計劃是指為了達到某個目標或完成某項任務(wù)而制定的具有時間性和可操作性的規(guī)劃方案，它可以幫助我們更好地組織和安排工作。我們有時候需要制定一份計劃，來確保我們的工作有條不紊地進行下去。計劃可以為我們提供清晰的方向和指引，讓我們知道應(yīng)該如何去做，以及應(yīng)該在何時完成。制定一個合理的計劃可以提高我們的工作效率，提前預(yù)估工作量，為后續(xù)工作的進行提供依據(jù)。當我們想要實現(xiàn)某個目標的時候，計劃是必不可少的。不論是個人生活還是工作，一個好的計劃都可以為我們的未來提供更多的可能性。制定計劃時，要考慮到個人和團隊的能力和資源，確保目標的可實現(xiàn)性。希望這些計劃范文能夠幫助你提高計劃制定的能力，實現(xiàn)更好的目標管理。
外科醫(yī)師工作計劃篇一
一、加強科室的行政管理，保證臨床工作的開展。
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，加強科室內(nèi)部管理，特別是落實各級醫(yī)護人員的工作職責。
具體做法：建立、健全科室考勤制度在內(nèi)的各項規(guī)章制度，對每位人員的出勤、查房等工作情況記錄在案，每周總結(jié)一次。
2、進一步細化和完善科室二次獎金方案，做到透明、公正。堅持“多勞多得”，確實讓獎金起到獎勤罰懶的作用，鼓勵和調(diào)動大家的勞動積極性。
3、充分整合、利用我們目前的醫(yī)療資源，對三個治療單元的人員實行真正意義上的統(tǒng)一管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
具體做法：每周各治療單元匯報各自工作情況、業(yè)務(wù)量、工作中存在的具體問題等，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時溝通、及時解決問題。必須讓本科室每位醫(yī)務(wù)人員熟知科室工作開展情況。
4、加強設(shè)備管理、維修和保養(yǎng)，建立使用登記制度，及時發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理，對不能正常工作的機器作維修計劃，保證臨床工作的開展。
5、明年整形外科專業(yè)組爭取再配備一名醫(yī)生，解決目前基礎(chǔ)性工作無人完成的問題，為搭建學科梯隊做準備，同時便于醫(yī)生的外出進修和培訓，確?？剖铱沙掷m(xù)發(fā)展。
二、加強和提高科室業(yè)務(wù)能力，盡快適應(yīng)臨床工作需要。
1、加強科室業(yè)務(wù)培訓：由于以往開展的業(yè)務(wù)單純、簡單，加之整形外科沒有單獨的護理組，現(xiàn)有人員對整形美容激光科業(yè)務(wù)相對生疏，這種狀況急需改進，但目前科室人員編制情況，解決此問題的方法現(xiàn)階段只有通過科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓。
具體做法：堅持每周五一次科室業(yè)務(wù)學習，根據(jù)學科發(fā)展和科室目前開展工作情況安排業(yè)務(wù)講座。待科室人員可滿足基本工作需要后盡可能安排人員外出進修學習，以保持科室業(yè)務(wù)持續(xù)不斷的發(fā)展。
2、根據(jù)已確定的學科發(fā)展方向，努力拓展業(yè)務(wù)，為打造特色?？频於ɑA(chǔ)。本學科的發(fā)展方向?qū)⒁猿Ｒ?guī)整形美容手術(shù)、激光治療為基礎(chǔ)，以創(chuàng)面的修復(fù)和器官再造，唇腭裂畸形矯正，光動力療法為特色，不斷擴大業(yè)務(wù)開展范圍，形成特色項目，為逐步建立一個地區(qū)性的創(chuàng)面修復(fù)、器官再造和激光治療中心打基礎(chǔ)。
具體做法：利用好現(xiàn)有的設(shè)備，激光專業(yè)組以光動力治療為特色，逐步擴大治療范圍，增加業(yè)務(wù)收入，為明年底更新設(shè)備創(chuàng)造條件。整形專業(yè)組在已開展的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上，根據(jù)每位醫(yī)生的工作培訓情況進一步突出特色，以點代面。繼續(xù)將解放軍總醫(yī)院全軍創(chuàng)傷修復(fù)研究室與我科聯(lián)合開展的燒傷瘢痕患者汗腺細胞和骨髓間充質(zhì)干細胞共培養(yǎng)再生汗腺的臨床治療項目作為我科的特色項目之一推進。美容室今年擬新增微針療法，用拓展業(yè)務(wù)范圍的辦法增加業(yè)務(wù)收入。
3、根據(jù)科室特點加強病歷資料的管理，疑難病例討論制度，杜絕醫(yī)療事故，積累臨床資料，提高臨床技能和水平。
具體做法：疑難病例、特殊病例必須堅持討論制度。對整形美容手術(shù)和激光治療的同意書進行修改重整，繼續(xù)完善計算機病歷管理系統(tǒng)，加強醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療事故。
三、以科研、創(chuàng)新促臨床，為盡快在科研上取得突破打基礎(chǔ)。
今年力爭在原有973項目，國家自然基金項目資助的基礎(chǔ)上，再獲得國家自然科學基金或省自然科學基金各1項。力爭明年能在本校招生整形外科碩士研究生一至兩名，為盡快使科室在醫(yī)、教、研全方位邁上新臺階打基礎(chǔ)。動員主要業(yè)務(wù)骨干積極申報基金，調(diào)動科研工作的積極性，為科室下一步申報大項目做前期準備。完善科室組織標本庫的建設(shè)，這是我們下一步開展臨床科研的基礎(chǔ)，也是我們和國外研究單位合作的基礎(chǔ)和條件。
四、外塑形象，做好業(yè)務(wù)推廣和宣傳工作，這是我科當前急需解決的問題。
1、加強門診咨詢服務(wù)的水平，提高服務(wù)質(zhì)量。
具體做法：通過在崗培訓盡快使前臺業(yè)務(wù)咨詢?nèi)藛T了解我科目前業(yè)務(wù)開展范圍，業(yè)務(wù)特色，服務(wù)價格，徹底改變目前服務(wù)水平較低的局面。
2、花大力氣做好宣傳和業(yè)務(wù)拓展工作，宣傳工作與學科發(fā)展齊頭并進。
具體做法：
（1）定期不定期在媒體作專題報道。
（2）結(jié)合臨床工作，撲捉新聞素材，作媒體報道。
（3）繼續(xù)做好“微笑行動”的后續(xù)宣傳工作（正在進行中）以便使“微笑行動”的確能給科室?guī)砀嗟氖找妗?/p>
（4）針對我們的專業(yè)特色分批在院內(nèi)、校內(nèi)宣傳（正在準備中）。
（5）明年開通科室網(wǎng)站（正在聯(lián)系中）。
（6）制作科室簡介發(fā)放（正在準備中）。
（7）定期將科室典型病例，新技術(shù)、新方法在科內(nèi)宣傳櫥窗、網(wǎng)站、院內(nèi)網(wǎng)站發(fā)布宣傳。
（8）如政策容許，可考慮與網(wǎng)站合作進行業(yè)務(wù)推廣，目前對此法在我院進行的可行性正在調(diào)研和論證。
3、做好相關(guān)科室的技術(shù)合作，為科室發(fā)展營造良好環(huán)境。
具體做法：繼續(xù)做好與口腔頜面外科、泌尿外科、乳腺外科、血管外科、糖尿病?？频葘？频募夹g(shù)合作，為科室的業(yè)務(wù)拓展和專科特色的創(chuàng)立建立良好的院內(nèi)環(huán)境。
通過上述努力，為早日使整體學科水平進入省級醫(yī)院的先進行列打基礎(chǔ)，在提高社會效益的同時努力提高經(jīng)濟效應(yīng)。以上工作總結(jié)、設(shè)想和計劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
整形外科。
外科醫(yī)師工作計劃篇二
加強行風建設(shè)，貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的`預(yù)防和懲治體系。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風，認真貫徹民主集中制，按時召開科務(wù)會，強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解決看病貴的問題：
降低醫(yī)療費用，減少病人經(jīng)濟負擔，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責任和義務(wù)，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟負擔。藥物比例較去年繼續(xù)下降，現(xiàn)已達37.8%，低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴格執(zhí)行“一日清”制度，增加了醫(yī)藥費的透明度。
2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：
做到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟負擔：
合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們普外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。
4、開通長沙市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站：
為了增加科室透明度，我科自費創(chuàng)辦了長沙市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站，并廣為宣傳，使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解，取得了一定的效果。
