通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作和學(xué)習(xí)中的不足之處，并且找到改進(jìn)的方向和辦法。在寫總結(jié)時(shí)，要客觀真實(shí)，不回避問題，勇于面對。接下來是一些關(guān)于總結(jié)的范例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
留學(xué)行業(yè)工作總結(jié)篇一
20xx年本xxx天然氣公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結(jié)如下：
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區(qū)已對760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶外表）工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶。
1、實(shí)現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元，主營業(yè)務(wù)稅金及附加、增值稅共計(jì)上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短，欠費(fèi)率由原來的40%―50%，下降到25%―30%。
1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財(cái)富廣場的庭院的戶室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時(shí)、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行，做到了按時(shí)、按量完成相應(yīng)工作任務(wù)，為高灘、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點(diǎn)工程，公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則，認(rèn)真做好工程安全工作，由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實(shí)，具體到點(diǎn)、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時(shí)組織整改，做到有措施、有落實(shí)，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡查，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時(shí)整改。對城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查，同時(shí)配合冬季安全大檢查，公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時(shí)間進(jìn)行宣傳，從而增強(qiáng)了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
不錯的氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)組織人員搶修，快速恢復(fù)供氣。20xx年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故，做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，公開天然氣安裝費(fèi)、氣費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌，同時(shí)還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話，增設(shè)了公司干部職工形象欄，實(shí)行首問制、承諾制和服務(wù)公約，建立用戶電話報(bào)修登記，落實(shí)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)落實(shí)制。及時(shí)解決用戶提出的問題。
公司走過了十個(gè)春秋，經(jīng)歷了一個(gè)曲折發(fā)展的艱難歷程，面對新的發(fā)展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署，要建設(shè)高灘、壩尾槽新區(qū)，天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項(xiàng)目總投資至少在5000萬元以上。
、壩尾槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū)，施工難度大，必須征得三峽總公司的同意，因此，還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進(jìn)。
3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè)，給公司管理增大了管理難度，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域，對管理和維護(hù)提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時(shí)間內(nèi)完成施工任務(wù)，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè)，將會對壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時(shí)間，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務(wù)重，時(shí)間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運(yùn)行，將面臨大面積的維護(hù)改造，由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模，參差不齊，維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護(hù)改造造成了較大的阻力，此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù)，需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo)。
1、20xx年公司將工作的重點(diǎn)放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設(shè)上，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進(jìn)度，力爭完成cng加氣站主體場站、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作，完成主體設(shè)備的選型定點(diǎn)采購任務(wù)；完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作。
3、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項(xiàng)工程的安全工作，始終堅(jiān)持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實(shí)，對造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過，在安全這個(gè)問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時(shí)，還要加強(qiáng)和注重職工隊(duì)伍建設(shè)，使之成為一支能應(yīng)對任何突發(fā)事件，作風(fēng)過硬，技術(shù)過硬能打勝仗的隊(duì)伍。
總之，20xx年公司將隨著向家壩電站的建設(shè)和xxx在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢，借xxx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇，克服一切困難，為盡快解決xxx城區(qū)居民都能用上用好天然氣，為共創(chuàng)一個(gè)和諧美好的社會，為xxx縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量。
留學(xué)行業(yè)工作總結(jié)篇二
參與生產(chǎn)部門相關(guān)的工作，一方面將所學(xué)的服裝專業(yè)知識特別是服裝生產(chǎn)管理方面的知識與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面掌握服裝制作工藝，服裝生產(chǎn)運(yùn)作流程，服裝生產(chǎn)管理的技巧。理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中鞏固、深化服裝知識，既熟悉了服裝生產(chǎn)運(yùn)作，提高動手能力，專業(yè)知識積累，又幫助適應(yīng)社會企業(yè)就業(yè)和提高社會經(jīng)驗(yàn)。
廈門斯美泰服裝包袋有限公司是一家中意合資，專業(yè)生產(chǎn)各類服裝、包袋產(chǎn)品的企業(yè)。公司擁有生產(chǎn)、辦公場地萬余平方米及國際先進(jìn)流水生產(chǎn)設(shè)備，年產(chǎn)服裝兩百五十萬余件（套），聚集大量專業(yè)高級技術(shù)！念：創(chuàng)造價(jià)值，成就你我。公司宗旨：質(zhì)量，服務(wù)，誠信，環(huán)保。崗位介紹車縫車間：把人，設(shè)備和空間合理地組合起來，以使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短，加工時(shí)間最省，耗費(fèi)最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品為目的而進(jìn)行生產(chǎn)。裁床部：工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙，然后排版，拉布，裁剪，驗(yàn)片，編號，分扎，送車縫，補(bǔ)片樣品組：貫穿裁剪，車縫，檢驗(yàn)，包裝整個(gè)生產(chǎn)過程：首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個(gè)部份，如前片、衣頷和衣袖等，再用縫紉設(shè)備縫合起來，然后進(jìn)行壓燙和整理包裝。后整包裝：使用客戶要求的包裝材料，按客戶要求包裝的形式（折疊包裝，真空包裝，立體包裝或內(nèi)外包裝），包裝方法（袋包裝，盒包裝或箱包裝）對服裝進(jìn)行包裝；還要按客戶要求對尺寸、數(shù)量及顏色進(jìn)行合理分配裝箱?？倷z組：首先是尺寸測量，然后是外觀質(zhì)量檢查（規(guī)格，縫制，整燙，污跡，線頭等）；查出問題的服裝用返工牌標(biāo)出問題，然后返工，沒有問題的服裝送去后整包裝。
這次實(shí)習(xí)我被安排到生產(chǎn)部門，以下是我在生產(chǎn)部門里的五個(gè)部門的實(shí)習(xí)內(nèi)空和過程。車縫車間服裝縫制生產(chǎn)過程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證，其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短，加工時(shí)間最省，耗費(fèi)最小，生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計(jì)，也即把人，設(shè)備和空間合理地組合起來。
第一步就要做好車縫上線準(zhǔn)備工作：設(shè)定好工段人機(jī)布置圖，由組長根據(jù)目標(biāo)產(chǎn)量，對工段均衡生產(chǎn)做好人員分配，上交ie人員審核，并熟悉了解該單的工作流程。斯泰美泰服裝包袋有限公司的縫紉設(shè)備也挺多的，有電動平縫機(jī)，帶刀機(jī)（邊車邊切割），五線機(jī)，可轉(zhuǎn)彎不可調(diào)針距的雙針機(jī)，不可轉(zhuǎn)彎可調(diào)針距的雙針機(jī)，熱封機(jī)，打棗機(jī)，電腦機(jī)光雕刻機(jī)，花樣機(jī)，平眼機(jī)，翻角機(jī)等等。因?yàn)闆]有參與操作的機(jī)會，我只能看員工如何操作，畢竟很多機(jī)器在學(xué)校都沒接觸過。縫紉設(shè)備的購買和維修都由保全部門負(fù)責(zé)，公司針對縫紉設(shè)備讓保全部門給我們開了個(gè)講座：機(jī)器設(shè)備介紹（認(rèn)識各種衣車的名稱，性能和用途；介紹維修工具和使用方法；介紹常見故障和維修方法，設(shè)備的保養(yǎng)和維修制度等。）因?yàn)樵谲嚳p車間只呆四天，而機(jī)臺都是固定員工操作，主任也很為難怎么給我們分配工作。后來我做的是類似打雜的工作：捆扎衣服，撬扣子，釘扣子，配帽子，把返工服裝分類等等。我稟著以最少的時(shí)間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識的原則，采取了多看，多問，多動手，多懷疑的態(tài)度，在完成主任安排的任務(wù)情況下爭取多做事情，看了大量該公司的文件，如人機(jī)布置圖，外發(fā)派工單，訂單進(jìn)程表，單元流水工序排圖，生產(chǎn)配料單，工藝制作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。并與主任的聊天中了解了生產(chǎn)部門管理方法，工資機(jī)制等有關(guān)生產(chǎn)部門的情況。裁床部斯泰美生產(chǎn)品成本服裝包袋有限公司沒有完全自動化的裁床設(shè)備。他們主要用的是手工排版，電腦排料的作用是為了計(jì)算出單件服裝的消耗量，再加上損耗量，這樣就知道了需進(jìn)購多少布料。裁床部工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙，然后排版，拉布，裁剪，驗(yàn)片，編號，分扎，送車縫，補(bǔ)片。我有親自做的有拉布，編號，分扎，送車縫，補(bǔ)片，并記錄拉布明細(xì)表，裁床記錄單拉布的`過程：我和一位員工從布匹拉出面料，另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號疊對整齊，用壓鐵固定面料末端的位置，拉直面料（防止面料起皺和過度拉）然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復(fù)上述的工序，一匹布拉完后，如果面料的正反面差別不明顯，則要鋪上隔層紙，再拉另一匹布，以防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生。如果面料的正反面差別明顯，則不需要隔層紙，只要接匹時(shí)把面料反過來鋪就行。重復(fù)上述的工序，鋪到工藝所需的層數(shù)為止。拉完布后，鋪上排料圖，開始裁剪。該公司用的是直刀式裁剪機(jī)，它的缺點(diǎn)是裁減曲率大的弧線有困難，裁出的弧線不是很圓順。裁下的裁片按碼數(shù)，a或b款放置，再跟據(jù)隔層紙分開裁片用扎單捆扎。扎單包括款號，顏色，尺碼，床次，扎號，件數(shù)。扎單的作用：便于縫紉，用于算數(shù)量便于結(jié)算工資。為了防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生要進(jìn)行編號。最后把裁片送到車縫車間。
通過親身參與，不僅深刻了解了裁床的工作，而且對排料圖的紙質(zhì)，隔層紙和底紙的作用，組長如何安排工作等等都有了深刻了解。樣品組我在樣品組認(rèn)識了很多布料，像滌綸消光塔絲絨，尼龍半光尼絲紡等面料，及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等里料。還有總類繁多的輔料，包括拉鏈（是否特指，如ykk，ycc，sbs）、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。樣品組相當(dāng)于一個(gè)濃縮的生產(chǎn)部門，它貫穿裁剪，車縫，檢驗(yàn)，包裝整個(gè)生產(chǎn)過程。在樣品組的車工要有很高的車縫技術(shù)！我以總檢組兩天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對她們的工作要求做了總結(jié)。
一、做工綜合要求。
1、車線平整，不起皺、不扭曲。雙線部分要求用雙針車車縫。底面線均勻、不跳針、不浮線、不斷線。
2、面、里布不能有色差、臟污、抽紗，針眼現(xiàn)象。
3、電腦繡、商標(biāo)、口袋、袋蓋、袖袢、打褶、釘雞眼、貼魔術(shù)貼等，定位要準(zhǔn)確、定位孔不能外露。
4、電腦繡要求清晰，線頭剪清、反面的襯紙修剪干凈，印花要求清晰、不透底、不脫膠。
5、所有袋角及袋蓋按要求打棗，打棗位置要準(zhǔn)確、端正。
6、拉鏈不得起波浪，上下拉動暢通無阻。
7、若面料、里布顏色淺，會透色的、里面的縫份要修剪整齊、線頭要清理干凈，必要時(shí)要加襯紙防透色。
8、口袋魔術(shù)貼，要將絨面車在手插進(jìn)口袋的手背面，童裝的魔術(shù)貼要修圓角（小童）。
