業(yè)務(wù)校長(zhǎng)工作總結(jié)大全（18篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以準(zhǔn)確把握自己的優(yōu)勢(shì)和短板，為今后的發(fā)展制定更加明確的目標(biāo)和計(jì)劃。寫總結(jié)時(shí)避免主觀情緒的干擾，客觀客觀評(píng)估自己的表現(xiàn)。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到優(yōu)秀總結(jié)的寫作技巧和套路。

業(yè)務(wù)校長(zhǎng)工作總結(jié)篇一

我是20xx年3月10日被局黨委任命為x鎮(zhèn)x小校園長(zhǎng)。到任后召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度和教師、班主任、領(lǐng)導(dǎo)班子人員千分考核細(xì)則，以及獎(jiǎng)勵(lì)措施，使各項(xiàng)制度和措施進(jìn)一步具有可操作性，以便在以后工作中有章可循。因?yàn)樾滦抻喌母黜?xiàng)制度、措施、考核細(xì)則，是透過(guò)班子會(huì)、教工大會(huì)討論的切實(shí)可行，透過(guò)這些細(xì)節(jié)的執(zhí)行進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)、教師的行為，更加透明地反映出教師工作業(yè)績(jī)，實(shí)施中調(diào)動(dòng)了教師工作的用心性，實(shí)現(xiàn)了多勞多得付出就有回報(bào)。教師比學(xué)趕幫得風(fēng)氣更濃了。校園氛圍和諧，教師工作用心而務(wù)實(shí)。

組織教師學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》《教師“十不準(zhǔn)”》，以及《教師違反“十不準(zhǔn)”的處罰辦法》《新義務(wù)教育法》等相關(guān)資料。組織教師用心參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，全員參與，專人負(fù)責(zé)，用心開展校本培訓(xùn)到達(dá)學(xué)習(xí)目的。

抓好骨干教師的培養(yǎng)。制定培養(yǎng)目標(biāo)，透過(guò)參加骨干班培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核，力求使之不斷提高政治文化素質(zhì)和教學(xué)業(yè)務(wù)水平。理論和實(shí)踐相結(jié)合，用教育理論來(lái)指導(dǎo)聽課、講課、評(píng)課、研究課，寫學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)反思，使骨干教師真正豐富知識(shí)，獲諸家之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，有效地提高了業(yè)務(wù)潛力。做好《骨干教師成長(zhǎng)袋》記錄工作。運(yùn)用“集中輔導(dǎo)與個(gè)別指導(dǎo)”、“結(jié)對(duì)子”等形式注重骨干教師的培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師學(xué)會(huì)善于用教育理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，還要學(xué)會(huì)善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使之上升為理論，構(gòu)成自己的風(fēng)格和特色，目前校園已認(rèn)定的市級(jí)骨干1名，縣級(jí)骨干2名，參加市、縣骨干教師學(xué)習(xí)的9人，占專任教師的。

1、根據(jù)x縣小學(xué)德育流程的要求，開展德育主題系列活動(dòng)，抓住重大節(jié)日和紀(jì)念日，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。如，六、一國(guó)際兒童節(jié)召開了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，教師節(jié)開展“向老師敬禮”的主題班隊(duì)活動(dòng)等。十月一日藝術(shù)節(jié)，歡慶建國(guó)60周年。

生的心靈進(jìn)行了洗禮。進(jìn)行一次防震逃生演練，透過(guò)演練活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生聽從指揮、團(tuán)結(jié)互助的品德，提高突發(fā)公共事件下的應(yīng)急反應(yīng)潛力和自救潛力。

3、充分利用校園板報(bào)、廣播站、主題班隊(duì)會(huì)、升旗儀式等宣傳陣地，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。營(yíng)造校園文化氛圍。

4、認(rèn)真貫徹《小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，每一天檢查學(xué)生的衛(wèi)生、紀(jì)律等常規(guī)。

首先從常規(guī)教學(xué)抓起，我們堅(jiān)持周抽查教案，每月群眾檢查教案的作法，倡導(dǎo)群眾備課，堅(jiān)持提前一周備課，要求做到“五定，五備，四統(tǒng)一”。即定教研活動(dòng)時(shí)間，定(備)教研活動(dòng)資料，定中心發(fā)言人，定時(shí)檢查，定期公布成果。同年級(jí)同學(xué)科教師在群眾備課時(shí)，備教學(xué)資料，備學(xué)生實(shí)際，備教法，備學(xué)法，備習(xí)題。在教學(xué)上，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一重點(diǎn)，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一檢測(cè)。我們?cè)谡n堂教學(xué)上進(jìn)行大膽的創(chuàng)新和探索，把以培養(yǎng)創(chuàng)新和思維潛力為主的教學(xué)方法，貫穿于教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)中。把“備”的重點(diǎn)放在對(duì)學(xué)生的了解和教材的分析上；把“教”的重點(diǎn)放在學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)上，把“改”的重點(diǎn)放在分層要求、分類提高上，把“導(dǎo)”的重點(diǎn)放在學(xué)生的心理、思維的疏通上；把“考”的重點(diǎn)放在學(xué)生自學(xué)潛力和創(chuàng)新潛力的培養(yǎng)上，因材施教，經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都充滿信心，并對(duì)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題，對(duì)癥下藥，讓每個(gè)學(xué)生都能愉快學(xué)到知識(shí)，都健康成長(zhǎng)。

其次，我校落實(shí)了月考制度。每月月末為月考時(shí)間。校園統(tǒng)一出題、制卷，同一時(shí)間考試，單人獨(dú)桌，輪換教師監(jiān)考，嚴(yán)格考試紀(jì)律，校園組織教師統(tǒng)一閱卷，教師寫出詳盡的質(zhì)量分析。樣卷、學(xué)生成績(jī)、質(zhì)量分析等資料存檔，期中考試由教育組組織安排。

再次，抓教研促教改，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，全面提高教學(xué)質(zhì)量，校園每學(xué)期堅(jiān)持開展教學(xué)開放日活動(dòng)，校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)參加教研教改活動(dòng)的實(shí)施和落實(shí)。51-51免費(fèi)抓好骨干教師的培養(yǎng)。制定培養(yǎng)目標(biāo)，透過(guò)參加骨干班培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核，力求使之不斷提高政治文化素質(zhì)和教學(xué)業(yè)務(wù)水平。理論和實(shí)踐相結(jié)合，用教育理論來(lái)指導(dǎo)聽課、講課、評(píng)課、研究課，寫學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)反思，使骨干教師真正豐富知識(shí)，獲諸家之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，有效地提高了業(yè)務(wù)潛力。做好《骨干教師成長(zhǎng)袋》記錄工作。運(yùn)用“集中輔導(dǎo)與個(gè)別指導(dǎo)”、“走出去”等形式注重骨干教師的培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師學(xué)會(huì)善于用教育理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，還要學(xué)會(huì)善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使之上升為理論，構(gòu)成自己的風(fēng)格和特色，目前校園已認(rèn)定的市級(jí)骨干1名，縣級(jí)骨干2名，參加市、縣骨干教師學(xué)習(xí)的9人，占專任教師的。

1、校園始終把安全工作在作為重中之重，每次會(huì)議都要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。每月召開一次安全工作會(huì)議精神，對(duì)校園、教室、辦公室及周遍環(huán)境等進(jìn)行了大的安全排查。每日有記錄，在安全防范上，校園加強(qiáng)了門衛(wèi)的管理，加強(qiáng)了學(xué)生進(jìn)出校園管理，校園領(lǐng)導(dǎo)教師二十四小時(shí)值班，校園無(wú)安全事故發(fā)生。

2、全面做好甲型h1n1流感預(yù)防工作，及時(shí)有效地采取各項(xiàng)預(yù)防措施，開展甲型h1n1流感及春夏季傳染病預(yù)防知識(shí)的宣傳教育活動(dòng)，使師生和家x解甲型h1n1流感等呼吸道傳染病的傳播途徑和預(yù)防方法，強(qiáng)化防范意識(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，控制疫情的傳播、蔓延，保障廣大師生的身體健康和生命安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

1、貫徹落實(shí)《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，上好體育課，廣播體操和眼操，冬季利用間操時(shí)間開展了跑步活動(dòng)，切實(shí)提高了學(xué)生的身體素質(zhì)。

2、我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作，校園對(duì)校園的衛(wèi)生劃塊承包到各個(gè)教學(xué)班，定時(shí)對(duì)教室及校園各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查，一周一匯總，評(píng)出好、中、差等次，對(duì)優(yōu)勝班級(jí)頒發(fā)流動(dòng)紅旗。

1、春季購(gòu)進(jìn)花苗上萬(wàn)株，在校園栽花植樹，

2、對(duì)教學(xué)樓屋頂進(jìn)行防雨處理，在局黨委的幫忙下對(duì)31間，868平方米辦公室進(jìn)行改造和修繕。如今的校園面貌能夠說(shuō)是煥然一新。

一年以來(lái)，我校在全縣小學(xué)六年質(zhì)量檢測(cè)中獲全縣第三名的好成績(jī)。在全國(guó)期望杯奧數(shù)競(jìng)賽中有7名學(xué)生獲獎(jiǎng)，李輝，關(guān)艷英、孫巖、趙紅麗、趙彥、^v^6人獲輔導(dǎo)教師稱號(hào)，^v^論文在x教育發(fā)表，在全省課件大賽中一人獲得三等獎(jiǎng)，3人獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。能夠說(shuō)取得了一些成績(jī)。

1.我校有學(xué)生642人，12個(gè)教學(xué)班，在崗教師23名，任務(wù)十分繁重，存在超級(jí)大班，人兼數(shù)職。

2.校園大門外雨天存水，師生及家長(zhǎng)強(qiáng)烈要求改到東側(cè)。

3.校園沒(méi)有學(xué)前班，原因是無(wú)教師、教室、桌椅。所以每年目標(biāo)管理檢查都被扣分，真是心有余力部足。望局領(lǐng)導(dǎo)從工作角度給與思考。

總之，金無(wú)足赤，人無(wú)完人，在工作中出現(xiàn)難免出現(xiàn)不足，我想經(jīng)過(guò)全體師生的不懈努力，我校的辦學(xué)水平和社會(huì)信譽(yù)不斷提高。全體教師必須會(huì)以高度的使命感，為建立教學(xué)環(huán)境優(yōu)美、教學(xué)質(zhì)量上乘農(nóng)村特色校園不懈努力!“好風(fēng)憑借力”，相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與關(guān)懷下，我們x小學(xué)的教育會(huì)煥發(fā)出勃勃的生機(jī)!

業(yè)務(wù)校長(zhǎng)工作總結(jié)篇二

20xx年1月21日，帶著教育局領(lǐng)導(dǎo)的重托和希望，在長(zhǎng)青局長(zhǎng)、長(zhǎng)久局長(zhǎng)和錦德股長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我來(lái)到了聞其名不知其底的永寧初中，簡(jiǎn)短的交接儀式過(guò)后，本已是午餐時(shí)刻，但幾位學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的共同挽留也沒(méi)有留住教育局領(lǐng)導(dǎo)忍餓離開永寧的腳步，那一刻我深深懂得：我已經(jīng)到了一個(gè)困難重重的學(xué)校了。

前些年，我曾隨教育局領(lǐng)導(dǎo)多次到全縣的中小學(xué)進(jìn)行教學(xué)檢查和班子考核，永寧初中是我未到過(guò)的為數(shù)不多的學(xué)校之一。來(lái)到永寧通過(guò),深入實(shí)際的了解，我真真切切的感受到肩上的千鈞之擔(dān)大大超過(guò)了我的預(yù)料。人數(shù)過(guò)半的臨聘人員致使教職工整體素質(zhì)大打折扣，期末統(tǒng)考全縣倒數(shù)一二名的教學(xué)質(zhì)量致使教職工尊嚴(yán)掃盡，優(yōu)生遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)求學(xué)留下絕望而無(wú)奈的師生，高筑的債臺(tái)和三三兩兩到校討債的債主使校長(zhǎng)心力交瘁，一年十三次的告狀記錄致使教職工相互猜疑、人人自衛(wèi)。這一切都是影響學(xué)校發(fā)展等待我去解決的大問(wèn)題。

困難已擺在面前，躲避不會(huì)有出路。我相信“功夫不負(fù)有心人”，辦法總比困難多。用心謀事就會(huì)事隨人愿，真抓實(shí)干定會(huì)帶來(lái)巨變。

伴隨20xx新春的腳步，永寧初中的全面改革拉開了序幕。

教師的職業(yè)神圣而特殊，不合格教職工會(huì)嚴(yán)重制約學(xué)校的發(fā)展。為了提高教職工整體素質(zhì)，我和班子成員對(duì)學(xué)校所有臨聘人員的思想素質(zhì)、工作態(tài)度、教學(xué)能力逐一進(jìn)行了分析，在妥善作好思想工作和善后處理的基礎(chǔ)上，一次性辭退臨聘人員15人，這就是辜局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)在全縣教育工作會(huì)多次表彰和肯定的“永寧初中人事攻堅(jiān)”。

減員后為了解決教師數(shù)量不夠的問(wèn)題，我們?cè)谕诰蚪搪毠摿ι舷铝撕艽蠊Ψ?。作為校長(zhǎng)，我從自己做起，超負(fù)荷工作，為教師樹立榜樣。當(dāng)很多校長(zhǎng)還和親朋好友歡度周末時(shí)，我已于星期天下午早早的來(lái)到學(xué)校，開始了新一周的工作；夜幕降臨，當(dāng)很多校長(zhǎng)和家人圍坐電視機(jī)前或牌桌前享受八小時(shí)外的歡樂(lè)時(shí)，我還在備課或是輔導(dǎo)學(xué)生或是巡視晚自習(xí)課堂；當(dāng)不少校長(zhǎng)樂(lè)于各類應(yīng)酬而放下教學(xué)任務(wù)走出課堂時(shí)，我卻帶頭上起了初三畢業(yè)班的數(shù)學(xué)。這一切，大家心知肚明，這一切無(wú)聲的表達(dá)了我對(duì)改變永寧初中落后局面的信心和決心?！笆痉妒菬o(wú)聲的號(hào)角”，學(xué)校班子成員紛紛走上教學(xué)第一線，科任教師增加科目和課時(shí)共度難關(guān)。減員增效方案的落實(shí)，課堂效率大大提高，學(xué)生成績(jī)大幅度上升。面對(duì)家長(zhǎng)和社會(huì)如潮的好評(píng)，全校教職工終于找回了教師的尊嚴(yán)，永寧初中跨過(guò)了快速發(fā)展的第一關(guān)。

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，科學(xué)的管理離不開制度的約束。針對(duì)過(guò)去學(xué)校制度不太健全的情況，經(jīng)過(guò)討論，先后制定了《教職工管理制度》《學(xué)生管理制度》《教學(xué)過(guò)程管理實(shí)施細(xì)則》《教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)估方案》《畢業(yè)班獎(jiǎng)懲方案》《班級(jí)管理評(píng)估方案》《班主任工作評(píng)估細(xì)則》《年度考核實(shí)施細(xì)則》《值周教師評(píng)估辦法》等方案。在制度的貫徹執(zhí)行中，我們倡導(dǎo)“貢獻(xiàn)大不大，數(shù)字來(lái)說(shuō)話”，所有的評(píng)估結(jié)果都以數(shù)字的形式展現(xiàn)在師生面前，誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣，一目了然。教職工很自然就由“力爭(zhēng)不出事的應(yīng)付式工作”轉(zhuǎn)變到“高效求真以教學(xué)為中心的主動(dòng)工作”中來(lái)了。如今，教職工不甘落后，敢與高手比，敢與強(qiáng)手爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)已經(jīng)形成，校園迎來(lái)紅紅火火的“艷陽(yáng)天”。

管理制度的落實(shí)，教職工的努力拼搏，帶來(lái)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量快速提高。如今，永寧初中已經(jīng)不再是質(zhì)量低下的代名詞，我們已經(jīng)不會(huì)擔(dān)憂進(jìn)入后五名，我們正蓄勢(shì)以待，沖擊過(guò)去不敢奢望的“教育質(zhì)量特等獎(jiǎng)”。剛過(guò)，期末考試尚未進(jìn)行，但從教師們的工作態(tài)度和學(xué)生的良好競(jìng)技狀態(tài)，我們已經(jīng)看到了希望。今年，全體教職工將品嘗到渴望多年的豐收美酒。

業(yè)務(wù)校長(zhǎng)工作總結(jié)篇三

xx年的幸福腳步，滿懷希望地來(lái)到了我們每個(gè)人的身邊，我們即將開啟嶄新的育人旅程，我們即將迎來(lái)全新的教育挑戰(zhàn)?；仡櫛緦W(xué)期的工作，直到班級(jí)元旦慶祝會(huì)的那一天，從岱岳區(qū)新城實(shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)習(xí)歸來(lái)，便投入到撰寫市兼職教研員工作總結(jié)的任務(wù)中，本學(xué)期的個(gè)人博客中忙得不可開交不亦樂(lè)乎。當(dāng)看著班里的學(xué)生一次次地邀請(qǐng)我去參加慶祝聯(lián)歡時(shí)，我無(wú)奈同時(shí)愧疚，一個(gè)多么幸福且值得慶祝的日子，只因?yàn)楣ぷ髅Χ柽h(yuǎn)了親愛(ài)的孩子們。

本學(xué)期工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

作為一名教師黨員，不斷加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)，始終以飽滿積極的姿態(tài)投入到全區(qū)“兩提高兩滿意”政治研修學(xué)習(xí)中，特別是“岱下先鋒”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，本人積極參加，認(rèn)真撰寫活動(dòng)計(jì)劃與心得，以期在活動(dòng)中提升自身政治修養(yǎng)，做教師身邊的典型，充分發(fā)揮黨員教師的示范帶動(dòng)作用。

12月先后參加了x鎮(zhèn)教育指導(dǎo)中心組織的夏張鎮(zhèn)小學(xué)參觀，建設(shè)本校規(guī)范化管理檔案有了質(zhì)的收獲，同期參加了全區(qū)在岱岳區(qū)新城實(shí)驗(yàn)小學(xué)舉辦的語(yǔ)文研討會(huì)，為實(shí)施新課堂落實(shí)大語(yǔ)文觀提供了思想保證。再加之學(xué)期初的《第56號(hào)教室的奇跡》教師讀書專長(zhǎng)工程，本學(xué)期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)涵豐富效果深入扎實(shí)。

1、本人積極參加學(xué)校組織的課堂教學(xué)藝術(shù)研討活動(dòng)，精心上好了一節(jié)研討比武課，《“心正筆正”的柳公權(quán)》贏得了好評(píng)；同時(shí)認(rèn)真撰寫評(píng)課講稿，按時(shí)上交至教科室留存，保證課堂教學(xué)藝術(shù)研討的順利開展而付出自身的努力。除此之外，本人承擔(dān)了全鎮(zhèn)語(yǔ)文教學(xué)公開課一節(jié)，所執(zhí)教的《海上日出》取得了良好的研討觀摩效果，為全鎮(zhèn)語(yǔ)文課堂教學(xué)質(zhì)量的提升做了微薄貢獻(xiàn)。

2、本學(xué)期是我校教師參加創(chuàng)新課評(píng)選的繁忙時(shí)期，本人能夠組織并帶領(lǐng)學(xué)校骨干教師，積極幫助講課教師做好聽評(píng)課指導(dǎo)，設(shè)計(jì)出課堂教學(xué)的創(chuàng)新點(diǎn)，幫助不少教師磨課研課，使他們獲得了市區(qū)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的好成績(jī)。

總而言之，本學(xué)期課堂教學(xué)上得比較扎實(shí)務(wù)實(shí)，符合課堂教學(xué)的基本規(guī)律。特別是能夠堅(jiān)持記教學(xué)反思，已經(jīng)形成自身課堂教學(xué)的一個(gè)側(cè)面，今后將繼續(xù)堅(jiān)持。

