總結(jié)是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，為未來(lái)的發(fā)展提供指導(dǎo)。總結(jié)的寫(xiě)作需要注意的語(yǔ)言表達(dá)和思維方式有哪些特點(diǎn)？請(qǐng)欣賞以下的總結(jié)范文，也許可以給您帶來(lái)新的寫(xiě)作靈感。
村居社工年終工作總結(jié)篇一
時(shí)光總是不耐的，不管怎樣挽留，一個(gè)學(xué)年又這樣匆匆流逝了。每一次的結(jié)束，總難免回望，難免感嘆，這一次我們又錯(cuò)過(guò)了什么，這一次我們又收獲了些什么。
天文社，距成立以來(lái)，已經(jīng)一年半了，真的不夠成熟，但也正以難以預(yù)估的速度，努力地向前。這半年來(lái)，我們難免犯錯(cuò)，有些是難免做得不夠成功。但發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤總比，隱藏錯(cuò)誤來(lái)的要好。人總是在一次次的失敗中，走向成功的。只要不放棄，只要還站得起來(lái)，我們依舊義無(wú)反顧。
從剛開(kāi)始人數(shù)被壓榨的社團(tuán)招新，再到后來(lái)學(xué)校個(gè)別老師的不支持，高一同學(xué)的不信任，還有來(lái)自父母的，自己的，各方面的壓力。我們都經(jīng)歷了太多。
值得一提的是我們的“天象預(yù)報(bào)”，由于時(shí)間的不確定性被迫取消了。當(dāng)然我們也有許多進(jìn)步。
這一學(xué)年我們的指導(dǎo)老師對(duì)我們進(jìn)行了月球觀測(cè)的'指導(dǎo)。使用的天文望遠(yuǎn)鏡已經(jīng)有十多年的歷史了，難免有些陳舊，而瑞安的天氣，又總讓人不如意，但是觀測(cè)的結(jié)果卻是意想不到的成功。對(duì)此我們很欣慰。
為了讓以后的觀測(cè)活動(dòng)更加順利，我們向?qū)W校申請(qǐng)了便攜式的望遠(yuǎn)鏡的購(gòu)買，也已經(jīng)獲得批準(zhǔn)了。
這一學(xué)年，我們的星座月或也進(jìn)行了適當(dāng)?shù)淖兏铩⒁酝男麄鲉胃某闪藢?shí)用的手工書(shū)簽，有了較好的回應(yīng)。
一如既往，我們也觀看了紀(jì)錄片“時(shí)光旅行”壯美的畫(huà)面，絢爛的音效......
學(xué)校團(tuán)委的工作我們也積極響應(yīng)者，正如開(kāi)學(xué)初的校園開(kāi)放日，我們的社員在烈日下，揮灑著汗水和笑容。還有社風(fēng)展的十年慶典，雖然我們才兩歲，但這不妨礙我們的風(fēng)姿卓越。
當(dāng)一切，回歸平靜之時(shí)。剩下的有些許悵然，有些許欣慰，有些遺憾，有些滿足。情緒是復(fù)雜的，但最終這種種心情都變成了一種期待，對(duì)天文社未來(lái)的期待，對(duì)瑞中所有社團(tuán)的期待。
相信不管有多少困難，只要還有人愿意支持，我們都會(huì)盡最大的努力，一展輝煌。
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村居社工年終工作總結(jié)篇二
我在社區(qū)勞動(dòng)保障崗位上，以20xx年師市勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，在街道勞動(dòng)保障所的指導(dǎo)下，在社區(qū)黨支部和居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，勤奮工作，認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展社區(qū)勞動(dòng)保障工作，較好的完成了街道勞動(dòng)保障所、社區(qū)黨支部和居委會(huì)交給的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就本人今年的各項(xiàng)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào)：
社區(qū)工作是聯(lián)系黨和政府與人民群眾的橋梁和紐帶，作為一名社區(qū)工作人員，只有加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)，才能將黨和國(guó)家的方針、政策落實(shí)到實(shí)際工作中去。今年七月份我作為一名積極要求入黨的同志參加了社區(qū)黨總支組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》的十七篇文章，充分認(rèn)識(shí)到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的重要意義和目的，并結(jié)合自身工作實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障方面的理論，并寫(xiě)了學(xué)習(xí)體會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)使我牢固樹(shù)立了為民服務(wù)的思想，在工作中嚴(yán)格以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
今年五月份，為了提高自身的計(jì)算機(jī)水平，我參加了計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)順利通過(guò)了考試;六月底勞動(dòng)和社會(huì)保障局又組織我們參加醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法的知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)個(gè)體工商戶和自由職業(yè)參加醫(yī)療保險(xiǎn)的辦法進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
社區(qū)勞動(dòng)保障工作是社區(qū)居委會(huì)工作的一個(gè)組成部分，在工作中我能聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，自覺(jué)地把勞動(dòng)保障工作納入社區(qū)總體工作之中，積極主動(dòng)的去完成工作任務(wù)。自社區(qū)開(kāi)展稅收代征工作后，我和社區(qū)的其它工作人員不怕辛苦，挨家挨戶的宣傳，碰到不理解的就做工作，使個(gè)體工商戶理解了稅收的`意義，使稅收及時(shí)收繳入庫(kù)。今年《自治區(qū)優(yōu)待老年人的規(guī)定》出臺(tái)后，師市辦理老年優(yōu)待證實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后我很快掌握了軟件的使用方法，不但為自己辦理優(yōu)待證工作打下了良好的基礎(chǔ)，還指導(dǎo)老街其它社區(qū)的工作人員掌握軟件功能，為老街十個(gè)社區(qū)順利辦理老年優(yōu)待證做了一點(diǎn)力所能及的事。
在工作中，我能自覺(jué)遵守各項(xiàng)工作制度和勞動(dòng)紀(jì)律，全年出滿勤，干滿點(diǎn)。工作中勤字當(dāng)頭是做好基層工作的重要環(huán)節(jié)。勞動(dòng)保障工作政策性強(qiáng)，宣傳解釋工作至關(guān)重要，為了使下崗失業(yè)人員更好的了解政策，我勤于動(dòng)嘴，宣傳國(guó)家對(duì)下崗失業(yè)人員的十大優(yōu)惠政策，養(yǎng)老保險(xiǎn)政策等。為了給下崗失業(yè)人員提供更多的用工信息，我跑到天業(yè)勞務(wù)派遣公司收集用工信息。年初老年優(yōu)待證剛開(kāi)始辦理時(shí)，人很多，為了讓這些老年人早日拿上優(yōu)待證，我放棄休息日，加班加點(diǎn)的進(jìn)行計(jì)算機(jī)錄入工作，使老年人及時(shí)享受到黨和政府對(duì)老年人優(yōu)惠政策。
1、認(rèn)真細(xì)致地做好基礎(chǔ)工作。社區(qū)現(xiàn)有下崗失業(yè)人員500多人，他們大多從事的是臨時(shí)性工作，靈活性大，今年，為了詳實(shí)的掌握社區(qū)下崗失業(yè)人員就業(yè)狀況和動(dòng)態(tài)，提高就業(yè)再就業(yè)工作的準(zhǔn)確性，5-6月期間，我根據(jù)上級(jí)要求對(duì)社區(qū)下崗失業(yè)人員進(jìn)行了摸底調(diào)查。這次調(diào)查是在原入戶調(diào)查的基礎(chǔ)上，再次入戶重新登記，將現(xiàn)在本人就業(yè)狀況進(jìn)行登記、落實(shí)。兩個(gè)月里，為了摸清摸準(zhǔn)其就業(yè)狀況，我們白天去入戶人不在家，就晚上入，每天下午8點(diǎn)半以后到居民家中摸底調(diào)查，一干就到了11點(diǎn)半鐘了，終于將我社區(qū)下崗失業(yè)人員596人的就業(yè)情況摸清楚了。目前社區(qū)的下崗失業(yè)人員中有的已經(jīng)搬出我們社區(qū)了，有的到內(nèi)地工作了，在我社區(qū)居住的下崗失業(yè)人員有365人從事各種工作，其中“4050”人員就業(yè)的43人，“1+1”人員就業(yè)的78人，單親人員就業(yè)的19人;有50人在家沒(méi)有就業(yè)，其中“4050”人員8人，“1+1”人員5人，單親4人。于6月底報(bào)街道勞動(dòng)保障所。
2、大力開(kāi)展就業(yè)再就業(yè)服務(wù)，積極實(shí)施再就業(yè)援助工作。
在對(duì)下崗失業(yè)人員就業(yè)狀況做到心中有數(shù)的前提下，我積極做好求職登記，職業(yè)介紹工作。開(kāi)展“一清三送”活動(dòng)，熱心、細(xì)心、耐心、信心的為下崗失業(yè)人員排憂解難，把崗位、政策和用工信息送到下崗失業(yè)人員手中，前來(lái)社區(qū)進(jìn)行求職登記的人員104人，其中為53位下崗失業(yè)人員提供招工信息32條崗位1000多個(gè)。
今年在兩節(jié)期間，大力開(kāi)展送崗位、送溫暖活動(dòng)。我通過(guò)在社區(qū)內(nèi)貼通知、打電話等方式通知下崗失業(yè)人員參加師市就業(yè)中心舉辦的招聘會(huì)，社區(qū)下崗失業(yè)人員有30多人參加了此次招聘會(huì)，食品廠下崗失業(yè)人員丁小英夫婦雙雙都失業(yè)，又無(wú)專業(yè)技能，家庭生活十分困難，為了使他們盡快找到工作，我打電話通知他們參加這次招聘會(huì)，但電話沒(méi)有打通，就親自到他們家通知他們，使他們沒(méi)有錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì)。社區(qū)將找工作困難的下崗失業(yè)人員10人重點(diǎn)報(bào)給就業(yè)中心，希望得到重點(diǎn)幫撫，但因種.種原因，最后沒(méi)有介紹成功。
春節(jié)前夕師市開(kāi)展慰問(wèn)下崗失業(yè)人員活動(dòng)，我與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)商量后將就業(yè)困難、生活也困難的我轄區(qū)食品廠下崗失業(yè)人員楊慶志一家報(bào)給勞動(dòng)和社會(huì)保障局后，師市黨委書(shū)記宋志國(guó)和勞動(dòng)和社會(huì)保障局的領(lǐng)導(dǎo)及街道、社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)一同到我社區(qū)下崗失業(yè)人員丁小英、楊慶志家中，給他們送去黨和政府對(duì)下崗失業(yè)人員的關(guān)懷，送去就業(yè)崗位和慰問(wèn)金200元。
就業(yè)再就業(yè)工作是社區(qū)勞動(dòng)保障站工作重點(diǎn)，為了更好的為下崗失業(yè)人員提供服務(wù)，社區(qū)勞動(dòng)保障站在9月份與十一·二社區(qū)聯(lián)合舉辦了“崗位推介會(huì)”，采取用人單位與下崗失業(yè)人員面對(duì)面的方式，由用人單位太平洋保險(xiǎn)公司的經(jīng)理將所招聘的崗位向下崗失業(yè)人員做了介紹，下崗失業(yè)人員針對(duì)崗位的要求向用人單位提問(wèn)題，有興趣的人到公司參加應(yīng)聘。
