總結(jié)是思考的結(jié)果，它可以讓我們對學(xué)習(xí)和工作生活進(jìn)行深入思考和反省。要寫一篇凝練而全面的總結(jié)，可以使用一些表格、圖表或統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以直觀的方式呈現(xiàn)總結(jié)內(nèi)容。通過閱讀這些范文，可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)和任務(wù)。
地稅窗口個人工作總結(jié)篇一
時間過得很快，20__年立刻就要過完了。從20__年10月12日開始，我來到___工作已經(jīng)兩個多月了。時間催促我即將告別20__，憧憬激勵我在20__年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將20__年工作情景總結(jié)如下：
一、公司主要活動：
1、20__1010~20__121220__手機(jī)電視—手持電視新媒體高校行。
2、20__116西元國際公關(guān)傳播。
二、活動總結(jié)：
1)、活動現(xiàn)場的執(zhí)行效果問題：
1、手機(jī)電視鄭大第一場時候出現(xiàn)了條幅沒有拉到位影響了活動宣傳效果，造成了公司意外的損失。這個事件給我的啟示是：條幅，海報都要整平整，到達(dá)最好的宣傳效果。
2、中州大學(xué)第一天午時兼職在發(fā)宣傳頁時出現(xiàn)了宿舍學(xué)生丟錢的事情，造成活動現(xiàn)場出現(xiàn)了混亂。這次的教訓(xùn)是發(fā)生意外要和當(dāng)事人有效地溝通。
3、商專第一天場地沒有協(xié)調(diào)好，出現(xiàn)了活動換了兩次場地最終提前結(jié)束，造成公司這一天白做沒錢可賺還倒貼錢。教訓(xùn)總結(jié)：活動場地必須要提前協(xié)調(diào)好，該走的正常程序一個都不能少，最好提前協(xié)調(diào)出來幾個備用的場地以防出現(xiàn)意外。
4、鄭大體院第一天電源出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了活動進(jìn)行到一半時突然斷電的現(xiàn)象，電源提前沒有談好價錢。問題總結(jié)：電源提前談好價錢，溝通到位。
5、鄭輕新校區(qū)第一天場地批條沒有拿到，出現(xiàn)保安來找麻煩的問題?？偨Y(jié)：場地必須事先協(xié)調(diào)好才不至于出現(xiàn)被動和意外。
6、鄭州交通學(xué)院的場地問題，總結(jié)同上。
2)、現(xiàn)場執(zhí)行中活動現(xiàn)場的安全問題：
1、水院第二天是大風(fēng)天氣，在布置現(xiàn)場時沒有事先固定帳篷和展臺，導(dǎo)致大風(fēng)掀翻了帳篷和展臺造成現(xiàn)場混亂。經(jīng)過這次教訓(xùn)我學(xué)會了在大風(fēng)天氣先固定帳篷和展臺保證現(xiàn)場安全，活動前一天查看天氣預(yù)報做好預(yù)防工作。
2、農(nóng)大的第一天晚上在活動結(jié)束整理東西時兼職把音響從架子上摔倒摔壞了。問題總結(jié)：在活動結(jié)束整理東西時要先把貴重易碎的東西收起來放在安全的地方。
3、活動現(xiàn)場的用電安全問題：河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院的第二天在使用學(xué)校超市的電源時燒壞了超市的電表和插座，給超市支付了50元的賠償，給公司造成了不必要的損失。出現(xiàn)這一突發(fā)狀況的原因是對超市電源電線的承受本事研究不足，超出用電負(fù)荷造成的。在以后的活動中必須要事先研究好電源的承受本事和走線安全。
3)、活動現(xiàn)場突發(fā)狀況的處理情景：
1、在政法管理干部學(xué)院的第一天運(yùn)輸車輛太小一次沒有把活動所用的物料拉完導(dǎo)致了二次搬運(yùn)，使公司多支付了50元的運(yùn)輸費(fèi)，并影響了活動的時效。這次運(yùn)輸車輛的問題事先對車輛不了解導(dǎo)致意外損失的發(fā)生，以后用車時必須要選對車輛。
2、出現(xiàn)問題及時解決。農(nóng)大音響摔壞前我看到了事情發(fā)生的前兆沒有及時去制止導(dǎo)致意外損失的發(fā)生。教訓(xùn)總結(jié)：發(fā)現(xiàn)問題立刻解決，避免意外損失出現(xiàn)。
4)、西元國際公關(guān)傳播活動總結(jié)：
1、活動進(jìn)行時出現(xiàn)了兼職不按要求發(fā)單頁的現(xiàn)象，我發(fā)現(xiàn)這個問題沒有及時解決，給活動方造成了很壞的印象，影響了公司形象和活動的宣傳效果。問題總結(jié)：發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場解決，維護(hù)公司形象和利益。
2、活動流程沒有在活動進(jìn)行前進(jìn)行事先演練造成了活動進(jìn)行的不順暢，問題總結(jié)：在每次活動進(jìn)行前最好去活動現(xiàn)場把活動流程演練一遍，找出可能出現(xiàn)的問題并找出解決的辦法。
3、活動結(jié)束后對活動進(jìn)行總結(jié)找出問題，積累經(jīng)驗。
5)、活動職責(zé)到人，服從安排。活動流程的具體環(huán)節(jié)落實到個人身上。
6)、個人需要提高的地方：
1、遇事不夠冷靜，喜形于色。
2、研究問題不全面。
3、與人溝通存在問題，溝通協(xié)調(diào)本事需要提高。
4、專業(yè)知識欠缺，有待提高。
地稅窗口個人工作總結(jié)篇二
20xx年,我在局黨組和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作，圍繞“辦稅服務(wù)”這個工作中心，狠抓各項稅收征管措施的落實，自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平有了一個質(zhì)的提高，本職工作也取得了很好的效果?，F(xiàn)將20xx年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
要適應(yīng)國家精神社會快速發(fā)展的需要，提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)。一年來，我采用多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)國家在農(nóng)村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強(qiáng)化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達(dá)到了學(xué)以致用的目的。一是按照局黨組的安排認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合自己工作實際，認(rèn)真思考“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，辦稅干部應(yīng)該怎么辦?”，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動，強(qiáng)化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘９ぷ鞯淖杂X行動;二是結(jié)合工作，學(xué)以致用，我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閱有關(guān)的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時俱進(jìn)”，通過理論和實踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。
二、扎實工作，本職工作成效明顯。
辦稅部門是稅務(wù)部門的行業(yè)窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員，我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個中心開展開作，“加強(qiáng)征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，認(rèn)真落實各項辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現(xiàn)在如下幾個方面。
(一)積極抓收入，實現(xiàn)了目標(biāo)管理。抓好稅收收入，實現(xiàn)目標(biāo)管理是每個辦稅人員的重要工作，為圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)管理指標(biāo)，我和同事們一起積極抓收入，做到?jīng)Q不出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，最在限度減少稅收流失。我縣是個農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標(biāo)責(zé)任制的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨20xx最新稅務(wù)個人工作總結(jié)20xx最新稅務(wù)個人工作總結(jié)。但是面對困難，我和同事們并沒有退縮，為了改善工作環(huán)境，我們一方面強(qiáng)化宣傳，讓納稅人自覺申報、自覺納稅。同時在征收工作中，遵照“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則，做到“依法征收，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。為全面完成局黨組目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定的考核指標(biāo)打下了堅實的基礎(chǔ)。我和同事們對全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底，強(qiáng)化組織收入工作的中心地位，確保思想認(rèn)識到位，征管力度到位，措施落實到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。
地稅窗口個人工作總結(jié)篇三
通過對地稅工作的總結(jié)，完善自己的不足，提升自己的工作能力，樹立人本理念，強(qiáng)化憂患意識。下面是本站小編整理地稅。
的范文，歡迎閱讀!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
牛氣歡騰春意曬，年拜大地花自開?；厥鬃哌^的20xx年，我與培訓(xùn)中心、規(guī)范辦、文化辦的全體工作人員戮力同心，圓滿完成了教育培訓(xùn)工作、規(guī)范化建設(shè)工作和地稅文化建設(shè)工作任務(wù)，在學(xué)習(xí)與工作中，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血，為地稅工作盡自己的綿薄之力?？偨Y(jié)20xx年度的工作，用三句話來概括，那就是“學(xué)不生厭、勤不言苦、廉不言貧”。下面，將本人工作和學(xué)習(xí)情況匯報如下。
一、學(xué)不生厭。
“學(xué)不生厭”就是把學(xué)習(xí)當(dāng)作一件快樂的事情，當(dāng)作生活的必須，這樣自己就會心甘情愿地學(xué)習(xí)，主動地學(xué)習(xí)，并且能在學(xué)習(xí)中享受到獲取知識的快樂和幸福。為了提高工作本領(lǐng)，我根據(jù)形勢需要與自身的本職工作的要求，始終“咬定學(xué)習(xí)不放松”，使學(xué)習(xí)與工作相得益彰，學(xué)用相長：不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，尤其是注重學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用xx大和xx屆三中全會的精神指導(dǎo)工作;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)培訓(xùn)管理工作知識，參加了總局在江西稅務(wù)學(xué)校舉辦的西部地區(qū)培訓(xùn)管理培訓(xùn)班，使自己的培訓(xùn)基礎(chǔ)知識更加扎實;學(xué)習(xí)了管理學(xué)知識，用管理學(xué)的前沿知識指導(dǎo)我局的規(guī)范化管理和個人績效管理工作;學(xué)習(xí)了文化管理知識，以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下注意在工作中不斷學(xué)習(xí)，在實踐中鍛煉成長在積累中總結(jié)提高。
二、勤不言苦。
“勤不言苦”在于勤能補(bǔ)拙，更在于勤能生巧。做任何工作，都要勤思考，勤動手。學(xué)習(xí)要勤奮，工作，同樣需要勤奮。長期以來，我負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)、規(guī)范化、地稅文化三項工作，就只有用一個“勤”字來彌補(bǔ)，勤，而不言苦。
(一)樹立人本理念，強(qiáng)化憂患意識，教育培訓(xùn)工作任務(wù)圓滿完成。
20xx年，全市地稅系統(tǒng)共舉辦各類培訓(xùn)班28期，圓滿完成了全年的培訓(xùn)工作任務(wù)。為了保證培訓(xùn)工作的順利開展，我們年初制定了全年的。
培訓(xùn)工作計劃。
及培訓(xùn)工作要點(diǎn);出臺了《xx年-20xx年度教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》及《20xx-20xx年度教育培訓(xùn)。