自身處于學(xué)校業(yè)務(wù)校長(zhǎng)的角色，本學(xué)期創(chuàng)造性地開展了以下幾項(xiàng)品牌活動(dòng)：

1、創(chuàng)新學(xué)校校本培訓(xùn)的機(jī)制方式，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的措施，本學(xué)期組織興趣小組輔導(dǎo)教師參觀了萊蕪師范附屬小學(xué)的綜合實(shí)踐課程，邀請(qǐng)新泰向陽(yáng)實(shí)驗(yàn)小學(xué)的曹晶老師來(lái)校做閱讀教學(xué)匯報(bào)及課堂展示，校本培訓(xùn)活動(dòng)贏得了教師的關(guān)注與支持。

2、結(jié)合創(chuàng)建“泰安市教學(xué)示范校”，本人創(chuàng)新地做了大量迎檢工作，僅僅制作學(xué)校教學(xué)管理與師生素質(zhì)發(fā)展的視頻相冊(cè)dvd就達(dá)到四套，宣傳櫥窗與展板達(dá)到四塊，分別有“教師成長(zhǎng)、學(xué)生發(fā)展、詩(shī)意校園、素質(zhì)活動(dòng)”四個(gè)主題。功夫不負(fù)有心人，xx年1月，我校被泰安市教育局授予“教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)?！?。

3、興趣小組建設(shè)在學(xué)校呂校長(zhǎng)的指導(dǎo)與決策下，創(chuàng)造性地成立了“民樂(lè)隊(duì)”，在全體班子成員的努力輔導(dǎo)下，在退休教師王發(fā)明老師的正確指導(dǎo)下，目前民樂(lè)隊(duì)小組已經(jīng)初步彰顯效果，我們期待xx年的全區(qū)教學(xué)視導(dǎo)工作能夠取得理想的成績(jī)。另外其余的毛筆書法、剪紙、火柴棒拼圖等在全鎮(zhèn)興趣小組驗(yàn)收中，取得了較好的效果。

在總結(jié)中反思，在反思中提升，面對(duì)新的學(xué)期，面對(duì)新的一年，我將繼續(xù)創(chuàng)新工作，求真務(wù)實(shí)，為學(xué)校早日成為市區(qū)品牌學(xué)校而奉獻(xiàn)自身的才干。

業(yè)務(wù)校長(zhǎng)工作總結(jié)篇四

尊敬的各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

各位老師：

大家好！很榮幸在這里與大家一起交流。

我是于今年7月7日調(diào)入州城二中任校長(zhǎng)的。從報(bào)到那天起，我就堅(jiān)定了以提高教學(xué)質(zhì)量為核心，積極創(chuàng)辦人民滿意學(xué)校的奮斗目標(biāo)。開學(xué)第二天，我們就在大門口懸掛出“奮進(jìn)的二中、發(fā)展的二中、希望的二中”橫幅，并將今年確定為“快速發(fā)展起步年”。新學(xué)年開學(xué)以來(lái)，我們不斷優(yōu)化辦學(xué)條件，狠抓教學(xué)常規(guī)管理，努力打造高效課堂，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

下面，我從三個(gè)方面向大家匯報(bào)：

開學(xué)初，我就在全體教師會(huì)上提出：有思路才有出路、有作為才有地位、有研究才有成就、有活動(dòng)才有活力。強(qiáng)化責(zé)任觀念，努力倡揚(yáng)正氣，把做優(yōu)秀教師定義為教師的政治需要和物質(zhì)需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型、表?yè)P(yáng)先進(jìn)。

（一）是突出干部責(zé)任。我整個(gè)暑假一天沒(méi)休息，我向干部提出“向我看齊”。要求全體干部做到六個(gè)帶頭：帶頭遵守紀(jì)律，帶頭履行職責(zé)，帶頭完成任務(wù)，帶頭響應(yīng)號(hào)召，帶頭團(tuán)結(jié)同志，帶頭奉獻(xiàn)求真。要求干部樹立六個(gè)意識(shí)：責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、爭(zhēng)先意識(shí)、管理意識(shí)、公正意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)調(diào)做業(yè)務(wù)型干部、做教師表率。整個(gè)暑假，干部義務(wù)勞動(dòng)平均35天，增強(qiáng)了干部的凝聚力和奉獻(xiàn)。

精神。

現(xiàn)在，干部到校到的最早，離校離的最晚，年輕干部一律滿課時(shí)工作量并擔(dān)任班主任，他們?cè)诼犜u(píng)課活動(dòng)中帶頭講課、帶頭聽課、帶頭評(píng)課，發(fā)揮了模范帶頭作用作為一個(gè)校長(zhǎng)，要關(guān)注課堂、引領(lǐng)課堂，因?yàn)槲沂鞘薪虒W(xué)能手、市學(xué)科帶頭人、東平名師，我自己率先講公開課、率先聽評(píng)課干部的行動(dòng)贏得了教師的信賴、家長(zhǎng)的尊重和社會(huì)的認(rèn)可，推動(dòng)了學(xué)校工作的開展。

了

思想。

教育的實(shí)效性。我們?cè)诼鋵?shí)制度的同時(shí)，也體現(xiàn)了以人為本的管理理念，暑假期間，我們專門聘請(qǐng)了舞蹈教練教全校女教師學(xué)跳集體舞，在豐富教師。

精神。

生活、提高學(xué)校文化品味的同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了教師的向心力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，教師集體舞現(xiàn)已成為我校一道靚麗的風(fēng)景線；為減少教師的后顧之憂，我們?yōu)槿?0多個(gè)教師子女租用了接送孩子專用車，解決了教師接送孩子上學(xué)難的問(wèn)題；另外在學(xué)校餐廳建立了教師專用櫥柜，讓老師們以低于市場(chǎng)的價(jià)格買到優(yōu)質(zhì)的日常用品，這一個(gè)個(gè)的措施既節(jié)省了教師的時(shí)間，解除了后顧之憂，又提高了教師的積極性。

（三）是落實(shí)制度管理。我校堅(jiān)持的原則就是靠制度管人、依制度做事。一套再完整再科學(xué)的制度，沒(méi)有落實(shí)是不起任何作用的。我們不只制定了完善的規(guī)章制度，關(guān)鍵注重了制度的執(zhí)行力度，重點(diǎn)抓了落實(shí)。本著“出工、出力、出成績(jī)”的三出原則，首先嚴(yán)格考勤，實(shí)行一天三簽到、兩抽查、一反饋的方法，并作出明文規(guī)定：凡出勤率不到百分之九十的教師在評(píng)優(yōu)數(shù)先、職稱評(píng)聘上一票否決，凡發(fā)現(xiàn)在考勤時(shí)有徇私舞弊的干部一律一票否決。其次是細(xì)化了教學(xué)常規(guī)，強(qiáng)化了過(guò)程管理，加大了教學(xué)成績(jī)?cè)诳荚u(píng)中的權(quán)重，由原來(lái)的百分之二十增加到百分之四十。對(duì)班主任和任課教師實(shí)行末位淘汰制。極大調(diào)動(dòng)了全體教師的教學(xué)積極性，每天早七點(diǎn)半到校指導(dǎo)早讀成為語(yǔ)文、英語(yǔ)教師的自覺(jué)行動(dòng)，運(yùn)用自習(xí)時(shí)間加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo)已成為推邊促優(yōu)的有效嘗試，教師自覺(jué)辦公到深夜和回家繼續(xù)備課者屢見不鮮。

大家知道，學(xué)校的中心工作是教學(xué)，學(xué)校的生命線就是教學(xué)質(zhì)量。為了提高教學(xué)質(zhì)量，打造高效課堂，推動(dòng)課改向縱深發(fā)展，我們主要抓了以下幾方面的工作。

（一）是依托高效課堂，狠抓教學(xué)質(zhì)量。

小組互學(xué)探究拓學(xué)反饋助學(xué)”的課堂教學(xué)模式，努力實(shí)現(xiàn)了由有效課堂向高效課堂的轉(zhuǎn)化。

（二）是落實(shí)集體備課，促進(jìn)課堂高效。

學(xué)校以市級(jí)科研課題《集體備課有效模式研究》為總抓手，狠抓集體備課活動(dòng)，在力求實(shí)效上下功夫，在做細(xì)做活上做文章。真正做到了活動(dòng)有計(jì)劃，過(guò)程有記錄，定期出成果，形成了“個(gè)人初備集體研討修正。

教案。

反思交流”為基本形式的同備課組集體備課模式，有效嘗試了跨年級(jí)同學(xué)科集體備課模式。加強(qiáng)了過(guò)程管理，努力提高了集體備課的成效，特別是我們注重了以交流教后記為主要形式的課堂教學(xué)共同反思活動(dòng)，有利推動(dòng)了集體備課向縱深發(fā)展。

學(xué)校制定了課堂教學(xué)常規(guī)基本要求，實(shí)施了先周備課制度，落實(shí)了作業(yè)備課教周檢查制度，實(shí)行了教師進(jìn)課堂備課審查制度，做到了學(xué)校常規(guī)檢查定期檢查與平時(shí)抽查相結(jié)合。我們要求教師面向全體學(xué)生，關(guān)愛(ài)學(xué)困生，注重學(xué)生參與度和目標(biāo)達(dá)成度。制定了學(xué)生家庭作業(yè)審批制度，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)效性。學(xué)校建立健全了學(xué)生評(píng)教和家長(zhǎng)進(jìn)課堂制度，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、召開座談會(huì)等形式了解了教師課堂教學(xué)情況，聽取了學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)教學(xué)的合理化建議。

我們本著以聽促教、以聽促學(xué)的原則，開展了三聽二評(píng)一落實(shí)聽評(píng)課活動(dòng)，另外狠抓了教學(xué)反思和學(xué)情診斷。要求教師課后書寫反思筆記，記錄教學(xué)中的閃光點(diǎn)，明確教學(xué)中的不足點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的創(chuàng)新點(diǎn)，理出再次教學(xué)的新思路。學(xué)校制定了階段性學(xué)情診斷制度，要求教師及時(shí)召開質(zhì)量分析會(huì)，掌握學(xué)生學(xué)的情況，以便明確下一步的教學(xué)方向。我們?cè)谫Y金困難的情況下還特地拿出一部分錢來(lái)設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金，對(duì)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)學(xué)金，極大的激發(fā)了學(xué)生奮勇爭(zhēng)先的積極性，推動(dòng)了教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。

學(xué)校管理，食宿先行，因?yàn)榱己玫霓k學(xué)條件是教學(xué)的前提和基礎(chǔ)，其中學(xué)。

生的食宿環(huán)境是家長(zhǎng)首先關(guān)注的大事。暑假前，學(xué)校住宿學(xué)生19人，在校吃飯12人。針對(duì)這種現(xiàn)狀，暑假期間我們多方籌資，投資近50萬(wàn)元對(duì)學(xué)校進(jìn)行了全面建設(shè)與維修。把食堂收歸由學(xué)校管理，將原伙房改建為餐廳，購(gòu)置了高標(biāo)準(zhǔn)的就餐桌椅，為學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)文明就餐、舒心就餐的場(chǎng)所。同時(shí)，為了避免學(xué)生偏食、吃零食，學(xué)校實(shí)行配餐制，讓學(xué)生少花錢還能吃到營(yíng)養(yǎng)豐富的飯菜，保證了學(xué)生的健康成長(zhǎng)。同時(shí)硬化了宿舍道路，規(guī)范了宿舍管理，安排了兩名專職宿舍管理員及一名干部夜間值班，使學(xué)生住的放心、舒心。另外對(duì)教學(xué)樓、伙房、宿舍實(shí)施了防水工程，將教學(xué)樓鋼窗全部更換為鋁合金窗，對(duì)教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、伙房、宿舍進(jìn)行了粉刷，為全校師生。

提供。

了一個(gè)更加舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。聘請(qǐng)了縣公安局保安公司的兩各保安擔(dān)任學(xué)校門衛(wèi)，制訂了出入校門管理辦法，印發(fā)了出入證，嚴(yán)格控制人員及車輛出入，有效凈化了教學(xué)環(huán)境。

我們的舉措得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注與大力支持。局。

領(lǐng)導(dǎo)。

鎮(zhèn)

領(lǐng)導(dǎo)。

多次到校指導(dǎo)工作。我校畢業(yè)學(xué)生征航電動(dòng)車有限公司董事長(zhǎng)李勝超，捐資2萬(wàn)元回報(bào)母校，并為全校教師配置了100套高檔辦公桌椅；我97年教的學(xué)生張力捐款3。5萬(wàn)元。我們的努力及社會(huì)各界的善義之舉，使學(xué)校面貌煥然一新，辦學(xué)條件得到改善?，F(xiàn)在學(xué)校住校生246人，就餐人數(shù)達(dá)587人，從而保障了學(xué)習(xí)時(shí)間，為快速提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

各位老師，今天的州城二中已經(jīng)形成教師情緒穩(wěn)定工作爭(zhēng)先恐后辦學(xué)條件完善社會(huì)認(rèn)可的良好局面，課堂教學(xué)改革也初見成效，在縣十佳教師評(píng)選中，我校展瀅老師取得了全縣第二名的好成績(jī)，我校柳巖老師代表縣參加了市政治優(yōu)質(zhì)課評(píng)選，獲得市優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)。我深知我們的努力與兄弟學(xué)校的成績(jī)相比，仍有很大差距。我們也深知以后的路更加漫長(zhǎng)，但我們?nèi)＝處熂で闈M懷壯志在胸，我們將緊緊圍繞全縣教育工作會(huì)議。

精神。

強(qiáng)化質(zhì)量觀念、嚴(yán)抓教學(xué)管理、濃厚學(xué)習(xí)氛圍樹口碑意識(shí)做良心教育向全縣人民交一份滿意的答卷。

謝謝大家！

業(yè)務(wù)校長(zhǎng)工作總結(jié)篇五

x中心校在縣教育局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持下，全面貫徹執(zhí)行縣“十二五”教育發(fā)展規(guī)劃及年度教育工作會(huì)議精神，以新教育實(shí)驗(yàn)、控流保學(xué)和提高教育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，積極進(jìn)行課堂教育方法研究。以創(chuàng)新占領(lǐng)高地，以內(nèi)涵謀求跨越。一年來(lái)，xx中心校團(tuán)結(jié)協(xié)作，扎實(shí)工作，求實(shí)創(chuàng)新，努力提高育人質(zhì)量。

育人為本，德育為先。成立組織，實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，制定，以確保國(guó)家規(guī)定的德育目標(biāo)、內(nèi)容和要求在學(xué)校的日常的教育教學(xué)工作中得以落實(shí)。加強(qiáng)德育骨干隊(duì)伍的培訓(xùn)，不斷提高他們的專業(yè)化水平，充分發(fā)揮共青團(tuán)和少先隊(duì)在德育方面的突出作用。以活動(dòng)為載體，深入開展紀(jì)念建黨90周年活動(dòng)；認(rèn)真開展經(jīng)典誦讀比賽活動(dòng)；認(rèn)真落實(shí)“四個(gè)一”和“八好”，開展行為習(xí)慣和養(yǎng)成教育活動(dòng)大討論。

認(rèn)真組織開展全鄉(xiāng)中小學(xué)生“寫字”比賽；開展第十八屆青少年愛(ài)國(guó)主義讀書教育活動(dòng)；開展“法制進(jìn)校園”活動(dòng)；要求各校加強(qiáng)留守兒童活動(dòng)之家的建設(shè)和管理，針對(duì)留守兒童開展豐富多彩的活動(dòng)，以“心系祖國(guó)，健康成長(zhǎng)”為主題，組織了愛(ài)國(guó)主義讀書演講比賽。開展“愛(ài)心媽媽”結(jié)對(duì)幫扶、“一對(duì)一”幫扶、“電話傳情”、“視頻傾訴”、班級(jí)主題班會(huì)等。

用活動(dòng)潤(rùn)澤心靈、澆鑄性格，對(duì)留守兒童做到生活上關(guān)心、學(xué)習(xí)上關(guān)注、成長(zhǎng)上關(guān)愛(ài)。全鄉(xiāng)16所留守兒童之家項(xiàng)目學(xué)校，經(jīng)中心校多次督查，管理規(guī)范，20xx年5月4日，霍邱縣留守兒童之家建設(shè)管理觀摩、匯報(bào)、評(píng)估會(huì)孟集片會(huì)議在xx中心校舉行，朱局長(zhǎng)等教育局領(lǐng)導(dǎo)蒞臨主持，兄弟各校也進(jìn)行了參觀交流，促進(jìn)了我鄉(xiāng)留守兒童之家建設(shè)與管理的提高。

注重抓學(xué)校常規(guī)管理，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高，完善教師教育教學(xué)工作的過(guò)程管理，繼續(xù)落實(shí)“六個(gè)抓好”，即抓好備課、作業(yè)設(shè)置和批改，抓好聽課、評(píng)課，抓好月考測(cè)試，抓好教學(xué)質(zhì)量分析，抓好教師的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，抓好教師教學(xué)工作的考核和業(yè)務(wù)檔案管理。

中心校嚴(yán)格落實(shí)業(yè)務(wù)檢查制度，期初、期中、期末三次常規(guī)檢查，還有不不定期抽查等，并進(jìn)行及時(shí)的通報(bào)，督促教師認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，提高教學(xué)水平。認(rèn)真做好繼續(xù)教育“命好題”專題培訓(xùn)及校本培訓(xùn)工作，開展了本鄉(xiāng)范圍內(nèi)的“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)，提升校本教研的實(shí)效性和針對(duì)性。利用雙休時(shí)間組織全鄉(xiāng)小學(xué)教師分學(xué)科觀看“國(guó)培光盤”，注重過(guò)程管理，保證了參與率，并在觀看結(jié)束后寫自己的心得和體會(huì)上報(bào)中心校。

結(jié)合縣第九屆教壇新星暨第一屆教壇中堅(jiān)、教壇宿將評(píng)選，要求各校全員練兵、全員考核，兩所初中分別以教研組為中心，分學(xué)科進(jìn)行考評(píng)，參照教育局的評(píng)選步驟，進(jìn)行規(guī)范操作。在各?？己说幕A(chǔ)上，xx中心校開展了鄉(xiāng)級(jí)教壇新星、教壇中堅(jiān)、教壇宿將的評(píng)選活動(dòng)。并組織評(píng)選出的中小學(xué)教師，積極參加縣局舉辦的比賽活動(dòng)。重視對(duì)中青年教師的培養(yǎng)，拿出專項(xiàng)資金，用于中青年教師的學(xué)習(xí)和參加各級(jí)各類培訓(xùn)，研究有效課堂。抓好教科研工作，20xx年我們共有5個(gè)縣級(jí)課題、2個(gè)市級(jí)課題成功立項(xiàng)，以研興校已蔚然成風(fēng)。

我們高度重視新教育實(shí)驗(yàn)工作，擴(kuò)大宣傳，營(yíng)造氛圍，讓家長(zhǎng)和社會(huì)了解新教育實(shí)驗(yàn)的實(shí)質(zhì)和形式，以期獲得有力的支持和關(guān)注。成立組織，專人負(fù)責(zé)，我校根據(jù)縣新教育實(shí)驗(yàn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)組的安排，全力做好“營(yíng)造書香校園”、“構(gòu)筑理想課堂”、“師生共寫隨筆”、“聆聽窗外聲音”、“培養(yǎng)卓越口才”等行動(dòng)項(xiàng)目。以“創(chuàng)建理想學(xué)校，締造完美教室；開發(fā)卓越課程，書寫生命敘事”為重要使命，扎實(shí)做好新教育實(shí)驗(yàn)工作。成立工作室，分別開展“晨誦、午讀、暮省”、“讀寫繪”、“每月一事”、“完美教室”、“理想課堂”的探究。開展“相約星期一”活動(dòng)，通過(guò)國(guó)旗下講話的形式進(jìn)行誦詩(shī)，抽取不同班級(jí)的學(xué)生，檢測(cè)晨誦完成情況。

