報告在商業(yè)、學(xué)術(shù)和政府機(jī)構(gòu)中廣泛應(yīng)用,對決策和決策者具有重要作用。寫報告時,我們要注意固定報告的格式要求,并且審查和校對報告,確保沒有錯誤和拼寫、語法等方面的問題。對于復(fù)雜的問題,可以借鑒專業(yè)領(lǐng)域的研究成果和學(xué)術(shù)論文的寫作方法。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇一
經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)積累,最終在xx年,開始了人生的一個新的歷程實習(xí)。作為文秘專業(yè)的學(xué)生,我選擇了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習(xí)崗位。
剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛苦,可是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從那里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點(diǎn),通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,所以前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作。
客人的要求基本都差不多,少個吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機(jī)票,客人自我說要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自我簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時候,這位客人卻不承認(rèn)自我訂了三張,要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自我的簽名確認(rèn)單,可是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯,并退還機(jī)票錢。當(dāng)時很氣憤,可是,常言道:顧客就是上帝,客人永遠(yuǎn)是對的這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情景分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的情景下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。并且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
實習(xí)是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識,僅有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過,才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象的完美。在酒店實習(xí)期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,可是之后我就慢慢放開了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,僅有經(jīng)過實習(xí)才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個實習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實習(xí)歷程,我不僅僅看到自我好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自我從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,并且,當(dāng)酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復(fù)始的,可是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,能夠感受不一樣的地域有著不一樣的文化氣息,當(dāng)然,來臨安的多是國內(nèi)游客,所以異國氣息甚少。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用進(jìn)取的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避。要說的是,此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自我的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我十分感動,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感激一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一向牢記在心的。
實習(xí)此刻已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自我的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自我的信心,迎接新的開端。經(jīng)過這次實習(xí),我真的學(xué)到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),因為下一階段的學(xué)習(xí)也跟這份實習(xí)工作相關(guān),所以,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了必須的基礎(chǔ)。最終,感激酒店的所有的同事和經(jīng)理,多謝你們對我這兩個月的實習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多,也期望酒店能夠越來越好!
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇二
專業(yè):計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)(師范類)。
班級:xx級計本。
姓名:李貞。
學(xué)號:xx01110217。
xx年伴隨著“xx世界末日”如期來到了我們的身邊,xx年的到來,也代表著我已經(jīng)是一名大二的學(xué)生,比起大一的高漲熱情無處噴灑的豪邁氣魄,現(xiàn)在的我沉穩(wěn)了下來。開始規(guī)劃自己的閑余時間,充實自己,提高自己,是現(xiàn)在我想的最多的事情。同樣這個寒假我不想空虛無聊地度過,做不了大事,也要讓它過得有意義。
正好寒假之前院里有招募西客站志愿者的消息,我略微思考便報了名,這次西客站志愿者招募是針對寒假春運(yùn)的問題,由于過年,大量的乘客從四面八方趕來西客站,都希望及時便捷的乘車,我們大學(xué)生志愿者的任務(wù)就是幫助西客站工作人員分擔(dān)一下工作,能讓乘車有序快速的進(jìn)行。
還未開始志愿服務(wù),我就很激動,過了年之后在家里越發(fā)的無聊,一直盼望著快點(diǎn)開始志愿服務(wù)。終于正月初三是志愿服務(wù)的啟動儀式,這一天會對我們進(jìn)行培訓(xùn),初二的晚上我早早的上床睡覺了,期待著明天的到來,可是等我早上起床拉開窗簾的一剎那,我驚呆了,竟然下雪了,看著外面銀裝素裹的世界,我從來沒有那么討厭過下雪,下了雪車根本不能在路上行走,我嘗試未果之后只能悻悻地回家了。所以我錯過了志愿服務(wù)啟動儀式。
正月初五才是我真正服務(wù)的第一天,那天早上我花了兩個多小時的時間終于從家里輾轉(zhuǎn)找到了濟(jì)南西客站的位置所在,時至今日我已經(jīng)忘了自己剛到那的心情,只是記得當(dāng)時看著人流我特別高興。西客站,我來啦。
第一天到這里的時候,完全是一副陌生的環(huán)境,安檢處、檢票處、候車室、售票廳人山人海,每個人都在為自己的目的地而奔波,看著這些人,表情有的焦急,有的輕松,有的傷感,有的開心。不管怎樣,我一想到即將要為這些形形色色的人服務(wù),心理就萬分的高興。
由于錯過了培訓(xùn),當(dāng)天上午我被安排隨便逛逛熟悉環(huán)境,順便幫助有需要的乘客,我很快了解了各個崗位的工作,并且得心應(yīng)手。我?guī)椭S多人查看他們的車票。
那天還有一個小插曲,我剛剛換上志愿服務(wù)的衣服準(zhǔn)備去集合的時候,有一位乘客突然沖到我的面前問我?guī)谀?,我?dāng)時腦袋一片空白,我剛剛才到,哪曉得廁所的方位埃于是我非常不好意思地說,抱歉我剛剛來不知道,那位乘客詫異地看了我一會,口中念念有詞,不是志愿者嗎,怎么不知道呢。我馬上跑掉了。
在這里每天都過得充實而有味道,有次在售票廳遇到了一個大媽,樸素的裝扮焦急的眼神,我問她有什么需要,她說不知道咋坐車,這么大的地方我該去哪埃訊問后,我得知這位大媽已經(jīng)買了票但不知在哪候車,于是我抓起她的行李,行李不是很多,兩個布兜跟一個小型的行李箱,帶著她指引著到了三樓的候車室,她接了個電話,說她的兒子一會就到。我安心的想要離去,她對著我感激的說,哎,孩子,謝謝你啊,那個,吃點(diǎn)啥吧。說著就要掏些什么,我擺著手說不用,匆忙的離開了。回頭看見她的笑臉,我也微笑著,感覺心里熱熱的。
接下來,我先后在各個崗位上都呆過,呆的時間最多的應(yīng)該是安檢了,我們的任務(wù)就是提醒乘客在安檢口提前準(zhǔn)備好身份證和車票,一天下來,我不知道我喊了多少遍這句話,不知道在那里站了多久,我只知道因為有我,他們在安檢的時候不至于慌亂的去找東西,特別有幾天客流量特別大,兩個安檢口被人堵得滿滿的,乘客們大都一擁而進(jìn),每到人多的時候我身邊的武警同志就會阻斷一下客流,讓安檢口外面的乘客暫時等一會,這樣確保了安檢的順林進(jìn)行,但是即使這樣也好擠啊,有幾個的行李箱踩著我的腳過去都不知道,哎,我可憐的腳丫啊,不過不疼,有人察覺到會匆忙的回頭跟我道歉,我就微笑地說沒關(guān)系,他們確實很急埃經(jīng)過那幾天之后就好多了,可能那幾天正好大多數(shù)人開始上班了吧。第一天安檢累得我腰都直不起來,不過后來就習(xí)慣了,站多久都不覺得累了。這個志愿服務(wù)不僅為人民服務(wù),還能鍛煉身體,一舉兩得嘛。
照片中我所處的崗位是二樓售票廳,大致是一些解答問題幫助乘客買票的工作。他們大多不會用自動售票機(jī)買票,所以當(dāng)我看到他們望向我求助的眼神的時候,我總是很開心地去幫助他們,這一天下來,我收獲了數(shù)不清的謝謝。有一位乘客手機(jī)沒電了,碰巧找不到同伴了,他來詢問我,問我能不能用廣播喊一下,我說要不用我的手機(jī)試試吧,他打了一個,謝過我就走了。一會我手機(jī)來短息,是剛剛那個乘客,大致是謝謝我的內(nèi)容,我真的很感動。
在這里,我不僅僅收獲了這些,我還收獲了友誼,我認(rèn)識了濟(jì)南大學(xué)的志愿者,認(rèn)識了山師的志愿者,我們在一起工作吃飯,感覺很充實。
這個冬天我在這里是西客站志愿者,我很開心在這里度過了十幾天的志愿服務(wù)時間,收獲了許多。有些東西用語言說得再動聽,沒有親身實踐是無法理解其中的樂趣,我慶幸我來了,我做了,我懂了。雖然在這的時光很短暫,但這段記憶已經(jīng)留在我的腦海里,已經(jīng)是我的財富。我希望今后會有更多的機(jī)會參加這樣的活動,服務(wù)自己,更服務(wù)他人。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇三
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的'積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。
