銀行個人工作業(yè)績報告(模板20篇)

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銀行個人工作業(yè)績報告(模板20篇)
時間:2023-11-28 08:41:17     小編:文軒

報告可以用于各個領(lǐng)域,包括學術(shù)研究、商業(yè)管理、政府政策等。針對報告的不足之處,可以請同事或?qū)<疫M行審閱和指導,提出寶貴的意見和建議。每個領(lǐng)域都有其特定的報告寫作規(guī)范和格式要求,可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

銀行個人工作業(yè)績報告篇一

組織的考驗,定期向黨組織做思想?yún)R報。對自己嚴格要求,廉潔自律,團結(jié)領(lǐng)導及同事,團隊精神強,組織協(xié)調(diào)能力也較強。不計較個人得失,敬業(yè)精神強。

本人能吃苦耐勞勤奮好學,能全面掌握××支行所有柜面業(yè)務知識。在20xx年參加了省行dcc講師團培訓班,被省行評為優(yōu)秀學員。學成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓工作。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應有的貢獻。個人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項目貢獻獎。利用業(yè)余時間不斷給自已充電,參加了20xx年11月國際注冊內(nèi)部審計師資格考試。

1、委派會計主管能認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權(quán)、簽字,在全行員工的努力下,順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。

2、狠抓會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作,督促網(wǎng)點按《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標準》逐項檢查落實。

為順利實現(xiàn)升二級目標,××支行多次組織柜面人員學習《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標準》、《會計基礎(chǔ)工作等級單位驗收程序》,以強化柜面人員會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級意識,并組織柜面人員加班加點整改存在的問題,還多次組織柜面人員進行了點鈔考試和柜面服務基礎(chǔ)知識考試,最后對照《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標準》自評分為90分,并及時向上級行報送了關(guān)于達標升級的材料。四季度經(jīng)分行會計結(jié)算部檢查驗收,會計基礎(chǔ)工作達二級。

委派會計主管負責組織會計檢查及日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對稽核工作進行日常檢查、指導。重點加強以下四方面的管理:

(1)加強授權(quán)管理。督促網(wǎng)點負責人、業(yè)務主管嚴格按照會計制度的規(guī)定,做好對重要會計業(yè)務和大額收付業(yè)務的授權(quán)工作,必須先對業(yè)務和有關(guān)憑證進行嚴格審核,再進行授權(quán)或簽字。加強授權(quán)卡及操作密碼的管理,定期修改密碼,防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。

(2)加強對現(xiàn)金、重要單證的管理。落實日終綜合員核對每個柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異?,F(xiàn)金支付進行嚴格審批、報備等規(guī)章制度。

(3)加強對單位定期存款,保證金存款,承兌匯票,銀行匯票的核對和監(jiān)控。

(4)加強對重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個貸、資金掛帳等業(yè)務的管理,嚴格執(zhí)行雙人折角驗印制度。

(5)加強自助設備的管理。堅持每日雙人清機制度,及時處理長短款,隨時排除設備故障,確保設備運行率達95%以上。

1、為切實提高提高會計人員的工作積極性,增強會計人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性,解決會計核算管理、內(nèi)部控制過程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生,年初××支行制定了《會計人員核算質(zhì)量考核辦法》,后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會計核算質(zhì)量績效考核標準》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務績效考核標準》、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》,××支行也相應制定了《××支行績效考核辦法》、《××支行員工業(yè)務量考核辦法》等?!痢林袊栏癜匆陨衔募蟀丛聦衩嫒藛T工作質(zhì)量進行考核、通報。

2、根據(jù)建婁函〔20xx〕301號《關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制有關(guān)事項的通知》精神,為提高柜面工作效率,拓展網(wǎng)點容納客戶能力,提高柜面服務質(zhì)量,貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念,市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點推行彈性工作制。我行嚴格執(zhí)行,通過推行彈性工作制,打破傳統(tǒng)的倒班模式,根據(jù)業(yè)務量的高低分布情況,靈活調(diào)整窗口設置,挖掘柜面人員的工作潛力,增強營業(yè)窗口的服務能力,減緩客戶排隊現(xiàn)象,業(yè)務高峰期,我行對外窗口由8組增開到了11組,為我行業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證。

銀行個人工作業(yè)績報告篇二

在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,還是帶著一絲清澈的愚蠢,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編收集整理的2023銀行個人工作業(yè)績述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

在x年x月x日那個充滿熱情地夏季我踏上了人生的另一個起點,因為我分配到了x分行,農(nóng)行也成為我點燃青春,釋放熱情的地方,在這里工作的四個月時間里我推掉了大學稚嫩的外殼,開始逐漸成熟起來。x在這里x增加了見識,飛快的成長著,下面有我對20__年的工作向領(lǐng)導作出報告:

一、積極努力學習政治理論和科學文化知識:

各級領(lǐng)導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,堅持理論與實際相結(jié)合的觀念,積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時,將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結(jié)合,與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強,操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴以律己,操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,我懂得了無規(guī)矩不成方圓,勤能補拙的道理。文化上,努力學習《柜員》教材,積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,更讓自己深入了解柜員的業(yè)務特性,及工作的重要性等基礎(chǔ)知識。

二、踏實認真工作,積極學習柜面業(yè)務。

面對各類客戶,柜員想要讓讓客戶真正體會到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務,所以我們就一定要有熟練地業(yè)務處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,我學會了踏實工作,努力學習業(yè)務知識,跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領(lǐng)導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務不斷熟練。在實際辦理業(yè)務時,在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,我能夠靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務,不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象。

三、團結(jié)進取,共同營造良好的工作環(huán)境。

“上下同欲者勝?!睂O武在孫子兵法里如是說,只有上下各級由于一樣的目標團結(jié)在一起,我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地。團結(jié)他人,共同進取,也是我為人處世的態(tài)度。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,為了統(tǒng)一的目標而努力奮進。

簡而言之,回顧過去展望未來。

這半年來來,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下,我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步,但也還存在著很多不足,如還是對某些業(yè)務不熟練,在前臺遇到緊急情況機動性有待提高,對金融財會知識了解得不夠,今后我會不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中取得更好的成績。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

我是年5月份開始擔任科技部總經(jīng)理助理職務的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:

一、加強管理、保障安全。

銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

二、科技項目、重點實施。

在科技項目方面,由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

三、把握全局、團結(jié)協(xié)作。

我覺得,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權(quán)力,責權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。

四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。

一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導,我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

五、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足。

經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。

2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。

20__年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術(shù)支持,我認為應該從以下幾個方面著手:

1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,提高業(yè)務人員的工作效率。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。

4、普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。

5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。

回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。

來到銀行分行后,我主要負責柜臺的工作,同時也在積極的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間,讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力學習。下頭,我就我入職以來的具體工作情景報告如下:

一、虛心請教,努力學習。

在進入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練,熟悉整個柜員的詳細流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向周圍的領(lǐng)導和同事請教,向他們學習具體操作方法。

二、熱情服務,用心做事。

在工作中我對每一個人都以禮相待,堅持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問題自我不能解決的,我向領(lǐng)導同事請教后,積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時,我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。

三、任勞任怨,孜孜不倦。

我對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到"最終一分鐘"的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責,對于自我不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。在這段時間的`工作中,我也清醒的認識到自我的不足之處,主要表此刻:

1、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法;

2、自我的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,亟待提高;

3、理論聯(lián)系實際不夠,不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自我決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自我應當貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:

3、提高自我的履崗本事,堅決的在最短的時間內(nèi)單獨完全勝任自我崗位的所有工作,并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工。

雖然我工作時間僅僅兩個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以嚴格的標準來要求自我,以領(lǐng)導和同事為榜樣去提醒自我,爭取能在銀行這個大舞臺上展示自我,為分行的輝煌奉獻自我的一份力量。

以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領(lǐng)導多多批評指正,在此,祝各位領(lǐng)導身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!

當日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。

一、立足平凡踏實工作。

在__支行,我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

二、團結(jié)協(xié)作共同進步。

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì),學會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)―技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。

銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

三、業(yè)務全面向上。

在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。

回顧檢查自身存在的問題,我認為:

一是學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ),專業(yè)知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題,今后的努力方向是:

一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對,市場經(jīng)濟理論,國家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務知識,相關(guān)政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力。

二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。

思想上,積極參加政治學習,理解掌握知識和""重要思想,關(guān)心國家大事,擁護以中國共產(chǎn)黨為首的黨中央的正確領(lǐng)導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。

工作上,本人自__年工作以來,不管走到哪里,都嚴格要求自己。我工作過的崗位大部分在柜面,為了能更好的服務客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結(jié)交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結(jié)交的客戶朋友。為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我社客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行"顧問"的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我最高存款余額160多萬元。除了在服務客戶上我盡心盡力,在縣聯(lián)社組織的各項業(yè)務技術(shù)競賽活動中我也積極響應,曾先后在縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點鈔第一名的好成績,受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎。

學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。本于年參加鹽城電視大學會計學本科,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到老師充分肯定,目前已以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。

以上是我工作中取得的一點成績,這與我的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的,我始終堅信一句話"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒"。我將繼續(xù)不斷努力,克服一切困難,爭取把工作做得更好,為信合事業(yè)作出自己應有的貢獻。

銀行個人工作業(yè)績報告篇三

從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中干,干中學,邊學邊干,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學習使自己的基本上掌握了業(yè)務操作規(guī)程和要領(lǐng),對自己應承擔的工作能夠獨立完成,也使自己的業(yè)務水平和技能都有不同程度的提高。

辦理會計事務能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務特點、經(jīng)營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務處理五無、帳戶核算六相符等;辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實實名制規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。

在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。

總之,在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業(yè)務素質(zhì)有待更進一步的提高。但我相信,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。

時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去,通過上級領(lǐng)導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。

銀行個人工作業(yè)績報告篇四

已經(jīng)過去,回顧一年來的學習、工作情況,上半年我在支行任坐班主任兼網(wǎng)點支行副行長工作,在工作中我一絲不茍,我組織網(wǎng)點人員認真做好會計核算、聯(lián)行清算、帳戶和財務管理,認真執(zhí)行《會計業(yè)務操作規(guī)程》,嚴格財經(jīng)紀律,做到了對外無壓單壓票等現(xiàn)象,準確及時地完成了各項資金的匯劃業(yè)務;對內(nèi)數(shù)據(jù)真實準確,上下期銜接,表間數(shù)據(jù)關(guān)系平衡,保證了會計核算安全無事故;加強日常結(jié)算監(jiān)管和帳戶管理,保證了匯路暢通,維護了正常的結(jié)算秩序。謹慎的處理好各種業(yè)務,力求作到盡善盡美。6月底受支行的任命擔任坐班主任兼網(wǎng)點支行副行長一職,在支行領(lǐng)導的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位,在任坐班主任兼網(wǎng)點支行副行長的工作中,我認真履行職責,較好的完成了支行下達的各項任務,保證了20年會計工作任務的順利完成。在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作。

回顧一年來的思想、學習、工作等情況,我能夠認真貫徹執(zhí)行黨的基本綱領(lǐng)、基本路線、基本方針、基本經(jīng)驗,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大及十六屆四中全會精神,用其武裝自己的頭腦,豐富理論知識,提高工作效率,能夠按照上級黨委的決定、決議指導工作,在思想上牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念,堅信只有中國共產(chǎn)黨才能領(lǐng)導全國人民把中國建設成為繁榮富強的國家。在大是大非問題上,能夠保持頭腦清醒,立場堅定、旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致。我堅決擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導,擁護社會主義,堅持四項基本原則。我能夠加強政治理論學習,全面提高思想政治素質(zhì)。要做一名合格的領(lǐng)導干部,把工作做好,就必須注重學習,尤其是在當前的形勢下,學習顯得尤為重要和緊迫。因此,我能夠注重學習,自加壓力,認真學習,勤于思考。我積極參加支行黨支部的“三會一課”學習,同時我還根據(jù)工作需要和自身實際,加強學習相關(guān)業(yè)務理論知識,不斷豐富自己的理論知識,開拓視野,提高自身的領(lǐng)導素質(zhì)和水平。特別是對黨的十六屆四中全會精神我能認真研讀,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)。

“以身立教,堪為表率”。黨的思想政治工作經(jīng)驗表明,身教重于言教,領(lǐng)導者的示范作用具有很強的說服力和影響力,對于一個單位來講,領(lǐng)導干部無論是清正廉潔,還是貪得無厭,或是光明磊落,或是陽奉陰違,都會對下屬產(chǎn)生“上行下效”和各種導向作用。干部的品德是根本素質(zhì),因此,領(lǐng)導干部要在工作和生活中拒絕“銅臭”的腐蝕,在處理每一項事情上要求職工做到的,我自己首先要做到,要求職工不做的,自己堅決不做,用最新的政治理論來武裝頭腦,指導工作,努力學習金融法律、法規(guī),掌握金融政策,并在具體的工作中認真貫徹執(zhí)行,有愛崗敬業(yè)的精神,對工作比較負責,盡自己的最大能力做好每一項工作。