9、彈力繩兩頭車住的，繩頭要包布條加固、布條不可太長，以防拉出雞眼。
10、雞眼位置準(zhǔn)確、不可變形、要釘緊、不可松動，特別是面料較稀的品種、一旦發(fā)現(xiàn)要反復(fù)查看。
11、四合扣位置準(zhǔn)確、彈性良好、不變形，不能轉(zhuǎn)動，墊片的大小要與底扣一樣大。
12、所有布袢、扣袢之類受力較大的袢子要回針加固。
13、所有的尼龍織帶、織繩剪切都要用熱切（或燒口），否則就會有散開、拉脫現(xiàn)象（特別是做拉手的）。
14、上衣口袋布、腋下、防風(fēng)袖口、防風(fēng)腳口、褲子浪底要固定。
二、外觀要求。
1、門襟順直、平服、長短一致。前抽平服、寬窄一致、里襟不能長于門襟。有拉鏈唇的應(yīng)平服、均勻不起皺、不豁開。拉鏈不起浪。鈕扣順直均勻、間距相等。
2、止口絲路順直、不反吐、左右寬窄一致（特別要求除外）。
3、口袋方正、平服，袋口不能豁口。
4、袋蓋、貼袋方正平服，前后、高低、大小一致。里袋高低、大小一致、方正，平服。
5、領(lǐng)缺嘴大小一致，駁頭平服、兩端整齊，領(lǐng)窩圓順、領(lǐng)面平服、松緊適宜、外口順直不起翹，底領(lǐng)不外露。
6、肩部平服、肩縫順直、兩肩寬窄一致。拼縫隙對稱。
7、袖子長短、袖口大小、寬窄一致，袖絆高低、長短寬窄一致。
8、背部平服、縫位順直、后腰帶水平對稱，松緊適宜。
9、底邊圓順、平服、橡根、羅紋寬窄一致，羅紋要對條紋車。
10、各部位里料大小、長短應(yīng)與面料相適宜，不吊里、不吐里。
11、填充物平服、壓線均勻、線路整齊、前后片接縫對齊。
12、熱封條平整、不起皺、粘合牢固。
13、面料是涂白膠的，針孔處不能有白膠滲出，車縫線要濕線油（最好的方法是用一小塊棉濕好線油、夾在機(jī)臺上的過線孔處、讓線從棉里面滑過）。
14、要求要對條紋、對格的面料，條紋要對準(zhǔn)確。
我所實(shí)習(xí)的廈門斯美泰服裝包袋有限公司是一家主要營銷歐美等國際市場以及批、零、專賣國內(nèi)眾多城市的服裝市場的服裝公司，旗下有企業(yè)廈門市黑眼睛服飾有限公司，外協(xié)加工廠達(dá)到130家以上。眾所周知，今年由于美金不斷貶值，政府不支持，歐洲經(jīng)濟(jì)不景氣等原因，服裝行業(yè)面臨著巨大的困難，很多竟?fàn)幜θ醯姆b外貿(mào)企業(yè)紛紛破產(chǎn)。廈門斯美泰服裝包袋有限公司又如何在這種情況下取勝，而我作為一名服裝設(shè)計(jì)與工程專業(yè)的學(xué)生要如何定位自己的職業(yè)方向！本^文由。，這就是我進(jìn)入該公司實(shí)習(xí)所要學(xué)的和要做的初衷。這次實(shí)習(xí)被分配到生產(chǎn)部門，在公司的安排和老師的指導(dǎo)下，我積極參與生產(chǎn)部門的相關(guān)工作，采用了做、看、問等方式，對該公司生產(chǎn)部門的樣品組，裁床部，車縫部門，總檢組，后整包裝的運(yùn)作進(jìn)行分析，把書本上學(xué)到的服裝生產(chǎn)管理理論知識對照實(shí)際工作，以理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，深切體會“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”這句話。但遺憾的是實(shí)習(xí)時(shí)間短暫，又只在生產(chǎn)部門，沒機(jī)會到外協(xié)部，船務(wù)部等部門實(shí)習(xí)，只能聽人講，從文件上看這些部門如何運(yùn)作，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。因此我只能盡力從網(wǎng)上查資料，盡可能多看生產(chǎn)部門所擁有的文件，及多動手，從方方面面加深課本知識的運(yùn)用和加強(qiáng)從事實(shí)際工作的能力。
通過這次實(shí)習(xí)，我深切體會到不管從事哪個(gè)行業(yè)都需要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，而且也認(rèn)識到學(xué)得多還不如學(xué)得精。這是個(gè)知識化的社會，知識是必備的，否則只能靠出賣廉價(jià)的勞動力謀生，像那些車工，工作累工資低。也深切體會到無論是企業(yè)還是員工都面臨著越來越強(qiáng)的競爭，群雄逐鹿，鹿死誰手？機(jī)會總是為有準(zhǔn)備的人留著。這次實(shí)習(xí)讓我對自己的能力有了更深的認(rèn)識也讓我明確以后應(yīng)該努力的方向！這次實(shí)習(xí)是一次理論與實(shí)踐的一次嘗試，在這個(gè)過程中，我獲得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的鍛煉，獨(dú)立思考能力的提升，實(shí)踐豐富理論的體驗(yàn)，同時(shí)也鞏固了專業(yè)技能，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
留學(xué)行業(yè)工作總結(jié)篇三
我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個(gè)過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報(bào)告如下：
一、深圳市場前期的啟動情況：
我在20xx?年5月剛接手深圳市場時(shí)，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時(shí)與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù)，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時(shí)危害深圳市場時(shí)，堅(jiān)持做好本職工作:。
當(dāng)深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候，非典突襲河北，整個(gè)銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。非典之后，通過自己在淡季做扎實(shí)的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn)，肯定省二院出了問題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對制藥的忠誠來完成的。離職以后，本來指望有一個(gè)好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場，誰知來了一個(gè)王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下，為維護(hù)公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕丟飯碗，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場實(shí)際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個(gè)別人之手。
三、深圳的再啟動情況以及下步打算：
凡事說起容易做起難!面對巨大的任務(wù)壓力，做為一名對公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著，還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間，無論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包，還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無論是國家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報(bào)!“有志者，事竟成;苦心人，天不負(fù)。”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時(shí)，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷量的同時(shí)，又挖掘了一名膠囊的殺手，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了300多盒，六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán)，這兩人原是和(藥名)的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售xx250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷售xx200盒?？傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒，占河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，扎實(shí)工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時(shí)，把銷售穩(wěn)定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。站在北國六月的驕陽里，回首我在公司的這750多個(gè)日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表;兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!現(xiàn)在，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò)，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司根據(jù)河北市場實(shí)際情況，給我信心，給我動力，給我機(jī)會，讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣膠囊等公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔。
留學(xué)行業(yè)工作總結(jié)篇四
認(rèn)真落實(shí)公司的工作總要求，認(rèn)真把握工作總基調(diào)，不斷提高服務(wù)集團(tuán)主業(yè)能力，重點(diǎn)突破國電電力等優(yōu)質(zhì)客戶，提升優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的業(yè)務(wù)占比。主要落地了國電電力內(nèi)蒙古東勝熱電、廣東新能源等優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，同時(shí)，與其他區(qū)域單位保持良好長期合作關(guān)系，在當(dāng)?shù)貐^(qū)域形式轉(zhuǎn)好的情況下，擇機(jī)開展業(yè)務(wù)。20xx年度累計(jì)完成回租業(yè)務(wù)投放17.21億元，國電電力系統(tǒng)內(nèi)投放合計(jì)12.23億元，占比超過70%。
在“營改增”政策全面鋪開的一年里，切實(shí)把握直接租賃業(yè)務(wù)的核心實(shí)質(zhì)，積極調(diào)整工作重點(diǎn)，研究吃透集團(tuán)公司投資計(jì)劃的新增項(xiàng)目及決策流程，攜手國電聯(lián)合動力公司，科學(xué)高效的推進(jìn)直租業(yè)務(wù)開展。主要走訪聯(lián)系了國電寶雞電廠、國電濮陽熱電、國電電力朝陽熱電、邯鄲熱電、北侖電廠等熱力改造、環(huán)保技術(shù)改造需求的燃煤電廠，推進(jìn)了國電電力云南新能源、山東新能源、和風(fēng)風(fēng)電等新能源項(xiàng)目。最終與國電電力舟山海上風(fēng)電公司和山西新能源陽高公司簽署直租合同近12億元。
研究行業(yè)相關(guān)政策，積極調(diào)整業(yè)務(wù)模式和范圍，積極走訪系統(tǒng)內(nèi)單位，收集聯(lián)系相關(guān)部門，統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)需求，出具個(gè)性化的保理方案，20xx年度累計(jì)完成保理業(yè)務(wù)投放1.01億元。
在國家“三去一降一補(bǔ)”的供給側(cè)改革戰(zhàn)略退出后，全國各區(qū)域電力發(fā)展的不平衡現(xiàn)象逐步顯現(xiàn)，通過重點(diǎn)研判電力行業(yè)及宏觀經(jīng)濟(jì)走勢，增強(qiáng)與國電電力等優(yōu)質(zhì)內(nèi)部單位的業(yè)務(wù)談判力度，有效挖掘和分析各家資金需求，精挑細(xì)選優(yōu)質(zhì)區(qū)域業(yè)務(wù)，規(guī)避落后產(chǎn)能集聚的區(qū)域，高效推進(jìn)業(yè)務(wù)投放工作。
“營改增”政策對于融資租賃行業(yè)產(chǎn)生的巨大沖擊，逼迫著各家融資租賃公司探索一條自己的業(yè)務(wù)發(fā)展路線。國電聯(lián)合動力公司自身濃厚的產(chǎn)業(yè)背景與融資租賃公司的業(yè)務(wù)屬性高度契合，融資租賃公司自身的資金實(shí)力是聯(lián)合動力回款的有效保障，聯(lián)合動力更是融資租賃公司開拓市場、拓展客戶的有效渠道。通過聯(lián)合動力業(yè)務(wù)人員的具體引薦，有效的與國電電力云南新能源、山東新能源、山西新能源等多家公司取得了聯(lián)系，更為未來業(yè)務(wù)走向市場儲備了充足能量，從而走出了一條產(chǎn)業(yè)和金融深度融合的業(yè)務(wù)發(fā)展新思路。
業(yè)務(wù)承租人的經(jīng)營財(cái)務(wù)狀況是不斷變化的，貸后管理是控制風(fēng)險(xiǎn)、防止不良貸款發(fā)生的重要一環(huán)。無論是行業(yè)政策還是上下游等外圍環(huán)境，或者客戶自身引起的經(jīng)營財(cái)務(wù)狀況波動，都對我們的貸后管理提出了更高的要求。不再是簡單的催收租金、發(fā)票寄送、報(bào)表收集等，更多的是針對諸如都勻電廠、國興國強(qiáng)煤業(yè)等不同企業(yè)所處的區(qū)域、行業(yè)遇到不利于租金按時(shí)歸還的問題，提出包括但不限于股東借款、內(nèi)外部銀行貸款、票據(jù)融資等多種切實(shí)有效的解決問題措施。本年特別關(guān)注濮陽公司和豫源公司的到期業(yè)務(wù)對接集團(tuán)委貸資金續(xù)借工作，提前謀劃，多重溝通，做好各個(gè)環(huán)節(jié)銜接工作，保證5億元資金的按時(shí)回收。
留學(xué)行業(yè)工作總結(jié)篇五
20xx年12月1日至20xx年11月30日，受中國國家留學(xué)基金委（csc）資助和xxx的邀請，我?guī)е呐d奮來到在科學(xué)技術(shù)方面久負(fù)盛名的英國，在xxx大學(xué)進(jìn)行了為期一年的學(xué)術(shù)訪問。出于對英國科研機(jī)構(gòu)在學(xué)術(shù)界貢獻(xiàn)的仰慕及現(xiàn)代大學(xué)教學(xué)的探究之情，我在這短暫的一年學(xué)習(xí)生活中，利用盡可能多的機(jī)會近距離觀察、體會他們的教學(xué)方法、科研思路以及日常生活習(xí)慣。現(xiàn)在一年的訪問生活即將結(jié)束，我將此次訪學(xué)期間的調(diào)研、工作及總結(jié)如下。
xxx是英國最有影響的一所國立大學(xué)。學(xué)校始建于1968年；歷史可追溯到1845年建立的xxx。20xx年學(xué)校獲得《星期天泰晤士報(bào)》年度大學(xué)獎項(xiàng)。根據(jù)20xx年rae調(diào)查，xxx86%的課程達(dá)到國際先進(jìn)水平，其中20%達(dá)到國際領(lǐng)軍水平。學(xué)校規(guī)模在全美排名第xx位，有3500名教職員工，超過xxxxx名學(xué)生。學(xué)校國際學(xué)生約占30%；與中國多所高校開展有本科交換生項(xiàng)目，而來自中國的碩士生、博士生目前也有近百人。
學(xué)校下設(shè)6大學(xué)院：阿爾斯特商學(xué)院，藝術(shù)學(xué)院，藝術(shù)、設(shè)計(jì)和建筑環(huán)境學(xué)院，計(jì)算機(jī)與工程學(xué)院，生命與健康科學(xué)學(xué)院，社會科學(xué)學(xué)院。商學(xué)院是歐洲最大規(guī)模的學(xué)院之一，有140多名教師及5000多名學(xué)生；是英國僅有的十個(gè)五星級商學(xué)院之一，獲得英國高等教育質(zhì)量保障局的最高教學(xué)質(zhì)量評級；學(xué)生滿意度調(diào)查中排名第一（根據(jù)星期日泰晤士報(bào)優(yōu)秀大學(xué)20xx年度排名）。藝術(shù)學(xué)院全英排名第十，設(shè)施非常先進(jìn)，是英國最好的藝術(shù)學(xué)院之一。建筑學(xué)院全英排名第四，課程得到英國特許建造學(xué)會、土木工程學(xué)會、結(jié)構(gòu)工程學(xué)會、土木工程測量師學(xué)會和英國皇家特許測量師學(xué)會等專業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。新聞學(xué)系在全英80多所新聞學(xué)系中被評為最佳，是全英唯一獲得印刷和廣播專業(yè)機(jī)構(gòu)雙重認(rèn)證的學(xué)院。生物醫(yī)學(xué)學(xué)科全英排名前三。
