通過總結(jié),我們能夠?qū)ψ约旱某砷L和進步有一個清晰的認識。寫一篇完美的總結(jié)需要注意清晰的結(jié)構(gòu)和條理,讓讀者能夠理解和接受你的觀點。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些靈感和參考。
公司培訓(xùn)后個人總結(jié)完整篇一
通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我收益非淺,新課程理念的核心是“了解芯片部以及它的主要工作”,我想這就是評價新課程課堂教學(xué)的惟一目的。通過學(xué)習(xí),慢慢理出一點頭緒,從而達到我們的目的。借這次機會我想說一些在學(xué)習(xí)過程中,我了解到的,與我們這次學(xué)習(xí)知識無關(guān)的感受。下面談?wù)勎易约旱囊稽c體會:
我認為:學(xué)習(xí)+反思=成長在學(xué)習(xí)過程中我感覺有一句話說的很對“態(tài)度決定一切”,不管我們學(xué)得怎么樣首先你要學(xué),如果你不學(xué)那你就別進那個門,進了那個門你就要明白你是來學(xué)習(xí)的,不是睡覺。聊天和玩的。為什么有人會覺得學(xué)習(xí)很苦,也有人感到甘呢?我們應(yīng)該反思一下自己,學(xué)習(xí)一下別人,那樣你永遠都是佼佼者。
在端正了我們的學(xué)習(xí)態(tài)度后我感覺:學(xué)習(xí)+理解=了解我認為在崗前培訓(xùn)中,有的公司為了讓受訓(xùn)人員盡快取得上崗資格,紛紛采勸下猛藥的強灌教學(xué)模式,不管學(xué)員理解與否,硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容,而忽視了對其職業(yè)道德的引導(dǎo)和培養(yǎng)的方法,只會給學(xué)員帶來誤導(dǎo),并不會給學(xué)員以后的工作起多大的幫助,只會適得其反。而我們公司則采用以學(xué)習(xí)的方法,在學(xué)習(xí)過程中對其職業(yè)道德進行引導(dǎo)和培養(yǎng),還對其基礎(chǔ)知識做了輔導(dǎo)和考試以加快學(xué)員的學(xué)習(xí)和理解,從而達到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學(xué)習(xí)和理解當(dāng)中了解不少知識。
在了解的前提下我們才會進行下一步的提高,有基礎(chǔ)作鋪墊,我們才會學(xué)得更多。
通過培訓(xùn)我明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,形成了一個清晰的工作思路,我認為服務(wù)意識是我們工作的關(guān)鍵,堅持安全第一,以客為尊的原則,充分發(fā)揮抄表員的作用。我們對用戶的服務(wù)態(tài)度直接影響著港華燃氣在市民中的形象。由此可見我們工作的重要性。對服務(wù)行業(yè)來說,至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。輕松、舒適、誠信和關(guān)愛始終是微笑服務(wù)的內(nèi)涵所在。每個員工都是展示企業(yè)文化的一扇窗戶,微笑,是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。在生活中都要充滿微笑。在工作崗位上更要充滿微笑。
公司培訓(xùn)后個人總結(jié)完整篇二
轉(zhuǎn)眼間新員工培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過了五天的學(xué)習(xí),我想我們每一位新員工都能很快的了解公司、適應(yīng)工作。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,讓我對公司的發(fā)展歷史、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化有了更深入的了解,并對公司的產(chǎn)品有了初步了解。
通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里面對工作有了一個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己慢慢學(xué)習(xí)體會。在培訓(xùn)期間無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。
所有學(xué)員積極參與,無論是在平時聽講和游戲中,還是在最后的軍訓(xùn)上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。五天的時間很短,但是這個過程讓我體會很深、感觸很深的是我的內(nèi)心發(fā)生了變化。
人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責(zé)任感,以各種方式進行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標(biāo),才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
這五天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
經(jīng)過這次分析化學(xué)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)和班組建設(shè)管理等一系列系統(tǒng)化的培訓(xùn),我覺得無論是從理論上還是從操作技術(shù)上,都得到了很明顯的提高,受益匪淺。
在對分析化學(xué)理論培訓(xùn)中,最大的感觸就是好像回到了學(xué)校課堂里,主講劉工和藹可親,她就像一位老師一樣給我們傳授著知識,有時還會穿插一些實驗室趣聞或腦筋急轉(zhuǎn)彎,使原本枯燥的培訓(xùn)很是生動。她主要講解了分析化學(xué)的定義,數(shù)據(jù)處理,溶液的配制和一些基本常識。雖然以前學(xué)過,但時間長了,還是有一點淡忘了。例如數(shù)據(jù)處理的問題,像9以上數(shù)字的.有效數(shù)字保留,5后面無數(shù)據(jù)或是0時的進位,運算法則加減乘除的有效數(shù)字的保留等等數(shù)據(jù)的細節(jié)問題,經(jīng)過這次的深入練習(xí),我能夠很好的掌握了。同時也接觸了以前沒有學(xué)過的東西,像用4d法對可疑數(shù)據(jù)的取舍,還有鉻酸洗液的循環(huán)利用處理等。
后來田健也做了相關(guān)方面的培訓(xùn),不過他的側(cè)重點是滴定分析,給我們講解了對基準(zhǔn)物的要求,標(biāo)準(zhǔn)溶液的配制,滴定度和滴定分析的計算等。最后系統(tǒng)的講解了酸堿滴定法,從溶劑合質(zhì)子,酸堿的強度,酸堿指示劑到滴定曲線的突躍問題,再到酸堿溶液的配制與標(biāo)定等等,很是深入化,不過有些太理論化的東西,我覺得略知一二就行。
接下來是對儀器分析的培訓(xùn),蔣工給我們講解了關(guān)于氣相色譜再農(nóng)藥分析中的應(yīng)用。說到了基流問題,載氣、擔(dān)體和固定液溶劑等的選擇,進樣種類,歧視效應(yīng)和尾吹等等。我一直有個問題,就是色譜柱是不是每天都需要老化?在這次培訓(xùn)中,我找到了答案,就是應(yīng)視儀器走的基線情況而定。
然后就是梅杰給我們講的液相色譜的使用,它是一種以液體作為流動相的色譜分離方法,適用于高沸點、大分子、強極性和熱穩(wěn)定性差的物質(zhì)。然后他對氣相色譜和液相色譜的結(jié)構(gòu)進行了比較。重點講述了梯度洗脫和樣品處理問題。
安全知識培訓(xùn)是由安消部的吳經(jīng)理主講。一開始就論述了化工單位安全的重要性,無危則安,無損則全。他主要圍繞安全生產(chǎn)的管理、意義、目的、管理體系、原則等來展開講解。印象最深的是他結(jié)合了_年我國各大城市重大火災(zāi)案情及我們公司和兄弟公司的爆炸事件,用一個個血的教訓(xùn)來深刻的闡釋了安全生產(chǎn)的重大意義。后來他又著重介紹了杜邦安全生產(chǎn)管理體系,要學(xué)習(xí)人家百年來的安全生產(chǎn)管理的經(jīng)驗,努力把意外降到最低,爭取達到零失誤。
蔡工對我們進行了環(huán)境管理相關(guān)問題的培訓(xùn)。我接觸了環(huán)境因素、化學(xué)危險源、tqm等新鮮詞匯。結(jié)合我們在化驗室的日常行為,做了不少指正。像廢棄的橡膠手套亂扔問題,應(yīng)該統(tǒng)一收入指定的容器中,然后交予相關(guān)方進行處理。他主要對我們公司的易燃物和毒害腐蝕品做了詳細的闡釋,教我們認識并能夠?qū)ν蝗话l(fā)生的意外情況進行正確的處理。最后對質(zhì)量管理體系的發(fā)展史做了一定的講解。
辦公室的江孝偉對精細化管理做了簡單的講解,他主要是和我們進行了關(guān)于班組建設(shè)的溝通,對我們提出的一些關(guān)于早晚會、看板等的意見和看法給予了解釋和處理方案。我感覺大家對看板的管理意見很多,好像是越來越?jīng)]積極性去完善看板。難道就是要和績效掛鉤才會有動力?我覺得有興趣,想做好才是最主要的吧。
有培訓(xùn)當(dāng)然會有相關(guān)的考核。在分析化學(xué)的操作考核中,我對堿式滴定管的使用不太熟練,操作中出現(xiàn)了一些失誤。然后是分組競賽考核,我們班在旺相松的帶領(lǐng)下取得了不錯的成績。最后是筆試考核,大家拿到試卷后好像都松了一口氣,不是太難,但有一題好像我們?nèi)姼矝]。以后會加強理論知識的充電,更要對分析操作狠下一番功夫,以求進步。
八天的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)習(xí)的勁頭沒有結(jié)束。落后就要挨打,要不斷提高自己,努力加強專業(yè)性,精益求精。
公司培訓(xùn)后個人總結(jié)完整篇三
職業(yè)培訓(xùn)能提高員工的工作能力。員工培訓(xùn)的直接目的就是要發(fā)展員工的職業(yè)能力,使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來的工作任務(wù)。下面是小編為大家分享的公司培訓(xùn)后的個人總結(jié),希望能幫助到大家!
參加這次的培訓(xùn),我還是考慮了很久的。通過幾天的培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己收獲了很多,同時也鍛煉了很多,自信也提高了;同時也把報關(guān)的圈子擴大了,從而也讓自己擁有更多的學(xué)習(xí)與交流的機會。對于這次的培訓(xùn),我們也學(xué)到了很多報關(guān)員的實操和歸類的實操。針對以前在學(xué)校學(xué)的歸類,只是歸類的一丁點或者夸張地說白學(xué)了。
來到崗前培訓(xùn),聽著果子晚上給我們講歸類,才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實際工作中的歸類原來是有那么多歸類工具可以幫助我們,但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考歸類師的題目,大家討論地很激烈,各抒己見,找出依據(jù)。最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個過程中,大家的感情明顯增加了,交流的機會也多了,自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學(xué)會。從中我也學(xué)會了歸類在實際工作中的操作,也增加了自己對歸類的興趣,也為自己后面找到工作鋪路了。
我相信大家從聽講歸類實操的時候也產(chǎn)生了濃厚的興趣,我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻,有的小組甚至還在討論著歸類。對于這種學(xué)習(xí)氣氛,一起討論問題,發(fā)現(xiàn)問題,最終找出歸類依據(jù)而解決問題。我可以說我從來沒有過這樣的體會。相信參加培訓(xùn)的朋友們都會有這樣的感受。當(dāng)每個小組都發(fā)放了最后一天的加工貿(mào)易考核題目時,大家晚上都坐在一起討論,然后做出ppt來給大家講解?;久總€小組都討論到晚上兩點多,把答案總結(jié)出來,然后做成ppt給大家講解。我也非常高興組員對我的信任與支持,我當(dāng)時講的是實際工作中加工貿(mào)易手冊的核銷與出現(xiàn)倒掛的`問題的原因和解決。每個小組講的都是書本上很少學(xué)到的,這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一。有時候晚上,果子也給我們分享了他十幾年的報關(guān)經(jīng)驗,大家都人都圍在一起坐著,然后聽得津津有味,怕錯過了什么。例如怎么弄腦子去做報關(guān)而不是單純?nèi)ミf個單。針對應(yīng)屆生,也給了我們很多的面試技巧與我們的簡歷該怎么做,怎么修改會更好,這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一,同時這也給我后面找工作面試時帶來了很大幫助。
報關(guān)員崗前培訓(xùn)結(jié)束后,本人也幸運地被果子安排到皇崗口岸的潤圣達進行實習(xí),在這實習(xí)的一個星期里,也看到了同事們是怎么操作的。在實習(xí)的過程中,剛好有機會跟著師傅們進了緝私科,跟著師傅看她怎么處理問題,怎么與海關(guān)打交道,需要準(zhǔn)備的單證資料,處理下來就是三天了。在處理這個問題的過程中,也知道了我們做報關(guān)的時候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料,這樣做事起來海關(guān)好做,我們也好辦。這對于以后碰到類似的事情,自己也會知道每一步大概該怎么做。在公司里,每天也看看同事們怎么接單,做單,打單,審單,發(fā)送,放行這些流程。這個在我們以后的實操里也會得到啟示,該如何與客戶溝通,從中得到相關(guān)的報關(guān)資料來讓企業(yè)順利通關(guān)。在這個實習(xí)的過程中,也明白了要用腦子來做報關(guān)而不是去遞單啊,要給企業(yè)帶來更多的商業(yè)發(fā)展。
由于在實習(xí)前我已找到工作,所以我就在這里實習(xí)了一周。在實習(xí)的最后一天,自己也是很舍不得同事們,他們給了我很多的教導(dǎo),同時也得到了老板與董事的認可。祝潤圣達越做越大!