》，為全系統(tǒng)教育培訓(xùn)工作早布置、早謀劃;為了加強(qiáng)“六員”的教育培訓(xùn)工作，我們及時下發(fā)了《新余市地稅系統(tǒng)“六員”培訓(xùn)實施方案》，明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學(xué)習(xí)內(nèi)容、要求和目標(biāo);按照民主推薦、競爭、擇優(yōu)的原則，在全省地稅系統(tǒng)率先聘請了13名系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導(dǎo)書，在舉辦的第一期稅收管理員培訓(xùn)班與第一期辦稅服務(wù)廳人員培訓(xùn)班中，系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資發(fā)揮了重要的作用;組織了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考試，全系統(tǒng)共有110人次參加了第四次業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考試，全部順利過關(guān);在長沙稅務(wù)培訓(xùn)中心舉辦了第五期科股干部培訓(xùn)班，至此，第一輪科股干部培訓(xùn)工作全部結(jié)束，培訓(xùn)面達(dá)到99%以上;繼續(xù)抓好市局機(jī)關(guān)“每日一課”學(xué)習(xí)，精心挑選、策劃“每日一課”學(xué)習(xí)內(nèi)容，克服大家的厭煩情緒，保證了“每日一課”學(xué)習(xí)的生命力。
(二)夯實管理基礎(chǔ)，探索管理新路，規(guī)范化及個人績效管理取得突破。
針對規(guī)范化管理工作已經(jīng)開展了三年，20xx年度，我們主要探索了規(guī)范化管理職能如何歸位的問題，如何充分發(fā)揮職能部門在規(guī)范化管理過程中的作用的問題，在全省十一個設(shè)區(qū)市局，我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實施辦法》，努力實現(xiàn)了日常工作規(guī)范化、規(guī)范化管理常態(tài)化;強(qiáng)化了規(guī)范化文本的評審與修訂工作，嚴(yán)格按照pdca循環(huán)的要求對工作過程進(jìn)行控制和分析，找出原因，提出改進(jìn)及預(yù)防措施;充分發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評審的糾錯功能，用系統(tǒng)的觀點(diǎn)審視規(guī)范化管理體系以及日常工作中存在的問題，全面規(guī)范地稅人員稅收執(zhí)法和管理行為，在省局組織的規(guī)范化達(dá)標(biāo)驗收過程中，全市地稅系統(tǒng)各個單位全部驗收合格并得到了省局達(dá)標(biāo)驗收考核小組的好評;認(rèn)真抓好個人績效管理試點(diǎn)工作，深入分宜縣局基層，與干部職工一起探討如何優(yōu)化績效指標(biāo)體系，如何改進(jìn)輔導(dǎo)與考核方式，積極參與績效管理重點(diǎn)課題調(diào)研，為試點(diǎn)工作診斷把脈，20xx年，個人績效管理試點(diǎn)工作取得了較為明顯的成效。
(三)挖掘文化內(nèi)涵，拓展文化載體，地稅文化建設(shè)如火如荼。
緊扣我局“文化耕心、以文化人”地稅文化建設(shè)主題，從培育干部職工的人生觀、世界觀和價值觀的理念出發(fā)，我們制定了地稅文化建設(shè)實施綱要，出臺了20xx年度地稅文化建設(shè)實施意見，將地稅文化建設(shè)的工作項目在各單位、各部門進(jìn)行分解和協(xié)調(diào)，做到工作有計劃，分解有指標(biāo)，落實有依據(jù)，為全市地稅文化建設(shè)謀篇布局;開展了地稅文化演講比賽，在全市地稅系統(tǒng)引導(dǎo)干部職工深入開展對“繼續(xù)解放思想，深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷推進(jìn)地稅文化建設(shè)，促進(jìn)地稅事業(yè)又好又快發(fā)展”的思考;加強(qiáng)地稅文化工作調(diào)研，就“如何在全系統(tǒng)營造崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)濃厚氛圍”，引導(dǎo)干部職工愛崗敬業(yè)，崇尚先進(jìn)，使“和諧聚力”的文化理念落到地稅工作的實踐當(dāng)中;組織人員深入新鋼公司考察“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建活動經(jīng)驗，探索“學(xué)習(xí)型組織”與地稅文化建設(shè)，與讀書活動的結(jié)合點(diǎn)，推動干部職工的學(xué)習(xí)熱情，激發(fā)地稅文化建設(shè)的活力。
三、廉不言貧。
“廉不言貧”要求我們經(jīng)得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務(wù)員，就選擇了廉潔從政，艱苦奮斗，盡職盡責(zé)，長期以來，我緊繃廉潔這根弦，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向典型學(xué)習(xí)，用正反兩方面的事例來教育和警示自己：我們在工作中品味成就，在生活中品味情感，尋找快樂、尋求自信，以平凡的崗位、平和的心態(tài)、平靜的心情，擁抱著滿目的姹紫嫣紅!不要用“貪”字折斷了家庭團(tuán)圓之弦，失去了康足富裕之福，剝奪了人格尊嚴(yán)之義。那么“廉”就會吟唱著幸福之歌，在文明之路上意氣風(fēng)發(fā)，闊步前行。我堅信，清風(fēng)正氣將永遠(yuǎn)在身邊吹拂，廉政之歌將永遠(yuǎn)在心中高奏。
當(dāng)然，面對成績審視，自己仍然存在許多不足，如學(xué)習(xí)應(yīng)對進(jìn)一步深入，領(lǐng)導(dǎo)崗位經(jīng)驗有待進(jìn)一步積累等等，需要我在以后的工作中繼續(xù)努力。
我的述職完了，謝謝大家!
20xx年3月，因縣局人事改革，我有幸被分配到稽查局的工作，在近一年的時間內(nèi)，在縣局領(lǐng)導(dǎo)和稽查局鄧局長的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，順利地完成了20xx年的稅收稽查工作?；仡欉@一年的工作，我有取得成績的喜悅，也有經(jīng)驗教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：
20xx年我主要做了以下三個方面的工作：
一是按質(zhì)保量的完成了年初分配的稅收檢查計劃任務(wù)。在年初分配的計劃檢查和專項檢查名單中，由我主查的有4戶檢查名單，分別是藍(lán)山縣第一中學(xué)、藍(lán)山縣市政工程公司、藍(lán)山縣華陽鑄業(yè)工貿(mào)有限公司和個體戶陳學(xué)武，到去年12月底，我主查的4戶檢查戶的稅收檢查工作全部完成，除了市政工程公司下達(dá)了處罰決定書未繳清罰款外，其他3戶的稅款都上繳國庫，全年共計完成稅費(fèi)17.98萬元，其中稅款15.45萬元，罰款1.45萬元，滯納金1.08萬元。完成了分配我給的稽查任務(wù)。
二是及時準(zhǔn)確的完成向市稽查局上報各類報表工作。由于進(jìn)地稅局以來，一直在稅收征收分局工作，我來稽查局的時間不長，對稅收稽查工作特別是稽查報表上報工作了解不夠，通過向局里其他同志虛心請教，在較短的時間內(nèi)進(jìn)行了角色轉(zhuǎn)換，能夠很好地勝任稽查報表上報工作，基本上每月的月報表，季度報表和年報表都能及時準(zhǔn)確的上報到市稽查局，特別是11月份的時候，去市局參加了稽查報表培訓(xùn)，更加能夠得心應(yīng)手的處理好各類報表工作。在上報各類報表和其他文書工作上做到了零差錯。
三是認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好稽查局經(jīng)費(fèi)管理工作。來稽查局后，鄧局長安排我來具體管理經(jīng)費(fèi)，在感謝領(lǐng)導(dǎo)信任的同時，我也感到了壓力巨大。經(jīng)費(fèi)問題是除了稽查業(yè)務(wù)工作之外的一個大問題，經(jīng)費(fèi)問題處理不好，會直接影響到我們稽查工作的正常開展。首先我是嚴(yán)格按制度辦事，實行發(fā)票報賬制，只有見到發(fā)票，見到領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后才支付現(xiàn)金，預(yù)支現(xiàn)金需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，杜絕了打白條支錢的問題。其次是嚴(yán)格按縣局下發(fā)的經(jīng)費(fèi)管理辦法行事，經(jīng)費(fèi)的開支，預(yù)算也是按照縣局的文件辦事，沒有多列、虛列開支的情況。三是把好自律關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)把經(jīng)費(fèi)交給我保管，是對我的信任和肯定，我也沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，從未出現(xiàn)過挪用經(jīng)費(fèi)、私用經(jīng)費(fèi)的違法違紀(jì)情況。下半年市局來縣局搞的經(jīng)費(fèi)檢查工作也沒出現(xiàn)票款不符的情況。我想在經(jīng)費(fèi)問題這個大是大非問題上，我自知是經(jīng)得起組織考驗的。
在做好以上三個大方面工作的同時，我也未荒廢了自我的學(xué)習(xí)，思想政治上，深入學(xué)習(xí)黨的精神，對照檢查自己的工作并認(rèn)真撰寫。
心得體會。
和做好學(xué)習(xí)筆記。在上級組織和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，結(jié)合“朱子文化”，積極參與各項地稅文化活動建設(shè)，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，保障稽查工作服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)地稅形象，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀，結(jié)合實際工作，樹立了正確的地稅觀。
業(yè)務(wù)上樹立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累，提高素質(zhì)。在實際工作中，我積極參與縣局安排的各項培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和各項知識競賽活動，不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識，如經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)，會計知識的學(xué)習(xí)，電腦實際操作的學(xué)習(xí)等，都為我的稽查服務(wù)工作提供了強(qiáng)大而有力的支撐。
在將近一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多不足：一是學(xué)習(xí)不夠，對稅收法律、法規(guī)掌握得還不夠全面，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過于死板，鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會注重學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度，爭取熟知各項稅收法律、法規(guī)，認(rèn)真研究，逐步以實際工作為主，靈活機(jī)動地發(fā)揮工作的能動性。
感謝一年以來，各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的稅務(wù)稽查人員。
xx年馬上就要結(jié)束了，回首走過的日子，心中感慨頗深，再次做一份地稅局公務(wù)員個人工作總結(jié)。在學(xué)習(xí)與工作中，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血，我與規(guī)范辦、培訓(xùn)中心、文化辦的全體工作人員齊心合力，共同完成了教育培訓(xùn)工作、規(guī)范化建設(shè)工作，為地稅工作盡自己的綿薄之力。下面，將本人工作和學(xué)習(xí)情況匯報如下。
1.夯實管理基礎(chǔ)，規(guī)范化及個人績效管理取得突破。
開展規(guī)范化管理工作已經(jīng)三年，我們主要探索了如何充分發(fā)揮職能部門的作用的問題，規(guī)范化管理職能如何歸位的問題，我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實施辦法》，努力實現(xiàn)了規(guī)范化管理常態(tài)化、工作規(guī)范化;強(qiáng)化了規(guī)范化文本的評審以及修訂工作;發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評審的功能，審視規(guī)范化管理體系以及日常工作，查找存在的問題，全面規(guī)范工作人員的稅收執(zhí)法和管理行為，在省局組織的規(guī)范化達(dá)標(biāo)驗收過程中，全市地稅系統(tǒng)各個單位全部驗收合格并得到了省局達(dá)標(biāo)驗收考核小組的好評;認(rèn)真抓好個人績效管理工作，與干部職工一起探討如何改進(jìn)輔導(dǎo)與考核方式，如何優(yōu)化績效指標(biāo)體系，積極參與績效管理重點(diǎn)課題調(diào)研，為試點(diǎn)工作診斷把脈。
2.開展培訓(xùn)工作，共30期，圓滿完成了全年的培訓(xùn)工作任務(wù)。為了保證培訓(xùn)的順利開展，我們出臺了《xx年-xx年度教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》，明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學(xué)習(xí)內(nèi)容、要求和目標(biāo);按照民主競爭、推薦、擇優(yōu)的原則，在全省聘請了21名系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導(dǎo)書，系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資發(fā)揮了重要的作用。至此，第一輪科股干部培訓(xùn)工作全部結(jié)束，培訓(xùn)面達(dá)到97%以上，克服大家忙碌厭煩的情緒，保證了每日一課的學(xué)習(xí)生命力。
