通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)隱藏在工作和學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，并尋求解決問(wèn)題的方法和策略?？偨Y(jié)不僅要關(guān)注自身的表現(xiàn)和成績(jī)，還要對(duì)環(huán)境和他人的影響進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治?。如果你想了解不同?lèi)型總結(jié)的寫(xiě)作方法，可以看看以下范文，或許能給你帶來(lái)啟發(fā)。
法律服務(wù)者工作總結(jié)篇一
在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市法律援助中心指導(dǎo)下，20xx年上半年，紅崗區(qū)法律援助工作穩(wěn)步有序地開(kāi)展，并取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下:
一是打造平臺(tái)，“148”法律服務(wù)效果顯著。為及時(shí)向廣大群眾和社會(huì)組織提供便捷、高效的法律咨詢，區(qū)司法局在實(shí)行辦公室電話咨詢的基礎(chǔ)上，主動(dòng)推行“148”法律服務(wù)專(zhuān)線進(jìn)大廳，打造政務(wù)公開(kāi)大廳法律咨詢平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“148”專(zhuān)線法律咨詢平臺(tái)化，有力推進(jìn)了我區(qū)法律咨詢活動(dòng)的`深入開(kāi)展。上半年，我區(qū)通過(guò)“148”法律服務(wù)專(zhuān)線電話為廣大市民解答法律154人次;接待來(lái)訪17人次。其中，請(qǐng)求社會(huì)保險(xiǎn)待遇5起，請(qǐng)求最低生活保障待遇5起，請(qǐng)求發(fā)放撫恤金、救濟(jì)金3起，請(qǐng)求支付勞動(dòng)報(bào)酬18起，見(jiàn)義勇為1起，請(qǐng)求勞動(dòng)報(bào)酬19起，交通事故3起，醫(yī)療事故7起，婚姻家庭77起，其他16起。
二是合理分流，法律援助案件大幅攀升。為有效維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，加快構(gòu)建和諧社會(huì)進(jìn)程，區(qū)法律援助中心加強(qiáng)對(duì)各法律援助分支機(jī)構(gòu)管理，對(duì)受理的法律援助案件進(jìn)行認(rèn)真審查，并根據(jù)實(shí)際，合理分流，使我區(qū)法律援助案件大幅攀升。上半年，區(qū)法律援助中心共接受當(dāng)事人申請(qǐng)28件，審查批準(zhǔn)共辦理法律援助案件17件，同比增加88.89%，援人數(shù)27人。其中，刑事案件3起，全為未成年案件;農(nóng)民工索要?jiǎng)趧?dòng)報(bào)酬5件，受援人都是農(nóng)民工;贍養(yǎng)5件，受援人經(jīng)濟(jì)困難年老體弱;其他案件4件，切實(shí)解決了轄區(qū)弱勢(shì)群眾的難點(diǎn)難題。
三是主動(dòng)參與，不斷宣傳法律援助范圍。20xx年以來(lái)，區(qū)法律援助中心主動(dòng)參與法律宣傳，不斷擴(kuò)大法律援助范圍，充分利用轄區(qū)律師、法律服務(wù)工作者、“148”法律服務(wù)專(zhuān)線等平臺(tái)，結(jié)合“法律六進(jìn)”活動(dòng)，堅(jiān)持以法律服務(wù)推進(jìn)法援宣傳，以法律援助促進(jìn)法律宣傳，先后參與了“法律進(jìn)企業(yè)”、法律講座、“法律大集”等活動(dòng)6余次，為群眾解答法律難題20余個(gè)。同時(shí)，還結(jié)合市局“20xx年法律援助綠色活動(dòng)”精神，將環(huán)境污染案件也納入法援“綠色通道”，聯(lián)合區(qū)環(huán)保局開(kāi)展法律宣傳活動(dòng)。
上半年，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但仍存在不足。
一是與法援協(xié)調(diào)問(wèn)題難。與基層法院協(xié)調(diào)不好，存在著不經(jīng)過(guò)區(qū)法律援助中心法院直接將案件指派到律師事務(wù)所和法律服務(wù)所等問(wèn)題，給區(qū)法律援助中心做好案件分流和統(tǒng)計(jì)工作造成困難。
二是法律援助經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。近些年來(lái)，市法律援助中心從未給我區(qū)法律援助中心撥過(guò)經(jīng)費(fèi)，基層法律援助經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，大大影響了我區(qū)法律援助工作的深入開(kāi)展。
三是基層法律援助工作人員不足。由于我區(qū)律師事務(wù)所、法律服務(wù)所數(shù)量較少，僅3家，法律援助工作人員較少，工作任務(wù)重、壓力大，也影響了法律援助工作的進(jìn)一步開(kāi)展。
下半年，區(qū)法律援助中心將繼續(xù)抓好省市法援中心有關(guān)文件精神落實(shí)，并進(jìn)一步與轄區(qū)工會(huì)、婦聯(lián)、殘聯(lián)進(jìn)行合作，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和村的法律援助工作站工作指導(dǎo)力度，盡可能為弱勢(shì)群體提供優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)。
法律服務(wù)者工作總結(jié)篇二
安全文明校園創(chuàng)建工作要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以服務(wù)師生為宗旨，緊密結(jié)合教育改革、發(fā)展和穩(wěn)定的實(shí)際，認(rèn)真研究校園安全文明建設(shè)的新情況、新問(wèn)題，堅(jiān)持教育與管理、治理與建設(shè)相結(jié)合，保證師生生命財(cái)產(chǎn)安全，營(yíng)造安全、穩(wěn)定、文明、健康的育人環(huán)境?；仡櫸倚＝陙?lái)的綜合治理工作，簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn)。
我校領(lǐng)導(dǎo)十分重視學(xué)校綜合治理工作，把綜合治理工作納入領(lǐng)導(dǎo)班子重要議事日程。分析研究學(xué)校的實(shí)際情況，制定行之有效的各部門(mén)工作職責(zé)；并與各部門(mén)的負(fù)責(zé)人簽約，做到各司其職、責(zé)任明確，為確保一方平安，全校共同努力。會(huì)同公安、工商、文化、衛(wèi)生、市容等職能部門(mén)，加強(qiáng)對(duì)校園周邊環(huán)境的社會(huì)綜合治理的力度，大力開(kāi)展創(chuàng)建“安全文明校園”的活動(dòng)。堅(jiān)持以法治校，開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)。在有效提高師生員工的法制意識(shí)的同時(shí)，對(duì)世界觀形成階段的學(xué)生來(lái)說(shuō)，有助于樹(shù)立正確的是非觀，培養(yǎng)良好的思想品德，增強(qiáng)學(xué)法、用法、守法、護(hù)法的自覺(jué)性和提高遵守交通法規(guī)意識(shí)及自我保護(hù)能力。針對(duì)行為偏差生，有學(xué)校的黨、團(tuán)員、積極分子、班主任做好幫教結(jié)對(duì)工作，并進(jìn)行行為跟蹤調(diào)查，確保了學(xué)生違法犯罪率為零的記錄。
為搞好學(xué)校的綜合治理，由校長(zhǎng)親自掛帥，學(xué)校建立綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、治安委員會(huì)、學(xué)生護(hù)校隊(duì)、消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、防火安全信息網(wǎng)絡(luò)、義務(wù)消防隊(duì)、民事調(diào)解小組、法制宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了各類(lèi)組織網(wǎng)絡(luò)，做到明確職責(zé)，責(zé)任到人。
1、防患于未然是綜合治理的目的，除加大宣傳教育力度、健全組織網(wǎng)絡(luò)之外，進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)、食堂、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)房等安全防火的管理，并設(shè)置消防器材。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)制度，對(duì)外來(lái)人員的來(lái)訪要登記、簽單和不放行無(wú)故外出學(xué)生。
3、食堂嚴(yán)把衛(wèi)生關(guān)，持證上崗，嚴(yán)守操作規(guī)程，保證食品的衛(wèi)生、安全。
4、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室藥品及儀器只限于化學(xué)實(shí)驗(yàn)用，并作詳細(xì)記錄。對(duì)易燃易爆物品分開(kāi)放置，劇毒品加鎖放置，嚴(yán)格把關(guān)，并定期檢查。
5、圖書(shū)館要防明火，禁止吸煙、點(diǎn)蚊香。
6、計(jì)算機(jī)房要嚴(yán)格按規(guī)定使用，促進(jìn)機(jī)房的安全。
7、學(xué)校充分利用每周一的升旗儀式（國(guó)旗下的講話）、班會(huì)、黑板報(bào)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明、安全教育。
8、教導(dǎo)處組織學(xué)生觀看“中學(xué)生騎自行車(chē)”的教育宣傳片，組織學(xué)生分年級(jí)觀看xx年“十大火災(zāi)實(shí)錄”的警示教育vcd光碟，信息科技教師通過(guò)學(xué)校的論壇對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全和防火安全教育等活動(dòng)。
9、取得松隱鎮(zhèn)派出所的大力支持，協(xié)助整治校園周邊環(huán)境，凈化校園。
10、建立聯(lián)防互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常與周路口街委、公安派出所及學(xué)生家長(zhǎng)溝通與聯(lián)系，掌握動(dòng)態(tài)，搞好群防群治。
11、結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，抓好汛期防洪工作，發(fā)致家長(zhǎng)信爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合學(xué)校杜絕學(xué)生私自下河游泳事件發(fā)生，保護(hù)學(xué)生安全。
12、重視“禽流感”預(yù)防工作。堅(jiān)持一手抓預(yù)防工作，一手抓教學(xué)工作，兩手抓，兩手硬，把“禽流感”拒絕于校園之外。
13、新建的校舍將按消防要求配備設(shè)施和器材，學(xué)校在專(zhuān)用教學(xué)樓“多媒體教室”和“教工之家”添加了2只紅外線探測(cè)儀，這樣專(zhuān)用教學(xué)樓地110探頭有原來(lái)地6只增加到了8只，在門(mén)衛(wèi)和校長(zhǎng)室安裝了緊急報(bào)警系統(tǒng)，并配備了響應(yīng)的防暴器具。
14、每年的5月份、11月份為學(xué)校安全教育宣傳月，通過(guò)安全月活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生的法制觀念、提高安全憂患意識(shí)，每年的5月和11月舉行“消防技能大比拼”活動(dòng)等。
1、針對(duì)學(xué)校周?chē)鷤€(gè)體餐飲多、門(mén)口時(shí)有擺攤叫賣(mài)，時(shí)有各種車(chē)輛頻繁通過(guò)的情況，會(huì)同公安、工商、市容等部門(mén)，加強(qiáng)校園周?chē)h(huán)境的社會(huì)綜合治理力度。
2、及時(shí)更換教室等地方的破損玻璃，加固圍墻出現(xiàn)的漏洞。
3、對(duì)消防器材作了普查，發(fā)現(xiàn)過(guò)期的及時(shí)更換。
4、學(xué)?？倓?wù)處堅(jiān)持為教學(xué)第一線服務(wù)的原則，在日常工作中始終把學(xué)校安全工作放在第一位，及時(shí)檢查學(xué)校中的各項(xiàng)設(shè)施，發(fā)現(xiàn)存在不安全的因素及時(shí)作出整改，諸如破損玻璃的更換、圍墻護(hù)欄脫落的日常維護(hù)等。回顧近年來(lái)的安保工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。在校領(lǐng)導(dǎo)的重視和全校教職員工的共同努力下，安保意識(shí)得到提高，消防意識(shí)有所增強(qiáng)。對(duì)學(xué)校安保工作有了很大的促進(jìn)，我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，查找存在的不足，及時(shí)予以整改與調(diào)整，使今后的學(xué)校安保工作做得更好。
法律服務(wù)者工作總結(jié)篇三
法律服務(wù)所按照《民辦非企業(yè)單位登記管理?xiàng)l例》規(guī)定，經(jīng)xx市司法局、民政局批準(zhǔn)，自年7月份登記成立后，嚴(yán)格遵守憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家政策規(guī)定，遵守社會(huì)主義道德風(fēng)尚，根據(jù)司法部規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和執(zhí)業(yè)要求，面向基層的政府機(jī)關(guān)、群眾性自治組織、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及公民提供法律服務(wù)。
我們?cè)趚x區(qū)域偏小，案源不足的情況下，辦理各類(lèi)民事、經(jīng)濟(jì)案件件，業(yè)務(wù)收費(fèi)余萬(wàn)元，為企業(yè)和個(gè)人挽回或避免經(jīng)濟(jì)損失多萬(wàn)元，同時(shí)，我們因xx開(kāi)發(fā)拆遷所引起的家庭之間、鄰里之間的糾紛做了大量的非訴訟工作，還耐心說(shuō)服為在征地拆遷中多得到賠償?shù)募匐x婚，假負(fù)債的案件的當(dāng)事人，積極配合x(chóng)x的開(kāi)發(fā)建設(shè)，為xx的社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)了我們的一份力量。
在歷年的辦案過(guò)程中，我們始終按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，齊全各項(xiàng)制度、嚴(yán)肅執(zhí)業(yè)紀(jì)律、提高執(zhí)業(yè)道德水準(zhǔn)、維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益、維護(hù)法律的正確實(shí)施、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和法制建設(shè)。
我們還應(yīng)該加強(qiáng)所內(nèi)同志進(jìn)行先進(jìn)性教育活動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，造就一支政治強(qiáng)、道德好、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、形象好、能適應(yīng)新形勢(shì)需要的高素質(zhì)的基層法律服務(wù)隊(duì)伍。
我所在年一年中來(lái)市局、區(qū)局、西門(mén)街道政法辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和督促下做了以下幾項(xiàng)工作：
一、以法律為準(zhǔn)繩，以事實(shí)為依據(jù)，力爭(zhēng)維護(hù)索事人的合法利益不受損害，在辦案過(guò)程受到當(dāng)事人的好評(píng)。
二、全所全年立案件辦結(jié)件，其中：民一件、民件、業(yè)務(wù)收入元，顧問(wèn)單位三家。
三、在西門(mén)街道大力支持下，我所做到法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)與四個(gè)社區(qū)訂立了講課咨詢等協(xié)議，同時(shí)參加過(guò)二次大型咨詢活動(dòng)。
四、我所從業(yè)人員能善于相互學(xué)習(xí)共用提高探討各種疑難案件，對(duì)案件善于做庭外調(diào)解工作。
五、存在問(wèn)題：因?yàn)槲宜诵萃径啵狈η笊线M(jìn)有點(diǎn)烙守陳規(guī)，因而今后我們決心提高思想認(rèn)識(shí)，多參加政治學(xué)習(xí)，充浦新鮮空氣，增加活力。
一年來(lái)，在街道工委、辦事處及區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所確立了“以改革為動(dòng)力，以作為爭(zhēng)地位，以信譽(yù)求發(fā)展”的工作思路，按照司法部“兩個(gè)辦法”規(guī)范了法律服務(wù)市場(chǎng)，保障了法律工作者正常執(zhí)業(yè)，維護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益，推動(dòng)了法律服務(wù)事業(yè)健康有序地發(fā)展。
一是以制治所，規(guī)范服務(wù)近年來(lái)，板橋法律服務(wù)所注重各項(xiàng)制度的建設(shè)，堅(jiān)持用制度治所，以制度管人，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。
首先，建立自律機(jī)制，制定和完善各項(xiàng)制度。我所制定了會(huì)議學(xué)習(xí)、廉政建設(shè)、所長(zhǎng)職責(zé)、財(cái)務(wù)管理、工作人員管理等五項(xiàng)制度。在規(guī)范各種制度的同時(shí)，在我所興起了堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的觀念，依法辦事觀念，心系群眾觀念，嚴(yán)明紀(jì)律觀念，顧全大局觀念，遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律觀念，全所人員牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀和服務(wù)觀。
其次，注重所容所貌，文明執(zhí)法。我所舍得在硬件上投入，去年，共投入近萬(wàn)元進(jìn)行內(nèi)部設(shè)施改造，增添了一間國(guó)辦公房，配備了電腦、打印機(jī)等從環(huán)境上讓當(dāng)事人一種信任感。軟件臺(tái)帳都登記造冊(cè)，查閱案卷十分方便。與此同時(shí)，我們?cè)谲洯h(huán)境上狠下功夫，制定了工作人員“十不準(zhǔn)、三保證”。所內(nèi)人員人人使用文明禮貌語(yǔ)言，當(dāng)事人一到所，就有工作人員熱情接待，說(shuō)寬心話，不厭其煩地傾聽(tīng)反映情況，解答疑惑，從而杜絕了“門(mén)難進(jìn)，臉難看、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng)。
再次，樹(shù)立良好形象，完善監(jiān)督機(jī)制。結(jié)合開(kāi)展司法行政系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，我所向社會(huì)各界發(fā)出了公開(kāi)承諾書(shū)，公布監(jiān)督電話，建立了收案審批制度，實(shí)行一案一卷，錯(cuò)案追究制，對(duì)因錯(cuò)案造成當(dāng)事人損失的，追究辦案人員行政及民事責(zé)任。
二是面向基層，謀求發(fā)展。
法律服務(wù)工作是司法行政對(duì)外服務(wù)窗口，必須和社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮自身功能。面向基層，妥善處理了一些關(guān)系群眾切身利益的熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)一些影響大局的穩(wěn)定敏感問(wèn)題，耐心細(xì)致地做好說(shuō)服教育工作，及時(shí)化解矛盾，同時(shí)尋求發(fā)展。
感受到協(xié)辦公證的好處，不論是在房屋的租賃、買(mǎi)賣(mài)上，還是在贍養(yǎng)撫養(yǎng)協(xié)議等方面，他們總是習(xí)慣來(lái)到板橋法律服務(wù)所，對(duì)達(dá)成的協(xié)議，合同要求法律公證。
三是以為爭(zhēng)位，服務(wù)改革。
結(jié)合司法部“兩個(gè)辦法”頒布實(shí)行，進(jìn)一步拓寬法律服務(wù)領(lǐng)域，抓住所有制結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整這一契機(jī)，推動(dòng)法律工作者更加積極投入以經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)，把法律服務(wù)觸角伸及全街道各個(gè)環(huán)節(jié)，滲入領(lǐng)導(dǎo)決策層、滲入企業(yè)法人層、滲入公民守法層。
今年以來(lái)，法律服務(wù)所與基層單位共簽訂常年法律顧問(wèn)家，代理訴訟案件及非訴訟案件件，協(xié)辦公證件，提供法律咨詢和接受法律咨詢?nèi)舜?，代?xiě)法律文書(shū)份，為基層挽回經(jīng)濟(jì)損失近百萬(wàn)元。同時(shí)，我所人員認(rèn)真學(xué)習(xí)法律理論知識(shí)和提高司法實(shí)踐能力，著力在服務(wù)質(zhì)量上追求高層次。
往因合同條款不規(guī)范，不合法造成集體資產(chǎn)流失；避免了雙方當(dāng)事人因不履行合同出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)糾紛。使得合同雙方當(dāng)事人認(rèn)識(shí)到法律的嚴(yán)肅性，履行合同義務(wù)的必要性，保護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
去年月，街道工委決定對(duì)下屬企業(yè)鳳翔碼頭進(jìn)行產(chǎn)權(quán)拍賣(mài)，采取競(jìng)標(biāo)的方式，逐輪進(jìn)行，以過(guò)十二輪的較量，鋼渣公司標(biāo)出其出萬(wàn)元，超過(guò)底價(jià)額萬(wàn)元，此次招標(biāo)會(huì)程序由法律服務(wù)所運(yùn)作。這次企業(yè)改制采用產(chǎn)權(quán)公開(kāi)拍賣(mài)方式在我街道尚屬首次，中標(biāo)價(jià)高了底價(jià)如此多，不但防止改制中集體資產(chǎn)流失，而且有效地盤(pán)活集體資產(chǎn)，為企業(yè)注入新的經(jīng)濟(jì)活力，其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益是無(wú)法估量的。難怪當(dāng)時(shí)街道工委書(shū)記何宗春同志在總結(jié)此次招標(biāo)會(huì)時(shí)說(shuō)：“我街道法律服務(wù)工作已滲入到所有制改革之中?！?/p>
在今后的工作中，我所人員將牢固樹(shù)立大服務(wù)的思想，更新服務(wù)觀念，開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)層次，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，謁誠(chéng)為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。我們深信在街道工委、辦事處和區(qū)司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，板橋法律服？所將成為一顆耀眼的明珠。
一年來(lái)，我區(qū)律師和基層法律服務(wù)工作，按照市、區(qū)司法行政工作會(huì)議的總體部署和“平安黔江”建設(shè)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“改革拓展規(guī)范管理”法律服務(wù)工作主題，進(jìn)一步強(qiáng)化法律服務(wù)職能、深化基層法律服務(wù)工作改革、改善執(zhí)業(yè)環(huán)境、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、提高隊(duì)伍素質(zhì)，為構(gòu)建法制黔江、平安黔江、和諧黔江提供了優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
1至11月，擔(dān)任法律顧問(wèn)218家（鄉(xiāng)村法律顧問(wèn)30家）；辦理各類(lèi)案件1502件，涉及經(jīng)濟(jì)標(biāo)的5600萬(wàn)元，避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)3003萬(wàn)元；代寫(xiě)法律文書(shū)334份，解答法律咨詢4788人次；辦理法律援助185件，占全區(qū)法律援助任務(wù)的50%，減免收費(fèi)達(dá)80余萬(wàn)元。涌現(xiàn)出2個(gè)先進(jìn)單位和多名先進(jìn)個(gè)人。
