總結(jié)可以激發(fā)我們的思考和創(chuàng)造力，從而幫助我們找到更好的解決方案。在總結(jié)中，可以采用歸納和分析的方式，提煉出重要的結(jié)論。如果不知道怎么寫總結(jié)，可以看看以下小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文。
秘書處年度總結(jié)篇一
期：___________。
在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，我圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年來的的思想工作情況總結(jié)如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便(2做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。(3協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。(5做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。(6認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
范文僅供參考。
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秘書處年度總結(jié)篇二
以“狠抓窗口建設(shè)，主動服務(wù)社會”為重點，繼續(xù)在海事政務(wù)窗口開展“六優(yōu)”服務(wù)窗口建設(shè)，完善海事綠色快捷通道，積極開展“雙到”扶貧工作，繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式手段，注重建設(shè)民生海事，助推港航經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四是要在主題活動中打造服務(wù)載體。把握好黨建主題活動契機(jī)，以黨建品牌創(chuàng)建活動為統(tǒng)攬，結(jié)合支部特點，開展形式多樣，具有特色的服務(wù)活動，形成機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動，作為加強(qiáng)服務(wù)型黨建的有力抓手。把服務(wù)型黨建活動與黨的群眾路線教育實踐活動、“學(xué)習(xí)型黨組織”活動、“一黨員一旗幟”品牌活動、“黨建工作示范點”活動、“六有支部”活動、“青年文明號”活動等“學(xué)樹創(chuàng)”黨建主題活動緊密結(jié)合起來，做到同步規(guī)劃、同步推進(jìn)、同步檢查、同步考核，不斷完善具有海事特色的服務(wù)性黨建。
在廣東海事局和xx市委市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的十八大精神，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高履職能力，堅定信心，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，銳意進(jìn)取，努力建設(shè)人民滿意的清遠(yuǎn)海事。
秘書處年度總結(jié)篇三
秘書處一直作為中樞機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)著團(tuán)委與學(xué)生會的工作，起著協(xié)助、參與、監(jiān)督各部門的重要作用。并負(fù)責(zé)各類稿件撰寫、各種活動例會的考勤、各部部員的操行學(xué)分審核，以及其它細(xì)瑣的日常工作。
一、內(nèi)部建設(shè)。
1、干事發(fā)展。
開學(xué)初期踴躍召集新生，選拔人才。并對合格者進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)，使之對部門加深了解，熟悉工作。
2、內(nèi)部分工。
3、每月例會。
時常與部員們溝通了解，互相鼓勵并促進(jìn)其工作的上進(jìn)心;獎罰分明，公平公正，部員們能和諧共處文明競爭。
二、常規(guī)工作。
1、稿件撰寫。
積極參與團(tuán)委及學(xué)生會組織的各項活動，進(jìn)行實錄，總及時撰寫新聞稿傳遞第一訊息。新聞稿求真求實，竭力還原實事本質(zhì)。
2、例會通知。
“靜如處子，動如脫兔”總將團(tuán)委及各部門將要舉行的會議、活動即時通知下達(dá)，絕不拖延懈怠，保證消息傳遞的效率與質(zhì)量。
3、協(xié)助機(jī)動。
協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門開展工作，常為文字工作。
4、管理審核。
負(fù)責(zé)各部門部員的操行成績考核，并從事各檔案的管理與團(tuán)委文案的修編。嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，審核學(xué)分時不徇私，整理檔案時不粗心大意。
5、值班制度。
組織干事輪班制于團(tuán)委辦公室協(xié)助老師工作，偶流轉(zhuǎn)于各辦公室間傳遞消息，主為老師收發(fā)文案，并參與文稿纂修。常整理各類檔案，并自覺負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生整潔。
三、活動組織。
1、寫作教程。
針對各部門干事的寫作技能開設(shè)了“如何寫好新聞稿”的專業(yè)演講，秘書處干事都出席細(xì)聽，并自覺做好詳細(xì)筆記以研讀。
2、運動會。
秘書處全體總動員，隨時關(guān)注賽事進(jìn)程，不斷遞交新聞稿以轉(zhuǎn)播實事，由始至終全體干事恪盡職守只為即時傳遞真實。
3、志服活動。
做為中樞協(xié)調(diào)部門，干事們“哪里缺人哪里頂上”，活躍于各部門之間以協(xié)助他們將每次活動例會都圓滿落實。
四、工作設(shè)想。
1、工作不能僅限于日常工作與必然職責(zé)，秘書處將更廣泛交際拓展并完善部門工作。
2、部門氣氛應(yīng)更加活躍，但不缺乏紀(jì)律制度，使干事們自覺提高工作熱情與效率。
3、鼓勵干事們大膽創(chuàng)新，活躍思維，提高自身潛在能力。
4、秘書處不僅作為團(tuán)委與學(xué)生會的溝通橋梁，更因成為分憂解難的鏡囊，自主、熱情從而加深秘書處的潛在意義。
5、使秘書處全員自覺組織每月例會，加深互相間的了解，增進(jìn)彼此感情以便更深刻探討工作中的問題。總結(jié)本學(xué)期秘書處工作，我部齊心協(xié)力，盡職盡責(zé)。成功背后雖有挫折，但付出汗水亦有收獲。通過工作中的種種歷練，不斷改進(jìn)并提升自身能力。腳踏實地、勤勤懇懇。本著“為系部服務(wù)，從我做起”的工作宗旨，秘書處的熱情有增無減，在日后的日子里取得無法比擬的成就!
秘書處年度總結(jié)篇四
時間如流水，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的學(xué)生會工作已經(jīng)接近尾聲。而我，一個大一新生，加入秘書處也已經(jīng)有四個月了。在這段時間里，我學(xué)到了許多東西：如何做會議記錄、如何組織，策劃活動、更甚至是如何的為人處世......從當(dāng)初的懵懵懂懂，對秘書處的略知一二，到現(xiàn)在真正明白秘書處到底是干什么的，我已經(jīng)有了清楚的認(rèn)識。
第一，秘書處是學(xué)生會的樞紐。其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作，及時將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項工作，使學(xué)生會的工作順利進(jìn)行。第二，秘書處是學(xué)生會的管理中心。學(xué)生會每周開一次例會，對一周的工作進(jìn)行總結(jié)，交秘書處整理檔案。因此，會議記錄便成了一項重要的任務(wù)，再根據(jù)例會內(nèi)容對目前活動進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及做好下周工作計劃。第三，秘書處是各部門的好“幫手”。協(xié)助各部活動。各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進(jìn)行調(diào)解幫助，比如我們和學(xué)習(xí)部聯(lián)合策劃舉行的“主持人選拔大賽”就是一個最好的例證。同時，我們還要了解活動的具體情況及干事表現(xiàn)，做好備案工作。
回憶一下，似乎我們部門做的都是一些很小很細(xì)的事情。一開始的時候，會覺得工作瑣碎、無聊，但是漸漸地這種感覺就發(fā)生了變化。因為，當(dāng)我真正投入到那些事情中時，就會發(fā)現(xiàn)，原來要做好每件小小的事情都是件不簡單的事?！皶鍪虏皇羌y事，但是真正把它做好卻是件不簡單的事?！?/p>
所以，一學(xué)期下來，我們秘書處也開展并參與了不少活動。從“校運動會”到“主持人選拔大賽”到“迎新晚會”再到“定向越野”直到最后的“k歌大賽”，每每想到這些活動時，就會有種成就感油然而生，或許我并沒有在那些活動中發(fā)揮很大的作用，但是參與到其中并學(xué)到了許多東西，這對我來說本身就是一件很榮幸的事。參與了那么多的活動，但給我印象最深，最有感觸的卻是“定向越野”。第一次作為一個活動的工作人員，第一次深切的感受到，原來組織一場活動是如此的不容易。在活動開展前，要踩點，要拍景點，要篩選照片，然后再去貼景點。
看起來似乎都很簡單，但是做起來的時候卻并非如此......拍景點的時候要步行找景點，從校南區(qū)走到校北區(qū)，從未名山走到高爾夫?qū)W院......要留心每個小地方，既不能太難找，又不能太容易發(fā)現(xiàn)。以前的我，坐在電視機(jī)前，看一些活動或者游戲的舉行，都會覺得很輕松，很簡單......從沒想到在這輕松的背后還有這么多繁瑣，復(fù)雜的事情去準(zhǔn)備，并且需要去考慮方方面面的的問題，真的是有一種“不當(dāng)家不知柴米油鹽貴”的感慨。
