總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間工作的檢查和總結(jié)，可以提高我們的工作效率。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重邏輯的連貫性和條理性，避免內(nèi)容跳躍和重復(fù)。請(qǐng)大家根據(jù)自己的情況選擇適合自己的總結(jié)模板和寫(xiě)作技巧。
收費(fèi)站春運(yùn)保暢工作總結(jié)篇一
為應(yīng)對(duì)2023年元旦、春節(jié)期間人員出行及物流運(yùn)輸?shù)拇哼\(yùn)高峰，保障高速公路的安全快速通行，濱城濱州西收費(fèi)站未雨綢繆、提前部署，為人員出行及駐地企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供有力交通保障，服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，助力濱州高質(zhì)量發(fā)展。
該站全面梳理完善保暢應(yīng)急預(yù)案，窮盡各種影響道路暢通的可能因素，細(xì)化應(yīng)對(duì)舉措，明確崗位責(zé)任；對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面檢查檢修，確保設(shè)施設(shè)備“安全健康”，杜絕“帶病上崗”。同時(shí)，牢固樹(shù)立全站上下“一盤(pán)棋”的思想，激發(fā)廣大員工拼搏奮進(jìn)的干事熱情，儲(chǔ)備足量除雪防滑物資，全力應(yīng)對(duì)惡劣天氣，合理調(diào)派確保一線(xiàn)人員充足，優(yōu)化通行環(huán)境，開(kāi)足收費(fèi)車(chē)道，扛起山東高速公路人應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。
收費(fèi)站春運(yùn)保暢工作總結(jié)篇二
2023年春運(yùn)啟動(dòng)的第一天，全市交巡警認(rèn)真按照市委、市政府、公安部和市公安局的統(tǒng)一部署，全警動(dòng)員，全力以赴，確保道路交通安全暢通，為人民群眾出行創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。
城市道路742個(gè)路面勤務(wù)崗、184個(gè)摩托車(chē)巡邏崗在崗在位，織密春運(yùn)道路交通安全防護(hù)網(wǎng)。同時(shí)，在城區(qū)啟動(dòng)為期3個(gè)月的摩托車(chē)飆車(chē)專(zhuān)項(xiàng)整治，采取部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法、加強(qiáng)顯性用警、加大科技執(zhí)法等11項(xiàng)嚴(yán)管措施，在農(nóng)村地區(qū)啟動(dòng)三輪車(chē)、電動(dòng)四輪車(chē)“兩違”違法專(zhuān)項(xiàng)治理。
收費(fèi)站春運(yùn)保暢工作總結(jié)篇三
春節(jié)臨近，近期天氣寒冷，氣候干燥，安全隱患有所增加。蘇州市吳江區(qū)盛澤收費(fèi)站專(zhuān)門(mén)針對(duì)冬季安全事故易發(fā)、多發(fā)的特點(diǎn)，采取有力措施，抓春運(yùn)安全出“五招”，杜絕安全事故發(fā)生。
盛澤收費(fèi)站一方面利用電子屏播放春運(yùn)標(biāo)語(yǔ)、站區(qū)懸掛橫幅、站內(nèi)張貼春運(yùn)宣傳畫(huà)報(bào)，在增強(qiáng)安全防范意識(shí)的同時(shí)，也為順利完成春運(yùn)任務(wù)提供輿論支撐。同時(shí)，對(duì)收費(fèi)區(qū)、辦公區(qū)的供電線(xiàn)路、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、食堂用具進(jìn)行全面檢查。根據(jù)排查出的安全隱患，分別制定相應(yīng)的整改措施。
針對(duì)春節(jié)期間可能會(huì)有的惡劣天氣，該收費(fèi)站建立健全了惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，備齊備足除雪設(shè)施、防滑物資，做到以雪為令、隨下隨掃、不留死角，確保行車(chē)與行人安全。
為加強(qiáng)車(chē)輛安全管理，盛澤收費(fèi)站堅(jiān)持做到車(chē)輛每日出車(chē)安全檢查，并要求駕駛員不得帶情緒、帶病開(kāi)車(chē)，為收費(fèi)工作正常有序的開(kāi)展做好保證。在便民延伸服務(wù)方面，該收費(fèi)站集中力量向過(guò)往司乘提供延伸服務(wù)，在收費(fèi)廣場(chǎng)顯著位置設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)和春運(yùn)服務(wù)臺(tái)，為過(guò)往車(chē)輛24小時(shí)免費(fèi)提供飲水、應(yīng)急藥品、修車(chē)工具以及其他便民服務(wù)項(xiàng)目；及時(shí)掌握最新路況信息，并根據(jù)不同的情況，通過(guò)在收費(fèi)廣場(chǎng)led顯示屏滾動(dòng)播放、收費(fèi)員口頭告知等形式及時(shí)向駕乘人員提供路況信息服務(wù)；要求收費(fèi)人員熟悉本站周邊路網(wǎng)及服務(wù)場(chǎng)所、旅游景點(diǎn)、地方特產(chǎn)等情況，為駕乘人員提供必要的咨詢(xún)服務(wù)，盡最大努力為駕乘人員排擾解難，營(yíng)造暢通和諧的行車(chē)環(huán)境。
盛澤收費(fèi)站相關(guān)工作人員告訴記者，春運(yùn)工作是收費(fèi)站當(dāng)前的首要工作，作為窗口單位，盛澤收費(fèi)站從細(xì)微處著手，以“保暢通、保安全、重服務(wù)、樹(shù)形象”為出發(fā)點(diǎn)，多措并舉，確保春運(yùn)工作安全、有序、暢通，打好春運(yùn)保暢攻堅(jiān)戰(zhàn)。
收費(fèi)站春運(yùn)保暢工作總結(jié)篇四
近年來(lái)，孝昌管理所始終堅(jiān)持“以人為本、精細(xì)管理”、“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的主題，采取了一系列有效措施加強(qiáng)站所效能建設(shè)，提高工作執(zhí)行力，在各個(gè)方面均取得了可喜的成績(jī)，為站所實(shí)現(xiàn)科學(xué)、健康和可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但面對(duì)未來(lái)的發(fā)展和挑戰(zhàn)，當(dāng)前存在的問(wèn)題和困難還很多，尤其在體制機(jī)制、服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍教育、行風(fēng)建設(shè)和文明創(chuàng)建、內(nèi)部管理等方面還存在諸多不足，需要不斷改進(jìn)、提高與完善。而在指導(dǎo)下加強(qiáng)效能建設(shè)工作，正為我們發(fā)展提供了難得的機(jī)遇，創(chuàng)造了良好的條件，有利于找準(zhǔn)影響和制約站所科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，把握實(shí)踐科學(xué)發(fā)展的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，努力開(kāi)創(chuàng)站所工作新局面。
三是責(zé)任追究制：對(duì)無(wú)正當(dāng)理由或不按規(guī)定履行職責(zé)的追究當(dāng)事人責(zé)任，并對(duì)其班室管理者最究管理責(zé)任。
