通過(guò)總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)軌跡，從而更加明確目標(biāo)和規(guī)劃?？偨Y(jié)的開頭和結(jié)尾部分應(yīng)該怎樣寫才能更吸引讀者的注意？最后，祝大家寫出一篇精彩的總結(jié)，為自己的學(xué)習(xí)和工作取得更好的成果。
it實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇一
工作是一件可以學(xué)到很多鍛煉很多的事，雖然充滿焦慮和等待但也充滿著刺激興奮和足夠的滿足感。今天本站小編給大家為您整理了it實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正。
報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過(guò)it部門全員長(zhǎng)期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將20xx年it部工作總結(jié)如下：
第一部分：取得的成績(jī)。
(一)建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺(tái)。
為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設(shè)“無(wú)紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協(xié)同工作管理平臺(tái)(簡(jiǎn)稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)。
合同。
板塊)，于20xx年6月25日起全面啟動(dòng)。
(二)增加服務(wù)器，為各部門提供了更加強(qiáng)大的工作信息平臺(tái)。
公司為了提高工作效率，建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺(tái)。
于20xx年三月購(gòu)進(jìn)新款dellr710服務(wù)器szprofit，替換以前老款r710工作服務(wù)器。老款r710工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財(cái)務(wù)軟件專屬服務(wù)器。
并于20xx年5月再次購(gòu)進(jìn)兩臺(tái)新款dellr710服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。
到20xx年年底，公司共計(jì)擁有服務(wù)器4臺(tái)，臺(tái)式pc機(jī)8臺(tái)，為各部門員工的工作提供了一個(gè)強(qiáng)大、快速的工作平臺(tái)。
(三)加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的日常維護(hù)，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺(tái)。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺(tái)。特別是針對(duì)可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：
1.每周末對(duì)公司軟件、硬件做全面的維護(hù)。2.每周末對(duì)公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。3.每周末對(duì)公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。4.每個(gè)月23—30號(hào)對(duì)szprofit-k中的金蝶財(cái)務(wù)軟件所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做備份，做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會(huì)超過(guò)一個(gè)星期。
(四)加強(qiáng)信息安全工作，嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況。
為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn)，公司每臺(tái)計(jì)算機(jī)均安裝了正版的nod32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散。
(五)加強(qiáng)對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份，建立公司重大活動(dòng)完整的影音數(shù)據(jù)庫(kù)，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購(gòu)進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺(tái)，并于20xx年8月購(gòu)進(jìn)東芝udb3.0750g移動(dòng)硬盤，作為儲(chǔ)存設(shè)備。
至今已備份的活動(dòng)有：
(六)對(duì)公司小會(huì)議的多媒體改造，提高會(huì)議室的功能性及使用率。
為了減輕大會(huì)議室多媒體的使用壓力，加強(qiáng)小會(huì)議室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日對(duì)小會(huì)議室進(jìn)行多媒體改造，在原會(huì)議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機(jī)一臺(tái)，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足。
(一)自我知識(shí)匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)。
(二)工作缺少組織能力。
在20xx年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時(shí)難免顧此失彼，缺乏對(duì)工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時(shí)間，繼續(xù)進(jìn)行高效的時(shí)間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時(shí)間，盡量做到及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
(三)it部人員不足。
20xx年公司新增加服務(wù)器三臺(tái)服務(wù)器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護(hù)工作量在明顯增大。
現(xiàn)it部門的日常維護(hù)有：
1.三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng))。
2.硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(tái)(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)，終端機(jī)75臺(tái)，財(cái)務(wù)獨(dú)立pc機(jī)6臺(tái)、總裁個(gè)人專用電腦2臺(tái)，led大屏幕一塊及配套電腦1臺(tái)，打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺(tái),電視機(jī)5臺(tái)。
3.主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
4.視頻會(huì)議設(shè)備4套(深圳2套、濟(jì)南1套、上海1套)。
特別是今年新上oa辦公系統(tǒng)，維護(hù)量明顯增大，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況。
(四)軟\硬件設(shè)備不足。
1.服務(wù)器安全備份。
至20xx年年底，公司共有服務(wù)器四臺(tái)，其中工作服務(wù)器兩臺(tái)(szprofit、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(tái)(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。當(dāng)某一臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時(shí)，另外一臺(tái)服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當(dāng)主要工作服務(wù)器的角色。
特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺(tái)服務(wù)器上，一旦出現(xiàn)服務(wù)器故障，將會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。
2.網(wǎng)絡(luò)安全。
隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對(duì)外開放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)管理軟件)，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。
但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，我們也將面對(duì)更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的危害。
而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)病毒安裝了“nod32網(wǎng)絡(luò)安全套裝”，其主要功能在于對(duì)計(jì)算機(jī)病毒文件及木馬進(jìn)行查殺。但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅，就顯得有點(diǎn)捉襟見肘了。
第三部分：20xx年it部信息管理工作的思路及工作目標(biāo)。
(一)梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并對(duì)其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下，盡量簡(jiǎn)化步驟、縮短流程，加快處理速度。
整理方案：
1.梳理oa流程，以模擬的形勢(shì)將流程全部走一邊。
2.將重新制作的oa流程做成ppt文件，并要發(fā)給每個(gè)部門負(fù)責(zé)人。
3.按照各部門負(fù)責(zé)人提出的意見修改流程，并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，做最終確認(rèn)。
4.流程確認(rèn)完成，做成《oa簡(jiǎn)易操作流程》ppt文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理oa上的操作問(wèn)題。
(二)增強(qiáng)it部門的服務(wù)意識(shí)。
縮短從接到故障問(wèn)題報(bào)修到問(wèn)題解決的時(shí)間，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。
(三)提高it服務(wù)水平。
不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行記錄，對(duì)常見問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行歸類。對(duì)常見故障整理出《常見故障問(wèn)題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問(wèn)題。
(四)完善it部門的工作流程及各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
完善設(shè)備從申購(gòu)、購(gòu)買、入庫(kù)、出庫(kù)、到后期維修、報(bào)廢的工作流程及相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度。
增加從公司文檔權(quán)限變更，oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。
建立一套完整的it部門管理制度，將it部的工作細(xì)致化、流程化。
(五)建立完整的it部資料。
按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，根據(jù)每個(gè)公司員工從個(gè)人使用的臺(tái)式電腦到對(duì)應(yīng)的物理地址、個(gè)人所屬的ip地址、電話號(hào)碼等信息，建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫(kù)。
第四部分：總結(jié)。
在20xx年這個(gè)新的年度里，我將改正過(guò)去工作當(dāng)中的不足，強(qiáng)化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，更加努力的完成工作，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，goa系統(tǒng)、國(guó)外銷售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項(xiàng)目部的職能范圍。20xx年項(xiàng)目部的主要績(jī)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營(yíng)運(yùn)及管理效率得到了提升，為公司帶來(lái)了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)需要解決的問(wèn)題：
第一點(diǎn)：部門人力配置不足，分工無(wú)法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘，是導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來(lái)這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
第二點(diǎn)：部分同事在處理一些相對(duì)繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候，主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對(duì)于這點(diǎn)，接下來(lái)我們會(huì)借助績(jī)效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值，付諸自身努力的同事，無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點(diǎn)：一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范。現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對(duì)分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過(guò)還是無(wú)法滿足我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點(diǎn)改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解項(xiàng)目部門對(duì)于公司發(fā)展的意義及公司對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的期待和要求!所以，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對(duì)于公司的價(jià)值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報(bào)”，只要我們付出努力，無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報(bào)酬，或是職務(wù)上都會(huì)得到提升。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號(hào)管理系統(tǒng)，還有g(shù)oa1.0和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來(lái)要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。
我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我部門繼續(xù)推進(jìn)及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運(yùn)行情況，大力推動(dòng)公司oa應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入地促進(jìn)公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的管理接口，進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式,加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn)，推進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行?？偨Y(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展：
一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa兩個(gè)管理平臺(tái)。
1.保障和監(jiān)控erp系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報(bào)檢順利進(jìn)行。同時(shí)我部門根據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序，直接和erp的sql數(shù)據(jù)庫(kù)掛鉤，在安全性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，erp系統(tǒng)經(jīng)過(guò)四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過(guò)程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來(lái)產(chǎn)生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動(dòng)職能部門利用erp數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問(wèn)題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理，減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。
4.推動(dòng)erp優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高erp運(yùn)行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉(cāng)庫(kù)甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現(xiàn)了各倉(cāng)庫(kù)的月報(bào)電子化，取消了手工單，并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能?，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫(kù)存賬的核對(duì)工作，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5.繼續(xù)推動(dòng)oa項(xiàng)目，在11月圓滿完成oa項(xiàng)目的驗(yàn)收。oa系統(tǒng)自xx年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)，雖然在去年模塊有啟用部分，但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程一直比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，多次糾集各相關(guān)部門開會(huì)、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項(xiàng)目申請(qǐng)、定點(diǎn)采購(gòu)單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評(píng)審、用車申請(qǐng)、物料申請(qǐng)、人事系統(tǒng)等流程，并根據(jù)職能部門的需求開發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無(wú)紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過(guò)程系統(tǒng)完成，并通過(guò)“落地制度”即最后審批的部門實(shí)現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效?；旧蠈?shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化，電子化，縮短了審批時(shí)間，提高了辦公效率。
二、抓好部門內(nèi)部管理，將it服務(wù)管理理念融入部門工作，進(jìn)行運(yùn)維erp的推廣、嘗試，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)過(guò)程中逐步體現(xiàn)自身的存在價(jià)值。
1.我部門成立it服務(wù)臺(tái)，通過(guò)it服務(wù)管理來(lái)提升it服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運(yùn)作，改善it服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話，就成為該case的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“case”。這也解決了工程師間互相推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應(yīng)鏈和it維護(hù)的知識(shí)庫(kù)。我部門將it服務(wù)臺(tái)列入部門考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí)。自成立三個(gè)半月以來(lái)已處理了274個(gè)故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門啟動(dòng)了sms項(xiàng)目，將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā)，即加強(qiáng)了客戶端的安全管理，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶軟件故障，節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間，一解用戶燃眉之極;同時(shí)通過(guò)該項(xiàng)目使我部門能加強(qiáng)對(duì)電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用情況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機(jī)由采購(gòu)模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了二萬(wàn)元的設(shè)備采購(gòu)成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保，過(guò)保的電腦都存在收上門費(fèi)和品牌維護(hù)站的硬件維修費(fèi)用較高的問(wèn)題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌維修站承保，保外機(jī)子轉(zhuǎn)包維修的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護(hù)成本。
三、抓好網(wǎng)絡(luò)安全，將安全意識(shí)提到日常管理的第一要義，做好專人監(jiān)控，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網(wǎng)絡(luò)地正常運(yùn)行。
1.我部門加大對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)安全及電腦知識(shí)的培訓(xùn)。8月23日我部門在總調(diào)會(huì)議室針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。
2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了veritas軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時(shí)對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份，將原來(lái)擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí)，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。
3.同時(shí)針對(duì)行業(yè)知識(shí)更新快的特點(diǎn)，我部門組織分批了9次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，采取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過(guò)外訓(xùn)人員回來(lái)給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠(chéng)信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門文化。
it實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇二
it業(yè)大體來(lái)說(shuō)就是電子類產(chǎn)品。比如電腦，手機(jī)，投影機(jī)，打印機(jī)，及所有的電腦周邊設(shè)備都稱之為it產(chǎn)品。it行業(yè)指的是經(jīng)營(yíng)這些產(chǎn)品的行業(yè)，另外還包括網(wǎng)絡(luò)，軟件等都稱之為it行業(yè)。今天本站小編給大家為您整理了it實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
工作以來(lái)，經(jīng)過(guò)自身的努力，完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)有工作鑒定如下：
一、適時(shí)做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。網(wǎng)站的日常工作：做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價(jià)值的信息，力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化，網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計(jì)劃，多了解“讀者”需求和意見，為網(wǎng)站功能的健全、服務(wù)健全積更多信息和數(shù)據(jù)。
二、日常工作方面，堅(jiān)持不遲到不早退，聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐，學(xué)會(huì)管理自己的情緒，及時(shí)調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。網(wǎng)站推廣工作仍將是重點(diǎn)，除郵發(fā)、論壇推廣、友情鏈接等方式以外，策劃網(wǎng)站活動(dòng)更加重要，我計(jì)劃每季度應(yīng)時(shí)應(yīng)景搞一到兩次(或虛或?qū)?網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，挑動(dòng)網(wǎng)站人氣。
