物業(yè)管理公司員工培訓計劃(通用14篇)

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物業(yè)管理公司員工培訓計劃(通用14篇)
時間:2023-11-28 06:35:18     小編:ZS文王

計劃能夠讓我們更加專注于目標,不會被瑣事和無關任務分散注意力。計劃的編寫應當依據(jù)科學的原理和方法,提高實施的可行性和效果。這些計劃范文涵蓋了不同領域和層次的計劃,可以滿足不同人的需求和要求。

物業(yè)管理公司員工培訓計劃篇一

第一條??自覺遵守公司各項規(guī)章制度,積極熱情地投入工作,高效準時完成。

第二條??維護公司的信譽,保守公司商業(yè)或工作秘密是每一個員工的天職。

第三條 ?嚴格要求、規(guī)范自身言行,誠實、嚴謹、廉潔、奉公,與同事團結協(xié)作是員工的美德;杜絕搬弄是非,互相攻擊行為;個人英雄主義、拉幫結派在公司內沒有生存的空間,公司提倡團隊精神。

第四條??遵守工作時間,準時到崗,積極參加公司組織的相關活動。

第五條??工作日清日畢,不能在工作時間內辦完的緊急公務應自動加班完成。

第六條??鼓勵員工的創(chuàng)新精神。在工作中不斷學習,改進工作方法,提高工作效率。

第七條??管理人員在工作中應該做基層員工的表率,要求員工遵守的事項,自己首先要做好。

第八條??有了問題,主動交流,相互溝通。提倡相互信任、相互諒解、對事不對人的溝通原則。

第九條??禮貌、友善接待客戶和來訪者,認真傾聽來訪者的意見和要求。及時妥善處理需要辦理的事項,不敷衍了事或擱置不辦。

第十條??對上級領導負責,對領導安排的工作遵照執(zhí)行。如有異議應在適當場合溝通或書面陳述,關鍵時候及任務緊急時候,任何人不得以分工不明或不是自己職責內的工作為借口而不聽從上級領導的工作安排,否則公司將根據(jù)后果對相關人員進行處罰。

第十一條?未經上級領導許可,不將公司檔案、文件及其他保密性資料攜出或外借。

第十二條未經對方許可,不隨意翻閱不屬于本人經管的文件、帳簿、表冊及函件。

第十三條??在工作時間內按公司規(guī)定著裝并佩戴公司胸卡。

第十四條??自覺保持辦公環(huán)境干凈整潔,愛護公司財物,節(jié)約和使用辦公用品。不隨地吐痰、亂扔雜物。不在禁煙區(qū)域吸煙。

第十五條?不借用工作中的便利條件為個人謀求私利、索求他人行賄或接受他人以獲取其商業(yè)利益為目的的饋贈。

第十六條不做偷竊、欺騙和其他損害公司或同事利益的行為。

第十七條?嚴禁上班期間網上聊天、打游戲、佩帶耳機聽音樂,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

第十八條??員工應遵守公司下列禮儀:

1、 保持個人儀表整潔,在辦公場所行為端莊;工作時間內,員工應按照要求著裝,不允許在辦公場所穿著休閑裝、運動裝、牛仔服、超短裙(褲)、無袖裝、過分暴露的服裝,有工裝的一律著工裝。男士要修邊幅不留長發(fā)、胡須,女士不化濃妝,佩帶首飾要高雅大方。

2、上班時間進入辦公室或下班時間離開辦公室時互致問候或道別。

3、 進入其他部門辦公室前應先敲門,得到允許后方可進入、進出關門時不粗暴、用力;進入房間后,如主事人正在談話或打電話,請稍等靜候,不中途插話打斷。

4、 接待客人或客戶時要請客人先入座后再坐下。

5、 在通道或上下電梯時遇到女士、長者、客人或領導先禮讓,不搶行。

6、 借用他人或公司物品,使用后及時歸還或放回原處。

7、 接聽電話時,就在第二聲鈴響后取下話筒,通話時先問候并自報公司名稱“你好!中誠嘉盛”。結束時禮貌道別,等對方切斷電話后再放下話筒。

8、 傳遞個人名片時,應使文字正向對方,遞出同時報出公司名稱和自己姓名。接受對方名片時,應雙手接受并仔細記住對方姓名及公司名稱。

9、 在工作時間按職務稱呼,沒有職務者以老師相稱。同事之間要禮貌相待。

第十九條??在辦公場所輕聲交談,不準大聲喧嘩,不干擾其他同事的工作,保持安靜的工作環(huán)境。

第二十條??員工違反上述工作紀律按照公司相關管理規(guī)定處理。

1. 員工守則:

(1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度,服從公司安排、調動。

(2) 熱愛工作,團結友愛,文明禮貌,實事求是,工作積極。

(3) 堅守崗位,忠于職守,按時上、下班,不拉幫結派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。

(4) 上班時統(tǒng)一著裝,保持良好的精神面貌,態(tài)度熱情,服務周到。

(5) 上班時統(tǒng)一說普通話,不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。

(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關的事情。

(7) 員工代表公司形象,在與你所服務的人員發(fā)生沖突時,不得頂撞,盡量保持克制,不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。

(8) 在崗位上要認真工作,不得做與工作無關的事情,與同事和上司相互配合,努力做好上級安排所定任務,并按時保質保量完成工作失職或不安全因素,保持工作效率達標。

(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物,一經發(fā)現(xiàn),照價賠償和承擔全部處罰,扣除當月工資作抵押,并作開除處理,情節(jié)嚴重送公安機關處理,未經允許,不得向外泄漏公司和客戶的機密。

(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者,分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。

(12) 在工作時,如遇水災或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管,并積極協(xié)助處理好善后工作。

(13) 積極接受上級和客戶考評,相互溝通、廉潔自律,增則節(jié)支,學習公司規(guī)章制度,進行精神文明建設,提高公司效益和企業(yè)形象,建立一支紀律嚴明,作風過硬的隊伍。

2. 員工因清潔質量檢查不合格的,作記過處理。

3. 員工出現(xiàn)下列情況,將作警告、記過罰款處理。

(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。

(2) 服裝的紐扣沒扣好、領口、袖口、衣下擺等處的'內衣外露、外翻、鞋子不干凈的。

(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊,臟、舊、破爛而沒有及時更換的。

(4) 頭發(fā)沒有按標準進行整理的(男:短小,最好為寸頭、無胡須;女:束扎整齊洗凈、梳順)。

(5) 員工必須按時上下班,遲到、早退15分鐘之內的。

(6) 員工在工作范圍內說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。

(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。

(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地,經教育仍不更改的。

(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時,員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處,由項目點管理處進行處理)。

4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理

(1) 員工因清潔質量或者言行舉止被管理處投訴的。

(2) 本公司員工相互爭吵的,或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。

(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。

(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。

(5) 員工謾罵或威脅他人的。

(6) 員工在工作時間擅自接私話的。

(7) 員工故意浪費材料的。

(8) 員工在工作中,應積極主動的完成自己的清潔工作,在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應向主管或班長請教怎樣處理,根據(jù)所需材料和工具要主動班長或主管提出,由班長或主管到公司去領取進行處理)。

(9) 員工在工作中,對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正,但又沒有按期完成的。

(10) 員工在上、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的。

(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。

(12) 員工在工作時間內不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。

(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。

(14) 員工曠工半天或半天以上的。

(15) 員工不服從管理的。

5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的,作記大過并辭退處理,造成損失的按價賠償。

(1) 員工隨地大小便,嚴重影響公司和客戶形象的。

(2) 員工因玩忽職守,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。

(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復印等),按偷盜論處。

(4) 不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。

(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng),造成人為驚慌和混亂的。

(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面,造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。

(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關規(guī)定處理)。

(8) 員工毆打他人的。

(9) 員工在上班期間,與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸,損害公司利益公司利益和形象。

(10) 員工因病、事請假者,如沒有準假而擅自離開崗位者。

(11) 員工未經公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告,經主管簽字同意,交經理審批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辭工)。

6. 員工有下列情況之一的,公司根據(jù)情況給予獎勵:

(1) 工作認真負責,清潔工作做得好,受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進單位的。

(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。

(4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等),經查證屬實的。

7、其它事項

(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者,應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,必須先到公司報到,由公司安排其上班,否則不計工資。

