在總結(jié)過程中，我們可以評估自己所取得的成就和遇到的困難，進而為未來制定更好的計劃。寫總結(jié)時，我們可以參考一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，借鑒他人的經(jīng)驗和思路?？偨Y(jié)是對過去努力和成果的回顧和總結(jié)，是對未來發(fā)展和進步的思考和規(guī)劃。
醫(yī)院心理健康服務工作總結(jié)篇一
為進一步規(guī)范殘疾人心理服務建設，提升轄區(qū)殘疾人心理服務水平，1月14日上午，在深圳市殘疾人聯(lián)合會的大力支持下，光明區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合第三方專業(yè)機構實地調(diào)研轄區(qū)職康中心、日照中心和定點康復機構的殘疾人心理服務體系建設工作情況，并與殘疾人服務機構相關負責人進行座談交流。
座談會上，區(qū)殘聯(lián)結(jié)合第三方專業(yè)機構的調(diào)研意見，就20xx年殘疾人心理服務體系建設工作提出三點要求：
一是要完善社會心理服務網(wǎng)絡。依托社會心理服務室，整合建立線上線下相結(jié)合的心理援助服務平臺，為殘疾人及家屬等提供心理疏導、情緒減壓、心理支持、心理教育、心理干預等心理健康服務。
二是要大力發(fā)展殘疾人心理服務隊伍。建立健全包括監(jiān)測預警、心理援助、危機干預、社會工作者和志愿者在內(nèi)的四支隊伍，充分發(fā)揮殘疾人心理服務隊伍作用，為殘疾人提供專業(yè)化、個性化的.心理健康服務。
三是要加大宣傳普及教育。通過設立宣傳欄、運用新媒體宣傳和開展知識講座等多渠道開展心理健康教育，不斷提升殘疾人的心理健康水平。
通過檢查指導，各服務機構明確了當前殘疾人心理服務開展方面存在的不足，同時表示下一步將按照相關文件要求，結(jié)合工作實際情況，進一步細化工作目標任務，提升殘疾人心理服務質(zhì)量，不斷增強殘疾人的獲得感、幸福感和安全感。
醫(yī)院心理健康服務工作總結(jié)篇二
為真實掌握殘疾人心理健康素養(yǎng)的基線數(shù)據(jù)，更好地滿足雙流區(qū)殘疾人心理需求，提升殘疾人的`幸福感、獲得感、安全感。10月18、19日，區(qū)殘聯(lián)在黃水鎮(zhèn)楊公社區(qū)開展殘疾人心理健康基線調(diào)查工作。
區(qū)殘聯(lián)心理健康服務專家團隊、社區(qū)工作人員及志愿者們通過現(xiàn)場輔助殘疾人填寫問卷、電話訪談等方式收集殘疾人心理相關數(shù)據(jù)，了解他們的心理狀況及心理需求，為今后開展心理健康服務活動提供數(shù)據(jù)支撐。本次調(diào)查共回收70份問卷，心理健康服務專家團隊總結(jié)了殘疾人在填寫問卷時遇到的困難，將根據(jù)實際情況進一步完善心理調(diào)查量表，為后續(xù)開展殘疾人心理健康基線調(diào)查奠定堅實基礎。
接下來，區(qū)殘聯(lián)將陸續(xù)在黃水鎮(zhèn)、黃甲街道各社區(qū)設點，調(diào)查區(qū)域內(nèi)18-65歲殘疾人的心理健康狀況，進而開展一系列心理健康服務活動，幫助殘疾人重塑人生價值，積極適應和回饋社會，為構建和諧雙流做出新的貢獻。
醫(yī)院心理健康服務工作總結(jié)篇三
7月13日，縣殘聯(lián)召開2022年殘疾人心理健康支持服務啟動會，縣殘聯(lián)和陽光康復、友愛康復工作人員、在訓兒童及監(jiān)護人等參加活動。
西華師大副教授、南充市心理服務協(xié)會會長張小蘭博士應邀到會作《心理服務助力殘疾人生活更美好》專題講座。在講座中，張小蘭博士詳細講解了心理健康的重要性及情緒調(diào)節(jié)的常用方法，并與到會的在訓兒童及監(jiān)護人進行互動，對孩子家長提出的問題一一作了詳細的'解答。
講座結(jié)束后，老師帶領兒童及其家長在歡快的兒歌聲中進行了拍手、彎腰、轉(zhuǎn)圈圈等熱身游戲，還組織開展親子繪畫活動，孩子們在家長和老師的幫助下，一筆一畫地在紙上涂上自己喜歡的顏色，畫出心中的夢想和希望。
醫(yī)院心理健康服務工作總結(jié)篇四
10月12日，手術量劇增至100余臺，面對突如其的變故，我們消毒供應中心又應該如何來保證手術器械和布類的供應呢？當然保證滅菌物品的質(zhì)量是首要，忙中不能出錯，不能因為我們的疏忽大意給病人增加痛苦；其次就是要保證物品的及時供給，不能因為我們而讓病人等待或無法進行手術和治療。
但對于手術量的突然增加，我們確實面臨很多困難。由于我們科室現(xiàn)在的建筑物屬于臨時過渡型的，地方和空間都很狹小，新的標準又要求所有的布類必須經(jīng)過脫漿處理，首先擺在我們面前的就是敷料包制作需要的清潔布類嚴重不足，加之我們與手術室之間路途較遠，外科大樓的電梯又很擁擠，我們每收或送一次物品往返時間都需要半個小時以上，為了保證物品的及時供給，護士長及時調(diào)整收取手術室器械班次的上班時間，將原來的8點上班提前至7:30,避開電梯使用的高峰期；并積極與布類洗漿房聯(lián)系以滿足敷料包制作清潔布類的'及時供給，在敷料包制作過程中，多次出現(xiàn)清潔布類無法及時供給的現(xiàn)象，我們不等不靠，拖著疲憊不堪的身體自己到洗漿房用大單抬回布類使用。在班的每一個工作人員都是全身心的在工作，沒有怨言，積極主動，很多工作人員上班后就一直未喝一口水，未休息一分鐘，甚至連上洗手間都是小跑著去的。
團結(jié)就是力量，通過我們每一位工作人員不懈的努力，我們完成了比平時多一倍以上的工作量，保證了100余臺手術物品和臨床科室滅菌物品及時安全的供給，為手術和臨床工作的順利開展保駕護航。
醫(yī)院心理健康服務工作總結(jié)篇五
各位領導，大家好，我是中醫(yī)院的**，下面我向大家匯報一下近年來窗口工作的相關內(nèi)容：
一、工作簡介。
萊州市中醫(yī)醫(yī)院中藥房位于門診住院樓二樓東側(cè)，承擔著我院中藥的調(diào)配和發(fā)放任務，日均窗口服務近200人次。作為一名中藥師，我的日常工作主要是為患者提供刷卡審方、調(diào)配中藥、發(fā)放中藥、交代用法用量和用藥咨詢的服務，由于中藥房位置特殊，也經(jīng)常為患者提供各種咨詢服務。
工作五年多來，我安心于窗口工作，并不斷學習專業(yè)知識，對患者的咨詢能有準確、專業(yè)的答復。窗口患者取藥心切，而中藥的調(diào)配時間長，容易引起患者們的不滿和抱怨。面對這種核心矛盾，一方面我主動跟患者提前做好解釋，將前面所排患者數(shù)和大約需要的時間提前告訴患者，讓患者耐心等待；另一方面我們優(yōu)化內(nèi)部，通過調(diào)整工作時間，增加調(diào)劑臺等方式，提高工作效率。通過這些舉措，我們21年調(diào)配處方量增加近百分之三十的情況下，依然取得了患者的滿意。
三、
把服務拓展到窗口外。
許多窗口認識的患者，時間長了也就熟了，經(jīng)常會有患者通過微信、電話等方式咨詢我中藥或大夫坐診時間等問題，我會通過我的所學、所知耐心給他們作答。通過這些方式，讓患者了解到了更多有用的信息，方便了他們的就診，也改善了醫(yī)患關系。
四、未來期待。
作為一名醫(yī)務工作者，我將繼續(xù)鉆研我的專業(yè)知識，為患者提供更加專業(yè)的服務；作為一名窗口工作人員，我將繼續(xù)以熱情的態(tài)度服務于患者；作為一名共產(chǎn)黨員，我將繼續(xù)團結(jié)同事，發(fā)揮好帶頭作用，為人民群眾服好務，創(chuàng)新聚力當先鋒。
以上就是我對窗口工作的匯報，感謝大家的聆聽。
匯報人：**。
匯報時間：2022.09。
醫(yī)院心理健康服務工作總結(jié)篇六
7月13日，縣殘聯(lián)召開20xx年殘疾人心理健康支持服務啟動會，縣殘聯(lián)和陽光康復、友愛康復工作人員、在訓兒童及監(jiān)護人等參加活動。
西華師大副教授、南充市心理服務協(xié)會會長張小蘭博士應邀到會作《心理服務助力殘疾人生活更美好》專題講座。在講座中，張小蘭博士詳細講解了心理健康的重要性及情緒調(diào)節(jié)的常用方法，并與到會的在訓兒童及監(jiān)護人進行互動，對孩子家長提出的'問題一一作了詳細的解答。
講座結(jié)束后，老師帶領兒童及其家長在歡快的兒歌聲中進行了拍手、彎腰、轉(zhuǎn)圈圈等熱身游戲，還組織開展親子繪畫活動，孩子們在家長和老師的幫助下，一筆一畫地在紙上涂上自己喜歡的顏色，畫出心中的夢想和希望。
醫(yī)院心理健康服務工作總結(jié)篇七
一年即將結(jié)束，伴隨著元旦的來臨，也即將迎來了新的一年。回顧這一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
學校心理老師給初二、初三學生開展青少年常見心理問題的知識講座，結(jié)合視頻案例給大家介紹學生常見心理知識和心理誤區(qū)，提高求助的意識和辨別問題的能力，注重從平時維護和提高心理健康水平。
xxxx年9月xxxx區(qū)青少年心理咨詢中心成立，我校專職心理老師作為中心的志愿者，不僅將咨詢服務面向區(qū)里更多的青少年和學生家長，而且利用區(qū)里的心理優(yōu)質(zhì)資源，將新的教育理念和心理健康教育思路帶進我校德育工作。同時我校還接受心理咨詢中心成立的講師團給我校開設師生團體輔導講座。中心引進了新的設備和治療方法，我校的學生可以通過熱線、面詢的方式接受國家心理咨詢師的輔導。尤其是心理問題的早期階段階段，在家長的配合下及時接受心理輔導的學生取得了較明顯的效果。