通過在公司為期一個月的培訓(xùn),我不僅認識了新的同事,而且自己無論在思想認識上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上均有了很大的提高,受益匪淺。本人在今后的工作中,將從以下幾個方面作出努力,爭做一名優(yōu)秀而專業(yè)的職業(yè)人。
一、端正態(tài)度,認清形勢。
工業(yè)區(qū)組織的培訓(xùn)實踐活動為我們提供了充分的學(xué)習(xí)機會,目的是讓我們提高工作能力,提升個人修養(yǎng),為未來走上新的工作崗位做好充分準(zhǔn)備?!皺C會只留給準(zhǔn)備好的人”,我們應(yīng)珍惜這難得的機會,及時為自己“充電”,查漏補缺,全面提升自我,才能抓住機遇,更好地實現(xiàn)個人價值。絕不應(yīng)該安于現(xiàn)狀,讓相對空閑的培訓(xùn)實踐生活削弱自身積極向上的勁頭,擾亂追求進步的精神面貌。這樣的精神狀態(tài)一旦產(chǎn)生,并任其蔓延,將不利于個人的進步,更危急自身的職業(yè)發(fā)展。為此,我們要加強危機意識,竭盡全力地把培訓(xùn)期間的每一分每一秒都用在提升自我,修煉身心上。
二、加強團結(jié),互幫互助。
我所在的培訓(xùn)部門是一個極具凝聚力的團隊。他們分工細致,組織合理,工作高效,業(yè)績突出,是指揮部中的佼佼者?,F(xiàn)在恰逢年末,工作忙碌,常常能看到他們整個部門的同事們自覺地加班加點,伏案工作,卻聽不到半句怨言。這也使我大受感動和鼓舞。團隊精神是新時期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴展,我們在工作的分工與合作離不開團隊精神的支持,沒有團隊精神的支持就很難有我們各項工作的順利開展,以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團隊精神的再現(xiàn)。正因為大家相信這個團隊,忠于這個團隊,每個人都有著團隊合作的意識,極具團隊合作精神,才會將團隊利益放于首位,并為之努力奮斗,這才能保證團隊的順利工作和工作成績的取得。在未來的工作中,我將會把團隊合作精神銘記在心,并付諸行動,與同事們心連心,團結(jié)一致,為團隊凝聚力的加強貢獻自己的一份力,共創(chuàng)輝煌的業(yè)績!
經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓(xùn)老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團隊建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時間管理,工商法律相關(guān)知識,潤華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
一、做得比較滿意的。
圍繞“狠抓內(nèi)涵管理,以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點”的原則,全面主導(dǎo)培訓(xùn)課題20次(詳情見__年年培訓(xùn)統(tǒng)計表),共40學(xué)時,培訓(xùn)員工574人/次。針對個人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象,在3—7月外派培訓(xùn)19人/次,共開支培訓(xùn)費用15152元,其中5980元現(xiàn)金,其它為vip卡消費(詳情見外訓(xùn)統(tǒng)計表)。強化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理,相關(guān)人員填寫了改善報告并作了內(nèi)化培訓(xùn),但效果不佳,沒有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。發(fā)啟迪性的ppt13個。發(fā)管理短信27條,受益人270人/次。
二、做得不夠好的。
對于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時間,3—7月選擇周三晚是錯誤的,在員工對培訓(xùn)的意識都沒有轉(zhuǎn)變的情況下,占用員工6天8小時之外的時間培訓(xùn),員工不能接受,加之有兩次未安排車輛和就餐,對培訓(xùn)工作有較大影響?,F(xiàn)在培訓(xùn)時間更改,有助于培訓(xùn)工作的推進。
對于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí),大家不夠重視,很容易被日常工作所沖淡。當(dāng)工作、會議、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時候,往往是學(xué)習(xí)讓路,使學(xué)習(xí)很難堅持不懈,見不到理想效果。主要是因為觀念和態(tài)度的課題沒有做到位。
三、對遠航培訓(xùn)工作的認識。
二是積極參加各類培訓(xùn)。先后積極選派35名政治素質(zhì)好、工作表現(xiàn)突出、有培養(yǎng)前途和發(fā)展?jié)摿Φ母刹?,推薦參加上級部門舉辦的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。
在公司快速發(fā)展的形勢下,培訓(xùn)必須認清公司面臨的鎳合金大幅度降價的生存危機,課題在觀念、團隊建設(shè)和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場管理做引導(dǎo)。全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì)。必須改良工藝流程,依靠新工藝新技術(shù),著力解決品質(zhì)問題。
本學(xué)期加強了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養(yǎng),提前做好幼小銜接工作。為幼兒準(zhǔn)備了:田字格本、數(shù)學(xué)練習(xí)本,充分利用了餐前、離園前這段時間,組織幼兒早期閱讀、識字游戲、練習(xí)寫數(shù)字、做算術(shù)題等活動。開展了“故事大王”評比活動,每期評出一位獲勝者,并把獎狀張貼在“家園專欄”,幼兒的語言表達更加生動富有感情;講故事的積極性越來越高。
在速度的`世紀(jì),知識的“保鮮期”日益縮短,“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人,將必然落伍。勢必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司。要求各級員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界,實現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化。
一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
各部門的培訓(xùn),只有安全生產(chǎn)小組啟動了,其他部門沒有行動。這是公司未來的發(fā)展的隱患。
介于上述,公司應(yīng)啟動“育才工程”,本著“淘汰不是目的,提高才是初衷,決不讓一個員工掉隊”的思想。在育才手段上,堅持“從基層中來、到基層中去”的原則,突出學(xué)以致用,著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場,在育才方式上,堅持抓“骨干”帶“一般”,注重“梯次”培訓(xùn),對基層員工的學(xué)習(xí)深造大開“綠燈”,用以解決企業(yè)像采購、行政、財務(wù)人才配置的青黃不接問題。針對生產(chǎn)急需課題實施現(xiàn)場教學(xué)。
通過近4月的觀察,能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么,能認真的做好培訓(xùn)課題,正追求著效果。為了更好的開展培訓(xùn)工作,為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容,希望能看到公司的會議記錄或紀(jì)要,或者直接參加公司的非機密性會議。
四、培訓(xùn)工作的努力方向:
1、培訓(xùn)制度的推行,培訓(xùn)隊伍的組建,培訓(xùn)體系的建立。
2、在培訓(xùn)過程中,做到理論培訓(xùn)“五有”,即有培訓(xùn)計劃、有培訓(xùn)教材、有培訓(xùn)教員、有培訓(xùn)教室、有培訓(xùn)考勤。
3、實際操作訓(xùn)練做到“四有”,即有培訓(xùn)計劃、有操作項目、有訓(xùn)練記錄、有考核。
通過這次暑期培訓(xùn)活動,廣大教師開闊了教育視野,提升了教育理念,增強了職業(yè)道德認同感,豐富了專業(yè)知識,提高了專業(yè)技能,實現(xiàn)了“百尺竿頭更進一步”。
4、日常培訓(xùn)做到“三個突出”,即突出重點崗位要害崗位培訓(xùn),突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn),突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。
5、確?!皟蓚€提高”,提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和中高層管理水平。
6、落實“一課”,落實每周一課的工作。
7、進一步改進和加強員工培訓(xùn)工作方式、方法,提高培訓(xùn)針對性和有效性。
8、實行公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制,建立健全責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機制,著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的兼職教師(教練員)隊伍。
在管理上,本人在今后的工作中,本人將更加刻苦學(xué)習(xí),認真履行職責(zé),開拓創(chuàng)新,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,為祖國醫(yī)學(xué)發(fā)展貢獻畢生力量!
9、加強入職培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),使經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實際需要。
節(jié)能減排工作總結(jié)一是在節(jié)約用電上。辦公室、會議室等場所盡量采用自然光,盡可能少開燈或不開燈,室內(nèi)亮度足夠時不開燈;離開辦公室要隨手關(guān)燈,做到人走燈滅,杜絕“長明燈”、“白晝燈”。計算機、打印機,復(fù)印機及傳真機等辦公設(shè)備不用時,隨時關(guān)閉,在長時間未使用及下班后自覺關(guān)閉各類電器電源、減少待機消耗。
10、嚴格實行“三不”原則,即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓(xùn)資格的要害崗位工人不能上崗。
11、采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實際操作相結(jié)合的方法,實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗,上崗能勝任”和“一崗精、二崗?fù)?、三崗會”的?fù)合型崗位優(yōu)秀人才。
12、建議開展“樹名師、帶高徒”活動,實行雙向考核,抓兩頭帶中間,進一步提高員工隊伍整體素質(zhì),為調(diào)動員工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、練技能的積極性,精心組織,做好名師、高徒的選拔工作。
13、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作,一線工人強化“三在崗”培訓(xùn),即培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實、培訓(xùn)基本功在崗位上進行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn),使其培訓(xùn)面達100%。
彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務(wù)理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員,并具備強烈的責(zé)任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
14、通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等培訓(xùn)任務(wù),實行培訓(xùn)計劃執(zhí)行率100%的工作目標(biāo)。
15、搞好員工教育訓(xùn)練和管理工作,嚴格執(zhí)行《培訓(xùn)管理辦法》,開發(fā)好人力第一資源,進一步轉(zhuǎn)變觀念,激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識和技術(shù)的積極性。
16、建立健全員工培訓(xùn)檔案,把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升評定的重要依據(jù)之一。
懷著空杯的心態(tài),20__年4月16日,我有幸參加了____保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得。
體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中,____總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,____總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來。
培訓(xùn)也已近尾聲,但____的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在____這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
眼睛一睜一閉20__年3月25日這一天就過去了,但對于我以及我的同仁、這一天都有很大的收獲,因為這一天由我們公司顧問孫老師給我們培訓(xùn)(健康管理及心態(tài))方面的課。
對于我個人,我認為這次培訓(xùn)非常有意義、非常有必要,因為這次培訓(xùn)不但使我解放了思想,打動了內(nèi)心。還開闊了我的視野,無論從聽課到看影片,還是做游戲,每時每刻、都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自大江南北、不同工作崗位的同仁聚集一堂,相互交流相互交心、從而改變了自己的人生態(tài)度以及價值觀。以下是培訓(xùn)后的心得體會:
一、“廁所文化”到健康管理。
對于我做的行業(yè)不僅僅是謀求一份工作或是掙一個月的工資,而是打造一個健康的企業(yè)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),“健康是人的本錢”企業(yè)也是一樣,健康管理才能創(chuàng)造健康企業(yè)及發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),健康管理注重細節(jié)、注重最基層,從保潔員、技師、服務(wù)員樹立健康氛圍創(chuàng)建健康團隊,就像孫老師講的“廁所文化”在我們的廁所都能感受到溫馨舒服。
二、心態(tài)決定命運。
心態(tài)決定行為、行為決定習(xí)慣、習(xí)慣決定性格、性格決定命運。因此、想要改變命運應(yīng)該從改變習(xí)慣做起,想要改變習(xí)慣,就要從改變行為做起,想要改變行為,就要從改變心態(tài)做起。對于我而言心路歷程怎樣走過不言而喻,就像課堂上講的“木匠”的故事,人生就是一項自己做的工程,今天做事的態(tài)度,決定了明天所住房子的質(zhì)量,只有理解、感悟到這些,才能樹立良好的心態(tài),盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,由被動變?yōu)橹鲃?,由此上升到用心做事,因為我要成功不是一句口號和一條標(biāo)語,我要改變我的命運需要付出真誠的實際行動。
三、人最大的“敵人”就是自己。
為什么有些人活的很瀟灑,在工作中不斷的進步成功,不斷實現(xiàn)自我價值;而有些人卻與成功無緣,工作消極,人與人之間智力差距并不大,而差距在于你做人做事、有沒有給自己找接口、有沒有對自己不忠實。就好像我們在課堂上做的那個游戲,你到底想給對面的伙伴怎樣的動作,是看對方的眼睛、是握手、拍肩膀、還是真情的擁抱。其實大家心里都很明白應(yīng)該給對面伙伴怎樣的動作,只是礙于各種心里原因在作怪,在給自己找借口、在欺騙自己。沒有給予伙伴的那個動作,而錯過了機會,我們的人生何嘗不是這樣呢。那么不要給自己找任何借口,一定要忠于自己。當(dāng)我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的認識到我所做的每一件事都是為自己而做,一份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。
四、擁有感恩的心。
對幫助過你的人、給你希望的人都應(yīng)該擁有感恩的心,(給兒子的一封信)讓我感動流淚,我們應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報父母。要做事先做人,人都做不清楚怎樣做事。工作也是一樣、不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè),我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
五、確定人生目標(biāo)。
確定自己的人生目標(biāo),沒有目標(biāo)就好比一條船在茫茫的大海上漂泊,沒有航線也沒有目的地。只有確定目標(biāo),才能夠勇于前進。
我堅信,年輕、聰明的我們,一定能夠戰(zhàn)勝自己、保持良好的心態(tài)、確定自己的目標(biāo)、抱著一顆感恩的心去實現(xiàn)自己的人生價值,相信自己、我一定行。
20__年4月1日至4月12日,我們一行12人參加了北京四方、南瑞繼保和南京高速齒輪箱廠家的培訓(xùn)。很高興公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次學(xué)習(xí)的機會,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的栽培。通過這次培訓(xùn),讓我從中受益匪淺。這次培訓(xùn)實用性強,既增長了理論知識,又安排了現(xiàn)場時間實踐,對工作有很大啟示。培訓(xùn)期間,感謝北京四方、南瑞繼保和南高齒廠家的技術(shù)人員在百忙之中抽出時間為我們上課,無私的傳授經(jīng)驗和知識,在各方面為我們創(chuàng)造便利的條件,使我的個人理論和動手能力都有很大的提高。
在培訓(xùn)期間,整個培訓(xùn)主要分為理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場實踐和參觀學(xué)習(xí)和交流三個部分。一下就是我在這三個方面做的總結(jié):
一.專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)。
理論學(xué)習(xí)部分主要邀請了技術(shù)支持部的技術(shù)人員為我們上課,主要講述了csc-20__(v2)變電站自動化監(jiān)控系統(tǒng)、csc-200e測控裝置、csm-320ep網(wǎng)絡(luò)信息管理與控制裝置、csc-103a/b數(shù)字式超高壓線路保護裝置、csc-101a/b、csc-102a/b數(shù)字式超高壓線路保護裝置、csc-326g數(shù)字式變壓器保護裝置等,有些裝置雖然站內(nèi)暫時沒上,但作為電廠的一員,只有掌握專業(yè)理論知識,學(xué)以致用,才能更好的完善工作,并針對實際工作中遇到的問題進行分析和討論,進而提出解決方案。
中的一些注意事項。制作實時庫:1、增加間隔2、間隔匹配3、間隔所屬保護-添加保護-定義保護id4、可以全部選擇也可以部分選擇。在csc-200e測控裝置的培訓(xùn)中,主要先從外部構(gòu)造上介紹了該裝置,例如接口的作用、各插件板的作用等等,然后老師又從軟件方面增加了我們對該裝置的了解,例如四遙、測量模擬量、信號采集等等。csc-100系列數(shù)字式超高壓線路保護裝置適用于220kv及以上電壓等級的電網(wǎng),該裝置作為csl-101、102和103數(shù)字式超高壓線路保護裝置的升級產(chǎn)品,吸取了csl-100系列數(shù)字式線路保護裝置的優(yōu)點和成功經(jīng)驗,在此基礎(chǔ)上,進行了改進、完善和提高。雖然我站還未使用該系列產(chǎn)品,但也要充分了解,為以后的運用打下良好的基礎(chǔ)。
北京四方和南瑞繼保都為我們介紹了智能變電站,以前只是聽說,但具體怎樣實施不是很了解,通過老師們的細心講解我明白了,智能變電站采用先進、可靠、集成、低碳、環(huán)保的智能設(shè)備,以全站信息數(shù)字化、通信平臺網(wǎng)絡(luò)化、信息共享標(biāo)準(zhǔn)化為基本要求,自動完成信息采集、測量、控制、保護、計量和監(jiān)測等基本功能,并可根據(jù)需要支持電網(wǎng)實時自動控制、智能調(diào)節(jié)、在線分析決策、協(xié)同互動等高級功能,實現(xiàn)與相鄰變電站、電網(wǎng)調(diào)度等互動的變電站。給我感覺最直觀的變革就是智能變電站的過程層裝置可在設(shè)備廠家調(diào)試完成,現(xiàn)場只進行光纜的連接,二次回路簡化,大幅減少了銅質(zhì)電纜的用量。
二、現(xiàn)場設(shè)備實踐。
在結(jié)束了理論學(xué)習(xí)之后,北京四方廠家為我們提供csc-200e測控裝置、csc-326g數(shù)字式變壓器保護作為實踐平臺,讓我們進行幾種設(shè)備的校驗工作,作為一名電廠檢修人員,現(xiàn)場工作才是日常工作的重點,這次培訓(xùn)提供給我一次寶貴的實踐機會,對差動保護、主變后備保護等主要保護進行了校驗,同時針對差動保護的比率制動特點有了更加深刻的認識,對日后工作的進行提供了重大的幫助和支持。通過實踐讓我能夠加強對之前理論知識的鞏固和提高,真正做到了理論實際相結(jié)合。
三、參觀學(xué)習(xí)和交流。
在進行學(xué)習(xí)和實踐之余,廠家人員還組織我們參觀他們的生產(chǎn)車間,認真細致的講解每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及注意事項,讓我們第一次親眼見到現(xiàn)代化的生產(chǎn)體系和經(jīng)營模式,既開拓了眼界,又增長了見識。
此次培訓(xùn)對我來說不僅是一次理論武裝,更是一次實踐指導(dǎo),具有重要的現(xiàn)實意義。非常感謝公司給我這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會,在培訓(xùn)中我時刻嚴格律己,認真聽講,做好筆記,邊學(xué)習(xí)邊交流,邊實踐邊總結(jié),是我的綜合水平得到了進一步提高。在今后的工作中更要認真學(xué)習(xí),虛心請教,吸取別人優(yōu)點和長處,不斷提高自身能力,做好本職工作,爭取百尺竿頭更進一步。我有信心通過自身努力和付出,為公司創(chuàng)造更多的價值。衷心祝愿公司明天更加美好輝煌!
在9月22、23日公司黨委組織開展通訊員培訓(xùn)班學(xué)習(xí),我有幸參加了這次培訓(xùn),本次培訓(xùn)由行業(yè)和省級主流媒體編輯、記者、上級新聞宣傳部門領(lǐng)導(dǎo)及講師,對息、言論、通訊、報紙的版面和攝影幾方面進行了詳細地講授,闡述了他們對新聞寫作方面的深刻見解,并與我們面對面地溝通,有針對性地回答大家提出的疑問,使大家的疑問一掃而空。
詳細講解了這些體裁的寫作方法。其中韓庚、陳箴老師講新聞宣傳與企業(yè)文化及通訊寫作及網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的一課都給我留下了不可磨滅的印象對老師淵博的學(xué)識和通訊新聞的見解我都傾佩不已。老師們的幾句話讓我受益匪淺至今都縈繞在耳邊像他們在講寫通訊報道的技巧時一定要抓關(guān)鍵詞+吸引眼球的詞+大概內(nèi)容就是要找一個小的切口引出大的主題平時我們都說抓關(guān)鍵詞,而他反其道而行之給人視覺沖擊從而達到記憶深刻的目的。寫東西要講究文字的生動故其表現(xiàn)手法多樣敘述、描寫、說明、抒情、議論都可以為其用之文字給人的形象思維感較多。通訊的時效性稍遜于消息一篇好的通訊可以使讀者知其然和知其所以然達到感染受眾引導(dǎo)輿論傳承文化的效果。
參加這次培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)。
真是受益匪淺自己深深知道做個合格的通訊員不是輕而易舉的事兒本次所接受的很專業(yè)的新聞寫作培訓(xùn)讓我對新聞寫作和新聞工作者有了一個新的認識。需要很深的文學(xué)積累勤于練筆和模仿。課堂上老師講的新聞寫作技巧我會經(jīng)常認真學(xué)習(xí)揣摩模仿著運用希望自己可以在多寫中提高水平為公司保衛(wèi)處的新聞宣傳工作多做點兒事。
首先,我十分感謝公司給我們?nèi)w員工的群眾培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的方法方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也十分珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和職責(zé)心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的比較也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加發(fā)奮!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更搞笑、更專業(yè),因此我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,正因我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進步,工作能讓人自信,堅信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加完美。
各位學(xué)員:
大家晚上好!
培訓(xùn)。
總結(jié)。
報告。
,安排了理論課程7門,培訓(xùn)的內(nèi)容涉及到公司運作流程、制造流程以及專業(yè)知識三個方面的內(nèi)容。另一方面,我們根據(jù)公司人力資源本部、銷售公司人力資源部以及制造中心人力資源部的要求,結(jié)合各工廠的實際生產(chǎn)的情況,將所有的大學(xué)生分成了彩電一廠、彩電二廠以及l(fā)cd工廠三個培訓(xùn)點進行了工廠實習(xí),每一位學(xué)員在不同的階段都安排了具體的工位,讓大家親身體驗。培訓(xùn)的過程中,我們非常高興地看到,絕大多數(shù)的大學(xué)生都非常積極地配合我們的整體的培訓(xùn)計劃,你們的表現(xiàn)受到了車間領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞!
實習(xí)之余,部分的大學(xué)生還協(xié)助廠辦及其他部門做了大量的工作:首先,在合理化建議方面,我們共收到銷售公司大學(xué)生提交的合理化建議228份,其中有73份被工廠采納,53份被工廠留用。在這里,需要特別感謝的是___、___、___等幾位同學(xué),你們給工廠提交了相當(dāng)數(shù)量的有價值的合理化建議,為我們的工廠改善工作作出了貢獻!其次,在宣傳方面,我們1車間的銷司大學(xué)生自發(fā)組織了編輯小組,制作了一版高質(zhì)量的大學(xué)生實習(xí)版報,為工廠的宣傳添設(shè)了亮點,在此,要特別感謝主編___同學(xué),以及參與了投稿的所有的大學(xué)生們!
8-9月份的兩個月正值我廠的生產(chǎn)旺季,在你們當(dāng)中,大多數(shù)的成員自始至終都同我們的一線員工戰(zhàn)斗在一起,卻沒有怨言,有一首老歌在唱:“軍功章啊,有我的一半,也有你的一半”!在此,我謹代表公司所有的車間和部門向你們表示衷心的感謝(鞠躬)。
的時候是希望愛一行干一行,但是,現(xiàn)在的就業(yè)形式以及社會的發(fā)展需要我們干一行愛一行。這幾年,我們看到很多的大學(xué)生由于對自己的定位及目標(biāo)不清楚,頻繁地更換。
工作。
崗位,結(jié)果一晃幾年過去了,到頭來是一事無成,白白耗費了光陰,而能腳踏實地地工作的大學(xué)生,在短短幾年內(nèi)成為經(jīng)理人的案例并不鮮見。
培訓(xùn)期的結(jié)束不等于學(xué)習(xí)的結(jié)束,
知識。
會貶值,機會永遠屬于學(xué)習(xí)型的人才,在你們實習(xí)的過程中,我們真正地感受到了當(dāng)代學(xué)子的那種能吃苦耐勞、刻苦好學(xué)、積極上進、開拓進取的精神,我們公司的國際化進程需要你們!我們公司的發(fā)展壯大需要你們!我們公司海外業(yè)務(wù)在不斷地擴大,正是需要各類英才的時候,你們選擇了公司是正確的,在公司這個大舞臺上,我堅信:只要你們繼續(xù)保持這種積級上進、開拓進取的精神,你們一定會成為公司國際化的棟梁之材,國家民族工業(yè)的中硫砥柱,大家有沒有信心!
