總結(jié)是對某一事物或經(jīng)歷進行透徹思考和整理的過程??偨Y(jié)的目的在于歸納和概括,要注意言簡意賅,不偏離主題。總結(jié)范文中可以尋找到與自身情況相類似的案例,對照著寫作,會更加有針對性。
銀行員工深刻檢討書篇一
檢討書是一種常用的日常應用文,是犯了錯誤的個人或領導向當事人或組織寫出的檢討錯誤、并保證絕不再犯的書信。下面我們來看一下銀行員工的健檢討書內(nèi)容吧。
尊敬的領導:
7月末,我收貸款時記錯了一筆賬,使銀行受到了損失,自己受到了坐班主任的批評;為了緩解我的緊張情結(jié),領導安排我?guī)殞W習。經(jīng)過近一個月的認真學習和自我反思,我深刻認識到了自己所犯問題的嚴重性,剖析了思想根源,找準了問題癥結(jié),為自己以后工作打了預防針?,F(xiàn)將有關思想情況匯報如下,請領導不吝批評指正。
一、問題癥結(jié)。
1、缺乏足夠的大局意識。大局意識是個人在集體、單位中恰當定位的根本出發(fā)點,通過這件事的教訓,使我看到了自己在大局意識方面存在的問題。行里上綜合業(yè)務系統(tǒng)時,我很想能夠上機練習,好盡快提高自己對新系統(tǒng)的適應和操作能力,以便更好地開展工作。這種想法原本是沒有錯的,因為我畢竟是年青人,追求上進是應該的,而且也是提倡的。但問題出在,當領導沒有安排我上機時,我沒有及時從大局出發(fā),沒有認真領會領導的意圖,而產(chǎn)生了片面心理,認為領導沒有足夠信任我?,F(xiàn)在我認識到,領導有領導的考慮和安排,領導是從全局考慮來決定誰上機誰不上機,否則豈不是要亂套了,如果我當時能多大局著想,說服自己安心工作,可能就會避免出現(xiàn)這樣的失誤,現(xiàn)在想來真是后悔,把好事辦成了壞事。
2、思想上有消極情緒。由于沒能擺正自己的思想,我產(chǎn)生了一定程度的消極思想,自己累得不到承認,還經(jīng)常受批評。這些雖然都是現(xiàn)實情況,但如果我能換一個角度考慮問題,比如自己是唯一的一名男營業(yè)員,體力好,自然應當為行里多做貢獻,比如自己年青,需要在工作中得到鍛煉,尤其是艱苦的工作、大量的工作、瑣碎的工作更能鍛煉人,也能更快地提高自己的業(yè)務能力。如果能夠早一點認識到這些,我想我一定可以少出差錯或不出差錯,為我行做出更大更多的成績。
3、有一定的抵觸心理。由于自己存在個人主義和消極情緒,導致出現(xiàn)了一定程度的抵觸心理,雖然這種抵觸心理是輕微的、不易察覺的,但確實存在,只是自己都沒有發(fā)現(xiàn)罷了。因為行里沒有安排我上機練習,在單位受到了批評,使我不自覺地產(chǎn)生了抵觸心理,表現(xiàn)在工作上,就是出現(xiàn)了犯不該犯的錯誤,而且是低級錯誤,讓人想不到的錯誤。關于這一點,我想了很多,其實自己真的是想把工作干好,干出成績,結(jié)果還是出了問題,肯定是沒有擺正工作關系,沒有解決好服從管理的思想問題。
4、有麻痹大意思想。從我上班自現(xiàn)在,已經(jīng)整整五年了,也算得上熟悉業(yè)務,工作經(jīng)驗豐富,出現(xiàn)這樣的失誤實在不應該,仔細分析,與自己存在麻痹大意思想也有關系。看錯收貸金額,表面上看是一個偶然事件,實際也有必然性在里面,因為麻痹大意,今天不出問題,就有可能明天出問題,但是如果事事小心、筆筆清楚、件件認真、條條核對,這樣的差錯是完全可以避免的。
二、客觀原因。
1、工作量較大。由于自己是營業(yè)大廳唯一的男性,工作任務相對較多,平時忙于工作,很少學習,也疏于思想建設,為出現(xiàn)問題埋下了禍根。
2、業(yè)務不很精練。出現(xiàn)這樣的問題,與業(yè)務不精練也有關系,如果業(yè)務很精到,憑職業(yè)敏感也可以發(fā)現(xiàn)這個失誤,而不會給銀行造成損失,給自己造成遺憾。
3、家庭等因素的影響。由于工作忙,顧不上家里,家里有意見,自己在單位受批評,在家里也還受氣,得不到安慰,使自己承受雙重壓力,情緒低落,工作難以完全用心,這也是造成工作失誤的重要因素。
三、改進辦法。
1、繼續(xù)加強政治理論學習,提高思想修養(yǎng)水平。通過這次教訓,我痛下決心,一定要加強自己的政治、業(yè)務學習,提高自己的思想修養(yǎng),著力解決好思想問題,樹立好大局意識、服務意識、奉獻意識、服從意識,視單位為家,視工作為生命,全心全意為客戶服務,就一定能在工作上作出新的貢獻,來彌補這次失誤造成的惡劣影響,并在新的征途上繼續(xù)前進。
2、加強業(yè)務知識培訓,提高工作質(zhì)量和效率。我要更進一步地學習業(yè)務知識,總結(jié)工作經(jīng)驗教訓,提高工作敏感性,培養(yǎng)自己的細心、耐心、精心,把每一筆業(yè)務快、準、好地完成。在工作上要高標準、嚴要求,絕對不馬馬虎虎,絕對不消極被動,切實提高工作效率,保證工作質(zhì)量,讓領導放心,讓客戶滿意。
3、想方設法改善人際關系,減輕思想壓力。由于工作量大,與同事的關系也沒有處理好,導致家里也有意見。在以后的工作中,我要主動處好與領導、與同事的關系,助人為樂,增進團結(jié),積極溝通,和諧共事,建立良好的工作關系。工作關系、工作環(huán)境好了,個人壓力就能減輕,思想也就能夠?qū)R?,精力也就能夠集中,工作效率就一定更高,工作質(zhì)量也就一定能夠得到保證。
4、主動尋求領導和同事的幫助支持。自己雖然工作五年了,但也還有許多知識、許多業(yè)務需要領導的指導、關心和支持,需要同事的幫助、配合,這就需要我以良好的精神狀態(tài)和全新的個人形象,來主動地、而非被動地尋求,謙虛、友善、真誠、樸實,使自己得到大家真心實意地幫助。
尊敬的領導,我相信,在經(jīng)過了這次事故后,我會更成熟、更理智、更清醒、更上進,把自己的滿腔熱情和全部能量,都灌注到工作中去,都奉獻給我熱愛的銀行事業(yè),請領導放心,我一定不會讓您失望的。我會用自己的行動,來證實自己――一個愿意而且能夠為銀行做出平凡而又不平凡貢獻的、合格的職工。
尊敬的'領導、親愛的同事:
感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書!
