心得體會(huì)是一種自我反思和自我評(píng)價(jià)的方式，幫助人們發(fā)現(xiàn)自己潛在的能力和優(yōu)勢(shì)。寫心得體會(huì)時(shí)，可以采用段落結(jié)構(gòu)，分開記錄不同的觀點(diǎn)和感悟。以下是小編為大家整理的一些精心打磨的心得體會(huì)范文，希望能給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。
新員工銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
x月x號(hào)x經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識(shí)，商務(wù)禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。
其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)：
1、做好準(zhǔn)備。
2、打招呼。
3、了解需求。
4、介紹商品。
5、滿足顧客需求。
溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣!如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟fab的講解差不多，必要時(shí)也可以反其道而行baf!!重中之中說到了銷售關(guān)鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購(gòu)買欲，從而最終促成銷售，達(dá)到成交率。其次就說到了如何促成顧客購(gòu)買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等，以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容。
在工作中專業(yè)知識(shí)水平和語言組織能力要加強(qiáng)，要熟記fab，更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去，學(xué)會(huì)在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益。
新員工銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開發(fā)及管理、cmmi3;。
xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
(一)取得的成績(jī)：
1、xx年度的培訓(xùn)工作與xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要xx年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
(一)有利條件。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
新員工銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專業(yè)知識(shí)水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
x月x號(hào)x經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識(shí)，商務(wù)禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1、做好準(zhǔn)備，2、打招呼，3、了解需求，4、介紹商品，5、滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣!如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟fab的講解差不多，必要時(shí)也可以反其道而行baf!!重中之中說到了銷售關(guān)鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購(gòu)買欲，從而最終促成銷售，達(dá)到成交率。其次就說到了如何促成顧客購(gòu)買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等，以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容。
在工作中專業(yè)知識(shí)水平和語言組織能力要加強(qiáng)，要熟記fab，更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去，學(xué)會(huì)在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益。
十分感謝公司此次對(duì)我們提供的培訓(xùn)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。
我們?cè)赺年繼續(xù)堅(jiān)持“學(xué)習(xí)無止境”的精神，牢固樹立培訓(xùn)是長(zhǎng)期投入的思想，推動(dòng)公司員工向更高的目標(biāo)看齊，下面介紹一下今年的工作情況：
一、培訓(xùn)工作情況。
_年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開發(fā)及管理、cmmi3;。
二、培訓(xùn)費(fèi)用。
_年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析。
(一)取得的成績(jī)：
1、_年度的培訓(xùn)工作與_年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在_年公司通過iso9002：_標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10025、gb/t19035-_和mqms體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要_年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
四、改進(jìn)措施。
(一)有利條件。
1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
新員工銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我十分感動(dòng)。
幾天之后開始在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活，雖說簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自我去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真研究幾遍，所以，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自我去處理，同時(shí)還不時(shí)供給一些幫忙。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我能夠簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的本事，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。
另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫忙，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
新員工銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
這周是我第一次踏上實(shí)習(xí)的第一周，所以基本上公司都需要我們對(duì)公司自身的一個(gè)了解，這樣才能讓我更容易的融入這間投資公司的操作。
投資公司據(jù)我的理解是一投資為產(chǎn)業(yè)能賺錢的都去賺，股票證劵之類的都有，業(yè)務(wù)繁多。在這一周我認(rèn)識(shí)到了公司所做的項(xiàng)目大概都有這些：實(shí)業(yè)投資、風(fēng)險(xiǎn)投資、融資理財(cái)、城市建設(shè)、商業(yè)、教育投資;等等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)覺得主要的就是城市建設(shè)，就是房地產(chǎn)投資。這個(gè)賺錢比較多。畢竟這是一間上市公司所以我在這工作也感到一份光榮，可是我明白公司能供給那么好的條件給我們學(xué)生實(shí)習(xí)，那我們學(xué)生就更要好好的在那里大展拳腳，盡量學(xué)習(xí)我們更多課本上沒有的東西。
新員工銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
銷售工作一直以來都是職場(chǎng)中備受矚目的職業(yè)之一，因?yàn)榱己玫匿N售業(yè)績(jī)往往意味著可觀的收入和無限的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。作為一名新員工，接受針對(duì)銷售崗位的培訓(xùn)是我們適應(yīng)并融入公司的重要一步。通過培訓(xùn)，我們不僅可以獲得專業(yè)知識(shí)和技能，還能夠了解公司的基本文化和價(jià)值觀，更好地適應(yīng)工作環(huán)境。
第二段：專業(yè)技能培訓(xùn)的必要性。
