通過總結可以清晰地認識到自己的成長和不足。的寫作需要有獨特的觀點和清晰的結構安排。我們可以從下面的范文中學習到一些總結寫作的技巧和方法。
高校體育場館物業(yè)管理論文篇一
物業(yè)管理作為一個新興的行業(yè)，伴隨著我國社會經濟和房地產市場的快速發(fā)展，已逐漸成為房地產經營管理的重要組成部分。物業(yè)管理的推進與發(fā)展，改善了廣大居民的生活、工作環(huán)境，推動了兩個文明建設，為促進住宅建設成為新的經濟增長點和實施社會再就業(yè)工程作出了積極的貢獻。同時，也應該看到在物業(yè)管理過程中存在的問題日益突出。據(jù)上海市價格舉報投訴中心的資料顯示，物業(yè)管理的投訴共有3526件，占整個投訴總量的14.6%，成為年市民投訴的七大熱門行業(yè)之首。因而，研究現(xiàn)階段我國物業(yè)管理發(fā)展存在的問題及對策成為熱點問題。
1.1人力資源隊伍建設滯后于物業(yè)管理發(fā)展水平。
目前，我國有相當數(shù)量的物業(yè)管理企業(yè)的人力資源隊伍在專業(yè)結構、知識結構等方面與物業(yè)管理的發(fā)展要求有較大差距。非專業(yè)人員做物業(yè)管理成為我國物業(yè)管理行業(yè)的奇怪現(xiàn)象之一。房地產開發(fā)企業(yè)的分流人員、傳統(tǒng)房管局（所）的轉型人員等在一定程度上依舊充斥著物業(yè)管理市場，管理人員普遍素質低，服務不到位。《物業(yè)管理條例》（以下簡稱《條例》）中第33條規(guī)定：從事物業(yè)管理的人員應當按照國家有關規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。但實際從事物業(yè)管理的人員中取得物業(yè)管理員職業(yè)資格的人數(shù)并不多，具備高級管理資格（如物業(yè)管理企業(yè)經理、部門經理、“三總師”等）的人員更是鳳毛麟角，這種人才不足的局面，已經嚴重影響了物業(yè)管理行業(yè)向高水平發(fā)展。
1.2業(yè)主的物業(yè)知識缺乏。
一方面，輿論宣傳缺乏明確的政策發(fā)展方向。另一方面，某些媒體為了吸引觀眾、讀者，缺乏職業(yè)精神與職業(yè)道德，肆意擴大物業(yè)管理中的矛盾報道，或者受企業(yè)恩惠為企業(yè)搖旗吶喊。熱衷于典型事件的吵作，而缺乏對社會、對企業(yè)、對業(yè)主的理性引導和宣傳，甚至缺乏公正而深刻的思考。
1.3物業(yè)管理收費難是物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的羈絆。
《條例》中規(guī)定業(yè)主的義務之一是按時交納物業(yè)服務費用。在物業(yè)管理中也應該貫徹“誰享用，誰受益，誰負擔”的原則，以形成物業(yè)管理資金的源泉。但是，傳統(tǒng)的福利住房消費觀念還有相當?shù)膽T性，服務標準與收費標準不符等現(xiàn)象時有出現(xiàn)，許多物業(yè)公司收費范圍和價格透明度低，有的公司收取物業(yè)費后，一些維修工作仍需要繳費，而物業(yè)公司提交的物業(yè)收費預算、決算等財務報告也存在問題，收費難問題依然困擾著各物業(yè)管理企業(yè)，這些都極大的影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展，同時，也使物業(yè)管理主體雙方產生了后續(xù)的不良連鎖反應，也遏制了物業(yè)管理企業(yè)進一步發(fā)展壯大。
1.4物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模小，缺乏市場競爭力。
