無論是個人還是組織,都需要設(shè)定明確的目標(biāo),并制定相應(yīng)的方案來實現(xiàn)這些目標(biāo)。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時間的安排以及風(fēng)險的評估等,以確保問題能夠得到有效解決。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
家庭母親節(jié)活動策劃方案篇一
一、訂購康乃馨:
大店可訂購300—500支;細(xì)店可訂購100—200支;在母親節(jié)當(dāng)晚飯市由咨客派發(fā)。
二、場地布置:
以溫馨的粉紅色的汽球為主,有條件的再配以粉紅色的薄紗。汽球用來布置大廳,及做成心形或拱形汽球柱放在店的正門口,薄紗用來布置上落樓梯的扶手。
三、母親節(jié)特惠菜式或海鮮:可選一至兩款菜式或海鮮在母親節(jié)當(dāng)晚飯市以優(yōu)惠的價格推出。
四、母親節(jié)愛心套餐:可以做兩至三款母親節(jié)愛心套餐,價格分店可根據(jù)自己的具體情況而定,菜式以健康,營養(yǎng),并可護(hù)膚養(yǎng)顏為主。
五、母親節(jié)愛心蛋糕:大店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費388元以上,可獲贈愛心蛋糕一個;細(xì)店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費288元以上,可獲贈愛心蛋糕一個。當(dāng)然消費價格分店亦可由自己定,以上價格僅供參考。
六、有條件的'分店,可設(shè)抽獎活動。具體抽獎細(xì)則分店自己定。
5月8日—6月8日
1、人員配置:(1)配合學(xué)校工作3人;(2)配合商場工作(5家超市)5人;(3)統(tǒng)一著裝,由美晨集團提供。
2、物品配置:(1)展板5塊(2)票箱15只。
3、贈品配置:(1)賀卡25000張(每所學(xué)校1500張,每家超市1400張);(2)贈品若干(由美晨集團提供)。
2、組織參與活動人員進(jìn)行美晨經(jīng)營理念、企業(yè)精神及本次活動宗旨的培訓(xùn)。
3、密切組織媒體及學(xué)校的工作,充分渲染活動氛圍,使活動達(dá)到最佳效果。
1、前期工作:(1)與市團委協(xié)商,確定各學(xué)校,落實前期母親節(jié)節(jié)日氛圍的宣傳;(2)與媒體協(xié)商,形成媒體對活動的支持;(3)落實贈品準(zhǔn)備工作。
2、活動實施:(1)5月8日前完成各項準(zhǔn)備工作;(2)5月9日在《燕趙晚報》以軟文進(jìn)行活動氛圍的營造,并配合發(fā)1期公益廣告;(3)5月10日、11日《燕趙晚報》1/4版廣告兩期,軟文兩篇營造活動氛圍,并在《生活早報》配發(fā)1期公益廣告。(4)5月11日—17日,各商場進(jìn)行賀卡發(fā)放及回收;5月11日——17日,各學(xué)校進(jìn)行賀卡發(fā)放及回收;在此期間,10日在《精品導(dǎo)報》發(fā)1期公益廣告,13日前在《石家莊日報》發(fā)1期公益廣告,15日在《聲屏之友》發(fā)1期公益廣告;(5)5月14日,調(diào)動媒體對活動進(jìn)行報道宣傳;(6)5月20日,完成賀卡收集評選;(7)5月21日,《燕趙晚報》1/4版廣告刊登評獎結(jié)果;(8)5月23日,電視專題報道;(9)5月31日,《燕趙晚報》進(jìn)行“兩代人的交流,溝通母親情”討論,形成活動后延,提高活動影響;配發(fā)1期公益廣告;(10)6月1日,品牌推廣軟文;(11)6月5日,進(jìn)行活動總結(jié)。