3、《再就業(yè)優(yōu)惠證》是下崗失業(yè)人員享受十大優(yōu)惠政策的先決條件，是關(guān)系到下崗失業(yè)人員的切身利益，對(duì)每一位辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員都嚴(yán)格審查相關(guān)證明材料，全年共有78人領(lǐng)到了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，其中“4050”人員9人，“一家一”人員4人。
4、做好下崗失業(yè)人員的技能培訓(xùn)工作。為使下崗失業(yè)人員盡快實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，國(guó)家為下崗失業(yè)人員提供了一次免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，為做好這項(xiàng)工作，我將創(chuàng)業(yè)、計(jì)算機(jī)、電工、駕駛等培訓(xùn)信息10余條張貼在居民區(qū)，積極向下崗失業(yè)人員進(jìn)行宣傳、動(dòng)員他們參加各種技能培訓(xùn)，全年轄區(qū)共有53人到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)29人，技能培訓(xùn)24人。
5、積極受理下崗失業(yè)人員小額貸款申請(qǐng)，作為小額貸款申請(qǐng)核實(shí)的第一關(guān)，對(duì)每一個(gè)申請(qǐng)貸款的下崗失業(yè)人員的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)狀況等情況我都要進(jìn)行調(diào)查了解，共為6名下崗失業(yè)人員小額貸款的申領(lǐng)提供服務(wù)和幫助。
6、開(kāi)展《再就業(yè)優(yōu)惠證》的年審工作，下崗失業(yè)人員辦理優(yōu)惠證后，持證自主創(chuàng)業(yè)，從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)可享受減免“四稅三費(fèi)”的優(yōu)惠政策，為了使下崗失業(yè)人員更好的享受政策，每年年初要對(duì)《再就業(yè)優(yōu)惠證》進(jìn)行年審，今年我共為47名下崗失業(yè)人員的《再就業(yè)優(yōu)惠證》進(jìn)行了登記年審。
我通過(guò)勞動(dòng)保障站的服務(wù)窗口作用，宣傳政策，為下崗失業(yè)人員提供“一站式”服務(wù)，為下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)提供了便利。全年共有104人實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。
7、積極開(kāi)展勞動(dòng)保障事務(wù)代理業(yè)務(wù)，為社區(qū)從業(yè)人員提供社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)。
社保中心搬到開(kāi)發(fā)區(qū)后，為方便社區(qū)居民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，我社區(qū)在去年擴(kuò)保任務(wù)超額完成的情況下，仍然為自愿參保的居民辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)，全年共為20名居民辦理參保手續(xù)。
8、為異地居住在本社區(qū)的退休人員辦理養(yǎng)老金的認(rèn)證工作，共為5名退休人員進(jìn)行了養(yǎng)老金認(rèn)證工作。
圍繞著“六個(gè)老有”的老齡工作目標(biāo)，積極開(kāi)展各種為老服務(wù)工作。特別是今年自治區(qū)老年人優(yōu)待規(guī)定政策的出臺(tái)，為老年人辦理優(yōu)待證、服務(wù)證成了一項(xiàng)重要工作，自辦證以來(lái)，我騎著自行車往返在開(kāi)發(fā)區(qū)與社區(qū)之間，5公里的路程雖然不算短，但為了及時(shí)給老年人辦證，一月兩次甚至一星期一趟。有的老年人不會(huì)寫(xiě)字，我就幫他們填寫(xiě)申請(qǐng)表;有的老年人行動(dòng)不便，我就上門(mén)送證，全年共為444名老同志辦理了老年優(yōu)待證，其中優(yōu)待證417人，服務(wù)證27人。
社區(qū)各項(xiàng)工作逐步加大，作為社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員，除了做好本職工作外，社區(qū)的稅收代征工作、文化體育活動(dòng)、綠化植樹(shù)等工作我都能積極參與。在明年的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，扎扎實(shí)實(shí)地搞好本職工作，勇于創(chuàng)新，為使社區(qū)勞動(dòng)保障站工作上一個(gè)新臺(tái)階，盡自己的一份力量。
村居社工年終工作總結(jié)篇三
1、基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖，今年，我社區(qū)認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)精神，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，以創(chuàng)建“平安社區(qū)”為目標(biāo)，突出固本強(qiáng)基，切實(shí)加大防控力度，狠抓防范長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作。認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實(shí)，增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用，徹底落實(shí)“屬地管理”的原則，積極推動(dòng)社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。通過(guò)一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢(shì)得到了明顯改善。
2、進(jìn)一步加大創(chuàng)建平安社會(huì)活動(dòng)的宣傳力度，提高全民參與意識(shí)，動(dòng)員社區(qū)居民積極參與治安志愿者的活動(dòng)中。社區(qū)動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾，進(jìn)行宣傳教育，使我們的'創(chuàng)建平安社會(huì)活動(dòng)宣傳教育達(dá)到了預(yù)期的效果。
3、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開(kāi)展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全，社區(qū)工作人員每天佩戴義務(wù)巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)居民群眾防范意識(shí)明顯提高，防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng)，今年未發(fā)生一起刑事案件，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會(huì)秩序良好，人民安居樂(lè)業(yè)。
1、為加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理。通過(guò)流動(dòng)人口信息采集工作，明確了我社區(qū)的流動(dòng)人口數(shù)據(jù)，為了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行有效管理，根據(jù)上級(jí)流管辦的要求，我們將流動(dòng)人口管理工作納入長(zhǎng)效管理機(jī)制，提高了流動(dòng)人口管理工作的實(shí)用性。
2、突出抓好重點(diǎn)對(duì)象的管理和服務(wù)。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)法人責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)組織的綜治工作；著力加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)和青少年法制教育；繼續(xù)開(kāi)展對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧、網(wǎng)站的整治行動(dòng)，培植良好的社會(huì)風(fēng)氣。
社區(qū)居委會(huì)以板報(bào)、講座、宣傳欄等形式，扎實(shí)開(kāi)展法律宣傳工作。切實(shí)開(kāi)展對(duì)干部、群眾的法制教育，組織轄區(qū)居民全面開(kāi)展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)，積極開(kāi)展各項(xiàng)普法宣傳工作，通過(guò)開(kāi)展法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)了社區(qū)居民的法律知識(shí)，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識(shí)。
扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。按照“及時(shí)排查、各負(fù)其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”的原則，建立健全由各有關(guān)方面積極參與的矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，真正把矛盾糾紛排查調(diào)處的責(zé)任落到實(shí)處。堅(jiān)持科學(xué)決策、落實(shí)政策，從源頭上減少和避免各類矛盾糾紛的產(chǎn)生。堅(jiān)持和完善巡回排查制度、情況報(bào)告制度、協(xié)調(diào)調(diào)度制度、定期回訪制度。進(jìn)一步健全矛盾糾紛信息網(wǎng)絡(luò)，鞏固、發(fā)展和完善多種形式的人民調(diào)解組織，提高依法調(diào)解的水平。
村居社工年終工作總結(jié)篇四
xx年12月1日到現(xiàn)在這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下，我及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，用心融入到新的工作環(huán)境，我已經(jīng)為溫馨苑居民辦理醫(yī)保xxx人，為退休人員辦理年審手續(xù)xxx人。現(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報(bào)：
這次工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快完成主角轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向同事學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名居委會(huì)工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)居委會(huì)的快節(jié)奏、高效率的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)潛力等方面都有了必須程度的提高。