因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
回到家里我才反應(yīng)過來,為期兩周的社會實踐已經(jīng)結(jié)束了。這次我遇到了一個負(fù)責(zé)的隊長,也遇到了一群給力的隊友。每次回到宿舍,舍友總是會問“你們怎么天天往外跑?”“怎么持續(xù)這么久?”之類的問題,的確,我們每一天都過得很充實。大大小小的旅游景點(diǎn)都遍布我們的足跡,曾有過全城暴走之單日行程100公里的瘋狂行為。我們也走訪了各個景區(qū)管理單位、以及最后提交總結(jié)報告的質(zhì)監(jiān)局。真的佩服所有人,像個小媽媽一樣的燕子、勤勤懇懇還幫我寫了一篇通訊稿的x、每次采訪都high到爆的x、文靜的x、嗲嗲的x、表現(xiàn)欲一級強(qiáng)的x、喜歡用我相機(jī)拍照的x、還有東北小伙兒x和學(xué)霸x。
關(guān)于實踐內(nèi)容我不做贅述,這次只是想用記憶留住每一位隊友,記住我們一起早出晚歸的日子。因為我喜歡的就是一群人聚在一起做事的感覺,這就是快樂。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇四
作為一名即將畢業(yè)的在校學(xué)生,很快會步入社會,我必須為自己以后的人生做打算,要把眼光放長遠(yuǎn),為自己的將來負(fù)責(zé)。最近一段時間,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我的身邊。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈。為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,去年后半年我進(jìn)行了社會實踐——打工。我認(rèn)為社會實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我們在這過程中要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。現(xiàn)在每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
7月初,我開始了校外實踐生活,在陌生與盲目中尋找實踐單位,又在努力和熱情中尋找希望,最后終于可以在太原市小店區(qū)歐亞達(dá)家私店進(jìn)行實踐。歐亞達(dá)家私店已經(jīng)過十余年的發(fā)展,如今其家具產(chǎn)品已成為中國知名家具,是全國范圍內(nèi)檔次最高、品牌最優(yōu)、環(huán)境最佳、服務(wù)最好的建材家居領(lǐng)軍者之一。經(jīng)過了一段時間的實踐后,我便漸漸發(fā)現(xiàn),我們單位主要經(jīng)營的是安東尼奧品牌下的一系列產(chǎn)品。根據(jù)其他同事的介紹,我知道了深圳安東尼奧家具有限公司隸屬香港嘉順實業(yè)有限公司,生產(chǎn)基地都在深圳龍崗坪地坪西第一工業(yè)區(qū)。歷年來,公司努力銳意進(jìn)取,不斷推陳出新,并且引進(jìn)意大利、德國專業(yè)設(shè)備,熱誠各界客商加盟合作。深圳安東尼奧家具有限公司秉持“團(tuán)結(jié)務(wù)實、高效向上”的經(jīng)營理念,在業(yè)界與同行均得到一致好評,公司以“安東尼奧”為注冊商標(biāo),目前在國內(nèi)大中城市有近八十家專賣店。
七月十一日,我實踐的第一天,清晨我早早的起床,雖然說九點(diǎn)上班,時間很充分,但我還是很早就起床準(zhǔn)備了。因為第一天上班,首先不能遲到,早去可以有足夠的時間熟悉工作的環(huán)境和了解一下這段日子將在一起工作的同事。踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。平日里有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理王總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實踐。在王總的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、營銷方式等進(jìn)行了了解。在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有了解公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨。由于缺乏經(jīng)驗,我一開始就遇到很多困惑,一些同事們習(xí)以為常的事情,我卻有些不知所措,甚至給同事的工作帶來了麻煩。好在我們經(jīng)理沒批評我,而是鼓勵我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。一天工作結(jié)束,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生,許多的忐忑和顧慮也平息了大半。
第一次參加社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。幾個月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用?;仡檶嵺`生活,感觸是很深的.,收獲是豐碩的。
社會實踐是學(xué)校依據(jù)專業(yè)教學(xué)要求,對大學(xué)生已學(xué)的部分理論知識進(jìn)行的綜合運(yùn)用培訓(xùn),是每個大學(xué)生在即將畢業(yè)時都會有的一段經(jīng)歷,其目的在于讓學(xué)生了解社會,更多地掌握一些在學(xué)校的課堂上都學(xué)不到的一些知識,并且能夠?qū)W以致用。這樣的實踐可以讓學(xué)生開拓視野,增長見識,更加近距離的接觸、體驗社會生活,為今后進(jìn)一步邁向社會打下堅實的基礎(chǔ)。xx年7月,經(jīng)輔導(dǎo)員推薦,我被安排在安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司進(jìn)行為期三個月的外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)。
在短短的時間內(nèi),要想熟悉和掌握該公司業(yè)務(wù)的基本操作流程是不易的。幸好公司安排了一名老業(yè)務(wù)員帶我,教會我很多東西,讓我在不斷的摸索當(dāng)中基本了解了該公司的整體的業(yè)務(wù)流程。現(xiàn)將此次實踐活動的情況報告如下:
一、實踐的內(nèi)容與過程。
因為是新員工,所以剛進(jìn)公司,老板不會讓我馬上就接手業(yè)務(wù)。她先是讓我熟悉公司辦公室的環(huán)境,熟悉同事,再來熟悉公司的業(yè)務(wù)。因為辦公室員工很少,所以認(rèn)識起來并不困難。我接下來就熟悉了辦公室的打印機(jī)、傳真機(jī)等一些機(jī)器設(shè)備,沒事的時候,我也給老員工當(dāng)助手,比如做一些商檢資料、三單(合同、發(fā)票、箱單)等。通過一段時間的努力和學(xué)習(xí),我相信我會做好接下來的工作。
(一)公司概況。
因為交通便利,所以接待外國客戶很是方便。安徽省藍(lán)圖工藝品有限公司是一家以生產(chǎn)加工和國際貿(mào)易為主的綜合性企業(yè),以外貿(mào)為主,內(nèi)貿(mào)為輔。公司的葉集工廠有工人數(shù)三十多,合肥辦公室人員有七人,隸屬于公司業(yè)務(wù)部。公司主要出口柳籃及草、竹、木、藤制工藝品,全部全手工編織。因為材質(zhì)優(yōu)良,設(shè)計花樣繁多,做工精美,使得產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美、德、意、法、加拿大、荷蘭等國。而且公司每年都會參加展覽會,例如影響很廣的春、秋兩季廣交會,和每年春季在上海舉辦的華交會。公司在國內(nèi)外客戶中也擁有良好的商業(yè)信譽(yù),并且與國內(nèi)的很多生產(chǎn)廠家均有著長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。
(二)具體情況。
對于一個實踐新生,最初進(jìn)入公司的第一感受可以歸結(jié)為一個詞--陌生,特別是對公司員工規(guī)章制度、具體的工作流程、工作的相關(guān)注意事項等都不是非常了解。但在辦公室同事的認(rèn)真指導(dǎo)下,我很快地進(jìn)入了工作的狀態(tài)。由于我是實踐生,之前并沒有任何外貿(mào)業(yè)務(wù)實戰(zhàn)的經(jīng)驗,領(lǐng)導(dǎo)還特意安排老業(yè)務(wù)員錢姐帶我,跟她學(xué)習(xí)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等相關(guān)知識,為了讓我能夠更快的融入到公司的工作環(huán)境當(dāng)中。通過錢姐的耐心教導(dǎo),我慢慢地熟悉了公司的環(huán)境。
在熟悉公司業(yè)務(wù)的過程當(dāng)中,最開始了解到的是公司的辦公制度,相對來講,公司的辦公制度是很嚴(yán)格的。首先必須要遵守的就是時間。因為是指紋打卡,所以上下班不能有半點(diǎn)馬虎。這對于在大學(xué)里相對比較自由的我來講是個首要通過的考驗。其次就是必須堅守工作崗位。我們辦公室外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天都坐在電腦前面,一坐就是一天,不停地收、發(fā)郵件,聯(lián)系客戶和工廠。再次,就涉及到辦公室設(shè)備的使用,打印、復(fù)印、傳真并沒有想象中的那么容易。最后就是要適應(yīng)辦公室的工作氛圍,基本上工作的時候還是很嚴(yán)肅的。
由于之前我沒有外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的實踐經(jīng)驗,所以作為外貿(mào)新手的我主要還是負(fù)責(zé)清點(diǎn)吊牌、箱貼和整理樣品。因為公司每年都會參加幾次交易會,業(yè)務(wù)有時候會很繁忙。這時候,我就會給老員工當(dāng)助手,整理樣品、制作商檢資料、三單(合同、發(fā)票、箱單)等一些力所能及的事情。有時候應(yīng)客戶要求,還會需要去中國檢驗檢疫局辦理原產(chǎn)地證明書。雖然做的這些都是小事,卻能在過程當(dāng)中學(xué)到很多的知識。
二、公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營方面成功的主要經(jīng)驗。
幾年來,公司因參加各種貿(mào)易展覽會,在經(jīng)營中不斷發(fā)展,業(yè)務(wù)也隨之不斷擴(kuò)大。這也使得公司老板越來越注重與外國客戶的溝通和長期合作。在長期的愉快合作中取得了不少成功經(jīng)驗。
(一)公司在與客戶合作時注重誠信。
長期以來,公司領(lǐng)導(dǎo)對于業(yè)務(wù)員以及各家合作的工廠,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的都是“誠信”二字。業(yè)務(wù)員在與客戶溝通初期,對于公司產(chǎn)品的價格一定要合理的報給客戶,絕對不可以出現(xiàn)謊報的情況。更不可以將產(chǎn)品價格胡亂報給客戶。在與客戶談好價格、接到訂單之后,不可以隨意更改價格。
客戶在定下合同之前,會要求工廠發(fā)樣品過去確認(rèn)。工廠要認(rèn)真對待此次合作,不能有半點(diǎn)馬虎,更不能欺騙客戶??蛻粼谙掠唵沃螅S和業(yè)務(wù)員要及時跟進(jìn)。工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程當(dāng)中,一定要按照客戶的要求來做,產(chǎn)品要和客戶確認(rèn)的樣品保持一致,外觀、質(zhì)量都要嚴(yán)格把關(guān),絕對不可以出現(xiàn)偷工減料的現(xiàn)象。答應(yīng)客戶的交貨期一定要遵守,按時按質(zhì)的完成產(chǎn)品,工廠決不能偷懶,從而耽誤產(chǎn)品的交貨期。時刻謹(jǐn)記與客戶誠信合作。