本人此次訪學(xué)所在的xxx研究技術(shù)中心隸屬于藝術(shù)、設(shè)計(jì)和建筑環(huán)境學(xué)院，是國際著名的火災(zāi)科學(xué)與技術(shù)研究機(jī)構(gòu)，目前有學(xué)術(shù)和研究人員30名，服務(wù)和支撐人員6名。該中心具有一流的科研條件和實(shí)驗(yàn)裝備，包括可開展全尺寸燃燒實(shí)驗(yàn)的600m2實(shí)驗(yàn)大廳、20mw的量熱儀等。
firesert的主要研究方向包括火災(zāi)動力學(xué)、材料燃燒行為與安全性評價(jià)、消防2工程、火災(zāi)時(shí)人員疏散行為等。在建筑火災(zāi)動力學(xué)方面，firesert自20xx年以來，開展了受限空間火災(zāi)燃燒與火焰行為特征的研究，取得了優(yōu)秀的研究成果，連續(xù)在國際燃燒領(lǐng)域頂級期刊combustionandflame和頂級學(xué)術(shù)會議proceedingsofcombustioninstitute上發(fā)表高水平學(xué)術(shù)論文，在國際上具有良好聲譽(yù)，是目前國際上在本項(xiàng)目研究方向上最具影響力的優(yōu)勢學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。
其科研隊(duì)伍以我的合作導(dǎo)師xxx為代表。xxxx教授是火災(zāi)動力學(xué)及燃燒學(xué)領(lǐng)域的國際著名學(xué)者，現(xiàn)為英國xxxxx教授、火災(zāi)安全工程研究技術(shù)中心的主任。xxx教授四十多年來一直致力于火災(zāi)動力學(xué)、材料燃燒行為方面的研究，取得了卓有成效的研究成果，完成國際、國家科研項(xiàng)目50余項(xiàng)，發(fā)表論文160余篇，并擔(dān)任多個(gè)國際學(xué)術(shù)職務(wù)。
firesert科研成員來自英國、希臘、法國、愛爾蘭、中國、俄羅斯、烏克蘭、印度、韓國、贊比亞、意大利等多個(gè)國家，是一個(gè)多文化融合的團(tuán)隊(duì)。這里的每一個(gè)人都有各自的研究方向，而每個(gè)人也在其研究領(lǐng)域有著非常豐富的研究成果和經(jīng)驗(yàn)。平時(shí)上班時(shí)間大家各自忙碌著手上的課題任務(wù)和教學(xué)工作，但每天中午午飯時(shí)間，大家會聚在一起聊聊天，交換各自感想和體會。firesert定期召開學(xué)術(shù)交流和工作安排會議；平時(shí)各課題組內(nèi)部每天都有交流、討論；此外，還定期舉辦聚餐等活動。這些都為我們提供了一個(gè)彼此熟悉、相互切磋交流和掌握科研領(lǐng)域最新動態(tài)的平臺。
firesert實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的儀器設(shè)備不盡在內(nèi)部是開放的、允許共同使用，而且還供學(xué)校所有教師、研究人員、學(xué)生使用，而且均是免費(fèi)，每個(gè)經(jīng)過培訓(xùn)的人員只需要提出申請就可以按時(shí)使用儀器了。管理設(shè)備的課題組有對使用設(shè)備人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的義務(wù)。這樣全校的科研設(shè)備都可以為全校人員服務(wù)，充分利用了科研設(shè)備，解決了資源重置與浪費(fèi)的問題，是一個(gè)很好的資源共享范例。另外，與阿爾斯特大學(xué)的科研設(shè)備共享一樣，在英國各大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)之間的合作很普遍也很成熟，表現(xiàn)為在不同的學(xué)校之間可以合作借用，且是免費(fèi)使用；很多研究所、大學(xué)的儀器其實(shí)是企業(yè)、基金會出錢建立的，因此每個(gè)管理儀器的人員有責(zé)任維護(hù)好設(shè)備，并保證大家使用和使用好。這樣的研究體制和設(shè)備管理體制的好處是解決了資源設(shè)備共享、設(shè)備充分利用、減少科研經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)、研究人員直接操作儀器等關(guān)鍵問題，對于促進(jìn)3科研進(jìn)展有極大的幫助，特別是研究人員直接操作儀器可以保證研究人員在科研一線直接獲得和觀察到實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，對發(fā)現(xiàn)新現(xiàn)象和創(chuàng)新科研是非常有效的'一種模式。
在交流期間，我還觀摩了部分教學(xué)實(shí)驗(yàn)，同時(shí)也旁聽了部分教學(xué)課程。熱傳導(dǎo)和熱流（heatxxxxxrandxxxxxluids）實(shí)驗(yàn)課程，這是針對在研究生和博士生開設(shè)的，ngzhang。要初步了解火災(zāi)科學(xué)，首先還是要以實(shí)驗(yàn)為主，因此在實(shí)驗(yàn)室也極為重視相關(guān)技能的培訓(xùn)，此課程每學(xué)期開設(shè)14周，每周1次3小時(shí)。雖然主要由小尺度實(shí)驗(yàn)為主，但由于火災(zāi)的危險(xiǎn)性，以及英國對防火也十分重視，每次開課首先都要強(qiáng)調(diào)一系列安全問題。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括：木材熱解引燃實(shí)驗(yàn)，小室轟燃實(shí)驗(yàn)以及熱流測量實(shí)驗(yàn)。在課堂教學(xué)外，實(shí)驗(yàn)課并無考試，但對實(shí)驗(yàn)報(bào)告的質(zhì)量極為重視，這一點(diǎn)我認(rèn)為與國內(nèi)較不相同。在國內(nèi)往往注重實(shí)驗(yàn)結(jié)果但忽略過程，容易滋生偽造篡改數(shù)據(jù)等功利行為。但這里注重的是實(shí)驗(yàn)過程，實(shí)驗(yàn)記錄及操作要求極高，必須完全符合規(guī)范。即便數(shù)據(jù)不是很完美，如果能從實(shí)驗(yàn)記錄中發(fā)現(xiàn)問題，或者有較合理的解釋分析，也可以拿到不錯的分?jǐn)?shù)?；馂?zāi)工程計(jì)算機(jī)建模（xxxxxrxxxxxnginfirexxxxxring）教學(xué)課程，是關(guān)于火災(zāi)動力學(xué)數(shù)值模擬的。由于火災(zāi)的隨機(jī)性和偶然性，又不可能進(jìn)行所有的實(shí)驗(yàn)研究，火災(zāi)模擬就顯得十分必要。此課程主要介紹基于fds、fluent等軟件進(jìn)行火災(zāi)模擬，每學(xué)期開課12周，上機(jī)4周，每周2次課，每次2小時(shí)，授課教師為delichatsios教授等四位老師?？傮w感覺這里上課注重與學(xué)生的交流，學(xué)生可以攜帶筆記本進(jìn)入課堂，進(jìn)行實(shí)際的軟件操作，也方便老師指導(dǎo)。課堂氣氛也較為活躍。另外，幾位老師共同上一門課程，分別講自己研究領(lǐng)域的內(nèi)容，也是一大特色，這種形式在國內(nèi)不太常見。
通過一年的認(rèn)知與感受，我認(rèn)為阿爾斯特大學(xué)及firesert在發(fā)展目標(biāo)、教學(xué)安排、行政服務(wù)、科研管理等方面均具有特色，總體來說，都能夠以實(shí)際情況出發(fā)，最大程度激發(fā)教師和科研人員的活力，力求取得最好效果。反觀國內(nèi)絕大部分大學(xué)，與之相比的確還有很大差距；因此，這種地方很值得我們借鑒學(xué)習(xí)。
一年的訪學(xué)生活在緊張、忙碌中匆匆度過了。這一年里，我按照開始就擬定的4訪學(xué)計(jì)劃開展工作，具體工作情況總結(jié)如下：
1、熟悉國外的環(huán)境與生活習(xí)慣，熟悉學(xué)校圖書館和實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和學(xué)校的信息資源，為后續(xù)工作開展做好準(zhǔn)備。
2、與合作導(dǎo)師交流探討，細(xì)化訪學(xué)計(jì)劃，研究內(nèi)容重點(diǎn)落實(shí)在受限空間（隧道）內(nèi)火災(zāi)發(fā)展規(guī)律上，以數(shù)值模擬為主，輔以試驗(yàn)對比，分析不同熱釋放率工況下火災(zāi)溫度場分布、風(fēng)速場分布以及以混合分?jǐn)?shù)界定的火焰高度變化規(guī)律。
3、熟悉火災(zāi)模擬軟件fds6。fds是美國國家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)研究院（nist）開發(fā)的火災(zāi)動力學(xué)模擬軟件，20xx年11月推出6.0版本。較之前的舊版本，新版本在燃燒模型、模型構(gòu)建等方面有了很大的調(diào)整和提升。
4、按照mccaffrey試驗(yàn)報(bào)告條件，模擬了4種不同熱釋放率工況下火災(zāi)，將得到的溫度、風(fēng)速及火焰高度數(shù)據(jù)與試驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行對比，驗(yàn)證軟件模擬的精度以及確定單元網(wǎng)格尺寸大小。在此基礎(chǔ)上，陸續(xù)進(jìn)行了開放空間12組自由火災(zāi)（無控制風(fēng)流）模擬、帶頂板空間兩種高度共20組自由火災(zāi)（無控制風(fēng)流）模擬、受限空間（隧道）10組自由火災(zāi)（無控制風(fēng)流）模擬、開放空間14組受控火災(zāi)（有控制風(fēng)流）模擬、帶頂板空間20組受控火災(zāi)（有控制風(fēng)流）模擬、受限空間（隧道）28組受控火災(zāi)（有控制風(fēng)流）模擬。
5、結(jié)合已有實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，完成“xxxxx”學(xué)術(shù)論文，已投稿；正在撰寫“xxxxxx”論文。
6、參與長廊（隧道）空間內(nèi)油池火動力特性研究項(xiàng)目，協(xié)助一名博士生完成實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ偷拇罱?，并開始了前期實(shí)驗(yàn)測試。本項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間3年，后續(xù)工作由博士生完成，并形成其博士論文。
7、參加學(xué)術(shù)交流討論會12次；做學(xué)術(shù)交流報(bào)告一次，報(bào)告題目“公路隧道防火救災(zāi)對策研究”，就隧道火災(zāi)類型、規(guī)模、發(fā)展過程、對策及人員逃生條件及行為等方面進(jìn)行了交流探討。
8、觀摩了熱傳導(dǎo)和熱流（heatxxxxxrandxxxxxluids）教學(xué)實(shí)驗(yàn)，同時(shí)也旁聽了火災(zāi)工程計(jì)算機(jī)建模（xxxxxrxxxxxnginfirexxxxxring）教學(xué)課程。另外，還申請了學(xué)校針對國際學(xué)生（學(xué)者）開設(shè)的科技論文寫作課程的學(xué)習(xí)。
9、利用便利的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和豐富的館藏資源，收集了有關(guān)隧道火災(zāi)和人員疏散方面的文獻(xiàn)。
10、在此期間，還參觀訪問了貝爾法斯特女王大學(xué)建筑工程實(shí)驗(yàn)室和華威大學(xué)土木工程實(shí)驗(yàn)室，與相關(guān)科研人員進(jìn)行了交流。
在合作導(dǎo)師的指導(dǎo)下，利用數(shù)值模擬手段并結(jié)合實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，開展了自由火焰和有控制風(fēng)流火焰方面的研究，據(jù)此撰寫了兩篇學(xué)術(shù)論文。同時(shí)，參與長廊（隧道）空間內(nèi)油池火動力特性研究項(xiàng)目，協(xié)助一名博士生完成實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ偷拇罱?，并開始了前期實(shí)驗(yàn)測試。（還未完成，由博士生繼續(xù)開展）。
在研究中心訪學(xué)期間，我深入了解了科研人員在英國大學(xué)里是如何工作的，這里面包括分工、合作、協(xié)作，獨(dú)立完成等方方面面?？蒲蟹止し浅Ｃ鞔_，研究任務(wù)必須自己獨(dú)立完成，碰到不懂、不會的可以請教，大家也很熱心解答。另外，科研設(shè)備（包括我用到的fds6）的先進(jìn)性自不必說，科研平臺共享也給我留下了深刻的印象。在這里對儀器設(shè)備的管理使用上實(shí)行無償共享，通過網(wǎng)上預(yù)約，拿到許可批復(fù)就可以共享試驗(yàn)設(shè)備了；在使用之前，每個(gè)人都需要接受操作培訓(xùn)，由technician負(fù)責(zé)；這就涉及到另一個(gè)的問題，關(guān)于實(shí)驗(yàn)室技師崗位的設(shè)置：每個(gè)實(shí)驗(yàn)室都配備有專門的技工崗位，一般是由經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)踐和動手能力很強(qiáng)的技術(shù)人員承擔(dān)此崗位。他們可以幫助實(shí)驗(yàn)室學(xué)術(shù)研究人員實(shí)現(xiàn)或驗(yàn)證他們的創(chuàng)新性研究工作。這樣可以使學(xué)術(shù)研究人員專注于創(chuàng)新的原理性和學(xué)術(shù)性工作，而不必花很多的時(shí)間拘泥于一些具體的結(jié)構(gòu)或細(xì)節(jié)。這些是國內(nèi)高校和科研院所應(yīng)該考慮學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。我與幾位中國訪問學(xué)者交流，大家都對此有一致的感受。
本人歸國以后，將繼續(xù)深入進(jìn)行業(yè)已開展的一些研究工作，同時(shí)縮小自己的研究內(nèi)容，做得廣而不深是出國前的主要問題，回國后將注意力主要集中在自己擅長的隧道火災(zāi)發(fā)展規(guī)律與人員逃生方面上。
為鞏固在阿爾斯特大學(xué)訪學(xué)的成果，本人將近一步鞏固和利用業(yè)已建立的友好6合作關(guān)系，加強(qiáng)深層次的合作交流與互動，爭取在項(xiàng)目申報(bào)、合作開發(fā)方面有所突破。
計(jì)劃開設(shè)“隧道火災(zāi)工程學(xué)”課程。結(jié)合近年來的研究成果和此次訪學(xué)收集的資料，編撰教學(xué)大綱和教學(xué)講義，為隧道工程專業(yè)研究生、博士生課程體系增加新的、而且必要的內(nèi)容。
留學(xué)行業(yè)工作總結(jié)篇六
我是20xx年10月抵到圣迭戈加州大學(xué)（ucsd）計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程系的vlsi/cad實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行訪問學(xué)習(xí)的。接待我的美方教授chung-kuancheng不但是一個(gè)具有深厚研究功底和工程經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)家和講習(xí)教授，而且曾經(jīng)作為mentorgraphic的首席科學(xué)家領(lǐng)導(dǎo)過eda平臺的大項(xiàng)目工程實(shí)施。通過與美方研究組的交流溝通，對方也認(rèn)為我們的嵌入式硬件并行處理平臺研究已經(jīng)達(dá)到一個(gè)較高的設(shè)計(jì)水平，尤其對高速數(shù)字設(shè)計(jì)、多單元陣列和多通道互聯(lián)的高速數(shù)據(jù)處理、在fpga內(nèi)構(gòu)造數(shù)據(jù)流處理機(jī)解決圖像處理的鄰域計(jì)算問題、通過多級硬件算法級聯(lián)實(shí)現(xiàn)高密度運(yùn)算的并行能力等方面給予了較高的評價(jià)，并表現(xiàn)出合作意。
美方cheng教授的主要研究方向是片上系統(tǒng)的高速互聯(lián)、基于rlc分配網(wǎng)絡(luò)的電源系統(tǒng)波動分析、編譯系統(tǒng)的自適應(yīng)數(shù)據(jù)路徑算法性能估計(jì)與設(shè)計(jì)、大規(guī)模數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的信號完整性分析、基于延遲平衡估計(jì)和回路優(yōu)化的綜合布局布線方法等等，囊括了ic設(shè)計(jì)的各個(gè)設(shè)計(jì)方面和應(yīng)用層次。另外由于ucsd在生物工程領(lǐng)域方面的優(yōu)勢，生物電子設(shè)備的研發(fā)也成為其關(guān)注的重點(diǎn)。
