總結(jié)是對自己學(xué)習(xí)的一個檢視和總結(jié),可以提高學(xué)習(xí)效果。在進(jìn)行總結(jié)之前,可以先回顧和整理相關(guān)的資料和筆記,為總結(jié)提供充分的信息和素材。請大家細(xì)心品味以下小編為大家整理的總結(jié)范文,或許能給你一些啟示。
酒店隔離點工作總結(jié)篇一
新冠肺炎疫情發(fā)生后,縣疫情防控應(yīng)急指揮部統(tǒng)一部署,要求我縣醫(yī)保局在做好疫情防控醫(yī)療保障相關(guān)工作的基礎(chǔ)上,負(fù)責(zé)全縣密切接觸者定點隔離觀察點工作,x局長親自指揮,在觀察點一線親自安排布置,確保密切接觸者定點隔離觀察工作落實到位。
一、制定工作方案。
根據(jù)《xx省感染肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部令》《市疫情防控應(yīng)急指揮部令(第x號)》文件精神,依據(jù)xx省感染肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部《集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)及管理技術(shù)指引(試行)》,經(jīng)縣疫情防控應(yīng)急指揮部研究決定,選用x大酒店為隔離點。
制定密切接觸者集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點工作方案,成立集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點領(lǐng)導(dǎo)小組,組建防控消毒組、健康觀察組、信息聯(lián)絡(luò)組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組五個工作組。
二、明確工作任務(wù)。
組安排好值班值守,負(fù)責(zé)對隔離區(qū)區(qū)域的安全檢查,突發(fā)事件處置;后勤保障組提供各項保障工作。
三、工作成效顯著。
集中隔離點自x月x日組建以來,累計接收密切接觸者隔離人員x人,其中有兩人在隔離期間經(jīng)健康狀況觀察和核算檢測發(fā)現(xiàn)為確診病例,及時轉(zhuǎn)診至定點醫(yī)院,有效防止了傳染源的擴(kuò)散。集中隔離觀察點密切接觸者人員經(jīng)過集中觀察x天無癥狀,核算監(jiān)測陰性后相繼解除隔離觀察,截止到x月x日集中隔離醫(yī)學(xué)觀察人員下剩x人。
通過對密切接觸者定點隔離觀察,有效解決了傳染源病毒傳播的隱患,我縣疫情防控形勢明顯好轉(zhuǎn),定點集中隔離觀察工作取得明顯成效。
酒店隔離點工作總結(jié)篇二
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年保安工作總結(jié)如下:
一、各項考核指標(biāo)全面完成。
20__年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間10多小時,對各項活動進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時落實動火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,真正地把安全工作落實到實處。
我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進(jìn)行處理,不能處理的,如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區(qū)消防部門的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
五、積極參加總公司舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。
20__年度,總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,積極參加總公司工會活動。在比賽中,我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團(tuán)體第二名。為酒店爭得了榮譽。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了20__年來的工作,切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
六、全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂20__年度消防安全責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。
4、開展學(xué)習(xí)讀書活動,建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位進(jìn)行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
6、加強內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對每一位部門員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明,,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
酒店隔離點工作總結(jié)篇三
根據(jù)《xx省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部令第5號》要求,xxx市迅速響應(yīng),召開專題會議,研究決定將xx鄉(xiāng)xx國防教育培訓(xùn)基地作為本市醫(yī)學(xué)隔離觀察點,負(fù)責(zé)對境外返鄉(xiāng)、湖北返鄉(xiāng)、密切接觸者等重點人群落實集中隔離措施,并按照相關(guān)要求進(jìn)行了設(shè)置改造,確保用房、供水、配電、消防等各方面安全,于1月29日投入運行?,F(xiàn)將醫(yī)學(xué)隔離觀察點運行以來的情況匯報如下:。
醫(yī)學(xué)隔離觀察點由xxx市副市長xxx負(fù)總責(zé);市衛(wèi)健委xxx副主任負(fù)責(zé)消毒防控和醫(yī)學(xué)觀察工作,抽調(diào)12名各類醫(yī)務(wù)人員進(jìn)駐隔離點,負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)觀察、體溫檢測、防控消毒等;市公安局xx派出所xxx所長攜9名警務(wù)人員組成安全保衛(wèi)組;xx鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)后勤保障及信息聯(lián)絡(luò)工作。1月30日,在xxx副市長的召集下,各部門負(fù)責(zé)在觀察點召開了簡短的聯(lián)席會議,部署了觀察點的主要工作和分工,強調(diào)各組各部門要加強協(xié)調(diào)、確保安全、務(wù)必打贏疫情阻擊戰(zhàn)和攻堅戰(zhàn)。
xx國防教育培訓(xùn)基地是一家2018年底開始運營的紅色教育培訓(xùn)機構(gòu),交通便利,設(shè)施完好,能保障供水供電及消防安全,且環(huán)境安靜、遠(yuǎn)離人口密集居住與活動區(qū)域,符合集中隔離觀察點的選址要求。
該隔離觀察點共有房間74間,按照要求分別設(shè)置發(fā)熱觀察區(qū)、密切接觸者觀察區(qū),清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū),分別設(shè)置工作人員通道和隔離人員通道,現(xiàn)有發(fā)熱區(qū)隔離房間20間、密切接觸者區(qū)隔離房間37間。
1、接收流程。隔離點信息聯(lián)絡(luò)組接收到防控指揮部觀察人員信息和名單后,提前做好接收準(zhǔn)備,根據(jù)觀察性質(zhì)(密切接觸者、湖北返鄉(xiāng)、境外返鄉(xiāng))合理安排隔離房間。觀察人員進(jìn)入隔離點后,由醫(yī)學(xué)觀察組和安保組負(fù)責(zé)與轉(zhuǎn)運人員、觀察人員進(jìn)行接洽,多方核實觀察人員基本信息。信息無誤后,醫(yī)學(xué)觀察組引導(dǎo)觀察人員進(jìn)入隔離房間,進(jìn)行入住宣教和入住前健康問詢與檢測,為每一位觀察人員詳細(xì)建立觀察登記表,并按照規(guī)定及時.上報各級防控部門和疾控中心。
2、醫(yī)學(xué)觀察工作。醫(yī)學(xué)觀察組每日3次進(jìn)入隔離房間,為觀察人員遞送飲食或其他生活物品,檢測體溫,問詢健康狀況和心理狀況,收集各種垃圾并按醫(yī)療垃圾處置,做好觀察記錄;配合、協(xié)助疾控中心做好觀察人員的核酸檢測等工作;每日至少一次對隔離區(qū)進(jìn)行環(huán)境消毒,衛(wèi)生清掃,確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo);如有發(fā)現(xiàn)觀察人員異常健康狀況,立即報告并進(jìn)入轉(zhuǎn)運程序;每日及時準(zhǔn)確上報各種數(shù)據(jù)至相關(guān)職能部門。
