還不錯,有很多老人愿意來觀看。
讀書小組算是最接近專業(yè)的一個活動了。小組開展之前我們也做了大量的工作,詢問愛好讀書看報的老人,去邀請老人來參加讀書小組,策劃、討論、修改、宣傳,等等。小組開展的過程當中,出現(xiàn)了很多問題。工作員的引導和控制、時間把握、小組任務未達成等。但讓人很欣慰的是,老人真正參與進來了。他們會為自己說話,說自己的看法,要求,整個小組的氣氛是不錯,就是感覺比較混亂。還是我們缺乏經驗,很難自如的應對老人這個群體。
很多細節(jié)性的問題,都在實習周記中說到,這里做一下總結。
1老人方面:
有些老人其實是很有集體活動的需求的,只是覺得自己“技不如人”等,不敢去參與。社工可以發(fā)現(xiàn)這些人群,然后通過一些工作來發(fā)動這些人群積極參與集體行動,加強與其他老人的溝通,從而促進老人生活得更加豐富和福利院的更加和諧。但是,我覺得,如果老人實在不愿意與其他老人一起活動,覺得自己這個狀態(tài)很舒心的話,不要強求,總之以老人身心愉悅為最終目的。
老人對精神生活的需求和追求很大。五福的老人都是高干,素質都很高,他們大多年歲已高,但是精神食糧是他們永無止境的追求。這一點,實在讓人欽佩。有位老人甚至向我們借書來汲取現(xiàn)在他們不了解的這些新專業(yè)的知識。還有幾位八十多歲的老人,讓我們幫助教電腦和英語,他們都學的很帶勁。這是社工工作的一個重點。
大體來說,老人活動都是憑自己的愛好來的,社工可以以此為切入點,聯(lián)結各個有共同愛好的人,更加注重發(fā)動那些想參加但由于某些原因而未參加的老人加入,進而促進老人間的交流,使老人形成朋輩團體,減少老人孤獨感,讓老人生活得更加安逸。
跟老人溝通,是要自己非常主動的。
跟老人打交道是非常需要耐心的。很多老人聽力不好,我們說話的時候得大聲甚至重復好幾遍,這也是考驗我們的耐心的。
老人對親情的需求也是非常重要的。說起自己出息的兒孫時,老人總是很開心且驕傲,老人特別希望自己的兒孫能夠時常探望,起碼能夠時常電話問候。所以,機構要在這方面有一個督促的作用。
老人情緒失控的時候,我們顯得很緊張。
打斷健談的老人說話挺難的。一是作為尊重不好意思打斷別人說話,二是老人接話很快,插話比較難。
感覺健談的老人都有一個共同的特點,他們不需要與你交流,只需要你聽他們說。你只要做好一個傾聽者就可以了。他們既是一個傾訴者,同時又是一個教育者。當然,有什么問題要提問的話,他們還是樂意回答你。主要不與老人有爭執(zhí),每次談話在老人看來都應該是愉快的。
有些老人起初看他們好像很冷漠的樣子,好像不好接近就不敢去靠近她們,可一旦有了偶然的機會或者鼓起勇氣去接近她們的時候,就發(fā)現(xiàn)其實她們也都是很親近很可愛的人。我們與老人接觸需要勇氣,不需要退縮。
老人們的積極樂觀、精神飽滿,深深打動了我們,讓我們覺得,作為一個青年人,更應該朝氣蓬勃、擁有向上的人生態(tài)度。而我們也更愿意用年輕的氣息去感染老人,用他們的話說是“一看到你們就覺得自己年輕了”。
2工作人員方面:
工作人員我覺得挺有工作壓力的,尤其是分布在各個樓層的工作人員,每天除了要謹慎的做很多瑣碎的事情外,還要背許多關于老人的病癥、機構條款之類的東西。社工在為工作員做心理輔導、減壓及服務培訓方面需要做很多的工作。
工作人員雖然可以與老人建立友誼關系,但是必然不能像與自己的同輩那樣隨意,所以,在這個機構里,工作人員之間就是一個很好的同輩群體,社工可以更加促進他們的友誼,使他們在遇到問題的時候能夠尋求得到朋輩支持。
3社工反思方面:
團隊里面,相互鼓勵,增長士氣,很重要!大家分工協(xié)作也很重要。
我們考慮問題還是不是很周全,尤其體現(xiàn)在我們的第一次生日會的策劃期間,很多的細節(jié)性的問題都被忽略了??紤]問題一定要謹小慎微,從開始到結束,聽取每個人的意見,從各個維度去思考問題,力求全面。
“社工就是要把小事當成大事來做”。這句話在學校的時候,不知道有幾個課堂里都被提到過。這就是作為社工的一個硬道理吧。把小事當成大事來做,作為社工來說,不僅是一種責任,也是一種心態(tài)。我不知道以后自己是否會從事社工,但這句話對自己今后的工作肯定是受用的。
我覺得要做一個真正的社工是需要有成就感的,不是虛榮。社工是一個助人的專業(yè)或者職業(yè),理論上來說社工的行為都是利他的行為,是不求回報的,那么怎么讓一個人能夠在沒有利己的情況下長此以往的堅持做助人的事,堅持利他?我覺得非常需要鼓勵和成就感。不斷的鼓勵他,讓他的意志更加堅定并且有勇氣去做事。有了成就感,他才會覺得自己做的事情是有意義的,才會繼續(xù)去做類似的事情。
這里的老人的生活基本上算是很好了,那些很細節(jié)的比如調節(jié)下矛盾、關注下老人和他家人的狀態(tài)等,非社工的人員都可以做的,并且不一定做的比社工差,她們工作人員也都是經過很多培訓的。社工是要為弱勢群體服務的,老年人必然是一個社工視界里的弱勢群體,但是在這個大群體里,農村的或者沒有享受到這種條件的老人人群更是弱勢,他們更加有資格享受社工的服務。但是,就我國現(xiàn)在的社工發(fā)展的局限,那些更加需要服務的人群卻遠遠沒有機會得到應有的服務。那也是一項非常艱巨的工程。
很多事情聽起來容易,實際操作起來其實很難。想象與現(xiàn)實是很有差距的。就像我們的讀書小組一樣。所以,不能輕視每一件事情。
作為社工,宣傳工作很重要。準確的告訴別人你想做什么,你在做什么,這樣別人才會去理解你、信任你、加入你、認同你。
我們在五福實習的督導比較特殊,學校督導和機構督導都是倪浩師兄。督導在整個實習過程中,給了我們挺大的幫助,專業(yè)實習期間配備督導是非常有必要的,我們的大膽畢竟抵不過督導的經驗。
督導每周都會找我們開會,了解我們的工作進程,詢問我們在工作當中遇到的問題,與我們探討將要舉辦的活動策劃,給我們一些建設性的意見,認真批閱我們的實習周記并及時給予反饋。督導的指導也讓我們有了挺多的進步。給我印象最深的一次,是我們第一次要開生日會的準備階段,倪浩師兄想看一下我們的策劃書,而我們放在他眼前的,現(xiàn)在想來,自己都很是慚愧。于是,倪浩師兄便告訴我們,作為社工,文書也是多么的重要。從那以后,每次關于文書的內容,我都會認真去完成了。還有一點,我覺得,督導給我們的指導,大多都是指出一些我們沒有想到的細節(jié)性的問題,這也使得我們在今后的工作學習中有很多的注意。
總之,一個月的專業(yè)實習,讓我懂得了很多,關于專業(yè)、關于人生、關于為人處世。
大二一年學習了社工專業(yè)最重要的幾門必修課,暑期實習真的很及時、也很必要。
忘記是有位老師說的話還是某位師兄或師姐說的話,社工就是要改變一個人的生活狀態(tài)。我很認同這句話。社工要努力改變一個人的生活狀態(tài),使之趨于正常、健康。我覺得一個人的生活狀態(tài)有其心理狀態(tài)和生理狀態(tài)兩個方面。而社工解決的,主要是案主的心理狀態(tài),心理狀態(tài)是一切行動的支撐。
要去協(xié)助別人改善自己的生活狀態(tài),首先就得調整好自己的狀態(tài)。只有自己擁有的,才能夠帶給別人。實習也是我們?yōu)檎{整自己的狀態(tài)而做的一個準備吧。
社會工作專業(yè)實習報告篇十四
xx縣xx鎮(zhèn)xx社區(qū)
7月23日—8月5日是我第一次參加大學生暑期社會實踐活動。第一次參加社會實踐,我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。通過參加實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想和認識。
二個星期的社區(qū)社會實踐,讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情,拉近了我與他們的距離,也讓自己在社會實踐中開拓視野,增長才干,進一步明確了我們青年學生的成才之路和肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大教堂,在那個廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),讓我從實踐中得到鍛煉。
我實踐的xx社區(qū)是xx鎮(zhèn)xx社區(qū),隸屬xx鎮(zhèn)管轄,地處xx縣城中心,占地0。8平方公里,共有居民2535戶7335人。社區(qū)工作人員21名。
在我報到的第一天社區(qū)書記高杰就告訴我:社區(qū)最主要的工作就是在黨和政府的領導下,依靠社區(qū)力量,利用社會資源,強化社區(qū)功能,解決社區(qū)居民問題,為社區(qū)居民提供各方面的服務,組織社區(qū)居民開展各種社會活動,促進社區(qū)協(xié)調和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)居民的生活水平和生活質量。
xx領導說:社區(qū)工作者要有一定的社會責任感,社區(qū)工作者的宗旨和目標是幫助社區(qū)居民解決社會問題,很多社區(qū)居民都是社會的弱勢群體,他們沒有工作,生活來源困難,是靠政府救濟、享受低保解決生活的,如果社區(qū)工作者沒有一種崇高的理想,務實的工作精神和方法,就不能滿足他們的需要,所以社區(qū)工作者要有服務居民,貢獻社會的意識和社會責任感。xx還說,作為社區(qū)工作者要有平民意識,要把自己置身于社區(qū)居民一員才能體會和理解居民需要,充分尊重每一個社區(qū)居民的人格和平等權利,幫助他們解決最關鍵的問題。