在廉政方面,能夠嚴格要求自己,廉潔自律,奉公守法。我能積極協(xié)助一把手的工作,當好助手,相互理解,相互支持,相互配合,各負其責,顧全大局,努力完成支行黨組交辦的各項工作任務。從未從事違法違規(guī)活動,也未縱容包庇親屬和身邊的工作人員從事違法違規(guī)活動。未接受任何禮金、禮品、有價證券等,未搞權(quán)錢交易,未泄露任何金融秘密??傮w來講,自己能夠按照黨章規(guī)定嚴格要求自己,為政清廉,勤政廉政,自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義的影響,廉潔奉公,警鐘常鳴。

1、abis系統(tǒng)實施細則,對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分,嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,界定了柜員和主管職責,為明確責任,加強內(nèi)控制度的管理提供了保障。

2、根據(jù)實際情況,對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,做到簽到、簽退及時,交接、監(jiān)交有記錄。

3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核,其余業(yè)務可以分批復核,當日帳務必須當時復核完畢。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍,記載內(nèi)容和保管要求,并監(jiān)督各種登記簿登記內(nèi)容的真實性及完整性。

5、對日常業(yè)務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細的記載和監(jiān)督。對會計憑證的簽章、裝訂及歸檔情況進行監(jiān)督。

6、對現(xiàn)金業(yè)務的帳務核對,雙人核對現(xiàn)金實物,雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作。

7、認真執(zhí)行自助設備的操作制度,做到了武裝押運。在有監(jiān)控設備的條件下,做到了在監(jiān)控設備下進行雙人開柜、雙人清點、雙人裝鈔。

堅持業(yè)務學習,利用例會時間及時學習和傳達上級行有關(guān)業(yè)務文件、業(yè)務理論知識,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能。做到既能熟練辦理各種業(yè)務又能圓滿解答客戶的業(yè)務咨詢。組織員工認真學習各項規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,警鐘長鳴,防范于未燃,防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。

今年以來,在思想、學習工作、廉政等方面,我認為自己做了一定的實際工作,較好地完成了工作任務。但嚴格地衡量,還存在一些缺點和不足,主要表現(xiàn)在:理論聯(lián)系實際的能力不高,對“三新”知識學習不深入,存在表面現(xiàn)象;個人思想作風建設不夠硬,批評與自我批評開展的不夠深入;工作作風還不夠深入踏實,仍然存在著依賴性、急躁性,領(lǐng)導藝術(shù)存在不足,組織領(lǐng)導能力還有待于進一步提高。上述問題的存在主要是由于自己政治理論學習不夠深入,沒有加強世界觀改造,政治素質(zhì)不高等主觀原因造成的。由此可見,自己與一名優(yōu)秀的黨員領(lǐng)導干部的標準還有很大差距。通過此次民主生活會,我將進行認真的反思查擺,吸取教訓,發(fā)揮優(yōu)勢,在今后的工作中,我要認真學習政治理論和金融業(yè)務知識,不斷提高自身綜合素質(zhì),以適應新時期金融工作的需要;積極端正學習態(tài)度,注意工作方法,提高領(lǐng)導藝術(shù),樹立良好的領(lǐng)導形象,發(fā)揮黨員領(lǐng)導干部的表率作用,為農(nóng)行的發(fā)展做出自己的貢獻。

銀行個人工作業(yè)績報告篇五

表彰獎勵:

(1)、在1997年聚丙烯二車間建設期間,我認真地學習整個裝置的生產(chǎn)流程圖,并與建設裝置的民工們交流,仔細地觀察裝置的每一個設備,每一條管線是如何安裝上去的??梢哉f,聚二裝置是我一天天看著建成的,對裝置的一管一線都了如指掌。因此在1998年7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中,我東奔西跑,解決在開車過程中遇到的每一個問題,通常都是手到病除。第一次開車成功,我心里也嘗到到了一點點的成就感。為此車間研究決定,鑒于我在此次新裝置開工中的突出表現(xiàn),給予記三等功的獎勵。這同樣也激勵著我繼續(xù)努力奮進的信心。

(2)、新裝置開工后,我擔任了五班的班長,常與班員討論一些技術(shù)性的問題,并把一些裝置運行過程中出現(xiàn)的問題及時記錄下來,并且分析出問題發(fā)生的原因,條件等,從而為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗。1999年是開工后的第二年,各個設備的運行狀況都處在摸索階段,而我班在1999年全年安全平穩(wěn)地生產(chǎn),受到了車間的好評。我也因此獲得了本年度優(yōu)秀班組長的榮譽稱號。

(3)、20xx年裝置需要進行一次大檢修,我自告奮勇,參加了此次大檢修。我將平時工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來,與大家一起討論解決。由于在檢修過程中的出色表現(xiàn),廠工會又一次給予三等功的獎勵。我不驕不躁,在以后的工作中更加細心,將每個細小的問題都要斟酌好長時間。

(4)、有人說天有不測風云,這話不假。在20xx年5月17日,裝置突然停電,從而導致各個電機設備停車。我意識到停電之后最文秘網(wǎng)重要的一個設備就是特護設備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后,整個環(huán)管的流動失去了動力,從而導致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內(nèi)重新啟動的話,就要甩掉大環(huán)管中的物料。當時我果斷的決定,緊急向環(huán)管注射co后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道,這是與我平時細致的工作和扎實的基本功分不開的。

(5)、由于我管理得當,班員也十分的配合我的工作。在我的影響下,班組形成了良好的工作作風。每個班員熟悉自己崗位的工作,也有很強的責任感。使得生產(chǎn)能夠安全平穩(wěn)的進行,20xx年,我被評為廠級先進生產(chǎn)工作者的稱號。我認為,我取得這樣的成績與上級領(lǐng)導的指導和班組成員的共同努力是分不開的,在這里我要感謝他們。

(6)、20xx年一季度,我被評為車間級的優(yōu)秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時,我的管理能力也上升了一個水平。

qc成果及合理化建議:

20xx年,聚二裝置為了提高產(chǎn)量,決定擴能改造。我與車間的技術(shù)員一起研究提出了合理化建議。我提出粉料輸送的氮氣鼓風機和旋轉(zhuǎn)下料閥平均每個1.5個月要切換一次,從而使得排放過程中平均每小時減少1.8噸,產(chǎn)生的副產(chǎn)品可以包裝利用,經(jīng)計算,此合理化建議在全年能產(chǎn)生7.28萬的經(jīng)濟效益。此建議最終獲得了廠部的批準。因此在裝置改造的操作優(yōu)化的過程中,我也作出了自己應有的貢獻。

安全生產(chǎn):

在安全生產(chǎn)方面,我負責排除的安全隱患不勝枚舉。例如在20xx年1月11日,我班夜班時大雪紛飛,我在裝置巡檢時發(fā)現(xiàn)丙烯的兩個脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏,我立刻意識到這是個嚴重的安全隱患,馬上通知班員聯(lián)系維修處理,在寒冷的大雪里,直到看著維修人員把法蘭修好,我才安心地離開。

自己工作了這么多年,也積累了一些工作經(jīng)驗,每當與班員們閑聊時,我總是有意無意地拿出自己的經(jīng)驗與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶,一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作;另一方面,他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發(fā)生,在一定意義上說也是安全隱患的排除。

基層建設創(chuàng)新的著力點是班組建設。班組是全廠的“細胞”,承擔著生產(chǎn)運行、安全環(huán)保、現(xiàn)場管理、績效考核及各項規(guī)章制度的組織落實等任務,是企業(yè)的前沿陣地。因此班組建設出問題,將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長,做好班組建設也是我的義務,更是我的職責。這其中包括班員的思想作風、業(yè)務素質(zhì)建設和車間工作任務的落實等多項任務。同時我也按照“安全生產(chǎn)好、團結(jié)協(xié)作好、基本功訓練好、工作業(yè)績好”的要求,不斷對班組成員進行標準化、制度化考核。

在新進廠大學生的培養(yǎng)方面,我也是很細心的指導他們。例如,我常給他們講如何快速地熟悉一套裝置。流程圖的學習應當結(jié)合裝置本身,與現(xiàn)場一一對應起來,如果流程圖與現(xiàn)場有不同的話,說明現(xiàn)場的不同之處是后來為了優(yōu)化生產(chǎn)而加上去的,對于不同的地方要弄清楚為什么修改,修改之后又什么優(yōu)點等等。我建議他們在學習的過程中,不懂的就問,哪怕是一個很幼稚的問題,你不懂就是不懂,不懂的就要弄明白。而且針對同一個問題應當多問幾個師傅,因為同一個問題,每個人認識的角度是不同的。就這樣,我不厭其煩的指導他們。結(jié)果他們不負重望學到了許多東西,也取得了很好的成績,在車間組織的各項比賽中,都取得了令本站人滿意的效果。

總之,這些年通過全班員工的共同努力,在車間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,能夠完成各項工作指標來之不易,但我們也清醒認識到成績榮譽只屬于過去,我所做的工作距離廠和車間的要求還相差甚遠,未來仍需努力,今后我會不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,并不斷學習各種專業(yè)知識,加強自我修養(yǎng),提高業(yè)務和管理水平,在未來的人生道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌,為武漢石化的明天和美好的未來而奉獻畢生精力。

銀行個人工作業(yè)績報告篇六

我叫***,男,漢族,xx歲。xx年參加工作,xx年調(diào)入**銀行,xx年任支行計算機維護員,兼支行線路、電器、電話、發(fā)電等后勤維修管理工作。xx年x月從杭州金融管理干部學院計算機應用與管理專業(yè)畢業(yè),獲大專文憑,xx年取得助理工程師專業(yè)技術(shù)職務,多次連續(xù)被評為支行先進個人,三次獲二級分行先進工作者,20xx年獲省行先進金融工作者,年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀。

一、學識水平。

參加工作前畢業(yè)于xxxx中學,xx年到xx縣工商銀行工作后,在xx分行銀校接受銀行業(yè)務培訓,系統(tǒng)地學習與掌握了《政治經(jīng)濟學》、《銀行會計》、《貨幣銀行學》等專業(yè)知識。由于在工作之余酷愛學習電腦技術(shù)、機械電器、電話維修,積極為支行排除電器機械故障,小有名氣。88年支行安排我擔任支行計算機維護員。xx年到杭州金融管理干部學院學習計算機應用與管理專業(yè),取得大專文憑;xx年在省行干校學習ups、發(fā)電機維護保養(yǎng)專業(yè)知識,系統(tǒng)掌握了ups、發(fā)電機專業(yè)知識;在以后的工作實踐中先后系統(tǒng)學習了《cobol語言》、《c語言》、《xenix操作系統(tǒng)》、《計算機維護維修》、《微機硬件軟件應用》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》、《操作系統(tǒng)基礎(chǔ)教程》、《unify數(shù)據(jù)庫應用》、《windosw95》、《windosw98》、《windoswxp》、《打印機工作原理和維護維修》、《發(fā)電機工作原理和維護維修》等專業(yè)書籍,還對英語、網(wǎng)絡通訊、電工電器等相關(guān)知識進行了系統(tǒng)地學習。通過學習與實踐,掌握了扎實的專業(yè)理論知識基本功,運用理論指導工作,獨立創(chuàng)新,摸索新的工作方法,使自己的計算機專業(yè)達到了較高的水平。能從容地處理計算機工作中遇到的各種軟硬件及通訊問題,能夠獨立編寫小程序解決業(yè)務中出現(xiàn)的小問題,能獨立安裝銀行所用的各種操作系統(tǒng)和應用系統(tǒng),能在各種機型上安裝各種智能卡、磁帶機。水平的提高使自己小有名氣,外圍單位常找我?guī)椭麄兘鉀Q計算機問題,提高了我行在同業(yè)中的知明度。

二、專業(yè)能力。

1、能出色地完成本職專業(yè)工作。

從事銀行工作xx年來,特別是從xxxx年任維護員以來,的拼搏精神,從微機上點、電子匯總、資金匯劃、實時匯劃、大機延伸、支行局域網(wǎng)組建到綜合業(yè)務系統(tǒng)、電子銀行系統(tǒng)等,我都能獨立的焊接線路、調(diào)試設備,出色的維護維修工作。94年以來,先后為行里上過各種版本的系統(tǒng)十多種,主機近百臺,終端數(shù)百臺,各種應用系統(tǒng)數(shù)十套,組建局域網(wǎng)兩個,維護維修計算機設備無數(shù)次,處理各種通信故障千余次。

2、具有實際調(diào)研寫作能力。

針對支行計算機管理,通過調(diào)查研究,吃透科技工作方針政策,就如何保障設備正常運轉(zhuǎn),確保各項業(yè)務正常開展方面,我起草制訂了《操作管理辦法》、《機房工作制度》、《計算機維護制度》、《微機業(yè)務處理12項規(guī)定》,并建立健全了各種登記簿,使我行的科技工作責任分明,開展有序,有力地推動了電子化步伐。

