通過總結(jié),我們可以深刻理解所學(xué)內(nèi)容,提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量。撰寫總結(jié)時(shí),可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,學(xué)習(xí)其中的寫作技巧和思維方式。在總結(jié)過程中,我意識(shí)到自己需要加強(qiáng)時(shí)間管理和學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定,這將有效提高我的學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。
廣告年度工作總結(jié)篇一
美國(guó)羅斯??偨y(tǒng)有句名言:“不當(dāng)總統(tǒng)就當(dāng)廣告人”。于是,很多激情青年鉆入這一行業(yè)并為之奮斗著。其中的滋味艱辛外行人是體會(huì)不到的,為客戶挑燈夜戰(zhàn)熬通宵是家常便飯,甚至一天24小時(shí)包括睡覺做夢(mèng)都想著客戶的事,得到的是廣告活動(dòng)效果的成功和客戶以及社會(huì)對(duì)自己的認(rèn)可。有職場(chǎng)人士開玩笑說有兩個(gè)行業(yè)最鍛煉人:一個(gè)是做廣告的,一個(gè)是做保險(xiǎn)的。
廣告公司評(píng)價(jià)一個(gè)員工是否優(yōu)秀的惟一標(biāo)準(zhǔn)就是他的業(yè)績(jī),給公司創(chuàng)造的價(jià)值。那么評(píng)價(jià)一個(gè)廣告公司行不行的標(biāo)準(zhǔn)不是名聲有多大,美譽(yù)度有多高,有多么多么專業(yè),關(guān)鍵是看它賺錢了沒有,賺了多少錢。
廣告公司的運(yùn)營(yíng)在于積累。有兩類資源很重要:一是公司人力資源,即是否帶出一幫專業(yè)、敢打硬仗的團(tuán)隊(duì),遵從于公司的文化理念,忠誠(chéng)于公司;二是客戶資源,即有一幫對(duì)你認(rèn)可的客戶。有一幫關(guān)系穩(wěn)定、認(rèn)可相信你的客戶是一筆寶貴財(cái)富,是一個(gè)公司能否成功的核心因素。
廣告公司管理運(yùn)營(yíng)有幾大要素:人才、產(chǎn)品、機(jī)制、品牌、資金,缺一不可。有一幫專業(yè)敬業(yè)的人組成的團(tuán)隊(duì),良性運(yùn)行的激勵(lì)機(jī)制,定位精確、品質(zhì)過硬的產(chǎn)品,業(yè)界內(nèi)外口碑皆佳的企業(yè)品牌,適當(dāng)?shù)馁Y金支持。最關(guān)鍵的是人,因?yàn)樗械臇|西要靠人來運(yùn)作。廣告公司不僅是在競(jìng)爭(zhēng)客戶,同時(shí)也在競(jìng)爭(zhēng)人才。優(yōu)秀員工那里都需要都喜歡。關(guān)鍵是要搭建一個(gè)好的平臺(tái),筑巢引鳳,讓員工有一個(gè)能發(fā)揮自己潛能的空間,使自己的價(jià)值達(dá)到體現(xiàn),有時(shí)比錢更重要。
廣告公司的老總很重要的一個(gè)能力就是如何招到優(yōu)秀的員工,把他放到合適的位置上,培養(yǎng)他上道,最后是怎么樣留人,不能當(dāng)成給別人培養(yǎng)人才輸送人才的基地,培養(yǎng)人的成本是很高的。
奧美廣告有兩個(gè)法寶:一個(gè)是創(chuàng)意,一個(gè)是培訓(xùn)。創(chuàng)意是廣告專業(yè)方面的,培訓(xùn)是員工管理方面的,兩個(gè)同等重要。通過培訓(xùn)提高人的專業(yè)技能,轉(zhuǎn)變態(tài)度,打造成一個(gè)無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)。在一起團(tuán)隊(duì)作業(yè),相互協(xié)調(diào),會(huì)創(chuàng)造出許多好的創(chuàng)意。
廣告公司發(fā)展到一定階段,管理要上道。要法制而不是人治。要制度管人而不是人管人。制度在于約束人的行為,但不要禁錮人。小公司幾張紙就夠了,精煉,言簡(jiǎn)意賅,到一定規(guī)??稍谕晟菩?。
制度比人才重要。好的制度人才倍出,不好的制度埋沒人才。
廣告公司初期要有自己準(zhǔn)確的定位,要知道自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),要培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,“小而精”,而非“大而全”,因地、因人、因時(shí)制宜,建議走專業(yè)化的道路。在某一領(lǐng)域作成老大、老二,方能良性生存發(fā)展。
廣告公司是個(gè)智業(yè),技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè),因此學(xué)習(xí)力特別重要,應(yīng)有個(gè)好的學(xué)習(xí)氛圍,打造成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。無論是客戶服務(wù)、廣告創(chuàng)意、營(yíng)銷策劃、媒體運(yùn)作等全方位學(xué)習(xí),在專業(yè)方面一定要超過客戶,引導(dǎo)客戶,服務(wù)好客戶。
如何開發(fā)和管理客戶。
經(jīng)常聽廣告公司的業(yè)務(wù)員講的三句話:“我們的價(jià)格比別人的低”,“我們的品質(zhì)比別人的好”,“我們的服務(wù)比他們好”。業(yè)內(nèi)稱之為“三句半推銷法”。
他們經(jīng)常接觸的媒體是什么,更談不上做科學(xué)精確的單位媒體成本分析,廣告效果評(píng)估。所以說客戶的廣告費(fèi)用一半浪費(fèi)掉了。
業(yè)務(wù)是廣告公司運(yùn)營(yíng)中的龍頭,咽喉環(huán)節(jié),占相當(dāng)重要的位置。沒有業(yè)務(wù)就沒有一切,后面的產(chǎn)品再好也不行,有堅(jiān)強(qiáng)的后盾,會(huì)對(duì)前面的業(yè)務(wù)有好的推進(jìn),相輔相成。有廣告公司把工作重點(diǎn)放在內(nèi)部管理和內(nèi)部學(xué)習(xí),是片面的,更重要的應(yīng)該是業(yè)務(wù),即客戶的管理與開發(fā),真正實(shí)現(xiàn)“全員營(yíng)銷”,從老總到業(yè)務(wù)員,到設(shè)計(jì)師。業(yè)務(wù)始終是核心工作。
廣告公司更多的是側(cè)重去拉業(yè)務(wù),而輕科學(xué)的客戶管理與開發(fā)。往往一撥業(yè)務(wù)員跑的客戶,跳槽后或把客戶帶走,或和客戶斷了聯(lián)系。新一撥業(yè)務(wù)員過來重新再去跑客戶,造成一方面客戶資源損失掉了,一方面客戶被跳槽員工拉走了。
客戶的管理特別重要,不僅是客戶服務(wù)人員(業(yè)務(wù)員),更多的應(yīng)是業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)。一方面業(yè)務(wù)經(jīng)理要定期不定期與客戶的高層接觸溝通。另一方面與客戶接觸的應(yīng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),包括策劃、市調(diào)、文案、設(shè)計(jì)人員,而非單單一個(gè)業(yè)務(wù)員。是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在服務(wù)客戶,而非一個(gè)業(yè)務(wù)員。
公司應(yīng)將客戶進(jìn)行有效分類,根據(jù)業(yè)務(wù)量、客戶潛力等進(jìn)行評(píng)估。80%的精力花在20%創(chuàng)造80%價(jià)值的客戶上。依重要程度可分a類、b類、c類,即將開發(fā)的目標(biāo)客戶成d類。然后a類客戶多長(zhǎng)時(shí)間拜訪一次,b類、c類多長(zhǎng)時(shí)間拜訪一次,d類客戶每月開發(fā)幾個(gè)指標(biāo)。最后定期對(duì)原有客戶進(jìn)行清理盤點(diǎn),把那些耗費(fèi)精力大但贏利少的客戶降級(jí)或淘汰掉,定期優(yōu)化你的客戶隊(duì)伍資源。
客情關(guān)系的處理很重要,可定期打個(gè)電話、發(fā)個(gè)短信,過年過節(jié)寫張賀卡,讓客戶知道你沒有忘記他。不要拉業(yè)務(wù)時(shí)去找人家,不拉業(yè)務(wù)的時(shí)候不理人家,業(yè)務(wù)結(jié)束后就不管了。什么時(shí)候你把客戶忘記了,客戶也把你忘記了。
廣告公司是個(gè)智業(yè),是應(yīng)該非常專業(yè)的。設(shè)計(jì)創(chuàng)意人員如此,客戶服務(wù)人員亦是如此。除有較寬的知識(shí)結(jié)構(gòu)和溝通能力外,形象也很重要。專業(yè)的形象使人有信賴感,業(yè)務(wù)成交率會(huì)提高。
廣告公司是給別人化妝的,應(yīng)先給自己化化妝。先把自己的形象塑造好,再去給別人做形象傳播。
廣告行業(yè)是個(gè)朝陽行業(yè),集知識(shí)密集、人才密集、技術(shù)密集為一體。廣告行業(yè)又是個(gè)投入和回報(bào)不成比例的行業(yè),當(dāng)然4a公司和大的廣告公司除外。除做事方法專業(yè)、講究策略之外,,還要“選對(duì)池塘釣大魚”,不同的市場(chǎng)環(huán)境用不同的運(yùn)作方法,否則事倍功半。
廣告行業(yè)又是個(gè)鍛煉人的行業(yè)?!叭绻銗垡粋€(gè)人,就讓他(她)去做廣告,那里是天堂;如果恨一個(gè)人,就讓他(她)去做廣告,那里是地獄?!?/p>
廣告公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置與職能劃分。
具體負(fù)責(zé)公司的年度工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定,以及監(jiān)督執(zhí)行,并負(fù)責(zé)制定公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。負(fù)責(zé)公司人員的錄用解聘。錄用人員時(shí)應(yīng)根據(jù)部門的需要,進(jìn)行考核和綜合級(jí)別評(píng)定,對(duì)具體部門的人員使用和定級(jí)實(shí)施監(jiān)督。對(duì)公司金融實(shí)施全面的管理,監(jiān)督廣告預(yù)算的執(zhí)行,各種稅收的交納,核發(fā)人員工資,核算企業(yè)盈虧,并對(duì)廣告活動(dòng)費(fèi)用和公司行政性開支實(shí)施監(jiān)管。對(duì)公司的制度執(zhí)行情況實(shí)施監(jiān)督,防止公司在經(jīng)營(yíng)中各部門出現(xiàn)不規(guī)范行為或違法行為,實(shí)施廣告公司經(jīng)營(yíng)中的.自律約束。并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間緊密的配合完成全年廣告計(jì)劃。
在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置健全的基礎(chǔ)上,還必須對(duì)各有關(guān)部門進(jìn)行明確的職能劃分,把責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到具體部門。這樣,才可能在分工明確的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)行、相互制約和相互促進(jìn)。
業(yè)務(wù)部的職能和人員配備。
業(yè)務(wù)經(jīng)理主要是開拓客戶并保持聯(lián)絡(luò),與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系。業(yè)務(wù)部是直接與客戶發(fā)生接觸的專職部門,負(fù)責(zé)接洽客戶,協(xié)調(diào)廣告客戶與廣告公司間的關(guān)系。在廣告公司接觸到一位客戶時(shí),首先由業(yè)務(wù)部作初步接洽,向廣告客戶提取有關(guān)必須的資料,如產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)情況、廣告費(fèi)預(yù)算及市場(chǎng)計(jì)劃等??蛻舨吭趯?duì)這些資料加以整理后,會(huì)同其他有關(guān)部門,研究這些資料,制定出初步的廣告計(jì)劃方案和工作日程,分由各部門執(zhí)行。在廣告活動(dòng)進(jìn)行過程中,業(yè)務(wù)部還負(fù)責(zé)與廣告客戶的聯(lián)絡(luò)工作和信息反饋,通報(bào)有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果和廣告活動(dòng)進(jìn)展情況。同時(shí),還代客戶負(fù)責(zé)對(duì)廣告的設(shè)計(jì)、制作和實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督。因此,廣告公司的業(yè)務(wù)部在職能上扮演雙重角色,對(duì)外代表廣告公司的整體利益,對(duì)內(nèi)則代表廣告客戶的利益。此外,在廣告公司內(nèi),業(yè)務(wù)部還應(yīng)承擔(dān)公司的公共關(guān)系方面的工作(在無公關(guān)部的情況下)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理。
全面負(fù)責(zé)客戶部的行政和業(yè)務(wù)管理工作,負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理。對(duì)上,直接向總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé),匯報(bào)工作;對(duì)下,檢查業(yè)務(wù)組主管業(yè)務(wù)員的工作;并負(fù)責(zé)與比較重要的客戶保持接觸和聯(lián)系或洽談、引見。負(fù)責(zé)選聘、任用和考核培訓(xùn)業(yè)務(wù)部服務(wù)人員。主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廣告工作的進(jìn)展,與創(chuàng)作人員和制作人員保持聯(lián)系。督促檢查各工作環(huán)節(jié)的銜接和完成,以保證按廣告計(jì)劃完成工作進(jìn)程。負(fù)責(zé)保持與客戶的日常事務(wù)性聯(lián)系,代理有關(guān)文秘工作。在必要時(shí),有權(quán)直接重新安排工作。
業(yè)務(wù)主管。