她還說作為社區(qū)干部還要有一定溝通技巧,社區(qū)工作及要與社區(qū)居民打交道,還要經常與轄區(qū)單位聯(lián)系,充分發(fā)揮轄區(qū)單位的作用,才能更好的為居民服務。社區(qū)工作面對的是不同年齡、性格的各式各樣居民,要運用自己的知識技巧,建立信任關系,通過相互的溝通和合作,了解自己扮演的角色,最終達到自己解決問題的目的。
社會實踐報告
《大學生暑期社會實踐活動報告:社區(qū)工作》(//)。通過走訪改變我很多以前的認識,真沒有想到在城市里還有這么多生活困難的人,三天我們走訪近20戶,對我記憶最深刻的是xx家,她是一個xx族,今年43歲,看上去象50多歲的人,丈夫7年前與她離婚了,三個孩子跟她一起生活,大女兒只上到初中就因為家里沒錢她就不上,到處打零工掙錢。二女兒開學上初三,還有一個兒子。xx因為初中畢業(yè)、再加上她漢語說的又不好,沒有工作靠每月350元的低保金維持一家的生活,她自己患有風濕關節(jié)病,經常腿痛的走不成路,家里只有兩間土平房和一個18寸的老式電視機,就再也沒有一件像樣的家具了,兩間平房,進門一間有一個火爐子和一個土炕,供冬天取暖用,有一個矮小的方桌和幾個木制小板凳,里面一間有一個雙人床、兩把椅子和一個衣柜,房間的土地面高低不平。十幾平方米的院子里有一個草棚,下面盤著一個鍋灶,她說這就是她們夏天生火做飯的地方。
楊姐姐說我們這次來她家,主要是幫她辦理“十大慢性疾病醫(yī)療保險”,參加這個保險,她看病、買藥可以報銷70%,現(xiàn)在國家經濟條件好了,為群眾辦的實事、好事也多了,楊姐姐一邊和帕孜古麗拉家常,一邊教我如何填寫“十大慢性疾病醫(yī)療保險”登記表,一個多小時我們就完成了帕孜古麗家的走訪登記工作。
在走訪下一戶居民家的路上,xx姐姐告訴我作為社區(qū)干部一定要做到“四知四清四掌握”,就是要知道社區(qū)居民每個家庭成員及社會關系、每個家庭經濟狀況、每個家庭成員政治表現(xiàn)、每個家庭成員遵紀守法情況;清楚社區(qū)就業(yè)情況清、社區(qū)重點人口情況清、社區(qū)流動人口情況清、社區(qū)貧困群體情況清;掌握社區(qū)基本情況及社情動態(tài)、掌握宗教活動情況、掌握居民熱點難點問題、掌握各類積極分子情況。
三天的走訪結束后,xx領導就安排我協(xié)助xx姐姐開展日常工作,楊姐姐在社區(qū)負責的是人民調解、社會治安綜合治理、流動人口管理等工作,日常工作看是平凡,卻很繁忙,匯總材料、上報報表、接待居民群眾來訪,調解居民間的鄰里糾紛、登記流動人員等,不知不覺一天天就過去了。
繁忙的工作雖然很辛苦、很勞累,也使我收獲到了工作上的成就感和工作中的樂趣,每當幫居民辦完一件事情,誠心對你說謝謝的時候,我就感到很滿足,許多事情是我們份內的事,我們有義務完成它,可居民群眾卻感到是你在幫助她,她們都會誠心誠意地對你說一番感謝的話,多么樸實的居民啊。
通過社會實踐,我學會了和許多同事打交道。從前我不愛搭理不熟的人,現(xiàn)在我強烈地感到人際關系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會工作,團隊協(xié)作非常重要,有些工作一個人是無法完成的。不會與人打交道就無法順利開展工作,就不利于工作效率的提高。
通過社會實踐,我學會了不斷努力,適時虛心請教他人,不斷提高自己。從前我不愛請教他人,可現(xiàn)在我明白自以為是不會進步。同時,我也深感我們也必須在工作實踐中勤于鉆研,不斷學習他人的長處,才能進一步提高自己。
通過社會實踐,使我在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會奠定基石。我現(xiàn)在理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣才能把事情做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎,社會實踐是為將來打基礎的重要階段,珍惜我們的每一個工作機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,沒有一件事情是輕輕松松的,其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細心,一步一個腳印,腳踏實地的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。
一:前言
對于一個即將邁入大四的學生,對于一個社會工作專業(yè)的學生,對于暑假實習,我想了很多,也想了很久。針對自己所學的專業(yè),實習的首選當然是和自己專業(yè)密切相關的行業(yè),但事非人愿,當今的社會是一個競爭異常激烈的爭斗場,想找一份和自己專業(yè)相關的職業(yè)是非常難的,更何況是暑假實習了,但為了不讓暑假的兩個月白白浪費,出去實習是必然的選擇,只是實習的地方非吾所愿罷了?!芭c天斗其樂無窮,與地斗其樂無窮”,與激烈的社會斗更是其樂無窮!
二:實習時間;xx年2月、3月
三:實習內容及過程
經過一番痛苦的尋找,終于在自己的家鄉(xiāng)——河北衡水,找到了一份農藥的推銷工作,雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關系,但至少獲得了一份實習工作。面試的時候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應聘,心里底氣不足,不知道將會被問什么樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的優(yōu)點,當時我還是滿不好意思的,把自己的優(yōu)點說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少證明對自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:“第一。我的表達能力不錯,適合銷售;第二。我的責任心比較強,會認真的做好工作;第三。我比較有親和力,有利于和人交流”,經過一番回答之后,我的自信心也增強了不少,隨后的回答越來越流暢,在回答完所以的提問后,對于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的。第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個消息很是激動,我終于有了一份實習的工作,隨后我便去公司進行了簡單的崗前培訓,既然要推銷農藥,就首先要知道農藥的功效和自家農藥的優(yōu)勢所在,經過一番學習,初步掌握了一些關于農藥的信息。接下來就要去實戰(zhàn)了,農藥銷售的主要對象是農產品經銷商,他們是在城鄉(xiāng)的結合帶,因為那里才是市場,對于農村,我是比較熟悉的,因為我從小就在農村里長大,對于去農村,我是充滿了親切感的,但很快這種親切感便被現(xiàn)實的殘酷敲打的支離破碎。來到經銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經銷商作為突破口,因為這里賣的農藥品種比較多,方便進行推銷。走進店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點什么,當得知我們不是來買化肥,而是推銷后,老板的臉色陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的農藥了,況且我也沒聽過你們的牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通自己家農藥的好處,但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉,反而越加的不耐煩,見此,我們只好另尋它家推銷,可是結果出奇的一致,一樣的態(tài)度,一樣的結果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費了很多的口舌,但農藥一包都沒推銷出去,這讓我的內心充滿了苦澀,深深的感受到社會的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應求,沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實習的日子在這樣的過程中日復一日,每一日下來都飽受創(chuàng)傷,都對生活有了新的體會,實習了一個月,沒有推銷多少農藥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟。
四:實習感想:
在實習過程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對生活的覺悟也進一步的提高,同時也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會經驗還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進行磨練,通過實習中我發(fā)現(xiàn)自己持之以恒的能力還是明顯不足的,針對這一些自己的欠缺,在以后的學習的生活中我要逐漸的克服與改進,對于自己的優(yōu)點要進一步的發(fā)揚與完善,在實習中,我深深的意識到知識的重要性,人要有作為,充足的知識儲備是必須的,所以在最后一年的學習中更要強化自己的知識儲備,在學好自己的專業(yè)課的基礎上,增強自己的綜合素質。對于我來說,最重要的就是要腳踏實地的去做,總的來說,這個實習過程雖然辛苦,但也很值!
下次實習竭盡全力也要找一個與自己專業(yè)相關的實習崗位,以鍛煉自身的專業(yè)素質,進而提高綜合素質!