以上三者中，首問(wèn)負(fù)責(zé)制是開(kāi)始，限時(shí)辦結(jié)制是核心，責(zé)任追究制是保障，這三項(xiàng)制度是一個(gè)有機(jī)的整體，環(huán)環(huán)相扣。建立和嚴(yán)格執(zhí)行這三項(xiàng)制度及效能建設(shè)的.其他配套制度，將形成強(qiáng)有力的約束機(jī)制，促使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)流程、提高辦事效率，從而建立起加強(qiáng)站所工作效能的長(zhǎng)效機(jī)制。
三是嚴(yán)禁有禁不止，重點(diǎn)解決違反費(fèi)收紀(jì)律，貪污挪用通行費(fèi)占為已有;不講規(guī)則講關(guān)系，不講業(yè)績(jī)講平衡;不給好處不辦事，給了好處亂辦事;以公謀私、假公濟(jì)私、以權(quán)謀私;違反社會(huì)治安、計(jì)劃生育規(guī)定等問(wèn)題。
五是嚴(yán)禁有責(zé)不負(fù)，重點(diǎn)解決對(duì)駕乘人員、來(lái)訪(fǎng)群眾不負(fù)責(zé)任，態(tài)度刁蠻、惡語(yǔ)頂撞，服務(wù)態(tài)度生冷硬，不加強(qiáng)日常溝通，造成“車(chē)難出，臉難看，話(huà)難聽(tīng)，事難辦”等問(wèn)題。
七是嚴(yán)禁有事不做，重點(diǎn)解決辦事拖拉，敷衍塞責(zé)，馬馬虎虎，只做和尚不撞鐘，崗位職責(zé)與任務(wù)目標(biāo)不履行或履行不好等問(wèn)題。
深入貫徹執(zhí)行收費(fèi)公路法律法規(guī)和管理處、收費(fèi)所各項(xiàng)規(guī)章制度。
二是加強(qiáng)宣傳教育，重點(diǎn)提高員工基本素質(zhì)和遵紀(jì)意識(shí)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
三是嚴(yán)格考核監(jiān)督，圍繞各個(gè)崗位主要職責(zé)，細(xì)化各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，明確主管部門(mén)、責(zé)任人員和考核內(nèi)容、實(shí)施方法、兌現(xiàn)方式等，做到事事有指標(biāo)，層層有監(jiān)督，時(shí)時(shí)有考核。
收費(fèi)站所是高速公路的窗口，而收費(fèi)員工是收費(fèi)站所的形象，沒(méi)有一流的員工隊(duì)伍，就沒(méi)有一流的服務(wù)質(zhì)量，因此要提高服務(wù)質(zhì)量，必須堅(jiān)持以人為本，注重平時(shí)教育引導(dǎo)。
一是提高思想素質(zhì)。加強(qiáng)理論素質(zhì)訓(xùn)練，根據(jù)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和道德觀，以先進(jìn)典型為榜樣，無(wú)私敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)，不斷增強(qiáng)文明收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺(jué)性。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練，把文化學(xué)習(xí)和日常禮儀、文明用語(yǔ)融會(huì)貫通，并注重提高文明服務(wù)的實(shí)際應(yīng)用水平，高效操作，高效服務(wù)，培養(yǎng)懂理論、講政策、精業(yè)務(wù)、善溝通的一線(xiàn)員工隊(duì)伍，并從分析現(xiàn)有收費(fèi)員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)入手，實(shí)行多級(jí)培訓(xùn)，以集中與自學(xué)相結(jié)合為主要方式來(lái)進(jìn)行，更新整個(gè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識(shí)，讓整個(gè)收費(fèi)員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)上一個(gè)新的臺(tái)階。
將所務(wù)公開(kāi)作為擴(kuò)大基層民主建設(shè)的重要舉措，樹(shù)立全心全意為員工，全心全意靠職工的思想，充分調(diào)動(dòng)廣大員工參政議政的熱情，促進(jìn)單位穩(wěn)定、發(fā)展、進(jìn)步。一是建立領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)制，采取不定期座談、溝通的形式，與員工進(jìn)行一次溝通談心，不局限形式、地點(diǎn)和人員，認(rèn)真聽(tīng)取一線(xiàn)員工的心聲，及時(shí)了解他們的思想狀況和工作動(dòng)態(tài)，并定期進(jìn)行總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題及時(shí)采取改進(jìn)措施。二是推行廠務(wù)公開(kāi)，對(duì)員工關(guān)心的績(jī)效考核、員工獎(jiǎng)勵(lì)、先進(jìn)評(píng)選等方面問(wèn)題及時(shí)通過(guò)網(wǎng)站、公示欄予以公示，接受員工監(jiān)督和評(píng)議，形成民主、公開(kāi)、透明、融洽的工作環(huán)境;三是定期開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，廣泛征求員工意見(jiàn)或建議，通過(guò)調(diào)查及時(shí)調(diào)整工作思路，改進(jìn)工作方法，確定工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展管理工作。
結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，深入開(kāi)展宗旨觀、政績(jī)觀、發(fā)展觀、民主觀、法制觀教育，把學(xué)習(xí)教育貫穿效能建設(shè)的始終。按照“武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作”的要求，積極開(kāi)展創(chuàng)建創(chuàng)新型班組、學(xué)習(xí)型班組、技能型班組等活動(dòng)，在廣大員工中營(yíng)造熱愛(ài)學(xué)習(xí)、奮發(fā)圖強(qiáng)的氛用，建立鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、支持學(xué)習(xí)的機(jī)制，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫感。積極鼓勵(lì)存職教育、學(xué)歷教育，有計(jì)劃地組織員工開(kāi)展收費(fèi)、安全、機(jī)電、寫(xiě)作等各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)，舉辦各類(lèi)知識(shí)講座，擴(kuò)大其知識(shí)面，拓寬其視野，提高其工作水平;創(chuàng)造用事業(yè)凝聚人，用實(shí)踐造就人，用機(jī)制激勵(lì)人，用制度保障人的優(yōu)良環(huán)境。
根據(jù)管理處、收費(fèi)所有關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定及要求，圍繞以往各項(xiàng)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理。特別是針對(duì)有令不行、有禁不止等問(wèn)題，進(jìn)一步加大查處力度，追究當(dāng)事人和班室負(fù)責(zé)人的責(zé)任;堅(jiān)決治理收費(fèi)服務(wù)中的不正之風(fēng)，特別是對(duì)收受駕乘“回扣”以協(xié)助逃費(fèi)、貪污挪用通行費(fèi)的人，要堅(jiān)決查處，決不姑息遷就;堅(jiān)決查處工作人員不依法辦事、不按照政策辦事的行為，全所員工都要按照既定的權(quán)限和程序行使職權(quán)。
