每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
無線網(wǎng)絡(luò)營銷篇一
12月17日到12月20日期間,我參加了h3c公司組織的 h3cs-wlan培訓(xùn)。wlaｎ就是無線局域網(wǎng)，有線局域網(wǎng)是當(dāng)今局域網(wǎng)的主體，無線局域網(wǎng)作為有線網(wǎng)的擴(kuò)充或特殊環(huán)境下的應(yīng)用而存在。無線網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的價(jià)值不應(yīng)該僅僅體現(xiàn)在項(xiàng)目的規(guī)模及利潤上，也是形成良好客戶關(guān)系統(tǒng)的一種渠道。下。
h3cs-wlan培訓(xùn)只包括《構(gòu)建h3c無線網(wǎng)絡(luò)》一門課程。課程主體可以分為三部分：無線技術(shù)理論知識(shí)；h3c無線產(chǎn)品特性與應(yīng)用部署；無線網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施及勘測設(shè)計(jì)。下面分別對相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)及注意事項(xiàng)做一下介紹，具體相關(guān)知識(shí)請見考回來的培訓(xùn)資料。
無線技術(shù)理論知識(shí)
幾種主要的wlan技術(shù)
irda(紅外線)、ｂlue tooth（藍(lán)牙）、802.11系列。紅外線只能進(jìn)行點(diǎn)到點(diǎn)的通訊，是一種可視技術(shù)。藍(lán)牙是一種近距離無線傳輸技術(shù)，理想傳輸范圍為10cm-10m帶寬為1m/s。采用802.11協(xié)議族的wlan設(shè)備覆蓋距離廣、傳輸速率高是目前世面上的主流產(chǎn)口。802.11協(xié)議的發(fā)展
ieee在1997年發(fā)布了第一個(gè)wlan的802.11國際標(biāo)準(zhǔn)，并在后續(xù)幾年中在802.11標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上相繼衍生推出了包括802.11b、802.11a、802.11g等多種物理層技術(shù)。基于802.11、802.11b技術(shù)的產(chǎn)品已經(jīng)逐漸被802.11a、802.11g的產(chǎn)品所取代。目前國內(nèi)802.11g的產(chǎn)品占據(jù)了市場的主流?；?02.11b與802.11g協(xié)議的產(chǎn)品互通兼容(都使用2.4ghz頻率段)，802.11a與802.11g使用了ofdm調(diào)制技術(shù)，最大物理發(fā)送速度可以達(dá)大54m，而802.11b使用的調(diào)制技術(shù)是dsss最大發(fā)送速度只有11m。
無線布網(wǎng)的信道使用： 802.11b/11g定義了14個(gè)信道，相鄰信道有相互交疊的頻率段，在無線布網(wǎng)中如果同時(shí)使用有交疊頻段的信道，會(huì)有信號(hào)干擾，只能選擇沒有干擾的信道使用。如
1、６、11；2、7、12；3、8、13；4、9、14，以上４種組合使用不會(huì)產(chǎn)生干擾。最常用的方式是使用1、6、11信道實(shí)現(xiàn)蜂窩式無線覆蓋。（各個(gè)國家授權(quán)使用的頻段如下：中國與歐洲1-13;美國與北美1-11;日本14）802.11協(xié)議族成員
802.11協(xié)議工作在物理層和數(shù)據(jù)鏈路層，高層的協(xié)議連接與有線網(wǎng)絡(luò)相同。802.11物理層協(xié)議：802.11(2mbps)、802.11b(11mbps)、802.11g(54mbps)、802.11a(54mbps)、802.11n(600mbps)，物理層主要規(guī)定了無線網(wǎng)絡(luò)在物理層的工作速率。
802.11數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議：802.11e(無線網(wǎng)絡(luò)的qoｓ機(jī)制)、802.11f(漫游的切換)、802.11i(安全增強(qiáng))、802.11s(mesh,指的是無線網(wǎng)絡(luò)支持的stp)、802.11r(無線網(wǎng)絡(luò)快速切換功能，應(yīng)該指的是冗余切換功能)802.11網(wǎng)絡(luò)的基本元素
無線網(wǎng)絡(luò)定義了一些網(wǎng)絡(luò)元素，用于描述無線網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備功能及系統(tǒng)應(yīng)用。主要有以下幾種：
sta（stations）：任何的無線終端設(shè)備，如pc機(jī)，ｐda等。
ap(access point)：連接sta與上層網(wǎng)絡(luò)的無線設(shè)備，負(fù)責(zé)為sta設(shè)備轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)連接。bss(basic server set)：基本服務(wù)集，能互相進(jìn)行無線通信的802.11無線設(shè)備組成一個(gè)bss ds(distribution system)：分布式系統(tǒng),用于連接多個(gè)bss網(wǎng)絡(luò)及有線網(wǎng)絡(luò)，連接方式可以用無線，但通常使用用以太網(wǎng)連接。
ssid(service set id)：服務(wù)集識(shí)別碼，用于標(biāo)識(shí)一個(gè)無線服務(wù)，相當(dāng)于有線網(wǎng)絡(luò)中的vlan，規(guī)定了相關(guān)的工作參數(shù)。
ess：由多個(gè)bss中具有相同ssid的部分組成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，相當(dāng)于有線網(wǎng)絡(luò)中跨交我機(jī)的vlan。
無線網(wǎng)絡(luò)的介質(zhì)訪問控制協(xié)議
csma/ca(載波偵聽多點(diǎn)接入／避讓機(jī)制)：與以太網(wǎng)的csma/cd相似，用于解決多點(diǎn)發(fā)送的信號(hào)沖突問題。主要使用空閑時(shí)間ifs及連接窗口兩個(gè)定時(shí)器相互結(jié)合解決。在802.11e中定義的qos，使用不同的ifs及連接窗口獲取不同的優(yōu)先級隊(duì)列。802.11mac層工作原理