我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書,向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類似錯誤。同時,領導反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓,不能辜負領導和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責任,造成了工作的失誤。
通過這件事,我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長期以來對自己放松了要求,工作做風渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己進行一年多來的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但最近幾個月來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對業(yè)務操作也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
如今,大錯既成,我深深懊悔不已,深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點:思想覺悟不高,對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識,也沒能在行動上真正實行起來。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責,沒有認識到現(xiàn)在找一份合適的工作是多么的難得。我決定做出如下整改:
1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找,并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。
3、經(jīng)常和同事加強溝通,保證不再出現(xiàn)類似錯誤。
4、不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
5、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
6、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作落實好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
短短幾百字,不能表述我對自己的譴責;更多的責罵,深藏在我的心里。盼望領導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會,我會化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,認真負責,爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻。所以,我要感謝領導讓我寫了這份檢查,是領導讓我認識到自己的錯誤,給了我改過的機會。說真心話,在這里認識這么多的同事,真的很開心很愉悅!
在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是風險經(jīng)理及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉(zhuǎn)折。在此,我向領導做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝.
一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻,請領導相信我。
尊敬的行領導:
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機會,感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個失誤(不,在您們眼中應是大錯)是太不應該了,愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后,我自認為沒什么錯,初期對我的處分還不服氣,認為咱只是辦事人員,主要責任不在我,居然認為不公平,偏重,還說什么深文周納,所以才提出上訴。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”,這確也太冤,我是在向上級申訴八次無果下,向部分不明真-相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明,而不是什么蠱惑人心,動搖軍心,也只是證實一下自己清白,只是沒有提前向您們請示,現(xiàn)在想起太不應該了。事后,通過您們批評教育,我才深深體會到了“只許州官放火,不許百姓點燈”這句古話,今后沒經(jīng)您們準許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“,通過教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應是相信您們——黨。的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點都沉不住氣,給領導添了麻煩,我悔過。這次全靠上級對我們的真誠關心,而不是我們上訪的結(jié)果,把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,以觀后效,且這兩年雖不發(fā)工資,卻發(fā)當?shù)刈畹突旧钯M,比低保強多了。感謝領導,終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過,萬語千言道不完關愛情,正是:巍巍大巴山數(shù)不完上級愛,滔滔長江水訴不盡領導情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人,特別是尊敬的領導們!
銀行員工深刻檢討書篇二
尊敬的領導:
您好!