社會工作專業(yè)實習報告篇十五
如愿以償的進入五福,經歷了一個月的社工專業(yè)實習生活。一個月的實習,讓我感悟到很多東西,也確定了很多以前只是聽說而沒有親身體驗的東西。實習生活,有點辛苦但意義重大。
xxxx市老年公寓(xxxx社會福利院),是市政府1999年投資興辦的一所高檔次老年福利事業(yè)單位,2001年正式開院營業(yè),是xxxx市指定的老干部養(yǎng)老院。
xxxx市老年公寓的服務對象是能自理老人,針對人群主要為中高收入消費者。大樓共有17層,現(xiàn)有建筑面積24219平方米,設床位450張。xxxx市老年公寓秉承“以人為本、奉獻愛心”的服務方針,為滿足入住老人的生活及精神需求,開展了大量豐富的文體活動,從深度和廣度方面對老人的生活進行全面的照料。
我們看到的整個五福的硬件設施都是比較完善的,活動區(qū)內有很多老人可以活動的場所。有棋類牌類室、臺球室、多功能廳、電腦房、健身房、書畫室、閱覽室等等。三層活動區(qū)的宣傳欄里有為老人制定好的的從周一到周五的日程安排,有象棋、電腦學習、鋼琴練習、京劇、漢語拼音學習、合唱、書法、健身操、交誼舞、英語等等。這些都為老人的休閑及精神生活提供了非常優(yōu)越的條件。
大樓的每一層都放了一個意見本,有服務、飯菜、衛(wèi)生三個指標,每一指標都有“很好”、“好”、“一般”、“不好”四個項目。但是,每個意見本上都沒有任何的意見。也許這也可以反映出機構的服務還是很受老人滿意的。
我們在五福的工作任務如下:
1到老人房間探訪老人,或者在三層活動區(qū)與老人接觸,以此了解老人的特征、需求、老人的生活狀態(tài)等,也可以從中思考社工能在其中做些什么,社工在老人這個群體里的價值何在。
2與機構各個樓層的工作人員交流,了解她們的工作情況和生活狀況,從中思考社工在工作人員這個群體當中需要發(fā)揮的作用。
3負責幾項活動:7月18號生日會、老人的消夏舞會、老電影回放、讀書小組、老電影回放。
在五福實習的有我在內的四位同學,我們分成兩個小組,討論問題的時候四人在一起,其他時候都是分頭行動的,在樓層老人房間、樓層工作人員和三層活動區(qū)之間交替。這是我們四個最原始的分工。
我們到老人房間探訪了許多老人,也在活動區(qū)內經常與老人接觸。每次看到老人,不論我們是否認識,都會很熱情的主動與老人打招呼,給五福的老人留下了我們中青院學生的很好的印象。一個月下來,我們與五福的老人都建立了非常良好的關系,也從中更加深刻的領會到一些老人的特征和需求。尤其王爺爺、薛爺爺、楊奶奶、趙奶奶等等,都非常喜歡跟我們交流。老人們都對我們很熱情。
工作人員方便的時候,我們便與她們接觸,了解她們的生活狀況,了解她們與老人相處的狀況以及對老人的態(tài)度、評價。實習期間,五福的工作人員也給了我們很大的幫助。比如,我們到每個樓層去探訪老人之前,會先向樓層工作人員詢問老人是否方便等信息,以免打擾到老人或者因老人習慣問題而觸犯到老人,她們都會很熱心的幫助我們。我們要開展活動的時候,她們也是很耐心的幫助我們,尤其是活動區(qū)的金娜和鄭彬彬。
生日會是五福的傳統(tǒng),每月的18日都要為在本月生日的老人集體過生日,體現(xiàn)了機構對老人的關懷。我們舉辦的生日會得到了所有人的認同和贊揚,應該算是比較成功的。此次生日會的新意也就是大家都喜歡的地方,在于我們采用溫馨風格的ppt展示壽星、拍攝了壽星們的好友及全體工作人員給予的生日祝福視頻、四個實習生很花時間的為老人準備的生日禮物(用紙折的星星繡在紅色綢布上的“壽”字,最后被放在了五福的紀念櫥窗里)。讓老人感受到被關注、被重視,也感受到溫暖。生日會前,我們也去了解了老人的喜好,邀請了壽星來表演節(jié)目,也讓工作人員加入到生日會中來并讓他們親手書寫了給壽星們的賀卡上的祝福語。用宣傳單和通知方式進行宣傳,也有很多非壽星的老人來積極參加。
消夏舞會好像也是五福比較傳統(tǒng)的活動之一,也是要發(fā)動老人積極參與,達到老人身心愉悅的目的,促進老人身心健康,促進老人間的交流。我們對會場進行了精心的布置,用海報和a4宣傳單的方式做了宣傳,也在活動進行之前對老人們進行了邀請,當場氣氛還是相當不錯的。老人們都一展歌喉、大展舞姿,過得挺開心的。有幾位老人還邀請我們實習生一起跳舞。有些老人對我們在五福時期的工作很認可,對我們的工作給予了高度評價,大家都很配合我們的工作。
老人們大多喜歡以前的老電影,我們去搜集了老人提到的還喜歡的電影名字,然后自己先瀏覽一下,避免電影中出現(xiàn)太多老人忌諱的情節(jié),然后宣傳、通知,效果還不錯,有很多老人愿意來觀看。
讀書小組算是最接近專業(yè)的一個活動了。小組開展之前我們也做了大量的工作,詢問愛好讀書看報的老人,去邀請老人來參加讀書小組,策劃、討論、修改、宣傳,等等。小組開展的過程當中,出現(xiàn)了很多問題。工作員的引導和控制、時間把握、小組任務未達成等。但讓人很欣慰的是,老人真正參與進來了。他們會為自己說話,說自己的看法,要求,整個小組的氣氛是不錯,就是感覺比較混亂。還是我們缺乏經驗,很難自如的應對老人這個群體。
很多細節(jié)性的問題,都在實習周記中說到,這里做一下總結。
1老人方面:
有些老人其實是很有集體活動的需求的,只是覺得自己“技不如人”等,不敢去參與。社工可以發(fā)現(xiàn)這些人群,然后通過一些工作來發(fā)動這些人群積極參與集體行動,加強與其他老人的溝通,從而促進老人生活得更加豐富和福利院的更加和諧。但是,我覺得,如果老人實在不愿意與其他老人一起活動,覺得自己這個狀態(tài)很舒心的話,不要強求,總之以老人身心愉悅為最終目的。
老人對精神生活的需求和追求很大。五福的老人都是高干,素質都很高,他們大多年歲已高,但是精神食糧是他們永無止境的追求。這一點,實在讓人欽佩。有位老人甚至向我們借書來汲取現(xiàn)在他們不了解的這些新專業(yè)的知識。還有幾位八十多歲的老人,讓我們幫助教電腦和英語,他們都學的很帶勁。這是社工工作的一個重點。
大體來說,老人活動都是憑自己的愛好來的,社工可以以此為切入點,聯(lián)結各個有共同愛好的人,更加注重發(fā)動那些想參加但由于某些原因而未參加的老人加入,進而促進老人間的交流,使老人形成朋輩團體,減少老人孤獨感,讓老人生活得更加安逸。
跟老人溝通,是要自己非常主動的。
跟老人打交道是非常需要耐心的。很多老人聽力不好,我們說話的時候得大聲甚至重復好幾遍,這也是考驗我們的耐心的。
老人對親情的需求也是非常重要的。說起自己出息的兒孫時,老人總是很開心且驕傲,老人特別希望自己的兒孫能夠時常探望,起碼能夠時常電話問候。所以,機構要在這方面有一個督促的作用。
老人情緒失控的時候,我們顯得很緊張。
打斷健談的老人說話挺難的。一是作為尊重不好意思打斷別人說話,二是老人接話很快,插話比較難。
感覺健談的老人都有一個共同的特點,他們不需要與你交流,只需要你聽他們說。你只要做好一個傾聽者就可以了。他們既是一個傾訴者,同時又是一個教育者。當然,有什么問題要提問的話,他們還是樂意回答你。主要不與老人有爭執(zhí),每次談話在老人看來都應該是愉快的。
有些老人起初看他們好像很冷漠的樣子,好像不好接近就不敢去靠近她們,可一旦有了偶然的機會或者鼓起勇氣去接近她們的時候,就發(fā)現(xiàn)其實她們也都是很親近很可愛的人。我們與老人接觸需要勇氣,不需要退縮。
老人們的積極樂觀、精神飽滿,深深打動了我們,讓我們覺得,作為一個青年人,更應該朝氣蓬勃、擁有向上的人生態(tài)度。而我們也更愿意用年輕的氣息去感染老人,用他們的話說是“一看到你們就覺得自己年輕了”。
2工作人員方面:
工作人員我覺得挺有工作壓力的,尤其是分布在各個樓層的工作人員,每天除了要謹慎的做很多瑣碎的事情外,還要背許多關于老人的病癥、機構條款之類的東西。社工在為工作員做心理輔導、減壓及服務培訓方面需要做很多的工作。
工作人員雖然可以與老人建立友誼關系,但是必然不能像與自己的同輩那樣隨意,所以,在這個機構里,工作人員之間就是一個很好的同輩群體,社工可以更加促進他們的友誼,使他們在遇到問題的時候能夠尋求得到朋輩支持。
3社工反思方面:
團隊里面,相互鼓勵,增長士氣,很重要!大家分工協(xié)作也很重要。
我們考慮問題還是不是很周全,尤其體現(xiàn)在我們的第一次生日會的策劃期間,很多的細節(jié)性的問題都被忽略了。考慮問題一定要謹小慎微,從開始到結束,聽取每個人的意見,從各個維度去思考問題,力求全面。
“社工就是要把小事當成大事來做”。這句話在學校的時候,不知道有幾個課堂里都被提到過。這就是作為社工的一個硬道理吧。把小事當成大事來做,作為社工來說,不僅是一種責任,也是一種心態(tài)。我不知道以后自己是否會從事社工,但這句話對自己今后的工作肯定是受用的。