5、以全體科務(wù)會的形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度的落實，所有制度的落實均記錄在案，在《科主任手冊》評比中獲得好成績。
普外科急癥多，周轉(zhuǎn)快，病床使用率為86.72%，較去年平中略升，出院人數(shù)與去年相比，今年852人，去年885人，較去年減少33人次，其原因與兩腺分出，病人分流有關(guān)。業(yè)務(wù)收入與去年持平，毛收入在全院排名第9位（今年5571153元，去年4835376元，較去年增長15.22%），純收入排名第6位（今年1954266元，去年1805837元），純收入同比增長8.22%。效益（結(jié)余）排名第6位。藥品比例由去年的38.8%降低為37.8%，低于醫(yī)院規(guī)定的40%比例。平均住院日10.55天，較去年增加0.63天?；就瓿舍t(yī)院下達的各項指標。積極開展業(yè)務(wù)學習，在三基培訓考核中合格率達100%。病人對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)滿意率96%。
科室班子在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎(chǔ)護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0。完成重大搶救（小腸多發(fā)性破裂、尿道斷裂、頸椎骨折1例，脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例）4例，危重病人搶救成功率達100%。積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作。成分輸血使用率為100%。
繼續(xù)深抓基礎(chǔ)醫(yī)學知識學習，強化基本技能訓練?，F(xiàn)代外科發(fā)展日新月異，當前外科主要以微創(chuàng)、提高病人生存率及生活質(zhì)量為發(fā)展方向。同時外科也是一門實踐性非常強的醫(yī)學科目，要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作。下半年繼續(xù)作好以下工作：
1、規(guī)范病歷書寫。
2、規(guī)范體格檢查。
3、強化臨床技能操作。
4、深化無菌操作技能和意識。
5、進一步掌握各種急救技術(shù)，加強對各種重大創(chuàng)傷和復(fù)合傷的搶救知識和技能的培訓。
更加全面系統(tǒng)掌握臨床醫(yī)學基本知識，外科不是一門孤立的學科，它與內(nèi)、婦、兒的學科有著密切的聯(lián)系，特別是呼吸、消化、心內(nèi)等學科知識是外科治療的基礎(chǔ)。加強對各科基礎(chǔ)知識的學習，掌握常見病、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷，提高臨床治療水平，避免誤診誤治，有效防范醫(yī)療差評。
外科醫(yī)師工作計劃篇三
擔任x外科護士長近一年的時間里，深刻體會了x外科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在x外科得到十分的體現(xiàn)，在20××年里，x外科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時將20××年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現(xiàn)將20××年工作計劃做如下概括：
提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及x外科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。
護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。
病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
x外科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
在20××年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20××年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
外科醫(yī)師工作計劃篇四
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，主要做了以下工作。
來到普外科工作一年，努力學xx?？浦R，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用xx的質(zhì)量改進方法進行樓層xx項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進規(guī)范進行xx事件的處理和上報、討論。
在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xx名，新參加工作同志xx名，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
20xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護理查房xx次，安排業(yè)務(wù)學xx課時。
在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學xx。有護士進行學歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學xx，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。帶教暫缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。安排xx護士外出參加學xx班。
按照xx成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照_規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。積極參加xx議，每月一次召開護士會議，將xx念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)xx護士遵循。積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進xx委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展。
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學xx各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行xx完成了院內(nèi)xx穿刺的培訓。學習計算機的運用，提高工作效率。在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學xx班學xx次，外出參加學術(shù)會議xx次，應(yīng)邀外出授課xx次。論文書寫一篇，通過實用護理的初審。
外科醫(yī)師工作計劃篇五
為切實進步醫(yī)療服務(wù)水平，夯實醫(yī)療安全防線，增進醫(yī)院安穩(wěn)可延續(xù)發(fā)展，根據(jù)醫(yī)院20xx年工作思路，就診務(wù)科本年度工作計劃制定如下：
1.要繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”活動，在創(chuàng)建“二級乙等醫(yī)院”建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年以開展“醫(yī)療質(zhì)量進步年”活動為契機，以實施“基層醫(yī)療機構(gòu)能力提升工程”為抓手，繼續(xù)加強全院醫(yī)療質(zhì)量管理，努力進步醫(yī)療服務(wù)水平，要結(jié)合醫(yī)院實際情況擬定切實可行的活動方案和實施細則，重在措施落實和考核，確保醫(yī)療質(zhì)量管理邁上一個新的臺階。
2.要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強平常監(jiān)管和考核。要加強不定期巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療安全隱患，確保全年無重大醫(yī)療過失和事故發(fā)生。今年重點要做好三個方面：一是各科室崗位責任制度落實情況的考核；二是繼續(xù)加強醫(yī)療文件書寫質(zhì)量的指導(dǎo)和考核，今年繼續(xù)展開好每季住院病歷互選活動，；三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，營建安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的，加強醫(yī)患溝通能力和技能的培訓與考核。
3.配合院辦完成內(nèi)外科醫(yī)療資源整合，培養(yǎng)適合基層醫(yī)院特點的全科醫(yī)師體系。今年根據(jù)醫(yī)院工作思路，住院部內(nèi)外科實行整合，醫(yī)務(wù)科重點要做好全科知識培訓，規(guī)范住院病員的收住、病室安排等工作。