三、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。
對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號(hào)等。項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。
工作以來(lái)，我本著對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、勤勤懇懇地工作著?，F(xiàn)有一年的工作鑒定如下：
一、政治思想方面：
俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求。
己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。勇于剖析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加中心培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論學(xué)習(xí)。我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、在個(gè)人業(yè)務(wù)方面：
在這一年中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
與同事之間相處融洽;工作上盡職盡責(zé)不敢有絲毫懈怠除了做好本職工作外對(duì)中心的日常工作也有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：第一計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作;第二“中國(guó)校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及編輯工作;第三對(duì)中心工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。
在工作中，為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好，以跟上時(shí)代發(fā)展和學(xué)校各項(xiàng)工作的進(jìn)度，對(duì)自己做出了以下具體要求：一要提高對(duì)校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識(shí);二要科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)功能;三要強(qiáng)化管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行;四要落實(shí)責(zé)任制;五要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工作人員隊(duì)伍建設(shè)。
本年度我中心組織學(xué)員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動(dòng);開展的“愛家鄉(xiāng)，愛高陵”系列活動(dòng)(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動(dòng));參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營(yíng)活動(dòng);制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會(huì)。這些活動(dòng)的精彩瞬間都被及時(shí)的發(fā)到“兩網(wǎng)”上，同全國(guó)校外同仁分享精彩活動(dòng)。參加20xx全國(guó)“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評(píng)選活動(dòng)，我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱號(hào)。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的工作，積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項(xiàng)校外教育工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。不論是分到哪一項(xiàng)工作，我都配。
合同。
事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間，有三個(gè)共同：
1、共同感受：感受學(xué)習(xí)的過(guò)程;感受朋友間的情誼，感受生活的美好;。
2、共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅;。
3、共同成長(zhǎng)：不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，更新觀念，和時(shí)代同步和學(xué)生共同成長(zhǎng)。
這一年，我成長(zhǎng)了，我收獲了，存在的缺點(diǎn)。
也是不少的，有以下幾個(gè)方面，還需今后努力改正：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高;今后，我一定在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
通過(guò)面試，來(lái)到*公司工作，已經(jīng)一個(gè)月過(guò)去了，我努力了解公司的文化、制度、相關(guān)本崗工作的各種信息，以便盡快的融入到公司大家庭。對(duì)我一個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下：
一.對(duì)公司的認(rèn)識(shí)。
在工作初期，我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對(duì)公司的業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對(duì)公司的發(fā)展前景充滿信心，愿意更加堅(jiān)實(shí)與公司共同成長(zhǎng)。
二.工作了解。
1.信息化工作無(wú)中期的戰(zhàn)略目標(biāo)。
基礎(chǔ)建設(shè)與運(yùn)維方面。
基礎(chǔ)建設(shè)薄弱。設(shè)備相應(yīng)的資產(chǎn)信息、應(yīng)用權(quán)限、輔助安全、擴(kuò)展應(yīng)用......管理都較松散，缺乏整套切實(shí)可行的運(yùn)維機(jī)制(當(dāng)然這和公司之前無(wú)本崗位人才有關(guān))。
3.網(wǎng)絡(luò)方面。
網(wǎng)絡(luò)不足以支撐目前的公司應(yīng)用規(guī)模，表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無(wú)規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備性能太低，這些因素導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，無(wú)法支撐發(fā)布it應(yīng)用服務(wù)。
系統(tǒng)推進(jìn)方面。
對(duì)于目前oa系統(tǒng)在測(cè)試準(zhǔn)備階段深切體會(huì)到一些問(wèn)題：
(2).oa的模塊選擇不合理。對(duì)一般oa非常有用的模塊沒有購(gòu)買，如：日程提醒、數(shù)字簽名、移動(dòng)應(yīng)用。對(duì)我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了，如：郵件模塊、辦公用品管理。
(4).系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實(shí)施零散，缺乏整體規(guī)劃。如：系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)備架設(shè)不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問(wèn)更換平凡、對(duì)接人多。
三.工作推進(jìn)。
1.將兩個(gè)無(wú)線路由安裝使用起來(lái)。
上線準(zhǔn)備工作完成。截止20xx年1月17日oa上線前的準(zhǔn)備基本完成，包括上線前全員培訓(xùn)。接下來(lái)就是公司開始試用行，上線運(yùn)行后再出現(xiàn)的問(wèn)題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。
3.機(jī)房整理，將小ups裝給財(cái)務(wù)利用;不用之物清理出機(jī)房;四.工作展開計(jì)劃。
通過(guò)對(duì)公司的了解，利用現(xiàn)有資源，以現(xiàn)在已明確的任務(wù)為首要(oa系統(tǒng)推行到全公司)，結(jié)合公司信息化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，逐步從基礎(chǔ)架構(gòu)開始完善信息化工作，計(jì)劃工作如下開展：
1.首先將oa系統(tǒng)在集團(tuán)總部推行起來(lái)。
2.下一步整改機(jī)房，使機(jī)房相對(duì)安全，整潔。
3.深入了解整個(gè)集團(tuán)各公司的網(wǎng)絡(luò)使用狀況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)全面的規(guī)劃改造，為日后公司更多的it應(yīng)用做準(zhǔn)備。
4.建立升級(jí)和建立基礎(chǔ)的信息共享溝通，即：升級(jí)郵箱、建立整個(gè)集團(tuán)可應(yīng)用的即時(shí)通訊系統(tǒng)、簡(jiǎn)單文件共享。
5.擬建初步的信息化管理辦法。
系統(tǒng)在各個(gè)公司逐步推行使用起來(lái)。
it實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇三
本人于20xx年9月進(jìn)入xx縣人民法院工作以來(lái)，始終堅(jiān)持兢兢業(yè)業(yè)履職，勤勤懇懇工作，干干凈凈做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，工作講原則、顧大局，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面總結(jié)如下：
近年來(lái)，我一直以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持用中國(guó)特色的社會(huì)主義理論武裝頭腦，指導(dǎo)工作，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，并積極向黨組織靠攏，于20xx年12月通過(guò)黨組織的考察成為中共預(yù)備黨員。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，堅(jiān)持法律專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不放松，與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)研究新的法律法規(guī)以及當(dāng)今社會(huì)主義法的價(jià)值取向，能夠用法律的理念去指導(dǎo)工作，用法律的思想去謀劃工作，用法律的手段去開展工作。通過(guò)自身的不斷努力，于20xx年順利地通過(guò)了國(guó)家司法考試，取得了法律職業(yè)資格。
我自進(jìn)入法院以來(lái)，先后在辦公室和研究室工作，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上，都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，立足本職，開拓創(chuàng)新，以飽滿的工作熱情在提高工作質(zhì)量和效率上狠下功夫。在辦公室工作期間，主要負(fù)責(zé)全院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理、辦案辦公系統(tǒng)及設(shè)備的日常維護(hù)。平時(shí)耐心細(xì)致解答同志們?cè)谟?jì)算機(jī)操作方面的疑問(wèn)，及時(shí)解決各類電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦案系統(tǒng)軟件等設(shè)備故障;多次組織全院干警進(jìn)行審判管理系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)的操作培訓(xùn);并與其他同志配合，共同完成了數(shù)字化法庭庭審錄音錄像工程與全院視頻監(jiān)控工程。在研究室工作期間，主要負(fù)責(zé)司法統(tǒng)計(jì)、審判管理與全院各部門的績(jī)效考核。對(duì)案件審理、執(zhí)行中的各節(jié)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和管理，堅(jiān)持定期通報(bào)各業(yè)務(wù)庭的司法統(tǒng)計(jì)和長(zhǎng)期未結(jié)案情況，提高司法統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量，保證了司法統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)與審判管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)零差錯(cuò)。長(zhǎng)期與上級(jí)法院協(xié)調(diào)我院改判發(fā)回重審案件的審核復(fù)議事宜，并取得了良好的效果。20xx年11月至20xx年1月期間曾在高院審管辦掛職鍛煉，審判管理工作能力得到了較大的提高。注重及時(shí)把握各部門辦案進(jìn)度及質(zhì)效情況，對(duì)于各項(xiàng)質(zhì)效數(shù)據(jù)，每月進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)庭收結(jié)案情況、辦案效率情況以及辦案效果等具體數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的統(tǒng)計(jì)分析，與年度目標(biāo)和上年度同期情況進(jìn)行逐一對(duì)比，上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)并通報(bào)各庭局，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策作數(shù)據(jù)支撐。在對(duì)本院各部門績(jī)效考核工作上，始終堅(jiān)持客觀公正的原則，對(duì)所有部門一視同仁，對(duì)于各項(xiàng)質(zhì)效指標(biāo)，以司法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，認(rèn)真核實(shí)各項(xiàng)質(zhì)效數(shù)據(jù)，真實(shí)體現(xiàn)各部門工作的實(shí)際情況。
自工作以來(lái)，我始終以積極的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，能夠主動(dòng)思考工作中遇到的問(wèn)題，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。堅(jiān)持愛崗敬業(yè)、勤奮工作這一基本要求，按時(shí)完成工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守考勤制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了本職工作的正常開展，同時(shí)堅(jiān)持以身作則，強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)。我始終認(rèn)為，個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，為法院工作作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
無(wú)論我在哪個(gè)崗位工作，都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，開拓創(chuàng)新，積極促進(jìn)了信息技術(shù)在審執(zhí)工作中的催化劑作用，推進(jìn)了對(duì)各類案件的全程化、規(guī)范化和動(dòng)態(tài)化的管理，縮短辦案周期，提高了辦案效率，杜絕了超審限案件及延長(zhǎng)審限案件的產(chǎn)生。積極培訓(xùn)各庭局辦案人員開展法律文書上網(wǎng)工作，以自己的實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)司法公開制度的落實(shí)。20xx年度被縣團(tuán)委表彰為優(yōu)秀共青團(tuán)員;20xx年度、20xx年度、20xx年度連續(xù)三年獲得本院“先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào);20xx年6月被我院推薦參加國(guó)家法官學(xué)院組織的“全國(guó)法院案件質(zhì)量評(píng)估體系培訓(xùn)班”，并順利結(jié)業(yè)。作為一名審判管理人員，盡職盡責(zé)，努力工作，為20xx年度本院審執(zhí)質(zhì)效取得全市第x名的成績(jī)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使思想上、政治上時(shí)刻與黨中央保持高度一致。本著對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。對(duì)待工作扎實(shí)細(xì)致、毫不馬虎，做到顧全大局、公平公正。通過(guò)加強(qiáng)自身的作風(fēng)建設(shè)，把廉政紀(jì)律貫穿于日常工作始終。時(shí)時(shí)刻刻按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)政治道德修養(yǎng)，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕。
在工作中存在急躁情緒，審判實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還需提高。
220xx年法院年終個(gè)人總結(jié)20xx年，在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干警的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況總結(jié)如下：
在政治理論的學(xué)習(xí)上，我積極參加了“人民法院為人民、公正司法樹形象”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)教育，提高了自身的政治素養(yǎng)，使自己進(jìn)一步樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的信念和宗旨;增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感;養(yǎng)成了謙虛謹(jǐn)慎、言行一致、健康向上的良好道德品行。
在工作中，我追求工作的質(zhì)量和效率，注重改進(jìn)工作思路和方法，講求工作的原則，把“實(shí)事求是，務(wù)實(shí)創(chuàng)新、細(xì)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)”作為自己的座右銘。結(jié)合實(shí)際和辦公室工作的特點(diǎn)，妥善處理好各種關(guān)系，做到了上情下達(dá)、下情上傳、協(xié)調(diào)內(nèi)處關(guān)系、綜合各方信息，起到了參謀助手作用和橋梁紐帶作用。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于法院形象的事不做，不利于法院形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)法院的良好形象。
it實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇四
在縣血防辦和縣血防站的領(lǐng)導(dǎo)下，按照天全縣20xx年達(dá)到國(guó)家血吸蟲病傳播阻斷達(dá)標(biāo)的實(shí)施意見，我鄉(xiāng)按照市縣下達(dá)的血防阻斷達(dá)標(biāo)任務(wù)，緊緊圍繞我鄉(xiāng)今年的防治目標(biāo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，科學(xué)制定工作方案，扎實(shí)開展工作，落實(shí)各項(xiàng)綜合防治措施，認(rèn)真組織開展查滅螺，健康教育、急感防控、檔案規(guī)整等工作，順利通過(guò)省級(jí)血吸蟲病傳播阻斷達(dá)標(biāo)驗(yàn)收考核，現(xiàn)就20xx年血防工作總結(jié)如下：
鄉(xiāng)黨委政府高度重視血防工作，組織成立了仁義鄉(xiāng)20xx年血防工作領(lǐng)導(dǎo)小組和血防達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《仁義鄉(xiāng)20xx年血防工作方案》。在春季和秋季均組織召開查滅螺工作會(huì)議和血防工作達(dá)標(biāo)動(dòng)員會(huì)，就血防工作進(jìn)行了詳細(xì)安排部置，進(jìn)一步明確了職責(zé)分工。鄉(xiāng)政府主要負(fù)責(zé)人與各村、有關(guān)駐鄉(xiāng)部門和單位簽定了《仁義鄉(xiāng)20xx年度血防工作目標(biāo)責(zé)任書》，將血防工作進(jìn)一步量化，加強(qiáng)了血防工作的監(jiān)督、考核力度，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。全年召開血吸蟲病防治技術(shù)培訓(xùn)會(huì)4次，在各村召開滅螺工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)12次。
鄉(xiāng)政府按照縣血防辦、血防站下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，組織各流行村成立了村血防工作小組，由村委會(huì)主任任組長(zhǎng)，層層落實(shí)責(zé)任制。各村組織精干有經(jīng)驗(yàn)的血防專業(yè)隊(duì)伍在血防站技術(shù)人員指導(dǎo)下開展本地區(qū)的查滅螺工作。在查滅螺工作進(jìn)行中，由縣血防站、鄉(xiāng)政府和鄉(xiāng)衛(wèi)生院聯(lián)合組成檢查小組，監(jiān)督檢查和指導(dǎo)查滅螺工作。春季共查螺1312850平方米，未發(fā)現(xiàn)釘螺，在4個(gè)流行村滅螺479250平方米；秋季共查螺1312850平方米，未發(fā)現(xiàn)釘螺，在8個(gè)流行村歷史螺面開展滅螺約130萬(wàn)平方米。順利完成春季和秋季查滅螺工作，通過(guò)縣血防站和省級(jí)驗(yàn)收。
積極配合縣血防站及鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展血吸蟲病集中查治工作，共檢查6000余人，擴(kuò)大化治療240人次。由于今年面臨災(zāi)后重建，外來(lái)務(wù)工人員較多，縣血防站會(huì)同鄉(xiāng)政府組織開展對(duì)外來(lái)務(wù)工人員開展血吸蟲病預(yù)防性服藥工作，涉及100余人，發(fā)放藥品15000余片，全面確保災(zāi)后重建外來(lái)務(wù)工人員實(shí)行全覆蓋。
一是利用節(jié)日和趕場(chǎng)日向群眾宣傳、講解和散發(fā)血防健康教育資料；二是利用展板、宣傳櫥窗等宣傳血防健康知識(shí)，全年共辦四期展板、在各村活動(dòng)室及學(xué)校均設(shè)立血吸蟲病健康教育宣傳櫥窗；三是懸掛血防標(biāo)語(yǔ)和張貼血防宣傳圖畫，全年共懸掛40余幅血防標(biāo)語(yǔ)，張貼宣傳圖畫200余份；四是向流行村群眾印發(fā)宣傳小冊(cè)子和宣傳圖文資料，先后發(fā)放4000余份；五是在中小學(xué)學(xué)生中開設(shè)血防健康知識(shí)課程和講座并進(jìn)行問(wèn)卷考核。通過(guò)這些宣傳方式和途徑，在血防健康知識(shí)宣傳教育活動(dòng)中，使流行村90%以上的村民普遍受到了較好的血防健康知識(shí)教育，提高了廣大群眾自我保護(hù)意識(shí)和血防參與意識(shí)，有力的推進(jìn)了全鄉(xiāng)血防工作的開展。
針對(duì)在上半年督察組指出我鄉(xiāng)血防檔案工作薄弱的情況，庚即充實(shí)鄉(xiāng)血防工作人員，通過(guò)邀請(qǐng)血防辦專業(yè)人員指導(dǎo)，到兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真研究檔案要求等方式，收集整理匯總了20xx—20xx年的血防資料檔案，并落實(shí)了專人、專柜管理、存儲(chǔ)，確保血防工作留有痕跡。同時(shí)完成了省級(jí)血防達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作的相關(guān)資料入檔工作。
在11月做好秋季滅螺現(xiàn)場(chǎng)工作，完成血防達(dá)標(biāo)資料匯編，大力營(yíng)造達(dá)標(biāo)氛圍等準(zhǔn)備工作，順利通過(guò)省級(jí)血吸蟲病傳播阻斷達(dá)標(biāo)檢查驗(yàn)收，并獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)專家的一致好評(píng)。
it實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇五
回顧這三個(gè)月的工作，感觸很深，收獲頗豐。這三個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)，下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)這段時(shí)間自己的感受。
一、努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。所以在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落后。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，不能得到鍛煉的目的，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。
三、以極大的熱情投入到工作中。
剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。
四、在較好完成本職工作的同時(shí)積極幫助公司其他同事。
自從進(jìn)入公司以后，我一方面努力做好自己的本職工作，另一方面積極配合同事們的工作，在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助，盡自己最大的能力為同事們分憂解難。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足：
一、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和工作的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的工作。
二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
it實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇六
6月0日全國(guó)治超工作開展以來(lái)，我市按照省政府治超工作部署，認(rèn)真貫徹全國(guó)和全省治超工作會(huì)議精神，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，認(rèn)真扎實(shí)地開展工作，取得了階段性成果。現(xiàn)將治超工作總結(jié)如下：
按省治理超限超載工作電視電話會(huì)議精神要求，
我市進(jìn)行了治超工作動(dòng)員和安排部署，并制定了《市深化公路治超實(shí)施方案》，市政府召集有關(guān)單位對(duì)方案進(jìn)行了專題討論和協(xié)調(diào)后，以市政府辦公室文件印發(fā)給各縣區(qū)及市直有關(guān)部門執(zhí)行。針對(duì)治超工作實(shí)際和治超新形勢(shì)確定了我市的治超模式：成立專門組織，各部門集中辦公，聯(lián)合執(zhí)法，參加治超人員專職從事治超，確保治超各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