正因為公司注重誠信,使得老客戶都能與公司長期合作。老板因此在去年還被授予“十佳誠信企業(yè)人”稱號。
(二)注重于發(fā)揮員工的個人優(yōu)勢。
對于剛進(jìn)公司的新員工,公司一般不會讓我們馬上就接手業(yè)務(wù),而是讓新員工做一些很基礎(chǔ)的工作。首先在這個過程中,新員工可以給老員工做幫手,做一些小事情,比如做商檢、三單、整理樣品、做報價表格等。在做這些小事的過程當(dāng)中,不僅提高了效率,也讓新員工學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識,熟悉產(chǎn)品,為以后接手業(yè)務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
一方面,公司充分發(fā)揮新進(jìn)員工的能力,以老員工帶動新員工。另一方面,公司會根據(jù)每個員工的英語溝通能力分配不同的客戶,如果是英語能力好的員工,一般就會負(fù)責(zé)母語是英語的國外客戶,這樣的話會便于溝通,減少業(yè)務(wù)員和客戶在溝通方面的障礙,拉近與客戶間的距離。其次,公司根據(jù)員工的個人能力,分配不同的工作。對于老員工來說,他們因為有幾年的工作經(jīng)驗,業(yè)務(wù)能力也在不斷提升,所以他們的業(yè)務(wù)量會比新員工多,提成也會更多,這樣更加鼓舞了員工的工作積極性,同事也激勵新員工不斷努力,提升個人的業(yè)務(wù)能力。另外,公司會經(jīng)常參加各種展會,這種時候,公司也會挑選英語口語表達(dá)能力比較好的員工去,而不是全部都參加,這樣不僅節(jié)約經(jīng)費(fèi),也節(jié)約人力資源。在展覽會上這些員工可以很流利的與客戶交流,做報價,從而為公司爭取更多的訂單。而沒有去交易會的員工,可以在辦公室里面處理公司的業(yè)務(wù)。雖然不能像在交易會上的員工一樣能見到客戶,拓展視野,增加知識和經(jīng)驗,卻也能在處理業(yè)務(wù)的過程當(dāng)中學(xué)到很多知識。
(三)有長期合作成功的老客戶,新客戶資源豐富。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇五
又是一年寒假來臨,2008年的世界經(jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)重危機(jī),大學(xué)生就業(yè)問題更加緊張,“畢業(yè)等于失業(yè)”。大二的我,雖然還沒有面臨這樣的問題,但也充滿了危機(jī)感。
與以往的假期一樣,通過各方介紹,我找到了一份臨時的兼職工作,到所在地區(qū)的敬老院做一名服務(wù)人員。
在放假前,我們接受到一項任務(wù),調(diào)查某個單位所需人才情況。在兼職期間,我向水源鎮(zhèn)敬老院的院長詢問了這一情況。
據(jù)李院長的介紹,敬老院作為服務(wù)非贏利單位來說,所需職工數(shù)量并不大,但是,所需人才需要具備良好的護(hù)理醫(yī)療知識。就其基本服務(wù)人員來說,最起碼要具備護(hù)理技能,以及簡單的急救常識。
一個單位的運(yùn)行,不僅要有這樣的基礎(chǔ)工,還需要一部分的管理人員?;谶@一點(diǎn),我像李院長詢問這一方面的用人情況。
李院長這樣說,敬老院是隸屬于所在地政府的福利單位,基本上所有的'管理人員都是由政府下派。但隨著農(nóng)村體制的改革,有可能逐漸會轉(zhuǎn)向?qū)ν庹衅浮?/p>
2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī),并沒有對福利單位造成太大的影響,但是,對于其他行業(yè)造成了很大的沖擊。
春節(jié)過后,我轉(zhuǎn)到親戚家的酒店幫忙。在店里,經(jīng)常會聽到一些商人的談話,無聊之余,也會和他們聊聊。
最大的感觸就是由于經(jīng)濟(jì)的不景氣,什么生意都不是那么好做。比如說,一個以運(yùn)輸油品,加工油品起家的商人,在08年不但沒有賺錢,而且賠進(jìn)了幾十萬。
面臨當(dāng)前的行情,生意不景氣,意味著想要尋找一份滿意的工作是很困難的。據(jù)了解,今年畢業(yè)生人數(shù)與往年同期比較,大大增加,打一個比方,一份工作好比一塊蛋糕,而這塊蛋糕,有六到八個人在競爭,可想而知,難度有多大,競爭有多激烈。
當(dāng)然,就業(yè)問題對于我一個大二的學(xué)生來說,似乎還是很遙遠(yuǎn)的事情。但是,有一句話說得好,“機(jī)會留給有準(zhǔn)備的人”,所以,現(xiàn)在就應(yīng)該積累一些經(jīng)驗了。
在假期閑暇的時候,上去看看人才需求的技能,數(shù)量,專業(yè)和一些具體的要求。大部分公司還是老生常談了,就是需要的是有工作經(jīng)驗的人才。需要應(yīng)屆畢業(yè)生的公司很少,這更增加了就業(yè)困難。但是,面對這個現(xiàn)象我們無力改變,只有去適應(yīng),無疑,兼職成了最好的渠道。
當(dāng)然,想要找到一份合適的工作,最大的籌碼是良好的專業(yè)技能。在這幾個假期里,走進(jìn)社會,了解現(xiàn)狀,對于我們來說是必要的。
以上是我通過社會實踐所體會到的。經(jīng)驗在于積累,人生需要磨練,準(zhǔn)備充分,才會接近成功!
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇六
此后,我逐漸重視學(xué)生社會實踐手冊,并在該手冊的幫助和指引下,了解了社會調(diào)查研究的基本方式、整理與研究資料的方法、撰寫調(diào)查研究報告的方法等,為進(jìn)行一次合理的社會實踐活動奠定了堅實的基礎(chǔ),也為自己積累了相關(guān)方面的經(jīng)驗。
通過此次社會實踐活動,為我自己積累了調(diào)查研究方面的相關(guān)經(jīng)驗,提升了個人與人溝通交流的能力與水平,豐富了自己的技能與知識,有利于個人綜合素質(zhì)的提高,有利于自己逐步走向社會、走近社會、走進(jìn)社會、擁抱社會、心系社會,最終回報社會。即使未能取的優(yōu)秀的成績,但此次活動給予我的一切對我來說已經(jīng)足夠了,畢竟此次活動并非是為成績而開展進(jìn)行的。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇七
寒假如期而至,這個寒假是我大學(xué)生活的第一個寒假。想充實下寒假生活,必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動,這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗,而且可以在人際交往方面可以得到提高,擴(kuò)大自己的社會接觸面增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗。鍛煉和提高自己的能力以便在畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能在生活和工作中很好的處理個方面的問題。
而這個寒假我在一個日用品有限公司里打工,由于每個暑假都會出來打工進(jìn)行社會實踐,所以對此并不陌生,但從未在寒假打過工,在這個天寒地凍的的節(jié)氣里,為干活增添很多麻煩,我所在的部門是餐具包裝,對于以出口為主的公司來說,各方面要求都很嚴(yán)格,這就要求我們工作必須做到極為細(xì)心。
我們負(fù)責(zé)把后面制成的餐具進(jìn)行機(jī)器清洗、包裝,孰能生巧在各個環(huán)節(jié)都很重要,熟練才能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量,也許剛開始工作很難適應(yīng),但很重要的一條就是去掉“學(xué)生味”不把因為還是學(xué)生作為做錯事的借口。但畢竟打工比在學(xué)校要累好多。比如我們要早早起床吃早飯去上班,這對平時愛睡懶覺的我們也是個考驗。晚上,下班時都天黑了。每天拖著疲憊的身子回去,再累也咬緊牙關(guān),因為不肯服輸,這是我的性格。
通過這次寒假實踐,讓我在冬季寒風(fēng)中理解了父母的辛勞,打工的不易。明白了更多道理,在社會實踐中我們應(yīng)該要求我們把在學(xué)校的所學(xué)的理論知識運(yùn)用到客觀實踐中去,是自己所學(xué)的知識有用武之地,只學(xué)不實踐那么我們所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)與實踐相結(jié)合,為將來找工作打下基礎(chǔ)。在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的'接受。
我們不僅要學(xué)習(xí)學(xué)校所學(xué)的知識,還要不斷從生活中實踐其他知識來武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己,很多在學(xué)校讀書的人說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書,而已在社會的人,寧愿回爐再造,我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來更好的融入社會,并貢獻(xiàn)自己的一份力量,今天的我們應(yīng)該努力掌握專業(yè)知識,明天才能為社會更好的綻放自己的光芒。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇八
經(jīng)過小組成員的共同努力,終于完成了歷時十天的暑期社會實踐活動。最終不僅順利取得了實踐成果即調(diào)查報告,也提高了自己與人交往,交談的能力和水平,極大地磨勵了自己的意志。
此次暑期社會實踐的課題是“學(xué)生基本情況專項調(diào)查”,這樣的課題極具針對性,同時又有很多好處可言。對于學(xué)校來說,學(xué)生的調(diào)查資料,調(diào)查報告為學(xué)校了解學(xué)生的基本情況創(chuàng)造了條件,同時又為學(xué)校的招生工作,德育工作,學(xué)校的教育與管理的改進(jìn)提供了依據(jù)。對于學(xué)生來說,可以提高學(xué)生的綜合素質(zhì),磨礪個人意志,學(xué)會與人交往。由此可見此次調(diào)查的重要性與必要性。
總體來說,此次社會實踐活動進(jìn)行得較為順利,所以困難和阻力并不大。但其中也暴露出了一部分問題。一開始,我并未認(rèn)識到學(xué)校所印發(fā)的學(xué)生社會實踐手冊的重要性,按照自己的想法辦事。例如提前準(zhǔn)備不充分,有一次采訪,由于提前未與被采訪人員取得聯(lián)系,以致采訪出現(xiàn)停滯、失敗的狀況,令人不得不深刻反思。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇九
為了豐富我的寒假假期生活,在20xx年寒假里,我到x超市參加了社會實踐,現(xiàn)將寒假社會實踐情況報告如下:
x超市。
x
今年寒假,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,從20xx年x月x日至20xx年x月x日,我在xx超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時間習(xí)慣之后,還是可以克服的。
其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營運(yùn),也是對人力資源極大的浪費(fèi)。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形x的人溝通。其實,平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學(xué)會與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣寒假實踐的機(jī)會,我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會,而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因為這是從生活中學(xué)來的。