全面負(fù)責(zé)所在經(jīng)營(yíng)組或業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)工作和日常行政工作。對(duì)上,向業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),匯報(bào)工作;對(duì)下,檢查業(yè)務(wù)員的工作。還負(fù)責(zé)與較高層次和地位的客戶企業(yè)決策人員、市場(chǎng)銷售主管或市場(chǎng)經(jīng)理保持接觸,負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)、調(diào)查,并發(fā)展原有業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)按照所代理的客戶的廣告計(jì)劃和預(yù)算開展業(yè)務(wù)活動(dòng),為公司爭(zhēng)取盈利。參與制定客戶市場(chǎng)銷售政策、發(fā)展廣告目標(biāo)和策略,并負(fù)責(zé)向客戶簡(jiǎn)述廣告的創(chuàng)作意圖,介紹創(chuàng)作初稿,匯報(bào)工作進(jìn)展。此外,還參與拓展新的業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)員。
負(fù)責(zé)與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),送稿復(fù)審確認(rèn)和審核制作的校樣稿。在出席客戶會(huì)議時(shí),負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,并提交會(huì)議記要。一般沒有決策權(quán),是在其他人員的指導(dǎo)下開展工作。要求對(duì)廣告制作和媒介等很熟悉。
創(chuàng)作部的職能和人員配備。
拍片、配音、印刷或攝影、繪畫等。這一部門一般又可具體地細(xì)分為企劃總監(jiān)、策劃、文案、設(shè)計(jì)師、美工、攝影和制作合成等專職小組或?qū)B毴藛T,各負(fù)其責(zé)。
企劃總監(jiān)。
全面負(fù)責(zé)創(chuàng)作部的行政管理和業(yè)務(wù)管理,控制廣告創(chuàng)作水平。監(jiān)督和保障創(chuàng)作人員按廣告計(jì)劃工作日程和廣告預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,負(fù)責(zé)向創(chuàng)作組和創(chuàng)作人員分配工作任務(wù),重點(diǎn)督促和保證廣告策略的實(shí)施。有權(quán)選聘、任命和考核創(chuàng)作人員。參與新業(yè)務(wù)的廣告創(chuàng)作。對(duì)總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
策劃、文案、設(shè)計(jì)師、美工、攝影、制作工程部。
策劃主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,企業(yè)形象包裝方案,市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案的擬寫。文案負(fù)責(zé)廣告內(nèi)容的撰寫,負(fù)責(zé)印刷清樣的文字校對(duì)工作,修正版面的印刷錯(cuò)誤和文字錯(cuò)誤。設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)于客戶溝通了解客戶意圖,并安客戶要求進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)。創(chuàng)意人員搞創(chuàng)作意圖,美工負(fù)責(zé)廣告繪畫和版式設(shè)計(jì),攝影人員負(fù)責(zé)廣告攝影、攝像,而制作合成人員則專門負(fù)責(zé)廣告稿的合成制作,包括校對(duì)、印刷、配音制作等。制作工程部負(fù)責(zé)戶外廣告的制作噴繪,廣告位的設(shè)計(jì)搭建與安裝。
行政辦公室的工作職責(zé)和人員配備。
廣告公司行政辦公室的任務(wù),是對(duì)公司的日常事務(wù)進(jìn)行全面的管理,并對(duì)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行行政監(jiān)督,提供后勤服務(wù)。負(fù)責(zé)公司的文件收發(fā)、借閱、保管和歸檔管理,并為企業(yè)建立各類業(yè)務(wù)檔案,檢查保密情況。,協(xié)助公司各部門部門的工作,為各業(yè)務(wù)部門開展廣告活動(dòng)提供物質(zhì)支援和后勤保障。
廣告公司業(yè)務(wù)范圍的擬定:廣告公司業(yè)務(wù)范圍很廣泛基本上沒有限制,總結(jié)出來:能想到就能做到。目前市面上廣告公司的業(yè)務(wù)范圍主要有:
鈦金牌不銹鋼牌銅牌蝕刻絲印有機(jī)玻璃有機(jī)玻璃水晶字。
展覽活動(dòng)策劃終端展柜制作家居商鋪設(shè)計(jì)裝修精致名片印刷品設(shè)計(jì)制作。
廣告公司的區(qū)分:廣告公司初期必須以專長(zhǎng)占領(lǐng)市場(chǎng),不能求廣,而要做專做大。等發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)候可以考慮拓展公司的業(yè)務(wù)范圍。
廣告公司按代理區(qū)分,可分為部分代理和全代理。
全代理是指該公司負(fù)責(zé)所有的廣告業(yè)務(wù),包括各方面的制作和策劃、以及媒介投放(電視、廣播、報(bào)刊、戶外等)收費(fèi)室按月或按年度結(jié)算。
部分代理是指只負(fù)責(zé)制作廣告,不負(fù)責(zé)投放廣告;或只負(fù)責(zé)投放廣告。
廣告制作包括:噴繪、平面制作(海報(bào)、宣傳單、報(bào)刊等)、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)燈箱制作、舞臺(tái)制作與設(shè)計(jì)等等。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)按單次活動(dòng)收費(fèi),或者單項(xiàng)制作收費(fèi)。
廣告公司的業(yè)務(wù)范圍是視該公司的能力而區(qū)分的,有的善于制作,有的善于投放。制作也要看其哪方面的制作比較專業(yè)。
最有實(shí)力的就是全代理的廣告公司。它負(fù)責(zé)該公司的企業(yè)形象包裝、與前期廣告推廣、營(yíng)銷策劃、銷售代理、大型活動(dòng)策劃是一個(gè)智囊、創(chuàng)意、銷售、技術(shù)領(lǐng)域精英聯(lián)盟機(jī)構(gòu)。
我公司目前是以房地產(chǎn)策劃銷售的專長(zhǎng)立足市場(chǎng)。做的是廣告行業(yè)的一個(gè)專長(zhǎng)及房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃與代理銷售。20xx年隨著公司的成長(zhǎng)與輝煌現(xiàn)拓展公司業(yè)務(wù)范圍。我作為公司策劃總監(jiān)現(xiàn)就公司業(yè)務(wù)拓展范圍初步擬定如下:企業(yè)形象包裝、與前期廣告推廣、營(yíng)銷策劃、銷售代理、大型活動(dòng)策劃、戶外廣告牌、公交車廣告、vi企業(yè)形象設(shè)計(jì)、企業(yè)形象畫冊(cè)、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、為主。如客戶有需求我們可以提供更多方面的服務(wù)如(攝影電視廣告短片的制作印刷包裝設(shè)計(jì)室內(nèi)設(shè)計(jì)短信群發(fā))等等。
廣告的繁榮象征著商業(yè)的繁榮。目前西安市區(qū)能看到的地方都是廣告牌。戶外廣告占市場(chǎng)廣告投放量的13.6%,戶外廣告利潤(rùn)也相當(dāng)可觀。這都是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下發(fā)展繁榮象征。
西安市區(qū)戶外運(yùn)作:西安市政府把戶外廣告位競(jìng)拍給廣告公司,由廣告公司參與市場(chǎng)運(yùn)作。首先政府不用花費(fèi)人力物力去運(yùn)作戶外廣告。一樣可以收取可觀的利潤(rùn)。要運(yùn)作西安市區(qū)所有廣告位估計(jì)西安市政府啥都不用做了,整天專心搞戶外廣告。只有在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,由專業(yè)公司來運(yùn)作戶外,廣告行業(yè)才能可持續(xù)繁榮發(fā)展下去。
目前園區(qū)戶外廣告情況:沒有市場(chǎng)而言,也談不上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。企業(yè)要做戶外去找政府。估計(jì)政府在這方面投入了大量的人力物力。但因?yàn)檎粚I(yè)所以導(dǎo)致戶外廣告沒有市場(chǎng),沒有價(jià),市區(qū)一個(gè)廣告位一般在25萬左右一年(均價(jià))。而園區(qū)一塊戶外價(jià)位在1---5萬左右。政府勞民傷財(cái)還沒轉(zhuǎn)上錢,而且廣告位的制作質(zhì)量和精美度和市區(qū)有大大差異。市區(qū)及時(shí)晚上不開路燈,只是廣告位的燈也能讓城市像白天一樣。如果有專業(yè)公司介入,園區(qū)戶外市場(chǎng)價(jià)位應(yīng)該在10萬---18萬之間。
如何來運(yùn)作戶外廣告:首先在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,政府應(yīng)該競(jìng)拍將廣告位拍賣給專業(yè)廣告公司來運(yùn)作。在這個(gè)前提下,我們公司才能介入。這是核心前提。公司一旦介入,首先要摸清園區(qū)所有戶外廣告的位置。制作園區(qū)戶外地圖,另外要增加戶外廣告位的數(shù)量。拿下長(zhǎng)慶大道于陜汽大道主干線上的燈桿路牌,在主干線十字增加單立柱大型戶外廣告位。公交車站應(yīng)該全部增加公交站廣告位。選定繁華地段新增戶外廣告位。
招聘各部門人員到位。購(gòu)買噴繪寫真機(jī)器。選定門面和制作廣告場(chǎng)地。有門面平時(shí)可接噴繪制作小活維持公司日常開銷。
廣告年度工作總結(jié)篇二
經(jīng)過這一年的廣告營(yíng)銷一線工作的總結(jié),我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單流程何方法,這讓我感覺到無論做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事來會(huì)收到事半功倍的效果。
作為一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)上的新兵,我意識(shí)到多見客戶、多跑,善于和客戶做朋友——這是我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計(jì)劃,我常常都是覺得對(duì)方只是想了解了解,并無實(shí)質(zhì)性合作意識(shí),怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后,總是心動(dòng)而不行動(dòng)。也正如我在上次交流會(huì)中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn):聞、思、行。
聞—朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學(xué),只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué),處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。
思—奇思妙想的“思”。學(xué)而不思則罔,僅有“聞”是不夠的,一個(gè)勤于思考、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件。
看過了、聽過了,就要琢磨思考別人是怎么做到的,我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新,直接的照搬照套是不可取的,而且有時(shí)候我們聽到的,看到的太多,思路也會(huì)容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。
今天的總結(jié)也就好比一個(gè)頭腦風(fēng)暴室,在這里我們將自己的所見所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創(chuàng)新的火花,并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行——快速行動(dòng)的“行”,就是立刻去做。學(xué)習(xí)本身并非目的,目的在于實(shí)踐。我們要把學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中,轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結(jié)之后,讓我明白要想做好業(yè)務(wù),除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營(yíng)銷人員在做業(yè)務(wù)的過程,是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過程,以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任,從而提高客戶對(duì)頻道的依賴度。
廣告年度工作總結(jié)篇三
今年上半年,我市工商系統(tǒng)企業(yè)監(jiān)管工作,認(rèn)真按照省、市工商行政管理工作會(huì)議的部署,在省局業(yè)務(wù)處的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真履職,扎實(shí)工作?,F(xiàn)將半年來工作情況小結(jié)如下:
1、認(rèn)真開展工商信用良好、優(yōu)異企業(yè)分級(jí)、分類評(píng)選認(rèn)定工作,通過參選經(jīng)營(yíng)戶轄區(qū)工商所申報(bào),各有關(guān)部門協(xié)審、公示等程序,堅(jiān)持好中選優(yōu),分級(jí)分類推薦認(rèn)定。20xx—20xx年度各縣(市、區(qū))共認(rèn)定信用優(yōu)異經(jīng)營(yíng)戶78戶(個(gè)體戶6戶、農(nóng)民專業(yè)合作社2戶、企業(yè)70戶),信用良好經(jīng)營(yíng)戶110戶(個(gè)體戶29戶、農(nóng)民專業(yè)合作社11戶、企業(yè)70戶)。其中,金林凱輕紡等31家經(jīng)營(yíng)戶被認(rèn)定為20xx年度市級(jí)信用優(yōu)異經(jīng)營(yíng)戶,寶華林實(shí)業(yè)等23家經(jīng)營(yíng)戶被認(rèn)定為20xx年度省級(jí)信用優(yōu)異經(jīng)營(yíng)戶。
2、進(jìn)一步完善與市金融部門建立企業(yè)信用信息共享機(jī)制。
一是將工商部門評(píng)定的2a、3a企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、企業(yè)注吊銷信息等抄告市人行,市人行信用辦將其納入各銀行征信體系。
二是金融部門也積極協(xié)助審查我局開展守重單位認(rèn)定審查。
三是在大田建立全省首個(gè)縣級(jí)企業(yè)信用信息交換共享平臺(tái)。由縣政府牽頭,發(fā)改、人行、礦管、工商、稅務(wù)、環(huán)保等20多個(gè)部門參與,重點(diǎn)圍繞市場(chǎng)準(zhǔn)入、信貸、納稅、合同履行、產(chǎn)品和工程質(zhì)量、食品藥品安全、社會(huì)保障、科研管理等領(lǐng)域,依法依規(guī)對(duì)企業(yè)的信用信息進(jìn)行記錄、整合和應(yīng)用,搭建政府內(nèi)部信用信息交換和共享平臺(tái)。各共享單位可依托該交換平臺(tái)系統(tǒng)查詢企業(yè)社會(huì)信用報(bào)告,為辦理政府采購(gòu)、招投標(biāo)、信貸融資、發(fā)行債券、財(cái)政補(bǔ)助、評(píng)選“重合同守信用企業(yè)”、“誠(chéng)信納稅戶”等活動(dòng)提供參考。目前該平臺(tái)已成功試運(yùn)行近2個(gè)月,共采集錄入1276家轄區(qū)內(nèi)企業(yè)基本信息、468條企業(yè)財(cái)務(wù)信息、1350條企業(yè)各部門相關(guān)信息。
3、精心組織,積極配合福建省工商系統(tǒng)市場(chǎng)主體信用信息公示平臺(tái)測(cè)試工作,明確責(zé)任人員全程參與,并及時(shí)主動(dòng)和省局企監(jiān)處、各縣(市、區(qū))局保持溝通順暢,努力確保平臺(tái)如期平穩(wěn)上線。
4、扎實(shí)開展企業(yè)信用監(jiān)管工作。落實(shí)季通報(bào)制度xx縣區(qū)局月通報(bào)制度,各工商所按照企業(yè)監(jiān)管平臺(tái)認(rèn)真開展市場(chǎng)巡查工作,共制定下發(fā)各類監(jiān)管文書4336份。
1、創(chuàng)新監(jiān)管舉措。為適應(yīng)工商登記制度改革和食品安全職能劃轉(zhuǎn)后人員、職能的調(diào)整需要,解決工商所監(jiān)管執(zhí)法力量與日常市場(chǎng)監(jiān)管任務(wù)的矛盾,嚴(yán)格落實(shí)寬進(jìn)嚴(yán)管、信用監(jiān)管等新要求,按照國(guó)家工商總局關(guān)于工商登記制度改革部署要求、省政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)福建省工商登記制度改革后續(xù)市場(chǎng)監(jiān)管工作方案的通知》和《福建省工商局工商登記制度改革后續(xù)市場(chǎng)監(jiān)管工作實(shí)施辦法(試行)》的精神,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合我市實(shí)際,率先在全省制定《xx市工商系統(tǒng)市場(chǎng)監(jiān)管抽查暫行辦法》。目前該辦法經(jīng)局務(wù)會(huì)討論通過,近期內(nèi)實(shí)施。
2、推進(jìn)政府企業(yè)信用平臺(tái)建設(shè)。為推進(jìn)我市工商登記制度改革,起草《xx市企業(yè)信用信息平臺(tái)建設(shè)工作方案》、《xx市市場(chǎng)主體信用信息征集、管理和公示辦法》提交市政府討論。該辦法如能頒布實(shí)施,將為規(guī)范我市市場(chǎng)主體信用信息征集及發(fā)布行為制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,為各有關(guān)單位間信息傳送和數(shù)據(jù)共享及市場(chǎng)主體登記和信用信息對(duì)外公示提供一個(gè)有效的法定載體。
3、積極參與省、市工商登記制度改革相關(guān)措施的討論。結(jié)合我市實(shí)際情況,先后參與《福建省工商系統(tǒng)市場(chǎng)主體信用信息公示平臺(tái)》建設(shè)、《福建省工商局工商登記制度改革后續(xù)市場(chǎng)監(jiān)管工作實(shí)施辦法(試行)》、《xx市工商登記制度改革方案》等相關(guān)方案辦法討論修改,提出合理化建議14條。
我們認(rèn)真履行查無工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職責(zé),重協(xié)調(diào),強(qiáng)運(yùn)作,“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、工商牽頭組織,部門各負(fù)其責(zé),齊抓共管”的工作格局得到有效發(fā)揮。
二是積極參與《省查無辦法》制定討論,我局提出的三條修改意見均被省上采納使用;
三是組織開展“八閩出擊查處無證無照”專項(xiàng)行動(dòng)。制定下發(fā)了《20xx年xx市“查處無證無照經(jīng)營(yíng)八閩出擊”專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》和督查辦法,明確各工商所和檢查大隊(duì)在行動(dòng)中的目標(biāo)任務(wù),查處一批重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)的無證無照料經(jīng)營(yíng)案件;四是抓好《福建省查處無證無照經(jīng)營(yíng)行為辦法》的宣傳貫徹,印發(fā)了一千余冊(cè)《福建省查處無證無照經(jīng)營(yíng)行為辦法》分發(fā)各市縣兩級(jí)成員單位,舉辦市查無工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)。五是于7月3日組織召開了全市查處無證無照經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,市政府辦副主任、市“查無”領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)陳榮得出席會(huì)議并發(fā)表重要講話,市公安、衛(wèi)生、建設(shè)、文化等25家成員單位及各縣(市、區(qū))工商局聯(lián)絡(luò)員參加了會(huì)議。
廣告年度工作總結(jié)篇四
時(shí)光任冉,日月如梭。又到了歲末年終之時(shí)。轉(zhuǎn)眼之間xx又要過去了。屈指算來從九四年進(jìn)入xx賓館,在小小的前臺(tái)居然已經(jīng)有十五年了。如何把一份前臺(tái)工作做得客人滿意,以下就是為您提供的前臺(tái)接待個(gè)人年終總結(jié)。
領(lǐng)導(dǎo)放心是我工作以來一直追求的目標(biāo)和重心。
xx賓館是石化總廠的接待站,來廠辦事的`人首先來到廠里就是入住到賓館。讓來廠辦事的人在賓館里感覺到賓至如歸是我的責(zé)任。所以對(duì)每一位來廠的賓朋我都能做到讓他高興而來,滿意而歸。對(duì)他們關(guān)于廠情廠況的一些提問也是耐心細(xì)致的回答。
對(duì)于有些客人對(duì)客房?jī)r(jià)格進(jìn)行討價(jià)還價(jià),也是盡可能的做到爭(zhēng)取和留住,不讓他們走出去。雖然有些時(shí)候在價(jià)格上做出了一點(diǎn)讓步,但是還是很好的留下了客人。而不是不負(fù)責(zé)任的一言了之,住不住無所謂。這樣在我手上也是很大的提高了客房的入住率。
對(duì)于來賓館住宿的客人不但盡量留住他們?nèi)胱。€在工作方便之時(shí)推銷賓館的餐飲,盡量的讓客人住在賓館,也能吃在賓館。更多的為賓館創(chuàng)造利潤(rùn)。
廣告年度工作總結(jié)篇五
今年以來,廣告科在局黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱心關(guān)懷下,在其他科室中隊(duì)的支持與配合下,按照“以人為本、熱情服務(wù)、長(zhǎng)效管理、規(guī)范高效”的工作宗旨,創(chuàng)新工作思路,完善工作機(jī)制,提高服務(wù)水平,落實(shí)長(zhǎng)效管理。較好的完成了制定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。共辦理戶外廣告設(shè)置申請(qǐng)74件,征收戶外廣告有償使用費(fèi)664978元(去年去除公交車車體廣告使用費(fèi)后為569835元)同比增長(zhǎng)16%,拆除立柱式大型廣告牌4塊,取締其他違法設(shè)置的戶外廣告及設(shè)施52余處,總面積約1700余平方米?,F(xiàn)就一年來工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)、提高科室人員業(yè)務(wù)能力。
為進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)政策學(xué)習(xí),我們組織全科隊(duì)員參加了《山東省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》等專業(yè)性文件培訓(xùn)學(xué)習(xí),并請(qǐng)法制科的同事為科室人員講解了廣告管理相關(guān)執(zhí)法文書的書寫。很好的組織了每次由局辦要求的周末學(xué)習(xí)活動(dòng),及時(shí)做好筆記。依據(jù)《山東省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》,組織人員修改了《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》中法律責(zé)任內(nèi)容。按照收支分離,將所開戶外廣告資源有償使用費(fèi)用全額上繳代收銀行,并及時(shí)向局財(cái)務(wù)科做好匯報(bào)統(tǒng)計(jì),定期與財(cái)務(wù)科做好季度核對(duì)工作,確保了所開票據(jù)的無誤性。對(duì)20xx年至今20xx年的開具的法律文書、所報(bào)廣告效果圖等資料文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔,建立了廣告審批備案檔案由專人管理。同時(shí)我們還加強(qiáng)信息報(bào)送工作,安排專職信息員堅(jiān)持報(bào)送每周、每月工作計(jì)劃,方便局辦編輯《城管信息》。
二、加強(qiáng)戶外廣告管理工作,成績(jī)更加突出;。
一)、做好原設(shè)置廣告設(shè)施的續(xù)審工作。
年初,我科列出了詳細(xì)的20xx年工作計(jì)劃,制作了20xx年廣告設(shè)施審批明細(xì)表,明確了審批廣告設(shè)施的“續(xù)審時(shí)間表”。確定了全年的“總體目標(biāo)”為:把廣告設(shè)施的美化與資源的開發(fā)有機(jī)結(jié)合起來,把戶外廣告管理一抓到底、抓出成效。統(tǒng)一了思想,凝聚了力量。切實(shí)加強(qiáng)了戶外廣告有償使用費(fèi)得征收管理,確保依法征收,應(yīng)收盡收。共為原審批的22處廣告設(shè)施辦理了續(xù)審手續(xù),征收戶外廣告有償使用費(fèi)478345元。續(xù)審率為95%(公交車車體廣告因特殊原因未能續(xù)審)。
二)、嚴(yán)把設(shè)置關(guān)、控制新廣告設(shè)施的審批。
為了更好的貫徹落實(shí)《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》,我科組織全體科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則,在戶外廣告的審批工作中嚴(yán)格執(zhí)行辦法規(guī)定的內(nèi)容,嚴(yán)格遵守大型戶外廣告設(shè)施聯(lián)審聯(lián)辦制度。戶外廣告審批工作堅(jiān)持做到科學(xué)、規(guī)范、高效,按照“高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)材質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)安裝”的原則,提升戶外廣告設(shè)置檔次。一年來,共受理行戶外廣告審批項(xiàng)目103件,辦結(jié)74件,共開具《曲阜市廣告設(shè)施使用協(xié)議》167份,新設(shè)置大型廣告設(shè)施13處,征收戶外廣告資源有償使用費(fèi)182833元,同比增長(zhǎng)12%。
三)、開展專項(xiàng)整治活動(dòng)、取締違法廣告設(shè)施。
隨著城市化進(jìn)程的加快,我市戶外廣告業(yè)發(fā)展迅速,為城市增添了色彩,同時(shí)也出現(xiàn)了戶外廣告設(shè)置雜亂、檔次低劣、特色不鮮明、破壞城市景觀效果等突出問題,在一定程度上影響了城市形象。我科對(duì)規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)戶外廣告設(shè)置情況進(jìn)行調(diào)查摸底,對(duì)所有廣告位登記造冊(cè)。對(duì)未經(jīng)審批擅自設(shè)置的廣告設(shè)施,組織。一年來共下達(dá)《責(zé)令限期改正通知書》247份,拆除面積達(dá)1700余平方米。特別是今年8月份拆除了杏壇路西首總面積達(dá)350平方米的大型落地式廣告牌??鬃游幕?jié)期間,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,聯(lián)系160噸大型專業(yè)吊車,歷經(jīng)5個(gè)小時(shí),直至深夜11點(diǎn),拆除了京福高速20號(hào)口處三面大型立柱式廣告牌。
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廣告年度工作總結(jié)篇六