802.11mac層負(fù)責(zé)客戶端與ap之間的通訊，主要功能為掃描(設(shè)備發(fā)現(xiàn))、認(rèn)證(權(quán)限控制)、加密（數(shù)據(jù)安全）、接入（確立收發(fā)數(shù)據(jù)關(guān)系）、漫游（客戶端在不同ａｐ覆蓋范圍內(nèi)不間斷使用無線網(wǎng)絡(luò)）和同步（設(shè)備切換）。802.11mac報(bào)文共分為數(shù)據(jù)幀、控制幀和管理幀三類。
h3c無線產(chǎn)品特性與應(yīng)用部署
wlan設(shè)備 wlan設(shè)備主要有 fat ap、ｆip ap、無線交換機(jī)和無線網(wǎng)橋。
fat ap：fat ap將wlan的物理層、用戶數(shù)據(jù)加密、用戶認(rèn)證、qos、網(wǎng)絡(luò)管理、漫游技術(shù)以及其他應(yīng)用層的功能集于一身，俗稱胖ap。胖ap可以用于單獨(dú)組網(wǎng)，一端連接無線終端一端做為上行連接有線以太網(wǎng)。／
無線網(wǎng)橋（wds）：是一種具有無線技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互連功能的特殊ap，按其功能不同可以分為工作組網(wǎng)橋和長距專業(yè)網(wǎng)橋。
無線交換機(jī)+fit ap：wlan交換機(jī)和fit ap配合在一起提供傳統(tǒng)ap(fat ap)的功能，無線交換機(jī)集中處理所有的安全、控制和管理功能，fit ap只提供可靠、高性能的rf(射頻發(fā)射)功能。無線交換機(jī)+fit ap更適合規(guī)模無線組網(wǎng)，功能及性能方面都有很大提高。無線交換機(jī)+fit ap的連接方式有：直接連接；穿越二層網(wǎng)絡(luò)連接；穿越三層網(wǎng)絡(luò)連接。
天線的原理與應(yīng)用
天線的品種繁多，根據(jù)頻率、用途、場合等可以有多種分類，無線網(wǎng)絡(luò)中的天線主要按方向性分為全向天線、定向天線。
天線的主要技術(shù)指標(biāo)有無線電頻率（hz）；發(fā)射功率（dbm）；接收靈敏度；發(fā)射天線增益（dbi）；天線極化方向；天線極化方向圖。
無線傳輸?shù)母蓴_因素：多徑干擾、障礙物、電磁干擾。wlan設(shè)備的工作性能：吞吐率、覆蓋距離
無線產(chǎn)品的應(yīng)用部署
fat ap的應(yīng)用部署方式：基本服務(wù)集（bss）模式（多個(gè)sta與一個(gè)ap獨(dú)立組網(wǎng)）；擴(kuò)展服務(wù)集(ess)模式(用骨干網(wǎng)絡(luò)將幾個(gè)bss連接到一起)；wds模式(使用無線網(wǎng)橋?qū)崿F(xiàn)ap與ap的無線連接)無線交換機(jī)+ｆit ap的應(yīng)用部署：企業(yè)內(nèi)部部署(整個(gè)網(wǎng)絡(luò)使用一個(gè)無線交換機(jī))；分布式企業(yè)內(nèi)部部署（網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)分支使用一個(gè)無線交換機(jī)）；企業(yè)分支機(jī)構(gòu)部署（各分支機(jī)構(gòu)使用在fit ap通過廣域網(wǎng)連接總部無線交換機(jī)）
無線網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施及勘測設(shè)計(jì)
無線網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施
無線網(wǎng)絡(luò)的使用效果較之于有線網(wǎng)絡(luò)更多地依賴于設(shè)備的安裝位置和安裝工藝。在室外安裝基站時(shí)，更要考慮到防雨、防雷、防凍、防塵。本章主要講述了，無線產(chǎn)品安裝時(shí)需要用到的各種配件及安裝方法，著重介紹了目前h3c的多種天線產(chǎn)品。無線網(wǎng)絡(luò)勘測與設(shè)計(jì)
無線網(wǎng)絡(luò)勘測與設(shè)計(jì)主要講的是在實(shí)施安裝無線網(wǎng)絡(luò)之前，需要收集的相關(guān)環(huán)境信息及無線覆蓋及線路設(shè)計(jì)。達(dá)到較好的覆蓋效果滿足用戶的應(yīng)用需求。無線覆蓋設(shè)計(jì)方案中主要需要考慮的兩個(gè)因素是應(yīng)用環(huán)境及用戶接入密度及接入帶寬的需求。
2007-12-25
無線網(wǎng)絡(luò)營銷篇二
wlan專業(yè)試題
wlan專業(yè)
一、單選（每題2分）
1、以下關(guān)于工程優(yōu)化的描述，哪一項(xiàng)不夠準(zhǔn)確？（）
a、ap必須安裝在定做機(jī)箱之中，并保持通風(fēng)良好、通氣孔暢通，保持工作環(huán)境清潔無灰塵;b、ap四周如有特殊物品，如微波爐，建議至少遠(yuǎn)離此類干擾源大約1米;c、吸頂天線不允許與金屬天花板吊頂直接接觸，需要與金屬天花板吊頂接觸安裝時(shí)，接觸面間必須加絕緣墊片;d、五類線的布放長度不應(yīng)超過100米。如實(shí)際長度大于100米應(yīng)修改設(shè)計(jì)，改用其它傳輸方式解決;
2、下列設(shè)備中不會(huì)對wlan產(chǎn)生電磁干擾的是。()a、微波爐;b、藍(lán)牙設(shè)備;c、無線接入點(diǎn);d、gsm手機(jī);
3、下面哪個(gè)屬于頻率范圍2.4ghz的物理層規(guī)范()a、802.11g;b、802.11a;c、802.11e;d、802.11i;4.802.11g不支持下面哪種傳輸速率（）a、9 mbps;b、65 mbps;c、54 mbps;
wlan專業(yè)試題
d、12 mbps;
5、下列哪一參數(shù)對于在ac上配置ap版本信息不是必須的（）a、所屬廠商;b、設(shè)備型號(hào);c、硬件版本;d、軟件版本;6.在2.4ghz的信道中，有幾個(gè)相互不干擾的信道？（）a、3;b、5;c、11;d、13;連接室分系統(tǒng)時(shí)，室內(nèi)天線的輸出功率原則上應(yīng)大于()a、10db;b、20db;c、10dbm;d、20dbm;8.以下哪種不屬于wlan優(yōu)化方式：（）a、站點(diǎn)選址優(yōu)化;b、覆蓋方式優(yōu)化;c、信道優(yōu)化;d、覆蓋范圍優(yōu)化;9.中國移動(dòng)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)中，以下哪個(gè)系統(tǒng)負(fù)責(zé)對用戶的上網(wǎng)時(shí)間進(jìn)行記錄并更新計(jì)費(fèi)？（a、hlr/auc;
）3 wlan專業(yè)試題
