總結(jié)是我們反思過去的機會,也是我們規(guī)劃未來的起點。在寫總結(jié)時,我們可以選擇適當?shù)钠托问剑员愀玫乇磉_自己的想法??偨Y(jié)是對過去時光的回顧,是對經(jīng)歷的提煉與總結(jié)。寫好一篇總結(jié),可以嘗試運用一些技巧,如對比、歸納、分析等。通過范文的學習,我們可以發(fā)現(xiàn)總結(jié)的寫作并非固定的套路,而是要因材施教。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇一
第一條為了貫徹落實科學發(fā)展觀,保證本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和布局的連續(xù)性,彰顯城市特色,把天津建設成為獨具特色的國際性、現(xiàn)代化宜居城市,實現(xiàn)國際港口城市、北方經(jīng)濟中心和生態(tài)城市的定位,制定本條例。
第二條本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃是對城市發(fā)展方向、空間布局、城市功能等重大問題做出的戰(zhàn)略性展望和安排。
第三條本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃由市人民政府組織編制和實施,具體工作由市規(guī)劃主管部門負責,市各有關(guān)部門和各區(qū)、縣人民政府應當予以配合。
第四條編制本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,應當落實國家發(fā)展戰(zhàn)略要求,堅持以人為本、區(qū)域協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展,突出發(fā)展特色和優(yōu)勢,優(yōu)化空間布局結(jié)構(gòu),改善生態(tài)環(huán)境,保護歷史文化遺產(chǎn),促進資源集約合理利用。
(三)組織有關(guān)方面專家進行科學論證;。
(四)向社會公示,公開征求意見;。
(五)對專家和公眾意見進行研究吸納,并采取適當方式予以反饋說明。
第六條本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)市人民政府常務會議審查同意后,提請市人民代表大會常務委員會審議批準。
修改本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,應當按照本條例規(guī)定的編制和審批程序進行;未經(jīng)法定程序不得修改。
第七條經(jīng)市人民代表大會常務委員會批準的本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,應當向社會公布,接受社會監(jiān)督。
第八條本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,應當作為編制本市城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃、各項事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)。
各級人民政府和有關(guān)部門應當嚴格遵守本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,不得擅自改變空間發(fā)展戰(zhàn)略布局。
第九條本市實施“雙城雙港、相向拓展、一軸兩帶、南北生態(tài)”的總體戰(zhàn)略,優(yōu)化空間布局結(jié)構(gòu),提升城市功能。
第十條本市構(gòu)建以中心城區(qū)和濱海新區(qū)核心區(qū)為雙城、天津港南港區(qū)和北港區(qū)為雙港的相向發(fā)展格局,堅持雙城雙港合理分工,功能互補,促進港城協(xié)調(diào)發(fā)展。
第十一條本市沿京濱綜合發(fā)展軸和東部濱海發(fā)展帶、西部城鎮(zhèn)發(fā)展帶,拓展城市發(fā)展空間,促進與周邊省市及其他地區(qū)的協(xié)作與交流。
第十二條本市建設以“團泊洼水庫—北大港水庫”濕地為重點的南部生態(tài)體系,以薊縣山地和“七里海—大黃堡洼”濕地為重點的北部生態(tài)體系,形成南北生態(tài)屏障,完善城市生態(tài)體系。
第十三條實施本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,應當統(tǒng)籌濱海新區(qū)、中心城區(qū)和其他區(qū)縣聯(lián)動協(xié)調(diào)發(fā)展,明確各自功能定位和發(fā)展方向,調(diào)整完善空間結(jié)構(gòu)和發(fā)展策略,優(yōu)化要素資源配置。
第十四條實施本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,應當發(fā)揮規(guī)劃設計導則的作用,加強對建筑和景觀的管理,體現(xiàn)大氣洋氣、清新亮麗、中西合璧、古今交融的城市特色和風格。
第十五條市和區(qū)、縣人民代表大會常務委員會,應當定期聽取本級人民政府實施空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃情況的報告,加強對空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃實施情況的監(jiān)督。
第十六條市和區(qū)、縣人民政府應當加強本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃實施的管理,對本級人民政府組成部門和下級人民政府違反本市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的行為,應當責令改正;拒不改正的,依法追究有關(guān)人員的責任。
第十七條本條例自公布之日起施行。
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企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇二
眾所周知,adidas發(fā)家于德國,這是一個歐洲的貴族品牌,因此在初期,阿迪達斯的市場主要集中于歐洲大陸,旗下的品牌也僅限于運動傳統(tǒng)系列。隨著nike的崛起,adidas開始進駐北美市場,進而推出了運動表現(xiàn)系列,專門為運動員及運動會提供專業(yè)的運動器械和裝備。
隨著運動市場的做大做強,adidas顯然已不能滿足于現(xiàn)有的市場份額,一直在尋求突破,開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)時尚舞臺,與一些著名的時尚服裝設計師合作,推出一些深受年輕人喜愛的或街頭或簡約的時裝。阿迪達斯現(xiàn)在將主要的人力和財力集中在運動表現(xiàn)系列上,仍然勻出一部分開發(fā)不同于運動風格的服飾和配飾。
(一)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析。
波特在其經(jīng)典著作《競爭戰(zhàn)略》中,提出了行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型,即所謂的“5力模型”,他認為:行業(yè)現(xiàn)有的競爭狀況、供應商的議價能力、客戶的議價能力、替代產(chǎn)品或服務的威脅、新進入者的威脅這5大競爭驅(qū)動力,決定了企業(yè)的盈利能力。
對比這5種力量的作用,來分析一下全球運動用品企業(yè)的競爭狀態(tài)。
首先,這個領(lǐng)域存在較高的進入壁壘。全球運動用品產(chǎn)業(yè)由“不用工廠生產(chǎn)”的品牌型公司組成,大公司在廣告、產(chǎn)品開發(fā)以及銷售網(wǎng)絡、出口方面都更有成本優(yōu)勢。
其次品牌個性與消費者忠誠度都給潛在的進入者設置了無形的屏障。
第三,運動鞋的終端消費者在意價格,同時對時尚潮流更加敏感,但是對于公司的利潤率并沒有極為負面的影響。因為如果存在利潤的減少,那么這將通過降低在發(fā)展中國家的生產(chǎn)來彌補。此外,大多數(shù)品牌在產(chǎn)品差異化方面很成功,這阻止了購買者將品牌同不斷轉(zhuǎn)換的品牌形象聯(lián)系起來。
第四,因為其他鞋類都不適宜運動,所以現(xiàn)在還沒有運動鞋類的完全替代產(chǎn)品。
第五,美國運動鞋市場被看作具有挑戰(zhàn)性并已飽和,充滿激烈的競爭且增長緩慢,因此對于新進入者只有很小的空間。耐克、阿迪達斯和銳步,這些主要品牌搶占了超過一半的市場份額并保持相對穩(wěn)定。
通過分析我們可以看到,一方面,這是一個令人垂涎的市場,不過壁壘高筑,有較低的供應商議價能力,適度的購買者議價能力并且沒有知名品牌的替代產(chǎn)品,很難擠出利潤。另一方面,當除了高度市場集中但沒有任何壟斷力量時,區(qū)域里的對抗十分激烈。因此,在這個競爭環(huán)境中,獨立公司的超常利潤的持續(xù)性在很大程度上依靠他們的策略。
(二)efe模型。
在本次的企業(yè)外部量化分析中,選擇了以下幾個標準作為量化企業(yè)運營環(huán)境的因素,以及這些因素所占的權(quán)重:
1.消費者可支配收入10%。
2.技術(shù)發(fā)展20%。
3.消費者價值觀15%。
4.成本結(jié)構(gòu)15%。
5.產(chǎn)品差異性10%。
6.競爭實力水平10%。
7.資本市場(股票)5%。
8.環(huán)保意識5%。
9.人口與教育水平5%。
10.政治環(huán)境5%。
根據(jù)以上的分析我們可以看出,在外部環(huán)境中,同行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)相比,阿迪達斯占有絕對的市場機會,關(guān)鍵是要降低產(chǎn)品的成本從而降低價格來提高市場份額。而在威脅方面,阿迪達斯的主要或者是說關(guān)鍵的競爭對手不是puma,李寧等,而是nike,只有通過產(chǎn)品的差異化和營銷策略使消費者建立起品牌忠誠度,并且從心底認同阿迪達斯的價值觀。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇三
網(wǎng)絡時代的人們在生活和消費方式上面打上網(wǎng)絡化的烙印,人們的各種活動開始在網(wǎng)上進行,逐漸形成現(xiàn)在具有大眾化特點的網(wǎng)民,網(wǎng)民的網(wǎng)絡消費心理、動機和行為,為企業(yè)開展電子商務活動帶來機遇。作為一直從事傳統(tǒng)方式經(jīng)營的企業(yè)要根據(jù)市場環(huán)境和企業(yè)發(fā)展的需要進行逐步演進。目前,電子商務按應用水平及商務與電子的融合程度可分三個層次或三個階段:第一階段是,初級電子商務或商務初級電子化、網(wǎng)絡化:初步開展電子商務,主要實現(xiàn)信息流的網(wǎng)絡化,即進行網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,網(wǎng)上簽約洽談,網(wǎng)上營銷,網(wǎng)上收集客戶信息,實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷等非支付型電子商務。實現(xiàn)初級經(jīng)營服務信息化。第二階段是,中級電子商務或商務中級電子化、網(wǎng)絡化:實現(xiàn)信息流與資金流的網(wǎng)絡化即實現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付,實現(xiàn)支付型電子商務,以供應鏈管理與客戶管理為基礎,實現(xiàn)中級經(jīng)營服務信息化。第三階段是,高級電子商務或商務高級電子化、網(wǎng)絡化、智能化:開展協(xié)同電子商務,全面實現(xiàn)信息流、資金流、物流等三流的網(wǎng)絡化:實現(xiàn)支付型電子商務與現(xiàn)代物流,網(wǎng)上訂貨與企業(yè)內(nèi)部erp、scm、crm、bi結(jié)合,及時精良生產(chǎn),實現(xiàn)零庫存。協(xié)同商務強調(diào)從產(chǎn)品的設計研發(fā)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷售交貨、物流配送、售后服務、甚至是最后的成效評估等,都通過網(wǎng)絡與電子商務平臺進行,使供應鏈上下游企業(yè)各方能夠同步作業(yè)。
國內(nèi)電子商務目前大多處于初級電子商務的層次或初級階段,部分處于中級電子商務的層次即中級階段,少數(shù)進入高級階段,在中小企業(yè)中相當部分沒有上網(wǎng),沒有開展電子商務,一部分中小企業(yè)已開展初級電子商務。因此,企業(yè)在進行電子商務的戰(zhàn)略活動時,要先從影響電子商務戰(zhàn)略活動的各個層面的問題入手,在對問題分析的基礎上,提出相應的電子商務發(fā)展戰(zhàn)略。并對各種不同的戰(zhàn)略分別實施規(guī)劃。
一、評估影響電商戰(zhàn)略的各個層面的問題。
是市場、行業(yè)不夠成熟,供應鏈上下游企業(yè)以及物流不能同步協(xié)調(diào)作業(yè),還是信息技術(shù)不夠安全,還是自己的資金和網(wǎng)絡監(jiān)管、內(nèi)部信息化建設趕不上,這些都要具體分清主次先后。再就各個問題的過去、現(xiàn)在和將來等多個方面入手,分析問題的發(fā)展趨勢,全面、綜合地描述較大的問題。比如信息技術(shù)安全和監(jiān)管體制逐漸完善、市場規(guī)模、行業(yè)成熟和規(guī)范逐漸形成、企業(yè)目前傳統(tǒng)市場領(lǐng)域已經(jīng)飽和等。現(xiàn)在的電子商務僅僅是為了市場宣傳和網(wǎng)絡消費文化價值觀念的培育,將來會注重依靠電子商務進行整個供應鏈的優(yōu)化組合。針對性更強地收集有助于做出判斷的數(shù)據(jù),研究各個層面的問題以及它們對企業(yè)戰(zhàn)略的影響,系統(tǒng)、深入地掌握戰(zhàn)略問題;從相關(guān)利益群體的角度,對戰(zhàn)略問題從正反提出假設,評定假設的重要性和可靠程度,將注意力來集中在最為重要、可靠的假設上,供制訂戰(zhàn)略時參考。提出與問題相關(guān)的電子商務發(fā)展戰(zhàn)略:是企業(yè)的總體戰(zhàn)略還是各個經(jīng)營戰(zhàn)略,并形成發(fā)展戰(zhàn)略計劃和行動方案,以便增進企業(yè)的效益。下面從總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略的規(guī)劃方面去具體指導開展電子商務企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃過程。
二、規(guī)劃總體戰(zhàn)略。
1、認識和界定企業(yè)使命,確定電子商務經(jīng)營的目的和范圍,是否服從企業(yè)使命的要求。企業(yè)使命反映企業(yè)的目的、特征和性質(zhì)。明確企業(yè)使命,就是對本企業(yè)是干什么的、應該是怎么樣的,進行思考和解答;界定企業(yè)使命的參考因素:歷史和文化、所有者和管理者的意圖、市場和環(huán)境的變化、資源條件、核心能力和優(yōu)勢。要進行電子商務的企業(yè),根據(jù)企業(yè)的具體情況可以有不同的使命。企業(yè)的所有者和管理者歷來是為了活動最大的市場占有率或最大的股東利益或經(jīng)理價值的最大化為目的,則企業(yè)開展電子商務活動必然是為了這些目的。如果企業(yè)一直是從提高顧客的滿意入手,則電子商務活動當然也是為了提升顧客服務增加顧客滿意。同時,確定企業(yè)的市場和資源變化情況,使之與電商活動的目的一致。
2、區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營單位。進行電子商務的企業(yè),要認識到開展電子商務活動的那部分產(chǎn)品組合,確定各個產(chǎn)品之間的相互關(guān)系,以更好的開展電子商務。因為,戰(zhàn)略經(jīng)營單位有自己的特點和優(yōu)勢,是企業(yè)值得為其專門制定經(jīng)營戰(zhàn)略的最小經(jīng)營管理單位。可采用一個專門開展電子商務的部門,或一個部門的某類產(chǎn)品,甚至某種產(chǎn)品;有的時候,可包括幾個部門、幾類產(chǎn)品。開展電子商務活動的經(jīng)營單位有自己的業(yè)務特征:他們有自己的網(wǎng)上業(yè)務;有共同的適宜網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的性質(zhì)和要求;掌握一定的網(wǎng)上技術(shù)資源和顧客資源,能夠相對獨立或有區(qū)別地開展業(yè)務活動;有競爭對手;有相應的管理班子從事經(jīng)營戰(zhàn)略的管理工作。企業(yè)電子商務的這個經(jīng)營單位,可以采用獨立的事業(yè)部式的組織結(jié)構(gòu),也可以增加一個電子商務運營部門,這個根據(jù)市場的發(fā)展和該事業(yè)單位的發(fā)展情況確定。單位經(jīng)營的可以是開發(fā)設計的新產(chǎn)品;可以是傳統(tǒng)市場的成熟產(chǎn)品或成長產(chǎn)品;還可以是全部的產(chǎn)品線和產(chǎn)品類型。該戰(zhàn)略經(jīng)營單位的主線可以是提升產(chǎn)品的生命周期,可以是在類別和分銷上具有相似的顧客群體。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇四
年度經(jīng)營計劃,是指在戰(zhàn)略的指引下,按照企業(yè)的經(jīng)營方針,結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,分析企業(yè)如何支配企業(yè)源來達到預期經(jīng)營目標而制訂的一系列行動方案。
年度經(jīng)營計劃并不是組織每年的贏利計劃,而是基于執(zhí)行的組織經(jīng)營計劃,主要側(cè)重點在于營銷,實現(xiàn)贏利的需求,就必須兼顧組織環(huán)境,執(zhí)行效率等外圍客觀因素。
“經(jīng)營=組織工作x生產(chǎn)工作x營銷工作”
能夠有效提升企業(yè)運營效率的年度經(jīng)營計劃,必然是考慮到組織工作,生產(chǎn)工作和營銷工作的綜合性計劃,而不是單純地討論如何完成銷售額的指標分解計劃。
不但要探討如何制定各掊門的工作目標,還要研究如何實現(xiàn)目標。
年度經(jīng)營計劃,將引導企業(yè)成功走出依據(jù)經(jīng)驗制訂計劃的風險陷阱,讓企業(yè)依據(jù)邏輯,依據(jù)數(shù)據(jù),依據(jù)科學完善經(jīng)營體系,實現(xiàn)最關(guān)鍵三個轉(zhuǎn)變:
從經(jīng)營機會到經(jīng)營能力的轉(zhuǎn)變!
從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營品牌的轉(zhuǎn)變!
從經(jīng)營個體到經(jīng)營組織的轉(zhuǎn)變!