1、治超檢測(cè)站點(diǎn)建設(shè)情況。為加大治超力度，解決繞行逃避檢測(cè)現(xiàn)象，考慮現(xiàn)在治超一線工作困難，市治超辦對(duì)檢測(cè)站點(diǎn)進(jìn)行了多次篩選，于6月5日前完成了治超檢測(cè)站點(diǎn)和卸載場(chǎng)地選址工作。場(chǎng)地占用形式主要是在利用國(guó)省干線上現(xiàn)有路政中隊(duì)和臨時(shí)租用兩種。經(jīng)省糾風(fēng)部門批準(zhǔn)我市啟動(dòng)了十一個(gè)臨時(shí)檢測(cè)點(diǎn)，月省治超辦根據(jù)冀糾風(fēng)辦［00］5號(hào)文件《關(guān)于全省公路超限超載檢測(cè)站調(diào)整規(guī)范問(wèn)題和審查結(jié)果的通知》要求，將我市治超檢測(cè)站點(diǎn)調(diào)整為三個(gè)。
2、檢測(cè)儀器購(gòu)置和維修情況。我市路政部門原有0個(gè)便攜式稱重儀已于6月9日全部按新標(biāo)準(zhǔn)更換程序芯片并檢修完畢，新購(gòu)買臺(tái)稱重儀于6月日全部到貨。所有稱重儀已全部經(jīng)所在地的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門核準(zhǔn)認(rèn)定。
3、宣傳和人員培訓(xùn)情況。由于這次全國(guó)治超實(shí)行統(tǒng)一的新標(biāo)準(zhǔn)，所以我們進(jìn)一步加大了宣傳力度，通過(guò)在日?qǐng)?bào)、市電視臺(tái)、電臺(tái)發(fā)布公告；在公路沿線刷寫標(biāo)語(yǔ)；向過(guò)往司機(jī)發(fā)放宣傳單；對(duì)各大企業(yè)、廠礦上門宣傳講解等形式，進(jìn)行了廣泛宣傳。針對(duì)治超工作新要求、新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全市治超執(zhí)法人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。交通部門于6月9日召集全市路政大隊(duì)、中隊(duì)長(zhǎng)及治超站點(diǎn)人員進(jìn)行了再動(dòng)員和業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)。培訓(xùn)主要內(nèi)容有：相關(guān)法律法規(guī)、新的認(rèn)定和卸載標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律要求等。
駛證606輛，其他車輛正在進(jìn)行之中。
5、路面治理情況。全市個(gè)治超檢測(cè)站點(diǎn)自6月0日9時(shí)啟動(dòng)以來(lái)，截至月日共出動(dòng)路政550人次；交警8人次，檢測(cè)車輛7609輛，源頭勸返5759輛，確認(rèn)為超限超載的69輛，卸載貨物76噸，罰款59.8萬(wàn)元。從目前統(tǒng)計(jì)來(lái)看，雙超車輛由5%下降至％左右，治理效果比較明顯。
（一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)構(gòu)在認(rèn)真總結(jié)華北治超工作的基礎(chǔ)上，我市按照國(guó)家和省治超工作電視電話會(huì)議精神以及省治超工作實(shí)施方案要求，對(duì)全市治超工作進(jìn)行了再部署。本次治超工作在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，并成立了以主管交通的副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，相關(guān)個(gè)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的治超領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由市政府主管交通的副秘書長(zhǎng)兼任辦公室主任，市交通局副局長(zhǎng)為副主任，相關(guān)部門的人員為辦公室具體工作人員，負(fù)責(zé)全市治超辦的日常工作。為便于工作，形成合力，辦公室人員實(shí)行統(tǒng)一辦公，專職從事治超工作，以便隨時(shí)協(xié)調(diào)和解決治超工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，市治超辦辦公地址設(shè)在市公路管理處。同時(shí)，要求各縣區(qū)也照此模式成立治超領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮和部署本轄區(qū)的治超工作。
（二）、加大宣傳和源頭治理力度由于本次治超實(shí)行新的標(biāo)準(zhǔn)和政策，所以我們進(jìn)一步加大了宣傳力度，利用報(bào)刊刊登公告，在電視臺(tái)9個(gè)頻道做游走字幕公告；印制了萬(wàn)份治超宣傳單、標(biāo)語(yǔ)和公告，通過(guò)在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標(biāo)語(yǔ)和治超公告，向過(guò)往司機(jī)分發(fā)宣傳單等形式進(jìn)行廣泛宣傳，創(chuàng)造輿論氛圍。發(fā)改委、公安、工商、交通積極開展“大噸小標(biāo)”和非法改裝改型車輛的恢復(fù)工作，加大源頭治理力度。對(duì)各大廠礦、企業(yè)等實(shí)行上門宣傳，認(rèn)真講解治超政策和安全運(yùn)輸?shù)睦?，勸?dǎo)其支持治超工作，按時(shí)恢復(fù)“大噸小標(biāo)”和非法改裝改型車輛，守法運(yùn)輸。盡最大努力緩解路面治理工作壓力，做到標(biāo)本兼治。
（三）、加強(qiáng)集中治理工作的管理，完善監(jiān)督機(jī)制、加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和設(shè)備及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行交通部“五不準(zhǔn)”，堅(jiān)持依法治超，杜絕非執(zhí)法人員上崗。實(shí)行崗位負(fù)責(zé)制，認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)，確保人員、車輛、設(shè)備安全。全部檢測(cè)儀器已檢修并經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門標(biāo)定；卸載貨物的裝卸和保管費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已制定并經(jīng)市物價(jià)部門批準(zhǔn)，各治超點(diǎn)已在現(xiàn)場(chǎng)公示并執(zhí)行。
人員統(tǒng)一穿著反光標(biāo)志服裝，完善現(xiàn)場(chǎng)照明燈光，防止出現(xiàn)人身安全事故，同時(shí)在治超檢測(cè)點(diǎn)前后00～00米的相應(yīng)位置設(shè)置反光標(biāo)志牌和反光錐形標(biāo)筒，預(yù)先提示駕駛?cè)藛T，防止安全事故。
2、在治超現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)持“文明執(zhí)法，文明服務(wù)”，嚴(yán)格執(zhí)行治超相關(guān)政策，對(duì)雙超車輛稱重、卸載、處罰一站式完成，減少了車輛往返、掉頭等易造成安全事故的隱患。
3、
組織糾風(fēng)、路政、交警相關(guān)部門進(jìn)行經(jīng)常性明察暗訪，減少和杜絕違法違紀(jì)行為和安全隱患，全年沒發(fā)生執(zhí)法人員違法違紀(jì)和“三亂”現(xiàn)象。
（四）、嚴(yán)格執(zhí)法，加大路面稽查力度為確保鐵鏟行動(dòng)取得實(shí)效，我市根據(jù)路網(wǎng)特點(diǎn)和交通量等情況，在全市范圍內(nèi)共設(shè)置了個(gè)治超檢測(cè)點(diǎn)。要求各治超檢測(cè)點(diǎn)相關(guān)部門人員聯(lián)合執(zhí)法，專職從事治超工作，實(shí)行部門職能互補(bǔ)，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，各部門按各自職責(zé)分工開展工作。對(duì)經(jīng)檢測(cè)超限超載車輛堅(jiān)持一次卸載到位并處以罰款，絕不姑息，減少公路損害和安全隱患。
1、治超資金不足。交通部門購(gòu)置稱重檢測(cè)設(shè)備和租用卸載場(chǎng)地以及治超人員工資及補(bǔ)助費(fèi)用，還需省廳列入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
2、我市治超監(jiān)測(cè)站點(diǎn)出寬城為固定站外，其余均為臨時(shí)站點(diǎn)，治超一線工作條件極為艱苦，特別是暑期和寒冬季節(jié),治超執(zhí)法人員更需付出艱苦，能否批準(zhǔn)把臨時(shí)治超監(jiān)測(cè)站建設(shè)成為固定治超監(jiān)測(cè)站。
3、治超稱重檢測(cè)設(shè)備多為動(dòng)態(tài)輪重儀，精確性不夠穩(wěn)定，容易與車主發(fā)生爭(zhēng)議。
4、部門之間的上下協(xié)調(diào)配合還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、對(duì)地方保護(hù)、干擾治超工作的行為還需進(jìn)一步加大整治力度。從各檢測(cè)點(diǎn)治理實(shí)際情況來(lái)看，現(xiàn)階段超限超載車輛90％是本地區(qū)車輛（運(yùn)輸鐵礦石、鐵精粉；鋼材；煤等車輛），集體闖關(guān)、拒檢和故意堵塞交通現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
大治超工作人員頑強(qiáng)拼搏、辛勤努力的結(jié)果。
今后，我們將繼續(xù)從維護(hù)公路安全暢通，保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展角度出發(fā)，認(rèn)真履行職責(zé)，在認(rèn)真總結(jié)治超工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足和困難，全力做好及以后的治超工作，為全面建設(shè)小康社會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
市治超辦月日
it實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇七
20xx年，我局黨委在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，加強(qiáng)教育，健全制度，搞好監(jiān)督，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得了明顯成效。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
局黨委把貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、加強(qiáng)黨的建設(shè)、促進(jìn)民政事業(yè)改革和發(fā)展的一件大事來(lái)抓。一是修訂完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。根據(jù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真研究制定了《20xx年縣民政局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工》和《縣民政局黨政領(lǐng)導(dǎo)廉政建設(shè)責(zé)任范圍》。對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的基本要求、責(zé)任范圍和內(nèi)容等作出了具體規(guī)定，明確責(zé)任分工。堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，科室、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人抓好責(zé)任范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良好局面，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。二是建立健全了紀(jì)檢工作組織網(wǎng)絡(luò)。成立了以副局長(zhǎng)***為書記的中共**縣民政局紀(jì)律檢查委員會(huì)，并選拔年富力強(qiáng)且政治理論水平高、黨性修養(yǎng)好、政治敏銳性和政治鑒別力強(qiáng)的中層干部充實(shí)到紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)班子中。
（二）抓好教育，注重防范。
局黨委堅(jiān)持以正面教育、思想教育、自我教育為主，運(yùn)用多種形式，加強(qiáng)了對(duì)全局同志的政治思想教育,打牢拒腐防變思想基礎(chǔ)，從根本上提高廉潔從政自覺性。一是搞好政治理論教育。反復(fù)組織學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、十六大報(bào)告。不斷增強(qiáng)“公仆”意識(shí)，發(fā)揚(yáng)民政人“孺子?！本?，積極主動(dòng)做好工作，為最需要幫助的困難群眾服務(wù)，為改革發(fā)展穩(wěn)定大局服務(wù)。二是開展“艱苦奮斗、廉潔從政”主題教育，結(jié)合作風(fēng)建設(shè)，對(duì)黨員干部進(jìn)行職業(yè)道德建設(shè)，進(jìn)一步樹立了執(zhí)政為民、廉潔從政意識(shí)，提高了廉潔奉公，干凈干事，為民掌好權(quán)、用好權(quán)自覺性；三是搞好警示教育。認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)縣電視臺(tái)的《廉政聚焦》節(jié)目，并開展討論，交流觀后體會(huì)。增強(qiáng)法紀(jì)觀，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，為拒腐防變奠定思想基礎(chǔ)。通過(guò)政治思想教育，全局同志進(jìn)一步樹立了大局意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高了廉潔從政自覺性。在公務(wù)活動(dòng)中自覺約束自己，做到下基層、搞調(diào)研，不到福利企業(yè)就餐；不用公款消費(fèi)娛樂；在退伍安置、福利企業(yè)年檢年審、綜合福利院二期工程建設(shè)等工作中，參與人員自覺做到不吃、拿、卡、要。上半年來(lái)，沒有發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象。
（三）完善監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格內(nèi)部管理。
一是抓好制度建設(shè)。根據(jù)工作中的敏感環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷規(guī)范權(quán)力運(yùn)作，用制度約束干部職工行為。在原有《民政局財(cái)務(wù)管理制度》的基礎(chǔ)上，又制訂了《民政局物資采購(gòu)管理制度》、《民政局內(nèi)審制度》、《民政局財(cái)產(chǎn)管理制度》和《民政局車輛管理制度》，對(duì)物資財(cái)產(chǎn)的審批、購(gòu)買、領(lǐng)用、保管，車輛維修和用車管理作出了明確規(guī)定，進(jìn)一步健全了財(cái)務(wù)制度。二是把好重點(diǎn)關(guān)口。重大決策、重要干部任免、重要建設(shè)項(xiàng)目安排和大額資金使用等重大問(wèn)題堅(jiān)決做到集體討論、民主決策。如在招聘移民辦工作人員時(shí)，參照國(guó)家公務(wù)員考試辦法，向全社會(huì)公開招考，確定候選人，最后由局黨委會(huì)議集體討論擇優(yōu)錄用，做到公開、公平、公正。購(gòu)買救災(zāi)救濟(jì)、優(yōu)撫慰問(wèn)等批量物品，規(guī)定必須有局紀(jì)委成員參與，并進(jìn)行公開招標(biāo)。物資采購(gòu)金額在1萬(wàn)元以上必須報(bào)局長(zhǎng)辦公會(huì)議審批；5萬(wàn)元以上需局務(wù)會(huì)議討論審批。在經(jīng)費(fèi)報(bào)銷中，堅(jiān)持“一支筆”審批，報(bào)銷發(fā)票必須有經(jīng)辦人簽名，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審批后方可報(bào)銷。為抓好綜合福利院二期工程建設(shè)，我們還成立了工程領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)工程廉政、財(cái)務(wù)監(jiān)督小組和工程建設(shè)管理小組。三是加強(qiáng)對(duì)下屬單位的監(jiān)督力度。上半年對(duì)殯管所、殯儀館和農(nóng)保處等局直屬事業(yè)單位的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了審計(jì)，在檢查的同時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，使之經(jīng)費(fèi)正確使用和有效運(yùn)用。下半年，局紀(jì)委還專門派工作組進(jìn)駐縣殯儀館，幫助理順關(guān)系，提高內(nèi)部管理水平。
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的有效開展，為民政事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)民政工作的前進(jìn)步伐。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們還應(yīng)清醒地看到，當(dāng)前我局的紀(jì)檢工作與上級(jí)要求相比，還有不少差距。對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高，規(guī)章制度有待進(jìn)一步完善，執(zhí)行各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)制度有待進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)。對(duì)這些存在的不足，我們必須引起高度重視，采取切實(shí)措施，認(rèn)真加以解決，不斷推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的深入開展。
下半年我局紀(jì)檢工作總體思路是：繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，按照縣紀(jì)委的工作部署和要求，進(jìn)一步落實(shí)反腐倡廉的各種任務(wù)，在抓鞏固、抓落實(shí)、抓深入、抓提高上下功夫。為開創(chuàng)新世紀(jì)新階段民政事業(yè)新局面提供良好的紀(jì)律和堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。
（一）進(jìn)一步深化思想教育工作。
把黨風(fēng)廉政教育納入中心組和黨支部學(xué)習(xí)計(jì)劃，并適時(shí)開展有針對(duì)性的教育參觀活動(dòng)。重點(diǎn)抓好三方面教育：一是抓好黨的最新理論成果教育。深入學(xué)習(xí)黨的十六屆三中全會(huì)公報(bào)、學(xué)習(xí)新《黨章》、學(xué)習(xí)改革開放以來(lái)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗斗爭(zhēng)以及紀(jì)檢監(jiān)察工作的新理論、新經(jīng)驗(yàn)和新要求。教育廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，牢固樹立正確的世界觀和中國(guó)特色社會(huì)主義信念，進(jìn)一步解放思想，實(shí)事求是，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持用發(fā)展著的馬克思主義指導(dǎo)實(shí)踐。二是繼續(xù)抓好“艱苦奮斗、廉潔從政”教育。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)胡錦濤同志在西柏坡學(xué)習(xí)考察時(shí)的重要講話精神，教育黨員干部牢記我國(guó)國(guó)情和我們黨的莊嚴(yán)使命，樹立為黨和人民長(zhǎng)期艱苦奮斗的思想，把艱苦奮斗精神作為黨員干部必須具備的政治品質(zhì)，牢記民政工作為人民群眾服務(wù)，為最需要幫助的困難群眾服務(wù)的宗旨。三是抓好黨紀(jì)條規(guī)教育。繼續(xù)深化黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)新規(guī)定的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)新近頒布的法律、條規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識(shí)。
（二）全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
一是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與業(yè)務(wù)建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步健全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，明確責(zé)任要求，落實(shí)責(zé)任工作制度。堅(jiān)持管人管事相結(jié)合，職務(wù)與職責(zé)相統(tǒng)一，上級(jí)與下級(jí)相對(duì)應(yīng)的工作思路和責(zé)任體系。把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制列入目標(biāo)管理考核內(nèi)容之一，與科室（單位）負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)懲任免掛鉤，使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的檢查考核制度化、規(guī)范化。二是強(qiáng)化責(zé)任追究，對(duì)不正確履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，敷衍塞責(zé)，工作不力，以致責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生重大責(zé)任事故、造成重大損失或惡劣影響的，按規(guī)定追究主要責(zé)任人的責(zé)任。并細(xì)化和完善責(zé)任追究辦法，對(duì)追究的內(nèi)容、原則、對(duì)象、方法及量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步作出具體規(guī)定，延伸追究的主體，加大責(zé)任追究力度。
（三）進(jìn)一步強(qiáng)化民主監(jiān)督機(jī)制。
一是進(jìn)一步發(fā)展黨內(nèi)民主，強(qiáng)化組織監(jiān)督。按照集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個(gè)別醞釀，會(huì)議決定的原則，完善黨委內(nèi)部議事和決策機(jī)制。建立和完善黨內(nèi)情況通報(bào)制度、情況反映制度、財(cái)務(wù)審批制度和重大決策征求意見制度。二是進(jìn)一步擴(kuò)大基層民主，強(qiáng)化群眾監(jiān)督。不斷拓寬監(jiān)督渠道，建立社情民意的反映制度、重大事項(xiàng)公示制度，接受群眾監(jiān)督，探索民主評(píng)議、民主懇談、質(zhì)詢聽證等群眾參與的形式，充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用，保證和促進(jìn)我局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
中共**縣民政局紀(jì)委。
20xx年11月30日。
it實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇八
一年來(lái)，按照市局、市處文件精神和統(tǒng)一部署，在局領(lǐng)導(dǎo)和所領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，客運(yùn)股始終堅(jiān)持“以人為本、統(tǒng)籌發(fā)展、服務(wù)至上”的工作思路，全面樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)工作，有力地推動(dòng)了全縣道路客運(yùn)事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將20xx年工作情況做如下總結(jié)：
以進(jìn)一步深化“三治三提”效能建設(shè)，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，全面貫徹活動(dòng)精神，繼續(xù)開展效能建設(shè)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律、法規(guī)，條例及有關(guān)文件，進(jìn)一步提高工作人員的政治素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為保障20xx年春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸安全，確保優(yōu)質(zhì)有序，快捷高效的運(yùn)輸秩序，在春運(yùn)工作開始之前，客運(yùn)股組織人員對(duì)全縣參與春運(yùn)的客運(yùn)車輛進(jìn)行春運(yùn)臨檢，對(duì)所有車輛的技術(shù)狀況、駕駛員資質(zhì)、車榮車貌、應(yīng)急消防器材等方面進(jìn)行檢查，確保無(wú)“病車”參與春運(yùn)。
為切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，運(yùn)管所成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了春運(yùn)辦公室和運(yùn)力保障、安全保障、機(jī)務(wù)保障、宣傳報(bào)道、后勤保障5個(gè)工作小組，組建了春運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)指揮辦公室，所屬各運(yùn)輸企業(yè)相應(yīng)成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《20xx年春運(yùn)工作實(shí)施方案》，并對(duì)各單位和部門的工作職責(zé)進(jìn)行了明確，要求各級(jí)部門全面貫徹落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行，努力實(shí)現(xiàn)以人為本的和諧春運(yùn)。春運(yùn)期間出動(dòng)了5輛宣傳車，宣傳交通法律、法規(guī)、安全常識(shí)；抽出20名工作人員，發(fā)放宣傳資料3000余份；在交通要道、客流集中地區(qū)，懸掛安全宣傳標(biāo)語(yǔ)50幅；在各站擺放安全宣傳版畫30塊，每天用vcd不間斷播放交通事故的實(shí)況錄像，宣傳旅客安全乘車常識(shí)及車輛安全運(yùn)營(yíng)措施。
今年春運(yùn)客流整體繁忙而平穩(wěn)，公司共投入營(yíng)運(yùn)客車460輛。完成公路客運(yùn)量約92.2萬(wàn)人次，客運(yùn)車輛加班及包車186班次。
在今年的客車審驗(yàn)工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)各種規(guī)章制度，實(shí)行“層層負(fù)責(zé)制”的審驗(yàn)原則，加強(qiáng)對(duì)車輛的各類手續(xù)、技術(shù)狀況等方面的監(jiān)督檢查，各負(fù)其責(zé)，層層把關(guān)，較好的防止了“蒙混過(guò)關(guān)”“私自非法轉(zhuǎn)讓運(yùn)輸證件、許可線路”的違法事件，依法對(duì)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶進(jìn)行了處理，對(duì)不符合審驗(yàn)的車輛進(jìn)行緩審，今年共審驗(yàn)客車107輛，同時(shí)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，對(duì)營(yíng)運(yùn)期限到其的客運(yùn)車輛進(jìn)行更新，截止目前共更新車輛69輛，新增客運(yùn)車輛2輛。在審驗(yàn)結(jié)束后，安排專人對(duì)所有車輛檔案及運(yùn)政系統(tǒng)中的網(wǎng)上檔案進(jìn)行完善。