3.拓展文化載體，地稅文化建設(shè)如火如荼。
從培育干部職工的人生觀、價值觀和世界觀的理念出發(fā)，制定了地稅文化建設(shè)實施綱要，將地稅文化建設(shè)的工作項目在各部門、各單位進(jìn)行分解和協(xié)調(diào)，做到工作有計劃，落實有依據(jù)。加強(qiáng)地稅文化工作調(diào)研，引導(dǎo)干部職工崇尚先進(jìn)，愛崗敬業(yè)，使和諧聚力的文化理念落實到地稅工作的實踐當(dāng)中;組織人員深入考察學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動經(jīng)驗，與讀書活動相結(jié)合，推動干部職工的學(xué)習(xí)熱情，激發(fā)地稅文化建設(shè)的活力。
為了提高工作本領(lǐng)，我根據(jù)形勢需要與自身的本職工作的要求，使學(xué)習(xí)與工作相得益彰，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)有關(guān)培訓(xùn)管理工作知識，使自己的培訓(xùn)基礎(chǔ)知識更加扎實;學(xué)習(xí)了管理學(xué)知識，指導(dǎo)我局的規(guī)范化管理和個人績效管理工作;學(xué)習(xí)了文化管理知識，以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐，在實踐中不斷成長在積累中總結(jié)提高。
當(dāng)然，通過地稅局公務(wù)員個人工作總結(jié)，面對成績審視，自己仍然存在許多不足，需要我在以后的工作中繼續(xù)努力。
地稅窗口個人工作總結(jié)篇四
____年，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的_大報告精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來，我始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_大報告精神，自覺堅持以黨的_大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)稅務(wù)管理及財務(wù)會計和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在稅務(wù)管理及稅收執(zhí)法、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的稅務(wù)管理業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點(diǎn)，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國_法》、《_條例》、《中華人民共和國_管理法》，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
一是認(rèn)真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策最新稅務(wù)個人工作總結(jié)工作總結(jié)二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的稅務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
地稅窗口個人工作總結(jié)篇五
20xx年，認(rèn)真落實各項稅收法規(guī)，對企業(yè)所得稅政策，新營業(yè)稅條例和實施細(xì)則，煤炭價格調(diào)節(jié)基金等政策法規(guī)采取手機(jī)報，印刷宣傳冊，上門輔導(dǎo)等多種方式進(jìn)行了及時的宣傳輔導(dǎo)工作。尤其在7月煤炭價格調(diào)節(jié)基金開征前，加班加點(diǎn)，對煤炭企業(yè)進(jìn)行了逐戶輔導(dǎo)解釋，為煤炭基金的開征奠定了堅實基礎(chǔ)。
20xx年是新企業(yè)所得稅法的首個匯算清繳年，為此，結(jié)合稅收宣傳月培訓(xùn)，對全體稅務(wù)干部，和企業(yè)財務(wù)人員了對稅收扣除標(biāo)準(zhǔn)的政策把握尺度進(jìn)行了宣講，并結(jié)合盟局匯算清繳安排制定了我局企業(yè)所得稅匯算清繳安排，于6月份起對轄區(qū)的16戶企業(yè)進(jìn)行了匯算清繳，查補(bǔ)稅款49.2萬元。存在的問題：由于我局新成立，工作千頭萬緒，加之人員變動，時間緊，20xx年匯算不夠深入，尤其對一些“長虧不倒”戶沒有檢查出實質(zhì)問題。對工資列支挖煤民工工資等問題無法準(zhǔn)確把握。
建立健全減免稅臺帳，重點(diǎn)稅源監(jiān)控臺帳，查補(bǔ)稅款臺帳。堅決執(zhí)行營業(yè)稅提高起征點(diǎn)政策，堅決執(zhí)行符合減免稅條件的企業(yè)減免稅優(yōu)惠政策。開展了20xx年度的年所得12萬元個人所得稅申報工作。能與是國稅、國土、工商等部門互通信息，基本形成了綜合治稅格局。開展了兩稅比對工作，調(diào)取國稅征收增值稅的入庫情況，與地稅征收城建稅附加詳細(xì)比對，查找城建稅征收漏洞，加強(qiáng)城建稅的征收和管理。
存在的問題：
1、沒有對享受減免稅優(yōu)惠政策的企業(yè)是否依舊符合減免條件進(jìn)行檢查。
2、由于礦區(qū)的特殊環(huán)境，企業(yè)高管人員等高收入人群收入隱蔽，無法監(jiān)控，申報工作難度很大，目前申報年所得12萬元個人所得稅的只有2人，還是個體工商業(yè)戶承包承租所得，可以說我局20xx年年所得12萬元個人所得稅申報工作基本沒有成效，是失敗的。
3、與國稅、工商信息比對不及時，缺乏溝通，我局掛靠煤炭企業(yè)的個人，為逃避核定的企業(yè)所得稅，新辦稅務(wù)登記證，借口新辦企業(yè)，欲將企業(yè)所得稅征管轉(zhuǎn)移至國稅，給我們正常的征管帶拉障礙，與國稅溝通協(xié)調(diào)不夠，國、地稅各行其是是造成這種情況的愿因之一。
按盟局要求及時上報報表材料。但由于報送人員變動，使一些報表數(shù)據(jù)脫節(jié)，有些原始材料丟失。致使整體報送質(zhì)量不高。
一認(rèn)真落實稅收政策法規(guī)，對新的政策法規(guī)及時宣傳輔導(dǎo)。20xx年我們將繼續(xù)開展形式多樣的宣傳活動，不斷提高納稅人所得稅政策業(yè)務(wù)水平。
二、做好稅政培訓(xùn)工作，20xx年初將邀請盟局稅政科對我局職工就稅政工作職責(zé)，怎樣做好稅政工作，相關(guān)材料報送等進(jìn)行培訓(xùn)，切實提高干部職工稅政管理水平。
三、開展20xx年企業(yè)所得稅匯算清繳工作。匯算清繳是一年一度一項重大工作，為做好此項工作我們要盡早安排，周密部署，加強(qiáng)檢查力量，確保查深、查細(xì)。建議對長虧不到企業(yè)重點(diǎn)檢查，摸清情況，以此為契機(jī)擴(kuò)大核定征收企業(yè)所得稅的面，強(qiáng)化核定征收企業(yè)所得稅的管理。
四、開展了20xx年度年所得12萬元以上個人所得稅申報工作。此項工作是今年工作的難點(diǎn)，煤炭行業(yè)應(yīng)是高收入人群相對較多的行業(yè)，但由于收入的隱蔽，無法監(jiān)控，20xx年申報不盡人意，目前我們還沒有加強(qiáng)此項工作征管的切實有效措施，研究出臺相應(yīng)的科學(xué)合理的核定辦法是目前的當(dāng)務(wù)之急，是能否做好20xx年年所得12萬元以上個人所得稅申報工作的關(guān)鍵。
五、開展和推廣個人所得稅全員申報管理，及長虧低零申報所得稅管理。
六、做好財產(chǎn)行為稅的信息采集錄入工作。我局已完成土地使用稅基礎(chǔ)信息修改工作，20xx年將積極配合盟局統(tǒng)一安排，努力完成財產(chǎn)行為稅的信息采集錄入工作，為新的征管軟件的順利使用做好前期準(zhǔn)備。
七、納稅評估。
八、制定和完善各項制度，加強(qiáng)稅政基礎(chǔ)管理。
九、加強(qiáng)與盟局稅政科溝通、聯(lián)系，及時上報材料報表，確保上報質(zhì)量。
地稅窗口個人工作總結(jié)篇六
2009年，我在市行政服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口繼續(xù)負(fù)責(zé)執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊、變更以及衛(wèi)生局窗口行政審批印章管理工作。一年來，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和市行政服務(wù)中心臨時黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始終堅持依法行政的服務(wù)原則，牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨，以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)群眾和單位辦事。在工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績,為打造和諧衛(wèi)生服務(wù)窗口做出了積極貢獻(xiàn)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:。
一、提高辦事效率，按時完成工作任務(wù)。
(一)截至2009年12月底，共發(fā)放醫(yī)師資格證書(執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師)3133個，其中22個縣發(fā)放2337個，三個市區(qū)發(fā)放360個，市直機(jī)構(gòu)發(fā)放436個。
(二)截至12月底，共完成受理的醫(yī)師(助理)執(zhí)業(yè)注冊、變更1689件。
(三)由于存在醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)證書丟失問題，截至12月底，共完成補(bǔ)辦證書39件(其中包括資格證書補(bǔ)辦33件，執(zhí)業(yè)證書6件)。
(四)截至12月底，共辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉，精神方面藥品印件卡8件，變更法人及人員資格5件。
地稅窗口個人工作總結(jié)篇七
綜合門診xx年在公司及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指引帶領(lǐng)下，按照全院的戰(zhàn)略布置、經(jīng)營思路和目標(biāo)要求，積極認(rèn)真地配合開展做好各方面的工作，盡到了應(yīng)有的職責(zé)，總體業(yè)績逐步提升。現(xiàn)就xx年度（6—11月）工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營情況：
綜合門診6—11月共計掛號10708人，初診為3484人，復(fù)診為7224人。其中內(nèi)科初診934人，復(fù)診2598人；外科初診581人，復(fù)診923人；五官科初診547人，復(fù)診510人；中康科初診553人，復(fù)診840人；失眠科初診193人，復(fù)診495人；中醫(yī)科初診229人，復(fù)診492人；兒科初診198人，復(fù)診588人；肝病科初診259人，復(fù)診778人。
二、加強(qiáng)經(jīng)營督促，與門診各?？泼吭潞炗喗?jīng)營任務(wù)指標(biāo)，全部x均完成預(yù)定任務(wù)，業(yè)績從最初點(diǎn)增長至最高點(diǎn)，增長率為。
三、加強(qiáng)經(jīng)營報表的規(guī)范管理，按時進(jìn)行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，及時解決，完善經(jīng)營工作。
四、堅持每周門診周會制度，加強(qiáng)綜合門診各項規(guī)章制度及勞動紀(jì)律的監(jiān)管，注重醫(yī)生業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和經(jīng)營意識、運(yùn)作的培訓(xùn)，做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各?？频膹V告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝，把原來較為簡單及不適應(yīng)的廣告宣傳進(jìn)行補(bǔ)充整改、變換概念，使之更趨生動祥實與合理性，達(dá)到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的xxx三步安神療法xxx，經(jīng)過設(shè)備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓(xùn)，充實了內(nèi)容，重新整理出xxx睡眠多靶位x衡療法xxx，取得了明顯的`經(jīng)營成效。
六、7、8兩月，組織開展xxx署期耳鼻喉專家會診xxx活動，使耳鼻喉門診量明顯上升，達(dá)到了預(yù)期的目的。同時協(xié)調(diào)配合全院開展xxx第四屆蘭州健康節(jié)xxx活動，經(jīng)濟(jì)效益與社會效益同步并取。
七、從9月份開始，聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)xx縣和xx縣婦科體檢活動，共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務(wù)工作，為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院開展xxx健康隴原，感恩中華xxx國慶促銷活動，綜合門診抓住機(jī)遇，積極參與，總體取得了半年度最好的成績。
九、加強(qiáng)與企劃部的配合，廣告宣傳從經(jīng)營實際出發(fā)，做好各媒體的廣告投放與宣傳工作，確保廣告的質(zhì)量和效果。
十、加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的配合，做好門診分診、掛號、統(tǒng)計及客服咨詢預(yù)約等工作，協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務(wù)好每一位患者。
