只有進(jìn)行總結(jié),我們才能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的潛力,并進(jìn)行進(jìn)一步的發(fā)展。總結(jié)的時(shí)候,可以結(jié)合一些具體的案例或事例來說明自己的觀點(diǎn)和體會(huì)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
電力局上半年工作總結(jié)篇一
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼半年過去了,雖說我此刻已經(jīng)第三年了可是我感覺我此刻有必要向黨支部匯報(bào)一下個(gè)人在這半年所經(jīng)歷的一切,確保政治思想不變色,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我軍一不怕死二不怕苦連續(xù)作戰(zhàn)等優(yōu)良傳統(tǒng),把個(gè)人在部隊(duì)三年所學(xué)的一切運(yùn)用在此刻的實(shí)際生活中,絕不辜負(fù)連隊(duì)黨支部、連隊(duì)首長(zhǎng)我從軍三年的諄諄教導(dǎo)、栽培培養(yǎng)和關(guān)心照顧。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)革命前輩的優(yōu)良傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)。做一個(gè)能為祖國(guó)實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而獻(xiàn)出自我本事的人!做到忠心獻(xiàn)給邊防的西大門、孝心獻(xiàn)給父母、知心獻(xiàn)給朋友、愛心獻(xiàn)給愛人,腳踏實(shí)地為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而不懈努力奮斗、奮斗、再奮斗。
在這短短的半年中我可所謂經(jīng)歷的兩種不一樣的生活方式,從一名地方百姓成為一名軍人,從緊張有序的生活到忙綠不堪的生活,下頭我就個(gè)人在這半年里經(jīng)歷的事情向連隊(duì)黨支部匯報(bào)如下:
個(gè)人能正確應(yīng)對(duì)部隊(duì)選該制度,為不給連隊(duì)增加負(fù)擔(dān)個(gè)人從容的應(yīng)對(duì)了,畢竟在部隊(duì)三年所受的教育和紀(jì)律的約束改變了自我。由于思想研究事情簡(jiǎn)單,總是把很多事情簡(jiǎn)單化的想象,正因?yàn)檫@樣的想法導(dǎo)致個(gè)人在人際交往、事情處理、個(gè)人感情等方面頻頻受挫。還有就是經(jīng)常胡思亂想導(dǎo)致經(jīng)常失眠,從而導(dǎo)致第二天精神不佳不能很好的投入到次日的工作生活中,思想放松極為嚴(yán)重,生活也開始?jí)櫬淦饋恚?jīng)常是徹夜不眠,次日睡覺睡到中午,沒有很好的生活次序,亂花錢的現(xiàn)象也嚴(yán)重起來,不能很好的堅(jiān)持艱苦樸素的革命傳統(tǒng),正因?yàn)樗枷氲姆潘蓪?dǎo)致行為上的放縱,從而沒少讓部隊(duì),家人費(fèi)心。思想被社會(huì)不良因素嚴(yán)重腐化,敗金思想嚴(yán)重,經(jīng)常追逐低級(jí)庸俗的物質(zhì)文化。做事不研究后果盲目,不能很好的統(tǒng)籌規(guī)劃一些事情。
在工作方面?zhèn)€人等靠思想比較嚴(yán)重,好的找不到,賴的不想干。一向有等靠的思想,個(gè)人不能積極主動(dòng)干好,正因?yàn)檫@樣的思想導(dǎo)致工作中不盡心,在工作中個(gè)人有怕苦怕累的思想,不能真確應(yīng)對(duì),經(jīng)常處于消極的狀態(tài)中。工作積極主動(dòng)性不高,沒有很好的把在部隊(duì)所學(xué)運(yùn)用到工作中。
經(jīng)常以個(gè)人為中心,不會(huì)很好的研究他人的想法,缺少換位思考,個(gè)人主義嚴(yán)重,總想一些事情按照自我的想法發(fā)展,正因?yàn)檫@樣的思想存在讓自我也失去的了一些戰(zhàn)友,想的多必有錯(cuò),不能很好的領(lǐng)悟這句話的真諦。
作風(fēng)不是一般的希拉,不注重個(gè)人小結(jié)養(yǎng)成,說話不注意經(jīng)常方言連篇,禮節(jié)禮貌不周到,做人還不是很低調(diào),煙癮急劇增強(qiáng),不分場(chǎng)合的吸煙,沒有很好發(fā)揚(yáng)我軍優(yōu)良的作風(fēng)。
體能素質(zhì)急劇下滑,此刻10公里都搞定不了了,以前也想過早上早起跑步,可是三分鐘的熱度,沒堅(jiān)持幾天就不跑了,正因?yàn)槿狈﹀憻挘諢o精打采的。
轉(zhuǎn)了士官就忘本了,沒有很好的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的先進(jìn)性理論,在部隊(duì)缺少各項(xiàng)條令條列和規(guī)章制度的約束,無論是思想上還是行為上都放松嚴(yán)重。
加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),提高辦事本事,積極參加工作,增強(qiáng)分辨是非的本事,堅(jiān)決克服以上問題,用實(shí)際行動(dòng)證明,不辜負(fù)連隊(duì)黨支部、連隊(duì)首長(zhǎng)、各級(jí)骨干對(duì)我的培養(yǎng),迎難而上,越挫愈勇,為以后的工作事業(yè)努力奮斗。
以上就是我的半年總結(jié)如有不到之處,敬請(qǐng)大家批評(píng)指正!
電力局上半年工作總結(jié)篇二
我們北海社區(qū)計(jì)劃生育工作在市計(jì)生局和鎮(zhèn)計(jì)生辦的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以中央為工作指導(dǎo)思想,緊緊圍繞控制人口數(shù)量,提高出生人口素質(zhì),優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)這一任務(wù),依靠社區(qū)干部和群眾,有條不紊地在社區(qū)開展了形式多樣的計(jì)劃生育宣傳服務(wù)工作。較好的完成了年初制定的計(jì)劃,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確,對(duì)遷入遷出的流動(dòng)人口及時(shí)變更,做到人口和計(jì)劃生育家庭戶卡、流入人口計(jì)劃生育情況登記表和pis中數(shù)據(jù)一致準(zhǔn)確,截至6月29日,北海社區(qū)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為總戶數(shù):3089戶,8016人,其中常住戶:20xx戶,6606人,流動(dòng)戶1021戶,2610人,育齡婦女:2677人,已婚育齡婦女20xx人,期內(nèi)出生19人,其中男孩12人,女孩7人。死亡5人、新婚10對(duì)。
1.創(chuàng)新宣傳手段,利用現(xiàn)代科技手段,開展“零距離”婚育新風(fēng)宣傳工作
為了加大計(jì)生法律法規(guī)的宣傳力度,搭建居民與社區(qū)之間的交流平臺(tái),社區(qū)在今年二月份在新浪網(wǎng)上開通了“北海計(jì)生家園”計(jì)生博客,由計(jì)生員每日更新內(nèi)容,及時(shí)回答居民提出的問題,此項(xiàng)工作作為我們社區(qū)的特色工作,目前,運(yùn)行良好,受到居民一致好評(píng),另外,在五月份開通了“飛信”手機(jī)短信交流平臺(tái),我們將社區(qū)育齡人群分為幾個(gè)群,分別有流動(dòng)人口群、計(jì)生辦證群、新婚人員群、持證未孕人員群,孕情孕期跟蹤人員群,避孕藥具人員群等,定期給不同群的人員發(fā)短信,提供計(jì)生法律法規(guī)、新型婚育觀念、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等知識(shí),進(jìn)行避孕藥具的隨訪。
2.開展形式多樣的宣傳活動(dòng)
上半年共組織6次大型活動(dòng),在春節(jié)期間,開展了“好書相伴和諧文明過春節(jié)”活動(dòng),讓居民過一個(gè)文明祥和的春節(jié)同時(shí)充實(shí)了精神文化生活。走訪慰問了20多位行動(dòng)不便、家庭困難的計(jì)生家庭,在3月8日期間,看望了我市巾幗英雄伊秀芝老人,給她帶去了水果、鮮花等禮物。并幫助其打掃屋子,收拾家務(wù)。在節(jié),組織轄區(qū)志愿者、協(xié)會(huì)會(huì)員開展了“快樂三八聯(lián)誼會(huì)”,在做游戲的同時(shí),寓教于樂,積極宣傳人口文化,健康生活等知識(shí)。4月30日組織轄區(qū)志愿者協(xié)會(huì)會(huì)員四十余人在小北山開發(fā)小區(qū)內(nèi)開展了小區(qū)靚化,美化活動(dòng)。于5月11日下午在北海公園廣場(chǎng)開展了“珍愛生命、遠(yuǎn)離毒品”為主題的宣傳活動(dòng),以宣傳板報(bào),發(fā)放宣傳單和懸掛宣傳標(biāo)語的形式向廣大群眾宣傳禁毒知識(shí)。增強(qiáng)了大家的禁毒意識(shí),樹立禁毒信念,呼吁大家遠(yuǎn)離毒品,為營(yíng)造和諧的社會(huì)環(huán)境而努力。計(jì)生協(xié)會(huì)紀(jì)念日,北海社區(qū)和永安社區(qū)舉辦了“慶表彰優(yōu)秀計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員及幸福家庭代表經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)”,xx市計(jì)生局領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)參加了此次活動(dòng),在大自然的氛圍中,優(yōu)秀協(xié)會(huì)會(huì)員暢所欲言,交流工作經(jīng)驗(yàn)。為了倡導(dǎo)健康的生活理念,增進(jìn)居民之間的感情交流,打造和諧社區(qū),6月23日上午在北海社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)在北海公園舉辦了第一屆社區(qū)釣魚比賽。來自轄區(qū)內(nèi)協(xié)會(huì)會(huì)員,志愿者,居民共計(jì)30余人參加了比賽。參賽選手各顯絕技的都取得了不錯(cuò)的成績(jī),同時(shí)也都充分體味到了垂釣的樂趣,一個(gè)個(gè)笑逐顏開。
半年來,我們共累計(jì)發(fā)放了4000余份宣傳單、宣傳手冊(cè)。圖文并茂的板報(bào)共出10期,人口學(xué)校2期,60余人次參加人口學(xué)校的學(xué)習(xí)活動(dòng),科學(xué)文明進(jìn)步的婚姻觀等新型的婚育觀念,建立良好的人口環(huán)境。
我社區(qū)流動(dòng)人口占社區(qū)總?cè)丝诘娜种?,流?dòng)人口的計(jì)劃生育管理是重點(diǎn)工作,對(duì)于流動(dòng)人口管理,我們做到情況清,底數(shù)明。一月一小清,一季度一大清,流動(dòng)人口清查期間,1.加大宣傳力度,在入戶期間積極宣傳計(jì)生法律法規(guī)發(fā)放避孕藥具,并免費(fèi)為已婚育齡婦女辦理計(jì)劃生育服務(wù)證,2.在服務(wù)過程中,做到以人為本,積極推行個(gè)性化宣傳服務(wù),對(duì)育齡人群,開展婚前教育,提供生理健康等方面知識(shí);對(duì)新婚夫婦,進(jìn)行優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)宣傳,提供知情選擇的避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)。
避孕藥具管理規(guī)范,做好育齡婦女避孕節(jié)育工作,對(duì)新婚、孕產(chǎn)期、哺乳期的及重點(diǎn)管理對(duì)象婦女做到及時(shí)隨訪,為她們提供宣傳資料和避孕藥具。加大出生干預(yù)工程的宣傳力度,和指導(dǎo)新婚和孕婦服用“福格森”。
社區(qū)將此項(xiàng)工作作為今年的計(jì)生重點(diǎn)工作,在年初制定了詳細(xì)周密的工作計(jì)劃,合理安排工作進(jìn)度,在春季入戶期間和活動(dòng)時(shí)將此事宣傳給居民,于5月20日在社區(qū)辦公室進(jìn)行了“建幸福家庭創(chuàng)和諧社區(qū)”啟動(dòng)儀式,按照建創(chuàng)項(xiàng)目中關(guān)于幸福家庭的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),由協(xié)會(huì)會(huì)員,樓組長(zhǎng),志愿者推薦的形式,評(píng)選出愛心型、美德型、平安型、優(yōu)教型、生態(tài)型、節(jié)約型、才藝型、學(xué)習(xí)型、愛心型、敬老型、愛國(guó)守好、道德風(fēng)尚好、家庭和諧好、婚育文明好、衛(wèi)生整潔好、勤儉持家好、發(fā)家致富好等類型家庭選出27戶,并請(qǐng)出典型家庭代表發(fā)言,大家進(jìn)行幸福家庭經(jīng)驗(yàn)交流。
以上是我們社區(qū)上半年的工作,雖然取得了一些成績(jī),但仍然存在許多不足,下半年我們將繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)計(jì)劃生育工作,切實(shí)做好計(jì)劃生育服務(wù)工作,圓滿完成全年的計(jì)劃生育工作指標(biāo)。
電力局上半年工作總結(jié)篇三
xx上半年,全局職工在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞省電公司“抓管理、打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”總體思路,堅(jiān)定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo),以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致、明確目標(biāo)、扎實(shí)工作,千方百計(jì)克服全系統(tǒng)去年經(jīng)濟(jì)案件和嚴(yán)峻經(jīng)營(yíng)形勢(shì)帶來的不利因素,全力扭轉(zhuǎn)安全生產(chǎn)被動(dòng)局面,積極實(shí)施精細(xì)化、規(guī)范化管理,狠抓落實(shí),腳踏實(shí)地,穩(wěn)步前進(jìn),較好地完成了上半年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
前半年,我們針對(duì)去年全系統(tǒng)以及我局安全生產(chǎn)事故暴露出來的安全制度不完善,安全管理不嚴(yán)格,安全責(zé)任不落實(shí),安全措施不到位等突出問題,努力完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督管理,深入開展反違章工作,提高職工安全意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。從加強(qiáng)職工安全教育、技能培訓(xùn)、春季安全大檢查工作入手,強(qiáng)化制度落實(shí),明確安全責(zé)任,有效促進(jìn)全局安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。全局變電運(yùn)行、10kv配網(wǎng)、0.4kv線路設(shè)備、交通車輛、社會(huì)安全用電均達(dá)到了安全管理目標(biāo)。從這一點(diǎn)說明:今年的安全責(zé)任制落實(shí)到位,責(zé)任到人。特別是站所長(zhǎng)無論是整改、檢修,還是日常的巡視、消缺,始終把安全放在了第一位,把安全動(dòng)員大會(huì)的精神落實(shí)到實(shí)際工作中去。生技科、營(yíng)銷科始終堅(jiān)持“月計(jì)劃、周安排、日控制”的檢修制度,技安員堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,使安全生產(chǎn)處于可控狀態(tài)。安監(jiān)科把工作的側(cè)重點(diǎn)放在職工的安全教育和反習(xí)慣性違章方面,對(duì)每一個(gè)站所進(jìn)行了安全專題片的宣傳,職工的防范和自我保護(hù)意識(shí)得到提高。