收費(fèi)站春運(yùn)保暢工作總結(jié)篇五
1月25日，撫寧收費(fèi)站召開(kāi)春節(jié)期間安全生產(chǎn)、春運(yùn)安全保暢暨疫情防控工作會(huì)議，站班子成員、各班室負(fù)責(zé)人、安全員及疫情防控專(zhuān)班成員等11人參加，會(huì)議由站長(zhǎng)主持。會(huì)上傳達(dá)學(xué)習(xí)了《集團(tuán)公司關(guān)于全力做好第24屆北京冬奧會(huì)網(wǎng)絡(luò)安全工作的通知》《京秦分公司20xx年春運(yùn)工作實(shí)施方案》《撫寧收費(fèi)站20xx年度安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)》等文件精神，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)撫寧收費(fèi)站春節(jié)春運(yùn)期間安全保暢、疫情防控及20xx年安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作等進(jìn)行了安排部署。
會(huì)議要求，春運(yùn)工作已經(jīng)開(kāi)始，冬奧會(huì)日益臨近，全體職工要認(rèn)清形勢(shì)，提高站位，思想到位。一要樹(shù)牢安全發(fā)展理念，貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、京秦分公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神；二要加強(qiáng)巡查巡檢、管控風(fēng)險(xiǎn)、排查隱患，確保安全通行環(huán)境；三要做好人身安全，崗前安全提醒，崗中有督促，崗后有講評(píng)；四要落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施要求，不松勁，嚴(yán)格落實(shí)疫情體溫登記，場(chǎng)所碼、行程碼、健康碼的督導(dǎo)工作；五要嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，通訊暢通，隨時(shí)關(guān)注春運(yùn)期間車(chē)流量變化和路況信息，做好信息報(bào)送和應(yīng)急處置工作；六要遵守紀(jì)律，廉潔過(guò)節(jié)，營(yíng)造風(fēng)清氣正的節(jié)日氛圍。
會(huì)后，宋銀波站長(zhǎng)帶隊(duì)，對(duì)收費(fèi)區(qū)、院區(qū)、食堂、配電室、辦公樓及各功能房間進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查。
收費(fèi)站春運(yùn)保暢工作總結(jié)篇六
2023年1月7日是春運(yùn)“首日”。為全力確保春運(yùn)期間高速公路暢通和旅客群眾出行安全，省交通運(yùn)輸執(zhí)法局六支隊(duì)以開(kāi)展春運(yùn)高速公路服務(wù)區(qū)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)為主線(xiàn)，用心用情用力守護(hù)平安，嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，全心全意服務(wù)司乘人員，積極營(yíng)造“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”的良好氛圍。
六支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)李濤帶隊(duì)下沉一線(xiàn)，督導(dǎo)檢查春運(yùn)首日轄區(qū)服務(wù)區(qū)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)開(kāi)展情況，看望慰問(wèn)基層執(zhí)法人員，就聯(lián)合執(zhí)法工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了協(xié)調(diào)解決，督促大隊(duì)做好春運(yùn)期間執(zhí)法工作部署安排，維護(hù)好交通運(yùn)輸秩序，提升春運(yùn)期間群眾出行滿(mǎn)意度。
六支隊(duì)一大隊(duì)聯(lián)合高速公安、地方交通運(yùn)輸執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)撫州服務(wù)區(qū)汽車(chē)修理廠開(kāi)展執(zhí)法檢查，檢查是否存在違法行為，全力營(yíng)造“依法經(jīng)營(yíng)、服務(wù)優(yōu)良、誠(chéng)實(shí)信用”的機(jī)動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)環(huán)境。二大隊(duì)在臨川服務(wù)區(qū)開(kāi)展交通安全宣傳，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣講、懸掛橫幅等方式，廣泛宣傳高速公路法律法規(guī)及安全出行知識(shí)。三、四大隊(duì)聯(lián)合地方交通運(yùn)輸執(zhí)法部門(mén)、高速交警、市場(chǎng)監(jiān)管、消防、應(yīng)急部門(mén)在臨崇服務(wù)區(qū)開(kāi)展2023年公路春運(yùn)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，通過(guò)多部門(mén)間執(zhí)法聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，消除執(zhí)法監(jiān)管盲區(qū)，做好春運(yùn)期間轄區(qū)高速公路的安全保暢工作，切實(shí)保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。
此外，五大隊(duì)聯(lián)合地方消防深入南城服務(wù)區(qū)開(kāi)展消防安全檢查，詳細(xì)查看服務(wù)區(qū)消防安全責(zé)任制度、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案、人員培訓(xùn)制度，對(duì)服務(wù)區(qū)內(nèi)超市、餐廳、加油站、供電設(shè)備等進(jìn)行隱患排查，并對(duì)滅火器、消防栓、疏散指示標(biāo)志及應(yīng)急照明燈等消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。六大隊(duì)在南豐服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)設(shè)立了志愿服務(wù)臺(tái)，向南來(lái)北往的司乘人員免費(fèi)提供熱水、紅糖姜茶，宣傳春運(yùn)期間出行注意事項(xiàng)，讓過(guò)往司乘感受到交通運(yùn)輸執(zhí)法人員的熱情、溫暖。七大隊(duì)聯(lián)合高速交警、養(yǎng)護(hù)站、車(chē)輛救援服務(wù)單位、服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)單位在廣昌西服務(wù)區(qū)舉行春運(yùn)保暢啟動(dòng)儀式，明確了春運(yùn)期間服務(wù)區(qū)聯(lián)合執(zhí)法檢查的工作目標(biāo)、檢查內(nèi)容、檢查分工等事項(xiàng)。
收費(fèi)站春運(yùn)保暢工作總結(jié)篇七