地稅窗口個人工作總結(jié)篇八
創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，江蘇省xxxx縣通過在行政審批服務(wù)中心開展“三亮、三創(chuàng)、三評”活動，提升窗口單位服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)，通過行之有效的措施讓人民群眾得到實實在在好處。
大力推行“三亮活動”，增強(qiáng)服務(wù)意識。一是“亮身份”。全中心窗口單位通過佩戴“我是共產(chǎn)黨員向我看齊”胸牌、黨徽、工作牌等標(biāo)識標(biāo)牌，亮明身份，喊響口號，不斷增強(qiáng)服務(wù)和創(chuàng)爭意識。二是“亮承諾”。各窗口單位結(jié)合本本單位實際，圍繞樹立服務(wù)意識、提高服務(wù)能力等方面作出公開承諾，并通過會議、廣播、宣傳欄、崗位牌等方式向群眾公開，接受監(jiān)督。三是“亮形象”。通過在各窗口單位設(shè)立服務(wù)明星、紅旗窗口，充分展示了黨員的先鋒模范形象，激第發(fā)了黨員的模范帶頭作用。
積極開展“三創(chuàng)活動”，提升服務(wù)質(zhì)量。一是創(chuàng)一流隊伍。全中心窗口單位圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，通過開展?fàn)幃?dāng)崗位能手、奉獻(xiàn)標(biāo)兵，不斷提升工作人員能力和素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度。二是創(chuàng)一流服務(wù)。中心一直把“簡化辦事程序、提高辦事效率、創(chuàng)新服務(wù)模式”為工作重心，先后取消了縣發(fā)改委對年綜合能源消耗總量3000噸標(biāo)準(zhǔn)煤以下的項目備案、縣國土局商品房出讓土地轉(zhuǎn)讓的.審批管理等手續(xù)。三是創(chuàng)一流形象。縣地稅窗口推出“預(yù)約服務(wù)”，縣房產(chǎn)窗口加強(qiáng)“預(yù)告登記”、“異議登記”的宣傳力度，取得了一定的實效。
認(rèn)真組織“三評活動”，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。一是個人自評?？h交通窗口開展“兩查、三心、四個一”服務(wù)，對中心工作人員進(jìn)行自評，查找問題、優(yōu)化環(huán)境。二是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。中心每月召開一次主題會議，就窗口服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行集中點(diǎn)評，評選出紅旗窗口和服務(wù)明星，存在問題的窗口及時提出整改意見。三是群眾測評。通過填寫測評表、滿意度問卷調(diào)查表、服務(wù)留言薄等形式，讓服務(wù)對象及時、簡便地對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價，同時采取組織開展社會滿意度調(diào)查等方式，廣泛征集意見建議，并及時進(jìn)行整改落實。
地稅窗口個人工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神，各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作，保證保潔工作的進(jìn)行，使xx銀行大廈的保潔工作取得了較好的成績，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的'句號，在人員不夠的狀況下，提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。
下面我將xx銀行大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計劃做如下總結(jié)匯報。
根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排和xx銀行物管的要求，我們在建立了保潔各項管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計劃和培訓(xùn)計劃：
1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。
2、保潔全年清洗(清潔)狀況：主要完成了大廈清潔衛(wèi)生、天面計10次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計80次;大門玻璃清潔計96次;外圍地磚清洗4次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計50多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計96次;樓層空置房清掃計12次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計3次;消防樓梯處玻璃清潔計50次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計3次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計24次;大堂內(nèi)噴水池清洗計10次;大院噴水池清洗計20次2、大廈環(huán)境消殺完成狀況：衛(wèi)生間消毒計30次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30次;滅鼠放藥計10次。
3、除了完成以上主要工作外：晚上加班10次，協(xié)助各部門突發(fā)事件6次。
4、員工培訓(xùn)狀況：對新入職的員工每月培訓(xùn)4次，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評資料。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識。目的是讓每個人能熟記熟知大廈的各項規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
5、員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行xx銀行的規(guī)章制度，落實上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅持檢查員工的個人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對員工進(jìn)行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每周一次員工會議，具體資料：總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊意識，能及時糾正錯誤，彌補(bǔ)漏洞，順利開展下周的工作任務(wù)。
6、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)大廈提昌節(jié)支降耗的要求，嚴(yán)格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
二、20xx年重點(diǎn)工作計劃：
回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績，緊跟xx銀行大廈發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標(biāo)，為大廈創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點(diǎn)開展：
1、加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊，嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實施。
3、遵守工作時間。按時上班，未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退，工作時間內(nèi)堅守崗位，不得擅自離開，如因工作需要外出須經(jīng)上級部門主管批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅決淘汰人品偽劣，有損xx銀行名譽(yù)及影響工作的員工。
5、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，相應(yīng)我們還會從其它物料上再降低費(fèi)用。
6、20xx年日常工作計劃完成的各項大項：公區(qū)、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件：如洗外墻等)。
每周工作：大堂正門清潔、打鋼油;7樓飯?zhí)玫貧智逑?負(fù)一負(fù)二樓大堂地氈清洗;室內(nèi)球場門口磚地氈清洗;大堂地氈清洗;客梯轎廂晶面;大院噴水池清洗;洗各樓層辦公室地毯。
地稅窗口個人工作總結(jié)篇十
_年，市場稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬元，相對于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達(dá)的稅收任務(wù)，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃，按照崗位責(zé)任制落實到每一個人，經(jīng)過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計劃的115%。
一、以誠信為本，理順各個方面的關(guān)系。
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護(hù)，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本，提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn)，也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中，我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我重點(diǎn)抓好"科學(xué)發(fā)展觀"的學(xué)習(xí)，從精神的領(lǐng)會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了新征管法實施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識兩大重點(diǎn)，積極參加培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本，完成各項工作任務(wù)。
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算，共查補(bǔ)稅收萬余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。
地稅窗口個人工作總結(jié)篇十一
20xx年，是黨的xx大召開之年，也是實施“”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年。我局在省、市局和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持科學(xué)發(fā)展，深入開展“比學(xué)趕超創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐，并以“互學(xué)互比”活動為契機(jī)，緊緊圍繞組織收入工作中心，創(chuàng)新思維，創(chuàng)新舉措，提高征管水平，優(yōu)化納稅服務(wù)，深化干部隊伍建設(shè)，不斷開創(chuàng)永嘉國稅科學(xué)發(fā)展新局面，進(jìn)一步促進(jìn)了永嘉稅收的穩(wěn)定增長與經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級?，F(xiàn)將一年來全縣國稅工作情況報告如下：
(一)堅持科學(xué)發(fā)展，稅收收入穩(wěn)定增長。
20xx年，受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢以及對制造產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整影響，為確保稅收收入的平穩(wěn)增長，我局以優(yōu)惠政策落實、收入預(yù)測準(zhǔn)確率、征期內(nèi)稅款入庫率、欠稅管理等考核指標(biāo)為抓手，深入企業(yè)，全面掌握轄區(qū)內(nèi)稅源稅收情況，根據(jù)行業(yè)、區(qū)域特點(diǎn)，建立行之有效的稅收管理模式。正確把握和處理稅收與經(jīng)濟(jì)、總量與結(jié)構(gòu)、增長與質(zhì)量、局部與全局的關(guān)系，科學(xué)合理安排調(diào)庫資源，確保國稅收入與地方經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)增長。我局積極克服國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻的不利因素，20xx年全縣國稅共組織稅收入庫19.62億元，較去年同期增收1億元,同比增長5.4%，完成省核計劃95.84%。另外我局全年已審單未調(diào)庫數(shù)64235萬元。
(二)深化主題教育，干部隊伍穩(wěn)定順暢。