b、boss;c、radius;d、portal;10.下列哪一個(gè)符合中國移動(dòng)nas-id的規(guī)范：（）a、218.30.1.3;b、***0;c、0006.0731.731.00;d、cmcc;11.當(dāng)同一區(qū)域使用多個(gè)ap時(shí)，通常使用（）信道()a、1、2、3;b、1、6、11;c、1、5、10;d、以上都不是;12．兩臺(tái)無線網(wǎng)橋建立橋接，（）必須相同（）a、ssid、信道;b、信道;c、ssid、mac地址;d、設(shè)備序列號(hào)、mac地址;13.兩臺(tái)無線設(shè)備是通過 建立橋連接
()a、mac地址;b、ip地址;c、設(shè)備的標(biāo)志號(hào);d、設(shè)備的型號(hào);
wlan專業(yè)試題
14.802.11b最大的數(shù)據(jù)傳輸速率可以達(dá)到()a、108mbps;b、54mbps;c、24mbps;d、11mbps;15.在多個(gè)頻道同時(shí)工作的情況下，為保證頻道之間不相互干擾，要求兩個(gè)頻道的中心頻率間隔不能低于.()a、15mhz;b、22mhz;c、25mhz;d、35mhz;16.每一個(gè)2.4g信道有多少兆赫茲（）a、22mzh;b、24mhz;c、26mzh;d、28mzh 17.802.11n采用什么技術(shù)支持天線復(fù)用（）a、short gi;b、mimo;c、多重天線掃描輸出;d、空間編碼;18.以下設(shè)備中，不會(huì)對工作在2.4ghz的無線ap產(chǎn)生干擾的是（）a、微波爐;
wlan專業(yè)試題
b、藍(lán)牙耳機(jī);c、紅外感應(yīng)器;d、工作在2.4g頻段的無繩電話;19.熱點(diǎn)ap在使用poe供電時(shí)，建議采用（）a.、3類線;b、5類線;c、6類線;d、7類線;20.下列關(guān)于用戶web認(rèn)證的業(yè)務(wù)流程正確的是（）a、用戶->ac->portal->ac->radius;b、用戶->ac->portal->radius;c、用戶->portal->ac->radius;d、用戶->portal->radius->ac;
二、多選（每題3分）
1.在wlan網(wǎng)管平臺(tái)進(jìn)行性能驗(yàn)收時(shí)，主要檢查以下哪些內(nèi)容：（）
。a.接入網(wǎng)元的用戶數(shù);b.接入網(wǎng)元的流量;c.接入網(wǎng)元的延遲;d.接入網(wǎng)元的丟包率;2.對ap的干擾有哪些：（），因此在ap周圍應(yīng)盡量避開干擾源。()a.微波爐;b.藍(lán)牙設(shè)備;c.醫(yī)療或科學(xué)設(shè)備;
wlan專業(yè)試題
d.2.4ghz無繩電話;的四種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 802.11、802.11a、802.11b、802.11g的頻率占用分別為
ghz、ghz、ghz、ghz。()a.2.4ghz;b.5ghz;c.8ghz;d.3ghz;4.802.11定義了3種幀類型，分別為：（）。a.數(shù)據(jù)幀;b.控制幀;c.管理幀;d.碼片速率幀;5.覆蓋延伸系統(tǒng)的常用覆蓋方式包括下列哪幾種：()
a.室內(nèi)覆蓋;b.室外覆蓋;c.室內(nèi)外混合覆蓋;d.合路覆蓋;6.代維人員在對室外站點(diǎn)進(jìn)行例行巡檢時(shí)要對天饋部分哪些內(nèi)容重點(diǎn)檢查：()。a.天線安裝牢固;b.接地良好;c.天線的指向是否有新增遮擋物;d.天線是否受損;站點(diǎn)分級標(biāo)準(zhǔn)有哪些：（）。
wlan專業(yè)試題
a.一級vip;b.二級vip;c.三級vip;d.非vip;8.直放站按功率大小和應(yīng)用場合可分為：（）和
（）兩類。()a.寬帶;b.室內(nèi);c.光纖;d.室外;9.在wlan網(wǎng)管平臺(tái)進(jìn)行性能驗(yàn)收時(shí)，主要檢查以下哪些內(nèi)容：（）。a.接入網(wǎng)元的用戶數(shù);b.接入網(wǎng)元的流量;c.接入網(wǎng)元的延遲;d.接入網(wǎng)元的丟包率;10.在wlan網(wǎng)管平臺(tái)進(jìn)行拓?fù)涔芾眚?yàn)收時(shí)，主要檢查以下哪些內(nèi)容：（）。與熱點(diǎn);b.熱點(diǎn)與ap;c.熱點(diǎn)與二層交換機(jī);d.二層交換機(jī)與ap;
三、判斷（每題3分）
1、通過合路方式建設(shè)的wlan站點(diǎn)，當(dāng)合路器連接松動(dòng)或天饋系統(tǒng)中有接頭松動(dòng)，會(huì)影響該站點(diǎn)的wlan信號(hào)覆蓋。
無線網(wǎng)絡(luò)營銷篇三
四川移動(dòng)wlan四川移動(dòng)wlan
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及故障分析思路總結(jié) 目錄 1 wlan熱點(diǎn)特點(diǎn)分析 2 3 wlan優(yōu)化手段介紹 wlan故障分析思路 wlan網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向 2011年wlan建設(shè)的三個(gè)主要目的為（2011年wlan建設(shè)的三個(gè)主要目的為（1）分流2/3g網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)流量；（2）擴(kuò)大 建設(shè)的三個(gè)主要目的為 分流2/3g網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)流量；（2 2/3g網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)流量；（網(wǎng)絡(luò)覆蓋，支持業(yè)務(wù)發(fā)展；（；（3 作為家庭寬帶接入的重要手段。網(wǎng)絡(luò)覆蓋，支持業(yè)務(wù)發(fā)展；（3）作為家庭寬帶接入的重要手段。面對全業(yè)務(wù)發(fā)展 競爭的趨勢，前兩點(diǎn)保持中國移動(dòng)在寬帶移動(dòng)領(lǐng)域的優(yōu)勢； 競爭的趨勢，前兩點(diǎn)保持中國移動(dòng)在寬帶移動(dòng)領(lǐng)域的優(yōu)勢；第三點(diǎn)則積極進(jìn)入競爭 對手的傳統(tǒng)領(lǐng)域，爭取更大發(fā)展。對手的傳統(tǒng)領(lǐng)域，爭取更大發(fā)展。