略
家庭母親節(jié)活動策劃方案篇二
一年一度的母親節(jié)即將來臨。為了讓孩子懂得理解,懂得感恩母親,開發(fā)區(qū)婦聯(lián)擬于20xx年5月7日(周六)舉辦迎“母親節(jié)”——“寶貝來當(dāng)家”親子活動,讓開發(fā)區(qū)的孩子和媽媽可以共同度過一個甜蜜又有樂趣的親子家庭日。現(xiàn)將活動通知如下:
xx公園
(一)破冰活動,并進(jìn)行分組,十個孩子一組。
(二)游戲內(nèi)容:
【你是我的眼】:孩子指揮蒙住雙眼的.家長(扮演盲人),通過各種路障,體驗父母照顧孩子的不易和艱辛。
【溫馨港灣】:父母和孩子一起搭建帳篷,為臨時的家起名字。
【知心伙伴】:通過回答老師的問題,以對話的方式進(jìn)行引導(dǎo),從彼此的角度去體驗孩子和父母的心理狀態(tài)和變化。
【小馬拉大車】:孩子穿著家長的鞋子站在起點,游戲開始,家長腳踩兩塊腳墊和幼兒一起交替前進(jìn),到終點后,家長穿鞋抱孩子回到起點,幼兒手拿腳墊交給下一組家庭,第二個家庭繼續(xù)出發(fā)。以先完成的一組為勝。
【壓力山大】: 家長伏在孩子的背上,中間夾著一個氣球,從起點走到終點,同時氣球不能掉。然后下一組家庭接力進(jìn)行。
【寶貝甜心對對碰】:親子大比武!誰說孩子不如大人,今天我們要好好比試一下。
工作或生活在開發(fā)區(qū)的母親,孩子要求5歲-7歲,報名家庭限30組。名額有限,請抓緊時間報名。報名家庭請將報名表附件下載填寫好后回傳至開發(fā)區(qū)婦聯(lián)郵箱 xx。
5月5日(周四)中午12:00前。
:xx
家庭母親節(jié)活動策劃方案篇三
一、活動目的:
1、了解母親節(jié)的來歷,知道母愛的偉大;懂得珍惜親情,豐富學(xué)生的情感世界。.讓學(xué)生懂得每個人的成長離不開父母養(yǎng)育之恩、懂得“感恩”是一種生活態(tài)度,是做人的起碼修養(yǎng)和道德準(zhǔn)則。
2、增強學(xué)生的感恩意識,增強社會責(zé)任感,培養(yǎng)健康心態(tài),塑造健全人格,并學(xué)會感恩。提高學(xué)生的自理能力,形成良好的勞動習(xí)慣,端正學(xué)生的勞動態(tài)度。
3、使學(xué)生體會父母的辛苦,學(xué)會關(guān)心他人,能積極主動的做一些力所能及的家務(wù)勞動。
二、活動時間:
母親節(jié)前一個星期
三、活動對象:
全體在校小學(xué)生
四、活動內(nèi)容:
1、通過周一國旗下演講,進(jìn)行全員發(fā)動,宣布我?!案卸髂赣H節(jié)”活動方案。
2.召開《感恩父母》的主題班會。通過主題班會,讓學(xué)生認(rèn)識到,我們的成長,離不開父母養(yǎng)育之恩,使學(xué)生認(rèn)識到知恩圖報是中華民族的傳統(tǒng)美德。
2、開展“四個一”活動。即:為媽媽唱一首歌(如:《世上只有媽媽好》《燭光里的媽媽》《媽媽的吻》《魯冰花》《母親》《兒行千里》等);幫媽媽做一件力所能及的事(如:洗衣、做飯、拖地、洗腳等);開展一次感恩卡制作活動:自制一張送給父母的感恩卡,向父母說一聲謝謝,道一聲辛苦了,送一句祝福語。中高年級開展一次以“學(xué)會感恩父母”為主題的手抄報制作比賽。
五、活動要求:
1、“為媽媽唱一首歌”“幫媽媽做一件力所能及的事”由各班級自行組織落實,有條件的可留下一些照片作為學(xué)生成長記錄。
