總結(jié)不僅可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，也能找到新的解決辦法；撰寫一篇完美的總結(jié)需要結(jié)合客觀事實和主觀感受?？偨Y(jié)范文中的亮點和精華，可以為我們寫好一篇總結(jié)提供啟示和借鑒。
北京銀行實習(xí)生心得篇一
作為一名北京銀行的柜員，我已經(jīng)工作了多年。這里正是我開始我的銀行從業(yè)生涯的地方，經(jīng)歷了無數(shù)次客戶服務(wù)，也學(xué)到了不少經(jīng)驗和技巧，在這段時間里我得到了很多關(guān)于銀行工作和客戶服務(wù)的體會，同時也深刻地認(rèn)識到了銀行柜員工作的責(zé)任和使命。
首先，我們作為銀行柜員的職責(zé)就是要保障客戶的合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。因為金融是非常重要的領(lǐng)域，它牽扯到人們的經(jīng)濟生活和社會發(fā)展，所以我們必須非常認(rèn)真、負責(zé)的完成好我們的職責(zé)。同時，我們也需要具備足夠的業(yè)務(wù)能力和知識，做到相應(yīng)的業(yè)務(wù)和操作都需要精益求精和保持謹(jǐn)慎。
第三段：如何提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
銀行柜員如何提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)么？我想突出以下幾點：
1.注重自己的專業(yè)水平：要定期參加培訓(xùn)課程，不斷學(xué)習(xí)，這樣才能保證自己及時掌握金融行業(yè)的最新動態(tài)和相關(guān)政策。
2.技巧熟練：北京銀行柜員需要熟練掌握業(yè)務(wù)操作過程，提高業(yè)務(wù)能力水平，在服務(wù)過程中通過技巧的運用能夠更好的幫助客戶完成各項業(yè)務(wù)。
3.客戶滿意：每個客戶的需求不一樣，我們能夠為客戶提供多元化金融產(chǎn)品，讓客戶選擇適合自己的方案，讓客戶獲得更好的服務(wù)體驗，讓客戶對我們的服務(wù)產(chǎn)生信任和好感。
第四段：不斷提高自己。
在工作中，銀行柜員面臨很多的壓力，包括人際溝通、金融知識的繁雜性、業(yè)務(wù)繁重等問題。這些問題需要我們時刻保持著專業(yè)素質(zhì)和良好的心態(tài)來面對。而在我們的工作過程中，必須具備一定的綜合素質(zhì)，在處理客戶的問題時要有良好的溝通技巧和耐心。同時為了更好的鍛煉自己的能力，我們也可以積極地參加銀行的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會。
第五段：結(jié)語。
在這段時間里，我也是在不斷的學(xué)習(xí)中進步的。更深刻認(rèn)識到了司職銀行柜員的重要性和責(zé)任心。當(dāng)客戶面對一些金融問題不知怎么辦時，是我們銀行柜員的職責(zé)和義務(wù)去幫助他們解決，讓客戶相信我們，才能使得我們的銀行在這個金融市場中更穩(wěn)定地發(fā)展。我相信只要我們不斷學(xué)習(xí)，增長自己的技能和錘煉自己的專業(yè)技術(shù)，我們就一定能夠更好的服務(wù)于客戶，成為更優(yōu)秀的銀行柜員。
北京銀行實習(xí)生心得篇二
北京銀行柜員是為顧客提供高質(zhì)量銀行服務(wù)的重要角色。他們在接待顧客、處理業(yè)務(wù)和提供咨詢方面發(fā)揮著重要作用。作為一名北京銀行柜員，我在日常工作中有了很多的體會和經(jīng)驗，這些經(jīng)驗讓我深深地感受到了銀行服務(wù)的重要性，更加由衷地體會到銀行柜員需要具備怎樣的技能和素質(zhì)。
第二段：倡導(dǎo)服務(wù)意識。
作為北京銀行柜員，服務(wù)意識必須具有先進性、創(chuàng)新性和實用性。為每一位顧客提供滿意的服務(wù)是我們的目標(biāo)和使命。柜員需要耐心仔細地聽取顧客的需求，全面地了解顧客的需求，為顧客提供坦誠與專業(yè)的建議，幫助顧客有效的解決問題，在做好工作的同時，也要不斷學(xué)習(xí)和進步，以更好地服務(wù)顧客。
第三段：強化職業(yè)能力。
為了更好地服務(wù)顧客，北京銀行柜員需要從事各種不同的業(yè)務(wù)。因此，柜員需要具備良好的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)的技能。在日常工作中，我不斷學(xué)習(xí)各項金融知識和技能，并且不斷參加培訓(xùn)，提高自己的職業(yè)能力，以更好地為客戶提供服務(wù)。
第四段：注重溝通技巧。
正確有效的溝通是提供高品質(zhì)的服務(wù)的關(guān)鍵之一。北京銀行柜員需要具有良好的溝通技巧，包括表達清晰、傾聽耐心和語言流暢等。在工作中，我會注意語言的禮貌性，表達方式的透明度以及自己的態(tài)度，以幫助顧客更好地理解和接受我的建議和意見。
第五段：總結(jié)。
作為一名北京銀行柜員，本著“服務(wù)是第一”的原則，我會以高品質(zhì)的服務(wù)、高效的流程和專業(yè)的素質(zhì)，始終把顧客需要置于心中，為他們提供最好的服務(wù)。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、不斷進步，為服務(wù)客戶而不斷努力。我相信，只有不斷努力才能更好地履行銀行柜員的職責(zé)，為銀行業(yè)提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
北京銀行實習(xí)生心得篇三
轉(zhuǎn)眼又在銀行實習(xí)了一周。這周大部分時間都在偉_力那里辦理公積金業(yè)務(wù)?；居稍缑Φ酵?，日子過得很快。難得周五可以不用去偉_力辦公而回到新青?？傆X得新青會比那邊清閑些，怎知道其實兩邊都很忙，只不過忙的不僅僅是公積金了。還有其它繁雜事情需要我們?nèi)兔ΑW(xué)習(xí)。
這周遇到了些小麻煩，可能是因為分行那邊系統(tǒng)設(shè)置權(quán)限的問題，把我們新青這里的權(quán)限給削弱了。公積金掛失、解掛的業(yè)務(wù)都辦不了。本來就不大的營業(yè)點，一下子就擠滿了整個大廳。
我們很是著急，卻無能為力。一部分人開始不滿并有點煩躁，我們一方面在勸導(dǎo)、一方面和保安毅哥分流人群。還好，經(jīng)過了半個小時的等待，上面似乎有了些解決辦法。辦法雖然能解燃眉之急，不過這不是長久之計。果不其然，第二天就出問題了?？蓱z的煌兄再次被趙行罵。
總的來說，這周似乎還挺順利，一切都在按部就班的進行著。公積金的事可能接近尾聲了。趙行也有意的希望我們多學(xué)一些，雖然我們不能上柜做核心，不過幫幫其它柜員的忙倒是可以。說實話，這里的業(yè)務(wù)量超大，有時候會忙不過來。就算是關(guān)門了，手頭上還有一大堆的東西還等著處理。
這也是我們的機會，如果在一個很清閑的支行實習(xí)，你能幫得上忙的機會就變得很少，這也意味你能去親手實踐的機會就大大減少。
昨天晚上，我的一個好朋友_約我聊天。恰好他也是在銀行工作，不過是在澳門那邊的小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺還是不大適應(yīng)。按他說，是環(huán)境的問題。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動也不多，每天中午都是自己一個人吃飯，覺得上班很痛苦。
相比之下，我覺得我很幸運。雖然這里遠離市區(qū)。不過，人卻很好?？赡苁俏覀円苍谝黄鹕疃际?0多歲的同齡人，晚上又有機會聚在一起聊天。很快就熟悉了。
也覺得他們都很好，很有人情味的集體。所以，我也要繼續(xù)努力，爭取能成為他們當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個實習(xí)生的姿態(tài)，更要像一個工作中的人。
我可能有點工作狂的味道。只要有工作，我會不斷的做下去，一點也不會覺得無聊或疲憊。不過，一旦手上的事做完了，人會覺得無聊而無動力，心也慌。我心里覺得，如果在這樣的環(huán)境里，人人都在忙的時候，我卻閑下來很不自在?？傁胱鳇c什么。所以，下周，請不要讓我太閑!