1、督促各客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)安全例會(huì)、日常安全檢查等各項(xiàng)安全管理制度，并且每月定期或不定期的對(duì)個(gè)運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行安全檢查。
2、在今年的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，圍繞“平安交通，人人有責(zé)”活動(dòng)主題，充分利用新聞媒體等形式開展了一系列安全宣傳活動(dòng)，堅(jiān)持“三貼近”“三面向”，大力宣傳“安全生產(chǎn)年”的意義、目標(biāo)、任務(wù)和措施，宣傳道路運(yùn)輸安全法律法規(guī)。全縣共設(shè)置，設(shè)置安全生產(chǎn)咨詢臺(tái)5個(gè)，懸掛橫幅、條幅62條，張貼標(biāo)語(yǔ)160余條，發(fā)放宣傳資料3000多份，不間斷播放宣傳教育光碟，安全宣傳工作做得有聲有色，充滿了“安全生產(chǎn)月”的活動(dòng)氛圍。
按照省、市文件精神，商丘市道路運(yùn)輸管理處自20xx年4月份對(duì)柘城縣順鴻運(yùn)輸有限公司、柘城縣客運(yùn)總站進(jìn)行安全標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)工作?？瓦\(yùn)股抽調(diào)專門人員深入客運(yùn)企業(yè)指導(dǎo)、參與考評(píng)準(zhǔn)備工作，在各項(xiàng)安全管理制度落實(shí)、企業(yè)安全管理措施、車輛安全管理措施、安全專職人員配備、安全設(shè)備、設(shè)施等方面進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)化。經(jīng)過(guò)將近2各月的籌備順利通過(guò)了此次考評(píng)工作，得到了上級(jí)的肯定。
進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，對(duì)于營(yíng)運(yùn)手續(xù)不全、車輛技術(shù)狀況不達(dá)標(biāo)、駕駛員資質(zhì)不符、未按時(shí)進(jìn)行維護(hù)的車輛一律不準(zhǔn)參與營(yíng)運(yùn)，同時(shí)采取各種形式加強(qiáng)客運(yùn)從業(yè)人員的安全教育，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的安全意識(shí)。
截至目前我縣共投放客車460輛，完成客運(yùn)量749.82萬(wàn)人次，客運(yùn)周轉(zhuǎn)量42361.65萬(wàn)人公里，無(wú)一例重大責(zé)任事故發(fā)生。
1、積極推進(jìn)農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)進(jìn)程，完善農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)實(shí)施方案，結(jié)合我縣實(shí)際情況進(jìn)行農(nóng)村客運(yùn)班線的劃分，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村通班車。
2、搞好農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的宣傳和農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)查。
3、加大客運(yùn)市場(chǎng)的治理，搞好客運(yùn)市場(chǎng)的培育。
4、搞好20xx年的運(yùn)輸場(chǎng)站建設(shè)工作。
5、完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
it實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
大家上午好，大家都知道新華書店自從建立起迄今已經(jīng)有77年的歷史了，是全國(guó)規(guī)模最大的圖書發(fā)行機(jī)構(gòu)。在去年7月，我有幸可以來(lái)到新華書店?duì)I業(yè)員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經(jīng)驗(yàn)，也從在做的每一位人身上學(xué)習(xí)到了優(yōu)秀的品質(zhì)和做人的道理。
營(yíng)業(yè)員作為新華書店的最前沿，代表著新華書店的企業(yè)形象，我們的一言一行都影響著顧客對(duì)于新華書店的印象。這就要求我們?cè)谂c讀者直接接觸的過(guò)程中以真情溝通讀者，熱情服務(wù)讀者。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過(guò)去的工作中，我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的讀者，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式，真正體會(huì)到什么才是讀者最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)?！凹弊x者之所急，想讀者之所想”是我的服務(wù)宗旨。
營(yíng)業(yè)員的工作看似簡(jiǎn)單，但在日常的工作，我卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際上工作是紛繁復(fù)雜的。想把工作做好，沒有足夠的細(xì)心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個(gè)方面：
將新到貨的圖書根據(jù)圖書類別、開本大小、厚薄、復(fù)本量、圖書的內(nèi)容特點(diǎn)等安排上架，進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄[放展示，做到三個(gè)方便：方便看見、方便選購(gòu)、方便拿取。
：在營(yíng)業(yè)過(guò)程中隨時(shí)檢查賣場(chǎng)書架上圖書擺放展示的情況，將被顧客放亂的圖書整理歸位，使之整齊有序。
查看架上圖書的銷售情況，對(duì)已經(jīng)售缺的圖書品種及時(shí)補(bǔ)充上架。發(fā)現(xiàn)常銷、暢銷圖書庫(kù)存數(shù)量不足，及時(shí)提出配貨建議。
當(dāng)顧客詢問(wèn)查找圖書時(shí)，如果書店有庫(kù)存，幫顧客找出需要的圖書。
還有最重要的一點(diǎn)就是圖書導(dǎo)購(gòu)。就是要為顧客推薦合適的圖書，為圖書尋找對(duì)應(yīng)的顧客。如何才能做到這兩點(diǎn)呢？我認(rèn)為必須做到：了解你的讀者，了解你的產(chǎn)品。也就是說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)員首先要大致了解自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書的內(nèi)容和具體賣點(diǎn)，這樣才能做到有針對(duì)性地導(dǎo)購(gòu)。其次，導(dǎo)購(gòu)員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛好和購(gòu)書目的，只有這樣推薦圖書的針對(duì)性也就越強(qiáng)，越容易取得成功。
真誠(chéng)的服務(wù)，真心的微笑勢(shì)必會(huì)換來(lái)讀者的滿意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為書店贏來(lái)更多的效益。一年365個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位讀者，同時(shí)很多熱心的讀者反饋給我很多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，更多的讀者關(guān)注的是我們的服務(wù)，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。一年來(lái)，通過(guò)自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了書店領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得讓我感覺到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡的工作。
最后我要說(shuō)：如今的我，因自己是一名新華書店員工而感到驕傲和自豪。
it實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十
品質(zhì)是制造出來(lái)的,非依檢驗(yàn)而得成之,但可依靠檢驗(yàn)而促成之, 提升產(chǎn)品品質(zhì).
一： ipqc應(yīng)重視首件.量產(chǎn).
1. 一批產(chǎn)品開始投產(chǎn)時(shí),進(jìn)行首檢.
2. 首件,量產(chǎn),即為試做,就是尋找問(wèn)題,是指將生產(chǎn)物料,按一定的條件,重新組合后 進(jìn)行生產(chǎn),確認(rèn)其結(jié)果,并做出相應(yīng)判定的過(guò)程.
3. 首件,量產(chǎn)的重要性. 通過(guò)試做可以找到最佳組合的生產(chǎn)物料. 盡量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而采取糾正或改進(jìn)措施,以防止批次性不合格品發(fā)生.
二：ipqc應(yīng)重視巡視.
1. 可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)某工序的品質(zhì)發(fā)生異常,防止大量不良品產(chǎn)生.
2. 可以隨時(shí)檢查作業(yè)員的制作過(guò)程,使品質(zhì)處于受控狀態(tài).
3. 及時(shí)檢查各工序變更之物料是否符合要求.
4. 當(dāng)巡視到某工序品質(zhì)發(fā)生異常時(shí),盡自已的能力快速解決,如果不能及時(shí)快速解決,應(yīng)及時(shí)把情況反應(yīng)給上級(jí).
5. 及時(shí)檢查成品的各項(xiàng)是否符合要求.
總結(jié):
現(xiàn)場(chǎng)中的一切事物都在不停地變化著,昨天還合理的事物,今天就不一定了,改善永無(wú)止境,沒有最好,只有更好,懷疑越多,必須時(shí)刻有問(wèn)題發(fā)生的意識(shí),真實(shí)的記錄一切.
總結(jié)人:xx
it實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十一
月不停蹄，時(shí)光如流水。在忙忙碌碌的工作里，一眨眼功夫，20xx—20xx學(xué)年度又過(guò)去了?；仡欉@一學(xué)年的工作，由于有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校各界的關(guān)心和支持，我們實(shí)驗(yàn)室工作能順利完成搬遷調(diào)整工作，圓滿完成創(chuàng)四星工作任務(wù)，回顧一年的工作，我們做出了一些成績(jī)：
這一學(xué)年，我們根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃，制定實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)工作安排，以積極發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室的功能，為學(xué)校的理科課程的教育、教學(xué)盡責(zé)盡力。本學(xué)期實(shí)驗(yàn)室這一塊共完成學(xué)生實(shí)驗(yàn)34個(gè)，共完成教師演示實(shí)驗(yàn)204個(gè)。其中，物理演示實(shí)驗(yàn)81個(gè)，化學(xué)演示實(shí)驗(yàn)102個(gè)，生物演示實(shí)驗(yàn)18個(gè)，開設(shè)率為100%，出色地完成了學(xué)校相關(guān)的教育、教學(xué)任務(wù)。同時(shí)，開展的學(xué)生實(shí)驗(yàn)效果好，學(xué)生學(xué)習(xí)到的知識(shí)和收獲頗多。實(shí)驗(yàn)安全、理、生二科均無(wú)實(shí)驗(yàn)事故發(fā)生。
在我們實(shí)驗(yàn)室，有理、生二個(gè)實(shí)驗(yàn)室。平時(shí)，大家工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做好自己學(xué)科的實(shí)驗(yàn)室工作。在這中間，特別要提的是化學(xué)實(shí)驗(yàn)室部分，他們工作尤其出色，實(shí)驗(yàn)教師的工作積極性告別高漲。經(jīng)常在工作中大膽創(chuàng)新，又肯動(dòng)腦筋，甘于吃苦耐勞，經(jīng)常犧牲個(gè)人休息天的時(shí)間，來(lái)學(xué)校加班工作，為任課教師服務(wù)?，F(xiàn)在，他們已經(jīng)把兄弟學(xué)校還是兩人一組的學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)努力挖掘?qū)嶒?yàn)室的資源和潛力，創(chuàng)造條件地進(jìn)行學(xué)生一人一組，充分發(fā)揮學(xué)生的參與和動(dòng)手能力。這樣一來(lái)，它不僅豐富了學(xué)生個(gè)人的實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容，也強(qiáng)化了學(xué)生動(dòng)手活動(dòng)的時(shí)間，為全面提高學(xué)生的化學(xué)素質(zhì)提供了機(jī)會(huì)和創(chuàng)造了條件。同時(shí)激發(fā)出學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，為化學(xué)教育、教學(xué)質(zhì)量的提高，作出了他們應(yīng)有的努力。這樣的安排，同時(shí)也贏得了任課教師的肯定和一致好評(píng)。
實(shí)驗(yàn)室在完成學(xué)科工作的同時(shí)，他們也積極接受各自學(xué)科的興趣小組活動(dòng)安排。為學(xué)生的課外活動(dòng)提供了有益的場(chǎng)所。本學(xué)期已經(jīng)接受興趣小組活動(dòng)10次，學(xué)科活動(dòng)12次。探究性實(shí)驗(yàn)4次，完成興趣實(shí)驗(yàn)12個(gè)。
在實(shí)驗(yàn)室的工作中，我們光華中學(xué)實(shí)驗(yàn)室的已經(jīng)形成自己的特色。目前，實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)規(guī)章制度到已經(jīng)到位，實(shí)驗(yàn)室里各種臺(tái)帳資料26種，其中應(yīng)該上墻的5種早已經(jīng)全部上墻。帳冊(cè)資料也已經(jīng)全部登記造冊(cè)，為廣大師生的實(shí)驗(yàn)開展提供了極大的方便。為了更加嚴(yán)格規(guī)范，在開展各種實(shí)驗(yàn)活動(dòng)中，做到無(wú)論是演示實(shí)驗(yàn)，還是學(xué)生小組實(shí)驗(yàn)，必須做到先實(shí)驗(yàn)通知單，再安排相關(guān)的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。每一次的實(shí)驗(yàn)后都要的實(shí)驗(yàn)記錄，有實(shí)驗(yàn)信息反饋和意見。對(duì)于承購(gòu)的實(shí)驗(yàn)用品，做到先打購(gòu)物申請(qǐng)和計(jì)劃，再進(jìn)行采購(gòu)，并按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行，新物品進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室后，馬上進(jìn)行驗(yàn)收，并登記造冊(cè)，入室入柜，進(jìn)行入專項(xiàng)管理程序。對(duì)于破損物品，有記錄、賠償?shù)怯?，有?dāng)事人的鑒字和證明，報(bào)損后及時(shí)記入相關(guān)臺(tái)帳，做到帳帳相符，帳物相符。
現(xiàn)在，只要學(xué)生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，我們就嚴(yán)格要求學(xué)生，學(xué)生實(shí)驗(yàn)必須要有所得，實(shí)驗(yàn)的基本操作和程序必須做到一絲不茍，要以科學(xué)的態(tài)度進(jìn)行對(duì)待每一次實(shí)驗(yàn)。時(shí)時(shí)要求學(xué)生做到愛護(hù)公物，嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)要求進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。每一次實(shí)驗(yàn)完成后，都要求學(xué)生養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣，自己整理實(shí)驗(yàn)課桌，做到物品擺放整齊，桌面整潔、衛(wèi)生，水池里沒有雜物和垃圾，危險(xiǎn)物品按要求傾到，嚴(yán)防各種事故發(fā)生，讓一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。真正做到實(shí)驗(yàn)過(guò)程也是學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程。
現(xiàn)在，我們要把每一分錢用在刀刃上。如實(shí)驗(yàn)用的鋅片，我們就利用平時(shí)生活中的廢舊電池來(lái)回收利用。這樣，不僅節(jié)省了學(xué)校經(jīng)費(fèi)，而且實(shí)驗(yàn)效果也非常好，實(shí)驗(yàn)速度不但快，實(shí)驗(yàn)效果也比采購(gòu)的金屬鋅粒實(shí)驗(yàn)效果好。如實(shí)驗(yàn)用的金屬銅，我們經(jīng)常利用廢銅絲等生活的物品來(lái)替代。這樣，每一個(gè)實(shí)驗(yàn)就可為學(xué)校節(jié)省上千元的教學(xué)經(jīng)費(fèi)。對(duì)于一些可以回收利用的東西，實(shí)驗(yàn)室里都是盡一切可能回收，讓教學(xué)實(shí)驗(yàn)中的.低值降到最低限度。同時(shí)，也讓學(xué)生建立起勤儉節(jié)約的意識(shí)，也培養(yǎng)個(gè)人的良好美德。
同時(shí)，我們積極改進(jìn)實(shí)驗(yàn)裝置，設(shè)計(jì)最佳方案，減少環(huán)境污染。對(duì)于這方面的工作，在化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中最為突出。實(shí)驗(yàn)室里進(jìn)行改進(jìn)的相關(guān)實(shí)驗(yàn)裝置有十幾種，這不僅提高了實(shí)驗(yàn)安全性，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也讓學(xué)生建立更多的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
我們實(shí)驗(yàn)室在完成實(shí)驗(yàn)室方面的教育、教學(xué)工作外，平時(shí)抽空積極做好衛(wèi)生工作?；灸茏龅矫恐芤淮髵?、每天一小掃，時(shí)時(shí)以整潔、美觀的面貌呈現(xiàn)在廣大師生面前。平時(shí)，只要你走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，看到的就是窗明幾凈，教室里沒有亂七八糟的紙屑。櫥柜里的物品做到一塵不染，儀器設(shè)備清潔完好。讓人有一種積極向上的氛圍。
it實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十二
為進(jìn)一步加強(qiáng)，改進(jìn)基層黨組織建設(shè)充分發(fā)揮我村黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，努力提高村干部為民致富的能力，一年來(lái)我村深入開展了“雙培雙帶”活動(dòng)，即：把黨員干部培養(yǎng)成致富能手，把致富能手培養(yǎng)成黨員干部;帶頭致富，帶民共富，雙培工作總結(jié)。此活動(dòng)開展以來(lái)，我村黨員干部和群眾熱情很高，創(chuàng)造出了不少好經(jīng)驗(yàn)、好做法，取得了一定的實(shí)效，為推動(dòng)這一活動(dòng)健康持久地向前發(fā)展，特總結(jié)如下：
實(shí)施“雙培雙帶”活動(dòng)是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)基層黨組織提出的迫切要求，我村發(fā)展滯后，農(nóng)民收入增長(zhǎng)緩慢，實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，只有依靠黨組織和廣大黨員帶領(lǐng)廣大群眾艱苦奮斗、埋頭苦干?！半p培雙帶”活動(dòng)正是抓住發(fā)展這個(gè)主題，著力加強(qiáng)農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍和人才隊(duì)伍建設(shè)，為構(gòu)建和諧新農(nóng)村提供堅(jiān)實(shí)的組織保障。
我村基層黨組織和黨員隊(duì)伍總體是好的，但也存在著一些問(wèn)題，如黨員隊(duì)伍年齡老化，文化程度、科技素質(zhì)不高的問(wèn)題，很難擔(dān)負(fù)起建設(shè)新農(nóng)村的歷史責(zé)任。
實(shí)施“雙培雙帶”活動(dòng)是我村基層組織建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，在實(shí)踐中我們認(rèn)真把握以下幾個(gè)重點(diǎn)：
1、準(zhǔn)確把握“雙培雙帶”活動(dòng)的總體目標(biāo)。
實(shí)施“雙培雙帶”活動(dòng)要以實(shí)現(xiàn)兩個(gè)推進(jìn)為目標(biāo)，即推進(jìn)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程。因此促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展是基本原則。在促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中保持黨的先進(jìn)性是關(guān)鍵，帶領(lǐng)群眾致富奔小康是根本目的。
2、牢牢抓裝雙培雙帶”活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容
3、積極探索“雙培雙帶”長(zhǎng)效機(jī)制
“雙培雙帶”活動(dòng)的根本生命力在于它的務(wù)實(shí)性，我村今年培養(yǎng)一批文化水平高的優(yōu)秀青年發(fā)展為建黨積極分子，村級(jí)兩委班子中50%的村干部成為“雙帶型”村干部。要使“雙培雙帶”工作真正見實(shí)效，必須樹立常抓不懈的工作意識(shí)，建立常工作機(jī)制。堅(jiān)決克服和防止形式主義，絕不脫離實(shí)際定指標(biāo)、提口號(hào)，不盲目攀比急于求成，不搞一刀切、一陣風(fēng)的形象工程，保證各項(xiàng)工作措施切實(shí)落到實(shí)處，促進(jìn)“雙培雙帶”活動(dòng)健康持久地向前發(fā)展。
it實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十三
時(shí)間過(guò)得很快，來(lái)到公司已經(jīng)大半年了，我做為一名網(wǎng)絡(luò)售后工程師，對(duì)自己20xx年來(lái)的工作做如下簡(jiǎn)單總結(jié)：
主要負(fù)責(zé)h3c網(wǎng)絡(luò)設(shè)備售后調(diào)試、與用戶進(jìn)行有效及時(shí)溝通，并提出可行性調(diào)試方案以及解決用戶網(wǎng)絡(luò)故障。
xx醫(yī)院感染科樓新增網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，這是我第一次單獨(dú)調(diào)試設(shè)備，印象特別深刻，雖說(shuō)是第一次獨(dú)自處理問(wèn)題，但我相信自己能完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
由于沒有經(jīng)驗(yàn)，只能采取笨辦法，將這邊以前調(diào)試好的設(shè)備配置拿過(guò)來(lái)參考，其中有很多東西自己當(dāng)時(shí)還看不懂，最后經(jīng)過(guò)自己慢慢琢磨與查找資料完成了此次任務(wù)。
在此次調(diào)試過(guò)程中，我掌握了設(shè)備調(diào)試的基本過(guò)程，以及無(wú)線控制器與fitap的無(wú)線組網(wǎng)，為后面的項(xiàng)目調(diào)試打下了基礎(chǔ)。
xx酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)是我調(diào)試的第一個(gè)大項(xiàng)目，剛開始時(shí)有些措手不及，不知從何做起，但在同事的指導(dǎo)與結(jié)合自己在其他小項(xiàng)目上的調(diào)試經(jīng)驗(yàn)下，我漸漸的掌握了整個(gè)調(diào)試方案，并與客戶做到了有效溝通，及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題。
首次參與綜合網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，感受到實(shí)施前的各項(xiàng)規(guī)劃尤其重要，在此過(guò)程中熟悉并掌握了中大型綜合網(wǎng)絡(luò)的調(diào)試過(guò)程。
榆xx醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)是我從頭到尾參與的又一個(gè)大項(xiàng)目，自從上班開始，可以說(shuō)是每個(gè)月都會(huì)出差去一趟榆林綏德第一醫(yī)院，路途雖說(shuō)辛苦，但我很高興能夠在這個(gè)項(xiàng)目中學(xué)習(xí)到新的知識(shí)并積累了經(jīng)驗(yàn)。此次網(wǎng)絡(luò)調(diào)試與前面的機(jī)場(chǎng)酒店網(wǎng)絡(luò)調(diào)試很接近，所以相對(duì)前面會(huì)更順利些。
在此次調(diào)試過(guò)程中，我做好了提前規(guī)劃，心中有了整體方案，體會(huì)到與客戶提前進(jìn)行整體方案溝通的重要與必要性。
其他參與的項(xiàng)目還有，xx等等以及其他網(wǎng)絡(luò)故障處理。
技術(shù)方面：
1問(wèn)題描述：在xx集團(tuán)調(diào)試一臺(tái)華為交換機(jī)，配置好后但其光路無(wú)法與h3c原有交換機(jī)連通。
處理方法：根據(jù)客戶情況，采取不同回答，若有特殊交代，則報(bào)以h3c廠家身份。
建議在售后這塊能夠?qū)⒏魈庬?xiàng)目調(diào)試進(jìn)程、結(jié)果以及配置相關(guān)文檔進(jìn)行共享(如：存入百度云盤)，方便其他人員處理客戶緊急問(wèn)題。
我是網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)畢業(yè)的，這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)專業(yè)對(duì)口，自己也很喜歡，并且能夠在日常工作中感受到快樂，所以打算長(zhǎng)期在這個(gè)行業(yè)發(fā)展。由于接觸到的東西有局限性，技術(shù)能力還是有些欠缺，有更多的it技術(shù)，如存儲(chǔ)、虛擬化、服務(wù)器、云計(jì)算等都需要今后去學(xué)習(xí);在今后的社交中加強(qiáng)鍛煉自己的溝通交流能力以及說(shuō)服力;以及結(jié)識(shí)更多的各行各業(yè)朋友，并使其成為潛在的客戶，以強(qiáng)硬的技術(shù)知識(shí)為理論指導(dǎo)，為公司開拓更多且有價(jià)值的項(xiàng)目資源。
最后，祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利!
