制定計劃可以讓我們有清晰的目標和方向。一個完美的計劃需要考慮到可能出現(xiàn)的各種風險和挑戰(zhàn)，并制定相應的對策和預案。如果你想了解更多關于計劃的知識和案例，不妨看看下面這些范文。
行政每月工作計劃篇一
2、建立人才簡歷庫，為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎。
3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿足公司人員需求。
二、優(yōu)化公司的人事行政制度。
1、建立《勞動合同管理制度》-----完成時間4月中旬左右。
2、《年休假管理制度》-----完成時間3月份。
3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發(fā)現(xiàn)，當場進行處罰，抽檢次數(shù)每周至少兩次。
三、完善薪酬福利體系。
1、制訂對外具有竟爭性，對內具有公平性的薪酬結構。
2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，要有效激發(fā)關鍵員工的斗志，激勵他們保持最佳績效是關系到企業(yè)能否完成全年經營指標的關鍵所在。這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關鍵績效指標，并由此確定核心員工的績效指標，根據(jù)工作年限和績效達標情況給予薪金調整。另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的`重要資源和核心能力，有時甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。
四、勞動合同管理制度的制定和落實-----4月中旬。
為了保障勞動者與單位的共同利益，減少和防止發(fā)生勞動爭議。結合公司的實際情況，制定切實可行的勞動合同管理制度，并落實。
希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會更好!
行政每月工作計劃篇二
以黨的十x大精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，按照"抓學習，抓規(guī)范，抓特色"的黨建工作思路，結合我校實際情況，緊緊圍繞教育教學中心工作，切實加強領導班子和黨員干部隊伍思想作風建設，充分發(fā)揮學?；鶎狱h組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，聚集推動學校發(fā)展的正能量，為我校教育的持續(xù)、健康、均衡、和諧發(fā)展，提供強有力的思想、組織和作風保證。
二.總體目標。
一個中心：做學生喜歡的教師，辦人民滿意的學校;兩個目標：爭創(chuàng)基層先進黨組織和優(yōu)秀黨員;三個重點：支部建設、隊伍建設、校風建設。
三.主要工作。
(一)以創(chuàng)建學習型黨組織為依托，切實提高黨員干部素質。
認真學習、宣傳、貫徹黨的xx大精神，深入開展社會主義核心價值體系學習教育活動，堅持黨員理論學習和教育培訓制度，積極創(chuàng)新黨員教育的內容和方式方法，扎實做好廣大黨員、教師的思想政治工作，促進黨員干部牢固樹立正確的世界觀、事業(yè)觀。廣泛開展爭創(chuàng)學習型黨組織、爭當學習型黨員活動，深入推進學習型黨組織和學習型干部隊伍建設，建立和完善黨組織學習考核評價機制，確保我校黨員學習活動有序、務實、高效的開展，不斷促進和提升黨員干部素質。
(二)著力加強黨小組建設。
1.加強黨小組自身建設。進一步健全和完善黨小組的各項規(guī)章制度建設，依章辦事，充分發(fā)揮黨員的模范先鋒帶頭作用，加強民主管理。緊緊圍繞教育教學的中心工作，多開展富有成效的各種活動，制定目標要與學校教育教學工作有機結合，促進黨員目標責任制的落實，不斷提高基層黨建工作的針對性和實效性。
2.加強黨員自身建設。一方面要時刻更新自身的知識，提升自身的思想覺悟，時刻與黨中央保持高度的一致，爭取以教育教學工作為載體，打造一支黨員教師隊伍，每個黨員教師爭取做到受同行公認，受學生歡迎，受家長信賴的優(yōu)秀教師，從而體系黨員的先進性和模范性。
(三)以推進黨風廉政建設為重點，大力維護教育良好形象。
1.深入開展師德師風整頓活動，貫徹落實黨的xx大會議精神，積極宣傳關于師德師風整頓的若干要求和規(guī)定，堅決避免黨小組內的黨員教師在師德師風方面出現(xiàn)問題。
2.加強黨員教師的廉潔從政教育，教職員工的廉潔從教教育，青少年學生的廉潔修身教育，提高廣大教職工愛崗敬業(yè)、廉潔從教的意識，增強廣大學生規(guī)范做事、遵紀守法的自覺性，營造風清氣正的校園環(huán)境。
3.分層樹立榜樣，突出先進性作用。在普通教師中樹立黨員的榜樣。黨員教師要勇挑重擔，工作敢為人先，做出一流業(yè)績，為黨組織增光添彩;在普通黨員中樹立優(yōu)秀黨員的榜樣。要樹立忠誠黨的教育事業(yè)、幾十年如一日、永葆黨員本色的老黨員的形象;要樹立新形勢下愛崗敬業(yè)、訪賢求師、廉潔自律、求真務實、銳意改革的學校領導班子中黨員的形象;要樹立自覺加強黨性鍛煉，保持黨員先進性，發(fā)揮黨員先鋒模范作用的光輝形象。
4.圍繞學校中心工作，履行職能，使教職工在學校改革、發(fā)展、穩(wěn)定中更好地發(fā)揮主力軍作用。要加強教工之家的硬件建設，開展豐富多彩的文體活動，豐富教職工的業(yè)余文化生活，充分調動教職工的工作積極性。
行政每月工作計劃篇三
一。201x年度工作總結在今年的工作中，我認真學習業(yè)務知識，在本職崗位上，按照領導的要求準時安全完成各項出車任務，努力做好本職工作。作為一名行政司機，除了正常完成公司安排的出車任務外，還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開源節(jié)流，在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車，減少控制車輛方面費用。在公司領導和行政人事經理的帶領下，我出色的完成了201x年的工作任務，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和公司需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬，從無怨言。
*時，做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故，連續(xù)四個季度拿到了司機安全獎。
盡管今年較好的完成了工作任務，但仍然存在些許不足，對車輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學習，學習不夠主動積極，在以后的工作中應該更加努力，不斷完善自己。
二。201x下半年工作計劃。
1。做好本職工作，加強自身技能學習，使駕車技術進一步提高;。
2。樹立終身學習理念，不斷提高自身素質;。
3。工作積極主動，配合各位同事，營造良好的人際關系;。
4。支持本部門工作，協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。
行政每月工作計劃篇四
20--年我院人事工作的指導思想，以黨的^v^精神和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞人才建設這個中心任務，加強領導，統(tǒng)一認識，加大力度，合理開發(fā)配置人力資源，創(chuàng)新人才建設機制，開創(chuàng)我院人才工作的新局面，為把我院建設成為現(xiàn)代化的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院提供強有力的人才工作保障。
一、認真學習、宣傳和貫徹全縣人才工作會議，提高認識，統(tǒng)一思想，營造良好的人才成長和發(fā)展的工作環(huán)境。
1、利用各種媒體和機會，學習、宣傳上級有關人才工作的指示精神，提高對人才工作在醫(yī)院的建設和發(fā)展中的重要地位的認識，抓住國家實施展人才強國戰(zhàn)略的有利時機，加快我院人才建設工作的步伐，開創(chuàng)我院人才工作發(fā)展的良好局面。
2、認真討論和研究人才強院戰(zhàn)略問題，確定我院人才建設的工作目標和主要任務，建立人才工作機制，實現(xiàn)我院衛(wèi)技隊伍的跨越式發(fā)展。
3、以建立學科帶頭人為重點，通過實施“萃英機劃”，加強人才引進工作，促進醫(yī)院學科建設，提升我院衛(wèi)技隊伍的整體水平。
4、積極為各類人才創(chuàng)建工作條件，用人所長，牢固樹立對專家服務的思想，促使他們干好事業(yè)、干成事業(yè)。
二、全面實施“萃英人才建設計劃”，以學科建設為導向，以學科帶頭人為重點，堅持吸引、培養(yǎng)和使用并重的原則，建立一支能中能西的高素質的衛(wèi)生技術隊伍。
1、引進人才。
2、加大對外聘專家工作的支持力度和監(jiān)督管理，發(fā)揮醫(yī)學專家的作用。
3、學歷提高與能力提高并重，利用各種渠道，采取多種方式，加大衛(wèi)技人員培養(yǎng)和培訓工作的力度。工作要有計劃，并通過建章立制來確保計劃的實施。06年擬安排外科、骨傷科、針灸科、婦科、腎病?？频?0個科室15位人員去上級醫(yī)院進修學習。
4、實施“名醫(yī)工程”，做好20--年縣級“名醫(yī)”的培養(yǎng)工作，選擇5—7名衛(wèi)技人員為培養(yǎng)對象。
三、積極探索現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，切實推進人事改革。
1、繼續(xù)做好全院職工聘用制工作，簽訂聘用合同，完善人事代理制。
2、加強對職工的業(yè)務考核，實行“末位”待崗制。
3、做好專業(yè)技術人員的職稱評聘工作。
4、適時修訂原有的獎金分配方案，逐步建立以職位、崗位為前提，按貢獻分配的獎金制度體系。
5、做好醫(yī)院人事檔案工作和職工的社會保險工作。
行政每月工作計劃篇五
一、20xx年學校工作計劃的指導思想：
全面貫徹執(zhí)行《學校衛(wèi)生工作條例》要求，加強學校衛(wèi)生各項工作開展，進一步提高全體師生的身體素質和健康知識水平，每月工作計劃范文。
二、工作目標：
建立行之有效的衛(wèi)生制度，進一步改善校園環(huán)境衛(wèi)生；搞好衛(wèi)生室建設；以預防為主檢測學生健康狀況，對學生進行健康教育，加強衛(wèi)生習慣方面的培養(yǎng)；不斷改進學校環(huán)境和教學衛(wèi)生條件；加強傳染病和學生常見病的預防和治療工作；作好學生防近措施，努力控制近視的新發(fā)病率；齊全學校衛(wèi)生基本檔案，迎接創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的備查。
三、工作要點：
1、積極開展愛國衛(wèi)生活動，搞好校園內外公共衛(wèi)生和除“四害”工作。教室、辦公室要求做到清潔有序，各包干區(qū)做到每天早晚清掃以及中午突擊掃；保持廁所清潔；綠化美化校園。
2、組織學生學習衛(wèi)生知識，認真上好體育與保健、生活與勞動、常識學科中的健康經驗課程，工作計劃《每月工作計劃范文》。及時更換衛(wèi)生宣傳窗、黑板報資料，采取多種形式想學生宣傳疾病防治的衛(wèi)生知識，不斷提高學生自我保健意識。
3、開展晨檢活動，堅持傳染病的報告與隔離；堅持對學生的個人衛(wèi)生抽查；教育學生養(yǎng)成“五要”“六不”的行為習慣。五要是：要定時作息；要睡前刷牙；要勤換衣褲勤洗澡；要勤剪指甲；要勤理發(fā)。六不是：不喝生水；不吃不潔食物；不吸煙；不用公共毛巾；不亂扔瓜皮紙屑；不隨地吐痰。
4、培養(yǎng)學生良好的坐姿和閱讀書寫習慣，教育學生保護視力，認真做兩操，遵守用眼衛(wèi)生要求。
5、建立齊全學生健康卡，組織學生進行健康檢查，了解學生健康狀況，積極作好近世、沙眼、蛀牙等疾病的矯治工作。
6、認真執(zhí)行飲食衛(wèi)生有關規(guī)定，加強學生飲食衛(wèi)生，做好在校學生的午餐管理，確保學生飲食安全工作。
四、每月安排：
1、劃分公共場地，落實包干責任。
2、開學大掃除，協(xié)助班主任做好包干場地清衛(wèi)工作。
3、組織學生體檢。
4、落實具體工作，要求做好班級的包干場地清衛(wèi)工作。
5、“愛牙日”宣傳及口腔病的預防。
6、食品安全教育。
7、檢查個人衛(wèi)生。
1、月大掃除。
2、檢查學生個人衛(wèi)生。
3、體育衛(wèi)生教育。
1、觀看衛(wèi)生科教錄象。
2、做衛(wèi)生知識廣播，進行健康教育講座。
3、進行全校大掃除。
1、各班出衛(wèi)生知識宣傳的黑板報。
2、開展個人衛(wèi)生的檢查。
3、評比“學校衛(wèi)生工作積極分子”（各年級組評選2名）。
行政每月工作計劃篇六
1.完成房地產開發(fā)資質證、組織機構代碼證和工商營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
2.做好消防報建、政務中心便民服務點相關協(xié)調工作。
3.完成市場登記證辦理相關準備工作。
4.完成6月份固定資產投資相關數(shù)據(jù)上報工作。
5.繼續(xù)跟蹤施工降水等相關工作。
6.繼續(xù)落實政府職能部門及重要客人接待協(xié)助工作。
7.繼續(xù)執(zhí)行辦公環(huán)境和辦公秩序監(jiān)控與規(guī)范工作。
8.繼續(xù)推進行政人事相關制度補充與完善工作。