分流2/3g網(wǎng)絡(luò) 分流2/3g網(wǎng)絡(luò) 2/3g 在了解2/3g網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流 在了解2/3g網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流 2/3g 量分布和用戶習(xí)慣的基 礎(chǔ)上，礎(chǔ)上，找準(zhǔn)蜂窩網(wǎng)數(shù)據(jù) 流量大的場景，流量大的場景，精確有 效建網(wǎng)，分流數(shù)據(jù)流量； 效建網(wǎng)，分流數(shù)據(jù)流量； 利用國家對于td lte的 td和 利用國家對于td和lte的 政策支持，td/lte未 政策支持，在td/lte未 來建設(shè)地區(qū)統(tǒng)籌規(guī)劃、來建設(shè)地區(qū)統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)同建設(shè)。協(xié)同建設(shè)。擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋支持業(yè)務(wù)部門各種新業(yè) 務(wù)的開展, 務(wù)的開展,提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋 的深度和廣度，的深度和廣度，在業(yè)務(wù) 需求旺盛的重點(diǎn)地區(qū)加 強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)承載能力。強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)承載能力。在重視室內(nèi)覆蓋條件下，在重視室內(nèi)覆蓋條件下，逐步推進(jìn)室外覆蓋的規(guī) 劃和建設(shè)。劃和建設(shè)。家庭寬帶接入使用wlan作為家庭寬 使用wlan作為家庭寬 wlan 帶接入的重要手段，帶接入的重要手段，規(guī) 避政策風(fēng)險(xiǎn)，避政策風(fēng)險(xiǎn)，以經(jīng)濟(jì)有 效的方式積極爭取寬帶 市場用戶。在住宅小區(qū)，市場用戶。在住宅小區(qū)，別墅區(qū)，城鎮(zhèn)，別墅區(qū)，城鎮(zhèn)，村莊等 居民聚集點(diǎn)積極研究 wlan入戶的建設(shè)方案 入戶的建設(shè)方案。wlan入戶的建設(shè)方案。wlan熱點(diǎn)分析移動(dòng)wlan熱點(diǎn)的主要集中在以下場合：場景分類 高校 場景類型 高校場景 會(huì)議室、會(huì)展中心 賓館、酒店 非高校 休閑場所 交通樞紐 公司內(nèi)部區(qū)域 其他 典型應(yīng)用 高校宿舍區(qū)、教學(xué)區(qū)、圖書館等 大型會(huì)議場所，開闊展廳 星級賓館酒店 咖啡廳、茶座等 機(jī)場、火車站 辦公樓、營業(yè)廳 住宅小區(qū)、賣場等 wlan熱點(diǎn)分析 ? 根據(jù)wlan場景的環(huán)境結(jié)構(gòu)及用戶需求的不同，各種不同場景類型有 著各自的特點(diǎn)，在wlan網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)和優(yōu)化中關(guān)注側(cè)重點(diǎn)也有所區(qū)分 場景特點(diǎn)用戶密度高。并發(fā)用戶數(shù)高：用 戶基數(shù)大，用戶使用 wlan時(shí)間集中。持續(xù)流量極大：高 并發(fā)用戶帶來持續(xù)流 量大的特點(diǎn)。覆蓋范圍廣。覆蓋環(huán)境有宿舍大 門、盥洗室等阻擋。優(yōu)化側(cè)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)容量問題：解決 網(wǎng)絡(luò)容量問題 大量用戶集中上網(wǎng)需求。鄰頻干擾問題：自 同/鄰頻干擾問題 由wlan干擾、其他運(yùn) 營商干擾、用戶自有無 線路由器干擾問題。覆蓋問題：針對小區(qū) 覆蓋問題 環(huán)境阻隔較多，如何全 覆蓋。傳輸容量問題：解決 傳輸容量問題 高并發(fā)用戶的上網(wǎng)需求。wlan熱點(diǎn)分析場景類型高校 場景特點(diǎn)用戶密集極高 并發(fā)用戶數(shù)高 突發(fā)流量大 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量敏感 覆蓋區(qū)域阻擋多 用戶密集極高 并發(fā)用戶數(shù)高 突發(fā)流量大 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量敏感 覆蓋區(qū)域開闊、無阻擋 用戶密度低 并發(fā)用戶少 持續(xù)流量較小 覆蓋范圍大 覆蓋區(qū)域受房間阻擋 用戶密度不高 持續(xù)流量小 覆蓋范圍小 覆蓋區(qū)域基本無阻擋 用戶流動(dòng)性大 覆蓋范圍較大 覆蓋區(qū)域開闊、無阻擋 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量敏感度低 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量敏感度高 用戶密度高 持續(xù)流量高 覆蓋環(huán)境較復(fù)雜 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化側(cè)重點(diǎn) wlan網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化側(cè)重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)容量問題 同頻/鄰頻干擾問題 傳輸容量問題 覆蓋問題 網(wǎng)絡(luò)容量問題 同頻/鄰頻干擾問題 傳輸容量問題 會(huì)議室、會(huì)議室、會(huì)展中心 賓館酒店 1.2.覆蓋問題 同頻/鄰頻干擾問題 休閑場所 1.2.覆蓋問題 同頻/鄰頻干擾問題 交通樞紐 1.2.1.2.3.4.1.覆蓋問題 同頻/鄰頻干擾問題 網(wǎng)絡(luò)容量問題 網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題 同頻/鄰頻干擾問題 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障方案 網(wǎng)絡(luò)覆蓋方案 公司內(nèi)部區(qū)域 其他（熱點(diǎn)商業(yè)街等）其他（熱點(diǎn)商業(yè)街等）目錄 1 wlan熱點(diǎn)特點(diǎn)分析 2 3 wlan優(yōu)化手段介紹 wlan故障分析思路 wlan優(yōu)化手段概述 wlan優(yōu)化手段概述傳輸設(shè)備優(yōu)化 傳輸帶寬優(yōu)化 ac用戶
