總結(jié)是反思人生、前進(jìn)的階梯，是我們成長和進(jìn)步的標(biāo)志。寫總結(jié)要注重細(xì)節(jié)，將重點放在解決問題的經(jīng)驗和教訓(xùn)上，為讀者提供有價值的參考。學(xué)習(xí)總結(jié)的方法和技巧是值得探索的，下面是一些總結(jié)的實操經(jīng)驗和建議。
個人總結(jié)工作方面篇一
個人總結(jié)團員個人總結(jié)一個學(xué)期以來,在團組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以理論和”三個代表”重要思想為指導(dǎo),我在各方面取得了不同程度的進(jìn)步，下面是我的個人總結(jié),請審查!
一、政治思想和道德品質(zhì)方面。
作為一個新時期的共青團員,思想政治理論學(xué)習(xí)是不可或缺的,共青團員是中國后備氣力,也是黨的生命力的源泉,理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒來源于理論上的堅定。通過對團章的學(xué)習(xí)，我具有了堅定的主義理想信念,堅定的馬克思主義信仰,用“三個代表”的重要思想指導(dǎo)自己的人生方向樹立起正確的世界觀,人生觀和價值觀,并為之努力奮斗。堅持當(dāng)?shù)乃捻椈驹瓌t,政治上和黨中心國務(wù)院保持高度一致,學(xué)習(xí)理論和貫徹執(zhí)行黨的路線方針政。
三、專業(yè)學(xué)習(xí)方面。
在學(xué)習(xí)方面，我進(jìn)步了學(xué)習(xí)時間和效率，由于究竟我們上大學(xué)并不是來玩的，所有學(xué)習(xí)好了才是硬道理。大學(xué)里的學(xué)習(xí)相對中學(xué)來說是輕松的，所以這就需要我們自己控制好娛樂和休息時間，不可以太放縱了。在這點上我自己在剛進(jìn)來大學(xué)的時候是完全沒做到，不過這學(xué)期已經(jīng)調(diào)整好了，抓緊了學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)趕了上往,端正了學(xué)習(xí)的態(tài)度和目的。
四、在生活上。
學(xué)習(xí)和鑒戒黨員先進(jìn)性教育工作中的好方法、好經(jīng)驗，在開展活動時，要積極主動地爭取同級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，保證活動的健康發(fā)展。特別是在現(xiàn)在的形勢下更有必要。黨員在爭先進(jìn)，團員也不能落后。同時要多參加實踐，年輕人都有強烈的實踐欲看。正如列寧曾說過，青年的主義思想的學(xué)習(xí)，是從星期六義務(wù)勞動開始的。
要制定切實可行的活動方案，將每一項活動落到實處，保證活動有計劃、有步驟地開展。應(yīng)該結(jié)合先進(jìn)性教育活動的開展，開張豐富多彩色的活動,如我們可用現(xiàn)有的學(xué)習(xí)資料和書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，舉辦團的基礎(chǔ)知識競賽，在板報上開辟學(xué)習(xí)園地和活動專欄，并可在團員組織生活上交流先進(jìn)性教育活動經(jīng)驗，向做的好的優(yōu)秀團員取經(jīng)。
極向黨組織靠攏。進(jìn)步自己的熟悉，以熟悉促進(jìn)自己的行動。干好每一項上級交與的任務(wù)，用行動向當(dāng)組織證實自己的思想，用行動向黨組織表示自己加進(jìn)黨組織的決心。明確自己的理想與信念，使自身完成從團員到黨員的質(zhì)變。當(dāng)然，我們也不能忘記我們最基本的義務(wù)：定期交納團費。這是團員意識的重要體現(xiàn)。也是每一名團員應(yīng)該做到的最基本的任務(wù)。
個人總結(jié)工作方面篇二
時光荏苒，一年又要結(jié)束，截止到今年，我做網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作已有三年?，F(xiàn)將20__年，20__年，20__年這三年的工作情況和業(yè)績總結(jié)如下：
整理近三年的網(wǎng)絡(luò)客戶和寄樣品次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)，我發(fā)現(xiàn)雖然成效額總的數(shù)量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、09年比08年增加了將近5倍。09年寄樣次數(shù)比起08年增加了63%;10年寄樣次數(shù)比09年增加了233%?？吹竭@些數(shù)據(jù)，真是很高興!(當(dāng)然、小數(shù)字增加起來更容易也是一個原因、10變成20容易、100變成200就需要花點時間精力了……)。
即便是這樣，心里仍然堅定了一個信念、堅持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使20__年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績再上一個新臺階。
根據(jù)幾年來的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。性價比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感，隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以，我們在做了為客戶提供高效率服務(wù)、高性價比產(chǎn)品的同時、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。
第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。
誠信是企業(yè)成功的鑰匙，在以后的工作中，我將繼續(xù)秉承信譽第一的原則，努力工作。
個人總結(jié)工作方面篇三
工作上有積極的工作態(tài)度，勇于挑重?fù)?dān)，愿意和能夠在沒有監(jiān)督的情況下勤奮地工作；生活上在各方面起到了模范帶頭作用，尤其在維護(hù)班級榮譽，維護(hù)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)上發(fā)揮了積極的作用，為同學(xué)們樹立良好的榜樣。思想上堅信共產(chǎn)主義一定能夠?qū)崿F(xiàn)，并決心為之奮斗終身。
他在大是大非面前立場堅定、旗幟鮮明。但對黨和國家的方針、政策、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠經(jīng)?；?，工作上公正嚴(yán)明，上進(jìn)心強，有良好的交際技能。思想上積極向黨的外圍組織靠攏，努力學(xué)習(xí)黨的基本知識。生活上作為一名班長，能夠做到急同學(xué)之所急，想同學(xué)之所想，將幫助同學(xué)切實落到實處，能夠正確地處理存在著的一些矛盾。但是平時做事太注重于細(xì)節(jié)，有可能忽視了對整體的把握。但是理論學(xué)習(xí)需要進(jìn)一步深化。
