總結(jié)是一種對(duì)事物邏輯關(guān)系的整理和概括,可以讓我們更好地理解問題。在寫總結(jié)時(shí),我們可以通過分析和歸納的方式來總結(jié)所要總結(jié)的內(nèi)容。這是一份關(guān)于教育改革的建議,希望能夠引起大家的思考和討論。
新員工崗前培訓(xùn)講話稿篇一
每天工作一、加班問題根據(jù)《勞動(dòng)法》第41條規(guī)定,用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間(也就是加班),應(yīng)與勞動(dòng)者協(xié)商。既然是協(xié)商,當(dāng)然就應(yīng)該就加班時(shí)間和加班報(bào)酬協(xié)商一致,否則就是強(qiáng)迫勞動(dòng)。只有四種情況不得拒絕加班:發(fā)生自然災(zāi)害、事故或因其他原因,使人民的安全健康和國(guó)家資財(cái)遭到嚴(yán)重威脅,需要緊急處理;生產(chǎn)設(shè)備、交通運(yùn)輸線路、公共設(shè)施發(fā)生故障,影響生產(chǎn)和公眾利益,須及時(shí)搶修;須利用法定節(jié)日或公休假日的停產(chǎn)期間進(jìn)行設(shè)備檢修、保養(yǎng);為完成國(guó)防緊急任務(wù),或完成上級(jí)在國(guó)家計(jì)劃外安排的其他緊急生產(chǎn)任務(wù),以及商業(yè)、供銷企業(yè)在旺季完成收購、運(yùn)輸、加工農(nóng)副產(chǎn)品緊急任務(wù)。
除了這4種情況外,單位要求員工加班,必須與員工協(xié)商。單位采取不正當(dāng)手段要求員工加班,員工可以拒絕。雖然在上述4種情況下,員工不得拒絕加班,但單位還是應(yīng)該支付加班工資,加班工資必須按照勞動(dòng)法第44條規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付。拖欠或克扣勞動(dòng)報(bào)酬或加班工資的,可以按《違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償辦法》第3條和《勞動(dòng)合同法》第85條規(guī)定解決。
加班報(bào)酬的計(jì)算按以下規(guī)定執(zhí)行:
1、《國(guó).務(wù).院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定》第3條。
2、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第44條。
3、《關(guān)于職工全年月平均工作時(shí)間和工資折算問題的通知》。
二、辭退問題被用人單位辭退或解除勞動(dòng)合同,除特殊情況外(如嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給用人單位造成重大損害的;被依法追究刑事責(zé)任的等),當(dāng)然應(yīng)該有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償。如果符合勞動(dòng)合同法和勞動(dòng)合同的約定,用人單位應(yīng)按勞動(dòng)合同法第46、47條規(guī)定向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;如果違反勞動(dòng)合同法和勞動(dòng)合同的約定,用人單位應(yīng)按勞動(dòng)合同法第48、87條規(guī)定向勞動(dòng)者支付賠償金,賠償金是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)亩?。?jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的計(jì)算范圍詳見《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》第27條。如果用人單位沒有提前30天書面通知?jiǎng)趧?dòng)者,還應(yīng)按勞動(dòng)合同法第40條規(guī)定向勞動(dòng)者額外支付一個(gè)月的工資。用人單位還應(yīng)向你出具《勞動(dòng)合同法》第50條規(guī)定的`解除勞動(dòng)合同的證明,該證明的內(nèi)容應(yīng)符合《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》第24條的規(guī)定。八小時(shí),但到旺季節(jié)每天工作12小時(shí),連續(xù)三四個(gè)月三班轉(zhuǎn),到淡季劃將前多出的小時(shí)數(shù)放于到淡當(dāng)上班時(shí)間支付工資,現(xiàn)因搬廠(同一市但不同區(qū)),廠提出如果員工到新廠就不進(jìn)行補(bǔ)償,(但到新廠由廠派車接送但車程長(zhǎng)達(dá)差不多三小時(shí),而這三小時(shí)不算入工作時(shí)間。這廠才是提前一天未到二十天提出(即11年11月11日提出到12月1日止)對(duì)不到新廠的才補(bǔ)償一個(gè)月工資,廠還自已今年搬廠有意將大半年的訂單轉(zhuǎn)到新廠,有意將員的今年的工資變項(xiàng)降低,而到補(bǔ)償?shù)墓べY就低,這種情況應(yīng)如何補(bǔ)償。
新員工崗前培訓(xùn)講話稿篇二
同志們:
新血液、帶來了新希望。我代表院黨委及全院干部職工對(duì)你們表示熱烈的歡迎和祝賀!
首先,向大家介紹醫(yī)院基本概況。**醫(yī)院始建于1946年,至今已走過了60余年的歷程,經(jīng)過幾代人的不懈探索追求,醫(yī)院從小到大,從弱到強(qiáng),從一所簡(jiǎn)易戰(zhàn)地醫(yī)院發(fā)展成為菏澤市規(guī)模最大的一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、急救和技術(shù)指導(dǎo)于一體的大型三級(jí)綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院,是山東大學(xué)醫(yī)學(xué)院、泰山醫(yī)學(xué)院研究生培養(yǎng)基地,是濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院、泰山醫(yī)學(xué)院、濱州醫(yī)學(xué)院、菏澤醫(yī)專、菏澤家政職業(yè)學(xué)院的臨床教學(xué)基地,擔(dān)負(fù)著**市八縣二區(qū)九百五十萬人民及鄰近省、市部分群眾的醫(yī)療保健任務(wù)。
醫(yī)院占地面積60畝,建筑面積12萬m2,現(xiàn)擁有總資產(chǎn)6.88億元,固定資產(chǎn)3.19億元,開放床位1300張。年門診量60萬人次,年住院病人4.5萬人次,手術(shù)1.2萬人次。今年上半年門診量34.8萬人次,住院病人23180人次、手術(shù)6493例,其中腔鏡手術(shù)246例,放射介入手術(shù)720例,心臟介入手術(shù)303例。全院現(xiàn)有在崗職工1384人,加上今天參加培訓(xùn)的在座的同學(xué)們,在崗職工規(guī)模將達(dá)到1632人,其中高級(jí)職稱253人,中級(jí)561人,博士研究生4人、碩士研究生134人。localhost現(xiàn)有兩人享受國(guó)務(wù)院特殊津貼,46人為省專業(yè)委員會(huì)委員,8人為碩士生導(dǎo)師,13人為市級(jí)專業(yè)技術(shù)拔尖人才。
醫(yī)院設(shè)有34個(gè)臨床科室,20個(gè)醫(yī)技科室,23個(gè)職能科室。現(xiàn)擁有省級(jí)醫(yī)療質(zhì)量示范科室1個(gè)(血液內(nèi)科),市級(jí)醫(yī)療質(zhì)量示范科室4個(gè)(血液內(nèi)科、消化內(nèi)科、口腔科、普外二科),優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室16個(gè)。
為全面提高醫(yī)療工作質(zhì)量,醫(yī)院采取多種方式更新和增加醫(yī)療設(shè)備,現(xiàn)擁有64排螺旋ct、1.5t超導(dǎo)磁共振、全數(shù)字化乳腺機(jī)、瓦里安clinac23ex15兆電子直線加速器、x線刀、瑞士羅氏pp全自動(dòng)生化分析儀、美國(guó)產(chǎn)數(shù)字減影系統(tǒng)、大型c臂血管造影系統(tǒng)、數(shù)字放射攝影系統(tǒng)等萬元以上醫(yī)療設(shè)備400余臺(tái)(套),為醫(yī)院快速發(fā)展插上了高科技的翅膀。
醫(yī)院堅(jiān)持科技興院的發(fā)展之路,先后開展的冠狀動(dòng)脈造影成形及支架放置術(shù)、心臟搭橋術(shù)、內(nèi)鏡下逆行胰膽管造影術(shù)(ercp)、骨髓移植術(shù)、單克隆抗體臨床應(yīng)用、門靜脈高壓癥的各種分流手術(shù)、髂(肋)骨移植治療下頜骨腫瘤及缺損等新技術(shù)均達(dá)省內(nèi)同級(jí)醫(yī)院先進(jìn)水平。近3年來,我院共獲得省、市科技進(jìn)步獎(jiǎng)39項(xiàng),其中省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)1項(xiàng);市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)1項(xiàng),二等獎(jiǎng)23項(xiàng),三等獎(jiǎng)14項(xiàng);獲省、市重點(diǎn)立項(xiàng)科研課題2項(xiàng),發(fā)表論文200余篇,主編、參編醫(yī)學(xué)專著13部。
醫(yī)院堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的辦院方針,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,深化醫(yī)院改革,堅(jiān)持全程化優(yōu)質(zhì)服務(wù),以一流的技術(shù)、一流的設(shè)備、一流的服務(wù)、一流的管理服務(wù)于社會(huì),贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),連續(xù)多年被省、市衛(wèi)生主管部門評(píng)為先進(jìn)集體、精神文明先進(jìn)單位。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這一優(yōu)良傳統(tǒng),全心全意為廣大群眾服務(wù)。
其次,是“十二五”發(fā)展規(guī)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃?!笆濉睍r(shí)期主要發(fā)展目標(biāo):醫(yī)院擴(kuò)建,按照三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),在**老校區(qū)建成20萬平方米的門診、急診、醫(yī)技、科研、病房綜合大樓,力爭(zhēng)用五年的時(shí)間醫(yī)療用房達(dá)到25萬平方米,開放床位增加到3000張;5年內(nèi)引進(jìn)臨床各專業(yè)博士30人,臨床各專業(yè)及藥、護(hù)、技、檢等專業(yè)碩士300人;病區(qū)由36個(gè)增加到72個(gè);各臨床科室技術(shù)達(dá)到全市一流水平,爭(zhēng)取3-5個(gè)專業(yè)邁入省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科行列;五年內(nèi)年門診量達(dá)到100萬人次,出院病人8萬人次,各類手術(shù)4萬臺(tái)次,醫(yī)院年業(yè)務(wù)收入突破10億元,進(jìn)入全省地市級(jí)醫(yī)院中等偏上行列,其它醫(yī)療、檢查、護(hù)理任務(wù)指標(biāo)均達(dá)到“三級(jí)”甲等醫(yī)院要求,整體提升**衛(wèi)生事業(yè)水平,為**人民群眾的身體健康保駕護(hù)航,初步形成蘇魯豫皖四省交界地區(qū)醫(yī)療服務(wù)高地。“十三五”期間,在**東區(qū)征地1000畝,再建設(shè)2000張床位規(guī)模、以康復(fù)保健、老年病、慢性病治療為主的分院。
最后,對(duì)大家提幾點(diǎn)希望。從學(xué)校來到醫(yī)院,從一名學(xué)生成為一名醫(yī)務(wù)工作者,這是你們?nèi)松牡缆飞系囊粋€(gè)重要轉(zhuǎn)折、一個(gè)嶄新起點(diǎn)、一個(gè)寶貴機(jī)遇,為了幫助大家走好這人生的關(guān)鍵一步,盡快地融入醫(yī)院這個(gè)大家庭,適應(yīng)各自的工作崗位,成為一名合格的醫(yī)院職工,我向大家提出三點(diǎn)希望:即“三愛”、“三學(xué)”、“三負(fù)責(zé)”。
一、珍惜來之不易的就業(yè)機(jī)會(huì),做到愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是一項(xiàng)特殊的事業(yè)、一項(xiàng)崇
是愛醫(yī)院。我靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠我發(fā)展。這是我們?nèi)焊刹柯毠さ墓沧R(shí)。希望你們像愛自己的家一樣愛我們的醫(yī)院,時(shí)時(shí)處處維護(hù)醫(yī)院形象、維護(hù)醫(yī)院利益。二是愛崗位。大家經(jīng)過一段時(shí)間集中的培訓(xùn)后,將走上各自的崗位。崗位沒有大小,不分好孬。希望你們把崗位當(dāng)成職業(yè),把職業(yè)當(dāng)作事業(yè),立足崗位做貢獻(xiàn),讓你們的'人生價(jià)值在崗位上閃光,為醫(yī)院的發(fā)展努力發(fā)揮聰明才智。三是愛患者?;颊呤俏覀兊囊率掣改?。患者是最需要我們尊重和關(guān)愛的人。因此,我們要用真心呵護(hù)患者、用愛心溫暖患者、用熱心幫助患者,讓他們感受到家一般的溫暖。
二、盡快轉(zhuǎn)變角色,加倍努力學(xué)知識(shí)、學(xué)服務(wù)、學(xué)做人。
大家從學(xué)校畢業(yè)后并不意味著學(xué)習(xí)的終結(jié),仍要學(xué) 習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一是學(xué)知識(shí)。要勤學(xué)、善學(xué)、會(huì)學(xué),通過學(xué)習(xí),打好基礎(chǔ),掌握本領(lǐng)。當(dāng)務(wù)之急是學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能,打牢扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底。通過學(xué)習(xí),達(dá)到由擁有文憑向擁有能力轉(zhuǎn)變,同時(shí)要由階段學(xué)習(xí)向終身學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,在學(xué)習(xí)中快速轉(zhuǎn)變角色、提高素質(zhì)。二是學(xué)服務(wù)。醫(yī)院是服務(wù)性行業(yè),醫(yī)院的生存和發(fā)展一靠技術(shù)、二靠服務(wù),學(xué)習(xí)知識(shí)的最終目的也是為了服務(wù)于病人、服務(wù)于醫(yī)院、服務(wù)于社會(huì),同志們要切實(shí)樹立以病人為中心的服務(wù)意識(shí)和病人至上的理念,學(xué)習(xí)為病人服務(wù)的技術(shù),一切為了病人,一切服務(wù)于病人。三是學(xué)做人。要成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,首先應(yīng)該學(xué)會(huì)做人,要有愛人如己的胸懷,要有待人誠信的行動(dòng),要有樂于奉獻(xiàn)的精神。要向老同志虛心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,還要學(xué)會(huì)與同事、同行的合作,不自以為是、不盲目自大,形成和-諧、融洽的人際關(guān)系,以團(tuán)結(jié)形成合力,以合力共謀發(fā)展。
三、切實(shí)樹立責(zé)任意識(shí),時(shí)刻牢記為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)、為醫(yī)院負(fù)責(zé)。