3、具有綜合分析和解決疑難問題的能力。

我發(fā)現(xiàn)管理上諸如管理員密碼管理不嚴、出現(xiàn)問題無從查找容易造成經(jīng)濟案件等問題,經(jīng)過分析制訂了相應的制度,要求密碼專人管理,專夾保管,使記賬操作修改規(guī)范化,杜絕了經(jīng)濟案件的發(fā)生。儲蓄事后監(jiān)督上機后,出現(xiàn)了個別儲種與前臺余額不符,余額表與前臺核對時差額越來越大,余額表上出現(xiàn)掛賬等問題,我經(jīng)過分析弄清了是由于移植時儲戶存單張冠李戴造成,于是我利用編寫的sell小程序?qū)⒉煌瑑ΨN的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來,讓操作員到基層進行明細核對,將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督,徹底解決了往年的遺漏問題。我還在實踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務事故的方法進行印發(fā),較好地解決了業(yè)務運行中的各種問題。

4、具有指導和培養(yǎng)專業(yè)人才的能力。

多次舉辦計算機講座,向大家講解計算機基礎(chǔ)知識和操作技能。還在平時多注意觀察了解各網(wǎng)點人員的計算機水平,對基礎(chǔ)比較好的同志重點培訓、個別指導,達到了出現(xiàn)一般問題我在電話中指導都能基本處理的程度,發(fā)現(xiàn)有能力且喜歡計算機的同志我就積極向支行推薦,先后為支行培養(yǎng)了三名計算機骨干人才。

從xxxx年擔任維護員以來,上過各種版本的系統(tǒng)十多種、主機近百臺、終端數(shù)百臺、各種應用系統(tǒng)數(shù)十套、組建局域網(wǎng)兩上,為我行處理機器運行故障千余次,更換各種應用系統(tǒng)、維護保養(yǎng)硬件、維護線路等不計其數(shù)。編寫各種計算機管理制度、建立各種登記簿,培養(yǎng)無數(shù)操作人員。xxxx年x月,為中支在我行實行會計業(yè)務柜員制修改程序。xxxx年上大機中連接線路安裝設備,保證了業(yè)務工作的正常運行。我不斷完善我行各網(wǎng)點的硬件配置和硬件維護、維修,保證了新業(yè)務的發(fā)展。xxxx年、xxxx年連續(xù)兩年得到省行和中支的表揚,xxxx年獲得地區(qū)科技工作評比第一名,xxxx年獲得省行組織的科技檢查組的通報表揚,并在地區(qū)xxxx年科技工作會議上做了先進經(jīng)驗交流。

xxxx年第一次上儲蓄事后監(jiān)督微機系統(tǒng)時,我?guī)ьI(lǐng)我行六名操作人員經(jīng)過了半個多月不分晝夜的辛勤勞動,終于將xx、xxx等七個儲蓄所xx萬多筆業(yè)務順利的輸入到計算機中。xxxx年x月獨立的安裝和調(diào)試了會計前、后臺兩大業(yè)務系統(tǒng),為我行增添了兩個微機網(wǎng)點,同年又安裝了工信、計劃報表系統(tǒng)。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機網(wǎng)點的上點任務,一九九八年上實時匯劃,設備安裝完好,但終端和打印機不能聯(lián)機工作,經(jīng)多次試驗,發(fā)現(xiàn)舊終端版本太低原故,并多次協(xié)助地區(qū)科技部門解決實際問題,并做好近幾年的設備更新?lián)Q代,新業(yè)務的推出,保證電子化工作的正常開展。揚,常在分行科技部門組織的計算機檢查證評比中獲得第一名。

(二)強化管理,減少故障,確保了機器正常運行。

我為機房擬定了《機房工作制度》、《維護員制度》、《操作員制度》,使平時機房工作做到有章必知,違章必糾。為了使機器在運行中有案可查,我還為各使用部門建立了《設備運行日志》、《操作情況登記簿》。為了確保業(yè)務數(shù)據(jù)的安全性,我為業(yè)務使用部門建立了《備份盤(帶)登記簿》、《主機鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業(yè)務部門如實登記,定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺建立了《主機管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》,并制訂了相應的制度,要求密碼專人管理專夾保管,操作修改必須由操作中詳細記載,經(jīng)主管股長和維護員簽字后由主機管理人員修改。經(jīng)過這些制度的建立,杜絕了經(jīng)濟案件的發(fā)生,減少了微機故障。為了在發(fā)生故障并無法修補的情況下及時重裝系統(tǒng),我為我行的所有主機建立了了主機檔案,并將所有軟件備份專柜保管,做到了用時準確無誤,為及時處理故障贏得了時間,保證了業(yè)務正常開展,在省行組織科技檢查中獲得通報表揚。

(三)微機的維護和維修工作比較出色。

在軟件維護上經(jīng)常對操作員輔導,減少人為事故,定期重裝系統(tǒng),保證系統(tǒng)的完整性。在硬件維護上抓機器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作,建立了維護保養(yǎng)制度,堅持做到周檢查,月保養(yǎng)。建立了《計算機設備檢查登記簿》,做到每周檢查機器的外部環(huán)境,并將檢查結(jié)果登記備案。督促操作人員搞好設備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生;每月定期對計算機系列內(nèi)部塵保養(yǎng)工作,堅持做記錄,延長了機器的使用壽命。在綜合業(yè)務測試和運行中,我一次次下基層整理線路,更新線插頭。保證了業(yè)務的正常發(fā)展,多次受到分行的表。

(四)解決問題全面及時準確。

我為業(yè)務部門處理的機器故障種類達50余種。九四年七月儲蓄事后監(jiān)督上機,我針對出現(xiàn)的問題,編寫sell小程序?qū)⒉煌瑑ΨN的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來,讓操作員到基層進行明細核對,并將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督,徹底解決了往年的`遺留問題,還給賬務輔導員提供了一個核對前后臺分戶賬明細的方便。進一步保證了賬務的正確性,真正起到了監(jiān)督作用,得到了儲蓄部門的好評。我在實踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務事故的方法(如對公系統(tǒng)在總分核對時出錯,狀態(tài)23,原因是由于記現(xiàn)金賬時分析號錯,用追加流水的方式修改)印發(fā)操作員,效果良好。中支決定在我行進行會計業(yè)務柜員制試點,計算機程序也將要做相應的修改,我積極研究應用程序,并將之加以修改,使之滿足這項會計制度改革的需要,為柜員制試點工作的順利進行做出了很大貢獻。在九八年上大機、九九年推行資金匯劃系統(tǒng)、二000年綜合業(yè)務系統(tǒng)、二00一年的儲蓄、會計整合版系統(tǒng)中焊接線路、調(diào)試設備、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運行和投產(chǎn)。我從未因為機器故障和業(yè)務差錯未能及時解決,而影響正常營業(yè),20xx年以來,我為了在不斷更新設備、更新網(wǎng)絡、不斷增強設備的最好化,加強設備的維護保養(yǎng),為我行的微機在業(yè)務中正常運行做出了很大的貢獻。

(五)積極為支行培養(yǎng)操作員。

積極以師帶徒,為支行培養(yǎng)操作員,一方面重點的培養(yǎng)各個業(yè)務部門的主機管理人員,對他們進行耐心細致的輔導,使他們不斷提高計算機知識,做到用好主機,管好主機,另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng),傳授他們基本的電腦知識和操作規(guī)程,督促他們在工作中遵守操作規(guī)程,培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛護機子習慣。近年來,設備更換快,為了使他們用好機器,我經(jīng)常下基層教他們怎樣正確使用打印機、終端等設備,使他們都能熟熟練紀地掌握并正確使用設備。

四、工作態(tài)度。

我擔任微機維護員職務以來,默默工作,從不計個人得失,總是把工作放在第一位,犧牲了許多休息時間,工作認真,勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、二000、二00一年連續(xù)被評為先進工作者;二00一年被評為地區(qū)級先進個人;20xx——20xx年度,被評為省級金融工作者;20xx——20xx年被評為xx分行級金融工作者;20xx年被評分行級金融先進工作者。

為了更快更好提高管理水平、技術(shù)水平和業(yè)務能力,適應我行科技發(fā)展的需要,今后要更加不斷的學幾個方面專業(yè)知識,更好的研究探索,決心在今后的工作中做出更大貢獻。

特此報告。

xx。

xxxx年xx月xx日。

銀行個人工作業(yè)績報告篇七

20xx年7月,通過我行的管理人員競聘,我被任命為貴陽市商業(yè)銀行清鎮(zhèn)支行行長助理,根據(jù)支行分工,由我協(xié)助行長分管網(wǎng)點及我行代理的社保業(yè)務、工會工作,并在20xx年7月至20xx年2月兼管市場營銷部工作。自任職以來,我堅持以黨的十八大精神為指導,以服務經(jīng)濟、促進發(fā)展為目的,緊緊圍繞支行中心工作,全力協(xié)助行長開展工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,勤奮學習,圓滿完成了各項工作任務,較好地履行了行長助理的崗位職責。在此,我從以下幾個方面對一年半以來的工作進行述職:

自己在副行長崗位工作時間不長,管理能力和管理水平有待進一步提高,因此,在學習上堅持集中學習和自學相結(jié)合,利用業(yè)余時間學習金融理論、管理理論、法律法規(guī)等知識,并積極參加總部組織的管理人員履職培訓,學習了金融基礎(chǔ)理論、財務分析、法律基礎(chǔ)理論等知識,開闊了視野,豐富了知識,在工作中,虛心向領(lǐng)導和同事學習,學習工作方法和管理經(jīng)驗,同時,注重聽取領(lǐng)導和同事的批評建議,糾正不足,充實和完善自我,使自已的管理水平得到了明顯的提升。和不斷提高自身履職能力,同時,堅持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅守職責,擺正自已的位職,當好行長的參謀和助手,對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任,圓滿完成了各項工作。

我深知,自己作為支行副行長,應擺正自已的位職,當好行長的參謀和助手,認真履職,勤奮工作,愛崗敬業(yè),強化勤政意識、服務意識,盡職盡責努力做好本職工作,因此,在工作中我絲毫不敢懈怠,在兼管市場營銷部期間,有幾次因白天工作煩忙沒有時間,為了審查和修改客戶經(jīng)理上報的貸款客戶資料和調(diào)查報告,利用晚上時間在辦公室加班到深夜;還有一次,自已重感冒較為嚴重,為了不影響工作,早上堅持上班,實在支撐不住,下午4點才請假到醫(yī)院看病輸液,次日稍好后又堅持上班,利用三天晚上時間才到醫(yī)院輸液;在拓展清鎮(zhèn)市的住戶增量專戶和住戶維修資金專戶時為增強競爭實力,支行為該兩項業(yè)務的管理單位購買了管理系統(tǒng),為了了解該管理系統(tǒng)操作流程,便于今后對該項工作的管理及指導,就多次專程到已代理該兩項業(yè)務的兄弟行進行學習,待專管人員到位后,又帶領(lǐng)專管人員到兄弟單位進行學習。并結(jié)合清鎮(zhèn)市的實際調(diào)整代理方式,該項工作得到了管理單位的好評;在20xx年初遭遇百年不遇的凝凍期間,與全行干部員工一起堅守工作崗位,10多天未回家,為“抗凝凍、保支付”作出了貢獻,支行也獲得了當?shù)卣谟璧摹翱鼓齼觥⒈C裆惫ぷ飨冗M集體稱號。通過自己的努力,我分管的各項工作元滿的完成了總質(zhì)量得到進一步提高,取得了一定成績。

在兼管市場營銷部期間,協(xié)助行長找準業(yè)務發(fā)展的著力點,以市場為中心,以客戶為重點,積極穩(wěn)定存量客戶,拓展增量客戶,對存、貸款余額達100萬元(含)以上的客戶進行梳理與細分,掌握了這批大客戶在我支行存、貸款中所占的份額,并專門進行了走訪,了解客戶需求,根據(jù)客戶不同需求在進行營銷,以此增強客戶對我支行滿意度及依存度;同時,經(jīng)過不斷宣傳我支銀行承兌匯票辦理、銀行承兌匯票質(zhì)換對企業(yè)的收益,吸引客戶,激活了在我行開戶辦理業(yè)務較少的貴州美豐化工股份有限公司在我行開展了該業(yè)務,保證金存款最高時達到了3500萬元,為我支行存款的增長奠定了一定的基礎(chǔ)。穩(wěn)定存量優(yōu)質(zhì)客戶的同時,大力拓展新增客戶,在行長的帶領(lǐng)下重點是拓展了清鎮(zhèn)市的住戶增量專戶和住戶維修資金專戶,并與該兩戶資金的管理單位簽訂了時間較長的合作協(xié)議,使該兩個成為我支行長期穩(wěn)定的的存款客戶,截止20xx年12月,該兩戶帳戶余額已達到4800余萬元。為我支行存款的增長奠定了一定的基礎(chǔ)。

