會(huì)計(jì)相關(guān)工作總結(jié)（匯總19篇）

總結(jié)是對(duì)過(guò)去努力的一種總結(jié)和回顧，也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的一種指導(dǎo)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，應(yīng)注重客觀、真實(shí)地記錄自己的表現(xiàn)和經(jīng)歷，不夸大也不縮小。閱讀他人的總結(jié)范文有助于我們拓寬視野，提高自己的寫(xiě)作水平。

會(huì)計(jì)相關(guān)工作總結(jié)篇一

擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，建立良好的客戶關(guān)系，增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信譽(yù)度。老客戶的量絕對(duì)不是我們看到的這些，盡最大力度的開(kāi)發(fā)客戶的量。業(yè)務(wù)談判，作為業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶的顧問(wèn)的角色，責(zé)任是滿足客戶要求，服務(wù)好客戶，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，但是同時(shí)要對(duì)客戶的要求加以判斷，看是否合理，經(jīng)過(guò)和各部門(mén)溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)很重要。

做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來(lái)的，后天塑造也有很大關(guān)系，誠(chéng)實(shí)，熱情，自信，應(yīng)變能力這些對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員很重要，而在過(guò)去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。誠(chéng)實(shí)是維系良好長(zhǎng)期客戶關(guān)系的基礎(chǔ)，沒(méi)有人愿意和一個(gè)信譽(yù)度差的人做生意，但是對(duì)客戶的誠(chéng)實(shí)應(yīng)該是要把握一定度的，有客戶會(huì)問(wèn)在廠子走價(jià)格應(yīng)該比你們便宜，就說(shuō)我們庫(kù)存大，采貨量大，我們的價(jià)格并不比客戶自己在廠家提貨價(jià)格高。另外，誠(chéng)實(shí)也意味著敢于擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任。

會(huì)計(jì)相關(guān)工作總結(jié)篇二

我們?cè)?017年4月5號(hào)開(kāi)始了本次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，采取模擬實(shí)習(xí)的方式，使用印制好的資料作為整個(gè)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的材料來(lái)源。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，熟悉并掌握會(huì)計(jì)流程的各個(gè)步驟及其具體操作--包括了解賬戶的資料和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開(kāi)設(shè)和登記賬戶以及編制會(huì)計(jì)分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。以使學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)有更深的理性認(rèn)識(shí)并掌握會(huì)計(jì)基本操作技能。這是本次實(shí)習(xí)的目的!

以前，我總以為自我的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照葫蘆畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。書(shū)本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無(wú)從下手。這次實(shí)習(xí)，我們是既做會(huì)計(jì)，又做出納，剛開(kāi)始還真不習(xí)慣，才做了兩天，就感覺(jué)人都快散架了，加上天氣又熱，心境更加煩躁，而會(huì)計(jì)最大的忌諱就是心煩氣燥，所以剛開(kāi)始做的幾天，那真是錯(cuò)誤百出啊!!

本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是本班教師，按教師要求，我們分成了小組，每個(gè)小組5.6個(gè)人，圍在一齊做帳，這樣有利于同學(xué)交流!!按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度要求，首先設(shè)置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。仔細(xì)閱讀模擬材料，確定資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及的賬戶，根據(jù)各賬戶的屬性分類，填入賬頁(yè)紙中。最終填寫(xiě)各賬戶的期初余額。具體步驟如下：

一、設(shè)置賬簿。

首先按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度要求，首先設(shè)置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。其次根據(jù)下發(fā)的會(huì)計(jì)模擬資料，仔細(xì)閱讀、確定本資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶，其中：總賬賬戶有哪些，明細(xì)賬賬戶是哪個(gè);而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類，將所涉及的全部賬戶名稱，貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去，并把資料中所列期初余額，登記在相關(guān)賬戶借、貸方余額欄內(nèi)。最終試算平衡，要求全部賬戶借方余額合計(jì)等于全部賬戶貸方余額合計(jì);總賬借貸方金額要與下設(shè)的相關(guān)明細(xì)賬戶借貸方余額合計(jì)數(shù)相等，試算平衡后方可進(jìn)行本期業(yè)務(wù)登記，否則不能進(jìn)行。

二、登記賬簿。

首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書(shū)寫(xiě)，沖賬時(shí)可使用紅色墨水，但字跡要清楚，不得跳行、空頁(yè)，對(duì)發(fā)生的記賬錯(cuò)誤，采用錯(cuò)賬更正法予以更正，不得隨意涂改，挖補(bǔ)等。其次明細(xì)賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時(shí)予以登記;第三總賬根據(jù)“記賬憑證匯總表”，我們做了10天的登記，登記完畢要與其所屬的明細(xì)帳戶核對(duì)相符。

三、結(jié)賬。

首先詳細(xì)檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，是否全部填制記賬憑證，并據(jù)此記入賬簿。有無(wú)錯(cuò)記賬戶、錯(cuò)記金額，如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)正。其次在保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部準(zhǔn)確登記入賬的基礎(chǔ)上，結(jié)出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細(xì)賬的本期發(fā)生額與期末金額，為編制會(huì)計(jì)作好充分準(zhǔn)備。

四、編制會(huì)計(jì)報(bào)表。

首先在左上角填明編制單位、編制時(shí)間;其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細(xì)帳資料按項(xiàng)目填列;還必須要使資產(chǎn)負(fù)債表要保證左方金額合計(jì)等于右方金額合計(jì)，否則重填;最終還要編制人要簽名。

這次實(shí)習(xí)的時(shí)間是三周，由任春秋教師指導(dǎo)我們做，可是我們只做了1-10號(hào)的憑證，總結(jié)原因有以下幾點(diǎn)：(1)我們之前的理論基礎(chǔ)學(xué)的不好，以至于在做的tine還要不停的翻書(shū);(2)以前沒(méi)有接觸過(guò)會(huì)計(jì)，很多憑證都是第一次看到，剛開(kāi)始根本無(wú)從下手，怕做錯(cuò)啊!!!(3)年輕人，心浮氣燥，對(duì)做會(huì)計(jì)沒(méi)有興趣!!所以我們要在接下來(lái)的時(shí)間里，把會(huì)計(jì)理論知識(shí)好好的復(fù)習(xí)一下，培養(yǎng)對(duì)會(huì)計(jì)的興趣!!爭(zhēng)取下次再做的時(shí)候能夠快點(diǎn)!!

這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，現(xiàn)總結(jié)如下：

我們先做的是出納工作，出納登帳的方法：出納在每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)候，先要取得相關(guān)原始憑證，然后根據(jù)相應(yīng)的原始憑證，將其登記記帳憑證。再根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)帳。期末，填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表，最終才把它登記入總帳。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總帳合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這也就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。

現(xiàn)金日記帳必須采用訂本式帳簿，一般為三欄式帳頁(yè)格式，由出納人員，此刻也就是由我根據(jù)現(xiàn)金收付款憑證，按照業(yè)務(wù)發(fā)生順序逐筆登記。每日終了，應(yīng)當(dāng)計(jì)算當(dāng)日的現(xiàn)金收人合計(jì)數(shù)、現(xiàn)金支出合計(jì)數(shù)和結(jié)余數(shù)，并將結(jié)余數(shù)與實(shí)際庫(kù)存數(shù)核對(duì)，做到隨時(shí)發(fā)生隨時(shí)登記，日清月結(jié)，帳款相符。若有外幣現(xiàn)金的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)分別人民幣和各種外幣設(shè)置“現(xiàn)金日記帳”進(jìn)行明細(xì)核算。

銀行存款日記帳也必須采用訂本式帳簿，一般為三欄式帳頁(yè)格式，也由我根據(jù)銀行存款收付款憑證，按照業(yè)務(wù)的發(fā)生順序逐筆登記，每日終了應(yīng)結(jié)出余額?！般y行存款日記帳”應(yīng)定期與“銀行對(duì)帳單”核對(duì)，至少每月核對(duì)一次。月度終了，企業(yè)帳面余額與銀行對(duì)帳單余額之間如有差額，則必須逐筆查明原因進(jìn)行處理，并按應(yīng)當(dāng)月編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”。若有外幣現(xiàn)金的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)分別人民幣和各種外幣設(shè)置“銀行存款日記帳”進(jìn)行明細(xì)核算。

現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳必須每日結(jié)出余額。結(jié)帳前，必須將本期內(nèi)所發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部登記人帳。結(jié)帳時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)出每個(gè)帳戶的期末余額。需要結(jié)出當(dāng)月發(fā)額的，應(yīng)當(dāng)在摘要欄內(nèi)注明“本月余額”字樣，并在下頭通欄劃單紅線。需要結(jié)出本年累計(jì)發(fā)生額的，應(yīng)當(dāng)在摘要欄內(nèi)注明“本年累計(jì)”字樣，并在下頭通欄劃單紅線;12月末的“本年累計(jì)”就是全年累計(jì)發(fā)生額。全年累計(jì)發(fā)生額下頭應(yīng)當(dāng)通欄劃雙紅線。年度終了結(jié)帳時(shí)，結(jié)出全年發(fā)生額和年末余額。年度終了，要把余額結(jié)轉(zhuǎn)到下一個(gè)會(huì)計(jì)年度，并在摘要欄注明“結(jié)轉(zhuǎn)下年”字樣;在下一個(gè)會(huì)計(jì)年度新建有關(guān)會(huì)計(jì)帳簿的第一行余額欄內(nèi)填寫(xiě)上年結(jié)轉(zhuǎn)的余額，并在摘要欄注明“上年結(jié)轉(zhuǎn)”字樣。此刻我們做的只是4月份的帳，所以只要在摘要攔里寫(xiě)“本月余額”即可，但還是要在下頭通欄劃單紅線。

每月按理是要對(duì)帳，如發(fā)現(xiàn)有未達(dá)帳項(xiàng)，應(yīng)據(jù)以編制未達(dá)帳項(xiàng)調(diào)節(jié)表，以便檢查雙方的帳面余額。調(diào)節(jié)以后的帳面余額如果相等，表示雙方所記帳目正確，否則，說(shuō)明記帳有錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)查明原因予以更正。此外，還應(yīng)注意的是，調(diào)節(jié)帳面余額并不是要更改帳簿記錄。

會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具趣味味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。所以，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!

此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì)，體驗(yàn)生活供給了難得的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)當(dāng)具備的各種本事.利用此次難得的機(jī)會(huì)，我努力工作，嚴(yán)格要求自我，虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律，法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本資料以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)當(dāng)多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!

會(huì)計(jì)相關(guān)工作總結(jié)篇三

根據(jù)公司質(zhì)量管理體系審核要求，年初對(duì)c版程序文件進(jìn)行了修訂，修改了《生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)度控制程序》、《生產(chǎn)計(jì)劃控制程序》等三個(gè)程序文件，形成了d版文件，并在全科室進(jìn)行了宣貫，元月份完成了內(nèi)部審核工作，關(guān)閉了二個(gè)不合各項(xiàng)，二月份配合完成了認(rèn)證審核工作。在一體化管理整合標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)中，對(duì)全處室人員進(jìn)行了一整天集中培訓(xùn)，使大家基本掌握了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個(gè)體系基本知識(shí)，共組織了二次管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)考試，為公司開(kāi)展一體化管理體系打好理論基礎(chǔ)。

二月份在人力資源處安排下，在全公司組織了一次相關(guān)部門(mén)和生產(chǎn)車間參加的能源管理知識(shí)培訓(xùn)，為基層車間做好能源管理工作做好知識(shí)儲(chǔ)備。6月初完成了內(nèi)控制度的自查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行整改。

會(huì)計(jì)相關(guān)工作總結(jié)篇四

居委會(huì)相關(guān)工作總結(jié)要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的居委會(huì)相關(guān)工作總結(jié)樣本能讓你事半功倍，下面分享【居委會(huì)相關(guān)工作總結(jié)(優(yōu)秀4篇)】，供你選擇借鑒。

歲末將至，_年的工作已近尾聲?；仡欉@一年來(lái)的工作，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，有同事的關(guān)懷，有工作中的挫折，也有取得的小小成績(jī)。工作使我學(xué)到了豐富的實(shí)踐知識(shí)、工作技巧，也學(xué)到了做人的道理。再看社區(qū)的發(fā)展，自覺(jué)寬慰，信心百倍?，F(xiàn)對(duì)本人一年的思想和工作情況以及今后的努力方向進(jìn)行表述，以期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思教訓(xùn)。本人在社區(qū)主要負(fù)責(zé)科普、文體、檔案工作。一年來(lái)，在黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在居委會(huì)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。一年來(lái)工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

一、社區(qū)科普文體工作方面。

1.積極為創(chuàng)建和諧社區(qū)努力，工作中以繁榮社區(qū)文化為切入點(diǎn)，搞好社區(qū)科普宣傳，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，促進(jìn)家庭、鄰里等方面人際關(guān)系的和諧，使社區(qū)形成了平等互助、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。認(rèn)真組織和發(fā)動(dòng)小區(qū)居民學(xué)習(xí)了《_市迎世博市民讀本》，廣大社區(qū)居民通過(guò)專題輔導(dǎo)、集體討論和自學(xué)等方式認(rèn)真學(xué)習(xí)《讀本》的內(nèi)容，增進(jìn)對(duì)世博知識(shí)的了解，增強(qiáng)對(duì)在上海開(kāi)好世博會(huì)的責(zé)任意識(shí)，決心當(dāng)好東道主，為世博會(huì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2.組織社區(qū)文體愛(ài)好者參加了迎世博文藝晚會(huì)，在社區(qū)內(nèi)宣傳動(dòng)員社區(qū)居民積極參與社區(qū)文體活動(dòng)，增強(qiáng)了社區(qū)居民參與世博，奉獻(xiàn)世博的意識(shí)。并組織參加“終身網(wǎng)上學(xué)習(xí)”的各類文體活動(dòng)。平時(shí)做好健身器材的管理，有問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，確保安全。

二、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助做好各條線的臺(tái)賬工作。

為了確保社區(qū)檔案工作的規(guī)范化、制度化和經(jīng)常化，一年來(lái)我使用電腦管理，把社區(qū)的黨建、計(jì)生、衛(wèi)生、綜治、民政、社區(qū)服務(wù)等專項(xiàng)工作的檔案資料，及時(shí)地進(jìn)行了更新與保存，基本達(dá)到檔案資料的安全保管和查閱方便的要求。

為了爭(zhēng)創(chuàng)“區(qū)級(jí)文明社區(qū)的創(chuàng)建”，我有幸被領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助做好文明創(chuàng)建社區(qū)工作資料，這是一項(xiàng)工作量比較大，時(shí)間又比較緊，任務(wù)繁重的工作任務(wù)。為了做好這項(xiàng)工作我和其它同志一起，忘記了休息，放棄了雙休日，甚至晚上加班加點(diǎn)，我們只有一句話，只要我們能把臺(tái)賬做好，再苦再累，都不怕。最后，我們圓滿地完成了各條線的臺(tái)賬工作。

平時(shí)關(guān)心居委的各項(xiàng)工作，及時(shí)掌握收集社區(qū)活動(dòng)各項(xiàng)資料，居委的活動(dòng)信息也得到了共享。多次被選到寶山辦公網(wǎng)上供兄弟單位瀏覽閱讀，受到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的贊揚(yáng)。

三、存在的'不足。

忙碌的_年即將過(guò)去，在黨總支的關(guān)心與支持下，在全體班子人員的共同努力下，一年的工作得以按計(jì)劃完成。雖然自己很努力，但離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)與群眾的要求還相差甚遠(yuǎn)，還有許多的不足。主要存在如下幾個(gè)問(wèn)題：

1、在組織活動(dòng)設(shè)計(jì)安排上，對(duì)細(xì)節(jié)缺乏細(xì)致的考慮。

2、工作方式上有急躁情緒。在平時(shí)的工作中有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出急躁冒進(jìn)的現(xiàn)象。

3、在處理問(wèn)題時(shí)，尚缺乏與同志們進(jìn)行深層次的溝通與交流，有時(shí)會(huì)給工作帶來(lái)不便，甚至?xí)a(chǎn)生不必要的誤會(huì)。