一位優(yōu)秀的總經(jīng)理是思考者而非執(zhí)行者,他需要考企業(yè)未來的生存模式和經(jīng)營形態(tài),同時需要合理地調(diào)配各種資源——資金,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)等,在某一段時間內(nèi)實現(xiàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)內(nèi)部,系統(tǒng)層級的工作必須由總經(jīng)理主導,只有總經(jīng)理才有足夠的權(quán)力及能力協(xié)調(diào)好復雜的戰(zhàn)略規(guī)劃問題,系統(tǒng)層級的工作是宏觀且長遠的經(jīng)營行為,決定企業(yè)的生存狀態(tài)。
計劃層級。
總經(jīng)理是制定年度計劃者,而非執(zhí)行者,總監(jiān)是企業(yè)的計劃層級管理者,主要工作任務是根據(jù)戰(zhàn)略目標生成實現(xiàn)目標的計劃,并保障這些計劃得以實現(xiàn)。
總監(jiān)主要實現(xiàn)兩個職能:一是生成“策略”的職能,要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要示,分析出具體的執(zhí)行策略,也就是做計劃;二是“管理”職能,要能夠有效的監(jiān)督,管理,控制計劃的落實。
項目層級。
總經(jīng)理根據(jù)市場環(huán)境和公司資源的綜合評估結(jié)果制訂戰(zhàn)略目標:五年內(nèi)公司要成為行業(yè)內(nèi)第一。
營銷總監(jiān)根據(jù)這個目標設定五年中每一年的。
工作計劃。
第一年將市場占有率擴大為40%。
根據(jù)這個計劃,部門經(jīng)理就必須擬定出一系列工作項目,比如說提高產(chǎn)品終端覆蓋率,提升經(jīng)銷商滿意度,改進產(chǎn)品性能或包裝,降低零售價格等。
這些項目依次完成之后,市場占有率擴大40%的計劃將補實現(xiàn)。
項目層級的管理者是部門經(jīng)理,主要工作職責是制訂,管理并監(jiān)控工作項目的完成情況。
項目層級是企業(yè)最重要的管控層級,從項目的執(zhí)行數(shù)量和質(zhì)量上就可以清晰地評估企業(yè)計劃的實施情況。
任務層級。
任務層級對執(zhí)行者的管理素養(yǎng)要求不高,更偏重于執(zhí)行能力。
活動層級。
活動層給是企業(yè)管理中最細致而又最頻繁的工作,通常由助理和秘收來完成。
由于活動層給的工作龐雜且隨機性很強,所以大多數(shù)管理者往往忽視對該層級工作的管理。
“管理是一種實踐”,對行為過分苛責必然使管理的藝術(shù)性蕩然無存,把人管理成機器設備并不是管理的目的。
用項目管理描述年度經(jīng)營計劃。
不同層級的管理者:總經(jīng)理是一個公司的系統(tǒng)管理者,總監(jiān)是計劃管理者,部門經(jīng)理是項目管理者,主管是任務管理者,普通員工是活動管理者。
現(xiàn)在很多企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題,其實是忽略了項目層級的管理內(nèi)容,很多企業(yè)都有自己的計劃,但是沒有做好計劃層級與項目層級之間的銜接,將計劃直接下達到任務層級中:比如說某企業(yè)計劃把年銷售額提升2人億,卻不計算這兩個億到底從哪兒提升,只知道想要提高銷售額就必須擴大生產(chǎn),加大促銷力度等,于是,該企業(yè)在算清楚達成計劃的生產(chǎn)成本和銷售成本后,就開始瘋狂的生產(chǎn)產(chǎn)品,鋪天蓋地地進行促銷活動。
可是到年底一算帳,無論計劃是否完成,企業(yè)的利潤都非常低。
銷售額的提升并不等于利潤也相對應的提升。
這就是缺少對項目層級管控的結(jié)果,正常情況應該是這樣:首先,提出兩個億的銷售增長幅度,其次,要進行一次系統(tǒng)的,詳細的市場調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果,生成若干的經(jīng)營策略,再次,各個部門根據(jù)已生成的經(jīng)營策略擬定達成指標的一系列工作項目,最后,根據(jù)工作項目分解出合理的工作任務。
在此過程中,企業(yè)領(lǐng)導者是通過對工作項目的考評來監(jiān)控年度經(jīng)營計劃的實施情況,而不是盲目的監(jiān)管任務層級的工作,無的放矢般在市場中亂撞。
年度經(jīng)營計劃并不是。
口號。
企業(yè)管理者要根據(jù)經(jīng)營目標制定出一系列支持目標的項目再有效的管理這些項目確保其順利實施只有這樣才能完成計劃。
計劃也才是有意義的,很多企業(yè)管理者因為沒有能力將計劃分解成支撐計劃的工作項目,或是沒有意識到經(jīng)營管理的重點,所以被迫管理任務層級的工作,由此造成企業(yè)資源的極大浪費,以及企業(yè)市場前景的自我毀滅。
項目管理的具體內(nèi)容。
項目以一套獨特而又相互聯(lián)系的工作事務為前提的,有效地利用資源,為實現(xiàn)一個特定的目標所做的努力。
項目的六個主要特征。
b、獨立性質(zhì)項目與項目之間相對獨立。
c、資源成本的約束性每一個項目都需要運用各種資源來實施,而資源是有限的。
d、項目實施的一次性每個項目只進行一次。
f、結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性結(jié)果確定在項目結(jié)束時。
項目管理。
所謂項目管理,就是項目的管理者在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點,方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效的管理,即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。
按照傳統(tǒng)的做法,當企業(yè)設定了一個項目后,至少會有好幾個部門參與這個項目,包括財務部、市場部、行政部等,而不同部門在運作項目過程中不可避免地會產(chǎn)生摩擦,須時行協(xié)調(diào),而這些無疑會增加項目的成本,影響項目實施的效率。
立項目的五個核心內(nèi)容。
立項目的目的是將客戶需求,具體的關(guān)鍵問題和策略落實為可操作的項目。
客戶并不單單指企業(yè)外部的服務客戶,還要建立企業(yè)內(nèi)部客戶的概念。
比如說,市場部需要開展一次促銷活動,那么市場部就成為銷售部的客戶,銷售部需要無條件滿足客戶的需求,也就是說,如果銷售部的這次促銷活動沒有達到市場部的預期,這個項目就是失敗的。
五個問題五個核心內(nèi)容。
a.做什么?a.項目名稱。
b.做到什么程度?b.項目目標。
c.誰來做?c.項目經(jīng)理。
d.什么時間做?d.時間計劃。
e.需要多少資源?e.資源需求。
核心一:
每個項目都要用一個具體的項目名稱,給項目命名不是一件簡單的事情。
項目名稱要簡單,清晰地表達核心工作,明確而無歧義。
核心二:
項目目標,簡單地說就是實施項目所要達到的期望結(jié)果,即項目所能交付的成果或服務。
項目的實施過程實際就是一種追求預定目標的過程,因此,從一定意義上講,項目目標應該是被清楚定義。
并且以最終實現(xiàn)的目標。
目標是什么?企業(yè)要知道調(diào)研的結(jié)果,比如說:了解一級市場的容量,檢測現(xiàn)有品牌與競爭對手的差距,了解與評估消費者對售后服務中未滿足的需求,消費習慣以及價值取向等。
只有把這些具體的目標量化出來,才叫做制定好了項目目標。
核心三:
每個項目必須有專門的項目經(jīng)理,并且只能有一名項目經(jīng)理。
項目經(jīng)理就相當于企業(yè)法人,要對整個項目負責到底。
很多企業(yè)想提高效率而同時設立兩個項目經(jīng)理是不科學的,因為多人管理往往產(chǎn)生出了成績相互爭功出了問題相互推諉的情況。
合同。
采購人力資源等各個方面對項目進行全方位的管理,因此項目管理可以幫助企業(yè)處理跨域解決的復雜問題,并實現(xiàn)更高的運營效率。
核心四:時間計劃。
立項過程中常被管理者忽視的就是時間問題。
“時間待定”是絕對不可以出現(xiàn)在項目單上的,所有項目一定都要有清晰的時間規(guī)劃,什么時候開始,什么時候截止。
核心五:資源需求。
要清晰地列出項目的資源需求。
資源需求分為人力資源需求與資源需求兩類,需要特別指出的是,一旦資金需求被確定下來,原則上就不能輕易做出調(diào)整,至少項目經(jīng)理無權(quán)更改項目對資金的需求,假如實在需要追加項目預算,則需要上升到總經(jīng)理層面進行二次審批,否則,公司年度的整體預算就不能得到有效控制。
立項的步驟。
第一步:分層。
根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果生產(chǎn)成本年度經(jīng)營策略之后,企業(yè)各個部門上根據(jù)每一條經(jīng)營策略或經(jīng)營目標,提出本部門應該完成哪些工作才能執(zhí)行經(jīng)營策略或完成經(jīng)營目標。
分層是項目全集的過程,工作項目并不是憑空產(chǎn)生的,而是根據(jù)本年度需求分析出來。
策略/需求。
xx部xx部xx部。
項目1項目2項目3項目1項目2項目3項目1項目2項目3。
任務一任務一任務一。
任務二任務二任務二。
任務三任務三任務三。
第二步:打包:
打包是工作項目剪輯的過程。
根據(jù)各個部門工作項目的重要性以及緊迫程度,部門總監(jiān)適當合并或增刪某些項目,以求用最少的資源保障經(jīng)營策略順利實施。
以體現(xiàn)工作中的公平原則,項目的工作量大小應該接近。
所以在確定項目時若遇到過大的項目模塊,則可選擇該模塊的下一層級模塊展開立項。
若遇到過小的項目模塊,則可選擇模塊的上一層級模塊展開立項,或是與同一級相關(guān)的模塊合并,另外遇到該層級沒有下延模塊時,則可選擇其上一級層的模塊展開立項。
第三步:確定項目名稱和項目目標。
項目目標是項目最終狀態(tài)的體現(xiàn),能反映項目最終完成的一種明確狀態(tài),有可衡量性。
量化分為兩種形式:
一、一種狀態(tài)的描述(如:時間內(nèi)完成營銷政策制訂報告)。
二、有明確的數(shù)據(jù)指標(如:產(chǎn)品市場占有率提高3個百分點)。
通常用如下格式表達。
[項目目標]。
在年月日前,完成/提交;。
標準為:1。
2
要以點形式清晰表達標準的關(guān)鍵指標,指標最好唯一,三條以內(nèi)為宜,否則項目評估就會非常復雜。
第四步:確定項目經(jīng)理、資源需求和項目排期。
一位出色的項目經(jīng)理大約可以同時監(jiān)管3-6個項目,時間排期要注意平衡每個月度的項目管理,以平衡預算支出和項目經(jīng)理精力。
項目時間跨度以3-6月為宜,項目排期時必須注意市場規(guī)劃和項目間的邏輯關(guān)系。
立項模版。
任務編號任務名稱任務目標關(guān)鍵活動項目資源需求。
負責人任務起止日期特殊資源需求
備注:
總體項目費用預算:
申請人:審批人:
部門:審批日期:
鋼材產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè),鋼材物流業(yè)在圍繞經(jīng)濟社會建設過程中發(fā)揮著積極主動的作用。選擇在山東沿海的**地區(qū)建設鋼材的物流中心,主要考慮到國家對區(qū)域經(jīng)濟的扶持,從地理位置看北部灣、深圳沿海、渤海灣經(jīng)濟區(qū)和山東沿海地區(qū)是我國主要的物流功能區(qū),其中北部灣物流區(qū)以對東盟國家的陸地物流見長、深圳沿海地區(qū)以電子產(chǎn)品的出口見長、渤海地區(qū)和山東則以鋼鐵等資源的運輸為主。
經(jīng)濟開發(fā)區(qū)位于市區(qū)西南端,東毗威海、西近青島、北鄰煙臺,地處三大城市的“金三角”地帶,距青島、煙臺、威海三市的機場、碼頭均在一小時車程內(nèi),南臨黃海,海岸線長35公里,灘涂面積1600公頃,擁有國家二類港,是中國距離日本、韓國最近的地區(qū)之一。
因此,公司立足經(jīng)濟開發(fā)區(qū),為鋼市的商戶和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)、靈活的擔保服務有著很廣闊的發(fā)展前景和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(二)內(nèi)部環(huán)境。
我公司與鋼市是同一股東,經(jīng)濟開發(fā)區(qū)征用286.2畝土地,一期規(guī)模(148畝):商鋪300家及32,000平方米的倉儲區(qū)?,F(xiàn)商鋪工程已封頂,露天倉儲堆場已完工,2臺16噸行車已安裝完畢。全部工程預計明年5月交付使用,目前已進駐商戶約50余家。這些商戶的控制人都是在鋼材行業(yè)經(jīng)營多年,屬于優(yōu)質(zhì)的客戶,為我公司的擔保業(yè)務的開展提供的充分的資源。
公司具有經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導班子,陣容整齊的管理團隊,優(yōu)秀的員工隊伍,良好的企業(yè)文化。公司領(lǐng)導成員來自于金融和鋼材流通企業(yè),有多年的金融、擔保業(yè)務和鋼材市場的從業(yè)經(jīng)驗,他們對市場環(huán)境及社會環(huán)境較為熟悉,有著良好的社會關(guān)系及外部溝通能力。
公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略是:立足鋼市、面向經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、瞄準環(huán)渤海經(jīng)濟區(qū)。立足鋼市:就是利用上海、江蘇在鋼材行業(yè)經(jīng)營多年屬于優(yōu)質(zhì)的客戶資源,為公司的發(fā)展打下基礎;面向經(jīng)濟開發(fā)區(qū):就是要在為經(jīng)濟開發(fā)區(qū)發(fā)展作貢獻的同時,擴大公司的服務面壯大公司實力,把公司打造成為一流的擔保融資企業(yè);瞄準環(huán)渤海經(jīng)濟區(qū):就是要在公司發(fā)展的基礎上為環(huán)渤海經(jīng)濟區(qū)的建設與發(fā)展作出貢獻。
公司總體發(fā)展目標,是要把擔保公司建設成為業(yè)務發(fā)展良好、內(nèi)控體系完善、富有成長性的擔保公司,把它打造成為一流的擔保融資企業(yè)。大致分為三個階段:
第一階段:以鋼市的鋼貿(mào)商戶為依托,對于他們在開展鋼材貿(mào)易過程中的融資需求,公司為其向銀行的貸款提供擔保服務。由于前期引進的各鋼貿(mào)商戶大多為同鄉(xiāng),并且在全國各鋼材市場相互合作多年,彼此對資質(zhì)、信譽都很了解。
這一階段的目標主要是夯實基礎,盡一切可能地杜絕信用風險,并逐步增加積累,充實保證金。
這一階段的目標主要是在嚴格控制風險的基礎上,提高服務水平,拓展業(yè)務渠道,壯大公司的實力。
第三階段:隨著公司的發(fā)展和實力的壯大,逐步把公司打造成為威海一流的擔保融資企業(yè),逐步樹立“擔?!钡钠放疲?/p>
這一階段的主要目標是進一步提高服務水平,逐步樹立“擔?!钡钠放疲境蔀榄h(huán)渤海經(jīng)濟區(qū)建設中的一員。
(一)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。
1、業(yè)務發(fā)展思路。
(2)逐步加強當?shù)亟?jīng)營企業(yè)合作既為鋼市商戶服務又為當?shù)氐钠髽I(yè)提供貸款擔保,還可以從事其他擔保業(yè)務。
(3)在條件成熟時申請設立跨省經(jīng)營業(yè)務,積極參與環(huán)渤海經(jīng)濟區(qū)建設中。
(4)與建行、工行、山東農(nóng)信社等多家銀行建立合作關(guān)系,既為鋼貿(mào)商戶擴大了融資的選擇,也促進了業(yè)務的拓展。
2、擔保費收入計劃。
公司第一年預計能為鋼市的鋼貿(mào)商戶的3億元左右的貸款提供擔保服務,擔保費收入為600萬元左右,第二年預計能為商戶5億貸款提供擔保服務,擔保費收入為1000萬元左右,第三年預計能為7億貸款提供擔保服務,擔保費收入為1400萬元左右。
(二)風險管理規(guī)劃。
1、近期對全體員工和股東進行一次業(yè)務知識培訓,提高擔保項目的專業(yè)業(yè)務工作和評審水平。
2、按照《暫行管理辦法》對各項風險管理制度進行修訂,并根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要逐步配套完整,建立起科學的項目決策程序和內(nèi)部風險控制機制。
3、計劃在今年春節(jié)期間在家鄉(xiāng)進行一次招商活動,讓更多商戶認識鋼市和擔保公司,然后從中優(yōu)選資質(zhì)和信用好的商戶入場,從而從源頭上控制風險,為發(fā)展打下堅實的基礎。
4、制定長期的風險基金和擔保資金的補償機制,即制定《風險金提取與使用辦法》和《擔保資金補償管理機制》,切實在這兩項基金的提取,存管,使用上有一個規(guī)范的操作和長期穩(wěn)定的補充來源。
5、雖然公司尚在起步階段,但即著手加強在保項目的動態(tài)跟蹤。
管理,建立健全風險管理。
應急預案。
和相應的機制。
(三)人力資源規(guī)劃。
擔保業(yè)與銀行、信托、保險等行業(yè)相比較,還處在發(fā)展的幼稚期,還有賴于擔保機構(gòu)在自身業(yè)務實踐中探索、積累和創(chuàng)新。現(xiàn)階段公司通過培養(yǎng)和引進人才,最大限度的發(fā)揮人力資本的作用,努力形成公司的專業(yè)技術(shù)能力,對于人力資源規(guī)劃如下:
1、建立健全先進的用人體制。
(1)人才的引用堅持“專業(yè)化、規(guī)范化”的方針為基礎,引進人才除注重文化水平、專業(yè)知識外,更要求具有相應的行業(yè)資歷以及群體資源優(yōu)勢的人才。
(2)建立學習型團隊培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)人才,對新員工進行上崗前的培訓學習,派出人員到兄弟擔保公司進行交流學習等方式以提高員工的專業(yè)水平。
(3)為員工設計生涯規(guī)劃提供良好的工作環(huán)境,強化員工長期服務觀念。公司已與土地部門協(xié)商計劃將鋼市土地劃轉(zhuǎn)部分作為**公司的資產(chǎn),并建相應的商住樓。
2、人力資源規(guī)劃表。
投資擔保有限公司。
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企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇五
清明節(jié)是學校組織廣大師生緬懷先烈,寄托哀思重要時機,開展愛國主義教育活動有助于引導學生繼承革命光榮傳統(tǒng),激發(fā)愛國主義情感。2015年清明節(jié)期間,各中小學校要結(jié)合中國人民抗日戰(zhàn)爭和世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年,廣泛組織師生學習抗戰(zhàn)歷史、宣傳抗戰(zhàn)英烈事跡、弘揚抗戰(zhàn)精神,引導廣大學生倍加珍惜今天幸福生活,不斷增進愛黨、愛國、愛杭州的情感,立志為實現(xiàn)中華民族偉大復興“中國夢”而努力學習、健康成長。為更好地總結(jié)、推廣各中小學校在開展愛國主義教育中的先進做法,市教育局聯(lián)合省革命烈士紀念館、杭州網(wǎng)開展2015年“最深切的緬懷”愛國主義教育活動案例征集。具體事項安排如下:
一、征集內(nèi)容。
各中小學校圍繞中國人民抗日戰(zhàn)爭和世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年為主題,組織中小學生開展講抗戰(zhàn)故事、唱抗戰(zhàn)歌曲、誦讀紅色經(jīng)典以及情景劇表演等富有實效的主題教育視頻實錄;或組織學生參觀革命烈士紀念館、烈士陵園、抗戰(zhàn)紀念遺址等場所,開展祭掃烈士陵園、慰問幫扶復退軍人和烈士家屬等實踐活動的視頻實錄?;顒影咐曨l實錄要求主題明確,內(nèi)容豐富,特色鮮明,富有創(chuàng)意,真實感人,符合中小學生的認知規(guī)律,注重學生的實踐體驗,善于運用網(wǎng)絡信息技術(shù),具有時代性和針對性,富有吸引力和感染力,學生樂于參與并成效明顯。
二、流程安排。
1.初賽。
各中小學校根據(jù)活動主題和要求自行設計活動方案,并組織實施。各區(qū)、縣(市)教育局(社發(fā)局),直屬學校要在要求5月10日前完成初賽,5月20日前推薦優(yōu)秀活動案例視頻參加杭州市復賽。
2.復賽。
主辦方組織若干專家對入圍復賽的視頻進行評分,最終根據(jù)評分確定一、二、三等獎和優(yōu)秀組織獎若干名。6月下旬公布最終獲獎名單。
蕭山區(qū)、余杭區(qū)、富陽區(qū)教育局限推薦8個活動案例視頻,濱江區(qū)教育局和經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、大江東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)社發(fā)局限推薦3個活動案例視頻,其他區(qū)、縣(市)教育局限推薦5個活動案例視頻,風景名勝區(qū)和直屬學校限推薦1個活動案例視頻參加復賽。所有報送材料在評選結(jié)束后不再退還,如需留存,請在報送前自行備份。
四、視頻要求。
各中小學校報送的愛國主義教育活動案例視頻實錄要求時間控制在8―10分鐘內(nèi),可以是dvd錄像光盤也可以是視頻電子文檔(文檔格式可以是avi,wmv,mp4,3gp,rmvb,mpg,flv等,文件大小需要控制在150m以內(nèi))。dvd光盤請郵寄到下城區(qū)體育場路218號杭州日報老大樓515室,收件人:黃金樹,郵編:310003;視頻電子文檔請登陸杭州網(wǎng)2015年“最深切的緬懷”愛國主義教育活動案例征集活動專區(qū),點擊進入視頻上傳通道上傳視頻。若上交的dvd錄像無法正常播放或圖像、聲音模糊,將取消參評資格。如視頻拍攝制作需要技術(shù)支持,或上傳過程遇到技術(shù)障礙,請聯(lián)系杭州網(wǎng)記者陳笛:85053050,潘露敏:85053052.
五、其他。
本次案例征集活動在杭州網(wǎng)和浙江英烈網(wǎng)開設活動專區(qū)并及時發(fā)布活動動態(tài)。暑假期間,活動主辦方將組織獲獎師生代表參加“尋訪抗戰(zhàn)英烈足跡”紅色夏令營活動,具體事宜另行通知。
六、聯(lián)系人。
杭州市教育局宣傳與德育處應偉東,聯(lián)系電話:87074131;。
浙江革命烈士紀念館惠娜,聯(lián)系電話:87031643;。
杭州網(wǎng)教育頻道黃金樹,聯(lián)系電話:85094998.
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇六
年度經(jīng)營計劃,是指在戰(zhàn)略的指引下,按照企業(yè)的經(jīng)營方針,結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,分析企業(yè)如何支配企業(yè)源來達到預期經(jīng)營目標而制訂的一系列行動方案。
年度經(jīng)營計劃并不是組織每年的贏利計劃,而是基于執(zhí)行的組織經(jīng)營計劃,主要側(cè)重點在于營銷,實現(xiàn)贏利的需求,就必須兼顧組織環(huán)境,執(zhí)行效率等外圍客觀因素。
“經(jīng)營=組織工作x生產(chǎn)工作x營銷工作”
能夠有效提升企業(yè)運營效率的年度經(jīng)營計劃,必然是考慮到組織工作,生產(chǎn)工作和營銷工作的綜合性計劃,而不是單純地討論如何完成銷售額的指標分解計劃。
不但要探討如何制定各掊門的工作目標,還要研究如何實現(xiàn)目標。
年度經(jīng)營計劃,將引導企業(yè)成功走出依據(jù)經(jīng)驗制訂計劃的風險陷阱,讓企業(yè)依據(jù)邏輯,依據(jù)數(shù)據(jù),依據(jù)科學完善經(jīng)營體系,實現(xiàn)最關(guān)鍵三個轉(zhuǎn)變:
從經(jīng)營機會到經(jīng)營能力的轉(zhuǎn)變!
從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營品牌的轉(zhuǎn)變!
從經(jīng)營個體到經(jīng)營組織的轉(zhuǎn)變!