一、工作措施。
（一）加強(qiáng)監(jiān)督管理，推動(dòng)法律服務(wù)工作規(guī)范化發(fā)展。一是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制管理。從局到所做到了工作目標(biāo)明確，職責(zé)任務(wù)到人。二是健全社會(huì)保障機(jī)制。光界、川東南、縱深律師事務(wù)所為在職聘管人員投保了包括社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)在內(nèi)的近六種社會(huì)保險(xiǎn)，人均支付保險(xiǎn)金3500元/年，基本上解除了律師的后顧之憂，新成立的森平律師事務(wù)所已按一定比例提足了執(zhí)業(yè)人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)金；各基層法律服務(wù)所為基層法律服務(wù)工作者統(tǒng)一辦理意外傷害（工傷）保險(xiǎn)。三是狠抓基層法律服務(wù)工作的規(guī)范化建設(shè)。制定出臺(tái)《黔江區(qū)基層法律服務(wù)工作管理辦法》，統(tǒng)一規(guī)范了我區(qū)基層法律服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理、人員聘管、財(cái)務(wù)管理和檢查監(jiān)督等各個(gè)管理環(huán)節(jié)；四是有序推進(jìn)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。成立了首家個(gè)人律師事務(wù)所―森平律師事務(wù)所，豐富了律師機(jī)構(gòu)組織形式；推進(jìn)基層法律服務(wù)所改制工作，法律服務(wù)所從以前的集體所有制全部改制為合伙制法律服務(wù)所，提高了法律服務(wù)所抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力和責(zé)任；大力推進(jìn)基層法律服務(wù)機(jī)構(gòu)布局調(diào)整，將中心法律服務(wù)所從老城區(qū)遷駐正陽(yáng)街道，黃溪法律服務(wù)所更名為舟白法律服務(wù)所，并遷至舟白街道。五是開(kāi)展律師事務(wù)所與法律服務(wù)所結(jié)對(duì)幫扶工作。
通過(guò)各結(jié)隊(duì)幫扶活動(dòng)的開(kāi)展，積累了經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績(jī)。如城廂所、舟白所在光界所的幫扶下，案卷質(zhì)量有很大的提升；成立時(shí)間不長(zhǎng)的濯水所在縱深所的幫扶下完善了所內(nèi)規(guī)章制度；川東南所聯(lián)手聯(lián)合所為外出農(nóng)民工成功索賠26萬(wàn)元；森平所與中心所協(xié)作辦理法律顧問(wèn)單位法律事務(wù)等等。結(jié)隊(duì)協(xié)作工作的開(kāi)展進(jìn)一步拓展了市場(chǎng)，規(guī)范了管理，提升法律服務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)能力。六是進(jìn)一步強(qiáng)化政治紀(jì)律和工作紀(jì)律。在律師隊(duì)伍中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《重慶市律師行業(yè)“六條禁令”》，進(jìn)一步貫徹執(zhí)行《律師十要十不準(zhǔn)》、《黔江區(qū)基層法律服務(wù)十不準(zhǔn)規(guī)定》工作紀(jì)律和“三要三不準(zhǔn)一報(bào)告”，區(qū)局建立了對(duì)敏感性案件、群體性案件和涉黑涉案件的審核登記制度，各所設(shè)立了政治協(xié)理員。七是加大投訴查處力度。完善了投訴登記制度、批辦制度、處罰和公示制度，公示了監(jiān)督投訴電話，建立投訴處理檔案，投訴處理率和回復(fù)率達(dá)100%。今年，對(duì)5名被投訴人員進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，并作出相應(yīng)的處理。
鄉(xiāng)貧困黨員、大學(xué)生、經(jīng)營(yíng)大戶和群眾，為他們送去現(xiàn)金和電熱毯；開(kāi)展“法律援助在行動(dòng)”主題實(shí)踐活動(dòng)。律師和基層法律工作者辦理法律援助案201件，免收費(fèi)用達(dá)120余萬(wàn)元。光界所還設(shè)立了法律援助專(zhuān)項(xiàng)基金，每件援助案件補(bǔ)助50元辦案費(fèi)，并與56個(gè)村居簽訂了免費(fèi)法律服務(wù)顧問(wèn)合同，榮獲司法部“為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)先進(jìn)集體榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，我市唯有光界所獲此殊榮。
法律服務(wù)“十佳辦案能手”評(píng)選活動(dòng)。全區(qū)4家律師事務(wù)所、5家法律服務(wù)所22名執(zhí)業(yè)人員參加評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選結(jié)果將于4月揭曉。
（四）抓好律協(xié)工作，努力完善“兩結(jié)合”管理體制。
一是實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)黨建工作全覆蓋。成立了黔江區(qū)律師協(xié)會(huì)黨支部，該支部是由3個(gè)律師事務(wù)所和5個(gè)基層法律服務(wù)所的全體黨員組成的聯(lián)合黨支部，有黨員13人。律協(xié)支部自4月成立以來(lái)，召開(kāi)黨員大會(huì)，制定了工作規(guī)劃，部署了黨建工作，發(fā)展了建黨積極分子9名，組織黨員以“律師要爭(zhēng)當(dāng)科學(xué)發(fā)展觀的踐行者”為題參加了司法局總支舉辦的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀演講賽，榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。二是積極開(kāi)展律師文化建設(shè)活動(dòng)。組織全區(qū)12名老律師和老基層法律工作者歡度了重陽(yáng)節(jié)；組織黨員律師和基層法律服務(wù)工作者參加了我局組織的“唱紅歌、讀經(jīng)典、講故事”等系列活動(dòng)，自編自演的《法律服務(wù)構(gòu)和諧――三句半》獲一致好評(píng)；總結(jié)會(huì)后，大家精心準(zhǔn)備的一臺(tái)“律師制度恢復(fù)重建30周年暨黔江區(qū)2010年度法律服務(wù)行業(yè)迎春文藝聯(lián)歡會(huì)”即將上演，充分展現(xiàn)全體法律服務(wù)人奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。
（五）著眼于調(diào)查研究，提高決策的科學(xué)性和針對(duì)性。
務(wù)執(zhí)業(yè)環(huán)境專(zhuān)題調(diào)研活動(dòng)，就改善律師會(huì)見(jiàn)、閱卷、取證“三難”問(wèn)題，以“輿情信息”上報(bào)區(qū)上和市上，被市政協(xié)辦公廳采用，引起了區(qū)、市相關(guān)部門(mén)的關(guān)注。三是針對(duì)公民代理（辯護(hù)）非法收取服務(wù)費(fèi)的問(wèn)題，通過(guò)調(diào)研形成調(diào)查報(bào)告，以“輿情信息”上報(bào)，被市政協(xié)采用。四是針對(duì)律師擔(dān)任政府法律顧問(wèn)存在的問(wèn)題和面臨的困難，在執(zhí)業(yè)律師中開(kāi)展了調(diào)查，并形成了《黔江區(qū)律師擔(dān)任政府法律顧問(wèn)面臨的困難和建議》的調(diào)研文章，分別被區(qū)上和市上采用，并引起了區(qū)委、區(qū)政府，市委、市政府的高度關(guān)注，區(qū)上吳敏、付愷，市上黃齊帆、張軒、劉學(xué)普等多名領(lǐng)導(dǎo)先后就加強(qiáng)對(duì)政府法律顧問(wèn)作出批示。
（六）強(qiáng)化宣傳報(bào)道，營(yíng)造法律服務(wù)的良好社會(huì)影響。
加強(qiáng)與重慶市司法行政網(wǎng)、西部律師網(wǎng)、《武陵都市報(bào)》、黔江電視臺(tái)等新聞媒體聯(lián)絡(luò)，并充分利用我局開(kāi)辟的《黔江法制》和《黔江司法行政網(wǎng)》宣傳陣地，強(qiáng)化法律服務(wù)宣傳。一年來(lái)，律師科撰寫(xiě)的信息被媒體采用30篇（條），各律師事務(wù)所和法律服務(wù)所共撰寫(xiě)信息18篇、調(diào)研文章9篇、典型案例10篇，被各級(jí)媒體采用10篇。擴(kuò)大了我區(qū)法律服務(wù)工作的社會(huì)影響。
二、存在的主要不足。
違法執(zhí)業(yè)以可乘之機(jī)，造成投訴案件不斷，09年我區(qū)共5件投訴案件有4件發(fā)生在聯(lián)合所，根據(jù)09年度區(qū)局與各所簽訂的目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，該所考評(píng)為不達(dá)標(biāo)單位，以后再有類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生，將撤并該所；五是有的基層法律服務(wù)所案卷質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，問(wèn)題很多；六是各基層法律服務(wù)所仍存在財(cái)務(wù)管理混亂，會(huì)計(jì)制度不健全。七是各基層法律服務(wù)所尚未按規(guī)定為執(zhí)業(yè)人員辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。
（一）努力為保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供法律服務(wù)。
圍繞區(qū)委二屆七次全委會(huì)審議通過(guò)的《關(guān)于實(shí)施三大戰(zhàn)略的決定》的總體部署和要求，積極拓展服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新領(lǐng)域。一是大力開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)法律服務(wù)活動(dòng)。組織專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)團(tuán)體為我區(qū)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)工程和重點(diǎn)項(xiàng)目提供專(zhuān)項(xiàng)法律服務(wù)；二是大力加強(qiáng)法律顧問(wèn)工作在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，形成《黔江區(qū)擔(dān)任政府法律顧問(wèn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，爭(zhēng)取區(qū)政府行文，努力為政府部門(mén)加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式提供法律意見(jiàn)和建議；進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)法律顧問(wèn)工作，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、自主創(chuàng)新、節(jié)能減排、風(fēng)險(xiǎn)防范等提供法律服務(wù)。三是大力推進(jìn)農(nóng)村法律服務(wù)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)法律顧問(wèn)“進(jìn)鄉(xiāng)入村”工作，力爭(zhēng)街道（鎮(zhèn)鄉(xiāng)）法律顧問(wèn)合同簽約率達(dá)100%，村（居、社區(qū)）達(dá)80%以上，要把服務(wù)“三農(nóng)”放在突出位置，為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入、落實(shí)惠農(nóng)政策、深化農(nóng)村改革提供法律服務(wù)；努力為保障和改善民生服務(wù)，大力推進(jìn)法律服務(wù)向鄉(xiāng)村延伸，為廣大基層農(nóng)民群眾就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)等提供法律服務(wù)。
（二）努力在建設(shè)高素質(zhì)法律服務(wù)隊(duì)伍上取得新成效。
要強(qiáng)化理論武裝，深入學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，保持隊(duì)伍良好的政治素質(zhì)。各所要繼續(xù)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和中國(guó)特色社會(huì)主義法律工作者兩大主題教育，加強(qiáng)社會(huì)主義法治理念教育、職業(yè)道德教育和紀(jì)律作風(fēng)教育，確保廣大法律服務(wù)工作者始終堅(jiān)持“三個(gè)至上”，做到“四個(gè)在心中”，力爭(zhēng)做到“0”投訴；全面深化法律服務(wù)行業(yè)黨建工作；推動(dòng)行業(yè)文化不斷發(fā)展；搞好一年一度“辦案能手”評(píng)選活動(dòng)；進(jìn)一步完善目標(biāo)責(zé)任制和評(píng)優(yōu)表彰機(jī)制，使其更具科學(xué)性、指導(dǎo)性、操作性和適用性；制定和量化案卷質(zhì)量評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提高執(zhí)業(yè)人員的辦案質(zhì)量和辦案能力；加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，努力解決執(zhí)業(yè)環(huán)境存在的一些突出問(wèn)題，依法維護(hù)執(zhí)業(yè)人員合法權(quán)益；進(jìn)一步加強(qiáng)結(jié)隊(duì)協(xié)作工作；引導(dǎo)好課題調(diào)研活動(dòng)，促進(jìn)法律服務(wù)隊(duì)伍健康成長(zhǎng)。
（三）努力在法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的布局調(diào)整和管理工作上取得新成效。
一是著力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)所。二是調(diào)整城區(qū)法律服務(wù)所布局，規(guī)范合伙制法律服務(wù)所內(nèi)部管理工作。三是切實(shí)完善基層法律服務(wù)執(zhí)業(yè)人員社會(huì)保障機(jī)制。四是進(jìn)一步規(guī)范分配制度。
法律服務(wù)者工作總結(jié)篇四
歲月流轉(zhuǎn)，不知不覺(jué)間，進(jìn)入xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)是第4個(gè)年頭了。4年前，當(dāng)我第一天坐在辦公室里的時(shí)候，我的內(nèi)心是一片忐忑，對(duì)未來(lái)是比較迷茫的。相信很多律師同仁跟我一樣，都曾有過(guò)彷徨。今天，盡管我仍然是一個(gè)不斷需要律師前輩提攜與指點(diǎn)的青年律師，但應(yīng)所里領(lǐng)導(dǎo)的要求，我就自己在這一年里的得與失向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)匯報(bào)。
之所以說(shuō)工作成績(jī)，倒不是因?yàn)槲胰〉昧耸裁戳瞬黄鸬某煽?jī)，而是一般的工作總結(jié)的慣例結(jié)構(gòu)。在我拿到執(zhí)業(yè)證的第一個(gè)完整年度，我所有的業(yè)務(wù)創(chuàng)收是9.5萬(wàn)元左右，這當(dāng)中主要包括領(lǐng)導(dǎo)所劃撥的創(chuàng)收，剩余小部分是自己?jiǎn)为?dú)承辦的案子。今年是拿到執(zhí)業(yè)證的第三年，也是第三個(gè)完整年度，經(jīng)初步統(tǒng)計(jì)我今年的創(chuàng)收應(yīng)該是14萬(wàn)多一點(diǎn)?？梢哉f(shuō)，在創(chuàng)收上自己有了較大程度的進(jìn)步，也使得我剛出生的兒子不至于落得沒(méi)有奶粉錢(qián)的地步。
首先，這一年里我所辦理案件的數(shù)量上明顯增多了，案件類(lèi)型上也有所豐富，在聞律師的指導(dǎo)下，我經(jīng)手辦理幾起保險(xiǎn)代位求償權(quán)糾紛案件?？偨Y(jié)案件辦理過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也漸漸豐富起來(lái);其次，學(xué)習(xí)到了更多與人打交道的技巧，這里面既包括與當(dāng)事人打交道的技巧方面，也包括與法官及對(duì)方代理人打交道的技巧。張武隊(duì)長(zhǎng)一直教導(dǎo)我們，律師是一個(gè)從事社會(huì)工作的職業(yè)，每個(gè)律師至少需要拿出自己精力的三分之一從事社交，如果相應(yīng)的人際交往，我們的律師工作肯定是裹足不前的。
在這里，我要特別感謝所里四位合伙人律師對(duì)我這樣年輕律師的無(wú)私幫助，沒(méi)有他們的無(wú)私幫助，像我這樣直接從學(xué)校里走出來(lái)的學(xué)生，在社會(huì)上無(wú)疑要經(jīng)歷更多的挫折，走更多的彎路。記得在南京當(dāng)代國(guó)安律師事務(wù)所面試的時(shí)候，面試的老師問(wèn)了我三個(gè)問(wèn)題，你有關(guān)系嗎?我回答沒(méi)有。他問(wèn)我你有背景嗎?我還是回答沒(méi)有。然后他又問(wèn)，那你有什么?我回答他我有的是熱忱，對(duì)律師事業(yè)的執(zhí)著。是的，當(dāng)我們走出校園的時(shí)候，像我們這些出身農(nóng)村家庭身上還背著數(shù)萬(wàn)元助學(xué)貸款沒(méi)有還清的學(xué)子，我們所擁有的似乎只有一片熱忱。人們都說(shuō)好的開(kāi)始等于成功的一半，用在我們身上同樣如此，一個(gè)好的律師事務(wù)所這個(gè)平臺(tái)等于成功的一半。正是因?yàn)樵谡鹩钫疬@個(gè)平臺(tái)上，我正一步步實(shí)現(xiàn)自己的理想與價(jià)值。
有句話是這樣說(shuō)的，如果你今天不認(rèn)真工作，那么明天你將會(huì)努力找工作。工作需要我們每一個(gè)人去認(rèn)真對(duì)待，它給了我們尊嚴(yán)，給了我們臉面，更何況我們所從事的每一件事都會(huì)關(guān)乎到當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)利益、人身權(quán)益甚至是生命的得與失、增與減。我常會(huì)自問(wèn)，我是否做到了。所以我會(huì)經(jīng)常反思自己工作中所存在的問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)過(guò)去一年中，我的工作中存在著一些問(wèn)題需要加以改進(jìn)。
1、工作細(xì)致程度有待提高
盡管案件辦理相對(duì)多了，但是有時(shí)候也會(huì)發(fā)現(xiàn)在證據(jù)審查及文書(shū)書(shū)寫(xiě)方面還是存在不夠細(xì)致的'地方，沒(méi)有做到精益求精。另外，在接待當(dāng)事人方面，有時(shí)候不能很好地拿捏到位。
2、法律法規(guī)的熟悉程度不夠
對(duì)于工作中常用的法律法規(guī)熟悉程度還是不夠，不能做到有問(wèn)必答，爛熟于心的程度。由于法律法規(guī)的更新速度較快，要求我們律師也必須及時(shí)更新我們的知識(shí)，這樣才能跟上形勢(shì)的發(fā)展需要。
3、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理
雖然今年我的業(yè)務(wù)創(chuàng)收達(dá)到了十幾萬(wàn)元，但是仔細(xì)分析下來(lái)，我自己獨(dú)立承接辦理的案件部分并不多，尚沒(méi)有占到創(chuàng)收總額的一半。還有一個(gè)突出的問(wèn)題就是我所有創(chuàng)收均來(lái)自訴訟案件，沒(méi)有一個(gè)非訴方面的。因?yàn)闃I(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，我們會(huì)隨時(shí)面臨斷炊的可能，而銀行不會(huì)可憐你，每月會(huì)定期到你的工資卡上搜括一遍。這一點(diǎn)我的感觸特別深，當(dāng)?shù)矫總€(gè)月十日左右的時(shí)候，看到賬上還沒(méi)有一個(gè)案子的時(shí)候，我就會(huì)心里特別發(fā)慌，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我就會(huì)特別想錢(qián)。另外，我也不希望放假，特別假期較長(zhǎng)，我似乎沒(méi)有資格享受特別長(zhǎng)假期的權(quán)利。前一陣子，我感覺(jué)頭腦特別疼，我以為自己是想錢(qián)想的，后來(lái)發(fā)現(xiàn)不是，原來(lái)是感冒了。
提到律師，人們的第一印象除了律師特別能說(shuō)之外，另外一個(gè)就是律師有錢(qián)。但我想律師職業(yè)所賜予我們的不僅是物質(zhì)上豐厚的回報(bào)，更多的恐怕是律師職業(yè)給予了我們獨(dú)立思考問(wèn)題的方式、自尊、自強(qiáng)以及社會(huì)責(zé)任感。每一個(gè)律師走出來(lái)的時(shí)候都是光彩照人的，男律師通常都是西裝革履、風(fēng)度翩翩，女律師通常都是閃亮動(dòng)人、靚麗睿智。為什么會(huì)是這樣子，我想大概是我們自信，心中有愛(ài)吧。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們的周喻律師就曾經(jīng)自己私下向河南貧困地區(qū)的孩子捐獻(xiàn)過(guò)20xx多元錢(qián)的書(shū)籍，幫助貧困地區(qū)的孩子增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊眼界。說(shuō)實(shí)話，像周喻律師那么忙，如果僅想著賺錢(qián)的話，他哪里還有時(shí)間顧及遠(yuǎn)在千里之外的無(wú)書(shū)可讀的孩子。但因?yàn)槲覀冃闹杏袗?ài)，我們知道感恩，我們知道自己應(yīng)該為社會(huì)做點(diǎn)什么。還記得有一個(gè)當(dāng)事人，他的官司拖了兩、三年，在辦案的過(guò)程中，他經(jīng)濟(jì)困難到了連路費(fèi)、飯錢(qián)都拿不出來(lái)，后來(lái)我就請(qǐng)他在我們所門(mén)口的鴨血粉絲吃了飯，給了他50塊錢(qián)的路費(fèi)。他感動(dòng)得不得了，非要給我送個(gè)錦旗什么的。這點(diǎn)事情對(duì)于我們而言雖然微不足道，但是對(duì)于當(dāng)事人而言卻特別溫暖。我相信這樣的事情，在我們每個(gè)律師的生涯中都出現(xiàn)過(guò)，都會(huì)對(duì)需要幫助的當(dāng)事人施以援手。
律師工作雖然艱辛，但也正是因?yàn)檫@一行充滿挑戰(zhàn)，才有了它獨(dú)特的魅力。在這里我們感知了人間冷暖，見(jiàn)證了愛(ài)恨情仇，為當(dāng)事人排憂解難。我們既見(jiàn)到了當(dāng)事人的愁眉苦臉，也看到了他們的喜笑顏開(kāi)。所有這些歷練了我們的人生，也使得我們格外珍惜生活的美好。
張武張隊(duì)長(zhǎng)曾語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)過(guò)一句話，像高經(jīng)理這樣如果不尋求突破，將來(lái)只能算一個(gè)老律師，無(wú)法成為大律師。循著張隊(duì)長(zhǎng)的這句話，我想說(shuō)的是不想做大律師的律師不是好律師。但我相信大律師是做出來(lái)的，不是說(shuō)出來(lái)的。我覺(jué)得要邁出做大律師的第一步，在接下來(lái)的一年里需要做好下面幾樣工作。
1、工作需要更細(xì)心、耐心
不論是接待當(dāng)事人還是做好日常的工作，都需要做好細(xì)節(jié)工作。有人說(shuō)“打官司就是打證據(jù)”，這句話應(yīng)用到我們的律師生活中更是有其重要作用。可以這么說(shuō)，細(xì)節(jié)決定成敗，也決定一個(gè)律師的職業(yè)素養(yǎng)。因此，要想把自己變成一個(gè)受人尊重的職業(yè)律師，必須注重細(xì)節(jié)。
2、虛心向其他律師請(qǐng)教
其他律師之所以能夠有今天的成就，就是因?yàn)樗麄兏冻隽吮葎e人更多的汗水。我們這些新來(lái)的律師，要想取得令人滿意的成績(jī)，就必須不恥上問(wèn)，學(xué)習(xí)其他律師身上的閃光點(diǎn)。
3、經(jīng)常學(xué)習(xí)，熟悉法律法規(guī)的變動(dòng)
對(duì)于律師而言，我們的天平上有兩桿秤，一是事實(shí)，二是法律。脫離了事實(shí)和法律的律師不能稱(chēng)為律師，而只能是訟棍。從其口中吐出的詞匯體現(xiàn)了不了智慧的光芒，卻透露著撒旦的狡詐，只能令人對(duì)我們敬而遠(yuǎn)之。
認(rèn)真回顧了20xx年的工作與不足后，我覺(jué)得自己的壓力很大，但這也是我面臨的挑戰(zhàn)，我相信自己可以做好。
有愛(ài)天涯不覺(jué)遠(yuǎn)，讓我們帶著愛(ài)繼續(xù)前行!