從市區(qū)坐車回來斗門新青至少要一個半小時。以前覺得回學(xué)校要一個小時的車程已經(jīng)夠不可思議了。沒想到，實習(xí)還更遠!有時候開玩笑說，從市區(qū)回來新青，等于去了一趟廣州。
無聊的站著回來，我只好用眼睛去觀察街道兩旁的景色和等車的人群。路是陌生的，仿佛覺得自己去到了另外的一個城鎮(zhèn)。很多道路在改造，路邊的景色從繁華到簡陋，最后到荒涼的野草堆。無論是路上遇到的，還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒有歧視的含義。原來，生活在同一個城市的我們，有著不一樣的人群。
城市化的珠海，背后的繁榮就是犧牲他們離鄉(xiāng)別井的辛勞而創(chuàng)造出來的。我們不應(yīng)該歧視他們，更應(yīng)該尊重他們。因此，我們更需要努力，當(dāng)自己有能力去生存，有能力在這座城市立足時，希望那時的我們能為他們做點實事。
北京銀行實習(xí)生心得篇四
我叫xx,畢業(yè)于x大學(xué)，專業(yè)是計算機科學(xué)與技術(shù)，主修多媒體方向。
從我的個性來講，我比較開朗大方，易于與人相處，和人溝通，也有一定的適應(yīng)能力，有團隊合作精神，總的來講我還是比較有責(zé)任心的。
從工作和生活上來講，我覺得工作是生活的一部分，對工作負責(zé)就是珍惜生活的一種方式。另一方面，我必需要工作認(rèn)真的原因是，如果因為我的一個小錯誤使得接手我下一段工作的同事不能很好的完成工作，那樣很不好，所以我要求自己工作時一定要耐心細心合理。而且如果我沒有聽清楚別人的要求就去工作，那么工作既做不好，而且也會浪費時間和老板的金錢。我覺得我的個人素質(zhì)能勝任這份工作，如果有機會的話，我希望在未來的工作中我能夠得到你們的肯定。
然后，面試官就開始問問題了，基本都是針對簡歷來問了，沒有什么專業(yè)性的問題。不過問了我為什么到銀行工作，這個問題應(yīng)該是可以提前想到的。
我就說：首先因為我喜歡銀行，我找工作并不是撒網(wǎng)式的投簡歷，是有目標(biāo)的。銀行是服務(wù)業(yè)，我很喜歡服務(wù)業(yè)，而銀行和其他服務(wù)業(yè)的不同還在于銷售的并不是有形產(chǎn)品，而是服務(wù)。這個服務(wù)是幫助客戶來獲得利潤的，我覺得這個很有特色，也很喜歡。
其實這個問題的回答我在網(wǎng)上都看到過，大體也知道怎么答，所以提前做足準(zhǔn)備是十分必要的。
問：我們這里工作壓力還是蠻大的，忙的時候是很忙的，你覺得你可以承受嗎。
我說：我是一個愿意接受挑戰(zhàn)的人，無所事事的生活反而讓我感到迷茫。不管是忙也好，不忙也好，只要我覺得我自己發(fā)揮作用了，體現(xiàn)了自我價值，我就覺得，這是一份好工作。
再問了我，之前在某某公司實習(xí)的體會。
我說：因為我在這個公司做的是助理一職，所以最重要的就是要細心。因為整理客戶資料的話，是絕對不能出錯的，否則會給經(jīng)理帶來很大的不便。其實，我還牽涉到業(yè)務(wù)方面，幫助業(yè)務(wù)員做后續(xù)的跟進工作，所以耐心也是必須的，因為客戶不清楚我們的業(yè)務(wù)流程和工作方式，所以他們來咨詢或者由于對我們的不理解來責(zé)問的話，絕對不能和客戶起正面沖突，要耐心的和他們講清楚。所以，總而言之，我最大的體會就是要細心和耐心。
然后就問了我期望薪資和最快到崗時間，這個你隨便講，因為他們絕對不可能根據(jù)你說的錢給你的。不過也不要太過分，說個2500(稅后)左右也差不多了。
整個面試過程大概有1個多小時，有些問題真的是可以提前想到的，包括對專業(yè)知識的理解和為人處世的態(tài)度，只要自然、自信地闡述想法就好了。
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2.銀行簡歷自我介紹范文200字。
北京銀行實習(xí)生心得篇五
分析銀行這個行業(yè)做的是什么以及未來的發(fā)展方向怎樣的;了解自己簡歷上寫的都是自己做過的事情，寫了些什么具體的內(nèi)容。銀行hr大多愛關(guān)注個人細節(jié)、喜歡尋根究底。因此，對自己的簡歷要100%熟悉并能能夠很好的陳述，這樣就不會被hr認(rèn)為您是在弄虛作假，面試前還要準(zhǔn)備一些面試問題，以策萬全。另外，以下四項希望大家也要注意一下：
1、分析一下銀行會看重哪類人。如果你的經(jīng)歷較少，建議你先將自己的經(jīng)歷仔細分析和挖掘一下，考慮這些經(jīng)歷可以著重說明你具備哪種技能，進而在今后的面試中將面試官向這些方面引導(dǎo)，勝算會更大。
2、分析目標(biāo)企業(yè)的優(yōu)勢有哪些，通新聞等各種渠道了解它們曾經(jīng)做過哪些交易和擁有的大客戶，以及他們的企業(yè)文化等等。
3、分析你應(yīng)聘的部門和職位。銀行的部門和職位有很多，工作性質(zhì)也各不相同，因此每個職位的要求也不一樣。
4、如果條件允許，可以請一個有銀行面試經(jīng)歷的朋友或是同學(xué)給你一個模擬面試，這樣在你自己面試時就能更快的進入狀態(tài)了。
北京銀行實習(xí)生心得篇六
今日是正式來行的第一天，恰好又是周四，本來通知八點以前到要開晨會，之后臨時有變，晨會取消了。上午的工作很平淡，我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪教師的身邊，她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績，在她引導(dǎo)下我再次溫習(xí)了點鈔的基本技能，并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程：如注冊驗資收費100元，公司咨詢服務(wù)收入10元，柜面掛失業(yè)務(wù)等。
午時的情景有點不尋常，一位客戶拿著一美元來行要使用理財寶進行外幣存款，存上后，卻又立即要再兌換成人民幣，于是又取出外幣，兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作，她不厭其煩的這種表現(xiàn)是xx銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個縮影，更是xx服務(wù)天天提高的一個真實寫照。
今日感受：xx員工懷有一顆真誠服務(wù)的心，一線柜員承受著巨大的`工作壓力，從早上八點多到晚上八點，中間吃飯的時光通常沒有超過十分鐘，他們用自我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了xx服務(wù)、天天提高的品牌。他們是最可愛的人!