根據(jù)市局開展的“進(jìn)村入企、服務(wù)基層”大走訪活動和縣委開展的“解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、助推發(fā)展”等主題實踐活動的要求，從3月開始，縣局領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入到企業(yè)進(jìn)行走訪、調(diào)研，截止目前，共走訪企業(yè)1127戶。在全局范圍內(nèi)開展以“四德教育”為主題的演講活動，充分發(fā)揮身邊典型的榜樣力量，激勵干部團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。狠抓隊伍教育培訓(xùn)不放松，抓好政治思想教育，利用各種機(jī)會邀請縣紀(jì)委、縣檢察院領(lǐng)導(dǎo)及時開展警示教育，增強(qiáng)拒腐防變能力。通過這一系列的工作開展，進(jìn)一步加強(qiáng)了干部隊伍的凝聚力和向心力建設(shè)。20xx年我局作為永嘉縣典型被評為“溫州市廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)示范點(diǎn)單位”。
(三)不斷改革創(chuàng)新，征管工作卓有成效。
理順稅收征管流程，進(jìn)一步方便納稅人，自5月2日起將部分職能下放到辦稅服務(wù)廳，加強(qiáng)審批職能調(diào)整后的宣傳，利用各種途徑及時向納稅人進(jìn)行告知，有效地簡化了辦稅流程，同時推行“服務(wù)廳中午值班制度”與“預(yù)約制度”，極大地方便了納稅人，獲得了廣大納稅人的好評。利用績效評價系統(tǒng)按月進(jìn)行工作人員績效考核，提升了服務(wù)能力和工作效率。加強(qiáng)非居民企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓稅收工作，加強(qiáng)與外經(jīng)、外管等部門溝通，及時掌握非居民企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓情況，結(jié)合納稅評估及涉外審計，做好案頭審核，重點(diǎn)審核轉(zhuǎn)讓協(xié)議內(nèi)容是否真實、轉(zhuǎn)讓價格是否合理、附列資料是否完整，充分發(fā)揮稅務(wù)稽查監(jiān)督、懲處、教育和促管的基本職能，將稅收日常稽查、專項稽查和專案稽查有機(jī)地結(jié)合起來，加大對涉稅違法案件的查處力度，進(jìn)一步遏制重大涉稅違法案件的發(fā)生和蔓延。
(四)優(yōu)化稅收服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展盡心盡力。
落實有利于浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新政策措施，幫助企業(yè)開展納稅輔導(dǎo)。開展分類服務(wù)，對年納稅在500萬元以上的大企業(yè)，成立專門小組提供高層次的專業(yè)化、個性化服務(wù)。緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，不折不扣落實各項稅收優(yōu)惠政策。圍繞市局出臺的《關(guān)于支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實施意見》、《落實“扶工興貿(mào)”實施意見》等文件積極幫扶全縣企業(yè)發(fā)展，溫州廣播電臺“溫州新聞聯(lián)播”欄目、永嘉電視臺五期、《今日永嘉》報紙八期對我局在落實稅收政策支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的先進(jìn)做法和經(jīng)營進(jìn)行了宣傳報道。同時配合市局做好在《溫州日報》的專欄宣傳。做好標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳建設(shè)，開展“綜合辦稅服務(wù)廳建設(shè)”管理創(chuàng)新項目的創(chuàng)建，進(jìn)一步完善辦稅大廳服務(wù)體系。拓展宣傳渠道，通過“稅收現(xiàn)場咨詢”、“企業(yè)報稅收宣傳專版”、“稅企攜手登山”、“l(fā)ed顯示屏”、“網(wǎng)絡(luò)在線交流”等方式開展了稅收宣傳。全年全縣累計落實各類稅收優(yōu)惠減免退稅5372.62萬元，辦理出口退(免)稅3.97億元，抵扣固定資產(chǎn)進(jìn)項稅額8150萬元。
(五)加強(qiáng)部門協(xié)作，“營改增”試點(diǎn)順利推進(jìn)。
一是順利完成試點(diǎn)納稅人信息接收、確認(rèn)工作。積極與縣地稅局溝通，對接收到的納稅人逐戶進(jìn)行調(diào)查核實，經(jīng)確認(rèn)屬于“營改增”納稅人812戶，其中一般納稅人31戶。對這部分納稅人按規(guī)定做好納稅人稅務(wù)登記證換證、信息補(bǔ)錄工作，依法納入國稅戶管。二是有計劃組織開展宣傳、培訓(xùn)工作，通過永嘉電視臺、今日永嘉、國稅內(nèi)外網(wǎng)、辦稅服務(wù)廳等設(shè)立專欄、專窗、專線、專刊、專報開展了“營改增”專題宣傳，在媒體上陸續(xù)完成了試點(diǎn)公告、政策解讀等宣傳報道。分層分批對稅務(wù)干部和試點(diǎn)納稅人就營改增政策、發(fā)票使用管理、納稅申報開票、貨運(yùn)系統(tǒng)操作等內(nèi)容有針對性地開展專題培訓(xùn)，切實提高了稅務(wù)人員服務(wù)水平，幫助納稅人能夠順利地完成稅制過渡。三是做好試點(diǎn)納稅人征管業(yè)務(wù)銜接工作。根據(jù)試點(diǎn)納稅人所屬行業(yè)和經(jīng)營情況，做好發(fā)票票種核定、稅種登記、一戶通協(xié)議簽訂工作;對符合一般認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的31戶納稅人，按規(guī)定認(rèn)定為一般納稅人。
20xx年我局將根據(jù)省局和市局的總體部署，結(jié)合永嘉國稅的工作實際，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大會議精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持“聚財為國、執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨，突出重點(diǎn)，務(wù)實創(chuàng)新，努力完成各項稅收任務(wù)，不斷開創(chuàng)永嘉國稅科學(xué)發(fā)展新局面，為“”時期全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
按照上述總體要求，20xx年，我局的工作目標(biāo)就是實現(xiàn)“六個好”：
(一)保質(zhì)保量組織好稅收收入。
堅持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅，堅決落實各項稅收優(yōu)惠政策”的組織收入原則，努力實現(xiàn)國稅收入與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)增長。
1、加強(qiáng)稅收經(jīng)濟(jì)聯(lián)動分析。宏觀上要充分利用統(tǒng)計、經(jīng)貿(mào)等部門提供的第三方經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，開展主要稅種、主要行業(yè)稅收與相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)關(guān)聯(lián)分析;微觀上重點(diǎn)做好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)稅收與區(qū)域結(jié)構(gòu)稅收相結(jié)合的“條狀到底、塊狀到邊”的稅源結(jié)構(gòu)分析，實現(xiàn)稅收分析與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相接軌。
2、努力提升稅收收入質(zhì)量?？茖W(xué)判斷和準(zhǔn)確把握組織收入形勢，強(qiáng)化收入調(diào)度，科學(xué)安排免抵調(diào)庫，根據(jù)入庫進(jìn)度及時采取針對性措施，確保收入預(yù)期目標(biāo)順利實現(xiàn)。
(二)依法行政創(chuàng)建好稅收環(huán)境。
倡導(dǎo)“平等尊重、陽光規(guī)范”的執(zhí)法理念，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，加強(qiáng)稅收宣傳，規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序，營造良好稅收環(huán)境。
1、深入做好依法行政創(chuàng)建工作。在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上，積極爭創(chuàng)20xx年省級、市級依法行政示范單位。進(jìn)一步完善依法行政考核相關(guān)制度建設(shè)，突出前瞻性、規(guī)范性和可操作性，加強(qiáng)量化指標(biāo)運(yùn)用，并加強(qiáng)依法行政考核與工作目標(biāo)綜合考核的銜接結(jié)合，加大督查考核力度，促進(jìn)各項依法行政目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行落實。
2、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。深入運(yùn)行“浙江國稅基層單位稅收執(zhí)法風(fēng)險管理信息系統(tǒng)”，認(rèn)真貫徹落實《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》，加強(qiáng)日常稅收執(zhí)法監(jiān)督，不斷提升干部依法行政能力，爭取達(dá)到干部稅務(wù)執(zhí)法零過錯的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)稅收宣傳。立足稅收工作全局，增強(qiáng)稅收宣傳針對性和實效性。加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系，強(qiáng)化稅收新聞宣傳。廣泛開展稅收宣傳月活動，開展形式新穎、內(nèi)容豐富的專題活動，擴(kuò)大稅收宣傳月活動輻射面。加強(qiáng)國稅網(wǎng)站建設(shè)，對網(wǎng)站內(nèi)容及時進(jìn)行更新。認(rèn)真開展“六五”普法工作，組織開展稅收普法宣傳活動。
4、規(guī)范稅收秩序。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善稽查工作管理，督促抓好稽查相關(guān)工作制度的落實，有序開展各類涉稅案件的查處，打擊涉稅違法行為，維護(hù)稅法尊嚴(yán)和納稅人合法利益，提高納稅人的稅法遵從度，維護(hù)稅法的公正、公平的市場經(jīng)濟(jì)秩序。
(三)發(fā)揮職能服務(wù)好經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
倡導(dǎo)“您的需要就是我的行動，您的滿意就是我的目標(biāo)”的服務(wù)理念，落實稅收政策，創(chuàng)新服務(wù)手段，發(fā)揮參謀作用，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)水平。
1、全面落實稅收政策。加大稅收優(yōu)惠政策宣傳力度，幫助企業(yè)用足用好各項政策。繼續(xù)落實好扶工興貿(mào)、支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項稅收政策，深入開展稅收政策效應(yīng)的分析評估，完善管理措施。全面貫徹落實國家出口退稅政策，優(yōu)化退稅流程，準(zhǔn)確及時辦理退稅，不斷提高退稅服務(wù)水平。
2、創(chuàng)新納稅服務(wù)舉措。全面開展納稅服務(wù)績效評價體系建設(shè)，建立“大服務(wù)”工作格局。在做好標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善和推廣“綜合辦稅服務(wù)廳建設(shè)”管理創(chuàng)新項目，提升辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)功能。進(jìn)一步完善納稅服務(wù)投訴處理機(jī)制，建立稅收爭議化解機(jī)制，防止和制止侵害納稅人權(quán)益的行為發(fā)生。
3、積極發(fā)揮參謀作用。注重對稅收政策與國稅工作的宣傳和調(diào)研，建立健全與政府及有關(guān)職能部門的溝通機(jī)制，主動、及時分析本地經(jīng)濟(jì)稅源情況和增減原因分析，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供科學(xué)合理的意見和建議，為地方政府決策當(dāng)好參謀。
(四)科學(xué)精細(xì)提升好稅收管理。
圍繞信息化、專業(yè)化要求，實施信息管稅，夯實征管基礎(chǔ)，拓展稅源專業(yè)化管理，促進(jìn)稅收科學(xué)管理。
1、完善稅源專業(yè)化管理體系。根據(jù)省局稅源專業(yè)化管理的要求，加強(qiáng)稅源管理科室團(tuán)隊建設(shè)，實施團(tuán)隊式稅源基礎(chǔ)管理和納稅評估工作。理順稅源專業(yè)化管理程序，科學(xué)劃分重點(diǎn)稅源和一般稅源，實施基礎(chǔ)管理和專業(yè)化管理，實現(xiàn)“管戶”到“管事”的轉(zhuǎn)變。
2、深化信息管稅。加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，充分利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票數(shù)據(jù)、股權(quán)交易信息、電力信息等各種信息，不斷提高信息管稅水平。深化網(wǎng)絡(luò)發(fā)票綜合應(yīng)用，擴(kuò)大增值稅普通發(fā)票網(wǎng)上開票覆蓋面，做好重點(diǎn)行業(yè)普通發(fā)票稅前扣除的驗證工作。
3、加強(qiáng)各稅種管理。嚴(yán)格實施增值稅納稅人認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，特別是在“營改增”行業(yè)，要高度重視在試點(diǎn)過程中可能出現(xiàn)的虛開增值稅專用發(fā)票、虛增增值稅進(jìn)項稅額、隱瞞增值稅銷售收入等情況。完善所得稅分類管理，加強(qiáng)一般查賬征收企業(yè)管理和核定征收管理。做好“個轉(zhuǎn)企”工程各項工作，鼓勵個體工商戶做強(qiáng)做大，培育穩(wěn)定增長的稅源。
