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涉外禮儀知識點篇一
見過周總理的人都知道，周總理在對外活動的場合，彬彬有禮;他雙目炯炯有神，儀表堂堂正正。他風(fēng)度翩翩，英俊過人。在有各國使節(jié)參加的社交場合，他總要到使節(jié)們的席上去，同他們一一碰杯致意。當(dāng)他舉懷時，總是目視對方，表現(xiàn)出對人的尊重;當(dāng)他邁著剛勁的步伐向你走來同你緊緊握手的時候，總會使你感到一般親切友好的暖流涌入心間。
周總理的氣質(zhì)、風(fēng)度、儀表和舉止，繼承了我們中華民族幾千年文化的優(yōu)秀傳統(tǒng)，是我國人民在國際舞臺上當(dāng)之無愧的杰出代表。
人們在公共場合的儀表體態(tài)、言談舉止，常常反映出一個人的內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng)。特別是當(dāng)你作為國家、政府、政黨、團體、企業(yè)的代表進行對外活動的時候，在這方面給人的印象，往往成為相互間進一步了解和交往的重要依據(jù)。作為個人，可以有各自的風(fēng)格，但是在國際禮儀活動和社會、社交場合，就應(yīng)當(dāng)講究必要的禮節(jié)，規(guī)范自己的行為。
總的說來，人們在對外活動的場合，應(yīng)當(dāng)穩(wěn)重自持，尊重對方，不亢不卑，落落大方，表現(xiàn)出中國人民應(yīng)有的氣質(zhì)和風(fēng)度?？裢源蟆⑴e止輕浮，反而是會被人譏笑為淺薄無知、缺乏教養(yǎng);卑躬屈膝，唯唯諾諾，常常招人鄙視，不足以代表我們應(yīng)有的人格、國格。不修邊幅、懶懶散散，顯示精神萎靡頹唐。這些都是不可取的。
可見，講究清潔衛(wèi)生，已不僅是個人生活中的“瑣事”，而是一個人文明習(xí)慣和文化素質(zhì)的表現(xiàn)。在社交場合，亂扔果皮紙屑，隨地吐談，打噴嚏，或者用手指去摳鼻孔、掏耳朵、剔牙，都是極不禮貌的。個人應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，注意自備手紙或手絹，以應(yīng)不時之需。
患有帶傳染性的疾病，如感冒，就還想勉強參加對外活動。有的人把傷風(fēng)感冒視為“小病”，認為帶病工作是一種積極的表現(xiàn)。殊不知在歐洲有時感冒要奪去不少人的生命，被人視為疾病之一。
有一次，一個友好國家外交部的官員，因為急事臨時約見我駐該國使館的外交官。見面時，在進入正題前，他首先向我方人員表示歉意，因為他急急忙忙，沒有刮臉，滿臉胡茬，是對客人的一種不尊敬。在社交場合，頭發(fā)應(yīng)當(dāng)梳理整齊，不要滿頭皮屑。指甲應(yīng)修剪整潔。男人應(yīng)把臉刮干凈。女士如穿短袖衣服，不要露出腋毛。汗毛如透出絲襪，應(yīng)剃干凈。衣服應(yīng)當(dāng)干凈、熨平，不要內(nèi)長外短。內(nèi)衣、外衣的領(lǐng)子和袖口都要干凈。皮鞋應(yīng)當(dāng)擦光潔。
站有站相，坐有坐相。站立時，身子不要歪靠一旁，不要半坐在桌子上或椅背上。坐時，腿不搖晃，不蹺二郎腿;女士要兩腿并攏。不要半躺在坐椅沙發(fā)上。走路時，腳步要輕。遇急事可加快步伐，但不要慌張奔跑。不要在別人正在交談時，從中間穿越而過。在劇場電影院，如必須從別人的座位前穿越時，則必須說聲“對不起”，側(cè)身而過。
在相互交談時，聲音的大小，以能使談話對方聽得清楚為合適。不要放開嗓門大聲喧嘩，更不要高聲談笑旁若無人。說話時，手勢不要太多太大。不要用手指或刀叉筷子指著對方說話。