我在和客戶溝通的時候沒有說清楚活動的政策,讓客戶誤會了,在客戶存款后,去拿禮品的時候,客戶發(fā)現(xiàn),我說的禮品和他拿到手里的并不一致,后來經(jīng)理出面,承諾我說的禮品送給了客戶,客戶才滿意,而我沒說清楚,導致了這次存款活動的禮品多送了,而且也讓客戶對我們銀行的印象有些不好,雖然經(jīng)理解決了問題,但事情發(fā)生了,的確是我的錯誤,我要好好檢討。
之前行里說了存款送禮的活動,也反復和我們強調(diào)了規(guī)則是怎么樣的,但是我還是沒有記清楚,或者說我記混了,所以明明是存款x萬元拿a禮包的,我記成了存款x萬拿b禮包,可以說我工作做得不細致。在銀行工作更是需要細心做好每一件事情的,雖然我并不是直接接觸錢財?shù)墓ぷ鳎F(xiàn)在只是一個新人,在做活動的推廣工作,但無論是什么工作,都要細心的做好。
禮品其實多送的并沒有多少,但是這件事情卻反映了我的工作問題,沒有認真的記好規(guī)則,我雖然來銀行工作沒多久,但如果想以后升職或者做更多的工作,就應該從小事就做好它,而不是粗心的記錯東西,我們在接待客戶的時候,除了微笑的服務,認真的.解答問題之外,銀行自己的規(guī)則也是要牢記的,如果我是柜臺的工作人員,要是把客戶的存款搞錯了,那問題可就很大了。
今后的工作當中,我要認真對待每一件事情,無論我工作時間的長短怎么樣,如果記得不是很清晰的東西,就要多花時間來記,而且作為銀行的職員,更是要表現(xiàn)得專業(yè)點,不能顯得那么業(yè)余,不然客戶也不會和我們談業(yè)務。領導也是看我比較積極樂觀,之后還想調(diào)我去信用卡的部門,做信用卡的推廣銷售工作,那工作的更是需要細致了,可是我這次活動卻是沒做好,讓領導失望了。
這次檢討,也讓我警醒,知道做好工作,不是滿嘴說就行,還要嚴謹?shù)膽B(tài)度去對待,今后,我不會再犯這種低級的錯誤了,雖然這次領導沒有讓我自付那部分禮品的錢,但是我還是要在這里寫好檢討,讓您看到我的態(tài)度,我真的意識到了我這次的工作沒有做好,也明白以后要把態(tài)度端正過來,更加積極,更加認真。
請領導原諒我這次的犯錯,接下來的活動期間,我會接待好客戶,為銀行的存款業(yè)務做出自己的一份努力。
檢討人:
日期:
銀行員工深刻檢討書篇三
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機會,感謝您們的寬宏大量。
想起我以前的一個失誤(不,在您們眼中應是大錯)是太不應該了,愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后,我自認為沒什么錯,初期對我的處分還不服氣,認為咱只是辦事人員,主要責任不在我,居然認為不公平,偏重,還說什么深文周納,所以才提出上訴。
您們批評我為什么搞“串聯(lián)”,這確也太冤,我是在向上級申訴八次無果下,向部分不明真-相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明,而不是什么蠱惑人心,動搖軍心,也只是證實一下自己清白,只是沒有提前向您們請示,現(xiàn)在想起太不應該了。
事后,通過您們批評教育,我才深深體會到了“只許州官放火,不許百姓點燈”這句古話,今后沒經(jīng)您們準許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“,通過教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應是相信您們--黨。
的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點都沉不住氣,給領導添了麻煩,我悔過。
這次全靠上級對我們的真誠關心,而不是我們上訪的結(jié)果,把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,以觀后效,且這兩年雖不發(fā)工資,卻發(fā)當?shù)刈畹突旧钯M,比低保強多了。
感謝領導,終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過,萬語千言道不完關愛情,正是:巍巍大巴山數(shù)不完上級愛,滔滔長江水訴不盡領導情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人,特別是尊敬的領導們!
銀行員工深刻檢討書篇四
尊敬的領導:
您好!
我對于我今天的晨會遲到向您表達我的歉意,對不起!我真的不是故意的,今天發(fā)生的種種原因最終導致了我會議遲到,我知道這不是一個資深的銀行人員應該做出來的事,我都明白,我第一次犯這種錯,我現(xiàn)在也十分的難過,這將成為我人生的一大遺憾,我想我這輩子都無法忘了這件事了,在此我懇求您的原諒,希望您能念在我是初犯,從輕處罰。
我想在此先把我遲到的原因跟您詳細的匯報一下:
遲到這件事可以直接的反映出一個員工對待工作的態(tài)度,不管是出于什么原因,都不應該犯這樣的低級錯誤,更何況我們是銀行這樣的國企單位,更是極為的嚴肅,我一定會吸取這次的教訓,以此來鞭策自己在工作中的狀態(tài),讓自己成一位優(yōu)秀的銀行員工,定不會辜負您對我的期望,但是我真心的希望您能諒解我的這次遲到行為,畢竟這也屬于“天災人禍”了吧,像我這么愛崗敬業(yè)的員工,怎么可能會故意遲到,您真的得好好斟酌一下,然后再決定對我的懲罰。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
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銀行員工深刻檢討書篇五
敬重的領導:
您好!
這次犯的這一件作業(yè),讓我開端檢討自己,回想到了之前的日子。我今日往回想的時分,才發(fā)現(xiàn)自己來到銀行作業(yè)現(xiàn)已兩年了。兩年的時刻,我在作業(yè)上面分明是可以做好了的,也有了一個安穩(wěn)的開展和發(fā)揮了的??墒墙袢杖允怯捎谧约旱囊恍┖雎裕瑢е略谧鳂I(yè)傍邊呈現(xiàn)了嚴峻的過錯。這個過錯不只給咱們銀行帶來了極大的影響,更是對我自己也帶來了很大的沖擊。
或許我真的沒有做好吧,我有愧于銀行領導對我的信賴,也愧于銀行這個渠道給予我的時機。在此我嚴厲的檢討了自己,而且做出了改正計劃,期望領導可以體諒我這一次,我可以確保往后肯定不會再犯第2次,請您寬恕!
