總結(jié)不僅能幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)，還可以提高我們的觀察能力和分析能力。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以請(qǐng)教他人的意見(jiàn)和建議，不斷完善和優(yōu)化。以下是小編整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
旅游營(yíng)銷(xiāo)的論文篇一
摘要：旅游行業(yè)的特點(diǎn)決定了旅游管理專(zhuān)業(yè)碩士研究生必須具備創(chuàng)新能力，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是研究生教育的核心內(nèi)容。但是我國(guó)旅游管理專(zhuān)業(yè)研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)中仍然存在著學(xué)生自主創(chuàng)新能力的不夠、教育模式單一、課程體系不合理等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，應(yīng)通過(guò)優(yōu)化教學(xué)模式、營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍、實(shí)行校企聯(lián)合等方式，培培育旅游管理專(zhuān)業(yè)研究生創(chuàng)新能力。
關(guān)鍵詞：旅游管理;研究生;創(chuàng)新能力;培養(yǎng)。
創(chuàng)新能力是民族進(jìn)步的靈魂、經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的核心;當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，與其說(shuō)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，不如說(shuō)是人的創(chuàng)造力競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于綜合性旅游產(chǎn)業(yè)而言，創(chuàng)新型人才尤為重要。我國(guó)旅游管理專(zhuān)業(yè)碩士研究生教育是為旅游業(yè)培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力高端人才的搖籃，所以加強(qiáng)對(duì)我國(guó)旅游管理專(zhuān)業(yè)研究生創(chuàng)新能力培育的研究尤為重要。
一旅游管理研究生創(chuàng)新能力概述。
(一)創(chuàng)新能力的概念。
創(chuàng)新能力是指研究者運(yùn)用積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)科學(xué)的思維加工和再造,產(chǎn)生新知識(shí)、新思想、新方法和新成果的能力，是一種思維作用動(dòng)機(jī)、認(rèn)知指導(dǎo)實(shí)踐的綜合性能力。創(chuàng)新能力強(qiáng)調(diào)的是一種在打破常規(guī)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生具有現(xiàn)實(shí)意義的東西的能力。
(二)旅游管理專(zhuān)業(yè)研究生需具備的創(chuàng)新能力。
(1)獲取和轉(zhuǎn)化知識(shí)的能力。
掌握豐富的的基礎(chǔ)理論知識(shí)是研究生進(jìn)行創(chuàng)新的必要條件，沒(méi)有知識(shí)的積累，一切創(chuàng)新都只是空談。在研究生階段，對(duì)于知識(shí)的獲取需要注意的有知識(shí)的廣度、深度以及獲取知識(shí)的速度。旅游管理是一個(gè)涉及知識(shí)面非常廣的專(zhuān)業(yè)，學(xué)生只有擁有了廣博的知識(shí)才能使自己的思維更加靈活。研究生階段學(xué)習(xí)具有很強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性，對(duì)知識(shí)的獲取需更加深入，在“專(zhuān)”的基礎(chǔ)上再“破”。同時(shí)，快速獲取和不斷更新知識(shí)的能力是知識(shí)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提。知識(shí)是永無(wú)止境的，學(xué)術(shù)研究也是無(wú)止境的，加之旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，學(xué)生如果不能保證獲取知識(shí)的時(shí)效性，那么創(chuàng)新就無(wú)從談起[1]。
(2)開(kāi)拓創(chuàng)新的能力。
墨守成規(guī)是發(fā)展的絆腳石，創(chuàng)新的意義在于“出新”，新是創(chuàng)新的本質(zhì)，是創(chuàng)新的價(jià)值所在。要?jiǎng)?chuàng)新，就要突破常規(guī)戒律，突破固有的習(xí)慣，突破條條框框，突破已有經(jīng)驗(yàn)，突破過(guò)去的思維定勢(shì)。旅游管理專(zhuān)業(yè)的研究生要善于用新思維、新方法、新角度看問(wèn)題，突破舊的觀念，使用新思維方式對(duì)現(xiàn)有資料進(jìn)行梳理和分析;在汲取優(yōu)秀文化遺產(chǎn)的同時(shí),賦予其新時(shí)代內(nèi)涵;除需具備時(shí)代精神外,還要注重新資料的發(fā)掘考證,對(duì)其進(jìn)行科學(xué)分析,古為今用,賦予新的內(nèi)涵和外延。
(3)預(yù)測(cè)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
創(chuàng)新就意味著風(fēng)險(xiǎn)，任何創(chuàng)新都與風(fēng)險(xiǎn)相伴相依，充滿了不確定因素。旅游行業(yè)本身也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)重重的行業(yè)，越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境使得旅游管理創(chuàng)新型人才必須勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理中可能遇到的問(wèn)題有充分的思想準(zhǔn)備,勇于接受挑戰(zhàn),并能夠經(jīng)受風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn),在困難中不斷開(kāi)拓進(jìn)取。
(4)實(shí)踐和應(yīng)變的能力。
創(chuàng)新能力的形成離不開(kāi)學(xué)生的實(shí)際活動(dòng)，學(xué)生只有在各種實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，在不斷探索中產(chǎn)生新的觀點(diǎn)和思想火花，才能形成“求異”的思維，萌發(fā)創(chuàng)新意識(shí)。旅游管理專(zhuān)業(yè)研究生在學(xué)習(xí)和研究過(guò)程中，需要更加注重實(shí)踐的作用，旅游屬于服務(wù)性的行業(yè)，實(shí)踐和應(yīng)變能力顯得尤為重要，只有將研究與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，在實(shí)踐中靈活處理各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題，隨機(jī)應(yīng)變，才能碰撞出真正符合實(shí)際的創(chuàng)新火花，使這些創(chuàng)新成果運(yùn)用到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目的。
(5)集成和移植創(chuàng)新能力。
集成創(chuàng)新能力是指創(chuàng)新行為主體采用系統(tǒng)工程的理論與方法,以提供特別優(yōu)點(diǎn)的方式,將創(chuàng)新要素經(jīng)過(guò)主動(dòng)的優(yōu)化、選擇搭配,使其相互之間以最合理的結(jié)構(gòu)形式結(jié)合在一起,形成一個(gè)由適宜要素組成的、相互優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、匹配的有機(jī)體,從而使有機(jī)體的整體功能發(fā)生質(zhì)的躍變的一種自主創(chuàng)新過(guò)程的能力[2]。移植創(chuàng)新能力指的是將已有的知識(shí)在不同的時(shí)空引進(jìn)、消化、吸收并進(jìn)行再次創(chuàng)新的能力[3]。旅游管理專(zhuān)業(yè)是一個(gè)覆蓋很多門(mén)類(lèi)的學(xué)科，經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、歷史學(xué)等學(xué)科知識(shí)對(duì)于旅游管理專(zhuān)業(yè)的研究生而言，都是非常重要的。學(xué)科合理整合可以使學(xué)生在思考問(wèn)題時(shí)避免了直線思維方式，有助于創(chuàng)新思維形成，在研究學(xué)習(xí)中，旅游管理專(zhuān)業(yè)的研究生要善于靈活運(yùn)用交叉學(xué)科,采用不同的標(biāo)準(zhǔn)思考問(wèn)題。
二旅游管理專(zhuān)業(yè)碩士研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的必要性。
旅游業(yè)的迅速發(fā)展,市場(chǎng)對(duì)各層次旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的需求量急劇增長(zhǎng)，對(duì)旅游管理人才也提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。
(一)創(chuàng)新是旅游企業(yè)家的使命。
研究生培養(yǎng)的核心是創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。旅游管理專(zhuān)業(yè)碩士研究生的職業(yè)定位已經(jīng)和本專(zhuān)科旅游管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生有了明顯區(qū)別，旅游企業(yè)家已經(jīng)成為了很多旅游管理專(zhuān)業(yè)碩士研究生職業(yè)選擇。創(chuàng)新是企業(yè)家的本質(zhì)特征和核心使命，也是企業(yè)家精神的靈魂。對(duì)于欲在旅游行業(yè)中有所作為的企業(yè)家而言，創(chuàng)新顯得尤為重要。旅游作為新興產(chǎn)業(yè)，存在的機(jī)會(huì)和可以利用的資源都還很充足，需要旅游企業(yè)家具有獨(dú)特的投資眼光，發(fā)現(xiàn)一般人無(wú)法發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，充分利用一切可以利用的包括一般人不能運(yùn)用的資源，找到一般人無(wú)法想象的辦法，創(chuàng)造性地進(jìn)行開(kāi)發(fā)，或者對(duì)已有資源重新進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)再次發(fā)現(xiàn)，為自己創(chuàng)造具有獨(dú)創(chuàng)性的事業(yè)保證。這些都需要企業(yè)家具備創(chuàng)新精神和能力。
(二)創(chuàng)新是旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。
旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是很多種能力的有機(jī)結(jié)合，它是旅游企業(yè)自身控制的且不易被別的企業(yè)所模仿和復(fù)制的可以是旅游企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保持持久優(yōu)勢(shì)的一種綜合能力，創(chuàng)新是旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分[4]。創(chuàng)新是旅游企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中最重要的因素，創(chuàng)新的主動(dòng)與被動(dòng)以及創(chuàng)新的快慢與效果也成為了旅游企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不斷生成與強(qiáng)化，特別明顯地表現(xiàn)在開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)能力的不斷更新，強(qiáng)化產(chǎn)品的升級(jí)換代上。旅游企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最直接的體現(xiàn)是旅游企業(yè)產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)。人民生活水平的提高，以及消費(fèi)觀念的改變，旅游消費(fèi)者對(duì)旅游企業(yè)產(chǎn)品的需求也隨之更為多樣化。所以，絕妙的創(chuàng)意、經(jīng)典的策劃和產(chǎn)品的不斷開(kāi)發(fā)創(chuàng)新將對(duì)旅游企業(yè)行業(yè)地位的提升及企業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到巨大的推動(dòng)作用。
(三)創(chuàng)新是旅游行業(yè)持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力。
旅游業(yè)是高度綜合的服務(wù)型產(chǎn)業(yè)。加快旅游業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展,必須樹(shù)立新的旅游資源觀、新的旅游產(chǎn)品觀、新的旅游市場(chǎng)觀和新的旅游投入觀,不能僅僅局限于對(duì)本行業(yè)的研究，而要拓寬視野，根據(jù)市場(chǎng)要求，并結(jié)合旅游相關(guān)行業(yè)的發(fā)展情況，開(kāi)拓新的旅游市場(chǎng)，推出新的旅游產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)引領(lǐng)創(chuàng)新型的旅游消費(fèi)方式。只有不斷更新，不斷改進(jìn)，才能確保整個(gè)旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展。旅游行業(yè)的發(fā)展需要具有專(zhuān)業(yè)旅游管理知識(shí)的人才，創(chuàng)新型旅游管理人才的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展具有十分重大的意義，高校旅游教育是我國(guó)旅游管理人才培養(yǎng)的重要基地，為我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展提供了智力支持和原動(dòng)力。
三旅游管理專(zhuān)業(yè)碩士研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)中存在的問(wèn)題。
(一)學(xué)生自主創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，學(xué)術(shù)氛圍不濃。
我國(guó)研究生大多受傳統(tǒng)教學(xué)模式影響，對(duì)老師傳授的知識(shí)被動(dòng)地接受，甚少對(duì)老師所講授的問(wèn)題進(jìn)行獨(dú)立思考，更鮮見(jiàn)提出自己的觀點(diǎn)，學(xué)術(shù)討論和交流的氛圍不濃。包括旅游管理專(zhuān)業(yè)研究生在內(nèi)的我國(guó)研究生普遍地養(yǎng)成了一種依賴(lài)性接受知識(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣，缺少教育發(fā)達(dá)國(guó)家所倡導(dǎo)的開(kāi)放式追問(wèn)風(fēng)氣，沒(méi)有養(yǎng)成批判性思維方式。在很大程度上影響了研究生創(chuàng)新能力的提升。研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)受多種因素影響，其中營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍、形成良好的學(xué)術(shù)風(fēng)氣是重要環(huán)節(jié)之一。目前我國(guó)許多高校開(kāi)展的學(xué)術(shù)活動(dòng)相對(duì)較少，學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，很少組織有研究生參加的科研實(shí)踐和學(xué)術(shù)活動(dòng)[5]。很多學(xué)校研究生在研究生學(xué)習(xí)期間，因?yàn)閷?dǎo)師的不同，即使在同一學(xué)院或同一專(zhuān)業(yè)，除了在公共課或全體大會(huì)之外學(xué)生基本很少聯(lián)系，那么相互之間對(duì)學(xué)術(shù)問(wèn)題的探討就很少。一些導(dǎo)師忙于自己的教學(xué)和科研，對(duì)研究生的學(xué)術(shù)活動(dòng)關(guān)注不夠，研究生學(xué)術(shù)視野狹窄，對(duì)學(xué)科國(guó)際前沿問(wèn)題缺乏了解，科研能力、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
(二)教學(xué)模式和方法落后，師資力量相對(duì)薄弱。
研究生教學(xué)與本科教學(xué)的方法有著本質(zhì)區(qū)別，但我國(guó)研究生教學(xué)仍存在許多問(wèn)題。很多學(xué)校教學(xué)模式單一，歸納型和以“教”為主的教學(xué)模式仍被廣泛運(yùn)用于旅游管理專(zhuān)業(yè)研究生教學(xué)中。教學(xué)方法對(duì)課堂教學(xué)效果起著非常重要的作用，即便教學(xué)內(nèi)容再新穎、再先進(jìn)，沒(méi)有科學(xué)合理的'教學(xué)方法，也很難取得預(yù)期的教學(xué)效果。目前，我國(guó)研究生教學(xué)中普遍存在著導(dǎo)師仍舊采用灌輸式的“授之以魚(yú)”方法，而很少采用引導(dǎo)式的“授之以漁”授課方法。很多老師教學(xué)方式手段落后，很少利用先進(jìn)教學(xué)設(shè)備進(jìn)行輔助授課，很難激起學(xué)生興趣，影響教學(xué)效果。旅游管理是一個(gè)比較年輕的學(xué)科，師資力量還不夠雄厚，很多導(dǎo)師都是直接從別的專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)入，知識(shí)體系不夠完備;大師級(jí)別的導(dǎo)師較少，師資力量相對(duì)于其他成熟專(zhuān)業(yè)較弱，嚴(yán)重影響了旅游管理專(zhuān)業(yè)研究生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
(三)課程體系設(shè)置不合理。
當(dāng)前我國(guó)旅游管理專(zhuān)業(yè)研究生課程體系設(shè)置仍不夠合理,存在學(xué)分較多、公共基礎(chǔ)課偏多、課程體系缺乏層級(jí)性、實(shí)踐課比重不足、跨學(xué)科、跨專(zhuān)業(yè)課程較少、前沿性課程不夠等問(wèn)題,沒(méi)有突出課程的專(zhuān)業(yè)性、前沿性、綜合性,不能充分反映交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科和新興學(xué)科的新發(fā)展。旅游管理是一個(gè)跨多個(gè)領(lǐng)域的學(xué)科，但是很多學(xué)校對(duì)于此專(zhuān)業(yè)的研究生課程安排沒(méi)有體現(xiàn)這個(gè)顯著的特征，課程安排很少涉及除旅管理專(zhuān)業(yè)之外的其他專(zhuān)業(yè)課程。課程設(shè)置和本科專(zhuān)業(yè)課程部分重復(fù)。
(四)創(chuàng)新與實(shí)踐結(jié)合的能力不強(qiáng)。
目前旅游管理專(zhuān)業(yè)研究生教學(xué)仍主要是對(duì)于課本知識(shí)的課堂講授，這種方式不僅空洞乏味，而且理論和實(shí)踐脫節(jié)現(xiàn)象較為嚴(yán)重，忽視了對(duì)學(xué)生研究能力、實(shí)踐動(dòng)手能力、綜合分析能力以及與社會(huì)溝通協(xié)調(diào)能力的綜合培養(yǎng)。很多學(xué)校只是注重學(xué)生發(fā)表的論文數(shù)量，注重學(xué)生所獲的學(xué)分多少，卻不注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)。對(duì)于本專(zhuān)業(yè)而言，學(xué)校和旅行社、酒店等旅游企業(yè)的橫向合作是培養(yǎng)碩士研究生創(chuàng)新能力的重要途徑。需要學(xué)校和旅游企業(yè)密切合作、協(xié)同發(fā)展，為旅游管理專(zhuān)業(yè)研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)，搭建堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。
四提升旅游管理專(zhuān)業(yè)碩士研究生創(chuàng)新能力的具體措施。
(一)重視知識(shí)積累，培養(yǎng)自主創(chuàng)新意識(shí)，營(yíng)造良好學(xué)術(shù)氛圍。
知識(shí)積累是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，任何創(chuàng)新都是在前人基礎(chǔ)上做出的，只有了解前人成果，才能實(shí)現(xiàn)超越。旅游管理專(zhuān)業(yè)研究生培養(yǎng)，既要注重培養(yǎng)獲取和轉(zhuǎn)化知識(shí)的能力，也要了解問(wèn)題的研究基礎(chǔ)，善于思考問(wèn)題，在豐富的理論知識(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行自主創(chuàng)新。學(xué)校要設(shè)法營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)術(shù)環(huán)境，努力創(chuàng)造教師到境外培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)讓研究生積極參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)。擴(kuò)寬研究生視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、鍛煉思維能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)生通過(guò)參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，與同行接觸交流，孕育創(chuàng)新的思想，產(chǎn)生從事科學(xué)研究的興趣，聆聽(tīng)專(zhuān)家和優(yōu)秀代表的報(bào)告，相互交流，拓寬研究視野，啟迪思維，激發(fā)創(chuàng)新靈感，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，促進(jìn)自身創(chuàng)新能力的提高，使學(xué)生在一種良好的學(xué)術(shù)環(huán)境中潛移默化地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新素質(zhì)與創(chuàng)新能力的提升。
(二)培養(yǎng)導(dǎo)師創(chuàng)新觀念，優(yōu)化教學(xué)模式，改進(jìn)教學(xué)方法。
對(duì)于研究生而言，導(dǎo)師的作用不言而喻。一個(gè)擁有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識(shí)的導(dǎo)師往往能給予學(xué)生很多幫助，要讓研究生做出好的研究，導(dǎo)師首先帶頭垂范。這種垂范要體現(xiàn)在教授、示范、指導(dǎo)和控制等多個(gè)方面。學(xué)校要優(yōu)化教學(xué)模式，改進(jìn)教學(xué)方法，可采取小班授課，采用講座式、啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)，擴(kuò)大自學(xué)比重,鼓勵(lì)研究生進(jìn)行課程專(zhuān)題報(bào)告，互相討論交流。有條件的課程可以通過(guò)聘請(qǐng)?jiān)菏俊⒅麑?zhuān)家舉辦專(zhuān)題講座等形式進(jìn)行。學(xué)校應(yīng)該以旅游管理重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為龍頭，以教學(xué)、科研建設(shè)為中心，加大經(jīng)費(fèi)投入，建立一支年富力強(qiáng)的培養(yǎng)教育、科學(xué)研究、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的師資隊(duì)伍。充分發(fā)揮學(xué)科教學(xué)帶頭人作用，推進(jìn)教學(xué)工作的老中青相結(jié)合，創(chuàng)建教學(xué)質(zhì)量高、結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團(tuán)隊(duì);建立有效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，推動(dòng)教學(xué)內(nèi)容和方法改革研究，促進(jìn)教學(xué)研討和教改經(jīng)驗(yàn)交流，開(kāi)發(fā)教學(xué)資源。
(三)優(yōu)化課程體系，拓寬學(xué)生視野。
要進(jìn)一步優(yōu)化旅游管理專(zhuān)業(yè)研究生課程體系結(jié)構(gòu)。降低必修課程總學(xué)分,提高選修課比重;調(diào)整部分老化課程,增加包含新觀點(diǎn)、新方法、新內(nèi)容的課程，鼓勵(lì)開(kāi)設(shè)學(xué)科交叉的課程;鼓勵(lì)研究生跨專(zhuān)業(yè)、跨學(xué)科選課。由于旅游管理專(zhuān)業(yè)的涉及面很廣，學(xué)?？梢约尤胍恍┞糜蜗嚓P(guān)專(zhuān)業(yè)的課程，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、歷史學(xué)、心理學(xué)等方面的課程，打破學(xué)科界限，加大課程融合，培養(yǎng)學(xué)生廣博的知識(shí)面和良好的綜合素質(zhì)。
(四)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，在實(shí)踐中創(chuàng)新。
學(xué)校和學(xué)生都要提高對(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)，實(shí)踐對(duì)于旅游管理專(zhuān)業(yè)的研究生而言尤為重要，脫離了實(shí)踐，培養(yǎng)出來(lái)的創(chuàng)新型人才將無(wú)法真正服務(wù)于社會(huì)。學(xué)校需要提升實(shí)踐課程地位，通過(guò)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課、旅游企業(yè)調(diào)研、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)提高學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力。實(shí)踐教學(xué)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力和在實(shí)踐創(chuàng)新能力。旅游資源富集區(qū)是旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)難得的社會(huì)課堂。在旅游專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)之余或者是學(xué)習(xí)過(guò)程中，可采用理論與實(shí)踐結(jié)合的方式授課，讓學(xué)生走出校門(mén),帶著問(wèn)題到賓館、風(fēng)景區(qū)、旅行社去學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中深化理論知識(shí),在實(shí)踐中運(yùn)用已有的知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新，做真正適應(yīng)社會(huì)需求的創(chuàng)新型人才。
參考文獻(xiàn)：
[4]路文靜.旅行社企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究[d].濟(jì)南:山東師范大學(xué),2007.
