感悟來源于我們對人生的思考,對自己的反思,對世界的觀察和對社會的認識。寫感悟時,可以運用一些個人的思考方法和技巧,來提升作品的哲理性和觀點的獨特性。以下是我為大家準備的一些感悟范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇一
關(guān)于懲罰:在養(yǎng)育孩子的過程中,難免會因為孩子的淘氣而對她采取相應(yīng)的懲罰措施,有的時候是以暴制暴,也有否定他人的方式,目的性很強,就是要征服她??墒潞蟪3:蠡谧载煟潞罂粗焖臉幼尤绱撕ㄌ?,就像個天使,真后悔當初去體罰她。有時女兒沒有照我的話去做,我會對她說不尊重父母而冷漠她,可是小家伙過一會主動過來抱我,真是一抱解怨氣。
這一點真要好好向她學(xué)習,想想自己很少會在有怨氣的時候主動抱她而化解矛盾。都說懲罰是手段不是目的,可是我們往往會在懲罰的時候忽視事情本身的價值而陷于失敗,導(dǎo)致深省自責,懲罰不僅會疏遠彼此的關(guān)系還會適得其反,的確要慎用。
昨天看了《神秘巨星》,很有感悟,也很感動,很適合媽媽帶著孩子去看,推薦給大家。文丨吳妍東。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇二
文丨陳愛波。這段時間有點疲憊,心中那個懶惰的小我時常在作怪;期末孩子的學(xué)習也讓我焦慮,書讀得也不走心,今天算不上心得,嘮嘮家常吧。
前一段時間孩子生病,落了許多課,最近忙著惡補,家里家外判若兩人。在外面和風細雨,在家里一看到兒子不急不憂的神態(tài),心里就極度不舒服,雖不是河?xùn)|獅吼,勉強的微笑也是丑陋至極。兒子說我沒有耐心,我特意在他的書桌上寫了“耐心”??吹轿覍懥恕澳托摹?,自己也寫下了“認真”二字,說:“希望自己寫作業(yè)能專心,不讓媽媽生氣了?!碑斅牭絻鹤拥脑?,心中滿是悔恨。
其實人生最大的障礙是自己,如果不能破除我對孩子那份直執(zhí)(我所期望的),就很難獲得真正的快樂。我之所以覺得痛苦,是因為我害怕失?。ㄊ虑闆]有像“我”想的那樣發(fā)展運行,事情到最后,并沒有獲得“我”預(yù)期的結(jié)果)所以“我”就會痛苦。
《非暴力溝通》讓我們學(xué)習如何讓愛融入生活,世間最大的誤區(qū)不是不愛,而是以自己的方式去愛(觀察,道德評判,比較,強人所難),世間最大的欠缺、比愛還奢侈的,是“懂得”,給予對方所想要的,而不是給予對方我們想給予的。
說得直白一點就是心態(tài)的建設(shè),就是一個不斷放下自我的過程。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇三
傾聽內(nèi)心的聲音,解決內(nèi)心的沖突。生活中,有時我們會感覺沮喪,是因為一個人處于激烈的內(nèi)心沖突中,無所適從,沮喪意味著我們不了解自己到底想要什么以及如何滿足愿望。運用非暴力溝通,我們不再苛責別人,而是用心去感受自己的需要,這樣我們的內(nèi)心就會變得逐漸平和。一旦我們發(fā)現(xiàn)自己心底深處的愿望,并采取積極行動,我們將重獲生活的熱情,原來激起對生活的熱愛這么簡單。只要捫心自問,我到底要的是什么?然后積極行動起來。
所以,別人說什么不重要;所以,外界什么樣子不重要;所以,誰對誰錯不重要。關(guān)鍵是,我想要什么?我要怎么樣?我自己內(nèi)心的需求什么?我要變成什么樣子?明了了這些問題,我就知道自己該干什么了,去行動,行動起來,我們就有了生活的熱情。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇四
前一段時間孩子生病,落了許多課,最近忙著惡補,家里家外判若兩人。在外面和風細雨,在家里一看到兒子不急不憂的神態(tài),心里就極度不舒服,雖不是河?xùn)|獅吼,勉強的微笑也是丑陋至極。兒子說我沒有耐心,我特意在他的書桌上寫了“耐心”??吹轿覍懥恕澳托摹?,自己也寫下了“認真”二字,說:“希望自己寫作業(yè)能專心,不讓媽媽生氣了。”當聽到兒子的話,心中滿是悔恨。
其實人生最大的障礙是自己,如果不能破除我對孩子那份直執(zhí)(我所期望的),就很難獲得真正的快樂。我之所以覺得痛苦,是因為我害怕失敗(事情沒有像“我”想的那樣發(fā)展運行,事情到最后,并沒有獲得“我”預(yù)期的結(jié)果)所以“我”就會痛苦。
《非暴力溝通》讓我們學(xué)習如何讓愛融入生活,世間最大的誤區(qū)不是不愛,而是以自己的方式去愛(觀察,道德評判,比較,強人所難),世間最大的欠缺、比愛還奢侈的,是“懂得”,給予對方所想要的,而不是給予對方我們想給予的。