最后,祝福各位在自己的新的工作崗位中能大展鴻圖,在自己的職業(yè)生涯道路上一路走好!謝謝!
公司培訓(xùn)后個人總結(jié)完整篇四
我公司20xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師xx參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績。同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際,詳細制定了內(nèi)訓(xùn)計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
本次培訓(xùn)人員范圍主要有:全體營業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點),商業(yè)務(wù)客戶中心5人,大客戶中心4人,共計培訓(xùn)78課時。
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神,同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下:
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計培訓(xùn)課時。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進行培訓(xùn),主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,服務(wù)溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn):零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師—晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理—陳育龍、業(yè)務(wù)支撐—張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理—樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)—辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進行弧形互動培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
本年度培訓(xùn)與計劃進度相比,因為業(yè)務(wù)營銷工作的影響??傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn),把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進行,培訓(xùn)主講人員加班加點堅持進行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠,克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中,在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題:
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
(2)理論學(xué)習(xí)與實際營銷過程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識,但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計劃營銷的當(dāng)天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓(xùn)后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個別員工對培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能,加強了用戶服務(wù)的理念,加強了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
公司培訓(xùn)后個人總結(jié)完整篇五
企業(yè)文化培訓(xùn)課程,在聽課的過程中使我感覺到一個企業(yè)的核心發(fā)展方向。收獲頗多的是生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的人。這也就形成了日常的文化差異。
×總提出我們__管理的核心是“陽光文化”,陽光文化都包含:高效、創(chuàng)新、進取、健康,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到,什么樣的人才是一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備創(chuàng)新性、高效完成本職工作,特別是前者尤為重要。
來到__就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,作為小組領(lǐng)班通過進取使自己的團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),發(fā)揮團隊各人員的自身能力最大值,完成每一項附有挑戰(zhàn)性的工作,贏取更多的榮譽及回報。
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
高效、創(chuàng)新、進取、健康這是__的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、高效敬業(yè)、不斷進取和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是__人集體智慧的結(jié)晶。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,要遵守:健康是企業(yè)大的行為之本、高效是企業(yè)大的行為之本、創(chuàng)新是企業(yè)大的行為之本、進取是企業(yè)大的行為之本。擁有企業(yè)文化準(zhǔn)則才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信__的明天會更好!
公司培訓(xùn)后個人總結(jié)完整篇六
作為一名質(zhì)量管理人員,個人的從業(yè)道德與思想素質(zhì)是十分重要的。質(zhì)量管理人員是否有高度的責(zé)任心,是否有正確的價值觀,是否有吃苦上進的精神,對做好質(zhì)量管理工作是十分必要的。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我增強了大局意識與責(zé)任意識,明白了要將公司利益放在第一位。應(yīng)遵循局部服從整體、大局服從小局的原則,并始終保持積極向上、開拓進取的實干精神,做好本職工作。
(二)學(xué)會溝通協(xié)調(diào),提升管理水平。
作為一名管理人員,要掌握一定的溝通技巧,才能做好組織協(xié)調(diào)工作。在運營轉(zhuǎn)型培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了很多管理方面的知識及溝通技巧。我認為無論是對待領(lǐng)導(dǎo)、員工還是客戶,首先要放下架子,尊重他們,真誠地溝通,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,圍繞公司的工作目標(biāo),在本職崗位上認真開展工作。同時,要經(jīng)常反思、總結(jié)個人工作中的不足,完善管理的方式方法,才能進一步提高管理水平。
(三)學(xué)以致用,業(yè)務(wù)能力有很大的提升。
公司組織的這三次培訓(xùn)都和我們的日常工作密切相關(guān)。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我也深刻認識到管理是一門深厚的學(xué)問,要想做好質(zhì)量管理工作,我還需要加倍的努力。因此,在培訓(xùn)過程中,我喜歡理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用。運用所學(xué)的知識來解決工作中存在的問題。通過一段時間的摸索,使我的業(yè)務(wù)水平有了極大的提升。一是熟悉了方差的相關(guān)理論知識,能靈活加以運用。二是管理的精細化,實現(xiàn)運營的轉(zhuǎn)型升級。在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中,我們還有很多工作要做,還有不少潛力可挖。精細化管理也是提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。因此,我更注重精細化管理,通過相關(guān)知識的運用來提高管理質(zhì)量。三是進一步提高了自身的綜合能力,包括思維、判斷、決策、問題駕馭、應(yīng)變、組織、創(chuàng)新等能力??朔诉^去目光短淺、犯經(jīng)驗錯誤等缺點,根據(jù)最優(yōu)化的要求,強化創(chuàng)新理念,主動去發(fā)現(xiàn)新問題,提出新看法。另外,要像培訓(xùn)老師所講的那樣,要形成科學(xué)、完整的管理機制,環(huán)環(huán)抓落實,級級抓執(zhí)行,才能產(chǎn)生更多的運營效益。
公司培訓(xùn)后個人總結(jié)完整篇七
根據(jù)華電集團公司和能源公司的指示精神,我分場對全體職工進行了為期四個月的安全培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使全體職工更深刻的認識到了安全是企業(yè)的.生命,安全是企業(yè)的立足之本,增強了職工的安全意識和主人翁精神,同時積累了寶貴的培訓(xùn)經(jīng)驗,保證了企業(yè)的安全、健康、持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)就此次培訓(xùn)工作做如下總結(jié):
按照公司要求,我分場成立了以分場主任為組長,黨支部書記為副組長,各專工和班組長為成員的冬季安全培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成立后,專門召開會議,制定培訓(xùn)計劃,選定培訓(xùn)內(nèi)容。在現(xiàn)場工作任務(wù)繁忙的情況下,千方百計安排培訓(xùn)時間,抽調(diào)授課老師,領(lǐng)導(dǎo)小組的成立及正確的組織領(lǐng)導(dǎo)為此次培訓(xùn)工作的圓滿成功打下了良好基礎(chǔ)。
此次培訓(xùn)的時間為:20xx年12月1日至20xx年3月31日,共四個月。12月3日,在分場會議室召開了分場全體人員及各分場各管理人員參加的冬季安全培訓(xùn)動員大會,會議由分場安全員主持。會上,分場主任做動員講話,號召員工們珍惜此次學(xué)習(xí)機會,各班組要周密組織,精心安排,要真正做到全員、全過程學(xué)習(xí),把此次培訓(xùn)當(dāng)作一次提高自我保護能力、完善自我業(yè)務(wù)技能的機會。
這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中國華電集團公司電力生產(chǎn)安全工作規(guī)定(a版)》、《中國華電集團公司電力生產(chǎn)安全工作獎懲管理辦法(a版)》、《發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)安全事故及典型障礙案例匯編》、《火力發(fā)電廠生產(chǎn)典型事故預(yù)防措施》、《中國華電集團工作票和操作票使用規(guī)定》及《哈熱公司工作票、操作票管理標(biāo)準(zhǔn)》、《火力發(fā)電生產(chǎn)典型作業(yè)潛在風(fēng)險與預(yù)控措施》、《發(fā)電機組檢修全過程安全管理規(guī)定》、《集團動火作業(yè)安全管理規(guī)定(試行)》及《哈熱公司動火管理標(biāo)準(zhǔn)》、《哈熱電公司突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《哈熱電公司大面積供熱中斷事故應(yīng)急預(yù)案》、《火力發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)安全設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)》以及新版《電力安全工作規(guī)程》有關(guān)章節(jié)等。
為使此次培訓(xùn)工作做好、做細、做嚴、做出成績,達到預(yù)期的目的,培訓(xùn)考核小組積極工作,各參與培訓(xùn)班組在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下相互配合協(xié)作。幾位專工和分場安全員幾次磋商研究,共同制定了詳細的培訓(xùn)計劃,提出了此次培訓(xùn)的目的、要求及實施方法等。
此次培訓(xùn)工作是我分場成立以來內(nèi)容比較全面、人員比較多、時間比較長的一次培訓(xùn),為了使此次培訓(xùn)工作起到真正的效果,領(lǐng)導(dǎo)小組著眼于實際,從各個班組抽調(diào)骨干人員,成立了一支由分場專工、安全員及各班組長組成的業(yè)務(wù)精干的授課隊伍。在培訓(xùn)前各授課人員都進行了認真的備課,做到了給別人講的自己得先懂、先會、先精,在領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)和授課人員的努力下,此次培訓(xùn)工作受到了全分場員工的好評。
提高廣大員工的安全意識和業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力、反應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力是此次培訓(xùn)工作的目的。為了達到此目的,并實現(xiàn)全員、全過程學(xué)習(xí),培訓(xùn)小組沒有局限于一種培訓(xùn)方式,而是采用比較靈活且有效的培訓(xùn)方式?;覉鰴z修班因為季節(jié)原因現(xiàn)場設(shè)備比較穩(wěn)定,故培時間確定于每周一、三、五進行培訓(xùn),除灰檢修班考慮到脫硫電除塵現(xiàn)場設(shè)備缺陷較多,因此采用了上午工作、下午培訓(xùn)的方式,這樣既沒有影響正常工作,又沒有影響培訓(xùn),起到了事半功倍的效果。脫硫運行利用每次下前夜的"冬訓(xùn)學(xué)習(xí)班"進行培訓(xùn)等。通過這些新穎的學(xué)習(xí)方式,充分調(diào)動了廣大員工的學(xué)習(xí)熱情。培訓(xùn)結(jié)束后,各班組采取閉卷和現(xiàn)場實際相結(jié)合的方法,進行一次系統(tǒng)的考試。教培部、安監(jiān)部、生技部將對冬訓(xùn)工作進行抽查和考問。全分場八個班組共計64人參加了考試且及格率達到100%。這是近年來培訓(xùn)考試成績較好的一次。
1、個別職工對培訓(xùn)認識程度不夠,存在應(yīng)付現(xiàn)象。
2、培訓(xùn)組織上雖然經(jīng)過努力達到了預(yù)期的效果,但還存在如時間安排不妥等不利的地方。
公司培訓(xùn)后個人總結(jié)完整篇八
中國移動,溝通從心開始,公司新員工培訓(xùn)個人總結(jié)。這句話相信大家都聽過,以前我從來沒有想過自回去移動工作,因為自己的很多的現(xiàn)實情況都是需要持續(xù)不斷的努力才可以做好,我堅信自己會成功,不過自己努力的方向卻不知道是哪個方向,我相信大家都知道,在不斷的前進中,我有著更多的理念,以后的路,我相信我會做好的,我知道自己會去的更大的成功!