守時守約，是社交活動中的一項基本要求，就當(dāng)十分重視。不遵守時間是一種很失禮的行為。有約在先而不按時赴約，極易引起對方的誤解，有時甚至被認為是故意冷落。如有人請你赴宴，本已同意應(yīng)邀而臨時不去，主人會感到難堪，甚至惱怒?？磻蚵犚魳愤t到，戲已開場，往往要等節(jié)目間隙時，才允許入場。機場車站迎送客人，客人已到而迎接的人姍姍來遲;或者等你到達機場車站時，客人已經(jīng)離去。風(fēng)此種種都屬于“禮賓事故”。
為了杜絕此類“禮賓事故”的發(fā)生，應(yīng)當(dāng)采取一些必要的預(yù)防措施。例如，在約會時，就應(yīng)當(dāng)先檢查好自己的日程，看屆時有無其他活動安排，以免兩項活動的時間互相碰撞。在確定活動的時間地點時，必須把日期、鐘點等講清楚，并記載在自己的日程上，以免遺忘。如請人吃飯，即使口頭談定，有時還要發(fā)一個請柬供對方備忘?，F(xiàn)代的大城市，交通擁護，應(yīng)按實際需要，計算好路途上需要的時間。如發(fā)生臨時情況不能按時赴約，則應(yīng)盡可能提前告知對方，解釋清楚，并表示歉意，以爭取對方諒解，也可另約時間。如因一時疏忽而遲到或失約，則應(yīng)向?qū)Ψ降狼?，并盡可能設(shè)法補救。
守時守約，也并不等于“越早越好”而是要按預(yù)定時間，適時到達。例如，應(yīng)邀赴宴，到得太早，主人正忙于準備工作，反而會感到不便。一般的說，拜會、會見、會談等活動應(yīng)正點準時到達;參加招待會、宴會、可正點到達或略遲二三分鐘。對于特別正式、隆重的大型宴會不可遲到。參加會議或出席晚會等，應(yīng)提前到達，以便按時或提前入座。去機場送行，應(yīng)提前到達，以便按時或提前入座。去機場送行，應(yīng)提前早到，要把客人提前出海關(guān)上飛機的時間估計在內(nèi)，現(xiàn)代社會，人們都十分珍惜時間，把時間看做生命。加強我們的“時間觀念”，守時守約，正是文明禮貌的重要表現(xiàn)。
見面打招呼是一項起碼的禮節(jié)。見到熟人不打招呼，或者當(dāng)有人向你打招呼而不予回答，都是一種失禮行為。在打招呼時，男子戴著帽子，可將帽子略略提起;如所戴帽子不容易摘下，則可用手握一下帽檐致意。如相互距離稍遠，也可揮手示意。
握手是世界上通行的一種禮節(jié)。它是一種常用的“見面禮”。而有時候又具有“和解”、“友好”等重要的象征意義。1971年7月，基辛格博士秘密訪華時，就特別注意握手言和的禮儀。他在其回憶錄《白宮歲月》中寫道：“9日下午4時，周恩來來到，我在賓館門口迎接他，特意地把手伸出來。周恩來即微笑和我握手。這是將舊日嫌隙拋到腦后的第一步。”尼克松總統(tǒng)在其回憶錄中記述他首次訪華時也說“我走完梯級(從飛機舷梯走下來)時，決心伸出我的手，一邊向他走去。當(dāng)我們的手握在一起時，一個時代結(jié)束了，另一個時代開始了?！?/p>
據(jù)基辛格回憶，尼克松為了突出這個“握手”的鏡頭，還特意要基辛格等所有隨行人員都留在專機上，等他同周恩來完成這個“歷史性握手”后，才允許他們走下機來。
作為一種常見的見面禮節(jié)，初次見面相識的可以握手，老朋友久別重逢也要握手。別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種十分失禮的行為。男女握手，要由女子先伸手。如果女子不愿握手，也可微微欠身問好。如年齡差別明顯，則由年長者先伸手。同婦女握手，以輕輕握及即可，不要使勁緊握。握手時，通常都用右手，但如右手有病或有其他原因不能握手時，也可用左手代替并請對方諒解。男子握手，應(yīng)摘去的手套;如不能摘去，應(yīng)說一聲“excuse my gloves”;女子握手,不必脫手套,也不必站起?？腿硕鄷r，握手不要與他人交叉，讓別人握完后再握。握手時，不可目光另看別處，或另與第三者談話。握手后，不要當(dāng)對方的面擦手。
如不愿握手，微微欠身鞠一個躬也是很有禮貌的;中國人抱拳作揖，東南北亞佛教國家的人雙手合十，也是一種禮貌，容易被人接受。對一面之交或不相識者，可點頭致意。對一天多次見面或經(jīng)常見面的熟人，也可點頭微笑致意。