在超市工作了一個月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們原來的位置。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。
為期半個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機(jī)會,我一定會多參加社會實踐活動。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇十
實踐目的:
為響應(yīng)我院舉辦x工程大學(xué)第七屆挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽和完成寒假社會實踐工作,我以創(chuàng)新為主旨來完成我為期一個月的社會實踐,通過創(chuàng)新行業(yè)的發(fā)展,從中得到各種管理原理,利用各種科學(xué)管理手段來經(jīng)營,從而獲得不小的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)。
實踐內(nèi)容:
此次的社會實踐為期一個月,地點(diǎn)在自己的家鄉(xiāng)—無為縣,實踐場所就設(shè)在無為最核心的地區(qū)—無為商之都;此次社會實踐我還請我姐做我的助手,一起完成任務(wù);實踐形式是通過臨時攤位來完成的,對于內(nèi)容就是銷售無為本地不常見的木質(zhì)模型拼圖。這次實踐時間雖說是1月13日開始,但正式銷售時間是1月17日,在這期間我需要要各項準(zhǔn)備工作。對于此次實踐有幾大問題需要解決,一:銷售內(nèi)容;二:銷售地點(diǎn);三:銷售時間;四:銷售策略。在短短的幾天里,我和我姐針對這幾個問題做了深刻的思考和充足的市場調(diào)研。下面就是我對這四項問題的具體解決方法:
為響應(yīng)挑戰(zhàn)杯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽和我定的創(chuàng)新主題,我決定寒假我的實踐內(nèi)容必須要是新奇的,而且是本無為市場找不到的產(chǎn)品,以奇制勝。為了解決此問題,我和我姐白天就在無為市場上進(jìn)行調(diào)研,了解目前市場上主流的商品,然后回到家通過互聯(lián)網(wǎng)查閱信息,經(jīng)過倆天的時間,我最終把目光投在無為市場上根本沒有的木質(zhì)拼圖模型上。對于木質(zhì)模型的選擇基于這三點(diǎn)理由:一,這種商品夠新奇;二,適用人群廣,各種年齡段都會有一定的消費(fèi)量;三,成本較低,有效減少此次實踐的經(jīng)費(fèi)。
所謂天時,地利,人和,一項項目的成功缺不了這三點(diǎn),地點(diǎn)的選擇尤為重要。針對木質(zhì)拼圖模型的特殊性,它最主要的面對群體還是青年學(xué)生,就此,我結(jié)合無為縣城城區(qū)各大商業(yè)街的人流情況,我將銷售地點(diǎn)定在縣城最中心地段—無為商之都門口,這里也是無為人流最集中的地段。這勢必更有益于此次社會實踐。
就銷售時間問題,我和我姐起初有很大的分歧,我姐認(rèn)為晚上銷售比較好,我不以為然?,F(xiàn)實不會欺騙我們的,我和我姐在商之都待了一天來觀察人流量變化情況,最終我勝了,因為接近年關(guān),氣候寒冷,晚上大街上幾近無人,因此我們把時間定在溫暖的下午。
對于木質(zhì)拼圖模型,很多人不知道這到底是什么?因此我采取現(xiàn)場表演的方式,我姐負(fù)責(zé)銷售,我負(fù)責(zé)解說和現(xiàn)場拼裝,將拼好的模型放上展臺。如我所愿,這種營銷策略獲得了巨大的成功。
當(dāng)然前期的準(zhǔn)備工作還有進(jìn)貨程序,我在網(wǎng)上聯(lián)系好供應(yīng)商,通過網(wǎng)上查詢和市場調(diào)查確定好進(jìn)貨種類,一切都進(jìn)行的很順利。
1月17日,真正進(jìn)入市場銷售階段,我自己心里很緊張,因為一旦沒人理睬我們的商品,就意味著我們的社會實踐宣告失敗,一千多元的成本即將血本無歸;但是我也很有信心,我相信我的市場判斷力和我的商品的吸引力。果然,大批的顧客很好奇我們的商品,在我和我姐的講解下,爭相購買,當(dāng)天,倆個小時的銷售時間內(nèi),我賣了800多元,樂的不可開交。隨后的幾天里,我們繼續(xù)保持不錯的銷售業(yè)績。
1月20日,庫存貨物買完了,我及時聯(lián)系供應(yīng)商,可是物流已經(jīng)放假,只有走快遞途徑,第二次進(jìn)貨,物流費(fèi)多花了接近200元,而且20,21,22,23這四天由于缺貨,銷售額急劇下滑,還好24號第二批貨終于抵達(dá),才讓銷售額得到反彈。但是由于當(dāng)初的決斷時間的滯后,導(dǎo)致四天幾乎沒有收入,造成了不小的損失。
這次社會實踐我全程關(guān)注管理無缺陷原則,顧客至上,一切為顧客著想,本來我們的攤位是一個流動攤點(diǎn),但是為了讓顧客好找到,我和姐姐每天11點(diǎn)多就來到展區(qū)點(diǎn),天天就在一個固定的地點(diǎn)。這也帶來了預(yù)期的影響,一些顧客買回家后覺得很不錯,并想繼續(xù)購買,甚至介紹朋友同學(xué)來購買,保持銷售地點(diǎn)的不變性,得到了很多回頭客的光顧。2月12日,實踐時間結(jié)束,家里最后一批貨物也銷售完全。
通過這一個月的實踐,成果不錯,這一個月,我前后進(jìn)20xx多元貨物,總銷售額達(dá)到6000多,創(chuàng)造了翻番的經(jīng)濟(jì)成果??v覽此次實踐過程,無不例外深深聯(lián)系著管理這門學(xué)問,整個實踐過程都有著統(tǒng)籌學(xué)作為理論鋪墊,考慮全局,對整個市場進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)籌,從市場中發(fā)現(xiàn)商機(jī),做出正確的市場決策,再利用創(chuàng)新產(chǎn)品來打入市場,對商品的銷售的各個階段充分管理,合理銷售,從而達(dá)到了很好的成果。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇十一
學(xué)生姓名:xx。
1、xx的理論聯(lián)系實際,學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的工作中。
2、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
3、使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
5、提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),有助于自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
6、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
我于xx年xx月xx日到xx月xx日在xxxx有限公司分公司進(jìn)行了為期兩周的實踐活動。
1、xx、集團(tuán)簡介:銀鷺事業(yè)始創(chuàng)于xx985年,在各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界的關(guān)心支持下,在創(chuàng)始人陳清水、陳淵兄弟的帶領(lǐng)下,通過全體銀鷺人的團(tuán)結(jié)拼搏,現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機(jī)械、園區(qū)開發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運(yùn)營、國際貿(mào)易等多元互動、和諧共舉的企業(yè)集團(tuán)。銀鷺食品事業(yè)是全國最大的罐頭、飲料生產(chǎn)基地之一,榮膺農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國行業(yè)十強(qiáng),擁有世界粥王八寶粥、創(chuàng)新開發(fā)的動植物雙蛋白飲料花生牛奶等主導(dǎo)產(chǎn)品。
2、公司的相關(guān)業(yè)務(wù)流程:(xx)開票流程;(2)結(jié)算流程;(3)配送流程;(4)托運(yùn)流程(5)退貨流程;(6)客服流程;(7)出庫流程。
寒假是大學(xué)生們有機(jī)會在社會里得到鍛煉的時期,機(jī)會不是每次都有的,錯過了就永遠(yuǎn)失去了,所以為了不讓眼前的機(jī)會白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時間內(nèi)找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己的平臺,能讓自己收獲的平臺,我們都應(yīng)該去嘗試,作為未來的創(chuàng)業(yè)青年,我們應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚,累永遠(yuǎn)是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會收獲不小。
我從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務(wù)員和店員,我毫不猶豫選擇了石家莊銀鷺食品有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作,我由于有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力和認(rèn)真的態(tài)度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應(yīng)我去上班,每個月只有xx,xx塊的電話補(bǔ)助和xx塊車補(bǔ),xx塊生活補(bǔ)助,加起來也就xx,也許車費(fèi)都不夠,但我答應(yīng)了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識,第二天我就開始工作了。
由于天氣寒冷,我選擇了每天上午8:00到2:00,下午3:00到6:00,這個時間才出去工作,因為業(yè)務(wù)員的時間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在的價值,我每天7:00準(zhǔn)時起,搭公交去城市的每個我們產(chǎn)品的專賣點(diǎn),小超市,商店,記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績狀況,存在什么問題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)驗,憑借這些寶貴的財富,業(yè)務(wù)這一行我開始干的得心應(yīng)手,慢慢變的老練了,給了我更多的動力。讓我更有信心干好其他每件事。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇十二
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會實踐職業(yè):銷售員 由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙。
于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨 由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!
