總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并為改進(jìn)提供思路和方向。寫總結(jié)時(shí)要注重文字的流暢性和連貫性,使讀者能夠輕松理解。這些總結(jié)范文的作者在書寫過程中運(yùn)用了一些適合總結(jié)寫作的技巧和方法。
辦公室秘書實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
4月21日,我在廣東省五華縣梅恒實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司辦公室進(jìn)行文秘實(shí)習(xí),這是我第一次參與企業(yè)單位實(shí)習(xí)。從學(xué)校到社會(huì),環(huán)境改變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道隨之完全不同。每天你必須在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間必須要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地把上級(jí)分配的任務(wù)完成,不能草率敷衍了事,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能犯下錯(cuò)誤。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,起初我是無法適應(yīng)的,面對(duì)一張張陌生的臉孔,一聲聲吩咐的言語,粗活細(xì)活,無關(guān)重要的雜活,我都得認(rèn)認(rèn)真真地完成,很多時(shí)候完成了還是無法得到他們的肯定,總有這么那么一些的問題被一針見血地指出;想起在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日除了上課,還踴躍地參加課外活動(dòng),還取得一定的成績,并得到大家的認(rèn)可,因此我會(huì)感到一些委屈。
但是,我堅(jiān)信“吃得苦中苦,方為人上人”,我總是很耐心地請(qǐng)教他們,就當(dāng)實(shí)習(xí)過了幾天后,我的耐勞和虛心將他們征服,他們也接納了我這個(gè)初出茅廬的實(shí)習(xí)生,我們的關(guān)系慢慢地變得融洽,他們也開始把我當(dāng)作他們的學(xué)生,耐心地指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中遇到的種種困難。在那些“老道”的秘書里,我懂得了,秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。秘書不僅要辦文辦事,還要出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。同時(shí)還要注重掌握以下原則:
一、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
二、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。
三、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個(gè)因素“準(zhǔn)確和時(shí)限”。
四、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照企業(yè)老板的安排與布置,在指導(dǎo)老師組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照老板安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使企業(yè)各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。二是公文的起草,務(wù)必要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。三是利用微機(jī)錄入文字和文件處理,復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作,同時(shí)還利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。
我所學(xué)的專業(yè)是學(xué)漢語言文學(xué)的,選修過《秘書學(xué)》,在書本上學(xué)過一些基本知識(shí)理論,很多似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過;在課堂上或是書本上看到過很多典型的文秘處理事例,看似輕而易舉,但也只有親臨其境時(shí)才會(huì)意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏?!皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,通過這次實(shí)習(xí),我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會(huì)朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,為自己的理想而奮斗!
辦公室秘書實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。很多的工作崗位瑣碎但是卻大有知識(shí),下面是本站小編為你整理的辦公室秘書。
希望對(duì)你有用!
充實(shí)的時(shí)光過得特別快,五個(gè)星期的實(shí)習(xí)在不知不覺中已經(jīng)圓滿結(jié)束了。從這次實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到了“紙上得來終學(xué)淺,絕知此事要躬行”。理論歸理論,最終還是要與實(shí)際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實(shí)習(xí),主要的目的是通過這次實(shí)習(xí),一是提高我們的動(dòng)手操作能力,能夠適應(yīng)各單位的秘書的崗位要求,掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容、要求、技能,探索新時(shí)期秘書工作的規(guī)律,并指導(dǎo)秘書工作的實(shí)際。二是使我們對(duì)企業(yè)和社會(huì)有個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí),為將來走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)我們運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題,解決問題的能力,從而為以后畢業(yè)實(shí)習(xí)更好地適應(yīng)文秘工作崗位的要求做好必要的準(zhǔn)備。
在選擇實(shí)習(xí)單位時(shí),由于舉棋不定,我實(shí)習(xí)的崗位從教務(wù)處調(diào)到評(píng)建辦,幾翻波折后,最后落實(shí)在學(xué)院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起,心中充滿期待,但更多的是擔(dān)憂。值得期待的是希望通過這個(gè)實(shí)習(xí)平臺(tái)使我學(xué)會(huì)更多的知識(shí)與技能,從而提高自己的實(shí)際操作水平;擔(dān)憂的是怕自己力不從心,力所不能及,這樣不但會(huì)事倍功半,反而還會(huì)幫倒忙。不過這種憂慮在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的引導(dǎo)與包容下漸漸消失了,把它轉(zhuǎn)化為一種學(xué)習(xí)的動(dòng)力與積極性。
回顧這短暫的實(shí)習(xí)日子,讓我獲益良多,體會(huì)深刻。
一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實(shí)習(xí)時(shí)老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負(fù)責(zé)檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況,如發(fā)現(xiàn)還沒有如時(shí)完成的要告知老師,以下的就由老師來進(jìn)行催辦,這也是秘書工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”,這看起來是一件很簡單的工作,但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個(gè)象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個(gè)簡單的工作吧,但我連這個(gè)都做不好。有一次老師臨時(shí)要我泡兩杯茶,于是我就按著平時(shí)的步驟來做,可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時(shí),一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作,做起來要注意很多細(xì)節(jié)。
如泡一杯好茶要泡多少茶葉,用多少水來泡,要泡多長時(shí)間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆:我們做事并不能只看表面的工作,還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好,大事情又怎能做好?做事,其實(shí)并不在于做了多少,更不在于事有多簡單,而貴在于我們怎么去做。有人說:“把簡單的事做好你不簡單,把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個(gè)道理,從簡單的做起,把簡單的做好。
二、待人真誠,待事心思細(xì)膩。我們畢竟還是一個(gè)在校的實(shí)習(xí)生,面對(duì)陌生環(huán)境,面對(duì)陌生的老師,我們最基本的一點(diǎn)就是為人要真誠。真誠可以是一個(gè)微笑,一聲問候或是一個(gè)眼神,但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報(bào)到時(shí),老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生,驅(qū)走了我們的膽怯。從事秘書這職業(yè)除了待人真誠以外,辦事也必需心思細(xì)膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關(guān)的文獻(xiàn)。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄,無論是寫新聞還是制作宣傳欄,首要的工作就是收集相關(guān)的信息資料,再次就是要進(jìn)行篩選與整理,最后就是校對(duì)。
宣傳的要求其中一點(diǎn)就是要信息要準(zhǔn)確,老師布置的任務(wù)就是要安排我們校對(duì)資料。校對(duì)要細(xì)心,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都不能忽略,這樣才能提高辦事效率與質(zhì)量。有時(shí)老師布置的任務(wù),我們只是草草了事,根本沒有認(rèn)真對(duì)待,導(dǎo)致事后還得要老師還要花更多的時(shí)間重做。這點(diǎn),我還真的要自我檢討、反省。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人。因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。
三、在工作中要善于思考,勤于思考,還要有主動(dòng)性。辦公室的日常工作中比較繁瑣,而且漸漸地也會(huì)覺得比較枯燥,這就需要我們靈活地動(dòng)腦,有時(shí)轉(zhuǎn)換另一種工作方式,也有意料之外的收獲。但相對(duì)于現(xiàn)在的我們來說,還是一個(gè)閱歷淺,見識(shí)窄的大學(xué)生,所以有很多知識(shí)與技巧我們都未能一一了解與接觸。當(dāng)我們遇到不會(huì)的就要主動(dòng)地請(qǐng)教老師,千萬不要因害羞或者膽怯而錯(cuò)失一個(gè)學(xué)習(xí)的良機(jī)。在此,我很感謝我的指導(dǎo)老師。在實(shí)習(xí)期間,無論我做什么事情,老師都會(huì)很耐心地指導(dǎo)我如何將這件事做得更好,就像泡茶、使用辦公設(shè)備這些的使用。所謂一日為師,終身為師。老師就是傳授知識(shí)的紐帶,我們要充分利用這個(gè)紐帶來吸收知識(shí),這樣才能真正地體會(huì)到實(shí)習(xí)的本質(zhì)。
四、實(shí)習(xí)期間,要盡忠職守,兢兢業(yè)業(yè)。身為秘書,無論做什么事都好,都要守時(shí),不但要守時(shí),而且還要提前到崗。但我們平時(shí)去實(shí)習(xí)的時(shí)間比上學(xué)的時(shí)間還要遲,這是因?yàn)槲覀冞€不夠重視這個(gè)實(shí)習(xí)。老師有時(shí)還是會(huì)婉約暗示我們上班遲到。直至學(xué)院評(píng)估期間,在我親身體驗(yàn)并意識(shí)到時(shí)間觀念上的準(zhǔn)時(shí)的重要性。評(píng)估時(shí)我是負(fù)責(zé)學(xué)院展廳的開放工作。連續(xù)三天,從早上到晚上,都要守住我的“大本營”—展廳,相對(duì)這三天來說責(zé)任是很重大的,因?yàn)槲覀兊恼箯d隨時(shí)都有專家光臨參觀的,所以在值班期間絕對(duì)不能松懈,更不能遲到早退。要真正做到這一標(biāo)準(zhǔn),說實(shí)在的需要的是很強(qiáng)的耐性與堅(jiān)持。從這三天的值班工作中,我真的體會(huì)到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅(jiān)持下來了,并且得到老師的認(rèn)可與肯定。
五、學(xué)會(huì)忍耐、學(xué)會(huì)感謝。宣傳科里總少不了送文件或者報(bào)紙這一項(xiàng)工作。我就經(jīng)常被老師派去當(dāng)“速遞員”。每當(dāng)送簡報(bào)的時(shí)候我總是很擔(dān)心自己會(huì)在禮儀上出錯(cuò)。因?yàn)楹唸?bào)不單只是送,還要求老師簽收,這是工作中最容易出現(xiàn)尷尬的環(huán)節(jié)。有時(shí)老師們在忙于工作或者在與別人商談事情的時(shí)候,我不得不中斷他們的工作,請(qǐng)他們幫我簽收。有的時(shí)候老師對(duì)于我的打擾感到煩躁,即使老師態(tài)度有些不耐煩,我還是要微笑地請(qǐng)老師簽字,還送上一句“謝謝,打擾了”。這份工作對(duì)我來說具有很大的挑戰(zhàn)性,特別是易沖動(dòng)、又好強(qiáng)的性格,但久而久之,性格潛移默化地隨著漸漸得到改善。
雖然這短暫的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但是我的社會(huì)生涯還沒真正踏入社會(huì)的門檻。通過實(shí)習(xí),使我在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。我會(huì)從此次實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn),不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己,我會(huì)走得更加堅(jiān)定,更加努力的。
兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
4月21日,我在廣東省五華縣梅恒實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司辦公室進(jìn)行文秘實(shí)習(xí),這是我第一次參與企業(yè)單位實(shí)習(xí)。從學(xué)校到社會(huì),環(huán)境改變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道隨之完全不同。每天你必須在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間必須要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地把上級(jí)分配的任務(wù)完成,不能草率敷衍了事,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能犯下錯(cuò)誤。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,起初我是無法適應(yīng)的,面對(duì)一張張陌生的臉孔,一聲聲吩咐的言語,粗活細(xì)活,無關(guān)重要的雜活,我都得認(rèn)認(rèn)真真地完成,很多時(shí)候完成了還是無法得到他們的肯定,總有這么那么一些的問題被一針見血地指出;想起在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日除了上課,還踴躍地參加課外活動(dòng),還取得一定的成績,并得到大家的認(rèn)可,因此我會(huì)感到一些委屈。
但是,我堅(jiān)信“吃得苦中苦,方為人上人”,我總是很耐心地請(qǐng)教他們,就當(dāng)實(shí)習(xí)過了幾天后,我的耐勞和虛心將他們征服,他們也接納了我這個(gè)初出茅廬的實(shí)習(xí)生,我們的關(guān)系慢慢地變得融洽,他們也開始把我當(dāng)作他們的學(xué)生,耐心地指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中遇到的種種困難。在那些“老道”的秘書里,我懂得了,秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。秘書不僅要辦文辦事,還要出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的。
工作計(jì)劃。
報(bào)告總結(jié)規(guī)劃決議和。
規(guī)章制度。
對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。同時(shí)還要注重掌握以下原則:
一、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
二、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。
三、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個(gè)因素“準(zhǔn)確和時(shí)限”。
四、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照企業(yè)老板的安排與布置,在指導(dǎo)老師組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照老板安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使企業(yè)各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。二是公文的起草,務(wù)必要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。三是利用微機(jī)錄入文字和文件處理,復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作,同時(shí)還利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。
我所學(xué)的專業(yè)是學(xué)漢語言文學(xué)的,選修過《秘書學(xué)》,在書本上學(xué)過一些基本知識(shí)理論,很多似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過;在課堂上或是書本上看到過很多典型的文秘處理事例,看似輕而易舉,但也只有親臨其境時(shí)才會(huì)意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏?!皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,通過這次實(shí)習(xí),我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會(huì)朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,為自己的理想而奮斗!