北京銀行實習(xí)生心得篇七
銀行柜員作為銀行業(yè)務(wù)的重要執(zhí)行者，直接面向客戶。他們處理日常存取款業(yè)務(wù)、辦理電匯轉(zhuǎn)賬等金融業(yè)務(wù)。這是一個需要高度專業(yè)能力和良好服務(wù)素質(zhì)的職業(yè)。北京銀行柜員于我而言是非常優(yōu)秀的。他們用實際行動展現(xiàn)了專業(yè)能力和服務(wù)素質(zhì)，讓我深受感動。曾幾何時，在柜臺前做交易，想要得到柜員良好的服務(wù)非常不容易。而現(xiàn)在，我卻時常被他們的服務(wù)所感動。近日，我到北京銀行某分行存款，當(dāng)時柜員憑借著卓越的服務(wù)素質(zhì)令我印象深刻。接下來，我將分享我的感受。
專業(yè)能力是銀行柜員必不可少的素質(zhì)之一。一名銀行柜員需要熟知規(guī)則、掌握技巧、處理并解決業(yè)務(wù)問題。在我去北京銀行存款時，柜員快速打印出存款單和密碼，還向我詳細講解了利息和到期時間。這個過程中，感覺自己一個人的事情被柜員處理得十分順利。在與柜員交談中，我意識到她的專業(yè)性極高，能夠在短時間內(nèi)牢牢掌握我的需求并給予最優(yōu)解決方案，極大地提高了我對她的信任度。
銀行柜員重要的職責(zé)之一就是與客戶面對面溝通，同時還需要保證良好的服務(wù)素質(zhì)。無論顧客們遇到何種問題，銀行柜員都應(yīng)該準(zhǔn)備好幫助解決疑難。在這次存款過程中，柜員非常關(guān)注我的體驗和需求，并對我的問題給予了詳盡的回答。關(guān)鍵是柜員在回答我的問題時非常友好和耐心，這增強了我對北京銀行的好感度。我敢說可以給該行的服務(wù)打個高分。
隨著金融技術(shù)的不斷發(fā)展，銀行柜員需要不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技能。柜員的強大學(xué)習(xí)能力，意味著他們可以為客戶提供更多更好的服務(wù)。舉個例子，我到某銀行的柜臺匯款，柜員不僅在操作上非常熟練，還告訴我這個匯款可以在手機上完成，方便我以后的操作。這表明柜員在保持著銀行基本技能的前提下，不斷拓展業(yè)務(wù)能力。
第五段：總結(jié)。
作為銀行柜員的重要執(zhí)行者，他們的服務(wù)和素質(zhì)直接影響到客戶的體驗和對銀行的信任程度。在北京銀行某分行的服務(wù)中，其柜員的專業(yè)的能力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和對未來匯款方式的指導(dǎo)給我留下了深刻的印象。我相信，這種高效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)一定深深契合了很多顧客的需求。日后，我還會不斷走進銀行柜臺與柜員相見，傳遞互問尊重、挑戰(zhàn)技能的滿足感！
北京銀行實習(xí)生心得篇八
銀行實習(xí)，首先進行職業(yè)道德和其他一些理論學(xué)習(xí)，接著學(xué)習(xí)點算鈔票和計算機的操作，之后到前臺學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)的實際操作。實際的業(yè)務(wù)工作也不是很難，一切都有電腦程序設(shè)定，錢銀收付記帳只要在電腦輸入相關(guān)代碼便可以，按規(guī)定的程序做就是了，但是鈔票的點算，真假鈔票的辯別也一定要認(rèn)真學(xué)好。到前臺實習(xí)就是要面對客戶工作了，開始時都會有有一定資歷的人在旁指導(dǎo)，所做的業(yè)務(wù)多數(shù)是辦理存取款，就是現(xiàn)金的收付和電腦記帳。通常幾天后你就可以獨當(dāng)一面的工作了。稍為復(fù)雜的就是會計和后臺的工作，你若熟悉了前臺的工作，后臺的工作也很容易掌握的。
銀行員工經(jīng)常進行的業(yè)務(wù)考核內(nèi)容是：
一、點鈔。就是在規(guī)定的時間內(nèi)將鈔票以一百張為一把的點算出來;。
二、傳票翻打。在規(guī)定的時間內(nèi)用計算器或算盤計算出100張傳票的總數(shù);。
四、理論知識。
北京銀行實習(xí)生心得篇九
自從去到xx銀行實習(xí)，在行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，在政治思想、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進步。在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事們的幫助，我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。現(xiàn)將實習(xí)期間工作來做自我評價：
1.在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。
2.在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的。核銷工作內(nèi)容特別多，從剛剛xx業(yè)銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學(xué)習(xí)這個核銷過程的.大好機會，我通過了這幾次的練習(xí)，自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。
3.我核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進步的可能。
通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí)，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。
銀行實習(xí)生自我評價延伸閱讀――自我評價的寫作注意事項。
一、首先一定要區(qū)分出自我評價和自我介紹這兩個不同的含義;。
二、評價和簡歷中的其他要點是不同的，例如特長，技能等等，技能/特長屬于具體性描述，它需要全面、詳細、有重點地將自身的技能、特長等核心競爭優(yōu)勢向人事經(jīng)理展示，而評價是一個概括性的，總結(jié)性的，客觀的評價。
三、簡歷自我評價切忌不要長篇大論，切沒有重點，漫天撒網(wǎng)，把自己跨的慘不忍睹，說白了，誰都不是白癡，特別是人事總監(jiān)和人事經(jīng)理，閱人無數(shù)，所以只要簡單，突出重點即可，例如你應(yīng)聘的是技術(shù)性的職位，那你就總結(jié)自己的技術(shù)研發(fā)實力/特點，如果你應(yīng)聘的是人事方面的，突出自己的資歷，專業(yè)特長，個人辦事性格即可。
四、不要從一而終，你的評價不要只說自己那一方面多么多么好，說的很好很強大似的，其實錄用你的企業(yè)，更看重的是你的綜合能力，所以要盡量簡潔的突出自己的幾個點。
北京銀行實習(xí)生心得篇十
我最近參觀了位于北京的中國銀行總部，這是一次非常有意義的經(jīng)歷。我從未想過一個銀行的內(nèi)部世界可以如此的宏偉。
第二段：觀感。
一進入中國銀行的總部，我感受到了強烈的價值感。墻上掛著的巨大的企業(yè)價值觀海報讓我深刻地了解到，中國銀行的使命是為客戶提供專業(yè)化的金融服務(wù)，同時為社會盡責(zé)。這種菁華的價值觀一直貫穿了總部內(nèi)每個員工的心靈。
第三段：技術(shù)創(chuàng)新。
參觀中,我特別驚訝于中國銀行的技術(shù)創(chuàng)新。他們投資了大量資金在技術(shù)方面的發(fā)展中，為客戶提供安全、高效的銀行交易。在現(xiàn)代化的服務(wù)大廳，瀏覽器實現(xiàn)最先進的生物識別系統(tǒng)和人臉識別技術(shù)，而且所有的客戶服務(wù)員都能流利的解答問題，app用戶界面和整個流程都十分明了，讓我一度忘記了我處在銀行的大廳。
第四段:合規(guī)管理。
順便一提,此次參觀連接了我與中國銀行如何對待合規(guī)問題的看法。中國銀行時刻關(guān)注著合規(guī)管理，提出嚴(yán)格的法規(guī)要求。政府的商業(yè)合規(guī)和金融合規(guī)是他們長期關(guān)注的重點。他們?yōu)榱舜_保自身合規(guī)，不斷提高自身的法規(guī)合規(guī)能力,將美國銀行保險業(yè)協(xié)會作為參照標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格落實公司內(nèi)部的合規(guī)管理制度。這讓我感到,對于客戶來說,中國銀行是一家很安全的銀行。
