美食是一種享受和交流的方式,我喜歡嘗試各種不同的美食文化??偨Y(jié)要以客觀、真實的態(tài)度進(jìn)行,避免主觀臆斷和夸大其詞。總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
交往禮儀活動策劃書篇一
沙龍,本來是法語之中“客廳”或“會客室”一詞的音譯。由于在法國大革命前后,法國人對哲學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、政治、經(jīng)濟(jì)和社會問題異常關(guān)注,經(jīng)常喜歡聚集在某些私人的客廳里,對此進(jìn)行私人之間的室內(nèi)聚會。并逐漸成為一種時尚,后來還傳到了歐洲和世界上其他地方。相沿成習(xí),人們便將這種主要是在室內(nèi)進(jìn)行的專門的社交性聚會稱之為沙龍。時至今日,沙龍在我國,尤其是在商界也非常流行。商界人士看中沙龍這種社交的形式,主要是因為它形式自然、內(nèi)容靈活、品位高雅,可以使渴望友誼、注重信息的人們,既正規(guī)而又輕松愉快地與其他人進(jìn)行交際。
在我國,以社交為目的的專門性的室內(nèi)聚會,一般都被稱為沙龍。按照人們在聚會中所討論的中心話題或從事的主要活動來區(qū)別,沙龍又有許多種類。具體來講,包羅萬象,內(nèi)容眾多的,叫做綜合沙龍;親朋好友、同事、同學(xué)相互之間以保持聯(lián)絡(luò)為目的的,叫做交際沙龍;主要是為了接待來訪者,意在相互了解,加深認(rèn)識的,叫做聯(lián)誼沙龍;以學(xué)術(shù)討論為主要內(nèi)容的,叫做學(xué)術(shù)沙龍;主要由文學(xué)藝術(shù)愛好者發(fā)起的、參加的,叫做文藝沙龍;以休閑、娛樂為主要活動形式的,則叫做休閑沙龍。目前,商界人士在實際生活中,盡管對各種形式的沙龍均有不同形式的接觸,但時下最流行,同時也是對商界人士的實際工作最有影響、最有幫助的,則當(dāng)數(shù)交際沙龍、聯(lián)誼沙龍和休閑沙龍。其中,交際沙龍和聯(lián)誼沙龍的差別,主要在于其參加者有所不同,前者是筆友聚會,后者則是親朋聚會,除此之外,在具體活動內(nèi)容與活動形式方面,二者之間大體相似。因此,下面將根據(jù)目前商界人士的實際需要,來重點地介紹一下交際沙龍和休閑沙龍的基本禮儀。
聚餐會、聯(lián)歡會、節(jié)日晚會或家庭舞會。要是打算好好地“談一談”,或是“聊一聊”,則不妨選擇不宜“跑題”、分神的咖啡會、座談會、討論會等形式。當(dāng)然,在具體操作上,這幾種形式也可以彼此交叉,或同時使用。有時,不確定交際型沙龍的具體程序或具體“議題”,而聽?wèi){參與者們?nèi)我獍l(fā)揮,也是可行的。如果交際型沙龍是在某家私宅內(nèi)舉行,其主人自然就是此次沙龍的主人。如果它是在外租用場地舉行的,則一般應(yīng)由其發(fā)起者或組織者擔(dān)任主人。若他獨身未婚或配偶不在本地,則應(yīng)由其父母、子女、同事或秘書來臨時充任男主人或女主人。按慣例,沙龍的主人應(yīng)當(dāng)有男有女,以便“對口”去分別照顧男賓、女賓們。交際型沙龍的參加者,大體上應(yīng)當(dāng)事先確定好。在某些較為正式的交際型沙龍上,參加者彼此之間相識者居多。唯其如此,才有助于大家多交流,少拘束。當(dāng)然,它也不絕對地排斥“新人”加入。只不過“新人”的加入,應(yīng)提前征得主人的首肯,并以不會同有前嫌的人在沙龍上“狹路相逢”為前提。沙龍的既定參與者,按規(guī)定可以攜帶家人或秘書出席。此外,臨時邀請其他人同往,則是不適宜的。若無明確的要求,未成年人的家人,尤其是幼童、嬰兒,則最好不要帶著他們“見世面”。
沙龍上的“議題”與他們距離太大還不說,如果他們不聽管教,四處跑動,打打鬧鬧,哭哭啼啼,東摸西碰,可是挺礙事的。前去參加交際型沙龍之前,應(yīng)認(rèn)真對自己的儀表、服飾進(jìn)行必要修飾與斟酌。男士通常應(yīng)當(dāng)理發(fā)、剃須、換著西裝套裝或休閑型西裝,女士則需要作發(fā)型、化淡妝、并選擇旗袍、時裝、連衣裙等式樣的服裝。若夫婦或情侶二人一同赴約,則其穿著打扮,應(yīng)彼此保持和諧一致。例如,穿“情侶裝”,戴“對表”,配相似款式的鞋子,服飾的色彩相互呼應(yīng),等等。如果兩個人的打扮相去甚遠(yuǎn),一個人身著禮服、濃妝艷抹,另一個人卻穿著隨便、不修邊幅,好像前者的一名“跟班”,對于配偶以及本人的形象,都有損害。作為東道主,男女主人的穿戴,應(yīng)當(dāng)盡可能地向自己的身份靠攏。應(yīng)當(dāng)指出的一點是,要求主人講究著裝,并不是要求他們力求“高、大、全”,非要豪華到“脫離群眾”的程度不可。主人的穿著打扮,如若刻意要在沙龍上“力克群雄”,其實反而倒是其“失職”之處。在交際型沙龍上,有幾條基本的禮儀,是商界人士作參加者,不可不知的。
其一,是要恪守規(guī)定。所謂恪守規(guī)定,就是要求商務(wù)人員在參加沙龍時,遵守時間,按時赴約,不得無故遲到、早退或是爽約。在社交場合,“時間就是金錢”這一定律依然有效。無故遲到、早退或失約,不僅浪費了他人的時間,也是失敬于人的。商界人士惜時如金,守時守約更是立身之本,在這一點上,商界人士絕不能無原則地寬容自己。參加交際型沙龍,通常不宜早到。準(zhǔn)時到場或遲到三、五分鐘,是比較規(guī)范的。萬一臨時有事難以準(zhǔn)點到達(dá),或不能前往,需提前通知主人,并向大家表示歉意。遲到太久了,一定要向主人和大家說“對不起”。制造任何借口,都不能“以理服人”。
其二,是要尊重婦女、長者。婦女是人類的母親,長者是大家的前輩,鑒于這種原因,商務(wù)人員在包括交際型沙龍在內(nèi)的一切社交場合,都要主動自覺地尊重、照顧、休諒、幫助、保護(hù)婦女和長者,并積極地為其排憂解難。許多人平常津津樂道的紳士風(fēng)度和高尚修養(yǎng),其實都不是空談,它們在現(xiàn)實生活中,是與尊重婦女、尊重長者緊密聯(lián)系在一起的。要尊重婦女、尊重長者,就不允許在他們面前胡言亂語,行為囂張。不應(yīng)當(dāng)在婦女、長者面前說“臟”字,開無聊過頭的玩笑,不準(zhǔn)把“小姐”、“漂亮姐”、“老頭兒”、“老爺子”、“老太太”之類失敬于人的話語掛在嘴上。不允許與婦女、長者動手動腳,打打鬧鬧。親切與放肆、平等與輩份等等之間的界限,是我們永遠(yuǎn)不可忽視的。要尊重婦女,尊重長者,還需要商務(wù)人員在與他們相處時,多長一些“眼色”,要盡可能地體諒、幫助、照顧他們。行走時,應(yīng)請其優(yōu)先。就座時,應(yīng)讓其為尊。攜帶物品時,應(yīng)為其代勞。安排活動時,應(yīng)首先考慮他們的狀況。
至少,商界人士也應(yīng)該做到,不為主人忙中添亂,雪上加霜。參加沙龍之初,不要忘了去問候主人。在沙龍舉辦期間,可以找機(jī)會向主人詢問一下“我能做一些什么”。在沙龍結(jié)束時,在向主人道別之后,方可告辭。在沙龍舉辦期間,即使有些事情不一定盡如人意,也要保持克制、別說怪話。不要對主人所作的安排,品頭論足,說三道四。不要當(dāng)著他人的面,大算讓主人難堪的“歷史舊賬”,或是指責(zé)、非議、侮辱主人。在主人家中參加沙龍時,不要自以為與主人過從甚密,便可以不講公德。比方說,不管主人有無要求,都不可吸煙,隨地吐痰或亂扔?xùn)|西。不允許擅自闖入非活動區(qū)域,例如書房、臥室、陽臺、儲藏室等處“參觀訪問”,翻箱倒柜,亂拿或亂動主人的物品。在非專題性的交際型沙龍上,即在無討論主題的交際型沙龍上,自己的表現(xiàn)相對而言要更自由一些。然而,一味地奉行“孤立主義”,不與任何人交談,有意顯得與眾不同,也未必合適。參加這種沙龍時,同樣需要自己主動與他人進(jìn)行交流??梢灾鲃拥赝磉叺娜诉M(jìn)行攀談,可以旁聽他人的交談,也可以加入他人的交談。在同他人交談時,應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得誠懇虛心。同時,有可能的話,還應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大一下自己的交際范圍。除了與老朋友交談之外,還應(yīng)盡量借此良機(jī),卻認(rèn)識更多的新朋友。要注意與他人接觸時,不要“吊死在一棵樹上”,即不要使自己的交往對象“一成不變”。
特別是不要奉行“排他主義”,不要一味盯住熟人、上司、佳賓等不放,而又不準(zhǔn)其他人介入。介入導(dǎo)性的交際圈時,一般不應(yīng)不邀而至。參加專題性交際型沙龍,即在既定的中心或主題的交際型沙龍,既要真實地發(fā)表自己的見解與主張,又要寬容大度,善于向他人學(xué)習(xí)和請教。在商界,專題性交際沙龍最受歡迎。人們參加它,不僅是為了就某一問題進(jìn)行座談、討論,以期明辨是非,更重要的,是為了集思廣益,取長補短,開闊視野,增長知識。商務(wù)人員在參加這種沙龍時,應(yīng)當(dāng)記住兩條規(guī)則。第一,應(yīng)當(dāng)以學(xué)習(xí)“取經(jīng)”為主要目的。商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多聽、多記、多向別人請教。有不明之處,能夠提出來由大家爭議一番,也稱得上是自己的一種貢獻(xiàn)。
第二,應(yīng)當(dāng)避免爭強(qiáng)好勝。商務(wù)人員與他人交談、交流、發(fā)言時,應(yīng)當(dāng)三思而行,出口謹(jǐn)慎。不要發(fā)言時條理不清,言不及義,故弄玄虛,更不要唯我獨尊,在發(fā)言討論時,為了取勝而“泄私憤、圖報復(fù)”,胡攪蠻纏,強(qiáng)辭奪理,大剎風(fēng)景。在從事文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作的人們中間,有一句行話,叫做“功夫在詩外”。它的意思是說,各行各業(yè)的工作,在本質(zhì)上往往相通。如果多才多藝,注意積累本專業(yè)之外的知識,有時便可以厚積薄發(fā),觸類旁通,“有心栽花花不開,無意插柳柳成蔭”。對商界人士而言,“功夫在詩外”同樣具有指導(dǎo)性意義,對商務(wù)人員本職工作也是有所幫助的。除了八小時之內(nèi)的兢兢業(yè)業(yè),克盡職守努力工作之外,在日常生活中的人際交往、等人接物,往往也會在無形之中,助上商務(wù)人員一臂之力。不少商界人士對休閑型沙龍極度重視,其原因大多在此。休閑型沙龍這一名稱,其實只是相對于交際型沙龍等其他類型的沙龍而命名的。從本制裁上來說,各種類型的沙龍,作為一種社交方式,自然而然地都具有交際性的'目的。比較而言,它們大多都一身兼數(shù)職,只不過交際、休閑、娛樂所占的比重各自有所不同而已。在交際型沙龍里,節(jié)日晚會、家庭舞會均具有一定的娛樂、休閑的功能。只不過其中交際功能所占的比得更大一些。
休閑型沙龍有多種多樣的具體形式。為人們所常見的有:游園聯(lián)歡會、遠(yuǎn)足郊游會、家庭音樂會、小型運動會、俱樂部聚會,等等。它們與交際型沙龍相比,同樣也具有社交的功能,只不過休閑性、娛樂性相對來說較為突出罷了。假如稱之為寓交際于休閑,或是寓交際于娛樂,大約更為貼切。有一位頗有成就的西方大企業(yè)家曾經(jīng)說過:“我的成功,主要不是來自談判桌上,而是來自鄉(xiāng)間別墅或是俱樂部里同對手的友好接觸?!彼脑挘瑢π蓍e型沙龍的功能,作出了最通俗的正確表達(dá)。事實的確如此,邀請友人、同行或合作伙伴,利用閑暇時間來到自己的家里,或鄉(xiāng)間別墅中,打一打橋牌,欣賞欣賞音樂,合作演奏幾支樂曲,唱一唱卡拉ok,或是去休閑性的會員制俱樂部里游一游泳,釣一釣魚,打一打臺球、網(wǎng)球、保齡球、高爾夫球,沒準(zhǔn)僵持許多的談判障礙便迎刃而解了,彼此長期以來因缺乏了解而產(chǎn)生的誤會便消除了,一大筆盼望已久的生意便舉重若輕地做成了。
由此可見,商界人士即使是玩,也要玩出一定的名堂來,無用之功大家絕對不做。對商界人士來講,在休閑型沙龍里的應(yīng)酬,與正式場合的社交,在實質(zhì)上并無二致,然而既然休閑型沙龍不去與交際型沙龍“合并”,而保持其自身的獨立地位,那么它自身的特色自然也十分鮮明。因此,商界人士在休閑型沙龍里的表現(xiàn),必須與在交際型沙龍里的表現(xiàn)有所區(qū)別??偟膩碇v,在休閑型沙龍的表現(xiàn),應(yīng)當(dāng)以玩為主,生動、隨意、自然。具體來講,則又分為三點:首先,商務(wù)人員在休閑型沙龍里,應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得像玩。所謂像玩,就是要求“輕裝上陣”,脫下西裝套裝,西裝套裙、時裝、禮服和磨人夾腳的皮鞋,卸下表明地位與身份的首飾,洗去臉上厚得的鉛華,換上與休閑型沙龍的具體環(huán)境相般配的牛仔裝、運動裝、休閑裝,穿上運動方便的運動鞋,實實在在地進(jìn)入自己此時此地的角色之中。
反之,如果在休閑型沙龍里露面時,依舊一本正經(jīng),男的穿西裝、打領(lǐng)帶,女的著套裙、蹬高跟皮鞋,未免會讓人覺得道貌岸然,裝腔作勢,破壞別人愉悅的心情。其次,商務(wù)人員在休閑型沙龍里,應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得會玩。所謂會玩,有兩得含義。它一方面是指玩的技巧,另一方面則是指對玩的內(nèi)容的選擇。不會玩,只要肯去學(xué),又有人教,一般不難對待。而在對玩的內(nèi)容的選擇上誤入歧途,那可就因小失大,害己害人了。
在休閑型沙龍所玩的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)既高雅脫俗,又適合于使人輕松、愉快??傊?,是要又能玩、又好玩,而且還要力爭作到大家大都會玩。一般來講,打橋牌、下象棋、打網(wǎng)球、打高爾夫球,或是舉辦小型音樂演奏會,都是休閑型沙龍宜于優(yōu)先選擇的玩的內(nèi)容。商務(wù)人員去休閑型沙龍里玩,當(dāng)然意在使自己和一同前去的伙伴們開心和放松。不過有一條必須堅守的界限不容逾越,那就是大家在玩的同時,必須嚴(yán)守國家法律,嚴(yán)守社會公德,絕對不可以為圖一時的快感,而冒然犯險。在休閑型沙龍里,商務(wù)人員絕不能與“黃、賭、毒”三個字沾邊。搓一搓麻將雖說檔次不高,但還是可能的。然而絕對不可以為了顯富斗闊或“賺兩個錢”,而去與人聚賭。不可以動不動就一擲千金地去“找小姐”,為了尋歡作樂,而與陪坐、陪酒、陪舞的“小姐”勾勾搭搭,甚至無視禮儀廉恥,而去玩弄異性,。更不可以吸毒、販毒,觸犯國法。玩的內(nèi)容體現(xiàn)著品位,而且應(yīng)當(dāng)合乎身份。對這一點,商界人士絕不可忘乎所以,更不可拉人下水,去充當(dāng)“教唆犯”。