容量核查 ip地址池與ip地址優(yōu)化 vlan劃分 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化 組網(wǎng) 設(shè)備場景使用 信道 容量 容量估算模版逐點(diǎn)排查 ap發(fā)射功率調(diào)整 分配分段合路 濾波器ap擴(kuò)容 傳輸 工程 質(zhì)量 天線極化方向 饋線工程質(zhì)量 網(wǎng)線規(guī)范性 電源的穩(wěn)定性 poe的可靠性 覆蓋模型制定 定向天線縱深覆蓋 ap支路合路 wlan六 維優(yōu)化法 ac自動(dòng)信道分配功能 頻率規(guī)劃模版逐點(diǎn)排查 合理控制ap發(fā)射功率 對兩個(gè)ap重疊覆蓋區(qū)域 定向天線的應(yīng)用 覆蓋 wlan優(yōu)化手段概述--組網(wǎng)優(yōu)化 wlan組網(wǎng)優(yōu)化思路從4各方面著手：ac用戶容量擴(kuò)容、ip地址池優(yōu)化、vlan優(yōu)化 優(yōu)化、wlan組網(wǎng)優(yōu)化思路從4各方面著手：ac用戶容量擴(kuò)容、ip地址池優(yōu)化、vlan優(yōu)化、組網(wǎng)優(yōu)化思路從 用戶容量擴(kuò)容 地址池優(yōu)化 其他優(yōu)化手段用戶 容量ac 優(yōu)化、網(wǎng)、n ip地址池 具 體 優(yōu) 化 思 路 ac容量擴(kuò)容 網(wǎng) 從路 ac 用戶 用戶擴(kuò) 其他ac 方面 ip地址池優(yōu)化 ap 地址 ip地址池 用戶地址 vlan優(yōu)化 ac、ap 用戶 用戶網(wǎng) vlan vlan 其他優(yōu)化 ： 其 用 cp-wlan優(yōu)化手段概述--傳輸組網(wǎng)優(yōu)化總體思路：wlan建議采用pon傳輸節(jié)約光纖資源 可監(jiān)控可管理 提高接入帶寬 預(yù)留全業(yè)務(wù)競爭能力 pon優(yōu)點(diǎn) 電信級的接入質(zhì)量 工程維護(hù)簡單 傳輸組網(wǎng)優(yōu)化 olt與ac鏈路優(yōu)化 epon優(yōu)化 整改：將以前采用2m 整改 協(xié)轉(zhuǎn)、裸纖傳輸?shù)臒狳c(diǎn) 進(jìn)行傳輸整改 建議方式：市到縣建議 建議方式 采用波分、ptn，到現(xiàn)場 建議改用epon接入 規(guī)劃：建設(shè)熱點(diǎn)要充分 規(guī)劃 考慮熱點(diǎn)出口帶寬 ac設(shè)備的接口分為fe（100m）和ge（1000m）擴(kuò)容：當(dāng)帶寬60%時(shí)，擴(kuò)容 及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)帶寬擴(kuò)容 防止切換延時(shí)：同一個(gè) 防止切換延時(shí) 樓宇不接入同一個(gè)olt，建議onu下掛二層交換 機(jī)或上聯(lián)不同olt 分光級數(shù)：不超過三級 分光級數(shù) 分路比：不超過1：32 分路比 wlan優(yōu)化手段概述--工程質(zhì)量優(yōu)化 1.五類線綁扎 1.五類線綁扎 ? 五類線必須牢固綁扎固定，并滿足不同情況下的間距要求，若不在管道內(nèi)，必須使用pvc進(jìn)行套管，且pvc管不 能交叉。2.防干擾要求 2.防干擾要求 ? 五類線應(yīng)避免與強(qiáng)電、高壓管道、消防管道等一起布放，確保其不受強(qiáng)電、強(qiáng)磁等源體的干擾 3.五類線長度要求 3.五類線長度要求 ? 五類線布放不得超過100米的限制，并在接頭處留有足夠余量 模塊安裝 模塊安裝 ? poe模塊需用牢固固定，不允許懸空放置或?qū)oe模塊直接堆疊在交換機(jī)上，保持通風(fēng)良好，可散熱。模塊電源線 模塊電源線 ? poe模塊電源線要求排列整齊，預(yù)留擴(kuò)容供電插座 6.標(biāo)簽 6.標(biāo)簽 ? 五類線、饋線、ap設(shè)備、無源器件、poe模塊及電源線需粘貼相應(yīng)標(biāo)簽，標(biāo)簽應(yīng)遵循統(tǒng)一規(guī)范 wlan優(yōu)化手段概述--覆蓋優(yōu)化根據(jù)wlan網(wǎng)絡(luò)覆蓋環(huán)境是否開闊無阻隔、以及用戶是否密集的特點(diǎn)，可采取相對較為 典型的覆蓋方式用戶密集、覆蓋環(huán)境 開闊、覆蓋環(huán)境范圍 小的場景，采用 100mw ap直放覆 蓋，以滿足小范圍大 容量的網(wǎng)絡(luò)需求 縱深較大的房間，可 以使用定向板狀天線 覆蓋，增加深度覆蓋 效果；單邊的樓宇可 以采用定向吸頂天線 進(jìn)行覆蓋，以減少樓 層間的干擾 覆蓋環(huán)境有物理阻隔，且覆蓋環(huán)境較大的場 景，建議采用ap合路 的方式進(jìn)行全面覆蓋。采用500mw功率ap，通過合路方式，進(jìn)行 室內(nèi)覆蓋 因wlan信號(hào)在饋線中損 耗遠(yuǎn)大于gsm，天線口 功率小于設(shè)計(jì)方案，導(dǎo)致 現(xiàn)場覆蓋能力不足；在支 路中適當(dāng)增加ap或調(diào)整 ap安裝位置，通過減少 wlan信號(hào)在饋線中的露 肩來提升天線出口功率，增強(qiáng)覆蓋效果 開闊區(qū) 域小功 ap覆 率ap覆 蓋 大功率 ap合路 ap合路 覆蓋 多種天 線結(jié)合 方式覆 蓋 適當(dāng)增 加ap wlan優(yōu)化手段概述--容量優(yōu)化容 量 優(yōu) 化 主 要 手 段 ? 干擾導(dǎo)致ap吞吐量下降，可以在ap端安裝濾波設(shè)備或優(yōu)化頻點(diǎn)，減少同、鄰頻帶來 的干擾，增加ap的吞吐量 增加單ap ? 適當(dāng)降低單ap的發(fā)射功率，避免相鄰樓層、相鄰樓宇間的干擾 吞吐量 分頻分段 技術(shù) ? 將原有的gsm室內(nèi)分布系統(tǒng)在支路中分成多段，在每段合路ap的無線射頻信號(hào) 的 用 ? 為提升容量，可以采用b/g和a模式共建的思路。通過b/g模式進(jìn)行廣域覆蓋，在數(shù) a 域布 a頻段的ap ap 容 ? 采用 用濾波 來合路 或多 ap，有 提 容量 wlan優(yōu)化手段概述--頻率優(yōu)化信道優(yōu)化 典型案例 11 1 6 11 1 1 6 11 1 6 6 其他優(yōu)化手段 11 1 6 11 全向、定向天線的合理使用 與其他運(yùn)