在銷售崗位上，專業(yè)知識(shí)和技能是我們成功的關(guān)鍵。通過專業(yè)技能的培訓(xùn)，我們可以了解銷售技巧、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品知識(shí)等重要內(nèi)容，從而更好地為客戶提供服務(wù)并達(dá)成銷售目標(biāo)。在培訓(xùn)過程中，我們學(xué)到了如何與客戶建立良好的溝通，如何分析客戶需求并推薦合適的產(chǎn)品，以及如何處理各種銷售困難和挑戰(zhàn)。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們的銷售能力和自信心得到了很大的提升，更好地適應(yīng)了銷售崗位的要求。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在銷售工作中，團(tuán)隊(duì)合作是無法忽視的重要因素。通過參加培訓(xùn)，我們有機(jī)會(huì)與其他新員工一起學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在培訓(xùn)過程中，我們有機(jī)會(huì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目和活動(dòng)，通過集體討論和協(xié)作解決問題，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。團(tuán)隊(duì)合作不僅有助于提高工作效率，還能夠激發(fā)每個(gè)成員的潛力，形成共同的價(jià)值觀和目標(biāo)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)和溝通，我們不僅學(xué)到了彼此的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，還互相鼓勵(lì)和支持，形成了良好的工作氛圍。
第四段：個(gè)人成長(zhǎng)的體會(huì)。
銷售工作是一個(gè)需要不斷提升的職業(yè)，個(gè)人成長(zhǎng)是不可或缺的。通過培訓(xùn)，我們有機(jī)會(huì)反思自己的不足和改進(jìn)空間，并制定個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃。培訓(xùn)中的反饋和評(píng)估幫助我們了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并提供改進(jìn)的方法和建議。同時(shí)，與其他新員工的交流和互動(dòng)也促使我們相互學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。通過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，我們可以提高自己的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，并在職業(yè)生涯中不斷取得成功。
第五段：對(duì)未來的展望。
通過銷售新員工的培訓(xùn)，我們不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神和個(gè)人成長(zhǎng)的意識(shí)。在未來的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們也將繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展，成為銷售領(lǐng)域的專家和領(lǐng)袖。通過持續(xù)的自我反思和學(xué)習(xí)，我們相信我們能夠在職業(yè)生涯中取得更大的成功。
新員工銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
為期一天的集團(tuán)公司20__年新員工入職培訓(xùn)會(huì)議在___大酒店會(huì)議廳舉行。通過此次培訓(xùn)，力爭(zhēng)使新員工更進(jìn)一步的了解公司的基本情況，熟悉公司相關(guān)工作的業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度，樹立正確理念和良好職業(yè)道德觀，盡快融入公司企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。正如上午公司安全質(zhì)管部閔部長(zhǎng)說到：“培訓(xùn)就是學(xué)習(xí)的過程，更是鞏固學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的過程”。
能夠進(jìn)入_____，真的很幸運(yùn)，我非常珍惜和重視這份工作。結(jié)束完分公司級(jí)和車間級(jí)的入廠教育，根據(jù)安排我便來到化肥分公司合三車間4班實(shí)習(xí)，看到周圍同事熟練而繁忙的工作，自己有些不知所措，很想盡快加入其中，可是自己卻特別的無知，第一班下來一直處于暈暈的狀態(tài)。很感激班組同事從前到后耐心的指導(dǎo)和關(guān)心，讓我對(duì)工作慢慢有點(diǎn)概念。集團(tuán)公司安排的這次培訓(xùn)，讓我聆聽了公司各位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)睛之談，更是受益匪淺，幾十年的經(jīng)驗(yàn)之談，“勝讀十年書”。感受頗深：
一、過去、現(xiàn)在、將來。
昨天的_____，前身__氮肥廠，1976年開建、1977年建成的3000噸合成氨工程，那時(shí)候的_____，底子薄，基礎(chǔ)差，是一家縣級(jí)小氮肥廠。
今天的_____，經(jīng)過30多年的發(fā)展，從一家縣級(jí)小氮肥廠起家，從眾多的小氮肥企業(yè)中脫穎而出，到今天，公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和綜合實(shí)力保持國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平，達(dá)到了“生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)裝備、管理水平、經(jīng)濟(jì)效益”四個(gè)國(guó)內(nèi)一流，目前已經(jīng)擁有百萬噸尿素的生產(chǎn)規(guī)模，成為中國(guó)十大尿素生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)之一，年盈利上億元的氮肥類績(jī)優(yōu)上市公司。
明天的_____，在“肥”字上求發(fā)展、在“農(nóng)”字上做文章，將從單一肥，走向復(fù)合肥，承接公司又一次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品升級(jí)。將著力塑造成為“人文的、有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，在中國(guó)氮肥行業(yè)有重大影響的大型企業(yè)集團(tuán)”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙百____”——百年____、百億____。
二、“以人為本”企業(yè)文化。
在大學(xué)，我們感受的是大學(xué)校園文化;在軍營(yíng)，我們感受的是綠色軍營(yíng)文化;到了公司，我們感受到的就說企業(yè)文化。其實(shí)，當(dāng)我們選擇了一個(gè)公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念，必定不能長(zhǎng)久地發(fā)展下去，必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同，不足與謀”，如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同，也就失去了留在公司的必要。
上午，公司安全質(zhì)管部部長(zhǎng)閔曉松同志作了關(guān)于公司安全、環(huán)保方面的主題交流培訓(xùn)，閔部長(zhǎng)通過引用實(shí)例，圖文并茂的講解，從“認(rèn)識(shí)安全”到“_____安全管理”為切入口，著力詮釋“以人為本”的_____企業(yè)文化理念，使安全、環(huán)保理念深入全體員工，“要我安全”到“我要安全”的意識(shí)轉(zhuǎn)變，公司貫徹“安全第一、預(yù)防為主、全員動(dòng)手、綜合治理、改善環(huán)境、保護(hù)健康、科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展”，執(zhí)行qhse管理體制，公司長(zhǎng)期致力于追求安全、環(huán)境、健康與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，開展清潔生產(chǎn)，確保安全環(huán)保。
下午，公司黨委副書記、工會(huì)陳主席作了關(guān)于企業(yè)文化的精彩演講，陳主席從“什么是文化”、“什么是企業(yè)文化”、“什么是____企業(yè)文化”、“什么是有文化的____人”四個(gè)方面詮釋公司的企業(yè)文化。公司企業(yè)文化理念的“一本四基”——以人為本、與人為善、誠(chéng)信勤勉、共謀發(fā)展。聽了陳主席得演講，使我備受鼓舞，陳主席結(jié)合公司企業(yè)文化理念以及自身發(fā)展經(jīng)歷，總結(jié)交流“海爾文化”、“同仁堂文化”，對(duì)我們新入職員工上了生動(dòng)的一課，鼓勵(lì)我們新進(jìn)員工要“有志、有識(shí)、有為”，“立德、立行，先立志”。
作為_____的新進(jìn)員工，雖然進(jìn)入公司只有不到一個(gè)月時(shí)間，但是我深深的感受到公司良好的企業(yè)文化氛圍。
三、揚(yáng)起風(fēng)帆，從這里啟航。
面對(duì)與學(xué)校完全不同的環(huán)境，面對(duì)完全陌生的化肥生產(chǎn)領(lǐng)域，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)，很擔(dān)心自己一時(shí)無法順利走上自己的工作崗位，怕自己做不好，畏首畏尾。但通過這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)公司對(duì)每一位新人都是鼓勵(lì)和激勵(lì)的，犯錯(cuò)是難免的，我們不能因?yàn)闀?huì)犯錯(cuò)而退縮，勇于嘗試，不斷改進(jìn)。做事得敢想敢做，要充分發(fā)揮自己的思維和能力。
踏出校園，走向了更廣闊的人生舞臺(tái)，是詮釋人生的開始，滿懷激情，勇往直前。通過今天的培訓(xùn)，使我更堅(jiān)信了自己的信念，自己當(dāng)初的選擇是正確的。在這里，在_____，看到了希望，看到了寬廣的人生舞臺(tái)。正如公司宣傳信息部蔣青主任所講到的，_____已經(jīng)為我們將舞臺(tái)搭建好，就看我們?cè)趺丛谂_(tái)上起舞!