我在cheng教授領(lǐng)導(dǎo)的研究組所做的研究課題是“非接觸生物信號傳感系統(tǒng)中的噪聲抑制技術(shù)”。傳統(tǒng)的心電圖(ecg）測試儀器在人體健康檢測領(lǐng)域廣泛使用，但這種接觸性的測試設(shè)備由于需要涂抹膠質(zhì)物去降低測試電極和人體皮膚之間的接觸電阻以提高心電信號的質(zhì)量，從而造成皮膚的刺激和不舒服；其多線的測試系統(tǒng)會增加額外的準(zhǔn)備時(shí)間；并且當(dāng)人體移動時(shí)也會造成多線電極的滑落和松動，影響測試的準(zhǔn)確性。而非接觸性ecg設(shè)備通過將電極嵌入/植入衣服，可以克服這些方面的問題；并且可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)的實(shí)時(shí)心電信號監(jiān)測，在人體健康監(jiān)護(hù)應(yīng)用中有廣泛的應(yīng)用前景。在這個(gè)課題中，針對非接觸性ecg一直未能在臨床應(yīng)用得到廣泛使用的原因，提出了在同一個(gè)心電信號采樣點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)采樣的雙通道結(jié)構(gòu)，力圖通過不同的輸出結(jié)果重新恢復(fù)原始的心電信號，以消除人體移動等因素帶來的噪聲影響，如下圖所示。這種雙通道結(jié)構(gòu)是在同一個(gè)pcb板的底層上存在兩個(gè)心電傳感器，為了保證在信號測量上的一致性，必須使得兩個(gè)傳感器不受身體移動帶來的pcb板旋轉(zhuǎn)的影響，因此每個(gè)傳感器被均勻地分成四片，交叉排列在pcb板的底層上。
由于身體移動會造成電極（由一塊電路底板構(gòu)成）和人體皮膚構(gòu)成的電容傳感器cin發(fā)生變化，從而使得后面的前端放大結(jié)果不但包含了心電信號的變化，也包含了電容傳感器的變化情況，不能準(zhǔn)確表現(xiàn)人體心電信號的真實(shí)情況。同時(shí)，電極與衣物、皮膚等的摩擦也會產(chǎn)生的靜電，這種靜電的電壓幅度會直接淹沒真實(shí)的心電信號。消除這些技術(shù)難點(diǎn)是這個(gè)課題面臨的挑戰(zhàn)。我與cheng教授研究組的其他人員一起分別對人體工頻噪聲、電容傳感器、摩擦靜電進(jìn)行了建模分析，并通過matlab、hspice等工具對數(shù)學(xué)模型和算法性能進(jìn)行了驗(yàn)證，之后在multisim中完成了模型的電路映射和前端放大電路的信號仿真，得到了很好的仿真結(jié)果。最后在eda軟件dxdesigner、expedition和hyperlynx中完成了電路原理圖、pcb板布局布線的設(shè)計(jì)和仿真，得到了較好的信號完整性、電磁兼容性的仿真結(jié)果。由于在前面完成了建模、仿真、設(shè)計(jì)等大量電子系統(tǒng)級設(shè)計(jì)的步驟，在后面的電路調(diào)試中就顯得投擲有的、游刃有余，真實(shí)電路信號的測試和采集都取得了良好的效果。最后發(fā)表出來的文章也具備很有的學(xué)術(shù)水平和實(shí)用價(jià)值。
通過在ucsd所做的這個(gè)non-contactecg項(xiàng)目，我充分感受到美國一流研究型大學(xué)在研究方法、技術(shù)路線、工程實(shí)踐等諸多方面的科研理念都值得我好好學(xué)習(xí)、認(rèn)真總結(jié)。
本次出國訪問學(xué)習(xí)，基本上在3個(gè)月時(shí)間內(nèi)了解了以cheng教授為代表的ucsd研究組開展科研的技術(shù)途徑和理論思想，并用9個(gè)月時(shí)間介入到具體項(xiàng)目“非接觸生物信號傳感系統(tǒng)中的噪聲抑制技術(shù)”的研究，積極開動思維與國外同行進(jìn)行了技術(shù)交流，看到了國外同行的成果和經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)寬了自己的設(shè)計(jì)思路，明白了科學(xué)研究和工程項(xiàng)目實(shí)踐之間的聯(lián)系。
ucsd研究組在研究初始階段通過建立數(shù)學(xué)模型來分析目標(biāo)對象的物理狀態(tài)，使用多種仿真工具來驗(yàn)證數(shù)學(xué)模型的正確性與近似度，在具體硬件設(shè)計(jì)之前通過模型的器件映射和有效的真實(shí)信號激勵完成電路信號仿真，這些研究方法看似簡單，實(shí)則是我們目前進(jìn)行項(xiàng)目研發(fā)中經(jīng)常忽略的重要步驟，也就決定了我們的研究往往處于低水平的重復(fù)和工匠式的設(shè)計(jì)。建模的意義不但使具體環(huán)節(jié)的物理意義明確，而且在其指導(dǎo)下的具體設(shè)計(jì)有明顯的目的性和方法學(xué)。實(shí)際上，只要我們在科研中能夠遵循研究指導(dǎo)項(xiàng)目開發(fā)的思想，認(rèn)真對待科研過程的每個(gè)階段，不急功近利地靠器件的堆積走到哪就算哪，在工程項(xiàng)目中出現(xiàn)高水平的原創(chuàng)性成果和高質(zhì)量的產(chǎn)業(yè)化成果就是研究與項(xiàng)目之間相輔相成的必然結(jié)果。同時(shí)，通過與ucsd研究組的細(xì)致交流和仔細(xì)觀察，我還了解到他們還在積極開展關(guān)于如何解決機(jī)械構(gòu)架、散熱方式、續(xù)航能力等有關(guān)可靠性與測試等的研究，并已經(jīng)在低功耗設(shè)計(jì)和熱分析上取得了優(yōu)勢成果；在電子設(shè)備的研制上有著較高的科研水平和工程能力。
通過在ucsd的一年訪問學(xué)習(xí)，我在理論研究方法、工程設(shè)計(jì)理念和實(shí)踐能力上都有深刻的認(rèn)識。為進(jìn)一步系統(tǒng)地建立嵌入式并行處理技術(shù)的研究框架，全面開展處理器技術(shù)、存儲器技術(shù)、互聯(lián)技術(shù)、sopc技術(shù)、高速數(shù)字設(shè)計(jì)技術(shù)、eda技術(shù)、平臺技術(shù)、可靠性技術(shù)、系統(tǒng)性能平衡與評估技術(shù)等領(lǐng)域的研究打下了基礎(chǔ)。電子系統(tǒng)級設(shè)計(jì)的方法和理念，將是我下一步開展的電子系統(tǒng)研究目標(biāo)。
電子系統(tǒng)級設(shè)計(jì)發(fā)源于ic設(shè)計(jì)，是優(yōu)于寄存器傳輸級(rtl)的更高的抽象層次，最初興起于世界級的ic設(shè)計(jì)公司。在我看來esl是指在做任何軟硬件部分的決定之前的一個(gè)非常高的'抽象層次的設(shè)計(jì)，是硬件或軟件的協(xié)同設(shè)計(jì)，非常符合嵌入式并行處理系統(tǒng)的學(xué)科需求。模型建立和分層設(shè)計(jì)是其指導(dǎo)技術(shù)研究的關(guān)鍵所在。一個(gè)研究課題或項(xiàng)目系統(tǒng)的分解是不是達(dá)到了最合理，模型的建立至關(guān)重要，之后仿真、設(shè)計(jì)、硬件驗(yàn)證的多個(gè)步驟可以使我們走出研究指導(dǎo)項(xiàng)目的路子。舉個(gè)例子，我在出國之前完成的多dsp+多fpga+多互聯(lián)通道的支持多模實(shí)時(shí)跟蹤的硬件平臺，已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)一定的量產(chǎn)，當(dāng)時(shí)做了50多塊板，成功率達(dá)到了98%（一塊臺式計(jì)算機(jī)主板含有的bga芯片只有幾塊，其焊接的成功率在90%以上即認(rèn)為合格）。之所以提這塊板子，是因?yàn)樗且粔K18層板，復(fù)雜度較高，整版有43塊bga，密度非常高，而bga焊接又是我們的難點(diǎn)，也是外協(xié)中不容易控制的節(jié)點(diǎn)。當(dāng)時(shí)感覺很不錯，好像做完了一件事情。現(xiàn)在回想起來，實(shí)際還有很多可以深入的地方?jīng)]有做到。比如為什么bga難焊接，究竟是焊接廠家的問題還是我們設(shè)計(jì)的問題？為什么我們在eda廠家的技術(shù)支持人員指導(dǎo)下，通過完成焊盤的重新設(shè)計(jì)就提高了焊接的成功率？到底焊盤的尺寸、形狀、鍍錫的厚度、銅皮規(guī)格的選擇對bga焊接工藝的貢獻(xiàn)有多大，我們是不是可以進(jìn)行模型建立和量化分析?另外，我們在電子系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過程中是做了高速信號的信號完整性和電磁兼容性分析，但有沒有考慮過分析對比不同的匹配網(wǎng)絡(luò)對信號質(zhì)量的影響程度，實(shí)沒實(shí)現(xiàn)具體的量化，這些都是可以出原創(chuàng)性成果的地方，而且是具體工程應(yīng)用中的成果，應(yīng)該是非常有價(jià)值和顯示度的。電子系統(tǒng)級設(shè)計(jì)從信號完整性、電磁兼容性、電源完整性、熱分析、系統(tǒng)布局配線都有強(qiáng)大的eda仿真支持平臺，無論建模還是信號仿真，都是在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾姶欧椒▽W(xué)和工程經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)指導(dǎo)基礎(chǔ)上完成的。這樣的設(shè)計(jì)平臺是我們完成高端電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)的保證，電子系統(tǒng)級設(shè)計(jì)的方法學(xué)必將在電子系統(tǒng)的研制中引領(lǐng)我們走到更高的設(shè)計(jì)層次上。
我認(rèn)識到我們?nèi)狈εc外界科研環(huán)境的交流和溝通。我出去的這一年不短也不長，說實(shí)話在技術(shù)細(xì)節(jié)上我不認(rèn)為自己有多么顯著的進(jìn)步，但在科研思路上，尤其是在如何做科學(xué)研究與如何做工程項(xiàng)目上有了一個(gè)相對清晰的認(rèn)識，同時(shí)與國外知名的科研型大學(xué)建立起了聯(lián)系，有了廣泛合作的基礎(chǔ)。我在ucsd參與的這個(gè)ecg的小項(xiàng)目，分別對人體的工頻噪聲、電容傳感器、靜電噪聲等做了模型分析，并且直接對后續(xù)的具體硬件設(shè)計(jì)有明確的指導(dǎo)作用，也體現(xiàn)了其很高的科研水平。這一塊是我以前做設(shè)計(jì)的時(shí)候很難介入的部分，現(xiàn)在我是知道要這么做，因?yàn)槲颐鞔_感受到它更容易從技術(shù)源頭找到原創(chuàng)性的知識節(jié)點(diǎn)，提高我們的研究能力。因此我就在思考我們在科學(xué)研究中如何定位？原創(chuàng)性研究是不是就只能是純理論研究？在工程研究中有沒有可能出現(xiàn)原創(chuàng)性研究？如何在我們的工程設(shè)備項(xiàng)目中進(jìn)行技術(shù)研究？以前我們的科研工作處于兩種模式下，一種是完全根據(jù)技術(shù)指標(biāo)從新開始設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)人員負(fù)荷重，調(diào)試工作量大，交付使用時(shí)問題多，設(shè)計(jì)往往局限于低水平的重復(fù)，顯現(xiàn)出忙亂無序的狀態(tài)。一種是做模塊化設(shè)計(jì)，在新項(xiàng)目開始后根據(jù)技術(shù)指標(biāo)可以選用已有設(shè)計(jì)或?qū)σ延性O(shè)計(jì)做小量改動。但這種模塊化設(shè)計(jì)依重于新器件的累積，靠器件性能來提高系統(tǒng)整體性能。在設(shè)計(jì)上如何開展新平臺的研究，如何體現(xiàn)有價(jià)值的科研水平，缺乏原創(chuàng)性的思維，長期處于追趕式的研究模式下，處于工匠式設(shè)計(jì)的階段。實(shí)際上我們是做了很多包含研究內(nèi)容的工作的，諸如信號完整性分析、電磁兼容性分析、pcb板層堆疊仿真、物理信號的時(shí)序分析、fpga綜合性能分析、圖像硬件算法的并行處理方法分析等等，這些都是我們花費(fèi)大量時(shí)間獲得的難能可貴的經(jīng)驗(yàn)型成果，但我們只是讓經(jīng)驗(yàn)成為了經(jīng)驗(yàn)，最后的結(jié)果是“做了研究的事，只出了工匠的活”，可惜了。如何讓我們的工程項(xiàng)目研發(fā)有原創(chuàng)性的內(nèi)容，如何讓做技術(shù)既有研究(research)又有工程實(shí)現(xiàn)(project)，這才符合一個(gè)研究所的定位。從我們的工程技術(shù)實(shí)現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)原創(chuàng)性的內(nèi)容，如何實(shí)現(xiàn)研究指導(dǎo)下的項(xiàng)目實(shí)施，是我的興趣所在。
另外，如果不能與外界保持相對廣泛和頻繁的交流，我們的技術(shù)發(fā)展就會有較大的難度和瓶頸，在時(shí)間上會花費(fèi)較大而且不容易得到一個(gè)好的結(jié)果或效果，對科研的信心和熱情也會受到抑制，又重新陷入以前的工匠式思維方式中。與外界的交流不但能讓我們知道別人在做什么，學(xué)科發(fā)展在國際國內(nèi)的科研領(lǐng)域進(jìn)展到了什么程度，同時(shí)也讓我們有了一個(gè)廣泛合作的可能，這樣一旦我們認(rèn)準(zhǔn)什么是我們的科研需要，我們就有可能、就有可資利用的資源，讓我們從一個(gè)較高的起點(diǎn)或者說一個(gè)較快的切入方式，開展我們的研究，解決我們的科研人員遇到新問題后，一時(shí)找不到合適的方法陷入困境、疑惑，容易被習(xí)慣性的思路拉回到以前的工作方式上，從而使得已經(jīng)出現(xiàn)的問題得不到解決，白白浪費(fèi)了通過艱苦的科研開發(fā)過程得到的這些相當(dāng)重要的認(rèn)識。具體一點(diǎn)，我認(rèn)為廣泛與國際、國內(nèi)知名的科研機(jī)構(gòu)和大學(xué)進(jìn)行人才交換培養(yǎng)，建立長期有效的純技術(shù)層面的訪學(xué)機(jī)制（排除保密因素），可以使我們起點(diǎn)高、切入快、成效明顯，同時(shí)我們的科研人員也會更加有信心地產(chǎn)出他們的科研熱情。
留學(xué)行業(yè)工作總結(jié)篇七
我局全體人員集中學(xué)習(xí)了縣委十次黨代會精神，開展了勇當(dāng)“五個(gè)表率”、建設(shè)“五個(gè)棗強(qiáng)”的大討論活動，并觀看了“發(fā)飆女警”警示案例。透過學(xué)習(xí)討論，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得體會。
一、加強(qiáng)思想政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)對國家、省、市新形勢下，所制定的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，跟著形勢走，在工作實(shí)踐中加以利用，政治理論知識是干好本職工作的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，僅有豐富的政治理論基礎(chǔ)，才能在實(shí)踐工作中，少走彎路。利用一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)《就業(yè)促進(jìn)法》、《社會保險(xiǎn)法》和《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，熟悉精通自我工作的業(yè)務(wù)知識，為群眾搞好服務(wù)。時(shí)刻遵守局機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、認(rèn)真履行好崗位職責(zé)。無論做什么工作，從事什么職業(yè)，都要把全心全意為人民服務(wù)裝在心間，僅有心中有了人民，你在履行崗位職責(zé)中，就不會存干好干壞都與自我無關(guān)的想法。其實(shí)我認(rèn)為干工作就是認(rèn)真履行自我神圣職責(zé)，不徇私情秉公辦事，個(gè)性在勞動部門工作就應(yīng)把群眾隨時(shí)裝在心間，站好崗，履行好職責(zé)，勤勤懇懇工作，認(rèn)認(rèn)真真做事，對得起自我從事的職業(yè)。
三、努力提高服務(wù)水平。提高自我的素質(zhì)，時(shí)刻認(rèn)清自我的位置。勞服處工作繁瑣，涉及面廣泛，和下崗職工、失業(yè)人員等弱勢群體打交道比較多，我要時(shí)刻提醒自我要把來訪群眾當(dāng)作自我的親人朋友，時(shí)刻笑臉想迎，給他們一個(gè)座位，沏一杯溫暖的茶。耐心細(xì)致的解答國家的政策法規(guī)，使群眾盡量得到滿意的結(jié)果。
四、認(rèn)真觀看類似“發(fā)飆女警”這樣的警示教育案件。我覺得有時(shí)間或抽出必須的時(shí)間觀看違法亂紀(jì)警示教育案例，對自我是有好處的，會起到警鐘長鳴，警示教育的作用。透過觀看，自我就有的放矢，少走彎路或甚至不會走彎路，因?yàn)榘咐?jīng)常會提醒自我，讓自我擺清位置。
總之，提高服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，才能為我局在“十二五”發(fā)展中貢獻(xiàn)出自我的一份力量。
留學(xué)行業(yè)工作總結(jié)篇八