我們面對(duì)的服務(wù)對(duì)象是正在承受疾病折磨的患者,工作中稍有疏忽,就可能會(huì)造成差錯(cuò),我們工作1%的失誤對(duì)于患者來說就是100%的損失。因此,大家務(wù)必樹立起“責(zé)任重于泰山”的意識(shí):一是為患者負(fù)責(zé)。醫(yī)療護(hù)理行為是把雙刃劍,措施得當(dāng),可以治療疾病、促進(jìn)康復(fù);措施不當(dāng),反而加重疾病、損害健康。所以,我們要以對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真對(duì)待每一位患者,做好每一項(xiàng)技術(shù)操作,把小事做細(xì),把細(xì)事做透。細(xì)節(jié)見證品質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗。把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。二是為自己負(fù)責(zé)。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。作為醫(yī)院的一名職工,都要遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)程。我們醫(yī)院已經(jīng)修訂了一套完整的《規(guī)章制度》,裝訂成冊(cè)后發(fā)給大家,希望同志們認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守。同時(shí),在政治上要嚴(yán)格要求,服從院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),積極參加團(tuán)組織或黨組織生活,在醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)中施展你們的才華,為醫(yī)院爭(zhēng)光添彩。三是為醫(yī)院負(fù)責(zé)。醫(yī)院是我家,發(fā)展靠大家。院興我榮,院衰我恥。希望同志們從現(xiàn)在起,樹立起主人翁意識(shí),把自己的前途和醫(yī)院的命運(yùn)緊緊地連起來,積極為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、貢獻(xiàn)力量。
當(dāng)前,醫(yī)院已進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)期,全院干部職工正在同心協(xié)力,迎接前進(jìn)道路上的困難和挑戰(zhàn)。希望大家在未來的工作中,以“仁愛、敬業(yè)、精進(jìn)、務(wù)實(shí)”的院訓(xùn)為指導(dǎo),學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)本領(lǐng)、出成績(jī),早日成為一名合格的醫(yī)院職工,為醫(yī)院的健康、和-諧、快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
謝謝大家。
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新員工崗前培訓(xùn)講話稿篇三
新員工的前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天,導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個(gè)月到1年,讓企業(yè)損失超多的成本,如何快速提升新員工的潛力,取決于前180天管理者做了什么。
為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):
1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(shí)(每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘)。
2.開一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門里的每一人,相互認(rèn)識(shí)。
3.直接上司與其單獨(dú)溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)潛力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。
主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。
5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰。
6.對(duì)于日常工作中的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正(不作批評(píng)),并給予及時(shí)肯定和表揚(yáng)(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里。
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn):一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。
轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是務(wù)必的,管理者需要用較短的時(shí)間幫忙新員工完成主角過度,下面帶給五個(gè)關(guān)鍵方法:
1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他明白怎樣寫規(guī)范的公司郵件,怎樣發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問題找哪個(gè)人,如何接內(nèi)部電話等。
2.將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo)。
3.及時(shí)觀察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調(diào)整,透過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力。
4.適時(shí)把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的。
5.對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng),并提出更高的期望,要點(diǎn):4c、反饋技巧。
在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫Γ艽龠M(jìn)新員工的成長(zhǎng),但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。
1.明白新員工的長(zhǎng)處及掌握的技能,對(duì)其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求。
2.多開展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng),觀察其優(yōu)點(diǎn)和潛力,揚(yáng)長(zhǎng)提短。
3.犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會(huì),觀察其逆境時(shí)的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價(jià)值。
4.如果實(shí)在無法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機(jī)會(huì),管理者很容易犯的錯(cuò)誤就是一刀切。
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚(yáng)的技巧,而表揚(yáng)一般遵循三個(gè)原則:及時(shí)性、多樣性和開放性。
1.當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),表揚(yáng)鼓勵(lì)的及時(shí)性。
2.多種形式的表揚(yáng)和鼓勵(lì),要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表揚(yáng)鼓勵(lì)的多樣性。
3.向公司同事展示下屬的成績(jī),并分享成功的經(jīng)驗(yàn),表揚(yáng)鼓勵(lì)的開放性。
對(duì)于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,如何融入團(tuán)隊(duì)。
1.鼓勵(lì)下屬用心踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表揚(yáng)和鼓勵(lì)。
2.對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長(zhǎng)、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享。
3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與推薦,當(dāng)下屬提出好的推薦時(shí)要去肯定他們。
4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理。
當(dāng)度過了前3個(gè)月,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn):
6個(gè)月過去了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃,一次完整的績(jī)效面談一般包括下面的六個(gè)步驟:
度過了前90天,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。
3.每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)群眾活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠、賞識(shí)、感情、誠信。
新員工崗前培訓(xùn)講話稿篇四
“良好的開始是成功的一半”。新員工進(jìn)入企業(yè)最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都至關(guān)重要。如今,茅臺(tái)集團(tuán)已是一個(gè)銷售收入過百億的企業(yè),企業(yè)效益、品牌價(jià)值、發(fā)展前景均成為我國(guó)白酒行業(yè)翹楚,然而我們國(guó)酒員工的整體素質(zhì)與“國(guó)酒茅臺(tái)”這個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿褡迤放七€不相協(xié)調(diào)。為了促進(jìn)員工素質(zhì)的良性循環(huán),我們應(yīng)該著力抓好新員工崗前培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)中心于2xx-x年9月成立,我們接受的第一項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)就是“新員工崗前培訓(xùn)”。目前,崗前培訓(xùn)工作已成為培訓(xùn)中心的重要培訓(xùn)任務(wù)之一。三年來,全體教師在摸索中不斷前進(jìn),崗前培訓(xùn)工作有序有效地開展,現(xiàn)把新員工崗前培訓(xùn)工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、 新員工崗前培訓(xùn)的意義
1、融入企業(yè)文化。松下幸之助有一句名言:“如果你犯了一個(gè)誠實(shí)的錯(cuò)誤,公司是會(huì)寬恕你的,把它作為一筆學(xué)費(fèi);而你背離了公司的價(jià)值觀,就會(huì)受到嚴(yán)厲的批評(píng),直至解雇。”新員工崗前培訓(xùn)的一個(gè)重要目的就是把茅臺(tái)的核心理念與員工個(gè)人的價(jià)值觀達(dá)成統(tǒng)一,形成一個(gè)信仰。
2、明確崗位職責(zé)。丁總在“淺談企業(yè)員工管理”講座上談到:“不進(jìn)山門不受戒,進(jìn)了山門就得守規(guī)矩”。了解公司的相關(guān)規(guī)章制度、遵守勞動(dòng)紀(jì)律并自覺維持正常的生產(chǎn)秩序,這是一名員工應(yīng)盡的最基本的義務(wù)。除此之外,還應(yīng)掌握崗位的基本職責(zé)與要求。通過培訓(xùn),使新員工增強(qiáng)遵章守紀(jì)的意識(shí),樹立團(tuán)結(jié)、協(xié)作的職業(yè)道德,吃苦耐勞的職業(yè)精神和愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)。
3、提升自我。讓新員工了解茅臺(tái)酒生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理、企業(yè)管理、安全生產(chǎn)等基本常識(shí),以便減少錯(cuò)誤、提高工作效率,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化。使其意識(shí)到自我發(fā)展的重要性,積極與企業(yè)配合,努力提升自己。
二、新員工崗前培訓(xùn)工作的開展情況
1、自加壓力
培訓(xùn)中心于2007年涉入新員工崗前培訓(xùn)工作,當(dāng)時(shí)由公司人勞部統(tǒng)一安排人員授課,培訓(xùn)中心的任務(wù)是管理。
培訓(xùn)一結(jié)束,培訓(xùn)中心立即召開研討會(huì),自出難題、自我加壓,成立課題小組,擬定課題方案后,向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示要求承擔(dān)崗前培訓(xùn)授課工作。然后通過深入車間、部門調(diào)查學(xué)習(xí),在廣泛聽取意見、資料搜集和自主互動(dòng)學(xué)習(xí)之后,把公司《員工培訓(xùn)教材》的“公司概況和發(fā)展史”、“茅臺(tái)酒生產(chǎn)工藝”、“全面質(zhì)量管理”、“安全生產(chǎn)”、“勞動(dòng)人事管理”、“社會(huì)保險(xiǎn)”、“社會(huì)治安綜合治理”、“民-主管理”八個(gè)課題制作成ppt演示文稿課件,然后在培訓(xùn)中心內(nèi)部反復(fù)試講,反復(fù)修改,不斷完善,用了大半年時(shí)間,課件才趨于成熟。
2、獨(dú)立承擔(dān)教學(xué)任務(wù)
在2xx-x年新員工崗前培訓(xùn)中,培訓(xùn)中心教師首次承擔(dān)起授課任務(wù)。2xx-x年度,全體教師對(duì)2xx-x年新員工培訓(xùn)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),查找不足后再次對(duì)課件進(jìn)行修改和完善,又組織教師把“企業(yè)管理”、“現(xiàn)代設(shè)備管理”兩個(gè)課題進(jìn)行學(xué)習(xí)討論后制作成課件。在2xx-x年的新員工培訓(xùn)工作中,培訓(xùn)中心已完全承擔(dān)了新員工崗前培訓(xùn)的10個(gè)課題的授課工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),自培訓(xùn)中心成立以來,已培訓(xùn)新員工4000余人,授課 400余課時(shí),培訓(xùn)合格率在98%以上,學(xué)員對(duì)教師授課評(píng)價(jià)滿意率達(dá)到95%。新員工崗前培訓(xùn)工作已得到公司各部門及廣大員工的充分肯定。
三、培訓(xùn)中存在的問題與不足
1、教師有教學(xué)經(jīng)驗(yàn),但缺乏生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),理論與實(shí)際的結(jié)合程度還有待提高;
3、學(xué)員的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)和對(duì)新員工培訓(xùn)后到崗的跟蹤調(diào)查工作還需進(jìn)一步完善。
四、今后的工作構(gòu)想及建議
1、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。建議今后的'新員工崗前培訓(xùn)中增設(shè)“茅臺(tái)企業(yè)文化理念”和“茅臺(tái)酒為什么尊為國(guó)酒”兩個(gè)課題。因?yàn)榻處熢谕獬鰠⒂^學(xué)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)非常重視員工的企業(yè)文化教育。例如海爾、赤天化,他們的員工可以把自己企業(yè)的歷史、文化清晰地向外來參觀者講述。茅臺(tái)酒歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、國(guó)酒文化博大精深,新員工自加入茅臺(tái)這天起,就應(yīng)該使之深深地融入到企業(yè)文化中去。并建議企業(yè)全員都納入這兩個(gè)課題的培訓(xùn)對(duì)象,另外,對(duì)新員工培訓(xùn)教材進(jìn)行定時(shí)更新,以符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
2、建立規(guī)范的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)機(jī)制。建議先經(jīng)過培訓(xùn)考核合格后才安排到崗,不合格者直到培訓(xùn)合格后才安排崗位,只有這樣才能提高新員工的學(xué)習(xí)意識(shí),保證培訓(xùn)效果。