201x年春季學(xué)期我到南寧市學(xué)生資助管理辦公室實(shí)習(xí),不知不覺中,我已經(jīng)在社會(huì)崗位上度過了一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間,這幾個(gè)月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會(huì)的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過實(shí)習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個(gè)社會(huì),漸漸地融入這個(gè)社會(huì),實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長的第一步。
在辦公室實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我學(xué)到了:
第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。
一旦踏入社會(huì),我們就必須讓自己獨(dú)立起來,要學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì),我們處的時(shí)代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢必就要被社會(huì)淘汰。所以,我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨(dú)立,自己為自己負(fù)責(zé)。
第二、工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是說要眼到手也到。工作的事情,要主動(dòng)地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),出于對(duì)前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
第三、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。
俗話說,朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好,只要是會(huì)感恩的人,都會(huì)記在心里的。
第四、要對(duì)自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。
第五、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。
身在職場中,我們或許會(huì)遭遇到不公平的指責(zé),會(huì)遭受排擠,會(huì)受委屈,會(huì)經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情,這時(shí)候,我們更要冷靜。職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當(dāng)做是對(duì)自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。
辦公室秘書實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的
專業(yè)
知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)
中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹5沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上
什么
用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了,在這短短一個(gè)多朋中,曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的 “氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他
人來說待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜
學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的`事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!?遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。
文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
辦公室秘書實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
辦公室秘書,指的是為單位以及單位領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu)或秘書工作機(jī)構(gòu)的當(dāng)事人。本文著重就如何提高辦公室秘書工作的適應(yīng)性,結(jié)合自己的工作實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際談一些體會(huì)和感受。
職業(yè)道德,指從事一定職業(yè)的人所應(yīng)遵循的道德規(guī)范以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。視其辦公室秘書在單位和部門中所處的特殊地位,要履行好承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)等各個(gè)方面的工作職責(zé),客觀上要求他必須具備良好的職業(yè)道德。然而,只有自己對(duì)所從事的職業(yè)產(chǎn)生職業(yè)情感和建立職業(yè)理想,才能相應(yīng)決定自己的職業(yè)態(tài)度,繼而珍惜職業(yè)榮譽(yù),遵守職業(yè)紀(jì)律,提高職業(yè)技能,建立職業(yè)作風(fēng),履行職業(yè)道德。唯此,才能做到在瑣碎的日常事務(wù)性工作中,樂此不疲悉心處理,點(diǎn)滴積累不斷進(jìn)步。
2樹立角色意識(shí),是辦公室秘書適應(yīng)工作的基本要求。
辦公室秘書的行為必須十分慎重,語言表達(dá)必須注意角色。具體的講,應(yīng)牢固樹立以下八大意識(shí)。
2.1法規(guī)意識(shí)。辦公室秘書一般都掌握著單位或部門的印章印鑒,平時(shí)使用時(shí)看似平凡,然而都及其重要。依據(jù)我國現(xiàn)行的法規(guī),在對(duì)外交往中,加蓋印章比法人代表簽字更具法律效力。不少的法律糾紛和案例,就是因?yàn)榉N種原因用章不慎導(dǎo)致和國家和單位利益的巨大損失。隨著我國法制化推進(jìn),加入世貿(mào)組織以后,必須進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)。
2.2“坐標(biāo)意識(shí)”。要清楚自身的位置,找準(zhǔn)自身的“坐標(biāo)”,只有看清自身地位才能夠更好的解決好上下級(jí)的關(guān)系。辦公室作為一個(gè)關(guān)鍵的部門,在傳達(dá)信息,接物待人以及協(xié)調(diào)日常工作中,具有著自身獨(dú)特的從屬性的特點(diǎn)。因此,辦公室秘書要想做好,必須做到不越位,具體來說有以下幾點(diǎn):干工作不越位,有關(guān)場合不越位,表態(tài)不越位以及處理問題和答復(fù)問題不越位。
2.3服從意識(shí)。辦公室秘書不僅是一名普通的工作者,更是領(lǐng)導(dǎo)意圖和集體決議的傳達(dá)者和執(zhí)行者。在工作中必須堅(jiān)定的服從領(lǐng)導(dǎo)的意圖是做好辦公室秘書工作的最基本的原則。在傳達(dá)和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候,不能有一點(diǎn)的水分,更不能有一點(diǎn)的個(gè)人意見摻雜,這不僅僅是自己作為辦公室秘書的職責(zé),更能夠證明一個(gè)人的人格和黨性原則的問題。
2.4參與意識(shí)。辦公室的一項(xiàng)重要的職能是參與單位的重要工作。作為辦公室秘書,應(yīng)該積極主動(dòng)的參加,并主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)的事項(xiàng)。首先,辦公室秘書必須有全局的觀念,要及時(shí)的了解辦公室的情況,要掌握辦公室各項(xiàng)事務(wù)的進(jìn)度和情況,利用這些信息為領(lǐng)導(dǎo)的行駛決策權(quán)提供準(zhǔn)確的服務(wù);其次,辦公室秘書辦事要有一定的前瞻性,并且更不能替代其他的部門進(jìn)行參加。
2.5協(xié)調(diào)意識(shí)。辦公室作為單位中一個(gè)重要的樞紐部門,因此,處理上下左右關(guān)系是一項(xiàng)重要的工作。靈活,是辦公室秘書需要掌握的。在和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作的協(xié)調(diào)的時(shí)候,要自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的意見,態(tài)度要真誠,還需要和領(lǐng)導(dǎo)保持好適合的距離。在向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示的環(huán)節(jié)中,要堅(jiān)持誰分管就去請(qǐng)示誰,避免給自己的工作帶來不必要的麻煩;而有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)間也會(huì)出現(xiàn)分歧,這時(shí)候是對(duì)辦公室秘書的一種考驗(yàn),應(yīng)該堅(jiān)持不傳話,不評(píng)論,不介入,多補(bǔ)臺(tái),多圓場的原則。在同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行工作協(xié)調(diào)的時(shí)候,要做到工作不越位,避免影響各個(gè)部門之間的關(guān)系。
2.6服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)是每一個(gè)工作人員都需要樹立的觀念。主要體現(xiàn)在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為部門服務(wù),還要為本單位的所有人服務(wù)。這些服務(wù)主要體現(xiàn)在日常的工作中,例如要按時(shí)保質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事情;要協(xié)調(diào)好單位各個(gè)部門之間的關(guān)系,多進(jìn)行信息的交流和溝通等。
2.7公關(guān)意識(shí)。辦公室是單位的“窗口”,其形象和管理水平從某種意義上說是單位的“縮影”。大量的來人來文來電及從事工作洽談等,一般都要先經(jīng)辦公室,這就要求辦公室的每一位工作人員首先要樹立公關(guān)意識(shí),善于與外界,與社會(huì)交往和合作;其次要努力提高自己的個(gè)人素質(zhì),鍛煉自己的口頭表達(dá)能力,另外還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷拓寬自己的知識(shí)面。
2.8奉獻(xiàn)意識(shí)。辦公室是本單位的辦事機(jī)構(gòu)和服務(wù)部門,事情繁雜瑣碎,難出成績。特別是辦公室秘書,整天忙忙碌碌,經(jīng)常是上班忙,下班累,領(lǐng)導(dǎo)隨叫隨到。因此,辦公室秘書必須具有淡泊名利,甘為人梯,默默奉獻(xiàn)的意識(shí),不妄自尊大,也不妄自菲薄,努力創(chuàng)造一種先他人之苦而苦,后他人之樂而樂的良好心境。
辦公室工作繁瑣、細(xì)致、周到、平凡,具有時(shí)間性、嚴(yán)肅性和延續(xù)性,這都與懶惰、粗心、松散無緣。因此,辦公室工作人員的“勤”就顯得尤為重要。
3.1勤奮學(xué)習(xí)。起草文件,審核把關(guān)文字材料,不僅要具備較為過硬的文字功底,還必須動(dòng)態(tài)掌握黨的方針政策和國家的法律法規(guī),同時(shí)知曉本行業(yè)和本單位變化著的實(shí)際情況。此外,協(xié)調(diào)處理方方面面的工作等,都需要耳聽八方,眼觀全局。自覺勤奮學(xué)習(xí),不間斷地悉心積累,形成完整的大腦知識(shí)庫,需要隨時(shí)應(yīng)對(duì),高效高質(zhì)。
進(jìn)入新的世紀(jì),知識(shí)更新快,要是自己適應(yīng)新的形勢,必須學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),努力努力再努力。只有不斷充實(shí)完善自己,切實(shí)提高工作能力和水平,才能獲得社會(huì)“認(rèn)可”,贏得自己的一席之地。
3.2勤動(dòng)手記。俗話說:“好記性不如爛筆頭”。辦公室秘書應(yīng)自覺養(yǎng)成勤記習(xí)慣,隨身攜帶筆記本,凡參加會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)交辦工作,甚或一些相關(guān)的重要情況,都要分列逐一記錄備忘。如遇精典語言或核心數(shù)據(jù),包括重要的通訊地址和電話號(hào)碼等,都應(yīng)逐一記錄形成“字典”“詞典”,閑時(shí)積累,急時(shí)派用。此外,習(xí)慣筆記還能體現(xiàn)對(duì)別人的尊重,給人留下良好的印象。
3.3勤動(dòng)腦思。勤于思考,對(duì)于開發(fā)人智力,反省自己的工作,促進(jìn)自己成長進(jìn)步極為有利。忙忙碌碌學(xué)習(xí)工作一天之后,認(rèn)真思考過濾可以知得失、明事理、邁新步、上臺(tái)階。
3.4勤動(dòng)口問。不懂就問,不恥下問。這是進(jìn)步的起點(diǎn),也是求知的表現(xiàn)。在具體的工作中,往往有些事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代得并非十分細(xì)致,這要視具體情況而定,可以憑借自己的工作經(jīng)驗(yàn),“悟”出頭緒和要領(lǐng),循序辦理,相反不能猜測臆斷,切忌在拿不準(zhǔn)的情況下盲目地處理,而要問清楚以后再辦,避免帶來不良影響。
3.5勤動(dòng)腿跑。大量的協(xié)調(diào)和開展調(diào)查研究工作需要辦公室秘書東奔西跑,加強(qiáng)聯(lián)系。如果僅坐鎮(zhèn)指揮,君子動(dòng)口不動(dòng)手或動(dòng)口不動(dòng)腿,勢必很多事情在辦理過程中走樣和變味。在現(xiàn)有的國情下,在日常的工作運(yùn)轉(zhuǎn)中,上下級(jí)、單位與單位、部門與部門。以及個(gè)人之間頻繁接觸,相互了解,可以加深印象,增進(jìn)友誼,為工作創(chuàng)造良好條件。特別是各級(jí)各部門處在“摸著石頭過河”改革之中,加上國人傳統(tǒng)的情感理念,缺乏經(jīng)常的聯(lián)系和必要的溝通,于事業(yè)、于單位、于部門和于自己都不利。
時(shí)代在進(jìn)步,歷史在發(fā)展。在新的請(qǐng)示下,國家和社會(huì)正發(fā)生著日新月異的變法。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,希望與困難同在。全面建設(shè)小康社會(huì)需要國人充分發(fā)揮自己的聰明才智,在不同的崗位上出色地學(xué)習(xí)、工作和奮斗。在這樣的大氣候、大環(huán)境下,辦公室秘書一是要切實(shí)增強(qiáng)求適緊迫感,知難而進(jìn),努力學(xué)習(xí)與掌握經(jīng)濟(jì)全球化所必須的新知識(shí)、新技術(shù),具備國內(nèi)國際競爭的知識(shí)和技能條件;二是要更新觀念,在具體工作中務(wù)實(shí)求新求適,做到在思想觀念上不掉隊(duì);三是要增強(qiáng)信心,對(duì)新形勢新情況沉著應(yīng)對(duì),保持常態(tài)心理,自覺地變壓力為動(dòng)力,變機(jī)遇為挑戰(zhàn),以高昂的士氣,不斷進(jìn)取。