法律服務(wù)者工作總結(jié)篇五
過(guò)去的一年中，法律中心注意理論學(xué)習(xí)，努力研究業(yè)務(wù)，共同提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平;眾志成城，積極主動(dòng)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的法律參謀，積極為集團(tuán)的建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;愛(ài)崗敬業(yè)，以高度的責(zé)任感對(duì)待集團(tuán)交給的各項(xiàng)法律業(yè)務(wù)，全力維護(hù)報(bào)社合法權(quán)益，減少報(bào)社的損失。較好地完成了當(dāng)年的預(yù)定目標(biāo)，盡到了部門(mén)的應(yīng)有職責(zé)。
在這一年的工作當(dāng)中，法律中心在訴訟案件、非訴業(yè)務(wù)、合同審查、糾紛防范以及制度建設(shè)和業(yè)務(wù)研究等方面均取得了較大的成績(jī)，截至200*年12月1日共辦理各類(lèi)案件138件，其中訴訟案件62件，非訴案件76件;共審查起草各類(lèi)法律文書(shū)185件;共清回欠款140余萬(wàn)元;根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需要依法出具各類(lèi)法律建議書(shū)和法律意見(jiàn)書(shū)52份;根據(jù)集團(tuán)內(nèi)部“立法”要求代為起草規(guī)章制度8份;完成三項(xiàng)集團(tuán)科研課題，發(fā)表業(yè)務(wù)研究類(lèi)文章二十余篇;受理集團(tuán)內(nèi)外法律咨詢數(shù)百起。
一、案件總數(shù)138，基本與去年持平(去年136)。
訴訟案件62件(去年58件)，略有上升，其中新聞官司17件，經(jīng)濟(jì)糾紛增幅較大達(dá)到19件，占訴訟案件總數(shù)的31%，其中勞動(dòng)爭(zhēng)議案件23起，同比有所增加。非訴案件76起，與去年持平。
案件特點(diǎn)：
2.經(jīng)濟(jì)糾紛數(shù)量增加，表明集團(tuán)多樣化經(jīng)營(yíng)的深入發(fā)展急需市場(chǎng)準(zhǔn)則的介入，但是今年19件經(jīng)濟(jì)糾紛案件多為經(jīng)濟(jì)欠款引發(fā)，類(lèi)型單一且多為歷史性糾紛，因?yàn)橹芷陂L(zhǎng)的原因我方勝訴后往往執(zhí)行困難，而我方被訴則情況相反。
3.勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量反彈，這說(shuō)明勞動(dòng)人事制度仍然存在深層問(wèn)題需要解決，僅僅通過(guò)個(gè)案的處理不能全面解決問(wèn)題。23起案件中1起是物業(yè)管理公司所屬人員產(chǎn)生的糾紛，1起為新聞大廈所屬人員產(chǎn)生的糾紛，其他均為老報(bào)業(yè)發(fā)行公司產(chǎn)生的糾紛，這說(shuō)明老報(bào)業(yè)發(fā)行公司前期的用工存在較大問(wèn)題。上述案件除新聞大廈的案件正在處理外，其余的均作了妥善處理。
4.非訴案件成為法律中心工作的半壁江山，非訴業(yè)務(wù)成倍增長(zhǎng)，非訴糾紛和公司改制、注冊(cè)等業(yè)務(wù)增多，個(gè)案的復(fù)雜程度明顯上升，很多已經(jīng)超過(guò)訴訟案件。法律咨詢成為日常性工作的重要部分，受理集團(tuán)內(nèi)外各類(lèi)法律咨詢數(shù)百起。表明法律中心的職能已經(jīng)由簡(jiǎn)單的處理糾紛轉(zhuǎn)變?yōu)榧m紛防范和全面服務(wù)。
二、合同審查。
截止200*年12月1日，共起草、審查合同等各類(lèi)法律文書(shū)185份，比去年同期(150件)增長(zhǎng)23.33%，涉及標(biāo)的額246，286.00(僅限于有標(biāo)的額的和較易統(tǒng)計(jì)的法律文書(shū));涉及分社(記者站)、子報(bào)刊、物業(yè)管理公司、發(fā)行公司、信息產(chǎn)業(yè)公司、新聞大廈、辦公室、物品采購(gòu)部、基建處、計(jì)財(cái)處、審計(jì)處等我方送審主體。
特點(diǎn)：
1.在起草、審查法律文書(shū)的同時(shí)，還積極參與相關(guān)的招投標(biāo)活動(dòng)以及合同糾紛的和解談判活動(dòng)，體現(xiàn)了全面參與的原則，在最大程度上保障了報(bào)社(集團(tuán))的權(quán)益。
2.繼去年公布第一批合同示本后，今年又公布了關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的十余份合同示本，對(duì)集團(tuán)各部門(mén)、單位規(guī)范簽訂有關(guān)合同提供了依據(jù)，同時(shí)也提高了簽約效率。
3.為強(qiáng)化監(jiān)審力度，我們制定了《收查已審查合同一覽表》，在人手有限的情況下，著重對(duì)重要部門(mén)、重要事項(xiàng)的重要合同進(jìn)行了跟蹤收查。該項(xiàng)工作的開(kāi)展，保證了《若干規(guī)定》的全面實(shí)施，開(kāi)始逐步體現(xiàn)合同審查的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。
三、清債工作。
今年清債辦的工作遇到了前所未有的困難，欠款的移交數(shù)量低、債權(quán)質(zhì)量差，費(fèi)用特別緊張。但經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力，回款額達(dá)到了140萬(wàn)元，基本完成預(yù)定工作任務(wù)，減少了報(bào)社的損失，對(duì)報(bào)社相關(guān)部門(mén)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)起到了促進(jìn)作用。
四、法律建議和內(nèi)部立法。
為了實(shí)現(xiàn)中心對(duì)內(nèi)法律監(jiān)控、法律服務(wù)的職能，今年的工作加強(qiáng)了法律建議書(shū)的范圍和作用，針對(duì)各種實(shí)際問(wèn)題和形勢(shì)發(fā)展，先后發(fā)布法律建議書(shū)52份，根據(jù)集團(tuán)內(nèi)部“立法”要求代為起草規(guī)章制度8件。強(qiáng)化法律把關(guān)和監(jiān)督職能，加強(qiáng)對(duì)案件的預(yù)防和法制宣傳教育，對(duì)集團(tuán)發(fā)展中一些重大情況及時(shí)提出了建議和對(duì)策，強(qiáng)調(diào)法律工作提前介入，避免和減少了糾紛的發(fā)生。
五、重視政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)研究取得較大成果。
法律中心堅(jiān)持常年的學(xué)習(xí)制度，集體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合，《新聞侵權(quán)案例評(píng)析》一書(shū)作為法律中心集體的科研成果，完成了寫(xiě)作修改等前期復(fù)雜工作準(zhǔn)備出版，該書(shū)歷時(shí)兩年凝聚了法律中心全體成員集體的智慧也是同志們工作的小結(jié)。另外《新聞?dòng)浾吲c著作權(quán)》、《報(bào)業(yè)集團(tuán)的商標(biāo)戰(zhàn)略》兩個(gè)課題年內(nèi)業(yè)已完成。加強(qiáng)理論和實(shí)踐的結(jié)合，今年中心的同志總共發(fā)表各類(lèi)業(yè)務(wù)論文二十多篇。
過(guò)去的一年中，法律中心注意理論學(xué)習(xí)，努力研究業(yè)務(wù)，共同提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平;眾志成城，積極主動(dòng)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的法律參謀，積極為集團(tuán)的建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;愛(ài)崗敬業(yè)，以高度的責(zé)任感對(duì)待集團(tuán)交給的各項(xiàng)法律業(yè)務(wù)，全力維護(hù)報(bào)社合法權(quán)益，減少報(bào)社的損失。較好地完成了當(dāng)年的預(yù)定目標(biāo)，盡到了部門(mén)的應(yīng)有職責(zé)。
在這一年的工作當(dāng)中，法律中心在訴訟案件、非訴業(yè)務(wù)、合同審查、糾紛防范以及制度建設(shè)和業(yè)務(wù)研究等方面均取得了較大的成績(jī)，截至200*年12月1日共辦理各類(lèi)案件138件，其中訴訟案件62件，非訴案件76件;共審查起草各類(lèi)法律文書(shū)185件;共清回欠款140余萬(wàn)元;根據(jù)集團(tuán)實(shí)際需要依法出具各類(lèi)法律建議書(shū)和法律意見(jiàn)書(shū)52份;根據(jù)集團(tuán)內(nèi)部“立法”要求代為起草規(guī)章制度8份;完成三項(xiàng)集團(tuán)科研課題，發(fā)表業(yè)務(wù)研究類(lèi)文章二十余篇;受理集團(tuán)內(nèi)外法律咨詢數(shù)百起。
一、案件總數(shù)138，基本與去年持平(去年136)。
訴訟案件62件(去年58件)，略有上升，其中新聞官司17件，經(jīng)濟(jì)糾紛增幅較大達(dá)到19件，占訴訟案件總數(shù)的31%，其中勞動(dòng)爭(zhēng)議案件23起，同比有所增加。非訴案件76起，與去年持平。
案件特點(diǎn)：
2.經(jīng)濟(jì)糾紛數(shù)量增加，表明集團(tuán)多樣化經(jīng)營(yíng)的深入發(fā)展急需市場(chǎng)準(zhǔn)則的介入，但是今年19件經(jīng)濟(jì)糾紛案件多為經(jīng)濟(jì)欠款引發(fā)，類(lèi)型單一且多為歷史性糾紛，因?yàn)橹芷陂L(zhǎng)的原因我方勝訴后往往執(zhí)行困難，而我方被訴則情況相反。
3.勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量反彈，這說(shuō)明勞動(dòng)人事制度仍然存在深層問(wèn)題需要解決，僅僅通過(guò)個(gè)案的處理不能全面解決問(wèn)題。23起案件中1起是物業(yè)管理公司所屬人員產(chǎn)生的糾紛，1起為新聞大廈所屬人員產(chǎn)生的糾紛，其他均為老報(bào)業(yè)發(fā)行公司產(chǎn)生的糾紛，這說(shuō)明老報(bào)業(yè)發(fā)行公司前期的用工存在較大問(wèn)題。上述案件除新聞大廈的案件正在處理外，其余的均作了妥善處理。
4.非訴案件成為法律中心工作的半壁江山，非訴業(yè)務(wù)成倍增長(zhǎng)，非訴糾紛和公司改制、注冊(cè)等業(yè)務(wù)增多，個(gè)案的復(fù)雜程度明顯上升，很多已經(jīng)超過(guò)訴訟案件。法律咨詢成為日常性工作的重要部分，受理集團(tuán)內(nèi)外各類(lèi)法律咨詢數(shù)百起。表明法律中心的職能已經(jīng)由簡(jiǎn)單的處理糾紛轉(zhuǎn)變?yōu)榧m紛防范和全面服務(wù)。
二、合同審查。
截止200*年12月1日，共起草、審查合同等各類(lèi)法律文書(shū)185份，比去年同期(150件)增長(zhǎng)23.33%，涉及標(biāo)的額246，286.00(僅限于有標(biāo)的額的和較易統(tǒng)計(jì)的法律文書(shū));涉及分社(記者站)、子報(bào)刊、物業(yè)管理公司、發(fā)行公司、信息產(chǎn)業(yè)公司、新聞大廈、辦公室、物品采購(gòu)部、基建處、計(jì)財(cái)處、審計(jì)處等我方送審主體。
特點(diǎn)：
1.在起草、審查法律文書(shū)的同時(shí)，還積極參與相關(guān)的招投標(biāo)活動(dòng)以及合同糾紛的和解談判活動(dòng)，體現(xiàn)了全面參與的原則，在最大程度上保障了報(bào)社(集團(tuán))的權(quán)益。
2.繼去年公布第一批合同示本后，今年又公布了關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的十余份合同示本，對(duì)集團(tuán)各部門(mén)、單位規(guī)范簽訂有關(guān)合同提供了依據(jù)，同時(shí)也提高了簽約效率。
3.為強(qiáng)化監(jiān)審力度，我們制定了《收查已審查合同一覽表》，在人手有限的情況下，著重對(duì)重要部門(mén)、重要事項(xiàng)的重要合同進(jìn)行了跟蹤收查。該項(xiàng)工作的開(kāi)展，保證了《若干規(guī)定》的全面實(shí)施，開(kāi)始逐步體現(xiàn)合同審查的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。
三、清債工作。
今年清債辦的工作遇到了前所未有的困難，欠款的移交數(shù)量低、債權(quán)質(zhì)量差，費(fèi)用特別緊張。但經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力，回款額達(dá)到了140萬(wàn)元，基本完成預(yù)定工作任務(wù)，減少了報(bào)社的損失，對(duì)報(bào)社相關(guān)部門(mén)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)起到了促進(jìn)作用。
四、法律建議和內(nèi)部立法。
為了實(shí)現(xiàn)中心對(duì)內(nèi)法律監(jiān)控、法律服務(wù)的職能，今年的工作加強(qiáng)了法律建議書(shū)的范圍和作用，針對(duì)各種實(shí)際問(wèn)題和形勢(shì)發(fā)展，先后發(fā)布法律建議書(shū)52份，根據(jù)集團(tuán)內(nèi)部“立法”要求代為起草規(guī)章制度8件。強(qiáng)化法律把關(guān)和監(jiān)督職能，加強(qiáng)對(duì)案件的預(yù)防和法制宣傳教育，對(duì)集團(tuán)發(fā)展中一些重大情況及時(shí)提出了建議和對(duì)策，強(qiáng)調(diào)法律工作提前介入，避免和減少了糾紛的發(fā)生。
五、重視政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)研究取得較大成果。
法律中心堅(jiān)持常年的學(xué)習(xí)制度，集體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合，《新聞侵權(quán)案例評(píng)析》一書(shū)作為法律中心集體的科研成果，完成了寫(xiě)作修改等前期復(fù)雜工作準(zhǔn)備出版，該書(shū)歷時(shí)兩年凝聚了法律中心全體成員集體的智慧也是同志們工作的小結(jié)。另外《新聞?dòng)浾吲c著作權(quán)》、《報(bào)業(yè)集團(tuán)的商標(biāo)戰(zhàn)略》兩個(gè)課題年內(nèi)業(yè)已完成。加強(qiáng)理論和實(shí)踐的結(jié)合，今年中心的同志總共發(fā)表各類(lèi)業(yè)務(wù)論文二十多篇。
法律服務(wù)者工作總結(jié)篇六
2010年，xx法律服務(wù)工作在市司法局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的總體要求，堅(jiān)持以服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為第一要?jiǎng)?wù)，健全法律服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，建立法律工作網(wǎng)絡(luò)，完善法律工作制度，用心開(kāi)展基層法律服務(wù)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作成為凝聚人心的平臺(tái)、凝聚力量的紐帶，構(gòu)成了法律服務(wù)工作新的格局，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)全面健康發(fā)展。我所全年共受理來(lái)訪39人次，法律咨詢78人次，代理訴訟73件，見(jiàn)證10件，擔(dān)任常年法律顧問(wèn)13家，上法制課4場(chǎng)次，調(diào)處民間糾紛17件，理解指派辦理法律援助10件，避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失45萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收費(fèi)8萬(wàn)余元。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)把“三個(gè)關(guān)口”，延伸法律服務(wù)工作領(lǐng)域。
一年來(lái)，我們始終堅(jiān)持對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，透過(guò)強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳教育，實(shí)施法律服務(wù)隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將法律服務(wù)延伸到鎮(zhèn)村工作的每個(gè)角落。
（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，把好組織關(guān)。我鎮(zhèn)成立了法律服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并相繼在各行政村配備了法律服務(wù)員，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了全鎮(zhèn)法律服務(wù)工作會(huì)議和行政村法律服務(wù)員座談會(huì)，統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)，確保了法律服務(wù)工作在基層的順利推進(jìn)。
（二）完善制度，把好隊(duì)伍建設(shè)關(guān)。人是所有因素中最活躍的因素，狠抓法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提高法律服務(wù)員的技能和素質(zhì)，是做好法律服務(wù)工作的重中之重。為此，我們從實(shí)際出發(fā)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究，借鑒同行經(jīng)驗(yàn)，建立了一整套行得通、做得到的法律服務(wù)員培訓(xùn)制度，并切實(shí)采取措施嚴(yán)格落實(shí)，制定制度，一以貫之。透過(guò)組織專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)、以會(huì)代培等各種方式，對(duì)法律服務(wù)員進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)，適時(shí)組織全員政治學(xué)習(xí)，讓法律服務(wù)員及時(shí)掌握最新的時(shí)事政策，做到立場(chǎng)堅(jiān)定，思想過(guò)硬。用心鼓勵(lì)法律服務(wù)員自學(xué)，透過(guò)發(fā)放學(xué)習(xí)讀本、組建論壇、舉行座談等形式，為他們帶給各種學(xué)習(xí)的平臺(tái)，努力營(yíng)造一種愿學(xué)、樂(lè)學(xué)、想學(xué)的氛圍，提高了他們學(xué)習(xí)的用心性和團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
（三）創(chuàng)新方法，把好宣傳關(guān)。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合治理宣傳月、安全宣傳月等活動(dòng)為契機(jī)，大力開(kāi)展一些形式新穎活潑、為群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的法制宣傳活動(dòng)，同時(shí)用心創(chuàng)新宣傳形式，使法律宣傳常變常新，有聲有色，深入人心。6月，我所借安全生產(chǎn)宣傳月之機(jī)，透過(guò)開(kāi)辦培訓(xùn)班、掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳單等多種形式向廣大群眾進(jìn)行法律宣傳，收到了很好的功效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)12次；組織宣傳骨干培訓(xùn)4次，140人次；出法制宣傳專(zhuān)刊12期，懸掛橫幅10條，掛圖36張；張貼法律宣傳標(biāo)語(yǔ)130余條；向群眾免費(fèi)發(fā)放法律宣傳資料1000余份。
二、以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，主動(dòng)帶給全方位、多層次、高效率的法律服務(wù)。
為群眾服務(wù)是我們一貫的宗旨，今年以來(lái)，我所法律服務(wù)工作以經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾需要為目標(biāo)，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的“又好又快”發(fā)展注入了充足的血液。
透過(guò)樹(shù)立“扎根基層、貼近群眾、服務(wù)群眾”的宗旨，定期向社會(huì)弱勢(shì)群體開(kāi)展法律服務(wù)、法律宣傳、法律教育和法律援助等活動(dòng)，及時(shí)為群眾帶給高效優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，解除群眾困擾，化解各類(lèi)社會(huì)矛盾，促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境的和諧美滿，贏得了人民群眾的信任和支持。
7月13日下午，廟徐村七組村民丁寶榮到我所求援，反映鄰居沙某阻止自家在自已使用的宅基地上建造院墻，不準(zhǔn)施工，兩家人針?shù)h相對(duì)各不相讓?zhuān)〖矣H友帶來(lái)鐵鍬、長(zhǎng)棍，并揚(yáng)言誰(shuí)來(lái)阻止就砍斷誰(shuí)的膀子，狀況十分危急。我所人員在接到求助電話了解狀況后，牽頭與派出所組成調(diào)解小組，來(lái)到丁寶榮家進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)我所專(zhuān)職調(diào)解員分頭調(diào)解，以理服人，以法服人，雙方最終達(dá)成共識(shí)。此次糾紛順利解決，避免了一場(chǎng)流血事件的發(fā)生。
一年來(lái)，我們透過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，提升了法律服務(wù)工作質(zhì)量，贏得了人民群眾的信任，受到群眾的一致好評(píng)。當(dāng)然，我們的工作也還存在很多不足，如法律服務(wù)員素質(zhì)不一，影響了法律服務(wù)工作的順利開(kāi)展；有些同志服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作沒(méi)能做到位。在今后的工作中，我們將一如既往地抓規(guī)范、抓推進(jìn)，不斷落實(shí)各項(xiàng)工作制度，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步推進(jìn)xx法律服務(wù)工作的全面發(fā)展，努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
2014年，新垛法律服務(wù)工作在市司法局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的總體要求，堅(jiān)持以服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為第一要?jiǎng)?wù)，健全法律服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，建立法律工作網(wǎng)絡(luò)，完善法律工作制度，用心開(kāi)展基層法律服務(wù)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作成為凝聚人心的平臺(tái)、凝聚力量的紐帶，構(gòu)成了法律服務(wù)工作新的格局，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)全面健康發(fā)展。我所全年共受理來(lái)訪39人次，法律咨詢78人次，代理訴訟73件，見(jiàn)證10件，擔(dān)任常年法律顧問(wèn)13家，上法制課4場(chǎng)次，調(diào)處民間糾紛17件，理解指派辦理法律援助10件，避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失45萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收費(fèi)8萬(wàn)余元。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)把“三個(gè)關(guān)口”，延伸法律服務(wù)工作領(lǐng)域。
一年來(lái)，我們始終堅(jiān)持對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，透過(guò)強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳教育，實(shí)施法律服務(wù)隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將法律服務(wù)延伸到鎮(zhèn)村工作的每個(gè)角落。
（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，把好組織關(guān)。我鎮(zhèn)成立了法律服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并相繼在各行政村配備了法律服務(wù)員，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了全鎮(zhèn)法律服務(wù)工作會(huì)議和行政村法律服務(wù)員座談會(huì)，統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)，確保了法律服務(wù)工作在基層的順利推進(jìn)。
（二）完善制度，把好隊(duì)伍建設(shè)關(guān)。人是所有因素中最活躍的因素，狠抓法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提高法律服務(wù)員的技能和素質(zhì)，是做好法律服務(wù)工作的重中之重。為此，我們從實(shí)際出發(fā)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究，借鑒同行經(jīng)驗(yàn)，建立了一整套行得通、做得到的法律服務(wù)員培訓(xùn)制度，并切實(shí)采取措施嚴(yán)格落實(shí)，制定制度，一以貫之。透過(guò)組織專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)、以會(huì)代培等各種方式，對(duì)法律服務(wù)員進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)，適時(shí)組織全員政治學(xué)習(xí)，讓法律服務(wù)員及時(shí)掌握最新的時(shí)事政策，做到立場(chǎng)堅(jiān)定，思想過(guò)硬。用心鼓勵(lì)法律服務(wù)員自學(xué)，透過(guò)發(fā)放學(xué)習(xí)讀本、組建論壇、舉行座談等形式，為他們帶給各種學(xué)習(xí)的平臺(tái)，努力營(yíng)造一種愿學(xué)、樂(lè)學(xué)、想學(xué)的氛圍，提高了他們學(xué)習(xí)的用心性和團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