2月份至今,我局進(jìn)一步加大監(jiān)測(cè)頻率和次數(shù),下發(fā)了開展20xx年度虛假違法廣告專項(xiàng)整治工作的通知,對(duì)違法廣告監(jiān)測(cè)、查處工作進(jìn)行專題部署。對(duì)多次違規(guī)的廣告媒體、廣告經(jīng)營(yíng)單位以及重點(diǎn)商品/服務(wù)廣告,實(shí)施定向監(jiān)測(cè);對(duì)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的違法廣告,依法采取責(zé)令整改、約談、警示、通報(bào)、轉(zhuǎn)辦案單位查處、曝光等措施,做到“發(fā)現(xiàn)在早、查處在小”。
集中監(jiān)測(cè)群眾反映的重點(diǎn)違法廣告,采取案件督辦、轉(zhuǎn)辦等形式,組織辦案機(jī)構(gòu)對(duì)6家醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)布的涉嫌違法醫(yī)療廣告、有關(guān)媒體發(fā)布的涉嫌違法房地產(chǎn)和醫(yī)藥廣告進(jìn)行查處,形成執(zhí)法的高壓態(tài)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年上半年全市工商系統(tǒng)共立案查處各類廣告違法案件152件,罰沒款達(dá)萬元。
圍繞市委市政府的工作部署,我市以“領(lǐng)show天地”廣告創(chuàng)意園區(qū)為核心載體和主要區(qū)域創(chuàng)建國(guó)家廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)。經(jīng)過各級(jí)各有關(guān)部門的共同努力,園區(qū)已發(fā)展成為我市前沿的現(xiàn)代廣告業(yè)集聚區(qū),并于20xx年4月被工商總局認(rèn)定為國(guó)家廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)。目前,園區(qū)共匯聚了廣告創(chuàng)意制作和經(jīng)營(yíng)的相關(guān)重點(diǎn)企業(yè)150多家,以及為廣告創(chuàng)意提供技術(shù)支撐和配套服務(wù)的軟件制作等相關(guān)企業(yè)76家。截止至20xx年底,園區(qū)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值13億元,實(shí)現(xiàn)稅收約億元,吸引就業(yè)人員5200多人。
廣告年度工作總結(jié)篇七
今年的廣告市場(chǎng)可用"慘烈'二字形容:各媒體、廣告公司由于不但要保持上年度水平,還要有增長(zhǎng)率,競(jìng)爭(zhēng)的方式更加新奇。同時(shí),國(guó)家又對(duì)某些醫(yī)療廣告管理力度的加大,廣告市場(chǎng)有所萎縮。市場(chǎng)就那么大塊蛋糕,各家都想使出渾身解數(shù)挖一塊,競(jìng)爭(zhēng)能不慘烈?跌跌撞撞中到了年底,開頭盤點(diǎn)一年的工作了。我們的宣揚(yáng)、創(chuàng)優(yōu)、上送稿件任務(wù)都已告捷,但創(chuàng)收任務(wù),年底前有點(diǎn)牽強(qiáng)。
五年前,我接這個(gè)擔(dān)子時(shí),上級(jí)給我的政策是"滿收滿支,節(jié)余留用,超支不補(bǔ),自求平衡'。沒有確定的任務(wù),就是養(yǎng)人和保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。前兩年,我們的創(chuàng)收增長(zhǎng)率達(dá)到五六番。接著,從第三年開頭,我們就有了確定的創(chuàng)收任務(wù),不但要保證正常事業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn),我們還要上繳,從繳10%始終到今年的繳60%。因此,每年到這個(gè)時(shí)候,我的思想就很"活':干的猛了,明年的任務(wù)確定就從這年的基礎(chǔ)上增加,擔(dān)子會(huì)更重,不行就緩緩吧。但又轉(zhuǎn)念想:不干,別的'臺(tái)都那么猛,我們之間的差距就會(huì)更大,我們的影響力就會(huì)縮小,甚至?xí)粩D出市場(chǎng)。我們不是撐桿跳高的布博卡,也不是伊辛巴耶娃,沒有對(duì)手,可以一公分、一公分漫不經(jīng)心地超越自己,一次次提高世界紀(jì)錄。
我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣,總有個(gè)沒法超越的高度。盡管不知道是幾米幾,是哪年哪月。最近的三年,我們?nèi)栽谝暂^高的增長(zhǎng)率在增長(zhǎng)。好象上了一個(gè)跑道,就不能停留地跑下去。沒方法,誰讓我們干了這個(gè)行業(yè),盡管前有險(xiǎn)阻,后有追兵,但只有殺出重圍,我們才能更加強(qiáng)大,才有力量在今后的征程中,抗拒風(fēng)雨變幻,抗拒地動(dòng)山搖。盡管,不知是哪年,我們盡管鞠躬盡瘁,但仍沒有完成任務(wù)。比我們更強(qiáng)的后人就會(huì)接過擔(dān)子,堅(jiān)決的走下去。
廣告年度工作總結(jié)篇八
20xx年的工作也即將告一段落,在經(jīng)過了半年的學(xué)習(xí)和工作后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。感覺時(shí)間過得真快,20xx年所做的一切都還歷歷在目,這當(dāng)中,有成功、有失誤、有喜悅也有沮喪,但不管是喜是悲,是好是壞,都讓我學(xué)到了很多的東西,從失敗中去總結(jié)教訓(xùn),在成功中去吸取經(jīng)驗(yàn)。
20xx年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷!在這短短的半年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,學(xué)到了很多做人、做事及銷售工作技能。在工作中,通過學(xué)習(xí)和探索,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,了解了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),也讓我在公司以后的工作中更得心應(yīng)手。
然而在20xx年也存在很多的不足和缺點(diǎn),主要在執(zhí)行力不強(qiáng)及溝通技巧方面。執(zhí)行力不強(qiáng)很多時(shí)候是把一些簡(jiǎn)單事情想復(fù)雜化,考慮的太多,做起事情來就不敢放開手去做,怕客戶對(duì)自己失去信任,怕丟失客戶,怕公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)自己沒有信心,瞻前顧后,這一切都制約了自己的行動(dòng)。其實(shí),主要還是心態(tài)的問題,調(diào)整好心態(tài),多一份自信,相信自己一定能做的好。溝通技巧方面還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),在與客戶溝通、談判時(shí)還不能很好利用所學(xué)的,平時(shí)應(yīng)多和老業(yè)務(wù)員及同事溝通,學(xué)習(xí)他們的話術(shù)技巧,并要學(xué)以致用。
一、明年計(jì)劃完成業(yè)績(jī)目標(biāo)100萬。要完成這個(gè)目標(biāo)單靠本地客戶是不夠的,發(fā)揮自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí),多收集外省的客戶,協(xié)助劉牧華一起開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源,這是一塊很大的市場(chǎng)。在株洲本地跑業(yè)務(wù)的同時(shí),再向周邊如長(zhǎng)沙、湘潭地區(qū)滲透,尋找些需要投放長(zhǎng)株潭的客戶。由于今年積累了一些客戶資源,明年針對(duì)一些有意向的客戶重點(diǎn)跟進(jìn),即不斷的開發(fā)新的客戶,保證自己的客戶資源不斷更新,與此同時(shí),在業(yè)務(wù)方面不局限戶外廣告,嘗試發(fā)展公司其他業(yè)務(wù),如:營(yíng)銷策劃,慶典活動(dòng)、制作安裝、活動(dòng)代理等,但這些方面的專業(yè)知識(shí)不多,通過網(wǎng)絡(luò)、朋友及有經(jīng)驗(yàn)的人去了解相關(guān)的流程、價(jià)格等,同時(shí)也希望公司同事及整個(gè)團(tuán)隊(duì)給予支持和幫助。
二、東方樓宇視頻,由于現(xiàn)在公司視頻機(jī)網(wǎng)點(diǎn)逐漸減少及視頻機(jī)老化,同時(shí)視頻機(jī)經(jīng)常性的出現(xiàn)質(zhì)量問題,導(dǎo)致普遍客戶對(duì)視頻媒體產(chǎn)生了不信任,對(duì)業(yè)務(wù)的開展造成了一定的困難。明年主要工作是加強(qiáng)對(duì)視頻機(jī)的監(jiān)管抽查工作。但要讓視頻部有個(gè)良好的`發(fā)展,有幾點(diǎn)建議:
1、更換新的視頻機(jī)。
2、招聘專職人員開發(fā)新的網(wǎng)點(diǎn)(包括戶外),保證網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量和數(shù)量。
3、開發(fā)電梯內(nèi)的框架廣告、電梯門車貼廣告、電梯大堂廣告等,形成一個(gè)電梯廣告部門。
三、加強(qiáng)自己能力、業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)及提升。在公司不斷壯大、飛速發(fā)展時(shí),加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),能跟得上企業(yè)的發(fā)展,跟的上公司的步伐,讓自己更能適應(yīng)工作。
20xx過去了,在這里也感謝同事們對(duì)我的幫助與支持,特別感謝廖總,多次找我談心,并無私的分享經(jīng)驗(yàn),讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足及學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn),希望同事們今后繼續(xù)給予我支持和鼓勵(lì),我也會(huì)在新的一年更加努力。新年新氣象!我們將迎來充滿挑戰(zhàn)的20xx年。最后祝福大家和公司一起更上一層樓,20xx年,我們一起加油吧!
廣告年度工作總結(jié)篇九
在這三個(gè)月里,我的進(jìn)步是直線向上的,緩而不慢,細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員,我深知基本功要做好做實(shí),微笑要留住,禮貌要恰當(dāng),耐心要保持,這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練。做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí),客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)?,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯(cuò)電話的……剛開始的時(shí)候,每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被客戶表揚(yáng)了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。用戶真誠(chéng)的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。在初接電話,對(duì)客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會(huì),讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質(zhì)在一天天的提高,我相信,月半灣的明天會(huì)更好!經(jīng)過這短時(shí)間的磨練,我深深的認(rèn)識(shí)到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準(zhǔn)了,這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達(dá)成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價(jià)之寶。
廣告公司年終工作總結(jié)篇第一次在廣告公司工作,已經(jīng)有一個(gè)星期了,來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動(dòng),真的很累,這幾天我整個(gè)人都曬黑了很多,比以前的銷售工作還要累,但是這份工作到目前為止,我還不反感,因?yàn)?,我可以學(xué)會(huì)整理資料,可以學(xué)到其他的'很多事情,很好。
針對(duì)這次活動(dòng),為了能讓我在下一次工作中有一個(gè)很好的開始,我做出了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié):
1、首先應(yīng)該熟悉這次活動(dòng)的活動(dòng)規(guī)則,例如刷卡滿多少錢送什麼禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應(yīng)瞭解清楚,不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、其次就是這次活動(dòng)禮品怎麼發(fā)放,?什麼要求,都應(yīng)了如指掌,不然自己都會(huì)覺得頭腦一片混亂,而且,對(duì)自己在活動(dòng)結(jié)束后結(jié)算這塊都會(huì)有很大的影響,會(huì)很麻煩。
3、再接著就是活動(dòng)結(jié)束后,去回收禮品的同時(shí),應(yīng)帶上筆及筆記本,把回收回來的禮品都記錄下來,哪個(gè)點(diǎn)回收了什麼禮品,多少個(gè),都因詳細(xì)的記清楚,過后沒有人會(huì)幫你去對(duì)賬的。4、對(duì)于合作單位給活動(dòng)單位營(yíng)業(yè)員的獎(jiǎng)勵(lì)禮品應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后,給拿過去,不然根本沒有辦法實(shí)數(shù)回收。
以上就是我的工作總結(jié),可以說是我的工作經(jīng)驗(yàn)吧。
后面的工作,我會(huì)遇到更多的麻煩事,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),加油!