新員工銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
一周過去了，我發(fā)現(xiàn)原先在學(xué)校所學(xué)的是多么的渺少，那里所含的知識(shí)面更廣，對(duì)于我這個(gè)從客戶經(jīng)理做起的實(shí)習(xí)生來說實(shí)在難度有點(diǎn)大，我此刻必須掌握的是證券市場(chǎng)的產(chǎn)生，發(fā)展，結(jié)構(gòu)，運(yùn)行，掌握證券中介機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督，幸好自我的基礎(chǔ)知識(shí)面還算能夠，所以在熟練掌握證券和證券市場(chǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)，基本理論，主要法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范對(duì)我來說并不難。
之前并沒有研究過要做證券這一行，所以都一向沒有去報(bào)考這方面的證書，此刻開始要接觸證券行業(yè)了，就得認(rèn)命地去學(xué)習(xí)，越來越覺得大學(xué)三年時(shí)間好像有點(diǎn)浪費(fèi)，沒有為自我開個(gè)好頭，好的計(jì)劃是不行的。
新員工銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
作為一名即將加入銷售團(tuán)隊(duì)的新員工，我滿懷期待地參加了為期一個(gè)月的銷售培訓(xùn)。首次踏入公司，我對(duì)于銷售的具體流程和技巧一無所知，但我對(duì)銷售這個(gè)行業(yè)充滿了憧憬。希望通過培訓(xùn)能夠?qū)W到實(shí)踐銷售的方法和技巧，提升自己的軟實(shí)力，打下堅(jiān)實(shí)的銷售基礎(chǔ)。
第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容和收獲。
在培訓(xùn)的一個(gè)月里，我們接觸了大量的銷售理論和實(shí)踐的案例。培訓(xùn)期間，我們進(jìn)行了銷售技巧的講解和角色扮演練習(xí)，同時(shí)也深入學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研、客戶需求分析等專業(yè)知識(shí)。這些理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式讓我對(duì)銷售的認(rèn)識(shí)更加全面深入，并且對(duì)如何應(yīng)對(duì)客戶的各種問題和挑戰(zhàn)也有了更清晰的思路和方法。
另外，在培訓(xùn)期間，我們還與老師和經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員進(jìn)行了多次的互動(dòng)交流。他們分享了自己的寶貴經(jīng)驗(yàn)和成功案例，為我們指點(diǎn)迷津。從他們身上，我學(xué)到了很多銷售技巧與經(jīng)驗(yàn)，比如如何準(zhǔn)確把握客戶需求，如何引導(dǎo)客戶下單等。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于一個(gè)剛剛踏入銷售行業(yè)的新人來說尤為珍貴。
第三段：實(shí)踐的重要性。
雖然在培訓(xùn)中學(xué)到了很多理論知識(shí)和技巧，但是真正的能夠掌握和應(yīng)用這些知識(shí)還需要通過實(shí)踐來實(shí)現(xiàn)。因此，我積極參與了公司組織的實(shí)地銷售活動(dòng)。在實(shí)踐中，我經(jīng)歷了很多成功和失敗，但是每一次實(shí)踐都讓我有了一次深刻的體驗(yàn)和教訓(xùn)。通過與實(shí)際客戶的面對(duì)面交流，我更加明白了銷售的艱辛和挑戰(zhàn)。
與此同時(shí)，我還充分利用資源，在實(shí)踐中不斷收集整理數(shù)據(jù)，并進(jìn)行交流和總結(jié)。這些數(shù)據(jù)和實(shí)踐的反饋不僅幫助我不斷完善銷售技巧，也讓我對(duì)自己的表現(xiàn)有了更準(zhǔn)確的評(píng)估。通過實(shí)踐和不斷反思，我逐漸積累了經(jīng)驗(yàn)，并提升了銷售的能力。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)銷售不僅僅是個(gè)人的能力，更需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和支持。銷售活動(dòng)需要各個(gè)環(huán)節(jié)的配合和協(xié)作。團(tuán)隊(duì)合作的重要性在實(shí)踐中得到了很好的驗(yàn)證。
培訓(xùn)中，我們分組開展了銷售模擬演練。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們可以共同制定銷售策略和行動(dòng)計(jì)劃，分工合作，充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中，我們互相學(xué)習(xí)、互相幫助，在不斷反思和調(diào)整中不斷提升。
第五段：感悟和展望。
通過銷售新員工的培訓(xùn)，我深刻地明白了銷售技能和實(shí)踐的重要性。只有通過實(shí)踐和不斷反思，才能不斷提升自我的銷售能力。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也是銷售過程中不可或缺的一部分。只有與團(tuán)隊(duì)共同合作、互相協(xié)作，才能更好地完成銷售任務(wù)。
我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的銷售技能和專業(yè)知識(shí)，不斷挑戰(zhàn)自我，勇敢面對(duì)銷售中遇到的各種困難和挑戰(zhàn)。我相信，通過自己的努力和不斷的積累，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷售人員，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
新員工銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，一個(gè)公司的銷售團(tuán)隊(duì)需要不斷地吸納新員工來加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，新員工往往對(duì)銷售工作缺乏經(jīng)驗(yàn)和技巧，所以他們的培訓(xùn)變得尤為重要。新員工的培訓(xùn)不僅可以讓他們盡快適應(yīng)工作，還可以提高他們的銷售能力和自信心，從而取得更好的業(yè)績(jī)。
第二段：內(nèi)部培訓(xùn)的重要性。
對(duì)于新員工的培訓(xùn)，公司內(nèi)部培訓(xùn)是非常重要的一部分。通過內(nèi)部培訓(xùn)，新員工可以了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)，學(xué)習(xí)銷售技巧和銷售流程，同時(shí)還可以熟悉公司的文化和價(jià)值觀。內(nèi)部培訓(xùn)通常由公司內(nèi)部的銷售專家或經(jīng)理來負(fù)責(zé)，他們對(duì)公司的業(yè)務(wù)非常熟悉，可以提供實(shí)際的案例和經(jīng)驗(yàn)分享。此外，內(nèi)部培訓(xùn)還可以幫助新員工更好地融入團(tuán)隊(duì)，與其他員工建立起良好的合作關(guān)系。
第三段：外部培訓(xùn)的價(jià)值。