營商的干擾排查 覆蓋范圍內(nèi)干擾源的排查 單層三ap方案 目錄 1 wlan熱點(diǎn)特點(diǎn)分析 2 3 wlan優(yōu)化手段介紹 wlan故障分析思路 wlan故障分析思路--常見客戶投訴我的網(wǎng)速怎么這么慢？ 我的網(wǎng)絡(luò)怎么老是掉線？ 我的電腦怎么和網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)不上？ 我的電腦不能上網(wǎng)？ 怎么沒有移動(dòng)的信號(hào)？。。。我的網(wǎng)絡(luò) 到底怎么 了？？ wlan故障分析思路--典型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) wlan故障分析思路--網(wǎng)絡(luò)要素及常見問題結(jié)構(gòu)核 心 層 互聯(lián)網(wǎng)出口 portal、aaa、dns portal、aaa、dns、計(jì)費(fèi)等 多業(yè)務(wù)控制網(wǎng)關(guān)（bras）多業(yè)務(wù)控制網(wǎng)關(guān)（bras）ac 高校出口帶寬 高校匯聚交換機(jī) poe樓層交換機(jī) poe樓層交換機(jī) 接 入 層 網(wǎng)線/光纖 網(wǎng)線/ ap 無線環(huán)境 無線網(wǎng)卡 用 戶 層 筆記本 用戶 poe供電不足 poe供電不足 網(wǎng)線過長、質(zhì)量不好 網(wǎng)線過長、經(jīng)常掉線、網(wǎng)絡(luò)慢 經(jīng)常掉線、網(wǎng)絡(luò)慢 全面影響 局部區(qū)域 局部區(qū)域 局部區(qū)域 個(gè)別用戶 個(gè)別用戶 關(guān)聯(lián)ap范圍 關(guān)聯(lián)ap范圍 ap 基本要素 常見問題出口帶寬不足 portal推送過慢、portal推送過慢、用戶不能正 推送過慢 常下線等 數(shù)據(jù)配置不合理、數(shù)據(jù)配置不合理、地址池分配 不足 參數(shù)配置不正確、ac重啟 參數(shù)配置不正確、ac重啟 出口帶寬設(shè)計(jì)不足 用戶感知網(wǎng)絡(luò)慢 認(rèn)證慢（網(wǎng)絡(luò)慢）認(rèn)證慢（網(wǎng)絡(luò)慢）不能關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、不能關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、不 能獲取地址 掉線、網(wǎng)絡(luò)慢、掉線、網(wǎng)絡(luò)慢、網(wǎng)絡(luò)慢、網(wǎng)絡(luò)慢、掉線 影響范圍全面影響 全面影響 全面影響 全面影響 全面影響 匯 聚 層 容量不足、信號(hào)不穩(wěn)定、吊死、網(wǎng)絡(luò)慢、掉線、切 容量不足、信號(hào)不穩(wěn)定、吊死、網(wǎng)絡(luò)慢、掉線、vlan劃分不合理等 vlan劃分不合理等 換掉線 弱覆蓋、干擾 弱覆蓋、網(wǎng)卡靈敏度、網(wǎng)卡靈敏度、驅(qū)動(dòng)問題 操作系統(tǒng)問題 破壞性使用網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)慢、經(jīng)常掉線 網(wǎng)絡(luò)慢、不能連接網(wǎng)絡(luò) 不能連接網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)再快點(diǎn)就好了 wlan故障分析思路--故障分析經(jīng)驗(yàn)分享用戶掉線率高常見原因： 用戶掉線率高常見原因： 用戶終端問題 網(wǎng)卡配置問題 ap端到交換機(jī)端之間線路問題 ap端到交換機(jī)端之間線路問題 ap供電不足問題 ap供電不足問題 參數(shù)配置問題 無線信號(hào)覆蓋問題 干擾問題 上網(wǎng)速度慢常見原因： 上網(wǎng)速度慢常見原因： 干擾大 弱覆蓋 共享資源用戶多（ap并發(fā)數(shù) 并發(fā)數(shù)）共享資源用戶多（超ap并發(fā)數(shù)）設(shè)備問題 參數(shù)配置問題 相同的問 題由不同 的原因造 成??！wlan故障分析思路--故障分析經(jīng)驗(yàn)分享用戶無法關(guān)聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)常見原因： 用戶無法關(guān)聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)常見原因： 終端問題 ip地址溢出 ip地址溢出 ac參數(shù)配置問題 ac參數(shù)配置問題 網(wǎng)絡(luò)側(cè)問題 用戶通過認(rèn)證卻無法上網(wǎng)常見原因： 用戶通過認(rèn)證卻無法上網(wǎng)常見原因： 終端問題 ac參數(shù)配置問題 ac參數(shù)配置問題 網(wǎng)絡(luò)側(cè)問題 透過現(xiàn)象看 本質(zhì)??！用戶掉線 否 否 信號(hào)強(qiáng)度是 否達(dá)標(biāo) 是 是否用戶 終端問題 否 更換問題ap 檢查ap是 否正常 是 檢查水晶 頭是否正 常 是 檢查網(wǎng)線 是否正常 是 檢查饋線 是否正常 是 檢查天線 是否正常 是 檢查無線 環(huán)境是否 正常 排查解決干擾 否 用戶經(jīng) 常掉線 處理流 程否 重新配 置ac 更換問題水 晶頭 否 自動(dòng)獲 取ip地址 檢查ip 地址是 否正常 是 檢查 ssid是 否正常 是 檢查用 戶網(wǎng)卡 是否正 常 是 檢查用 戶pc是 否正常 更換問題網(wǎng) 線 更換問題饋 線 否 檢查ac 配置是 否正常 是 檢查模板 配置是否 正常 是 檢查無線 環(huán)境是否 正常 獲取正確 的ssid 否 否 更新模 板數(shù)據(jù) 否 重新配置 無線網(wǎng)卡 否 重裝系統(tǒng) 檢查干擾 情況 問題解決 監(jiān)控派單 網(wǎng)速慢 對可能原因1 干擾較大 是否為該原因 引發(fā) 對可能原因2 弱覆蓋 是否為該原因 引發(fā) n 網(wǎng)速慢 處理流 程 對可能原因3 共享資源用戶過多 是否為該原因 引發(fā) 對可能原因4 設(shè)備問題 是否為該原因 引發(fā) 對可能原因5 參數(shù)配置問題 是否為該原因 引發(fā) 提供解決方案 n n n y n 結(jié)束 故障問題是否消除 y 無線用戶無法關(guān)聯(lián)到網(wǎng)絡(luò) 故障可能原因：
1、終端問題。
2、ip地址溢 出。
3、ac參數(shù)配置問題。
4、網(wǎng)絡(luò)側(cè)問題 可能原因
1、終端原因排查 是否為該原因引起 n 可能原因
2、ip地址溢出 是否為該原因引起 n 可能原因
2、ac參數(shù)配置問題 是否為該原因引起 n 可能原因
3、網(wǎng)絡(luò)側(cè)問題 是否為該原因引起 n 提供解決方案 n 已消除 y 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 結(jié)束 y y y y 用戶無 法關(guān)聯(lián) 網(wǎng)絡(luò)處 理流程 用戶認(rèn)證成功但無法上網(wǎng)問題 故障可能原因：