據(jù)資料顯示，年底我國約有物業(yè)管理企業(yè)7000家，至2003年底達2萬余家，增長速度極快。建設部2003年頒布的一級資質物業(yè)管理企業(yè)只有78家。盡管物業(yè)管理企業(yè)數(shù)量較多，但市場份額普遍較小，經營管理水平更是參差不齊，企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力，相互模仿嚴重，既不利于自身發(fā)展，也不利于抵御港澳臺地區(qū)及外國同行的“入侵”。
隨著我國住房制度的改革，從福利分房轉向個人購房，隨之而來產生居民小區(qū)的物業(yè)管理問題，但由于我國的相關法律體系尚未出臺，近兩年引發(fā)多起群體糾紛。雖然2003年國務院出臺了《物業(yè)管理條例》，相關部門又陸續(xù)頒布了《物業(yè)服務收費管理辦法》和《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》等行政規(guī)章，但現(xiàn)有的物業(yè)管理模式基本上是一種剝奪業(yè)主選擇權、強迫業(yè)主接受有資質（甚至沒有資質）的物業(yè)管理公司管理模式，據(jù)中國人民大學國家社科基金項目“社區(qū)管理”課題組對北京70個居民小區(qū)的調查結果顯示，住房質量引起嚴重糾紛的小區(qū)占22.8%，與物業(yè)管理公司發(fā)生嚴重糾紛的小區(qū)占80%，隨意修改規(guī)劃的小區(qū)占34.2%，產生肢體沖突與暴力沖突的占37%，在所有這些糾紛中因公用財產被嚴重侵占的占60%，這充分說明現(xiàn)有管理模式存在著弊端。
1.6地區(qū)間發(fā)展不平衡。
從我國物業(yè)管理的發(fā)展實踐看，南方地區(qū)、經濟發(fā)達地區(qū)、沿海城市和大城市物業(yè)管理開展比較早、發(fā)展快；北方地區(qū)、經濟不發(fā)達地區(qū)、內陸城市和中小城市相對較慢。深圳市是全國物業(yè)管理發(fā)展較好的城市，在建設部公布全國第一批40家物業(yè)管理資質一級企業(yè)中深圳占了18家；全市有146家住宅區(qū)獲得“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”稱號，占全國的1/7.據(jù)不完全統(tǒng)計，年底全國實施物業(yè)管理的覆蓋面已占物業(yè)總量的38%，經濟發(fā)達城市已達50%以上，這說明，經濟發(fā)達地區(qū)與經濟不發(fā)達地區(qū)在物業(yè)管理方面的差距相當大。
2.1走專業(yè)化發(fā)展之路。
物業(yè)管理的專業(yè)化是物業(yè)管理市場化到一定程度的必然結果。物業(yè)管理要有專門的針對對象和具體的細分市場，在管理上要有專業(yè)化水準。全國70％以上的物業(yè)管理公司是由房地產開發(fā)企業(yè)派生的，物業(yè)管理企業(yè)要克服這種一體化管理中機構龐雜、人員眾多、管理成本高的弊病，擯棄落后的用人觀念，建立科學的人力資源管理機制，加大專業(yè)人才培訓力度，吸引和留住人才，發(fā)揮和調動他們的積極主動性和創(chuàng)造精神，做好服務集成，通過高標準服務來激發(fā)消費者的自覺繳費意識，從根本上解決物業(yè)管理收費難的問題，向知識型管理過渡，走一條人才專業(yè)化、服務專業(yè)化、競爭市場化的道路。
2.2走法制化發(fā)展之路。
實際上，物業(yè)管理是業(yè)主對物業(yè)進行自治的權力，是一項產權人對財產進行處置權力，不應該規(guī)定業(yè)主必須通過物業(yè)公司進行物業(yè)管理。為此，要完善不動產登記制度，對物業(yè)特別是業(yè)主共有共享的部分詳細登記；明確物業(yè)管理是業(yè)主對物業(yè)進行自主治理的活動，物業(yè)管理權是業(yè)主的權利，在建立“物權法”的.同時，要盡快出臺“物業(yè)管理法”，真正做到依法管理，依法服務。
2.3走集團化發(fā)展之路。