從那些活動中，我看到了我們學(xué)院學(xué)生會之間強(qiáng)大的團(tuán)隊凝聚力和協(xié)作精神。比如我們部門和文藝部的“定向越野”活動的舉行，其他部門都積極為我們活動宣傳。的確，我們學(xué)院的學(xué)生會真的很“強(qiáng)大”，但仍然存在那么一點小瑕疵?；蛟S是我加入學(xué)生會的時間還不長，所以其他部門的干事我還有許多不認(rèn)識的。希望在下學(xué)期的時候我們?nèi)宋膶W(xué)院學(xué)生會內(nèi)部能多舉行一些聯(lián)誼活動，增進(jìn)彼此感情，這也有利于我們今后的工作——這是我對學(xué)生會提出的一點小建議。至于我們本部門，我希望每次通知部門例會的時候，能再提前一點，因為如果這樣了的話，就不會出現(xiàn)開會的時候沒帶會議記錄本的情況了——這是我對自己部門的一點小建議。
總之，回首這一學(xué)期的各項活動，各種點點滴滴，對我來說都是人生中一筆不小的財富。因為它真正的提高了我的能力，讓我真正學(xué)會做事，學(xué)會做好，做對一件事。
期待明年的學(xué)生會，期待明年的我。
秘書處年度總結(jié)篇五
我參與的校外愛心社團(tuán)組織的活動有華中農(nóng)業(yè)大學(xué)舉辦的名為“愛，我們在一起”的義演，這一次活動我的感受是愛心事業(yè)應(yīng)該不問回報，每一個生命都需要我們?nèi)リP(guān)注。還有華中師范大學(xué)承辦的“第九屆武漢高校愛心論壇”，通過這次論壇，我看到了武漢很多高校的風(fēng)采的特色，我覺得我們應(yīng)該加強(qiáng)和各大高校愛心社的長期聯(lián)系與交流，取長補(bǔ)短，爭取共同進(jìn)步。另外一次是華中師范大學(xué)圣兵愛心社的十周年社慶，他們的活動做的很濃重，請來了很多媒體還有往屆各屆的社長，我覺得雖然我們不可能做到他們那么盛大，至少我們可以做得很正式。
部門內(nèi)部及部門之間的交流您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵?。?！
秘書處的另外一個職責(zé)是社團(tuán)的文化建設(shè)。在這一方面，除了對社團(tuán)歷史資料的整理存檔外還有更重要的是要加強(qiáng)社團(tuán)成員的交流。在秘書處內(nèi)部，我們再每次部門會議之后會留有時間給大家談一談各自的學(xué)習(xí)、工作、生活，最近，我們組織了一次聚餐，為老社員開歡送會，加強(qiáng)部門人員之間的情感交流，那一次聚餐之后，部門成員之間建立了更深厚的感情，加強(qiáng)了部門的凝聚力。部門之間，我們和組織部、青年志愿者隊、宣傳部都有過聚會、適時的交流，這有利于社團(tuán)的文化發(fā)展。今后，在這一方面，我們會繼續(xù)加強(qiáng)。
總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好！
秘書處年度總結(jié)篇六
*年1月至11月，深圳港口生產(chǎn)完成貨物吞吐量2.08億噸，同比增長2.98%，完成集裝箱吞吐量2105.4萬標(biāo)箱，同比增長2.16％；船舶載運旅客619.29萬人次，同比增長1.84%。同期，深圳轄區(qū)船舶交通流量約47.6萬艘次，同比增長約10%，其中進(jìn)出港船舶29.06萬艘次，同比增長16.71％。轄區(qū)共發(fā)生水上交通事故8.5宗，無人員死亡，沉船1艘，直接經(jīng)濟(jì)損失106.9萬元，四項指標(biāo)較*年大幅下降，水上交通事故發(fā)生率僅為萬分之0.18，平了20xx年的歷史最低記錄。深圳轄區(qū)水上交通安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。深圳轄區(qū)水上交通安全形勢的持續(xù)穩(wěn)定是深圳港口企業(yè)、海運企業(yè)、施工企業(yè)共同應(yīng)對挑戰(zhàn)，克服困難，堅持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、相互協(xié)作、相互支持，嚴(yán)守安全這條底線，實現(xiàn)了*年的“攜手安全，共贏發(fā)展”的目標(biāo)，服務(wù)鏈的價值得到了充分的展示和顯現(xiàn)。
*年11月25日，服務(wù)鏈秘書處組織召開了*年服務(wù)鏈年會暨五周年紀(jì)念活動，來自81家單位的約120名會議代表再次聚會，共同回顧服務(wù)鏈五年歷程，謀劃未來五年思路。年會吸納了10家服務(wù)鏈新成員單位，表彰了6家“20xx-*年深圳海上安全服務(wù)鏈活動突出貢獻(xiàn)單位”，授予了深圳港引航站“深圳海上安全特別貢獻(xiàn)單位”稱號，見證了xx市交委黃主任和深圳海事局張建斌局長簽署xx市交通運輸委員會和深圳海事局加強(qiáng)期間合作備忘錄的儀式，紀(jì)念活動參加單位多，活動內(nèi)容豐富，氣氛隆重?zé)崃?，是深圳海上安全服?wù)鏈開展過程中承上啟下的重要會議，為服務(wù)鏈下一個五年發(fā)展做好了規(guī)劃。
根據(jù)海上安全服務(wù)鏈主題活動工作制度，秘書處*年如期開展了6次主題活動，呈現(xiàn)內(nèi)容更加充實、形式更加多樣和成效更加顯著等特點，其中，交通運輸部海事局陳愛平常務(wù)副局長率領(lǐng)全國海事系統(tǒng)“四型海事”建設(shè)推進(jìn)會議代表蒞臨現(xiàn)場觀摩指導(dǎo)了以“創(chuàng)新安全監(jiān)管方式，提升政務(wù)服務(wù)水平”為主題的*年“深圳海上安全服務(wù)鏈”南山單元主題活動并給予了高度肯定。
1.召開招商局集團(tuán)孖州島修造船基地防臺座談會。
3月9日，*年第一次深圳海上安全服務(wù)鏈主題活動暨招商局集團(tuán)孖州島修造船基地防臺座談會在蛇口召開，本次活動也是服務(wù)鏈活動開展五周年后的第一次活動,服務(wù)鏈秘書長李為副局長、招商局集團(tuán)蒙錫和蘇新剛兩位副總裁協(xié)同招商工業(yè)集團(tuán)、招商國際、招商物流等與孖州島基地安全相關(guān)的各公司總經(jīng)理悉數(shù)到會，座談會就解決修造船防臺措施和細(xì)節(jié)問題達(dá)成了廣泛共識，活動也充分說明，作為服務(wù)鏈的重要成員單位，招商局集團(tuán)能夠嚴(yán)格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，確立了安全就是效益的理念，做到時間安排以安全為先，精力安排以安全為重，人員安排以安全為首，使得安全工作在企業(yè)內(nèi)達(dá)成最廣泛的共識。
2.組織召開深圳轄區(qū)規(guī)范拋泥交流研討會暨《遵章拋泥。
承諾書。
》簽訂儀式。
3月30日，深圳海上安全服務(wù)鏈秘書處舉辦了以“安全攸關(guān)規(guī)范拋泥遠(yuǎn)離違章”為主題的服務(wù)鏈活動---深圳轄區(qū)規(guī)范拋泥交流研討會暨《遵章拋泥承諾書》簽訂儀式，活動對當(dāng)前違章拋泥的危害性達(dá)成了共識，對確保拋泥船得到適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)收益是規(guī)范拋泥的根本途徑達(dá)成了共識，對主管機(jī)關(guān)提出的拋泥安全監(jiān)管措施達(dá)成了共識，對企業(yè)簽署《遵章拋泥承諾書》并自愿遵守各項承諾是規(guī)范拋泥的有效手段達(dá)成了共識，這是針對*年深圳轄區(qū)涉水工程多，違章拋泥情況嚴(yán)重的具體情況，在服務(wù)鏈平臺尋求解決之道的有力實踐。
3.組織服務(wù)鏈鹽田主題單元活動。
4月6日，服務(wù)鏈秘書處組織以“規(guī)范·品質(zhì)·文化”為特色的鹽田單元主題活動。來自深圳東部水域加油船、油污水和垃圾作業(yè)船公司的企業(yè)代表、鹽田港拖輪公司、大亞灣核電運營管理公司和金色海岸旅游公司、浪騎游艇俱樂部、大梅沙灣游艇會、南澳旅游公司和楊梅灣旅游公司的代表共30余家企業(yè)代表參加活動，活動結(jié)合轄區(qū)外典型事故，暢所欲言，共同交流了游艇、休閑船、防污染管理的新思路，共同探討新舉措。
4.組織服務(wù)鏈南山主題單元活動。
4月25日，組織以“防止小型船舶擦碰研討會”為主題的“深圳海上安全服務(wù)鏈”南山單元主題活動，二十家港航單位代表出席了會議。本次活動借助“海上安全服務(wù)鏈”平臺，從兼顧生產(chǎn)安全與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的角度出發(fā)，主管單位與港航企業(yè)積極開展技術(shù)性研討，以求在小型船安全管理方面達(dá)到群策群力、尋求對策的目的。同時提高相關(guān)企業(yè)的安全責(zé)任意識，發(fā)揮其安全生產(chǎn)主體責(zé)任，共同維護(hù)轄區(qū)水域水上交通安全形勢的穩(wěn)定。
5.組織服務(wù)鏈海事政務(wù)主題活動。
9月21日，以“創(chuàng)新安全監(jiān)管方式，提升政務(wù)服務(wù)水平”為主題的*年“深圳海上安全服務(wù)鏈”南山單元主題活動順利舉行，南山轄區(qū)50多個服務(wù)鏈成員單位參加了活動，交通運輸部海事局陳愛平常務(wù)副局長率領(lǐng)全國海事系統(tǒng)“四型海事”建設(shè)推進(jìn)會議代表蒞臨現(xiàn)場觀摩指導(dǎo)?；顒又饕h題就是請港航企業(yè)為深圳海事政務(wù)水平進(jìn)行診斷和把脈，提出改進(jìn)政務(wù)工作的建議，以便更好服務(wù)企業(yè)和促進(jìn)安全，海事各部門對企業(yè)提出的問題一一做了回答，無法當(dāng)場解答的問題，服務(wù)鏈秘書處在深圳海事局外網(wǎng)服務(wù)鏈平臺進(jìn)行了公告，活動也是提升海事服務(wù)水平的重要舉措，獲得了觀摩嘉賓的一致肯定。
6.組織服務(wù)鏈寶安主題單元活動。
10月26日，以“攜手安全、規(guī)范采砂、實現(xiàn)長效”為主題的*年深圳海上安全服務(wù)鏈（寶安單元）主題活動順利舉行，會議邀請了東莞海事局以及沙角海事處的相關(guān)負(fù)責(zé)人參會。本次安全鏈活動是首次全部由海事機(jī)構(gòu)人員參加，通過與周邊海事機(jī)構(gòu)一起探討研究解決問題的嘗試值得鼓勵，也從安全鏈的角度為海事機(jī)關(guān)協(xié)同解決跨區(qū)域性問題提供了有益嘗試。