一年來(lái)自己的工作有成績(jī)，也有不足。不足和缺憾需要我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。惟有去尋求自己身上的不足和缺感，不斷去完善自我才是美。本人在今后的工作中要進(jìn)一步提高自己的修養(yǎng)水平。

以上是本人對(duì)自己一年工作進(jìn)行的回顧與總結(jié)，不妥之處請(qǐng)指正。

敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民審議。

__社區(qū)20__年居委會(huì)換屆工作總結(jié)根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》的有關(guān)規(guī)定，__社區(qū)居委會(huì)在__街道辦事處的換屆領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排和指揮下，有條不紊地履行著每步流程?，F(xiàn)就本次換屆選舉工作總結(jié)如下：

一、廣泛宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍。

居委會(huì)換屆選舉工作是不斷推進(jìn)基層民主政治建設(shè)，提高社區(qū)居民自治的重要抓手。因此，__黨總支、居民選舉委員會(huì)在前期動(dòng)員階段通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放告居民書(shū)等方法，借助周周會(huì)、電子宣傳屏、小區(qū)宣傳欄、電子喇叭等媒介，多管齊下，廣泛宣傳換屆選舉工作，在小區(qū)內(nèi)營(yíng)造了濃厚的選舉氛圍，進(jìn)而保障了全體選民的參與權(quán)和知情權(quán)。

二、緊扣要求，規(guī)范選舉流程。

__居民區(qū)將這次換屆選舉工作，作為社區(qū)居民政治生活中的大事來(lái)抓，以相關(guān)法律法規(guī)和文件為依據(jù)，以提高社區(qū)干部素質(zhì)為核心，以增強(qiáng)社區(qū)居民民主認(rèn)識(shí)、法制觀念和擴(kuò)大居民民主參與為重點(diǎn)，精心組織，全民動(dòng)員，緊扣要求，規(guī)范程序，確保選舉工作的順利開(kāi)展。

6月12日，召開(kāi)兩委班子會(huì)議，提議產(chǎn)生了居民選舉委員會(huì)成員名單、換屆選舉工作人員名單，討論確定了居民組長(zhǎng)、居民代表選舉辦法(草案)等。

6月15日，召開(kāi)了本屆居民代表會(huì)議，舉手表決通過(guò)了正式的選舉委員會(huì)成員名單、選舉工作人員名單以及居民組長(zhǎng)、居民代表選舉辦法。會(huì)上，還對(duì)居委會(huì)換屆選舉工作進(jìn)行了動(dòng)員，同時(shí)下發(fā)了《告居民書(shū)》1716份。

6月20日-22日，經(jīng)各居民小組民主推選，產(chǎn)生了本居民區(qū)新一屆居民組長(zhǎng)40名，居民代表80名。

6月24日，召開(kāi)新一屆居民代表會(huì)議，會(huì)上代表們聽(tīng)取并審議了本屆居委會(huì)工作報(bào)告，舉手表決通過(guò)居委會(huì)選舉工作方案(草案)，會(huì)后下發(fā)了《居委會(huì)選舉通知書(shū)》共計(jì)1716份，要求居民組長(zhǎng)挨家挨戶上門(mén)發(fā)到居民手中，同時(shí)做好選民登記環(huán)節(jié)的宣傳、解釋工作。

6月27日-7月1日，組織開(kāi)展選民登記工作。登記前期，選舉委員會(huì)對(duì)工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，明確了選民登記的條件和資格，并且針對(duì)周末選民登記的高峰時(shí)段，制定了工作預(yù)案，落實(shí)6名登記員負(fù)責(zé)登記選民信息，4名信息員負(fù)責(zé)將信息錄入計(jì)算機(jī)，大大地提高了工作效率。本次選舉共登記選民2485名。7月4日公布選民名單，7月8日前完成了選民證的發(fā)放工作。

7月9日，召開(kāi)了選舉工作人員第一次培訓(xùn)會(huì)。會(huì)上明確了提名選舉大會(huì)召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、工作人員以及大會(huì)需準(zhǔn)備的相關(guān)材料。強(qiáng)調(diào)了提名選舉大會(huì)的流程，重點(diǎn)講解了提名票填寫(xiě)方法和其他注意事項(xiàng)。最后，選舉委員會(huì)主任顧久慶作了講話。

7月11日，在小區(qū)11個(gè)投票站和1個(gè)中心會(huì)場(chǎng)同時(shí)召開(kāi)了居委會(huì)成員初步候選人提名選舉大會(huì)。提名當(dāng)天所有工作人員各就各位，按要求清點(diǎn)人數(shù)、主持會(huì)議，并發(fā)放提名票，為保證提名的公開(kāi)、公平、公正，所有投票站當(dāng)天只接受提名投票，隨后集中到中心會(huì)場(chǎng)統(tǒng)一開(kāi)箱檢票計(jì)票。本次初步候選人提名選舉大會(huì)共收到提名票102張，其中有效票99張，無(wú)效票3張，共提名主任初步候選人3人，副主任初步候選人6人，委員初步候選人13人。

7月13日，召開(kāi)了居民選舉委員會(huì)(擴(kuò)大)會(huì)議，會(huì)上黨總支、居民選舉委員會(huì)根據(jù)7月11日的提名情況、居委會(huì)職數(shù)、職位情況以及居民區(qū)實(shí)際工作需要，經(jīng)充分討論、醞釀提出了正式候選人的建議名單，并以書(shū)面形式上報(bào)鎮(zhèn)選舉工作指導(dǎo)小組。

7月17日，召開(kāi)了新一屆居民代表大會(huì)第二次會(huì)議。會(huì)上通報(bào)了7月11日提名選舉大會(huì)的情況，以及7月13日黨總支、居民選舉委員會(huì)關(guān)于討論建議居委會(huì)成員正式候選人情況和鎮(zhèn)指導(dǎo)小組意見(jiàn)反饋情況。隨后提交居民代表會(huì)議民主協(xié)商討論，最終以舉手表決的形式通過(guò)并確定了居委會(huì)成員正式候選人名單。此外，七位候選人分別作了競(jìng)選陳述，并且簽訂了《公正競(jìng)選承諾書(shū)》。

7月23日，召開(kāi)了選舉工作人員第二次培訓(xùn)會(huì)。會(huì)上就7月26日正式選舉的時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排、準(zhǔn)備工作、選舉流程以及選票的填寫(xiě)方法和選票驗(yàn)票計(jì)票的規(guī)則等作了詳細(xì)的說(shuō)明。使工作人員對(duì)中心會(huì)場(chǎng)和11個(gè)投票站如何規(guī)范布置、組織實(shí)施、以及進(jìn)行發(fā)票、唱票、計(jì)票、驗(yàn)票等工作有了清楚的認(rèn)識(shí)和把握。

7月26日，__11個(gè)投票站和1個(gè)中心會(huì)場(chǎng)同時(shí)召開(kāi)了選舉大會(huì)，參加本次選舉的選民有2469人，參選率達(dá)到99.4%，大家以飽滿的熱度，主動(dòng)行使民主權(quán)利，最后在廣大選民的熱度參與和工作人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)下，本次選舉獲得了圓滿的成功，選出居委會(huì)主任1名，副主任1名，委員4名。

7月28日，__召開(kāi)了新一屆居委會(huì)班子成員會(huì)議，明確了新一屆的居委班子成員分工情況以及文教、社保、老齡、治安委員會(huì)成員情況和分工。

7月31日，召開(kāi)了新一屆居民代表大會(huì)第三次會(huì)議。經(jīng)代表會(huì)議推選，產(chǎn)生了__居民區(qū)新一屆的人民調(diào)解委員會(huì)。經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)第一次全體成員會(huì)議討論，推選產(chǎn)生主任1名、副主任1名、委員3名，至此選舉工作畫(huà)上圓滿的句號(hào)。

三、公開(kāi)透明，保障選民權(quán)利。

為了確保選舉的公開(kāi)、透明，__居民選舉委員會(huì)在小區(qū)內(nèi)設(shè)立了4處選舉公告點(diǎn)(1處居委會(huì)門(mén)前、1處南面業(yè)委會(huì)公告欄、1處中門(mén)宣傳欄、1處北面居務(wù)公開(kāi)欄)，及時(shí)公開(kāi)選舉進(jìn)展，同時(shí)以12個(gè)投票站為單位公布選民名單，保障了選民的知情權(quán)和參與權(quán)。

四、發(fā)揚(yáng)民主，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。

本次居委會(huì)換屆選舉工作完全由居民選舉委員會(huì)討論決定，不僅突出了居民選舉委員會(huì)的主體作用，同時(shí)推動(dòng)了換屆選舉工作的順利進(jìn)行，強(qiáng)化了居民群眾“民主選舉、民主管理、民主決策、民主監(jiān)督”的認(rèn)識(shí)。

居委會(huì)換屆選舉工作是一項(xiàng)法律性、政策性很強(qiáng)的工作，在整個(gè)選舉工作中，__居民選舉委員會(huì)注重發(fā)揚(yáng)民主，使居民群眾民主的權(quán)利真正落到實(shí)處。對(duì)居委會(huì)主任、副主任、委員的初步候選人名單提交居民代表會(huì)議反復(fù)協(xié)商后，確定正式候選人，并組織正式候選人和居民代表見(jiàn)面，擬寫(xiě)材料進(jìn)行公示，讓社區(qū)居民了解正式候選人的情況。

本次選舉共選出居委會(huì)主任1名，副主任1名，委員4名。其中30歲以下有3名，30-40歲1名，50-55歲1名，55-60歲1名，實(shí)現(xiàn)了老中青兼?zhèn)?，年齡結(jié)構(gòu)更加合理。學(xué)歷層次為初中2名，大專1名，本科3名，成員整體素質(zhì)有了普遍提高，人員結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化。更加切合居民的實(shí)際需求和居委會(huì)的管理要求，為今后社區(qū)工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

20__年我們西城居委會(huì)黨總支在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨委、政府的決策部署，居委會(huì)廣大干群攻堅(jiān)克難、奮力拼搏、矢志而上，緊緊圍繞發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)和生態(tài)文明建設(shè)得到全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，取得一些實(shí)實(shí)在在的成效，受到上級(jí)黨委、政府和居委會(huì)上下的一致好評(píng)。

一、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。

開(kāi)展好居委會(huì)黨總支黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于密切黨群、干群關(guān)系，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提振精氣神、提升執(zhí)行力、激發(fā)正能量、促進(jìn)西城跨越發(fā)展，增強(qiáng)人民群眾的滿意度具有重大意義。由此，圍繞保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性與純潔性，以貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定為切入點(diǎn)，以務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容，著力解決“四風(fēng)”突擊問(wèn)題，全程貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾最后“一公里”的問(wèn)題，在教育實(shí)踐活動(dòng)中，共收到黨員、干部、群眾的批評(píng)意見(jiàn)68條，合理化建議22條，兩委班子成員之間并開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，這一活動(dòng)的開(kāi)展，黨總支“一班”人，思想認(rèn)識(shí)得到提高，作風(fēng)上有所轉(zhuǎn)變，為群眾辦實(shí)事宗旨意識(shí)顯著提升，“雙帶”能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

二、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。

實(shí)踐證明，農(nóng)民增收、壯村工程只有通過(guò)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化才能實(shí)現(xiàn)。20__年我們黨總支一班人狠抓招商引資，充分利用西城發(fā)展的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，招商引資，先后建成了由福建老板投資1000多萬(wàn)元的2萬(wàn)平米食用菌基地;投資30萬(wàn)元的沐富專業(yè)合作社的標(biāo)準(zhǔn)化肉雞大棚的擴(kuò)建工程;投資80萬(wàn)元建成白馬湖羊業(yè)專業(yè)合作社的規(guī)模養(yǎng)殖項(xiàng)目;投資100萬(wàn)元的李八家庭農(nóng)場(chǎng)，高效設(shè)施園藝噴滴灌蔬菜基地項(xiàng)目，這些項(xiàng)目落戶西城，不僅增加了農(nóng)民收入，解決了近500人的就業(yè)，還使集體經(jīng)濟(jì)從服務(wù)中得到收益。20__年我們共注冊(cè)專業(yè)合作社4家，家庭農(nóng)場(chǎng)3家，取得了市級(jí)模范合作社一家，縣級(jí)模范家庭農(nóng)場(chǎng)一個(gè)。

三、民生實(shí)事再上新臺(tái)階。

為民辦實(shí)事是居委會(huì)“兩委”的重要職責(zé)，是凝聚人心的民心工程，是黨總支戰(zhàn)斗力具體體現(xiàn)。20__年，我們居委會(huì)通過(guò)多方爭(zhēng)取，建成了橋梁8座，節(jié)制閘6座，小型泵站4座，新鋪設(shè)一事一議水泥路600米，建成了生態(tài)環(huán)保防滲渠道3000米，栽植風(fēng)景綠化樹(shù)木3000棵。重點(diǎn)打好村莊環(huán)境整治攻堅(jiān)戰(zhàn)，疏浚河道3條2000米，安裝路燈50盞。通過(guò)環(huán)境整治，西城村容村貌更美了，人民群眾的幸福指數(shù)更高了，順利通過(guò)省級(jí)生態(tài)村驗(yàn)收，“美麗西城、幸福西城”這一人民群眾的美好愿景正在成為現(xiàn)實(shí)。新農(nóng)合參合率、新農(nóng)保參保率均在95%以上。

四、壯村工程和農(nóng)民增收成績(jī)顯著。

20__年是西城居委會(huì)集體經(jīng)濟(jì)提升較快的一年，我們通過(guò)招商引資，推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，積極向上爭(zhēng)取，使得村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到36、23萬(wàn)元，比20__年增48%，農(nóng)民增收的渠道越來(lái)越寬，農(nóng)民純收入達(dá)1、2萬(wàn)元，集體經(jīng)濟(jì)由薄弱變?yōu)樵鰪?qiáng)，使得為群眾興辦實(shí)事、解決弱勢(shì)群體有一定的經(jīng)濟(jì)支撐和有力保障。

成績(jī)只能代表過(guò)去，離上級(jí)黨委、政府和人民群眾要求和期待還有一定距離，我們居委會(huì)要在20__年，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展當(dāng)中，主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)，乘勢(shì)而為、銳意進(jìn)取，扎實(shí)苦干，為全面建設(shè)小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)，向上級(jí)和本居委會(huì)干群交上一份滿意的答卷。

20__年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，有很多收獲和感觸，現(xiàn)總結(jié)如下:。

一、認(rèn)證參加了“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，以高度的政治職責(zé)感來(lái)參與此次活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、真正吃透中央精神，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的執(zhí)政潛質(zhì)建設(shè)、持續(xù)黨的先進(jìn)性的要求上來(lái)，對(duì)自己進(jìn)行了自我剖析，提出整改方案。在實(shí)際工作中，有意識(shí)的發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

二、在社區(qū)居民中，組織開(kāi)展開(kāi)展“__”普法工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)“依法治國(guó)，建設(shè)社會(huì)主義法制國(guó)家”的路線方針，堅(jiān)持以__和“__”重要思想，加強(qiáng)社會(huì)主義民主法制建設(shè)，實(shí)施依法治理，圍繞“__”普法工作的中心任務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)做好普法工作，發(fā)奮提社區(qū)依法辦事，依法管理潛質(zhì)，發(fā)奮提高社區(qū)居民的法律素質(zhì)，保障法律法規(guī)的正確有效地實(shí)施，為促進(jìn)社區(qū)的事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

三、組織開(kāi)展社區(qū)文體活動(dòng)，豐富居民的業(yè)余生活。開(kāi)展健康的文體活動(dòng)，是社區(qū)兩個(gè)禮貌建設(shè)的重要方面，同時(shí)也是廣大居民群眾提高生活質(zhì)量的要求，是增強(qiáng)社區(qū)活力和凝聚力的重要環(huán)節(jié)。居委會(huì)以繁榮社區(qū)文化為切入點(diǎn)，不斷完善文體活動(dòng)設(shè)施，倡導(dǎo)科學(xué)禮貌健康的生活方式，促進(jìn)社區(qū)的精神禮貌建設(shè)。