20xx年已經(jīng)過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，取得了一些成績，同時(shí)也存在很多問題，為了彌補(bǔ)不足，在20xx年中能更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的業(yè)務(wù)技能和各方面協(xié)調(diào)能力，現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下：
及時(shí)收集、匯總國家相關(guān)部委、省、市等部門出臺的關(guān)于低碳方面的政策、法規(guī)等；分析研究適合本公司的政策法規(guī)；根據(jù)能源管理體系要求，做好內(nèi)審及外審工作。出版低碳簡報(bào)5期。
編制省交通廳、無錫市交通運(yùn)輸局等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地調(diào)研低碳港口建設(shè)進(jìn)展情況材料。收集、整理江陰港創(chuàng)建綠色低碳港口主題性項(xiàng)目驗(yàn)收材料，并順利通過了省級預(yù)考核和部級考驗(yàn)驗(yàn)收工作。參加了中國港口協(xié)會、省交通運(yùn)輸廳、無錫市交通運(yùn)輸局等單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和會議工作。編制交通運(yùn)輸部交通運(yùn)輸行業(yè)重點(diǎn)節(jié)能低碳技術(shù)推廣目錄申報(bào)材料（風(fēng)光互補(bǔ)供電系統(tǒng)、輪胎吊油改電、分布式風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)）。編制中國交通企業(yè)管理協(xié)會現(xiàn)代化創(chuàng)新成果申報(bào)材料。
積極申報(bào)省交通運(yùn)輸廳、市經(jīng)信委等上級主管部門節(jié)能減排項(xiàng)目補(bǔ)貼資金，20xx年共獲得省交通運(yùn)輸廳115萬元、江陰市經(jīng)信委7.33萬補(bǔ)貼。與交通運(yùn)輸部水運(yùn)科學(xué)研究所合作，對港區(qū)內(nèi)內(nèi)燃驅(qū)動起重機(jī)和卸船機(jī)進(jìn)行效率檢測，獲得資金10萬元。
積極做好項(xiàng)目實(shí)施和維護(hù)工作，如能效管理平臺和樓宇電能在線監(jiān)測系統(tǒng)。針對新上的集團(tuán)公司節(jié)能減排項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目前期的備案工作。做好項(xiàng)目前期工作，如通用碼頭港池泊位的備案、岸線、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)等批復(fù)。
編制長江港航物流聯(lián)盟綠色航運(yùn)專委會會議資料，并做好會務(wù)工作及日常事務(wù)。配合辦公室做好八省市港口（港航）協(xié)會聯(lián)席會議的會務(wù)工作等。
積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。在以上工作中，我覺得我的思路不夠清晰，存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對自己所在崗位所需的知識、應(yīng)該從事的業(yè)務(wù)認(rèn)識不夠深刻，遇到有些問題不能較全面的去考慮，有時(shí)候?qū)κ虑榇嬖谄嫘钥捶ê妥龇?，?dǎo)致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。在明年的工作中，我要更加嚴(yán)格的要求自己，加強(qiáng)多方面的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提高自己多方面的專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力，領(lǐng)導(dǎo)交待和安排的工作要又快又好的完成，為集團(tuán)公司的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
留學(xué)行業(yè)工作總結(jié)篇九
20xx年以來，全區(qū)上下認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)脫貧攻堅(jiān)決策部署，以老病殘?zhí)乩后w脫貧攻堅(jiān)和深化到戶到人的精準(zhǔn)施策為重點(diǎn)，整體推進(jìn)各行業(yè)政策落實(shí)。
(一)強(qiáng)化行業(yè)扶貧政策落實(shí)。全區(qū)25家行業(yè)部門分別制定了專項(xiàng)扶貧方案，形成了“1+25”專項(xiàng)扶貧方案。區(qū)扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組與行業(yè)部門簽訂了責(zé)任狀，建立了月調(diào)度、季督查、年終述職制度，有力推動行業(yè)扶貧政策的落實(shí)。強(qiáng)化省、市定貧困村脫貧穩(wěn)定性，各部門對“五通十有”落實(shí)情況進(jìn)行自查整改，貧困村的基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升。今年以來，累計(jì)完成貧困戶危房改造48戶，向1236名貧困人口發(fā)放教育資助金75.9萬元，為貧困人口減免醫(yī)療費(fèi)用6992人次58.99萬元，為416名辦理殘疾證，為46戶貧困戶辦理低保。慈善一日捐資金全部撥付到鎮(zhèn)街，用于救助老病殘貧困人口和支出型貧困家庭。各鎮(zhèn)街通過成立扶貧基金會、建立愛心眾籌平臺，募集資金52.3萬元，幫扶貧困人口213人。11月28日，“夢想碧桂園、百城公益行”精準(zhǔn)扶貧第四站走進(jìn)我區(qū)，為30名貧困戶送去慰問品，并捐資3萬元助力省定貧困村泥溝鎮(zhèn)岔河村實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。12月9日，穆柯寨酒業(yè)開展扶貧濟(jì)困公益行動，向10名貧困人口每人發(fā)放救助金1000元。
(二)因人因戶分類施策。根據(jù)貧困人口家庭實(shí)際情況和致貧原因分類管理，按照脫貧意愿實(shí)行精準(zhǔn)施策，已脫貧的1.9萬余名貧困人口實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定脫貧不返貧。對有勞動能力和產(chǎn)業(yè)發(fā)展意愿的，立足開發(fā)式扶貧，通過發(fā)展生產(chǎn)、轉(zhuǎn)移就業(yè)增收脫貧。對弱勞力半勞力，通過公益崗位、扶貧車間和來料加工等增加收入，全區(qū)實(shí)現(xiàn)貧困勞動力就業(yè)20xx余人。實(shí)施孝善養(yǎng)老扶貧，收取孝心孝善金426.6萬元，發(fā)放獎補(bǔ)資金42.66萬元，惠及貧困人口20xx戶、2902人。利用幸福院、日間照料中心等，對61名失能半失能和高齡貧困人口進(jìn)行集中供養(yǎng)。對分散居住的，實(shí)行鄰里互助、親情護(hù)理，幫助85名失能特困人口解決“兩不愁”問題。采取產(chǎn)業(yè)扶貧、金融扶貧、臨時(shí)救助、社會幫扶等方式，對36戶支出型貧困家庭進(jìn)行了應(yīng)急救助。實(shí)行“先診療后結(jié)算”，全面推行基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療減免、醫(yī)療救助、醫(yī)療商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)五重保障的“一站式”住院結(jié)算。截至目前，全區(qū)醫(yī)療商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)報(bào)銷3839人次，補(bǔ)充報(bào)銷金額159.9萬余元，貧困人口個(gè)人住院自付比例降低到10%以內(nèi)。
(三)夯實(shí)結(jié)對幫扶。根據(jù)貧困人口動態(tài)調(diào)整實(shí)際，及時(shí)調(diào)整幫扶干部，新增區(qū)直部門中層干部參與結(jié)對幫扶，目前全區(qū)共有2599名黨員干部結(jié)對幫扶貧困戶4157戶。深化駐村幫扶工作，印發(fā)了《關(guān)于市區(qū)派第一書記、駐村工作隊(duì)抓脫貧促發(fā)展工作的指導(dǎo)意見》，召開了全區(qū)第一書記抓脫貧促發(fā)展現(xiàn)場會。開展幫扶干部培訓(xùn)3次、集中入戶走訪活動2次，提升了黨員干部的幫扶能力和貧困群眾的滿意度。
(四)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。綜合利用網(wǎng)站、簡報(bào)、脫貧攻堅(jiān)手冊等載體，深入宣傳扶貧政策、扶貧脫貧典型，全面展示脫貧攻堅(jiān)成果。嚴(yán)格落實(shí)貧困戶家中幫扶聯(lián)系卡、政策明白紙、精準(zhǔn)扶貧袋“三上墻”制度，提高了貧困戶的政策知曉率。
(一)政策宣傳培訓(xùn)力度不夠。政策措施宣傳不到位，部分貧困戶對自身貧困類型不知道，對部分幫扶政策不知曉;較多貧困戶對自身脫貧措施、脫貧路徑不了解，對享受的扶貧政策、增收項(xiàng)目、說不清楚。少數(shù)貧困戶內(nèi)生動力不足，缺少自主脫貧的意愿。
(二)行業(yè)扶貧政策未完全落實(shí)到位。低保政策與扶貧政策未有效銜接，整戶實(shí)施低保執(zhí)行不到位，部分重度殘疾人員未落實(shí)個(gè)人低保。扶貧工作重點(diǎn)村駐村工作隊(duì)工作開展不到位，重點(diǎn)村“五通十有”標(biāo)準(zhǔn)低，有的村環(huán)境衛(wèi)生較差，有的村衛(wèi)生室簡陋、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)低，有的重點(diǎn)村無集體產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、無集體經(jīng)營性收入。
(三)少數(shù)幫扶干部工作不到位。部分幫扶干部責(zé)任心不強(qiáng)，未用心用情用誠開展幫扶工作，沒有幫助貧困戶排憂解難;有的幫扶干部對有關(guān)政策要求研究不透，幫扶措施缺乏針對性，貧困戶獲得感不強(qiáng);有的幫扶干部未定期入戶交流，只局限于節(jié)日看望，對貧困戶家庭基本情況、脫貧屬性、脫貧措施、收入情況不掌握。
(一)持續(xù)抓好主體責(zé)任落實(shí)。適時(shí)召開脫貧攻堅(jiān)現(xiàn)場會、調(diào)度會、推進(jìn)會，研究、安排、推進(jìn)階段性重點(diǎn)工作，以會議促落實(shí)。加大對鎮(zhèn)(街)、行業(yè)部門工作的督導(dǎo)檢查頻次、力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改問題，以督導(dǎo)促落實(shí)。
(二)持續(xù)抓好脫貧政策落地。督促幫扶干部主動協(xié)調(diào)區(qū)直有關(guān)部門，幫助符合條件的貧困人口落實(shí)“三保障”、低保、殘疾補(bǔ)貼等政策。聚焦老病殘?zhí)厥庳毨丝?，加大孝善養(yǎng)老和鄰里互助工作推進(jìn)力度。合理利用切塊資金實(shí)施好到戶幫扶項(xiàng)目，確保幫到實(shí)處、見到實(shí)效。
(三)持續(xù)抓好脫貧成果鞏固。繼續(xù)加強(qiáng)脫貧人口動態(tài)管理機(jī)制，及時(shí)精準(zhǔn)掌握脫貧人口現(xiàn)狀。重點(diǎn)關(guān)注老弱病殘脫貧人口，持續(xù)抓扶貧政策落實(shí)，防止出現(xiàn)因病、因?yàn)?zāi)返貧現(xiàn)象。實(shí)施貧困村提升工程，大力發(fā)展村級集體經(jīng)濟(jì)，深入推進(jìn)抓黨建促脫貧，不斷提升貧困村的基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)水平，增強(qiáng)貧困村脫貧支撐能力。
(四)持續(xù)抓好督查考核。更加注重工作的精細(xì)化、規(guī)范化，加強(qiáng)對鎮(zhèn)(街)和行業(yè)部門政策落實(shí)的督導(dǎo)考核。將問題整改與日常工作相結(jié)合，針對各級反饋問題，要求各行業(yè)部門舉一反三，全面查找，及時(shí)將即知即改，不斷提升脫貧攻堅(jiān)工作水平。
留學(xué)行業(yè)工作總結(jié)篇十
三個(gè)月的時(shí)間很快去了，在這三個(gè)月里，在__的同事共同努力下在湖北市場創(chuàng)出比較好的效果，在此之間我個(gè)人在思想領(lǐng)悟方面有了更一步的提高，在這三個(gè)月里工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
能夠認(rèn)真貫徹__基本線路政策，通過市場、客戶、團(tuán)隊(duì)互相學(xué)習(xí)銷售實(shí)戰(zhàn)：遵守公司原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的負(fù)責(zé)感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)與客戶交談技巧與攻破的方法，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
本人去年六月份畢業(yè)廣西大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院，現(xiàn)承擔(dān)__銷售工作，主要去到各商鋪尋找客戶。銷售工作的瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向同事請教，秉承互相學(xué)習(xí)的態(tài)度。自己摸索技巧方法，在短時(shí)間內(nèi)便熟悉了銷售工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并開展工作熟練的完成基本工作。
在這三個(gè)月，我本著把工作做的更好的這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極的努力的完成了以下本職工作：(1)協(xié)助xx經(jīng)理做好xx辦事處建立的工作，主要有找好辦事處的地點(diǎn)(把辦事處的房價(jià)壓低，一次性成交的金額少)、招聘新員工(在現(xiàn)場招聘以及網(wǎng)絡(luò)招聘的第一次篩選人才，讓xx經(jīng)理第二次篩選人才)、培訓(xùn)新員工(主要把產(chǎn)品的知識和參數(shù)講解銷售技巧)、帶領(lǐng)新員工跑銷售(主要是按照xx經(jīng)理的銷售方針進(jìn)一步的銷售成功做努力)安撫新員工的的情緒(__經(jīng)理主要做黑臉然后我主要唱白臉的基本工作)
為了辦事處的工作的順利進(jìn)行及部門的工作調(diào)配，除了做好本職工作，我還積極和其他同事做好工作，讓x經(jīng)理能夠充分的按照盧總的思路方針去走。
熱愛自己的本職工作，能夠正確的對待每一個(gè)工作任務(wù)，工作的投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守公司的銷售原則，按照步驟一步一小成，積少成多的方針去實(shí)施。在這過程中無節(jié)假日，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，利用周末的時(shí)間繼續(xù)去做好銷售這份工作，盡量多出單的高效率去完成任務(wù)，避免減少工作中的失誤。
在開展工作之前做好個(gè)人的工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)，已達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)分配的目標(biāo)去要求自己，用百分之一百熱情投入完成工作.但由于自己本身沒有這樣的工作經(jīng)歷，所以在完成了任務(wù)過程中有許多的失誤和不足，但我也會努力的去避免這類的事情的發(fā)生，在這里我對自己所做的不足深感歉意，只能在以后的工作過程中去更好的完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為了xx及部門工作做出自己的微薄的力量。
總結(jié)三個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別的工作還不夠完善，我會在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)同事的經(jīng)驗(yàn)以減少失誤，努力使思想覺悟和工作效率全面的進(jìn)入一個(gè)新的水平，為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
留學(xué)行業(yè)工作總結(jié)篇十一
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年銀監(jiān)會、省銀監(jiān)局和晉中銀監(jiān)分局案件專項(xiàng)治理工作(電視電話)會議”精神,進(jìn)一步引深壽陽縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件防控工作，建立案件專項(xiàng)治理工作的長效機(jī)制，確保案件專項(xiàng)治理工作取得明顯成效，繼續(xù)保持“零發(fā)案率”的良好勢頭，促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資金運(yùn)營的安全和業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行，特制定本實(shí)施方案。