一位優(yōu)秀的總經(jīng)理是思考者而非執(zhí)行者,他需要考企業(yè)未來的生存模式和經(jīng)營形態(tài),同時需要合理地調(diào)配各種資源——資金,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)等,在某一段時間內(nèi)實現(xiàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)內(nèi)部,系統(tǒng)層級的工作必須由總經(jīng)理主導,只有總經(jīng)理才有足夠的權(quán)力及能力協(xié)調(diào)好復雜的戰(zhàn)略規(guī)劃問題,系統(tǒng)層級的工作是宏觀且長遠的經(jīng)營行為,決定企業(yè)的生存狀態(tài)。
計劃層級。
總經(jīng)理是制定年度計劃者,而非執(zhí)行者,總監(jiān)是企業(yè)的計劃層級管理者,主要工作任務是根據(jù)戰(zhàn)略目標生成實現(xiàn)目標的計劃,并保障這些計劃得以實現(xiàn)。
總監(jiān)主要實現(xiàn)兩個職能:一是生成“策略”的職能,要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要示,分析出具體的執(zhí)行策略,也就是做計劃;二是“管理”職能,要能夠有效的監(jiān)督,管理,控制計劃的落實。
項目層級。
總經(jīng)理根據(jù)市場環(huán)境和公司資源的綜合評估結(jié)果制訂戰(zhàn)略目標:五年內(nèi)公司要成為行業(yè)內(nèi)第一。
營銷總監(jiān)根據(jù)這個目標設定五年中每一年的工作計劃,第一年將市場占有率擴大為40%。
根據(jù)這個計劃,部門經(jīng)理就必須擬定出一系列工作項目,比如說提高產(chǎn)品終端覆蓋率,提升經(jīng)銷商滿意度,改進產(chǎn)品性能或包裝,降低零售價格等。
這些項目依次完成之后,市場占有率擴大40%的計劃將補實現(xiàn)。
項目層級的管理者是部門經(jīng)理,主要工作職責是制訂,管理并監(jiān)控工作項目的完成情況。
項目層級是企業(yè)最重要的管控層級,從項目的執(zhí)行數(shù)量和質(zhì)量上就可以清晰地評估企業(yè)計劃的實施情況。
任務層級。
任務層級對執(zhí)行者的管理素養(yǎng)要求不高,更偏重于執(zhí)行能力。
活動層級。
活動層給是企業(yè)管理中最細致而又最頻繁的工作,通常由助理和秘收來完成。
由于活動層給的工作龐雜且隨機性很強,所以大多數(shù)管理者往往忽視對該層級工作的管理。
“管理是一種實踐”,對行為過分苛責必然使管理的藝術(shù)性蕩然無存,把人管理成機器設備并不是管理的目的。
用項目管理描述年度經(jīng)營計劃。
不同層級的管理者:總經(jīng)理是一個公司的系統(tǒng)管理者,總監(jiān)是計劃管理者,部門經(jīng)理是項目管理者,主管是任務管理者,普通員工是活動管理者。
現(xiàn)在很多企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題,其實是忽略了項目層級的管理內(nèi)容,很多企業(yè)都有自己的計劃,但是沒有做好計劃層級與項目層級之間的銜接,將計劃直接下達到任務層級中:比如說某企業(yè)計劃把年銷售額提升2人億,卻不計算這兩個億到底從哪兒提升,只知道想要提高銷售額就必須擴大生產(chǎn),加大促銷力度等,于是,該企業(yè)在算清楚達成計劃的生產(chǎn)成本和銷售成本后,就開始瘋狂的生產(chǎn)產(chǎn)品,鋪天蓋地地進行促銷活動。
可是到年底一算帳,無論計劃是否完成,企業(yè)的利潤都非常低。
銷售額的提升并不等于利潤也相對應的提升。
這就是缺少對項目層級管控的結(jié)果,正常情況應該是這樣:首先,提出兩個億的銷售增長幅度,其次,要進行一次系統(tǒng)的,詳細的市場調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果,生成若干的經(jīng)營策略,再次,各個部門根據(jù)已生成的經(jīng)營策略擬定達成指標的一系列工作項目,最后,根據(jù)工作項目分解出合理的工作任務。
在此過程中,企業(yè)領(lǐng)導者是通過對工作項目的考評來監(jiān)控年度經(jīng)營計劃的實施情況,而不是盲目的監(jiān)管任務層級的工作,無的放矢般在市場中亂撞。
年度經(jīng)營計劃并不是口號,企業(yè)管理者要根據(jù)經(jīng)營目標,制定出一系列支持目標的項目,再有效的管理這些項目確保其順利實施,只有這樣才能完成計劃。
計劃也才是有意義的,很多企業(yè)管理者因為沒有能力將計劃分解成支撐計劃的工作項目,或是沒有意識到經(jīng)營管理的重點,所以被迫管理任務層級的工作,由此造成企業(yè)資源的極大浪費,以及企業(yè)市場前景的自我毀滅。
項目管理的具體內(nèi)容。
項目以一套獨特而又相互聯(lián)系的工作事務為前提的,有效地利用資源,為實現(xiàn)一個特定的目標所做的努力。
項目的六個主要特征。
b、獨立性質(zhì)項目與項目之間相對獨立。
c、資源成本的約束性每一個項目都需要運用各種資源來實施,而資源是有限的。
d、項目實施的一次性每個項目只進行一次。
f、結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性結(jié)果確定在項目結(jié)束時。
項目管理。
所謂項目管理,就是項目的管理者在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點,方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效的管理,即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。
按照傳統(tǒng)的做法,當企業(yè)設定了一個項目后,至少會有好幾個部門參與這個項目,包括財務部、市場部、行政部等,而不同部門在運作項目過程中不可避免地會產(chǎn)生摩擦,須時行協(xié)調(diào),而這些無疑會增加項目的成本,影響項目實施的效率。
立項目的五個核心內(nèi)容。
立項目的目的是將客戶需求,具體的關(guān)鍵問題和策略落實為可操作的項目。
客戶并不單單指企業(yè)外部的服務客戶,還要建立企業(yè)內(nèi)部客戶的概念。
比如說,市場部需要開展一次促銷活動,那么市場部就成為銷售部的客戶,銷售部需要無條件滿足客戶的需求,也就是說,如果銷售部的這次促銷活動沒有達到市場部的預期,這個項目就是失敗的。
五個問題五個核心內(nèi)容。
a.做什么?a.項目名稱。
b.做到什么程度?b.項目目標。
c.誰來做?c.項目經(jīng)理。
d.什么時間做?d.時間計劃。
e.需要多少資源?e.資源需求。
核心一:
每個項目都要用一個具體的項目名稱,給項目命名不是一件簡單的事情。
項目名稱要簡單,清晰地表達核心工作,明確而無歧義。
核心二:
項目目標,簡單地說就是實施項目所要達到的期望結(jié)果,即項目所能交付的成果或服務。
項目的實施過程實際就是一種追求預定目標的過程,因此,從一定意義上講,項目目標應該是被清楚定義。
并且以最終實現(xiàn)的目標。
目標是什么?企業(yè)要知道調(diào)研的結(jié)果,比如說:了解一級市場的容量,檢測現(xiàn)有品牌與競爭對手的差距,了解與評估消費者對售后服務中未滿足的需求,消費習慣以及價值取向等。
只有把這些具體的目標量化出來,才叫做制定好了項目目標。
核心三:
每個項目必須有專門的項目經(jīng)理,并且只能有一名項目經(jīng)理。
項目經(jīng)理就相當于企業(yè)法人,要對整個項目負責到底。
很多企業(yè)想提高效率而同時設立兩個項目經(jīng)理是不科學的,因為多人管理往往產(chǎn)生出了成績相互爭功出了問題相互推諉的情況。
項目的管理者不僅僅是項目執(zhí)行者,他還參與項目的需求確定,項目選擇、計劃直至項目收尾的全過程,并在時間、成本、質(zhì)量、風險、合同、采購、人力資源等各個方面對項目進行全方位的管理,因此項目管理可以幫助企業(yè)處理跨域解決的復雜問題,并實現(xiàn)更高的運營效率。
核心四:時間計劃。
立項過程中常被管理者忽視的就是時間問題。
“時間待定”是絕對不可以出現(xiàn)在項目單上的,所有項目一定都要有清晰的時間規(guī)劃,什么時候開始,什么時候截止。
核心五:資源需求。
要清晰地列出項目的資源需求。
資源需求分為人力資源需求與資源需求兩類,需要特別指出的是,一旦資金需求被確定下來,原則上就不能輕易做出調(diào)整,至少項目經(jīng)理無權(quán)更改項目對資金的需求,假如實在需要追加項目預算,則需要上升到總經(jīng)理層面進行二次審批,否則,公司年度的整體預算就不能得到有效控制。
立項的步驟。
第一步:分層。
根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果生產(chǎn)成本年度經(jīng)營策略之后,企業(yè)各個部門上根據(jù)每一條經(jīng)營策略或經(jīng)營目標,提出本部門應該完成哪些工作才能執(zhí)行經(jīng)營策略或完成經(jīng)營目標。
分層是項目全集的過程,工作項目并不是憑空產(chǎn)生的,而是根據(jù)本年度需求分析出來。
策略/需求。
xx部xx部xx部。
項目1項目2項目3項目1項目2項目3項目1項目2項目3。
任務一任務一任務一。
任務二任務二任務二。
任務三任務三任務三。
第二步:打包:
打包是工作項目剪輯的過程。
根據(jù)各個部門工作項目的重要性以及緊迫程度,部門總監(jiān)適當合并或增刪某些項目,以求用最少的資源保障經(jīng)營策略順利實施。
以體現(xiàn)工作中的公平原則,項目的工作量大小應該接近。
所以在確定項目時若遇到過大的項目模塊,則可選擇該模塊的下一層級模塊展開立項。
若遇到過小的項目模塊,則可選擇模塊的上一層級模塊展開立項,或是與同一級相關(guān)的模塊合并,另外遇到該層級沒有下延模塊時,則可選擇其上一級層的模塊展開立項。
第三步:確定項目名稱和項目目標。
項目目標是項目最終狀態(tài)的體現(xiàn),能反映項目最終完成的一種明確狀態(tài),有可衡量性。
量化分為兩種形式:
一、一種狀態(tài)的描述(如:時間內(nèi)完成營銷政策制訂報告)。
二、有明確的數(shù)據(jù)指標(如:產(chǎn)品市場占有率提高3個百分點)。
通常用如下格式表達。
[項目目標]。
在年月日前,完成/提交;。
標準為:1。
2
要以點形式清晰表達標準的關(guān)鍵指標,指標最好唯一,三條以內(nèi)為宜,否則項目評估就會非常復雜。
第四步:確定項目經(jīng)理、資源需求和項目排期。
一位出色的項目經(jīng)理大約可以同時監(jiān)管3-6個項目,時間排期要注意平衡每個月度的項目管理,以平衡預算支出和項目經(jīng)理精力。
項目時間跨度以3-6月為宜,項目排期時必須注意市場規(guī)劃和項目間的邏輯關(guān)系。
立項模版。
任務編號任務名稱任務目標關(guān)鍵活動項目資源需求。
負責人任務起止日期特殊資源需求
備注:
總體項目費用預算:
申請人:審批人:
部門:審批日期:
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇七
鋼材產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè),鋼材物流業(yè)在圍繞經(jīng)濟社會建設過程中發(fā)揮著積極主動的作用。選擇在山東沿海的**地區(qū)建設鋼材的物流中心,主要考慮到國家對區(qū)域經(jīng)濟的扶持,從地理位置看北部灣、深圳沿海、渤海灣經(jīng)濟區(qū)和山東沿海地區(qū)是我國主要的物流功能區(qū),其中北部灣物流區(qū)以對東盟國家的陸地物流見長、深圳沿海地區(qū)以電子產(chǎn)品的出口見長、渤海地區(qū)和山東則以鋼鐵等資源的運輸為主。
經(jīng)濟開發(fā)區(qū)位于市區(qū)西南端,東毗威海、西近青島、北鄰煙臺,地處三大城市的“金三角”地帶,距青島、煙臺、威海三市的機場、碼頭均在一小時車程內(nèi),南臨黃海,海岸線長35公里,灘涂面積1600公頃,擁有國家二類港,是中國距離日本、韓國最近的地區(qū)之一。
因此,公司立足經(jīng)濟開發(fā)區(qū),為鋼市的商戶和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)、靈活的擔保服務有著很廣闊的發(fā)展前景和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(二)內(nèi)部環(huán)境。
我公司與鋼市是同一股東,經(jīng)濟開發(fā)區(qū)征用286.2畝土地,一期規(guī)模(148畝):商鋪300家及32,000平方米的倉儲區(qū)?,F(xiàn)商鋪工程已封頂,露天倉儲堆場已完工,2臺16噸行車已安裝完畢。全部工程預計明年5月交付使用,目前已進駐商戶約50余家。這些商戶的控制人都是在鋼材行業(yè)經(jīng)營多年,屬于優(yōu)質(zhì)的客戶,為我公司的擔保業(yè)務的開展提供的充分的資源。
公司具有經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導班子,陣容整齊的管理團隊,優(yōu)秀的員工隊伍,良好的企業(yè)文化。公司領(lǐng)導成員來自于金融和鋼材流通企業(yè),有多年的金融、擔保業(yè)務和鋼材市場的從業(yè)經(jīng)驗,他們對市場環(huán)境及社會環(huán)境較為熟悉,有著良好的社會關(guān)系及外部溝通能力。
公司的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略是:立足鋼市、面向經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、瞄準環(huán)渤海經(jīng)濟區(qū)。立足鋼市:就是利用上海、江蘇在鋼材行業(yè)經(jīng)營多年屬于優(yōu)質(zhì)的客戶資源,為公司的發(fā)展打下基礎;面向經(jīng)濟開發(fā)區(qū):就是要在為經(jīng)濟開發(fā)區(qū)發(fā)展作貢獻的同時,擴大公司的服務面壯大公司實力,把公司打造成為一流的擔保融資企業(yè);瞄準環(huán)渤海經(jīng)濟區(qū):就是要在公司發(fā)展的基礎上為環(huán)渤海經(jīng)濟區(qū)的建設與發(fā)展作出貢獻。
公司總體發(fā)展目標,是要把擔保公司建設成為業(yè)務發(fā)展良好、內(nèi)控體系完善、富有成長性的擔保公司,把它打造成為一流的擔保融資企業(yè)。大致分為三個階段:
第一階段:以鋼市的鋼貿(mào)商戶為依托,對于他們在開展鋼材貿(mào)易過程中的融資需求,公司為其向銀行的貸款提供擔保服務。由于前期引進的各鋼貿(mào)商戶大多為同鄉(xiāng),并且在全國各鋼材市場相互合作多年,彼此對資質(zhì)、信譽都很了解。
這一階段的目標主要是夯實基礎,盡一切可能地杜絕信用風險,并逐步增加積累,充實保證金。
這一階段的目標主要是在嚴格控制風險的基礎上,提高服務水平,拓展業(yè)務渠道,壯大公司的實力。
第三階段:隨著公司的發(fā)展和實力的壯大,逐步把公司打造成為威海一流的擔保融資企業(yè),逐步樹立“擔?!钡钠放疲?。
這一階段的主要目標是進一步提高服務水平,逐步樹立“擔保”的品牌,公司成為環(huán)渤海經(jīng)濟區(qū)建設中的一員。
(一)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。
1、業(yè)務發(fā)展思路。
(2)逐步加強當?shù)亟?jīng)營企業(yè)合作既為鋼市商戶服務又為當?shù)氐钠髽I(yè)提供貸款擔保,還可以從事其他擔保業(yè)務。
(3)在條件成熟時申請設立跨省經(jīng)營業(yè)務,積極參與環(huán)渤海經(jīng)濟區(qū)建設中。
(4)與建行、工行、山東農(nóng)信社等多家銀行建立合作關(guān)系,既為鋼貿(mào)商戶擴大了融資的選擇,也促進了業(yè)務的拓展。
2、擔保費收入計劃。
公司第一年預計能為鋼市的鋼貿(mào)商戶的3億元左右的貸款提供擔保服務,擔保費收入為600萬元左右,第二年預計能為商戶5億貸款提供擔保服務,擔保費收入為1000萬元左右,第三年預計能為7億貸款提供擔保服務,擔保費收入為1400萬元左右。
(二)風險管理規(guī)劃。
1、近期對全體員工和股東進行一次業(yè)務知識培訓,提高擔保項目的專業(yè)業(yè)務工作和評審水平。
2、按照《暫行管理辦法》對各項風險管理制度進行修訂,并根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要逐步配套完整,建立起科學的項目決策程序和內(nèi)部風險控制機制。
3、計劃在今年春節(jié)期間在家鄉(xiāng)進行一次招商活動,讓更多商戶認識鋼市和擔保公司,然后從中優(yōu)選資質(zhì)和信用好的商戶入場,從而從源頭上控制風險,為發(fā)展打下堅實的基礎。
4、制定長期的風險基金和擔保資金的補償機制,即制定《風險金提取與使用辦法》和《擔保資金補償管理機制》,切實在這兩項基金的提取,存管,使用上有一個規(guī)范的操作和長期穩(wěn)定的補充來源。
5、雖然公司尚在起步階段,但即著手加強在保項目的動態(tài)跟蹤。
管理,建立健全風險管理應急預案和相應的機制。
(三)人力資源規(guī)劃。
擔保業(yè)與銀行、信托、保險等行業(yè)相比較,還處在發(fā)展的幼稚期,還有賴于擔保機構(gòu)在自身業(yè)務實踐中探索、積累和創(chuàng)新?,F(xiàn)階段公司通過培養(yǎng)和引進人才,最大限度的發(fā)揮人力資本的作用,努力形成公司的專業(yè)技術(shù)能力,對于人力資源規(guī)劃如下:
1、建立健全先進的用人體制。
(1)人才的引用堅持“專業(yè)化、規(guī)范化”的方針為基礎,引進人才除注重文化水平、專業(yè)知識外,更要求具有相應的行業(yè)資歷以及群體資源優(yōu)勢的人才。
(2)建立學習型團隊培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)人才,對新員工進行上崗前的培訓學習,派出人員到兄弟擔保公司進行交流學習等方式以提高員工的專業(yè)水平。
(3)為員工設計生涯規(guī)劃提供良好的工作環(huán)境,強化員工長期服務觀念。公司已與土地部門協(xié)商計劃將鋼市土地劃轉(zhuǎn)部分作為**公司的資產(chǎn),并建相應的商住樓。
2、人力資源規(guī)劃表。
投資擔保有限公司。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇八
彼得.杜拉克是當代西方社會管理學界大師中的大師,盡管好多人認為其闡述的不過是一些最樸素、最基本的哲理,但企業(yè)主管仍心甘情愿地為他付高達一小時6萬美金的咨詢費用。從杜拉克企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃論中,足以看出其見解的確與眾不同。
戰(zhàn)略規(guī)劃之所以需要,正因為人們不能預測,因為未來是不可預測的,那些試圖預測未來就只能使人們懷疑或做不好目前正從事的業(yè)務。預測不能為戰(zhàn)略規(guī)劃制定者的目的服務,只是試圖把組織引向未來,而這同戰(zhàn)略規(guī)劃的目的格格不入。
戰(zhàn)略規(guī)劃并不涉及未來的決策,而涉及的是目前決策的未來性。任何決策只存在于目前,戰(zhàn)略決策者所面臨的問題不是組織明天應該做什么,而是“我們今天必須為不確定的未來做些什么準備工作?”問題不是未來將會發(fā)生什么,而是“在我們目前的思想和行動中,必須包含一些什么樣的未來性;我們必須考慮什么樣的時間幅度;以及我們?nèi)绾芜\用這些情報在目前作出一個合理的決策?,我們只有在目前才能作決策,但決策是決不能只是未了目前。
戰(zhàn)略規(guī)劃不是一種消除風險的企圖,也并非試圖將風險降至最小化。就經(jīng)濟活動而言,就是將目前的資源投入于未來,即投入不確定的期望,其本質(zhì)就是承擔風險。貝姆-巴威克定律證明:現(xiàn)有的經(jīng)濟手段只有通過更大的不確定性,即更大的風險,才能提供更大的經(jīng)濟成果。消除和降低風險的企圖都是無濟于事的,但領(lǐng)導者必須明白:所承擔的風險是應該承擔的風險。成功的戰(zhàn)略規(guī)劃的最終成果應能承擔更大的風險,因為這是提高企業(yè)績效的唯一途徑。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇九
年度經(jīng)營計劃并不是組織每年的贏利計劃,而是基于執(zhí)行的組織經(jīng)營計劃,主要側(cè)重點在于營銷,實現(xiàn)贏利的需求,就必須兼顧組織環(huán)境,執(zhí)行效率等外圍客觀因素。
“經(jīng)營=組織工作x生產(chǎn)工作x營銷工作”
能夠有效提升企業(yè)運營效率的年度經(jīng)營計劃,必然是考慮到組織工作,生產(chǎn)工作和營銷工作的綜合性計劃,而不是單純地討論如何完成銷售額的指標分解計劃。
不但要探討如何制定各掊門的工作目標,還要研究如何實現(xiàn)目標。
年度經(jīng)營計劃,將引導企業(yè)成功走出依據(jù)經(jīng)驗制訂計劃的風險陷阱,讓企業(yè)依據(jù)邏輯,依據(jù)數(shù)據(jù),依據(jù)科學完善經(jīng)營體系,實現(xiàn)最關(guān)鍵三個轉(zhuǎn)變:
從經(jīng)營機會到經(jīng)營能力的轉(zhuǎn)變!
從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營品牌的轉(zhuǎn)變!
從經(jīng)營個體到經(jīng)營組織的轉(zhuǎn)變!