在每周5個小時的學校心理咨詢中，來訪者集中在初一、初二的青春期戀愛心理輔導、人際交往困惑和畢業(yè)班的考試焦慮輔導。對來訪者問題的`評估后采取焦點咨詢或建立長期的咨詢關系，對于嚴重的心理問題及時上報做好轉(zhuǎn)介工作。我校政教處也從學校層面做好家長的思想工作，讓家長配合學校、醫(yī)院做好孩子的成長工作，并做到隨訪跟進。
本學年我校在初一年級開設心理輔導課。由于初一有大批的外來務工子女涌入，班級的管理和學生的適應都面臨巨大的挑戰(zhàn)。我校在心理輔導課程上注重針對性，對剛轉(zhuǎn)進來的學生心理健康教育的任務在于環(huán)境適應、班級成員歸屬感和凝聚力的培養(yǎng)，自信心的提高，正確學習方法的養(yǎng)成等方面。因此心理老師在備課過程中采取了不同班級不同教學目標的教學方式，4個班級在同一周同一節(jié)課可能要備3種不同的教案，采取課堂教學、團體活動、課后探究活動等不同方式達到心理輔導的目標。
學校心理咨詢專用室在積極籌備中，接待來訪學生只能在小會議室，環(huán)境不是很好，有待改善。另外，對于班主任轉(zhuǎn)介的學生有時仍因為時間的沖突或?qū)W生課時的安排沒法有規(guī)律、有步驟地進行咨詢工作。因此以后的心理咨詢工作時間仍需作進一步的考慮與修改。
家長因為經(jīng)濟限制和意識等原因也影響了自身對孩子心理輔導過程的支持。
醫(yī)院心理健康服務工作總結(jié)篇八
2020年里，xx市心理健康服務協(xié)會共組織和參與了大小20余次活動。在各項工作和活動的開展中，協(xié)會注重傳播心理健康知識，加強對弱勢群體的關愛，為xx的心理健康事業(yè)及社會的和諧穩(wěn)定作出積極的貢獻，受到了社會各界人士的廣泛好評!
2、10月10日，xx市心理健康服務協(xié)會理事長蔣潔帶領團隊成員來到迎賓公園開展世界精神衛(wèi)生日《沙盤游戲——與自己的心靈對話》主題活動。
3、2020年7月14日到7月15日兩天，周舒興教授應邀到xx為xx市心理健康服務協(xié)會的會員們進行一場為期兩天主題為“讓音樂凈化你的心靈”的演講課程。
4、2020年2月27日上午，蔣潔向xx市民政局副局長申亞林、行政許可服務處處長顏新春一行介紹了協(xié)會承接“夢圓綠洲”孵化項目的初衷及計劃及措施，這個項目共孵化8家社會組織，將在項目策劃、方案設計、實施、運營、媒體宣傳、臺賬等方面精心輔導，并帶領他們一起實際參與各項公益活動，在公益活動和社會服務實戰(zhàn)中成長。
6、11月16日下午，浙江心基金慈善基金會《同城圓夢——xx市流動學童關愛計劃》公益項目啟動儀式在xx市新河實驗小學禮堂隆重舉行。xx市政協(xié)副主席、民盟xx市委主委唐伯平，浙江心基金慈善基金會秘書長嵇海寶，xx市心理健康服務協(xié)會理事長、《同城圓夢》項目負責人蔣潔等領導，新河實驗小學217名項目受益學生和約200名學生家長，以及項目組成員、媒體人員、觀摩人員等400多人出席了啟動儀式。啟動儀式由xx市心理健康服務協(xié)會秘書長卞保武主持。
7、8月16日下午在大豐區(qū)圖書館三樓會議廳，xx市心理健康服務協(xié)會理事長蔣潔女士為大豐區(qū)婦聯(lián)和大豐區(qū)教育局的“大豐區(qū)母親行動——親子溝通，從心開始”活動作培訓。
8、6月1日下午，xx市心理健康服務協(xié)會“夢圓綠洲”孵化項目組一行在協(xié)會理事長蔣潔的帶領下，來到心語心理健康服務中心，開展了“社工師工作體系”的培訓指導，各孵化機構負責人均參加了活動。
心語心理健康服務中心孫莉主任熱情接待了協(xié)會孵化項目組一行人，為大家做了《社工師工作體系框架中社會組織開展社會服務工作和完善活動資料若干做法》專題講座。孫莉主任為大家詳細的分析了項目啟動、計劃、執(zhí)行、收尾各個階段的具體操作細節(jié)，并結(jié)合自己的實際操作經(jīng)驗對項目實施過程中的要點進行了精準的講解，同時分享了自己的一些工作技巧。
孵化項目負責人卞保武教授給大家分享了社會服務活動典型案例：《愛的翅膀》“四愛”工程演講比賽活動的具體實施流程，從最初的策劃、準備到后期的實施、總結(jié)，卞教授給大家分享了整個活動的各個細節(jié)，在落實項目要求方面給大家提供了很多思路。
9、2020年2月3日上午，xx市心理健康服務協(xié)會理事長蔣潔老師，為即將放寒假的xx市亭湖區(qū)新興小學孩子們做了一場《我陽光我快樂》心理學科普講座。
10、2020年2月3日上午，xx市心理健康服務協(xié)會理事長蔣潔老師帶領6名協(xié)會會員分別為四年級和五年級200多名女生做了房樹人心理測試。
11、9月21日上午，在區(qū)實驗小學xx市心理健康服務協(xié)會理事長蔣潔為大豐區(qū)生命教育工作推進會暨2020年第三期中小學心理健康專題培訓班作了題為《打開心窗，激發(fā)生命能量》的精彩講座。
12、4月1日下午，xx市心理健康服務協(xié)會理事長蔣潔為xx工學院二級學院心理輔導員、全體一線專職輔導員做《永葆陽光心態(tài)，傳遞正向能量》心理健康教育專題講座。
13、1月13日，xx市心理健康服務協(xié)會理事長蔣潔應邀為參加xx市高級養(yǎng)老護理員培訓班的學員做《永葆陽光心態(tài)傳遞正向能量》專題講座。
14、2020年6月7日下午，江蘇省方強戒毒所舉辦專家現(xiàn)場心理咨詢。xx市心理健康服務協(xié)會理事長蔣潔、秘書長卞保武等一行6人為戒毒人員開展心理健康服務。
15、2020年11月17日下午，xx市心理健康服務協(xié)會理事長蔣潔為xx中學初三200余名家長們開設了題為《穩(wěn)定心態(tài)，靜待花開》的家庭教育輔導講座。
醫(yī)院心理健康服務工作總結(jié)篇九
20xx年我院深入開展“x”活動和“x”活動，扎實推進社區(qū)衛(wèi)生改革，夯實轄區(qū)居民公共衛(wèi)生服務基礎。
1、轄區(qū)管理情況。今年共計管轄人口x萬余人。包括x社區(qū)、x社區(qū)、x社區(qū)以及x社區(qū)。建檔數(shù)x人，健康教育人次x余人，預防接種x人次，對0-6歲兒童管理人數(shù)x人，老年人管理人數(shù)x人。管理0－6歲的.兒童x人。為適齡兒童按規(guī)定全程接種一類疫苗x針次，2計劃免疫建卡、建證率為x%，建立0－6歲兒童保健手冊率為x%，新生兒訪視率為x%，產(chǎn)后訪視率x%，高危孕產(chǎn)婦建冊率x%，孕產(chǎn)婦管理檔案率x份。為x所幼兒園x小學共計x余人進行查驗接種證。
2、社區(qū)衛(wèi)生活動開展情況。
(1)對x余戶居民進行了健康生活方式和慢性病知識問卷調(diào)查；設立健康自助檢測點；創(chuàng)建慢性病患者自我管理小組；積極推廣使用合理膳食及體重指標測量工具，為群眾免費發(fā)放控油壺x個、限鹽勺x個；在院內(nèi)設置醒目控煙標識x余塊并設立戒煙門診；開展中醫(yī)藥進社區(qū)活動。共計開展健康教育x次，開設健康教育宣傳欄x期。組織x名專業(yè)技術人員參加x考試。承辦x能力建設培訓班對x人員進行培訓。
(2)門診登記35歲以上人群實行“首診測量血壓”對高危人群管理和慢性病人群實行分片管理，進行每季一次隨訪，對重性精神病人每季一次隨訪。
成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件領導小組，針對突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行全員培訓。協(xié)助x開展轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，并設立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室，制定監(jiān)督協(xié)管職責，指定專人負責。從x按照《關于基層醫(yī)療衛(wèi)生機構一般診療費管理有關問題的通知》的文件精神，執(zhí)行一般診療費收費標準。
1、x婦女體檢x人，7-8月為x職工體檢x人，x為xx學校x余名學生進行體檢。
2、x。
3、為本x常規(guī)婦女檢查及tct檢查。
4、為離退休職工x萬余元。及時為職工x工資，及繳納x萬元。
今年，開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“x”活動、x活動、“x?；顒又校蜉爡^(qū)群眾發(fā)放便民聯(lián)系卡x張，黨員學習側(cè)重以業(yè)務知識為重點，突出“專業(yè)課”。組織職工開展多種形式的群眾性衛(wèi)生文化活動：在x一等獎；在x舞蹈x；七一前夕，看望慰問離退休老黨員并送去慰問品。主動下社區(qū)探訪慢性病患者x余人次。收到群眾送來錦旗x面。
截止x月刊發(fā)稿件x篇，其中《x報》x篇，《x報》x篇，《x報》x篇，《x》x篇，《x》x篇。
醫(yī)院心理健康服務工作總結(jié)篇十
今天下午在醫(yī)院一會議室里華西護理學院的陳紅主任深入淺出給我們上了一堂生動的講課作為一名普通的護士，應該怎么開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動，感觸頗深。