江西省交通投資集團(tuán)景德鎮(zhèn)管理中心婺源收費(fèi)所新崗山收費(fèi)站位于杭長(zhǎng)高速和德上高速贛浙省界交匯處，該站僅有三個(gè)出口車(chē)道，收費(fèi)廣場(chǎng)容車(chē)長(zhǎng)度不足50米，是一個(gè)地地道道的“小站”。從正月初六至今，新崗山收費(fèi)站每日分流高速主線(xiàn)車(chē)輛達(dá)8000余輛，日通行量是平常工作的10倍之多。該站多措并舉，從容應(yīng)對(duì)，有效保障了春運(yùn)期間收費(fèi)站的安全暢通。
協(xié)同支援，提高車(chē)道通行效率。該站車(chē)流高峰時(shí)段為每天9:00至21:00。為確保高峰時(shí)段車(chē)道暢通，婺源收費(fèi)所抽調(diào)所部機(jī)關(guān)行政人員、休假人員等協(xié)同支援。同時(shí)成立了指揮調(diào)度、設(shè)備調(diào)試、安全疏導(dǎo)等職能小組，明確崗位分工，提高工作預(yù)見(jiàn)性，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，以最快的速度疏散車(chē)輛，確保站口不堵車(chē)。
崗?fù)げ伎?，提升廣場(chǎng)吞吐量。該站針對(duì)春運(yùn)車(chē)流“劇增”“倒灌”情況，一方面，提前對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)進(jìn)行渠化，壓縮外廣場(chǎng)入口車(chē)道寬度，為出口車(chē)輛騰出更多通行空間，提升出口車(chē)流流速。另一方面，根據(jù)車(chē)流狀況，調(diào)整出入口崗?fù)すδ?，同時(shí)采用“并列式+魚(yú)骨式”雙重復(fù)式收費(fèi)模式，在原出口為3個(gè)固定崗?fù)さ幕A(chǔ)上，新增7個(gè)臨時(shí)崗?fù)ぃ⒑侠硪?guī)劃了特情車(chē)處理區(qū)，解決收費(fèi)車(chē)道出口少，收費(fèi)廣場(chǎng)狹窄容量小的問(wèn)題。復(fù)式收費(fèi)模式啟動(dòng)后，是原來(lái)通行速度的6倍，大大提高了通行效率。
分段管控，把好車(chē)流總開(kāi)關(guān)。該站在新崗山收費(fèi)站出口匝道處設(shè)立安全管控執(zhí)勤點(diǎn)，安排執(zhí)勤人員在新崗山收費(fèi)站的德興和婺源出口方向蹲點(diǎn)值守，現(xiàn)場(chǎng)指揮交通。利用對(duì)講機(jī)實(shí)時(shí)與收費(fèi)站出口聯(lián)動(dòng)的方式，隨時(shí)掌控收費(fèi)站車(chē)輛放行情況，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控疏導(dǎo)車(chē)輛分流，有效避免高峰時(shí)段車(chē)流積壓收費(fèi)廣場(chǎng)等情況。
高臺(tái)指揮，下好全局一盤(pán)棋。在收費(fèi)站出口安全島處制作了指揮臺(tái)，指揮人員站在視野制高點(diǎn)，可同時(shí)觀察到車(chē)道、廣場(chǎng)、雙向匝道車(chē)流情況，利用對(duì)講機(jī)和小喇叭進(jìn)行全局性指揮和調(diào)度，及時(shí)調(diào)控各車(chē)道車(chē)輛放行情況，提高出口通行速度，遇特殊情況時(shí)能全局指揮，快速應(yīng)對(duì)，確保各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)同有序進(jìn)行。
據(jù)悉，受每年春節(jié)后返程高峰時(shí)湘、鄂、贛三省車(chē)流集中涌向滬、浙的影響，杭長(zhǎng)、杭瑞高速兩大車(chē)流動(dòng)脈在杭長(zhǎng)高速贛浙省界段匯流，該路段日均通行車(chē)流量超過(guò)5萬(wàn)輛，位于兩條高速交匯處的新崗山收費(fèi)站承擔(dān)了每日的主線(xiàn)分流任務(wù)，預(yù)計(jì)車(chē)輛分流高峰將持續(xù)至正月二十。
收費(fèi)站春運(yùn)保暢工作總結(jié)篇八
1月7日是2023年春運(yùn)第一天，甘肅省高速公路路網(wǎng)整體通行平穩(wěn)，截止下午5時(shí)，全省高速公路路網(wǎng)交通量為37.8萬(wàn)輛。從全路網(wǎng)來(lái)看，中部路網(wǎng)主要節(jié)點(diǎn)集中在g22青蘭高速饞柳段榆中隧道群，西部路網(wǎng)主要節(jié)點(diǎn)集中在g30連霍高速清水至玉門(mén)路段，路網(wǎng)內(nèi)未發(fā)生長(zhǎng)時(shí)間、大面積擁堵現(xiàn)象。預(yù)計(jì)春運(yùn)期間，全省跨區(qū)域人員流動(dòng)，路網(wǎng)車(chē)流量將呈“m”型逐步釋放。甘肅省高速公路運(yùn)營(yíng)中心提前研判，以提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)為導(dǎo)向，傾情傾力服務(wù)公眾出行，確保高速公路“大動(dòng)脈”物暢其流、人暢其行。
甘肅省高速公路運(yùn)營(yíng)中心充分發(fā)揮“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)作用，與養(yǎng)護(hù)、路政交警部門(mén)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，高效處置各類(lèi)突發(fā)事件，做好重要路段、重要時(shí)段車(chē)流高峰、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的全程管控，加密g30連霍高速差異化收費(fèi)路段的執(zhí)勤布點(diǎn)，防止路網(wǎng)出現(xiàn)大面積、長(zhǎng)時(shí)間擁堵。細(xì)化完善“一路一案”“一站一策”，對(duì)重要保障路段采取點(diǎn)線(xiàn)結(jié)合、遠(yuǎn)近結(jié)合、調(diào)流、引流、減量、消峰、控大等措施，保障春運(yùn)期間群眾安全順暢出行。
同時(shí)，甘肅省高速公路運(yùn)營(yíng)中心督促各服務(wù)區(qū)加強(qiáng)商超、餐飲、加油站等項(xiàng)目的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，加大人流密集區(qū)域的清潔消殺頻次，持續(xù)抓好危化品運(yùn)輸車(chē)輛的停放管理，引導(dǎo)客貨車(chē)輛有序分區(qū)停放，確?！八緳C(jī)之家”、免費(fèi)開(kāi)水、便民輔助設(shè)施等人性化服務(wù)正常運(yùn)行。
收費(fèi)站春運(yùn)保暢工作總結(jié)篇九
株洲西收費(fèi)站位于g4京港澳高速株洲段，銜接株洲、湘潭兩市，是g4京港澳高速出入株洲市的重要通關(guān)埡口，作為湖南高速集團(tuán)株洲分公司的“西大門(mén)”，株洲西收費(fèi)站以“三強(qiáng)化”舉措為抓手，叩響春運(yùn)安全保暢工作“三重奏”。
強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)，全力打造“平安春運(yùn)”。全面落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)源頭防范和風(fēng)險(xiǎn)防控，緊盯重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，組織開(kāi)展安全隱患大排查大整治，做到排查不留死角、整改不留后患；加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管控，勸返超限車(chē)輛，制止行人摩托車(chē)上高速行為，嚴(yán)格執(zhí)行?；奋?chē)輛、大型客運(yùn)車(chē)輛節(jié)假日限行的規(guī)定，杜絕安全責(zé)任事故隱患；常態(tài)化做好疫情防控，嚴(yán)格做好收費(fèi)人員的自我防護(hù)，對(duì)每一張回收的cpc卡和錢(qián)幣進(jìn)行消毒處理。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)科學(xué)研判，極力打造“高效春運(yùn)”。結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)，對(duì)春運(yùn)期間的車(chē)流量進(jìn)行分析預(yù)判，制定春運(yùn)期間值班備勤表，保障人員安排到位、車(chē)道開(kāi)啟充足；積極完善應(yīng)急保暢預(yù)案，高效應(yīng)對(duì)春節(jié)前回程和節(jié)后返程流量高峰，確保春運(yùn)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)和全過(guò)程的不斷檔、不缺位、不乏力。