第五段:總結(jié)。
總之,這次參觀體驗讓我真切地了解了中國銀行的發(fā)展路線，以及他們一直秉承的價值觀。他們精益求精的追求最好的創(chuàng)新技術(shù)，并與大眾分享他們的成果，也確保在法規(guī)方面得到落實。中國銀行真正實現(xiàn)了他們的價值觀與企業(yè)使命。
北京銀行實習(xí)生心得篇十一
時間飛逝，一轉(zhuǎn)瞬我已經(jīng)進入__銀行的隊伍實習(xí)有_個月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM工作單位，面對這生疏的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊急，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對我們相當(dāng)照看，有不懂的他們都會急躁、細心的為我們解答。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)力量的重要性。這些都是我將來成長過程中的點滴財寶的積累。
首先來說，這次實習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦靜靜鍵盤，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽視了每一個工作都有每個工作隱形的工作內(nèi)容。自從進入仁和營業(yè)部實習(xí)以后，我感覺事實與現(xiàn)實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素，營業(yè)部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進入實習(xí)以后聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人苦惱的艱難任務(wù)，而且假如在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
但是現(xiàn)在的我對于剛到實習(xí)單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是不行違反的法規(guī)。不違不保證不出錯，但是違反了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習(xí)的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實習(xí)過程中，經(jīng)過漸漸的領(lǐng)悟與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也漸漸滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是全部工作人員每天必需的事情，而且也是我最緊急的時候，雖然每天都在進行著這項任務(wù)，但是每每到時候差點尾箱，總會擔(dān)憂會不會出錯，雖然至今為止還沒有消失過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事(特別的除外)，這都說明白在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否定。
一、愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)。
在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新奇。同事們對我說：“現(xiàn)在感覺很新奇，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的。”其實現(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復(fù)這基本同樣的動作--很多次的清點錢數(shù)。可這些并不會打消我對工作的熱忱，我喜愛勞碌地工作一成天，而不喜愛無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名__的員工這是我們的責(zé)任。單位的進展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無旁貸。喜愛自己的崗位，每天都要布滿熱忱的去投入到工作中去，學(xué)會珍惜，學(xué)會滿意。
對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開頭，一點一滴都需要我們刻苦、虛心的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)高校生的名義招錄而來，可我們不應(yīng)當(dāng)以這為榮耀。許多人其實所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但高校的學(xué)習(xí)使我們綜合學(xué)問面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強的自學(xué)力量。我們應(yīng)當(dāng)把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身進展中去。假如只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節(jié)化，各種有疑問的問題應(yīng)當(dāng)即時的向有閱歷的老員工請教，在業(yè)余時間也應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能熬煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控力量的體現(xiàn)。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入__的隊伍，讓我們遺忘我們是高校生的名號，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報道的同學(xué)一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二、細致工作，微笑服務(wù)。
柜員窗口有肯定的危急性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累閱歷，要以一些案例去為己所用，提示自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而消失卡機的現(xiàn)象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特殊是要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負責(zé)。
我們是__隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們__與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這__隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性，因為我們面對的基本都是農(nóng)夫階級，他們文化不高，對于簡潔的業(yè)務(wù)流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更急躁細致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務(wù)贊揚，其實這是對我們最好的褒獎，賽過一切，我們也要更加虛心謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思索問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶實行不同的工作方式，努力為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)滿足的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為__最好的名片。
三、以案例為鑒懂得珍惜。