走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動xx分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕,主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
一、總結(jié)經(jīng)驗,創(chuàng)新思路。
以前江書記曾經(jīng)指出:創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力,中國移動也是如此。在關(guān)于中國移動需要什么樣員工的論述中,集團王建宙總裁已重點指出:一、強烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位,是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流, 從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
二、自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于“禮義廉恥”
的說教,不斷地告誡自己,要學(xué)會“先做人,再做事”。學(xué)會做人,才能游刃有余;學(xué)會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。現(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生 臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”,更明確了我們的工作責(zé)任、社會責(zé)任和自我責(zé)任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責(zé)任感為使命,在工作中勇?lián)?zé)任,對自己嚴格要求,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設(shè)卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
三、具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學(xué)、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過:“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術(shù)家,我的每一件工作都是我的作品,凝結(jié)著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
四、加強和同事的溝通,形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。
在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務(wù)理念就是:溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員,并具備強烈的責(zé)任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容,所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
公司培訓(xùn)后個人總結(jié)完整篇九
夕陽西下,斷腸人在天涯,新公司培訓(xùn)總結(jié)。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責(zé)。比如說工程師辦公室主要負責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責(zé)原位測試、樁基檢測等等,工作總結(jié)《新公司培訓(xùn)總結(jié)》。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標(biāo)尺。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥相與還。失之毫厘,謬以千里。民不畏死,奈何以死懼之。
公司培訓(xùn)后個人總結(jié)完整篇十
為期兩天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了,首先感謝xx公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個機會和平臺,讓我這名xx的新員工充分感受到了公司對于員工的關(guān)懷與重視。培訓(xùn)開始前,董事長、總經(jīng)理xx先生為新員工送來的職前諄諄寄語更是瞬間拉近了我與公司之間的距離,讓我為能在這個充滿活力與美好愿景的舞臺貢獻自己的一份力量感到興奮與自豪。
在本次培訓(xùn)負責(zé)人公司總經(jīng)理助理xx及行政人事部、技術(shù)發(fā)展部、商務(wù)部、生產(chǎn)安全部、財務(wù)部各部門主管領(lǐng)導(dǎo)耐心細致的講解下使我對公司的公司基本概況;公司基本管理制度;公司企業(yè)文化;公司員工日常行為規(guī)范;職業(yè)禮儀;高新技術(shù)在我公司各類產(chǎn)品中的應(yīng)用及取得的成果;質(zhì)量管理、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護和應(yīng)用;hse(安全)體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要作用;財務(wù)報銷基本程序及管理制度等方面有了深刻的認知與理解。在第二天的室外拓展訓(xùn)練中更讓我感受到了xx公司員工高昂的斗志和高度一致的團隊精神,也加深了我對公司每一位員工的印象,讓我感受到了這個集體的溫暖與力量。
這次培訓(xùn)給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財富。如何把這次培訓(xùn)活動的心得體會落到實處,我總結(jié)了四點感受:
一是要熱愛我們的隊伍,熱愛我們共同奮斗的事業(yè);
二是要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢;
三是嚴于律己寬以待人,不斷挖掘自身的工作潛能與創(chuàng)造力;
四是勇于接受挑戰(zhàn),敢于承擔(dān)責(zé)任,不斷磨礪自己的戰(zhàn)勝困難的毅力與能力,實現(xiàn)自己與公司的共贏。
總之,此次新員工入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅使我的個人素質(zhì)得到了提升,而且加強了自我認知,開闊了個人眼界,更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅定信心,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與呵護下,各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,再加上我個人的努力奮斗,定能不辱使命為xx公司輝煌的明天添磚加瓦。
公司培訓(xùn)后個人總結(jié)完整篇十一
為期兩天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了,首先感謝xxx公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個機會和平臺,讓我這名xxx的新員工充分感受到了公司對于員工的關(guān)懷與重視。培訓(xùn)開始前,董事長、總經(jīng)理xxx先生為新員工送來的職前諄諄寄語更是瞬間拉近了我與公司之間的距離,讓我為能在這個充滿活力與美好愿景的舞臺貢獻自己的一份力量感到興奮與自豪。
在本次培訓(xùn)負責(zé)人公司總經(jīng)理助理xxx及行政人事部、技術(shù)發(fā)展部、商務(wù)部、生產(chǎn)安全部、財務(wù)部各部門主管領(lǐng)導(dǎo)耐心細致的講解下使我對公司的公司基本概況;公司基本管理制度;公司企業(yè)文化;公司員工日常行為規(guī)范;職業(yè)禮儀;高新技術(shù)在我公司各類產(chǎn)品中的應(yīng)用及取得的成果;質(zhì)量管理、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護和應(yīng)用;hse(安全)體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要作用;財務(wù)報銷基本程序及管理制度等方面有了深刻的.認知與理解。在第二天的室外拓展訓(xùn)練中更讓我感受到了xxx公司員工高昂的斗志和高度一致的團隊精神,也加深了我對公司每一位員工的印象,讓我感受到了這個集體的溫暖與力量。
這次培訓(xùn)給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財富。如何把這次培訓(xùn)活動的心得體會落到實處,我總結(jié)了四點感受:
一是要熱愛我們的隊伍,熱愛我們共同奮斗的事業(yè);
二是要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢;
三是嚴于律己寬以待人,不斷挖掘自身的工作潛能與創(chuàng)造力;四是勇于接受挑戰(zhàn),敢于承擔(dān)責(zé)任,不斷磨礪自己的戰(zhàn)勝困難的毅力與能力,實現(xiàn)自己與公司的共贏。
總之,此次新員工入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅使我的個人素質(zhì)得到了提升,而且加強了自我認知,開闊了個人眼界,更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅定信心,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與呵護下,各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,再加上我個人的努力奮斗,定能不辱使命為xxx公司輝煌的明天添磚加瓦。
公司培訓(xùn)后個人總結(jié)完整篇十二
干了哪些工作,上級部門知曉,老百姓的心里也有數(shù),自己也應(yīng)如實匯報。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得不好,要總結(jié)經(jīng)驗話得失。你會寫公司培訓(xùn)總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)砉九嘤?xùn)總結(jié),希望大家喜歡!
國家有自己的歷史,軍隊有自己的魂魄,一個好的企業(yè)也有自己的文化。比亞迪的核心價值觀“平等、務(wù)實、激情、創(chuàng)新”也是我們每個員工的信念,比亞迪的“家文化”讓我們感受到了家的溫暖。
在比亞迪的這一個月以來,我們經(jīng)過了領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)文化介紹,素質(zhì)拓展培訓(xùn),禮儀培訓(xùn),前輩的陽光分享,以及模具廠、一廠、二廠、三廠,五廠的實習(xí)。在培訓(xùn)的過程中,我感受最深的是為人處世要誠信,做項目要團隊合作;在實習(xí)的過程中,我感觸最深的是要遵守公司的制度,同時只要以禮待人,各廠的師傅都會很愿意接待我們的實習(xí)的。
各位領(lǐng)導(dǎo)及講師的講解很獨特,讓我們在很短的培訓(xùn)時間內(nèi),對公司的發(fā)展史、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品市場、制度規(guī)范等都有了較深的了解。雖然每位領(lǐng)導(dǎo)的講課風(fēng)格不同,有些顯得枯燥,有些則充滿激情,但是這也許就是生活的本質(zhì)吧。生活本身是平淡的,但人們不甘于平淡,就創(chuàng)造了一個又一個充滿激情的瞬間;工作本身是平淡的,但是比亞迪人不甘于平淡,就創(chuàng)造了一個又一個奇跡。
在素質(zhì)拓展培訓(xùn)課堂上,老師安排了許多題目和素質(zhì)拓展的游戲,這些題目經(jīng)常需要小組成員的團結(jié)合作才能完成。作為小組的隊長,我深深的體會到了團隊合作的重要性。例如在雙軌木板的項目中,只要有人的力量與大家不一致,整個團隊的其他成員就要多付出力量來作調(diào)整,弄得大家都筋疲力盡。我們在前進的過程中,及時總結(jié)經(jīng)驗,調(diào)整狀態(tài),最后大家還是靠合作達到了終點。一個人的力量是有限的,但是我們小組統(tǒng)一了步伐,就無堅不摧了。
在各個工廠車間實習(xí)的時候,我感受到了公司的制度大于一切,任何人違反都是毫不留情的。一但有人違反了制度,例如打假卡,代打卡,公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就會予以辭退,決不留情。這一點與我們之前在學(xué)校里是截然不同的。在二廠實習(xí)的第一天,我們組與二廠的培訓(xùn)管理員暫時失去了聯(lián)系,但我們組禮貌的與車間的負責(zé)人說明了我們的來意,他們就給我們帶路,我們還是很順利的完成了上午的實習(xí)安排。而且我在各個車間實習(xí)的時候,總能聽到一個聲音,那就是“我們比亞迪……”,這一點讓我充分感受到了家的感覺。
經(jīng)過這一個多月的培訓(xùn)實習(xí),我覺得我應(yīng)該做好由校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
首先,在心態(tài)上要調(diào)整好,公司的發(fā)展離不開每個人的努力,所以要盡快的掌握更多的技能,來為公司做貢獻。我會虛心的向?qū)煟蛲抡埥?,同時自己也要刻苦學(xué)習(xí)。既然在比亞迪工作,那么態(tài)度要認真端正,技術(shù)也要過硬。
其次,時刻遵守公司的規(guī)章制度,紀(jì)律大家守,先從自己做起。只有這個公司井然有序了,運轉(zhuǎn)良好了,大家才能有穩(wěn)定的工作環(huán)境,才能發(fā)揮自己的聰明才智,推動公司前進的同時,也能實現(xiàn)自己的職場理想。
最后,找準(zhǔn)自己前進的方向,與大家協(xié)作配合,營造和諧氣氛,制定一個合理可行的目標(biāo),不斷的向目標(biāo)努力,也就是說,要做好自己的本職工作,不斷的探索,總結(jié),不斷的進步。
“平等、務(wù)實、激情、創(chuàng)新”我會牢記這四個詞,在今后的工作中不斷的努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力,為比亞迪的發(fā)展作出自己的貢獻,我會驕傲的宣稱:我是一名比亞迪人!