個人總結(jié)工作方面篇四
2010年，我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，自覺抓學(xué)習(xí)、強素質(zhì)、講黨性，著力提高政治敏銳性和政治鑒別力。一是堅持學(xué)習(xí)政治理論。日常工作中，把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神以及《黨章》，努力掌握精神實質(zhì)。積極參加保持先進(jìn)性教育活動，在思想政治上，能時刻同市委保持高度一致，并落實到工作和行動中。二是認(rèn)真貫徹黨紀(jì)政紀(jì)。積極參與反腐宣傳教育活動，自覺學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)材料，觀看了多部反腐倡廉電視錄像，進(jìn)一步強化了廉政自律意識，提高了防腐抗變能力。三是強化學(xué)習(xí)專業(yè)知識。堅持理論聯(lián)系實際，注重在學(xué)中思、在學(xué)中干、在干中學(xué)，著力提高學(xué)習(xí)的實際效果，個人的學(xué)習(xí)能力和政治素養(yǎng)有了明顯提高，進(jìn)一步增強了貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性。
二、堅持恪盡職守，著力做好本職工作。
在工作中，我兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、盡職盡責(zé)、精益求精，始終保持強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，較好地完成了各項本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。近兩年來，牽頭或作為主要成員，完成了一系國家重點項目的土地統(tǒng)征儲備工作，中心工作部署以及重大社會活動材料，既富有理論性和針對性，又體現(xiàn)地方和領(lǐng)導(dǎo)個人特色，深受各方好評。
三、加強廉潔自律，著力樹立良好形象。
始終堅持講大局、講原則，自覺服從集體意志和決策，以自己的一言一行維護(hù)辦公室集體團隊的良好形象。始終堅持真誠待人、團結(jié)協(xié)作的為人風(fēng)格，正確當(dāng)好崗位角色，遇到問題及時請示匯報，對分管的工作盡心盡職辦理，積極發(fā)揮好自身作用。始終堅持遵章守紀(jì)講廉潔，在工作和生活中，時時處處以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已，自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度，不搞以權(quán)謀私，不搞拉幫結(jié)派，不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動，實實在在做人，扎扎實實做事，永葆共產(chǎn)黨員政治本色。
近三年來，我在思想和工作上雖然取得了一定進(jìn)步，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距。如創(chuàng)造性開展工作還不夠，工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時也不太細(xì)。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足、努力成為一名優(yōu)秀的人民公仆。
個人總結(jié)工作方面篇五
2___年，對我個人來說是意義重大的一年，第一次完成了從學(xué)生向社會人的轉(zhuǎn)變，通過一年來的工作學(xué)習(xí)與體會，使我無論是在思想上還是在行動上都有了新的感受，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，我努力學(xué)習(xí)，積極參與，服從要求，勇于創(chuàng)新，努力工作，深入總結(jié)，能夠較好地完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作開展情況匯報如下：
一、邊學(xué)邊改，不斷彌補自身工作上的不足。
走出校園，進(jìn)入了人生另一個大舞臺，必將有一個轉(zhuǎn)變和適應(yīng)的過程，在___鎮(zhèn)這一年以來，所學(xué)到得，感受到的，都是對我個人的現(xiàn)在，乃至以后的人生有著特殊意義。對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的認(rèn)識也隨著時間的推移和實踐的展開在不斷的變化，從開始的新鮮感，到現(xiàn)在的適應(yīng)與踏實，一路心態(tài)的變化無時無刻不在見證著我的成長。在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事的提點和幫助下，深入一線，進(jìn)村入戶，與群眾進(jìn)行了直接接觸，把多看一點、多問一句、多想一些當(dāng)做每次進(jìn)步的階梯。在工作上我以一向嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作任務(wù)，一改在學(xué)校養(yǎng)成的自由散漫的工作的形象，在這兩個月里，我一方面積極與鎮(zhèn)里的干部溝通以獲得間接經(jīng)驗，還通過下村實踐獲得直接經(jīng)驗，從而加快自己對工作角色的適應(yīng)。
二、漸行漸進(jìn)，逐步提升自身的綜合能力。
在鎮(zhèn)里的日常事務(wù)中，只要有需要我們出力的地方，我絕對是努力配合，并積極主動參與。在新的崗位上，面臨新的工作，作為大學(xué)生，我們應(yīng)該充分利用我們的特長與優(yōu)勢，嚴(yán)格按照黨委政府和領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極推動移民項目建設(shè)，并做好后期資料準(zhǔn)備工作，讓我們鎮(zhèn)的移民項目成為“領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、群眾滿意、質(zhì)量一流”的優(yōu)質(zhì)項目?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”這段時間我對這句話的理解頗為深刻，由于剛接觸社會，很容易把在校園中處理問題的方法延續(xù)到現(xiàn)在的工作當(dāng)中來，由于基層問題復(fù)雜，再加上在農(nóng)村基層工作的資歷尚淺，對于農(nóng)村很多問題的實際操作缺少經(jīng)驗，在思想認(rèn)識上還不夠到位，所以在工作中有點畏首畏尾，甚至?xí)敢恍┲饔^主義錯誤，要么不出擊，要么就是出擊的力度過猛。工作能力還在，但往往工作方法不妥，給自己的工作帶來了難度，多走了彎路。通過這段時間的認(rèn)識和感悟，特別是直接面對群眾的這段時間，給我?guī)淼膲毫κ堑?，但同時我的收獲也是最多的。