2、感恩卡和手抄報做完后各班各挑選10幅作品上交大隊輔導(dǎo)員,將進(jìn)行評比。
家庭母親節(jié)活動策劃方案篇四
一、活動意圖:
五月,陽光燦爛,暖風(fēng)拂面,那是因為在這親情融融的'季節(jié)里,我們又一次迎來了“母親節(jié)”。在這溫馨的日子里,為了讓幼兒學(xué)會感激我們的媽媽對我們的養(yǎng)育之恩,引導(dǎo)幼兒用行動去表達(dá)對媽媽的愛,進(jìn)一步激發(fā)幼兒對母親的濃濃愛意,增進(jìn)與家人的感情,學(xué)會從小關(guān)愛媽媽,學(xué)會感恩。我園將開展“濃情母愛,感恩相伴”系列活動。
二、活動目的:
1、知道五月的第二個星期日是母親節(jié)。
2、了解媽媽的辛勞,培養(yǎng)幼兒對媽媽的感激之情。
3、用實際行動為媽媽做一些力所能及的事情。
三、活動對象:
全園幼兒。
四、活動準(zhǔn)備:
教師依據(jù)本班幼兒的年齡特點及發(fā)展目標(biāo)制定可行的計劃,并做好不同活動的材料準(zhǔn)備。
五、活動內(nèi)容:
(一)各班利用早談圍繞母親節(jié)進(jìn)行談話,了解媽媽的辛苦,激發(fā)幼兒對媽媽的愛。
(二)各班結(jié)合幼兒年齡特點及發(fā)展情況,開展講故事、觀看教育影片、唱兒歌、手工、繪畫等活動。
(三)實踐活動:
1、小段:我送媽媽一個吻。
2、中大段:我是媽媽的小幫手。
家庭母親節(jié)活動策劃方案篇五
古人說得好:“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報?!薄案卸鳌笔且粋€人的基本素質(zhì),一個缺乏愛心,不懂得感恩的人,長大后不懂得體諒、關(guān)心他人,不懂得孝敬父母,尊敬師長,也難以與人交往,融入社會,更談不上愛別人,愛國家,愛社會,愛民族了。
我們每一個人都是在母愛純潔而無私的沐浴下長大,在成長的道路上,母親的付出實在是太多太多了??而現(xiàn)在有很多獨生子女家庭,由于對孩子過分寵愛、驕縱,造成了很多孩子對母親的愛視而不見,認(rèn)為是理所當(dāng)然的,因此更談不上關(guān)心母親,感恩母親了,這對幼兒健全人格的發(fā)展極為不利。再過幾天就是母親節(jié)了,《新綱要》中強調(diào):“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作,綜合利用各種教育資源?!边€要求我們要“善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的事物、游戲和偶發(fā)事件中所隱含的教育價值,把握時機,積極引導(dǎo)?!币虼耍璐藱C會我們設(shè)計了以“感恩的心”為主題的活動,邀請小朋友的媽媽來幼兒園和我們一起聯(lián)歡,希望通過這次的活動讓幼兒理解媽媽的辛勞,體會媽媽的愛,進(jìn)而從感恩母親開始,懂得知恩圖報,成為一名善良的、有著“感恩”的心的人。
認(rèn)知:讓幼兒知道五月的第二個星期日是母親節(jié)。情感:了解媽媽的辛勞,培養(yǎng)幼兒對媽媽的感激之情。能力:能用實際行動為媽媽做一些力所能及的事情?;顒訙?zhǔn)備:
1、與幼兒共同協(xié)商選用什么樣的方式、什么樣的材料布置節(jié)日環(huán)境,編排節(jié)目等等。
2、制作花、賀卡、項鏈、畫畫所需要用的的各色皺紋紙、細(xì)鐵線、剪刀、彩色卡紙、油畫棒、彩色吸管等。
3、《感恩的心》磁帶、錄音機。
4、提前發(fā)放請柬,邀請媽媽×月×日××?xí)r間來幼兒園參加慶?;顒?。
知識經(jīng)驗準(zhǔn)備:
1、聯(lián)系家長代表致詞(通過溝通,要求她用幼兒能夠聽懂的語言來說)。
2、要求幼兒回家觀察媽媽在家要做的事情等等。
今天是五月的第二個星期天,小朋友知道今天是什么節(jié)日嗎?(母親節(jié))你知道“母親”是什么意思嗎?(母親就是媽媽的意思)“母親節(jié)”是誰的節(jié)日呢?(是天下所有媽媽的節(jié)日)這一天,世界上很多國家的孩子都會為自己的媽媽過這個節(jié)。
(教學(xué)設(shè)想:以談話形式開門見山的引出課題,易調(diào)動幼兒參與活動的積極性。引題話語簡短,目的`性強,為幼兒進(jìn)入后面的活動做了鋪墊。)
家庭母親節(jié)活動策劃方案篇六
x年5月12日母親節(jié)
xxx店、xxx百貨、xxx商場
一)微信銀行關(guān)注有禮
活動當(dāng)日關(guān)注我行官方微信及xx分行官方微信即可領(lǐng)取精美禮一份;
二)購物有xx越刷越精彩—刷卡有禮
1、活動日當(dāng)日單卡累計刷卡消費滿138元贈送洗衣液一瓶(每天限領(lǐng)100份);xxx店、xxx百貨、xxx商場x倍積分。
2、活動當(dāng)日單卡累計刷卡消費滿638元贈送品牌毛毯一床(每天限領(lǐng)50份);
3、活動期間日單卡累計刷卡消費滿3000元贈送品牌刀具組合一套(20份)。
三)一站式開戶有禮
活動期間消費滿58元的客戶憑購物小票可到我行任一網(wǎng)點開卡(起存金額3000元,并辦理電子銀行一站式業(yè)務(wù),開通微信銀行關(guān)注簽約)可領(lǐng)取米篩一套(2000份送完為止);并享受辦理我行費用全免的特色(金卡)借記卡。
四)動帳有禮
5、當(dāng)月通過xx銀行個人網(wǎng)銀購買理財產(chǎn)品,每月抽取10名客戶,可獲得價值1000元的禮品。
五)商場促銷活動
結(jié)合商場活動期間其它促銷活動。
3、現(xiàn)場活動禮品以現(xiàn)場贈送實物為準(zhǔn),送完為止;
6、在合作商場選擇合適位置進(jìn)行活動日駐點宣傳,具體安排為:xx支行對接xxx、xxx支行、xxx社區(qū)支行、xxx社區(qū)支行負(fù)責(zé)xx商廈,xx支行、xxx路社區(qū)支行負(fù)責(zé)xxx店,分行個人金融部、網(wǎng)絡(luò)銀行部、財富管理部派人巡查。
家庭母親節(jié)活動策劃方案篇七
本案以“母親節(jié)――我告訴母親一個心愿”為線索,以“心愿賀卡”作為紐帶來連接兒女與母親的親情,并以此活動為契機在一些媒介上做公益廣告宣傳,開展“母親節(jié)最佳祝福語”評選,同時展開關(guān)于“兩代人的感情交流、溝通”的討論,以增進(jìn)母親和孩子的感情,從而達(dá)到增強顧客對“黑妹”的認(rèn)同感和親和感的目的。
美晨產(chǎn)品現(xiàn)狀:占有一定的市場,但是面對越來越多的競爭壓力,銷售出現(xiàn)瓶頸。
市場問題
1.顧客對黑妹牙膏沒有一個明確的形象認(rèn)知。
2.顧客對黑妹牙膏的使用缺乏忠誠度,主要原因是顧客對產(chǎn)品沒有感性認(rèn)識。
突破口:抓住購買牙膏的主要消費群體:家庭婦女,用感性的宣傳打動她們。
在母親和孩子兩者的關(guān)系里,孩子幾乎成了母親生活的中心,反過來,孩子卻很少去表達(dá)對母親的愛意,所以,在母親節(jié)期間,若能引導(dǎo)孩子去表達(dá)對母親的愛,將會打動大部分母親的心;就現(xiàn)在人們的生活習(xí)慣而言,“過洋節(jié)”幾乎在媒體和商家的大力推動下,已普遍為人們所認(rèn)同和接受,母親節(jié)也不例外;女性顧客感性意識較強,所以,營造一定的節(jié)日氣氛,對活動的開展、加強顧客與黑妹品牌的親和性會收到事半功倍的效果。