從來(lái)居委會(huì)的第一天起，領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí)，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實(shí)肯干，這些話我一向深深記在腦海里。一年來(lái)我用心地參加學(xué)習(xí)活動(dòng)，仔細(xì)聽(tīng)、認(rèn)真記、用心琢磨，不走學(xué)習(xí)的過(guò)場(chǎng);用心自學(xué)，從xx網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)，以增加自己知識(shí)面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)。我平時(shí)積極參加溫馨苑黨支部的“二會(huì)一課”的學(xué)習(xí)。在支部的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會(huì)建設(shè)等一系列理論知識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，我在必須程度上提高了自身政治理論水平，并向黨支部提出了加入中國(guó)共產(chǎn)黨的申請(qǐng)。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學(xué)習(xí)一周。讓我對(duì)黨的歷史和肩負(fù)的歷史使命有了更全面的了解。
工作中時(shí)刻提醒自己：我代表著全國(guó)聞名的試范小區(qū)xxx社區(qū)的'形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在為溫馨苑1萬(wàn)多居民服務(wù)，遵守紀(jì)律，嚴(yán)格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來(lái)工作是代表社區(qū)的，絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時(shí)以外，也不忘自己是一名社區(qū)工作者，自覺(jué)維護(hù)好社區(qū)的整體形象。
回首過(guò)去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)提高，但也還有不足之處，理論知識(shí)水平還有所欠缺，成長(zhǎng)的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
一是夯實(shí)基本功、做到與勞動(dòng)保障有關(guān)的法律、法規(guī)掌握在心。一方面，要多看相關(guān)書(shū)籍材料，虛心向多年從事勞動(dòng)保障的同事學(xué)習(xí)。多動(dòng)腦、勤動(dòng)手，在干中學(xué)，在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的潛力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律，掌握必備的技巧，舍得吃苦，全身心投入到勞動(dòng)保障服務(wù)工作中去。
二是努力做一個(gè)復(fù)合型的社區(qū)工作者。把張口能說(shuō)、有事能辦，作為自己的工作準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，用心熟悉社區(qū)工作特點(diǎn)，始終持續(xù)一顆平常心來(lái)對(duì)待工作，努力培養(yǎng)自己語(yǔ)言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的潛力，使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為一名合格的社區(qū)工作者。
村居社工年終工作總結(jié)篇五
組織社工走訪轄區(qū)低保、五保，完善走訪臺(tái)賬、電子檔，做好檔案管理工作。
二、活動(dòng)開(kāi)展。
策劃“元宵節(jié)”活動(dòng)，準(zhǔn)備活動(dòng)方案。
三、社工網(wǎng)、志愿者網(wǎng)站錄入。
社工網(wǎng)錄入服務(wù)對(duì)象、服務(wù)活動(dòng)（咨詢記錄）。
四、其他工作。
協(xié)助民政，做好社會(huì)救助工作；
接待來(lái)訪群眾，做好咨詢記錄；
擬定大廟社工站志愿者積分方案。
組織社工走訪轄區(qū)困難群眾。
二、社工網(wǎng)網(wǎng)站錄入。
社工網(wǎng)錄入服務(wù)對(duì)象，咨詢記錄。
三、活動(dòng)開(kāi)展。
策劃“元宵節(jié)”活動(dòng)，準(zhǔn)備活動(dòng)所需物資。
四、來(lái)訪登記。
接待來(lái)訪群眾，做好咨詢記錄。協(xié)助民政，做好社會(huì)救助工作；聯(lián)系吸納志愿者。
20xx年1月21日。
村居社工年終工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼我們從xx年跨入了xx年，我在xxxx康輝旅行社工作也已將近一年。在這一年的帶團(tuán)工作中，我學(xué)習(xí)到很多，也受到很多的啟發(fā)。
在導(dǎo)游工作中分為全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游，我們康輝旅行社是組團(tuán)大社，所以我有80%的團(tuán)都是出的全陪。都說(shuō)外行看熱鬧，內(nèi)行看門(mén)道。大多數(shù)人都認(rèn)為全陪導(dǎo)游就是跟在客人后面游山玩水，不用花什么力氣。但是，我想說(shuō)的是，地接導(dǎo)游的工作固然很重要，但是在某些時(shí)候，要是全陪導(dǎo)游要是沒(méi)有盡到他因盡得責(zé)任的話，也會(huì)給客人留下不好的印象。
一個(gè)旅游團(tuán)在外地，首先全陪導(dǎo)游就是要注意客人的安全問(wèn)題(包括人身以及財(cái)產(chǎn)的安全)，時(shí)刻要注意客人的動(dòng)向，不是只跟在客人后面玩樂(lè)而已。其次，要關(guān)心客人用餐的問(wèn)題，因?yàn)槲覀兊淖鎳?guó)幅員遼闊，各地的餐飲風(fēng)俗都各有不同，我們xxxx人喜清淡、偏甜，但是我們國(guó)家大部分地區(qū)在做菜的時(shí)候都愛(ài)放辣，這個(gè)都是全陪導(dǎo)游事先要與地接導(dǎo)游交代的。再次，就是入住酒店后，不要著急著自己馬上休息，放下東西后就要去查看下客人的房間有無(wú)問(wèn)題。旅游酒店入住率較高，設(shè)施有損壞是肯定的。而每個(gè)樓層就只有一個(gè)服務(wù)員，有的甚至幾個(gè)樓層只有一個(gè)服務(wù)員，我們就要盡量的安撫客人，要是房間實(shí)在不行，就要幫著客人讓酒店換房間。這些看似都是小細(xì)節(jié)，但是要是地接的講解很好，客人也玩的很開(kāi)心，但是就是因?yàn)橛貌秃妥∷薜膯?wèn)題要投訴，不是很冤枉么!
上面的都只要時(shí)時(shí)注意，客人也會(huì)理解導(dǎo)游的工作的。
最讓我感到挑戰(zhàn)的就是“夕陽(yáng)紅”的團(tuán)隊(duì)了。因?yàn)椤跋﹃?yáng)紅”出去旅游的都是上了年紀(jì)的老人家了，安全更是要注意的，而且出去有時(shí)經(jīng)常是要拼團(tuán)的。全國(guó)各個(gè)地方的老人家拼在一起，實(shí)際操作起來(lái)更有難度。
真實(shí)的案例就是我這次11月底去的夕陽(yáng)紅專列了。我是走的桂林北海線，安徽的組團(tuán)社分給我的客人，除了我自己帶的23位xxxx客人，有南京的、蕪湖的、常州的、蚌埠的、亳州的還有安徽的。車號(hào)和房間是早就分好的了，沒(méi)什么問(wèn)題，但是吃飯就成了個(gè)大問(wèn)題了。吃飯也是有地域差異的，且大家為了用餐的問(wèn)題不開(kāi)心，那接下來(lái)的就很難了。而且，這樣的散客還喜歡吃飯的時(shí)候搶位子，誰(shuí)也不讓誰(shuí)。于是，我在還沒(méi)有用餐前，就給他們劃分了4個(gè)桌號(hào)，給他們說(shuō)好，吃飯的時(shí)候就坐在幾號(hào)桌，無(wú)形間把南北給他分開(kāi)，有什么問(wèn)題也就好解決了。
全陪導(dǎo)游的工作都是在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前就都要安排好的，出團(tuán)的時(shí)候只要保證各個(gè)環(huán)節(jié)不出錯(cuò)，跟地接導(dǎo)游有個(gè)良好的溝通，基本團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有什么問(wèn)題了。
以上就是我這一年來(lái)帶團(tuán)的一些心得與總結(jié)，我知道自己在帶團(tuán)中還有很多的不足，但是在康輝這個(gè)大家庭中，我會(huì)不斷的去學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在新的一年里可以做的更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
村居社工年終工作總結(jié)篇七
時(shí)光如梭，白馬過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼一瞬間，20xx年即將過(guò)去，在這一年里來(lái)，本人嚴(yán)格遵守濱江區(qū)、長(zhǎng)河街道的相關(guān)規(guī)章制度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助下，克服困難，積極工作，盡自己的能力做了一些工作，也得到不少的收獲。以下就一年的工作情況做下簡(jiǎn)要總結(jié)：
學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。一年來(lái)，我深刻地認(rèn)識(shí)到，學(xué)習(xí)對(duì)于工作和生活都是必不可少，對(duì)于自己的幫助也是潛移默化的。為此，一方面我積極參加區(qū)、街道組織的理論培訓(xùn)，如10月的區(qū)社區(qū)教育聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)班、12月區(qū)通訊員培訓(xùn)班，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，提升理論水平，提高服務(wù)水平；另一方面，我博采眾長(zhǎng)，學(xué)習(xí)金融、科技、網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域知識(shí)，參加市科普大講堂、市反邪教書(shū)法展覽、自購(gòu)《并購(gòu)與整合》、《知乎》等書(shū)籍閱讀，更好地提升自身素質(zhì)，方便與各文化層次居民交流，更好地服務(wù)群眾。
正心修身齊家平天下，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我了解到，只有擺正自己的心態(tài)，提高自己的素養(yǎng)，才能對(duì)自己對(duì)家人對(duì)他人負(fù)責(zé)，才能更好地服務(wù)居民。
社區(qū)工作多而雜，作為團(tuán)和社區(qū)科普工作的負(fù)責(zé)人，我積極找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，既最大程度地調(diào)動(dòng)可用資源，又盡可能地服務(wù)好廣大居民。
1、將科普與團(tuán)工作相結(jié)合：科普是項(xiàng)長(zhǎng)期的基礎(chǔ)性工程，而作為社區(qū)，團(tuán)工作又具有周期性。為此，今年暑假，我充分利用區(qū)科協(xié)豐富的科普教育資源，開(kāi)展了“玩轉(zhuǎn)科學(xué)，攜手科普”20xx聞濤社區(qū)科普夏令營(yíng)暨第三屆心連心愛(ài)心暑期實(shí)踐活動(dòng)，短短一個(gè)暑假，開(kāi)展了“游中南”、“文明騎行”、“隨手拍”、“寶馬安全訓(xùn)練營(yíng)”、“中控機(jī)器人展”等活動(dòng)10余次，參加人數(shù)超過(guò)300人次，是前兩屆暑期活動(dòng)的總和。記得白金海岸的倪妮同學(xué)參加完所有活動(dòng)來(lái)蓋暑期活動(dòng)章的時(shí)候，看著她那頁(yè)幾乎蓋滿了20xx年暑假活動(dòng)，我想我也是蠻拼的，瞬間成就感爆棚。