作為基層一個普普通通的公務(wù)員，工作雖小，但涉及面甚廣，因此很能鍛煉人，使我覺得很充實，對全鄉(xiāng)各方面的業(yè)務(wù)知識和實際操作有了比較全面的認(rèn)識和了解。在上級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)懷下，在同事們的幫助下，較快的熟悉了工作環(huán)境，形成了和諧的人際關(guān)系，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)。但是，畢竟參加工作不久，經(jīng)驗少，在工作中仍有著許多不足之處。希望轉(zhuǎn)正后，能夠在今后的工作中繼續(xù)改進(jìn)和完善自己，刻苦勤奮，更加努力學(xué)習(xí)、工作，鉆研工作中遇到的問題，更多的把理論運用于實踐工作，使自己各方面能更進(jìn)一步的發(fā)展，爭取取得好成績。
個人總結(jié)工作方面篇六
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到****年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。
xx年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這xx年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧。
總結(jié)上半年工作中的經(jīng)驗與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備。
回首過去的6個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。
特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會，第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟州島、黃山，第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績，雖說未能爭取到參加美國的名額，但也去了歐洲，并和領(lǐng)導(dǎo)一時同去。
在和領(lǐng)導(dǎo)一起的歐洲旅途當(dāng)中，本人學(xué)到了很多知識，受益匪淺。
如再有機會還想與領(lǐng)導(dǎo)一起出游，和領(lǐng)導(dǎo)在一起時時能充實自己。
第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國有句話：讀萬卷書不如行萬里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。
以后還請領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點這樣的競賽。
責(zé)任心和服務(wù)精神。
這是我們八區(qū)中很重要的一點，可以說是精髓之一。
每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，我個人認(rèn)要想做好這份工作。
我個人認(rèn)為有五點。
1、時間管理，2、勤奮敬業(yè)，3、服務(wù)，4、奉獻(xiàn)，5、責(zé)任。
一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人。
可以說，強烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
學(xué)會做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績，當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。
學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強客戶資料的整理，這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強產(chǎn)品和知識上的學(xué)習(xí)。
這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊知識。
作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起來心里也不夠踏實。
公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓(xùn)，那是再好不過。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
增強自己工作的計劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力，發(fā)揮更大的`作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善各個方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時間轉(zhuǎn)眼逝去，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，下面我對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是20xx年x月份到公司的，20xx年x月份，我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到銷售部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。
確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。
細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。
在下半年全新的工作中，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運剛可以加入xxxx這個可愛而優(yōu)秀的團隊，xxxx的文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。
此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!謝謝大家，我的工作總結(jié)完畢!
個人總結(jié)工作方面篇七
共青團作為共產(chǎn)黨的后備主力軍，有著不可替代的作用，作為共青團中的一名，我們首先感覺無比的自豪，更主要的是我們應(yīng)嚴(yán)格要求自己，并且學(xué)習(xí)上爭高分，政治上要先進(jìn)，活動中要積極。進(jìn)入大學(xué)以來，我時刻銘記自己是一個光榮的共青團員，處處嚴(yán)格地要求自己。