重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了遵章守紀(jì)、強(qiáng)化管理、確保安全的重要性。局長(zhǎng)與各部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)簽訂了安全責(zé)任書全局職工在“杜絕違章從我做起”條幅上都簽下了自己的名字。同日下午在縣委黨校和職教中心舉行了以系統(tǒng)xx年6起事故為核心的安全知識(shí)考試共有446名職工參加442人初試合格4人補(bǔ)考合格合格率達(dá)100%。
為了認(rèn)真落實(shí)會(huì)議精神,確保今年安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“三無一達(dá)標(biāo)”,縣局進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,杜絕了工作現(xiàn)場(chǎng)安全管理不到位等問題,有力的堵塞了安全生產(chǎn)監(jiān)督管理方面的漏洞。加強(qiáng)了兩票執(zhí)行的管理及考核。為規(guī)范兩票管理工作,根據(jù)實(shí)際存在的問題,制定下發(fā)了《兩票填寫及考核規(guī)定》。并依據(jù)規(guī)定對(duì)各站所“兩票三制”及生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全工作規(guī)定執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)常性的檢查及指導(dǎo),規(guī)范了兩票管理。
規(guī)范了安全工作程序。為避免工作的盲目性,杜絕習(xí)慣性違章,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析、預(yù)控工作,進(jìn)一步完善了日常檢修審批制度,明確了工作申報(bào)程序,同時(shí)制定了較詳細(xì)的危險(xiǎn)點(diǎn)分析和相應(yīng)的防范措施。在全年工作中,各項(xiàng)檢修及施工項(xiàng)目均執(zhí)行了開工報(bào)批手續(xù),并在每項(xiàng)工作開工前,由工作負(fù)責(zé)人組織工作班全體人員,針對(duì)實(shí)際情況開展認(rèn)真討論、分析,制定切合實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析、預(yù)控措施,制定安全措施,研究解決工作中的難點(diǎn)和問題,使工作有了超前準(zhǔn)備,杜絕了工作上被動(dòng)應(yīng)付和盲目蠻干現(xiàn)象,提高了工作安全系數(shù)。
落實(shí)了安全生產(chǎn)管理責(zé)任制。局領(lǐng)導(dǎo)在同各部門簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》的基礎(chǔ)上,將安全生產(chǎn)管理責(zé)任分解到每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和職能科室,完善了安全生產(chǎn)工作激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決制,有效地提高了職工安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),有效遏制了各種習(xí)慣性違章。
做好春季安全大檢查工作,消除設(shè)備缺陷,夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)。根據(jù)全年安全檢查工作計(jì)劃和全局缺陷記錄,縣局制定了有效的春季安全大檢查工作和消缺實(shí)施方案,合理安排消缺工作和停電時(shí)間,使春檢工作得以順利進(jìn)行,同時(shí),安監(jiān)科對(duì)各站所春檢工作進(jìn)行了“回頭看”,對(duì)各配電臺(tái)區(qū)的配電室、配電設(shè)備、低壓線路、下戶線、交叉跨越、電力線路范圍內(nèi)的違章建筑、樹木進(jìn)行了檢查消缺工作。共檢查出缺陷*處,處理*處,共砍伐樹木棵,修剪樹木*棵,處理不合格交叉跨越*處,對(duì)地距離不合格60處,與建筑物距離不夠*處,結(jié)合縣上的新農(nóng)村建設(shè)和戰(zhàn)備路修建,改造線路處米,移動(dòng)桿位處。同時(shí),營(yíng)銷科監(jiān)督完成供電所計(jì)劃?rùn)z修項(xiàng),審批了5項(xiàng)故障保修、臨時(shí)用電和臨時(shí)檢修,現(xiàn)場(chǎng)糾正處罰違章行為7人次,安全有序的完成了春檢工作,有效提高了線路設(shè)備的健康水平,提高供電可靠性。站所消缺工作順利完成,為三夏安全用電、迎峰度夏奠定了基礎(chǔ)。
電力局上半年工作總結(jié)篇四
20xx年上半年,我部門在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以搶抓機(jī)遇、提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,奮力拼搏,強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,保障了上半年各項(xiàng)工作的順利完成。
1.6月末我部門共參與投標(biāo)28個(gè),工程造價(jià)約9.5億元。
2.合計(jì)評(píng)標(biāo)入圍搖球10個(gè),入圍率35.71%。
1、分析當(dāng)前市場(chǎng),做出明確方向。每月我部門都對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析,及時(shí)了解市場(chǎng)行情、狀況,做好投標(biāo)計(jì)劃。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。首先加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和員工思想排查。上半年,我部加強(qiáng)了對(duì)招標(biāo)文件、招投標(biāo)程序、規(guī)范及法律法規(guī)的探討和學(xué)習(xí),使員工進(jìn)一步增強(qiáng)招投標(biāo)意識(shí)和標(biāo)書制作意識(shí),降低廢標(biāo)率。同時(shí),針對(duì)實(shí)際運(yùn)行中查找我部業(yè)務(wù)中存在的不合規(guī)問題,提出相應(yīng)的解決措施。
1、由于現(xiàn)在廈門工程招投標(biāo)市場(chǎng)評(píng)標(biāo)辦法采用先評(píng)后抽法,客觀上給業(yè)績(jī)帶來了一定的影響。
2、另外由于公司未評(píng)上信用等級(jí),對(duì)公司業(yè)績(jī)也還來了一定的影響。
1、更好的分析了解掌握市場(chǎng)狀況,抓住機(jī)遇、搶抓市場(chǎng),提高中標(biāo)率。
2、加大部門管理,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)部全體人員的工作意識(shí),使定標(biāo),制標(biāo)、開標(biāo)成為一套較為完整較為成熟的方案。提高工作效率,降低廢標(biāo)率,保證業(yè)務(wù)量的穩(wěn)步提升。
總之,在下半年的工作中,我經(jīng)營(yíng)部全體人員會(huì)以飽滿的熱情,精誠(chéng)合作,努力工作,確保20xx年公司制定的戰(zhàn)略目標(biāo)順利完成。
xxxx建筑工程有限公司經(jīng)營(yíng)部
20xx-7-10
電力局上半年工作總結(jié)篇五
20xx年上半年,中山路支行認(rèn)真貫徹總分行和新疆分行營(yíng)業(yè)部年初工作會(huì)議精神,按照固基、強(qiáng)本、創(chuàng)優(yōu)、增效的要求,深入推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)零售和對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,有效防范案件風(fēng)險(xiǎn),全行業(yè)務(wù)發(fā)展不斷提升?,F(xiàn)將20xx年上半年工作情況匯報(bào)如下:
(一)主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況。
截至20xx年6月末,中山路支行各項(xiàng)存款余額為355980萬元,其中對(duì)公存款28071萬元,完成全年計(jì)劃的117%;對(duì)公日均余額820萬元,完成全年計(jì)劃任務(wù)的4.9%;儲(chǔ)蓄存款余額為327909萬元,日均數(shù)增加34459萬元,完成支行儲(chǔ)蓄存款日均增量任務(wù)的91.52%;中小企業(yè)準(zhǔn)入14戶,實(shí)現(xiàn)貸款凈增額3187萬元,完成全年計(jì)劃任務(wù)的32%;法人優(yōu)質(zhì)貸款客戶凈增4戶,完成全年計(jì)劃任務(wù)的100%;對(duì)公人民幣有效結(jié)算賬戶凈增50戶,完成全年計(jì)劃任務(wù)的32%;辦理銀行承兌匯票18筆,凈額1316萬元;成功辦理保函一筆,金額132萬元。對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)數(shù)較一季度凈增15898萬元,在營(yíng)業(yè)部排名第一;日均余額較一季度增長(zhǎng)11055萬元,增量在營(yíng)業(yè)部排名第二,支行在對(duì)公存款方面工作有較大提升。
零售業(yè)務(wù)方面,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1596萬元,完成半年任務(wù)的79.40%;個(gè)人貸款實(shí)現(xiàn)投放17985萬元,完成時(shí)點(diǎn)任務(wù)的224.81%。
主要產(chǎn)品任務(wù)完成情況:新增個(gè)人貴賓客戶960戶,其中鉆石卡客戶5戶;新增有效貸記卡完成1006張,完成計(jì)劃任務(wù)的43.21%;貸記卡激活客戶完成1290戶,完成計(jì)劃任務(wù)的55.41%;個(gè)人電子銀行活躍客戶完成19988戶,完成計(jì)劃任務(wù)的36.53%;商戶分期發(fā)生額完成737.15萬元,完成全年計(jì)劃任務(wù)的38%。
中間業(yè)務(wù)收入完成情況:零售板塊中間業(yè)務(wù)收入完成1148萬元,完成任務(wù)的37.32%;其中對(duì)私理財(cái)實(shí)現(xiàn)收入51.96萬元,完成計(jì)劃的33.96%;貴金屬銷售實(shí)現(xiàn)收入75.03萬元,完成計(jì)劃的68.83%;電子銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入226萬元,完成計(jì)劃的29.11%;銷售基金實(shí)現(xiàn)收入69.47萬元,完成計(jì)劃的31.15%;代理保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)收入85.52萬元,完成計(jì)劃的25.15%;實(shí)現(xiàn)信用卡收入45萬元,商戶收單收入156萬元。
(二)細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分客戶、深入推進(jìn)擴(kuò)戶提質(zhì)工程。
通過強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè),配足、配強(qiáng)、配優(yōu)客戶經(jīng)理整合網(wǎng)點(diǎn)資源,打造全功能網(wǎng)點(diǎn),形成客戶經(jīng)理緊密聯(lián)動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,為網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步拓展對(duì)公業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)提供平臺(tái)。依靠各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)轄內(nèi)產(chǎn)值超過1000萬元的規(guī)模性企業(yè),細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分客戶。對(duì)存量對(duì)公客戶納稅100萬元的客戶海關(guān)進(jìn)出口100萬美元的客戶逐個(gè)排隊(duì)分析,明確拓展目標(biāo),尋找介入良機(jī)。夯實(shí)全行可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所管轄對(duì)公客戶,按不同標(biāo)準(zhǔn)明確到具體崗位、具體責(zé)任人。建立一戶一策對(duì)公客戶營(yíng)銷臺(tái)賬,臺(tái)賬中明確記錄營(yíng)銷目的、具體方法、營(yíng)銷結(jié)果、結(jié)果超預(yù)期或未達(dá)預(yù)期的原因及改進(jìn)辦法等。對(duì)存量對(duì)公客戶中納稅100萬元的客戶、海關(guān)進(jìn)出口100萬美元的客戶逐個(gè)排隊(duì)分析,明確拓展目標(biāo),尋找介入良機(jī),夯實(shí)全行可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。
(三)重點(diǎn)關(guān)注新興業(yè)務(wù)的發(fā)展,加大客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),中間業(yè)務(wù)收入渠道進(jìn)一步拓寬。
20xx年以來,中山路支行在針對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品制定專項(xiàng)措施、辦法、做大做強(qiáng)我行優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的同時(shí),大力推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè),客戶經(jīng)理年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化程度明顯提高,為使客戶經(jīng)理在日常拓展、維護(hù)客戶中能夠熟練使用產(chǎn)品,上半年共舉辦各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)9期,參加人員涵蓋網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、柜員等,培訓(xùn)人員達(dá)300多人次,培訓(xùn)人員包含網(wǎng)點(diǎn)主任、網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理、機(jī)關(guān)客戶經(jīng)理,每周利用1-2天下班后集中培訓(xùn),做到對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品掃除盲點(diǎn),使員工敢于向客戶推薦產(chǎn)品,敢于嘗試做新產(chǎn)品,引導(dǎo)員工利用擔(dān)保承諾、國(guó)內(nèi)保理、小企業(yè)應(yīng)收賬款質(zhì)押、投行等業(yè)務(wù)的特點(diǎn),拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷渠道同時(shí)提升自身業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。