說得直白一點就是心態(tài)的建設(shè),就是一個不斷放下自我的過程。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇五
都說語言是人與人溝通的橋梁,但有時這座橋不是暢通無阻的,有時它也會出現(xiàn)岔路需要我們?nèi)ふ艺_的方向。有時我們會訴苦:自己對學(xué)生可以說是操碎了心,可他們卻對我們的行為不理解;我們會抱著為他們好的心態(tài),努力幫助他們糾正錯誤卻遭到“無視”,甚至消極抵抗。為什么我們的好心不能感動他們?我想有時候我們的好心用錯了方式,我們的初心和目的是幫助孩子成為更好的自己。但這個過程中,有時我們會錯誤地使用了暴力的語言。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇六
c、我們的心情怎么樣。
表達感謝我們往往說:“謝謝,太感謝了!”、“真是太感謝了!”如果我們聽到別人口中說出:“謝謝你,你這么忙還把我送回家,讓我及時看到了孩子,沒再為孩子擔心,太感謝你了!”這樣的感謝和一句“太感謝你了!”心里的感受一定是不一樣的。
是的,我們渴望別人在表達感謝時把事情的經(jīng)過說的詳細一些,說明他們真心的在感謝我們。那我們在感謝別人的時候,為什么羞于說得如此詳細呢?我們總是羞于表達自己,不擅長發(fā)現(xiàn)自己真實的感受——這大概是根源吧!文丨張瑾。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇七
非暴力溝通強調(diào),感受的根源在于我們自身。說的太對了,你想要一個什么樣的結(jié)果,你就要說出對應(yīng)的話,有時候總是我們對別人的期待和對別人的看法過于太果斷,所以導(dǎo)致我們有個錯誤的感受,以至于溝通無效或者別人直接不理解。
看了這本書,了解到了批評往往含期待,其實就是暗指自己的表達或想法沒有得到滿足,因為這樣經(jīng)常自己愛發(fā)脾氣,也不去溝通,老是埋怨別人不理解自己,其實就是不會表達需要。有時候孩子讓講故事,一本接著一本,有時候真的太累了,嗓子都疼,我就埋怨孩子,一直講沒完沒了了。其實我完全可以這樣表達自己:“孩子我需要休息了,因為我的`嗓子太疼了?!焙⒆右矔斫?,說:“這本書講完就別講了,媽媽?!?/p>
其實生活中真的沒有那么多矛盾,缺的就是不會表達,一家人很難靜下心來,友善的說出自己的需要,所以從我這里開始,首先改變自己,相信家庭會越來越好的。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇八
文丨姚娜。學(xué)習如何表達憤怒對我來說特別重要。以前表達憤怒時,對親近的人會怒吼,因為我知道他們會包容我,他們知道我是“刀子嘴豆腐心”;對不太熟悉的同事同學(xué),我通常會不理睬,橫豎看不慣他,也不敢表達憤怒,因為怕引起更大的沖突不好收場,只能敬而遠之;對于陌生人,在我的定義里是“不道德、沒教養(yǎng)”之類的,我通常安慰自己這輩子可能遇不見了,息事寧人,就當沒看見或沒聽見。
不管是“忍讓”還是“發(fā)泄”,我都會在事后責怪自己“膽小怕事”或“沖動幼稚”,每次都在心里默默的罵別人和自己千萬遍,仍不解恨,快憋出內(nèi)傷了。
其實,憤怒的核心是尚未滿足的需要,與其指責自己和他人,不如靜下心來傾聽自己和他人的需要,有意識的用“我生氣是因為我需要”代替“我生氣是因為他們”。因為指責一個人時,絕大多數(shù)人都無法靜下心來把注意力放在對方的需要和感受上,我們的愿望就更難得到滿足。
其次,我們也盡量不要給任何人貼標簽,這也會帶來暴力。負面標簽帶來的傷害,相信大家都深有體會,正面標簽也是要不得的。我記得小時候,媽媽常對著別人夸我是一個上進心極強的孩子,一臉的驕傲,只因我有一次考試,數(shù)學(xué)考了98分,全班第二,爸媽都挺滿意??晌乙豢丛嚲恚l(fā)現(xiàn)錯誤的那道題是馬虎錯的,要是認真檢查,我肯定是全班第一了,我心里遺憾,難過,哭的稀里嘩啦的。從此我就被貼上了“上進心很強”的標簽。從此,不管大小考試,不管自己是否有遺憾,我都會大哭一場,因為我不想讓我媽媽覺得我“上進心強”這個“優(yōu)點”是枉然,不想讓她失望。
說白了,充分表達憤怒,是在認真傾聽,用心體會他人的感受和需要的基礎(chǔ)上,不帶任何指責的表述自己的感受和需要,從而達到互利互贏、互諒互解的理想狀態(tài)。說起來容易做起來難,光是在憤怒時強壓怒火,靜下心來就很難做到,也許“除了呼吸什么也不做”真的能幫助到我們,這還是需要不斷練習強化。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,加油,親愛的同學(xué)們!