一位優(yōu)秀的總經(jīng)理是思考者而非執(zhí)行者,他需要考企業(yè)未來的生存模式和經(jīng)營形態(tài),同時需要合理地調(diào)配各種資源——資金,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)等,在某一段時間內(nèi)實現(xiàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)內(nèi)部,系統(tǒng)層級的工作必須由總經(jīng)理主導,只有總經(jīng)理才有足夠的權(quán)力及能力協(xié)調(diào)好復雜的戰(zhàn)略規(guī)劃問題,系統(tǒng)層級的工作是宏觀且長遠的經(jīng)營行為,決定企業(yè)的生存狀態(tài)。
計劃層級。
總經(jīng)理是制定年度計劃者,而非執(zhí)行者,總監(jiān)是企業(yè)的計劃層級管理者,主要工作任務是根據(jù)戰(zhàn)略目標生成實現(xiàn)目標的計劃,并保障這些計劃得以實現(xiàn)。
總監(jiān)主要實現(xiàn)兩個職能:一是生成“策略”的職能,要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要示,分析出具體的執(zhí)行策略,也就是做計劃;二是“管理”職能,要能夠有效的監(jiān)督,管理,控制計劃的落實。
項目層級。
總經(jīng)理根據(jù)市場環(huán)境和公司資源的綜合評估結(jié)果制訂戰(zhàn)略目標:五年內(nèi)公司要成為行業(yè)內(nèi)第一。
營銷總監(jiān)根據(jù)這個目標設定五年中每一年的工作計劃,第一年將市場占有率擴大為40%。
根據(jù)這個計劃,部門經(jīng)理就必須擬定出一系列工作項目,比如說提高產(chǎn)品終端覆蓋率,提升經(jīng)銷商滿意度,改進產(chǎn)品性能或包裝,降低零售價格等。
這些項目依次完成之后,市場占有率擴大40%的計劃將補實現(xiàn)。
項目層級的管理者是部門經(jīng)理,主要工作職責是制訂,管理并監(jiān)控工作項目的完成情況。
項目層級是企業(yè)最重要的管控層級,從項目的執(zhí)行數(shù)量和質(zhì)量上就可以清晰地評估企業(yè)計劃的實施情況。
任務層級。
任務層級對執(zhí)行者的管理素養(yǎng)要求不高,更偏重于執(zhí)行能力。
活動層級。
活動層給是企業(yè)管理中最細致而又最頻繁的工作,通常由助理和秘收來完成。
由于活動層給的工作龐雜且隨機性很強,所以大多數(shù)管理者往往忽視對該層級工作的管理。
“管理是一種實踐”,對行為過分苛責必然使管理的藝術(shù)性蕩然無存,把人管理成機器設備并不是管理的目的。
用項目管理描述年度經(jīng)營計劃。
不同層級的管理者:總經(jīng)理是一個公司的系統(tǒng)管理者,總監(jiān)是計劃管理者,部門經(jīng)理是項目管理者,主管是任務管理者,普通員工是活動管理者。
現(xiàn)在很多企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題,其實是忽略了項目層級的管理內(nèi)容,很多企業(yè)都有自己的計劃,但是沒有做好計劃層級與項目層級之間的銜接,將計劃直接下達到任務層級中:比如說某企業(yè)計劃把年銷售額提升2人億,卻不計算這兩個億到底從哪兒提升,只知道想要提高銷售額就必須擴大生產(chǎn),加大促銷力度等,于是,該企業(yè)在算清楚達成計劃的生產(chǎn)成本和銷售成本后,就開始瘋狂的生產(chǎn)產(chǎn)品,鋪天蓋地地進行促銷活動。
可是到年底一算帳,無論計劃是否完成,企業(yè)的利潤都非常低。
銷售額的提升并不等于利潤也相對應的提升。
這就是缺少對項目層級管控的結(jié)果,正常情況應該是這樣:首先,提出兩個億的銷售增長幅度,其次,要進行一次系統(tǒng)的,詳細的市場調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果,生成若干的經(jīng)營策略,再次,各個部門根據(jù)已生成的經(jīng)營策略擬定達成指標的一系列工作項目,最后,根據(jù)工作項目分解出合理的工作任務。
在此過程中,企業(yè)領(lǐng)導者是通過對工作項目的考評來監(jiān)控年度經(jīng)營計劃的實施情況,而不是盲目的監(jiān)管任務層級的工作,無的放矢般在市場中亂撞。
年度經(jīng)營計劃并不是口號,企業(yè)管理者要根據(jù)經(jīng)營目標,制定出一系列支持目標的項目,再有效的管理這些項目確保其順利實施,只有這樣才能完成計劃。
計劃也才是有意義的,很多企業(yè)管理者因為沒有能力將計劃分解成支撐計劃的工作項目,或是沒有意識到經(jīng)營管理的重點,所以被迫管理任務層級的工作,由此造成企業(yè)資源的極大浪費,以及企業(yè)市場前景的自我毀滅。
項目管理的具體內(nèi)容。
項目以一套獨特而又相互聯(lián)系的工作事務為前提的,有效地利用資源,為實現(xiàn)一個特定的目標所做的努力。
項目的六個主要特征。
b、獨立性質(zhì)項目與項目之間相對獨立。
c、資源成本的約束性每一個項目都需要運用各種資源來實施,而資源是有限的。
d、項目實施的一次性每個項目只進行一次。
f、結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性結(jié)果確定在項目結(jié)束時。
項目管理。
所謂項目管理,就是項目的管理者在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點,方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效的管理,即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。
按照傳統(tǒng)的做法,當企業(yè)設定了一個項目后,至少會有好幾個部門參與這個項目,包括財務部、市場部、行政部等,而不同部門在運作項目過程中不可避免地會產(chǎn)生摩擦,須時行協(xié)調(diào),而這些無疑會增加項目的成本,影響項目實施的效率。
立項目的五個核心內(nèi)容。
立項目的目的是將客戶需求,具體的關(guān)鍵問題和策略落實為可操作的項目。
客戶并不單單指企業(yè)外部的服務客戶,還要建立企業(yè)內(nèi)部客戶的概念。
比如說,市場部需要開展一次促銷活動,那么市場部就成為銷售部的客戶,銷售部需要無條件滿足客戶的需求,也就是說,如果銷售部的這次促銷活動沒有達到市場部的預期,這個項目就是失敗的。
五個問題五個核心內(nèi)容。
a.做什么?a.項目名稱。
b.做到什么程度?b.項目目標。
c.誰來做?c.項目經(jīng)理。
d.什么時間做?d.時間計劃。
e.需要多少資源?e.資源需求。
核心一:
每個項目都要用一個具體的項目名稱,給項目命名不是一件簡單的事情。
項目名稱要簡單,清晰地表達核心工作,明確而無歧義。
核心二:
項目目標,簡單地說就是實施項目所要達到的期望結(jié)果,即項目所能交付的成果或服務。
項目的實施過程實際就是一種追求預定目標的過程,因此,從一定意義上講,項目目標應該是被清楚定義。
并且以最終實現(xiàn)的目標。
目標是什么?企業(yè)要知道調(diào)研的結(jié)果,比如說:了解一級市場的容量,檢測現(xiàn)有品牌與競爭對手的差距,了解與評估消費者對售后服務中未滿足的需求,消費習慣以及價值取向等。
只有把這些具體的目標量化出來,才叫做制定好了項目目標。
核心三:
每個項目必須有專門的項目經(jīng)理,并且只能有一名項目經(jīng)理。
項目經(jīng)理就相當于企業(yè)法人,要對整個項目負責到底。
很多企業(yè)想提高效率而同時設立兩個項目經(jīng)理是不科學的,因為多人管理往往產(chǎn)生出了成績相互爭功出了問題相互推諉的情況。
項目的管理者不僅僅是項目執(zhí)行者,他還參與項目的需求確定,項目選擇、計劃直至項目收尾的全過程,并在時間、成本、質(zhì)量、風險、合同、采購、人力資源等各個方面對項目進行全方位的管理,因此項目管理可以幫助企業(yè)處理跨域解決的復雜問題,并實現(xiàn)更高的運營效率。
核心四:時間計劃。
立項過程中常被管理者忽視的就是時間問題。
“時間待定”是絕對不可以出現(xiàn)在項目單上的,所有項目一定都要有清晰的時間規(guī)劃,什么時候開始,什么時候截止。
核心五:資源需求。
要清晰地列出項目的資源需求。
資源需求分為人力資源需求與資源需求兩類,需要特別指出的是,一旦資金需求被確定下來,原則上就不能輕易做出調(diào)整,至少項目經(jīng)理無權(quán)更改項目對資金的需求,假如實在需要追加項目預算,則需要上升到總經(jīng)理層面進行二次審批,否則,公司年度的整體預算就不能得到有效控制。
立項的步驟。
第一步:分層。
根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果生產(chǎn)成本年度經(jīng)營策略之后,企業(yè)各個部門上根據(jù)每一條經(jīng)營策略或經(jīng)營目標,提出本部門應該完成哪些工作才能執(zhí)行經(jīng)營策略或完成經(jīng)營目標。
分層是項目全集的過程,工作項目并不是憑空產(chǎn)生的,而是根據(jù)本年度需求分析出來。
策略/需求。
xx部xx部xx部。
項目1項目2項目3項目1項目2項目3項目1項目2項目3。
任務一任務一任務一。
任務二任務二任務二。
任務三任務三任務三。
第二步:打包:
打包是工作項目剪輯的過程。
根據(jù)各個部門工作項目的重要性以及緊迫程度,部門總監(jiān)適當合并或增刪某些項目,以求用最少的資源保障經(jīng)營策略順利實施。
以體現(xiàn)工作中的公平原則,項目的工作量大小應該接近。
所以在確定項目時若遇到過大的項目模塊,則可選擇該模塊的下一層級模塊展開立項。
若遇到過小的項目模塊,則可選擇模塊的上一層級模塊展開立項,或是與同一級相關(guān)的模塊合并,另外遇到該層級沒有下延模塊時,則可選擇其上一級層的模塊展開立項。
第三步:確定項目名稱和項目目標。
項目目標是項目最終狀態(tài)的體現(xiàn),能反映項目最終完成的一種明確狀態(tài),有可衡量性。
量化分為兩種形式:
一、一種狀態(tài)的描述(如:時間內(nèi)完成營銷政策制訂報告)。
二、有明確的數(shù)據(jù)指標(如:產(chǎn)品市場占有率提高3個百分點)。
通常用如下格式表達。
[項目目標]。
在年月日前,完成/提交;。
標準為:1。
2
要以點形式清晰表達標準的關(guān)鍵指標,指標最好唯一,三條以內(nèi)為宜,否則項目評估就會非常復雜。
第四步:確定項目經(jīng)理、資源需求和項目排期。
一位出色的項目經(jīng)理大約可以同時監(jiān)管3-6個項目,時間排期要注意平衡每個月度的項目管理,以平衡預算支出和項目經(jīng)理精力。
項目時間跨度以3-6月為宜,項目排期時必須注意市場規(guī)劃和項目間的邏輯關(guān)系。
立項模版。
任務編號任務名稱任務目標關(guān)鍵活動項目資源需求。
負責人任務起止日期特殊資源需求
備注:
總體項目費用預算:
申請人:審批人:
部門:審批日期:
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇十
案例:
某房地產(chǎn)集團屬下一家物業(yè)經(jīng)營管理公司,成立初期,該公司非常注重管理的規(guī)范化和充分調(diào)動員工積極性,制定了一套較科學完善的薪酬管理制度,公司得到了較快的發(fā)展,短短的兩年多時間,公司的業(yè)務增長了110%。隨著公司業(yè)務的增加和規(guī)模的擴大,員工也增加了很多,人數(shù)達到了220多人。
但公司的薪酬管理制度沒有隨公司業(yè)務發(fā)展和人才市場的變化而適時調(diào)整,還是沿用以前的。公司領(lǐng)導原以為發(fā)展已有了一定的規(guī)模,經(jīng)營業(yè)績理應超過以前,但事實上,整個公司的經(jīng)營業(yè)績不斷滑坡,客戶的投訴也不斷增加,員工的工作失去了往日的熱情,出現(xiàn)了部分技術(shù)、管理骨干離職,其他人員也出現(xiàn)不穩(wěn)定的預兆。其中:公司工程部經(jīng)理在得知自己的收入與后勤部經(jīng)理的收入相差很少時,感到不公平,他認為工程部經(jīng)理這一崗位相對后勤部經(jīng)理,工作難度大、責任重,應該在薪酬上體現(xiàn)出這種差別,所以,工作起來沒有了以前那種干勁,后來辭職而去。因為員工的流失、員工工作缺乏積極性,致使該公司的經(jīng)營一度出現(xiàn)困難。
在這種情況下,該公司的領(lǐng)導意識到問題的嚴重性,經(jīng)過對公司內(nèi)部管理的深入了解和診斷,發(fā)現(xiàn)問題出在公司的薪酬系統(tǒng)上,而且關(guān)鍵的技術(shù)骨干力量的薪酬水平較市場明顯偏低,對外缺乏競爭力;公司的薪酬結(jié)構(gòu)也不盡合理,對內(nèi)缺乏公平,從而導致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。針對這一具體問題,該公司就薪酬水平進行了市場調(diào)查和分析,并對公司原有薪酬制度進行調(diào)整,制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)相匹配的薪資方案,激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性,公司發(fā)展又開始恢復良好的勢頭。
分析:
從這一事例可以看出,企業(yè)的薪酬制度科學與否,對企業(yè)發(fā)展的影響是巨大的,甚至是致命的。怎樣建立科學合理的薪酬激勵機制,如何發(fā)揮薪酬的最佳激勵效果,以求企業(yè)能吸引和留住人才,造就一支高效、穩(wěn)定的員工隊伍,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,是企業(yè)人力資源管理的一項非常重要的工作。
1.現(xiàn)代企業(yè)理想的薪酬制度應達到三個目的。
在長期的管理實踐中,由于我國企業(yè)在人力資源管理方面經(jīng)驗的積累時間很短,再加之企業(yè)對這方面的管理工作重視程度不夠,人力資源管理的基礎性工作嚴重缺陷,企業(yè)薪酬矛盾越來越突出。
現(xiàn)代企業(yè)理想的薪酬制度應達到三個目的:第一是提供具有市場競爭力的薪酬,以吸引有才能的人;第二是確定組織內(nèi)部的公平,合理確定企業(yè)內(nèi)部各崗位的相對價值;第三是薪酬必須與工作績效掛鉤,激勵員工的工作動機,獎勵優(yōu)秀的工作業(yè)績,利用金錢獎賞達到激勵員工的目的。企業(yè)的薪酬水平是否合理,直接影響到企業(yè)在人才市場的競爭力。只有對外部環(huán)境具有競爭力的薪酬,企業(yè)才能吸引發(fā)展所需的各類優(yōu)秀人才。上述案例中的企業(yè)薪酬水平偏低,特別是關(guān)鍵的技術(shù)骨干力量的薪酬水平較市場明顯偏低,對外缺乏競爭力,從而導致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。薪酬缺乏市場競爭力,造成企業(yè)人才流失的后果是極為明顯的,其結(jié)果是造成企業(yè)不斷招聘新員工以滿足運作需求的同時,老員工又不斷離職的惡性循環(huán),這是企業(yè)人力資源的極大浪費。
2.員工關(guān)心薪酬差別的程度高于關(guān)心薪酬水平。
研究發(fā)現(xiàn),從企業(yè)內(nèi)部來講,員工關(guān)心薪酬差別的程度高于關(guān)心薪酬水平,然而員工個人能力及其工作職務、工作態(tài)度的區(qū)別必然帶來個人薪酬的差別,如何使這種“差別”既能鼓勵先進又能被大多數(shù)員工所接受,而且又體現(xiàn)公平,這對薪酬管理來說越來越重要。在現(xiàn)實的薪酬管理中,這一點往往被忽視。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇十一
引導語:在國內(nèi)有許多企業(yè)家成功了不知是怎么成功的,失敗了不知是怎么失敗的例子非常多,絕大多數(shù)中國的企業(yè)沒有戰(zhàn)略,尤其是中小型企業(yè)根本就不懂戰(zhàn)略。下面是小編為你帶來的企業(yè)如何做好品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,希望對你有所幫助。
我們看到中國企業(yè)普遍缺乏品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,缺少品牌建設的一致性方向,品牌傳播與推廣也往往為“信天游”,隨意性很大,以至于品牌資產(chǎn)更是難以積累,而上面介紹的種種病癥也大多是由于缺乏品牌戰(zhàn)略規(guī)劃引發(fā)的。所以品牌戰(zhàn)略規(guī)劃顯得尤為重要。 但品牌戰(zhàn)略規(guī)劃究竟是什么?它的具體內(nèi)容是什么?品牌戰(zhàn)略是建立以塑造強勢品牌為核心的企業(yè)戰(zhàn)略,將品牌建設提升到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度,其核心在于建立與眾不同的品牌識別,為品牌建設設立目標、方向、原則與指導策略,為日后的具體品牌建設戰(zhàn)術(shù)與行為制定“憲法”。
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃所要解決的是品牌經(jīng)營中的根本問題,對品牌現(xiàn)在與未來的屬性、結(jié)構(gòu)、范圍、內(nèi)容、愿景與管理機制等問題,對這些問題做出清晰的規(guī)劃,就為品牌的長期發(fā)展道路掃清了時時存在的種種障礙(如下表)
品牌在創(chuàng)立之前就要決定企業(yè)品牌選擇以及企業(yè)是否以品牌為中心來展開營銷,這將決定著企業(yè)今后的命運。 案例:就很多制造商品牌而言,目前就倍受經(jīng)銷商品牌的阻擊,如當前中國的家電業(yè)就屢屢受國美、蘇寧等經(jīng)銷商品牌的鉗制,這可以說是中國家電企業(yè)戰(zhàn)略上的失誤,像海爾、長虹、tcl有沒有考慮過向宜家(ikea)學習,做個主宰自己命運的一體化品牌呢?在國外,“杯怡可樂”、“美國可樂”等大量超市可樂就沖擊了可口可樂、百事可樂的市場,而“寶潔”也在向沃爾瑪?shù)奶魬?zhàn)中最后也不得不向其低頭屈就??煽诳蓸贰偈驴蓸窡o疑將腹背受敵,如英國主要超市30%以上的商品為自有品牌,日本最大的零售商大榮連鎖集團約40%的商品是自有品牌。被稱為“沒有工廠的制造商”的英國馬獅百貨公司,所有商品只用一個“圣米高”牌,成為英國盈利能力最高的零售商業(yè)集團。美國超級市場一年銷售零售商自有品牌的牛奶達60多億美元、點心面包20億美元、奶酪16億美元、速凍蔬菜9億美元,超市中40%以上的商品為自有品牌。
品牌模式的選擇,解決的則是品牌的結(jié)構(gòu)問題。是選擇綜合性的單一品牌還是多元化的多品牌?是聯(lián)合品牌還是主副品牌?是背書品牌還是擔保品牌?一個清晰、協(xié)調(diào)且科學的品牌結(jié)構(gòu),對于整合有限的資源,減少內(nèi)耗,提高效能加速累積品牌資產(chǎn)無疑是至關(guān)重要的。(三種模式如圖)
企業(yè)經(jīng)營者所希望為消費者所認同的品牌形象設計、策劃,它是整個品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的重心所在。它從品牌的理念識別、行為識別與符號識別等三方面規(guī)范,其中包括以品牌的核心價值為中心的核心識別和以品牌承諾、品牌個性等元素組成的基本識別;還規(guī)范了品牌在企業(yè)、代言人與產(chǎn)品、推廣、傳播等層面上的準則;同時為品牌在視覺、聽覺、觸覺等方面確立基本標準。
品牌延伸規(guī)劃是對品牌未來發(fā)展所適宜的事業(yè)領(lǐng)域范圍的清晰界定,明確了未來品牌適合在哪些領(lǐng)域、行業(yè)發(fā)展與延伸,在降低延伸風險、規(guī)避品牌稀釋的前提下,以謀求品牌價值的最大化。
品牌管理規(guī)劃是從組織機構(gòu)與管理機制上為品牌建設保駕護航;最后在上述規(guī)劃的基礎上,為品牌的發(fā)展設立愿景,并明確品牌發(fā)展的各階段的目標與衡量指標。
首先,從分析影響品牌的內(nèi)外部因素開始。品牌塑造必須迎合消費者的利益,否則無以觸動消費者的需求;品牌戰(zhàn)略規(guī)劃必須與企業(yè)相匹配,企業(yè)不僅僅要有付諸實施的愿望,更需要得到企業(yè)現(xiàn)有的資源與能力的支持、投入與堅持。
互動式運動。戰(zhàn)略規(guī)劃必須得到企業(yè)最高層的直接參與與全力支持,其間伴隨著大量的交流、培訓、宣講、試點與輔導等細致的導入工作。 第三,是在具體的品牌實施過程中,定期核檢品牌狀況,隨時對品牌戰(zhàn)略的實施效果進行評估,根據(jù)實施績效對品牌戰(zhàn)略做深入地微調(diào)與修正。
1、品牌知名度:衡水老白干在冀北平原擁有極高的品牌知名度,96%以上的消費者都知道衡水老白干是歷史名酒、河北特產(chǎn);近年來品牌缺乏統(tǒng)一的識別體系,己輪落為第四提示知名品牌。
2、品牌認知度:河北消費者對衡水老白干產(chǎn)品具有很高的品質(zhì)認可度,但是40%的消費者認為,近年來衡水老白干能夠根據(jù)消費者的需要和口味變化、度數(shù)變化進行產(chǎn)品創(chuàng)新。
3、品牌忠誠度:衡水老白干品牌的忠誠消費者大多年齡在35歲以上,職業(yè)以部隊和政府機關(guān)干部、中低收入工人、農(nóng)民為主。近年來忠誠消費者的需求在不斷變化,有往濃香型、低度酒等轉(zhuǎn)移的趨勢。
4、品牌聯(lián)想:提起衡水老白干,消費者首先想到的就是度數(shù)最高的烈性白酒;衡水老白干區(qū)別于競爭品牌最明顯的特點是其獨特的老白干香型。
品牌檢核斷定衡水老白干需要全面、系統(tǒng)的激活。衡水老白干之所以出現(xiàn)以上種種問題,根源就是沒有建立一套系統(tǒng)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,其中有的問題是由于長期歷史原因沉積而形成的。
1)衡水老白干,中國新精神。將衡水老白干規(guī)劃成一種與時俱進的品牌。
2)十八酒坊,有一種酒是用來流傳的。定位在經(jīng)典的、流傳的酒。主攻高端市場。
1、資源的整合
堅持整合老白干集團各種資源和信息,
2、傳媒整合
重視媒介的宣傳作用,充分調(diào)動各種媒體的積極性,重點布置終端,一反其他品牌單靠電視打江山的局面,全面?zhèn)鞑ダ习赘善放菩蜗?,建立良好的知名度,達到老少皆知。
通過卓越的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和整合品牌傳播策略,衡水老白干找到了高度差異化、個性化、與消費者共鳴的品牌核心價值,在高檔白酒品牌中找到了自己安身立命之地,而且通過近8個月的整合品牌傳播,把具有自己獨特的、鮮明個性的品牌認別,牢牢扎根在河北省及周邊市場消費者的內(nèi)心深處,副品牌十八酒坊在其戰(zhàn)略市場——省會石家莊市場已擠身高檔白酒品牌前三位之列,其銷售利潤也占到公司總利潤的50%以上,主品牌衡水老白干的美譽度、忠誠度、價值感和品牌形象均得到了大幅提升。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇十二
一.階段的分解與把握(時間:.10―.10)。
第一階段:2007.10―2007.12。
當然,“涼茶飲料”還是要推,只是資源傾斜較少了。
而且,公司的廣告支持幾乎沒有,僅有的幾十萬根本打不起任何廣告,就算打廣告這點投入純粹也是浪費,還不如全部用來做地面的活動推廣,終端促銷。
這個階段還有個重要的任務是培養(yǎng)銷售隊伍,養(yǎng)兵一時,用兵在下一階段。要加強對銷售隊伍的銷售技巧,銷售心態(tài),終端陳列生動化等知識技能的培訓,否則下一階段的任務很難完成,因為下一階段和以后的競爭更激烈。
銷售隊伍有了具體的知識技能,才能真正從心里重視生動化陳列,重視終端的工作,也才有辦法執(zhí)行上級領(lǐng)導的戰(zhàn)略意圖。否則,單純的獎懲和施壓是沒有什么大效果的。
――應該調(diào)查下廣東的飲料市場,和競爭對手的情況,做到知己知彼。
新品開發(fā):1.透明罐裝飲料的新口味2.雜糧飲料3.透明罐裝菠蘿啤4.透明罐裝涼茶5.透明罐裝功能飲料.