強(qiáng)化文明服務(wù)升級(jí)，著力營(yíng)造“溫馨春運(yùn)”。在收費(fèi)廣場(chǎng)增設(shè)便民服務(wù)箱，拓展便民服務(wù)內(nèi)涵，讓春運(yùn)期間的株洲西收費(fèi)站成為溫暖司乘人員的“溫馨服務(wù)站”和“愛(ài)心救助站”；同時(shí)，在收費(fèi)廣場(chǎng)開(kāi)展“路燈”志愿服務(wù)活動(dòng)，為過(guò)往司乘人員免費(fèi)提供茶水、應(yīng)急藥品和維修工具等，讓廣大司乘人員切實(shí)感受到春運(yùn)期間的溫馨服務(wù)。
下一步，株洲西收費(fèi)站將根據(jù)實(shí)際情況繼續(xù)完善各項(xiàng)工作舉措，加強(qiáng)與高速交警、路產(chǎn)、養(yǎng)護(hù)部門(mén)的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，做到“資源互享、信息互通、人員互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”，合力保障春運(yùn)期間的安全暢通。
收費(fèi)站春運(yùn)保暢工作總結(jié)篇十
近日，武城北收費(fèi)站緊緊圍繞“親情伴春運(yùn)、溫暖在旅途”的主題，部署春運(yùn)工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)站區(qū)道路保暢工作進(jìn)行了詳細(xì)部署，將安全責(zé)任落實(shí)到人，簽訂安全責(zé)任書(shū)。
認(rèn)真開(kāi)展安全檢查工作，進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，消除各種安全隱患；
二、保持整潔優(yōu)美的環(huán)境，對(duì)收費(fèi)崗?fù)ぁ④?chē)道、安全島等進(jìn)行全面清潔。出入口設(shè)置小型客車(chē)專(zhuān)用通道標(biāo)志牌。收費(fèi)車(chē)道實(shí)行分道行駛，保證車(chē)輛快速通過(guò)。
三、加強(qiáng)值班管理，認(rèn)真貫徹24小時(shí)值班制度，做到信息暢通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
四、加強(qiáng)文明服務(wù)。提高窗口服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好的'窗口形象。
五、組織全站職工學(xué)習(xí)安全應(yīng)急預(yù)案的處理。
六、加強(qiáng)后勤保障，保證值班人員在單位過(guò)一個(gè)快樂(lè)祥和的春節(jié)。
收費(fèi)站春運(yùn)保暢工作總結(jié)篇十一
20xx年春節(jié)期間，延安南收費(fèi)站認(rèn)真落實(shí)節(jié)前安排各項(xiàng)舉措，確保了春節(jié)期間小型客車(chē)免費(fèi)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行，節(jié)日期間累計(jì)免費(fèi)放行車(chē)輛25971輛。
一是加強(qiáng)人員安全意識(shí)。節(jié)前開(kāi)展安全大檢查，對(duì)收費(fèi)崗?fù)ぴO(shè)備、票證室、機(jī)房、消防設(shè)施等進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。節(jié)日期間，每班前強(qiáng)調(diào)安全工作重要性，確保人身安全及財(cái)產(chǎn)安全。
二是做好節(jié)假日小客車(chē)免費(fèi)通行放行工作。設(shè)置小型客車(chē)免費(fèi)專(zhuān)道，設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，車(chē)流大時(shí)專(zhuān)人指揮車(chē)輛通過(guò)，對(duì)免費(fèi)政策不明晰的司乘認(rèn)真做好解釋工作。
三是樹(shù)立良好窗口形象，做好文明服務(wù)，增加“新春快樂(lè)”等文明用語(yǔ)。并開(kāi)展延伸服務(wù)，利用便民服務(wù)箱內(nèi)便民設(shè)施物品，為過(guò)往司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四是嚴(yán)格值班制度，保證信息暢通。值班站長(zhǎng)第一時(shí)間趕赴車(chē)道處理車(chē)道發(fā)生特情，每日做好節(jié)日流量及維穩(wěn)情況上報(bào)工作，節(jié)日期間收費(fèi)站安全暢通。
收費(fèi)站春運(yùn)保暢工作總結(jié)篇十二
20xx年春節(jié)期間，河口收費(fèi)站早部署、精心安排，在做好疫情防控工作的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持文明服務(wù)，各崗位人員切實(shí)履行職責(zé)，在全站人員的共同努力下，保障了節(jié)日期間車(chē)輛安全有序通行，實(shí)現(xiàn)了零擁堵、零事故，圓滿(mǎn)完成春節(jié)期間安全保暢工作。
嚴(yán)格制度落實(shí)，加強(qiáng)全面領(lǐng)導(dǎo)。全員嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，確保通訊暢通，對(duì)出現(xiàn)的突發(fā)事件，能做到科學(xué)應(yīng)對(duì)、妥善處置。
強(qiáng)化疫情防控，做到科學(xué)防治。堅(jiān)決克服麻痹思想、僥幸心理，嚴(yán)格落實(shí)一天兩次體溫檢測(cè)工作，對(duì)崗?fù)?、食堂等重點(diǎn)區(qū)域的`消毒工作，對(duì)cpc卡做到“一卡一消毒”，嚴(yán)防嚴(yán)控，切實(shí)將各項(xiàng)防疫措施做到實(shí)處，讓每位司乘人員放心安全使用。
強(qiáng)化隱患排查，確保正常運(yùn)行。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，加大安全生產(chǎn)隱患排查力度，堅(jiān)持每天對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、收費(fèi)車(chē)道、收費(fèi)亭、辦公區(qū)域、餐廳、職工宿舍、電工房等重點(diǎn)部位做好巡查治理，對(duì)癥下藥，根除隱患，為春節(jié)期間各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了有力的安全保障。
加強(qiáng)文明服務(wù)，樹(shù)立窗口形象。增加節(jié)日問(wèn)候語(yǔ)，強(qiáng)化文明用語(yǔ)及服務(wù)肢體動(dòng)作。充分發(fā)揮便民服務(wù)臺(tái)作用，及時(shí)為司乘人員提供開(kāi)水、維修工具等延伸服務(wù)，力所能及為春節(jié)外出司乘提供各種幫助。