很高興這次能夠來培訓(xùn),謝謝萍姐今天的辛苦講解,通過今天的學(xué)習(xí),領(lǐng)悟了許多,首先做為一名管理者,第一要以身作則,在我區(qū)域能夠做到這點的人還不多,通過這次培訓(xùn),了解到店長是一個店的核心人物,也是很關(guān)鍵很重要的有著承上啟下的作用,如果連店長都沒有管好下面的員工也不會做好,經(jīng)過今天的培訓(xùn),我會把今天所學(xué)到的內(nèi)容,如何管理好店長、店員的工作職責(zé),對店長的工作要求,傳達下去給她們,并把她們在銷售過程中所沒有經(jīng)歷的假設(shè)式銷售、邀請式銷售,門把式銷售講解給她們聽。
其實,我們在銷售過程中賣的并不是貨品,我們賣的是服務(wù),要是我們的服務(wù)都不夠熱情的話,即可想而知,就像萍姐今天所講的一樣,我們百分之九十五的人靠的是熱情,百分之五靠的是產(chǎn)品知識,由此可見服務(wù)是很關(guān)鍵的。
在我們銷售過程中難免也會遇到一些棘手的問題,比如顧客退換貨,過敏等,今天培訓(xùn)讓我更加深度的了解了如何去處理客訴問題,所謂心態(tài)決定一切,每天保持好一個良好的心態(tài)才能把我們的服務(wù)做得更好。
20__年,國網(wǎng)榆林供電公司在年初上確立了“實現(xiàn)教育培訓(xùn)突破”的培訓(xùn)工作目標(biāo),為了實現(xiàn)這一目標(biāo),該公司按照省公司的教育培訓(xùn)工作部署,結(jié)合自身實際,積極尋找教育培訓(xùn)工作水平提升的突破口,并經(jīng)過一年的努力,取得了實效。
圍繞核心抓培訓(xùn)堅持培訓(xùn)常態(tài)化。
高水平技能人才的不足,是影響該公司安全生產(chǎn)的最大隱患,為了提升技能員工整體素質(zhì)和專業(yè)技能水平,該公司將技能人員的培訓(xùn)作為教育培訓(xùn)的核心工作,以“實用達標(biāo)、技能強化培訓(xùn)”為支撐,著力做好技能員工培訓(xùn),提升技能人員的崗位適應(yīng)能力,促進技能人員“會干活”。
20__年完成技能達標(biāo)培訓(xùn)項目91項,其中組織內(nèi)部技能競賽調(diào)考項目16項,共培訓(xùn)2436人次,培訓(xùn)率完成100%,實現(xiàn)了技能培訓(xùn)的全覆蓋。同時積極指導(dǎo)技能參加職業(yè)技能等級鑒定和專業(yè)技術(shù)資格評審,強化隊伍質(zhì)量,鑒定和評審的參加人數(shù)、通過人數(shù)創(chuàng)歷年新高。
創(chuàng)新方式抓培訓(xùn)追求培訓(xùn)實效化。
為了進一步提高技能培訓(xùn)的針對性和實效性,該公司結(jié)合“三集五大”業(yè)務(wù)流程和界面特點,在省公司的指導(dǎo)下,組織開展了技能人員標(biāo)準(zhǔn)化模塊培訓(xùn)試點工作,選取“大運行”等四個專業(yè)、七個工種,分別編制了《生產(chǎn)技能人員應(yīng)知應(yīng)會名錄》《現(xiàn)場培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》《崗位能力達標(biāo)測評標(biāo)準(zhǔn)》,建立了技能人員標(biāo)準(zhǔn)化模塊培訓(xùn)運行機制,并在技能培訓(xùn)過程中進行應(yīng)用和培訓(xùn)達標(biāo)測評,試點工作滿意率達93%,試點工作成效被省公司專家組認可,成果被《國家電網(wǎng)報》等媒體進行報道,試點工作典型經(jīng)驗受到省公司采納,試點工作為全省公司系統(tǒng)提高技能培訓(xùn)工作質(zhì)量,提供了可復(fù)制、可借鑒和可推廣的工作經(jīng)驗,實現(xiàn)了技能培訓(xùn)管理手段的突破。
建立競賽調(diào)考備考管理機制也是該公司培訓(xùn)管理創(chuàng)新的一個亮點。20__年針對省公司組織的各競賽調(diào)考項目,該公司逐一制定了備考方案,成立專門的備考工作機構(gòu),實施業(yè)務(wù)能力提升專題培訓(xùn),開展模擬考試,加大培訓(xùn)考試效果的考核激勵力度,對各項競賽調(diào)考成績結(jié)果按月進行考核通報,提高部門和員工對競賽調(diào)考的參與熱情。20__年榆林公司參加省公司各類競賽調(diào)考項目取得了較好成績,9個競賽調(diào)考項目中有七個項目分別取得了個人和團體名次,扭轉(zhuǎn)了榆林公司歷年參加省公司競賽調(diào)考成績排名靠后的情況,激發(fā)了廣大員工的學(xué)習(xí)動力,實現(xiàn)了教育培訓(xùn)管理效果的突破。
資源建設(shè)促培訓(xùn)實現(xiàn)方式多元化。
培訓(xùn)資源的不足,沒有專用的實訓(xùn)設(shè)施,是制約該公司培訓(xùn)工作的瓶頸問題,使技能培訓(xùn)工作一直停留在理論授課層面,無法進行實際現(xiàn)場的演練。在省公司的支持下,榆林公司榆樹灣電網(wǎng)運行實訓(xùn)基地項目于20__年初取得了初設(shè)批復(fù),獲得批復(fù)后,該公司即扎實開展極地建設(shè),積極打造優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源。
3月份榆樹灣電網(wǎng)運行實訓(xùn)基地進入施工階段以來,該公司認真組織施工建設(shè),強化施工過程和安全質(zhì)量管理,嚴格按照省公司批復(fù)和設(shè)計圖紙進行工程建設(shè)管理,針對施工需要,組建了實訓(xùn)基地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,發(fā)揮各專業(yè)特長和優(yōu)勢,對建設(shè)施工過程進行管控。截至20__年底,實訓(xùn)基地已全部完成土建施工內(nèi)容和戶外電氣設(shè)備安裝建設(shè)內(nèi)容,完成建設(shè)工程量的90%以上,建成配電實訓(xùn)樓一座,使用面積1300余平方米,室外實訓(xùn)區(qū)一個,具備一個完整的110千伏電氣出線。
在實訓(xùn)基地建設(shè)的同時,超前謀劃,組織編制實訓(xùn)基地運行和安全管理辦法,審定現(xiàn)場實訓(xùn)項目方案書等基地運行配套資料,為20__年實訓(xùn)基地正式投入使用奠定基礎(chǔ),實現(xiàn)了教育培訓(xùn)資源建設(shè)的突破。
夯實基礎(chǔ)管培訓(xùn)實現(xiàn)制度剛性化。
為了強化教育培訓(xùn)規(guī)范化管理,提高培訓(xùn)管理剛性,該公司結(jié)合“夯實基礎(chǔ)、提升管理”工作安排,按照國網(wǎng)公司《教育培訓(xùn)管理規(guī)定》、《教育培訓(xùn)項目管理辦法》等通用制度,建立了針對榆林公司實際和符合“三集五大”體系的培訓(xùn)管理機制,完善培訓(xùn)項目實施管理細則、培訓(xùn)考核管理實施細則,理順了公司、部門、班組的培訓(xùn)管理實施業(yè)務(wù)界面,提高了教育培訓(xùn)管理效率。同時加強培訓(xùn)指標(biāo)提升,全面提高教育培訓(xùn)管理水平。
針對教育培訓(xùn)規(guī)范化管理對標(biāo)實際,該公司組織人員分析弱項指標(biāo)提升措施,制定了教育培訓(xùn)規(guī)范化管理對標(biāo)提升整改方案,將各項指標(biāo)分解落實到人,加強對各項指標(biāo)的跟蹤,使優(yōu)勢指標(biāo)得到鞏固,困難指標(biāo)逐步提升,指標(biāo)排名穩(wěn)步提升,扭轉(zhuǎn)了該公司歷次對標(biāo)排名總在末位的狀態(tài),教育培訓(xùn)管理水平不斷加強。
每次培訓(xùn)都是一次思維的碰撞,對待這樣的培訓(xùn)其實我要學(xué)的還很多。學(xué)別人的思考問題的方式,思考別人如何如此有激情的投入工作。此次培訓(xùn),帶給我的,主要思考如下:
1、做獵頭首先得有激情,有激情的工作能影響自己甚至是他人的工作效率。
2、注重cc的作用,cc的得心應(yīng)手是一個獵頭顧問成功的關(guān)鍵。
3、永遠想著拓展自己的人脈渠道。思考如何使自己手中的人脈資源利用率提高。
4、思考從哪些方面提高自己的氣場。從外表衣著,行為,語言,知識面等方面開始提高。
5、說話有技巧,包裝好自己的語言也可能是成功的基石。
6、知己知彼,揚長避短。
7、思考如何辨別候選人所提供的信息真實性,除開必要的背景調(diào)查外,可以充分了解候選人的細節(jié)之后,從細節(jié)處入手。例如,具體項目情況,當(dāng)時團隊還有哪些其它成員。
8、保持與已聯(lián)系過候選人的良好關(guān)系,做到關(guān)系管理的層面。
9、永遠有重點的工作,有計劃的工作——————工作有計劃性。
10、思考成為一個資深老獵還要從哪些方面入手。我想經(jīng)常性的思考可以不斷的推進自己。
在五個多月的時間里工作與學(xué)習(xí)并存,公司部門培訓(xùn)總結(jié)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責(zé),充實了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié),匯報如下:
一、培訓(xùn)情況。
1.1組織實施新員工入職培訓(xùn):嚴格按照新員工入職培訓(xùn)流程,7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):7月至11月公司級培訓(xùn)共實施15場,培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實施107場,培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報名完畢,等待對方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況。
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?,F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓(xùn)資料,7月-11月,共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見表:
培訓(xùn)資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進行復(fù)審,沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到__年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策。
第一,年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃,一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在__年,培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓(xùn)計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。__年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
四、新年的展望。
在新的一年里,將重點解決好培訓(xùn)中__年出現(xiàn)的不足,不斷精細化完善好培訓(xùn)管理制度,不斷加強對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
新建成的吉林省科技館開館在即。為了適應(yīng)社會需要,塑造良好的科技館形象,為廣大觀眾提供專業(yè)、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),吉林省科技館于近期圍繞思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、禮儀禮節(jié)等內(nèi)容,對全體員工開展了為期近一個月的培訓(xùn)工作,收到了良好效果。
在培訓(xùn)中,吉林省科技館邀請東北師范大學(xué)博士生導(dǎo)師、省心理學(xué)會副理事長兼秘書長劉曉明教授對全體員工進行了心理培訓(xùn)。吉林省科技館館長扈先勤從科技館的發(fā)展歷史,省科技館新館的建設(shè)歷程以及今后的發(fā)展方向幾個方面作了介紹,使員工們對現(xiàn)代科技館的概念、功能及作用有了系統(tǒng)深刻的認識。4月5日,吉林省科技館副館長齊智一在《怎樣做一名合格的科技館員工》專題講座中,就為什么要爭做合格員工、什么人可以成為合格員工、怎樣做一名合格員工進行了系統(tǒng)深入的闡述,使大家認識到,科技館員工必須有良好的思想品德與職業(yè)道德,遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、專業(yè)技能突出,才能擔(dān)負起科普宣傳和教育的職責(zé)。
4月9~12日,科技館邀請著名講解專家、石家莊市博物館副館長尚晏芝研究員,對全館員工、特別是科技輔導(dǎo)員進行了為期4天的禮儀專業(yè)培訓(xùn)。尚晏芝圍繞對基礎(chǔ)理論、技能技巧、服務(wù)規(guī)范與流程、聲音運用與語言表達、講解員服務(wù)禮儀禮節(jié)等內(nèi)容進行了系統(tǒng)講解,對科技輔導(dǎo)員示范講授了發(fā)聲方法、講解技巧與儀態(tài)等。科技館領(lǐng)導(dǎo)、中層干部及科技輔導(dǎo)員都親身演練了培訓(xùn)內(nèi)容。尚晏芝還根據(jù)每個人的實際情況,從一個手勢、一個眼神、一個動作、一個發(fā)聲等細節(jié),逐項糾正并提出改進建議,這種生動活潑的教學(xué)方式使大家迅速取得了進步。
通過一系列的培訓(xùn),吉林省科技館全體員工提高了思想覺悟、專業(yè)技能,精神面貌煥然一新,增強了做好工作的信心和決心。經(jīng)過不懈的努力,科技館全體員工一定能夠成為適應(yīng)新館要求的合格員工。
首先感謝黃姐給了我這次機會到成都華潤培訓(xùn),經(jīng)過這次培訓(xùn)我總結(jié)以下兩點:
一、這次上成都培訓(xùn)我學(xué)到了很多東西,學(xué)得最多的就是朱巨露老師給我們講的課,他給我們講了啥子叫團隊精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉,關(guān)鍵要素如何突破自我設(shè)限。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺,讓我最受感動的就是團隊合作精神和怎樣誠心誠意對待顧客。就是說一個人在任何環(huán)境,任何地方,都要有團隊合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻,要勇于面對,自己做的事要負責(zé)任,不要傷害身邊的人。要用最好的心態(tài)來對待自己和別人,時刻在心中記住這樣一句話:太棒了,棒極了,爽極了這樣的事居然發(fā)生在我身上。要有這樣的樂觀精神,那么做事就容易多了。比方說談一單生意,你要想到怎樣把他談成,而不是談得成就談,談不成就算了,首先要拿出我們的誠心來對待客戶,站在客戶那邊,為客戶著想,我們賣磚不光要跟客戶說磚,還要跟客戶說其它的,比方說衛(wèi)浴和窗簾,家具的搭配。一但客戶對我有好感,相信這生意就有80%的把握成交。
二、學(xué)習(xí)了歐神諾產(chǎn)品的賣點,陶一郎產(chǎn)品的賣點、羅馬利奧產(chǎn)品的賣點及消費者分析:您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!