20xx年上半年,中山路支行實(shí)現(xiàn)了資金托管業(yè)務(wù)零的突破,填補(bǔ)了我行在資金托管業(yè)務(wù)的空白,為支行今后開展資金托管業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,推動(dòng)零售業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
支行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的持續(xù)推動(dòng),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)跨越式發(fā)展,網(wǎng)點(diǎn)軟實(shí)力進(jìn)一步提升。加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,完善服務(wù)評(píng)價(jià)體系,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)部規(guī)范化服務(wù)水平整體提高。20xx年支行共有2家網(wǎng)點(diǎn)成為全功能網(wǎng)點(diǎn),其中揚(yáng)子江路支行在20xx年5月自主營(yíng)銷并成功投放了一筆個(gè)人助業(yè)貸款,貸款投放金額為90萬元,這是自揚(yáng)子江路支行成為全功能網(wǎng)點(diǎn)以來成功投放的第一筆個(gè)人信貸業(yè)務(wù),標(biāo)志著中山路支行在打造全功能網(wǎng)點(diǎn)的工作中邁入了新的起點(diǎn)。
(五)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,不斷提升基礎(chǔ)管理水平。
中山路支行加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查,在案例分析會(huì)上分析、揭示重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域案件風(fēng)險(xiǎn)隱患,提升支行整體案件防控能力。
一是加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制。針對(duì)我行沖抹帳筆數(shù)較多的現(xiàn)狀,我行及時(shí)組織運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)行分析,中山路支行一二月沖抹帳筆數(shù)均占營(yíng)業(yè)部總量的20%其中由于柜員操作隨意性強(qiáng)、對(duì)業(yè)務(wù)操作不熟練造成的沖抹帳占比達(dá)到80以上,對(duì)此,我行要求會(huì)計(jì)主管以三基本學(xué)習(xí)為契機(jī),結(jié)合實(shí)際操作,加強(qiáng)對(duì)柜員的監(jiān)督管理,同時(shí)針對(duì)由于其他客觀原因造成的沖抹帳,要求柜員做好溝通解釋工作,但嚴(yán)禁為降低沖抹帳率而采取補(bǔ)記差額,反向記賬等錯(cuò)上加錯(cuò)的行為。對(duì)柜員的操作性差錯(cuò)、沖抹帳筆數(shù)等一方面要求會(huì)計(jì)主管每日晨會(huì)進(jìn)行通報(bào),另一方面要求將其列入到網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員內(nèi)控考核項(xiàng)目中,并考核提高占比。支行還對(duì)各類檢查過程中出現(xiàn)的違規(guī)操作、逆程序操作以及一些柜員的習(xí)慣性錯(cuò)誤操作,及時(shí)進(jìn)行匯總,并對(duì)其差錯(cuò)成本、風(fēng)險(xiǎn)代價(jià)進(jìn)行分析,下發(fā)網(wǎng)點(diǎn)要求會(huì)計(jì)主管組織員工重點(diǎn)學(xué)習(xí)。嚴(yán)禁柜員自辦業(yè)務(wù),嚴(yán)格控制沖正、抹帳次數(shù)的發(fā)生,在案例分析會(huì)上予以通報(bào),要求運(yùn)營(yíng)主管關(guān)注沖、抹賬較頻繁以及操作較隨意的柜員,加強(qiáng)管理,切實(shí)降低沖抹帳率。支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控成績(jī)逐步上升,本年新華北路支行通過了三鐵單位驗(yàn)收。
二是以平安農(nóng)行建設(shè)工作為契機(jī),加強(qiáng)安?;A(chǔ)管理,在檢查中以轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)房、atm加鈔室為檢查重點(diǎn),認(rèn)真開展專項(xiàng)治理工作,并落實(shí)整改情況,逐步實(shí)現(xiàn)人防、物防、技防三達(dá)標(biāo)。為加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、火災(zāi)情況的能力,中山路支行于4月在北門支行組織轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及網(wǎng)點(diǎn)安全員進(jìn)行了消防及防搶劫演練,通過演練使中山路支行員工進(jìn)一步增強(qiáng)了員工安全意識(shí)和處置突發(fā)事件的能力,了解了預(yù)防火災(zāi)的基本知識(shí),掌握了自救技巧、消防設(shè)施的使用與緊急避險(xiǎn)及逃生路線,收到了良好的效果。
(六)黨建工作有序推進(jìn),隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)、懲防體系及反腐敗抓源頭工作進(jìn)一步加強(qiáng),一是深入開展了加強(qiáng)和改善工作作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),支行,二是開展了員工參與民間借貸、非法集資等為主要內(nèi)容的專項(xiàng)治理活動(dòng),有效提升了員工的案防意識(shí),全年實(shí)現(xiàn)無事故和無案件;三是為使支行黨員、青年員工了解黨最新的路線、方針、政策,感受黨帶領(lǐng)人民實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的決心,午舉辦了以中國(guó)夢(mèng)民族復(fù)興的夢(mèng)為主題的精彩講座。從中國(guó)夢(mèng)是記錄著我國(guó)從飽經(jīng)屈辱到獨(dú)立解放過程的非凡歷史、中國(guó)夢(mèng)是一個(gè)民族承載著輝煌千年的記憶,其核心是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興、中國(guó)夢(mèng)是承載著為開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義道路艱辛探索的偉大歷程幾個(gè)方面生動(dòng)解析了何為中國(guó)夢(mèng),并要求支行黨員寫學(xué)習(xí)心得。
(七)夯實(shí)管理基礎(chǔ),全面提升經(jīng)營(yíng)管理技能。
年初以來,支行將三基本教育作為一項(xiàng)重要工作來抓,要求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主管通過晨會(huì)、夕會(huì)帶領(lǐng)員工集體學(xué)習(xí)、員工之間通過一對(duì)一幫扶、支行按期組織轄內(nèi)員工進(jìn)行三基本模擬考試來檢測(cè)員工的學(xué)習(xí)成果、督促員工學(xué)習(xí)、增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、激發(fā)員工自學(xué)的熱情,有效的提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,中山路支行通過非現(xiàn)場(chǎng)分控器檢查網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)、開門迎客、柜員服務(wù)等情況及時(shí)通報(bào),并將視頻截圖資料下發(fā),在按季組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、大堂副理召開例會(huì)時(shí)予以通報(bào),同時(shí)在例會(huì)中針對(duì)分行神秘人優(yōu)服檢查反饋情況,對(duì)支行各網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)服情況進(jìn)行逐一分析,重點(diǎn)對(duì)大堂經(jīng)理、柜員扣分較多的服務(wù)主動(dòng)性、親和力等方面進(jìn)行分析,并對(duì)日常工作中存在的不規(guī)范現(xiàn)象提出了具體工作要求。對(duì)優(yōu)服工作始終能夠保持較好成績(jī)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行鼓勵(lì),要求各網(wǎng)點(diǎn)組織員工學(xué)習(xí),要求網(wǎng)點(diǎn)在加強(qiáng)思想教育的同時(shí),加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理和考核的力度。中山路支行整體優(yōu)服成績(jī)得到穩(wěn)步提升。為進(jìn)一步提高工作效率、保持我行對(duì)外良好形象,中山路支行于年初制訂了支行6s管理制度,并已逐步落實(shí)執(zhí)行情況,通過前期的調(diào)查發(fā)現(xiàn)、整理工作,將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)時(shí)間不使用的物品、網(wǎng)點(diǎn)廢舊物品進(jìn)行了集中清理保管,不僅使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)、外部環(huán)境得到了改善,同時(shí)也消除了安全消防隱患。
(八)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的不足以及支行下階段工作目標(biāo)。
20xx年上半年以來,中山路支行的業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量得到進(jìn)一步提升,但是面對(duì)營(yíng)業(yè)部的要求還存在一定的差距和不足。20xx年下半年中山路支行將繼續(xù)做好以下幾個(gè)方面:
一是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度規(guī)定。繼續(xù)落實(shí)營(yíng)業(yè)部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和保密意識(shí),使支行工作作風(fēng)繼續(xù)轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),提升支行整體工作質(zhì)量和效率,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
二是繼續(xù)做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作。嚴(yán)格按照分行及營(yíng)業(yè)部關(guān)于全功能型網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的要求和思路,將國(guó)際城支行和揚(yáng)子江路支行打造成為營(yíng)業(yè)部全轄零售業(yè)務(wù)發(fā)展強(qiáng)行。以全行各方面表現(xiàn)優(yōu)異的青年員工為主體,嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型的要求和先進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn),大膽干、大膽試,通過轉(zhuǎn)型,建立有序、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)、精細(xì)、高效的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。努力打造一支出業(yè)績(jī)、出人才、出思路的團(tuán)隊(duì),真正成為中山路支行乃至全營(yíng)業(yè)部全功能型網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)桿,帶動(dòng)中山路支行其他網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展。
二是加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)??朔磺欣щy選強(qiáng)、配強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人客戶經(jīng)理,以定期培訓(xùn)和每周例會(huì)為載體,切實(shí)加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn),努力打造一支綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)變能力強(qiáng)的一支專業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。制定《20xx年度網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理工作指引》,內(nèi)容包括網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理職責(zé)、日常工作內(nèi)容,本期重點(diǎn)工作內(nèi)容和任務(wù)指標(biāo),幫助支行客戶經(jīng)理找準(zhǔn)工作重點(diǎn),理順工作思路。
針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系和閱歷不足,對(duì)客戶的維護(hù)、發(fā)掘,組織能力不夠等方面的問題,下半年我們將對(duì)于未能體現(xiàn)對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展作用的網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)重新配置、機(jī)關(guān)客戶經(jīng)理做適當(dāng)調(diào)整,同時(shí)以支行客戶經(jīng)理牽頭,帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公客戶經(jīng)理分三組,建立pk形式,任務(wù)完成情況采用同步計(jì)分制,發(fā)揮牽頭作用。整合網(wǎng)點(diǎn)資源,形成客戶經(jīng)理緊密聯(lián)動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,為網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步拓展對(duì)公業(yè)務(wù)提供平臺(tái),支行自上而下建立起一支完整的營(yíng)銷隊(duì)伍和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)對(duì)公業(yè)務(wù)的培訓(xùn),范圍涵蓋所有對(duì)公條線從業(yè)人員。提高全行員工對(duì)公業(yè)務(wù)的認(rèn)知度及重視度。