除了內(nèi)部培訓(xùn)，外部培訓(xùn)也是銷售新員工培訓(xùn)的重要組成部分。通過參加外部培訓(xùn)，新員工可以接觸到來自不同領(lǐng)域的專業(yè)人士，學(xué)習(xí)到更廣泛的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。外部培訓(xùn)通常由專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或公司外聘的培訓(xùn)師來進(jìn)行，他們擁有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。通過外部培訓(xùn)，新員工可以了解行業(yè)最新的趨勢(shì)和技術(shù)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。同時(shí)，外部培訓(xùn)還可以提供不同公司的案例分析和銷售實(shí)踐，讓新員工從中獲得靈感和啟發(fā)。
第四段：實(shí)踐的重要性。
除了培訓(xùn)，實(shí)踐對(duì)于新員工的成長(zhǎng)也是非常重要的。在實(shí)際的銷售工作中，新員工可以將所學(xué)到的知識(shí)和技巧融會(huì)貫通，并且通過實(shí)踐不斷地提高自己的銷售能力。實(shí)踐可以幫助新員工更好地理解客戶的需求，找到最適合他們的解決方案，并且學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不同客戶的策略。通過實(shí)踐，新員工還可以積累大量的銷售經(jīng)驗(yàn)，逐漸形成自己的銷售風(fēng)格和方法，從而提高工作效率和銷售業(yè)績(jī)。
第五段：反饋和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。
在銷售新員工的培訓(xùn)過程中，反饋和持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的環(huán)節(jié)。銷售經(jīng)理或?qū)熆梢约皶r(shí)給予新員工反饋和指導(dǎo)，幫助他們發(fā)現(xiàn)并改善自己的不足之處。同時(shí)，新員工也應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷地提高自己的銷售知識(shí)和技能?？梢酝ㄟ^閱讀相關(guān)行業(yè)的書籍和文章，參加行業(yè)的講座和培訓(xùn)，與其他銷售人員多交流和分享經(jīng)驗(yàn)。只有不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，銷售新員工才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
總結(jié)：
對(duì)于銷售新員工的培訓(xùn)來說，內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)的結(jié)合、實(shí)踐以及反饋和持續(xù)學(xué)習(xí)是非常重要的。只有通過全面的培訓(xùn)和實(shí)踐，新員工才能逐漸成長(zhǎng)為優(yōu)秀的銷售人員，并取得出色的業(yè)績(jī)。因此，公司應(yīng)該注重銷售新員工的培訓(xùn)，為他們提供良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，從而增強(qiáng)整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
新員工銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
這周我們開始接觸股票了，原先投資與炒股，差別就是更多地動(dòng)腦還是更多地動(dòng)手。學(xué)炒股，大概需要兩三個(gè)禮拜，明白怎樣下單，再學(xué)點(diǎn)技術(shù)分析———就是給股票相面，就能夠開始折騰了。學(xué)投資需要兩三年甚至更久，要給股票稱重，了解其價(jià)值，必須掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)分析、貨幣銀行學(xué)、投資學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等，更重要的是必須至少對(duì)一個(gè)行業(yè)十分熟悉。
投資的必須是專業(yè)人士，炒股的不限，有業(yè)余的，也有偽專業(yè)人士。無論是怎樣樣我們客戶經(jīng)理都要去了解，因?yàn)槊课活櫩蛯?duì)股票的概念都很不一樣，我們要常常和他們溝通才能更了解客戶的需要，說白，還真覺得自我是一個(gè)銷售員了。
新員工銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
還記得剛到網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，我們是坐在師父后面，看師父如何為客戶辦理業(yè)務(wù)。現(xiàn)在，我們的位置互換，師父坐在我們后面指點(diǎn)我們辦業(yè)務(wù)。那時(shí)候看似簡(jiǎn)單的一筆業(yè)務(wù)，現(xiàn)在自己辦起來總會(huì)漏洞百出。就拿為客戶辦卡開電子銀行來說，核對(duì)過客戶的電話號(hào)碼后忘記打電話核實(shí)，為客戶辦好電子銀行后，交給客戶密碼器時(shí)，會(huì)忘記提醒客戶電子銀行使用的風(fēng)險(xiǎn)提示。
其實(shí)，看似簡(jiǎn)單的一筆業(yè)務(wù)，都有很多的細(xì)節(jié)要注意。特別是辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí)，往往要先查詢相關(guān)信息后才開始辦理。有時(shí)候客戶前來辦理，都不知道從何入手。
所以，我覺得有必要做好以下兩點(diǎn)：
1.勤學(xué)習(xí)。作為柜員，掌握好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是基礎(chǔ)。對(duì)于新的或不清楚的業(yè)務(wù)，及時(shí)向師父或同事請(qǐng)教，還可以閱讀相關(guān)的業(yè)務(wù)書。不僅是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，還要學(xué)習(xí)如何跟客戶有效的溝通。通過愉悅高效的交談，在第一時(shí)間了解客戶之所求，為客戶解決問題。當(dāng)遇到情緒比較激動(dòng)的客戶，還要學(xué)會(huì)如何安撫客戶的情緒。
2.勤復(fù)習(xí)?！皽毓识?，可以為師矣”。下班后抽出一點(diǎn)時(shí)間，回顧自己一天所做的業(yè)務(wù)，整理一下筆記，著重標(biāo)注易遺漏的細(xì)節(jié)，避免下次犯同樣的錯(cuò)誤。掌握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，相信下次再做到該業(yè)務(wù)時(shí)，就會(huì)熟練很多。
對(duì)于我們來說，這只是一個(gè)新的起點(diǎn)，未來充滿挑戰(zhàn)，首先迎接柜面服務(wù)這一挑戰(zhàn)，一定要勤學(xué)苦練，使自己盡快熟練起來。
新員工銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
這個(gè)夏天，我和五十八位新同事相聚在調(diào)峰調(diào)頻公司這個(gè)大家庭。在這里，我們有歡笑、有淚水、有回憶；在這里，我們相互學(xué)習(xí)、相互競(jìng)爭(zhēng)、相互幫助；在這里，我們成為了一個(gè)集體，為著同樣的目標(biāo)前進(jìn)。