案件防控是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，必須保持清醒的頭腦，進(jìn)一步提高對案件防控工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)危機(jī)意識、憂患意識、把案件防控放在監(jiān)管工作和銀行業(yè)各項(xiàng)工作重中之重的位置，要堅(jiān)持突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治、重在治本、預(yù)防為主，各司其職、雙線問責(zé)的原則，切實(shí)改變重經(jīng)營輕管理、重業(yè)務(wù)發(fā)展輕案件防控、重經(jīng)濟(jì)處罰輕行政處罰、重處理辦事人員輕處理領(lǐng)導(dǎo)人員，以及重事后處理輕事前預(yù)防等現(xiàn)象，確保案件防控工作全面、扎實(shí)、有效地開展，促進(jìn)壽陽轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)依法、合規(guī)經(jīng)營和健康發(fā)展。
通過加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的政治思想教育和內(nèi)控建設(shè)，建立健全內(nèi)部各項(xiàng)工作體制、經(jīng)營管理制度、業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)和和重點(diǎn)人員的監(jiān)督管理，形成治理結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)控嚴(yán)密，經(jīng)營合規(guī)，操作規(guī)范，依法履職，監(jiān)督有力的業(yè)務(wù)運(yùn)營體系，確保案件防控工作和商業(yè)賄賂治理有效開展，杜絕各類案件的發(fā)生，繼續(xù)保持轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)“零發(fā)案率”的良好勢頭，使轄區(qū)銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)“三無”即，無各類案件、高級管理人員和要害崗位人員無違法違紀(jì)行為、無“黃、賭、毒、黑”等不良行為。
案件防控工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)職責(zé)分工，晉中銀監(jiān)分局壽陽監(jiān)管辦事處負(fù)責(zé)壽陽轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案件專項(xiàng)治理工作的組織實(shí)施，對本轄區(qū)案件防控工作負(fù)總責(zé)。各行(社)均要成立案件防控領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由各行行長、聯(lián)社理事長擔(dān)任，成員由會計(jì)、信貸、業(yè)務(wù)拓展、科技等業(yè)務(wù)職能部門和基層信用社主任參加。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對本行(社)案件防控工作的開展，負(fù)責(zé)制定并上報(bào)案件防控工作措施、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置預(yù)案和案件防控工作情況。建立反映迅速、協(xié)調(diào)運(yùn)作、有序高效的案件防控工作機(jī)制。各行社每月要對案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)行自查;每季要對案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)行總結(jié)，每半年要對案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)行總結(jié)評價(jià)，研究部署下階段工作，并向領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告對本行、社案件排查情況和有關(guān)責(zé)任人員的處理情況。
晉中銀監(jiān)分局壽陽監(jiān)管辦事處負(fù)責(zé)對壽陽轄區(qū)銀行業(yè)案件專項(xiàng)治理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查;及時(shí)對各行、社案件防控情況及整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，并提出整改措施和監(jiān)管意見。準(zhǔn)確上報(bào)分局有關(guān)案件專項(xiàng)治理情況，初步提出對案件處置意見并上報(bào)分局黨委;對轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高級管理人員和要害崗位的重點(diǎn)人員的日常行為進(jìn)行全面監(jiān)控和動態(tài)排查。根據(jù)排查情況對有不良行為的人員，提出有關(guān)處理意見或建議。
壽陽轄區(qū)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對本行、社銀行業(yè)案件專項(xiàng)治理工作組織實(shí)施，高級管理人員和要害崗位的重點(diǎn)人員的日常行為進(jìn)行管理，對有不良行為的人員，提出有關(guān)處理意見并報(bào)晉中銀監(jiān)分局壽陽監(jiān)管辦事處;對發(fā)生的案件情況進(jìn)行初步處置，根據(jù)案件情況提出對案件有關(guān)責(zé)任人員的初步處置意見并上報(bào)晉中銀監(jiān)分局壽陽監(jiān)管辦事處。
為了使案件防控工作取得實(shí)效，現(xiàn)階段，主要采取“五雙”管理，即：
一是“雙向包點(diǎn)”，就是壽陽監(jiān)管辦事處的監(jiān)管人員和各行、社的負(fù)責(zé)人均要分別對所屬機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行分片包點(diǎn)，將每個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人頭上,對內(nèi)控管理薄弱，案件隱患較大的，“一把手”要親自包，并定期不定期對所包的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)案件防控工作進(jìn)行實(shí)地檢查，對其存在的問題監(jiān)督整改。各行、社負(fù)責(zé)人包點(diǎn)名單要在7個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)壽陽監(jiān)管辦事處備案。
二是“雙重管控”就是既要管好業(yè)務(wù)，更要管好人。二者要同時(shí)管好，人的因素至關(guān)重要。案件防控,關(guān)鍵在人,切實(shí)把好選人、用人和監(jiān)督關(guān),就等于牽住了案件防控的牛鼻子。各行、社要根據(jù)銀監(jiān)會防范操作風(fēng)險(xiǎn)13條規(guī)定和干部交流、崗位輪換、親屬回避和強(qiáng)制休假“四項(xiàng)制度”。“四項(xiàng)制度”要求，加強(qiáng)改進(jìn)和完善內(nèi)部控制，按照“權(quán)責(zé)分明、平衡制約、規(guī)章有效、運(yùn)作有序”的原則，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加大對其決策系統(tǒng)和權(quán)力運(yùn)用中的制約和檢查監(jiān)督，真正做到有章可循、照章辦事，把風(fēng)險(xiǎn)隱患降到最低程度。
各行、社每月要對所屬分支機(jī)構(gòu)重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、計(jì)算機(jī)授權(quán)管理情況進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查;每季組織對內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)行一次全面排查，發(fā)現(xiàn)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和隱患漏洞，及時(shí)加以糾正。同時(shí)，要根據(jù)排查結(jié)果和存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，監(jiān)督有關(guān)機(jī)構(gòu)抓好整改，并及時(shí)將每次檢查查情況報(bào)壽陽監(jiān)管辦事處備案。
各行、社要加強(qiáng)對從業(yè)人員的教育、管理與監(jiān)督，嚴(yán)格把好”三關(guān)”即進(jìn)人關(guān)、用人關(guān)和監(jiān)督關(guān)。切實(shí)從源頭上防范和控制操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)，特別是要切實(shí)加強(qiáng)對高管人員可能發(fā)生的權(quán)力失控、決策失誤和行為失范實(shí)施動態(tài)監(jiān)管。密切關(guān)注從業(yè)人員的異常行為動態(tài)，要嚴(yán)格對要害崗位人員的崗前審查，對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀(jì)，以及涉黃、賭、毒、黑等不良行為的，一律不得任用，防止“帶病上崗”，已經(jīng)任用的，要立即調(diào)離。晉中銀監(jiān)分局壽陽監(jiān)管辦事處每年要組織一次或兩次對轄區(qū)銀行業(yè)高級管理人員和重點(diǎn)人員的不良行為全面排查。根據(jù)排查情況對有不良行為的人員，提出有關(guān)處理意見或建議。
三是“雙向排查”，就是內(nèi)部自查自糾與外部現(xiàn)場檢查相結(jié)合。根據(jù)省局提示的“十二項(xiàng)重大安全隱患”，組織開展了對重點(diǎn)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)如大額存取款業(yè)務(wù)、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)要建立動態(tài)監(jiān)測臺帳，并及時(shí)開展銀企對賬;要求基層信用社主任按旬對重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、計(jì)算機(jī)授權(quán)管理等內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查，嚴(yán)密防范操作風(fēng)險(xiǎn)。定期或不定期組織對本單位案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)行全面的檢查，采取有效的整改的措施。尤其是對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)和和重點(diǎn)人員要下大功夫，檢查監(jiān)督要經(jīng)?；?、制度化。
從20xx年4月開始，按照山西省銀監(jiān)局和晉中銀監(jiān)分局的統(tǒng)一部署，在轄區(qū)集中開展“案件風(fēng)險(xiǎn)排查”活動，農(nóng)信社和農(nóng)業(yè)銀行確定為今年案件防控的重點(diǎn)。因此，農(nóng)信社、農(nóng)行系統(tǒng)排查面要達(dá)到100%，排查的范圍、內(nèi)容和時(shí)間要求按照省市銀監(jiān)局的統(tǒng)一部署開展。此項(xiàng)工作至6月底結(jié)束。要將排查情況和對違規(guī)違紀(jì)人員的處理情況上報(bào)辦事處。同時(shí)，要對高級管理人員及重點(diǎn)人員不良行為情況進(jìn)行排查，排查結(jié)束后，認(rèn)真填報(bào)《高級管理人員及重點(diǎn)人員不良行為排查情況表》，及時(shí)全面地了解和掌握銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高級管理人員日常行為規(guī)范、思想作風(fēng)。
四是“雙向監(jiān)督”。就是要內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督與社會監(jiān)督相結(jié)合，各行、社要高度重視內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，盡快充實(shí)稽查審計(jì)人員，提高內(nèi)部審計(jì)的持續(xù)性、有效性?；閷徲?jì)部門每季要對所屬網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、管理情況進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查;每季度要對計(jì)算機(jī)授權(quán)管理、內(nèi)部授權(quán)等內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)行一次排查，發(fā)現(xiàn)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和隱患漏洞，及時(shí)加以糾正。
各行、社要根據(jù)業(yè)務(wù)工作的具體情況，合理安排崗位輪換和強(qiáng)制休假。對高級管理人員和從事信貸、會計(jì)、出納、計(jì)算機(jī)操作等重要崗位人員實(shí)行定期輪崗輪調(diào)。要明確具體的操作程序和規(guī)定，并確保納入人事管理，防止因一個(gè)人長期主管或從事一項(xiàng)業(yè)務(wù)可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)隱患。各行、社基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)崗位輪換和強(qiáng)制休假面每年要達(dá)到20%以上。壽陽監(jiān)管辦事處將出臺《壽陽縣銀行業(yè)案件防控舉報(bào)獎勵辦法》，下半年，辦事處將組織力量對各行、社崗位輪換和強(qiáng)制休假情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查，對崗位輪換和強(qiáng)制休假不力的，要嚴(yán)肅處理。
同時(shí)，要加強(qiáng)與地方紀(jì)檢、監(jiān)察，以及公安、法院等有關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、政府有關(guān)部門和社會各界聘請一批責(zé)任心強(qiáng)，敢于反映情況和揭露問題的《案件防控監(jiān)督員》，首批監(jiān)督員初步確定為20名左右，主要職責(zé)全方位收集、掌握有關(guān)案件防控和風(fēng)險(xiǎn)防范，以及從業(yè)人員的行為動態(tài)情況，搭建起全方位監(jiān)督平臺，形成信息共享機(jī)制，構(gòu)建預(yù)防案件的群防群控監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真做好案件防控和風(fēng)險(xiǎn)隱患的排查工作。
五是“雙線問責(zé)”，就是建立案件防控和防范風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究制度，嚴(yán)格執(zhí)行“一把手”負(fù)責(zé)制和“一票否決制”，實(shí)行誰監(jiān)管，誰負(fù)責(zé)，誰管理，誰負(fù)責(zé)、“一把手”負(fù)總責(zé)，親自抓案件防控和案件查處，做到“事有人管、責(zé)任有人擔(dān)”真正把案件防控和防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。辦事處和各行、社分別制定和完善《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和〈案件防控工作規(guī)劃〉，與所屬分支機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人層層簽訂《案件防控工作目標(biāo)責(zé)任書》，分解落實(shí)責(zé)任制。20xx年度案件防控工作目標(biāo)責(zé)任書簽訂儀式于3月24日在壽陽監(jiān)管辦事處舉行。