四、用心為建立和諧社區(qū)發(fā)奮，以精神禮貌為動(dòng)力，繁榮社區(qū)文化。以社區(qū)服務(wù)站為中心，設(shè)立文化活動(dòng)室;以居民文化愛(ài)好者為中心，組成樓院、家庭文化活動(dòng)小組;以區(qū)域內(nèi)小場(chǎng)所為中心，建立娛樂(lè)休閑場(chǎng)地;以社區(qū)內(nèi)單位為中心，興辦市民學(xué)校等;組織開(kāi)展豐富多彩的群眾性文化娛樂(lè)活動(dòng)和全民健身活動(dòng)，提高社區(qū)居民的身體素質(zhì)。發(fā)展社區(qū)教育，搞好社區(qū)科普宣傳，倡導(dǎo)科學(xué)、禮貌、健康的生活方式，促進(jìn)家庭、鄰里等方面人際關(guān)聯(lián)的和諧，構(gòu)成平等互助、扶弱助殘、濟(jì)貧幫困、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚，不斷提高居民群眾的思想道德水平、文化素質(zhì)和禮貌程度。增強(qiáng)社區(qū)的歸宿感、認(rèn)同感、親情感，構(gòu)成精神上的和諧，這些活動(dòng)取得了不錯(cuò)的效果。

五、存在的主要問(wèn)題。

1.工作方法有些簡(jiǎn)單，有時(shí)處理問(wèn)題缺乏耐心，有急躁情緒。

2.有船到碼頭車到站的思想，做居民工作有怨煩、等待交班的思想。

3.工作作風(fēng)還不夠深入，浮在面上的事做得多，到老同志中交朋友不夠。

4.開(kāi)拓創(chuàng)新的精神不夠，工作中超前意識(shí)不夠，有求穩(wěn)怕亂的思想。

會(huì)計(jì)相關(guān)工作總結(jié)篇五

在按照公司要求，多產(chǎn)液化氣的生產(chǎn)方案調(diào)整過(guò)程中，和車間一起按照實(shí)際情況多次調(diào)整反應(yīng)溫度，對(duì)于催化裝置干氣、液化氣的產(chǎn)量、質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計(jì)、核算，對(duì)使用丙烯助劑情況，以及使用催化劑后反應(yīng)、吸收穩(wěn)定崗位出現(xiàn)的新問(wèn)題和產(chǎn)品收率情況進(jìn)行了總結(jié)分析，為提高公司效益，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)取得了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在裝置檢修中，制定了高、低壓瓦斯系統(tǒng)吹掃方案，化學(xué)清洗方案，對(duì)開(kāi)、停工方案，提出指導(dǎo)性建議。在裝置停工階段，派專人對(duì)各系統(tǒng)吹掃過(guò)程進(jìn)行跟蹤，監(jiān)控，每天總結(jié)進(jìn)度，使停工過(guò)程安全、平穩(wěn)、正常，裝置按期交到檢修隊(duì)伍手中。檢修過(guò)程中，及時(shí)了解進(jìn)度，做好各項(xiàng)配合工作。裝置開(kāi)工、調(diào)整時(shí)，派技術(shù)員對(duì)裝置的生產(chǎn)情況進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，使裝置盡快恢復(fù)平穩(wěn)操作，質(zhì)量合格。有一名同志被評(píng)為檢修工作先進(jìn)個(gè)人。

去年我們被總部點(diǎn)名批評(píng)的一點(diǎn)就是能耗高。在今年能源管理過(guò)程中，狠抓現(xiàn)場(chǎng)檢查，使各部門(mén)的員工都能樹(shù)立起節(jié)能的意識(shí)，取得了一定的效果。針對(duì)能源計(jì)量不準(zhǔn)、計(jì)量器具投入不全這種情況，我們對(duì)無(wú)法測(cè)量的單元根據(jù)設(shè)計(jì)值和全公司的平衡確定流量，各車間建立了周、月報(bào)制度，根據(jù)周報(bào)表預(yù)計(jì)分公司及各車間本月能耗完成情況，并適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃。在下旬根據(jù)本月完成情況及下月的生產(chǎn)安排進(jìn)行反復(fù)的測(cè)算，依據(jù)全年的能耗計(jì)劃制定下月的能耗計(jì)劃。細(xì)化各項(xiàng)用能管理，針對(duì)很多水冷器的循環(huán)水進(jìn)出口溫差非常小，甚至沒(méi)有溫差的現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)多次的督促和檢查，促使車間對(duì)各冷卻器的循環(huán)水進(jìn)出口溫差控制納入到日常管理中來(lái)，減少了循環(huán)水的用量。目前節(jié)水減排項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)施了5項(xiàng)，其它4個(gè)項(xiàng)目也將按照計(jì)劃于今年實(shí)施完畢。節(jié)水減排項(xiàng)目的實(shí)施，必將使我公司的用水水平逐步提高。完善了氣分裝置的能耗管理工作，完成了計(jì)劃指標(biāo)。在節(jié)能宣傳周期間開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng)，節(jié)能知識(shí)答題、節(jié)能合理化建議、節(jié)能征文等，還進(jìn)行了懸掛橫幅、節(jié)能板報(bào)評(píng)選等活動(dòng)，同時(shí)在分公司網(wǎng)絡(luò)、電視上進(jìn)行大力宣傳，在全廠營(yíng)造了良好的節(jié)能氛圍。

針對(duì)原油性質(zhì)的改變對(duì)裝置操作的影響，對(duì)瀝青中質(zhì)原油、塔里木原油的性質(zhì)進(jìn)行了分析總結(jié)，從操作參數(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量方面為車間提出指導(dǎo)意見(jiàn)。

在生產(chǎn)事故管理中，負(fù)責(zé)三起生產(chǎn)事故的調(diào)查處理。

會(huì)計(jì)相關(guān)工作總結(jié)篇六

熱愛(ài)自己的工作，對(duì)于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務(wù)員每天要解決的問(wèn)題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。

3.自信。

自信對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是很重要的，搜集的客戶信息，給這些客戶，發(fā)過(guò)去郵件或者信息不一定會(huì)回復(fù)你，似乎我們?cè)谧觥盁o(wú)用功”，但是我們還是要堅(jiān)持厚著臉皮發(fā)郵件，打電話?？蛻艋貜?fù)了，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客戶基本都是要很長(zhǎng)時(shí)間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶，不管怎么樣，我堅(jiān)信我一定能拿得下他，堅(jiān)持下去總有一天會(huì)有收獲。而且，對(duì)于自己的產(chǎn)品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。有這樣一個(gè)信念，路也會(huì)慢慢通了。

4.應(yīng)變能力。

業(yè)務(wù)員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價(jià)格，技術(shù)性問(wèn)題，收款情況等細(xì)小的事情，這就需要足夠的細(xì)心;客戶開(kāi)發(fā)，接單，并不是一朝一夕的事情，有時(shí)候有些客戶敲了好久，才能敲的動(dòng)，慢慢實(shí)現(xiàn)量變的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是相對(duì)比較長(zhǎng)的，需要足夠的耐心;有時(shí)候客戶的要求可能是源源不斷的，也可能是適時(shí)而變的，所以業(yè)務(wù)員要有良好的應(yīng)變能力，隨時(shí)準(zhǔn)備好處理可能發(fā)生的情況，能夠及時(shí)溝通，及時(shí)反饋，及時(shí)處理。例：對(duì)于裝整車的客戶，一定要提醒，貨物的重量看庫(kù)存十不準(zhǔn)的。，差距很大，所以噸位可能不會(huì)那么合適，提前把話說(shuō)在前面，避免糾紛的產(chǎn)生。

這一年的工作，我不能用滿意和不滿意來(lái)說(shuō)，對(duì)工作，我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，自己處理的事情一定處理好，做到讓客戶滿意，剛開(kāi)始給客戶打電話，遭到冷眼的事是時(shí)有發(fā)生的，我們和客戶交流沒(méi)必要低聲下氣，必須自信大氣，才能顯得比較專業(yè)，跟客戶是利益的合作關(guān)系，把我們的優(yōu)勢(shì)介紹給客戶，服務(wù)做到位，例如：即時(shí)報(bào)價(jià)，及時(shí)退款，即使開(kāi)發(fā)票、節(jié)日問(wèn)候等。人無(wú)完人，我也有很多不足，我總怕得罪人，特別是不認(rèn)識(shí)的，所以我都是忍讓，但是我覺(jué)得沒(méi)必要低聲下氣，跟客戶打交道時(shí)一樣的，我必須增強(qiáng)自身的實(shí)力，贏得別人的尊重。有時(shí)候不是很細(xì)心，比如表格做的不完整，這個(gè)問(wèn)題讓我覺(jué)得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點(diǎn)，發(fā)掘自己更多的潛力，把工作做好，業(yè)績(jī)做好。

會(huì)計(jì)相關(guān)工作總結(jié)篇七

熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始。了解這個(gè)行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場(chǎng)和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢(shì)。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。

唐山市豐潤(rùn)區(qū)百豐商貿(mào)有限公司(以下簡(jiǎn)稱百豐)成立于20xx年x11月16日，是一家專業(yè)從事鋼材貿(mào)易及鍍鋅加工、物流配送一體化的綜合實(shí)業(yè)公司，創(chuàng)業(yè)7年來(lái)，公司在總經(jīng)理郭順富的帶領(lǐng)下，上下齊心、艱苦奮斗，現(xiàn)已發(fā)展成為唐山地區(qū)型鋼企業(yè)的佼佼者之一。百豐旗下設(shè)包括唐山市豐潤(rùn)區(qū)百豐商貿(mào)有限公司在內(nèi)，以及唐山市立豐金屬制品有限公司，唐山市豐潤(rùn)區(qū)進(jìn)豐商貿(mào)有限公司，唐山市豐潤(rùn)區(qū)興豐物流有限公司，唐山市豐潤(rùn)區(qū)升泰金屬表面處理有限公司共五家公司。

從目前來(lái)說(shuō)，我們公司除了主打產(chǎn)品，鍍鋅角鋼、鍍鋅槽鋼、鍍鋅扁鋼、鍍鋅圓鋼。鍍鋅方管、黑材工字鋼、角鋼、槽鋼為主的產(chǎn)品種類繁多，不同的客戶所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一。庫(kù)存量在兩萬(wàn)噸以上，規(guī)格型號(hào)齊全，基本滿足客戶的'需求。另外，本公司還提供拆散零售業(yè)務(wù)。

會(huì)計(jì)相關(guān)工作總結(jié)篇八

金融相關(guān)工作總結(jié)要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的金融相關(guān)工作總結(jié)樣本能讓你事半功倍，下面分享【金融相關(guān)工作總結(jié)(精選10篇)】，供你選擇借鑒。

20__年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì)，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、在思想與工作上。

我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)與技能，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。

二、在技能方面。

我個(gè)人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑?，作為?chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

三、在日常的工作生活中。

我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中，積極面對(duì)工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。

四、服務(wù)方面。

銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售服務(wù)這種無(wú)形產(chǎn)品，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，由此可見(jiàn)，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。

五、不足之處。

由于崗位限制與個(gè)人因素，柜臺(tái)營(yíng)銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個(gè)人營(yíng)銷技巧有所提高。俗話說(shuō)得好：不要怕麻煩，就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此，今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好日常營(yíng)銷工作。

我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的__銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!

20__年我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行分行個(gè)金經(jīng)營(yíng)方針，全行個(gè)金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念有所提高，面對(duì)縣城經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況，在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全行個(gè)金員工的艱苦努力，個(gè)人經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)成績(jī)顯著。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況及采取的措施。

(一)、人民幣儲(chǔ)蓄存款超常增長(zhǎng)，凈增9513萬(wàn)元，完成分行下達(dá)任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條。

1、由于去年遭受特大洪災(zāi)，今年災(zāi)民重建家園，給儲(chǔ)蓄存款工作帶來(lái)了難度。

因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲(chǔ)蓄存款工作。對(duì)轄區(qū)營(yíng)業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲(chǔ)源逐一調(diào)查摸底算賬，并關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài)，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，盡可能合理下達(dá)任務(wù)。行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入一線研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營(yíng)銷中的困難。

2、以代發(fā)工資和教育儲(chǔ)蓄為重點(diǎn)，行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工，上下聯(lián)動(dòng)，深入企業(yè)單位積極營(yíng)銷，在去年?duì)I銷4025戶的基礎(chǔ)上，今年注重“挖戶工程”，新增代發(fā)工資3235戶。教育儲(chǔ)蓄新增戶萬(wàn)元。

3、年初充分醞釀?dòng)懻撝朴喅霭ㄆ邆€(gè)指標(biāo)的一線員工績(jī)效考核辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業(yè)務(wù)營(yíng)銷、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn)，充分發(fā)揮其杠桿作用。

同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)辦法不斷完善，對(duì)代發(fā)工資營(yíng)銷每戶獎(jiǎng)勵(lì)1.5元，對(duì)大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量，面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多，客觀上對(duì)銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了，我們極時(shí)加大了對(duì)員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收款量的考核占比，并每月對(duì)績(jī)效工資認(rèn)真核算，以正式文件通報(bào)，透明度高，調(diào)動(dòng)了員工爭(zhēng)辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性，增強(qiáng)了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。

4、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪，注重大戶營(yíng)銷，克服困難，力排他行競(jìng)爭(zhēng)，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬(wàn)元，6月份獎(jiǎng)金120萬(wàn)元，11月份職工獎(jiǎng)金550萬(wàn)元，12月份職工增獎(jiǎng)補(bǔ)發(fā)1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)。

5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。

發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用，同時(shí)對(duì)服務(wù)工作檢查監(jiān)督，強(qiáng)化了柜面服務(wù)，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。

(二)、消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆，金額萬(wàn)元，收回筆，金額萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后，缺乏經(jīng)濟(jì)活力，給個(gè)貸工作造成一定困難。對(duì)此除績(jī)效工資考核外，對(duì)個(gè)人營(yíng)銷半年以上每萬(wàn)元貸款獎(jiǎng)勵(lì)50元，調(diào)動(dòng)了積極性，完成了個(gè)貸營(yíng)銷任務(wù)。

(三)、中間業(yè)務(wù)收入39萬(wàn)元，較去年多收入16萬(wàn)元，完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績(jī)效工資的考核中的占比提高到180分，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120分，并通過(guò)宣傳牌、橫幅宣傳營(yíng)銷代發(fā)工資掛卡，個(gè)人營(yíng)銷一張e時(shí)代卡獎(jiǎng)勵(lì)5元的激勵(lì)政策，全年新增發(fā)靈通卡5238張，其中e時(shí)代卡380張。加上去年的5720張，兩年發(fā)靈通卡1.1萬(wàn)張，靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬(wàn)余元。發(fā)卡量增加了，個(gè)人用卡匯款也多了起來(lái)，柜面在個(gè)人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，個(gè)金結(jié)算收入16.4萬(wàn)元，較上年多增7.3萬(wàn)元。再次是大力發(fā)展壽險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，主管行長(zhǎng)親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù)，并請(qǐng)保險(xiǎn)公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)，對(duì)如何接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會(huì)等，大大推動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展，全年代理營(yíng)銷保險(xiǎn)400多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近9萬(wàn)元，較去年多收入6萬(wàn)元。

(四)、做好管理工作，有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線員工績(jī)效工資考核辦法》《華縣支行一線員工績(jī)效工資分配辦法》，各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，開(kāi)展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。代理營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)施目標(biāo)管理，按月考核通報(bào)，下大氣力落實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。

二、幾點(diǎn)體會(huì)。

一年來(lái)我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo)，支行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力，一線員工的艱苦拼搏?？偨Y(jié)一年來(lái)的個(gè)金工作，有以下幾個(gè)方面的體會(huì)。