旅游營(yíng)銷(xiāo)的論文篇二
（1）整合已有資源，加大基礎(chǔ)設(shè)施、輔助設(shè)施的建設(shè)。旅游產(chǎn)業(yè)的'開(kāi)發(fā)依賴(lài)于聚集和多種功能環(huán)境，所以，產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展首要的問(wèn)題是整合已有資源。因此，要依據(jù)地域接近的原則，將體育旅游資源與已有的體育場(chǎng)所（館）資源有機(jī)地結(jié)合，打造富有特色的體育旅游圈，注重從生態(tài)自然、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化底蘊(yùn)、交通便利等角度出發(fā)，整合已有的各種資源，使得各種資源相互補(bǔ)充，開(kāi)展形式多樣的以強(qiáng)身健體、休閑娛樂(lè)、修身養(yǎng)性等為目的的體育旅游活動(dòng)，可以發(fā)揮高出自身價(jià)值多倍的價(jià)值和各種效益，為體育旅游集群的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時(shí)要加大基礎(chǔ)設(shè)施、輔助部分的建設(shè)，加大資金的投入、增加基礎(chǔ)設(shè)施和輔助設(shè)施器械等的建設(shè)，這方面可以借鑒北京、上海以及國(guó)外先進(jìn)的成功經(jīng)驗(yàn)，從基礎(chǔ)的方面為集群化的發(fā)展提供保障。
（2）注重集群化內(nèi)關(guān)鍵要素的平衡發(fā)展，提高其緊密性。隨著大慶市體育旅游的快速發(fā)展，市政府、體育局、旅游局以及相關(guān)的旅游企業(yè)應(yīng)該依據(jù)市場(chǎng)的需求以及特色資源開(kāi)發(fā)出了一系列的相關(guān)體育旅游形式。更要注重不同季節(jié)體育旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)以及體育及旅游服務(wù)、餐飲、住宿、交通等整體性發(fā)展，例如四季型滑雪場(chǎng)的建設(shè)、冬季雪地的足球，加強(qiáng)城鄉(xiāng)、民族間的體育旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)以及各個(gè)要素的平衡發(fā)展，應(yīng)該做到從“玩、吃、住、行、游、娛”等諸要素體系內(nèi)部進(jìn)行整體協(xié)調(diào)。
（3）有效地聯(lián)合其他行業(yè)，建立完善的產(chǎn)業(yè)鏈和系統(tǒng)的框架。體育旅游集群的開(kāi)發(fā)需要多個(gè)行業(yè)的參與，如體育業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)、交通業(yè)、通訊業(yè)等等，它們通過(guò)核心的吸引物有機(jī)地結(jié)合，才能建立完善的產(chǎn)業(yè)鏈和系統(tǒng)的框架，這樣才能真正利于體育旅游產(chǎn)業(yè)集群化的發(fā)展。在多個(gè)旅游企業(yè)聯(lián)合的基礎(chǔ)上，吸引其他行業(yè)集群，形成專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈和系統(tǒng)的框架，使整個(gè)產(chǎn)業(yè)向各個(gè)方向發(fā)展、延伸，以便開(kāi)展形式多樣的體育旅游為目的的集聚地。
（4）擴(kuò)大宣傳和推廣的途徑。目前，廣大群眾對(duì)體育旅游產(chǎn)業(yè)集群化的了解還是存在表面層次上、不夠深入，對(duì)于體育旅游的意識(shí)還沒(méi)有普及。原本單一的宣傳和推廣途徑與現(xiàn)在的生活方式和節(jié)奏脫節(jié)，也不能滿足消費(fèi)者對(duì)體育旅游的需求。因此，要擴(kuò)大對(duì)此宣傳和推廣的途徑。先明確自己的特色和優(yōu)勢(shì)，采取符合自身情況、時(shí)代特點(diǎn)，符合市場(chǎng)的需求和消費(fèi)者心理的宣傳和推廣的途徑。而且有關(guān)部門(mén)應(yīng)該積極利用現(xiàn)代傳播技術(shù)手段，擴(kuò)大宣傳和推廣的途徑。如利用網(wǎng)絡(luò)、電視、手機(jī)、廣告等大力宣傳和推廣，而且要注重從集群化整體的角度進(jìn)行宣傳，加深民眾對(duì)體育旅游產(chǎn)業(yè)集群化的認(rèn)識(shí)，讓民眾感受到體育旅游一體化的魅力，以便促進(jìn)體育旅游產(chǎn)業(yè)集群化的發(fā)展。
（5）政府應(yīng)加大主導(dǎo)作用，并提供更多的支持。大慶市政府應(yīng)注重協(xié)調(diào)各企業(yè)之間的合作與競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)之間的戰(zhàn)略規(guī)劃和結(jié)構(gòu)調(diào)整，注重招商引資、政策引導(dǎo)、資金支持、人才支持、、提供公共信息服務(wù)、提供市場(chǎng)導(dǎo)向的即時(shí)信息、專(zhuān)業(yè)化的咨詢(xún)建議等等，以其促進(jìn)體育旅游產(chǎn)業(yè)集群的協(xié)調(diào)發(fā)展。還要管理創(chuàng)新機(jī)制、加大多樣化和多元化產(chǎn)品的研發(fā)，要科學(xué)利用資源，站在一定的高度上統(tǒng)籌協(xié)調(diào)體育旅游產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展。
4小結(jié)。
（1）目前，大慶市體育旅游產(chǎn)業(yè)集群化存在的主要問(wèn)題有基礎(chǔ)設(shè)施、輔助設(shè)施的建設(shè)相對(duì)不足；關(guān)鍵要素的開(kāi)發(fā)不平衡，并缺乏緊密性；尚未形成專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈和系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)；缺乏有效地宣傳和推廣和政府部門(mén)缺乏及時(shí)、全面的相關(guān)支持。
（2）大慶市體育旅游產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展的策略有整合已有資源，加大基礎(chǔ)設(shè)施、輔助設(shè)施的建設(shè)；注重集群化內(nèi)關(guān)鍵要素的平衡發(fā)展，提高其緊密性；有效地聯(lián)合其他行業(yè)，建立完善的產(chǎn)業(yè)鏈和系統(tǒng)的框架；擴(kuò)大宣傳和推廣的途徑以及政府應(yīng)加大主導(dǎo)作用，并提供更多的支持。
旅游營(yíng)銷(xiāo)的論文篇三
（1）教師戶外導(dǎo)游。教師導(dǎo)游，是指的導(dǎo)游由教師扮演，游客由學(xué)生扮演。老師以導(dǎo)游講解的方式在戶外進(jìn)行授課?？紤]到安全和經(jīng)費(fèi)等因素，戶外場(chǎng)地主要是在校園，有安全保障和經(jīng)費(fèi)允許、甚至得到企業(yè)支持也可以到景區(qū)或大自然中。在傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中，導(dǎo)游帶團(tuán)全過(guò)程由教師在室內(nèi)講授，一旦將校園或景區(qū)變?yōu)榻虒W(xué)地點(diǎn)，教師當(dāng)導(dǎo)游、學(xué)生當(dāng)游客的模擬導(dǎo)游帶團(tuán)過(guò)程就可以實(shí)施了。
（2）學(xué)生戶外實(shí)訓(xùn).景點(diǎn)講解能力是旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的基本技能。教師先講解并演示帶團(tuán)的知識(shí)和過(guò)程后，就開(kāi)展相應(yīng)戶外實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目但以學(xué)生為主導(dǎo)，以此使學(xué)生講解能力得到有效鍛煉。為了和常規(guī)教學(xué)有效銜接，這些戶外模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)主要在校園開(kāi)展，安全和經(jīng)費(fèi)等因素合理可以到景區(qū)開(kāi)展，以增強(qiáng)教學(xué)時(shí)效。（3）學(xué)生戶外技能考核。旅游管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)開(kāi)展，一般先進(jìn)行室內(nèi)知識(shí)講授，然后在校園或景區(qū)進(jìn)行模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，考核類(lèi)似于駕駛證考核（學(xué)生成績(jī)分理論和技能兩部分）；接著，著重培養(yǎng)學(xué)生技能，課程考核方式為校園或景區(qū)模擬導(dǎo)游講解的村技能考核。
（4）學(xué)生戶外實(shí)踐。高職旅游管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)重視與企業(yè)的合作，積極與當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)、旅行社開(kāi)展合作，建立有效的戶外教學(xué)基地，以便于學(xué)生開(kāi)展戶外的實(shí)地實(shí)習(xí)，最終形成校企聯(lián)合互動(dòng)、互相促進(jìn)的良好循環(huán)。
旅游營(yíng)銷(xiāo)的論文篇四
隨著博客的普及,一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式正在被很多人熱議和推崇,這就是博客營(yíng)銷(xiāo)。所謂博客營(yíng)銷(xiāo),就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。它是一種基于個(gè)人知識(shí)資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞方式,關(guān)注于如何將個(gè)人知識(shí)、思想與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和策略相結(jié)合的問(wèn)題[1]。博客已成為營(yíng)銷(xiāo)的一種新的手段和工具。旅游博客是眾多博客的一種,就是人們把在世界各地旅游的日志、故事、感受、照片通過(guò)網(wǎng)絡(luò),發(fā)表在自己的網(wǎng)站上,與他人一起分享。因其操作簡(jiǎn)單、無(wú)入門(mén)門(mén)檻、界面?zhèn)€性化、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn),已被人們接受并廣泛使用,引起了一股新熱潮。旅游行業(yè)的企業(yè),包括旅游景區(qū)、旅行社、相關(guān)的商店、酒店等利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)稱(chēng)之為旅游博客營(yíng)銷(xiāo)。
二、旅游博客營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。
旅游博客營(yíng)銷(xiāo)之所以成為現(xiàn)今熱捧的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要模式,有其顯著的優(yōu)勢(shì)。
(一)旅游博客營(yíng)銷(xiāo)的連帶疊加影響優(yōu)勢(shì)。
旅游博客主作為旅游者到某一旅游地體驗(yàn)后,運(yùn)用文字或者特殊符號(hào)來(lái)記錄自己的旅游體驗(yàn)心得,或者通過(guò)實(shí)拍照片來(lái)傳遞旅游途中、旅游地的精彩的瞬間和美麗景色。旅游博客受眾作為一個(gè)潛在的旅游者,可能由于即將出游,提前搜集旅游目的地的相關(guān)個(gè)性化信息;也可能通過(guò)閱讀博客的文章后,對(duì)該旅游地產(chǎn)生濃厚的興趣,并把此作為自己下一個(gè)旅游的目的地。由于博客受眾知道這是旅游者自己真實(shí)的感受,不是出于利益相關(guān)角度的吹捧,所以相信這些信息是真實(shí)的。因此,旅游博客成為個(gè)性化旅游信息生成和擴(kuò)散的節(jié)點(diǎn)[2],并影響潛在旅游者,使他們轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲穆糜握?。而轉(zhuǎn)變后的旅游者也可能成為博客作者,為其他潛在旅游者提供不同角度的信息。這大大增加了旅游信息流的強(qiáng)度,擴(kuò)大影響,提高了旅游目的地在旅游者心目中的形象。旅游博客的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值開(kāi)始逐漸被認(rèn)識(shí),且有著廣闊的市場(chǎng)前景和發(fā)展動(dòng)力。
由于旅游者較以往有更多的主動(dòng)性,他們對(duì)旅游信息的需求更多樣化,旅游企業(yè)要想滿足這些潛在旅游者的需求,把他們轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲穆糜握?就必須提供更為全面的信息。旅游博客的作者不同,對(duì)同一旅游地的感受、體驗(yàn)也不同,經(jīng)驗(yàn)值也不同。旅游企業(yè)除了提供旅游地相關(guān)的官方信息外,更要合理地利用旅游博客,對(duì)它們進(jìn)行整合,為潛在旅游者提供不同角度、全方位的信息,滿足他們的個(gè)性化需求。
(三)旅游博客營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)了同步、互動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
隨著社會(huì)分工的細(xì)化,生活節(jié)奏的加快,人們對(duì)傳統(tǒng)的單向式的營(yíng)銷(xiāo)溝通方式產(chǎn)生了厭倦和懷疑,他們要積極主動(dòng)地尋求與商品有關(guān)的信息。由于旅游博客的開(kāi)放性和共享互動(dòng)性,旅游者只要條件允許,隨時(shí)隨地都可以與旅游企業(yè)溝通,了解自己感興趣的產(chǎn)品和服務(wù),提出問(wèn)題。而旅游企業(yè)也可以及時(shí)地了解旅游者的需求和變化,更好地設(shè)計(jì)產(chǎn)品和提供服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)同步互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
三、旅游博客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的影響。
旅游博客營(yíng)銷(xiāo)的興起給傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了巨大的影響。
(一)減少中間環(huán)節(jié),降低成本。
在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)是通過(guò)層層的中間商來(lái)完成產(chǎn)品銷(xiāo)售的。而在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代,旅游者可通過(guò)旅游博客、旅游企業(yè)網(wǎng)站來(lái)與旅游企業(yè)直接溝通,表達(dá)自己對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格、設(shè)計(jì)、服務(wù)等方面的需求、建議或者意見(jiàn),而旅游企業(yè)也可直接把結(jié)果反饋給旅游者,實(shí)現(xiàn)雙向的直接營(yíng)銷(xiāo)溝通。這就減少了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié),削弱了旅游中間商的作用,導(dǎo)致銷(xiāo)售成本的降低,進(jìn)而促使旅游產(chǎn)品的最終價(jià)格降低。旅游博客營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn),在一定程度上淡化了作為中間商的旅行社的職能,對(duì)其沖擊較大。
(二)交易簡(jiǎn)單便捷。
電子商務(wù)的出現(xiàn),改變了企業(yè)產(chǎn)品交易的形式和支付手段。在電子商務(wù)環(huán)境下,旅游企業(yè)通過(guò)旅游博客、企業(yè)網(wǎng)站直接進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,旅游者可直接在網(wǎng)絡(luò)上預(yù)訂或者購(gòu)買(mǎi)自己滿意的產(chǎn)品,即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接交易。這時(shí),旅游者可通過(guò)電子貨幣、網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付。這既為國(guó)家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開(kāi)支,又為旅游者訂購(gòu)商品和支付貨款提供方便,比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本,并實(shí)現(xiàn)了實(shí)務(wù)操作的無(wú)紙化和支付過(guò)程的無(wú)限化,大大方便了交易過(guò)程[3]。
(三)以滿足旅游者為中心。
在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的條件是產(chǎn)品供過(guò)于求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,因此企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是更多、更快地賣(mài)出自己的產(chǎn)品,所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理念是銷(xiāo)售產(chǎn)品,滿足客戶需求[4]。而旅游博客營(yíng)銷(xiāo)中,由于旅游者的需求多樣化,也更加個(gè)性化,所以旅游博客營(yíng)銷(xiāo)的理念就是以滿足旅游者的需求為中心,為其提供符合其要求的產(chǎn)品和服務(wù)。旅游博客營(yíng)銷(xiāo)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,都是通過(guò)與旅游者的不斷溝通,注重其個(gè)性化的需求,合理利用企業(yè)的各種資源,設(shè)計(jì)、整合旅游產(chǎn)品,更好地帶動(dòng)旅游產(chǎn)品的供給。這是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)所不能及的。
(四)廣告、促銷(xiāo)形式多樣化。
傳統(tǒng)的廣告多以電視、報(bào)紙為載體,利用信函傳播、展覽會(huì),展銷(xiāo)會(huì)、組織形象材料等各種新聞媒介傳遞信息,宣傳或促銷(xiāo)產(chǎn)品。這些方式受時(shí)間、空間的限制比較大,需要花費(fèi)比較多的時(shí)間和成本。相對(duì)傳統(tǒng)的廣告模式而言,網(wǎng)絡(luò)廣告的空間具有無(wú)限延展性,而且不受時(shí)間限制。只要你能登陸網(wǎng)絡(luò),進(jìn)入網(wǎng)站,那你就可以閱讀到廣告帶來(lái)的信息。網(wǎng)絡(luò)廣告可以較少受時(shí)間、空間篇幅的局限,并能集聲音、圖像、對(duì)話、文字于一體,且成本低廉,具有交互性。迅速提高的廣告效率為旅游企業(yè)創(chuàng)造了便利條件,這向傳統(tǒng)廣告提出很大的挑戰(zhàn)。
由于旅游博客營(yíng)銷(xiāo)這種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式的興起和風(fēng)靡,旅游企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)方式都受到了沖擊。因互聯(lián)網(wǎng)的存在拉近了市場(chǎng)和旅游企業(yè)之間的距離,所以旅游企業(yè)進(jìn)行管理時(shí),要以信息快速傳遞的扁平化組織形式為平臺(tái),集合企業(yè)各方面的資源。同時(shí),旅游企業(yè)擁有高素質(zhì)的電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的人才也成為旅游企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)。這種新的組織管理方式對(duì)以生產(chǎn)與銷(xiāo)售人員為重的傳統(tǒng)管理方式產(chǎn)生沖擊。借助旅游博客平臺(tái),旅游企業(yè)可以足不出戶在網(wǎng)絡(luò)上尋找潛在消費(fèi)者、相關(guān)行業(yè)企業(yè),文件可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸和存儲(chǔ),節(jié)約了大量辦公和通信費(fèi)用,降低了成本,不但效率高而且方便。此外,信息化的管理和運(yùn)行也將縮短勞動(dòng)生產(chǎn)周期,提高了旅游企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生沖擊。
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和旅游博客營(yíng)銷(xiāo)之間存在差異,旅游博客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)形成了多方面的影響,但這并不代表旅游博客營(yíng)銷(xiāo)可以完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)只是人們生活中的一部分,而大部分潛在旅游者并沒(méi)有上網(wǎng),他們?cè)谶M(jìn)行旅游決策時(shí)并沒(méi)有忽視傳統(tǒng)媒介的信息。因此,旅游博客營(yíng)銷(xiāo)只是旅游企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種手段,旅游博客營(yíng)銷(xiāo)只有和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái),才能更好地發(fā)揮作用。
(一)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是旅游博客營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和旅游博客營(yíng)銷(xiāo)都是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是旅游博客營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ),旅游博客營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的延伸。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的`出現(xiàn),傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式不能完全適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,但并不是說(shuō)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略完全不能用。雖然旅游博客營(yíng)銷(xiāo)的一些程序和手段與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)不同,但是其實(shí)質(zhì)還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和旅游博客營(yíng)銷(xiāo)都是旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種模式,都是旅游企業(yè)的活動(dòng)。
(二)旅游博客營(yíng)銷(xiāo)只是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的一種輔助手段。
旅游博客營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展已經(jīng)成為旅游企業(yè)不可忽視的力量,但它還有許多的缺點(diǎn)和不足。面對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),旅游博客營(yíng)銷(xiāo)是不可能完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的,它只能是作為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的一種輔助手段而存在。首先,旅游博客營(yíng)銷(xiāo)是以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為平臺(tái),而熟悉計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的大部分是年輕人,他們只是眾多潛在旅游者中的一小部分。老年人、中年人和兒童市場(chǎng)是不可忽視的,而這些人群大多不熟悉網(wǎng)絡(luò),或者不懂網(wǎng)絡(luò),他們主要是通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)完成自己的旅游需求。其次,雖然網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展,但還存在著許多安全隱患。網(wǎng)絡(luò)堵塞、入侵、網(wǎng)絡(luò)犯罪等網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的存在,不僅阻礙了信息在網(wǎng)絡(luò)上的傳播,也使網(wǎng)上貨幣支付的安全性受到威脅,增加了人們對(duì)網(wǎng)上交易的顧慮。
旅游博客營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)在一定程度上改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的力量,但它是以傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ)發(fā)展的。旅游博客營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)都是旅游企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)策略中的一部分。旅游企業(yè)要想取得整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的最大成功,就必須集合旅游博客營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),兩者相輔相成,互相促進(jìn),實(shí)現(xiàn)兩種營(yíng)銷(xiāo)方式的整合。盡管旅游博客營(yíng)銷(xiāo)還不是很成熟,但是,不得不承認(rèn),旅游博客營(yíng)銷(xiāo)給市場(chǎng)帶來(lái)的影響和沖擊力是必然的,也很巨大。因此,旅游企業(yè)應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚,及早重視旅游博客的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,讓自己的企業(yè)、產(chǎn)品和博客實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)合。
旅游營(yíng)銷(xiāo)的論文篇五
20x年《中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)年鑒》顯示，中國(guó)旅游業(yè)繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)全面增長(zhǎng)。20xx年，全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)為12.12億人次，比上年增長(zhǎng)10%，其中城鎮(zhèn)居民4.96億人次，比上年增長(zhǎng)8.1%，農(nóng)村居民7.16億人次，比上年增長(zhǎng)11.4%。全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游收入5286億元人民幣，比上年增長(zhǎng)12.2%，其中城鎮(zhèn)居民旅游支出3656億元，農(nóng)村居民旅游支出為1630億元。全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人均出游花費(fèi)436.13元，其中城鎮(zhèn)居民人均出游花費(fèi)737.12元，農(nóng)村居民出游人均花費(fèi)227.62元?？梢?jiàn)國(guó)內(nèi)旅游基本上只啟動(dòng)40%，還有60%的市場(chǎng)沒(méi)有啟動(dòng)。專(zhuān)家魏小安指出農(nóng)民旅游將是一個(gè)潛在的巨大市場(chǎng)，60%的旅游市場(chǎng)將有賴(lài)于農(nóng)民旅游和農(nóng)村旅游的真正啟動(dòng)。農(nóng)民旅游是國(guó)內(nèi)旅游的重要組成部分，開(kāi)發(fā)農(nóng)民旅游市場(chǎng)，提高農(nóng)民出游率、增強(qiáng)農(nóng)民旅游消費(fèi)、改變農(nóng)民旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)，將給旅游業(yè)注入新的活力，提升旅游業(yè)的形象和地位。
（一）旅游動(dòng)機(jī)。
旅游是人的一種有目的，有意識(shí)的主動(dòng)活動(dòng)，它具有特定的目標(biāo)。為了使整個(gè)活動(dòng)始終指向這一目標(biāo)，就需要某種強(qiáng)有力的力量來(lái)支配和調(diào)節(jié)，即旅游動(dòng)機(jī)。旅游動(dòng)機(jī)是引發(fā)、維持個(gè)體旅游行為并將行為導(dǎo)向某一個(gè)旅游目標(biāo)的內(nèi)部心理過(guò)程和心理動(dòng)力。產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)的條件是：主體旅游的需要；符合需要的旅游對(duì)象；旅游主體對(duì)符合需要對(duì)象的知覺(jué)，其中主體需要是產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)的內(nèi)在因素。旅游動(dòng)機(jī)可分為：身心健康動(dòng)機(jī)、探奇求知?jiǎng)訖C(jī)、社會(huì)交往動(dòng)機(jī)、紀(jì)念性與象征性動(dòng)機(jī)、經(jīng)濟(jì)的動(dòng)機(jī)、宗教朝覲動(dòng)機(jī)。
（二）對(duì)農(nóng)民旅游動(dòng)機(jī)的研究。
旅游者外出旅游活動(dòng)必須同時(shí)具備主觀和客觀兩個(gè)方面的條件。主觀上，要有外出旅游的動(dòng)機(jī)，客觀上要具備一定的支付能力和閑暇時(shí)間，而且身體狀況允許等。而這一主觀條件就是旅游動(dòng)機(jī)。心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人的需要大體可分為生理需要、安全需要、社交需要、受尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要，即五個(gè)層次結(jié)構(gòu)需要。旅游是人需要的一種重要實(shí)現(xiàn)形式，旅游者的需要是人的生存需要、享受需要、發(fā)展需要。人們?cè)跐M足了生存需要前提下，有享受、享用、欣賞的需要。人們通過(guò)旅游走出自己狹小的天地，沖擊坐井觀天的狀態(tài)，大開(kāi)眼界，獲得新信息、新知識(shí)，充實(shí)、提高、發(fā)展自己，滿足其發(fā)展需要。改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)農(nóng)民收入有了很大增長(zhǎng)，生存需要已得到了滿足。隨著農(nóng)村小康生活的實(shí)現(xiàn)，為農(nóng)民外出旅游提供了客觀條件。農(nóng)民長(zhǎng)期生活在特定的環(huán)境條件下，繁重簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，單調(diào)枯燥的文化娛樂(lè)生活，造成了心理壓力和心理疲憊，需要通過(guò)改變生活環(huán)境，獲得充沛的體力，旺盛的精力，愉快的情緒，達(dá)成調(diào)節(jié)身心節(jié)律的需要；農(nóng)民在旅游產(chǎn)品選擇時(shí)，樂(lè)于城市觀光、觀賞優(yōu)美的自然風(fēng)光、參觀名勝古跡等，滿足自身對(duì)求奇、求新、求異的需要；農(nóng)民希望通過(guò)旅游與人進(jìn)行社會(huì)交往，消除對(duì)農(nóng)民的偏見(jiàn)與輕視，以獲得榮譽(yù)和尊重的需要。農(nóng)民旅游是一種綜合性的活動(dòng)，能夠滿足農(nóng)民多方面的需要，農(nóng)民旅游往往是多種動(dòng)機(jī)共同作用的結(jié)果。
（一）旅游主體。
農(nóng)村居民的生活條件雖有所改善，但仍處于低水平狀態(tài)，絕大多數(shù)農(nóng)民生活僅僅解決了溫飽問(wèn)題，根本無(wú)余錢(qián)去供給旅游。部分富裕農(nóng)民雖有旅游的動(dòng)機(jī)，但還沒(méi)有產(chǎn)生旅游行為，僅僅是農(nóng)民旅游潛在的客源。農(nóng)民長(zhǎng)期生活在自閉和社交缺失的狀態(tài)，造成他們性格上的怯懦，因恐懼害怕而不敢遠(yuǎn)行?，F(xiàn)實(shí)生活的壓力使他們?nèi)狈Π踩?，純享受型的旅游生活與他們傳統(tǒng)生活理念相悖，抑制了旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
（二）旅游客體。
目前，旅行社推出的`農(nóng)民旅游產(chǎn)品，是套用城市居民旅游產(chǎn)品，在產(chǎn)品內(nèi)容、形式、價(jià)格等方面都很難與農(nóng)民旅游需求相符合。由于農(nóng)民旅游市場(chǎng)是低端消費(fèi)型市場(chǎng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)單一，旅行社無(wú)法獲得豐厚的經(jīng)濟(jì)利益，缺乏開(kāi)發(fā)研究農(nóng)民旅游市場(chǎng)的積極性。對(duì)農(nóng)民旅游需求的產(chǎn)品持漠然的態(tài)度，造成農(nóng)民旅游“有市無(wú)場(chǎng)”。旅游對(duì)象因不具有多樣性、特異性、吸引性及惟一性等突出的特點(diǎn)，影響了農(nóng)民對(duì)旅游對(duì)象的知覺(jué)，阻礙了旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
（三）旅游管理部門(mén)及旅游經(jīng)營(yíng)部門(mén)。
由于農(nóng)民自身文化素質(zhì)不高，長(zhǎng)期生活在較為偏僻的鄉(xiāng)村，見(jiàn)識(shí)少，目光短淺，對(duì)城市文化陌生，外出旅游會(huì)帶去一些與旅游景區(qū)、景點(diǎn)不相協(xié)調(diào)的音符，造成部分旅游管理部門(mén)及旅游經(jīng)營(yíng)部門(mén)對(duì)農(nóng)民的蔑視和不尊重。還有一部分旅游經(jīng)營(yíng)者剝奪農(nóng)村居民與城市居民享有同等旅游的權(quán)利，提供給農(nóng)民貨不真價(jià)不實(shí)的旅游產(chǎn)品。宰農(nóng)民，誘騙農(nóng)民的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致了農(nóng)民不敢參加旅游，甚至害怕旅游?，F(xiàn)階段旅游市場(chǎng)的不規(guī)范，以及行業(yè)法律法規(guī)的不完善，這些因素都抑制了農(nóng)民旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
1．增加旅游意識(shí)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局20xx年鑒顯示：20xx年初中升高中的升學(xué)率為69.7%，比19xx年的38.3%有了大幅增長(zhǎng)；20xx年農(nóng)村居民家庭平均每人純收入為3254.93元，比20xx年的2252.42元也有了大幅上升。隨著教育制度的改革，農(nóng)村人口受教育的人數(shù)和時(shí)間有了提高，提高了農(nóng)民整體素質(zhì)。隨著對(duì)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的掌握及利用，開(kāi)闊了的眼界，改變了消費(fèi)觀念，增強(qiáng)了農(nóng)民旅游意識(shí)，誘發(fā)了農(nóng)民旅游需求動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
2．創(chuàng)造旅游條件。近年來(lái)，國(guó)家對(duì)農(nóng)村實(shí)現(xiàn)的一系列的配套改革措施：調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)、加快農(nóng)業(yè)機(jī)械化推進(jìn)、農(nóng)村城鎮(zhèn)化建設(shè)等，提高了農(nóng)村居民經(jīng)濟(jì)收入，減輕了農(nóng)民的勞動(dòng)強(qiáng)度及勞動(dòng)時(shí)間，為農(nóng)民外出旅游提供了經(jīng)濟(jì)和時(shí)間的保障。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加快，廣大農(nóng)村的交通問(wèn)題逐漸得到解決，不斷改善的交通條件為農(nóng)民出游提供了方便。農(nóng)村電話通訊的發(fā)展，也增加了農(nóng)民旅游的積極性。
3．開(kāi)發(fā)農(nóng)民旅游市場(chǎng)。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅游業(yè)界在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、營(yíng)銷(xiāo)策劃等綜合能力方面有了很大的提高，為開(kāi)發(fā)農(nóng)民旅游市場(chǎng)提供了強(qiáng)有力的保證。而網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，促進(jìn)了對(duì)農(nóng)民旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售，激起了農(nóng)民旅游消費(fèi)的潛力，發(fā)展了農(nóng)民旅游市場(chǎng)。
（二）農(nóng)民旅游的重要性。
中國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)業(yè)人口占絕大多數(shù)，為了在20xx年實(shí)現(xiàn)旅游強(qiáng)國(guó)的宏偉目標(biāo)，必須大力發(fā)展旅游業(yè)。發(fā)展旅游業(yè)關(guān)鍵在國(guó)內(nèi)旅游，而國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展關(guān)鍵在農(nóng)民旅游。旅游不是城鎮(zhèn)居民的專(zhuān)利品，農(nóng)村居民享有與城鎮(zhèn)居民同等的權(quán)利。發(fā)展農(nóng)民旅游，讓農(nóng)民與城市居民一道享受改革開(kāi)放所取得的豐碩成果，有利于建設(shè)和諧社會(huì)主義新農(nóng)村，有利于提高農(nóng)民素質(zhì)及道德水平，凈化農(nóng)村社會(huì)風(fēng)氣，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)農(nóng)村“三個(gè)文明”建設(shè)。