第二階段:2007.12―.4。
這個階段工作重心要從“透明罐裝飲料”過渡到“涼茶飲料”同時加強推廣,因為這個時候涼茶飲料的價格和大包裝是最好推的時機,從元旦到春節(jié)是賣場和士多一年中生意最好的時候,而且學校陸續(xù)開始放假。
我們推廣的重心應該從校園渠道轉(zhuǎn)移到社區(qū)生活住宅渠道,圍繞住宅社區(qū)和內(nèi)外的士多,打賣場,社區(qū)中小超市,便利店。
具體的推廣方案:跟社區(qū)聯(lián)合搞一些“少兒繪畫比賽”
“家庭趣味運動會”等活動。
同時開始加強對銷售的正規(guī)化的引導和管理。
到這個時候,我們的通路建設應該有一定基礎了,可以適當開發(fā)幾款“涼茶飲料”的新口味或者是全新的飲料產(chǎn)品,增強我們產(chǎn)品線的結(jié)構(gòu),進一步提升銷量。
在旺季到來前,必須把新產(chǎn)品陸續(xù)鋪進已經(jīng)穩(wěn)定的渠道,舊產(chǎn)品擴大鋪貨率。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇十三
企業(yè)生存的關(guān)鍵是什么?說到底就是市場和利潤,沒有市場就沒有利潤,沒有利潤,企業(yè)就生存不下去。當領(lǐng)導要有威信,要有群眾基礎,就必須要有作為,能帶領(lǐng)企業(yè)全體員工創(chuàng)造盡可能多的利潤,讓企業(yè)員工口袋里的錢一年比一年增長,做領(lǐng)導的才能得到大家的認可,說話才有份量。大連弘澤投資有限公司發(fā)展到今天的規(guī)模,離不開領(lǐng)導、員工的努力。但是,隨著國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控,基礎設施投資明顯降溫,使公司面臨著極大的挑戰(zhàn)。同時,公司本身目前也面臨一些問題,對公司今后的發(fā)展形成制約,如企業(yè)發(fā)展方向模糊,戰(zhàn)略目標不明確,機制不靈,公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)失衡,技術(shù)管理人才匱乏,市場開拓較被動,內(nèi)部機構(gòu)設置不盡合理等,公司今后到底如何發(fā)展?怎么生存和做強?以下是我對公司今后發(fā)展的幾點構(gòu)想:
一、制訂戰(zhàn)略,明確目標,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展“物競天擇,適者生存”,市場不同情弱者。
在當前市場經(jīng)濟秩序已經(jīng)基本建立和完善的大好環(huán)境下,根據(jù)國家、省及大連市的中長期宏觀經(jīng)濟政策,結(jié)合本企業(yè)目前的實際情況,必須很好地明確公司發(fā)展的近期、中期、遠期目標,從而突出各階段工作的重點。一步一個腳印,使企業(yè)能更好的適應市場的變化,避免發(fā)展中的大起大落,實現(xiàn)公司可持續(xù)健康發(fā)展。高起點繪就公司發(fā)展藍圖,長遠的、具有前瞻性和可操作性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,能夠?qū)ξ覀児镜陌l(fā)展起到很好的指導性作用,同時,也能提高公司的凝集力,使員工自覺融身于企業(yè)的發(fā)展目標中,群策共力。鑒于此,我們應編制公司三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,為公司發(fā)展進一步理清思路,明確目標,突出重點。
二、突出主業(yè),多業(yè)并舉,向多元化發(fā)展。
目前甚至十二五期間,國家特別是我們省的經(jīng)濟增長速度仍會較快,基礎設施投資規(guī)模較大,為我們贏得了良好的發(fā)展機遇,但同時應看到建筑業(yè)受國家的宏觀經(jīng)濟政策影響較大,市場管理還不盡規(guī)范,為了提高企業(yè)的抗風險能力,有效化解市場風險,在公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上突出鐵路和市政這兩塊主打業(yè)務,將其做強做大,形成品牌優(yōu)勢,同時向其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域延伸,具體有如下設想:
1、借著公司建立勞務公司及材料供應公司之際,利用各種手段宣傳自己。一是公司要市場開拓經(jīng)濟效益好的新項目,要“走出去、請進來”聘請資深專家做市場開發(fā)顧問,與二三線城市長期保持良好的合作關(guān)系,努力做到“人無我有,人有我優(yōu)”,形成企業(yè)核心競爭力。二是公司業(yè)務在擴展上要開拓視野,主動出擊。隨著人們生活水平和審美觀念的提高,對周圍環(huán)境越來越注重,因此業(yè)務向住宅小區(qū)、單位場地綠化、道路綠化等方面延伸,不怕小,發(fā)揮我們的人才優(yōu)勢,給用戶提供滿意的綠化設計和施工服務。擴大影響,提高知名度,提高市場占有率。將園林綠化形成為公司主要的經(jīng)濟增長亮點。
2、市政工程待人員到位后,積極擴展業(yè)務,積極創(chuàng)造條件,時機成熟時,完成公司資質(zhì)的升級工作,以爭取更大的業(yè)務,形成公司主要經(jīng)濟增長點。
3、可利用原始積累的資金以及原有企業(yè)的辦公、生產(chǎn)、后勤基地所擁有的土地資源,向房地產(chǎn)延伸;同時準備在舟山購買23畝土地,近期搞物流開發(fā)。這些以建筑業(yè)為主,多方位經(jīng)營的措施能夠為企業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展空間,充分提高企業(yè)抗風險能力。
三、基于公司戰(zhàn)略及業(yè)務發(fā)展的公司內(nèi)部管理實施方案。
(一)實施人才戰(zhàn)略,緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。公司目前人員面臨的主要問題是,有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人才少,獨擋一面的人才少,高素質(zhì)管理人才少,公司要發(fā)展,光靠目前的人員顯然不夠,市場的競爭,實際是人才的競爭,因此,要在做好企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)情況調(diào)查的基礎上,認真分析企業(yè)人才結(jié)構(gòu),根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展需要,制定企業(yè)培養(yǎng)人才的實施計劃。要改變用人觀念,大力加強人才的引進和培養(yǎng),在用好公司現(xiàn)有人才的基礎上,對公司目前急缺的靠引進和聘用來解決,同時加強新來大學生的培養(yǎng)力度,做好人才儲備。
1、人才來源。
1)制定措施,借才來用。杭州市蕭山區(qū)市政園林公用事業(yè)管理處有大量公司急需,必不可少的工程、經(jīng)濟管理等人才,公司將與園管處協(xié)商,請他們到公司兼職,充分發(fā)揮他們的聰明才智,最大限度地為我公司所用。滿足我公司近期人才需求。
2)招賢納才,網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,我們適時調(diào)整用人政策,通過獵頭公司等其他途徑,招聘道橋?qū)I(yè)高級工程師,為我公司技術(shù)負責人以及其他專業(yè)人才,在長沙、重慶等地的全國人才招聘會上,招聘公司急需的大學生,充實公司的技術(shù)力量。滿足我公司長期人才需求。
3)立足崗位,加強培養(yǎng)。在做好引進人才的同時,根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,還應注重企業(yè)現(xiàn)有人才的培養(yǎng),調(diào)配和有效利用現(xiàn)有的人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴展其才能,提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。要鼓勵其立足本職潛心學習,主動幫助其解決有關(guān)實際問題;對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的,要創(chuàng)造條件把他們送到有關(guān)院校進行專門的理論培訓,進一步拓寬其知識面,盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。這是我公司降低成本,提高經(jīng)濟效益的有效途徑。對新來的大學生,大膽使用,給他們壓擔子,使其早一點成材,滿足我公司長期人才需求。
2、人才管理。
1)建立人才激勵機制,使人能盡其才。企業(yè)參與市場競爭,要生存,要發(fā)展,離不開穩(wěn)定的人才隊伍,因此在人才的使用上,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人獎懲機制。公司要盡力解決他們的后顧之憂,生活上多關(guān)心他們,為他們營造一個尊重、和諧、進取的環(huán)境,讓他們?nèi)グl(fā)揮、去創(chuàng)造;讓員工參與到企業(yè)管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動積極性,實行自我管理;敞開渠道,鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高公司的經(jīng)濟效益,按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感,充分發(fā)揮自己的才能,使他們感到公司不僅僅是發(fā)揮才干的地方,同時也是他們提升才干的地方。做到公司與員工在利益上的雙贏。
2)鼓勵學習,不斷提高。隨著建筑市場各種管理法規(guī)的不斷完善,對人才的要求越來越高,公司要建立獎勵制度,鼓勵員工積極學習,考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格。為贏得市場做好人才儲備。
3)待公司新招聘的人員到崗后,公司要制定措施,定編定崗。在工作中鼓勵競爭,對于公司內(nèi)部少量文化程度低、專業(yè)不對口、出工不出力的人員,調(diào)離現(xiàn)有管理崗位,充實到生產(chǎn)一線。
通過以上措施,可盡快緩解公司專業(yè)人才缺乏的緊張局面。并形成一批經(jīng)營管理、園林綠化、市政建設、物流、房地產(chǎn)等專業(yè)合理、業(yè)務精湛的人才力量,使企業(yè)形成一種積極向上、尊重知識、尊重人才的良好氛圍,有利于優(yōu)秀人才的健康成長。
(二)調(diào)整公司內(nèi)部機構(gòu)設置,靈活應對市場變化。
公司現(xiàn)行的科室機構(gòu)設置和人員配置,對公司的發(fā)展起了很大的作用,但隨著市場競爭的加劇,已很難適應市場的變化,根據(jù)建筑業(yè)的特點和公司目前情況,對公司內(nèi)的機構(gòu)設置要進行必要的調(diào)整和加強,突出經(jīng)營和工程管理在公司機構(gòu)設置中的重要位置,以更有利于公司的市場化經(jīng)營。初步設想是:
1、將公司內(nèi)的“科室”名稱改稱“部”,和市場接軌。
2、擬設立辦公室、經(jīng)營部、工程部、財務部、安全辦公室、信息中心、苗圃經(jīng)營部、總工辦。
3、在有條件的地區(qū)設立辦事處。
4、各機構(gòu)成立后,對業(yè)務分工和人員做適當調(diào)整和加強。
5、成立公司智囊團,充分發(fā)揮公司科技人才的聰明才智。為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,解決公司在大型施工當中碰到的難點、疑點,吸收、改進國內(nèi)外先進的施工工藝、技術(shù)。
通過以上機構(gòu)調(diào)整,使公司的市場開拓和經(jīng)營活動由被動變?yōu)楦又鲃?。逐步由以分公司投標為主變?yōu)橐怨咀约和稑藶橹?;以分公司進行工程項目管理為主逐步變?yōu)楣咀约哼M行工程項目管理為主。不斷提高公司經(jīng)營的主動性和靈活性。
(三)建章立制,實行公司規(guī)范化管理。
公司各內(nèi)設機構(gòu)成立后,根據(jù)分工情況,建立和完善各種管理和獎懲制度,做到責、利對等,提高公司員工工作的主動性和積極性,提高公司運做效率。另外要做好以下幾點工作:
1、根據(jù)杭州市蕭山區(qū)建設局(2004)109號《關(guān)于加快發(fā)展蕭山區(qū)建筑施工勞務分包企業(yè)的通知》的文件,在企業(yè)申報勞務分包資質(zhì)的同時,成立勞務公司,盡快建立專業(yè)承包隊伍。
2、加強施工隊伍建設。培養(yǎng)和鍛煉公司自己的項目管理人才,與講信用的分包隊伍建立長期合作關(guān)系,形成一個產(chǎn)業(yè)鏈,加強公司“總裝廠”地位,提高公司的項目控制和盈利能力,同時調(diào)整現(xiàn)有的施工班組,優(yōu)勝劣汰,打造一支天開公司自己拉得出,打得響的施工隊伍,是企業(yè)創(chuàng)精品工程的必要保證。
3、充分利用我公司具有園林綠化、道路、古建筑、城市照明二級資質(zhì)、土建三級資質(zhì)的優(yōu)勢,繼續(xù)發(fā)揮天開品牌優(yōu)勢,繼續(xù)完善公司現(xiàn)有的施工項目管理模式。公司去年完成施工產(chǎn)值2.1億,無重大安全、質(zhì)量事故。說明公司現(xiàn)有的施工管理模式是切實可行的,今年,要在現(xiàn)有基礎上繼續(xù)完善,做到公司能對施工項目部的質(zhì)量、安全、工期的有效管理。
(四)樹立品牌意識,加強公司網(wǎng)站建設。
公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢,會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市嘗機遇和信息。擴大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力,擴大市場占領(lǐng)份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主動地利用各種合適的媒介和載體,特別是加強建設公司已經(jīng)擁有的杭州天開市政園林工程有限公司網(wǎng)站(),與別的網(wǎng)站加強溝通,相與鏈接,及時刷新,多一些項目和內(nèi)容,提高網(wǎng)站的游覽量,從而達到宣傳自己的目的。同時,進一步確立“建一座工程,樹一塊豐碑”的精品意識,以工程的實績和誠信的踐約,做好最具信服力的宣傳。
四、結(jié)束語。
市場開發(fā)部承攬任務的戰(zhàn)略思考。
近幾年以來,隨著國家政策的調(diào)整和施工隊伍的發(fā)展壯大,建筑市場“僧多粥少”,企業(yè)之間的競爭非常激烈。尤其是今年中央實施“穩(wěn)中求進”的發(fā)展方針和“適度從緊”的貨幣投放政策,消減基建投資,壓縮基建規(guī)模,著力調(diào)整經(jīng)濟建設中亂鋪攤子,低層次重復建設的弊病。這不是一時的權(quán)宜之計,而是優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的一項長期戰(zhàn)略方針。今后一段時間施工企業(yè)將面臨更加激烈的競爭形勢,只有未雨綢繆,制定出科學的發(fā)展戰(zhàn)略,提出可行的對策措施,才能贏得生存和發(fā)展。
一、施工企業(yè)承攬工程任務的經(jīng)營戰(zhàn)略和方向。
1、堅持一個方針。
要始終堅持把承攬任務當作企業(yè)壓倒一切的中心任務來抓,把承攬任務提高到關(guān)系企業(yè)生存的“生命工程”的高度來加以認識。要出實招、鼓實勁,承攬到盡可能多的工程任務,保證全體職工有活干、有錢掙、有飯吃。
2、遵循兩條原則。
一是走“承攬——管理——效益——發(fā)展”的可持續(xù)性發(fā)展道路。辯證地處理好攬、管、干、收四者的關(guān)系,大膽地攬,科學地管,扎實地干,全力清欠。因為對施工企業(yè)來說,承攬任務是前提,強化管理是關(guān)鍵,干好工程是重點,收回效益是目的,只有這樣,才能實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展;二是確立“一業(yè)為主,多元經(jīng)營,大小兼攬,攬干并重,專群結(jié)合,全員參與”的經(jīng)營承攬方針,在思想上重視,在工作中抓實,在人員上配強,在措施上保證,打?qū)嵆袛埲蝿者@個基礎,為企業(yè)發(fā)展提供更廣闊的市場。
3、建立三大體系。
建立三太體系,即:完善處、項目、隊共同承攬,全員參與的承攬組織體系;建立覆蓋全國,同設計院校、政府部門、建設單位、施工企業(yè)密切聯(lián)系的信息網(wǎng)絡體系;建立處、項目、隊三級一體的既能獨立承攬小型項目,又能合力拿下大型項目的能分能合、指輝靈、運轉(zhuǎn)快的專兼結(jié)合的經(jīng)營隊伍管理體系。
4、實行四個轉(zhuǎn)變。
一是從單純修建鐵路向一業(yè)為主、多元經(jīng)營轉(zhuǎn)變,以市場為導向,培育新的經(jīng)濟增長點;二是從單獨依靠自己承攬向聯(lián)合其它單位,優(yōu)勢互補,增強實力協(xié)作承攬轉(zhuǎn)變;三是從偏居一隅、死守一地、怕?lián)L險的保守型經(jīng)營向東西進擊、南北合圍、搶占全國甚至國外市場的開拓型經(jīng)營轉(zhuǎn)變;四是從增加投入、擴大攤子、片面追求教量、高產(chǎn)不豐收的粗放型經(jīng)營向提高管理水平、加大科技含量、精耕細作、挖潛增效的集約型經(jīng)營轉(zhuǎn)變。
二、施工企業(yè)承攬工程任務應采取的對策和措施。
1、更新經(jīng)營理念,樹立三種意識。
首先,樹立市場意識。市場就象一個廣闊無邊、深不可測的大海,時而波涌浪起、摧舟折輯,時而波平如鏡、風帆正舉。但是,任何神密的事物都有其規(guī)律可循,所以,每一個干部工人都要樹立市場意識,認真研究市場運行規(guī)律,把握市場變化的特點,想方設法占市場,全力以赴攬任務,提高承攬任務的自覺性。做到主管領(lǐng)導帶頭抓、分管領(lǐng)導重點抓、業(yè)務部門全力抓、干部工人都來抓。形成多渠道、全方位承攬任務的格局?!氨娙耸安窕鹧娓摺?,只要企業(yè)的干部工人都眼睛盯著市場轉(zhuǎn)、心里想把任務攬,就一定能扭轉(zhuǎn)目前這種施工任務青黃不接的困境。其次,對立競爭意識。物競天擇,適者生存,競爭是市場經(jīng)濟的重要特征。在市場經(jīng)濟的競技場上,施工企業(yè)別無退路,只有改變過去那種等靠要的懶漢思想,主動進入市場,勇敢面對競爭,積極承攬任務,才能打贏生存之戰(zhàn)。第三,樹立質(zhì)量意識。對于施工企業(yè)來說,優(yōu)良的工程質(zhì)量就是承攬任務的信譽卡,所以,每一個企業(yè)的職工都要牢固樹立質(zhì)量意識,在施工中嚴格執(zhí)行iso9000系列質(zhì)量標準,對每一道工序都要嚴格把關(guān),加大質(zhì)量獎懲力度,實行工程質(zhì)量一票否決權(quán),養(yǎng)成時時不忘質(zhì)量,事事注重質(zhì)量,千方百計提高質(zhì)量的好習慣,在施工中多出精品,多創(chuàng)名牌。
2、改善經(jīng)營方式,走好三步“棋”
首先是大小兼攬,主攻大項。在經(jīng)營承攬中要堅持“大小兼攬,主攻大項”的方針,大項目是企業(yè)的依托,但大型項目比較少,絕大部分是中小型項目。小項目多了容易分散企業(yè)精力,特別是不能發(fā)揮大型機械設備的作用。在任務不足,“等米下鍋”的情況下,可以適當承攬一些回報率高的小型項目,組織精悍的小分隊,輕裝上車,速戰(zhàn)速決,緩解任務不足的壓力,但是,要姑終盯住大項目、爭取大項目,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
其次是站穩(wěn)腳跟,就地滾動。承攬任務必須有戰(zhàn)略眼光,短期工程,要長遠打算,做到干一項工程,開辟一方市場,實施站穩(wěn)腳跟、就地滾動的戰(zhàn)略。因為一項工程二、三年時間就干完了,但是,一個地方不可能只有一項工程。要發(fā)展、要建設,就得上新項目。工程是干不完的,不能犯“近視病”,干完一項工程就急著走人。就象猴子摘挑一樣,走一路丟一路市場。而要轉(zhuǎn)變思路,把承攬的目標擴大到公路、市政、房建等相關(guān)領(lǐng)域,利用已經(jīng)熟悉的地利、人和關(guān)系,繼續(xù)承攬新項目,只有這樣才能干一項工程、占領(lǐng)一方市場,實現(xiàn)滾動發(fā)展的目標。
第三是上下聯(lián)動,內(nèi)外協(xié)作。承攬一項任務,從跟蹤信息到編制標書,從聯(lián)絡攻關(guān)到投標答辯,需要投入一定的人、財、物力。企業(yè)本級、項目部、隊都要以承攬為中心,上下聯(lián)動,形成點——線——面共同承攬的格局。在風險大,困難多的情況下,要放下架子,廣交朋友,內(nèi)外聯(lián)手,共求發(fā)展。只有摒棄“同行是冤家”“求人不如求己”的陳腐觀念,組成經(jīng)營承攬的“聯(lián)臺艦隊”,才能增強市場競爭的能力。
3、抓好業(yè)務建設,強化三項措施。