售后服務(wù)是廠家為用戶所提供的有償或無(wú)償?shù)呐嘤?xùn)、產(chǎn)品調(diào)試、問(wèn)題咨詢、客戶回訪、產(chǎn)品維護(hù)和升級(jí)等服務(wù)，其服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是用戶滿意度，所以，用戶的滿意是衡量售后服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。
1、售后服務(wù)是一次營(yíng)銷的最后過(guò)程，也是再營(yíng)銷的開始，它是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。大家要樹立這樣一個(gè)觀念，一個(gè)產(chǎn)品售出以后，如果所承諾的服務(wù)沒有完成，那么可以說(shuō)這次銷售沒有完成。一旦售后服務(wù)很好的被完成，也就意味著下一次營(yíng)銷的開始，正所謂：“良好的開端等于成功的一半”也就是良性循環(huán)的開始，銷售量大了，售后服務(wù)工作量也就大了。
2、售后服務(wù)工作能與用戶進(jìn)一步增進(jìn)感情、為下一步合作打下基矗一個(gè)好的售后服務(wù)人員，總能夠給用戶留下一個(gè)好的印象，能夠與不同類型的用戶建立良好的關(guān)系，甚至成為朋友，實(shí)際上，良好的售后就已經(jīng)為下一次的合作增加了成功系數(shù)。當(dāng)然這需要有扎實(shí)的技術(shù)功底、良好的職業(yè)道德和服務(wù)技巧。
3、售后服務(wù)是一種廣告，是為公司廠家贏得信譽(yù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我經(jīng)常聽說(shuō)，海爾的產(chǎn)品盡管貴些但服務(wù)不錯(cuò)，便宜貨但服務(wù)沒保障等話語(yǔ)?，F(xiàn)市場(chǎng)的規(guī)律已經(jīng)證明，企業(yè)的信譽(yù)積累很大程度上來(lái)源于售后服務(wù)。
4、售后服務(wù)的過(guò)程也是服務(wù)人員積累經(jīng)驗(yàn)、提高技巧、增長(zhǎng)才干的過(guò)程。在一個(gè)普通的維修部里也許你永遠(yuǎn)也看不到如此多的，如此高檔的電冰箱，然而，在售后服務(wù)工作中，在用戶那里，你能經(jīng)常與最新的產(chǎn)品，高檔產(chǎn)品進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)到如何與這些高檔電器協(xié)同工作，而且有機(jī)會(huì)學(xué)到這些冰箱的使用方法與維修技巧。
1、抓住主要服務(wù)對(duì)象。做銷售的時(shí)候我們經(jīng)常說(shuō)搞定某個(gè)人，就是拍板的人。做售后服務(wù)的時(shí)候也是一樣，即使你的服務(wù)被用戶方人員都認(rèn)可了，用戶方負(fù)責(zé)人一個(gè)“不”字就可以否定你的一切，所以在你做完服務(wù)后一定要得到用戶處主要人的認(rèn)可后方可離開。
2、不要輕視用戶那里的每個(gè)人。用戶那里的每個(gè)人都很重要，如果你只顧及了個(gè)別人的感覺，對(duì)其它的人提的要求置之不理，這也是大錯(cuò)而特錯(cuò)了。當(dāng)其它人提的要求與責(zé)任人有沖突時(shí)，你要不厭其煩的給與合理的解釋，以期得到他人的理解。
3、抓住主要要解決的問(wèn)題。在做服務(wù)之前，一定要明確你主要解決的問(wèn)題是什么，并要快速準(zhǔn)確斷判故障原因.因?yàn)椋悴豢赡芤恢贝粼谟脩裟抢铮袝r(shí)間在約束著你。你一定要先把主要的問(wèn)題解決掉。對(duì)于配件不齊,不能解決的,要想法給用戶表明,說(shuō)明情況,另約時(shí)間上門。
4、不要講太絕對(duì)的話。世上沒有絕對(duì)的事情，你不要輕易說(shuō)“絕對(duì)沒問(wèn)題”或“絕對(duì)不可能”；你可保持沉默，如果必須要說(shuō)的話，你可以說(shuō)：“一般是沒有問(wèn)題的”，“可以做”，“有問(wèn)題的話，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)給您提供滿意的服務(wù)”，“正常來(lái)講應(yīng)該是這樣的”之類的話。
5、舉止、談吐、衣著、大方得體，表現(xiàn)出公司的文化底蘊(yùn)?！耙坏嗡梢哉凵涑鲆粋€(gè)太陽(yáng)”技術(shù)服務(wù)人員到用戶那里，你的一言一行都代表在廠家的形象，千萬(wàn)不可隨便，你的一句話一個(gè)動(dòng)作都可能會(huì)導(dǎo)致用戶換機(jī),退機(jī)等情況，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，毛手毛腳、不修邊幅、無(wú)謂爭(zhēng)吵等都是售后服務(wù)人員應(yīng)該注意的。
2、干脆利索，去繁就簡(jiǎn):沒有誰(shuí)喜歡啰里啰唆的人，做售后服務(wù)也是一樣，如果你總有提不完的條件，甚至吹毛求疵，或者丟三落四，猶猶豫豫。這樣不但影響效率，還會(huì)給用戶留下很壞的印象。
3、少說(shuō)多做巧妙回避:言多必失的道理大家都應(yīng)該明白，你如果在做服務(wù)的過(guò)程中滔滔不絕（當(dāng)然培訓(xùn)除外）你還有時(shí)間工作嗎？會(huì)讓人感覺你不踏實(shí)，如若遇到敏感問(wèn)題(如價(jià)格)更要想辦法回避，可以把這個(gè)問(wèn)題推給銷售人員，千萬(wàn)要管住自己的嘴巴，尤其是用戶請(qǐng)你吃飯,抽煙,喝水的時(shí)候。
5、說(shuō)到做到,學(xué)會(huì)總結(jié):說(shuō)下午三點(diǎn)，一定不要四點(diǎn)上門。要養(yǎng)成對(duì)自已在售后工作遇到問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并且要記一些細(xì)節(jié)，他會(huì)為你以后的服務(wù)帶來(lái)很多方便，學(xué)會(huì)總結(jié)，技術(shù)水平，解決用戶的能力就會(huì)很快提高。
6、修理完畢、整理環(huán)境，全面測(cè)試，不留隱患:也許你也碰到過(guò)這樣的情況，處理完畢用戶剛出門或剛上車，電話又打來(lái)了，說(shuō)機(jī)器又有問(wèn)題了,也許是一個(gè)小問(wèn)題，你不得不再跑回去一趟，否則用戶又要投訴。所以做完工作一定要全面的試機(jī)，能否全面測(cè)試取決于你的經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不要留下模棱兩可的事情，很多偶然的故障都有必然的原因，不要心存僥幸心理，任何問(wèn)題都要找出問(wèn)題的真正原因，否則，就應(yīng)視為問(wèn)題沒有解決。
7、敬業(yè)守信、說(shuō)到做到:這一點(diǎn)很重要，我想大家應(yīng)該明白敬業(yè)和守信是何等重要。
配件的管理：
1、配件管理是售后服務(wù)工作最重要的環(huán)節(jié)，解決問(wèn)題的能力的快慢，除技術(shù)外，就是配件管理能力，對(duì)于不常用配件，申請(qǐng)要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格計(jì)劃后再進(jìn)行申請(qǐng)，不得盲目申請(qǐng)滯留配件，少于用的配件，對(duì)于常壞常用的配件要適量多備，庫(kù)房不得出現(xiàn)常用配件缺貨的情況存在。
2、保持配件的清潔衛(wèi)生也很重要，從庫(kù)房出來(lái)的配件看上去一定要是嶄新的配件，不得說(shuō)是象舊的，象使用過(guò)的配件一樣，那樣用戶看到后也是非常的不滿意。要經(jīng)常對(duì)配件進(jìn)行整理，清掃，盤點(diǎn)。先到的要先發(fā)出去，將不要的，沒有用的東西放在專門的堆放處或處理掉保持庫(kù)房整潔，做到一個(gè)月必須盤點(diǎn)一次，對(duì)一個(gè)月內(nèi)從沒有發(fā)放過(guò)的`配件最好要做好標(biāo)志（一般用黃色表示），對(duì)于三個(gè)月內(nèi)從沒有發(fā)放過(guò)的配件，同樣要做好紅色標(biāo)志，表明配件屬滯用配件。
3、進(jìn)入庫(kù)房的配件必須要非常清楚，對(duì)于配件的編碼，名稱，型號(hào)，配件的規(guī)格，配件可代用型號(hào)以及用途等都要準(zhǔn)確無(wú)誤。并要實(shí)行庫(kù)位管理，什么樣的配件，放在庫(kù)房的那一個(gè)區(qū)，那一個(gè)架，那一層，具體的位置，從打印出的配件出庫(kù)單上就能一目了然，不用四處去找。特不要把配件在入庫(kù)的時(shí)候就把編碼，型號(hào)弄錯(cuò)了，張冠李戴，那樣就會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò)，技術(shù)員工領(lǐng)出去也要跑二次，費(fèi)力又費(fèi)時(shí)。
人員的管理：要經(jīng)常組織技術(shù)人員，信息員，回訪員等進(jìn)行產(chǎn)品的技術(shù)，結(jié)構(gòu)，使用等方面的培訓(xùn)，并要總結(jié)出前段時(shí)間在工作中出現(xiàn)問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)前段時(shí)間的工作情況，總結(jié)出以后應(yīng)該怎么去做，怎么去解決同類問(wèn)題。不在出現(xiàn)同樣問(wèn)題再次出現(xiàn)同樣的不滿意解決方法。最好實(shí)行周例會(huì)制度，每周抽出一個(gè)小時(shí)，就可以解決好這樣的問(wèn)題。
（1）、在用戶家服務(wù)時(shí)，接到另一家用戶要求上門的信息，并要求立馬上門處理。遇到這樣的情況，服務(wù)人員必須向另外一家用戶打電話進(jìn)行解釋（決不允許在用戶家打電話），并向中心講明，現(xiàn)正在用戶家提供維修服務(wù)，還需要一段時(shí)間，由派工人員根據(jù)用戶的輕重緩急程度改派其他服務(wù)人員或與用戶改約時(shí)間。
（2）、在維修時(shí)遇用戶家吃飯而產(chǎn)品一時(shí)不能修復(fù)，原則上，在征得用戶同意的前提下，繼續(xù)維修。如確有不便，則清理現(xiàn)場(chǎng)后，與用戶約定，等用戶吃完飯后再回來(lái)，時(shí)確再回來(lái)時(shí)間（絕不能在用戶家吃飯），若用戶強(qiáng)烈要求吃飯，則婉言謝絕。
（3）、用戶不同意維修，要求退機(jī)或換機(jī)。確因性能故障，符合退換機(jī)條件的，無(wú)法說(shuō)服務(wù)，就按換機(jī)用戶要求給予辦理（但換機(jī)不是技術(shù)員工隨便能說(shuō)的，即使換機(jī)，也不能直接給用戶說(shuō)，只能說(shuō)馬上向上級(jí)部門請(qǐng)示后，給予回答）。也可以通過(guò)補(bǔ)償或延長(zhǎng)保修期的辦法，說(shuō)服用戶不換機(jī)或退機(jī)。不符合退換條件的，給用戶認(rèn)真解釋國(guó)家“三包”規(guī)定，通過(guò)真誠(chéng)的服務(wù)來(lái)感動(dòng)用戶，特殊情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)當(dāng)?shù)刂行模瑓f(xié)助處理。
（4）、用戶要求賠償，這種情況不要輕易答復(fù)用戶，首先要了解用戶要賠償?shù)脑?，說(shuō)服用戶，確在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成了損失，用戶也無(wú)法解釋說(shuō)服，就要求及時(shí)上報(bào)中心請(qǐng)示后按批復(fù)情況給予辦理。或采用暫時(shí)回避的辦法，回避用戶的要求，及時(shí)將新問(wèn)題反饋到有關(guān)部門，爭(zhēng)取當(dāng)場(chǎng)解決，若無(wú)法保證當(dāng)場(chǎng)解決，則可以以拉回檢測(cè)為由說(shuō)服用戶拉回維修。
（5），蠻橫無(wú)理的用戶，對(duì)服務(wù)人員打罵，扣留，個(gè)別用戶會(huì)以他提出的條件沒有得到滿足為由，扣押服務(wù)人員或扣押服務(wù)人員的工具，甚至對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行打罵，出現(xiàn)這種情況，服務(wù)人員一定要冷靜，不要同用戶發(fā)生正面沖突，電話及時(shí)通知中心，由相關(guān)人員出面進(jìn)行處理。
it實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十四
本學(xué)期是我校和子弟校合并的第一年，教師需要融合過(guò)程，而學(xué)生升入高二，重新分文理班，也需要融合過(guò)程。能夠說(shuō)開學(xué)初是十分不穩(wěn)定的一個(gè)時(shí)期。而恰在這個(gè)時(shí)刻，我身為組長(zhǎng)卻受傷骨折在家休息半個(gè)月，但是我組老師卻能在這個(gè)時(shí)候團(tuán)結(jié)一致，不僅僅僅把辦公室的布置和教室的衛(wèi)生工作做好，還有條不紊的開展各種教育教學(xué)工作，為本學(xué)的工作打好了基礎(chǔ)。
一轉(zhuǎn)眼，半年過(guò)去了，我們高二年級(jí)各項(xiàng)工作做得都不錯(cuò)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
本學(xué)期主要的教育教學(xué)工作重點(diǎn)在于期末的4科北京市會(huì)考，這個(gè)會(huì)考關(guān)系到學(xué)生的高中畢業(yè)，還關(guān)系到學(xué)生將來(lái)專科的錄取參考，所以本學(xué)期的工作重點(diǎn)放在學(xué)生的會(huì)考備考工作。
1、抓日常規(guī)范：日常規(guī)范是各項(xiàng)教育教學(xué)工作的保障，所以在日常的工作中，我們把學(xué)生的規(guī)范放在首位，從學(xué)生的考勤、服飾、桌椅擺放、衛(wèi)生值日都嚴(yán)格要求，讓學(xué)生在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定規(guī)范的環(huán)境中踏實(shí)的學(xué)習(xí)。本學(xué)期各班的遲到狀況明顯好轉(zhuǎn)，除了期末下雪的這段日子，基本能到達(dá)全勤。
2、透過(guò)群眾活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生班級(jí)凝聚力和群眾榮譽(yù)感。因?yàn)榉职鄬W(xué)生重新組合，新群眾需要一個(gè)融合過(guò)程。我們抓住開學(xué)教師節(jié)的活動(dòng)機(jī)會(huì)，采用破冰游戲使老師和學(xué)生迅速的熟悉起來(lái)，為班級(jí)融合奠定基礎(chǔ)。一個(gè)好的班群眾就應(yīng)是用心的向上的，這些都需要在活動(dòng)中去鍛煉、去讓學(xué)生體驗(yàn)。我們透過(guò)校園開展的課間操比賽、隊(duì)列比賽、紅歌比賽增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，培養(yǎng)學(xué)生的群眾榮譽(yù)感，也以此激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
3、開好年級(jí)大會(huì)，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。本學(xué)期共開了3次學(xué)生大會(huì)，學(xué)生明確高中留下兩年的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和目標(biāo)，尤其是高考方案下來(lái)后，讓學(xué)生了解高考的性質(zhì)和形式，為將來(lái)高三的學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。
高二組的老師團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)的、用心的、向上的、不計(jì)個(gè)人得失的的團(tuán)隊(duì)。我們組的老師以青年人為主體，35歲以上的教師兩名，年輕人展現(xiàn)了他們的活力和潛力，將我組工作開展的有聲有色。
1、組內(nèi)事物有條不紊。剛開學(xué)我組就面臨了一個(gè)大問(wèn)題，一個(gè)辦公室有15名老師，是校園人口密度最大的辦公室，如何擺放辦公桌成了一個(gè)大問(wèn)題。大家群策群力最后在劉老師的指導(dǎo)下把辦公室布置的僅僅有序，使大家有了一個(gè)緊張和諧的辦公環(huán)境。組里的衛(wèi)生等工作也是有條不紊的開展起來(lái)。
2、年級(jí)工作青年人用心踴躍。我組的值班工作在我上班前就由大家商量安排了：照顧家有老小市里居住的劉老師和韋老師，照顧受傷的我和有小孩子的司老師和常老師，由10名老師排成5組進(jìn)行輪換。那里李佳老師為組里做了超多的工作，年級(jí)組的許多雜事都被她一人承擔(dān)下來(lái)，其中我們組的廢品回收工作也是她來(lái)聯(lián)系的。
4、教師講奉獻(xiàn)，不計(jì)報(bào)酬。我們的學(xué)生主要是非智力因素在影響成績(jī)提升，很多孩子停留在聽懂的基礎(chǔ)上，并沒有落實(shí)到寫、會(huì)上。在本次會(huì)考備考中，老師不得不把超多精力放在學(xué)困生上，以保證他們能拿到及格或更高的分?jǐn)?shù)以便他們?cè)趯?lái)的?？其浫≈心芨菀兹〉煤靡稽c(diǎn)校園的青睞。我們的教師在四節(jié)課后還要求給學(xué)生增加30分鐘的輔導(dǎo)，文科的輔導(dǎo)由于沒有那么多科，劉治延老師主動(dòng)承擔(dān)了2天的輔導(dǎo)。除此之外，每一天午后劉繼蘭老師都不回家，將會(huì)考及格困難的學(xué)生叫到辦公室一對(duì)一輔導(dǎo)。影像了其他午后不回家的老師休息，老師們也能表示理解，并沒有抱怨。
1、對(duì)月考、期中、期末考試精心組織，周密布署，作好了全年級(jí)及備課組、班級(jí)質(zhì)量分析，召開了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)（班級(jí)）、表彰暨經(jīng)驗(yàn)交流大會(huì)（年級(jí)）、家長(zhǎng)座談會(huì)等。各方面反響良好。