9.完成員工體檢組織、協(xié)調等相關工作。
10.組織考勤管理等常規(guī)管理制度培訓。
11.繼續(xù)進行人員增補和管理公司人員儲備招聘。
12.公司網(wǎng)站維護與信息更新。
13.繼續(xù)推進公司郵箱、及時通訊等無紙化辦公相關工作。
14.完成各部門重要數(shù)據(jù)備份工作。
15.完成網(wǎng)絡運行監(jiān)控工作，維護網(wǎng)絡運行安全。
手冊的討論和確認工作。
17.完成食堂物資價格和數(shù)量控制、費用控制與報銷等相關工作。
18.會議組織、會議記錄與紀要整理工作。
19.辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發(fā)放工作。
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行政每月工作計劃篇七
行政部是酒店內負責行政事務及后勤保障的部門，由行政車隊，醫(yī)務室，食品化驗與衛(wèi)生檢疫室、員工理發(fā)室、員工倒班宿舍及員工更衣間等組成。行政部的主要任務是為員工做好后勤保障工作；確保酒店的食品飲料及飲用水符合衛(wèi)生標準；負責酒店車輛的保養(yǎng)；與*有關部門聯(lián)系，負責辦理酒店的各種衛(wèi)生許可*的報批及復驗工作；負責對酒店內部各合資、合作、承包項目的衛(wèi)生管理并協(xié)調解決有關事宜。
二、組織結構。
第二節(jié)崗位職責及素質要求。
一、辦公室。
(一)行政部經理。
直接上級:駐店經理。
直接上屬:車隊主管、醫(yī)務室主管、公共事務主管、文員崗位職責。
1、掌握本部門工作情況，負責部門工作計劃和工作總結的起草，全面負責行政部的日常運行和管理。
2、受總經理的委托，代表酒店參加*有關部門召開的會議，并向總經理匯報會議內容。
3、負責接待并陪同*各有關部門到酒店檢查工作。
4、負責酒店的打*殺蟲和衛(wèi)生檢疫工作，制定衛(wèi)生管理制度及獎罰條例，組織落實酒店衛(wèi)生工作的督導，檢查、整改、達標。
5、負責對酒店員工倒班宿舍、更衣間、醫(yī)務室、化驗室、車隊、理發(fā)室等區(qū)域日常購物費用的審批，嚴格控制費用支出。
后醫(yī)*費的審批。
7、出席酒店有關會議，向本部門員工傳達會議精神。貫徹執(zhí)行總經理、駐店經理指示。
8、負責對酒店內中合資、承包項目及有關單位的衛(wèi)生管理工作，協(xié)調解決有關事宜。
9、負責辦理酒店內各種衛(wèi)生許可*的報批復驗工作及計量器具的工作。
10、完成酒店領導臨時交辦的其他工作任務。
素質要求。
基本素質:熱愛酒店工作，有較強的事業(yè)心，具有領導才能，關心員工、熱愛員工，為員工辦實事，辦事公道，實事求是，具有較強的組織協(xié)調能力，能與酒店基他各部門保持密切的合作關系。
自然條件:五官端正，身體健康，年齡35歲以上。
文化程度:大專以上文文化化程度。
外語水平:具有中級英語水平。
工作經驗:5年以上酒店管理工作經驗。
(二)文員。
直接上級:行政部經理。
直接上屬:無。
崗位職責。
1、按行政部經理的安排處理行政部的辦公事務。
2、幫助行政部經理打印文稿、報告和保管文件檔案。
3、參加行政部召開的各種會議，整理會議記錄。
4、對部門辦公用品，勞保用品制訂計劃，并負責領取、發(fā)放和保管。
5、每月做好全酒店員工乘車月票的領取、銷售、交款工作和員工更衣柜鑰匙的管理。
6、負責收集和統(tǒng)計員工對行政部的工作意見，每月向部門經理交書面報告。
7、完成行政部經理交辦的其他事務。
素質要求。
基本素質:能夠處理辦公室日常工作，具有使用現(xiàn)代化辦公設備的能力和英文打字、部門文件起草、匯編、保管的能力。
自然條件:22歲以上，女*，身體健康。
文化程度:大專以上文化程度，文秘*或外語*。
外語水平:中級以上，能用英文起草文件，能翻譯英文資料。
工作經驗:3年以上酒店工作經驗。做過文秘工作。
二、內務。
(一)內務主管。
直接上級:行政部經理。
直接上屬:理發(fā)師，倒班宿舍清潔工，員工更衣間清潔工。
崗位職責。
1、在行政部經理的領導下，負責員工更衣間，員工倒班宿舍、員工理發(fā)室的管理。
2、按照酒店的衛(wèi)生標準，嚴格督促檢查所轄部門的清潔衛(wèi)生工作和服務工作。
3、參加部門例會并傳達到每個員工。
4、負責所轄部門的財產保管。
5、負責向部門收取每日需要入住員工宿舍的人員名單，并管理員工宿舍的紀律。
素質要求。
基本素質:有一定的組織管理能力，敢于嚴格管理。
自然條件:年齡30歲以上，女*，身體健康。
文化程度:職高或中專以上。
工作經驗:10年以上工作經驗，在酒店做過兩年以上后勤管理工作。
(二)員工理發(fā)室領班。
直接上級:內務主管。
直接上屬:理發(fā)員。
崗位職責。
負責理發(fā)室的日常管理，按酒店儀表儀容標準，為員工提供滿意的理發(fā)服務。
1、負責制訂理發(fā)室各種設備及理發(fā)工具的更新計劃。
2、負責對理發(fā)用品、理發(fā)工具及各類理發(fā)設備的登記、管理、保持各類工具完好無損。
3、負責做好各種毛巾、圍布等用品的清潔衛(wèi)生工作。
4、安排理發(fā)員工作班次，負責監(jiān)督其出勤及對酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
5、負責檢查理發(fā)員的服務質量及發(fā)型要求是否符合酒店標準。
6、嚴格執(zhí)行理發(fā)收票制度，做好日常工作量的統(tǒng)計工作；要厲行節(jié)約，控制理發(fā)室各項費用的開支。
7、負責指導理發(fā)室各種電器設備的正常使用，確保安全無事故。
素質要求。
基本素質:熱愛本職工作，具備良好的思想品質，嚴于律已，對業(yè)務，精益求精，有敏銳的觀察力和較強的記錄力，工作上有靈活*。
自然條件:五官端正，身體健康，年齡30歲左右。
文化程度:高中文化或相當高中文化程度。
外語水平:初級英語水平。
工作經驗:5年以上工作經驗。
(三)理發(fā)員。
直接上級:領班。
直接上屬:無。
崗位職責。
1、在員工理發(fā)室領班的指導下，為員工提供滿意的理發(fā)服務。
2、按酒店儀表儀容標準，為員工提供滿意的理發(fā)服務。
3、對理發(fā)工具要保持完成無損，定期保養(yǎng)。
4、保持室內衛(wèi)生標準，嚴格按衛(wèi)生崗位責任制做好各項衛(wèi)生工作。
5、嚴格執(zhí)行理發(fā)收票制度，做好日工作量的統(tǒng)計工作。
6、完成上級領導及領班指派的其他工作任務。
素質要求。
基本素質:熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德，善于與人相處，微笑服務，一視同仁，正確領會客人要求。
自然條件:五官端正，身體健康，年齡25歲左右。
文化程度:高難度文化相當高中文化程度。
外語水平:初級英語水平。
工作經驗:5年以上工作經驗。
特殊要求:具有相應的技術職稱。
(四)員工宿舍清潔工。
直接上級:內務主管。
直接下屬:無。
崗位職責。
1、負責員工倒班宿舍的清潔衛(wèi)生工作。
2、負責員工倒班宿舍的臥具換洗。
3、負責給每個宿舍打開水。
素質要求。
基本素質:工作仔細、勤奮、吃苦耐勞。
自然條件:年齡30歲以上，女*。
文化程度:初中。
工作經驗:不必設定具體標準。
(五)員工更衣間清潔工。
直接上級:內務主管。
直接上屬:無。
崗位職責。
1、負責員工更衣間的清潔衛(wèi)生和安全。
2、負責員工更衣是及周圍環(huán)境的垃圾清掃。
素質要求。
基本素質:工作仔細、勤奮、吃苦耐勞。
自然條件:年齡40歲以上，男女均可，身體健康。
文化程度:初中。
工作經驗:不必設定具體標準。
三、醫(yī)務室。
(一)醫(yī)務室主管。
直接上級:行政部經理。
直接下屬:醫(yī)生。
崗位職責:負責酒店員工的醫(yī)療保健工作，負責管理醫(yī)務室的人員和設備。負責對酒店食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生的檢查和監(jiān)督。
1、負責落實對酒店員工的醫(yī)療保健及每年的員工體檢工作。
2、組織本室醫(yī)務人員及時為患病員工看病，使患一般*疾病的員工及時得到治療，把患重病的員工及時轉送醫(yī)院。
3、負責制定醫(yī)務室的購*計劃，補充必要的醫(yī)療器械及物品。
4、負責醫(yī)務室所購進*品、器械的驗收、登記、結帳等項工作。
5、負責對特殊病癥、急診病人按酒店規(guī)定做好轉診工作及員工醫(yī)*費的審核工作。
6、負責醫(yī)務室人員的排班考勤及日常管理工作。
7、協(xié)助酒店有關部門做好計劃生育、獻血等工作。
8、督促負責食品檢驗和環(huán)境衛(wèi)生的醫(yī)生加強監(jiān)測，確保把食品中毒的可能*到零，確保環(huán)境衛(wèi)生達到和超過去國家標準。
素質要求。
基本素質:熱愛本職工作。能協(xié)調好部門各班組之間的關系。能冷靜地處理好應急事務，善于調動和發(fā)揮屬下人員的工作積極*。既能從管理好酒店出發(fā)，又能理解員工并維護員工利益。
自然條件:五官端正、身體健康、年齡30歲以上，男女不限。
文化程度:醫(yī)科大學畢業(yè)，最好是內科。
外語水平:中級*英語水平。
工作經驗:8年以上工作經驗。
特殊要求:具有主任醫(yī)師*職稱。
(二)醫(yī)生護士。
直接上級:醫(yī)務室主管。
直接上屬:無。
崗位職責。
服務。
1、嚴格執(zhí)行酒店的醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)章制度，對員工看病一視同仁，做到熱情、耐心、細心、處方正確，用*合理。
2、認真遵守酒店的各項規(guī)章制度，服從上級領導分工，努力完成本職工作。
3、對醫(yī)務室的*品要嚴格管理，進出*品要有登記，做到保質保量。*品每月盤點一次，做到帳物相符。
4、根據(jù)員工的病情，按酒店規(guī)定做好員工轉診就醫(yī)工作。
5、按酒店規(guī)定，認真做好對員工的醫(yī)*費，病假條審批、簽字、登記工作。
6、按照上級^v^門的要求，做好醫(yī)務室的各項消毒工作，防止交叉污染，不出任何醫(yī)療事故。
7、認真做好各種傳染病的登記上報工作，根據(jù)安排做好防病宣傳，普及防病知識和救護知識。
8、完成部門領導和主管交辦的其他任務。
素質要求。
基本素質:熱愛本職工作，勤奮好學，富于進取心，對待工作有高度的責任心，具有高尚醫(yī)德，遵守酒店的規(guī)章制度。
自然條件:五官端正、身體健康、年齡在30歲以上。
文化程度:中專以上文化程度。
外語水平:初級英語水平。
工作經驗:5年以上實際工作經驗。
特殊要求:應具有相應的*職稱。
(三)食品檢驗員。
直接上級:醫(yī)務室主管。
直接下屬:無。
崗位職責。
依據(jù)開展食品檢驗工作，確保酒店的食品衛(wèi)生安全。
1、嚴格按照對酒店的冷葷、冷飲等食品、餐具進行抽樣、涂抹、化驗，預防食物中毒事故的發(fā)生。
2、認真執(zhí)行各種*作規(guī)程，做好各項化驗記錄工作。
3、定期做好食品抽樣、餐具涂抹等檢驗工作。檢驗結果按要求上報部門及有關領導，對不符合衛(wèi)生標準的樣品要與有關部門協(xié)調，提出整改措施。
4、按要求做好首長、貴賓、重要會議的食品留樣工作。并認真登記，上報存檔。
5、定期做好本室的洗涮消毒工作。
6、加強化驗室的*品管理，節(jié)約檢驗*品。
7、經常保持化驗室的清潔衛(wèi)生，各種器材、儀器要定位存放，確?；炇业陌踩?/p>
8、配合防疫部門和環(huán)保部門，監(jiān)測好酒店的衛(wèi)生防疫工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。
9、完成上級領導交辦的其它工作任務。
素質要求。
基本素質:具有健康意識，懂得基本的健康知識，工作上一絲不茍，業(yè)務熟練。自然條件:五官端正、身體健康，年齡在30歲以上，女*。
文化程度:醫(yī)科大學或食品衛(wèi)生檢驗*。
外語水平:中級英語水平。
工作經驗:5年以上*工作經驗。
四、行政車隊。
(一)車隊主管。
直接上級:行政部經理。
直接下屬:車隊領班。
崗位職責。
全面負責對司機和車輛的管理，隨時貫徹執(zhí)行酒店和行政部經理的有關指示，切實做好車隊的各項工作。
1、參加部門每周例會和酒店安委會召開的交通安全會議；及時向上匯報工作情況，并向下傳達上級的要求。
2、督促和檢查下屬執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度和執(zhí)行交通法規(guī)情況。
3、負責安排車隊的日常工作并根據(jù)部門經理的指示，做好獎懲土作，充分調動全隊司機的積極*。
4、制作每月的業(yè)務報表。如部門崗位排班表，月行車情況匯總表、用車日報表等。
5、負責車輛費用的申領和報銷，如汽車修理費、養(yǎng)路費、年檢費、汽油費、高速公路費和車輛暫存費等。
6、組織司機對車輛進行維修保養(yǎng)并安排車輛月檢工作。
7、組織司機進行安全學習，調查責任事故，起草處理報告。
8、負責車輛停駛維修的審批，努力控制維修費用。
9、協(xié)同主管做好汽車修理費的結算和日常配件的購買及發(fā)放工作。
10、負責車隊的福利待遇發(fā)放工作。
素質耍求。
基本素質:熱愛本職工作，能協(xié)調好班組之間的關系，有較強的組織能力。自然條件:五官端正、身體健康。男*:30歲以上。
文化程度:大專以上文化水平。
外語水平:中級英語水平。
工作經驗:5年以上駕齡，3年以上管理工作經驗。