（一）市場(chǎng)調(diào)研策略。
目前農(nóng)民旅游市場(chǎng)已基本形成，通過(guò)對(duì)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的調(diào)研，研究農(nóng)民旅游特點(diǎn)、動(dòng)機(jī)、期望、目標(biāo)，細(xì)分農(nóng)民旅游市場(chǎng)。了解旅游對(duì)象對(duì)農(nóng)民產(chǎn)生的影響，大力發(fā)展對(duì)農(nóng)民旅游產(chǎn)生積極作用的旅游對(duì)象，調(diào)節(jié)對(duì)農(nóng)民旅游產(chǎn)生消極作用的旅游對(duì)象，通過(guò)不斷調(diào)節(jié)與改進(jìn)旅游對(duì)象，挖掘農(nóng)民旅游市場(chǎng)潛力。
（二）產(chǎn)品及價(jià)格策略。
發(fā)農(nóng)民旅游產(chǎn)品，培育和激發(fā)農(nóng)民的旅游消費(fèi)需求，鎖定目標(biāo)客源，融入農(nóng)民文化，創(chuàng)建農(nóng)民旅游品品牌，提高農(nóng)民旅游品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。如城市觀光游、購(gòu)物游、科技致富游、農(nóng)藝游等。
（三）營(yíng)銷(xiāo)策略。
需要是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的源泉，挖掘農(nóng)民內(nèi)在需要，是旅游營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的調(diào)研，掌握目標(biāo)市場(chǎng)客源（現(xiàn)實(shí)游客和潛在游客），提供滿足目標(biāo)客人的需求機(jī)會(huì)。采用多種營(yíng)銷(xiāo)組合4p（產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)）策略，利用靈活多樣的營(yíng)銷(xiāo)方式，創(chuàng)新品牌，誘發(fā)農(nóng)民旅游需求。為了幫助農(nóng)民達(dá)成旅游愿望，指導(dǎo)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)適宜的旅游產(chǎn)品，有必要在農(nóng)村設(shè)立旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)和旅游服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，組建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)展示旅游產(chǎn)品、虛擬旅游經(jīng)歷、旅游體驗(yàn)，多角度、全方位地激發(fā)農(nóng)民的旅游需要，提高農(nóng)民旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)度指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)旅游行為。
總之，農(nóng)民旅游方興未艾，只有充分挖掘農(nóng)民旅游市場(chǎng)潛力，引發(fā)農(nóng)民旅游需要，產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)，提高農(nóng)民旅游的積極性，才能推動(dòng)農(nóng)民旅游市場(chǎng)的快速發(fā)展。
旅游營(yíng)銷(xiāo)的論文篇六
文化是旅游的靈魂和內(nèi)涵；旅游則是文化的表現(xiàn)形式和重要載體。促進(jìn)二者融合發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)雙贏和提升，是旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然要求。為此，我區(qū)應(yīng)通過(guò)獨(dú)特的民族文化魅力滿足游客更高層次的精神需求，增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的吸引力；同時(shí)應(yīng)借助旅游產(chǎn)業(yè)使更多人來(lái)內(nèi)蒙古體驗(yàn)文化、感受文化、弘揚(yáng)文化，助推全區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。內(nèi)蒙古地域遼闊、民族眾多，文化資源和旅游資源非常豐富，獨(dú)具特色的民俗、豐厚的歷史文化遺產(chǎn)和鮮明的民族文化特點(diǎn)，都對(duì)我區(qū)豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)涵、塑造文化旅游品牌、提升文化旅游形象等具有積極作用，也為我區(qū)文化與旅游融合發(fā)展提供了條件。內(nèi)蒙古旅游游業(yè)一直以來(lái)就把草原文化、民族文化融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展之中，經(jīng)過(guò)多年的扶持與培育，已發(fā)展成為社會(huì)公認(rèn)的高附加值產(chǎn)業(yè)。尤其是近幾年來(lái)，在自治區(qū)黨委、政府的高度重視和大力投入下，我區(qū)的文化旅游業(yè)結(jié)合實(shí)際，不斷創(chuàng)新，文化和旅游呈現(xiàn)出多領(lǐng)域、多形式、多層次交互融合以及社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并舉的良好態(tài)勢(shì)。近年來(lái)，自治區(qū)黨委在“8337”發(fā)展思路中，提出“把內(nèi)蒙古建成體現(xiàn)草原文化、獨(dú)具北疆特色的旅游觀光、休閑度假基地”的戰(zhàn)略定位，突出了我區(qū)的旅游特色和優(yōu)勢(shì)，也為進(jìn)一步推動(dòng)民族文化強(qiáng)區(qū)建推進(jìn)內(nèi)蒙古民族文化與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展設(shè)提供了助力。新形勢(shì)下，推進(jìn)我區(qū)民族文化與旅游的深度融合，需要我們立足當(dāng)前，進(jìn)一步拓寬發(fā)展思路，創(chuàng)新發(fā)展模式，充分發(fā)揮內(nèi)蒙古的文化資源優(yōu)勢(shì)，將文化旅游產(chǎn)業(yè)打造成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
一、創(chuàng)造文化與旅游融合發(fā)展的條件。
一是高起點(diǎn)制定發(fā)展規(guī)劃。明確自治區(qū)未來(lái)幾年文化與旅游融合發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、保障措施和發(fā)展重點(diǎn)，按照自治區(qū)“8337”發(fā)展思路，深入調(diào)研全區(qū)文化資源，合理開(kāi)發(fā)和轉(zhuǎn)化，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，探索文化與旅游融合的新途徑。二是創(chuàng)新體制機(jī)制。突破原有觀念束縛，逐步建立起富有活力、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、符合市場(chǎng)規(guī)律的管理體制和運(yùn)作機(jī)制，打破部門(mén)、行業(yè)、地區(qū)的壁壘，實(shí)現(xiàn)民族文化和旅游產(chǎn)業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，特別要在旅游部門(mén)和文化部門(mén)間建立起協(xié)調(diào)配合的長(zhǎng)效工作機(jī)制。三是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。根據(jù)市場(chǎng)需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，利用高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和旅游部門(mén)，定期開(kāi)展從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐步建立起多層次的人才培養(yǎng)機(jī)制，培養(yǎng)一支懂文化、專(zhuān)業(yè)精的人才隊(duì)伍，并允許有特殊才能的專(zhuān)業(yè)人才以其擁有的創(chuàng)新成果和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)參與收益分配。四是做好宣傳推介和營(yíng)銷(xiāo)傳播。圍繞主題旅游形象，辦好各類(lèi)節(jié)慶民俗和游藝民俗活動(dòng)，充分利用網(wǎng)絡(luò)、影視等多種傳媒手段，高密度、多角度、全方位宣傳，有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃，真正把內(nèi)蒙古的文化旅游資源宣傳出去。
二、從廣度和深度上挖掘內(nèi)蒙古文化旅游資源。
在推動(dòng)我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)觀光型向休閑度假和文化體驗(yàn)并重轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，必須高度重視文化資源的挖掘和開(kāi)發(fā)，提升旅游產(chǎn)業(yè)的文化品位和層次，走一條特色化、差異化的文化旅游發(fā)展之路。一是要挖掘民族文化旅游資源。以民族民俗文化為依托，大力設(shè)計(jì)、完善和推廣蒙古風(fēng)情游、鄂倫春特色捕魚(yú)、鄂爾多斯婚禮等民族文化旅游項(xiàng)目；同時(shí)要開(kāi)發(fā)更多的文化旅游項(xiàng)目，使游客充分體驗(yàn)和感受多姿多彩的.各民族風(fēng)土人情。二是要挖掘歷史文化旅游資源。深入研究蒙元文化、契丹遼文化、鮮卑北魏文化、北絲路文化、突厥和回鶻文化等歷史文化，繼續(xù)開(kāi)發(fā)古城遺址、古長(zhǎng)城等，使游客了解內(nèi)蒙古深厚的文化底蘊(yùn)。三是要挖掘草原文化旅游資源。本著保護(hù)草原生態(tài)的原則，開(kāi)發(fā)人文生態(tài)旅游產(chǎn)品、探險(xiǎn)生態(tài)旅游產(chǎn)品等，使游客領(lǐng)悟草原生態(tài)之美、和諧之美。四是要充分發(fā)揮愛(ài)國(guó)主義教育基地和紅色文化旅游資源的作用。修繕和維護(hù)好革命文物和重大愛(ài)國(guó)主義歷史事件遺址、紀(jì)念館等，使游客在獲得豐富的歷史知識(shí)的同時(shí)，進(jìn)一步激發(fā)愛(ài)國(guó)情感、弘揚(yáng)民族精神。在旅游中注入文化元素，要改變過(guò)去單一的程式化模式，把高深的文化內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為游客喜愛(ài)的文化大餐，轉(zhuǎn)化為既有鮮明特色、又有很強(qiáng)參與性的大眾消費(fèi)旅游產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)旅游文化資源進(jìn)行包裝、改版、升級(jí)，使其產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和人文效益。如設(shè)立“三少”民族生活體驗(yàn)旅游主題，讓游客走進(jìn)“三少”民族生活區(qū)，學(xué)習(xí)民族樂(lè)器的制作和使用、傳統(tǒng)民族服飾的佩戴、牧民食物的制作流程等，體驗(yàn)少數(shù)民族生活狀態(tài)，增強(qiáng)旅游感受，刺激旅游消費(fèi)。
三、打造特色文化旅游品牌。
要想推動(dòng)文化與旅游融合，樹(shù)立鮮明的主題旅游形象，實(shí)現(xiàn)文化資源保值增值，必須著力打造具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的文化旅游品牌。在草原文化的大背景下，要抓好品牌的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，沿歷史發(fā)展脈絡(luò)，融入蒙古族原生態(tài)文化和現(xiàn)代文化創(chuàng)意，以新型的旅游產(chǎn)品為載體挖掘特色文化資源，設(shè)計(jì)出既有民族特色又有時(shí)代特點(diǎn)的文化旅游產(chǎn)品；要進(jìn)一步挖掘知名旅游景點(diǎn)景區(qū)的文化潛力，對(duì)發(fā)展條件好、潛力大的景點(diǎn)景區(qū)，以迎合當(dāng)代人文需求的形式展現(xiàn)景區(qū)的歷史文化底蘊(yùn)、民族風(fēng)俗習(xí)慣、地域文化特色等，豐富文化內(nèi)涵，提高旅游產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，將其打造成引領(lǐng)內(nèi)蒙古文化旅游發(fā)展的新品牌，做到主題突出、特色鮮明、亮點(diǎn)紛呈，從不同層次向外界展示和宣傳全區(qū)豐富多彩的文化旅游資源；要引導(dǎo)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益突出的文化旅游熱點(diǎn)地區(qū)建設(shè)，以名鎮(zhèn)、名街建設(shè)為重點(diǎn)，提高市場(chǎng)化運(yùn)作水平，打造文化旅游特色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。另外，我區(qū)文化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對(duì)單一，旅游體驗(yàn)也不全面，草原文化旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在既重復(fù)又割裂的現(xiàn)象，品牌效益難以發(fā)揮。只有將不同地域的文化習(xí)俗進(jìn)行優(yōu)化重組，才能使文化旅游產(chǎn)品形成互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，形成優(yōu)質(zhì)文化旅游產(chǎn)品鏈；只有打破地域界限，資源共享，才能滿足游客對(duì)文化內(nèi)涵的需求，才能提升整個(gè)區(qū)域的旅游經(jīng)濟(jì)水平。因此，有必要對(duì)全區(qū)文化旅游品牌進(jìn)行有效整合，根據(jù)文化旅游資源空間分布特點(diǎn)，發(fā)揮規(guī)模效益和聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，避免低水平重復(fù)建設(shè)，形成文化旅游產(chǎn)業(yè)集群。旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新需要營(yíng)造良好的文化氛圍，要注重提高從業(yè)者的文化素養(yǎng)，提升旅游產(chǎn)品的文化創(chuàng)意，把體現(xiàn)人文關(guān)懷、提升文化內(nèi)涵貫穿于旅游的全過(guò)程。文化旅游化需要培育多樣的旅游載體，發(fā)揮政府的引導(dǎo)功能，拓寬游客的參與領(lǐng)域，把形象化、通俗化、大眾化的文化元素貫穿其中，讓旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)一同肩負(fù)起我區(qū)建設(shè)民族文化強(qiáng)區(qū)的使命和責(zé)任。當(dāng)前，內(nèi)蒙古旅游業(yè)正站在新的歷史起點(diǎn)：雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)，廣闊的發(fā)展空間和難得的發(fā)展機(jī)遇。隨著“十三五”宏偉藍(lán)圖的徐徐展開(kāi)，我區(qū)必將迎來(lái)文化旅游融合發(fā)展的春天。
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旅游營(yíng)銷(xiāo)的論文篇七
20世紀(jì)60年代新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的邊際生產(chǎn)力理論及人力資本理論無(wú)法對(duì)貧困、收入不平等及經(jīng)濟(jì)歧視現(xiàn)象提供令人滿意的解釋。在這樣的背景下，一些學(xué)者放棄了勞動(dòng)力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性假設(shè)，轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)力市場(chǎng)的分割屬性，強(qiáng)調(diào)制度及勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性因素對(duì)收入和就業(yè)的影響，這些學(xué)者被稱(chēng)為勞動(dòng)力市場(chǎng)分割學(xué)派，他們所構(gòu)建的理論被稱(chēng)為勞動(dòng)力市場(chǎng)分割理論。而二元?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)理論則是勞動(dòng)力市場(chǎng)分割理論的一個(gè)重要基石，該理論由多林格和帕雷在1971年提出的。［1］二元?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)理論將勞動(dòng)力市場(chǎng)劃分為一級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)和二級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)，兩個(gè)市場(chǎng)的就業(yè)各有特征。一級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)往往是大公司、大企業(yè)和大機(jī)構(gòu)中的工作崗位，所提供的職位特征是：工資高，工作條件好，就業(yè)穩(wěn)定有保障，勞資權(quán)利平等，管理規(guī)范，并有大量晉升的機(jī)會(huì)；二級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)往往是小企業(yè)、小公司中的工作崗位，所提供的職位的特征是：工資低，工作環(huán)境差，就業(yè)不穩(wěn)定，管理的隨意性大，晉升的機(jī)會(huì)很少。一級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)與二級(jí)市場(chǎng)勞動(dòng)力市場(chǎng)之間存在著流動(dòng)障礙。一方面，盡管在二級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)者對(duì)工作滿意度低，工作變換次數(shù)多，但他們根本無(wú)法直接進(jìn)入一級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)；另一方面，盡管一級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)中的失業(yè)者可以較容易地在二級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)，但由于在兩個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)中所得利益的差別，并且一旦在二級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)便難以再返回一級(jí)市場(chǎng)，于是一級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)的失業(yè)者寧愿選擇失業(yè)也不愿意在二級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)就業(yè)。
二、我國(guó)大學(xué)生對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的選擇及原因分析。
我國(guó)近年來(lái)畢業(yè)生就業(yè)制度改革取得了明顯成效，打破了畢業(yè)生就業(yè)由國(guó)家“統(tǒng)包統(tǒng)配”和“包當(dāng)干部”的傳統(tǒng)就業(yè)模式，大學(xué)生擁有了更多的擇業(yè)自主權(quán)和擇業(yè)機(jī)會(huì)。這是造成目前大學(xué)生期望的就業(yè)地區(qū)過(guò)于集中的一個(gè)重要前提條件，即大學(xué)生有了自由選擇的可能性。而在以前的統(tǒng)包統(tǒng)配的情況下是不存在著期望就業(yè)地區(qū)過(guò)于集中的情況。改革開(kāi)放以來(lái)，東部沿海地區(qū)以及北京、上海等大中城市率先富了起來(lái)，而相對(duì)來(lái)說(shuō)，中西部地區(qū)、中小城市則發(fā)展的速度較為緩慢。雖然中央實(shí)施了開(kāi)發(fā)西部、振興東北等戰(zhàn)略舉措，而且從長(zhǎng)期來(lái)看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的狀況將會(huì)逐步得到改善，但是就近期來(lái)看，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡是客觀存在的事實(shí)，這就造成了二元?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)分割。在一級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)，也即沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、大中城市，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，工資待遇較高，就業(yè)機(jī)會(huì)眾多，職業(yè)轉(zhuǎn)換容易，培訓(xùn)晉升也多，各種福利、保障措施也比較完善。而中西部地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后，就業(yè)機(jī)會(huì)較少，工資待遇較低，職業(yè)轉(zhuǎn)換比較困難，工作的福利保障等措施不完善。這就使得相對(duì)于二級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，一級(jí)市場(chǎng)能夠提供較高的工資待遇，較多的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)，以及較好的社會(huì)聲望，因此，一級(jí)市場(chǎng)會(huì)比二級(jí)市場(chǎng)更有競(jìng)爭(zhēng)力。而同時(shí)戶籍制度等又使得一二級(jí)市場(chǎng)之間的流動(dòng)，尤其是從二級(jí)市場(chǎng)向一級(jí)市場(chǎng)的流動(dòng)極為困難，更加降低了二級(jí)市場(chǎng)的吸引力。大學(xué)生往往會(huì)覺(jué)得進(jìn)入二級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)后，待遇低，機(jī)會(huì)少，沒(méi)有太大發(fā)展前途，而且返回一級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)不方便，存在各種阻礙，這就進(jìn)一步降低了他們?nèi)ザ?jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)的`預(yù)期。
三、引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立合理就業(yè)預(yù)期的建議。
要堅(jiān)持正確的政策導(dǎo)向，讓學(xué)生了解國(guó)家的方針政策，調(diào)整自己的職業(yè)期望，進(jìn)行正確定位。鼓勵(lì)學(xué)生到基層、到邊遠(yuǎn)落后地區(qū)建功立業(yè)，克服就業(yè)中急功近利、盲目攀比等不良心態(tài)。通過(guò)國(guó)情教育，幫助畢業(yè)生深入了解國(guó)情，正確認(rèn)識(shí)就業(yè)形式，樹(shù)立行行建功、處處立業(yè)的觀念，處理好自身價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的關(guān)系，特別是要注意克服脫離社會(huì)價(jià)值，片面強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值的傾向，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感，樹(shù)立大眾化教育下的大眾化就業(yè)理念，主動(dòng)到最需要自己的地方去建功立業(yè)，將實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與服務(wù)祖國(guó)統(tǒng)一起來(lái)，將個(gè)人興趣與社會(huì)需求統(tǒng)一起來(lái)，艱苦奮斗，奮發(fā)圖強(qiáng)，努力為我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)力量。真正幫助畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，不被不良社會(huì)思潮所左右，從而從根本上引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整就業(yè)預(yù)期，把扎根基層、服務(wù)基層作為自己的追求。加大宣傳力度，通過(guò)各種媒體深入宣傳黨和政府對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)工作的重視和關(guān)心，宣傳國(guó)家推動(dòng)和促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)的相關(guān)政策，宣傳各地在畢業(yè)生就業(yè)工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，宣傳積極吸納高校畢業(yè)生的基層地區(qū)和用人單位，宣傳扎根基層、創(chuàng)業(yè)成才的先進(jìn)事跡和典型，要始終堅(jiān)持正面宣傳，避免炒作。各部門(mén)、各地、各高校都要高度重視，唱響到基層、到西部、到國(guó)家最需要的地方建功立業(yè)的主旋律。要刊發(fā)志愿者就業(yè)宣傳的公益廣告。組織在西部創(chuàng)業(yè)卓有成效的先進(jìn)個(gè)人典型報(bào)告團(tuán)，在西部舉行巡回報(bào)告會(huì)，鼓勵(lì)志愿者扎根西部就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)，為大學(xué)生志愿者就業(yè)、創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良好輿論氛圍。
應(yīng)逐步消除戶籍制度。從勞動(dòng)力市場(chǎng)分割的角度來(lái)看，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡是勞動(dòng)力市場(chǎng)分割的一個(gè)重要原因，而戶籍等因素也在阻礙著兩個(gè)市場(chǎng)之間的互相流動(dòng)，這就使得在東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)獲得的收益要高于在中西部地區(qū)就業(yè)的收益，因此，如果想要使大學(xué)生向中西部流動(dòng)，國(guó)家有必要提供一些激勵(lì)。政府要努力消除戶籍等不利于勞動(dòng)力流動(dòng)的因素，努力縮小地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異，當(dāng)然這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。國(guó)家目前實(shí)施的開(kāi)發(fā)西部、振興東北等措施，就是為了從根本上解決這個(gè)問(wèn)題。而就當(dāng)前來(lái)說(shuō)，比較可行的是對(duì)于那些去中西部地區(qū)的學(xué)生，要給予一定的經(jīng)濟(jì)等方面的補(bǔ)償，要保證這些人回到東部沿海、中心城市的障礙很小，這樣就解除了去中西部地區(qū)的大學(xué)生的后顧之憂，只有這樣才能扭轉(zhuǎn)去中西部地區(qū)人數(shù)過(guò)少的情況。
參考文獻(xiàn)：
［1］羅云，黎玉柱，楊利.從二元?jiǎng)趧?dòng)力市場(chǎng)分割理論看大學(xué)生自愿性失業(yè).科技信息（學(xué)術(shù)研究），2007(8):8-10.
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旅游營(yíng)銷(xiāo)的論文篇八
大慶位于黑龍江松嫩平原的中西部，屬于溫帶季風(fēng)氣候，是聞名遐邇的石油城市，因此整體經(jīng)濟(jì)水平和居民人均收入較高。相關(guān)部門(mén)對(duì)于體育旅游產(chǎn)業(yè)十分重視，并將其作為經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)看待。大慶具有種類(lèi)多樣的旅游資源，如土地草原、冰雪旅游、濕地湖泊旅游等。近幾年，隨著人們對(duì)健康意識(shí)的認(rèn)識(shí)，大慶體育旅游產(chǎn)業(yè)得到了發(fā)展，開(kāi)發(fā)了石油文化，滑冰、滑雪、冰雕雪塑，濕地游覽，賽馬、冬泳等。目前，大慶市體育旅游市場(chǎng)有了一定的基礎(chǔ)，但還處于初級(jí)階段，體育旅游產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展空間較大、市場(chǎng)前景喜人。
（1）基礎(chǔ)設(shè)施、輔助設(shè)施的建設(shè)相對(duì)不足。體育旅游產(chǎn)業(yè)集群化是需要很多基礎(chǔ)和輔助設(shè)施，因?yàn)樗鼈優(yōu)榧夯陌l(fā)展和提高奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。例如：交通、體育活動(dòng)場(chǎng)所（館）、賓館、餐廳、體育旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)及銷(xiāo)售等，這些設(shè)施共同組合才能形成集群化，缺一不可。任何一個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)設(shè)施的建設(shè)不足、落后均有可能影響聲譽(yù)。但是，目前大慶市體育旅游產(chǎn)業(yè)集群化中的基礎(chǔ)設(shè)施、輔助設(shè)施的建設(shè)相對(duì)不足或落后，服務(wù)設(shè)施不夠完善。像大慶文化體育旅游集團(tuán)這樣能夠?qū)⒏鱾€(gè)方面集中在一起組建的大集團(tuán)，涉及到文化、體育、旅游等為一體的非常少。
（2）關(guān)鍵要素的開(kāi)發(fā)不平衡，并缺乏緊密性。目前，大慶市的旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有了一定的規(guī)模。但全市的旅游景區(qū)大部分只注重門(mén)票收入，對(duì)于體育旅游產(chǎn)業(yè)集群化中關(guān)鍵要素的開(kāi)發(fā)不平衡、不深入，進(jìn)而忽略了關(guān)鍵要素開(kāi)發(fā)所產(chǎn)生的效益。從橫向發(fā)展的角度看，體育旅游產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展的關(guān)鍵要素之間缺乏緊密性。如雖然大慶市冬季的冰雪文化旅游開(kāi)發(fā)的比較好，帶動(dòng)了相關(guān)的項(xiàng)目如滑雪、滑冰、冰球以及一些東北傳統(tǒng)的冰雪民間小運(yùn)動(dòng)等不斷地發(fā)展。但仍局限于冬季運(yùn)動(dòng)或休閑項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，夏季體育旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)還先相對(duì)較少。集群化中的關(guān)鍵要素如體育項(xiàng)目、體育及旅游服務(wù)、餐飲、住宿等缺乏整體的開(kāi)發(fā)或者整體開(kāi)發(fā)比較單一，有的項(xiàng)目未涉足；同一要素之間、城鄉(xiāng)之間、少數(shù)民族地區(qū)之間的體育旅游業(yè)的開(kāi)發(fā)以及發(fā)展不平衡，相互之間缺乏緊密性。
（3）尚未形成專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈和系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)。體育旅游產(chǎn)業(yè)集群化蘊(yùn)含著很多方面，常見(jiàn)的有旅行社、體育活動(dòng)場(chǎng)所（館）、旅游景點(diǎn)、酒店、交通等。各個(gè)方面在一顆主線上有機(jī)地聯(lián)系，相互間具有橫向、縱向、交叉的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系，形成了產(chǎn)業(yè)鏈和系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)。但是目前大慶市體育旅游產(chǎn)業(yè)集群化中各個(gè)方面或企業(yè)間只是簡(jiǎn)單的堆積，內(nèi)部各個(gè)方面的一體化程度很低，分工尚未精細(xì)化，經(jīng)常發(fā)生部門(mén)分割、利益沖突的現(xiàn)象；很多體育旅游單位在產(chǎn)業(yè)鏈上只是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的環(huán)節(jié)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)整體上表現(xiàn)出較為零散。如開(kāi)展較好的冰雪項(xiàng)目的各種器械的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)等均來(lái)自于外地，同類(lèi)企業(yè)之間普遍存在嚴(yán)重的初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，距離高級(jí)的合作關(guān)系還有很大的距離；集群化中生產(chǎn)性的企業(yè)較多，輔助性服務(wù)的單位（咨詢(xún)企業(yè)、研發(fā)機(jī)構(gòu)等）；產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)之間的人為障礙較多，嚴(yán)重割裂了集群化企業(yè)之間的內(nèi)在聯(lián)系，相互依存、相互援助的局面尚未展開(kāi)，影響和制約著體育旅游產(chǎn)業(yè)集群化的有序發(fā)展。
（4）缺乏有效的宣傳和推廣。目前大慶市的體育旅游產(chǎn)業(yè)集群化中各個(gè)企業(yè)缺乏有效地宣傳和推廣。其中，旅游單位宣傳的手段或方式相對(duì)來(lái)講較好。而體育旅游產(chǎn)業(yè)集群中其他企業(yè)的宣傳或推廣較弱。主要是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)集群企業(yè)對(duì)于產(chǎn)業(yè)的策略方法、重要性等缺乏相應(yīng)的了解和認(rèn)識(shí)，因此缺乏有效地宣傳和推廣。個(gè)別企業(yè)通過(guò)電視、廣播、廣告等宣傳，但是缺少將體育旅游產(chǎn)業(yè)集群作為一個(gè)整體進(jìn)行宣傳和推廣的。
（5）政府部門(mén)缺乏及時(shí)、全面的支持。政府對(duì)于體育旅游產(chǎn)業(yè)集群化的發(fā)展具有主導(dǎo)作用，如政策引導(dǎo)、資金支持、人才支持以及相應(yīng)的研究機(jī)構(gòu)、大學(xué)院校為之提供智力支持等。但目前大慶市政府部門(mén)對(duì)集群化缺乏及時(shí)、全面支持。缺少相應(yīng)的資金、政策法規(guī)、技術(shù)支持、人才智力及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面的各種信息和支持，缺乏對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、規(guī)劃和發(fā)展等等，這些很大程度上限制了大慶市體育旅游產(chǎn)業(yè)集群化的發(fā)展。
旅游營(yíng)銷(xiāo)的論文篇九
摘要：從體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)視角出發(fā)，闡述了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討紅色旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略。
關(guān)鍵詞：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)紅色體育旅游營(yíng)銷(xiāo)。
前言。
隨著紅色旅游在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)逐漸升溫。實(shí)踐證明,紅色旅游對(duì)于加強(qiáng)人們的思想道德建設(shè)和推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,特別是偏遠(yuǎn)革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,發(fā)揮了重要的積極作用。但在休閑時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)“體驗(yàn)”的需求會(huì)空前高漲,世界經(jīng)濟(jì)形態(tài)也將因此從服務(wù)經(jīng)濟(jì)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡。使得紅色旅游產(chǎn)品自身暴露出一些不足,特別是單一的觀光性產(chǎn)品,難以滿足旅游者求新、求異、求奇等個(gè)性化需求,致使游客停留時(shí)間短,消費(fèi)不足,嚴(yán)重阻礙了紅色旅游的可持續(xù)發(fā)展。
因此，將紅色旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)置于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的背景下進(jìn)行研究,對(duì)于提高紅色旅游產(chǎn)品的吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力、可持續(xù)發(fā)展力等綜合能力和經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等綜合效益也將具有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。
一、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)要素融入絕色旅游產(chǎn)品的必要性。