昨天下午的時分,一個大叔進來想要存錢,其時我告知他這邊需求排號,可是他說他很急,必定要立馬存到錢,他一臉很著急的姿態(tài)。我問這個大叔會不會自助存錢,他說不會,我說只能去貨臺存。這個大叔越來越急,必定要拉著我立馬幫他存好,我問他是有什么重要的作業(yè)嗎?他也一向不回答我,只需我?guī)退驽X,我其時也很無法,可是也沒有任何方法。
我一向都在耐性的跟他解說,成果他不光不聽,反而最終對我進行人身進犯,開端進犯我的長相以及作業(yè),我一聽到這些話,立馬忍不了了。我給他滿足的尊重,也供給了處理的計劃,任何一個公共場合都是需求次序的不是嗎?可是他一點點沒有尊重我的作業(yè),也沒有尊重我的辛苦解說。直接用不太好聽的言語影響我,所以我才發(fā)怒了,其時就懟回去了。成果他開端在咱們前臺罵罵咧咧的了,后來司理知道狀況之后進行了處理。好在處理的`及時,否則不知道會給咱們銀行帶來多大的影響。
后來司理了解了狀況之后,對我仍是進行了批判,我也現(xiàn)已是一名作業(yè)了兩年的銀行職工了,現(xiàn)在還呈現(xiàn)這樣的作業(yè),真的是一件不該該的作業(yè)。我也沉重的反思了自己,確實是我太過激動了。關于各個人群,咱們都應該有一套自己的方法,不管是多么無理取鬧,多么難以抵擋。我也不該該用最愚笨的激動去應對,不只會給自己帶來費事,反而顯得自己沒有多大的本質(zhì)。往后我必定會改正這個激動的缺點,必定謹記領導對我說的那些話,做好作業(yè)就夠了,沒必要去理爭一些不必要的作業(yè)。這次我確實失誤了,還望我們寬恕,望司理寬??!
檢討人:
日期:
銀行員工深刻檢討書篇六
尊敬的領導:
您好!
這次犯的這一件事情,讓我開始反省自己,回憶到了之前的日子。我今天往回想的時候,才發(fā)現(xiàn)自己來到銀行工作已經(jīng)兩年了。兩年的時間,我在工作上面明明是可以做好了的,也有了一個穩(wěn)定的發(fā)展和發(fā)揮了的。但是今天還是因為自己的一些疏忽,導致在工作當中出現(xiàn)了嚴重的錯誤。這個錯誤不僅給我們銀行帶來了極大的影響,更是對我自己也帶來了很大的打擊。
或許我真的沒有做好吧,我有愧于銀行領導對我的信任,也愧于銀行這個平臺給予我的機會。在此我嚴肅的檢討了自己,并且做出了改正方案,希望領導能夠諒解我這一次,我能夠保證今后絕對不會再犯第二次,請您原諒!
昨天下午的時候,一個大叔進來想要存錢,當時我告訴他這邊需要排號,但是他說他很急,一定要立馬存到錢,他一臉很著急的樣子。我問這個大叔會不會自助存錢,他說不會,我說只能去柜臺存。這個大叔越來越急,一定要拉著我立馬幫他存好,我問他是有什么緊要的事情嗎?他也一直不回答我,只要我?guī)退驽X,我當時也很無奈,但是也沒有任何辦法。
我一直都在耐心的跟他解釋,結(jié)果他不但不聽,反而最后對我進行人身攻擊,開始攻擊我的`長相以及工作,我一聽到這些話,立馬忍不了了。我給他足夠的尊重,也提供了解決的方案,任何一個公共場合都是需要秩序的不是嗎?但是他絲毫沒有尊重我的工作,也沒有尊重我的辛苦講解。直接用不太好聽的話語刺激我,所以我才動怒了,當時就懟回去了。結(jié)果他開始在我們前臺罵罵咧咧的了,后來經(jīng)理知道情況之后進行了處理。好在處理的及時,不然不知道會給我們銀行帶來多大的影響。
后來經(jīng)理了解了情況之后,對我還是進行了批評,我也已經(jīng)是一名工作了兩年的銀行員工了,現(xiàn)在還出現(xiàn)這樣的事情,真的是一件不應該的事情。我也沉重的反思了自己,確實是我太過沖動了。對于各個人群,我們都應該有一套自己的方式,不管是多么無理取鬧,多么難以對付。我也不應該用最愚蠢的沖動去應對,不僅會給自己帶來麻煩,反而顯得自己沒有多大的素質(zhì)。今后我一定會改正這個沖動的毛病,一定謹記領導對我說的那些話,做好工作就夠了,沒必要去理爭一些不必要的事情。這次我的確失誤了,還望大家原諒,望經(jīng)理原諒!
檢討人:
日期:
銀行員工深刻檢討書篇七
尊敬的領導:
您好!
我知道自己這一次是犯了一個不小的錯誤的,因為自己的失誤給您的工作帶來了影響,也讓公司有一些損失,給公司也帶來了不好的影響,我感到非常的抱歉。我知道自己最近的工作作風是有一些問題的,所以自己這一次才會出現(xiàn)這樣的錯誤。因為自己一個人的失誤影響到了整個公司,我心里是非常的羞愧的,在這里也給您還有公司的所有同事道歉。我不奢求大家能夠原諒我,但我之后是絕對不會再犯這樣的錯誤了,希望大家能夠相信我。
這次會出現(xiàn)錯誤是自己太過粗心了,在工作的時候沒有認真的去思考問題,因為自己當時是差一點出現(xiàn)另外一個問題的,所以當時自己的注意力都放在另一個問題上了,就沒有注意這一個問題了。自己以后在完成工作的時候應該要多注意一些方面的問題,不要保證這里沒問題那里又有問題了,一直這樣的話我是肯定做不好自己的工作的,所以我自己還是要做出一些改變的。
我粗心大意的毛病確實是一直都有的,在上學的時候就因為自己的粗心大意在很多次考試中都丟失了很多自己本來可以得到的'分數(shù),我其實也是一直都有在努力的去克服自己的缺點的,想要讓我能夠完成好自己的工作,之前也因為自己的粗心是出現(xiàn)過很多的小問題的,我也確實沒有想到自己這一次會出現(xiàn)這么大的紕漏,這也讓我明白我是必須要去改變自己了,不然之后只會出現(xiàn)更多的問題。
在工作中是一定要細心的,只有細心才能夠讓自己少出現(xiàn)一點錯誤,在完成一個工作之后也應該要認真的檢查幾遍,確保沒有問題之后再交給您。既然自己是一個很容易出問題的人就應該要養(yǎng)成完成工作之后檢查的好習慣,這樣是能夠避免自己出現(xiàn)很多的錯誤的。所以自己之后是需要做出一些行動來改變自己的,這樣才不會讓自己出現(xiàn)更大的錯誤。
現(xiàn)在我也已經(jīng)認識到了自己的錯誤,也深刻的反思過自己了,我已經(jīng)知道了自己會犯這一次錯誤的原因,也清楚自己之后應該要怎么做了,我以后不會再讓您失望了,希望您能夠再一次的相信我,以后我是一定會細心一點的,也會在完成工作之后多多的檢查。我之后會用自己的表現(xiàn)來證明我是真的在改變的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工深刻檢討書篇八
尊敬的領導:
您好!