最后,商務(wù)人員在休閑型沙龍里,應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得以玩為主。既然是休閑、娛樂,商務(wù)人員在沙龍里,就是以玩為主,以玩為中心,以玩為主要活動內(nèi)容。不要表現(xiàn)得過分急功近利,那邊請來的客人剛剛玩得漸入佳境,心情甚好,這里的主人就立即原形畢露,攤牌叫價了,只會欲速而不達(dá),“盲人點燈,白費蠟”。該辦的事自然要辦,該說的話當(dāng)然要說,只不過一定要選擇最佳的時機(jī)。要是玩完之后,或是過上一兩天再談?wù)?,往往可能比在玩的時候“轉(zhuǎn)移話題”,更易于奏效。有經(jīng)驗的商界人士都懂得:該工作時就要工作,該休息時就要休息,“不懂得休息,就不懂得工作”。因此,參加休閑型沙龍時,切勿忘記應(yīng)當(dāng)以“休閑”為主,以“交際”為輔,不要隨便將二者倒置。否則,既會敗壞他人的雅興,又會令人側(cè)目。
交往禮儀活動策劃書篇二
一、活動目的:
1、通過活動,了解日常禮儀常識,并能夠發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、在具體行動中做到講文明、懂禮儀,努力提高自己的文明修養(yǎng)。
3、引導(dǎo)學(xué)生做一個講文明、有禮貌的孩子。
二、活動準(zhǔn)備:
鑼、快板、鼓、镲
三、活動設(shè)想:
通過傳統(tǒng)的文藝形式三句半,引導(dǎo)學(xué)生講文明、有禮貌,給同學(xué)以及家長帶來笑聲,渲染六一的節(jié)日歡樂氣氛。
四、活動過程:
1、讓學(xué)生簡單了解三句半的表演形式:首先說明,三句半并不是單純寫在紙上逗趣的文字,它是一種舞臺表演形式。
表演者甲乙丙丁四人,手里各持镲,小鑼,鼓,大鑼等擊打樂器敲打登場。樂器停,甲高聲朗誦第一句,并根據(jù)此句意思做出一個造型動作。下面乙第二句,丙第三句。丁的`第四句是“戲眼”。
三句半,三句半,關(guān)鍵在于半。半,其實只有一個字或兩個字。字多則味淡了。這一兩個字要求很嚴(yán),必須壓韻,簡捷,詼諧,合意,并出忽意料。一經(jīng)丁喊出,逗得觀眾哈哈大笑才行。
2、了解三句半的內(nèi)容:校園文明禮儀搞得好,同學(xué)們個個講文明、懂禮貌,學(xué)校成功創(chuàng)建為江蘇省文明禮儀示范學(xué)校,我們以此來歌頌學(xué)校的活動。
3、閱讀三句半,并分配各自的表演角色。讀流利,熟讀成誦。
5、逐段練習(xí),特別強(qiáng)調(diào)面部表情和肢體語言。
6、反復(fù)練習(xí),糾正、加工、強(qiáng)化直至表演。
文明禮儀
清早雞鳴喇叭叫,不去上操睡懶覺。最后還是要起來,懶漢! 打開書包一陣翻,才知作業(yè)沒做完。偷偷看看班主任,好慘! 英語就像聽天書,干脆來把游戲玩。想想開學(xué)許的愿,遺憾! 猛然聽到音樂響,趕快就往操場跑。伸伸胳膊踢踢腿,好玩! 一天一天又一天,時間就快打發(fā)光。成績不好表現(xiàn)差,咋辦? 學(xué)生就該刻苦學(xué),要為班級來增光。父母叮囑老師講,難忘! 學(xué)校年級有規(guī)定,我們牢記不能忘。一日常規(guī)規(guī)定明,照辦! 五星紅旗飄呀飄,升旗降旗要站好, 高唱國歌要整齊!敬禮! 自尊自愛重儀表!誠實守信講禮貌!遵規(guī)守紀(jì)勤學(xué)習(xí)!很重要! 預(yù)備鈴響進(jìn)教室!課本文具擺放好!不吵不鬧坐端正!真安靜! 校園內(nèi)外不亂跑!自覺排隊靠右行!危險游戲我不做!別忘掉! 天天來把衛(wèi)生搞!貴在保持習(xí)慣好!遇到廢紙不放過!重環(huán)保! 同學(xué)之間要友愛!互幫互助樹新風(fēng)!不打架來不罵人!講文明! 流動紅旗屬優(yōu)秀, 每周別把分去丟, 嚴(yán)于律己把分保, 真光榮!!!!! 實驗外語是咱校, 老師學(xué)生真不少, 個個都有好回報,真棒!!!!!! 校園禮儀搞得好!好人好事真不少!禮儀之花哪最多?數(shù)咱校! 今天這個三句半,說到這里算一段,精彩節(jié)目在后邊,在后邊!
交往禮儀活動策劃書篇三
1.名片不僅要有,而且要隨身帶。
一個沒有名片的人,將被視為沒有社會地位的人。換而言之,國際交往中拿不出名片的人,人家懷疑你是真是假,有沒有地位可言。同樣,一個不隨身攜帶名片的人,是不尊重別人的人。名片放在什么地方也有講究,一般放在專用名片包里,放在西裝上衣口袋里,不能亂放。
2.名片不隨意涂改。
我們經(jīng)常有的同志,你要說好聽的,他節(jié)約了,電話改號了,神州行變成動感地帶了,就劃掉再寫;電話升位了,010改成020,或者什么什么的,到外地去了,這種事常有。但是在國際交往中,強(qiáng)調(diào)名片譬如臉面,臉面是不改的,大家理解我的意思,不能改,否則會貽笑大方。
3.不提供私宅電話。
涉外禮儀和我國傳統(tǒng)禮儀有區(qū)別,涉外禮儀是講究保護(hù)個人隱私,有教養(yǎng)、有身份的人不向別人索取電話號碼、私宅電話諸如此類。那么在國際交往中,你要注意,他講公私有別,我因公跟你打交道的話,我給你的電話就是辦公室的電話,手機(jī)號碼不給你,私宅電話更不給你。我們國內(nèi)同志有些人沒這個感覺,那天一個外國朋友給我們一個同志一張名片,這上面沒有私宅電話,我們那位就問,家里有電話嗎?那位裝聽不懂。你家都沒裝電話,是不是很貴?互動出現(xiàn)問題。
4.名片不要寫上兩個以上的頭銜。
名片上不出現(xiàn)兩個以上的頭銜,他講“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”。倘若一個名片上給的頭銜越多,有三心二意、用心不專、蒙人之嫌,所以很多外國客人,他有地位有身份的人,他身上會有好幾種名片,他是對不同的交往對象,強(qiáng)調(diào)自己不同身份的時候,使用的不同名片,這個要說一下。
5.索取名片注意技巧。
名片的的步驟???
名片交換禮儀須知準(zhǔn)備工作。
交往禮儀活動策劃書篇四
亞洲國家雖然因社會的、民族的、宗教的情況有很大不同,但卻在饋贈方面有很多相似之處。
(1)形式重于內(nèi)容。對亞洲國家人士的饋贈,名牌商品或具有民族特色的手工藝品是上好的禮品。至于禮品的實用性,則屈居知識性和藝術(shù)性之后,尤其是日本人和阿拉伯人,非常重視禮品的牌子和外在形式。對日本人而言,越是形式美觀而又無實際用途的禮品,越受歡迎,因為日本人有送禮的癖好,送他這樣的禮品,他好再轉(zhuǎn)送他人。
(2)崇尚禮尚往來,而且更愿意以自己的慷慨大方表示對他人的恭敬。在亞洲,無論何地,人們都認(rèn)為來而不往是有失尊嚴(yán)的,這涉及到自身形象。因此,一般人都傾向于先送禮品予他人。而且,收到禮品,在回禮時則常在禮品的內(nèi)在價值、外在包裝上更下功夫,以呈現(xiàn)自己的慷慨和對他人的恭敬。
(3)講究饋贈對象的具體指向性。選擇和饋贈禮品時十分注意饋贈對象的具體指向性,這是亞洲人的特點。一般來說,送給老人和孩子禮品常常是令人高興的,無論送什么,人們都樂于接受。但若是送他人妻子禮品,則需考慮交往雙方的關(guān)系及對方的忌諱;如阿拉伯人最忌諱對其妻子贈送禮品,這被認(rèn)為是對其隱私的侵犯和對其人格的侮辱。
(4)忌諱頗多。不同國家對禮品數(shù)字、顏色、圖案等有諸多忌諱,如日本、朝鮮等對“4”字有忌,把“4”視為預(yù)示厄運的數(shù)字;而對9、7、5、3等奇數(shù)和108等數(shù)頗為青睞,對“9”及“9”的`倍數(shù)尤其偏愛(但日本人不喜歡9)。阿拉伯人忌諱動物圖案,特別是豬等圖案的物品,而日本人則忌諱狐貍和獾等圖案。
西方國家的饋贈。
西方國家與東方國家不同,在禮品的選擇喜好等方面沒有太多講究,其禮品多姿多彩。
(1)實用的內(nèi)容加漂亮的形式。西方人對禮品更傾向于實用,一束鮮花、一瓶好酒、一盒巧克力、一塊手表,甚至一同游覽、參觀等,都是上佳的禮品。當(dāng)然,如果再講究禮品的牌子和包裝,效果更佳。
(2)贈受雙方喜歡共享禮品帶來的歡快。西方人饋贈時,受贈人常常當(dāng)著贈禮人的面打開包裝并表贊美后,邀贈禮人一同享受或欣賞禮品。
(3)講究贈禮的時機(jī)。一般情況下,西方人贈禮常在社交活動行將結(jié)束時,即在社交已有成果時方才贈禮,以避免行不法行為之嫌。
(4)忌諱較少。除忌諱“13”和“星期五”這兩個災(zāi)難數(shù)和對一些特殊場合(如葬禮)禮品的種類顏色等有一定講究外,大多數(shù)西方國家在禮品上的忌諱是較少的。
由于各國文化的差異,社會、宗教的影響和忌諱,送禮成了一種復(fù)雜的禮儀。如果運用得當(dāng),送禮能鞏固雙方之間的業(yè)務(wù)關(guān)系;運用不當(dāng)則會有礙于業(yè)務(wù)聯(lián)系。選擇適當(dāng)?shù)亩Y物、贈送禮物的時機(jī)以及讓收禮人作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),都是送禮時要注意的關(guān)鍵問題。
亞洲國家。
日本:日本人有送禮的癖好,因此給日本人送禮,往往采取這樣的做法:即送對其本人毫無用途的物品以便收禮的人可以再轉(zhuǎn)送給別人,那個人還可以再轉(zhuǎn)送下去。日本人對裝飾著狐貍和獾的圖案的東西甚為反感。狐貍是貪婪的象征,獾則代表狡詐。到日本人家里做客,攜帶的菊花只能有15片花瓣,因為只有皇室徽章上才有16瓣的菊花。此外,選擇禮物時,要選購“名牌”禮物,日本人認(rèn)為禮品的包裝同禮品本身一樣重要,因此要讓懂行的人把禮物包裝好。
韓國:韓國的商人對初次來訪的客人常常會送當(dāng)?shù)爻霎a(chǎn)的手工藝品,要等客人先拿出禮物來,然后再回贈他們本國產(chǎn)的禮品。
阿拉伯國家:在初次見面時送禮可能會被視為不法行為;切勿把用舊的物品贈送他人;不能把酒作為禮品;要送在辦公室里可以用得上的東西。盯住阿拉伯主人的某件物品看個不停是很失禮的舉動,因為這位阿拉伯人一定會認(rèn)為你喜歡它,并一定會要你收下這件東西。阿拉伯商人一般都是贈送給他人貴重禮物,同時也希望收到同樣貴重的回禮。因為阿拉伯人認(rèn)為來而不往是有失尊嚴(yán)的問題,不讓他們表示自己的慷慨大方是不恭的,也會危另害到雙方的關(guān)系。他們喜歡豐富多彩的禮物,喜歡“名牌”貨,而不喜歡不起眼的古董;喜歡知識性和藝術(shù)性的禮品,不喜歡純實用性的東西。他們忌諱烈性酒和帶有動物圖案的禮品(因為這些動物可能代表著不吉祥)。送禮物給阿拉伯人的妻子被認(rèn)為是對其隱私的侵犯,然而送給孩子則總是受歡迎的。
歐美國家。
歐洲國家一般只有在雙方關(guān)系確立后才互贈禮物。贈送禮物通常是此次交往行將結(jié)束時才進(jìn)行,同時表達(dá)的方式要恰如其分。高級巧克力、一瓶特別好的葡萄酒在歐洲也都是很好的禮物。登門拜訪前則應(yīng)送去鮮花(花要提前一天送去,以便主人把花布置好),而且要送單數(shù)的花,同時附上一張手寫的名片,不要用商業(yè)名片。
英國:在這里應(yīng)盡量避免感情的外露。因此,應(yīng)送較輕的禮品,由于花費不多就不會被誤認(rèn)為是一種賄賂。合宜的送禮時機(jī)應(yīng)定在晚上,請人在上等飯館用完晚餐或在劇院看完戲之后。英國人也像其他大多數(shù)歐洲人一樣喜歡高級巧克力、名酒和鮮花。對于飾有客人所屬公司標(biāo)記的禮品,他們大多數(shù)并不欣賞,除非主人對這種禮品事前有周密的考慮。
國人家里用餐時,應(yīng)帶上幾支不加捆扎的鮮花。但菊花是不能隨便贈送的,在法國只有在葬禮上才用菊花。
德國:“禮貌是至關(guān)重要的”,故贈送禮品的適當(dāng)與否要悉心注意,包裝更要盡善盡美。玫瑰是為情人準(zhǔn)備的,絕不能送給主顧。德國人喜歡應(yīng)邀郊游,但主人在出發(fā)前必須作好細(xì)致周密的安排。
美國:美國人很講究實用,故一瓶上好葡萄酒或烈性酒、一件高雅的名牌禮物、一起在城里共度良宵,都是合適的。與其他歐洲國家一樣,給美國人送禮應(yīng)在此次交往結(jié)束時進(jìn)行。
拉丁美洲國家。
黑和紫是忌諱的顏色,這兩種顏色使人聯(lián)想到四旬齋。刀劍應(yīng)排除在禮品之外,因為它們暗示友情的完結(jié)。手帕也不能作為禮品,因為它與眼淚是聯(lián)系在一起的。可送些小型家用電器,例如一只小小的烤面包爐。在拉美國家,征稅很高的物品極受歡迎,只要不是奢侈品。
交往禮儀活動策劃書篇五
為了進(jìn)一步在全院學(xué)生中開展禮儀教育活動,倡導(dǎo)知榮辱、重禮儀、講文明的良好風(fēng)尚,提高同學(xué)們的`文明禮儀意識、模范意識,更好地發(fā)揮校園文明禮儀“春風(fēng)化雨,潤物無聲”的作用,為構(gòu)建文明和諧校園營造良好氛圍。
二、主題:“我是濟(jì)職代言人”
三、承辦單位:人文管理系。
四、參賽對象:全院學(xué)生。
五、比賽時間:201*年4月20日——5月10日。
六、比賽安排。
1.比賽流程。
(1)禮儀大賽初賽。
時間:201*年4月23日。
地點:待定。
內(nèi)容:以面試為主,自我解說和才藝展示(道具自備)。主要對形象氣質(zhì)、普通話和基本的大學(xué)生禮儀知識進(jìn)行考核,簡單形體展示包括站、坐、行,簡單的語言應(yīng)用能力以及現(xiàn)場問答。根據(jù)評委打分選出前十五名進(jìn)入決賽。
(2)禮儀大賽決賽。
時間:201*年4月30日。
地點:待定。
內(nèi)容:開場:序(選手的總體展示及選手簡介)。
第一輪:選手自我介紹(可中英文介紹),展示自我風(fēng)采包括站姿、坐姿、走姿及基本的指引手勢等。每人2分鐘。
第二輪:禮儀問答,有必答題和搶答題兩種題型,主要內(nèi)容涉及大學(xué)生基本禮儀和基本禮儀常識。
第三輪:禮儀演講,結(jié)合大賽主題談?wù)勛约簩Υ髮W(xué)生禮儀的看法,如我院大學(xué)生形象、濟(jì)職新風(fēng)尚等等,和禮儀有關(guān)的話題,主要考察選手的語言、情感等表達(dá)能力。每人3分鐘。
第四輪:情景解答,現(xiàn)場抽題,根據(jù)題目中的情景,進(jìn)行現(xiàn)場解答或現(xiàn)場展示。
2.獎項設(shè)置:最佳“代言人”獎1名,最佳禮儀獎2名,最佳風(fēng)采獎2名,最佳形象獎3名,最佳特色獎3名。
3.報名方式:4月17日—19日以系部為單位將參賽學(xué)生報名表(見附件)交至東校區(qū)5號樓204輔導(dǎo)員辦公室,電子稿發(fā)至***,聯(lián)系人:張妍琿,咨詢電話:0391-6631267.