一年間，先后有深圳大鏟灣港口發(fā)展有限公司、華威近海服務(wù)有限公司、法國達(dá)飛集團(tuán)、丹麥馬士基集團(tuán)、招商工業(yè)區(qū)有限公司、中石油海洋工程有限公司、中遠(yuǎn)集運公司、鹽田國際公司等近30家企業(yè)到訪深圳海事局共同探討港口發(fā)展、施工安全、海上救助、航線開通和交流合作等事宜，通過交流，增進(jìn)彼此間的了解、理解和信任。在此基礎(chǔ)上，政府管理部門可以更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，行業(yè)協(xié)會可以更好地發(fā)揮橋梁作用，企業(yè)可以和多方進(jìn)行更緊密合作，相互支持，共同發(fā)展。
為確保在安全的前提下促進(jìn)港航業(yè)的健康有序發(fā)展，秉承服務(wù)至上的海上安全價值理念，服務(wù)鏈秘書處前后走訪友聯(lián)船廠孖州修船基地、華威近海船舶運輸股份有限公司、深圳遠(yuǎn)洋運輸有限公司、沿江高速建設(shè)單位、西氣東輸二線海管工程項目部、xx市金色海岸實業(yè)有限公司、lng碼頭和機(jī)場客運碼頭等重點難點單位近40余次，共同研究安全監(jiān)管、防污管理、應(yīng)急防臺等問題，探討安全與發(fā)展共存之道，深入推進(jìn)海上安全服務(wù)鏈工作。
*年，充分利用“海上安全服務(wù)鏈”這一平臺解決采砂作業(yè)、沿江高速施工作業(yè)、銅鼓航道使用、西氣東輸二線海管工程建設(shè)、機(jī)場客運碼頭安全隱患等問題。先后與xx市交委行政執(zhí)法支隊、深圳漁政大隊和各區(qū)安全監(jiān)督局開展聯(lián)合執(zhí)法8次，先后赴海上施工現(xiàn)場調(diào)研14次，先后與大鏟海關(guān)和廣州海事法院簽訂合作備忘錄，全年共約談相關(guān)單位40多家，共同探討施工安全的源頭管理。通過在服務(wù)鏈平臺上的系列合作和努力，政府單位和各涉海企業(yè)一同解決了諸多安全管理的難點和熱點問題，將服務(wù)鏈活動的宗旨落到了實處。
為紀(jì)念“6.5”世界環(huán)境日，組織“海洋環(huán)保知識宣講”走進(jìn)深圳大學(xué)，組織xx市青年志愿者開展“6.5”世界環(huán)境日宣傳活動，舉辦“6.5世界環(huán)境日”防污染應(yīng)急演練，6月5日當(dāng)天更是在大梅沙海濱公園組織開展“6.5世界環(huán)境日”大梅沙海洋環(huán)保大型主題活動，來自xx市“雙百”競賽第五巡察考評組、xx區(qū)政府、團(tuán)市委、市義工聯(lián)以及我局相關(guān)部門等共計200余人參加了此次活動，活動隆重，現(xiàn)場氣氛活躍，讓廣大市民充分了解了海洋環(huán)保知識和深圳海上船舶防污染工作現(xiàn)狀、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，提高海洋環(huán)保意識。
6月25日，組織開展了“謝謝你，海員”為主題的第二個“世界海員日”紀(jì)念活動。7月11日，開展了以“感知鄭和擁抱海洋”為主題的豐富多彩的“航海日”紀(jì)念活動，首次在市民中心書城舉辦中國“航海日”活動主題展覽，內(nèi)容涉及海洋、航海、船舶和海事知識，36個宣傳版面，約50艘船舶模型，吸引了諸多市民的興趣和關(guān)注；7月11日當(dāng)天，公開邀請近40名船員在青青世界召開了船員座談會，共同慶?！昂胶Ｈ铡焙汀昂T日”，交流航海歷程、船員權(quán)益保護(hù)和航行安全。世界“環(huán)境日”、世界“海員日”和中國“航海日”紀(jì)念活動的精彩組織獲得了各媒體的關(guān)注和報道，影響廣泛。
“深圳海上安全服務(wù)鏈”是一項系統(tǒng)工程，*年的服務(wù)鏈活動緊密圍繞“攜手安全，共贏發(fā)展”的海上安全價值理念，更加注重實際問題的解決，更加注重對安全問題的共識，能夠緊密圍繞深圳轄區(qū)三大涉海工程、最新法律法規(guī)的執(zhí)行和當(dāng)前港航企業(yè)遇到的困難開展工作和調(diào)研，這些工作包括合力保證西二線海管工程建設(shè)的安全、調(diào)研西部轄區(qū)港區(qū)間船舶簽證問題和碼頭改造升級問題，這些問題均是在共同安全和共同協(xié)助的基礎(chǔ)上完成，極大地促進(jìn)了各項實際問題的解決，促進(jìn)水上安全形勢的穩(wěn)定。
對于深圳海上安全服務(wù)鏈來說，*年是個特殊的年份，服務(wù)鏈活動得到交通運輸部和交通運輸部海事局的高度關(guān)注。9月23日，部局陳愛平常務(wù)副局長帶領(lǐng)由全國海事系統(tǒng)局長書記組成的“四型海事”觀摩團(tuán)對南山主題單元活動進(jìn)行了觀摩，稱服務(wù)鏈活動是打造服務(wù)型海事的重要體現(xiàn)，是四型海事的重要品牌，要將服務(wù)鏈的理念進(jìn)一步推廣。
為深入推進(jìn)海上安全服務(wù)鏈各項工作，現(xiàn)提出如下工作意見和建議：
（一）通力合作需要進(jìn)一步緊密。
20xx年，深圳海事局開始實施旨在促使行政相對人感受到“監(jiān)管特別規(guī)范、航行特別安全、服務(wù)特別優(yōu)良、辦事特別公道”的深圳海上安全特區(qū)構(gòu)建工作。時過4年，該項工作進(jìn)展順利，基本形成一個適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、促進(jìn)港航事業(yè)發(fā)展的安全、有效、便捷的海上安全環(huán)境。但在解決一些難點熱點問題過程中，我們深刻感受到，單靠主管機(jī)關(guān)的努力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要政府部門、社會團(tuán)體和企業(yè)自身的共同參與，未來需要加強(qiáng)更緊密的合作，一是港航企業(yè)要開誠布公提出發(fā)展過程中存在的問題；二是政府部門要從服務(wù)企業(yè)的角度出發(fā)提高共同解決問題的合力，三是各單位要大力支持服務(wù)鏈秘書處組織的各項服務(wù)鏈活動。
（二）社會影響需要進(jìn)一步提高。
“深圳海上安全服務(wù)鏈”是個長治久安工程，意在延伸“和諧發(fā)展”的理念，需要更廣泛的社會關(guān)注和影響。希望各涉海單位在本單位和對外宣傳中，加強(qiáng)對服務(wù)鏈“攜手安全、共贏發(fā)展”理念的推廣，秘書處也將舉辦更具特色活動并邀請相關(guān)媒體予以報道，使社會各界更加關(guān)注海上交通安全，為港航發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
秘書處年度總結(jié)篇七
在xx年度上半學(xué)期院學(xué)生會不失時機(jī)地開展了豐富多彩的校園文化活動，滿足了廣大同學(xué)的精神文化需求，同時帶領(lǐng)同學(xué)們走在了時代的前沿，以最新的理念，大膽的創(chuàng)意營造了積極健康的校園文化氛圍，充分激發(fā)了廣大同學(xué)的創(chuàng)造能力，提高了廣大同學(xué)的綜合素質(zhì)，為20xx上半年度的學(xué)生會工作畫上了圓滿的句號。
該學(xué)期，秘書處根據(jù)學(xué)校及學(xué)院指示，完成了既定工作并組織了一定的學(xué)生活動，引導(dǎo)了院學(xué)生工作的發(fā)展，協(xié)調(diào)了學(xué)生會各部門的工作，為同學(xué)們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
重要的工作即為完成主席團(tuán)與各部門的上傳下達(dá)工作，及時將主席團(tuán)的決策傳達(dá)給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團(tuán)、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團(tuán)及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認(rèn)真完成此項工作，使學(xué)生會的工作順利進(jìn)行。
學(xué)生會的管理秘書處負(fù)責(zé)很大一部分。在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)班子確立后，要做部門職能細(xì)化，分工明確，并對各部門進(jìn)行干部培養(yǎng)，使學(xué)生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。
物品及財務(wù)管理。學(xué)生會的活動經(jīng)費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)秘書處審批后方可領(lǐng)取經(jīng)費。學(xué)生會物品不經(jīng)秘書處批準(zhǔn)不得擅自挪用。
對于管理工作，秘書處認(rèn)真負(fù)責(zé)并得到主席團(tuán)認(rèn)可。
從總體上說，秘書處的事務(wù)比較細(xì)、雜，也很繁瑣，需要一定的細(xì)心和耐心，“要沉得住氣”。但較之其他部門，秘書處的工作應(yīng)該還是很輕松的。如果沒有重要活動，整理會議記錄就是主要的活了。這很簡單，但也有值得考慮的地方，比如哪些內(nèi)容應(yīng)該詳細(xì)，哪些內(nèi)容應(yīng)該摘要，哪些內(nèi)容不應(yīng)納入，等等。對執(zhí)委會有一定了解之后，要做到這一點還是不難的。會議記錄的小冊子也是協(xié)會以后工作的重要依據(jù)之一，應(yīng)妥善保存。
在重大活動期間，秘書處的工作也緊張起來。采購物品、整理資料、搞好后勤，很細(xì)碎，但也很重要。
協(xié)調(diào)好團(tuán)總支與學(xué)生會內(nèi)部的聯(lián)系，為團(tuán)總支各項工作的開展調(diào)配協(xié)助人員，保證其工作的順利進(jìn)行。
良好的工作成效來源于團(tuán)隊的凝聚力、協(xié)作精神和有效的運行體制，因而本學(xué)期秘書處把工作的首要任務(wù)定位在建立健全完善的工作制度以及管理制度。
主要原則：權(quán)責(zé)分明，積極配合；加強(qiáng)溝通，促進(jìn)協(xié)作。