在全鄉(xiāng)六所完小積極推進(jìn)新教育實(shí)驗(yàn)。在學(xué)校中新建了班級(jí)文化櫥窗、作品展示欄，學(xué)生根據(jù)自己的班級(jí)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)板塊內(nèi)容。結(jié)合重大節(jié)日，舉行演講比賽、作文競(jìng)賽及手抄報(bào)制作等。利用上午第一節(jié)課后的三十分鐘大課間，做完廣播操后，由各年級(jí)學(xué)生輪流主持，進(jìn)行即興發(fā)言，加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育。各班在今年秋學(xué)期開展了完美教室締造活動(dòng)，分別確立了班級(jí)名稱、班徽、口號(hào)、班歌、愿景等。

為增強(qiáng)中心校本部的引領(lǐng)輻射作用，于20xx年10月底進(jìn)行了本鄉(xiāng)范圍內(nèi)的新教育開放日活動(dòng)，鄉(xiāng)內(nèi)開展新教育實(shí)驗(yàn)的學(xué)校校長(zhǎng)和骨干教師參加，開放日當(dāng)天，學(xué)生家長(zhǎng)也走進(jìn)了課堂，和自己的孩子一起上課，達(dá)到了很好的宣傳效果。鄰近的兄弟中心校先后組織骨干教師來(lái)交流新教育實(shí)驗(yàn)，有力地推動(dòng)了新教育實(shí)驗(yàn)工作。開展新教育實(shí)驗(yàn)以來(lái)，我校的“新教育人”認(rèn)真研讀有關(guān)新教育的著作，在“教育在線”的專題帖及隨筆達(dá)到1560篇之多，要求青年教師制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃。新教育實(shí)驗(yàn)課題組成員參加了不同層次的新教育實(shí)驗(yàn)有關(guān)活動(dòng)，這大大地開闊了視野、更新了理念。

按照縣局的要求，按時(shí)更新普農(nóng)教資料，及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)。認(rèn)真做好學(xué)籍管理工作，及時(shí)上傳學(xué)生信息到網(wǎng)絡(luò)學(xué)籍管理系統(tǒng)。摸清學(xué)生的流失情況，把“控流保學(xué)”工作作為學(xué)校的重要工作來(lái)抓，成立組織，學(xué)校和班主任簽定責(zé)任狀。建立校領(lǐng)導(dǎo)班子成員捆綁到班級(jí)的制度。推行“輟學(xué)生報(bào)告制度，控流工作獎(jiǎng)勵(lì)制度”等。積極開展“萬(wàn)名教師訪萬(wàn)家”活動(dòng)，制定方案，狠抓落實(shí)，并使其常態(tài)化。對(duì)初中招生實(shí)行劃片就近免試入學(xué)，高中招生嚴(yán)格執(zhí)行招生政策，加大宣傳力度，制定措施，分解任務(wù)，克服困難，積極工作。

中心校高度重視中職招生工作，成立組織，制定方案，廣泛宣傳，送會(huì)到村，精心組織召開學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，并積極組織九年級(jí)班主任到學(xué)生家中進(jìn)行專題家訪，中心校班子成員捆綁到校等。中職學(xué)生入學(xué)后，我們還積極組織原九年級(jí)班主任到其入學(xué)的班級(jí)進(jìn)行走訪，關(guān)注其在新學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活等，增強(qiáng)了中職招生的實(shí)效性。我們積極探索，創(chuàng)新工作。20xx年度xx中心校中職招生工作取得了一些成績(jī)。

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，認(rèn)真做好教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)，加強(qiáng)教學(xué)監(jiān)控，兩所初中實(shí)行各年級(jí)的月考制度。小學(xué)由中心校組織每學(xué)期進(jìn)行兩次抽測(cè)活動(dòng)，每次抽測(cè)都嚴(yán)格按照“xx中心校小學(xué)教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)實(shí)施方案”進(jìn)行規(guī)范操作，并認(rèn)真運(yùn)用抽測(cè)結(jié)果。我們十分重視縣局組織的期中和期末質(zhì)量檢測(cè)，精心制定實(shí)施方案，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，確保檢測(cè)真實(shí)有效。監(jiān)考實(shí)行全鄉(xiāng)教師互調(diào)，中心校統(tǒng)一安排，確保每校的監(jiān)考教師來(lái)自4—5所不同的學(xué)校，閱卷實(shí)行抽調(diào)教師分學(xué)科集中流水閱卷，簽名承諾制，確保公正。閱卷結(jié)束后，中心校組織人員及時(shí)抽查閱卷情況，召開教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)，按《xx鄉(xiāng)期中期末教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果運(yùn)用實(shí)施方案》正確運(yùn)用檢測(cè)結(jié)果。

上述舉措，促進(jìn)了我鄉(xiāng)中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量的提高，我鄉(xiāng)小學(xué)由b類升為a類，初中升學(xué)考試中，兩所初中的升學(xué)考試成績(jī)?cè)谌h位次靠前，受到縣局的表彰。

校園文化建設(shè)是學(xué)校個(gè)性魅力與辦學(xué)特色的體現(xiàn)，是學(xué)校的魂。整治校園環(huán)境，對(duì)校園進(jìn)行綜合治理，開展“校園文化建設(shè)”的評(píng)比活動(dòng)。完善校園的“三風(fēng)一訓(xùn)”，各校分別開展“三風(fēng)一訓(xùn)”的競(jìng)賽活動(dòng)，立足本校，發(fā)掘?qū)儆谧约旱膶W(xué)校文化內(nèi)涵。從小處著眼，注重過(guò)程，以內(nèi)涵發(fā)展謀求跨越。校園內(nèi)懸掛名人畫像，名言警句，開設(shè)專欄，書寫激勵(lì)性標(biāo)語(yǔ)，建設(shè)文化長(zhǎng)廊。各校盡最大努力開放圖書室、閱覽室。督促各校開齊課程，開足課時(shí)，尤其是要開足音體美課時(shí)，開展“兩操”比賽及“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”。舉行“八好”教育評(píng)比活動(dòng)，組建合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)等。

要求各校做好預(yù)算加大校園文化建設(shè)的投入，做好校園的規(guī)劃，做到長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃和短期打算相結(jié)合，各校積極行動(dòng)，有的刷新了墻壁，在墻壁書寫標(biāo)語(yǔ)、有的新建了櫥窗等。來(lái)提高辦學(xué)品位。開展文藝匯演，舉辦校園文化藝術(shù)節(jié)。xx中心校被教育局評(píng)為特色學(xué)校后，增強(qiáng)了示范引領(lǐng)作用，繼續(xù)加大了特色的挖掘，充實(shí)了特色的內(nèi)涵。制定計(jì)劃，形成常態(tài)發(fā)展，以特色引領(lǐng)，促進(jìn)育人質(zhì)量的提高。

本著教育宣傳為教育服務(wù)的原則，中心校精心部署教育宣傳工作，要求各校要積極向社會(huì)宣傳辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、辦學(xué)成績(jī)，展現(xiàn)學(xué)校的新風(fēng)貌。結(jié)合師德師風(fēng)建設(shè)和“抓五比，評(píng)十佳”活動(dòng)，積極開展教師個(gè)人先進(jìn)事跡的宣傳，鼓勵(lì)教師寫教育博客，展現(xiàn)普通教師的個(gè)人風(fēng)采。及時(shí)做好“小三刊”發(fā)行的宣傳發(fā)動(dòng)工作，認(rèn)真做好黨報(bào)黨刊及重點(diǎn)教育期刊的征訂和分發(fā)工作，開展學(xué)刊、用刊活動(dòng)。鼓勵(lì)教師積極在教育期刊上，中心校分別舉行了“初中生必讀”和“小學(xué)生導(dǎo)讀”的競(jìng)賽活動(dòng)。積極組織學(xué)生開展“我心目中的好老師”征文活動(dòng)，對(duì)優(yōu)秀的師生，中心校頒發(fā)證書和獎(jiǎng)品。

根據(jù)縣教育局和鄉(xiāng)黨委政府的有關(guān)文件精神，強(qiáng)化教師隊(duì)伍的管理，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，開展師德師風(fēng)討論和評(píng)比，激勵(lì)先進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行“坐班制”，形成常規(guī)。中心校校長(zhǎng)多次帶領(lǐng)辦公室人員突查教師的在崗情況，杜絕了我鄉(xiāng)教師在編不在崗現(xiàn)象的反彈。

中心校開展小學(xué)教務(wù)主任培訓(xùn)和集中輔導(dǎo)活動(dòng)，發(fā)揮學(xué)科帶頭人、教壇新星、教學(xué)能手的引領(lǐng)示范作用。深入到特崗教師所在學(xué)校，進(jìn)行推門聽課，加強(qiáng)課堂教學(xué)的指導(dǎo)，使他（她）們掌握更科學(xué)的實(shí)踐知識(shí)，增強(qiáng)課堂教學(xué)的有效性。要求青年教師制定個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃，運(yùn)行“底線+榜樣”模式，推進(jìn)“五個(gè)一”的落實(shí)，讓一批有業(yè)務(wù)水平、有品德修養(yǎng)的教師突顯出來(lái)，撐起xx教育的一片天。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，扎實(shí)做好初中教師的遠(yuǎn)程培訓(xùn)和“國(guó)培計(jì)劃”項(xiàng)目。要求各校認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的安徽省《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，加強(qiáng)職業(yè)理想教育，鍛造敬業(yè)精神強(qiáng)、師德修養(yǎng)高的教師隊(duì)伍。

鼓勵(lì)教師不斷提升自身素質(zhì)，按教育局要求，繼續(xù)開展教師共讀一本書活動(dòng)，進(jìn)行教師讀書心得體會(huì)大評(píng)比，匯編讀書心得；舉行中小學(xué)校長(zhǎng)論壇、班主任論壇等，努力做到“建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型教師”。實(shí)施暖心工程，關(guān)心青年教師（特別是特崗教師，中心校體現(xiàn)人文關(guān)懷，解決他們的生活問(wèn)題），穩(wěn)定教師隊(duì)伍，進(jìn)一步做好病、災(zāi)及家庭困難教師的走訪慰問(wèn)工作。邀請(qǐng)人大代表視察學(xué)校，請(qǐng)他們對(duì)學(xué)校的發(fā)展提建設(shè)性意見。

安全是底線，穩(wěn)定是保障。中心校高度重視安全穩(wěn)定工作，健全管理網(wǎng)絡(luò)，完善各項(xiàng)制度，成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)組，中心校有一名副校長(zhǎng)專門分管安全工作，聘請(qǐng)法制副校長(zhǎng)，簽訂了安全目標(biāo)管理責(zé)任狀，層層落實(shí)了學(xué)校安全工作責(zé)任，制定了安全，完善各項(xiàng)安全工作制度，建立健全校園突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。各校設(shè)立一名安全員，在班級(jí)增設(shè)一名安全委員。

各校每周各班開設(shè)一節(jié)安全教育課。充分利用國(guó)旗下講話、班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課等途徑進(jìn)行安全教育滲透。對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防樓梯踩踏、防火、防盜、防中毒、預(yù)防傳染病等安全知識(shí)和技能教育，進(jìn)行安全逃生演練。

定期對(duì)校舍、圍墻、大門、教學(xué)設(shè)施等進(jìn)行安全常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)并整改。中心校本部和兩所初中分別請(qǐng)派出所干警到校上法制課，舉行法制講座。同時(shí)我們認(rèn)真分析存在的不穩(wěn)定因素，尤其是我鄉(xiāng)的五名退養(yǎng)教師和三名農(nóng)臨工，對(duì)他們格外關(guān)注，經(jīng)常和他們談心，交流，溝通，關(guān)心他們的生活，幫助他們解決困難，聘請(qǐng)退養(yǎng)教師擔(dān)任原工作學(xué)校的關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)。

舉行第二十七個(gè)教師節(jié)慶祝活動(dòng)，縣委組織部長(zhǎng)張克定帶領(lǐng)縣直有關(guān)單位親臨我鄉(xiāng)，對(duì)離退休養(yǎng)教師進(jìn)行慰問(wèn)，為他們送去慰問(wèn)金，20xx年12月30日上午李主席帶著慰問(wèn)金專程來(lái)到xx鄉(xiāng)中心學(xué)校，代表教育局工會(huì)對(duì)柳臺(tái)小學(xué)重病教師王俊友進(jìn)行了慰問(wèn)。讓離退休養(yǎng)人員和重病困難教師充分感受到人文關(guān)懷，感受到黨和政府的溫暖。

加強(qiáng)民辦學(xué)校的管理，認(rèn)真排查接送學(xué)生的車輛。中心校要求有校車的學(xué)校和幼兒園，把駕駛員的駕駛證、行車證、身份證等進(jìn)行拍照留存，讓駕駛員坐在所駕駛的校車內(nèi)進(jìn)行拍照留存，中心校與民辦學(xué)校（幼兒園）簽定了校車管理協(xié)議書。做好校車的登記上報(bào)工作，并多次要求接送學(xué)生不得出現(xiàn)超載現(xiàn)象。積極配合羅崗六中隊(duì)對(duì)校車進(jìn)行整治，杜絕不規(guī)范的車輛接送學(xué)生。

業(yè)務(wù)校長(zhǎng)工作總結(jié)篇六

從上學(xué)期以來(lái)，作為業(yè)務(wù)副校長(zhǎng)，我很清楚面對(duì)新形勢(shì)，新要求，新觀念，用創(chuàng)新的思想與求真務(wù)實(shí)的態(tài)度開展本職工作，努力落實(shí)各級(jí)教育行政部門方針政策，當(dāng)好教師的帶頭人、引路人。在上級(jí)教育部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的熱情支持和幫助下，根據(jù)校長(zhǎng)室的安排及分管工作的要求，與學(xué)校班子成員一道帶領(lǐng)教師認(rèn)真履行職責(zé)，深入研究，取得了一定的成績(jī)：學(xué)校的教學(xué)走上了規(guī)范、有序的軌道；學(xué)校的教研教改氛圍逐漸濃厚；校本教研也得到了較好的落實(shí)；新課程改革穩(wěn)步推進(jìn)；學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣正在逐步形成；我校參加中考升學(xué)成績(jī)名列鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校前茅，尤其在中考優(yōu)等生培養(yǎng)方面成績(jī)顯著 ；職教工作逐漸有序規(guī)范。

作為一名業(yè)務(wù)副校長(zhǎng)，我把精力主要用于加強(qiáng)教學(xué)管理，提高學(xué)校整體教學(xué)水平上來(lái)。

1、制定各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)教學(xué)管理。

管理出效益，管理出成績(jī)。作為分管教學(xué)的校長(zhǎng)，我積極參加學(xué)校的教學(xué)管理工作。我與教導(dǎo)處的同行們一起，做好教育教學(xué)的常規(guī)管理，制定各項(xiàng)規(guī)章制度。我們通過(guò)各項(xiàng)教學(xué)教研活動(dòng)，有針對(duì)性地指導(dǎo)教師們的教育教學(xué)，努力促進(jìn)我校教育教學(xué)的發(fā)展，作為一個(gè)偏遠(yuǎn)農(nóng)村學(xué)校，我們連續(xù)被評(píng)為市級(jí)規(guī)范化學(xué)校，教育教學(xué)成績(jī)，受到家長(zhǎng)及社會(huì)各界好評(píng)。

2、加大學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教學(xué)教研。

為加強(qiáng)教研，提升教學(xué)，認(rèn)真落實(shí)縣教育局布置的各項(xiàng)工作，我與教科室的同志們確立了“以研促教，以教促研”的教研方針。統(tǒng)籌制定學(xué)校校本教研培訓(xùn)計(jì)劃，完善校本教研制度。每學(xué)年都開展了形式多樣的校本培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容突出專題性、實(shí)效性與針對(duì)性。尤其每年暑期抓住暑期全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)與市縣各級(jí)各種培訓(xùn)的有利契機(jī)，利用可以利用的一切培訓(xùn)資源，努力使我校教研活動(dòng)落到實(shí)處，盡可能的提升每一個(gè)教職工的自身修養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力，收到良好效果。

3、認(rèn)真把握與落實(shí)“以質(zhì)立校，求真務(wù)實(shí)”的學(xué)校辦學(xué)理念。

“教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)學(xué)校生存的生命線”，我理解與認(rèn)真貫徹“以質(zhì)立校，求真務(wù)實(shí)”的學(xué)校辦學(xué)理念，為提升教學(xué)質(zhì)量，在邵校長(zhǎng)及學(xué)校班子會(huì)的指導(dǎo)下，我與教導(dǎo)處及各年級(jí)組完善制定學(xué)校教學(xué)管理規(guī)章制度，采取了大量的措施，在全體教師共同努力下，我校在近幾年的中考和抽考中都有很好的表現(xiàn)，優(yōu)秀學(xué)生與優(yōu)秀學(xué)科層出不窮。例如，今年中考，我校137名參加考試的考生中，創(chuàng)造了過(guò)600分的4人，500分以上35人的好成績(jī)，比周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)均領(lǐng)先。上學(xué)期期末考試中，七年級(jí)總平均成績(jī)位列全縣35處學(xué)校第十名，八年級(jí)張祥磊取得全縣總分第七名，八年級(jí)英語(yǔ)獲全縣第八名等等。我校的教學(xué)工作扎實(shí)有序，成績(jī)良好。

當(dāng)前我校突出的問(wèn)題有以下三個(gè)：一是學(xué)校各方面工作欠缺規(guī)范；二是學(xué)校盡管已經(jīng)對(duì)學(xué)生輟學(xué)采取了大量的措施，基本已剎住了輟學(xué)之風(fēng)，但與其它兄弟學(xué)校相比，我校的輟學(xué)率還是比較高；三是盡管我校中考成績(jī)比較理想，但高中段入學(xué)率太低。

從本學(xué)期計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)抓好我校的教學(xué)方面的工作：

1、日常抓實(shí)教學(xué)管理工作，從嚴(yán)格制度走向習(xí)慣行為，最終達(dá)到規(guī)范。

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，抓好教學(xué)的關(guān)鍵是教師，抓住教師的關(guān)鍵是科學(xué)管理?？茖W(xué)的管理，是提高教學(xué)質(zhì)量的前提。學(xué)校從嚴(yán)格坐班考勤制度，老師備課上課情況及班主任早、中、晚跟班情況等方面進(jìn)行嚴(yán)格督查，其目的在于規(guī)范教師的行為，在于讓教師能從規(guī)范的行為養(yǎng)成良好的習(xí)慣，最終達(dá)到習(xí)慣坐班，樂(lè)于奉獻(xiàn)，教風(fēng)端正，學(xué)風(fēng)良好的管理目標(biāo)。

2、突顯班主任工作的重要性，落實(shí)班級(jí)精細(xì)化管理。

班主任論壇—大面積提升班主任管理能力的有效途徑。

為了提高班主任管理能力，擬定于每個(gè)月第一周的星期五下午召開班主任論壇，通過(guò)論壇的形式，組織班主任典型發(fā)言互相交流互相學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)總結(jié)反思，在對(duì)話碰撞中不斷提高全體班主任的管理水平。論壇中及時(shí)布置和落實(shí)各處室工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，合理安排下步工作。學(xué)校還制定和完善班主任規(guī)章制度，要求班主任本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的工作責(zé)任感和事業(yè)心認(rèn)真工作。