3、做好動(dòng)態(tài)信息掌控。崗前培訓(xùn)結(jié)束后,組織教師進(jìn)行培訓(xùn)效果跟蹤。跟蹤目的是對(duì)每一個(gè)新員工進(jìn)行摸底了解,了解崗前培訓(xùn)的內(nèi)容是否已經(jīng)被真正領(lǐng)會(huì)和掌握,看看他們?cè)趰徫簧献裾率丶o(jì)、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化等方面較之其他員工的差距,以便于教師總結(jié)經(jīng)驗(yàn)今后更好地開展培訓(xùn)工作,同時(shí)也讓新員工學(xué)有所獲、學(xué)以致用。每隔一段時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行一次互動(dòng)交流,如可舉辦部分員工的座談會(huì)、進(jìn)行問卷調(diào)查等,了解新員工在融入企業(yè)過程中所遇到的問題,進(jìn)行有針對(duì)性的幫助與指導(dǎo)。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工崗前培訓(xùn)。
新員工崗前培訓(xùn)講話稿篇五
酒店每年都有大量的新員工入職。20_年又有新一批員工加入酒店,希望通過培訓(xùn)讓他們彼此加深了解,增強(qiáng)相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)高昂士氣。了解酒店及分酒店組織結(jié)構(gòu)及文化,及各項(xiàng)規(guī)章制度,盡快進(jìn)入工作狀態(tài),同時(shí),通過各部門針對(duì)部門的情況自行組織部門培訓(xùn),幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應(yīng)工作。
依照本酒店每年新員工入職慣例,酒店的組織結(jié)構(gòu)與酒店文化,新員工培訓(xùn)、員工拓展培訓(xùn)為必備內(nèi)容,此外,結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測(cè)評(píng),結(jié)合新員工對(duì)培訓(xùn)的期望與想法構(gòu)建培訓(xùn)規(guī)劃。
對(duì)新員工來說,一方面,通過培訓(xùn),盡快提高新員工的綜合素質(zhì)。新員工在酒店中工作,不僅期望得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào),更希望能伴隨酒店的成長(zhǎng),個(gè)人也那迅速成長(zhǎng);另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在酒店中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足。合理利用酒店培訓(xùn)這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進(jìn)行培訓(xùn)需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,進(jìn)而找出提高員工素質(zhì)與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績(jī)效的方法。
對(duì)酒店來說,在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的時(shí)候,酒店希望通過培訓(xùn),使新員工能為酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實(shí)施,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題,更深入全面的改善酒店的不良狀況,使培訓(xùn)真正的起到作用,使酒店的各種資源得到充分有效的利用。
1、培訓(xùn)的對(duì)象:20_年校園招聘員工。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:態(tài)度培訓(xùn)、知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)。
3、態(tài)度培訓(xùn):酒店發(fā)展史、酒店文化、崗位職責(zé)、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎(jiǎng)懲制度等。
4、知識(shí)培訓(xùn):產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等。
5、技能培訓(xùn):各崗位需要的技能如英語、計(jì)算機(jī)、軟件等。
1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導(dǎo),由各個(gè)部門派人員參與。
2、由策劃小組進(jìn)行擬定整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃。
3、物資準(zhǔn)備:包括晚會(huì)、見面會(huì)、拓展培訓(xùn)布場(chǎng)用品,酒店手冊(cè),員工手冊(cè)等。
4、后勤準(zhǔn)備:包括交通工具、培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備、座位安排、費(fèi)用(場(chǎng)地、餐費(fèi))
5、人員準(zhǔn)備:包括每場(chǎng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,講師,后勤人員等。
新員工崗前培訓(xùn)講話稿篇六
如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃開始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作職責(zé)所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活狀況。
入職培訓(xùn)計(jì)劃的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工到達(dá)熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?
7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵(lì)新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
從理想的角度來說,入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后,再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。
一般來說,入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級(jí)主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、職責(zé)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只透過正式文件,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合,以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也就應(yīng)得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)狀況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。
新員工崗前培訓(xùn)講話稿篇七
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,我們需要提前開始方案制定工作,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的新員工崗前培訓(xùn)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
新員工是公司新鮮的血液,為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力、競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定本方案。
1、使新員工在入職前對(duì)公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式。
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3、讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,讓新員工體會(huì)到歸屬感,滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。
5、提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。
第一階體段,由公司進(jìn)行集中培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職后的第一個(gè)月,軍事訓(xùn)練3-5天,規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2-3天;第二階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期1個(gè)月;第三階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期3~6個(gè)月。在第一、二階段早晚要堅(jiān)持軍事化訓(xùn)練。
1、企業(yè)的.發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。
2、軍事訓(xùn)練,培養(yǎng)服從意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作與吃苦耐勞精神。
3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。
4、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。
5、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能和技巧培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容具體實(shí)施分三個(gè)階段進(jìn)行,第一階段由公司集中組織培訓(xùn),第二階段由車間組織培訓(xùn),第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn)。
1、新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實(shí)施,其它部門配合。2、培訓(xùn)講師軍訓(xùn)請(qǐng)武警部隊(duì)教員培訓(xùn),理論與實(shí)操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔(dān)任。
3、每班設(shè)定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
4、培訓(xùn)內(nèi)容
表1培訓(xùn)內(nèi)容一覽表
5、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)后由人事組織用人單位對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行綜合考核與評(píng)價(jià)。理論考試結(jié)果占綜合評(píng)價(jià)結(jié)果的20%,試用期員工評(píng)價(jià)占綜合評(píng)價(jià)的80%。
集中培訓(xùn)后進(jìn)行理論知識(shí)閉卷考試,具體由人事部門組織實(shí)施。
工作態(tài)度與職業(yè)品德評(píng)價(jià),具體由人事部門和用人單位進(jìn)行評(píng)價(jià),以用人單位評(píng)價(jià)為主。(見試用期員工評(píng)價(jià)表)
實(shí)際操作考核:由人事部門組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組成評(píng)委組進(jìn)行評(píng)價(jià)。(見試用期員工評(píng)價(jià)表)
綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對(duì)象將被淘汰。
綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對(duì)象將提前轉(zhuǎn)正定級(jí)。
由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考勤,頂崗培訓(xùn)由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績(jī)效由人力資源部考核,根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算津貼,津貼基準(zhǔn)按20元/天計(jì)算。
1.培訓(xùn)期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時(shí),以曠工1天處理;情節(jié)嚴(yán)重者,記過1次。培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批,并將相關(guān)證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動(dòng)離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2.進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3.見到上司要主動(dòng)打招呼,對(duì)上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。
4.培訓(xùn)時(shí)要保持安靜,手機(jī)要調(diào)成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集中。
5.培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。
6.培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物,故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。
7.服從管理,按時(shí)作息。
每次集中授課培訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)后,由人力資源部組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。(如表2)頂崗操作培訓(xùn)由人力資源部組織用人單位和學(xué)員對(duì)師傅進(jìn)行評(píng)價(jià),學(xué)員評(píng)價(jià)占評(píng)價(jià)總分30%。師傅培訓(xùn)津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。
培訓(xùn)結(jié)束,由人力資源部對(duì)學(xué)員成績(jī)和評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并出具書面培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告呈人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo),以做為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正定級(jí)和培訓(xùn)講師津貼發(fā)放依據(jù)。
1、確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、對(duì)新員工的責(zé)任心、效率、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。
4、讓新員工意識(shí)到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識(shí)到自己的責(zé)任。
5、培養(yǎng)新員工尊重知識(shí)、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。
6、注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識(shí)。
新員工崗前培訓(xùn)講話稿篇八
新員工崗前培訓(xùn)講話稿新員工崗前培訓(xùn)講話稿新員工崗前培訓(xùn)講話稿范文新員工崗前培訓(xùn)講話稿1尊敬的各位同仁:大家上午好!首先感謝各位的到來,在這炎炎夏日、酷暑難耐的天氣,大家還能頂著烈日下面是小編為大家整理的,供大家參考。
大家上午好!