公司培訓(xùn)后個人總結(jié)完整篇十三
為了讓新員工能夠在入職前對公司全方位的了解,認識及認同公司的發(fā)展及企業(yè)文化,以便于更好地勝任本職工作。由行政管理中心部20xx年×月×日在公司培訓(xùn)中心,對新員工進行入職培訓(xùn),培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容如下:
2、介紹公司組織架構(gòu)、各部門職責(zé)以及部門間的業(yè)務(wù)聯(lián)系、溝通方式;
3、企業(yè)各項管理制度、行為規(guī)范以及公司福利待遇、了解公司企業(yè)文化等;
4、入職辦理須知,相關(guān)手續(xù)辦理流程;
培訓(xùn)采用筆試、課堂提問的考核方式,考查新員工。
此次培訓(xùn)是結(jié)合公司各項規(guī)章制度對新員工進行培訓(xùn),通過對新員工的入職培訓(xùn),使新員工在交流過程中能夠了解到公司的概況、公司架構(gòu)、公司的企業(yè)文化;熟悉公司各項管理制度、各部門職責(zé)以及部門間的溝通方式;使公司的各項工作更加完善并穩(wěn)步向前發(fā)展。對新員工提出期望,希望新員工能在各自崗位上通過理論與實踐相結(jié)合的方式,更進一步提高崗位技能,為企業(yè)的建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造輝煌。
公司培訓(xùn)后個人總結(jié)完整篇十四
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下,我行于20xx年x月x日對新員工舉行了為期1周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)進程中,我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進行了重點學(xué)習(xí),包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待和服務(wù)態(tài)度,并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研,我真正認識到服務(wù)禮儀在平常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認可。
1、細節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。
細節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn),素質(zhì)是1系列良好的習(xí)慣。細節(jié)不是空喊出來的,它是1種習(xí)慣,是1種積累,也是1種眼光,1種智慧。大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成1些良好的習(xí)慣,以習(xí)慣完善細節(jié)。良好的習(xí)慣1旦構(gòu)成,將會成為我們1生受用的寶貴財富,由于行動決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性情,性情決定命運。注意細節(jié)是1種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來的,可以說習(xí)慣成自然,所以我們銀行良好形象的保護正是需要每位員工做好每個細節(jié),并且能夠永久的做下去,而機會隱藏在細節(jié)中,我們對每位客戶的1個小小的關(guān)注,帶給我們的或許是巨額利潤。
2、微笑服務(wù),禮貌用語常掛嘴邊。
多么疲勞,給客戶1個微笑,他會感到1種本身的優(yōu)越,會感到自己取得尊重,有1種賓至如歸的感覺,那末下1次他還會來這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價,卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分絕不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等,這些簡單明了的禮貌用語不但讓客戶感到親切友善,還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時,接起來講聲“對不起,讓您久等了。”;當(dāng)客戶報計劃時,確認1下“請問,您是要報10萬元計劃嗎?”;當(dāng)下雨的時候,說1句“您沒帶傘,有無著涼?”;當(dāng)客戶不多的時候,適當(dāng)?shù)馁澝廊纭澳裉旌芷痢?,這些不超過10個字的話,拉近了與客戶之間的距離,讓客戶感到溫馨,那末下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務(wù)。
3、苦練業(yè)務(wù),培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
在調(diào)研進程中,有1家銀行,它的硬件設(shè)施很齊全,柜員也是站立式微笑服務(wù),但是在辦業(yè)務(wù)的時候,操作很慢,導(dǎo)致后面排很長的隊,這類服務(wù)客戶會滿意嗎?如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂,那末純熟的'業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推重優(yōu)良服務(wù),不但要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為1名新員工,要扎扎實實的苦練基本功,虛心向先輩們多學(xué)習(xí),多問,不要好高務(wù)遠,不要自視清高,把每位老員工、每位顧客當(dāng)作自己的老師。
務(wù)技能,但是從不去思考客戶的真正需求是甚么,客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的,其他同業(yè)銀行最近的動向如何,只是機械地完成每天的工作,那末他不具有良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭劇烈的今天,我們不單單局限在讓客戶滿意,而是讓客戶感動,讓客戶虔誠。所以我們要構(gòu)成思惟習(xí)慣,從每個細節(jié)中、每個客戶身上、每天的工作中、每個競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。3是團結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團結(jié)中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交換,開發(fā)新產(chǎn)品,提供多元化服務(wù)。
1個星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了,雖然學(xué)到的知識是有限的,但是每位學(xué)員的熱忱和積極性都被調(diào)動起來,消除剛剛參加工作的迷茫,每一個人都有備無患,希望為華豐更加美好的未來貢獻自己的氣力。在今后的工作中,我會把所學(xué)到的知識完全的應(yīng)用到實際工作中,勤練、苦練基本功,把業(yè)務(wù)能力提上去,也會虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請教。我非常感動,有這么多努力奮發(fā)的新同事,我們的事業(yè)1定會發(fā)展的愈來愈好。
公司培訓(xùn)后個人總結(jié)完整篇十五
懷著空杯的心態(tài),20__年4月16日,我有幸參加了____保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中,____總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:____目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,____總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天,____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來。
培訓(xùn)也已近尾聲,但____的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在____這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。
公司培訓(xùn)后個人總結(jié)完整篇十六
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
一、培訓(xùn)工作狀況:xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達90%以上,基本到達了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習(xí))。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了必須的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),理解創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)資料全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改善培訓(xùn)方式,用心探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程潛力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認真進行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),透過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作潛力。
公司培訓(xùn)后個人總結(jié)完整篇十七
這次培訓(xùn)給我一個很深的印象,當(dāng)天回去之后我仍然一直在想,“工作”這件事情最真正的核心到底是什么。就像在這次培訓(xùn)當(dāng)中說的,有很多人工作是為了應(yīng)付時間,是為了應(yīng)付生活,是為了應(yīng)付人生。仔細想一想,我們絕大部分人又何嘗不是呢?對于工作這個主題而言,很簡單,也很復(fù)雜。你想的簡單,它便簡單了,你若是想的復(fù)雜了,它便一定是復(fù)雜的。經(jīng)過一個晚上的沉思,我在這個方面也有了一定的認識。
對于每個人而言,工作的核心可能都不一樣,有些人是為了有一份工作而去養(yǎng)家糊口,有些人是不想碌碌無為,所以找一份穩(wěn)定的工作消費時間。人的一生很漫長也很短暫,而工作也占據(jù)著我們一生的絕大部分的時間。對于我來說,我認為工作是維持我自律的一個準(zhǔn)則。
我的家境還算優(yōu)渥,所以從小我就從未在乎過錢,這次大學(xué)畢業(yè)來到公司,一是我想鍛煉自己,逐漸證明自己的能力,二是我想找一個優(yōu)秀的平臺發(fā)展自己,三是我想通過這份工作,為我的人生帶來自律,自強,自愛。一份工作,簡簡單單的就是一份工作,而一生,并非簡單的一生。我有太多的感慨,也有太多的想法。這次培訓(xùn)雖然說的很簡單,但是卻引人深思。我想這也就是培訓(xùn)所起到的作用。越想的深了,就發(fā)現(xiàn)這次培訓(xùn)意義非常。
這次培訓(xùn)中我們常常探討的一個問題就是“忠誠”,每個員工都有選擇公司的權(quán)利,而一個公司給你機會,同時也會花精力去培養(yǎng)你。在這個過程中我們都是需要付出的,而作為剛出社會的我們,更需要公司更大的精力去培養(yǎng)。所以這次培訓(xùn)真正的主題,我想就是是否有決心在公司堅定下去,不負使命,不負青春。用自己最真實的面目去面對這份工作,也用最堅定的心智去面對這次挑戰(zhàn)。我相信自己能夠做到,我也相信不負公司對我的信任和培養(yǎng)。
時間是我們?nèi)松凶钪匾臇|西,它少一些,我們的生命線就短了一些。我已經(jīng)步入自己的崗位了,我會珍惜接下來的每分每秒,努力的去創(chuàng)造自己的價值,努力的去追求自己的目標(biāo)和理想。我相信自己可以用行動證明,我有一顆強大的心臟,也有一個值得信任的頭腦。
對于大多數(shù)人來言,想找一份合適的工作是十分不容易的,等進入公司之后,我們也會有相同的疑惑,那就是公司會不會為我們這些入職不久的員工準(zhǔn)備培訓(xùn)呢?畢竟工作雖然會讓我們成長,但是培訓(xùn)也同樣起到了重要的作用,所以我個人還是挺喜歡培訓(xùn)活動的。這個問題在咱們公司就得到了很好的解決,咱們公司會不定期的為全體員工組織各類的培訓(xùn),這讓我們在培訓(xùn)了之后都有了一種受益匪淺的感受。
就拿咱們公司最近這次的培訓(xùn)來說,我覺得公司的確是為員工們所著想的,因為在平日里面的工作中,我們的確是出現(xiàn)了一些問題,這是因為我們在工作的時候沒有達到工作上的要求,這有一部分自身的原因,也有一部分工作的原因,所以我十分希望有誰能來教一教自己就好了。公司或許聽到了大家心中的想法,于是很快就為我們組織了一場技能培訓(xùn),這次培訓(xùn)的負責(zé)人不僅有公司里面的老員工,還有從其它公司請過來的技術(shù)大拿,這樣的規(guī)模實在是太講究了,所以我在培訓(xùn)的時候那可是一點都不愿意走神,深怕自己聽漏了什么重要的信息,這或許要比我在學(xué)校里面聽課還要認真一些。這次培訓(xùn)給我的感受就是前輩們講解的十分認真仔細,不僅在一些重要的地方講解的十分細致,就連一些細節(jié)處都處理的十分到位。
這一次的培訓(xùn)讓大家都學(xué)習(xí)到了不少的新知識和新技能,雖然這次培訓(xùn)的時候比較短暫,但是我們都聽得很認真,要是這次培訓(xùn)的時間再多一點就好了,那么我就能學(xué)習(xí)到更多的知識了。在這里,我要好好地感謝一下公司,然后再感謝一下為我們培訓(xùn)的前輩,這一次的培訓(xùn),讓我學(xué)習(xí)到了許多有用的知識,也見識到了許多新鮮的技能,這可是以前都沒有接觸過的,所以這樣的學(xué)習(xí)機會可得再多來一點。培訓(xùn)不僅給我增長了一些見識,也讓我意識到了自己的不足,因為我在培訓(xùn)的時候發(fā)現(xiàn)自己有不少的地方都不明白,如果我在平日的工作里就掌握了這些知識的話,那么我覺得自己或許還不會對培訓(xùn)如此的渴望,所以我目前最主要的任務(wù)就是利用空閑時間去學(xué)習(xí)一些知識,多多掌握一些有用的技能,爭取讓自己的個人能力得到更為明顯的提升。
公司培訓(xùn)后個人總結(jié)完整篇十八
20xx年是實業(yè)深化改革、穩(wěn)定發(fā)展的一年,也是xx公司迅速發(fā)展壯大的一年。