4.加強臨床醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范教育和考核，今年要繼續(xù)展開抗菌藥物臨床利用專項整治活動，每個月嚴格監(jiān)測分歧理使用抗菌藥物或個別抗菌藥物使用率異常偏高等情況，依照醫(yī)院《綜合目標管理責任制方案》嚴厲查處違規(guī)科室和職員。
5.繼續(xù)做好醫(yī)務(wù)職員“三基三嚴”培訓和考核，針對今年內(nèi)外科進行資源整合的情況，三基考試的情勢要及時調(diào)劑，特別是要加強外科醫(yī)師對內(nèi)科常見疾病多病發(fā)疹治能力的培訓和考核。積極與領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)和，選派臨床職員到會議室輪訓。
6.建立完善醫(yī)療糾紛投訴處置機制，制定醫(yī)療事故預(yù)防及處理的預(yù)案，積極有效地開展工作。
外科醫(yī)師工作計劃篇六
20xx年普外科護理年度工作計劃在20xx年護理工作的基礎(chǔ)上，遵循“以護理服務(wù)為主，發(fā)展特色?？啤钡?工作方針，以加強護士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心，以抓?？啤⒅嘏嘤枮橹攸c，為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提升患者對護理服務(wù)的滿意度，結(jié)合護理部及大外科的工作計劃，制定本年度科室的工作內(nèi)容，現(xiàn)計劃如下:。
目標：護理質(zhì)量達到目標責任狀的要求，并得到進一步的提高。
措施：
1.對照質(zhì)量標準，護士長對病區(qū)護理質(zhì)量全面檢查，每天抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，提出整改措施。
2.護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況，晚交班后進行集中反饋。
3.進一步深化護士長日溝通制，每天至少3次深入病房并有記錄，檢查病人所需及護理工作是否落實到位。
4.建立并用好護士長工作記錄本、護理查房本、護士建議本、好人好事記錄本等。
5.完善護理人員考核指標，將工作量、質(zhì)、滿意度、工。
作積極性作為重點考核項目。
目標：有效避免各種風險，病人及醫(yī)療、護理工作得到安全保障。
措施：
1.認真落實護理核心制度，并能運用到實際工作中。
2.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等加強科室的日常檢查工作，做到早預(yù)防早處理。
3.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。
4.完善護理緊急風險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
5.加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全。
隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
6.加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結(jié)；對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制。
7..落實患者安全告知書和入院須知。
8.明晰各種安全標識及防護措施；
9.完善護理緊急風險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
10.詳細制定各項工作流程，護理人員按照指引工作，避免差錯缺陷的發(fā)生。
11.加強重點環(huán)節(jié)、重點病人、重點時段及重點護士的管理工作，有效規(guī)避護理風險。
目標：優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵得到進一步深化與延伸，病人滿意度達到98%以上，護理零投訴。
措施：
2.根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，病區(qū)設(shè)立責任組長2名、床位責任護士3名，每名責任護士護理10-12名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行。
3.責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提供心理護理。
4.深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
5.提升晨、午、晚間護理質(zhì)量，與病人有效溝通，了解患者心理、生理需求。
目標：?？浦R及技能得到提升，與醫(yī)療同步及滿足病人的治療需求。
措施：
2.注重現(xiàn)場培訓，早交班后點評及床頭交接班時的問題追蹤。
3.重視學科新業(yè)務(wù)、新技能的學習、總結(jié)和提高，適時總結(jié)、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新相關(guān)的設(shè)施和習慣模式。
4.鼓勵護理人員在職學習，提高護理隊伍學歷層次；
目標：依照實習/進修大綱完成本?？频慕虒W內(nèi)容措施:。
1.科室完善并實施護生帶教計劃。
2.加強實習/進修生的管理，選擇護師以上職稱的護理人員擔任帶教老師。
3.嚴格出科考核項目，理論、技能外加紀律制度。
措施：
2.積極探索護理工作中的小技巧，小發(fā)明，并登錄各大護理網(wǎng)站尋求新資源。
3.與醫(yī)療密切配合，尋求護理發(fā)展的空間。
外科醫(yī)師工作計劃篇七
一個好的中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試復(fù)習計劃可以使知識再現(xiàn)、解題更熟練。按計劃辦事就會使生活和學習有規(guī)律，逐漸就會形成良好習慣，生活和學習似乎達到了一種“自動”的境界。
一切都要按自己訂的復(fù)習計劃來備戰(zhàn)資格考試，相信你復(fù)習了一段時間之后，就會慢慢適應(yīng)這種生活，直至到考試的時候，帶著自己的信心去考試，等成績出來的時候就會發(fā)現(xiàn)：通過資格考試原來如此簡單。
一、理清體系，把握總體。
考生學習任何一門課程，都要從總體上把握教材的體系，以便準確的把握教材的內(nèi)容。要做到這一點，考生可通過閱讀教材目錄來掌握教材的結(jié)構(gòu)，以便抓住貫穿教材的主線，理解和掌握各章節(jié)之間的相互關(guān)系，從而為下一步的深入學習提供一條比較清晰的思路。
二、分清主次，突出重點。
考生學習教材的重點就是抓教材的“綱”，“綱”抓住了，就能“綱”舉“目”張。因此，在自學教材的過程中，就要注意找重點、抓重點、把握重點和掌握重點。找重點，但不一定非得單一地從考試的角度來理解重點和抓重點。一般說來，教材的重點是多層次的，既有全書的重點，也有每個單元的重點，還有每一個章節(jié)甚至每一個問題的重點。
同時，對于每一個基本概念，基本理論甚至每一個問題的重點字、句也不能忽視。抓住每個層次的重點，著重學習，深刻理解，準確記憶，不斷鞏固，就能收到以點帶面，全面掌握的效果。
三、縱橫聯(lián)系，融會貫通。
知識，又有利于使自己的已有知識得到進一步深化和提高，收到溫故而知新的效果。
四、多找疑問，加深理解。
對教材中的一些難點、疑點和重點問題，要多問幾個“是什么”、“為什么”，然后多動腦，多動手，多思考，找答案。這樣帶著問題學習，目的性強，思想容易集中，有利于加深理解，也有利于提高記憶效率，收到事半功倍的效果。
五、借助圖表，消除難點。
在教材內(nèi)容比較復(fù)雜或難以記憶時，我們就有必要勾畫一幅綱目清晰的教材結(jié)構(gòu)圖表來幫助記憶。這樣做，一是在勾畫中加深對教材的理解，二是為下一步的全面復(fù)習和重點掌握節(jié)省時間。勾畫圖表時，要按照從左往右、從上到下的順序和由大到小、層層分解、逐步深入的原則進行認真地分析和綜合，并把每一層次的重點據(jù)其因果關(guān)系和邏輯關(guān)系等構(gòu)成知識網(wǎng)絡(luò)圖。知識網(wǎng)絡(luò)圖可大可小，可詳可略，完全根據(jù)個人復(fù)習情況來定，要靈活掌握。利用圖表進行學習，提綱挈領(lǐng)，既有利于重點深入，又有利于全面把握，對圓滿完成學習任務(wù)具有非常重要的作用。
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外科醫(yī)師工作計劃篇八
建設(shè)一座國內(nèi)先進、國際一流的現(xiàn)代化醫(yī)院，力求做到功能布局科學化、醫(yī)療流程合理化、醫(yī)院管理數(shù)字化、樓宇自控智能化、裝飾裝修精細化、環(huán)境標準人性化、設(shè)備設(shè)施節(jié)能化、外觀造型現(xiàn)代化、要達到這八化，總體規(guī)劃是關(guān)鍵！而總體規(guī)劃的精髓是各臨床科室規(guī)劃的精準！
1.用專業(yè)的人做專業(yè)的事：醫(yī)院管理者從運行、管理、發(fā)展諸方面梳理自身醫(yī)院的優(yōu)勢劣勢，提升發(fā)展空間—做好5-10年醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃.并請專業(yè)人士評審規(guī)劃的可行性，最終上報上級主管部門備案，防止換屆帶來的隨意變更。設(shè)計師再根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃策劃、定位醫(yī)院5-10年的醫(yī)院建筑布局總體規(guī)劃，據(jù)此制定出改擴建、翻建、新建建筑設(shè)想.投資估算，建設(shè)周期等.