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了__隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無終點的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，伴侶得知我進入的__上班，他們都投來艷羨的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓(xùn)時候老師告知我們，在當(dāng)柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比方是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。
對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣?；蛟S我們并不富有，但想想與許多人相比我們是幸運的。一時的財寶換來的終究是一生的懊悔，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了__的將來去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價值。__的光需要我們?nèi)フ樟粒皇菫樽约旱囊粫r去陰埋。
四、建立企業(yè)文化發(fā)揚__品牌。
一個企業(yè)的健康可持續(xù)進展，不單只是圍圍著經(jīng)濟利益的提升，注意價值觀，而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)進展必備因素，在人事管理，團隊協(xié)作，服務(wù)理念中也起這樂觀的作用。
北京銀行實習(xí)生心得篇十二
自到銀行實習(xí)以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的細心培育和教育下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的進展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
思想上，樂觀參與政治學(xué)習(xí)，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)。
工作方案上，本人自__年工作以來，先后在__部門、__科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是靠著這樣一種堅決的信念，我已嫻熟把握儲蓄、會計、方案、信用卡、個貸等業(yè)務(wù)，成為__行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得，剛進__行，為了盡快把握__行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，練習(xí)點鈔、準(zhǔn)備盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風(fēng)雨無阻，特殊是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我經(jīng)常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或預(yù)備預(yù)備一天的工作，也是這個習(xí)慣，給了我充分的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)學(xué)問，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻槷?dāng)開展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我賜予不同的關(guān)心和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便具體地向他介紹了個貸的全部手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也樂觀響應(yīng)，常常參與單位組織的各項競賽，展現(xiàn)自我，并取得了優(yōu)異的成果，受到了單位的嘉獎。
學(xué)習(xí)上，自從參與工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論學(xué)問和業(yè)務(wù)學(xué)問。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專，并于__年畢業(yè)，但我沒有滿意于現(xiàn)狀，又于__年自__本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成果優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分確定，目前正在樂觀預(yù)備論文答辯。不但把握和提高了金融學(xué)問，也有了肯定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融學(xué)問融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于__年參與全國中級經(jīng)濟師資格考試，順當(dāng)通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)學(xué)問考核當(dāng)中，每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
最終，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成果，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但如果用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我盼望用我亮麗的青春，去點燃四周每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
北京銀行實習(xí)生心得篇十三
近期，我有幸參加了北京銀行的集訓(xùn)活動，這是一次極為珍貴的經(jīng)歷。在集訓(xùn)的過程中，我學(xué)到了許多寶貴的知識和技巧，并且還結(jié)識了許多優(yōu)秀的同行。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會，希望能夠?qū)ζ渌嗽阢y行行業(yè)的發(fā)展中有所幫助。
首先，集訓(xùn)活動要有正確的心態(tài)。集訓(xùn)活動是為了提高自己的能力和素養(yǎng)，而不是為了比較和競爭。所以，在集訓(xùn)中，我們要學(xué)會理解和尊重他人的能力和技巧，不要陷入各種對比之中。相反，我們應(yīng)該關(guān)注自己內(nèi)在的進步，努力超越自我。只有以正確的心態(tài)對待集訓(xùn)活動，我們才能夠真正地從中受益。
其次，集訓(xùn)活動需要有良好的團隊合作精神。集訓(xùn)時，整個團隊要齊心協(xié)力地完成各項任務(wù)和挑戰(zhàn)。這就要求我們默契配合、相互支持，不斷地為團隊做出貢獻。只有在團隊合作的氛圍中，我們才能夠發(fā)揮自己的潛力和優(yōu)勢，取得最好的成績。而團隊合作的能力也是銀行行業(yè)非常重要的素質(zhì)之一，通過集訓(xùn)活動的鍛煉，我們能夠更好地適應(yīng)未來的工作環(huán)境。
然后，集訓(xùn)活動能夠培養(yǎng)我們學(xué)習(xí)和適應(yīng)新知識的能力。在集訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了各種各樣的金融知識和技能。這些知識可謂是繁多而復(fù)雜，但是通過培訓(xùn)和實踐，我們能夠更好地掌握和應(yīng)用。銀行行業(yè)發(fā)展非常迅速，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和接納新知識，才能夠適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。集訓(xùn)活動是一個提供學(xué)習(xí)機會的寶貴平臺，通過參與其中，我們能夠更好地提高自己的學(xué)習(xí)和適應(yīng)新知識的能力。