總之,在人生征途中,生命有限,求知無限,奮斗不止。這是適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)工作,適應(yīng)社會(huì),踏著時(shí)代進(jìn)步節(jié)拍有所作為的基本態(tài)度,也是無愧社會(huì)和人生的正確途徑。
何謂秘書,秘書是一種職務(wù)名稱,還是一種社會(huì)職業(yè),秘書的主要職能作用是助手、參謀。秘書工作在80年代以前是一種規(guī)范性的工作,各自為各自的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),固守成規(guī),局限性比較大。進(jìn)入80年代就大變了樣,黨的十一屆三中全會(huì)后的十多年,中國秘書工作有了飛躍性的發(fā)展。中央領(lǐng)導(dǎo)同志多次提倡秘書部門要充分發(fā)揮參謀助手作用。參謀工作的開展,是不斷發(fā)展變化的新形勢的需要,是領(lǐng)導(dǎo)工作努力提高科學(xué)化水平和效能的需要,是秘書部門職能自我完善的需要。各地秘書部門的實(shí)踐也說明,做好參謀工作,是秘書工作有所突破的關(guān)鍵所在。參謀工作的突出地位,不是人為地推上去的,而是秘書部門的特殊地位與任務(wù)所決定的。
服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀跟從領(lǐng)導(dǎo),這是秘書人員職業(yè)性質(zhì)所決定的。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事,離開領(lǐng)導(dǎo)自行其是,別出心裁,都是職業(yè)道德所不允許的。個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮(更多地限于建議、獻(xiàn)策等方面)。其中特別要注意,不能用個(gè)人不成熟的想法甚至情緒化的意見,去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。當(dāng)好參謀,就是要發(fā)揮參謀作用,為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策。在領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的今天,尤其要求秘書人員改變以往辦事即是稱職的舊觀念,要提高參謀意識(shí)和能力,明確不能出謀獻(xiàn)策者就不是好的秘書人員的新觀念。
秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進(jìn)行上下、左右、前后同步運(yùn)行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動(dòng)性。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng),要看秘書的工作藝術(shù)。有四個(gè)方面:一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動(dòng)排除干擾中心工作的事項(xiàng);三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路,分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以理解、完善和落實(shí),四是積累和儲(chǔ)存有關(guān)工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個(gè)方面的基礎(chǔ),工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識(shí),才有共同情感和語言,商量工作時(shí),補(bǔ)充和修正的意見,才能提到點(diǎn)子上。
辦公室秘書實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會(huì)議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文,信件,郵件,報(bào)刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水賬登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13.社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
15.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時(shí)工作。
要做一名領(lǐng)導(dǎo)秘書,首先要明確什么是領(lǐng)導(dǎo)秘書。筆者認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)秘書就是具有政治家的視野,活動(dòng)家的談吐,文學(xué)家的功筆,思想家的卓識(shí),擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)左右手,從事幕后工作的人。作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)秘書,要時(shí)時(shí)準(zhǔn)備當(dāng)“多面手”,處處留心做“萬金油”,關(guān)鍵時(shí)刻還要能挑重?fù)?dān),善解難題,力克難關(guān),甚至常常需要轉(zhuǎn)換角色,“客串”一把領(lǐng)導(dǎo),諸如此類的工作,沒有過硬的本領(lǐng)和才華,豐富的知識(shí)和閱歷,充沛的精力和高度的自信,是很難勝任的。
對(duì)于剛剛走上工作崗位的秘書來說,要想勝任秘書工作,在這份事業(yè)上干出一番成績,必須要從以下三個(gè)方面下一番苦功。
一、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)秘書,就是要在出謀劃策上“參”出高度在古代,優(yōu)秀的謀士用他們的智慧,在歷史上留下了濃墨重彩的一筆。戰(zhàn)國時(shí)的張儀用“連橫”幫助秦統(tǒng)一了中國,三國時(shí)諸葛亮的隆中對(duì)促成天下成三足鼎立之勢,元末時(shí)劉伯溫的“高筑墻,廣積糧,緩稱王”的指導(dǎo)方針最終幫助朱元璋建立了明朝,等等例子不勝枚舉,謀士的功績彪炳千古。
然而,謀士的低水平,或者道德敗壞,致使領(lǐng)導(dǎo)決策失誤,又能造成極大的禍患。南宋時(shí)的奸臣秦檜主張對(duì)金議和,并用莫須有的罪名,讓一代名將岳飛死于獄中,使得大宋山河破碎。三國時(shí)赤壁之戰(zhàn)中吳國張昭等人的主和,使吳國險(xiǎn)些落入曹操之手,謀士誤主、妨主的故事也屢見不鮮。
而今,新的時(shí)代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部決策水平提出了更高的要求,秘書作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的智囊團(tuán),點(diǎn)子庫,怎樣做一個(gè)稱職的“謀士”,幫助領(lǐng)導(dǎo)提供可行性、前瞻性、啟發(fā)性的建議,使領(lǐng)導(dǎo)更科學(xué)、更高效地做出決策。應(yīng)該注意以下三點(diǎn):
一是政治上要有操守。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的秘書,有責(zé)任為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提出建設(shè)性的意見,在領(lǐng)導(dǎo)的決策有紕漏時(shí),應(yīng)該找恰當(dāng)?shù)貦C(jī)會(huì)及時(shí)地提醒領(lǐng)導(dǎo),不應(yīng)礙于領(lǐng)導(dǎo)的面子裝作不知。如果一味地盲從領(lǐng)導(dǎo),不實(shí)事求是,甚至誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo),就會(huì)失去“參謀”的功能和意義,貽害無窮。
作為黨政機(jī)關(guān)辦公室的秘書,必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以廣大群眾不斷增長的物質(zhì)文化迫切需求為依據(jù),以為人民服務(wù)為理念。不做與黨的大政方針相違背的參謀,不做與憲法、法律、法規(guī)相違背的參謀,不做與人民群眾利益相違背的參謀,真正做到情為民系,利為民謀。
二是理論上要有水平。作為領(lǐng)導(dǎo)秘書,要提高參謀決策的能力,橫向上要對(duì)科技、歷史、文化各領(lǐng)域都有所涉獵,縱向上不僅要熟悉本地區(qū)的情況,還要時(shí)刻關(guān)注全國和世界政治經(jīng)濟(jì)大事。
秘書工作作為領(lǐng)導(dǎo)工作的組成部分,秘書人員如若沒有領(lǐng)導(dǎo)者的視野和高度,則只能平庸、被動(dòng)地為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù),而不能成為領(lǐng)導(dǎo)者的出色助手,這已成為古今中外黨史、政史、秘書史上的一條規(guī)律。毛澤東的政治秘書胡喬木同志對(duì)此曾一針見血地提出:秘書要具有政治家的視野。他精辟地論述:秘書一要正確觀察、分析、判形勢,尤其是政治形勢。
二要依據(jù)對(duì)宏觀形勢的正確判斷,從宏觀上提出相應(yīng)的微觀政策。作為秘書,只要頭腦中始終牢牢把握住這兩根弦,不論是處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的重大問題,還是草擬重要文稿,都能取得政治上的主動(dòng)和工作上的成功。
秘書必須有全局的、戰(zhàn)略的思維方式和思考能力,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,自覺、主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)在思想上同頻共振,息息相通。
三是參謀上要講藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)并非圣人,不可能任何時(shí)候都能聽進(jìn)意見,要做好參謀,必須和領(lǐng)導(dǎo)有著“默契”,在給領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策時(shí),一方面要尊重領(lǐng)導(dǎo)的想法。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的決策要深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵,把握領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。
經(jīng)過深思熟慮后可將自己的意見以請(qǐng)教的方式提出,為領(lǐng)導(dǎo)提供啟發(fā)的思路,而不是要在某個(gè)方面和領(lǐng)導(dǎo)爭個(gè)高下。
另一方面要照顧領(lǐng)導(dǎo)的心情。與人交往言談,有修養(yǎng)的人總是會(huì)照顧他人的心情和意愿,說話講究分寸,從而獲得他人的信任,作為一個(gè)擁有訓(xùn)練有素的秘書來說,對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)如此。既要做到三思而后行,又要做到思維敏捷,條理清晰。注意場合,把握時(shí)間,察顏觀色,委婉地表達(dá)自己的意見。
二、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)秘書,就是要在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上“做”出亮點(diǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)秘書的本質(zhì)在于為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),一名優(yōu)秀的秘書通過幫助領(lǐng)導(dǎo)妥善處理瑣碎事務(wù),將各類瑣事梳理得井井有條,讓領(lǐng)導(dǎo)從中抽出身來,集中精力干大事,從而提高工作效率,節(jié)省工作時(shí)間。而對(duì)于秘書來說,這份工作并不輕松,它要求秘書在工作中必須養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
一是抓好細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。這是一句再通俗不過的真理,卻是經(jīng)過人們無數(shù)次失敗經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉出來的。軍閥混戰(zhàn)時(shí)期,馮玉祥和閻錫山商議在河南與山西交界處的沁陽會(huì)師攻打蔣xx的軍隊(duì),由于書記員在記錄時(shí)一時(shí)粗心將部隊(duì)集結(jié)地點(diǎn)“沁陽”寫成了“泌陽”,盡管只是一筆只差,卻使部隊(duì)跑到了數(shù)百公里之外的泌陽,錯(cuò)過了有利戰(zhàn)機(jī),致使戰(zhàn)役失敗。
有過秘書工作經(jīng)驗(yàn)的人都知道,秘書工作無小事,一次失誤就有可能釀成不可挽回的損失,一次失誤也會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)工作造成麻煩,影響工作大局,并使自己在領(lǐng)導(dǎo)心中的印象大打折扣。這就要求秘書在辦文、辦會(huì)、辦事的過程中,力求高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做到精益求精,一絲不茍,努力實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò),零失誤,零缺陷”的工作目標(biāo)。二是注重效率。
隨著社會(huì)生產(chǎn)力的飛躍,當(dāng)今時(shí)代各項(xiàng)工作的分工越來越細(xì),社會(huì)化程度越來越高,工作節(jié)奏也越來越快,對(duì)于個(gè)體來說,時(shí)間就是金錢,效率就是生命。秘書正是為提高工作效率而應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物,秘書的工作性質(zhì)要求秘書做一個(gè)為領(lǐng)導(dǎo)“鋪紅地毯”的人,不管領(lǐng)導(dǎo)步伐是快還是慢,拐彎還是直線,秘書必須保證領(lǐng)導(dǎo)始終走在“紅地毯”上。由于領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)繁多,且常常帶有突發(fā)性,有時(shí)第二天就要召開會(huì)議,前一天就要起草文稿,準(zhǔn)備會(huì)務(wù)。
要做一個(gè)高效率的秘書,就要學(xué)著做一個(gè)能抗壓的“彈簧”,時(shí)間越緊,壓力越大時(shí)勢能就越強(qiáng)。要在時(shí)間短、要求高的雙重壓力下嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿擅恳豁?xiàng)任務(wù)。就要學(xué)著做一個(gè)神奇的“百寶袋”,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作有著深刻的了解和良好的記憶,各項(xiàng)資料檔案分類整理,在領(lǐng)導(dǎo)需要各種資料時(shí)總是能迅速找出。就是要學(xué)著做一個(gè)精準(zhǔn)的“鐘表”,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的工作事務(wù)做出正確的預(yù)見,與領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)交流,為領(lǐng)導(dǎo)下一步的計(jì)劃做好準(zhǔn)備工作,確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分、有條不紊。