(五)國稅文化營造好工作氛圍。
1、加強(qiáng)國稅文化建設(shè)。深入推進(jìn)國稅文化建設(shè)，著力打造文化精品項目，引導(dǎo)和培育國稅干部健康向上的興趣愛好和精神追求，繼續(xù)深入開展“四德”教育，增強(qiáng)干部職工的奉獻(xiàn)意識和敬業(yè)精神。進(jìn)一步發(fā)揮工會、團(tuán)委和婦委等群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用，廣泛開展各類文體活動。進(jìn)一步完善干部職工關(guān)愛制度，讓干部感受國稅大集體的溫暖。
2、深化文明創(chuàng)建。鞏固文明單位創(chuàng)建成果，深化國稅系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建工作，縣局積極開展省級文明單位創(chuàng)建，納稅服務(wù)科開展市級巾幗示范崗創(chuàng)建，爭取在創(chuàng)建方式和載體等方面有所創(chuàng)新，創(chuàng)建工作再上臺階。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，繼續(xù)開展樹標(biāo)桿活動，引導(dǎo)干部職工始終保持積極進(jìn)取、樂觀向上的精神狀態(tài)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部行政能力建設(shè)。狠抓市局確定的重點(diǎn)工作項目的落實，在有排名的項目中力爭上游。進(jìn)一步做好基建項目建設(shè)，抓好基建的預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度，爭取按計劃完成大樓的主體工程建設(shè)。強(qiáng)化輿情監(jiān)控，完善輿情應(yīng)急處置預(yù)案，做到快速反應(yīng)，正面引導(dǎo)，及時處置，維護(hù)國稅良好形象。
(六)以人為本建設(shè)好干部隊伍。
不斷提升干部素質(zhì)，調(diào)動干部積極性，確保干部隊伍平安，激發(fā)國稅創(chuàng)造力。
1、加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。制訂教育培訓(xùn)工作計劃，加大培訓(xùn)項目籌劃和實施工作力度。利用網(wǎng)絡(luò)教育平臺強(qiáng)化干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并采用學(xué)分制的方法檢驗培訓(xùn)效果。結(jié)合工作實際和崗位特點(diǎn)強(qiáng)化實踐鍛煉，大力提高干部素質(zhì)。
2、推進(jìn)思想政治建設(shè)。認(rèn)真研究總結(jié)新形勢下思想政治工作的特點(diǎn)和規(guī)律，有針對性地做好干部職工思想政治工作，維護(hù)隊伍和諧穩(wěn)定。在各支部中開展黨員志愿者服務(wù)，開展黨員“政治生日”活動、“扶殘助殘、愛心結(jié)對”活動，進(jìn)一步健全黨內(nèi)關(guān)愛幫扶機(jī)制，切實幫助困難黨員解決實際問題。
3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入開展明察暗訪，建立作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，積極開展“勤廉國稅”創(chuàng)建工作，加強(qiáng)行風(fēng)督察力度，切實改善干部勞動紀(jì)律，整治慵懶散現(xiàn)象，進(jìn)一步改進(jìn)干部的工作作風(fēng)。
4、完善干部隊伍成長機(jī)制。加強(qiáng)中層以上干部管理，提高中層干部綜合能力，更好發(fā)揮中層干部的中堅力量作用。進(jìn)一步健全干部激勵機(jī)制，加強(qiáng)干部輪崗力度，提升隊伍整體活力。加強(qiáng)年輕干部的培養(yǎng)，實施年輕干部與業(yè)務(wù)骨干、專業(yè)人才的結(jié)對幫扶，促進(jìn)年輕干部迅速成長。
地稅窗口個人工作總結(jié)篇十二
20xx年1月我有幸加入了地方稅務(wù)局的隊伍，不知不覺中已經(jīng)參加了一年的工作，并且在各級領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，順利地完成了這一年的工作?；仡欉@一年的工作，學(xué)習(xí)和生活，我有取得成績的喜悅，也有經(jīng)驗教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結(jié):。
思想政治上，深入學(xué)習(xí)了提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風(fēng)氣，認(rèn)真把握了《文選中“三個代表”重要思想的精髓，切實體會了社會主義富強(qiáng)、民主、文明和和諧的社會實質(zhì)，對照檢查自己的工作并認(rèn)真撰寫心得體會和做好學(xué)習(xí)筆記。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，結(jié)合x局長提出的“”，積極參與各項地稅文化建設(shè)，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)地稅形象，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀，結(jié)合實際工作，樹立了正確的地稅觀。
業(yè)務(wù)上樹立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累，提高素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取將來在工作崗位上的主動性。在現(xiàn)實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，如對新企業(yè)所得稅、個人所得稅的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)，以充實自己的業(yè)務(wù)知識，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識。
工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，理論聯(lián)系實際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對本科室內(nèi)征管軟件進(jìn)行了全方面的掌握：錄入檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶籍式檔案。其次，積極為納稅人提供了納稅咨詢、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為。;依照國家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳稅收法律、法規(guī)的重要性，積極參與了所得稅匯算工作，對企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，保證各項稅收收入及時足額入庫。
感謝一年以來，各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助，我自身也要努力加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)與技能，重點(diǎn)是稅收政策和財務(wù)會計的應(yīng)用，在明年爭取考上會計證，注重學(xué)習(xí)的精度和深度，爭取掌握各種規(guī)定，認(rèn)真研究，靈活機(jī)動的發(fā)揮工作的機(jī)動性，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅人。
地稅窗口個人工作總結(jié)篇十三
按照年初確定的各項工作目標(biāo)，上半年，主要抓了四方面的工作：
(一)強(qiáng)化依法治稅，加強(qiáng)稅收征管，稅收收入保持穩(wěn)定增長。
今年，市政府分配給我們的稅收任務(wù)是縣級收入比上年增長25%，同比增收7620萬元。經(jīng)過稅源調(diào)查今年我局區(qū)縣級收入缺口達(dá)3247萬元，任務(wù)壓力非常艱巨。在稅收任務(wù)增長幅度大、政策性減收因素較多、現(xiàn)實稅源不足、新增稅源不明顯的情況下，全局上下堅持以組織收入為中心，知難而進(jìn)，克難而上，加強(qiáng)征管，挖潛增收，稅收收入繼續(xù)保持了穩(wěn)定增長的發(fā)展勢頭。1—6月份，累計完成各項收入17950萬元，同比增收2126萬元，增長13.4%。其中稅收收入完成17337萬元，同比增收1984萬元，增長12.9%。各項收入中，中央級收入完成2125萬元，同比減收450萬元，下降17.5%;市級收入完成1873萬元，同比增收277萬元，增長17.4%;區(qū)縣級收入完成13952萬元，同比增收2299萬元，增長19.7%。
在組織收入工作中，結(jié)合實際，我們重點(diǎn)強(qiáng)化了以下工作措施：
一是加強(qiáng)對組織收入工作的領(lǐng)導(dǎo)和考核。年初，結(jié)合全市稅源現(xiàn)狀，在深入調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，及早制定收入目標(biāo)，并將收入計劃層層分解落實，納入年度目標(biāo)管理考核，明確目標(biāo)，落實責(zé)任，實行稅收任務(wù)“一票否決制”。同時，加強(qiáng)對收入工作的組織協(xié)調(diào)，每月進(jìn)行收入調(diào)度和考核督促，及時分析稅收增減因素，制定工作措施，保證了稅收收入的持續(xù)穩(wěn)定增長。
二是加強(qiáng)對重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)控管理。結(jié)合實際，主要抓了采礦業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、制造業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)及上年度納稅額在百萬元以上重點(diǎn)稅源大戶的稅收管理。1—6月份，納入重點(diǎn)監(jiān)控的重點(diǎn)稅源大戶共入庫各項收入x萬元，同比增收165萬元，增長2.5%，占全市地稅總收入的37.8%。采礦業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸倉儲郵政業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等五大重點(diǎn)行業(yè)共入庫12797萬元，同比增收2507萬元，增長24.4%，占總收入的71.3%，對全局稅收收入的穩(wěn)定增長起到了有力的支撐作用。
三是加強(qiáng)核定征收，積極推行納稅評估工作。對帳證不健全的中小企業(yè)，按照所得稅核定征收管理辦法的要求，在不擴(kuò)大范圍，不違反程序，不擅自改變應(yīng)稅所得率的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對兩個所得稅的核定征收管理。今年以來，共核定稅款260萬元。同時，根據(jù)市局要求，積極探索試行納稅評估工作，結(jié)合實際，對xx戶企業(yè)進(jìn)行了綜合納稅評估試點(diǎn)，評估補(bǔ)繳稅款xx萬元。
四是進(jìn)一步深化社會綜合治稅，堵塞稅收流失。充分發(fā)揮綜合治稅網(wǎng)絡(luò)的作用，通過實行派員征收、聯(lián)合年審、委托代征、信息數(shù)據(jù)交換等形式，不斷拓寬社會綜合治稅領(lǐng)域，廣泛采集涉稅信息，加強(qiáng)稅收源頭控管，使社會綜合治稅工作逐步走向制度化、規(guī)范化。1-6月份，通過綜合治稅網(wǎng)絡(luò)共采集涉稅信息189條，增加稅收204萬元。
#from20xx最新地稅局上半年工作總結(jié)來自本站end#五是強(qiáng)化稅務(wù)稽查，加大執(zhí)法力度。以房地產(chǎn)、建筑安裝、交通運(yùn)輸、涉外企業(yè)等為重點(diǎn)，大力開展稅務(wù)稽查，嚴(yán)厲打擊偷逃稅行為。今年以來共查補(bǔ)入庫稅款及罰款1211萬元。同時，對拒不繳納應(yīng)繳稅款的不法業(yè)戶，依法采取相關(guān)措施，進(jìn)一步加大執(zhí)法力度。共強(qiáng)制執(zhí)行16戶，查封、扣押抵稅物品總值達(dá)20余萬元。
(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化稅源監(jiān)控，不斷提高稅收管理質(zhì)量。
一是加強(qiáng)稅務(wù)登記管理。為方便納稅人，與國稅局加強(qiáng)合作，對國、地稅聯(lián)合辦證工作進(jìn)行了研究探討，對進(jìn)行了人員培訓(xùn)。同時，加強(qiáng)非正常戶的管理工作，制定了《非正常戶管理辦法》，規(guī)范非正常戶的認(rèn)定程序，并按照普遍登記的原則，加大稅務(wù)登記處罰力度，杜絕漏征漏管戶。今年以來，共清理漏征漏管戶160戶，補(bǔ)稅罰款14萬元。
發(fā)票檢查共補(bǔ)繳稅款44萬元，罰款5.6萬元;受理發(fā)票舉報案件59起，全部進(jìn)行了查處，共罰款4.6萬元，為舉報人兌付獎金20xx元。
三是加強(qiáng)征管責(zé)任區(qū)管理，認(rèn)真落實稅收管理員制度。根據(jù)《xx市地稅局稅收征管責(zé)任區(qū)考核辦法》和《稅收管理員工作規(guī)范》要求，結(jié)合實際，初步建立了職責(zé)明晰、管理規(guī)范、協(xié)作高效、監(jiān)控嚴(yán)密的稅收征管運(yùn)行機(jī)制，實行三級征管責(zé)任區(qū)，層層落實，責(zé)任到人，并制定出簡約實用的考核辦法，以提高征管質(zhì)量為目標(biāo)，加強(qiáng)對登記率、申報率、入庫率、欠稅增減率、滯納金加收率和處罰率等征管“六率”指標(biāo)的考核，并具體到單位、片區(qū)、稅收管理員，促進(jìn)了征管質(zhì)量的提高。