3、堅(jiān)持“環(huán)境育人、文化育人、課堂育人、活動(dòng)育人”的育人原則，注重學(xué)生課外活動(dòng)建設(shè)。

把課外活動(dòng)作為生命課堂的延伸，根據(jù)學(xué)生的愛(ài)好、特長(zhǎng)和個(gè)性特點(diǎn)，計(jì)劃成立多個(gè)興趣小組和社團(tuán)像書法繪畫小組、音樂(lè)小組、小草文學(xué)社、籃球隊(duì)、體育隊(duì)等。目的是提升學(xué)生的`人文素養(yǎng)、增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和合作精神，使高效課堂更富有生命和活力，也能達(dá)到吸引學(xué)生預(yù)防學(xué)生輟學(xué)的目的。

4、利用每周升旗，開展月主題教育活動(dòng)，把學(xué)生德育落到實(shí)處。

一開學(xué)就指導(dǎo)團(tuán)委確定德育月教育主題和20個(gè)德育周教育主題，如：感恩教育月，愛(ài)國(guó)教育月，健康教育月，安全教育月，法紀(jì)教育月等等，然后在月教育主題范圍內(nèi)，通過(guò)國(guó)旗下講話確定周教育主題。各班根據(jù)德育教育月主題，兩周辦一期專題黑板報(bào)，各班班主任在每周的班會(huì)課上，根據(jù)國(guó)旗下講話的周教育主題對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育或者召開主題班會(huì)。這兩項(xiàng)教育活動(dòng)的開展，使我校的德育工作更加具體化，為各班開展德育工作提供了指導(dǎo)，使學(xué)校德育工作，做到了月月有主題，周周有重點(diǎn)。

5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升教師素養(yǎng)。

為提高教師的素養(yǎng)，應(yīng)教師培訓(xùn)。校本培訓(xùn)是我校對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)的重要形式和主要途徑。學(xué)期初學(xué)校將制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法依托校本教研加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)中我們重視加大對(duì)青年教師的培訓(xùn)、培養(yǎng)力度。爭(zhēng)取通過(guò)提升教師的素養(yǎng)來(lái)打造新的課堂教學(xué)模式，最終達(dá)到提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量的目的。

6、重視集體備課，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)教研。

對(duì)于集體備課，我校采取教導(dǎo)處派人全程參與指導(dǎo)的方式，對(duì)集體備課的過(guò)程與質(zhì)量作出評(píng)估記錄，以捆綁式的評(píng)價(jià)方式計(jì)入教師個(gè)人的業(yè)務(wù)量化。我校大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教研，通過(guò)學(xué)校網(wǎng)站論壇和學(xué)校qq群，老師們可以共享教育資源，提出教學(xué)疑惑，研討教學(xué)問(wèn)題。通過(guò)集體備課與網(wǎng)絡(luò)教研，最終達(dá)到提升老師們的教育技術(shù)能力水平的目的。

7、早抓畢業(yè)班的教學(xué)，重視成績(jī)跟蹤與分析。

利用每學(xué)期的開學(xué)初，召開九年級(jí)大會(huì)，包括學(xué)生會(huì)和任課教師會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，對(duì)教師進(jìn)行工作部署，我們要求九年級(jí)各科新課必須在上學(xué)期全部結(jié)束，并于放假前同科的教師要在一起制定詳細(xì)的復(fù)習(xí)計(jì)劃，計(jì)劃到每一天復(fù)習(xí)什么內(nèi)容，復(fù)習(xí)應(yīng)從寒假第一天開始。對(duì)九年級(jí)學(xué)生采用月考制，每考一次集中分析各班各科所存在的問(wèn)題，與相鄰?fù)庑１容^，針對(duì)問(wèn)題及時(shí)查漏補(bǔ)缺，以實(shí)現(xiàn)我校中考成績(jī)的飛躍。

8、把工作重心和精力全用于抓控輟保學(xué)與提高高中段入學(xué)率上來(lái)。

采取領(lǐng)導(dǎo)班主任教師層層包干制的辦法加大對(duì)輟學(xué)學(xué)生的控制力度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)包年級(jí)，中層包班，班主任任課教師包到具體學(xué)生，層層簽訂責(zé)任書，加大獎(jiǎng)懲力度，力保不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。

從本學(xué)期開始，辦好家長(zhǎng)學(xué)校，開好每一次家長(zhǎng)會(huì)，先改變家長(zhǎng)的思想，繼而改變學(xué)生輟學(xué)打工的想法，最終達(dá)到控輟保學(xué)的目的。爭(zhēng)取通過(guò)家庭、學(xué)校、鎮(zhèn)黨委政府等協(xié)同一致的教育，控制學(xué)生輟學(xué)，提高本地區(qū)社會(huì)與家長(zhǎng)對(duì)職校中專的認(rèn)識(shí)，努力提高我校的高中段入學(xué)率，使我校的各方面的工作上一個(gè)新臺(tái)階。

業(yè)務(wù)校長(zhǎng)工作總結(jié)篇七

時(shí)間過(guò)得真快，在忙忙碌碌的轉(zhuǎn)瞬之間已和大家共同度過(guò)了一個(gè)學(xué)期的美好時(shí)光?；仡櫚肽陙?lái)的生活、工作經(jīng)歷，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和在座各位對(duì)我本人生活上的關(guān)心照顧和工作上的大力支持，使得我在行走于xx教育的日子里，每一天都過(guò)的充實(shí)、充滿了信心，感到的是由衷的美好和富足，收獲到的是滿心的希望。在此，把我本學(xué)期來(lái)的思想、工作及收獲情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào)：

xx是革命老區(qū)，雖說(shuō)這里地處偏僻、經(jīng)濟(jì)條件不夠優(yōu)越，但這里的民風(fēng)淳樸，人們待人寬厚熱情，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和教師務(wù)實(shí)肯干，中心校一班人團(tuán)結(jié)拼搏，尤其是張校長(zhǎng)工作有思路、有魄力，對(duì)我們每個(gè)人的生活、工作及成長(zhǎng)要求嚴(yán)格、指導(dǎo)有方，為我們做好xx教育、發(fā)展xx教育，提供了一個(gè)廣闊而又充滿了發(fā)展?jié)撡|(zhì)的舞臺(tái)和空間。

我曾經(jīng)在校長(zhǎng)會(huì)議上講過(guò)：xx教育目前正處在一個(gè)得天獨(dú)厚的發(fā)展好時(shí)機(jī)、好環(huán)境之中，我如果在這里搞不好工作的話，那到其他什么地方也都是白搭的。在白元我做了十七年的教研員，從管理學(xué)校教學(xué)到指導(dǎo)教師業(yè)務(wù)練就了扎實(shí)的基本功，曾無(wú)數(shù)次的幻想如果給我一隅沙場(chǎng)、一片天空，定能飛翔出非同尋常的美麗、干出非同一般的業(yè)績(jī)來(lái)。“二十年磨一劍”，那是為著實(shí)現(xiàn)內(nèi)心“做理想教育”的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和追求，如今夙愿以償，在振翅翱翔中顯得充滿了激情、信心和希望。

緊緊圍繞“以教學(xué)為中心、以質(zhì)量提升為核心、以規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為為重心”，落實(shí)教學(xué)常規(guī)、深化課堂教學(xué)改革、抓好教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)、抓牢畢業(yè)班工作、規(guī)范學(xué)校教學(xué)管理行為。采取“一手抓校長(zhǎng)、一手抓教師”的管理模式，制定出教學(xué)獎(jiǎng)懲措施、簽訂目標(biāo)責(zé)任書，“緊盯目標(biāo)、關(guān)注過(guò)程”，打造優(yōu)質(zhì)高效的教育大環(huán)境。

1、加強(qiáng)過(guò)程管理，落實(shí)教學(xué)常規(guī)。

落實(shí)教學(xué)常規(guī)是規(guī)范學(xué)校教學(xué)管理和教師教學(xué)行為最有效的途徑。根據(jù)縣教研室的常規(guī)教學(xué)視導(dǎo)方案及要求，依據(jù)《xx縣中小學(xué)教師常規(guī)教學(xué)手冊(cè)》的規(guī)定，我們組織校長(zhǎng)及教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、展開研討、從嚴(yán)落實(shí)。本學(xué)期以來(lái)我們一共組織了兩次常規(guī)教學(xué)視導(dǎo)檢查工作，從校長(zhǎng)做起、查起，再到對(duì)全體教師的檢查評(píng)估，對(duì)學(xué)校教學(xué)管理的考評(píng)與指導(dǎo)，極大地規(guī)范了學(xué)校的教學(xué)管理行為。

2、狠抓教改教研工作，深化課堂教學(xué)改革。

教改就是選路子、定方向，是一種棄舊迎新，教研是去研討如何把它做得徹底、做得有效果。根據(jù)縣教育局執(zhí)行課改的有關(guān)要求，我們走學(xué)校、進(jìn)課堂，通過(guò)聽課評(píng)課、與廣大教師座談，把握最實(shí)際的課堂教學(xué)狀況，召開課改動(dòng)員會(huì)、培訓(xùn)會(huì)擴(kuò)大課改實(shí)驗(yàn)成果。并依托原課改實(shí)驗(yàn)學(xué)校xx一中、xx小學(xué)的課改實(shí)驗(yàn)成果，借鑒先進(jìn)地區(qū)學(xué)校的課改成功經(jīng)驗(yàn)，制定了“三勤五讓六環(huán)節(jié)”課堂教學(xué)模式供全鄉(xiāng)各學(xué)校推廣、試用，取得了良好的效果。12月1日，組織全鄉(xiāng)100余名教師到鴉嶺一中進(jìn)行了課改課堂觀摩活動(dòng)，12月20日，在xx一中、xx小學(xué)成功召開了課改現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，使得全鄉(xiāng)各學(xué)校掀起了空前的課改高潮。有望通過(guò)下學(xué)期對(duì)課改成果的進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)，使全鄉(xiāng)各學(xué)校教師的課堂面貌呈現(xiàn)出一道不同于以往的靚麗景觀來(lái)。

3、端正考風(fēng)、考紀(jì)，規(guī)范教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)秩序，建立公平、良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)是檢驗(yàn)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)效果的最有效手段，是停下來(lái)總結(jié)得失、進(jìn)一步精進(jìn)的必要緩沖，認(rèn)識(shí)到位、做得扎實(shí)才能顯出奇效。中心校制定了詳盡的質(zhì)量檢測(cè)方案，盡心做好期中、期末的兩次教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)，對(duì)各學(xué)校、對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果進(jìn)行綜合評(píng)估；學(xué)校組織好每月一次的學(xué)科月考，教師做好堂檢、周測(cè)，使質(zhì)量檢測(cè)成為一種良好習(xí)慣、制度化、經(jīng)常化。

4、抓牢畢業(yè)班工作，彰顯學(xué)校辦學(xué)效益和質(zhì)量水平。

小學(xué)六年級(jí)質(zhì)量評(píng)估體現(xiàn)了小學(xué)階段的教育成果，中學(xué)九年級(jí)升學(xué)指標(biāo)的完成體現(xiàn)了義務(wù)教育階段的最終成果。為此中心校與各學(xué)校簽訂了教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書，制定了獎(jiǎng)懲措施，通過(guò)考評(píng)機(jī)制促成各學(xué)校質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)的形成。每一次考試之后，都進(jìn)行了詳盡的教學(xué)質(zhì)量分析，與畢業(yè)班教師進(jìn)行質(zhì)量分析、座談，使他們勵(lì)志進(jìn)取。

5、創(chuàng)建市級(jí)規(guī)范化學(xué)校、縣級(jí)合格學(xué)校，大面積提升學(xué)校辦學(xué)品位。

規(guī)范學(xué)校管理行為，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，是提升學(xué)校辦學(xué)品位的根本途徑。本學(xué)期以來(lái)，xx小學(xué)、下范小學(xué)、后莊小學(xué)、王村小學(xué)等四所市級(jí)規(guī)范化學(xué)校成功接受復(fù)驗(yàn)，新創(chuàng)建規(guī)范化學(xué)校二所xx一中和丁流小學(xué)，縣級(jí)合格化學(xué)校正在等候年后縣政府督導(dǎo)室驗(yàn)收。

業(yè)務(wù)校長(zhǎng)工作總結(jié)篇八

在剛剛過(guò)去的20xx年里，學(xué)校在教育主管部門和鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)全體教師的共同努力，順利地完成了學(xué)校的各項(xiàng)工作。在此，對(duì)鎮(zhèn)黨委、政府、教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)及全體教師給予我工作上的指導(dǎo)、幫助和大力支持，表示忠心的感謝！下面就20xx年度本人及學(xué)校的工作，客觀真實(shí)地向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師做一匯報(bào)，請(qǐng)大家予以評(píng)議。

我校地處西照川鎮(zhèn)東塬，轄西川和東川、茶房、南水河高年級(jí)及其鎮(zhèn)屬各單位干部職工子女的小學(xué)教育?，F(xiàn)有教師27人，其中公辦20人，臨聘教師5人，在校學(xué)生648人。

一年來(lái)，我們?cè)阪?zhèn)黨委、政府和教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子攜全體師生秉承“勤奮、務(wù)實(shí)、和諧、發(fā)展”的校訓(xùn)，堅(jiān)持“高質(zhì)量，有特色，創(chuàng)名校，做示范”的辦學(xué)目標(biāo)，貫徹“以正確的思想輿論引導(dǎo)人，以科學(xué)的制度規(guī)范人”的教育原則?？朔щy，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，取得了一些驕人的工作業(yè)績(jī)。本年度我校被評(píng)為市幼兒教育先進(jìn)單位，獲得市幼兒教育先進(jìn)個(gè)人一人，縣模范教師兩人，本人也被縣教育局評(píng)為先進(jìn)教育工作者，當(dāng)選鎮(zhèn)人大代表，“普實(shí)”工作得到縣驗(yàn)收組的高度評(píng)價(jià)，“班班通”高標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)接好并準(zhǔn)時(shí)開通。

一年來(lái)，我們具體做了以下五方面的的工作：

德育工作是學(xué)校整體工作的一項(xiàng)重要組成部分，它直接關(guān)系到培養(yǎng)什么樣的人才的大問(wèn)題，一個(gè)人的文化科學(xué)知識(shí)水準(zhǔn)再高，身體素質(zhì)再?gòu)?qiáng)，如果沒(méi)有良好的社會(huì)道德，終將成為“廢材”。為此，我們展開以下工作：

1、加強(qiáng)了教職工的政治學(xué)習(xí)：

我們充分利用例會(huì)及課外業(yè)余時(shí)間，集體學(xué)習(xí)和業(yè)余自學(xué)方式相結(jié)合，發(fā)揮教師所訂的黨報(bào)黨刊作用，系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的“十六大”等一系列路線、方針、政策，學(xué)習(xí)了教育法律法規(guī)，時(shí)常溫習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《商洛市教師十不準(zhǔn)》，積極配合上級(jí)黨組織開展的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)，提高了教師的政治理論素質(zhì)和職業(yè)道德水平，從而積極地掌握了學(xué)校的育人方向。

2、組建了以少先隊(duì)為主體的德育組織隊(duì)伍。

我們根據(jù)班級(jí)和學(xué)生的特點(diǎn)，建立健全少先隊(duì)組織，根據(jù)學(xué)生在校表現(xiàn)選舉產(chǎn)生少先隊(duì)干部，及時(shí)吸收少先隊(duì)新隊(duì)員，用紅領(lǐng)巾是國(guó)旗的一角，來(lái)激發(fā)每一個(gè)學(xué)生的進(jìn)步，充分發(fā)揮學(xué)校少先隊(duì)組織的主導(dǎo)地位和作用。

3、開展豐富多彩的德育活動(dòng)。

每次活動(dòng)的開展，均以“弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)”為主題，以愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、愛(ài)人民為主線，貫穿活動(dòng)的始終。

（1）充分利用重大節(jié)日開展教育活動(dòng)。

利用“清明節(jié)”，學(xué)校組織學(xué)生到川東埡烈士陵園祭掃烈士墓，請(qǐng)老紅軍儲(chǔ)德貴同志講照川的革命史，在陵園前莊嚴(yán)宣誓，組織學(xué)生有獎(jiǎng)?wù)魑??！拔逡弧眹?guó)際勞動(dòng)節(jié)進(jìn)行熱愛(ài)勞動(dòng)及珍惜勞動(dòng)成果教育。“六一”兒童節(jié)吸收少先隊(duì)員，舉辦書畫展和歌詠比賽。在平時(shí)，我們加強(qiáng)了《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生一日常規(guī)》等行為規(guī)范養(yǎng)成教育，使學(xué)生能夠知榮明恥，堅(jiān)持“周一升國(guó)旗制度”，收到了良好效果。

（2）適時(shí)組織各類報(bào)告會(huì)。

今年，我們聘請(qǐng)了照川司法所所長(zhǎng)曹可有，派出所干警、交警、鎮(zhèn)關(guān)工委等職能部門的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校作專題報(bào)告，用發(fā)生在身邊的現(xiàn)實(shí)而生動(dòng)的事件，對(duì)學(xué)生進(jìn)行法律法規(guī)的教育，使學(xué)生獲益匪淺，感觸頗深。學(xué)校從未發(fā)生一起較大的違法違紀(jì)案件。

4、明確了思品課的教學(xué)任務(wù)目標(biāo)。

思品課教材編寫的內(nèi)容，非常適合小學(xué)生各年齡段的心理和生理發(fā)展特點(diǎn)，因此，思品課堂教學(xué)已成為我們對(duì)小學(xué)生進(jìn)行思想教育，良好行為養(yǎng)成的主陣地。

教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的“安生立命”的條件。沒(méi)有質(zhì)量的學(xué)校，就沒(méi)要生命力，就沒(méi)有感召力，就沒(méi)有了吸引力。因此，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)山陽(yáng)縣教育局關(guān)于兩個(gè)常規(guī)管理30條，從常規(guī)管理入手，狠抓教研教改，狠抓教師基本業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升工作。具體是：

1、狠抓“兩個(gè)常規(guī)”管理。

（1）健全了各類教學(xué)人員的工作職責(zé)和管理制度。

近幾年來(lái)，我們通過(guò)工作實(shí)踐摸索、分析、總結(jié)，進(jìn)一步充實(shí)、完善了符合校情的各種職責(zé)、制度，制訂了校長(zhǎng)職責(zé)、教研組職責(zé)、班主任職責(zé)等20余種職責(zé)和教師聽評(píng)課制度、教研組活動(dòng)制度、作業(yè)批改制度等30余種管理制度，學(xué)校各類人員各工作環(huán)節(jié)，均有明確的工作任務(wù)、職責(zé)和具體要求，做大了各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依。

（2）計(jì)劃健全，內(nèi)容具體，措施得力，保證了教學(xué)各環(huán)節(jié)落實(shí)到位，總結(jié)實(shí)際。

學(xué)期初，學(xué)校，各處室，教研組、任課教師等均有切實(shí)可行的工作計(jì)劃，工作中按計(jì)劃逐項(xiàng)落實(shí)，做到了工作有安排，實(shí)施有內(nèi)容，總結(jié)有效果。

（3）堅(jiān)持教師超前一周備課，教研組審簽登記，做到教師無(wú)教案不進(jìn)課堂，作業(yè)做到面批面改和全批全改，每學(xué)期進(jìn)行兩次教案作業(yè)檢查登記并通報(bào)，作為年度考核依據(jù)之一。

（4）規(guī)定了輔導(dǎo)課的具體要求，各科教師能夠采取集體、分組、個(gè)別等靈活多樣的形式進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的輔導(dǎo)，避免了輔導(dǎo)課上成自習(xí)課或者重復(fù)啰嗦走過(guò)場(chǎng)，達(dá)到學(xué)生鞏固提高、靈活運(yùn)用知識(shí)的輔導(dǎo)效果。

（5）一貫堅(jiān)持期中、期末學(xué)校統(tǒng)檢工作。通過(guò)測(cè)評(píng)，全面分析，綜合評(píng)比，分類指導(dǎo)，樹優(yōu)評(píng)差，及時(shí)矯正教學(xué)工作思路，調(diào)整方法，幫差促優(yōu)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