提升美晨集團黑妹牙膏形象;促進(jìn)銷售。
活動推廣對象
主推人群:25~45歲的女性(母親)。
輔助人群:初三以下的學(xué)生。
(注:選擇初三以下的學(xué)生主要是為了提高活動的可控性和信息的有效傳達(dá)率。)
唇齒相依的親情――(孩子)給母親一個美好的祝愿。
活動時間
20xx年5月8日至6月8日。
路小學(xué)、19中、42中、17中、15中)。
2.選擇一些人氣較旺的商場和超市(天客隆超市、新世隆超市、保龍倉一店、北人華福、北國商城)。
1.尋求與學(xué)校的合作,并在學(xué)校的支持下,開展關(guān)于母親節(jié)的宣傳活動,如黑板報等。
2.利用媒體向社會公布此次活動相關(guān)事宜。
3.母親節(jié)前夕,利用放學(xué)時間面向中小學(xué)生發(fā)放“心愿賀卡”,并進(jìn)行回收。
(注:賀卡設(shè)計為復(fù)式,一份用來送給母親,一份進(jìn)行回收。)
4.與此同時,利用商場營業(yè)時間較長的特點也進(jìn)行賀卡發(fā)放并回收。
5.利用與媒體良好的關(guān)系,調(diào)動各種媒介對此次活動進(jìn)行報道。
6.組織有關(guān)人員評出“最佳的十個祝愿”,并在報紙上公布獲獎?wù)呙麊魏陀嘘P(guān)文字,將活動推向一個新階段。
7.結(jié)合即將來臨的兒童節(jié),以此次活動為引子,以“兩代人的交流、溝通或親情”為主題在報紙媒體上進(jìn)行討論,以引起較為轟動的社會效應(yīng),將活動推向高潮。
家庭母親節(jié)活動策劃方案篇八
為了進(jìn)一步提高知名度,增進(jìn)消費者對西餐廳的品牌認(rèn)知,以品牌帶動銷售,現(xiàn)借助20xx年的“母親節(jié)”這一節(jié)日,策劃母親節(jié)感恩主題活動,提醒消費者對“母親節(jié)”的關(guān)注,讓活動主題深入消費者情感深處,引發(fā)其“回報養(yǎng)育之恩”的心結(jié),從而達(dá)到共鳴,產(chǎn)生消費欲望。并借此活動提高西餐廳品牌知名度。
二、活動主題
五月西餐廳,“感恩”當(dāng)先——母親節(jié)系列活動
三、活動目標(biāo)
1、迎合目標(biāo)消費群心理,滿足情感需求,提高目標(biāo)消費群指名購買率。
2、通過母親節(jié)活動提西餐廳在xx地區(qū)的品牌知名度。
四、活動時間
20xx年5月xx日
五、目標(biāo)客戶群
目標(biāo)人群是25歲~55歲之間,私營老板、企業(yè)高管以及政府機關(guān)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于事務(wù)繁忙,與父母親在一起的時間少,大都存在“回報養(yǎng)育之恩”的心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。
六、活動內(nèi)容
1、“三重”好禮獻(xiàn)母親
好禮一:當(dāng)天中餐消費的女士贈送養(yǎng)顏甜品“冰鎮(zhèn)桃露”一份;
好禮二:當(dāng)天中餐消費的女士均可獲贈康乃馨一束、8、8折消費券一張(操作說明:折扣券在客人結(jié)賬時贈送,當(dāng)次不可使用)
好禮三:當(dāng)天住店女士,中餐消費可享受8、8折優(yōu)惠(操作說明:客人登記入住時,前臺贈送8。8折優(yōu)惠券)。