3、解除隔離觀察流程。集中觀察期滿,醫(yī)學(xué)觀察組確認(rèn)觀察人員無相關(guān)癥狀,并與防控指揮部核實,由防控指揮部出具《解除隔離通知書》,通知安保組做好身份核查,保障解除人員迅速有序離開隔離點,通知觀察人員所在村(組)或單位,繼續(xù)進(jìn)行“雙線管理”
1、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守防控方案要求,嚴(yán)格手衛(wèi)生,嚴(yán)格做好個人防護(hù);觀察人員單獨居住,單獨在各自房間內(nèi)用餐,禁止串門,避免與其他觀察人員接觸。截止3月25日.上午8點,未發(fā)生醫(yī)務(wù)人員感染、無觀察人員感染。
2、嚴(yán)格遵守醫(yī)療廢物管理要求,每個房間放置不接觸污桶,每日由醫(yī)務(wù)人員收集、消毒,放置于醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運專用箱,每隔3-5天,由專業(yè)處置單位進(jìn)行回收處置。
3、安全保衛(wèi)組嚴(yán)格安保措施,嚴(yán)格禁止:非工作人員進(jìn)出,確保隔離觀察點內(nèi)安全。
截止3月25日8時,xx醫(yī)學(xué)隔離觀察點共收入觀察人員191人(發(fā)熱區(qū)14人,密切接觸區(qū)177人),其中境外返鄉(xiāng)人員49名;隔離期滿、無異常狀況,解除隔離158人,其中境外返鄉(xiāng)人員解除隔離40人;現(xiàn)有觀察人員xx人,其中境外返鄉(xiāng)觀察人員9人,均核酸檢測陰性,情況穩(wěn)定。
酒店隔離點工作總結(jié)篇四
所有人的目光,都在關(guān)注疫情的前線,經(jīng)歷了一個多月的時間,抗擊疫情斗爭進(jìn)入攻堅戰(zhàn)。醫(yī)護(hù)人員的治療方案,進(jìn)行到了第五個,我們也欣慰地看到,治愈率在提升,死亡率在下降,大家對待疫情的態(tài)度也比之前的不以為然,到高度重視,絲毫不懈怠。這么多人的努力,讓我們更加心痛醫(yī)護(hù)人員的日夜奮戰(zhàn)。疫情攻堅,致敬疫情前線的醫(yī)護(hù)人員,為你們點贊。
一、勇敢,是你們職業(yè)操守的底線。
疫情肆虐,誰的生命都是寶貴的資源。保護(hù)病人的同時,也要保護(hù)自身的安全。面對各種各樣的危重患者,你們沖在前,忘記了自己也是易感人群。雖有防護(hù)服,但是內(nèi)心對疫情評判,也是時刻放在心間。和死神較量、和時間賽跑,都忘記了自己也是普通一員。疫情前線,堅持著職業(yè)操守的底線,為了更多的病人恢復(fù)健康,我們看到了你們每個人的勇敢,為你們點贊。
二、執(zhí)著,面對病毒決不手軟。
從感染到發(fā)作需要一段時間,每位病人來到你們面前,都是帶著健康的渴望,與病毒作戰(zhàn)。認(rèn)真接收每一名病人,從檢查到治療,每一個環(huán)節(jié)都認(rèn)真、一絲不茍。尤其是icu病房,與死神作戰(zhàn),讓每位病人生還,戰(zhàn)勝死神,面對病毒的糾纏,決不手軟,為你們點贊。
三、堅韌,給疫情攻堅爭取時間。
每個人都知道,這種病毒有極強的傳染。我們的醫(yī)護(hù)人員,明知山有虎,卻又要在保護(hù)自己的同時,偏向虎山行。高強度的工作和高壓的工作,給身心都帶來了不小的困難。沒有一個人叫苦,沒有一個人喊難,每個人都拿出了堅持而不放棄的忍受力。面對危險與困難,堅韌,為你們點贊。
四、樂觀,讓自己變得強悍。
一邊帶領(lǐng)病人與病毒作戰(zhàn),一邊還要讓自己有足夠的體能支撐高強度的疫情攻堅戰(zhàn)。保持樂觀情緒,保持心中那份對職業(yè)的責(zé)任感、使命感,讓自己變得強悍。讓病毒看到你們望而生畏,讓患者看到你們就心安,讓家人看到你們別心痛,讓全國人民看到你們,別淚流滿面。疫情攻堅戰(zhàn),讓自己變得強悍,因為敵人不會輕易地退縮,只要你們足夠強悍,才能有機會沖出防線,走向勝利的那一天。為你們點贊。
五、勇氣,不放棄,堅持到勝利的那一天。
疫情攻堅戰(zhàn),你們沖鋒在前,鼓起必勝的號角,全國人們都在很你們站在統(tǒng)一戰(zhàn)線,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,我們一起努力,加油!疫情攻堅,值此致敬疫情前線的醫(yī)護(hù)人員,為你們點贊。
酒店隔離點工作總結(jié)篇五
面對新一輪疫情來襲,為保障群眾的生命安全和身體健康,城關(guān)區(qū)委區(qū)堅持“至上、生命至上”高站位謀劃、高效能指揮、高質(zhì)量推動。集中隔離點管控專責(zé)組聞令而動,第一時間進(jìn)入作戰(zhàn)狀態(tài),各司其職、各負(fù)其責(zé)、精細(xì)管控、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。專班集結(jié)、崗前培訓(xùn),迅速投入工作。50支專班隊伍忠于職守、默默付出,舍小家為大家,在病毒和群眾之間筑起了阻斷疫情傳播的堅固堡壘。
一、內(nèi)防外守——實現(xiàn)隔離管控“雙閉環(huán)”
針對病毒隱匿性強、傳播速度快的特點,隔離點首先建立管控內(nèi)環(huán),全體人員迅速進(jìn)入“戰(zhàn)斗”狀態(tài),取長補短,開展信息摸底、環(huán)境消殺、核酸檢測、醫(yī)廢處置、安全巡視等,因地制宜制定工作方案、應(yīng)急預(yù)案,安全、消殺、物資管理、醫(yī)廢收集轉(zhuǎn)運、值班值守等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。特別是有駐點經(jīng)驗的干部再上“疫”線,在內(nèi)點位“以老兵帶新兵”的方式,加強對新加入人員的培訓(xùn),使大家盡快熟悉的工作環(huán)境。同時,外點位抽調(diào)具有疫病防控經(jīng)驗的骨干,迅速建立了管控外環(huán),制定外圍執(zhí)勤、消殺消毒和信息安全管理等制度,并聯(lián)動轄區(qū)公安民警、退役軍人、物業(yè)保安等多方力量,切實落實集中隔離點值班值守工作。通過內(nèi)防外守,快速反應(yīng)、四方聯(lián)絡(luò),實現(xiàn)了隔離管控“雙閉環(huán)”。
二、雙管齊下——構(gòu)筑智慧管控“雙保險”
為進(jìn)一步加強內(nèi)部管理,隔離點安裝了“云苑管家”門磁系統(tǒng)和移動“和家親”監(jiān)控系統(tǒng)。智能門磁是一套探測門有沒有發(fā)生移位的設(shè)備,在防疫集中隔離點進(jìn)行健康監(jiān)測的人員打開裝有智能門磁的房門,只要門縫寬度超過1.5厘米,門磁就會感應(yīng)到并生成報警信息,發(fā)送到疫情防控管理人員的手機中,提醒管理人員注意或跟蹤隔離人員的開門行為。移動“和家親”監(jiān)控系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)分區(qū)域管控,先進(jìn)的人形識別技術(shù)一旦檢測到人員出入,網(wǎng)格管理人員的手機app就會彈提醒,便于管理同時也是提取證據(jù)。同時聲音和畫面的異常信息也會第一時間傳到到手機,形成24小時預(yù)警,避免漏報。
通過“云苑管家”和“和家親”兩大系統(tǒng)助力,不但能進(jìn)行語音通話,而且實現(xiàn)了人形、聲音和畫面變化的異常監(jiān)測,給管控上了“雙保險”,真正做到無盲區(qū)全覆蓋,360度全方位守護(hù),大量節(jié)省人力,阻斷每一個讓病毒外傳可能性。
三、“疫”心一意——組建點位溫馨“大家庭”
為更好彰顯人文關(guān)懷,xx酒店隔離點專班結(jié)合現(xiàn)有資源,通過對接甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué),將隔離點的4名教師組成輔導(dǎo)組,建立了以“輔導(dǎo)組”為中心,醫(yī)護(hù)保障組、水電保障組、行政保障組、外圍保障組相互配合的運行模式。
立即安排2名工作人員對其進(jìn)行心理疏導(dǎo),并提供了八寶粥、自嗨鍋、酸辣粉等,幫她調(diào)劑生活,緩解壓力。針對出現(xiàn)身體狀況的同學(xué),專班每天安排專人對她們進(jìn)行健康檢查,早中晚三次情緒疏導(dǎo),形成工作臺賬,有事隨叫隨到。
通過輔導(dǎo)組牽線搭橋,各保障組各司其職,構(gòu)建了一個“困難有人管、需求有人應(yīng)、說話有人聊”的溫馨“大家庭”。各組踐行“細(xì)心、暖心、愛心”服務(wù)理念,第一時間疏導(dǎo)學(xué)生情緒、解決生活所需。“你們穿著厚厚的防護(hù)服,每天準(zhǔn)時為我們送來熱乎乎的飯菜和生活用品。我們特別想看到你們真實的樣子,卻只能隱約看到你們的眼睛,但我們知道你們一定是最可愛的人。我們彼此未曾相識,但這一刻我們的心卻是在一起的…”全體教師、學(xué)生在信中這樣寫到。
逆行的背影忙碌而充實,奔波的腳步匆忙而堅定,雖然隔離點的工作很累很苦,但逆行者們始終一往無前,用實際行動詮釋著責(zé)任和擔(dān)當(dāng),用大愛筑起了xx疫情防控的紅色堡壘!