廣告年度工作總結(jié)篇十
20__年上半年,對(duì)于廣告部來說,是任務(wù)繁重的半年,受全球金融危機(jī)的影響,整個(gè)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境受到波及,“不景氣”是各行各業(yè)常說的一個(gè)詞,這些直接對(duì)本部門的廣告創(chuàng)收產(chǎn)生影響。如何能讓經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)創(chuàng)收的影響減小到最低,為此全部門的同事想辦法,謀出路。平時(shí)加強(qiáng)與老客戶溝通,穩(wěn)定老客戶源,并主動(dòng)上門聯(lián)系新客戶,與新客戶耐心的介紹電視臺(tái)廣告投放的相關(guān)信息,努力的發(fā)展新業(yè)務(wù)。雖然在工作中面臨著種種的實(shí)際困難,但在同事們的共同努力下,今年上半年實(shí)現(xiàn)了任務(wù)過半。
1.時(shí)尚生活頻道運(yùn)行:時(shí)尚生活頻道從無到有,是一條不平的道路。如何才能使時(shí)尚生活頻道從有到強(qiáng),是20__年初我就在思考的問題。20__年對(duì)于時(shí)尚生活頻道來說是關(guān)鍵的一年,觀眾從最初對(duì)時(shí)尚生活頻道的好奇到逐漸熟悉,怎樣才能讓觀眾持續(xù)的關(guān)注時(shí)尚生活頻道,這是一道坎,關(guān)系著頻道未來的發(fā)展。為此,我多次的組織部門的同事們召開意見會(huì),會(huì)上同事們各抒己見,紛紛為頻道的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,有不少的建議非常的中肯,有些建議也很具有創(chuàng)新性。工作之外,同事們也積極的宣傳頻道的相關(guān)信息。我認(rèn)為一個(gè)頻道的發(fā)展,既要擁有成熟的管理模式,齊心協(xié)力的努力,不斷的突破創(chuàng)新和關(guān)注老百姓的心聲,才能使頻道具有生命力,讓觀眾愿意看、喜歡看。正是有了這種想法,并不斷的朝著這個(gè)方向的去努力,時(shí)尚生活頻道在外擁有較好的口碑,個(gè)各環(huán)節(jié)運(yùn)行正常。并逐漸建立了具有影響力的專題欄目,欄目不僅能保質(zhì)按時(shí)播出,還力求形式創(chuàng)新,做到老百姓喜聞樂見,欄目組人員加班更是家常便飯,而這一切只為了做出更好的節(jié)目?;仡?0__年時(shí)尚生活頻道的上半年,雖然在有進(jìn)步,但仍存在一些不足,我相信,通過全體同事的共同努力,還有領(lǐng)導(dǎo)的支持,頻道一定會(huì)越辦越好。
4.電視劇播出:上半年,采片組進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),嚴(yán)把影片審核關(guān)。克服設(shè)備落后、上載機(jī)子少、盤塔容量小、節(jié)目量大等困難,加班加點(diǎn)確保了工作任務(wù)按質(zhì)按量完成。半年中,沒有發(fā)生一次播出事故。對(duì)于其他不了解采片工作的人來說,可能這個(gè)工作太輕松了,然而我最深的體會(huì)是,采片組責(zé)任事關(guān)整個(gè)播出質(zhì)量和效果,唯有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心才能真正無愧于這份工作。另外,我在外引進(jìn)最近熱播的各種片源,使電視劇無論從畫面、還是聲音上質(zhì)量都得到提高。
以上是20__年上半年的工作總結(jié),下半年,我將繼續(xù)和同事們一起,無論從廣告創(chuàng)收還是頻道管理等方面再接再厲,力爭(zhēng)在年底交出一份滿意的答卷。
廣告年度工作總結(jié)篇十一
上世紀(jì)80年代至今,中國(guó)的廣告業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下,取得了快速發(fā)展。一些小型的廣告公司如雨后春筍,層出不窮。這些小型的廣告公司相對(duì)于知名的廣告公司,不僅僅需要優(yōu)秀的創(chuàng)意策劃和設(shè)計(jì)水準(zhǔn),更需要業(yè)務(wù)的開展與延續(xù)。加之今天廣告主的主導(dǎo)地位日益突顯,廣告業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)白日化現(xiàn)象,小型廣告公司的生存愈發(fā)困難。
小型廣告公司的業(yè)務(wù)基本全是靠公司老大,及員工的人脈資源開拓業(yè)務(wù),沒有固定的業(yè)務(wù)人員?;旧蠜]有廣告主主動(dòng)找上門的,所以支持這類小型廣告公司發(fā)展的主要支撐點(diǎn)就是把握好已有廣告業(yè)務(wù)。本文不涉及如何開展業(yè)務(wù),主要是針對(duì)已有業(yè)務(wù),如何跟蹤保護(hù),不讓到手的業(yè)務(wù)流失,同時(shí)如何逐漸提升廣告公司的整體實(shí)力及規(guī)模。
2、工作分工安排的問題,針對(duì)工作及工作時(shí)間限制合理安排人員分工,責(zé)任到個(gè)人警戒“猴子”現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí)注意屬于一個(gè)人的工作任務(wù),就讓一個(gè)人去完成,而不要因?yàn)橛腥丝臻e,就安排兩個(gè)或三個(gè)人來做,這樣會(huì)間接的造成工作效率低下,責(zé)任點(diǎn)的分散。
1、溝通,與客戶有效的溝通才是最有效的工作方式,項(xiàng)目最后是針對(duì)消費(fèi)者的,所以根據(jù)市場(chǎng)需求是必然的,但首先需要通過客戶的認(rèn)可,所以,我們只能嘗試引導(dǎo)客戶,而不能強(qiáng)加意識(shí)給客戶,這樣會(huì)造成雙方的矛盾,最終導(dǎo)致合作的終止。
2、策劃,策劃是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目首先的工作,根據(jù)客戶的需求,有針對(duì)性的去設(shè)計(jì)。有效的策劃是準(zhǔn)確把握項(xiàng)目的定位,及市場(chǎng)需求,這樣的基礎(chǔ)下設(shè)計(jì)出來的作本站可以切實(shí)可行,而不是天馬行空。
3、設(shè)計(jì),一定要源于現(xiàn)實(shí),而不能脫離現(xiàn)實(shí),同時(shí)不失創(chuàng)意,要有獨(dú)特的視覺,嶄新的展示。
4、守時(shí)原則,和客戶約好溝通見面前一定要,合理安排時(shí)間,確保約見守時(shí)。
5、執(zhí)行力,這是項(xiàng)目后期,執(zhí)行力直接影響到廣告公司作品的成功與否,客戶不會(huì)意識(shí)自己執(zhí)行力不到位,而會(huì)覺得公司項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)的問題,從而影響以后的合作。
分析員工工作的主要兩個(gè)目的:1、掙錢為生活;2、學(xué)習(xí)東西。
最有效的留住員工方法:
1、合理的薪資分配。
2、培訓(xùn)帶來新知識(shí)。
合理的經(jīng)濟(jì)分配,可以有效的減少企業(yè)員工之間的摩擦,及員工本人的不滿情緒,
培訓(xùn)也是留住員工有力的武器,可以成立培訓(xùn)小組給員工帶來新知識(shí),也可以外請(qǐng)一些客戶作為交流學(xué)習(xí)的培訓(xùn)講師,這樣可以減緩員工覺得工作已經(jīng)不能學(xué)到東西發(fā)生。
廣告公司成就很多企業(yè)的發(fā)展,所以不能忽略給自己進(jìn)行合理的定位規(guī)劃,要根據(jù)自身的實(shí)際情況,資源實(shí)力,發(fā)展方向等科學(xué)可行的制定適合自身廣告公司發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。
小型廣告公司的出路是:留住員工,真誠(chéng)有效的服務(wù)客戶,嚴(yán)格執(zhí)行自己的定位路線。
廣告公司深諳于定位理論,為其他企業(yè)、品牌、產(chǎn)品進(jìn)行成功的定位,幫助它們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上脫穎而出。但很多廣告公司卻忽視了自身定位的重要性,廣告公司不知道自己的市場(chǎng)位置,客戶就更無法了解廣告公司,造成客戶的無端流失。廣告公司之間同質(zhì)化程度高,不僅造成客戶選擇代理的困難,而且加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),增加經(jīng)營(yíng)難度。一些中小型廣告公司實(shí)力雖然并不強(qiáng)大,但如果能審時(shí)度勢(shì),量力而行,由定位而占位,通過差異化營(yíng)銷立足市場(chǎng),相信會(huì)有很好的`發(fā)展空間。
廣告公司的定位不是一勞永逸的,要隨著市場(chǎng)的變化和公司自身的變化而相應(yīng)地做出調(diào)整。如今正值廣告業(yè)的成長(zhǎng)期和廣告市場(chǎng)的全面開放期,經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、社會(huì)消費(fèi)觀念的改變和人們消費(fèi)水平的提高,新興媒體技術(shù)的應(yīng)用、快速的信息傳播、廣告主的營(yíng)銷傳播創(chuàng)新要求、受眾群體的不斷變化等等,這些都將帶動(dòng)廣告業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)廣告市場(chǎng)的細(xì)分和廣告業(yè)分工的細(xì)化,從而拉長(zhǎng)廣告業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,開啟廣告經(jīng)營(yíng)的新領(lǐng)域。所有這些因素都督促?gòu)V告公司必須時(shí)刻審視自己的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)定位,為應(yīng)對(duì)生存大環(huán)境和廣告業(yè)自身的變化作出相對(duì)應(yīng)的調(diào)整。
構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力,就有了占據(jù)市場(chǎng)制高點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)。那么,什么樣的力量能夠成為核心競(jìng)爭(zhēng)力?廣告公司的多樣性決定了核心競(jìng)爭(zhēng)力的多樣化,主要是以媒體、創(chuàng)意、制作、特殊人士、服務(wù)、信息這六種資源建構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的盈利模式。競(jìng)爭(zhēng)力的提升,核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效發(fā)揮,有助于縮小本土廣告公司與國(guó)際廣告公司的差距,同時(shí)促進(jìn)了公司之間的合作、優(yōu)勢(shì)資源的整合。
在今天的市場(chǎng)環(huán)境下,絕大部分的中國(guó)企業(yè),不管是中小企業(yè),還是大企業(yè),從層面來看,它的成功光靠廣告是做不到的。xx年前,因?yàn)槭袌?chǎng)噪音很少,產(chǎn)品短缺,所以,只要拍一條廣告,并且敢于投放,就會(huì)讓產(chǎn)品大賣。
但今天,幾乎所有產(chǎn)品都了過剩時(shí)代,廣告的威力不那么大了,企業(yè)和廣告公司都很認(rèn)可的廣告,對(duì)消費(fèi)者卻沒那么大的銷售拉動(dòng)力。投5000萬,不見效;再追加5000萬,依然不一定有效。
任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,都不可能達(dá)到理想銷量。賣一個(gè)產(chǎn)品的重?fù)?dān),只壓在廣告上,不僅是不公平的,也是不現(xiàn)實(shí)的。于是,問題就出來了。按理說,企業(yè)在隊(duì)伍、渠道網(wǎng)絡(luò)、終端布局等方面的規(guī)劃,應(yīng)由企業(yè)自己完成,或者是聘請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司來完成,但是,現(xiàn)實(shí)中的情況是,中國(guó)的絕大多數(shù)企業(yè)沒有意識(shí)到,或者說是沒有多余的錢去找咨詢公司,他們把這些不包含在傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)中的課題,明確或不明確地丟給了廣告公司。所謂不明確,是他們希望同廣告公司合作,一定要賣好產(chǎn)品。賣好了,就是合作成功;賣不好,就是合作失敗。而廣告公司不解決上述問題,產(chǎn)品是不可能賣好的。對(duì)目前絕大多數(shù)廣告公司,他們的核心價(jià)值就是創(chuàng)意和執(zhí)行。