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇九
花了一個多月的時間斷斷續(xù)續(xù)地看完本書,感覺自己對于本書的理解還有有許多有待加深的地方。
這里就簡單地寫下自己看完本書之后的一些心得體會吧。非暴力溝通鼓勵我們以充滿愛的方式去和他人溝通,加強聯(lián)系。這其中離不開非暴力溝通的'四個基本要素:
觀察;
感受;
需要;
請求。
這其中有幾個部分對我個人來說,是印象最為深刻的。
一是在溝通的時候要更多地關(guān)注自己以及他人尚未滿足的需要,這樣也能一定程度上避免不經(jīng)意間所帶來的語言的暴力:
三是要更多地關(guān)注自身。當我們表現(xiàn)不夠完美時,我們往往會陷入自責和內(nèi)疚當中而忽略了對自己的愛。另外,如果我們只是出于內(nèi)疚、羞愧的心理去做一些事情,效果通常比不上我們發(fā)自心底的出于對自己的愛,出于讓自己變得更好的目的去做的事情。轉(zhuǎn)變對自己評價的方式,讓生命之花綻放。
最后,非暴力溝通自己想要做到完全地理解以及日常工作生活的融會貫通,并不是那么容易的事情。但是,正如本書結(jié)尾所說的,值得做的事情哪怕做的不好也是值得的。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十
作為一個遵紀守法的好人,也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關(guān)系。不過如果稍微留意一下現(xiàn)實生活中的談話方式,并且用心體會各種談話方式給我們的不同感受,我們一定會發(fā)現(xiàn),有些話確實傷人!言語上的指責、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評價和結(jié)論給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。
《非暴力溝通》中著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式,依照它來談話和聆聽,能使人們情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。非暴力溝通能夠療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛,超越個人心智和情感的局限性,突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思維方式,用不帶傷害的方式化解人際間的沖突;學(xué)會建立和諧的生命體驗。
馬歇爾提出了nvc。他指出,“nvc的基礎(chǔ)是一些溝通方式——即使在逆境中,它們也有助于人保持人性。nvc沒有任何新的主張,它所吸納的內(nèi)容,都有悠久的歷史。它的目的正是提醒我們已有的知識——關(guān)于什么是符合人性的交往方式,以及幫助我們活出這一點。”就像作者在書中寫的:非暴力溝通沒有任何新的主張,它所吸納的內(nèi)容,都有悠久的歷史。書里面沒有學(xué)究式的細說這歷史是如何傳承的,從作者書中字里行間我們可以體悟他的博大精深和厚積薄發(fā)。
有些人對這種溝通方式有些人覺得不以為然,和那種強調(diào)推銷,強調(diào)話術(shù),強調(diào)控制的理念比起來軟綿綿的。那我想說,你好好用用這種方式,再作比較。什么理論都要回歸到實踐的檢驗中。
我覺得非暴力溝通很強大,這種溝通方式的觀察,感受,需要,請求這四個要素,不管是用于傾聽,還是用于表達。這四個過程可以概括為兩大步,也是催眠中的兩個大原則:跟隨和引導(dǎo)。觀察和感受屬于跟隨,需要和請求屬于引導(dǎo)。在這種方式下,我們的心就變得無比的平靜和順從。很多厲害的溝通高手,比如心理咨詢師,談判專家,催眠師日用而不知。書里講到的這種溝通模式對我觸動很大,讓我有嘩然大悟的一種感覺。對于咨詢過程中的問答,一直找不到合適的指導(dǎo)的書籍,看的有關(guān)書籍要不講的事無巨細,顯得雜亂無章,要不就籠統(tǒng)的讓人不著邊際。而這本書讓我醍醐灌頂,對以前的有關(guān)知識上下貫通,把前兩者系統(tǒng)起來了。
這本書講的那種溝通方式,讓人與人之間的互動客觀冷靜,讓心與心之間的距離更近。會讓我們彼此之間感受到對方的需要,感受到對方的愛。會讓我們彼此消除誤會,化解敵意,讓我們相互包容和接納,互助和友愛。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十一
這是一本講溝通的書。
原來,我覺得自己溝通能力挺強的,理解能力和表達能力都不差。然而,讀過這本書以后,刷新了我對溝通的認識,也發(fā)現(xiàn)了以前許許多多錯誤的根源。
一般來講,廣義溝通(communication)是人們分享信息、思想和情感的任何過程。這種過程不僅包含口頭語言和書面語言,也包含形體語言、個人的習氣和方式、物質(zhì)環(huán)境——賦予信息含義的任何東西。