在進行業(yè)務拓展的同時,著力加強內(nèi)部管理。一是對市場部員工進行思想教育,要求市場部員工改變服務意識,樹立營銷理念,二是加強內(nèi)部管理,建立了承兌匯票出票及承兌匯票貼現(xiàn)臺帳,并要求內(nèi)勤對承兌匯票及貸款檔案按季進行整理裝訂,規(guī)范了抵押人領(lǐng)取抵押物手續(xù),要求內(nèi)勤人員對中長期貸款利率是否按合同約定一年一定進行清理。通過清理,對未按規(guī)定執(zhí)行一年一定的貸款利率進行了調(diào)整,僅20xx年就為支行增加收入20余萬元。

一是加強職工業(yè)務素質(zhì)和服務質(zhì)量的提高。要求網(wǎng)點負責人定期組織職工進行業(yè)務學習,針對一周內(nèi)業(yè)務工作中出現(xiàn)的差錯及柜面服務中出現(xiàn)的問題進行總結(jié)整改;二是加強會計出納內(nèi)控制度管理,按照總部要求定期進行現(xiàn)場檢查及調(diào)閱監(jiān)控,對檢查出的問題采取個別談話及通報批評的方式對職工進行批評教育,并落實整改情況,通過加強監(jiān)督管理使職工的思想意識有了很大的轉(zhuǎn)變,會計出納內(nèi)控制度的執(zhí)行情況基本符合總部的相關(guān)要求,全年無事故或案件發(fā)生;三是加強網(wǎng)點存款的穩(wěn)定增長及業(yè)務營銷,特別是儲蓄存款的攬存工作,要求網(wǎng)點負責人對日均存款30萬元以上的客戶進行統(tǒng)計,建立優(yōu)質(zhì)客戶檔案,并加強與客戶的聯(lián)系,了解客戶需求,進一步穩(wěn)定存量客戶。同時,針對公司客戶及個人客戶的不同需求分別擬定宣傳單,要求各網(wǎng)點負責人組織人員對本網(wǎng)點區(qū)域內(nèi)的商戶進行營銷,通過對存量客戶的穩(wěn)定及增量客戶的營銷,兩年來,各網(wǎng)點存款均穩(wěn)步大幅增長,特別是儲蓄存款,20xx年、20xx年均超額完成總部下達的日均及時點存款任務,20xx年日均儲蓄存款達35412萬元,較上年增長11364萬元,完成增長計劃的315%,年末儲蓄存款達到38215萬元,較上年增長13303萬元,完成增長計劃的333%。

此外,為充分調(diào)動加強對支行員工的管理,我在20xx年到任之初就向行長提出建議,征得行長同意后擬定了考核辦法,實施后效果良好。同時,結(jié)合支行實際,所分管的工會工作開展地有聲有色。

新農(nóng)保即新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險,是國家對農(nóng)民的一項惠民政策,為了做好全面代理業(yè)務,保證新農(nóng)保資金及時歸集、及時發(fā)放,讓參保人員充分享受國家惠民政策,在代理業(yè)務開展之前,我支行行領(lǐng)導帶隊分別到百花湖鄉(xiāng)、紅楓湖鎮(zhèn)等十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所人員進行充分溝通,了解具體情況,根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所處的地理位置、具體情況擬定詳細的代理方案,為開展此項工作我支行從各農(nóng)民只要按月或按年繳納一定的保費,政府在補貼一部分,到60歲即可每月領(lǐng)取養(yǎng)老金。因我行系地方性政府銀行,政府指定由我行代理此項業(yè)務的代收、代發(fā),但由于在轄區(qū)的11個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)中,我支行有9個沒有固定網(wǎng)點,因此,需要每周定時到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行收款。在該項工作啟動之前,我就與當?shù)厣绫>?、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所進行多次溝通,了解該項工作的具體情況,并不辭辛勞帶領(lǐng)支行相關(guān)人員分別到站持9個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)實地調(diào)查了解,期間,袁行長擬定了代理方案上報總部,得到了總部的批準。目前,該項工作已步入正軌,在順利開展的同時,我們還加強了風險防范的管理,截止20xx年12月1日共代收xxxx人次,xxxx萬元,開立存折代發(fā)xxxx人xxxx元,支付xxxx元,得到了政府部門和廣大農(nóng)民群眾的認可。

在看到成績的同時,我也清楚地認識到自身存在的問題與不足,概括起來,主要有三點:一是學習能力不足,在理論知識的系統(tǒng)性學習和深入性學習上還有待于進一步加強;二是協(xié)調(diào)能力不足,把握整體工作的能力仍有待于進一步提高;三是創(chuàng)新能力不足,對新形勢下提升銀行工作的創(chuàng)新能力,實現(xiàn)科學發(fā)展上仍有待于進一步探索。

針對本人在工作中存在的問題,今后工作中,我將正視現(xiàn)實,按照支行發(fā)展目標,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,努力做到以下幾點。

(一)勤于學習。

在學習上,決不能有“做一天和尚撞一天鐘”的“懶惰”思想。要多積累,要多向書本、向有經(jīng)驗的人、向基層群眾學習,通過深入學習黨的各種理論政策、法規(guī)制度和業(yè)務知識,“博采眾人之長”,提高業(yè)務和工作水平;要多感悟,正所謂“學而不思則罔”,勤于思考、善于質(zhì)疑,力求甚解、掌握真諦,是“消化”知識的有效途徑。要做到知識更新,就要學會多感悟,只有多感悟,才能為決策提供獨到的思想見解;要多實踐,不閉門造車、憑空捏造,要堅定不移地走群眾路線,多深入一線“補氧”、“充血”,通過在實踐中鍛煉,增長自身的才干。

(二)樂于服務。

服務是銀行從業(yè)人員的職責,要全心全意為經(jīng)濟主體,為人民群眾服務,樂于真誠熱心地為他們排憂解困。

對我來說,重點要做好“四個轉(zhuǎn)變”,即由只滿足于辦好具體事務向善于抓大事、謀全局轉(zhuǎn)變;由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)轉(zhuǎn)變;由只疲于被動地完成上級領(lǐng)導交辦的任務向自覺開動腦筋、主動服務、創(chuàng)造性工作轉(zhuǎn)變;由只注意較好對內(nèi)服務向增強開放意識、強化對外公關(guān)職能轉(zhuǎn)變。

(三)勇于創(chuàng)新。

“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂”。銀行工作要創(chuàng)新,就決不能“老調(diào)子彈新曲”或“新鞋子走舊路”,要少在口頭上喊創(chuàng)新,多在實際中求創(chuàng)新。著重要在科學發(fā)展觀的指導下,適應市場經(jīng)濟特點,建立信息靈敏、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的工作機制,增強工作的預見性、針對性和時效性,面對紛繁艱巨的工作和瞬息萬變的市場,做到耳聰目明,駕馭全局,運籌帷幄,穩(wěn)操勝券。

各位領(lǐng)導、各位同事,以上是我的述職報告,請予審議,并對我和我所分管的工作提出意見和建議,我將認真總結(jié)和吸納,不斷充實和完善自己。

銀行個人工作業(yè)績報告篇八

在金融行業(yè)競爭日益激烈的今天,在郵政代理金融業(yè)務生死存亡的緊迫關(guān)頭,在區(qū)公司領(lǐng)導的高度重視,市局領(lǐng)導的大力支持,分局領(lǐng)導的積極配合下,我們北京西路支行在7月2日終于迎來了我們期盼已久的陸家嘴財富中心的輔導老師葉濤,在葉濤老師的認真輔導下我們北京西路支行從物理環(huán)境布局,人員整體素質(zhì),團隊凝聚力等各方面都有了很大的改變和提高。下邊我對這兩周來網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,做以下匯報。

在老師的輔導下我們重新布置了我們的貴賓室,并鋪了地毯,購買了小冰柜,屏風等。為我們的貴賓室營造了尊貴、高端的氛圍,使我們的高端用戶有了尊貴的感覺。還設立了費現(xiàn)金柜臺,及網(wǎng)銀體驗區(qū)等,重新調(diào)整了客戶等待區(qū),使用戶從進門取號,填單,到等待有了更好的次序,在這里要感謝區(qū)公司為網(wǎng)點配的電視,為我們的用戶等待區(qū)提供了業(yè)務宣傳的濃郁氣氛。

人員素質(zhì)的提高離不開網(wǎng)點培訓,我們從營銷端,客戶端,管理端三個方面詳細學習了轉(zhuǎn)型所需要的知識。

1、營銷端,我們學習了銷售套路,及銷售話術(shù),學習了如何推介我們的網(wǎng)銀、手機銀行、短信通,綠卡通等渠道類業(yè)務,還有保險,基金定投,四季理財理念,學會了如何從3+1轉(zhuǎn)介,到高一級的“綁,提,轉(zhuǎn)”到專業(yè)的理財服務,的銷售過程。

2、客戶端,我們學會了如何電話邀約用戶,客戶異動挽留,vip客戶的深度挖掘,以及客戶檔案的建立,短信,電話維護客戶模板。

3、管理端,實施了具有我們網(wǎng)點獨特風格的晨會、夕會制度。建立了業(yè)務看板,活動量統(tǒng)計表,每日三巡及一對一輔導的制度。

我們網(wǎng)點每天客戶量比較大,以前單兵作戰(zhàn)的時候,前臺很多優(yōu)質(zhì)的客戶資源都流失了,沒有高效率的開發(fā)客戶的潛能。做得最多的就是把產(chǎn)品推銷給用戶,而不是以客戶的需求來提供產(chǎn)品服務。經(jīng)過這兩周轉(zhuǎn)型的學習,我們深刻感覺到以客戶的需求為導向來提供產(chǎn)品服務才是我們邁向成功的方向。每天不論客戶男女老幼,我們始終堅持客戶一走進我們的營業(yè)廳,就會有大堂經(jīng)理的:“您好有什么可以幫您么?”就會有柜員的“綁、提、轉(zhuǎn)”就會有理財經(jīng)理的一對一的理財服務。我們正在用我們的堅持詮釋的那句話:“簡單的事情重復做,重復的事情堅持做。”

從轉(zhuǎn)型以來我們的柜員每天7點準時到崗,晚上10點半才離開網(wǎng)點。十多天來沒有一個請假遲到現(xiàn)象出現(xiàn)。柜員都在相互鼓勵,相互加油,堅持,在堅持,你一定行,你是最棒的這樣鼓勵的話成了柜員們每天打招呼的問候語。在這周有大量的用戶來繳天然氣,每天排隊都排到了廳堂門口,給我們大堂經(jīng)理很大的壓力,這時我們不上班的柜員主動加班充當大堂,維持秩序,并給用戶遞送宣傳單,給用戶講理財知識,引導用戶參加我們現(xiàn)場在貴賓室的理財沙龍。有位阿姨的一句話真的讓我感動她說:“你們的服務真好?!彪m然是很普通的一句話,但是這是我們這個團隊這些天來堅持換來的回報,也是我們這個團隊努力結(jié)出的成果。我以我是這個團隊的一員而自豪,我以我們的柜員而驕傲。

總結(jié):以上是我們北京西路支行對開展網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作的總結(jié),網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是一條只有起點沒有終點的道路。這兩周我們雖然我們服務環(huán)境得到了改善,我們的業(yè)務能力也得到了一定的提高,但是未來我們的路還有很長,還會有風雨,也會有彩虹。我相信我們一定會沖破束縛在身上的繭,變成天空最美麗的蝴蝶。

銀行個人工作業(yè)績報告篇九

根據(jù)組織安排,20xx年10月,我由新蔡支行個人客戶經(jīng)理選拔為掛職副行長一職,主要負責個人條線的業(yè)務。在這三個月中,在各級領(lǐng)導的指導幫助下,在全體員工的密切配合下,我能夠做行長的助手,認真履行崗位職責,緊緊圍繞存款、客戶、中收,和kpi指標這條主線,模范帶頭,狠抓服務和營銷,不斷提高經(jīng)營能力和管理水平,團結(jié)協(xié)作,較好的完成了各項工作目標。在過去的三個月里,取得了一定成績,同時也存在一些不足,現(xiàn)述職如下,請予以評議:

一是身為黨員,必須嚴格按照黨員的標準要求自己,在日常工作生活中能夠做到按時參加政治理論學習,努力提高政治思想素質(zhì)。同時我還根據(jù)工作需要和自身實際,加強學習相關(guān)業(yè)務理論知識,不斷豐富自己的理論知識,開拓視野,提高自身的領(lǐng)導素質(zhì)和水平。通過學習,不僅增強了我的理論水平和領(lǐng)導能力,也提高了我的黨性修養(yǎng)。

二是注重業(yè)務技能學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)。之前作為客戶經(jīng)理,只需要熟悉自己所接觸到的業(yè)務,柜臺具體操作和規(guī)章制度并不熟悉,但自從掛職后,柜面服務效率是我工作中的一個重點事項,而這必須熟悉各個業(yè)務辦理所需要的時間。

三是努力學習管理知識,提高管理水平。作為一個新人,在做業(yè)務的同時,必須定位好自己的角色,而管理是從未接觸到的工作,也沒有經(jīng)驗可談。我利用工作之余,閱讀了一些管理學方面的書籍,研究了一些管理方面的案例,結(jié)合工作所面臨的的實際問題加以印證思考,不斷提高自己的管理水平。