2、將條線工作與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合：上面千條線，下面一根針。我們社區(qū)青年社工，既是條線工作的執(zhí)行者，也是社區(qū)發(fā)展的一員。為此，我積極圍繞社區(qū)發(fā)展開(kāi)展工作，與勞動(dòng)保障、企退管理、婦聯(lián)等條線結(jié)合。譬如今年3月，我們聯(lián)合濱江區(qū)足協(xié)，在社區(qū)親子樂(lè)園建立了“愛(ài)踢樂(lè)園”，并將婦聯(lián)工作結(jié)合進(jìn)來(lái)，成立了關(guān)愛(ài)下一代工作基地，由聚動(dòng)體育的老師專業(yè)指導(dǎo)4-6周歲的孩子學(xué)習(xí)足球，暑假活動(dòng)中，我們也邀請(qǐng)學(xué)生的爺爺奶奶、爸爸媽媽一齊參觀英飛特、味全、氣象科普館等地，共同開(kāi)展豐富活動(dòng)，12月在憲法日宣傳活動(dòng)中，將科普大篷車開(kāi)進(jìn)社區(qū)，發(fā)放300份調(diào)查問(wèn)卷。
3、與兄弟社區(qū)聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合：眾人拾柴火焰高。今年，我聯(lián)合中興社區(qū)、月明社區(qū)、錢(qián)潮社區(qū)、晶都社區(qū)、長(zhǎng)河社區(qū)、江二社區(qū)等兄弟社區(qū)，積極開(kāi)展活動(dòng)出去，與其他社區(qū)合作，組織開(kāi)展“五水共治青年行”、“青年治水隨手拍”、“參觀跨湖橋遺址博物館”等活動(dòng)，既有效地?cái)U(kuò)大了活動(dòng)的覆蓋面，又將活動(dòng)資源進(jìn)行了整合優(yōu)化。
條線工作分工不分家，我認(rèn)真完成日常工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)，積極協(xié)助各條線工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
一是配合創(chuàng)建。本著“創(chuàng)建為民”的原則，我積極配合創(chuàng)建骨干，努力做好“浙江省科普示范社區(qū)”、全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)等各相關(guān)創(chuàng)建臺(tái)帳的資料補(bǔ)充，并根據(jù)創(chuàng)建要求，做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作，做好匯報(bào)材料和匯報(bào)ppt，方便驗(yàn)收小組檢查，為創(chuàng)建加分。今年11月，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和居民的大力支持下，聞濤越劇社成功創(chuàng)建成為20xx年杭州市“終身學(xué)習(xí)活動(dòng)品牌”。
二是加強(qiáng)社區(qū)遠(yuǎn)教電腦維護(hù)。遠(yuǎn)教電腦使用頻繁，故障頻發(fā)，為此，我多次聯(lián)系維修單位，并自己積極進(jìn)行維護(hù)，同時(shí)，嚴(yán)格按照上級(jí)要求，對(duì)站點(diǎn)實(shí)行常登錄，多直播，提高使用率，確保社區(qū)站點(diǎn)考核在全區(qū)名列前茅。
三是積極配合社區(qū)同事辦好社刊《靜聞濤聲》，踴躍在《天堂硅谷》報(bào)上投稿，對(duì)外報(bào)道聞濤新鮮內(nèi)容，自今年1-12月，我已在區(qū)oa網(wǎng)發(fā)布宣傳報(bào)道66篇，通過(guò)報(bào)道，讓社區(qū)居民愛(ài)上聞濤，讓社外群眾了解聞濤，促使聞濤品牌馳名濱江，逐步推向全市、全省甚至全國(guó)。
四是協(xié)助好業(yè)委會(huì)選舉工作。為了規(guī)范小區(qū)選舉，確保業(yè)主的權(quán)益得到公平公正地對(duì)待，我積極參與各個(gè)小區(qū)的換屆選舉工作中去，今年11月，我積極配合海威國(guó)際首屆業(yè)主會(huì)副組長(zhǎng)周黎利開(kāi)展了籌備工作。
來(lái)世不可待,往事不可追，20xx年已然過(guò)去，有所失也有所得，個(gè)人也得到了一定成長(zhǎng)，我相信，新的20xx年等待我們?nèi)ラ_(kāi)拓，希望廣大居民繼續(xù)支持我，全體同事多多鼓勵(lì)我，一起為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
村居社工年終工作總結(jié)篇八
1月6日，組織社工深入社區(qū)，聯(lián)合大廟鎮(zhèn)民政辦登門(mén)走訪轄區(qū)孤兒，做好孤兒走訪記錄工作，完善孤兒走訪臺(tái)賬。
二、活動(dòng)開(kāi)展。
準(zhǔn)備“臘八”節(jié)活動(dòng)方案及物資。
三、咨詢工作。
接待來(lái)訪群眾。
繼續(xù)組織社工深入社區(qū)，登門(mén)走訪轄區(qū)孤兒，做好孤兒走訪記錄工作，完善孤兒走訪臺(tái)賬、電子檔，做好檔案管理工作。
二、活動(dòng)開(kāi)展。
圓滿舉辦“臘八節(jié)”活動(dòng)，做好活動(dòng)記錄表、信息報(bào)道。
三、服務(wù)對(duì)象錄入。
做好社工站管理系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象錄入、服務(wù)活動(dòng)錄入，志愿者網(wǎng)活動(dòng)記錄。
四、其他工作。
接待來(lái)訪群眾，做好咨詢記錄。
20xx年1月7日。
村居社工年終工作總結(jié)篇九
“尊老敬老”是中華民族的傳統(tǒng)美德，作為新世紀(jì)的大學(xué)生，更有責(zé)任和義務(wù)傳承和發(fā)揚(yáng)這一優(yōu)良美德。深入學(xué)習(xí)雷鋒精神，弘揚(yáng)時(shí)代精神，提高和培養(yǎng)我院廣大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力和社會(huì)公德意識(shí)，了解生活的同時(shí)帶給他們歡樂(lè)，為他們晚年孤寂的精神世界獻(xiàn)上一份關(guān)愛(ài)，機(jī)電工程學(xué)院志愿者帶著“服務(wù)之心，關(guān)愛(ài)之心”于11月28日上午走進(jìn)了清城區(qū)福利院，進(jìn)行了本次以“深入社區(qū)，服務(wù)大眾”為主題的敬老院活動(dòng)。
據(jù)了解，在這里，雖然有部分的老人是子女托管的，但是也部分的老人，是真正的“三無(wú)對(duì)象”。即“無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)生活來(lái)源、無(wú)贍養(yǎng)人”。當(dāng)我們來(lái)到了福利院后，我們把志愿者分成十組，每組負(fù)責(zé)兩個(gè)房間，我們帶著一些慰問(wèn)品走進(jìn)了老人們的.房間。老人們熱情的歡迎我們的到來(lái)。他們不禁地跟我們聊起來(lái)了，有小時(shí)候的，有革命時(shí)代的，有年輕時(shí)的，有現(xiàn)在的，充滿了氣氛。在歡快祥和的氣氛中，志愿者用他們熾熱的愛(ài)溫暖著每一位老人，紛紛絞盡腦汁來(lái)哄老人開(kāi)心。他們主動(dòng)地與老人們拉家常，和老人們一同玩樂(lè)，更有同學(xué)們喂老人吃東西，唱歌討老人開(kāi)心。
時(shí)間過(guò)得很快，十一點(diǎn)鐘我們組織準(zhǔn)備離開(kāi)，在福利院門(mén)口，我們留下了我們的大合照，依依不舍的道別?？兹笘|南飛尚能五里一徘徊，但我們這一走也不知何時(shí)才能再見(jiàn)那一群可愛(ài)慈祥的面孔，我們慢慢的，慢慢的，走遠(yuǎn)了，也就看不見(jiàn)了……通過(guò)此次活動(dòng)，提高了同學(xué)們的思想品質(zhì)，給需要幫助的人們帶去了一份關(guān)愛(ài)之心。我們始終相信“人間自有真情在”這句話，作為志愿者我們一定會(huì)盡自己最大的努力去幫助別人，這次活動(dòng)我們進(jìn)行得非常順利，我們也一定會(huì)堅(jiān)持下去。
村居社工年終工作總結(jié)篇十
社會(huì)工作是一種助人自助活動(dòng)，是一個(gè)全方面服務(wù)社會(huì)的公益性質(zhì)工作。以下是人見(jiàn)人愛(ài)的小編分享的社工年終工作總結(jié)【最新2篇】，如果能幫助到您，小編的一切努力都是值得的。
我們xx社區(qū)計(jì)劃生育工作在市計(jì)生局和鎮(zhèn)計(jì)生辦的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以中央《決定》為工作指導(dǎo)思想，緊緊圍繞控制人口數(shù)量，提高出生人口素質(zhì)，優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)這一任務(wù)，依靠社區(qū)干部和群眾，有條不紊地在社區(qū)開(kāi)展了形式多樣的計(jì)生工作。較好的完成了年初制定的計(jì)劃，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作。
信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確，對(duì)遷入遷出的流動(dòng)人口及時(shí)變更，做到人口和計(jì)劃生育家庭戶卡、流入人口計(jì)劃生育情況登記表和pis中數(shù)據(jù)一致準(zhǔn)確。在五月份的pis數(shù)據(jù)全市考核中，我社區(qū)的邏輯關(guān)系準(zhǔn)確率達(dá)到百分之99.51獲得全市第一名；信息錄入完整率是百分之98.54，獲得全市第二名。截至6月30日，xx社區(qū)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為總戶數(shù)：3172戶，8091人，其中常住戶：2093戶，5610人，流動(dòng)戶1079戶，2481人，育齡婦女：2677人，已婚育齡婦女2088人，期內(nèi)出生23人，其中男孩14人，女孩9人。死亡14人、新婚21對(duì)。
二、創(chuàng)新宣傳手段和形式讓計(jì)生觀念深入人心。
1、創(chuàng)新宣傳手段，利用現(xiàn)代科技手段，開(kāi)展“零距離”工作。
為了加大計(jì)生法律法規(guī)的宣傳力度，搭建居民與社區(qū)之間的交流平臺(tái)，今年，我社區(qū)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)快捷、便利的特點(diǎn)，繼續(xù)通過(guò)博客、飛信向廣大育齡群眾傳遞著計(jì)生知識(shí)。在飛信上建立了流動(dòng)人口群、新婚人員群，避孕藥具人員群等，定期將計(jì)生法律法規(guī)、新型婚育觀念、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等知識(shí)傳達(dá)給不同群的人員。
2、開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)一、召開(kāi)百日宣傳活動(dòng)。
xx上半年xx社區(qū)共組織開(kāi)展了7次大型活動(dòng)。xx年2月5日下午，xx社區(qū)“百日宣傳”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在社區(qū)辦公室內(nèi)舉行。活動(dòng)中，共發(fā)放了計(jì)生宣傳單、宣傳品60余份。啟動(dòng)儀式的開(kāi)展，為穩(wěn)定低生育水平，營(yíng)造我市良好的人口環(huán)境，創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。大大的加強(qiáng)了居民群眾的參與熱情。
活動(dòng)二、慶三八聯(lián)誼會(huì)。
3月5日上午，在“三八”婦女節(jié)來(lái)臨之際，xx社區(qū)舉辦了慶“三八”聯(lián)誼會(huì)，聯(lián)誼活動(dòng)中，社區(qū)書(shū)記帶領(lǐng)大家高唱《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》、《革命人永遠(yuǎn)年輕》等革命歌曲，大家情緒飽滿，歌聲嘹亮。曹麗梅表演的山東快書(shū)《矬大姐》更是贏得了觀眾們的一陣陣掌聲和叫好聲。大家在歡快愉悅地氣氛中度過(guò)了愉快并有意義的節(jié)日。