對(duì)隊(duì)伍、策略、終端渠道等環(huán)節(jié),知道得很少,或是完全不知道。那么,他們到底應(yīng)不應(yīng)該迎接這種挑戰(zhàn),突破傳統(tǒng)的創(chuàng)意和執(zhí)行,全方位介入得各個(gè)環(huán)節(jié)。我認(rèn)為,廣告公司要想在企業(yè)處更有價(jià)值,不管愿意不愿意,恐怕都得邁向這一步,或者深、或者淺。因?yàn)槠髽I(yè)與廣告公司合作,要的是最終的結(jié)果。你的創(chuàng)意再好,如果最終銷量做不上去,你還是面臨著被全盤否定的危險(xiǎn),你的確可能是蒙受了不白之冤,但結(jié)果是,企業(yè)覺得花錢花得更冤。事實(shí)上,現(xiàn)在越來越多的企業(yè),更看重廣告公司的策劃能力,而不僅僅是創(chuàng)意能力。走到這一步,對(duì)廣告公司人員素質(zhì)要求比以前要高得多。也就是說,廣告公司的人更辛苦了。你要懂得更多,因?yàn)槟阋獙W(xué)得更多,否則,你就沒有價(jià)值。比方說,以前廣告公司的文案是不管市場(chǎng)的,不懂銷售流程的,這個(gè)產(chǎn)品從流出市場(chǎng)后,一步到哪兒,二步到哪兒,到一級(jí)商那兒是幾扣,到二級(jí)商那兒是幾扣,他是不關(guān)心的。但現(xiàn)在,你讓他寫經(jīng)銷商大會(huì)的方案,他不會(huì)寫,那他不學(xué)習(xí)不行。所以,我說我們現(xiàn)在廣告專業(yè)畢業(yè)出來的學(xué)生,除了能寫寫泛泛的文案之外,真正有銷售力的文案,真正有市場(chǎng)價(jià)值的文案,他很難寫出來。不轉(zhuǎn)型不行,但這種轉(zhuǎn)型非常痛苦,這種人才也非常難找。當(dāng)然,如果這種轉(zhuǎn)型非常困難,我們也可以堅(jiān)持做所謂的傳統(tǒng)廣告,也就是我們只做創(chuàng)意和表現(xiàn),而不去管那些頭疼的渠道隊(duì)伍、終端建設(shè)。這也是一種選擇。但如果是這樣的一種選擇,那你就要心平氣和,不要抱怨企業(yè)給你的錢太少,而且還要做好他給你更少錢的準(zhǔn)備。因?yàn)樵谥袊?guó)目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀下,你的創(chuàng)意和表現(xiàn),可能只值這些錢。你應(yīng)該有一個(gè)平和的心理。我覺得,做任何事情都要從實(shí)際出發(fā),為什么我們一直提倡毛澤東式策劃,因?yàn)樗钪匾挠^點(diǎn)就是做任何事情都要從事實(shí)出發(fā),實(shí)事求是,具體問題具體分析。不要管什么書本,什么偉大理論,重要的是看事實(shí)。
中國(guó)早期的廣告接受西方的東西太多,現(xiàn)在,在思想上也應(yīng)該實(shí)事求是了。再好的理論,跟事實(shí)不符,就應(yīng)根據(jù)事實(shí)調(diào)整,向事實(shí)學(xué)習(xí),然后也許能走出一條真正有效的路子。我們先別考慮理論,理論都是從事實(shí)中總結(jié)出來的。作為真正有自信的行業(yè),不必總看發(fā)達(dá)國(guó)家怎么走,就是怎么管用怎么來。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展跟西方截然不同。中國(guó)市場(chǎng)發(fā)生了很多西方經(jīng)濟(jì)理論無法解釋的現(xiàn)象,我們有很多原創(chuàng)性的東西,先有實(shí)踐,后有理論。我們現(xiàn)在做一些事情,不必在西方的理論中找一個(gè)印證。我們應(yīng)該更自信地做一些事情,只要結(jié)果是好的,就沒什么問題,就應(yīng)該大膽推進(jìn)。理論也是這樣。當(dāng)初認(rèn)為,發(fā)達(dá)國(guó)家廣告理論就一定是好的,而且很多人不遺余力地在各種場(chǎng)合里傳播、鼓吹。實(shí)際造成自己好的東西被淹沒、被弱化,甚至根本沒有聲音,這也是非常遺憾的。可見,文化也有侵略性,很可怕,令人生氣。新生的、具有生命力的東西都是從非主流成為主流的。而它的生命力就是它給人帶來的看得見、摸得著的效果。一切要靠事實(shí)說話,而不是所謂的理論。歌德說得好:“一切理論都是灰色的,生命之樹常青!”
廣告年度工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼新的一年又來了,感覺時(shí)間過得真快,20xx年所做的一切都還歷歷在目,這當(dāng)中,有成功、有失誤、有喜悅也有沮喪,但不管是喜是悲,是好是壞,都讓我學(xué)到了很多的東西,從失誤中去總結(jié)教訓(xùn),在成功中去吸取經(jīng)驗(yàn)……這都成為了我個(gè)人在20xx年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷。。。!
20xx年上半年最有突破性的是公司通過和沿海優(yōu)秀4a廣告公司合作,拿下了全球通業(yè)務(wù)的代理,這也是公司一次嘗試性的突破,結(jié)果證明這次嘗試是很成功的,通過和優(yōu)秀廣告公司的合作互動(dòng),讓我們看到了他們優(yōu)秀的管理制度。對(duì)細(xì)節(jié)上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌盐?,以及和客戶溝通的技巧等等。。。。。沒有經(jīng)驗(yàn)不要緊,正如張總一直所提倡的合作和借鑒:通過和有經(jīng)驗(yàn)的公司或個(gè)人合作來增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),借鑒別人好的東西來充實(shí)自己,有了第一次,就會(huì)有第二次、第三次……通過不斷的積累,最后,經(jīng)驗(yàn)就會(huì)變成我們自己的。
20xx年的工作重心差不多集中在下半年,這半年真的讓我難以忘懷,6月至10月我們?yōu)樗拇ㄒ苿?dòng)策劃并全程執(zhí)行了"情系三農(nóng)。暢享移動(dòng)新生活"——四川移動(dòng)川蜀大地科普、文化巡展活動(dòng),歷時(shí)4個(gè)多月,所到全省共計(jì)81個(gè)地市州縣,不僅為當(dāng)?shù)氐睦习傩账腿チ素S富精彩的文藝表演,更主要的是送去了更多發(fā)財(cái)致富的新方法,新途徑,所到之處都受到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和群眾的交手稱贊。。。。。!10月回來,我們又馬不停蹄的走進(jìn)全省30多所高校,舉辦了"20xx橙色聯(lián)盟動(dòng)感地帶校園巡展"活動(dòng),新鮮的資訊,精彩的表演,有趣的游戲,豐富的獎(jiǎng)品。。。所到之處,氣氛都格外的熱烈,12月中旬,我們又聯(lián)合四川省政府,四川省文化廳,四川移動(dòng)有限責(zé)任公司舉行了:"家鄉(xiāng)為你喝彩"情系川籍勞務(wù)工大型跨省慰問演出,我們準(zhǔn)備了很多極具四川風(fēng)味的優(yōu)秀節(jié)目和大家非常喜歡的川籍明星,途徑福建,廣州。杭洲三個(gè)川籍勞務(wù)工較多的省,為他們帶來家鄉(xiāng)的問候。。。。。,這幾次次活動(dòng)都受到了外界的高度關(guān)注和好評(píng)。。。。。。在下半年的工作中,有一個(gè)活動(dòng)是對(duì)我蠻有意義的,那就是12月初舉行的"全球通網(wǎng)求聯(lián)誼賽"雖然他看起來是一個(gè)規(guī)模很小的活動(dòng),但對(duì)我卻有特殊的意義,因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司有很多案子要做,人手很難分配,公司就決定這個(gè)活動(dòng)就由我一個(gè)人負(fù)責(zé),這是我進(jìn)公司第一次從頭到尾一個(gè)人抗下來的案子(從最初的打價(jià),看場(chǎng)地,量尺寸,與客戶溝通,到后來的設(shè)計(jì)稿,選材,現(xiàn)場(chǎng)搭建,到最或的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行),我真的是一根弦蹦的緊緊的,到最后這個(gè)活動(dòng)完全結(jié)束后,才深深的松了一口氣,但這是我必須要面對(duì)的經(jīng)歷,我從中學(xué)到了很多。此外,這一年中我們還做了包括"動(dòng)感地帶范逸臣歌友會(huì)""全球通商務(wù)論壇","全球通攝影講座","全球通健康講座","全球通冬季沙龍"等等。。。。都很圓滿的完成了任務(wù)。受到了客戶的稱贊。
當(dāng)然,在成功的背后,也存在很多的不足和需要改進(jìn)的地方,也提醒我們?cè)谧鋈魏伟缸拥臅r(shí)候,不管他是大是小,都要從各方面考慮,細(xì)致的總結(jié)出有可能出現(xiàn)的問題及解決方案。爭(zhēng)取做到萬無一失。
始?jí)毫€是很大的,生怕做不好,給公司帶來損失,但還好有很多有經(jīng)驗(yàn)的人給了我很大的幫助,主動(dòng)給我說這給該怎么怎么做,那個(gè)該怎么怎么算,當(dāng)我在工作上遇到困難的時(shí)候,他們也會(huì)幫我出謀劃策,將問題圓滿解決~!!真的要謝謝他們。一年下來,通過他們的幫助和指導(dǎo),再加上我自己從中得到的經(jīng)驗(yàn)的累積,現(xiàn)在也差不多可以獨(dú)立一個(gè)人完成一個(gè)案子,但我并不是一個(gè)容易滿足的人,我知道自己所缺乏和需要學(xué)習(xí)的東西還很多~~!也希望大家在今后繼續(xù)給我提出寶貴的建議和指點(diǎn),讓我在未來有更進(jìn)一步的發(fā)展~!其實(shí)這一年來,我轉(zhuǎn)變最大的應(yīng)該是心態(tài)(可能大家也看的到~?。┑拇_,有一段很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),因?yàn)槟承┰?,可以說工作上是遇到一些瓶頸,患上了所謂的工作抑郁癥,整個(gè)人提不起興趣,給人感覺就是不愛說話,內(nèi)向,和同事比較疏遠(yuǎn),不敢放手去做任何事~~!一天到晚就是在晃神,感覺自己可有可無,我曾有幾次想選擇放棄,因?yàn)槲矣X得工作帶給不了我快樂,但還好,公司的很多人發(fā)覺了我的不對(duì)勁,很多同事都主動(dòng)找我說話,一起喝酒,玩,談一些有的沒的,張總也專門找我談了心,給我講了很多哲理,讓我感覺到自身價(jià)值的體現(xiàn)及在工作中所將可以獲得的快樂,現(xiàn)在,我很慶幸自己沒有選擇放棄,因?yàn)楝F(xiàn)在我已經(jīng)漸漸的享受到了工作的快樂,那是一種超越了所有的成就的快樂,雖然有時(shí)很累,但值得。。。。。。!
令人難忘的20xx過去了,我們又將迎來充滿憧憬的20xx年,新年新氣象!首先先祝福大家和公司一起更上一層樓,我自己也會(huì)在新的一年里繼續(xù)努力,改掉一些壞毛病,爭(zhēng)取讓大家看到一個(gè)自信,真實(shí),全新的我~~!
20xx年~~!我們一起加油吧。。。。。。。。。。。~~!
廣告年度工作總結(jié)篇十三
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了作為廣告人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了xx廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)各位同事和領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
記得初次應(yīng)聘時(shí),我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅局限于xx家的廣告公司之一,對(duì)設(shè)計(jì)師一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事相對(duì)單純的廣告創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
記得初到公司時(shí),交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改,然而說來慚愧的是,因?yàn)閷?duì)于對(duì)方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉,導(dǎo)致這張小小的賀卡修改任務(wù)就讓我在公司的第一天工作從下午5:00左右持續(xù)到深夜12:00以后,反復(fù)的修改和漫長(zhǎng)的等待客戶的回復(fù)對(duì)我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)了公司各相關(guān)資料,并且對(duì)公司以前的、現(xiàn)在的客戶的相關(guān)資料有了比較初步的了解,再加上日常工作積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了公司在xx廣告業(yè)舉足輕重的地位,她的發(fā)展對(duì)于推動(dòng)整個(gè)xx廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時(shí),公司擁有比較先進(jìn)的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。這一切都讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是。
(1)負(fù)責(zé)完成組長(zhǎng)分配下來的設(shè)計(jì)工作指令;
(2)參與相關(guān)廣告創(chuàng)意的討論;
(3)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí),還一定要具備良好的設(shè)計(jì)心態(tài),并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,良好的語言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足,還需要多向組里的和其他組的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。為了讓自己做一個(gè)稱職的廣告美術(shù)設(shè)計(jì)人員,我也閱讀了許多與設(shè)計(jì)相關(guān)的書籍,并爭(zhēng)取在工作中有所幫助和提高。
xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,大膽創(chuàng)意!