2、感恩“媽媽菜”養(yǎng)生美食節(jié)
“感恩”套餐:a款:2980/桌b款:3580/桌
零點餐廳“媽媽菜”特別推介:菜式以保健養(yǎng)生為主,菜品起名需迎合母親節(jié)主題,如:“母子情深”、“恩重如山”等。
七、活動流程
1、活動預(yù)熱期
(1)廣告宣傳。
(2)活動所需物料準(zhǔn)備。
(3)活動操作培訓(xùn)。
2、活動執(zhí)行期
(1)客房前臺操作規(guī)范;
(2)餐飲部操作規(guī)范;
(3)禮品的發(fā)放和監(jiān)管
八、禮品
康乃馨:100束xx20元=20xx元
九、氛圍裝飾(簡單裝飾)
餐廳包房、酒吧、西餐廳桌面插康乃馨鮮花(費用約1000元)
家庭母親節(jié)活動策劃方案篇九
通過組織開展母親節(jié)感恩教育活動,弘揚孝敬父母、珍視親情的傳統(tǒng)美德,引導(dǎo)學(xué)生從理解、關(guān)心父母開始,培養(yǎng)感恩的心、學(xué)會關(guān)愛他人、尊敬師長、與他人和諧共處的能力;并從系列體驗活動中,培養(yǎng)學(xué)生對家庭、對父母、對親人有熱愛、有責(zé)任、愿奉獻(xiàn)的良好情感,以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,增強學(xué)生的道德規(guī)范素質(zhì)。
(一)、初一、高一年級學(xué)生感受"懷胎"體驗:5月13日母親節(jié)當(dāng)天,初一、高一每位學(xué)生懷揣(在口袋)一枚生雞蛋,生活照常,晚上帶著睡覺,想象著雞蛋就是當(dāng)年母親懷著的'自己,注意保護(hù),不得破損,度過24小時。以體會母親十月懷胎的艱辛,請各位家長鼓勵小孩做好體驗活動。
(二)、感恩體驗活動:在5月13日母親節(jié)當(dāng)天,全校學(xué)生可選擇以下至少兩件事情來做(都能完成更好)。
1、為媽媽洗一次頭、梳一次頭、揉一次肩、捶一次背。
2、為媽媽洗一次腳。
3、自制感恩卡,贈送給母親。
4、送媽媽一句溫馨、感恩的祝福(可發(fā)送短信、打電話)。
5、為媽媽分擔(dān)家務(wù)(洗衣、做飯等)。
6、陪母親聊天、散步,要表達(dá)感恩、祝福之情、匯報學(xué)習(xí)、思想情況以及今后努力的方向、決心。
7、與母親一起看望孝敬爺爺奶奶、外公外婆或其他公益活動。
(三)、加強宣傳:要充分利用黑板報、宣傳欄等文化陣地,各班要出版一期以感恩母親為主題的黑板報。第15周星期四檢查,評比結(jié)果納入班級考核中。
(四)、初三、高三要把感恩、報恩情懷與復(fù)習(xí)備考、實現(xiàn)求學(xué)夢想結(jié)合起來,以此作為吹響沖刺中考、高考好覺的契機和內(nèi)在動力。
(五)、"感恩歌曲天天播":母親節(jié)前后,每日大課間、中午學(xué)校廣播循環(huán)播放《母親》、《感恩的心》、《感恩一切》、《跪羊圖》、《燭光里的媽媽》、《世上只有媽媽好》、《?;丶铱纯础?、《長大后我就成了你》、《朋友》、《念親恩》、《懂你》等感恩歌曲;各班要學(xué)會齊唱其中一首感恩歌曲,營造良好的校園氛圍。
1、各年級各班要高度重視,認(rèn)真做好宣傳、教育和總結(jié)工作。
2、5月11日前,班主任要利用校訊通告知家長,請家長指導(dǎo)、監(jiān)督孩子做好"感恩家庭作業(yè)",并簽署意見。
3、各班于5月14日(第15周星期一)回收學(xué)生體驗感悟、家長意見回執(zhí)交政教處。
家庭母親節(jié)活動策劃方案篇十
媽媽,我愛您!