首先感謝各位的到來,在這炎炎夏日、酷暑難耐的天氣,大家還能頂著烈日準(zhǔn)時(shí)到公司來參加培訓(xùn),這種精神和態(tài)度就值得鼓勵(lì)和表揚(yáng)。希望大家今后都能以這種精神狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)和工作中去。
今天我們大家能聚在這里,就是一種緣分。無論你來自何方,無論你以前做過什么行業(yè),什么崗位,無論你的背景是什么。但是,從現(xiàn)在開始,你們都是站在同一個(gè)起跑線上,你們都需要從零開始,所以,現(xiàn)在做的第一件事情,就是要學(xué)會(huì)忘記。忘記你過去的身份,忘記你過去的背景,重新塑造自己成為太和尚爵假日酒店優(yōu)秀的員工,為自己的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)更廣闊的平臺(tái)。
我們酒店是由國(guó)內(nèi)知名設(shè)計(jì)師精粹凝聚,由集團(tuán)公司斥資3000多萬傾力打造的集客房、餐飲、商務(wù)、會(huì)議、休閑、足療、娛樂于一體的四星級(jí)假日旗艦酒店。是一個(gè)專為商務(wù)、休閑、旅游人士精心打造的,可供800人休閑需求的溫馨家園。尚爵假日酒店更會(huì)成為太和縣酒店中的新星企業(yè)中的佼佼者。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必然首先是一個(gè)善于學(xué)習(xí),善于從他人和自己的成功與失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的企業(yè)。所以大家要高度重視這次培訓(xùn),積極配合酒店的培訓(xùn)與軍訓(xùn)工作。日本松下電器公司有一句名言:“出產(chǎn)品之前先出人才”,擁有強(qiáng)大人力資源的松下公司值得任何企業(yè)向它學(xué)習(xí),其創(chuàng)始人松下幸之助更是強(qiáng)調(diào):“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對(duì)職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程?!庇纱丝梢?,我們要對(duì)培訓(xùn)有正確的認(rèn)識(shí),要具備一定的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。張瑞敏說得好,現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)社會(huì),已經(jīng)不是大魚吃小魚了,是快魚吃慢魚。新的技術(shù),新的理念,新的知識(shí)層出不窮,身為企業(yè)員工,如果不持續(xù)充電的話,必然會(huì)被淘汰。
我想給大家講一下,我是如何進(jìn)入酒店這個(gè)行業(yè)的。我記得自己當(dāng)初也什么都不懂,我剛開始去做的時(shí)候老總就問了我三個(gè)問題:
第一,你的職業(yè)目標(biāo)是什么?
第二,你覺得38歲之前,是賺錢重要還是學(xué)東西重要?
第三,你覺得做服務(wù)人員,是苦還是甜?
我?guī)缀鯖]有經(jīng)過考慮,我的回答是:做中國(guó)最為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人學(xué)東西重要,做服務(wù)人員是先苦后甜。最后,老總對(duì)我的回答提出了自己的見解,他說,做服務(wù)人員,永遠(yuǎn)都是苦的。他這一說多多少少讓我感到了不安,但是這也讓我在以后的工作中做好了思想準(zhǔn)備,不管吃多少苦我都得挺下來。那么今天大家來到這里首先要明確三點(diǎn):
1、你有沒有對(duì)你的職業(yè)進(jìn)行過認(rèn)真的規(guī)劃;
2、來到這里,你的終極目標(biāo)是什么;
3、你有沒有做好充分的思想準(zhǔn)備。
第二點(diǎn),可以很明確的告訴大家,來到這里你的終極目標(biāo)不是薪水,不是職位,而是這個(gè)機(jī)會(huì),也只有你把這一點(diǎn)認(rèn)清楚了,你才會(huì)少走彎路,你要始終明確一點(diǎn),你的付出與你的收入都是成正比的,可能在時(shí)間上存在一個(gè)錯(cuò)位,但是,這是公司在考驗(yàn)大家的耐性,悟性,生存力,所以你要好好的把握機(jī)會(huì),將你的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行到底。第三點(diǎn),要告訴大家,你必須做好充分的思想準(zhǔn)備,要準(zhǔn)備好迎接各種暴風(fēng)雨的洗禮,不要放松思想的警惕。公司的機(jī)會(huì)很多,但是,公司只會(huì)給那些忍辱負(fù)重,敢于承擔(dān)責(zé)任,對(duì)公司忠誠的員工。所以從今天開始做好準(zhǔn)備,朝著自己的目標(biāo)努力去做吧!
當(dāng)然無規(guī)矩不成方圓,希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的企業(yè)文化,紀(jì)律,技能,是金子總會(huì)發(fā)光的。如果想讓你的明天走的更遠(yuǎn),那么今天你就得先走好腳下的路。讓我們秉承“賓客至上,最佳服務(wù)”的宗旨,一起努力將我們的尚爵假日酒店做得更大、更強(qiáng),讓自己的明天更加燦爛輝煌。
大家上午好!我是河北立馬車業(yè)科技有限公司的人資主管廖益英,值此20xx年新入職員工培訓(xùn)班開班之際,我代表立馬車業(yè)集團(tuán)對(duì)諸位新同仁加入我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)表示熱烈的歡迎,從今天開始,你們將正式融入河北立馬車業(yè)科技有限公司這個(gè)大家庭,成為一名立馬員工,并在這個(gè)集體中,遵守規(guī)章制度,掌握電動(dòng)車行業(yè)的各類知識(shí),感受團(tuán)結(jié)互助、共同進(jìn)步的企業(yè)文化。雖然我有十多年的工作經(jīng)驗(yàn)。
但對(duì)于立馬,我與大家一樣也屬于新員工,所以,我更有理由和責(zé)任站在你們的角度上思考一些問題:你們需要什么,怎么樣滿足你們的需求,怎樣帶領(lǐng)大家更好的融入立馬這個(gè)大家庭里面,讓你們成為一名合格的立馬員工,同成長(zhǎng)、共進(jìn)步。今天,我希望跟大家做一些交流,給大家以信心,告訴大家選擇立馬沒有錯(cuò)誤,并提幾點(diǎn)建議和要求。首先,我要告訴大家選擇為什么選擇立馬沒有錯(cuò):
第一、立馬會(huì)為每個(gè)員工提供精神和生活的保障。
一是精神家園的歸屬,立馬是行業(yè)內(nèi)5強(qiáng)企業(yè)之一,在本地區(qū)本行業(yè)都具有較大影響,足以讓大家感到自豪,對(duì)于我們?cè)谧拿恳晃粏T工來講,我們已經(jīng)同立馬緊密地聯(lián)系在一起,立馬就是我們的第二個(gè)家。
二是物資生活的保障,立馬的收入待遇在本地區(qū)內(nèi)屬于非常不錯(cuò),只要業(yè)績(jī)突出,每月3000―4000元的收入是常見的,而且很多節(jié)日都會(huì)有額外的福利。
三是社會(huì)生活的安全感。在我們工作期間,立馬將為我們繳納三險(xiǎn),即:養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn),使我們退休之后有收入、遇到意外情況有保障。當(dāng)員工個(gè)人生活和工作中遇到困難的時(shí)候,在很多情況下可以依靠組織的力量去協(xié)調(diào)、去解決,從而讓我們體會(huì)到立馬大家庭的溫暖。
第二、立馬會(huì)是每個(gè)立馬員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。
我想大家都有志成就一番事業(yè),體現(xiàn)自身價(jià)值的想法,而不僅僅是為了薪資而來。立馬將為大家搭建一個(gè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)、成就自我的廣闊平臺(tái)。
一是職業(yè)發(fā)展的平臺(tái),公司有健全的職業(yè)晉升通道,我們公司的很多領(lǐng)導(dǎo)都是從基層、從車間提拔起來的,我相信,在未來的某一天一定有某些人會(huì)成為我們公司的骨干和領(lǐng)導(dǎo)。
二是干事創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)。立馬的人才理念是“德才兼?zhèn)洌缘聻楸?,尚賢用能,績(jī)效為先”,只要德才兼?zhèn)洹⒂心芰?、有業(yè)績(jī)就會(huì)得到重用。
三是能力培養(yǎng)的平臺(tái),各部門不僅平時(shí)對(duì)員工在工作進(jìn)行指導(dǎo),而且還有各類的培訓(xùn)班對(duì)員工進(jìn)行能力提升,表現(xiàn)優(yōu)秀者公司還將外派培訓(xùn)增強(qiáng)其能力,各位在立馬不僅能在本崗位上得到工作能力的成長(zhǎng),還將學(xué)到各類知識(shí),成為精英人才。
接下來,我將跟大家聊聊如何成為優(yōu)秀“立馬人”的一些建議,主要是以廠為家,愛廠愛崗的工作原則和立身處世、修養(yǎng)“四心”的原則。
以廠為家,愛廠愛崗就是立足本職崗位,把自己分內(nèi)的工作做好。特別是當(dāng)大家將立馬的利益與自己的利益聯(lián)系在一起時(shí),將立馬的發(fā)展與自己的成長(zhǎng)聯(lián)系在一起時(shí),將立馬的價(jià)值與自己的價(jià)值聯(lián)系在一起時(shí),愛廠愛崗就會(huì)成為發(fā)自內(nèi)心的自覺行動(dòng),具體表現(xiàn)在以下方面:
1、把立馬利益作為自己的利益,廠興我榮,廠衰我恥。
作為立馬員工,我們已經(jīng)與立馬形成了一個(gè)榮辱與共、休戚相關(guān)的共同體。立馬的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)聯(lián)系著我們的工資收入,把立馬的利益看作自己的利益,把自己的利益寄托于立馬。
三是要嚴(yán)格遵守立馬的規(guī)章制度,立馬的規(guī)章制度都是在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐之中積累起來的、防范風(fēng)險(xiǎn)的屏障,許多規(guī)章制度都是用教訓(xùn)換來的。所以遵守立馬的規(guī)章制度就是對(duì)立馬的愛,也是對(duì)自己的保護(hù)。我們不但自己要模范遵守,還要監(jiān)督別人對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行。
2、把崗位作為展示自己的平臺(tái)。
二是展示自己的工作態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)都能看得到你工作是否認(rèn)真、用心的程度;
三是展示自己的意志和毅力,我們上崗之后,流水線上的工作可能較為辛苦,還顯得重復(fù)而單調(diào),只有磨練自己堅(jiān)定的意志和毅力,才能為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、把工作作為一生事業(yè)的基石。
人人都有成就一番事業(yè)的夢(mèng)想,夢(mèng)想的基石就是我們正在從事的工作。每個(gè)人的工作崗位不可能全由每位員工自己自主地選擇,在這種情況下,我們能夠選擇的就是許多人重復(fù)了無數(shù)次的話:“干一行、愛一行;干一行、干好一行”。把每一個(gè)新的崗位當(dāng)作對(duì)自己的挑戰(zhàn),把每一次工作變動(dòng)當(dāng)作能力提升自己的機(jī)會(huì)。
“做事先做人”講的"就是立身處世的道理,可見一個(gè)人要想取得事業(yè)上的成功,就要先做一個(gè)有良好品德修養(yǎng)的人,我們可以將這種修養(yǎng)可以歸納為“四心”:責(zé)任之心、感恩之心、進(jìn)取之心、平常之心。
(一)責(zé)任之心。
的行為有所約束。一個(gè)有責(zé)任感的員工,不僅僅要完成他自己份內(nèi)的工作,而且會(huì)時(shí)時(shí)刻刻為立馬著想,只有那些能夠勇于承擔(dān)責(zé)任、具有很強(qiáng)責(zé)任感的人,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的提拔。
(二)感恩之心。
我們首先應(yīng)當(dāng)感恩的是父母和家庭,然后是老師和同學(xué),接下來我們走上工作崗位,再來感恩立馬和同事。我們要感恩立馬為我們提供優(yōu)厚的待遇和物質(zhì)生活保障,給我們一份安身立命的工作,我們應(yīng)感恩同事對(duì)自己給予無私幫助、使我們?nèi)谇⒌毓ぷ魃钤谝黄鹚腥恕U驗(yàn)橛辛烁卸?,我們才珍惜父母之愛、朋友之情,珍惜我們賴以生存、借以發(fā)展的立馬和工作崗位。
(三)進(jìn)取之心。
一個(gè)人應(yīng)該有更高的追求和遠(yuǎn)大的理想。一個(gè)人沒有上進(jìn)心,不思進(jìn)取,在競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)處于劣勢(shì),最終被淘汰。
(四)平常之心。
以平常之心對(duì)待挫折。在工作和生活中,我們都會(huì)遇到無數(shù)的困難、壓力、失敗、挫折甚至不公正,只有勝不驕,敗不餒,以平常心去面對(duì),才不會(huì)患得患失。
我希望在即將開始的培訓(xùn)當(dāng)中,你們能以立馬人來要求自己,努力成為一名優(yōu)秀的員工,立馬將不會(huì)辜負(fù)各位的付出,相信我們能夠共同成長(zhǎng),創(chuàng)造屬于我們立馬人的輝煌,謝謝大家!