三是繼續(xù)推進(jìn)擴(kuò)戶提質(zhì)工程。加大資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)管理信息等方面的溝通力度,積極發(fā)展交叉性金融工具業(yè)務(wù)品種,提高金融綜合服務(wù)水平。大力發(fā)展公司機(jī)構(gòu)類中間業(yè)務(wù),以優(yōu)質(zhì)客戶為重點(diǎn),進(jìn)一步提高現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有水平。以pcrm、cfe系統(tǒng)為基礎(chǔ),制定優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶發(fā)展計(jì)劃,以《abc和矩陣式嵌套管理法》為主要思路。對(duì)我行白金卡及以上優(yōu)質(zhì)客戶,爭(zhēng)取綁定五項(xiàng)以上基礎(chǔ)性和渠道型產(chǎn)品。從根本上提高優(yōu)質(zhì)客戶忠誠(chéng)度。第四步要求網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理走出去。整合前期建立的商會(huì)類、行政管理類、開發(fā)區(qū)、產(chǎn)權(quán)交易(資源)管理類、前臺(tái)提升類等系統(tǒng)型客戶信息資源,擴(kuò)大宣傳、服務(wù)、營(yíng)銷范圍,切實(shí)將擴(kuò)戶提質(zhì)的戰(zhàn)略落到實(shí)處。
四是繼續(xù)拓展新興業(yè)務(wù),提升支行中間業(yè)務(wù)收入多元化創(chuàng)造能力。重點(diǎn)突破支行短板項(xiàng)目,持續(xù)做優(yōu)做強(qiáng)傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)。一是大力發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù),加大銀行卡規(guī)模擴(kuò)張和高端客戶用卡增長(zhǎng)量,同時(shí)提高中低端客戶用卡頻率;將汽車分期業(yè)務(wù)做成中山路支行最大的亮點(diǎn),調(diào)整營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),階段性轉(zhuǎn)移網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理的工作重心,全力以赴打好汽車分期這一仗。以汽車分期業(yè)務(wù)開展為抓手,以《abc和矩陣式嵌套管理法》為主要思路,深層次挖掘優(yōu)質(zhì)高端客戶,營(yíng)銷我行其他金融產(chǎn)品。加大自助設(shè)備的效益性投放布局,提高銀行卡收入貢獻(xiàn)度。強(qiáng)化對(duì)公與個(gè)人結(jié)算賬戶的并重營(yíng)銷,重點(diǎn)提高單個(gè)結(jié)算賬戶的收入水平。電子銀行業(yè)務(wù)加快提升轉(zhuǎn)賬電話、短消息服務(wù)等新業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
上半年,中山路支行各項(xiàng)工作有序開展,雖然在儲(chǔ)蓄存款等個(gè)別考核指標(biāo)上遇到一些暫時(shí)的困難,但支行整體的目標(biāo)明確,隊(duì)伍氣勢(shì)高漲,支行班子有信心帶領(lǐng)全行員工努力拼搏,下一階段,我行將扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
電力局上半年工作總結(jié)篇六
20xx年上半年,倉庫在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好的完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將上半年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、上半年主要對(duì)倉庫周圍的環(huán)境做了很大的整理。把樹的樹枝進(jìn)行修剪。
二、每個(gè)月定期對(duì)倉庫庫存進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳、物、卡三者相符。
三、倉管員對(duì)所管區(qū)域物流擺放后,倉儲(chǔ)規(guī)劃明確,使物料都做到了定實(shí)、定量、定位儲(chǔ)存管理。
四、倉管員每個(gè)星期要定點(diǎn)打掃倉庫,保持倉庫干凈整齊,以及倉庫旁邊的雜草,要定期清除。
五、做好防火工作,應(yīng)對(duì)倉庫內(nèi)的消防設(shè)施定期檢查維護(hù),若發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)做到及時(shí)報(bào)告。使員工們懂得消防器材使用和滅火常識(shí)。按照防辦要求,與防汛器材廠聯(lián)合預(yù)演20xx年防汛物資演練應(yīng)急保障并配合了武軍部隊(duì)長(zhǎng)江演習(xí)的物資借用。
六、根據(jù)防總水情分析,今年防汛形勢(shì)嚴(yán)峻,加強(qiáng)值班,責(zé)任到人。
七、按照公司對(duì)倉庫的整體規(guī)劃配合工程部對(duì)倉庫測(cè)量工作。
八、與經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)城市規(guī)劃局洽談了關(guān)于下羅倉庫土地事宜。
下半年,我們?cè)俳釉贇v,努力工作,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
報(bào)告人:xx。
電力局上半年工作總結(jié)篇七
光陰如梭,××××年已過了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,十分感激公司供給給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的半年當(dāng)中,公司陪伴我走過很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感激,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。下頭我將這半來的具體工作情景匯總?cè)缦拢?/p>
一是遵從倉庫,堅(jiān)持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準(zhǔn)確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;。
二是做好入庫理解,保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,確保庫存數(shù)據(jù)到達(dá)實(shí)實(shí)在在的百分百;。
三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識(shí),提出各項(xiàng)合理化意見。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進(jìn)行。
嚴(yán)格遵守倉庫的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強(qiáng)自我的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作,不斷創(chuàng)新完善。
1.一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細(xì)化的,更明朗的。要不斷總結(jié)提高,完善。
2,要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自我的服務(wù)意識(shí)和辦事效率,明確自我的工作重點(diǎn)與工作目標(biāo)。
3,對(duì)倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲(chǔ)飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應(yīng)當(dāng)好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
上半年成品庫的工作還算美滿,我對(duì)下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!
電力局上半年工作總結(jié)篇八
20xx年上半年,在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,大華村兩委成員緊密團(tuán)結(jié)群眾,積極進(jìn)取,攻堅(jiān)克難,各項(xiàng)工作取得了顯著成效:
經(jīng)濟(jì)建設(shè)全面推進(jìn)。農(nóng)田改造如火如荼。高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田改造項(xiàng)目后續(xù)工程加快推進(jìn):石泉、塢山等500畝土地u型溝建設(shè)、路基鋪設(shè)基本完成;項(xiàng)目區(qū)累計(jì)遷墳300多座,鋪設(shè)水泥路面350米;項(xiàng)目區(qū)陳茅路兩側(cè)綠化工程全面竣工;過水涵正加緊建設(shè)中。工業(yè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。新光環(huán)保項(xiàng)目土地平整工作已經(jīng)完成,并開始進(jìn)行施工建設(shè);邊城工業(yè)園項(xiàng)目征地52畝已基本完成;度假村征用土地193。7畝,已經(jīng)完成土地丈量、土地面積確認(rèn)工作,分配方案也擬定完成;侖山花木場(chǎng)加快建設(shè)。侖山花木場(chǎng)展示大廳已基本竣工,花木場(chǎng)入口大門建設(shè)完成,景帶花長(zhǎng)勢(shì)良好,規(guī)模不斷擴(kuò)大。合作社發(fā)展勢(shì)頭良好。稻米烘干廠房已經(jīng)開工建設(shè),主體架構(gòu)基本完成,石泉85畝示范田已完成插秧、追肥等工作,并與貝斯特有機(jī)肥料有限公司達(dá)成合作,試用有機(jī)-無機(jī)復(fù)混肥料,以改善土壤質(zhì)量、提升稻米品質(zhì)。
為民辦實(shí)事廣泛開展。為了方便村民生產(chǎn)生活,村委會(huì)積極爭(zhēng)取資金,新建官橋村中路、塢山至辦公室以及萬品生態(tài)農(nóng)業(yè)園水泥路共1300余米;完成大西莊李家壩水系清淤工程,并建滾水壩3個(gè),農(nóng)橋3座;完成大西莊三角塘混凝土護(hù)坡150米,石泉大塘護(hù)坡80米河,完成塘清淤2座;新建村民用水碼頭4座;更換大功率變壓器1臺(tái),新增兩臺(tái);新建四社翻水站1座;改建六七壩翻水站1座;維修被暴雨沖垮的塘壩埂4處。
黨建工作持續(xù)改進(jìn)。堅(jiān)持黨要管黨,從嚴(yán)治黨,創(chuàng)新推動(dòng)“六字工作法”,積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”主題活動(dòng),提升黨建水平再上一個(gè)新臺(tái)階。嚴(yán)格考察申請(qǐng)入黨人員。對(duì)于新申請(qǐng)入黨的人員,要進(jìn)行嚴(yán)格的考察,把德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀青年推薦到黨組織上來,入黨積極分子必須要參加上級(jí)黨委統(tǒng)一組織的考試,考試優(yōu)秀者方可入黨。經(jīng)過組織嚴(yán)格考核,按時(shí)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)正黨員1人。
其他各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。征兵工作穩(wěn)步開展。征兵工作網(wǎng)上報(bào)名已基本結(jié)束。綜治信訪司法穩(wěn)定。上半年共處理信訪案件15件,無越級(jí)上訪事件發(fā)生;調(diào)節(jié)民事糾紛7件,未發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件;綜合治理成效進(jìn)一步突出,正逐步建立綜治網(wǎng)格化管理體系。
這些成績(jī)的取得與黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo),村社干部的共同努力以及廣大黨員群眾的大力支持是分不開的,在這里我代表村黨總支、村委會(huì)表示衷心的感謝!
電力局上半年工作總結(jié)篇九
從學(xué)校的大門走出來的時(shí)候,我還真沒想到將來有一天我會(huì)成為一名城管隊(duì)員,暑去寒來,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)半年了,從不懂、不了解到慢慢走近、慢慢熟悉,直到融入其中,我開始感受到、理解到自己肩負(fù)的責(zé)任,開始為自己的這身制服、這份職業(yè)而自豪。
走進(jìn)城管,我感受到這份職業(yè)的艱辛。每天清晨,我們是最早上班的人群;烈日下,我們汗流俠背,身上的制服濕了又干、干了又濕;夜幕降臨,還是我們穿梭在街頭,目送匆匆回家的人們;夜晚,我們加班到夜靜人疏,孤單的身影伴著清冷的路燈……這就是我們城管人的一天,起早貪黑,忙忙碌碌。
走進(jìn)城管,我看到了城管人最真實(shí)的一面。在生活里,我看到城管人奮不顧身地營(yíng)救跳樓少年;在街道邊,我看到城管隊(duì)員教育和幫助做小生意的商販;在下班的路上,我看見因遇到違章案件和群眾投訴而再次返回辦公的車輛;在我們的執(zhí)法隊(duì)員身上,我看到因遭遇暴力抗法而留下的傷痕……為了樹立文明的執(zhí)法形象,為實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧社會(huì)的使命,為了我們的城市更加靚麗,為了我們頭上的國(guó)徽,我們的隊(duì)員做到了打不還手、罵不還口,我們?nèi)坛H瞬荒苋?、為常人所不為,吃著苦受著委屈,但我們?nèi)阅芸吹矫恳粋€(gè)清晨、每一個(gè)夜晚,在這個(gè)城市的街頭巷尾,那一群孜孜不倦的綠色身影。
城管不好干,這身衣服不好穿啊!或許是因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的執(zhí)法對(duì)象大多是社會(huì)的弱者,他們擺攤設(shè)點(diǎn)的行為一方面是受生活所迫,另一方面客觀上也為群眾生活提供了一定的方便。當(dāng)人性最樸素的同情心和尋求方便的心理相結(jié)合時(shí),便產(chǎn)生了對(duì)我們城管人的不滿、指責(zé)。其實(shí),我們也并非鐵石心腸,我們也有血有肉,當(dāng)違章者帶著小孩來單位向我們哭訴難處,請(qǐng)求寬大處理時(shí),我們無法不同情、不憐憫他們,我們也心酸心痛,但想到廣大群眾的利益,想到維護(hù)法律嚴(yán)肅性與執(zhí)法部門的權(quán)威性,我們還是要做出處罰決定,要知道,帶著同情憐憫做出的處罰決定是一件多么困難的事啊!