(一)、用政策調(diào)動(dòng)積極性是前題。

運(yùn)用好考核獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)杠桿就有可能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，20__年以前全行代發(fā)工資有4000戶，而且由于吃大鍋飯，代發(fā)的工資時(shí)常發(fā)現(xiàn)金，實(shí)行一線員工績(jī)效考核，每營(yíng)銷代發(fā)工資1戶獎(jiǎng)勵(lì)1.5元的激勵(lì)政策后，原有的代發(fā)工資全部代發(fā)，20__年、20__年還新增代發(fā)工資7260戶。大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作，動(dòng)員工資由銀行代發(fā)，員工加班加點(diǎn)到深夜無(wú)怨言。代理營(yíng)銷保險(xiǎn)每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人100元，員工就走出柜臺(tái)，深入企業(yè)單位營(yíng)銷。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報(bào)，透明度高，工資雖拉開(kāi)了差距，積極性卻有增無(wú)減。

(二)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵。

行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭營(yíng)銷，行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅(jiān)營(yíng)銷，力挫他行競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī)院、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊(duì)、引進(jìn)廠、陜化運(yùn)銷公司、修造車間、物業(yè)公司等13個(gè)單位的代發(fā)工資，搶占了市場(chǎng)份額，密切了銀企關(guān)系。特別是當(dāng)?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長(zhǎng)從多方打聽(tīng)了解到該網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法，提前做這些單位的代發(fā)工資工作，經(jīng)過(guò)艱難曲折的競(jìng)爭(zhēng)，使6個(gè)單位的1156戶代發(fā)工資全由我行代發(fā)，建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。

金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點(diǎn)，行長(zhǎng)、主管行長(zhǎng)、金堆分理處主任經(jīng)過(guò)艱苦營(yíng)銷，力挫建行石可網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)，1689戶代發(fā)工資落戶我行。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項(xiàng)任務(wù)的積極性。

(三)、服務(wù)是根本。營(yíng)銷上來(lái)了，柜面服務(wù)跟不上。

存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對(duì)員工進(jìn)行教育，在大會(huì)小會(huì)上從國(guó)內(nèi)外文化背景、形勢(shì)發(fā)展、周邊實(shí)際等各種因素對(duì)員工進(jìn)行觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。大多數(shù)員工也逐漸認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅(jiān)把業(yè)務(wù)營(yíng)銷回來(lái)就應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保祝在此基礎(chǔ)上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規(guī)范督促檢查，強(qiáng)化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏得了更多的客戶。

三、存在問(wèn)題及20__年的工作設(shè)想。

(一)、存在問(wèn)題：

1、今年加大營(yíng)銷力度，建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資被我行挖了過(guò)來(lái)，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶也陸續(xù)把錢存到工行，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補(bǔ)發(fā)全年1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)，這些都是不可持續(xù)的資源，蓮辦還有600萬(wàn)余額要流失，面對(duì)同業(yè)不計(jì)成本的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，20__年的儲(chǔ)蓄存款將增加不小的難度。

2、由于代理保險(xiǎn)營(yíng)銷的老客戶普遍反映分紅保險(xiǎn)低于教育儲(chǔ)蓄收入，致使20__年后幾個(gè)月代理營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)緩慢，個(gè)別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想，20__年代理保險(xiǎn)營(yíng)銷不會(huì)有大的發(fā)展，將會(huì)在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。

3、收入激勵(lì)機(jī)制有待在實(shí)踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績(jī)效工資過(guò)低，和一線的艱辛勞動(dòng)有一定差距。

4、無(wú)專職營(yíng)銷人員，加之華縣地域經(jīng)濟(jì)比較落后，新業(yè)務(wù)營(yíng)銷緩慢，理財(cái)金賬戶完成了3戶，銀證通還無(wú)一戶。由于美元貶值，外幣儲(chǔ)蓄較上年下降1萬(wàn)元，未完成任務(wù)，估計(jì)20__年也不容樂(lè)觀。

(二)、工作設(shè)想。

1、工作目標(biāo)。

(1)、儲(chǔ)蓄存款確保完成2500萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成3000萬(wàn)元，外幣儲(chǔ)蓄存款力爭(zhēng)1萬(wàn)元。

(2)、個(gè)貸營(yíng)銷50萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成70萬(wàn)元。

(3)、中間業(yè)務(wù)目標(biāo)35萬(wàn)元，力爭(zhēng)完成40萬(wàn)元。

(4)、靈通卡20__張，貸記卡30張，信用卡80張，理財(cái)金賬戶20戶。

2、工作措施。

(1)、加強(qiáng)個(gè)金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)成立主管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為成員的個(gè)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，營(yíng)業(yè)部主管個(gè)金經(jīng)理任主任。

(2)、在分行的指導(dǎo)下，科學(xué)合理的制訂績(jī)效工資考核分配辦法和單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，充分發(fā)揮激勵(lì)杠桿作用是20__年的重點(diǎn)工作。

(3)、抓好大戶營(yíng)銷，在費(fèi)用上要向金堆分理處傾斜，千方百計(jì)做好鉬業(yè)公司大戶營(yíng)銷工作。

(4)、在代發(fā)工資上重點(diǎn)是做好已有的1.1萬(wàn)戶代發(fā)工資的鞏固工作。由于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，我們?cè)械膫€(gè)別代發(fā)工資客戶已產(chǎn)生動(dòng)遙20__年我們要重點(diǎn)做好代發(fā)工資的定期回訪工作，分行兌現(xiàn)的儲(chǔ)蓄存款單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)一定要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn)，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和客戶的關(guān)系。同時(shí)要?jiǎng)訂T員工多和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系，通過(guò)營(yíng)銷理財(cái)金賬戶密切和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，爭(zhēng)取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。

(5)、在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道，做好銀行卡的營(yíng)銷工作，提高個(gè)人結(jié)算工作的服務(wù)質(zhì)量，做好各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)工作，特別要做好代理保險(xiǎn)營(yíng)銷工作，做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營(yíng)銷工作，以增加中間業(yè)務(wù)收入。

(6)、做好宣傳和柜面服務(wù)工作，管理好atm機(jī)，提高其使用率，減輕柜面壓力。

轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束。在這段時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我從一開(kāi)始就逐漸適應(yīng)了周圍的生活和工作環(huán)境，支持銷售的工作也逐漸進(jìn)入了一種狀態(tài)。從自身來(lái)看，得到了進(jìn)一步的完善，這兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：

一、人力管理：

1、通過(guò)打電話和參加招聘會(huì)，找到銷售人員，為合格的候選人安排面試。

2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工，根據(jù)人力資源的要求準(zhǔn)備好進(jìn)入公司的相關(guān)信息，并在系統(tǒng)中為新員工分配工號(hào)。

3、做好銷售人員的考勤，計(jì)算他們的提成和工資。

二、行業(yè)管理：

1、中信與交通銀行簽訂協(xié)議期間，與分行保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議簽訂過(guò)程，協(xié)議簽訂后在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息，確保政策的錄入和票據(jù)的正常發(fā)行。

2、負(fù)責(zé)日常收票、驗(yàn)票、送票，做好日常業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)廣播。如果有筆記等問(wèn)題單，要及時(shí)跟蹤處理。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道管理計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算管理。

4、負(fù)責(zé)制定銀行和brc人員的激勵(lì)計(jì)劃，并實(shí)施和跟蹤，做好月末費(fèi)用報(bào)銷工作。

5、與財(cái)務(wù)、銀行溝通好，每月初檢查開(kāi)票情況，及時(shí)計(jì)算支付銀行手續(xù)費(fèi)。

6、制定與業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)銷培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用。

7、處理分公司發(fā)來(lái)的郵件，完成分公司安排的任務(wù)。

8、做好銀保保單憑證的認(rèn)購(gòu)工作，及時(shí)檢查整理庫(kù)存數(shù)據(jù)。

9、做好石總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作，為銷售團(tuán)隊(duì)提供物流支持和服務(wù)。

作為新人，一開(kāi)始總是缺乏規(guī)劃，分不清主次。由于我的粗心，我犯了幾個(gè)錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題，堅(jiān)持在開(kāi)始工作前制定個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作主次順序，及時(shí)完成各項(xiàng)，達(dá)到了預(yù)期效果，保質(zhì)保量完成工作，提高了工作效率。同時(shí)在工作中也學(xué)到了很多，鍛煉了自己。通過(guò)不懈的努力，我的工作水平比剛接手時(shí)有了很大的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)保持良好的工作狀態(tài)，努力學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，這樣我才能更好地勝任這份工作。

當(dāng)然，工作中也有一些不足，比如處理問(wèn)題，需要多動(dòng)腦筋，綜合看待問(wèn)題，對(duì)工作也缺乏一定的熟悉，但我相信通過(guò)以后的工作，我會(huì)逐漸熟悉、理解、掌握銷售支持的工作。以后我會(huì)努力，完善，完美，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

我公司掛牌成立以來(lái)，作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔(dān)保公司加入“市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會(huì)”以來(lái)，已走過(guò)了三個(gè)年頭。

三年來(lái)，松銀擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)、隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，與銀行金融機(jī)構(gòu)的合作層次不斷加深。在促進(jìn)擔(dān)保業(yè)的發(fā)展和推動(dòng)銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績(jī)。截止20_年第二季度，我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實(shí)行貨幣擔(dān)保70家，擔(dān)保金額3億元。

公司注冊(cè)資本總金額9900萬(wàn)元，擴(kuò)資增股5100萬(wàn)元，后續(xù)儲(chǔ)備資金2700萬(wàn)元。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬(wàn)元。在保貸款余額8500萬(wàn)元。公司在發(fā)展的同時(shí)，不忘回饋社會(huì)，支付用于幫扶助困13.8萬(wàn)元。

我公司十分注重合作金融機(jī)構(gòu)資本運(yùn)作問(wèn)題，并互之于體現(xiàn)效益，以成為民營(yíng)資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔(dān)保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來(lái)越突出的功能與作用。特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè)，審視和卓識(shí)了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健，敢拼會(huì)贏的經(jīng)營(yíng)經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會(huì)、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營(yíng)者。在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，利益捆綁、實(shí)力疊加，發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟，逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績(jī)和鞏固的基礎(chǔ)上：今年，我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下，市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會(huì)的督促下，朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展，行業(yè)自律，有序競(jìng)爭(zhēng)的方向邁進(jìn)。著實(shí)、更加有效地改善服務(wù)理念和意識(shí)為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。

一、為銀保合作拓寬層次和空間，繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信、寬松平臺(tái)，促進(jìn)“三方”共創(chuàng)雙贏。

近期來(lái)，松銀擔(dān)保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長(zhǎng)三角周邊城市相比還略顯薄弱。20_年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟(jì)綜合部門(mén)的督導(dǎo)下。

一是積極創(chuàng)新、積累資本、通過(guò)擴(kuò)資增股方式增強(qiáng)自身硬件設(shè)施的、固定資本的投入與建設(shè)，籌建擔(dān)保租賃大夏，鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓，建立永久性綜合服務(wù)平臺(tái)，竭力打造降低融資成本，促進(jìn)鋼貿(mào)物流流通與金融部門(mén)擴(kuò)大合作范圍、合作規(guī)模。

二是積極參與擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機(jī)構(gòu)參加全省開(kāi)展的信用評(píng)級(jí)工作為契機(jī)，通過(guò)規(guī)范和完善將級(jí)別結(jié)果錄入全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。

三是探索建立銀保、銀企溝通例會(huì)制度。和邀請(qǐng)專家、學(xué)者就目前國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)，探索把控風(fēng)險(xiǎn)的有限機(jī)制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，并研究不斷改進(jìn)和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)擔(dān)保公司與金融機(jī)構(gòu)的合作。

目前，國(guó)際金融危機(jī)對(duì)相關(guān)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響頗深。尤其是對(duì)市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊?？傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水，財(cái)務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時(shí)期，主動(dòng)與金融銀行機(jī)構(gòu)溝通，達(dá)成共識(shí)，精誠(chéng)合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通過(guò)“銀—?！蟆比胶献?，才能共克時(shí)艱。

一方面擔(dān)保公司需認(rèn)真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)與信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神，通過(guò)擔(dān)保公司甄別，擇優(yōu)選擇實(shí)力底子較強(qiáng)，依法經(jīng)營(yíng)、管理規(guī)范、財(cái)務(wù)較之健全、誠(chéng)實(shí)守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對(duì)象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)期化。通過(guò)歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。

另一方面，我們擔(dān)保公司應(yīng)樹(shù)立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識(shí)，要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營(yíng)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作，并針對(duì)主管部門(mén)和評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)和薄弱環(huán)節(jié)。提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和管理水平，在支持企業(yè)發(fā)展過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。

三、持續(xù)改善對(duì)中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務(wù)。

在鞏固市內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務(wù)的同時(shí)，需內(nèi)部建立健全機(jī)構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度，改進(jìn)和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程，配合金融部門(mén)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進(jìn)淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)相對(duì)困難的形勢(shì)下，擔(dān)保公司要樹(shù)立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。對(duì)已經(jīng)出臺(tái)的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)信貸政策措施，要讀懂、讀細(xì)、抓實(shí)、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對(duì)基本面和信用記錄較好、有競(jìng)爭(zhēng)力、有市場(chǎng)、有訂單但暫時(shí)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)或財(cái)務(wù)困難的中小企業(yè)特點(diǎn)的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式，利用授信、開(kāi)證、押匯、保理等多種擔(dān)保融資手段，進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道，并做好對(duì)中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財(cái)服務(wù)。

要加強(qiáng)中小企業(yè)金融統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送工作，探索建立適合中小企業(yè)特點(diǎn)的融資信息動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度，及時(shí)掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。

20_年二季度我在_x支行行長(zhǎng)和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20_年3月至6月，我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp(金融理財(cái)師)資格認(rèn)證培訓(xùn)，取得參加afp認(rèn)證考試資格，并于20_年7月順利通過(guò)了afp認(rèn)證考試。通過(guò)這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問(wèn)題，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。

到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對(duì)行內(nèi)業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi)，我通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性，成功營(yíng)銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)?？蛻艚?jīng)理是我們_銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?，從開(kāi)始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開(kāi)始時(shí)，我覺(jué)得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責(zé)任相對(duì)比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來(lái)，我開(kāi)始明白這就是工作。每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì)。如今客戶提出的問(wèn)題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí)，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高。

從20__年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了__證券這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為_(kāi)_證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。

今年是我行實(shí)現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年，是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)之年，是體制與機(jī)制的變革之年，也是公開(kāi)上市的關(guān)鍵之年。這一年，在上級(jí)行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，提出了“不為困難找理由，只為成功想辦法”的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，克服工作中遇到的種.種困難，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行和支行的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)措施，圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”、“安全運(yùn)行年”等重點(diǎn)方針政策扎實(shí)開(kāi)展工作。

一、貫徹落實(shí)上級(jí)行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作。

年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對(duì)“安全年”的各項(xiàng)工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《房信部“安全年”工作實(shí)施方案》，利用班后會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間，把上級(jí)行和支行的各項(xiàng)會(huì)議精神、工作安排和部署及時(shí)傳達(dá)給每位員工，使全體員工清楚認(rèn)識(shí)當(dāng)前我行的形勢(shì)、任務(wù)和要求;組織全體員工學(xué)習(xí)《“安全年”工作實(shí)施方案》、《違法違紀(jì)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》、《中國(guó)我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件，開(kāi)展對(duì)典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論。

通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，落實(shí)案件防查制度，使全體員工從思想上認(rèn)識(shí)安全防范的重要性、必要性，明確各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念，牢固樹(shù)立廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，并以此指導(dǎo)我部的日常工作，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展合法、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點(diǎn)”活動(dòng)工作要求，通過(guò)個(gè)別談心、上門(mén)拜訪等形式，了解員工思想動(dòng)態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時(shí)掌握員工狀況。

在做好各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作的同時(shí)，我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性，教育員工愛(ài)崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，鼓勵(lì)員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了部門(mén)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門(mén)的工作效率。

二、迎難而上，做好個(gè)人貸款營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)貸款余額止跌回升。