(三)堅持以人為本，強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高干部隊伍整體素質(zhì)。
1、扎實開展先進(jìn)性教育活動。按照“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，形式多樣，力求實效”的要求，成立了先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了黨委書記為第一責(zé)任人、黨支部書記為直接責(zé)任人的一級抓一級、一級帶一級、一級促一級的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。在人事政工科設(shè)立了先進(jìn)性教育活動辦公室，具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)開展先進(jìn)性教育活動的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。根據(jù)工作分工和便于活動開展的原則，確定了黨委成員聯(lián)系點(diǎn)，成立了5個先進(jìn)性教育活動督導(dǎo)小組。在每個階段都結(jié)合我局實際，制定下發(fā)《先進(jìn)性教育活動實施方案》，對各個階段的活動做出具體部署，并制定學(xué)習(xí)配檔表和日程安排表。為確保先進(jìn)性教育活動的順利開展，我們還結(jié)合實際，研究制定了集中學(xué)習(xí)、筆記撰寫、考勤、補(bǔ)課、教育活動日報、督查、學(xué)習(xí)交流、責(zé)任八項制度，保證了時間、人員、內(nèi)容、督查、責(zé)任、質(zhì)量六到位?；顒又校瑘猿至⒆銓嶋H，求創(chuàng)新，重實效，先后開展了“重溫入黨誓詞”活動、“結(jié)窮親、解民憂、受教育、促發(fā)展”活動、征求意見、互相談心等一系列活動，并通過在內(nèi)部網(wǎng)站開設(shè)先進(jìn)性教育活動論壇、創(chuàng)辦“先進(jìn)性教育活動簡報”等形式組織大家進(jìn)行交流討論，及時總結(jié)和推廣活動中的好做法、好經(jīng)驗。同時，做好“五個結(jié)合”：一是學(xué)習(xí)與稅收業(yè)務(wù)特點(diǎn)相結(jié)合，針對我們地稅工作的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，按照征收、管理、稽查各崗位職責(zé)，組織黨員結(jié)合學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)與文明爭創(chuàng)活動相結(jié)合，把學(xué)習(xí)教育活動與爭創(chuàng)“六好先進(jìn)科所”、文明單位、緊密結(jié)合起來;三是學(xué)習(xí)與提高服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合，要求廣大黨員立足稅收征管這一環(huán)節(jié)，以“如何提高服務(wù)質(zhì)量，全心全意為納稅人服務(wù)”為主題，進(jìn)行交流討論;四是學(xué)習(xí)與提高業(yè)務(wù)素質(zhì)相結(jié)合，為全體黨員始終保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性提供基礎(chǔ)和保障;五是學(xué)習(xí)與廉政建設(shè)相結(jié)合，確保黨員干部在廉政建設(shè)方面不出問題。
通過先進(jìn)性教育活動，重點(diǎn)解決干部隊伍存在的理想信念、工作效率、服務(wù)意識、依法行政、職業(yè)道德、創(chuàng)新能力等突出問題，有力地推動和促進(jìn)了活動的深入開展。在每個階段的群眾滿意度測評中，我局的滿意度均達(dá)到了100%，受到了市委督導(dǎo)組的充分肯定。
地稅窗口個人工作總結(jié)篇十四
在20xx年的稅收工作中，我負(fù)責(zé)楊芬港地稅分局---戶重點(diǎn)納稅企業(yè)的稅收管理工作。20xx年上半年共計完成稅收任務(wù)---萬元，占分局全部稅收的---%，同比增長---%。在今年上半年的工作中，我嚴(yán)格按照市局績效考核管理辦法的要求開展工作，努力完成每月的績效考核目標(biāo)和稅收任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)政治修養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨政方針政策，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀，結(jié)合實際工作，樹立了正確的地稅觀。通過學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》將廉潔從政的核心價值觀貫徹到稅收征管的實際工作之中。認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收專業(yè)知識，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《稅收征管法》及其實施細(xì)則《稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程》、新企業(yè)所得稅法及各稅種的稅收政策，除利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)各項稅收政策外，還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市局績效考核辦法，對每一項工作的完成時限和完成標(biāo)準(zhǔn)有更深刻的了解，便于指導(dǎo)自己及時完成每一天的工作指標(biāo)。通過學(xué)習(xí)能準(zhǔn)確地找準(zhǔn)目標(biāo)、明確方向，有問題及時解決。
二、量化指標(biāo)，提高工作效率。
結(jié)合自身管理的納稅戶進(jìn)行具體的量化，如每月征期結(jié)束前一天逐戶與企業(yè)會計電話溝通或利用到企業(yè)日常巡查的機(jī)會了解企業(yè)在納稅申報方面存在哪些問題，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證了每月征期申報率全部達(dá)到了100%。
針對前兩個月績效考核中納稅輔導(dǎo)錯誤問題，在每月末，對管轄企業(yè)納稅輔導(dǎo)集中進(jìn)行逐一檢查，以分稅種、分納稅期限、分企業(yè)類型等口徑多次進(jìn)行檢查核對，確保不因納稅輔導(dǎo)錯誤導(dǎo)致不必要的考核扣分。
做好日常巡查工作，對管轄企業(yè)做到每季度巡查一遍，對企業(yè)占地面積，城建稅信息比對，所得稅管轄爭議等重要信息逐戶進(jìn)行信息采集和整理，并詳細(xì)做好日常巡查記錄。使日常巡查記錄真正成為記錄自己工作，反映企業(yè)納稅情況的一個窗口。
加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理。通過對各類財務(wù)數(shù)據(jù)同期對比，及時掌握重點(diǎn)稅源的增減變化情況，分析原因調(diào)整工作重點(diǎn)。同時加強(qiáng)對軋鋼制管等重點(diǎn)行業(yè)管理，不斷挖掘新的稅收增長點(diǎn)，明確工作的中心和重點(diǎn)，采取強(qiáng)有力的工作措施，確保稅收任務(wù)完成。結(jié)合納稅評估工作對鋼鐵壓延行業(yè)選取有代表性的企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，進(jìn)行解剖，根據(jù)企業(yè)機(jī)器設(shè)備的生產(chǎn)能力、工人人數(shù)、工資支出、月耗電量、月耗用原材料及外加工等其他開支情況對企業(yè)進(jìn)行納稅評估，進(jìn)而對同行業(yè)進(jìn)行評估，共計檢查---戶企業(yè)，補(bǔ)罰稅款---多萬元。二、加強(qiáng)土地使用稅、房產(chǎn)稅管理力度。利用測量工具和gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)對疑點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實地測量土地面積，對新建、改建、擴(kuò)建企業(yè)及時掌握企業(yè)信息，加強(qiáng)房產(chǎn)稅管理。20xx年上半年共征收土地使用稅---萬元，比去年同期增收---萬元，增長---%，房產(chǎn)稅征收73.86萬元，比去年增收18萬元，增長32.12%。三、做好地方稅匯算工作。對核實企業(yè)中的虧損和微利業(yè)戶進(jìn)行重點(diǎn)匯算檢查，對耗電量大，但是銷售收入不大的業(yè)戶與同行業(yè)之間進(jìn)行比對，對企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表進(jìn)行比對和研究，從中找出疑點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)檢查，通過地方稅匯算補(bǔ)繳企業(yè)所得稅----萬元。四、為了更加方便納稅人，繼續(xù)積極推行網(wǎng)上報稅和ca認(rèn)證，為新辦登記的---戶企業(yè)辦理了網(wǎng)上報稅和ca認(rèn)證。
積極組織稅收收入，保證稅收完成跟上平均進(jìn)度，參照市。
地稅窗口個人工作總結(jié)篇十五
--所學(xué)、所思、所聞、所見的感想經(jīng)歷了公務(wù)員漫長而艱辛的考試選拔，我懷著一顆感恩的心，來到地稅已經(jīng)半年了，初到這個小城市，雖然沒有大城市的繁華熱鬧，卻多了幾分安靜和整潔，半年間，我往返于縣局與分局之間，從去年的秋風(fēng)落葉，到今年的綠葉新枝，秋去春來，正如我一個青澀無知的的大學(xué)生到一個職場人角色的轉(zhuǎn)變，日子一天一天過去，而我也在一天天的蛻變成長，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，我現(xiàn)將半年的的所見、所學(xué)、所思，所聞做以下的總結(jié)：
一、別人眼中的地稅和我眼中的地稅：
隨著網(wǎng)絡(luò)的反腐事件的曝光，越來越多的人們開始相信，政府的工作人員是不干事情，拿著高工資，享受好福利的一個群體，但是隨著我成為地稅的一員，從我報到那一天起，我看見的是大家齊心合力，努力做好稅收工作的一個群體，很多次，我看見分局領(lǐng)導(dǎo)下班之后還加班到很晚才回去;多少次，我看見的是大廳里面不同崗位的人打電話和別人做溝通;為了服務(wù)好納稅人，多少次，不愿其煩的為納稅人講解稅收政策和稅收申報工作;多少次，我看見的一分局的人相互關(guān)心，看見其他人有事，主動幫助別人;多少次，雖然安排好了打掃衛(wèi)生的值日表，但是還是大伙一起掃的場景，這樣的事情太多了，多少次我看見大家是把每件事情都做好，我想我們付出的不僅是責(zé)任心，而是我們還有更多的愛心，耐心，恒心，信心。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，全面提高各項素質(zhì)。
剛來到大廳，主要學(xué)習(xí)的還是業(yè)務(wù)素質(zhì)，我跟著帶我的師傅學(xué)習(xí)企業(yè)主要稅收的征收工作，在學(xué)校的時候也接觸過稅法，那僅僅停留在理論階段，要把一個個零散的稅種和各項稅收政策結(jié)合起來，里面的學(xué)問是很多的，我的師傅很細(xì)心的教導(dǎo)我，教我理論，教我實際，教我工作經(jīng)驗，總之一切對很快上手的好方法，好知識他都知無不言，當(dāng)然，其他的同事也很好，只要有什么不懂的，他們看見了，也會主動的教我們，在他們的幫助下，我學(xué)會了代開發(fā)票、二手房評估收稅、工會經(jīng)費(fèi)、資源保護(hù)費(fèi)、稅收繳款書的開具、減免稅和電子簽章等，大廳是一個服務(wù)型窗口，我們要自覺秉持為納稅人服務(wù)的宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項稅收法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，自覺按規(guī)操作。因為才開始接觸這些東西，心里面難免會害怕，恐懼，可是隨著上機(jī)經(jīng)驗的增加，邊學(xué)邊思考，現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成大廳a、b角，二手房買賣，保險費(fèi)征收等多個崗位。與之相關(guān)的還有理論學(xué)習(xí)，周圍的同事不懂得時候他們也會翻看相關(guān)資料和書本，那作為相關(guān)專業(yè)的我來說，就更應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)。
當(dāng)然學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)素質(zhì)僅僅是不夠的，我們是政府機(jī)關(guān)的一員，我們的言行代表者執(zhí)法者的素質(zhì)，所以我還不斷時刻提醒自己，像周圍的同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提高自己的自身修養(yǎng)，遇到事情不是急于判定結(jié)論，而是要多思考，多動腦筋，這樣才能更好地的沉著冷靜的應(yīng)對各種事情。
我還學(xué)到了做人處事，我們不僅要對自己的同事友善，納稅人自然我們應(yīng)該服務(wù)好，他們有什么不清楚明白的地方，我們要向他們做好解釋工作，一個小小的微笑，已經(jīng)為創(chuàng)建和諧社會匯聚了向上的正能量，做事情的更是應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真，不僅對得起自己，也對得起納稅人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，一開始顯得很措手不及，但我總是先把問題記下來，然后就請教同事或者請示領(lǐng)導(dǎo)，如果可以當(dāng)時可以解決，我會及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
三、勤于思考，服務(wù)工作。