首先,建立信息系統(tǒng),加強信息管理。承攬任務必須有暢通的信息渠道,建立起上下暢通、縱橫交錯的信息網(wǎng)絡。要從親朋好友、上級機關(guān)、下級單位、設計院校、政府部門等關(guān)系開辟信息源,尤其要強化信息的管理利用,采取有效措施,做到信息收取快捷化,信息論證科學化,信息處理制度化,信息保護嚴密化。
其次,提高攻關(guān)能力,打通主要關(guān)節(jié)。一是擴大宣傳,提高企業(yè)知名度,利用廣告及重點項目開竣工儀式大力宣傳企業(yè),或者邀請建設單位到企業(yè)考察實情,讓他們充分了解企業(yè)的管理水平、科學技能、設備狀況和經(jīng)濟實力,擴大企業(yè)的社會影響和知名度;二是廣交朋友,主動爭取各界人士的支持,朋友多了路好走,和招標單位的人交上朋友,就能及時獲得信息,摸準招標實情,報出臺理的價格,編出好的標書,就能爭取到評委的分數(shù),提高中標率。
第三、提高業(yè)務能力,精心編制標書。標書是招標單位了解投標單位的第一個媒介物,標書水平的高低,決定了投標單位第一印象的好壞。要組織企業(yè)經(jīng)營人才中的精英集中精力編制標書,反時總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷提高編標能力,精心編制標書。做到內(nèi)容齊全、報價臺理、施工組織設計科學、措施得當具體、文字表達明了清晰、具有較高的科學性和臺理性。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇十四
之前我們認真地、廣泛地、深入地對集團戰(zhàn)略,集團整體戰(zhàn)略怎么規(guī)劃做了深入的研究和探討,那么子集團這個層面怎么來做規(guī)劃呢?我們想第一個最大的就是子集團維度上,怎么解讀集團戰(zhàn)略?集團戰(zhàn)略放到哪里?集團戰(zhàn)略有一個總體的框架性的勾勒,那你子集團要解讀它,所以第一,你解讀的前提是什么,集團公司是不是給你有了定位,還是容許你自我定位,這決定了你解讀的恰當與否,如果集團認為你可以自由發(fā)揮,給你一個很寬泛的發(fā)揮,讓你自己去尋找這個戰(zhàn)略里面可以扮演的角色,你的自主性強不強,你能否在理解集團戰(zhàn)略的高度上面,超越集團戰(zhàn)略,給整體戰(zhàn)略增光添彩,給一個驚喜,創(chuàng)造性地發(fā)揮集團戰(zhàn)略,利用集團所有的優(yōu)勢,甚至看見集團戰(zhàn)略所有能看見的某些特異角度,這是如果給你完全自由的角度,你必須做到的,如果給你一個局限,集團認為你就是成本中心,你就是一個責任中心,你就是把什么活干好,那么你能不能在限制條件下,給定前提條件下進行極度的探索,找出你可以扮演種種不同角度,展開對集團的游說、勸服,爭取讓你做一個收銀的角色,盡力你完成集團任務最大化,又能夠你自身的價值最大化。
只有母公司給你的角色定位,你理解準確了,你才有可能準確把握整個集團的戰(zhàn)略,這是我們要求的一個大前提。
有這個理解了以后,你再進一步來解讀,你這個產(chǎn)業(yè)本身的自然屬性是什么,任何產(chǎn)業(yè)它本身的自然屬性,比如房地產(chǎn)該怎么做?物流該怎么做?通信產(chǎn)業(yè)該怎么做?鋼鐵該怎么做?有些巨大的自然屬性,但是不要忘記,因為你是我母公司的一個子集團,所以你不能老告訴我,你就做我的一個普通股東吧,我就是按照正常的做法做那些通常的事,不能這樣,你必須按我母公司給你的要求來做,我們把它叫做賦予屬性。就是任何一個公司不會按照自然屬性,在集團里面展開經(jīng)營,他一定會擁有一個賦予的屬性。就是母公司要求你干什么,正常經(jīng)營的話,鋼鐵恐怕掙整個鋼鐵原材料的錢,但是在蒂森-克虜伯集團里面鋼鐵只是其中的一段,后面的鋼構(gòu)、機械、設備制造、電梯等等,構(gòu)成的對蒂森-克虜伯前段所生產(chǎn)出來的鋼鐵的一個深度的應用。所以你要理解,你原有屬性是什么,原有自然屬性的剛性程度高不高。母公司如果給你一個賦予屬性的話,對你的自由度約束大不大,對你原有的商業(yè)模式?jīng)_擊大不大,反過來說,這種沖擊短期里面是良性的還是劣性的,長期對你的優(yōu)勢大不大,如果母公司一定要賦予你這個屬性的話,那么你所要求母公司必須你提供哪些硬性的、軟性的支持,這點有沒有。
有了這個理解以后,我們還得要說,你認真要評價,如果你就是拼命地做財務貢獻,你到底極化來講,最大最大程度,每年能給企業(yè)提供多少現(xiàn)金流,多少利潤,怎樣的資產(chǎn)回報率,如果母公司單純要利潤,你可以怎樣做,單純要現(xiàn)金流你怎樣做,單純要資產(chǎn)回報率,你可以怎樣做,單純要最低負債率,你可以怎樣做,你要非常明白,你所有經(jīng)營的自由度極限度在哪里,只有推到極限的時候,只要把各個維度推到極致,我們才會知道,事實上我正常的一個狀態(tài)是什么。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇十五
前幾天,我決定去冰箱里拿一根冰糕。忽然,我發(fā)現(xiàn)冰糕都不見了,只剩下了一個小鏡子。我本以為是別人的惡作劇,很快就發(fā)現(xiàn)了這個鏡子的特殊功能——開出診斷書。
只要把鏡子照向一個物體,它就能從鏡子的背后飄出來一張診斷書。于是乎,“酒家診斷店”開業(yè)了。不管是什么病人,無論是病入膏肓,還是一點小疾,鏡子都能夠輕輕松松地開出診斷書。而且都十分專業(yè),直指要害,一下就能讓病人知道自己的治療方法。就這樣,一傳十,十傳百,也不知是哪位高人告訴了動植物和山川河流,結(jié)果我的診斷店名聲大漲,還來了很多患了疑難雜癥的病人,好在鏡子魔力高強,一個一個都開出了妙方。
這不,剛送走了被污染的黃河,又來了一位更加奇怪的病人。它渾身都是綠色,有很多皺紋,聲音十分蒼老。我一查看,頓時眉頭緊鎖,大吃一驚:“竟然是森林?!皼]辦法,我只好拿魔鏡對準森林(據(jù)說魔鏡當時是非常的.無奈)。過了良久,一張診斷書飄出:患者姓名:森林職業(yè):美化大自然,提供氧氣……年齡:未知(從遠古時期到未來世紀)科別:凈化污染科癥狀:有氣無力,占地范圍越來越小。從原來覆蓋大部分地面,可以說多到隨處都是,到現(xiàn)在可憐的只剩一點地盤。因此,許多住在森林中的動物因為它的減少也沒有了家園,無法生活。而且,森林的提供氧氣功能也大大“縮水”了。森林也遭受到了污染,人們拿著鋸子走進了一片又一片的大森林,一段時間后,人去林無,只留下一地的樹樁。還有許多人去郊游的時候,留下大量的垃圾,導致森林中毒。土地沙漠化,也讓森林的面積減少。魔鏡建議:人類不要過多砍伐樹木,這樣也會對自己不利,導致土地沙化、水土流失、動物失去自己的家。應該多多植樹,讓森林高興起來。
實地了解:雖然政府有相關(guān)規(guī)定,但是人們還是過度砍伐。一卡車一卡車的木材往外運著。許多相關(guān)人員認為:如果這樣下去,氧氣將會變少,溫室效應也就會出現(xiàn)。這樣的話,地球上的環(huán)境就將變得更加惡劣。
檢測結(jié)果:因為人類的過度砍伐,導致森林占地范圍變得很小,而且有氣無力、體弱多病,已經(jīng)無法擔待起它肩上的重大責任,急需人類的幫助。
治療方法:人人植樹造林,不污染環(huán)境。如果每人能夠種一棵樹,全球六十五億人就是六十五億棵樹。這將是多么大的一片森林啊。森林也會因此變得強壯,恢復以前的年輕,地球也會變得更美??諝鈺兊们逍拢焯於寄軌蚵牭进B兒的鳴叫。
如果只說不做,或者繼續(xù)污染環(huán)境,森林便不能好起來。每個人的責任都很重,我們在平時的生活中,可以給小區(qū)里的小樹苗澆水,看到有人破壞花草樹木,我們要及時的阻止。自己更不能夠做破壞環(huán)境的事,如果有時間,可以和父母一起去郊外植樹。大家要同心協(xié)力,共同幫助森林做好這個大手術(shù),換回我們一個美麗的家園!
請按照我的治療方案,進行治療。手術(shù)我會酌情進行,如果患者恢復得好,就不需要做手術(shù)了。務必配合!
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇十六
總部位于荷蘭阿姆斯特丹的ing金融集團收購了reliastar和aetna金融服務公司以拓展其在美洲市場的業(yè)務隨后ing便著手整合3家公司目的是從一個被產(chǎn)品所分隔的組織轉(zhuǎn)化為整合的、靈活的金融服務機構(gòu)。
這個整合為ing的it部門帶來了巨大的挑戰(zhàn)。現(xiàn)有的32個不同的平臺支持不同的業(yè)務,將這些平臺整合到一起絕非輕而易舉的事。同時,原有的基于產(chǎn)品和地域的it模型卻制約著業(yè)務的轉(zhuǎn)型。
ing認為,將32個平臺進行完全合并將導致過高的成本。因此,ing規(guī)劃開發(fā)了一個創(chuàng)新的it架構(gòu),將所有的平臺一致地連接在一起,即用一個良好的、開放的外層架構(gòu)圍繞所有32個原有系統(tǒng)。
實質(zhì)上,ing的適應性it架構(gòu)保持原有的平臺和系統(tǒng)的運作,同時用一個圍繞在外層的架構(gòu)將這些平臺進行連接。這同時也使ing能夠從不同的平臺中獲取一致的信息。比如,因為用戶通過外層架構(gòu)而不是單個數(shù)據(jù)庫獲取信息,信息通過標準的格式進行傳遞,即使這些信息來源于不同的平臺。這使銀行能夠更好地服務于客戶,也讓客戶能更方便地與銀行開展業(yè)務。
最終將逐步淘汰原有一些較老的平臺,實現(xiàn)逐步集中,最后保留5-10個平臺。
更重要的是,這種創(chuàng)新的架構(gòu)使ing得以快速響應新的業(yè)務機會。以新產(chǎn)品開發(fā)為例,ing能夠通過對外層架構(gòu)進行改變將新產(chǎn)品融入其中,而不需要對眾多不同的系統(tǒng)進行改變,這大大縮減了新產(chǎn)品上市的時間。
在實施這些技術(shù)變革的同時,也對it組織進行了相應調(diào)整。每條業(yè)務線都有相應的it經(jīng)理參與跨功能市場團隊,他們的薪酬也與業(yè)務業(yè)績部分相關(guān)。這種組織結(jié)構(gòu)加速了決策,也促進了it部門和業(yè)務部門的良好協(xié)作。
德意志銀行:流程重組,整合it和運營平臺。
在當今金融服務行業(yè),銀行必須面對不斷增加的盈利壓力,要更加重視中間業(yè)務收入,也要控制因為提供更全面的服務而帶來的成本增長。為了應對這些因素,總部位于德國法蘭克福的德意志銀行開始聚焦于核心能力,剝離非核心業(yè)務,并通過外部合作提升效率和降低成本。
為了支持這種方式,德意志銀行開始探索除獨特競爭優(yōu)勢核心流程外的業(yè)務外包。可能成為外包目標的流程分為三個層次:
實用流程:包括市場數(shù)據(jù)傳遞,語音/數(shù)據(jù)中心等it基礎設施,網(wǎng)絡和計算機服務等。這些流程外包后的服務成本通?;谑褂昧坑嬎?,這使德意志銀行各業(yè)務單元都能根據(jù)預算和市場容量靈活使用外包服務。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇十七
一.階段的分解與把握(時間:2007.10―2009.10)。
第一階段:2007.10―2007.12。
當然,“涼茶飲料”還是要推,只是資源傾斜較少了。
而且,公司的廣告支持幾乎沒有,僅有的幾十萬根本打不起任何廣告,就算打廣告這點投入純粹也是浪費,還不如全部用來做地面的活動推廣,終端促銷。
這個階段還有個重要的任務是培養(yǎng)銷售隊伍,養(yǎng)兵一時,用兵在下一階段。要加強對銷售隊伍的銷售技巧,銷售心態(tài),終端陳列生動化等知識技能的培訓,否則下一階段的任務很難完成,因為下一階段和以后的競爭更激烈。
銷售隊伍有了具體的知識技能,才能真正從心里重視生動化陳列,重視終端的工作,也才有辦法執(zhí)行上級領(lǐng)導的戰(zhàn)略意圖。否則,單純的獎懲和施壓是沒有什么大效果的。
――應該調(diào)查下廣東的飲料市場,和競爭對手的情況,做到知己知彼。
新品開發(fā):1.透明罐裝飲料的新口味2.雜糧飲料3.透明罐裝菠蘿啤4.透明罐裝涼茶5.透明罐裝功能飲料.
第二階段:2007.12―2008.4。
這個階段工作重心要從“透明罐裝飲料”過渡到“涼茶飲料”同時加強推廣,因為這個時候涼茶飲料的價格和大包裝是最好推的時機,從元旦到春節(jié)是賣場和士多一年中生意最好的時候,而且學校陸續(xù)開始放假。
我們推廣的重心應該從校園渠道轉(zhuǎn)移到社區(qū)生活住宅渠道,圍繞住宅社區(qū)和內(nèi)外的士多,打賣場,社區(qū)中小超市,便利店。
具體的推廣方案:跟社區(qū)聯(lián)合搞一些“少兒繪畫比賽”
“家庭趣味運動會”等活動。
同時開始加強對銷售的正規(guī)化的引導和管理。
到這個時候,我們的通路建設應該有一定基礎了,可以適當開發(fā)幾款“涼茶飲料”的新口味或者是全新的飲料產(chǎn)品,增強我們產(chǎn)品線的結(jié)構(gòu),進一步提升銷量。
在旺季到來前,必須把新產(chǎn)品陸續(xù)鋪進已經(jīng)穩(wěn)定的渠道,舊產(chǎn)品擴大鋪貨率。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇十八
(一)繼續(xù)加強安全制度的落實:
1.每周二下午召開安全例會:。
(1)每周二下午進行安全工作例會,就上周發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。
(2)與會人員簽到存檔。
2.每周進行安全培訓:。
針對企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、道路、開荒工程等服務項目的不同特點進行有針對性的培訓。如道路保潔員主要進行道路安全方面的培訓。企業(yè)保潔員主要針對設施設備及工具物料的使用方法和注意事項進行培訓,有點有面,點面結(jié)合,全面覆蓋。
(1)由安全負責人負責組織安全培訓,每周三下午進行,全體員工準時參加。旨在于增強全員的安全意識,確保安全工作的順利進行。
(2)每周四至周五,由各項目主管對保潔員進行安全培訓,全力傳達公司安全培訓的學習內(nèi)容,使每名員工都能提高安全意識,有效的避免因麻痹大意、意識不足等因素導致的安全事故。
(3)項目經(jīng)理針對主管的培訓情況進行檢查,將培訓工作落到實處,避免流于形式。
(4)由書報中,新聞中精選案例,組織學習借鑒并總結(jié)經(jīng)驗教訓,結(jié)合各項目特點進行安全教育,確保安全工作。
3.規(guī)范簽字程序及會議記錄:
(1)安排專人對會議及培訓進行記錄并整理成文字材料存檔(責任人:____)。
(2)每周安全會及培訓結(jié)束后對所有參會人員進行簽字手續(xù),以此提高全體員工的安全重視程度。
4.簽訂安全責任書:。
(1)公司內(nèi)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管、組長及保潔員逐級實施。所有人員全部簽訂安全責任書。
(2)施工前與外包單位簽訂安全責任書,要求其對下屬人員就本次工程進行安全培訓并簽字留存,同時安排專人監(jiān)督檢查安全工作。
5.執(zhí)行定期檢查制度:
(1)由安全員對各服務項目每周進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題馬上整改,拒不整改及重復出現(xiàn)同一問題的對當事人經(jīng)濟處罰100元/次,主管連帶處罰200元/次;情節(jié)嚴重的當事人直接辭退。
(2)各項目主管每天在巡視檢查的過程中,必須把安全工作放置首位,隨時提醒,及時糾正。
(3)每周各項目經(jīng)理對轄內(nèi)的服務項目進行一次安全檢查工作,并將檢查結(jié)果于次日晨會上通報。
(4)凡主管及安全員未能檢查出安全隱患,對其進行經(jīng)濟處罰200元/次。
6.不定期抽查:
部門經(jīng)理牽頭,組織項目經(jīng)理級人員不定期的對各服務項目進行安全抽查工作,并將抽查結(jié)果于次日晨會上通報。凡主管、安全員、項目經(jīng)理未能檢查出安全隱患,對主管、安全員進行經(jīng)濟處罰200元/次,項目經(jīng)理處罰500元/次。
7.責任到人:
(1)公司安全小組,全面負責公司的安全生產(chǎn)工作。分工明確,責任到人。
(2)各項目實行誰的保潔區(qū)域誰負責,誰的主管項目誰負責,誰的下屬項目誰負責的責任管理制度,全員參與,層層落實。
8.進一步落實處罰制度:
(1)對于存在安全隱患的項目和工程要求當事人和相應主管現(xiàn)場整改。如有一定難度的責令限期整改,沒有整改到位的按制度落實,處罰當事人及主管各50元,項目經(jīng)理連帶處罰100元,決不姑息。
(2)未在規(guī)定時間內(nèi)整改的除對當事人和主管進行處罰外,對項目經(jīng)理實行連帶責任制度,罰款300元/次。
(3)因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽或經(jīng)濟損失的,由當事人承擔全部責任,主管和項目經(jīng)理、承擔連帶責任。
(二)每周對所有項目進行安全隱患排查工作,嚴格按照如下安全制度執(zhí)行。凡違反安全規(guī)定者,除現(xiàn)場整改外并進行經(jīng)濟處罰:
1.企業(yè)服務項目:
2.其他服務項目:
3.大型開荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通:
4.垃圾清運:
5.設備使用:
6.工具使用:
7.藥劑使用:
8.車輛交通安全:
9.庫房管理:
10.特殊天氣:
11.辦公室日常用電安全:
12.從人員思想上,不斷增強大家的安全意識:
“人生沒有彩排,生命只有一次”,只要每位同志從思想上高度重視安全工作,認真落實安全措施及時消除安全隱患,哪怕是一點一滴,就能夠保證安全工作有序進行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生,每名員工都要有強烈的安全意識,認真遵守安全制度,落實安全措施,以“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”為理念,確保各項工作安全有序的進行。
____保潔公司。
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企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇十九
企業(yè)生存的關(guān)鍵是什么?說到底就是市場和利潤,沒有市場就沒有利潤,沒有利潤,企業(yè)就生存不下去。當領(lǐng)導要有威信,要有群眾基礎,就必須要有作為,能帶領(lǐng)企業(yè)全體員工創(chuàng)造盡可能多的利潤,讓企業(yè)員工口袋里的錢一年比一年增長,做領(lǐng)導的才能得到大家的認可,說話才有份量。杭州天開市政園林工程有限公司發(fā)展到今天的規(guī)模,離不開領(lǐng)導、同志、員工的努力。但是,隨著國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控,基礎設施投資明顯降溫,使公司面臨著極大的挑戰(zhàn)。同時,公司本身目前也面臨一些問題,對公司今后的發(fā)展形成制約,如企業(yè)發(fā)展方向模糊,戰(zhàn)略目標不明確,機制不靈,公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)失衡,技術(shù)管理人才匱乏,市場開拓較被動,內(nèi)部機構(gòu)設置不盡合理等,公司今后到底如何發(fā)展?怎么生存和做強?以下是我對天開公司今后發(fā)展的幾點構(gòu)想:
一、制訂戰(zhàn)略,明確目標,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展“物競天擇,適者生存”,市場不同情弱者。
的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,能夠?qū)ξ覀兤髽I(yè)的發(fā)展起到很好的指導性作用,同時,也能提高企業(yè)的凝集力,使員工自覺融身于企業(yè)的發(fā)展目標中,群策共力。鑒于此,我們已與省經(jīng)濟規(guī)劃研究院進行了初步銜接,計劃委托該院為我公司編制公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,為公司發(fā)展進一步理清思路,明確目標,突出重點。
二、突出主業(yè),多業(yè)并舉,向多元化發(fā)展。
目前甚至將來一段時間,國家特別是我們省的經(jīng)濟增長速度仍會較快,基礎設施投資規(guī)模較大,為我們贏得了良好的發(fā)展機遇,但同時應看到建筑業(yè)受國家的宏觀經(jīng)濟政策影響較大,市場管理還不盡規(guī)范,為了提高企業(yè)的抗風險能力,有效化解市場風險,在公司的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上突出園林和市政這兩塊主打業(yè)務,將其做強做大,形成品牌優(yōu)勢,同時向其他產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域延伸,具體有如下設想:
單位場地綠化、道路綠化等方面延伸,不怕小,發(fā)揮我們的人才優(yōu)勢,給用戶提供滿意的綠化設計和施工服務。擴大影響,提高知名度,提高市場占有率。將園林綠化形成為公司主要的經(jīng)濟增長亮點。