2、每月除定期召開一次班主任及高二全體教師工作例會(huì)外，還隨時(shí)據(jù)狀況召開班主任會(huì)議，細(xì)致安排本月日常工作，討論工作方法。針對(duì)班主任提出的問(wèn)題及時(shí)研究解決。我們認(rèn)為，高二學(xué)生在高中的階段中，高二年級(jí)是一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，各方面都有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程，班主任工作應(yīng)從點(diǎn)滴作起，班級(jí)管理工作無(wú)小事，一片紙屑，學(xué)生一個(gè)經(jīng)意的表情，學(xué)生周記中表露出的一點(diǎn)點(diǎn)情緒變化都應(yīng)一一納入班主任的管理視野，工作必須要做細(xì)做實(shí)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，多多關(guān)愛學(xué)生，幫忙學(xué)生，實(shí)施人性化、制度化管理。營(yíng)造良好的人際氛圍，努力提高學(xué)生自我管理的水平，力避粗暴簡(jiǎn)單。班主任能因時(shí)而變，用心研究，應(yīng)對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的新狀況、新問(wèn)題。高二的學(xué)生穩(wěn)定與班主任的工作密切相關(guān)，四位班主任對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，從學(xué)生的心理發(fā)展出發(fā)，想學(xué)生所想，辦好學(xué)生急需的事，引領(lǐng)學(xué)生的人生發(fā)展。
3、學(xué)生教育工作中，多從學(xué)生角度出發(fā)，多啟發(fā)、多誘導(dǎo)，少說(shuō)教、少指責(zé)。注重學(xué)生學(xué)習(xí)的“動(dòng)力、習(xí)慣、方法”三位一體的全方位指導(dǎo)，使學(xué)生能真正收益。
4、注重教師教育觀念，教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變。樹立關(guān)注全體學(xué)生，關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展的觀念，教學(xué)中注重研究性學(xué)習(xí)的探討，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，盡力發(fā)掘?qū)W生潛能，注意教學(xué)資料貼近社會(huì)生產(chǎn)、生活實(shí)際，課堂教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生潛力為第一要?jiǎng)?wù)。
1、學(xué)生中上網(wǎng)現(xiàn)象較為嚴(yán)重，屢教不改者較多，需用心探討有效的引導(dǎo)方式、方法。
4、課外活動(dòng)的開展，心理教育咨詢等方面的工作，有待大力探索。
5、班級(jí)量化考核工作有待加強(qiáng)。
it實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十五
初入黃柏寺，給我的第一印象就是這里淳樸的民風(fēng)和新農(nóng)村建設(shè)給這個(gè)村莊帶來(lái)的巨大變化。窗前炊煙裊裊，墻后群山環(huán)繞，從踏進(jìn)村莊的第一步開始，我便深深地喜歡上了這里。由于我們村是著名的民俗旅游村，所以這里的每個(gè)人都特別的熱情好客，每次我從大隊(duì)出來(lái)都會(huì)有人和我打招呼，問(wèn)問(wèn)我，“為什么要當(dāng)村官？村官的收入是多少啊？”還有個(gè)大姐，直接問(wèn)我，明年她兒子就畢業(yè)，也想當(dāng)村官好不好。這些熱情洋溢的面孔和樸實(shí)的問(wèn)題，讓我不由得想起當(dāng)初選擇當(dāng)村官時(shí)，媽媽曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)“村民都特別的實(shí)在，做人要將心比心，只要你實(shí)實(shí)在在的對(duì)待他們，他們就會(huì)以120%的好去回報(bào)你?！边€有一件事讓我更加難忘，記得有一天下午，我在村里隨便走著，“快，讓大學(xué)生給看看。”一個(gè)大姐拿著一張說(shuō)明書向我跑過(guò)來(lái)。我拿起說(shuō)明書看了看，原來(lái)是他剛買了一個(gè)鍋，不知道能不能烙餅。當(dāng)時(shí)我確實(shí)有些猶豫，因?yàn)槲覍?duì)鍋真的不是很了解，可是看到大家信任的眼神，我實(shí)在是不能說(shuō)“不知道”??！所以我仔細(xì)的閱讀了說(shuō)明書，還好，說(shuō)明書上明確寫了可以烙餅。所以我肯定的告訴了大姐?！昂?，我這幾天就想吃烙餅，就是不知道這個(gè)鍋行不行，大學(xué)生說(shuō)行，肯定行?！蓖ㄟ^(guò)這件事我明白了，在這里我還要很多的事情要去學(xué)習(xí)，要真正的讓群眾滿意做好事做實(shí)事，對(duì)得起他們叫我的“大學(xué)生”這個(gè)稱號(hào)。所以每次遇到大家我都特別愿意和他們多交流，多溝通，虛心向每個(gè)人學(xué)習(xí)，并盡自己最大的努力去幫助他們，我相信我會(huì)用我的真誠(chéng)和熱情和每一個(gè)人搞好關(guān)心，也會(huì)用我的虛心和謹(jǐn)慎做好我的本職工作，同時(shí)也希望用我的知識(shí)和智慧為我的村莊做出貢獻(xiàn)。
以前人們總是說(shuō)：官高一級(jí)壓死人，鎮(zhèn)里可以說(shuō)是我們直接領(lǐng)導(dǎo)，很多事情都要向他們匯報(bào)，每當(dāng)和鎮(zhèn)里的領(lǐng)導(dǎo)打交道的時(shí)候，我總是心存顧慮。但是事實(shí)卻是：我每次見到他們都感覺很親切隨和，他們最常說(shuō)的一句話就是：“還有什么生活上的問(wèn)題和困難，提出來(lái)，能解決的我們一定幫著解決?！弊屛覀冞@些新來(lái)的村官感受到家的溫暖。每星期的例會(huì)，不僅讓我們總結(jié)一周的工作，并讓我們明確下一步的工作，讓我們的學(xué)習(xí)和生活充實(shí)而有規(guī)律。不單單這些，鎮(zhèn)里為我們創(chuàng)造了和老村官還有新村官之間的交流機(jī)會(huì)，同樣是年輕人的我們，很快打成了一片，老村官為我們講解他們的經(jīng)驗(yàn)，新村官互相認(rèn)識(shí)，交流感受，大家在一起，為把張山營(yíng)鎮(zhèn)的村官工作做得更好而獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在村官歡迎會(huì)上，雖然我不勝酒力，但是每次領(lǐng)導(dǎo)敬酒我還是都喝的很干凈，因?yàn)槲矣辛艘环N被重視的感覺。
為了讓我們更好更快的適應(yīng)農(nóng)村生活，盡快進(jìn)入工作角色，我們進(jìn)行了3天半的封閉式培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)也讓我們了解延慶縣情、新農(nóng)村建設(shè)概括、明確工作范圍和職責(zé)，初步了解掌握農(nóng)村的相關(guān)政策法律法規(guī)以及農(nóng)村工作的基本知識(shí)、工作程序和工作方法。這也為我們?cè)诖骞俚缆分兄该髁朔较?，讓我們少走彎路不走彎路。期間，北京市農(nóng)學(xué)院王有年給我們做了入村前的思想教育，縣委副書記郭振清給我們講了延慶概況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況及思路，縣委組織部副部長(zhǎng)、縣人事局局長(zhǎng)呂桂富給我們講了延慶村官工作相關(guān)政策及管理制度，縣委組織部副部長(zhǎng)高英講了大學(xué)生村官如何在新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮作用，也請(qǐng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)講村官如何在新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮作用，同時(shí)優(yōu)秀大學(xué)生村官結(jié)合自身發(fā)揮作用情況介紹經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這次簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，使我受益匪淺，同時(shí)總結(jié)出自己面對(duì)這項(xiàng)新工作的四點(diǎn)準(zhǔn)則：一是明確目標(biāo)，找到自身位置；二是踏踏實(shí)實(shí)，做好本職工作；三是勇于創(chuàng)新，更好為村民謀利；四是高瞻遠(yuǎn)矚，更好實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
三人之行必有我?guī)?。?duì)于剛剛跨出校門的我們，真正的社會(huì)還是有些陌生，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，還有很多東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。到了這里，正好給我們一個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)，讓我們?cè)谶@里接觸社會(huì)、感受社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上更好的為村里人服務(wù)。村書記和村主任也許沒有我們的學(xué)歷高，但是他們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，他們的處事方式，他們對(duì)工作的態(tài)度，他們對(duì)待百姓的態(tài)度，都值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。書記和主任對(duì)我的幫助非常大，剛來(lái)的第一天，村書記和主任就和我談話，并且語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我說(shuō)：“剛來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境，一定要多問(wèn)，多學(xué)，多了解情況，做一個(gè)勤快的人?！边@句話成為我工作的指示標(biāo)，指導(dǎo)著我的未來(lái)的工作。上屆村官也對(duì)我?guī)椭浅４螅捎趧倓偟酱謇?，很多事情不了解，他每次都認(rèn)真給我講，剛來(lái)時(shí)還帶我去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)村里，讓我很快了解了村子里面的一些基本情況。
剛剛到的前一周，其實(shí)工作不是很多，我去了主要的任務(wù)就是看著老村官做、跟著老村官一起做、學(xué)著老村官自己做再讓老村官看一看，之所以我第一月的工作輕松主要是由于情況不是很明了，很多工作不知從何入手，而且有老村官帶著不用自己摸索，村里的一些情況直接去向老村官請(qǐng)教就可以了，但這種情況不會(huì)太久，會(huì)漸漸隨著我的成熟而改變。下面是我這一個(gè)月所作的工作。
1、我真正做的第一份工作是打一份表格，當(dāng)時(shí)只知道在電腦上打，沒問(wèn)是什么表。慢慢的發(fā)現(xiàn)，這樣做不了多久就亂了，沒有目的性根本不知道干了些什么，也沒有效率。所以我決定就去問(wèn)以前的村官，原來(lái)這是農(nóng)村土地情況調(diào)查表，理解了表格的意思，做起來(lái)就簡(jiǎn)單多了。通過(guò)這件事我知道了，在工作中要不懂就問(wèn)，而且要真正用心去做、理解著去做。這樣不僅能讓工作更加細(xì)致，更能提高效率。
2、由于我們村是學(xué)習(xí)型新村，我?guī)椭洗骞僖黄饏⑴c做了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型先進(jìn)村情況及成果匯報(bào)，并整理了檔案整理。
3、為做好村莊衛(wèi)生工作，我們利用電腦作了分工平面圖，做到職責(zé)劃分明確，責(zé)任到人。哪塊地方大掃不干凈，就可以直觀地看到時(shí)誰(shuí)的責(zé)任，這樣更好地督促保潔員做好本職工作。
4、協(xié)助做好黃柏寺村應(yīng)屆畢業(yè)生的登記工作。
5、在北京現(xiàn)代農(nóng)業(yè)網(wǎng)站做我們村的網(wǎng)頁(yè)。由于我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，這項(xiàng)工作我非常感興趣，并非常想做得更好。但是對(duì)村里的一些重要情況了解得不是很明確，這給做好一個(gè)充實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)用的網(wǎng)頁(yè)帶來(lái)了困難。下一步我將認(rèn)真做好這項(xiàng)工作。
通過(guò)這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)我確實(shí)學(xué)到了很多的知識(shí)，最主要學(xué)會(huì)了使用內(nèi)網(wǎng)辦公系統(tǒng)，提高了很多效率。剛剛參加工作，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中難免會(huì)有這樣或那樣的不足和錯(cuò)誤，在此，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)和指導(dǎo)，以求更快進(jìn)步，更好的服務(wù)我們的新農(nóng)村建設(shè)。
這篇是我工作的第一篇工作總結(jié)，其實(shí)我寫的還是挺認(rèn)真的，以前一提到這些總是網(wǎng)上找找算了，雖然現(xiàn)在這個(gè)也不好不過(guò)自我比較滿意哈哈，以前比較喜歡胡寫八寫，就是寫寫心里感受什么。
大學(xué)剛剛畢業(yè)其實(shí)我的想法還是蠻多的，當(dāng)時(shí)也知道我當(dāng)村官了，不過(guò)剛剛回來(lái)的一個(gè)月還是伴隨著和家人的吵鬧中度過(guò)的，那段時(shí)間也可算人生的拋物線最低點(diǎn)，灰暗彷徨失落，猶如廢人一般。假如人生還有三天你會(huì)怎么過(guò)？也許每個(gè)人都有自己的想法，我嘛，第一天見見每個(gè)家人想見的人，第二天就好好的吃，第三天人生的最后一天，我就好好的睡一天等死。我知道這樣很頹廢，很無(wú)聊，不過(guò)那又樣。不管你想的是什么開心就好。我也許注定是沒有什么追求的人得過(guò)且過(guò)，自由散漫。第一次寫嘛而且剛來(lái)這里，廢話總是多一些。把這個(gè)放在博客上，以后還能自己看看，畢竟人生能有幾個(gè)第一次，哈哈。
it實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十六
我是x年12月14日進(jìn)入公司的，至今已有3個(gè)多月的時(shí)間了。這3個(gè)多月來(lái)，是我人生的重大轉(zhuǎn)折。非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，他們給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo)，讓我能夠在工作上迅速入手。
雖然3個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng)，但我已經(jīng)深深被公司良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
根據(jù)公司的需要，接下來(lái)開始做關(guān)于流程模塊的工作。總結(jié)3個(gè)多月來(lái)的工作。
x/12/14—x/1/1剛開始的半個(gè)月時(shí)間，主要是熟悉工作環(huán)境，融入bs開發(fā)團(tuán)隊(duì)，試著開發(fā)一個(gè)模塊(獎(jiǎng)金管理)并完成。在學(xué)長(zhǎng)手把手的教導(dǎo)，如何代碼不規(guī)范，變量名不規(guī)范，模塊的業(yè)務(wù)邏輯怎樣，功能如何實(shí)現(xiàn)，讓我在工作初始收獲不少。
x/1/1—x/2/11：主要就是模塊的開發(fā)——獎(jiǎng)金管理、出差管理、角色管理的開發(fā)。過(guò)這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，模塊的開發(fā)也越來(lái)越得心應(yīng)手。
x/2/15—x/3/1這一個(gè)月應(yīng)該是技術(shù)方面收獲的一個(gè)月，新年來(lái)，組長(zhǎng)讓我協(xié)助他整理后臺(tái)，將近一個(gè)多星期的學(xué)習(xí)，對(duì)后臺(tái)類的結(jié)構(gòu)有了更一步認(rèn)識(shí)以及樹和表格的框架。然后，接下來(lái)的一星期看了前臺(tái)對(duì)樹的解析和主頁(yè)面的設(shè)計(jì)，確實(shí)很精彩。
x/3/1—x/3/15職位管理，員工待遇，標(biāo)準(zhǔn)待遇模塊的開發(fā)。重寫json封裝工具類，重寫后較之前的的優(yōu)勢(shì)：處理的數(shù)據(jù)量增加100倍左右，處理速度增加10倍左右;缺點(diǎn)：封裝后的對(duì)象里各個(gè)字段不會(huì)排序(debug時(shí)會(huì)有影響)。反復(fù)測(cè)試、完善后開始使用。
x/3/15—至今公司搬遷后，由于eli服務(wù)連不上無(wú)法做開發(fā)。主要的工作就是協(xié)助組長(zhǎng)寫開發(fā)文檔。
工作之余，我也會(huì)為自己充電，閱覽一些技術(shù)網(wǎng)站和看電子書。努力提高自己的綜合素質(zhì)，努力成為公司所需要的合格人才。