我們一直不被理解,我們長(zhǎng)期處在一種尷尬的工作環(huán)境中,心中除了抒不盡的自豪感與卸不去的責(zé)任感外,更多的是道不盡的委屈,但我們是城市的守護(hù)者,每一座城市都因我們的存在而美麗。有人說我們素質(zhì)低,我們想說我們很純樸,無拘無束的笑容與豪放的笑聲就是最好的見證。有人說我們這支隊(duì)伍沒希望,可我們想說我們一直在進(jìn)步,我們的城市品位在提高,我們的城市整體管理水平在上升……一個(gè)個(gè)沉甸甸的獎(jiǎng)杯、一面面紅彤彤的錦旗,這些無不凝聚著我們城管人的心血與汗水。
我喜歡綠色,因?yàn)槟谴砗推脚c平安,因?yàn)槟巧黹蠙炀G是用青春和熱血書寫的壯麗詩篇。自從成為了一名城管隊(duì)員,我更喜歡綠色,因?yàn)檫@種色彩守護(hù)著城市,守護(hù)著人民群眾生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。穿上這身綠色制服,它給我一種信念,這種綠色使我感到自身的使命和責(zé)任,我愛這綠色的制服,因?yàn)槲覑畚业穆殬I(yè),我為我的綠色而驕傲,因?yàn)殇秩具@身綠色的是城管人的堅(jiān)韌不拔、努力拼搏,是城管人的使命、責(zé)任、榮譽(yù)和艱辛。
電力局上半年工作總結(jié)篇十
x年上半年,我店全體工作人員團(tuán)結(jié)一致,遵照《藥品經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》的規(guī)定,從各方面嚴(yán)格遵守,達(dá)到了總店的規(guī)定要求,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,完成了初步的銷售任務(wù)。當(dāng)然,在日常工作中,也存在很大的差距和不足,對(duì)照本店的實(shí)際情況,在此,把半年來我店工作實(shí)施情況總結(jié)如下:
在經(jīng)營(yíng)方面,在崗人員統(tǒng)一著裝,佩帶上崗證,從業(yè)人員都有合格的健康證明和教育培訓(xùn)檔案。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、倉儲(chǔ)條件與設(shè)施設(shè)備滿足藥品經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量要求。各項(xiàng)制度、臺(tái)帳資料等內(nèi)容符合gsp要求。
在提高業(yè)務(wù)水平方面,我們根據(jù)本店自身實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),提高營(yíng)業(yè)員的專業(yè)知識(shí)和合理推薦藥品的`技巧,提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)和專業(yè)水平。把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)顧客買到放心的藥品。
同時(shí)保證足夠的貨源和藥品供應(yīng)。對(duì)于顧客急需的店內(nèi)暫時(shí)沒有的藥品我們可以幫他從總店訂購,方便了他們的及時(shí)用藥。同時(shí)我們做到微笑服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,是對(duì)我們工作的肯定,對(duì)企業(yè)的好感,為公司贏來更多的效益。
在上半年里,在我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,各部門通力協(xié)作,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了某某x下達(dá)的銷售任務(wù)。我們的員工能在業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí),結(jié)合工作時(shí)間對(duì)鄭配藥,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平。
做到依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保證有經(jīng)許可的藥學(xué)人員在崗。同時(shí)做好藥品的購進(jìn)驗(yàn)收記錄,出具的銷售憑證符合相關(guān)要求。按規(guī)定分類儲(chǔ)存陳列藥品,定期養(yǎng)護(hù)并做好養(yǎng)護(hù)記錄。4處方藥與非處方藥按規(guī)定銷售,規(guī)范合理調(diào)配處方藥,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,并經(jīng)過駐店藥師審核簽字,保存處方備查。同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí)。
做到誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、藥品廣告與咨詢服務(wù)方面:遵照?qǐng)?zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告。
2、在藥品銷售中藥師及營(yíng)業(yè)員正確的介紹藥品的功能、主治、禁忌及注意事項(xiàng),并提供咨詢服務(wù)。不夸大藥品療效,不以非藥品按藥品向顧客介紹和推薦。服務(wù)態(tài)度熱情,文明用語,禮貌待客,服務(wù)承諾與便民措施切合實(shí)際并有效開展盒落實(shí)。
3、藥品明碼標(biāo)價(jià),不采取欺騙手段促銷高價(jià)或者高利潤(rùn)的藥品。保證環(huán)境秩序優(yōu)良。店堂整潔明亮,沒有與經(jīng)營(yíng)無關(guān)的物品堆放,沒有閑雜人員長(zhǎng)時(shí)間逗留。沒有未經(jīng)許可的坐堂醫(yī)生開展診療服務(wù)。
4、沒有張貼和散發(fā)未審批的藥械等產(chǎn)品廣告和宣傳畫冊(cè)。
電力局上半年工作總結(jié)篇十一
上半年,我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,真抓實(shí)干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過半,任務(wù)過半”,現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。
1、供電量完成供電量2.218億kwh,同比增長(zhǎng)12.9%,超出任務(wù)指標(biāo)2515萬kwh。2、線損率完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn);35kv線損率0.95%,同比升高0.09個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.05個(gè)百分點(diǎn);10kv線損率3.9%,同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.1個(gè)百分點(diǎn);0.4kv線損率6.24%,同比下降0.27個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.76個(gè)百分點(diǎn)。3、電費(fèi)回收上半年應(yīng)收電費(fèi)12857、09萬元,實(shí)收12876.87萬元,電費(fèi)回收率100%;其中沖減舊欠電費(fèi)19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費(fèi)8924.86萬元,實(shí)現(xiàn)毛收入3932.23萬元。4、電價(jià)完成10kv售電單價(jià)549元/千度,比去年同期增長(zhǎng)22元/千度;0.4kv千度差價(jià)223元/千度,比去年同期增長(zhǎng)28元/千度。5、平均功率因數(shù)35kv平均功率因數(shù)完成0.93,比去年同期上升0.01;10kv平均功率因數(shù)完成0.92,比去年同期上升0.01。
1、農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高早在xx年,我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室,上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作:
(1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則,每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。4月份,會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進(jìn)效果明顯。
(2)制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》,每季度最末一個(gè)月對(duì)全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作,該項(xiàng)工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
(3)針對(duì)供電所庫房管理混亂的情況,對(duì)供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn),召開庫房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn),建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現(xiàn)有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn),深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。
(4)為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì),利用15天時(shí)間分3批對(duì)全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核,沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
(5)按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動(dòng)的工作思路,我部起草制定了《爭(zhēng)創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動(dòng)實(shí)施方案》,并于4月份開始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的“評(píng)先創(chuàng)優(yōu)”等活動(dòng)有所不同,這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,有進(jìn)有出,最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工,為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專業(yè)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。
于6月份開始落實(shí),本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜,極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
(7)在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí),加大了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營(yíng)村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。
2、營(yíng)銷管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益營(yíng)銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失,因此我部在營(yíng)銷管理方面小心謹(jǐn)慎,從大處著眼、從小處著手,精打細(xì)算,一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項(xiàng)工作:
(1)修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。
(2)購置抄表器20臺(tái),在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、gprs三種,工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。
(3)加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理,設(shè)置專人對(duì)用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核,無誤后加蓋電費(fèi)核算專用章,力爭(zhēng)把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò),避免經(jīng)濟(jì)損失5萬余元。
(4)積極與銀行部門協(xié)調(diào),確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu),哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題,都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開始,龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點(diǎn)速度緩慢,嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協(xié)議,零幣問題迎刃而解。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策,配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查,對(duì)“五小”電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,為上級(jí)物價(jià)部門制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份,按照省物價(jià)局冀價(jià)工字[xx]25文件要求,對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整,并做好了宣傳解釋工作,對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。
(6)重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家,對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn),并對(duì)城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
(7)定期召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì),牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)報(bào)表,由于報(bào)表種類繁多,要求上報(bào)時(shí)間緊迫,加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費(fèi)以來,我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整,力求反映真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。
3、用電檢查力度加強(qiáng),防止經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)滑坡用電檢查是經(jīng)營(yíng)管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作:
(1)對(duì)更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,了解第一手真實(shí)資料,防止個(gè)別人弄虛作假。
(2)每月算費(fèi)期間對(duì)一條10kv線路進(jìn)行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時(shí)對(duì)審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。
(3)4月份對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)個(gè)別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象,責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。
(4)5月份,組織供電所對(duì)水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,同時(shí)對(duì)全縣223個(gè)村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底,杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。
110-522、110-518、110-516等線路的切改工作,10kv線損大幅降低。5月份,黃灣一水利臺(tái)區(qū)0.4kv線損突高,經(jīng)共同檢查,發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復(fù)正常。
(6)對(duì)溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查,為市局核定溫泉城電價(jià)提供依據(jù)。
4、信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理,促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺(tái),運(yùn)行著10kvmis系統(tǒng)、低壓mis系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序,在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計(jì)算機(jī)25臺(tái)次,打印機(jī)48臺(tái)次,更換微機(jī)20臺(tái),并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進(jìn)意見,有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。與此同時(shí),我部還做了以下幾項(xiàng)工作:
(1)進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè),完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修,對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善,建立了計(jì)算機(jī)臺(tái)帳,明確專人負(fù)責(zé)。
(2)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理,對(duì)我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺(tái)檢查,清除了與工作無關(guān)的軟件,并對(duì)瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級(jí),使每臺(tái)微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。
(3)對(duì)現(xiàn)有10kv算費(fèi)程序進(jìn)行了更新,并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全。6月份,我局服務(wù)器發(fā)生故障,由于平時(shí)數(shù)據(jù)備份工作到位,沒有丟失一個(gè)數(shù)據(jù),服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù),投入正常運(yùn)行。
(4)對(duì)供電所mis系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),到目前為止,電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個(gè)子系統(tǒng)均已開通運(yùn)行。
(5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營(yíng)等led顯示屏驅(qū)動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。
(6)組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。
5、兌現(xiàn)服務(wù)承諾,提高營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作:
(1)日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年,共辦理10kv業(yè)擴(kuò)325起,總計(jì)容量29760kva;其中新增配變239臺(tái),合計(jì)容量23355kva;增容54臺(tái),凈增容量3945kva;移位26臺(tái),2160kva;減容6臺(tái),300kva。低壓增容總計(jì)6571.25kw,其中農(nóng)村3686.75kw,縣城2884.5kw。共驗(yàn)收配變191臺(tái),合計(jì)容量18555kva。
(2)24小時(shí)受理“168”和“95598”熱線服務(wù)電話,上半年共受理咨詢59次、舉報(bào)2次、報(bào)修1次,均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理,滿意率非常高。6月中下旬,由于負(fù)荷緊張,限電嚴(yán)重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈,我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù),避免了矛盾激化。
(3)4月23日,根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一要求和部署,參與了我局組織的百人宣傳活動(dòng),大力宣傳國(guó)家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”、國(guó)家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”。
(4)組織專門會(huì)議,落實(shí)三個(gè)十條,做好迎接國(guó)網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時(shí)時(shí)間,組織大廳人員學(xué)習(xí)三個(gè)十條和其他專業(yè)知識(shí),提高為服務(wù)素質(zhì)。
電力局上半年工作總結(jié)篇十二
20xx年上半年,我們主要做了以下工作:
一、深化改革,提高服務(wù)質(zhì)量
1、深化改革,優(yōu)化組合,促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(1)在市、***局的大力支持下,將原郵政營(yíng)業(yè)組劃分為6個(gè)獨(dú)立的郵政營(yíng)業(yè)所,將儲(chǔ)蓄組、匯檢組組合為儲(chǔ)匯組和大東街郵政所,將精品組、物流組、報(bào)刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了7個(gè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的郵政所,***局與7個(gè)所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營(yíng)責(zé)任承包書》,通過責(zé)任承包,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了所主任和員工的積極性,激發(fā)潛在能力,發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動(dòng)性。