2、市政工程待人員到位后,積極擴展業(yè)務,積極創(chuàng)造條件,時機成熟時,完成公司資質(zhì)的升級工作,以爭取更大的業(yè)務,形成公司主要經(jīng)濟增長點。
3、可利用原始積累的資金以及原有企業(yè)的辦公、生產(chǎn)、后勤基地所擁有的土地資源,向房地產(chǎn)延伸;同時準備在舟山購買23畝土地,近期搞物流開發(fā)。這些以建筑業(yè)為主,多方位經(jīng)營的措施能夠為企業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展空間,充分提高企業(yè)抗風險能力。
三、基于公司戰(zhàn)略及業(yè)務發(fā)展的公司內(nèi)部管理實施方案。
(一)實施人才戰(zhàn)略,緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。公司目前人員面臨的主要問題是,有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人才少,獨擋一面的人才少,高素質(zhì)管理人才少,公司要發(fā)展,光靠目前的人員顯然不夠,市場的競爭,實際是人才的競爭,因此,要在做好企業(yè)現(xiàn)有人員素質(zhì)情況調(diào)查的基礎上,認真分析企業(yè)人才結(jié)構(gòu),根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展需要,制定企業(yè)培養(yǎng)人才的實施計劃。要改變用人觀念,大力加強人才的引進和培養(yǎng),在用好公司現(xiàn)有人才的基礎上,對公司目前急缺的靠引進和聘用來解決,同時加強新來大學生的培養(yǎng)力度,做好人才儲備。
1、人才來源。
1)制定措施,借才來用。杭州市蕭山區(qū)市政園林公用事業(yè)管理處有大量公司急需,必不可少的工程、經(jīng)濟管理等人才,公司將與園管處協(xié)商,請他們到公司兼職,充分發(fā)揮他們的聰明才智,最大限度地為我公司所用。滿足我公司近期人才需求。
2)招賢納才,網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,我們適時調(diào)整用人政策,通過獵頭公司等其他途徑,招聘道橋?qū)I(yè)高級工程師,為我公司技術(shù)負責人以及其他專業(yè)人才,在長沙、重慶等地的全國人才招聘會上,招聘公司急需的大學生,充實公司的技術(shù)力量。滿足我公司長期人才需求。
3)立足崗位,加強培養(yǎng)。在做好引進人才的同時,根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,還應注重企業(yè)現(xiàn)有人才的培養(yǎng),調(diào)配和有效利用現(xiàn)有的人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴展其才能,提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。要鼓勵其立足本職潛心學習,主動幫助其解決有關(guān)實際問題;對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的,要創(chuàng)造條件把他們送到有關(guān)院校進行專門的理論培訓,進一步拓寬其知識面,盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。這是我公司降低成本,提高經(jīng)濟效益的有效途徑。對新來的大學生,大膽使用,給他們壓擔子,使其早一點成材,滿足我公司長期人才需求。
2、人才管理。
1)建立人才激勵機制,使人能盡其才。企業(yè)參與市場競爭,
要生存,要發(fā)展,離不開穩(wěn)定的人才隊伍,因此在人才的使用上,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人獎懲機制。公司要盡力解決他們的后顧之憂,生活上多關(guān)心他們,為他們營造一個尊重、和諧、進取的環(huán)境,讓他們?nèi)グl(fā)揮、去創(chuàng)造;讓員工參與到企業(yè)管理中去,充分發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動積極性,實行自我管理;敞開渠道,鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高公司的經(jīng)濟效益,按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感,充分發(fā)揮自己的才能,使他們感到公司不僅僅是發(fā)揮才干的地方,同時也是他們提升才干的地方。做到公司與員工在利益上的雙贏。
2)鼓勵學習,不斷提高。隨著建筑市場各種管理法規(guī)的不斷完善,對人才的要求越來越高,公司要建立獎勵制度,鼓勵員工積極學習,考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格。為贏得市場做好人才儲備。
3)待公司新招聘的人員到崗后,公司要制定措施,定編定崗。在工作中鼓勵競爭,對于公司內(nèi)部少量文化程度低、專業(yè)不對口、出工不出力的人員,調(diào)離現(xiàn)有管理崗位,充實到生產(chǎn)一線。通過以上措施,可盡快緩解公司專業(yè)人才缺乏的緊張局面。并形成一批經(jīng)營管理、園林綠化、市政建設、物流、房地產(chǎn)等專業(yè)合理、業(yè)務精湛的人才力量,使企業(yè)形成一種積極向上、尊重知識、尊重人才的良好氛圍,有利于優(yōu)秀人才的健康成長。
(二)調(diào)整公司內(nèi)部機構(gòu)設置,靈活應對市場變化。
公司現(xiàn)行的科室機構(gòu)設置和人員配置,對公司的發(fā)展起了很大的作用,但隨著市場競爭的加劇,已很難適應市場的變化,根據(jù)建筑業(yè)的特點和公司目前情況,對公司內(nèi)的機構(gòu)設置要進行必要的調(diào)整和加強,突出經(jīng)營和工程管理在公司機構(gòu)設置中的重要位置,以更有利于公司的市場化經(jīng)營。初步設想是:
1、將公司內(nèi)的“科室”名稱改稱“部”,和市場接軌。
2、擬設立辦公室、經(jīng)營部、工程部、財務部、安全辦公室、信息中心、苗圃經(jīng)營部、總工辦。
3、在有條件的地區(qū)設立辦事處。
4、各機構(gòu)成立后,對業(yè)務分工和人員做適當調(diào)整和加強。
5、成立公司智囊團,充分發(fā)揮公司科技人才的聰明才智。為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,解決公司在大型施工當中碰到的難點、疑點,吸收、改進國內(nèi)外先進的施工工藝、技術(shù)。
通過以上機構(gòu)調(diào)整,使公司的市場開拓和經(jīng)營活動由被動變?yōu)楦又鲃印V鸩接梢苑止就稑藶橹髯優(yōu)橐怨咀约和稑藶橹?以分公司進行工程項目管理為主逐步變?yōu)楣咀约哼M行工程項目管理為主。不斷提高公司經(jīng)營的主動性和靈活性。
(三)建章立制,實行公司規(guī)范化管理。
公司各內(nèi)設機構(gòu)成立后,根據(jù)分工情況,建立和完善各種管理和獎懲制度,做到責、利對等,提高公司員工工作的主動性和積極性,提高公司運做效率。另外要做好以下幾點工作:
1、根據(jù)杭州市蕭山區(qū)建設局109號《關(guān)于加快發(fā)展蕭山區(qū)建筑施工勞務分包企業(yè)的通知》的文件,在企業(yè)申報勞務分包資質(zhì)的同時,成立勞務公司,盡快建立專業(yè)承包隊伍。
2、加強施工隊伍建設。培養(yǎng)和鍛煉公司自己的項目管理人才,與講信用的分包隊伍建立長期合作關(guān)系,形成一個產(chǎn)業(yè)鏈,加強公司“總裝廠”地位,提高公司的項目控制和盈利能力,同時調(diào)整現(xiàn)有的施工班組,優(yōu)勝劣汰,打造一支天開公司自己拉得出,打得響的施工隊伍,是企業(yè)創(chuàng)精品工程的必要保證。
2.1億,無重大安全、質(zhì)量事故。說明公司現(xiàn)有的施工管理模式是切實可行的,今年,要在現(xiàn)有基礎上繼續(xù)完善,做到公司能對施工項目部的質(zhì)量、安全、工期的有效管理。
(四)樹立品牌意識,加強公司網(wǎng)站建設。
量,從而達到宣傳自己的目的。同時,進一步確立“建一座工程,樹一塊豐碑”的精品意識,以工程的實績和誠信的踐約,做好最具信服力的宣傳。
四、結(jié)束語。
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇二十
進行宏觀環(huán)境分析,明確公司的機遇和風險。戰(zhàn)略規(guī)劃的核心理念是取勢、明道、優(yōu)術(shù),宏觀環(huán)境的分析就是取勢。對宏觀環(huán)境的分析通常涵蓋政策、經(jīng)濟、社會、技術(shù),以上四個方面的分析也被成為pest分析。
對現(xiàn)有業(yè)務初步分析,主要是對客戶公司現(xiàn)在所在的行業(yè)進行。在分析過程中要著重分析以下四點,1、行業(yè)規(guī)模,行業(yè)規(guī)模代表行業(yè)的吸引力;2、行業(yè)規(guī)模增長率,行業(yè)規(guī)模增長率代表行業(yè)的活性;3、行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),正可謂沒有夕陽的行業(yè),只有夕陽的企業(yè),企業(yè)選擇好對的產(chǎn)品很重要,正如數(shù)碼相機的出現(xiàn)讓柯達倒下了,蘋果觸屏式智能手機的出現(xiàn)讓諾基亞倒下了。4、行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu),企業(yè)在行業(yè)能要明白競爭態(tài)勢,強弱格局,懂得在復雜的商戰(zhàn)中如何合縱連橫。
企業(yè)內(nèi)部資源能力分析,內(nèi)部資源能力包括企業(yè)的資源、能力、管理。通過資源分析以明確企業(yè)在人、財、物、技術(shù)、市場、政府等方面資源的優(yōu)勢和劣勢。對能力的分析通常基于企業(yè)的價值鏈進行分析,如一般的制造型企業(yè)的價值鏈為“研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷、銷售、售后服務”這六個環(huán)節(jié),我們需要對價值鏈的各個環(huán)節(jié)逐一地進行能力分析。管理分析就是對企業(yè)的“計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”這管理的五要素進行分析。
對新業(yè)務單元進行分析,通過對市場機會搜索、市場調(diào)查和市場定位等分析,構(gòu)建新業(yè)務單元。在新業(yè)務單元分析的過程中要和第二步一樣,把新業(yè)務單元的行業(yè)規(guī)模、行業(yè)規(guī)模增長率、行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析清楚。
通過上面四步的分析之后,我們要通過swot分析總結(jié)提煉企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅,以把公司內(nèi)部競爭力與外部環(huán)境分析結(jié)合起來。在swot分析過程中我們需要注意的是,優(yōu)勢、劣勢的分析是基于企業(yè)自身看外部,機會、威脅的分析是基于外部環(huán)境看企業(yè)。
對公司當前所處行業(yè)的國家產(chǎn)業(yè)政策下的區(qū)域政策,尤其針對于國有企業(yè)要分析企業(yè)所在地區(qū)市委、市政府的要求,上級控股公司的對企業(yè)的戰(zhàn)略定位。
充分考慮政府、股東、管理層、員工、合作伙伴、消費者等各層面利益相關(guān)者的期望。
通過以上六個步驟,對公司現(xiàn)有的愿景、使命和戰(zhàn)略進行審計。
對標桿企業(yè)發(fā)展開展戰(zhàn)略研究,提煉行業(yè)關(guān)鍵成功因素,提出標桿企業(yè)對公司的借鑒意義。標桿企業(yè)的選取有管理標桿、運營標桿、財務標桿,標桿企業(yè)不一定是同行業(yè)企業(yè)。
確定公司新的使命和愿景,并擬定公司中長期的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的框架。簡言之企業(yè)的使命就是企業(yè)為什么而存在,企業(yè)的愿景就是企業(yè)未來的成長景象是什么樣的。
預測各項業(yè)務的市場潛力,以及預判中長期發(fā)展變化可能對行業(yè)造成的影響。在預測的過程中要注意定量預測與定性預測相結(jié)合,定量預測方法通常采用線性模型和指數(shù)模型,定性預測方法通常采用專家研討法、德爾菲法。
評估各行業(yè)的競爭激烈程度,以及預判中長期競爭趨勢的變化。
通過ge矩陣,在確定各項業(yè)務的產(chǎn)業(yè)吸引力,以及企業(yè)競爭力的基礎上,判斷各類業(yè)務所采用的業(yè)務戰(zhàn)略。其中產(chǎn)業(yè)的吸引力主要根據(jù)第二步、第四步的分析,從行業(yè)收入規(guī)模及增長率,行業(yè)利潤規(guī)模及增長率兩個維度進行判斷,企業(yè)競爭力依據(jù)第三步的分析進行判斷。
提煉并研判各類業(yè)務所在行業(yè)的行業(yè)關(guān)鍵成功因素,對行業(yè)關(guān)鍵成功因素的提煉有比較法和市場分析法兩種方式。比較法就是將本行業(yè)內(nèi)成功企業(yè)與失敗企業(yè)進行比較,分析差距及造成差距的原因,差別之處就是關(guān)鍵成功因素。市場分析法就是運用細分市場的原則分析整個行業(yè)市場,找出關(guān)鍵性的市場和具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品進行分析,據(jù)此確定關(guān)鍵成功因素。
通過對行業(yè)競爭重要性與企業(yè)擁有程度兩個維度,對發(fā)展新業(yè)務所需的資源和能力差距分析。這就是筆者前面說的從“競爭論”的角度來講,戰(zhàn)略規(guī)劃就是讓企業(yè)的核心競爭力與行業(yè)關(guān)鍵成功因素相匹配的過程。我們常說知人者智、自知者明,企業(yè)也必須有自知之明,清晰的認識到企業(yè)的核心競爭力與行業(yè)關(guān)鍵成功因素的差距到底在哪,并進行持之以恒的持續(xù)改進。
明確公司建立核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略規(guī)劃和主要業(yè)務組合,對于當前產(chǎn)生穩(wěn)定現(xiàn)金流的現(xiàn)金牛業(yè)務、明星業(yè)務和今后的種子業(yè)務做出明確的劃分和定位。做企業(yè)經(jīng)營就要將業(yè)務分出三層面,必須要吃著碗里的、看著鍋里的、想著地里的。
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企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇二十一
很多企業(yè)所制定的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,不能夠推動企業(yè)在經(jīng)濟市場中的長遠發(fā)展,進而企業(yè)需要清晰的了解制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的注意要點。這里小編給大家分享一些關(guān)于制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵,方便大家學習了解。
一、找準自身在行業(yè)中的定位。
比爾-蓋茨在回答哈佛大學學生提問時強調(diào):“要站在行業(yè)的最高處來思考企業(yè)的發(fā)展”。只有站在行業(yè)的頂端看我們自己,才能正確的進行自我定位。只有大的行業(yè)才有大的企業(yè),好高騖遠,不切實際的亂定目標,只會是做的越多,錯的越多。
招標行業(yè)是一個特殊的行業(yè),是知識密集型的中介代理服務行業(yè)。行業(yè)的特點決定了我們只能走專業(yè)化的道路,應該是努力拓展主營業(yè)務,著力控制風險,適當延伸業(yè)務鏈條。
同時我們也要用動態(tài)的戰(zhàn)略思維來引導企業(yè)的發(fā)展,行業(yè)的發(fā)展是波動的,市場經(jīng)濟中資本只會流向能讓資本增值的地方,如果等你把一切都看明白了,商機也就失去了,也就沒有錢賺了。
戰(zhàn)略的核心是定位,只有準確的認識我們自己才能進行準確的自身定位。量體后裁衣,衣服才能做得更合身。招標是知識密集型的中介代理行業(yè),為客戶提供的本來就是咨詢服務。
國際招標公司是深圳地區(qū)成立時間最長、資質(zhì)最全、實力最強的招標機構(gòu),我們認為我們自己最了解自己。只有準確的認識到了我們企業(yè)的核心競爭力所在,才能制訂正確的.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方案。
三、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃要以人為本。
一流的企業(yè)需要一流的員工,一流的員工成就一流的企業(yè)。組織是個體能量的聚合體,只有發(fā)揮出每個個體的能量,組織才有增強實力的基礎。
公司充分認識到人的作用,在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,我們始終堅持與員工之間進行溝通和交流?!爸萋┱咴谟钕?,知政失者在草野”。好的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是集體智慧的體現(xiàn)。
員工最了解我們的企業(yè),只有讓員工參與進來,廣泛征求意見,集思廣益,我們的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃才能更具有實際操作性,才能獲得大家的認同。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂過程不僅僅是一個明確發(fā)展方向的過程,而且也是一個建立群體認同,增強凝聚力的過程,所以做好企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃非常重要。
1、定位:
定位,是給你目標顧客提供的有別于競爭對手的核心價值。通俗地講:就是讓你的對手睡不著覺且難以跟進的賣點。
品牌定位有四個方向:搶占不同屬性(海飛絲的“去屑”)、改變消費觀念(德芙的“絲滑”)、站到對手的對立面(七喜的“非可樂”)、打破對手的'定位(泰諾的“不會讓你得胃癌的藥”)。
就戰(zhàn)略而言,無論什么時候,定位是核心,一切資源和運營都將圍繞定位來展開,這才是一個合格的戰(zhàn)略。
2、模式:
商業(yè)模式,俗稱企業(yè)dna,就是企業(yè)圍繞一個定位所精心設計的價值提供方式、資源整合方式和實現(xiàn)盈利方式。一句話來概括:商業(yè)模式就是企業(yè)的生活方式。
價值提供方式,包括四大策略:產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、傳播策略。
資源整合方式,包括四大能力:研發(fā)(創(chuàng)新)能力、采購(整合)能力、生產(chǎn)(服務)能力、物流(執(zhí)行)能力。
實現(xiàn)盈利方式,包括四大結(jié)構(gòu):成本結(jié)構(gòu)、收入結(jié)構(gòu)、費用結(jié)構(gòu)、利潤結(jié)構(gòu)。
一個完整的商業(yè)模式,必須把這三個方式、12項工作要做好,而且一個都不能少,一個都不能弱。
3、活動:
活動,是確保商業(yè)模式成功落地的、相輔相成、相互促進的、系列化的企業(yè)所有經(jīng)營與管理行為的統(tǒng)稱。
企業(yè)活動要分為兩大類:基礎活動和輔助活動。
基礎活動,包括原料采購、生產(chǎn)管理、物流配送、市場推廣與服務等。
輔助活動,包括技術(shù)支持、人力支持、財務支持、行政支持等。
一、根據(jù)要解決的問題制訂戰(zhàn)略規(guī)劃。
戰(zhàn)略規(guī)劃編制流程應該包括什么?答案是預測重大挑戰(zhàn)和識別重要趨勢。然而在很多企業(yè),這種宏觀目的已經(jīng)被置于次要位置,取而代之的是以制定預算和財務預測為主導的、刻板和受數(shù)據(jù)驅(qū)動的過程。如果這個基于日歷的流程要想在企業(yè)的整體戰(zhàn)略工作中起到更有價值的作用,它就必須重點關(guān)注戰(zhàn)略問題,由此對預算的制定作出補充。根據(jù)我們的經(jīng)驗,要改進規(guī)劃編制流程的質(zhì)量,管理者可以首先做出的有意義的變革就是,在開始編制規(guī)劃時慎重負責、深思熟慮地確定和討論對未來經(jīng)營業(yè)績將有最大影響的戰(zhàn)略問題。