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作指令。
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廣告年度工作總結(jié)篇十四
我們****廣告公司20xx年3月開業(yè),自開業(yè)以來,截止到**日為止,共承接了廣告業(yè)務(wù)**件,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)**萬元。這些,對(duì)于剛剛踏入廣告界,萬里長(zhǎng)征剛剛邁出第一步的我們公司來說,是非常令人高興的成績(jī)!
下面我總結(jié)一下從三月份到目前我都做了哪些工作。
一、······················
二、······················
三、······················
以上這些工作的完成,直接促進(jìn)了我們公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成,獲得了利潤(rùn)。然而我個(gè)人認(rèn)為,我們目前做得還很不夠。公司是我們的事業(yè)平臺(tái),所以我希望真正做些能推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的事。找出我們目前存在的問題和弊端,然后我們大家一起端掉這些絆腳石,讓公司站穩(wěn),把公司做大!下面我就來談?wù)勛约旱南敕?
一,問題:我們目前在專業(yè)技術(shù)上與營(yíng)銷服務(wù)方面,都還只能算是門外漢。由于我公司沒有一個(gè)員工曾從事過廣告行業(yè)、也沒有人具有發(fā)展業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),有些單我們不敢做,因?yàn)槲覀兯讲粔?,有些單我們做不下來,同樣因?yàn)槲覀兯讲粔?我想,這就是束縛企業(yè)發(fā)展的最大弊端!
解決方案:強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)!在許多大企業(yè)里,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工,已經(jīng)成了促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。既然我們把廣告業(yè)作為我們的安身立命之本,希望在這一行干出點(diǎn)成績(jī)來,那么我們就不能滿足本現(xiàn)在狀態(tài),而是要積極學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí),營(yíng)銷知識(shí)等等,具體學(xué)什么,怎么學(xué)!我認(rèn)為,學(xué)習(xí)的途徑可以通過以下幾種:1,自學(xué)。根據(jù)自己的業(yè)務(wù)分工,自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí);2,集體學(xué)。我們可以找出一些營(yíng)銷知識(shí),大家每周共同學(xué)習(xí)一兩次;3,培訓(xùn)。公司請(qǐng)講師給大家集體培訓(xùn)。
二,問題:目前,我們公司存在著工作疲沓、行動(dòng)散漫、做事懶惰的現(xiàn)象。工作積極性不高,主動(dòng)性也比較差,都抱著等靠要思想。尤其是對(duì)自己要求不嚴(yán),不注意小節(jié)。工作中滿足于在家等著業(yè)務(wù)上門,不能主動(dòng)走出門去找業(yè)務(wù),缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在實(shí)際工作中表現(xiàn)為習(xí)慣于單憑老方式老辦法想問題,習(xí)慣于憑主觀意志去辦事,工作毫無主動(dòng)性和創(chuàng)造性。工作效率不高,工作效果不佳。
解決方案:提高執(zhí)行力!克服懶散的問題,解決懶于學(xué)習(xí)、懶于思考的毛病,拿出求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的熱情,勤于思考、敢于創(chuàng)新,對(duì)工作不推諉、不怠慢、不擺架子,對(duì)問題不推、不拒、不壓。力求以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)高質(zhì)量、高效率的完成工作!
三,目前公司存在一些制度執(zhí)行不力,有制度不執(zhí)行的問題。
解決方案:認(rèn)真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到約束、管理、規(guī)范和幫組企業(yè)經(jīng)營(yíng)的功能。下一步狠抓制度和工作的貫徹和落實(shí)。要做到有關(guān)制度和工作在制訂時(shí)簡(jiǎn)單、明了、易于操作、便于監(jiān)督,同時(shí)工作流程、責(zé)任人等明確清晰。
以上是我的肺腑之言,希望在下一階段工作中,我們依然同心同德,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,把我們的公司做大做強(qiáng)!
廣告年度工作總結(jié)篇十五
至今已與公司共同走過了創(chuàng)業(yè)的初期,一年間,雖付出汗水,卻也獲得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和提攜,并得到更好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),對(duì)此深表感謝。在過去的半年中,由于創(chuàng)作人員遲遲無法到位,所以,作為為執(zhí)行總監(jiān),大部分時(shí)間和精力仍是放在創(chuàng)作上,以致于對(duì)小組人員的管理和出品的監(jiān)督上,都無法做到盡如人意。特別是在年底這段時(shí)間,對(duì)小組人員做事的方式更是任之由之,結(jié)果造成了客戶的投訴。在這里特向公司做深刻檢討。
在后面的時(shí)間,自覺身體透支嚴(yán)重,推己及人,覺得大家怎樣做事輕松就怎樣去做吧。我想一個(gè)公司在追求效益的同時(shí),應(yīng)該也要顧及到員工的身心健康,基于這樣人性管理的初衷,才造成了“放羊狀態(tài)”的后果。對(duì)此也有過反省,現(xiàn)也在努力積累和學(xué)習(xí)更多的管理經(jīng)驗(yàn)。
目前小組在線項(xiàng)目:xx和xx。
關(guān)于xxxx,半年下來,出的東西不多,偶有突擊的情況。溝通執(zhí)行比較順暢。
設(shè)計(jì)師:xxx、xxx;文案:xxx;ae:xxx。
xx:近期出品效率較低,品質(zhì)不高。上班時(shí)間常處于游離狀態(tài),偶有抵抗心理;
xx:態(tài)度比較端正,近期或因太疲,白天沒有效率,基本上是處半夜才能出東西的狀態(tài);
xx:文案、設(shè)計(jì)、策劃都略懂一些,但都不專業(yè),來年如沒有進(jìn)步,再考慮換血;
xx:工作態(tài)度比較認(rèn)真,偶有情緒,專業(yè)知識(shí)不夠,溝通經(jīng)驗(yàn)不足。
缺乏專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),希望來年公司能夠多組織一些專業(yè)培訓(xùn)課程,讓大家一起學(xué)習(xí),共同提高;沒有合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,希望公司能增加小組成員的彈性獎(jiǎng)勵(lì),月度貢獻(xiàn)獎(jiǎng),年度貢獻(xiàn)獎(jiǎng),最佳小組獎(jiǎng)等,可以激發(fā)大家的工作積極性。
1、把小組工作引導(dǎo)到正軌上來,盡量避免“白天沒靈感,晚上趕通宵”的情況;
4、服務(wù)好目前在線項(xiàng)目,努力至少為公司打造一個(gè)經(jīng)典案例項(xiàng)目。
最后,祝愿公司在新的一年獲得更大的發(fā)展!
廣告年度工作總結(jié)篇十六
上世紀(jì)80年代至今,中國(guó)的廣告業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下,取得了快速發(fā)展。一些小型的廣告公司如雨后春筍,層出不窮。這些小型的廣告公司相對(duì)于知名的廣告公司,不僅僅需要優(yōu)秀的創(chuàng)意策劃和設(shè)計(jì)水準(zhǔn),更需要業(yè)務(wù)的開展與延續(xù)。加之今天廣告主的主導(dǎo)地位日益突顯,廣告業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)白日化現(xiàn)象,小型廣告公司的生存愈發(fā)困難。
小型廣告公司的業(yè)務(wù)基本全是靠公司老大,及員工的人脈資源開拓業(yè)務(wù),沒有固定的業(yè)務(wù)人員?;旧蠜]有廣告主主動(dòng)找上門的,所以支持這類小型廣告公司發(fā)展的主要支撐點(diǎn)就是把握好已有廣告業(yè)務(wù)。本文不涉及如何開展業(yè)務(wù),主要是針對(duì)已有業(yè)務(wù),如何跟蹤保護(hù),不讓到手的業(yè)務(wù)流失,同時(shí)如何逐漸提升廣告公司的整體實(shí)力及規(guī)模。
2、工作分工安排的問題,針對(duì)工作及工作時(shí)間限制合理安排人員分工,責(zé)任到個(gè)人警戒“猴子”現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí)注意屬于一個(gè)人的工作任務(wù),就讓一個(gè)人去完成,而不要因?yàn)橛腥丝臻e,就安排兩個(gè)或三個(gè)人來做,這樣會(huì)間接的造成工作效率低下,責(zé)任點(diǎn)的分散。
1、溝通,與客戶有效的溝通才是最有效的工作方式,項(xiàng)目最后是針對(duì)消費(fèi)者的.,所以根據(jù)市場(chǎng)需求是必然的,但首先需要通過客戶的認(rèn)可,所以,我們只能嘗試引導(dǎo)客戶,而不能強(qiáng)加意識(shí)給客戶,這樣會(huì)造成雙方的矛盾,最終導(dǎo)致合作的終止。
2、策劃,策劃是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目首先的工作,根據(jù)客戶的需求,有針對(duì)性的去設(shè)計(jì)。有效的策劃是準(zhǔn)確把握項(xiàng)目的定位,及市場(chǎng)需求,這樣的基礎(chǔ)下設(shè)計(jì)出來的作本站可以切實(shí)可行,而不是天馬行空。
3、設(shè)計(jì),一定要源于現(xiàn)實(shí),而不能脫離現(xiàn)實(shí),同時(shí)不失創(chuàng)意,要有獨(dú)特的視覺,嶄新的展示。
4、守時(shí)原則,和客戶約好溝通見面前一定要,合理安排時(shí)間,確保約見守時(shí)。
5、執(zhí)行力,這是項(xiàng)目后期,執(zhí)行力直接影響到廣告公司作品的成功與否,客戶不會(huì)意識(shí)自己執(zhí)行力不到位,而會(huì)覺得公司項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)的問題,從而影響以后的合作。
分析員工工作的主要兩個(gè)目的:
1、掙錢為生活;。
2、學(xué)習(xí)東西。
最有效的留住員工方法:
1、合理的薪資分配。
2、培訓(xùn)帶來新知識(shí)。
合理的經(jīng)濟(jì)分配,可以有效的減少企業(yè)員工之間的摩擦,及員工本人的不滿情緒,
培訓(xùn)也是留住員工有力的武器,可以成立培訓(xùn)小組給員工帶來新知識(shí),也可以外請(qǐng)一些客戶作為交流學(xué)習(xí)的培訓(xùn)講師,這樣可以減緩員工覺得工作已經(jīng)不能學(xué)到東西發(fā)生。
廣告公司成就很多企業(yè)的發(fā)展,所以不能忽略給自己進(jìn)行合理的定位規(guī)劃,要根據(jù)自身的實(shí)際情況,資源實(shí)力,發(fā)展方向等科學(xué)可行的制定適合自身廣告公司發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。
小型廣告公司的出路是:留住員工,真誠(chéng)有效的服務(wù)客戶,嚴(yán)格執(zhí)行自己的定位路線。
廣告年度工作總結(jié)篇十七
20__年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷!在這短短的半年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,學(xué)到了很多做人、做事及銷售工作技能。在工作中,通過學(xué)習(xí)和探索,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,了解了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),也讓我在公司以后的工作中更得心應(yīng)手。
時(shí),在業(yè)務(wù)方面不局限戶外廣告,嘗試發(fā)展公司其他業(yè)務(wù),如:營(yíng)銷策劃,慶典活動(dòng)、制作安裝、活動(dòng)代理等,但這些方面的專業(yè)知識(shí)不多,通過網(wǎng)絡(luò)、朋友及有經(jīng)驗(yàn)的人去了解相關(guān)的流程、價(jià)格等,同時(shí)也希望公司同事及整個(gè)團(tuán)隊(duì)給予支持和幫助。
二、東方樓宇視頻,由于現(xiàn)在公司視頻機(jī)網(wǎng)點(diǎn)逐漸減少及視頻機(jī)老化,同時(shí)視頻機(jī)經(jīng)常性的出現(xiàn)質(zhì)量問題,導(dǎo)致普遍客戶對(duì)視頻媒體產(chǎn)生了不信任,對(duì)業(yè)務(wù)的開展造成了一定的困難。明年主要工作是加強(qiáng)對(duì)視頻機(jī)的監(jiān)管抽查工作。但要讓視頻部有個(gè)良好的發(fā)展,有幾點(diǎn)建議:
1、更換新的視頻機(jī)。
2、招聘專職人員開發(fā)新的網(wǎng)點(diǎn)(包括戶外),保證網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量和數(shù)量。
3、開發(fā)電梯內(nèi)的框架廣告、電梯門車貼廣告、電梯大堂廣告等,形成一個(gè)電梯廣告部門。
三、加強(qiáng)自己能力、業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)及提升。在公司不斷壯大、飛速發(fā)展時(shí),加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),能跟得上企業(yè)的發(fā)展,跟的上公司的步伐,讓自己更能適應(yīng)工作。
20__過去了,在這里也感謝同事們對(duì)我的幫助與支持,特別感謝廖總,多次找我談心,并無私的分享經(jīng)驗(yàn),讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足及學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn),希望同事們今后繼續(xù)給予我支持和鼓勵(lì),我也會(huì)在新的一年更加努力。新年新氣象!我們將迎來充滿挑戰(zhàn)的20__年。最后祝福大家和公司一起更上一層樓,20__年~~!我們一起加油吧······!