而本書中提到的溝通是偏狹義的,即人與人的當面交流溝通。雖然覆蓋面狹窄了,但卻是我們最常用的,對于改善我們的人際關(guān)系,具有極大意義。
讀完本書后,我對溝通的理解,可以概括為三句話:通過傳遞信息,增進互相了解,努力達成共識。
其中最關(guān)鍵的,是傳遞信息,這是互相了解和達成共識的基礎(chǔ)。而恰恰是在這一步上,大多數(shù)人栽了跟頭。不能很好地理解對方,更不能很好地表達自己,是造成溝通充滿「暴力」的源頭。
針對這一環(huán)節(jié),非暴力溝通提出四要素:觀察、感受、需要和請求。這是也運用非暴力溝通的具體操作方法。
實際上,當信息很好地傳遞,也就意味著彼此真正的了解,至于是否能達成共識,就要看需求是否一致了,最起碼,明確了不能達成共識,也是一種共識。
2.知識點
2.1暴力與非暴力
雖然每個人的價值觀和生活方式或許不同,但作為人卻有著共同的感受和需要。
非暴力意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意,來主導(dǎo)生活。
非暴力溝通的基礎(chǔ)是共同的感受和需要,核心是尊重與愛,既包括對對方的尊重與愛,也包括對自己的尊重與愛。溝通,不僅僅是和別人,很多時候,我們需要和自己溝通。
非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。我們不再條件反射式地反應(yīng),而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識地使用語言。我們既誠實、清晰地表達自己,又尊重與傾聽他人。
非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請求。它鼓勵傾聽,培育尊重與愛,使我們情意相通。
暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要,而將沖突歸咎于對方。很多時候,這來源于內(nèi)心的恐懼。
異化的溝通方式,包括道德評判、進行比較、回避責任、強人所難。
在道德與不道德的區(qū)分之外,有片田野。我將在那里見你?!斆?/p>
2.2區(qū)分觀察和評論
不帶評論的觀察是人類智力的最高形式。——克里斯那穆提
“你太大方了?!边@是一個明顯的評論。我們說話時常常只有評論,而忽略了引出評論的事實。
“當我看到你把吃午飯的錢都給了別人,我認為你太大方了?!鼻鞍刖涫怯^察到的事實,后半句是評論。
將觀察和評論混為一談,別人就會傾向于聽到批評,并反駁我們。
區(qū)分觀察與評論并不容易,我發(fā)現(xiàn),凡是帶有形容詞或副詞的句子,很可能都是評論。觀察的句子,則是最簡單的主謂賓結(jié)構(gòu)。
比如“歐文是個差勁的前鋒?!焙汀皻W文在過去五場比賽中一球未進?!?/p>
2.3區(qū)分感受和想法
“我覺得我吉他彈得不好?!边@是一個想法。
“作為吉他手,我有些失落?!边@是感受。
表達感受的詞,實際上很有限,作者建議建立表達感受的詞匯表。
比如需要得到滿足時的感受:興奮、喜悅、感動、滿足、放松、溫暖等。
需要沒有得到滿足時:害怕、焦慮、沮喪、悲傷、厭煩、不滿、孤獨、慚愧、遺憾等。
在表達感受時,示弱有助于解決沖突。
表達感受,讓對方感到真誠,降低敵對的心態(tài),讓溝通更容易、更順暢。
2.4聽到不中聽的話的四種選擇
一是責備自己,二是指責他人,三是體會自己的感受和需要,四是體會他人的感受和需要
批評往往暗含著期待。
一旦人們開始談?wù)撔枰?,而不指責對方,他們就有可能找到辦法來滿足雙方的需要。
我們幫助他人,是出于愛,而不是出于恐懼、內(nèi)疚或慚愧。
2.5請求越具體越好
清楚地告訴對方,我們希望他們做什么。如果我們請求他人不做什么,對方也許會感到困惑,不知道我們到底想要什么。
當對方給予反饋,表達我們的感激。如果對方不愿反饋,傾聽他的感受和需要。
區(qū)分請求與命令
只要人們認為我們是在強迫他們,他們就不會樂于滿足我們的需要。
在人們無法滿足我們的愿望時,我們是否尊重他們的感受和需要最能體現(xiàn)我們提出的是請求還是命令。
非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們。相反,非暴力溝通重視每個人的需要,它的目的是幫助我們在誠實和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。
不要試圖通過非暴力溝通改變別人,也許,能改變他人對我們的態(tài)度,但是改變不了他們心底的感受和需求。
2.6用全身心傾聽
傾聽別人并不容易,傾聽他人意味著,放下已有的想法和判斷,一心一意地體會他人。
一般來說,如果一個人在說話時帶有明顯的情緒,他一般會期待得到他人的反饋。
2.7用非暴力溝通與自己對話
非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對自己的愛。
體會自己的感受和需要可以釋放壓力。
把“不得不”,替換成“我選擇……是因為……”,這樣我們會深入理解我們行為的動機。
2.8如何表達感激
說出對我們有益的行為、我們的哪些需要得到了滿足、我們是什么樣的心情。
為什么溝通中總出現(xiàn)問題呢?