酒店隔離點工作總結(jié)篇六
本學(xué)年我擔(dān)任20xx年會計班班主任工作。一學(xué)年以來我嚴(yán)格貫徹黨和國家的教育方針,執(zhí)行學(xué)校的工作計劃,以班工作計劃為依據(jù),開展班級管理工信。推行素質(zhì)教育,嚴(yán)格落實學(xué)校制定的“減負(fù)”措施,深入開展教學(xué)研究,向課堂教學(xué)要質(zhì)量。努力使20xx年會計學(xué)生在班內(nèi)凝造成一種團(tuán)結(jié)向上,愛集體的風(fēng)氣。
一、對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。
充分利用班會,隊會,早會對學(xué)生進(jìn)行思想素質(zhì)教育,如文明禮貌教育,心理素質(zhì)教育,學(xué)習(xí)態(tài)度教育和目的教育,思品課結(jié)合時速分析臺海關(guān)系,對學(xué)生裝進(jìn)行愛國主義教育,利用課余時間跟少數(shù)學(xué)習(xí)或紀(jì)律差的學(xué)生進(jìn)行談心,講道理,使學(xué)生信任教師建立了師生感情,從而方便了教師的教育工作的開展。
二、班集體建設(shè)。
接手20xx會計班后我了解到:該班學(xué)生的集體榮譽感較差,對班上的事務(wù)不關(guān)心,班干的管理能力差,不敢管,也懶得管,有情況不向老師匯報。針對這些情況,我花了許多心思調(diào)動學(xué)生的積極性,讓大家都來為這個班出一分力。
首先,與學(xué)生起制定獎罰分明的班規(guī),經(jīng)常與學(xué)生接觸交談,了解學(xué)生情況,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)班內(nèi)的積極分子,明確落實班干的責(zé)任,經(jīng)常與班干部開會,了解班干的工作表現(xiàn)和工作上的困難,有什么不足之處就給予指導(dǎo),通過以上的一系列措施,班干部的威信在班內(nèi)逐漸得以樹立起來了。
第二,在班內(nèi)確立正確的集體輿論。大力表揚好人好事或?qū)W習(xí)勤奮的學(xué)生。教育無小事,哪怕是把地上的一張紙撿到垃圾桶這樣的小事我也在全班表揚,不斷發(fā)掘?qū)W生的閃光點,讓這些小星星為其他同學(xué)樹立榜樣;批評抵制錯誤的思想行為和歪風(fēng)邪氣,這些措施確實為許多關(guān)心班集體的同學(xué)“壯了膽”,使用越來越多的同學(xué)敢于揭發(fā)和批評不良行為。
第三,利用班會,隊會等時間開展各種活動提高學(xué)生的積極性,如組織假日進(jìn)行慰問敬老院,利用班會開展一分鐘記憶比賽,對學(xué)生進(jìn)行心理教育,教育學(xué)生事要三思而后行,凡事想想別人,想想后果,這樣就可以減少同學(xué)之間的矛盾。堅持每周要學(xué)生寫周記,鼓勵學(xué)生通過周記與老師談心,內(nèi)容不限。很快,老師和學(xué)生的距離很快就拉近了?,F(xiàn)在2000會計班的風(fēng)氣在很大程度上已有了改善,但是仍須要繼續(xù)深入開展集體榮譽感的教育。
三、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)成績。
中專學(xué)生從上學(xué)期開始學(xué)英語,對英語都有很大的興趣,抓住這一點,我在備課方面多花心思,把學(xué)生的興趣不斷吸引到英語學(xué)習(xí)上來。在學(xué)習(xí)上我把不同層次的學(xué)生分成學(xué)習(xí)小組,同組共榮辱,同加減分,小組內(nèi)要互相幫助,想辦法共同管理。
平時不斷抓學(xué)生的朗讀和聽寫,經(jīng)過師生的共同努力,20xx會計班學(xué)生在英語方面取得了可喜的成績。在上學(xué)期市統(tǒng)考的英語抽查中,以平均分,合格率100%,優(yōu)秀率的好成績?nèi)〉镁C合成績第二名,這對我是一個非常大的鼓舞。
取得成績是值得慶賀的,但不能在成績面前迷失了自己。回顧這一年來當(dāng)班主任的工作,跟其他教師相比,我發(fā)現(xiàn)自己在領(lǐng)班工作方面還欠缺藝術(shù)。
酒店隔離點工作總結(jié)篇七
面對新一輪疫情來襲,為保障群眾的生命安全和身體健康,城關(guān)區(qū)委區(qū)堅持“至上、生命至上”高站位謀劃、高效能指揮、高質(zhì)量推動。集中隔離點管控專責(zé)組聞令而動,第一時間進(jìn)入作戰(zhàn)狀態(tài),各司其職、各負(fù)其責(zé)、精細(xì)管控、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。專班集結(jié)、崗前培訓(xùn),迅速投入工作。50支專班隊伍忠于職守、默默付出,舍小家為大家,在病毒和群眾之間筑起了阻斷疫情傳播的堅固堡壘。
實現(xiàn)隔離管控“雙閉環(huán)”針對病毒隱匿性強、傳播速度快的特點,隔離點首先建立管控內(nèi)環(huán),全體人員迅速進(jìn)入“戰(zhàn)斗”狀態(tài),取長補短,開展信息摸底、環(huán)境消殺、核酸檢測、醫(yī)廢處置、安全巡視等,因地制宜制定工作方案、應(yīng)急預(yù)案,安全、消殺、物資管理、醫(yī)廢收集轉(zhuǎn)運、值班值守等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。特別是有駐點經(jīng)驗的干部再上“疫”線,在內(nèi)點位“以老兵帶新兵”的方式,加強對新加入人員的培訓(xùn),使大家盡快熟悉的工作環(huán)境。同時,外點位抽調(diào)具有疫病防控經(jīng)驗的骨干,迅速建立了管控外環(huán),制定外圍執(zhí)勤、消殺消毒和信息安全管理等制度,并聯(lián)動轄區(qū)公安民警、退役軍人、物業(yè)保安等多方力量,切實落實集中隔離點值班值守工作。通過內(nèi)防外守,快速反應(yīng)、四方聯(lián)絡(luò),實現(xiàn)了隔離管控“雙閉環(huán)”。
構(gòu)筑智慧管控“雙保險”為進(jìn)一步加強內(nèi)部管理,隔離點安裝了“云苑管家”門磁系統(tǒng)和移動“和家親”監(jiān)控系統(tǒng)。智能門磁是一套探測門有沒有發(fā)生移位的設(shè)備,在防疫集中隔離點進(jìn)行健康監(jiān)測的人員打開裝有智能門磁的房門,只要門縫寬度超過1.5厘米,門磁就會感應(yīng)到并生成報警信息,發(fā)送到疫情防控管理人員的手機中,提醒管理人員注意或跟蹤隔離人員的開門行為。移動“和家親”監(jiān)控系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)分區(qū)域管控,先進(jìn)的人形識別技術(shù)一旦檢測到人員出入,網(wǎng)格管理人員的手機app就會彈提醒,便于管理同時也是提取證據(jù)。同時聲音和畫面的異常信息也會第一時間傳到到手機,形成24小時預(yù)警,避免漏報。
通過“云苑管家”和“和家親”兩大系統(tǒng)助力,不但能進(jìn)行語音通話,而且實現(xiàn)了人形、聲音和畫面變化的異常監(jiān)測,給管控上了“雙保險”,真正做到無盲區(qū)全覆蓋,360度全方位守護(hù),大量節(jié)省人力,阻斷每一個讓病毒外傳可能性。
組建點位溫馨“大家庭”為更好彰顯人文關(guān)懷,x酒店隔離點專班結(jié)合現(xiàn)有資源,通過對接甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué),將隔離點的4名教師組成輔導(dǎo)組,建立了以“輔導(dǎo)組”為中心,醫(yī)護(hù)保障組、水電保障組、行政保障組、外圍保障組相互配合的運行模式。
立即安排2名工作人員對其進(jìn)行心理疏導(dǎo),并提供了八寶粥、自嗨鍋、酸辣粉等,幫她調(diào)劑生活,緩解壓力。針對出現(xiàn)身體狀況的同學(xué),專班每天安排專人對她們進(jìn)行健康檢查,早中晚三次情緒疏導(dǎo),形成工作臺賬,有事隨叫隨到。
通過輔導(dǎo)組牽線搭橋,各保障組各司其職,構(gòu)建了一個“困難有人管、需求有人應(yīng)、說話有人聊”的溫馨“大家庭”。各組踐行“細(xì)心、暖心、愛心”服務(wù)理念,第一時間疏導(dǎo)學(xué)生情緒、解決生活所需?!澳銈兇┲窈竦姆雷o(hù)服,每天準(zhǔn)時為我們送來熱乎乎的飯菜和生活用品。我們特別想看到你們真實的樣子,卻只能隱約看到你們的眼睛,但我們知道你們一定是最可愛的人。我們彼此未曾相識,但這一刻我們的心卻是在一起的…”全體教師、學(xué)生在信中這樣寫到。
逆行的背影忙碌而充實,奔波的腳步匆忙而堅定,雖然隔離點的工作很累很苦,但逆行者們始終一往無前,用實際行動詮釋著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
酒店隔離點工作總結(jié)篇八
在防控新冠肺炎的斗爭中,成千上萬的醫(yī)務(wù)工作者響應(yīng)黨的號召,頑強拼搏、日夜奮戰(zhàn),展現(xiàn)了對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的精神面貌。這種壯舉是以人民為中心,全心全意為人民健康服務(wù)的人道主義精神的時代閃光,是醫(yī)德精神的時代閃光,也是紅醫(yī)精神在新時代的傳承、弘揚。
所謂紅醫(yī)精神,即“紅色醫(yī)生精神”,它是廣大醫(yī)務(wù)工作者所形成的理想信念、價值取向、工作作風(fēng)、專業(yè)技術(shù)等多維度的思想體系。它包括了政治堅定、對黨忠誠的理想信念;救死扶傷,全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨意識;埋頭苦干、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng);技術(shù)優(yōu)良、精益求精的工作作風(fēng)。他們相輔相成,共同構(gòu)成紅醫(yī)精神的本質(zhì)內(nèi)涵。