1.有助于提升體育旅游產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)從旅游者表象的和潛在的需求出發(fā)，當(dāng)旅游者的需求被充分發(fā)掘出來(lái)，他們會(huì)自覺(jué)地為體驗(yàn)付費(fèi)。一方面,旅游者體會(huì)到體驗(yàn)的美妙感覺(jué)后，其消費(fèi)行為往往受非理性因素的支配，這時(shí)，他們只要認(rèn)為通過(guò)進(jìn)一步的貨幣支出可以得到更高級(jí)的體驗(yàn)，甚至是高峰體驗(yàn)，必然意愿支付額外的費(fèi)用；另一方面,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)比在服務(wù)經(jīng)濟(jì)下更具多樣化和個(gè)性化，這就提供了一個(gè)較大的利潤(rùn)空間。例如在拉脫維亞的港口城利巴雅，有一座100多年前沙皇俄國(guó)建造的監(jiān)獄。用紅磚建成的監(jiān)獄是一座二層建筑，位于高墻內(nèi)。打開(kāi)鐵門(mén)進(jìn)入其中，可以看到，在黑暗的單人牢房的墻壁上刻有“我想回家”等犯人的筆跡。據(jù)導(dǎo)游講，監(jiān)獄曾經(jīng)用來(lái)關(guān)押蘇聯(lián)軍隊(duì)的政治犯和擾亂軍隊(duì)內(nèi)部紀(jì)律者。在蘇聯(lián)軍隊(duì)撤退后，自被關(guān)閉，這里就成了一片廢墟。如今，該國(guó)將這座在蘇聯(lián)解體后被關(guān)閉的監(jiān)獄作為一個(gè)旅游景點(diǎn)。人們可以在這種另類(lèi)旅游項(xiàng)目中體驗(yàn)到囚犯的生活。游客們走過(guò)兩層樓內(nèi)陰暗的走廊，依次參觀前克格勃監(jiān)獄內(nèi)部牢房，沿途可以感受到混合著血腥汗?jié)n和悲慘過(guò)去的氣息。如果額外消費(fèi)，還可體驗(yàn)“遭受虐待”，體驗(yàn)嚴(yán)刑拷打的感覺(jué)，參與模擬處決，體驗(yàn)被處死的感受，也可以在牢房?jī)?nèi)過(guò)夜，不喝水、不睡覺(jué)。這個(gè)項(xiàng)目一經(jīng)推出，不僅吸引了國(guó)內(nèi)各界名人，而且還吸引了歐洲人前來(lái)參觀。
2.有助于提升體育旅游產(chǎn)品的社會(huì)效益。體驗(yàn)文化，就是指通過(guò)人的感覺(jué)器官與思維能力，對(duì)所經(jīng)臨的環(huán)境與過(guò)程，進(jìn)行體會(huì)與感驗(yàn)。旅游者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)設(shè)計(jì)水平較高的產(chǎn)品,不僅能夠?qū)W習(xí)知識(shí)、豐富經(jīng)歷、完善自我，還能增強(qiáng)民族自豪感，所有這一切都在無(wú)形中使產(chǎn)品的社會(huì)效益得到發(fā)揮。例如，旅游者通過(guò)參與紅色旅游產(chǎn)品中的各種體驗(yàn)活動(dòng)，身臨其境地體驗(yàn)到紅色旅游文化,這令他們不由自主地對(duì)革命歷史、革命傳統(tǒng)和革命精神有更真實(shí)的了解和體會(huì)，從而將會(huì)珍惜當(dāng)今幸福生活的來(lái)之不易；另一方面，革命老區(qū)人民的歸屬感、榮譽(yù)感和凝聚力得到加強(qiáng)和振奮民族精神，他們將會(huì)為革命老區(qū)美好的明天而拼搏。
3.有助于提升紅色旅游產(chǎn)品的文化效益。體驗(yàn)可以極大程度地滿足人的精神需求，使人的品味和格調(diào)有所提高。在文化的引導(dǎo)下，旅游者勢(shì)必容易得到較高層次的體驗(yàn)，而非單純的感官體驗(yàn)。從旅游者角度看，他們?nèi)裟艿玫骄竦膯⒌?，就說(shuō)明產(chǎn)品的文化效益得到了有效發(fā)揮；從紅色旅游角度看，若旅游者可時(shí)常參與體驗(yàn)型紅色旅游產(chǎn)品的消費(fèi)，那么整個(gè)紅色旅游的文化氛圍會(huì)日益濃厚。這兩方面都是紅色旅游產(chǎn)品文化效益得到提升的表現(xiàn)。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)紅色旅游產(chǎn)品，必然要牢牢把握紅色旅游的文脈，充分展現(xiàn)其作為愛(ài)國(guó)主義教育基地、青少年教育基地和全民國(guó)防教育基地的文化底蘊(yùn)，使各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目圍繞特定主題展開(kāi)。
二、紅色景區(qū)體育旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵及不足。
紅色旅游是指以中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民在革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期形成的紀(jì)念地、標(biāo)志物為載體,以其所承載的革命歷史、事跡和精神為內(nèi)涵,組織接待旅游者開(kāi)展緬懷革命先烈、參觀瀏覽的主題性旅游活動(dòng)。紅色旅游是黨中央加強(qiáng)思想道德建設(shè)和開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育及傳統(tǒng)教育的一項(xiàng)具有重大政治工程。它融政治性、教育性、觀賞性與一體,具有很強(qiáng)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化功能,是一項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)旅游活動(dòng)。
紅色旅游,寓思想道德教育于參觀游覽中,將革命歷史、革命傳統(tǒng)和革命精神通過(guò)旅游傳輸給廣大人民群眾,不僅有利于弘揚(yáng)先進(jìn)文化和振奮民族精神,而且有利于優(yōu)化區(qū)域經(jīng)濟(jì)布局、加快革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和培育旅游業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)前紅色旅游自身存在的一些不足,阻礙了紅色旅游的可持續(xù)發(fā)展。
1.可觀性差。紅色旅游依托的是革命歷史遺存。由于中國(guó)革命的人民性、艱苦性和流動(dòng)性,加上反動(dòng)勢(shì)力對(duì)革命根據(jù)地的瘋狂反撲中對(duì)革命遺物進(jìn)行了不同程度的破壞,部分紅色產(chǎn)品存留下來(lái)的革命遺物數(shù)少、量小、陳舊、分散、具有內(nèi)容、場(chǎng)地、線路等方面的局限性,一些著名的紀(jì)念地只是孤零零的普通民宅、庭院、或小船,與其他旅游景點(diǎn)相距甚遠(yuǎn)可展現(xiàn)、可參觀、可吸引的內(nèi)容有較大差距令旅游者難以盡興。2.時(shí)效性強(qiáng)。由于政治性因素和市場(chǎng)化因素對(duì)紅色旅游的客源變化影響明顯,紅色旅游具有較強(qiáng)的時(shí)效性。一般時(shí)段主要受市場(chǎng)調(diào)節(jié),有較大紀(jì)念活動(dòng)受政治因素影響。因此,紅色景區(qū)接待高峰主要集中在三個(gè)黃金周和紀(jì)念日前后。
3.旅游形式單一。大多是以參觀重要紀(jì)念遺址和紀(jì)念物為主,基本上是“一張桌子、一條凳、一塊床板、一盞燈”內(nèi)容的解說(shuō)也如教科書(shū)式的呆板平淡,難以給游客留下深刻的印象,市場(chǎng)吸引力差。
4.客源市場(chǎng)面窄。紅色旅游的發(fā)展主要依靠?jī)煞N力量在支撐：一是集體組織學(xué)習(xí)考察，紅色旅游因其特殊的思想和政治意義得以發(fā)展；二是一些經(jīng)歷過(guò)革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代的老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)，他們對(duì)曾經(jīng)戰(zhàn)斗過(guò)的地方充滿了懷念與深情。
三、紅色旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
1.以體驗(yàn)思維的新視角審視紅色旅游產(chǎn)品的塑造。全球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入品牌時(shí)代，培育紅色旅游產(chǎn)品品牌將是紅色旅游競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。創(chuàng)品牌是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，紅色旅游又是一項(xiàng)新興的旅游活動(dòng)，創(chuàng)造產(chǎn)品品牌更是一項(xiàng)艱巨的工作。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)以品牌為核心的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)：針對(duì)紅色旅游景區(qū)資源特色，作好景區(qū)的形象規(guī)劃，利用著名紅色旅游景區(qū)的客源市場(chǎng)形成自己的產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)，大大縮短產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間，降低產(chǎn)品的宣傳成本。如開(kāi)發(fā)如“重走長(zhǎng)征路”旅游產(chǎn)品品牌,使旅游者對(duì)旅游地產(chǎn)生未見(jiàn)其形,先領(lǐng)其意的效果。
2.注重紅色旅游產(chǎn)品主題的新奇性與創(chuàng)意性。旅游者的眼球只會(huì)被具有獨(dú)特性和創(chuàng)意性的主題所吸引,因此同類(lèi)題材的紅色旅游產(chǎn)品可以構(gòu)思風(fēng)格迥異的主題,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、良性競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于周期性的體育旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō),要善于隨著環(huán)境的變化對(duì)主題做相應(yīng)的調(diào)整,使主題對(duì)旅游者永遠(yuǎn)具有新鮮感,并借此迎合或者更加深入地開(kāi)發(fā)旅游者的心理需求。在緊密?chē)@主題的基礎(chǔ)上升華和演繹主題,可以深化旅游者對(duì)主題的理解和感受,在利用視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)來(lái)體驗(yàn)景區(qū)的各種自然元素與人文元素從而獲得難忘的美好體驗(yàn)。例如以高科技手段再現(xiàn)紅軍的某些戰(zhàn)爭(zhēng)場(chǎng)面，如群馬奔馳的蹄聲、嘶鳴聲、槍聲、炮聲、火光、硝煙等，通過(guò)高科技都是能藝術(shù)再現(xiàn)的，而且更逼真，增強(qiáng)景區(qū)的感染力。在紀(jì)念二戰(zhàn)納粹屠殺猶太人的紀(jì)念館中，以色列政府通過(guò)聲、光、電等高科技手段再現(xiàn)歷史場(chǎng)面，使參觀的'每一個(gè)人從內(nèi)心感到震撼。
3.為旅游者創(chuàng)造體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中，強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)客戶參與、客戶互動(dòng)、客戶創(chuàng)造等方式實(shí)現(xiàn)客戶的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和全新體驗(yàn)，以消費(fèi)者為中心，創(chuàng)造能夠使消費(fèi)者參與、值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)。假如不考慮旅游者的體驗(yàn),就可以把他們當(dāng)作純粹的觀眾來(lái)對(duì)待,在活動(dòng)方式上僅僅選擇靜態(tài)的欣賞和觀看即可。但是在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的背景下,旅游者要求登上舞臺(tái)做主角,通過(guò)身心的全面參與獲得體驗(yàn)。在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，可開(kāi)設(shè)一些體驗(yàn)式、參與式的體育旅游項(xiàng)目。注重多種旅游形式相結(jié)合，擴(kuò)大“紅色旅游”的活動(dòng)內(nèi)容，寓教于樂(lè)、寓教于游，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上要有鮮明的時(shí)代感，增加“紅色旅游”的趣味性和參與性。如通過(guò)設(shè)計(jì)“四渡赤水”、“打游擊戰(zhàn)”等與紅色旅游相關(guān)的體育旅游產(chǎn)品既可擴(kuò)大紅色旅游的產(chǎn)品鏈，提高游客的參與度，增加體育旅游愛(ài)好者，延長(zhǎng)旅游者的旅游時(shí)間，又可給游客以全方位的切身體驗(yàn)，提高對(duì)游客的感染力，增加紅色旅游產(chǎn)品的趣味性和吸引力。
4.滿足旅游者個(gè)性體驗(yàn),利用多種旅游資源形成復(fù)式開(kāi)發(fā)。由于組合型紅色旅游產(chǎn)品能滿足旅游者的多種需要，豐富旅游活動(dòng)的內(nèi)容，為旅游者提供多種體驗(yàn)和感受，增加旅游者的體驗(yàn)消費(fèi)價(jià)值,其吸引力往往大于單項(xiàng)旅游產(chǎn)品。以旅游者的心理需求為依據(jù)，選擇受旅游者歡迎、有良好市場(chǎng)前景的旅游產(chǎn)品進(jìn)行組合設(shè)計(jì)。在紅色景區(qū)體育旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)要與綠、古、藍(lán)、俗、新相結(jié)合。用“紅色”感召市場(chǎng)，用“綠色”、“古色”等拓展市場(chǎng)，如紅、綠（自然生態(tài)）結(jié)合，紅、古（歷史文化）結(jié)合，紅、藍(lán)（海洋）結(jié)合，紅、俗（民俗風(fēng)情）結(jié)合，紅、新（新都市風(fēng)情）結(jié)合等等，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，打造綜合性產(chǎn)品，產(chǎn)生疊加吸引，從而參加旅游者的多重體驗(yàn)，以滿足旅游者的個(gè)性化和多元化需求,能起到“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),相得益彰”的效果。
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旅游營(yíng)銷(xiāo)的論文篇十
經(jīng)營(yíng)管理景區(qū)需要有一個(gè)周密的部署、規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，除了做好景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)策劃，以便更好地推廣景區(qū)景點(diǎn)，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益之外，規(guī)范管理、完善和強(qiáng)化科學(xué)管理制度，保障景區(qū)工作的有序，高效運(yùn)轉(zhuǎn)也是至關(guān)重要的。
為了提高xx旅游景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)效果，通過(guò)對(duì)xx旅游景區(qū)的swot分析，提出xx旅游景區(qū)的發(fā)展策略，最終達(dá)到了理論的學(xué)以致用。結(jié)果表明xx旅游景區(qū)要不斷地優(yōu)化發(fā)展策略，滿足游客需求，才能不斷地提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
xx位于云南省昆明市x處，距昆明市多少公里左右，距石林、九鄉(xiāng)、玉溪、曲靖僅2小時(shí)內(nèi)車(chē)程，至麗江、大理僅3至6小時(shí)車(chē)程。“彩云之南，農(nóng)游田園”。被譽(yù)為什么的.什么的是目前中國(guó)罕有農(nóng)業(yè)綜合體景區(qū)，更是云南唯一以農(nóng)業(yè)主題打造的大型xx。
swot分析是一種認(rèn)清企業(yè)優(yōu)勢(shì)(strength)、劣勢(shì)(weakne)、機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅(threats)的分析方法。下面就針對(duì)農(nóng)博園旅游景區(qū)詳細(xì)地通過(guò)這個(gè)方法剖析農(nóng)博園景區(qū)旅游的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅，使農(nóng)博園風(fēng)景區(qū)認(rèn)清當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形式，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，便于找出解決辦法，并明確以后的發(fā)展方向。
（一）農(nóng)博園旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。
1、資源優(yōu)勢(shì)。
x集團(tuán)致力于農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展，農(nóng)博園作為旗下一個(gè)以農(nóng)業(yè)為主的博覽園，景區(qū)內(nèi)集農(nóng)業(yè)科普、農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)游體驗(yàn)、休閑度假于一體，有世界罕見(jiàn)的奇瓜異果館、珍果館；讓人嘆為觀止的各種現(xiàn)代科技農(nóng)業(yè)示范園、農(nóng)耕文化館；令人激動(dòng)無(wú)限的世運(yùn)館、農(nóng)牧莊園；集浪漫與田園于一體的百花迷宮、七彩礦泉、本納克葡萄莊園；還有讓人流連忘返的森林童話樂(lè)園、開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)、捉魚(yú)尋寶等好玩又益智的景點(diǎn)項(xiàng)目。
2、品牌優(yōu)勢(shì)。
集團(tuán)有限公司始于1992年，經(jīng)歷多年持續(xù)健康的發(fā)展，于2005年9月組建集團(tuán)。集團(tuán)致力于發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，繼續(xù)走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工業(yè)化道路。為振興云南農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會(huì)。集團(tuán)旗下農(nóng)博園作為一個(gè)生態(tài)農(nóng)莊，以第一產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)第二、三產(chǎn)業(yè)，為云南高原特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展打開(kāi)了窗口，做出了示范，一定程度上拓寬了云南農(nóng)業(yè)發(fā)展道路，也為云南旅游業(yè)添加了色彩，讓云南旅游業(yè)朝著多方向角度發(fā)展。
3、區(qū)位優(yōu)勢(shì)。
x縣位于云南省東北，省會(huì)城市昆明和云南省第二大城市曲靖中間，素有“滇東北門(mén)戶”之稱(chēng)，是云南北部昆明市東北部重要的交通樞紐。隨著現(xiàn)代新昆明戰(zhàn)略的深入實(shí)施，嵩明作為“滇東北重要門(mén)戶”的地位更加凸現(xiàn)。晨農(nóng)農(nóng)博園位于小街收費(fèi)站附近，突出的區(qū)位條件，是晨農(nóng)農(nóng)博園優(yōu)勢(shì)之一。
旅游營(yíng)銷(xiāo)的論文篇十一
旅游營(yíng)銷(xiāo)旅游營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是一個(gè)景區(qū)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的指導(dǎo)下，為了謀求長(zhǎng)期的生存與發(fā)展，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，對(duì)旅游市場(chǎng)所做的具有長(zhǎng)期性、全局性的計(jì)劃與謀略?，F(xiàn)在，就來(lái)看看以下三篇關(guān)于旅游營(yíng)銷(xiāo)。
的文章吧!
在惠州，近十幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒(méi)能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、市場(chǎng)分析。
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場(chǎng)潛在力分析。
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市，人們的生活水平一下子提高起來(lái)，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析。
4、服務(wù)分析。
在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)。
知名度還可以，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè)，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷。
該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：
1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意，尤其在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)上，沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
2、營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，由于營(yíng)銷(xiāo)人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng);只知道節(jié)省開(kāi)支，而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
3、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù)，由于營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，造成服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水平很低，沒(méi)有市場(chǎng)研究，無(wú)戰(zhàn)略策劃，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開(kāi)拓市場(chǎng)，無(wú)重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃。
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹(shù)立品牌，做地方老大;強(qiáng)化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國(guó)旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng)，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國(guó)。
4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢(qián)。
2、營(yíng)銷(xiāo)理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合。
(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，以進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。
(3)服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外，還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車(chē)等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人。
(1)員工：這類(lèi)人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?，所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵(lì)和保留員工，加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶：這一類(lèi)人是旅游公司生存的根本，如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3、包裝。
(1)包裝種類(lèi)：對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價(jià)格決策。
4、分銷(xiāo)渠道。
(1)必須與在分銷(xiāo)渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下：
a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
b.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
c.為旅游中介設(shè)置促銷(xiāo)組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷(xiāo)，交易展示和小冊(cè)子等。
5、廣告與促銷(xiāo)策略。
(1)廣告計(jì)劃。
a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。
b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告，使廣告做到有專(zhuān)業(yè)化的效果。
c.設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過(guò)預(yù)算范圍。
d.考慮合作的可能，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴(kuò)大影響程度。
e.決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念，影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
(2)人員促銷(xiāo)：主要面向的市場(chǎng)是各類(lèi)旅游團(tuán)體組織，通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。
(3)銷(xiāo)售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，讓他們利用銷(xiāo)售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象。
(4)事件營(yíng)銷(xiāo)：塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
(5)公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等，加大宣傳力度。同時(shí)要有開(kāi)展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損。
五、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
3、預(yù)算每個(gè)促銷(xiāo)組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
前言：20xx年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂(lè)園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃，導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂(lè)園被迫關(guān)閉;9月份，東方樂(lè)園因白云機(jī)場(chǎng)的集體搬遷，樂(lè)園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略，將改造成集美食娛樂(lè)、旅游購(gòu)物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購(gòu)物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩，也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展，是擺在二三線品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流，并不代表市場(chǎng)萎縮。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高，國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性，發(fā)展的空間是非常地大。但市場(chǎng)的空間大，并不是說(shuō)就可以盲目地投入?，F(xiàn)階段，無(wú)論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來(lái)說(shuō)，其管理、營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌宣傳，都必須有其獨(dú)到的、新穎性，才能在這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面，筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展。
市場(chǎng)定位。
投資旅游景區(qū)的，一直以來(lái)，跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂(lè)園，曾引起新一番投資機(jī)械樂(lè)園熱。作為一種新鮮的項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體，更對(duì)機(jī)械樂(lè)園充滿了極大的興趣，可以說(shuō)，青少年這一消費(fèi)群體，烘熱了機(jī)械樂(lè)園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂(lè)園投資大，在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂(lè)園有鬧哄哄中開(kāi)張，落寂中退出的無(wú)言結(jié)局。幾年時(shí)間下來(lái)，機(jī)械樂(lè)園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年，隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng)，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景，華南地區(qū)各地，涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū)，如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的，其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂(lè)園的趨勢(shì)。面對(duì)此熱潮，筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn)，也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂(lè)園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來(lái)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，也說(shuō)明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見(jiàn)。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資，不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析，而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來(lái)投資，注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然，大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線，走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略。目前，在旅游景區(qū)分化的今天，進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的，只有進(jìn)行市場(chǎng)定位，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體，才能獲得較大的發(fā)展空間。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查，應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性、地域環(huán)境、交通情況，以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者，也就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括：旅游項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)格、消費(fèi)人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析，才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位。通過(guò)市場(chǎng)定位，找到空白市場(chǎng)，這樣，中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大，才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
品牌的宣傳。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)，品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過(guò)品牌形象的建設(shè)，培育市場(chǎng)、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者，是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè)，相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒(méi)有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言，對(duì)于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū)，對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來(lái)說(shuō)，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當(dāng)別論。)中小旅游景區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō)，投資規(guī)模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無(wú)法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn)：
1、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體，集中優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上，也是多樣性。現(xiàn)在每個(gè)城市，針對(duì)每個(gè)行業(yè)，都有行業(yè)的dm雜志，選擇dm雜志，一方面，其有針對(duì)性，免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫(xiě)字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面，dm雜志相對(duì)于公開(kāi)發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō)，廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日，可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣，通過(guò)dm雜志的窄眾傳播與通過(guò)報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合，能在區(qū)域品牌宣傳上，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
2、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系，通過(guò)其媒體這一平臺(tái)，把中小景區(qū)的游樂(lè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù)，運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合，向消費(fèi)者灌輸，從而引起其注意，進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望，以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。
3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說(shuō)戶外的廣告宣傳就沒(méi)有載體。我們還可以選擇車(chē)體廣告、候車(chē)亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類(lèi)宣傳載體時(shí)，也需考慮是否有針對(duì)性。一般來(lái)說(shuō)，要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi)·奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資，廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性?！逼放菩蜗蟮慕?，不是一朝一夕就能完成的，而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的，因此，在品牌的宣傳上，我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。
中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開(kāi)拓二個(gè)大的市場(chǎng)，一是針對(duì)旅游社，作為景區(qū)來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶來(lái)源;因此，景區(qū)在市場(chǎng)開(kāi)拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系，其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然，與旅游社合作，關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問(wèn)題，因此，景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識(shí)的提升，散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源，景區(qū)必須靠營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。