三是和諧處事。
秘書就其工作中的人和事而言,都有首次效應(yīng),要通過多種形式,拓展和利用這一效應(yīng),比如得體的語言藝術(shù),自然有著裝風(fēng)格,真誠的微笑以及由此構(gòu)成的具有親和力和感染力的外在氣質(zhì)形象等。具體說,待人接物中要以和氣為準(zhǔn)則,人際關(guān)系中要以和睦為前提,價(jià)值取向上要以和諧為出發(fā)點(diǎn),以此構(gòu)成謙和誠信為主要內(nèi)容的立身處世美德。
這種美德,表現(xiàn)在為人上的誠實(shí),待人上的誠懇,對(duì)事業(yè)的忠誠,以寧靜致遠(yuǎn),淡泊明志為做人的原則,不以物喜,不以已悲,把做人放在第一位,甘于清貧、樂于奉獻(xiàn),不求聞達(dá)于諸侯,只求有益于群眾,臺(tái)前不露面,臺(tái)后做文章,甘當(dāng)綠葉、小草,全心全意做好服務(wù)。
三、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)秘書,就是要在以文輔政上“寫”出水平。
寫作是領(lǐng)導(dǎo)秘書工作的“必修課”,尤其是黨政辦公室的文字秘書,主要為領(lǐng)導(dǎo)提供黨務(wù)、政務(wù)服務(wù),通過撰寫領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、開展調(diào)查研究,捕捉重大時(shí)政信息工作,以完成其為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策參謀的職責(zé)使命。領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)榻M織領(lǐng)導(dǎo)工作的固有特征,決定其不可能對(duì)每一份公文,每一個(gè)觀點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)深刻的思考,不會(huì)自己動(dòng)手具體草擬。
日常工作中,常見的是領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),秘書從理論上去醞釀構(gòu)思,從邏輯上去豐富完善,從文字上去闡述整理。由于秘書的身份、角色,資歷等決定了秘書不可有像領(lǐng)導(dǎo)一樣深入全面地駕馭把握某方面的人和事,一旦工作需要又必須下筆成文。其難度可想而知。怎么辦?當(dāng)然還得從自身找辦法。
一靠勤學(xué)不倦。古人云:“學(xué)不可以已”。對(duì)一名文字秘書而言,學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的主題。一是要多讀范文?!拔娜缙淙恕?,一篇堪稱典范的公文,往往凝聚著作者的心血與智慧,表明了作者對(duì)某個(gè)現(xiàn)象、問題的獨(dú)到見解;新進(jìn)辦公室的文字秘書切忌“文人相輕”、自以為是,要像對(duì)待師長一樣懷著誠懇之心去品其文、揣其意、悟其真,相互學(xué)習(xí)提高。
二是要虛心向辦公室的老同事學(xué)習(xí)。俗話說“姜是老的辣”,在較為長期的寫作實(shí)踐中,那些資歷較深的老同事往往有著異常豐富的公文寫作經(jīng)驗(yàn)和高超的寫作技能,要以積極主動(dòng)的姿態(tài)、誠懇謙虛的態(tài)度不斷向他們請(qǐng)教,對(duì)他們幫助修改過的文章要反復(fù)閱讀,要細(xì)細(xì)體會(huì)改動(dòng)的妙處,不惑之處還要舍得問,直到弄懂為止。
三是要虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。要學(xué)會(huì)用心聆聽每一位領(lǐng)導(dǎo)的教誨,要學(xué)會(huì)從領(lǐng)導(dǎo)的大會(huì)報(bào)告、會(huì)議發(fā)言、工作部署中吸取他們清晰的思路、領(lǐng)會(huì)他們準(zhǔn)確的論點(diǎn)、體味他們個(gè)性化的語言,獲取撰寫材料尤其是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話的第一手資料,不斷開闊自己撰寫材料的思維空間。
二靠長期實(shí)踐。正如大文豪蘇東坡所言:“紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行”,要寫出高質(zhì)量的文章,光靠閱讀積累學(xué)習(xí)他人的寫作技巧還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要長期的寫作實(shí)踐積累。受個(gè)人知識(shí)構(gòu)成、理論素養(yǎng)、情感喜好等因素的影響,每一個(gè)秘書工作者對(duì)不同體例、不同工作領(lǐng)域的公文有著不同的寫作經(jīng)歷,并由此產(chǎn)生諸如“寫這種稿子我最拿手”、“我最不愛寫這類文章,沒勁”等等這樣迥異的寫作感受,結(jié)果是,其寫作能力在某一方面很突出,在某些方面又顯得偏弱。
作為一名文字秘書,要成為公文寫作的“多面手”,切忌將個(gè)人情感傾向帶入到具體的寫作實(shí)踐中,要心平氣和地對(duì)待每一類型公文的寫作,既要為能較快掌握某一類型公文的寫作技巧而感到高興,又不能因?yàn)闀簳r(shí)寫不好某一類型公文而灰心喪氣、甚至產(chǎn)生厭煩頭痛等情緒,而要力爭通過培養(yǎng)興趣、反復(fù)練習(xí)、勤于請(qǐng)教、深入鉆研等方式來提高自己撰寫此類文章的水平,使自己的公文寫作能力得到全面提升。三靠大膽創(chuàng)新。對(duì)于文字秘書而言,最大的難題就在于如何打破思維定勢,突破刻板的語言風(fēng)格,寫出清新、明快的文字;突破過時(shí)的陳述觀點(diǎn),提煉出高水準(zhǔn),高精確度的新觀點(diǎn)。
要樹立超前意識(shí),無論是撰寫材料,還是建言獻(xiàn)策,都要緊緊圍繞本區(qū)域或本部門工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn),通過自己先人一步的調(diào)查研究、高人一籌的探索思考,努力發(fā)現(xiàn)矛盾問題的本質(zhì)所在;要樹立創(chuàng)新意識(shí),大膽突破思維定勢,運(yùn)用創(chuàng)造性思維,努力找到符合事物發(fā)展趨勢的解決之道。
總之,領(lǐng)導(dǎo)秘書是充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè),也是需要付出辛勤的汗水的職業(yè),更是前途無限光明的職業(yè),隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)秘書這個(gè)職業(yè)群體將在其特有的舞臺(tái)上,發(fā)揮恒久的熱度和璀璨的光彩。
辦公室秘書實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
我于xx年9月1日來到運(yùn)昌貿(mào)易集團(tuán)有限公司工作,現(xiàn)實(shí)習(xí)期已滿?,F(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
整個(gè)實(shí)習(xí)期分為了兩個(gè)階段,9月1日至10月20日在熱壓車間實(shí)習(xí),9月1日至實(shí)習(xí)期滿在集團(tuán)辦公室實(shí)習(xí)。每一個(gè)階段的實(shí)習(xí)都使我收獲良多,也使我對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí)更加的全面和透徹。在實(shí)習(xí)過程中經(jīng)歷的很多事情讓我感受到了博深的管理理念與企業(yè)文化所蘊(yùn)涵的巨大魅力,身心也為之深深吸引著,這種魅力所產(chǎn)生的吸引力使我有了一種強(qiáng)烈的渴望,渴望將自己與博深緊緊地融合在一起,用她的豐富填補(bǔ)我的不足,用我的熱情為她的成長稍盡微薄之力。
我已經(jīng)開始了,而且一直在努力著……。
熱壓車間的一個(gè)多月的工作為我漫漫人生路上留下了一個(gè)永遠(yuǎn)不可能磨滅的印記。初到車間的幾天是最難熬的:不認(rèn)識(shí)人、不熟悉工作、對(duì)體力勞動(dòng)者的偏見等等許多地方都讓我感到局促不安;尤其是濕熱嘈雜的工作環(huán)境以及由于不適應(yīng)而引起的滿頭的小逗逗讓我產(chǎn)生了做“逃兵”的想法。我在我的工作筆記中把這幾天叫做“煉獄般的日子”。日子過的很辛苦,但我不愿意做個(gè)“逃兵”,而且我也知道公司要培養(yǎng)的是一個(gè)優(yōu)秀的員工,而不是一個(gè)經(jīng)不起考驗(yàn)的“逃兵”。為了讓自己少有時(shí)間去思考這些“痛苦”,我專心的向車間里的老員工學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù),和他們談心,這樣一來,日子仿佛也過的快了許多。在老員工的悉心幫助下,我很快掌握了擺刀頭、組裝模具、稱料、裝料等基本的生產(chǎn)技能,隨著時(shí)間的積累,我工作的熟練程度也在逐日的增加,這個(gè)時(shí)候我已經(jīng)很少感覺到“痛苦”的滋味了,取而代之的是因?yàn)槟軌蚴炀毜倪M(jìn)行生產(chǎn)而帶來的快樂。原來創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作氛圍,用熟練的操作技能去工作是一件很快樂的事情呢!到我離開熱壓的時(shí)候,除了不能操作機(jī)器設(shè)備之外,幾乎所有的冷、熱壓的活計(jì)我都能比較熟練的進(jìn)行操作了。而且我的努力也得到了車間領(lǐng)導(dǎo)和班組同事們的認(rèn)可,他們愿意給我分配新的工作任務(wù),并樂于和我交流,這使我很高興,對(duì)我來說沒有什么能比自己的努力被他人認(rèn)可更讓我開心的事情了。我將永遠(yuǎn)記住這些日子。
10月20日,我被通知到集團(tuán)辦公室實(shí)習(xí)。在別人看來,到了辦公室就可以輕松一下了,但我從來沒有這樣認(rèn)為過。我之前從事過很長一段時(shí)間的辦公行政工作,深知辦公室工作的重要性。辦公室是一個(gè)企業(yè)的“窗口”,其工作人員的行為不僅代表本部門,而且還代表著整個(gè)企業(yè)的精神風(fēng)貌。因此,辦公室工作人員需要具備精明干煉、踏實(shí)肯干、儀表端莊、熱情活潑等特征。而且辦公室的工作的特點(diǎn)是“細(xì)、繁、雜、忙”,沒有硬性的工作指標(biāo)(我是這樣理解的:辦公室的工作沒有開始,也不會(huì)有結(jié)束的時(shí)候)。一個(gè)優(yōu)秀的辦公室工件人員首先應(yīng)該能夠高效優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)主管部門、公司領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)工作,其次應(yīng)該搞好與同事們的關(guān)系,創(chuàng)造并維持一種協(xié)調(diào)、融洽的工作氛圍。工作并不輕松,但是我會(huì)認(rèn)真的去對(duì)待我的每一份工作,我也希望我能夠做好這份工作。
我在辦公室的崗位是文秘,主要工作職能如下:
1、組織公司經(jīng)理辦公會(huì)、經(jīng)理辦公擴(kuò)大會(huì)議等公司級(jí)會(huì)議,包括人員通知、資料準(zhǔn)備、會(huì)議紀(jì)要的整理等工作。實(shí)習(xí)期間,我共參加過任主任和公司市場部組織召開的有關(guān)公司宣傳畫冊和宣傳片的討論會(huì)議三次,員工座談會(huì)兩次,并認(rèn)真的做了會(huì)議記錄,整理了第九和第十次員工座談會(huì)的會(huì)議紀(jì)要。
2、督促檢查各有關(guān)部門對(duì)以上會(huì)議決議的執(zhí)行和落實(shí)。去各車間各部門落實(shí)了第九次員工座談會(huì)上各員工提出的問題的解決情況,并將落實(shí)結(jié)果報(bào)告給了辦公室主任。
3、起草公司各類行政管理文件,為公司領(lǐng)導(dǎo)撰寫各類講話稿,并及時(shí)提交給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核。共起草通知類文件6篇,為公司領(lǐng)導(dǎo)撰寫各類講話稿5篇,雖然結(jié)果并不是讓領(lǐng)導(dǎo)很滿意,但我一直在進(jìn)步,我相信我還能做的更好。目前正在起草董事長在十周年廠慶上的發(fā)言材料。
4、對(duì)公司內(nèi)部網(wǎng)站“新聞中心”版塊的進(jìn)行管理,審核并發(fā)布員工來稿,做到新聞和內(nèi)網(wǎng)文化版的內(nèi)容及時(shí)更新。截止目前,共審核并發(fā)布新聞?lì)愇恼?8篇,員工投稿23篇,員工推薦文章12篇,做到了內(nèi)網(wǎng)新聞版內(nèi)容和文化中心版內(nèi)容的及時(shí)更新,并對(duì)內(nèi)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)提出了自己的建議。
5、協(xié)助辦公室主任做好日常接待工作,電話接聽工作。協(xié)助辦公室文員做好公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、會(huì)客室的清潔衛(wèi)生工作。
經(jīng)過三個(gè)月實(shí)習(xí),我已經(jīng)基本了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度和自己的崗位職責(zé),而在本職工作的能力方面,我希望可以通過不斷的努力學(xué)習(xí)來提高,我對(duì)自己充滿信心。在工作中不斷地學(xué)習(xí),你就會(huì)飛翔起來,我就經(jīng)常對(duì)自己說,每天要學(xué)一樣的東西。每個(gè)人都可能成為我的老師,因?yàn)槲覐氖碌腵這個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的,而我的同事和領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn)、為人處事的方法等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。我覺得這個(gè)工作很鍛煉人,能夠直接在公司高層身邊工作,這是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),我感到我自己很幸運(yùn)。在工作中,我深切地體會(huì)到應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,一方面要理解領(lǐng)導(dǎo)們的工作安排,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地將公司政策和制度傳達(dá)給各部門,也就是很好地做到上情下達(dá);另外一方面,就是與同事之間,與各個(gè)部門之間溝通協(xié)調(diào)好,理解他們在工作中的一些想法和建議,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),這可以說是下情上達(dá)吧。這些方面我還做的不夠,接下來的一些時(shí)間我會(huì)努力的去完善自己這些方面的工作。
記得有這樣一首詩:我到河邊飲水的時(shí)候,我覺得那水也渴著,我飲水的時(shí)候,水也飲我……我認(rèn)為我的個(gè)人前途與公司的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的,公司能夠發(fā)展得好,我自己也才能發(fā)展得好,我的學(xué)歷不高,所以我還自費(fèi)讀本,估計(jì)今年能夠拿本科文憑,之后我想用業(yè)余時(shí)間再修一門管理類或者高級(jí)文秘類的的學(xué)科。近兩年內(nèi)我的目標(biāo)是做好本職工作,精益求精。我希望能夠朝參謀性、助手性的高級(jí)秘書發(fā)展,不是說級(jí)別,而是說層次。最終我想我會(huì)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)部門,我認(rèn)為我目前從事的工作是為我以后打下很好的基礎(chǔ)。工作著是快樂的,我一定要把這種快樂維持下去,并在快樂中成長!