軍訓(xùn)里，訓(xùn)練的科目是最簡(jiǎn)單的立正、稍息等動(dòng)作，鍛煉的卻是鐵血的紀(jì)律、堅(jiān)韌的意志、吃苦耐勞的精神和絕對(duì)地服從。平日里看似簡(jiǎn)單的動(dòng)作有了繁復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則，便成了考驗(yàn)我們的第一道坎。說一不二，指東不西的命令鍛煉了我們鐵血般的紀(jì)律和絕對(duì)服從的精神。艷陽天下，操場(chǎng)上的訓(xùn)練鍛煉了我們吃苦耐勞的堅(jiān)韌意志。素質(zhì)拓展中，信任與合作成了主旋律。驛站傳書、漢諾塔、沙場(chǎng)點(diǎn)兵、信任背摔，一個(gè)個(gè)寓教于樂的游戲成了主角。賽前的熱火朝天的討論、賽中完美無瑕的配合、賽后勝不驕敗不餒的總結(jié)。一次次游戲、一次次討論、一次次配合、一次次總結(jié)，我們變得更加團(tuán)結(jié)，更加強(qiáng)大。最重要的是，我們從獨(dú)立的個(gè)體變成的團(tuán)結(jié)的整體。從此，我們將作為一個(gè)整體來面對(duì)困難與挑戰(zhàn)，接受掌聲與榮譽(yù)。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)！課堂上，我們了解了南網(wǎng)情懷、參觀了惠蓄電廠、學(xué)習(xí)了工作技能。學(xué)習(xí)中，我們仔細(xì)聆聽、熱烈討論、踴躍發(fā)言、上手實(shí)操，學(xué)到了以前不知道的知識(shí)，經(jīng)歷了從未有過的體驗(yàn)。通過這些知識(shí)技能的學(xué)習(xí)，我們掌握了在今后工作生產(chǎn)中所必要的技能，為我們的職業(yè)生涯開了一個(gè)好頭。而培訓(xùn)過后，我也確立了自己以后的工作目標(biāo)：為萬家燈火添磚加瓦，讓南網(wǎng)情懷深入人心！
行路難，歸去來
理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。雖然在經(jīng)歷了這一系列的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)之后，我們的知識(shí)和能力都得到了很大的提升，但是學(xué)海無涯，我們離技術(shù)專家、技能能手還差的太多。在未來的工作道路上，我們會(huì)遇到許多未知的困難和挑戰(zhàn)，我們希望成功，但失敗在所難免，面對(duì)失敗，我們要學(xué)會(huì)坦然。
軍訓(xùn)完的會(huì)操、拓展游戲里的排名、培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試，我們經(jīng)歷著一次又一次的考核。從小到大，我們經(jīng)歷了各種各樣不計(jì)其數(shù)的考試測(cè)驗(yàn)，也許我們能對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)做到不以物喜、不以己悲。但是這次考核是我們踏入職場(chǎng)，走進(jìn)社會(huì)的第一次考試，它與其他的測(cè)驗(yàn)有著不同意義，它是我們工作生涯的開端。對(duì)此，也許有的人會(huì)懷疑自己，覺得自己不能勝任工作。但我在這里想說的是，考核并不是全部，它不是目的，而是激勵(lì)?？己四茏屛覀儾槁┭a(bǔ)缺，了解自我的學(xué)習(xí)狀態(tài)，這便是考核的全部意義。考核的優(yōu)秀，能讓我們提升信心；不如意，則能激勵(lì)我們知恥而后勇，迎頭追上，超越自我。在未來面對(duì)更大的難題時(shí)能從容應(yīng)對(duì)，激流勇進(jìn)，戰(zhàn)勝困難，超越自我！
且樂生前一杯酒，何須身后千載名
"舉杯邀明月，對(duì)影成三人"是李白的人生哲學(xué)，且不說及時(shí)行樂的人生觀是否正確，但是"何須身后千載名"的氣勢(shì)卻值得我們學(xué)習(xí)。走自己的路，讓別人去說吧。
我們作為剛?cè)肼毜男聠T工，在通過了通用基礎(chǔ)培訓(xùn)后，還會(huì)進(jìn)入專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和運(yùn)維上崗培訓(xùn)。在這即將到來的培訓(xùn)中，我們要沉心靜氣，抱著一種空杯精神，刻苦學(xué)習(xí)，努力鉆研。李白是及時(shí)行樂的人生觀，我們則需要活到老學(xué)到老的人生觀。在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)后實(shí)干。學(xué)習(xí)實(shí)踐中要謙虛好問，問自己、問他人，把不懂的問題當(dāng)做頭等大事來對(duì)待，做到事不過夜，今日事，今日畢。把學(xué)到的東西用到實(shí)踐中去，為雙調(diào)的建設(shè)添磚加瓦。與此同時(shí)還要理性面對(duì)他人的評(píng)價(jià)，優(yōu)秀的人總是孤獨(dú)的，做好自己，問心無愧即可。勿忘初心，方得始終，做最好的自己，做最真的自己！
二十幾天的培訓(xùn)如白駒過隙，已經(jīng)迎來了尾聲，但我們的職業(yè)生涯卻剛剛開始，就讓我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦杏蔑枬M的青春熱情去譜寫宏偉的雙調(diào)樂章！
新員工銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
1、讓新同事感受到長(zhǎng)穩(wěn)咨詢對(duì)他們的歡迎，盡快消除心理隔閡，以便更快的接受和融入公司，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)歸屬感。
2、讓新同事消除初進(jìn)企業(yè)的緊張焦慮情緒，快速適應(yīng)新的環(huán)境，以便減少錯(cuò)誤，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率。
3、展現(xiàn)清晰地職位分析及企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望，從企業(yè)的角度告訴新員工的職位和期望達(dá)到的要求。
4、培養(yǎng)新員工解決實(shí)際問題的能力，幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊(duì)的和諧關(guān)系，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺(tái)，幫助新員工更快的.勝任本職工作。
5、經(jīng)過新員工入職培訓(xùn)，通過公司和求職者雙向選擇，讓留下來的同事能調(diào)整好心態(tài)，形成良好的職業(yè)習(xí)慣。
講授式：新員工培訓(xùn)主講師、公司各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷部骨干等親自講授。案例分享式：拿出行業(yè)的經(jīng)典案例現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析，幫助新員工全方位了解產(chǎn)品和服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)+模擬，打造能打硬仗的團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)精神和榮譽(yù)感。
理論培訓(xùn)時(shí)間：
上午：9：00——12：00(3小時(shí))下午：14：30——17：30(3小時(shí))
新員工銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