特殊要求:有駕駛執(zhí)照。
(二)車隊領班。
直接上級:車隊主管。
直接下屬:司機。
崗位職責。
協(xié)助主管做好車隊日常工作，主管不在崗時，全權代行主管職責。
1、協(xié)助主管做好車輛的月檢工作。
2、負責車輛年檢手續(xù)的辦理工作。
3、協(xié)助主管做好車輛維修工作。
4負責汽車靠墊的定期清洗工作。
5、完成主管交給的各項任務。
素質要求。
基本索質:熱愛本職工作，具備良好的思想品質，嚴于律己，對業(yè)務精益求精，有敏銳的觀察力和較強的記憶力。善于和人打交道，工作上有靈活*。
自然條件:五官端正，身體健康，身體狀況符合司機要求，男*，30歲以上。文化程度:高中文化或相當高中文化程度。
外語水平:初級英語水平。
工作經驗:有5年以上工作經驗。
特殊要求:有駕駛執(zhí)照。
(三)車隊司機。
直接上級:領班／主管。
直接下屬:無。
崗位職責。
執(zhí)行領班或主管的指令，安全行車，優(yōu)質服務。
1、對所分管的車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。本著努力為酒店節(jié)省費用的原則。凡屬于自行保養(yǎng)的如換機油、防凍液等要自行做好。
2、每天上崗需檢查車況，認真擦洗，隨時做好出車準備。
3、車輛有故障要及時向主管匯報，安排修理，嚴禁開帶病車上路。
4、嚴格執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關條例，確保安全行車。
5、嚴格執(zhí)行酒店在崗人員儀表著裝規(guī)定，執(zhí)行車隊有關管理規(guī)定，優(yōu)質高效完成出車任務。
6、認真填寫用車日報表，做好行車記錄。
第三節(jié)工作程序及要求。
一、打*、殺蟲工作程序及要求。
(一)確定打*殺蟲日期
要求:。
1、提前7天與殺蟲公司取得聯(lián)系，商定打*殺蟲日期。
2、向殺蟲公司通報酒店近期蟲害情況，提出打*殺蟲的要求。
(二)起草發(fā)送打*殺蟲安排通知。
要求:。
1、將打*殺蟲安排通知發(fā)送管家部。
2、給打*殺蟲人員領取餐券。
3、向打*殺蟲人員提出打*滅蟲的時間、地點及要求。
4、將打*殺蟲安排通知交給打*殺蟲人員。
(三)打*殺蟲工作開始*作。
要求:。
1、由管家部人員、餐飲管事部人員陪同打*人員從始到終地工作。
2、在打*過程中，隨時征求有關部門意見并要求其積極配合。
3、監(jiān)督檢查打*殺蟲中的情況，保*工作質量。
(四)總結匯報。
要求:。
1、打*殺蟲工作結束后與殺蟲公司計論酒店蟲害情況，提出下一步應采取的措施。
2、向酒店領導匯報打*殺蟲情況、效臬及存在的問題。
(五)打*殺蟲工作結束。
1、與打*殺蟲人員辦理離店手續(xù)，清點打*工具。
2、在打*殺蟲公司的工作單上簽字。
(備注:如酒店內發(fā)現(xiàn)蟲害或遇有客人及部門投訴，行政部立即派人了解蟲害情況，采取措施；必要時請殺蟲公司來處理。)。
自然條件:五官端正、身體健康，身體狀況符合司機耍求，男*，2，0歲左右。文化程度:初中以上文化程度。
外語水平:初級英語水平。
工作經驗:有5年以上工作經驗。
特殊要求:有駕駛執(zhí)照。
二、診病程序及標準。
醫(yī)務室要堅持全心全意為酒店員工服務的原則，堅持熱情、禮貌、耐心、負責的精神，搞好醫(yī)療服務。對住店客人病情的診治責任重大，酒店醫(yī)務室原則上不負責接待(一些小疾病等特殊情況例外)，應建議客人去醫(yī)院診治。病情嚴重時，應立即幫客人聯(lián)系醫(yī)院或急救中心，切勿自行診治，以免耽誤客人，引起嚴重后果或不必要的糾紛。
醫(yī)務室診病程序及標準如下:。
(一)掛號。
1、熱情接待前來就診的職工。
2、要求辦理有關掛號手續(xù)。
(二)問診。
2、傳染病者要詢問家族及個人傳染病史，問診要耐心。
(三)檢查。
1、檢查要按各科疾病分科進行。
2、專科疾病根據(jù)醫(yī)生*特長檢查。并根據(jù)醫(yī)務室現(xiàn)有器械及設備，如鼻鏡、耳鏡、喉鏡、眼底鏡、心電圖等檢查協(xié)助確認。西醫(yī)要重視視、觸、叩、聽，中醫(yī)要重視望、聞、問、切；檢查要細致。
(四)治療。
1、用*要細心。正確使用*物，一般病用*控制在三天以內，離退休或患慢*病人酌情給予一周或半月*量。
2、用*情況要詳細在登記本上登記。
3、要注意*物劑量，*袋要寫明用法、用量，叮囑病人注意服*注意事項。
(五)轉診。
特殊?？撇∪嘶蚱渌枰D診的病人，由醫(yī)生問明情況根據(jù)病情需要，批準轉診治療。
2、對傳染病要早發(fā)現(xiàn)、早匯報、早隔離、早治療(早轉院)。對于*、乙、*三類傳染病的防治管理，按(中華*共和國傳染病防治法)進行。做好傳染病的登記工作。
3、轉診前要開外出[就診單^v^。
4、醫(yī)生憑就診單在*費單據(jù)上簽字蓋章，方可到財務報銷。
(六)新職工和臨時工入職檢程序。
1、檢查酒店人事部出具的(員工體檢通知單)。
2、對前來醫(yī)務室體檢的中工進行初檢。初檢包括身高、體重、五官(包括視力、新*力)外科(包括皮膚)、內科(包括神經及精神)以上初檢達到酒店錄用標準后，為員工開去防疫站或醫(yī)院的體檢*。
3、根據(jù)醫(yī)務室的體檢單和防疫站體檢單、健康*或醫(yī)院檢查結果，綜合確定被檢查者的健康狀況，然后在(員工體檢通知單)和醫(yī)務室體檢單上注明合格或不合格，健康或不健康或有某一部分缺陷，最后簽上查體醫(yī)生的姓名并蓋醫(yī)務室專用章。
4、如發(fā)現(xiàn)來體檢者有可疑之處，及時與用人部門和人事部聯(lián)系。
三、食品化驗*作程序及標準。
(一)樣品采集。
1、采量原則:按照國家采樣規(guī)定，每件樣品為200克。
2、采樣方法:。
·采樣必須在無菌*作下進行。
·采樣工具(如鑷子、匙、試管、剪子等)必需是滅菌的。
·采樣要及時到微生物室檢驗，一般不應超過3小日。
(二)檢驗酒店一般只做常規(guī)化驗，即雜菌總數(shù)、大腸菌群測定。
1、雜菌總數(shù)的檢驗流程與*作步驟。
檢驗流程:。
檢樣。
作成幾個適當倍數(shù)的稀釋。
選擇2-3個適宜稀釋度。
各以lml元量加入滅菌柃驗紙片內。
37±1℃，24／小時培養(yǎng)。
菌落計數(shù)。
*作步驟:。
1)將檢樣25g(或25m1)剪碎或搗碎放于含有225ml滅菌鹽水中，充分振搖為1:10的均勻稀釋度。
2)用滅菌吸管吸取1:10稀釋液1m1，注入含有9ml滅菌生鹽水試管中，振搖混合均勻為1:100的稀釋度。
3)照以上的*作程序，作10倍遞增的稀釋液，每遞增一次，即便換一次1ml滅菌吸管。
4)將選擇2-3個適宜稀釋度，分別移入細菌總數(shù)檢驗紙片內。
5)置37±1℃溫箱內培養(yǎng)24小時后取出，計算紙片內菌落數(shù)目，乘以稀釋倍數(shù)，即得每克樣品所含雜菌總數(shù)。
6)報告。
2、大腸菌群的檢驗流程與*作步驟。
檢驗流程:。
作成幾個適當倍數(shù)的稀釋度。
各以1ml以上加入滅菌檢驗紙片內。
37±1℃，24／小時培養(yǎng)。
紙片與對照相同，紙片出現(xiàn)1)紙片出現(xiàn)紫紅*菌落且周。
紫*或紫紅*菌落，但紙片圍有黃圈。
顏*不變?yōu)殛?；紙片變藍，2)紙片出現(xiàn)紅、黃、藍三種混。
但無紫紅*菌落為**合*。
3)紙片變藍出現(xiàn)紫紅*菌落。
大腸菌群**。
大腸菌群陽*。
*作步驟(與雜菌*作步驟相同):。
三)消毒程序及標準。
化驗室的一些器皿(平器、試管、飯盒等)用具是洗、消、存互相影響，互相作用的三個重要環(huán)節(jié)。所以每次洗刷、消毒極為重要。
1、洗刷:清洗--消毒(洗、消、凈、泡)--洗滌--清洗--擦干(專用擦布)。
2、分類:分別用報紙包起來待干燥消毒。
3、消毒:在120干燥箱內消毒40分鐘。
4、儲存:在滅菌后的干燥箱儲存待用。
四、理發(fā)員*作程序及標準。
員工理發(fā)時，理發(fā)員要按規(guī)定提供滿意的理發(fā)服務。對員工一視同仁，服務熱情周到，并注意禮貌用語，不斷提高服務質量。
理發(fā)員*作程序及標準如下:。
(一)準備工作。
1、客人進入理發(fā)室后，要先問候客人。
2、引領客人到理發(fā)椅上就坐。
3、用毛巾疊好三角巾，圍在客人脖子后面，再圍好大布。
(二)剪發(fā)。
1、問清客人理發(fā)長短及發(fā)型、發(fā)式。
2、剪發(fā)*作完畢后，解開大布，拿開三角巾。
3、清理，撣凈發(fā)渣。
(三)洗發(fā)。
1、請客人坐到洗發(fā)盆前椅子上。
2、用適度的溫水浸透頭發(fā)，灑上洗發(fā)水后，用手輕抓輕撓，適當按摩，使之有舒適感。
3、用溫水洗凈頭發(fā)上的洗發(fā)液(頭發(fā)較臟洗二次)。
4、灑上護發(fā)素約2分鐘后用溫水沖洗凈，用干毛巾將頭發(fā)擦干。
1、請客人再次坐在理發(fā)椅子上。
2、將洗凈的頭發(fā)梳理通順，擦用發(fā)乳或摩絲。
3、用吹風機進行吹干，造型。
4、根據(jù)不同的要求，做出符合酒店儀表儀容要求的不同發(fā)式、發(fā)型。
(五)結束工作。
1、請客人離開理發(fā)坐椅，收取理*。
2、將客人送出理發(fā)室，歡迎再次光臨。
五、車隊出車程序與標準。
(一)正常用車。
1、司機接到出車任務單后要仔細閱讀，尤其是對等候地點、出車時間、乘車人及其去向要了解清楚。
1)領取車鑰匙、出車路單和有關通行*。
2)提前做好車輛的內外清潔衛(wèi)生，檢查儲油量和水電及其儀表運轉情況，符合要求再出車。
2、載客行駛。
1)衣、發(fā)整潔，帶上白手套，提前5分鐘將車開到指定地點。見到乘客時要主動上前與其打招呼，并為客人提拿行李，打開車門。
2)待客人入座，放好行李后，關上車門，發(fā)動車輛。
3)如客人中途要求下車需問清等候的時間及地點。
4)有禮貌地回答客人所提問題，熱情幫助乘客解決臨時遇到的困難。
5)行車到達目的地后，打開車門請客人下車，與客人告別并了送客人離開。
6)駕車返回前檢查客人坐位，如有遺忘物品及時送還客人。
3、收尾工作。
1)完成出車任務后，回隊填寫出車記錄單，用車日報表，包括去向、出車時間、行駛公里等。
2)將車輛停放在車庫指定位置，關閉電源，鎖好車門。
3)將車鑰匙交回車隊，向主管簡單匯報出車情況。
4)保管好出車任務單，月末統(tǒng)一結算。
一、行政用車管理制度。
第四節(jié)管理制度。
(一)日常用車。
1、申請。
1)用車部門填寫內部用車單，經部門經理審核、簽字?！ぁ?/p>
2)按用車審批權限，分別由總經理室或行政部經理簽批。
3)將用車單轉到車隊，根據(jù)需要和車輛調度情況派車。
2、審批權限。
1)使用小車由總經理或駐店經理簽批。
2)使用其它車輛由行政部經理簽批。
3)值班、節(jié)假日用車由總經理或值班經理簽批。
4)酒店下屬公司用車；由行政部經理簽字。
3、長途車輛使用原則。
1)凡出市區(qū)車輛，一般應提前兩天申報，以便行政車隊統(tǒng)一編制長途用車計劃，提高車輛使用率。
2)凡長途載貨用車，原則上需憑提貨單要車。出市用車，必須如實填寫用車單，包括去向、擬購物品清單、數(shù)量、提貨詳細地點、跟車人數(shù)。
3)臨時用長途車，需由總經理或駐店經理簽批。
4、市內用車原則。
1)一般每日上午9:00前，各部門將用車單報送行政新匯總(小車由總經理室匯總)。
2)凡屬部門正常用車(如每周、每月例行用車)，應提前一天將用車單報審批部門。
3)小車主要供總經理、酒店重要客人(總經理或駐店經理安排)、董事會成等領導使用。部門公務用車一般安排旅行車、工具車。
4)本著節(jié)約的原則，凡路途較近，時間允許又不需載貨的一般不派車。
5、憑用車單派車。
1)一般情況下，必須憑內部用車單向車隊申請派車。
2)遇特殊情況，由總經理室電話通知，可先出車，但事后須及時補單。
3)只剩一部小車時，若需動用，必須經總經理簽批。
4)未經批準，禁止私下找司機出車。一經發(fā)現(xiàn)私自出車現(xiàn)象，用車人必須按酒店出租車費標準付費，同時扣發(fā)司機部分*。
(二)應急用車。
1、當值班司機接到酒店有關部門或客人的緊急用車電話時，要詳細詢問乘車人的姓名、乘車時間、地點、目的地，如來得及通知總辦、大堂副理或行政部經理時，應口頭報告，如確實來不及時，需請同班人代為通知，如同班人不在，自己*執(zhí)行任務時，需在用車日報表或車隊黑板上注明去向。
2、出車回隊后要在用車日報表上填上回店時間、起止地點、行駛里程，并通知用車單位，補寫經總辦審批的派車單。
3、完成特殊任務(如送病號去醫(yī)院緊急搶救或工程救險等)回隊后，要向當班主管口頭匯報事情的緣由。如出車任務是住店客人，還需將行駛里程報告有關部門，由酒店領導確定是否收費。
(三)出租用車。
1、市場營銷部銷售人員、預訂人員或其他人員接到客人訂車的要求，需了解客人姓名、人數(shù)、用車日期、起止時間、車型、用車起止地點、航班號、起飛港、目的港及起飛或落地時間。并根據(jù)總辦已發(fā)的價格規(guī)定報價。
2、客人同意報價后，即刻與車隊聯(lián)系，車隊視用車時間、車輛情況予以安排確認。
3、車隊確認后。即由聯(lián)系人(前廳部或銷售部門人員)填寫，經部門經理簽批后在部門交班本或專門設立的記錄本上記錄。
1)接機情況下，打印接機牌，供司機接機使用。
2)通知車隊斗將派車單交車隊，車隊準備車輛做好接機安排。
3)接送機前與機場聯(lián)系，確認航班及起落時間，如有變化，及時通知司機及客人。
4)通知前臺接待員在分房單及交班本上記錄，以便完成第6條工作內容。
5)通知前臺收款最準備雜費通知單，以便客人到店入住或離店結帳時簽字認可發(fā)生的費用。前臺收款員在交班本上記錄。