二、以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，主動(dòng)帶給全方位、多層次、高效率的法律服務(wù)。
為群眾服務(wù)是我們一貫的宗旨，今年以來(lái)，我所法律服務(wù)工作以經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾需要為目標(biāo)，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的“又好又快”發(fā)展注入了充足的血液。
透過(guò)樹(shù)立“扎根基層、貼近群眾、服務(wù)群眾”的宗旨，定期向社會(huì)弱勢(shì)群體開(kāi)展法律服務(wù)、法律宣傳、法律教育和法律援助等活動(dòng)，及時(shí)為群眾帶給高效優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，解除群眾困擾，化解各類(lèi)社會(huì)矛盾，促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境的和諧美滿，贏得了人民群眾的信任和支持。
7月13日下午，廟徐村七組村民丁寶榮到我所求援，反映鄰居沙某阻止自家在自已使用的宅基地上建造院墻，不準(zhǔn)施工，兩家人針?shù)h相對(duì)各不相讓?zhuān)〖矣H友帶來(lái)鐵鍬、長(zhǎng)棍，并揚(yáng)言誰(shuí)來(lái)阻止就砍斷誰(shuí)的膀子，狀況十分危急。我所人員在接到求助電話了解狀況后，牽頭與派出所組成調(diào)解小組，來(lái)到丁寶榮家進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)我所專(zhuān)職調(diào)解員分頭調(diào)解，以理服人，以法服人，雙方最終達(dá)成共識(shí)。此次糾紛順利解決，避免了一場(chǎng)流血事件的發(fā)生。
一年來(lái)，我們透過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，提升了法律服務(wù)工作質(zhì)量，贏得了人民群眾的信任，受到群眾的一致好評(píng)。當(dāng)然，我們的工作也還存在很多不足，如法律服務(wù)員素質(zhì)不一，影響了法律服務(wù)工作的順利開(kāi)展；有些同志服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作沒(méi)能做到位。在今后的工作中，我們將一如既往地抓規(guī)范、抓推進(jìn)，不斷落實(shí)各項(xiàng)工作制度，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步推進(jìn)新垛法律服務(wù)工作的全面發(fā)展，努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
一年來(lái)，我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作。
一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素質(zhì)的法律服務(wù)隊(duì)伍。
針對(duì)人員素質(zhì)狀況，我們制訂了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度。采取自學(xué)和每月不少于兩次群眾學(xué)習(xí)的方式，對(duì)執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的培訓(xùn)，教育他們愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持真理、維護(hù)正義、珍惜名譽(yù)、維護(hù)自身的形象。我所公費(fèi)訂閱了法律報(bào)刊雜志，購(gòu)置了法律工具書(shū)，供執(zhí)業(yè)人員學(xué)習(xí)。對(duì)國(guó)家新出臺(tái)的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋我們都及時(shí)組織學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)。重視執(zhí)業(yè)人員的學(xué)歷后續(xù)教育，鼓勵(lì)他們用心參加業(yè)余函授學(xué)習(xí)，目前有3名執(zhí)業(yè)人員正在函授學(xué)習(xí)法學(xué)本科。在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，主要圍繞思想、道德、紀(jì)律、愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)等方面，開(kāi)展了精神禮貌建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)法律工作者自身素質(zhì)的提高。透過(guò)隊(duì)伍建設(shè)，大大促進(jìn)了法律工作者在執(zhí)業(yè)過(guò)程中依法辦案，勤懇執(zhí)業(yè)，勇于承擔(dān)職責(zé)。
二、開(kāi)展集中教育整頓活動(dòng)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。
為認(rèn)真貫徹司法部、省廳和市局關(guān)于加強(qiáng)法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)文件精神，我們結(jié)合本所實(shí)際，制訂出了集中教育整頓活動(dòng)實(shí)施方案，以“誠(chéng)信服務(wù)，規(guī)范執(zhí)業(yè)”活動(dòng)為主題，對(duì)全所基層法律服務(wù)工作者深入開(kāi)展了一次政治信念與服務(wù)宗旨教育，執(zhí)法為民與依法執(zhí)業(yè)教育，忠于職守與誠(chéng)實(shí)守信教育，服務(wù)大局與形勢(shì)任務(wù)教育，遵規(guī)守紀(jì)與嚴(yán)格管理教育。透過(guò)定期召集全所執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、座談和討論，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行全面認(rèn)真的檢查，在次基礎(chǔ)上查找出去年以來(lái)在執(zhí)業(yè)、服務(wù)、管理方面所存在的問(wèn)題，并針對(duì)性地制定出整改意見(jiàn)和防范措施。透過(guò)集中教育整頓，我所執(zhí)業(yè)人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大的提高。
三、
加強(qiáng)制度建設(shè)，管理有章可循。
我所實(shí)行民主管理，建立健全了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，完善了具體工作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和質(zhì)量監(jiān)管方面的配套措施。一是制訂完善了辦理法律事務(wù)內(nèi)部工作流程，對(duì)收案實(shí)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收案、收費(fèi)制度;二是落實(shí)服務(wù)質(zhì)量跟蹤反饋制度，發(fā)放服務(wù)評(píng)議卡，辦案質(zhì)量由當(dāng)事人進(jìn)行評(píng)議;三是建立了疑難案件、重大案件報(bào)告制度;四是設(shè)立了執(zhí)業(yè)紀(jì)律監(jiān)督機(jī)制，聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，落實(shí)辦案質(zhì)量檢驗(yàn)員到崗到位;五是實(shí)行“五公開(kāi)”制度，即公開(kāi)執(zhí)業(yè)法律服務(wù)工作者照片和執(zhí)業(yè)證號(hào)、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)辦案程序、公開(kāi)執(zhí)業(yè)紀(jì)律、公開(kāi)投訴電話;六是健全和規(guī)范了業(yè)務(wù)檔案管理制度，指定專(zhuān)人對(duì)檔案進(jìn)行管理。
四、業(yè)務(wù)實(shí)力強(qiáng)，社會(huì)效益顯著。
我們以“維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律的正確實(shí)施”為宗旨，依法開(kāi)展法律服務(wù)工作。一年來(lái)共理解當(dāng)事人來(lái)人來(lái)電咨詢750余次，收案70余件，其中訴訟代理50余件，非訴訟調(diào)解10余件，合同見(jiàn)證30余件，收入達(dá)5萬(wàn)元，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失200余萬(wàn)元，被10家單位聘為常年法律顧問(wèn)。在做好法律服務(wù)的同時(shí)，我們經(jīng)常深入基層，義務(wù)解答法律咨詢，調(diào)處民事糾紛，送法到田間地頭、船頭湖邊。把立足基層，扎根湖區(qū)，以“奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)人民”為己任，社會(huì)效益顯著，被群眾稱(chēng)贊為“人民的好幫手，法律的保護(hù)神”，被市司法局授予“市級(jí)誠(chéng)信法律服務(wù)所”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
五、存在的不足和下步工作思路。
一是執(zhí)業(yè)人員知識(shí)面窄是我所普遍存在的問(wèn)題。今后我們要繼續(xù)鼓勵(lì)執(zhí)業(yè)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，更好地為當(dāng)事人服務(wù)。
二是案源少，訴訟代理收費(fèi)太低，是困擾執(zhí)業(yè)人員的一大難題。今后執(zhí)業(yè)人員不能拘泥于在辦公室等案子，而是變坐堂服務(wù)為送法上門(mén)。要想當(dāng)事人之所想，急當(dāng)事人之所急，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，為每個(gè)當(dāng)事人認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)。
三是我們要大力開(kāi)拓非訴訟服務(wù)市場(chǎng)，搞好法律顧問(wèn)、非訴訟調(diào)解、合同審查等非訴訟業(yè)務(wù)。并深入農(nóng)村、湖區(qū)、民營(yíng)企業(yè)應(yīng)聘為單位和個(gè)人擔(dān)任法律顧問(wèn)，調(diào)處民間糾紛，為廣大農(nóng)漁民服務(wù)。
總之，在今后的工作中，我們將以“三個(gè)代表”重要思想和xx屆四中全會(huì)精神為指針，牢固樹(shù)立大服務(wù)的思想，更新服務(wù)觀念，開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)層次，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，謁誠(chéng)為社會(huì)各界帶給優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。我們深信在市、縣司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，****法律服務(wù)所將成為一顆耀眼的明珠!
20xx年是全市每個(gè)法律服務(wù)所為實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)工作跨世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)，緊緊圍繞全鄉(xiāng)中心工作，充分發(fā)揮職能作用，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，為全鄉(xiāng)的社會(huì)安定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做了超多的工作，現(xiàn)就本年度大河北鄉(xiāng)法律服務(wù)所的工作狀況總結(jié)如下：
一年來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)普法辦的統(tǒng)一要求，我們著重在普及法律知識(shí)入手，重點(diǎn)普及了《憲法》、《物權(quán)法》、《民法》、《治安管理處罰法》、《信訪條例》等法律知識(shí)，同時(shí)從普及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的相關(guān)的法律知識(shí)，開(kāi)展了人口、資源、環(huán)境和公共衛(wèi)生等方面的法律法規(guī)宣傳教育，開(kāi)展了與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)和社會(huì)保障、社會(huì)救助等方面的宣傳教育活動(dòng)。增強(qiáng)了全鄉(xiāng)群眾生產(chǎn)意識(shí)和勞動(dòng)保護(hù)意識(shí)，加大了農(nóng)村土地征用和承包、流轉(zhuǎn)、企業(yè)改制等知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防和減少了社會(huì)矛盾。
訓(xùn)法律骨干60人，樹(shù)立依法治校、依法治村、依法治辦典型3個(gè)，在搞好普法工作的同時(shí)，用心配合黨委、政府的中心工作，大力開(kāi)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、公路建設(shè)、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、小城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)等工作相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳，以法律為武器，深入開(kāi)展邪教斗爭(zhēng)，為嚴(yán)打整治創(chuàng)造強(qiáng)烈的法制輿論氛圍。透過(guò)辦班、講座、出版、櫥窗、出動(dòng)宣傳車(chē)等多種形式開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、下企業(yè)活動(dòng)，增強(qiáng)了人民群眾的法制觀念和全鄉(xiāng)的依法治理水平。
二、人民調(diào)解工作。
一年來(lái)，本人在人民調(diào)解工作中，把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到用心參與配合黨委、政府處理新時(shí)期人民內(nèi)部矛盾上來(lái)，努力構(gòu)建大調(diào)解工作格局，用心推動(dòng)調(diào)解工作，在組織上向“兩個(gè)普遍”邁進(jìn)，在領(lǐng)域上向“兩個(gè)延伸”。20xx年調(diào)整調(diào)委會(huì)2個(gè)，健全調(diào)委會(huì)1個(gè)，構(gòu)成了更加完備的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)調(diào)解工作人員42人，使他們的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高。
糾紛，確保穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展；二是突出企業(yè)和下崗職工的這個(gè)重點(diǎn)，及時(shí)調(diào)處糾紛，化解矛盾，協(xié)助政府和企業(yè)做好維穩(wěn)工。一年里本人共調(diào)解糾紛32件，成功32件，調(diào)解成功率100%，防止群體性上訪3起25人次。
在法律服務(wù)工作上嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，認(rèn)真研究分析我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)，緊緊圍繞全鄉(xiāng)招商引資進(jìn)程和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐，拓展服務(wù)領(lǐng)域不等不靠，全年擔(dān)任常年法律顧問(wèn)4家、民事訴訟代理6件、經(jīng)濟(jì)訴訟代理2件、非訴訟法律服務(wù)5件、見(jiàn)證10件、解答法律咨詢50人次、代寫(xiě)各類(lèi)法律文書(shū)17份、主持調(diào)解糾紛30件、協(xié)辦公證5件，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶給了法律保障。
今年，按照法律援助中心工作安排部署，我站進(jìn)行了超多的法律援助工作，全年共辦理法律援助案件68件，結(jié)案率100%。受援人員71人。透過(guò)法律援助的開(kāi)展，為貧困家庭、低收入群體解決了很大的問(wèn)題，受到了群眾的一致好評(píng)。
一年過(guò)去了，按局黨組和黨委的要求還有必須的差距，今后要在思想觀念和思維方式上有一個(gè)飛躍，在精神狀態(tài)上有一個(gè)新振奮，在局黨組和黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想，更新觀念，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)造性地完成法律服務(wù)所各項(xiàng)工作，為本鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定保駕護(hù)航。
在縣司法局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的總體要求，堅(jiān)持以服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為第一要?jiǎng)?wù)，健全法律服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，建立法律工作網(wǎng)絡(luò)，完善法律工作制度，用心開(kāi)展基層法律服務(wù)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作成為凝聚人心的平臺(tái)、凝聚力量的紐帶，構(gòu)成了法律服務(wù)工作新的格局，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)全面健康發(fā)展。我所全年共受理來(lái)訪114人次，法律咨詢178人次，代理訴訟23件，見(jiàn)證4件，擔(dān)任常年法律顧問(wèn)4家，上法制課4場(chǎng)次，調(diào)處民間糾紛17件，理解指派辦理法律援助4件，避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失4萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收費(fèi)3萬(wàn)余元。
一年來(lái)，我們始終堅(jiān)持對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，透過(guò)強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳教育，實(shí)施法律服務(wù)隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將法律服務(wù)延伸到鎮(zhèn)村工作的每個(gè)角落。
（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，把好組織關(guān)。我鎮(zhèn)成立了法律服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并相繼在各行政村配備了法律服務(wù)員，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了全鎮(zhèn)法律服務(wù)工作會(huì)議和行政村法律服務(wù)員座談會(huì)，統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)，確保了法律服務(wù)工作在基層的順利推進(jìn)。
（二）完善制度，把好隊(duì)伍建設(shè)關(guān)。人是所有因素中最活躍的因素，狠抓法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提高法律服務(wù)員的技能和素質(zhì)，是做好法律服務(wù)工作的重中之重。為此，我們從實(shí)際出發(fā)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究，借鑒同行經(jīng)驗(yàn)，建立了一整套行得通、做得到的法律服務(wù)員培訓(xùn)制度，并切實(shí)采取措施嚴(yán)格落實(shí)，制定制度，一以貫之。透過(guò)組織專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)、以會(huì)代培等各種方式，對(duì)法律服務(wù)員進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)，適時(shí)組織全員政治學(xué)習(xí)，讓法律服務(wù)員及時(shí)掌握最新的時(shí)事政策，做到立場(chǎng)堅(jiān)定，思想過(guò)硬。用心鼓勵(lì)法律服務(wù)員自學(xué)，透過(guò)發(fā)放學(xué)習(xí)讀本、組建論壇、舉行座談等形式，為他們帶給各種學(xué)習(xí)的平臺(tái)，努力營(yíng)造一種愿學(xué)、樂(lè)學(xué)、想學(xué)的氛圍，提高了他們學(xué)習(xí)的用心性和團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
20xx年，陜縣自“148”法律服務(wù)專(zhuān)線開(kāi)通以來(lái)，在市司法局的關(guān)心和指導(dǎo)下，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，充分發(fā)揮服務(wù)于群眾、服務(wù)于基層、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的職能作用，贏得了廣大群眾的信任，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
1、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
根據(jù)上級(jí)的指示精神和要求，高度重視，我們建立健全了“148”組織網(wǎng)絡(luò)。縣司法局設(shè)立了“148”法律服務(wù)專(zhuān)線電話，所屬的個(gè)司法所也設(shè)立了法律服務(wù)電話，對(duì)外進(jìn)行了公布。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、法律服務(wù)工作者為成員的“專(zhuān)線”值班隊(duì)伍，進(jìn)行每日輪流值班。
來(lái)電、來(lái)訪咨詢后，應(yīng)在“148”法律咨詢服務(wù)登記簿中登記，詳細(xì)記錄當(dāng)事人基本狀況、咨詢資料和解答狀況。
3、加強(qiáng)教育整頓，優(yōu)化“148”法律服務(wù)質(zhì)量。
縣局加強(qiáng)對(duì)全體司法工作人員集中教育，強(qiáng)化三大意識(shí)：強(qiáng)化禮貌服務(wù)意識(shí)，對(duì)來(lái)電來(lái)訪的群眾要禮貌相待、用語(yǔ)禮貌，有問(wèn)必答、百問(wèn)不厭，耐心細(xì)致地解答法律咨詢，以禮貌服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象；強(qiáng)化熱情服務(wù)意識(shí)，設(shè)身處地為當(dāng)事人著想，千方百計(jì)為當(dāng)事人排憂解難，化解矛盾糾紛；強(qiáng)化依法服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定為當(dāng)事人解答法律咨詢，不得不負(fù)職責(zé)地亂解答，不得幫忙當(dāng)事人規(guī)避法律，嚴(yán)格依法帶給高質(zhì)高效服務(wù)。
4、業(yè)務(wù)實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)效益顯著。
我們始終堅(jiān)持以以“維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律的正確實(shí)施”為宗旨，依法開(kāi)展法律服務(wù)工作。透過(guò)“148”這一專(zhuān)線向廣大人民群眾及時(shí)、正確地依法解答、解釋了各類(lèi)法律、法規(guī)和黨的政策問(wèn)題，不僅僅讓來(lái)電（訪）群眾有了滿意的答復(fù)，還有效地提升了依法維權(quán)的意識(shí)。全年共理解當(dāng)事人來(lái)人來(lái)電咨詢67余次，收案800余件，其中訴訟代理253余件，非訴訟調(diào)解662余件，代寫(xiě)法律文書(shū)2100余份，法律援助案件20件，辦理見(jiàn)證287件，解答法律咨詢累計(jì)30000余人，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失10.6余萬(wàn)元。涉及資料有：婚姻家庭、相鄰關(guān)系、房屋宅基地、傷害賠償、債權(quán)債務(wù)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等糾紛。同時(shí)，還把法制宣傳、法律援助、人民調(diào)解、法律服務(wù)和依法治理融為一體，有力地促進(jìn)了全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、存在問(wèn)題。
1、我縣“148”工作沒(méi)有專(zhuān)人承擔(dān)。司法所工作人員甚少，且多兼職，也沒(méi)有專(zhuān)人承擔(dān)此項(xiàng)工作，在必須程度上影響了全縣“148”工作開(kāi)展。
2、“148”工作沒(méi)有專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，導(dǎo)致有些工作無(wú)法開(kāi)展。