我們新員工集中到省電信員工培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：xx電信發(fā)展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展我們新員工集中到省電信員工培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：xx電信發(fā)展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展培訓(xùn)活動(dòng)。
1.電信公司營(yíng)業(yè)服務(wù)能力培訓(xùn)班培訓(xùn)心得體會(huì)
年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我感受很多，培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財(cái)富?，F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
首先，本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個(gè)營(yíng)業(yè)員所必須掌握的電信營(yíng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值、營(yíng)業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)禮儀規(guī)范、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升、等相關(guān)知識(shí)。這些內(nèi)容，系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營(yíng)業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì)，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場(chǎng)投訴處理藝術(shù)等，使我對(duì)電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解，懂得了“服務(wù)只有更好，沒有最好”的道理，同時(shí)掌握了許多處理服務(wù)工作的知識(shí)。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓(xùn)，既使我學(xué)習(xí)了知識(shí)，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天，這些知識(shí)讓我具備更加多的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力，健康與快樂的能力，對(duì)我更好地開展電信服務(wù)工作將會(huì)起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù)，向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對(duì)象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外，在培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了怎樣控制自己的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)
營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷能力提升的課時(shí)中，我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是勝利營(yíng)銷所必須的，而把握成交時(shí)機(jī)則是營(yíng)銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營(yíng)銷技巧同時(shí)，抓住顧客開始注意或感興趣時(shí)，客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r，堅(jiān)持要談主要問題時(shí)，討論付款方式時(shí)，詢問合約內(nèi)容時(shí)，談到有人買過此產(chǎn)品時(shí)，抱怨其他品牌時(shí)等一些城建時(shí)機(jī)，將會(huì)使你的營(yíng)銷達(dá)到意想不到的效果。
總之，我特別感謝公司對(duì)我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練，其實(shí)還有好多無形東西需要我們自己去體會(huì)、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲，我一定要將所學(xué)到的知識(shí)全部用到工作中去，才會(huì)有個(gè)好的結(jié)果。
新員工銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
首先我想感謝七公司接納了我。由于去年的金融危機(jī)，全國(guó)大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)并不好，房地產(chǎn)業(yè)的不景氣更讓學(xué)房屋建筑的我壓力重重，當(dāng)大學(xué)生們奔波于各大城市各處招聘會(huì)時(shí)，當(dāng)我的校友、同學(xué)擁擠在成千上萬的求職者中爭(zhēng)奪僅有的幾個(gè)職位時(shí)，我想說此刻的我是幸運(yùn)的，也是幸福的。
20__年，在一次偶然的機(jī)會(huì)下，我來到了吉懷15項(xiàng)目部實(shí)習(xí)，我永遠(yuǎn)也忘不了那天的情形。那是我第一次獨(dú)自一人去一個(gè)陌生的城市，在車上想象了很多關(guān)于項(xiàng)目部的場(chǎng)景，也對(duì)我們黎總猜測(cè)萬分，心里老是嘀咕他會(huì)是怎么樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。在我的潛意識(shí)里領(lǐng)導(dǎo)一般有著老虎般面相和性格的人。可那次見到他，他的關(guān)心、他的友好頓時(shí)讓我感覺他不是領(lǐng)導(dǎo)而是一位久違的朋友。在那寒冷的天氣里，我一點(diǎn)都不感覺到冷，心里暖暖的。
其實(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容在實(shí)習(xí)期間我都有接觸過，只是那時(shí)沒有多想，部長(zhǎng)教著怎么做，我就照葫蘆畫瓢。通過這次培訓(xùn)，我總算系統(tǒng)明白了我所要從事的工作以及身為計(jì)劃人員所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。謝謝公司對(duì)我們新員工的良苦用心。前幾天我參加了集團(tuán)公司在湘潭舉辦的培訓(xùn)班。在那里，一位孕婦深深地感動(dòng)著我，她也是來培訓(xùn)的，那么熱的天，她和我們一樣背著電腦上六樓上課，一直堅(jiān)持了十多天。我想正是由于她對(duì)這份工作的熱愛以及高度責(zé)任感，才使她有著頑強(qiáng)的毅力堅(jiān)持了下來，她給我樹立了榜樣，以后我也會(huì)帶著這份執(zhí)著對(duì)待工作。
其實(shí)從事這份工作，我自身是有欠缺的。在學(xué)校學(xué)習(xí)的都是關(guān)于房屋建筑的相關(guān)知識(shí)，從未接觸過道路橋梁，工作起來就特別吃力，尤其對(duì)施工工序茫然無知。希望能在以后的工作中慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足。
祝福我們公司能創(chuàng)造出更多的社會(huì)價(jià)值!