再者，集訓(xùn)活動可以增強我們的溝通和人際交往能力。銀行行業(yè)是一個與人打交道較多的行業(yè)，良好的溝通和人際交往能力是非常重要的。在集訓(xùn)中，我們需要與來自不同地區(qū)、不同崗位的同事進行合作和交流。通過與他們的接觸和互動，我們學(xué)會了更好地理解和尊重他人，也培養(yǎng)了更好的與人溝通和合作的能力。這將在我們未來的工作中起到非常重要的作用。
最后，集訓(xùn)活動給了我們一個展示自我的機會。每個人都有自己獨特的能力和才華，而集訓(xùn)活動正是展現(xiàn)自我的時候。通過展示自己的技能和表現(xiàn)，我們可以得到他人的認(rèn)可和贊賞，也會吸引更多人的關(guān)注。這不僅是對我們個人的鼓勵，也是一次向其他人展示實力和潛力的機會。在集訓(xùn)中，我們敢于展示自我，我們才能夠獲得更多的機會和認(rèn)可。
總結(jié)起來，北京銀行集訓(xùn)活動是一個非常有意義和寶貴的經(jīng)歷。通過這次活動，我學(xué)到了許多知識和技巧，結(jié)識了許多優(yōu)秀的同行。集訓(xùn)活動的過程中，我體會到了正確的心態(tài)、團隊合作、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和展示自我的重要性。希望我的心得體會能夠?qū)ζ渌嗽阢y行行業(yè)的發(fā)展中有所啟發(fā)。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們一定能夠在銀行行業(yè)中取得更大的成就！
北京銀行實習(xí)生心得篇十四
____年_月份我進入____行，至今已經(jīng)一年了，在這一年里，我根據(jù)正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己在各個方面不斷的成長。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在同事們的指導(dǎo)和關(guān)心下，過去的一年里我取得了不小的進步。現(xiàn)將有關(guān)個人工作狀況作如下總結(jié)：
在思想上，我仔細學(xué)習(xí)行的精神文化，仔細參與各項工作活動，以我____行正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，進一步端正態(tài)度，加深熟悉，在行動上自覺實踐“民本興淮，萬家興安”的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱忱樂觀、仔細、按時的做好自己的本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項任務(wù)。堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高業(yè)務(wù)力量，嚴(yán)于律己，不斷磨練自己，提高自己的工作力量，確保自己工作的規(guī)范。
在工作上，我嚴(yán)厲態(tài)度，樂觀學(xué)習(xí)，讓自己做到“四多”：多看，多學(xué)，多問，多做。加強學(xué)習(xí)，以理論結(jié)合實踐，把在校期間的理論學(xué)習(xí)融入到自己的工作中。仔細對待自己在業(yè)務(wù)上遇到的問題，虛心向身邊的同事請教，不斷充實自己，盡早適應(yīng)工作，服務(wù)客戶。
在生活中，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，與人真誠相待，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利，不參加賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
在這一年里，我除了仔細做好自己的本職工作外，還樂觀協(xié)作其他同事的工作，努力做好自己的每一件事情，因為我深知，要做好事情，要首先做好人。我要為其他同事工作供應(yīng)關(guān)心，讓自己盡快融入下關(guān)支行的團隊中來。在銀行，首要是做服務(wù)，服務(wù)做好了，客戶才會認(rèn)可。我從端正態(tài)度做起，立足本職工作，在平凡的崗位上微笑服務(wù)，盡自己最大的努力，做好的金融服務(wù)工作。
當(dāng)然，在這一年里，我也發(fā)覺自己存在著缺點和不足，作為一個年輕人，努力拼搏的競爭精神和開拓創(chuàng)新意識還不夠強，工作中處理一些事情時顯得不夠穩(wěn)重等。今后我努力提高思想熟悉，迎難而上，樂觀開拓，做好服務(wù)工作，與全體職員團結(jié)全都，為提高我行經(jīng)營效益，為完成新年的各項目標(biāo)任務(wù)，做出自己的貢獻。
北京銀行實習(xí)生心得篇十五
本次參觀北京中國銀行是由學(xué)校組織的企業(yè)參觀活動，旨在讓我們學(xué)生更加深入了解國內(nèi)大型銀行的經(jīng)營模式和戰(zhàn)略布局，了解其在國家金融市場中的地位和作用。對于我這個經(jīng)濟類專業(yè)的學(xué)生來說，參觀中國銀行可以說是借鑒學(xué)習(xí)的一次難得機會。
第二段：參觀過程及收獲。
我們參觀了北京中國銀行總部大樓，大樓的設(shè)計非常宏偉，充滿了現(xiàn)代化的感覺。參觀過程中，導(dǎo)游詳細地介紹了中國銀行的歷史、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營模式等等。我對于中國銀行的業(yè)務(wù)覆蓋范圍有了更加全面的認(rèn)識，其銀行卡、信用卡、理財產(chǎn)品、貸款業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)覆蓋全國大大小小城市，支持著國內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展。此外，導(dǎo)游還詳細介紹了中國銀行在國際市場上的發(fā)展情況和對國外市場的開拓，使我對于中國銀行的實力有了更加深刻的認(rèn)識和理解。
第三段：對比不同的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)理念。
在參觀過程中，我們還參觀了中國銀行的一些分支機構(gòu)，比如零售銀行營業(yè)部、支持外貿(mào)的國際部、股票交易部等等。這些不同的分支機構(gòu)給我們展示了不同的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)理念，讓我深刻意識到不同的分類對于銀行的經(jīng)營策略和競爭優(yōu)勢的產(chǎn)生的影響。同時，不同的分支機構(gòu)之間的協(xié)作也讓我認(rèn)識到選擇一個好的合作伙伴對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
第四段：對中國銀行未來的發(fā)展和機遇的認(rèn)識。
在參觀過程中，導(dǎo)游也向我們介紹了中國銀行在市場營銷、創(chuàng)新研發(fā)等方面的不斷創(chuàng)新。中國銀行在積極擴大零售業(yè)務(wù)的同時，也在提高專業(yè)化、差異化、本地化的經(jīng)營水平。在未來的金融市場，中國銀行將面臨很多機會和挑戰(zhàn)，中國銀行需要不斷的創(chuàng)新，優(yōu)化理念和服務(wù)效果，才能贏得更加廣泛的市場認(rèn)可。
第五段：結(jié)束語。
參觀中國銀行是一次難得的經(jīng)驗，讓我不僅更加了解中國銀行，也使我更加明白了企業(yè)的發(fā)展需要多方面的努力和支持。企業(yè)需要及時調(diào)整自身的經(jīng)營策略，不斷創(chuàng)新和改善自己的業(yè)務(wù)服務(wù)，爭取更加廣泛的市場機會。我相信，參觀中國銀行對于我未來在金融領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和工作都將起到良好的指導(dǎo)作用。
北京銀行實習(xí)生心得篇十六
銀行業(yè)是現(xiàn)代社會金融體系中不可或缺的重要組成部分，銀行機構(gòu)作為金融行業(yè)的核心機構(gòu)，承擔(dān)著資金融通和金融服務(wù)的重要職能。北京作為中國的金融中心，吸引了眾多銀行機構(gòu)在此設(shè)立分支機構(gòu)。為了提升員工的綜合能力和服務(wù)水平，銀行經(jīng)常會組織內(nèi)部的培訓(xùn)活動。近期，我參加了銀行北京培訓(xùn)，下面我將分享一下我的心得體會。