是的，在這次活動中，我也有過許多的迷茫，護士的地位、護士的價值、護士的付出與得到不成正比、護士的滿意等等，這些究竟在哪里能夠得到體現(xiàn)?我們工作時勤勤懇懇的付出，希望能夠得到病人的認可，社會的承認，可是為什么那么難?夯實基礎護理，基礎護理又是什么?是生活護理嗎?曾經(jīng)我也有過夢想和激情，我也深深地熱愛著這個職業(yè)，但當醫(yī)療的發(fā)展不能滿足人民的需求時，一切都發(fā)生了改變。這有許多方方面面的原因，作為一名護士，我也在思考，思考我們自己的路應該怎么樣走?前段時間，東院長曾經(jīng)給迷茫的我們指出了一條三專的發(fā)展道路，是的，護理事業(yè)要發(fā)展，就必須要有自己的特色，護理事業(yè)要得到社會的尊重，首先我們自己得尊重護士這個職業(yè)。在急診科工作久了，每天面對形形色色的病人，有時真的很麻木，每天機械的重復著輸液、肌肉注射這些工作，不知道自己的價值在哪里?如果再被病人無端指責、醉酒病人無理取鬧的話，覺得委屈，更覺得前途暗淡無光，可是只要一句病人的謝謝了便讓所有的陰霾一掃而光。是的，能被病人真誠的理解和信任，能得到病人的認可，比什么都強，而這些簡簡單單用手去工作肯定是實現(xiàn)不了的，我們用匠人的標準嚴格要求自己，為病人做每項操作時規(guī)范操作，能為與病人建立良好的關系打下堅實的基礎，用專家的眼光和標準去評估病人的需求，盡可能去滿足病人疾病時的心理需要，能進一步與病人建立信任關系;如果在病人疾病過程中，能夠用心去付出，去理解病人，設身處地的為病人著想，病人會真誠的謝謝你，因為他感受到了你的真心，感受到了你的愛，感受到了你專業(yè)特色的魅力服務!
有一次在急診科上夜班，一名患兒高熱不退，持續(xù)40度多，家長很著急，一次一次地去找醫(yī)生，吃藥、打針、輸液、物理降溫都用上了，患兒還是高燒不退?；純杭议L開始對急診科有意見了，認為將小孩送到醫(yī)院來就該讓體溫降下去，關鍵是家長擔心患兒高熱驚厥，將心比心，如果你家的小孩也高熱不退，你肯定也會很著急的，在這種情況下，我了解情況，去做患兒家長的思想工作，仔細地詢問他們?yōu)榛純鹤龅拿恳徊浇禍卮胧l(fā)現(xiàn)他們給小孩喂藥的劑量不對，應該是5ml，喂成了4ml，當然量不夠，退熱效果肯定不好，而且患兒喝了還吐了，那更是一點效果都沒有了。當我把這些講給家長聽的時候，家長馬上就給患兒喂了5ml，可是沒過多久，患兒就又吐了，我在想，患兒為什么會吐，是因為他疾病的原因嗎?還是因為喂得太急了?亦或是因為味道的原因(這個藥的味道甜甜的有點澀口)?原來是喂得急再加上患兒不喜歡這種味道，一喝下去就忍受不了全吐了，知道了原因，我采取了另一種方法，首先是做患兒的工作，取得他的配合，再將藥分成五等份，每一等份喝了后馬上喝點水，患兒沒有不適感覺趕快喝剩余量，就這樣患兒很快將退熱藥全喝完了，而且沒有再吐。半個小時后，患兒熱退了，甜甜的睡著了。家長高興極了，言語間我能感受到家長的信任和深深的謝意，那一刻我感覺到了我的價值，我為患兒解除了病痛，雖然疾病仍然有反復，但是在那一刻，我和患兒及患兒的家長的心是相通的，我們一起共同戰(zhàn)勝了疾病!這只是急診科的一件小事，可是就是這些小事讓我覺得我的工作是有價值的，我只要用心的工作就能得到病人的認可，這對我們這時候迷茫的.心靈來說是一劑良藥，這同時也甘甜了我的心，給了我希望。優(yōu)質(zhì)護理活動是什么?是我與病人之間心靈相通的那把鑰匙，用好了這把鑰匙，病人和我感受到的就是燦爛的陽光。
護士的工作是普通而平凡的，這里沒有鮮花，這里也沒有掌聲，要得到病人的認可，社會的承認，優(yōu)質(zhì)護理活動勢在必行，而這項活動的有效性則依靠每一名護士來保證。一個人的力量是微小的，一個群體的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好則靠每一名護士姐妹的努力，工作做細也要靠大家的眾志成城，也許我們的工作現(xiàn)在得不到病人的認可，但是只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出，都在用真心為病人解除病痛的折磨，都用好了那把鑰匙，我們的價值實現(xiàn)，病人、社會對我們的認可都將會實現(xiàn)!(急診科王英)。
醫(yī)院心理健康服務工作總結(jié)篇十一
2020年心理健康服務協(xié)會雖然做了一些工作，取得了一些成績，但因協(xié)會成立時間不長，基礎工作開展得較多，特色性工作還不明顯，加之初創(chuàng)階段人手緊張和經(jīng)驗不足，工作指導力度不大，團隊活力和協(xié)會作用發(fā)揮還不充分，這需要在新的一年里采取切實措施加以改進。
2020年是新時代的開啟之年，我們心理健康服務協(xié)會要按照習近平總書記在十九大報告中強調(diào)的“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)?！钡囊?，在“打造共建共治共享的社會治理格局”工作中找準定位，將工作重心下移，為基層社區(qū)和人民大眾提供更多更好的心理健康服務。2020年我們將重點抓好以下幾項工作：
1、繼續(xù)抓好隊伍建設和人才培養(yǎng)。針對當前社會對心理健康服務的需求量大、期望值高的實際情況，我們將拓寬視野，著力引進和培養(yǎng)專業(yè)人才，建設較高素質(zhì)的專家團隊、管理團隊、志愿者團隊。注意發(fā)現(xiàn)和挖掘有志于心理健康服務的各類人才，采取專職與兼職相結(jié)合、本地人才與外地專家相結(jié)合的方式，逐步形成相對固定的專業(yè)技能較高心理健康服務隊伍。同時在會員中加強業(yè)務培訓、舉辦公益講座和業(yè)務沙龍，帶動和培養(yǎng)一批新生力量。
2、廣泛開展學術交流和學術研究。要針對新形勢新任務的要求，積極開展各種學術交流活動，按照實用性、前瞻性的要求，不斷研究心理健康服務熱點難點問題，消除疑慮和困惑，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，凝聚力量和共識，尋求解決問題的有效方法，為心理健康服務提供理論支撐和技術支持。
3、開展心理健康宣傳弘揚正能量。要通過多種方式多種載體宣傳心理健康知識、心理健康理念、心理健康技術，提高廣大市民心理健康意識，使更多的人掌握心理調(diào)適方法、人際交往的技巧、遇到困惑時的解決途徑。要動員更多的人參與到心理健康服務當中來，實現(xiàn)助人自助。要通過公益講座、網(wǎng)站宣傳、案例分析等形式動員社會各界重視心理健康工作。
4、做好心理健康社會組織孵化項目。幫助有志于從事心理健康服務的社會組織和個人提高服務技能，進行機構創(chuàng)建、項目調(diào)研、項目申報、項目實施、項目管理、隊伍建設、財務管理、宣傳策劃、品牌打造、能力提升等方面的專業(yè)輔導，幫助他們盡快熟悉心理健康服務的理念、模式、技巧。
5、舉辦“進社區(qū)、走基層”心理關愛活動。針對各類弱勢群體，組織專家和志愿者開展獻愛心活動，幫助留守兒童、孤寡老人、失獨家庭、信訪老戶、殘障人員等特殊群體克服困難、調(diào)適心態(tài)、樹立信心，讓他們感受到社會的關懷和溫暖，并以積極的心態(tài)面對困難，投身新生活。
6、承接政府公益創(chuàng)投心理服務項目。一方面繼續(xù)做好在手公益項目，同時積極爭取新的政府服務項目，要充分做好前期調(diào)研和項目儲備，打有準備之仗。以更寬的事業(yè)眼界、更強的服務意識、更勇的開拓精神，嚴以對待每一次申報、每一項任務、每一次活動，努力爭取更多的服務機會，打造更優(yōu)的服務產(chǎn)品，實踐更大的社會價值，全力打造協(xié)會的品牌形象，提升協(xié)會的知名度，力爭為xx人民心理健康多做實事。
醫(yī)院心理健康服務工作總結(jié)篇十二
20xx年上半年，后勤管理科在院部的領導和支持下做了大量、卓有成效的工作，現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下：
1、xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對于無法及時完成的事情，做好記錄并立即上報分管領導，經(jīng)領導同意后，會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。
今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排，確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標準，組織相關專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領導共同協(xié)商制定相關管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費用。
3、修舊利廢，節(jié)約成本，對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務知識學習，提高業(yè)務知識和服務技能。