公司的發(fā)展與員工專業(yè)知識、服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提高是息息相關(guān)的。公司領(lǐng)導(dǎo)對于培訓(xùn)工作極為重視,對于培訓(xùn)工作的作業(yè)方向和作業(yè)內(nèi)容,給予了非常明確的指示。
20xx年,綜合辦公室按照iso9001質(zhì)量管理體系文件《培訓(xùn)工作作業(yè)指導(dǎo)書》(gcwy6.01-01)要求,積極組織實施員工培訓(xùn)。主要完成了以下幾個方面的培訓(xùn)工作內(nèi)容:
一、按照員工入職時間長短和不同崗位專業(yè)知識技能掌握程度,制定不同的培訓(xùn)計劃并組織實施。
1、對新入職員工,組織實施入職培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1)公司概況、經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)、職業(yè)道德、員工手冊、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、溝通技巧、服務(wù)禮儀、物業(yè)實景參觀,此方面培訓(xùn)工作由綜合辦公室培訓(xùn)講師進行。
2)工程基礎(chǔ)知識、品質(zhì)基礎(chǔ)課程、安全教育、消防知識、急救常識等方面培訓(xùn)由綜合辦公室組織公司相關(guān)部門專業(yè)技術(shù)人員進行。
入職培訓(xùn)結(jié)束,安排一次考試,檢驗培訓(xùn)效果??荚嚱Y(jié)果和員工在以后工作中表現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,證明培訓(xùn)效果是明顯的。全年共組織入職培訓(xùn)5批,160人次。培訓(xùn)簽到率100%,培訓(xùn)考核率100%,培訓(xùn)合格率100%。
2、實施試用期將滿的員工的強化培訓(xùn)。
主要內(nèi)容有:討論工作中的收獲或疑問并釋疑、強化公司理念與顧客溝通技巧、物業(yè)管理法規(guī)等。
具體培訓(xùn)內(nèi)容包括:物業(yè)法規(guī)基礎(chǔ)知識、投訴處理案例分析、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、職業(yè)化培訓(xùn)、品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識等方面,由綜合辦培訓(xùn)講師協(xié)同相關(guān)技術(shù)人員進行。全年共組織強化培訓(xùn)5批,165人次。培訓(xùn)率為100%,培訓(xùn)考核率100%,培訓(xùn)合格率100%。
3、組織實施在職培訓(xùn)。
各部門負責(zé)人負責(zé)制定本部門的培訓(xùn)計劃、課程設(shè)計、組織實施、效果評估等工作。在職培訓(xùn)主要內(nèi)容為崗位服務(wù)技能、員工思想教育。綜合辦對落實情況進行監(jiān)督。各部門不定期對本部門的人員進行在職培訓(xùn),培訓(xùn)簽到率75%,培訓(xùn)考核率80%,培訓(xùn)合格率80%。
4、外送(聘)培訓(xùn)等。
培訓(xùn)工作主要由公司綜合辦公室負責(zé)組織落實,培訓(xùn)工作有相應(yīng)培訓(xùn)資料及記錄,培訓(xùn)師資根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容有不同的要求,并由綜合辦組織專人對培訓(xùn)的質(zhì)量、效果作出評價。包括物業(yè)上崗證的學(xué)習(xí),檔案管理的學(xué)習(xí),消防上崗證的學(xué)習(xí)。20xx年公司派出學(xué)習(xí)的人員培訓(xùn)率為100%,培訓(xùn)合格率達100%。
5、公司也采取"請進來"的培訓(xùn)方式,公司iso9001質(zhì)量管理體系文件現(xiàn)改版工作已順利完成,為了更好地保證質(zhì)量體系文件的持續(xù)有效運行,為公司培養(yǎng)一批具有獨立內(nèi)審能力資格的內(nèi)審員,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,請質(zhì)量協(xié)會專職講師對本公司20名人員進行內(nèi)審員培訓(xùn)。
這20名人員培訓(xùn)合格率達100%,其中20名人員獲得內(nèi)審員證書,還有5名人員兼獲得國家注冊內(nèi)審員證書。
二、配合體系文件的改版工作,積極安排相關(guān)培訓(xùn)。
體系文件的修改制定是公司目前重要工作內(nèi)容。每一次體系文件版本的出臺,綜合辦協(xié)同品質(zhì)管理部積極組織相關(guān)管理者與員工參加與其工作內(nèi)容相關(guān)部分的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于相關(guān)管理規(guī)定的明確化與工作流程的清晰化方面以及質(zhì)量體系新改版表格的發(fā)放、實施、建議、修改的工作。培訓(xùn)率為70.41%,培訓(xùn)考核率60.15%,培訓(xùn)合格率60%。
三、根據(jù)崗位特征和員工知識技能背景的不同,積極探索各種不同的培訓(xùn)授課方式。
知識的直接灌輸、案例分析、互動研討、模擬訓(xùn)練、角色扮演、實地參觀等各種不同的授課方式,極大的豐富了授課內(nèi)容,提高了生動性和員工的參與意識。在培訓(xùn)過程中,注重實踐性和操作性。培訓(xùn)工作與學(xué)校教育就內(nèi)容上說,有本質(zhì)的區(qū)別。
為公司培養(yǎng)具備豐富技能和良好職業(yè)道德的員工、積極宣傳倡導(dǎo)公司企業(yè)文化,是我們的永恒追求。物業(yè)管理作為服務(wù)性行業(yè),我們將提高員工實際操作能力和與顧客溝通技能作為培訓(xùn)工作重要內(nèi)容。
檔案內(nèi)容:員工參加過的各種培訓(xùn)記錄、每次考核成績。目的是為了提高培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和連貫性。公司20xx年度培訓(xùn)工作統(tǒng)計,人均培訓(xùn)達8小時。
六、參觀優(yōu)秀同行物業(yè)公司。
組織公司相關(guān)人員參觀優(yōu)秀同行物業(yè)公司,有等。培訓(xùn)實到率達90.33%,使公司人員較好學(xué)習(xí)到優(yōu)秀同行物業(yè)公司的管理方式,更好地運用到公司管理模式當(dāng)中。
七、培訓(xùn)的不足點。
從以上公司20xx年度培訓(xùn)總結(jié)工作分析中可以知道,公司的入職培訓(xùn)、強化培訓(xùn)、外送(請進來)培訓(xùn)合率達100%,實到率達100%。但對于部門的在職培訓(xùn)、新改版質(zhì)量體系文件的培訓(xùn)工作都做得不夠,20xx年培訓(xùn)工作針對以上情況,繼續(xù)做好公司的入職培訓(xùn)、強化培訓(xùn)、外送(請進來)培訓(xùn),加大部門的在職培訓(xùn)、質(zhì)量體系文件培訓(xùn)力度,按20xx年度公司培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)工作的實施,嚴格按照培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書的要求對培訓(xùn)工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)。使公司人員都明確知道培訓(xùn)是公司對于員工一種福利,公司的每一位人員都應(yīng)認真對待每一次培訓(xùn)。
綜合辦培訓(xùn)也應(yīng)做好公司每一次培訓(xùn)簽到表、人員考核、師資評估、記錄的工作。使培訓(xùn)工作有據(jù)可依、有良好的培訓(xùn)效果。
八、培訓(xùn)需求。
1、對公司內(nèi)部培訓(xùn)的授課員工,通過綜合辦公室培訓(xùn)、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)考核,結(jié)果優(yōu)秀者頒發(fā)工誠物業(yè)培訓(xùn)講師資格榮譽證書。
2、對公司相關(guān)培訓(xùn)課程,各部門提供內(nèi)部培訓(xùn)的授課講師能給予一定的物資獎勵,建議25元/課時。由公司派出的人員到外單位培訓(xùn)的講師,建議50元/課時。
公司培訓(xùn)后個人總結(jié)完整篇十九
上班開始,我們首先聆聽了公司領(lǐng)導(dǎo)講話,其次學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,接著參加了安全培訓(xùn)和考試,最后又進行了3天軍事培訓(xùn)。短短的幾天,我們感受到領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,也明確認識到公司對我們的要求;同時我們看到了公司美好的前景,也體會到公司優(yōu)良的工作傳統(tǒng)和作風(fēng)。新的工作單位和環(huán)境給了我新的機遇和動力,我一定好好把握公司給我的這個工作機會,踏實、勤奮、努力、認真完成各項工作任務(wù),并積極投身公司的發(fā)展中,為實現(xiàn)公司的長遠目標(biāo)而貢獻一份力量。
以下談一下個人的思想認識和工作打算。
雖然已經(jīng)工作十幾年,但來到公司依然是一名新的員工。不管以前曾取得多少成績,不管過去在什么崗位上工作、擔(dān)任什么職務(wù),不管以前有什么樣資歷、經(jīng)驗,來到新的單位,就是一個新的開始、新的起點。同樣,新的單位和環(huán)境,也給了我們新的展示平臺,公司的發(fā)展也必然帶給我們新的發(fā)展機會。我們要端正態(tài)度,在安排的任何工作崗位上,不僅要認真,而且要用心,不僅是按規(guī)程職責(zé)去做事,而且要有“沒有最好只有更好”的追求精神,把每一項工作做到盡善盡美。
我們要樹立“沒有不會,只有不學(xué)”的理念,主動積極地學(xué)習(xí)專業(yè)知識、崗位知識,盡快了解系統(tǒng)、熟悉設(shè)備、掌握規(guī)程,使自己的知識和素質(zhì)達到崗位要求。
到現(xiàn)場驗證檢查工作,最快地進入工作角色。
作為工程師,主要是搞檢修工作,我們一定要立足現(xiàn)場解決問題。要堅持每天對所轄設(shè)備全面點檢,及時掌握各種信息和動態(tài);堅持全方位點檢,能夠注意設(shè)備的一些細節(jié),不放過任何異常情況。只要設(shè)備有問題就要及時趕到現(xiàn)場,并對重要設(shè)備問題全過程跟蹤解決,對重要環(huán)節(jié)重要備件實地測量核實,決不僅依靠和委托外包隊伍。堅持做工作日志,并預(yù)想次日工作而及時看圖紙和技術(shù)資料。根據(jù)現(xiàn)場工作情況,每天及時填寫備件使用情況和缺陷情況,以備編寫物資計劃和小修計劃。
一個公司有很多部門,一個部門有分好幾個專業(yè),一個專業(yè)有幾個員工分管不同的設(shè)備,不同的部門、專業(yè)、員工必須團結(jié)協(xié)作才能干好生產(chǎn)工作。一個設(shè)備問題如果沒有不同專業(yè)人員互相協(xié)作齊心協(xié)力,就不能及時盡快完好地解決。而一個專業(yè)內(nèi),有轉(zhuǎn)機有本體,只有互相學(xué)習(xí),取長補短,才能一起提高知識水平、工作能力。
同時提一些工作建議。
信息化建設(shè),不僅是企業(yè)實現(xiàn)高效運作的必然要求,更是各種制度真正發(fā)揮效用的重要載體。雖然電廠都有cismis系統(tǒng),但是貫徹利用的程度不夠,具體表現(xiàn)在很多方案、計劃、文件、報表等以文本方式在各部門流轉(zhuǎn)傳閱,需要層層簽字,既占用人員,又耗時費力,不能實現(xiàn)無紙化辦公、實時辦公。如果能夠建立統(tǒng)一整合的信息化平臺,除了信息傳達、缺陷管理外,物資管理、經(jīng)營分析、培訓(xùn)考評等工作都能做到在辦公網(wǎng)絡(luò)上實時完成,除極大地提高工作效率,縮短辦事流程外,還能減少工作中的人為干擾,真正落實責(zé)任制,更易做到公正合理。
而在檢修工作中,我們也一定能通過不斷的技術(shù)改進,提高設(shè)備的可靠性、進一步降低生產(chǎn)消耗,而同時將檢修人員從繁重的消缺和臨修中解放出來。
員工的工作經(jīng)驗少、操作技能低是許多新建電力企業(yè)面臨的一大難題,如何從企業(yè)要我學(xué)向員工自己主動學(xué)是解決這個問題的關(guān)鍵。要把學(xué)習(xí)考試作為各部門的一項工作內(nèi)容,要形成一種全員學(xué)習(xí)的文化氛圍,鼓勵員工主動培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。同時通過制定和實施培訓(xùn)計劃,有意識地對公司員工進行輪流培訓(xùn)。人力資源部應(yīng)對關(guān)鍵崗位進行策劃,考評確認后備人員,對其從基礎(chǔ)知識、專業(yè)技能、管理思維等方面進行系列培訓(xùn);這樣做也能夠調(diào)動員工積極性,將企業(yè)發(fā)展與員工個人發(fā)展有機地聯(lián)系起來。
沒有考核激勵機制,極易形成“干多干少一個樣、干好干壞一個樣”的局面,出現(xiàn)工作扯皮推諉、人浮于事的情況,不利于企業(yè)的進一步發(fā)展。
而建立考核激勵機制一定要制定科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn),一定要結(jié)合各個崗位的實際情況和工作內(nèi)容,一定要有可操作性,不能流于形式,盡力避免考核方法不夠合理、標(biāo)準(zhǔn)不夠清晰、強調(diào)得多實施的少,管理人員考核少的普遍問題。同時,績效考核一定要根據(jù)實行情況進行有效的反饋,一定要根據(jù)部門崗位變動、生產(chǎn)經(jīng)營情況進行修訂,同時要和激勵機制掛起鉤來。
作為技術(shù)崗位,新電廠技術(shù)崗位提升的空間和數(shù)量比較少,作為領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門,應(yīng)當(dāng)考慮以其他方式,例如提高崗位工資、評獎優(yōu)秀員工、設(shè)立主任工程師等,對其成績進行肯定和激勵。
以上是我來到公司后的幾點思想體會和工作打算,同時也提出了一些不很到位的建議。我將一如既往地繼續(xù)主動學(xué)習(xí)、繼續(xù)努力工作,在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持信任下做好本職工作,并發(fā)揮潛力為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻。
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