我深知一名程序員，不僅需要有耐心、細(xì)心，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)樽约核鶎俚墓ぷ髫?fù)起全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)，我深信我本人一定能做到這些。
我本人工作認(rèn)真，注重團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào)，責(zé)任感強(qiáng)。我自信，并能夠把所有的精力都投入到工作中去。成功地完成各項(xiàng)工作。
基于以上所述，我申請(qǐng)轉(zhuǎn)試用，希望早日得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，以便更積極深入地開展工作。
it實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十七
自xx年始，xx區(qū)教育學(xué)會(huì)構(gòu)思舉辦一系列行知教育沙龍，面向社會(huì)開展涉及民生的教育主題沙龍，逐漸為xx百姓所認(rèn)同，并逐漸打造為xx教育沙龍的品牌特色。
xx年，xx區(qū)教育學(xué)會(huì)共組織五次行知教育沙龍活動(dòng)。5月25日沙龍主題：如何培養(yǎng)孩子的閱讀習(xí)慣。沙龍邀請(qǐng)了著名兒童文學(xué)作家王一梅與xx區(qū)部分幼兒園、小學(xué)家長(zhǎng)代表同臺(tái)闊論，社會(huì)各界人士400余人參加沙龍。沙龍側(cè)記“靜下心來(lái)，帶孩子遨游書的海洋”在xx新聞網(wǎng)、xx新區(qū)時(shí)刊發(fā)布，xx電視臺(tái)精選播放沙龍過(guò)程。6月26日沙龍主題：文化養(yǎng)老。沙龍側(cè)記“莫道桑榆晚為霞尚滿天”在xx新聞網(wǎng)、xx新區(qū)時(shí)刊發(fā)布。7月9日沙龍主題：你請(qǐng)不請(qǐng)家教——請(qǐng)家教現(xiàn)象大家談。沙龍側(cè)記“解惑有師擇師有道”在xx新聞網(wǎng)、xx新區(qū)時(shí)刊發(fā)布。9月27日沙龍主題：邁好中學(xué)第一步——談初一新生小初銜接問(wèn)題和策略。沙龍側(cè)記“細(xì)心溝通交流耐心分享陪伴”在xx新聞網(wǎng)、xx新區(qū)時(shí)刊發(fā)布。12月21日沙龍主題：談外地學(xué)生與本地學(xué)生的融合教育。沙龍側(cè)記“共享陽(yáng)光快樂成長(zhǎng)”在xx新聞網(wǎng)、xx新區(qū)時(shí)刊發(fā)布。
xx行知教育沙龍的舉辦與后續(xù)宣傳的跟進(jìn)，不僅僅觸及社會(huì)對(duì)教育的熱點(diǎn)關(guān)注，而且通過(guò)沙龍形式將教育理念與行動(dòng)建議平和地傳遞給社會(huì)民眾，更容易得到社會(huì)的接納，客觀上也對(duì)社會(huì)教育起到了引領(lǐng)與指導(dǎo)的作用。
1．加強(qiáng)對(duì)各級(jí)給類課題的申報(bào)和有關(guān)指導(dǎo)工作；參加省、市教育科學(xué)規(guī)劃課題結(jié)題檢查指導(dǎo)工作；外請(qǐng)專家指導(dǎo)柴橋中學(xué)、各幼兒園等學(xué)校的各級(jí)課題的開題與指導(dǎo)。充分利用區(qū)內(nèi)的科研專家團(tuán)隊(duì)開展科研例會(huì)，加強(qiáng)對(duì)各校課題研究的指導(dǎo)和交流。
xx年xx區(qū)增加xx省教育科學(xué)規(guī)劃xx年度研究立項(xiàng)課題5個(gè)；xx省教育科學(xué)規(guī)劃xx年度農(nóng)村青年教師專項(xiàng)研究課題新立項(xiàng)1個(gè)；xx市xx年教育科學(xué)規(guī)劃研究課題新立項(xiàng)7個(gè)課題；列入xx市教育科學(xué)規(guī)劃“xx”重點(diǎn)課題1個(gè)；xx區(qū)xx年教育規(guī)劃課題新立項(xiàng)86個(gè)課題，其中9個(gè)課題被列為xx區(qū)教育科學(xué)規(guī)劃xx年度重點(diǎn)研究課題。在xx年度xx市教育科學(xué)規(guī)劃課題優(yōu)秀成果評(píng)比中獲市一等獎(jiǎng)2個(gè)，市二等獎(jiǎng)3個(gè)，市三等獎(jiǎng)3個(gè)；在xx年度xx省教育科學(xué)研究?jī)?yōu)秀成果獎(jiǎng)評(píng)比中獲省三等獎(jiǎng)1個(gè)；在xx市第二屆教育科研管理研究會(huì)征文中獲市一等獎(jiǎng)1個(gè)，市二等獎(jiǎng)1個(gè)，市三等獎(jiǎng)2個(gè)；在xx市xx年度優(yōu)秀教育科研?？u(píng)比中獲市一等獎(jiǎng)3個(gè)，市二等獎(jiǎng)4個(gè)，市三等獎(jiǎng)5個(gè)。
2．發(fā)揮科研成果的推廣作用。抓典型課題，xx區(qū)x小學(xué)參加了在xx第三小學(xué)教育集團(tuán)舉行主題為“建設(shè)多元課程打造特色學(xué)?！眡x省教科研孵化基地第二次現(xiàn)場(chǎng)推廣會(huì)。組織區(qū)內(nèi)教師參加xx年xx市教育科研培訓(xùn)班、xx省教育科研孵化基地現(xiàn)場(chǎng)推廣會(huì)、長(zhǎng)三角城市群教育科研合作十周年紀(jì)念活動(dòng)暨黃埔論壇、長(zhǎng)三角城市群教育科研溫州論壇、xx市教育科研管理研究會(huì)年會(huì)、xx市“育人為本，創(chuàng)新學(xué)校文化建設(shè)”學(xué)術(shù)論壇活動(dòng)等相應(yīng)的培訓(xùn)工作。
教育工作的決策需要在大量教育現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，科學(xué)而細(xì)致的調(diào)研是形成科學(xué)決策的基本前提。xx教育學(xué)會(huì)每年都引導(dǎo)全區(qū)教師積極主動(dòng)開展教育調(diào)研，面對(duì)教育實(shí)際，xx教育工作者研究自身的問(wèn)題，共同探討及解決教育發(fā)展的內(nèi)生矛盾，通過(guò)調(diào)研明了問(wèn)題癥結(jié)與解決突破口，并舉行一年一度的優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告評(píng)比。
xx年，xx教育學(xué)會(huì)在精心評(píng)比xx年優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)上匯編《追根溯源求良策——xx年xx區(qū)教育局優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告集》，內(nèi)含一等獎(jiǎng)7篇，[第一范文]二等獎(jiǎng)12篇，三等獎(jiǎng)22篇。xx年初，新立項(xiàng)23項(xiàng)專題調(diào)研立項(xiàng)課題。
各級(jí)教育學(xué)會(huì)搭建了廣大教育工作者在實(shí)踐中思考、總結(jié)、交流的平臺(tái)，利用市教育學(xué)會(huì)的征文機(jī)會(huì)，xx教育學(xué)會(huì)在廣大教師的大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中推薦優(yōu)秀作品參評(píng)，從現(xiàn)有的評(píng)比結(jié)果來(lái)看，獲得了一定的成績(jī)：
在xx年xx市“成長(zhǎng)紀(jì)事”征文評(píng)選中，我區(qū)明港中學(xué)莊嬌芬的《與學(xué)生好好“過(guò)日子”——班主任工作拾零》和xx東海實(shí)驗(yàn)學(xué)校李曉波的《讓我走近她的心》獲得市一等獎(jiǎng)，前者還在xx年長(zhǎng)三角黃浦杯成長(zhǎng)紀(jì)事征文中獲鼓勵(lì)獎(jiǎng)；新碶小學(xué)張菱的《把握文章主旨，尊重個(gè)性體驗(yàn)——《三個(gè)兒子》教學(xué)中的成長(zhǎng)紀(jì)事》、郭巨小學(xué)何偉《小鬼當(dāng)家，精彩每一天——小班化環(huán)境下學(xué)生自主管理策略的探究路》、大碶小學(xué)屠明杰《進(jìn)取，永不停步——記區(qū)優(yōu)質(zhì)課比賽促我成長(zhǎng)》、淮河小學(xué)邱常軍《從傳統(tǒng)活動(dòng)走向活動(dòng)課程化——以畢業(yè)典禮為例》四文分獲二等獎(jiǎng)；蘆瀆中學(xué)林亞紅《我“中獎(jiǎng)”了——直面初中法律案例的教學(xué)》、郭巨中學(xué)張爍標(biāo)《在教育實(shí)踐研究中升華——我的“課題研究”成長(zhǎng)紀(jì)事》、東海實(shí)驗(yàn)學(xué)校沃賽芬《數(shù)學(xué)是品的藝術(shù)》、新碶小學(xué)吳慧美《害怕挫折的“小爆竹”》、華山小學(xué)王珊珍《“蒲公英”的旅程》、柴橋小學(xué)周輝《愛，讓我們一起成長(zhǎng)》、小港紅聯(lián)幼兒園陸紅梅《化繭成蝶的艱辛和美麗——我的角色轉(zhuǎn)變之路》等七文分獲三等獎(jiǎng)。
在xx市“育人為本，創(chuàng)新學(xué)校文化建設(shè)”征文活動(dòng)中，我區(qū)大碶小學(xué)虞志浩《營(yíng)造課程氛圍提升文化品位——談校本課程建設(shè)促進(jìn)學(xué)校文化的形成》、xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)幼兒園葉秀維、李小芳《享受教育的棲息之地——談?dòng)變簣@辦公室文化的創(chuàng)設(shè)》兩篇文章獲得二等獎(jiǎng)；明港中學(xué)胡芬琴《多元文化港城海會(huì)閱讀教學(xué)殊途同歸》、新碶小學(xué)徐紅《走好每一步創(chuàng)建校園文化建設(shè)》、新蕾幼兒園鄭熹君《把“該選誰(shuí)”的權(quán)利還給幼兒——記中班幼兒制度文化的思考與啟示》三篇文章獲三等獎(jiǎng)。
在xx市教育學(xué)會(huì)第八屆華茂教育科學(xué)優(yōu)秀成果（xx——xx年度）評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)中，我區(qū)郭巨中學(xué)康海東的著作《留守兒童心理問(wèn)題研究》獲一等獎(jiǎng)，xx職高何勇的著作《甬城之旅實(shí)訓(xùn)教程》、xx職高林小文論文《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專業(yè)技能課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)實(shí)踐研究》分別獲得三等獎(jiǎng)。
在xx市教育學(xué)會(huì)舉辦的第八屆“教育實(shí)業(yè)杯”基礎(chǔ)教育專題調(diào)查研究征文活動(dòng)中，我區(qū)郭巨中學(xué)張林《農(nóng)村初中留守學(xué)生心理彈性的調(diào)查研究》、郭巨中學(xué)康海東《留守生學(xué)習(xí)習(xí)慣現(xiàn)狀的調(diào)查及研究》2篇獲市二等獎(jiǎng)；九峰小學(xué)《外來(lái)務(wù)工子女課外閱讀的現(xiàn)狀調(diào)查及其對(duì)策》、蔚斗小學(xué)潘秀玲《蔚斗小學(xué)社團(tuán)課程建設(shè)促進(jìn)學(xué)校教育評(píng)價(jià)創(chuàng)新的調(diào)研報(bào)告》、蔚斗小學(xué)楊明祖《氛圍渲染鮮活氣息，愛心浸潤(rùn)學(xué)生心靈——一所農(nóng)村小學(xué)減負(fù)背景下的調(diào)研報(bào)告》、新碶小學(xué)劉幸葉《心理減負(fù)迫在眉睫——關(guān)于減負(fù)對(duì)小學(xué)生產(chǎn)生的心理影響及對(duì)策研究》、淮河小學(xué)鄭巍巍《環(huán)境文化促進(jìn)兒童可能性開發(fā)專題調(diào)研》、區(qū)中心幼兒園高塘分園《農(nóng)村幼兒園家長(zhǎng)安全教育相關(guān)情況的調(diào)查報(bào)告》等6篇市三等獎(jiǎng)。
同時(shí)，如期完成4期《xx教育科學(xué)》，為打造學(xué)校辦學(xué)品牌和展示教師的教育研究成果搭建了交流的平臺(tái)。
1．創(chuàng)新載體，推進(jìn)學(xué)校特色心理健康教育。
為進(jìn)一步增強(qiáng)我區(qū)學(xué)生的心理健康水平和心理保健意識(shí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)的興趣，加深學(xué)生對(duì)心理健康知識(shí)的理解，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)解決生活中遇到的心理困擾，達(dá)到助人自助的目的，xx年xx區(qū)中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心著力推進(jìn)各校開展具有本校特色的心理健康教育。
如xx職高的“珍愛青春守護(hù)心靈”心理健康活動(dòng)月系列活動(dòng)，包括同伴教育者活動(dòng)、心理健康手抄報(bào)比賽、心理健康教育系列講座、青春期調(diào)查問(wèn)卷、心理電影系列展播、“成長(zhǎng)心連心大型”心理訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)等。xx年12月在xx職高面向全區(qū)展示了主題為“艾滋病的防御”的同伴教育者觀摩課，新穎的心理教育模式讓與會(huì)教師感到收益頗豐。
東海實(shí)驗(yàn)學(xué)校開展了豐富多彩的校園心理劇活動(dòng)，掀起了校園心理劇的熱浪，已逐漸成為我區(qū)校園心理劇的領(lǐng)頭羊。
陽(yáng)光學(xué)校開通“陽(yáng)光愛心熱線”。由陽(yáng)光學(xué)校特殊教育研究生謝安梅老師擔(dān)任主播，取得了西南大學(xué)特教系主任趙斌教授、華東師大江琴娣教授、xx開發(fā)區(qū)醫(yī)院精神科主任朱再民醫(yī)師的專業(yè)援助。咨詢和服務(wù)的對(duì)象包括校外殘疾人工作者、智障兒童、少年及家長(zhǎng)等，以及關(guān)心殘疾人事業(yè)的愛心人士。咨詢和服務(wù)內(nèi)容主要有：特殊教育知識(shí)的解答、“隨班就讀”工作指導(dǎo)咨詢、愛心幫扶等。
2．研訓(xùn)結(jié)合，提升教師心理教育專業(yè)水平。
區(qū)教科所利用暑期組織開展了省心理健康c證培訓(xùn)，在xx單獨(dú)開設(shè)c證培訓(xùn)班，290名中小幼教師參加了本次培訓(xùn)，全部順利通過(guò)筆試和面試；區(qū)中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心將教師培訓(xùn)、專家講座及點(diǎn)評(píng)、區(qū)內(nèi)心理健康優(yōu)質(zhì)課比賽有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)教師上課、個(gè)人反思、專家點(diǎn)評(píng)、專家講座、評(píng)委意見綜合上網(wǎng)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、qq群熱議等方式，將比賽、討論、培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合在一起，初步形成了心理健康教師培訓(xùn)的“xx特色”，大大提升了我區(qū)心理健康教育教師的業(yè)務(wù)能力，開拓了眼界，得到了與會(huì)教師的一致好評(píng)。同時(shí)，我區(qū)xx年推薦的四堂心理優(yōu)質(zhì)課均入選市級(jí)決賽，其中幼兒園、小學(xué)的心理優(yōu)質(zhì)課獲市級(jí)特等獎(jiǎng)，初中及高中的心理優(yōu)質(zhì)課獲市級(jí)一等獎(jiǎng)。
3．組織活動(dòng)，疏導(dǎo)教師家長(zhǎng)的健康心理。
區(qū)中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心分別在春x幼兒園、x小學(xué)、x中學(xué)設(shè)置三個(gè)分會(huì)場(chǎng)，對(duì)區(qū)內(nèi)部分幼兒園、小學(xué)、初中教師進(jìn)行“今天我們?nèi)绾巫鼋處煛钡闹黝}心理培訓(xùn)，由省家庭教師講師團(tuán)專家徐小棣老師、區(qū)教科所陸x老師共同為教師帶來(lái)專題講座，與教師們進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，與會(huì)教師均感受益匪淺。為加強(qiáng)我區(qū)中小學(xué)、幼兒園家長(zhǎng)的自我心理調(diào)適能力，提升家長(zhǎng)的心理健康教育水平，xx年，區(qū)中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心先后在區(qū)幼、東海實(shí)驗(yàn)、泰河學(xué)校設(shè)置三個(gè)分會(huì)場(chǎng)，對(duì)區(qū)內(nèi)幼兒園、小學(xué)、初中部分家長(zhǎng)進(jìn)行“今天我們?nèi)绾巫黾议L(zhǎng)”的主題心理培訓(xùn)，邀請(qǐng)省家庭教師講師團(tuán)專家徐x老師進(jìn)行了專家講座，并與家長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，答疑解惑，實(shí)實(shí)在在地為家長(zhǎng)解決了困擾已久的家庭教育難題，深受家長(zhǎng)的好評(píng)和歡迎。