活動(dòng)三、法律進(jìn)社區(qū)維護(hù)婦女權(quán)益。
4月20日上午綏芬河鎮(zhèn)xx社區(qū)開(kāi)展的“法律進(jìn)社區(qū)”知識(shí)講座，一改往日法律宣傳的講座模式。而是婦女們圍坐在一起，通過(guò)討論真實(shí)案例的發(fā)生、發(fā)展以及最終的處理結(jié)果，使大家清楚地認(rèn)識(shí)到對(duì)于類似屢次發(fā)生的事情，一味的忍讓不是辦法，要學(xué)會(huì)用法律的武器來(lái)保護(hù)自己。為了使轄區(qū)的環(huán)境更加干凈、整潔，營(yíng)造良好節(jié)日氛圍。
活動(dòng)四、凈化美化環(huán)境計(jì)生協(xié)會(huì)顯身手。
“5.1”節(jié)期間綏芬河市綏芬河鎮(zhèn)xx社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)組織會(huì)員30余人開(kāi)展了以“我為環(huán)保出份力”為主題的衛(wèi)生環(huán)境整治活動(dòng)?；顒?dòng)中，大家手拿掃帚、小鏟等工具對(duì)聯(lián)通一條街長(zhǎng)達(dá)400余米的街道進(jìn)行了徹底的清理。參加本次活動(dòng)的協(xié)會(huì)會(huì)員干勁十足，他們不怕苦不怕累個(gè)個(gè)干得熱火朝天。在大家的共同努力下，原本臟亂不堪的街邊變得整齊、干凈，一處處的“牛皮癬”廣告被徹底清除。轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境有了很大的改觀，辛勤勞作的同時(shí)每個(gè)人的心靈也得到了一次洗禮，路人對(duì)此無(wú)不交口稱贊。
由于我本人也是剛剛參加工作，雖然在大學(xué)學(xué)的是社會(huì)工作專業(yè)，但在具體樓宇社會(huì)工作上可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)商務(wù)樓宇里的企業(yè)和企業(yè)里的問(wèn)題，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。樓宇社會(huì)工作沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可尋，用鄧小平的話說(shuō)就是“摸著石頭過(guò)河”。首先做好街道的工作，再以街道的工作任務(wù)為樓宇工作突破口。來(lái)做商務(wù)樓宇社會(huì)工作是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)，為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了街道工作人員和社區(qū)工作者的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽街道的官方網(wǎng)站或請(qǐng)教街道社區(qū)工作者的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)熟悉商務(wù)樓宇里的常規(guī)性工作，為下一步即將開(kāi)展的樓宇社會(huì)工作打下基礎(chǔ)。然而，這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
作為商務(wù)樓工作站的社會(huì)工作者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)執(zhí)行者，更是一個(gè)服務(wù)者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想自己的工作正常有序發(fā)展，首先了解了樓宇工作站的基本情況和樓宇內(nèi)的企業(yè)的基本情況，抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、完成上級(jí)交派的工作同時(shí)適時(shí)開(kāi)展企業(yè)社會(huì)工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高社會(huì)工作工作技巧和水平，比如說(shuō)街道在企業(yè)成立黨支部就是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在業(yè)余時(shí)間也了解一些在我國(guó)開(kāi)展企業(yè)社會(huì)工作的困難和障礙的問(wèn)題，為下一步開(kāi)展工作打了預(yù)防針。
在這一段時(shí)間里我在清華同方科技廣場(chǎng)商務(wù)樓宇工作站做的主要工作有：
第一，首先學(xué)習(xí)了以前工作站里的信息材料、臺(tái)賬建設(shè)。信息材料記錄了學(xué)院路街道和商務(wù)樓宇內(nèi)組織開(kāi)展的活動(dòng)，對(duì)我以后的工作有很大的指導(dǎo)意義。
第二，開(kāi)發(fā)并利用區(qū)里分發(fā)給工作站的宣傳電腦。充分利用開(kāi)發(fā)了宣傳電腦的宣傳作用，比如，在3月5日學(xué)習(xí)雷鋒日播放與雷鋒相關(guān)的視頻宣傳材料，還有為迎接羊坊店街道參觀制作了清華同方科技廣場(chǎng)工作站的宣傳視頻播放等。
第三，了解、摸清清華同方科技廣場(chǎng)里企業(yè)情況。為了更好地服務(wù)好企業(yè)和企業(yè)員工，就必須了解企業(yè)對(duì)服務(wù)的需求情況，以至于對(duì)需求的質(zhì)和量，才能更好地開(kāi)展好工作。
第四，體會(huì)學(xué)習(xí)了其他商務(wù)樓宇黨支部成立流程；在這一段時(shí)間，學(xué)院街道商務(wù)樓宇共成立了兩個(gè)黨支部，北京方德瑞投資有限公司黨支部、北京中鴻聯(lián)合信用擔(dān)保有限公司黨支部，體會(huì)了黨支部成立的流程和黨支部的成立對(duì)一個(gè)企業(yè)的意義。
第五，在每逢國(guó)家規(guī)定節(jié)日商務(wù)樓宇內(nèi)組織宣傳教育活動(dòng)。在3月5日組織開(kāi)展了學(xué)雷鋒教育活動(dòng)、3月8日組織了商務(wù)樓宇女黨員看電影《桃姐》，在以后的國(guó)家規(guī)定的節(jié)日我們也積極準(zhǔn)備開(kāi)展一些宣傳教育活動(dòng)。
第六，每天補(bǔ)充宣傳架上宣傳折頁(yè)、報(bào)紙和雜志等。宣傳架上的折頁(yè)、《企業(yè)黨建》、《支部生活》、《人民日?qǐng)?bào)》等都是自由索取的，對(duì)宣傳教育發(fā)揮了一定的作用。
因?yàn)闀r(shí)間還不長(zhǎng)的原因，相關(guān)的在開(kāi)展樓宇社會(huì)工作還沒(méi)找到行之有效的`介入途徑，在我們內(nèi)地社會(huì)工作也還沒(méi)推進(jìn)到企業(yè)，所以，我對(duì)我的以后的工作進(jìn)行了設(shè)想和展望。
（1）空間上以商務(wù)樓宇內(nèi)的企業(yè)為基礎(chǔ)。
既然是樓宇社會(huì)工作，其空間范圍必須鎖定在樓宇企業(yè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工就是我們工作者的服務(wù)對(duì)象。發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)袖的作用是社會(huì)工作的重要工作。
（2）組織形式上與樓宇物業(yè)合作和為依托。
由于相當(dāng)一部分企業(yè)是沒(méi)有黨支部和工會(huì)的，只有得到樓宇物業(yè)的理解和支持，與物業(yè)形成一股合力，充分發(fā)揮樓宇社會(huì)工作在企業(yè)運(yùn)作中的整合作用。
（3）服務(wù)上以職工為本。
我們社會(huì)工作助人理念是“助人自助”和“以人為本”，在商務(wù)樓宇內(nèi)當(dāng)然要以企業(yè)職工為本，以企業(yè)員工為主要服務(wù)對(duì)象，為他們解決工作和生活、物質(zhì)和精神等方面的問(wèn)題。
除以上3點(diǎn)以外，宣傳教育也是重要工作。
回顧在清華同方科技廣場(chǎng)工作站的這一段時(shí)間，自己在個(gè)方面有了很大提高，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足。以后為樓宇社會(huì)工作工作上盡自己最大的努力。
相信在商務(wù)樓宇里能創(chuàng)造出一個(gè)社會(huì)工作的新天地。
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村居社工年終工作總結(jié)篇十一
xx年度，我單位在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹有關(guān)法律、法規(guī)、政策，按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展工作，營(yíng)造了良好的社會(huì)服務(wù)效果，社會(huì)影響力逐步提升。一年來(lái)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一年來(lái)，除堅(jiān)持每周一的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)外，按照縣民政局的安排部署，我院認(rèn)真組織開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)”等一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。建立組織，統(tǒng)一安排，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，制訂了和學(xué)習(xí)計(jì)劃，購(gòu)買了學(xué)習(xí)書(shū)籍和筆記，分發(fā)到每一個(gè)黨員、職工的手里，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理論文章、上級(jí)文件，要求大家嚴(yán)格按照規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)，詳細(xì)記錄，寫(xiě)出階段小結(jié)和。
截止12月，我院共接收寄養(yǎng)老人31名、棄嬰接收29名。一年來(lái)，緊緊圍繞老人、棄嬰服務(wù)這個(gè)中心，做了以下幾項(xiàng)工作：
一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)即以健康長(zhǎng)壽為中心，以身體活動(dòng)起來(lái)、思想活躍起來(lái)為基本點(diǎn)；三種意識(shí)，即樹(shù)立以養(yǎng)員為父母、以自我為子女的服務(wù)意識(shí)，一心為老人、一切為老人的`職責(zé)意識(shí)，寧愿自我千般苦不讓老人一時(shí)難的敬業(yè)意識(shí)；做到四不四勤，即對(duì)老人的合理要求不推諉、對(duì)老人的物品不克扣、對(duì)特殊養(yǎng)員不刁難、對(duì)殘疾養(yǎng)員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤；注重五輕，即說(shuō)話輕、關(guān)門(mén)輕、動(dòng)作輕、走路輕、搓洗輕；盡好六心，即服務(wù)熱心、解釋耐心、觀察細(xì)心、護(hù)理精心、聽(tīng)意見(jiàn)虛心、對(duì)病號(hào)不粗心；落實(shí)七點(diǎn)，即微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、脾氣少一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)八化，即老年工作青春化、居住環(huán)境賓館化、居住安排合理化、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化、服務(wù)管理人性化、醫(yī)療保健康復(fù)化、膳食安排營(yíng)養(yǎng)化、文化活動(dòng)經(jīng)常化；突出九字，即想新的、憑真的、干實(shí)的；力爭(zhēng)十個(gè)第一，即以院為家作為第一起點(diǎn)、把愛(ài)崗敬業(yè)作為第一職責(zé)、以人為本作為第一原則、把人性化服務(wù)作為第一尺度、把養(yǎng)員的呼聲作為第一信號(hào)、把養(yǎng)員的需要作為第一選擇、把養(yǎng)員的利益作為第一研究、把養(yǎng)員的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)、把養(yǎng)員的安危作為第一重要、把養(yǎng)員的晚年幸福安康作為第一歡樂(lè)，從而實(shí)現(xiàn)養(yǎng)員及家屬滿意率高，使福利院真正成為老人養(yǎng)老的天堂。