(2) 在清潔過程中,發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失,要立即告知主管。

物業(yè)管理公司員工培訓計劃篇二

每周一三五培訓。

1、本公司介紹,本管理處服務范圍。

2、 本管理處管理員人物介紹。

3、公司服務要求。

4、保安服務管理條例。

5、對講機使用管理規(guī)定。

6、保安禮儀知識。

1、培訓后服務理念升華,服務態(tài)度改變,服務形象提高,以本公司服務中的故事來闡述。

2、每周例會的內容:

(1)總結上周上班情況。以表揚為主。

(2)關心同行新聞,總結經驗教順。

(3)每周講解一個服務名詞或一個做人道理。例如。得道多助。失道寡助。

(4)安排本周工作(要求有安排表。如有臨時事務另行通知)。

(5)信息反饋(每周一次,每項工作完成情況)。

培順完成要考核計入檔案。甚至做為評優(yōu)的依據(jù)(從業(yè)績表上體現(xiàn)加上考試分數(shù))。

物業(yè)管理公司員工培訓計劃篇三

針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱、人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留的現(xiàn)象,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關鍵。而人才的培養(yǎng),除員工自身努力之外,更多地來源于員工培訓。讓員工通過不斷地學習和培訓,提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,為企業(yè)打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青。結合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的需要,為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業(yè)務能力,推進企業(yè)健康快速發(fā)展,特制訂本計劃。

二、原則與要求。

1、堅持按需培訓、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主,外聘培訓為輔的原則。立足自主培訓,搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外聘專家搞好相關專業(yè)培訓。

3、培訓是以提高自身綜合素質為目標,須有益于公司利益、提高員工綜合素質、企業(yè)形象和促進公司的健康發(fā)展。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。

三、培訓范圍。

公司全體員工(包括各級中高層管理者、助理、各級主管)均享有培訓和教育的權利和義務。是參加公司組織的培訓學習主體。

四、培訓內容與方式。

編制《新員工入職培訓教程》,依據(jù)《教程》對新入職員工在報到后一周內集中進行培訓,以公開講授的形式進行,人數(shù)較少(3人以下)時以個別培訓或自學形式進行。以便讓新員工簡捷、直觀地快速了解企業(yè)、融入企業(yè)、認可企業(yè),以達到穩(wěn)定員工的目的,提高招聘成功率。具體培訓內容:

1、公司的發(fā)展史、組織、職務簡介,以及人事結構和勞動條件的說明。

2、員工守則。

3、企業(yè)文化。

4、規(guī)章制度中的重點和要點。

6、有關工作上的基本知識、技能以及在工作場所中的禮儀、態(tài)度等常識。

7、團隊精神、人際關系。

8、熟悉做事的基本要領,辦事風格。

9、業(yè)務單據(jù)的解釋及填寫方法。

10、工作安全。

培與外培相接合,以內培為主。每季度開展一次。

(2)學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中高層管理人員參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學第一文庫網位進修;組織經營、工程項目管理、企業(yè)管理、財會專業(yè)管理人員參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

(3)開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。每年組織中高層管理人員分期分批到外地或本地的上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。

2、專業(yè)技術人員培訓。

(1)由公司內部各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓。也可聘請外部專家學者進行上述培訓。每半年一次。

(2)組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗,開闊視野。不定期培訓。

(3)加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報行政人事部,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

(1)企業(yè)制度、企業(yè)文化、價值觀、職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、自我激勵、員工從業(yè)觀、員工行為規(guī)范、員工職業(yè)化素能、業(yè)務知識、職業(yè)心態(tài)、樹立正確從業(yè)觀等。

(2)每季度一次培訓,培訓時間約2.5小時的教育培訓活動(也可視情況酌情調整)。

(3)體驗教育(拓展訓練)。不定期培訓。

4、其它培訓。

公司鼓勵員工自學成才,經批準符合崗位專業(yè)需求的業(yè)余學習,如各類學習班、職業(yè)學校、夜大、電大、函大、成人高校、資格證的學習培訓,按公司相關管理制度執(zhí)行。

五、培訓要求與激勵措施。

(一)領導要高度重視,各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合,本著對企業(yè)負責的態(tài)度,樹立長遠觀念和大局觀念,積極支持員工培訓工作,推動員工整體綜合素質的提升。各基層單位及業(yè)務部門,全員年培訓率達90%以上。

(二)具有專長和技能特長的管理者或員工,是公司內培工作的主要參與者和支持者,若有需要應積極配合培訓管理部門做好培訓工作。并組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義。

(三)鼓勵具有專長和技能特長的管理者或員工積極參與公司的培訓工作,讓有特長的員工脫穎而出,對參與培訓主講課程的人員每次培訓課給予300元的獎勵補貼。外聘老師按市場價支付講課費。

(四)為保證培訓工作順利開展,應確保培訓設備和經費的投入。解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

(五)對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓部門給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評。

六、培訓紀律。

(一)有義務參加培訓的員工(包括各級中高級管理人員、助理、各級主管),必須參加公司組織的各類培訓。無故不參加的,員工每次給予100元經濟處罰,中高級管理人員(含各級經理、助理、主管)每次給予200元經濟處罰。

(二)因特殊情況不得不請假處理而缺習參加培訓者,需報請培訓組織部門審。

查,經總經理同意并附總經理已簽字同意的請假報告交集團綜合辦公室備案。否則,視為缺課。

(三)培訓課內應保持安靜,不得喧嘩、吵鬧、瞌睡,尊重講師。有需要提問時舉手示意。室內不得吸煙,手機應設置在靜音狀態(tài)。喧嘩、吵鬧影響培訓秩序者處罰50元,吸煙者處罰50元,手機響一次扣罰50元。

七、附則。

本計劃經公司總經理批準通過后生效,由公司行政人事部負責執(zhí)行。

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物業(yè)管理公司員工培訓計劃篇四

幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、參加考勤

第四是考評

認識板材知識考核、學習企業(yè)文化考核、體驗學習考核。考核形式有:個人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。

二、新員工培訓內容

1、就職前培訓(靜怡經理負責)致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品,準備好給新員工培訓的`培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。

2、到職后第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會,第三天到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認識本部門員工,介紹本部門的工作任務和工作特點等。

3、第四天參觀企業(yè)。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。

4、到職后第五天

一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)做出評估,并確定一些短期的績效目標,設定下次績效考核的時間。

到職后第30天

部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。

到職后第60天

靜怡經理與部門經理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

三、培訓教師安排

靜怡主講——“平臺與舞臺”、“三個認同”

許竹坪主講——公司文化(報紙、雜志、網站、親子團活動)

王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽、自己親身感受)

顧艷萍主講——大理石家裝市場

楊靜主講——來到錦盛,是如何度過第一個三八婦女節(jié)的

方賢忠主講——自己如何見證錦盛發(fā)展的、xx年老工人的體會與感受

四、新員工培訓反饋與考核

每天培訓后要有反饋,大家討論,寫學習心得體會。

許竹坪要對新學員進行講評。

要設計崗位培訓反饋表(到職后一周內)

新員工試用期內表現(xiàn)評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表 (到職后60天)

五、部門新員工培訓所需表格

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索公司員工培訓計劃書。

物業(yè)管理公司員工培訓計劃篇五

第一條本計劃以系統(tǒng)性為特征,目是完善本公司員工培訓。

第二條本公司為儲備人才長期培訓或短期培訓,均需依本章所列之條例進行。

二、培訓目標。

第三條本節(jié)所列培訓目標,是為了人事部門進行培訓時提供一定參考。

第四條凡計劃培訓時,首先確定這一培訓是新進員工培訓或在職培訓。

第五條訂立目標時應注意如下事項:

1.是否希望改進在職人員工作效率?

2.是否希望通過培訓改進員工工作表現(xiàn)?

3.是否需要為在職人員未來發(fā)展或變動工作做準備?

4.是否需要通過培訓使員工有資格晉升?

5.是否是為減少意外,加強安全工作習慣?

6.是否是為改善在職人員工作態(tài)度,尤其是減少浪費習慣?

7.是不是需要改善材料處理加工方法,以打破生產技術上瓶頸現(xiàn)象?

8.是否是培訓新進員工以適應其工作?

9.是否需要教導新員工了解全部生產過程?

10.是否是培養(yǎng)在職人員指導能力,以便在工廠擴充時,指導新進員工?