圍繞每項主題活動，以主席和相關(guān)的某個或某幾個部長牽頭，成立相應(yīng)的工作負(fù)責(zé)小組，進(jìn)行整體籌劃、內(nèi)部分工等工作；其他部門作為各年級的學(xué)生干部或成員負(fù)責(zé)在各班進(jìn)行活動宣傳、信息收集和意見反饋等協(xié)助工作。
每項主題活動完成之后，由相關(guān)部門的相關(guān)人員對該項活動的參與部門、工作流程、活動實錄、活動效果、思路啟發(fā)等方面的資料和信息進(jìn)行匯總和整理，最后形成書面的材料總結(jié)，并及時通過網(wǎng)站向大家公布。一方面，可以讓老師和同學(xué)了解學(xué)生會的工作情況；另一方面，希望通過該方式能夠更好地獲取領(lǐng)導(dǎo)、老師以及同學(xué)們的寶貴意見，接受大家的監(jiān)督和指導(dǎo)。
學(xué)生會的管理工作為秘書處的很重要的一部分，作為學(xué)生會內(nèi)的組織、協(xié)調(diào)中心，組織、籌劃、協(xié)調(diào)各部開展活動是其基本職能，在各部門領(lǐng)導(dǎo)確定后，做好了部門職能細(xì)化工作，并協(xié)助各部門進(jìn)行了解，組織了學(xué)生干部培訓(xùn)，凝聚并加強(qiáng)了了整個學(xué)生會的戰(zhàn)斗力。
學(xué)生會每周將開一次例會，對一周的工作進(jìn)行總結(jié)并對下一周工作進(jìn)行部署，秘書處負(fù)責(zé)整理檔案。并對目前活動進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。
學(xué)生會的活動經(jīng)費由秘書處備案管理，并對各項活動的籌備資金進(jìn)行報銷。
每月一期的院學(xué)生會工作簡報是學(xué)生會各項工作開展的階段總結(jié)，秘書處每月都會認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成工作總結(jié)的編寫工作，我院各項活動的開展，起到了良好的效果。
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進(jìn)行調(diào)解幫助，同時，了解活動的具體情況及干事表現(xiàn)。
做好備案工作秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補(bǔ)不足，使秘書處的工作完成得更好。
秘書處年度總結(jié)篇八
1、海事網(wǎng)站的升級：結(jié)合蘇州市交通局并我局各部門的要求將海事網(wǎng)站建成為欄目設(shè)置合理，美觀實用的網(wǎng)站。全力打造一個蘇州海事政務(wù)公開的信息化平臺。并將網(wǎng)站欄目的信息更新落實到個人，建立相應(yīng)的考核制度。使得網(wǎng)站管理更加及時規(guī)范。
2、海事大樓內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)改造整理工程：通過設(shè)置安全隔離網(wǎng)閘gap等技術(shù)方式整合現(xiàn)有交通專網(wǎng)、海事業(yè)務(wù)專網(wǎng)以及市級橫向網(wǎng)三套網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)在不同網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)庫之間數(shù)交換據(jù)，節(jié)省終端資源，并提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
3、整合現(xiàn)有的各套海事信息管理系統(tǒng)，初步提出海事信息化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺的建設(shè)構(gòu)想，建設(shè)數(shù)據(jù)采集中心，將各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和匯總，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免重復(fù)建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范信息采集、匯總、分析、發(fā)布的流程。
4、建立信息安全保障機(jī)制：首先從制度上對硬件設(shè)備的使用和軟件的安裝下載等作出進(jìn)一步規(guī)范，其次對軟件的使用更新維護(hù)作出統(tǒng)一的規(guī)范。逐步建立數(shù)據(jù)備份、保存，系統(tǒng)恢復(fù)等一整套的操作規(guī)范。為數(shù)字海事提供安全保障。
總之，蘇州海事信息化工作還處起步階段，存在資金投入有限、人員配置缺乏等多項不足，我們要通過向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，摸索出一套適合海事信息化發(fā)展的道路，不斷提高海事機(jī)構(gòu)的信息化監(jiān)管手段，使海事執(zhí)法更加公正、公平、公開，海事管理更加規(guī)范。樹立海事的新形象。不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)，加快信息化步伐，開創(chuàng)海事信息化工作的新局面。
秘書處年度總結(jié)篇九
我參與的校外愛心社團(tuán)組織的活動有華中農(nóng)業(yè)大學(xué)舉辦的名為“愛，我們在一起”的義演，這一次活動我的感受是愛心事業(yè)應(yīng)該不問回報，每一個生命都需要我們?nèi)リP(guān)注。還有華中師范大學(xué)承辦的“第九屆武漢高校愛心論壇”，通過這次論壇，我看到了武漢很多高校的風(fēng)采的特色，我覺得我們應(yīng)該加強(qiáng)和各大高校愛心社的長期聯(lián)系與交流，取長補(bǔ)短，爭取共同進(jìn)步。另外一次是華中師范大學(xué)圣兵愛心社的十周年社慶，他們的活動做的很濃重，請來了很多媒體還有往屆各屆的社長，我覺得雖然我們不可能做到他們那么盛大，至少我們可以做得很正式。
部門內(nèi)部及部門之間的交流您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵?。。?/p>
秘書處的另外一個職責(zé)是社團(tuán)的文化建設(shè)。在這一方面，除了對社團(tuán)歷史資料的整理存檔外還有更重要的是要加強(qiáng)社團(tuán)成員的交流。在秘書處內(nèi)部，我們再每次部門會議之后會留有時間給大家談一談各自的學(xué)習(xí)、工作、生活，最近，我們組織了一次聚餐，為老社員開歡送會，加強(qiáng)部門人員之間的情感交流，那一次聚餐之后，部門成員之間建立了更深厚的感情，加強(qiáng)了部門的凝聚力。部門之間，我們和組織部、青年志愿者隊、宣傳部都有過聚會、適時的交流，這有利于社團(tuán)的文化發(fā)展。今后，在這一方面，我們會繼續(xù)加強(qiáng)。
總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好！
秘書處年度總結(jié)篇十
月總結(jié)的意思就是每一個月對自己這個任務(wù)或者是什么的一個小結(jié)，下面是本站小編為你整理的秘書處月總結(jié)，希望對你有用!
寒冬的冬季，絲毫沒有消減秘書處每一個成員的工作熱情，在逼近年關(guān)的12月里，秘書處主要開展了以下工作及活動：
(一)日常工作。
1.繼續(xù)做好各部例會的會議記錄，并定期進(jìn)行相應(yīng)分類整理。
2.堅持做好各項會議參加人員的通知工作，保證會議出勤率。
3.進(jìn)一步完善了各項會議及多場講座的會場布置工作，做好后勤服務(wù)。
4.完成了本系12月份的考核工作。
(二)特殊性工作。
1.于12月11日晚舉行了內(nèi)部成員聯(lián)歡活動，加深了內(nèi)部成員的感情，加強(qiáng)了溝通，有利于本部部內(nèi)各項工作的進(jìn)一步協(xié)調(diào)開展。
2.根據(jù)實際需要，設(shè)立通知組，并對其進(jìn)行各方面培訓(xùn)。
(三)查找不足。
考核工作做得不夠系統(tǒng)，要求不夠規(guī)范，導(dǎo)致本月考核工作出現(xiàn)部分問題，給各位老師及同學(xué)帶來不便。借此，秘書處會進(jìn)一步明確考核制度和考核規(guī)范，做好考核完后的審核工作，不再出現(xiàn)類似問題。
臨近學(xué)期末，秘書處將會在做好各項日常工作的基礎(chǔ)上，逐步對會議記錄、會務(wù)、考核等工作進(jìn)行收尾總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點，查找不足并對其進(jìn)行改正。
在本學(xué)期的最后一個月里，秘書處會繼續(xù)保持以往高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的作風(fēng)，站好本學(xué)期最后一班崗，為本學(xué)期畫上一個圓滿的句號。
交通運輸管理系秘書處。
歲月的腳步無聲無息,轉(zhuǎn)眼間一個月又過去了，十一月份屬于精彩的亞運，但是我們?nèi)匀荒_踏實地地做好每一項常規(guī)工作，確保部門的正常運轉(zhuǎn)。
1、確定新一屆部委。在一個月的考察期里，我們對新部委進(jìn)行了比較細(xì)致的觀察，并分析了每個人的優(yōu)缺點，秉著擇優(yōu)錄取的原則，最后從八位部委中確定了六位正式成為秘書處的新成員，為秘書處輸入了新鮮的血液，同時也開始對他們進(jìn)行一些常規(guī)工作技能的培訓(xùn)。
2、繼續(xù)做好辦公室的財產(chǎn)管理，統(tǒng)計了三大辦公室的物資，對學(xué)生會辦公室(即b12-105)進(jìn)行了一次大清理，為每個部門的工作提供一個整潔的環(huán)境，同時將年久失修的一個柜門修好，實在是一件振奮人心的事情。
3、籌劃學(xué)生會全體大會的相關(guān)事宜。因亞運會與亞殘會的舉行，許多學(xué)生會成員都參與到志愿服務(wù)中去，但是我們?nèi)耘f積極準(zhǔn)備著學(xué)生會的全體大會，為的是加強(qiáng)整個學(xué)生會成員之間的交流，形成一種和諧與凝聚力。
4、組織各年級學(xué)生作為亞運文明觀眾觀看亞運比賽，用實際行動支持廣州亞運會!