辦公室秘書實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
201x年春季學(xué)期我到南寧市學(xué)生資助管理辦公室實(shí)習(xí),不知不覺中,我已經(jīng)在社會(huì)崗位上度過了一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間,這幾個(gè)月的日子是我從青蔥校園走向復(fù)合型社會(huì)的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過實(shí)習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個(gè)社會(huì),漸漸地融入這個(gè)社會(huì),實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長的第一步。
在辦公室實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我學(xué)到了:
第一、我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立,不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣。
一旦踏入社會(huì),我們就必須讓自己獨(dú)立起來,要學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì),我們處的時(shí)代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢必就要被社會(huì)淘汰。所以,我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨(dú)立,自己為自己負(fù)責(zé)。
第二、工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是說要眼到手也到。工作的事情,要主動(dòng)地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),出于對(duì)前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
第三、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。
俗話說,朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好,只要是會(huì)感恩的人,都會(huì)記在心里的。
第四、要對(duì)自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。
第五、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅(jiān)強(qiáng)。
身在職場中,我們或許會(huì)遭遇到不公平的指責(zé),會(huì)遭受排擠,會(huì)受委屈,會(huì)經(jīng)歷太多過去沒有經(jīng)歷過的事情,這時(shí)候,我們更要冷靜。職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當(dāng)做是對(duì)自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。
辦公室秘書實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
市委辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)來源實(shí)習(xí)報(bào)告,市委辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)介紹辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)相關(guān)的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,市委辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)來源于互聯(lián)網(wǎng),感謝本文作者謝無歡,內(nèi)容簡介:為了了解和掌握現(xiàn)代文秘學(xué)科的新發(fā)展和秘書職崗的新特點(diǎn),強(qiáng)化職業(yè)道德和職崗意識(shí),進(jìn)一步鞏固學(xué)科理論知識(shí),提高自己分析問題、解決問題的能力,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,根據(jù)社會(huì)需求和職業(yè)發(fā)展,拓寬更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)后從事文秘工……實(shí)習(xí)站內(nèi)可以搜索到更多關(guān)于辦公室實(shí)習(xí)總結(jié)的實(shí)習(xí)報(bào)告范文。
為了了解和掌握現(xiàn)代文秘學(xué)科的新發(fā)展和秘書職崗的新特點(diǎn),強(qiáng)化職業(yè)道德和職崗意識(shí),進(jìn)一步鞏固學(xué)科理論知識(shí),提高自己分析問題、解決問題的能力,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,根據(jù)社會(huì)需求和職業(yè)發(fā)展,拓寬更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)后從事文秘工作,勝任秘書職崗和以后深造打下良好的基礎(chǔ),根據(jù)學(xué)校和文史學(xué)院文秘教育本科專業(yè)實(shí)習(xí)相關(guān)安排,本人于20xx年7月中旬至8月下旬在中共慶陽市委辦公室進(jìn)行了為期40余天的專業(yè)實(shí)習(xí)?,F(xiàn)將實(shí)習(xí)的相關(guān)情況總結(jié)如下:
根據(jù)學(xué)校實(shí)習(xí)安排意見,本人自主聯(lián)系了實(shí)習(xí)單位,并及時(shí)與學(xué)校溝通落實(shí),然后在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負(fù)責(zé)人的具體安排下,制定了詳細(xì)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步鞏固和提高,實(shí)習(xí)期間潛心學(xué)習(xí),努力工作,積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系,按時(shí)匯報(bào)實(shí)習(xí)情況,經(jīng)常和其他同學(xué)交流實(shí)習(xí)體會(huì),并在實(shí)習(xí)后期主動(dòng)到有關(guān)科室交流學(xué)習(xí),聽取相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同志對(duì)本人實(shí)習(xí)情況的意見,圓滿地完成了實(shí)習(xí)任務(wù),收到了較好的效果。
市委辦公室是全市黨委辦公部門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和市委的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),在秘書長的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作,主要通過文稿撰寫、會(huì)議組織等來發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤服務(wù)的職能作用。所以我在實(shí)習(xí)期間所有的工作都是圍繞這些方面展開的。主要是在逐步熟悉單位情況的基礎(chǔ)上,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,協(xié)助科室負(fù)責(zé)同志做好相關(guān)工作。
協(xié)助做好日常工作。實(shí)習(xí)期間我的日常工作主要是協(xié)助部門負(fù)責(zé)人校對(duì)稿件、查詢資料、起草文稿、接聽電話、分送報(bào)刊、檢測和維修辦公設(shè)備、編寫大事記以及打印和送閱材料等,并做到每天打掃辦公室衛(wèi)生和做好其它一些瑣碎性工作。
協(xié)助做好會(huì)務(wù)工作。實(shí)習(xí)期間先后參加了市委辦公室秘書科工作會(huì)議、市委秘書長辦公會(huì)、市委常委會(huì)、市委中心組學(xué)習(xí)會(huì)等相關(guān)會(huì)議的會(huì)議通知、會(huì)場布置、材料分發(fā)等會(huì)務(wù)工作,并參加和旁聽了有關(guān)會(huì)議,負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄和編發(fā)會(huì)議紀(jì)要,會(huì)后協(xié)助編制會(huì)議重要工作任務(wù)分解表。
協(xié)助進(jìn)行值班工作。實(shí)習(xí)期間,我主動(dòng)協(xié)助單位有關(guān)同志做好值班工作,并做到發(fā)現(xiàn)重大問題、接到縣區(qū)和市直有關(guān)部門的緊急匯報(bào)以及群眾的來信來電來訪及時(shí)匯報(bào)。
主動(dòng)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。在熟悉自己所在實(shí)習(xí)科室工作的基礎(chǔ)上,每天抽出一定時(shí)間到本單位其他科室同相關(guān)工作人員交談,以此來了解單位整體工作和情況。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步到市委其他部門和相關(guān)工作人員交流,以此來了解整個(gè)市委機(jī)關(guān)工作流程。
認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)材料。我利用工作間隙,通過學(xué)習(xí)單位相關(guān)文件、閱讀辦公室訂閱的有關(guān)報(bào)刊雜志來了解當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)方針政策和情況,學(xué)習(xí)相關(guān)文件的寫作方法,熟悉工作,提高自身理論水平。
在本次實(shí)習(xí)中我注重對(duì)工作中的細(xì)微之處進(jìn)行觀察,并經(jīng)常進(jìn)行一些深入的思考和總結(jié)。通過本次實(shí)習(xí),主要有以下體會(huì)與經(jīng)驗(yàn):
思想政治理論知識(shí)對(duì)文秘工作人員十分重要,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。很多時(shí)候,我們大學(xué)生往往覺得思想政治理論知識(shí)很大,很空,同時(shí)一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者,那就必須加強(qiáng)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兺窃趩挝坏木C合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,只有具備較高的思想政治理論水平,才能夠把握住大局和方向,才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。尤其是現(xiàn)如今領(lǐng)導(dǎo)們大都閱歷非常豐富,如果我們不注重提升自己的思想,就不能跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維與步伐,更何談參政輔政。另外如果沒有較為扎實(shí)的理論知識(shí)功底,那么我們在起草一些文稿的時(shí)候就會(huì)很困難,往往把握不住要領(lǐng)和方向,不知道從何下手,因?yàn)楣木哂泻軓?qiáng)的思想理論性。因此我們必須訓(xùn)練自己獨(dú)立思考問題能力,最重要的是要不斷提升自己的思想水平。
要努力培養(yǎng)自己的信息意識(shí)和主體意識(shí)。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,每時(shí)每刻都有各類信息層出不窮,如果不及時(shí)了解和掌握相關(guān)信息,就會(huì)落后,尤其是對(duì)文秘人員來說,信息工作是我們工作中很重要的一個(gè)方面,只有隨時(shí)隨地留心觀察周圍的人和事,才能做到思想常新。只有圍繞主體工作,不斷獲取各方面的信息,并提升辨別、分析和處理信息的能力,才能夠真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀工作。另外在工作中不要把自己當(dāng)外人,以一個(gè)旁觀著地身份去開展工作,而要以主人翁的角色融入到單位中,這樣才能有組織的榮辱感,才能在工作中才能全身心地投入。
要大力提升自己的寫作水平。寫作是秘書人員最基本的工作,同時(shí)也是應(yīng)具備的最基本的能力,對(duì)秘書人員來說來說十分重要,因?yàn)閹缀鯇?duì)于所有的單位來說最頭疼的就是文字性工作,所以如果你的寫作水平很好,那就很可能會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)與重用。
秘書必須是多面手,要做到專與廣相結(jié)合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。秘書工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書就不能說“不”。不僅要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)安排能力以及熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的能力等,還要熟悉具體單位的生產(chǎn)實(shí)踐及相關(guān)的業(yè)務(wù)理論,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。最后還要對(duì)除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)、哲學(xué)、科技等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域均有了解,總之就是要博覽群書。
要有強(qiáng)烈的政治敏感性。記得有一次晚上我替辦公室的一位同志值班,大約到了晚上12點(diǎn)多,突然接到一個(gè)縣上的傳真匯報(bào),說是接連幾天的大雨導(dǎo)致該縣一個(gè)鎮(zhèn)發(fā)生山體塌方事件,有一家5口被埋,縣上主要領(lǐng)導(dǎo)都趕赴現(xiàn)場,正在組織緊急搶救,特向市委匯報(bào)。我閱讀完傳真后,心想都快凌晨1點(diǎn)了,領(lǐng)導(dǎo)們都已經(jīng)休息,干脆第二天早上再回報(bào)吧,但稍過了一會(huì),覺得這是一件事關(guān)人命的大事,于是就向當(dāng)晚值班的那位同志打了個(gè)電話。該同志聽后立刻趕到了單位,再一次向當(dāng)?shù)乜h委辦公室落實(shí)事件情況后,立即向當(dāng)周值班的領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào),然后就逐級(jí)匯報(bào)給市委主要領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)果第二天得知那一家5口人全部遇難。聽了后我和當(dāng)晚值班的那位同志都嘆了口氣。該同志告訴我如果當(dāng)晚不及時(shí)匯報(bào)的話,那責(zé)任追究下來就大了,甚至牽扯到市上主要領(lǐng)導(dǎo)。我想多虧自己當(dāng)晚還比較敏感,要不事就大了。從這件事我得出,作為文秘人員,尤其是在黨政部門工作的秘書人員,必須要有強(qiáng)烈的政治敏感性,要能夠分清大事大非,否則有時(shí)候就會(huì)很危險(xiǎn)。