1、醫(yī)院運行以來，由于行政后勤人員不足，供應保障計劃性差，給臨床工作帶來不便，也不符合醫(yī)院財務管理規(guī)范，在財務部門指導下，負責醫(yī)院日常物資的計劃制定，實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性，掌握科室計劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格，堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則，杜絕關系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施，有效地形成了約束機制，醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領導、安全生產(chǎn)委員會的領導下，按照工作計劃，全年組織2次消防安全知識培訓，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來，后勤科對水、電等工種實行嚴格管理，堅持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設備的運行狀況，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。
一般問題當時處理，并交付給科室，實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報，本科組織討論，拿出處理方案。本院人力、技術等因素不能完成時，立即向分管領導匯報，及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務部門處理相關事務。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院，承擔全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿)，配合醫(yī)務科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定，受到社會一致好評。
醫(yī)院心理健康服務工作總結(jié)篇十三
協(xié)會成立伊始即致力于加強組織建設和內(nèi)部管理，通過對各項工作制度化規(guī)范化管理來提升協(xié)會的凝聚力和向心力。明確各類工作和活動流程規(guī)范，包括協(xié)會會員的吸納、副秘書長的聘任、各種活動的舉辦、評優(yōu)評先以及協(xié)會文件管理等均作了必要的流程規(guī)定，并要求嚴格遵守和維護。
搭建工作交流和溝通機制，組建協(xié)會工作交流微信群，開辟網(wǎng)絡論壇，公布協(xié)會公共郵箱，明確管理人員和管理責任，定期發(fā)布工作動態(tài)和信息，推送學習資料，共享工作經(jīng)驗，展示工作成果，引導會員探討學術問題，進行學術交流。同時注意加強團隊文化建設，定期開展各種活動，廣泛聽取會員呼聲，收集意見建議，增進成員之間感情，激發(fā)大家參與協(xié)會的相關活動的熱情和積極性。
創(chuàng)新協(xié)會社會管理，積極探索協(xié)會的文化建設，強化協(xié)會核心價值觀、協(xié)會理念、協(xié)會標準等。
醫(yī)院心理健康服務工作總結(jié)篇十四
下面我將金盞西村殘協(xié)在2008年內(nèi)所做的工作向大家做個簡單的匯報。
金盞西村總?cè)丝?353人，現(xiàn)有殘疾人60人。其中肢體殘疾31人，視力殘疾5人，精神殘疾7人，智力殘疾7人，聽力語言殘疾8人，綜合殘疾2人。占我村總?cè)丝诘?.4%。占全鄉(xiāng)殘疾人總數(shù)的8.9%。
近年來，我村的殘疾人工作在區(qū)、鄉(xiāng)殘聯(lián)的指導下，在黨支部、村委會的支持下，深入貫徹落實“三個代表”重要思想，按照殘疾人工作三個活躍“的目標，本著全心全意為殘疾人做好事、做實事的宗旨，為殘疾人做了一些工作，取得了一定的成績，使殘疾人在學習工作、就業(yè)生活等方面都有了進一步的改善。
殘疾人是的弱勢群體，需要社會的關心、關愛與關注。為了更好的開展殘疾人工作，我們在2006年正式成立了金盞西村殘疾人協(xié)會，設主席一名，副主席一名，委員3名，于2007年設專職委員一名，主抓殘疾人工作，每一項工作都按年初的工作計劃有序的進行，根據(jù)市、區(qū)殘聯(lián)和鄉(xiāng)殘聯(lián)的有關指示精神，我村組建了以村委會主任為主席的殘疾人協(xié)會。為了全面掌握殘疾人的基本情況，我們對殘疾人的基本現(xiàn)狀進行了調(diào)查摸底，建立健全了殘疾人檔案，進一步掌握了殘疾人的基本需求和愿望，使得殘疾人的工作更加規(guī)范化。為抓好殘疾人工作提供了依據(jù)、奠定了基礎。
認真做好殘疾人就業(yè)工作是促進本地區(qū)社會穩(wěn)定的需要，是使廣大殘疾人樹立自強、自尊、自立意識的需要，是提高殘疾人生活水平的主要途徑。近年來，按照國家有關殘疾人的就業(yè)政策，我們積極為有勞動能力、有就業(yè)愿望的殘疾人推薦工作崗位，使這些殘疾人的生活狀況得到了明顯的改善，生活質(zhì)量得到了進一步的提高。
經(jīng)認真仔細的調(diào)查，我村在勞動年齡段的殘疾人29名，除精神和智力殘疾的以外基本上全部就業(yè)。
在今年的就業(yè)工作中，我們著重重殘和一戶多殘家庭的扶持。例如我們村的吳振德今年已經(jīng)40多歲，是智力殘疾，他愛人也是智力殘疾，孩子正在讀高中，生活困難，因此我們與村委會協(xié)調(diào)，讓吳振德夫婦進入村保潔隊，這樣這個面臨貧困的家庭在經(jīng)濟上得到了緩解，也得到了村民的贊同。
面對農(nóng)村地區(qū)就業(yè)壓力大的形勢，我們努力拓寬殘疾的就業(yè)渠道，為有就業(yè)能力、有就業(yè)愿望的殘疾人積極尋找最適合的就業(yè)崗位，今年我們與村內(nèi)的企業(yè)和用人單位協(xié)調(diào)安置了4名殘疾了就業(yè)。殘疾人的就業(yè)，增加了家庭收入，使他們的生活狀況得到進一步的改善，從總體上逐漸提高殘疾人的生活水平。
扶殘助貧工作中，在殘疾人的各項政策落實上，我們及時掌握有關殘疾人的優(yōu)惠政策積極為符合條件的殘疾人申請辦理低保和殘困補助，2008年我村有10名殘疾人享受低保待遇，有4名殘疾人享受重殘生活補助待遇。特別是我村的田瑞忠因生活壓力大，于去年患了精神分裂癥，不能正常的勞動生活，家人申請低保待遇，但由于其它家庭成員有一定的經(jīng)濟收入，不符合審批標準，在我們深入調(diào)查后，認為田瑞忠可以辦理重殘人生活補助金。因此我們主動上門幫助辦理相關手續(xù)，使得田瑞忠及時得到了政府的救助。
康復工作是為殘疾人服務的一項重要工作。我們圍繞著創(chuàng)建全國殘疾人社區(qū)康復示范區(qū)的總體要求，為了落實朝陽區(qū)提出的2008年實現(xiàn)殘疾人“人人享有康復服務”。金盞西村殘協(xié)自成立康復服務站以來，經(jīng)常性的組織殘疾人進行康復訓練，充分發(fā)揮的康復服務站的作用。為了充分發(fā)揮康復站的綜合功能，進一步加強完善康復管理、技術指導和網(wǎng)絡建設，完善康復服務體系，增強康復服務能力，并建立康復服務檔案，做好工作記錄，為今后開展殘疾人康復工作提供了比較現(xiàn)實的科學依據(jù)，推動了本村康復工作的快速發(fā)展。動態(tài)掌握康復需求與服務情況，康復站堅持面向本村所有有康復需求的人開放。通過不斷開展康復工作，使大家認識到了康復的重要性和必要性。
我們還利用社會活動為殘疾人提供康復場所和條件。我村的劉寶安，劉敬民，是有一定行為能力的殘疾了，為了能使他們得在精神上的康復，我們與鄉(xiāng)殘協(xié)調(diào)，讓他們?nèi)タ祻突貐⒓舆m當?shù)膭趧?，充實他們生活和思想。使得精神恢復到最佳狀態(tài)。我們還為殘疾人閆淑改和謝洪泉申辦了康復醫(yī)療卡，使這兩位剛剛因疾病至殘的殘疾人得到盡快的恢復。
積極為有需求的殘疾人爭取康復器材，今年內(nèi)為所有的聽力語言類的殘疾人爭取了閃光門鈴，為2名聽力殘疾的殘疾人爭取了助聽器，為一名綜合殘疾的`殘疾人爭取了一個輪椅。讓殘疾人得到盡可能的康復服務。我們免費為殘疾人做全面體檢一次。在無障礙設施建設工作中，我們在村內(nèi)所有新的公益設施建設全部做了坡道，并對村委會的大門和公側(cè)做了無障礙設施改造。大方便了廣大殘疾人朋友。
在宣傳工作上，我村充分利用廣播標語等宣傳工具向廣大群眾和殘疾人宣傳法律、法規(guī)、政策，使我村的殘疾人增強了法律意識和自我保護意識，使廣大村民更加尊重、關愛殘疾人，保障殘疾人權益不受侵害的意識日益深入人心，殘疾人事業(yè)得到了社會的關注與支持。
今年是奧運之年，殘疾人的各項文化體育活動都以奧運為中心，特別是殘奧會，是全世界殘疾人的感盛會，我們這次組織了53人次的觀賽和參觀學習活動，使殘疾人大開的眼界，進一步認識到自己的價值，也使殘疾人朋友增強了自信。我們在開展文體活動在文體工作上，積極為殘疾人提供參加文體活動的機會，使殘疾人的文體活動逐漸的豐富多彩。今年有5名殘疾人加入到了我們村的文娛活動隊伍中。我們還積極組織殘疾人參加金盞殘聯(lián)舉辦的殘疾人趣味活動比賽，在此活動中取得了第二名的好成績。
這一年來，我村在鄉(xiāng)殘聯(lián)的領導和支持下，為殘疾人做了許多工作，取得了一定的成績，總結(jié)經(jīng)驗我們的體會是：
1、領導重視是做好工作的保證。
我村的殘疾人工作得到了鄉(xiāng)政府的高度重視。重大活動鄉(xiāng)領導、村書記、村長都親自參與，特別是節(jié)日慰問走訪，領導明確提出要求，必須把集體的溫暖送到每一個困難的殘疾人家庭，使殘疾人沒有后顧之憂。
我們村的殘疾人工作人員熱愛本職工作，在平凡的工作崗位上積極努力的為殘疾人服務，及時了解殘疾人家庭的困難和需求，使此項工作開展的比較順利。
繼續(xù)加強殘疾人的康復工作，開展豐富多彩的工療、娛療及心理疏導工作增強殘疾人的自信心，提高他們的心理素質(zhì)，積極為社會作貢獻。