一段路的結(jié)束，是另一段路的開始。我們要立足當(dāng)下，展望未來，把每一項簡單的工作做好，成就不簡單的秘書處，成就不平凡的公管學(xué)生會。
20xx年x月二十三日。
時間悄然滑過，回首間，忙碌的9月已經(jīng)悄，忙碌的十月就這樣悄然離去。為了總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高我們的工作能力，在此將本月的工作做以下總結(jié)。
一、會議。
(1)會議主持。
為了保證團(tuán)學(xué)工作的公開透明，我部門在本月召開了團(tuán)學(xué)大會第一次例會。
(2)會議記錄。
我部門對每次大小例會進(jìn)行會議記錄，并存檔方便以后查看。
(3)部門例會。
為了部門內(nèi)部的溝通交流，本月召開部門會議。
(4)會議簽到。
我部門對每次會議出席人員進(jìn)行簽到，并存檔作為考核評分參考。
二、黨課。
三、制作表格。
為了對團(tuán)學(xué)成員有一個監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，我部門在本月制作團(tuán)學(xué)考核表，并將考核表發(fā)放到各個部門。
四、工作總結(jié)和計劃的收取、
為了讓團(tuán)總支對我團(tuán)學(xué)各部門的具體工作的了解，我部。
門月底對各部門進(jìn)行10。
工作計劃。
的收取。
五、演講比賽初賽。
(1)申請。
申請多媒體二，有線麥克風(fēng)。保證活動設(shè)備的齊全。
(2)簽到。
對演講比賽初賽出席的團(tuán)學(xué)所有成員進(jìn)行簽到，存檔作為考核參考。
工商管理系團(tuán)總支學(xué)生會。
秘書處。
20xx年x月x日。
秘書處年度總結(jié)篇十一
寒冬的冬季，絲毫沒有消減秘書處每一個成員的工作熱情，在逼近年關(guān)的12月里，秘書處主要開展了以下工作及活動：
(一)日常工作。
1.繼續(xù)做好各部例會的會議記錄，并定期進(jìn)行相應(yīng)分類整理。
2.堅持做好各項會議參加人員的通知工作，保證會議出勤率。
3.進(jìn)一步完善了各項會議及多場講座的會場布置工作，做好后勤服務(wù)。
4.完成了本系12月份的考核工作。
(二)特殊性工作。
1.于12月11日晚舉行了內(nèi)部成員聯(lián)歡活動，加深了內(nèi)部成員的感情，加強(qiáng)了溝通，有利于本部部內(nèi)各項工作的進(jìn)一步協(xié)調(diào)開展。
2.根據(jù)實際需要，設(shè)立通知組，并對其進(jìn)行各方面培訓(xùn)。
(三)查找不足。
考核工作做得不夠系統(tǒng)，要求不夠規(guī)范，導(dǎo)致本月考核工作出現(xiàn)部分問題，給各位老師及同學(xué)帶來不便。借此，秘書處會進(jìn)一步明確考核制度和考核規(guī)范，做好考核完后的審核工作，不再出現(xiàn)類似問題。
臨近學(xué)期末，秘書處將會在做好各項日常工作的基礎(chǔ)上，逐步對會議記錄、會務(wù)、考核等工作進(jìn)行收尾總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點，查找不足并對其進(jìn)行改正。
在本學(xué)期的最后一個月里，秘書處會繼續(xù)保持以往高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的作風(fēng)，站好本學(xué)期最后一班崗，為本學(xué)期畫上一個圓滿的句號。
交通運輸管理系秘書處。
秘書處年度總結(jié)篇十二
時間悄然滑過，回首間，忙碌的9月已經(jīng)悄，忙碌的十月就這樣悄然離去。為了總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高我們的工作能力，在此將本月的工作做以下總結(jié)。
一、會議。
(1)會議主持。
為了保證團(tuán)學(xué)工作的公開透明，我部門在本月召開了團(tuán)學(xué)大會第一次例會。
(2)會議記錄。
我部門對每次大小例會進(jìn)行會議記錄，并存檔方便以后查看。
(3)部門例會。
為了部門內(nèi)部的溝通交流，本月召開部門會議。
(4)會議簽到。
我部門對每次會議出席人員進(jìn)行簽到，并存檔作為考核評分參考。
二、黨課。
三、制作表格。
為了對團(tuán)學(xué)成員有一個監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，我部門在本月制作團(tuán)學(xué)考核表，并將考核表發(fā)放到各個部門。
四、工作總結(jié)和計劃的收取、
為了讓團(tuán)總支對我團(tuán)學(xué)各部門的具體工作的了解，我部。
門月底對各部門進(jìn)行10月工作總結(jié)和11月工作計劃的收取。
五、演講比賽初賽。
(1)申請。
申請多媒體二，有線麥克風(fēng)。保證活動設(shè)備的齊全。
(2)簽到。
對演講比賽初賽出席的團(tuán)學(xué)所有成員進(jìn)行簽到，存檔作為考核參考。
工商管理系團(tuán)總支學(xué)生會。
秘書處。
20xx年x月x日。
秘書處年度總結(jié)篇十三
歲月的腳步無聲無息,轉(zhuǎn)眼間一個月又過去了，十一月份屬于精彩的亞運，但是我們?nèi)匀荒_踏實地地做好每一項常規(guī)工作，確保部門的正常運轉(zhuǎn)。
1、確定新一屆部委。在一個月的考察期里，我們對新部委進(jìn)行了比較細(xì)致的觀察，并分析了每個人的優(yōu)缺點，秉著擇優(yōu)錄取的原則，最后從八位部委中確定了六位正式成為秘書處的新成員，為秘書處輸入了新鮮的血液，同時也開始對他們進(jìn)行一些常規(guī)工作技能的培訓(xùn)。
2、繼續(xù)做好辦公室的財產(chǎn)管理，統(tǒng)計了三大辦公室的物資，對學(xué)生會辦公室(即b12-105)進(jìn)行了一次大清理，為每個部門的工作提供一個整潔的環(huán)境，同時將年久失修的一個柜門修好，實在是一件振奮人心的事情。
3、籌劃學(xué)生會全體大會的相關(guān)事宜。因亞運會與亞殘會的舉行，許多學(xué)生會成員都參與到志愿服務(wù)中去，但是我們?nèi)耘f積極準(zhǔn)備著學(xué)生會的全體大會，為的是加強(qiáng)整個學(xué)生會成員之間的交流，形成一種和諧與凝聚力。
4、組織各年級學(xué)生作為亞運文明觀眾觀看亞運比賽，用實際行動支持廣州亞運會!
一段路的結(jié)束，是另一段路的開始。我們要立足當(dāng)下，展望未來，把每一項簡單的工作做好，成就不簡單的秘書處，成就不平凡的公管學(xué)生會。
秘書處年度總結(jié)篇十四
白駒過隙，時間過的真的是很快，轉(zhuǎn)眼之間我就已經(jīng)在學(xué)生會工作了一年的時間了。放眼望去，這一學(xué)年應(yīng)該是我在加入學(xué)生會后工作最帶勁，也是能力得到最多提升的一學(xué)年。
上半個學(xué)期，剛剛進(jìn)入大學(xué)，也剛剛接觸學(xué)生會這樣一個集體，有很多事情都處于一種朦朧階段，再加上自己沒有電腦、照相機(jī)，上個學(xué)期的工作做的很不好，也曾讓我覺得我會被考核出局。而這個學(xué)期，我真的是在各個方面能力都得到了很多的歷練，在新聞稿、表格制作、資料整理、工作完成等方面都有了很大的提升，以下是我對這一學(xué)年自己個人工作的一個總結(jié)。
通過大一上學(xué)期在秘書處的一段時間的工作，許多工作我都可以做的很熟練了?？赡苁怯捎趥€人對于表格的制作方法和excel用的比較熟練，所以這個學(xué)期，我大部分的工作都是在表格的制作方面。
1、院學(xué)生會各部門周一例會簽到表：新的學(xué)年開始了，學(xué)生會有許多東西都發(fā)生了一定的變化，包括人員的變動、人員職務(wù)的變動等，所以需要重新做周一例會的簽到表。上個學(xué)期以來，我一直是負(fù)責(zé)的學(xué)宣部的簽到工作，所以學(xué)宣部的簽到表就是由我做的。上個學(xué)期也有做過部門簽到表，不過那個時候做的表根本就是用不了的，總結(jié)上次的經(jīng)驗教訓(xùn)，這次做簽到表我就順手多了，而且結(jié)果也是做的不錯的。在提前完成工作后，我又單獨接受了來自學(xué)姐的工作要求，需要我把所有部門的簽到表進(jìn)行一個格式統(tǒng)一。這是對我的一個極大地信任，我希望自己可以做好它。
2、院學(xué)生會通訊錄的修訂：在這份工作中我主要負(fù)責(zé)的是學(xué)宣部的通訊錄收集整理和全院通訊錄的編排核對。這份工作是目前工作以來對我的耐心的最大地考驗，學(xué)宣一個部門的通訊整理工作可以說還是相當(dāng)容易的，我仔細(xì)地核對每個人的姓名、部門、職務(wù)、號碼等是否正確，害怕因為自己的一時粗心而做錯了。但是對于全院通訊錄的編排核對工作就真的是對我的一種毅力考驗了，全院近200號人的姓名、系部、職務(wù)、號碼等都需要我認(rèn)認(rèn)真真地檢查。為了避免犯錯，我首先把通訊錄中的.人員都和原表中的資料進(jìn)行了一次審核，在確認(rèn)無誤的情況下，我再拿一張紙比對著一個一個地檢查，看到最后眼睛都花了。可是為了避免因我一個人的不小心，而使秘書處的工作能力受到他人的否定，通訊錄的最終版本我是檢查了三遍才上交的。通過這次的工作，我真的是深深地感受到了秘書處手上所擔(dān)當(dāng)?shù)膿?dān)子有多大，更加促使我在以后的工作中都必須小心仔細(xì)。
3、院學(xué)生會值班考勤表和院學(xué)生會換屆總結(jié)大會簽到表。
以上這些是我這學(xué)期關(guān)于院學(xué)生會內(nèi)部表格制作方面的主要工作，這對我對excel軟件的運用得到了很大的提升，使工作完成的更加順利。
本學(xué)年，在我院一共開展了兩次比較大型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽：第二屆“益體網(wǎng)”之20xx湖北美術(shù)學(xué)院學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)大賽和第二屆湖北美術(shù)學(xué)院大學(xué)生“創(chuàng)業(yè)設(shè)計”大賽。在這兩次比賽工作中，我主要的工作是前期的評分表格制作，以及大賽現(xiàn)場統(tǒng)分人員。