七、其它。
1.各系部要高度重視本次比賽,認(rèn)真組織,廣泛發(fā)動,擴(kuò)大大學(xué)生文明禮儀知識的學(xué)習(xí)面。
2.比賽具體時間、地點及相關(guān)規(guī)則將在賽前告知各系部。
附件:報名表。
職校演講比賽活動方案冬季長跑比賽活動方案英語演講比賽活動方案。
交往禮儀活動策劃書篇六
中國自古以來就是禮儀之邦。我們當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)良好的自我修養(yǎng),繼承民族優(yōu)良傳統(tǒng),學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識!現(xiàn)在,讓我們展示我們的風(fēng)格,釋放我們的青春,展示我們美麗的姿態(tài),充分發(fā)揮我們的智慧和智慧,迎接我們美好的未來。
為了豐富我們大學(xué)生精彩的課外生活,加強(qiáng)個人修養(yǎng),培養(yǎng)個人氣質(zhì),增強(qiáng)個人自信,為未來就業(yè)創(chuàng)造內(nèi)外兼修的形象,特舉辦本次比賽。本次比賽的目的是為xx同學(xué)搭建一個展示自我風(fēng)格的平臺,希望經(jīng)過禮儀的影響和比賽的洗禮后變得更加自信和美麗。不僅在校園,在象牙塔外的世界。給全校展示一個耀眼優(yōu)雅的自己,從這里開始。
展現(xiàn)青春風(fēng)采,展示禮儀。
xxxx科技職業(yè)學(xué)院團(tuán)委。
動詞(verb的縮寫)組織者。
工商管理學(xué)院團(tuán)支部。
不及物動詞活動時間和地點。
10月xx日前十天,地點在南苑餐廳五樓,具體時間另行公布。
xx學(xué)院09級和10級學(xué)生,男女不限。
(a)準(zhǔn)備:
1、9月15日張貼海報、橫幅,在校園廣播站宣傳,公布報名辦法;外事部準(zhǔn)備贊助。
2、9月15日至9月21日,由二級學(xué)院選出1—2隊(大院至少2隊,小院至少1隊,再選出),每隊人數(shù)為4—6人。各隊同時選出領(lǐng)隊,領(lǐng)隊參加個人獎項比賽。
3、9月25日,申請者將接受三方面的培訓(xùn):
一、輔導(dǎo)隊員的禮儀知識;
b、輔導(dǎo)選手的普通話演講和演講;
c、訓(xùn)練選手在跑道上的走秀技巧。
4、邀請團(tuán)委、大中專學(xué)生事務(wù)辦公室的4—6名老師擔(dān)任比賽評委;
(2)競賽階段。
1、從一個展現(xiàn)青春活力的舞蹈開始,拉開比賽序幕;
2、主持人宣布比賽開始,介紹在場的領(lǐng)導(dǎo)和評委老師;
3、領(lǐng)導(dǎo)上臺致開幕詞;
5、第二輪比賽,禮儀知識問答,分為強(qiáng)制回答和搶先回答兩個環(huán)節(jié)。在必答環(huán)節(jié),各隊會按照最后一輪比賽上臺的'順序出現(xiàn),領(lǐng)隊選出必答問題,主持人宣讀問題,各隊作答。搶答環(huán)節(jié),各隊領(lǐng)隊上臺以搶答的方式回答主持人提出的問題;(不僅僅是知識的問答,更是行動的表現(xiàn),比如吃西餐后請出示刀叉等。)。
6、第三輪比賽,各隊領(lǐng)隊上臺走秀,并展出服裝表演和時裝表演,由評委根據(jù)選手的表現(xiàn)進(jìn)行評分。(走秀服裝由二級學(xué)院自行準(zhǔn)備,走秀是結(jié)合相應(yīng)禮儀內(nèi)容的走秀,而不是簡單的走秀)。
7、計算三輪總分,由主持人宣布最終結(jié)果;
8、主持人宣讀獲獎?wù)撸?/p>
9、領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓上臺頒獎。
10、結(jié)束語。
這項活動將基于公平、公正和公開的原則。各部門、各部門的老師和干部將擔(dān)任比賽的評委。
x、注冊方法和要求。
注冊從9月15日開始,注冊過程分為兩個步驟:
1、9月15日至9月20日,各二級學(xué)院學(xué)生會文藝部負(fù)責(zé)征集本學(xué)院選手。
2、9月21日,各二級學(xué)院學(xué)生會文藝部向團(tuán)總支(公共教育1—208)上報最終選手名單。
xi。獲獎設(shè)計。
該獎項由兩部分組成:
三個團(tuán)隊獎。分別是一等獎(1)、二等獎(2)、三等獎(3)。
個人獎項包括最佳臺風(fēng)獎、最佳氣質(zhì)獎和最佳潛力獎。
八、活動預(yù)算。
賽前宣傳海報橫幅100、00元。
主持人和演員的服裝款式是400、00元。
背景布400、00元。
聚光燈260、00元。
煙機(jī),泡泡機(jī),10萬。
氣球、鮮花和絲帶100、00元。
煙花120、00元。
電池和礦泉水50、00元。
熒光棒、膠帶、貼紙100、00元。
一等獎、獎杯、榮譽證書100、00元。
二等獎兩個獎杯和榮譽證書120、00元。
三等獎、三等獎、榮譽證書120、00元。
13、個人獲獎榮譽證書及獎金200、00元。
合計:2170、00元。
注意;評分標(biāo)準(zhǔn)和評分方法將提前交給評委和老師,其他事宜將通知二級學(xué)院總支學(xué)生會。
交往禮儀活動策劃書篇七
在涉外交往中,不論是在正式場合還是在非正式場合同外國友人相見,都應(yīng)遵守一定的見面禮儀。根據(jù)常規(guī),在涉外交往中所應(yīng)遵守的見面禮儀,主要涉及介紹、行禮、互換名片以及座次的排列等四個方面的內(nèi)容。以下,將分別對其重要的環(huán)節(jié)進(jìn)行較為詳盡的說明。
首先,是有關(guān)見面時介紹的禮節(jié)。
在涉外交往中,當(dāng)交往雙方不相識時,有必要通過介紹,使其彼此相識。所謂介紹,指的是通過一定的方式使交往雙方相互結(jié)識,并且各自對對方有一定程度的了解。通常,介紹又可分為自我介紹與介紹他人等兩種情況。
自我介紹,一般指的是主動向他人介紹自己,可是應(yīng)他人的請求而對自己的情況進(jìn)行一定程度的介紹。它的特點,主要是單向性和不對稱性。
在涉外交往中進(jìn)行自我介紹,通常需要重視以下兩個方面的問題。其一,是要注意進(jìn)行自我介紹的具體時間。它又包括兩層含意。一是進(jìn)行自我介紹時,首先要在具體時間上于已于人彼此方便,這樣才會發(fā)揮正常,并且易于為對方所傾聽。二是進(jìn)行自我介紹時,一定要把握好所用時間的長度。最好寧短勿長,將一次自我介紹的時間限定在一分鐘甚至是半分鐘以內(nèi)。其二,是要注意進(jìn)行自我介紹的主要內(nèi)容。在不同的場合,所作的自我介紹在內(nèi)容上理當(dāng)有一定的差別。在涉外活動中自我介紹可分為兩種。一種是應(yīng)酬型的自我介紹,其內(nèi)容僅包括本人姓名這一項內(nèi)容。它多用于應(yīng)付泛泛之交,另一種則是公務(wù)型的自我介紹,其內(nèi)容包括本人的姓名、工作單位、所在部門、具體職務(wù)等四項內(nèi)容構(gòu)成。因公進(jìn)行涉外交往時,只宜采用這一類型的自我介紹。
介紹他人,通常指的是由某人為彼此素不相識的雙方相互介紹、引見。主要特點是雙向性和對稱性。在涉外交往中介紹他人時,一般應(yīng)注意以下四個方面的問題。
第一,是要注意介紹者的身份。在正式交往之中,對介紹者的身份有著一定的講究。在外事訪問中,介紹者一般應(yīng)為東道主一方的禮賓人員。在社交活動里,介紹者通常應(yīng)當(dāng)是女主人。在多方參與的正式活動中,可由各方負(fù)責(zé)人將已方人員一一介紹給其他各方人士。
第二,是要尊重被介紹者的意愿。介紹者在有意為他人相互引見時,最好先征求一下被介紹者雙方的個人意愿。如果貿(mào)然行事,會好心辦壞事。
第三,是要遵守介紹時的先后次序。正規(guī)的做法,是要先介紹身份較低的一方,然后再介紹身份較高的一方。即先介紹主人,后介紹客人;先介紹職務(wù)低者,后介紹職務(wù)高者;先介紹男士、后介紹女士;先介紹晚輩、后介紹長輩;先介紹個人,后介紹集體。在接待外國來訪者時,若賓主雙方皆不止一個,則為其雙方進(jìn)行介紹時,要先介紹主人一方,再介紹來賓一方。不過在介紹各方人士時,通常應(yīng)當(dāng)由尊而卑,按照其職務(wù)的`高低,依次而行。
第四,是要重視介紹時的表達(dá)方式。在介紹雙方時的主要內(nèi)容應(yīng)基本對稱,大體相似。切勿只介紹一方而忘記另一方;或者在介紹一方時不厭其詳,而在人介紹另一方時則過分簡單。
其次,是有關(guān)見面時行禮的方式。
在交往應(yīng)酬之中,與外國人相見時,尤其是與之發(fā)生正面接觸應(yīng)酬時,往往要向?qū)Ψ叫卸Y致意。根據(jù)目前的涉外活動實踐,中國人在對外交往中與外國友人互行見面禮節(jié)時,特別要注意問候的進(jìn)行與禮節(jié)的選擇等問題。問候,又稱問好、問安或打招呼。它是以語言或動作向他人詢問安好,進(jìn)行致意,是向?qū)Ψ奖硎娟P(guān)切或友好的一種常規(guī)方式。
向外賓進(jìn)行問候時,有三點注意事項。
一是要慎選問候的具體內(nèi)容。由于國情的不同,中國人過去常用的一些問候內(nèi)容諸如:“吃過飯沒有”、“身體怎么樣”、“正在忙什么”等,在涉外交往中并不適用。一般而言,在問候外國人時,可問候?qū)Ψ健澳愫谩保蛘哒f“很高興認(rèn)識你”,“見到你很高興”。具體問候?qū)Ψ健霸绨病?、“午安”、“晚安”,也是可以的?/p>
二是要注意問候的先后次序。在交往雙方相見時,通常應(yīng)由身份較低的一方首先向身份較高的一方。若同時需要問候許多人時,要以由尊而卑或者由近而遠(yuǎn),依次而行。當(dāng)他人率先問候自己時,應(yīng)立即予以回應(yīng)。
三是要重視問候的態(tài)度表現(xiàn)。在交際場合與他人相見時,一定要主動而熱情地問候?qū)Ψ?。要真正作到這一點至少要注意以下三條:
第一,一定要面含真誠的微笑。
第二,一定要神態(tài)大方地正視對方的雙眼。
第三,一定要發(fā)出清晰而爽朗的聲音。
在涉外交往中,選擇何種具體的見面禮節(jié),頗有講究。對中國人而言,既可以沿用自己的習(xí)慣做法,也可以比照交往對象的特殊做法,對其加以模仿。當(dāng)前,中國人在日常生活中所采用的見面禮節(jié),主要有握手禮、拱手禮、舉手禮、脫帽禮、注目禮、起身禮等。其中尤以握手禮適用于涉外交往活動。
握手需要關(guān)注以下三點。
第一,要專心致志。在一般情況下握手時應(yīng)當(dāng)面含笑意,起身站立,用右手與對方右手完全相握后,上下晃動兩三下,用力不重不輕,時間大約要三至五秒鐘。最重要的是握手時務(wù)必要正視對方的雙眼,并與對方稍事寒暄。
第二,要留意次序?;疽?guī)則是:應(yīng)由握手雙方之中身份為尊的一方首先伸出手來。即職務(wù)高者與職務(wù)低者握手時,應(yīng)由職務(wù)高者首先伸手;女士與男士握手時,應(yīng)由女士首先伸手;長輩與晚輩握手時,應(yīng)由長輩首先伸手。當(dāng)來賓抵達(dá)時,應(yīng)由主人首先伸手;而當(dāng)來賓告辭時,應(yīng)由來賓首先伸手。
第三,要回避禁忌。一是不要戴著手套握手,二是不要戴著墨鏡握手,三是不要用左手握手,四是盡量不要用雙手與初次相識的異性握手,五是不要在多人握手時交叉握手。
再次,是互換名片時注意的事項。在涉外交往時,與外國人互換名片,通常在下述幾個方面必須嚴(yán)格地遵守禮儀規(guī)范。
其一,是參加涉外交往時,應(yīng)隨身必備名片。按照慣例,在外事活動中,一般不宜主動向外國友人索取名片。然而,當(dāng)對方主動提議互換名片,率先將名片遞送過來,或是我方有必要進(jìn)行較為周詳?shù)淖晕医榻B、在拜訪外人員需要經(jīng)由他人代為通報時,都需要使用自己的名片。因此參加涉外活動前,即應(yīng)將本人的名片裝入專用的名片包,或是放在上衣口袋之中,以供隨時取用。
其二,是遞送本人名片時,應(yīng)當(dāng)彬彬有禮。需要將本人名片遞交給外國友人時,應(yīng)當(dāng)起身站立,走向?qū)Ψ?,面含笑意,以右手或雙手捧著或拿著正面面對對方的的名片,以齊胸的高度,不緊不慢地遞送過去。與此同時嘴里應(yīng)當(dāng)說明:“請多關(guān)照”,“請多指教”或是“希望今后保持聯(lián)絡(luò)”。同時向多人遞送本人名片時,可由尊而卑或近而遠(yuǎn),依次而行。其三,是接受他人名片時,應(yīng)當(dāng)畢恭畢敬。當(dāng)他人主動將名片遞給自己時,一定要表現(xiàn)出自己的恭敬、重視之意。首先要起身站立,迎上前去,中稱“謝謝”。然后,務(wù)必要用右手或雙手并用將對方的名片鄭重其事地接過來,捧到面前,仔細(xì)默念一遍。最后,應(yīng)將對方的名片收藏于自己的名片包或是上衣口袋內(nèi),并隨之遞上自己的名片。其四,是參與國際交往時,當(dāng)熟知名片的特殊用途。在國際交往中私人名片還可以發(fā)揮下列幾種特殊作用。第一,可以之代替私人書信。第二,可以之代為引薦他人。第三,可以代替送禮時專用的禮單。第四,可以之在拜訪時代為通報或代替留言。第五,可以之向親朋好友通知本人的有關(guān)變動。