總之，我們金盞西村在社會各單位、廣大群眾和殘疾人朋友的大力支持和共同努力下，殘疾人的各項工作都取得了一定的成績，但是我們的工作中也存在著許多不足之處，離殘疾人的要求還存在著一定的距離，我們有決心、有信心在今后的工作中加以進一步推進我村殘疾人各項工作的全面開展，真正實現(xiàn)殘疾人平等參與社會活動，和我們共同享受社會文明成果。
醫(yī)院心理健康服務工作總結(jié)篇十五
鄭州瑞龍醫(yī)院為二級綜合型醫(yī)院，滎陽首家慈善醫(yī)院，河南省衛(wèi)生先進單位，醫(yī)院占地約xx0平方米，醫(yī)療用房面積11000平方米，開放床位150張，年門診量24萬人次，出院病人1.8萬余人次。
我們著重抓好以下幾方面的工作。一是普及疾病防控知識，提高群眾健康意識。院內(nèi)，我們每月舉辦兩次健康教育大課堂，各科每周舉辦一次健康教育小課堂，區(qū)別不同季節(jié)流行病學特點及專科特點，有針對性地宣講，引導群眾有病早治，無病早防；二是做好轄區(qū)街道辦居民健康體檢工作。主要為轄區(qū)居民開展免費健康檢查5000人次。三是聯(lián)合轄區(qū)街道辦組織專家為轄區(qū)孤寡老人、老軍人、老黨員、殘障人士義診及免費送醫(yī)送藥活動。四是農(nóng)忙季節(jié)組織醫(yī)療志愿服務隊下鄉(xiāng)活動。
20xx年7月1日，建黨89周年，在滎陽民政局、滎陽慈善總會、滎陽市京城路街道辦陽光服務中心聯(lián)合在我院設立滎陽首個陽光志愿者醫(yī)療服務隊。在成立會上我院作了“醫(yī)療服務隊工作開展”介紹，1、針對扶貧濟困對象、城鄉(xiāng)低保戶、殘疾人、優(yōu)撫對象、兒童福利院的兒童、社會福利院中的老人、救助站被救助人員等，將開展一系列優(yōu)惠措施：普通門診掛號費、普通門診診查費全免。與京城辦陽光服務中心志愿者愛心企業(yè)共同救助貧困病人；輔助及特殊檢查費優(yōu)惠10%、藥品費優(yōu)惠5%、床位費、住院診查費、治療費、手術費、護理費優(yōu)惠10%；第二項，設立陽光志愿者健康服務專線64655555與健康咨詢網(wǎng)，免費為滎陽市區(qū)及農(nóng)村群眾提供免費的、權威的、專業(yè)的、貼心的、公益的有關于內(nèi)科、外科、眼/耳鼻喉科、計劃生育、不孕不育、優(yōu)生優(yōu)育、母嬰健康等保健、醫(yī)療救助、咨詢服務、預防和指導。成為宣傳我市公民保健政策的一扇窗口。得到滎陽市民政局、滎陽慈善總會對工作的肯定，受到廣大群眾的贊譽。
在以后的'工作中，我院將進一步強化責任意識，不斷完善慈善醫(yī)院濟危助困、扶殘幫弱的社會功能，努力為保障一方平安，共建和諧社會做出新的更大的貢獻。
20xx年10月，滎陽市衛(wèi)生局、婦聯(lián)、紅十字會聯(lián)合我院舉辦“相約祖國60華誕、共享健康盛宴”大型惠民活動，活動期間受益患者達1000多人。
20xx年01月，相關單位聯(lián)合我院開展“平安滎陽.和諧滎陽——司機朋友免費健康體檢”活動。為全市400多名出租車、公交車、貨運車司機提供免費的健康檢查，預防并解除疾病給司機帶來的困擾，確保年關運營安全。
20xx年03月，三八婦女節(jié)來臨之際，為了讓更多女性關注自身健康，瑞龍醫(yī)院舉辦“崇尚健康關愛女性”大型公益活動，為300名“城鎮(zhèn)低保家庭婦女”和800名“農(nóng)村家庭主婦”提供了免費體檢等一系列優(yōu)免項目。
20xx年04月，醫(yī)院開通廣武鎮(zhèn)“就診探病免費接送車”，有效解決了當?shù)鼗鶎尤罕娍床?、探病、就診等交通困難等問題，受到一致好評。并計劃1~3年內(nèi)開通覆蓋滎陽全鎮(zhèn)多條線路。
20xx年04月，醫(yī)院響應滎陽市慈善總會號召為玉樹災區(qū)捐款19397元人民幣。
20xx年05月，舉辦慈善滎陽.感恩五月系列大型公益活動：
*為紀念5月9日母親節(jié)，市衛(wèi)生局聯(lián)合我院開展“母愛偉大，感恩母親”為來院就診母親優(yōu)惠健康體檢活動。
20xx年10月14日慰問曹李村90歲以上老年人，此次共走訪30位老同志，并送去食用油、面粉、醫(yī)藥保健品，祝愿老年朋友們健康長壽。
醫(yī)院心理健康服務工作總結(jié)篇十六
為貫徹落實基層中醫(yī)藥服務能力提升工程“十三五”行動計劃，切實加強我院中醫(yī)藥服務能力和開展基層中醫(yī)藥服務工作。結(jié)合我院實際，找準定位，突出特色，以傳承和發(fā)揚傳統(tǒng)醫(yī)學，積極吸收現(xiàn)代醫(yī)學成果，以優(yōu)質(zhì)服務和中醫(yī)特色為核心競爭力；充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務。開展了中醫(yī)藥服務能力提升系列工作?，F(xiàn)將工作的開展情況匯報如下：
中醫(yī)藥是我們國家的國粹，在人民群眾中有著深厚的文化底蘊，近年來隨著國家醫(yī)改政策的不斷深入，中醫(yī)藥服務已是解決人民群眾“看病難、看病貴”不可或缺的部分，中醫(yī)藥“簡、便、廉、優(yōu)”的特色優(yōu)勢將發(fā)揮重要作用，因此中醫(yī)藥特色服務能力建設已是當前基層衛(wèi)生工作的重中之重。我院為加強領導，認真貫徹落實縣衛(wèi)計局有關中醫(yī)藥特色服務能力建設文件精神，結(jié)合醫(yī)院實際，成立了中醫(yī)藥特色服務能力建設領導小組，具體負責貫徹落實基層中醫(yī)藥各項政策、制定工作計劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的具體措施及考核標準、制度。召開了基層中醫(yī)藥服務能力提升工程“十三五”行動計劃動員工作會。
1.加強基礎設施建設。我院進行了醫(yī)院業(yè)務用房改擴建和配置中醫(yī)醫(yī)療設備工作，進一步改善服務條件，提高服務能力，更好的滿足了廣大群眾的'中醫(yī)藥服務需求。醫(yī)院于年初改建門診樓用房200平米，集中設置了中醫(yī)綜合治療區(qū)，門診設置了中醫(yī)診斷室、中醫(yī)康復科、中醫(yī)特色技術治療室、針刀埋線室等。重新規(guī)范中醫(yī)科室名稱，制作更換了具有中醫(yī)特色的標識標牌及宣傳欄。
2.加強特色?？平ㄔO。我院中醫(yī)康復科注重中醫(yī)特色，對該科病癥堅持以針灸、推拿治療為主，同時根據(jù)臨床經(jīng)驗，針灸配合中藥內(nèi)服、外敷，標本兼顧，治療頸肩腰腿痛、風濕病、肩周炎等病癥，臨床效果確切，受到廣大患者好評。我院開展“治未病”服務，將服務對象從疾病人群擴大到“未病”、“欲病”、“已病”人群。拓寬了服務半徑，提高醫(yī)院影響力。通過健康宣傳、健康管理服務等1多種方式，將服務半徑從院內(nèi)擴大到社區(qū)、農(nóng)村和家庭，充分顯示出開展“治未病”服務的綜合實力和指導作用，大大提高了我院的影響力。
3.加強信息化建設。為提高醫(yī)院質(zhì)量和效率，滿足醫(yī)務人員工作需要，更好的為患者服務，我院已使用四川省基層醫(yī)療衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)；門診、病房全部使用電子處方及電子病歷。
我院嚴格嚴格執(zhí)行規(guī)范中藥房相關管理制度，中藥飲片全部由正規(guī)渠道購進，對每味中藥飲片都進行驗收入庫并做好記錄，每季度對中草藥養(yǎng)護一遍，保證了藥品質(zhì)量。
鼓勵使用中草藥，醫(yī)院將中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率、中醫(yī)優(yōu)勢病種治療率納入科室綜合考核目標。培育中醫(yī)臨床優(yōu)勢病種，力推中醫(yī)臨床路徑，每個臨床醫(yī)生至少2個常見病及優(yōu)勢病種的中醫(yī)診療方案和臨床路徑。
開展中醫(yī)藥專業(yè)技術人員繼續(xù)醫(yī)學教育；并不斷引進中醫(yī)人才，通過人才引進、外派進修和繼續(xù)教育等方式，持續(xù)加強我院中醫(yī)藥人才培養(yǎng)和隊伍建設。今年引進中醫(yī)藥人才1名，加快中醫(yī)人才引進培養(yǎng)，3人參加網(wǎng)絡醫(yī)博士培訓。
為形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務文化和管理文化。我院在醫(yī)院走廊、過道、診室等處懸掛古代中醫(yī)名家、中醫(yī)藥、“治未病”等宣傳圖畫，積極營造中醫(yī)藥特色服務氛圍，大力倡導“看中醫(yī)、吃中藥”、“治未病”理念，讓群眾切實享受到中醫(yī)藥特色服務“簡、便、廉、優(yōu)”的實惠，提高群眾對中醫(yī)藥知識的知曉率，作用率。
我院作為邊遠山區(qū)基層衛(wèi)生院，承擔了全鎮(zhèn)的中醫(yī)藥適宜技術推廣和村醫(yī)生培訓任務。對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了中醫(yī)藥健康管理和保健服務相關規(guī)范及技術規(guī)范培訓。規(guī)范了服務流程面向公眾提供中醫(yī)特色健康保障服務模式，包括體質(zhì)辨識、健康評估、健康信息庫建設、中醫(yī)健康指導和干預等中醫(yī)特色健康保障服務。
（一）中醫(yī)藥技術資源及業(yè)務用房、設施設備等硬件配置仍然不足，中藥房、2中藥庫房等科室設置不妥，使中醫(yī)科室的設置及業(yè)務的開展明顯受限。