儲(chǔ)匯組和投遞組的成立,有利于統(tǒng)籌安排,便于用戶辦理查詢,進(jìn)一步提升了后臺(tái)支撐能力,提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場(chǎng)需求,提高營(yíng)銷效果,增設(shè)了營(yíng)銷中心,10—11月,營(yíng)銷中心共創(chuàng)收236798.41元。其中,收訂報(bào)刊流轉(zhuǎn)額完成202180.48元,發(fā)展儲(chǔ)蓄存款10300元,發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入2622.70元,攬收企業(yè)金卡6000枚,攬收企業(yè)形象年冊(cè)730冊(cè)。
(2)向社會(huì)公開招聘員工,提升郵政品牌效益。
九月份,配合市局人力資源部一道,向社會(huì)公開招聘營(yíng)銷人員和投遞員。人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn),通過理論和實(shí)際操作考試,采取擇優(yōu)錄用的方式,聘用了成績(jī)優(yōu)秀的5名營(yíng)銷員和2名投遞員。這次公開招聘,給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
(3)深化投遞體制改革。
為改善服務(wù),做好“三進(jìn)”工程,提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,***局成立了“***市***郵政局投遞改革領(lǐng)導(dǎo)小組”,對(duì)投遞體制進(jìn)行改革。對(duì)投遞段道進(jìn)行了重新劃分,由投遞人員重新選段。各段道投遞員實(shí)行“收投合一,劃段包干”,既要負(fù)責(zé)該段道的投遞頻次和質(zhì)量,還要負(fù)責(zé)該段道各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對(duì)攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策,以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。
(4)解放思想,更新觀念,共謀發(fā)展。
做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作,將觀念教育和引導(dǎo)相結(jié)合,在日常管理工作中,使員工理解、支持企業(yè)的改革,增強(qiáng)凝聚力,激發(fā)潛力,樹立“郵政靠我生存,我靠郵政發(fā)展”的理念,從而調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
二、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí),努力拓展市場(chǎng),注重信譽(yù)創(chuàng)品牌
1、抓好營(yíng)銷培訓(xùn),做好營(yíng)銷工作,努力拓展市場(chǎng)
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷工作在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用十分重要,那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營(yíng)方式已不適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的需要,增強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí),提高營(yíng)銷技巧,才能在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鞏固和拓展業(yè)務(wù),達(dá)到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地的目的。 8月份,我們請(qǐng)保險(xiǎn)公司藍(lán)經(jīng)理一行對(duì)城內(nèi)全體員工上了一堂生動(dòng)的營(yíng)銷課,同時(shí)人教部對(duì)營(yíng)銷人員也進(jìn)行了營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)。
使員工對(duì)營(yíng)銷知識(shí)、方法、手段、技巧等有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),通過培訓(xùn),使員工的營(yíng)銷意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),營(yíng)銷技巧得到了提高,切實(shí)做好了郵政業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作,收到了明顯的效果,通過員工的多方努力,上門營(yíng)銷,取得了各單位的大力支持,今年共攬收企業(yè)形象年冊(cè)2380冊(cè),企業(yè)拜年卡6.2萬枚。
2、開辟新領(lǐng)域,拓展新市場(chǎng)
(1)7月,我局與***衛(wèi)生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀(jì)念冊(cè)”協(xié)議,開辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷售寶寶紀(jì)念冊(cè)這片新市場(chǎng),下半年共銷售寶寶紀(jì)念冊(cè)361冊(cè)。
(2)11月與安都集團(tuán)簽訂了郵購“顯合高效促長(zhǎng)劑”飼料的協(xié)議,通過前期試點(diǎn),安都集團(tuán)的豬飼料效果較好,試點(diǎn)用戶紛紛要求購買,12月銷售飼料241包。
(3)開展火車票代售工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省局《四川省火車票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開辦火車票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神,在全局范圍內(nèi)全面推開代售火車票業(yè)務(wù),自8月開辦以來,共代售火車票82張,創(chuàng)收778元。
(4)做好pos業(yè)務(wù)的推廣和促銷工作。開展持卡消費(fèi)活動(dòng),倡導(dǎo)郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費(fèi)習(xí)慣,以此帶動(dòng)刷卡消費(fèi)市場(chǎng),提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場(chǎng)占有率,從而帶動(dòng)活期存款比例的提高。
(5)利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,狠抓月餅郵購工作。為充分利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,進(jìn)一步拓展郵購業(yè)務(wù)領(lǐng)域,8月市場(chǎng)部向各郵政所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營(yíng)銷工作的通知”,在城內(nèi)各郵政所、班組推出郵購月餅銷售活動(dòng),通過這次月餅銷售活動(dòng),共實(shí)現(xiàn)郵購收入6046.10元。
三、狠抓重點(diǎn)、努力創(chuàng)收
1、狠抓郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不放松,努力做大郵儲(chǔ)余額,形成規(guī)模效益,全年郵儲(chǔ)余額凈增8206萬元。
一是針對(duì)城內(nèi)郵儲(chǔ)余額發(fā)展不很理想的情況,于7月重新調(diào)整了各所的收入計(jì)劃,從而帶動(dòng)了城內(nèi)郵儲(chǔ)余額的較快增長(zhǎng)。
二是三季度在全局范圍內(nèi)開展了郵儲(chǔ)“金秋風(fēng)暴”營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,競(jìng)賽期間,郵儲(chǔ)余額凈增5512萬元,促進(jìn)了郵儲(chǔ)凈增余額再創(chuàng)新高。
三是加大宣傳力度,做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個(gè)郵政營(yíng)業(yè)窗口均張貼有“公告”,提請(qǐng)用戶做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作,同時(shí),注重宣傳郵政點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和綠卡網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢(shì),讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計(jì)發(fā)卡37392張,活期比例比去年末上升個(gè)百分點(diǎn)。
2、搞好200x年報(bào)刊收訂工作
一是及時(shí)召開黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì),傳達(dá)中央、省市發(fā)行工作會(huì)精神,在地方黨委、政府、宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實(shí),并指定專人負(fù)責(zé)加強(qiáng)與宣傳部的聯(lián)系,及時(shí)反饋,匯報(bào)情況,做好20xx年黨報(bào)黨刊征訂工作。
二是于9月召開了發(fā)行站員會(huì),對(duì)報(bào)刊收訂工作作了安排布置。
三是組織報(bào)刊收訂臨時(shí)服務(wù)點(diǎn),到各單位收訂報(bào)刊。
3、特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展
一是深入調(diào)研市場(chǎng)及時(shí)收集反饋信息,今年x月,我們發(fā)現(xiàn)錦華公司、沱牌集團(tuán)、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認(rèn)真分析原因,走訪用戶,發(fā)現(xiàn)另一家特快公司 “申通公司”以其低廉的價(jià)格到該廠攬收業(yè)務(wù),知獲這一信息后,我們及時(shí)到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優(yōu)勢(shì)、服務(wù)質(zhì)量、郵件安全保險(xiǎn)等優(yōu)勢(shì),經(jīng)過多次聯(lián)系,這幾大公司決定到郵局寄遞,我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來。
二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務(wù),加強(qiáng)宣傳解釋,嚴(yán)格按規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取送匯費(fèi)。
三是注重窗口宣傳,引導(dǎo)用戶盡量使用,特快寄遞郵件。
4、加大電子匯兌新業(yè)務(wù)的宣傳力度,提高新業(yè)務(wù)在收匯業(yè)務(wù)量中的比重。
從而實(shí)現(xiàn)匯兌收入的增長(zhǎng),下半年,新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的2.83%。
5、抓好集郵業(yè)務(wù)。
一是在抓企業(yè)形象年冊(cè)、寶寶紀(jì)念冊(cè)的基礎(chǔ)上,注重個(gè)性化郵品開發(fā),實(shí)現(xiàn)收入11.5萬元。
二是做好新郵預(yù)訂的宣傳收訂等工作。新郵預(yù)訂實(shí)現(xiàn)收入335210元,
四、找差距,強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)
1、重視管理人員,所主任的管理知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。9月份,對(duì)所主任進(jìn)行了管理知識(shí)培訓(xùn),同時(shí),重新擬定了市場(chǎng)部各崗位職責(zé)和所主任職責(zé),使各員明確職責(zé),認(rèn)真履行好管理、服務(wù)、幫促等職責(zé)。在日常工作中,注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨(dú)立工作能力,切實(shí)做好經(jīng)營(yíng)、管理的組織、營(yíng)銷、幫促等工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高整體管理水平。
2、市場(chǎng)部對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展差的網(wǎng)點(diǎn),召開現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),對(duì)帳單業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)分析,找準(zhǔn)差距,查出原因,幫助其出主意、想辦法、添措施,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省郵政營(yíng)業(yè)、投遞規(guī)范化服務(wù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以》,將營(yíng)業(yè)窗口和投遞兩個(gè)環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)來抓,要求各員工規(guī)范服務(wù)用語,認(rèn)真宣傳業(yè)務(wù),杜絕用戶申告。同時(shí),對(duì)德勝路和明月橋兩個(gè)郵政所按規(guī)范化服務(wù)窗口的要求進(jìn)行了重新安排布置,從設(shè)施和人員配備上盡量達(dá)到要求,給用戶一個(gè)優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境。
4、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)?,F(xiàn)代化郵政越來越依靠科技設(shè)備,設(shè)備建設(shè)投入增多,樹立向管理要效益的觀念,管理不好就不會(huì)出效益。我們落實(shí)了預(yù)檢預(yù)修制度,以保證前臺(tái)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,從而推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
半年來在***局領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持下,市場(chǎng)部工作雖然取得了一定的成績(jī),但離市、***局的要求還有一定的差距,收入計(jì)劃未完成市局計(jì)劃,基礎(chǔ)管理仍較薄弱(主要是城內(nèi)班組、所),業(yè)務(wù)宣傳、解釋不夠,還存在用戶來信來訪投訴等問題。但我們相信,20xx年市場(chǎng)部在市、***局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,將全面落實(shí)十六大和十六屆三中全會(huì)精神,深化改革,市場(chǎng)部與時(shí)俱進(jìn),以更飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn),再創(chuàng)新的輝煌。
電力局上半年工作總結(jié)篇十三
一是按照“三公”調(diào)度暨供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三個(gè)十條”要求,制定了《加強(qiáng)和改進(jìn)電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的決定》,出臺(tái)了違反“三個(gè)十條”規(guī)定的處理措施。開展了“三公調(diào)度”暨供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)大型宣傳活動(dòng),散發(fā)宣傳冊(cè)15000余份,義務(wù)檢修用電設(shè)備,處理重大安全隱患10多起,現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢20x余人次;二是嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”,實(shí)行一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)的一條龍服務(wù);完善了客戶服務(wù)中心功能,正式開通95598電力特服系統(tǒng),24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、電力服務(wù)投訴和電力故障報(bào)修等業(yè)務(wù);在全市刷寫95598服務(wù)熱線墻體廣告780余條,使特服電話深入民心。
三是開展了“熱心為三農(nóng),爭(zhēng)當(dāng)好電工”活動(dòng)和供電所“零投訴”活動(dòng)。在活動(dòng)過程中,我們深入客戶家中,開展“零距離”服務(wù),解決群眾用電中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,共走訪客戶1000余戶,征求意見30多條,為客戶及時(shí)解決各種困難80多件。四是積極組織收聽了“陽光熱線”節(jié)目,對(duì)反映的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理,對(duì)照工作中存在的差距,制定整改措施,力爭(zhēng)做到服務(wù)措施更規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)。同時(shí)通過組織召開職工代表座談會(huì),征求對(duì)全局工作作風(fēng)、職工福利、企業(yè)發(fā)展等方面的意見和建議;通過中層干部專題座談會(huì),對(duì)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)管理、安全管理等方面存在的問題進(jìn)行集體討論,提出整改措施,對(duì)20xx年工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)今年工作進(jìn)行謀劃,進(jìn)一步加強(qiáng)了民主管理。五是邀請(qǐng)市政府領(lǐng)導(dǎo)、老干部代表、人大代表、政協(xié)委員、各職能部門負(fù)責(zé)人和企業(yè)經(jīng)理、工商戶代表參加城網(wǎng)改造工作座談會(huì),誠(chéng)懇地征求各界代表對(duì)電力工作的意見和建議,不斷改進(jìn)工作。
20xx年,是電力發(fā)展極其不平凡的一年,是電網(wǎng)大建設(shè),大發(fā)展、大收獲的一年,也必將成為電力事業(yè)發(fā)展史上閃閃發(fā)光的一頁。一年來,全局干部職工在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致搞建設(shè),同心同德干事業(yè),扎扎實(shí)實(shí)為電力事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。通過艱辛努力,使全市電網(wǎng)布局明顯改善,供電能力明顯增強(qiáng),員工作風(fēng)得到了錘煉,電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段和服務(wù)作風(fēng)明顯提高。這些成績(jī)的取得充分體現(xiàn)了上級(jí)部門對(duì)我局工作的關(guān)心和幫助,體現(xiàn)了兄弟部門對(duì)我們工作的支持和配合,也凝聚著全局干部職工的心血和汗水。在此,我謹(jǐn)代表局領(lǐng)導(dǎo)班子向長(zhǎng)期支持和關(guān)心電力事業(yè)發(fā)展的衡水電業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)和×市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)、表示衷心的感謝!向一年來默默奉獻(xiàn)的全局干部職工道聲:同志們,辛苦了!同時(shí)也向給予我局工作理解和支持的職工家屬表示衷心的感謝!回顧一年來的工作,有幾條基本經(jīng)驗(yàn)值得我們認(rèn)真總結(jié),并在今后的工作中不斷發(fā)揚(yáng)光大。
1、安全、穩(wěn)定,是確保全局工作順利開展的基礎(chǔ)。
2、改革、創(chuàng)新,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
3、團(tuán)結(jié)、苦干、實(shí)干,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的保障。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的弱點(diǎn)和不足:
1、抓落實(shí)的力度不夠。主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員對(duì)工作安排多、督促檢查少,具體要求多、嚴(yán)格考核少,落實(shí)規(guī)章制度不嚴(yán)格,責(zé)、權(quán)、利沒有實(shí)現(xiàn)高度統(tǒng)一。
2、工作作風(fēng)需要改進(jìn)。主要表現(xiàn)在我局中層干部中少數(shù)人工作浮躁,責(zé)任心不強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)要求不高,小集團(tuán)意識(shí)強(qiáng)、政令不暢,比待遇不比貢獻(xiàn),比收入不比能力,要條件不要奉獻(xiàn),工作應(yīng)付、一些上報(bào)數(shù)據(jù)不真實(shí)。
3、員工隊(duì)伍素質(zhì)有待提高,學(xué)習(xí)氣氛不濃,青工隊(duì)伍整體素質(zhì)不能適應(yīng)工作形勢(shì),需要鍛煉、加強(qiáng)。
4、安全生產(chǎn)還存在著薄弱環(huán)節(jié)。有些職工的安全意識(shí)淡薄,存在思想麻痹、工作粗心的問題,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度沒有成為每個(gè)員工的自覺行為,習(xí)慣性違章和人為責(zé)任引發(fā)的安全隱患還未完全杜絕。
5、經(jīng)營(yíng)管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。主要表現(xiàn)在個(gè)別單位經(jīng)營(yíng)分析不細(xì),仍存在跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
6、企業(yè)管理水平有待進(jìn)一步進(jìn)高。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與省市公司規(guī)范化、集約化、精細(xì)化、與嚴(yán)管理的要求存在一定差距。以上問題直接影響了我局各項(xiàng)工作的完成,必須引起我們高度重視并要在今后的工作中著力加以解決。
電力局上半年工作總結(jié)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
來單位工作的一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我認(rèn)真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,力爭(zhēng)使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際,我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
一、政治思想方面。
作為一名黨員,我思想進(jìn)步、積極進(jìn)取,強(qiáng)力擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當(dāng)今社會(huì)快速發(fā)展的新形勢(shì)下,我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,勇于解剖、分析自己,努力提高自己各方面的能力,提高自身素質(zhì)。鑒于自己平時(shí)在政治理論方面學(xué)習(xí)的不足,我認(rèn)識(shí)到了終身學(xué)習(xí)的重要性,利用休息時(shí)間、工作之余,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論,時(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)家新的政策方針。通過思想紀(jì)律作風(fēng)整頓教育,我深刻地認(rèn)識(shí)到,作為一名干部,要認(rèn)清責(zé)任,真正樹立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,忠實(shí)履行職責(zé)。要增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí),在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)上下功夫,從而保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