根據(jù)職責分工,我管理xx支行的個人條線、信用卡條線和財會部條線的工作。緊緊圍繞客戶、存款、中收三大指標進行布置工作。在支行黨支部的正確領(lǐng)導下、在班子成員的配合指導下、在同事們的大力支持下,分管的工作也已經(jīng)步入正軌,尤其是社保卡業(yè)務,雖然勞動量大,但業(yè)務逐漸趨于正常,各個業(yè)務環(huán)節(jié)已經(jīng)配合暢通。

(一)找準自己的位置,做好行長的助手,嚴格管理,努力完成市行交給的各項工作任務。

認真貫徹落實市分行各項工作部署,鞏固和提升“系統(tǒng)一流,區(qū)域領(lǐng)先”的基礎(chǔ)和實力,圍繞“穩(wěn)增長,提份額,拓客戶,調(diào)結(jié)構(gòu)”的總體目標,全面提升經(jīng)營能力和管理能力,強化市場意識和服務意識。突出“存款、中收和客戶”三個工作重心,切實貫徹“盯市場、盯產(chǎn)品、盯客戶”的工作方法,我能夠充分發(fā)揮自己的主動性,圍繞提高執(zhí)行能力,增強經(jīng)營能力,提升管理能力,增強風險防范能力,努力提高自身綜合素質(zhì)。

(二)加強團隊建設,提高集體凝聚力

我自覺維護班子的團結(jié)協(xié)作,主動、虛心聽取多方的意見,對支部的決議堅決服從,從不搞特殊化。對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任。在日常工作中以身作則,管好做好分管的工作,當好參謀和助手,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,做到讓領(lǐng)導放心,讓同志們滿意。我始終把業(yè)務發(fā)展放在首位,正確處理發(fā)展與內(nèi)部管理的關(guān)系,對待發(fā)展中遇到的問題能夠正面的積極采取措施加以解決。在日常工作中,我堅持按上級行的各項制度為準則,較好的起到了模范帶頭的作用,在工作中身先士卒、不顧勞累,了解了員工的思想動態(tài)、業(yè)務能力,拉近了與員工的距離,得到了員工的信任,為員工樹立了榜樣,更重要的是增強了員工的凝聚力。

(三)開拓思路,緊跟上級行導向,因地制宜發(fā)展個人業(yè)務。

1、客戶維護工作:經(jīng)營中樹立以客戶為中心的理念,努力擴大市場份額和優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量,加大對中高端客戶的維護力度,不斷鞏固業(yè)務發(fā)展基礎(chǔ)。

2、大廳致勝,守好陣地,外出營銷,走出去引進來,向客戶宣傳建行、了解建行業(yè)務及產(chǎn)品,利用龍支付滿減活動向客戶營銷、宣傳,推銷我行產(chǎn)品,有效的保證了個人業(yè)務的發(fā)展。

3、強化服務管理,提升服務品牌力。支行始終堅持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,把優(yōu)質(zhì)服務作為經(jīng)營管理工作的支點,不斷更新服務理念,健全服務機制,強化服務監(jiān)督,嚴格服務獎懲,提升我行良好的服務形象。

通過這三個月的工作,對我的觸動很大,我更加清醒地認識到身為一名基層管理人員自身還存在著諸多的問題。為此,我將從以下幾個方面進行改進:

1、堅持理想信念和黨性原則,在政治上始終保持先進性,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。增強組織觀念,嚴守紀律,用與時俱進的科學理論武裝頭腦。在思想上保持先進性,在工作中大膽探索、積極進取、勇于創(chuàng)新,同員工多交流,多溝通。

2、努力鉆研業(yè)務,繼續(xù)保持謙虛謹慎、不驕不躁的工作態(tài)度。除不斷加強政治理論學習外,業(yè)務學習一定要緊跟發(fā)展、轉(zhuǎn)型的步伐,時時督促自己“學習、學習、再學習,提高、提高、再提高”的要求,持之以恒、堅持不懈地學習各項業(yè)務,以提高自身的業(yè)務素質(zhì)水平,努力做一個業(yè)務型的管理人員。

3、嚴格要求,自我加壓,轉(zhuǎn)變作風,積極工作。工作中我始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),時時處處嚴格約束自己,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。但工作的藝術(shù)性不夠,存在工作不夠細致,干工作有急躁心理,同時自身組織能力和管理能力需進一步提高。

以上述職,僅僅是我的粗淺認識,衷心希望領(lǐng)導和同志們給我提出寶貴意見和建議,我將虛心聽取并努力改正。在今后的工作中,更加努力學習業(yè)務知識,提高自身素質(zhì),以豐富的業(yè)務知識、精湛的業(yè)務技能、嚴謹?shù)膽B(tài)度、創(chuàng)新的意識、熱情的服務,踏踏實實做人,勤勤懇懇工作,以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,在本職崗位上爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績,積極為建設銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。

銀行個人工作業(yè)績報告篇十

__年即將結(jié)束,我在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在各部門的協(xié)助下,清欠辦取得一定的成績,但也存在一些不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、加強學習,提高責任心。

自接任以來,通過各方面學習,使我經(jīng)受了一次精神上的洗禮,讓我知道了創(chuàng)業(yè)的艱辛,公司發(fā)展的艱難歷程,讓我增強了危機感和責任心,因此我更應該珍愛現(xiàn)在的工作,更要兢兢業(yè)業(yè)。

二、清欠結(jié)果。

接手以來,整理了大量資料,細致掌握了各個工程的具體情況,為下一步工作打好基礎(chǔ),目前幾個工程的案例使我詳細了解了工作的步驟,處理問題效率更高。

工作在一步步中進行,但還存在較多不足,如法律的學習不夠,個人能力、整體素質(zhì)有待提高。所有這些都需要在以后的工作中加以改正提高和完善。

四、__年工作計劃和建議。

根據(jù)省市部門下發(fā)的關(guān)于農(nóng)民工資的各個文件說明各級部門的重視程度,我建議__那年我們應做到以下幾點:

1、項目部工資結(jié)算應每月或者每段工程進度量由總公司、項目部和各施工班組長以及工人共同簽字公示工人工資,然后轉(zhuǎn)交財務存檔。

2、項目部對勞務隊長管理,勞務分包企業(yè)根據(jù)施工進度和各分工種農(nóng)民工簽訂勞動合同,在開工前上交公司存檔,制定職工花名冊、考勤表、工資支付表等臺帳。

3、項目部應配合農(nóng)民工工資糾紛應急處置突發(fā)事件。

4、下一步應考慮欠薪應急墊付制度,籌措應急專項資金或以保證金墊付農(nóng)民工工資。

5、對工程款已支付后項目部個人轉(zhuǎn)移財產(chǎn),逃逸等方法逃避支付工資及材料費或者有能力支付而有不支付的項目部負責人需采取法院起訴等手段進行執(zhí)行。

新的一年即將來臨,我將滿懷信心,嚴格按照公司領(lǐng)導的要求,發(fā)揚大無畏的精神,勤奮學習,扎實工作,客服一切困難,爭取__年取得更好的成績,為公司的發(fā)展貢獻我的力量。

銀行個人工作業(yè)績報告篇十一

時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的20xx年,是辛苦的一年、恢的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進行如下總結(jié):

作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認真貫徹執(zhí)行集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。

業(yè)務知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎(chǔ)上,認真主動地學習新業(yè)務,在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業(yè)務,熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中,牢記王行長的教導,辦理業(yè)務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。

又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實質(zhì)性的學習和進步,在業(yè)務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發(fā)生業(yè)務時,存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人???、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。

每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風險的發(fā)生。工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行自查報告網(wǎng)里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。

對待客戶,我使用的是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工。

銀行個人工作業(yè)績報告篇十二

十年的工作歷程,使我具備了較強的政治素養(yǎng)和工作技能的中石化員工,在這個過程中多次參加省公司的集中培訓,通過學習《員工守則》,使我初步了解了作為一名合格的新時代員工所應該具備的基本的政治素養(yǎng)和道德情操,知道了集團公司發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工的企業(yè)目標。特別是耳聞目睹了許多優(yōu)秀員工的先進事跡,給了我深刻的啟發(fā)和教育。他們所表現(xiàn)出來的愛崗敬業(yè)精神,煥發(fā)出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜xx員工的'光榮稱號。增加了我忠誠xx事業(yè),努力踐行xx核心價值理念的自覺性。

十年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面主要表現(xiàn)在:一是繼續(xù)加強政治學習,不斷的提高自己的政治素養(yǎng)和道德情操,學習是提高自身的根本途徑,不僅在政治上要進一步加深對黨的方針政策和集團公司經(jīng)營理念的學習,增強愛崗敬業(yè)、無私奉獻的自覺性,而且處處用新時代員工的基本道德規(guī)范和思想情操約束自己的行為,使自己在政治上更加成熟;二是加強工作技能的學習,特別是在目前商業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,更需要我們具備嫻熟的業(yè)務技能,工作經(jīng)驗還需要不斷的積累,工作質(zhì)量還需要進一步加強。我相信,有志者事竟成。在領(lǐng)導和同事們的指導幫助下,我有決心有信心通過個人努力,在業(yè)務技能方面百尺竿頭,更進一步;三是注意虛心求教,我懇切的希望領(lǐng)導和同事從政治上,在工作中和日常生活方面多多給予指教,以便能夠加快自己成長的步伐;四是增強團結(jié)和協(xié)作觀念,團結(jié)就是力量,協(xié)作就有活力,我們xx部是一個大家庭,是一個有機的整體,我應該自覺加強團隊協(xié)作精神,主動配合同事完成不同階段不同時期各項工作任務。

總之,我,一個勤學好問,能吃苦,肯努力的人,會把工作做好的。

銀行個人工作業(yè)績報告篇十三

當前,隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地,能夠可持續(xù)發(fā)展下去,與我們每個企業(yè)員工的個人業(yè)績息息相關(guān)。企業(yè)的興旺發(fā)達,離不開我們每個企業(yè)員工的努力工作,只有當我們每個員工通過自己的無私奉獻和辛勤工作,才會有一份滿意的業(yè)績報告呈現(xiàn)在社會、企業(yè)、家庭和個人面前。

當前,隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地,能夠可持續(xù)發(fā)展下去,與我們每個企業(yè)員工的個人業(yè)績息息相關(guān)。企業(yè)的興旺發(fā)達,離不開我們每個企業(yè)員工的努力工作,只有當我們每個員工通過自己的無私奉獻和辛勤工作,才會有一份滿意的業(yè)績報告呈現(xiàn)在社會、企業(yè)、家庭和個人面前。只有我們每個員工在總結(jié)自己的業(yè)績時,才能看到個人在企業(yè)的求生存求發(fā)展的過程中,自己做了什么,奉獻了啥,有沒有把自己全身心地投入到工作中去,在總結(jié)個人業(yè)績的同時找出個人的不足之處,從而明白自己應該繼續(xù)努力的方向和奮斗的目標,通過學習使得自己能夠在企業(yè)的發(fā)展中更加注重自身的休養(yǎng),通過個人努力的工作才能使自己在企業(yè)給予的大舞臺上施展拳腳、大展宏圖,一腔熱血回報企業(yè),回饋社會。下面本報告就個人工作業(yè)績進行闡述。

我叫鄒**,男,現(xiàn)年48周歲。1982年10月進入懷化傳輸局工作,現(xiàn)就職于懷化市靖州線路分局會同縣光纜維護中心。1982年至1986年在懷化線路局工程隊任線務員,1986年10月至1998年10月在懷化市靖州分局太陽坪巡房任駐段員,1998年10月至20xx年11月在靖州分局任修理員,20xx年11月至20xx年10月在通道縣光纜維護點任修理員,20xx年10月至現(xiàn)在,在會同光纜維護點任修理員。參加工作近三十年來,連續(xù)多次被單位評為先進生產(chǎn)者。

銀行個人工作業(yè)績報告篇十四

參加工作前,畢業(yè)于湖南省懷化市黔陽縣(現(xiàn)稱安江區(qū))第一中學。文化程度:高中。1984年參加青工培訓獲得優(yōu)秀學員,20xx年取得高級長途線務員職稱,20xx年參加南京郵電學院光纖通信培訓班,獲得結(jié)業(yè)證,20xx年取得線務員中級技師職稱。

銀行個人工作業(yè)績報告篇十五

敬愛的xx領(lǐng)導:

20xx年至20xx年,我一直圍繞我委中心工作,結(jié)合崗位職責,依據(jù)工作方案,腳踏實地,真抓實干,較好的完成了各項工作任務。回憶三年來的工作,有經(jīng)驗,有成果,也有缺乏,有在工作中需要改善的工作方法和工作思路?,F(xiàn)總結(jié)如下:

堅持黨的領(lǐng)導,仔細學習,不斷提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平。參與專心分子培訓和黨組織的各類活動,專心向黨組織靠攏。強化業(yè)務學習,不斷提高個人業(yè)務素養(yǎng)和潛力水平。堅持學以立德,學以增智,學以致用。尤其是在工作中,嚴格要求自己,結(jié)合自身工作,著力落實好為群眾效勞,為科室效勞,為領(lǐng)導效勞。注意思索,總結(jié)規(guī)律,努力提高自己的綜合素養(yǎng)和業(yè)務潛力。

20xx年至20xx年,我在辦公室工作,主要負責督察督辦、固定資產(chǎn)管理等工作,20xx年1月底,我調(diào)到組宣科,主要負責內(nèi)勤、政民互開工作。在領(lǐng)導的正確指導和同志們的支持幫忙下,我根本做到了工作輕重緩急心中有數(shù),日常工作有條不紊,重點工作略有亮點的既定目標。重點完成了以下幾個方面的工作:

(一)督查督辦緊扣中心工作,確保重點任務完成。

以督察督辦重要事項為抓手,跟蹤落實重點工作的落實。仔細落實區(qū)委、區(qū)政府督查室督辦件的辦理工作,按時溝通,把握區(qū)領(lǐng)導意圖,協(xié)調(diào)領(lǐng)導、科室,解釋反應相關(guān)問題,與區(qū)督查部門建立了良好的工作關(guān)系。專心落實市區(qū)領(lǐng)導批示件、管委主要領(lǐng)導批示件、重要會議的督辦工作,做到件件有跟蹤,重點有督辦,按時精確的完成了各項督辦任務。

(二)固定資產(chǎn)管理工作步入正軌。

盤點實物,核查賬目,登記錄入,完成了固定資產(chǎn)與財政局網(wǎng)絡平臺實時對接。跟蹤固定資產(chǎn)變動,按時更新,完成了固定資產(chǎn)動態(tài)管理。聯(lián)系財政局、審計局,評估公司、拍賣公司先后5次報廢固定資產(chǎn)94萬余元,完成了自管委20xx年成立以來的首次正式報廢工作。

(三)政民互開工作完成了投訴率降低,滿意度提高的目標。

20xx年政民互動進一步完善網(wǎng)絡化辦公,建立臺賬備查系統(tǒng),深化挖掘高效的群眾訴求答復形式,在全區(qū)領(lǐng)先開展了“政民互動日”活動。甄別回復案件3500余件,非我委職能范圍內(nèi)的案件做到了退辦轉(zhuǎn)辦按時精確。接辦案件1654件,較20xx年削減391件。全部按時完成,辦結(jié)率xxxxxx%,滿意度提高兩個百分點,到達91%。完成了案件大幅度降低,群眾滿意度提高的目標。

(四)常態(tài)工作強化效勞意識,推動有序。

1、在辦公室工作期間:強化效勞意識,對領(lǐng)導,重點做好外部會議登記,按時聯(lián)系溝通,做到明確職責,按時派發(fā)、反應,重點提示。詢問制發(fā)領(lǐng)導次日的活動布置,為主要領(lǐng)導掌控全局帶給參考,為新聞跟蹤、車輛統(tǒng)籌帶給依據(jù)。每年接收登記會議通知1200余件,制發(fā)領(lǐng)導布置260余件。對科室,重點做好辦公消耗品的發(fā)放及貴重物品的借用,保管工作,為保障辦公用品發(fā)放按時,不影響工作,每周盤點庫房,申購補充。并專心協(xié)作物業(yè)、食堂,按時帶給清潔物品,修理耗材,為制造良好的辦公條件帶給后勤保障。對群眾,在熱線平臺建立前,耐煩解答處理群眾詢問、投訴,對反映集中的問題與科室統(tǒng)一口徑,關(guān)注工作進展,幫助科室推動工作。

2、在組宣科工作期間:內(nèi)勤工作細致有序,爭取讓科長省心,放心。專心熟識科室業(yè)務,學習檔案學問,按時保質(zhì)地完成了文書檔案歸檔工作。關(guān)注科室大事要事,隨時記錄,完成科室大事記的整理撰寫工作。報送考勤,領(lǐng)用辦公用品,報銷科室人員辦公費用等,事無巨細,做到耐煩細致,專心為科室人員服好務。幫助科長完成方案總結(jié),會議通知,信息報送,重點工作匯總,迎檢材料準備等臨時性任務,做好補臺工作。

(五)抓好臨時性任務,爭取亮點。

1、在辦公室期間,耐煩細致,溝通請教,精確無誤地做好了職工住房補貼的`錄報工作。我委作為全區(qū)少數(shù)幾個一次性錄報透過的單位,受到職工住房補貼領(lǐng)導小組的表揚。

2、在組宣科期間,協(xié)作工會,組織機關(guān)干部參與區(qū)總工會組織的“喜迎十八大,勞動者之歌合唱競賽”,榮獲一等獎。

總結(jié)起來,上述工作能夠圓滿完成,主要源于自身工作職責心比擬強的慣性。但是近年來,伴著年齡的增長,工作,學習缺乏熱忱,專心主動開展工作方面較差,也不情愿與領(lǐng)導溝通,工作根本停留在領(lǐng)導派什么工作,完成什么工作的階段。下一步,自身要在學習、工作中增加主動性,秉承干一行,愛一行的原則,恪盡職守,勤奮工作,做到日常工作不耽擱,重點工作有亮點,難點工作有創(chuàng)新。

特此報告。

xx。

xx年xx月xx日。

銀行個人工作業(yè)績報告篇十六

參加工作到現(xiàn)在,在工程隊4年,讓自己練就了一身過硬的外線線路功夫,熟練地掌握了長途電信桿路架設技術(shù)。在巡房駐段的20xx年,面對原有的架空明線桿路沿公路走的路由,線下行道樹木多,一邊是樹木的生長影響到通信線路的傳輸質(zhì)量,而公路部門卻又要維護路旁的樹木綠化,從而和我們的維護工作產(chǎn)生了很大的矛盾,在相關(guān)部門協(xié)調(diào)無效的情況下,我就多次他們休息的空余時間,到他們的駐地找到公路維護公班負責人和他們的員工,首先通過閑聊拉家長取得他們的信任,然后再耐心講解我們通信線路的重要性和我們維護通信線路的困難,經(jīng)過多次的宣傳和努力,終于使得他們理解了我們線路維護人員的工作性質(zhì),在砍劃他們的行道樹時給予了支持和配合。對在公路邊緣的電桿做好醒目標志和護桿樁,該加固的就采取加固措施,因此使我維護的通信線路地段發(fā)生外力影響障礙大大地得到壓縮。在搞好本職工作的同時,積極協(xié)助當?shù)仉娦欧止局Ь值臋C線員做好線路維護工作,對于他們在維護工作中遇到的困難及時給予技術(shù)指導和幫助,求得共同發(fā)展進步。1993年國家開始使用光纖通信技術(shù),及時適應架空明線線路維護到架空光纜線路維護的轉(zhuǎn)換,在通信線路新技術(shù)新知識新要求的形勢下,通過個人的刻苦學習和努力,擁有了面對任何線路故障和外力影響都能獨立處理的能力。利用線路巡回,對新建移交維護的30多公里光纜桿路做了一本桿線明細簿,對所維護的電桿做到心中有數(shù),在短短的5個月內(nèi)就對所維護地段的桿路設備進行了一次全面的整治,從而大大強化了通信線路的穩(wěn)固性和可觀賞性。做到“三條線”,即光纜一條線、電桿一條線、巡回小道一條線。加大在光纜線路沿線護線宣傳力度,走村竄戶,采取發(fā)放護線宣傳資料到個人和在電桿上印刷宣傳標語的措施,使得沿線500米周圍內(nèi)的群眾都知道光纜通信線路的重要性,力求家喻戶曉。大家都來保護光纜,讓通信線路安全得到了保證。由于維護工作做得到位,使得巡房獲得了連續(xù)60多月無障礙的歷時。在分局當修理員的20xx年,讓自己學到了通信發(fā)展的新技術(shù)新知識,參加了1999年湖南省長途電信光纜技術(shù)比武大賽,和同事取得了第六名,對新進來的年輕同事,在他們在工作中遇到不懂的地方,就及時給予傳授知識,有困難就幫助他們解決,把自己擁有的知識和經(jīng)念毫無保留地傳給他們。正是因為這樣做,在年輕人面前贏得了他們的尊重和信任。為了充分配合企業(yè)轉(zhuǎn)型,落實“長本一體化”,舍小家為大家,遠離妻兒家庭,放棄舒適的生活環(huán)境,從分局來到條件艱苦的光纜維護點,開辟新的戰(zhàn)場。在新的環(huán)境里能通過和同事的共同努力,迅速打開線路維護工作的新局面,積極協(xié)助電信分公司做好桿、線資源一本賬,加大對本地網(wǎng)線路的整治力度,更換破損嚴重的電桿和銹蝕的吊線、拉線。積極主動配合分公司做好市場開拓和業(yè)務開通,由于工作出色,受到電信分公司領(lǐng)導的多次表揚和贊賞。面對光纜通信線路的維護工作,可以說是能夠獨擋一面,在工作中得心應手,收獲頗多。1984、1985、1986、1992、1998、1999、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx年連續(xù)多次被評為先進生產(chǎn)工作者??冃Э荚u年年為優(yōu)。受到領(lǐng)導和同事們的贊譽和好評。

銀行個人工作業(yè)績報告篇十七

優(yōu)秀作文推薦!尊敬的xx:

我叫***,男,漢族,xx歲。xx年參加工作,xx年調(diào)入**銀行,xx年任支行計算機維護員,兼支行線路、電器、電話、發(fā)電等后勤維修管理工作。xx年x月從杭州金融管理干部學院計算機應用與管理專業(yè)畢業(yè),獲大專文憑,xx年取得助理工程師專業(yè)技術(shù)職務,多次連續(xù)被評為支行先進個人,三次獲二級分行先進工作者,20xx年獲省行先進金融工作者,年度干部考核連續(xù)優(yōu)秀。

一、學識水平。

參加工作前畢業(yè)于xxxx中學,xx年到xx縣工商銀行工作后,在xx分行銀校接受銀行業(yè)務培訓,系統(tǒng)地學習與掌握了《政治經(jīng)濟學》、《銀行會計》、《貨幣銀行學》等專業(yè)知識。由于在工作之余酷愛學習電腦技術(shù)、機械電器、電話維修,積極為支行排除電器機械故障,小有名氣。88年支行安排我擔任支行計算機維護員。xx年到杭州金融管理干部學院學習計算機應用與管理專業(yè),取得大專文憑;xx年在省行干校學習ups、發(fā)電機維護保養(yǎng)專業(yè)知識,系統(tǒng)掌握了ups、發(fā)電機專業(yè)知識;在以后的工作實踐中先后系統(tǒng)學習了《cobol語言》、《c語言》、《xenix操作系統(tǒng)》、《計算機維護維修》、《微機硬件軟件應用》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》、《操作系統(tǒng)基礎(chǔ)教程》、《unify數(shù)據(jù)庫應用》、《windosw95》、《windosw98》、《windoswxp》、《打印機工作原理和維護維修》、《發(fā)電機工作原理和維護維修》等專業(yè)書籍,還對英語、網(wǎng)絡通訊、電工電器等相關(guān)知識進行了系統(tǒng)地學習。通過學習與實踐,掌握了扎實的專業(yè)理論知識基本功,運用理論指導工作,獨立創(chuàng)新,摸索新的工作方法,使自己的計算機專業(yè)達到了較高的水平。能從容地處理計算機工作中遇到的各種軟硬件及通訊問題,能夠獨立編寫小程序解決業(yè)務中出現(xiàn)的小問題,能獨立安裝銀行所用的各種操作系統(tǒng)和應用系統(tǒng),能在各種機型上安裝各種智能卡、磁帶機。水平的提高使自己小有名氣,外圍單位常找我?guī)椭麄兘鉀Q計算機問題,提高了我行在同業(yè)中的知明度。

二、專業(yè)能力。

1、能出色地完成本職專業(yè)工作。

從事銀行工作xx年來,特別是從xxxx年任維護員以來,的拼搏精神,從微機上點、電子匯總、資金匯劃、實時匯劃、大機延伸、支行局域網(wǎng)組建到綜合業(yè)務系統(tǒng)、電子銀行系統(tǒng)等,我都能獨立的焊接線路、調(diào)試設備,出色的維護維修工作。94年以來,先后為行里上過各種版本的系統(tǒng)十多種,主機近百臺,終端數(shù)百臺,各種應用系統(tǒng)數(shù)十套,組建局域網(wǎng)兩個,維護維修計算機設備無數(shù)次,處理各種通信故障千余次。

2、具有實際調(diào)研寫作能力。

針對支行計算機管理,通過調(diào)查研究,吃透科技工作方針政策,就如何保障設備正常運轉(zhuǎn),確保各項業(yè)務正常開展方面,我起草制訂了《操作管理辦法》、《機房工作制度》、《計算機維護制度》、《微機業(yè)務處理12項規(guī)定》,并建立健全了各種登記簿,使我行的科技工作責任分明,開展有序,有力地推動了電子化步伐。