我覺得要做一個真正的社工是需要有成就感的,不是虛榮。社工是一個助人的專業(yè)或者職業(yè),理論上來說社工的行為都是利他的行為,是不求回報的,那么怎么讓一個人能夠在沒有利己的情況下長此以往的堅持做助人的事,堅持利他?我覺得非常需要鼓勵和成就感。不斷的鼓勵他,讓他的意志更加堅定并且有勇氣去做事。有了成就感,他才會覺得自己做的事情是有意義的`,才會繼續(xù)去做類似的事情。
這里的老人的生活基本上算是很好了,那些很細節(jié)的比如調節(jié)下矛盾、關注下老人和他家人的狀態(tài)等,非社工的人員都可以做的,并且不一定做的比社工差,她們工作人員也都是經過很多培訓的。社工是要為弱勢群體服務的,老年人必然是一個社工視界里的弱勢群體,但是在這個大群體里,農村的或者沒有享受到這種條件的老人人群更是弱勢,他們更加有資格享受社工的服務。但是,就我國現(xiàn)在的社工發(fā)展的局限,那些更加需要服務的人群卻遠遠沒有機會得到應有的服務。那也是一項非常艱巨的工程。
很多事情聽起來容易,實際操作起來其實很難。想象與現(xiàn)實是很有差距的。就像我們的讀書小組一樣。所以,不能輕視每一件事情。
作為社工,宣傳工作很重要。準確的告訴別人你想做什么,你在做什么,這樣別人才會去理解你、信任你、加入你、認同你。
我們在五福實習的督導比較特殊,學校督導和機構督導都是倪浩師兄。督導在整個實習過程中,給了我們挺大的幫助,專業(yè)實習期間配備督導是非常有必要的,我們的大膽畢竟抵不過督導的經驗。
總之,一個月的專業(yè)實習,讓我懂得了很多,關于專業(yè)、關于人生、關于為人處世。
大二一年學習了社工專業(yè)最重要的幾門必修課,暑期實習真的很及時、也很必要。
忘記是有位老師說的話還是某位師兄或師姐說的話,社工就是要改變一個人的生活狀態(tài)。我很認同這句話。社工要努力改變一個人的生活狀態(tài),使之趨于正常、健康。我覺得一個人的生活狀態(tài)有其心理狀態(tài)和生理狀態(tài)兩個方面。而社工解決的,主要是案主的心理狀態(tài),心理狀態(tài)是一切行動的支撐。
要去協(xié)助別人改善自己的生活狀態(tài),首先就得調整好自己的狀態(tài)。只有自己擁有的,才能夠帶給別人。實習也是我們?yōu)檎{整自己的狀態(tài)而做的一個準備吧。
社會工作專業(yè)實習報告篇十六
學生姓名:xxxx實習督導教師:xxxx。
實習機構:xxxx市xxxx福利院實習時間:xxxx-7-9至8-5。
如愿以償的進入五福,經歷了一個月的社工專業(yè)實習生活。一個月的實習,讓我感悟到很多東西,也確定了很多以前只是聽說而沒有親身體驗的東西。實習生活,有點辛苦但意義重大。
一【機構簡介】。
xxxx市老年公寓(xxxx社會福利院),是市政府1999年投資興辦的一所高檔次老年福利事業(yè)單位,2001年正式開院營業(yè),是xxxx市指定的老干部養(yǎng)老院。
xxxx市老年公寓的服務對象是能自理老人,針對人群主要為中高收入消費者。大樓共有17層,現(xiàn)有建筑面積24219平方米,設床位450張。xxxx市老年公寓秉承“以人為本、奉獻愛心”的服務方針,為滿足入住老人的生活及精神需求,開展了大量豐富的文體活動,從深度和廣度方面對老人的生活進行全面的照料。
我們看到的整個五福的硬件設施都是比較完善的,活動區(qū)內有很多老人可以活動的場所。有棋牌室、臺球室、多功能廳、電腦房、健身房、書畫室、閱覽室等等。三層活動區(qū)的宣傳欄里有為老人制定好的的從周一到周五的日程安排,有象棋、電腦學習、鋼琴練習、京劇、漢語拼音學習、合唱、書法、健身操、交誼舞、英語等等。這些都為老人的休閑及精神生活提供了非常優(yōu)越的條件。
大樓的每一層都放了一個意見本,有服務、飯菜、衛(wèi)生三個指標,每一指標都有“很好”、“好”、“一般”、“不好”四個項目。但是,每個意見本上都沒有任何的意見。也許這也可以反映出機構的服務還是很受老人滿意的。
我們在五福的工作任務如下:1到老人房間探訪老人,或者在三層活動區(qū)與老人接觸,以此了解老人的特征、需求、老人的生活狀態(tài)等,也可以從中思考社工能在其中做些什么,社工在老人這個群體里的價值何在。
2與機構各個樓層的工作人員交流,了解她們的工作情況和生活狀況,從中思考社工在工作人員這個群體當中需要發(fā)揮的作用。
3負責幾項活動:7月18號生日會、老人的消夏舞會、老電影回放、讀書小組、老電影回放。
三【工作過程】。
在五福實習的有我在內的四位同學,我們分成兩個小組,討論問題的時候四人在一起,其他時候都是分頭行動的,在樓層老人房間、樓層工作人員和三層活動區(qū)之間交替。這是我們四個最原始的分工。
我們到老人房間探訪了許多老人,也在活動區(qū)內經常與老人接觸。每次看到老人,不論我們是否認識,都會很熱情的主動與老人打招呼,給五福的老人留下了我們中青院學生的很好的印象。一個月下來,我們與五福的老人都建立了非常良好的關系,也從中更加深刻的領會到一些老人的特征和需求。尤其王爺爺、薛爺爺、楊奶奶、趙奶奶等等,都非常喜歡跟我們交流。老人們都對我們很熱情。
工作人員方便的時候,我們便與她們接觸,了解她們的生活狀況,了解她們與老人相處的狀況以及對老人的態(tài)度、評價。實習期間,五福的工作人員也給了我們很大的幫助。比如,我們到每個樓層去探訪老人之前,會先向樓層工作人員詢問老人是否方便等信息,以免打擾到老人或者因老人習慣問題而觸犯到老人,她們都會很熱心的幫助我們。我們要開展活動的時候,她們也是很耐心的幫助我們,尤其是活動區(qū)的金娜和鄭彬彬。
生日會是五福的傳統(tǒng),每月的18日都要為在本月生日的老人集體過生日,體現(xiàn)了機構對老人的關懷。我們舉辦的生日會得到了所有人的認同和贊揚,應該算是比較成功的。此次生日會的新意也就是大家都喜歡的地方,在于我們采用溫馨風格的ppt展示壽星、拍攝了壽星們的好友及全體工作人員給予的生日祝福視頻、四個實習生很花時間的為老人準備的生日禮物(用紙折的星星繡在紅色綢布上的“壽”字,最后被放在了五福的紀念櫥窗里)。讓老人感受到被關注、被重視,也感受到溫暖。生日會前,我們也去了解了老人的喜好,邀請了壽星來表演節(jié)目,也讓工作人員加入到生日會中來并讓他們親手書寫了給壽星們的賀卡上的祝福語。用宣傳單和通知方式進行宣傳,也有很多非壽星的老人來積極參加。
消夏舞會好像也是五福比較傳統(tǒng)的活動之一,也是要發(fā)動老人積極參與,達到老人身心愉悅的目的,促進老人身心健康,促進老人間的交流。我們對會場進行了精心的布置,用海報和a4宣傳單的方式做了宣傳,也在活動進行之前對老人們進行了邀請,當場氣氛還是相當不錯的。老人們都一展歌喉、大展舞姿,過得挺開心的。有幾位老人還邀請我們實習生一起跳舞。有些老人對我們在五福時期的工作很認可,對我們的工作給予了高度評價,大家都很配合我們的工作。
老人們大多喜歡以前的老電影,我們去搜集了老人提到的還喜歡的電影名字,然后自己先瀏覽一下,避免電影中出現(xiàn)太多老人忌諱的情節(jié),然后宣傳、通知,效果還不錯,有很多老人愿意來觀看。
讀書小組算是最接近專業(yè)的一個活動了。小組開展之前我們也做了大量的工作,詢問愛好讀書看報的老人,去邀請老人來參加讀書小組,策劃、討論、修改、宣傳,等等。小組開展的過程當中,出現(xiàn)了很多問題。工作員的引導和控制、時間把握、小組任務未達成等。但讓人很欣慰的是,老人真正參與進來了。他們會為自己說話,說自己的看法,要求,整個小組的氣氛是不錯,就是感覺比較混亂。還是我們缺乏經驗,很難自如的應對老人這個群體。
四【實習感想】。
很多細節(jié)性的問題,都在實習周記中說到,這里做一下總結。
1老人方面:
有些老人其實是很有集體活動的需求的,只是覺得自己“技不如人”等,不敢去參與。社工可以發(fā)現(xiàn)這些人群,然后通過一些工作來發(fā)動這些人群積極參與集體行動,加強與其他老人的溝通,從而促進老人生活得更加豐富和福利院的更加和諧。但是,我覺得,如果老人實在不愿意與其他老人一起活動,覺得自己這個狀態(tài)很舒心的話,不要強求,總之以老人身心愉悅為最終目的。
老人對精神生活的需求和追求很大。五福的老人都是高干,素質都很高,他們大多年歲已高,但是精神食糧是他們永無止境的追求。這一點,實在讓人欽佩。有位老人甚至向我們借書來汲取現(xiàn)在他們不了解的這些新專業(yè)的知識。還有幾位八十多歲的老人,讓我們幫助教電腦和英語,他們都學的很帶勁。這是社工工作的一個重點。
大體來說,老人活動都是憑自己的愛好來的,社工可以以此為切入點,聯(lián)結各個有共同愛好的人,更加注重發(fā)動那些想參加但由于某些原因而未參加的老人加入,進而促進老人間的交流,使老人形成朋輩團體,減少老人孤獨感,讓老人生活得更加安逸。