三、學習方針。

第六條確定培訓目標后,需確定學習主題,下列各項,可以幫助人事部門決定在職人員了解其義務、責任與學習態(tài)度。

1.是否可以用工作分析來配合培訓?

2.是否有品質標準以供培訓者學習之用?

3.是否有某些技術或工作方法必須予以指導?

4.是否在安全操作方面需予以指導?

5.是否可建立一種方法使在職人員減少材料浪費?

6.是否需要教導材料處理方法?

7.是否決定在學習時采用最佳機器設備操作方法?

8.是否需要訂立員工工作標準?

9.是否期望改進或改變工作態(tài)度?

10.是否需對業(yè)務員說明產品及業(yè)務,以增進其工作成效?

11.是否包括工具使用方法及放置位置在內訓練項目?

12.是否需教導業(yè)務員本身工作以外業(yè)務?

四、培訓形式。

第七條教育培訓還需考慮培訓形式,有了正確培訓形式,方可達到培訓目標。

第八條下列各條可提供一些參考:

1.是否是不脫產培訓?

2.是否需要一個教室與一個專職教師?

3.是否采用實地工作培訓與教室授課相結合方式?

4.是否采用實地工作培訓與函授課程以達成培訓目標?

五、教學方祛。

第九條本公司業(yè)務員教育培訓教學可采用授課或示范方法。

第十條凡決定用授課方法時,須注意以下兩點:

1.授課是傳授知識最好方法。

2.示范是教導技能最好方法。

第十一條計劃教學時,須注意下列各點:

1.教學主題是否只需一次特別講課或需一系列講課?

2.教學之后是否需要討論?

3.教學主題是否需要示范?

4.操作上問題能否在教室中解說明白?

5.能否在工作中直接進行指導?

六、培訓視聽教具。

第十二條視聽教具可以幫助說明授課意圖與使受訓者了解把握學習重點。

第十三條采用視聽教具應注意下列各點:

1.是否需要二本教導手冊?

2.是否在培訓時,發(fā)給一份計劃大綱?

3.除了課本外,是否發(fā)給其他印刷之教材?

4.如果培訓需要電影或幻燈協(xié)助,是否能獲得此類所需資料?

5.是否能利用機器設備或產品圖片或照片,放大作為教學之用?

6.是否能利用機器設備模型來做教學示范?

第十四條凡決定培訓設備時,應根據(jù)培訓內容及形式選用。

第十五條施教地點確定在確定培訓設備時應同時完成。

第十六條確定培訓設備時亦應注意以下幾點:

1.培訓如果不能在工作場地進行時,是否有適當會議室或餐廳可以利用?

2.培訓是否可以在鄰近之學校、餐館等地舉行?

3.培訓需用教學設備是否充足?

4是否要讓受訓者自帶一些用具及設備,以降低培訓成本?

八、培訓時間。

第十七條教育培訓時間長短,應根據(jù)培訓業(yè)務需要而決定,并依學習資料、師資力量及學員素質而定。

第十八條確定培訓時間應注意以下幾點:

1.是否必須在上班時間實施培訓?

2.應確定每次講習時間長短與每周舉行次數(shù)?

九、教師教定。

第十九條必須聘請一位以上專家來執(zhí)教。

第二十條師資優(yōu)劣是決定培訓工作成敗重要因素,所以師資必須是相應培訓科目專家或經驗者。

第二十一條聘用教師必須注意下列幾點:

1.受訓者所屬領導是否有足夠時間與能力來施行教學?

2.是否可以由精良技術工人來擔當教學?

十、受訓人員選擇。

第二十二條凡選擇受訓人員除了基于培訓目標外,其他如受訓人員之性向、體態(tài)、工作經驗、態(tài)度都應加以考慮。

第二十三條選擇受訓人員時應注意以下幾點:

1.對新進員工是否需施以培訓?

2.新進員工培訓是否可作為雇用先決條件?

3.是否希望受訓者曾有一些工作經驗?

4.員工在換崗或晉升時是否必須施以培訓?

5.是否為因工作中受傷人員,予以特設之培訓來協(xié)助他們繼續(xù)在原單位服務?

十一、培訓經費。

第二十四條凡在培訓計劃實施前,應計算全部費用編列預算,以便有充足培訓費用,以利計劃之推行與依照編列之預算來檢驗培訓之成果。

第二十五條培訓經費預算,應注意以下幾點:

1.是否在培訓場地、器械、材料上需花費費用?

2.受訓時,受訓工資是否計在培訓費用之內?

3.如若教師是本公司員工,其薪金是否列在培訓費用之內?

4.籌備培訓計劃階段之費用是否計算在培訓費用之內?

5.由于培訓而造成次品及誤工費,是否應計算在培訓費用中?

物業(yè)管理公司員工培訓計劃篇六

根據(jù)物業(yè)公司xxx年工作目標,當年的培訓工作將突出以業(yè)務部門為主體,以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓思路,體現(xiàn)個性化的培訓內容,進而達到提升管理技能和專業(yè)技能的目的;同時,物業(yè)公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業(yè)務的學習和培訓。

當年培訓的預期效果將實現(xiàn)品牌化管理、專業(yè)化提升和滿意度提高三個目的,對此,相關理念和方式需要得到更新:

1、從課堂式培訓轉向建立“泛培訓”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實現(xiàn)群體共享和自我提高的重要方式。

2、物業(yè)公司人事行政部培訓單位的角色重塑和強化。從主辦方轉變?yōu)榻M織者、促進者和協(xié)調者的角色;物業(yè)公司人事行政部的培訓單位從單一意義上的培訓組織,轉變?yōu)槲飿I(yè)公司知識和技能資源的集合、融合和整合中心,成為物業(yè)公司學習型氛圍的倡導者和推動者。

3、物業(yè)公司各部門都是培訓主體,都是培訓課程的產生地。物業(yè)公司每個部門都是知識產生地和技能積累地,都是培訓主體機構,又都能從中獲取資源,因此,物業(yè)公司將加強開發(fā)內部知識資源,沉淀部門和員工工作成果和重要經驗。

4、培訓內容的外部市場化,帶來更多地員工自主選擇權。在外部培訓資源的選擇和使用方面,員工將享有更加主動的選擇權。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心,通過提供多種可供選擇的優(yōu)質外部資源,制定相應政策,由部門和員工自主選擇或自行組織。

1、瞻前性的原則:著眼于物業(yè)公司的長遠發(fā)展,著眼于物業(yè)公司人才梯隊建設和人才儲備,分析和預測物業(yè)公司不同層次、不同專業(yè)人才的需求,為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計劃、有目的的開展培訓工作。

2、共享的原則:實現(xiàn)部門間和員工間資源的充分共享,優(yōu)質的培訓資源還將通過各種方式在各業(yè)務線推廣,解決物業(yè)公司培訓資源瓶頸、力量分散、信息不對稱等現(xiàn)實困難。

3、開發(fā)的原則:物業(yè)行業(yè)的專業(yè)性特點,使得專業(yè)技能培訓可借助的外部資源不多。物業(yè)公司培訓應重視內部知識和經驗的總結沉淀,著力于開發(fā)內部精品課程,以此促進部門間信息流溝通,保證員工的知識更新速度與市場同步。

4、傾斜與兼顧并重的原則:一方面,培訓內容適當向業(yè)務發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓以及強化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設等重點傾斜;另一方面,培訓對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主;成都項目以中層以下及專業(yè)技術員工為主,同時加大重點業(yè)務知識的培訓力度。

5、實效的原則:增強培訓工作的針對性和實效性,注重培訓工作質量。每次培訓事前精心做好工作分析、培訓需求調查、講師選擇和培訓課程設計等工作,在培訓結束后重視培訓考核以及培訓反饋,使每一次的培訓工作都能對實際工作起到實質性的指導作用。

6、三結合原則:培訓與交流相結合,培訓與使用相結合,培訓與激勵相結合。在培訓中倡導部門和員工間的交流和分享;把人才儲備、選拔使用和培訓等有機聯(lián)系起來,堅持錄用、選拔、培訓、考核一體化原則;培訓作為員工激勵的重要手段,同時提高員工滿意度。

7、堅持培訓以業(yè)余時間為主,工作時間為輔;以部門業(yè)務知識為主,學歷、資質培訓為輔,處理好工作和學習的關系,不得影響公司各項業(yè)務的正常開展。