紅醫(yī)精神將繼續(xù)鼓舞新時代的紅醫(yī)傳人不忘初心,牢記使命,發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神,發(fā)揮火線上的中流砥柱作用,始終把人民群眾生命安全和身體健康放在首位,用他們無聲的行為深刻詮釋著紅醫(yī)精神的時代內(nèi)涵。
在同新冠肺炎疫情的阻擊戰(zhàn)中,在無數(shù)醫(yī)務(wù)工作者的艱苦奮戰(zhàn)中,在人民生命安全的危機時刻,紅醫(yī)精神依然映射出它固有的時代價值、精神力量。紅醫(yī)精神為戰(zhàn)勝疫情提供精神引領(lǐng)。紅醫(yī)精神所蘊涵的不怕犧牲,堅定理想,追求勝利的信念,是戰(zhàn)勝疫情的不竭動力和精神源泉。
紅醫(yī)精神為戰(zhàn)勝疫情提供道德支持。廣大醫(yī)務(wù)人員以人民為中心,堅守人道主義的初心和全心全意為人民服務(wù)的宗旨,頑強拼搏,與時間賽跑,挽救人民的生命,維護(hù)人民健康的價值訴求,體現(xiàn)了弘毅精神,救死扶傷,全心全意為人民健康服務(wù)的道德內(nèi)涵。紅醫(yī)精神為戰(zhàn)勝疫情提供精神動力。廣大醫(yī)務(wù)工作者汲取先輩們逢山開路、遇水架橋,克服重重艱難險阻,不屈不撓的精神和勇氣,激勵自己,努力拼搏,克服各種艱難險阻,竭盡全力,堅守在維護(hù)人民生命健康的戰(zhàn)疫一線,直到最后勝利。
我們堅信,在黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在全國人民的共同努力下,在廣大醫(yī)務(wù)人員的頑強阻擊下,病魔必將被降服,勝利不久將會到來。
酒店隔離點工作總結(jié)篇九
疫情期間,我市各大隔離酒店嚴(yán)格落實隔離人員管控,通過加強消殺、安保和人員流動管理,與隔離人員積極溝通疏導(dǎo),在防止疫情擴(kuò)散和交叉感染的同時,全力以赴為隔離人員做好服務(wù)保障。
為落實做好隔離人員的管控與服務(wù)保障工作,在作為隔離點啟用之前,金貿(mào)酒店所有工作人員已經(jīng)提前接受相關(guān)培訓(xùn),包括如何正確穿戴防護(hù)服、如何給客人提供餐食、如何做好每日三次以上的消殺工作等內(nèi)容。隔離點啟用后,酒店實行閉環(huán)管理,被隔離人員嚴(yán)禁外出和串門,所有酒店工作人員也被要求嚴(yán)禁私自外出與外人接觸。
“我們會每日為客人和工作人員進(jìn)行核酸檢測和測量體溫,聯(lián)系專人轉(zhuǎn)車將檢測樣本送至疾控中心做檢測,同時酒店已配備監(jiān)控設(shè)施,安排專人專崗對隔離酒店的房間和酒店外圍開展24小時不間斷的監(jiān)控工作,防止人員私自流動?!杯偤=鹳Q(mào)酒店隔離點點長許雋捷告訴記者。
在椰風(fēng)金隆酒店隔離點,記者了解到,除了為被隔離人員提供客房服務(wù)和一日三餐外,隔離點管理人員還主動加強與被隔離人員的溝通與疏導(dǎo),為客人提供心理疏導(dǎo)等暖心服務(wù)。
瓊海椰風(fēng)金隆酒店隔離點點長何書超表示,酒店會安排被隔離人員進(jìn)行每天兩次體溫測量,對他們的身心健康進(jìn)行咨詢了解,為身體不適的隔離人員及時安排治療服務(wù),同時及時了解并滿足被隔離人員的飲食需求,讓被隔離人員能夠安心接受隔離直至隔離解除。
酒店隔離點工作總結(jié)篇十
新冠疫情的爆發(fā)使得全球范圍內(nèi)出現(xiàn)了大規(guī)模的感染,為了阻止疫情傳播,許多國家紛紛實行酒店隔離政策。酒店隔離是指將疑似或確診感染者集中安置在特定的酒店中進(jìn)行隔離觀察和治療的措施。這種隔離措施的意義在于保護(hù)公眾的健康安全,減輕醫(yī)療系統(tǒng)的壓力,并對感染者及其家庭提供必要的照顧和支持。在進(jìn)行酒店隔離的期間,我深有體會,下面是我心得體會的分享。
在酒店隔離期間,大部分時間都是在封閉的房間內(nèi)度過的。每天的生活狀態(tài)變得非常規(guī)律,醒來后,早餐就會被送到房間,吃完后進(jìn)行每日的體溫測量報告,接著就是等待當(dāng)天的檢測結(jié)果。在等待的過程中,可以進(jìn)行一些自我娛樂活動,例如看電視、讀書、打游戲等。不過由于空間有限,在房間內(nèi)同時開展各種活動也有一定的困難。酒店方會提供基本的生活用品和衛(wèi)生用品,以確保住客的基本需求得到滿足。
第三段:隔離期間的心理調(diào)適。
酒店隔離期間,感染者和隔離觀察者都面臨著心理上的壓力和挑戰(zhàn)。對于感染者來說,擔(dān)心病情的發(fā)展,焦慮和恐懼感可能會增加。而對于隔離觀察者來說,長時間的待在房間中可能導(dǎo)致孤獨感和焦慮感的加劇。因此,做好心理調(diào)適非常重要。我通常會通過與家人和朋友的視頻通話來保持聯(lián)系,分享自己的近況和情緒。此外,我還會進(jìn)行一些舒緩和放松的活動,例如聽音樂、冥想和做瑜伽,這有助于緩解緊張情緒和焦慮感。
盡管酒店隔離期間生活的受限,但它也帶來了一些積極的影響。首先,酒店隔離提供了一個相對安全和有序的環(huán)境,使感染者得到必要的醫(yī)療和照顧,提高了治愈率。其次,酒店隔離有效減少了感染者與他人的接觸,降低了疫情的傳播風(fēng)險,為整個社會的防控工作作出了貢獻(xiàn)。最后,酒店隔離也促使人們更加關(guān)注個人衛(wèi)生和健康意識的提高,增強了全民的自我保護(hù)能力。
第五段:結(jié)束隔離的想法與展望。
酒店隔離的期限通常為14天,對于我來說,這似乎是一段漫長的時間。在酒店隔離期結(jié)束時,我體會到了一種釋放和喜悅。盡管這段經(jīng)歷帶來了一定的不便和困擾,但它讓我更加珍惜自由和健康的日子。隨著疫情的逐漸得到控制,我對未來充滿了希望。我相信,只要我們保持警惕,遵守防護(hù)措施,疫情終將過去,我們能夠共同迎來美好的明天。
總結(jié):酒店隔離是抗擊疫情的一項重要舉措,它在保護(hù)公眾健康安全的同時,也給患者和隔離觀察者帶來了一些挑戰(zhàn)。通過適當(dāng)?shù)男睦碚{(diào)適和積極的心態(tài),我們能夠安然度過這一特殊時期。酒店隔離的結(jié)束代表著希望的來臨,我們有理由相信,疫情會過去,生活將重回正軌。讓我們共同努力,迎接更加美好的未來。
酒店隔離點工作總結(jié)篇十一
我縣集中隔離點(xx酒店)自啟動以來,嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》集中隔離點標(biāo)準(zhǔn),所有工作人員按照縣疫情防控總調(diào)度室關(guān)于定點隔離酒店工作方案、應(yīng)急預(yù)案及各項指令,嚴(yán)格遵守各項制度、制定定點隔離指導(dǎo)手冊、醫(yī)學(xué)觀察告知書、集中觀察人員信息表、每日匯總表、留觀人員體溫監(jiān)測表、值班人員交接表等標(biāo)準(zhǔn),合理安排留觀人員食宿和生活需求,實時關(guān)心留觀人員的思想情況,醫(yī)務(wù)人員對留觀人員每日兩次測量體溫,保障留觀人員身心健康。
1、就餐:后廚專人采購安全食品,每日專人消毒并登記,非就餐時間禁止人員入內(nèi)。建立48小時食品留樣制度,確保食品安全。照顧留觀人員飲食習(xí)慣,每兩天為工作人員和留觀人員配送水果。
2、住宿:酒店分為清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)。設(shè)置雙通道,區(qū)分留觀人員和工作人員進(jìn)入通道。已建立《接受流程》、《解除流程》等制度,留觀人員均簽署《承諾書》,收到《致留觀人員的一封信》。隔離點已建立后勤保障組,留觀人員服務(wù)組,及時掌握留觀人員生活需求。已建立值班制度,后勤物質(zhì)儲備制度,房間和人員消毒制度。
1、接受和解除由醫(yī)務(wù)工作人員,按照消毒、檢查、登記等流程嚴(yán)格完成。大門、過道由公安人員24小時監(jiān)控。留觀區(qū)、清潔區(qū)等關(guān)鍵位置由工作人員24小時值班,禁止外來人員入內(nèi)。
2、服務(wù)工作人員每日堅持考勤、消毒登記、自測體溫制度。醫(yī)務(wù)人員對留觀人員逐人建立健康檔案,每日兩次對留觀人員測量體溫,實時監(jiān)測其健康狀況,了解思想情況。
3、環(huán)境消毒和醫(yī)療廢物處置工作:隔離點每日由專人三次消殺留觀區(qū)和清潔區(qū)。每個房間均設(shè)置消毒噴壺,定期為大家發(fā)放口罩和防護(hù)物質(zhì)。將垃圾統(tǒng)一分類,將留觀人員生活垃圾密閉消毒密封,口罩、防護(hù)服等垃圾密封裝袋,每日專車送至醫(yī)療集團(tuán)醫(yī)療垃圾暫存處。
3、每日負(fù)責(zé)人、組長和醫(yī)務(wù)人員召開例會,傳達(dá)上級各項指示,
反映工作中存在問題和建議,通報各項工作情況。值班室堅持全時值班制度,第一時間接聽留觀區(qū)人員電話,掌握第一手情況,及時解決問題。
1、隔離點保障留觀房間有電視和wifi,由后勤合理安排搭配三餐,每日定點送餐。留觀人員可24小時撥打值班電話,反映其生活和思想問題。
2、醫(yī)護(hù)人員詢問每位留觀人員既在史有無發(fā)熱、咳嗽、腹疼等癥狀,及時建立健康檔案,確保每一名隔離留觀人員信息及時登記、核驗每天對隔離人員早晚各進(jìn)行一次體溫測量及及健康狀況詢問并記錄。并對所有留觀人員進(jìn)行健康知識宣傳,促留觀人員每日開窗通風(fēng),正確佩戴口罩。
3、現(xiàn)有留觀人員體溫均在正常范圍,如出現(xiàn)身體不適者會及時請示專家組,給予對癥治療均緩解。
酒店隔離點工作總結(jié)篇十二
駐滬成員酒店全體員工:
3月以來,上海市戰(zhàn)“疫”再起,形勢復(fù)雜嚴(yán)峻,旅發(fā)公司黨委時刻牽掛和惦念著你們!面對突發(fā)疫情,你們認(rèn)真貫徹黨中央決策部署,全面落實上海市及融通集團(tuán)防控要求,積極承擔(dān)疫情防控使命任務(wù),迎著困難向前沖,頂著風(fēng)險不退縮,織密疫情防控網(wǎng)。堅守在酒店值勤值班的一線員工,迎難而上、忘我工作,隔離在家的廣大員工,聽從指揮、足不出戶,用實際行動和責(zé)任擔(dān)當(dāng)為上海的疫情防控注入了堅強力量。我們向駐滬全體員工致以最親切的慰問和最崇高的敬意,并向默默支持和理解你們的家人致以衷心的感謝!你們辛苦了!