1、終端問題
2、ac
參數(shù)配置問題。
3、網(wǎng)絡(luò)側(cè)問題 可能原因
1、終端原因排查 y 是否為該原因引起 n 可能原因
2、ac參數(shù)配置問題 是否為該原因引起 n 可能原因
3、網(wǎng)絡(luò)側(cè)問題 是否為該原因引起 n 提供解決方案 已消除 y 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 結(jié)束 用戶無 法上網(wǎng) 處理流 程 y y wlan故障分析思路--總結(jié)故障分析需要做到： 對于投訴規(guī)律、現(xiàn)象、區(qū)域位置等進(jìn)行分析總結(jié) 將網(wǎng)絡(luò)分段故障查找 全面分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行數(shù)據(jù) 不斷進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)積累，練就透過現(xiàn)象看到本質(zhì)的本領(lǐng) 謝謝大家！
無線網(wǎng)絡(luò)營銷篇四
室分系統(tǒng)、wlan系統(tǒng)施工及用電協(xié)議書
甲方：
單位地址：
聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話：
乙方：中國移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司益陽分公司
單位地址：益陽大道北側(cè)、教育路西側(cè)益陽移動(dòng)通信指揮中心大樓
經(jīng) 辦 人：
聯(lián)系電話：
為有效解決甲方建筑物內(nèi)移動(dòng)手機(jī)信號(hào)覆蓋盲區(qū)的問題，提高移動(dòng)通信質(zhì)量，提高用戶無線上網(wǎng)速度，保障通信暢通，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，就乙方在甲方建筑物內(nèi)建設(shè)移動(dòng)手機(jī)室內(nèi)直放系統(tǒng)、wlan系統(tǒng)，安裝通信設(shè)備的各項(xiàng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
一、乙方根據(jù)甲方的移動(dòng)信號(hào)覆蓋實(shí)際情況，設(shè)計(jì)系統(tǒng)方案，并指定專業(yè)通信工程隊(duì)建設(shè)，為甲方免費(fèi)安裝移動(dòng)通信用天線、美化天線、線纜及信號(hào)源設(shè)備、數(shù)據(jù)設(shè)備，負(fù)責(zé)系統(tǒng)開通的調(diào)測及維護(hù)，提供專業(yè)技術(shù)支撐服務(wù)。乙方在施工的過程當(dāng)中，如出現(xiàn)不可控的操作，損壞甲方的裝修、天花板內(nèi)的電源線、消防管道、網(wǎng)線等，均由乙方給予賠償并馬上修復(fù)。乙方保證遵守甲方的日常管理?xiàng)l例，施工當(dāng)中，乙方的工作人員不得在甲方的辦公場地抽煙、打瞌睡、大聲的喧嘩、吵鬧，乙方的施工材料需存放在甲方指定的位置，不得隨意放置，乙方在施工當(dāng)中如出現(xiàn)人員傷亡情況，均由乙方自行負(fù)責(zé)，與甲方無關(guān)。施工完成后，及時(shí)的清理干凈施工場地。
二、甲方安排工作人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作，協(xié)助乙方做好工程施工，配合乙方開展本建筑物內(nèi)的布線、樓層天線安置、設(shè)備安裝調(diào)試以及電梯貼牌等工作。
三、系統(tǒng)安裝好后，雙方有責(zé)任共同維護(hù)好通信系統(tǒng)的正常運(yùn)行，由于乙方是使用無人值守自動(dòng)控制的通信設(shè)備，為防止人為因素造成的通信障礙，乙方定期派人巡視、檢查，甲方須禁止各類無關(guān)人員進(jìn)入乙方主設(shè)備安裝場地。乙方也須遵守甲方的安全保衛(wèi)制度，持本單位有效證件或甲方核發(fā)的出入證進(jìn)入并開展維護(hù)工作；當(dāng)因乙方原因造成甲方建筑物內(nèi)的移動(dòng)通信中斷無法正常通信時(shí)，甲方可通知乙方安排維護(hù)人員到現(xiàn)場排查障礙及時(shí)處理。
四、系統(tǒng)運(yùn)行后，如因特殊原因（例如裝修、中央空調(diào)安裝等）需要變更移動(dòng)通信設(shè)備安裝位置、天線布放點(diǎn)、更改線纜走向，甲方需提前三天通知乙方，同時(shí)另外提供合適場地以供安裝使用，并做好相關(guān)配合工作以便乙方調(diào)整。
五、乙方的通信系統(tǒng)需專用的防雷接地、電源工作接地、設(shè)備保護(hù)接地，甲方可向乙方提供本建筑物的接地網(wǎng)以供系統(tǒng)安裝接入，如因條件限制（如甲方安排的設(shè)備安裝位置無接地系統(tǒng)）乙方可與甲方配合安裝專用的接地網(wǎng)及接地線以供使用，保證系統(tǒng)安全運(yùn)行。
六、因乙方建設(shè)的直放站是專為甲方解決手機(jī)信號(hào)覆蓋盲區(qū)、解決無線上網(wǎng)慢問題所提供的移動(dòng)通信設(shè)備，本著誠信、合作的原則，在此明確雙方的責(zé)任：通信設(shè)備投資，工程施工安裝，日后系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)調(diào)測的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，安裝的所有通信設(shè)備產(chǎn)權(quán)屬乙方所有，甲方免費(fèi)提供安裝設(shè)備場地給乙方使用。
七、甲方提供電源，同時(shí)承諾在甲方有電源使用時(shí)，無論是電力部門的電還是甲方自行發(fā)電均不得無故中斷給乙方的用電，以保證乙方通信設(shè)備的正常工作。乙方負(fù)責(zé)從甲方電源引出端安裝專用動(dòng)力電源線、設(shè)備，費(fèi)用由乙方支付。
（1）電費(fèi)按表計(jì)量據(jù)實(shí)結(jié)算，電價(jià)按元/每度支付（含稅）。
（2）電費(fèi)支付方式為：
1)每一結(jié)算一次。
2)經(jīng)甲乙雙方工作人員一致認(rèn)可用電數(shù)額，甲方在乙方提供的費(fèi)用分?jǐn)倖紊仙w章簽字認(rèn)可后銀行轉(zhuǎn)帳支付電費(fèi)。
若電費(fèi)遲繳或未到帳可向合同聯(lián)系人咨詢核查。乙方到期不交納電費(fèi)甲方有權(quán)斷電，由此造成的后果由乙方承擔(dān);若乙方已按合同規(guī)定繳納電費(fèi),甲方無故斷電,由此產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。