物業(yè)管理公司員工培訓計劃篇七

根據(jù)醫(yī)院規(guī)模和相關要求,我公司會安排一批綜合素質高、專業(yè)技術精的人員,組成沾益縣人民醫(yī)院項目管理處的管理班子及員工隊伍。

1、管理處項目經理(決策層、管理層)

熟練掌握醫(yī)院后勤管理服務系統(tǒng)知識和技能,重點是培養(yǎng)具備專業(yè)的宏觀分析、決策、組織、協(xié)調和控制能力,具有現(xiàn)代管理學、行為學的學科前沿知識,熟悉質量管理體系標準、具備獨立、創(chuàng)新、進取、博愛的現(xiàn)代觀念和人文品質。

具備熟練的專業(yè)知識和能力,勤奮、踏實敬業(yè),勇于創(chuàng)新,開拓進取的精神,及處理各類突發(fā)事件的方式方法及能力。管理人員持證上崗率100%。

2、員工(操作層)

根據(jù)我公司規(guī)章制度及醫(yī)院后勤管理服務的實際情況,培訓工作包括以下幾個方面:

1、質量方針:本著“精益求精、創(chuàng)百強品牌;不斷創(chuàng)新、建卓越物管企業(yè);真誠服務、做客戶永遠朋友客戶至上”的質量方針要求,服務于廣大醫(yī)務工作者及患者。

2、服務理念:灌輸本公司的服務意識、質量意識、敬業(yè)意識、高素質后勤管理標準;牢固樹立“規(guī)范服務、苛刻要求、績效導向、尊重人性、操守完美”的管理理念,以親情式人性化的溫暖服務,體現(xiàn)公司獨具特色的服務管理模式。

3、業(yè)務素質:針對沾益縣人民醫(yī)院特點,按不同的崗位,不同的分工,根據(jù)作業(yè)標準指導書的具體要求,使每一位員工都能清楚自己在每個時間段都應該做什么、怎么做、做到什么程度、達到什么標準。讓任何崗位員工都必須掌握員工應知應會的基本常識。

走出去的辦法,將持續(xù)不斷地進行新業(yè)務知識的培訓,包括電腦、保潔設備、引進技術和先進管理經驗。

2、項目接管前強化培訓

3、崗前培訓

1、培訓后,負責組織培訓的人員要進行跟蹤:即在員工的實際工作進行檢查,檢查員工是否按培訓后的要求和標準進行工作,對不按要求做的員工進行督導和指正。

2、培訓結束后需進行現(xiàn)場考核及評定工作,現(xiàn)場考核分為實操和書面考核兩種形式,考核工作是在員工工作一段時期后由培訓組織者檢查員工受訓前與受訓后的工作狀況,并做好紀錄,以便員工的上司、部門或公司領導應及時了解和掌握員工的工作和思想情況,并作為評定培訓成績的可靠依據(jù)。

物業(yè)管理公司員工培訓計劃篇八

以員工的物業(yè)管理基礎、概念等方面進行員工培訓計劃,將物業(yè)管理基礎先行鋪開,以方便日后進行專業(yè)性的員工培訓課程。項目物業(yè)經理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案,上報物業(yè)公司管理層,安排出外培訓及考察。

員工是第一線的工作人員,直接為業(yè)主/住戶服務,工作質量的好壞,水平高低直接影響到服務質量、公司聲譽和形象。因此,對員工的培訓十分重要。

由物業(yè)管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓。

各部門根據(jù)實際需要及具體工作要求,分別對員工分專業(yè)再培訓。

1、知識即應知。根據(jù)不同工種和崗位,應該掌握專業(yè)知識、崗位規(guī)范、工作程序和工作標準。此外,還應該對凌波麗景別墅園區(qū)概況,及與服務有關的各種知識有一定的了解,以隨時滿足業(yè)主/住戶的需要。

2、能力即應會。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應變能力,以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。

3、態(tài)度。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度。不同崗位有不同的要求,儀容儀表要規(guī)范得體、干凈大方、笑容可掬、態(tài)度誠懇、禮貌自然、講究高效率,要求服務始終處于狀態(tài)。為業(yè)主/住戶營造一個清新舒適、環(huán)境優(yōu)美、整潔自在的生活空間。

為加速"凌波麗景"的物業(yè)管理水平的提升,必須有一個完善而系統(tǒng)的員工培訓計劃,現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)凌波麗景物業(yè)管理處情況以內部和外部資源兩方面進行工作計劃。內部培訓由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內部專業(yè)人士進行現(xiàn)場實地指導培訓。而外部則按需要安排有關管理人員到北京及國內其他城市的項目進行考察及現(xiàn)場陪訓。

1、員工培訓資格

按照各物業(yè)項目管理處的在職員工,按部門、職級進行分類,依各專業(yè)培訓內容進行培訓。而培訓工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的員工培訓計劃外,項目經理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓建議及內容,由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進行培訓安排。

2、員工培訓安排

物業(yè)經理將按現(xiàn)場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓的人員名單及要求參加培訓。

(1)每一課程約在兩小時至三小時之間;

(2)基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行;其他現(xiàn)場實地培訓及針對性的培訓課程,安排在交接班上下時段進行。

(3)內部培訓內容在物業(yè)管理處內進行;

(4)而有關外部培訓則須提交有關培訓的人員名單、地點及方案,經物業(yè)公司批準后安排。

(5)培訓教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經驗編制而成,其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責、緊事件的處理等,以此提高員工的服務素質,達到專業(yè)水準。

每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,而有關一個專題培訓則需要由物業(yè)經理推薦才可進行。每期培訓結束后將會進行測驗,而完成其職級所需的基本及專題培訓的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。

物業(yè)管理公司員工培訓計劃篇九

隨著各保險公司規(guī)模的壯大,很多保險公司都在積極招聘新員工,為公司的發(fā)展帶來更多的活力。當新員工入職后,保險公司都會對他們進行培訓,讓他們進一步了解公司的情況以及自身的工作。那么,保險公司新員工培訓有哪些內容?下面小編就帶您一起看看保險公司新員工培訓的相關情況。

保險公司新員工培訓一:友善的歡迎

主管人員去接待新進雇用人員時,要有誠摯友善的態(tài)度,使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。

保險公司新員工培訓二:介紹同事及環(huán)境

新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。

當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的窘困,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。

保險公司新員工培訓三:詳細說明公司政策和法規(guī)

新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以新進人員報到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺,第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關的公司各種政策及規(guī)章,然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。

保險公司新員工培訓四:給予安全訓練

1.配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內容是:(1)工作中可能發(fā)生的意外事件。(2)各種事件的處理原則與步驟。(3)仔細介紹安全常識。(4)經由測試,檢查人員對“安全”的了解程度。

保險公司新員工培訓五:升遷計劃說明

幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務而不思上進的。所以工作上晉升的機會對新進人員而言是十分重要的,也務必于人員初進公司時即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來所雇用人員不適任時,而導致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當?shù)恼f明內容:1.對新進人員解釋,單位內同事們已有些什么成就,同時他們遵循些什么方法在做。2.很坦白的告訴他,晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。3.使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的準備功夫。4.提供一些建議,若要獲得升遷的機會,必須做哪些準備。 5.很清楚地說明,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。6. 升遷之門對好員工是永遠開著的。

保險公司新員工培訓包括哪些內容?一般來說,保險公司新員工培訓主要包括介紹同事及環(huán)境、詳細說明公司政策和法規(guī)、給予安全訓練以及升遷計劃說明等方面,這些也是新員工較為關注的內容。培訓人員需要注意的是,在迎接新員工時,要友善地歡迎他們,讓他們有一定的歸屬感和親切感,這樣才有助于后期的交流與培訓。

?

一、總體目標?

二、原則與要求?

三、培訓內容與方式?

(一)公司領導與高管人員?

2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

(二)中層管理干部?

(三)專業(yè)技術人員?

(四)職工基礎培訓 1、新工入廠培訓

2、轉崗職工培訓?

3、職工技術等級培訓?

4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。?

5、加強復合型、高層次人才培訓。?

6、抓好工程施工人員的培訓。?

u做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。?

(五)開展學歷教育?

四、措施及要求?