作為一名團員，我積極參加團的活動，正確行使團章規(guī)定的權(quán)利，模范履行團員義務(wù)。我的原則是：盡我所能努力做好每一件事。因此，在進(jìn)入大學(xué)初，我就為自己設(shè)立了四年的短期目標(biāo)，以達(dá)到激勵自己不斷前進(jìn)的目標(biāo)。同時還送給自己四個字：切忌懶惰。爭取能夠在大學(xué)四年提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)自身綜合學(xué)習(xí)的能力。在實踐過程中，我積極履行在申請書中給自己提出的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨的路線、方針、政策問題。不斷提高自身的思想覺悟，為更好的為同學(xué)服務(wù)作好準(zhǔn)備。在工作方面，為了更好的鍛煉自己，同時，也是尋找一次為同學(xué)服務(wù)的機會。在學(xué)習(xí)方面，我上課認(rèn)真聽講，課后及時完成作業(yè)，做到認(rèn)真預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)兩個方面一起抓。另外，積極閱讀有關(guān)管理學(xué)的書籍和資料擴大自己的知識面。同時，還有效的配合老師的工作，加強老師和其他的聯(lián)系。事實上，許多同學(xué)都表現(xiàn)出了積極參與活動的態(tài)度。在日常生活上，與室友、同班同學(xué)關(guān)系良好，大家互幫互助，團結(jié)一致。搞好同學(xué)、朋友之間的關(guān)系非常重要，這直接關(guān)系到我今后的大學(xué)生活能否過的充實。我覺得孤單的過完這四年大學(xué)生活，那我就是一個失敗的大學(xué)生了。我需要做很多事情去充實我這漫長的生命。而這幕后就需要朋友的幫助來完成整個過程。所以無論在班里，還是在整個學(xué)院，我都結(jié)交了許多朋友，與朋友溝通，是一件非常開心的事。
作為團員我們堅持與時俱進(jìn)，全面建設(shè)節(jié)約型社會。在這種情況下作為一個共青團員，我們應(yīng)該從以下幾點做起：
首先要端正思想，提高思想覺悟水平。在學(xué)習(xí)和生活上樹立起作為共青團員應(yīng)該起到帶頭和模范作用，其次積極參與學(xué)校組織的各項團員活動，在活動中學(xué)習(xí)理論，在活動中實踐理論，這樣才能做到學(xué)以致用，也符合馬克思的理論與實踐相結(jié)合的原則。再者按時繳納團費，不拖后腿，爭取為團的事業(yè)作出自己的微薄之力。此外，努力提高自身思想素質(zhì)，弘揚社會主義道德風(fēng)尚，嚴(yán)于律己，揚善抑惡、求實創(chuàng)造、與時俱進(jìn)，將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大。認(rèn)真遵守學(xué)院各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《團的章程》，自覺履行團員的義務(wù)，執(zhí)行團的決議，遵守團的紀(jì)律，完成團組織交給的任務(wù)，發(fā)揮團員的模范作用也是一個團員應(yīng)盡的責(zé)任。
今后的生活中可以充分體現(xiàn)一個人的基本素質(zhì)，所以我在這方面也培養(yǎng)自己，使自己達(dá)到對學(xué)生“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展的要求。
在個人成長的路上，我們不但要敢于創(chuàng)新，而且要在馬克思主義，毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想反思自己的言行舉止。作為團員必須具有積極的心態(tài)，樂觀的精神，和敢于向困難挑戰(zhàn)的精神，而且驕不躁，敗不餒，能發(fā)揚團結(jié)友愛，關(guān)心他人，具有團隊精神，和集體榮譽感。
個人總結(jié)工作方面篇八
不夠爭氣，身體可是革命的本錢啊！我也真不知道，如果我不在這行混，我可以做些什么呢？實在很杯具！
談完上面的問題，基本總結(jié)就談了一大半了，或者下面可以說下感情生活。每天下班回家，都能喝上老媽煲得靚湯，飯前喝一碗湯，我才會有更好的胃口吃飯。而且我的喉嚨一直不是很給力，有慢性咽喉炎，基本就告別了香辣刺激的食品，所以老媽為了我能吃飯有胃口，也絞盡腦汁地盡可能地給我做既好吃又不上火的菜肴，很有感動，也很有母愛！去年冬天沒到老媽就給我邊織著羊毛衣，剛好一冷，我就穿起來了，真的挺暖的！這一年老爸也特忙，在外面也很辛苦，就是比較擔(dān)心他的身體，為了應(yīng)酬經(jīng)常在外喝酒，大魚大肉的，本來就很胖了，對于自己的身體他還是那么地肆無忌憚。
20__來到了，我希望能看到大家新的面貌和新的希望，然后爭取把所想的都能做到，把所做的能做得更好，把所想的能想得更遠(yuǎn)！總結(jié)完畢！
個人總結(jié)工作方面篇九
自20xx年xx月以來，本人在xx銀行工作已有三年了。回顧這三年的時間，在上級行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了工作任務(wù)，在思想覺悟、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作，我從一名青澀的大學(xué)生成長為一名成熟干練的銀行職員，現(xiàn)將這三年的工作情況匯報如下：
首先，自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。用思想武裝自己，強化為客戶服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)行規(guī)、員工手冊等，加強了自身的職業(yè)規(guī)范，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項政策，提高了執(zhí)行力。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，不斷學(xué)習(xí)并熟練掌握xx行各項業(yè)務(wù)知識尤其是對公業(yè)務(wù)知識，積極參加我行組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深化知識結(jié)構(gòu)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。此外在工作之余，我還積極關(guān)注國內(nèi)外經(jīng)濟形勢，掌握宏觀經(jīng)濟信息及國家產(chǎn)業(yè)政策變化等，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。同時不斷深入學(xué)習(xí)企業(yè)財務(wù)、法律法規(guī)等知識，夯實自身知識的積累，培養(yǎng)自身的職業(yè)判斷及素養(yǎng)，最終提高自身的業(yè)務(wù)水平。
個人總結(jié)工作方面篇十
個人總結(jié)工作方面，一年時間里，在工作上，我們有什么改變?快總結(jié)一下吧!以下是本站小編提供給大家的：個人總結(jié)工作方面，歡迎閱讀!