（二）中醫(yī)科業(yè)務收入統(tǒng)計仍然未分開單列，使中醫(yī)藥服務量被掩蓋，離標準的要求差距比較大。
（三）軟件質(zhì)量較差，特別是中醫(yī)醫(yī)療文件（如處方、門診登記、病案等）書寫合格率偏低。
（四）相關醫(yī)療活動記錄不全，直接影響中醫(yī)服務量的體現(xiàn)。
（一）不斷加大中醫(yī)藥硬件設施建設力度。積極爭取支持，增加資金投入，引進設備，選派業(yè)務骨干到上級中醫(yī)院進修。使中醫(yī)科成為我院特色科室、新的業(yè)務收入增長點。
（二）加強對高層次中醫(yī)藥專業(yè)技術人才的引進力度，及時補充新鮮血液。積極爭取縣人民政府、縣衛(wèi)計局及縣勞動人事部門的支持，補充中醫(yī)專科人才。
在今后的中醫(yī)藥服務能力提升工程建設中，我們要從細節(jié)入手，認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善各項制度，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務文化和管理文化，著力提高中醫(yī)藥服務能力，促進中醫(yī)事業(yè)健康快速發(fā)展，讓群眾切實享受到中醫(yī)藥特色服務“簡、便、廉、優(yōu)”的實惠！
醫(yī)院心理健康服務工作總結(jié)篇十七
20xx年，在縣委、縣政府的領導下，在縣衛(wèi)計委的指導下，全院干部職工以飽滿的工作熱情，積極進取，開拓創(chuàng)新，堅持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導，以深入整治“四風”為契機，以“三好一滿意”為目標，認真落實“兩個責任”，扎實開展“三嚴三實”活動，把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動有機結(jié)合起來，管理上從嚴，工作上做實，不斷強化內(nèi)涵建設，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。醫(yī)院綜合管理及服務能力再上新臺階。
醫(yī)院以深入整治“四風”為契機，扎實開展“三嚴三實”活動，落實“九不準”要求，加強黨風廉政和醫(yī)德醫(yī)風建設，全院干部職工思想政治工作有新起色，為醫(yī)院發(fā)展提供了有力的政治保障。院領導班子開拓創(chuàng)新，以新作為引領新常態(tài)，一級帶著一級干，職工則以新狀態(tài)適應新常態(tài)，勤勤懇懇認真干。一是落實“一崗雙責”，堅持標本兼治、懲防并舉、注重預防的方針，狠抓黨風廉政工作。擬定了《20xx年黨風廉政、行風建設工作計劃》，努力形成各盡其責、群策群力、合力反腐的良好格局。二是加強醫(yī)德醫(yī)風建設、糾正行業(yè)不正之風。我院把醫(yī)德醫(yī)風建設擺在非常重要的位置，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務態(tài)度為主要內(nèi)容，以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，促進醫(yī)德醫(yī)風建設深入開展。在醫(yī)療行為中要求醫(yī)生做到合理檢查、合理用藥、合理治療。醫(yī)院與藥品、器械推銷商簽訂《拒絕醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂協(xié)議書》，以遏制醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂行為。并在門診、病區(qū)走廊設立標牌，向社會公開舉報、投訴地點和電話。及時處理患者的投訴，主動接受社會和病人的監(jiān)督。建立醫(yī)德醫(yī)風檔案，每年進行醫(yī)德醫(yī)風考核評價，醫(yī)德考核結(jié)果與職務晉升、聘任和評選先進掛鉤。三是深入整治“四風”，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及落實省、市、縣各項規(guī)定，重申嚴控公務接待，嚴禁公款吃喝，堅持黨務、政務公開。
1、嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。一是嚴格落實醫(yī)療核心制度和各項診療常規(guī)，從診療流程、首診負責制、醫(yī)療質(zhì)量督查、減輕患者負擔、降低患者藥費、合理檢查、合理用藥等方面進行規(guī)范和落實。通過醫(yī)院各種會議、業(yè)務培訓、案例分析總結(jié)等方式反復強化制度落實，自覺遵守診療常規(guī)，力求將醫(yī)療核心制度和各項診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動中，使醫(yī)務人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心，外化于行。二是加強學科建設，持續(xù)加大對重點建設專科和扶持?？频闹С至Χ?，規(guī)范科室管理，不斷完善和優(yōu)化學科建設體系。三是大力開展新技術、新項目，繼續(xù)以微創(chuàng)、介入為突破，提高疑難及危重癥的救治能力，我院骨科開展關節(jié)鏡下微創(chuàng)手術和局麻下微創(chuàng)介入手術多例；填補了我縣脊椎介入手術的空白，避免了農(nóng)村患者必須到省市一級醫(yī)院才能就診治療的苦惱。方便了廣大農(nóng)村患者。四是積極推進單病種費用控制工作，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務效率，控制不合理醫(yī)療費用。到目前為止，共計39個病種納入單病種費用控制。
2、提高護理質(zhì)量，增強服務能力。醫(yī)院護理工作緊緊圍繞國家衛(wèi)計委《關于進一步深化優(yōu)質(zhì)護理、改善護理服務的通知》精神，結(jié)合自身實際，落實《護士條例》，不斷夯實護理基礎，持續(xù)提高綜合護理水平。一是繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動，樹立主動服務意識，制作具有?？铺厣摹皟?yōu)質(zhì)護理服務”宣傳專欄，擴大“優(yōu)質(zhì)護理服務”影響力。二是注重護理水平提升，開展技術練兵，組織全院護士崗位技能競賽。我院外一病區(qū)護理部榮獲省總工會授予的“安徽省五一巾幗標兵崗”稱號。三是以慶?！?·12”護士節(jié)活動為載體，舉辦了護理知識、技能競賽，護士禮儀表演等。既強化了護理知識，又陶冶了護士情操，增強了集體主義榮譽感，促進優(yōu)秀護理隊伍建設。
3、加強藥事工作，規(guī)范藥品耗材管理。強化藥品耗材質(zhì)量和處方調(diào)配管理，做到藥品耗材賬、物相符，開展臨床抗菌藥物使用專項整治工作，不斷降低抗菌藥物使用強度。實施藥品零差率制度是醫(yī)改的重要內(nèi)容，也是國家醫(yī)改方案出臺后的一項重大惠民舉措。我院實施藥品零差率以來，切實把藥品零差率制度及知識的宣傳培訓作為一項重點工作，抓緊抓實抓好。采取多種方式，廣泛宣傳藥品零差率制度的政策，加強合理用藥，使我院醫(yī)務人員熟練掌握并規(guī)范使用，提高我縣居民對藥品零差率的知曉率、認知度和信賴度，營造良好社會氛圍。我院嚴格按照20xx年《安徽省公立醫(yī)院醫(yī)療機構藥品集中招標采購實施辦法》，基本藥品采購比例占總采購量大于80%。所有藥品全部實行零差率銷售，無開大處方的現(xiàn)象。
1、通過引進和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊伍。按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則和德才兼?zhèn)涞挠萌藰藴?，采取考試和考核相結(jié)合辦法，經(jīng)過人事、主管部門招聘，錄用了四名應屆本科醫(yī)學畢業(yè)生。
采取送出去、請進來方式加強人才培養(yǎng)。為充分利用安醫(yī)大教育資源以及人才、管理、文化、品牌優(yōu)勢，提升我院醫(yī)療服務水平、加快衛(wèi)生人才培養(yǎng)、促進醫(yī)院內(nèi)涵建設，增強醫(yī)院服務能力，為實現(xiàn)快速發(fā)展提供堅強的后盾，今年四月我院被批準為安徽醫(yī)科大學教學醫(yī)院。五月又與安醫(yī)大一附院簽訂了結(jié)成緊密型醫(yī)療聯(lián)合體協(xié)議。20xx年，我院已派出11名骨干人員前往進行進修培訓，安醫(yī)大一附院四批有25名專家到我院進行幫扶指導工作。
2、加大教學科研力度，促進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展教學科研是提高醫(yī)療技術水平的有效手段。我院始終踐行科技興院的方針，不斷加大教學科研工作力度，為持續(xù)提高醫(yī)療技術水平奠定堅實基礎。一是加強“三基”、“三嚴”培訓，不斷提高醫(yī)護人員的理論及技術水平，今年開展醫(yī)學教育專家講座10次，1000余人次參加。二是加強對全科醫(yī)生培訓生的管理，安排全科醫(yī)生培訓學員到臨床科室輪轉(zhuǎn)學習、理論上課。