2.做好做細醫(yī)院科室的發(fā)展規(guī)劃：系統(tǒng)分析本科室目前的實力，全面描述學科帶頭人的水平（醫(yī)、教、研、防）；全面描述本學科在新建項目中，在醫(yī)療、教學、科研、人才培養(yǎng)等各方面所發(fā)揮的功能和預(yù)期達到的目標。系統(tǒng)說明在醫(yī)療、教學、科研、人才培養(yǎng)等方面在預(yù)期目標上的相同之處和不同之處。分析如依靠目前的學科隊伍的具體實力所面臨的所有困難和有利的條件?？紤]到前述的目標和面臨的困難，需要醫(yī)院一級出臺的政策，包括在人員引進、人才儲備和設(shè)備更新等方面的政策。
3.醫(yī)療工作規(guī)劃：本學科在新建項目中的組織構(gòu)成。是否下設(shè)若干中心，是否下設(shè)專業(yè)組，如設(shè)準備設(shè)哪些，這些中心或?qū)I(yè)組的任務(wù)和功能。床位設(shè)置的規(guī)劃，總數(shù)，是否分組。對病房的設(shè)置是否有特殊或特定的要求。設(shè)備的規(guī)劃，功能、種類、數(shù)量新建項目在開診前的準備工作和預(yù)期達到的目標。
二、醫(yī)院運營管理與高效設(shè)計緊密結(jié)合。
醫(yī)院建筑是公建項目，是相對復(fù)雜的建筑，每新建或擴建醫(yī)院建設(shè)項目，要全方位考量，多科室參與，分頭述說遠期愿景，集中論證其合理性。
職能部門發(fā)展規(guī)劃：黨辦：醫(yī)院文化建設(shè)理念，戰(zhàn)略思想.；院辦：職能處室功能需求，人員編制，國際交流項目等，醫(yī)務(wù)部：臨床各科室配置、床位分配、搭建各種中心共享平臺等；教學：作為教學醫(yī)院要提供本科生、研究生和其他學歷教學數(shù)量（建筑面積10平米/人；宿舍面積平米/4人/間）.教學的內(nèi)容、所需要的各種場地等?？蒲校菏〔渴屑壯芯空n題數(shù)量，人員編制，功能需求等.科研實驗室的設(shè)置、種類、數(shù)量，科研人員的配備，科研院所配置與管理。醫(yī)學工程：大型醫(yī)療設(shè)備配置，維護維修場地需求等。疾控中心：院感質(zhì)控要求，檢查評比內(nèi)容，建筑材料不宜用的種類等；信息中心：信息化管理內(nèi)容，大型服務(wù)器數(shù)量，要求.（pacs，his，lis，醫(yī)生工作站，排隊叫號等）維護維修保養(yǎng)場地需求。經(jīng)濟管理辦：經(jīng)營管理理念，（收入減支出）科室收益分析.績效考核制度。護理部：護理平臺種類（配液中心，消毒供應(yīng)中心，物流站點）設(shè)備種類及站點數(shù)量，護理模式等。后勤管理中心：后勤管理模式（自管＼社會化），后勤保障內(nèi)容；庫房數(shù)量，能耗管理手段，現(xiàn)狀分析，節(jié)能措施，垃圾分類內(nèi)容、收集方法、運輸路徑等。
三、廣泛學習國內(nèi)外醫(yī)院建設(shè)經(jīng)驗，博采眾家之長，使之決策具有前瞻性。
1.建設(shè)一座現(xiàn)代化醫(yī)院涉及到建設(shè)理念、醫(yī)療需求、經(jīng)費投入、層次定位、設(shè)計水平等諸多因素，如何統(tǒng)攬全局，科學決策是關(guān)鍵！
2.反復(fù)論證設(shè)計方案，精挑細選設(shè)計單位、設(shè)計團隊，使之設(shè)計方案更具有先進性。
3.要讓國內(nèi)外醫(yī)院建筑設(shè)計共同參與投標，且每家設(shè)計單位須提供2-3個設(shè)計方案供挑選。并邀請醫(yī)院建設(shè)與管理的多方面專家進行評審、論證，從而優(yōu)中選優(yōu).
4.認真組織醫(yī)療部門參與論證，廣納群眾之言，使之方案更具適用性。.
外科醫(yī)師工作計劃篇九
成本概念的使用不僅限于企業(yè)，其范圍還可以擴大到所有可以對象化的資金耗費，成本是取得資財?shù)拇鷥r和對象化的費用。醫(yī)院成本是指醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)生的各種耗費或支出，主要包括醫(yī)療成本和藥品成本。醫(yī)院成本核算就是將一定時期內(nèi)醫(yī)院實際發(fā)生的各項費用加以記錄、匯集、計算、分析和評價，按照醫(yī)療服務(wù)的不同項目、不同階段、不同范圍計算出醫(yī)療服務(wù)總成本和單位成本，以確定一定時期內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)成本水平，考核成本計劃完成情況的一種經(jīng)濟管理活動。
二、醫(yī)院成本核算管理的目的及作用。
1.醫(yī)院成本核算的目的。
醫(yī)院強化成本核算，實現(xiàn)高效低耗，是對醫(yī)院經(jīng)濟運行的客觀要求。運用成本核算，并通過成本計劃、控制等手段能發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在成本管理上的薄弱環(huán)節(jié)，以采取措施，降低成本，提高效益；能運用責任會計的方法，確定科室責任成本。在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，要以盡可能低廉的價格吸引病人，通過成本核算，確定醫(yī)療服務(wù)的真實成本。同時，醫(yī)院管理層把成本核算和成本控制機制作為一種日常的管理手段，使得醫(yī)院的管理水平能更上一個新臺階，為建立現(xiàn)代化的、充滿管理理念的、新型的醫(yī)院打下堅實的基礎(chǔ)。
2.醫(yī)院成本核算的作用。
所謂成本核算管理，對醫(yī)院而言，就是為保證高質(zhì)量高標準地完成診療護理工作，實現(xiàn)經(jīng)濟目標預(yù)定的經(jīng)濟效益而確定的成本核算過程。具體地說，是根據(jù)醫(yī)院總的規(guī)劃和發(fā)展目標，對醫(yī)院經(jīng)營成本進行預(yù)測、計劃、分解、控制、核算、分析和考核，以達到用最小的成本開支來獲得最佳效益的一整套科學的成本管理體系和方法。
把成本核算管理運用到醫(yī)院管理中，不但可有利于降低醫(yī)院成本，而且對于提高醫(yī)院經(jīng)濟效益具有重要意義，它主要反映在以下幾個方面：
（1）有利于將技術(shù)經(jīng)濟責任制落實到各科室，因為成本核算管理過程中，從經(jīng)濟目標的制定、分解，到經(jīng)濟目標的組織實施、考核，都與落實技術(shù)經(jīng)濟責任制的責、權(quán)、利密切相關(guān)，從定目標、定責任、定權(quán)利這一角度來說也是相吻合的。
（2）有利于加強醫(yī)院的計劃管理。為了使醫(yī)院面向市場、適應(yīng)市場，加強計劃管理是十分重要的，圍繞實現(xiàn)醫(yī)院總目標，把成本核算管理落實到科室和個人，把醫(yī)院的全面計劃管理落實到實處，成本目標管理是其重要內(nèi)容和措施。
（3）通過成本目標管理可將過去領(lǐng)導(dǎo)要求職工“做什么”和“怎么做”的被動方式，改變?yōu)榘讶蝿?wù)、目標、權(quán)限下放到各科室，并與科室利益掛鉤的方式，這種鼓勵科室加強自我管理的辦法可提高每位職工的工作積極性。
（4）有利于提高經(jīng)濟效益。醫(yī)院管理以病人為中心、質(zhì)量為核心、效益為根本，因此，醫(yī)院管理要樹立“目標―效益”統(tǒng)一的觀念，并將此貫穿于醫(yī)院管理全過程中。成本核算管理是提高醫(yī)院經(jīng)濟效益的重要保證。
三、醫(yī)院實行成本目標管理的基本原則。
1.成本最低化原則。
成本最低化又稱成本極小化、最低成本點。所謂成本最低化，就是根據(jù)成本核算管理的任務(wù)，通過分析降低成本的各種因素，制定可能實現(xiàn)的最低成本目標，并以此為依據(jù)進行有效的控制和管理，使實際管理結(jié)果達到最低成本目標。對醫(yī)院管理來說，追求醫(yī)院成本最低化必須注意：
（1）必須保證診療護理質(zhì)量；
（2）要以社會效益和技術(shù)效益為前提，社會效益第一，其次是經(jīng)濟效益；
（4）立足于探索降低成本的途徑和潛力；
（5）把握全部影響實現(xiàn)成本最低化的環(huán)節(jié)，研究和尋求管理方法，包括最佳的操作規(guī)程和方法，最佳的醫(yī)療協(xié)作配合，最佳診療護理過程安排，最佳的醫(yī)用材料采用，最佳的器械設(shè)備物資的管理維修，最少的管理費用開支，最少地發(fā)生醫(yī)療差錯、事故、糾紛等。
2.全面成本管理原則。
要達到成本最低化的目的，必須實行全面成本管理，即全院、全員、全過程的管理，要從醫(yī)院、科室、班組各個層次，診療、技術(shù)、經(jīng)營、后勤服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)成本管理，通過計劃、決策、控制、核算、分析、考核等方法，計算每個環(huán)節(jié)勞動消耗，做到醫(yī)院診療護理工作和經(jīng)營活動全過程都進行成本目標管理。
3.成本核算有效化原則。
成本核算核心問題是“有效化”，要以最小的投入獲取最大產(chǎn)出，要以最少的人力、最省的財力物力來實現(xiàn)全面成本核算的目標任務(wù)，因此醫(yī)院成本核算管理的原則不僅僅是追求形式，而應(yīng)立足于取得社會效益和經(jīng)濟效益，使花費的成本都能轉(zhuǎn)化為病人取得的對疾病診治的成效和質(zhì)量。
4.成本管理科學化原則。
所謂成本核算科學化，是指要運用現(xiàn)代管理科學理論和方法進行成本核算管理，運用系統(tǒng)分析理論，針對成本管理的特點，進行目的性分析、相關(guān)性分析、整體性分析、集合性分析和環(huán)境適應(yīng)性分析，進行定性-定量分析，通過成本目標管理，使醫(yī)院診療護理工作做到技術(shù)適宜、經(jīng)濟合適、成本最小、效益最高。
四、醫(yī)院成本核算的范疇。
1.人員經(jīng)費的支出：
這一部分支出占醫(yī)院業(yè)務(wù)支出的比重很大，因而是構(gòu)成醫(yī)院成本的重要組成部分。人員經(jīng)費包括：工資、獎金、國家規(guī)定的各項津貼補貼、獎金和加班費、交納的各項社會保險費、公積金、探親路費等，這部分支出不論其補償來源渠道如何，都應(yīng)全部列入醫(yī)療成本進行成本核算。
2.衛(wèi)生材料支出：醫(yī)療服務(wù)過程中業(yè)務(wù)科室消耗的衛(wèi)生材料費。
3.藥品支出：銷售藥品的成本。
4.固定資產(chǎn)折舊：凡屬基本建設(shè)投資、固定資產(chǎn)的購置費等，這些通過折舊的方式逐漸攤銷列入成本。表現(xiàn)為補償醫(yī)療設(shè)備、房屋及建筑物等固定資產(chǎn)的磨損和消耗而提取的折舊費。
5.無形資產(chǎn)攤銷。
6.提取醫(yī)療風險基金：醫(yī)療事故支付賠償金。
7.其他費用支出。即醫(yī)療保健服務(wù)過程中必要的行政開支，如辦公費、差旅費、郵電費、職工培訓費等。
按成本概念和范圍的規(guī)定，醫(yī)院的下列費用支出不應(yīng)列入成本：
1.凡屬基本建設(shè)投資、固定資產(chǎn)的購置費等，這些只能通過折舊的方式逐漸攤銷列入成本。
2.離退休人員費用，應(yīng)由上級主管部門補助。
3.醫(yī)院的集體福利設(shè)施支出等不列入成本。