對于此次錯誤,我知道引起了您的注意,造成了不良影響,為此我特此檢討。當天我們在采購部車間是進行過精確的貨款核對的,其余貨款等到xx月xx日進行結(jié)清。具體的貨款發(fā)放情況就是這樣,到最后貨款總核對的時候發(fā)現(xiàn)多發(fā)了xx元貨款。分析這次錯誤,雖然目前這多發(fā)xx元具體錯在哪里沒有查清楚??墒俏易鳛椴少彸黾{,自身存在一定程度的錯誤責任。經(jīng)過一番反省,我覺得問題可能出現(xiàn)這些方面:
第一,單位沒有按時準時發(fā)放貨款,導致供貨商不滿,引發(fā)了貨款發(fā)放的慌張局面。
第二,貨款單的'表格是由理貨文員做的,我沒有及時得整理出貨款單,在沒有核對貨款單上名單、金額的情況下就發(fā)放了貨款。
第三,沒有按規(guī)定足額準確得發(fā)放貨款,而是先每個供貨商發(fā)放xx元,這在無形當中加大了算賬難度,導致了問題的出現(xiàn)。
在此,我向領導對我的錯誤進行一番反省,這次錯誤說明我當時沒有仔細清點賬目,對于突發(fā)事件應急處理能力不足等問題,急需我認真面對。
我一定要正視這些問題,在今后的工作當中,一定要按時間按規(guī)定發(fā)放貨款,尤其要特別注意在貨款發(fā)放之前與經(jīng)理仔細核對貨款單明細,仔細核對清楚名單、金額、確保每一筆貨款準確無誤得發(fā)放到供貨商手里,并且做好供貨商收款確認工作。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工深刻檢討書篇九
尊敬的領導:
您好!
能夠來到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情,所以對于我來說我很在意這份工作,同時也不想失去這么好的一個平臺。但是我沒有想到的是,一向表現(xiàn)穩(wěn)定的我,今天會因為自己的態(tài)度問題而出錯,這一點我沒有辦法原諒自己,也真的很愧疚,不知道該如何去彌補,所以此刻我寫這一封檢討書,只為表明自己的錯誤,也希望領導能夠看到我改變的決心,對我這次失誤酌情處理。
這件事情的經(jīng)過是這樣的',昨天下午的時候,我行到了下班時間了,但是有一名客戶一直很霸道的要求我給他辦業(yè)務,我當時已經(jīng)很明確的和他說過了我們到了下班時間了,請明天再過來。之后保安和他也進行溝通,他也不聽,不知道怎么的他就突然開始暴躁起來,突然跑過來對我大吵大叫,一開始我沒有理會。他看我沒有任何反應就開始說難聽的話了,當場很多同事都有聽見,那些話簡直不堪入耳,后來我一時沒忍住,就直接反過去罵了他,他這時候更加沖動了,要沖過來打我,還好是有東西擋著的,不然我不知道出現(xiàn)什么樣的情況。我當時也嚇壞了,雖然我知道我們每天都會遇見各種各樣的人,但是我沒有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。
我們銀行寫得很清楚,上班下班的時間都非常嚴格的,我們每位員工都非常謹慎的遵守著,我也一直都有做好自己的本分,這次發(fā)生了這名客戶的這件事情,其實也提醒了我,有時候我們沒有辦法改變別人,所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動了,雖然當時銀行里還只有一兩個客戶了,但是我還是給我們的銀行帶來了惡劣的影響。我現(xiàn)在也認識到自己年輕氣盛了,我應該要努力的去沉淀,不要因為這樣的沖動去毀壞了自己的名聲,也不要因為自己的一點點委屈而去放大這次錯誤,這是我應該去改變的一點,也是我應該去改正的一個方面。
這次事情讓我陷入了困境,但也告訴了我解決的辦法,我知道已經(jīng)發(fā)生的事情不可逆改,所以我會珍惜接下來的每一天,把自己的工作做到最好,也做一個更加理智沉著的自己,只有這樣我才不會一錯再錯,也不會再在這樣的事情上犯錯了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工深刻檢討書篇十
作為銀行員工,在違反紀律的時候要寫檢討書,大家會寫嗎?這是一份:銀行員工檢討書范文,請參考!