第一段：背景和意義。
銀行北京培訓(xùn)的背景是銀行業(yè)的快速發(fā)展和競爭加劇，尋求提升員工素質(zhì)是銀行機構(gòu)迎接競爭挑戰(zhàn)的重要措施。北京作為我國金融中心，聚集了眾多銀行機構(gòu)，競爭激烈。培訓(xùn)的意義在于提升員工的綜合素質(zhì)，包括專業(yè)知識、溝通能力、服務(wù)意識等方面，提高員工的工作效率和客戶滿意度，增強銀行的競爭力。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
銀行北京培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，包括金融知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、團隊建設(shè)等方面的內(nèi)容。其中，金融知識培訓(xùn)是培訓(xùn)的基礎(chǔ)，旨在提升員工對金融行業(yè)的理解和知識水平，使其能夠熟練掌握金融產(chǎn)品和服務(wù)。業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)則注重實踐操作，通過模擬場景訓(xùn)練，提高員工的業(yè)務(wù)處理能力。溝通技巧培訓(xùn)則側(cè)重于培養(yǎng)員工的溝通表達能力和服務(wù)意識，使其能夠更好地與客戶溝通和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團隊建設(shè)則通過團隊活動和合作項目，增強員工之間的合作意識和凝聚力。
通過參加銀行北京培訓(xùn)，我對金融行業(yè)的理解更加深入，對銀行的運營模式和各類金融產(chǎn)品有了更清晰的認(rèn)識。同時，我也學(xué)到了很多實用的業(yè)務(wù)操作技巧和溝通技巧，比如如何高效地處理客戶的需求和投訴，如何在復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景中找到最適合客戶的解決方案等等。培訓(xùn)中的團隊建設(shè)活動也鍛煉了我們的團隊合作和溝通能力，讓我們更加深入地了解了團隊協(xié)作的重要性。
第四段：培訓(xùn)的不足和改進。
雖然銀行北京培訓(xùn)的內(nèi)容和方式都很豐富，但仍然存在一些不足之處。一方面，培訓(xùn)的時間較短，無法涵蓋所有的金融知識和業(yè)務(wù)技巧，對于新員工而言可能還需要更多的學(xué)習(xí)時間來適應(yīng)工作。另一方面，培訓(xùn)中缺乏與實際工作緊密結(jié)合的情景模擬，無法完全復(fù)現(xiàn)真實的工作環(huán)境和壓力，這對于培訓(xùn)效果的提升還有待改進。
第五段：未來的努力和展望。
作為參加銀行北京培訓(xùn)的一員，我深感培訓(xùn)的重要性和必要性。未來，我將繼續(xù)努力提高自己的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和掌握金融知識和業(yè)務(wù)技能，提升自己的競爭力。同時，希望銀行能夠繼續(xù)加強對員工的培訓(xùn)和提升，培養(yǎng)更多高素質(zhì)的銀行人才，為銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
結(jié)尾：通過參加銀行北京培訓(xùn)，我深刻體會到了培訓(xùn)對于銀行機構(gòu)和員工的重要意義。培訓(xùn)不僅提升了個人的綜合能力和競爭力，也提高了銀行業(yè)的整體服務(wù)水平和競爭力。希望未來能夠有更多的機會參加類似的培訓(xùn)，不斷提升自己。
北京銀行實習(xí)生心得篇十七
各位老師，下午好：
今天能夠在這里參加面試，有機會向老師們請教和學(xué)習(xí)，我感到非常榮幸，同時通過這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家。
我是這次面試的第x考生，x蒙族。20xx年7月，我畢業(yè)于x學(xué)x學(xué)院x專業(yè)，在大學(xué)的四年里，我學(xué)習(xí)了經(jīng)濟學(xué)，管理學(xué)、金融學(xué)和法律的基礎(chǔ)知識。大學(xué)期間表現(xiàn)優(yōu)秀，曾獲得院級優(yōu)秀假期社會實踐論文。20xx年寒假，我曾在福利院和養(yǎng)老院進行假期社會實踐，幫助殘疾兒童補習(xí)功課，照顧孤寡老人的一些生活起居。在這個期間，我提高了與人溝通的能力，同時培養(yǎng)了良好的服務(wù)的意識。
我性格開朗為人坦率，有責(zé)任感。同時我態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。銀行的工作通常比較瑣碎，我的優(yōu)點是能夠把瑣碎的事情專心致志的做好。我的基本人生觀是樂觀奮斗，這種人生觀使我通常比較重視精神生活，比如：合作無間的工作伙伴和認(rèn)可我的工作環(huán)境。
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北京銀行實習(xí)生心得篇十八
近日，我有幸參加了由北京銀行舉辦的集訓(xùn)活動，并在其中度過了寶貴的一周時光。這次集訓(xùn)旨在通過各類培訓(xùn)和實踐活動，提升我們的金融業(yè)務(wù)理論知識和實際操作能力。在這一周中，我深刻感受到了集訓(xùn)的重要性，并積累了許多寶貴的心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及收獲。
在集訓(xùn)期間，我們接受了包括金融市場概論、貸款管理、風(fēng)險控制等在內(nèi)的一系列培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn)課程，我們不僅對金融市場的運作有了更加清晰的認(rèn)識，還學(xué)習(xí)到了許多專業(yè)的金融業(yè)務(wù)操作技巧。特別是在貸款管理和風(fēng)險控制方面，我們通過模擬案例的訓(xùn)練，深入了解了風(fēng)險評估以及貸款流程的重要性。這些知識在未來的工作中將起到重要的指導(dǎo)作用。
第三段：實踐活動及成果展示。
集訓(xùn)期間，我們還參與了許多實踐活動，例如模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練和小組討論。通過這些活動，我們得以將學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實際操作中，體驗真實的金融業(yè)務(wù)狀況，并與其他參與者一起分享經(jīng)驗與見解。這種實踐性的學(xué)習(xí)方式不僅加深了我們對知識的理解，還培養(yǎng)了我們的團隊合作和問題解決能力。通過這些實踐活動，我們成功應(yīng)對了各種挑戰(zhàn)，展示了我們在集訓(xùn)中所獲得的收獲與成果。
第四段：個人感悟與反思。
在集訓(xùn)過程中，我不僅學(xué)到了豐富的金融知識，而且也從中體會到了個人成長與進步。首先，我意識到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在競爭激烈的金融行業(yè)中立足。其次，通過參與活動和與其他參與者的互動，我發(fā)現(xiàn)交流和合作的重要性。在集訓(xùn)中，我學(xué)會了更好地傾聽他人的觀點，與他人有效地溝通和合作。最后，我也深刻認(rèn)識到在金融工作中，正確處理風(fēng)險管理和貸款流程的重要性，這對銀行的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
第五段：未來計劃與總結(jié)。
通過此次集訓(xùn)，我對金融業(yè)務(wù)有了更深入的理解，也明確了自己未來的發(fā)展方向。我將進一步提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，不斷完善個人技能和知識結(jié)構(gòu)，為今后能更好地服務(wù)于銀行的發(fā)展做好準(zhǔn)備。同時，我也希望能多積累寶貴的實踐經(jīng)驗，鍛煉自己的工作能力與團隊合作精神，為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)而不斷努力。