“148”法律服務(wù)是一項(xiàng)業(yè)務(wù)范圍廣，涉及面寬，覆蓋面大的社會(huì)公益事業(yè)，在今后工作中，我們要繼續(xù)用心探索“148”工作長(zhǎng)效機(jī)制和便民利民的有效途徑，主動(dòng)擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，用心做好與有關(guān)部門(mén)之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，立足全縣實(shí)際，全面推進(jìn)“148”法律服務(wù)專(zhuān)用電話硬件建設(shè)和軟件建設(shè)。
1、進(jìn)一步建立健全組織機(jī)構(gòu)，用心向上級(jí)主管部門(mén)爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)編制，配備專(zhuān)業(yè)法律人員，充實(shí)“148”法律服務(wù)隊(duì)伍，優(yōu)化服務(wù)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)“148”宣傳力度，充分利用報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體大力宣傳“148”的職能作用，提高“148”的知名度，擴(kuò)大在群眾中的影響。
3、進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率，加強(qiáng)全縣司法人員政。
治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高綜合素質(zhì)，提高法律咨詢的質(zhì)量。
4、進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)制度，建立對(duì)重點(diǎn)來(lái)訪事項(xiàng)分流協(xié)調(diào)工作的監(jiān)督、檢查、和反饋信息的登記制度、督辦制度和反饋制度，使分流協(xié)調(diào)的事項(xiàng)落實(shí)到實(shí)處。
20xx年，我縣“148”法律服務(wù)工作雖然取得必須成績(jī)，但與上級(jí)部門(mén)要求還有差距，工作中還有許多不足之處，在今后工作中，我們將一如既往地抓規(guī)范、抓推進(jìn)，不斷落實(shí)各項(xiàng)工作制度，更新服務(wù)觀念，開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)層次，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步推進(jìn)我縣法律服務(wù)工作的全面發(fā)展，努力為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
20xx年x月x日。
xx法律服務(wù)所于19xx年在我縣工業(yè)區(qū)掛牌成立，主要服務(wù)的區(qū)域是我縣工業(yè)系統(tǒng)，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。于20xx年，隨著我縣經(jīng)濟(jì)體制改革，xx法律服務(wù)所將服務(wù)拓展到我縣民間糾紛的各個(gè)領(lǐng)域?，F(xiàn)今，我所工作人員共七人，具有法學(xué)本科以上文憑的有五人，法律專(zhuān)科二人，平均年齡在45周歲左右。xx法律服務(wù)所地處趙縣人民法院立案庭對(duì)過(guò)，地理位置便利，對(duì)來(lái)信、來(lái)訪及重大上訪事件，能夠快速做出反應(yīng)，充分發(fā)揮窗口效應(yīng)，上通下達(dá)，做到及時(shí)解決紛爭(zhēng)，息事寧人的辦事效果。
我所注重所容所貌，禮貌執(zhí)法。為了工作便利，我所投入近萬(wàn)元資金進(jìn)行內(nèi)部設(shè)施改造，配備了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)施。從環(huán)境上給當(dāng)事人一種信任感，提高本所法律工作者的服務(wù)熱情及辦公效率，同時(shí)還為周邊法律服務(wù)所檢索法律文件、打印復(fù)印法律文書(shū)帶給便利，引領(lǐng)我縣法律服務(wù)工作進(jìn)入現(xiàn)代化辦公模式。
除硬件設(shè)施的投入以外，我所還注重軟環(huán)境建設(shè)：定期培訓(xùn)所內(nèi)工作人員使用禮貌禮貌語(yǔ)言接待來(lái)訪當(dāng)事人；我所工作人員在主任的帶領(lǐng)下每周進(jìn)行例會(huì)，對(duì)手頭的疑難案件進(jìn)行分析、探討；我所工作人員經(jīng)常組織共同學(xué)習(xí)新法律，分享辦案過(guò)程中搜集到的法律知識(shí)。不斷更新法律知識(shí)儲(chǔ)備，全面提升本所法律素質(zhì)，使當(dāng)事人得到更為專(zhuān)業(yè)的法律服務(wù)。
今年以來(lái)，我所共簽訂常年法律顧問(wèn)30家，代理訴訟案件及非訴訟案件89件；協(xié)辦公證20件，帶給法律咨詢800人次，代寫(xiě)法律文書(shū)180份，起草合同100份，調(diào)解糾紛200起，為基層挽回經(jīng)濟(jì)損失近百萬(wàn)元，我所法律工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)法律理論知識(shí)，提高司法實(shí)踐潛力，著力在服務(wù)質(zhì)量上追求更高層次。
費(fèi)低、立案快、辦事效率高，為當(dāng)事人節(jié)省超多寶貴的時(shí)間和金錢(qián)，依舊能夠得到更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為低端收入人群能夠合理處理糾紛，帶給巨大的便利。我所立足于基層，與基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及自然村廣泛建立法律顧問(wèn)點(diǎn)，法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全縣自然村落。我所有效利用調(diào)解確認(rèn)程序，使當(dāng)事人煩擾幾個(gè)月的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)調(diào)解確認(rèn)在幾天內(nèi)得到迎刃而解?；鶎臃煞?wù)所彌補(bǔ)了我縣律師事務(wù)所及律師資源有限的不足，滿足了我縣處理日常糾紛的法律需求，規(guī)范了法律服務(wù)市場(chǎng)，保障了法律工作者正常執(zhí)業(yè)，維護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益，推動(dòng)了法律服務(wù)事業(yè)健康有序地發(fā)展。
三、銳意創(chuàng)新以xx法律服務(wù)所為依托，在趙縣創(chuàng)設(shè)第一家專(zhuān)業(yè)調(diào)解委員會(huì)。
為貫徹中央、省、市政法委綜治委“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”部署，根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》和省公安廳、司法廳、保監(jiān)會(huì)《關(guān)于推行人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解道路交通事故民事?lián)p害賠償?shù)膶?shí)施意見(jiàn)》（冀公交[20xx]239號(hào)）的精神，由縣政法委牽頭、縣公安局和縣司法局精誠(chéng)合作，以xx法律服務(wù)所為依托，創(chuàng)設(shè)趙縣道路交通事故民事?lián)p害賠償人民調(diào)解委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)調(diào)委會(huì)），進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解工作，妥善調(diào)處道路交通事故矛盾糾紛，完善“大調(diào)解”工作體系，化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
到目前為止，調(diào)委會(huì)共計(jì)調(diào)處交通事故人身?yè)p害賠償案件200余件，有力地化解糾紛，減少了上訪、信訪案件的發(fā)生。凡是經(jīng)調(diào)委會(huì)調(diào)處的案件，無(wú)一件反復(fù)，無(wú)一件信訪，為穩(wěn)定交通事故的民事賠償秩序，化解矛盾起到了不可替代的作用，受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。
調(diào)委會(huì)的調(diào)解工作，涉及公安、司法行政、保險(xiǎn)等多個(gè)部門(mén)，只有密切配合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、齊心合力，才能不斷提高人民調(diào)解的效率和水平。成立后的趙縣道路交通事故民事?lián)p害賠償人民調(diào)解委員會(huì)將成為各相關(guān)部門(mén)的協(xié)作紐帶，成為司法行政機(jī)關(guān)民事調(diào)解工作的又一道靚麗風(fēng)景線。
四、法律服務(wù)發(fā)展過(guò)程中尚待解決的問(wèn)題。
事人理解調(diào)解的案件由原先的30%上升到95%，當(dāng)事人選取調(diào)解解決的案件日益增多。調(diào)委會(huì)每一天要面臨10余起交通事故的調(diào)處。調(diào)解案件數(shù)量之多，難度之大，可想而知。調(diào)委會(huì)迫于巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，不得已對(duì)人力、財(cái)力進(jìn)行縮減，來(lái)維持日常調(diào)解工作。調(diào)委會(huì)期望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)在調(diào)委會(huì)內(nèi)部設(shè)立公益崗位，使調(diào)解員的基本收入有保障，繼續(xù)為人民調(diào)解工作做貢獻(xiàn)。
調(diào)委會(huì)與公安交通警察大隊(duì)密切配合有效解決交通事故糾紛的成績(jī)是有目共睹的，作為我縣首家專(zhuān)業(yè)調(diào)解委員會(huì)，起到很好的帶頭作用，順應(yīng)了以調(diào)解為主解決糾紛的趨勢(shì)，調(diào)委會(huì)不僅僅處理交通事故糾紛調(diào)解，還應(yīng)觸及到廣大民眾日常生活的各個(gè)領(lǐng)域，作為一個(gè)大調(diào)解中心，構(gòu)建多元化解決民間糾紛調(diào)解機(jī)制。調(diào)委會(huì)的存在價(jià)值，期望得到縣人大代表的共識(shí)，并對(duì)設(shè)置專(zhuān)業(yè)調(diào)解委員會(huì)的編制、調(diào)解辦公經(jīng)費(fèi)、人員配備提出合理化議案，使這一多元化解決民間糾紛的調(diào)解機(jī)制得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
五、發(fā)展規(guī)劃。
xx法律服務(wù)所有效利用調(diào)解確認(rèn)程序，以我所為依托創(chuàng)設(shè)我縣第一家交通事故專(zhuān)業(yè)調(diào)解委員會(huì)，是在我縣政法委、縣公安局、縣司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)設(shè)調(diào)解解決糾紛機(jī)制的一個(gè)開(kāi)始。調(diào)委會(huì)人員、場(chǎng)地固定化，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)有保障的迫切需要，期望得到縣人大代表的高度重視。我所人才濟(jì)濟(jì)，各有所長(zhǎng)，有從事交通事故糾紛、土地糾紛、離婚糾紛、醫(yī)療事故糾紛的專(zhuān)業(yè)法律工作者，以專(zhuān)業(yè)法律工作者為人民調(diào)解員，成立各專(zhuān)業(yè)調(diào)解委員會(huì)，鞏固和發(fā)展專(zhuān)業(yè)化調(diào)解機(jī)構(gòu)，構(gòu)建多元化解決民間糾紛調(diào)解機(jī)制，成立大調(diào)解中心。
xx法律服務(wù)所在法律服務(wù)行業(yè)為我縣人民做出了巨大貢獻(xiàn)，較之我縣律師事務(wù)所具有不可替代的作用，為我縣人民鄰里糾紛、日常生活糾紛的妥善處理帶給了堅(jiān)強(qiáng)的法律后盾。xx法律服務(wù)所在民商事糾紛及調(diào)解工作中取得了必須成績(jī)，在今后的工作中堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神，以優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)穩(wěn)定統(tǒng)攬全局，為保證社會(huì)安定、人民安居樂(lè)業(yè)而繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
二〇20xx年x月x日。
**鎮(zhèn)今年上半年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六”大和十六屆四中全會(huì)精神，按照上級(jí)的綜合治理工作會(huì)議安排部署，解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定職責(zé)制，矛盾糾紛排查機(jī)制，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，維護(hù)我鎮(zhèn)穩(wěn)定，著力打造“平安泊頭”?；仡櫲陙?lái)的工作，特總結(jié)如下。
一、基層組織建設(shè)方面。
1、司法所、法律服務(wù)所工作人員共xxxx，其中大專(zhuān)xxxx，并專(zhuān)人專(zhuān)職。司法所各項(xiàng)規(guī)章制度健全，制訂了《司法所的職責(zé)及規(guī)章制度》；2、司法調(diào)解中心成員1xxxx，其中大專(zhuān)1xxxx。今年上半年以來(lái)，調(diào)解糾紛xxxx，調(diào)處率達(dá)10xxxx。處結(jié)率成功率達(dá)9xxxx，減少了矛盾糾紛和群眾上、越級(jí)上等事件發(fā)生。
3、安置幫教工作。20xx年和20xx年刑滿釋放人員xxxx，我們對(duì)他們進(jìn)行摸底排查，規(guī)檔案。
二、普法依法治理工作1、我所制訂了《**鎮(zhèn)20xx年普法工作計(jì)劃》，并以黨委件發(fā)至各村、各單位，對(duì)全鎮(zhèn)全年普法依法治理工作起到了指導(dǎo)作用，并組織開(kāi)展了形式多樣的普法宣傳活動(dòng)，印發(fā)普法宣傳資料30xxxx份，充分利用在校學(xué)生帶回庭，帶給鄰居的形式，發(fā)至各戶，教育面達(dá)8xxxx，制作普法宣傳版面15xxxx塊；利用通俗、順口的語(yǔ)言向群眾宣傳各種法律。
2、“民主法治示村”建立活動(dòng)。據(jù)縣民政局、縣司法局聯(lián)合下發(fā)的棣司發(fā)[20xx]1號(hào)件精神，制定了泊發(fā)[20xx]22號(hào)件“關(guān)于**鎮(zhèn)開(kāi)展‘民主法治示村’建立活動(dòng)的實(shí)施方案”和泊發(fā)[20xx]21號(hào)件“關(guān)于成立**鎮(zhèn)‘民主法治示村’建立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知”。本著九個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全鎮(zhèn)5xxxx村一一核查，凡基本貼合標(biāo)準(zhǔn)的，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，民政所、司法所聯(lián)合一一自查，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，覺(jué)得貼合標(biāo)準(zhǔn)的，寫(xiě)成匯報(bào)材料，上報(bào)司法局。
1、“6427148”法律服務(wù)專(zhuān)線工作在不斷完善辦公設(shè)施和提高值班人員素質(zhì)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。一年來(lái)，共接到咨詢電話5xxxx，當(dāng)場(chǎng)解答5xxxx?！?427148”受到了群眾的，大大避免和減少了群眾上和越級(jí)上事件的發(fā)生。
2、基層調(diào)委會(huì)工作。我鎮(zhèn)共有52各行政村，村村建立了調(diào)委會(huì)組織，并辦理了調(diào)解員證，并到達(dá)“四落實(shí)”，堅(jiān)持糾紛排查制度，對(duì)派查出來(lái)的矛盾和題建立了臺(tái)帳，并限期在一個(gè)月內(nèi)解決。上半年共調(diào)處民間糾紛3xxxx，調(diào)處率達(dá)10xxxx，處結(jié)率達(dá)9xxxx以上。
3、發(fā)揮公正工作在經(jīng)濟(jì)建設(shè)忠的“服務(wù)、溝通、公正、監(jiān)督”的作用。我所上半年共辦理公證業(yè)務(wù)xxxx。
在上半年的工作中，還存在著許多的不足，我們將嚴(yán)格按上級(jí)要求干好一切工作，不斷樹(shù)立好自己的形象。
法律服務(wù)所按照《民辦非企業(yè)單位登記管理?xiàng)l例》規(guī)定，經(jīng)xx市司法局、民政局批準(zhǔn)，自年x月份登記成立后，嚴(yán)格遵守憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家政策規(guī)定，遵守社會(huì)主義道德風(fēng)尚，根據(jù)司法部規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和執(zhí)業(yè)要求，面向基層的政府機(jī)關(guān)、群眾性自治組織、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及公民帶給法律服務(wù)。
我們?cè)趚x區(qū)域偏小，案源不足的狀況下，辦理各類(lèi)民事、經(jīng)濟(jì)案件件，業(yè)務(wù)收費(fèi)余萬(wàn)元，為企業(yè)和個(gè)人挽回或避免經(jīng)濟(jì)損失多萬(wàn)元，同時(shí)，我們因xx開(kāi)發(fā)拆遷所引起的家庭之間、鄰里之間的糾紛做了超多的非訴訟工作，還耐心說(shuō)服為在征地拆遷中多得到賠償?shù)募匐x婚，假負(fù)債的案件的當(dāng)事人，用心配合x(chóng)x的開(kāi)發(fā)建設(shè)，為xx的社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)了我們的一份力量。
在歷年的辦案過(guò)程中，我們始終按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，齊全各項(xiàng)制度、嚴(yán)肅執(zhí)業(yè)紀(jì)律、提高執(zhí)業(yè)道德水準(zhǔn)、維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益、維護(hù)法律的正確實(shí)施、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和法制建設(shè)。
我們還就應(yīng)加強(qiáng)所內(nèi)同志進(jìn)行先進(jìn)性教育活動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，造就一支政治強(qiáng)、道德好、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精、形象好、能適應(yīng)新形勢(shì)需要的高素質(zhì)的基層法律服務(wù)隊(duì)伍。
我所在年一年中來(lái)市局、區(qū)局、西門(mén)街道政法辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和督促下做了以下幾項(xiàng)工作：
一、以法律為準(zhǔn)繩，以事實(shí)為依據(jù)，力爭(zhēng)維護(hù)索事人的合法利益不受損害，在辦案過(guò)程受到當(dāng)事人的好評(píng)。
二、全所全年立案件辦結(jié)件，其中：民一件、民件、業(yè)務(wù)收入元，顧問(wèn)單位三家。
三、在西門(mén)街道大力支持下，我所做到法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)與四個(gè)社區(qū)訂立了講課咨詢等協(xié)議，同時(shí)參加過(guò)二次大型咨詢活動(dòng)。
四、我所從業(yè)人員能善于相互學(xué)習(xí)共用提高探討各種疑難案件，對(duì)案件善于做庭外調(diào)解工作。
五、存在問(wèn)題：因?yàn)槲宜诵萃径?，缺乏求上進(jìn)有點(diǎn)烙守陳規(guī)，因而今后我們決心提高思想認(rèn)識(shí)，多參加政治學(xué)習(xí)，充浦新鮮空氣，增加活力。
一年來(lái)，在當(dāng)?shù)攸h委政府和上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)法律服務(wù)所全體法律服務(wù)工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十七大會(huì)議精神，自覺(jué)遵守基層法律服務(wù)所管理辦法的有關(guān)規(guī)定和理解上級(jí)的監(jiān)督與管理，依照司法部規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和執(zhí)業(yè)要求，為當(dāng)?shù)卣洚?dāng)法律參謀，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律的正確實(shí)施，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和法制建設(shè)。
一年來(lái)，在當(dāng)?shù)攸h委政府和上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)法律服務(wù)所全體法律服務(wù)工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十七大會(huì)議精神，自覺(jué)遵守基層法律服務(wù)所管理辦法的有關(guān)規(guī)定和理解上級(jí)的監(jiān)督與管理，依照司法部規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和執(zhí)業(yè)要求，為當(dāng)?shù)卣洚?dāng)法律參謀，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律的正確實(shí)施，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和法制建設(shè)。
一、努力學(xué)習(xí)法律知識(shí)，不斷提升業(yè)務(wù)潛力。
我們始終不渝地堅(jiān)持依法治國(guó)的社會(huì)主義法治理念，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做到崇尚法治精神、堅(jiān)定法律信仰、忠誠(chéng)履行職責(zé)、維護(hù)法律尊嚴(yán)，切實(shí)提高法律素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)法制觀念和自身業(yè)務(wù)潛力、自覺(jué)依法辦事，我們還虛心互相學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。只要認(rèn)真學(xué)習(xí)與公民生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的法律法規(guī)，才能提升自己的業(yè)務(wù)潛力，更好地為廣大公民帶給服務(wù)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。
二、切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，自覺(jué)執(zhí)行運(yùn)行機(jī)制。
作為基層法律服務(wù)所的法律工作者，把提高服務(wù)對(duì)象的服務(wù)質(zhì)量作為第一要?jiǎng)?wù)。在理解法律咨詢時(shí)，做到依法解答、通俗易懂；在理解訴訟代理或非訴訟代理過(guò)程中力求做到耐心細(xì)致、熱情周到；在調(diào)查取證過(guò)程中切實(shí)要做到真憑實(shí)據(jù)、客觀準(zhǔn)確；在服務(wù)過(guò)程中真正使服務(wù)對(duì)象雇得起、請(qǐng)得來(lái)、做得好、信得過(guò)。能自覺(jué)遵守《鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)業(yè)務(wù)工作細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定。沒(méi)有發(fā)生違規(guī)違法的現(xiàn)象，堅(jiān)持廉潔自律，從不理解當(dāng)事人的宴請(qǐng)，依法收費(fèi)，自覺(jué)堅(jiān)持“職權(quán)由法定，有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督，違法受追究”的準(zhǔn)則。
三、認(rèn)真開(kāi)展法律授助，極力保護(hù)弱勢(shì)群體。
公民為維護(hù)自己的合法權(quán)益需要法律幫忙，因經(jīng)濟(jì)困難或者發(fā)生突發(fā)事故無(wú)力支付法律服務(wù)費(fèi)用的，我們基層法律工作者應(yīng)當(dāng)為其帶給法律援助，保障公民享受平等的法律保護(hù)，也保障法律的正確實(shí)施，懲惡揚(yáng)善，伸張正義。本所執(zhí)業(yè)人員共四人，一人專(zhuān)職，三人兼職。今年我們共理解訴訟代理委托有17件，理解非訴訟代理委托有22件，無(wú)償為弱勢(shì)群眾代寫(xiě)訴狀60多份，理解法律咨詢有1500多人次，開(kāi)展法律援助36件，其中訴訟代理14件，非訴訟代理22件，受到群眾的擁護(hù)、領(lǐng)導(dǎo)的肯定、上級(jí)的表彰。
四、加強(qiáng)信用檔案建設(shè)，逐步完善檔案管理。
以前我們對(duì)所內(nèi)的信用檔案建設(shè)還夠完善，今年已把所辦的案件進(jìn)行歸檔管理，在管理制度有存在不足之處，在今后工作中不斷建立健全逐步完善。
20xx年，我縣基層法律服務(wù)工作，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作重心，強(qiáng)化基層法律服務(wù)規(guī)范化建設(shè)和管理，用心教育引導(dǎo)全縣廣大基層法律服務(wù)工作者立足農(nóng)村、社區(qū)，為廣大農(nóng)村群眾、城鎮(zhèn)低收入階層和弱勢(shì)群體帶給法律服務(wù)的同時(shí)，用心開(kāi)展法制宣傳教育，為弱勢(shì)群眾帶給法律援助，參與社會(huì)矛盾糾紛的化解，在推進(jìn)農(nóng)村、社區(qū)依法治理，維護(hù)全縣的和諧穩(wěn)定中發(fā)揮了重要的作用。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