大家下午好!
首先非常真誠地歡迎各位新員工加入xxx這個(gè)正在成長(zhǎng)中的大團(tuán)隊(duì)。(為自己的到來來點(diǎn)掌聲吧?。┪沂莵碜匀肆Y源部的xxx,非常榮幸,今天的培訓(xùn)由我來主持,希望能得到大家的支持與配合!謝謝大家?。ㄍ撕笠徊骄瞎?。
從今天起,你們已成為xxx企業(yè)的重要成員,你們是注入公司的新鮮血液,你們也是公司的未來。公司以人為本,尊重知識(shí),尊重人才的氣氛早已在xxx開花結(jié)果,希望你們能與這個(gè)大家庭的每位成員互相尊重,相互理解、相互學(xué)習(xí)。在這里,公司各項(xiàng)培訓(xùn)也不斷推進(jìn),無論是什么崗位,都享有平等的晉升機(jī)會(huì)。xxx為優(yōu)秀的員工提供良好的平臺(tái)及發(fā)展空間,自豪交織著這份重任,激情縈繞著這份事業(yè),我們共同投身在本次新員工培訓(xùn)的學(xué)習(xí)中,讓我們用空杯的心態(tài)、虛心的向每一位講師學(xué)習(xí),為未來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本次培訓(xùn)班受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,使我們有機(jī)會(huì)在此學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在讓我們請(qǐng)出人力資源部主管xxx先生為我們講述《企業(yè)發(fā)展歷程及企業(yè)文化》,掌聲有請(qǐng):
感謝xxx的精彩授課,希望通過這次的培訓(xùn),大家能正確理解和充分掌握公司企業(yè)文化理念和經(jīng)營(yíng)理念,從而樹立奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作精神,從而達(dá)到同心協(xié)力共謀發(fā)展的目的,為金太陽教育持續(xù)高速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
下面有請(qǐng)人力資源部xxx小姐,為我們講授《制度學(xué)習(xí)》。
感謝xxx的精彩授課,讓我們從中受益匪淺。魚兒之所以向往大海,是因?yàn)榇蠛5纳铄浜蛯拸V,鳥兒之所以向往天空,是因?yàn)樗{(lán)天的博大與高遠(yuǎn),祝愿你們?cè)趚xx公司前程似錦、共創(chuàng)未來!xxx公司新員工培訓(xùn)到此結(jié)束!請(qǐng)大家全體起立,讓我們以熱烈的掌聲恭送領(lǐng)導(dǎo)。
新員工崗前培訓(xùn)講話稿篇九
如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃?開始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。因此,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況。
入職培訓(xùn)計(jì)劃的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨椋?/p>
7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
從理想的角度來說,入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評(píng)估—設(shè)計(jì)—實(shí)施—評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后,再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的'成功程度。
一般來說,入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級(jí)主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、責(zé)任和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合,以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應(yīng)該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)情況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。
新員工崗前培訓(xùn)講話稿篇十
新員工崗前培訓(xùn)是對(duì)新員工的一次提升,也是新員工更加熟悉職業(yè)一種方式,下面是新員工崗前。
我們一起來看看吧!
新員工是公司新鮮的血液,為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力、競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定本方案。
1、使新員工在入職前對(duì)公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式。
2、使新員工明確自己的。
崗位職責(zé)。
工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
3、讓新員工了解公司相關(guān)。
規(guī)章制度。
培養(yǎng)良好的工作心態(tài)職業(yè)素質(zhì)為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,讓新員工體會(huì)到歸屬感,滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。
5、提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。
第一階體段,由公司進(jìn)行集中培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職后的第一個(gè)月,軍事訓(xùn)練3-5天,規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓(xùn)2-3天;第二階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期1個(gè)月;第三階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期3~6個(gè)月。在第一、二階段早晚要堅(jiān)持軍事化訓(xùn)練。
1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。
2、軍事訓(xùn)練,培養(yǎng)服從意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作與吃苦耐勞精神。
3、企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。
4、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。
5、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能和技巧培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容具體實(shí)施分三個(gè)階段進(jìn)行,第一階段由公司集中組織培訓(xùn),第二階段由車間組織培訓(xùn),第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓(xùn)。
1、新員工入職培訓(xùn)具體由人力資源部組織實(shí)施,其它部門配合。2、培訓(xùn)講師。
軍訓(xùn)。
請(qǐng)武警部隊(duì)教員培訓(xùn),理論與實(shí)操講授由公司管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔(dān)任。
3、每班設(shè)定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
4、培訓(xùn)內(nèi)容。
表1培訓(xùn)內(nèi)容一覽表。
5、培訓(xùn)考核。
培訓(xùn)后由人事組織用人單位對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行綜合考核與評(píng)價(jià)。理論考試結(jié)果占綜合評(píng)價(jià)結(jié)果的20%,試用期員工評(píng)價(jià)占綜合評(píng)價(jià)的80%。
集中培訓(xùn)后進(jìn)行理論知識(shí)閉卷考試,具體由人事部門組織實(shí)施。
工作態(tài)度與職業(yè)品德評(píng)價(jià),具體由人事部門和用人單位進(jìn)行評(píng)價(jià),以用人單位評(píng)價(jià)為主。(見試用期員工評(píng)價(jià)表)。
實(shí)際操作考核:由人事部門組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組成評(píng)委組進(jìn)行評(píng)價(jià)。(見試用期員工評(píng)價(jià)表)。
綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對(duì)象將被淘汰。
綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為同工種同批次培訓(xùn)順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓(xùn)對(duì)象將提前轉(zhuǎn)正定級(jí)。
由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)考勤,頂崗培訓(xùn)由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績(jī)效由人力資源部考核,根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算津貼,津貼基準(zhǔn)按20元/天計(jì)算。
1.培訓(xùn)期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時(shí),以曠工1天處理;情節(jié)嚴(yán)重者,記過1次。培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批,并將相關(guān)證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動(dòng)離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2.進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3.見到上司要主動(dòng)打招呼,對(duì)上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。
4.培訓(xùn)時(shí)要保持安靜,手機(jī)要調(diào)成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集中。
5.培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。
6.培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物,故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。
7.服從管理,按時(shí)作息。
每次集中授課培訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)后,由人力資源部組織學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。(如表2)頂崗操作培訓(xùn)由人力資源部組織用人單位和學(xué)員對(duì)師傅進(jìn)行評(píng)價(jià),學(xué)員評(píng)價(jià)占評(píng)價(jià)總分30%。師傅培訓(xùn)津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。
培訓(xùn)結(jié)束,由人力資源部對(duì)學(xué)員成績(jī)和評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并出具書面培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告呈人力資源部主管領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo),以做為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正定級(jí)和培訓(xùn)講師津貼發(fā)放依據(jù)。
1、確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、對(duì)新員工的責(zé)任心、效率、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。
4、讓新員工意識(shí)到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識(shí)到自己的責(zé)任。
5、培養(yǎng)新員工尊重知識(shí)、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。
6、注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識(shí)。
新員工崗前培訓(xùn)講話稿篇十一
新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),就應(yīng)從10個(gè)方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要透過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)就應(yīng)重視對(duì)新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長(zhǎng),使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。透過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),就應(yīng)從以下方面入手。
培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工到達(dá)理想的工作績(jī)效所務(wù)必掌握的知識(shí)、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對(duì)員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任潛力。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如透過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責(zé)部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
一般來說,新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的'關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量思考員工的感受。
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,應(yīng)采用必須的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們推薦企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),透過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
2,學(xué)習(xí)層,透過考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,能夠透過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,資料包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改善推薦,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改善。
新員工崗前培訓(xùn)講話稿篇十二
為使200年來我院工作的新職工盡快適應(yīng)、熟悉我院環(huán)境,使他們?cè)谳^短時(shí)間內(nèi)對(duì)我院有一個(gè)全面、大致的了解,對(duì)我院文化盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,人事科于8月28-31日對(duì)我院新職工進(jìn)行了為期四天的崗前培訓(xùn)。
生10名(護(hù)理與康復(fù)專業(yè))。
培訓(xùn)分兩部分內(nèi)容,第一部分是為期三天的綜合素質(zhì)教育、醫(yī)院概況介紹、醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制定等理論知識(shí)的培訓(xùn);第二部分是為期半天的各職能科室見習(xí),分組入科由職能科室講解辦公程序及相關(guān)制度,具體科室:院辦公室、醫(yī)務(wù)科、人事科、科教科、護(hù)理部。
8月28日培訓(xùn)第一天,在王學(xué)謙院長(zhǎng)題為《提高自我素質(zhì)
獲得成功人生》的精彩演講中拉開序幕,以講故事的形式說明其中蘊(yùn)含的哲理,并加以引申講解,給新職工們留下深刻的印象。陸蕓院長(zhǎng)對(duì)我院的科室設(shè)置、人員配備以及科研教學(xué)情況作了詳盡的介紹,并對(duì)新來我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨后孫志明院助、預(yù)防科劉麗主任、遲秀英老師、陳石剛院長(zhǎng)、肖云霞書記分別就醫(yī)政管理、醫(yī)保檢查及用藥、院內(nèi)感染及計(jì)劃生育管理、安全防范教育、病案管理以及醫(yī)德規(guī)范教育作了生動(dòng)的講解和介紹。最后由黨委書記張玉華書記進(jìn)行醫(yī)院相關(guān)制度教 育及總結(jié)。
通過院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重點(diǎn)不同的講授,新職工們對(duì)我院的發(fā)展歷程有了一個(gè)整體的了解,對(duì)我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認(rèn)識(shí)。尤其方先之教授的事跡更感染了大家,大家為方老的人格魅力所折服,為方老的博才多學(xué)、敬業(yè)精神所折服、為方老所取得的成就所折服,更為能在我院工作,正式成為醫(yī)院的一員感到無比驕傲和自豪。
第二天下午是新職工與院內(nèi)部分頗有臨床經(jīng)驗(yàn)的教授、專家的座談時(shí)間。出席座談的有編輯部的胡永成、徐寶山、夏群、張曉林、李平、楊建平、曹沛紅、黃競(jìng)敏、張中禮。在聽了各位專家教授的經(jīng)驗(yàn)之談及諄諄教導(dǎo)之后,新職工們紛紛踴躍發(fā)言,氣氛甚是活躍。陸院長(zhǎng)和人事科科長(zhǎng)趙主任也在百忙中來參加座談會(huì),對(duì)新職工們表示鼓勵(lì)和表達(dá)美好愿望。
培訓(xùn)課程結(jié)束之后,新職工分成三組,利用半天的時(shí)間,下到各職能科室見習(xí)輪轉(zhuǎn),對(duì)我院各職能科室的日常工作和職能作用有了較全面、更深入的了解,為日后更好的開展工作奠定了基礎(chǔ)。
整個(gè)崗前培訓(xùn)得到了院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及職能科室的大力支持,未出現(xiàn)因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓(xùn)的情況,同時(shí),本次培訓(xùn)也受到新員工們的歡迎,對(duì)參加這樣的崗前培訓(xùn)感到很有收獲,并對(duì)如何建設(shè)我院紛紛發(fā)表了自己的看法,提出了意見和建議。在全體職工的共同努力下,醫(yī)院將逐步走向更輝煌的明天!