5、車隊接到大堂副理通知，派人取接機牌及派車單后由車隊主管在派車單上簽字并通知司機做好出車準備，同時在交接班或派車本上登記。
2)送機應提前10分鐘在大堂等候。
3)將客人接到酒店，司機負責通知前臺及大堂副理客人到達情況。
6、當客人在辦理入住或離店手續(xù)時，前臺接待員或大堂副理應請客人簽字認可出租費用。
7、客人簽字認可后，交給前臺結帳員將客人出租費用帳單轉入客人帳戶。
8、費用發(fā)生變化時，麗臺結帳員及時通知大堂副理處理。
二、車輛維修保養(yǎng)檢查制度。
1、每月25日到月末為車輛的月檢日，由主管及領班執(zhí)行。
2、司機在完成日常出車任務回隊后，需對所管的車輛做到勤檢查、勤擦洗、勤保養(yǎng)外，在車輛月檢前，需進行認真系統(tǒng)的檢查保養(yǎng)。
3、檢查的項目有月行駛里程、全車衛(wèi)生、機油、水及防凍液、剎車油，變速油及輪胎氣壓等，如果不合格則予限期完成或停駛，在停駛期限內將對司機的福利待遇做相對扣發(fā)。
4、對于汽車正常的維修或保養(yǎng)如換機油、防凍液等需由司機本人完成。
5、對于確需送修理廠進行修理的汽車需由主管提出申請，經行政部、總辦同意方可修理。
6、對于修理回來的車輛。本車司機或接車人需對車輛認真檢查，是否合乎標準:修理廠所收費用是否合理，主管部門領導、酒店財務部門具有審查的權力。
7、對車輛的月檢更換某種部件、年檢進廠修理車需詳細的記入本車技術檔案。
合格后，要迅速去交管部門領取年檢合格*貼于汽車前風檔的右前方。
三、高速公路、機場通行費和車輛暫存費的報銷制度司機出車需經過上述路段或暫存時，所必須交納的費用回隊后需將*如數(shù)交給主管并說明緣由，由主管按期統(tǒng)一去財務部門辦理報銷手續(xù)，對于行駛路線與*不相符的，由車隊進行審核，不合理的費用將不予報銷并追究本人責任。
四、安全行車獎勵制度對司機當月做到安全行車的，給予適當安全獎，如出事故則扣發(fā)或不發(fā)。年終被酒店評為先進駕駛員的，將按有關規(guī)定給予獎勵。
五、行政車隊隨車工具管理規(guī)定及用車管理制度。
1、所配發(fā)的水桶、鹿皮、香水等隨車物品均由司機本人保管，如丟失，照價賠償，需要更換的以舊換新。
2、不經領導批準，司機出車無論多晚一律不準將車開回家。
3、完成出車任務回店后，職工通道處不允許停車吃飯，卸貨也只能短暫停留。
4、任何人將車開出車庫，都要向主管打招呼并填寫。
5、車輛如有碰壞需立即報告領導，如隱瞞不報加重處罰。
1、上崗穿工服，打領帶、穿皮鞋、襪子。
2、上崗發(fā)型必須符合酒店儀表儀容要求。
3、個人衛(wèi)生符合酒店要求。
4、出車時一律戴白手套。
1、值班室內設簡易床鋪，另配一臺*電，以備司機休息和觀看電視節(jié)目。
2、除行政部所管車隊的司機及業(yè)主的司機以外，任何人不得在此停留。臨時人員只能稍坐一會，但不允許躺臥，更不準過夜，否則追究值班員責任。
沒鎖門而丟失物品的或因沒關電視而造成電路故障的，將追究有關人的責任。
4、為保持電話暢通，謝絕外來人員在此打電話，內部人員打電話最長一次不得超過3分鐘。
5、任何人都必須保持值班室環(huán)境衛(wèi)生，不得往水池里倒茶葉梗，不得往水池及地上扔*頭和隨地吐痰。
6、值班室內的床、沙發(fā)要保持清潔，床上用品、沙發(fā)巾、椅子套等由值班員換洗。
7、值班室桌上的暖壺、水杯要擺放整齊。
8、任何人休息后都必須把被子、毛巾被、床單疊整齊。
八、值班司機離開值班室請假制度。
1、值班司機應堅守崗位，在電話鈴響三聲之內接聽電話。
2、值班司機如用餐、加油或有出車任務時需要離開值班室，離開前及返回后應打電話通知大堂副理或總機。
3、大堂經理及總機在接到通知后，必須在值班記錄本上做書面記錄。
4、本制度需人人遵守，違者嚴肅處理。
九、車隊管理處罰規(guī)定。
1、服務質量違紀處罰:。
1)不按規(guī)定著裝經提醒不改正者處以罰款。
2)未提前5分鐘到達出車地點，或因需加油等情況而延誤出車者處以罰款。
3)凡因服務態(tài)度、服務質量不好，受到賓客或用車人投訴者處以罰款。
2、安全行車違紀處罰:。
1)月發(fā)生交通違章行為(以交通管理部門違章通知為準)，扣除半月安全獎。
2)如發(fā)生酒后開車或將車交非司機駕駛，將給以罰款。因酒后開車，非司機開車、開車辦私事而發(fā)生的交通違章和事故，一切責任和經濟損失完全自負。
3、因行車發(fā)生*方責任交通事故，按下述辦法處罰:。
1)凡發(fā)生*方責任交通事故，經濟損失在10000元以下(合10000元)，罰款lo%。
2)凡發(fā)生*方責任交通事故，經濟損失在i0000元到30000元之內的，罰款15%。
3)凡發(fā)生*方責任交通事故，經濟損失在30000元以上的，經總經理會同酒店交通安全委員會按有關規(guī)定加重處罰。
4)凡發(fā)生*方責任事故，酒店如受到交通管理部門處罰的款項亦算在所發(fā)生當次的事故損失之內。
5)凡發(fā)生*方責任交通事故，按交管部門裁定*方所負責經濟費用多少按上述1-3條規(guī)定處罰當事人。
6)凡發(fā)生*方責任交通事故后，偽造現(xiàn)場或將車輛刮壞，不及時向領導匯報，視情節(jié)罰款500元到1000元。
十、汽車庫防火安全管理規(guī)定。
1、車庫內嚴禁吸*和明火作業(yè)，不準在車庫充電、拉設臨時電源線，車輛應按順序停放并保持一定距離。
2、嚴禁在車庫內加油、修車和存放木制家具等易燃物品。妥善處理油棉絲，不得隨意亂扔亂放。
3、及時維修漏油的車輛，嚴禁電路有故障的車輛入庫。如用油類等易燃物清洗機件時，必須采取有效的防火措施。
4、車庫和司機班嚴禁存放汽油、機油等易燃易爆物品，嚴禁在庫內焚燒廢棄物品。
5、各崗位要熟悉各種消防器材*能、使用方法及器材擺放位置，發(fā)現(xiàn)火情立即撲救，及時報告有關領導及保安部，并保護好現(xiàn)場，協(xié)助查清起火原因。
6、愛護消防器材，保持滅火器清潔，禁止隨意挪動、遮擋消防器材。
7、凡違反本規(guī)定者，按酒店消防管理規(guī)章有關規(guī)定進行處理。
十一、酒店衛(wèi)生防疫管理制度。
1、行政部負責向餐廳、客房及公衛(wèi)發(fā)放滅蚊蠅、滅鼠*物及蠅拍、噴霧器等器具，保*防疫工作的順利進行。
作，并做好日常的檢查監(jiān)督。
3、行政部隨時檢查衛(wèi)生防疫工作落實情況，同時對門窗不達標的部位，及時通知有關部門進行維修，或責成其按規(guī)定加強封閉。
4、每周一作為酒店衛(wèi)生日，要求全體員工積極行動，做好各部位衛(wèi)生。不留死角。每天要有檢查，各班組自檢，各部門互檢，行政部對各部門檢查。冬委也要堅持對大環(huán)境，即*、垃圾房等處進行噴*消毒，防止有過冬蚊蠅繼續(xù)存活。
5、4月初到10月底每天對公共區(qū)域進行消殺噴*，11月初到次年3月底每周一、凹各噴*一次；客房在每次大清潔后噴*消毒。
6、各廚房注意使用并保養(yǎng)好電子滅蠅燈。
7、*衛(wèi)生由公衛(wèi)負責，公衛(wèi)人員要加強巡視，發(fā)現(xiàn)死角及時處理。
十二、食品檢驗安全管理制度。
1、檢驗員要嚴格按*作規(guī)程進行*作，禁止離開工作崗位，不得違章作業(yè)。
2、妥善保管好室內一切設備及用品。電爐和電烘箱等電器要放置在不燃材料基座上，電烘箱要安測溫裝置，嚴格掌握烘烤溫度，電器用完后要立即切斷電源。
3、化驗室要配備相應的消防器材。
4、化驗后的廢棄物要安全處理掉，化驗設備嚴格按規(guī)定定期消毒。
5、無關人員不得進入化驗室。室內始終保持干凈整潔，下班前要認真檢查，鎖好門窗。
一、概述。
保安部。
第一節(jié)概述及組織結構。
總目標和各崗位分目標，制定并實施安全保衛(wèi)目標的具體方案；制定并不斷完善酒店總體安全制度和各崗位安全責任制；制定監(jiān)督檢查措施，定期檢查各種制度的落實情況；根據(jù)[預防為主^v^的安全保衛(wèi)方針，以多種形式經常在酒店內開展以防盜、防火、防自然災害及其他災害等為中心的安全教育和法制教育，保衛(wèi)酒店和客人的生命、財產安全，維護酒店良好的經營秩序。
二、組織結構(見下頁示意圖)。
第二節(jié)崗位職責及素質要求。
一、辦公室。
(一)保安部經理。
直接上級:駐店經理。
直接下屬:保安部副經理、文員、保安主任、消防中心主管。
保安部組織結構圖。
崗位職責。
l、根據(jù)*機關、上級安全部門和酒店總經理的要求。結合酒店實際情況，制定總體安全管理方案和各種防范制度，審定各部門擬定的崗位安全制度、規(guī)定，報請總經理批準后督導實施；制定保安部的工作計劃、安排、督導各級工作。
2、主持保安部的日常工作，主持部門辦公例會，按時參加酒店晨會，傳達貫徹總經理指令；溝通上級業(yè)務部門與保安部的聯(lián)系，經常向總經理和上級業(yè)務部門匯報、請示工作；審定酒店內重大外事活動的*衛(wèi)工作方案，并督促嚴格實施；做好本部人員的*思想工作，搞好團結協(xié)作。
位培訓工作，培訓本部門員工．督導檢查員工的工作。
4、負責維護酒店的治安、營業(yè)秩序；對重大案件、事故組織調查處理，并協(xié)助*機關進行偵破。配合*機關、國家安全機關以及其它執(zhí)法機關對違法犯罪活動進行調查取*。對酒店的要害部位加強檢查并完善安全管理制度。
5、根據(jù)酒店特點，組建義務消防隊，并搞好*培訓，建議店領導配備必要的防火器材和偵破設備；組織本部成員經常檢查火險隱患和其它不安全隱患，及時提出整改意見上報總經理，并監(jiān)督有關部門進行整改。
6、重視內勤工作，督促文秘做好保安部信息工作和檔案材料的積累。
7、對保安部工作人員的招聘、錄用、評估、獎懲負責。
8、完成酒店領導及上級業(yè)務部門交辦的各種臨時*保安工作。
9、督促并協(xié)助總經理組建本店安全委員會，并主持日常工作。
素質要求。
基本素質:具有較強的事業(yè)心和高度的責任感，具備一定的組織協(xié)調能力，有較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關系，為人正直，以身作則，具有犧牲精神，不畏*，秉公辦事，依法辦事，有理有節(jié)，處事果斷，思路敏捷，模范遵守酒店的各項規(guī)章制度。
自然條件:男*，30歲以上，身高1．75二1．79米，相貌端正，身體健康，精力充沛。
文化程度:大專以上學歷。
外語水平:要求達到中級英語水平。
工作經驗:具備5年以上酒店保安管理或*工作經驗。
特殊要求:。
1)在刑偵、消防方面接受過一定*訓練。
2)熟悉刑法、民法等*法律知識。
3)掌握*消防、涉外人員管理、保密工作等方面的法律、法規(guī)，并掌握中層管理基礎知識。
4)與*、消防機關以及各部門之間有很強的溝通和協(xié)調能力。
5)受過一定擒拿訓練，對處理緊急突發(fā)事件有快速反應能力。
(二)保安部副經理。
直接上級:保安部經理。
直接下屬:保安主任、文員、消防中心主管。
崗位職責。
1、協(xié)助保安部經理做好酒店的安全工作；督促檢查各部門安全管理規(guī)章制度的貫徹落實情況，分析存在的問題，及時提出改進建議，并向保安部經理匯報。
2、協(xié)助保安部經理督導檢查本部門各崗位主管做好業(yè)務工作，經理不在崗時，受經理委托代行經理職權。
3、協(xié)助保安部經理檢查酒店備要害部位、重點安全部位情況。確保酒店各要害部位的絕對安全。
4、遵照保安部經理的工作安排，做好酒店安全培訓的組織工作，提高酒店員工的安全意識。
5、處理在崗期間的各種治安問題:。
6、根據(jù)保安部經理的安排，督促酒店各部門落實安全管理崗位責任制。
7、做好保安部經理的參謀，完成保安部經理交辦的其它工作任務。
素質要求。
基本素質:具有高度的事業(yè)心和責任感，具備一定的組織協(xié)調能力，有較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關系，為人正直，協(xié)調能力較強，處事果斷，模范遵守酒店的各項規(guī)章制度。
自然條件:男*，30歲以上，身高1．75-1．79米，相貌端正，身體健康，精力充沛。
文化程度:要求具有大專以上學歷。
外語水平:達到中級英語水平。
工作經驗:具備5年以上酒店保安管理或*工作經驗。
特殊要求:。
1)在刑偵、消防方面接受過一定的*訓練。
2)熟悉刑法、民法等*法律知識，掌握*消防、涉外人員管理和保安工作等方面的法律、法規(guī)。
3)對處理緊急突發(fā)事件有快速反應能力。
4)受過一定的擒拿技術訓練。
(三)保安部文員。
直接上級:保安部經理。
直接下屬:無。
崗位職責。
1、參與保安部各項工作研究，作好文字記錄；負責通知經理召集的會議，落實會場布置，草擬會議紀要。
2、匯集整理各種信息，掌握動態(tài)，適時提供給保安部經理，以作為指導安全管理工作的參考。
3、協(xié)助經理起草保安部工作計劃、總結、報告；填寫各種報表，打印各種文件、信函；負責文件的收發(fā)存檔和文件傳閱。
4、溝通信息，上傳下達。催辦各種事項，做好電話、電傳、大事等記錄工作。
5、負責辦公室值班，處理辦公室各種日常行政事務；代理掌管保安部公章；負責翻譯本部門有關文件或信函。
6、負責統(tǒng)計、審閱、打印、呈送各種對外報表、報告；負責統(tǒng)計保安部的考勤、*、獎金等工作；負責本部門辦公用品、書籍和儀器設備的申領、保存和發(fā)放。
7、完成經理及上級主管部門交辦的其它臨時*工作任務。
素質要求。
基本素質:嚴守機密，責任心強，工作效率高，工作主動、認真、仔細，吃苦耐勞，能與他人合作。
自然條件:身體健康、儀表端莊，年齡在23歲以上，男*為宜。
文化程度:大專以上學歷。