優(yōu)點：
1、做人真誠，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、喜歡與人交往，善于組織策劃活動和項目。
3、積極務(wù)實，敢于主動承擔(dān)自己的責(zé)任。
4、能堅持。
確定了正確方向，我就能把所有的力氣砸向那個方向。
有執(zhí)行能力。
5、勤奮，善于學(xué)習(xí)自己感興趣的知識和事物。
做事喜歡列個計劃，分出輕重緩急。
缺點：
1、性格方面的弱點，有時給自己壓力過大，急于求成，過猶不及。
2、在擔(dān)任團隊領(lǐng)導(dǎo)的時候，涉及到隊員的利益的時候，有時為隊員考慮的太多，導(dǎo)致做決定的時候會花比較多的時間。
3、不主動鍛煉身體，除了和朋友一起打籃球和其他球類運動。
4、工作起來，有時會忘記時間。
昨天晚上就很晚睡，大概24：00過的樣子，一直忙省分行領(lǐng)導(dǎo)給的2014屆新入行大學(xué)生培訓(xùn)電子雜志的工作。
5、在交朋友的時候，喜歡故事經(jīng)歷豐富的朋友，不喜歡朋友沒有故事，太平淡。
體驗與完善
領(lǐng)導(dǎo)是團隊的核心，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的高低，決定學(xué)校的發(fā)展。
回顧歷往工作實踐，我具備以下的優(yōu)點：
1、良好的組織能力。
經(jīng)過多年的中層干部經(jīng)歷錘煉，特別在負(fù)責(zé)政教工作期間，多次組織學(xué)校大型活動，如藝術(shù)節(jié)、六一兒童節(jié)、學(xué)生文明禮儀教育等活動，每次活動都有條不紊地開展，展示了組織魄力。
自2009年轉(zhuǎn)任支部書記后，開始獨擋一面分管黨務(wù)，一年一度的黨員生活會、師德教育活動，我都能未雨綢繆，安排具體，措施得力，更展示了在組織技巧上風(fēng)范。
2、靈活的溝通、協(xié)調(diào)指揮能力。
善于溝通、巧于溝通，協(xié)調(diào)八方，調(diào)動全體，運籌得當(dāng)是一個領(lǐng)導(dǎo)必備的素質(zhì)。
在任校長助理期間，分管后勤工作，面對的是一批年齡大、資格老、個性強的工作人員，工作難度大。
溝通、協(xié)調(diào)非常關(guān)鍵。
協(xié)調(diào)好了，每個人的優(yōu)勢都能發(fā)揮;協(xié)調(diào)不好，相互拆臺，推下層磨。
在我分管期間，同志們關(guān)系融洽和諧了，工作積極肯干了。
學(xué)校先后被評為“十堰市后勤管理先進(jìn)單位”、“十堰市文明食堂”等榮譽稱號。
3、硬實的工作能力。
近年來，我在各級活動中多次獲獎，榮獲國家級“雙龍杯”書畫賽輔導(dǎo)銀獎、丹江口市體音美術(shù)個人基本功比賽第二名等。
在工作中，我始終以身作則，模范帶頭，律已以嚴(yán)，待人以寬，個人威信高，工作說服力強，辦事效率高，有扎實的群眾基礎(chǔ)。
人無完人，金無足赤。
我對個人缺點也有清醒認(rèn)識，有待今后竭力改正。
1、見到領(lǐng)導(dǎo)過于謹(jǐn)慎，不善言語。
2、處事低調(diào)，導(dǎo)致做決定的時候用的時間比較多。
3、工作時間觀念差，勞逸結(jié)合的科學(xué)工作方法不得當(dāng)。
4、工作、生活安排缺乏合理性，重工作，輕生活現(xiàn)象嚴(yán)重，不利身心健康發(fā)展。
近年來，我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行“三個代表”重要思想，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務(wù)。
在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。
一、圍繞中心工作 搞好全方位服務(wù)
搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。
面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作。
結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟工作會議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實際，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進(jìn)行會議精神的宣貫、檢查和落實。
在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來;在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的.有效進(jìn)行;在落實上，我們著重在服務(wù)、引此文導(dǎo)、幫助上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研，摸實情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當(dāng)好向?qū)?，確保企業(yè)各項工作落到實處。
二是圍繞黨委工作的重心，做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。
我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點、難點問題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。
尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務(wù)重、材料多的實際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實的工作作風(fēng)和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。
在 “保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。
三是圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務(wù)。
我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫作了有益的探索。
我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。
由于我們考慮全面、準(zhǔn)備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機廠產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產(chǎn)工作，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制改革的新突破。
我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題，針對棉紡織廠、農(nóng)機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。
此外，我們認(rèn)真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。
特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。
二、做好日常工作 樹立良好形象 開創(chuàng)辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。
辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。
為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)，形成精誠團結(jié)、干好本職工作的強大合力。
具體表現(xiàn)：
一是辦文、辦會標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。
我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復(fù)研究，認(rèn)真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準(zhǔn)確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息40多條，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù);在會議、活動的組織上，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場服務(wù)，直至?xí)舐鋵?，每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會議、活動的高質(zhì)量進(jìn)行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。
辦公室工作無小事，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。
在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。
在檔案管理上，我們建立健全了各項規(guī)章制度，配齊了檔案設(shè)施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一起結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。
同時，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強了檔案人員的業(yè)務(wù)能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評;充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。
目前，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級。