4.有經(jīng)費來源的科研教學等項目。
5.在各類基金中列支的費用。
6.國家規(guī)定不得列入成本的支出。
五、醫(yī)院財務(wù)管理全成本核算內(nèi)容劃分（以我院骨科專科醫(yī)院）。
1.將醫(yī)院科室作以下科室劃分：
（1）臨床科室：頸椎外科、環(huán)骨盆科綜合內(nèi)科、小兒骨科骨腫瘤科、脊柱外科、關(guān)節(jié)外科、創(chuàng)傷一科、創(chuàng)傷二科、綜合外科手足顯微三科、微創(chuàng)脊柱外科運動醫(yī)學科、手足顯微一科、手足顯微二科、康復(fù)科、麻醉科、專家、口腔科、急診科、120急救。
（2）醫(yī)技科室：放射科、ct核磁、藥劑科、檢驗科、功能科、放射專家。
（3）醫(yī)療輔助科室：住院處門診收費、供應(yīng)室、洗衣房、水電設(shè)備科、病案室、門診部、接診室、營養(yǎng)部、器械科。
（4）管理科室：黨政辦公室、宣傳科、紀檢監(jiān)察審計科、工會老干部科、團委、人事科、財務(wù)科、質(zhì)控科、醫(yī)務(wù)科、護理部、感染科、總務(wù)科、基建辦、保衛(wèi)科、交流中心、信息科、科研科、教學部。
2.將醫(yī)院全成本屬性作以下屬性劃分：
固定成本：相對不變的成本叫做固定成本。
變動成本：相對為變動的成本叫做變動成本。
直接成本：能直接歸集到科室的成本叫做直接成本。
間接成本：不能直接歸集到科室的成本叫做間接成本。
可控成本：具有可控性的成本。
不可控成本：相對不可控的成本。
六、醫(yī)院成本核算計算方法。
1.直接成本分攤。
（2）公攤費用分攤。
不能直接計入科室的成本，即公攤成本，根據(jù)項目按一定的分攤標準在醫(yī)院所有科室進行分攤，分攤標準可以采用人員比例或房屋面積進行分攤。
項目內(nèi)容。
水、電、取暖費、污水處理費、燃氣費、醫(yī)療垃圾處理費。
分攤方法。
水費、污水處理費：醫(yī)療輔助及行政管理科室按職工人數(shù)分攤。臨床醫(yī)療按職工數(shù)加床位數(shù)分攤到各科室。
電費：全院科室按占用面積分攤。
取暖費：使用科室按占用面積分攤。
醫(yī)療垃圾處理費：醫(yī)療科室均攤。
分攤公式：
2.間接成本分攤。
第一級分攤（管理成本分攤）：
分攤方法：按人員比例或收入比例分攤。
例：相關(guān)科目成本=科室在職人員數(shù)量×全院管理科室相關(guān)科目成本/（全院在職人員數(shù)量-管理科室人數(shù)）。
第二級分攤：（醫(yī)療輔助成本分攤）。
將此類科室成本（包括直接計入醫(yī)療輔助科室成本、公攤費用分攤部分、管理成本分攤部分之和）進行分攤，分攤科室范圍：掛號室、住院處、供應(yīng)室等。
醫(yī)輔服務(wù)職能科室、供應(yīng)室、洗衣房分攤方法：
使用醫(yī)院制定的內(nèi)部服務(wù)價格對照參數(shù)（或內(nèi)部服務(wù)量），本著誰受益誰擔負的原則進行分攤（但不向管理類科室及同類別科室分攤）。
相關(guān)科目成本=受益科室接受服務(wù)內(nèi)部價總量（科室受益總量）×相關(guān)科目成本總量/接受服務(wù)內(nèi)部價總量（全院服務(wù)總量）。
沒有工作量的醫(yī)輔科室分攤按醫(yī)技科室、直接醫(yī)療科室的人數(shù)向下分攤。
第三級分攤（醫(yī)技科室成本分攤）：
將醫(yī)療技術(shù)類科室成本（包括直接計入醫(yī)療技術(shù)科室成本、公攤費用分攤部分、管理成本分攤部分、醫(yī)療輔助科室成本分攤部分之和）進行分攤。
1.藥劑科成本分攤方法按照使用收入支出配比平衡原則。
2.醫(yī)療技術(shù)檢查科室、手術(shù)室分攤方法采用收入支出配比平衡原則。
相關(guān)科目成本=各相關(guān)科室獲取醫(yī)技收入總量×相關(guān)醫(yī)技科室相關(guān)科目成本總量/相關(guān)醫(yī)技科室總收入。
間接費用分配率=某類（間接費用）發(fā)生部門人數(shù)/醫(yī)療、護理、藥劑、制劑部門人數(shù)之和×100%。
七、應(yīng)用現(xiàn)代成本管理理論，加強醫(yī)院成本核算。
1.樹立新型的醫(yī)院成本管理理念，營造良好的氛圍。
醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)首先要帶頭更新觀念，充分重視醫(yī)院成本核算工作；醫(yī)院內(nèi)部各部門要協(xié)調(diào)配合，解決在工作中出現(xiàn)的問題；職能部門要大力營造氛圍，正確認識醫(yī)院成本核算工作重要性，明確成本核算的目的、意義、概念和內(nèi)容等。
2.建立有效的內(nèi)部核算組織結(jié)構(gòu)。
在醫(yī)院成本核算工作中，需要建立統(tǒng)一的組織機構(gòu)，應(yīng)將現(xiàn)行的經(jīng)濟管理部門與計劃財務(wù)部門合并成立醫(yī)院財務(wù)管理部，實行院級統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理，實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟核算與經(jīng)濟管理工作的規(guī)范、高效、統(tǒng)一。
3.劃分核算單元，實行成本核算責任制。
醫(yī)院成本核算工作可以劃分為多個單元，如院級核算、科級核算等，成本核算單元劃分得越細，核算出來的成本越準確，越利于控制成本，有利于成本和利潤考核。但劃分得越細，付出的核算成本也越大，難以取得管理與成本的最佳效益。鑒于醫(yī)院目前經(jīng)濟管理水平偏低，核算單元不宜在一開始劃分得過細，在劃分級次的過程中，制定切合實際的單元核算方法。同時實行成本核算責任制。
（1）醫(yī)院財會部門是醫(yī)院成本核算的實施機構(gòu)，在院長或院長委托的主管領(lǐng)導(dǎo)或總會計師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對全院的成本核算進行統(tǒng)一管理，具體負責醫(yī)院的成本核算工作，對各部門、各科室的成本核算工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，制定有關(guān)規(guī)章制度和消耗定額，健全成本核算的賬簿體系，編制成本報表，確保成本數(shù)據(jù)的真實和完整。
（2）醫(yī)院成本核算的相關(guān)科室（藥劑科、設(shè)備科、包括總務(wù)后勤、管理科室等），要按照財會部門的統(tǒng)一要求，做好本部門職責范圍內(nèi)的成本核算基礎(chǔ)工作，完善包括驗收、計量、定額、消耗統(tǒng)計等各項原始記錄，并具體負責本部門的成本核算工作。
4.調(diào)整核算內(nèi)容，合理確定醫(yī)療服務(wù)價格。
目前醫(yī)療服務(wù)是采取按項目定價和收費，每一個病人甚至一項復(fù)雜檢查或治療都可因其項目內(nèi)容的構(gòu)成不同而使其收費和成本構(gòu)成不同。如骨科手術(shù)的殘端修整術(shù)，其收費為臂叢神經(jīng)阻滯麻醉、負極板回路墊、一次性呼吸過濾器、留置針、一次性注射器、電刀柄、麻醉回路（手）、無損傷縫合線、一次性使用引流裝置等。但其成本如人力成本、固定資產(chǎn)折舊、藥品、管理成本和風險成本等，卻不是由各項目成本之和組成，不是所有成本費用都能收費。這種醫(yī)療服務(wù)項目劃分的過細和層次等級的不同，使按醫(yī)療項目的成本核算過于復(fù)雜和繁瑣，收入成本不易配比，導(dǎo)致醫(yī)療成本在項目或病種上的不易測算和比較。因此醫(yī)院應(yīng)實行成本核算來降低成本，提高效益，同時也要積極為物價部門提供準確可靠的成本數(shù)據(jù)，以確定合理醫(yī)療服務(wù)價格。
5.建立成本管理制度，健全核算管理系統(tǒng)。
低耗高效是市場經(jīng)濟對醫(yī)院經(jīng)濟運行的客觀要求，成本核算則是醫(yī)院實行“低耗高效”目標的基礎(chǔ)。為了實現(xiàn)這一目標，建立成本管理制度，健全核算管理系統(tǒng)必不可少。因此，首先必須要做好醫(yī)院成本核算的基礎(chǔ)工作。
應(yīng)包括：
（1）清產(chǎn)核資，摸清家底。通過資產(chǎn)清查、價值確認和資金核算等工作，摸清家底，確保成本核算原始資料的真實、完整。
（2）建立健全成本核算的原始記錄。各醫(yī)院要建立健全實物資產(chǎn)的計量、計價、驗收、領(lǐng)退、轉(zhuǎn)移、報廢、清查和盤點制度；水、電、氣等計量設(shè)備的配備應(yīng)符合成本核算的要求；要制訂合理的工時定額和計價、計量標準、保證維修、洗衣、消毒供應(yīng)等輔助服務(wù)費用的合理分配；有齊全的醫(yī)院基本數(shù)據(jù)和工作數(shù)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
（3）完善的成本管理制度和定額管理制度。
6.正確處理好成本核算中若干關(guān)系，確保醫(yī)院成本核算的可行性。
（1）醫(yī)院成本核算管理與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系。
醫(yī)院成本核算與管理的出發(fā)點是使患者獲得質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院不能因開展成本核算管理減少成本而降低醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，但也不能因提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，而不講節(jié)約成本，要正確理解和認識兩者的關(guān)系。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線。
（2）業(yè)務(wù)科室和間接成本科室的關(guān)系。
在醫(yī)院實行成本核算與管理的過程中，醫(yī)院科室劃分為直接成本科室和間接成本科室，直接成本科室為業(yè)務(wù)科室，一般有收益，間接成本科室沒有收益。在成本核算管理過程中不能只注重業(yè)務(wù)科室的成本核算與管理，而忽視間接成本科室的成本核算與管理，間接成本科室的成本費用占醫(yī)院成本支出的很大部分，節(jié)約潛力很大。
（3）醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)量與成本核算管理的關(guān)系。
醫(yī)院的成本可分為變動成本和固定成本兩部分，變動成本隨業(yè)務(wù)量變動成正比例變動，因定成本隨業(yè)務(wù)變動成反比例變動。因此，開展醫(yī)院成本核算與管理，即要節(jié)支降耗，同時想辦法增加業(yè)務(wù)量，業(yè)務(wù)量的增加，也就表示單位固定成本的降低。
（4）科室成本核算與科室經(jīng)濟核算的關(guān)系。
科室經(jīng)濟核算是醫(yī)院經(jīng)濟管理的重要環(huán)節(jié)，是以科室為核算單位，把科室開展業(yè)務(wù)活動的收入、勞動消耗及勞動成果進行記錄，目的在于分析搜集各科室完成的工作量、業(yè)務(wù)收入、所耗費的成本，正確地計算科室經(jīng)濟效果。只有搞好科室成本核算，才能為科室經(jīng)濟核算提供準確的參考依據(jù)。