在“益體網(wǎng)”的比賽中我是第一次擔(dān)任統(tǒng)分組人員，這是一個需要非常細(xì)心地工作，因為可能你的一個不小心，比賽人員的名次、成績都可能發(fā)生改變。在計算平均分的時候，有幾次我都不小心把最低分給劃錯了，幸好發(fā)現(xiàn)的及時，不然我真的不敢想象我會犯下多嚴(yán)重地錯誤。通過這次的經(jīng)驗，在“創(chuàng)業(yè)計劃”大賽的統(tǒng)分工作中，我一直很謹(jǐn)慎地計算每一個數(shù)字，而這一次我真的吸收了上次的教訓(xùn)，沒有犯下很大的錯誤。
在羽毛球賽的這一個星期是工作量相對比較大的一個星期，整個星期的下午都是在體育館中度過的，一天負(fù)責(zé)拍照，另一天就是負(fù)責(zé)寫新聞稿，每天在體育館呆到很晚后，回到寢室還要接著忙碌。這一個星期在現(xiàn)在想來還真的是很累啊，每天的神經(jīng)都處在高度緊張狀態(tài)下。
上個學(xué)期，在拍照這方面接觸的還是比較多的，而這一次的羽毛球賽卻讓我得到了一個很好的寫新聞稿的訓(xùn)練，上學(xué)期寫的稿子都無法發(fā)表，而在這次的工作中，我的新聞稿寫作能力得到了很大的飛躍，這也是我在這次工作中得到的最大地收獲。
關(guān)于校園手冊的制定，前前后后先后進(jìn)行了近一個月，從最初的編排內(nèi)容商定、文字資料收集以及各種所需照片的收集，到最后的封面設(shè)計、文字編排、照片排版，這些都是我和小組成員之間的共同努力。
其實在做這一份工作之前，我并不知道自己的能力到底有多大，我是否有那種領(lǐng)導(dǎo)能力，可是我自己認(rèn)為，在校園手冊的制作上我們小組真的付出了很多，大家一起討論，提出自己不同的想法，到如今，手冊基本上已成型，自己認(rèn)為做的還是不錯的，大家都很細(xì)心，能夠想到的方面我們都做了進(jìn)去，我想它會成為我們學(xué)校一個很好的宣傳手冊。
在這一項工作中，我付出的時間是最多的，手冊前前后后修改了很多次，添加了很多的內(nèi)容。由于這個工作是我負(fù)責(zé)的，所以大家分工做好的東西都是需要我來整理編排的，在這次工作中，我感受到了身為一個負(fù)責(zé)人身上所肩擔(dān)的責(zé)任，讓我的工作能力得到的提升，也迅速的成熟了起來。
1、周一例會學(xué)宣部的簽到工作。
2、大合唱、團(tuán)日活動的表格制作。
3、五四表彰大會：前期——打印獎狀，活動當(dāng)天——分發(fā)獎狀。
4、生活部學(xué)期末考核會議記錄。
秘書處年度總結(jié)篇十五
20xx年是貴州省廣安商會的“打基礎(chǔ)”之年。一年中，商會秘書處著力協(xié)調(diào)推動各項工作有序的推進(jìn)和落實。
為使商會和會員過好磨合期，切實營造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、文明創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，確保新的一年平穩(wěn)開局和富有成效，給基礎(chǔ)之年提供思想、組織和信心保證，年初，商會秘書處在全會開展“講正氣、講團(tuán)結(jié)、講禮貌”“三講”活動。為突出“三講”的重要性，并制定了實施意見，目的在于號召全體會員樹立上下“一盤棋”的思想、觀念、意識，提倡顧大局、講誠信，言行一致，在商會營造既有統(tǒng)一意志，又有個人心情舒暢的局面。
針對會員企業(yè)發(fā)展中的實際，20xx年，在多方了解、考察的基礎(chǔ)上，為把服務(wù)送到會員企業(yè)，由總顧問王志忠、秘書長唐子平帶隊，商會秘書處與服務(wù)中心人員專程到會員企業(yè)或家中進(jìn)行走訪，對會員的需求建議作了詳細(xì)的了解，將服務(wù)項目和辦理方法送給會員。同時，秘書處搜集各類商業(yè)并與商會網(wǎng)站同步進(jìn)行，組織會員參加商業(yè)知識培訓(xùn)、推介會、聚會等，盡可能將各地的最新信息提供給會員。
根據(jù)商會制定的《關(guān)于公益事業(yè)愛心活動實施意見》，貴州省廣安商會“扶貧濟(jì)困，愛心活動”走進(jìn)惠水特殊教育學(xué)校。為了做好這次愛心活動，常務(wù)副會長單位貴州省四洋文化發(fā)展有限公司董事長楊軍先后多次與該校聯(lián)絡(luò)聯(lián)系，并親自前往考察并帶頭捐款一萬元。在他的倡議和帶動以及商會秘書處的努力下，商會副會長以上領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場捐款共計32000余元。為解決商會辦公場地問題，常務(wù)副會長董儒兵主動從他個人置辦的賓館內(nèi)提供給商會辦公用房80平方米，同時無償提供接待交流和會議場所。目前，秘書處正在著辦新辦公室裝修事宜，商會不日將搬進(jìn)新家。
在繼續(xù)貫徹“心連心”活動精神的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)各成員單位真正意義上“互動、互助、互融”的大聯(lián)合。20xx年6月9日，商會秘書處秘書長唐子平受會長張繼明之托，帶領(lǐng)商會考察組前往昆明市廣安商會和楚雄州廣安商會學(xué)習(xí)考察，滇黔廣安商會跨省握手。同時，商會還與重慶市廣安商會、成都市廣安商會等多家異地廣安商會互相走訪、回訪交流，在交流中增進(jìn)友情，增強(qiáng)互信，汲取辦會的“金點子”和“亮點”，促進(jìn)商會建設(shè)。按照《全國廣安商會組織聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼活動辦法》的規(guī)定，我會承辦了全國廣安商會組織第二次聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼會，這是全國廣安商會組織聯(lián)誼會第一次在異地舉行，來自全國各地廣安市、縣兩級異地、行業(yè)商協(xié)會40余家140余人集聚一堂，就“商會---我們共同的家園”展開理論探討和經(jīng)驗交流，會議緊密結(jié)合當(dāng)前全國廣安商會的實際和現(xiàn)狀，通過集中交流學(xué)習(xí)，起到了提升辦會理念，拓展辦會思路的作用，收到務(wù)實、求變、圖新的效果。此次會議的成功進(jìn)行，商會秘書處功不可沒。
為了更好的建立健全商會建設(shè)的管理制度，經(jīng)會長會議研究決定，秘書處制訂了《檔案管理制度》、《入會審批制度》等相關(guān)制度。
在財務(wù)上，20xx年財務(wù)全年收益、支出相抵后，商會現(xiàn)有余款：447549.84元。
20xx年開支預(yù)算：
(1)新辦公室裝修費用12萬元
(2)工作人員工資及補(bǔ)助12萬元
(3)業(yè)務(wù)招待費用5萬元
(4)差旅費2萬元
(5)業(yè)務(wù)管理費2萬元
(6)日常辦公費用2萬元
(7)其他費用1萬元
共計：36萬元。
回首過去的一年“打基礎(chǔ)”的各項工作，秘書處工作循序開展，商會建設(shè)也雖有成效，但不足之處班班可考、無可置疑。
繼20xx年工作總結(jié)而言，商會秘書處是“助手、抓手、推手”。一個有著上百人之眾的商團(tuán)組織，會員們以及商會班子“頭頭們”所期待的，就是商會秘書處所思考的，反之，亦然。作為駕馭商會建設(shè)全盤的“助手”，作為會員們抱團(tuán)發(fā)展，建會“強(qiáng)本固基”的“抓手”，作為全會的統(tǒng)一意志和自覺行動的“推手”，商會秘書處都未能扮演好這些角色給予的功能。商會發(fā)展到現(xiàn)今這個程度，我們的交流仍然停留在上一年的位置，甚至有倒退的跡象。商會活動還不夠正常、企業(yè)會員之間缺乏聯(lián)系、真正為會員企業(yè)解困力度不夠等問題，讓相同的問題反復(fù)出現(xiàn)，這是秘書處最大的失職。
針對不足，秘書處將繼續(xù)開展以“學(xué)會章，守底線”為主題的學(xué)習(xí)活動，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步采取建立健全商會“四項機(jī)制”的措施。
20xx年，秘書處工作是把新辦公室事宜真正的落實到位，繼續(xù)認(rèn)真開展秘書處日常工作，增強(qiáng)工作人員的工作能力、服務(wù)能力，提高工作人員綜合素質(zhì)，要求面面到位。在裝著問題、想著問題、解決問題的問題意識中推動商會發(fā)展，為會員辦實事，辦好事，做好服務(wù)工作。
秘書處年度總結(jié)篇十六
20xx年，中國保險行業(yè)協(xié)會（以下簡稱“協(xié)會”）在中國保監(jiān)會的正確領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)會會員的大力支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（以下簡稱《若干意見》），經(jīng)協(xié)會全體干部職工的共同努力，始終堅持“為會員單位服務(wù)”的宗旨，根據(jù)會員單位的實際需求，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和提高服務(wù)質(zhì)量，較好地履行了“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流、宣傳”五項職能，為我國保險業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
1、完善了秘書處部門設(shè)置及人員管理。為了切實加強(qiáng)協(xié)會建設(shè)，根據(jù)20xx年3月出臺的《中國保監(jiān)會關(guān)于加強(qiáng)保險行業(yè)協(xié)會建設(shè)的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）精神和會長辦公會及理事會研究通過的協(xié)會建設(shè)改革方案，完善了秘書處的機(jī)構(gòu)。協(xié)會設(shè)立了產(chǎn)險、壽險、中介、精算四個專業(yè)委員會以及秘書處辦公室、培訓(xùn)認(rèn)證部、統(tǒng)計信息部、法規(guī)部、對外聯(lián)絡(luò)部和新聞宣傳部等職能部門。按照“老人老辦法、新人新規(guī)定”的原則，除會員公司派駐的8名人員外，現(xiàn)有29人中有13人與協(xié)會簽定了勞動合同，其中有11人檔案關(guān)系已轉(zhuǎn)到了協(xié)會，并由北京人才交流中心托管。
2、開展了秘書處人員的年終考核評優(yōu)活動。通過員工總結(jié)、部門主任述職的形式，對20xx年的工作進(jìn)行了較全面的回顧。不論是一般員工，還是部門領(lǐng)導(dǎo)，都對這次考核十分重視，表現(xiàn)出了極大的關(guān)注。經(jīng)考評，推薦出兩名優(yōu)秀員工。