（6）借教育局對(duì)口支教之機(jī)，全面學(xué)習(xí)城關(guān)二小先進(jìn)的管理理念。科學(xué)是管理方法，只爭(zhēng)朝夕的工作態(tài)度，力爭(zhēng)上游的進(jìn)取精神，對(duì)我校的教育教育工作起到大力促進(jìn)作用，有效的縮小了城鄉(xiāng)教育教學(xué)的差距。

2、教研教改工作常抓不懈。

（1）組建了的教研機(jī)構(gòu)。學(xué)校成立了教研教改領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、綜合三大教研組，確立了主管校長(zhǎng)和教導(dǎo)主任抓教研。領(lǐng)導(dǎo)包年級(jí)，教研組包課題，教師包學(xué)科的包抓責(zé)任制。

（2）編制了教研教改工作計(jì)劃和“校本教研”實(shí)施方案，確立了教研課題并且切實(shí)付諸實(shí)施。

（3）堅(jiān)持了聽課、說(shuō)課、評(píng)課研究。做到了每個(gè)教師每學(xué)期至少要上一節(jié)有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)課，人人能說(shuō)課，個(gè)個(gè)能評(píng)課，達(dá)到了相互學(xué)習(xí)，共同提高的目的。

（4）重視了新課改工作。我校新課改實(shí)施工作與全縣同步發(fā)展。從二0xx年秋起，從一年級(jí)開始，目前一是一至四年級(jí)均使用新教材，實(shí)施幾年來(lái)，我校既重視了人力的配備，又重視了階段性的教學(xué)工作的測(cè)評(píng)與總結(jié)，從而保證了實(shí)施新課改，年級(jí)教學(xué)工作的平穩(wěn)過(guò)渡和教師適應(yīng)新教材能力水平的提高，保證了教育質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

（5）加大了教師的培訓(xùn)力度。近三年來(lái)，我校積極鼓勵(lì)和大力支持中青年骨干教師參加省市縣的各項(xiàng)新課改技能專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，我校已有一半的教師參加了相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，他們已經(jīng)成為我校教育教研工作的中堅(jiān)力量。

3、堅(jiān)持了工作量化，實(shí)行了教育質(zhì)量“一票否決”

我校在實(shí)施教育教學(xué)各項(xiàng)工作中，堅(jiān)持了對(duì)每一位教師通過(guò)平時(shí)記載，如日上崗簽到制、各種會(huì)議簽名制度、班務(wù)工作、任課效果、質(zhì)量測(cè)評(píng)諸方面實(shí)施一一考評(píng)登記，量化賦分、分等排序，獎(jiǎng)優(yōu)罰差，把各項(xiàng)工作引入一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，同時(shí)實(shí)行教育質(zhì)量“一票否決”，年度考核評(píng)優(yōu)樹模。使各項(xiàng)工資的道理健康有序地發(fā)展。

1、盡管“普九”省驗(yàn)后，但我校的土木結(jié)構(gòu)房屋比列仍很大，學(xué)校班子把學(xué)校的基本建設(shè)，“排?！惫ぷ鞣旁谥匾淖h事日程上，當(dāng)做大事來(lái)抓，也得到了教育局的大力支持，先后立了明德項(xiàng)目和新農(nóng)村衛(wèi)生新校園工作于明春動(dòng)工。

2、“普實(shí)”工作在主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和周密安排部署下，本著“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重實(shí)效”的原則，從硬件和檔案建設(shè)兩個(gè)方面入手，經(jīng)全體教職工的不懈努力，順利達(dá)標(biāo)受到了縣驗(yàn)收組一行的高度評(píng)價(jià)。

以人為本，實(shí)現(xiàn)和諧，學(xué)校安全工作重于泰山，實(shí)現(xiàn)安全事故零發(fā)生是學(xué)校安全工作的底線，是一盞常亮的“紅燈”，是一根通電的高壓線。在落實(shí)學(xué)校安全衛(wèi)生工作方面，我們首先是成立了安全衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，一名副校長(zhǎng)轉(zhuǎn)抓安全衛(wèi)生管理措施，堅(jiān)持“一票否決”，堅(jiān)持逢會(huì)必講，堅(jiān)持天天有人抓，堅(jiān)持放學(xué)路隊(duì)制，堅(jiān)持上好安全課，堅(jiān)持季節(jié)性安全衛(wèi)士防范，杜絕安全隱患，消滅安全萌芽。衛(wèi)生工作，堅(jiān)持了校區(qū)、教室衛(wèi)生天天打掃；堅(jiān)持了定期檢查評(píng)比；堅(jiān)持了對(duì)學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育；堅(jiān)持了寄宿生生活環(huán)境的管理。通過(guò)努力，本年度學(xué)校未發(fā)生一起不安全事故，校園環(huán)境始終保持清潔衛(wèi)生。

建立健全財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)的管理制度，使財(cái)管人員有章可循，有規(guī)可依，按章操作，不違規(guī)違紀(jì)。

嚴(yán)格收費(fèi)政策，公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，不濫收費(fèi)，不搭車收費(fèi)，不濫訂教輔用書和資料。

嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，實(shí)行學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)預(yù)決算，公布預(yù)決算結(jié)果；實(shí)行財(cái)務(wù)公開，民主理財(cái)。校長(zhǎng)有500元以下的開支權(quán)，500元以上的開支經(jīng)費(fèi)經(jīng)校務(wù)會(huì)研究通過(guò)，實(shí)行經(jīng)費(fèi)收支財(cái)務(wù)統(tǒng)管，開支校長(zhǎng)審簽，行管處復(fù)審，財(cái)務(wù)終審三關(guān)申報(bào)制；做到合理分配，節(jié)約開支，不浪費(fèi)有限資金，不設(shè)小金庫(kù)，真正發(fā)揮了資金的使用效益。

財(cái)務(wù)管理。實(shí)行了所有財(cái)產(chǎn)登記管理，教師借物登記，如期歸還，學(xué)生課桌凳編號(hào)登記管理，責(zé)任到人，損壞者照價(jià)賠償。

回首一年來(lái)的工作，和班子成員緊密配合，發(fā)揮集體的智慧，認(rèn)真履行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。忙碌而不庸碌，艱辛而不艱苦，平凡而不平庸，欣慰而不忘乎所以，普通尋常但不簡(jiǎn)單隨意。堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“增強(qiáng)服務(wù)，淡化權(quán)力，用人之長(zhǎng)，容人之短，公正廉潔，以身作則，團(tuán)結(jié)民主，務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的工作作風(fēng)。我深深地體會(huì)到學(xué)校就是一個(gè)大家庭，所有工作要相信大家，依靠大家，只有我們齊心協(xié)力，學(xué)校才會(huì)不斷取得更多更好的成績(jī)。

一年來(lái)，感到自己與一名優(yōu)秀校長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距，回首看來(lái)，還有很多工作做的不夠細(xì)致，不夠扎實(shí)，不夠深入。為做得不能夠令大家滿意而反思和自責(zé)，在工作中仍有缺點(diǎn)和不足，領(lǐng)導(dǎo)工作藝術(shù)和水平還需進(jìn)一步提高，在今后的工作中，我將努力克服和改正。

以上述職，一定有不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給予批評(píng)、指正，最后忠心的祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師在新的一年里工作順利，心情愉快，家庭幸福。

業(yè)務(wù)校長(zhǎng)工作總結(jié)篇九

感謝教體育局給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我匯報(bào)工作，反省一些自己的不足，利于以后更好的工作。

堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針和政策，積極參加政治學(xué)習(xí)，

認(rèn)真貫徹黨的教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育。在學(xué)校教學(xué)管理中，改革創(chuàng)新，推動(dòng)學(xué)校教學(xué)工作不斷發(fā)展，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提升。工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)事求是。

作為分管教學(xué)的副校長(zhǎng)，我緊跟教育發(fā)展形勢(shì)，學(xué)習(xí)新的教育思想，新觀念，了解教育新動(dòng)態(tài)。組織全體教師學(xué)習(xí)《弋陽(yáng)縣中小學(xué)教學(xué)教研常規(guī)工作制度(試行)》、組織部分教師參加“語(yǔ)文主題學(xué)習(xí)”研討會(huì)。在教育教學(xué)管理中，以教科研為先導(dǎo)，積極進(jìn)行課堂教學(xué)改革，研究新教法，探索新的育人模式，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)開展各項(xiàng)工作。

四是每學(xué)期進(jìn)行一次常規(guī)全面檢查，評(píng)出常規(guī)管理先進(jìn)單位。

一是要求中心小學(xué)本部的資料全部要打印，整理好并裝訂成冊(cè);二是村完小的資料能打印的盡量打印;不能打印的要整理好并裝訂成冊(cè);三是要求各校保管好中心小學(xué)下發(fā)的所有資料及本校的資料。

作為副校長(zhǎng)，我對(duì)自己分管的工作高度負(fù)責(zé)，身體力行，不敷衍，不打折，不畏首畏尾。大膽工作，勇于創(chuàng)新。處理問(wèn)題果敢、堅(jiān)決，盡量處理好自己分管工作中的問(wèn)題，不把矛盾上交。同時(shí)，我還使自己分管的工作緊扣學(xué)校管理目標(biāo)，體現(xiàn)學(xué)校管理風(fēng)格。作為校長(zhǎng)的助手，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動(dòng)溝通。對(duì)群眾，我熱切關(guān)注，真誠(chéng)愛(ài)護(hù)，用心幫助，不斷激勵(lì)。

做人要講德，做事要講責(zé)，教學(xué)要拔尖。自己真心誠(chéng)意地感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，各位教師對(duì)我工作的理解與支持，也感謝班子成員的協(xié)作與指導(dǎo)。

業(yè)務(wù)校長(zhǎng)工作總結(jié)篇十

本人xxxx年任xx小校長(zhǎng)以來(lái)，在縣教體局及中心校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以法辦學(xué)，以德立校，以情治校，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，堅(jiān)持“以人為本，關(guān)愛(ài)學(xué)生，彰顯個(gè)性，全面發(fā)展的辦學(xué)思想，緊緊圍繞《鎮(zhèn)平縣xx—xx年教育振興計(jì)劃》，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，以加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)為根本，聚精會(huì)神抓管理，全神貫注抓質(zhì)量，一心一意謀發(fā)展，努力創(chuàng)辦人民滿意的教育。

十幾年的風(fēng)雨兼程，十幾年的創(chuàng)業(yè)之路，十幾年的務(wù)實(shí)苦干，十幾年的輝煌成就。經(jīng)過(guò)本人的努力，學(xué)校由過(guò)去不足700人發(fā)展到現(xiàn)在的2500余人，由不為人知到遠(yuǎn)近聞名，由泛泛一般到實(shí)現(xiàn)騰飛。

“半畝方塘一鑒開，天光云影共徘徊，問(wèn)渠哪得清如許，唯有源頭或誰(shuí)來(lái)?！币粋€(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校，高素質(zhì)的校長(zhǎng)來(lái)源于不斷的學(xué)習(xí)。為此，任xx校長(zhǎng)十幾年來(lái)，本人始終堅(jiān)持“只有學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)精彩，工作才會(huì)精彩；只有學(xué)習(xí)精彩，生命才會(huì)精彩”的學(xué)習(xí)理念，經(jīng)常向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念，向先進(jìn)學(xué)校學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，向一線教師學(xué)習(xí)，傾聽管理中存在的問(wèn)題。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。任xx校長(zhǎng)十幾年來(lái)，凡是要求教師做到的，我首先做到。工作中，當(dāng)早晨的第一縷陽(yáng)光還未照進(jìn)校院時(shí)，校院里已經(jīng)有了我的身影，當(dāng)晚上月亮掛在天空時(shí)，我才匆匆離開學(xué)校；工作中，本人始終堅(jiān)守在自己的崗位上，有病把藥帶進(jìn)辦公室，邊吃藥邊工作；工作中，本人始終堅(jiān)持“沒(méi)有精神上的清白，就沒(méi)有物質(zhì)上的廉潔”，始終堅(jiān)持大事講原則，小事講謙讓，難事不推諉，好事不爭(zhēng)先；工作中，本人經(jīng)常深入到一線，深入到課堂中，深入到教師中。十幾年來(lái)，指導(dǎo)王嬌，魏佳賢等多名青年教師在市縣優(yōu)質(zhì)課比賽中獲獎(jiǎng)。

1、加強(qiáng)安全管理，創(chuàng)建平安學(xué)校。

安全無(wú)小事，安全重于泰山。任xx校長(zhǎng)十幾年來(lái)，我一直把安全工作當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，牢固樹立“安全第一”的思想，樹立人防與物放并重思想，提高防范意識(shí)，加強(qiáng)安全管理。

在安全工作上，學(xué)校實(shí)行校園安全網(wǎng)絡(luò)制，領(lǐng)導(dǎo)帶班制，幼兒園及低年級(jí)學(xué)生接送制，24小時(shí)值班制，形成安全教育抓人人，全體師生抓安全的齊抓共管的局面。

在安全工作上，學(xué)校期期都要召開各種類型的安全教育主題班會(huì)，主題隊(duì)會(huì)，期期都要舉行以安全教育為主題的演講會(huì)，開展各種形式的安全防護(hù)演練活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，提高學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)，自我防范意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的自護(hù)、自救能力。

2、深化教學(xué)改革，爭(zhēng)創(chuàng)特色學(xué)校。

任xx校長(zhǎng)十幾年來(lái)，學(xué)校在實(shí)施素質(zhì)教育推進(jìn)課程改革地同時(shí)，緊緊圍繞“校有特色，教有特點(diǎn)，學(xué)有特長(zhǎng)”，以“電化教學(xué)”為切入點(diǎn)，加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科的整合，加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)在課堂上運(yùn)用的研究，現(xiàn)在，教師在網(wǎng)上查閱資料，同一年級(jí)課件實(shí)現(xiàn)資源共享已不在是神話，周周有電教課，人人上電教課在我校已成為現(xiàn)實(shí)。

一間間布置一新的電子備課室，一臺(tái)臺(tái)有網(wǎng)線連接的簇新電腦，一堂堂生動(dòng)形象的電教課，加上校園監(jiān)控系統(tǒng)，校園電視臺(tái)，組成了一副副精美的圖案。這就是現(xiàn)在的涅陽(yáng)xx的真實(shí)寫照。

信息技術(shù)與學(xué)科的整合經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，已成為我校課堂教學(xué)的一大特色，教師們運(yùn)用課件上課已習(xí)以為常。

xx年4月，我主持實(shí)驗(yàn)的河南省十一五現(xiàn)代信息技術(shù)課題《xx》通過(guò)省專家組的鑒定，獲得課題研究二等獎(jiǎng)。

3、做好培優(yōu)補(bǔ)差工作，促使學(xué)生全面開花。

樹林里沒(méi)有兩片完全相同的樹葉，班級(jí)中沒(méi)有兩個(gè)素質(zhì)完全一樣的學(xué)生。為了使每一位學(xué)生都能進(jìn)得來(lái)，留得住，學(xué)得好，任xx校長(zhǎng)十幾年來(lái)，一直把培優(yōu)補(bǔ)差工作當(dāng)作學(xué)校的立校治本，要求教師在此項(xiàng)工作上，思想不放松，工作不簡(jiǎn)化，層次不單一，要求不降低。開學(xué)初要求每位教師制訂出詳實(shí)的培優(yōu)補(bǔ)差方案，每期結(jié)束，學(xué)校召開培優(yōu)補(bǔ)差經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。在交流會(huì)上，我多次強(qiáng)調(diào)對(duì)差生的轉(zhuǎn)化，要突出一個(gè)“拉”字，要求一個(gè)“實(shí)”字，發(fā)揚(yáng)一個(gè)“勤”字，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“慈”字，奉獻(xiàn)一個(gè)“愛(ài)”字，堅(jiān)持一個(gè)“信”字，突出一個(gè)“導(dǎo)”字，使二類苗結(jié)一類果，一類苗結(jié)特等果。

一份耕耘，一份收獲。本人任校長(zhǎng)十幾年來(lái)，學(xué)校被評(píng)為全國(guó)科學(xué)實(shí)驗(yàn)先進(jìn)學(xué)校、河南省遠(yuǎn)程教育示范性學(xué)校、南陽(yáng)市師德建設(shè)先進(jìn)單位、南陽(yáng)市電化教育一類學(xué)校、南陽(yáng)市培優(yōu)補(bǔ)差先進(jìn)學(xué)校、鎮(zhèn)平縣先進(jìn)黨支部、鎮(zhèn)平縣標(biāo)兵文明單位、xx年——xx年連續(xù)五年被評(píng)為目標(biāo)管理先進(jìn)單位。

在學(xué)校獲得榮譽(yù)的同時(shí)，本人編導(dǎo)的英語(yǔ)情景劇《小紅帽》獲省三等獎(jiǎng)，講授的品德優(yōu)質(zhì)課獲南陽(yáng)市二等獎(jiǎng)，也連續(xù)多次被縣評(píng)為教學(xué)管理先進(jìn)個(gè)人，有多篇論文在cn刊物上發(fā)表。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。成績(jī)代表過(guò)去，未來(lái)更需努力。我的做法與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，取得的成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的距離，在以后的工作中，我將在縣教體局及中心校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以更加高昂的斗志，努力工作，創(chuàng)新方法，奮力拼搏，力爭(zhēng)使涅陽(yáng)xx這朵教育之花開得更紅更艷。

業(yè)務(wù)校長(zhǎng)工作總結(jié)篇十一

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇整理如下，快隨著小編一起來(lái)閱讀吧。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【1】

一、本年度個(gè)人工作總結(jié)

2018年剛剛過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，07年初，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年五月份到公司工作的，六月份開始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教鄭總和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)徐州互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn)： 對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

二.本年度部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在徐州市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在徐州市場(chǎng)上，網(wǎng)絡(luò)公司眾多，產(chǎn)品五花八門，網(wǎng)站價(jià)格混亂，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品參差不齊、交叉嚴(yán)重，服務(wù)水平整體欠佳，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1)電話銷售的力度不夠，銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場(chǎng)分析

現(xiàn)在徐州市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司主推的百度推廣屬于較能得到客戶認(rèn)可的產(chǎn)品。在06年銷售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格。在07年的銷售工作中，我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或者推出一系列較有***力的價(jià)格套餐和打包服務(wù)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

徐州是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的市場(chǎng)。鑒于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，公司的知名度與產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在徐州市區(qū)開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在六縣上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比市內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的——在徐州市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，07年是大有作為的一年，假如在今年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四.2018年工作計(jì)劃

在07年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4) 在六縣建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。 根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5)銷售目標(biāo) 今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到每人每月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【2】

緊張繁忙的半年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實(shí)的，我的成長(zhǎng)來(lái)自 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭，為 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

現(xiàn)將自己2018年1月-12月初的工作總結(jié)如下：

一、 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市工作階段

去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭，對(duì)鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。后來(lái)我們又一起努力，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

二、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作， 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市通過(guò)一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

四、不足方面與下年工作思路

俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。

面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【3】

轉(zhuǎn)眼間又是一年。這一年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)xx酒xx地區(qū)市場(chǎng)的拓展，從默默無(wú)聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來(lái)，銷售額達(dá)八百多萬(wàn)元，得到公司的稱贊，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。

本年度的工作情況

一、開展市場(chǎng)調(diào)研，拓展市場(chǎng)空間。目前，酒類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場(chǎng)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使**地老百姓對(duì)**酒類家喻戶*，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。

二、人性化服務(wù)。自**酒類承諾"零風(fēng)險(xiǎn)"以來(lái)，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過(guò)**酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶酒類，都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話，通過(guò)溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助**加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，**啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了**元。

存在的問(wèn)題

雖然在這一年，我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績(jī)，但仍然存在一些問(wèn)題，如果不加以糾正改善，將會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理，后勤的配合。

一、業(yè)務(wù)員的管理比較松散，并沒(méi)有效的形成一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)，有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過(guò)程中，要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度，帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性，提高工作效率。

二、后勤配合有些遲緩，往往出現(xiàn)單已開，貨遲遲發(fā)不了去的情況，使客戶信任度降低。

在即將來(lái)臨的一年，要注意上一年度出現(xiàn)的問(wèn)題，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在明年xx酒的銷售中取得更好的成績(jī)。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【4】

時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過(guò)去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析

(一)、業(yè)績(jī)回顧

1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

(二)、業(yè)績(jī)分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。

主要原因有：

a 、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)"天元副食"，已近年底了!