2、棄嬰送養(yǎng)工作進(jìn)展順利。我院送養(yǎng)工作在各級(jí)的大力支持，此項(xiàng)工作進(jìn)行的十分順利，截至目前我院共辦理?xiàng)墜胨宛B(yǎng)24件，已全部按規(guī)定程序落實(shí)家庭收養(yǎng)，接收社會(huì)捐贈(zèng)收入達(dá)15萬(wàn)余元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復(fù)、救助管理，今年10月份與省兒童康復(fù)中心取得聯(lián)系，將殘疾兒童送至康復(fù)治療。
3、認(rèn)真做好來(lái)訪接待工作。我院先后接待了省兒童康復(fù)中心、市民政局領(lǐng)導(dǎo)的康復(fù)治療服務(wù)和節(jié)日慰問(wèn)以及其他機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位和熱心市民的來(lái)訪慰問(wèn)活動(dòng)等，累計(jì)接待來(lái)訪人員300多人次，理解捐贈(zèng)物品折價(jià)約4余萬(wàn)元，電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體來(lái)院采訪報(bào)道，很好地宣傳了社會(huì)各界對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛(ài)，并有力地促進(jìn)了我院各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
4、結(jié)合工作實(shí)際，積極做好服務(wù)管理。根據(jù)工作實(shí)際，我院針對(duì)在院老人多且組織關(guān)系都不在福利院的實(shí)際情景，經(jīng)與局和系統(tǒng)黨委、縣委組織部聯(lián)系，成立了臨時(shí)黨支部，每月開(kāi)展黨組織活動(dòng)。同時(shí)我院加強(qiáng)內(nèi)部的管理，對(duì)護(hù)理、后勤、安全等工作制定了內(nèi)部管理制度，明確崗位職責(zé)，落實(shí)職責(zé)制，對(duì)外來(lái)人員和在院人員外出作出明確規(guī)定，并落實(shí)了門(mén)衛(wèi)，要求每位老人外出簽字、請(qǐng)假手續(xù)，較好的杜絕了安全隱患的發(fā)現(xiàn)，一年來(lái)未發(fā)現(xiàn)一例安全事故，為福利院建設(shè)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
5、豐富生活氛圍，積極開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)。我院結(jié)合節(jié)假日，會(huì)同有關(guān)部門(mén)積極開(kāi)展免費(fèi)體檢和各項(xiàng)文化娛樂(lè)活動(dòng)，異常在老人節(jié)期間，我院專門(mén)邀請(qǐng)了文化娛樂(lè)隊(duì)到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節(jié)目，平時(shí)積極組織老人們開(kāi)展象棋、健身等活動(dòng)。
雖然我們對(duì)學(xué)習(xí)教育一向十分重視，但由于工作性質(zhì)特殊，在學(xué)習(xí)中還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，一些規(guī)章制度實(shí)際執(zhí)行起來(lái)有打折扣現(xiàn)象。在今后的工作中，一是要注重對(duì)職工素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高理論聯(lián)系實(shí)際的本事，教育廣大職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，使職工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度；二是要加大與上級(jí)有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)系，爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)對(duì)我院的更大支持，促進(jìn)福利院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展；三是加大安全生產(chǎn)力度，異常是加大對(duì)在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發(fā)生。
村居社工年終工作總結(jié)篇十二
10月26日，天朗氣清，惠風(fēng)和暢，由山海時(shí)政社組織的“兒童福利院志愿活動(dòng)”順利舉辦，志愿服務(wù)隊(duì)由來(lái)自山東大學(xué)（威海）20xx、20xx級(jí)約30名同學(xué)組成。上午9點(diǎn)，志愿者們?cè)谏綎|大學(xué)（威海）南門(mén)集合，一同前往威海市兒童福利院。
開(kāi)始，在管理員的帶領(lǐng)下，志愿者們參觀了小朋友們生活的宿舍、教室。干凈整潔的房間、完善方便的設(shè)施無(wú)不讓大家感受到國(guó)家、社會(huì)對(duì)于兒童的關(guān)愛(ài)。通過(guò)管理員的講解，大家了解到一些特殊孩子的需求，并親眼看到了工作人員對(duì)孩子們的悉心照顧。她們是最美麗的人。
房間走廊里的手抄報(bào)文化以及全家福照片更是深深觸動(dòng)了大家，引得許多人駐足不前，感動(dòng)著，思索著。隨后，在專業(yè)人員的陪同下，志愿者們?cè)诓賵?chǎng)和小朋友們近距離接觸，一起開(kāi)心的玩耍。蹺蹺板、秋千、彈簧床上都能看到小朋友們開(kāi)心燦爛的笑臉，大家也仿佛回到了童年。蔚藍(lán)的天空下一切都是那么美好，只希望這笑聲，這笑臉可以一直存在。最后，大家留下了自己的祝福和禮物，在依依不舍中踏上了返校的路途?！凹沂聡?guó)事天下事，事事關(guān)心”，山海時(shí)政社本著這個(gè)理念，積極組織了這次志愿服務(wù)活動(dòng)。
通過(guò)這次活動(dòng)，會(huì)員們更深刻的了解了福利院孩子日常生活的困難，加深了內(nèi)心深處的道德感和使命感。傳達(dá)了珍惜當(dāng)下，關(guān)愛(ài)他人的積極理念。同時(shí)也希望有更多的人可以積極參與進(jìn)來(lái)，貢獻(xiàn)出自己的一份力量，讓愛(ài)心傳遞！
村居社工年終工作總結(jié)篇十三
柜臺(tái)是信用社與客戶面對(duì)面溝通的橋梁，是客戶真正認(rèn)識(shí)信用社的開(kāi)始。下面是由本站工作總結(jié)欄目小編整理的信用社員工年終總結(jié)，歡迎查看。
信用社員工年終總結(jié)【一】
時(shí)光飛梭，轉(zhuǎn)眼間年即將過(guò)去。這期間，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，本人能夠認(rèn)真遵守金融法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度，先將此段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
一：服務(wù)工作
員工形象是信用社的第一“門(mén)面”。柜臺(tái)是信用社與客戶面對(duì)面溝通的橋梁，是客戶真正認(rèn)識(shí)信用社的開(kāi)始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問(wèn)候語(yǔ)，會(huì)給顧客留下一個(gè)良好的第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”，許多的“服務(wù)點(diǎn)”形成了“服務(wù)面”，會(huì)反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔(dān)任綜合記賬員，是和客戶交流的第一個(gè)平臺(tái)。
所以在工作中，我努力做好服務(wù)工作，做到來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲。堅(jiān)持不把自己的情緒帶到工作中去，耐心服務(wù)客戶。不管多忙，都堅(jiān)持微笑服務(wù)，在細(xì)節(jié)服務(wù)上狠下功夫，下狠功夫，下細(xì)功夫，做到“耐心感動(dòng)客戶，細(xì)心溫暖客戶，用心留住客戶”，努力為信用社爭(zhēng)取更多的客戶資源。在儀表上，能夠統(tǒng)一著裝，認(rèn)真執(zhí)行員工手冊(cè)上關(guān)于員工形象的各項(xiàng)規(guī)定。
二：按章辦事
俗話說(shuō)，“泰山不拘細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能成其深?！彼?，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社，想做大事誠(chéng)然可貴，但把事情做實(shí)做細(xì)也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。
在工作中，我堅(jiān)持熟記規(guī)章制度和員工手則，凡事按規(guī)章制度辦理。堅(jiān)持“雙人管庫(kù)，雙人守庫(kù)，雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不違規(guī)操作。努力減少差錯(cuò)率。凡事都從點(diǎn)滴做起，慎待小事。什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。相信只有這樣，才能適應(yīng)信用社改革發(fā)展的新形勢(shì)。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
信用社員工年終總結(jié)【二】
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化自身的法律意識(shí)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類期間積極配合各科室工作，有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜。
平時(shí)和科室的'同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
在給銀監(jiān)局報(bào)送1104工程報(bào)表時(shí)，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。
一是嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅(jiān)持信貸原則，做好貸前調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn);因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項(xiàng)工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)與同事配合不夠默契，處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識(shí)較少，還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財(cái)會(huì)知識(shí)和文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計(jì)劃。