在景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略上，一般實(shí)行事件營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)惠促銷(xiāo)。事件營(yíng)銷(xiāo)因?yàn)槠涮厥庑?，常常能引起公眾的注意力。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂(lè)園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì)，比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類(lèi)的事件營(yíng)銷(xiāo)以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷(xiāo)則是一種比較普遍的營(yíng)銷(xiāo)手段，如實(shí)行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體，運(yùn)用有效地市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)手段，才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
提升服務(wù)質(zhì)量。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上，作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè)，但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí)，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū)，因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小，在人材管理運(yùn)作上，考慮到成本問(wèn)題，招收的一些素質(zhì)不高的人，招進(jìn)之后，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn)，從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問(wèn)題，從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡，直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳。
加大力度，提升服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)一切以顧客為中心，才能在市場(chǎng)中占有一席之地。一個(gè)景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時(shí)，也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi)，才是景區(qū)的發(fā)展之道。
一、前言。
梅嶺風(fēng)景區(qū)是南昌市國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場(chǎng)占據(jù)頭把交椅。但是在江西旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中，梅嶺風(fēng)景區(qū)卻顯得沒(méi)那么強(qiáng)勁。在江西崛起，人均收入急增的宏觀形勢(shì)下，各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作，從而加快發(fā)展的腳步。梅嶺也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，在未來(lái)幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。
二、行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析。
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi)，其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。
國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)。
12.12億人次，比20xx年增長(zhǎng)幅度為10%。
國(guó)內(nèi)旅游收入。
5286億元，比20xx年增長(zhǎng)12.2%。占全國(guó)gdp的3%左右。
國(guó)內(nèi)旅游人均出游花費(fèi)。
436.13元。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)。同時(shí)消費(fèi)性質(zhì)也在發(fā)生很大變化，過(guò)去的實(shí)物消費(fèi)比重在減少，對(duì)精神文化，娛樂(lè)等精神層面的消費(fèi)的比重在增加。消費(fèi)觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
旅游已從游山玩水走親訪友的初級(jí)狀態(tài)提升擴(kuò)展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進(jìn)步與文明的更高級(jí)的綜合需求。
與此同時(shí)，旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也發(fā)生著巨大的變化。過(guò)去盲目爭(zhēng)取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品和爭(zhēng)取有效目標(biāo)。
旅游行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，擁有壟斷性的自然資源，同時(shí)可以靈活地開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目。
市場(chǎng)永遠(yuǎn)存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，旅游行業(yè)必須得遵循市場(chǎng)規(guī)律。誰(shuí)有敏銳的市場(chǎng)前瞻性，誰(shuí)就能從市場(chǎng)中脫穎而出。
據(jù)專(zhuān)家分析預(yù)測(cè)：
(一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化，主題細(xì)分越來(lái)越明顯，消費(fèi)者越玩越專(zhuān)。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng)，特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái)，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè)，推動(dòng)了消費(fèi)，但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng)。
(三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng)。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。
按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。
三、經(jīng)營(yíng)狀況簡(jiǎn)要回顧。
梅嶺風(fēng)景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠(yuǎn)大于其他幾個(gè)景點(diǎn)。
景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達(dá)73%，有山有水，面積238平方公里。歷史悠久，景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點(diǎn)：
洪崖丹井：有千年歷史，南昌十大景點(diǎn)之一，由古代典故衍生而來(lái)，素有中國(guó)古典音律發(fā)源地，現(xiàn)由浙江強(qiáng)人企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
獅子峰景區(qū)：山形如獅子，故得名。地貌險(xiǎn)峻。
神龍?zhí)毒皡^(qū)：大片樹(shù)林覆蓋，中間穿插瀑布，匯集神龍?zhí)丁?/p>
長(zhǎng)春湖景區(qū)：湖位于山頂，名字由真君鎖蛟保豐收這個(gè)故事得來(lái)。
紫清山景區(qū)：巨石疊壘，相互擱架，洞內(nèi)有洞，登高望遠(yuǎn)，山勢(shì)險(xiǎn)峻。
梅嶺漂流區(qū)：全長(zhǎng)5公里，河道穿梭整個(gè)梅嶺森林公園。
梅嶺主峰區(qū)：海拔841米，景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林，適合觀賞云海，日出等。
洗藥湖景區(qū)：有李時(shí)珍的傳說(shuō)而來(lái)，氣候宜人，平均溫度在22.6度，適合避暑。
主要娛樂(lè)設(shè)施有：漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費(fèi)提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學(xué)生達(dá)20萬(wàn)人次。定價(jià)在15元，學(xué)生優(yōu)惠價(jià)為10元。
目標(biāo)是要把梅嶺建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園，打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標(biāo)，定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風(fēng)景點(diǎn)并沒(méi)有很明顯的旅游人數(shù)上的差異，說(shuō)明各景點(diǎn)提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均。
在以往的梅嶺宣傳中，主要宣傳點(diǎn)在自然風(fēng)景，相對(duì)梅嶺的文化特點(diǎn)宣傳顯得薄弱。
四、環(huán)境分析。
1.宏觀環(huán)境分析。
江西省特別是南昌市，在國(guó)家提出中部崛起的政策之后，經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。20xx年，南昌居民人均收入達(dá)到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個(gè)農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更加明顯。
東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會(huì)就業(yè)率，加上政府一系列的鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)政策，在未來(lái)的時(shí)間里，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的空間很大，由此帶動(dòng)消費(fèi)能力的提高。
經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來(lái)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。南昌在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來(lái)的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來(lái)越高，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi)，渴望但不可及，現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn)，享受自我。
南昌文化氛圍總體相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較保守，對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠，同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。
在南昌市，還有以幾大以湖為主的公園，還有附近的安義古村，厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方。可是經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，幾大公園的空間較小，而且?jiàn)蕵?lè)設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊，經(jīng)常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而安義古村距離相對(duì)較遠(yuǎn)，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎(chǔ)，嚴(yán)肅單調(diào)，同樣也缺乏自由娛樂(lè)的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方，從南昌的文化氛圍來(lái)說(shuō)，沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以，可以說(shuō)，在節(jié)假日，南昌實(shí)在是一個(gè)沒(méi)什么好玩的地方，特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn)，追求個(gè)性，敢于釋放自我的年輕群體。
南昌市常住人口超過(guò)450萬(wàn)，城鎮(zhèn)人口為53.63%，老齡化程度有所增長(zhǎng)。但同時(shí)教育擴(kuò)招政策使南昌市在校大學(xué)生不斷增加，截止20xx年，南昌市在校大中專(zhuān)學(xué)生超過(guò)40萬(wàn)。
紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀(jì)念館等革命景點(diǎn)，與南昌的歷史有著和多契合點(diǎn)，增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
南昌市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》，將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長(zhǎng)服務(wù)業(yè)短腿”的要求，將南昌打造為中部旅游會(huì)展中心城市。
2.自身產(chǎn)品分析。
屬于低投入，以量拉動(dòng)利益增長(zhǎng)。
我們可以看出，梅嶺在游客人數(shù)上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下，經(jīng)濟(jì)收入?yún)s沒(méi)有明顯突出。同時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)，梅嶺的優(yōu)勢(shì)就是在于他有與其他臨近景點(diǎn)相比獨(dú)特的自然山水風(fēng)景。
定位比較模糊，消費(fèi)者期望價(jià)值和產(chǎn)品提供價(jià)值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當(dāng)做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區(qū)，可在實(shí)際產(chǎn)品中，梅嶺所能提供的是一個(gè)在自然環(huán)境中釋放活力，提供自由娛樂(lè)，接近自然的地方，這樣一來(lái)就會(huì)形成心理落差，造成產(chǎn)品的誤解。
梅嶺風(fēng)景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內(nèi)風(fēng)景質(zhì)量遠(yuǎn)未達(dá)到一定的高度，吸引力不夠。
游客大多為年輕群體，但消費(fèi)不高，景點(diǎn)娛樂(lè)項(xiàng)目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山，蕩秋千等娛樂(lè)項(xiàng)目，缺乏個(gè)性和差異。
宣傳力度不都，還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對(duì)梅嶺認(rèn)知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播，并沒(méi)有實(shí)際的第一層次的信息接受。
3.微觀環(huán)境分析。
在消費(fèi)者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專(zhuān)業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問(wèn)題使得部分消費(fèi)者無(wú)法獲得旅游渠道。同時(shí)，梅嶺低價(jià)和短途策略限制了旅行社的利潤(rùn)空間，這樣旅行社對(duì)梅嶺線路的經(jīng)營(yíng)積極性大打折扣。
學(xué)校往往處于安全考慮，禁止學(xué)生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù)，在南昌，早春，晚秋，冬天一般比較冷，出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時(shí)。
4.市場(chǎng)概況。
根據(jù)調(diào)查顯示，南昌市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%，以南昌人口450萬(wàn)人口計(jì)算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬(wàn)次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu)，消費(fèi)能力等因素帶來(lái)的變化。
江西旅游業(yè)發(fā)展迅速，20xx年，全省接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元，01～20xx年年均分別增長(zhǎng)14.8%和18.91%。
未來(lái)幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減，可以說(shuō)市場(chǎng)是巨大的，前景也很廣闊。
5.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
省內(nèi)市場(chǎng)，有廬山，井岡山，三清山，婺源，龍虎山等一些全國(guó)甚至世界著名的景點(diǎn)。其中以廬山，井岡山，婺源，滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次，他們?cè)趪?guó)內(nèi)有很高知名度，在國(guó)際上也有一定知名度。而其他如三清山，龍虎山以及其他景點(diǎn)則為第二層次，他們各有各自的特點(diǎn)，在省內(nèi)有很高知名度，在國(guó)內(nèi)知名度一般。第三層次的則為梅嶺，仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高，在省內(nèi)知名度一般的景點(diǎn)。
按經(jīng)濟(jì)效益和影響力來(lái)看的話，廬山，井岡山無(wú)疑是江西省內(nèi)旅游市場(chǎng)的老大，他占據(jù)著高端旅游市場(chǎng)。而婺源，三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費(fèi)，也兼顧高端市場(chǎng)。剩下的則各自爭(zhēng)奪平時(shí)的中低消費(fèi)旅游市場(chǎng)。
這樣看來(lái)，梅嶺風(fēng)景區(qū)沒(méi)必要和廬山，井岡山，婺源去爭(zhēng)奪市場(chǎng)，我們既不在同一檔次，也不在同一性質(zhì)。從消費(fèi)價(jià)格來(lái)看，廬山井岡山遠(yuǎn)高于其他景點(diǎn)，而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較，廬山，井岡山，三清山，婺源等景點(diǎn)又優(yōu)于梅嶺。消費(fèi)者不會(huì)花時(shí)間遠(yuǎn)距離到梅嶺旅游，同樣消費(fèi)者也不會(huì)對(duì)15元的期待變成廬山。
接下來(lái)看看在南昌市，我們的對(duì)手有哪些。
同類(lèi)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：滕王閣，安義古村，厚田沙漠，三爪侖，公園。
滕王閣做為歷史名樓，具有歷史和文化意義，它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶，還能帶來(lái)身份上的優(yōu)越感，在別人面前，他會(huì)覺(jué)得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢(shì)。但滕王閣價(jià)格相對(duì)較貴，空間小，觀賞時(shí)間短，只能看，不能玩。
同樣，安義古村也是歷史文化遺產(chǎn)，但他相對(duì)的空間大，旅游路線長(zhǎng)。同時(shí)歷史文化的濃度卻又不是很重。沒(méi)有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì)。
厚田沙漠是特別的自然景觀，對(duì)于居住在內(nèi)陸的人來(lái)說(shuō)，對(duì)于極少看見(jiàn)的自然現(xiàn)象有一定的好奇心，也具有一定的挑戰(zhàn)性?？墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認(rèn)知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險(xiǎn)性的，這也影響大眾的決策。
三爪侖的最大賣(mài)點(diǎn)就是攀巖，這是最新流行的旅游運(yùn)動(dòng)?？墒窃诖蟛糠秩说男睦?，這個(gè)運(yùn)動(dòng)是刺激與風(fēng)險(xiǎn)并存。
而南昌的公園都相對(duì)比較落后，而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多，這樣一來(lái)，在熟悉之后，便會(huì)認(rèn)為去公園是平庸的表現(xiàn)。
而未來(lái)旅游趨勢(shì)逐漸走向互動(dòng)體驗(yàn)化，主題細(xì)分越明確，越玩越專(zhuān)。在南昌這個(gè)市場(chǎng)上，并沒(méi)有形成市場(chǎng)區(qū)隔，領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)確定。
行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：與短距離旅游相比，其他娛樂(lè)休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街，大型購(gòu)物商場(chǎng)，ktv等。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費(fèi)行業(yè)，消費(fèi)目的性比較強(qiáng)，對(duì)消費(fèi)能力有一定的要求。
旅游營(yíng)銷(xiāo)的論文篇十二
隨著我國(guó)旅游業(yè)不斷的發(fā)展，各地旅游市場(chǎng)發(fā)展迅速，但由于一些旅游公司和景點(diǎn)管理不規(guī)范，曾導(dǎo)致旅游公司與游客之間的不信任案件增加。為了規(guī)范旅游市場(chǎng)，為了推廣“”旅游品牌，同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大電視臺(tái)的社會(huì)影響力，創(chuàng)造新的收視增長(zhǎng)點(diǎn)。值此五一旅游黃金之機(jī)，洲電視臺(tái)聯(lián)手旅游公司精心打造此次“”活動(dòng)。
廣告宣傳策略、活動(dòng)方式內(nèi)容策劃。
既要抓住七夕這個(gè)宣傳的良機(jī)、又要從眾多節(jié)慶或演唱會(huì)形式的七夕節(jié)活動(dòng)中脫穎而出，我們認(rèn)為必須另辟蹊踁。
大型網(wǎng)友陽(yáng)光派對(duì)把目光聚集在從未謀面的年輕網(wǎng)友身上，通過(guò)浙江衛(wèi)視和象山景區(qū)的牽線搭橋，讓他們?cè)诒毯Ｋ{(lán)天中來(lái)一次“親密接觸”，用年輕人的視角年輕人的活力去詮釋中國(guó)傳統(tǒng)的七夕節(jié)。借助浙江衛(wèi)視強(qiáng)大的宣傳平臺(tái)及qq新媒體勢(shì)力，相信這個(gè)讓人耳目一新的活動(dòng)不僅會(huì)吸引各路媒體的眼球更會(huì)引起廣大網(wǎng)友的極大關(guān)注。
1、炒作階段：4月10——30日。
株洲電視臺(tái)：《株洲報(bào)道》《房產(chǎn)超市》《生活方程式》節(jié)目中播放：
25秒兩次、重播時(shí)段25秒四次，浙江衛(wèi)視晚間黃金時(shí)段宣傳片滾動(dòng)播出不少于8次，一個(gè)月共32次宣傳片播放。內(nèi)容：活動(dòng)宣傳、網(wǎng)友征集。
2、錄制階段：7月23日以后。
a、100——200名網(wǎng)友，主持人宣布本次活動(dòng)規(guī)則、獎(jiǎng)勵(lì)等。
c、網(wǎng)友組合魅力大比拼：比默契、比體力、大型情歌對(duì)唱、比浪漫方式等。
d、大型海灘篝火晚會(huì)。
3、節(jié)目播出及活動(dòng)報(bào)道：
浙江衛(wèi)視8月6日《男生女生》特別節(jié)目(可考慮做兩期節(jié)目)，節(jié)目長(zhǎng)度50分鐘。
qq娛樂(lè)頻道醒目位置圖配文報(bào)道。
qq直播頻道同步播出。
都市快報(bào)、錢(qián)江晚報(bào)、青年時(shí)報(bào)今日早報(bào)每日商報(bào)圖配文報(bào)道。
附：
一、背景資料：
《生活方程式》介紹：
隨著我國(guó)旅游業(yè)不斷的發(fā)展，各地旅游。
推廣“”旅游品牌，同時(shí)為進(jìn)一步擴(kuò)大電視臺(tái)的社會(huì)影響力，鍛煉隊(duì)伍，創(chuàng)造新的收視增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、活動(dòng)主題：
放飛心情。
三、活動(dòng)口號(hào)：
360度全景體驗(yàn)。
四、活動(dòng)目的：
1、打造“湘西”旅游品牌。增加景區(qū)的收入。
2、通過(guò)活動(dòng)提高電視臺(tái)、旅游公司及景點(diǎn)的品牌知名度和影響力。
五、活動(dòng)時(shí)間：
年4月25日—5月10日：共計(jì)15天。
報(bào)名時(shí)間;4月10日—5月30日。
六、活動(dòng)地點(diǎn)：
七、組織原則：
電視臺(tái)、景點(diǎn)和旅游公司主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、全民參與。
八、活動(dòng)項(xiàng)目。
活動(dòng)內(nèi)容。
1、“月亮之上真愛(ài)無(wú)限”浪漫之夜主題音樂(lè)會(huì)。
明月當(dāng)空，沙漠溫情，突出天長(zhǎng)地久，一切讓愛(ài)做主的主題氛圍，邀請(qǐng)鳳凰傳奇激情放歌騰格里沙漠月亮湖畔，主打“月亮之上”歌曲，并與現(xiàn)場(chǎng)歌迷、游客形成以演唱情歌位主的互動(dòng)局面，在銀川或左旗招募2支搖滾樂(lè)隊(duì)，左旗歌舞團(tuán)或?yàn)跆m牧歌舞旗助興(演唱曲目以情歌為主)。
2、真情宣言大募集——心語(yǔ)長(zhǎng)卷。
參加者把您對(duì)他(她)的宣言填寫(xiě)在《西北風(fēng)情》雜志內(nèi)置的特制真情卡片上(人手一冊(cè)，并送情侶濕巾一套)，我們將在每晚評(píng)選出最有創(chuàng)意宣言、最感動(dòng)人宣言、最浪漫宣言。強(qiáng)調(diào)一定要留下每對(duì)情侶的聯(lián)系方式!我們會(huì)幫您把您的深情傳達(dá)給您的他(她)。(目的：給情人們創(chuàng)造一個(gè)發(fā)泄感情的空間和渠道，另一方面還可以借此提高贊助商的品牌以及月亮湖和雜志的知名度)。
凡參與活動(dòng)的.所有顧客，憑手中的真情卡片參與“西北風(fēng)情情動(dòng)七夕”的抽獎(jiǎng)。(獎(jiǎng)品為：全年《西北風(fēng)情》、草原浪漫游以及鮮花、玉石、化裝品、香水、服飾等)。
道具準(zhǔn)備：制作一個(gè)名為“讓愛(ài)做主，真情告白”的長(zhǎng)七點(diǎn)七米的心語(yǔ)長(zhǎng)卷布，宣言布選擇玫紅色為主的煽情色調(diào)，要力求做到新穎、別致、刺激程度越高，引起情感共鳴的反應(yīng)越大。留下您對(duì)他(她)的真愛(ài)宣言簽名，在月亮湖畔永久保留。評(píng)獎(jiǎng)晚會(huì)場(chǎng)景略。
3、月兒圓圓情定大漠(包括化妝舞會(huì)、愛(ài)情露營(yíng)、啤酒音樂(lè)、沙漠露天影院、愛(ài)情歌會(huì)、月亮之上模特大賽、攝影大賽)。
場(chǎng)景：用高七十七公分共七百七十支紅色蠟燭圍成兩個(gè)巨大的“心”狀圖案，以上活動(dòng)在兩個(gè)“心”字之間穿插進(jìn)行，表示心心相印，此段時(shí)間情侶們相互可獻(xiàn)上組委會(huì)提供的外買(mǎi)禮品情物。(如西北特產(chǎn)以及鮮花、玉石、化裝品、香水等)。
4、浪漫之夜集體狂歡。
第一波：激情恰恰恰，跳吧，扭吧，今夜，讓你我盡情搖擺。
柔和的月光，優(yōu)美的音樂(lè)，曼妙的舞姿，讓時(shí)光凝聚在這一刻，讓有情人駐足于那一波。(建議喝蓯蓉酒、西夏王葡萄酒、等)。
第二波：情歌大放送：全體參與者分成四隊(duì)，對(duì)唱帶有愛(ài)字的歌曲。中間可穿插“情人”才藝表演，(也可以組織開(kāi)展情侶派對(duì))。
第三波：舉行暢飲大賽，獲勝者給予月亮湖套票一張，并被選為“月亮湖情人節(jié)”最佳拍檔情人(啤酒可招商)。
第四波：愛(ài)情飛花，凝聚真情，全體參與者于party結(jié)束后來(lái)到空曠地，篝火燃燒，仰望天空共同許下美麗心愿，相互擁抱同唱一首歌(建議放在每日晚上最后一個(gè)活動(dòng))。
5、沙漠尋寶愛(ài)情七道關(guān)。
設(shè)置一個(gè)愛(ài)情七道關(guān)，貫穿沙漠尋寶活動(dòng)的真整個(gè)過(guò)程，尋寶冠軍可獲得由贊助商提供的價(jià)值7770元的翡翠玉石一塊，建議情侶共同尋寶，以表現(xiàn)彼此的患難與共。
6、情人石旁，鐘愛(ài)一生主題活動(dòng)。
在情人石旁舉辦“執(zhí)子之手，與子攜老”活動(dòng)。并對(duì)提前征尋的陰歷七月七日出生的(也可以是鉆石婚、金婚、迎婚的夫妻)實(shí)行特別優(yōu)惠和贈(zèng)送寓意?？菔癄€的情人石一塊。
場(chǎng)景：情人石應(yīng)立在月亮湖畔空曠地，要有以愛(ài)情故事為主題的詮釋碑文，情人石建議長(zhǎng)度為九點(diǎn)九米(表示永久)，情人石上可用鐵連掛情人鎖(情人鎖可銷(xiāo)售)。
7、回歸自然沙漠賞月。
以環(huán)保的名義，舉行以回歸本性，擁抱自然為主題的月亮湖盛夏沙漠賞月之夜，整個(gè)活動(dòng)圍繞“人與自然和諧、展示行為藝術(shù)”這一主題開(kāi)展。
8、“真愛(ài)自然情人節(jié)”紀(jì)念專(zhuān)刊。
《西北風(fēng)情》雜志將為此次“月亮湖情人節(jié);策劃出版中國(guó)第一本“真愛(ài)自然情人節(jié)”專(zhuān)刊，將這1000對(duì)情人在月亮湖活動(dòng)的場(chǎng)景定格為最珍貴的回憶。(專(zhuān)刊要有品質(zhì)和檔次，突出珍藏和紀(jì)念性，絕版發(fā)行九百九十冊(cè)，出售給參與的游客)。
9、天長(zhǎng)地久，日月共長(zhǎng)情愛(ài)主題活動(dòng)。
乘船漂渡月亮湖，夜晚舉行月亮湖大漠迷幻之夜水上實(shí)景演出。與鵲橋的場(chǎng)景布置結(jié)合在一起。進(jìn)行沙灘日光浴，共享輕松浪漫之旅(自由參加);也可參加“翠玉堂杯情侶激情野戰(zhàn)對(duì)抗賽(包括沙灘排球、沙灘摩托、沙灘賽駝，情侶們可報(bào)名任選一項(xiàng))。
旅游營(yíng)銷(xiāo)的論文篇十三
在旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方面,有的旅游公司會(huì)借助社交媒體、電影和虛擬現(xiàn)實(shí)的力量;有的會(huì)推出新的活動(dòng)。下面是有20xx旅游社旅游營(yíng)銷(xiāo)。
歡迎參閱。
一：前言：
歌樂(lè)山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場(chǎng)占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中，歌樂(lè)山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒(méi)那么強(qiáng)勁。在重慶崛起，人均收入急增的宏觀形勢(shì)下，各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作，從而加快發(fā)展的腳步。歌樂(lè)山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，在未來(lái)幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。
二：行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析。
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi)，其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。(20xx年的中國(guó)旅游市場(chǎng)情況)。
國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)。
21億人次，比20xx年增長(zhǎng)幅度為10.6%。
國(guó)內(nèi)旅游收入。
1.26萬(wàn)億元，比20xx年增長(zhǎng)23.5%。
入境旅游人數(shù)。
1.34億人次，比20xx年增長(zhǎng)幅度為5.8%;。
出境旅游人數(shù)。
5739萬(wàn)人次，比20xx年增長(zhǎng)幅度為20.4%;。
全國(guó)旅游業(yè)總收入。
1.57萬(wàn)億元，比20xx年增長(zhǎng)幅度為21.7%。
據(jù)專(zhuān)家分析預(yù)測(cè)：
(一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化，主題細(xì)分越來(lái)越明顯，消費(fèi)者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng)，特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái)，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè)，推動(dòng)了消費(fèi)，但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng)。
(三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng)。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。
按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。
環(huán)境分析。
1：宏觀環(huán)境分析。
重慶市在國(guó)家提出西部崛起的政策之后，經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。20xx年，居民人均收入達(dá)到17532元。
經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來(lái)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來(lái)的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來(lái)越高，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi)，渴望但不可及，現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn)，享受自我。
重慶文化氛圍總體相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較保守，對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠，同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。
在重慶市，還是一紅色旅游為主，歌樂(lè)山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方?？墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，歌樂(lè)山旅游景區(qū)的空間較小，而且設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊，經(jīng)常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對(duì)較近，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎(chǔ)，嚴(yán)肅單調(diào)，同樣也缺乏自由娛樂(lè)的空間。所以，在節(jié)假日，重慶實(shí)在是一個(gè)沒(méi)什么好玩的地方，特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn)，追求個(gè)性，敢于釋放自我的年輕群體。
紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點(diǎn)，與重慶的歷史有著很多契合點(diǎn)，增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
2：微觀環(huán)境分析。
在消費(fèi)者和旅游景點(diǎn)的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專(zhuān)業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問(wèn)題使得部分消費(fèi)者無(wú)法獲得旅游渠道。學(xué)校往往處于安全考慮，禁止學(xué)生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。
季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù)，在重慶，晴朗的天氣比較少，所以在下雨天旅游人數(shù)比較少，在天氣較好的時(shí)候人數(shù)比較多。
3.市場(chǎng)概況。
根據(jù)調(diào)查顯示，重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%，以重慶人口2389萬(wàn)算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬(wàn)次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu)，消費(fèi)能力等因素帶來(lái)的變化。