在我國物業(yè)管理是一種微利性行業(yè)，全國約有80%的物業(yè)管理企業(yè)經營虧損，物業(yè)管理的規(guī)模效益就顯得尤為重要，客觀上要求物業(yè)管理企業(yè)必須走規(guī)?；?、集團化之路。同時，物業(yè)管理市場將面臨重新洗牌，中國物業(yè)管理企業(yè)要想得到進一步發(fā)展，必須擺脫現(xiàn)行的小而全模式。為此，有關部門應制定相應政策，一方面，提高企業(yè)的注冊門檻。另一方面，嚴格降低清除制度。啟動物業(yè)管理市場預警系統(tǒng)，促使一部分物業(yè)管理企業(yè)進一步發(fā)展壯大，清除一些制約行業(yè)整體水平提高的“小、散、濫”物業(yè)管理企業(yè)，最終實現(xiàn)強強聯(lián)合，形成物業(yè)管理集團。
2.4走品牌化發(fā)展之路。
品牌是產品或企業(yè)區(qū)別于其他產品或企業(yè)的標志，對企業(yè)而言，品牌代表了一種潛在的競爭力與獲利能力，因此，物業(yè)管理企業(yè)必須走以品牌為中心的發(fā)展之路。物業(yè)管理企業(yè)應當根據(jù)不同的目標客戶、不同的物業(yè)類型，選擇適當媒體來進行宣傳自己的品牌，并逐步形成員工的品牌氣質，結合所管理的樓盤品牌，走出一條適合自身的良性循環(huán)的品牌化發(fā)展之路。
2.5走智能化發(fā)展之路。
隨著人們生活水平的提高，現(xiàn)代科技的發(fā)展，房地產供應商在提供產品時已經越來越多的考慮物業(yè)的智能化，客觀上也要求物業(yè)管理企業(yè)實行智能化管理。物業(yè)管理企業(yè)也應適應時代的發(fā)展要求，采用以計算機管理為主導的新技術，推出智能化管理，以降低物業(yè)管理的人力成本，提高物業(yè)管理的服務質量，同時，可以推廣一些先進的管理方法。
2.6走“以人為本”的發(fā)展之路。
物業(yè)管理的服務對象是人，物業(yè)管理的目標之一是要為業(yè)主和使用人營造“整潔、文明、安全、方便”的環(huán)境。物業(yè)管理企業(yè)要倡導“以人為本”的科學發(fā)展觀，在與業(yè)主的接觸和服務中要把人情味體現(xiàn)在每個細節(jié)中，注重對業(yè)主的感情投資，提高業(yè)主滿意度。物業(yè)管理企業(yè)所從事的一切活動要以使業(yè)主稱心、滿意為前提，其核心就是要提供完善、優(yōu)質服務。任何物業(yè)管理企業(yè)必須捕捉市場信息，突出物業(yè)服務的人性化理念，將物業(yè)管理服務超越單純的維修與維護，為小區(qū)用戶營造一種高品位的生活氣氛，引導一種全新的生活方式，推行“零缺陷”服務的理念。
3.結束語。
當前，物業(yè)管理行業(yè)正面臨一個由初級階段向高級階段過渡的關鍵時刻，物業(yè)管理行業(yè)內、外部環(huán)境都在發(fā)生著重大變化。如何更好的研究物業(yè)管理存在的問題和發(fā)展對策，需要我們作出更進一步的努力。
高校體育場館物業(yè)管理論文篇二
9月6日國務院公布《全民健身條例》。條例指出，學校應當在課余時間和節(jié)假日向學生開放體育設施。在全民健身和社區(qū)體育視角下，高校和城市體育場館整合是新時期體育健身發(fā)展的必然趨勢。高校與城市場館整合共享以后，場館就成了人們開展文體活動的平臺，通過這個交流平臺，達到真正的資源共享和文化融合。
單位是指機關、團體、法人、企業(yè)等非自然人的實體或其下屬部門，在中國社會變遷中起著積極作用，有著一個相對完善的管理機制，單位之間有各自很強的獨立性。高校與城市之間沒有嚴格的上下級關系，各有自己的管理系統(tǒng)，在發(fā)展過程中各按各自的軌道運行，缺乏系統(tǒng)協(xié)調發(fā)展理念。
開放學校體育場地，已經成為社會的共識，并且是大勢所趨。但在落實過程中，卻面臨諸多實際問題，從調查中發(fā)現(xiàn)影響高校學生參加體育活動的主要因素依次是:學習任務重、興趣不足、體育場館和器材不足、無人組織指導、缺乏經濟后盾等［1］。此外，隨著校外人員的大量流入，還出現(xiàn)校園環(huán)境設施的損耗、學生人身安全、學校正常教學工作受影響等問題。