2018年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時(shí)了解掌握信用社財(cái)務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財(cái)會(huì)知識(shí)，提高財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為完成2018年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠，對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會(huì)把工作做得更好。
村居社工年終工作總結(jié)篇十四
從大一到現(xiàn)在，我參加過(guò)了不少的青年志愿院者的活動(dòng)，但最讓我感受深刻的還是這一次福利院慰問(wèn)活動(dòng)。在這一次慰問(wèn)活動(dòng)中，我深刻地體會(huì)到了福利院里孤寂冷清的氣息。在那里，我認(rèn)識(shí)了一些老人，還有一些小孩，雖然在溝通方面上有點(diǎn)語(yǔ)音障礙，但是跟他(她)們的眼神交流中，我深深感觸到他(她)們內(nèi)心中那種渴望被關(guān)愛(ài)和呵護(hù)的心聲。
其中給我印象最深刻的是我們小組慰問(wèn)的第一位大媽，在我們小組成員剛見(jiàn)到她的時(shí)候，她是留著眼淚不停的說(shuō)，自己想回家，在福利院管理阿姨那里得到消息，這位大媽也許是剛進(jìn)福利院不久，還不習(xí)慣福利院這邊的生活的緣故吧。但是為了能讓大媽穩(wěn)定情緒，我們小組每個(gè)成員都在想盡各種話題來(lái)跟大媽交流，盡量讓她多想起一些愉快開(kāi)心的事，在小組成員的共同努力下，大媽終于不再那么傷心了，而且還跟我們講起了許多有關(guān)她的美好往事給我們聽(tīng)。
在慰問(wèn)完第一位大媽后，小組成員都各自散開(kāi)去那些需要幫助的老人那里，幫他(她)們捶捶背、揉揉腳、聊聊天、推推輪椅，并帶他(她)們?cè)诟＠豪镒邉?dòng)等。雖然我們不都是本地人，也不懂得當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)音，但是最終能看到他(她)們慰心的笑了，自己心里也是樂(lè)的。
慰問(wèn)結(jié)束時(shí)，在我們就要離開(kāi)福利院了，看著他(她)們帶有感激和不舍的眼神目送我們走的時(shí)候，我自己心里還是有點(diǎn)難受。在同一個(gè)藍(lán)天下，有著這樣一群孤寂無(wú)助的老人和小孩，他(她)們需要的就是那一份簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的關(guān)愛(ài)，哪怕是一縷小小的陽(yáng)光，也能讓他(她)們?nèi)耸篱g的溫暖。希望我們的世界多一份愛(ài)，多一點(diǎn)的關(guān)懷，不要那么的冷漠，如果人人都能做的了，我們的老人們才能安享晚年，小孩也能得到更多快樂(lè)，世界也變得更加溫馨，人們也會(huì)擁有更多的幸福。
村居社工年終工作總結(jié)篇十五
時(shí)光匆匆，一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，經(jīng)過(guò)這一年的工作，我對(duì)培力社工的工作有了一個(gè)大概的了解。作為一名社工，是非常辛苦的，在入戶探訪活動(dòng)中，不管日曬雨淋，都要堅(jiān)持探訪老人，給老人們溫暖。在通訊不便的條件下，我們需要走過(guò)每一條小巷尋找老人的住址，不輕言放棄，默默地堅(jiān)持，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
作為一名社工，要有耐心和細(xì)心，在和老人交流的時(shí)候要擅長(zhǎng)傾聽(tīng)，努力理解老人所想要表達(dá)的意思，并根據(jù)自己所聽(tīng)到的疑問(wèn)進(jìn)行回答和提出建議。老人們因?yàn)槟昙o(jì)大了的原因，思維可能不夠活躍，有時(shí)可能不能夠正確表達(dá)出自己的想法，這時(shí)候就鍛煉了社工提煉信息的能力，社工需要在交流中提煉出長(zhǎng)者所要表達(dá)的意思，而在這個(gè)過(guò)程中，還需要社工具有耐心的品質(zhì)，不能因?yàn)殚L(zhǎng)者們的詞不達(dá)意就放棄交流。
除了入戶探訪活動(dòng)外，我還需要負(fù)責(zé)微信推文的撰寫(xiě)，這需要自己有一定的自學(xué)能力以及敢于嘗試，不怕失敗的精神。通過(guò)這一個(gè)月的工作，我掌握了文字的排版技能和微信的推文制作方法，已經(jīng)可以熟練地進(jìn)行文字排版工作。
培力每周都會(huì)組織老人的各種學(xué)習(xí)小組進(jìn)行活動(dòng)，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，我學(xué)會(huì)了絲網(wǎng)花的制作方法，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)絲網(wǎng)花的制作進(jìn)行創(chuàng)新。
在參與了以上的活動(dòng)后，我也對(duì)自己的不足進(jìn)行了反思：
首先，在絲網(wǎng)花制作方面，因?yàn)槭且M(jìn)行義賣活動(dòng)，在制作絲網(wǎng)花的時(shí)候要考慮成本問(wèn)題，不能光求創(chuàng)新而忽視制作成本，同時(shí)，因?yàn)榻z網(wǎng)花制作活動(dòng)是要給長(zhǎng)者學(xué)習(xí)小組一定的成就感和社會(huì)需求感，太復(fù)雜的制作方法會(huì)打擊長(zhǎng)者的積極性，也給長(zhǎng)者的制作提高了難度，所以在絲網(wǎng)花制作的創(chuàng)新方面，要綜合考慮各個(gè)因素。
其次，在文字排版方面，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高自己的技術(shù)，一篇成功的文章可以提高機(jī)構(gòu)的形象。在這方面，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)進(jìn)步。
最后，在工作過(guò)程中，我還需要加強(qiáng)和同事間的交流，以便更好地和同事協(xié)助合作。
希望在之后的工作中我能取得更大的進(jìn)步。
村居社工年終工作總結(jié)篇十六
為照顧社會(huì)弱勢(shì)群體，關(guān)懷孤寡老人。11月25日下午2點(diǎn)，蘭州城市學(xué)院蒲公英愛(ài)心服務(wù)團(tuán)隊(duì)部分成員到達(dá)羊亭鎮(zhèn)社會(huì)福利院開(kāi)展日常社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
活動(dòng)開(kāi)始前，王興保介紹了此次活動(dòng)的具體情況，使團(tuán)隊(duì)成員明確了此次活動(dòng)的詳細(xì)過(guò)程。到安寧社會(huì)福利院后，王興保先同福利院的負(fù)責(zé)人張女士進(jìn)行了交流，了解了該敬老院的成立時(shí)間、住所安排、入住條件、入住人數(shù)、就餐情況、設(shè)施安排等情況，使大家對(duì)敬老院有了大體了解。接著，隊(duì)員們分組進(jìn)入老人房間中，與老人聊天，了解他們?cè)诰蠢显褐械木幼∏闆r。期間，老人們很開(kāi)心地與隊(duì)員們講述他們?cè)诰蠢显旱纳睢Ｍ瑫r(shí)，隊(duì)員們也和老人們分享了大學(xué)生活的點(diǎn)滴趣事以及學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，向老人展示了活動(dòng)的照片。此外隊(duì)員們還通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒介搜集資料，制作成小冊(cè)子，為老人們朗讀。讓老人們了解現(xiàn)在的熱點(diǎn)話題、時(shí)政信息，幫助他們了解外面的世界。然后隊(duì)員們?cè)趶埮康膸ьI(lǐng)下打掃了衛(wèi)生。最后在臨走之際，隊(duì)員們深情叮囑老人們要注意身體健康，祝愿老人們天天開(kāi)心。老人們緊緊握住隊(duì)員們的手，大家依依不舍地道別，更是有老爺爺還贈(zèng)送了小禮物給隊(duì)員們，隊(duì)員們被老人們的熱情和善良深深感動(dòng)了，紛紛表示以后有機(jī)會(huì)一定再來(lái)看望這些慈祥可愛(ài)的爺爺奶奶們。
此次活動(dòng)使隊(duì)員們深入地了解了孤寡老人的具體情況及政府對(duì)其的關(guān)懷措施，在與老人們交流的過(guò)程中與老人們建立了深厚的感情，為老人們的的生活增添了色彩。同時(shí)大家走出校園，深入社會(huì)，展現(xiàn)了蘭州城市學(xué)院學(xué)子的雷鋒精神，更好地服務(wù)社會(huì)，奉獻(xiàn)社會(huì)。
村居社工年終工作總結(jié)篇十七
優(yōu)秀作文推薦！20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為單位負(fù)責(zé)人，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局同志扎實(shí)工作，努力創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，力爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)統(tǒng)計(jì)工作新局面。
一年來(lái)，通過(guò)認(rèn)真研讀，冷靜思考，充分理解了“發(fā)展是執(zhí)政興國(guó)第一要?jiǎng)?wù)”的精神實(shí)質(zhì)，也使自己的理論水平、思想覺(jué)悟和指導(dǎo)工作的能力都有了明顯的進(jìn)步和提高。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)，不斷更新專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的新要求，努力用新思想、新方法開(kāi)展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作，主動(dòng)提高個(gè)人在統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)能力。
班子建設(shè)是隊(duì)伍建設(shè)的前提，抓好班子建設(shè)對(duì)開(kāi)展好全局工作起著決定性的影響。20xx年年初我們調(diào)整了班子分工，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，班子成員人人肩上有責(zé)任，每個(gè)成員積極負(fù)責(zé)任，大大激發(fā)了班子成員工作的積極性和能動(dòng)性。工作中我們既分工又合作，進(jìn)一步健全了廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法，認(rèn)真貫徹民主集中制，凡重大決定、干部任免和重大資金使用等事項(xiàng)均經(jīng)討論決定，做到班子成員遇事商量、互相支持、求同存異、齊心協(xié)力干工作。
在抓班子的同時(shí)，努力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是抓制度建設(shè)，用制度規(guī)范統(tǒng)計(jì)思想和工作行為，印發(fā)了《區(qū)統(tǒng)計(jì)局工作職能及工作規(guī)則》，并注意在工作中抓好落實(shí)。二是抓作風(fēng)建設(shè)，以統(tǒng)計(jì)文化為載體，加強(qiáng)“依法統(tǒng)計(jì)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、公正透明、服務(wù)社會(huì)”的職業(yè)道德教育，形成了勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的優(yōu)良作風(fēng)，受到了上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和社會(huì)群眾的一致好評(píng)。