我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧 通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇十三
一個多月的暑假過了大半了,歷時一個月的專業(yè)實踐也結(jié)束的很匆忙。一個月很短也很長,讓我還沒在公司工作煩呢就結(jié)束了,同時也讓我學(xué)到了很多東西,受益匪淺,感覺這個暑假都變充實了,在唐山******有限責(zé)任公司的實踐既開闊了視野,又增長了見識。下面是我從這次實踐中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計知識和道理:
會計在公司里占據(jù)著越來越重要的地位,會計是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬到實際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。只有把從書本上學(xué)到的理論應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。
平常在學(xué)校學(xué)到的都只是課本上的知識,缺乏工作經(jīng)驗,還不能滿足會計工作的需要。為了積累關(guān)于會計專業(yè)的工作經(jīng)驗,我在唐山三友集團(tuán)氯堿有限責(zé)任公司獲得了一次十分難得的實踐機(jī)會。實踐期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實踐期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
這里的同事對我非常和氣,他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng),對我所提出的疑難困惑也是有問必答,尤其是會計的一些基本操作,都給予了細(xì)心的指導(dǎo),我很感激他們對我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實踐不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他們的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
在這里我的收獲很大,我學(xué)會了錄入業(yè)務(wù)、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機(jī)等好多的知識,掌握了會計工作的基本流程,也學(xué)到了不少為人處事之道,認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)的重要性,更多的了解了會計專業(yè)的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實踐收獲和所得。
公司里憑證的填制已經(jīng)基本上由電腦生成打印機(jī)完成,很現(xiàn)代化,而且我發(fā)現(xiàn)這里所使用的用友軟件很方便快捷,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能很好的為公司服務(wù)了。
一個月的實踐我基本掌握了登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。會計本來就是煩瑣的工作。在結(jié)賬以前必須先對賬,對賬主要是為了發(fā)現(xiàn)和糾正記賬過程中出現(xiàn)的差錯。因為在會計核算過程中難免會出差錯,而且差錯可能出現(xiàn)在各個環(huán)節(jié),如記賬憑證填制中的錯誤、記賬過程中的錯誤、實物保管過程中的疏忽等等。因此,在會計期末將賬簿同會計憑證、其他賬簿、實存物資相核對,可以保證賬證相符、賬賬相符、賬實相符,是會計信息真實可靠的保證,同時為報表的編制打下了良好的基礎(chǔ)。
一、查找漏記、重記錯差的方法。總帳與分帳不平時,如果差錯數(shù)是72,就得先看憑證上有無72這一筆數(shù)。如果發(fā)現(xiàn)有這一筆,就應(yīng)看有關(guān)帳戶是否有漏記、重記的情況。
二、查找反方向差錯的方法。這種反方向的差錯數(shù),一定是偶數(shù),可用“2”除盡。所得的商數(shù)就是差錯數(shù)。
電算化在公司的普及使用,讓我對電算化又有了更新的認(rèn)識,會計電算化是會計技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,會計電算化的不斷發(fā)展,要求會計電算化人才培養(yǎng)要突出實務(wù)性特征,要使會計電算化人才能夠迅速理解適應(yīng)和進(jìn)入計算機(jī)會計實務(wù)環(huán)境,能夠熟練從事手工會計操作和運(yùn)作財務(wù)軟件,具有從實務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。會計電算化人才是一種復(fù)合型人才,無論其側(cè)重哪一方面,都應(yīng)該擁有足夠的會計和計算機(jī)兩方面的知識,懂得計算機(jī)技術(shù)手段,能將會計工作轉(zhuǎn)化為計算機(jī)應(yīng)用;要熟知一些計算機(jī)環(huán)境下的會計運(yùn)作方式和模式。在我國,隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,對會計類專業(yè)人才的需求一直處于一種上升的趨勢,即使是大學(xué)生人數(shù)激增,畢業(yè)生就業(yè)困難的今天,會計類專業(yè)的就業(yè)形勢也明顯的比其他專業(yè)的要好,在各地的招聘職位需求排行榜上,財經(jīng)類專業(yè)一直處于領(lǐng)先,根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,社會對會計電算化專業(yè)畢業(yè)生需求意愿較強(qiáng),九成單位有長期需求。
因為公司分工較細(xì)我是在銷售部實踐,所以涉及到的都是和資金流入有關(guān)的會計科目,應(yīng)收賬款很常見,使我對應(yīng)收賬款有了更多認(rèn)識。應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷產(chǎn)品、商品或提供勞務(wù)而應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的應(yīng)收款項,是企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營活動所形成的債權(quán),是企業(yè)流動資產(chǎn)的一個重要項目。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商業(yè)信用的推行,企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普遍明顯增多,應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營活動中日益重要的問題。
應(yīng)收賬款的功能主要有以下方面:
1、擴(kuò)大銷售,提高了企業(yè)的競爭能力。
2、減少庫存,降低存貨風(fēng)險和管理費(fèi)用的開支。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。還有就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。
在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。在實踐期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。
反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。
因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!在這次會計實踐中,我可謂受益匪淺。僅僅的一個月實踐,我將受益終生。感謝唐山******有限責(zé)任公司給我提供這樣一個實踐的機(jī)會,更感謝同事們一個多月以來對我的悉心照顧和耐心指導(dǎo)。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇十四
隨著期末考試的結(jié)束,號我又搭上了福建的車了,回到了去年我寒假勤工助學(xué)的地方泉州,2號到了我的親戚所在的地方,有一個落腳點(diǎn)。來到這里我又有了一種說不出來的靈感,這種靈感使我的心蹦蹦的跳。我就通過朋友的渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行了自己第一次在外找工作。在網(wǎng)上投了幾份簡歷,朋友也在為我進(jìn)行詢問的方法幫助我找工作,最終我進(jìn)了晉江市新xx鞋福有限公司。在xx上班過了幾天居然我投出去的簡歷公司打電話和我聯(lián)系,那時候我開上班了。自己認(rèn)為那里都是一樣的??晌倚睦镞€是比較高興的,第一次自己找工作能有這樣的效果,心里就默默有一種甜甜的滋味。一個字就是“爽”。
這是我第二次來到鞋廠上班體驗了。第一天上班的時候,我去和線長的第一次接觸,感覺好像自己在禮節(jié)上出錯或是自己的為人處事方法還存在問題,沒有和他得到過多交流的時間一樣。這也是我在學(xué)校發(fā)現(xiàn)自己身上存在比較嚴(yán)重的一個問題。交流在社會工作中是比較重要的社交方法。所以社會實踐是大學(xué)生比較重要的東西。就這樣盲目的我開始了新的生活。在學(xué)校里的時候我也是比較喜歡充實的生活,在學(xué)校學(xué)生會里做工作也比較忙,有時候自己中午吃飯的時間也沒有。那就是我自己投入的小小的工作。在xx的工作中,我慢慢的開始適應(yīng)了,開始真正的工作了。
在線上每次會議我都會注意線長處理問題的方法和方法。同時看線長在開會的氣質(zhì)等,在注意他開會的每個氣質(zhì)及其口述的表達(dá)能力。這也是我需要加深的一個重要的東西。我記得自己去年在學(xué)生會里帶的那一批成員時,說話的氣質(zhì)和口述方面都存在很大的問題,主席團(tuán)給我提過好幾次,但是都沒能改變。寒假來到和誠勤工助學(xué)的回去,我就變了很多,在氣質(zhì)和口述上都有了提高。但是還在有許多不足的地方??谑鍪且粋€人的形象和交際方面的重要的問題。作為一個大學(xué)生就得要有各方面的素質(zhì),以后才能在社會上有一個好的立足之地。
在廠里我慢慢的知道了和下線的人怎么去配合,在車間里面我們最需要鍛煉的是團(tuán)隊精神。團(tuán)隊的力量就是才是最重要的力量,才能發(fā)揮出一個組織的先進(jìn)性,在學(xué)生會中,我這一年帶的這一批人,我就有這樣的感覺,在帶他們當(dāng)中我提到的是“氣質(zhì)、團(tuán)隊精神、為人處事”等一類社會比較現(xiàn)實的處事,同時學(xué)生會有自己的宗旨和原則。給予我們的意志上的認(rèn)識和力量。促使我在面對各種困難時產(chǎn)生的零距離。同時我在和誠上班的時候,那里也有一種零距離,那是組長給予我們的力量。這就是一種管理員要有的素質(zhì)條件。
在廠里我經(jīng)常拿和誠和xx做對比,和誠是一間有六千人的員工的大廠。它也是以出口加工為主,但是他的加工是nike、adides、liling等。在他的企業(yè)宗旨文化是:“和誠、創(chuàng)新、速度、優(yōu)質(zhì)”,在它里面的部門分為:董事會、銷售部、生產(chǎn)部、財務(wù)部、人事部、開發(fā)部,在生廠部中就分為針線組、加工組(xx的成型線)、品檢組。xx是一間小型的外加工企業(yè),它的部門分為:董事會、銷售部、生產(chǎn)部、財務(wù)部、人事部、開發(fā)部。但是在生產(chǎn)部中沒有分品檢組,職能上對品檢的管理還不到位,品檢的管理要給以品檢的獨(dú)特權(quán)利。只有這樣品檢的地位才能在流水線上起到品檢的作用。品檢在流水線上要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),保證產(chǎn)品的質(zhì)量。這就是xx在生產(chǎn)中不足的地方。
對于員工管理。要做應(yīng)試上和理性化的結(jié)合。在xx我發(fā)現(xiàn)一個問題,它有它的管理制度,但是在實踐過程中沒有認(rèn)真執(zhí)行下去。具外界的相關(guān)人介紹,原來的xx要穿統(tǒng)一的廠服上班,我就在想這個問題在思考。到底是什么xx現(xiàn)在的管理現(xiàn)在成這樣??赡苁沁@一年的工慌的影響吧!同時我也在想了為什么我們線上會每次發(fā)工資會走那么多人呢?我有一種從本專業(yè)的角度出發(fā)想法:
在和誠就采用工資上,它用的工資上體現(xiàn)在,在本廠做到一年的在工資會對員工每月多發(fā)二十元左右,就這樣的累積年份。在xx也可以建立一種適合本廠特點(diǎn)的工資結(jié)構(gòu)給予工人福利。
這主要體現(xiàn)在對員工的心理分析。管理要做到多和員工交流。在員工中都是以打工為主的,員工中有老有少。
老年點(diǎn)的出來打工可能有這樣幾種:
1、出來找點(diǎn)錢回去為了建房;
2、找錢為了孩子讀書或撫養(yǎng)老人用;
3、為了找點(diǎn)錢回去做點(diǎn)生意或做點(diǎn)其他的事情。
年輕人出來打工有這樣幾種:
1、找錢為了娶媳婦用;
2、為了發(fā)展自己的事業(yè);
3、家里實在很困難為了維持家庭的危機(jī)。
從這些不同的角度去了解員工,去和員工交流關(guān)心員工。加強(qiáng)一下大家的感情。還可以組織組上的人aa制出去聚餐。讓大家在一起的交流。這有利于管理人員和員工在感情上的交流。同時有利于在工作中的配合也有利于員工在廠里感覺對這個廠有感情。這可能留得住一部分員工。在關(guān)于一些在廠里比較搗亂的員工,達(dá)到廠里的規(guī)定絕不留情。在廠里也需要一個完善的管理制度。在對于xx的員工檔案管理還不夠完善。員工的檔案管理應(yīng)涉及到員工合同。合同在當(dāng)今社會是一個比較具有法律作用證件。當(dāng)員工和廠里發(fā)生矛盾時可以從這方面來解決。(這是從心里學(xué)角度分析)。
(1)可以從成立品檢組作手。要給予品檢組一個權(quán)威性的權(quán)利。這就需要從建品管,建立品管組,品管組要領(lǐng)導(dǎo)部門要由公司比較權(quán)威性的部門領(lǐng)導(dǎo)。然后在管理過程中,只要不符合要求的完全不能放到下線。讓員工自己去處理得品質(zhì)。這可能需要一個月的時間,但是這一個月的時間里去給予品質(zhì)的提高有很大的作用。也同時可以打響在顧客中的企業(yè)形象。
(2)制作顧客記錄表。在那一單出現(xiàn)過什么他不滿意的地方進(jìn)行記錄。合作的次數(shù)多了,就能了解顧客的需要和缺點(diǎn)。這樣有利于和顧客交易和合作。這是從銷售心理學(xué)的角度去分析顧客與廠里的合作關(guān)系。