跟老人溝通,是要自己非常主動的。
跟老人打交道是非常需要耐心的。很多老人聽力不好,我們說話的時候得大聲甚至重復好幾遍,這也是考驗我們的耐心的。
老人對親情的需求也是非常重要的。說起自己出息的兒孫時,老人總是很開心且驕傲,老人特別希望自己的兒孫能夠時常探望,起碼能夠時常電話問候。所以,機構要在這方面有一個督促的作用。
老人情緒失控的時候,我們顯得很緊張。打斷健談的老人說話挺難的。一是作為尊重不好意思打斷別人說話,二是老人接話很快,插話比較難。
感覺健談的老人都有一個共同的特點,他們不需要與你交流,只需要你聽他們說。你只要做好一個傾聽者就可以了。他們既是一個傾訴者,同時又是一個教育者。當然,有什么問題要提問的話,他們還是樂意回答你。主要不與老人有爭執(zhí),每次談話在老人看來都應該是愉快的。
有些老人起初看他們好像很冷漠的樣子,好像不好接近就不敢去靠近她們,可一旦有了偶然的機會或者鼓起勇氣去接近她們的時候,就發(fā)現(xiàn)其實她們也都是很親近很可愛的人。我們與老人接觸需要勇氣,不需要退縮。
老人們的積極樂觀、精神飽滿,深深打動了我們,讓我們覺得,作為一個青年人,更應該朝氣蓬勃、擁有向上的人生態(tài)度。而我們也更愿意用年輕的氣息去感染老人,用他們的話說是“一看到你們就覺得自己年輕了”。
2工作人員方面:
工作人員我覺得挺有工作壓力的,尤其是分布在各個樓層的工作人員,每天除了要謹慎的做很多瑣碎的事情外,還要背許多關于老人的病癥、機構條款之類的東西。社工在為工作員做心理輔導、減壓及服務培訓方面需要做很多的工作。
工作人員雖然可以與老人建立友誼關系,但是必然不能像與自己的同輩那樣隨意,所以,在這個機構里,工作人員之間就是一個很好的同輩群體,社工可以更加促進他們的友誼,使他們在遇到問題的時候能夠尋求得到朋輩支持。
3社工反思方面:
團隊里面,相互鼓勵,增長士氣,很重要!大家分工協(xié)作也很重要。
我們考慮問題還是不是很周全,尤其體現(xiàn)在我們的第一次生日會的策劃期間,很多的細節(jié)性的問題都被忽略了。考慮問題一定要謹小慎微,從開始到結束,聽取每個人的意見,從各個維度去思考問題,力求全面。
“社工就是要把小事當成大事來做”。這句話在學校的時候,不知道有幾個課堂里都被提到過。這就是作為社工的一個硬道理吧。把小事當成大事來做,作為社工來說,不僅是一種責任,也是一種心態(tài)。我不知道以后自己是否會從事社工,但這句話對自己今后的工作肯定是受用的。我覺得要做一個真正的社工是需要有成就感的,不是虛榮。社工是一個助人的專業(yè)或者職業(yè),理論上來說社工的行為都是利他的行為,是不求回報的,那么怎么讓一個人能夠在沒有利己的情況下長此以往的堅持做助人的事,堅持利他?我覺得非常需要鼓勵和成就感。不斷的鼓勵他,讓他的意志更加堅定并且有勇氣去做事。有了成就感,他才會覺得自己做的事情是有意義的,才會繼續(xù)去做類似的事情。
這里的老人的生活基本上算是很好了,那些很細節(jié)的比如調節(jié)下矛盾、關注下老人和他家人的狀態(tài)等,非社工的人員都可以做的,并且不一定做的比社工差,她們工作人員也都是經過很多培訓的。社工是要為弱勢群體服務的,老年人必然是一個社工視界里的弱勢群體,但是在這個大群體里,農村的或者沒有享受到這種條件的老人人群更是弱勢,他們更加有資格享受社工的服務。但是,就我國現(xiàn)在的社工發(fā)展的局限,那些更加需要服務的人群卻遠遠沒有機會得到應有的服務。那也是一項非常艱巨的工程。
很多事情聽起來容易,實際操作起來其實很難。想象與現(xiàn)實是很有差距的。就像我們的讀書小組一樣。所以,不能輕視每一件事情。
作為社工,宣傳工作很重要。準確的告訴別人你想做什么,你在做什么,這樣別人才會去理解你、信任你、加入你、認同你。
五【督導指引】。
我們在五福實習的督導比較特殊,學校督導和機構督導都是倪浩師兄。督導在整個實習過程中,給了我們挺大的幫助,專業(yè)實習期間配備督導是非常有必要的,我們的大膽畢竟抵不過督導的經驗。
督導每周都會找我們開會,了解我們的工作進程,詢問我們在工作當中遇到的問題,與我們探討將要舉辦的活動策劃,給我們一些建設性的意見,認真批閱我們的實習周記并及時給予反饋。督導的指導也讓我們有了挺多的進步。給我印象最深的一次,是我們第一次要開生日會的準備階段,倪浩師兄想看一下我們的策劃書,而我們放在他眼前的,現(xiàn)在想來,自己都很是慚愧。于是,倪浩師兄便告訴我們,作為社工,文書也是多么的重要。從那以后,每次關于文書的內容,我都會認真去完成了。還有一點,我覺得,督導給我們的指導,大多都是指出一些我們沒有想到的細節(jié)性的問題,這也使得我們在今后的工作學習中有很多的注意。
總之,一個月的專業(yè)實習,讓我懂得了很多,關于專業(yè)、關于人生、關于為人處世。
大二一年學習了社工專業(yè)最重要的幾門必修課,暑期實習真的很及時、也很必要。
忘記是有位老師說的話還是某位師兄或師姐說的話,社工就是要改變一個人的生活狀態(tài)。我很認同這句話。社工要努力改變一個人的生活狀態(tài),使之趨于正常、健康。我覺得一個人的生活狀態(tài)有其心理狀態(tài)和生理狀態(tài)兩個方面。而社工解決的,主要是案主的心理狀態(tài),心理狀態(tài)是一切行動的支撐。
要去協(xié)助別人改善自己的生活狀態(tài),首先就得調整好自己的狀態(tài)。只有自己擁有的,才能夠帶給別人。實習也是我們?yōu)檎{整自己的狀態(tài)而做的一個準備吧。)。
社會工作專業(yè)實習報告篇十七
姓名謝錫惠學號1002020102專業(yè)班級社會工作專業(yè)1班。
指導教師付敏紅實習單位。
實習時間2013年9月17日-2013年11月17日。
二o一三年十一月二十六日。
社會工作是一門科學更是一門藝術,它不僅要求自身獨立的學科知識,更需要專業(yè)服務技巧的學習與實踐。相對于社會學,社會工作是一門操作性非常強的學科,需要大量的社會實踐去鍛煉專業(yè)技巧。這次實習讓我在學習的過程中更加了解我們專業(yè)的工作內容,提高了對專業(yè)的認識,在實踐中提高了專業(yè)素質、鞏固了專業(yè)知識,同時也掌握一些基本的專業(yè)實操技巧,明確了自己在以后的工作中感興趣的領域和需要學習改進的領域?;叵胍幌伦约涸趶V州市大同社會工作服務中心——永和街家庭綜合服務中心實習的這段時間,是多么的豐富精彩。通過這次實習我認識到專業(yè)工作與一般助人活動的實質區(qū)別,從而對自己的專業(yè)有了更加客觀全面的認識。
一、實習基本情況。
2013年9月17日,我們一行3人來到廣州市大同社會工作服務中心——永和街家庭綜合服務中心,開始了為期兩個月的畢業(yè)實習。永和街家庭綜合服務中心是2011年初為永和人建立起來的一個綜合性社會公益服務平臺,由永和街道辦事處舉辦,廣州市大同社會工作服務中心運營。中心現(xiàn)有23名工作人員,其中社工17名,還有一支優(yōu)秀的志愿者隊伍。中心社工秉承“以人為本、關注需求、專業(yè)服務、人文和諧”的宗旨,面向全街道的居民特別是老人、兒童青少年、殘疾人、婦女、外來流動人員、失業(yè)人員等特殊群體,運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)方法,調動和整合社會資源,為街道轄區(qū)內居民,個人和家庭提供多元化社會工作專業(yè)服務。中心的的服務包括九大系列:婚姻家庭輔導咨詢服務、兒童青少年服務、殘障人士服務、長者服務、就業(yè)輔導咨詢服務、婦女服務、外來流動人員服務、社區(qū)組織孵化與志愿者隊伍建設、便民利民服務資訊或轉介。
我大部分時間是在機構的殘障部工作的,殘障部有在職社工3人,面向整個永和街的殘障人士提供服務。殘障部依托永和街工療站療站招收社區(qū)內的殘障人士作為學員,幫助他們提高適應能力,盡快融入社會。三個社工加一個實習社工服務整個社區(qū)的殘障人士,工作量是非常大的。實習的這段時間我們過得非常充實,11月19日我們帶著滿滿的收獲踏上了歸程。
二、實習主要內容。
1.實習工作內容。
實習開始的前兩周,我跟著有經驗的一線社工在不同的領域內學習,最后在大致了解中了心各個領域的工作后,根據機構的要求,我被安排在了殘障部實習。實習期間協(xié)助一線社工開展的殘疾人服務主要有:情緒輔導、殘障家庭輔導、康復訓練、興趣小組、殘疾人政策咨詢,為案主尋找社會資源聯(lián)絡和提供服務,增進案主個人和家庭的能力。