新員工銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
從一些事情上得到感悟后，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心.這樣可以幫助分析出現(xiàn)問題的原因，以下小編在這給大家整理了一些新員工培訓(xùn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有幫助！
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會(huì)來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議：
培訓(xùn)第一天，_月_日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會(huì)議室，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對(duì)方，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心；從吳院長(zhǎng)的講話中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī)，從中看出向?qū)W校、__院蓬勃的生命力及美好的前景，從吳院長(zhǎng)的希望和要求中，我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?，為院作出更大的貢獻(xiàn)。從余主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向；從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評(píng)定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天，無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來闡述的，從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天，全天內(nèi)容為揭老師講授的項(xiàng)目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí)，也讓我們知道項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的能力。所以通過這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來講授意義重大。
懷著期待與好奇，終于迎來了新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是__銀行__區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國(guó)有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來充滿著信心，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國(guó)際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而__銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與__銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短，相信每個(gè)人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來到了__拓展訓(xùn)練營(yíng)，而接下來的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營(yíng)儀式過后，我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，包括選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘，繪制隊(duì)旗，確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌，最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。
經(jīng)過簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上，背對(duì)著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí)，心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中，無時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級(jí)電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營(yíng)救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。
即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中，也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì)，沒有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說：“今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì)，我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目?！币?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力資源部的_總給我們講述了中國(guó)__銀行的歷史沿革，從__年_月_日中國(guó)__銀行宣告成立，到今天中國(guó)__銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù)，在這期間，__銀行曾控制著在中華人民共和國(guó)的國(guó)土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。
作為一名__人如果不了解建行歷史，就如同一個(gè)中國(guó)人不知道國(guó)旗國(guó)歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解__銀行史，伴隨著__銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了__主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論，對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
作為一名__員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng)，__銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作，以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶。
培訓(xùn)課上，我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了__銀行的大門，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀__人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
我公司新員工培訓(xùn)工作已結(jié)束，雖然每一位新員工都對(duì)此次培訓(xùn)課程都有著不同的總結(jié)與體會(huì)，但每一份體會(huì)都深切飽含著他們作為新一代中水電人的光榮和使命感。僅在此附上比較有代表性的幾篇以供大家相互交流學(xué)習(xí)，希望能給我們帶來新的思路與啟示。
我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機(jī)會(huì)能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！
能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)！我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會(huì)永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠(chéng)的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)！這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。
首先，我受到了精神上的洗禮。
其次，我得到了知識(shí)上的收獲。
這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報(bào)告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨天王書記的報(bào)告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心；而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)！
第三，我感到了一種情誼上的滿足。
晃晃悠悠在_待了四年，輾轉(zhuǎn)多次終是回到我_的懷抱。當(dāng)我收到_銀行的錄用郵件時(shí)，恍然間仿若守得云開見月明。不用在1600℃的環(huán)境下燒鍋爐了。
_，一個(gè)_的城市，第三次來到這里，像是重新認(rèn)識(shí)熟悉的陌生人，也是重新認(rèn)識(shí)我自己。懷揣著一顆惴惴不安的心來參加培訓(xùn)，擔(dān)心自己能否與他們交際相處，融入這些金融人才的圈子。初到培訓(xùn)地點(diǎn)，看著培訓(xùn)表上緊鑼密鼓的行程安排，好像在一瞬間匆匆步入職場(chǎng)，方枘圓鑿。
培訓(xùn)內(nèi)容循序漸進(jìn)且非常全面，從_的企業(yè)文化、理念、現(xiàn)狀及前景到銀行業(yè)內(nèi)各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，乃至ppt、pgc課程都有涉及。完整的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)于一個(gè)新晉小白來說無疑是莫大的喜訊。
_月_號(hào)，培訓(xùn)破冰，_行長(zhǎng)作客高管講堂，悉心向我們講述_在各領(lǐng)域的發(fā)展?！澳銈兪莀銀行_分行在這一轉(zhuǎn)型階段的關(guān)鍵所在，處在風(fēng)口浪尖，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，_需要你們幫助平安作出改變，也需要你們?yōu)橄乱粚米鰝€(gè)榜樣?！泵恳粋€(gè)員工都喜歡受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，被人需要是一份無窮的動(dòng)力源泉，讓人熱血沸騰?！艾F(xiàn)在整體金融行情都不太好，而_這幾年的轉(zhuǎn)型使得你們這屆招聘的新員工壓力很大，肩上的責(zé)任也很重，所以我很佩服你們選擇了_銀行?！蔽蚁脒@便是我所希冀的工作機(jī)會(huì)。
在接下來為期_天的培訓(xùn)計(jì)劃中，請(qǐng)來每個(gè)部門的精英為我們講解不同業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)、技巧。公司、網(wǎng)金、授信、風(fēng)管、放款、內(nèi)控、零售、運(yùn)營(yíng)和郵件使用規(guī)范。老師們用心準(zhǔn)備精心講解，答疑解惑。這是一個(gè)享受的過程，相互交流進(jìn)行思想的碰撞，求同存異又產(chǎn)生新的認(rèn)知點(diǎn)。最后一節(jié)培訓(xùn)課由_老師以電影為培訓(xùn)履帶的方式進(jìn)行，電影引人入勝又與實(shí)際相結(jié)合，恰如其分的映射出職場(chǎng)新手畏縮著四處碰壁。一節(jié)職場(chǎng)通關(guān)讓我看到一個(gè)畢業(yè)生即將面對(duì)的生活和應(yīng)該做出的改變。