最后,是座次排列時的規(guī)范做法。與外國友人相見時,往往不可避免要涉及賓主雙方座次的排列問題。在涉外交往中,會見、談判、舉行簽字儀式、進(jìn)行合影留念時,各自都有自己特殊的位次排列方法。會見,也叫禮節(jié)性會晤。它一般所用時間較短,賓主雙方僅是出于禮貌而與對方應(yīng)酬一番。正式的涉外會見,最好安排在專門的會客室或會見廳之內(nèi)舉行。其位次排列的方法,主要有以下三種。一是相對式。指賓主雙方會見時面對面而坐,便于進(jìn)行交流。一般應(yīng)以會客室的正門為準(zhǔn)。面對正門的一方為上,應(yīng)請來賓就座。背對正門的一方應(yīng)是東道主就座。若賓主雙方俱不止一個人,則除主人與主賓之外,雙方其他人員均應(yīng)按照具體身份的高低,由尊而卑,自右而左依次排列在主人或主賓兩側(cè)。二是并列式。指賓主雙方會見時面對會客室或會見廳的正門并排而坐,可顯示雙方的平等與親密。它的具體排列是主人在左,主賓在右。賓主雙方的其他人員按照具體身份的高低,依次在主人、主賓的一側(cè)排開。三是自由式。請賓主自由就座。在舉行多邊會見時,此種方法尤為適用。談判,亦稱會談。它指的是有關(guān)各方為了各自的利益,通過接觸與磋商,就某些性的問題達(dá)成協(xié)議或者妥協(xié)。各類談判,都有很高的禮儀要求,目前,我國所采用的談判的位次的排列方法,主要有三種。其一,是相對式。它主要適用于雙邊談判。具體又分為兩種情況。一是談判桌橫放,客方面對正門而坐,主方背對正門而坐。二是談判桌豎放,以進(jìn)門時面向為準(zhǔn),右側(cè)為上,請客方就座;左側(cè)為下,請主方就座。在談判時,雙方的主談?wù)邞?yīng)居中而坐,其他人員應(yīng)遵循右高左低的慣例,依照各自實際身份的高低,自右而左分別就座于主談?wù)叩膬蓚?cè)。按慣例,各方的譯員應(yīng)就座于主談?wù)叩挠覀?cè),并與之相鄰。其二,是主席式。它主要適用于多邊談判。屆時,可在談判廳內(nèi)面對正門設(shè)置一主席臺,其他各方人員均應(yīng)背對正門,分片就座于主席臺的對面。在談判進(jìn)行中,各方發(fā)言者須依次走上主席臺,面對大家,闡述自己的見解。其狀況,有如大會發(fā)言。其三,是圓桌式。它也適用于多邊談判。在談判現(xiàn)場僅設(shè)置一張圓桌,由各方人員不分座次,自由就座。舉行簽字儀式,是各約、協(xié)議生效的必經(jīng)步驟,也是禮儀性極強(qiáng)的一項活動。
舉行簽字儀式時位次排列的講究是,簽字桌橫放,客方簽字者面對正門居右而坐,主方簽字人則應(yīng)對正門居左而坐。雙方的助簽者應(yīng)站立各自一方簽字人外側(cè)。其他人員則按職務(wù)高低,自左至右(客方)或自右至左(主方)排列成一行,站立于已方簽字人的身后。也可以以一定的順序就座于已方簽字人的正對面。在會見外賓時如安排中外雙方人員合影留念,一般應(yīng)請雙方人員列成一行,客方人員按其身份自自左至右居于右側(cè),主方人員按其身份自右而左居于左側(cè)。若一行站不完人時,則可參照“前高后低”的規(guī)則,排成兩行或三行。
以上就是涉外商務(wù)交往中的見面禮儀的內(nèi)容,感謝閱讀。
交往禮儀活動策劃書篇八
我國是文明古國,禮儀之邦,講道德、懂禮儀是學(xué)生健康成長的需要,是走向社會,進(jìn)行交往的必備條件,但由于社會、學(xué)校、家庭等諸多因素,現(xiàn)在的小學(xué)生對“文明禮儀”的意識越來越來淡薄.在部分學(xué)生中出現(xiàn)了“不尊重教師”、“不尊重同學(xué)”、“不尊重家長”、“自私自利、出言不遜”等不良習(xí)氣。
1、讓學(xué)生通過教學(xué)的參與過程,更多的了解語言文明知識及講文明的重要性。
2、通過此次班會使學(xué)生具有良好的禮儀素養(yǎng),加深對語言文明禮儀的認(rèn)識。通過發(fā)現(xiàn)身邊一些不文明的現(xiàn)象來規(guī)范學(xué)生的行為。
3、通過此次教學(xué)讓學(xué)生掌握一些基本的見面問候的`禮貌用語,并讓學(xué)生初次在心目中形成社會秩序的概念印象,并讓他們初步了解一下在公共場合下一個文明小公民應(yīng)該如何去規(guī)范自己的行為。
1、如何讓學(xué)生自己認(rèn)識到自己的不符合文明禮儀的行為,并學(xué)會一些基本的文明禮儀知識或行為。
2、如何采取一些通俗形象的語言讓小學(xué)生認(rèn)識到什么是社會秩序,如何設(shè)法為學(xué)生營造一個設(shè)身處地的環(huán)境。
劉舒。
1.了解的桃花工業(yè)園中心小學(xué)文化及學(xué)校歷年活動,包括學(xué)校的硬件設(shè)施、布局、地理位置及有關(guān)規(guī)定。
2.了解桃花工業(yè)園中心小學(xué)與該活動有直接關(guān)系的負(fù)責(zé)人員以及學(xué)校對我們志愿者的要求與希望。
3.調(diào)研從合肥工業(yè)大學(xué)到該校的最佳路線、所需時間、活動最佳所需人數(shù)以及課程講授情況。
4.9月23號下午4:00社團(tuán)內(nèi)部召開會議,討論支教內(nèi)容及形式,并做好明確分工。積極準(zhǔn)備活動,形成有特色的教學(xué)活動規(guī)劃(內(nèi)容充實健康適合相應(yīng)年齡段的學(xué)生,并且能形成一定的教育意義)。
5.9月20日晚7:00在工大多媒體教室試講,要求所有成員必須參與,試講完畢后每人都要提建設(shè)性意見,改進(jìn)不足。
6.購買活動宣傳所需海報紙、馬克筆等。
7.宣傳小組于9月24日前將海報畫好,于26日當(dāng)日交校方,并在校內(nèi)展覽。
桃花工業(yè)園中心小學(xué)二年級學(xué)生約50人及合肥工業(yè)大學(xué)軟件學(xué)院微愛社相應(yīng)成員16人。
活動總負(fù)責(zé)人:屈家彬(微愛社社長)。
策劃書:白琪d、程戀峰、胡虎。
宣講人:劉舒、易瑞康。
宣傳小組:黎熹、云夢晗等。
物資小組:王磊、崔青云。
應(yīng)急小組:胡虎、李露等。
1、主持人開場白(2-3分鐘)。
3.禮貌用語問答競賽(10分鐘)。
(詳見附件i)。
4.小故事:小老鼠的霸道(5-10分鐘)。
(詳情見附件ii)。
5.提問生活中不文明的行為(5-10分鐘,)。
6.課間休息時間播放《小學(xué)生日常行為規(guī)范動漫版》。
(20分鐘)。
7.學(xué)唱《拍手歌》(10分鐘)。
(詳見附件iii)。
8.觀看短片《文明禮儀歌》(25分鐘)。
(詳見附件iv)。
10.結(jié)束語(《歌聲與微笑》為背景音樂)(5分鐘,)。
1.課堂活動結(jié)束后安排孩子們有序、安全離場,不能擁擠。
2.確保孩子們安全離場后,全體志愿者留下清理現(xiàn)場。
交往禮儀活動策劃書篇九
餐飲禮儀,一般禮儀入席時應(yīng)有優(yōu)雅的風(fēng)度和良好的儀態(tài),手應(yīng)該洗干凈,頭發(fā)應(yīng)梳整齊。
要坐得端正,雙腿靠攏,兩足平放,不宜兩腿交疊。
雙手和手肘部離開桌子。
入座后,可取白色餐巾鋪在膝上(餐巾只可擦嘴,不可擦汗)。
就餐時,應(yīng)有愉快的表情。
進(jìn)餐時應(yīng)自然、從容,嚼食物時慢些,喝湯時不要發(fā)出在的聲響。
若控制不住要打噴嚏或咳嗽時應(yīng)用手帕捂住口鼻,低頭而向一旁,避免發(fā)出聲響。
在餐桌上不能擰鼻涕,可用手帕輕擦或去洗手間;宴席上的談話應(yīng)自由輕松,不要靜坐不語,不要只與一兩人交談。
交談時既要注意談話的內(nèi)容,又要講究談話的藝術(shù)。
敬灑時,上身挺直,雙腿站穩(wěn)。
需干杯時,應(yīng)按禮賓順序由主人與主賓先干杯。
正式宴會上,女士一般不宜首先提出為主人、上級、長輩、男士的健康干杯。
交往禮儀活動策劃書篇十
陳鶴琴先生曾說,各種高尚道德,幾乎都可以從交往中學(xué)到,禮儀的養(yǎng)成,沒有再比交往這個方式來得快、來得切實。可見對幼兒進(jìn)行交往禮儀教育十分必要,在社會交往中,交往禮儀不僅體現(xiàn)一個人良好的教養(yǎng),也可直接影響交往的效果。俗話說的好:少成若天性,習(xí)慣成自然。幼兒期不僅是智力開發(fā)的重要階段,更是塑造良好品質(zhì)的關(guān)鍵期。如何來進(jìn)行幼兒交往禮儀的培養(yǎng)呢?在實踐中,我們通過讓幼兒知禮儀、學(xué)禮儀、做禮儀這三步進(jìn)行了嘗試。
1.判斷美丑。很多禮儀書籍都蘊涵豐富禮儀內(nèi)容,比如《玩具大家玩》、《孔融讓梨》、《蘿卜回來了》等等。在故事講述與情境表演中,幼兒知道了“玩具是大家一起玩的。”“大的給別人小的給自己!”“他肚子餓了,先送給他吃吧!”這些是應(yīng)該做的,反之則是不應(yīng)該的。通過學(xué)習(xí)判斷美丑、善惡、好壞、是非等簡單的道德行為規(guī)則,不斷提高道德禮儀認(rèn)知水平。
2.認(rèn)知禮儀。在交往中有人感到愉悅、好奇,而這種感覺,用高爾基的話說,就是理解的開始,是獲得知識的途徑。因此交往為幼兒獲取禮儀知識提供了可能性。如每天園門口值班老師帶領(lǐng)園內(nèi)的禮儀小寶貝,主動和教師、小朋友打招呼。小小活動讓每一位進(jìn)園的幼兒都知道了見面要問好。
1.潛移默化的影響。俗話說:言傳不如身教。就說明了榜樣潛移默化的作用。在幼兒園,老師是幼兒模仿的重要對象。老師的日常行為、言談舉止和情感態(tài)度隨時都對幼兒的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的影響。所以,老師要做有心人,平時要善于抓住一切有利時機(jī)為幼兒做好行為示范。如早上來園時,老師主動地和幼兒、家長打招呼,道一聲:“早上好!”當(dāng)看到幼兒正在玩玩具時,老師可有意識地走過去對幼兒說:“我能跟你一起玩嗎?”或說:“可不可以把玩具分給我一些?”待幼兒體驗到文明交往帶來的樂趣后,幼兒便會自覺產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動機(jī),模仿老師的行為。
2.正確方法的指導(dǎo)。幼兒的自制力較差,常常為了滿足自己的需要與別人發(fā)生爭吵。另外,他們辨別是非的能力還比較弱,常因一些不經(jīng)意的小事,如:在活動中別人不小心碰了自己一下或兩人都喜歡看一本圖書,因只有一本而發(fā)生爭吵。針對每一個契機(jī),引導(dǎo)幼兒集體討論、思考,啟發(fā)他們自己尋求適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法,讓他們了解交往中的一些常識,如,禮貌、寬容、合作、等待等。給予幼兒正確的指導(dǎo),學(xué)習(xí)一些基本的交往方法,建立良好的交往規(guī)則。如只有一本圖書可以兩人同看,或一個人講給另一個人聽或者輪流看。
1.請進(jìn)來。孩子的'交往能力是在實踐活動中逐步發(fā)展起來的。日常生活中,巧妙抓住有利機(jī)會,從班上到平行班;從平行班到其它年級;從幼兒園到家庭……循序漸進(jìn)幫助幼兒擴(kuò)大交往范圍,對幼兒實踐禮儀教育有著很好的作用。如:混領(lǐng)班大帶小活動,孩子們一對一帶小班孩子去各個游藝活動室進(jìn)行活動。觀察孩子們在活動中的種種表現(xiàn),令人驚嘆不已,一些孩子能耐心詢問弟弟或妹妹想玩什么游戲,盡可能滿足他們的要求;遇到較調(diào)皮的小班孩子,他們儼然像個大哥哥、大姐姐,和氣進(jìn)行勸解;一些平時在班內(nèi)自控力較差的孩子也一改常態(tài),變得認(rèn)真負(fù)責(zé)了,在活動過程中始終拉著弟弟或妹妹的手,看著孩子們把弟弟妹妹送回教室后自豪的神情,我們?yōu)楹⒆觽兊谋憩F(xiàn)感到欣慰,孩子們確實懂事了。
2.走出去。充分利用周邊的教育學(xué)習(xí)資源,帶孩子走出去。如到社區(qū)去參觀訪問,給幼兒提供積極表達(dá)自己交往意愿的機(jī)會,發(fā)揮各種環(huán)境的綜合功能,使幼兒從中提高認(rèn)識能力和交往能力。還可請家長多帶孩子接觸外面的世界,多讓孩子去體驗社會與家庭間的關(guān)系,使孩子在感受家庭的溫馨氣氛,掌握與家人交往的技巧之后,讓孩子走出家庭接觸外面的社會。鼓勵自己的孩子到小伙伴家中玩等,用各種方式鍛煉幼兒的交往能力。
經(jīng)過一段時間的實踐研究,我們發(fā)現(xiàn)禮儀三部曲的實施讓孩子們變得懂事、有禮貌。當(dāng)然幼兒禮儀教育需多管齊下、多方配合,單靠幼兒園、家庭還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需社會大環(huán)境來加以扶持。幼兒交往禮儀的培養(yǎng)需要一個長期的過程,它需要成人和幼兒不斷的努力。成人對幼兒的需求要始終一致,不能朝令夕改,需常抓不懈。
交往禮儀活動策劃書篇十一
這是極其重要的一種禮貌。
無論做什么事情,都要守時;不能滿不在乎,更不能失約。
與客人定好的時間,一般應(yīng)早到三、五分鐘;如果沒有什么未盡事宜,不能去得太早,特別是參加工作會談、宴會等。
否則將給對方造成措手不及,這也是一種不守時的表現(xiàn)。
尊重婦女。
尊重婦女,在西方已成為一種社會公德。
對外交往中,要體現(xiàn)“女士優(yōu)先”的禮節(jié),特別是在公共場所,如在乘電梯、上下車乃至走路時都要禮讓婦女,甚至還可以幫助女士脫大衣、外套等。
注重容貌、外表。
人們對某個人的初次評價是看他(她)的容貌和外表,因而容貌的修飾和外表的打扮在涉外活動中不是小事,應(yīng)引起重視。
如:頭發(fā)應(yīng)該是整齊、干凈的;指甲應(yīng)該是短齊、修飾的;男士應(yīng)該刮臉或修剪胡須;女士腿上的汗毛如果透出絲襪應(yīng)當(dāng)剃掉,在穿晚禮服、游泳衣或其它短袖衣服時,也應(yīng)把腋毛刮掉。
在眾目睽睽下梳洗打扮是很不禮貌的。
目前大家認(rèn)同的是,女士可以當(dāng)眾抹胭脂,涂口紅,但絕不可以當(dāng)眾梳理頭發(fā),修剪指甲或者清理耳朵、眼睛、牙齒等。
公開露面之前,必須將衣服穿好,把扣子、帶子結(jié)好、系好。
注意衣著、服飾。
參加外事活動,總的要求是:衣服要整潔、得體、大方;皮鞋應(yīng)干凈、光亮;服裝的樣式和顏色雖因季節(jié)、場合以及個人的偏好不同而有所差異,但一般來說,官方的、正式的或隆重的場合,應(yīng)當(dāng)穿著深色的衣服;其它場合酌情穿飾。
出席正式場合時,男士著西裝,系領(lǐng)帶,腳上配黑色皮鞋。
若在夏季,可穿著襯衫,但一定要扎好領(lǐng)帶。