三是后勤保障工作全面落實。
值班工作進(jìn)一步加強，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動; 門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實廉政建設(shè)，堅持“從儉、節(jié)省”的原則，機關(guān)來客一律實行內(nèi)部招待;嚴(yán)格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務(wù)。
三、改善機關(guān)容貌 創(chuàng)造良好工作環(huán)境
我們建立健全了機關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實責(zé)任制度。
比如，每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實。
我們組織進(jìn)行了機關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋20多間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦，極大地改善了機關(guān)辦公條件。
同時，我們積極搞好機關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護(hù)，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
緊張而忙碌的一年教學(xué)工作即將結(jié)束，回顧這一年，感覺特別充實。
這一年讓我更加認(rèn)識到一份耕耘一份收獲。
我勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗，并注意不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和實踐的書籍，充實自我。
七年級學(xué)生大多數(shù)是13、14歲的少年，處于人生長身體、長知識的階段，他們好奇、熱情、活潑、各方面都朝氣蓬勃;但是他們的自制力卻很差，注意力也不集中。
總之，七年級學(xué)生處于半幼稚、半成熟階段，掌握其規(guī)律教學(xué)，更應(yīng)善于引導(dǎo)，使他們旺盛的精力，強烈的好奇化為強烈的求知欲望和認(rèn)真學(xué)習(xí)的精神，變被動學(xué)習(xí)為主動自覺學(xué)習(xí)。
下面我談?wù)勥@一學(xué)期來我對七年級生物的幾點體會：
思想方面
積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，擁護(hù)黨的各項方針政策，遵守勞動紀(jì)律，團結(jié)同志，熱心幫助同志;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，為人師表，有奉獻(xiàn)精神。
教學(xué)工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透教材，深入鉆研教材，分析學(xué)生的基本情況，找準(zhǔn)教學(xué)的重點，突破教學(xué)的難點。
力求為學(xué)生的終身發(fā)展，做到因材施教。
注重學(xué)生的品質(zhì)培養(yǎng)，能力培養(yǎng)和文化水平的培養(yǎng)并重。
做到了教學(xué)六認(rèn)真。
為提高課堂教學(xué)效果，在鉆研教材時，多方面參閱資料。
提前寫好教案，備好課。
堅持做到不打無準(zhǔn)備之仗。
積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，積極投身到教學(xué)改革的前沿。
及時反饋教學(xué)信息，認(rèn)真批改作業(yè)，做好差生的轉(zhuǎn)化工作。
個人學(xué)習(xí)
堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。
經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。
聽公開課多次,使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。
堅持參加教研活動，認(rèn)真與老教師們備課，吸取他們的長處，改正自己的不足之處。
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)。
為學(xué)生服務(wù)。
同時，在本學(xué)年，我擔(dān)任了校廣播站的工作，管理各班級的廣播站投稿情況，鼓勵學(xué)生積極向廣播站投稿，使學(xué)校的廣播站得以正常運行。
取得的成績
回顧過去的一年，我所任教的初一年級5—10班，生物取得了不錯的成績，平均分都超過了不同學(xué)校的同等年級，學(xué)生的知識也得到了相應(yīng)的提高。
努力方向
1、加強自身基本功的訓(xùn)練，不斷提高自己的教學(xué)水平和教學(xué)能力。
2、爭取讓自己所帶的6個班孩子的成績都得到提高。
3、在自己的教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)方面還得加油。
個人總結(jié)工作方面篇十一
在船舶管理站工作對我來說是一個新的領(lǐng)域。在我的新工作中，我學(xué)到了很多以前從未接觸或?qū)W習(xí)過的知識。這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，也給了我學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和提高業(yè)務(wù)水平的機會。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在能夠獨立全面負(fù)責(zé)高速客船的調(diào)度工作。
在處理日常工作中，我們嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)要求：認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確地登記每次航班的到達(dá)時間、乘客數(shù)量、行李數(shù)量和機組人數(shù)；并在第二天上午，對登記數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，力爭使登記數(shù)據(jù)100%準(zhǔn)確。此外，變更飛行計劃通知和海事部門轉(zhuǎn)發(fā)的海事通知將及時傳達(dá)給船舶；如實反映和記錄船舶事故。
在完成主管高速客船的工作后，我盡量向主管貨船調(diào)度的同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和操作能力。因為我知道部門是個小家庭，分工不是分家庭的。同事和睦相處，互相幫助，互相鼓勵，努力工作的最終目的是讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)務(wù)順利更好的運行。
由于船舶管理站很快開始獨立進(jìn)行高速客船的日常管理，接觸和管理貨船移動的時間相對較少，貨物調(diào)度和管理方面的知識和實際操作能力較弱，在未來的工作中需要花更多的時間學(xué)習(xí)和操作，以便能夠在公司忙的時候協(xié)助和處理貨物調(diào)度和管理。甚至能夠獨立處理公司的整體業(yè)務(wù)活動，為公司的業(yè)務(wù)活動和管理做出努力。
個人總結(jié)工作方面篇十二
進(jìn)入房地產(chǎn)工作41個月.我覺得經(jīng)常對自己的生活、工作做做階段性的'總結(jié)，對我的成長是有利無害的?，F(xiàn)將部分總結(jié)整理記錄如下：總則：眼看、心想、手動。1.審圖工作，圖紙內(nèi)容是否完整，是否滿足甲方需要，是否影響工程造價。2.對待領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，無論輕重緩急，執(zhí)行后第一時間落實跟蹤，掌握進(jìn)度和執(zhí)行情況。3.辦公區(qū)用電必須與施工用電分開，單獨一路保證辦公用電穩(wěn)定性，可在總包標(biāo)書進(jìn)行約定。4.建立自己的管理思路，不要一味等領(lǐng)導(dǎo)安排工作，要主動對待工作。5.關(guān)于施工管理，對事，有實際依據(jù)，了解透徹，溫和處理，不能一味打罵，學(xué)會挖掘問題根源，有一有二，第三次沒有必要再找出現(xiàn)問題的人員，直接找其領(lǐng)導(dǎo)，依舊無法解決落實，向己領(lǐng)導(dǎo)匯報，時間火候掌握好。對于問題人員，既然已反復(fù)找過，仍無法落實執(zhí)行問題，那么以后任何相關(guān)事宜也不要來找我。6.任何工作聯(lián)系單，變更，參照圖紙，將情況了解清楚，分清責(zé)任后再下定論，圖紙必須吃透，切勿想當(dāng)然。7.所有經(jīng)手工作但凡涉及到工程款、結(jié)算款、工程洽商一律嚴(yán)格按照集團管控流程執(zhí)行，并留好相關(guān)依據(jù)，尤其是雙方（三方）簽字確認(rèn)。8.時刻遵守規(guī)章制度，不要再小事上被人抓把柄，穿小鞋。董的離開讓我很難過，也是一個深刻的教訓(xùn)，敲響長鳴的警鐘。
個人總結(jié)工作方面篇十三
工作一年以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫忙下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必須的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高，現(xiàn)將本人這一年來的狀況作簡要總結(jié)匯報。
在工作上，努力夯實專業(yè)基礎(chǔ)，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識，而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。此時但是單位良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確應(yīng)對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終持續(xù)一種用心向上的心態(tài)，努力開展工作。