根本原因在于我們傳遞的信息太模糊,很多時候,我們自以為傳達的很準確,實際上對方一頭霧水。
所以,非暴力溝通的底層邏輯是引導(dǎo)對方傳遞準確的信息,自我表達準確的信息(包括交流、表達憤怒、表達感激等)。
3.對寫作的啟發(fā)
3.1干貨多。作者把日常生活中最常見的事情研究透徹,總結(jié)出規(guī)律和方法,可以幫我們提升認識,改變錯誤的溝通習慣,進而獲得更多的幸福感。
3.2例子多。作者作為心理學(xué)家和多年心理咨詢師,擁有大量的親身經(jīng)歷。干貨配上湯,口感才更佳。還發(fā)現(xiàn)一點,幾乎所有例子,都是幫助別人解決問題,事情從壞變好,滿足人心中的善的愿望,讀起來特別痛快。
3.3練習題。每一章節(jié)的最后,都有10道左右練習題,并予以解答。充分與讀者產(chǎn)生互動,讓讀者有了參與感,也對知識概念有了更深入地理解。
3.4每章總結(jié)。每章內(nèi)容結(jié)束后,都會有本章知識點的總結(jié),方便讀者回憶知識點,也為速讀的人提供方便。
總之,這是一本不可多得的好書,真遺憾沒有早點讀到。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十二
隨意查讀者們的評論時,竟然看到不少人認為本書在弱肉強食的快節(jié)奏的商業(yè)等領(lǐng)域不適用。還有人說,普通人來讀此書,想看到的是干貨,是如何克制自己的脾氣,和別人好好說話,而本書脫離中國社會舉例不合適。
恰恰相反的是,我并沒有覺得這本書具有如此局限性,我甚至覺得它是現(xiàn)在浮躁的中國社會極度需要的。即使在商業(yè)領(lǐng)域,也并不總意味著一定要強勢才行?,F(xiàn)在社會為了鼓吹效率,甚至贊同或默許命令、懲罰、說教等充斥著工作乃至家庭,這恰恰需要非暴力溝通,來敲醒我們。如果僅僅只是想要看到干貨,那只是學(xué)習溝通技巧而已。并不能從根本上改變。
還看到很多讀書筆記,亦或思維導(dǎo)圖,把重點放在了非暴力溝通的四要素,這僅僅是本書的前半部分。的確,這就像中國人學(xué)乘法都教背九九乘法表一樣,直接、有效。但后面的部分就像,背會九九乘法表后,還要懂得兩位數(shù)、三位數(shù)的乘法應(yīng)用,這樣才能將原理廣泛運用。我花一個月時間,每次回顧后再續(xù)讀,這樣看完全書后,真的認為沒有一個內(nèi)容是可以略讀快進的,我時常讀著讀著就發(fā)現(xiàn)自己被說中了。
總之,千萬不要被這本書的書名或者書評誤導(dǎo),以為這是部食之無味的工具書。
本書給我留下深刻印象,或者刷新我認知的點整理如下:
1觀察2感受3需要4請求
舉例來說,一位母親對她不做家務(wù)的兒子,使用非暴力溝通可以這樣說:
看起來似乎很簡單,但現(xiàn)實生活中,人們常常不懂這樣客觀地表達:
4提出的請求不夠具體明確(如說,我希望你經(jīng)常做晚飯,不如說,我希望你每周一晚上都可以做晚飯)
它真正指導(dǎo)的是我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式,使我們不再條件反射式的反應(yīng),而是去明了自己的觀察、感受和愿望,有意識的使用語言。既誠實清晰地表達自己,又尊重與傾聽他人。
它說的是非暴力溝通的作用只限于表達自己和傾聽尊重他人,不是我們用來改變別人,以使他們的行動符合我們的利益的工具。
非暴力溝通服務(wù)的目的是,幫助我們在誠實和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系,更看中彼此的感情,而不是一味達到自己的目的。通過非暴力溝通,對人們的改變和行動是出于對生命的愛。
常聽父母對孩子說:“你成績不好,讓爸爸媽媽傷透了心?!边@種方式看似溫和,實則也是一種暴力,利用的是孩子感到內(nèi)疚,調(diào)整行為來迎合父母。孩子變得努力學(xué)習,僅僅只是為了避免自己內(nèi)疚,并不是出自對學(xué)習的熱愛。
比如我們總以為我們的負面情緒是因為他人,但其實,是由于他人的某些行為導(dǎo)致某些結(jié)果使得我們的某些需要沒有得到滿足,終歸還是我們自己的感受和需要。
比如第三點的例子,父母把不快樂歸咎于孩子的行為。父母如果與自己非暴力溝通會發(fā)現(xiàn),可能是孩子成績差使他們的虛榮心沒有得到滿足,或者是說明他們的教育方法未奏效,使得他們的信心受挫。了解到真實的感受與需要后,就能知道也許需要父母正視自己的虛榮心,或者改進自己的教育方法。
作者在35年前發(fā)現(xiàn)自己不喜歡寫臨床報告,他與自己用非暴力溝通,發(fā)現(xiàn)他不得不寫臨床報告是因為他想從中得到收入,了解了這一點,他居然就再也沒寫過一份臨床報告!