外語水平:熟練掌握英語，達到高級水平。
工作經驗:2年以上酒店工作經驗或1年以上文員工作經驗。
特殊要求:具有酒店管理和服務基礎知識、文秘檔案*知識。具有文件、報告、函件起草能力和辦公室事務處理能力_。熟練*作各種辦公室設備，通曉常用的電腦應用軟件。
二、保安組。
(一)保安主任。
直接上級:保安部經理。
直接下屬:保安領班。
崗位職責。
1、在保安部經理的領導下，主持保安組的日常工作，督導保安人員認真完分管工作；制定保安組排班計劃，掌握本組情況，及時向保安部經理匯報。
2、協(xié)助保安部經理督促、檢查酒店安全制度的落實，預防各類事故的發(fā)生。
3、經常巡視店內各重點和要害部位，掌握酒店各部位安全動態(tài)，并將情況及時向經理匯報。
4、協(xié)助保安部經理處理店內發(fā)生的各類安全事故；受理住店客人及員工報失案件，對重大案件和責任事故要及時報告領導和*機關，同時要保護好現(xiàn)場，配合*機關做好調查審理工作。
害事故等的培訓。
6、做好對重要客人的安全*衛(wèi)工作，并對有關活動場所、休息室、客房等進行安全檢查。
7、與各部門的治保委員保持密切聯(lián)系，指導他們開展群眾*安全防范工作。
8、參加保安部夜間值班，按照值班人員守則處理好日常安全事務。
9、定期對保安人員進行評估，向上級提出獎懲建議。
10、完成上級領導指派、交辦的其他工作。
素質要求。
基本素質:對酒店內保工作具有高度責任心和事業(yè)心，熟悉并模范遵守酒店各種規(guī)章制度，工作認真負責，為人正直，不畏*，秉公辦事，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關系和個人修養(yǎng)。
自然條件:男*，30歲以上，身高1．75-1．79米。儀表端莊，身體健康，精力充沛。
文化程度:具有中專以上學歷．受過**基本培訓。
外語水平:初級英語水平。
工作經驗:具備5年以上酒店保安工作經驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策，具有安全管理*知識和酒店基層管理一般知識；了解各種法律法規(guī)知識；能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調各部門關系，溝通上下級關系；有一定的刑偵知識，對處理突發(fā)事件有快速反應能力。
(二)保安領班。
直接上級:保安主任。
直接下屬:保安員。
崗位職責。
1、深入到各部門做好預防工作，對易發(fā)案部位制定預防措施。
2、協(xié)助*機關做好刑事、治安案件的調查工作。
3、按照保安主任的安排，帶領本班人員在酒店各個部位值班。
4、負責酒店的戶口管理，布置*機關下發(fā)的查控通知等，以便打擊犯罪活動。
5、負責保安部*，接待和受理店內治安投訴。
6、負責辦理外來人員及施工人員出入*的審批登記工作，并要求施工人員遵守酒店規(guī)章制度。
7、培訓下屬員工，督導檢查下屬員工工作。
8、完成上級領導指派的其他工作。
素質要求。
基本素質:對酒店保安工作具有高度責任心，熟悉并模范遵守酒店各種規(guī)章制度，工作認真負責，為人正直，不畏*，秉公辦事，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關系和個人修養(yǎng)。
自然條件:男*，25歲以上，身高1．75-1．79米，儀表端莊，身體健康，精力充沛。
文化程度:具有中專以上學歷，受過保安*培訓。
外語水平:初級英語水平。
工作經驗:2年以上酒店保安工作經驗。
(三)酒店正門前保安員。
直接上級:保安領班．。
直接下屬:無。
崗位職責。
1、完成領班分派的工作，確保所管區(qū)域內的安全。
2、認真完成站崗、值班巡邏任務，認真填寫當班記錄，值勤巡邏時禁止吸*。
3、禁止精神病患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者入店。
位置停車。若沒有車位，要向客人解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場保管。
5、對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人，要勸其交保安部代為保管。
6、[vip^v^客人到達時，協(xié)助疏通車道并找好停車位置，維持好歡迎隊伍的秩序，勸走圍觀的群眾?？腿穗x店時亦同，并提前調好車輛到門前準備迎客。
7、對離店的客人要表示歡送，歡迎他們再次光臨。對帶大件和很多行李離店的可疑客人，要有禮貌的進行查詢，*實屬于客人的行李后放行，并幫助行李員將行李裝車。在離店客人較多而車輛不足的情況下，要與汽車服務部配合，盡快疏散賓客。
8、對由正門出入的本酒店員工要予以制止，查詢其工作部門及姓名后交部門教育，責其檢討，保安部可處以罰款或批評教育。
9、做好門前*戒，特別是夜間*戒。
10、完成上級交派的其他工作。
素質要求。
基本素質:對酒店保衛(wèi)工作具有高度責任心，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
1．79米。
文化程度:高中以上學歷，受過*部門*培訓。
工作經驗:有2年以上酒店保衛(wèi)工作經驗。
外語水平:初級英語水平，能夠用英語同外賓作簡單對話。
特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關法規(guī)，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。
(四)大堂保安員。
直接上級:保安領班。
直接下屬:無。
崗位職責。
1、完成領班分派的工作，確保所管區(qū)域內的安全。
3、密切注意客人的動向，細心觀察，保*酒店和客人的生命財產安全。
4、維持大堂的秩序，對在大堂爭吵、大聲呼叫的客人婉言勸止，保持大堂的高雅肅靜。
5、對大堂的公共設施要注意保護，阻止客人隨意刻畫、敲擊和損壞。保持大堂嚴肅文明的環(huán)境。
6、大堂入多時，要注意*戒和觀察，防止失竊(特別注意在總服務臺辦理入住或離店手續(xù)的客人的行李，以防被人順手牽羊拿走)。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要及時報告保安部領導。
7、完成上級交派的其它任務。
素質要求。
基本素質:對酒店保衛(wèi)工作具有高度責任心，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
1．79米。
文化程度:高中以上文化，受過*部門*培訓。
外語水平:初級英語水平，能夠用英語同外賓對話。
工作經驗:有2年以上酒店保衛(wèi)工作經驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關法規(guī)，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。
(五)客房樓層保安員。
直接上級:保安領班。
直接下屬:無。
崗位職責。
1、完成領班分派的工作，確保所管區(qū)域內的安全。
2、認真完成值班巡邏任務，認真填寫當班記錄。
3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識。
4、不允許閑雜人員進入樓層和客房，已進入的，要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續(xù)后方可進入。
5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客房離開房間，門是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房內電*座、護墻板等是否安全。
6、勤巡查樓層，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，及時解決(若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報告保安部經理)。
7、對違反酒店住客規(guī)定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。
8、樓層若發(fā)生事故，如火*、兇殺、*等，要沉著冷靜，盡快報告上級，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進行處理和搶救，防止事態(tài)擴大。
9、晚12時后，要協(xié)助樓層服務員通知訪客盡快離開客房；檢查防火安全門是否打開。
10、完成上級交派的其他工作。
素質要求。
基本素質:對酒店保衛(wèi)工作具有高度責任心，工作認真負責，為人正直，不畏*，處世果敢，思路敏捷。
文化程度:高中以上文化程度。受過*部門*培訓。
工作經驗:有2年以上酒店保衛(wèi)工作經驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關法規(guī)，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。
(六)*所保安員。
直接上級:保安領班。
直接下屬:無。
崗位職責。
1、完成領班分派工作，確保所管區(qū)域內安全。
2、認真完成站崗、值班巡邏任務，認真填寫當班記錄(值勤巡邏時禁止吸*)。
3、維持好*所的治安秩序，防止場內起哄、爭吵、斗毆、搗亂和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生，要將肇事的雙方帶到場所外或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常*活動。
4、*所人多情況復雜，要密切注意場內動向，防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯，保護酒店和客人生命財產安全。
5、場內若發(fā)生事故，如火*、*等，要穩(wěn)住客人，及時搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大。
6、*活動結束，請客人有秩序地離開場地，要協(xié)同服務人員清理場地，檢查有否客人遺留物品、危險品、火種等，關閉音響、燈光并鎖門。
7、向接崗人員交待清楚崗上情況。
8、完成上級交派的其他工作。
素質要求。
基本素質:對酒店保衛(wèi)工作具有高度責任心，熟悉并模范遵守酒店各種規(guī)章制度，工作認真負責，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
文化程度:高中以上文化，受過*部門*培訓。
工作經驗:有2年以上酒店保衛(wèi)工作經驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關法規(guī)，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識。
(七)職工通道保安員。
直接上級:領班。
直接下屬:無。
崗位職責。
1、確保所管區(qū)域內的安全。
2、認真完成站崗、值班巡邏任務，認真填寫當班記錄。
3、負責酒店職工進出時的驗*、查包工作。
4、負責店內一切物品出門時的查驗工作。
5、對來訪人員查問情況，如需登記讓其到傳達室。
6、發(fā)現(xiàn)可疑事件及人員應及時處理，必要時向部門值班人員報告。
7、監(jiān)察本店職工執(zhí)行上下班打卡制度。
素質要求。
基本素質:對酒店保衛(wèi)工作認真負責，為人正直，不畏*，處事果敢，思路敏捷。
文化程度:高中以上文化，受過*部門*培訓。
工作經驗:有2年以上酒店保衛(wèi)工作經驗。
特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關法規(guī)，具有安全管理*知識和酒店管理的一般知識，能夠迅速、妥善處理各種突發(fā)事件。熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識。
(八)漚店巡查保安員。
直接上級:領班。
直接下屬:無。
崗位職責。
1、對要害部位和重點部位的[無人區(qū)^v^進行定點巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并馬上通報領班、主管或部門經理。
他緊急情況，除向上級報告外，應馬上進行賓客疏導工作。
外語水平:達到英語中級水平。
工作經驗:4年以上酒店消防工作經驗。
特殊要求:熟知消防管理的各種法律法規(guī)；具有消防設備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務消防隊訓練調配能力；對處理緊急突發(fā)事件有快速反應能力。
(二)消防中控室領班。
直接上級:消防主管。
直接下屬:消防員。
崗位職責。
1、服從并認真完成上級交辦的各項消防任務，在消防主管的指導下進行日常工作，協(xié)助消防主管執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度。
2、負責消防控制中心的日常管理工作，制定消防中心工作計劃，合理安排消防值班員的班次；協(xié)助消防主管對消防員進行業(yè)務培訓和業(yè)務考核。
3、負責檢查各部門的防火安全制度的貫徹落實情況，監(jiān)督整改火險隱患。
4、認真做好消防設備的巡檢工作，制定和組織實施對消防設備的月檢、季檢、年檢方案，協(xié)助主管督導檢查落實情況，使各部位的消防設施和器材始終處于完好狀態(tài)。