總結(jié)起來，參加北京銀行集訓(xùn)是我人生中的一段寶貴的經(jīng)歷。通過這次集訓(xùn)，我不僅學(xué)到了豐富的金融知識，還收獲了寶貴的實踐經(jīng)驗和人際交往技巧。我對未來的職業(yè)道路有了更清晰的規(guī)劃，并將以此次集訓(xùn)為契機，不斷努力提升自己的能力與素質(zhì)，為銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。同時，也希望能用所學(xué)所得來回報社會，為金融行業(yè)的發(fā)展作出自己的一份努力。
北京銀行實習(xí)生心得篇十九
北京銀行比較低調(diào)，沒有開宣講，只是將招聘通知貼在我們學(xué)校就業(yè)中心的信息公告欄，當(dāng)時我忙著要去外地參加面試，所以托我同學(xué)幫我把簡歷投到中心的郵箱。回來沒多久就收到了面試通知。當(dāng)時也沒怎么準(zhǔn)備，上了京行主頁看了看基本信息就去了。
第一次面試非常簡單，就是作了個自我介紹，了解了個人的基本情況，然后hr通知大家回去等消息。過了幾天，便接到了通知筆試的電話，地點在勞動關(guān)系學(xué)院。筆試的題目很雜，既有行政職業(yè)能力的題目，也有銀行基礎(chǔ)知識、社會熱點問題，還有一篇英譯中(主要內(nèi)容是說北京銀行發(fā)展歷程和取得的成績)，一篇英文作文(關(guān)于電子商務(wù)特點、發(fā)展趨勢等)，最后的大題是一篇類似于申論的1000字作文，幾個題目選一個，有合作與競爭關(guān)系、銀行風(fēng)險管理、中外資銀行怎么開展業(yè)務(wù)等?？纪隂]什么感覺。再過了一段時間，接到了面試電話。當(dāng)時也沒問出面試的大概形式和內(nèi)容，覺得自己的財會方面的知識忘了不少，便臨時抱佛腳，翻翻了相關(guān)書籍。面試是在國際金融大廈，感覺當(dāng)時大家個個都收拾得皮毛光鮮。
如果前提是我對經(jīng)理的方案和項目有了一個深入了解的情況下，仍然堅持認(rèn)為我的方案更優(yōu)，那么我會在適當(dāng)?shù)臅r機向其表明我的觀點，通過swot分析法比較兩套方案，經(jīng)理有可能接受我的方案。但是如果他不接受，那么我會堅決按照經(jīng)理的方案去做?！边€有一個問題是面試觀看了我的簡歷后要我例證“心理素質(zhì)強，能夠承擔(dān)一定的壓力。”我當(dāng)時舉的例子就是自己第一次考研失敗后放棄了一些工作機會，為了自己心中的理想承受了包括家庭、學(xué)習(xí)各方面的壓力，最終通過自己的努力考上我們學(xué)校的公費。這次面試我總體感覺自己表現(xiàn)得中規(guī)中矩，回答問題時能夠從容不迫的表達自己的觀點，但是自己對京行的了解還不夠深入。到了三月份，京行的offer就來了。
回顧整個求職過程，有幾點感想向同大家分享一下：
1、一定要想清楚自己對成功的定義是什么，心中想追求的是什么東西。我個人覺得現(xiàn)在我們是否把成功定義得過于單一化了。讀書似乎只有在北大清華才算成功，出國只有去哈佛、麻省才算成功，工作只有去大摩、大麥才算成功。但是這些真正是你心中喜歡的東西嗎?舉個例子，我認(rèn)識的投行的一些年輕精英月薪是五位數(shù)，出入于高檔寫字樓，能夠輕松入讀美國頂級商學(xué)院，但是他們卻也抱怨過幾乎無法忍受每周100多小時的工作時間，長期勞作導(dǎo)致健康下降，缺乏個人生活空間等等。你是否適應(yīng)這種“看似風(fēng)光”的工作?其實人在任何地方都可以活得很精彩，就看你自己價值觀是什么了。
2、一定要盡早樹立自己的終極目標(biāo)。首先應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到自己是什么類型的人，自己的最終目標(biāo)是什么，而要達到這一目標(biāo)應(yīng)當(dāng)向哪些方面努力?把這個問題想清楚了，我想大家肯定會少走很多彎路。
北京銀行實習(xí)生心得篇二十
第一段：
我參加了北京銀行的集訓(xùn)培訓(xùn)，此次培訓(xùn)是一個極為難得的機會，讓我有機會學(xué)習(xí)到銀行業(yè)務(wù)知識并提升自己的專業(yè)能力。這里有一位資深的講師團隊，他們教授的內(nèi)容涵蓋了銀行運營管理的方方面面。通過這次培訓(xùn)，我不僅開闊了視野，更深刻地體會到了銀行業(yè)務(wù)運作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。
第二段：
北京銀行的集訓(xùn)體驗非常豐富多樣，內(nèi)容不僅涵蓋了銀行的基本操作，還包括了風(fēng)險管理、金融市場和產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的知識。在講座中，老師們通過生動的實例和案例講解，使我們更好地理解和掌握了相關(guān)的知識。與此同時，我們還分組參與了模擬操作和游戲，讓我們身臨其境地感受到了銀行實際運營過程中的挑戰(zhàn)和壓力，提高了我們解決問題的能力和應(yīng)對突發(fā)情況的能力。
第三段：
與集訓(xùn)期間不同的是，我們還有許多機會與行業(yè)專家和從業(yè)人員進行互動交流。他們分享了自己的經(jīng)驗，解答了我們的問題，并給出了一些建議和思考。這些交流不僅讓我們更好地了解了銀行行業(yè)的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢，也讓我們更加清楚自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。通過與他們的互動，我深刻認(rèn)識到在銀行業(yè)工作要做好自我學(xué)習(xí)和持續(xù)進修。
第四段：
在集訓(xùn)的過程中，我們還有機會實地參觀了北京銀行的總部和一些分行。這給我們提供了一個了解銀行環(huán)境和工作場所的機會。我們參觀了各個部門的辦公區(qū)域和交流空間，聆聽了總行領(lǐng)導(dǎo)的講話，感受到了企業(yè)文化和團隊精神對銀行員工的影響。這個經(jīng)歷不僅讓我對未來在銀行工作的期待更加明確，也增強了我對團隊合作和公司文化的認(rèn)識。
第五段：
通過這次集訓(xùn)，我收獲頗豐。首先，我對銀行業(yè)務(wù)有了更深入的了解，對其運作和發(fā)展前景有了更清晰的認(rèn)識。其次，我學(xué)到了很多實用的知識和技能，對自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)有了更高的要求。最后，我認(rèn)識到銀行業(yè)工作需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化，我將持續(xù)努力提升自己，為銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
總之，北京銀行的集訓(xùn)培訓(xùn)給我提供了一個難得的學(xué)習(xí)和成長的機會。通過參與培訓(xùn)，我學(xué)到了很多實用的知識和技能，加深了對銀行業(yè)務(wù)的理解，也明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我相信這次集訓(xùn)經(jīng)歷對我未來在銀行業(yè)工作中將起到重要的指導(dǎo)作用，我將繼續(xù)努力，為自己和銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
北京銀行實習(xí)生心得篇二十一
叫到我之后和另外2人上到18層,繼續(xù)等。進去之后,有3個面試官,一個我進去以后就出去了。
好象是給另外2人到水。
中間的考官是一個中年男子,右面的是一個中年女子，感覺還算比較和藹。上來讓自我介紹。男考官問了一句英語成績,女考官問了3個問題。
1.你的缺點。
2.如果你被錄取想做什么職位。
3.如果不能安排信息相關(guān)崗位你怎么辦(我是學(xué)信息的)下面，就沒了。
至于前面出去的考官,貌似進來又出去了，我之前準(zhǔn)備的若干問題,還有一份英文自我介紹,通通沒問,考官一句英文也沒說。
像什么對北京銀行怎么看;對銀行引入外資持什么看法之類,全部沒問。
整個過程持續(xù)大概5分鐘。
別人怎么樣我是不知道,不過,至少從時間來看,我前面2人,大概也是就5分鐘就出來了，如果pass,下面,應(yīng)該就是等體檢通知了。
可是,從開始到現(xiàn)在,北京銀行連簡歷都沒收,只是交過一份報名表,上面信息非?；A(chǔ),成績單,證書什么的,全部沒有需要。
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