年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初，省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬(wàn)元，個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增3400萬(wàn)元的任務(wù)。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬(wàn)元;個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬(wàn)元;個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬(wàn)元。

業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個(gè)人消費(fèi)貸款對(duì)客戶的貸款用途有較大的限制，申請(qǐng)資料的要求比較嚴(yán)格，客戶不愿意到我行申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場(chǎng)需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制;三是自年年初省分行停止我支行開(kāi)發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)后，發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心;四是我支行個(gè)人住房按揭貸款依賴性較強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊，個(gè)人類貸款準(zhǔn)入門(mén)檻較高;六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競(jìng)爭(zhēng)力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。面對(duì)困難和問(wèn)題，我部采取了多種措施，扭轉(zhuǎn)不利形勢(shì)。

1.分清崗位，明確職責(zé)。

房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個(gè)人客戶部及個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門(mén)成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責(zé)方案》，根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要，把前后臺(tái)各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對(duì)各崗位的職責(zé)進(jìn)行了清晰的劃分，基本上達(dá)到了分工合理、職責(zé)明確、崗位制衡的目標(biāo)。

2.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

在我部業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，發(fā)展商普遍對(duì)我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復(fù)發(fā)展商與我行合作的信心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，我部對(duì)貸款業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了完善和優(yōu)化。

首先，利用新開(kāi)發(fā)的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗和貸款發(fā)放崗之間實(shí)現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機(jī)修改等功能，使貸款申請(qǐng)資料能夠應(yīng)用于貸款申請(qǐng)、合同打英貸款發(fā)放等多個(gè)環(huán)節(jié)，避免了各崗位錄入資料的重復(fù)勞動(dòng)，減少出錯(cuò)的機(jī)會(huì)，對(duì)貸款發(fā)放流程進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。

其次，在貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺(tái)賬。對(duì)每筆貸款申請(qǐng)的收件時(shí)間、申請(qǐng)資料完整程度、貸款發(fā)放進(jìn)度、是否退件、退件原因等進(jìn)行詳細(xì)的臺(tái)賬登記。通過(guò)建立臺(tái)賬，兩個(gè)崗位的人員能夠?qū)J款狀態(tài)有清晰的了解，方便了發(fā)展商或客戶對(duì)貸款進(jìn)度的查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。

最后，對(duì)貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗及貸款發(fā)放崗設(shè)定工作時(shí)限要求，加強(qiáng)對(duì)每筆貸款發(fā)放時(shí)間的控制，加快放款速度。

轉(zhuǎn)眼間，我一年的工作又要結(jié)束了，在一年的工作中，我可以說(shuō)是做到了最好，隨著時(shí)間的推移，我在自己的銀行會(huì)計(jì)出納工作上越做越好，這些都是我工作數(shù)年以來(lái)不斷努力的結(jié)果。一直在努力，一直在超越，相信自己能夠在新的一年里做的更好!

20__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào)：

一、全員拼“新百日會(huì)戰(zhàn)”，向最后一季要成果。

在臨近年終的最后一季，市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來(lái)，配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶的，但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“___”業(yè)務(wù)問(wèn)世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，存款是責(zé)任，不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當(dāng)成自已的事，變壓力為動(dòng)力，當(dāng)我們正視這個(gè)問(wèn)題的同時(shí)，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂(lè)趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。

二、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效。

這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級(jí)部門(mén)的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算差錯(cuò)。

三、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項(xiàng)制度。

今年是我們__銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過(guò)六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準(zhǔn)備更名掛牌，開(kāi)始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹(shù)立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無(wú)重大差錯(cuò)事故。

四、加強(qiáng)日常工作管理，做好安全防范工作。

我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項(xiàng)工作都有明確分工，員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。

在安全防范方面，對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫(kù)保管;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);對(duì)于市行要求上報(bào)的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕，杜絕詐騙。總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

五、培訓(xùn)員工操作能力，順利通過(guò)柜員考試。

今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì)，我會(huì)計(jì)出納部，為了使每個(gè)員工順利的通過(guò)考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間，積極準(zhǔn)備考試。其間，我們組織了員工點(diǎn)鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。

有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來(lái)了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個(gè)員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間，大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書(shū)，但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命，因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命，因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒(méi)有人因?yàn)樽约旱睦妫⒄`本職工作，在最關(guān)鍵的時(shí)刻，我們看到了員工們的可愛(ài)之處。

六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：

1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時(shí)態(tài)度生硬，不使用文明用語(yǔ)。

2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。

以上是我部20__年全年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

生活中有很多的壓力需要我來(lái)克服，但是我相信，只要我時(shí)刻的保持清醒的頭腦，就能把我的工作做好，我的工作并不難，但是由于會(huì)計(jì)出納接觸的是錢，這是對(duì)一個(gè)人的巨大的挑戰(zhàn)，稍有差錯(cuò)，就會(huì)出現(xiàn)很大的失誤，導(dǎo)致工作進(jìn)展的極不順利。我早就意識(shí)到這種情況了，所以我會(huì)一直不斷的努力下去了，我相信我會(huì)一直不斷的努力下去，我會(huì)在來(lái)年的工作中做到最好!

轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開(kāi)始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：

一、人管方面：

1、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。

2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。

二、業(yè)管方面：

1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。

4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。

5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。

6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。

7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。

8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。

9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。

作為一個(gè)新人，一開(kāi)始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題，堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問(wèn)題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問(wèn)題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

本人自2020年_月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了較大的進(jìn)步。現(xiàn)向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們就我一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

一、在思想上。

通過(guò)參加工作和單位組織的一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我深刻地意識(shí)到學(xué)習(xí)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要性和必要性。工作前的我，對(duì)集體榮譽(yù)感和大局意識(shí)是那樣的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作-年了，從工作到生活，從生活到實(shí)際，每-一個(gè)環(huán)節(jié)都是那么的重要和不可忽視。從事金融工作的我們，尤其是從事-線柜臺(tái)業(yè)務(wù)的我，時(shí)刻都要保持一種高度警惕和認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，領(lǐng)悟到什么才叫：把一件事重復(fù)地做好就是成功的道理!面對(duì)金錢，我們應(yīng)經(jīng)得起考驗(yàn)和誘惑，牢固樹(shù)立正確的金錢價(jià)值觀。安全保衛(wèi)，大于天，我們必須時(shí)刻提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)控管理，筑起一道堅(jiān)固的安全防范長(zhǎng)堤。

二、在工作上。

繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)和積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)。多向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，做到不恥下問(wèn)。勇于探索和發(fā)展新業(yè)務(wù)和新品種，積極搞好外圍攬儲(chǔ)，結(jié)合自身工作實(shí)際，進(jìn)行自查、自糾，找出工作中所存在的問(wèn)題，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，勤于思考。記得剛剛著手工作的我，是那樣的迷茫和不知所措。辦理業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì)緊張不安，怕出錯(cuò)。所以剛剛開(kāi)始的那段日子對(duì)我來(lái)說(shuō)真的很難熬。其實(shí)這并不能很好的開(kāi)展工作，只會(huì)給自己增添更大的負(fù)擔(dān)和壓力。后來(lái)，通過(guò)不斷實(shí)踐和摸索，我也終于克服了畏懼的心理，業(yè)務(wù)也開(kāi)始逐漸從陌生到熟悉，從緊張不安到鎮(zhèn)定自若。現(xiàn)在，工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種樂(lè)趣，更是一種責(zé)任和崇高的使命。

三、在生活上。

從不會(huì)到會(huì)，從不知道到知道，從無(wú)到有，從依賴到獨(dú)立，這是一段短暫而漫長(zhǎng)的路程。經(jīng)過(guò)一年的努力和拼搏，我已經(jīng)開(kāi)始學(xué)會(huì)自己理財(cái)，以前只知道沒(méi)錢就向父母伸手的我，現(xiàn)在居然輪到自己“當(dāng)家”，自己掌握經(jīng)濟(jì)。就連平時(shí)的作息時(shí)間也不能再像參加工作前那樣沒(méi)有規(guī)律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去處理，再也不能夠依賴家人和身邊的朋友了。參加工作后，有時(shí)遇到加班可能就要很晚才能回家，也有時(shí)因?yàn)楣ぷ餍枰?，就連休息也都在加班加點(diǎn)。當(dāng)每天結(jié)束完忙碌的工作后便是拖著疲憊的身軀回家。這就是工作，雖然有些累，但卻是那樣的充實(shí)而有意義。

當(dāng)然，在這一年工作中，我也有做的不夠好的地方。思想上還不夠成熟。工作上不夠主動(dòng)，生活上不夠自律。希望通過(guò)今后的勤奮和努力，進(jìn)而改正過(guò)來(lái)，爭(zhēng)取做到最好!

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)一年了，回首往日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中不由得掀起了一陣沉思?？傊ぷ鞫潭痰囊荒?，卻是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長(zhǎng)的一年，也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。

最后，籍此2021來(lái)臨之際，衷心祝愿我區(qū)__事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，再創(chuàng)佳績(jī)!祝我區(qū)__全體同仁在新的一年里：身體健康、工作順利、家庭幸福、萬(wàn)事如意!

會(huì)計(jì)相關(guān)工作總結(jié)篇九

光陰似箭，日月如梭，輝煌的20xx年即將結(jié)束，將迎來(lái)充滿希望的20xx?；赝磳⑦^(guò)去的20xx，展現(xiàn)在我們面前的是一年中深淺不一的腳印，在這幅巨大的畫(huà)面上，留下的是優(yōu)美的、還是些許凌亂的印記呢?不管怎樣，我們都要驕傲地說(shuō)，我們已經(jīng)走過(guò)來(lái)了。在過(guò)去的一年里，我們經(jīng)歷了許多，也成長(zhǎng)了許多，我們要不斷提升自己的實(shí)力，迎接新的更大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

會(huì)計(jì)相關(guān)工作總結(jié)篇十

___年,本人在黨總支、分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營(yíng)業(yè)室各位主任，認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)業(yè)室“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心，以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，防范金融風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作”的這一工作主線，經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)室全體人員的精誠(chéng)合作和自身的不懈的努力，營(yíng)業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉，會(huì)計(jì)公司工作總結(jié)。截止20__年上半年?duì)I業(yè)室儲(chǔ)蓄存款達(dá)13417萬(wàn)元，比年初新增4702萬(wàn)元，新增代發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲(chǔ)蓄專柜存款突破了億元大關(guān)，新創(chuàng)儲(chǔ)蓄專柜歷史最高?，F(xiàn)將我本人在20__年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變。

經(jīng)過(guò)20__年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“8級(jí)執(zhí)行會(huì)計(jì)師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色，因?yàn)闋I(yíng)業(yè)室不允許有無(wú)所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子，我把精力集中到抓前臺(tái)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷上，尤其是對(duì)儲(chǔ)蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營(yíng)銷，更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入20__年上半年，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我行的一系列職工大會(huì)、中層干部會(huì)議及我行的第一次“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”的會(huì)議精神，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營(yíng)業(yè)室全體人員的工作熱情,同時(shí)也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動(dòng)力.在勞動(dòng)競(jìng)賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對(duì)實(shí)際情況，站在快速發(fā)展的高度上,我和營(yíng)業(yè)室主任客觀分析了面對(duì)存款增量份額與其它行的差距,在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場(chǎng)、大營(yíng)銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來(lái)兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營(yíng)業(yè)室的客戶群體。營(yíng)業(yè)室作為核算主體行，是全行各項(xiàng)工作的樞紐，是全行會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我行的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，必須從營(yíng)業(yè)室的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求，通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析，重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)，調(diào)整了輪崗制度，嚴(yán)格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。

明確專人對(duì)錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。同時(shí)通過(guò)制定二次分配辦法，將營(yíng)業(yè)室人員的績(jī)效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合，促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。此外我本人積極投入到吸存增儲(chǔ)的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動(dòng)啟發(fā)引導(dǎo)前臺(tái)柜員提高存款意識(shí)、指標(biāo)意識(shí)。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn)，3月份一個(gè)200__年存入營(yíng)業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門(mén)為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動(dòng)，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營(yíng)業(yè)室來(lái)，工作總結(jié)《會(huì)計(jì)公司工作總結(jié)》。為了提高自身和營(yíng)業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證我行會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度，利用業(yè)余時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室人員進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)中，注重實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。

2、以身作則，努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，提高工作效率。

20__年本人和營(yíng)業(yè)室主任在分管行長(zhǎng)、會(huì)計(jì)主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式，重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營(yíng)業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過(guò)主動(dòng)觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時(shí)給主任和主管匯報(bào)，并能及時(shí)給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒，起到了警示建議作用。

3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實(shí)行動(dòng)上，徹底改變我行社會(huì)形象，營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講，盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái)，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識(shí)，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動(dòng)上門(mén)，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題，我都能主動(dòng)解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設(shè)法的幫助他們解決。

4、做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營(yíng)銷工作。

今年，可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷年，今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù)，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷作為今年的重點(diǎn)，大力宣傳和營(yíng)銷我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的推銷活動(dòng)，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近200余萬(wàn)元，代理記帳式和電子國(guó)債200余萬(wàn)元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。

5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用。

20__年上半年是建設(shè)銀行重大改革的半年，在20__年上半年中，我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準(zhǔn)備外，還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信心，端正同志們對(duì)改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點(diǎn)工作多干，主動(dòng)關(guān)心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，主動(dòng)解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。

__年是繁忙而緊張的，我本人在會(huì)計(jì)主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛，如對(duì)一些問(wèn)題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性;對(duì)一些新問(wèn)題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。

__年是我行重大變革、快速發(fā)展的半年，也是金融系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的半年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。

會(huì)計(jì)相關(guān)工作總結(jié)篇十一

想要有更好的工作成績(jī)，就必須對(duì)于之前的工作客觀總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，，那么，這個(gè)。

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20xx年對(duì)我第三黨支部來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常特殊的一年。由于事企分開(kāi)和中心人事調(diào)整，我黨支部有4名黨員(嚴(yán)勤勁、嚴(yán)敏華、周芯如、孫靜)調(diào)離支部，支部所在的分中心也有4名員工(湯裁芳、徐慧廷、嚴(yán)振國(guó)、袁建民)調(diào)到中心其他部門(mén)工作或退休。但在中心黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在支部班子和全體黨員、員工的積極努力下，克服各種困難，做到工作不斷、不亂，積極配合中心做好人員分流，經(jīng)受住了考驗(yàn)。支部撰寫(xiě)的《“五個(gè)一步”工作法深化服務(wù)型黨支部創(chuàng)建》作為“區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)黨工委10大黨建工作案例”在今年7月13日的《浦東時(shí)報(bào)》上刊登。這是黨支部**年被區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)黨工委評(píng)為“十佳學(xué)習(xí)型黨支部”后的又一重要成績(jī)。黨支部也與今年7月被中心黨總支評(píng)為先進(jìn)支部。成績(jī)歸功于中心黨總支的領(lǐng)導(dǎo)，歸功于支部班子和全體黨員每一名員工?，F(xiàn)將20xx年支部工作匯報(bào)如下。

截至11月30日，第三黨支部目前有黨員12名，是由惠南分中心(7名)、臨港分中心(3名)、康橋分中心(2名)組成的聯(lián)合黨支部。有入黨積極分子2名，員工5名，黨員人數(shù)占員工總數(shù)的70%。

一、扎扎實(shí)實(shí)，做好支部日常工作。

1、充分利用黨員qq群、《支部之聲》博客、《支部好聲音》平臺(tái)，隨時(shí)保持與黨員們的溝通交流和聯(lián)系。黨支部在博客上開(kāi)設(shè)了黨務(wù)公開(kāi)、通知通告、支部快遞、支部記事、黨課教材、學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)心得、閱讀推薦、積極分子等欄目，還有大量的支部活動(dòng)照片，努力把支部工作呈現(xiàn)在大家面前。目前博客訪問(wèn)量為10.6萬(wàn)，(去年6.7萬(wàn))，發(fā)表文章298篇(去年230多篇)，照片僅今年就114張。特別在“支部紀(jì)事”一欄，將支部活動(dòng)以大事件的形式作了記載(包括每次活動(dòng)黨員出席情況)，方便日后查詢;在《支部好聲音》中，今年發(fā)布信息28篇;支部還按照上級(jí)要求，認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)好《黨支部工作手冊(cè)》，做到踏石留印，抓鐵有痕。