我們從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下統(tǒng)計(jì)工作面臨的新形勢(shì)出發(fā)，以創(chuàng)新的精神積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法制度改革，全方位提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。通過(guò)不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，在統(tǒng)計(jì)服務(wù)上實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)型被動(dòng)式服務(wù)向開(kāi)放型主動(dòng)式服務(wù)的轉(zhuǎn)變，通過(guò)不斷開(kāi)辟新的服務(wù)渠道，真正把統(tǒng)計(jì)服務(wù)提升到“主旋律”地位：抓好統(tǒng)計(jì)分析，做到量上有突破、質(zhì)上有創(chuàng)新。辦好統(tǒng)計(jì)信息資料(如統(tǒng)計(jì)月報(bào)、統(tǒng)計(jì)摘要等)，做到提供信息及時(shí)、統(tǒng)計(jì)資料齊全。圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，通過(guò)調(diào)查研究及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，為政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界提供了高效、快捷、方便的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
一是在思想修養(yǎng)上，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，注重自我改造，不僅經(jīng)常教育全局同志，而且能以身作則自覺(jué)地做到政治上與區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致。二是在處世為人上，堅(jiān)持做到自嚴(yán)自律、自尊自愛(ài)，慎獨(dú)慎微、慎始慎終，既保持良好的作風(fēng)，又堅(jiān)持處事為人的理性原則。三是在處理工作關(guān)系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺(jué)維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù)，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事。做到真心實(shí)意培養(yǎng)干部成長(zhǎng)，設(shè)身處地幫助解決實(shí)際困難，盡心盡力地為大家辦實(shí)事，用自己的行動(dòng)來(lái)引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)和諧融洽、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作環(huán)境和氛圍。
20xx年我在本職工作崗位上取得了一些成績(jī)，主要得益于區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于班子成員的密切配合，得益于全局同志們的辛勤工作和大力支持。同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自身還存在著許多不足，如創(chuàng)新能力還不夠強(qiáng)，調(diào)查研究還不夠深入等問(wèn)題。在今后工作中我決心努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高能力素質(zhì)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，加強(qiáng)自我監(jiān)督，嚴(yán)于律己，克服不足，力爭(zhēng)使自己的工作再上新臺(tái)階，為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做好服務(wù)。
村居社工年終工作總結(jié)篇十八
老人作為這個(gè)社會(huì)的一部分，尊老敬老是中華民族傳統(tǒng)美德，我們的祖國(guó)能有今天這番繁榮富強(qiáng)，離不開(kāi)老人們辛苦的工作和奮斗，我們今天的幸福生活離不開(kāi)老人們青春無(wú)悔的付出，如今他們雖然人老了，但是他們的心卻是年輕的，而我們社會(huì)更應(yīng)該關(guān)注老人們，關(guān)注他們的生活，與他們多交流，聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)當(dāng)今國(guó)家建設(shè)和發(fā)展的一些想法，作為當(dāng)代大學(xué)生我們更應(yīng)該去關(guān)注老人們，向他們學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)鍛煉自己的能力，把我們?cè)谒鶎W(xué)的向他們匯報(bào)，向他們說(shuō)一下我們的想法，給他們介紹一些必要的安全知識(shí)是很有意義的。此外，當(dāng)代大學(xué)生更應(yīng)該聽(tīng)聽(tīng)老人們對(duì)我們的期望，時(shí)時(shí)把握方向，這樣更有助于我們大學(xué)生今后在學(xué)習(xí)工作中能充分發(fā)揮自己，了解自己。而我這次重要的任務(wù)就是與老人們做交流，聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)和諧社會(huì)建設(shè)和發(fā)展的一些看法，傳達(dá)我們對(duì)他們的關(guān)注，介紹一些必要的安全常識(shí)，向他們學(xué)習(xí)，向他們致敬。
遼寧省朝陽(yáng)縣瓦房子鎮(zhèn)福利院始建于1985年，地址位于瓦房子鎮(zhèn)楊樹(shù)溝村，是瓦房子鎮(zhèn)唯一一處服務(wù)撫養(yǎng)老人的機(jī)構(gòu)，隸屬瓦房子鎮(zhèn)民政局，現(xiàn)有院長(zhǎng)1名，老人8名，1名衛(wèi)生員，1名廚師（兼職值班）。8名老人中有1名退役老紅軍?，F(xiàn)在是瓦房子鎮(zhèn)中學(xué)德育基地。
村居社工年終工作總結(jié)篇十九
20xx年12月23日下午2:30，八方小學(xué)政教處組織部分隊(duì)干部乘車前往咸陽(yáng)市兒童福利院去看望生活在那里的孩子們。約下午三點(diǎn)半我們一行人到達(dá)兒童福利院。
來(lái)到福利院，我們做完登記后，在福利院老師的帶領(lǐng)下來(lái)到一間教室，那兒的孩子均在五六歲到十一二歲之間，當(dāng)時(shí)他們正在看動(dòng)畫(huà)片“火影忍者”。因擔(dān)心孩子們對(duì)我們的突然造感到納悶不理解，我們首先坐到了他們中間和他們一塊分享自己兒時(shí)也曾非常喜歡的動(dòng)畫(huà)片?？戳艘粫?huì)兒動(dòng)畫(huà)片后，我們慢慢地開(kāi)始跟他們聊天，問(wèn)他們一些日常生活情況，比如上幾年級(jí)了，在哪兒上學(xué)，平時(shí)都有什么娛樂(lè)活動(dòng)等。通過(guò)對(duì)孩子們的了解我們發(fā)現(xiàn)這些孩子心態(tài)都很積極健康，沒(méi)有想象中孤兒的那種自卑或者因缺少父愛(ài)母愛(ài)導(dǎo)致的種種拘束等等，有的孩子還非?；顫?，拉著我們幾個(gè)的手讓我們跟他一起玩，孩子們積極樂(lè)觀的心態(tài)讓我們感到很高興。與孩子們熟悉之后，協(xié)會(huì)成員便把我們帶去的一些棒棒糖等小食物送給了孩子們，孩子們接到小禮物后顯得很高興，看到他們一個(gè)個(gè)臉上洋溢的恢笑容我們感到更加欣慰與輕松。之后家一起做起了“老鷹捉小雞”等游戲。約4：30，我們告別了孩子們，開(kāi)始返回學(xué)校。
此次活動(dòng)雖然參與人數(shù)不多，但活動(dòng)還是按時(shí)舉行，并取得了圓滿成功。而且，在返程之前我們又向福利院的老師詢問(wèn)了一些具體情況，包括我們可以為福利院做哪些事，我們應(yīng)該怎樣助福利院中的兒童，為助福利院及孩子的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量等，那里的領(lǐng)導(dǎo)和老師也認(rèn)真地為我們提了一些建議，為我們以后舉辦類似活動(dòng)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
以后再舉辦此類活動(dòng)一定會(huì)加以改進(jìn)。希望我們八方小學(xué)會(huì)越辦越好，也希望我們能為那些缺少關(guān)愛(ài)的的兒童送去更多溫暖！
村居社工年終工作總結(jié)篇二十
時(shí)光飛梭，轉(zhuǎn)眼間年即將過(guò)去。這期間，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，本人能夠認(rèn)真遵守金融法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度，先將此段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
員工形象是信用社的第一“門(mén)面”。柜臺(tái)是信用社與客戶面對(duì)面溝通的橋梁，是客戶真正認(rèn)識(shí)信用社的開(kāi)始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問(wèn)候語(yǔ)，會(huì)給顧客留下一個(gè)良好的第一印象。每一個(gè)員工就是一個(gè)“服務(wù)點(diǎn)”，許多的“服務(wù)點(diǎn)”形成了“服務(wù)面”，會(huì)反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔(dān)任綜合記賬員，是和客戶交流的第一個(gè)平臺(tái)。
所以在工作中，我努力做好服務(wù)工作，做到來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲。堅(jiān)持不把自己的情緒帶到工作中去，耐心服務(wù)客戶。不管多忙，都堅(jiān)持微笑服務(wù)，在細(xì)節(jié)服務(wù)上狠下功夫，下狠功夫，下細(xì)功夫，做到“耐心感動(dòng)客戶，細(xì)心溫暖客戶，用心留住客戶”，努力為信用社爭(zhēng)取更多的客戶資源。在儀表上，能夠統(tǒng)一著裝，認(rèn)真執(zhí)行員工手冊(cè)上關(guān)于員工形象的各項(xiàng)規(guī)定。
俗話說(shuō)，“泰山不拘細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能成其深。”所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社，想做大事誠(chéng)然可貴，但把事情做實(shí)做細(xì)也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。
在工作中，我堅(jiān)持熟記規(guī)章制度和員工手則，凡事按規(guī)章制度辦理。堅(jiān)持“雙人管庫(kù)，雙人守庫(kù)，雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不違規(guī)操作。努力減少差錯(cuò)率。凡事都從點(diǎn)滴做起，慎待小事。什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。相信只有這樣，才能適應(yīng)信用社改革發(fā)展的新形勢(shì)。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
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