危難時刻顯本色。上海延安飯店、上海南鷹飯店、上海巨鹿花園酒店、上海云峰大飯店4家酒店聞令而動,第一時間啟動應(yīng)急保障機制,迅速集結(jié)員工,先后投入戰(zhàn)斗一線,向馳援上海的軍隊醫(yī)療隊員及輔助服務(wù)人員700余人提供食宿保障,得到了軍方領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)療隊員的好評。上海藍(lán)天賓館、上海天鵝賓館等多方聯(lián)系蔬菜供應(yīng)基地,組織人員運輸、分發(fā),保證隔離人員餐飲,保障受封控影響的軍人軍屬蔬菜供應(yīng)。天益賓館充分挖掘資源、騰挪房間,保障屬地街道特殊居家群體和疫情防控工作人員用餐、住宿。重大任務(wù)面前,黨員干部身先士卒、沖鋒在前,充分發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用;一線員工爭分奪秒、不畏艱險,舍小家、顧大家,以過硬的專業(yè)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),在后勤保障、現(xiàn)場防疫等方面作出了重要貢獻(xiàn)。感謝你們不計得失、鏖戰(zhàn)堅守,用行動支持戰(zhàn)斗,用行動書寫忠誠。
風(fēng)雨同舟,共克時艱。上海疫情防控形勢仍處高位運行,抗疫工作任重道遠(yuǎn),來不得半點馬虎大意和懈怠。請你們在積極投身抗疫保障工作的同時,務(wù)必加強自身防護(hù),你們的安全是我們最牽掛的!在這個艱難的時刻,務(wù)必相信我們就是你們最堅強的后盾,時刻與你們并肩作戰(zhàn)!我們堅信,在全國軍民的大力支持下,全體員工團(tuán)結(jié)一心、眾志成城,必將早日打贏疫情防控這場硬仗!
衷心祝愿駐滬全體員工平安健康,闔家幸福!
2022年4月14日
酒店隔離點工作總結(jié)篇十三
在過去的一年中,由于新冠病毒的爆發(fā),全世界的生活受到了很大的影響。人們不得不在家中隔離或者在外的酒店隔離14天。這讓很多人感到不便和困難。而在接受隔離的過程中,我也積累了一些經(jīng)驗和心得,與讀者分享一下。
第一段:選擇合適的隔離酒店。
在選擇隔離酒店的時候,不僅要考慮價格,還要考慮其它的條件。比如其地理位置是否方便,是否提供好的服務(wù)和設(shè)施,是否安全。我在選擇這次隔離酒店的時候,考慮到這些因素,最終選擇了一家價格適中,設(shè)施齊全的酒店。在酒店入住的過程中,我也感受到了他們的服務(wù),安全措施和設(shè)施都很到位。這讓我感到很放心,也很愉快的接受了這次隔離。
第二段:保持好的心態(tài)和生活習(xí)慣。
隔離14天,對于很多人來說,生活上的節(jié)奏會有一些調(diào)整,這可能會對心理和身體產(chǎn)生一定的影響。因此,在隔離期間,我們需要保持好的心態(tài)和生活習(xí)慣,這樣我們才能更好地度過這段時期。在隔離期間,我盡量保持自己的生活習(xí)慣,比如按時作息,定時運動等,同時也和家人和朋友保持聯(lián)系,這些都讓我感覺到隔離期間的生活是有規(guī)律,是有序的。
第三段:充分利用時間。
在隔離期間,我們有很多時間,要充分利用這些時間,學(xué)習(xí)一些新東西,擴(kuò)充自己的知識面,或者完成一些工作上的事情。隔離期間,我選擇了翻開所有的書,閱讀一些自己一直想讀卻沒有時間讀的書籍,并且也學(xué)習(xí)了一些新東西。通過科技,我和朋友和親人保持聯(lián)系,分享彼此的生活和語言學(xué)習(xí)。這些經(jīng)歷也讓我感覺到,在隔離酒店,我們還是有很多可以做的事情。
第四段:保持安全。
在隔離酒店中我們也要時刻保持安全意識,隨時關(guān)注自己的健康狀況。除了每天測量體溫,我們還要注意衛(wèi)生,避免交流和接觸,盡量保持與他人的距離。在隔離酒店,管理人員和工作人員都十分嚴(yán)謹(jǐn),每個人都盡職盡責(zé),所有環(huán)節(jié)都很到位。這也讓我感到溫馨和貼心。
第五段:度過隔離酒店的最后一天。
經(jīng)過14天的隔離,我們終于可以離開了。這時候,我們要好好的度過最后一天。清理好自己的行李,收拾好自己的物品,向隔離酒店的工作人員道別。在最后一天的時候,我們也可以為自己準(zhǔn)備一些好吃的食品,或者向工作人員送上一些感謝的話語,這樣可以讓自己感到很滿足,很愉快的結(jié)束這14天的隔離生活。
結(jié)語:
面對這個突如其來的疫情,我們在沒有預(yù)料到的時候也要學(xué)會適應(yīng)和迎接。在這段時間里,我們也許會有一些心累,但是我們有很多可以做的事情,我們也可以坦然面對現(xiàn)實,度過難關(guān)。希望通過這篇文章,可以幫助到需要隔離的人們,讓他們在隔離期間感覺到親人和朋友的陪伴,感受到家的溫暖。
酒店隔離點工作總結(jié)篇十四
第一段:介紹背景及目的(識字?jǐn)?shù):200)。
2020年底,全球疫情爆發(fā),為了控制疫情傳播,各國紛紛實行了旅行限制措施,其中包括酒店隔離。酒店隔離是指將患有傳染病或來自疫情嚴(yán)重地區(qū)的人員集中安置在特定的酒店進(jìn)行隔離觀察的措施。本文旨在分享我在酒店隔離期間的心得體會,以幫助更多人了解并應(yīng)對隔離生活的挑戰(zhàn)。
第二段:適應(yīng)隔離環(huán)境(識字?jǐn)?shù):200)。
隔離期間,面臨的最大挑戰(zhàn)之一就是適應(yīng)新的環(huán)境。酒店隔離通常是在陌生的環(huán)境中進(jìn)行,房間面積有限,家居物品和設(shè)施簡單。在這種情況下,有幾點可以幫助我們更好地適應(yīng)。首先,保持積極的心態(tài),認(rèn)識到隔離是為了保護(hù)自己和他人的安全。其次,要充分利用現(xiàn)有的資源,讓房間變得更加舒適,可以擺放綠植或者自己喜歡的飾品。另外,合理規(guī)劃自己的時間,可以讀書、學(xué)習(xí)新技能或者做一些室內(nèi)運動,幫助緩解壓力和焦慮。
第三段:保持健康和良好的心理狀態(tài)(識字?jǐn)?shù):200)。
在隔離環(huán)境中保持健康和良好的心理狀態(tài)非常重要。首先,飲食要均衡,合理搭配各類營養(yǎng)物質(zhì),增強免疫力。其次,保持良好的睡眠質(zhì)量,遵循正常的作息時間,確保充足的休息。此外,可以利用隔離期間進(jìn)行一些放松和調(diào)節(jié)心情的活動,如冥想、瑜伽或聽音樂。另外,與外界保持聯(lián)系也是舒緩心情的重要方式,可通過電話、視頻通話或社交媒體與親友交流。
第四段:發(fā)展自我提升的機會(識字?jǐn)?shù):200)。
盡管酒店隔離限制了我們的活動范圍,卻提供了發(fā)展自我提升的機會。我們可以利用隔離期間學(xué)習(xí)新的技能、提升自己的專業(yè)知識,或者鉆研感興趣的課題。例如,可以通過在線教育平臺參加各類課程,深化自己的學(xué)術(shù)或職業(yè)能力。此外,也可以讀書、寫作、或者進(jìn)行一些藝術(shù)創(chuàng)作等。隔離期間有限的外界干擾,有利于我們更加專注和專心。
第五段:提醒注意事項并總結(jié)(識字?jǐn)?shù):200)。
最后,在進(jìn)行酒店隔離時,還需要注意一些細(xì)節(jié)事項。首先,要堅持正確佩戴口罩、勤洗手等防疫措施,保護(hù)自己和他人的安全。其次,要注意和酒店工作人員的溝通,遵守規(guī)定并尊重他人。同時,也要關(guān)注自己的身體狀況,如果出現(xiàn)不適,及時向工作人員報告。最后,要相信時間可以治愈一切,堅持下去,隔離生活終將過去。
總結(jié)起來,在酒店隔離期間,我們要積極適應(yīng)環(huán)境,保持良好的心理和身體狀態(tài),發(fā)展自我提升的機會,并注意一些細(xì)節(jié)事項。隔離生活雖然具有挑戰(zhàn)性,但我們可以通過積極的態(tài)度和適當(dāng)?shù)膽?yīng)對策略來度過這個特殊時期。希望我的親身經(jīng)歷能給即將面臨隔離的人們一些參考和幫助。
酒店隔離點工作總結(jié)篇十五
親愛的朋友們:
你們好!在這辭舊迎新的元旦佳節(jié),因疫情防控需要,你們暫時與家人、朋友分離。在此,東坑鎮(zhèn)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府向你們致以誠摯的問候和衷心的感謝!你們的支持和配合,體現(xiàn)出顧大局、講奉獻(xiàn)的思想境界和犧牲精神,為全社會打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)創(chuàng)造了條件、降低了風(fēng)險、爭取了主動。在被隔離的這段時間你們辛苦了!
黨和政府堅持把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,你們的健康是我們最大的心愿。疫情無情、人間有愛,在隔離觀察期間,我們將竭盡所能為你們提供健康關(guān)懷與生活服務(wù),廣大黨員干部、醫(yī)務(wù)工作者和基層工作者都與你們并肩作戰(zhàn)抗擊疫情!