（一）工作機(jī)構(gòu)和人員基本狀況。20xx年全縣共注冊(cè)基層法律服務(wù)所xx家，基層法律服務(wù)工作者xx人，其中，專(zhuān)職法律服務(wù)工作者xx人，兼職xx人。
動(dòng)”和“法律六進(jìn)”期間，用心參與、主動(dòng)配合，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。二是堅(jiān)持按照依法維權(quán)、竭誠(chéng)服務(wù)。全縣基層法律服務(wù)工作者充分發(fā)揮了在維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益的職責(zé)作用和優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持便民、利民的服務(wù)宗旨，用心維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。三是用心參與“爭(zhēng)當(dāng)人民調(diào)解能手”和“案件評(píng)查”活動(dòng)，推動(dòng)法律服務(wù)工作再上新臺(tái)階。各基層法律服務(wù)工作者用心參與，以實(shí)際行動(dòng)投身活動(dòng)中去，努力營(yíng)造勤奮工作，用心向上的氛圍，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀法律服務(wù)所和人民滿意法律服務(wù)工作者。透過(guò)開(kāi)展案件評(píng)查活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了基層法律服務(wù)工作，增強(qiáng)了法律服務(wù)工作者的質(zhì)量意識(shí)和檔案管理意識(shí)。
一年來(lái)，基層法律服務(wù)工作者應(yīng)聘擔(dān)任法律顧問(wèn)xx家、理解當(dāng)事人的委托代理訴訟案件xx件、代理非訴訟案件xx件、直接調(diào)解疑難糾紛xx件、解答法律咨詢xx人次。辦理農(nóng)工維權(quán)案件xx件、辦理法律援助案件xx件，代寫(xiě)法律事務(wù)書(shū)xx份，為公民和法人避免、挽回經(jīng)濟(jì)損失xx多萬(wàn)元，切實(shí)維護(hù)了國(guó)家、群眾和群眾的合法權(quán)益。
層法律服務(wù)所記好每一筆收支明細(xì)帳。三是加強(qiáng)基層法律服務(wù)工作者職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律的教育，增強(qiáng)了自我管理、自我教育、自我約束、自我發(fā)展的意識(shí)，20xx年全縣基層法律服務(wù)工作者沒(méi)有出現(xiàn)一例違法和違紀(jì)人員，無(wú)有效信訪和投訴案件發(fā)生，樹(shù)立了基層法律服務(wù)隊(duì)伍的良好形象。
（四）日常監(jiān)督管理狀況。一是按照領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員各自分片包干聯(lián)系幾個(gè)所，不斷加強(qiáng)管理指導(dǎo)，適時(shí)進(jìn)行檢查督導(dǎo)，不定期召開(kāi)法律服務(wù)工作匯報(bào)會(huì)，并嚴(yán)格落實(shí)年終檢查、量化考核制度。二是加強(qiáng)職業(yè)管理，年檢注冊(cè)時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、人員逐一進(jìn)行嚴(yán)格審核，完成了xx個(gè)法律服務(wù)所和xx5名法律服務(wù)工作者的一年一度的年檢注冊(cè)工作，為強(qiáng)化管理，推動(dòng)法律服務(wù)健康發(fā)展創(chuàng)造了條件。三是對(duì)兼職基層法律服務(wù)工作者，圍繞思想政治、職業(yè)道德、《基層法律服務(wù)所管理辦法》和《基層法律服務(wù)工作者管理辦法》進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)。并制定下發(fā)學(xué)習(xí)宣傳資料、手冊(cè)200余份，全年對(duì)法律服務(wù)所集中檢查指導(dǎo)均在三次以上，組織召開(kāi)工作會(huì)兩次以上。
三、存在的主要問(wèn)題。
（一）檔案管理還不夠規(guī)范，學(xué)習(xí)難以持之以恒，受案登記制度不夠健全。從而導(dǎo)致內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制不完善，工作開(kāi)展不夠規(guī)范，業(yè)務(wù)難易拓展，致使法律服務(wù)業(yè)務(wù)量少。
（二）個(gè)別法律服務(wù)工作者大局意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng)，不能站在黨和人民需要的高度來(lái)看待法律服務(wù)工作，對(duì)縣局安排的工作執(zhí)行力不強(qiáng)，影響了司法行政和黨委政府的形象，影響了法律服務(wù)工作的規(guī)范化管理。
四、今后的工作意見(jiàn)。
（一）進(jìn)一步提高法律服務(wù)水平和質(zhì)量，要緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以維護(hù)人民合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮基層法律服務(wù)工作者在維護(hù)司法公正、維護(hù)群眾利益中的用心作用，進(jìn)一步會(huì)同司法所做好基層司法行政各項(xiàng)工作，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)帶給及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范法律服務(wù)所的內(nèi)部管理。建立健全各項(xiàng)工作臺(tái)帳，基層法律服務(wù)所要認(rèn)真做好業(yè)務(wù)收費(fèi)收支明細(xì)帳，年初要有工作計(jì)劃，年終要有工作總結(jié)，文書(shū)、檔案資料收集齊全，及時(shí)歸檔。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)、政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。透過(guò)開(kāi)展主題教育實(shí)踐活動(dòng)，使基層法律服務(wù)工作者能夠遵紀(jì)守法、嚴(yán)格自律、恪盡職守、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，樹(shù)立基層法律服務(wù)工作者的良好形象。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)基層法律服務(wù)所、法律服務(wù)工作者的年度年檢注冊(cè)工作，把好年檢注冊(cè)關(guān)。對(duì)不服從管理、業(yè)務(wù)發(fā)展難、服務(wù)質(zhì)量差，執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定不力的，給隊(duì)伍帶來(lái)不良影響的基層法律服務(wù)工作所、法律服務(wù)工作者，要按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
今年，我縣共有xx個(gè)基層法律服務(wù)所和14名法律工作者參加本年度注冊(cè)。其中，參加本年度基層法律工作者注冊(cè)的專(zhuān)職人員有xx人，兼職人員有xx人。對(duì)照去年度基層法律工作者人員注冊(cè)狀況，本年度共有xx名兼職法律工作者不再申請(qǐng)注冊(cè)。
二〇20xx年x月x日。
一年來(lái)，我鎮(zhèn)法律服務(wù)所在上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下，以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以建立規(guī)范法律服務(wù)所為目標(biāo)，依法開(kāi)展法律服務(wù)和社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，用心履行職責(zé)，贏得了廣大群眾的信任，取得了顯著的社會(huì)效益。今年，我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素質(zhì)的法律服務(wù)隊(duì)伍。
針對(duì)人員素質(zhì)狀況，我們制訂了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度。采取自學(xué)和每月不少于兩次群眾學(xué)習(xí)的方式，對(duì)執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的培訓(xùn)，教育他們愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持真理、維護(hù)正義、珍惜名譽(yù)、維護(hù)自身的形象。我所公費(fèi)訂閱了法律報(bào)刊雜志，購(gòu)置了法律工具書(shū)，供執(zhí)業(yè)人員學(xué)習(xí)。對(duì)國(guó)家新出臺(tái)的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋我們都及時(shí)組織學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)。重視執(zhí)業(yè)人員的學(xué)歷后續(xù)教育，鼓勵(lì)他們用心參加業(yè)余函授學(xué)習(xí)，目前有1名執(zhí)業(yè)人員正在函授學(xué)習(xí)法學(xué)本科。在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，主要圍繞思想、道德、紀(jì)律、愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)等方面，開(kāi)展了精神禮貌建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)法律工作者自身素質(zhì)的提高。透過(guò)隊(duì)伍建設(shè)，大大促進(jìn)了法律工作者在執(zhí)業(yè)過(guò)程中依法辦案，勤懇執(zhí)業(yè)，勇于承擔(dān)職責(zé)。
二、開(kāi)展集中教育整頓活動(dòng)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。
論活動(dòng)的實(shí)施方案，以“誠(chéng)信服務(wù)，規(guī)范執(zhí)業(yè)”活動(dòng)為主題，對(duì)全所基層法律服務(wù)工作者深入開(kāi)展了一次政治信念與服務(wù)宗旨教育，執(zhí)法為民與依法執(zhí)業(yè)教育，忠于職守與誠(chéng)實(shí)守信教育，服務(wù)大局與形勢(shì)任務(wù)教育，遵規(guī)守紀(jì)與嚴(yán)格管理教育。透過(guò)定期召集全所執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、座談和討論，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行全面認(rèn)真的檢查，在次基礎(chǔ)上查找出去年以來(lái)在執(zhí)業(yè)、服務(wù)、管理方面所存在的問(wèn)題，并針對(duì)性地制定出整改意見(jiàn)和防范措施。透過(guò)自學(xué)和集中教育，我所執(zhí)業(yè)人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大的提高。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，管理有章可循。
我所實(shí)行民主管理，建立健全了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，完善了具體工作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和質(zhì)量監(jiān)管方面的配套措施。一是制訂完善了辦理法律事務(wù)內(nèi)部工作流程，對(duì)收案實(shí)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收案、收費(fèi)制度；二是落實(shí)服務(wù)質(zhì)量跟蹤反饋制度，發(fā)放服務(wù)評(píng)議卡，辦案質(zhì)量由當(dāng)事人進(jìn)行評(píng)議；三是建立了疑難案件、重大案件報(bào)告制度；四是設(shè)立了執(zhí)業(yè)紀(jì)律監(jiān)督機(jī)制，聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，落實(shí)辦案質(zhì)量檢驗(yàn)員到崗到位；五是實(shí)行“五公開(kāi)”制度，即公開(kāi)執(zhí)業(yè)法律服務(wù)工作者照片和執(zhí)業(yè)證號(hào)、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)辦案程序、公開(kāi)執(zhí)業(yè)紀(jì)律、公開(kāi)投訴電話；六是健全和規(guī)范了業(yè)務(wù)檔案管理制度，指定專(zhuān)人對(duì)檔案進(jìn)行管理。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)實(shí)力，社會(huì)效益顯著。
我們以“維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律的正確實(shí)施”為宗旨，依法開(kāi)展法律服務(wù)工作。一年來(lái)共理解當(dāng)事人來(lái)人來(lái)電咨詢余次，收案余件，其中訴訟代理余件，非訴訟調(diào)解余件，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失余萬(wàn)元。在做好法律服務(wù)的同時(shí)，我們經(jīng)常深入基層，義務(wù)解答法律咨詢，調(diào)處民事糾紛，送法到田間地頭。
五、存在的不足和下步工作思路。
回顧一年來(lái)的工作，雖然我們?cè)诜煞?wù)工作中取得了必須的成績(jī)，在深感成績(jī)來(lái)之不易的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到還存在著一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：一是執(zhí)業(yè)人員知識(shí)面窄是我所普遍存在的問(wèn)題。今后我們要繼續(xù)鼓勵(lì)執(zhí)業(yè)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，更好地為當(dāng)事人服務(wù)。二是案源少，訴訟代理收費(fèi)太低，是困擾執(zhí)業(yè)人員的一大難題。今后執(zhí)業(yè)人員不能拘泥于在辦公室等案子，而是變坐堂服務(wù)為送法上門(mén)。要想當(dāng)事人之所想，急當(dāng)事人之所急，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，為每個(gè)當(dāng)事人認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)。三是我們要大力開(kāi)拓非訴訟服務(wù)市場(chǎng)，搞好法律顧問(wèn)、非訴訟調(diào)解、合同審查等非訴訟業(yè)務(wù)。并深入村組、民營(yíng)企業(yè)應(yīng)聘為單位和個(gè)人擔(dān)任法律顧問(wèn)，調(diào)處民間糾紛，為廣大群眾服務(wù)。
總之，在今后的工作中，我們將一如既往地抓規(guī)范、抓推進(jìn)，不斷落實(shí)各項(xiàng)工作制度，更新服務(wù)觀念，開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)層次，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步推進(jìn)我鎮(zhèn)法律服務(wù)工作的全面發(fā)展，努力為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
20xx年x月x日。
法律服務(wù)者工作總結(jié)篇七
20xx年上半年，在區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的具體指導(dǎo)下，我局的法律援助工作穩(wěn)步推進(jìn)，各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)。今年1-5月底，共受理各類(lèi)法律援助案件152件（其中刑事案件11起，民事案件139起，行政案件2起），受援群眾131人，辦理其他法律援助事項(xiàng)1820件，避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失327萬(wàn)元，群眾滿意率達(dá)98%以上，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半目標(biāo)。
今年以來(lái)，堅(jiān)持以貫徹落實(shí)中辦、國(guó)辦《關(guān)于完善法律援助制度的意見(jiàn)》為契機(jī)，認(rèn)真做好法律援助窗口服務(wù)工作，熱情接待群眾，耐心解答問(wèn)題，及時(shí)受理法律援助案件，為來(lái)訪群眾排憂解難。
1、積極推行非訴訟方式解決糾紛，把調(diào)解優(yōu)先原則落實(shí)到法律援助工作中。引導(dǎo)當(dāng)事人采取調(diào)解、和解等非訴訟方式解決紛爭(zhēng)、化解矛盾，節(jié)約辦案成本。
2、群體性案件突擊辦。對(duì)追討農(nóng)民工工資案件不再審查經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工傷賠償案件放寬經(jīng)濟(jì)條件審查標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化辦理手續(xù)，實(shí)行特事特辦。
3、刑事案件靠前辦。認(rèn)真做好刑事偵查、起訴、審判等三個(gè)階段法律援助案件受理工作，及時(shí)為未成年人、盲聾啞人和有可能判處無(wú)期徒刑、死刑的犯罪嫌疑人提供法律援助，把法律援助觸角延伸至維護(hù)犯罪嫌疑人權(quán)益的第一線。
按照上級(jí)統(tǒng)一部署，結(jié)合《吉州區(qū)司法局精準(zhǔn)法律援助專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》要求，全面開(kāi)展了對(duì)援助對(duì)象調(diào)查摸底、適度擴(kuò)大援助范圍、健全完善銜接機(jī)制等工作，精確定位援助對(duì)象；在提供精準(zhǔn)服務(wù)方面，開(kāi)辟了綠色通道、組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)和建立“惠民卡”制度等保障精準(zhǔn)服務(wù)。在強(qiáng)化精準(zhǔn)管理上，不斷規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)肅投訴查處，強(qiáng)化質(zhì)量管控；通過(guò)健全實(shí)體窗口、壯大人員隊(duì)伍、推進(jìn)信息化建設(shè)、加強(qiáng)財(cái)政保障等措施完善精準(zhǔn)保障。
按照省市局要求，加快推進(jìn)集援務(wù)公開(kāi)、信息查詢、統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)上監(jiān)管和在線申請(qǐng)、受理、審查、指派、承辦、結(jié)案、歸檔于一體，全要素、全流程、全集成的法律援助智能管理平臺(tái)建設(shè)，并逐步實(shí)現(xiàn)與相關(guān)部門(mén)和單位的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同；加快推進(jìn)集遠(yuǎn)程咨詢、遠(yuǎn)程會(huì)見(jiàn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等于一體的遠(yuǎn)程視頻法律援助系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)法律援助服務(wù)區(qū)域和服務(wù)對(duì)象的全覆蓋，實(shí)現(xiàn)法律援助服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、一站式、零距離。區(qū)局法律援助中心已經(jīng)明確1名法律援助網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)管員。順利開(kāi)通“吉州區(qū)法律服務(wù)中心”微信公眾號(hào)平臺(tái)，通過(guò)微信以案釋法。
按照法律援助機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)要求，先后制定和完善了《咨詢接待》、《首問(wèn)責(zé)任》、《一次性告知》、《受理審查指派》、《服務(wù)承諾》、《案件質(zhì)量評(píng)查》、《檔案管理》、《案卷歸檔》等一系列工作制度。從實(shí)體上、程序上加強(qiáng)法律援助案件質(zhì)量監(jiān)督。通過(guò)旁聽(tīng)、走訪、回訪等手段，對(duì)承辦人的辦案質(zhì)量進(jìn)行評(píng)查，有效轉(zhuǎn)變了承辦人員的服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)質(zhì)量，上半年未發(fā)生因辦案質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面問(wèn)題的投訴。
上半年，我局的法律援助工作，雖然取得一點(diǎn)成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：
一是少數(shù)案件承辦人存在重結(jié)果，輕過(guò)程的現(xiàn)象，導(dǎo)致法律文書(shū)制作不規(guī)范，內(nèi)容簡(jiǎn)單，不能反映辦案過(guò)程和體現(xiàn)辦案水平。
二是基層法律援助資源不足。其原因主要是基層司法所、法律服務(wù)所人員變動(dòng)后未及時(shí)補(bǔ)充，導(dǎo)致個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的法律援助案件不能及時(shí)辦理。
下半年,我局將針對(duì)上半年工作的薄弱環(huán)節(jié)，加大整改力度，力爭(zhēng)今年工作有新發(fā)展，取得新成績(jī)。主要打算如下：
1、充分利用新建立的吉州區(qū)法律服務(wù)中心這個(gè)平臺(tái)，加大法律援助的宣傳力度，讓法律援助工作深入人心。
2、按照省、市法律援助案件質(zhì)量要求，進(jìn)一步加大法律援助案數(shù)質(zhì)量督促力度，既要確保辦案數(shù)量，更要確保辦案質(zhì)量，讓受援群眾滿意。
3、以基層法律援助工作站規(guī)范化建設(shè)為契機(jī)，積極向區(qū)局建議，及時(shí)配齊、配強(qiáng)基層法律援助工作站的法律援助人員，確?；鶎臃稍ぷ髡镜墓ぷ饔腥俗?，案件有人辦。
法律服務(wù)者工作總結(jié)篇八
xx年是全省法律服務(wù)行風(fēng)建設(shè)年。從3月份開(kāi)始,我所根據(jù)市局統(tǒng)一部署,在全所開(kāi)展了法律服務(wù)行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),至今已順利完成所有階段任務(wù),取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立和健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。成立了行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由司法所長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，成員由司法所和法律服務(wù)所成員組成，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，法律服務(wù)所主任具體布署、協(xié)調(diào)、落實(shí)的工作機(jī)制。制定了《天長(zhǎng)市新街法律服務(wù)所法律行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)方案》，明確了目標(biāo)和指導(dǎo)思想，確定了法律行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容、方法和步驟，做到有計(jì)劃、有措施，目標(biāo)明確、責(zé)任到人。
二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。法律行風(fēng)建設(shè)的每一個(gè)階段開(kāi)展之前都要通過(guò)召開(kāi)全體工作人員進(jìn)行布署安排，開(kāi)展過(guò)程都要組織督促檢查；工作結(jié)束后都要進(jìn)行階段總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指出不足，提出整改的辦法，為下一階段的工作奠定基礎(chǔ)。保證了法律行風(fēng)建設(shè)年工作的有序進(jìn)行。
2、堅(jiān)持以評(píng)促建，抓好行風(fēng)評(píng)議。
在法律行風(fēng)建設(shè)年工作中，我所抓住“自評(píng)”和“他評(píng)”兩個(gè)重要環(huán)節(jié)。在“自評(píng)”方面，我們組織全所認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)。貫徹市司法局《關(guān)于開(kāi)展“法律行風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的意見(jiàn)》以及我所的具體要求和安排，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，形成人人參與行風(fēng)建設(shè)的局面。在深入學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織全體人員認(rèn)真查我所和自身在所管理、法律服務(wù)中的不足表現(xiàn)，自挑毛病，自我反思，結(jié)合自身實(shí)際，查找自身所存在的不足或需要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)的方面。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，通過(guò)自查，共排查出具體問(wèn)題10多個(gè)。在“他評(píng)”方面：一是開(kāi)好一場(chǎng)座談會(huì)，邀請(qǐng)各方面代表等參加，聽(tīng)取他們對(duì)我所各方面工作的意見(jiàn)和建議；二是做好一次問(wèn)卷調(diào)查，向發(fā)放社會(huì)調(diào)查表；在開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議過(guò)程中，我們要求每個(gè)人直面問(wèn)題，勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)、實(shí)事求是、不護(hù)短，不遮丑。通過(guò)我所基本摸清了行風(fēng)狀況的“家底”，做到了心中有數(shù)，為整改工作提供了依據(jù)，奠定了基礎(chǔ)。