20xx年5月1日――20xx年5月13日
通過在“母親節(jié)”期間組織一系列的營銷主題活動,旨在進(jìn)一步弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德,為子女們表達(dá)對母親的深愛之情、回報母愛、慰藉母親慈祥而善良的心而搭建一座服務(wù)的“橋梁”;同時,借助這次營銷主題活動,進(jìn)一步向社會展示郵政禮儀和特快專遞(ems)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高郵政速遞和郵政禮儀等業(yè)務(wù)品牌的知名度、美譽度,以達(dá)到在學(xué)生中,特別是大、中專學(xué)生中培植特快專遞(ems)和郵政禮儀的潛在用戶群體的目的。
市場定位
以工薪階層和在校大、中專學(xué)生為主要開發(fā)對象。
在校學(xué)生(特別是大、中專在校學(xué)生):接受新鮮事物比較快,主要提供5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞的“給媽媽的一封信”省內(nèi)特快專遞郵件寄遞服務(wù)。
特快專遞業(yè)務(wù)
1.“給媽媽的一封信”特快專遞業(yè)務(wù):
價格:憑省郵政速遞局統(tǒng)一制作的專用信紙,8元/件(只限寄省內(nèi))。確認(rèn)為特困生的免費寄遞。
2.母親節(jié)特快專遞禮品寄遞業(yè)務(wù):
具體內(nèi)容:5月6日前收寄,5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞。
價格:憑在收件人后添加“(媽媽)”稱呼字樣,享受4公斤以內(nèi)省內(nèi)每件30的資費優(yōu)惠。
一是營造氣氛。在“母親節(jié)”的前二周,各局要邀請新聞記者渲染氣氛,并和新聞媒體共同舉辦“母親節(jié)”專題訪談節(jié)目,重點突出“母親節(jié)”的重要意義,號召所有子女們在“母親節(jié)”期間對母親進(jìn)行關(guān)懷和慰問。
二是懸掛條幅,散發(fā)宣傳單。各局要統(tǒng)一制作“媽媽,我愛您”宣傳條幅、宣傳標(biāo)語和宣傳單,宣傳條幅在各郵政局所和繁華場所顯著位置懸掛,宣傳單隨特快郵件投遞,并積極到校園、營房進(jìn)行宣傳、公關(guān)。同時,開展“母親節(jié)”郵政禮儀鮮花禮品專送預(yù)訂服務(wù);組織人員選擇各居民小區(qū)、學(xué)校等地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳介紹,爭取將主題活動內(nèi)容盡最大可能宣傳到所有的為人子女者。
三是已建立“185”客戶服務(wù)中心的市(地)局應(yīng)及時增加相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容,強化客服中心對業(yè)務(wù)開發(fā)的服務(wù)功能。
四是要分類目標(biāo)進(jìn)行宣傳。如:針對在校學(xué)生,可以利用和學(xué)生會、學(xué)生團體合作散發(fā)宣傳單、懸掛條幅等方面進(jìn)行宣傳。宣傳時重點說明“母親節(jié)”的重要意義,感召學(xué)生們在節(jié)日期間親自給媽媽寫一封信,并使用特快專遞專用信封寄給母親,準(zhǔn)時傳達(dá)對母親的問候;針對上班族則應(yīng)該利用媒體、懸掛條幅、傳單等方式進(jìn)行宣傳,感召他們節(jié)日期間使用郵政禮儀送去對母親的關(guān)懷和祝福。
服務(wù)要求