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的'一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)。
新員工崗前培訓(xùn)講話稿篇十三
學(xué)校自資源整合以來,各項(xiàng)工作在摸索中前行。經(jīng)過近一年多的調(diào)整,特別是20xx年以來,各項(xiàng)工作逐漸走上正軌,尤其是新員工崗前培訓(xùn)班主任管理工作上了一個(gè)臺(tái)階。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視下,在各部部長(zhǎng)支持下,今年新員工崗前培訓(xùn)班主任安排工作順利。大部分被安排當(dāng)班主任的老師,任勞任怨,不辭辛勞,認(rèn)真履行班主任管理職責(zé),而且任課老師也認(rèn)真?zhèn)湔n上課,保證了一批批新員工崗前培訓(xùn)的順利結(jié)束,為軌道集團(tuán)輸送了一批批合格的入職新員工,也為學(xué)校的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入做出了貢獻(xiàn)。
上周五結(jié)束軍訓(xùn)的是今年第十七期新員工崗前培訓(xùn)的三個(gè)班。從上周5天的軍訓(xùn)來看,本期三個(gè)班是今年為止17期新員工崗前培訓(xùn)中整體紀(jì)律意識(shí)最強(qiáng),紀(jì)律遵守最好的一批。學(xué)員之所以有這樣的表現(xiàn),在于各班主任嚴(yán)格、大膽管理,每每上下午都提前到訓(xùn)練場(chǎng)點(diǎn)名整隊(duì),上午8:50,下午1:50基本上都集合點(diǎn)名整隊(duì)完畢并保持隊(duì)形等待教官開訓(xùn)。在上周五的軍訓(xùn)匯報(bào)表演中,學(xué)員精神飽滿,動(dòng)作整齊劃一,在軍訓(xùn)中培養(yǎng)的紀(jì)律意識(shí)、服從意識(shí)、大局意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)得到了很好的體現(xiàn),達(dá)到軍訓(xùn)預(yù)期目的。本期班主任嚴(yán)格進(jìn)行管理,認(rèn)真履行管理職責(zé),體現(xiàn)管理過程,讓管理被看見,為新員工培訓(xùn)班主任管理工作作出了表率。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視下,在全體老師共同努力下,通過強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí),講規(guī)矩,我們有理由相信學(xué)校的各項(xiàng)工作都會(huì)取得成績(jī),并保持持續(xù)向好發(fā)展。愿本期新員工在接下來的十天理論培訓(xùn)中,班主任繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)管理風(fēng)格,承上啟下——圓滿結(jié)束今年的新員工培訓(xùn),班主任以他們?yōu)榘駱娱_啟xx年的新員工培訓(xùn)。
新員工崗前培訓(xùn)講話稿篇十四
通過醫(yī)院崗前培訓(xùn)使新員工認(rèn)同企業(yè)文化和工作精神,同心協(xié)力共謀發(fā)展。對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)有足夠的認(rèn)識(shí)和分析,以便轉(zhuǎn)換觀念,提高應(yīng)變能力和綜合素質(zhì),做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。使大家明確醫(yī)院與員工的關(guān)系及對(duì)員工的工作要求和期望,以便為醫(yī)院注入更多的活力。
通過醫(yī)院崗前培訓(xùn),使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨和發(fā)展規(guī)劃,培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的忠誠情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量與管理決策層形成合力,達(dá)到相互依存,相互輝映的目的。使員工掌握護(hù)理和商服禮儀.規(guī)范工作行為。盡快進(jìn)入主人翁的角色,以創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài),全身心地投入工作。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)意義
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對(duì)新錄用職工的集中培訓(xùn),崗前培訓(xùn)不但是是新職工職業(yè)生涯的開端,還是是新進(jìn)人員逐漸熟悉、適應(yīng)單位環(huán)境,規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的`角色、發(fā)揮自己才能的一種培訓(xùn)。近年來,對(duì)新職工進(jìn)行崗前教育培訓(xùn),已成為醫(yī)院人力資源管理的一項(xiàng)常規(guī)工作,它是醫(yī)院人才培養(yǎng)的第一步,也是十分重要的環(huán)節(jié)。
對(duì)社會(huì)和個(gè)人而言,培訓(xùn)后的新進(jìn)人員的素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌等更加符合醫(yī)院工作人員的標(biāo)準(zhǔn),因而能保障醫(yī)療的安全性、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。
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培訓(xùn)講師:晏一丹
咨詢熱線:13253661521
醫(yī)院崗前培訓(xùn)制度
醫(yī)院崗前培訓(xùn)對(duì)醫(yī)院選拔人才來說是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),而且在部分醫(yī)院已經(jīng)成為硬性規(guī)定,有明文規(guī)定的制度要求。
1 多數(shù)醫(yī)院要對(duì)新職工實(shí)行崗前培訓(xùn),崗前集中培訓(xùn)的時(shí)間不得少于一周。
2 醫(yī)院崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括:政治思想教育;醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育;醫(yī)德規(guī)范教育;醫(yī)院工作制度、操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責(zé);當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生工作概況及本院情況;現(xiàn)代醫(yī)院管理和發(fā)展的有關(guān)內(nèi)容。
3 崗前培訓(xùn)要由院方考核,合格者方可上崗。
4 未參加集中教育的新上崗職工,要依照本制度進(jìn)行自學(xué)和考核。
5 崗前培訓(xùn)集中培訓(xùn)應(yīng)與試用期教育結(jié)合起來。新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi),除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外,仍須堅(jiān)持崗位教育培訓(xùn),并在轉(zhuǎn)正前作出評(píng)價(jià)。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)要求
醫(yī)院崗前培訓(xùn)一般都要經(jīng)過醫(yī)院實(shí)際情況的分析,進(jìn)行系統(tǒng)化,嚴(yán)密性的培訓(xùn)規(guī)劃,其中的要求有:
崗前培訓(xùn)規(guī)范化:由醫(yī)務(wù)科、人事科牽頭,組織全院新上崗人員進(jìn)行集中培訓(xùn),統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。
培訓(xùn)內(nèi)容全面化:包括政治思想教育、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育、醫(yī)德規(guī)范教育,學(xué)習(xí)了醫(yī)院工作制度、醫(yī)護(hù)操作常規(guī)、醫(yī)療安全措施及各類人員崗位職責(zé),從儀表著裝、文明用語、醫(yī)院文化、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)、院感及質(zhì)量控制、預(yù)防保健、后勤服務(wù)、為患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面進(jìn)行了專題培訓(xùn)。
理念培訓(xùn)特色化:全面造改善服務(wù)態(tài)度,樹立全心全意為病人服務(wù)的意識(shí)。
安全教育深入化:要求各新上崗人員在日常工作中高度重視醫(yī)療和生產(chǎn)安全,規(guī)范用水、用電、用火,加強(qiáng)毒、麻、化學(xué)藥品管理。在提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的同時(shí),時(shí)刻把醫(yī)療安全放在各項(xiàng)工作的首要位置,切實(shí)保障患者的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全。
醫(yī)院管理培訓(xùn)的前奏就是醫(yī)院崗前培訓(xùn),醫(yī)院崗前培訓(xùn)一般針對(duì)的對(duì)象是新進(jìn)人員,每個(gè)進(jìn)醫(yī)院的職員都要經(jīng)歷這一關(guān)的考驗(yàn),醫(yī)院培訓(xùn)不是形式化,耍虛招的,其培訓(xùn)目的明確,要求嚴(yán)明。這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是吸收優(yōu)秀醫(yī)院人才的有效方法。新員工經(jīng)過崗前培訓(xùn),不僅能加深自己對(duì)行業(yè)的了解,對(duì)職業(yè)信念的確立。更能幫助新員工提升工作積極性,讓其更快更好的適應(yīng)環(huán)境,融入環(huán)境,以便全身心投入工作中,創(chuàng)造自己的價(jià)值。
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新員工崗前培訓(xùn)講話稿篇十五
歷時(shí)五天半的**省分行2015年新入行員工崗前培訓(xùn)圓滿結(jié)束了,從小學(xué)到大學(xué),我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,參加了多次培訓(xùn),但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,郵儲(chǔ)銀行新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完這次的培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn),能來到這個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、有朝氣、有向心力的大家庭學(xué)習(xí)和生活;領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、平易近人,關(guān)心員工;同事互相關(guān)心,共同勉勵(lì),讓我有種家的感覺,家的溫暖。
這個(gè)培訓(xùn)班是郵儲(chǔ)銀行##省分行成立以來第一次最系統(tǒng)化全面化的崗前培訓(xùn)。省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀?指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)經(jīng)歷,讓我們受益匪淺。
短短的五天半內(nèi),把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了郵儲(chǔ)銀行這個(gè)大集體中。在培訓(xùn)結(jié)束后我們還進(jìn)行了文藝匯演,在整個(gè)節(jié)目的編排和準(zhǔn)備的過程中,讓我們15個(gè)人緊緊的團(tuán)結(jié)在一起,拉近了我們之間的距離,建立了深厚的友誼。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同的崗位上開始工作,五天半的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
與此同時(shí)也讓我們更加有集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過這幾天的培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到作為一名郵儲(chǔ)銀行的員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),同時(shí)還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。
這幾天的時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激-情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與郵儲(chǔ)銀行共生存共發(fā)展!