女士穿著比男士有更大的自由性。
她們可按季節(jié)或活動內(nèi)容穿著旗袍、連衣裙或西服裙裝,夏季也。
可著短袖衫配裙子。
無論男士或女士,在涉外活動中,衣著、服飾都應(yīng)十分注意。
男士應(yīng)做到:。
1、穿西裝一定要打領(lǐng)帶或扎領(lǐng)結(jié)。
如果穿馬夾(背心)或絨衣時,領(lǐng)帶應(yīng)放在里面。
2、穿西裝時一般不系扣子,或者只系一個扣子(如果兩個扣子都系上,那是吊唁)。
3、裝西裝時只能穿皮鞋,而不應(yīng)穿涼鞋、布鞋或者球鞋(特別是前露趾、后露跟的鞋)。
4、穿西裝要掌握“三色原則”,即全身的服飾---上衣、褲子、襯衫、領(lǐng)帶、襪子、皮鞋,不能超出三種顏色。
5、男士服飾的“三一定律”,即公文包、腰帶、皮鞋色調(diào)一致(最好一個品牌)。
6、男士服飾的“三大禁忌”,即袖子帶商標(biāo)、穿西裝不打領(lǐng)帶,著花色襪子。
女士應(yīng)把握:。
1、不能穿著過露、過緊、過透(所謂超、低、空)的服裝;。
2、佩戴首飾要“同質(zhì)同色”,即項鏈、耳環(huán)、戒指等飾品一定要質(zhì)地、顏色一致;。
3、一定要化妝,但要“清妝淡抹”,特別是職業(yè)女性,表現(xiàn)出自然、清新、淡雅。
迎送。
在涉外活動中,到機(jī)場、車站迎接或送行客人,也是一種禮節(jié)。
迎接時,須在飛機(jī)或火車抵達(dá)之前迎候。
外賓出機(jī)場或車站時,應(yīng)按照身份高低站成一列,經(jīng)禮賓工作人員介紹,主動與外賓握手問候,表示歡迎。
為外賓送行時,應(yīng)在外賓登機(jī)或上車之前到達(dá)機(jī)場或車站,按照身份高低排成一列與外賓握手告別,并表示良好祝愿。
在機(jī)場送行時,一般說“祝你一路平安”(不說一路順風(fēng))、“歡迎再來”等祝愿話;在車站(站臺)送行時,要等到火車開動后揮手告別,直至走遠(yuǎn)時方可離去。
陪同。
陪同作為一種禮遇,一要按照“對等原則”(對外交往有兩個原則,另一個是“國際慣例原則”),視外賓的職務(wù)、身份而定陪同人員。
二要,依據(jù)“誰迎送誰陪同”的要求,確定專人陪同外賓的全程活動,不應(yīng)頻繁調(diào)換陪同人員。
在陪同外賓活動時,應(yīng)該注意乘車(轎車或出租車)時的規(guī)矩:即上車時要請外賓從后面的右車門上車,主人從后面的左車門上車。
這樣一是外賓上下車方便(距離目的地最近),二是為了外賓安全。
如果外賓先上了車,并坐到了主人的位置上,可不必讓外賓調(diào)換位置。
會見。
會見是外事禮儀中比較重要的一個內(nèi)容。
它是指有身份、有地位或上級領(lǐng)導(dǎo)(如市長)出面給來賓的一種禮遇。
安排會見,要注意三點事項:。
一是,要按照來訪外賓的身份、地位和內(nèi)容來確定由什么樣的人出面會見,一定不要過多、過濫;不可“小題大做”,也不應(yīng)“降格以求”。
二是,要事先確定好會見的時間、地點和參加人員。
在時間上,一定要比外賓先到,做好事先的有關(guān)事宜。
當(dāng)客人到達(dá)時,參加會見的人員要按身份或職務(wù)站立一排,一一同客人握手致意,表示歡迎。
在地點上,要講究環(huán)境和氣氛:會見場所要寬敞、明亮、整潔而有特色,桌子(或茶幾)上應(yīng)擺放鮮花,甚至可擺放國旗(對官方人員)。
在參加人員上,要遵循對等原則。
這里的對等指人員的身份、職務(wù)、專業(yè)的對等,也指外方與我方人數(shù)上的對等。
外賓6人以下的,我方參加人員對等,6人以上的,我方人員可少于對方。
會見時,可以上茶水、飲料或水果。
三是,贈送紀(jì)念品。
會見時,外國人特別是日本、韓國等有贈送禮品或紀(jì)念品的習(xí)慣,以表示對會見人的答謝。
所以我方也要做好事先準(zhǔn)備,否則將處于被動。
贈送或回贈禮品時,要在會見完畢,客人即將離開時,由主要會見人即身份或職務(wù)最高的人來贈送。
會見結(jié)束后,賓主應(yīng)合影留念。
工作會談。
工作會談或業(yè)務(wù)洽談,應(yīng)掌握以下兩點:。
其一,必須事先準(zhǔn)備好“會談提綱”或“洽談要點”。
會談時要提綱挈領(lǐng),言簡意賅;會談時間一般不超過一個小時,業(yè)務(wù)洽談時間一般掌握在一個半小時。
如果沒談完,可臨時休會。
切忌沒完沒了,費話連篇,使人感到厭煩。
其二,會談時要以主談人為主,決不可不分主次,隨便插話,七嘴八舌,海闊天空。
如果問到誰時,可以講。
參觀、旅游。
安排好外賓來訪時的參觀(觀光)、旅游活動,是涉外工作中最常見的一種禮儀。
最重要的是,要根據(jù)外賓的情況(如代表團(tuán)的性質(zhì)、來訪內(nèi)容、人員層次等),選擇好參觀的項目或內(nèi)容,(外賓確實感趣)安排好參觀的路線和時間。
在選擇參觀項目時,應(yīng)該考慮到:。
1、能與代表團(tuán)業(yè)務(wù)或來訪內(nèi)容相一致、相配合;。
2、安排最能體現(xiàn)本地經(jīng)濟(jì)(產(chǎn)業(yè))實力或特色、最有典型意義的企、事業(yè)單位。
如經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等;。
3、根據(jù)來訪者的職業(yè)、興趣、愛好與愿望,安排相應(yīng)的參觀單位。
如教育工作者應(yīng)安排參觀學(xué)校,科學(xué)家可安排參觀科研單位等;。
4、對于某些女性外賓,可安排到社會福利、文化藝術(shù)、婦幼保健等單位參觀。
簽字儀式。
在雙方簽署重要的協(xié)議、協(xié)定、議定以及聯(lián)合公報、聯(lián)合聲明或重要合作項目合同書等時,往往要舉行簽字儀式,由雙方代表分別簽字,然后交換文本。
參加簽字儀式的人員,可包括雙方參加談判的人員及其它必要的人員。
為了表示對所簽協(xié)議、合同等的重視,往往還請更高身份或更多的人員出席。
在簽字儀式前要做好準(zhǔn)備工作。
特別是所簽文本必須在儀式前準(zhǔn)備妥當(dāng),包括文本的定稿、翻譯、印刷、校對、裝訂、蓋章等,都要確保無誤;同時還要準(zhǔn)備好簽字時用的國旗、文具(簽字筆)等。
簽字儀式的現(xiàn)場布置。
我國的一般做法是在簽字廳內(nèi)設(shè)一簽字桌(長方桌),桌面覆以深色(深綠色為好)臺呢,桌后放兩把椅子,為雙方簽字人座位,主左客右。
座前擺的是雙方保存的文本。
文本前面放置簽字文具。
桌子中間擺一旗架,懸掛雙方國旗。
參加儀式的其他人員,按身份順序排列于各自簽字人員的座位之后。
雙方助簽人員分別站立在各自簽字人員的外側(cè)。
第一部分概述我們今天要學(xué)習(xí)的課程是外交外事禮儀,英文名字叫做“internationalprotocoletiquette”它具有很強(qiáng)的現(xiàn)實和歷史意義,劉佳,李其你們誰可以說一下它具有什么樣的意義呢?現(xiàn)實意義是:黨中央提出來建設(shè)和諧社會的要求。
和諧社會,是個非常大的理念,或是說是一種思想,要落實到具體、微觀層面上,這個人和人之間,和諧的.相處,“禮”扮演著一個非常重要的角色。
這個中國封建社會兩千多年能夠延綿不斷,維系這么長時間,很重要的一個原因就是因為這個“禮”作為維持整個社會穩(wěn)定,或者說平衡的一個很重要的一個元素因素。
這可以說是他的歷史意義。
今天我們講的這個“領(lǐng)導(dǎo)干部的外交外事禮儀”,有時候我們也把它概括的叫做涉外禮儀。
其有以下五個特點一個特點是規(guī)范性,一個特點是協(xié)調(diào)性,還有就是修養(yǎng)性,文化性,和細(xì)節(jié)性。
那么我們在實際工作中涉外禮儀活動普遍應(yīng)該遵循的原則有哪些呢?我們可以把這個歸結(jié)為遵守公德,守時守信,平等相待,尊重隱私,尊重女士,與時俱進(jìn)這么幾點。
當(dāng)然這些只是概念性的東西大家可能不難理解,但是,具體要落實到這個現(xiàn)實生活當(dāng)中,能不能做到,是最考驗人的。
下面呢,我們就根據(jù)前一段時間某單位的一次外事活動來具體的分析說明一下。
第二部具體事件呢,就是某單位跟國外某機(jī)構(gòu)的一次高層面的會談,事件雖然簡單,但是卻幾乎含蓋了我們今天所要講的所有的要點。
好了,事件開始了,首先既然是會見,外賓來我們這里,,那么這個單位肯定是要準(zhǔn)備迎接了,這個準(zhǔn)備應(yīng)該做什么,首先注意的就著裝。
著裝在不同的場合有不同的要求。
比如說,請著正裝。
那么首先我們要知道,什么叫做正裝。
一般按照禮儀的標(biāo)準(zhǔn)來我們把它分成五類。
禮服。
西方的禮服是比較規(guī)范的。
也就是我們所說的這個大禮服,一般燕尾服,我們都叫做大禮服,平時白天也可以穿。
女士晚上要穿晚禮服。
有低領(lǐng)露肩的,女士穿這種衣服并不是表明你怎么樣,就是國際通行的一個規(guī)則。
晚上的時候,男士要打扮的很帥氣,女士要打扮的很漂亮,不管你年齡多大,這個是很重要的。
有的時候我們中國的女同志,老是到了一定級別了以后,拉不下面子,不好意思穿晚禮服,覺得露的太多,晚禮服沒關(guān)系。
晨禮服,白天,那就是露的要少了。
基辛格訪華,我問基辛格夫人,我說:“第二天早上我來穿什么衣服陪你在北京參觀考察?“她當(dāng)時就說:“我明天,你明天穿的休閑一點,整齊一點,我反正要穿褲子。
”后來才弄明西服的外套一穿上,就是正裝。
如果你沒有西裝外套,你的這個襯衫再好,領(lǐng)帶再漂亮,你這么去,那不算正裝。
你就會發(fā)現(xiàn),你很尷尬。
特別是大家都穿著正裝,你一個人穿著襯衫上去,你會覺得你鶴立雞群,很難看。
交往禮儀活動策劃書篇十二
在現(xiàn)代社會,人們的交往方式多種多樣,但無論是面對面溝通還是網(wǎng)絡(luò)交流,遵守適當(dāng)?shù)慕煌Y儀十分重要。通過與他人的交往,我感悟到了交往禮儀的重要性,并從中獲得了一些心得體會。本文將圍繞交往禮儀的不同方面,分別闡述我的體會和感悟。
首先,在面對面的交往中,尊重對方是最基本的交往禮儀。無論對方的地位、年齡、職業(yè)如何,都要給予其應(yīng)有的尊重。我曾經(jīng)在一次社交聚會中見到了一位非常有名的演講家,當(dāng)我向他打招呼時,他微笑著與我握手,并以嚴(yán)肅而謙遜的態(tài)度回應(yīng)我的問題。他的舉止和言談讓我深受感動,也讓我意識到了一個人的交往禮儀對于其他人的影響。因此,我也開始注重對任何一個人的尊重和禮貌,在與他人交往時,積極傾聽對方的意見,尊重對方的選擇和決定。這樣,我與他人的交往變得更加順暢和愉快。
其次,在網(wǎng)絡(luò)交流中,要注意文明用語和正確表達(dá)。我總是被當(dāng)今社交平臺上素質(zhì)較差的言論所困擾,許多人無視基本的交往禮儀,用粗俗的言辭攻擊和貶低他人。這些人往往因為缺乏正確的表達(dá)方式而導(dǎo)致誤會和沖突。與此相反,我意識到如何在網(wǎng)絡(luò)交流中運用恰當(dāng)?shù)挠谜Z是保持良好禮儀的關(guān)鍵。在我的日常交流中,我不僅仔細(xì)思考我要傳達(dá)的信息,還在回復(fù)他人時使用禮貌、尊重和友善的措辭。這樣不僅能夠推動一個良好的交流環(huán)境的形成,也能提高他人對我的認(rèn)同和尊重。
另外,面對不同的交往對象,采取不同的交往禮儀也是十分重要的。在職場交往中,我遇到了很多不同性格和背景的人。有的人偏向于幽默和輕松,有的人更加注重嚴(yán)謹(jǐn)和正式。我明白,交往禮儀并不是固定不變的規(guī)矩,而是需要根據(jù)不同的場合和對象進(jìn)行調(diào)整的。因此,我學(xué)會了根據(jù)對方的性格和喜好,調(diào)整自己的表現(xiàn)方式。與那些善于幽默的人交往時,我也適時地拿捏幽默的分寸,讓交流更加輕松和愉快。而與那些嚴(yán)肅的人交流時,我會用更為正式和謹(jǐn)慎的方式表達(dá)自己。仔細(xì)觀察交往對象的喜好和需求,靈活運用交往禮儀,能夠幫助我與他人建立更好更深入的溝通關(guān)系。
最后,我還發(fā)現(xiàn),主動關(guān)心和幫助他人也是交往禮儀中的一部分。在過去的一次志愿者活動中,我結(jié)識了許多需要幫助的人。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我主動關(guān)心他們的需要和愿望,并用我的力量去盡量滿足他們,不僅能夠給他們帶來快樂和幫助,也能夠使我們之間的關(guān)系更加親密和融洽。這個經(jīng)歷讓我明白,交往禮儀不僅僅是對行為和言辭的要求,更是對內(nèi)心溫暖和善意的要求。通過主動關(guān)心和幫助他人,我積累了許多珍貴的友誼和真誠的感情。
總結(jié)起來,交往交往禮儀是人與人之間的橋梁,是促進(jìn)交流和建立關(guān)系的重要工具。通過尊重對方、運用適當(dāng)?shù)难赞o、注重不同對象和主動關(guān)心他人,我在交往中獲得了更多的成長和收獲。我相信,只有持之以恒地遵循交往禮儀,我們才能夠建立起真誠而美好的人際關(guān)系。
交往禮儀活動策劃書篇十三
走在路上或在公共場所,遇見相識的人應(yīng)該主動打招呼,問候致意。可以說“您早”、“您好”“晚上好”。別人向你打招呼以后,也要應(yīng)答向他致意,否則被認(rèn)為不禮貌。有時也可面帶微笑,注視對方并點頭致意,這也是一種向人問候的好方法。遇到比較熟悉的朋友,除了問候致意外,還可以問問對方家人的情況,并請他代為問候。如“伯父父母近來好嗎?”、“向你的夫人(先生)問好”、“你孩子一定很聰明可愛吧,有空帶他到我家來玩玩”。
對外國朋友,要按他們國家的習(xí)慣用語打招呼,如與英美等國家朋友初次見面時,可用“howdoyoudo”,熟人可用“howareyou”。有時直接用“hi”來打招呼。根據(jù)中國的風(fēng)俗民情,見面打招呼常用:“吃過飯嗎?”“上哪兒去?”但用這種方式向西方國家朋友打招呼會引起誤會,他們會以為你要請他去吃飯,或干涉他的私事。