各位領導各位同事:
xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交-班的時間,在這個時間,為了交-班的順利,錢款清楚。
所以,交-班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交-班,等一下再來:“,由于交-班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。
由于客戶不理解交-班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
一葉可知秋,一事可成鏡。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一:不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
三:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。
所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。
最終達到服務無止境,更上一層天。
我在銀行任審計員工作一年來,在領導的帶領下,在大家的幫助和配合下,我認真履行審計員工作職責,在規(guī)定的職責范圍內(nèi)獨立開展工作,按照審計員工作職責開展業(yè)務檢查,根據(jù)檢查內(nèi)容下發(fā)整改通知書并監(jiān)督落實整改情況,有效防范了各類事故的發(fā)生,確保了全行全年安全核算無事故、無案件。
現(xiàn)將工作情況述職如下:
一、加強學習,不斷提高自身素質(zhì)。
按照審計員的“政治堅強、業(yè)務精通”的要求,自年初以來,我始終以提高自身素質(zhì)為目標,堅持把學習放在首位,努力提高業(yè)務素質(zhì)和工作水平。
一年來,我能夠認真學習相關文件制度等有關規(guī)定,掌握了核算辦法和流程,增強了業(yè)務分析能力和解決問題的能力,提高了審計水平。
在學習上嚴格要求自己,認真學習,在學中提高,在學習中進步,從實際需求增加自己學習的自覺性。
通過學習,提高了自身的業(yè)務素質(zhì),掌握了先進理念,拓寬了視野,增強分析問題、檢查問題、解決問題的能力。
二、扎實做好本職工作
我作為員工,一年來,親身感受了銀行給我們的日常生活帶來各方面的巨大變化,使經(jīng)營理念從過去的只注重量的擴張轉(zhuǎn)變到注重質(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的變化。
各種制度的出臺,對我們銀行規(guī)范經(jīng)營管理提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節(jié)的管理、精細化的管理。
針對違規(guī)行為,也有了更多的預防和懲戒措施,內(nèi)控部門是全行監(jiān)督部門,深感自己責任重大和工作的重要性,我要扎扎實實做好檢查工作。
(一)、認真履行審計員工作職責,檢查了支行及網(wǎng)點各項規(guī)章制度執(zhí)行和業(yè)務操作情況,及時發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中出現(xiàn)的問題并落實整改情況。
對崗位輪換、離任審計、財務檢查、合規(guī)手冊撰寫等工作。
(二)、求真務實、盡職盡責,做好檢查工作。
認真履行審計員職責,做好審計工作。
在檢查中認真仔細,精益求精,認真檢查每一項工作內(nèi)容,做好紀錄,對發(fā)現(xiàn)的.問題出整改意見,提高了網(wǎng)點的核算質(zhì)量,增強了內(nèi)控管理水平,防范了操作風險的發(fā)生。
三、回顧檢查自身存在問題
一是學習不夠。
當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況、新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是工作較累的時候,有過松弛思想,這是政治素質(zhì)不高,也是自己世界觀、人生觀、價值觀不高的表現(xiàn)。
四、針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì),對前臺金融業(yè)務的熟悉不能取代提高個人素質(zhì)更高層次的追求,必須通過學習增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
總之,在過去的一年工作中。
雖然較好地完成了各項工作任務,但仍存在問題和不足之處,這些問題和不足之處在今后的實際工作中將得到逐步改善,并充分發(fā)揮審計員的職能作用,全面提升工作水平。
尊敬的行領導:
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機會,感謝您們的寬宏大量。
想起我以前的一個失誤(不,在您們眼中應是大錯)是太不應該了,愧對上級多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后,我自認為沒什么錯,初期對我的處分還不服氣,認為咱只是辦事人員,主要責任不在我,居然認為不公平,偏重,還說什么深文周納,所以才提出上訴。
您們批評我為什么搞“串聯(lián)”,這確也太冤,我是在向上級申訴八次無果下,向部分不明真-相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明,而不是什么蠱惑人心,動搖軍心,也只是證實一下自己清白,只是沒有提前向您們請示,現(xiàn)在想起太不應該了。
事后,通過您們批評教育,我才深深體會到了“只許州官放火,不許百姓點燈”這句古話,今后沒經(jīng)您們準許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“,通過教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應是相信您們——黨。
的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點都沉不住氣,給領導添了麻煩,我悔過。
這次全靠上級對我們的真誠關心,而不是我們上訪的結(jié)果,把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,以觀后效,且這兩年雖不發(fā)工資,卻發(fā)當?shù)刈畹突旧钯M,比低保強多了。
感謝領導,終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過,萬語千言道不完關愛情,正是:巍巍大巴山數(shù)不完上級愛,滔滔長江水訴不盡領導情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人,特別是尊敬的領導們!
銀行員工深刻檢討書篇十一
尊敬的xx:
您好!