3、修改完善了秘書處內(nèi)部管理的規(guī)章制度。制度是保證協(xié)會秘書處科學(xué)、規(guī)范、持續(xù)、健康工作和發(fā)展的基本保障。因為協(xié)會秘書處人員的不穩(wěn)定，導(dǎo)致了在制度建設(shè)上的缺失。沒有激勵和約束制度，沒有獎懲和處罰機(jī)制，執(zhí)行力就無從談起。因此，協(xié)會重點加強(qiáng)了制度建設(shè)，對《中國保險行業(yè)協(xié)會規(guī)章制度匯編》進(jìn)行了修改和完善。
4、研究并制定了《中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)展規(guī)劃》。協(xié)會秘書處落實科學(xué)發(fā)展觀，為充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的職能作用，籌劃協(xié)會發(fā)展規(guī)劃，與北京企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會的專家聯(lián)合成立了工作小組，采取集中封閉工作的方式，共同深入研究并制定了協(xié)會未來3－5年的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃在系統(tǒng)收集及研究業(yè)內(nèi)相關(guān)資料（包括《若干意見》、《保險業(yè)“十一五”規(guī)劃》、保監(jiān)會所有監(jiān)管文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等）的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格遵循保監(jiān)會的工作重點，對中保協(xié)成立以來的所有管理制度、往來文件、存檔資料、財務(wù)報表等進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，查看了全國及各省市所有與協(xié)會建設(shè)與發(fā)展相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)章制度，同時收集整理及分析了歐美、澳洲、東南亞等40多個國外保險協(xié)會和國內(nèi)成功協(xié)會運作的模式，進(jìn)行了比較借鑒，還進(jìn)行了大量的內(nèi)外部訪談，對象涵蓋了多位海外保險行業(yè)協(xié)會秘書長、海外保險業(yè)專家、會員單位領(lǐng)導(dǎo)、地方協(xié)會秘書長、中保協(xié)內(nèi)部工作人員等。
規(guī)劃指出：協(xié)會需要做的工作很多，但由于協(xié)會目前在財力、物力、人力上均有較大限制，必須明確工作重點，列出工作的優(yōu)先等級，采取分步走的原則穩(wěn)步推進(jìn)，把《若干意見》的精神落實到實處、細(xì)處。規(guī)劃確定協(xié)會的工作重點包括三方面的內(nèi)容：一是充分發(fā)揮協(xié)會的職責(zé)和功能，加強(qiáng)行業(yè)自律、維護(hù)行業(yè)利益、提升行業(yè)專業(yè)水平、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。二是以行業(yè)教育培訓(xùn)、行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計代理服務(wù)為突破點，建設(shè)和培養(yǎng)出協(xié)會自身發(fā)展的核心能力，同時建立多種收入渠道，減輕會員單位的會費負(fù)擔(dān)。三是從組織架構(gòu)、工作流程、人員管理、企業(yè)文化等方面加強(qiáng)協(xié)會內(nèi)部建設(shè)。
5、完成了第三屆理事會換屆文件的準(zhǔn)備工作。根據(jù)協(xié)會工作的實際情況及協(xié)會改革發(fā)展的需求，完成了一系列換屆文件的準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備的主要文件包括：協(xié)會《章程》修訂草1案及其說明；協(xié)會會費收取標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法及其說明；第三屆理事會的組建方案（草案）及其說明；換屆選舉辦法及換屆流程等。
（二）自律維權(quán)工作。
1、規(guī)范商業(yè)車險市場，統(tǒng)一了“交強(qiáng)險”和商業(yè)車險的代理手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)。車險代理手續(xù)費問題一直困擾著監(jiān)管方和經(jīng)營者，長期得不到較好地解決。對于“交強(qiáng)險”和與之相銜接的機(jī)動車商業(yè)保險行業(yè)基本條款而言，究竟保險手續(xù)費設(shè)定多少才是合理的費用支出。協(xié)會利用“交強(qiáng)險”出臺的機(jī)會，通過業(yè)內(nèi)調(diào)查問卷的形式，征求各財產(chǎn)險公司的意見，最終設(shè)定了“交強(qiáng)險”和商業(yè)車險的代理手續(xù)費分別為4%和15%，并向中國保監(jiān)會遞交了行業(yè)達(dá)成共識的書面報告，還針對保險監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會和公司機(jī)構(gòu)，提出了三項建議措施，為營造依法合規(guī)、公平競爭的市場環(huán)境，進(jìn)行了有益的嘗試。
2、起草并簽署了《銀行、郵政代理保險業(yè)務(wù)自律公約》。為進(jìn)一步規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù)，防止商業(yè)賄賂，防范金融風(fēng)險，促進(jìn)銀行保險業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展，在中國保監(jiān)會的指導(dǎo)下，起草了《銀行、郵政代理保險業(yè)務(wù)自律公約》并反復(fù)征求各公司意見，60家產(chǎn)險、人身險公司于8月完成了《自律公約》的簽署工作。
3、為維護(hù)行業(yè)利益，就《體檢服務(wù)管理辦法》與衛(wèi)生部進(jìn)行了有效溝通，為保險公司體檢中心爭取政策支持。為規(guī)范健康體檢的發(fā)展，衛(wèi)生部起草了《體檢服務(wù)管理辦法》（草案）。根據(jù)《辦法》的規(guī)定，體檢機(jī)構(gòu)須有獨立的體檢場所、專門用于健康體檢的醫(yī)療設(shè)備配置、專門的體檢醫(yī)生和護(hù)士，禁止受檢者和患者共檢，以避免交叉感染等。這大大提高了健康體檢中心的準(zhǔn)入門檻，該《辦法》一旦執(zhí)行，目前保險公司的體檢中心基本要全部關(guān)閉，公司的經(jīng)營會因此大受影響。為了維護(hù)行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，協(xié)會對保險行業(yè)的體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，多次與衛(wèi)生部溝通協(xié)調(diào)、專程拜訪并遞交書面報告，呼吁衛(wèi)生部應(yīng)考慮保險行業(yè)的特殊性，給予保險業(yè)政策上的支持，得到了衛(wèi)生部的認(rèn)同。
4、及時解決和處理保險消費者的投訴，研究建立保險糾紛快速解決機(jī)制。為了切實維護(hù)保險消費者的合法權(quán)益，堅決維護(hù)保險業(yè)的社會形象，真正增強(qiáng)社會公眾對保險業(yè)的信心，協(xié)會秘書處對消費者和中國消費者協(xié)會提出的保險投訴，熱忱接待，給予認(rèn)真和耐心解答，及時做好有關(guān)的協(xié)調(diào)和調(diào)解工作，消費者和消費者協(xié)會對協(xié)會處理的保險投訴均表示滿意。此外，協(xié)會制定了《中國保險行業(yè)協(xié)會調(diào)解規(guī)則》，擬向中國保監(jiān)會申請成立中國保險行業(yè)協(xié)會調(diào)解中心，以建立快速處理保險合同糾紛的長效機(jī)制。協(xié)會還配合中國保監(jiān)會法規(guī)部就《關(guān)于建立保險合同糾紛快速處理機(jī)制的若干指導(dǎo)意見（草案）》征求意見、進(jìn)行調(diào)研，并承擔(dān)了中國消費者協(xié)會轉(zhuǎn)來的大量保險投訴工作。
（三）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作。
1、配合中國保監(jiān)會完成了第一個協(xié)會條款---“交強(qiáng)險”的出臺。配合《道交法》及《條例》的出臺，在中國保監(jiān)會財產(chǎn)監(jiān)管部的直接指導(dǎo)下，集中行業(yè)優(yōu)勢，協(xié)調(diào)業(yè)內(nèi)專家，推出了第一個協(xié)會條款--“交強(qiáng)險”。協(xié)會負(fù)責(zé)牽頭先后組織成立了“行業(yè)條款項目組”（人保牽頭）、“行業(yè)費率項目組”（平安、人保、太保和精算顧問公司參加）、“行業(yè)平臺建設(shè)項目組”（太保牽頭），承擔(dān)并出色完成了“交強(qiáng)險”條款、實務(wù)、單證及其管理辦法的擬訂、數(shù)據(jù)抽樣測算、案例調(diào)查和分析論證、招標(biāo)等一系列工作。
2、起草制定了《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》?！兜缆方煌ㄊ鹿适軅藛T臨床診療指南》（以下簡稱《指南》）是行業(yè)出資，由協(xié)會聯(lián)合中國醫(yī)師協(xié)會共同組織專家分別起草、制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?！吨改稀钒姹?，適應(yīng)檢驗醫(yī)師診療過程合理性的操作。為保證《指南》的執(zhí)行力度，在協(xié)會的努力下，機(jī)動車交通事故強(qiáng)制保險條例，專門給《指南》寫進(jìn)一條。目前衛(wèi)生部在中國保監(jiān)會的督促下，擬于近期會同中國保監(jiān)會發(fā)文，將《指南》推薦給行業(yè)使用。