握手是大多數(shù)國家相互見面和離別的禮節(jié)。此外,它還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。
握手的標(biāo)準(zhǔn)方式是行至距握手對象1米處,雙退立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握,握手時用力適度,上下稍晃動三四次,隨即松開手,恢復(fù)原狀。與人握手,神態(tài)要專注、熱情、友好、自然、面帶笑容,目視對方雙眼,同時向?qū)Ψ絾柡颉?/p>
握手作為一種禮節(jié),還應(yīng)掌握四個要素:
一是握手力度。握手時為了表示熱情友好,應(yīng)當(dāng)稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往積握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
二是先后順序。握手的先后順序為:男女之間,男方要等女方伸手后才能握手,如女方不伸手,無握手之間,可用點頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應(yīng)向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先抻手;上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對方握手時,應(yīng)先行舉手禮,然后再握手。
三是握手時間。握手時間的長短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi),切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時間過短,會被人認(rèn)為傲慢冷淡,敷衍了事。
四是握手禁忌。不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發(fā)長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在、不舒服。與基督教徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認(rèn)為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
擁抱禮一般通行于俄羅斯、法國、意大利和阿拉伯國家。中國人之間不實行這種禮節(jié)。與外國友人交往中,只有在對方主動行擁抱禮時,我們才隨俗。在國際交往中實行這種禮節(jié)的,男對男,女對女。但有時相當(dāng)熟悉的朋友,男女之間也可以擁抱、親額或親頰??傊?,我們不采取主動。
擁抱,一般是兩人相對而立,右臂偏上,左臂偏下,右手扶在對方左后肩,左手扶在對方右后腰,按各自的方位,兩人頭部及上身都向左相互相擁抱,然后頭部與上身向右擁抱,再次向左擁抱后,禮畢。
握手告別和揮手告別是人際交往中的常規(guī)手勢。
采用握手告別手勢時(見握手介紹),一般正確的做法是由客人先伸手。
采用揮手告別手勢的正確做法是:身體站直,不要搖晃和走動;目視對方,不要東張西望,眼看別處;可用右手,也可雙手并用,不要只用左手揮動;手臂盡力向上前伸,不要伸得太低或過分彎曲;掌心向外,指尖朝上,手臂向左右揮動;雙手道別,兩手同時由外側(cè)向內(nèi)側(cè)揮動,不要上下?lián)u動或舉而不動。
稱呼是指人們在正常交往中,彼此之間所采用的稱謂語。在日常生活中,稱呼應(yīng)當(dāng)親切、準(zhǔn)確、合乎常規(guī)。正確恰當(dāng)?shù)姆Q呼,體現(xiàn)了對對方的尊敬或親密程度,同時也反映了自身的文化素質(zhì)。
對自己的親屬,一般應(yīng)按約定俗成的稱謂稱呼,但有時為了表示親切,不必拘泥于稱謂的標(biāo)準(zhǔn)。如對公公、婆婆、岳父、岳母都可稱為“爸爸”、“媽媽”。親家之間為表示親密、不見外,也可按小輩的稱呼來稱呼對方。但對外人稱呼自己的親屬,要用謙稱。稱自己長輩和年齡大于自己的親屬,可加“家”字,如“家父”、“家母”、“家兄”等。稱百分低或年齡小于自己親屬,可加“舍”字,如“舍弟”、“舍妹”、“舍侄”等。至于稱自己的子女,可稱“小兒”、“小女”。
稱呼他人的親屬,要用敬稱。一般可在稱呼前加“令”字,如“令尊”、“令堂”、“令郎”、“令愛”等。對其長輩,也可加“尊”字,“尊叔”、“尊祖父”等。
朋友、熟人間的稱呼,既要親切友好,又要不失敬意,一般可通稱為“你”、“您”,或視年齡大小在姓氏前加“老”、“小”相稱,如“老王”、“小李”。
對有身份者或長者,可用“先生”相稱,也可在“先生”前冠以姓氏。對德高望重的長者,可在其姓氏后加“老”或“公”,如“郭老”、“夏公”,以示尊敬。
在工作崗位上,為了表示莊重、尊敬,可按職業(yè)相稱,如“老師”、“師傅”第二十產(chǎn)。也可以職務(wù)、職稱、學(xué)銜相稱,如“周處長”、“陳經(jīng)理”、“王教授”、“李博士”等。
在社交場合,對陌生人的稱呼,男子不論婚否,可統(tǒng)稱為“先生”。女子則根據(jù)婚姻狀況而定,對已婚的女子稱“夫人”、“太太”或“女士”,對未婚的女子稱“小姐”。如不時其婚姻狀況,以稱“小姐”、“女士”為宜。對教育界、文藝界新相識的人都可敬稱為“老師”。
在非正式場合或向陌生人問訊時,為表示親近可用親屬的稱謂稱呼對方,如“叔叔”、“阿姨”、“老伯伯”、“老奶奶”、“阿公”、“阿婆”等。
在我國,不論對何種職業(yè)、年齡、地位的人都可稱作“同志”。但要注意,與港、澳、臺地區(qū)的朋友見面時一般不用此稱呼。
在日常生活和工作中,人與人之間需要進(jìn)行必要的溝通,以尋求理解、幫助和支持。介紹是最覺的與他人認(rèn)識、溝通、增進(jìn)了解、建立聯(lián)系的方式。
在社交活動中,想要結(jié)識某人或某些人,而又無人引見,此時可以向?qū)Ψ阶髯晕医榻B。自我介紹的內(nèi)容,可根據(jù)實際的需要、所處的場合而定,要有鮮明的針對性。在霜些公共場所和一般性社交場合,自己并無與對方深入交往的愿望,作自我介紹只是向?qū)Ψ奖砻髯约荷矸?。這樣的情況只需介紹自己的姓名,如“您好,我叫許惠愿”,“我是蔡莉”。有時,也可對自己姓名的寫法作些解釋,如“我叫陳華,耳東陳,中華的華”。如因公務(wù)、工作需要與人交往,自我介紹應(yīng)包括姓名、單位和職務(wù),無職務(wù)可介紹從事的具體工作。如“我叫李紀(jì)龍,是高音公司的銷售經(jīng)理”;“我叫蔡滌非,在上海大學(xué)從事財務(wù)工作”。
在社交活動中,如希望新結(jié)識的對象記住自己進(jìn)一步溝通與交往,自我介紹時除姓名、單位、職務(wù)外,還可提及與對方某些熟人的關(guān)系或與對方相同的興趣愛好。如“我叫譚兆英,是高樂音像出版社的財務(wù)主管,我與您夫人是同學(xué)”;“我叫李海星,是新興文化公司經(jīng)理,我和您一樣也是個球迷”。
若在講座、報告、慶典、儀式等正規(guī)隆重的場合向出席人員介紹自己時,還應(yīng)加一些適當(dāng)?shù)闹t辭和敬語。如“各位來賓,大家好,我叫王旦華,是東華大學(xué)的教師,今天向大家談?wù)勛约涸诠ぷ餮芯可系囊恍┬牡?,有不?dāng)?shù)牡胤秸埥o予指正”。
進(jìn)行自我介紹,要簡潔、清晰、充滿自信,態(tài)度要自然、親切、隨和,語速要不快不慢,目光正視對方。在社交場合或聯(lián)系工作時,自我介紹應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r間,當(dāng)對方無興趣、無要求、心情不好,或正在休息、用餐、忙于處理時,切忌去打擾,以免尷尬。
為他人介紹是第三者為彼此不相識的雙方引見的介紹方式。在一般情況下,為他人介紹都是雙向的,即第三者對被介紹的雙方都作一番介紹。有些情況下,也可只將被介紹者中的一方向另一方介紹。但前提是前者已知道、了解后者的身份,而后者不了解前者。
為他人作介紹的介紹者,通常是社交活動中的東道主,家庭聚會中的主人,公務(wù)交往中的禮儀專職人員,正式活動中地位、身份較高者。如熟悉被介紹的雙方,又應(yīng)一方或雙方的要求,也可充當(dāng)介紹人。
為他人作介紹,要先了解雙方是否有結(jié)識的愿望,做法要慎重自然,不要貿(mào)然行事。最好先征求一下雙方的意見,以免為原來就相識者或關(guān)系不好者作介紹。介紹時,根據(jù)實際需要的不同,介紹內(nèi)容也有所不同,一般只介紹雙方的姓名、單位、職務(wù),有時為了推薦一方給另一方,介紹時可以說明被推薦方與自己的關(guān)系,或強(qiáng)調(diào)其才能、成果,便于新結(jié)識的人相互了解與信任。介紹具體的人時,要用敬辭。如“張小姐,請允許我向您介紹一下,這們理查金小姐”。同時,應(yīng)該禮貌地用手示意,而不要用手指去指點。
為他人介紹時,要注意順序。應(yīng)把男子介紹給女子,把年輕的介紹給年長的,把地位低的介紹給地位高的,把未婚的女子介紹給已婚的婦女,把兒童介紹給成人。
作為被介紹者,應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識對方的熱情,目視對方,除女士和年長者外,被介紹時一般應(yīng)起立。但在宴會桌上和會談桌上只需微笑點頭有所表示即可。
名片是一個人身份的象征,當(dāng)前已成為人們社交活動的重要工具。因此,名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。
名片的遞送。在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是:“先客后主,先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時,應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠(yuǎn),依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?,雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關(guān)照”。名片的遞送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。
名片的接受。接受名片時應(yīng)起身,面帶微笑注視對方。接過名片時應(yīng)說:“謝謝”,隨后有一個微笑閱讀名片的過程,閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來,并抬頭看看對方的臉,使對方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。然后,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻T趯Ψ诫x去之前,或話題尚未結(jié)束,不必急于將對方的名片收藏起來。
名片的存放。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。
在現(xiàn)代社會里,電話已成為必不可少的通訊工具。掌握使用電話的技巧,講究必要的禮儀,會使對方感受到你的親切、熱情、禮貌,從而對你的組織和個人產(chǎn)生好感。
向外打電話時,應(yīng)事先理清思路,把握要點,以保證通話時條理清晰,重點突出,做到不遺漏、不重復(fù)。
電話接通后,應(yīng)先進(jìn)行自我介紹。與對方熟識,則簡單介紹即可;初次通話或互相不熟悉,介紹可以詳盡一些,以使對方對自己有所了解。不作自我介紹,直截了當(dāng)?shù)匕l(fā)問“喂,你是誰?”是很不禮貌的。
如果需要讓對方轉(zhuǎn)接或傳呼某人時,應(yīng)“請”字當(dāng)頭,注意措辭,并適時道謝。對方幫忙去找人時,聽筒一般不應(yīng)離開耳邊,更不應(yīng)與別人高聲談笑,以防受話人前來應(yīng)答時卻不知曉。若撥錯了電話號碼,也應(yīng)客氣地致謙,決不可一掛了之。
與人通話時,應(yīng)口齒清楚,注意停頓。重要的地方或難以理解的詞語要放慢速度,適當(dāng)強(qiáng)調(diào)或重復(fù),直至對方明白為止。通話結(jié)束時,應(yīng)道聲“再見”,然后輕輕放入話筒。
通話長度以短為佳,寧短勿長。發(fā)話人應(yīng)當(dāng)自學(xué)地將每次通話的長度控制在三分鐘之內(nèi)。使用公用電話,身后如有人排隊等候,更要自覺主動地盡快結(jié)束通話。
聽到電話鈴聲后,應(yīng)盡快接聽,以免讓對方等候時間過長。一般拿起聽筒后,應(yīng)先說一句。
問候語。
然后自報家門或自我介紹如“您好!這里是xx公司”或“您好!我是xxx”。也可直接說“您好!請說!”如果對方詢問姓名應(yīng)禮貌告知。
在傾聽對方講話時,不要隨意打斷。通話中碰到有的情況需要查詢作答時,要告訴對方,并請他等待片刻。如果需要時間較長,則可問明對方電話號碼,請他掛斷,待自己查明后再答復(fù)對方;對方愿意等待,也應(yīng)不時告知對方還在查找,并表示抱歉,如“請您再稍等片刻”,切忌讓對方在久等中產(chǎn)生被遺忘的感覺。
如果對方要找的是他人,受話人可以說一聲“請稍等”,并盡快幫忙傳呼。如果對方要找的人不在,應(yīng)禮貌地告訴對方,并可適當(dāng)詢問:“請問您有什么事要轉(zhuǎn)告嗎?”如果對方要求傳話,則應(yīng)記下對方的姓名、電話號碼、事情和接話時間,記下的留言應(yīng)應(yīng)盡可能重復(fù)一遍,并盡快交給當(dāng)事人。