3、具有綜合分析和解決疑難問題的能力。

我發(fā)現(xiàn)管理上諸如管理員密碼管理不嚴、出現(xiàn)問題無從查找容易造成經(jīng)濟案件等問題,經(jīng)過分析制訂了相應的制度,要求密碼專人管理,專夾保管,使記賬操作修改規(guī)范化,杜絕了經(jīng)濟案件的發(fā)生。儲蓄事后監(jiān)督上機后,出現(xiàn)了個別儲種與前臺余額不符,余額表與前臺核對時差額越來越大,余額表上出現(xiàn)掛賬等問題,我經(jīng)過分析弄清了是由于移植時儲戶存單張冠李戴造成,于是我利用編寫的sell小程序?qū)⒉煌瑑ΨN的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來,讓操作員到基層進行明細核對,將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督,徹底解決了往年的遺漏問題。我還在實踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務事故的方法進行印發(fā),較好地解決了業(yè)務運行中的各種問題。

4、具有指導和培養(yǎng)專業(yè)人才的能力。

多次舉辦計算機講座,向大家講解計算機基礎(chǔ)知識和操作技能。還在平時多注意觀察了解各網(wǎng)點人員的計算機水平,對基礎(chǔ)比較好的同志重點培訓、個別指導,達到了出現(xiàn)一般問題我在電話中指導都能基本處理的程度,發(fā)現(xiàn)有能力且喜歡計算機的同志我就積極向支行推薦,先后為支行培養(yǎng)了三名計算機骨干人才。

從xxxx年擔任維護員以來,上過各種版本的系統(tǒng)十多種、主機近百臺、終端數(shù)百臺、各種應用系統(tǒng)數(shù)十套、組建局域網(wǎng)兩上,為我行處理機器運行故障千余次,更換各種應用系統(tǒng)、維護保養(yǎng)硬件、維護線路等不計其數(shù)。編寫各種計算機管理制度、建立各種登記簿,培養(yǎng)無數(shù)操作人員。xxxx年x月,為中支在我行實行會計業(yè)務柜員制修改程序。xxxx年上大機中連接線路安裝設備,保證了業(yè)務工作的正常運行。我不斷完善我行各網(wǎng)點的硬件配置和硬件維護、維修,保證了新業(yè)務的發(fā)展。xxxx年、xxxx年連續(xù)兩年得到省行和中支的表揚,xxxx年獲得地區(qū)科技工作評比第一名,xxxx年獲得省行組織的科技檢查組的通報表揚,并在地區(qū)xxxx年科技工作會議上做了先進經(jīng)驗交流。

xxxx年第一次上儲蓄事后監(jiān)督微機系統(tǒng)時,我?guī)ьI(lǐng)我行六名操作人員經(jīng)過了半個多月不分晝夜的辛勤勞動,終于將xx、xxx等七個儲蓄所xx萬多筆業(yè)務順利的輸入到計算機中。xxxx年x月獨立的安裝和調(diào)試了會計前、后臺兩大業(yè)務系統(tǒng),為我行增添了兩個微機網(wǎng)點,同年又安裝了工信、計劃報表系統(tǒng)。九四年十一月十一日圓滿完成了支行金堆辦事處對公微機網(wǎng)點的上點任務,一九九八年上實時匯劃,設備安裝完好,但終端和打印機不能聯(lián)機工作,經(jīng)多次試驗,發(fā)現(xiàn)舊終端版本太低原故,并多次協(xié)助地區(qū)科技部門解決實際問題,并做好近幾年的設備更新?lián)Q代,新業(yè)務的推出,保證電子化工作的正常開展。揚,常在分行科技部門組織的計算機檢查證評比中獲得第一名。

(二)強化管理,減少故障,確保了機器正常運行。

我為機房擬定了《機房工作制度》、《維護員制度》、《操作員制度》,使平時機房工作做到有章必知,違章必糾。為了使機器在運行中有案可查,我還為各使用部門建立了《設備運行日志》、《操作情況登記簿》。為了確保業(yè)務數(shù)據(jù)的安全性,我為業(yè)務使用部門建立了《備份盤(帶)登記簿》、《主機鑰匙交接登記簿》。建立的各種登記簿都要求業(yè)務部門如實登記,定期檢查按制度交接。一九九四年七月重新為前臺建立了《主機管理員密碼登記簿》、《操作修改登記簿》,并制訂了相應的制度,要求密碼專人管理專夾保管,操作修改必須由操作中詳細記載,經(jīng)主管股長和維護員簽字后由主機管理人員修改。經(jīng)過這些制度的建立,杜絕了經(jīng)濟案件的發(fā)生,減少了微機故障。為了在發(fā)生故障并無法修補的情況下及時重裝系統(tǒng),我為我行的所有主機建立了了主機檔案,并將所有軟件備份專柜保管,做到了用時準確無誤,為及時處理故障贏得了時間,保證了業(yè)務正常開展,在省行組織科技檢查中獲得通報表揚。

(三)微機的維護和維修工作比較出色。

在軟件維護上經(jīng)常對操作員輔導,減少人為事故,定期重裝系統(tǒng),保證系統(tǒng)的完整性。在硬件維護上抓機器環(huán)境衛(wèi)生與保養(yǎng)工作,建立了維護保養(yǎng)制度,堅持做到周檢查,月保養(yǎng)。建立了《計算機設備檢查登記簿》,做到每周檢查機器的外部環(huán)境,并將檢查結(jié)果登記備案。督促操作人員搞好設備的表面衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生;每月定期對計算機系列內(nèi)部塵保養(yǎng)工作,堅持做記錄,延長了機器的使用壽命。在綜合業(yè)務測試和運行中,我一次次下基層整理線路,更新線插頭。保證了業(yè)務的正常發(fā)展,多次受到分行的表。

(四)解決問題全面及時準確。

我為業(yè)務部門處理的機器故障種類達50余種。九四年七月儲蓄事后監(jiān)督上機,我針對出現(xiàn)的問題,編寫sell小程序?qū)⒉煌瑑ΨN的相同金額、日期的分戶賬明細打印出來,讓操作員到基層進行明細核對,并將漏監(jiān)督的儲種重新移植監(jiān)督,徹底解決了往年的遺留問題,還給賬務輔導員提供了一個核對前后臺分戶賬明細的方便。進一步保證了賬務的正確性,真正起到了監(jiān)督作用,得到了儲蓄部門的好評。我在實踐中總結(jié)出了20多例解決業(yè)務事故的方法(如對公系統(tǒng)在總分核對時出錯,狀態(tài)23,原因是由于記現(xiàn)金賬時分析號錯,用追加流水的方式修改)印發(fā)操作員,效果良好。中支決定在我行進行會計業(yè)務柜員制試點,計算機程序也將要做相應的修改,我積極研究應用程序,并將之加以修改,使之滿足這項會計制度改革的需要,為柜員制試點工作的順利進行做出了很大貢獻。在九八年上大機、九九年推行資金匯劃系統(tǒng)、二000年綜合業(yè)務系統(tǒng)、二00一年的儲蓄、會計整合版系統(tǒng)中焊接線路、調(diào)試設備、保證了這幾天系統(tǒng)的正常運行和投產(chǎn)。我從未因為機器故障和業(yè)務差錯未能及時解決,而影響正常營業(yè),20xx年以來,我為了在不斷更新設備、更新網(wǎng)絡、不斷增強設備的最好化,加強設備的維護保養(yǎng),為我行的微機在業(yè)務中正常運行做出了很大的貢獻。

(五)積極為支行培養(yǎng)操作員。

積極以師帶徒,為支行培養(yǎng)操作員,一方面重點的培養(yǎng)各個業(yè)務部門的主機管理人員,對他們進行耐心細致的輔導,使他們不斷提高計算機知識,做到用好主機,管好主機,另一方面就是抓一般操作員的培養(yǎng),傳授他們基本的電腦知識和操作規(guī)程,督促他們在工作中遵守操作規(guī)程,培養(yǎng)他們養(yǎng)成愛護機子習慣。近年來,設備更換快,為了使他們用好機器,我經(jīng)常下基層教他們怎樣正確使用打印機、終端等設備,使他們都能熟熟練紀地掌握并正確使用設備。

四、工作態(tài)度。

我擔任微機維護員職務以來,默默工作,從不計個人得失,總是把工作放在第一位,犧牲了許多休息時間,工作認真,勤勤懇懇。一九九五、九七、九八、九九、二000、二00一年連續(xù)被評為先進工作者;二00一年被評為地區(qū)級先進個人;20xx――20xx年度,被評為省級金融工作者;20xx――20xx年被評為xx分行級金融工作者;20xx年被評分行級金融先進工作者。

為了更快更好提高管理水平、技術(shù)水平和業(yè)務能力,適應我行科技發(fā)展的需要,今后要更加不斷的學幾個方面專業(yè)知識,更好的研究探索,決心在今后的工作中做出更大貢獻。

特此報告。

xx。

xxxx年xx月xx日。

銀行個人工作業(yè)績報告篇十八

本人自上班以來,一直注重自己的業(yè)務知識和操作技能學習,從一個普普通通的運行值班人員逐漸成長為運行值長。水輪發(fā)電機組值班運行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機組安全可靠穩(wěn)定運行,效率最高,發(fā)電量最多,耗水量最少,事故發(fā)生時保證損失最少是水輪發(fā)電機組值班的技術(shù)核心。因此,水輪發(fā)電機組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟運行水平的根本保證。根據(jù)對水輪發(fā)電機組值班的嚴格技術(shù)要求,我在業(yè)務技術(shù)上刻苦學習,努力追求新知識、新技術(shù),并取得可喜碩果,多次獲廠內(nèi)理論知識和操作技術(shù)能手,1998年在公司組織的技能操作比賽中和同事一起獲得一等獎,20xx年在競爭正值班理論考試和實際操作考試中以高于第二名36分的成績?nèi)〉玫谝弧?0xx年在競爭運行值長的崗位上脫穎而出。xxxx年又在公司舉辦的安全知識競賽和安全征文活動中雙雙榮獲一等獎。

由于不斷的學習和進取,自己的水輪發(fā)電機值班技術(shù)日趨成熟和完善,能針對機組運行中的問題進行判斷,分析和處理,提出較好的技術(shù)改造和合理化建議。比如針對大機組的直流系統(tǒng)可能出現(xiàn)的運行不可靠,建議從小機組直流系統(tǒng)放一備用電纜至大機直流系統(tǒng),這樣既保證了大機直流系統(tǒng)在異常狀況下的運行的可靠性,又使得小機組的直流備用容量得到充分利用。

作為水輪發(fā)電機組值班員在工藝革新的主要任務就是操作的準確性與少走彎路,省時省工并保證操作的有效性,并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個人的才能和在實際工作中修訂、完善工作流程,使其規(guī)范和準確標準化。在技術(shù)工藝革新中我通過自己多年的操作經(jīng)驗結(jié)合操作規(guī)程在班內(nèi)作了如下工作:提高運行人員操作要素;保證巡回檢查質(zhì)量;消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;闡述運行人員怎樣防止誤操作;更多的發(fā)揮班組內(nèi)聚力提高工作效率。

除認真提高自己的運行水平外,自己虛心的向檢修的同志學習,重新拜師學藝,積極參與水輪發(fā)電機組檢修、一次設備檢修、二次設備檢修、保護調(diào)試、微機監(jiān)控等各種檢修維護工作,使自己的理論與實際相結(jié)合,在業(yè)務素質(zhì)上大大的提高到了一個新的臺階。

學習是無止境的,只有不斷更新知識和技術(shù),才能跟上設備自動化日益發(fā)展的需要,只有永遠不斷的努力學習,追求知識,技術(shù)的高層次,才能滿足水輪發(fā)電機組安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟的運行。

我叫田鵬是工程管理中心技術(shù)部,到今年8月23日在公司已經(jīng)3年,也是老員工了。

現(xiàn)在主要崗位職責是負責凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊,同時審購物中心弱電圖紙。以及平時對工程管理中心計算機及網(wǎng)絡的維護。

就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項目部,負責十八校弱電工程這塊,在這里感謝領(lǐng)導及公司對我的信認,也給我提供了一個自我展現(xiàn)的平臺,經(jīng)過前期對五家弱電隊伍先后5對的方案對比和各方面的考查,最后選了一家弱電隊伍來進行施工,我記得那時候正是酷暑炎熱,每天在工地進行檢查質(zhì)量、進度,每天例會解決問題,有什么不對的及時調(diào)整,經(jīng)過50多天的努力,終于圓滿的完成了任務,順利的移交了十八校,經(jīng)過一番努力看到這些,我知道我的工作我的努力沒有白費,公司即然給了我這個機會,我就會努力做的更好。

現(xiàn)在主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作,包括前期的各個廠家考慮,產(chǎn)品的選定,招力看到這些,我知道我的工作我的努力沒有白費,公司即然給了我這個機會,我就會努力做的更好。