強(qiáng)化保暢工作，做好春節(jié)返程。嚴(yán)格按照蘭海所文件要求，提前規(guī)劃，按照免費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，設(shè)置小型車(chē)輛專(zhuān)用車(chē)道，提升車(chē)輛通行效率；河口收費(fèi)站積極采取有效措施，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，增加保通力度，密切關(guān)注站口車(chē)流量變化情況，合理安排備崗人員，做好疏導(dǎo)工作，確保收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)人員充足。
為確保高速公路免費(fèi)與收費(fèi)工作的.平穩(wěn)過(guò)度，2月6日下午，河口收費(fèi)站值班站長(zhǎng)提前做好了恢復(fù)收費(fèi)前的紙券發(fā)放、車(chē)道衛(wèi)生清潔，cpc卡消毒等準(zhǔn)備工作。2月7日24時(shí)，高速公路恢復(fù)正常收費(fèi)，收費(fèi)站出入口車(chē)輛通行順暢，河口收費(fèi)站圓滿(mǎn)地完成了春節(jié)期間安全保暢工作。
收費(fèi)站春運(yùn)保暢工作總結(jié)篇十三
為進(jìn)一步提高收費(fèi)站工作人員的交通安全意識(shí)，加強(qiáng)與沿線(xiàn)收費(fèi)部門(mén)之間交流合作，共同提高道路交通安全管理水平，4月9日，臨洮交警以“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)為載體，應(yīng)邀走進(jìn)蘭臨高速公路井坪收費(fèi)站，對(duì)收費(fèi)站全體工作人員集中開(kāi)展交通安全宣傳及交通指揮手勢(shì)培訓(xùn)。
活動(dòng)中，民警向收費(fèi)站工作人員講解了交通安全知識(shí)以及如何正確利用交通指揮手勢(shì)指揮疏導(dǎo)交通。并從基礎(chǔ)動(dòng)作開(kāi)始，詳細(xì)為參訓(xùn)人員示范交通手勢(shì)的'動(dòng)作要領(lǐng)，同時(shí)反復(fù)演示講解，從手勢(shì)所代表的含義和具體作用一一說(shuō)明，對(duì)于不規(guī)范的動(dòng)作，民警手把手逐一進(jìn)行糾正。在培訓(xùn)民警的耐心演示講解下，參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)情緒高漲，積極主動(dòng)，經(jīng)過(guò)反復(fù)練習(xí)，很快學(xué)會(huì)了交通指揮手勢(shì)。
隨后，民警結(jié)合近期正在開(kāi)展的道路交通事故預(yù)防“減量控大”工作和“一盔一帶”安全守護(hù)行動(dòng)，向參訓(xùn)人員發(fā)放宣傳資料，廣泛宣傳交通法律法規(guī)和交通安全防護(hù)常識(shí)，提升了參訓(xùn)人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。
通過(guò)培訓(xùn)，收費(fèi)站工作人員進(jìn)一步熟悉掌握了交通指揮手勢(shì)的要領(lǐng)，有效提升了收費(fèi)站員工整體素質(zhì)和交通應(yīng)急保暢能力，為警企共建轄區(qū)“平安、暢通、文明”高速公路奠定了良好基礎(chǔ)。
收費(fèi)站春運(yùn)保暢工作總結(jié)篇十四
今年我們站建立以來(lái)迎來(lái)了第一個(gè)春運(yùn)工作，也是我站所經(jīng)歷的第一次車(chē)輛高峰期。面臨著如車(chē)流量難以預(yù)測(cè)、天氣、以及站內(nèi)設(shè)施不齊全等不利情況，在管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)悉心指導(dǎo)下，經(jīng)全體員工共同努力，此次春運(yùn)工作得以順利完成，現(xiàn)將**站春運(yùn)工作向管理處總結(jié)匯報(bào)如下：
1、根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)，我們站對(duì)車(chē)流量將增大的高峰時(shí)段進(jìn)行預(yù)計(jì)準(zhǔn)備工作，提前將三個(gè)車(chē)道全部開(kāi)啟，避免了因車(chē)輛堵塞才開(kāi)道的擁堵情況。
2、在春運(yùn)期間的車(chē)輛高峰時(shí)段，為減少使用授權(quán)卡的時(shí)間，值班管理人員和當(dāng)班班長(zhǎng)各持一張授權(quán)卡，每人負(fù)責(zé)一個(gè)收費(fèi)亭，提高了收費(fèi)工作效率。
3、將調(diào)試好的應(yīng)急機(jī)放在進(jìn)出站備用，并由值班的管理人員做好相關(guān)的維護(hù)工作，防備了因設(shè)備故障而導(dǎo)致的收費(fèi)事故。
4、預(yù)先考慮到零鈔不夠的局面，管理處與銀行做好相關(guān)協(xié)調(diào)，為每個(gè)收費(fèi)崗位配備了足夠的零鈔，確保了收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。
5、認(rèn)真制定春運(yùn)工作期間的排班計(jì)劃表，并協(xié)調(diào)安排正休人員作為備班，保證了收費(fèi)工作人員的休息時(shí)間。6、為工作人員配備足夠的水、潤(rùn)喉片，并確保工作人員的飯菜質(zhì)量，盡力改善了員工的環(huán)境，加強(qiáng)了員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
7、合理安排換班時(shí)間，因在下午用餐時(shí)間為車(chē)輛高峰時(shí)段，為避免出現(xiàn)夜班員工不能關(guān)道用餐情況，改為接班員工用餐后再接班，杜絕了脫崗現(xiàn)象。
8、加強(qiáng)收費(fèi)人員的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，要求收費(fèi)人員在節(jié)日期間靈活的使用迎送語(yǔ)并堅(jiān)持使用普通話(huà)和文明語(yǔ)言，唱收唱付，從而在“春運(yùn)”期間未造成因服務(wù)態(tài)度而引起的投訴事件。
在1月23日至3月2日的40日春運(yùn)工作中，**站共收入通行費(fèi)370.8386萬(wàn)元，平均日收入9.27xx萬(wàn)元。春運(yùn)期間車(chē)流量共計(jì)3.7253萬(wàn)輛，其中“春運(yùn)加班車(chē)”2873輛，占車(chē)流量得8%。鮮活車(chē)1398輛，占車(chē)流量的4%?？蛙?chē)26136輛，占車(chē)流量的70%。貨車(chē)6860輛，占車(chē)流量的18%。
元旦期間(12月31日至1月2日)3日共收入通行費(fèi)12.6159萬(wàn)元，平均日收入4.2053萬(wàn)元，期間車(chē)流量共計(jì)1303輛。
上面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說(shuō)明：今年的春運(yùn)期間較元旦，**站的車(chē)流量有顯著增長(zhǎng)、通行收費(fèi)有明顯增多。
1、在春運(yùn)期間我們站認(rèn)真貫徹執(zhí)行交通部交公路明電發(fā)20xx4號(hào)和川交函20xx57號(hào)文件，對(duì)省內(nèi)外“綠色通道”車(chē)輛一律實(shí)施無(wú)差別減免通行費(fèi)政策。春運(yùn)期間，我們站共放行“鮮活車(chē)”1398輛，減免通行費(fèi)26.67xx萬(wàn)元。
2、經(jīng)全站統(tǒng)計(jì)，在“春運(yùn)”期間途經(jīng)**站的“春運(yùn)加班車(chē)”共2873輛，共減免通行費(fèi)67.4975萬(wàn)元。其中2月2日至2月5日，平均每日298輛;2月xx日至2月14日，平均每日288輛。以上兩個(gè)時(shí)段為“春運(yùn)加班車(chē)”通行高峰期。