在西方，親人、熟人之間久別見面，或無行送別，多是擁抱、親吻、貼臉頰。但除夫婦之間擁抱親吻外，一般都是親臉膛、貼臉頰。男子對尊貴的婦女，有時親一下手背。擁抱則視情況，有的是熱情擁抱，有的則純屬禮節(jié)性的。
總之，見面打招呼，形式多種多樣，總要恰如其分、恰到好處。既不應(yīng)冷談失禮，也不宜過分熱情，以至舉止失常，貽笑他人?！安豢翰槐啊⒙渎浯蠓健?，正是最好的總結(jié)。
“尊重老人，婦女優(yōu)先”，也是當(dāng)今世界上大多數(shù)國家所遵行的禮節(jié)。在互相介紹時，一般是向年長者引見青年人;遇有年長者入場向大家介紹時，青年人要起立致意;對年老資深的議員、學(xué)者、教授等給以特別的尊重;對年老退休的人員要給以一定的榮譽和待遇等。在社交場合對女性的尊重，據(jù)說是歐洲中世紀騎士的遺風(fēng);也有人從宗教角度分析，說是出于對圣母瑪利亞的尊敬。
因此，步行時，男子應(yīng)走在靠車輛行駛的一側(cè);上下電梯，應(yīng)讓女子走在前面;進門時，男子應(yīng)將門打開，請女子先進;入座時，就請女子先坐下;同女子打招呼，男子應(yīng)該起立;社交聚會，和男女主人在一起，應(yīng)盡量先同女主人打招呼;進餐時，請女子先點菜等等。只有在下車、下樓時，男子應(yīng)走在前面，以便照顧女子;進餐廳、劇院時，男子可以走在前面，以便先找妥座位。但是，在尊重老人、婦女時，也就考慮到各國不同的觀念和習(xí)俗。
在伊斯蘭教的國家，男女的界限視各國開放的程度有所不同，對婦女的禮貌也要注意尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗。一般婦女不愿同陌生的男子接觸;有的還蒙上面紗;教規(guī)嚴的國家，喝酒要被處以鞭刑，男子不得與婦女握手。外國的女子主動伸手，當(dāng)?shù)氐哪凶右膊缓脕砦帐帧?990年在北京舉行亞運會，當(dāng)伊朗隊運動員舉行亞運村的入村儀式時，伊朗隊婉言謝絕了中國姑娘為其打國旗，說“因為宗教關(guān)系，不允許女性參加正式儀式”。由此可見，適應(yīng)不同的對象、環(huán)境和習(xí)俗，應(yīng)該成為我們行動舉止的一項重要的依據(jù)。
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涉外禮儀知識點篇二
中東信奉伊斯蘭教的國家，穆斯林都視未放血的動物為禁品，禁食豬肉、狗肉、貓肉，一般也禁食魚肉、馬肉、驢肉。多數(shù)的阿拉伯人不喜歡吃海參、螃蟹等食物，也不食無鱗魚。接待來訪穆斯林客人一定要安排清真席，特別要注意冷盆中不要出現(xiàn)豬肉，和他們不吃的其它一些食物。古蘭經(jīng)規(guī)定，穆斯林在正式場合嚴禁飲用含酒精的一切飲料，但在公開場合各國對酒的忌諱程度是不同的。
有的國家在餐桌上可以擺酒杯，酒杯里可以放礦泉水、桔子汁等飲料代替酒。有的國家自己不喝，但其他人飲用他不反感。但有的國家要求桌子上只能擺水杯，不能出現(xiàn)酒杯。有的不喝烈性酒，有的連啤酒也不能喝。這些對酒的忌諱程度是不一樣的，在接待不同國家的客人時要具體了解清楚。對完全不喝酒的人，如果有講話是不能祝酒的。
信奉伊斯蘭教的國家每年有齋月，齋月是按回歷推算的。在齋月里日落之后、日出之前不能吃喝，所以來訪、出訪時都要盡量避開這個時期。虔誠的穆斯林每天都要面向圣城麥加方向祈禱5次，就是說有晨禮、有響禮、有脯禮(每天3點到5點)、有昏禮、宵禮。
他們(穆斯林)都自帶小地毯，到了鐘點就朝麥加方向做禮拜。碰到這種情況應(yīng)給予理解，不要新鮮好奇，看熱鬧、或笑話人家，要注意避開他們朝拜的方向。伊斯蘭國家規(guī)定星期五為休息日，一般要到清真寺做禮拜，如果正好碰到星期五要注意人家的這個習(xí)俗。注意安排時間讓人做禮拜。進入清真寺前要脫鞋，在參觀清真寺時一定要注意不要穿破損的襪子。