2．3對外開放時間的有限。
高校體育場館為高校的體育教學、開展課余競賽和體育活動提供了最佳硬件設施，為高水平競技比賽表演提供了保障，是精神文明和體育文化建設的重要窗口和基礎。周一到周五是學生學習時間，這決定了高校體育場館對外開放時間的局限性。
2．4對外開放時管理人員專業(yè)素質問題。
當前高校體育場館管理多屬于后勤管理工作，市場化，職業(yè)化水平不高。管理機制不健全、落后，體育場館損耗大且利用率低。很多高校場館僅限于體育教學，導致體育場館管理和市場運行模式不科學，也很難吸引社會上的人群，其結果就造成資源配置不合理、保養(yǎng)不利、損耗和浪費較大［2］。
制度是實施管理活動的最具體的依據(jù)，直接影響著管理的效率。調查發(fā)現(xiàn)，高校向社會開放體育設施的經營管理還處于水平較低的管理運行狀態(tài)，對外市場運作不完善，對外開放和經營的方式一般為場地設施出租，按單位時間收費，手段單一，相應的組織管理制度還不完善。雖然有些高校體育場地的管理規(guī)章制度較齊全，但實施的可行性、科學性、合理性、實用性等都有待改善，缺少相應監(jiān)督機制。
2．6城市體育場館在對外開放時面臨的主要問題。
我國居民體育鍛煉人群規(guī)模較小，體育健身方面的投入遠遠低于發(fā)達國家水平，體育組織處于自發(fā)狀態(tài)，各種民間體育俱樂部人數(shù)參與不多，俱樂部數(shù)量還較少。在實地調查中發(fā)現(xiàn)，制約社區(qū)體育發(fā)展的主要因素有:體育場館設施不足;經濟條件有限，財力不足;缺少時間;缺乏體育管理組織與體育指導。
3對策與建議。
3．1加大資源整合和管理協(xié)調能力。
高校應積極進行教學改革，體育健身應落實于日常行為中，實施素質教育，把終生體育、快樂體育的理念貫徹在我們的教育方針中，把高校學生體育抓扎實了，使增強學生體質落到實處。學生具備了終身鍛煉的習慣和技能，使學生在高校中學到體育健身方法。高校和當?shù)氐捏w育主管部門應認真關注國內外體育發(fā)展，學習國外先進的體育場館運作策略，關注人民群眾的體育需求。高校與城市社區(qū)等相關部門密切合作，以創(chuàng)新的精神采取措施、形成合力，整合成一個為全民健身服務的系統(tǒng)。
3．2加大宣傳力度和挖掘體育市場潛力。
高校與城市體育主管部門應共同推動全民體育活動，特別要抓好大型體育，發(fā)揮大型賽事的輻射作用，使其活動影響大、范圍廣，起到引導示范作用。體育場館應以市場為導向，面向社會開放，全面統(tǒng)籌，合理規(guī)劃，大搞全民健身活動，通過各種俱樂部為市民提供一個良好的、正規(guī)的健身場所，營造良好的體育氛圍和環(huán)境，以滿足不同層次人群的體育健身、休閑娛樂需要，以吸引廣大的消費者，獲取最佳的社會效益和經濟效益。
高校所在城市政府應當加強對社區(qū)體育鍛煉人群的培養(yǎng)，促進城市小區(qū)體育朝健康的方向發(fā)展，使高等學校體育向社區(qū)體育延伸，提高場地設施利用率。
3．4完善相關管理。
系統(tǒng)協(xié)調發(fā)展，開放整合應是新時期的指導理念，高校體育場館管理也應由單一、封閉管理，逐漸向市場化、多元化、綜合性的管理轉變［3］。
應把各種場館集中起來整合規(guī)劃，形成規(guī)模和互補，兼顧多種經營，滿足不同的健身人群。在規(guī)劃和建造大型體育場館時，應考慮場館的綜合效益。在新場館建設的同時應該融入新的`理念，面向全民健身。高校體育部門在政府的領導下，積極爭取社會的配合支持，共同研究學校體育場館開放辦法，并指導督促此項工作的開展，形成齊抓共管、良性互動的局面［4］。
4結語。