非暴力溝通是使我們致力于滿足他人及自己健康成長的需要。這樣即使艱難的工作也不乏樂趣,反之,如果我們的行為是出于義務(wù)、職責、恐懼、內(nèi)疚或羞愧,那么即使有意思的事情也會變得枯燥無味。
作者不是苦口婆心地說服自己,接受去做“應(yīng)該”做的事。因為他可以用別的方式來獲得收入,不用寫無數(shù)的臨床報告,他自己本身將獲得無法形容的快樂。
長期以來,我們強調(diào)通過教育來控制天性,這導(dǎo)致了我們對自己的感受和需要,常常心存疑慮,以致不愿去體會自己的內(nèi)心世界,變成了好奴隸。非暴力溝通,幫助我們認識社會文化對個體的消極影響,一旦認識到社會文化的局限性,我們就可能突破它的束縛。
非暴力溝通是讓我們專注于需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足,我們更有可能從這樣的自我評價中獲益。反之,如果使用自責的自我評價,則是使我們羞愧并改變行為,我們也就允許自我憎恨來引導(dǎo)自己的成長和學(xué)習。非暴力溝通最重要的應(yīng)用在于——愛護自己,它使我們的改變是出于對生命的愛,而不是出于愧疚或內(nèi)疚,這些具有負面影響的心理。
比如面對他人嘲笑,不要僅僅看作是羞辱或攻擊,因為這樣會使得自己過于惱怒或害怕,而無法傾聽對方。這時候應(yīng)當停下來,可以換一個環(huán)境,除了呼吸什么都別做,平靜下來,想一想是什么想法使我們生氣了,了解并體貼自己的感受和需要,在表達前也可以試著傾聽理解他人。記得要大聲提出請求。
本書舉了一些有效傾聽竟然就能化險為夷的案例。那些非暴力溝通者之所以能成功使自己免于不可逆的傷害,正是因為他們用心體會即將施暴者的觀察、感受、需要和請求,再主動表達理解,來幫助對方了解自己在何種程度上明白了他的意思。
我意識到我從前竟然不懂得什么叫全身心的傾聽。當他人遭遇不幸時,我們要做的不是急于提建議、安慰,或表達我們的態(tài)度和感受。為了傾聽他人,我們需要先放下已有的想法和判斷,全心全意地體會對方。在交流過程中,我們保持持續(xù)的關(guān)注,給予反饋,給對方的充分表達創(chuàng)造條件。
甚至是心理醫(yī)生,都應(yīng)該考慮學(xué)會傾聽,用非暴力溝通代替診斷。
我還學(xué)習到在生氣的人面前,千萬不要用“不過”、“但是”、“可是”開頭。
目前,至少中國社會認為需要適當?shù)膽土P。作者再次給我敲響警鐘:懲罰加強了對方的敵意和抵觸心理,使雙方的關(guān)系更加疏遠。
很多時候孩子拒絕做一件對他們有益的事,只是因為他們不想在父母的壓力面前屈服。但急于求成的父母,選擇打罵孩子,這效果是立竿見影,但并不是唯一有效辦法,只是家長懶才選擇體罰的方式。孩子受到懲罰,想得更多的會是下次如何逃避懲罰,完全不是事情本身真正的意義。而且孩子會因為對體罰的恐懼而難以體會父母的愛,并同樣學(xué)著父母用武力來解決問題。
除了體罰外,指責或否定他人也是常見的懲罰,比如如果孩子沒有照家長的話去做,父母可能就會說他“自私”,“不尊重父母”等等。另外的懲罰是不給孩子某種好處,例如不給零花錢,在這種情形中變得冷漠,是一種強有力的威脅。
在實施懲罰前,請想一想:我希望他基于什么原因去做我想要他做的事情?請試圖用非暴力溝通來使對方認識自己的需要。
非暴力溝通的四要素:
1觀察
2感受
3需要
4請求,需要用客觀的表達方式。
但非暴力溝通,不僅僅只是運用以上四點的談話技巧。它真正指導(dǎo)的是我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式,既誠實清晰地表達自己,又尊重與傾聽他人。不是我們用來改變別人,以使他們的行動符合我們的利益的工具。
非暴力溝通讓我們專注于需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足。對自己,并不是用來說服自己學(xué)著順從什么,而是學(xué)會愛護自己,不再自責。對他人,全身心地傾聽他人的需要,比急于分析判斷來得有效。
非暴力溝通知易行難,尤其育兒路上,要時刻提醒自己用非暴力溝通代替懲罰。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十三
在我們的生活里,特別是和親密的家人,先生之間,普遍存在著,冷暴力和語言暴力。逃避解決問題時采用“冷暴力”,一時氣上心頭不能自制時就會用狠毒的語言中傷對方。
這本書提供了一個行之有效的具體溝通模式。
1、觀察而不評判;這是我們在生活中經(jīng)常會犯的毛病,妄加判斷,添油加醋地加入個人主觀判斷,用自己的主觀意識給他人“貼標簽”
3、個人的需要/價值觀念;靜下來捫心自問,是什么樣的個人需求和價值觀念導(dǎo)致我會有現(xiàn)在的情緒,不去責怪他人的行為,而是將”矛頭“指向自己,是因為自己的某個需求,而導(dǎo)致會這樣看待他人的行為,是自己的需求和觀念導(dǎo)致了自己的情緒。
4、請求;清楚地表達自己的請求(而非命令),注意語氣委婉。女生愛玩”你猜猜猜“的游戲,希望男生能明白自己的心思而猜出自己的請求,至少曾經(jīng)我是這樣的,而男生的思考方式是直接了當?shù)?,因此會起很多不開心。直接地說出自己的需求。
這樣的一種溝通模式,實踐下來也會帶來思考問題方式的`轉(zhuǎn)變,我們不會再怨氣沖天負能量地去抱怨指責他人,而是在自我觀察剖析之后,說出自己的感受,表達自己的需求。同樣,當他人在抱怨指責時,我們平靜地去傾聽他的感受,剖析他的需求,那么爭論也能平息。