醫(yī)院成本核算工作是一項繁雜的系統(tǒng)工程，與利益分配結(jié)合后，涉及醫(yī)院、科室、職工三者的經(jīng)濟利益。實踐中必須正確處理醫(yī)院發(fā)展與職工福利的關(guān)系；正確處理降低成本與服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系；正確處理增加收入與減輕病人負擔的關(guān)系。
參考文獻：
外科醫(yī)師工作計劃篇十
展望即將到來的20××年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：
（一）、進一步強化經(jīng)營意識。具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室，也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，外科明年能夠搬進新樓，工作更上一層樓。
（二）加強與交警、公安和保險部門的合作。有關(guān)部門工作人員來我們科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時，我們要接待熱情，服務(wù)耐心，照顧周到。
（三）加強科室內(nèi)部管理，及時與患者家屬溝通。對交通創(chuàng)傷病人及時和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通，積極、主動尋找“三無”病人家屬，盡力防止病人擅自出院造成欠費。
（四）進一步加強與我院市場部的合作，提高社會影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，適當降低社會病人住院期間的費用，努力拓展病人來源渠道，提高外科在全社會的影響力。
（五）進一步完善服務(wù)流程。新病人入院后，科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬，以便交流聯(lián)系。
（六）加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
（七）強化學習氛圍，提高業(yè)務(wù)水平?？苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進一步加強。學無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。
（八）講究奉獻，提高效率。我科危重病人多，工作無節(jié)奏，經(jīng)常加班、加點，我們科室人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活，節(jié)假日從沒有過休息，平時加班不計其數(shù)，但我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的困難，沒向領(lǐng)導(dǎo)說過累，也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性，希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
（九）加強學術(shù)研究，提升醫(yī)院形象
總之，我院外科還處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻！
外科醫(yī)師工作計劃篇十一
擔任外科護士長近一年的時間里，深刻體會了外科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在外科得到十分的體現(xiàn)，在20xx年里，外科護理部堅持把以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現(xiàn)將20xx年工作計劃做如下概括：
一、加強護士在職教育。
提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及外科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉(zhuǎn)變護理觀念。
提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈。
護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。
病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源。
外科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
五、護理各項指標完成目標。
在20xx年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識。
規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20xx年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
外科醫(yī)師工作計劃篇十二
展望即將到來的20xx年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及胸外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，具體措施是要進一步完成醫(yī)院的五項指標：平均住院日，平均住院費用，藥占比，輔藥占比，耗材占比，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。針對胸外科工作方面，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：
一、加強科室管理，提高醫(yī)療質(zhì)量：加強三基訓練，打好基本功，加強政治和法律法規(guī)學習并作好記錄，資料歸檔完整；20xx年我科將要求全科醫(yī)護人員認真學習各項醫(yī)務(wù)人員核心制度。并且對照核心制度，找差距，補不足。嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員各項核心制度及其他規(guī)章制度，加強三基訓練，下功夫規(guī)范病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質(zhì)、按量完成，加強責任心，在確保醫(yī)療工作順利進行的基礎(chǔ)上；杜絕、避免安全責任事故發(fā)生；進一步提高我科醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，力爭做到胸外科病區(qū)無醫(yī)療責任事故發(fā)生，在確保安全的基礎(chǔ)上，保質(zhì)保量的完成科室臨床工作，使我科室的經(jīng)濟效益及社會效益再上新臺階。強化科室職工隊伍思想建設(shè)，進一步增強服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，讓病人得到滿意，醫(yī)生要把病看好，還要搞好大手術(shù)的開展，才能把更多的病人留下來。
二、爭取醫(yī)院支持，把胸腔鏡技術(shù)在食管道腫瘤手術(shù)進一步發(fā)展起來，派胸外科骨干力量短期參觀學習胸腔鏡下食管胃胸內(nèi)吻合，提升我們的技術(shù)水平；并積極開展單孔胸腔鏡肺大皰切除術(shù)、肺葉切除術(shù)，胸腔鏡下肺段切除術(shù)，準備明年選派科室一名人員到上級醫(yī)院進修、學習。有疑難手術(shù)邀請院外專家來我科示范帶教手術(shù)以提高科室人員實際操作能力，有選擇性的參加省內(nèi)外各種新技術(shù)短期培訓及學術(shù)交流活動以提高全科醫(yī)療技術(shù)水平。
三、響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的號召，積極控制平均住院日，平均住院費用，藥占比，輔藥占比，耗材占比；加強臨床路徑及單病種的工作。積極努力完成現(xiàn)有的臨床路徑病種的工作，并繼續(xù)將臨床路徑拓展到更多常見病和多發(fā)病，繼續(xù)申報單病種，盡最大努力將臨床路徑及單病種這項利國、利民、有利于醫(yī)院和科室的工作做好。
四、抓規(guī)章制度的落實。各項規(guī)章制度是一切工作順利進行和各項計劃能夠?qū)嵤┑谋ＷC。雖然胸外科醫(yī)護人員人手少，工作量大，尤其是醫(yī)生大量存在加班加點現(xiàn)象，但更應(yīng)抓好規(guī)章制度的落實，使每一位職工在工作中有章可循、有法可依。同時加強崗位責任制和勞動紀律的管理。
五、提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量。改善醫(yī)德醫(yī)風及服務(wù)態(tài)度，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，努力工作，團結(jié)一致，提高服務(wù)質(zhì)量，使醫(yī)療護理更上一層臺階。
六、保障醫(yī)療安全。加強急危重病人和手術(shù)病人的管理，嚴把質(zhì)量關(guān)，吸取經(jīng)驗教訓，消除一切事故及差錯隱患。
七、加快人才培養(yǎng)步伐，形成合理的人才梯隊：構(gòu)建合理的胸外科醫(yī)師團隊。加強在職人員的業(yè)務(wù)學習和繼續(xù)教育，加強科研工作，每人制定了撰寫和發(fā)表學術(shù)論文的計劃，提高學術(shù)氣氛，提高醫(yī)院和科室的知名度。
八、強化學習氛圍，提高業(yè)務(wù)水平。科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進一步加強。學無止境，服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。
九、深入學習醫(yī)療安全及相關(guān)法律法規(guī)知識，維護患者的合法權(quán)益，避免醫(yī)療差錯及事故。繼續(xù)加強并規(guī)范醫(yī)療作風，加強每個醫(yī)務(wù)人員的風險意識，提高患者對醫(yī)療行為的信任；強化醫(yī)德醫(yī)風教育，杜絕紅包和收受禮品等不正之風，為提高患者滿意度，為減少醫(yī)療糾紛提供保障。
十、改善服務(wù)態(tài)度，堅持以病人為中心的醫(yī)療宗旨，多向其他服務(wù)行業(yè)學習，將臨床醫(yī)療護理服務(wù)切實抓好，而不是僅僅停留在口號上。為病人提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報病人、回報社會。
十一、加大宣傳力度，我們準備通過制作一些圖片來宣傳我科，讓廣大人民群眾了解我科的工作情況，但費用問題請院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