配合做好疫情防控工作是《中華人民共和國傳染病防治法》賦予每一位公民的責(zé)任和義務(wù)。當(dāng)前,疫情防控正處于關(guān)鍵時期,希望你們保持積極樂觀的心態(tài),自覺遵守疫情防控相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格做好自我防護(hù),積極配合每一次核酸檢測,堅持戴口罩、勤洗手、常清潔等良好生活習(xí)慣,做到不串門、不聚集、不私自外出,出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、嗅覺味覺減退、鼻塞、腹瀉等癥狀要及時向隔離酒店人員報告。
我們堅信,在黨中央的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市的得力部署下,全鎮(zhèn)上下團(tuán)結(jié)一心、同舟共濟(jì),心手相連、守望相助,一定能夠打好打贏這場疫情防控硬仗!
再次感謝你們的支持與配合!祝你們闔家幸福、元旦安康!
20xx年12月31日
酒店隔離點工作總結(jié)篇十六
住酒店最基本的要求不過是安安穩(wěn)穩(wěn)地度過一晚,不過,如果你的運氣足夠好,好到能碰上這種百年一遇的情境,也不用擔(dān)心,酒店人當(dāng)然有自己的一套應(yīng)急預(yù)案。
一、停電緊急處理。
各部門如發(fā)現(xiàn)突然停電,應(yīng)立即向部門主管及工程師、保安部報告。
保安部應(yīng)及時調(diào)集人員嚴(yán)格把發(fā)各出入口通道,防止不法分子趁亂作案,同時保護(hù)好酒店客人人身、財物安全。
若有賓客在停電期間被關(guān)在電梯內(nèi),監(jiān)控中心應(yīng)立即通知大堂副理和巡邏保安配合工程療員工設(shè)法借酒客人,并穩(wěn)定被困客人的情緒。
保安部經(jīng)理應(yīng)在大堂加強保衛(wèi)力量,短時間停電,可向客人解釋,長時間的停電,應(yīng)配合大堂副理引導(dǎo)客人從樓梯通道進(jìn)入客房。
一旦供電恢復(fù)正常,保安員對整個大樓進(jìn)行檢查,確保正常運轉(zhuǎn)。
二、客房門沒有關(guān):
輕輕敲3下門,其用語為“您好,安全服務(wù)員”,無回答時,連續(xù)3次。
當(dāng)有客人回答時,就向客人解釋“您好,我是保安部的某某,巡樓時發(fā)現(xiàn)您的門未關(guān),又沒有看到您,為了您的安全請您關(guān)上門好嗎?謝謝您。”
若三次敲門后仍無回答,就站在適當(dāng)位置(不要進(jìn)房)然后通知大堂副理和樓層服務(wù)員到達(dá)現(xiàn)場。
等到大堂副理、樓層服務(wù)員來后,先讓服務(wù)員證實客房是否有客人入住。
有客人入住時,檢查有無被翻動和搏斗的跡象。如發(fā)現(xiàn)這種情況,應(yīng)注意觀察,看床的兩側(cè)是否有客人被害的跡象,檢查衛(wèi)生間,看有無客人被綁在里面。無客人入住時,要弄清楚是服務(wù)員忘記鎖門還是不法分子所為。
做值班記錄,把發(fā)現(xiàn)的和各方面協(xié)作人員觀察到的情況以及進(jìn)入房間的情況做好記錄。
三、客房內(nèi)異常聲音的處理程序。
呼叫聲、打鬧聲、電視聲音異常過大,發(fā)現(xiàn)此類情況應(yīng)立即報告保安部,通過大堂副理打電話了解情況,同時保安部應(yīng)增派人員到該樓層進(jìn)地控制,注意隱蔽好,以免引起客人驚謊。如沒有人接電話,可通知管家部員工叫門,仍無人開門,應(yīng)判斷是客人內(nèi)部爭執(zhí)還是犯罪嫌疑人所為,如是犯罪嫌疑人所為,保安部主管視情況打110報警,根據(jù)酒店值班經(jīng)理和大堂副理的意見,可強行將門打開,制止不法行為。
吵鬧聲和哭泣聲:員工發(fā)現(xiàn)此類情況,應(yīng)迅速報告保安部,然后通知大堂副理,通過大堂副理電話到房間委婉了解情況,如屬客人內(nèi)部之間的爭執(zhí)可由大堂副理或值班經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)解,同時應(yīng)通知監(jiān)控注意該房有無異常情況。
撞擊聲:聽到房內(nèi)有特別的撞擊聲,現(xiàn)辯別這種聲音是砸東西的聲音還是打架砸人的聲音,迅速把情況報告給保安部和大堂副理,增派保安人員到該樓層做好控制,然后由管家部服務(wù)員叫門,情況正常,可由大堂副理或值班經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)解,如屬異常情況,可由保安部出面處理,情節(jié)嚴(yán)重者,交由公安機關(guān)處理。
四、酗酒客人的處理程序。
無論酒店內(nèi)喝醉酒還是在外喝醉的客人,保安員都應(yīng)注意,客人醉酒后失去正常理智,處于不能自控狀態(tài),有的胡言亂語,甚至滋事、損壞酒店財務(wù)、調(diào)戲婦女等,保安員應(yīng)時刻注意并靈活處理。
對尚未安全失去理智的醉酒客人,保安員應(yīng)及時通知大堂副理或值玫經(jīng)理進(jìn)行處理,或者將其勸至客房或其它適宜的地方,待其酒醒。
如醉酒客人不聽規(guī)勸,妨礙酒店的經(jīng)營秩序,可將其強行帶入房間進(jìn)行約束,待其酒醒。
如醉酒客人在公共場所發(fā)酒瘋,打人,罵人,毀壞酒店財產(chǎn)無法控制時,保安員應(yīng)立即制止其行為,并報公安機關(guān)處理。
醉酒客人因酒精中毒嚴(yán)重,面色蒼白,口吐泡沫或其它嚴(yán)重癥狀時,應(yīng)及時通知大堂副理或值班經(jīng)理,送到醫(yī)院搶救。
五、打架斗毆、流氓滋事。
保安員注意成群結(jié)伙來店人員,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和鬧事苗頭及時上報并上前制止。
一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋事事件,在場服務(wù)員要及時報告保安部,保安部應(yīng)立即派當(dāng)值保安員上前控制事態(tài),保護(hù)好酒店其他客人、員工人身安全和酒店財產(chǎn)安全,同時撥打110報警并通知值班經(jīng)理到場。
保安員將毆斗雙方或肇事者分開,把肇事者帶到保安部,交公安機關(guān)處理。
如事態(tài)嚴(yán)重,有傷害事故發(fā)生,一方面要搶救傷員,另一方面要及時報警。
將肇事人員帶往保安部途中,要提高警惕,注意發(fā)現(xiàn)對方身上有無武器,如有,要及時收繳,以免發(fā)生傷害或逃跑。
保安員在現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)遺留物,查清酒店設(shè)施是否遭受損壞,損壞程度及數(shù)量。
六、客人差欠、拒付酒店費用的處理程序。
保安部接大堂副理通知后,應(yīng)詳細(xì)了解客人情況,年齡、性別、外貌特征、房號、是否在酒店內(nèi)等,及時通知監(jiān)控室注意跟蹤監(jiān)護(hù)。
通知保安部經(jīng)理做好防范措施,防止此人離開酒店或采取暴力行為。
在客人未付清費用以前,如客只要到酒店其他區(qū)域辦事,保安員要隱蔽地跟隨客人,以便隨時掌握客人動態(tài)。
如客人要出酒店,應(yīng)禮貌地將其攔住,通知大堂副理和客人交涉到圓滿結(jié)束后方可撤崗。
如遇到拒付費用又不講理的人員,一方面通知大堂副理協(xié)調(diào),保安部做好控制,另一方面通知公安機關(guān)。
七、客人意外受傷、病危、死亡處理。
接到報告后與相關(guān)部門人員迅速趕到現(xiàn)場。
仔細(xì)詢問客人情況,根據(jù)客人受傷程度和病危人員的現(xiàn)狀采取就地急救或送醫(yī)院治療。
保安部主管協(xié)助相關(guān)部門送客人去醫(yī)院。
在客人單位人員及親屬未到之前,派員看護(hù)。
危重病人,保安經(jīng)理須在場,以防病情惡化。
如有客人死亡時,應(yīng)確衣死者身份,保護(hù)好現(xiàn)場,并立即與公安部門聯(lián)系,配合公安人員做好處理工作,按客人登記及其它線索與客人所在單位及親屬聯(lián)系,協(xié)助做好善后工作。
按有關(guān)程序進(jìn)行調(diào)查,并寫出調(diào)查報告,詳細(xì)提供給有關(guān)部門及親屬,并將調(diào)查處理結(jié)果呈報總經(jīng)理。
八、防風(fēng)、防汛等自然災(zāi)害應(yīng)急處理。
準(zhǔn)備工作:
保安部經(jīng)理必須到現(xiàn)場,各崗位人員各就各位,各部門要保證人員值班。
通知總經(jīng)理等酒店領(lǐng)導(dǎo)同時做好防風(fēng)、防汛的準(zhǔn)備工作。
加強酒店風(fēng)外的巡邏,外保人員檢查酒店外墻的玻璃窗是否關(guān)閉,指揮車輛不能停在風(fēng)口、緊急出口處,發(fā)現(xiàn)情況及時報告。
做好沙包等各種搶險救災(zāi)物資的準(zhǔn)備。
緊急情況下,執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)指令。
各部門的職責(zé):
工程部將外圍用電設(shè)備和電源關(guān)閉,以免造成短路發(fā)生火災(zāi)。
管家部檢查各樓層,勸告客人不要在酒店外圍活動。
總機時刻保持酒店內(nèi)外聯(lián)絡(luò)暢通。
大堂副理做好客人的解釋工作,并隨時做好搶險,協(xié)助醫(yī)務(wù)人員搶救傷員等工作。
事后檢查搶修:
迅速收攏人員,各部門加強對受損情況的檢查。
及時與工程部聯(lián)系搶修補救工作,同時部門間開展互救。
九、接待vip的安全保衛(wèi)方案。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組和安全指揮中心:
接待vip領(lǐng)導(dǎo)小組成員分別由酒店總經(jīng)理和各部門經(jīng)理組成。