我在銀行里面工作已經(jīng)有幾年的時間了,在工作的時候本應該以身作則,認真做好自己的工作,并給其他員工帶一個好頭才對,可我卻沒有做好這一點,我在今天開會的時候居然遲到了,雖然遲到的時間并不是很長,可遲到這件事的嚴重性并不是用遲到時長就可以衡量的,它代表著我在這一段時間的工作出現(xiàn)了一些問題,要是不及時改正過來的話,遲早會在以后的工作里釀成事故。所以,為了給大家做一個表率,我趁著休息的時間向您作出檢討。
銀行的工作,講究的就是一個仔細認真,在平日里,領導們多次提醒我們要注意自身的工作狀態(tài),不要在工作的時候犯下低級錯誤,為此我們還特別參加了幾次銀行組織的培訓,為的就是增加個人的素質(zhì)。我在工作的時候,時刻都保持自己處于一個良好的精神面貌,這樣才能更好的為客戶提供幫助。其實,我在平日的工作中出現(xiàn)失誤的幾率并不大,可能一年就出現(xiàn)那么幾次吧,沒想到自己在服務客戶這方面做得好好地,卻居然在同事們面前丟臉了,這可不是我愿意看到的。咱們銀行開會的頻率并不高,每一個星期也就一次左右,除非遇到了一些特殊情況才會多開幾次,這次的銀行內(nèi)部會議是每周一次的例會,所以時間是固定的,這才讓我的遲到顯得那么突兀,那么不合理。
我之所以在開會的時候遲到,是因為自己沒有把控好時間,我明知在下午兩點鐘的時候會統(tǒng)一召開會議,可我卻并沒有提前趕到,那時候我正好要處理一些其它的瑣事,當我把一些雜七雜八的事情弄的差不多之后,我突然發(fā)現(xiàn)自己忘記了今天下午還要開會的.事情,隨后我連忙沖向了會議室,這個時候大家早都在自己的位置上坐好了,在向大家致歉后我才忐忑的找了一個位置坐下來,看著領導盯了我一小會后才轉(zhuǎn)移了視線,我的心都砰砰砰的一直在狂跳,這也導致了我一直在擔憂自己會不會挨罵,弄的我都沒有心思去工作了。后來,領導您找到了我簡短的講了幾句話就走了,可就是這短短的幾句讓我下定了決心,我以后絕對不會再出現(xiàn)類似的情況了,我定會認真的工作,做好自己份內(nèi)的事情,為更多客戶提供更好的服務,要是再出現(xiàn)遲到的情況,請領導您扣除我這一個季度的獎金!
此致
敬禮!
檢討人:xx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工深刻檢討書篇十二
尊敬的領導:
xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時,由于我的大意,在操作時將機內(nèi)手機號碼輸入與客戶填寫的不一致,導致了后來的好多麻煩,給我們銀行帶來了不好的影響。我已進行了深刻的自我反思,給支行、團隊造成了不利影響,在這里,請大家接受我深深地歉意。
影響了團隊、支行的榮譽,一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務操作中,要不斷學習和自我學習,深刻領會行的規(guī)章制度,嚴格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度,我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風險性,操作風險無時無刻都存在,只要有點點操作不當,將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細,對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查,要再三地核對,細節(jié)決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請教,對于不懂或沒有把握的業(yè)務,要不恥下問,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務,舉一反三,不斷反思鉆研來提升自己,熟練掌握業(yè)務,在保質(zhì)基礎上加快業(yè)務操作時間。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴格指引下,認真學習,理論結(jié)合實踐,我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻力量。
以此為鑒,我要時時自照,刻刻自省,踏踏實實做好自己本職工作,要保質(zhì)保量,在日常工作中在領導和師傅們的關心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年xx月x日。
銀行員工深刻檢討書篇十三
xx老師:
您好!
很抱歉我在校園中又一次犯下了這樣的錯誤,對此,我感到萬分的慚愧。您作為老師,總是耐心的教育我們,即使我犯下了錯誤,也愿意給我改正自身的機會。但,面對您的寬容,我卻沒有在思想上嚴格的要求自身,沒有嚴格的去改善自身的錯誤和不足!結(jié)果,在今天竟又因為同樣的問題,給班級和您帶來了更加錯誤的影響!對此,我深深地感到自責和抱歉!
我很清楚,這不是我第一次犯下這樣的錯誤了。您在我上一次出現(xiàn)這個問題的時候,耐心且嚴肅的和我講解了問題的道理,讓我了解到自身的錯誤究竟是多么的嚴重,又會給自身和周圍的同學們帶來怎樣的麻煩。雖然您沒有說,但我而已十分清楚,自身這樣的錯誤,其實造成影響最大的就是您??!
您作為老師,每天都要辛苦的處理我們班級里學習和生活中的問題。全班xx名同學,這就意味著您花費xx倍的心思去處理我們班級的問題,同時還要備課,教導我們知識!而我們的任務,卻只有完成好自身的學習,遵守校園的紀律而已!但僅僅是這樣的情況,我卻還是忍不住犯錯,忍不住給你再添麻煩!這實在是讓人慚愧!
如今,我真的很難再輕易的說出向您保證這樣的話,我已經(jīng)違背了自身的保證,我沒有及時的改善自身的錯誤,沒有讓這個問題停止!又一次給您帶來麻煩,我真的很抱歉!
但在這次,我決定就此反思自身的問題,我要認識自身的錯誤!進而改善自身的錯誤!
從這次問題的情況上來看,自身并不但僅是因此粗心和習慣上的問題導致的問題,在此之上,更是我在思想和態(tài)度上的責任問題!
作為一名學生,我知道這樣的.錯誤會對老師和其他同學帶來問題和麻煩。但我卻沒有在思想上重視這些問題,沒有重視自身的責任!我放任了自身的行為,讓自身忘記了自身的承諾!這樣,在我松懈的時候,錯誤又會再一次出現(xiàn)!再一次給大家?guī)砺闊?!這次再犯錯誤,我思想上的不重視,是極大的問題!
如今,我充分意識到了自身的責任。也明白了,對于錯誤的改善,我決不能只是放到嘴上說說。這次,我一定會用自身的實際行動,向您證明自身的改正!還望您能相信我的決心,我定不會再讓您失望!
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
銀行員工深刻檢討書篇十四
敬重的領導:
您好!