遺憾在于我對(duì)金融行業(yè)知之甚少，許多專業(yè)術(shù)語和專有名詞都無法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群可愛的同事，他們的寬容讓我可以無所顧忌的占用他們的時(shí)間拋出簡(jiǎn)單到不能再簡(jiǎn)單的新手問題;他們的陪伴讓我一個(gè)人身處異鄉(xiāng)時(shí)能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在大學(xué)畢業(yè)還能與朋友朝夕相處，相信培訓(xùn)部的老師們也是用心良苦，還特地設(shè)置了訓(xùn)前小游戲(和諸多考試)來幫助我們?cè)鲞M(jìn)友誼。
感謝或者說是非常榮幸能夠得到_銀行的工作機(jī)會(huì)，也感激能夠參與這次培訓(xùn)認(rèn)知銀行業(yè)，認(rèn)識(shí)同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿意的成績(jī)，不讓別人失望也不讓自己失望。
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會(huì)來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天，_月_日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓_樓第一會(huì)議室，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對(duì)方，并從中看出了大家的團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心；從_院長(zhǎng)的講話中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī)，從中看出__院蓬勃的生命力及美好的前景，從_院長(zhǎng)的希望和要求中，我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?，為院作出更大的貢獻(xiàn)。從_主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向；從_主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評(píng)定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天，無論是_主任的講解還是_主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來闡述的，從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天，全天內(nèi)容為_老師講授的項(xiàng)目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí)，也讓我們知道項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的能力。所以通過這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓(xùn)第四天，從_總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的目標(biāo)，這些都將牢記于心。另外_主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天，從財(cái)務(wù)部的_主任的講解中，我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷差旅費(fèi)等問題；從黨群工作部_主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。更值得一提的是優(yōu)秀員工__與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹立一個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持不懈為之奮斗?？傊舜闻嘤?xùn)必要且意義重大。
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來，最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來說還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場(chǎng)，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化、
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
參加了此次的培訓(xùn)，讓我對(duì)于自己的工作，以及對(duì)于醫(yī)院也是有了新的認(rèn)識(shí)，雖然之前也是參加過培訓(xùn)，但和這次還是有些不同，此次的培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但領(lǐng)導(dǎo)和同事分享的很多事情也是讓我明白，作為醫(yī)護(hù)工作者，自己還有很長(zhǎng)的路要去走，自己也是要不斷地去學(xué)習(xí)才能更好的在崗位做好自己的工作。
作為一名護(hù)士，其實(shí)自己也是已經(jīng)可以在崗位立足，獨(dú)立的去做好工作，但我也同時(shí)知道，自己依舊是可以有很多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，特別是護(hù)理方面，很多的經(jīng)驗(yàn)都是只有自己去做過，才會(huì)更好的變?yōu)樽约旱哪芰?，培?xùn)中，同事也是分享了很多在實(shí)際護(hù)理中的案例，讓我們也是知道，遇到了這樣的情況該如何的去處理，又是哪些做法是不對(duì)的。這些經(jīng)驗(yàn)的分享，可以說給到了我很多的幫助，特別是一些例子以前也是遇到過，我的方法的確是要優(yōu)化，但有時(shí)候也是不知道該朝什么方面去努力，而同事們說的可以說給了我很大參考和借鑒的意義，讓我也是明白，工作也是要經(jīng)常的去多交流，多去分享，知道自己的問題，找到了方法去解決，這些方法可能很多的有經(jīng)驗(yàn)的同事都是知道的，如果去問，也是可以更好的來做好自己的工作。
而領(lǐng)導(dǎo)也是講了很多關(guān)于醫(yī)院，關(guān)于我們科室發(fā)展的方向，更是給予了我信心，讓我也是知道，該如何的來做，能讓自己有更多的進(jìn)步，同時(shí)也是讓我更加的明白，很多的事情的確是自己要不斷的去提升，不斷的努力才會(huì)有的。培訓(xùn)里我也是認(rèn)真的來做好了筆記，記住同事和領(lǐng)導(dǎo)分享的很多事情，對(duì)于自己的工作都是有很大幫助，很多的一些細(xì)節(jié)，自己以前忽略了，或者是沒有想到的，其實(shí)如果再做好一些，也是會(huì)更好，護(hù)理的工作本來就是要不斷努力，去填補(bǔ)細(xì)節(jié)，然后讓護(hù)理的質(zhì)量更高的，同時(shí)我也是在此次的培訓(xùn)里找到了自己的一些不足，一些問題，得到了彌補(bǔ)，問題的發(fā)現(xiàn)，去找到了方向，知道如何的來做能讓自己不斷進(jìn)步。
培訓(xùn)的機(jī)會(huì)其實(shí)也是有很多，我也是要去珍惜，每一次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)于自己都是一個(gè)成長(zhǎng)反思的機(jī)會(huì)，工作雖然忙碌，但是對(duì)于學(xué)習(xí)，也是不能松懈，只有不斷的提升自己那么護(hù)理的水平也是會(huì)更好，能更好的做好護(hù)士的工作。
新員工銷售培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
入職**公司已有 2 月有余,期間,公司組織了 1 次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公 司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了 1 次全 面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身 工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ?情況。
鄒總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來理解,但是聽了之后,我對(duì)公司 充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公 司精湛的技術(shù)。 與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念, 做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
鄒總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識(shí)),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí), 民-主意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時(shí)總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只 做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn) 為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地 考慮由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。 為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此 項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng) 費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的 1 系列的優(yōu)惠套餐等 服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)鄒總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性, 有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。
候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期 理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。做事的 4 步 驟： 1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第 2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利 第 用身邊 1 切可利用的資源完成你的工作;第 3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前 要理出 1 條主線,多思考,多問為什么;第 4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對(duì)待同時(shí)做事都要有 目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。前臺(tái)工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相 當(dāng)大的關(guān)系。現(xiàn)在每天 1 早上班,我都會(huì)小列 1 下今天的計(jì)劃：主要完成什么事,如何完成。 做完 1 件事,標(biāo)明完成記號(hào),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿信心,愿為公 司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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