2、認(rèn)真落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員的黨性修養(yǎng)。

是黨支部工作的基本，也是衡量一個(gè)支部活動(dòng)正常與否的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此，黨支部班子非常重視，千方百計(jì)，精心策劃，力爭(zhēng)使組織生活、學(xué)習(xí)活動(dòng)豐富多彩。今年嘗試了社會(huì)熱點(diǎn)討論、組織參觀、微黨課、民主生活擴(kuò)大會(huì)等形式。同時(shí)，充分發(fā)揮支部博客的作用，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)精神。今年先后轉(zhuǎn)發(fā)了《：不要當(dāng)庸官貪官被人戳脊梁骨》、一圖讀懂《黨的廉潔自律準(zhǔn)則》、一圖讀懂《黨的紀(jì)律處分條例》、《黨員不能炒股不可與老鄉(xiāng)聚會(huì)?》《韓正：在“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局下謀劃黨建》、《韓正調(diào)研要求浦東新區(qū)當(dāng)好排頭兵中的排頭兵先行者中的先行者》等，使黨員們及時(shí)了解上級(jí)的各項(xiàng)精神。在黨課方面，上半年由中心總支委員厲志沖上了題為《為人做事的原則性和靈活性》的微黨課，下半年則由支部書(shū)記莊建忠上了題為《黨員干部要慎言》的微黨課;在民主生活會(huì)方面，在建黨94周年之間，利用周六下午召開(kāi)了民主生活(擴(kuò)大)會(huì)，邀請(qǐng)三個(gè)分中心的普通員工參加，大家圍繞“敞開(kāi)心扉——說(shuō)說(shuō)我工作中的那些不爽事”這個(gè)主題，暢所欲言，相互交流，或開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，中心吳燁副主任參加了活動(dòng)并作了重要講話，對(duì)支部的工作給予肯定;11月27日，黨支部舉行今年第二次民主生活會(huì)，根據(jù)新的《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》要求，大家利用批評(píng)與自我批評(píng)的武器，查找自己在宗旨意識(shí)、黨性觀念、工作作風(fēng)、行為表現(xiàn)等方面的缺點(diǎn)和不足，深刻剖析，提出措施，切入在今后工作中加以改進(jìn)。

今年4月初，隨著《學(xué)習(xí)中國(guó)app》的上線，支部及時(shí)發(fā)出通知，向全體黨員和積極分子推薦安裝這款《學(xué)習(xí)中國(guó)app》，它展示了主席從1992年以來(lái)的所有著作以及系列重要講話。包括新聞、實(shí)景地圖、專家解讀、評(píng)論精選、電子書(shū)、理論文章、重點(diǎn)論述、故事匯和引用詩(shī)文等12個(gè)板塊，是黨員積極分子學(xué)習(xí)時(shí)事政治的好助手。

3、完善學(xué)習(xí)制度。在黨員學(xué)習(xí)管理上，支部采用公開(kāi)透明的形式進(jìn)行管理，努力營(yíng)造讓黨員人人參與的氛圍。每當(dāng)活動(dòng)，支部就把相關(guān)信息上傳到博客上，如學(xué)習(xí)資料、黨課資料、學(xué)習(xí)心得、各類比賽作品等，一方面給大家一個(gè)學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，另一方面也起到了相互督促的作用。根據(jù)支部制定的《黨員學(xué)習(xí)制度》，每年對(duì)黨員的學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行檢查評(píng)比，今年設(shè)立了學(xué)習(xí)筆記優(yōu)秀獎(jiǎng)，每年通過(guò)無(wú)記名投票形式評(píng)比2名優(yōu)秀者，給予獎(jiǎng)勵(lì)一定金額的學(xué)習(xí)用品。其費(fèi)用就是今年支部被評(píng)為先進(jìn)支部獎(jiǎng)勵(lì)的1000元。

黨的xx大報(bào)告指出，黨的基層組織要充分發(fā)揮推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用，以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù)，加強(qiáng)基層服務(wù)型和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。為此，黨支部圍繞服務(wù)群眾工作，連續(xù)四年開(kāi)展了“十二個(gè)一”的系列活動(dòng)，每年都賦予新的內(nèi)容。今年的“十二個(gè)一”系列活動(dòng)包括：

1、組織一次迎春座談會(huì)(1月30日);。

2、組織一次幫困助學(xué)募捐活動(dòng)(1月30日24名員工募捐到11**元)。

3、開(kāi)展“職場(chǎng)微提示卡”內(nèi)容征集活動(dòng)(2月初);。

5、組織一次愛(ài)國(guó)主義教育基地參觀(4月3日南匯烈士陵園);。

6、組織一次人才服務(wù)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)(4月3日上海福斐科技發(fā)展有限公司);。

7、向全體黨員積極分子推薦一款《學(xué)習(xí)中國(guó)app》(4月9日);。

8、組織一次南極科學(xué)考察船參觀(6月3日);。

10、組織一次抗戰(zhàn)70周年參觀活動(dòng)(9月11日參觀紅色泥城主題館);。

11、組織一次員工攝影比賽(10月);。

12、組織一次漢字書(shū)寫(xiě)比賽(12月12日);。

除了支部自己組織開(kāi)展“十二個(gè)一”系列活動(dòng)外，支部積極參加中心黨總支組織的相關(guān)活動(dòng)，如七一黨課、重溫入黨宣誓、“說(shuō)身邊人講身邊事尋找身邊的感動(dòng)”演講比賽等。

支部“十二個(gè)一”系列活動(dòng)的開(kāi)展和中心相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展，不僅使黨員學(xué)到了許多知識(shí)，更讓廣大黨員群眾能夠緊緊團(tuán)結(jié)在黨組織周圍，共同創(chuàng)建和諧社會(huì)。同時(shí)，時(shí)刻提醒著大家的黨員身份，要求時(shí)時(shí)處處在崗位、在社區(qū)、在社會(huì)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，取得了明顯成效。

一是黨支部的凝聚力有了明顯提高。黨員中政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)有了明顯增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神在廣大黨員和群眾中深入人心。雖然支部的一些活動(dòng)放在雙休日，但無(wú)論是黨員還是群眾都能積極參加，體現(xiàn)了支部活動(dòng)的吸引力。特別在事企分開(kāi)工作中，一些年老的同志調(diào)離惠南到其他分中心工作，從原來(lái)熟悉的業(yè)務(wù)，要重新學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，但大家還是顧全大局，服從安排，愉快到新的地方工作，毫無(wú)怨言。

二是黨員和員工的奉獻(xiàn)精神有了明顯提高。特別在今年的獻(xiàn)血報(bào)名工作中，支部除個(gè)別黨員因身體原因沒(méi)有報(bào)名外，其他黨員都積極報(bào)名參加。還有在新區(qū)機(jī)關(guān)黨工委開(kāi)展的慈善“一日捐”、捐圖書(shū)活動(dòng)和支部向幫困助學(xué)對(duì)象開(kāi)展的募集活動(dòng)中，所有黨員和員工都積極參加，奉獻(xiàn)自己的愛(ài)心。

三是黨員和員工的技能有了明顯提高。如在今年2月中心組織的“我愛(ài)我家”攝影比賽中，獲獎(jiǎng)的20個(gè)名單中，12個(gè)屬于我支部的人員。其中，在一、二、三等獎(jiǎng)的12個(gè)名額中，我支部占了8個(gè)。進(jìn)一步說(shuō)明了支部所在的員工攝影水平正在逐步提高，這也是支部連續(xù)3年組織攝影比賽和講座取得的成果。另外，黨員今年撰寫(xiě)的18篇文章分別發(fā)表在今年的《上海人力資源社會(huì)保障》《今日hr》等媒體上。

黨支部認(rèn)為，支部工作必須圍繞行政中心工作來(lái)展開(kāi)，做一些拾遺補(bǔ)缺的事情，確保行政各項(xiàng)工作的順利完成。黨支部工作與行政工作、政風(fēng)行風(fēng)工作并不矛盾，支部工作可以使行政工作錦上添花而不是累贅、負(fù)擔(dān)。因此，支部每次開(kāi)會(huì)都強(qiáng)調(diào)要把政風(fēng)行風(fēng)變成我們?nèi)w黨員的自覺(jué)行動(dòng)，認(rèn)真做好自己的工作，發(fā)揮好作用;同時(shí)，支部開(kāi)展的一些活動(dòng)也與行政有機(jī)結(jié)合，如迎春座談會(huì)、職場(chǎng)微提示卡、人才服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)等，把行政工作貫穿于支部工作之中，不斷提高黨員和全體員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

多年來(lái)，黨支部與浦東新區(qū)黨建示范單位——惠南鎮(zhèn)西門(mén)居委黨總支結(jié)為精神文明共建單位，將黨支部工作延伸到了社區(qū)，共同建設(shè)和諧文明的社區(qū)。黨支部全體黨員集體到社區(qū)報(bào)到，積極參與社區(qū)的相關(guān)活動(dòng)，今年來(lái)，先后參加了西門(mén)居委組織的元宵節(jié)送湯圓活動(dòng)，志愿者“清潔社區(qū)、清潔家園”活動(dòng)，全體黨員向居委推薦的幫困助學(xué)對(duì)象董將豪同學(xué)進(jìn)行愛(ài)心募捐(11**元)，并送上由全體黨員和員工簽名的。

慰問(wèn)信。

新的居住證積分政策出臺(tái)后，黨支部及時(shí)更換了擺放在xx個(gè)街鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理中心的宣傳易拉寶，并上門(mén)與工作人員交流，了解情況，解決問(wèn)題。

惠南分中心在今年11月初應(yīng)惠南鎮(zhèn)人口辦邀請(qǐng)，分兩場(chǎng)對(duì)惠南鎮(zhèn)外口辦系統(tǒng)的外來(lái)人口協(xié)管員1**名進(jìn)行了居住證積分相關(guān)政策的培訓(xùn)分。

支部還建立了黨員聯(lián)系企業(yè)制度。要求黨員聯(lián)系一家自己的服務(wù)單位，定期發(fā)放相關(guān)宣傳資料，及時(shí)提供相關(guān)政策講座信息，了解企業(yè)的需求，改進(jìn)我們的服務(wù)工作。

20xx年支部工作全年將圍繞學(xué)習(xí)型黨支部和服務(wù)型黨支部開(kāi)展若干活動(dòng)，并加強(qiáng)支部的日常管理，進(jìn)一步凝心聚力，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，為完成中心的各項(xiàng)任務(wù)而努力。

一是圍繞學(xué)習(xí)型黨支部和服務(wù)型黨支部創(chuàng)建活動(dòng)將繼續(xù)開(kāi)展“十二個(gè)一”活動(dòng)。在吸收去年開(kāi)展的“十二個(gè)一”活動(dòng)的基層上，作補(bǔ)充調(diào)整，包括組織一次人才服務(wù)進(jìn)社區(qū)，組織一次人才服務(wù)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，開(kāi)展“職場(chǎng)微提示卡”內(nèi)容征集活動(dòng)，組織一次迎春座談會(huì)活動(dòng)，組織一次愛(ài)心募捐，組織一次“人在窗口--我和客戶”征文比賽，組織一次愛(ài)國(guó)主義教育基地參觀活動(dòng)，組織一次員工攝影比賽，組織一次鋼筆字比賽，組織一場(chǎng)趣味減壓運(yùn)動(dòng)會(huì)。其他活動(dòng)將在廣泛征求大家意見(jiàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整。

下面是我們本站的小編給大家推薦的節(jié)能宣傳周工作總結(jié)供大家參閱!

按照省、市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局文件精神，我單位緊緊圍繞“節(jié)能有道、節(jié)儉有德”和“低碳城市、宜居可持續(xù)”這兩個(gè)主題，對(duì)今年的節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)進(jìn)行了安排部署，既營(yíng)造了良好的氛圍，又取得了較好的效果?，F(xiàn)將我單位節(jié)能宣傳周和低碳日。

活動(dòng)總結(jié)。

如下：

一、指導(dǎo)思想以實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)，走可持續(xù)發(fā)展之路，廣泛地開(kāi)展節(jié)能教育，集中宣傳節(jié)能降耗的極端重要性和緊迫性，宣傳國(guó)家有關(guān)節(jié)能的方針政策、法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，不斷提高資源憂患意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，努力營(yíng)造濃厚的節(jié)能氛圍，全力打好節(jié)能減排攻堅(jiān)仗。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)為確保節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)的順利開(kāi)展，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各干部職工為成員的宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)的監(jiān)督、指導(dǎo)，為宣傳活動(dòng)提供強(qiáng)有力的組織保障。

三、開(kāi)展活動(dòng)情況。

(一)高度重視，統(tǒng)籌安排節(jié)能活動(dòng)我單位立即成立了宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行了安排部署，并要求各股室要以節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)宣傳活動(dòng)。

(二)大力宣傳，增強(qiáng)節(jié)能減排意識(shí)加大了節(jié)能宣傳，使廣大群眾和干部職工了解節(jié)約能源的重要性和緊迫性，樹(shù)立節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的意識(shí)，形成了節(jié)約能源從我做起、從小做起的觀念。

(三)采取措施，落實(shí)節(jié)能減排行動(dòng)為進(jìn)一步推動(dòng)節(jié)約型社會(huì)和節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，提高單位干部職工人員憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)踐行節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)。一是開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)。在6月13日至6月19日節(jié)能宣傳周活動(dòng)期間，張貼海報(bào)向廣大群眾宣傳“節(jié)能有道、節(jié)儉有德”和“低碳城市、宜居可持續(xù)”活動(dòng)主題。在6月xx日全國(guó)低碳日，辦公室停開(kāi)空調(diào)和照明一天。二是采取措施，降低能源消耗。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙，增強(qiáng)和養(yǎng)成干部職工節(jié)能減排自覺(jué)性。

本次節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)順利進(jìn)行，達(dá)到了宣傳活動(dòng)的目標(biāo)，增強(qiáng)了公眾和干部職工的能源憂患意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，在我單位形成了從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊點(diǎn)滴事情做起，“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的濃厚氛圍，有效地促進(jìn)我單位全面實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗目標(biāo)。

會(huì)計(jì)相關(guān)工作總結(jié)篇十二

今年上半年在煉油專業(yè)達(dá)標(biāo)方面經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的不好，輕質(zhì)油收率46.67%，比指標(biāo)低4.83%，加工損失率1.13%，比指標(biāo)高0.09%，噸油完全成本174元/噸，比指標(biāo)高5元/噸。各裝置能耗偏高，常壓裝置1~6月能耗為13.64千克標(biāo)油/噸，與總公司的考核指標(biāo)，相差4.14千克標(biāo)油/噸，瀝青裝置1~6月能耗為13.95千克標(biāo)油/噸，從7月開(kāi)始車間燃料油、燃料氣消耗與統(tǒng)計(jì)完全統(tǒng)一后，常壓裝置、瀝青裝置能耗將上升5個(gè)單位，這在中石化企業(yè)中是非常高的。這些數(shù)據(jù)表明我們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程和管理中還存在許多的問(wèn)題，控制沒(méi)有到位，造成效益的大量流失。能源管理還存在的一個(gè)突出的問(wèn)題是各裝置普遍存在著無(wú)計(jì)量或計(jì)量不準(zhǔn)的問(wèn)題，無(wú)法反映出裝置的真實(shí)水平，新鮮水、循環(huán)水、蒸汽等都無(wú)法進(jìn)行平衡，難以準(zhǔn)確考核。針對(duì)這些情況。

會(huì)計(jì)相關(guān)工作總結(jié)篇十三

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)技術(shù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通能力。有的設(shè)備大多時(shí)候是由于操作不當(dāng)才造成了故障;但客戶會(huì)極端的認(rèn)為質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候需要我們找出矛盾點(diǎn)的所在和客戶進(jìn)行交流溝通完善操作，從而避免對(duì)設(shè)備的不信任;對(duì)公司形象的負(fù)面影響。