代接電話,不要向發(fā)話人過分詳細(xì)地詢問其背景,以免別人為難,不悅。如發(fā)話人要求轉(zhuǎn)達(dá)某事給某人,切勿隨意擴(kuò)散,辜負(fù)別人的信任。
接到打錯了的電話,態(tài)度要友好,應(yīng)禮貌地告訴對方,這里不是您要找的單位和號碼,請他重?fù)埽粦?yīng)不加解釋地將電話掛斷。通話完畢后,應(yīng)道聲“再見”。不可在對方話音未落時就掛斷電話。與尊長者通電話,應(yīng)待對方掛機(jī)后再掛。
交往禮儀活動策劃書篇十四
在與人交談時應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出以誠相待、以禮相待、謙虛謹(jǐn)慎、主動熱情的基本態(tài)度,而絕對不能逢場作戲、虛情假意或應(yīng)付了事。
第一,專注。交談時目光應(yīng)當(dāng)專注,或注視對方,或凝神思考,從而和諧地與交談進(jìn)程相配合。眼珠一動不動,眼神呆滯,甚至直愣愣地盯視對方,都是極不禮貌的。目光東游西走,四處“掃瞄”,漫無邊際,則是對對方不屑一顧的失禮之舉,也是不可取的。如果是多人交談,就應(yīng)該不時地用目光與眾人交流,以表示彼此是平等的。
交談時可適當(dāng)運用眉毛、嘴、眼睛在形態(tài)上的變化,來表達(dá)自己對對方所言的贊同、理解、驚訝、疑惑,從而表明自己的'專注之情,使交談順利進(jìn)行。
交談時的表情應(yīng)與說話的內(nèi)容相配合。與上級領(lǐng)導(dǎo)談話,應(yīng)恭敬而大方;與客人談話,則應(yīng)親切而自然。
第一,注意語音。與人進(jìn)行交談時,尤其是在大庭廣眾之下,必須有意識地壓低自己說話時的音量。最佳的說話聲音標(biāo)準(zhǔn)是,只要交談對象可以聽清楚即可。如果粗聲大氣,不僅有礙于他人,而且也說明自己缺乏教養(yǎng)。
第二,注意語態(tài)。與人交談時,在神態(tài)上要既親切友善,又舒展自如、不卑不亢。自己說話時,要恭敬有禮,切忌指手畫腳、咄咄逼人。最佳的語態(tài)是平等待人、和緩親善、熱情友好、自然而然。當(dāng)別人講話時,則要洗耳恭聽,最忌三心二意、用心不專。最佳的語態(tài)是積極合作、認(rèn)真聆聽、努力呼應(yīng)、有來有往、專心致志。
第三,注意語氣。在與別人交談時,秘書的語氣應(yīng)當(dāng)和藹可親,一定要注意平等待人、謙恭禮貌。講話的速度稍微舒緩一些,講話的音量低一些,講話的語調(diào)抑揚頓挫一些。在交談時既不要表現(xiàn)得居高臨下,也不宜在語氣上刻意奉迎,故意討好對方,令對方反感。同時,在語氣上一定要力戒生硬、急躁或者輕慢。
與他人交談,既要注意具體內(nèi)容,又要注意表達(dá)方式。可根據(jù)不同的情況,采取以下幾種不同的談話方式。
一是擴(kuò)展式:指交談雙方就某些共同關(guān)心的問題進(jìn)行由此及彼、由表及里、由淺入深的討論。
二是評判式:指在交談過程中聽取對方的觀點以后,在適當(dāng)?shù)臅r刻,以適當(dāng)?shù)姆椒ǎ∪缙浞值剡M(jìn)行插話,來發(fā)表自己就此問題的主要看法。
三是傾瀉式:指在談話時對對方毫無保留,將自己的全部想法都全盤托出,也就是人們通常所說的“打開天窗說亮話”。
四是靜聽式:指與別人進(jìn)行談話時,自己主要是洗耳恭聽。
五是啟發(fā)式:指交談中的一方主動幫助不善表達(dá)的另一方,在話題的選擇或談話的走向上給對方予以引導(dǎo)、支持、鼓勵,以幫助對方在談話中得以采用恰當(dāng)?shù)姆椒▉黻U述自己的見解和主張。
六是跳躍式:指在交談過程中,某一話題在無人呼應(yīng)時,為避免談話者感到尷尬,或者是談話出現(xiàn)冷場,因而跳出原先談?wù)摰姆秶D(zhuǎn)而挑選出令大家都感興趣的話題。
交往禮儀活動策劃書篇十五
1、遞、接名片時,如果是單方遞、接,應(yīng)用雙手;如果是雙方同時交換名片,應(yīng)右手遞,左手接。不要把名片舉得高于胸部,不要用手指夾著給人。交換名片時,應(yīng)講究交換的先后順序。
2、正規(guī)的交換名片做法是:地位低者、晚輩或客人先向地位高者、長輩或主人遞上名片,然后再由后者予以回贈;遞名片順序要先職務(wù)高后職務(wù)低,由近而遠(yuǎn),圓桌上按順時針方向開始。
3、不要在他人名片上寫不相關(guān)的東西,不要擺弄對方的名片;。
4、不要在一群陌生人前到處發(fā)送名片,最好讓別人先發(fā)送名片;。
5、出席重大社交活動,要記住帶名片;。
6、上司在時不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片;。
7、無論是私人還是商業(yè)餐會,名片皆不可在用餐時發(fā)送。
圓桌:正對大門為首席,上位左右手邊位置,則以離首席的距離來看,越靠近首席位置為尊,相同距離則右側(cè)尊左側(cè)。
八仙桌:如果有正對大門座位,則正對大門一側(cè)的右位為首席,如果不正對大門,則面對的一側(cè)右席為首席。
小結(jié):以右為尊,以遠(yuǎn)為上,面朝大門為尊。
注意事項:
3、面門為上:面對餐廳門的位置高于背對餐廳門的位置;。
4、交叉排列:男&女,生人&熟人。
1、小型餐巾,應(yīng)全部打開,大型餐巾則是對半;。
2、鋪在自己并攏的大腿上,保持服裝干凈;。
主席臺必須排座次、放座位卡,以便領(lǐng)導(dǎo)同志對號入座,避免上臺之后互相謙讓。
1、乘坐主人駕駛的轎車時最重要的是不能令前排座空著。一定要有一個人坐在那里以示相伴。
2、由先生駕駛自己的轎車時則其夫人一般應(yīng)坐在副駕駛座上。
3、由主人駕車送其友人夫婦回家時由友人之中的男士一定要坐在副駕駛座上與主人相伴而不宜形影不離地與其夫人坐在后排那將是失禮之至。
4、倘若女士裙子太短或太緊,不宜先上車時,男士可主動表示坐次要位置。
1、領(lǐng)導(dǎo)相互喝完后才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。
2、可以多人敬一人,決不可一人敬多人;。
3、自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定;。
4、自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度;。
5、記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒;。
6、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人;。
7、如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序;。
8、碰杯,敬酒,要有說詞;。
9、桌面上不談生意;。
10、假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添。
關(guān)于敬酒:
1、主人敬主賓。
2、陪客敬主賓。
3、主賓回敬。
4、陪客互敬。
記?。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。
冬天需配杯蓋,服務(wù)飲品時如臺面較矮需下蹲并用口布或紙巾托住茶壺。
交往禮儀活動策劃書篇十六
摘要:禮儀作為人際交往中表現(xiàn)律己敬人的過程,對于社會交往功能有巨大提升優(yōu)化作用。從作用層次逐步加深來看,功用如下:第一,禮儀是社會交往活動順利實現(xiàn)的基本手段;第二,禮儀是交往內(nèi)容的全面實現(xiàn);第三,禮儀是優(yōu)化社會交往的土壤。本文將根據(jù)以上三點來著重論述禮儀在社會交往中發(fā)揮的巨大促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞:禮儀;社會交往;效能促進(jìn)。
社會交往是指在一定的歷史條件下,人與人之間相互往來,進(jìn)行物質(zhì)、精神交流的社會活動。禮儀則是作為人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼道德規(guī)范,它是在人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成的。由這兩名詞的概念,我們可以明顯地看到兩者的交集,禮儀是在社會交往中形成并反作用于此。
社會交往是人本質(zhì)的內(nèi)在要求,其基本要素便是交往的主體和客體--人的相互交往,其中不可避免地涉及社交禮儀,而且需要突出指出禮儀在社交中并非可有可無,而是對社交活動的順利實現(xiàn)起基礎(chǔ)作用。人大金正昆教授這樣講社交的概念:“社交就是信息的交流和傳遞”,那么在信息傳遞的過程中,社交禮儀即人們在社交場合里應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范,顯得尤為重要。人作為社會性群體,生活在錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)中,渴望且必然與外界發(fā)生聯(lián)系,但如果不按禮儀規(guī)范辦事,會失敬于人,顯得自己少教失養(yǎng),最終無法順利實現(xiàn)社會交往。交往工具主要有語言、通信手段、運輸工具和貨幣等四大類,其中無一不涉及禮儀的運用。社會交往離不開禮儀,沒有禮儀的社交活動無法開展,即使可以進(jìn)行也無法順利完成,因而禮儀是社會交往活動順利實現(xiàn)的基本手段。
很多人有這樣一個觀點,禮儀只是社會交往活動的表象,甚而言是華而不實的形式,其實不然。對于社會交往而言,禮儀不僅是外顯的形式,更是交往活動本身,在外在形式下,蘊含著內(nèi)在思想和情感,所謂“言為心聲”“形為內(nèi)現(xiàn)”.舉個簡單的例子,我們與人見面打招呼,說一些寒暄用語,這顯然屬于社會交往的內(nèi)容,我們同時也必須承認(rèn)這是禮儀的一部分,這里禮儀是社交的實際內(nèi)容,我們無法將兩者進(jìn)行區(qū)分,也無法簡單斷定其表里。再如初次見面兩人互換名片,這里存在我們強(qiáng)調(diào)的名片禮儀,而交換名片的主要目的就是為了方便雙方之后的聯(lián)系,以衍生更為廣泛有效的社交活動,在這里禮儀是社交的直接途徑。社會交往的重要性之一就是人與人之間建立關(guān)系,且具有持續(xù)有效的后續(xù)效應(yīng),通過禮儀的正確運用得以使社交活動產(chǎn)生更為有益深遠(yuǎn)的影響。社交作為一種人與人之間一般性社會交往,是廣泛存在于生活各處的泛交際,我們與路人形成公眾關(guān)系,與服務(wù)員形成服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,與上司形成雇傭與被雇傭的關(guān)系,各色社交活動中,我們都需要遵守現(xiàn)代文明人的倫理道德規(guī)范的要求,禮儀就是這樣社交規(guī)范的表現(xiàn)形式。禮儀是社會交往的全面實現(xiàn),可以從禮儀是社交的實際內(nèi)容、直接途徑和表現(xiàn)形式三方面得到印證。
禮儀是社交得以實現(xiàn)優(yōu)化提升的土壤,針對社會交往而言的一個較高層次,.馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實現(xiàn)五類,依次由較低層次到較高層次排列。在前兩個需求層次上人們可能會較少的涉及禮儀,或者說對禮儀的要求不必須;但在高級需要層次上我們則必須要求禮儀的存在,除了禮儀的基礎(chǔ)作用--交流信息,在其上還有增進(jìn)感情、建立關(guān)系、充實自我這樣更高階的重要作用,而禮儀則在這樣更高層次的目的.上作用愈加明顯。從這個意義上講,禮儀使社交活動不再僅著眼于表層交際,而使其深入情感交流;使社交不僅流于口頭語的禮貌,更生發(fā)社交雙方內(nèi)心的重視與尊重;社交活動由此也可自然得到優(yōu)化,拓展了交往中社會我的存在,群體交往質(zhì)量得以提升。禮儀是個體存在美的展示,社會交往中所說的美是基于客觀基礎(chǔ)上的一種主觀判斷,是自我潛在的審美意識與第一印象的有機(jī)結(jié)合,禮儀正是幫助我們進(jìn)行印象管理以達(dá)到良好的目的,禮儀是美的規(guī)則,是有助于社會交往活動的升華,交往雙方更“美好”地展開交流。禮儀也是自我實現(xiàn)的載體,在一定意義上規(guī)定了自我存在的樣式和質(zhì)量,即個體生活的品質(zhì)。凡此種種,禮儀對社會交往的情感促進(jìn)、美的展示和自我實現(xiàn)等意義都有重要促進(jìn)其生發(fā)的作用,是社會交往優(yōu)化的土壤。
首先,禮儀是社會交往活動順利實現(xiàn)的基礎(chǔ)手段,是構(gòu)筑社交活動的基礎(chǔ)形式;其次,禮儀是交往內(nèi)容的全面實現(xiàn),而不僅是外在形式;最后,禮儀是優(yōu)化社會交往的土壤,通過禮儀提升社會交往內(nèi)涵與效能。通過這三個遞進(jìn)的作用層次,可以明顯看到禮儀在基礎(chǔ)與高階的不同層次都對社交活動效能的巨大促進(jìn)作用。
在走向全面小康的當(dāng)今社會中,崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求,也是精神要求。社會交往不滿足于簡單粗暴的行為方式,而要求功能性與藝術(shù)性的雙重滿足,注重禮儀,對促進(jìn)社會交往優(yōu)化、人際關(guān)系和諧、文明程度提高都有著不可忽視的影響。由此觀之,社會對社交的優(yōu)化迫切需要,對提升社交效能的禮儀同樣需要發(fā)展和強(qiáng)化。
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交往禮儀活動策劃書篇十七