1、加快信息化建設，促進醫(yī)院信息化管理。我院信息化分步實施方案有序推進，大大提升了診療工作質(zhì)量和效率。一是完成了信息系統(tǒng)改造建設的招標工作，二是完善現(xiàn)有設備中醫(yī)生工作站、電子病歷系統(tǒng)、藥學管理系統(tǒng)。
2、提高后勤保障，為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎。后勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐，我院始終堅持“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn)，臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”的.工作要求，加強后勤管理。一是嚴格按照有關規(guī)定進行后勤物資采購工作，采購過程中做到先調(diào)研，選擇服務好、質(zhì)量好、價格低的供貨商進行合作。二是完成門急診外科樓后期裝修、院內(nèi)廣場地坪，地下停車為建設和院內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng)安裝等，改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。
3、醫(yī)保工作：嚴格執(zhí)行各項醫(yī)保政策，加強對醫(yī)保資金的管理，特別是對新農(nóng)合資金的管理力度，多次召開專題會，規(guī)范醫(yī)保資金的合理使用，全心全意服務醫(yī)保病人，不斷優(yōu)化服務流程。按照省、市、縣衛(wèi)生主管部門的工作部署，堅持以病人為中心，以加強醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為、維護群眾合法權益為重點，做到合理檢查、合理用藥、合理治療。嚴格執(zhí)行控費制度，強化控費管理措施，有效控制醫(yī)藥費用不合理增長。未出現(xiàn)過度住院情況。
4、綜治工作：緊緊圍繞醫(yī)療、消防、治安、車輛管理及無主病人和醫(yī)患糾紛的處理展開工作。加強醫(yī)療安全管理。將醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進作為科室管理工作重點，加強基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量規(guī)范管理，強化院科兩級質(zhì)控檢查力度，醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控辦組織開展經(jīng)常性醫(yī)護質(zhì)量檢查、安全檢查、處方質(zhì)量檢查，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院在各重要通道上，安裝可視監(jiān)控探頭，覆蓋醫(yī)院各重要區(qū)域。不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查，對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材完好。加強重點要害部門、部位管理，如藥品倉庫、電梯、鍋爐、消防安全等工作，落實責任，實行誰主管誰負責，確保單位不發(fā)生重大安全事故。對x線機、電梯、高壓鍋等特殊設備，做到按時申請有關部門進行校驗，管理資料齊全，醫(yī)護人員和特殊醫(yī)療設備操作人員均做到持證上崗，無證人員不準單獨上班。落實《醫(yī)患糾紛預防處置預案》，成立醫(yī)療糾紛處置辦公室，聘請了法律顧問，20xx年無因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性的事件和惡性的事件。
6、加強民主管理工作：嚴格按照《醫(yī)療機構院務公開監(jiān)督考核辦法（試行）》的通知要求，不斷完善公開制度，以會議、網(wǎng)站、公示欄、簡報、院報等多種形式，對病人關注、職工關心的事項定期、不定期公開，保障干部職工參與醫(yī)院管理的權利，積極推動醫(yī)院民主管理。同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。
認真落實公立醫(yī)院改革要求，規(guī)范醫(yī)護人員臨床診療行為，控制和降低醫(yī)藥費用，減輕患者負擔。
1、藥品實行零差率銷售。20xx年，藥品收入占總收入的4。32%；耗材占醫(yī)療收入的比例為5。64%。
2、積極推廣單病種費用控制。規(guī)范醫(yī)護人員診療行為，控制和降低醫(yī)藥費用，減輕患者負擔。
3、開設專家門診和專科門診。為解決門診疑難疾病，滿足不同層次患者看知名專家門診的需求，經(jīng)過緊張的籌備，10月19日，我院專家門診和?？崎T診正式開設，由醫(yī)學理論扎實，臨床經(jīng)驗豐富，對各?？祁I域的各類疾病有較高的造詣，高年資副主任醫(yī)師以上職稱的專家坐診。為廣大病員提供了更為方便、快捷、經(jīng)濟、高效和高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
通過以上措施，切實讓廣大患者享受到了改革的實惠，切實減輕了人民群眾就醫(yī)負擔，有效緩解群眾看病貴的問題。公立醫(yī)院公益性得到了充分的體現(xiàn)。
20xx年，我院的各項工作是穩(wěn)步發(fā)展并取得較好成績的一年。雖然取得了一定的成績，但與縣委、縣政府、縣醫(yī)管會、縣衛(wèi)計委的要求相比還有一定的差距。但我們堅信，有縣委、縣政府、縣醫(yī)管會、縣衛(wèi)計委的關心支持，有班子成員的共同努力，有全體職工的辛勤工作，我們將繼續(xù)做好本職工作，努力使各項工作再上一個新臺階。
20xx年，在國家醫(yī)改政策精神指導下，藥劑科認真貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī)，在院領導的關心指導下，順利完成了各項工作任務和目標，保障醫(yī)院臨床安全用藥。
一、藥品采購方面：我院自20xx年以來，積極響應國家醫(yī)改精神，在藥事管理委員會、醫(yī)院藥品招標采購小組努力下，實施打包藥品采購，零差價銷售，本年度1—9月，共采購藥品萬元。同時按照省、市衛(wèi)計委的計劃部署，于10月份實施了xx市藥品帶量采購，對低價藥品、麻精藥品等不返利，其余藥品均按各配送公司中標情況進行集中返利。
二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量重于泰山，我院時刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，嚴把藥品購進時驗收入庫關，重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。每月藥庫藥房都進行效期藥品的自查，將臨近效期的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，減低醫(yī)院的損失。
三、科室管理：通過加強科室建設，確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用，建設了住院中心藥房，有利于住院患者用藥方便，初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學室，使藥劑科功能趨于齊備，逐步開展藥事管理和臨床藥學工作，符合國家醫(yī)改的需要。引進5名藥學專業(yè)技術人員，使科室后備力量得到保障。
三、服務方面：時刻樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度，不斷提高服務質(zhì)量。要求廣大藥學人員，以改革為契機，全面落實醫(yī)院藥學服務內(nèi)涵，患者滿意度有所提高。
四、學習方面：加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。科內(nèi)開展多種形式業(yè)務學習，推進全體藥學人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。另外找出工作中的主要差距，設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內(nèi)容。
五、臨床藥學方面：加強臨床藥學工作，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。
六、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告140例。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度，還有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。
醫(yī)院心理健康服務工作總結(jié)篇十八