各局要樹立高度的質(zhì)量意識,充分發(fā)揮全國異地聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,從維護(hù)郵政信譽的高度確保服務(wù)質(zhì)量,做出品牌,做出規(guī)模,做出效益。各局在配送、投遞禮品和鮮花時要保證禮品和鮮花的質(zhì)量,不得以次充好。
郵政禮儀業(yè)務(wù)
主要利用郵政禮儀的全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,提供母親節(jié)期間異地同城鮮花、禮品郵政禮儀配送服務(wù)。
特快專遞業(yè)務(wù)
一是各局要積極與商場、禮品店聯(lián)系,利用郵政特快專遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,聯(lián)合開發(fā)節(jié)日期間異地禮品寄遞市場,達(dá)到雙贏目的。
二是各局要統(tǒng)一組織“給媽媽的`一封信”關(guān)愛母親大型宣傳造勢主題活動。省郵政速遞局統(tǒng)一制作“母親節(jié)”期間的業(yè)務(wù)宣傳單,專用信紙和特快專遞“母親節(jié)”標(biāo)識。主題活動期間,各局要根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況提前免費向用戶發(fā)放專用信紙,并要積極與當(dāng)?shù)卮笾袑T盒5膶W(xué)生團體、學(xué)生會聯(lián)系對“母親節(jié)”進(jìn)行宣傳造勢,感召全體同學(xué) (包括小學(xué)生)在“母親節(jié)”到來之際親自為母親寫一封感謝信,以表達(dá)對母親的關(guān)懷和熱愛,也可以將學(xué)生會等組織作為臨時業(yè)務(wù)代辦點進(jìn)行辦理“母親節(jié)”期間的各項業(yè)務(wù)。
三是認(rèn)真組織“母親節(jié)”期間郵件的收寄和投遞工作。在收寄“給媽媽的一封信”特快專遞郵件時,收寄人員必須將“母親節(jié)”標(biāo)識貼于特快郵件詳情單的左上方,以供區(qū)別普通特快郵件,并于5月6日前全部發(fā)出;投遞局收到此類郵件后要暫時擱置,于5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天集中投遞至收件人手中。
郵政禮儀業(yè)務(wù)
一是以“母親節(jié)”期間異地和同城鮮花禮品為主,要充分利用郵政禮儀高質(zhì)量的插花藝術(shù)和強大的配送能力,及時準(zhǔn)確傳遞節(jié)日的祝福。
二是在“母親節(jié)”來臨之前,各局要提早將禮儀公司節(jié)日期間的鮮花禮品種類、價格,公布到“185”客服中心,以備客戶咨詢。
三是各局要在進(jìn)行深入廣泛的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,細(xì)分市場,并針對不同的目標(biāo)群體制訂不同的營銷策略:一要針對目標(biāo)群體消費水平的不同,制定出不同價格檔次的鮮花禮品。如:針對消費水平較低的學(xué)生,可推出資費較低的學(xué)生套餐。二要根據(jù)消費者的訂購時間不同,制訂相應(yīng)的價格策略。由于越臨近“母親節(jié)”,康乃馨等鮮花的價格勢必隨之上漲,因此各局可根據(jù)市場的價格行情對預(yù)先訂購的客戶實行優(yōu)惠。三要開展回贈消費者精美禮品或打折卡主題活動,進(jìn)一步引導(dǎo)客戶再次使用郵政禮儀。
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