我想這本書將把我?guī)胍粋€新的世界,我期待著自己的轉(zhuǎn)變,和影響到別人。
是聽了同事的推薦買來這本書看。
相信讀了這本書的人都已經(jīng)熟記:觀察、感受、需要、請求。
至于講到非暴力溝通的各種作用,如果所有人都能心平氣和的,理智的來思考問題,那么各種問題自然能夠被更加容易的解決。
我覺得有幾個問題:
1、是不能期待談話的對方會聽你在講什么,每個人的教育水平和理解事物的方式千差萬別,別指望他們會配合你劇本。
2、是我在讀書的過程中會感受到諸如“聽起來,你有些不耐煩,你希望每個人的意見都能得到傾聽?”這類句子。聽起來只會讓我更生氣,因為說話者好像把自己放在一個很高的高度在俯視你。如果是在本就有矛盾的情況下,這種感受更會被放大。
3、是雖然人性是相通的,但中美文化有差異,中文和英文的表達方法也有差異。如何能用中文來表達出相同的意思是我們在應(yīng)用非暴力溝通的最大障礙。如果按照文中直譯的表達方式,只會讓人以為在看譯制片。
我對書中所表達的關(guān)注他人和自身的感受和需要還是非常贊同的。
看完出到能運用,還是有很大差距的。希望能看到更多適用于本國文化的案例,從中體會。
這本書不是教人們從應(yīng)用層面上利用他人的心理反應(yīng)去實現(xiàn)自己目的,這樣的心理學(xué)書籍是我認為的好的心理書籍。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十四
《非暴力溝通》一書,由美國的心理學(xué)家馬歇爾?盧森堡博士所寫,這是一本很神奇的書。我一直以來比較排斥讀外國人的書,尤其是第一個故事,講的是作者去難民營中的一個清真寺講解非暴力溝通時,遭到一個穆斯林男子的怒吼,許多聽眾隨聲附和,現(xiàn)場一片混亂,尷尬至極??墒牵髡呱袂樽匀舻嘏c該穆斯林男子進行非暴力溝通,對話持續(xù)了近二十分鐘,“穆斯林”的情緒穩(wěn)定下來,作者與之成為了好朋友。一個小時后,這個原先稱作者為“謀殺犯”的男子竟然誠懇地邀請作者去他家享用豐盛的齋月晚餐。真的是太神奇了,剛剛還是水火不容,轉(zhuǎn)瞬之間“化敵為友”,這就是非暴力溝通的奇效。我認為,作者的成功之處,在于專注于彼此的觀察,用心傾聽對方每一句話所包含的情感和需要。并順勢引導(dǎo)對方認識到:美國人有很多,善惡并存,而“我”是來幫助穆斯林的。站在對方的角度去表達,讓別人看出我們的善意,這是非暴力溝通的前提條件。
第二個故事,講的是圣?路易斯地區(qū)的一個女教師,因為幫助學(xué)生學(xué)習,而下班遲了??帐幨幍慕淌依?,她正在收拾東西。這時一個陌生的男子闖進來,大聲吼道:“快脫了衣服”,意欲強暴她。這位女教師急中生智,用非暴力溝通的方式與之交流,那位男子每聽一次她的反饋,沖動的欲望,就減弱一點,最后竟然感覺很羞愧,灰溜溜地逃之夭夭。這個女教師幸免遇“難”,啟發(fā)我們,在危急時刻,神情慌張,劇烈反抗,反而會激起對方的怒火,悲劇難免會發(fā)生。反之,運用非暴力溝通法,傾聽對方的需求,并給予適當?shù)腵肯定和贊賞,從對方的立場出發(fā),為對方著想,那么矛盾就會迎刃而解。這真是一種神奇的溝通方式啊!
像這樣的例子還有許多??傊\用非暴力溝通的模式――觀察、感受、需要、請求,可以化解很多一觸即發(fā)的矛盾沖突,在生活中具有廣泛的應(yīng)用價值。作為一名教師,每天的工作就是與各種各樣的學(xué)生溝通,如果溝通能力強,各方面力量就會調(diào)動起來,形成合力,班級就會和諧發(fā)展。反之,就會怨聲載道,矛盾叢生,工作無法開展。所以,我建議大家多讀《非暴力溝通》,提高自己的溝通能力,正如一位南京大學(xué)一位教授所說:“優(yōu)秀的班主任都是溝通高手。”
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十五
昨天趙老師說,“今天的文章還是如此的優(yōu)質(zhì)啊。我希望讀書的時候不僅在意識層面能讓自己有所收獲,也能實實在在的在生活中能夠用得到。希望也能看見你真實的應(yīng)用故事哈?!?/p>
這段話的勉勵讓我感到,可以被共鳴是一件如此喜悅的事。這句話也是今天讀到的《非暴力溝通》的第四章、第五章的內(nèi)容,“體會和表達感受”以及“感受的根源”。
我感受到,在我說出,“可以被共鳴是一件如此喜悅的事”,我的內(nèi)心又感受了一次我剛剛看到這段話時由內(nèi)而外的喜悅,就如本書的作者說到的,表達感受可以迅速拉近人與人之間的距離。
從這個角度,不知道大家有沒有從今天的題目里感受我不太好的狀態(tài)(昨天沒有把握好搬東西的重量觸發(fā)了腰上的舊傷),身體上的不舒服造成讀書、碼字都不太能集中精神,既然思路可能不是特別清晰,那我就多寫一寫最直接的感受好了——其實,這個題目算是我跟乃們?nèi)鰦砂缈蓯郏@個技能我是跟家里3歲的小外甥學(xué)的,難受了就哭,高興了就笑,喜歡就擁抱(好像還挺押韻)直接表達自己感受的感覺不要太爽。
如本文作者所說,成熟的人本該十分敏銳,就像聽交響樂的不同樂章,不論是熱情奔放,還是柔和舒緩,都可以體察細微,但是大多數(shù)人的感受“像軍號聲那樣單調(diào)”。這與很多因素有關(guān),比如職業(yè)、家族文化遺傳、社會主流價值體系之類。
但這些在我看來,直觀的說,是這個世界聲音那么多,我們到底要聽誰的?父母的?權(quán)威的?伴侶的?不如請他們都“shutup”,先聽聽自己的。當我們摒棄其他人的聲音,認真聽自己的時候,如同給自己一個擁抱,世界就不那么“無情”了。