過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年，是用心探索、逐步成長的一年。當(dāng)然，初入職場，難免經(jīng)驗不足，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有必須的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，專業(yè)技能也得到了加強。在此，我要個性感謝單位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，此時我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進(jìn)步。總而言之，作為一個入職尚不足一年的新人，我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為單位的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
個人總結(jié)工作方面篇十四
作為一名律師，本人在過去的20xx年里嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)芈男凶约旱穆氊?zé)，依法、誠信、盡職、盡責(zé)執(zhí)業(yè)，忠實履行中國特色社會主義法律工作者的職業(yè)使命，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)法律正確實施，維護(hù)社會公平和正義。同時不斷加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高職業(yè)能力水平，以更好的服務(wù)人民群眾。現(xiàn)將上一年度律師工作總結(jié)如下:。
一、20xx年我國的法治水平有了很大的提升，依法治國的方略和實施更加明顯和實在，本人也嚴(yán)格按照律師行業(yè)的執(zhí)業(yè)紀(jì)律和行業(yè)規(guī)范，做到了謹(jǐn)言慎行，居安思危，堅持律師工作原則，不斷加強思想道德建設(shè)，遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律以及《律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》，遵守各級司法機關(guān)的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)水平也有了長足進(jìn)展。在以后的工作中，本人將繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范，更好的服務(wù)于廣大人民群眾。
二、過去的一年度，本人認(rèn)真履行律師協(xié)會的章程，履行會員的義務(wù)，遵守律師協(xié)會規(guī)范和準(zhǔn)則，接受協(xié)會的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，履行律師協(xié)會規(guī)定的`法律援助義務(wù)，自覺維護(hù)律師職業(yè)聲譽，維護(hù)同行間的團結(jié)，與領(lǐng)導(dǎo)同事和平共處。敬業(yè)愛崗、廉潔自律、文明執(zhí)業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，堅守執(zhí)業(yè)理念。
三、20xx年本人積極參與社會法律援助服務(wù)，熱心投入社會公共服務(wù)事業(yè)中，除了完成協(xié)會指派的法律援助案件外，義務(wù)為群眾提供法律咨詢，很好地履行了一個執(zhí)業(yè)律師應(yīng)盡的社會義務(wù)，為社會公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量。同時積極參與法制宣傳、提供法律幫助等公益活動，認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱心解答農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員所關(guān)心的法律問題，努力讓每一個人都盡可能得到法律的保護(hù)。
四、上年度主要完成了顧問單位項目涉及的項目建設(shè)、項目招投標(biāo)、勞動關(guān)系等合同文件的監(jiān)督審核，從顧問單位業(yè)務(wù)本身出發(fā)，轉(zhuǎn)變審查合同的思維，在合法合規(guī)的前提下，重點研究各環(huán)節(jié)控制節(jié)點，更好地保障了合同目的的實現(xiàn)；與此同時，在顧問單位重組上市相關(guān)事宜中提供法律支持，參與了股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股東會決議、轉(zhuǎn)股及既有債務(wù)承擔(dān)說明等文件的擬定、審閱直至簽訂交割。
五、上年度順利完成律師各項工作，遵守職業(yè)操守和法律規(guī)范，沒有受到行政機關(guān)、監(jiān)管部門的行政處罰或行業(yè)處罰。
六、20xx年本人認(rèn)真學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識，擴充行業(yè)知識廣度和深度，不斷進(jìn)行知識更新，學(xué)習(xí)最新法律法規(guī)條款，并積極參加律師事務(wù)所和律師協(xié)會舉辦的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與職業(yè)培訓(xùn)，提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)水平。
七、黨員律師接轉(zhuǎn)組織關(guān)系情況：無。
八、20xx年度學(xué)習(xí)了信訪的接待、處理程序，尚未參與到具體的涉法涉訴信訪案件以及社區(qū)法律顧問業(yè)務(wù)。以后的工作中我將加強自身政治和法律業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取盡快達(dá)到選派條件，積累運用法律專業(yè)知識和化解矛盾糾紛的實踐經(jīng)驗。
個人總結(jié)工作方面篇十五
隨著__服務(wù)公司信息化要求不斷提高，信息化項目也越來越多，整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的，回首這三個月的工作，繁忙與欣喜同在，感激信息中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：
1、提交“移動信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)”概要設(shè)計說明書和需求分析報告。根據(jù)修改意見完成代碼開發(fā)，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
2、按信息中心內(nèi)部要求，開發(fā)一套“論壇系統(tǒng)”并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
3、提交“輔助辦公系統(tǒng)”概要設(shè)計說明書。根據(jù)反饋信息和指導(dǎo)意見完成代碼開發(fā)20__年第一季度工作總結(jié)20__年第一季度工作總結(jié)。并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
4、參與集團彩鈴項目小組，按分工進(jìn)行代碼開發(fā)工作。主要負(fù)責(zé)投訴模塊，鈴音庫模塊開發(fā)。開發(fā)完成后，參與集團彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào)，并按新的要求對各個模塊進(jìn)行調(diào)整，并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用。
5、參加adc管理平臺技術(shù)交流。
6、提交“績效管理系統(tǒng)”，“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”概要設(shè)計說明書和需求分析報告。
7、參與面試出題工作，提交c語言測試題。
8、參與全省彩鈴平臺的測試工作，模擬縣級大客戶經(jīng)理的主角。對個人信息，工單處理，投訴，留言等模塊進(jìn)行測試，并提交測試報告。
9、參與自主研發(fā)信息化項目與oa系統(tǒng)接口討論會議，并按會議討論結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請報告。
10、提交“在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)”項目開發(fā)設(shè)計，設(shè)計整體框架，并按此對項目組成員進(jìn)行分工。
11、及時完成各項交督辦事項。
今后的工作又是以今日作為一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)當(dāng)有新的起色，最終祝愿通信服務(wù)公司在晴空里，策馬奔騰。
個人總結(jié)工作方面篇十六
在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人踏踏實實完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的各項工作任務(wù)。今年，公司所有站點全部上了ic卡;今年，站點陸續(xù)改造完畢，為公司效益的穩(wěn)步增長增添了活力。回顧這一年來的工作歷程，作為公司一份子，我深深感覺到公司蓬勃發(fā)展的熱氣，以及公司人不怕苦不怕累的拼搏精神。下面我將一年來的主要工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、主要工作：
1、協(xié)助做好oa系統(tǒng)的框架建設(shè)。