財務(wù)的管理。可以運(yùn)用財務(wù)管理軟件進(jìn)行管理,條件不具備的情況。可以運(yùn)用單機(jī)版的軟件管理。如速達(dá)、管家婆、金蝶等進(jìn)行管理,就像速達(dá)5000中有這些模塊,銷售管理、采購管理、庫存管理、財務(wù)管理、以及財務(wù)分析等。這些都比較適用于企業(yè)管理中。在這里想提一下關(guān)于工資結(jié)構(gòu)上,工資結(jié)構(gòu)上給予工人的主動性不大,每個月就是保底工資就結(jié)束了。在這里我覺得應(yīng)該給予保底工資還低一些,保底產(chǎn)量上還低一些。設(shè)計一套比較適合公司的工資結(jié)構(gòu),同時也有利于提高員工的主動性的工資結(jié)構(gòu)。
談xx的發(fā)展。據(jù)外部了解,xx成立的時間也還是比較長的在溜石也算還可以鞋廠。但是企業(yè)發(fā)展還需要不斷的完善和創(chuàng)新。
1、向外學(xué)習(xí)以參考。但是要根據(jù)本廠的實際情況去做決策;
2、建立嚴(yán)厲的公司內(nèi)部管理制度;
4、吸引外資投資。抓做這就本公司的特色,建立一套比較好的吸引外資投資方法。
在本次社會實踐中,自己在這一年的實踐中,我學(xué)會了怎么去分析企業(yè)。也同時在接觸了許多年長的人,通過和他們的接觸,他們給予了許多社會上的經(jīng)驗。在對上面的一切分析,那雖然是一些片面上的東西,都是通過自己專業(yè)去分析的東西。同時在業(yè)余時間中我讀了兩本書(《鋼鐵是怎樣煉成的》和《消費(fèi)心里學(xué)》(這是借的市場營銷專業(yè)的書))。在《消費(fèi)心理學(xué)》中講到了消費(fèi)者在消費(fèi)思想到消費(fèi)過程。這比較適合我們大學(xué)生以后出來自主創(chuàng)業(yè)。對市場消費(fèi)者的心理分析。在《鋼鐵是怎樣煉成的》一書中給予了像保爾一樣的沖勁和意力。這一年的夏天我過得很充實。同時在夏天中思考了自己的就業(yè)問題。在當(dāng)今社會大學(xué)生就業(yè)是一個比較難的問題。在實踐中我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,也了解到社會需要的什么樣的人才。回學(xué)校了,針對自己存在的問題和就業(yè)形勢不斷的補(bǔ)充自己。讓自己變得更優(yōu)秀。只有這樣才能在社會上有自己的立足之地。我記得在去年來這里的時候,我接觸了一位泉州報社的記者,他說:“大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)在是非常難,也同時一也非常容易。這就要看你在對社會的適應(yīng)能力和你的自我能力。社會對每一個人都是公平的,但是要看你珍惜這份機(jī)遇?!?/p>
開學(xué)了,心里還是樂滋滋的,從實踐中發(fā)現(xiàn)不足,現(xiàn)在在想去彌補(bǔ)自己不足的時候到了。在這里衷心的感謝xx給予我實踐的機(jī)會。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇十五
(一)前言:
又一個寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實,只為高考大復(fù)習(xí),天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因為這是大學(xué)的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學(xué)生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時,也不應(yīng)該只是一個讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學(xué)生,從小讀書讀到成年,學(xué)的大多都是理論知識,也許一個大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認(rèn)為,如果要想當(dāng)一個真正有為的大學(xué)生,要想讓自己腦子里的理論知識應(yīng)用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實踐,實則是一種磨練,對于大學(xué)生來講,機(jī)會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認(rèn)識到寒假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機(jī)會來到了東海酒店,開始了我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月13號為期20天,實踐的主題是進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員,主要內(nèi)容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
”相待。接著,劉部長便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作,需要達(dá)到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人,看著便學(xué)著感受著。那個時候,我開始有了一些意識:服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡易可行。當(dāng)然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學(xué)會的。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧。”當(dāng)酒扎被客人接過手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:以后一定要抓緊機(jī)會多練習(xí)倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學(xué)會了鋪臺布,學(xué)會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學(xué)會了自己一個人管一個包廂,當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時也漸漸了解了整個酒店的運(yùn)作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細(xì)節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識,經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學(xué)習(xí),努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實踐,服務(wù),也包括思考酒店的工作性質(zhì),因為這一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會的。當(dāng)然也會去想宴文化的意義,酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結(jié)果在擺大廳的餐具時,擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當(dāng)時整整擺了八桌,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤,被客人看到會很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔(dān)憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現(xiàn)在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn),從四點(diǎn)再?到晚上的9點(diǎn),有時忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時候,傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點(diǎn)受不了,不過后來站習(xí)慣了,也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈?zāi)X脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了,偶爾也會遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一大家子來吃飯,其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來,可是那氣球又明明是摘不得的,結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過來幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結(jié)果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動,直到后來哭聲驚動了我們的主管,他來了之后看這形勢不妙,才想方設(shè)法去找了個氣球來。還有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說,面對難服侍的客人,我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個酒店服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務(wù)生,就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時,總經(jīng)理陸總就告訴我們:來到東海,身為東海人,就要時時刻刻想著東海,要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我,一直秉著這樣的理念,服務(wù)客人,盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開始工作的時候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張,有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng),甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會事,后來慢慢的我也就習(xí)慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習(xí)慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個實踐平臺,是它給了我機(jī)會鍛煉我自己,是它給了我機(jī)會挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,體驗打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會實踐活動,走向社會,接觸社會,了解社會,在親身投入到社會中,從社會實踐中檢驗自我,認(rèn)識自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會實踐我獲益頗多。現(xiàn)在舉例如下:
一.在工作中要有團(tuán)隊精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個人都會管好自己的包間,而當(dāng)自己的包間的工作做完時就應(yīng)該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個部門的工作都有條不紊地進(jìn)行,就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人,認(rèn)識了各種各樣的客人,以及酒店里各級的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術(shù),也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時應(yīng)變的能力還是很強(qiáng),有時甚至?xí)拐勗挄r有冷場,這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個地方工作,反正人在社會中都需要融入社會這個團(tuán)體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會讓事情做起來容易輕松的多,也會使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
三.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定,而是面對錯誤也不慌不忙。就像剛開始時我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實踐。
四.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!痹诋?dāng)服務(wù)員的這段日子,我便深有體會。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會有一點(diǎn)害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會沒事的?!蔽也怕朔且稽c(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實沒有任何一個人一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切就會迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對是關(guān)鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識,要不斷地豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。任何知識都好,無論是專業(yè)知識,還是管理知識、服務(wù)知識都好,都要學(xué)會慢慢去積累??芍^好的知識如韓信點(diǎn)兵,多多益善。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。所以知識是無比重要的,當(dāng)然在學(xué)知識的同時,要懂得適時地把知識運(yùn)用到現(xiàn)實中去。