作為一名剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生?能有幸接受如此系統(tǒng)的培訓(xùn)對(duì)我以后在浙商的工作乃至整個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃都是有著重要意義的。通過這次培訓(xùn)又一此深切體會(huì)?了浙商銀行的企業(yè)文化。作為剛?cè)胄械膯T工融入這樣的集體應(yīng)該積極學(xué)習(xí)爭(zhēng)取早日在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。綜合這次培訓(xùn),以下幾點(diǎn)體會(huì)感觸最深。
第一部分的.培訓(xùn)是關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡(jiǎn)單的說,職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會(huì)問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對(duì),我們不能忘了我們的夢(mèng)想,我們之所以年輕就是因?yàn)槲覀冇袎?mèng)想,夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機(jī)會(huì)去,才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。用五天的辛勤勞作換取2天的自由是人生最好的狀態(tài)。
第二部分的培訓(xùn)是野外素質(zhì)拓展。素質(zhì)拓展看上去都是玩樂的項(xiàng)目,其實(shí)每一個(gè)項(xiàng)目背后都蘊(yùn)含著一些作為職業(yè)人應(yīng)該具備的品質(zhì)。最基礎(chǔ)的,每一個(gè)項(xiàng)目的完成都是以團(tuán)結(jié)為基礎(chǔ)的,背摔,高空抓杠,求生墻,甚至是吃中飯,無不是團(tuán)隊(duì)的合作的成果,但團(tuán)結(jié)僅是成功的一個(gè)基礎(chǔ)因素。給我印象最深的是高空抓杠,從八米高的空中一個(gè)尚不能站滿雙腳的地方起跳,抓住空中的一個(gè)橫杠。每個(gè)玩過這個(gè)項(xiàng)目的人都會(huì)說,“早知道我就把杠推的遠(yuǎn)點(diǎn)再跳了,沒有想的那么難,我可以跳更遠(yuǎn)”。是的,很多事情都是這樣的,很多的困難,其實(shí)并沒有那么難的,只是我們?cè)趯?shí)踐錢給它設(shè)定了難度了,以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機(jī)會(huì)。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。
第三部分是崗前培訓(xùn)。這部分的培訓(xùn)中我們不僅能學(xué)到一些上崗前的一些必備知識(shí),最重要的是再次體會(huì)了浙商的精神和文化。結(jié)合這次的整個(gè)培訓(xùn)過程和從2月份以來歷時(shí)5個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作,感觸最深的是浙商的服務(wù)精神。首先是對(duì)外的服務(wù),對(duì)客戶的服務(wù),在我實(shí)習(xí)的短短5個(gè)月內(nèi),浙商的金融產(chǎn)品不斷的推陳出新,從“生意金”,到“貸的快”,再到“一日貸”,無不是為了讓客戶從我們的金融服務(wù)得到更多的價(jià)值而做出的創(chuàng)新。然后是對(duì)內(nèi)的服務(wù),對(duì)員工的服務(wù),大的不說,僅從這次培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)來說,從課程安排,到食宿安全,無不體現(xiàn)總行人力資源部對(duì)我們體貼入微的服務(wù)。所謂三位一體,共同發(fā)展,感觸良多。
第四部分是軍訓(xùn)。三天,短暫而艱苦的培訓(xùn),是我們每一個(gè)新入行員工必過的一道坎。三天訓(xùn)出一個(gè)分列式,很難!但是我們做到了,做到了讓部隊(duì)滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意。除了這些,我們學(xué)到的還有更多,軍人鋼鐵一般的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神,正是我們每一個(gè)浙商人該具備的,應(yīng)該在工作體現(xiàn)出來的。
最后,感謝總行安排的這次培訓(xùn),短短的兩個(gè)星期,讓我們這群人從陌生都好友,讓我們?cè)谌珖?guó)各地都交到了朋友,謝謝!
新員工崗前培訓(xùn)講話稿篇十六
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。通過為期兩個(gè)多月的應(yīng)屆生入職培訓(xùn),應(yīng)屆生們已基本成功實(shí)現(xiàn)了從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。相信應(yīng)屆生會(huì)堅(jiān)持不懈地繼續(xù)學(xué)習(xí),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)認(rèn)真的態(tài)度。以下是豆花問答網(wǎng)小編和大家分享新員工崗前培訓(xùn)。
總結(jié)。
參考資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
烈日炎炎,我們___的新進(jìn)員工進(jìn)行了為期2周的入職培訓(xùn)。作為剛剛參加工作的應(yīng)屆畢業(yè)生,我第一次親身經(jīng)歷入職培訓(xùn)。在整個(gè)培訓(xùn)的過程中,我深深地感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的關(guān)懷和期望,也體會(huì)到了踏入___這個(gè)大家庭的溫暖氛圍和蓬勃朝氣。
本次培訓(xùn)形式多樣,內(nèi)容豐富,__中心人事部的老師們?yōu)槲覀冊(cè)O(shè)計(jì)了系統(tǒng)全面的課程安排,既有不少領(lǐng)導(dǎo)、老師給我們做精彩的講座,讓我們對(duì)公司的規(guī)章制度、__的發(fā)展史、安全知識(shí)等有了切實(shí)的了解,也安排了軍訓(xùn),鍛煉我們吃苦耐勞的精神,為將來在___這個(gè)準(zhǔn)軍事化的工作環(huán)境中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在第一周的培訓(xùn)中,我們主要是聽取一系列講座,對(duì)公司的制度、規(guī)范、企業(yè)文化、精神等進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。期間,全國(guó)十七大代表___老師為我們做了生動(dòng)的報(bào)告。她以自己的親身經(jīng)歷,動(dòng)之以情,曉之以理,使我們深受感動(dòng)。同時(shí)也激勵(lì)了我們,在今后的工作中不怕困難和挫折,勇于面對(duì)挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)老師刻苦勤奮的工作精神,認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度,爭(zhēng)取盡快融入公司,并在工作上兢兢業(yè)業(yè),做出成績(jī)。___的副總經(jīng)理___,工會(huì)主席___等領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了___的發(fā)展以及企業(yè)文化和精神。
在了解了___從無到有,再到形成___的過程之后,我為__的員工們努力拼搏的精神和驕人的成績(jī)感到驕傲,更為自己能成為___的一員而感到自豪。同時(shí),我希望在將來的工作舞臺(tái)上,盡自己的一份力量,為__事業(yè)添磚加瓦。期待在所有人的共同努力下,___能愈發(fā)成熟,真正解決城市交通難、市民出行難的問題。___辦公室的___老師給我們做了安全基礎(chǔ)知識(shí)介紹,為將來上一線工作的新員工們敲響了警鐘。周五的時(shí)候,團(tuán)干部與我們進(jìn)行了懇切的交談,不僅讓我們對(duì)各個(gè)部門的工作職責(zé)有了初步的了解,也解答了我們五花八門的提問,如公司的文藝活動(dòng)等等,總之,這次面對(duì)面的交流相當(dāng)有趣,也主觀有效,相信在我們進(jìn)入實(shí)際工作中后,會(huì)十分有借鑒意義。
總的來說,這次培訓(xùn)使我學(xué)到了很多,有關(guān)于工作內(nèi)容的,也有關(guān)于如何做人的。領(lǐng)導(dǎo)、老師們的話都相當(dāng)?shù)闹锌?,他們從自己的?jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷出發(fā),教導(dǎo)我們,啟發(fā)我們,以期我們能更快更好的融入新工作、新環(huán)境,用自己的知識(shí)、技能和勤奮,為公司創(chuàng)造利益。
兩周的培訓(xùn)時(shí)間雖短,但培訓(xùn)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴會(huì)不斷激勵(lì)我在___這個(gè)溫暖的大家庭里,以一顆赤誠之心,愛崗敬業(yè),努力學(xué)習(xí),在工作中不斷完善自我,超越自我,與公司共同成長(zhǎng),走的更好更遠(yuǎn)。
盛夏七月,公司第十五事業(yè)部迎來了一批激情澎湃、朝氣蓬勃的應(yīng)屆生。從校園到企業(yè),從學(xué)生到職業(yè)者,是一個(gè)痛苦的過程,也是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。為此,公司和事業(yè)部從各個(gè)方面精心組織了應(yīng)屆生的入職培訓(xùn)工作,以幫助應(yīng)屆生更好的融入公司的環(huán)境,更快進(jìn)入工作狀態(tài)。此次培訓(xùn)工作主要分為五個(gè)階段:第一階段為軍訓(xùn);第二階段為公司入職培訓(xùn);第三階段為事業(yè)部入職培訓(xùn);第四階段為素質(zhì)拓展活動(dòng);第五階段為分崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
應(yīng)屆生入職培訓(xùn)的第一階段——軍訓(xùn),于7月17日至7月23日在2號(hào)食堂樓頂進(jìn)行。時(shí)而驕陽似火,時(shí)而陣雨連綿,瞬息萬變的天氣絲毫沒有動(dòng)搖大家軍訓(xùn)的決心,大家都以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持訓(xùn)練?!凹で轱w揚(yáng),勇攀高峰,亞迪有我,誰與爭(zhēng)鋒”這豪情壯志的軍訓(xùn)口號(hào),更是在風(fēng)中雨中陽光中響徹云霄。短短幾天的時(shí)間里,立正、稍息、報(bào)數(shù)、跨立、停止間轉(zhuǎn)法、齊步走、正步走等等預(yù)定訓(xùn)練科目完全達(dá)標(biāo)。“令必行,禁必止”,軍訓(xùn)改掉了某些應(yīng)屆生自由散漫的行事風(fēng)格,使他們養(yǎng)成了嚴(yán)格自律的作風(fēng)。
軍訓(xùn)完畢,應(yīng)屆生入職培訓(xùn)隨即進(jìn)入了公司培訓(xùn)階段。在此培訓(xùn)期間,公司總裁王傳福、副總裁劉煥明、事業(yè)部經(jīng)理鄒財(cái)松等等領(lǐng)導(dǎo)帶著對(duì)應(yīng)屆生殷切的期盼,分享了自己的工作經(jīng)歷以及。
心得體會(huì)。
并在在公司的概況、發(fā)展歷程以及未來方向等方面做了詳細(xì)的介紹。領(lǐng)導(dǎo)們的親切交談與諄諄教誨讓應(yīng)屆生真真切切感受到了公司對(duì)新人的關(guān)懷與重視。
8月8日,事業(yè)部的培訓(xùn)正式在一號(hào)食堂開始。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋品質(zhì)管理、項(xiàng)目管理、信息安全、汽車基礎(chǔ)知識(shí)、人事制度等等課程。一系列的培訓(xùn)課程,使應(yīng)屆生了解了公司的企業(yè)文化,熟悉了公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù),增強(qiáng)了責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí),更進(jìn)一步地融入了公司的生活和工作環(huán)境。
事業(yè)部培訓(xùn)結(jié)束后,素質(zhì)拓展訓(xùn)練便開始按批次在深圳溪沖人工度假村展開。旗人旗事、背摔、急速60秒、神秘七等素質(zhì)拓展項(xiàng)目,趣味無窮,富有挑戰(zhàn)性。短短一天的拓展訓(xùn)練,給了大家全新的體驗(yàn)和感受:團(tuán)隊(duì)協(xié)作、信任溝通、相互配合、激發(fā)潛能等精神被一個(gè)個(gè)素質(zhì)拓展項(xiàng)目巧妙地詮釋。本來看似不可能完成的任務(wù),只要有足夠的信心、團(tuán)隊(duì)的合作、正確的方法、辛勤的努力也一樣能夠出色地完成!