我們臨朐是一個(gè)設(shè)備加工大縣，我們?cè)谕袠I(yè)當(dāng)中要做到我們不僅要賣設(shè)備;更是在賣服務(wù)，向客戶推廣公司的產(chǎn)品設(shè)備不僅是銷售人員的職責(zé)也是售后人員的職責(zé)，體現(xiàn)良好的服務(wù);才會(huì)有好的價(jià)值;市場(chǎng)才會(huì)更大更廣。在本行業(yè)發(fā)展的形勢(shì)下，尤其國(guó)家頒布的相應(yīng)政策，我們也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)在這個(gè)大背景下售后工作也需要新的工作思路，假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳是完善的售后服務(wù)，我們公司設(shè)備可以創(chuàng)出一個(gè)品牌;我們的服務(wù)也完全可以嘗試去創(chuàng)造品牌，一個(gè)企業(yè)也只有靠高質(zhì)量設(shè)備完善的售后服務(wù)流程才能將企業(yè)立于同行業(yè)不敗之地成為同行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)。

會(huì)計(jì)相關(guān)工作總結(jié)篇十四

優(yōu)秀作文推薦！轉(zhuǎn)眼間今年已過(guò)去，售后服務(wù)部也同其他部門(mén)一樣進(jìn)入了新年的倒計(jì)時(shí);回首經(jīng)過(guò)的一年歷程可謂是百感交集，售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作，也是繼銷售的一個(gè)重要的延續(xù)工作，做好了可以增加銷售機(jī)會(huì)，做不好也可以毀掉一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。所以從事售后服務(wù)首先要了解這個(gè)行業(yè)的方方面面，我們售后服務(wù)是一個(gè)啟下承上的工作;一方面與最底層接觸，另一方面也要和中層甚至高層接觸，我們的服務(wù)身份不會(huì)變;但我們需更換一種角度和形象和對(duì)方交流。進(jìn)入恒遠(yuǎn)公司我一直從事售后服務(wù)工作，目睹了恒遠(yuǎn)公司的發(fā)展壯大和工作制度的完善，在今年的工作當(dāng)中自身素質(zhì)得到了很好的提升;特將今年工作做以下總結(jié)：

會(huì)計(jì)相關(guān)工作總結(jié)篇十五

2021年即將過(guò)去，感謝公司提供給我們一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?；厥走^(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

在過(guò)去的一年中，我的主要工作是負(fù)責(zé)對(duì)所有的來(lái)料進(jìn)行環(huán)保測(cè)試，其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗(yàn)員進(jìn)行物料檢驗(yàn)。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項(xiàng)工作。在進(jìn)行來(lái)料rohs測(cè)試和協(xié)助進(jìn)料檢驗(yàn)員工作中工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項(xiàng)工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí)，自己堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，也從中學(xué)到了不少的知識(shí)，讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。

從總體來(lái)說(shuō)，一年中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為一名rohs測(cè)試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù)。

隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質(zhì)，讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)rohs測(cè)試員，更是一個(gè)rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會(huì)為了自己制定的新目標(biāo)而努力，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。對(duì)此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃：

一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測(cè)試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令，執(zhí)行rohs指令對(duì)我們有什么好處。

二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出快速的、正確的決策。

三、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公能力。

五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。

六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。

在明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，征取在明年取得更好的工作成績(jī)。

會(huì)計(jì)相關(guān)工作總結(jié)篇十六

20__年，我公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門(mén)的支持下，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，改善運(yùn)行質(zhì)態(tài)，圍繞“全面提升經(jīng)營(yíng)、施工能力;切實(shí)解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題;強(qiáng)勢(shì)打造執(zhí)行力文化;加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程”的工作思路，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措，積極開(kāi)展工作，并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、做好個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)工作力度。

經(jīng)營(yíng)是龍頭，只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識(shí)的進(jìn)一步加強(qiáng)，千方百計(jì)地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益。我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度，取得了一定的成效。一是分析經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，層層分解公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn)，搶占市場(chǎng)先機(jī)。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在項(xiàng)目的前期籌劃階段就與建設(shè)方取得聯(lián)系，密切注意著工程發(fā)展動(dòng)向，力爭(zhēng)在前期就取得主動(dòng)，在20__年，除了已經(jīng)中標(biāo)工程項(xiàng)目外，我們先后跟蹤了__等諸多項(xiàng)目，為下半年的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎(chǔ);三是轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)與__項(xiàng)目報(bào)價(jià)的合作。在短短的半年中，協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項(xiàng)目。四是引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的預(yù)算人員，壯大了經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)半年的工作，現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司，充實(shí)經(jīng)營(yíng)管理部力量。

經(jīng)營(yíng)管理部共參加投標(biāo)項(xiàng)目項(xiàng)，中標(biāo)項(xiàng)，中標(biāo)總造價(jià)萬(wàn)元，建筑面積平方米，有效跟蹤項(xiàng)目項(xiàng)。

全公司年經(jīng)營(yíng)狀況是：截至目前共完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值3.6864億元，占全年目標(biāo)(6億元)的61.44%，同比增長(zhǎng)191%。除內(nèi)蒙古外，僅完成16864萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)33%。其中土建32659.68萬(wàn)元、市政2937.25萬(wàn)元，鋼結(jié)構(gòu)658萬(wàn)元，裝飾609.65萬(wàn);分析截至目前的經(jīng)營(yíng)狀況，除內(nèi)蒙古分公司外，完成情況良好的是高港項(xiàng)目部和西安分公司。

二、完善工程管理體系，提高施工能力。

施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一，20__年上半年我們根據(jù)公司工作報(bào)告要求，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。

1、克服困難堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標(biāo)開(kāi)展工作，符合條件的泰州梅蘭東路已申報(bào)市外瓊花杯工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報(bào)四項(xiàng)，有兩項(xiàng)式法已通過(guò)省級(jí)專家組的鑒定，目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行“查新”，qc活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布。

2、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度。我們強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度檢查、項(xiàng)目評(píng)估、隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目巡查;另外，安全方面，采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理，對(duì)腳手架搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了驗(yàn)收，召開(kāi)了安全知識(shí)競(jìng)賽和演講比賽。工程管理方面，拉開(kāi)了成本管理的序幕。已分別對(duì)市政分公司直營(yíng)項(xiàng)目及中鐵寶橋試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，并制訂了成本核算辦法，正在指導(dǎo)并參與內(nèi)蒙古分公司的核算。

經(jīng)過(guò)大家的努力，qc活動(dòng)中，我公司榮獲市一等獎(jiǎng)兩項(xiàng)，二等獎(jiǎng)一項(xiàng)，三等獎(jiǎng)三項(xiàng)，省級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)兩項(xiàng)。獲省文明工地兩項(xiàng)，市文明工地四項(xiàng)。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束，順利完成安全許可證復(fù)檢。

三、內(nèi)抓管理提素質(zhì)。

提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大。

會(huì)計(jì)相關(guān)工作總結(jié)篇十七

1、繼續(xù)爭(zhēng)取平安電工和教育局的支持，本學(xué)期公司為學(xué)校聘請(qǐng)四名大學(xué)生優(yōu)化小學(xué)教師隊(duì)伍，教育局和總支為學(xué)校選派七名支教老師充實(shí)初中教師隊(duì)伍。

2、通過(guò)教育經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、連片教研以及中考復(fù)習(xí)高效課堂和小學(xué)教學(xué)千人大比武活動(dòng)，加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升教師的業(yè)務(wù)水平和教育教學(xué)的品位。

3、每月進(jìn)行優(yōu)秀教師和班主任評(píng)選公示，充分發(fā)揮骨干教師的示范作用。

二、德育工作。

1、按照“抓小求實(shí)促規(guī)范，明理正氣養(yǎng)習(xí)慣”的德育工作思路，以活動(dòng)為載體，以課堂為陣地，以學(xué)生為主體，以成長(zhǎng)為主線，創(chuàng)造性地抓好班級(jí)建設(shè)、留守學(xué)生管理、寢室管理，家訪溝通、習(xí)慣養(yǎng)成及理想責(zé)任教育等重要而常態(tài)的工作，取得了初步效果。本學(xué)期，校園內(nèi)沒(méi)有一例打架斗毆事件發(fā)生，大部分學(xué)生的言行舉止文明健康，思想端正積極，學(xué)風(fēng)較以往大有好轉(zhuǎn)。

2、圍繞《中小學(xué)德育綱要》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則》等德育文獻(xiàn)，制定了《__學(xué)校學(xué)生道德教育實(shí)施方案》、《__學(xué)校學(xué)生思想道德教育三“十”活動(dòng)實(shí)施方案》、《__學(xué)校“文明學(xué)生”標(biāo)準(zhǔn)》、《__學(xué)校班級(jí)日常管理評(píng)分細(xì)則》、《__學(xué)校優(yōu)秀班主任評(píng)選辦法》等符合本校校情的德育管理制度。在班級(jí)中，積極推行民主化管理和學(xué)生自治管理。

3、利用清明節(jié)、五四青年節(jié)、六一、端午等節(jié)日開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義和感恩教育。

1、教育質(zhì)量穩(wěn)步提升。初中部強(qiáng)勢(shì)學(xué)科物理、七年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)等繼續(xù)保持了優(yōu)勢(shì)地位，七八年級(jí)英語(yǔ)等薄弱學(xué)科有了提升。

2、狠抓課堂教學(xué)，落實(shí)責(zé)任追究。校務(wù)成員經(jīng)常深入課堂聽(tīng)課、了解教學(xué)情況、及時(shí)反饋，有25人次教師被進(jìn)行責(zé)任追究，從而進(jìn)一步規(guī)范了課堂教學(xué)。

3、教育教研成果突出。李__、章__在縣小學(xué)教師千人課堂大比武活動(dòng)中獲得關(guān)刀鎮(zhèn)二、三等獎(jiǎng)。潘__在各級(jí)報(bào)刊發(fā)表教育論文或隨筆5篇。有9位學(xué)生在中國(guó)作文競(jìng)賽中獲得二三等獎(jiǎng)。

1、堅(jiān)持進(jìn)行早晨校園長(zhǎng)跑。

2、以防控手足口病、h1n1甲型流感為重點(diǎn)，制定各項(xiàng)計(jì)劃和措施。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和上級(jí)有關(guān)部門(mén)和家長(zhǎng)聯(lián)系，使得防控工作在我校沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏。

3、把安全教育工作作為學(xué)校工作的重點(diǎn)內(nèi)容，堅(jiān)持守好門(mén)、看好人，常抓不懈。對(duì)存在的安全隱患及時(shí)向上級(jí)反映，及時(shí)整改。

本學(xué)期，我校在上級(jí)教育主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步貫徹以人為本的教學(xué)思想，規(guī)范教育管理，深化教育改革，推進(jìn)教育創(chuàng)新，提升教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校管理就是對(duì)人的管理，學(xué)校確立了“校長(zhǎng)總指揮——政教處教務(wù)處全面負(fù)責(zé)——各年級(jí)組分級(jí)管理——班主任包班——任課教師全員配合”的責(zé)任鏈，在全校教職工的共同努力下，顯示出學(xué)校管理得心應(yīng)手，校園面貌日新月異，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高的喜人景象，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校工作齊抓共管的良好局面，較好地完成了學(xué)期初預(yù)定的工作目標(biāo)。

一、強(qiáng)化師生德育建設(shè)工作，夯實(shí)和諧向上的思想基礎(chǔ)。

1、認(rèn)真開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，貫徹落實(shí)上級(jí)黨委精神。

2、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，每周星期五下午堅(jiān)持組織黨員和教職工及時(shí)學(xué)習(xí)貫徹黨和國(guó)家有關(guān)方針政策，上級(jí)黨政的有關(guān)工作意見(jiàn)，緊跟形勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，與上級(jí)黨委保持高度一致。

3、繼續(xù)狠抓師德師風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，召開(kāi)座談會(huì)，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。營(yíng)造和諧的教育軟環(huán)境，大力倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、艱苦奮斗、全心全意為學(xué)生服務(wù)和依法執(zhí)教精神，堅(jiān)決反對(duì)亂收費(fèi)、亂訂資料，體罰和變相體罰學(xué)生的行為。

4、高度重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，長(zhǎng)期有效地發(fā)揮德育教育主陣地作用，把思想教育滲透到課堂，溶解于平時(shí)。充分利用班會(huì)、政治課宣傳教育，提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)，幫助他們樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀、榮辱觀。學(xué)校對(duì)各年級(jí)未成年人思想道德建設(shè)均有不同的側(cè)重點(diǎn)，初一年級(jí)注重《初中生日常行為規(guī)范》為載體的養(yǎng)成教育，初二年級(jí)以愛(ài)國(guó)，愛(ài)勞動(dòng)，愛(ài)科學(xué)，愛(ài)學(xué)校，愛(ài)學(xué)習(xí)為載體的“五愛(ài)”教育，初三則是以樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀，世界觀為載體的前途理想教育，使未成年人思想教育，層次分明，實(shí)效性強(qiáng)。

二、認(rèn)真抓好安全工作，確保師生人身安全。

1、我們一貫認(rèn)為“學(xué)校安全工作來(lái)不得點(diǎn)滴失誤”，學(xué)校加大對(duì)安全落實(shí)檢查力度，對(duì)食堂小店、教學(xué)設(shè)施、男女生宿舍進(jìn)行多次檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

2、認(rèn)真貫切學(xué)校大門(mén)、學(xué)校宿舍門(mén)關(guān)鎖的規(guī)定。本期學(xué)校宿舍門(mén)統(tǒng)一由學(xué)校安排值日生關(guān)鎖，確保上課時(shí)間宿舍不留人、入不了人。同時(shí)加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)的責(zé)任感，認(rèn)真落實(shí)門(mén)衛(wèi)制度和履行職責(zé)。

3、嚴(yán)禁學(xué)生進(jìn)網(wǎng)吧、游戲廳，學(xué)校提出嚴(yán)格要求，并與地方派出所聯(lián)系，對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行檢查。班主任加強(qiáng)對(duì)學(xué)生出勤的檢查，凡未經(jīng)請(qǐng)假未到校的學(xué)生立即于學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系。

4、加大對(duì)安全工作的宣傳力度，尤其強(qiáng)調(diào)學(xué)生往返校園的路途安全，住校生的錢物及乘坐校車的安全，確保了本學(xué)期無(wú)重大的安全事故發(fā)生。

三、狠抓教學(xué)常規(guī)管理，加大檢查力度，注重教師培養(yǎng)，教師業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高。

教育質(zhì)量是學(xué)校的生命線，而質(zhì)量來(lái)源于嚴(yán)格規(guī)范的管理，嚴(yán)格規(guī)范的管理更是提高辦學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)水平和效益的根本保證。

會(huì)計(jì)相關(guān)工作總結(jié)篇十八

為切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、增強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力、加快發(fā)展。我市于2002年成立了全省第一家縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心。畢節(jié)市政務(wù)服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”)成立以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，以方便群眾辦事，提高審批效率為目標(biāo)，著力于改善投資軟環(huán)境，認(rèn)真履行中心“行政審批、政府采購(gòu)、政務(wù)公開(kāi)”三項(xiàng)職責(zé)，現(xiàn)就中心領(lǐng)導(dǎo)班子五年來(lái)的工作情況述職如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素質(zhì)五年來(lái)，根據(jù)市委的總體安排部署，班子成員以“四好班子”、“六型機(jī)關(guān)”建設(shè)為目標(biāo)，重點(diǎn)開(kāi)展了“先進(jìn)性教育”、“爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”、“三個(gè)建設(shè)年”等活動(dòng)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會(huì)、省委十屆十次全會(huì)、全區(qū)工業(yè)發(fā)展大會(huì)等會(huì)議精神，深入貫徹《行政許可法》、《政府采購(gòu)法》，把集中學(xué)習(xí)和自學(xué)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持每周一的政治思想學(xué)習(xí)制度，注重分析國(guó)際國(guó)內(nèi)時(shí)勢(shì)，結(jié)合政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際，在保證學(xué)習(xí)時(shí)間的前提下，開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，通過(guò)集中參觀學(xué)習(xí)廉政專題展覽、試驗(yàn)區(qū)成立20周年成果展和外出考察學(xué)習(xí)等方式，組織開(kāi)展以解放思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)試驗(yàn)區(qū)發(fā)展的大討論，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。中心班子始終把提高政治思想水平、業(yè)務(wù)水平、自律水平作為學(xué)習(xí)的目標(biāo)，努力提高效率。在學(xué)習(xí)中，結(jié)合工作實(shí)際，做到了學(xué)習(xí)與工作“兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高”，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，保證學(xué)用結(jié)合，使領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素質(zhì)顯著提高，為推進(jìn)全市規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)、提升機(jī)關(guān)行政效能做了大量艱苦細(xì)致的工作，確保政策、政令暢通，責(zé)任到位，投資環(huán)境狀況明顯改觀。