各行、社要每季向辦事處匯報(bào)案件專項(xiàng)治理工作情況;對案件專項(xiàng)治理工作不力而導(dǎo)致發(fā)生案件的，要實(shí)行“雙線”問責(zé)，即：既要做到及時(shí)處置，及時(shí)化解，又要分別追究高管人員和監(jiān)管人員及有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，做到事實(shí)清楚，定性準(zhǔn)確，處理及時(shí)。各行、社凡對案件防控工作落實(shí)不到位，對存在問題隱瞞不報(bào)的，將追究有關(guān)人員責(zé)任。對不如實(shí)上報(bào)或隱瞞不報(bào)的或不及時(shí)進(jìn)行處理的，將嚴(yán)肅處理，并追究理事長、主任、行長和有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。在處理標(biāo)準(zhǔn)上，實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰與處理人員并舉。
要堅(jiān)持嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)追究，確保依法辦事，依法行政，根據(jù)不同情況實(shí)施監(jiān)督。做到既要對事，又要對人，教育與懲戒相結(jié)合，以增強(qiáng)高管人員和監(jiān)管人員的責(zé)任感。在處理方式上，對案件專項(xiàng)治理工作不力，發(fā)生重大案件的，或處置不力的將分別予以問責(zé)，并建議給予主要和直接責(zé)任人下列相應(yīng)的處理：主要包括：一是紀(jì)律處分，如給予警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、開除;二是組織處理：包括辭職、停職、、限期調(diào)離、解聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)、辭退;三是經(jīng)濟(jì)處罰：包括罰款、扣發(fā)考核性工資;四、其它處理：包括批評教育、限期改正、責(zé)今書面檢查、通報(bào)批評等。紀(jì)律處分、組織處理、經(jīng)濟(jì)處罰、以及其他處理可以并處。
留學(xué)行業(yè)工作總結(jié)篇十二
哪個(gè)英國留學(xué)中介比較好呢？這是困擾很多想要出國留學(xué)的學(xué)子的問題。伴隨社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，有能力選擇出國留學(xué)去開拓自身的知識面和視野的人日漸上升。網(wǎng)絡(luò)上那么多的英國留學(xué)中介，讓人難以抉擇，對于留學(xué)生應(yīng)該選擇怎樣的英國留學(xué)中介才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的留學(xué)夢想呢？下面呢，優(yōu)越留學(xué)的專家譚老師，給大家介紹一些判斷留學(xué)中介好壞的方法。
任憑留學(xué)顧問和銷售人員吹的天花亂墜，如果沒有留學(xué)資質(zhì)，這樣的中介，基本不用考慮。大多數(shù)這樣的中介有兩個(gè)特點(diǎn)就是什么要求都說能滿足，并且價(jià)格非常便宜。如同能包治百病的神藥，其實(shí)很可能什么都不能治療。
現(xiàn)在市場上大部分有資質(zhì)的留學(xué)中介都具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)性。像有的中介做英國很專業(yè)，有的中介做澳洲很專業(yè)。要找有很好專業(yè)延續(xù)性的機(jī)構(gòu)做留學(xué)申請，是因?yàn)樗麄兙哂卸嗄甑牧魧W(xué)申請經(jīng)驗(yàn)，并且跟校方關(guān)系良好，信息準(zhǔn)確并且更新迅速，能夠最大限度的幫助學(xué)生量體裁衣，更好的滿足學(xué)生的需求。
因?yàn)轭檰柺钦麄€(gè)留學(xué)過程中直接負(fù)責(zé)學(xué)生的申請進(jìn)程。好的英國留學(xué)中介會定期給顧問做留學(xué)培訓(xùn)，校方培訓(xùn)和信息更新，這樣的顧問有比較全面的能力更好的幫助學(xué)生找到匹配的留學(xué)之路。第四，就是要了解一下學(xué)生辦理留學(xué)完成后的相關(guān)后續(xù)服務(wù)是否到位。比如行前培訓(xùn)，很多學(xué)生在臨出國之前比較迷茫，不知道下一步該干什么了，這時(shí)候的行前指導(dǎo)可以幫助學(xué)生快速進(jìn)入留學(xué)狀態(tài)。又比如幫助家長做探訪簽證去探訪正在留學(xué)的孩子等等。
優(yōu)越留學(xué)的王老師介紹，選擇中介還可以考察一下一些側(cè)面因素，如：前臺接待是否專業(yè)：員工是否著統(tǒng)一工裝：辦理需要等待時(shí)間是否合適：辦公環(huán)境如何：公司有否有完整的電子管理體系等等。留學(xué)是個(gè)涉及細(xì)節(jié)很多的行業(yè)，從開始辦理到海外大學(xué)入學(xué)，會經(jīng)過很多環(huán)節(jié)和長達(dá)1年的辦理周期，因此一個(gè)專業(yè)機(jī)構(gòu)辦理的學(xué)生越多，在相關(guān)方面才會越有經(jīng)驗(yàn)。另外，是否辦理多國業(yè)務(wù)，這也是衡量中介規(guī)模的一個(gè)重要指標(biāo)。
通過上面的介紹，相信大家也都知道留學(xué)中介的選擇是很重要的一點(diǎn)，這樣才能不被騙，才能順利的辦理好一些手續(xù)，才能去到理想的學(xué)校。
以上是優(yōu)越留學(xué)的兩位老師給大家提的一些建議，您無論遇到學(xué)習(xí)或生活上的問題，包括升學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、簽證等問題，都可以隨時(shí)與優(yōu)越的老師們?nèi)〉寐?lián)系。優(yōu)越教育擁有一流的留學(xué)專家，我們的留學(xué)顧問90%全部是從國外留學(xué)歸來，有著豐富的英國留學(xué)生活及工作經(jīng)驗(yàn)，我們的留學(xué)顧問可以將切身的留學(xué)感受及中肯的建議給到我們的學(xué)生。這一點(diǎn)，只有優(yōu)越教育可以做到！優(yōu)越教育與英國眾多學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)建立了招生戰(zhàn)略合作關(guān)系。與我們有合作的英國大學(xué)將優(yōu)先處理我們學(xué)生的申請，從而贏得留學(xué)先機(jī)。優(yōu)越教育無論是在海外還是國內(nèi)，一直擁有極好的客戶口碑。
一個(gè)好的英國留學(xué)中介可以幫助留學(xué)生實(shí)現(xiàn)夢想，所以希望大家擦亮眼睛，認(rèn)真查證，找到一個(gè)最適合自己的英國留學(xué)中介。祝好運(yùn)！
留學(xué)行業(yè)工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間xxxx年就過去了，在過去的一年中是我職業(yè)生涯轉(zhuǎn)折的一年。在這一年有很多收獲和進(jìn)步，也有些不足和缺點(diǎn)。
從xxxx年x月加入公司開始，主要參與了《比對平臺》項(xiàng)目的相關(guān)工作。主要工作內(nèi)容為：
大數(shù)據(jù)量的圖片處理
核查系統(tǒng)的修改和完善
核查數(shù)據(jù)查重
統(tǒng)計(jì)報(bào)表開發(fā)
項(xiàng)目技術(shù)文檔的編寫
cmmi技術(shù)文檔編寫
參與投標(biāo)書的編寫
處理用戶反饋意見
bug修復(fù)
1. 通過項(xiàng)目的進(jìn)行，技術(shù)上得到了很大的進(jìn)步。如oracle的開發(fā)和優(yōu)化，mvc的使用。
2. 熟悉了項(xiàng)目開發(fā)的流程，對軟件生命周期有了更深的了解。
1． 工作安排不是很規(guī)范。工作的變化性太大，沒有整體的工作計(jì)劃和安排。計(jì)劃往往被打亂，整體進(jìn)度很難把握。
2． 開發(fā)流程有待改進(jìn)。開發(fā)沒有經(jīng)過嚴(yán)格的測試和評審，直接就上線使用，往往事后才發(fā)現(xiàn)問題，又要發(fā)很多精力去修改。
3． 客戶需求控制不到位?？蛻粽f做什么就做什么，沒有什么計(jì)劃。突發(fā)性和變動性的工作很多。要合理控制客戶需求，經(jīng)過討論和評審后，再決定做不做，避免走一些彎路。 來年計(jì)劃：
1.總結(jié)過去項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在今后的工作中避免效率差的工作方式，提升自己的工作效率。
2. 參與新項(xiàng)目的工作，更多的了解項(xiàng)目從開始到結(jié)束的整個(gè)過程，提升自己的項(xiàng)目開發(fā)能力。
3. 更多了參與項(xiàng)目改進(jìn)和方案選型的討論中來，促進(jìn)開發(fā)工作的質(zhì)量和進(jìn)度。
公司的軟件項(xiàng)目還處于探索階段，困難和缺點(diǎn)難以避免。希望通過項(xiàng)目的逐漸開展，能夠形成一套良好的項(xiàng)目開發(fā)規(guī)范，開發(fā)流程步入正規(guī)，項(xiàng)目能力不斷提升。同時(shí)也希望公司能夠更多的關(guān)心員工的切生利益，項(xiàng)目結(jié)束后能及時(shí)的回報(bào)員工，形成良性互動。
雖然過去的一年有了一些進(jìn)步，但同時(shí)感覺到還有太多的東西等待我去探索和求知。希望在新的一年能和公司一起進(jìn)步，共同成長。
留學(xué)行業(yè)工作總結(jié)篇十四
客服工作是一個(gè)很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個(gè)方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點(diǎn)。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團(tuán)隊(duì)的組建，一個(gè)公司的客戶服務(wù)部從無到有，該如何組建呢？我覺得第一步應(yīng)當(dāng)是先立制度，制度是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情景和服務(wù)對象而言的，基本的制度應(yīng)當(dāng)包括：
客服部門管理制度
投訴管理制度
業(yè)績考核制度
處理問題流程
制定制度的同時(shí)，招聘作為整個(gè)客服工作的重點(diǎn)也應(yīng)當(dāng)同時(shí)開展了，正如文章開頭所說，優(yōu)
秀的客服人員往往具有一些性格特質(zhì)，所以在甄選的時(shí)候經(jīng)過談話，問卷等方式溝通基本上能夠明白一個(gè)人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因?yàn)榭头ぷ骶褪侵苯訙贤ǖ倪^程，應(yīng)對面的談話更能識別出一個(gè)人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時(shí)候，可研究心態(tài)進(jìn)取，溝通本事良好的應(yīng)屆生。應(yīng)屆生優(yōu)點(diǎn)是進(jìn)取，理解本事強(qiáng)，可塑性強(qiáng)，但也存在一些缺點(diǎn)，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗(yàn)不多，不夠成熟等等。
在團(tuán)隊(duì)組建的同時(shí)，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎(chǔ)上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎樣處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。
團(tuán)隊(duì)需要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識和溝通技巧，異常是更新了的業(yè)務(wù)知識，具體能夠郵件和例會等方式實(shí)現(xiàn)，原則是簡單有效。
其次談?wù)効蛻羝谕墓芾?，在軟件行業(yè)，由于客戶使用習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變化等多種原因，提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應(yīng)，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)—客戶期望管理了?？蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽(yù)，也就是答應(yīng)客戶的事情必須要按時(shí)辦到。沒有信譽(yù)，其他技巧都免談。其中一種方法叫做“降低承諾，提高交付”，如果一件事情預(yù)計(jì)需要1個(gè)小時(shí)完成，你應(yīng)當(dāng)和客戶說需要一個(gè)半小時(shí)或者2個(gè)小時(shí)，因?yàn)楹茈y保證實(shí)際情景會不會超出預(yù)計(jì)，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時(shí)候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時(shí)信譽(yù)良好而你又解釋得當(dāng)?shù)脑?，十有八—九客戶是會理解的?/p>
還有一個(gè)客服人員業(yè)績考核的問題。良好的業(yè)績考核制度是堅(jiān)持客服人員工作進(jìn)取性的一個(gè)重要因素。我個(gè)人覺得能夠從以下方面研究：客戶滿意程度，考勤情景，工作量飽滿情景，工作及時(shí)完成情景，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，崗位紀(jì)律，工作態(tài)度，工作進(jìn)取性，工作創(chuàng)新本事，月度工作推進(jìn)情景，負(fù)責(zé)人考評，日?？荚u，業(yè)務(wù)知識考核等都能夠納入考核。
留學(xué)行業(yè)工作總結(jié)篇十五
年累計(jì)計(jì)劃為9580.72萬kwh，實(shí)際完成9045.74萬kwh，超額完成534.98萬kwh，完成累計(jì)計(jì)劃的105.91%。
2、售電均價(jià)（不含稅及不含代征費(fèi)）
年累計(jì)計(jì)劃為488.19元/千kwh，實(shí)際完成售電均價(jià)為493.35元/千kwh，超額完成8.12元/千kwh。
3、電費(fèi)回收率
年累計(jì)應(yīng)收電費(fèi)5781.39萬元，實(shí)際回收5781.39萬元，未收電費(fèi)0萬元，回收率為100%。
4、線損率
年度實(shí)際完成線損率為4.89%，計(jì)劃指標(biāo)為3.23%，較計(jì)劃指標(biāo)高1.66%。未完成計(jì)劃指標(biāo)的原因主要是高低壓抄表時(shí)間差所致。
1、積極開展安全可靠性評價(jià)活動。
2、做好了元旦、春節(jié)、五一、國慶期間的安全值班及保電工作，確保了節(jié)日和重大活動期間的用電可靠性。
3、完成15起10kv網(wǎng)絡(luò)消缺任務(wù)，排除重大隱患6處，低壓配網(wǎng)故障267起。
4、加強(qiáng)10kv線路的巡視工作，嚴(yán)格按照規(guī)定完善基礎(chǔ)資料。
5、嚴(yán)格執(zhí)行二票三制，保證各項(xiàng)安全措施的落實(shí)。
6、認(rèn)真做好24小時(shí)值班工作，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，保障客戶的正常用電需求。
7、20xx年度沒有發(fā)生安全責(zé)任事故。
1、營銷管理上了新臺階。
首先，進(jìn)一步理順和規(guī)范了營銷管理流程，加強(qiáng)了抄、核、收的監(jiān)督力度，漏抄、估抄的現(xiàn)象逐步減少。
其二，加強(qiáng)了抄表質(zhì)量的考核，在抄表人員抄表期間，中心加強(qiáng)了抄表質(zhì)量的抽查，并對沒有按期完成抄表任務(wù)的的別抄表人員進(jìn)行了處理。其三，逐步規(guī)范和完善了營銷基礎(chǔ)資料，對由于移民搬遷造成的基礎(chǔ)資料不完善的用戶進(jìn)行了全面清理。
其四，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，確保國家利益不受損失。今年城區(qū)主要抓了四方面的工作。一是嚴(yán)格控制門面用電性質(zhì)；二是加強(qiáng)二樓以上商業(yè)用電客戶的和核查力度；三是對用電性質(zhì)的變動嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)行用電性質(zhì)變更現(xiàn)場核實(shí)和不定期復(fù)查制度；四是組織對30-100kw及以上復(fù)合搭入公變的客戶進(jìn)行清理，嚴(yán)格按照公司規(guī)定征收變損電量和電費(fèi)。
2、結(jié)合線損管理年活動，認(rèn)真搞好降損工作。
城區(qū)由于負(fù)荷集中，受季節(jié)性變化影響較大，而且高低壓抄表時(shí)間差為12-21天，對線損錯月波動影響特別突出。雖然存在很多困難，但通過中心職工的共同努力，今年在降損工作中主要做了以下工作：
（1）在10kv網(wǎng)絡(luò)上，對線路走向迂回的望東1、2線路進(jìn)行了合并運(yùn)行；對長生線迂回部分改道，縮短供電半徑；平西1負(fù)荷重、地埋電纜不利于維護(hù)維修，調(diào)整到望西2線路上，提高了供電可靠性和日常維護(hù)工作。