十二、教學科研：貫徹執(zhí)行好“三級查房、術(shù)前討論”等制度，保證科室的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，帶動科室的學習氛圍。堅持每兩周一次業(yè)務(wù)學習，由科室各位醫(yī)師制作課件并授課，科室醫(yī)生參與討論，不斷提高業(yè)務(wù)水平。引進大學院校的實習生參與臨床實習，不斷提高教學水平，做到教學相長。以科室的身份或者合作的方式申請市衛(wèi)生局的科研項目，積極推動新技術(shù)的臨床應(yīng)用。
外科醫(yī)師工作計劃篇十三
一、解放思想更新觀念，樹立高度的事業(yè)心責任心，求真務(wù)實踏實苦干。
二、加強醫(yī)患溝通，用八榮八恥是標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。
三、認真學習崗位職責核心制度，認真學習三基并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織;嚴格執(zhí)行三合里，做到合理診療、合理用藥、合理收費。
四、降低單病種費用，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾負擔。
五、充分利用多種形式結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳科室及醫(yī)院的整體功能、醫(yī)療范圍，增強醫(yī)院整體知名度，從而推動科室及醫(yī)院的發(fā)展。
六、加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致扎實工作，加強內(nèi)涵建設(shè)，提高核心競爭力。
七、認真學習領(lǐng)會三好一滿意精神，將三好一滿意落實到具體工作中。
八、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。
xxxx年轉(zhuǎn)眼來臨了，神經(jīng)外科護理工作以護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，新的一年護理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。
一、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心，感動服務(wù)，深化細節(jié)護士
二、
?護士基本理論培訓計劃：每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次，并邀請教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
三、有效溝通技巧，提高患者滿意度
加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的'調(diào)節(jié)控制能力，學會放松技巧，保持健康心態(tài)。
四、加強院內(nèi)感染知識的培訓。
院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。
五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓及實施
突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應(yīng)急預(yù)案的學習，并組織演練，提高護士的應(yīng)急能力。
六、護理安全防范意思的培訓。
根據(jù)責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。
每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出?？铺厣?，尋找閃光點。
八、打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護。
我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備，對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。1人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。
外科醫(yī)師工作計劃篇十四
在外科擔任護士長工作這段期間，學習到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)制定以后工作計劃，如下：
在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，認真開展并組織業(yè)務(wù)學習，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士長邁進。
同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發(fā)展。
努力提升和培訓護士的業(yè)務(wù)技術(shù)知識，外科手術(shù)病人相對較多，也就需要學到術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導(dǎo)和腸道準備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們護士更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。剛到外科時的護士還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，耐心教導(dǎo)，積極摸索不同的培訓指導(dǎo)方法，在短時間內(nèi)讓新來的護士比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我還很注意護士職業(yè)形象，在日常的培訓中，指導(dǎo)培訓護士的職業(yè)形象，要在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富法律知識，增強安全保護意識。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高護士的自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我科得到了病人的認可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。
肝膽外科護理論文。
泌尿外科簡歷模板。
外科醫(yī)師工作計劃篇十五
在新學期認真貫徹學校心理健康的有關(guān)精神，積極配合院陽光心理工作部的各項工作，推動我系心理健康教育工作的'開展。
以扎實開展心理危機預(yù)警工作為基礎(chǔ)。
以朋輩輔導(dǎo)和心理委員輔導(dǎo)相結(jié)合為輔導(dǎo)模式。
以寢室信息員、班級心理委員以及朋輩心理工作部為信息鏈做好日常工作。
重點以“新生適應(yīng)”為主題全面開展心理健康教育課外活動。
1、做好心理危機干預(yù)的常規(guī)工作，嚴格落實“五早”信息預(yù)警機制，做好學生心理危機干預(yù)工作的月通報和周通報工作，確保心理預(yù)警學生穩(wěn)定。
2、配合學校院系，認真開展xx級新生心理健康教育系列活動，認真做好心理普查、心理訪談、心理檔案的建設(shè)工作。完成新生班級心理委員、寢室心理健康信息員的選拔和培訓工作。完成新生心理拓展訓練活動等。
3、加強對我系新進學生輔導(dǎo)員和新任心理委員的培訓與指導(dǎo)，通過座談會、案例交流、知識講座等形式，提升我系心理健康教育工作專業(yè)水平。
4、加強班級心理委員和寢室信息員的隊伍建設(shè)，圍繞主題，召開朋輩輔導(dǎo)員經(jīng)驗交流會，構(gòu)架溝通、交流的平臺，加強對新生班級心理健康教育工作的指導(dǎo)。
5、進一步加強班級心理委員建設(shè)，通過嚴格考核等形式，增強朋輩輔導(dǎo)員的角色歸屬感和責任感。
1、制定本學期我系心理健康工作計劃。
2、準備系陽光心理部招新工作。
3、上交《9月份心理健康月報表》和《心理危機排查表》。
4、做好系朋輩心理工作部招新宣傳工作。
5、建立好心理委員和寢室信息員的飛信群。
6、做好節(jié)假日心理危機干預(yù)和輔導(dǎo)工作。
外科醫(yī)師工作計劃篇十六
轉(zhuǎn)眼間又要進入20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，也是我科非常重要的一年，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護理部的工作計劃，認真履行職責，將外科室全年護理工作計劃制定如下：
一、抓好科室護理人員培訓，加強科室護理人員素質(zhì)培養(yǎng)。
全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以大專學歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。
1、鼓勵中、青年護士參加自學、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，兩年后科室本科學歷人員達5人。
2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
3、根據(jù)醫(yī)院及護理部安排，有機會選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、?？浦R進展為主。
4、堅持每月在科內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學習1-2次，護理查房1次，操作培訓1-2項等。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓神經(jīng)外科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。
二、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月召開護理質(zhì)量與安全管理會一次。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查、護士長質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。對檢查出的結(jié)果進行科室通報，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進行批評教育及適當?shù)奶幜P，對做得好的提出表揚并給予獎勵。
3、切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
4、嚴格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時要向下班護士做具體報告。
5、嚴格落實各級工作人員職責。護士長或責任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊;每月一次對病人滿意度進行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。