文化課學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉同樣重要,不可重此輕彼。在日常學(xué)習(xí)中,我們有很大一部分同學(xué)是死讀書,整天就只知道學(xué)習(xí)書本知識(shí),考試成績固然很好,但實(shí)際工作能力卻很差。還有一部分同學(xué)口口聲聲高呼自己不在乎文化課成績,要的是實(shí)踐能力,可到頭來是文化課沒學(xué)好,實(shí)踐能力也沒提升多少,即使真的實(shí)踐能力得到了很大提升,但沒有知識(shí)更新,沒有很好的理論作指導(dǎo),那我們的實(shí)踐也只能停留在一個(gè)層面上,不會(huì)超越。因此在日常的學(xué)習(xí)中我們一定不能走極端,只強(qiáng)調(diào)某一個(gè)方面,而要做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不是說那一個(gè)更重要。理論水平上不去,實(shí)踐也好不到哪兒,說文化課不重要往往是不學(xué)習(xí)的借口。同樣不注重實(shí)踐,就體會(huì)不到理論學(xué)習(xí)的重要性。
辦公室秘書實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
一、在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。
二、負(fù)責(zé)各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時(shí)處理上級(jí)文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;做好文秘檔案收集管理及保密工作。
三、做好各種會(huì)議的記錄及會(huì)務(wù)工作。
四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓(xùn)教育、績效考核、晉級(jí)晉職、薪資福利、各類保險(xiǎn)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等事項(xiàng)的具體事宜。
五、做好單位印章管理,按規(guī)定開具介紹信。
六、做好來訪接待工作。
七、做好聯(lián)網(wǎng)微機(jī)管理工作,每天定時(shí)開機(jī)接收文件;做好信息收集及報(bào)送工作。
八、負(fù)責(zé)本單位辦公用品的采購和供應(yīng)工作。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。
文秘是要能干且漂亮的,要寫得一手好文章,英文好.懂得與客戶溝通,必要時(shí)要應(yīng)酬。
這一行是不太好做,什么都要做,不管是好與壞公與私,只要老板叫你做你就得做,外面太陽多么大要出門時(shí)還是得出門。
1.負(fù)責(zé)人事處文秘、公章管理。
2.開具各種信函(包括行政介紹信、證明等)和干部(工人)調(diào)動(dòng)通知。
3.負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。
4.負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。
5.負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作。
6.協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。
7.負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁的維護(hù)和文件、表格的錄入工作。
8.做好本部門計(jì)生、安全保衛(wèi)、保密等工作。
9.完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、簡單的辦公室管理。
2、文書起草、有一定文字功底。
3、熟悉office辦公軟件,打字速度快。
文秘有行政文秘和企業(yè)文秘等幾種,它們之間既有相同或相似之處,又有不同之處。
如果做行政文秘,除具備公文寫作能力、電腦文字處理能力之外,要有較為扎實(shí)的文字功底,還要對(duì)該行政機(jī)關(guān)(政府部門)的業(yè)務(wù)以及與業(yè)務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)有一定的了解。
如果做企業(yè)文秘,應(yīng)具備企業(yè)合同、協(xié)議等文本的起草能力,有一定的速記能力,有一定的法律法規(guī)功底,當(dāng)然更要有操作電腦、文字處理的基本能力。
辦公室秘書實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
實(shí)習(xí)二個(gè)月多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)照。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)工作的踏實(shí)、認(rèn)真,深深震撼了我,讓我懂得了何謂“寶劍鋒從磨礪出”。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí),也為我的毛躁和急功近利感到慚愧。
在這二個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我自己的努力下,已經(jīng)能勝任一些工作,現(xiàn)將這段時(shí)間我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)資料整理和收發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。
收集保存好指揮部、及相關(guān)部門下發(fā)的文件和會(huì)議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件盒內(nèi)。
做好各類文件、圖紙的下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定,對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件存檔。工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字績工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
為了不使自己工作少項(xiàng)、漏項(xiàng),我總結(jié)了一個(gè)文件填寫流程:1.通讀文件,了解大致內(nèi)容2.填寫相應(yīng)文件夾中的收文本3.打印、填寫面單并寫好有效清單4.請(qǐng)示崔姐,完成面單。5.呈交領(lǐng)導(dǎo)閱示,等待回復(fù)6.填寫相應(yīng)的文件盒內(nèi)卷內(nèi)目錄,收納好原件7.按領(lǐng)導(dǎo)要求下發(fā)文件,認(rèn)真填寫好發(fā)文本。整個(gè)工序完成有一定的間隔時(shí)段,期間要知道文件的去處,保證原件的回收工作。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這二個(gè)月的時(shí)間里,我遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力做好本職業(yè)工作,認(rèn)真地完成好領(lǐng)導(dǎo)交與的每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),平時(shí)工作中不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能知識(shí),勤學(xué)勤問。
初出學(xué)校的我,對(duì)工作的認(rèn)識(shí)是狹隘的。有很多工作是之前完全沒有接觸過的,需要我去不斷地學(xué)習(xí)與磨練,同時(shí)也要快速的適應(yīng)項(xiàng)目部的工作方式和工作節(jié)奏。自己不懂的問提和拿不準(zhǔn)的事情,一定要的勤學(xué)、勤問,盡快的了解掌握相關(guān)的知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)。
四、認(rèn)真聽取指導(dǎo)改進(jìn)不足。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”初讀此句時(shí)了解的不過是它的字面意思,然而就在這補(bǔ)償?shù)膶?shí)習(xí)后我不僅真正的明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。雖然來到項(xiàng)目部近二個(gè)月,但對(duì)整個(gè)工程的了解還不透徹,到施工現(xiàn)場的機(jī)會(huì)不多,對(duì)各項(xiàng)的分工工作還沒有形成系統(tǒng)的、完整的認(rèn)識(shí)。隨著對(duì)項(xiàng)目部和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多指派我更多的工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
感謝項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),通過這次實(shí)習(xí)使我的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,從根本上提高了綜合素質(zhì),不再是紙上談兵。同時(shí)我的人生觀和價(jià)值觀也發(fā)生了一些變化,漸進(jìn)成熟。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)照與愛護(hù),使我更好的融入了項(xiàng)目部這個(gè)大家庭,更快的適應(yīng)了工作。感謝所有同事,您們的兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真踏實(shí)是我的學(xué)習(xí)的榜樣,能與大家共事是我莫大的榮幸!在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,把自己的工作做的更加的扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
辦公室秘書實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
但還是要涌入眾多實(shí)習(xí)生的潮流中去,努力找工作方向,努力去發(fā)現(xiàn)前方的希望!回頭看,幾年的光陰就那么悄無聲息的失去,而我確還是懵懂的少女。除了對(duì)明天存在著幻想,更多的只剩下迷茫與質(zhì)疑,焦慮與悲觀的情緒時(shí)不時(shí)的蔓延。社會(huì)工作講述了要運(yùn)用不同渠道為案主提供有利的資源,親情是一種資源,正是依靠這份資源,我很輕松的開始了我人生中的第一份工作。
但也僅從20xx年7月15日開始至20xx年2月20日便畫上了句號(hào),歷時(shí)7個(gè)月。第二份工作也算是一次意外的得到,20xx年3月9日在重慶漢藏宮健康管理顧問有限公司繼續(xù)我的成長歷程。因?yàn)樵诘谝环莨ぷ髦杏辛藢?duì)職業(yè)的認(rèn)知與理解,比較清楚、明白辦公室文員的職責(zé)范圍,第二份工作從事起來,沒有太大的難度。且這兩個(gè)家機(jī)構(gòu)/企業(yè)的性質(zhì)不同,其文化方式、經(jīng)營模式與理念、企業(yè)管理等均有其獨(dú)特的特點(diǎn)。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容:
公司各部門提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要工作內(nèi)容:
1、辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護(hù),確保接待區(qū)的干凈整潔;
2、負(fù)責(zé)來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;
4、負(fù)責(zé)公司的快遞寄出、收取工作,飲用水、服裝清洗管理工作;
5、負(fù)責(zé)名片的制作聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的.安全事項(xiàng)的管理;
7、負(fù)責(zé)個(gè)部門的報(bào)餐匯總后至后廚,并監(jiān)督執(zhí)行及報(bào)餐數(shù)據(jù)的核對(duì)工作;
8、通知各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工的安排事項(xiàng),簽收文件,撰寫公文;
9、整理及保管休假條、請(qǐng)假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;
11、負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印、裝訂工作;
12、負(fù)責(zé)公司行政文件的整理、編號(hào)、歸檔;
13、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動(dòng);
14、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的辦公設(shè)備管理工作;
15、負(fù)責(zé)會(huì)議事項(xiàng)的通知、準(zhǔn)備工作,記錄會(huì)議紀(jì)要并整理;
16、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)實(shí)習(xí)目的:
初出社會(huì)的我對(duì)這個(gè)世界知之甚少,我尋求著一處能讓我了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉近與社會(huì)的距離,看清一些社會(huì)現(xiàn)象。并在這份天地培養(yǎng)自己的工作能力,加深對(duì)機(jī)構(gòu)、職業(yè)生涯、同事等各方面的認(rèn)識(shí)。在重慶兩江建筑工程健康管理顧問有限公司的確學(xué)習(xí)了很多非專業(yè)但很實(shí)用的知識(shí),為我邁向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這里我的思想、知識(shí)面、道德修養(yǎng)等都有了很大的提高,一些不良的生活作息習(xí)慣也有了改善。
轉(zhuǎn)站重慶漢藏宮健康管理顧問有限公司只因?yàn)橄M趯?shí)習(xí)階段更全面、具體的了解機(jī)構(gòu)的組成、機(jī)構(gòu)的運(yùn)行、機(jī)構(gòu)的理論等,并在相互比較充實(shí)自己的知識(shí),開闊視野。同時(shí)也是為了證明自己的能力,在另一分天地,開拓自己的領(lǐng)土。
(三)簡述歷程:
自從實(shí)習(xí)后,周末的輕松可算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車,但再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時(shí)候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。
我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。
也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉包裝自己和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩低拜高的勢利人很多時(shí)候都帶給你無所適從的挫折,而從最初的哭泣到最后的無視。還有很多的流言蜚語,很傷人也很令人無奈。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,很簡單的事情太復(fù)雜,只會(huì)讓人的負(fù)擔(dān)更大,至少剛出來急切的想證明自我的我們目前不喜歡別人的打壓。從最初的激情到最后的厭惡只會(huì)令我想要逃出這樣的圈子,選擇了另外一份天地。
離開之后,少了那份信任,但至少還能保持明面上的故人。選擇新的環(huán)境,讓我有經(jīng)驗(yàn)也從容了許多,這個(gè)地方很漂亮,我自認(rèn)為我們不能歧視誰,也不能拜金主義,但是上層社會(huì)能夠帶給我們視覺上的改觀,作為二十一世紀(jì)的我們不再只是要求知識(shí)面的拓寬,還有很多的視野需要去發(fā)現(xiàn),并感觸!