良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分，是未來人才素質(zhì)中的一項十分重要的資料。心理健康教育，既是學生自身健康成長的需要，又是社會發(fā)展對人的素質(zhì)要求的需要。20xx年，我院十分重視大學生心理健康教育工作，將心理健康教育與其他教學管理工作相滲透，心理輔導員融入學生當中，成為他們的知己，抓住社會轉(zhuǎn)型期學生的心理問題，在師生和諧的互動中，采取了一系列切實有效的措施，幫忙學生解決成長發(fā)展過程中面臨的困惑與矛盾。不斷增強服務意識，系統(tǒng)、全面地開展工作，普及心理科學知識，提高了學生心理學健康水平?，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：
本年度我院成立了心理健康教育領導小組。加強了心協(xié)干部的選擇和培養(yǎng)，和班級、宿舍心理信息聯(lián)絡員隊伍建設，多次舉辦交流會，促進了心協(xié)干部的認識和理論水平。
構建了心理健康問題預警上報快速反應系統(tǒng)。在各班級宿舍都設立了心理聯(lián)絡員，堅持信息暢通。對重要情景，立即向報告，及時為學生供給幫忙、進行危機干預。本院趙耀東同學因肝炎導致心理障礙產(chǎn)生輕生想法，發(fā)現(xiàn)以后，多次找其開導，由于其不理解轉(zhuǎn)介治療，提議其休學療養(yǎng)，及時化解了危險；一年中，學院無一例因心理問題導致的事故。
此外，本年度我院重視了心協(xié)會員的發(fā)展工作，今年新發(fā)展會員80多人，會員人數(shù)翻了近兩翻，新生入會率到達了百分之七十。為我們院開展心理健康教育奠定了良好基礎。
為全面科學地了解我校20xx級入校新生的整體心理健康狀況，在校心理中心的幫忙下，我院對120多名本科生進行了心理普查，施測率達100%，普查結(jié)果出來后，心理輔導員又及時對可能有心理問題的學生進行了面談，約請面談學生達20余人，并同時建立了問題學生的心理檔案。經(jīng)過此次普查為我院的學生教育管理工作供給了極為重要的第一手資料和提議，也為下一步心理健康教育工作和研究的開展供給了寶貴的科學依據(jù)。
按照“及早預防、有效干預、快速控制”的總體要求，建立完善了學生心理危機干預機制。開展心理問題高危人群摸排工作，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時疏導，嚴防危機事件發(fā)生。為更好地幫忙有嚴重心理問題的學生度過心理難關，避免學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，減少學生因心理危機帶來的生命損失，我院今年新開設了學院心理輔導室，建立學生心理個案臺帳、相關記錄齊全，并做好了保密工作。加大了心理咨詢開導密度及時疏導學生的負面心理情緒，給他們供給心理幫忙。截止到12月，共接收到了16人次的學生到訪，建立了2例學生心理問題檔案，同時進行跟蹤幫忙，其中1例學生已克服了自我的心理障礙，投入到正常的學習和生活中；對有輕微厭學、考試焦慮、人際交往恐怖癥、神經(jīng)癥（如強迫癥、抑郁癥、）情感問題的學生給予了適當?shù)年P心和幫忙。從咨詢總的效果來看，取得了較明顯的效果，緩解了求詢者的心理問題。經(jīng)過應對面的心理危機干預，積累了許多成功的經(jīng)驗，避免了部分學生因心理問題而休學、退學。在為學生供給心理咨詢服務過程中始終貫徹全心全意為求詢者服務的宗旨，熱情誠懇地傾聽學生的.困惑，認真負責地疏導。與此同時，注意心理輔導與學院其他思想政治和學生管理工作相互配合，全方位幫忙心理問題學生，極大地減少了學生出現(xiàn)心理障礙機率。
為充分發(fā)揮心理協(xié)會的作用，本學期加強了學院心理協(xié)會的指導工作，輔導員對心理協(xié)會的日常工作、活動策劃、實施、總結(jié)等都提出明確要求，并嚴格把關。會院心協(xié)一年中組織較大的活動8次，并多次組織發(fā)傳單、簽名等等形式的小型活動。
為了普及心理健康知識，提高我院大學生心理心理健康水平，塑造良好個性，豐富大學生的業(yè)余生活，活躍我院的學校文化氛圍，促進我院大學生的全面發(fā)展。本年度我院開展了豐富多彩的心理健康教育活動：
針對體院學生血氣方剛，自控力差，容易沖動，使用暴力來解決問題，暴力沖突事件多的特點，四月分邀請了南通大學關工委委員、原南通師范學院體育系黨總支書記陳燕飛教授為同學們作了拒絕暴力的主題講座。用鮮活的事例，教育同學們要珍惜他人和自我的生命，學會自控，不能因為一時沖動，一失足成千古恨。
5月份，耗資6000多元，應對全院學生，組織了《心心相映》晚會，經(jīng)過心理劇、手語操等節(jié)目的表演，豐富了學生的心理知識，提高了學生的心理自我調(diào)節(jié)本事。
5月20日開始，院心協(xié)進取的組織各個班級開展了"塑造良好個性，演繹成功人生"的主題班會，心理協(xié)會派干部負責到具體班級，每個班級都交了策劃和活動總結(jié)。
5月30日晚和6月2日晚，“院心協(xié)”分別組織我院學生參加了宣傳月主題活動:"心理知識趣味賽"和"攜夢同游"活動.活動取得較大成功，報名參加的人數(shù)到達一百三十多人，約占總?cè)藬?shù)的43.3%，到達了宣傳的目的。
10月，“院心協(xié)”開展了以“感恩父母”為主題的征文比賽，從大一到大三都有許多同學報名參加。請了專門的評委進行評選，并給獲獎同學頒發(fā)了獎品，同學們反應很強烈。
在十一月，結(jié)合我院的特點，開展了“新老生交流會”和羽毛球比賽。整個交流會過程中氣氛活躍，受到了廣大學生的歡迎，經(jīng)過交流端正了學生對待學習、生活的態(tài)度。
2、改善教育方式，注重對心理知識重要性的宣傳。
3、建立心理知識專用宣傳專欄。
4、拓展網(wǎng)絡咨詢、電話書信等形式的心理輔導與咨詢活動。
醫(yī)院心理健康服務工作總結(jié)篇十九
學校心理健康教育是面向全體學生實施的，旨在提高其心理健康水平的教育活動。由于影響學生心理發(fā)展與心理健康的因素是多種多樣的，因此形成、維護和促進學生心理發(fā)展和心理健康的途徑也應該是多渠道、全方位的。本學期，我校心理健康教育工作在學校領導、老師的大力關注下，始終堅持做好日常工作，開展形式多樣的心理健康教育活動，在幫助學生培養(yǎng)健全人格，保持心理健康及全面推進素質(zhì)教育的工作方面取得了一定的成效?，F(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下：
領導親自參與心理健康教育的研究，學校領導的重視和親自參與是心理健康教育順利開展的重要保證。實小的心理健康教育工作由姜校長親自負責，分校工作由梁校長負責，并設立兩校心育工作中心組長，帶領心育組成員積極開展各項心理教育活動。通過對《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》和《中小學心理健康教育指導綱要》的認真學習和討論，明確了心理健康教育的原則、目標、主要任務和內(nèi)容、實施途徑和方法，逐步認識到心理健康教育，不是對學生心理疾病或心理障礙治療和疏導，而是針對更廣泛的普通學生，發(fā)展他們良好的心理品質(zhì)，形成良好個性。從而確立了“面向全體，預防為主，個別心理咨詢輔導為輔”的心理健康教育工作原則。
心理咨詢工作是心理健康教育的一個重要組成部分。隨著學生面對學習壓力的增大，競爭日益激烈，他們迫切需要專業(yè)心理輔導以擺脫日益嚴重的不良情緒。我校的心理咨詢工作充分發(fā)揮其職能作用，開設了信件咨詢、學生個體咨詢及家長咨詢。
學生有什么心理問題、困惑需要幫助而又因為某些原因不能面談的，都可以寫信投到“知心姐姐”信箱，由心理老師寫回信給孩子或與孩子面談。從近一年信件咨詢來看，反映的內(nèi)容主要有學習問題、考試焦慮問題、自制力問題、人際關系、異性交往、家庭關系等等，心理老師都一一作了回復，向他們解釋、建議、鼓勵，從中幫助他們走出困境。
咨詢室定于每周一至周五，定時為學生開放，學生可以按時間來當面咨詢，也可以和心理老師預約時間。當面咨詢所涉及到的問題和信件咨詢的大致相同，還包括了自信心、情緒問題等。心理老師對待每一名前來尋求幫助的學生都耐心和他們一起討論問題，分析原因，探討解決的方法，增強他們的自信心，使每名學生都得到相應的幫助。電話咨詢一般為家長咨詢，以及一些家長親自來反映問題。家長從家庭角度反映一些孩子的問題，尋求幫助，不知該如何處理這些事情，如何教育孩子。心理教師會指導他們正確的看待孩子的心理問題，正面開導，加強溝通，在理解孩子心理的前提下再施以恰當?shù)慕逃缬斜匾?，心理老師還會直接找到該生的班主任，做到學校教育和家庭教育密切配合，共同做好學生教育工作。
心理健康教師帶領孩子動手制作心理小報，學生搜集有關資料，精心布置版面，內(nèi)容豐富，寓教于樂。我們定期將小報展覽于櫥窗內(nèi)，向廣大學生宣傳心理健康知識。
通過這學期各項工作的系統(tǒng)開展，取得了一些成績和經(jīng)驗。首先，心理教育緊密圍繞學學生的`實際需求開展，抓住了學生的特點，學生感興趣什么，需要什么就及時開展相應的教育指導工作。如針對一年級新生剛?cè)雽W無法適應新的學習生活，我們請相關的教師召開了一年級新生家長會，幫助孩子和家長共同盡快適應新環(huán)境，新生活。
第二，教師心理水平比以往有了較大的提高。以前很多教師對心理學一知半解，對于學生的心理發(fā)展規(guī)律、心理健康教育都不清楚。而現(xiàn)在大多數(shù)教師都能接受心理健康教育工作，對學生的心理問題也有了一定的認識，會找同學談心，和他一起分析探討。因此，隨著教師心理水平的提高，對學生的教育和管理也更趨于人性化，更注重心理感受，避免了矛盾沖突或直接造成一次厄尖銳的問題。
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