重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速，20xx全市接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元。
未來(lái)幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減，可以說(shuō)市場(chǎng)是巨大的，前景也很廣闊。
4，總結(jié)：
我們的機(jī)會(huì)隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長(zhǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中，已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒(méi)有很好的針對(duì)這塊市場(chǎng)來(lái)規(guī)劃，廣泛的爭(zhēng)取消費(fèi)者和宣傳自己，使得產(chǎn)品信息顯得表面化。
六：我們的機(jī)會(huì)——swot分析。
在重慶市，很難找到一個(gè)短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗(yàn)娛樂(lè)的場(chǎng)所。歌樂(lè)山相對(duì)豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個(gè)地方。
優(yōu)勢(shì)：擁有良好的自然資源和環(huán)境空間，交通方便，接待游客能力特別是短距離路線空間巨大，團(tuán)體和個(gè)人都適合游玩。游玩項(xiàng)目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性，游客自我體驗(yàn)度較高。
劣勢(shì)：特點(diǎn)不鮮明，比起瓷器口的文化，歌樂(lè)山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點(diǎn)范圍廣，內(nèi)部管理相對(duì)協(xié)調(diào)程度較低。
機(jī)會(huì)：在經(jīng)濟(jì)日漸增長(zhǎng)的宏觀形勢(shì)下，旅游消費(fèi)也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長(zhǎng)，對(duì)短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢(shì)走向主題細(xì)分越來(lái)越專(zhuān)，旅游體驗(yàn)越來(lái)越個(gè)性化。而在重慶市旅游市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的局面中，歌樂(lè)山有機(jī)會(huì)尋找突破口，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
威脅：來(lái)自行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。機(jī)會(huì)和問(wèn)題：通過(guò)歷年的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)表明，重慶旅游的主要消費(fèi)群體還是大中專(zhuān)學(xué)生和部分走入社會(huì)的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足，市場(chǎng)潛力很大。為了挖掘這部分主力市場(chǎng)而又不失去剩下的消費(fèi)群體，我們的定位應(yīng)該在“釋放活力，親近自然”，主要功能是給年輕群體提供一個(gè)追求體驗(yàn)，自我釋放，尋求挑戰(zhàn)的自然空間，同時(shí)也為大眾提供一個(gè)在短距離接近自然，休閑娛樂(lè)的環(huán)境。需要解決的問(wèn)題是，盡快建立在消費(fèi)者心中的品牌印象，強(qiáng)化受眾對(duì)景點(diǎn)的認(rèn)知，與其他景點(diǎn)形成明顯差異化。
七：整合營(yíng)銷(xiāo)策略。
1，stp分析。
(1)市場(chǎng)細(xì)分。
雖然旅游整體市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，但同時(shí)個(gè)性程度也在增加。旅游市場(chǎng)區(qū)隔化形成趨勢(shì)增強(qiáng)。在重慶旅游市場(chǎng)，高收入個(gè)人或者集體的變化對(duì)中低端旅游市場(chǎng)的影響不是很大。因?yàn)閮r(jià)格浮動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求不高。在中低收入層，消費(fèi)觀念改變帶來(lái)的不一定是消費(fèi)行為，他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，實(shí)現(xiàn)他們的欲望。
前言：20xx年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)，是集體遭受了一次寒流：7月份，森美反斗樂(lè)園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃，導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂(lè)園被迫關(guān)閉;9月份，東方樂(lè)園因白云機(jī)場(chǎng)的集體搬遷，樂(lè)園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份，因遭受游客急劇下降之壓力，世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略，將改造成集美食娛樂(lè)、旅游購(gòu)物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購(gòu)物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩，也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展，是擺在二三線品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流，并不代表市場(chǎng)萎縮。反而在這幾年，隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高，國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性，發(fā)展的空間是非常地大。但市場(chǎng)的空間大，并不是說(shuō)就可以盲目地投入?，F(xiàn)階段，無(wú)論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來(lái)說(shuō)，其管理、營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌宣傳，都必須有其獨(dú)到的、新穎性，才能在這個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面，筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展。
市場(chǎng)定位。
投資旅游景區(qū)的，一直以來(lái)，跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂(lè)園，曾引起新一番投資機(jī)械樂(lè)園熱。作為一種新鮮的項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體，更對(duì)機(jī)械樂(lè)園充滿了極大的興趣，可以說(shuō)，青少年這一消費(fèi)群體，烘熱了機(jī)械樂(lè)園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂(lè)園投資大，在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂(lè)園有鬧哄哄中開(kāi)張，落寂中退出的無(wú)言結(jié)局。幾年時(shí)間下來(lái)，機(jī)械樂(lè)園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年，隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng)，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景，華南地區(qū)各地，涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū)，如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的，其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂(lè)園的趨勢(shì)。面對(duì)此熱潮，筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn)，也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂(lè)園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來(lái)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，也說(shuō)明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見(jiàn)。
品牌的宣傳。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)，品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過(guò)品牌形象的建設(shè)，培育市場(chǎng)、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者，是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè)，相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒(méi)有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言，對(duì)于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū)，對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來(lái)說(shuō)，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當(dāng)別論。)中小旅游景區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō)，投資規(guī)模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無(wú)法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn)：
1、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體，集中優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上，也是多樣性。現(xiàn)在每個(gè)城市，針對(duì)每個(gè)行業(yè)，都有行業(yè)的dm雜志，選擇dm雜志，一方面，其有針對(duì)性，免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫(xiě)字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面，dm雜志相對(duì)于公開(kāi)發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō)，廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日，可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣，通過(guò)dm雜志的窄眾傳播與通過(guò)報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合，能在區(qū)域品牌宣傳上，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
2、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系，通過(guò)其媒體這一平臺(tái)，把中小景區(qū)的游樂(lè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù)，運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合，向消費(fèi)者灌輸，從而引起其注意，進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望，以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。
3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說(shuō)戶外的廣告宣傳就沒(méi)有載體。我們還可以選擇車(chē)體廣告、候車(chē)亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類(lèi)宣傳載體時(shí)，也需考慮是否有針對(duì)性。一般來(lái)說(shuō)，要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi)·奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資，廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性?！逼放菩蜗蟮慕?，不是一朝一夕就能完成的，而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的，因此，在品牌的宣傳上，我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。
市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)策略。
中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開(kāi)拓二個(gè)大的市場(chǎng)，一是針對(duì)旅游社，作為景區(qū)來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶來(lái)源;因此，景區(qū)在市場(chǎng)開(kāi)拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系，其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然，與旅游社合作，關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問(wèn)題，因此，景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識(shí)的提升，散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源，景區(qū)必須靠營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。
在景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略上，一般實(shí)行事件營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)惠促銷(xiāo)。事件營(yíng)銷(xiāo)因?yàn)槠涮厥庑?，常常能引起公眾的注意力。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂(lè)園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì)，比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類(lèi)的事件營(yíng)銷(xiāo)以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷(xiāo)則是一種比較普遍的營(yíng)銷(xiāo)手段，如實(shí)行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體，運(yùn)用有效地市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)手段，才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
提升服務(wù)質(zhì)量。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上，作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施，另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè)，但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí)，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū)，因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小，在人材管理運(yùn)作上，考慮到成本問(wèn)題，招收的一些素質(zhì)不高的人，招進(jìn)之后，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn)，從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問(wèn)題，從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡，直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳。
加大力度，提升服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)一切以顧客為中心，才能在市場(chǎng)中占有一席之地。一個(gè)景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時(shí)，也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi)，才是景區(qū)的發(fā)展之道。
在惠州，近十幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒(méi)能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、市場(chǎng)分析。
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析。
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場(chǎng)潛在力分析。
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市，人們的生活水平一下子提高起來(lái)，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析。
4、服務(wù)分析。
在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)。
知名度還可以，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè)，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷。
該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：
1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意，尤其在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)上，沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
2、營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，由于營(yíng)銷(xiāo)人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng);只知道節(jié)省開(kāi)支，而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
3、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù)，由于營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，造成服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水平很低，沒(méi)有市場(chǎng)研究，無(wú)戰(zhàn)略策劃，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開(kāi)拓市場(chǎng)，無(wú)重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃。
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹(shù)立品牌，做地方老大;強(qiáng)化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國(guó)旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng)，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國(guó)。
4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
(一)營(yíng)銷(xiāo)理念。
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢(qián)。
2、營(yíng)銷(xiāo)理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。
(二)營(yíng)銷(xiāo)組合。
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合。
(1)產(chǎn)品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合，提供的服務(wù)有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運(yùn)輸設(shè)備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn)：僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的，要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，以進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。
(3)服務(wù)的延伸：除了組團(tuán)旅游以外，還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車(chē)等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人。
(1)員工：這類(lèi)人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?，所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵(lì)和保留員工，加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶：這一類(lèi)人是旅游公司生存的根本，如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在，因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3、包裝。
(1)包裝種類(lèi)：對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價(jià)：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上，進(jìn)行價(jià)格決策。
4、分銷(xiāo)渠道。
(1)必須與在分銷(xiāo)渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營(yíng)運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下：
a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
b.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
c.為旅游中介設(shè)置促銷(xiāo)組合，如貿(mào)易廣告，貿(mào)易促銷(xiāo)，交易展示和小冊(cè)子等。
5、廣告與促銷(xiāo)策略。
(1)廣告計(jì)劃。
a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。
b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告，使廣告做到有專(zhuān)業(yè)化的效果。
c.設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過(guò)預(yù)算范圍。
d.考慮合作的可能，利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng)，擴(kuò)大影響程度。
e.決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過(guò)廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念，影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
(2)人員促銷(xiāo)：主要面向的市場(chǎng)是各類(lèi)旅游團(tuán)體組織，通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。
(3)銷(xiāo)售促進(jìn)和交易展示：如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，讓他們利用銷(xiāo)售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象。
(4)事件營(yíng)銷(xiāo)：塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
(5)公關(guān)與宣傳：舉行特別事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等，加大宣傳力度。同時(shí)要有開(kāi)展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損。
五、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
3、預(yù)算每個(gè)促銷(xiāo)組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
旅游營(yíng)銷(xiāo)的論文篇十四
在惠州，近十幾年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司，卻沒(méi)能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況，我們以惠州市__旅游公司為例，策劃了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、市場(chǎng)分析。
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現(xiàn)代交通工具的越來(lái)越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的`惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場(chǎng)潛在力分析。
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市，人們的生活水平一下子提高起來(lái)，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析。
在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異，區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都較少。
4、服務(wù)分析。
在惠州，旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)。
知名度還可以，但美譽(yù)度不高，產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè)，政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷。
該公司成立于1986年10月，已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多，但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：
1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意，尤其在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)上，沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
2、營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，由于營(yíng)銷(xiāo)人才不足，造成只知道提供服務(wù)，卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng);只知道節(jié)省開(kāi)支，而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
3、無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調(diào)查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù)，由于營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，造成服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水平很低，沒(méi)有市場(chǎng)研究，無(wú)戰(zhàn)略策劃，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開(kāi)拓市場(chǎng)，無(wú)重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃。
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價(jià)格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹(shù)立品牌，做地方老大;強(qiáng)化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國(guó)旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng)，延伸至周邊縣城，進(jìn)而擴(kuò)張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國(guó)。
4、消費(fèi)人群定位：以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務(wù)，同時(shí)為您省錢(qián)。
2、營(yíng)銷(xiāo)理念：以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定一套可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。
旅游營(yíng)銷(xiāo)的論文篇十五
在公司大營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，各部門(mén)的積極配合下，在全體營(yíng)銷(xiāo)人員的共同努力下，本我們始終致力于不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路，提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念；有效的打通了景區(qū)的各類(lèi)分銷(xiāo)渠道。使得營(yíng)銷(xiāo)工作在過(guò)去一年里取得了一定的成績(jī)。但是，成績(jī)沒(méi)有遮蔽我們的雙眼，隨著營(yíng)銷(xiāo)工作的不斷深入，工作中存在的不足也越來(lái)越多。
不論是大的旅游環(huán)境還是小的區(qū)位發(fā)展對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是極具挑戰(zhàn)的一年，后世園會(huì)對(duì)基礎(chǔ)性客源的影響，同行業(yè)景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)，景區(qū)新的價(jià)格政策，給我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)，而如何在瞬息萬(wàn)變的旅游市場(chǎng)中抓住機(jī)遇，在諸多的不利因素中找到我們發(fā)展的契機(jī)，不斷地創(chuàng)新是我們的首要工作。本計(jì)劃正是以市場(chǎng)調(diào)研為依據(jù)，以公司大營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃為指導(dǎo)，在對(duì)各類(lèi)調(diào)研數(shù)據(jù)嚴(yán)密分析的基礎(chǔ)上，力求突破以往陳舊的營(yíng)銷(xiāo)模式，爭(zhēng)取營(yíng)銷(xiāo)手段的市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、數(shù)字化以及效率化。
國(guó)際旅游區(qū)域的重心正在由傳統(tǒng)的歐美市場(chǎng)向亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移。加之今年歐債危機(jī)的持續(xù)惡化，使得歐美旅游市場(chǎng)更加不景氣。同時(shí)中韓關(guān)系緊張，不利于明年韓國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展。本年中日友好邦交40周年，這個(gè)良好時(shí)機(jī)有利于我們借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)。在國(guó)內(nèi)，旅游業(yè)是國(guó)家支持發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力，成為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭，并成為陜西發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。本年后世園會(huì)效應(yīng)的影響可能導(dǎo)致明年客源基礎(chǔ)下滑，根據(jù)調(diào)研得知旅行社渠道客源下滑預(yù)計(jì)在20%-40%左右。
本年，旅行社將是下滑最大的渠道。值得關(guān)注的是雖然的整體客源基礎(chǔ)不容樂(lè)觀，但是學(xué)術(shù)會(huì)議、大型會(huì)議等社會(huì)團(tuán)體活動(dòng)將成為啟動(dòng)銷(xiāo)售市場(chǎng)的關(guān)鍵。因此針對(duì)該渠道，我們將社團(tuán)組的職能從演出門(mén)票的銷(xiāo)售拓展到了門(mén)票的銷(xiāo)售上，爭(zhēng)取為景區(qū)門(mén)票的銷(xiāo)售帶來(lái)新的突破。
關(guān)于客源地的開(kāi)拓今年也應(yīng)該從陜西周邊地區(qū)轉(zhuǎn)向?qū)鹘y(tǒng)客源地的開(kāi)拓上。但綜合來(lái)看在客源地市場(chǎng)的開(kāi)拓手法上卻缺乏系統(tǒng)性，專(zhuān)業(yè)性、合理性以及延續(xù)性。因此，明年將重點(diǎn)在原有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上定向開(kāi)發(fā)華北、華東市場(chǎng)。一方面增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，另一方面力爭(zhēng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)性和可持續(xù)性開(kāi)發(fā)。
三、本年我景區(qū)宣傳促銷(xiāo)重點(diǎn)工作及措施。
過(guò)去的五年里，建立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作格局，經(jīng)歷了“產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)”到“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”兩個(gè)階段。隨著我們產(chǎn)品的成熟和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的深入，我們進(jìn)入了加快推進(jìn)品牌營(yíng)銷(xiāo)的工作階段。因此，我們必須更好的落實(shí)大營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，逐步全面打開(kāi)景區(qū)以及演出的各渠道的分銷(xiāo)通路。主動(dòng)改變后世園會(huì)以及景區(qū)調(diào)價(jià)等客觀存在給我景區(qū)帶來(lái)的影響，最終實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)景區(qū)和演出演出客源的提升以及品牌影響力的推廣。
（一）提升活動(dòng)影響力，打響品牌營(yíng)銷(xiāo)第一槍。
四項(xiàng)大型活動(dòng)為主線，輔以10余項(xiàng)小型可獨(dú)立控制的小型活動(dòng)。使得園區(qū)月月有活動(dòng)，讓游客隨時(shí)都能在景區(qū)得到娛樂(lè)。同時(shí)整合所有可用資源，以活動(dòng)為依托，集中開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)宣傳，在旅游市場(chǎng)掀起波瀾。