3、根據(jù)川交函20xx71號(hào)文件規(guī)定，**站從20xx年1月28日起對(duì)“電煤運(yùn)輸車(chē)輛”實(shí)施免費(fèi)通行。
4、按通知規(guī)定，免費(fèi)放行“抗冰搶險(xiǎn)車(chē)”2輛，共減免通行費(fèi)1296元。
1、經(jīng)管理處組織人員提前對(duì)站內(nèi)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，在春運(yùn)期間，設(shè)備未出現(xiàn)黑屏、死機(jī)等任何故障。
2、由于站發(fā)電機(jī)為手動(dòng)切換，且切換會(huì)出現(xiàn)死機(jī)的特殊情況，提前備齊發(fā)電用柴油，經(jīng)管理處與地方協(xié)商，在春運(yùn)期間我站無(wú)停電情況發(fā)生。
3、春節(jié)前，大量車(chē)流集中在出站。通行卡大量囤積，進(jìn)出站比例為1：4，站積極配合管理處和清分中心的安排，將通行卡調(diào)配到成都站;春節(jié)后我站大量車(chē)流又集中在進(jìn)站，進(jìn)出站比例為4：1，經(jīng)管理處協(xié)調(diào)為站調(diào)配了進(jìn)通行卡，保證了站上收費(fèi)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過(guò)此次春運(yùn)工作，我們站將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將通行卡調(diào)配方案納入今后的重大工作預(yù)中。
1、對(duì)于除夕的工作安排，站避開(kāi)了去年年夜上夜班的員工，保證了去年未能與家人吃成年夜飯的員工在今年年夜與家人歡度除夕。
2、針對(duì)我站外地員工較多的特殊情況，站上準(zhǔn)備了豐盛的年夜飯，并邀請(qǐng)了家不在本地未能回家過(guò)年的員工到站團(tuán)年。站上過(guò)除夕的九名員工同做做年夜飯、燃放煙花、點(diǎn)起篝火，避開(kāi)了沒(méi)有電視和其他不利因數(shù)，彌補(bǔ)了站上因轉(zhuǎn)換交接工作而存在的硬件上的不足。在工作壓力大和條件較其他站艱苦的情況下，盡力為全體員工營(yíng)造了一個(gè)和諧的春節(jié)。
3、在春運(yùn)期間，站上處理糾紛情況最多的就是春運(yùn)加班車(chē)。為了能夠給司乘人員提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù)。我們站有如下建議：1)文件對(duì)“春運(yùn)加班車(chē)”的規(guī)定應(yīng)該注明其上必須加蓋什么部門(mén)的章，否則視為無(wú)效的“春運(yùn)加班車(chē)”;2)文件對(duì)于路途較遠(yuǎn)的縣市的“春運(yùn)加班車(chē)”，當(dāng)天不能返回的，應(yīng)該明確規(guī)定加班牌是否有效。
4、春運(yùn)期間，呈請(qǐng)管理處給與下列好人好事表?yè)P(yáng)：三班班長(zhǎng)***值夜班期間，一輛重達(dá)35噸的箱式貨車(chē)途經(jīng)**站，司機(jī)自稱(chēng)貨物為水果，要求當(dāng)班人員按“鮮貨車(chē)”放行。從表面看去，車(chē)上確實(shí)是裝的水果箱，**按規(guī)定要求其打開(kāi)貨箱檢查。當(dāng)該車(chē)司機(jī)聽(tīng)說(shuō)要打開(kāi)紙箱檢查時(shí)，司機(jī)神色有些異樣，態(tài)度極其惡劣。**憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為這是一輛偷逃通行費(fèi)的假“鮮活車(chē)”，要求他必須開(kāi)箱檢查，并及時(shí)調(diào)整車(chē)道將該車(chē)關(guān)于車(chē)道內(nèi)。司機(jī)見(jiàn)強(qiáng)硬拒絕不行，就拿出300元人民幣企圖行hui，但遭到了**的嚴(yán)詞拒絕。最終該車(chē)不得不全額交納通行費(fèi)760元。**站自開(kāi)通一個(gè)多月以來(lái)，三班的全體員工共查獲各種形式的'假鮮活車(chē)20余輛次，直接為公司挽回通行費(fèi)達(dá)數(shù)萬(wàn)元。在三班的帶動(dòng)下，**站在查假“鮮活車(chē)”的工作中取得了巨大的成績(jī)，一月內(nèi)共查到假“鮮活車(chē)”40余車(chē)次。為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)也打擊了偷逃通行費(fèi)的不法分子的囂張氣焰。
班長(zhǎng)**值夜班期間,從一輛途經(jīng)我們站的黑色小車(chē)上沖下來(lái)一個(gè)手提小旅行包、衣衫單薄的小伙，其口中直呼搶劫，后面一中年男子正對(duì)小伙窮追不舍，當(dāng)班班長(zhǎng)**和收費(fèi)員寇濤馬上和在場(chǎng)的幾位熱心司機(jī)上前制止。問(wèn)其原委，結(jié)果是一“野的”司機(jī)見(jiàn)小伙勢(shì)單力薄企圖搶錢(qián)。大家一邊穩(wěn)住二人，一邊撥打了1xx報(bào)警，中年男子見(jiàn)勢(shì)不對(duì)，趁大家不注意抽身駕車(chē)逃離了現(xiàn)場(chǎng)。該班人員見(jiàn)小伙子的窘態(tài)，給與其衣服和開(kāi)水，幫助安慰小伙。后來(lái)請(qǐng)途經(jīng)回南充城客車(chē)將小伙子安全送返市區(qū)。以上是**站對(duì)今年的春運(yùn)工作的綜述總結(jié)，在此感謝公司、管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)。同時(shí)此次春運(yùn)工作得以順利完成也是全站員工的共同努力的結(jié)果。
面對(duì)20xx年的各項(xiàng)工作，**站的全體員工，將以飽滿(mǎn)的工作熱情繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在春運(yùn)工作中所體現(xiàn)的“團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求實(shí)苦干”的精神，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足，為取得更好的工作成績(jī)繼續(xù)奮斗。
二八年三月六日。
收費(fèi)站春運(yùn)保暢工作總結(jié)篇十五
狂年我們站建立以來(lái)迎來(lái)了第一個(gè)春運(yùn)工作，也是我站所經(jīng)歷的第一次車(chē)輛高峰期。面臨著如車(chē)流量難以預(yù)測(cè)、天氣、以及站內(nèi)設(shè)施不齊全等不利情況，在管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)悉心指導(dǎo)下，經(jīng)全體員工共同努力，此次春運(yùn)工作得以順利完成，現(xiàn)將xx站春運(yùn)工作向管理處總結(jié)匯報(bào)如下：
1、根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)，我們站對(duì)車(chē)流量將增大的高峰時(shí)段進(jìn)行預(yù)計(jì)準(zhǔn)備工作，提前將三個(gè)車(chē)道全部開(kāi)啟，避免了因車(chē)輛堵塞才開(kāi)道的擁堵情況。
2、在春運(yùn)期間的車(chē)輛高峰時(shí)段，為減少使用授權(quán)卡的時(shí)間，值班管理人員和當(dāng)班班長(zhǎng)各持一張授權(quán)卡，每人負(fù)責(zé)一個(gè)收費(fèi)亭，提高了收費(fèi)工作效率。
3、將調(diào)試好的應(yīng)急機(jī)放在進(jìn)出站備用，并由值班的管理人員做好相關(guān)的維護(hù)工作，防備了因設(shè)備故障而導(dǎo)致的收費(fèi)事故。