我覺得機(jī)器跟人的區(qū)別就是，人會思考，很多時候，如果我們僅此去做一件事情，二不去思考，我覺得跟一臺機(jī)器沒有什么區(qū)別，所以，更多的時候我們要學(xué)會思考，思考了，自然有些事情就通透了，業(yè)務(wù)才會慢慢的精起來。剛開始開票的時候，我每天午覺的時候都會反思，今天有什么地方做的不好，有什么地方做錯了，還有什么沒學(xué)，還有什么要改進(jìn)，那些問題是我需要注意的，比如，開“個人所得稅”票的時候要注意稅收類別是“代扣代收”，開“繳款書”的時候一點(diǎn)要注意核對銀行賬號，讓自己長點(diǎn)記性，自然多思考了，錯誤率也就下降了，這些都得益于思考;有時候有些政策擺在那里，可能我們早就背的滾瓜爛熟，但是真正我們有沒有理解它，都需要認(rèn)真思考，比如，“個人將購買滿5年的普通住房對外出售，免營業(yè)稅”，這里面的信息量就很大了，普通住房云南省是怎樣規(guī)定的，我們再看是否滿5年，看的是房產(chǎn)證還是土地使用證，如果不滿5年，要征收，是轉(zhuǎn)讓方繳稅還是購買方繳稅，這些不僅是光靠死記硬背，更多的是理解，思考記憶。這樣的的例子很多，這些都是我們要思考的，要看書本的，要了解政策的地方，我都會在腦子里過一遍，有時候就用筆記下來，一點(diǎn)一點(diǎn)去改正，一點(diǎn)一點(diǎn)去翻書。通過實踐，一些常規(guī)性的錯誤也不再會出現(xiàn)了，我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強(qiáng)，解決實際問題的能力也得到了很好的鍛煉。
有時候我也思考，是不是僅此學(xué)會手頭上的工作，足以應(yīng)付就可以了，日復(fù)一日，過安穩(wěn)的日子，但是細(xì)細(xì)想來，我們還年輕，我們應(yīng)該提升自己，所以我主動學(xué)習(xí)，去其他崗位學(xué)習(xí)，一方面，同事有事的時候我可以去辦，另一方面，本事卻長在了自己手上。從課本上學(xué)習(xí)，學(xué)的越多，只是儲備越多，辦起事來才能得心應(yīng)手，提供的思路也會多一些，解決方法自然也廣，所以多思考才是真正改變自己的力量，我們不要看輕自己的思想左右不了別人，但是可以左右自己要成為什么樣的人。
四、聽真實的聲音，做積極的自己。
來地稅工作已經(jīng)半年了，每個人都有自己的有點(diǎn)和缺點(diǎn)，我們聽見的不僅是外界的聲音，在我們工作得到認(rèn)可的同時我們要再接再厲，做的不盡如意的地方，我們要堅決改正，聽領(lǐng)導(dǎo)的教誨，聽納稅人的評價，同時也要聽見自己的內(nèi)心的聲音，自己的毛病是否有所改進(jìn)，自己的目標(biāo)是否實現(xiàn)，自己的理想是否還在追求，總之，優(yōu)點(diǎn)我們要發(fā)揚(yáng)光大，但是卻無因此沾沾自喜，驕傲自滿;而缺點(diǎn)更不應(yīng)該成為打擊我們自尊和自信的障礙，更是要充分認(rèn)識自己，加以改正，把它變成讓我們更加優(yōu)秀的有利武器。積極對待生活，對待工作。
總體來說，在大廳工作給我的感受可以概括為：大廳的活是一個細(xì)致的活，們應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真，做事一定要有責(zé)任心、細(xì)心;學(xué)會與納稅人怎樣溝通要有耐心，周圍的同時領(lǐng)導(dǎo)教會我們?nèi)绾翁幨?，我們同樣?yīng)該心懷感恩的心，當(dāng)然正如前面所說的，由于自身的業(yè)務(wù)知識還有欠缺，所學(xué)的東西還不夠系統(tǒng)，比較單一，其他的知識，工作經(jīng)驗也并不豐富，所以，要學(xué)的東西還有很多。
短短的半年是我不斷成長的半年，也是我對稅收工作由熟悉到熱愛的開始。針對自身存在的不足和以后面臨的未知的困難，我決心加倍努力,完善自己，克服不足,恪盡職守。
地稅窗口個人工作總結(jié)篇十六
作為一名稅收工作者，新時代要求稅務(wù)工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，正是學(xué)習(xí)，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的`合法利益。
作為一個稅務(wù)工作者，首先要愛護(hù)納稅人，那么，我們就必須善于走進(jìn)納稅人的情感世界，就必須把納稅人當(dāng)朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
隨著時代的發(fā)展，對稅務(wù)工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點(diǎn)，用新的理念來指導(dǎo)自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學(xué)習(xí)稅務(wù)知識，稅法及相關(guān)文件，因為學(xué)習(xí)，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認(rèn)為：我們拿著人民的錢，就應(yīng)該為人民服務(wù)，我們就應(yīng)該文明對待我們的納稅人。
作為一名稅務(wù)干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀(jì)違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務(wù)工作者的形象，還嚴(yán)重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務(wù)工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：
學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是。
1、稅收任務(wù)的'壓力和征管改革的繁重事務(wù)，學(xué)習(xí)的時間少一些。
2、調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準(zhǔn)確，對一些方針政策理解不很透徹。其次要切實加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)知識能力，使之不斷適應(yīng)工作的需要。再次要實認(rèn)真地開展好調(diào)查研究，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。
總之，一年來，自己在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長，補(bǔ)自己之短，虛心向同志們學(xué)習(xí)，在工作上勇于奮進(jìn)，在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，把今后的工作做得更好。
地稅窗口個人工作總結(jié)篇十七
上半年，在區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所緊緊圍繞區(qū)局工作要點(diǎn)，以組織收入為中心，以落實精細(xì)化管理為重點(diǎn)，努力完成區(qū)局交給的各項工作。上半年，共完成稅收萬元。下面，把我所半年來完成的主要工作和下半年打算做如下簡要匯報：
一、上半年完成的工作。
（一）按時、按質(zhì)、按量完成所得稅檢查工作。為完成所得稅檢查，我所提前動手，分兵兩路，調(diào)整時間，歷時兩個半月，圓滿完成了檢查工作。補(bǔ)繳稅款xx萬元。
（二）緊緊落實精細(xì)化管理要求，提高征管質(zhì)量。我們共完成了三個動作，一是按照全省新系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)要求，加班加點(diǎn)輸入納稅信息，大大提高了工作效率和管理水平。二是把所有征管擋案進(jìn)行了整理，提高了征管資料的質(zhì)量。三是加大催報催繳力度，3、4月份，對逾期未申報的戶下發(fā)了限改和限繳通知書，提高了申報率。
（四）重點(diǎn)對建筑業(yè)進(jìn)行了檢查。四月份，我們配合區(qū)局征管科對轄區(qū)風(fēng)建筑企業(yè)進(jìn)行了檢查，對有問題的建筑企業(yè)進(jìn)行了處罰。
（五）完善規(guī)章，規(guī)范管理。針對一段時間內(nèi)，所風(fēng)所紀(jì)、出勤、著狀等存在下滑的趨勢，我們利用作風(fēng)紀(jì)律整頓成果，積極落實各級規(guī)定，制定了著裝，出勤，工作規(guī)范三項量化管理實施辦法，規(guī)范了全所人員的稅務(wù)行為，使全所走向了規(guī)范化管理，制度化建設(shè)，文明化服務(wù)的管理軌道。
二、工作中的幾點(diǎn)經(jīng)驗和體會。
（一）調(diào)動廣大干部的積極性，是干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的法寶。
（二）建立健全并嚴(yán)格落實規(guī)章制度，是落實以人為本、制度治局的關(guān)鍵。
（三）培養(yǎng)一只朝氣蓬勃的骨干隊伍，是工作上臺階的堅強(qiáng)柱石。
下半年，我所緊緊以組織收入為中心，提高全所人員的政治敏感性，跟緊新班子的工作思路和步伐，打好精細(xì)化管理的主動仗，提高征管質(zhì)量，完善各項規(guī)章，讓想干事的人順心，讓會干事的人安心，讓不想干事的人煩心，讓干不了事的人鬧心。加大管理力度，叫響“人人皆窗口，全員樹形象，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的口號，各項工作勇上臺階。具體堅持十抓：
（一）抓收入：將任務(wù)分解到人頭，并堅持認(rèn)真考核。
（二）抓管理：做到底數(shù)清，情況明，隨時掌握所轄企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營變化情況，特別是重點(diǎn)稅源企業(yè)，實行分級管理制、建立聯(lián)系點(diǎn)制度。并將稅收資料和納稅人提出的個性問題應(yīng)用計算機(jī)管理，企業(yè)資料實行檔案化管理，建立“政策通報”制度和業(yè)務(wù)問題請示答復(fù)制度。
（三）抓執(zhí)法：建立清晰的崗位職責(zé)，明確崗位人員，抓落實、抓程序、抓規(guī)范、抓監(jiān)督，認(rèn)真貫徹落實稅收執(zhí)法責(zé)任制。
（四）抓制度：在原有的基礎(chǔ)上抓落實、抓完善、抓提高，做到有章可循，用制度管人。要把工作和獎金掛鉤，確實體現(xiàn)干與不干不一樣來。
（五）抓素質(zhì)：重點(diǎn)抓業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和實際工作應(yīng)用水平的提高，堅持每日一題、開展形式多樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。努力使全員培育成政治合格、業(yè)務(wù)熟悉、能打硬仗的堅強(qiáng)集體。
（六）抓廉政：按照上級布置，抓教育、抓制度、抓監(jiān)督，提高全員為政清廉的自覺性，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)。
（七）抓創(chuàng)新：全員牢固樹立創(chuàng)新意識，以創(chuàng)新的理念指導(dǎo)各項工作，在稅收業(yè)務(wù)方面力求抓出1-2項有影響力、新穎的亮點(diǎn)。
（八）抓機(jī)制：建立科學(xué)合理的管理機(jī)制，做到崗位職責(zé)清晰，崗位分工科學(xué)合理。在此基礎(chǔ)上，建立激勵機(jī)制，制定嚴(yán)格的考核制度，實行獎優(yōu)罰劣的方法。形成你追我趕的競爭工作氛圍，不斷開發(fā)挖掘青年稅務(wù)干部的朝氣和智慧。
（九）抓規(guī)范：就是事事有章可循，做到工作制度化，崗位分工科學(xué)化，征收管理程序化，資料保管檔案化。
（十）抓典型：表彰、舉薦想干事、能干事、會干事的。督促不會干、干不了事的，懲罰作風(fēng)渙散、不干事的。
四、下一步具體工作措施。
（一）思想教育更新。堅持把黨建工作作為貫穿整個工作的一根紅線，堅持以思想教育來激發(fā)全所職工工作活力。把學(xué)習(xí)教育放在突出位置。利用黨員活動日、周學(xué)習(xí)例會，認(rèn)真學(xué)習(xí)時事知識、法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī)，進(jìn)行理論研討。談?wù)J識，找差距，補(bǔ)不足，互相幫助，共同提高。激發(fā)廣大稅務(wù)干部強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，團(tuán)結(jié)拼搏，負(fù)重爭先。
（二）措施更新。在稅收理念上，強(qiáng)化營造“和諧稅收”環(huán)境。積極開展主題教育，擴(kuò)大地稅的知名度，贏得廣大群眾對地稅工作的信賴和支持。在稅務(wù)措施上，強(qiáng)化稅務(wù)公開，努力打造陽光地稅，提高廣大群眾的知曉率和參與率。在稅收責(zé)任上，嚴(yán)格考核獎懲。分類別、分階段考核，考核結(jié)果與工資、福利待遇、晉升、晉級緊密掛鉤，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。
（三）服務(wù)更新。一是建好文明辦稅窗口。方便納稅人及廣大群眾前來辦理稅務(wù)工作。二是服務(wù)企業(yè)發(fā)展。努力拓寬稅基，培植稅源，參與招商引資。幫助步行街?jǐn)U能、上新項目，加快發(fā)展。三是服務(wù)地方黨委、政府。當(dāng)好參謀助手，按時提供企事業(yè)單位財務(wù)、稅收信息，定期溝通，匯報工作，并組織召開聯(lián)席會議，進(jìn)行稅收分析和研討。
（四）依法治稅觀念更新。一是依法管理。全年我們將進(jìn)行四次稅務(wù)排查、稅收調(diào)查。對重點(diǎn)單位落實專人重點(diǎn)監(jiān)管。探索建立納稅單位信用等級制度，進(jìn)一步優(yōu)化稅收環(huán)境。二是依法征收。與公安、工商、法院等部門配合，對重點(diǎn)戶進(jìn)行上門征繳，造濃聲勢，強(qiáng)化震懾。三是依法規(guī)范。加強(qiáng)對違規(guī)行為的打擊力度。
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