3、堅(jiān)持以建為主，創(chuàng)建行風(fēng)新風(fēng)。
建設(shè)良好的法律服務(wù)行風(fēng)，才能贏得社會(huì)各界，特別是人民群眾的.滿意，為此，我所把創(chuàng)建好行風(fēng)擺在了工作的重要位置，著重抓好了以下幾項(xiàng)工作。
建立和完善各項(xiàng)規(guī)定制度，從源頭上抓好行風(fēng)建設(shè)工作。在建章立制方面，近年來(lái)，我所先后制定并完善了考勤制度，例會(huì)制度，所務(wù)公開(kāi)制度等。
（2）規(guī)范收費(fèi)行為。收費(fèi)問(wèn)題是當(dāng)事人普遍關(guān)注的熱點(diǎn)。我所規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，統(tǒng)一收費(fèi)項(xiàng)目，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)票據(jù)，嚴(yán)肅收費(fèi)紀(jì)律，確保所無(wú)亂收費(fèi)的人和事發(fā)生。
4、堅(jiān)持糾建并舉，樹(shù)立良好的行風(fēng)。
為切實(shí)將法律行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)落到實(shí)處，針對(duì)自我反思中所存在的不足和座談會(huì)中人民群眾的意見(jiàn)、建議，要求每個(gè)法律工作者提出整改措施，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行糾正和改進(jìn)。著重解決與糾正個(gè)別法律工作者事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，工作敷衍，工作不請(qǐng)示，不匯報(bào)，不注意自己言行而損害法工作者形象等的現(xiàn)象和問(wèn)題，通過(guò)自我整改，群眾監(jiān)督等環(huán)節(jié)反省改進(jìn)。并將整改效果作為年度考核主要依據(jù)之一，以此促進(jìn)法律行風(fēng)的轉(zhuǎn)變和提高，樹(shù)立法律工作者良好的形象。
通過(guò)開(kāi)展法律行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，我所工作人員的綜合素質(zhì)有了明顯的增強(qiáng)，職業(yè)道德水平有了明顯提高，法律服務(wù)行風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。
1、全所工作人員的綜合素質(zhì)得到提高。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了法律工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、我所工作人員的職業(yè)道德水平有了明顯的提高。通過(guò)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和有關(guān)的規(guī)定和要求。廣大法律工作者的事業(yè)心、責(zé)任感明顯增強(qiáng)，一張笑臉、一句問(wèn)候、一把凳子、一杯熱水、一聲再見(jiàn)受到了當(dāng)事人的好評(píng)。每個(gè)法律工作者的思想明顯轉(zhuǎn)變，職業(yè)行為逐步規(guī)范，職業(yè)道德不斷提高，無(wú)違紀(jì)違規(guī)的人和事發(fā)生，受到社會(huì)各界的稱(chēng)贊。
3、收費(fèi)行為規(guī)范，無(wú)一例違反法規(guī)的行為。
以上是我所法律行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)全部情況，通過(guò)此次法律行風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，是我所在全鎮(zhèn)人民群眾中的地位進(jìn)一步提高，使我所更有信心做好基層法律工作。
法律服務(wù)者工作總結(jié)篇九
一年來(lái)，我們xxxx法律服務(wù)所在上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下，按照司法部和省廳的“四個(gè)辦法”，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，依法開(kāi)展法律服務(wù)活動(dòng)，贏得了廣大群眾的信任，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
一年來(lái)，我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
針對(duì)人員素質(zhì)狀況，我們制訂了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度。采取自學(xué)和每月不少于兩次集體學(xué)習(xí)的方式，對(duì)執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的培訓(xùn)，教育他們愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持真理、維護(hù)正義、珍惜名譽(yù)、維護(hù)自身的形象。我所公費(fèi)訂閱了法律報(bào)刊雜志，購(gòu)置了法律工具書(shū)，供執(zhí)業(yè)人員學(xué)習(xí)。對(duì)國(guó)家新出臺(tái)的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋我們都及時(shí)組織學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)。重視執(zhí)業(yè)人員的學(xué)歷后續(xù)教育，鼓勵(lì)他們積極參加業(yè)余函授學(xué)習(xí)，目前有3名執(zhí)業(yè)人員正在函授學(xué)習(xí)法學(xué)本科。在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，主要圍繞思想、道德、紀(jì)律、愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)等方面，開(kāi)展了精神文明建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)法律工作者自身素質(zhì)的提高。通過(guò)隊(duì)伍建設(shè)，大大促進(jìn)了法律工作者在執(zhí)業(yè)過(guò)程中依法辦案，勤懇執(zhí)業(yè)，勇于承擔(dān)責(zé)任。
為認(rèn)真貫徹司法部、省廳和市局關(guān)于加強(qiáng)法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)文件精神，我們結(jié)合本所實(shí)際，制訂出了集中教育整頓活動(dòng)實(shí)施方案，以“誠(chéng)信服務(wù)，規(guī)范執(zhí)業(yè)”活動(dòng)為主題，對(duì)全所基層法律服務(wù)工作者深入開(kāi)展了一次政治信念與服務(wù)宗旨教育，執(zhí)法為民與依法執(zhí)業(yè)教育，忠于職守與誠(chéng)實(shí)守信教育，服務(wù)大局與形勢(shì)任務(wù)教育，遵規(guī)守紀(jì)與嚴(yán)格管理教育。通過(guò)定期召集全所執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、座談和討論，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行全面認(rèn)真的檢查，在次基礎(chǔ)上查找出去年以來(lái)在執(zhí)業(yè)、服務(wù)、管理方面所存在的問(wèn)題，并針對(duì)性地制定出整改意見(jiàn)和防范措施。通過(guò)集中教育整頓，我所執(zhí)業(yè)人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大的.提高。
我所實(shí)行民主管理，建立健全了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，完善了具體工作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和質(zhì)量監(jiān)管方面的配套措施。一是制訂完善了辦理法律事務(wù)內(nèi)部工作流程，對(duì)收案實(shí)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收案、收費(fèi)制度;二是落實(shí)服務(wù)質(zhì)量跟蹤反饋制度，發(fā)放服務(wù)評(píng)議卡，辦案質(zhì)量由當(dāng)事人進(jìn)行評(píng)議;三是建立了疑難案件、重大案件報(bào)告制度;四是設(shè)立了執(zhí)業(yè)紀(jì)律監(jiān)督機(jī)制，聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，落實(shí)辦案質(zhì)量檢驗(yàn)員到崗到位;五是實(shí)行“五公開(kāi)”制度，即公開(kāi)執(zhí)業(yè)法律服務(wù)工作者照片和執(zhí)業(yè)證號(hào)、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)辦案程序、公開(kāi)執(zhí)業(yè)紀(jì)律、公開(kāi)投訴電話;六是健全和規(guī)范了業(yè)務(wù)檔案管理制度，指定專(zhuān)人對(duì)檔案進(jìn)行管理。
我們以“維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律的正確實(shí)施”為宗旨，依法開(kāi)展法律服務(wù)工作。一年來(lái)共接受當(dāng)事人來(lái)人來(lái)電咨詢750余次，收案70余件，其中訴訟代理50余件，非訴訟調(diào)解10余件，合同見(jiàn)證30余件，收入達(dá)5萬(wàn)元，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失200余萬(wàn)元，被10家單位聘為常年法律顧問(wèn)。在做好法律服務(wù)的同時(shí)，我們經(jīng)常深入基層，義務(wù)解答法律咨詢，調(diào)處民事糾紛，送法到田間地頭、船頭湖邊。把立足基層，扎根湖區(qū)，以“奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)人民”為己任，社會(huì)效益顯著，被群眾稱(chēng)贊為“人民的好幫手，法律的保護(hù)神”，被市司法局授予“市級(jí)誠(chéng)信法律服務(wù)所”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
回顧一年來(lái)的工作，雖然我們?cè)诜煞?wù)工作中取得了一定的成績(jī)，在深感成績(jī)來(lái)之不易的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到還存在著一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
一是執(zhí)業(yè)人員知識(shí)面窄是我所普遍存在的問(wèn)題。今后我們要繼續(xù)鼓勵(lì)執(zhí)業(yè)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，更好地為當(dāng)事人服務(wù)。
二是案源少，訴訟代理收費(fèi)太低，是困擾執(zhí)業(yè)人員的一大難題。今后執(zhí)業(yè)人員不能拘泥于在辦公室等案子，而是變坐堂服務(wù)為送法上門(mén)。要想當(dāng)事人之所想，急當(dāng)事人之所急，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，為每個(gè)當(dāng)事人認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)。
三是我們要大力開(kāi)拓非訴訟服務(wù)市場(chǎng)，搞好法律顧問(wèn)、非訴訟調(diào)解、合同審查等非訴訟業(yè)務(wù)。并深入農(nóng)村、湖區(qū)、民營(yíng)企業(yè)應(yīng)聘為單位和個(gè)人擔(dān)任法律顧問(wèn)，調(diào)處民間糾紛，為廣大農(nóng)漁民服務(wù)。
總之，在今后的工作中，牢固樹(shù)立大服務(wù)的思想，更新服務(wù)觀念，開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)層次，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，謁誠(chéng)為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。我們深信在市、縣司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，法律服務(wù)所將成為一顆耀眼的明珠!
法律服務(wù)者工作總結(jié)篇十
（一）夯實(shí)公共法律平臺(tái)建設(shè)。xx街道公共法律服務(wù)工作站、社區(qū)（村）法律之家牢牢把握基層工作中心，推進(jìn)公共法律服務(wù)體系高標(biāo)準(zhǔn)建。依托基層司法所建設(shè)公共法律服務(wù)工作站，依托村（社區(qū)）法律服務(wù)工作室建設(shè)社區(qū)（村）法律之家xx個(gè)，其中x類(lèi)x個(gè)。聘請(qǐng)律師（法律服務(wù)工作者）擔(dān)任村（居）法律顧問(wèn)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效法律服務(wù)。
（二）營(yíng)造良好的法治氛圍。xx街道探索構(gòu)建“五個(gè)一”普法新格局，全力以赴開(kāi)啟“八五”普法新征程。在春節(jié)、“xx.x”等重點(diǎn)時(shí)期開(kāi)展專(zhuān)題法治宣傳系列活動(dòng)xx余場(chǎng)次，累計(jì)參與xxxxx余人次。加強(qiáng)普法隊(duì)伍建設(shè)，深入開(kāi)展“法治宣傳進(jìn)萬(wàn)家”、“以案說(shuō)法”、“法治文藝巡回演出”等活動(dòng)xx余次受教育達(dá)xxxxx余人。強(qiáng)化法治文化建設(shè)，努力打造法治文化陣地x處。加強(qiáng)微普法陣地建設(shè)，宣傳推廣普法文章xx篇普法視頻x個(gè)，為轄區(qū)營(yíng)造濃厚法治氛圍。
（三）豐富法律援助活動(dòng)。建立健全村（社區(qū)）法律顧問(wèn)制度，以座談、授課、參與宣傳活動(dòng)等方式，開(kāi)展各類(lèi)法律服務(wù)活動(dòng)x場(chǎng)次服務(wù)xxx余人。開(kāi)展公共法律服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)提升行動(dòng)，印發(fā)法律服務(wù)便民貼xxxxx余份，引導(dǎo)下載使用智慧公共法律服務(wù)平臺(tái)xxxx戶。立足本職做好法律服務(wù)工作，“線下”為群眾提供法律咨詢服務(wù)xxx人次，“線上”逾xxx人次。打通“上門(mén)服務(wù)”功能，將法律服務(wù)送到群眾身邊，受益群眾達(dá)xxx余人。
（四）做好新時(shí)期人民調(diào)解工作。結(jié)合村（社區(qū)）干部換屆選舉工作，依法推選產(chǎn)生了新一屆村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會(huì)委員。積極組建街道、村（社區(qū)）、社三級(jí)人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，設(shè)有調(diào)解委組織xx個(gè)，擁有調(diào)解員xxx名。建立健全“一村調(diào)委會(huì)一輔警”“訴訟聯(lián)絡(luò)員”機(jī)制，積極促進(jìn)矛盾糾紛多元化解。開(kāi)展人民調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次xx人，有效提升調(diào)解隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力。截至目前，全街道共調(diào)處各類(lèi)民間矛盾糾紛xxx件，成功率達(dá)xx%，協(xié)議履行率達(dá)xxx%。
（一）完善鄉(xiāng)村公共法律服務(wù)體系。深入推進(jìn)街道公共法律服務(wù)工作站、社區(qū)（村）法律之家標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升服務(wù)規(guī)范化水平，健全便民舉措，切實(shí)滿足鄉(xiāng)村群眾基本公共法律服務(wù)需求。
（二）加強(qiáng)基層人民調(diào)解組織建設(shè)。深化基層矛盾糾紛排查化解活動(dòng)，加強(qiáng)街道、村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會(huì)規(guī)范化建設(shè)，落實(shí)矛盾糾紛定期排查機(jī)制，抓早抓小、依法及時(shí)就地化解矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
（三）夯實(shí)普法工作。堅(jiān)持普法宣傳與法律服務(wù)相結(jié)合，扎實(shí)開(kāi)展法治創(chuàng)建，努力構(gòu)建尊法學(xué)法守法用法的良好氛圍。利用本土品牌“xx法宣”輻射作用加強(qiáng)宣傳，創(chuàng)作轄區(qū)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的'法治新產(chǎn)品。
法律服務(wù)者工作總結(jié)篇十一
一年來(lái)我所在上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下，按照省廳的'外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，依法開(kāi)展法律服務(wù)，贏得了廣大群眾的信任和上級(jí)的認(rèn)可，被省廳推薦為全國(guó)法律援助先進(jìn)集體，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
針對(duì)人員素質(zhì)情況，制定切合實(shí)際的制度，做到每周一次集中學(xué)習(xí)并深入開(kāi)展政治信念與服務(wù)教育，執(zhí)法為民與依法執(zhí)業(yè)教育，忠于職守與誠(chéng)實(shí)守信教育，服務(wù)大局與形勢(shì)任務(wù)教育，遵守紀(jì)律與嚴(yán)格管理教育，通過(guò)學(xué)習(xí)和集中整理教育我所執(zhí)業(yè)人員政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有很大的提高。
我所實(shí)行民主管理，建立健全各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，制定完善了辦理法律事務(wù)工作流程，實(shí)行統(tǒng)一登記，統(tǒng)一委派，統(tǒng)一收費(fèi)制度和“五公開(kāi)”制度，即執(zhí)業(yè)工作者照片和執(zhí)業(yè)證號(hào)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦案程序、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、投訴電話。
我所一貫堅(jiān)持依法維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，以正確實(shí)施為宗旨。一年來(lái)共接受當(dāng)事人來(lái)人來(lái)電咨詢900多人次，收案600多件，其中訴訟代理300多件，非訴訟代理200多件，非訴訟調(diào)解150多件，合同見(jiàn)證70多件，收入達(dá)46萬(wàn)多元，被40家企事業(yè)單位聘請(qǐng)為常年法律顧問(wèn)。參與涉法信訪重大疑難糾紛調(diào)解20多件，制止事件10起，主持調(diào)解各類(lèi)糾紛300多起，有效地維護(hù)了社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。
法律服務(wù)者工作總結(jié)篇十二
一年來(lái)，我鎮(zhèn)法律服務(wù)所在上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下，以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以建立規(guī)范法律服務(wù)所為目標(biāo)，依法開(kāi)展法律服務(wù)和社會(huì)主義法治理念教育活動(dòng)，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，用心履行職責(zé)，贏得了廣大群眾的信任，取得了顯著的社會(huì)效益。今年，我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作：
一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素質(zhì)的法律服務(wù)隊(duì)伍。
針對(duì)人員素質(zhì)狀況，我們制訂了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度。采取自學(xué)和每月不少于兩次群眾學(xué)習(xí)的方式，對(duì)執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的培訓(xùn)，教育他們愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持真理、維護(hù)正義、珍惜名譽(yù)、維護(hù)自身的形象。我所公費(fèi)訂閱了法律報(bào)刊雜志，購(gòu)置了法律工具書(shū)，供執(zhí)業(yè)人員學(xué)習(xí)。對(duì)國(guó)家新出臺(tái)的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋我們都及時(shí)組織學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)。重視執(zhí)業(yè)人員的學(xué)歷后續(xù)教育，鼓勵(lì)他們用心參加業(yè)余函授學(xué)習(xí)，目前有1名執(zhí)業(yè)人員正在函授學(xué)習(xí)法學(xué)本科。在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，主要圍繞思想、道德、紀(jì)律、愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)等方面，開(kāi)展了精神禮貌建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)法律工作者自身素質(zhì)的提高。透過(guò)隊(duì)伍建設(shè)，大大促進(jìn)了法律工作者在執(zhí)業(yè)過(guò)程中依法辦案，勤懇執(zhí)業(yè)，勇于承擔(dān)職責(zé)。
二、開(kāi)展集中教育整頓活動(dòng)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。
論活動(dòng)的實(shí)施方案，以“誠(chéng)信服務(wù)，規(guī)范執(zhí)業(yè)”活動(dòng)為主題，對(duì)全所基層法律服務(wù)工作者深入開(kāi)展了一次政治信念與服務(wù)宗旨教育，執(zhí)法為民與依法執(zhí)業(yè)教育，忠于職守與誠(chéng)實(shí)守信教育，服務(wù)大局與形勢(shì)任務(wù)教育，遵規(guī)守紀(jì)與嚴(yán)格管理教育。透過(guò)定期召集全所執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、座談和討論，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行全面認(rèn)真的檢查，在次基礎(chǔ)上查找出去年以來(lái)在執(zhí)業(yè)、服務(wù)、管理方面所存在的問(wèn)題，并針對(duì)性地制定出整改意見(jiàn)和防范措施。透過(guò)自學(xué)和集中教育，我所執(zhí)業(yè)人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大的提高。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，管理有章可循。
我所實(shí)行民主管理，建立健全了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，完善了具體工作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和質(zhì)量監(jiān)管方面的配套措施。一是制訂完善了辦理法律事務(wù)內(nèi)部工作流程，對(duì)收案實(shí)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收案、收費(fèi)制度；二是落實(shí)服務(wù)質(zhì)量跟蹤反饋制度，發(fā)放服務(wù)評(píng)議卡，辦案質(zhì)量由當(dāng)事人進(jìn)行評(píng)議；三是建立了疑難案件、重大案件報(bào)告制度；四是設(shè)立了執(zhí)業(yè)紀(jì)律監(jiān)督機(jī)制，聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，落實(shí)辦案質(zhì)量檢驗(yàn)員到崗到位；五是實(shí)行“五公開(kāi)”制度，即公開(kāi)執(zhí)業(yè)法律服務(wù)工作者照片和執(zhí)業(yè)證號(hào)、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)辦案程序、公開(kāi)執(zhí)業(yè)紀(jì)律、公開(kāi)投訴電話；六是健全和規(guī)范了業(yè)務(wù)檔案管理制度，指定專(zhuān)人對(duì)檔案進(jìn)行管理。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)實(shí)力，社會(huì)效益顯著。
調(diào)處民事糾紛，送法到田間地頭。
五、存在的不足和下步工作思路。