物業(yè)管理公司員工培訓計劃篇十

本計劃主要內容為公司人力資源部20__年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經營目標的實現(xiàn)。

二、依據(jù)。

公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

三、培訓工作的原則、方針和要求。

為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。

1、培訓原則。

實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。

2、培訓方針。

以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有__特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。

四、培訓工作目標。

1、建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;

2、傳遞和發(fā)展__資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;

3、使所有在崗員工20__年都能享有高質量、高價值的培訓;

4、重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;

5、進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業(yè)文化的一致性;

6、打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔;

7、建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;

8、推行交叉培訓,實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升;

9、加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。

物業(yè)管理公司員工培訓計劃篇十一

一、遵守國家的法律、法規(guī)和政策法令,遵守寧波市市民行為道德規(guī)范,遵守本公司所有規(guī)章制度。

二、按本公司人事部門要求如實填寫各類表格,提供有效證件,不得有隱瞞或造假。

三、按照本公司有關培訓制度的要求接受業(yè)務指導、各類培訓及考核。

四、服從領導、聽從指揮、團結同事、互相幫助,按時按質完成各項工作任務。

五、嚴格遵守勞動紀律,按本公司質量標準要求開展工作。

六、講究社會公德和職業(yè)道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,維護集體利益和公司聲譽。

七、愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。

八、勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費現(xiàn)象。

九、衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。

十、關心企業(yè),主動提出合理化建議,發(fā)揚企業(yè)精神,為企業(yè)作貢獻。

第一條 錄用

本公司遵循“任人唯賢,量才而用”的原則,按規(guī)定的程序嚴格審核,選用崗位適用的人材。

第二條 試用期

1、員工均須經過為期一至三個月的試用期。試用期內若員工的工作能力及工作表現(xiàn)未能符合公司要求,公司可延長試用期接受再培訓;員工辭職后又重新受聘的按新招聘人員對待,試用期期間按試用期工資待遇,雙方均可提出解除勞動關系。

2、延長試用期不超過二個月,期間可享受公司規(guī)定的福利待遇。

3、使用期滿且工作表現(xiàn)符合公司要求者方可成為正式合同制員工。

第三條 人事檔案

所有員工必須如實呈交身份證等有關證件,如實填寫個人履歷表;如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的公司將予以解除勞動關系,并不作任何賠償。

第四條 工資

1、堅持按勞分配,多勞多得的原則。根據(jù)國家有關規(guī)定,結合本企業(yè)經濟效益,制訂工資制度,確定工資水平和員工工資,工資調整變動以此為依據(jù),視員工業(yè)績而定。

2、目前工資發(fā)放日為每月16日,以現(xiàn)金支付,員工須在工資單上親筆簽名。

3、根據(jù)當月出勤情況計發(fā)員工每月工資。

第五條 勞動合同

勞動合同是公司與員工本人之間依據(jù)《xx市勞動合同條例》精神,自愿協(xié)商一致的簽約關系,經雙方簽字后有法律效力。員工在簽約前,應了解合同條款內容。

第六條 工作時間

本公司實行不定時工作制,根據(jù)國家法律、法規(guī)安排工作。

第七條 調職與晉升

1、公司根據(jù)工作需要調動員工的崗位,被調動的員工應服從安排,若有疑問應遵循先服從后反映的原則。

2、被調員工接到調任通知后,應按指定時間辦理移交手續(xù)并按核準調動日期及時到新崗位工作,否則視為曠工。公司辦公室按核準調動日期辦理薪資調整工作。

第八條 合同解除

按照合同約定的有關條款執(zhí)行。

第九條 辭退和辭職

1、員工在合同期內不能適應崗位工作或達到公司辭退條件的,公司將按照《勞動法》等規(guī)定,予以辭退。

2、員工因特殊情況需要提前解除合同的,須提前一個月遞交書面申請,否則將依據(jù)勞動合同約定支付違約金。

第一條 事假

1、員工沒有充分正當理由,不能請事假,有特殊原因需請事假,必須先遞交書面申請經批準方可請假,未經批準的事假則視為曠工處理。

2、員工事假3天以下由部門負責人或管理處負責人批準同意,超過3天或當月請事假累計超過3天的須填寫《請假申請單》后報總經理室同意。

3、員工事假工資按實際出勤天數(shù)計發(fā)。

第二條 病假

1、員工請病假必須持由寧波市區(qū)級以上醫(yī)院開具的病假證明單。

2、病假不超過3天(含3天),由各部門或管理處負責人批準同意;超過3天或當月累計超過3天的須填寫《請假申請單》后報總經理室同意。

3、病假證明和手續(xù)不全的按事假處理,如發(fā)現(xiàn)弄虛作假的按曠工處理。遇本人重病或住院等特殊情況的可由他人代為請假,在事后補辦手續(xù)。

4、員工病假工資按實際出勤天數(shù)計發(fā)。

5、員工因疾病或非因工傷停止工作進行醫(yī)療,當年累計休假時間超過3個月的或病后不能勝任工作(經考核不合格),視為雙方協(xié)商一致解除勞動關系,若想繼續(xù)工作,須經公司總經理室批準。

第三條 婚假

1、在本公司工作滿一年以上的員工本人結婚,經核準后報總經理批準可休婚假7天,超過7天的按事假處理,工作不滿一年的婚假按事假處理。

2、員工婚假在批準的假期時間內工資、獎金照發(fā)。

第四條 喪假

員工配偶或直系親屬(父母、子女)死亡,經核準后可休假一天,一天以上的按事假處理。

第五條 工傷假

員工在工作時間受傷,應立即送至市公立醫(yī)院治療,并通知管理處主任,就醫(yī)的醫(yī)院和用藥按醫(yī)保有關規(guī)定和相關法律、法規(guī)處理。工傷期內發(fā)放基本工資(憑有效病假證明)。工傷結束后,仍不來上班的作曠工處理。工傷具體處理辦法見《員工(非)工傷事故處理辦法》。

第六條 產假

1、在本公司工作滿一年以上的女員工可享受產假時間為90天。若難產,經核實后增休半個月。

2、女員工在產假期限內發(fā)放基本工資,家屬按規(guī)定到公司辦理有關手續(xù)。產假滿后正常上班,如須休哺乳假必須經公司審批同意,哺乳假按事假處理。否則視為曠工。

第七條 員工培訓

1、員工須接受公司組織的培訓,因不愿參加培訓而不能從事原崗位所造成的崗位調動或離崗由本人負責。

2、員工在職期間由公司出資進行職業(yè)技術培訓以后,如員工因主觀原因離開公司或被公司開除的,則公司按照實際支付的培訓費(包括培訓期的工資、住宿費、交通費等)計收賠償金,其標準按每服務一年遞減實際支付的培訓費總額的20%計算。

第一條 員工上班

1、員工之間應以禮相待、精誠合作、相互謙讓、互相諒解。服從和執(zhí)行直屬上級指派的任務。遇疑難或不滿,先執(zhí)行后反映,妥善處理工作矛盾,申訴須在下班時進行,以免影響正常的工作。