3、起草制定了《道路交通事故受傷人員救治賠償準(zhǔn)則》?！兜缆方煌ㄊ鹿适軅藛T救治賠償準(zhǔn)則》（以下簡稱《準(zhǔn)則》）是在《指南》版本基礎(chǔ)上，與中國法醫(yī)學(xué)會合作，修改、制定的，適應(yīng)法醫(yī)審查醫(yī)療賠償合理性操作的標(biāo)準(zhǔn)。有了法醫(yī)賠償費用審查的介入，不僅能夠做到控制一定的道德風(fēng)險，也可免去一定的糾紛。此項目已列入公安部20xx年度公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂計劃，現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入二輪標(biāo)委會的技術(shù)審定，按照法醫(yī)對標(biāo)準(zhǔn)修訂的角度要求，報送全國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)委員會審批和發(fā)布。
4、制定并發(fā)布了協(xié)會名義下的四個大型商業(yè)項目的純損失率表。自20xx年4月5日開始，協(xié)會協(xié)調(diào)和組織人保、太保、平安和華泰四家公司分別牽頭，開展了純損失率表制定的課題研究，最終于20xx年7月11日，以協(xié)會名義，發(fā)布了四個大型商業(yè)項目的純損失率表（試行）。為配合四個純損失率表的實施，二次提交非車險委員討論四個項目的行業(yè)自律公約稿和四個項目的行業(yè)基本條款指引，為引導(dǎo)規(guī)范市場做出了積極的貢獻(xiàn)。
5、制定了大型商業(yè)項目危險單位劃分方法。為規(guī)范國內(nèi)財產(chǎn)保險市場秩序，維護(hù)財產(chǎn)保險和再保險兩個市場的健康發(fā)展，建立符合我國國情的危險單位劃分方法體系，協(xié)會組織人保、太保和平安等公司分別牽頭，在中再、瑞再和慕再等公司的大力支持下，于20xx年10月啟動了對大型發(fā)電企業(yè)、高速公路和橋梁、航空航天、核電、石化項目、商業(yè)樓宇和芯片廠等大型商業(yè)項目的危險單位劃分方法的課題研究。通過組織調(diào)查研究、案例分析并結(jié)合國際市場的成功經(jīng)驗和成熟做法，研究制定出了符合我國國情的危險單位劃分方法。中國保監(jiān)會于20xx年5月和10月先后頒布了兩批《財產(chǎn)險危險單位劃分方法指引》。該指引將大大提升財險業(yè)的風(fēng)險管理水平，為規(guī)范國內(nèi)財產(chǎn)保險市場秩序、加強(qiáng)風(fēng)險管控邁出了重要的一步。
6、組織制定保險行業(yè)統(tǒng)一的重大疾病保險的疾病定義。協(xié)會與中國醫(yī)師協(xié)會合作，在充分研究我國重大疾病保險自身發(fā)展特點及醫(yī)療行業(yè)的實際情況，借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，共同制定了適合我國保險市場的、具有中國特色的重疾定義及《使用規(guī)范》，這是我國針對重大疾病保險建立的第一個行業(yè)規(guī)范性操作指南。
7、制定了《中國第一批人身保險核保、核賠師資格認(rèn)證辦法》和《人身保險小額理賠糾紛爭端調(diào)停工作標(biāo)準(zhǔn)》。其中《人身保險小額理賠糾紛爭端調(diào)停工作標(biāo)準(zhǔn)》為中國保監(jiān)會出臺的《關(guān)于建立保險合同糾紛快速處理機(jī)制的若干指導(dǎo)意見（草案）》提供了借鑒作用。
8、完成了“人身保險內(nèi)含價值報告編制指引”。20xx年7月協(xié)會精算工作委員會成立了人身保險內(nèi)含價值報告項目組，人員由中國精算師、國外精算師共同組成，已于20xx年完成“人身保險內(nèi)含價值報告編制指引”。內(nèi)含價值報告是判斷壽險公司的長期發(fā)展能力非常好的一個指標(biāo)。在上海舉辦了人身保險內(nèi)含價值報告”編制培訓(xùn)會議。
（四）協(xié)調(diào)交流服務(wù)工作。
1、繼續(xù)做好與國外協(xié)會的溝通交流工作。20xx年共接待來訪外賓36批，安排會員公司員工赴日學(xué)習(xí)2批共5人。接待臺灣代理人、經(jīng)紀(jì)人同業(yè)公會代表團(tuán)，并就海峽兩岸中介發(fā)展的有關(guān)問題進(jìn)行了深入的交流。順利完成了20xx“兩岸三地”保險業(yè)交流與合作新疆會議。與德國保險業(yè)聯(lián)會合作，很好地完成了20xx年10月在北京召開的第十一屆保險協(xié)會國際會議的準(zhǔn)備工作和會務(wù)工作。
2、積極為業(yè)內(nèi)公司搭建交流平臺。20xx年，協(xié)會的產(chǎn)險、壽險、中介及精算專業(yè)委員會召開各種論壇、研討會、年會、工作部專業(yè)會議等，共計二十多場次。
3、繼續(xù)做好對各地方協(xié)會的指導(dǎo)工作。20xx年召開了兩次秘書長聯(lián)席會議，就地方協(xié)會在自身建設(shè)中最關(guān)心及最亟待解決的問題進(jìn)行了調(diào)研與研討，并對新出臺的“交強(qiáng)險”的有關(guān)問題對各地方協(xié)會秘書長進(jìn)行了培訓(xùn)。
4、協(xié)會培訓(xùn)公司初見起色。經(jīng)過半年的努力，中國保險教育培訓(xùn)網(wǎng)已經(jīng)完成了技術(shù)開發(fā)，登陸測試及課件開發(fā)等技術(shù)工作，與此同時，已經(jīng)與北京、內(nèi)蒙古、遼寧、浙江及江蘇3等省市保險行業(yè)協(xié)會達(dá)成了初步合作意向。該網(wǎng)的建成為打造中國保險行業(yè)的遠(yuǎn)程教育體系奠定了基礎(chǔ)。成功組織了兩次年度考試，累計達(dá)10000多考次，培訓(xùn)認(rèn)證部積極參與考場組織及監(jiān)考工作，使得概念考試順利完成；秘書處認(rèn)證培訓(xùn)部先后與中央財大、美國保險學(xué)院等機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系；與稅務(wù)學(xué)會等單位成功進(jìn)行了具體項目的合作；與社科院、中車行、廣州商學(xué)院、北京產(chǎn)經(jīng)研培訓(xùn)中心等單位進(jìn)行了廣泛意義上的交流、探討，并就一些具體項目達(dá)成了初步合作意向。
5、建立了保險業(yè)務(wù)信息查詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)根據(jù)事先定義的查詢顯示查詢分類，授權(quán)用戶可以通過系統(tǒng)的查詢界面查詢信息，系統(tǒng)將以列表、排名和圖示的方式顯示查詢結(jié)果，保險機(jī)構(gòu)可以針對某項指標(biāo)，獲知自己在行業(yè)中的位置或所占份額。該系統(tǒng)包括保險公司機(jī)構(gòu)人力情況、保險公司損益情況、保險公司資產(chǎn)負(fù)債情況、承保利潤、人身保險機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況、人身保險機(jī)構(gòu)收入、人身保險機(jī)構(gòu)支出、人身保險機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計、財產(chǎn)保險機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況、財產(chǎn)保險機(jī)構(gòu)收入、財產(chǎn)保險機(jī)構(gòu)支出、財產(chǎn)保險機(jī)構(gòu)統(tǒng)計、再保險機(jī)構(gòu)損益、再保險機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債情況十四個項目、230多張報表。
（五）宣傳工作。
1、成功舉辦了“保險業(yè)與新聞界２００６年新春高層聯(lián)誼會”。中保協(xié)與中國記協(xié)在20xx年1月共同成功舉辦了“保險業(yè)與新聞界２００６年新春高層聯(lián)誼會”。中宣部、中國保監(jiān)會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了聯(lián)誼會。協(xié)會常務(wù)理事單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員及品牌宣傳部門負(fù)責(zé)人，新華社、人民日報、中央人民廣播電臺、中央電視臺等20余家中央級新聞媒體的主要負(fù)責(zé)人共１2０余人參加了聯(lián)誼活動。該活動抓住了會員公司的需求，打通了會員公司與新聞界高層溝通交流的渠道，得到了業(yè)界及媒體高層雙方共同的熱烈響應(yīng)。在宣傳行業(yè)、增進(jìn)了解、溝通友誼等方面起到了良好的促進(jìn)作用。
2、完成了成立行業(yè)品牌宣傳工作部的前期籌備工作。為全面貫徹落實《若干意見》，進(jìn)一步做好保險行業(yè)品牌建設(shè)及對外宣傳工作，提升行業(yè)整體宣傳工作水平，經(jīng)協(xié)會副會長單位自愿發(fā)起，擬由協(xié)會牽頭成立“中國保險行業(yè)協(xié)會品牌宣傳工作部”，已組成品牌宣傳工作部籌備組，并對成立工作部若干重要事項進(jìn)行了認(rèn)真討論。
（一）專業(yè)化、職業(yè)化改革阻力較大。協(xié)會現(xiàn)有職工29人，其中會員公司派駐的有8人，社會招聘人員17人，目前已有13人與協(xié)會簽定了勞動合同。招聘人員的工資福利待遇較公司派駐人員待遇低，平均工資不足3000元。因為工資待遇差別較大，因此，會員公司派駐人員不愿將關(guān)系轉(zhuǎn)移到協(xié)會來。而來的人又因待遇低而不安心。改革一年半，已連續(xù)走了四個人。
（二）“一會兩制”不利于協(xié)會的管理和持續(xù)發(fā)展。改革后的協(xié)會秘書處實際上是“一會兩制”。會員公司派駐協(xié)會工作人員的工資、獎金由會員公司支付，社會招聘人員工資待遇由協(xié)會支付。存在著同崗不同酬的現(xiàn)象。因存在著派駐和招聘兩種勞資關(guān)系，挫傷了一部分人的積極性，導(dǎo)致辦事效率低下。
（三）經(jīng)費不足。目前秘書處的經(jīng)費來源主要靠會費，但會費每年僅300多萬元，難以支付協(xié)會的正常運轉(zhuǎn)。
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