穆斯林一般都認為左手是臟的，忌諱用左手給人傳遞物品，特別是食物。在穆斯林家里做客，主人有時用右手抓一些肉、米飯分給大家，這時不要拒絕、不能表現(xiàn)出為難的樣子，不愿意接受。接受主人遞茶的時候，我們一般都認為用雙手接比較文明，但在穆斯林國家你要注意不要雙手接，要用右手接。給穆斯林遞東西時，千萬注意不要上左手。有些伊斯蘭國家，如伊朗、沙特，婦女外出時必須要穿恰兜，這是一種能將頭部及全身罩住的黑色長袍。
現(xiàn)在象一些年輕的姑娘不太喜歡穿這種東西，因為它不方便，她們就穿man tong，這是一種類似風(fēng)雨衣的寬松袍子。對于外國婦女雖然不強制一定要穿恰兜或，但一定要戴黑色頭巾，這個頭巾一般都為黑色、白色、咖啡色，把整個頭發(fā)要包起來。如果穿連衣裙，必須要長袖的，不能穿緊身的，不能露出線條，而且要穿素色的。穿裙子的話，要穿深色的長筒襪，如果是淺色的，不能是透明的。另外女士不能與男士握手，如果說一時忘了把手伸出來了，那么就勢把手變成致意的一種姿勢。
信仰印度教的國家(比如印度、尼泊爾等國)一些風(fēng)俗習(xí)慣。信仰印度教的教徒奉牛為神，牛在大街小巷上走行，人車輛一定要避讓。在印度、尼泊爾很多人不吃牛肉，而且也忌諱用牛皮制成的皮鞋、皮帶。在尼泊爾黃牛被視為國獸，頸后帶駝峰的牛被視為神牛，受到尼泊爾人、特別是印度教徒的尊重。尼泊爾的法律規(guī)定，神牛和母黃牛受到法律保護，一律不得宰殺。一位印度的專家解釋了印度教禁牛的由來，他說：“牛的奶汁哺育了幼小的生命，牛耕地種出的糧食養(yǎng)育了人類，牛就象人類的母親一樣，所以我們非常敬牛。”
在信奉佛教的國家里如緬甸、泰國等東南亞一帶，人們非常敬重僧侶。僧侶乘車、坐船，人們都要起立、讓位。家家戶戶都要奉齋，黎明時準備好飯菜，等待僧侶的光臨。男子一生至少要剃度一次，當(dāng)過和尚才算成人，連王儲也不例外。僧侶和虔誠的佛教徒一般是素食者。另外他們非常注重頭部，忌諱別人提著物品從頭上掠過。長輩在座，晚輩不能高于他們的頭部。
所以經(jīng)?？吹剿麄儼炎藙輭旱煤艿汀Ｐ『⒆宇^部也不能隨便撫摸，有些中國人喜歡摸小孩的頭部，這是犯忌諱的。他們認為除了佛和僧長、或是父母能摸小孩的頭，算是祝福，別人摸了就不吉利會生病的。泰國人還比較忌諱蹺二郎腿，把腳底沖著他人，睡覺時頭不能朝西，因為日落西方象征著死亡。
各國對數(shù)字還有一些忌諱，比如日本人忌諱4字，因為4字與死的讀音相似，意味著倒霉和不幸。在日常生活中禮品不送4件，劇場不用4號。
同一個手勢、動作，在不同的國家里表示不同的意義，比如拇指和食指合成一個圈，其余三個手指向上立起，在美國這表示ok，但在巴西，這是不文明的手勢。在中國，我們對某一件事、某一個人表示贊賞，我們會蹺起大拇指，真棒!但是在伊朗，這個手勢，這個動作是對人的一種侮辱，不能隨便使用，你想贊賞伊朗人不能抻大拇指。在我國一般搖頭表示不贊同，但在尼泊爾正相反，搖頭表示很高興、很贊同，他一晃腦袋你就知道他很高興。世界是很大的，風(fēng)俗習(xí)慣是繁多的，要想同他們打交道，就要了解他們。我們中國人要對各國的風(fēng)俗習(xí)慣有所了解，這樣才能很好地同他們打交道。
涉外禮儀知識點篇三
中國人在涉外交往中，務(wù)必要嚴格遵守“尊重隱私”這一涉外禮儀的主要原則。一般而論，在國際交往中，下列八個方面的私人問題，均被海外人士視為個人隱私問題。
其一，是收入支出。
其二，是年齡大小。
其三，是戀愛婚姻。
其四，是身體健康。
其五，是家庭住址。
其六，是個經(jīng)歷。
其七，是信仰政見。
其八，是所忙何事。
要尊重外國友人的個人隱私權(quán)，首先就必須自覺地避免在對方交談時，主動涉及這八個方面的問題。為了便于記憶，它們亦可簡稱為“個人隱私八不問”。
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