二、搭建平臺(tái)，完善設(shè)施，扎實(shí)推進(jìn)行政審批服務(wù)事項(xiàng)開(kāi)展2009年以前，在中心受理的行政審批及服務(wù)項(xiàng)目共有597項(xiàng)，中心大廳辦公面積十分狹窄，進(jìn)駐部門(mén)只有13個(gè)，其余28個(gè)部門(mén)納入全程代理中心受理。2010年以來(lái)，中心加強(qiáng)硬件投入和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，租用新城區(qū)1800㎡的商住樓作為辦公場(chǎng)地，完善計(jì)算機(jī)、電子大屏等網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，更新了服務(wù)觀念、增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，在169項(xiàng)行政審批及服務(wù)事項(xiàng)中，有142大項(xiàng)（含231項(xiàng)小項(xiàng)）進(jìn)駐中心辦理，進(jìn)駐部門(mén)為27個(gè)并設(shè)立了國(guó)稅、地稅、社保、合醫(yī)等四個(gè)分中心。以“中心圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞群眾轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，加強(qiáng)規(guī)范化、人性化管理，逐步推進(jìn)“便民、利民”新舉措。中心行政審批系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示：2007年1月1日至2011年4月30日止，中心共受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng)82761件，辦結(jié)82543件，辦結(jié)率達(dá)99.7%，集中收費(fèi)10411萬(wàn)元。

三、發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，提高工作決策透明度。

黨的民主集中制是實(shí)現(xiàn)試驗(yàn)區(qū)跨越發(fā)展的重要法寶。五年來(lái)，中心班子成員按照“四好班子”的要求，團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確，責(zé)任落實(shí)。在工作開(kāi)展中，領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到民主決策，科學(xué)決策。在困難面前，團(tuán)結(jié)互助，振奮精神，注重調(diào)動(dòng)全體干部職工的主觀能動(dòng)性和工作積極性，在具體工作中，一是嚴(yán)格堅(jiān)持黨的民主集中制，對(duì)于中心黨支部研究決定的事項(xiàng)，班子成員率先垂范，帶頭執(zhí)行；二是制定完善相關(guān)管理制度，實(shí)行民主管理，增強(qiáng)制度透明度，做到以制度規(guī)范和約束工作行為；三是科學(xué)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心管理工作。針對(duì)政務(wù)服務(wù)工作中業(yè)務(wù)量大而集中的實(shí)際，班子成員在統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，建立了政務(wù)分中心、規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心；四是以人為本，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，中心采取集中培訓(xùn)、典型示范等方式，努力培養(yǎng)全體干部職工強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力讓辦事群眾高興而來(lái)，滿意而歸。

四、加大授權(quán)，提升服務(wù)，積極營(yíng)造良好的投資環(huán)境。

政務(wù)服務(wù)中心是政府面對(duì)群眾的窗口，中心辦事績(jī)效事關(guān)政府在群眾中的地位和形象，也是事關(guān)投資環(huán)境好壞的重要環(huán)節(jié)。中心按照“三個(gè)建設(shè)年”的要求，著力采取以下措施：

（一）努力加大授權(quán)力度。中心要求所有進(jìn)駐單位按照“辦事手續(xù)最少、辦事效益最高、辦事成本最低、”的要求，采取“需要兩個(gè)以上部門(mén)實(shí)施行政審批的事項(xiàng)集中到一個(gè)部門(mén)受理后轉(zhuǎn)告相關(guān)部門(mén)辦理或?qū)嵭新?lián)合辦理、集中辦理，部門(mén)審批服務(wù)職能向一個(gè)科室集中，職能科室向政務(wù)服務(wù)中心集中”的“三集中”原則，按照“受理、審核、審批、發(fā)證”在窗口的原則，做到“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，最大限度地對(duì)窗口予以授權(quán)，并有規(guī)范性的授權(quán)文件，努力解決好“兩頭受理、兩頭辦理”和“體外循環(huán)”以及服務(wù)對(duì)象“兩頭跑”現(xiàn)象的發(fā)生。

（二）積極營(yíng)造溫馨的辦事環(huán)境。中心本著“以人為本”的理念，想群眾之所想，以便民和利民作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做到標(biāo)識(shí)清晰，環(huán)境整潔，用品擺放有序。在中心全部實(shí)行辦公自動(dòng)化的基礎(chǔ)上，大廳設(shè)有行政事業(yè)性收費(fèi)處、商務(wù)中心、投訴中心等，分別由銀行、市監(jiān)察局派員進(jìn)駐，設(shè)臵了咨詢引導(dǎo)臺(tái)、填單臺(tái)、飲水處、服務(wù)對(duì)象休息閱報(bào)區(qū)、led彩屏、觸摸式查詢機(jī)等服務(wù)設(shè)施，為服務(wù)對(duì)象提供打字、復(fù)印、傳真、上傳下載、自助上網(wǎng)查詢、代繳話費(fèi)等，最大限度地為民提供便民、利民條件，努力營(yíng)造溫馨的人文大廳。

（三）強(qiáng)化窗口規(guī)范管理。中心窗口是接觸群眾的最前沿，也是行政審批服務(wù)的第一線，為了樹(shù)立良好的窗口形象，我們實(shí)行多措并舉。一是建立了一套行之有效的管理制度，包括中心大廳管理制度、窗口人員行為規(guī)范、窗口人員考勤制度、窗口單位考核辦法、管理人員考核實(shí)施細(xì)則、工作人員考核辦法、大廳衛(wèi)生管理制度、計(jì)算機(jī)使用管理制度、保密制度、投訴舉報(bào)辦法等，以制度管人，不斷加強(qiáng)窗口人員管理，進(jìn)一步規(guī)范了窗口行為。二是對(duì)窗口人員實(shí)行雙重管理，業(yè)務(wù)上接受窗口部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，考勤考核以中心考核為主，原則上部門(mén)窗口人員不滿一年不得更換，保持窗口人員的相對(duì)穩(wěn)定，并對(duì)窗口工作中成績(jī)優(yōu)異的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)；三是加強(qiáng)窗口人員培訓(xùn)，舉辦了窗口人員培訓(xùn)班，重在規(guī)范禮儀舉止、儀表儀容和文明用語(yǔ)，努力樹(shù)立良好的窗口形象；四是建立了首問(wèn)責(zé)任窗口，全面推行首問(wèn)責(zé)任制。要求首問(wèn)人員必須熟悉工作流程，做到一次性全部告知，讓辦事群眾清清楚楚、明明白白，做到辦事在大廳，滿意在大廳；五是建立了行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，隨時(shí)監(jiān)控行政審批服務(wù)事項(xiàng)辦理情況，目前系統(tǒng)已經(jīng)處于試運(yùn)行階段，并在大廳設(shè)臵了“電子眼”監(jiān)控設(shè)備，隨時(shí)掌握窗口工作紀(jì)律；六是重視民意調(diào)查和服務(wù)對(duì)象投訴，不定期開(kāi)展服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)，通過(guò)發(fā)放調(diào)查表等形式，有效收集服務(wù)評(píng)價(jià)情況，針對(duì)存在的問(wèn)題，制定完善相應(yīng)的管理制定和措施，并設(shè)臵了專門(mén)的科室受理群眾投訴；七是實(shí)行首席代表和分管領(lǐng)導(dǎo)“坐班制”，首席代表必須常駐窗口，負(fù)責(zé)處理好窗口每天行政審批服務(wù)中的相關(guān)事宜，分管領(lǐng)導(dǎo)每周必須進(jìn)駐窗口一天，負(fù)責(zé)了解和幫助解決工作中存在的問(wèn)題；八是實(shí)行掛牌上崗，要求工作人員在工作時(shí)間內(nèi)必須實(shí)行掛牌上崗，接受社會(huì)的廣泛監(jiān)督，更好的履行好自己的工作職責(zé)和義務(wù)。

（四）公開(kāi)行政審批事項(xiàng)。為了切實(shí)做到便民、利民，中心對(duì)審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行了公開(kāi)，公布了有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章、規(guī)定以及事項(xiàng)的辦事流程、申報(bào)資料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等重要內(nèi)容，并統(tǒng)一印制了《便民指南》、《事項(xiàng)告知單》在大廳免費(fèi)發(fā)放，采取多渠道公開(kāi)宣傳內(nèi)容，努力為群眾縮短辦事時(shí)間，簡(jiǎn)化辦事流程，為群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

辦件必須隨辦隨結(jié)，承諾件必須在規(guī)定的時(shí)限完成，能夠做到提前辦結(jié)的要提前辦結(jié)，不允許超越時(shí)限辦理，更不允許接而不辦。對(duì)發(fā)現(xiàn)受理而不辦理情況的，將嚴(yán)格追究有關(guān)人員的責(zé)任。

五、嚴(yán)格要求，廉潔自律，努力規(guī)范工作行為。

中心作為財(cái)政全額撥款的單位，嚴(yán)格按照全市統(tǒng)一部署，本著厲行節(jié)約，精打細(xì)算，廉潔自律，警鐘長(zhǎng)鳴的原則。一是在思想上筑牢防腐拒變的大堤，自覺(jué)遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定。二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，防微杜漸，做到不以單位或個(gè)人名義向其他窗口單位或其他個(gè)人拉關(guān)系，搞贊助。三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度，做到精打細(xì)算，花少錢辦大事、辦好事。四是嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”制度，對(duì)重大人事安排、重大決策事項(xiàng)、大筆經(jīng)費(fèi)開(kāi)支均按照市“三重一大”制度規(guī)定程序辦理。五是模范遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。到目前為止，中心班子成員及所屬科室負(fù)責(zé)人沒(méi)有違紀(jì)違規(guī)行為。

六、存在的問(wèn)題。

盡管我們工作中采取了一系列的措施，但在實(shí)際工作中還存在著這樣和那樣的問(wèn)題，不能滿足作風(fēng)建設(shè)年和環(huán)境建設(shè)年的要求。一是部分窗口人員不穩(wěn)定，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高；二是少數(shù)窗口部門(mén)授權(quán)不充分，沒(méi)有真正做到“受理、審核、審批、發(fā)證”四個(gè)環(huán)節(jié)在窗口；三是窗口文明意識(shí)有待加強(qiáng)，窗口紀(jì)律依舊存在一定問(wèn)題。

七、下步工作思路。

考勤考核制度，以作風(fēng)建設(shè)年為契機(jī)，倡導(dǎo)文明之風(fēng)，樹(shù)立窗口文明形象，努力做到一張笑臉、一個(gè)熱忱、一個(gè)滿意和回答咨詢耐心、辦理業(yè)務(wù)細(xì)心、提供幫助誠(chéng)心、為民服務(wù)真心；四是強(qiáng)化對(duì)基層便民服務(wù)中心指導(dǎo)，深入基層、深入農(nóng)村開(kāi)展調(diào)查研究，切實(shí)解決好工作中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題；五是以簡(jiǎn)化辦事程序、縮短辦事時(shí)限為方向，積極探索并聯(lián)審批、聯(lián)動(dòng)審批、協(xié)同審批、綠色通道和網(wǎng)上預(yù)審等工作，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，努力營(yíng)造服務(wù)高效的良好投資環(huán)境。

二〇一一年五月三十一日。

會(huì)計(jì)相關(guān)工作總結(jié)篇十九

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

今天在臺(tái)上向各位作20__年的工作總結(jié)和20__年的工作計(jì)劃，第一次向各位做述職報(bào)告，十分激動(dòng)!總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20__年的鐘聲已經(jīng)敲響。當(dāng)我坐在電腦前回想這一年走過(guò)的道路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20__年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn)，適應(yīng)了新的工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了新的工作伙伴。20__年是在東方中原公司的第一個(gè)年頭，也是人生歷練的另一個(gè)開(kāi)始。

踏入公司已經(jīng)有七個(gè)月的時(shí)間了，過(guò)去的七個(gè)月對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去的七個(gè)月。坦白的講，過(guò)去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過(guò)掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味?；仡?0__工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。

剛剛進(jìn)入公司，我的工作是渠道經(jīng)營(yíng)，我的工作目標(biāo)是發(fā)展新客戶，然后鞏固老的客戶群體。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的拜訪與溝通之后，發(fā)展了一部分有價(jià)值的合作者，但是，也不像自己想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單，對(duì)于合作伙伴來(lái)講，也需要一個(gè)考驗(yàn)自己工作的階段，這樣在反反復(fù)復(fù)的交談拜訪之中，自己的工作便出了成績(jī)。在和渠道客戶的合作當(dāng)中，我深刻的理解到，合作著之間一定要體現(xiàn)“合作與共贏”，合作者選用公司的產(chǎn)品會(huì)充分考慮自己的利潤(rùn)空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢(shì)來(lái)和客戶溝通，去給客戶滲透共贏的思想。接下來(lái)的工作重點(diǎn)是轉(zhuǎn)向了終端客戶--學(xué)校，對(duì)于學(xué)校來(lái)講，在工作上和渠道客戶的是不太一樣的，在學(xué)校的拜訪當(dāng)中，主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢(shì)和完整的售后體系，把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)灌輸給對(duì)方。

20__年總體來(lái)說(shuō)是積累客戶，維護(hù)客戶的關(guān)鍵年，對(duì)于20__年來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的一年，是考驗(yàn)20__年奮斗成果的一年，20__年具體規(guī)劃如下：分為主導(dǎo)銷售和輔助銷售。

輔助銷售來(lái)講主要是通過(guò)較為重要的渠道商來(lái)實(shí)現(xiàn)，主要的分析為：

1、天津__視聽(tīng)設(shè)備工程有限公司：主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位，常用流明在3000流明左右的投影機(jī)，偶爾會(huì)用到高流明工程機(jī)，對(duì)于松下的投影機(jī)很認(rèn)可，對(duì)于松下的音頻設(shè)備不太認(rèn)可。20__年初定銷售量為_(kāi)_，低流明教育機(jī)__臺(tái)，工程機(jī)__臺(tái).

2、天津市__商貿(mào)有限公司：主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位，主要用高流明的工程機(jī)，對(duì)松下的投影機(jī)漸漸認(rèn)可，20__年用明基，巴可，科視較多，20__年初定銷售量為_(kāi)_，工程機(jī)__臺(tái)。

3、天津市__系統(tǒng)工程有限公司：主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位，主要用低流明教育機(jī)，用投影機(jī)肯定會(huì)用松下，高流明工程機(jī)偶爾會(huì)出。20__年初定銷售量為，教育機(jī)__臺(tái)，工程機(jī)__臺(tái)。

4、天津市__奧特智能部：主要服務(wù)于建筑行業(yè)，高低流明的投影機(jī)都會(huì)用到，出的量會(huì)少，初定銷售量：工程機(jī)+教育機(jī)__臺(tái)。

5、天津__高德公司，主要服務(wù)于銀行客戶，政府機(jī)關(guān)單位，需要加大力度跟進(jìn)，20__年初定銷售量，教育機(jī)+工程機(jī)__臺(tái)。

6、天津志捷科技有限公司：主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶，20__年初定銷售量，教育機(jī)+工程機(jī)__臺(tái)。

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