小型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要以小型參與性活動(dòng)，以特色文化展覽、公益形象宣傳、網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚娛樂(lè)為主。旨在通過(guò)通過(guò)舉辦與之相關(guān)的景區(qū)活動(dòng)，擴(kuò)大景區(qū)文化外延，增加游客在景區(qū)內(nèi)的滯留時(shí)間促進(jìn)二次消費(fèi)，并對(duì)景區(qū)留下深刻印象從而帶動(dòng)口碑效應(yīng)。針對(duì)目標(biāo)群體其各個(gè)活動(dòng)受眾為主，而活動(dòng)的娛樂(lè)性也可讓當(dāng)日入園所有游客廣泛參與。
1、世界地球日活動(dòng)。
本年是第43個(gè)地球日，主題以保護(hù)地球環(huán)境合理開(kāi)發(fā)資源為主，擬舉辦此項(xiàng)活動(dòng)呼吁國(guó)家更加重視綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與支持，特別是綠色的旅游產(chǎn)業(yè)，同時(shí)進(jìn)行環(huán)保倡議與展示，古今環(huán)境變化對(duì)比，以公益活動(dòng)提升企業(yè)形象。
2、世界微笑日。
本年世界微笑日與青年節(jié)同期，據(jù)此提出放慢腳步享受生活主題，以青年人的視角尋找華清宮中每個(gè)讓人微笑的瞬間。該活動(dòng)通過(guò)線上征集與展示，吸引更多青年網(wǎng)名參與，在青年群體中引起潮流。
3、青年節(jié)活動(dòng)。
時(shí)值中日邦交40周年，聯(lián)系陜西省團(tuán)中央，努力使我景區(qū)成為中日青年互訪首站，同時(shí)在園內(nèi)種植友誼樹(shù)，共書(shū)友誼長(zhǎng)卷，讓中日友誼在我景區(qū)以包容和平、發(fā)展共贏的盛唐氣象中延續(xù)。
大型會(huì)展活動(dòng)。
1、本年?yáng)|西部貿(mào)易洽談會(huì)。
4月5日—9日。
2、本年中國(guó)國(guó)際糖酒會(huì)。
5月28日—30日。
3、本年國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)。
4月13日—15日青島。
4、本國(guó)際旅游交易會(huì)11月16日—18日上海。
（二）提高網(wǎng)絡(luò)傳播能力，改善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。
1、本年電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)架升級(jí)。
近年以旅游中介網(wǎng)站為代表的旅游電子商務(wù)發(fā)展迅速，但景區(qū)電子商務(wù)發(fā)展卻相對(duì)滯后。作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈中最重要的一環(huán)，旅游景區(qū)發(fā)展電子商務(wù)對(duì)于促進(jìn)景區(qū)旅游業(yè)進(jìn)一步快速發(fā)展，提升景區(qū)旅游業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)利用和資源保護(hù)的矛盾，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。
2、本年新媒體及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目擴(kuò)展。
網(wǎng)絡(luò)傳播已經(jīng)深入人心，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有節(jié)省人力、物力、財(cái)力等優(yōu)勢(shì);我們以做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)四年，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有省時(shí)、省力、快速便捷，網(wǎng)絡(luò)已深入人心只要我們準(zhǔn)確把握網(wǎng)民喜好。傳播量巨大。
3、我景區(qū)官方主頁(yè)建設(shè)與升級(jí)。
隨著本的到來(lái)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的自助自駕游已經(jīng)步入成熟期，自助自駕游的游客絕大多數(shù)都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索和網(wǎng)絡(luò)口碑進(jìn)行選擇的，官方網(wǎng)站的建設(shè)勢(shì)在必行。為了吸引游客，錄入游客的基本信息，有效的進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)，提高景區(qū)的知名度，增加門(mén)票及演出票的銷(xiāo)售量。
4、微電影植入宣傳。
借助本年省教育廳舉辦的大學(xué)生微電影藝術(shù)節(jié)之際，植入我景區(qū)、演出元素，在網(wǎng)絡(luò)上推波助瀾，實(shí)現(xiàn)我景區(qū)、演出品牌的有效提升。
（三）加快戶外廣告項(xiàng)目整合。
我景區(qū)現(xiàn)有的戶外廣告牌由于破損嚴(yán)重，樣式過(guò)時(shí)，已不能體現(xiàn)我景區(qū)及《演出》品牌的高端定位，甚至有損于景區(qū)形象。因此，近期擬重新對(duì)我景區(qū)戶外廣告牌進(jìn)行規(guī)劃與整合，加大宣傳力度，提升景區(qū)品牌形象，將客觀環(huán)境的不利影響降到最低。
旅游營(yíng)銷(xiāo)的論文篇十六
近年來(lái),旅游營(yíng)銷(xiāo)伴隨著旅游業(yè)如火如荼的發(fā)展態(tài)勢(shì)而被越來(lái)越多地關(guān)注。各旅游地紛紛大張旗鼓地進(jìn)行旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于20xx旅游營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
20xx即將過(guò)去，在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)和各位同事的配合和幫助下，經(jīng)過(guò)個(gè)人的不懈努力和辛勤工作，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利進(jìn)行，取得了一定的成績(jī)，下面結(jié)合我今年的工作，將全年工作情況作如下總結(jié)：
一、完成營(yíng)銷(xiāo)工作。
全年在旅游營(yíng)銷(xiāo)推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬(wàn)人次，創(chuàng)造門(mén)票收入萬(wàn)元，接待旅行社組團(tuán)人數(shù)，創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營(yíng)銷(xiāo)工作上開(kāi)動(dòng)腦筋找市場(chǎng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶，優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場(chǎng);在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)旅游業(yè)的各項(xiàng)法律及知識(shí)，營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)還學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)管理制度，不斷提高自身的政治覺(jué)悟和專(zhuān)業(yè)水平。經(jīng)過(guò)一年勤奮學(xué)習(xí)和辛勤工作，圓滿的完成的下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
二、做好本職工作，成績(jī)顯著。
三、我的工作做法。
1、首先是省公司對(duì)椒江區(qū)旅游開(kāi)發(fā)區(qū)的大力支持，為我在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳，區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)旺盛，旅游資源豐富，游人如織，這些都為我開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了使椒江區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn)，吸引更多的人觀光，我積極的開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)，通過(guò)廣播、電視、發(fā)送傳單，制作宣傳冊(cè)等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項(xiàng)目的優(yōu)越性，樹(shù)立我區(qū)的旅游品牌。
2.通過(guò)旅游交易會(huì)、商品博覽會(huì)、推介會(huì)等活動(dòng)的開(kāi)展為契機(jī)，大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè)，今年我協(xié)助華夏旅行社組織好第四屆之春旅游風(fēng)情展，宣傳效果顯著;組織了椒江各旅游企業(yè)參加重慶“20xx中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)”，通過(guò)發(fā)放資料、會(huì)上交流溝通、協(xié)作等形式進(jìn)一步宣傳椒江旅游形象。大力的推動(dòng)了旅游區(qū)的品牌效應(yīng)，吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景區(qū)來(lái)我區(qū)進(jìn)行的旅游推介會(huì)的接待工作。通過(guò)接待會(huì)向來(lái)我區(qū)參加旅游推介會(huì)的客商進(jìn)行推廣椒江旅游，充分把握每一次的宣傳機(jī)會(huì)，通過(guò)與來(lái)會(huì)客商相互合作，到達(dá)實(shí)現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進(jìn)山海川島大觀園一寧德親水之旅推介會(huì)”。
4.做好簡(jiǎn)報(bào)編排工作和信息的編寫(xiě)與發(fā)布，拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作椒江風(fēng)景旅游簡(jiǎn)報(bào)共12期，并有多篇文章在日?qǐng)?bào)、商報(bào)(今日椒江)及區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)基層干部服務(wù)群眾活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)上發(fā)表。做好世博會(huì)宣傳、報(bào)道工作和做好“雙服務(wù)”宣傳、報(bào)道工作。及時(shí)報(bào)送各類(lèi)信息共100余條，有效地推動(dòng)了椒江旅游的發(fā)展。
5、做好與旅行社之間的互動(dòng)工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對(duì)椒江旅游的開(kāi)發(fā)和協(xié)助工作，以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對(duì)我旅游區(qū)的宣傳，組團(tuán)來(lái)我區(qū)參觀推廣，通過(guò)各種措施完成椒江旅游業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作。
在20xx年的工作中，我勤勤懇懇，努力上進(jìn)，盡心盡力地完成各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將不斷加強(qiáng)自己的工作能力，攬括更多的工作任務(wù)，承擔(dān)更多的工作職責(zé)，以提升自己的業(yè)務(wù)能力。
通過(guò)20xx年的學(xué)習(xí)，我個(gè)人最大的收獲是，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的團(tuán)結(jié)合作關(guān)心幫助下，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了進(jìn)一步的提高，對(duì)新時(shí)期我黨的路線、方針、政策有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，“與時(shí)俱進(jìn)”理念更加強(qiáng)化，對(duì)自己也有了更加深刻的了解，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)了自己存在的問(wèn)題和不足，具體表現(xiàn)如下：
一、20xx年。
工作總結(jié)。
1.提高素質(zhì)與思想認(rèn)識(shí)。
在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，了解到想要干好工作，就要有良好的工作作風(fēng)，做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，努力從頭干起，堅(jiān)持不懈搞好服務(wù)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想等方面都有了進(jìn)一步的提高。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)水平。
領(lǐng)導(dǎo)告訴我們要勤學(xué)習(xí)、精本質(zhì)、樂(lè)奉獻(xiàn)、誠(chéng)待人、實(shí)處事、嚴(yán)于律己，要有吃苦耐勞精神，所以我努力學(xué)習(xí)基本知識(shí)、各項(xiàng)法律、法規(guī)、條例，及時(shí)了解、掌握旅游發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，努力向領(lǐng)導(dǎo)同志學(xué)習(xí)，樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致。
一是我們積極為《鄉(xiāng)村旅游手冊(cè)》進(jìn)行了各景區(qū)、旅游線路、農(nóng)家樂(lè)及重點(diǎn)村的深度考察，在月底拿出了初步成果。
二是在質(zhì)監(jiān)所積極做好各項(xiàng)工作，與旅游經(jīng)營(yíng)者簽訂“旅游安全目標(biāo)。
責(zé)任書(shū)。
”;積極參加“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)并設(shè)置咨詢(xún)臺(tái);做到認(rèn)真及時(shí)受理投訴案件，做好記錄;做好了各季節(jié)的安全工作，及時(shí)下發(fā)安全文件;旅游項(xiàng)目方面，做到了每月及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。
二、存在的問(wèn)題和不足。
1.在日常生活中，在保持和發(fā)揮先進(jìn)性方面，時(shí)時(shí)處處保持先進(jìn)性這根“弦”繃得還不夠緊，降低了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
2、在學(xué)與做、知與行的關(guān)系上處理得不好。有時(shí)忙于工作而忽略了學(xué)習(xí)，有時(shí)忙于學(xué)習(xí)而忽略了工作，雖想全面協(xié)調(diào)，但無(wú)行之有效的計(jì)劃，雖想平衡兼顧，卻常顧此失彼。工作任務(wù)重后，新知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不大，已學(xué)知識(shí)卻在滑坡。
3.在20xx年的學(xué)習(xí)工作中，雖然有了一點(diǎn)進(jìn)步，但仍然還有很多的不足之處，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身的綜合素質(zhì)有待提高。
4.工作統(tǒng)籌計(jì)劃和科學(xué)安排不夠全面，工作程序不夠規(guī)范。
三、今后努力的方向。
1、牢固樹(shù)立“與時(shí)俱進(jìn)”思想，不斷提高學(xué)習(xí)和工作的自覺(jué)性，用先進(jìn)的理念和方法引導(dǎo)具體的工作，努力做到“做則有效、效且從優(yōu)”。
2、牢固樹(shù)立共產(chǎn)黨人的人生觀、價(jià)值觀，努力做到辦實(shí)事、辦好事。
3、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，科學(xué)安排。
工作計(jì)劃。
規(guī)范工作程序。
在今后的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我要進(jìn)一步明確“為什么做、怎么做”這一根本性問(wèn)題，提高認(rèn)識(shí)、修正錯(cuò)誤、檢討不足，在今后的工作中，我會(huì)積極努力做好各項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)，鍛煉自己，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，加大工作力度，克服不足，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)，規(guī)范工作程序，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中重要的分支，旅行社新線路推出，往往先通過(guò)前期考察，就其露營(yíng)地現(xiàn)在實(shí)際情況，旅行社營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研，與旅行社溝通，邀請(qǐng)重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作，為以后的合作打下基矗旅行社、旅游飯店、旅游交通稱(chēng)為旅游業(yè)三大支柱，旅行社銷(xiāo)售代表在旅行社營(yíng)銷(xiāo)工作中起十分重要的作用。工作計(jì)劃如下幾點(diǎn)：
一、銷(xiāo)售代表招聘途徑：
通過(guò)與高校合作，錄用高校旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專(zhuān)旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
二、崗位概述：
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷(xiāo)售指標(biāo)。
三、工作內(nèi)容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))。
2、部門(mén)培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷(xiāo)售途徑、銷(xiāo)售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)。
第二階段：
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類(lèi)客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;。
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);。
第三階段：
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;。
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;。
5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問(wèn)題反饋至公司;。
6、積極參加部門(mén)及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;。
旅游營(yíng)銷(xiāo)的論文篇十七
一、微觀環(huán)境分析。
二、宏觀環(huán)境分析。
第二部分：分市場(chǎng)概況與消費(fèi)分析。
一、旅游業(yè)市場(chǎng)概況及對(duì)策分析。
二、武當(dāng)山特區(qū)旅游發(fā)展?fàn)顩r和前景。
三、
競(jìng)爭(zhēng)分析。
四、消費(fèi)者分析。
第三部分：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略-。
一、戰(zhàn)略要點(diǎn)。
二、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
三、銷(xiāo)售目標(biāo)。
四、具體定價(jià)及銷(xiāo)售區(qū)域界定第四部分：廣告策略。
一、廣告?zhèn)鞑ジ拍畹拈_(kāi)發(fā)。
二、廣告對(duì)象。
三、廣告目標(biāo)。
四、廣告創(chuàng)意。
第五部分：媒介策略。
一、媒介選擇設(shè)定。
二、媒體組合計(jì)劃。
第六部分：公關(guān)策略。
一、大型活動(dòng)的舉辦。
二、關(guān)于大型活動(dòng)的建議。
第七部分：預(yù)算。
第八部分：廣告效果評(píng)估第一部分產(chǎn)品分析。
(一)微觀環(huán)境分析。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作是通過(guò)創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意來(lái)吸引顧客并建立與顧客的聯(lián)系。但是，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)僅靠自己的力量是不能完成這項(xiàng)任務(wù)的。他們的成功依賴(lài)于公司微觀環(huán)境中的其它因素——本公司的其它部門(mén)、顧客、竟?fàn)帉?duì)手和各種公眾因素。公司在制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)兼顧公司的其它部門(mén)，如最高管理層、財(cái)務(wù)、研究與開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、會(huì)計(jì)等部門(mén)。所有這些相互關(guān)聯(lián)的部門(mén)構(gòu)成了公司的內(nèi)部。
1.內(nèi)部環(huán)境分析。
企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)要充分考慮到企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境力量和因素。企業(yè)是組織生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)單位，是一個(gè)系統(tǒng)組織。企業(yè)內(nèi)部一般設(shè)立計(jì)劃、技術(shù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)、后勤等部門(mén)。企業(yè)內(nèi)部各職能部門(mén)的工作及其相互之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，直接影響企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與企業(yè)其他部門(mén)之間既有多方面的合作，也經(jīng)常與生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等部門(mén)發(fā)生矛盾。由于各部門(mén)各自的工作重點(diǎn)不同，有些矛盾往往難以協(xié)調(diào)。如生產(chǎn)部門(mén)關(guān)注的是長(zhǎng)期生產(chǎn)的定型產(chǎn)品，要求品種規(guī)格少、批量大、標(biāo)準(zhǔn)訂單、較穩(wěn)定的質(zhì)量管理，而營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)注重的是能適應(yīng)市場(chǎng)變化、滿足目標(biāo)消費(fèi)者需求的“短、平、快”產(chǎn)品，則要求多品種規(guī)格、少批量、個(gè)性化訂單、特殊的質(zhì)量管理。所以，企業(yè)在制訂營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，必須協(xié)調(diào)和處理好各部門(mén)之間的矛盾和關(guān)系。這就要求進(jìn)行有效溝通，協(xié)調(diào)、處理好各部門(mén)的關(guān)系，營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境，更好地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。同時(shí)，公司員工參與公司事務(wù)的熱心非同一般，公司的策略就非常重視對(duì)人力資源的管理，成員都成“合伙人”，無(wú)論是各店的例會(huì)，還是公司的會(huì)議，都鼓勵(lì)大家踴躍發(fā)言。同時(shí)公司會(huì)雇用當(dāng)?shù)厝耍峁┫鄳?yīng)的培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工通過(guò)“總經(jīng)理信箱”提問(wèn)題，把公司的部分定為“我們大家的”。對(duì)于個(gè)人、部門(mén)、下屬公司所取得的成績(jī)，會(huì)有專(zhuān)門(mén)獎(jiǎng)項(xiàng)以資鼓勵(lì)。持有股票和利潤(rùn)分紅也成為“合伙人理念”的一部分。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看，一個(gè)公司要想獲得成功，那就必須比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好，讓顧客更滿意。
據(jù)2006年旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(見(jiàn)表1)，我國(guó)成為全球第六大旅游市場(chǎng)。其中，2006年我國(guó)接待入境旅游人數(shù)達(dá)1.24億人次，增長(zhǎng)3.4%;入境過(guò)夜旅游人數(shù)4960萬(wàn)人次，增長(zhǎng)6%。隨著2008年北京奧運(yùn)以及2010年上海世博會(huì)的舉辦將明顯提升中國(guó)旅游市場(chǎng)對(duì)外國(guó)游客的吸引力，入境旅游尤其是外國(guó)人入境旅游市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
表1：中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展數(shù)據(jù)。
2006年比增2010年。
入境游(萬(wàn)人次)12,4003.4%。
入境過(guò)夜游(萬(wàn)人次)4,9606.0%6,880。
旅游外匯收入(億美元)33915.9%。
國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)(萬(wàn)人次)139,00015.0%178,000。
旅游總收入(億元)8,85015.0%11,700。
注：2010年數(shù)據(jù)來(lái)自《中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》。
3.旅游消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變呼喚新型旅游服務(wù)模式。
隨著旅游者旅游消費(fèi)心理日益成熟，普通意義上的旅行已經(jīng)很難滿足游客個(gè)性化的需求，但在以電子商務(wù)下的旅游業(yè)務(wù)和路線在各個(gè)方面上都極其豐富，旅游消費(fèi)者可以個(gè)人的意愿挑選和安排自己的行程。追求個(gè)性化體驗(yàn)，注重身心健康和生活品質(zhì)的定制旅行也將逐步取代隨團(tuán)旅游和簡(jiǎn)單的套餐式的自由行。對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家旅游個(gè)性化表現(xiàn)更為突出，而國(guó)內(nèi)的旅游企業(yè)對(duì)這一市場(chǎng)群體需求了解不夠清晰，仍然以組團(tuán)游為主要形式，忽視了入境的趨勢(shì)。
觀光游到休閑、度假的深度游。
旅游消費(fèi)從質(zhì)量和層次不高的觀光型旅游開(kāi)始，逐步趨向于有特色和個(gè)性化的休閑度假游和專(zhuān)項(xiàng)旅游，對(duì)旅游消費(fèi)更加靈活和獨(dú)立。游客不再追求到此一游，而是希望通過(guò)旅游獲得精神上的愉悅和滿足。游客不愿意在導(dǎo)游的驅(qū)趕下快快走，現(xiàn)在人們更愿意慢慢走，怎樣放松怎樣游。越來(lái)越多游客喜歡選擇在一個(gè)地方住上幾天慢慢品嘗民風(fēng)，而不必走馬觀花地參觀景點(diǎn)。這種“無(wú)景點(diǎn)旅游”正逐漸走入更多市民的生活中。
團(tuán)隊(duì)游到自助游。
旅游方式由團(tuán)體游為主轉(zhuǎn)變?yōu)樵絹?lái)越多的人選擇自助游方式出行。自助旅游者追求在旅游中的自主性，或張揚(yáng)個(gè)性、或放松身心;與整體旅游市場(chǎng)相比，他們的出游率較高，旅游已成為他們生活中不可或缺的元素;他們大多來(lái)自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，尤其是大中城市，受教育程度較高。隨著交通的便捷、私家車(chē)的普及、各種酒店等預(yù)訂公司繁榮的發(fā)展，自助旅游的人越來(lái)越多。
團(tuán)隊(duì)游到散客游。
散客旅游的共同點(diǎn)就是都具有自主性、靈活性和多樣性的特征，旅游產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)上強(qiáng)調(diào)“點(diǎn)菜式”或“量體裁衣式”，游客自愿結(jié)合，自定路線。
80年代以來(lái)，世界旅游市場(chǎng)出現(xiàn)了“散客化”的旅游潮，歐美各主要旅游接待國(guó)的散客市場(chǎng)份額達(dá)到70%～80%，有的甚至高達(dá)90%。我國(guó)散客旅游的比例近年來(lái)發(fā)展十分迅速，已占我國(guó)旅游客源市場(chǎng)的近半壁江山，特別是一些大中城市和沿海地區(qū)，散客比例更大。據(jù)權(quán)威部門(mén)分析和預(yù)測(cè)，進(jìn)入21世紀(jì)后，我國(guó)散客旅游比例也突破70%，成為旅游市場(chǎng)的主角。
4.互聯(lián)網(wǎng)普及與支付手段成熟為新型旅游服務(wù)提供可能。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上支付越來(lái)越安全，在發(fā)達(dá)國(guó)家，信用卡使用的普及、普遍使用網(wǎng)絡(luò)為支付手段和消費(fèi)習(xí)慣的使得國(guó)外在線旅游發(fā)展得好。絕大多數(shù)人多會(huì)選擇網(wǎng)上支付。
發(fā)達(dá)國(guó)家的電子商務(wù)走在世界前列。其安全、信用卡支付方式、網(wǎng)民的消費(fèi)需求和商家網(wǎng)站等市場(chǎng)要素都已具備，很多領(lǐng)域都顯示出購(gòu)銷(xiāo)兩旺的態(tài)勢(shì)，如在網(wǎng)上銷(xiāo)售書(shū)籍及pc等都很常見(jiàn)。如美國(guó)的電子商務(wù)領(lǐng)域，網(wǎng)上旅游也正開(kāi)展得很好。
(二)宏觀環(huán)境分析。
宏觀環(huán)境由比較強(qiáng)大的社會(huì)力量所構(gòu)成，它可以影響微觀環(huán)境中的各種力量，它包括人口統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治、法律及文化環(huán)境等。1.地理自然環(huán)境分析：
武當(dāng)山，位于湖北省西北部十堰市境內(nèi)，是我國(guó)著名的道教圣地之一。景區(qū)面積：古稱(chēng)“方圓八百里”，現(xiàn)有312平方公里，東接聞名古城襄樊市，西靠車(chē)城十堰市，南依原始森林神農(nóng)架區(qū)，北臨高峽平湖丹江口水庫(kù)。武當(dāng)山不僅擁有奇特絢麗的自然景觀，而且擁有豐富多彩的人文景觀?？梢哉f(shuō)，武當(dāng)山無(wú)以倫比的偉大的美，是自然美與人文美高度和諧的統(tǒng)一，被譽(yù)為“亙古無(wú)雙勝境，天下第一仙山”。
武當(dāng)山，從地理位置上看，在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期是楚、秦、韓三國(guó)交界處;從戰(zhàn)略位置上看，這里山高壑深，地勢(shì)險(xiǎn)要，又兼交通要道，歷來(lái)為兵家必爭(zhēng)之地。因此，“武當(dāng)山”名的由來(lái)，與歷史上兵家以武當(dāng)山為屏障抵擋外力有關(guān)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，在武當(dāng)山及其附近發(fā)生的戰(zhàn)爭(zhēng)或與戰(zhàn)爭(zhēng)有關(guān)的事件就有二十多起。武當(dāng)者，武力阻擋也。上古時(shí)代，有“當(dāng)”字而無(wú)“擋”字，那時(shí)的“擋”字的意義由“當(dāng)”字表示。以事名山，故為武當(dāng)山。
武當(dāng)?shù)澜陶J(rèn)為“武當(dāng)山”得名與真武神有關(guān)。相傳，武當(dāng)山為真武得道飛升之圣地，有“非真武不足以當(dāng)之”之謂，故名武當(dāng)山。還有學(xué)者認(rèn)為“武當(dāng)山”名源于“北方玄龜蛇之神(或玄武七星)”，或由“巫”(武)“擰?當(dāng))假借而有“武當(dāng)”等多種說(shuō)法。2.武當(dāng)?shù)澜涛幕洚?dāng)?shù)澜淌侵袊?guó)道教的一個(gè)重要流派，它的教理、教義與中國(guó)道教的教理、教義同出一轍。武當(dāng)?shù)澜淌恰耙晕洚?dāng)山為本山，以信仰真武——玄武，重視內(nèi)丹修煉，擅長(zhǎng)雷法及符箓禳，武當(dāng)?shù)澜淌侵袊?guó)道教的一個(gè)重要流派，它的教理、教義與中國(guó)道教的教理、教義同出一轍。
武當(dāng)山在春秋至漢代末期，已是古代宗教重要活動(dòng)場(chǎng)所，許多達(dá)官貴人到此修煉。諸如：周大夫尹喜，漢武帝的將軍戴孟，著名方士、煉丹家馬明生、陰長(zhǎng)生曾隱此山修煉。東漢末期道教誕生后，武當(dāng)山逐步成為中原道教活動(dòng)中心。漢末至南北朝時(shí)，由于社會(huì)動(dòng)蕩，數(shù)以百計(jì)的士大夫或辭官不仕、或棄家出走，集武當(dāng)辟谷修道?！渡裣设b》記，蜀漢軍師諸葛亮曾到武當(dāng)山學(xué)道。房中甫撰的《揚(yáng)帆美洲三千年》記：在美洲秘魯?shù)纳蕉磧?nèi)發(fā)現(xiàn)一尊手提銅牌的五世紀(jì)造的裸體女神像，銅牌上鑄著“武當(dāng)山”三個(gè)漢字。可見(jiàn)，在南北朝時(shí)，武當(dāng)山已流傳海外了。
隋唐時(shí)期，武當(dāng)?shù)缊?chǎng)得到封建帝王的推崇，促進(jìn)了武當(dāng)?shù)澜痰陌l(fā)展。唐貞觀年間，天下大旱，飛蝗遍地，皇帝下詔于天下名山大川，俱未感應(yīng)。武當(dāng)節(jié)度使姚簡(jiǎn)奉旨在武當(dāng)山禱雨而應(yīng)，敕建五龍祠，這是皇帝在武當(dāng)山敕建的第一座祠廟。此時(shí)，許多著名高道隱居武當(dāng)山修道，如：姚簡(jiǎn)、孫思邈、陶幼安、呂洞賓等。唐末，武當(dāng)山已被列為道教七十二福地中的第九福地。
宋元時(shí)，由于封建統(tǒng)治者極力推崇和宣揚(yáng)武當(dāng)真武神，使真武神的神格地位不斷提高，促使武當(dāng)?shù)澜痰男纬珊驮谏鐣?huì)上的影響日益擴(kuò)大。宋真宗趙恒于天禧二年(1018)，加封真武號(hào)為“真武靈應(yīng)真君”，令建祠塑像崇祀，將五龍祠升為觀。宋仁宗趙禎推崇真武為“社稷家神”，并建真武廟塑像崇祀。徽宗、寧宗、理宗等都為真武封號(hào)，虔誠(chéng)祭祀。著名道士鄧若拙、房長(zhǎng)須、謝天地、孫寂然等入山修道，宣傳道徑，使武當(dāng)?shù)澜痰玫竭M(jìn)一步發(fā)展。
元朝時(shí)，道教深受元朝統(tǒng)治者的恩寵，武當(dāng)山成為元朝皇帝“告天祝壽”的重要道場(chǎng)，武當(dāng)?shù)澜痰玫匠浞职l(fā)展。在民間，朝山進(jìn)香信士很多，香火很旺。“三月三真武圣誕節(jié)士女會(huì)者數(shù)萬(wàn)，金帛之施，云委川赴”。著名道士汪真常、葉云萊、張守清等迅速發(fā)展教團(tuán)組織，武當(dāng)?shù)澜痰纳鐣?huì)影響越來(lái)越大，武當(dāng)山成為與天師道本山龍虎山齊名的道教圣地。
清代統(tǒng)治者偏重佛教，不重視道教，因此，武當(dāng)?shù)澜倘遮吽ヂ洹５诿耖g，各地信士到武當(dāng)山的進(jìn)香活動(dòng)仍舊十分興盛。民國(guó)時(shí)，國(guó)民黨地方政府曾準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)武當(dāng)山，但由于國(guó)家**，資金不足，武當(dāng)山更加衰敗。到解放前，到處是破廟殘基，狼藉一片。教團(tuán)組織日衰，宗教活動(dòng)幾乎停止。
新中國(guó)成立后，常和政府奉行“宗教信仰自由”政策，武當(dāng)?shù)澜贪l(fā)生了很大變化。道眾們恢復(fù)了政黨的宗教活動(dòng)。特別是改革開(kāi)放以后，武當(dāng)?shù)澜虆f(xié)會(huì)組織，制定了《武當(dāng)山道教協(xié)會(huì)章程》和各宮觀管理制度，國(guó)務(wù)院把紫霄宮、太和宮收歸武當(dāng)山道協(xié)管理，并作為重點(diǎn)宗教活動(dòng)場(chǎng)所對(duì)外開(kāi)放;1997年，湖北省政府將五龍宮、清微宮、瓊臺(tái)中觀移交武當(dāng)山道協(xié)管理。道教活動(dòng)井然有序。武當(dāng)?shù)廊嗽谡紊弦灿辛艘欢ǖ牡匚?。武?dāng)山道協(xié)負(fù)責(zé)人先后被選為丹江口市、十堰市政協(xié)副主席，湖北省政協(xié)常委，全國(guó)政協(xié)委員。武當(dāng)山道協(xié)成立以來(lái)，投資上千萬(wàn)元，對(duì)太和宮、紫霄大殿、御碑亭、禹跡池、瓊臺(tái)中觀等古建筑進(jìn)行了大規(guī)模的維修，使之煥然一新。加強(qiáng)道教文化的挖掘、整理、研究。1992年9月，成功舉辦了“中國(guó)武當(dāng)?shù)澜涛幕瘒?guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)”，國(guó)內(nèi)外道。
教學(xué)。
術(shù)研究機(jī)構(gòu)的中外專(zhuān)家出席了會(huì)議;與相關(guān)學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)聯(lián)合出版了《武當(dāng)?shù)澜淌仿浴贰ⅰ断缮轿洚?dāng)》、《名勝精典——武當(dāng)》、《黃帝內(nèi)經(jīng)十二經(jīng)脈》、《武當(dāng)山神韻》(vcd)等書(shū)籍和光碟，大大促進(jìn)了武當(dāng)?shù)澜虒?duì)外影響。同時(shí)，武當(dāng)山道協(xié)不斷與意大利、新加坡、泰國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)家，以及臺(tái)灣、香港、澳門(mén)等地區(qū)的道教組織進(jìn)行道教文化交流和武當(dāng)武術(shù)交流，擴(kuò)大武當(dāng)?shù)澜淘诤?nèi)外的影響，使武當(dāng)?shù)澜涛幕葡蛞粋€(gè)新的發(fā)展階段。
3.政治環(huán)境：