作為辦公室的工作人員,工作內(nèi)容涉及面相對(duì)較廣,這就對(duì)工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識(shí)、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容,并對(duì)各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí),對(duì)于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程,我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請(qǐng)教,以便于更好地接待來訪群眾,盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時(shí)在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識(shí),培養(yǎng)自己在這些方面的興趣,以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦并學(xué)以致用,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自身素質(zhì)。
三、工作能力方面。
的重要性,慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實(shí),以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動(dòng)腦筋,肯動(dòng)筆頭,將要辦理的事件列一列,思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);沒完成的事件列一列,分析一下原因,探討解決的辦法,逐步完善工作方法,力爭(zhēng)使自己的工作能力得到有效提高。
回顧一年來的工作情況,我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的進(jìn)步,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)能力,樹立求真務(wù)實(shí)、樂于奉獻(xiàn)的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵(lì),時(shí)刻以樹立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則,力爭(zhēng)使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺(tái)階。
電力局上半年工作總結(jié)篇十五
我從某某工地調(diào)入某某工業(yè)園,回顧這一年多來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年多來的工作情況總結(jié)如下:
一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
1、結(jié)構(gòu)部分。
5)基儲(chǔ)柱子、現(xiàn)澆面采用薄膜和草袋覆蓋并蓄水養(yǎng)護(hù)。主體鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量良好,被某某市質(zhì)量監(jiān)督站評(píng)為濟(jì)南市優(yōu)良。
2、建筑部分。
4)磚砌體的拉結(jié)筋嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙及施工驗(yàn)收規(guī)范施工,同時(shí)做好隱蔽記錄;。
5)本工程建筑部分施工時(shí)間自20__年_月至20__年_月,施工過程中我方嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、設(shè)計(jì)變更及相應(yīng)的施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求施工,其中建筑砌筑、外墻抹灰、樓地面抹灰、門窗安裝、建筑裝飾、屋面及衛(wèi)生間防水等工程均按照設(shè)計(jì)圖紙以及相應(yīng)的施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范施工,整體工程質(zhì)量良好。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)近一年多來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,充分利用自身豐富的施工管理經(jīng)驗(yàn),為適應(yīng)建筑市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展大趨勢(shì),加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先進(jìn)科學(xué)的管理理念,把先進(jìn)的技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)相結(jié)合,形成自己獨(dú)立的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
電力局上半年工作總結(jié)篇十六
20_年以來,本公司所承建的華宇-時(shí)間城項(xiàng)目部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下和各施工樓號(hào)施工人員的支持下,20_年的安全生產(chǎn)工作得到良好的開展,順利完成了公司所下達(dá)的年度安全生產(chǎn)目標(biāo),并得到了建設(shè)單位、監(jiān)理單位和當(dāng)?shù)卣囊恢潞迷u(píng)。
今年,我公司所承建的華宇時(shí)間城一期工程共分東西兩區(qū)下設(shè)12棟高層2棟商鋪共計(jì)20余萬平方米的建設(shè)任務(wù),工程總造價(jià)約__億元。其中今年封頂共計(jì)9棟,其它未封頂?shù)臉翘?hào)正在緊張有序的進(jìn)行施工著,二期工程計(jì)劃建設(shè)6棟高層及一個(gè)地下車庫,截止目前二期工程正在開挖深基坑各項(xiàng)工序正在有條有序的進(jìn)行著。在此項(xiàng)目上本項(xiàng)目部管理人員始終堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)自身建設(shè),努力營(yíng)造“遵章守法,關(guān)愛生命”的安全生產(chǎn)氛圍。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,本項(xiàng)目施工過程未發(fā)生一起重大生產(chǎn)安全生產(chǎn)事故,順利完成了公司的年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。
本年度本項(xiàng)目部人員始終堅(jiān)持陜西方圓建工集團(tuán)人員特有的工作精神以一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待每一處安全隱患?,F(xiàn)將今年的安全主要工作總結(jié)如下:
1、始終將日常檢查、專項(xiàng)檢查、定期安全檢查、經(jīng)常性安全檢查、季節(jié)性安全檢查、節(jié)假日安全檢查、開工、復(fù)工安全檢查、專業(yè)性安全檢查和設(shè)備設(shè)施安全驗(yàn)收檢查有效的結(jié)合起來從思想上輪廓上始終堅(jiān)持大方針不變,指導(dǎo)思想不變的原則將每項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)。
2、日常檢查中除正確對(duì)照建筑施工安全檢查表的基礎(chǔ)上,還采取“聽”、“問”、“看”、“測(cè)”、“量”、“試驗(yàn)”等方法加大對(duì)所有樓號(hào)的日常管理力度。
3、平日工作中加大對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全目標(biāo)管理、施工組織設(shè)計(jì)、分部分項(xiàng)工程安全技術(shù)交底、安全檢查、班前安全活動(dòng)教育、特種作業(yè)持證上崗、安全管理、文明施工、腳手架、基坑支護(hù)與模板工程、“三寶”及“四口”“五臨邊”的防護(hù)、施工用電、物料提升機(jī)與外用電梯、塔吊、其中吊裝和施工機(jī)具的日常管理工作隊(duì)每一個(gè)問題爭(zhēng)取將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4、加大了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)圍擋、封閉管理、施工場(chǎng)地、物料堆放、現(xiàn)場(chǎng)宿舍、防火、治安管理、保健急救等工作的管理力度,為安全文明施工提供有效的文明施工保證。
5、及時(shí)下發(fā)“安全隱患整改通知單”。平日中本項(xiàng)目部人員加大對(duì)各施工樓號(hào)的檢查整改力度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)整改通知單,及時(shí)要求各樓號(hào)整改閉合。做到有整改、有閉合、有措施、有責(zé)任人、有整改時(shí)間,切實(shí)防止同類問題在同一部位再次出現(xiàn),有效遏制了安全質(zhì)量隱患的重復(fù)發(fā)生。
視,真正做到早抓、真抓、狠抓、實(shí)抓。
7、加大安全生產(chǎn)宣傳力度,增強(qiáng)安全意識(shí)。為了切實(shí)增強(qiáng)本工程所有從業(yè)人員的安全生產(chǎn)、文明施工意識(shí),項(xiàng)目部管理人員根據(jù)我們平日對(duì)各樓號(hào)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況的研究,我們定期開展了“安全文明施工大檢查”等專項(xiàng)檢查,并積極利用標(biāo)語、橫幅等方式大力宣傳安全生產(chǎn)標(biāo)語及文明施工獎(jiǎng)罰情況,要求各施工樓號(hào)對(duì)民工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn),每一個(gè)進(jìn)場(chǎng)施工的工人都必須通過安全生產(chǎn)三級(jí)教育,確保特種作業(yè)人員必須持證上崗,努力提高工人的自我保護(hù)意識(shí),不斷加大安全生產(chǎn)教育工作,使本項(xiàng)目部人員的安全意識(shí)得到較大提升。
8、開展旬、月、季度專項(xiàng)檢查,消除質(zhì)量、安全隱患。今年以來,我們?cè)诩訌?qiáng)日常監(jiān)督管理工作的同時(shí),開展了每周日安全生產(chǎn)、文明施工的專項(xiàng)檢查,在夏季防高溫和冬季消防防火措施上,要求各項(xiàng)目部積極安排好值班人員,認(rèn)真開展自查自糾,發(fā)現(xiàn)隱患立即排除。加強(qiáng)了對(duì)各施工隊(duì)落實(shí)整改情況的跟蹤檢查,努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。
9、加大工人宿舍管理力度,改善工人宿舍環(huán)境。由于工人宿舍管理難度大、安全隱患大,項(xiàng)目部在宿舍管理方面狠下功夫,工人宿舍普遍存在宿舍衛(wèi)生環(huán)境差,電線亂接亂拉及私自使用電飯煲、電爐、“熱得快”等違規(guī)電器的現(xiàn)象,檢查中發(fā)現(xiàn)有此類電器采取現(xiàn)場(chǎng)沒收加批評(píng)教育的方式防止問題再次出現(xiàn)。其次還要求各樓號(hào)每天派專人對(duì)生活區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行打掃,對(duì)工人宿舍衛(wèi)生采取動(dòng)態(tài)管理方式,進(jìn)行不定期宿舍衛(wèi)生檢查,并將責(zé)任具體分配到具體責(zé)任人上。
二、工作中的存在不足和今后的努力方向。
本年度以來,項(xiàng)目部管理人員雖然在工作上兢兢業(yè)業(yè),人員相對(duì)較少的情況下仍認(rèn)真履行自己分工范圍內(nèi)的職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),但也存在以下不足:
2、在平時(shí)工作中,對(duì)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性不夠,對(duì)相關(guān)圖紙、文件、施工措施等內(nèi)容掌握、理解不徹底,導(dǎo)致工程中仍存在一些安全質(zhì)量隱患。
3、工作精度、細(xì)度不足,存在在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏等現(xiàn)象,對(duì)此我們將繼續(xù)加強(qiáng)自我知識(shí)修養(yǎng),從而提高以后的工作質(zhì)量。
4、工作創(chuàng)新度不夠,仍存在工作死板等現(xiàn)象。對(duì)此在今后的工作中,本項(xiàng)目部人員將加強(qiáng)自身修養(yǎng),深化專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)力度,加大鉆研度,為今后的工作深化創(chuàng)新力度。
三、對(duì)20_年安全的工作重點(diǎn)。
1、20_年度本項(xiàng)目部將繼續(xù)努力工作,根據(jù)公司要求完成年度安全管理目標(biāo),確保全年無重大傷亡事故。
2、狠抓安全教育和特殊工種持證上崗工作及機(jī)械設(shè)備的管理,凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要求各樓號(hào)必須立即對(duì)相關(guān)人員清除出場(chǎng)的原則不變。
3、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)高處墜落和物體打擊的防范和檢查,嚴(yán)格按標(biāo)。
準(zhǔn)做好安全防護(hù)工作。
4、認(rèn)真搞好現(xiàn)場(chǎng)巡查工作,巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題,限期整改,到期復(fù)查,對(duì)違背強(qiáng)制性條文或存在安全隱患的部位,勒令停工整改,絕不將任何安全隱患留到下一秒的方針不變。
5、加強(qiáng)對(duì)公司形象的管理,我們項(xiàng)目每個(gè)工程都代表著我們陜西方圓建工集團(tuán)的形象,體現(xiàn)公司的管理水平,因此本項(xiàng)目部在明年的工作中將要求各施工樓號(hào)繼續(xù)把工作做細(xì)做扎實(shí),做出能夠體現(xiàn)我們陜西方圓建工集團(tuán)企業(yè)文化及管理水平方面的工作。
20_年即將結(jié)束,雖然這一年在抓安全生產(chǎn)、文明施工管理方面做了一些工作,取得了一定的成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn),但也仍然存在著不少的問題,隨著20_年的到來,本項(xiàng)目一定會(huì)加強(qiáng)針對(duì)性的措施、開拓工作思路、創(chuàng)新管理模式,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找不足,突出重點(diǎn)抓落實(shí),在今后的工作中力爭(zhēng)取得更好的工作成績(jī),為陜西方圓建工集團(tuán)的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電力局上半年工作總結(jié)篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間,自****年**今一年的見習(xí)期一瞬即逝?;仡櫼荒甑臍v程,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我從一個(gè)懵懂的“憤青”逐步成長(zhǎng)為一名勤奮敬業(yè)的“小資”。在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面,我將自己一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào):
一、思想上,自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。
作為一名年輕工作者,思想上,自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。首先,我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),除了經(jīng)??措娨?、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會(huì)主義榮辱觀,用先進(jìn)的思想武裝自己;其次理論學(xué)習(xí)還要在行動(dòng)上落實(shí),注重其對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義,自覺地踐行“八榮八恥”,時(shí)刻用其來約束自身行為,改正不良習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)于公司組織的活動(dòng),能夠積極參加與配合,在生活上樂于助人,關(guān)心集體榮譽(yù)。通過以上努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),作為一名黨員,更應(yīng)該將盡所能地對(duì)工作進(jìn)行開拓,做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
二、在工作上,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。
活中。
在見習(xí)期我走入了35kv變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時(shí)也是將各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站擁有2臺(tái)主變,擔(dān)負(fù)著一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為,變電站運(yùn)行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責(zé)任心的值班員來說,要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行,最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除等等。無論何時(shí)處理工作現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)事務(wù),都能夠認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)、老工人師傅安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
三、學(xué)習(xí)生活上,完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變,完全進(jìn)入工作狀態(tài),努力開展工作。
初來公司參加工作,由于離家較遠(yuǎn),而且是完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。通過近一年的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的工作狀況,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來回報(bào),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。
初到的我是努力學(xué)習(xí)的階段?!叭诵校赜形?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候,對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限,但是在站長(zhǎng)、主值的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,在站內(nèi)除了做好自己的本質(zhì)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)、做好設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理的筆記。充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。
同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作,我將進(jìn)一步進(jìn)修學(xué)習(xí)提高自己。在公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇下,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。
在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐,讓我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
雖然,我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,取得一定成績(jī),但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、政治理論基礎(chǔ)不扎實(shí),理論與實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)進(jìn)一步提高;
2、對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠;
3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的見習(xí)指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
此致
敬禮
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間,自****年**今一年的見習(xí)期一瞬即逝?;仡櫼荒甑臍v程,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我從一個(gè)懵懂的“憤青”逐步成長(zhǎng)為一名勤奮敬業(yè)的“小資”。在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面,我將自己一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào):
一、思想上,自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。
作為一名年輕工作者,思想上,自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。首先,我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),除了經(jīng)??措娨暋⒖磮?bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會(huì)主義榮辱觀,用先進(jìn)的思想武裝自己;其次理論學(xué)習(xí)還要在行動(dòng)上落實(shí),注重其對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義,自覺地踐行“八榮八恥”,時(shí)刻用其來約束自身行為,改正不良習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,還積極參加各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)于公司組織的活動(dòng),能夠積極參加與配合,在生活上樂于助人,關(guān)心集體榮譽(yù)。通過以上努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),作為一名黨員,更應(yīng)該將盡所能地對(duì)工作進(jìn)行開拓,做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