6、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查1次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生。
7、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
三、組織全科護理人員認真學習20xx年修訂的護理質(zhì)量控制評價標準。
護理質(zhì)量控制標準包括：護理管理質(zhì)量控制評價標準、護理安全質(zhì)量控制評價標準、護理服務(wù)質(zhì)量控制評價標準、臨床護理(基礎(chǔ)護理、分級護理、?？谱o理、危重護理、醫(yī)院感染控制等)質(zhì)量控制評價標準4個方面。
四、護理安全則是護理管理的重點。
護理安全工作長抓不懈，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
1、補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，堅持護士長或責任組長每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。
五、加強護理管理，合理利用人力資源。
1、我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
2、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識，護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。
六、強化科研意識，提高護理科研能力。
1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件，營造良好的學術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇cn級文章發(fā)表。
2、采用激勵機制，對有學術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。
七、按護理部制訂的護理質(zhì)量目標(20xx)各項指標完成達如下指標：
1、護理管理90%。
2、護理服務(wù)90%。
3、護理安全90%。
4、基礎(chǔ)護理90%。
5、分級護理90%。
6、護理文件書寫95%。
7、護理技術(shù)操作100%。
8、三基三嚴理論考試100%。
9、住院患者滿意度90%。
10、出院患者隨訪滿意度90%。
11、醫(yī)生對護理工作滿意度90%。
12、護士對護理工作滿意度90%。
13、急藥物品完好率100%。
14、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
15、細菌監(jiān)測合格率100%。
16、一人一針一管執(zhí)行率100%。
17、年壓瘡發(fā)生率0。
18、護理嚴重差錯發(fā)生率0。
19、護理事故發(fā)生率0。
20、差錯事故報告率100%。
八、加強實習生帶教管理。
加強對帶教老師培訓學習提高帶教水平，實行一對一帶教，嚴格按實習大綱帶教，保證帶教質(zhì)量，保證護理安全。
外科醫(yī)師工作計劃篇十七
20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的`一年，也是我科非常重要的一年，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護理部的工作計劃，認真履行職責，將科室全年護理工作計劃制定如下：
全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以大專學歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。
1、鼓勵中、青年護士參加自學、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，兩年后科室本科學歷人員達5人。
2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
3、根據(jù)醫(yī)院及護理部安排，有機會選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。
4、堅持每月在科內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學習1——2次，護理查房1次，操作培訓1——2項等。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓神經(jīng)外科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月召開護理質(zhì)量與安全管理會一次。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查、護士長質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。對檢查出的結(jié)果進行科室通報，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進行批評教育及適當?shù)奶幜P，對做得好的提出表揚并給予獎勵。
3、切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。
4、嚴格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時要向下班護士做具體報告。
5、嚴格落實各級工作人員職責。護士長或責任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊；每月一次對病人滿意度進行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量。
6、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查1次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生。
7、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。
護理質(zhì)量控制標準包括：護理管理質(zhì)量控制評價標準、護理安全質(zhì)量控制評價標準、護理服務(wù)質(zhì)量控制評價標準、臨床護理（基礎(chǔ)護理、分級護理、專科護理、危重護理、醫(yī)院感染控制等）質(zhì)量控制評價標準4個方面。
護理安全工作長抓不懈，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。
1、補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，堅持護士長或責任組長每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。
（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。
排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。
2、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識，護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本本核算工作，進行認真、準確的統(tǒng)計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學既低耗又有效；既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入。
1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件，營造良好的學術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇cn級文章發(fā)表。
2、采用激勵機制，對有學術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。
外科醫(yī)師工作計劃篇十八
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理科室的根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，在醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，科室內(nèi)嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病人會診制度、重危病人及病案討論制度。加強質(zhì)控管理，住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標準執(zhí)行，處方書寫桉《處方管理辦法》和處方評價執(zhí)行。
認真落實患者權(quán)利，把科室服務(wù)的標識規(guī)范化。堅持以病人為中心，優(yōu)化醫(yī)療流程，方便患者就醫(yī)。增強服務(wù)意識，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，努力為患者提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
加強科室醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使科室全體醫(yī)務(wù)人員具有正確的人生觀、價質(zhì)觀、職業(yè)道德觀;要有強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在科室內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療安全工作、學習，激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神，形成比、學、超的良好氛圍。
建立符合目前科室實際的質(zhì)量管理體系，組建以科室科主任和護士長作為主要責任人、科室內(nèi)各醫(yī)務(wù)人員作為責任人的質(zhì)量安全管理小組，負責科室內(nèi)的質(zhì)量安全管理工作。使醫(yī)院形成醫(yī)療質(zhì)量、安全領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室天天抓，臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理格局。加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持時時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)。組織科室內(nèi)職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)。
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