oa辦公自動化系統(tǒng)，對于我司實現(xiàn)無紙化辦公，實現(xiàn)信息化、高效化運作，有著至關(guān)重要的作用。今年年初，在公司統(tǒng)一安排下，我負(fù)責(zé)在oa系統(tǒng)技術(shù)層面與供應(yīng)商進(jìn)行溝通交流。我們不斷在試用中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，目前功能已相對成熟，公司各部門在試用階段。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、工作中存在的不足。
雖然今年的工作中取得了一定的成績，但是仍有許多不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、創(chuàng)新性思維不夠，工作中思維不夠發(fā)散;。
2、個人經(jīng)驗不豐富，處理突發(fā)事件的能力有待提高;。
4、在工作中遇到問題主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報的多，對領(lǐng)導(dǎo)依賴性強，主動思考解決問題的時候少。
三、下一步工作思路。
1、踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，完成自己的本職工作。
2、解放思想，實事求是，在工作中突破老思路，老辦法，尋找最佳解決方案。
3、努力改正不足，爭取獲得更好的成績。
4、刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提高專業(yè)技能，為單位的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，作出更大貢獻(xiàn)。
以上是我的年終工作總結(jié)，如有不妥，還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，謝謝!
個人總結(jié)工作方面篇十七
下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個___，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
個人總結(jié)工作方面篇十八
工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身不斷努力，無論是思想上，學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作自我評定如下。
加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作能力。該同志堅持把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)和工作能力的重要途徑。積極參加鎮(zhèn)黨委理論中心組學(xué)習(xí)和“以講促學(xué)”活動，堅持利用業(yè)余時間自學(xué)，并注重深入基層，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。先后認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，自己的政策理論水平和實際應(yīng)用水平不斷提高，工作預(yù)見性、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性進(jìn)一步增強，使自身能夠更加適應(yīng)和擔(dān)當(dāng)起新形勢、新任務(wù)的需要。
工作上，本人自20xx年工作以來，先后在xx部門、xx科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
工作態(tài)度上微笑面對，做好服務(wù)工作。出納崗位是財務(wù)工作的窗口，和機關(guān)各個部門接觸機會多。同時，財務(wù)工作又是一個比較專的工作，有人不明白的時候，我都會認(rèn)真耐心向他解釋，努力做好服務(wù)，方便大家的報賬。精神面貌上抖擻精神，做好大量的工作由于財務(wù)人員少，所以，現(xiàn)在出納要兼管基建辦和海外部的出納工作，xx年基建辦各項建設(shè)工作開始鋪開，業(yè)務(wù)量加大，同時海外部的業(yè)務(wù)量也很大。
以后，還要逐步推進(jìn)財務(wù)的創(chuàng)新工作。
個人總結(jié)工作方面篇十九
做為一名司機，我一直都認(rèn)真的做好自己的本份工作，現(xiàn)自我評價如下：
在今年的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上，按照廠領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名xx—x除保證了生產(chǎn)用車外，積極參加各項義務(wù)勞動。為降低生產(chǎn)成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在廠領(lǐng)導(dǎo)和科室長的帶領(lǐng)下我同xx—x班全體成員一起安全的完成了xx—x年的工作，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。每天在工地奮斗工作十幾個小時，圓滿完成了各項任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時、做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將與xxx班其他同志一起努力工作，在廠領(lǐng)導(dǎo)和科室長的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。
個人總結(jié)工作方面篇二十
因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮?；仡欉@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)否貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜祁配，規(guī)范八技能實踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹餐廳風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的。負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責(zé)任有很助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時將客戶饋的信息饋給廚房，如，有時客戶饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳餐廳規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了20xxx萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為餐廳創(chuàng)收了20xxx萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是20xxx旅行社、20xx旅行社、20xxx國旅、20xx旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認(rèn)真咨詢饋，做好信息的饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及饋信息工作。
6、密切配合餐廳銷售部接餐及接待服務(wù)。
身為一名店長，通過工作的經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，要有一個專業(yè)的管理者；要有好的專業(yè)知識做后盾；要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時，我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方案，將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工。
我給員工做好思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點所在都要了解，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強店里的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。真心實意地關(guān)心自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。
通過很多渠道，我了解到同業(yè)信息，做到知己知彼，使我們的工作更具有針對性，從而避免帶來的不必要的損失。其實“以身作則”這個詞不是說出來，也不是喊出來的，而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。用周到而細(xì)微的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和積極性，為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在每個方面做好本職工作。
首先，每天的清潔工作都做好，為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。如今，門店的管理正在逐步走向科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好們本店。
面對明年的工作，我將隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；對內(nèi)加員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全局，踏踏實實干好每一件事情，做好每一個工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/16080061.html】