應(yīng)屆生入職培訓(xùn)的最后一個(gè)階段為分崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),于9月13日在公司深圳廠23號(hào)廠房六樓進(jìn)行。此階段主要針對(duì)不同崗位設(shè)置的不同課程來幫助應(yīng)屆生掌握專業(yè)的知識(shí)和技能,提高職業(yè)素養(yǎng)。應(yīng)屆生都以積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一門課程,認(rèn)真地為自己的大腦儲(chǔ)能充電。
長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。通過為期兩個(gè)多月的應(yīng)屆生入職培訓(xùn),應(yīng)屆生們已基本成功實(shí)現(xiàn)了從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變。相信應(yīng)屆生會(huì)堅(jiān)持不懈地繼續(xù)學(xué)習(xí),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)認(rèn)真的態(tài)度,做好本職工作,讓自己成長(zhǎng),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓比亞迪的明天萬丈光芒!
20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn),盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過渡期,也是我人生中的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在培訓(xùn)的磨練下,我逐漸成長(zhǎng)著,不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上,我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來到xx支行的時(shí)候,周圍的一切對(duì)我來說既陌生又新鮮。李行長(zhǎng)給我簡(jiǎn)單介紹了xx支行的概況后,還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問題。換了工作服,在段姐的指導(dǎo)下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé),接著便披上綬帶拿著公務(wù)本,似模似樣地站在叫號(hào)機(jī)旁,但當(dāng)顧客問到有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問了,詢問的過程是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識(shí)。一個(gè)下午很快地就過去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因?yàn)榍蛸愋枰叶嗾編滋齑筇煤蟛拍荛_始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作。其實(shí),我喜歡站大堂,因?yàn)槲蚁矚g看著客戶微笑的感覺,喜歡看著他們滿意的笑容,更加喜歡聽到他們說:“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好?!泵慨?dāng)這個(gè)時(shí)候,我的心里樂開了花,感到無比驕傲和自豪。當(dāng)然,要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過后,我被安排進(jìn)入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對(duì)于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),我的反應(yīng)還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點(diǎn),總會(huì)在業(yè)務(wù)辦理完后給我補(bǔ)充說明。
二、大堂經(jīng)理通過簡(jiǎn)單的詢問了解到客戶需求后及時(shí)將客戶引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會(huì)起到使客戶滿意的效果。
(2)當(dāng)客戶來開戶,而他的身份證顯示的是外地身份證時(shí),初步認(rèn)定他不是本地人,再跟他進(jìn)行溝通聽他的口音,這個(gè)時(shí)候可以給客戶營(yíng)銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行,因?yàn)檫@種客戶經(jīng)常會(huì)辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù);(3)當(dāng)客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時(shí),在教對(duì)方填寫的同時(shí),根據(jù)情況詢問對(duì)方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率,營(yíng)銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行;(4)當(dāng)客戶開戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時(shí)候,主動(dòng)營(yíng)銷短信銀行;(5)當(dāng)客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時(shí),可以給客戶簡(jiǎn)單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品,接著將他引導(dǎo)至pb區(qū);(6)當(dāng)客戶有意零存整取時(shí),主動(dòng)推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面,我總結(jié)了如下幾點(diǎn):一,對(duì)于復(fù)雜業(yè)務(wù),要認(rèn)真做筆記,將步驟寫得簡(jiǎn)單明了,方便翻閱;二,微笑服務(wù),客戶一來到柜前就要對(duì)著客戶微笑,增加客戶滿意度,降低客戶因等待所帶來的怒氣;當(dāng)柜員主管比較繁忙,來不授權(quán)時(shí),時(shí)刻保持對(duì)客戶的微笑,客戶會(huì)耐心地等待;三,不懂就問,這是最主要的,千萬不能不懂裝懂,或是將就過關(guān);四,仔細(xì)認(rèn)真,細(xì)心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
對(duì)于xx支行的硬件條件我有如下看法:
一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于xx支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯,但仍然有很多客戶會(huì)進(jìn)入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來,也帶來了一定的弊端,例如,很多客戶對(duì)自助服務(wù)沒有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會(huì)讓很多客戶在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù);另外,當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)時(shí)不容易看到大堂的狀況,不便于及時(shí)為客戶服務(wù)。
二,《普通柜員崗》指出,應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間。xx支行的配備設(shè)置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時(shí)的耐心。此時(shí),例如識(shí)別假幣的視頻等會(huì)使顧客感到更溫馨,與此同時(shí),在一側(cè)配備叫號(hào)屏幕便可避免客戶錯(cuò)過自己的選號(hào)。
三,xx支行在專醫(yī)院附近,很多人來代病人辦理業(yè)務(wù),但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過來,如果能在進(jìn)入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士,一來可以提高社會(huì)影響力,二來也方便客戶。
四,xx支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位,在進(jìn)入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進(jìn)了消費(fèi)需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習(xí)中的一些感悟,在認(rèn)識(shí)上可能還有些膚淺和片面,但我會(huì)在將來的工作中更加努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為客戶服務(wù),做一名優(yōu)秀的建行員工。
觸動(dòng)了我的心靈!
新員工崗前培訓(xùn)講話稿篇十七
我是防辦的新員工***,來到太湖局之前我在北京工作過兩年。正是因?yàn)橛羞@兩年的工作經(jīng)驗(yàn),我不存在從學(xué)生到一個(gè)社會(huì)人的角色蛻變問題,我以為我會(huì)很快融入太湖局的工作生活。因此,七月中旬來到這里之前,我給自己定下了“一周之內(nèi)全面接手工作,一個(gè)月內(nèi)完全融入這里的工作和生活”的目標(biāo)。但事實(shí)是,接下來的一段時(shí)間里我完全不能把握工作和生活的節(jié)奏,經(jīng)常處在焦慮、慌亂和不知所措之中,不清楚自己的角色,不了解現(xiàn)在的工作,甚至連怎么與人交流都成了問題。幸而在過去的一個(gè)多月的時(shí)間里,我接連參加了上海市的公務(wù)員初任培訓(xùn)和局里的新進(jìn)人員上崗培訓(xùn)。讓我獲益良多,原本亂七八糟的生活也漸漸步入了正軌。因?yàn)橥ㄟ^這兩次的培訓(xùn)我有了三個(gè)認(rèn)識(shí)。
一是我對(duì)現(xiàn)在工作的性質(zhì)和個(gè)人的角色有了深刻的認(rèn)識(shí)。在上海市公務(wù)員初任培訓(xùn)課上,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公務(wù)員制度、依法行政,公共管理、機(jī)關(guān)工作的基本程序等課程。對(duì)機(jī)關(guān)工作的一些特點(diǎn)和公務(wù)員這個(gè)職業(yè)本身的一些性質(zhì)有了一定的理解。我最終明白,進(jìn)入太湖局之后我早已不是之前“兩耳不聞窗外事,一心只要寫課題”的科研人員,而是成了一個(gè)綜合管理人員。我的工作重點(diǎn)也不再僅僅是處理數(shù)據(jù)和文字,而是更多的與人打交道。這使我清楚的知道,我面臨的最大的問題注重細(xì)節(jié)多注重全局少、注重微觀多注重宏觀少、注重局部多注重主體少。由此,我明確了我本身的不足為我今后的努力指明了 方向。
二是我對(duì)流域概況和我局的工作有了整體的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)第一課太湖局的老領(lǐng)導(dǎo)為我們深入講解了流域概況,讓我對(duì)太湖流域的過去和現(xiàn)在有了深刻的認(rèn)識(shí)。太湖流域重要規(guī)劃、太湖流域水環(huán)境綜合治理總體方案、引江濟(jì)太、太湖流域管理?xiàng)l例等一些課程也為我們理清了太湖局工作的重點(diǎn)和主線。這也就是為我指出了需要抓緊掌握,重點(diǎn)學(xué)習(xí)的'關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn),對(duì)于我及早熟悉工作,盡快在自己的工作崗位上成長(zhǎng)起來具有十分重要的作用。
三是對(duì)個(gè)人的工作方法有了清晰的認(rèn)識(shí)。林局長(zhǎng)以一個(gè)長(zhǎng)者或者一個(gè)老師的身份給我們上了難忘的一課。他說“只有做好本職工作才能贏得尊重”, “態(tài)度決定一切,思路決定出路,心態(tài)決定幸福,細(xì)節(jié)決定成敗”。我回來后認(rèn)真的思考了這幾句話,最終我明白從我個(gè)人角度講,我熱愛水利行業(yè),我工作的目的并不是為了混口飯吃,而是實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值。不管有多少困難,對(duì)我來說這項(xiàng)工作是值得付出和奉獻(xiàn)一生的事業(yè)。
以上三點(diǎn)是我在這兩次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),這兩次培訓(xùn)解答了我心中的疑惑,照亮了我前進(jìn)的道路。非常感謝人事處朱處長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激-情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己盡快融入太湖局的工作和生活,并最終成為一名優(yōu)秀的太湖局人。
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