實現(xiàn)高校與城市的體育場館資源共享，最大限度地滿足高校學生和城市居民日益增長的體育健身和休閑娛樂的生活需求，形成共建共享和諧社會的合力。高校是實施體育教育的園地，也是宣傳教育的園地，有其人才、師資、專業(yè)知識的優(yōu)勢。隨著我國經濟、社會快速發(fā)展，網絡與交通設施的提高，為全民健身注入了新的活力。隨著全民健身的深入開展，高校體育場館也逐漸成為城市社區(qū)居民體育活動的場所和賽事活動的舉辦場所。體育場館的資源共享必將引導更多的高校學生和群眾投身全民體育活動，城市將為高校體育發(fā)展提供經濟支持，加快各種文化、教育、科技的傳播與融合。
高校體育場館物業(yè)管理論文篇三
基于物業(yè)管理的模式特點，根據(jù)高校體育場館設立的基本情況，我們可以采取以下措施對高校體育場館管理進行優(yōu)化。
3.1實施兩權分離管理結構。
物業(yè)管理中物業(yè)管理權與資源所有權相互分離，即經營權與所有權分離[5]。
所有者可以自主的選擇管理經營者或者更換管理經營者。
高校體育場館管理也可以實行兩權分離管理模式，將經營權賦予外部機構，學校擁有所有權。
管理單位在獲取體育場館管理權的過程中需要與同行業(yè)競爭，這既有效地降低了高校的管理成本，同時也有助于管理單位為保持行業(yè)優(yōu)勢而進行有效管理。
3.2管理主體自主經營。
在物業(yè)管理過程中，物業(yè)單位通過自主經營，制定管理模式、管理手段和盈利方向，從而促進公共資源管理工作的開展。
在高校體育場館管理中也可以實施管理主體自主經營，類似目前高校食堂的經營模式，將體育場館承包給管理單位，由單位自主經營，從而通過市場的競爭性和市場的供需調節(jié)作用，使高校體育場館管理實現(xiàn)合理定價和優(yōu)質管理的目標。
3.3進行監(jiān)督和約束。
例如羽毛球等場內體育活動，學生要開展相關的體育活動，必須要在體育場館內進行。
當學校和周邊院校只具備一個羽毛球場館時，這就形成相對壟斷的局面，容易發(fā)生管理單位亂標價格的現(xiàn)象。
這就要求學校進行相關約束和控制，例如像高校食堂管理一樣，對價格進行合理區(qū)間的限制，以保障學生的利益。
同時，學校也相應地撥發(fā)一筆款項進行補助，從而保證高校學生體育運動推廣目標的實現(xiàn)。
3.4充分利用學校資源。
高校中具備大量的人力資源，因此可以充分利用高校的人力資源。
像小區(qū)物業(yè)管理中充分利用小區(qū)老年資源實施管理，不僅可以有效地降低人員成本，還能實現(xiàn)管理的便捷性。
在高校體育場館管理中，同樣可以招聘一些學生兼職進行簡單的體育場館管理，一方面降低場館管理成本;另一方面也便于人員控制。
例如大型比賽期間，高校體育場館管理工作增多，需要添加大量人員，而比賽結束后管理人員需求也就相應減少。
因此可以充分學生資源，進行場館有效管理。
3.5管理方式結合高校情況。
基于物業(yè)管理中具體管理要根據(jù)小區(qū)的結構、人員等因素具體的情況而定，高校在對體育場館進行管理時，也要結合高校的具體實際情況，包括師生人數(shù)、學校類別、場館數(shù)量、學生活動時間等。
例如某高校羽毛球場館開放，周一至周五白天30元，晚上50元;周末白天10元，晚上30元。
由于師生活動時間大多聚集在周末或者晚上，而這樣定價不僅不能有效地實現(xiàn)人員分流使場館得到充分利用，還會造成周末人員集聚引發(fā)管理上的混亂。
因此，體育場館管理要根據(jù)具體情況進行合理設定。
4結束語。
綜上所述，物業(yè)管理模式的引進，能有效地解決現(xiàn)今高校體育場館管理中存在的問題，使高校體育場館得到有效管理。
一方面保障了高校體育場館設施的良好運行，保證場館內器械等的完善;另一方面也保證了高校體育場館的充分利用，為學生體育娛樂提供良好的環(huán)境。
因此通過物業(yè)管理模式的考量和學習，進行高校體育場館的管理優(yōu)化具有重要意義。
盡管目前高校體育場館管理還沒有形成完整的管理模式，但經過長久努力高校體育場館的管理必將得到進一步發(fā)展，實現(xiàn)體育場館優(yōu)質化管理。
參考文獻：
[3]陳歡.關于高校體育場館設施管理的社會化研究[j].文體用品與科技，，10(18)：6-7.