據(jù)商業(yè)調(diào)查研究表明,日本產(chǎn)品之所以能成功地進(jìn)入美國市場,其中有一個最秘密的武器就是日本人的“小禮物”。換句話說,日本人就是依靠“小禮物”打開美國市場的,小禮物在商務(wù)交際中往往起到了不可估量的作用。
如今的商品社會,“利”和“禮”往往是連在一起的,先“禮”后“利”,有“禮”才有“利”,這已成為了商務(wù)交際的一般規(guī)則。在這方面道理不難懂,難就難在操作運作上,你送禮的功夫是否到家,不顯山露水,卻能夠打動人心。
商務(wù)送禮是一種藝術(shù)和技巧,從時間、地點到選擇禮品,每一件都是很費人心思的事情。很多大公司在電腦里有專門的儲存,對一些有主要關(guān)系的公司、關(guān)系人物的身份、地位及愛好、生日都有詳細(xì)記錄,逢年過節(jié),或者什么合適的日子,總有例行或?qū)iT的送禮,鞏固和發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng),從而確立和鞏固自己的商業(yè)地位。
商務(wù)送禮小貼士:
·最好的禮物表示一種幽默感。
·最好的禮物是意外的。
·最好的禮物是一個忠實的友誼表示。
·特別選擇受禮者想要的東西才是最好的禮物。
·最好的禮物就是不會超出你的預(yù)算的東西。
·最好的禮物可以流露出高貴的考究和思想。
商務(wù)禮儀,顧名思義是指在職場上應(yīng)該怎么做,不應(yīng)該怎么做。在商務(wù)交往中做到“約束自己,尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往?!盀樗酥搿辈粌H是商務(wù)交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學(xué)習(xí)并正確的運用商務(wù)禮儀既是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),又是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進(jìn)行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的意義。
從企業(yè)的角度來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的。我的很多客戶告訴我,公司里的一些年輕人連一點基本的禮儀都不懂,出去談客戶,不知道該如何接待、如何于客戶打交道,結(jié)果嚴(yán)重影響了公司的業(yè)績和形象。
商務(wù)禮儀使成形象的一個更廣泛的概念。而形象就是商務(wù)人士的第一張名片!在當(dāng)今競爭日益激烈的社會中,越來越多的企業(yè)對企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。
從個人的角度來看,掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會交往,改善人際關(guān)系。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場取得成功的重要手段,同時也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。
交往禮儀活動策劃書篇十八
現(xiàn)代社會,社交禮儀與人們的生活息息相關(guān),與人類文明、社會進(jìn)步緊密相連。從某種意義上說,講究社交禮儀是精神文明的內(nèi)容之一。要成為社會文明人必須注重社交禮儀。
具體來說,就是指交往的雙方或多方借助語言、儀表、儀容、儀態(tài)、表情、舉止動作等形式,向交往對方表示重視、尊重敬意、和友好塑造自身真、善、美的交際形象?!岸Y”是在一定社會形態(tài)下的社會規(guī)范和道德規(guī)范,即人們通常所說的禮貌;“儀”是社會人際交往的外觀形象和行為規(guī)范。恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以表現(xiàn)自己誠懇善意,平和文明的素養(yǎng),從而在人際交往中形成和諧良好的人際氛圍。
(一)社交禮儀具有蓬勃的生命力。
首先,社交禮儀產(chǎn)生的直接動力是社會文明進(jìn)步的必然,是交際主體的社會需要交際作為人類實踐活動的重要組成部分,反映出人類共有的最基本的心理需要。這些需要包括了交流知識和信息的需要;尋求理解和友誼的需要;塑造自身形象的需要。其次,社會交往的需要使人們通過講究社交禮儀,使人與同事、同伴保持良好的和諧關(guān)系,得到友誼、忠誠、合作等,并使個人被群體所接納,能關(guān)心和幫助別人,同時得到別人的關(guān)心和幫助。再次,尊重的需要,使人通過講究社交禮儀,使個人的人格、能力、才華、業(yè)績、成就、形象得到社會的承認(rèn)、欣賞,進(jìn)而逐步擁有一定的社會地位和聲譽。并由此產(chǎn)生自信心和威望感,讓人體驗到自身存在的價值。
(二)社交禮儀是借助人際交往而表現(xiàn)出來的在現(xiàn)實生活中,各種關(guān)系的交往需要以社交禮儀去規(guī)范其言行。良好的禮儀規(guī)范可以確保各類交往活動。的順利進(jìn)行,并豐富社交禮儀的內(nèi)容。社交禮儀離不開社會生活,它是為人際交往服務(wù)的。只有通過人際交往,社交禮儀中的道德規(guī)范及行為規(guī)范才得以施用。人們只有在人際交往中,講禮儀、懂禮貌、知禮節(jié)才能在尊重對方的基礎(chǔ)上,得到別人對你的尊重和友好;才能在人際間形成和諧、良好、積極向上的人際關(guān)系氛圍。從而使人類文明得到發(fā)揚和升華。
(一)形象塑造的功能。
信息交流、傳遞是知識經(jīng)濟(jì)時代的顯著特征。交往過程是信息雙向交流傳遞的互動過程。社交禮儀首先傳遞交往中個體自身形象的外在信息。交際伊始,見面問候、行禮、介紹、致意、言歡、告別等都有諸多禮儀。你的穿著打扮,說話時的態(tài)度,寫信的言辭,宴會的禮節(jié),交往場合的舉止所傳遞出有關(guān)你的各種信息,無不影響你給別人留下的印象,這也是別人在“讀你”。在社交場合中,人們的一塞一笑、一言一行都在給自己的形象添畫各種線條、涂抹多種色彩。比如在社交場合,首先要注意自己的服飾禮儀,遵守tpo的原則,即你的穿著打扮應(yīng)當(dāng)與相應(yīng)的時間、場合、身份、職業(yè)等相一致。工作時著上班裝,節(jié)假日穿休閑裝,出席宴會、觀看演出等配社交裝。再比如在工作及社交場合和別人談話時,應(yīng)注意言辭的禮貌性:使語言文明、有修養(yǎng);措辭的修辭性;盡可能使語言文雅、婉轉(zhuǎn),講究語言藝術(shù)。從而能很快得到別人的尊重和好感,給人以紳士、淑女的印象。
(二)感情聯(lián)絡(luò)的功能。
感情是維系人們相互關(guān)系的粘合劑。在社會交往中大多數(shù)場合施禮并非純粹的禮儀之舉,而是借以表達(dá)情意。交往中,人們常常有意無意地由他人對自己的禮遇來分析和判定這其中折射出的對方的感情意向,產(chǎn)生一定的情緒體驗。交往中,由社交禮儀產(chǎn)生的情緒體驗主要表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài):一是感情共鳴。當(dāng)交往雙方對所交流的信息有相同的情緒體驗,交往對象感情符合自己的心理趨向,彼此之間感到雙方是互相尊重的,就產(chǎn)生了感情共鳴。在交往最初的印象中,如果一方或雙方都注意自己儀表整潔、儀態(tài)端莊、舉止文雅、言語文明、就會產(chǎn)身良好的“人際氣候”。使交往雙方互相吸引,導(dǎo)致良好和諧的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。二是感情排斥。與感情共鳴狀態(tài)的表現(xiàn)相反,如果你衣冠不整、精神不振、舉止粗俗、傲慢無禮、都可能導(dǎo)致感情排斥。被對方視為驕傲自負(fù)、缺乏教養(yǎng)、從而對你產(chǎn)生反感,形成排斥,拒絕與之交往。所以我們應(yīng)該懂得美德是精神上的一種寶藏,但使之生輝的則是良好的儀禮修養(yǎng)。正所謂“文雅客來勤,’i以禮相交,久而敬之。
(三)行為的調(diào)節(jié)功能。
首先,行為調(diào)節(jié)功能體現(xiàn)在對交際者個人的印象整飾上。所謂印象整飾是指。
人與人交往中圍繞自己為在交際對象心目中形成期望以達(dá)到有意識地控制別人對自己形成形象的過程。為此人們常借助社交禮儀的施行來調(diào)整自己的行為,以達(dá)到印象整飾的目的。其次,行為調(diào)節(jié)功能體現(xiàn)在對人際關(guān)系的調(diào)整、潤滑和整合上。社交禮儀作為一種交往的手段,可以使人們的交往得以順恰融暢地進(jìn)行。這正像同家人的交往給人帶來天倫之樂,同友人的交往給人帶來深切的情誼,同戀人的交往給人帶來甜蜜愛情,孤獨時的交往給人帶來安慰,優(yōu)愁時的交往給人帶來歡樂一樣。交往使人的苦悶憂愁得以合理的宣泄、排解,從而達(dá)到心理平衡。當(dāng)然這種調(diào)節(jié)是以尊重對方為前提的。人們在交往時互相敬重,按禮儀規(guī)范去做,才能緩解或避免某些不必要的情感對立與障礙,建立良好的人際關(guān)系。再次,行為調(diào)節(jié)還體現(xiàn)在通過社交化禮儀創(chuàng)造一些交際活動所需要的氣氛,繼而影響人們的行為。比如,在涉外交往中,可以通過恰如其分的禮儀,布置精彩場面邀請客人到會,安排迎送禮儀,營造莊嚴(yán)、正式、隆重、熱烈、友好的交際氣氛,以利于交往的順利進(jìn)行。又比如,在商貿(mào)談判中可以通過恰如其分的禮儀,確定談判時間地點,安排座次順序、得體的布局、開局以營造誠摯、友好、合作、輕松、認(rèn)真的談判氣氛以利于談判的順利發(fā)展。
(一)社交禮儀是道德的示范和文明的標(biāo)志。
禮儀是道德的一種示范,它代表著社會道德觀念和文明程度。在文明社會,人與人之間的交往都以禮儀作規(guī)則,禮儀滲透人們的社會生活,指導(dǎo)人們的交往行為。比如在家庭成員之間,少敬長、長愛幼、夫妻相敬,這是禮儀的道德觀念所形成的天倫之樂。在公共社交場合,待人以禮、與人為善、時時事事不忘禮節(jié)。用社交禮儀調(diào)整社會生活、和諧人與人之間的關(guān)系。這反映了社交禮儀在生活中是一種善良的道德,用以培養(yǎng)人們的善惡標(biāo)準(zhǔn)和美的心靈。不論在何種社會,注重社交禮儀都是社會文明進(jìn)步的標(biāo)志,是維護(hù)人們尊嚴(yán)和社會道德面貌的規(guī)范。保持舉止得體、談吐優(yōu)雅的狀態(tài),使文明智慧的氣息、倫理道德的氛圍得到強(qiáng)化,從而有益于保持人際交往關(guān)系的純潔性,有助于人類文明的進(jìn)步。
(二)社交禮儀是行為的準(zhǔn)則。
之間的關(guān)系,維護(hù)社會的正常生活。中國古代,人們在交往中就十分重視禮儀,強(qiáng)調(diào)禮儀的約束行為。如“來而不往非禮也”。古人強(qiáng)調(diào)人們交往中禮儀行為要適中,不過分,不過度,雅而不俗,淡而不膩。所謂“君子之交淡如水”。掌握適度分寸,認(rèn)為這才是標(biāo)準(zhǔn)的禮儀行為規(guī)范,進(jìn)而影響到整個社會習(xí)俗。為此,我們應(yīng)盡可能熟悉的掌握社交禮儀,嚴(yán)格用各種各樣符合多數(shù)人意愿的禮儀規(guī)范約束自己的行為,使自己在交往對象心目中保持良好的形象,底得盡可能完美的社交信譽。
(三)社交禮儀是交往的樞紐。
社交禮儀是從際交往的潤滑劑,是溝通和發(fā)展的必要條件。社會交際是人們相互接觸,加深了解,溝通意見的一種最普通最常見的行為方式。人與人進(jìn)行交往,雙方第一個見面禮儀是握手問好,面帶溫和微笑,彼此從眼神傳遞流露出誠意,此即為構(gòu)成人際交往的首要禮儀條件。正是通過社交禮儀這一樞紐,達(dá)成促進(jìn)情感交流,改善和保持良好的人際關(guān)系的目的。社交禮儀還是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,是推動和促進(jìn)人際關(guān)系順利發(fā)展的助燃劑。有禮儀才會贏得人的尊重,才會溝通相互間的感情,才會謀求交友的愿望。社會交往中,“禮多人不怪”,朋友之間不能失卻禮儀;家庭關(guān)系中,“禮多人融洽,”夫妻長幼之間不能忽視禮儀;工作聯(lián)系中,“禮盡人舒暢”,同事上下級之間不能沒有禮儀;人際關(guān)系失調(diào)時,社交禮儀恰當(dāng)?shù)倪\用,有時甚至是一句帶禮貌的話語,往往可以緩和彼此之間的關(guān)系,縮短人與人之間的距離,融化相互間的矛盾,釋解敵對情緒,從而使人際間的關(guān)系得以改善。這正是禮儀的力量所在。
社交禮儀是一定社會關(guān)系中人們在社會交往活動中為律己敬人而約定俗成共同認(rèn)可的行為規(guī)范、處事準(zhǔn)則和道德標(biāo)準(zhǔn)。社交禮儀是個人內(nèi)在修養(yǎng)與素質(zhì)的體現(xiàn),是尊敬他人的表現(xiàn)形式和行為技巧,是一個人立身處事的根本、塑造形象的良方、贏得人脈的法寶和競爭取勝的利器。因此,規(guī)范社交禮儀文書的主要元素,提升社交禮儀的質(zhì)量,有助于我們在構(gòu)建社會主義和諧社會的實踐中,努力探索和建設(shè)有中國特色的人性化的現(xiàn)代文明社交方式,使人與人之間、人與社會之間建立起一種良好、和諧的利益關(guān)系,從而促進(jìn)人的自由發(fā)展、人的創(chuàng)造力的全面發(fā)揮,提升社會各階層的認(rèn)同感和凝聚力,直觀地體現(xiàn)社會的文化精神和當(dāng)代中國社交禮儀文化的特質(zhì)。
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