中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展始終是在自上而下的制度框架中尋求經(jīng)濟(jì)利益的最大化?！半p休日”、“黃金周”、帶薪休假等制度安排大大促進(jìn)了國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展，誘發(fā)了前所未有的大眾旅游度假流的“井噴”行情。而從2008年開(kāi)始實(shí)施的改革后的黃金周制度也為武當(dāng)山旅游的發(fā)展提供了新的契機(jī)，小長(zhǎng)假的增加可以促使來(lái)昆游客選擇較近的景區(qū)去游覽，那武當(dāng)山旅游經(jīng)濟(jì)特區(qū)無(wú)疑就是一個(gè)最優(yōu)選擇;同時(shí)四周的居民也增加了出游的機(jī)會(huì)，這也成為石林旅游業(yè)發(fā)展的潛在客源。同時(shí)地方政府一方面可以從整體全局上帶領(lǐng)旅游業(yè)的發(fā)展，湖此政府可實(shí)行的“旅游扶貧”項(xiàng)目就是一個(gè)典型范例——政府組織并提供樹(shù)苗以及技術(shù)上的指導(dǎo)和治理，在景區(qū)內(nèi)栽種一些人參果、枇杷等果樹(shù)，水果成熟以后歸村民所有，村民自由銷(xiāo)售以后享受其經(jīng)濟(jì)收入，這樣既綠化了景區(qū)又增加了四周村民的收入，是一個(gè)雙贏的舉措;北一方面，湖北市政府為了吸引更多的投資，可以出臺(tái)了一系列的優(yōu)惠措施，如對(duì)外來(lái)投資的企業(yè)在審批程序、手續(xù)上依法從簡(jiǎn);實(shí)行利潤(rùn)提成獎(jiǎng)勵(lì);解決戶口、本地購(gòu)房、子女入學(xué)等問(wèn)題。這些優(yōu)惠政策的實(shí)行，將促進(jìn)武當(dāng)旅游業(yè)推向進(jìn)一步發(fā)展。
4.人文環(huán)境。
堅(jiān)持以人為本來(lái)營(yíng)造良好的旅游氛圍。人文環(huán)境是一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的根本，一地旅游業(yè)的發(fā)展不僅要靠它特有的自然資源，還要有一個(gè)良好的旅游氛圍，這個(gè)氛圍的營(yíng)造就需要景區(qū)服務(wù)人員、四周村民以及政府工作人員的共同努力。只有把旅游業(yè)的發(fā)展和四周社區(qū)、村民的致富緊緊聯(lián)系在一起，充分發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c的積極性和創(chuàng)造力，讓居民得到實(shí)實(shí)在在的好處，激發(fā)農(nóng)民熱愛(ài)家園、勤勞致富的熱情，形成農(nóng)民自覺(jué)參與景區(qū)發(fā)展的局面，這樣的旅游區(qū)才有長(zhǎng)久的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
第二部分：市場(chǎng)概況與消費(fèi)分析。
一、旅游業(yè)市場(chǎng)概況及對(duì)策分析。
(一)旅游業(yè)市場(chǎng)概況。
自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展迅速，覆蓋面廣，但總的說(shuō)來(lái)仍然處于一種低消費(fèi)、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施建設(shè)發(fā)展很快，但仍不能適應(yīng)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展速度的要求。主要表現(xiàn)在：
1、從總的旅游人數(shù)和回籠貨幣來(lái)看，旅游人次數(shù)穩(wěn)步增加，旅游消費(fèi)額逐步提高。每一年人數(shù)平均增長(zhǎng)10%以上，旅游消費(fèi)總額平均年增長(zhǎng)率亦在10%以上。
2、從旅游消費(fèi)方式和旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)來(lái)看，絕大部分屬于觀光旅游，文化型、享受型極少。即走馬觀花式的參觀型旅游活動(dòng)多，而修學(xué)、健身、尋根、考察、探奇、了解風(fēng)土人情的專(zhuān)項(xiàng)特點(diǎn)旅游較少，一般游客住低檔旅館，飲食簡(jiǎn)單。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，吃住行比重高達(dá)85%，游覽購(gòu)物僅占15%。旅游整體消費(fèi)水平低，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)1985—1992年，國(guó)內(nèi)旅游人均消費(fèi)額僅58元。
3、從旅游的地域性和客源分布來(lái)看，國(guó)內(nèi)旅游熱點(diǎn)多集中在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)，知名度較高，旅游基礎(chǔ)設(shè)施較完善的旅游勝地，如北京、江浙瀘、廣東等地，象敦煌、九寨溝、西雙版納、黃果樹(shù)瀑布等風(fēng)景點(diǎn)由于交通不便相對(duì)處于溫冷點(diǎn)。從距離上看，一般以中近距離旅游為主，遠(yuǎn)距離旅游為輔。如桂林主要以粵湘鄂的旅游者為主。從客源分布來(lái)看，以大中城市和沿海地區(qū)為主，內(nèi)地縣鎮(zhèn)為輔。旅游者停留時(shí)間較短，一般在2.5天~3.5天“一日游”也占有很大比重。
4、旅游人員構(gòu)成廣泛、公費(fèi)旅游占有很大比重。目前國(guó)內(nèi)旅游人員的構(gòu)成大體是：先富裕起來(lái)的農(nóng)牧民外出旅游，離退休干部的療養(yǎng)旅游，職工干部的獎(jiǎng)勵(lì)旅游，企事業(yè)單位人員以及教師學(xué)生的度假旅游以及各種公務(wù)旅游。雖然隨著消費(fèi)觀點(diǎn)的改變和經(jīng)濟(jì)收入的提高，社會(huì)各階層、各行業(yè)都有相當(dāng)數(shù)量的人加入自費(fèi)旅游隊(duì)伍的行列，但是，公費(fèi)旅游仍占主要地位。
(二)對(duì)策分析。
1、擴(kuò)大開(kāi)放范圍，加快發(fā)展旅游業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè);。
2、積極引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，以完善與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的各項(xiàng)配套設(shè)施;。
3、旅游法規(guī)不健全，經(jīng)營(yíng)秩序混亂。旅游者的正當(dāng)權(quán)益得不到保護(hù);。
4、注重景區(qū)各類(lèi)旅游特色消費(fèi)品的銷(xiāo)售;。
5、重視旅游宣傳尤其對(duì)主要客源地區(qū)與國(guó)家的宣傳，是旅游業(yè)賴(lài)以生存發(fā)展的重要手段。
二、武當(dāng)山特區(qū)旅游發(fā)展?fàn)顩r和前景。
(一)現(xiàn)狀：
武當(dāng)山是我國(guó)著名的道教圣地、太極拳的發(fā)祥地、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、全國(guó)十大避暑勝地，1994年武當(dāng)山古建筑群被列入《世界文化遺產(chǎn)名錄》，2006年武當(dāng)山62處古建筑群被列為國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位，武當(dāng)武術(shù)、武當(dāng)宮觀道樂(lè)被列入《國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄》，武當(dāng)山道教醫(yī)藥、武當(dāng)山廟會(huì)被列入《省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄》。武當(dāng)山是武當(dāng)?shù)澜毯汀拔洚?dāng)拳”的發(fā)祥地，其道教建筑可以追溯到公元七世紀(jì)，宮闕廟宇鑲嵌在峰巒巖洞和奇峰幽谷之中，布局巧妙、規(guī)模宏偉、技藝精湛，集中體現(xiàn)了中國(guó)元、明、清三代宗教建筑的建筑藝術(shù)成就，代表了中國(guó)古建筑的最高水平。
武當(dāng)山通過(guò)不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制和經(jīng)營(yíng)管理理念，旅游市場(chǎng)定位為“六點(diǎn)一圈五線”。近五年來(lái)一直上升，近兩年，加速上揚(yáng)，經(jīng)營(yíng)情況處于歷史最好時(shí)期。
(二)前景：隨著武當(dāng)山旅游品牌力的不斷提高，特區(qū)旅游呈現(xiàn)潛力大、前景良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
三、競(jìng)爭(zhēng)分析。
(一)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展?fàn)顩r分析。
主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象：泰山，廬山，黃山，少林寺，峨眉山。
2008年泰山，廬山，黃山，少林寺，峨眉山五大景區(qū)門(mén)票收入都是武當(dāng)?shù)谋稊?shù)：
門(mén)票收入。
泰山(倍)3.578.77。
黃山(倍)1.293.98。
峨眉山(倍)0.573.77。
少林寺(倍1.733.59。
廬山(倍)35.11。
這說(shuō)明武當(dāng)山仍處于全國(guó)的二線旅游景點(diǎn)之列。
知名度方面，武當(dāng)山與前入中的后幾名相差并不大，但與泰山，黃山相差明顯，這說(shuō)明武當(dāng)山自身的知名度仍有很大的增長(zhǎng)潛力，要實(shí)現(xiàn)知名度的飛躍，可能還要向泰山，黃山取經(jīng)。
(二)泰山旅游促銷(xiāo)亮點(diǎn)紛呈。
在金融危機(jī)對(duì)入境游客的沖擊的背景之下，泰山景區(qū)緊鑼密鼓開(kāi)展了一系列的旅游宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。截止到今年12月上旬，接待購(gòu)票進(jìn)山進(jìn)景點(diǎn)游客326.9萬(wàn)人，增長(zhǎng)10.1%，其中購(gòu)票進(jìn)山游客219.5萬(wàn)人，增長(zhǎng)6.5%，旅游促銷(xiāo)亮點(diǎn)紛呈。
1、世界泰山讓游客“熱”起來(lái)。
根據(jù)旅游國(guó)際化的趨勢(shì)，著眼于泰山國(guó)際旅游特點(diǎn)和形成旅游競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，泰山景區(qū)在全國(guó)和全球范圍內(nèi)選擇市場(chǎng)和配置資源，積極參加海內(nèi)外大型旅游促銷(xiāo)活動(dòng)。加強(qiáng)與國(guó)外世界遺產(chǎn)地的交流合作，擴(kuò)大了泰山在世界的知名度。先與日本富士山、臺(tái)灣阿里山、巴西阿拉里皮世界地質(zhì)公園、韓國(guó)漢拿山、夏威夷火山國(guó)家公園簽訂友好協(xié)議與，俄羅斯世界遺產(chǎn)圣彼得堡皇村的合作項(xiàng)目也正在接洽中。
在旅游營(yíng)銷(xiāo)中，他們還邀請(qǐng)國(guó)際知名旅行商和知名人士來(lái)泰山考察，“借人之口，發(fā)己之聲”，利用名人效應(yīng)宣傳泰山。先后有來(lái)自日本、韓國(guó)、美國(guó)以及國(guó)際孔子學(xué)院的20余家國(guó)際旅行團(tuán)體前來(lái)泰山考察。近期日本著名書(shū)法家柳田泰山訪問(wèn)泰山，帶動(dòng)了其國(guó)內(nèi)游客來(lái)泰山旅游的熱情。
2、文化泰山讓游客“游”起來(lái)。
利用泰山文化品牌擴(kuò)大泰山影響力。先后推出了“泰山東岳廟會(huì)”、“泰山冠軍”中國(guó)泰山登山系列大獎(jiǎng)賽、“中華泰山成人禮”三大精品旅游文化項(xiàng)目;在“泰山冠軍”中國(guó)泰山登山系列大賽，為打造“國(guó)內(nèi)頂尖，國(guó)際知名”的賽事奠定了良好基礎(chǔ);今年7月，團(tuán)中央發(fā)起了“中華成人儀式教育主題活動(dòng)”，“中華泰山成人禮”被確定為主要內(nèi)容，制作了成人禮服、成人禮之歌，推出了形象宣傳片，取得了良好的效果。
泰山景區(qū)還以香客市場(chǎng)為突破，努力打造“中國(guó)第一祈福圣地”形象，實(shí)現(xiàn)了泰山半徑500公里內(nèi)香客市場(chǎng)的全覆蓋，泰山“中國(guó)第一祈福圣地”的地位初步確立。
3、品牌泰山讓游客“火”起來(lái)。
泰山景區(qū)大力實(shí)施“百、千、萬(wàn)”戰(zhàn)略，打造泰山品牌，有效提升了團(tuán)隊(duì)游客量。一是利用獎(jiǎng)勵(lì)政策加強(qiáng)與地接社合作。篩選出省內(nèi)100家有實(shí)力的旅行社進(jìn)行規(guī)范、扶持，從引導(dǎo)舉辦主題活動(dòng)、門(mén)票折扣等方面提供服務(wù)，大大提高了旅行社組接團(tuán)能力和進(jìn)山積極性;二是充分利用優(yōu)惠政策與外地旅行社進(jìn)行合作。主抓會(huì)務(wù)、商務(wù)、包機(jī)、專(zhuān)列等大型團(tuán)隊(duì)建設(shè)，多家旅行社已經(jīng)將泰山納入主推的首選旅游線路。
廣告策略上：綜合運(yùn)用電視、報(bào)刊雜志、宣傳畫(huà)冊(cè)、旅交會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等多種宣傳媒介，對(duì)目標(biāo)游客進(jìn)行全方位、立體化的“信息集群轟炸”，有效提升了泰山景區(qū)的知名度。國(guó)慶60周年慶典期間，中央電視臺(tái)綜合頻道、新聞?lì)l道、國(guó)際頻道在早六時(shí)到下午六時(shí)的整點(diǎn)時(shí)段，將泰山的鏡頭排在第一位，對(duì)泰山景點(diǎn)及旅游實(shí)況進(jìn)行連續(xù)直播，極大地提升了泰山的知名度、美譽(yù)度和“國(guó)山”地位。盯住重點(diǎn)區(qū)域媒體廣角度促銷(xiāo)，在廣州、深圳、重慶等多個(gè)副省級(jí)以上城市電視臺(tái)進(jìn)行全覆蓋宣傳，利用人民日?qǐng)?bào)、瞭望周刊、中國(guó)旅游報(bào)等平面媒體抓促銷(xiāo)，全方位推介泰山，拓寬宣傳促銷(xiāo)領(lǐng)域，擴(kuò)大了客源半徑。
(三)競(jìng)爭(zhēng)策略。
(1)扎實(shí)做好武當(dāng)山特區(qū)旅游資源的開(kāi)發(fā)、定位、和促銷(xiāo)活動(dòng)，打造強(qiáng)有力的武當(dāng)旅游品牌。
(2)切實(shí)完善特區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游管理制度。
四、消費(fèi)者分析。
(一)游客構(gòu)成企業(yè)管理人員占24.87%，占第一位;公務(wù)員占18.3%，占第二位;科教人員占12.36%，占第三位。
來(lái)武當(dāng)山旅游客人居前8名的地區(qū)分別是湖北，陜西，北京，上海，四川，河南，重慶，廣東。
(二)旅游目的：
以休閑觀光度假人數(shù)居多，占34.11%，健康療養(yǎng)為27.69%，文化體育科技交流為12.74%，其他依次是宗教，商務(wù)會(huì)議，其他，共占25.46%。
(三)花費(fèi)：
人均花費(fèi)為1090.32元，從花費(fèi)支出看，餐飲費(fèi)占第一，交通費(fèi)占第二，景區(qū)瀏覽占第三，其次為購(gòu)物，住宿，娛樂(lè)，其它。
(四)旅游方式：
77.96%為自助游。
(五)停留天數(shù)：
平均2.86天，停留天數(shù)最多的是農(nóng)民，其次分別為企業(yè)管理人員，學(xué)生，離退休人員等。
(六)媒體接觸：
電視(34%)，報(bào)刊(29%)，互聯(lián)網(wǎng)(19%)，親朋好友(9%)，旅行社(9%)。
(七)對(duì)武當(dāng)山評(píng)價(jià)：
非常好26%，較好52%，一般12%，較差8%，差2%。
第三部分：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
一、戰(zhàn)略要點(diǎn)：
以新聞媒體為先導(dǎo)，以旅行社為載體，以產(chǎn)品為核心，政府主導(dǎo)，企業(yè)運(yùn)作，社會(huì)參與”的旅游營(yíng)銷(xiāo)思路，采取“五位一體”的營(yíng)銷(xiāo)策略，加大旅游營(yíng)銷(xiāo)力度。
二、銷(xiāo)售目標(biāo)：
到2011底，實(shí)現(xiàn)武當(dāng)特區(qū)旅游全年接待旅客的人次，門(mén)票收入，旅游總收入比上一年度同比增長(zhǎng)25%、21%、60%。
(1)進(jìn)行品牌推介會(huì)，充分利用好媒介的作用，大力宣傳。
武當(dāng)山的獨(dú)特之處;。
(3)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，提倡維護(hù)景區(qū)和旅行社之間的血肉關(guān)系。
a.加強(qiáng)廣告力度，通過(guò)開(kāi)展一系列的活動(dòng)來(lái)打響武當(dāng)山;b.從本身特色出發(fā)，配合景區(qū)風(fēng)光，加強(qiáng)硬件設(shè)施，加強(qiáng)武當(dāng)山的地域組合能力，提高武當(dāng)山景區(qū)的接待能力;c.針對(duì)中間商，提升武當(dāng)山旅游展示的位置，增加對(duì)旅游公司的返點(diǎn);d.進(jìn)行價(jià)格定位,開(kāi)展客戶回報(bào),進(jìn)行人性化服務(wù)充分考慮到消費(fèi)者的利益和需要，不斷提高景區(qū)的服務(wù)。
四、具體定價(jià)及銷(xiāo)售區(qū)域界定。
1、定價(jià)：進(jìn)山門(mén)票140元(不含金頂、紫霄)+觀光車(chē)(全山任意乘坐)70元+保險(xiǎn)2元=票價(jià)212元(金頂20元紫霄15元;索道(瓊臺(tái)中觀-金頂)上50元下45元)。
另：老年人90元(60-69歲需出示身份證購(gòu)買(mǎi)半票，70歲以上需出示有效證件門(mén)票全免);學(xué)生票70元(需出示學(xué)生證);兒童70元(1.2米-1.4米期間的1.2米以下的可以免門(mén)票)。
2、旅游市場(chǎng)定位——“六點(diǎn)一圈五線”，圍繞北京、武漢、西安、鄭州、廣州、上海六大重點(diǎn)目標(biāo)客源城市及其周邊城市圈市場(chǎng)，展開(kāi)針對(duì)性宣傳，著力品牌塑造和渠道建設(shè)，推進(jìn)市場(chǎng)縱深，輻射至環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)、長(zhǎng)江三角洲和珠江三角洲地區(qū)市場(chǎng)，進(jìn)一步開(kāi)拓東南亞及歐美市場(chǎng)。
第四部分：廣告策略。
一、傳播概念的開(kāi)發(fā)。
武當(dāng)山特區(qū)旅游定位：道教建筑及其文化淵源、太極拳、仙山圣水。
消費(fèi)人群：企業(yè)管理人員、公務(wù)員、科研人員、學(xué)生和香客。
二、廣告對(duì)象：
企業(yè)管理人員、公務(wù)員、科研人員、香客、學(xué)生和普通大眾。
三、廣告目標(biāo)。
(一)掌握了旅游特區(qū)的具體狀況(包括市場(chǎng)、企業(yè)、產(chǎn)品形象等)，定出銷(xiāo)售目標(biāo)。而銷(xiāo)售目標(biāo)是制定廣告目標(biāo)的前提，在銷(xiāo)售目標(biāo)明確的情況下，廣告目標(biāo)才能明確。廣告目標(biāo)明確后，就要制定廣告計(jì)劃。這是實(shí)現(xiàn)廣告目標(biāo)的一個(gè)綜合方案。
(二)廣告目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)。
(2)滿足消費(fèi)者心理需求，提高品牌忠誠(chéng)度;。
(3)直接達(dá)到銷(xiāo)售目的。廣告的最終目的是增強(qiáng)特區(qū)旅游收入，通過(guò)廣告使人們對(duì)景區(qū)從認(rèn)識(shí)發(fā)展到對(duì)它產(chǎn)生興趣，從興趣發(fā)展到欲望，直到采取消費(fèi)行為。從量化來(lái)說(shuō)，應(yīng)使年旅游總收入同比增長(zhǎng)60%。
四、廣告創(chuàng)意。
(一)創(chuàng)意源泉。
廣告創(chuàng)意首先要和產(chǎn)品的特點(diǎn)(道教圣地和仙山圣水，自然景觀與人文景觀完美結(jié)合);其次廣告創(chuàng)作要時(shí)時(shí)以消費(fèi)者的核心，找出切合他們潛在欲望(通過(guò)游覽名山大川來(lái)，休閑娛樂(lè)，增加文化閱歷，陶冶性情或朝圣或進(jìn)行商務(wù)會(huì)談和科研)的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)。同時(shí)在廣告創(chuàng)意上也應(yīng)注意符合消費(fèi)者的氣質(zhì)。
(二)創(chuàng)意主題。
產(chǎn)品的獨(dú)創(chuàng)性是廣告創(chuàng)意來(lái)源的重要依據(jù)。武當(dāng)山特區(qū)的旅游資源特點(diǎn)有：
仙山圣水，避暑勝地;古建筑群，世界文化遺產(chǎn);道教圣地，源遠(yuǎn)流長(zhǎng);武當(dāng)武術(shù)，健身養(yǎng)性。
市場(chǎng)調(diào)查表明，獨(dú)特的道教文化定位更切合消費(fèi)者心理，更有利于激發(fā)特區(qū)旅游資源發(fā)展?jié)摿?。這也是當(dāng)前激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的一種選擇趨勢(shì)。
(三)表現(xiàn)策略。
(1)廣告主題：“問(wèn)道武當(dāng)”
(2)不同媒體廣告的創(chuàng)意內(nèi)容。
鑒于這一廣告創(chuàng)意有必將豐富的內(nèi)涵，針對(duì)不同身份的訴求對(duì)象和不同的廣告媒介可以做不同的表現(xiàn)。
1、電視廣告腳本——問(wèn)道武當(dāng)。
創(chuàng)意說(shuō)明：改編西游記里唐僧師徒四人取經(jīng)，取的真經(jīng)是在武當(dāng)山真藏的《道德經(jīng)》。
(配樂(lè)一：西游記主題曲)。
(2秒)鏡頭一：(遠(yuǎn)景)黃昏，唐僧師徒四人長(zhǎng)途跋涉在一片荒漠，悟空探路，八戒牽馬，唐僧騎馬，沙僧挑擔(dān)。
(1秒)鏡頭二：(中景—近景)師徒拖著疲憊的步伐前進(jìn)艱難前進(jìn)。夕陽(yáng)的余暉把他們的身影拉得老長(zhǎng)。
(音樂(lè)暫停)。
(2秒)鏡頭三：(特寫(xiě))唐僧歪著腦袋慢悠悠的騎著馬，撒僧瞇著眼睛挑著擔(dān)，悟空焦躁不安，八戒干脆一屁股坐到地上，賴(lài)著不走。
(2秒)鏡頭四：(特寫(xiě))突然，悟空歡快的蹦起來(lái)對(duì)唐僧大叫：“師傅!武當(dāng)山到了!”
又轉(zhuǎn)身對(duì)坐在地上的八戒喝到：“呆子，還不快起來(lái)，咱到了!”
(配樂(lè)二：道教音樂(lè)漸起)。
(1秒)鏡頭五：(遠(yuǎn)景)武當(dāng)山云霧繚繞的全景美不勝收。
(2秒)鏡頭六：(全景—中景—近景)師徒四人歡呼雀躍，立即加快趕路進(jìn)度。連馬兒也頓時(shí)渾身來(lái)勁。
(2秒)鏡頭七：(特寫(xiě))武當(dāng)山金頂，眾徒兒簇?fù)碇粕踔兜赖陆?jīng)》，四表情自豪、虔誠(chéng)又凝重?！巴絻簜?，我們師徒四人終于修成正果了!”
(2秒)鏡頭八：(近景—中景—全景—遠(yuǎn)景)童聲：“道可道，非常道;名可名，非常名——”唐僧常年留在武當(dāng)金頂布道的畫(huà)面之一。
(2秒)鏡頭九：(特寫(xiě))武當(dāng)最具代表性的風(fēng)景欣賞。
(1秒)廣告語(yǔ)：道教文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)——問(wèn)道武當(dāng)。
2、報(bào)紙廣告：
重在宣傳武當(dāng)旅游及相關(guān)活動(dòng)的咨詢(xún)介紹。應(yīng)便于讀者獲取信息。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告：專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，從各個(gè)方面讓受眾對(duì)武當(dāng)有一個(gè)更為全面專(zhuān)業(yè)的了解并享有一個(gè)便捷的獲取資訊的渠道。應(yīng)專(zhuān)業(yè)，快捷，全面。
4、戶外廣告：常期的品牌形象的確立。應(yīng)醒目，具觀賞性和宣傳性。
第五部分：媒介策略。
一、媒介選擇設(shè)定。
1.電視廣告：在中央電視臺(tái)《新聞30分》、《朝聞天下》、《海峽兩岸》、《晚間新聞》等欄目播放武當(dāng)畫(huà)面廣告和形象廣告。
2.報(bào)紙廣告：在《十堰日?qǐng)?bào)》、《十堰晚報(bào)》、十堰電視臺(tái)、河南衛(wèi)視、西安衛(wèi)視、《中國(guó)旅游報(bào)》、《中國(guó)日?qǐng)?bào)》、《湖北旅游畫(huà)報(bào)》等開(kāi)辟專(zhuān)欄，長(zhǎng)年宣傳武當(dāng)山。
3.網(wǎng)絡(luò)廣告：在繼續(xù)辦好“中國(guó)武當(dāng)網(wǎng)”、“武當(dāng)山特區(qū)網(wǎng)”、武當(dāng)旅游門(mén)戶網(wǎng)的基礎(chǔ)上，加快旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為宣傳推介武當(dāng)山構(gòu)筑快速便捷的通道。
4.戶外廣告：在十堰、襄樊、武漢等地火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)設(shè)置大型戶外廣告;投資近2000余萬(wàn)元在北京、上海、廣州、武漢、西安、鄭州及周邊十堰、襄樊、荊州、宜昌、南陽(yáng)、平頂山等重點(diǎn)客源城市2000余臺(tái)公交車(chē)身上長(zhǎng)年登載武當(dāng)山旅游廣告。
二、媒體組合計(jì)劃。
選擇電視、報(bào)刊為主要廣告媒介時(shí)，可以考慮配合網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告，另外旅行社也是一個(gè)很好的廣告載體。
以宣傳形象為主要目的時(shí)，選擇路牌、專(zhuān)業(yè)性的報(bào)刊為傳播載體。
以近期促銷(xiāo)活動(dòng)為主要宣傳內(nèi)容時(shí)，選擇電視、報(bào)紙同時(shí)進(jìn)行，(一)效果預(yù)測(cè)。
與市場(chǎng)目標(biāo)，廣告目標(biāo)相配合。到2010年年底，武當(dāng)特區(qū)在旅游市場(chǎng)上的占有率應(yīng)有一個(gè)比較明顯的飛躍。
第六部分：公關(guān)策略。
一、大型活動(dòng)的舉辦。
1.參加同類(lèi)旅游景區(qū)的國(guó)內(nèi)外旅游研討會(huì)，拓展國(guó)內(nèi)外客源市場(chǎng);。
6.建設(shè)武當(dāng)影院、武當(dāng)書(shū)院;請(qǐng)專(zhuān)家完成了《武當(dāng)太極》劇本的創(chuàng)作，投資打造精品大型舞臺(tái)劇;精心拍攝制作武當(dāng)風(fēng)光vcd光盤(pán)和畫(huà)冊(cè);邀請(qǐng)全國(guó)當(dāng)代著名的作家、書(shū)法家、美術(shù)家、攝影家、作曲家到武當(dāng)采風(fēng)。
二、關(guān)于大型活動(dòng)的建議。
1.加強(qiáng)景區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì)文化交流，拓展國(guó)內(nèi)外客源市場(chǎng);。
3.一切以消費(fèi)者為中心，注意與消費(fèi)者的溝通。松開(kāi)的記憶，飄落的莫名的塵埃，像起伏的微風(fēng)，拂過(guò)腦海，留下一份情愁。一條街，沒(méi)有那些人，那些身影，卻能來(lái)回徘徊穿梭。街，行走時(shí)，縱然漫長(zhǎng)，漫長(zhǎng)，有時(shí)只為聽(tīng)一顆流動(dòng)的心的囈語(yǔ)。沉默，倔強(qiáng)，回望，忘記，記住，一切像斷了的弦，有時(shí)希望生活簡(jiǎn)單就好，有時(shí)卻又莫名的頹廢其中。
有些路，只能一個(gè)人走；有些事，只能一個(gè)人去經(jīng)歷。粗讀加繆、薩特的存在主義，它告訴我，人就是非理性的存在。光禿禿的枝椏、清寂的清晨、流動(dòng)的陽(yáng)光，飄落于心，或快意，或寂寥，映照心境，然而，有時(shí)卻只屬于那一刻?？傊?，一切只是心情。
人生的畫(huà)面一幅幅地剪輯，最后拼湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫(huà)，有艷麗的火紅色，凝重的墨黑以及一抹憂郁的天藍(lán)色。人的記憶很奇特，那些曾經(jīng)的過(guò)往，就像一幅幅的背景圖，只有一個(gè)瞬間，卻沒(méi)有以前或以后。比如，只能記得某個(gè)瞬間的微笑，只能在記憶的痕跡尋覓某時(shí)刻騎著單車(chē)穿過(guò)路口拐角的瞬間，卻都不知曉為何微笑，為何穿過(guò)街角。
一切，有時(shí)荒誕得像一場(chǎng)莫名情景劇。然而，這就是生活。
曾經(jīng)的夢(mèng)，曾經(jīng)的痛，曾經(jīng)的歌，曾經(jīng)的熱情相擁，曾經(jīng)的璀璨星空。
也許，多年以后，再也見(jiàn)不到的那些人，和著記憶的碎片飄蕩而來(lái)，曾經(jīng)伴著我們走過(guò)春華秋實(shí)。天空蔚藍(lán)，杜鵑紛飛，飛過(guò)季節(jié)，曾經(jīng)萍水相逢，歡聚一堂，驀然回首，唯歌聲飄留。讓人憶起《米拉波橋》里的詩(shī)句：夜幕降臨，鐘聲悠悠，時(shí)光已逝，唯我獨(dú)留。
人在天涯，綿綿的思緒隨著微風(fēng)飄浮，從布滿礁石的心靈海灘上穿過(guò)千山萬(wàn)水，來(lái)到游蕩的身軀里，刻下一篇篇箋章。而這，或許在多年以后，當(dāng)再次翻動(dòng)時(shí)，原以為什么都已改變，松開(kāi)的記憶，飄落的莫名的塵埃，像起伏的微風(fēng)，拂過(guò)腦海，留下一份情愁。一條街，沒(méi)有那些人，那些身影，卻能來(lái)回徘徊穿梭。街，行走時(shí)，縱然漫長(zhǎng)，漫長(zhǎng)，有時(shí)只為聽(tīng)一顆流動(dòng)的心的囈語(yǔ)。沉默，倔強(qiáng)，回望，忘記，記住，一切像斷了的弦，有時(shí)希望生活簡(jiǎn)單就好，有時(shí)卻又莫名的頹廢其中。
有些路，只能一個(gè)人走；有些事，只能一個(gè)人去經(jīng)歷。粗讀加繆、薩特的存在主義，它告訴我，人就是非理性的存在。光禿禿的枝椏、清寂的清晨、流動(dòng)的陽(yáng)光，飄落于心，或快意，或寂寥，映照心境，然而，有時(shí)卻只屬于那一刻?？傊?，一切只是心情。
人生的畫(huà)面一幅幅地剪輯，最后拼湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫(huà)，有艷麗的火紅色，凝重的墨黑以及一抹憂郁的天藍(lán)色。人的記憶很奇特，那些曾經(jīng)的過(guò)往，就像一幅幅的背景圖，只有一個(gè)瞬間，卻沒(méi)有以前或以后。比如，只能記得某個(gè)瞬間的微笑，只能在記憶的痕跡尋覓某時(shí)刻騎著單車(chē)穿過(guò)路口拐角的瞬間，卻都不知曉為何微笑，為何穿過(guò)街角。
一切，有時(shí)荒誕得像一場(chǎng)莫名情景劇。然而，這就是生活。
曾經(jīng)的夢(mèng)，曾經(jīng)的痛，曾經(jīng)的歌，曾經(jīng)的熱情相擁，曾經(jīng)的璀璨星空。
也許，多年以后，再也見(jiàn)不到的那些人，和著記憶的碎片飄蕩而來(lái)，曾經(jīng)伴著我們走過(guò)春華秋實(shí)。天空蔚藍(lán)，杜鵑紛飛，飛過(guò)季節(jié)，曾經(jīng)萍水相逢，歡聚一堂，驀然回首，唯歌聲飄留。讓人憶起《米拉波橋》里的詩(shī)句：夜幕降臨，鐘聲悠悠，時(shí)光已逝，唯我獨(dú)留。
人在天涯，綿綿的思緒隨著微風(fēng)飄浮，從布滿礁石的心靈海灘上穿過(guò)千山萬(wàn)水，來(lái)到游蕩的身軀里，刻下一篇篇箋章。而這，或許在多年以后，當(dāng)再次翻動(dòng)時(shí)，原以為什么都已改變，松開(kāi)的記憶，飄落的莫名的塵埃，像起伏的微風(fēng)，拂過(guò)腦海，留下一份情愁。一條街，沒(méi)有那些人，那些身影，卻能來(lái)回徘徊穿梭。街，行走時(shí)，縱然漫長(zhǎng)，漫長(zhǎng)，有時(shí)只為聽(tīng)一顆流動(dòng)的心的囈語(yǔ)。沉默，倔強(qiáng)，回望，忘記，記住，一切像斷了的弦，有時(shí)希望生活簡(jiǎn)單就好，有時(shí)卻又莫名的頹廢其中。
有些路，只能一個(gè)人走；有些事，只能一個(gè)人去經(jīng)歷。粗讀加繆、薩特的存在主義，它告訴我，人就是非理性的存在。光禿禿的枝椏、清寂的清晨、流動(dòng)的陽(yáng)光，飄落于心，或快意，或寂寥，映照心境，然而，有時(shí)卻只屬于那一刻?？傊?，一切只是心情。
人生的畫(huà)面一幅幅地剪輯，最后拼湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫(huà)，有艷麗的火紅色，凝重的墨黑以及一抹憂郁的天藍(lán)色。人的記憶很奇特，那些曾經(jīng)的過(guò)往，就像一幅幅的背景圖，只有一個(gè)瞬間，卻沒(méi)有以前或以后。比如，只能記得某個(gè)瞬間的微笑，只能在記憶的痕跡尋覓某時(shí)刻騎著單車(chē)穿過(guò)路口拐角的瞬間，卻都不知曉為何微笑，為何穿過(guò)街角。
一切，有時(shí)荒誕得像一場(chǎng)莫名情景劇。然而，這就是生活。
曾經(jīng)的夢(mèng)，曾經(jīng)的痛，曾經(jīng)的歌，曾經(jīng)的熱情相擁，曾經(jīng)的璀璨星空。
也許，多年以后，再也見(jiàn)不到的那些人，和著記憶的碎片飄蕩而來(lái)，曾經(jīng)伴著我們走過(guò)春華秋實(shí)。天空蔚藍(lán)，杜鵑紛飛，飛過(guò)季節(jié)，曾經(jīng)萍水相逢，歡聚一堂，驀然回首，唯歌聲飄留。讓人憶起《米拉波橋》里的詩(shī)句：夜幕降臨，鐘聲悠悠，時(shí)光已逝，唯我獨(dú)留。
人在天涯，綿綿的思緒隨著微風(fēng)飄浮，從布滿礁石的心靈海灘上穿過(guò)千山萬(wàn)水，來(lái)到游蕩的身軀里，刻下一篇篇箋章。而這，或許在多年以后，當(dāng)再次翻動(dòng)時(shí)，原以為什么都已改變，松開(kāi)的記憶，飄落的莫名的塵埃，像起伏的微風(fēng)，拂過(guò)腦海，留下一份情愁。一條街，沒(méi)有那些人，那些身影，卻能來(lái)回徘徊穿梭。街，行走時(shí)，縱然漫長(zhǎng)，漫長(zhǎng)，有時(shí)只為聽(tīng)一顆流動(dòng)的心的囈語(yǔ)。沉默，倔強(qiáng)，回望，忘記，記住，一切像斷了的弦，有時(shí)希望生活簡(jiǎn)單就好，有時(shí)卻又莫名的頹廢其中。
有些路，只能一個(gè)人走；有些事，只能一個(gè)人去經(jīng)歷。粗讀加繆、薩特的存在主義，它告訴我，人就是非理性的存在。光禿禿的枝椏、清寂的清晨、流動(dòng)的陽(yáng)光，飄落于心，或快意，或寂寥，映照心境，然而，有時(shí)卻只屬于那一刻?？傊磺兄皇切那?。
人生的畫(huà)面一幅幅地剪輯，最后拼湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫(huà)，有艷麗的火紅色，凝重的墨黑以及一抹憂郁的天藍(lán)色。人的記憶很奇特，那些曾經(jīng)的過(guò)往，就像一幅幅的背景圖，只有一個(gè)瞬間，卻沒(méi)有以前或以后。比如，只能記得某個(gè)瞬間的微笑，只能在記憶的痕跡尋覓某時(shí)刻騎著單車(chē)穿過(guò)路口拐角的瞬間，卻都不知曉為何微笑，為何穿過(guò)街角。
一切，有時(shí)荒誕得像一場(chǎng)莫名情景劇。然而，這就是生活。
曾經(jīng)的夢(mèng)，曾經(jīng)的痛，曾經(jīng)的歌，曾經(jīng)的熱情相擁，曾經(jīng)的璀璨星空。
也許，多年以后，再也見(jiàn)不到的那些人，和著記憶的碎片飄蕩而來(lái)，曾經(jīng)伴著我們走過(guò)春華秋實(shí)。天空蔚藍(lán)，杜鵑紛飛，飛過(guò)季節(jié)，曾經(jīng)萍水相逢，歡聚一堂，驀然回首，唯歌聲飄留。讓人憶起《米拉波橋》里的詩(shī)句：夜幕降臨，鐘聲悠悠，時(shí)光已逝，唯我獨(dú)留。
旅游營(yíng)銷(xiāo)的論文篇十八
“驚”彩體驗(yàn)、相見(jiàn)欒川。
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利，感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。通過(guò)本次活動(dòng)促進(jìn)員工之間的相互了解，增強(qiáng)相互之間的團(tuán)結(jié)及友誼。
1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
2、激發(fā)職員參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的.熱情；
3、休閑娛樂(lè)，緩解工作疲勞；
欒川大峽谷漂流+養(yǎng)子溝兩日游（行程見(jiàn)附頁(yè)）。
擬定：20xx年7月19日—20xx年7月20日。
470元/人。
管理部。
1、本次旅游活動(dòng)為公司組織員工享受的福利計(jì)劃之一，所有正式員工均可參加。
2、如需攜帶家屬，需于20xx年7月15日之前報(bào)名，費(fèi)用自理。
3、不參加活動(dòng)者不享受任何補(bǔ)貼，正常上班。
部門(mén)經(jīng)理要做好日常工作安排；不得因參與外出旅游而影響部門(mén)日常工作；如需安排當(dāng)日值班的，負(fù)責(zé)人于20xx年7月17日下班前將具體值班名單報(bào)管理部備案。
1、在旅游過(guò)程中，請(qǐng)大家隨時(shí)注意自身安全，如無(wú)特殊原因，請(qǐng)勿擅自離團(tuán)自由活動(dòng)。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、大家旅游過(guò)程中避免出現(xiàn)單獨(dú)活動(dòng)，如果要暫時(shí)離開(kāi)團(tuán)隊(duì)，如去洗手間等，請(qǐng)告知領(lǐng)隊(duì)、或其他團(tuán)友。
具體行程、集合時(shí)間、物品準(zhǔn)備、注意事項(xiàng)等，管理部將在出行前3天另行通知。
旅游營(yíng)銷(xiāo)的論文篇十九
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方生產(chǎn)的____________產(chǎn)品在____________的銷(xiāo)售工作達(dá)成如下合作協(xié)議：
1．甲方委托乙方做為在____________銷(xiāo)售____________的業(yè)務(wù)代表，負(fù)責(zé)公關(guān)、協(xié)調(diào)、宣傳甲方產(chǎn)品、傳遞信息和及時(shí)催要貨款等工作。
2．有訂貨合同或招投標(biāo)項(xiàng)目，甲方直接參加招投標(biāo)，中標(biāo)后，甲方與____________直接簽訂供貨合同和發(fā)生帳務(wù)往來(lái)，并嚴(yán)格執(zhí)行合同條款；乙方負(fù)責(zé)提供業(yè)務(wù)信息和價(jià)格制定的依據(jù)。
3．甲方委托乙方在____________負(fù)責(zé)交驗(yàn)貨等手續(xù)的辦理并處理一些臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題。
4．乙方收取費(fèi)用的原則是在甲方產(chǎn)品出廠價(jià)格基礎(chǔ)上所增加的價(jià)格（扣除______％稅金后）全額返給乙方。返款時(shí)間在收到貨款后七日內(nèi)付清，返款的金額和收到的貨款的數(shù)額同步。
5．甲乙雙方嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議內(nèi)容不得違約，未盡事宜通過(guò)友好協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日開(kāi)始生效。
代表：_______________。
_____年_____月_____日。
代表：_______________。
_____年_____月_____日。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/16141839.html】