2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。

這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)"選擇比努力重要"，經(jīng)銷商的"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)"等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。

二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;

2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;

3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;

4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場(chǎng)雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。

2、泗水市場(chǎng)雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來(lái)管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。

關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場(chǎng)滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：

(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過(guò)于依賴;

(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;

4、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。

但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【5】

從南昌來(lái)到廣州，從學(xué)校走上工作崗位，從廣州的一家銷售公司走向自我成長(zhǎng)的開始。因?yàn)樽隽虽N售，讓我明白一個(gè)人無(wú)論做任何事情，自己不去努力，不去付出，不可能成功。去做任何一件事情，不去用心，你是絕對(duì)不可能做得更好。

首先：和以前相比我的自信心變強(qiáng)。一個(gè)優(yōu)秀的人，往往給你一眼的感覺(jué)就是他非常的有自信。自信是你成功的第一步。特別是對(duì)于一個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō)，一定要相信自己的潛能。并不是說(shuō)每個(gè)人剛開始做會(huì)做得很好，但是每個(gè)人都要相信自己的潛能，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人只發(fā)揮了自己的百分之十的潛力。這就是說(shuō)，在我們的身上還有巨大的潛能沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)?！八^能力，從某種意義講只不過(guò)是一種心理狀態(tài)，能夠做多少，取決于你想做多少，你是你認(rèn)為的那種人?！?/p>

其二：目標(biāo)非常明確。自己在做任何一件事情都能有一個(gè)很好的標(biāo)準(zhǔn)去做。這是我以前從來(lái)都沒(méi)有的感受到的。因?yàn)槟阌辛艘粋€(gè)非常堅(jiān)定的目標(biāo)，你才會(huì)不拋棄你的信念，不放棄你的努力。在取得成功的道路上，有風(fēng)有雨、有曲折有坎坷，許多人會(huì)半途而廢。只有那些堅(jiān)持下去的人，目標(biāo)明確的，才會(huì)看到終點(diǎn)的美麗。

第三：自己做事情的積極性和主動(dòng)性強(qiáng)烈。銷售人員在市場(chǎng)上，每天都要去做有意義的事情，比如，多拜訪一次客戶，多打一通電話，多去總結(jié)一天的工作等，銷量的提升也就是水到渠成的事了。

最后，其實(shí)我自己認(rèn)為;成功只是把一件事情做對(duì)，而成長(zhǎng)則是能力的提升。成功并不一定能讓你成長(zhǎng)，但銷售人員要能成才，就必須不斷地成長(zhǎng)。

成功是把事情做對(duì)，而成長(zhǎng)則是做對(duì)的事情。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【6】

三個(gè)多月以來(lái)，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了，后來(lái)就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。

作為銷售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要 800 個(gè)電話?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是 “ 拒絕 ” ，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。

在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過(guò)頭去，檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道，有沒(méi)有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來(lái)，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!

此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題，在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會(huì)去打，現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來(lái)，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效! 所以 平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心。

為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié)，從來(lái)不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒(méi)有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶，不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話，自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就 ok 了!

一零年已成為過(guò)去，勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【7】

在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過(guò)電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會(huì)的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進(jìn)入了獨(dú)立自主，追求夢(mèng)想的時(shí)候了，我面前的路很長(zhǎng)，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動(dòng)、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的，哪怕前期會(huì)摔倒，我也會(huì)毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì)忘記這個(gè)過(guò)程的。

一、電話銷售工作介紹

我所在的.公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組成，電話營(yíng)銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會(huì)員。

二、具體工作情況

在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先問(wèn)，“請(qǐng)問(wèn)，您這是**公司嗎”。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。

每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，這種情況很多。其次，就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。

我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過(guò)來(lái)，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?，由其是男老板，?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

回憶起我12年3月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

第三：客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。

四、工作心得

每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單，在全天打超過(guò)100個(gè)電話，有時(shí)候會(huì)突然覺(jué)的好無(wú)聊，因?yàn)楦杏X(jué)電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺(jué)，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過(guò)的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。

通過(guò)一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。我相信通過(guò)自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)見到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后，在20**年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【8】

為期27天的出差結(jié)束了，此次出差可以說(shuō)收獲頗豐，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。

作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，可以說(shuō)一切是從零開始，但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(zhǎng)出不一樣的精彩?，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：

1.關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常情況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí)，可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。

2.關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品，庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng)，沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。

3.關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片?？偟膩?lái)說(shuō)體會(huì)可以分為三點(diǎn)：年的成績(jī)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶，可以針對(duì)不對(duì)的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。

首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的，要問(wèn)客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通，要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰(shuí)的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走，不能光讓他打聽咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等。

4.關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢做咱的冬儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒(méi)錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢，說(shuō)要等月底錢收的差不多了多打些。

5.關(guān)于近期的工作，要多詢問(wèn)潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付情況，多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。

做為一個(gè)優(yōu)秀的員工，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。

業(yè)務(wù)校長(zhǎng)工作總結(jié)篇十二

本學(xué)期辦公室緊緊圍繞學(xué)校的教育教學(xué)工作，在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職工的全力配合下，在以下幾個(gè)方面開展了卓有成效的工作，得到了上級(jí)有關(guān)部門的肯定，圓滿完成了本學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：

1、認(rèn)真做好開學(xué)準(zhǔn)備工作。

本學(xué)期，辦公室根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，在暑假期間，及時(shí)做好了新學(xué)期開學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。對(duì)學(xué)校的各種教學(xué)設(shè)施進(jìn)行了認(rèn)真的檢查，添置了200套學(xué)生課桌，對(duì)九年級(jí)的課桌凳進(jìn)行了更新，及時(shí)購(gòu)置了各種辦公用品，組織了對(duì)學(xué)校水電體育設(shè)施的維修工作，組織人力在開學(xué)前運(yùn)回了教材，制定了辦公室新學(xué)期的工作計(jì)劃，擬定了學(xué)校開學(xué)工作安排，確保了新學(xué)期的正常開學(xué)。

2、及時(shí)做好跟蹤服務(wù)工作。

辦公室承擔(dān)著全校的后勤保障工作，開學(xué)后，辦公室根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)工作的需要，隨時(shí)做好跟蹤服務(wù)，確保各項(xiàng)工作順利開展。本學(xué)期，學(xué)校組織和參加了一系列大型活動(dòng)，辦公室都積極配合，有效保障了學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)和其它校內(nèi)教育教學(xué)活動(dòng)的正常開展，保障了學(xué)校學(xué)生運(yùn)動(dòng)隊(duì)參加了宣州區(qū)教體局舉辦的中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)和初中生籃球賽及各類文體活動(dòng)。在本學(xué)期的正常教育教學(xué)過(guò)程中，辦公室在保障全校的正常運(yùn)行工作中，能未雨綢繆，超前謀劃，各項(xiàng)后勤服務(wù)工作做到了井井有條，確保了學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還協(xié)助市區(qū)兩級(jí)教育主管部門承辦了部分校長(zhǎng)座談會(huì)、政治、化學(xué)、英語(yǔ)等優(yōu)質(zhì)課評(píng)比工作。

xx年，學(xué)教的財(cái)務(wù)工作始終堅(jiān)持量入為出、勤儉辦學(xué)的原則，按照《宣州區(qū)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)管理辦法》的精神，合理使用學(xué)校的公用經(jīng)費(fèi)。學(xué)期開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校的公用經(jīng)費(fèi)數(shù)量，按照保運(yùn)轉(zhuǎn)、保安全、保教學(xué)的先后次序，編制好一學(xué)期的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，在具體執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)持三章制，遇有較大的項(xiàng)目支出，必須經(jīng)過(guò)學(xué)校行政會(huì)議討論，減少?zèng)Q策的盲目性，努力實(shí)現(xiàn)把有限的經(jīng)費(fèi)用在最需要的地方，發(fā)揮公用經(jīng)費(fèi)的最大效益。辦公室還根據(jù)上級(jí)要求在民主理財(cái)和財(cái)務(wù)公開方面做了大量的工作。xx年學(xué)校民主理財(cái)小組進(jìn)行了兩次集中民主理財(cái)活動(dòng)，對(duì)學(xué)校一年的財(cái)務(wù)運(yùn)行進(jìn)行了認(rèn)真的審核，進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)支出工作，學(xué)校的財(cái)務(wù)透明度進(jìn)一步提升。學(xué)校還定期對(duì)每季度的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行公開張貼，讓全體教師明白學(xué)校的每一筆財(cái)務(wù)支出、了解學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況。

xx年下半年，辦公室根據(jù)教體局統(tǒng)一要求，在義務(wù)教育保障機(jī)制改革和校安工程兩項(xiàng)民生工程資料建設(shè)上傾注了大量的心血。及時(shí)進(jìn)行了“義報(bào)”資料的建設(shè)整理和上報(bào)工作，多次接受省市區(qū)各級(jí)主管部門的檢查，參加中小學(xué)校舍資料信息錄入與維護(hù)會(huì)議，及時(shí)完善了校安工程資料。

xx年是我校校園擴(kuò)建全面開始的一年，學(xué)校為此投入了大量的人力物力。從xx年5月9日開工儀式后，食堂浴室和2號(hào)教學(xué)樓的工程建設(shè)拉開了序幕，為督促施工單位按質(zhì)按量完成施工任務(wù)，辦公室積極協(xié)助校長(zhǎng)室堅(jiān)持每天巡視工程現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工過(guò)程、施工材料、施工進(jìn)度進(jìn)行全方位的督查。及時(shí)做好各有關(guān)方面的溝通和協(xié)調(diào)工作，在工程勘測(cè)、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、環(huán)境評(píng)估、防雷檢測(cè)、工程報(bào)建和土地報(bào)批諸多環(huán)節(jié)進(jìn)行了卓有成效的工作，確保了工程順利進(jìn)行。另外，堅(jiān)持做好每天的三人小組日志記載工作和施工現(xiàn)場(chǎng)的圖片影像資料采集和整理工作。

本學(xué)期，辦公室在做好學(xué)校后勤服務(wù)與教育教學(xué)保障工作的同時(shí)，花大量時(shí)間努力做好學(xué)校的文秘工作，每天堅(jiān)持在上班時(shí)和下班前及時(shí)瀏覽宣州教育信息網(wǎng)，及時(shí)下載各類文件與信息，打印送交校長(zhǎng)室或有關(guān)科室，并按文件交辦時(shí)間，做好催辦工作。辦公室隨時(shí)根據(jù)學(xué)校工作需要，及時(shí)起草各類報(bào)告和校內(nèi)文稿。加強(qiáng)文件檔案的管理工作，為學(xué)校的各項(xiàng)工作保存有效的文字依據(jù)。本學(xué)期辦公室在上級(jí)主管部門的統(tǒng)一要求下，對(duì)學(xué)校的校舍信息、國(guó)有資產(chǎn)信息、教職工信息、干部年報(bào)等資料進(jìn)行了系統(tǒng)的更新，確保了各類信息的準(zhǔn)確無(wú)誤。同時(shí)，協(xié)助校長(zhǎng)室認(rèn)真整理各種資料，完善了學(xué)校綜合目標(biāo)考核的有關(guān)文件資料，順利迎接教體局年度綜合目標(biāo)考核工作，受到考核組的一直好評(píng)。

本學(xué)期以來(lái)，辦公室認(rèn)真做好學(xué)校的財(cái)產(chǎn)維護(hù)工作，平時(shí)注意學(xué)校各種公共財(cái)務(wù)的保管工作，堅(jiān)持每天巡查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，對(duì)自然損壞的設(shè)施，及時(shí)組織維修，對(duì)學(xué)校的水電等重要設(shè)施，開展經(jīng)常性的安全檢查，確保學(xué)校的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。對(duì)易耗品，認(rèn)真做好維護(hù)與管理，盡力減少學(xué)校的開支。確保國(guó)有資產(chǎn)的安全。

本學(xué)期，辦公室堅(jiān)持每天瀏覽宣州區(qū)教育信息網(wǎng)，及時(shí)查看最新動(dòng)態(tài)，各種文件和通知，隨到隨收，及時(shí)送達(dá)校長(zhǎng)室辦理，對(duì)各種急辦的事情，及時(shí)催辦，保證了信息的暢通。

xxx。

xx年1月17日。

業(yè)務(wù)校長(zhǎng)工作總結(jié)篇十三

由于肩頭的職責(zé)和心中的良知，自己身整個(gè)心都用在學(xué)校上，使我的生活和工作多了份濃濃的學(xué)校情、師生愛(ài)，讓自己的有無(wú)盡的力量和充實(shí)。

在本學(xué)年的開學(xué)前期的暑假，教體局毛穎貞局長(zhǎng)為了提高通許教育人的幸福指數(shù)，組織了“做幸福的教師心語(yǔ)沙龍”團(tuán)隊(duì)來(lái)通許，讓我們通許老師分享了他們“做教師的幸福與快樂(lè)，”那次的學(xué)習(xí)，給我心靈很大的震動(dòng)，像一縷清風(fēng)吹皺了我的心，一時(shí)間，我反復(fù)考慮的問(wèn)題就是“如何讓老師的教育生活幸福快樂(lè)呢？”當(dāng)時(shí)我就記錄下自己受到的啟發(fā)和啟迪。

本學(xué)期剛開始，我就在“如何讓教師快樂(lè)”上做，當(dāng)時(shí)就下定了決心，一定要一個(gè)學(xué)期進(jìn)行一次教師集體活動(dòng)，讓活動(dòng)來(lái)使校園充滿活力和生機(jī)，用活動(dòng)來(lái)豐富教師的教學(xué)生活，進(jìn)而來(lái)提高教師工作積極性和主動(dòng)性。

在開學(xué)初，為豐富課余生活，減緩教師壓力，我就以教研組為單位，將全校老師分成8個(gè)小組，舉行了學(xué)校有史以來(lái)的第一次“我跳繩、我快樂(lè)”教師集體跳繩比賽活動(dòng)，當(dāng)時(shí)全體老師都積極參與，主動(dòng)訓(xùn)練，來(lái)應(yīng)對(duì)比賽，老師參與的激情空前高漲，取得了不錯(cuò)的實(shí)效。

第二學(xué)期，進(jìn)行了“教師籃球接力賽，”比賽的當(dāng)天，教體局的毛穎貞局長(zhǎng)和陳玉永副局長(zhǎng)到場(chǎng)觀看了比賽。

我認(rèn)為，讓教師在工作的閑暇愉悅一下心情，老師才會(huì)有更充沛的精力投入到教育教學(xué)之中的。盡管每次教師集體活動(dòng)，人人都有禮品，但作為學(xué)校，能給予老師更多的物質(zhì)，也是很困難的，能讓老師在工作之余，快樂(lè)生活，生活中充滿七彩，老師的生命意義和價(jià)值就得以拓寬。

本學(xué)年，我定位仍然是以建立“學(xué)習(xí)型組織”為抓手，通過(guò)“教育博客、讀書論壇、

網(wǎng)

路學(xué)習(xí)，”打造教師學(xué)習(xí)共同體，努力為老師成長(zhǎng)服務(wù)，幫助老師制訂個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃，使教師得以發(fā)展和進(jìn)步，最終受使學(xué)生得以健康成長(zhǎng)。

我積極倡導(dǎo)教師每月讀一本教育理論書籍，每周寫一。

篇

教育札記發(fā)于博客上，讓老師繼續(xù)反思自己，書寫教育故事的“博客行走，”通過(guò)“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”方式，讓老師在。

寫作。

路上不停下來(lái)腳步，激揚(yáng)教師，成就教師是本學(xué)年的定位和宗旨。

給老師購(gòu)買點(diǎn)讀卡，讓老師利用。

網(wǎng)

路進(jìn)行學(xué)習(xí)，

網(wǎng)

路學(xué)習(xí)是一種新的學(xué)習(xí)方式，能分享優(yōu)質(zhì)的教育資源，能直接與。

專家。

名師對(duì)話再讓“兩棵桐”成員注冊(cè)“樹人。

網(wǎng)

”、“。

中國(guó)。

教師報(bào)·香山會(huì)館讀書俱樂(lè)部”、“。

中國(guó)。

教師成長(zhǎng)。

網(wǎng)

”、來(lái)跟帖，發(fā)表自己的見解和觀點(diǎn)，參與。

網(wǎng)

路交流和論壇。盡管我們老師交流的文字很稚嫩，或者層次不清，但能書寫和記錄就是自己的思考的過(guò)程，反思了，悟了，才是自己的，悟多了，就會(huì)使自己積累到一定的高度。

同時(shí)，給老師購(gòu)買書籍，讓老師每天抽出時(shí)間，讀讀書，通過(guò)讀書活動(dòng)，讓老師擁有深厚的底氣，老師能有了讀書的好習(xí)慣，教學(xué)生涯就會(huì)多姿多彩，就會(huì)幸?？鞓?lè)。

李麗老師曾讀朱永新的《新教育》到凌晨一點(diǎn)，還愛(ài)不釋手，如饑似渴，說(shuō)明老師已經(jīng)愛(ài)上讀書，讀書已經(jīng)成為一種習(xí)慣。

打造濃厚的文化氛圍，在農(nóng)村學(xué)校確實(shí)很難，學(xué)校文化，不是一兩次活動(dòng)能形成的，靠的是長(zhǎng)期的積淀，我結(jié)合學(xué)校的情況，定下了“儀式文化”和“活動(dòng)文化，”用文化人，用文育人，用一次次活動(dòng)，讓學(xué)生去體驗(yàn)、感知和感受，用文化去洗禮學(xué)生心靈，用文化去感染學(xué)生，用活動(dòng)創(chuàng)造學(xué)生的每次感動(dòng)和激動(dòng)，用活動(dòng)讓學(xué)校變得靈動(dòng)和生機(jī)。

儀式文化，像升國(guó)旗儀式，已經(jīng)行走三年了，通過(guò)莊重嚴(yán)肅的儀式，由學(xué)生主持國(guó)旗下。

講話。

和經(jīng)典誦讀，激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情，加強(qiáng)師生的責(zé)任感，也給師生帶來(lái)了積極向上的。

精神。

利用開學(xué)和散學(xué)典禮儀式文化，

總結(jié)。

和表彰模范教師和優(yōu)秀學(xué)生，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，讓學(xué)生有正確的價(jià)值取向，以優(yōu)秀學(xué)生為標(biāo)尺，逐步縮小距離，用這樣的儀式文化來(lái)激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步和發(fā)展。

用遠(yuǎn)足和隊(duì)列隊(duì)形比賽活動(dòng)文化，磨煉學(xué)生意志，提高學(xué)生身體素質(zhì)，強(qiáng)化集體意識(shí)，凝聚班級(jí)力，以形成良好的校風(fēng)和班風(fēng)，用這樣活動(dòng)文化，為學(xué)生初中生活打下底色，健全學(xué)生人格，不能讓學(xué)生只會(huì)做題。

用制度文化約束學(xué)生的言行舉止，如“二中十個(gè)好”、“文明班級(jí)實(shí)施細(xì)則”，來(lái)引領(lǐng)和規(guī)范學(xué)生的良好的養(yǎng)成習(xí)慣。