實習期間除了協(xié)助一線社工開展服務活動外,在一線社工的指導下自己嘗試開展小組工作,我參加并協(xié)助的小組有電影興趣小組、攝影小組、家庭成長促進小組、康復小組,通過小組活動促進殘疾人發(fā)展個人潛能,自我成長,提升解決問題的能力。同時自己獨立開展了一個手工小組,增進了組員的動手能力。秉承“以人為本、關注需求、專業(yè)服務、人文和諧”的宗旨,協(xié)助在職社工完成中心的各項工作,同時獨立完成中心分配下來的工作。
作為殘障部的實習社工,我的職責是通過走訪社區(qū)殘疾人,了解社區(qū)殘疾人需求,促使有困難有需要的殘疾人成為個案對象,進行評估、跟進,為其提供服務。同時借助永和街工療站為平臺,為永和街的殘障人士組織各種社會工作活動。
2.實習經歷。
早在實習開始前的一個多月,我們就已經開始聯(lián)系實習單位,從一個個機構投簡歷開始到網絡視頻面試,最終確定廣州市大同社會服務中心為實習單位。9月月15號下午我們一行三個人懷著既新鮮又緊張的心清,信心滿滿地找到永和街家庭綜合服務中心,開始了我為期兩個月的見習。一開始就遇到了很多困難,首先是對環(huán)境的不熟悉。機構雖然安排住宿,但是不包吃飯,安排的住宿也沒有做飯的工具,我們不知道哪里有餐館,于是開始的一個星期,一日三餐就只能吃面。其次是一下子很難適應繁重的工作,我們拖著笨重的行李箱長途奔波近20小時,好不容易找到機構,還沒有安排好住宿,行李都沒有放下,就被安排晚上的表彰大會籌備工作,繁重的工作一直持續(xù)到晚上9:30。最后是對工作的不熟悉,一開始總是小心翼翼努力地做好每一件事,卻因為缺乏技巧而出現(xiàn)錯誤,在前臺做行政的時候,管理機構供小朋友借去玩的玩具,出現(xiàn)過登記已還卻找不到實物的情況。
—3周的時間選定自己感興趣的領域協(xié)助在職社工開展小組活動,并做一些家訪的任務,剩下的時間除了繼續(xù)協(xié)助同工開展工作外,自己開始嘗試在工療站的學員當中招募小組成員,策劃并領導開展小組活動,最后獨立按要求完成小組的。
總結。
與評估。
剛開始的幾天,中心主任就問我對哪個領域比較感興趣,如何計劃完成這兩個月的實習,比較擅長什么領域……一個個問題讓對社工實務沒有了解的我不知道如何回答。既然不知道自己適合哪個領域,那就先從了解開始,于是我用兩個星期從前臺行政工作開始,到各部門的資料整理、寫活動的計劃總結、整理調查數據,再后來協(xié)助在職社工組織小組,開展社區(qū)活動,最后因為我會講粵語,同時對青少年工作這塊比較感興趣,于是機構安排我到殘障部學習。
到了殘障部,一開始是協(xié)助社工開展工療站的恒常性服務,教工療站的學員們做康復訓練,開展興趣小組。到后來我就能夠獨立帶領學員們完成每日的康復活動,一開始社工讓我自己組織學員做康復活動的時候,由于對我的不信任,學員們都不聽從我的引導,我自身也缺乏一些控制、溝通技巧,所以初期遇到了很多困難。后來工療站的學員對我比較了解后,我開始建立起了威信,學員們也能夠聽從我的引導,于是我開始嘗試開展一個10個人的手工小組。第一次開展小組,過程中出現(xiàn)許多做得不好的地方,但總的來說是完成了小組的目標。通過獨立開展小組,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的諸多問題,同時對我來說這也是一個鍛煉。初到工療站除了協(xié)助開展工療站的工作,也跟著社工到社區(qū),到案主家里進行訪問、開展服務、策劃社區(qū)活動。開始做家訪的時候,在訪談過程中由于缺乏溝通的引領性技巧,經常會出現(xiàn)冷場的局面,社區(qū)訪談讓我體會到溝通是一門需要花大力氣去學習的學問。
實習期間我始終保持良好的工作作風,做到獨立思考,定期反思自身的成長與不足,虛心好學遇到問題及時向指導老師請教,認真踏實做好自己的本職工作,工作中吃苦耐勞,刻苦鉆研,與同事協(xié)作互助。生活上遇到的困難能夠咬牙堅持。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,所有的實習活動都是在單位允許的范圍內,按照老師的指導完成。
在社工的指導和幫助下,我展開了一次對殘疾人存在的心理問題調查,完成了專業(yè)調查報告。雖然調查獲得的結論并沒有那么豐富,但是在這過程中我學習到了從確定調查方向,到設計調查問卷,最后運用多種調查方法完成調查研究。
三、
實習總結與體會。
在實習是我嘗到了社會工作帶來的酸甜苦辣,這次實習更加堅定了自己的目標,揚起風帆向前行進;也許會有一些人開始改變了油輪的駛向,選擇了自己適合的目標。而我相信我的前面有一條鋪滿黃金的光明大道正在修建,那將是我走的路,也許那條路很坎坷,但是錦衣玉食是生活,酸甜苦辣也是生活,我愿意嘗試面對自己選擇的路,朝著一名合格的社工努力!雖然只有短短的兩個月,但是所經歷的,所收獲的卻是前所未有的。
第一,在專業(yè)技能方面的成長。接觸問題、解決問題的過程,是對理論知識系統(tǒng)應用和嘗試的過程,我們在學校學習了大量的理論知識,解決問題的方法不止一個,應用的理論也不會是固定的,在這個過程中找到適合自己的工作方法是最重要的。一個理論框架如何轉變成技巧應用到實際當中解決問題,這是需要大量的實踐才能學會的,社會工作是一種滲透,是一種要為案主的未來長久的幸福負責的系統(tǒng)工程。社會工作意味著在付出的同時尋求接納,在相互接納中承擔責任,如何去表達我們的尊重,如何接納等等,都是需要自己慢慢摸索的。實習是一個將理論在實踐中檢驗和嘗試的過程,在這個過程中我培養(yǎng)了自己獨立解決問題的能力,使我對社會工作的認識能夠從理論高度上升到實踐高度,為我以后成為一名合格的社會工作者做鋪墊。
第二,在對服務對象的認識方面。實習的過程中,我積累了關于殘疾人生理、心理、社會需求的第一手材料,使我能夠親身接觸我們專業(yè)的案主,接觸我們專業(yè)以后所從事的具體工作,親身感受社工人這個角色。在專業(yè)技能不足的時候,我體會到了"愛"的威力——它是一個"緩沖坡".面對案主突發(fā)的情緒轉變、不愿對我們說的難言之隱、排斥性的冷漠時,當他們把生活中的問題暴露在我們面前時,許多時候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來以前,我們給予的是毫不遲疑的付出真誠的愛、無理由的理解和有目的的安慰。這樣問題不會惡化,許多小問題會在這個過程中化解。然而,要解決問題我們必須熟練地運用各種專業(yè)技能。與他們的交往過程中,我學會了用一個社會工作者的身份,設身處地地考慮他們的處境;以社工的視角理解他們的問題。那時侯我們理解到社會工作傳遞給人的是一種價值理念,它是一種溫暖的生活方式。在實習中實實在在地進行了社會工作的一些實踐,嘗試獨當一面解決問題、開展活動,體驗了一把社工人的感覺,明白了作為社會工作專業(yè)學生的使命感和責任感。
第三,在對自己的再認識方面。在實習中對我們以后從事的工作有一個大概的了解和感受之后,反思自己是否適合從事這個行業(yè),思考自己人生發(fā)展的道路和發(fā)展的目標。
對自己的定位開始由"社會人"轉變?yōu)?社會工作者"。在體會到自身價值的同時,堅定了對社會工作的信念。只要人人獻出一份愛,世界就會變成美好的人間。最大的感觸就是你對這個世界微笑,那么世界也會對你微笑。見習的段日子里,我每天都是開開心心地度過的。在做個案和跟老人們聊天的過程中,我發(fā)現(xiàn)只要給老人們一點點關心他們就會非常開心,他們反過來也會對你非常好,這給我?guī)砹撕芏嗾芰?。不僅在福利院,在學校我也很認真地對待身邊的每一個人,然后我發(fā)現(xiàn)我的生活充滿了陽光。
第四,對專業(yè)技能與價值的認識方面。社會工作對象的特殊性,決定了其價值重于技能。只重技能而輕專業(yè)價值觀的形成,顯然是舍本逐末、事倍功沒;只重價值而忽略技能,只能傷了"愛心"又無功而返。我們應該讓"關愛的心"成為一種本能,本能意味著瞬間作出真實的反映,它省去了在不同態(tài)度之間反復權衡的徘徊。這不只是道德需要、不是空中樓閣的說教、而是價值和技能相融的便捷途徑。在遇到某些不合理的要求時,我們不要一味地去滿足他們,要堅定自己的立場和堅持社工的原則。我們要先問清楚案主的想法,我們要站在案主的角度去想問題,案主不想回去你卻勸他回去這就違背了我們社工站在案主的角度想問題和尊重案主自決的原則。所以,作為一名社工首先要非常清楚地名白自己的工作原則和理念。
簡單的文字概述不了這次實習的收獲,但一路走來我在不斷的學習著、成長著,更重要的是這次的實習帶給我新的認識。當前,我國社會工作正面臨著一個進入發(fā)展期的轉折點,希望社會工作這個專業(yè)能夠得到廣大人民群眾的支持和認可,這樣我們的工作才能更加順利的開展,同時也衷心希望更多的人才加入到社工的行業(yè)中來,為社會的繁榮穩(wěn)定貢獻出自己的一份力量!