漢藏宮的培訓(xùn)課程很多,讓我們能夠在很短的時(shí)間內(nèi)了解這家企業(yè)的文化、品牌、制度、思維……在這里有很多同齡的伙伴,不同齡的兄弟姐妹,少了份壓抑,多了份輕松自在。也在合作中發(fā)現(xiàn)了自身的不足,并改正。我一直覺得人應(yīng)該低調(diào),因?yàn)槲覀儾皇鞘ト?,站在角落里犯錯(cuò)總比站在矚目的地方犯錯(cuò)要好,但經(jīng)歷了我才懂得,我們不應(yīng)該擔(dān)心出錯(cuò),而只是站在角落,因?yàn)檎驹陂W亮的舞臺(tái)我們才會(huì)拿出自己最激情的態(tài)度,也會(huì)更嚴(yán)格的要求自己做到最好。那樣做好了一件事情,我們得到的快樂更甜美。所以,即使很多事情你不喜歡,但也要嘗試著去做,并努力做好。
學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會(huì),我們就必須讓自己獨(dú)立起來,要學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì),我們處的時(shí)代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢必就要被社會(huì)淘汰。所以,我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨(dú)立,自己為自己負(fù)責(zé)。
不公平的現(xiàn)象也會(huì)有。社會(huì)終究是社會(huì),它不是校園,也不若校園里的一切那么簡單明了,單純透明。社會(huì)充斥了成人之間的明爭暗斗,面對(duì)這些我們無力改變的狀況,我們能做的,就是堅(jiān)持自我,不隨波逐流。臺(tái)灣著名的作家劉墉說過,在我們每個(gè)人的心里,都應(yīng)該有這么一座堡壘,在平時(shí)的時(shí)候可能顯示不出其重要性,但是,一旦遇到特殊情況,我們可以一退再退,但是,退到不能再退,我們誓與堡壘共存亡。
這也就是告訴我們,什么叫原則。在工作中,我們可以忍受,可以退避,但是,我們不能放棄我們自己的原則,我們要堅(jiān)持做自己,端正做人,專心做事。
做事要積極主動(dòng),而做任何的事情,都要勤快。作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),出于對(duì)前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì),只有去做,去付出,才會(huì)有收獲。
同大家和睦相處,營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。俗話說,朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好,只要是會(huì)感恩的人,都會(huì)記在心里的。我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。
在工作中,我們會(huì)遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論我們面對(duì)什么樣的人,微笑、真誠是留給別人最好的印象。同在一個(gè)辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
認(rèn)識(shí)到“只有完美的團(tuán)隊(duì),沒有完美的個(gè)人”。一個(gè)人的力量無論再怎么強(qiáng)大,終究還是有限的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無限量的大,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們每個(gè)人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體,都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體。
身為團(tuán)隊(duì)的一員,我們更要團(tuán)結(jié),互幫互助。當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),那么,許多的事情處理起來會(huì)相對(duì)容易的多,即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作,也會(huì)有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會(huì)讓我們的工作做得更加出色,同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長。
記憶深刻的是這里的培訓(xùn)課程,改變思維——播下成功的種子、改變行為——為成功準(zhǔn)備好習(xí)慣、提升能力——通往成功的階梯、勇于承擔(dān)——責(zé)任勝于一切、贏在力量——感覺的力量、服從的力量、結(jié)果的力量等,這些課程或許注重了理論,但對(duì)于實(shí)踐中的實(shí)用性還是很強(qiáng)的。
我們不能自以為是的覺得自己很了不起,逐漸的接觸中你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人確實(shí)有實(shí)力、有思想、有遠(yuǎn)見。我們不能嫉妒,也不能臨淵羨魚,我們只能改變自己,只有自己成熟了,有能力撐起一片天空,你的價(jià)值才能真正的體現(xiàn)。并為了自己的能力提高,而多思考。
樹立責(zé)任意識(shí),自己為自己的行為負(fù)責(zé),要做一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人。沒有誰必須要為我們自己的行為負(fù)責(zé)任,能為我們自己行為負(fù)責(zé)的人,只有我們自己。很多的時(shí)候,我們難免會(huì)犯錯(cuò)誤,遇到這種情況的時(shí)候,我們要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主動(dòng)站起來承擔(dān)。在努力改正這個(gè)錯(cuò)誤的同時(shí),自己為自己負(fù)起責(zé)任來。
要知道,人都會(huì)無可避免的要犯錯(cuò)誤,更何況作為新入職場的新人,沒有工作經(jīng)驗(yàn),犯錯(cuò)誤更是家常便飯的事,做錯(cuò)了不要試圖掩蓋,那只會(huì)讓你錯(cuò)得更徹底。公司的前輩們會(huì)容許我們犯這樣那樣的錯(cuò)誤,但絕對(duì)不容許我們?yōu)榱诉@個(gè)錯(cuò)誤做出更錯(cuò)誤的決定。一旦錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生不要驚慌,靜下心來想想怎樣去補(bǔ)救,把損失盡量減少到最低,并且要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
要對(duì)自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。我們每個(gè)人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時(shí)候,我們需要自己給自己一點(diǎn)信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?為什么別人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會(huì)做得更好。因?yàn)?,我們并不比任何人?
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),并受益匪淺。也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過這次的實(shí)習(xí),讓我對(duì)我的人生之路不再膽怯,更多的是充滿了自信:我堅(jiān)信通過自己的努力,我能夠在這片領(lǐng)域中開拓出屬于自己的新天地!
回顧自己在xxx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會(huì)。通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了xxx公司,擔(dān)任其一部門經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對(duì)于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來找經(jīng)理談工作的客戶,由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對(duì)于我公司工作的問題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。實(shí)習(xí)期間,正好趕上公司要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時(shí)侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來,一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪,會(huì)覺得沒有信心,常常錯(cuò)誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí),電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會(huì)出錯(cuò),一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個(gè)星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開始對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我,指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問題的方法,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對(duì)直到解決。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛,但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫變改,并請(qǐng)周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。對(duì)工作中存在的問題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),至少三遍以上,并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
辦公室秘書實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二
在大學(xué)畢業(yè)之后,我就來到了公司工作,至今也已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,在過去一年的時(shí)間里,我擔(dān)任的的公司辦公室秘書一職,因?yàn)槲以诖髮W(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)就是文秘專業(yè)。在我一年多的工作中,我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,我成長了很多,對(duì)公司業(yè)務(wù)也是非常的了解了,我相信只要我繼續(xù)工作下去,我就會(huì)在公司中站穩(wěn)腳跟,更好的為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!轉(zhuǎn)眼間xx年度已過去,回顧過去的一年時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,一年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問題:
一、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
二、缺乏創(chuàng)新意識(shí),平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
三、工作上不積極主動(dòng),缺乏一定主觀能動(dòng)性??傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
四、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時(shí)間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的'資料質(zhì)量都是不太高。
五、由于自己專業(yè)水平的局限,上半年對(duì)潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
一、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場,掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)《科訊簡報(bào)》投稿,及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自己的知識(shí)面,爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己成為一名多面手的人才。
三、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
四、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長,做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
五、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
以上為個(gè)人上半年工作總結(jié),對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒有,因?yàn)樽约簛砉静乓荒甑臅r(shí)間,對(duì)公司內(nèi)部還不是十分的了解,雖然在業(yè)務(wù)上自己已經(jīng)沒有什么難題了。
辦公室秘書實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三
畢業(yè)之際悄悄來臨,我還沒緩過神來同學(xué)們就在說畢業(yè)實(shí)習(xí)的事情了,當(dāng)然對(duì)于即將畢業(yè)的文秘專業(yè)的我來說是肯定要把握好這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的,我被學(xué)校安排到家上市公司去實(shí)習(xí)文員,讓我既興奮又緊張。
辦公室文員實(shí)習(xí)期間,我的主要工作內(nèi)容就是辦公室文秘,在經(jīng)理的介紹下,我初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)介紹,鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后真正開始工作打下了基礎(chǔ)。我開始在辦公室工作的時(shí)候并不是很忙,就是每天接打電話和收發(fā)傳真。但是由于工作時(shí)間比較長,坐了一天的我感到腰酸背痛,有點(diǎn)不習(xí)慣這樣的角色轉(zhuǎn)換,從一個(gè)在校大學(xué)生突然就踏上了工作崗位,實(shí)習(xí)辦公室文員,還是讓我有點(diǎn)不適應(yīng),但是過來幾天就稍微習(xí)慣了,經(jīng)理人很好,同事們對(duì)我也很照顧。上班閑下來的時(shí)候,我就會(huì)去問另一個(gè)女孩一些我不懂的辦公室知識(shí),他也會(huì)很熱心很耐心的告訴我,很快我們就成了好朋友?,F(xiàn)在在辦公室實(shí)習(xí)文員時(shí)候,一有空閑時(shí)間我還會(huì)自己多看些書,讓自己的知識(shí)面更廣,也能鞏固自己的專業(yè)知識(shí)。其實(shí)剛實(shí)習(xí)完一個(gè)月的時(shí)候我就想放棄了,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候真的.受不了,太累了,但是靜下心來想想,這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是很難得的,如果就這么容易放棄了,以后是不是遇到什么困難都會(huì)退縮,這么懦弱,就這樣在自己的勉勵(lì)下堅(jiān)持了下來,其實(shí),我的實(shí)習(xí)崗位算很不錯(cuò)的了,辦公室文員工作壓力不是很大,工作也不是很難。對(duì)于我這個(gè)沒一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生來說是在好不過的了,我真的是應(yīng)該珍惜,多學(xué)一點(diǎn)總是好的,為以后的擇業(yè)就業(yè)會(huì)有很大幫助的。
在辦公室實(shí)習(xí)文員的這段時(shí)間,和同事們相處的很愉快,有時(shí)候我做錯(cuò)事了,他們也不會(huì)責(zé)怪我,而是在一旁指導(dǎo)幫助我,讓我很感激他們。雖然有年齡差距,但是沒有任何代溝,在他們的幫助下,我學(xué)到了很多辦公室知識(shí),把理論充分的結(jié)合到實(shí)踐中去,能按時(shí)按量的完成工作任務(wù),這讓我看到了我的付出得到了回報(bào),在以后的工作中我更有信心了??傊?,這次的辦公室文員實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我收獲了很多很多,懂得了為人處事的道理,磨練了我的意志力和耐心,豐富了我的社會(huì)閱歷,開拓了視野,讓我受益匪淺。
辦公室秘書實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四
保安分公司創(chuàng)建于1987年,隸屬于z市保安服務(wù)總公司,是由z市公安局批準(zhǔn)組建,并經(jīng)z市工商行政管理局登記注冊的保安服務(wù)企業(yè)。20__年被z市公安局、z市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予一級(jí)企業(yè)資質(zhì)等級(jí),20__年通過了iso9001:20__國際質(zhì)量體系認(rèn)證,20__年至20__年連續(xù)三年在z市保安系統(tǒng)年度綜合考核評(píng)比中名列前茅。
z保安分公司把“服務(wù)就是生命,質(zhì)量就是效益”作為企業(yè)經(jīng)營理念,狠抓隊(duì)伍管理,嚴(yán)格工作要求,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)水平,努力打造過硬的保安隊(duì)伍,更好地為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的安保服務(wù)。