對(duì)學(xué)生的穿戴、發(fā)飾、及手機(jī)等做了統(tǒng)一的要求，規(guī)范了學(xué)生的各個(gè)方面，

來(lái)幫助。

學(xué)生的做人。

本學(xué)期，在教育局的指導(dǎo)下，學(xué)校進(jìn)行了前所未有的“讓家長(zhǎng)走進(jìn)學(xué)?；顒?dòng)，”目的就是讓家長(zhǎng)了解學(xué)校的教育教學(xué)情況，學(xué)校的發(fā)展情況，增強(qiáng)家校聯(lián)系，讓學(xué)校和家庭一起來(lái)關(guān)心孩子，從而形成合力，一起做好孩子的教育。

通過(guò)全校師生的共同努力，本學(xué)年獲得“通許課改先進(jìn)學(xué)校”，并且，在全縣農(nóng)村初中招中，獲得第二名的可喜成績(jī)。在16年一年一度的“通許教育工作大會(huì)”上，我代表學(xué)校在大會(huì)上進(jìn)行了先進(jìn)發(fā)言，這些都是全校師生默默付出、艱辛汗水的見證。

對(duì)學(xué)生的管理我采用了“禮儀教育”、感恩教育、養(yǎng)成教育、理想教育四育并舉的措施，進(jìn)行著有聲有色的“做智慧與快樂(lè)學(xué)生”的教育，取得了點(diǎn)滴的工作實(shí)效。同時(shí)，又由于我們學(xué)校在“教育博客”，“讀書論壇”，“課題研究”，“。

網(wǎng)

路學(xué)習(xí)”等方面領(lǐng)跑全縣，先后迎來(lái)了“教體局局長(zhǎng)，教育。

專家。

《

中國(guó)。

教師報(bào)》河南站長(zhǎng)，《教育時(shí)報(bào)·課改導(dǎo)刊》主任，山西師范大學(xué)教授”等來(lái)我們學(xué)校調(diào)研。

我們學(xué)校的故事多次發(fā)在在“開封教。

育網(wǎng)。

”、“通許教。

育網(wǎng)。

”、“《通許教研》”上，據(jù)統(tǒng)計(jì)，已有15。

篇

專題報(bào)道7。

篇

發(fā)表。

我一年來(lái)，在工作之余，寫了50。

篇

關(guān)于老師學(xué)生的故事，寫下了自己的管理心路，寫下了自己的管理反思，我的《用讀書浸潤(rùn)心靈》《讓腳步等等你的靈魂》《心靈的守望者（三）》《扎根在兩棵桐成長(zhǎng)的沃土里》發(fā)在《通許教研》上。我的《讓我們揚(yáng)起理想的風(fēng)帆》《通許教體局局長(zhǎng)毛穎貞來(lái)玉皇廟二中調(diào)研》《生命在博客中綻放》在開封教。

育網(wǎng)。

上發(fā)表。

回想一年的工作，與師生一起快樂(lè)著，前行著，感慨著，充實(shí)著……。

回想一年的工作，揮汗如雨，只為心中的坦然和踏實(shí)……。

展望未來(lái)，面對(duì)前方的路，不停的走，努力前行……。

1、試著進(jìn)行國(guó)旗下學(xué)生宣誓和教師宣誓。教師宣誓，也是心靈的凈化和自我警示，國(guó)旗儀式中誓言能從老師口中傳出，對(duì)學(xué)生一定有潛移默化作用，更會(huì)感染著每一個(gè)學(xué)生，因?yàn)椤白詈玫墓芾硎歉腥??！?/p>

2、采納《。

中國(guó)。

教師報(bào)》記者的建議，“一個(gè)學(xué)校一旦走上了讀書之路，她的生命力必然旺盛和強(qiáng)大，”每周開設(shè)兩節(jié)讀書課，來(lái)打造書香校園，讓生命在閱讀中拔節(jié)，讓讀書聲充盈校園的每個(gè)角落。

3、為了使學(xué)生在課堂上不再難受，使師生的生命因課堂而精彩，狠剎講風(fēng)，讓學(xué)生展示，讓學(xué)生快樂(lè)，讓學(xué)生樂(lè)學(xué)愿學(xué)，堅(jiān)決全面推進(jìn)高校課堂。

4、繼續(xù)進(jìn)行每期一次教師集體活動(dòng)，下期進(jìn)行“同心向前”“同步向前”教師集體活動(dòng)。繼續(xù)給教師創(chuàng)造每年一次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

5、繼續(xù)深化和強(qiáng)化教師。

網(wǎng)

路學(xué)習(xí)，讀書論壇……。

6、努力打造家校聯(lián)合，讓家長(zhǎng)參與學(xué)校的管理，增強(qiáng)家校聯(lián)系，共同形成合力。

業(yè)務(wù)校長(zhǎng)工作總結(jié)篇十四

我校在縣教育局的正確。

領(lǐng)導(dǎo)。

下，在鄉(xiāng)。

黨

委、政府的大力支持下，全面貫徹。

黨

的教育方針，深入實(shí)施素質(zhì)教育，全面推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革，以創(chuàng)新占領(lǐng)高地，以內(nèi)涵謀求跨越。一年來(lái)，我校團(tuán)結(jié)協(xié)作，扎實(shí)工作，求實(shí)創(chuàng)新，努力提高育人質(zhì)量。

我校座落在舒城縣西南山區(qū)，萬(wàn)佛湖上游，是一所山區(qū)、庫(kù)區(qū)學(xué)?！，F(xiàn)轄六所完小和一所初中，現(xiàn)有在校小學(xué)生618人，學(xué)前班在校163人，初中在校生267人；教職工90人，其中中學(xué)47人（后勤工人3名），小學(xué)43人。校安加固工程實(shí)施后，校舍硬件達(dá)到了大幅提高，本年度又有三所學(xué)校實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（至目前我校轄區(qū)僅有一所村小沒(méi)有實(shí)施）。標(biāo)準(zhǔn)化的配備，豐富了學(xué)校的硬件內(nèi)涵，極大地提高了辦學(xué)條件。

一年來(lái)，我校教育教學(xué)工作取得了顯著的成效。

2、校園文化建設(shè)不斷進(jìn)步。20xx年順利通過(guò)縣級(jí)“語(yǔ)言文字規(guī)范化示范學(xué)?！笨己蓑?yàn)收。

3、教學(xué)成果累累。我校地處山庫(kù)區(qū)，硬件設(shè)施和教育教學(xué)資源相當(dāng)薄弱，但我校的教育教學(xué)質(zhì)量卻不斷提高，自中心校成立以來(lái)，在歷年的中考中，成績(jī)雖略有起伏，在同類學(xué)校中總位居前列。20xx年我校中考被舒城中學(xué)錄取26人，正取就有5人，今年再創(chuàng)新成績(jī)，在學(xué)生數(shù)銳減的同時(shí)，我校被省級(jí)示范高中錄取就達(dá)39人，其中舒中17人，正取2人，得到了各級(jí)。

領(lǐng)導(dǎo)。

及廣大群眾的一致認(rèn)可和贊賞。為建成山區(qū)示范校目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

4、規(guī)范實(shí)施民生工程，關(guān)注中小學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助，關(guān)注關(guān)愛(ài)留守兒童學(xué)習(xí)生活。我校在已經(jīng)完成7個(gè)農(nóng)村留守兒童之家的基礎(chǔ)上，合理利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村留守兒童之家，力足資源共享，完善留守兒童之家設(shè)施設(shè)備配備，配齊配足管理人員，真正發(fā)揮留守兒童之家的作用，切實(shí)提高留守兒童之家服務(wù)水平，在原有成績(jī)基礎(chǔ)上更上新臺(tái)階。我校轄區(qū)學(xué)生中，父母雙雙外出務(wù)工留守兒童有296人，單方外出務(wù)工的更達(dá)70%以上，經(jīng)濟(jì)困難的初中生有107人，占初中學(xué)生總數(shù)的40%，小學(xué)生198人，占總數(shù)的32%。有93人受到不同形式的資助，約占35%。

5、抓好重點(diǎn)建設(shè)工程的實(shí)施。投資達(dá)180萬(wàn)元的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園，目前二層屋面澆注完工，主體力爭(zhēng)在年內(nèi)竣工。確保20xx年秋學(xué)期投入使用。投入近二十萬(wàn)元的花果小學(xué)新建教學(xué)平房，秋學(xué)期已交付使用。

6、順利完成教輔用房及標(biāo)準(zhǔn)化配套實(shí)施年度維修、建設(shè)類工程。西港小學(xué)廁所維修、園內(nèi)道路，投入近10萬(wàn)元，現(xiàn)已竣工驗(yàn)收；古塘、百花、中心小學(xué)新建廁所，投入達(dá)30萬(wàn)元，已投入使用；中心小學(xué)校園道路、標(biāo)準(zhǔn)化籃球場(chǎng)已硬化，投入達(dá)6萬(wàn)元；投入6萬(wàn)元的花果小學(xué)舊校舍修舊如新。

7、近二年實(shí)施的六所學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全部建配了圖書室、小學(xué)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室、中學(xué)理化生實(shí)驗(yàn)室、音體美器材室；各校體育健身設(shè)施均已安裝并投入使用。中小學(xué)生均圖書分別不低于25冊(cè)，中學(xué)生均不低于15冊(cè)；儀器配備達(dá)標(biāo)。

8、重點(diǎn)建設(shè)中心校少年宮，積極探索學(xué)校特色建設(shè)，創(chuàng)建引領(lǐng)示范效應(yīng)。中心校少年宮開設(shè)了音樂(lè)、舞蹈類、體育、競(jìng)技類、美術(shù)類、手工類、書法類、微機(jī)類、語(yǔ)言類、學(xué)校鼓樂(lè)隊(duì)訓(xùn)練、棋藝類、實(shí)驗(yàn)類、未成年人心理健康、文學(xué)類等十二類活動(dòng)，開課正常，有效培養(yǎng)了學(xué)員的興趣愛(ài)好，激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)欲望。少年宮活動(dòng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)少年開放，社會(huì)影響深遠(yuǎn)，廣大家長(zhǎng)大力支持、取得了較好的教育效益。中心校還同時(shí)扶持西港小學(xué)以繪畫、書法為特色；中心小學(xué)以音樂(lè)、舞蹈為特色；中心校培養(yǎng)體育類人才的特色學(xué)校，引領(lǐng)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校藝術(shù)類、體育類人才培養(yǎng)的示范作用。

9、實(shí)施教師形象工程建設(shè)，開展樹身邊典型激勵(lì)教職工活動(dòng)，提高師德建設(shè)水平，規(guī)范教師教育教學(xué)行為，加強(qiáng)教育環(huán)境綜合治理。我校常務(wù)副校長(zhǎng)查若斌同志今年被縣委縣政府授予“師德標(biāo)兵”，他參與了全縣巡回演講，事跡被廣為傳頌?！皹湔芰浚瑢W(xué)身邊先進(jìn)”在我校悄然欣起。一年來(lái)，我校無(wú)一例違反規(guī)范辦學(xué)行為現(xiàn)象發(fā)生。

10、提升辦學(xué)水平，創(chuàng)建山區(qū)示范校。20xx年我校在“規(guī)范辦學(xué)行為”、“法制報(bào)告會(huì)和消防演練活動(dòng)”、”邀請(qǐng)干警宣傳防火知識(shí)”“暑期安全教育活動(dòng)”、“鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮”、“語(yǔ)言文字自查評(píng)估工作”、”縣。

領(lǐng)導(dǎo)。

一行在五橋開展山區(qū)薄弱學(xué)校均衡發(fā)展工作調(diào)研”、“教育教學(xué)工作檢查”等等在省市縣多家媒體作了報(bào)道。

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園收尾工程；

2、古塘小學(xué)爭(zhēng)取標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目；

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄宿制小學(xué)審報(bào)；

4、特崗教師、偏遠(yuǎn)教師周轉(zhuǎn)房建設(shè)；

5、校園封閉建設(shè)（中心校、百花、普陽(yáng)）；

6、利用現(xiàn)有校舍改建1—2所村小附設(shè)幼兒園、擴(kuò)建2所民辦幼兒看護(hù)點(diǎn)；

7、加快西港、花果、百花三所小學(xué)操場(chǎng)、校園道路硬化等配套設(shè)施建設(shè)。

1、編制與實(shí)際需要不相適應(yīng)。按師生比例，我校教職工編制嚴(yán)重超標(biāo)，但按實(shí)際需要，教師卻嚴(yán)重缺額，特別是村小，音、體、美等藝教根本得不到補(bǔ)充，嚴(yán)重影響素質(zhì)教育的全面提高。

2、教師隊(duì)伍老齡化嚴(yán)重，全鄉(xiāng)50周歲以上的總計(jì)34人，其中中學(xué)8人，小學(xué)達(dá)26人。村小50歲以下的僅有6人，青黃不接，形勢(shì)嚴(yán)峻。

3、人口出生率下降，生源急劇減少。由學(xué)?！捌站拧苯y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：在不足。

2000。

人口的行政村，每年的新出生人口約在10人左右，隨著國(guó)家計(jì)劃生育國(guó)策深入民心，這一趨勢(shì)暫時(shí)只會(huì)加劇，不會(huì)緩解，造成自20xx至20xx這五年間，小學(xué)生人數(shù)將下降4.2%左右，初中生人數(shù)將下降10.6%左右。

4、生源外流趨勢(shì)加劇。究其原因有三：

一是隨著異地高考政策的放開，將有更多的孩子隨父母外出上學(xué)；

二是向城區(qū)流動(dòng)學(xué)生將不斷增多，無(wú)可質(zhì)否，城區(qū)學(xué)校無(wú)論是辦學(xué)條件，還是師資力量都是我們農(nóng)村學(xué)校不可比肩的。

三是民辦學(xué)校的不斷興起，進(jìn)民辦學(xué)校的越來(lái)越多。民辦學(xué)校封閉管理以及學(xué)籍管理不甚規(guī)范得到了很多家長(zhǎng)的認(rèn)可，更多圖省事的家長(zhǎng)趨之若鶩。

5、教師隊(duì)伍不穩(wěn)定。現(xiàn)如今，各種選招考試，導(dǎo)致山區(qū)教師隊(duì)伍及不穩(wěn)定。山區(qū)條件艱苦，教師工資待遇又低，往往一個(gè)教師經(jīng)過(guò)三五年的成長(zhǎng)剛成為骨干就流失，新上崗教師雖然文化基礎(chǔ)知識(shí)都比較扎實(shí)，但實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)畢竟有限，勢(shì)必會(huì)影響教師隊(duì)伍的成長(zhǎng)和素質(zhì)的提高，更影響了學(xué)校的可持續(xù)性發(fā)展。

6、學(xué)校生源下降，學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)難以維持正常的工作。自國(guó)家事項(xiàng)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障制以來(lái)，學(xué)校經(jīng)費(fèi)來(lái)源有限，特別是近年來(lái)，學(xué)生數(shù)銳減，公用經(jīng)費(fèi)也急劇減少，特別是村小，真是辦學(xué)艱難。

7、山區(qū)教師待遇低，教師情緒不穩(wěn)定，工作積極性調(diào)動(dòng)不起來(lái)。就我校而言，住房條件極其緊張，新上崗教師只能兩個(gè)人擠一間宿舍，給年輕教師的生活帶來(lái)諸多不便，我們看在眼里，急在心里，但我們也根本沒(méi)有辦法解決這個(gè)問(wèn)題。山區(qū)除了死工資也沒(méi)有其他收入來(lái)源，況且年輕人花費(fèi)較大，剛參加工作的教師入不敷出。

8、學(xué)校布局不盡合理，有些村小本來(lái)所轄人口少，學(xué)生數(shù)更少，國(guó)家在教育投資方面卻平均用力，造成極少數(shù)學(xué)校教育資源廢置，而中心校本部卻嚴(yán)重不足。

1、實(shí)行大學(xué)區(qū)管理模式，可有效遏制擇校熱。造成擇校熱的原因并不是學(xué)校數(shù)量太少，也不是學(xué)校的布局不勻，而是老百姓心目中的“優(yōu)質(zhì)”學(xué)校太少。如果，所有的學(xué)校都處在同一水平，那老百姓就不需要擇校了。但這顯然是不可能的。在暫時(shí)不可能達(dá)到優(yōu)質(zhì)教育普惠化的情況下，實(shí)行大學(xué)區(qū)管理模式，可有效遏制擇校熱，同時(shí)降低了山區(qū)學(xué)生愛(ài)教育的成本，減輕了老百姓的負(fù)擔(dān)。

大學(xué)區(qū)管理制可以有效地整合優(yōu)質(zhì)教育資源，做到先進(jìn)的教學(xué)理念、管理經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀教師等資源大家共享；可以充分利用現(xiàn)有條件，使優(yōu)質(zhì)學(xué)校、優(yōu)秀教師最大限度地發(fā)揮潛能，起到更大的作用，獲取最大的效益；可以提高那些非優(yōu)質(zhì)學(xué)校的教學(xué)水平和質(zhì)量，最終達(dá)到優(yōu)質(zhì)學(xué)校的水平；可以讓那些既無(wú)門路也交不起擇校費(fèi)的百姓子女也有機(jī)會(huì)享受到優(yōu)質(zhì)教育。

2、加強(qiáng)城鄉(xiāng)、校際教師交流，建立正常的教師流動(dòng)機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)教育資源共享?？h教育主管部門應(yīng)制定縣域教師流動(dòng)辦法。建立縣城青年教師輪流支援農(nóng)村學(xué)校制度，服務(wù)期限不低于3年，期滿后調(diào)回縣城。35周歲以下的教師，人人都要輪崗（包括鄉(xiāng)內(nèi)交流）。

3、建立農(nóng)村、邊遠(yuǎn)地區(qū)工作的教師激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，適度提高他們的教師待遇，特別是在山區(qū)一線辛苦工作一輩子的老同志，最終未解決中高級(jí)職稱，留下了深深遺憾。為此，在職稱評(píng)定和評(píng)先評(píng)優(yōu)的指標(biāo)上應(yīng)予以政策傾斜。

4、建立寄宿制小學(xué)。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地為依托，集中辦1所寄宿制小學(xué)。這樣可有效解決學(xué)生上學(xué)遠(yuǎn)、留守兒童無(wú)人看管照料、擇校等諸多問(wèn)題。

5、加快教師周轉(zhuǎn)房建設(shè)，解決教師住房難問(wèn)題，讓他們能安心工作。另外，我們從周邊已建成的周轉(zhuǎn)房看到，房屋空間布局不夠合理，使用面積較少，期盼今后周轉(zhuǎn)房能因地制宜，考慮實(shí)際，合理設(shè)計(jì)，發(fā)揮最大效益。

今后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)。

領(lǐng)導(dǎo)。

的自身建設(shè)，努力提高。

領(lǐng)導(dǎo)。

的管理水平，建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)學(xué)校日常管理，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。我們相信，在上級(jí)。

領(lǐng)導(dǎo)。

的正確。

領(lǐng)導(dǎo)。

和大力支持下，在學(xué)校全體師生的通力合作下，我們學(xué)校的明天會(huì)更美好！

業(yè)務(wù)校長(zhǎng)工作總結(jié)篇十五

1、養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣——在你的辦公桌上，應(yīng)時(shí)時(shí)放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒，一手拿筆，以便能隨時(shí)記錄。

2、報(bào)出本人的姓名和單位名稱——說(shuō)：“你好!我是某某公司的某某某。請(qǐng)問(wèn)某先生在嗎?”如果是秘書接的，等本人來(lái)接時(shí)，還需再報(bào)一次姓名和單位。為使對(duì)方能聽清楚，說(shuō)話節(jié)奏應(yīng)比交談時(shí)稍慢些。

即使是經(jīng)常通話的人，也不可省去自報(bào)姓名這一道手續(xù)。不應(yīng)想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)方定能聽出自己的聲音，以致對(duì)方在接電話時(shí)還得分神猜想是誰(shuí)打來(lái)的電話。、妥善組織通話內(nèi)容——通話前，最好事先把有關(guān)資料(如報(bào)告文本)寄去或電傳過(guò)去，使對(duì)方能有所準(zhǔn)備。通話時(shí)，雙方可對(duì)照資料交談，以便節(jié)省時(shí)間。采購(gòu)人員可事先先去“意向函”，扼要說(shuō)明基本建議，讓對(duì)方加以考慮，甚至標(biāo)明有疑問(wèn)的地方，以便討論時(shí)作參考。

通話時(shí)，要把本方意見分為若干個(gè)部分，每部分之間稍作停頓，使對(duì)方能及時(shí)作出反應(yīng)。不要長(zhǎng)篇大論，到頭來(lái)卻發(fā)現(xiàn)原來(lái)對(duì)方已經(jīng)另有想法，白費(fèi)工夫。

通話前應(yīng)寫出發(fā)言要點(diǎn)，不可臨時(shí)想想，致使說(shuō)話缺乏邏輯性。開始時(shí)應(yīng)扼要說(shuō)明通話目的和存在的問(wèn)題，提出可供選擇的方案，指出雙方的分歧所在，最后稍加歸納，解決問(wèn)題。

通話前要把所有資料都準(zhǔn)備好，不要臨時(shí)東翻西找亂抓一氣。對(duì)提綱上所列要點(diǎn)應(yīng)講完一條勾掉一條，以避免分心或遺漏.