社會工作專業(yè)實習報告篇十八
社會工作是一項專業(yè)的助人工作,它不僅要求自身獨立的豐富的學科知識,更需要專業(yè)服務技巧的學習與實踐。在這兩年多的理論知識學習過程中,我做過很多志愿服務工作,廣西民族醫(yī)院義工、南寧市三十五中校外輔導員、關愛農民工子女項目組等,工作對象包括老人以及中小學生。然而從這些志愿工作中,我充分意識到,專業(yè)技巧的舉足輕重以及自身專業(yè)技能的嚴重匱乏的這一鮮明對比,因而我希望能有更多的機會去實踐,去學習,將理論與實踐相結合,認識和掌握理論知識的實踐意義以及更多的技巧性知識。
本次廣州市增城市社航社會工作服務中心的實習是一次新的嘗試,接觸專業(yè)社工機構,介入異地工人個案工作、接觸小朋友的小組工作以及協(xié)助服務點組織的其他的大小型活動等,不僅是個案工作、小組工作等相關理論的實踐,更是實務技巧的鍛煉和提升。
1、時間:20xx年9月15日—20xx年11月10日
2、地點:廣東省廣州市
3、工作時間:13:00——21:00,周一周二休息
4、機構簡介:增城市社航社會工作服務中心(以下簡稱社航),是由香港資深督導陳耿洲先生,依托其在香港注冊成立的陳耿洲社會工作導航中心的專業(yè)團隊力量,在廣東省民政局注冊創(chuàng)立的。其機構宗旨是提高社工素質,專業(yè)服務社會。
而廣州市工會異地務工人員活動中心鳳陽站(以下簡稱鳳陽站),是為充分發(fā)揮工會組織在創(chuàng)新社會管理中的積極作用,延伸工會為異地務工人員服務的工作陣地,更多關注和關愛異地務工人員工作生活而搭建的服務平臺。它是社航的“影子中心”之一,其初衷是為機構服務點加強高質素的長期支持力量及儲備優(yōu)秀的社工團隊服務人才,促使更多市民獲得優(yōu)質及持續(xù)性的社工服務。該服務中心以鳳陽轄區(qū)內的異地務工人員作為主要服務對象,以“無門檻、全免費、立體式、多層次、全方位”為特色,由專業(yè)社工從“身、心、靈、群、育”五個方面為外來工提供關愛服務。
廣州市,主要以項目性質見諸于專業(yè)服務領域,而項目服務中又以家庭綜合服務中心為主流,企業(yè)社工和工會購買設點服務也在逐漸起步發(fā)展中。我前大半段時間,所在的工作點,鳳陽站,即是廣州的兩個工會社工服務點之一。最后兩周,由于機構的需要,調回了社航總部協(xié)助工作。
我選擇的實習形式是自主實習,9月15日是我第一天上班。在正式開始工作前,由社航的助理督導黎素博師兄給我們進行了一次別開生面的崗前培訓。在崗前培訓中,我們重新梳理了一些理論知識、學習了一些社工實務技巧、了解了廣州市社工機構及相關家庭綜合服務中心的一些信息,同時也對我們要在實習工作收獲些什么進行了思考——在社工的服務當中,自覺和自決原則都是當事者必須具備的,同時也從根本上影響結果的形成。
鳳陽站,位于廣州市海珠區(qū)新港西路鷺江西街風和廣場旁,分為三個樓層。二樓是桌球和ktv娛樂室、三樓是服務大廳和小朋友的學習和活動區(qū)域、四樓則是圖書及電腦室。
在鳳陽站開始上班的這第一周期間,我的工作之一是負責管理四樓閱覽室,工作比較清閑,這讓我有了時間去翻閱和學習中國工會的章程、工會社會工作期刊以及鳳陽站活動的材料等資料。傍晚及晚上時間,則是協(xié)助二樓娛樂室的開放工作并主動與前來娛樂的工友交流,使自己做好融入活動中心工作的準備。周五下午,在主任的建議下,我獨自一人(當天只有主任值班,他沒空)帶著筆記本進入了社區(qū),走街串巷。這時,我意識到,關于社區(qū)這一塊的很多知識幾乎都已經還給老師了。
同在鳳陽站內實習的,還有來自中山大學社會工作專碩研一的三位師姐,她們比我早到一個月,對于中心的工作開始上手,并開始著手開展自己的專業(yè)服務。慢慢的熟悉鳳陽站的工作后,我開始協(xié)助她們做一些關于女工活動和小朋友服務的前期調研。另外,用了三天時間,與三位師姐共同協(xié)助鳳陽站做了一份社區(qū)居民服務需求信息的調查問卷,以為鳳陽站的服務拓展和機構完善做參考依據。
在協(xié)助三位師姐的專業(yè)服務中,我參與了女工系列活動的宣傳及招募、需求調查評估、活動組織策劃等工作。我們計劃開展的女工的電腦培訓、交際性舞蹈培訓、英語基本口語培訓、女工生理健康知識講壇、化妝與禮儀培訓等系列活動,得到的響應也很好,年齡由20出頭到40多歲的女工都有。我們希望,這些系列活動不僅僅停留在能讓女工學習到一技之長的層面,而是要讓女工在這些系列活動中也結識一些朋友,感悟一些東西,希望可以在往后的工作生活中更能體現(xiàn)“助人自助”。
另外,我也嘗試著去獨立帶了一個小朋友的周末影院項目。海珠區(qū)鳳陽街是一個比較特別的街區(qū),大部分居民都是外來務工者。孩子們在周末會有比較多的空余時間,而鑒于父母們的工作等原因,即使孩子就在“身邊”也未必能全身心地去照看和教育孩子。為了豐富鳳陽街道的孩子們的暑假生活,同時期望孩子們能在娛樂中得到一些啟發(fā),我精選了一些適合小朋友看的電影,并組織開展觀影后的分享會,寓教于樂。
在鳳陽站實習期間,我們協(xié)助給異地務工人員子女開展了一系列活動。在活動的過程中我們發(fā)現(xiàn),經常會有幾個小朋友因為一件小事而吵架、鬧矛盾,嚴重時還會動手打架。我們在辦公室的時候,也會時不時的有小朋友敲門,進來跟我們告狀說誰誰又罵人了,誰又破壞了誰的東西,哪個小朋友又欺負ta了,我要跟某某絕交等等,這樣的小矛盾層出不窮。與此同時,我們發(fā)現(xiàn)在集體活動以及小朋友自己的玩樂過程中,男孩和女孩之間的溝通交流很少。為了打破這個現(xiàn)象,我們幾個實習生決定針對這些小朋友開展“手牽手”團隊合作小組,計劃通過連貫性的五節(jié)小組活動來促進這些異地務工子女相互間的溝通和交流,以及彼此間的合作關系,達到增強其團隊合作意識的小組目標。 在最后的兩周時間,因為社航的工作需要,我離開了鳳陽站。在社航,我們同一批的實習生先是花了四天時間把完全沒有接觸過的項目投標書現(xiàn)學現(xiàn)賣地趕出來,然后協(xié)助機構處理一些行政性的工作。雖然,后面的工作都不是一線的服務工作,但是我們也從中學到了很多,比如機構的運行、管理,項目的競投標,服務的宣傳推廣工作等。
1、異地務工人員關懷
異地務工人員,因工作原因,從五湖四海匯集于此,“心安即是故鄉(xiāng)”。因此,對于他們來說,無聊的業(yè)余生活得到了豐富、無暇顧及的子女得到了一定的照顧和輔導、工作的壓力得到了緩解等等這些便利,或許就能使之得到一種歸屬的感覺。異地工的需求或許很簡單,但也只有真正誠意地走進了他們的生活,才能更好地去把握他們最真切的需求,才能更好地服務于他們。
2、社工元素的重要性
外行看熱鬧,內行看門道。一個活動,是否有社工的元素,收效如何,該怎么去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,都是一個社工該去思考的問題。既是社工,無論是三大方法的專業(yè)服務,還是寬泛的大型活動,都應該凸顯社工的元素。只有時刻將社工的元素添加到形形色色的活動中,這樣才能更好的幫助案主、服務案主。一個社工的成長,就應該是一個不斷揭自己的短、不斷暴露自己、提升自己、完善自己的過程。
3、關于“社志聯(lián)動”的概念
社工的能力是有限的,而來自社會“四面八方”志愿者的力量是無窮的,無窮的力量,結合了社工這個潤滑劑,才能如魚得水,各得其所地去服務和奉獻社會; 鑒于大陸社工職業(yè)的本土化中,科班出身的從業(yè)人員普遍偏年輕化的問題,社工還很年輕,成長的過程在于實務過程以及借鑒學習再實踐。
4、人際關系
一定要注重培養(yǎng)良好的人際關系,提高自身應激處理能力。走出大學校園,我們必然要面對復雜的人際關系,而且社工站是一個外向型機構,需要打開門做活動,這樣,我們不可避免的接觸形形色色的人,為人處世、待人接物方面就是一個很大的考驗,而且人無完人,總是有些情況事先無法注意到,這對于我們的應激處理能力是個很大的考驗。
5、能力與態(tài)度
在實習時候,記得某位前輩說過:“崗位上的一線社工所做的服務,未必要比尚在校的大學生專業(yè)?!边@句話有一定的道理,因為目前從事社工的人中相當部分都是非專業(yè)出身。但是,畢竟大學生在校園里學到的東西都是比較理論化和有限的,必須在實踐中才能得到真正領悟和鞏固。必須要能放下架子去謙遜地學習、實踐、再學習、再實踐,才能得到專業(yè)的成長、自我的成長。
社會工作是一門講究實踐性、實務性的專業(yè),很多理論、技巧都需在實踐中才能深有體會,才能更好把握。這次實習,學到了很多,也領悟了很多,貴在消化。積跬步,方可行千里。以后的路還很長,還需要尋找更多的機會去鍛煉自己,去完善自己。
社會工作專業(yè)實習報告篇十九
姓名謝錫惠。
學號1002020102。
指導教師付敏紅。
實習單位廣州市大同社會工作服務中心。
實習時間2013年9月17日-2013年11月17日。
二o一三年十一月二十六日。
社會工作是一門科學更是一門藝術,它不僅要求自身獨立的學科知識,更需要專業(yè)服務技巧的學習與實踐。相對于社會學,社會工作是一門操作性非常強的學科,需要大量的社會實踐去鍛煉專業(yè)技巧。這次實習讓我在學習的過程中更加了解我們專業(yè)的工作內容,提高了對專業(yè)的認識,在實踐中提高了專業(yè)素質、鞏固了專業(yè)知識,同時也掌握一些基本的專業(yè)實操技巧,明確了自己在以后的工作中感興趣的領域和需要學習改進的領域。回想一下自己在廣州市大同社會工作服務中心——永和街家庭綜合服務中心實習的這段時間,是多么的豐富精彩。通過這次實習我認識到專業(yè)工作與一般助人活動的實質區(qū)別,從而對自己的專業(yè)有了更加客觀全面的認識。