總之,通過努力以及領(lǐng)導的支持,我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠,未來仍需努力,今后我會不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,并不斷的學習專業(yè)知識,加強自我修養(yǎng),提高各方面的水平,在未來的道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌。

銀行個人工作業(yè)績報告篇十九

20xx,男,預備黨員,一名物流學院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學院7月參加工作至今,我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定,在現(xiàn)代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作,我在物流公司的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機會,豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學習,掌握最新的物流知識,為我在物流實驗室的工作提供了良好的基矗在各級領(lǐng)導的支持和全院職工的配合下,將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階,得到了各級領(lǐng)導的肯定。下面,我重點就物流實驗室工作期間所形成工作思路及完成的工作,做總結(jié)如下。

我的工作都是圍繞著評估開展的,按照領(lǐng)導安排,我主要職責是實驗室的管理包括日常的安全和實驗室的機器設備的維護保養(yǎng)維修工作以及物流學院05級校設本科7個班和05高職3個班的物流實訓課程的教學工作,此外還有搞好相關(guān)服務。在工作中,我始終堅持政治理論和業(yè)務知識的學習,不斷充實自己,一直以來,自己能夠積極參院里政治理論學習,除此之外,我還結(jié)合自己的業(yè)務工作,閱讀了有關(guān)物流方面的書籍,如供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會計學等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓。在工作中還堅持向?qū)嵺`學習,向有經(jīng)驗的同志學習。在實踐中逐步豐富自己的業(yè)務能力,提高自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基矗。

物流實訓教學工作是一項專業(yè)性很強的工作,實操是目的,實操是前提,沒有良好的實操技能,就失去了教學工作的價值和作用,而我們物流學院的現(xiàn)實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講,這樣給我們的教學工作贈加了很大的難度,我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念,以一切使學生學會一切滿足教學為標準,以一切貼近實際作為工作的出發(fā)點和歸宿,在實際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價錢,為了能設計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚,連我自己都記不清了。但當我看到規(guī)范有序的教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時,心里感到無比的欣慰。

在履行崗位職責方面,根據(jù)上級提出的要求,我積極探索物流實訓教學的新模式,對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經(jīng)驗進行總結(jié)。對物流實訓課程的設置和安排進行創(chuàng)新。

(一)設計出一套具體的可操作的物流實訓流程。

我們物流學院以前沒有開設過實訓課程,以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經(jīng)驗給我們借鑒。在院長的帶領(lǐng)下我們在實踐經(jīng)驗缺乏,課程設置經(jīng)驗不足的情況下,我們物流實驗室在院長地帶領(lǐng)下對物流實訓課程流程創(chuàng)新,并繪制成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓流程1張和綜合實訓1張。豐富了教學能容提高了教學工作質(zhì)量,受到了領(lǐng)導的好評。

(二)完成各項基本教學材料的編寫。

實驗室剛剛建立可以說是什么都不健全,我們完成了實驗室的相關(guān)管理制度的建立歸檔,共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項相關(guān)材料。

隨著我校三、三方略的'實施,加之10月面臨著評估。

可以預料我們物流學院的實驗室工作將更加繁重,要求也更高,我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經(jīng)得起專家和領(lǐng)導的檢查。在我們明確了物流實訓教學的方向和高職的特點的基礎(chǔ)上我們的實訓目標是物流作業(yè)、管理的一線技術(shù)人員。為此我們將實施平臺+模塊的課程設置在課時允許的范圍內(nèi)將實訓的項目分類根據(jù)學生特點和實際需求調(diào)成組合符合學生特點的教學內(nèi)容和學習方式。

在新版的實訓報告的設計上得到了院里領(lǐng)導的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實訓基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓報告不能在按照著理工科的常規(guī)的實驗報告的形式和模式。要設計和創(chuàng)新出符合物流實訓要求的實訓報告,這點得到了專家的認同。這個也是我們下一步的教學改革的一個方向。

以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結(jié),我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做,希望領(lǐng)導能給我知道方向、批評指正??傊?,我忠誠于黨的教育事業(yè),全面貫徹學校的三、三方略。愛崗敬業(yè),求真、求實、求新。

銀行個人工作業(yè)績報告篇二十

當前,隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地,能夠可持續(xù)發(fā)展下去,與我們每個企業(yè)員工的個人業(yè)績息息相關(guān)。企業(yè)的興旺發(fā)達,離不開我們每個企業(yè)員工的努力工作,只有當我們每個員工通過自己的無私奉獻和辛勤工作,才會有一份滿意的業(yè)績報告呈現(xiàn)在社會、企業(yè)、家庭和個人面前。

當前,隨著企業(yè)改革的不斷深入,企業(yè)能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地,能夠可持續(xù)發(fā)展下去,與我們每個企業(yè)員工的個人業(yè)績息息相關(guān)。企業(yè)的興旺發(fā)達,離不開我們每個企業(yè)員工的努力工作,只有當我們每個員工通過自己的無私奉獻和辛勤工作,才會有一份滿意的業(yè)績報告呈現(xiàn)在社會、企業(yè)、家庭和個人面前。只有我們每個員工在總結(jié)自己的業(yè)績時,才能看到個人在企業(yè)的求生存求發(fā)展的過程中,自己做了什么,奉獻了啥,有沒有把自己全身心地投入到工作中去,在總結(jié)個人業(yè)績的同時找出個人的不足之處,從而明白自己應該繼續(xù)努力的方向和奮斗的目標,通過學習使得自己能夠在企業(yè)的發(fā)展中更加注重自身的休養(yǎng),通過個人努力的工作才能使自己在企業(yè)給予的大舞臺上施展拳腳、大展宏圖,一腔熱血回報企業(yè),回饋社會。下面本報告就個人工作業(yè)績進行闡述。

我叫鄒**,男,現(xiàn)年48周歲。1982年10月進入懷化傳輸局工作,現(xiàn)就職于懷化市靖州線路分局會同縣光纜維護中心。1982年至1986年在懷化線路局工程隊任線務員,1986年10月至1998年10月在懷化市靖州分局太陽坪巡房任駐段員,1998年10月至20xx年11月在靖州分局任修理員,20xx年11月至20xx年10月在通道縣光纜維護點任修理員,20xx年10月至現(xiàn)在,在會同光纜維護點任修理員。參加工作近三十年來,連續(xù)多次被單位評為先進生產(chǎn)者。

參加工作前,畢業(yè)于湖南省懷化市黔陽縣(現(xiàn)稱安江區(qū))第一中學。文化程度:高中。1984年參加青工培訓獲得優(yōu)秀學員,20xx年取得高級長途線務員職稱,20xx年參加南京郵電學院光纖通信培訓班,獲得結(jié)業(yè)證,20xx年取得線務員中級技師職稱。

2.1、能出色完成本職專業(yè)工作。

從事通信線路維護工作近30年來,無論是80年代的明線線路維護,還是90年代發(fā)展的光纜通信線路維護,我都能獨立地完成線路改遷、線路整治、明線線路及光纜線路的割接、機房整治、業(yè)務開通、線路故障查修、故障搶修以及護線宣傳處理外力影響等線路維護工作。能在工作中熟練操作使用和維護精密儀表、器具,能及時完成所轄范圍內(nèi)的通信線路日常維護和迅速搶修線路故障,能積極協(xié)助配合相關(guān)部門完成通信業(yè)務發(fā)展任務,能圓滿完成上級下達的各項工作任務。

2.2、具有綜合分析和解決疑難問題的能力。

當查修通信線路故障遇到資料缺失情況不明時,我會根據(jù)儀表測試的數(shù)據(jù)圖像和通過向有關(guān)人員詢問以及分析線路沿線環(huán)境現(xiàn)狀,做出對線路故障的初步判定,及時調(diào)整分配人員組織,縮短故障歷時。能較快地掌握新技術(shù)新知識和操作規(guī)則,面對復雜的線路故障難題,能提供清晰可操作的分析和建議。及時預見發(fā)現(xiàn)存在的線路隱患,拿出切實可行的解決方案。清晰地與他人交流,準確表達自己的觀點,交流工作經(jīng)念和心得。

2.3、具有指導和培訓青工專業(yè)技術(shù)的能力。

對新進的工人,能夠?qū)⒆约旱募夹g(shù)手把手地教給他們,把自己在工作中積累的經(jīng)念傳授給他們。在工作中言傳身教,無私奉獻。對待電信局的同行有問題請教時,也會毫無保留地把問題說透,讓對方滿意。以團隊精神協(xié)助上級,配合同事,為達成目標積極合作。能夠為所有的工作部門提供合適的相關(guān)資料,為其他員工與組織的其他部門提供幫助。

參加工作到現(xiàn)在,在工程隊4年,讓自己練就了一身過硬的外線線路功夫,熟練地掌握了長途電信桿路架設技術(shù)。在巡房駐段的20xx年,面對原有的架空明線桿路沿公路走的路由,線下行道樹木多,一邊是樹木的生長影響到通信線路的傳輸質(zhì)量,而公路部門卻又要維護路旁的樹木綠化,從而和我們的維護工作產(chǎn)生了很大的矛盾,在相關(guān)部門協(xié)調(diào)無效的情況下,我就多次他們休息的空余時間,到他們的`駐地找到公路維護公班負責人和他們的員工,首先通過閑聊拉家長取得他們的信任,然后再耐心講解我們通信線路的重要性和我們維護通信線路的困難,經(jīng)過多次的宣傳和努力,終于使得他們理解了我們線路維護人員的工作性質(zhì),在砍劃他們的行道樹時給予了支持和配合。對在公路邊緣的電桿做好醒目標志和護桿樁,該加固的就采取加固措施,因此使我維護的通信線路地段發(fā)生外力影響障礙大大地得到壓縮。在搞好本職工作的同時,積極協(xié)助當?shù)仉娦欧止局Ь值臋C線員做好線路維護工作,對于他們在維護工作中遇到的困難及時給予技術(shù)指導和幫助,求得共同發(fā)展進步。1993年國家開始使用光纖通信技術(shù),及時適應架空明線線路維護到架空光纜線路維護的轉(zhuǎn)換,在通信線路新技術(shù)新知識新要求的形勢下,通過個人的刻苦學習和努力,擁有了面對任何線路故障和外力影響都能獨立處理的能力。利用線路巡回,對新建移交維護的30多公里光纜桿路做了一本桿線明細簿,對所維護的電桿做到心中有數(shù),在短短的5個月內(nèi)就對所維護地段的桿路設備進行了一次全面的整治,從而大大強化了通信線路的穩(wěn)固性和可觀賞性。做到“三條線”,即光纜一條線、電桿一條線、巡回小道一條線。加大在光纜線路沿線護線宣傳力度,走村竄戶,采取發(fā)放護線宣傳資料到個人和在電桿上印刷宣傳標語的措施,使得沿線500米周圍內(nèi)的群眾都知道光纜通信線路的重要性,力求家喻戶曉。大家都來保護光纜,讓通信線路安全得到了保證。由于維護工作做得到位,使得巡房獲得了連續(xù)60多月無障礙的歷時。在分局當修理員的20xx年,讓自己學到了通信發(fā)展的新技術(shù)新知識,參加了1999年湖南省長途電信光纜技術(shù)比武大賽,和同事取得了第六名,對新進來的年輕同事,在他們在工作中遇到不懂的地方,就及時給予傳授知識,有困難就幫助他們解決,把自己擁有的知識和經(jīng)念毫無保留地傳給他們。正是因為這樣做,在年輕人面前贏得了他們的尊重和信任。為了充分配合企業(yè)轉(zhuǎn)型,落實“長本一體化”,舍小家為大家,遠離妻兒家庭,放棄舒適的生活環(huán)境,從分局來到條件艱苦的光纜維護點,開辟新的戰(zhàn)場。在新的環(huán)境里能通過和同事的共同努力,迅速打開線路維護工作的新局面,積極協(xié)助電信分公司做好桿、線資源一本賬,加大對本地網(wǎng)線路的整治力度,更換破損嚴重的電桿和銹蝕的吊線、拉線。積極主動配合分公司做好市場開拓和業(yè)務開通,由于工作出色,受到電信分公司領(lǐng)導的多次表揚和贊賞。面對光纜通信線路的維護工作,可以說是能夠獨擋一面,在工作中得心應手,收獲頗多。1984、1985、1986、1992、1998、1999、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx、20xx年連續(xù)多次被評為先進生產(chǎn)工作者??冃Э荚u年年為優(yōu)。受到領(lǐng)導和同事們的贊譽和好評。

我自進單位以來,默默工作,從不計個人得失,總是把工作放在第一位,犧牲了許多的休息時間,工作積極主動,忠于職守、堅守崗位,敬業(yè)愛崗,態(tài)度積極端正,遵紀守法,勤勤懇懇、扎扎實實地做好本職工作。

百尺竿頭更上一步,為適應時代的進步,通信行業(yè)的發(fā)展,我還需要繼續(xù)大力學習新業(yè)務新知識,為通信事業(yè)的繁榮企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

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