通過(guò)扎實(shí)的心理健康工作，xx年，我區(qū)長(zhǎng)來(lái)幼兒園的殷盈老師和xx中學(xué)的鄒蓉老師分別獲得“xx市中小學(xué)德育？心育網(wǎng)”xx學(xué)年度優(yōu)秀通訊員獲優(yōu)秀通訊員及最佳心育新聞獎(jiǎng)；霞浦中學(xué)的梅春彥老師和xx職高的馮x老師分別獲得xx市初高中心理健康優(yōu)質(zhì)課評(píng)比一等獎(jiǎng)；在xx市第三屆（xx年度）德育專項(xiàng)個(gè)人課題成果評(píng)審中，我區(qū)教師獲一等獎(jiǎng)4項(xiàng)，二等獎(jiǎng)9項(xiàng)，三等獎(jiǎng)13項(xiàng)；在xx市第三屆中小學(xué)心理健康教育專題調(diào)研報(bào)告評(píng)選中，我區(qū)教師獲一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，二等獎(jiǎng)4項(xiàng)，三等獎(jiǎng)10項(xiàng)，獲得大豐收；在xx市第十二屆中小學(xué)心理健康教育論文評(píng)選中，我區(qū)獲一等獎(jiǎng)7項(xiàng)，二等獎(jiǎng)14項(xiàng)，三等獎(jiǎng)25項(xiàng)；區(qū)幼的陳瑜露老師和區(qū)實(shí)驗(yàn)的劉艷老師分別獲得xx市小學(xué)及幼兒園心理健康優(yōu)質(zhì)課特等獎(jiǎng)。
xx年4月，xx區(qū)教育局與中國(guó)教育科學(xué)研究院展示了深度合作，中國(guó)教育科學(xué)研究院在xx設(shè)立了區(qū)域推進(jìn)教育現(xiàn)代化的實(shí)踐基地，雙方就特色示范高中建設(shè)、名校長(zhǎng)與名教師發(fā)展學(xué)校、義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展監(jiān)測(cè)、拓展中外合作辦學(xué)領(lǐng)域、智慧教育信息系統(tǒng)構(gòu)建與教育現(xiàn)代化品牌提煉等六大項(xiàng)目開展了工作。
xx年，特色高中項(xiàng)目組對(duì)xx區(qū)四所普通高中開展特色高中建設(shè)進(jìn)行了指導(dǎo)，幫每所學(xué)校量身定制了特色發(fā)展方案，并完善了xx高中校本課程改革方案。名校長(zhǎng)與名教師發(fā)展學(xué)校項(xiàng)目組采用多種方式開展了兩次大規(guī)模的教師培訓(xùn)，組織xx區(qū)30多位校長(zhǎng)到北京和南京考察交流，并確定八位名校長(zhǎng)開展具體指導(dǎo)。義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展監(jiān)測(cè)項(xiàng)目組指導(dǎo)xx區(qū)建立了教育均衡發(fā)展監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系、準(zhǔn)備xx省縣域均衡發(fā)展評(píng)估驗(yàn)收、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)、開發(fā)教育均衡發(fā)展的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，并全面協(xié)助指導(dǎo)xx教育局督導(dǎo)室工作。智慧教育信息系統(tǒng)項(xiàng)目組重點(diǎn)幫助xx區(qū)建立學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)平臺(tái)和調(diào)查平臺(tái)，并為xx區(qū)建立教育基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)提供了相應(yīng)指導(dǎo)。擴(kuò)展中外合作辦學(xué)項(xiàng)目組在開展“摸底”工作的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)xx區(qū)修改《推進(jìn)教育國(guó)際化三年計(jì)劃》，并完成“xx區(qū)教育國(guó)際化”深入調(diào)查的問(wèn)卷設(shè)計(jì)工作。教育現(xiàn)代化品牌提煉項(xiàng)目組對(duì)xx區(qū)多所中小學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)，推進(jìn)學(xué)校品牌提煉工作，通過(guò)調(diào)研、指導(dǎo)、交流、辦班、研討、培訓(xùn)等多樣化形式，為xx教育質(zhì)量與內(nèi)涵的提升進(jìn)行了有力的指導(dǎo)。
隨著xx教育的內(nèi)涵發(fā)展，教科研工作所肩負(fù)的責(zé)任也越來(lái)越大，面對(duì)蓬勃發(fā)展的xx教育現(xiàn)狀，我們要進(jìn)一步服務(wù)教育發(fā)展的.重心，進(jìn)一步提煉經(jīng)驗(yàn)與品牌，讓教科研工作發(fā)揮更大的效果。
it實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇十八
6月x日全國(guó)治超工作開展以來(lái)，我市按照省政府治超工作部署，認(rèn)真貫徹全國(guó)和全省治超工作會(huì)議精神，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，認(rèn)真扎實(shí)地開展工作，取得了階段性成果?，F(xiàn)將治超工作總結(jié)如下：
按省治理超限超載工作電視電話會(huì)議精神要求，
我市進(jìn)行了治超工作動(dòng)員和安排部署，并制定了《市深化公路治超實(shí)施方案》，市政府召集有關(guān)單位對(duì)方案進(jìn)行了專題討論和協(xié)調(diào)后，以市政府辦公室文件印發(fā)給各縣區(qū)及市直有關(guān)部門執(zhí)行。針對(duì)治超工作實(shí)際和治超新形勢(shì)確定了我市的治超模式：成立專門組織，各部門集中辦公，聯(lián)合執(zhí)法，參加治超人員專職從事治超，確保治超各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
1、治超檢測(cè)站點(diǎn)建設(shè)情況。為加大治超力度，解決繞行逃避檢測(cè)現(xiàn)象，考慮現(xiàn)在治超一線工作困難，市治超辦對(duì)檢測(cè)站點(diǎn)進(jìn)行了多次篩選，于6月5日前完成了治超檢測(cè)站點(diǎn)和卸載場(chǎng)地選址工作。場(chǎng)地占用形式主要是在利用國(guó)省干線上現(xiàn)有路政中隊(duì)和臨時(shí)租用兩種。經(jīng)省糾風(fēng)部門批準(zhǔn)我市啟動(dòng)了十一個(gè)臨時(shí)檢測(cè)點(diǎn)，月省治超辦根據(jù)冀糾風(fēng)辦［00］5號(hào)文件《關(guān)于全省公路超限超載檢測(cè)站調(diào)整規(guī)范問(wèn)題和審查結(jié)果的通知》要求，將我市治超檢測(cè)站點(diǎn)調(diào)整為三個(gè)。
2、檢測(cè)儀器購(gòu)置和維修情況。我市路政部門原有0個(gè)便攜式稱重儀已于6月9日全部按新標(biāo)準(zhǔn)更換程序芯片并檢修完畢，新購(gòu)買臺(tái)稱重儀于6月日全部到貨。所有稱重儀已全部經(jīng)所在地的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門核準(zhǔn)認(rèn)定。
3、宣傳和人員培訓(xùn)情況。由于這次全國(guó)治超實(shí)行統(tǒng)一的新標(biāo)準(zhǔn)，所以我們進(jìn)一步加大了宣傳力度，通過(guò)在日?qǐng)?bào)、市電視臺(tái)、電臺(tái)發(fā)布公告；在公路沿線刷寫標(biāo)語(yǔ)；向過(guò)往司機(jī)發(fā)放宣傳單；對(duì)各大企業(yè)、廠礦上門宣傳講解等形式，進(jìn)行了廣泛宣傳。針對(duì)治超工作新要求、新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全市治超執(zhí)法人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。交通部門于6月9日召集全市路政大隊(duì)、中隊(duì)長(zhǎng)及治超站點(diǎn)人員進(jìn)行了再動(dòng)員和業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)。培訓(xùn)主要內(nèi)容有：相關(guān)法律法規(guī)、新的認(rèn)定和卸載標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律要求等。
4、在用大噸小標(biāo)車輛恢復(fù)情況。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委現(xiàn)已公布的需改車型，市治超辦與發(fā)改委、公安、工商、交通等部門進(jìn)行了協(xié)調(diào)，并下發(fā)了有關(guān)文件，公安車管、交通征稽部門正在按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行恢復(fù)之中，由于車主和汽車廠家對(duì)恢復(fù)工作不積極，目前我市需改在用大噸小標(biāo)車輛共75輛，已改行駛證606輛，其他車輛正在進(jìn)行之中。
5、路面治理情況。全市個(gè)治超檢測(cè)站點(diǎn)自6月0日9時(shí)啟動(dòng)以來(lái)，截至月日共出動(dòng)路政550人次；交警8人次，檢測(cè)車輛7609輛，源頭勸返5759輛，確認(rèn)為超限超載的69輛，卸載貨物76噸，罰款59.8萬(wàn)元。從目前統(tǒng)計(jì)來(lái)看，雙超車輛由5%下降至％左右，治理效果比較明顯。
（一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)構(gòu)在認(rèn)真總結(jié)華北治超工作的基礎(chǔ)上，我市按照國(guó)家和省治超工作電視電話會(huì)議精神以及省治超工作實(shí)施方案要求，對(duì)全市治超工作進(jìn)行了再部署。本次治超工作在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，并成立了以主管交通的副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，相關(guān)個(gè)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的治超領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由市政府主管交通的副秘書長(zhǎng)兼任辦公室主任，市交通局副局長(zhǎng)為副主任，相關(guān)部門的人員為辦公室具體工作人員，負(fù)責(zé)全市治超辦的日常工作。為便于工作，形成合力，辦公室人員實(shí)行統(tǒng)一辦公，專職從事治超工作，以便隨時(shí)協(xié)調(diào)和解決治超工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，市治超辦辦公地址設(shè)在市公路管理處。同時(shí)，要求各縣區(qū)也照此模式成立治超領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮和部署本轄區(qū)的治超工作。
（二）、加大宣傳和源頭治理力度由于本次治超實(shí)行新的標(biāo)準(zhǔn)和政策，所以我們進(jìn)一步加大了宣傳力度，利用報(bào)刊刊登公告，在電視臺(tái)9個(gè)頻道做游走字幕公告；印制了萬(wàn)份治超宣傳單、標(biāo)語(yǔ)和公告，通過(guò)在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標(biāo)語(yǔ)和治超公告，向過(guò)往司機(jī)分發(fā)宣傳單等形式進(jìn)行廣泛宣傳，創(chuàng)造輿論氛圍。發(fā)改委、公安、工商、交通積極開展“大噸小標(biāo)”和非法改裝改型車輛的恢復(fù)工作，加大源頭治理力度。對(duì)各大廠礦、企業(yè)等實(shí)行上門宣傳，認(rèn)真講解治超政策和安全運(yùn)輸?shù)睦祝瑒駥?dǎo)其支持治超工作，按時(shí)恢復(fù)“大噸小標(biāo)”和非法改裝改型車輛，守法運(yùn)輸。盡最大努力緩解路面治理工作壓力，做到標(biāo)本兼治。
（三）、加強(qiáng)集中治理工作的管理，完善監(jiān)督機(jī)制、加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和設(shè)備及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行交通部“五不準(zhǔn)”，堅(jiān)持依法治超，杜絕非執(zhí)法人員上崗。實(shí)行崗位負(fù)責(zé)制，認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé)，確保人員、車輛、設(shè)備安全。全部檢測(cè)儀器已檢修并經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門標(biāo)定；卸載貨物的裝卸和保管費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已制定并經(jīng)市物價(jià)部門批準(zhǔn)，各治超點(diǎn)已在現(xiàn)場(chǎng)公示并執(zhí)行。
1、加強(qiáng)安全教育，完善治超現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)志，確保安全。上崗前除執(zhí)法教育外必須進(jìn)行安全教育，夜間執(zhí)法人員統(tǒng)一穿著反光標(biāo)志服裝，完善現(xiàn)場(chǎng)照明燈光，防止出現(xiàn)人身安全事故，同時(shí)在治超檢測(cè)點(diǎn)前后00～00米的相應(yīng)位置設(shè)置反光標(biāo)志牌和反光錐形標(biāo)筒，預(yù)先提示駕駛?cè)藛T，防止安全事故。
2、在治超現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)持“文明執(zhí)法，文明服務(wù)”，嚴(yán)格執(zhí)行治超相關(guān)政策，對(duì)雙超車輛稱重、卸載、處罰一站式完成，減少了車輛往返、掉頭等易造成安全事故的隱患。
3、組織糾風(fēng)、路政、交警相關(guān)部門進(jìn)行經(jīng)常性明察暗訪，減少和杜絕違法違紀(jì)行為和安全隱患，全年沒發(fā)生執(zhí)法人員違法違紀(jì)和“三亂”現(xiàn)象。
（四）、嚴(yán)格執(zhí)法，加大路面稽查力度為確保鐵鏟行動(dòng)取得實(shí)效，我市根據(jù)路網(wǎng)特點(diǎn)和交通量等情況，在全市范圍內(nèi)共設(shè)置了個(gè)治超檢測(cè)點(diǎn)。要求各治超檢測(cè)點(diǎn)相關(guān)部門人員聯(lián)合執(zhí)法，專職從事治超工作，實(shí)行部門職能互補(bǔ)，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，各部門按各自職責(zé)分工開展工作。對(duì)經(jīng)檢測(cè)超限超載車輛堅(jiān)持一次卸載到位并處以罰款，絕不姑息，減少公路損害和安全隱患。
1、治超資金不足。交通部門購(gòu)置稱重檢測(cè)設(shè)備和租用卸載場(chǎng)地以及治超人員工資及補(bǔ)助費(fèi)用，還需省廳列入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
2、我市治超監(jiān)測(cè)站點(diǎn)出寬城為固定站外，其余均為臨時(shí)站點(diǎn)，治超一線工作條件極為艱苦，特別是暑期和寒冬季節(jié)，治超執(zhí)法人員更需付出艱苦，能否批準(zhǔn)把臨時(shí)治超監(jiān)測(cè)站建設(shè)成為固定治超監(jiān)測(cè)站。
3、治超稱重檢測(cè)設(shè)備多為動(dòng)態(tài)輪重儀，精確性不夠穩(wěn)定，容易與車主發(fā)生爭(zhēng)議。
4、部門之間的上下協(xié)調(diào)配合還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
5、對(duì)地方保護(hù)、干擾治超工作的行為還需進(jìn)一步加大整治力度。從各檢測(cè)點(diǎn)治理實(shí)際情況來(lái)看，現(xiàn)階段超限超載車輛90％是本地區(qū)車輛（運(yùn)輸鐵礦石、鐵精粉；鋼材；煤等車輛），集體闖關(guān)、拒檢和故意堵塞交通現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
總之，自“零點(diǎn)行動(dòng)”和“鐵鏟行動(dòng)”以來(lái)，我市治超工作領(lǐng)導(dǎo)小組周密部署、精心組織，各級(jí)各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、各盡其職，全體治超執(zhí)法人員扎實(shí)工作、克服困難，使我市治理超限超載工作取得了階段性勝利。全市超限超載車輛得到明顯遏制，公路基礎(chǔ)設(shè)施得到有效保護(hù)，保障了公路安全暢通，維護(hù)了公路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，同時(shí)在治超工作中沒出現(xiàn)安全事故，為我市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境做出了重要貢獻(xiàn)。這些成績(jī)的取得是各級(jí)政府及相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)、高度重視和大力支持的結(jié)果，更是廣大治超工作人員頑強(qiáng)拼搏、辛勤努力的結(jié)果。
今后，我們將繼續(xù)從維護(hù)公路安全暢通，保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展角度出發(fā)，認(rèn)真履行職責(zé)，在認(rèn)真總結(jié)治超工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足和困難，全力做好及以后的治超工作，為全面建設(shè)小康社會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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