廣告年度工作總結(jié)篇十八
于20xx年7月15日有幸被誠(chéng)信企業(yè)正式錄用。融入誠(chéng)信企業(yè)已有半年多了,在這里我將對(duì)我半年以來的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),即是對(duì)公司也是對(duì)自己所交的一份答卷。
剛進(jìn)公司,便與領(lǐng)導(dǎo)及同事著手于《走進(jìn)中國(guó)臺(tái)灣》招商手冊(cè)的設(shè)計(jì)。由于剛進(jìn)公司,各方面還不太了解,對(duì)于剛接手的項(xiàng)目更是略知一二,但令人欣慰的是在忙碌的設(shè)計(jì)中很快便了解了項(xiàng)目?jī)?nèi)容,大大提高了工作效率,在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的期限內(nèi)完成了任務(wù)。翻看以往的工作日志,回憶這忙碌而又緊張、愉快的時(shí)光,倍感充實(shí)。
在工作中,我學(xué)到了很多東西,從不懂,到有點(diǎn)懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。曾聽一位學(xué)者說:如果你沒有時(shí)間動(dòng)手做,那么一定要多看,只有提高自己的欣賞能力,才能做出完美的作品!為了提高自己的欣賞及設(shè)計(jì)能力,只要空閑時(shí),就瀏覽一些大型設(shè)計(jì)網(wǎng)站,看看各國(guó)大師的作品,小到一個(gè)名片的設(shè)計(jì),大到海報(bào)、商業(yè)攝影等創(chuàng)意作品,從中也體會(huì)到了創(chuàng)意設(shè)計(jì)對(duì)于一個(gè)品牌及企業(yè)發(fā)展的重要性。這種完成工作任務(wù)之余的學(xué)習(xí)不但提高了自己的欣賞能力,更讓自己有了將“設(shè)計(jì)”進(jìn)行到底信心!
設(shè)計(jì)工作看上去是很枯燥的,如果沒有靈感,那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣,才不會(huì)覺得枯燥。很多時(shí)候我會(huì)在搜集素材的時(shí)候?qū)ふ异`感,使自己置身于設(shè)計(jì)的氛圍中。而當(dāng)有其它的工作布置下來,打亂了思路,想想只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不至于手忙腳亂。
我是個(gè)極其熱愛設(shè)計(jì)的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是最好的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計(jì),我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠(chéng)而執(zhí)著的心。明天會(huì)怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的委任,對(duì)得起自己的夢(mèng)想!
下面是我過去半年來工作回顧:
1.《走進(jìn)中國(guó)臺(tái)灣》大型連續(xù)劇招商手冊(cè)、宣傳品等。
2.《易達(dá)盛金》黃金畫冊(cè)。
3.《廣源,盛源》公司內(nèi)部?jī)杀井媰?cè)、宣傳品及ppt。
4.百悅德商場(chǎng)標(biāo)志、效果圖等。
5.北京亞奧開源國(guó)際酒店用品有限公司標(biāo)志、效果圖等6.河南電視塔,北京西客站等大型項(xiàng)目項(xiàng)目及其領(lǐng)導(dǎo)給與的各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。
任務(wù)大小不一,處理時(shí)間長(zhǎng)短不同。但是,我都是保質(zhì)保量,按時(shí)完成,盡最大的努力做得更好。過去的半年整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的,也是充滿責(zé)任心的半年。當(dāng)然,我仍然存在著很多不足,譬如在工作中不夠細(xì)心等。所以在今后的工作和生活當(dāng)中,我應(yīng)該也必須克服這些缺點(diǎn),才能讓自己達(dá)到一個(gè)新的層次。
展望新年度的工作,我將自己的精力主要放在以下兩個(gè)方面:
1、在設(shè)計(jì)技能上。
希望能夠再接再厲,同時(shí)也加強(qiáng)自身的能力,工作中與同事多溝通,進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來。
2、對(duì)工作心態(tài)的調(diào)整。
在工作中總是會(huì)遇到各種各樣的問題,這就要考驗(yàn)我的解決事情的能力。面對(duì)不同的客戶,調(diào)整自己去理解他們的想法,讓他們來認(rèn)同自己的設(shè)計(jì)理念。希望能在短時(shí)間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風(fēng),是我20xx年所追求的。
20xx年雖然各方面指數(shù)都在提高,但是我覺得這也是必然的,因?yàn)槲覀冊(cè)诔砷L(zhǎng),慢慢的成熟了,不再是剛剛踏出校門的學(xué)生了,有人教,出了錯(cuò)可以說是新手或年輕,而得到諒解。做設(shè)計(jì)的工作三年多,可是要從新手變成真正老手,這個(gè)過程一年的時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。時(shí)間是無窮的,但是我希望能將這個(gè)時(shí)間集中到最短,因?yàn)椴粌H是設(shè)計(jì),在其他方面業(yè)都加強(qiáng)自己,現(xiàn)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是如此的殘酷,只有掌握更多知識(shí),在得與失中思索,才能最大限量的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),隨著20xx年的到來,我將克服往年的不足,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),迎接更新的挑戰(zhàn),做拔萃的創(chuàng)意,與公司共同發(fā)展,相信我們的公司明年會(huì)有更好的發(fā)展。
一個(gè)人的工作態(tài)度折射著一個(gè)人的人生態(tài)度,而一個(gè)人的人生態(tài)度又決定一個(gè)人一生的成就。我的工作,就是我的生命的投影。一個(gè)天性樂觀,對(duì)工作充滿熱忱的人,無論現(xiàn)在是在做什么,都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職,并懷著深切的興趣。對(duì)工作充滿熱忱的人,不論遇到多少艱難險(xiǎn)阻,都會(huì)像希爾頓一樣:不管是做什么,都要做一個(gè)最優(yōu)秀的人!所以我會(huì)努力讓自己保持良好的心態(tài)工作,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。我要在20xx年比20xx年做的更好。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
新的一年我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
廣告年度工作總結(jié)篇十九
2011年是“十二”五規(guī)劃開局之年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們不斷解放思想,更新觀念,改善服務(wù)意識(shí),提高公司員工的整體素質(zhì),提升團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。今年以來,經(jīng)過大家的共同努力,創(chuàng)造了一定的成績(jī),截止至12月底,共完成業(yè)務(wù)收入486萬余元,其中工程款額379萬余元、廣告合同款額107.45萬元。這是全體員工團(tuán)結(jié)拼搏,精誠(chéng)合作,全心投入,付出心血和汗水取得的成績(jī),尤其的是公司有一支銳意進(jìn)取,著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì),對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。
公司在培養(yǎng)提高員工的職業(yè)素質(zhì)以及道德觀念上下了很大的力氣。我們知道,不學(xué)習(xí)就會(huì)落伍,不思進(jìn)取就會(huì)被社會(huì)淘汰。每周我們都會(huì)抽出時(shí)間學(xué)習(xí),力求使員工們能認(rèn)識(shí)到:怎樣做才能成為一名優(yōu)秀的員工,曾經(jīng)有偉人說,有德有才者稱其為精英,有德無才者稱其為人才,有才無德者稱其為小人,所以說做事先做人,選人用人要以德為先。
凝心聚力,共謀發(fā)展。
二、加強(qiáng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
由于人工費(fèi)及物價(jià)飛速提高,使我們的成本不斷增加,利潤(rùn)空間急劇縮水,公司認(rèn)真的分析了市場(chǎng)現(xiàn)狀,為了更好的完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)及指標(biāo),我們以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,以按勞分配為原則,以銷售業(yè)績(jī)和能力拉開收入水平,制定了業(yè)務(wù)銷售提成辦法,充分調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,創(chuàng)造了更大的業(yè)績(jī)。
三、加強(qiáng)紀(jì)律性,步調(diào)一致。
科學(xué)嚴(yán)格的管理是做好公司一切工作的基礎(chǔ),在公司工作會(huì)議上,我們讓每一個(gè)員工明確了個(gè)人崗位職責(zé),規(guī)范了公司的規(guī)章制度,在實(shí)際工作中嚴(yán)格把關(guān),并把監(jiān)督權(quán)交予每一位員工,確保公司各項(xiàng)利于發(fā)展的制度能貫徹執(zhí)行。一個(gè)企業(yè)如果沒有鐵的紀(jì)律,想要謀求大發(fā)展是決不可能的,更談不上好的經(jīng)濟(jì)效益。我們公司全體同仁必須齊心協(xié)力步調(diào)一致,在制度的監(jiān)督下努力開拓創(chuàng)新,提高公司競(jìng)爭(zhēng)力,增加個(gè)人收入。
四、精做業(yè)務(wù),不斷開拓資源。
1、資源開發(fā)。為了進(jìn)一步開拓市場(chǎng),年初與臨沂飛機(jī)場(chǎng)簽訂了三年的廣告位承包合同,為以后的廣告招商業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
2、廣告發(fā)布業(yè)務(wù)。今年以來我們充分利用本公司廣告。
資源,分別同臨沂永同昌房地產(chǎn)、華派克物流、臨沂永信房地產(chǎn)、山東宏宸房地產(chǎn)、臨沂恒大房地產(chǎn)、臨沂經(jīng)開臵業(yè)、淺深休閑酒店、臨沂藍(lán)天鍋爐、山東裘源皮毛市場(chǎng)、四川古藺郎酒、臨沂秉承商貿(mào)公司、臨沂新世紀(jì)房地產(chǎn)、臨沂大器臵業(yè)等簽訂廣告發(fā)布業(yè)務(wù)。
3、慶典、文藝活動(dòng)等業(yè)務(wù)。2月份,我公司為開發(fā)區(qū)升級(jí)為國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)揭牌慶典儀式制作布臵現(xiàn)場(chǎng);承做了4月份臨沂安糧五金城項(xiàng)目奠基儀式;為6月份開發(fā)區(qū)慈善總會(huì)扶殘濟(jì)困助學(xué)暨慶祝建黨90周年《難忘紅色經(jīng)典》文藝演唱會(huì)提供現(xiàn)場(chǎng);9月份承辦了臨沂首屆帆船公開賽主席臺(tái)搭建及亞克力的制作;11月份承辦了臨沂飛機(jī)場(chǎng)應(yīng)急演練的現(xiàn)場(chǎng)布臵;12月份承接了臨港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)辦公樓奠基儀式。同時(shí)還承接了經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)路名牌、道路指示牌等業(yè)務(wù)。
五、工作中的不足及下一步打算。
在平時(shí)的工作中不斷激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作積極性,解決業(yè)務(wù)集中于個(gè)別人身上的問題;在解決團(tuán)隊(duì)效率的同時(shí),還要建立起良好的工作氛圍;順利完成工作的同時(shí)還要講求工作的方式方法,講究策略。
2011年的工作已告一段落,2012年我們更要同心同力,力爭(zhēng)更好的業(yè)績(jī),創(chuàng)造更大的輝煌。
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