2、嚴禁在工作時間辦私事、吃零食、打瞌睡、上網聊天或串崗、離崗。

3、接打電話應使用敬語,聲調溫和。回答問題應專注、耐心、誠懇、禮貌。

4、不得利用工作之便假公濟私,更不得與業(yè)主拉關系辦私事。

5、員工在工作時間內,不得將親友或無關人員帶入辦公場所。

6、忠于職守,不做有損公司形象的事,時刻維護公司利益,樹立公司良好的形象。

7、工作場所請講普通話,不大聲喧嘩,不影響他人辦公。

8、愛惜并妥善保管辦公用品、設備。桌面物品擺放整齊有序;下班前必須將所有文件放置妥當,以防遺失或泄密。

9、在下班離開辦公室時,關閉自己的計算機、辦公電燈、門窗、空調等,以避免不必要的損失。

第二條 考 勤

1、員工必須遵守公司規(guī)定的考勤制度,按時上、下班,做好崗前準備。

2、員工如有遲到現(xiàn)象,根據(jù)公司和各管理處規(guī)定的處罰制度執(zhí)行。

3、員工必須依照所在部門編制的工作時間表到崗工作,如需調換班次,須事先征得部門領導同意。否則按礦工論處。

4、員工曠工,3天以內的(不含3天)扣除日工資的兩倍,連續(xù)曠工3天(含3天)則予以辭退或除名。

第三條 儀表儀容及個人衛(wèi)生

1、禮儀:在工作時間必須儀態(tài)端正、服裝整潔、面帶微笑、禮貌在先。

2、頭發(fā):應梳理整齊,不做怪異發(fā)型。

3、面部:時刻保持整潔,女員工不得濃妝艷抹,并避免使用味濃化妝品,不留長指甲涂有色指甲油。

4、保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。

5、工作服

工作時間統(tǒng)一著公司發(fā)放的制服上崗(包括集體外出開會)。

著裝要整潔、完好、紐扣齊全;不穿臟、破制服上崗。

員工制服使用期限為2年,管理人員西裝使用期限為2年;如有損壞或遺失由使用者按月折價在工資中扣除。具體見《服裝管理規(guī)定》。

第四條 工號牌、徽章

1、公司辦公室發(fā)放給每位員工工號牌和徽章。

2、員工在工作時間內必須佩帶整齊,如有遺失或損壞及時補辦。

3、員工補領工號牌或徽章每次需交工本費5元。

第五條 個人資料

每位員工都必須按人事部門要求如實填寫各類表格,提供有效證件,不得隱瞞或造假。

第六條 員工宿舍

公司原則上不提供宿舍,員工有困難確需使用宿舍時,須在試用期滿后先向部門負責人申報,再統(tǒng)一由公司辦公室安排,經批準后辦理入住手續(xù)。

第七條 拾遺

員工在工作范圍內拾到的財物,不論貴重與否,都應上交部門進行登記,以便查詢。失物歸還,由保管部門負責,做好領出簽字手續(xù)。

第八條 禮品

1、所有員工收到禮品或有價證券時應主動歸還客戶。

2、若不能歸還的上繳公司辦公室,由辦公室登記后采取合理的方法使用。

第九條 賠償

愛護公司的一切公用財物,嚴禁私用。損壞公司設施、物品、用品以及因責任事故造成公司經濟損失,按規(guī)定追究賠償責任。

第十條 離職手續(xù)

1、凡離職員工應在10日內辦妥離職手續(xù)。交還公司發(fā)給的物品,包括工號牌、制服、考勤卡、工具、資料、備用金等。未能全部交還上述物品者,須按規(guī)定賠償,公司有權拒發(fā)薪金和離職證明。

2、被招聘員工要求辭職或被公司辭退的,按實際出勤日發(fā)放工資。若員工未經批準辭職,給公司造成較大損失或不良影響的,公司有權要求該員工賠償。

3、若本公司因業(yè)務變更或其他原因而產生富余勞動力時,公司有權裁減員工。

4、員工離職應保證檔案資料和電腦內資料不受損壞。

為提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性,對各方面有突出表現(xiàn)的員工,給予相應的獎勵。凡符合獎勵條件者,由所在部門直接上級將事跡書面報告呈報公司辦公室,經公司總經理簽署后執(zhí)行。

第一條 獎勵條件

1、對改進公司經營管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻的。

2、在完成工作任務、提高服務質量方面有顯著成績的。

3、在發(fā)現(xiàn)、技術改進或提出合理化建議,取得重大成果使公司在經營管理中取得顯著效益的。

4、為公司節(jié)約資金和能源的。

5、防止或挽救事故有功,使國家和人民利益免受重大損失的。

6、檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規(guī),抵制歪風邪氣,事跡突出的。

7、一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍己為人或做好人好事事跡突出的。

8、見義勇為,舍己為人或做好人好事事跡突出的。

9、其他應當給予獎勵的事跡。

第二條 獎勵形式

1、口頭或通報表揚。

2、晉升工資或晉級。

3、授予榮譽稱號。

第三條 獎勵程序

凡符合獎勵條件者,由所在部門的直接上級將事跡書面報告呈報公司辦公室經公司總經理簽署后執(zhí)行。在給予上述獎勵的同時,可發(fā)給一次性獎金。

為提高員工素質,加強內部管理,對違反紀律的視其情節(jié)輕重給予適當?shù)奶幜P。處分分為警告、通報批評、降薪、辭退或解除合同四種:

第一條 試用期員工有下列情形,可隨時停止試用期

1、品行不良或工作表現(xiàn)欠佳的;

2、連續(xù)兩天以上病事假的;

3、不符招收錄用條件的;

4、違反公司規(guī)章制度的;

5、曠工一天以上的;

6、法律規(guī)定的其他情形。

第二條 有下列行為的予以警告,并處于10---100元的扣款

1、不關心企業(yè)進步,屢次不參加公司的各項活動的;

2、未按公司規(guī)定時間內準時上下班,上班遲到下班早退的;

3、非因工作需要上班時間會客聊天或長時間占用電話的.;

5、拖延執(zhí)行上級命令的;

6、托他人考勤(打卡)或代人考勤(打卡);

7、其他有違反公司勞動紀律和規(guī)章制度情節(jié)較輕的。

第三條 有下列情形之一的可予以通報批評,并處以100——200元的扣款

1、遲到、早退當月累計達3次以上者;

2、多次不按規(guī)定要求進行操作,查證屬實的;

3、在值班時擅自離崗、睡崗或干私活查實者;

4、私藏、私拿公司物品占為己有或違反規(guī)定、損壞丟失公物查實者;

5、沒有盡職及時報告事故的;

6、服務態(tài)度差收到有效投訴的;

7、受到警告后 ,屢教不改者;

8、有失職行為,對公司造成損失但不嚴重者;

9、未經公司同意接受供應商或客戶的饋贈查實者;

10、在考勤記錄、統(tǒng)計、病假、報銷等有欺騙行為;

11、未經公司授權自行配置或出借公司各類鑰匙、重要財物及其他違紀行為者;

12、對用戶(客戶)使用褻瀆性或辱罵性語言的影響惡劣者;

13、其他有違反公司勞動紀律和規(guī)章制度情節(jié)較嚴重的。

第四條 有下列情形之一的屬嚴重違紀,公司依法予以辭退或解除勞動合同,情節(jié)嚴重觸犯刑法的將依法移送司法機關懲處,給公司造成損失的,必須予以賠償,具體見公司有關規(guī)定。

1、年累計曠工達6天以上的或連續(xù)曠工3天以上的;

2、挪用或偷竊公司財產、同事財物,查證屬實的;

3、在單位或宿舍內打架斗毆的;

4、對各級管理人員或同事恐嚇威脅的;

5、虛報偽造各種發(fā)票冒領費用的;

6、煽動他人怠工罷工;組織、參與集體上訪的;

7、對外宣傳有損公司形象的內容或制造謠言,給公司形象造成損害的;

8、不服從公司安排或調動工作者;

9、嚴重失職對公司造成損失貳仟元以上者、給公司經濟或聲譽帶來嚴重損失的;

10、有意泄露公司商業(yè)技術秘密的;

11、確認與公司業(yè)務競爭對手有聯(lián)絡,給公司帶來損失(或潛在影響)的;

12、依法被追究刑事責任的;

13、虧空公-款者;

14、襲擊其他職員、主管同事或客人,擾亂正常工作秩序的;

15、在工作中使用毒品、酗酒或賭博;

16、偽造公司文件的;

17、故意參與危害公司或其他職員的活動;

18、故意破壞公司設施、設備,工具情節(jié)嚴重者;

19、產假期滿后不回公司上班,批評教育不改者;

20、未經公司事先書面同意為另一家公司工作的;

21、從公司領取薪酬、報酬,或報銷方面造假或協(xié)助他人造假

者;

22、年度考核連續(xù)兩年不合格者;

23、貪污(如收款但不出具發(fā)票的)受賄、盜竊、賭博、營私舞弊、私設小金庫等行為;

25、服務態(tài)度差,對客戶投訴屢教不改或損害客戶利益;

26、其他有違反公司勞動紀律和規(guī)章制度情節(jié)特別嚴重的;

27、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第一條 安全

1、必須熟悉和遵守各項安全操作規(guī)程,操作人員須經專業(yè)培訓合格后,持證上崗。如違反設備設施操作規(guī)定,給公司或個人造成損失的必須予以賠償。

2、隨時注意控制水、電、火、氣,禁止在不吸煙地區(qū)吸煙;

5、不允許有賭博、吸毒、打架或從事其他違法行為;

6、保守公司機密,做好文件保密工作;

7、每位員工應熟悉消防通道及出口位置,熟悉滅火器具的使用方法。

8、員工違反公司安全操作規(guī)定的造成本人或他人傷害的,由員工本人承擔責任。

第二條 火警

如遇火警,必須采取以下措施:

1、遇火警時,員工應保持鎮(zhèn)靜,在有消防人員時,應聽從指揮進行疏散撲救;

2、立即通知消防中心講明火災發(fā)生地點及火情;

3、呼喚同事協(xié)助,服從消防人員統(tǒng)一指揮排除險情;

4、如火勢擴大導致生命危險,必須引導或協(xié)助業(yè)主離開現(xiàn)場;

5、切勿搭乘電梯,必須使用安全樓梯上下。遇火情時應關閉電梯;

6、利用就近的滅火器材,來撲滅火情;

7、火警消防后,保護現(xiàn)場,以備調查。

第三條 意外

1、如有發(fā)現(xiàn)員工或他人不慎發(fā)生意外致傷,應立即報告上級領導及時處理;

2、如發(fā)現(xiàn)有不安全的設備,足以引起意外事故,應立即向部門負責人報告;

3、發(fā)現(xiàn)盜竊或死亡事故,保護好現(xiàn)場以備調查;

4、發(fā)生緊急事故,公司員工應全力以赴,服從公司領導或專門人員的統(tǒng)一指揮。

1、公司員工必須認真學習《員工手冊》,妥善保管,嚴格自律,本手冊僅在公司內部使用有效,不得提供外人查看、復印。

2、除《員工手冊》外,公司制定的各類規(guī)章制度、崗位職責、操作規(guī)程、質量評審等,每位員工都須嚴格遵守,認真執(zhí)行。

3、《員工手冊》在一定時期中有效,公司各部門可根據(jù)管理及發(fā)展的需要,提出修改意見經公司總經理室審評后可作修改。

4、本《員工手冊》自20xx年_____月_____日起實行,《員工手冊》的解釋權在公司辦公室。

本人已收到公司《員工手冊》,并經詳細閱讀,充分理解了其中各項條款的內容,自愿按照《員工手冊》規(guī)定執(zhí)行。

員工簽名:

日 期:

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索物業(yè)管理公司員工手冊。

物業(yè)管理公司員工培訓計劃篇十二

針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、改進能力薄弱的現(xiàn)象,結合公司“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。

(一)戰(zhàn)略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。

(二)面向全員,突出重點。

(三)集中管理,統(tǒng)籌安排,責任明確。

(四)盤活資源,注重實效。

(一)結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養(yǎng)。

1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班,共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班,共培訓名。

2、高標準、嚴要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓,培養(yǎng)公司級技術能手名。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求,組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養(yǎng)省級以上技術能手2名。

3、大力實施技能人才“”培養(yǎng)工程。

各單位從實際出發(fā),為經驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手,形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經驗,助手幫助導師提高理論知識,整理操作經驗、訣竅、心得等,培養(yǎng)一批知識型與復合型的高技能人才。

4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,到相關同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓,學習、了解先進的操作技術與方法。

(二)充分利用內外資源,大力開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育與技術提升培訓。

1、發(fā)揮培訓中心作用,分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓班。

2、結合新產品開發(fā),有計劃聘請內外專家講授“”知識,開展技術專題講座次;結合現(xiàn)場工藝與設備,從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓,促進新技術、新工藝的傳播。

3、加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓,派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到國內相關企業(yè)、高等院校學習,提高專業(yè)技術水平,為公司技術進步與技術改造提供智力保障。

(三)適應公司發(fā)展與管理提升的需要,加強公司所需各類管理人員的培訓。

1、根據(jù)省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓,進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理能力。

2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以mba核心課程為主要內容,結合公司管理實際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產輪訓班;以基層管理理論與實務為主要內容,舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓教程》為主要內容,在班組骨干人員中組織5期、脫產1個月的培訓;通用管理能力與專業(yè)管理能力相結合,舉辦一期脫產6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓。

(四)分層次繼續(xù)開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。

1、根據(jù)各管理體系認證的要求,采取集培辦班方式,繼續(xù)分層次開展20__余人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓;采取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的方式,舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓,培養(yǎng)員工的質量、安全與環(huán)保意識。

2、為規(guī)范設備管理,減少設備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓班;采取自主辦班,開展以tpm設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規(guī)程、應急預案、崗位職責等為主要內容的設備操作與維護人員的培訓。

3、配合公司持續(xù)改進工作,繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓。

(五)為公司“十一五”新上技改項目做好人員儲備培訓,根據(jù)項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。

(一)加大宣傳力度,強化現(xiàn)代培訓理念,營造全員學習氛圍。

公司將通過電視、報紙、網站等媒介的宣傳報道,促使各級管理者深刻認識到“培訓開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓是生產的第一道工序”,培育開發(fā)下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責,自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質、是每位員工的責任和義務”,培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性。

(二)完善培訓制度,加強考核與激勵,健全培訓管理體系

1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓管理流程,修改并完善《員工培訓開發(fā)管理辦法》等有關培訓管理制度,規(guī)范管理,提高培訓開發(fā)的效率。

2、加強計劃管理,嚴格考核,保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓,集中管理,嚴格按經濟責任制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的情況進行檢查考核;同時加強對培訓員工的考核,將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。

3、完善培訓獎勵措施,對培訓效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進行評優(yōu)并給予一定獎勵,同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準,鼓勵員工傳授知識與經驗。

(三)對內整合資源,充分發(fā)揮技術部門優(yōu)勢,提高自主培訓開發(fā)的能力;對外加強合作交流,實現(xiàn)培訓資源互補,滿足高層次培訓需求。

1、進一步發(fā)揮培訓中心在通用專業(yè)(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用,多渠道解決培訓基礎建設資源,提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平,滿足員工基礎技能訓練的需要。

2、發(fā)揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術、現(xiàn)場操作方面培訓的優(yōu)勢,將其資源納入公司有關專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術、技能培訓資源管理范圍,確保公司所需培訓的針對性與實用性。

3、從公司整體利益出發(fā),打破單位(部門)界限,充分利用現(xiàn)有及閑置資源,促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓,實現(xiàn)培訓資源共享。

4、加強外部培訓信息的甄別,選擇與優(yōu)秀的培訓機構合作,充分利用社會資源,同時加強與等兄弟單位的相互合作,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。

(四)進一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓教材開發(fā)工作,為培訓提供合格的師資與有效的藍本。

1、聘請專家來公司對內部培訓師(特別是兼職教師)、考評員、培訓管理員進行專業(yè)訓練,提高培訓工作人員隊伍整體素質。

2、組織公司專業(yè)技術職務人員,開發(fā)一批符合公司裝備、工藝技術實際的培訓資料,加速完善試題庫、案例庫,滿足培訓需要。

3、發(fā)揮培訓中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務特長,使其為各單位的自主培訓提供業(yè)務指導。

(五)加強過程管理和監(jiān)控,確保培訓質量。

在培訓項目實施過程中,堅持按培訓質量管理標準進行管理,重點抓好培訓準備、培訓實施、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”,一方面督促培訓責任單位根據(jù)需求做好課程設計和師資選聘,加強對教師教學過程的管理與質量控制,嚴格對學員的考核;另一方面完善培訓效果評估方式,從學員反應、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。

(一)公司所有主要培訓(含公司集中培訓、各單位自主培訓、送外培訓等)均納入本計劃(具體培訓項目見附表),其他臨時性培訓按計劃外培訓管理。

(二)涉及黨建工作、工會工作的有關培訓項目列入公司黨校計劃,日常性的政治學習、班組學習列入“”范疇。

(三)每個培訓項目開班前,必須提前一周按規(guī)定申報實施方案,經人力資源部審核批準后實施。

(四)本計劃由人力資源部負責解釋。

物業(yè)管理公司員工培訓計劃篇十三

這個夏天是多愁善感的季節(jié),有人為畢業(yè)而離愁,有人為高考而歡喜,也有人為放假而瘋狂!20xx年的夏天,對于我來說,同樣是個多愁善感的季節(jié)。就在今年的六月,我在為即將與我同窗四年的好友們離別而感慨萬千,多少天的觥籌交錯,多少夜的秉燭夜談,也難以解除我們離別的那種痛楚;就在今年的六月,我對我人生充滿了各種美好的憧憬;就在六月,我開始了人生中的第一份正職,來到了汕頭金石抗菌素有限公司,也開始了一段新的歷程。8月8號,我跟其他新入職的員工一樣,充滿期待的參加了金石制藥新工崗前培訓。