此次社會實踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,增強(qiáng)了我的服務(wù)意識、團(tuán)隊合作意識,也增強(qiáng)了我的語言交流和表達(dá)能力,可以說真真正正增長了我的社會經(jīng)驗、為人處事經(jīng)驗。同時,我也領(lǐng)悟到一個道理;很多事情要親歷親為,你才能真實感受它的難易程度。每個父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí),這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考:
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,有時做錯一點(diǎn)小事還是會很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學(xué)會這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。
第四,管理能力還欠佳,有時候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我,我還不怎么會把任務(wù)分配到最妥當(dāng),這一點(diǎn)要慢慢學(xué),也要多學(xué)一些管理知識以加強(qiáng)。
(五)本次社會實踐的問題和建議:
一.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學(xué)不會感到厭惡,所以有機(jī)會的話應(yīng)該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對該實踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下,大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識進(jìn)行相關(guān)的社會實踐,在鞏固自己專業(yè)知識的條件下再加以擴(kuò)充其他知識。
三如果想要建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
四.實踐的時候,不僅僅是對自己所實踐的內(nèi)容熟悉,也要試著找機(jī)會了解自己分內(nèi)工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容,盡可能地擴(kuò)大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生,就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么,也要適當(dāng)找機(jī)會了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個實踐的機(jī)會,雖然時間不長,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。因為人如鉆石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機(jī)會,去與社會同行,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中,學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持,才讓我們有了更好地認(rèn)識到接觸社會的可行性和必要性,才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下,我們才走進(jìn)了社會這所大型的綜合性大學(xué),讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐,與社會充分接觸,從而進(jìn)一步提升自己的實踐能力和豐富社會經(jīng)驗。實踐活動的成功,為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊,也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎(chǔ)。
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寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇十六
在經(jīng)過假期的實踐工作之后,我發(fā)現(xiàn)自己錯了,而且錯得那班離譜。太陽是永恒的,但他卻總有"冷淡"的一天;花兒是很美,卻也有凋零的一天,而人,生命是短暫而脆弱的,我們便不能靠別人而存活,再者,現(xiàn)實亦是殘酷的,我們不能一帆風(fēng)順,那是自然定律,不是靠我們的臆想而改變的。也就是說,在經(jīng)過這些天實踐的日子,我成長了,我明白了生命的意義,雖然不是全部,至少我懂得一部分,至少我愿意學(xué)會成長。
當(dāng)?shù)昀锏娜兆?,每天六點(diǎn)多鐘起床,快速做好自己的事情,趕到店里。開始一天的工作,清理店內(nèi)東西、工具,將餐具、餐桌等進(jìn)行打掃,不是一次而是反復(fù)地進(jìn)行擦拭,直到光鮮亮潔,很累,但看著自己的成果,也會拖著酸疼的身子會心的一笑,那時覺得真的很欣慰,比起自己以前無所事事的日子,長大真的需要?dú)v練,我們要一點(diǎn)點(diǎn)的去學(xué)習(xí),去累積。
人學(xué)著,有時候會遇到很多令人氣憤、令人厭惡的事。當(dāng)我們處于不同時間,不同場合的時候,我們都必須學(xué)著用不同的態(tài)度去對待,但必須要時刻帶這一份真誠,屬于自己的誠心。而我們的那份稚氣也在工作中得到升華,逐步的蛻變以至成熟,讓自己懂事成熟起來,也在不同的人中學(xué)會交際,與人相處,學(xué)會冷靜,掩去自己的蹤亂,學(xué)會對每個人的寬容,去適應(yīng)這個社會,在每一次的嘗試中充實自己。
因為是假期實踐,所以比較短暫,雖然過程是短暫的,但那份意義卻是長存的,記住的不是工作中的勞與累,苦與疼,是一份成長的足跡,是一份屬于自己去找尋人生真諦的一次旅程,用行動去充實自己的記憶,不會讓自己覺得人生會是一場空白的電影,無論怎樣我們都該為明天,為未來去奮斗,學(xué)會獨(dú)立,學(xué)會堅強(qiáng)。
所以,一次工作帶給我的是人生的意義,帶給我的是一次歷練,她是成功的,讓我學(xué)會了成長。努力奮斗=成功。你的努力與奮斗,每個人都會看到,未來的成功,每個人都會為你見證和自豪。
今年的寒假時間有點(diǎn)長,xx年x月x7日,我秉著學(xué)習(xí)的態(tài)度,正式來到肯德基餐廳安醫(yī)附院店工作。雖然我的工作和所學(xué)專業(yè)沒有什么關(guān)系,但我還是在觀察肯德基的管理,學(xué)習(xí)他們在管理上的優(yōu)點(diǎn)和先進(jìn)之處,發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)。以和自己所學(xué)專業(yè)掛鉤,最終達(dá)到實踐的目的。
現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:肯德基餐廳,作為世界較大的快餐店,聞名與世,kfc三個字母幾乎無處不在,肯德基上校的頭像也幾乎掛滿每條大街,可見其規(guī)模之大,影響之強(qiáng)烈。我,利用這個假期,力爭參與實踐,更深一步了解社會和所學(xué)專業(yè)的目的,在肯德基餐廳亦莊店打工。利用參與其中的機(jī)會,觀察肯德基的管理和制度,取其所長,棄其所短。
優(yōu)點(diǎn):
一,采用先進(jìn)的管理制度和設(shè)備(肯德基采用刷卡計時器,以便了解每位員工的上下班和休息時間,避免人工計時的錯誤和舞弊現(xiàn)象)。
二,以社會大背景為基礎(chǔ)(當(dāng)今社會,提倡"家"文化,我們店也以家文化為背景,將員工分到幾個"家庭"之中,每月有家庭與家庭之間的評分,而且第一名有現(xiàn)金獎勵。這樣一來,縮小了員工之間的隔閡,拉近了員工之間的距離,避免不開心事情的發(fā)生。而且更重要的是,家文化增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊合作精神和責(zé)任感,為餐廳的整體進(jìn)步做出了舉足輕重的作用)。
三,優(yōu)秀員工可以通過日常表現(xiàn)被提升到管理層(一個肯德基餐廳的管理層也分幾個等級,店長,經(jīng)理,經(jīng)理助理,店務(wù),店長是肯德基總公司指派的,其他幾個管理者均可由店內(nèi)優(yōu)秀員工中提升,這樣的方法,不僅可以省掉招聘的環(huán)節(jié),更可以了解所提升者的表現(xiàn),從一定角度看,效果比招聘店外人員更好)。
四,星級訓(xùn)練員,(只要你有好的表現(xiàn),每名員工都有可能成為星級訓(xùn)練員,星級訓(xùn)練員的要求就是可以標(biāo)準(zhǔn)操作肯德基每個區(qū)域的工作,星級訓(xùn)練員之后就可以進(jìn)入管理層了)。
五,標(biāo)準(zhǔn)(肯德基的標(biāo)準(zhǔn)很多,而且每個區(qū)域有各自的標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)保證了肯德基"為客瘋狂"的口號,保證了肯德基食品的質(zhì)量和服務(wù)的態(tài)度,更深一步來說,保證了顧客的每一分錢的價值)。六,時間條(可能不是內(nèi)部員工,不會知道時間條是什么東西,時間條也是一種保障,肯德基食品質(zhì)量和安全的保障,每種半成品和成品都要寫時間條,標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,以保證食品的質(zhì)量和安全,為客負(fù)責(zé),為客瘋狂)。
缺點(diǎn):
一,排班表(雖然店內(nèi)會提前一周貼出一張時間表,讓大家劃掉下周不可提供工作的日期,然后排班經(jīng)理會根據(jù)這張時間表來排出下周的班表。但是,請注意,誰能知道這一周內(nèi)會有什么事情發(fā)生?而且肯德基的請假制度很嚴(yán),要有人替你的班你才能請假。提前一周出班表,不太人性化)。
二,工資制度(肯德基的工資制度是我覺得相當(dāng)不合理的地方,學(xué)生每小時7塊錢(沒保險),兼職每小時8塊7(沒保險),全職每小時7塊(有保險),我一直沒弄明白,無論這三種員工中的哪一種,大家的工作量都是相同的,工作強(qiáng)度也是相同的,唯一不同的是能提供的時間和個人身份。如果由于一個是學(xué)生,一個不是,而發(fā)不同的工資,那不是歧視學(xué)生了嗎?這樣的做法合理合法嗎?為什么每小時的工資不同?而且,三險一薪體現(xiàn)在哪里?勞動合同根本沒有提到而且,每個肯德基店的客流量和營業(yè)額是不同的,那么為什么員工的工資是相同的呢?一個客流量x0000人的店和3000人的店,員工的工作量和工作強(qiáng)度是完全不同的,客流量少的,員工可以很輕松,而客流量大的,員工的每一秒都是緊張的,工作狀態(tài)完全不同。所以,我覺得可以根據(jù)每個店的營業(yè)額,發(fā)給員工獎金,這樣可以激勵員工,對員工來說,也是一種動力)。
三,休息(肯德基的工作是很累的,而每四小時只有x5分鐘的帶薪休息時間,確實少了點(diǎn),本來吃飯的時間已經(jīng)不固定了,x5分鐘的時間,用于吃飯,對員工的身體,尤其是胃來說,是一種極大的損傷)。
這些就是我作為一名學(xué)習(xí)管理的學(xué)生。在肯德基打工,對其管理層的淺淺觀察和分析。利用這個寒假,我切身實踐社會之中,看到了人力資源管理在企事業(yè)單位中的重要地位和今后的發(fā)展前景,感受到了工作中的人間冷暖,人際關(guān)系的重要性。體驗到了掙錢的辛苦和勞累,懂得了生活的酸甜苦辣。
總之,這次寒假的社會實踐相當(dāng)有意義,讓我明白了許多在書本中學(xué)不到的東西。
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇十七
一個星期寒假社會實踐的工作,讓我又回憶起我當(dāng)初為了高考在訓(xùn)練場上留下的汗水。這一次我把自己的介紹信提交給了我高中學(xué)校的體衛(wèi)處,經(jīng)過介紹自己當(dāng)年在高考體育的親身體會,在最短的時間內(nèi),很榮幸得到了體衛(wèi)處的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),讓我協(xié)助教練帶領(lǐng)高考隊的學(xué)生訓(xùn)練一個星期。
很快,我就向教練那里了解高考隊同學(xué)們的體育成績。因為當(dāng)年我親身體驗過了體育高考,這一次他們即將要體考了,大家都很擔(dān)心,我給大家上的第一節(jié)課就是介紹自己體育高考的親身體會和一些注意事項,讓大家對體考有一個大概的了解。
xx高考是要通過1、身體素質(zhì)項目2、輔助技術(shù)項目3、專項技術(shù)項目,身體素質(zhì)項目就是必考項目,100米跑和五米三向折回跑;輔助技術(shù)項目也就是選考項目,高考隊的學(xué)生大多數(shù)都是選擇:排球傳球墊球,專項技術(shù)項目就是自己在體育這方面選擇一個最拿手的項目作為自己的專項。有時候在教他們動作的時候,做的好的學(xué)生我就表揚(yáng)他們,做錯的學(xué)生我就去告訴他的錯誤點(diǎn)在哪里,讓他自己在最短的時間內(nèi)改正好。是對就是對,是錯就是錯,我不會像哄低年級的學(xué)生一樣去哄他們,因為他們即將要面臨考試了,他們有自己的思想,在指導(dǎo)他們訓(xùn)練的時候,我也學(xué)到了很多,他們有時會指出我上課不好的地方或他們自認(rèn)為不好的地方,我感覺這樣挺好的,互幫互助。同學(xué)們的水平差異并不大,在他們的身上,我能感覺到他們很團(tuán)結(jié),因為在跑五米三向折回跑的時候就能體現(xiàn)出來,我?guī)退麄兗m正動作,領(lǐng)悟快的同學(xué)主動去教那些還在剛剛還沒領(lǐng)悟的同學(xué),這體現(xiàn)了團(tuán)隊的力量,在他們身上我能找回當(dāng)年我在這里訓(xùn)練的身影,一步一步的進(jìn)步。
一周即將過去了,每天早上6點(diǎn)40就開始訓(xùn)練一直到8點(diǎn)才給他們解散,下午4點(diǎn)30開始訓(xùn)練,一直到6點(diǎn)30給他們下訓(xùn)。早上來看他們的熱身跑,然后再安排任務(wù)讓他們自己訓(xùn)練,我就在一邊指點(diǎn)他們的動作。在實踐社會小工作快結(jié)束的最后一天,體衛(wèi)處安排高考隊的同學(xué)準(zhǔn)備一個整體的測試,在當(dāng)天我是一名發(fā)令員,也是一名裁判。在測試的一天,我就感覺到了有很多學(xué)生在慢慢的進(jìn)步了,打排球的時候都是注意力集中了。
總的來說,社會實踐的小工作還算圓滿的成功完成了!自我感覺是上課的應(yīng)變能力和語言能力有所進(jìn)步,但理論與實際的結(jié)合還不夠完善。在執(zhí)行當(dāng)教練的這段時間里,我知道了自己有很多的不足,我會在最短的時間里總結(jié)自己的不足,努力的去改正!