一、實習基本情況。
2013年9月17日,我們一行3人來到廣州市大同社會工作服務中心——永和街家庭年初為2011永和街家庭綜合服務中心是開始了為期兩個月的畢業(yè)實習。綜合服務中心,永和人建立起來的一個綜合性社會公益服務平臺,由永和街道辦事處舉辦,廣州市大同社會工作服務中心運營。中心現(xiàn)有23名工作人員,其中社工17名,還有一支優(yōu)秀的志愿者隊伍。中心社工秉承“以人為本、關注需求、專業(yè)服務、人文和諧”的宗旨,面向全街道的居民特別是老人、兒童青少年、殘疾人、婦女、外來流動人員、失業(yè)人員等特殊群體,運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)方法,調動和整合社會資源,為街道轄區(qū)內居民,個人和家庭提供多元化社會工作專業(yè)服務。中心的的服務包括九大系列:婚姻家庭輔導咨詢服務、兒童青少年服務、殘障人士服務、長者服務、就業(yè)輔導咨詢服務、婦女服務、外來流動人員服務、社區(qū)組織孵化與志愿者隊伍建設、便民利民服務資訊或轉介。
我大部分時間是在機構的殘障部工作的,殘障部有在職社工3人,面向整個永和街的殘障人士提供服務。殘障部依托永和街工療站療站招收社區(qū)內的殘障人士作為學員,幫助他們提高適應能力,盡快融入社會。三個社工加一個實習社工服務整個社區(qū)的殘障人士,工作量是非常大的。實習的這段時間我們過得非常充實,11月19日我們帶著滿滿的收獲踏上了歸程。
二、實習主要內容。
1.實習工作內容。
實習開始的前兩周,我跟著有經驗的一線社工在不同的領域內學習,最后在大致了解中了心各個領域的工作后,根據機構的要求,我被安排在了殘障部實習。實習期間協(xié)助一線社工開展的殘疾人服務主要有:情緒輔導、殘障家庭輔導、康復訓練、興趣小組、殘疾人政策咨詢,為案主尋找社會資源聯(lián)絡和提供服務,增進案主個人和家庭的能力。
實習期間除了協(xié)助一線社工開展服務活動外,在一線社工的指導下自己嘗試開展小組工作,我參加并協(xié)助的小組有電影興趣小組、攝影小組、家庭成長促進小組、康復小組,通過小組活動促進殘疾人發(fā)展個人潛能,自我成長,提升解決問題的能力。同時自己獨立開展了一個手工小組,增進了組員的動手能力。秉承“以人為本、關注需求、專業(yè)服務、人文和諧”的宗旨,協(xié)助在職社工完成中心的各項工作,同時獨立完成中心分配下來的工作。
2.實習經歷。
早在實習開始前的一個多月,我們就已經開始聯(lián)系實習單位,從一個個機構投簡歷開始到網絡視頻面試,最終確定廣州市大同社會服務中心為實習單位。9月月15號下午我們一行三個人懷著既新鮮又緊張的心清,信心滿滿地找到永和街家庭綜合服務中心,開始了我為期兩個月的見習。一開始就遇到了很多困難,首先是對環(huán)境的不熟悉。機構雖然安排住宿,但是不包吃飯,安排的住宿也沒有做飯的工具,我們不知道哪里有餐館,于是開始的一個星期,一日三餐就只能吃面。其次是一下子很難適應繁重的工作,我們拖著笨重的行李箱長途奔波近20小時,好不容易找到機構,還沒有安排好住宿,行李都沒有放下,就被安排晚上的表彰大會籌備工作,繁重的工作一直持續(xù)到晚上9:30。最后是對工作的不熟悉,一開始總是小心翼翼努力地做好每一件事,卻因為缺乏技巧而出現(xiàn)錯誤,在前臺做行政的時候,管理機構供小朋友借去玩的玩具,出現(xiàn)過登記已還卻找不到實物的情況。
這兩個月共計9周的時間里,前2周跟著經驗豐富的在職社工學習,對中心各個部門的工作都有一個大致的了解,最后根據自己的興趣選擇自己擅長的領域。接下來2——3周的時間選定自己感興趣的領域協(xié)助在職社工開展小組活動,并做一些家訪的任務,剩下的時間除了繼續(xù)協(xié)助同工開展工作外,自己開始嘗試在工療站的學員當中招募小組成員,策劃并領導開展小組活動,最后獨立按要求完成小組的總結與評估。
剛開始的幾天,中心主任就問我對哪個領域比較感興趣,如何計劃完成這兩個月的實習,比較擅長什么領域……一個個問題讓對社工實務沒有了解的我不知道如何回答。既然不知道自己適合哪個領域,那就先從了解開始,于是我用兩個星期從前臺行政工作開始,到各部門的資料整理、寫活動的計劃總結、整理調查數據,再后來協(xié)助在職社工組織小組,開展社區(qū)活動,最后因為我會講粵語,同時對青少年工作這塊比較感興趣,于是機構安排我到殘障部學習。
也是一個鍛煉。初到工療站除了協(xié)助開展工療站的工作,也跟著社工到社區(qū),到案主家里進行訪問、開展服務、策劃社區(qū)活動。開始做家訪的時候,在訪談過程中由于缺乏溝通的引領性技巧,經常會出現(xiàn)冷場的局面,社區(qū)訪談讓我體會到溝通是一門需要花大力氣去學習的學問。
實習期間我始終保持良好的工作作風,做到獨立思考,定期反思自身的成長與不足,虛心好學遇到問題及時向指導老師請教,認真踏實做好自己的本職工作,工作中吃苦耐勞,刻苦鉆研,與同事協(xié)作互助。生活上遇到的困難能夠咬牙堅持。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,所有的實習活動都是在單位允許的范圍內,按照老師的指導完成。
在社工的指導和幫助下,我展開了一次對殘疾人存在的心理問題調查,完成了專業(yè)調查報告。雖然調查獲得的結論并沒有那么豐富,但是在這過程中我學習到了從確定調查方向,到設計調查問卷,最后運用多種調查方法完成調查研究。
三、實習總結與體會。
在實習是我嘗到了社會工作帶來的酸甜苦辣,這次實習更加堅定了自己的目標,揚起風帆向前行進;也許會有一些人開始改變了油輪的駛向,選擇了自己適合的目標。而我相信我的前面有一條鋪滿黃金的光明大道正在修建,那將是我走的路,也許那條路很坎坷,但是錦衣玉食是生活,酸甜苦辣也是生活,我愿意嘗試面對自己選擇的路,朝著一名合格的社工努力!雖然只有短短的兩個月,但是所經歷的,所收獲的卻是前所未有的。
第一,在專業(yè)技能方面的成長。?接觸問題、解決問題的過程,是對理論知識系統(tǒng)應用和嘗試的過程,我們在學校學習了大量的理論知識,解決問題的方法不止一個,應用的理論也不會是固定的,在這個過程中找到適合自己的工作方法是最重要的。一個理論框架如何轉變成技巧應用到實際當中解決問題,這是需要大量的實踐才能學會的,社會工作是一種滲透,是一種要為案主的未來長久的幸福負責的系統(tǒng)工程。社會工作意味著在付出的同時尋求接納,在相互接納中承擔責任,如何去表達我們的尊重,如何接納等等,都是需要自己慢慢摸索的。實習是一個將理論在實踐中檢驗和嘗試的過程,在這個過程中我培養(yǎng)了自己獨立解決問題的能力,使我對社會工作的認識能夠從理論高度上升到實踐高度,為我以后成為一名合格的社會工作者做鋪墊。
—它是一個緩沖坡.面對案主突發(fā)的情緒轉變、不愿對我們說的難言之隱、排斥性的冷漠時,當他們把生活中的問題暴露在我們面前時,許多時候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來以前,我們給予的是毫不遲疑的付出真誠的愛、無理由的理解和有目的的安慰。這樣問題不會惡化,許多小問題會在這個過程中化解。然而,要解決問題我們必須熟練地運用各種專業(yè)技能。與他們的交往過程中,我學會了用一個社會工作者的身份,設身處地地考慮他們的處境;以社工的視角理解他們的問題。那時侯我們理解到社會工作傳遞給人的是一種價值理念,它是一種溫暖的生活方式。在實習中實實在在地進行了社會工作的一些實踐,嘗試獨當一面解決問題、開展活動,體驗了一把社工人的感覺,明白了作為社會工作專業(yè)學生的使命感和責任感。
第三,在對自己的再認識方面。在實習中對我們以后從事的工作有一個大概的了解和感受之后,反思自己是否適合從事這個行業(yè),思考自己人生發(fā)展的道路和發(fā)展的目標。對自己的定位開始由社會人轉變?yōu)樯鐣ぷ髡摺T隗w會到自身價值的同時,堅定了對社會工作的信念。只要人人獻出一份愛,世界就會變成美好的人間。最大的感觸就是你對這個世界微笑,那么世界也會對你微笑。見習的段日子里,我每天都是開開心心地度過的。在做個案和跟老人們聊天的過程中,我發(fā)現(xiàn)只要給老人們一點點關心他們就會非常開心,他們反過來也會對你非常好,這給我?guī)砹撕芏嗾芰?。不僅在福利院,在學校我也很認真地對待身邊的每一個人,然后我發(fā)現(xiàn)我的生活充滿了陽光。第四,對專業(yè)技能與價值的認識方面。社會工作對象的特殊性,決定了其價值重于技能。只重技能而輕專業(yè)價值觀的形成,顯然是舍本逐末、事倍功沒;只重價值而忽略技能,只能傷了愛心又無功而返。我們應該讓關愛的心成為一種本能,本能意味著瞬間作出真實的反映,它省去了在不同態(tài)度之間反復權衡的徘徊。這不只是道德需要、不是空中樓閣的說教、而是價值和技能相融的便捷途徑。在遇到某些不合理的要求時,我們不要一味地去滿足他們,要堅定自己的立場和堅持社工的原則。我們要先問清楚案主的想法,我們要站在案主的角度去想問題,案主不想回去你卻勸他回去這就違背了我們社工站在案主的角度想問題和尊重案主自決的原則。所以,作為一名社工首先要非常清楚地名白自己的工作原則和理念。
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