整個培訓歷時五天,由我們總廠的黨群辦公室組織,培訓地點在總廠裝飾典雅的一樓會議廳,培訓內容豐富,主要有公司情況的一些介紹,藥事方面的法律法規(guī),安全生產,消防實操演練以及相應的閉卷考試。培訓的主要目的就是為了讓我們認識金石,安全生產,并且以為我們的公司,為我們的社會生產出高質量的藥品為目標。

授課人都是廠里的技術骨干和重要管理干部,他們豐富的專業(yè)知識,深厚的行業(yè)經驗,穩(wěn)健的工作作風深深的折服了我。每天,我都可以學習到他們?yōu)槲覀兙臏蕚涞恼n程內容。他們所傳授的這些知識,都是他們經過長年累月,在各自的工作崗位的知識積累,讓我和其他新入職的員工都獲益匪淺。

學習的第一天早上,是由總廠人力資源部的黃揚彬主任為我們授課,給我們帶來了金石制藥工廠的歷史概括,近年的發(fā)展,以后的一些展望還有企業(yè)的規(guī)章制度。通過學習,我們對公司更加的了解,為我們公司以前取得的輝煌成就感到驕傲,也為近年在不景氣的醫(yī)藥行業(yè)能夠保持快速增長而感覺到自豪,同時知道了公司的規(guī)章制度之后,為以后規(guī)范自己做個合格的金石人奠定基礎。

到了下午,由技術開發(fā)部的陳主任授課,系統(tǒng)的給我們介紹了總廠、粉針還有抗菌產品結構和比較詳細的介紹了主要產品。整個過程我都很認真的做筆記,不想放過任何一句話,其他人也都聽得張大的嘴,本來很多人都覺得金石制藥就是做抗生素的,但是通過陳主任的培訓,我們也知道了,我們除了生產抗生素,還有心血管類,金石普利達到了規(guī)?;a,消化系統(tǒng)類,呼吸系統(tǒng)類等。經過多年的努力,逐漸形成了,金石制藥總廠主要生產口服液體制劑,口服固體制劑,原料藥,金石粉針主要生產注射劑,抗菌素主要生產無菌頭孢原料藥的產品生產格局。通過產品知識的學習,我們知道了醫(yī)藥企業(yè)要根據(jù)社會的需求來生產產品,要從產品的設計符合高質量標準開始甚至超越國際發(fā)達國家的標準,要通過不斷的完善自身的產品結構來保持企業(yè)的生命力,要與世界上先進的醫(yī)藥公司做比較,來促進自身藥品質量的提高,要了解國內的各種規(guī)則來維持企業(yè)的經濟效益等等。

第二天的早上,質量部的陳主任為我們詳細地講授了《藥品管理法》和簡略的講述了《藥品管理法實施條例》,為我們每個新入職的員工,帶來了醫(yī)藥生產企業(yè)法的精神,通過學習,我們明白,藥品生產企業(yè),以及醫(yī)藥生產企業(yè)的上下游企業(yè)要怎么做,才能夠合法經營,我們每個醫(yī)藥企業(yè)的員工,要怎么通過自身的努力,為公司的合法經營做貢獻等等。比如,合法的藥品生產企業(yè)需要哪些條件,比如藥品的生產工藝有什么要求,比如什么樣的藥品才合格等等,我們作為一名普通的員工,只有知法,守法,認識藥品管理法,才能成為一名合格的員工,才能使自身在醫(yī)藥行業(yè)有廣闊的發(fā)展空間。

第二天的下午,總廠質量部的周主任為我們帶來了衛(wèi)生學,微生物學基本知識;工藝,衛(wèi)生管理制度。通過學習,我們認識到醫(yī)藥的生產,要跟微生物作斗爭,要注意生產過程的衛(wèi)生問題,認識微生物,我們才能更好的阻止他們污染我們的藥品,生產出合格優(yōu)質的藥品;學習了一些滅菌的方法和我們工廠的主要滅菌方法;培養(yǎng)我們一種操作規(guī)程意識,一種衛(wèi)生習慣,培養(yǎng)我們細致的觀察車間各個環(huán)節(jié)設計的細致眼光和思維模式。

星期三早上的學習,是醫(yī)藥生產企業(yè)的生命——關于gmp知識的學習。質量部的馬主任通過向我們對比了98版與20xx年修訂版,給我們帶來了大量的gmp知識。讓我們明白藥品的質量目標:安全,有效,穩(wěn)定,均一,合法。通過對比,我們知道了國家對藥品生產企業(yè)的要求正在提高,這也就要求了我們每個員工都要努力學習,認真工作,積極響應,從而更好的貫穿gmp,做出國內以至國際上大家都信得過的高品質藥。

星期三下午,是關于設備制度的學習和總廠主要設備的介紹,這節(jié)課的學習,也主要是圍繞著gmp進行的,通過學習,我們認識到gmp對設備的要求,對員工操作習慣的要求,設備對醫(yī)藥生產企業(yè)的意義,為以后參與生產做點準備。

第四天一整天的學習,都是關于安全生產方面的學習,可見我們的企業(yè)對于安全生產的重視,授課老師講課很生動,列舉了多年來他的所見所聞,讓我們?yōu)槟切┰洷瘎∵^的人感覺到悲痛之外,也警醒著自己要安全生產,對自己負責,對公司負責。不僅給我們帶了隱患意識,還從電,火,消防等各方面對我們進行了很細致的理論知識傳授。

最后一天的上午,陽光很刺眼,我們集體穿上了公司的工作服,培訓的林主穿上了迷彩服,對我們進行一個早上的消防演練。當他喊起了口號開始調整隊伍的時候,我回憶起以前讀書時候軍訓的感覺,自然很神圣,很認真的按照他的口號執(zhí)行。這個消防演練內容豐富,趣味而又不乏實用,有消防水帶拋出的練習,一男一女配合,簡直是男女搭配,工作不累;通過窒息法用濕布來滅火,可見女士們的神勇和男生們的鎮(zhèn)定;最后還來了最重要的自己新手用abc干粉滅火對液體燃燒進行滅火,這個練習有之前兩個練習做基礎,我們已經都可以很淡定的把火滅掉了。就這樣子,下午考完了試,我們的新工培訓也就結束了。

在這次培訓中,我們學到了知識,新人之間彼此也有了交流,交友的機會。整個培訓過程,課程的安排很合理,課程與課程之間的銜接性比較好,由基礎到深入,由理論到實踐;授課老師們,都是經驗豐富,知識基礎扎實,講課都很生動,其他協(xié)助籌辦的工作人員,工作也準備到位,筆記,筆,資料等都發(fā)放周到。總之,通過學習,我們對公司更加了解,對gmp有了進一步的認識,對安全生產十分重視,對救火救人將有所交代。

而對于我看來,我也覺得本次培訓中似乎缺乏了點什么。首先,課堂缺乏點互動,不過這點可能是時間比較緊促;其次,思想教育少了點,比如可以多加入點企業(yè)文化方面的教育,為我們的企業(yè)文化建設做貢獻。

感覺公司給予我學習的機會,感謝組織者和授課老師們的辛勤勞動,感謝每個跟我一樣積極參加培訓的同事。最后還要感覺工作以來,領導的栽培和同事的幫助,沒有你們,我就沒有工作學習的機會,進步更難以談起。

物業(yè)管理公司員工培訓計劃篇十四

入到我們大家庭中,盡快適應新的工作環(huán)境,迅速成長、不斷發(fā)展。

入職1-3個月的新員工。培訓規(guī)模:根據(jù)會議室容量

控制在3個小時以內。

預約會議室、邀請主講嘉賓、發(fā)通知、簽到表、會場安排等。

1、自我介紹、相互熟悉。(10分鐘左右)

2、介紹企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展史和公司組織架構。(預做相關ppt或者使用現(xiàn)有ppt)(40分鐘左右)

3、講解公司規(guī)章制度;重點講解與員工切身利益相關的規(guī)章制度。(30分鐘左右)

4、點評風險案例。(最常見3-4種案例,用時30分鐘左右)

6、員工提問與互動。(10題為佳,10分鐘)

7、新人培訓考核。(20分鐘)

8、培訓結束。

針對培訓考核評分和安排培訓內容進行綜合總結失敗處和成功處。

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