如果我們認真體會自己的感受,我們會發(fā)現(xiàn),其實,感受都是我們自己的,同理,情緒也是我們自己的。從這個思路擴展開來,在溝通的時候,按照本書前面給出的提示,說事實,談感受,不僅僅忠實于客觀,同時也客觀的表達主觀——當感受有了前因后果,對方不會感受到這種感受的攻擊,雙方也就不會陷入到情緒的陷阱里了。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十六
3、需要。
4、請求。
舉例說明:母親對孩子說“孩子,看到桌子下的兩只臟襪子(此刻的觀察),我不太高興(感受),因為我看重整潔(需要)。你是否愿意將襪子拿到房間或放進洗衣機?(請求)”
非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請求。它鼓勵傾聽,培育尊重與愛,使我們情況相通,樂于互助。
有些人用非暴力溝通理解自己,有些人用它改善人際關(guān)系,還有人借助它改進工作。也可被用來協(xié)調(diào)各個層面的爭論和沖突。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十七
好棒的一本書,出乎意料的好!把精華的部分摘抄出來,加強記憶,學(xué)會運用。
第二個要素是感受,我們可以建議表達感受的詞匯表,方便我們更清楚的表達自己的感受,從而使溝通更加順暢。同時表達感受時,示弱有助于解決沖突。
感受的根源在于我們自身的需要,這也是非暴力溝通的第三個因素。聽到不中聽的語言,我們可以有四種選擇:責備自己,指責他人,體會自己的感受和需要,體會他人的感受和需要。非暴力溝通傾向于選擇體會他人的感受和需要。
第四個要素是提出請求。通過觀察,體會感受和需要以后,以什么樣的方式提出請求讓人更容易接受呢?首先我們需要提出明確的請求,需要他人做什么,提出的請求越具體越好。而不是不要做什么。比如說,一個父親看到小孩爬上一顆很高的書,這個時候?qū)π『⒄f“抱緊樹”比“不要動”會更好更安全。同時需要注意請求和命令的區(qū)別:請求如果沒有得到滿足時,請求的人提出批評和指責,那就是命令;如果想利用對方的內(nèi)疚達到目的,也是命令。非暴力溝通是用來幫助我們在誠實和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時,我們希望人們的改變和行動是出于對生命的熱愛。
非暴力溝通讀書筆記與心得感悟篇十八
在讀《非暴力溝通》這本書之前,我對非暴力溝通沒有認識和理解,想著肯定是本雞湯書,看看總是有好處的。讀完之后,我才知道,原來非暴力即意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意,來主導(dǎo)生活。
如果今天的世界是無情的,那是我們的生活方式造成它的無情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端?!斗潜┝贤ā愤@本書從十二個方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。
在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛。我們要通過日常的觀察,找到結(jié)果,并清楚地描述下來。要成功地進行非暴力溝通我們還要建立表達感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求,我們無法犧牲他人來滿足自己的需要。
有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來提出請求。有時候傾聽比語言更具有力量,傾聽會使人身心痊愈,因此學(xué)會傾聽尤為重要。讓愛融入生活不僅僅意味著要愛他人,同時還要愛自己。充分表達憤怒,運用強制力避免傷害,我們這樣做,是為了避免傷害,而不是為了懲罰他人。在情緒低落時,我們要用心去了解自己的需要,這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和,我們才會重獲生活的熱情。非暴力溝通還要求我們學(xué)會表達感激。
可能是因為我自己有一點完美情結(jié)的緣故吧,很容易自我生氣,自我糾結(jié)。作者的疏導(dǎo),確實讓我很受益。當我們的表現(xiàn)不完美時,我們可以通過體會憂傷和自我寬恕,來看清個人成長的方向,以及避免自我懲罰。評價自己的行為時,我們專注于尚未滿足的需要;這樣,我們就不再依賴羞愧、內(nèi)疚、惱怒或沮喪的心理來尋求改變,而讓愛主導(dǎo)我們的生活。同時,在日常生活中,我們主動根據(jù)需要和價值觀來選擇生活。我們的行為不再是為了履行職責、獲得回報、逃避懲罰或避免感到內(nèi)疚和羞愧。通過深入理解我們行為的動機,并用“選擇做”來取代“不得不”,我們的生活將變得和諧并充滿歡樂。
讀完這本書,我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會非暴力溝通,我們在以后的生活、工作上都會受益匪淺?;蛟S是讀的速度較快,對其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。看來這本書還是要多看???,定會有更深刻的感受。
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