5、協(xié)助消防主管定期向職工進行消防安全教育，并組織義務消防隊制定重點部位的滅火方案，以多種形式經常組織演練，立足于自救自防。
6、堅守崗位，發(fā)現(xiàn)火點立即赴現(xiàn)場。
7、完成上級交辦的其他工作。
素質要求。
基本素質:對酒店的消防工作具有很強的事業(yè)心和高度的責任感，模范遵守酒店的各項規(guī)章制度，工作認真負責，處事謹慎，思路敏捷，有較好的個人修養(yǎng)和良好的人際關系，并具備組織協(xié)調能力。
文化程度:中專以上學歷。
外語水平:具備初級英語以上水平。
工作經驗:2年以上酒店消防工作經驗。
特殊要求:熟知消防管理的各種法律法規(guī)；接受過消防*培訓；具有消防設備控制、消防工作組織檢查、消防事故處理和義務消防隊訓練調配能力；對處理緊急突發(fā)事件有快速反應能力。
(三)消防員。
直接上級:中控室領班。
直接下屬:無。
崗位職責。
1、認真執(zhí)行有關消防工作的各項方針、政策、法規(guī)和制度；為保護酒店財產和人身安全盡職盡責。
2、負責消防中心24小時值班，每日做好工作情況及設備運轉情況的記錄。
3、在中控室值班過程中要對各種設備進行認真*，如有*或故障應及時查找區(qū)域或部位，立即通知巡視人員進行查看或進行修復。
4、時刻保持中控室設施設備的完好齊全，對講機電源充足，通訊順暢，中控室內干凈整潔。
5、消防巡視員每日對酒店的各個部位進行消防安全檢查，包括對各個部位的消防設備進行查看，發(fā)現(xiàn)問題或隱患及時上報并實地解決，對違反消防法規(guī)和制度的各種行為及時加以制止，情節(jié)嚴重者，應立即上報上級查處，每日認真做好巡查記錄。
6、如發(fā)生火*時。按酒店規(guī)定的*程序及時通知有關人員及有關部門處理。
7、發(fā)生火災時，能快速趕到現(xiàn)場，準確迅速啟動和運用各種設備，瀝著冷靜的協(xié)助領導組織滅火自救工作。
8、向職工進行安全防火宣傳教育。
9、按要求做好各種消防設備的檢測工作。
10、當好。
行政每月工作計劃篇八
1、完成房地產開發(fā)資質證、組織機構代碼證和工商營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
2、做好消防報建、政務中心便民服務點相關協(xié)調工作。
3、完成市場登記證辦理相關準備工作。
4、完成6月份固定資產投資相關數(shù)據(jù)上報工作。
5、繼續(xù)跟蹤施工降水等相關工作。
6、繼續(xù)落實政府職能部門及重要客人接待協(xié)助工作。
7、繼續(xù)執(zhí)行辦公環(huán)境和辦公秩序監(jiān)控與規(guī)范工作。
9、完成員工體檢組織、協(xié)調等相關工作。
10、組織考勤管理等常規(guī)管理制度培訓。
11、繼續(xù)進行人員增補和管理公司人員儲備招聘。
12、公司網(wǎng)站維護與信息更新。
13、繼續(xù)推進公司郵箱、及時通訊等無紙化辦公相關工作。
14、完成各部門重要數(shù)據(jù)備份工作。
15、完成網(wǎng)絡運行監(jiān)控工作，維護網(wǎng)絡運行安全。
16、vi手冊的討論和確認工作。
17、完成食堂物資價格和數(shù)量控制、費用控制與報銷等相關工作。
18、會議組織、會議記錄與紀要整理工作。
19、辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發(fā)放工作。
行政每月工作計劃篇九
通過工作計劃變個人驅動的為系統(tǒng)驅動的管理模式，這是企業(yè)成長的必經之路。以下是小編帶來行政人事每月工作計劃的相關內容，希望對你有幫助。
7月份主要圍繞公司的經營方針、目標開展工作，緊跟公司各項部署?，F(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結。
一、人事治理方面。
1、根據(jù)市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工。
2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，并及時上報；
4、強化內部治理和考核；完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案；
6、與領導的溝通。
2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進行。
3、和相關職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。
5、嚴格控制各項辦公費用的開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。
三、公司治理運作方面。
1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關制度，制定相應的治理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》，并制定《衛(wèi)生輪值班制》。
規(guī)章制度。
通過落實各項規(guī)章制度規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機制，加強了對員工的監(jiān)督治理力度。
7月工作尚存不足之處：
2、對內的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設；
4、員工培訓機制有待完善和加強。
8月份工作計劃，行政部工作重點從以下幾方面著手工作：
1、繼續(xù)完善公司制度的建設。
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好的辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作。
6、推行網(wǎng)絡，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進。
7、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設，讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感。
行政部在6、7月分都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展方向，我將從以下結果幾個方面開展工作。
一、招聘。
內容：招聘是長期的過程，根據(jù)公司情況人員缺口比較大，現(xiàn)主要是招業(yè)務員為主，通過一段時間的招聘成效一般，總結原因有以下幾點：
1、目前手頭上的事較多，沒太多的時間去操作;。
4、新員工進來后沒有個系統(tǒng)的培訓，感覺不正規(guī);。
5、相關管理的方法和素質也有一部分原因。通過以上幾點，在這里我想提幾點可行性建議：
2、培訓制度一定要健全，具體操作下面會有詳細介紹;。
4、管理平時說話、做事要多注意素質。
二、培訓。
三、相關制度的完善。
公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準則，高素質高效益的團隊，包括規(guī)章制度、績效考核、薪資制度等，如果不是以這個為目的不訂也罷。所以我認為訂制度一定要注意幾點：
1、訂的制度是不是適合現(xiàn)在階段;。
2、訂制度的目的是什么;以什么目的出發(fā);。
3、制定的條件達到了沒有，制定一個制度我們是不是有相應的政策和福利跟上;。
根據(jù)公司需要我會在近期將相關制度完善。
四、其他事項。
規(guī)范公司相關事項包括財務、采購、行政人事;如考勤的統(tǒng)計等。具體工作根據(jù)實際情況而定。
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番：“盤點”、也是對自己的一種鞭策。20xx年是公司生產經營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時也是公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強的一年，面對新形勢，20xx年行政部的工作計劃是：在總經理室的行政領導下、在總監(jiān)的業(yè)務指導和管理監(jiān)督下、強化樞紐作用，前穩(wěn)服務陣地，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，做好如下工作.
一、加強公司企業(yè)文化建設及宣傳。
企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風，生活習慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀，最高目標，行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓和文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標服務。
企業(yè)文化內容如下：
1、公司簡介。
2、公司訓導、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經營理念、服務理念、行為準則、企業(yè)作風、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
4、開展技術標兵評比，員工技術比武等活動。
二、優(yōu)化后勤保障。
沒有后勤的保障，就保證不了生產穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產經營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度，優(yōu)化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產的的申報監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度。
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
9、做好與公司各部門的協(xié)調配合工作。
三、強化安全保衛(wèi)。
評比一個企業(yè)的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業(yè)務水平，加強“四防”工作，落實保安管理制度，培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實：“安全第一，預防為主”的指導思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實安全生產經營責任制。
2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂。
責任書。
開展消防滅火演練。
四、開展員工思想教育培訓工作。
1、公司形象教育培訓。
2、員工行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場的教育培訓。
4、安全教育培訓。
五、完成上級領導交辦的臨時工作任務。
1.完成房地產開發(fā)資質證、組織機構代碼證和工商營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
2.做好消防報建、政務中心便民服務點相關協(xié)調工作。
3.完成市場登記證辦理相關準備工作。
4.完成6月份固定資產投資相關數(shù)據(jù)上報工作。
5.繼續(xù)跟蹤施工降水等相關工作。
6.繼續(xù)落實政府職能部門及重要客人接待協(xié)助工作。
7.繼續(xù)執(zhí)行辦公環(huán)境和辦公秩序監(jiān)控與規(guī)范工作。
9.完成員工體檢組織、協(xié)調等相關工作。
10.組織考勤管理等常規(guī)管理制度培訓。
11.繼續(xù)進行人員增補和管理公司人員儲備招聘。
12.公司網(wǎng)站維護與信息更新。
13.繼續(xù)推進公司郵箱、及時通訊等無紙化辦公相關工作。
14.完成各部門重要數(shù)據(jù)備份工作。
15.完成網(wǎng)絡運行監(jiān)控工作，維護網(wǎng)絡運行安全。
手冊的討論和確認工作。
17.完成食堂物資價格和數(shù)量控制、費用控制與報銷等相關工作。
18.會議組織、會議記錄與紀要整理工作。
19.辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發(fā)放工作。
行政每月工作計劃篇十
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番：“盤點”、也是對自己的一種鞭策。20xx年是公司生產經營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時也是公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強的一年，面對新形勢，20xx年行政部的工作計劃是：在總經理室的行政領導下、在總監(jiān)的業(yè)務指導和管理監(jiān)督下、強化樞紐作用，前穩(wěn)服務陣地，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，做好如下工作.