（2）加強(qiáng)電能表計(jì)管理，組織對二期移民中如人民醫(yī)院安裝的部分劣質(zhì)電能表進(jìn)行了更換和校驗(yàn)。
（3）配合公司的統(tǒng)一行動和中心開展用電檢查，查獲晶兆酒店等竊電大戶，糾正57戶的違約違章用電行為。
（4）進(jìn)行臺區(qū)考核表準(zhǔn)確度的檢查工作，規(guī)范清理18臺交叉負(fù)荷公變，合理調(diào)整公變配置地點(diǎn)，實(shí)行合并轉(zhuǎn)移負(fù)荷等方式，并拆除了望江小區(qū)天主教堂、濱江西路公變，縮短了低壓供電半徑，調(diào)整了不平衡三相負(fù)荷，降低了臺區(qū)電量損耗。對線損高于15%的臺區(qū)進(jìn)行有針對性的排查原因，分部門落實(shí)，使臺區(qū)及10kv線損得到了真實(shí)的反映。
3、發(fā)揚(yáng)“三千”精神，加強(qiáng)電費(fèi)回收。
由于城區(qū)電費(fèi)回收難度較大，中心的全體職工發(fā)揚(yáng)“三千”精神，加大對電費(fèi)繳納疑難用戶的追費(fèi)跟蹤力度，特別是象自來水公司、安寧水泥廠、市政路燈、花園水泥廠、機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心等拒絕按期或按照繳費(fèi)協(xié)議繳費(fèi)客戶，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，中心與市場營銷部通過多方努力，采取加強(qiáng)宣傳、溝通和協(xié)調(diào)、按照營銷規(guī)程停電等多種方式，基本理順了繳費(fèi)秩序。
對于一般欠費(fèi)客戶，中心建立了客戶信用檔案，在電量錄入結(jié)束后就開始對此部分用戶進(jìn)行催收電費(fèi)，在每月21日起對此部分還存在欠費(fèi)的客戶采取首先停電措施，并采取上門催收等方式，保證了20xx年度電費(fèi)的全面回收。
本年完成安裝一戶一表2918只，動力用戶52只；拆表50只，移表8只,換表260只，校表12只。
留學(xué)行業(yè)工作總結(jié)篇十六
自參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己工作簡單小結(jié)如下：
1、搞好電信市場調(diào)查與分析。
我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。
2、制定正確、有效的市場營銷策略。
營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營銷，走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念;建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
3、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善。
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
四通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗(yàn)，提高了市場分析能力，同時(shí)結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。
1、經(jīng)營工作方面。
要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時(shí)要加強(qiáng)對電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，限度的滿足客戶需求，推動各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。
2、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平。
未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃策劃書，通過有計(jì)劃、有步驟的工作來完善電信自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競爭力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
3、自身素質(zhì)方面。
在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
在這一年從事餐飲服務(wù)員的工作中，改變了我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法；樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。樹立了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則；服務(wù)賓客的程序；服務(wù)中工作細(xì)則；宴會出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺、擺臺的注意事項(xiàng)；換煙灰缸的重點(diǎn)；點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧；餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次一年工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備：
熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、正能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。
要學(xué)會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會更成功。
責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，在努力者面前，機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
我覺得我們做每一件事情都是，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向；每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收；每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向成功。
留學(xué)行業(yè)工作總結(jié)篇十七
不知不覺，20xx上半年馬上就要結(jié)束了，抓不住的是時(shí)間，我只能在有限的工作時(shí)間里努力做更多的事情。20xx上半年對我來說是個(gè)挑戰(zhàn)，工作中的困難重重，但越是困難，我就越是想挑戰(zhàn)，我相信只有不斷挑戰(zhàn)自己的極限才能讓自己在更大程度上有一個(gè)新的提升!這是我工作以來面臨壓力最大的半年也是我最有成就感的半年，為了把以后的工作做得更好，特將20xx上半年工作情況總結(jié)如下：
對于我20xx上半年是個(gè)忙碌的半年從網(wǎng)絡(luò)線路的申請，機(jī)房網(wǎng)線布置和設(shè)備的安裝。每一項(xiàng)都參與其中在工作中不斷的學(xué)習(xí)完善自己，尤其是交換機(jī)的模塊，如果安裝存在問題，會造成交換機(jī)工作不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)傳輸會時(shí)斷時(shí)續(xù)，這將嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)的整體性能。做到打好基礎(chǔ)才能迎合丹行在大連地區(qū)做大做強(qiáng)的理念。
在網(wǎng)絡(luò)通訊方面，一旦發(fā)現(xiàn)通訊故障，我在積極與總行和各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商取得聯(lián)系的同時(shí)，運(yùn)用自己的相關(guān)知識對故障進(jìn)行分析，找出問題的所在，在排除非我行設(shè)備故障原因的同時(shí)，在第一時(shí)間通知有關(guān)各方，力求在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通訊。保障分行相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展。
為了實(shí)現(xiàn)總行五庫精神，實(shí)現(xiàn)對大連分行更為規(guī)范更為現(xiàn)實(shí)各項(xiàng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理和防范制度，完善業(yè)務(wù)的操作規(guī)程；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)要害崗位管理，建立和不斷補(bǔ)充完善要害崗位人員管理制度;加強(qiáng)內(nèi)控制度的落實(shí)，做到專機(jī)專用、專人專管、各負(fù)其責(zé)。不斷的完善大連分行科技制度。
在接下來的時(shí)間里，我將在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)上半年好的方面的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)，借鑒一些的好的經(jīng)驗(yàn)和辦法，使我行在科技這一方面有一個(gè)長足的發(fā)展，為我行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展提供越來越好的技術(shù)支持和保障。
留學(xué)行業(yè)工作總結(jié)篇十八
一個(gè)理念：打電話不一定成功，但不打電話肯定不成功！打電話是銷售基本功，苦練內(nèi)功！一個(gè)概率：平均30個(gè)電話開發(fā)一個(gè)客戶，一般打進(jìn)來的電話，成功率較高，一定要搞定！思想準(zhǔn)備：做好充分的思想準(zhǔn)備，也就是做好被拒絕的準(zhǔn)備！舉例：
“您好！您是丁經(jīng)理嗎？”（明知故問）。
“是啊，您是誰？”（驚訝，初步調(diào)動了客戶的情緒）。
“打擾您了，我是北京肥料廠家的，是北京為數(shù)不多的幾家生產(chǎn)廠（我知道您接到的北京公司的電話很多，但我們跟他們不同，我們是廠家），我只需要您給我2分鐘的時(shí)間，（您現(xiàn)在方便吧？）您做肥料生意吧？（或者您賣肥料吧？）”（明知故問，告訴了客戶你是做肥料的）。
“賣（怎么了？）”（再一次調(diào)動起他的思維，了解了客戶可能有需求，提問要多獲得肯定的回答）“您參加今年的山東植保會了嗎？”“去了”
“哦，我們也去了，我們每年都參加全國植保會，不知道您看到我們公司沒有，哎，參會公司也多，經(jīng)銷商和廠家都忙得不得了，可能您見過了也不記得了”（制造情景，初步建立公司形象）。
“唉，現(xiàn)在您的肥料產(chǎn)品都定下來了嗎？”“還沒有？”（一般都會這么說，了解需求）“唉，您那主要是什么作物？”“黃瓜（水稻）”（了解了種植結(jié)構(gòu)）。
“我們公司有個(gè)引進(jìn)國外專利的肥料產(chǎn)品xxx，效果很好，施下去6小時(shí)見效，效果明顯，施后作物葉子明顯變綠變厚，加拿大的xxx您聽說過嗎？”（介紹產(chǎn)品）“聽說過”
“我們的xxx跟加拿大的xxx效果是一樣的。之前我們的產(chǎn)品重點(diǎn)放在了山東，現(xiàn)在要向xxx擴(kuò)展，在山東受到了經(jīng)銷商的好評，我們的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶就做了5噸”（制造情景，講故事）“價(jià)格多少？”“xxx”
“你們價(jià)格怎么這么高？”（處理客戶的顧慮，真正的成交就是從解決一個(gè)個(gè)問題開始的，解決一個(gè)問題你的成功率就增加了10%）。
“我們引進(jìn)的國外的專利，用的都是進(jìn)口的原料，效果好，加拿大xxx要多少多少一噸，我們效果跟他們的一樣，但是價(jià)格要優(yōu)于他們，這個(gè)產(chǎn)品您做，肯定可以給您帶來人氣和利潤！”（解決客戶的顧慮，不要爭論價(jià)格，要談價(jià)值）。
“哦，你們有沒有資料郵寄來一些，我先看看（你們有沒有網(wǎng)址，我上網(wǎng)看看）”（有希望）。
在估計(jì)郵件快收到后，再給其打個(gè)電話，看到畫冊之后，給他介紹產(chǎn)品，并不斷強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的賣點(diǎn)（熱點(diǎn)），這很重要，甚至讓他自言自語的說：“真有那么好的效果嗎？”。這時(shí)要多聽，少說，二個(gè)耳朵一張嘴，這樣的比例就可以了。最后結(jié)束的時(shí)候，千萬不要說，“哦，您覺得怎么樣？（您覺得還可以吧）”因?yàn)檫@樣會招來客戶這樣的回答：“我再仔細(xì)考慮一下”這實(shí)際在說“永別了”，所以最后的時(shí)候一定要大膽提出成交：“這個(gè)產(chǎn)品，很好，您一定做，先發(fā)10件20件試試，請您記下我們的賬號或者我把賬號給您用手機(jī)發(fā)過去”如果這時(shí)客戶說：“再等等最近手頭有點(diǎn)緊?！边@是他還有顧慮，你可以反問他“我有什么地方?jīng)]有跟您說清楚嗎？”這是做最后的努力。如果客戶說：再考慮一下或者表示真沒錢，就不要強(qiáng)行成交了，要給客戶考慮的時(shí)間，問清“什么時(shí)候用藥”這時(shí)在本上都要做好記錄。
根據(jù)用藥時(shí)期選擇合適的時(shí)間，間隔不要太長，再給他打過去，這時(shí)可以嘗試多種成交方法！“丁經(jīng)理差不多該備貨了，快用藥了”,或者說“快到用藥季節(jié)里，先進(jìn)個(gè)10件20件的試試”，大多數(shù)的銷售都是在第5次電話談話之后才進(jìn)行成交的。如果客戶決定購買，但數(shù)量太少，怎么辦，你可以說：“您也知道肥料的運(yùn)輸成本太高，太少公司很難發(fā)，公司規(guī)定最少10件貨”一般這時(shí)都會接受。
概括一下上面打電話的過程：打個(gè)電話；寄份資料；再打電話。
1公司形象沒有樹立起來之前，不要談產(chǎn)品；產(chǎn)品價(jià)值沒有樹立起來之前，不要談價(jià)格；
2與客戶進(jìn)行互動，調(diào)動客戶情緒；
3制造情景對話，發(fā)揮客戶想象；
4聽說比例，兩只耳朵一張嘴；
5先了解客戶的需求，再推薦產(chǎn)品；
6推薦產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)價(jià)值，也就是給客戶帶來的好處；
7解決一個(gè)問題，你的成功率就會提高10%；
8有時(shí)不要被客戶牽著走，善用提問掌握談話的主動權(quán)；
9提問要多能獲得肯定的回答；
10不要口無遮攔或漫無邊際的亂談；
1.為銷售設(shè)計(jì)提問，了解需求?！岸〗?jīng)理產(chǎn)品全都定下來了嗎？”“丁經(jīng)理，忙什么產(chǎn)品呢？”“丁經(jīng)理，現(xiàn)在打什么蟲呢？”“丁經(jīng)理，現(xiàn)在蟲情病情怎么樣？”“丁經(jīng)理，該備貨了？”
2.調(diào)整情緒，感染對方。
3.如何處理價(jià)格高的問題：購買意愿沒有形成之前，談價(jià)格是沒有意義的，沒有購買欲望，就沒有價(jià)格談判的必要。
a要用價(jià)格比較昂貴的產(chǎn)品來做比較，跟國外的產(chǎn)品比。
b用折算的方法，強(qiáng)調(diào)價(jià)值：尤其是蔬菜大棚?？梢越o他算筆賬，一個(gè)大棚收入多少，我們這個(gè)用藥能夠最少增產(chǎn)10%，也就是可以給您增加1000的收入，而他的成本也就是幾根黃瓜的價(jià)錢。
c談感情，不要談理性：我的一些客戶，開始也認(rèn)為價(jià)格高，但是都跟我合作了，開始他們只做了幾件，用出效果之后，就都大量進(jìn)貨了，這個(gè)產(chǎn)品真的物有所值，然后一定要解釋為什么物有所值。
4.如何處理串貨的問題？你就一直問他哪個(gè)產(chǎn)品串貨了，直到他說不出來為止，然后你說：我們這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)多年了，效果很好，老百姓愿意用，串貨也是可以理解的吧？（不說話了，占了上風(fēng)）您看我這還有其他的產(chǎn)品，您看看？（轉(zhuǎn)移注意力，推薦產(chǎn)品）。
5.如何處理現(xiàn)款？“您的貨不都是佘來的吧，做不做現(xiàn)款，要看值不值得做，對吧？，我們這個(gè)產(chǎn)品真的值得您做，您可以先少進(jìn)些試試?！?/p>
6如何應(yīng)對拒絕？
a客戶說要考慮考慮，你可以說：“我有什么沒有說明白的嗎？或者說您對什么還不清楚？”
b客戶如說，“我需要的話給你打電話”這大多數(shù)是不會給你打電話的，你可以說“哪能麻煩您呢，您考慮考慮，過段時(shí)間我給您打電話”
在了解需求，介紹完產(chǎn)品之后，下一步就要成交，“丁經(jīng)理，您看這個(gè)產(chǎn)品怎么樣，能做吧？”用這樣的話不妥，因?yàn)檫@會讓客戶猶豫，可以這樣說，“那咱們就把合作的事情確認(rèn)一下，您先進(jìn)個(gè)20件貨吧?！?/p>
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