10、用心聽——在電話中交談時(shí)常有聽不清的時(shí)候，所以應(yīng)特別注意集中注意力。有人打電話常愛(ài)東張西望，動(dòng)動(dòng)桌上的東西，心不在焉。這種習(xí)慣很不好，容易影響通話的效果。最好邊談邊作筆記。

11、注意自己的語(yǔ)言——措辭及語(yǔ)法都要切合身份，不可太隨便，也不可太生硬。

稱呼對(duì)方時(shí)要加頭銜。如：“博士”、“經(jīng)理”等。有的婦女喜歡被稱為“小姐”，就不要用“夫人”來(lái)稱呼。切不可用“親愛(ài)的”、“寶貝”之類輕浮的言語(yǔ)。無(wú)論男女，都不可直呼其名，即使對(duì)方要求如此稱呼，也不可用得過(guò)分。

說(shuō)“你”字開頭的話時(shí)應(yīng)慎重。像“你忘了”、“你必須”、“你忽略了”之類的話，即使語(yǔ)調(diào)再平和，在電話中聽去也使人有被質(zhì)問(wèn)的感覺(jué)。提意見時(shí)不妨用發(fā)問(wèn)的形式，比如：“您能不能在星期四把那份材料送來(lái)?”或“那份報(bào)表您搞定了嗎?”等?；蛘哂谩拔摇弊謥?lái)開頭也可以，說(shuō)：“我星期四需要一份報(bào)告?！?/p>

聽話時(shí)，最好插用一些短語(yǔ)以鼓勵(lì)對(duì)方。如“嗯，嗯”、“我明白”、“我理解”或“好，好”等。

對(duì)對(duì)方的要求作出反應(yīng)或?qū)Ψ教岢鲆髸r(shí)，態(tài)度應(yīng)積極而有禮貌，比如：“我會(huì)注意那件事的”或“請(qǐng)別忘了……”等等。

12、適時(shí)結(jié)束通話——通話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)意味著濫用對(duì)方的善意。你以為對(duì)方聽得津津有味，也許他正抓耳撓腮，揉眼睛，恨不得早點(diǎn)掛下話筒。愛(ài)在電話里夸夸其談的人，最好在桌上放一臺(tái)鬧鐘，以便控制通話時(shí)間，及時(shí)提醒自己：“該結(jié)束了?！?/p>

報(bào)名字時(shí)也不可只說(shuō)“我是小李”，因?yàn)樘煜滦绽畹牟恢卸嗌?。所以在自?bào)家門時(shí)應(yīng)報(bào)出全名。這實(shí)際上是一種自我推銷的方式，可以使對(duì)方加深對(duì)你的印象。

3、確定對(duì)方是否具有合適的通話時(shí)間——當(dāng)你給他人打電話時(shí)，他們也許正忙于自己的某一事情。你應(yīng)當(dāng)表明自己尊重他們的時(shí)間，并給他們足夠的時(shí)間作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。你可以在開始講話時(shí)向?qū)Ψ絾?wèn)一下：

“您現(xiàn)在接電話方便嗎?”

“您現(xiàn)在忙嗎?”

“您現(xiàn)在有時(shí)間同我談話嗎?”

“這個(gè)時(shí)候給您打電話合適嗎?”

“您能抽出點(diǎn)兒時(shí)間聽聽我的話嗎?”等等

如果你想定期和對(duì)方進(jìn)行這種討論，應(yīng)征詢對(duì)方定在哪一天、哪一個(gè)鐘點(diǎn)更為方便。這樣做，既是為了使對(duì)方能定下來(lái)心來(lái)與你從容討論，同時(shí)也是個(gè)風(fēng)度問(wèn)題。在別人正忙時(shí)去電話打擾是不禮貌的行為。

在電話中要說(shuō)明打電話的目的以及需要多長(zhǎng)時(shí)間。應(yīng)實(shí)事求是，既不可多報(bào)，也不能少說(shuō)。明確需占用一刻鐘，切不可只說(shuō)：“可以占用你幾分鐘時(shí)間嗎?”應(yīng)該說(shuō)：“王總，我想和你談?wù)劮峙浞桨傅氖乱耍蟾判枰豢嚏姟，F(xiàn)在就談你方不方便?”

有時(shí)你可能只是為了和對(duì)方約定一個(gè)對(duì)雙方都方便的時(shí)間再去電話，但如果對(duì)方說(shuō)“現(xiàn)在不行”，則不宜再推遲。

如果不得不在對(duì)方不方便的時(shí)候去打攪，應(yīng)當(dāng)先表示歉意并說(shuō)明原因

4.表明自己打電話的目的——當(dāng)你接通電話時(shí)，立即向?qū)Ψ街v明自己打電話的目的，然后迅速轉(zhuǎn)入所談事情的正題。職業(yè)專家們認(rèn)為，商場(chǎng)上的機(jī)智就在于你能否在30秒內(nèi)引起他人的注意。最有效率的經(jīng)理幾乎從來(lái)不花費(fèi)一分鐘以上的時(shí)間因?yàn)槿魏问虑檫M(jìn)行討論.

6、道歉應(yīng)該簡(jiǎn)潔——有時(shí)，你不在的時(shí)候會(huì)有人給你打電話，并且要求他人記下電話轉(zhuǎn)告你。當(dāng)你回這些電話的時(shí)候，不要在一些繁文縟節(jié)上浪費(fèi)時(shí)間。

7、不要占用對(duì)方過(guò)多時(shí)間——當(dāng)你主動(dòng)給別人打電話時(shí)，盡可能避免占用對(duì)方時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。如果你要求對(duì)方查找一些資料或說(shuō)出某個(gè)問(wèn)題的答案，就可能占用電話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下，對(duì)方不一定馬上就能替你找到資料，或者立即給你作出一個(gè)肯定的答案，你必須給予對(duì)方一定的時(shí)間。如果你給他人打電話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，對(duì)方可能十分反感。因?yàn)橐苍S他正等著處理某一事情，他內(nèi)心期望你立即放一電話。因此，當(dāng)你考慮到對(duì)方可能要一段時(shí)間才能給你答復(fù)時(shí)，你可以先掛上電話，要求對(duì)方回電告知你，或者你過(guò)一會(huì)兒再打過(guò)去，這樣就不會(huì)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間地占用他人的電話線，以影響他人的正常業(yè)務(wù)。

8、如果想留言請(qǐng)對(duì)方回電，切記要留下自己的電話號(hào)碼，這是最基本的禮儀——即使對(duì)方是熟人，雙方經(jīng)常通話，這樣做，也至少能使對(duì)方不必分神再去查電話號(hào)碼簿。同時(shí)別忘了告訴對(duì)方回電話的最佳時(shí)間。在你有可能外出時(shí)，記住這一點(diǎn)尤為重要。如果對(duì)方是在外地，則最好說(shuō)明自己將于何時(shí)再掛電話，請(qǐng)其等候，切不可讓對(duì)方花錢打長(zhǎng)途來(lái)找你。

2018年白酒業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)(二)

轉(zhuǎn)眼間，x年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的`學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。?！拔覍?duì)自己說(shuō)。

2018年工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

業(yè)務(wù)校長(zhǎng)工作總結(jié)篇十六

下面是本站小編為大家整理的業(yè)務(wù)員工作總結(jié)200字，歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注本站工作總結(jié)欄目。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)200字

雖然我們相處的只是短暫的幾個(gè)月,擔(dān)任管理的也只是短暫的3個(gè)月,我深感管理的難度越來(lái)越大。考驗(yàn)也越來(lái)越嚴(yán)峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,我感到責(zé)任重大, 唯有通過(guò)加陪努力與公司共同進(jìn)步來(lái)回報(bào)關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。

今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來(lái)越好?，F(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下：

雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長(zhǎng)，但也不足以可忽略所存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題都是來(lái)自于客人投訴和反饋意見部門自查， 問(wèn)題之明顯，整改之必要，主要體現(xiàn)反映以下幾條：

1、客服意識(shí)不強(qiáng)，客史檔案的不健全。

2、成本控制的力度不大，績(jī)效管理尚未到位。

3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。

4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠，進(jìn)度太慢。

5、滿足現(xiàn)狀的大有人在

6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。

新年工作發(fā)展總結(jié)計(jì)劃：

一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化整合意識(shí)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式，以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)，以及時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹立良好的工作作風(fēng)，積極營(yíng)造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的合作氛圍，堅(jiān)決反對(duì)“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問(wèn)”的工作現(xiàn)象。

二、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)

作好日常經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié)，全面提升服務(wù)檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，牢記“用心做事，真情服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記客人永遠(yuǎn)是對(duì)的觀念，突出個(gè)性化和細(xì)微化服務(wù)，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。

三、推行戰(zhàn)略營(yíng)銷，穩(wěn)定客源市場(chǎng)，從而來(lái)提高自己的業(yè)績(jī)

針對(duì)熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率，加強(qiáng)對(duì)生客的關(guān)注度，建立和完善客史檔案，要求定期對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪，及時(shí)掌握客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見，及時(shí)將客人意見反饋，并積極采取措施，適時(shí)整改。

通過(guò)對(duì)工作的回顧和總結(jié)，激勵(lì)鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作計(jì)劃而努力奮斗。

銷售業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，2018年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。

業(yè)務(wù)校長(zhǎng)工作總結(jié)篇十七

俗話說(shuō)：“上梁不正底梁歪”、“要想正人先正己”。我用十個(gè)字來(lái)概括我的自律：“敬業(yè)、公正、坦誠(chéng)、廉潔、鉆研”。

敬業(yè)是我的宗旨。我能處處嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)起表率作用。我每天都早來(lái)晚走，每個(gè)周六都不休息，巡視校園，走進(jìn)班級(jí)，與老師學(xué)生談話，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。一來(lái)分別承擔(dān)高一精讀、聽力和閱讀課，在缺少外語(yǔ)教師的情況下，我能夠沖在前，勇挑重?fù)?dān)。在堅(jiān)持上課的同時(shí)，我不放松對(duì)德育、教學(xué)、總務(wù)等各方面工作的管理。我注重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的打造，注重提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，每次班子例會(huì)都拿出十分鐘輪流講案例，并結(jié)合自身情況反思自己的工作。我善待領(lǐng)導(dǎo)班子所有的成員，把他們視為我的兄弟姐妹，我了解他們各自的習(xí)性，各自的優(yōu)點(diǎn)和各自的不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，做到用人不疑，疑人善用，我放手讓他們大膽地工作，同時(shí)對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任。

坦誠(chéng)公正是我的秉性。我公正地對(duì)待每一個(gè)人，每一件事，對(duì)事不對(duì)人，對(duì)一切不良現(xiàn)象敢于批評(píng)，絕對(duì)不好人主義，我把個(gè)人的情感與工作截然分開，從不拉私人感情，虛心聽取大家的正面和負(fù)面意見，深入實(shí)際。對(duì)通過(guò)與師生談話、現(xiàn)場(chǎng)辦公、書信往來(lái)和工會(huì)搞的“我的心聲”收集等形式所獲取的信息，我都能認(rèn)真閱讀，細(xì)細(xì)琢磨，不斷反思，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，改進(jìn)不足。

廉潔是我的美德。對(duì)學(xué)校的帳目管理清晰，收支兩條線，各種福利定期向大家公示。我從不接觸學(xué)校的一分錢，每張發(fā)票報(bào)銷都要經(jīng)過(guò)三個(gè)人簽字，經(jīng)手人、主管部門負(fù)責(zé)人和校長(zhǎng)。教師外出培訓(xùn)、購(gòu)買錄音機(jī)等物品，各口代表、后勤管理人員、工會(huì)主席等共同參與辦理。如：最近購(gòu)買的15副乒乓球臺(tái)子，是由體育組劉海春、邱純、宋建東一起去談價(jià)位，在他們談價(jià)位的基礎(chǔ)上，我出面每個(gè)又拉下50元。

鉆研是我的愛(ài)好?！皩W(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)”。我知道做好一切工作，最好的方法就是讀書學(xué)習(xí)，因此我一直堅(jiān)持讀書，《用心領(lǐng)導(dǎo)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)》、《管理寓言》等書籍，我在網(wǎng)上閱讀了上百篇有關(guān)如何當(dāng)校長(zhǎng)以及學(xué)校管理方面的文章，還善于收集報(bào)刊上的好文章。不僅自己善于學(xué)習(xí)，而且在全校創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)氛圍，每個(gè)學(xué)期都給教師和學(xué)生贈(zèng)送書籍。我用我個(gè)人的專家獎(jiǎng)金給每位教師買了一本《你在為誰(shuí)工作》的書。學(xué)校還給每個(gè)教研組買了《英才是怎樣造就的》?！睹刻熳龊靡稽c(diǎn)點(diǎn)》發(fā)放到每個(gè)教研組和每個(gè)班級(jí)。通過(guò)讀書學(xué)習(xí)，我提高了理論素養(yǎng)和思想政治水平，同時(shí)把理論與工作實(shí)踐相結(jié)合，使工作得法，有理有據(jù)。

業(yè)務(wù)校長(zhǎng)工作總結(jié)篇十八

尊敬的各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

各位同事：

大家好。

一年來(lái)，上臺(tái)學(xué)區(qū)在上級(jí)。

領(lǐng)導(dǎo)。

的關(guān)懷下，在全體同仁的協(xié)力下，因?yàn)橛洃浂裰?，因?yàn)槊β刀鋵?shí)，因?yàn)槠椒捕?，因?yàn)楹?jiǎn)單而優(yōu)秀，豐富著山區(qū)教育，喚醒了天真浪漫，走出了一條可持續(xù)發(fā)展的道路。

教育本是為人的發(fā)展服務(wù)，只有高素質(zhì)的教師才會(huì)有高水平高質(zhì)量的教育。本學(xué)年，在引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng)上，我把學(xué)習(xí)當(dāng)大事，建立學(xué)習(xí)型的教育群體，從理論上起步，在學(xué)習(xí)中發(fā)展。

咬定《高效課堂22問(wèn)》和《學(xué)海擷英》不放松，深層次的挖掘內(nèi)涵，多角度的尋找精華，地毯式的搜索適合，做摘抄，寫。

心得。

撰體會(huì)談感受。要求大家以我為樣板一閑下來(lái)就讀書課前閱覽報(bào)刊飯后瀏覽。

網(wǎng)

頁(yè)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種習(xí)慣，把學(xué)習(xí)當(dāng)成了一種享受。

守恒周日晚雷打不散的集中學(xué)習(xí)，法定周三斧劈不開的理論研修，學(xué)政治，樹立正氣，促進(jìn)發(fā)展；學(xué)理論，轉(zhuǎn)變觀念，端正態(tài)度。把學(xué)習(xí)當(dāng)成了一項(xiàng)任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成了一項(xiàng)工作。我站在督導(dǎo)的位置，采用抽查筆記，檢查。

心得。

舉行理論知識(shí)考試驗(yàn)收等手段加強(qiáng)同志們的學(xué)習(xí)規(guī)范。高效課堂理論考試經(jīng)驗(yàn)在林州手機(jī)報(bào)上發(fā)表標(biāo)志著我的工作走上了一個(gè)新臺(tái)階。

高效課堂，只有理論不行，那很容易走趙括之路。

理論豐富，榜樣導(dǎo)航，是成功的捷徑。

我堅(jiān)持“走出去拜師學(xué)藝，請(qǐng)進(jìn)來(lái)名師指導(dǎo)，交朋友取長(zhǎng)補(bǔ)短，開闊教師眼界，活躍教師思維，受到良好效果。我?guī)ьI(lǐng)教師們深入河順二中、河順中心小學(xué)、安陽(yáng)鐵西路小學(xué)，聽取公開課，參加研討活動(dòng)，推行高效課堂過(guò)程中存在的問(wèn)題與困惑，得到了同行名師的指導(dǎo)；我邀請(qǐng)林州市教研室王主任、李香梅老師走進(jìn)我校指導(dǎo)統(tǒng)合教學(xué)。名師請(qǐng)進(jìn)來(lái)，觀念新起來(lái)，一節(jié)課后王主任躬身與大家一起理性分析廣泛交流，教師們?nèi)玺~得水，受益匪淺；我與鐵爐、翟曲聯(lián)誼，開展校際高效課堂，在身邊找榜樣，圍繞典型掀起學(xué)習(xí)熱潮，體驗(yàn)先進(jìn)尋找自己不足，一起成長(zhǎng)，一起豐滿，3月28日的模式研討會(huì)，王凱飛、楊靜平現(xiàn)場(chǎng)作課，適合我校的高效課堂模式——“四環(huán)八步”得到驗(yàn)證，得到推廣。它的誕生標(biāo)志著我區(qū)高效課堂走向了成熟。

三則創(chuàng)設(shè)文化氛圍，用先進(jìn)的文化熏陶師生。把校風(fēng)、學(xué)風(fēng)寫在學(xué)校的醒目之處，把標(biāo)語(yǔ)、名言刷在潔白的墻壁上，興建文化長(zhǎng)廊，布置人文景觀,張貼名人畫像,書寫勵(lì)志格言,使每一個(gè)空間有品位,讓每一面墻壁會(huì)說(shuō)話。使學(xué)生在這種氛圍中長(zhǎng)期受到熏陶，在與環(huán)境的交互作用中受到潛移默化的影響，從而內(nèi)化成為一種素養(yǎng)，形成一道亮麗的風(fēng)景線。

四則是安全工作壓倒一切，我們利用節(jié)日開展活動(dòng)，5.12防震演練井然有序；我們結(jié)合重大事故進(jìn)行教育，針對(duì)溺水事件對(duì)池塘嚴(yán)加防范，與家長(zhǎng)攜手嚴(yán)防死守；我們重防傳染病，嚴(yán)格晨檢和零報(bào)告制度，嚴(yán)格消毒和衛(wèi)生制度，常態(tài)化的校園衛(wèi)生，常態(tài)化的手臉干凈，常態(tài)化的開窗通風(fēng)，給了我們常態(tài)化的健康。

各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

同事們：過(guò)去的一年盡管我殫思竭慮苦探索盡心刻意求實(shí)效使學(xué)校出現(xiàn)了一個(gè)嶄新的局面取得了一些可喜的成績(jī)但仍感到與。

黨

和政府的要求還有距離，仍感到重任在肩，使命重大。下一年，我決心團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體同仁，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，把好方向，統(tǒng)攬全局，把握重點(diǎn)，做好表率，把上臺(tái)的教育引向高峰，打造出上臺(tái)名片。

謝謝！

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