企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風，生活習慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀，最高目標，行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓和文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標服務。
企業(yè)文化內容如下：
1、公司簡介。
2、公司訓導、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經營理念、服務理念、行為準則、企業(yè)作風、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書法等活動。
4、開展技術標兵評比，員工技術比武等活動。
沒有后勤的保障，就保證不了生產穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產經營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關制度，優(yōu)化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產的的申報監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務崗位責任制、完善行政總務崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產管理及零星修繕、完善財產管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度。
7、加強車輛的停放工作。
8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
9、做好與公司各部門的協(xié)調配合工作。
評比一個企業(yè)的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質和業(yè)務水平，加強“四防”工作，落實保安管理制度，培訓提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實：“安全第一，預防為主”的指導思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財產和公司員工的人身及合法財產的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實安全生產經營責任制。
2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂責任書。開展消防滅火演練。
1、公司形象教育培訓。
2、員工行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場的教育培訓。
4、安全教育培訓。
完成上級領導交辦的臨時工作任務。
行政每月工作計劃篇十一
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部業(yè)務和人員狀況是: 品管部人力少：僅有2人,到11月份時只有3人。
控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、工程，還包括體系建設等工作。
加之公司在今年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了品質控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：
1.采用周報對當周工作進行總結，統(tǒng)計進料合格率、產品合格率。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作，先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等30多份文件，為作業(yè)員提供判定準則。
具體如下：
3. 建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤結案率，確保品質監(jiān)控的質量。
4. 加強業(yè)務知識學習，親自到車間進行各項工程質量監(jiān)控工作，確保部門工作任務的完成。
二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：
1.在陸總的領導下積極準備，并于今年11月份一次性通過了iso9001:20xx質量體系的復審，并取得證書。
2.設計統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計?，F(xiàn)已形成品質周報統(tǒng)計，能直觀的反映各工段質量狀況，以便于各責任單位采取有效措施即時改善。
3.對一些檢驗工具進行了校驗。
三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進料品質控制： 擬制了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗規(guī)則》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2.成品質量控制： 擬制了《成品檢驗作業(yè)規(guī)范》、《抽樣檢驗規(guī)則》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
一、運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范品管部工作流程：
1.對周報進行總結，對異點分析，找出根本原因，用正確方法處理跟蹤并執(zhí)行，保證品質。
2.繼續(xù)完善文件標準化，培訓檢驗人員，讓其嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。
行政每月工作計劃篇十二
為了進一步提高您的工作效率和能力，特制定以下工作計劃：
4、消除對任何客戶拒絕的恐懼，自信、專業(yè)地與任何營銷電話、任何潛在客戶溝通；
1、制定工作時間表；(見附表)。
3、不斷挖掘潛在客戶，展示產品，跟進客戶；積極自信的工作態(tài)度才能有好的工作成績；
4、每天打40個有效電話，挖掘潛在客戶，每周至少拜訪2個客戶(這個數(shù)字是目標，供參考，盡力而為)，讓潛在客戶成為可持續(xù)客戶：
7、提高自己的電話銷售技巧，靈活、專業(yè)地與客戶溝通；
8、通過電話銷售過程了解各省、市及設備使用、采購及相關重要跟蹤者；
1、xxx市公路管理局機修科科長、養(yǎng)護科長；
2、xx、xx、xx省市公路局養(yǎng)護段；
3、xx市公路局、x縣路段、xx縣路段、xx縣路段相關負責人；
4、xx省xx市北郊公路大橋工程；
5、xx市市政管理處姚科長；
以上是我xx月的工作計劃，我會嚴格按照計劃開展每一項工作；請總指出這個計劃不完整的一面，謝謝！
行政每月工作計劃篇十三
6月入職以來主要工作有：
一． 入職后主要對公司展會的客戶進行電話跟進，郵件之前丁總多少已經發(fā)送，我的工
作主要是電話跟進，確定客戶是否有閱讀郵件以及電話里描述公司銷售的產品，介紹相關信息情況，預約拜訪，對廠家電梯產量的詢問，對產品是否有需求，能否建立合作的可能。
二． 對部分給予答復的客戶的拜訪，在丁總的帶領下對年產量20xx以上的重點跟蹤，
愛默生，歌拉瑞以及波士頓等電梯廠的相關價格的詢問，主要是在稱重裝置以及扶梯的相關電機的價格比較。
三． 對公司銷售產品的整理與價格的明確，主要問題在于現(xiàn)有的價格是以三菱的供應物
料號，而公司的產品是以工廠的生產號為代表，關于兩個之間的對應表格在海安劉翠蘭手里，已經電話郵件過去，答應近期給到我，但是還是需要跟蹤，計劃7月第一周完成。 7月的工作計劃主要有：
一．盡快整理出公司的產品價格表，這樣才可以有針對的推薦各個電梯廠需求的相關配件，
目前電梯廠家因為前景光電的稱重出現(xiàn)問題，是我公司產品推出的契機，但目前存在的問題在于市場上大部分廠家設計的稱重都是在電梯底部，與我公司的產品安裝及設計不同，推薦時可能會出現(xiàn)部分沖突而增加難度，但是考慮還是有可能的，關鍵在于前景光電出現(xiàn)問題的輕重以及我們跟客戶的客情關系。
二．對于電梯整梯廠家要抓緊跟蹤，主要有上海東芝，迅達，通力以及蘇州南潯地區(qū)的量產
3000左右的電梯廠家主要有愛默生，富士精工，德奧，帝奧，克萊斯，通用等，
三．集中精力對生產曳引機的廠家的推進，現(xiàn)在市場上大部分的電梯制動器還是以整體曳引
機采購方式為主，除了部分大的電梯廠有自己開發(fā)生產的能力，大多數(shù)還是以打包的形式購買，所以我們的機會在于曳引機生產廠家，地區(qū)配件的供應商等其他跟制動器關聯(lián)的廠或者人。
具體工作安排：
1． 聯(lián)系上海的幾家大的電梯廠如：東芝二次拜訪，永大初次拜訪。迅達初次拜訪
2． 蘇州地區(qū)的二次拜訪：威特電機，臺菱電梯以及南潯地區(qū)區(qū)域供應商聯(lián)系起來
3． 各個曳引機生產廠家的電話信息的收集或者考慮陌生拜訪
行政每月工作計劃篇十四
每月工作計劃模板，在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備，下面帶來每月工作計劃范文，歡迎閱讀參考。
(一)營銷部總監(jiān)
崗位名稱:營銷部總監(jiān)(director of marketing department)
直接上司:酒店總經理
直接下屬:客戶經理、美工、部門文員
職務概述
全面負責營銷部的管理工作,負責制定及落實酒店營銷策略方案,通過公關宣傳、營業(yè)推廣及各種方式的促銷,以確保達到酒店所下達的的既定經營預算指標。
崗位職責
1、負責擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。
2、負責擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃。
3、 負責酒店的廣告策劃宣傳工作。
4、負責組織實施酒店既定的營銷方案,并根據(jù)市場的變化作相應的策略調整,以達到最佳銷售效果,定期向酒店總經理匯報工作進度。
5、負責酒店銷售公關資料的收集、積累,文件、材料的整、編寫等工作。
6、負責與房務部、餐飲部等部門協(xié)調共同制定客房、餐飲等價格方案及優(yōu)惠規(guī)定,并每年對合同協(xié)議進行一次修訂。
7、負責與財務部協(xié)調審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況,并協(xié)助催收帳項。
8、負責每年定期參與重要的國內外旅游行業(yè)展銷會,加強酒店對外宣傳。
9、負責建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發(fā)揮每位成員的潛能。
10、負責制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案,督促銷售部員工開拓有潛質的新客戶并簽定商務合約。
11、廣泛開展市場調研,收集顧客意見,制定最佳營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。
12、每周召開由總經理、各經營部門負責人及銷售人員參加的營銷例會,以便協(xié)調、修訂、檢討有關改善酒店的經營狀況,全面做好營銷工作。
13、堅持向下級提供長期性培訓,加強營銷人員的信心與效能。
14、有計劃推出各種形式的公關活動,并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。
定期邀請記者采訪,以擴大酒店的知名度。
15、負責組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關系,取得他們的支持和幫助。
16、負責檢查酒店的廣告宣傳內容有無差錯、是否美觀、設計是否高雅、與酒店格調是否相符等。
17、負責建立公關銷售業(yè)務檔案,以便查閱。
18、負責與有重要客戶保持良好的商務往來,定期拜訪旅游代理機構要員、大中型企業(yè)客戶接待部門負責人、政府部門的重要客戶,征求客戶的意見,增進了解、加強合作。
19、 負責組織和參加vip客人的接待。
20、了解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針,定期向總經理上交市場報告,并提出相應對策。
21、根據(jù)酒店的近期和遠期經營目標和規(guī)劃,負責整體銷售工作,招攬客源,負責商務市場的業(yè)務拓展和方案實施。
做好市場周密分析,選好銷售市場和銷售對策。
22、協(xié)調好營銷部與酒店各部門的關系,使各個工作環(huán)節(jié)順利運轉。
23、 親自迎接所有大型會議之主辦人。
24、利用一切機會和場所進行公關活動,如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動。
隨著11月份的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段，回顧這一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業(yè)務知識。
基于本人是第一次接觸房產銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。
一.宗旨
本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。
制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二.目標
1. 全面、較深入地掌握我們“產品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標
三.工作開展計劃
眾所周知，現(xiàn)代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。
服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。
正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。
挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。
了如指掌
6..對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。
克服困難、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結和摸索中前進。
四.計劃評估總結
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。
自10年03月入職以來，不覺已半年有余。
在同事及公司領導的關懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足。
適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn)，作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負同事及領導的信任與支持。
下面我將從以下四個方面來進行闡述，請公司領導給予修正。
201*年可謂白酒行業(yè)的“新” 挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)一：中青年消費者的理性消費對白酒市場容量的致命打擊;
隨著人們生活水平的提高，對健康與品味的要求也越來越高。
消費者在消費中考慮更喝好點”成為真正的白酒消費趨勢，也就是只存在一定的中高端市場份額。
挑戰(zhàn)二：政府的可作為將進一步真正影響到宏觀政策對白酒整個行業(yè)的發(fā)展方向
在很多情況下，國家的宏觀政策影響著能夠決定一個行業(yè)的發(fā)展命脈。