回顧一年來(lái)的工作，雖然我們?cè)诜煞?wù)工作中取得了必須的成績(jī)，在深感成績(jī)來(lái)之不易的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到還存在著一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：一是執(zhí)業(yè)人員知識(shí)面窄是我所普遍存在的問(wèn)題。今后我們要繼續(xù)鼓勵(lì)執(zhí)業(yè)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，更好地為當(dāng)事人服務(wù)。二是案源少，訴訟代理收費(fèi)太低，是困擾執(zhí)業(yè)人員的一大難題。今后執(zhí)業(yè)人員不能拘泥于在辦公室等案子，而是變坐堂服務(wù)為送法上門(mén)。要想當(dāng)事人之所想，急當(dāng)事人之所急，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，為每個(gè)當(dāng)事人認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)。三是我們要大力開(kāi)拓非訴訟服務(wù)市場(chǎng)，搞好法律顧問(wèn)、非訴訟調(diào)解、合同審查等非訴訟業(yè)務(wù)。并深入村組、民營(yíng)企業(yè)應(yīng)聘為單位和個(gè)人擔(dān)任法律顧問(wèn)，調(diào)處民間糾紛，為廣大群眾服務(wù)。
總之，在今后的工作中，我們將一如既往地抓規(guī)范、抓推進(jìn)，不斷落實(shí)各項(xiàng)工作制度，更新服務(wù)觀念，開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)層次，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步推進(jìn)我鎮(zhèn)法律服務(wù)工作的全面發(fā)展，努力為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
20xx年x月x日。
法律服務(wù)者工作總結(jié)篇十三
在縣司法局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的總體要求，堅(jiān)持以服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為第一要?jiǎng)?wù)，健全法律服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，建立法律工作網(wǎng)絡(luò)，完善法律工作制度，用心開(kāi)展基層法律服務(wù)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作成為凝聚人心的平臺(tái)、凝聚力量的紐帶，構(gòu)成了法律服務(wù)工作新的格局，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)全面健康發(fā)展。我所全年共受理來(lái)訪114人次，法律咨詢178人次，代理訴訟23件，見(jiàn)證4件，擔(dān)任常年法律顧問(wèn)4家，上法制課4場(chǎng)次，調(diào)處民間糾紛17件，理解指派辦理法律援助4件，避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失4萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收費(fèi)3萬(wàn)余元。
一年來(lái)，我們始終堅(jiān)持對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，透過(guò)強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳教育，實(shí)施法律服務(wù)隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將法律服務(wù)延伸到鎮(zhèn)村工作的每個(gè)角落。
（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，把好組織關(guān)。我鎮(zhèn)成立了法律服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并相繼在各行政村配備了法律服務(wù)員，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了全鎮(zhèn)法律服務(wù)工作會(huì)議和行政村法律服務(wù)員座談會(huì)，統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)，確保了法律服務(wù)工作在基層的順利推進(jìn)。
（二）完善制度，把好隊(duì)伍建設(shè)關(guān)。人是所有因素中最活躍的因素，狠抓法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提高法律服務(wù)員的技能和素質(zhì)，是做好法律服務(wù)工作的重中之重。為此，我們從實(shí)際出發(fā)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究，借鑒同行經(jīng)驗(yàn)，建立了一整套行得通、做得到的法律服務(wù)員培訓(xùn)制度，并切實(shí)采取措施嚴(yán)格落實(shí)，制定制度，一以貫之。透過(guò)組織專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)、以會(huì)代培等各種方式，對(duì)法律服務(wù)員進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)，適時(shí)組織全員政治學(xué)習(xí)，讓法律服務(wù)員及時(shí)掌握最新的時(shí)事政策，做到立場(chǎng)堅(jiān)定，思想過(guò)硬。用心鼓勵(lì)法律服務(wù)員自學(xué)，透過(guò)發(fā)放學(xué)習(xí)讀本、組建論壇、舉行座談等形式，為他們帶給各種學(xué)習(xí)的平臺(tái)，努力營(yíng)造一種愿學(xué)、樂(lè)學(xué)、想學(xué)的氛圍，提高了他們學(xué)習(xí)的用心性和團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
法律服務(wù)者工作總結(jié)篇十四
一年來(lái)，在當(dāng)?shù)攸h委政府和上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)法律服務(wù)所全體法律服務(wù)工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十七大會(huì)議精神，自覺(jué)遵守基層法律服務(wù)所管理辦法的有關(guān)規(guī)定和理解上級(jí)的監(jiān)督與管理，依照司法部規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和執(zhí)業(yè)要求，為當(dāng)?shù)卣洚?dāng)法律參謀，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律的正確實(shí)施，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和法制建設(shè)。
一年來(lái)，在當(dāng)?shù)攸h委政府和上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)法律服務(wù)所全體法律服務(wù)工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十七大會(huì)議精神，自覺(jué)遵守基層法律服務(wù)所管理辦法的有關(guān)規(guī)定和理解上級(jí)的監(jiān)督與管理，依照司法部規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和執(zhí)業(yè)要求，為當(dāng)?shù)卣洚?dāng)法律參謀，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律的正確實(shí)施，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和法制建設(shè)。
一、努力學(xué)習(xí)法律知識(shí)，不斷提升業(yè)務(wù)潛力。
我們始終不渝地堅(jiān)持依法治國(guó)的社會(huì)主義法治理念，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做到崇尚法治精神、堅(jiān)定法律信仰、忠誠(chéng)履行職責(zé)、維護(hù)法律尊嚴(yán)，切實(shí)提高法律素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)法制觀念和自身業(yè)務(wù)潛力、自覺(jué)依法辦事，我們還虛心互相學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。只要認(rèn)真學(xué)習(xí)與公民生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的法律法規(guī)，才能提升自己的業(yè)務(wù)潛力，更好地為廣大公民帶給服務(wù)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。
二、切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，自覺(jué)執(zhí)行運(yùn)行機(jī)制。
作為基層法律服務(wù)所的法律工作者，把提高服務(wù)對(duì)象的服務(wù)質(zhì)量作為第一要?jiǎng)?wù)。在理解法律咨詢時(shí)，做到依法解答、通俗易懂；在理解訴訟代理或非訴訟代理過(guò)程中力求做到耐心細(xì)致、熱情周到；在調(diào)查取證過(guò)程中切實(shí)要做到真憑實(shí)據(jù)、客觀準(zhǔn)確；在服務(wù)過(guò)程中真正使服務(wù)對(duì)象雇得起、請(qǐng)得來(lái)、做得好、信得過(guò)。能自覺(jué)遵守《鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)業(yè)務(wù)工作細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定。沒(méi)有發(fā)生違規(guī)違法的現(xiàn)象，堅(jiān)持廉潔自律，從不理解當(dāng)事人的宴請(qǐng)，依法收費(fèi)，自覺(jué)堅(jiān)持“職權(quán)由法定，有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督，違法受追究”的準(zhǔn)則。
三、認(rèn)真開(kāi)展法律授助，極力保護(hù)弱勢(shì)群體。
公民為維護(hù)自己的合法權(quán)益需要法律幫忙，因經(jīng)濟(jì)困難或者發(fā)生突發(fā)事故無(wú)力支付法律服務(wù)費(fèi)用的，我們基層法律工作者應(yīng)當(dāng)為其帶給法律援助，保障公民享受平等的法律保護(hù)，也保障法律的正確實(shí)施，懲惡揚(yáng)善，伸張正義。本所執(zhí)業(yè)人員共四人，一人專(zhuān)職，三人兼職。今年我們共理解訴訟代理委托有17件，理解非訴訟代理委托有22件，無(wú)償為弱勢(shì)群眾代寫(xiě)訴狀60多份，理解法律咨詢有1500多人次，開(kāi)展法律援助36件，其中訴訟代理14件，非訴訟代理22件，受到群眾的擁護(hù)、領(lǐng)導(dǎo)的肯定、上級(jí)的表彰。
四、加強(qiáng)信用檔案建設(shè)，逐步完善檔案管理。
以前我們對(duì)所內(nèi)的信用檔案建設(shè)還夠完善，今年已把所辦的案件進(jìn)行歸檔管理，在管理制度有存在不足之處，在今后工作中不斷建立健全逐步完善。
法律服務(wù)者工作總結(jié)篇十五
××××律師事務(wù)所。
××年×月×日。
二、律師調(diào)查專(zhuān)用介紹信。
_____（單位名稱(chēng)）_____律師事務(wù)所（章）_____年_____月_____日本介紹信有效期至______年______月______日止。
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法律服務(wù)者工作總結(jié)篇十六
20xx年，陜縣自“148”法律服務(wù)專(zhuān)線開(kāi)通以來(lái)，在市司法局的關(guān)心和指導(dǎo)下，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，充分發(fā)揮服務(wù)于群眾、服務(wù)于基層、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的職能作用，贏得了廣大群眾的信任，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
1、提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
根據(jù)上級(jí)的指示精神和要求，高度重視，我們建立健全了“148”組織網(wǎng)絡(luò)?？h司法局設(shè)立了“148”法律服務(wù)專(zhuān)線電話，所屬的個(gè)司法所也設(shè)立了法律服務(wù)電話，對(duì)外進(jìn)行了公布。成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、法律服務(wù)工作者為成員的“專(zhuān)線”值班隊(duì)伍，進(jìn)行每日輪流值班。
來(lái)電、來(lái)訪咨詢后，應(yīng)在“148”法律咨詢服務(wù)登記簿中登記，詳細(xì)記錄當(dāng)事人基本狀況、咨詢資料和解答狀況。
3、加強(qiáng)教育整頓，優(yōu)化“148”法律服務(wù)質(zhì)量。
縣局加強(qiáng)對(duì)全體司法工作人員集中教育，強(qiáng)化三大意識(shí)：強(qiáng)化禮貌服務(wù)意識(shí)，對(duì)來(lái)電來(lái)訪的群眾要禮貌相待、用語(yǔ)禮貌，有問(wèn)必答、百問(wèn)不厭，耐心細(xì)致地解答法律咨詢，以禮貌服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象；強(qiáng)化熱情服務(wù)意識(shí)，設(shè)身處地為當(dāng)事人著想，千方百計(jì)為當(dāng)事人排憂解難，化解矛盾糾紛；強(qiáng)化依法服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格按照法律法規(guī)的規(guī)定為當(dāng)事人解答法律咨詢，不得不負(fù)職責(zé)地亂解答，不得幫忙當(dāng)事人規(guī)避法律，嚴(yán)格依法帶給高質(zhì)高效服務(wù)。
4、業(yè)務(wù)實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)效益顯著。
債權(quán)債務(wù)、勞動(dòng)爭(zhēng)議等糾紛。同時(shí)，還把法制宣傳、法律援助、人民調(diào)解、法律服務(wù)和依法治理融為一體，有力地促進(jìn)了全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、存在問(wèn)題。
1、我縣“148”工作沒(méi)有專(zhuān)人承擔(dān)。司法所工作人員甚少，且多兼職，也沒(méi)有專(zhuān)人承擔(dān)此項(xiàng)工作，在必須程度上影響了全縣“148”工作開(kāi)展。
2、“148”工作沒(méi)有專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，導(dǎo)致有些工作無(wú)法開(kāi)展。
“148”法律服務(wù)是一項(xiàng)業(yè)務(wù)范圍廣，涉及面寬，覆蓋面大的社會(huì)公益事業(yè)，在今后工作中，我們要繼續(xù)用心探索“148”工作長(zhǎng)效機(jī)制和便民利民的有效途徑，主動(dòng)擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，用心做好與有關(guān)部門(mén)之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，立足全縣實(shí)際，全面推進(jìn)“148”法律服務(wù)專(zhuān)用電話硬件建設(shè)和軟件建設(shè)。
1、進(jìn)一步建立健全組織機(jī)構(gòu)，用心向上級(jí)主管部門(mén)爭(zhēng)取專(zhuān)項(xiàng)編制，配備專(zhuān)業(yè)法律人員，充實(shí)“148”法律服務(wù)隊(duì)伍，優(yōu)化服務(wù)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)“148”宣傳力度，充分利用報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體大力宣傳“148”的職能作用，提高“148”的知名度，擴(kuò)大在群眾中的影響。
3、進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率，加強(qiáng)全縣司法人員政。
治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高綜合素質(zhì)，提高法律咨詢的質(zhì)量。
4、進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)制度，建立對(duì)重點(diǎn)來(lái)訪事項(xiàng)分流協(xié)調(diào)工作的監(jiān)督、檢查、和反饋信息的登記制度、督辦制度和反饋制度，使分流協(xié)調(diào)的事項(xiàng)落實(shí)到實(shí)處。
20xx年，我縣“148”法律服務(wù)工作雖然取得必須成績(jī)，但與上級(jí)部門(mén)要求還有差距，工作中還有許多不足之處，在今后工作中，我們將一如既往地抓規(guī)范、抓推進(jìn)，不斷落實(shí)各項(xiàng)工作制度，更新服務(wù)觀念，開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)層次，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步推進(jìn)我縣法律服務(wù)工作的全面發(fā)展，努力為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
20xx年x月x日。
法律服務(wù)者工作總結(jié)篇十七
一年來(lái)，我們xx法律服務(wù)所在上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下，按照司法部和省廳的“四個(gè)辦法”，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，在服務(wù)質(zhì)量上下工夫，依法開(kāi)展法律服務(wù)活動(dòng)，贏得了廣大群眾的信任，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素質(zhì)的法律服務(wù)隊(duì)伍。
針對(duì)人員素質(zhì)狀況，我們制訂了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度。采取自學(xué)和每月不少于兩次集體學(xué)習(xí)的方式，對(duì)執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的培訓(xùn)，教育他們愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持真理、維護(hù)正義、珍惜名譽(yù)、維護(hù)自身的形象。我所公費(fèi)訂閱了法律報(bào)刊雜志，購(gòu)置了法律工具書(shū)，供執(zhí)業(yè)人員學(xué)習(xí)。對(duì)國(guó)家新出臺(tái)的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋我們都及時(shí)組織學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)。
重視執(zhí)業(yè)人員的學(xué)歷后續(xù)教育，鼓勵(lì)他們積極參加業(yè)余函授學(xué)習(xí)，目前有3名執(zhí)業(yè)人員正在函授學(xué)習(xí)法學(xué)本科。在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，主要圍繞思想、道德、紀(jì)律、愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)等方面，開(kāi)展了精神文明建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)法律工作者自身素質(zhì)的提高。通過(guò)隊(duì)伍建設(shè)，大大促進(jìn)了法律工作者在執(zhí)業(yè)過(guò)程中依法辦案，勤懇執(zhí)業(yè)，勇于承擔(dān)責(zé)任。
為認(rèn)真貫徹司法部、省廳和市局關(guān)于加強(qiáng)法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)文件精神，我們結(jié)合本所實(shí)際，制訂出了集中教育整頓活動(dòng)實(shí)施方案，以“誠(chéng)信服務(wù)，規(guī)范執(zhí)業(yè)”活動(dòng)為主題，對(duì)全所基層法律服務(wù)工作者深入開(kāi)展了一次政治信念與服務(wù)宗旨教育，執(zhí)法為民與依法執(zhí)業(yè)教育，忠于職守與誠(chéng)實(shí)守信教育，服務(wù)大局與形勢(shì)任務(wù)教育，遵規(guī)守紀(jì)與嚴(yán)格管理教育。通過(guò)定期召集全所執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、座談和討論，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行全面認(rèn)真的檢查，在次基礎(chǔ)上查找出去年以來(lái)在執(zhí)業(yè)、服務(wù)、管理方面所存在的問(wèn)題，并針對(duì)性地制定出整改意見(jiàn)和防范措施。通過(guò)集中教育整頓，我所執(zhí)業(yè)人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大的提高。
我所實(shí)行民主管理，建立健全了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，完善了具體工作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和質(zhì)量監(jiān)管方面的配套措施。一是制訂完善了辦理法律事務(wù)內(nèi)部工作流程，對(duì)收案實(shí)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收案、收費(fèi)制度；二是落實(shí)服務(wù)質(zhì)量跟蹤反饋制度，發(fā)放服務(wù)評(píng)議卡，辦案質(zhì)量由當(dāng)事人進(jìn)行評(píng)議；三是建立了疑難案件、重大案件報(bào)告制度；四是設(shè)立了執(zhí)業(yè)紀(jì)律監(jiān)督機(jī)制，聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，落實(shí)辦案質(zhì)量檢驗(yàn)員到崗到位；五是實(shí)行“五公開(kāi)”制度，即公開(kāi)執(zhí)業(yè)法律服務(wù)工作者照片和執(zhí)業(yè)證號(hào)、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)辦案程序、公開(kāi)執(zhí)業(yè)紀(jì)律、公開(kāi)投訴電話；六是健全和規(guī)范了業(yè)務(wù)檔案管理制度，指定專(zhuān)人對(duì)檔案進(jìn)行管理。
我們以“維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律的正確實(shí)施”為宗旨，依法開(kāi)展法律服務(wù)工作。一年來(lái)共接受當(dāng)事人來(lái)人來(lái)電咨詢750余次，收案70余件，其中訴訟代理50余件，非訴訟調(diào)解10余件，合同見(jiàn)證30余件，收入達(dá)5萬(wàn)元，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失200余萬(wàn)元，被10家單位聘為常年法律顧問(wèn)。在做好法律服務(wù)的同時(shí)，我們經(jīng)常深入基層，義務(wù)解答法律咨詢，調(diào)處民事糾紛，送法到田間地頭、船頭湖邊。把立足基層，扎根湖區(qū)，以“奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)人民”為己任，社會(huì)效益顯著，被群眾稱(chēng)贊為“人民的好幫手，法律的保護(hù)神”，被市司法局授予“市級(jí)誠(chéng)信法律服務(wù)所”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
回顧一年來(lái)的工作，雖然我們?cè)诜煞?wù)工作中取得了一定的成績(jī)，在深感成績(jī)來(lái)之不易的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到還存在著一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
一是執(zhí)業(yè)人員知識(shí)面窄是我所普遍存在的問(wèn)題。今后我們要繼續(xù)鼓勵(lì)執(zhí)業(yè)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，更好地為當(dāng)事人服務(wù)。
二是案源少，訴訟代理收費(fèi)太低，是困擾執(zhí)業(yè)人員的一大難題。今后執(zhí)業(yè)人員不能拘泥于在辦公室等案子，而是變坐堂服務(wù)為送法上門(mén)。要想當(dāng)事人之所想，急當(dāng)事人之所急，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，為每個(gè)當(dāng)事人認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)。
三是我們要大力開(kāi)拓非訴訟服務(wù)市場(chǎng)，搞好法律顧問(wèn)、非訴訟調(diào)解、合同審查等非訴訟業(yè)務(wù)。并深入農(nóng)村、湖區(qū)、民營(yíng)企業(yè)應(yīng)聘為單位和個(gè)人擔(dān)任法律顧問(wèn)，調(diào)處民間糾紛，為廣大農(nóng)漁民服務(wù)。
總之，在今后的工作中，牢固樹(shù)立大服務(wù)的思想，更新服務(wù)觀念，開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)層次，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，謁誠(chéng)為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。我們深信在市、縣司法局的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，法律服務(wù)所將成為一顆耀眼的明珠！
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