4、預(yù)先考慮到零鈔不夠的局面，管理處與銀行做好相關(guān)協(xié)調(diào)，為每個(gè)收費(fèi)崗位配備了足夠的零鈔，確保了收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。
5、認(rèn)真制定春運(yùn)工作期間的排班計(jì)劃表，并協(xié)調(diào)安排正休人員作為備班，保證了收費(fèi)工作人員的休息時(shí)間。
6、為工作人員配備足夠的水、潤(rùn)喉片，并確保工作人員的飯菜質(zhì)量，盡力改善了員工的環(huán)境，加強(qiáng)了員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
7、合理安排換班時(shí)間，因在下午用餐時(shí)間為車(chē)輛高峰時(shí)段，為避免出現(xiàn)夜班員工不能關(guān)道用餐情況，改為接班員工用餐后再接班，杜絕了脫崗現(xiàn)象。
8、加強(qiáng)收費(fèi)人員的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，要求收費(fèi)人員在節(jié)日期間靈活的使用迎送語(yǔ)并堅(jiān)持使用普通話(huà)和文明語(yǔ)言，唱收唱付，從而在“春運(yùn)”期間未造成因服務(wù)態(tài)度而引起的投訴事件。
在1月24日至3月3日的40日春運(yùn)工作中，xx站共收入通行費(fèi)370.8386萬(wàn)元，平均日收入9.2710萬(wàn)元。春運(yùn)期間車(chē)流量共計(jì)3.7253萬(wàn)輛，其中“春運(yùn)加班車(chē)”2873輛，占車(chē)流量得8%。鮮活車(chē)1398輛，占車(chē)流量的4%?？蛙?chē)26136輛，占車(chē)流量的70%。貨車(chē)6860輛，占車(chē)流量的18%。
元旦期間（12月31日至1月2日）3日共收入通行費(fèi)12.6159萬(wàn)元，平均日收入4.20xx萬(wàn)元，期間車(chē)流量共計(jì)1303輛。
上面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說(shuō)明：今年的春運(yùn)期間較元旦，xx站的車(chē)流量有顯著增長(zhǎng)、通行收費(fèi)有明顯增多。
1、在春運(yùn)期間我們站認(rèn)真貫徹執(zhí)行交通部交公路明電發(fā)〔20xx〕4號(hào)和x交函〔20xx〕57號(hào)文件，對(duì)省內(nèi)外“綠色通道”車(chē)輛一律實(shí)施無(wú)差別減免通行費(fèi)政策。春運(yùn)期間，我們站共放行“鮮活車(chē)”1398輛，減免通行費(fèi)26.6710萬(wàn)元。
2、經(jīng)全站統(tǒng)計(jì)，在“春運(yùn)”期間途經(jīng)xx站的“春運(yùn)加班車(chē)”共2873輛，共減免通行費(fèi)67.4975萬(wàn)元。其中2月2日至2月5日，平均每日298輛；2月10日至2月14日，平均每日288輛。以上兩個(gè)時(shí)段為“春運(yùn)加班車(chē)”通行高峰期。
3、根據(jù)川交函〔20xx〕71號(hào)文件規(guī)定，xx站從20xx年1月28日起對(duì)“電煤運(yùn)輸車(chē)輛”實(shí)施免費(fèi)通行。
4、按通知規(guī)定，免費(fèi)放行“抗冰搶險(xiǎn)車(chē)”2輛，共減免通行費(fèi)1296元。
1、經(jīng)管理處組織人員提前對(duì)站內(nèi)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，在春運(yùn)期間，設(shè)備未出現(xiàn)黑屏、死機(jī)等任何故障。
2、由于站發(fā)電機(jī)為手動(dòng)切換，且切換會(huì)出現(xiàn)死機(jī)的特殊情況，提前備齊發(fā)電用柴油，經(jīng)管理處與地方協(xié)商，在春運(yùn)期間我站無(wú)停電情況發(fā)生。
3、春節(jié)前，大量車(chē)流集中在出站。通行卡大量囤積，進(jìn)出站比例為1：4，站積極配合管理處和清分中心的安排，將通行卡調(diào)配到x站；春節(jié)后我站大量車(chē)流又集中在進(jìn)站，進(jìn)出站比例為4：1，經(jīng)管理處協(xié)調(diào)為站調(diào)配了進(jìn)通行卡，保證了站上收費(fèi)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過(guò)此次春運(yùn)工作，我們站將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將通行卡調(diào)配方案納入今后的重大工作預(yù)中。
1、對(duì)于除夕的工作安排，站避開(kāi)了去年年夜上夜班的員工，保證了去年未能與家人吃成年夜飯的員工在今年年夜與家人歡度除夕。
2、針對(duì)我站外地員工較多的特殊情況，站上準(zhǔn)備了豐盛的年夜飯，并邀請(qǐng)了家不在本地未能回家過(guò)年的員工到站團(tuán)年。站上過(guò)除夕的九名員工同做做年夜飯、燃放煙花、點(diǎn)起篝火，避開(kāi)了沒(méi)有電視和其他不利因數(shù)，彌補(bǔ)了站上因轉(zhuǎn)換交接工作而存在的硬件上的`不足。在工作壓力大和條件較其他站艱苦的情況下，盡力為全體員工營(yíng)造了一個(gè)和諧的春節(jié)。
3、在春運(yùn)期間，站上處理糾紛情況最多的就是春運(yùn)加班車(chē)。為了能夠給司乘人員提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù)。我們站有如下建議：1）文件對(duì)“春運(yùn)加班車(chē)”的規(guī)定應(yīng)該注明其上必須加蓋什么部門(mén)的章，否則視為無(wú)效的“春運(yùn)加班車(chē)”；2）文件對(duì)于路途較遠(yuǎn)的縣市的“春運(yùn)加班車(chē)”，當(dāng)天不能返回的，應(yīng)該明確規(guī)定加班牌是否有效。
4、春運(yùn)期間，呈請(qǐng)管理處給與下列好人好事表?yè)P(yáng)：
三班班長(zhǎng)xx值夜班期間，從一輛途經(jīng)我們站的黑色小車(chē)上沖下來(lái)一個(gè)手提小旅行包、衣衫單薄的小伙，其口中直呼搶劫，后面一中年男子正對(duì)小伙窮追不舍，當(dāng)班班長(zhǎng)xx和收費(fèi)員寇濤馬上和在場(chǎng)的幾位熱心司機(jī)上前制止。問(wèn)其原委，結(jié)果是一“野的”司機(jī)見(jiàn)小伙勢(shì)單力薄企圖搶錢(qián)。大家一邊穩(wěn)住二人，一邊撥打了110報(bào)警，中年男子見(jiàn)勢(shì)不對(duì)，趁大家不注意抽身駕車(chē)逃離了現(xiàn)場(chǎng)。該班人員見(jiàn)小伙子的窘態(tài)，給與其衣服和開(kāi)水，幫助安慰小伙。后來(lái)請(qǐng)途經(jīng)回x城客車(chē)將小伙子安全送返市區(qū)。
以上是xx站對(duì)今年的春運(yùn)工作的綜述總結(jié)，在此感謝公司、管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)。同時(shí)此次春運(yùn)工作得以順利完成也是全站員工的共同努力的結(jié)果。
面對(duì)20xx年的各項(xiàng)工作，xx站的全體員工，將以飽滿(mǎn)的工作熱情繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在春運(yùn)工作中所體現(xiàn)的“團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求實(shí)苦干”的精神，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足，為取得更好的工作成績(jī)繼續(xù)奮斗。
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