二、在工作上,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有三年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)許多現(xiàn)場(chǎng)問題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過程,自己在各位領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。
在見習(xí)期我走入了35kv變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時(shí)也是將各級(jí)電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站擁有2臺(tái)主變,擔(dān)負(fù)著一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為,變電站運(yùn)行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責(zé)任心的值班員來說,要保證一個(gè)變電站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.;要保證電網(wǎng)安全運(yùn)行,最重要的就是善于對(duì)設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除等等。無論何時(shí)處理工作現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)事務(wù),都能夠認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)、老工人師傅安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
三、學(xué)習(xí)生活上,完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變,完全進(jìn)入工作狀態(tài),努力開展工作。
況,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來回報(bào),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。
初到的我是努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)?amp;rdquo;,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到變電站的時(shí)候,對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限,但是在站長(zhǎng)、主值的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,在站內(nèi)除了做好自己的本質(zhì)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)、做好設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理的筆記。充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。
同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作,我將進(jìn)一步進(jìn)修學(xué)習(xí)提高自己。在公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇下,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。
在短短一年中理論結(jié)合實(shí)踐,讓我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
雖然,我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,取得一定成績(jī),但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、政治理論基礎(chǔ)不扎實(shí),理論與實(shí)踐的結(jié)合應(yīng)進(jìn)一步提高;
2、對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠;
3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
4、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的見習(xí)指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
在提筆撰寫我的這份實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)時(shí),我的心情是無比的喜悅和欣慰;通過前期幾個(gè)階段的新員工入職培訓(xùn),我加入到了呼供這個(gè)光榮而溫暖的集體,因?qū)⒁c我的父輩師傅們?cè)谶@個(gè)大家庭里榮辱與共而倍感喜悅;回顧近半年多來的實(shí)習(xí)錘煉,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫襯和扶持,因我自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能都有了全新的收獲而實(shí)感欣慰。翻過剛剛逝去的農(nóng)歷2012年龍騰盛世,迎來充滿希冀豐收的2015年, 真可謂光陰荏苒,歲月如梭!
回顧這半年多來的見習(xí)歷程,首先我要感謝局里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們,對(duì)我在工作和學(xué)習(xí)中所給予無微不至的幫助和的支持!在這半年多的工作和學(xué)習(xí)中,我本著學(xué)習(xí)進(jìn)取的精神和踏實(shí)為人的態(tài)度,學(xué)到在大學(xué)里所不能學(xué)到的知識(shí),從工作的按部就班到學(xué)習(xí)的一點(diǎn)一滴,自身的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了點(diǎn)滴成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了較好的提高;下面,我結(jié)合自己半年多來的思想、工作和學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào):
來回饋這個(gè)大家庭,以創(chuàng)新進(jìn)取的人生墨彩描繪出實(shí)而不華的碩果累累;在思想上,通過不斷研讀公司及局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神和局里每月下發(fā)的學(xué)習(xí)文件,認(rèn)真撰寫讀書筆記和學(xué)習(xí)心得體會(huì),經(jīng)常看一些央視新聞、看報(bào)刊雜志,關(guān)心時(shí)事政治,了解國(guó)際動(dòng)態(tài)和企業(yè)發(fā)展信息,使我在思想上逐步形成了政治立場(chǎng)堅(jiān)定、牢固樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;特別結(jié)合我局開展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)習(xí)一些先進(jìn)人物事跡,我的身心得到了一次全新的洗禮和升華;我將認(rèn)真按照“八榮八恥”和“員工準(zhǔn)則”及我局各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻來檢省自身行為,改正不良習(xí)性,不斷繼承和發(fā)揚(yáng)好的優(yōu)良傳統(tǒng),讓自己做一名讓組織放心,讓領(lǐng)導(dǎo)信任,讓同事親和的好員工。
二、在工作上,立足本職崗位,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能,不斷夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)。
畏懼。我們修表調(diào)校班,擔(dān)負(fù)著全局所有分局和躉售局的電能計(jì)量表計(jì)和采控終端的修試調(diào)校工作,技術(shù)含量相對(duì)較高,要求業(yè)務(wù)技能適應(yīng)能力較強(qiáng),工作涉及面廣,而與外界接觸相對(duì)較少,修表調(diào)校工作相對(duì)較為枯燥無味,每天和設(shè)備打交道得多;而用戶電量的計(jì)量和用戶負(fù)荷的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)離不開我們,它不僅關(guān)系到我局用電營(yíng)銷工作各項(xiàng)指標(biāo)的圓滿完成,也為我局電網(wǎng)安排錯(cuò)峰用電,保證電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行,為我局的經(jīng)濟(jì)效益和精細(xì)化管理奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);同時(shí)也維護(hù)了我局及用戶的正當(dāng)權(quán)益;想到這些,我深感了肩上責(zé)任重大,不敢有絲毫懈怠,百尺竿頭更進(jìn)一步,于是努力工作成了我整個(gè)見習(xí)歷程的主要命題。無論面對(duì)何種工作任務(wù),我始終做到了認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)及老師傅們的安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng),圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。通過努力,我的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際動(dòng)手能力都有了提高;在此我要感謝中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和身邊的老師傅們,是他們不離不棄的言傳身教,讓自己孜孜不倦的求索里程碑得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
三、學(xué)習(xí)上,堅(jiān)持持之以恒,力爭(zhēng)把所學(xué)到知識(shí)轉(zhuǎn)化成為工作成果。
學(xué),學(xué)習(xí)他們的那種踏實(shí)肯干的工作精神,學(xué)習(xí)他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。不懂就問,一邊學(xué)一邊做筆記,俗話說得好,世上無難事只怕有心人;我就開始從計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)起,從電子式電能表結(jié)構(gòu)與工作原理,到互感器工作原理及應(yīng)用,再到電能表、互感器的檢驗(yàn)及檢驗(yàn)裝置,從電能計(jì)量裝置正確連線和錯(cuò)誤接線的分析,到電能計(jì)量裝置管理;在今后的學(xué)習(xí)生涯中,我要多加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),多看書讀報(bào),多撰寫一些專業(yè)的理論性、實(shí)操性、運(yùn)用性強(qiáng)的文章,把所學(xué)到的知識(shí)通過實(shí)踐檢驗(yàn),轉(zhuǎn)化成為工作成果。為了更好的適應(yīng)本職工作,我將通過不斷的學(xué)習(xí)來提高完善自己。
雖然,通過近半年的見習(xí),取得點(diǎn)滴成績(jī),但我還有一些不足,政治理論基礎(chǔ)還不夠扎實(shí),理論與實(shí)踐的結(jié)合能力還待于進(jìn)一步提高,自己的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能,還有待于進(jìn)一步加強(qiáng);過去的大半年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的大半年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的大半年。在此,我特別感謝局里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的見習(xí)指引和幫助。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能地為我局發(fā)展做出最大努力!
總結(jié)人:xxx
年 月 日
電力局上半年工作總結(jié)篇十八
20_年上半年,某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將20_年上半年工作作如下匯報(bào):
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過捆綁式的營(yíng)銷模式,采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下.在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況,及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度,調(diào)整營(yíng)銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)_萬標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng)_%。今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)_萬元,比去年同期增長(zhǎng)_%,利潤(rùn)_元,成本利潤(rùn)率_%。現(xiàn)有員工隊(duì)伍_人,員工平均工資達(dá)_元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年,公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇。
將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長(zhǎng)、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,在實(shí)際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻(xiàn)愛心活動(dòng)”等等。
各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn),根據(jù)部門實(shí)際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動(dòng),有學(xué)雷鋒,做好事活動(dòng),臺(tái)球賽,羽毛球賽活動(dòng);也有郊游,燒烤活動(dòng),極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊(duì)伍的凝聚力,營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。__從__年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《__》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺(tái),交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。
今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對(duì)《__》進(jìn)行全面改版,由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實(shí)際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容。
提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場(chǎng)操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對(duì)部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚(yáng),對(duì)工作的特殊情況,注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長(zhǎng),有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過這種能者上,庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個(gè)崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算。
一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò),扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定,即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒造成影響,都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯(cuò)急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評(píng),為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場(chǎng)部門有位員工無視公司的勞動(dòng)紀(jì)律,無故曠工,公司給予通報(bào)開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度,出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門月度檢查內(nèi)容》,對(duì)各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng),爭(zhēng)取業(yè)務(wù),拓寬營(yíng)收渠道,一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實(shí)行部門成本核算。
公司各部門的經(jīng)營(yíng)、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點(diǎn)滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí),努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。
雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭(zhēng)取到了一些業(yè)務(wù),從而補(bǔ)足了箱量,鞏固了市場(chǎng)份額。在件雜貨方面,公司加大營(yíng)銷力度,一有信息,及時(shí)跟進(jìn),不放過任何的機(jī)會(huì),今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長(zhǎng),有幾個(gè)月還超過了_%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場(chǎng)和貨主的聯(lián)系,擴(kuò)大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,上半年公司與_碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營(yíng)銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高,但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
有一批能抓管理,會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
三年來,公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位,員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇,只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
電力局上半年工作總結(jié)篇十九
九月已悄悄離我們遠(yuǎn)去,十月的到來告訴我們,2012年已經(jīng)過去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃在半年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到15萬,即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
電力局上半年工作總結(jié)篇二十
一、作為整個(gè)企業(yè)的it“管家”,首先應(yīng)該對(duì)管理的資產(chǎn)情況了然于胸,比如說:
現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長(zhǎng)是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個(gè)服務(wù)器上運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等,這些情況都應(yīng)該一個(gè)不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的問題以后,還應(yīng)該做個(gè)比較,目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了,這些變動(dòng)都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來,一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。
二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析。
一個(gè)企業(yè)里,最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和增效。所以it運(yùn)維管理員的總結(jié)里,必然不能缺少對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。
首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象:目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù),它們?cè)诮鉀Q何種問題,為用戶提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運(yùn)行在哪些服務(wù)器上,它們的運(yùn)行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。
三、事件處理情況。
對(duì)一年中所做的事件處理情況進(jìn)行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對(duì)整個(gè)it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對(duì)此進(jìn)行過全面的分析,并給到過改進(jìn)的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對(duì)全年的運(yùn)維工作進(jìn)行了解。
四、未來工作開展建議。
一份年終總結(jié),除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒,還應(yīng)該能對(duì)下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個(gè)合格的it運(yùn)維管理員,眼界應(yīng)該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢(shì),并去分析這些新技術(shù)對(duì)本企業(yè)的it規(guī)劃是否會(huì)產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對(duì)業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計(jì)和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機(jī),哪些it系統(tǒng)需要改進(jìn)以滿足未來不斷增長(zhǎng)的需要等等。
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