自九十年代中后期起，國家為了順應消費潮流以及考慮到資源、環(huán)保方面，國家先后制定了計價、計量征稅，純糧固態(tài)發(fā)酵白酒行業(yè)規(guī)范等等宏觀政策調高進入門檻等方針政策限制高度酒的發(fā)展。
白酒行業(yè)特殊，如果國家的政策真正落實到位的話，白酒企業(yè)將至少一半以上面臨倒閉。
消費者同樣很難看到白酒行業(yè)的新面孔的出現(xiàn)。
蛋糕越來越小，肥肉也變成燙手山芋。
白酒行業(yè)在未來五年中，很難出現(xiàn)新的真正意義上的“黑馬”。
白酒行業(yè)的競爭將是建立在以資本為核心的整合營銷競爭，更多的區(qū)域“實力”企業(yè)將在資本大鱷面前敗下陣來，白酒行業(yè)“比得是實力”更為凸現(xiàn)。
201*，白酒行業(yè)發(fā)展“新”格局
受近年宏觀政策以及白酒消費者消費行為的影響，國內白酒企業(yè)為規(guī)避從價、從量復合計征的白酒消費稅，紛紛壓縮、減產中低檔白酒。
在目前的稅收體制下，白酒企業(yè)必然會面臨這樣一個選擇：若謀利，則須斷臂圖存，砍掉低檔酒，“另謀高就”。
這其實便為白酒的高端市場或奢侈白酒的興起鋪就了一條必然之道。
有競爭必然有輸贏。
適者生存的游戲規(guī)則在白酒行業(yè)更為顯著。
綜合以上所說，我們?yōu)o州老窖精品頭曲將處于一個挑戰(zhàn)極大，競爭市場激烈，但同時存在有好多機會的狀態(tài)。
面對本年順德的350萬銷售任務，感受到無比的壓力，在壓到紛天黑地的同時我們又存在希望的光明，最要取決于我們團隊合作及公司的策略。
有明確的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)戰(zhàn)略采取適時的營銷策略。
任務側不難達到，在遇到更強大競爭對手面前，也不會退出這場洗牌運動。
以安徽口子窖為代表的徽酒“終端為王”的市場操作，以金六福為代表的文化營銷，以五糧液為代表的品牌營銷，以郎酒為代表的'商超營銷模式無不在激烈的白酒市場取得了不俗的業(yè)績。
“贏在模式”是近五年白酒行業(yè)的主旋律。
我們應該也以“終端為王”的市場操作來操作。
一個顯而易見的真理是：絕大多數(shù)消費者是在商店中購買商品的，如果廠家無法使消費者在零售店中看得到、買得到、樂意買、愿意再買，那么，產品就永遠賣不出去。
以終端場所帶動影響渠道的銷售，從而增加產品的銷售，以達成銷售量的效果。
首先把350萬的任務細分開來：剩下10個月的時間，每月做好銷量拆分，準確清楚自己的工作內容和狀態(tài)。
(7月 萬，8月 萬，9月40萬，10月40萬，11月50萬，12月45萬，1月45萬，2月20萬，3月30萬，4月32萬，5月30萬，6月25萬) 面對這些重大的任務量，我們必須要再將它拆開到每鎮(zhèn)每人每客戶。
01財年在不知不覺的已經走過2個月，剩下的只有短短的10個月時間，任務之大、時間之短令到我們感受到無比的壓力。
同時這個也必須每個兄弟來配合才能完成，以下我先將剩下的每月重點工作拆分開來：
9月工作重點是中秋節(jié)前的促銷活動。
讓酒樓，酒行，分銷商和經銷商都充分利用好活動進貨。
10月必須把勒流和龍江2個鎮(zhèn)開發(fā)出來，為旺季的銷量做好準備工作。
增加業(yè)務人員2名，配備促銷下姐4個，以作為新開發(fā)區(qū)域拉動新開發(fā)場所拉動之用。
加快場所的動銷，陪合好銷售業(yè)務的良性發(fā)展。
做好調價后的善后工作，了解客戶的反應。
11月開始踏入旺季，將有銷量的場所再搜一遍，把所有的銷售機會都挖出來。
開展黃、白金場所打造競賽，采用未位罰，第一賞的原則刺激個兄弟的工作積極性，提高士氣。
增加場所的銷量，打擊其他競爭對手，鞏固重點終端的銷售量;
12月強勢的終端拜訪，客情增加，做好元旦的小旺季準備工作。
一年工作下來，很多企業(yè)都用年底這個月的時間去跟客戶做拜訪、答謝等等，所以圍餐的機會不斷增加。
所拜訪發(fā)燒友和煙酒行促銷在本月是一項重點工作。
1月全年重頭戲的時候，為春節(jié)促銷做好充分的準備工作。
一年之計在于春，新的一年，新的開始。
鼓勵和刺激伙伴們的工作士氣，提高他們的積極性。
安排促銷員循環(huán)拉動場所，消化庫存;
2月保持假期時候不斷貨，迅速恢復工作狀態(tài)，。
了解客戶的庫存，永遠保持于安全線上。
失去的銷量將永遠無法補回來;
3月天氣還比較泠，將網(wǎng)點的庫存再清點一次，清出銷量。
篩選網(wǎng)點，建立有效的固定拜訪客戶表，為淡季做好結實的基礎工作;
4月清明時節(jié)雨紛紛，狠拿圍餐。
5月5.1黃金周，天氣開始轉熱，開始調整狀態(tài)。
關注其他競品在淡季時場的動作，做好知己知彼，百戰(zhàn)百勝。
6月總結全年，將一切有可能產生銷售量的機會都把握好，盡最大的可能完成公司下達的銷售目標。
全力以赴，做到最好;
以上是我01財年的一個具體工作安排，請公司領導審批指導工作。
希望在以后合作的日子里面有其他意見不合跟還有進步空間的地多多指教。
為了完成以上的銷售目標我們必須制訂更多的獎勵方案，刺激兄弟們的工作積極性，提高工作的效率，完成目標。
終端網(wǎng)點必然是我們完成任務的主戰(zhàn)場，要完成我們也必須贏在終端才是我們正確的選擇出路的方向。
建立好完善的終端管理制度，幫助各伙伴完成各自的銷售任務，提高弟兄們的收入，從而增加他們的積極性和配合性。
行政每月工作計劃篇十五
1、政治思想：班級成員認真學習馬列主義、*思想和*理論、科學發(fā)展觀;關心時事，正確認識黨的路線、方針、政策;積極參加校、院、班組織的活動，遵守政治紀律。
2、集體建設：團結互助的班級建設的基礎，也是開展一切班級活動的保障。我們致力于發(fā)展成為團結友愛、互幫互助、攜手前進的班級。
3、學習氛圍：學習是作為大學生的主要任務，而且這學期又面臨著大學英語四、六級考試，學風建設更是我們工作建設的重點。我們將從學習態(tài)度、學習方法、個人素質等方面加強學風建設，尤其是對于英語學習。
4、生活環(huán)境：大學是大部分同學面對獨立生活的時期，尤其是對于大一新生。本學期，我們將從宿舍安全、宿舍衛(wèi)生、宿舍團結，生活指導等方面,努力增強宿舍和班級的生活氣息，讓同學們有在家的感覺。
5、課外展示：我們班的很多同學有特長，無論是在體育還是文藝方面。大學是一個展示自我的時期，我們將更可能地為同學們提供一個平臺來展示，同時豐富課外活動，開闊眼界，提高學習效率。
二、班級管理制度。
1、班委管理制度：權責明確，所有班委能清楚地認識自己的職責，并認真履行;定期班委會，班委會的發(fā)起者不僅僅是班長，可以是任課班委，對于班級重要的活動，班委要集體協(xié)商，集思廣益。
2、班級獎勵制度：對成績優(yōu)秀、通過四、六級英語考試或在各種比賽活動中獲獎的同學給予公開表揚，以期提高大家的積極性和學習動力。
3、宿舍管理制度：班會時強調宿舍衛(wèi)生的重要性及電源插座等的安全使用，關注每周的宿舍檢查情況，監(jiān)督宿舍衛(wèi)生情況。并打造學習型宿舍。及時把院校的宿舍風采展示的通知告知大家，獎勵在院校評比中獲獎的同學。
4、班費管理制度：我們班的班費生活心理委員來管理，做到合理地收取班費，大筆的開銷要經過班委會通過，并且學期末將本學期的班級活動開銷明細公示，接受全體同學的監(jiān)督。
5、事務分配制度：對班級事務進行精細分工，把班級活動事項適當分配給同學，既可以讓同學更好地融入班集體，也可以減少班干工作量。
三、班級特色活動。
1.為增進同學間的情誼，感受集體的溫暖，讓社工班成為一個有愛的大家庭，在每位同學的生日來臨之際，我們?yōu)樗麄兯蜕仙兆８！?/p>
2.我們會定期推送微信平臺的班級訂閱號——“社工論劍實錄”，為同學們介紹我們平時的工作內容，提供專業(yè)知識的學習等等。
行政每月工作計劃篇十六
一、人才招聘。
2、建立人才簡歷庫，為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎。
3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿足公司人員需求。
二、優(yōu)化公司的人事行政制度。
1、建立《勞動合同管理制度》-----完成時間4月中旬左右。
2、《年休假管理制度》-----完成時間3月份。
3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發(fā)現(xiàn)，當場進行處罰，抽檢次數(shù)每周至少兩次。
三、完善薪酬福利體系。
1、制訂對外具有竟爭性，對內具有公平性的薪酬結構。
2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，要有效激發(fā)關鍵員工的斗志，激勵他們保持最佳績效是關系到企業(yè)能否完成全年經營指標的關鍵所在。這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關鍵績效指標，并由此確定核心員工的績效指標，根據(jù)工作年限和績效達標情況給予薪金調整。另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。
四、勞動合同管理制度的制定和落實-----4月中旬。
為了保障勞動者與單位的共同利益，減少和防止發(fā)生勞動爭議。結合公司的實際情況，制定切實可行的勞動合同管理制度，并落實。
希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在10年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會更好!
行政每月工作計劃篇十七
一、以黨的十x大精神為契機，切實加強團員的思想意識。抓住黨的十x大召開這一重要契機，結合區(qū)團支部要求，加大團員的思想教育工作。大力宣傳黨的《十x大的有關精神》，廣泛開展“永遠跟著黨走”的活動，進一步堅定跟著黨走建設有中國特色的社會主義道路的信念。讓全體團員積極負擔起發(fā)展中國先進文化的重任，進一步增強了全團員對深化教育改革，全面推進素質教育的自覺性和責任感受，讓本園的團小組在本學年越干越出色。二、繼續(xù)深入開展“助老”“扶貧”等活動本學期局團委進行青年志愿者的活動，我們團支部將鼓勵全體員積極參加這項活動，并將我們的特長發(fā)揮出來。在這項基礎上我們將繼續(xù)深化“助老”“救貧”活動，除了定期給予經濟上的支持外，今年將上門服務作為工作的重點。讓全體團員在活動中體驗感悟，健全身心。
三、以加強師德教育為重點，努力提高青年團員的教師道德品質為了提高教師們對師德建設法的認識，引起教師們對提高自身師德素養(yǎng)的重視。我園團支部乘“五四”青年節(jié)的到來，結合區(qū)教育級開展的教師“講誠信”演講比賽活動的有關精神，弘揚講誠們的美德。在“五四”青年節(jié)來臨之際組織全體團員進行“講誠信、頌師德”演講比賽。
演講比賽”等有意義的活動，將工作和學習很好的結合起來。
五、根據(jù)區(qū)要求和課改任務，努力提高教師的教育教學能力今年全區(qū)各間幼兒園都進行了“整合活動單元主題”課程改革活動，主要就是提高教師的教育教學質量，因此我們結合課改的要求，將提高教師的素質做為團工作的重點。我們除了配合園教研組做好教研工作外，還要在團員學習中努力提高教師的思想素質。讓青年教師認識到教育的重要性，自己工作的神圣性，確立自己的教育地位，做到自覺為教。在團員活動中還要給教師的技能技巧的鍛煉提供機會，讓有能力的教師互相幫助，讓每位老師都能得到提高。另外與團員教師談心了解她們在工作中的困難也是團支部的重要工作，我們應當盡力幫助教師解決生活和工作中的困難。讓團支部真正成為教師可以依賴和信任的組織。
行政每月工作計劃篇十八
201x繼續(xù)以“安全第一，預防為主”的安全方針為指導思想，切實抓好安全生產管理工作，確保實現(xiàn)市交通局下達的安全生產管理目標，以下為本年度安全生產規(guī)劃：
一、安全目標。
201x年安全生產工作的目標是：
1、杜絕死亡、重傷事故;。
2、杜絕機械設備重大事故;。
3、杜絕火災事故;。
4、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;。
5、輕傷事故率不超過3‰;。
6、維護現(xiàn)場達標率為100%;。
7、三級安全教育率為100%;。
8、所承修的維護項目符合文明安全維修服務評比標準的要積極爭創(chuàng)文明單位。
二、安全生產責任制。
患，監(jiān)督安全生產責任制的落實。
2、為進一步確保“誰主管，誰負責”及“管生產必須管安全”的原則，高速公路養(yǎng)護處質安部將嚴格按管理辦法的要求與各部門、各班組負責人簽訂安全生產責任書，層層落實安全生產責任制。
3、重新修訂安全生產管理制度、監(jiān)督檢查各項目的安全管理體系，安全生產管理制度的建立與落實情況。做到責任明確到人，考核落實到人，日常管理要做到“五到位”，即：組織到位、職責到位、檢查到位、考核到位、獎懲到位。
三、安全教育。
為使安全生產深入人心，人人樹立“安全第一，預防為主”的思想，養(yǎng)護處質安部將健全安全生產教育制度，定期或不定期進行安全教育，對養(yǎng)護處全體員工進行年度安全教育培訓工作，養(yǎng)護處將根據(jù)《安全生產教育培訓制度》對勞務人員進行三級安全教育培訓。
四、安全檢查。
養(yǎng)護處質安部將對所有養(yǎng)護項目進行安全生產檢查、平時則根據(jù)季節(jié)變化開展各項專項安全生產的檢查工作，如季節(jié)性安全檢查、防雷電、防火、防中暑等，發(fā)現(xiàn)問題后開展檢查限期整改、并跟蹤復查整改效果。
五、安全生產例會。
根據(jù)公司《安全生產例會》制度，定期召開安全生產例會總結、解決、布置安全生產工作。
六、貫徹執(zhí)行職業(yè)安全健康管理體系。
按照職業(yè)安全健康管理體系文件要求，開展工作確保三標體系。
的正常運行。對職業(yè)安全健康有關法律，法規(guī)和其他要求進行收集、并組織編制應急預案和程序準備實施應急演習，保證若在維護生產中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進行應急處理工作。養(yǎng)護處嚴格按照程序文件的要求落實安全生產工作，確保所屬養(yǎng)護項目順利通過內審及外審。
七、重大危險源的管理。
根據(jù)各個養(yǎng)護項目的不同特點，各養(yǎng)護項目應建立各項目的危險源清單，同時“重點問題重點管理，重點問題專人管理”，制定相應的管理制度。
八、開展“安全生產月”活動。
養(yǎng)護處質安部將開展“安全生產月”活動。著重加強各級領導干部的責任教育，加強安全管理人員的業(yè)務教育，加強各個工作崗位操作規(guī)程，遵章作業(yè)教育，以形成濃厚的安全生產氛圍，將“安全工作”這個核心思想落實每一項工作，提高廣大員工的安全意識和預防事故的能力。
九、201x年各項安全工作重點。
201x年各項目根據(jù)自身特點在安全工作方面要有側重點，有針對性的開展安全教育及技術交底，落實好各項安全防范措施，安全工作重點如下：
1、建立健全安全生產規(guī)章制度，落實安全生產責任制。
2、建立安全生產保證體系。
維護完畢后座好驗收工作。
4、項目部的專職安全員負責對維護過程的安全生產進行檢查、及時糾正違章、督促安全隱患整改。
5、對新進場的維護人員進行三級安全教育，建立三級安全教。
育卡。
6、有關部門及項目部加強對維護現(xiàn)場安全工作的檢查，開展定期、不定期、專項檢查，及時督促項目部隊存在的隱患進行整改。
7、維護現(xiàn)場建立義務消防隊消防制度，加強用火管理，定期對維護現(xiàn)場的防火工作進行檢查。
8、夏季維護做好防汛、防雷、防暑工作;冬季維護做好防凍、防滑、防火、防煤氣中毒。
9、根據(jù)本養(yǎng)護處養(yǎng)護工程特點，制定突發(fā)事故應急救援預案，并報有關部門備案。
10、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查，加強安全值班、確保節(jié)日安全。
11、做好內業(yè)資料，配合好各部門迎接“201x年國檢”。
20xx年各養(yǎng)護項目都必須時刻將“生產必須安全”這個核心思想落實到每一項工作當中，提高員工的安全意識，切實防范事故的發(fā)生，確保公司年度安全生產目標的實現(xiàn)。
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