通過一周的教學(xué),所教學(xué)體育高考隊的學(xué)生基本理解和掌握了跑5米三向折回跑的動作要領(lǐng)。在教育教學(xué)中,我把自己去年跑的方法全部都詳細(xì)的講解給他們聽,努力培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)意識,讓每一位學(xué)生都能夠在“樂”中練,在練習(xí)“樂”,訓(xùn)練氣氛充滿活力,有效地提高了訓(xùn)練教學(xué)質(zhì)量。
在體育高考教學(xué)中,竟然我是教練,我就會仔細(xì)的把每個動作講解給學(xué)生,讓他們自己多練習(xí),然后再指導(dǎo)他們做的不對的地方。培養(yǎng)學(xué)生服從組織遵守紀(jì)律,誠實、機(jī)智、積極進(jìn)去的心理品德。通過教學(xué)實踐,為此,我在教學(xué),“跑五米三向”主要是讓學(xué)生掌握起跑、踏點(diǎn)、步伐長度、節(jié)奏、轉(zhuǎn)身、沖刺,首先熟練地掌握五米三向折回跑的場地設(shè)備及規(guī)則要求,掌握五米三向折回跑的運(yùn)動技術(shù),提高力量素質(zhì)和速度素質(zhì),培養(yǎng)良好的應(yīng)試心理,是提高五米三向折回跑的成績的關(guān)鍵。作為體育高考教練,應(yīng)將五米三向折回跑的訓(xùn)練作為一種發(fā)展靈敏素質(zhì)的練習(xí)手段,讓學(xué)生們多跑多測,以達(dá)到提高五米三向折回跑成績的目的。
一周結(jié)束了,我覺得在教學(xué)過程中,老師應(yīng)該用良好情感和親身體會去感染學(xué)生,在訓(xùn)練教學(xué)中,體育教師的工作性質(zhì)決定了大多數(shù)時間都是在室外,和學(xué)生的直接接觸最多。教練不論刮風(fēng)下雨,還是嚴(yán)寒酷暑都帶領(lǐng)學(xué)生去完成訓(xùn)練任務(wù)。在這種艱苦的環(huán)境中教師的影響是最大的?;貞浧甬?dāng)年,酷暑中,教練所站的位置是面對太陽;寒風(fēng)中教練所站的位置是面對風(fēng)口……實踐結(jié)束,我就告訴學(xué)生,要好好尊敬教練和老師、他們都是為了你們好,不要因為一點(diǎn)點(diǎn)的錯誤而責(zé)怪教練和老師。
經(jīng)過實踐鍛煉后我的個人素質(zhì)、心理觀念、溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進(jìn)步,真正達(dá)到了社會實踐的目的。此次社會實踐雖然存在一些問題。但是我欣喜地看到,經(jīng)過社會實踐的磨練,我變得更加成熟、更加自信!
寒假畢業(yè)生社會實踐報告篇十八
實踐內(nèi)容:
(一)實踐前———思考。
xx年xx月27日,學(xué)校正式放假。
經(jīng)過一天的休整,當(dāng)剛回到家時的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這半年的大學(xué)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機(jī)”——就業(yè)危機(jī)。在大學(xué)這個相對自由的天地里,同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會來磨礪和充實自己,希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn)社會有所幫助。然而,大學(xué)只是一個溝通校園與社會的橋梁,是我們步入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考:怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西,從而度過一個有意義的寒假。
經(jīng)過了一番思考后,我把自己的想法告訴了父母:獨(dú)自到附近的裝飾裝修公司去應(yīng)聘。由于考慮到自己各方面的實際情況(一沒經(jīng)驗;二沒學(xué)歷;三時間有限),決定進(jìn)行為期0天無償?shù)牧x務(wù)勞動,主要目的是體驗和學(xué)習(xí),以便盡早適應(yīng)社會的工作環(huán)境。在得到父母的認(rèn)同后,我決定第二天就出去找單位應(yīng)聘。
(二)實踐中——行動。
29日一大早和父親在外面吃過早飯后,我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證,開始了我人生中的第一次求職。
半個多小時過后。
“成功了!”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來,因為急著想把這個好消息告訴家人,回家的腳步也顯得輕快了許多,可沒想到一抬頭,發(fā)現(xiàn)父親就在不遠(yuǎn)處的拐角處等著我。原來,他這既是監(jiān)督我(怕我半路落跑)又是關(guān)心我(怕我遭受打擊),頓時體會了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨(dú)應(yīng)聘成功后,他也只淡淡的對我說了一句:“看來真的是長大了?!笔茄剑驮谶@一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長大了,不再是那個什么事情都要等父母安排妥當(dāng)了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司,經(jīng)理退還我學(xué)生證時對我說的話:“我之所以錄用你,是因為我欣賞你的就業(yè)危機(jī)意識和這種敢于單獨(dú)到社會里推銷自己的勇氣,對于你這樣一個剛上大一的女孩子來說,能做到這兩點(diǎn)是很不容易的?!毕氲竭@里,再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探,否則,這份工作說不定就丟了,而我也少了一次考驗自己信心和勇氣的機(jī)會。
當(dāng)天下午2:00我準(zhǔn)時來到公司,和辦公室的同事打過招呼后,見大家都在忙自己的事情,我就找了兩本書關(guān)于家居專修基本常識的書看,因為上午和經(jīng)理商量過,由于我的能力和時間有限,一些復(fù)雜和長期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下辦公室(包括衛(wèi)生間)的清潔工作,以及簡單的客戶接待工作,其它時間就自己看書學(xué)習(xí)或看別的同事如何制作電腦效果圖。而要作到接待客戶時能應(yīng)付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識,于是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看,不知不覺已經(jīng)快5:00了,這時一直在外面忙的經(jīng)理回來了,見我書快看完了就說到:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎么樣了?看完了我要檢查的,你要能復(fù)述出來才行?!薄鞍??”我心里不禁一驚:怎么辦呀,我翻的太馬虎了,復(fù)述恐怕……經(jīng)理沒理會我的驚訝去忙自己的事情了。這時我才知道,經(jīng)理這么說一方面是要考驗我的學(xué)習(xí)吸收能力,一方面是要求我不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂:細(xì)節(jié)決定成敗。而讓我深切體會這一道理的是第二天的清掃工作。
三,成本較低,有效減少此次實踐的經(jīng)費(fèi)。
三:銷售時間;就銷售時間問題,我和我姐起初有很大的分歧,我姐認(rèn)為晚上銷售比較好,我不以為然?,F(xiàn)實不會欺騙我們的,我和我姐在商之都待了一天來觀察人流量變化情況,最終我勝了,因為接近年關(guān),氣候寒冷,晚上大街上幾近無人,因此我們把時間定在溫暖的下午。
四:銷售策略;對于木質(zhì)拼圖模型,很多人不知道這到底是什么?因此我采取現(xiàn)場表演的方式,我姐負(fù)責(zé)銷售,我負(fù)責(zé)解說和現(xiàn)場拼裝,將拼好的模型放上展臺。如我所愿,這種營銷策略獲得了巨大的成功。
當(dāng)然前期的準(zhǔn)備工作還有進(jìn)貨程序,我在網(wǎng)上聯(lián)系好供應(yīng)商,通過網(wǎng)上查詢和市場調(diào)查確定好進(jìn)貨種類,一切都進(jìn)行的很順利。
通過這一個月的實踐,成果不錯,這一個月,我前后進(jìn)205多元貨物,總銷售額達(dá)到6000多,創(chuàng)造了翻番的經(jīng)濟(jì)成果??v覽此次實踐過程,無不例外深深聯(lián)系著管理這門學(xué)問,整個實踐過程都有著統(tǒng)籌學(xué)作為理論鋪墊,考慮全局,對整個市場進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)籌,從市場中發(fā)現(xiàn)商機(jī),做出正確的市場決策,再利用創(chuàng)新產(chǎn)品來打入市場,對商品的銷售的各個階段充分管理,合理銷售,從而達(dá)到了很好的成果。
價格歧視政策。由于此次實踐的內(nèi)容是新奇產(chǎn)品,本無為市場根本就沒有其他地點(diǎn)售賣,因此我根據(jù)《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》原理,制定了價格歧視政策。木質(zhì)拼圖模型成本也很高,如果價格過高或者過低,勢必影響銷售額。因此準(zhǔn)確的市場定位尤為重要,商之都地帶屬于無為商業(yè)最集中地區(qū),因此各種消費(fèi)人群皆有,土豪者甚多。因此我將產(chǎn)品價格定在8元每個(小板),價格屬于大多數(shù)消費(fèi)者都可以接受的價格。對于一些樂于討價還價的顧客,通通采取多買多惠的政策,單件拒絕還價,這一政策也獲得了不少優(yōu)點(diǎn),沒有一個顧客會回頭說自己買貴了!另外中間還有個春節(jié),節(jié)后一些回頭客前來購買時,價格不變,獲得回頭客的一致好評,并因此帶來更多的顧客光臨。
展銷一體化。這次實踐我采用展銷一體化銷售模式,對于一種創(chuàng)新產(chǎn)品的銷售,大多數(shù)消費(fèi)者都不太熟悉產(chǎn)品的具體應(yīng)用價值,展銷一體化的銷售模式必定會有意想不到的結(jié)果,我在銷售地點(diǎn)擺一張展臺,將拼裝好的一些產(chǎn)品進(jìn)行展覽,同時在展臺旁邊我還置一個工作臺,進(jìn)行現(xiàn)場的拼裝表演,果然,這種銷售模式吸引了一大群人的駐足觀看,我們的產(chǎn)品也獲得了大家一致的好評,銷售額當(dāng)然有了很大的提高。
當(dāng)然這次實踐也有很多值得注意的地方,這些地方值得在今后的實踐中引以為訓(xùn)。
一,此次實踐的實踐雖說是為期一個月,但是真正的銷售時間僅有短短的2天,并且每天的銷售時間僅有3個小時左右。除了這2天,剩下的時間幾乎是市場調(diào)研和中途進(jìn)貨耽誤的時間,這中間耽誤的時間是一項極大的損失。
二,迎合消費(fèi)者口味,第一次進(jìn)貨,拼圖品種很多,但是銷售一段時間后發(fā)現(xiàn),一些市場暢銷的品種我沒進(jìn)幾個,那些市場不太好銷售的我卻進(jìn)了不少,這一點(diǎn)也著實影響銷售業(yè)績。
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