但是,一種基于問題的方法未必一定能產(chǎn)生更好的戰(zhàn)略結(jié)果。但是,作為第一步,確定關(guān)鍵問題將確保管理層不會在次要的問題上浪費時間和精力。我們發(fā)現(xiàn)了數(shù)種實用的方法,企業(yè)可以利用這些方法提出一種清新的戰(zhàn)略思路。如分析一系列特定的經(jīng)濟、社會和商業(yè)趨勢將如何影響企業(yè)的業(yè)務,以及抓住這些趨勢所帶來的機遇(或抵御威脅)的方法。只有在經(jīng)過這種分析和討論后,領(lǐng)導者才能習慣于更典型的財務預測和確定戰(zhàn)略舉措的規(guī)劃編制工作。企業(yè)戰(zhàn)略職能部門為下一年度編制了一份有三至六項優(yōu)先任務的列表,將其分發(fā)給負責各職能部門、各地區(qū)和各品牌的經(jīng)理們,然后,這份列表就成為場外戰(zhàn)略協(xié)調(diào)會議的基礎。在會議上,經(jīng)理們針對這些優(yōu)先任務對他們各自組織的含義進行了討論。企業(yè)戰(zhàn)略職能部門對討論結(jié)果進行了概括,加入了適當?shù)钠髽I(yè)目標,并以戰(zhàn)略備忘錄的形式與這些組織共享,將該戰(zhàn)略備忘錄作為部門和業(yè)務單元層編制更詳細戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎。
也有些企業(yè)喜歡采用自下而上(而不是自上而下)的設計戰(zhàn)略規(guī)劃流程,該流程以深入訪談開始(包括與所有高級經(jīng)理和經(jīng)挑選的企業(yè)和業(yè)務單元高管),然后生成一份該企業(yè)面臨的最重要戰(zhàn)略問題的列表。企業(yè)的高管團隊對列表上的問題進行優(yōu)先排序,然后指派經(jīng)理們對每個問題進行研究,并在四至六周后報告結(jié)果。這種方法對于那些迫切需要在內(nèi)部達成一致意見的企業(yè)特別具有價值。
二、發(fā)揮人的互動要素制訂戰(zhàn)略規(guī)劃。
讓最有見識和最具影響力的人員參與討論,激勵和挑戰(zhàn)參與者的思維,以及針對困難問題展開真誠和公開的討論而制訂戰(zhàn)略規(guī)劃是又一個好方法。而結(jié)果顯示,太多企業(yè)只關(guān)注數(shù)據(jù)收集和戰(zhàn)略規(guī)劃要素的包裝,而忽略了關(guān)鍵的人的互動要素。
如果只讓業(yè)務單元和企業(yè)層面的戰(zhàn)略規(guī)劃人員參與戰(zhàn)略對話,那么這種戰(zhàn)略對話將沒有太大影響力。我們的核心理念之一是,那些負責執(zhí)行戰(zhàn)略的人員也應參與戰(zhàn)略的制定。關(guān)鍵戰(zhàn)略對話應該在企業(yè)決策者、業(yè)務單元負責人和對所討論問題具有必不可少經(jīng)驗的人員之間展開。除了領(lǐng)導企業(yè)的戰(zhàn)略審核以外,作為一項規(guī)則,還應該在高管團隊成員的幫助下領(lǐng)導業(yè)務單元的戰(zhàn)略審核。業(yè)務單元的負責人應該從本業(yè)務單元的角度指導討論。這種方法可以幫助更好地理解整個企業(yè),特別是跨業(yè)務單元的問題。但這樣做的風險是,這種互動可能會限制對話的真誠和活力,并使高管處于進行辯護的討論焦點上。
企業(yè)高管團隊對一個業(yè)務單元的審核只能花很短的時間。因此,團隊成員應將這些時間用于與業(yè)務單元負責人進行既有挑戰(zhàn)性又有協(xié)作性的討論上,而不是在審核期間努力去獲取眾多事實。為了給討論提供某些背景材料,企業(yè)的最佳做法是在會議之前及早向企業(yè)審核團隊分發(fā)重要的運營和財務信息。這種閱讀材料中還應安排經(jīng)營面臨的最重要問題并概述建議采取的戰(zhàn)略,確保審核團隊事先對問題深思熟慮。同時閱讀材料還能為啟動充滿活力的討論提供足夠的“燃料”,而提高會議室內(nèi)的活力和參與度。
三、根據(jù)業(yè)務需要而調(diào)整規(guī)劃編制周期。
管理者對執(zhí)行一種基于問題的戰(zhàn)略規(guī)劃方法所需的資源和時間表示擔心是有道理的。一種簡單但很少被采用的解決方案是把業(yè)務單元從每年都要執(zhí)行這一嚴格流程的需要中解放出來。除了極不穩(wěn)定、高速變化的行業(yè)以外,在其它所有行業(yè)中,很難想象有必要在每個計劃周期都對重大戰(zhàn)略進行重新定向。事實上,強迫企業(yè)每年都從事這項工作是十分分散精力的,甚至可能是有害的。管理者需要關(guān)注上一個規(guī)劃所提出的重大舉措,很多此類舉措要耗費很長時日才能得以全部實施。
有些企業(yè)要求業(yè)務單元輪流進行完整的戰(zhàn)略規(guī)劃流程(而只對現(xiàn)行規(guī)劃的進行簡潔的年度更新)。這樣的節(jié)奏使企業(yè)高管團隊及其戰(zhàn)略小組能夠?qū)喌骄幹埔?guī)劃的業(yè)務單元投入更多精力。更重要的是,它解放了企業(yè)戰(zhàn)略小組,使其能夠直接與高管團隊配合,解決那些影響整個企業(yè)的不可預見的變化和關(guān)鍵性問題。
也有一些企業(yè)使用觸發(fā)機制來決定在某一特定年度對哪些業(yè)務單元進行完整的戰(zhàn)略規(guī)劃工作。根據(jù)業(yè)務單元在執(zhí)行現(xiàn)行戰(zhàn)略規(guī)劃中的成功程度,為每個業(yè)務單元分配一個顏色代碼等級(綠色、黃色或紅色),紅色代碼表示對一個業(yè)務單元進行戰(zhàn)略審核。盡管有很多確定等級的指標是財務數(shù)據(jù),但為了提供對業(yè)務單元績效更完整的評價,也可以采用一些運營方面的指標。
然而,將業(yè)務單元從每年參與戰(zhàn)略規(guī)劃編制流程中解放出來也提出了一個警告。當外部環(huán)境發(fā)生重要變化時,高層管理者必須能與那些沒有被審核的業(yè)務單元進行溝通,并作出臨時性的戰(zhàn)略決策。事實上,定制規(guī)劃周期的一個好處就是它使“清閑期”也成為戰(zhàn)略審核系統(tǒng)的一部分,使管理層在出現(xiàn)了無法預見但又很緊迫的戰(zhàn)略問題時能夠解決它們。
四、靠管理體系提高規(guī)劃執(zhí)行進度。
有很多企業(yè)未能執(zhí)行所選擇的'戰(zhàn)略,這些企業(yè)有戰(zhàn)略規(guī)劃,但沒有執(zhí)行途徑。規(guī)劃流程未能跟蹤戰(zhàn)略舉措的執(zhí)行情況。所有這些都表明,設立一個用于衡量和監(jiān)測規(guī)劃執(zhí)行進度的系統(tǒng)可以大大增強規(guī)劃流程的影響力。
大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)有的控制系統(tǒng)和績效管理流程(包括預算和運營審核)是監(jiān)測戰(zhàn)略規(guī)劃實施進度的唯一方式。
其結(jié)果是,管理者們試圖把在規(guī)劃流程中作出的決策轉(zhuǎn)換為預算目標或其他財務目標。盡管這種做法既明智又有必要,但還不夠。因為很大一部分戰(zhàn)略決策是無法僅僅通過財務目標來跟蹤的。如一家正在執(zhí)行一項重大戰(zhàn)略舉措以加強其創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)能力的企業(yè),除了要衡量諸如新產(chǎn)品銷售收入之類的純輸出指標以外,還應該衡量各種輸入指標,如可用人才的質(zhì)量和開發(fā)的每一階段中創(chuàng)意和項目的數(shù)量。
戰(zhàn)略績效管理體系應為戰(zhàn)略舉措分配責任并使其進展情況更加透明,它可以采用多種形式。通過定期審核和使用財務與非財務指標來實現(xiàn)其透明度。每一個業(yè)務單元也要對自身采用相同的績效管理方法,并對下一層級的舉措負責。如果設計合理,戰(zhàn)略績效管理體系可以對與戰(zhàn)略舉措相關(guān)的問題作出早期預警,然而,財務目標最多只能提供滯后的指標。一個有效的體系使管理層能夠介入和修正、重新定向,甚至放棄一個未能按預期完成任務的舉措。因此,應根據(jù)其實際業(yè)績對關(guān)鍵戰(zhàn)略指標進行定期審核,以提醒管理者對出現(xiàn)的問題加以注意。
五、人力資源系統(tǒng)應整合到戰(zhàn)略之中。
簡單地監(jiān)測戰(zhàn)略舉措的執(zhí)行情況是不夠的:戰(zhàn)略舉措的成功執(zhí)行還取決于如何對管理者進行評價和付酬。然而,很少有企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃流程是與人力資源流程相結(jié)合的。為了建立一個更有價值的戰(zhàn)略規(guī)劃流程,一種方法是將對管理者的評價和付酬與新舉措的進展情況捆綁在一起。
盡管戰(zhàn)略的開發(fā)表面上是一項長期奮斗目標,但傳統(tǒng)上企業(yè)強調(diào)把短期和純財務的目標作為衡量管理者和員工業(yè)績的唯一指標。這種方法正在逐步改變。另外,有些企業(yè)已經(jīng)增加了較長期的績效目標,作為對短期目標的補充,將一攬子短期財務和經(jīng)營目標以及較長期的基于創(chuàng)新的增長目標都包括了進來。雖然這些變革有助于說服管理者同時采用短期和長期方法來制定戰(zhàn)略,但他們并沒有解決將評價和付酬與具體的戰(zhàn)略舉措聯(lián)系起來的需要。把二者結(jié)合起來的一種方法是精心制定一些能更恰當反映企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)績目標。調(diào)整對管理者的評價和薪酬目標。不像以前那樣僅僅根據(jù)收入和利潤率目標來衡量高級經(jīng)理,而是將他們20%的薪酬與達到客戶保持力和交叉銷售目標捆綁在一起。通過引入評價具體戰(zhàn)略舉措的指標激勵管理者,使戰(zhàn)略獲得成功。這種方法的一個優(yōu)點是,它可以激勵管理者在執(zhí)行戰(zhàn)略舉措的早期對出現(xiàn)的任何問題發(fā)出提示,以使企業(yè)能解決這些問題。否則,管理者們將在運營的幌子下不斷地為失敗的戰(zhàn)略收拾殘局,直到下一年的年度規(guī)劃流程開始時,再來“梅開二度”
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃篇二十二
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃通常是通過特別會議或品牌審核來制定的,戰(zhàn)略規(guī)劃是有關(guān)決策的一個結(jié)果,為了使戰(zhàn)略規(guī)劃編制在戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行中發(fā)揮更有價值的作用,有些企業(yè)的領(lǐng)導者總結(jié)了以下方法,下面小編就來帶大家一起去看看吧!
戰(zhàn)略規(guī)劃編制流程應該包括什么?答案是預測重大挑戰(zhàn)和識別重要趨勢。然而在很多企業(yè),這種宏觀目的已經(jīng)被置于次要位置,取而代之的是以制定預算和財務預測為主導的、刻板和受數(shù)據(jù)驅(qū)動的過程。如果這個基于日歷的流程要想在企業(yè)的整體戰(zhàn)略工作中起到更有價值的作用,它就必須重點關(guān)注戰(zhàn)略問題,由此對預算的制定作出補充。根據(jù)我們的經(jīng)驗,要改進規(guī)劃編制流程的質(zhì)量,管理者可以首先做出的有意義的變革就是,在開始編制規(guī)劃時慎重負責、深思熟慮地確定和討論對未來經(jīng)營業(yè)績將有最大影響的戰(zhàn)略問題。
但是,一種基于問題的方法未必一定能產(chǎn)生更好的戰(zhàn)略結(jié)果。但是,作為第一步,確定關(guān)鍵問題將確保管理層不會在次要的問題上浪費時間和精力。我們發(fā)現(xiàn)了數(shù)種實用的方法,企業(yè)可以利用這些方法提出一種清新的戰(zhàn)略思路。如分析一系列特定的經(jīng)濟、社會和商業(yè)趨勢將如何影響企業(yè)的業(yè)務,以及抓住這些趨勢所帶來的機遇(或抵御威脅)的方法。只有在經(jīng)過這種分析和討論后,領(lǐng)導者才能習慣于更典型的財務預測和確定戰(zhàn)略舉措的規(guī)劃編制工作。企業(yè)戰(zhàn)略職能部門為下一年度編制了一份有三至六項優(yōu)先任務的列表,將其分發(fā)給負責各職能部門、各地區(qū)和各品牌的經(jīng)理們,然后,這份列表就成為場外戰(zhàn)略協(xié)調(diào)會議的基礎。在會議上,經(jīng)理們針對這些優(yōu)先任務對他們各自組織的含義進行了討論。企業(yè)戰(zhàn)略職能部門對討論結(jié)果進行了概括,加入了適當?shù)钠髽I(yè)目標,并以戰(zhàn)略備忘錄的形式與這些組織共享,將該戰(zhàn)略備忘錄作為部門和業(yè)務單元層編制更詳細戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎。
也有些企業(yè)喜歡采用自下而上(而不是自上而下)的設計戰(zhàn)略規(guī)劃流程,該流程以深入訪談開始(包括與所有高級經(jīng)理和經(jīng)挑選的企業(yè)和業(yè)務單元高管),然后生成一份該企業(yè)面臨的最重要戰(zhàn)略問題的列表。企業(yè)的高管團隊對列表上的問題進行優(yōu)先排序,然后指派經(jīng)理們對每個問題進行研究,并在四至六周后報告結(jié)果。這種方法對于那些迫切需要在內(nèi)部達成一致意見的企業(yè)特別具有價值。
讓最有見識和最具影響力的人員參與討論,激勵和挑戰(zhàn)參與者的思維,以及針對困難問題展開真誠和公開的討論而制訂戰(zhàn)略規(guī)劃是又一個好方法。而結(jié)果顯示,太多企業(yè)只關(guān)注數(shù)據(jù)收集和戰(zhàn)略規(guī)劃要素的包裝,而忽略了關(guān)鍵的人的互動要素。
如果只讓業(yè)務單元和企業(yè)層面的戰(zhàn)略規(guī)劃人員參與戰(zhàn)略對話,那么這種戰(zhàn)略對話將沒有太大影響力。我們的核心理念之一是,那些負責執(zhí)行戰(zhàn)略的人員也應參與戰(zhàn)略的制定。關(guān)鍵戰(zhàn)略對話應該在企業(yè)決策者、業(yè)務單元負責人和對所討論問題具有必不可少經(jīng)驗的人員之間展開。除了領(lǐng)導企業(yè)的戰(zhàn)略審核以外,作為一項規(guī)則,還應該在高管團隊成員的幫助下領(lǐng)導業(yè)務單元的戰(zhàn)略審核。業(yè)務單元的負責人應該從本業(yè)務單元的角度指導討論。這種方法可以幫助更好地理解整個企業(yè),特別是跨業(yè)務單元的問題。但這樣做的風險是,這種互動可能會限制對話的真誠和活力,并使高管處于進行辯護的討論焦點上。
企業(yè)高管團隊對一個業(yè)務單元的審核只能花很短的時間。因此,團隊成員應將這些時間用于與業(yè)務單元負責人進行既有挑戰(zhàn)性又有協(xié)作性的討論上,而不是在審核期間努力去獲取眾多事實。為了給討論提供某些背景材料,企業(yè)的最佳做法是在會議之前及早向企業(yè)審核團隊分發(fā)重要的運營和財務信息。這種閱讀材料中還應安排經(jīng)營面臨的最重要問題并概述建議采取的戰(zhàn)略,確保審核團隊事先對問題深思熟慮。同時閱讀材料還能為啟動充滿活力的討論提供足夠的“燃料”,而提高會議室內(nèi)的活力和參與度。
管理者對執(zhí)行一種基于問題的戰(zhàn)略規(guī)劃方法所需的資源和時間表示擔心是有道理的。一種簡單但很少被采用的解決方案是把業(yè)務單元從每年都要執(zhí)行這一嚴格流程的需要中解放出來。除了極不穩(wěn)定、高速變化的行業(yè)以外,在其它所有行業(yè)中,很難想象有必要在每個計劃周期都對重大戰(zhàn)略進行重新定向。事實上,強迫企業(yè)每年都從事這項工作是十分分散精力的,甚至可能是有害的。管理者需要關(guān)注上一個規(guī)劃所提出的重大舉措,很多此類舉措要耗費很長時日才能得以全部實施。
有些企業(yè)要求業(yè)務單元輪流進行完整的戰(zhàn)略規(guī)劃流程(而只對現(xiàn)行規(guī)劃的進行簡潔的年度更新)。這樣的節(jié)奏使企業(yè)高管團隊及其戰(zhàn)略小組能夠?qū)喌骄幹埔?guī)劃的業(yè)務單元投入更多精力。更重要的是,它解放了企業(yè)戰(zhàn)略小組,使其能夠直接與高管團隊配合,解決那些影響整個企業(yè)的不可預見的變化和關(guān)鍵性問題。
也有一些企業(yè)使用觸發(fā)機制來決定在某一特定年度對哪些業(yè)務單元進行完整的戰(zhàn)略規(guī)劃工作。根據(jù)業(yè)務單元在執(zhí)行現(xiàn)行戰(zhàn)略規(guī)劃中的成功程度,為每個業(yè)務單元分配一個顏色代碼等級(綠色、黃色或紅色),紅色代碼表示對一個業(yè)務單元進行戰(zhàn)略審核。盡管有很多確定等級的指標是財務數(shù)據(jù),但為了提供對業(yè)務單元績效更完整的評價,也可以采用一些運營方面的指標。
然而,將業(yè)務單元從每年參與戰(zhàn)略規(guī)劃編制流程中解放出來也提出了一個警告。當外部環(huán)境發(fā)生重要變化時,高層管理者必須能與那些沒有被審核的業(yè)務單元進行溝通,并作出臨時性的戰(zhàn)略決策。事實上,定制規(guī)劃周期的一個好處就是它使“清閑期”也成為戰(zhàn)略審核系統(tǒng)的一部分,使管理層在出現(xiàn)了無法預見但又很緊迫的戰(zhàn)略問題時能夠解決它們。
有很多企業(yè)未能執(zhí)行所選擇的'戰(zhàn)略,這些企業(yè)有戰(zhàn)略規(guī)劃,但沒有執(zhí)行途徑。規(guī)劃流程未能跟蹤戰(zhàn)略舉措的執(zhí)行情況。所有這些都表明,設立一個用于衡量和監(jiān)測規(guī)劃執(zhí)行進度的系統(tǒng)可以大大增強規(guī)劃流程的影響力。
大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)有的控制系統(tǒng)和績效管理流程(包括預算和運營審核)是監(jiān)測戰(zhàn)略規(guī)劃實施進度的唯一方式。
其結(jié)果是,管理者們試圖把在規(guī)劃流程中作出的決策轉(zhuǎn)換為預算目標或其他財務目標。盡管這種做法既明智又有必要,但還不夠。因為很大一部分戰(zhàn)略決策是無法僅僅通過財務目標來跟蹤的。如一家正在執(zhí)行一項重大戰(zhàn)略舉措以加強其創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)能力的企業(yè),除了要衡量諸如新產(chǎn)品銷售收入之類的純輸出指標以外,還應該衡量各種輸入指標,如可用人才的質(zhì)量和開發(fā)的每一階段中創(chuàng)意和項目的數(shù)量。
戰(zhàn)略績效管理體系應為戰(zhàn)略舉措分配責任并使其進展情況更加透明,它可以采用多種形式。通過定期審核和使用財務與非財務指標來實現(xiàn)其透明度。每一個業(yè)務單元也要對自身采用相同的績效管理方法,并對下一層級的舉措負責。如果設計合理,戰(zhàn)略績效管理體系可以對與戰(zhàn)略舉措相關(guān)的問題作出早期預警,然而,財務目標最多只能提供滯后的指標。一個有效的體系使管理層能夠介入和修正、重新定向,甚至放棄一個未能按預期完成任務的舉措。因此,應根據(jù)其實際業(yè)績對關(guān)鍵戰(zhàn)略指標進行定期審核,以提醒管理者對出現(xiàn)的問題加以注意。
簡單地監(jiān)測戰(zhàn)略舉措的執(zhí)行情況是不夠的:戰(zhàn)略舉措的成功執(zhí)行還取決于如何對管理者進行評價和付酬。然而,很少有企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃流程是與人力資源流程相結(jié)合的。為了建立一個更有價值的戰(zhàn)略規(guī)劃流程,一種方法是將對管理者的評價和付酬與新舉措的進展情況捆綁在一起。
盡管戰(zhàn)略的開發(fā)表面上是一項長期奮斗目標,但傳統(tǒng)上企業(yè)強調(diào)把短期和純財務的目標作為衡量管理者和員工業(yè)績的唯一指標。這種方法正在逐步改變。另外,有些企業(yè)已經(jīng)增加了較長期的績效目標,作為對短期目標的補充,將一攬子短期財務和經(jīng)營目標以及較長期的基于創(chuàng)新的增長目標都包括了進來。雖然這些變革有助于說服管理者同時采用短期和長期方法來制定戰(zhàn)略,但他們并沒有解決將評價和付酬與具體的戰(zhàn)略舉措聯(lián)系起來的需要。把二者結(jié)合起來的一種方法是精心制定一些能更恰當反映企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)績目標。調(diào)整對管理者的評價和薪酬目標。不像以前那樣僅僅根據(jù)收入和利潤率目標來衡量高級經(jīng)理,而是將他們20%的薪酬與達到客戶保持力和交叉銷售目標捆綁在一起。通過引入評價具體戰(zhàn)略舉措的指標激勵管理者,使戰(zhàn)略獲得成功。這種方法的一個優(yōu)點是,它可以激勵管理者在執(zhí)行戰(zhàn)略舉措的早期對出現(xiàn)的任何問題發(fā)出提示,以使企業(yè)能解決這些問題。否則,管理者們將在運營的幌子下不斷地為失敗的戰(zhàn)略收拾殘局,直到下一年的年度規(guī)劃流程開始時,再來“梅開二度”
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