組長:總經(jīng)理。
副組長:副總經(jīng)理。
成員:各部門總監(jiān)、經(jīng)理。
安全指揮中心設(shè)在保安部監(jiān)控室,由保安部經(jīng)理、副經(jīng)理全天24小時輪流值班。
做好接待前的安全準(zhǔn)備工作。
配合公安部門檢查和準(zhǔn)備。
負(fù)責(zé)對大堂外圍車輛的控制,及時與交管部門對大堂外圍車輛進(jìn)行清理。
由保安部派專人配合其對酒店有關(guān)安全及消防設(shè)施的全面檢查。
客人入住期間,公安部門在酒店的協(xié)調(diào)和接待工作,由保安部負(fù)責(zé)。
前廳部提前確定vip客人入住樓層和房號。
管家部對所確定房間進(jìn)行特別處理和清潔,如有維修項目盡快通知工程部。
餐飲部把好食品衛(wèi)生關(guān),所有食物一定要留樣。
保安部負(fù)責(zé)對大堂外圍車輛進(jìn)行清理和控制,同時停車場留出足夠的車位,供vip車輛停放。
保安部提前安排人員到vip樓層定崗。
各部門列出接待vip人員名單及負(fù)責(zé)人名單,以便審定。
總機員工不可將客人姓名、房間號及入住資料告訴來訪、來電客人,總機要嚴(yán)格控制vip房間的騷擾電話。
保安部成立應(yīng)急小組,做好預(yù)防各種突發(fā)應(yīng)急事件的準(zhǔn)備工作。
十、發(fā)生盜竊案處理程序。
保安部接到報告后,主管馬上同大堂副理去現(xiàn)場處理。
到達(dá)客房后由大堂副理敲門并表明身份。
向客人了解丟失物品的前后經(jīng)過和物品種類,價值等詳細(xì)情況,請客人填寫財務(wù)遺失報告。
如果丟失貴重物品或重要證件,要詢問客人是否報警,如要報,可按程序報警并封鎖現(xiàn)場,提醒客人不要隨意翻動物品,等待警方人員到來。
如果丟失非貴重物品或丟失物品價值較大,但客人不愿意報警,可按以下程序處理:
請客人再仔細(xì)檢查一下自己的物品是否錯放位置等其他情況,或在客人同意時同大堂副理進(jìn)房查找,但不觸動客人私人物品——觀察現(xiàn)場有無被盜痕跡,制作現(xiàn)場簡圖,并拍照備案——詳細(xì)記錄客人的陳述。
檢查樓層所有可能藏匿贓物的區(qū)域,如:空客房、服務(wù)間、管道井,走廊等。
調(diào)查有關(guān)人員,并制作筆錄。
由保安主管寫一份詳細(xì)調(diào)查報告并附客人財務(wù)損失報告。
十一、客人報告的“丟失/盜竊”物品事件的處理程序。
大堂副理所收到的所有報失案應(yīng)當(dāng)立即交給保安部經(jīng)理。
保安人員在大堂副理和其他部門主管的幫助下著手進(jìn)行調(diào)查,所有員工應(yīng)全力合作。
如果事故發(fā)生在酒店范圍外,客人要求報警,一名保安員就陪同他去公安局。
如果事故發(fā)生在酒店范圍內(nèi),保安人員將進(jìn)行調(diào)查;保安部經(jīng)理或主管會同大堂副理向客人了解丟失物品種類,價值等情況,并請客人填寫“財務(wù)損失報告”。如果客人要求報警,可按程序報警并封鎖現(xiàn)場,提醒客人不要隨意翻動物品,待警方人員到來,在酒店范圍內(nèi)保安人員予以協(xié)助。
保安主管應(yīng)拍照現(xiàn)場,備案。
如果丟失非貴重物品或丟失物品價值較大,但客人不愿報警,可按以下程序處理:
請客人再仔細(xì)檢查一下自己的物品是否錯放位置等其他情況,或在客人同意時同大堂副理進(jìn)房查找,但不觸動客人私人物品——觀察現(xiàn)場有無被盜痕跡,是否需要現(xiàn)場勘察——詳細(xì)記錄客人的陳述。
保安人員將從目擊者或其他人員處獲得證詞,搜尋可能找到的地方,詢問有關(guān)員工并作筆錄,可能的話分別搜查相關(guān)員工的衣柜(經(jīng)人力資源部區(qū)的更衣柜的鑰匙)。
警方對員工的任何詢問或要求檢查酒店,應(yīng)直接告知保安部經(jīng)理并且他會通知人力資源部和有關(guān)部門主管予以協(xié)助,在任何情況下,如有員工被涉及,保安部應(yīng)告知人力資源部。
完成有關(guān)手續(xù)后,保安部經(jīng)理呈交一份詳細(xì)報告給總經(jīng)理,抄送財務(wù)總監(jiān)、行政管家及有關(guān)部門經(jīng)理。
十二、發(fā)生搶劫的處理程序。
12.1對控制人質(zhì)的搶劫犯罪處理。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有搶劫犯罪時,必須首先通知保安部經(jīng)理,告知搶劫犯的人數(shù),所持兇器,被劫持的人質(zhì)情況。
報告經(jīng)總經(jīng)理,確定是否答應(yīng)劫犯的要求。
控制現(xiàn)場,疏散周圍的客人,以免造成其他人員傷亡。
報告公安機關(guān)與劫犯進(jìn)行談判。
專業(yè)人員沒有到達(dá)前,安排人員與劫犯對話,以麻痹罪犯,拖延時間。
如有可能,由總經(jīng)理同意解救人質(zhì),抓捕罪犯。
12.2發(fā)生搶劫的主要措施。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有搶劫犯罪時,必須首先通知保安人員,以爭取時間。
報告總經(jīng)理。
控制現(xiàn)場,疏散周圍的人員,以免造**員傷亡。
如有可能,制服罪犯,交由公安機關(guān)處理。
如罪犯所持兇器不易制服,應(yīng)將罪犯控制在一定區(qū)域內(nèi)等待公安人員到來。
記住罪犯的外形特征、作案工具及人逃離方向。
十三、發(fā)生的處理程序。
緊急報警,立即向酒店管理當(dāng)局和酒店緊急反應(yīng)小組報告,記錄的地點、人數(shù)、程序、傷亡等情況。
保安部經(jīng)理或保安主管應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場控制事態(tài)發(fā)展,采取冷處理,減少損失。
由保安部經(jīng)理報告公安部門,等待援助。
保護(hù)重要客人及其他住店客人的人身安全。
十四、客人自殺處理程序。
14.1自殺未死亡的處理程序。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人自殺未死亡時,服務(wù)人員立即通知大堂副理和保安部經(jīng)理或保安主管。
立即通知酒店醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行簡單搶救。
通知總經(jīng)于是并報120急救中心。
由大堂副理查詢客人的相關(guān)資料及其家人的聯(lián)絡(luò)方式。
收集客人物品及遺書,并保護(hù)現(xiàn)場(拍照取證等)。
由總經(jīng)理決定是否報公安機關(guān)。
如外籍人員報外事部或相關(guān)國籍的領(lǐng)事館。
14.2自殺死亡的處理程序。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人自殺死亡時,服務(wù)人員立即通知大堂副理和保安部經(jīng)理或保安主管。
立即匯報總經(jīng)理和值班經(jīng)理,緊急反應(yīng)小組。
由總經(jīng)理決定并報公安機關(guān)。
封鎖、保護(hù)現(xiàn)場,協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查。
如果是外籍人員報外事部或相關(guān)國籍領(lǐng)事館。
酒店隔離點工作總結(jié)篇十七
20xx年8月15日,根據(jù)政府部門的統(tǒng)一部署和工作要求,xx轄市積極開展入境人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作,現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下:
當(dāng)前我市在xx區(qū)共配備2家隔離觀察點,分別為華園店、維也納酒店(2路店)。按照《關(guān)于印發(fā)xx省傳染病集中隔離留驗場所建設(shè)指導(dǎo)意見》要求,各隔離點選定前均通過專家組現(xiàn)場考察并驗收合格,落實好物資區(qū)域、工作人員區(qū)域、應(yīng)急救助及人流通道設(shè)置等工作。隔離房間均為獨立空調(diào)系統(tǒng)或配有新風(fēng)系統(tǒng)的中央空調(diào),并按照單人單間要求隔離居住。
(一)配備服務(wù)隊駐守。各隔離點服務(wù)隊均有疾控中心、市醫(yī)院、街道辦、公安等人員組成,并明確各點負(fù)責(zé)人及各門部職責(zé),責(zé)任到人。累計共投入工作人員約70人,每個隔離場所至少配備2名醫(yī)生(其中1人是心理醫(yī)生)、2名護(hù)士及1名防疫人員,并嚴(yán)格按照規(guī)定全流程做好個人防護(hù)。截至8月21日2:00,隔離點現(xiàn)有工作人員約48人。
(二)強化物資保障根據(jù)隔離點醫(yī)療保障及防控要求,制定了醫(yī)療物資配備清單及其調(diào)撥與使用機制,以保障物資配備充足及時并得到合理使用。截至8月22日7:00,共向隔離點派送n95口罩2200個、醫(yī)用口罩8000個、防護(hù)服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫(yī)用帽子900個、防護(hù)眼罩80個、手套4000雙面罩86個、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。