因為我的粗心粗心和精力不會集,我錯將自己戶名的借記卡當作搭檔的借記卡,用自己的柜員操作碼存入500元。當我發(fā)現(xiàn)時便馬上進行了沖賬,但為時已晚,違規(guī)操作既成事實。對此,我深表抱愧。經(jīng)過多日的自我檢討和深化自剖,今日,我在此寫下我的檢討。
關于我作業(yè)情緒不規(guī)矩導致的作業(yè)失誤,我真的感到十分抱愧.
我思維覺悟上存在的嚴峻缺乏,科學地來說,一個人深邃的思維覺悟并不能馬上就具有,而是經(jīng)過長時刻的作業(yè)堆集和領會。而我恰是要盡力細心地對待經(jīng)過作業(yè),在此次犯錯和深化檢討的基礎上,逐步地培育和領會出這樣一份杰出的思維覺悟。
我在事務操作方面仍然存在缺乏,往后需求持續(xù)吃苦盡力學習,從我所犯的一些作業(yè)失誤,假使我平??梢远喑钥嘁恍?,作業(yè)方面的經(jīng)歷再多堆集一些,遇到這樣自己還陌生的作業(yè)環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,愈加明晰地來處理,就很或許防止我此次失誤的發(fā)生。
我的危機意識嚴峻短缺。須知如我這樣一名貨臺職工,我是事務處理的`第一線。咱們在貨臺實際操作的事務狀況,是要為整個銀行作業(yè)的全體開展剖析供給精確的數(shù)據(jù)的,任何一項事務處理都需求嚴厲對待,不容許發(fā)生過失。而一旦呈現(xiàn)作業(yè)失誤,咱們的事務狀況就會存在必定的不精確性。而作業(yè)不標準的狀況假使屢次呈現(xiàn),整個銀行在事務數(shù)據(jù)剖析方面就會進行很大程度上的從頭核定與修正,對本行的作業(yè)也發(fā)生極為晦氣的影響。而我恰恰沒有這樣要害的危機意識,才會情緒不規(guī)矩地對待此次的作業(yè),犯下一項作業(yè)失誤。
人間凡事,一分為二,經(jīng)過此次事端,我也收成不少,最重要的是讓我學會了自我檢討!檢討是一面鏡子,它能將咱們的過錯清清楚楚地照出來,使咱們有改正的時機。犯錯之后的檢討叫作檢討,而真實的自省是在平日中無時無刻都要做的!不要到過錯被人發(fā)現(xiàn)才理解作業(yè)的重要性,孔子曰:吾日三省吾身。圣人的高度咱們雖無法匹及,但撒播千年的警句必定有它的道理!也請咱們以我為戒,在日后的作業(yè)中要自我束縛,自我檢討,防微杜漸!以上所說,我會嚴厲執(zhí)行,望咱們監(jiān)督批判!
此致
檢討人:xxx。
20xx年xx月xx日。
銀行員工深刻檢討書篇十五
各位領導、各位同事:
20xx年x月的一中午,xx點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業(yè)務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交—班,等一下再來“,由于交—班時間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交—班的規(guī)定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓。
一:不論業(yè)務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三:要堅定不移的`正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
簽名:xxx。
20xx年x月xx日。
銀行員工深刻檢討書篇十六
尊敬的領導:
您好!
我在銀行工作之中沒有認真的去做好事情,同事來教給我的,我卻沒有好好的按照流程來做,還覺得自己是做對了,也是沒有去復合,這種不認真的態(tài)度是很不好的,況且我還是實習生,本來就是該認真的來學,來做好工作的,我這樣也是很不可取的,我要在這兒反省,也是對這次的不認真導致的問題而做一個檢討。
來到我們銀行實習,也是同事認真的教我們,告訴我們工作如何的去做,本來我是該認真的來學習的,但是我卻覺得這些操作是比較簡單的,所以聽的時候也是比較的隨意,而且也是沒有做好筆記,到了工作的時候,分配給我的工作,我覺得比較的輕松,也是盡快的做完了,還沒有復核就提交了,而領導檢查之后,也是發(fā)現(xiàn)我的問題出現(xiàn)了,而且這些細節(jié)的問題,其實也是講過了的,同事也是提醒過,但還是沒有做好,而且這種隨意的態(tài)度也是讓領導生氣了,我自己被批評的.時候,還不服氣,但現(xiàn)在冷靜下來一想,的確是我的問題,我太自以為是了,覺得學到了,其實根本就沒有聽仔細就來做事情。
而銀行的事情,其實很多都是需要注意細節(jié),而且一些小的失誤可能會造成很大的損失,還好我現(xiàn)在不是正式的工作之中,而是實習,而且也是有領導和同事來把關,不然的話,我這次出的錯誤,可能我自己都是很難去承擔的,做事情要認真,就跟學習一樣,如果不認真,那么也是學不到東西,做不好事情的,反省之后,我也是意識到我的問題,太過于自我了,覺得自己學到了,其實并沒有,我要改變我的這種心態(tài),認真的去做該做的,而不是說還覺得銀行的工作簡單,其實并不簡單,要注意的方面有很多,只有認真的去學,去做了,才能真的把工作給做好,而今實習的時候,還有大家來幫忙,來給我檢查,要是真的工作之中,我這樣做,那么丟掉工作還是最輕的,甚至可能還有其他的后果需要我來承擔,工作之中不能松懈。
領導,錯誤,我也是意識到工作不認真的一個嚴重性了,今后我不會再犯這樣的錯誤,一定會認真的學,好好的去把銀行工作給做好,不再犯這些錯誤,只有做好了事情,我才能學到更多,也是能在今后的崗位上立足的。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
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