z保安分公司經(jīng)過多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為一個(gè)規(guī)模較大、科技含量較高、服務(wù)優(yōu)良、實(shí)力雄厚的專業(yè)保安服務(wù)企業(yè)。z保安分公司堅(jiān)持以自主創(chuàng)新為宗旨,保安服務(wù)業(yè)已由單一的經(jīng)營模式向多元化發(fā)展途徑邁出新的步伐,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,年?duì)I業(yè)收入逾9000余萬,擁有固定資產(chǎn)近5000萬,年?duì)I業(yè)額和利稅居本市同行業(yè)前列。目前,有保安員6400余名,專門為政府機(jī)關(guān)、寫字樓、賓館、高檔公寓、住宅小區(qū)、大型商廈、zcbd商務(wù)區(qū)內(nèi)外資企業(yè)等1000余家客戶提供人防或技防保安服務(wù),為大型商業(yè)性活動(dòng)提供特種保安服務(wù)。
z保安分公司自20__年已建立起一個(gè)覆蓋全區(qū)、能為上萬用戶提供遠(yuǎn)程監(jiān)控的固定點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng),并納入z公安分局110接警平臺(tái),遇有警情公安與保安聯(lián)動(dòng)處警。z保安分公司依托雄厚的人力資源,于20__年成立特保部,主要負(fù)責(zé)為大型商業(yè)性活動(dòng)提供特種保安服務(wù)。
特保部有精良的交通、通訊裝備,還有一支形象好、素質(zhì)高、受過特種訓(xùn)練的百人特保隊(duì),為需要押運(yùn)護(hù)衛(wèi)或人身安全護(hù)衛(wèi)提供可靠的安保服務(wù)。
z保安分公司于20__年還組建了一支1660人的社區(qū)專職保安隊(duì)伍,分布在z區(qū)47個(gè)戶籍派出所轄區(qū),協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防和打擊違法犯罪。連年輔警成效居z市保安系統(tǒng)之首,為維護(hù)z區(qū)社會(huì)治安秩序發(fā)揮了重要作用。
辦公室秘書實(shí)習(xí)總結(jié)篇十五
20xx年暑假期間,我在xx有限公司辦公室文員秘書崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
辦公室秘書實(shí)習(xí)總結(jié)篇十六
不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
理財(cái)能力。
一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子??墒枪ぷ饕院螅朋w會(huì)父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢,不能想買什么就買什么,要“三思而后行”。
人際關(guān)系。
初入社會(huì),開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不。
是件容易的事。由于存在著競爭與利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會(huì)察言觀色,多工作,少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展。
總結(jié)。
總之,在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗(yàn),寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
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辦公室秘書實(shí)習(xí)總結(jié)篇十七
半年來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,我較圓滿的完成了我的本職工作,對(duì)我來說鍛煉了許多,感覺自己變成熟了許多?,F(xiàn)在我將簡單總結(jié)一下半年來我的工作情況。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。辦公室工作比其他部門相對(duì)要繁瑣,有時(shí)候電話通知會(huì)議或者領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí),而且重復(fù)性很強(qiáng),因此,作為辦公室一員不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,在工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,努力做到接好每一個(gè)電話,接待好每一個(gè)來辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個(gè)記錄,處理好每一份文件,杜絕粗心大意,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),只有這樣,在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
在日常工作中,文件管理工作是占比重最大的一項(xiàng)工作,重要的會(huì)議通知、報(bào)表等90%都是通過收發(fā)文件進(jìn)行傳達(dá)的,但同時(shí),這項(xiàng)工作也是最為繁瑣的,每天都會(huì)收到來自市公司、縣政府、縣委等上級(jí)部門的許多文件,每一個(gè)文件都要履行嚴(yán)格的審批流程,稍不注意,就會(huì)丟漏、貽誤,因此,協(xié)助檔案管理專責(zé)人員做好文件檔案管理工作非常重要。我每天到崗后的第一件事,就是查看有沒有新文件,所有重要文件,第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部室并電話通知給該部室人員,如有不能確定歸屬的文件,及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示,若領(lǐng)導(dǎo)不在,經(jīng)電話請(qǐng)示后立即轉(zhuǎn)發(fā)并督促相關(guān)人員辦理,同時(shí)做好收文登記,便于日后查詢。
辦公室人員各有分工,我主要負(fù)責(zé)的是法律事務(wù)和工作,在過去的一年中,我主要工作內(nèi)容有以下幾個(gè)方面:
(一)每月按時(shí)上報(bào)法律報(bào)表和工作報(bào)表。
(二)嚴(yán)格履行合同審批制度,確保每一個(gè)合同都附有完整的合同審批表后再進(jìn)行存檔。
(三)根據(jù)縣委、縣政府及市公司及“六五”普法規(guī)劃要求,開展了供電公司“12.4”普法宣傳活動(dòng)。
(四)“三集五大”以來,隨著部室職責(zé)調(diào)整,一些公司的規(guī)章制度也要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,依照市公司下發(fā)新制度,制訂了包括《三重一大事項(xiàng)決策實(shí)施細(xì)則》、《本部工作規(guī)則》、《公務(wù)接待管理辦法》等十幾個(gè)規(guī)章制度并以紅頭文件形式下發(fā)全局。
(五)協(xié)助規(guī)章制度工作主要負(fù)責(zé)人對(duì)辦公室歷年來的制度進(jìn)行梳理、匯總,落實(shí)市公司制度落實(shí)年的各項(xiàng)要求。
辦公室秘書實(shí)習(xí)總結(jié)篇十八
實(shí)習(xí)目的:通過在公司實(shí)習(xí)辦公室行政文員,學(xué)習(xí)日常的行政管理工作,熟悉公司的工作流程,在實(shí)習(xí)中,能把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)充分的運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中去,拓寬知識(shí)面,盡早的接觸社會(huì),方便以后能更快的融入社會(huì)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程:在開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,因?yàn)槲沂切姓芾韺I(yè),指導(dǎo)老師把我安排到辦公室去實(shí)習(xí),從一個(gè)大學(xué)生突然轉(zhuǎn)換為一個(gè)實(shí)習(xí)生,對(duì)于角色轉(zhuǎn)換,我開始還有點(diǎn)不適應(yīng),但是過了一段時(shí)間就適應(yīng)了,我負(fù)責(zé)的辦公室文員工作,主要就是接打電話,收發(fā)下文件,算是比較輕松的了,沒什么工作壓力,但是就是有點(diǎn)無聊,所以一般在閑下來的時(shí)候,我就會(huì)看和專業(yè)相關(guān)的書籍,來鞏固自己的專業(yè)知識(shí),在實(shí)習(xí)期間我還住在學(xué)校,所以每天一大早就要起床然后趕往實(shí)習(xí)公司,因?yàn)楣镜囊?guī)章制度很嚴(yán)格,所以我每天早上神經(jīng)都高度繃緊,深怕遲到,終于,實(shí)習(xí)期間我克服了睡懶覺的習(xí)慣。每天上班都重復(fù)單調(diào)瑣碎的工作,讓我很厭倦,都想到要放棄了,但是我知道這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)不容易,還是在上市公司,一家大企業(yè),我不能這么容易就放棄,在自己的不斷告誡中,我堅(jiān)持了下來,在辦公室行政管理文員實(shí)習(xí)期間,極大的磨練了我的耐心,在簡單的工作也不能馬馬虎虎,一定要細(xì)心耐心還要有毅力來面對(duì)每天重復(fù)的工作。
實(shí)習(xí)心得體會(huì):20xx年的暑假,我在辦公室實(shí)習(xí)行政管理期間的表現(xiàn)還是可圈可點(diǎn)的,總是能在完成工作安排,不遲到不早退,也學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理,畢竟實(shí)習(xí)的公司有一定的企業(yè)規(guī)模,里面的同事競爭激烈,各個(gè)都是抱著不進(jìn)則退的心態(tài)拼命努力奮斗著,處處存在著利益和利用關(guān)系,工作又很忙,在實(shí)習(xí)過程中我去請(qǐng)教他們問題都沒人愿意搭理我,讓我很灰心,我知道了什么事都要靠自己,不要指望別人,工作中少說話,多做事,完成自己的工作就好了,閑事不多問,這樣才不會(huì)惹麻煩上身,真的感覺到社會(huì)是多么的恐怖嚇人,人與人之間的關(guān)系不像在學(xué)校那樣單純直接了,不免為現(xiàn)實(shí)如此殘酷而感到一絲心寒,當(dāng)然20xx年暑假辦公室行政管理文員實(shí)習(xí)也讓我學(xué)到了很多,我相信有這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我的未來路會(huì)更加寬廣。
辦公室秘書實(shí)習(xí)總結(jié)篇十九
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女同事對(duì)我很好,告訴我她剛出來工作的時(shí)候也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。
工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。
通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是xx,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識(shí);人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過的知識(shí)。所以說學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說的拿到社會(huì)上根本用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會(huì)用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
第一次參加工作,難免也會(huì)覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因?yàn)槭撬狡?,只有單休日,還經(jīng)常有加班。
經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時(shí),學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)困難。遇到困難時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
辦公室秘書實(shí)習(xí)總結(jié)篇二十
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對(duì)于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,我學(xué)會(huì)了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況做一個(gè)報(bào)告:
一、錄用,建立員工檔案。
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請(qǐng)書、述職報(bào)告等等。
二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。
這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計(jì)算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度。
三、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。
辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門的需要。
四、離職。
給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
五、辦理員工社保。
針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)???。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強(qiáng)是我努力的方向。對(duì)于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
當(dāng)然,在經(jīng)過三個(gè)月的任職人事專員之后,我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。
案例一:目前公司的行政人事部主要成員為2位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總?cè)藬?shù)達(dá)到530多人,公司為了防止機(jī)構(gòu)臃腫,盡量少安排人,于是整個(gè)部門就2個(gè)人,部門經(jīng)理全面負(fù)責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負(fù)責(zé)公司人員的錄用、離職,辦理社會(huì)保險(xiǎn),結(jié)算薪資,發(fā)放獎(jiǎng)金,管理辦公物品等,也就說都是一些瑣事,工作量很大,一個(gè)人兼顧著人力資源幾個(gè)模塊的內(nèi)容,顯得有些繁雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實(shí)并不如此,很多事情當(dāng)一開始沒有經(jīng)過人事部,權(quán)力分散,職責(zé)相互推脫,到后來就很難處理。
案例二:公司制定了嚴(yán)格的薪資管理制度,薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時(shí)計(jì)薪的,績效考核評(píng)比是以獎(jiǎng)金來發(fā)放的,這對(duì)員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動(dòng)很小,即許多員工進(jìn)公司一年多還是沒有調(diào)薪,這在一定程度上降低了員工的工工作積極性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對(duì)辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工,長期下來,這會(huì)造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行,這對(duì)公司的損失是巨大的。
分析:公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善,在公平性和激勵(lì)性上需多加重視。當(dāng)原來設(shè)定的新的薪資管理機(jī)制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪,即外部薪資競爭力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應(yīng)后,員工逐漸對(duì)新的薪資管理機(jī)制失去信心。
從踏入公司的那一天起,我意識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們?!皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn),理論與實(shí)際是有很大差距的??赡芪覀冊诖髮W(xué)里學(xué)的知識(shí)根本就很難運(yùn)用到工作中來,或者根本行不通!同時(shí),走到社會(huì)中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對(duì)于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習(xí),不要覺得自己的學(xué)歷很高就很了不起,只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會(huì)有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠取長補(bǔ)短,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
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