(三)強化醫(yī)療保障一是配備專業(yè)化服務(wù)隊,隔離場所工作人員均參與了市人民醫(yī)院xx及市疾控分別進(jìn)行xx心理疏導(dǎo)和危機干預(yù)及集中隔離點疫情防控培訓(xùn)會議。二是落實24小時值守,每個集中隔離點實行24小時輪流值守,隨時為隔離人員提供服務(wù),并做好突發(fā)情況應(yīng)對。三是落實每日巡檢工作,由臨床醫(yī)生、心理醫(yī)師和護(hù)士組成醫(yī)療觀察對象健康風(fēng)險評估小組,每日對集中隔離人員進(jìn)行巡診,落實心身健康風(fēng)險評估及健康登記。20xx年8月16日截止8月22日,評估小組累計巡診2052人次。四是實應(yīng)急救治配備,各隔離點配備了急救藥械等設(shè)備設(shè)施,包括血壓計、聽診器、除顫儀便攜式心電圖機、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等,以應(yīng)對隔離人員身體出現(xiàn)突發(fā)異常時得到及時處置。五是構(gòu)建醫(yī)療處置機制,搭建隔離場所醫(yī)療保障組與市第六人民醫(yī)院、市心理康復(fù)醫(yī)院、市級專家組的溝通聯(lián)絡(luò)和信息報告的微信溝通平臺,同時開通市人民醫(yī)院對隔離人員轉(zhuǎn)診救治的綠色通道,保障人員迅速得到更高的救治服務(wù),提高隔離點健康服務(wù)效能。
(四)收住隔離及核酸檢測情況截至8月21日8:00,累計收住568人,累計解除隔離人員87人,累計轉(zhuǎn)居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉(zhuǎn)集中隔離點)?,F(xiàn)住540人,其中納酒店95人,x店145人。20xx年8月15日19:00-7月21日24:00,共采集120名隔離人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性;共采集45名工作人員咽拭子樣品,新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性。
(五)場地消殺防控情況市疾控中心對隔離點開展了預(yù)防性消毒,并對化糞池投藥;同時,對隔離點消毒人員進(jìn)行消殺培訓(xùn),并對隔離市域、公共市域開展每日消殺作業(yè),對已清退的房間進(jìn)行終末消毒。截至8月21日24:00,累計消毒房間778間55層樓道。
(一)部分隔離人員對居住環(huán)境或(和)飲食要求比較高,對隔離收費不滿,居家隔離意愿強。
(二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)疾病的老年隔離人員對服務(wù)隊的健康服務(wù)與隔離管控工作配合程度較低。
(三)有些隔離人員期間出現(xiàn)恐慌、焦慮等心理健康問題。
(一)加強人員培訓(xùn)。對隔離點服務(wù)隊人員開展個人防護(hù)及事件報告處置等專項培訓(xùn),重點提高駐點醫(yī)務(wù)人員急救與實操技能及心理健康風(fēng)險評估能力等。
(二)強化隔離管控效能。繼續(xù)嚴(yán)格落實隔離人員管控要求,做好單人單間隔離、人員健康監(jiān)測采樣、隨時消毒等工作,重點關(guān)注入住人群心理輔導(dǎo)工作,嚴(yán)格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災(zāi)害等事件;并對工作個人防護(hù)、隔離人員健康服務(wù)管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,保障隔離點人員服務(wù)與管控效能。
(三)加強疫情風(fēng)險研判。實時關(guān)注境外疫情進(jìn)展,并加強與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡(luò),獲取經(jīng)深圳口岸入境入惠人員的情況,適時調(diào)整隔離點設(shè)置數(shù)量,保障入境入惠人員及時得到隔離醫(yī)學(xué)觀察服務(wù)。
(五)自集中隔離點成立以來,所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行市、街道疫情防控指揮部各項命令,嚴(yán)格遵守各項制度,合理安排隔離人員食宿和生活需求,實時關(guān)心隔離人員的思想情況,認(rèn)真履行隔離人員和工作人員的核酸采樣及健康監(jiān)測工作。截止目前,共接收隔離人員150人,已解除隔離141人。
酒店隔離點工作總結(jié)篇十八
致酒店全體醫(yī)護(hù)人員和志愿者:
疫情無情,人間有愛。面對新冠肺炎疫情再次來襲,作為一名鎮(zhèn)江句容人,時刻感受著黨和政府、醫(yī)護(hù)人員以及志愿者們不懈努力的保護(hù),倍感欣慰。
2022年4月12日晚,當(dāng)我和妻兒還在家中沉浸在快樂開心的生活中時,突然接到疫情防控辦的電話,要求準(zhǔn)備個人簡單日用品和衣物,前往集中酒店隔離。頓時未知和驚恐涌上了心頭,令我和全家人不知所措。鎮(zhèn)定片刻,簡單收拾了行李,乘坐前往隔離酒店的大客車。
在這隔離的'十余日里,“大白們”不僅為我們送來營養(yǎng)的一日三餐,又為我們做核酸檢測和日常消毒滅殺,針對被隔離人員的合理要求也是盡可能滿足。
在此特別感謝“大白們”的細(xì)心和周到,為我和我每天上網(wǎng)課的孩子送來泡面,讓我們特別感動。我們未曾見過你們的面容,但在疫情如此嚴(yán)重的時刻,你們依然義無反顧逆行而上,不辭辛苦,毫無怨言。人間從來不缺錦上添花之事,但雪中送炭屬實可貴。
向所有奮戰(zhàn)在一線的你們致敬!
疫情終會過去,讓我們一起靜候春暖花開。愿山河無恙,人民安康。你們是最可愛的人,感謝有你們。
寫信人:
2022年4月24日。
酒店隔離點工作總結(jié)篇十九
作為我們酒店前廳部的經(jīng)理,我在我這段時間里的前廳管理工作有做好的方面,同時也有管理工作做的不到位的地方,可以說是好壞參半。我們酒店前廳的工作一直都是我們酒店所有工作里最中重要的,所以作為我們前廳部經(jīng)理的管理工作,也是我們所有部門經(jīng)理工作中最不好做的。
我在今年的經(jīng)理工作時間里,我沒有一直待在自己的辦公室里,用來處理自己前臺經(jīng)理的相關(guān)工作。我認(rèn)為只有讓自己站在第一線上,與客人面對面的交流,才能發(fā)現(xiàn)我們部門工作中的問題。所以我處理完自己的工作的空余時間里,一直和我們前臺員工一起去值班,讓自己真正的參與到我們前臺的日常工作中,便于讓自己發(fā)現(xiàn)我們的前臺工作存在著那些讓客人不滿意的地方,也同時是讓自己想到處理我們前臺工作問題的方法。
在這個期間,我還經(jīng)常對我們前臺所有的崗位進(jìn)行巡查。巡查的目的不是監(jiān)督我們前臺員工的工作,而是去及時發(fā)現(xiàn)前臺中,我們部門的員工難以處理和棘手的問題。我對我們部門底下的員工工作是非常放心的,因為他們都是我親手培養(yǎng)和指導(dǎo)過的。我們前臺是工作問題出現(xiàn)最多的一個部門,所以我要在很多問題和事情發(fā)生之前,就發(fā)現(xiàn)這些可能給我們前臺工作帶來不便的各種隱患。
在我們前臺的服務(wù)過程中,我也經(jīng)常接受我們部門員工的建議和反應(yīng)的相關(guān)問題。就像這次我們員工建議我們前臺設(shè)立專門的飲水點,因為在我們前臺的手續(xù)辦理過程中,大部分時間都需要客人等待一定的時間,所以在前臺建立一個給客人飲水的飲水設(shè)備或者是飲水點是十分有必要。我覺得這個提議是非常不錯,在當(dāng)天我在征得我們酒店總經(jīng)理同意后,就著手準(zhǔn)備這件事情了,讓我們前臺的服務(wù)工作更加完善了。所以說我們作為一個部門的領(lǐng)導(dǎo),有點時候?qū)Σ块T有關(guān)問題的了解,不一定如我們底下的員工,我們經(jīng)常接受員工對我們部門工作的一些相關(guān)意見。這樣不僅會取得我們部門員工對我們的信任,同時讓我們部門的相關(guān)工作做的更好。
最后,我的有關(guān)前臺管理工作做的也不是很太到位,比如前臺客人的投訴問題,在這些問題的解決上我太依賴于我們酒店的大堂副理了。在很多前臺很多激烈的案件中,都是我們的大堂副理幫助了我很大的忙,我覺得他在這個方面的能力比我強上很多,所以在之后我也會在這個問題的解決上,向我們的大堂副理學(xué)習(xí),讓自己以后前臺工作的相關(guān)問題處理技能得到更好的完善。
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酒店隔離點工作總結(jié)篇二十
親愛的同事們:
你們辛苦了!值此元旦佳節(jié)即將來臨之際,東坑鎮(zhèn)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府向你們及你們的家人致以崇高的敬意和誠摯的問候!
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。為全面打贏這場新冠疫情防控阻擊戰(zhàn),本該與家人共度佳節(jié)的你們,積極響應(yīng)號召,逆行而上,義無反顧投身隔離點一線戰(zhàn)場,充分體現(xiàn)了東坑人在困難面前豁得出、關(guān)鍵時刻沖得上的大愛與擔(dān)當(dāng)。
你們是“健康觀察員”“酒店服務(wù)員”“環(huán)境消殺員”“數(shù)據(jù)報送員”“心理調(diào)解員”……面對不同的隔離人員,卻不厭其煩地重復(fù)相同的事;一件件雖平凡,卻飽含了你們辛勤的付出和無私的奉獻(xiàn)。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,你們不論生死,不畏艱險,不計得失,不辭辛勞,舍小家為大家,用生命赴使命,用大愛護(hù)蒼生。黨和人民為你們點贊!
目前,我市疫情防控工作形勢依舊嚴(yán)峻復(fù)雜,希望你們繼續(xù)以昂揚的斗志、必勝的信念,筑牢防疫防火墻,堅決阻斷疫情傳播擴(kuò)散。同時,也請你們一定要做好個人防護(hù),確保自身安全。每一個冬天的盡頭都是春天,相信在大家的共同努力下春天不會遙遠(yuǎn)!
祝大家元旦快樂、闔家幸福、平安健康!
20xx年12月31日
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