八、通信設(shè)備安裝位置：，引入電源位置：。
九、本合同簽定后，無論甲方的隸屬關(guān)系和使用場地的產(chǎn)權(quán)發(fā)生何種變更，甲方
有責(zé)任與相關(guān)責(zé)任方協(xié)商，但不得影響本合同的有效性，自合同雙方簽定蓋章之日起生效。甲方需優(yōu)先乙方洽談合同續(xù)簽事宜.合同簽訂后雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自的權(quán)利和義務(wù)，未盡事宜通過雙方協(xié)商解決并可另簽補(bǔ)充協(xié)議。如果發(fā)生爭議應(yīng)本著互諒互惠的原則進(jìn)行充分的協(xié)商。
十、本合同一式三份，由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章后生效。甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。
甲方蓋章：
負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表簽字：
簽于年月日
開戶行:
帳號(hào):
戶名:
年月日 乙方蓋章：負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表簽字：簽于
無線網(wǎng)絡(luò)營銷篇五
無線寬帶現(xiàn)場營銷總結(jié) 序言
隨著市場的發(fā)展和競爭的加劇，通信行業(yè)進(jìn)入“全業(yè)務(wù)競爭”，競爭范圍從移動(dòng)市場到寬帶移動(dòng)融合的市場轉(zhuǎn)移。在市公司關(guān)于無線寬帶市場總體策略及營銷目標(biāo)的指導(dǎo)下，我分公司以“建設(shè)一處，精品一處”為原則，從傳統(tǒng)移動(dòng)市場、全業(yè)務(wù)市場及信息化市場三個(gè)方面全面全方位部署居民住宅小區(qū)。營銷全業(yè)務(wù)時(shí)代不再是簡單的營銷戰(zhàn)，而是產(chǎn)品、營銷、資源、戰(zhàn)略之間的縱深競爭。每個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，都可以對競爭的形式起到?jīng)Q定性的作用。營銷總結(jié)
進(jìn)入5月份以來很多小區(qū)關(guān)于無線寬帶的建設(shè)部署已經(jīng)接近尾聲，在這樣的大環(huán)境下，我們準(zhǔn)備大力開展無線寬帶的營銷活動(dòng)。文登分公司從小區(qū)入住率、地址位置、小區(qū)人員素質(zhì)等綜合方面的因素考慮選擇了御臨華府小區(qū)進(jìn)行無線寬帶現(xiàn)場營銷活動(dòng)，選擇5月23日禮拜天在御臨華府小區(qū)小廣場進(jìn)行現(xiàn)場營銷活動(dòng)。進(jìn)行營銷活動(dòng)之前我們對這次營銷活動(dòng)做了一個(gè)大體的規(guī)劃，因?yàn)闊o線網(wǎng)絡(luò)的營銷活動(dòng)屬于空白，我們借鑒其他的營銷經(jīng)驗(yàn)。使用豎立拱門、張貼宣傳海報(bào)、懸掛宣傳條幅等手段進(jìn)行宣傳還擺放了現(xiàn)場咨詢臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場咨詢。同時(shí)現(xiàn)場營銷人員還對用戶進(jìn)行上門測試信號(hào)，對信號(hào)覆蓋較好的用戶進(jìn)行營銷，同時(shí)對信號(hào)不好的用戶進(jìn)行記錄進(jìn)行改進(jìn)。通過本次的營銷還是取得了一定的效果。根據(jù)這次營銷情況我們總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、早籌備調(diào)研摸排市場動(dòng)向，建立溝通協(xié)助機(jī)制。重點(diǎn)的小區(qū)營銷之前，一定要做好摸底工作，做到心中有數(shù)。同時(shí)給用戶介紹無線網(wǎng)絡(luò)的概念。
2、布全局明確春季市場目標(biāo)，制定重點(diǎn)營銷策略。
3、拓渠道，有效利用直銷隊(duì)伍，緩解營銷壓力。如果只是單單的靠無線寬帶班組的人員很難在短時(shí)間發(fā)展大量的用戶，這就要求我們大力發(fā)展渠道，這樣的發(fā)展是良性、長期而且是持續(xù)性。
4、挖需求，資費(fèi)內(nèi)容相互結(jié)合，聚焦推廣重點(diǎn)業(yè)務(wù)。
5、升形象，多種手段放大聲音，切實(shí)提高品牌影響。通過多種渠道大力宣傳無線寬
帶，比如電視、廣告、網(wǎng)絡(luò)等。
問題總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)問題
小區(qū)目前為高層居民建筑，雖然前期根據(jù)設(shè)計(jì)方案已經(jīng)部署了相當(dāng)數(shù)量的接收天線，但是由于受到技術(shù)以及現(xiàn)場等一些情況的局限性，很多用戶家里的信號(hào)依然不太穩(wěn)定。最南面一排靠近道路的位置信號(hào)依然很弱。同時(shí)由于樓宇的建設(shè)位置，前期的信號(hào)覆蓋不是很完整。同時(shí)小區(qū)西門門前全部為門市房，對無線網(wǎng)絡(luò)的需求要求很高，很多用戶反映希望可以增加網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
營銷問題
根據(jù)昨天的現(xiàn)場營銷情況來看，根據(jù)現(xiàn)場咨詢的用戶、現(xiàn)場體驗(yàn)用戶以及用戶辦理的情況來看關(guān)于無線網(wǎng)絡(luò)的營銷還是存在一定問題。首先是很多用戶對無線網(wǎng)絡(luò)依然很陌生，這就要求我們前期加大用戶的無線知識(shí)普及。同時(shí)根據(jù)昨天一整天的觀察，出入小區(qū)的人員并不是太多，可能是因?yàn)槎Y拜天的原因，因?yàn)楝F(xiàn)在都是雙休日，很多用戶可能選擇在禮拜六已經(jīng)外出，選擇正確的營銷時(shí)間也是十分必要的。其次很多用戶并不知道我們的營銷活動(dòng)。都是現(xiàn)場咨詢我們在做什么，營銷之前應(yīng)該加大宣傳力度?，F(xiàn)場的氣氛也不是十分的熱烈，沒用跟用戶進(jìn)行互動(dòng)起來。以后進(jìn)行大型營銷宣傳的時(shí)候是否可以考慮在小區(qū)門口進(jìn)行，同時(shí)增加文藝匯演等形式，吸引更多的用戶增加進(jìn)來為以后的整體展開做鋪墊。
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