高校體育場館物業(yè)管理論文篇四
后勤工作是保證師生日常生活的基礎，校園想要穩(wěn)定運轉下去，就必須要保證小事方面要做好。校領導的重視是更好進行信息化建設的基礎，校領導只有認識到信息化建設的重要性，才會不遺余力地發(fā)展信息化建設。首先，應該確定專門的管理后勤事務的管理部門，確定相應的領導，保證后勤事務開展得井井有條。根據(jù)實際需求，打造后勤管理信息化平臺，讓師生可以在平臺上反映自己所遇到的問題及困境，可以更好地幫助后勤工作的開展。其次，加大投資是必不可少的環(huán)節(jié)，學校要從軟件和硬件兩個方面進行投資，不斷完善設備和技術，保證后勤工作的效率。在進行信息化建設的過程中，切不可急于求成，而是要落實基礎，一步一步，穩(wěn)扎穩(wěn)打，這樣信息化建設才能在工作中發(fā)揮更長久的作用，并且發(fā)揮出真正的效果，幫助后勤工作長久高效地開展下去。
3.2科學實施管理。
信息化工作方式不同于傳統(tǒng)的工作方式，這是一種全新的概念，對于后勤人員來說就相當于半份新的工作，所有步驟、操作都需要重新學習才能正常工作，后勤人員應該不斷強化自身的學習，不斷提升自己的水平，掌握更多的業(yè)務技能。后勤人員不僅要學好理論知識，還要能夠將學習到的理論知識運用到實際工作中去，需要對后勤人員進行業(yè)務考核，提升業(yè)務水平，減少外聘人員和高校內部人員工資和福利的差距，讓大家盡量處在同一高度上，這樣才不會磨滅部分人員的工作熱情，可以讓工作人員有更高的熱情投入到實際工作中去。高校的食堂后勤人員也要學習新的技術，加強自身的學習，因為食堂是每天都要直面師生的后勤部門，是直接反映后勤部門風貌的途徑，因此，更需要不斷完善自身的管理知識，及時和高校后勤部門進行聯(lián)系，交流工作經驗，互相發(fā)現(xiàn)問題并盡快處理，互相提高業(yè)務水平，提高服務質量。
3.3確定有效的信息管理機制。
新的管理模式意味著舊的管理機制已經不再適用，需要針對情況建立新的信息管理機制。建立完整的考核機制必不可少。目前市場化競爭非常激烈，只有出色的人或者單位才能夠成功。這就要求個人和單位不斷要求自己，提升企業(yè)員工的積極性和業(yè)務能力成為影響企業(yè)成敗的重要因素。員工是構成企業(yè)的基礎，很多企業(yè)都有相應的考核機制來提高員工的工作熱情，保證員工的工作質量和工作態(tài)度。但是在高校后勤工作中，考核體系的建立并不完善，存在著許多缺漏，考核結果也沒有很好地落實，因此，必須要重新審視體系，完善考核制度，細化考核內容。在建立新的考核制度過程中，要改變理念，將信息管理不再局限于后勤部門，而是將其變成一個系統(tǒng)工程。后勤部門一定要參與到考核制度的建立工作中去，根據(jù)自身多年的'工作經驗和所遇到過的問題，在制定過程中提出自己的看法，合理制定符合自身工作的制度，這樣建立的制度才能最符合要求，給學校的后勤工作提供更有力的支持和幫助。同時要注意各個后勤部門之間的聯(lián)系，增加彼此之間的交流，促進雙方的共同進步，為學校的發(fā)展一同努力。
構建信息化平臺，可以更好地促進后勤工作的進行。通過互聯(lián)網建立可供交流的平臺，將后勤處的一些有用信息發(fā)布在平臺上，可供師生瀏覽了解，師生所遇到的問題也可以在平臺上反映，這樣后勤人員就能知道師生面臨的一些問題，然后幫助師生解決問題。師生對后勤部門的意見和建議也可以在平臺上提出，后勤部門根據(jù)師生的建議和意見不斷規(guī)范自身，提高自身業(yè)務水平，能更好地為師生服務。同時，后勤部門可以通過信息化管理系統(tǒng)與其他后勤部門以及學校其他相關部門取得緊密聯(lián)系，信息管理的便捷性，可以實現(xiàn)信息的共享，可以在最短的時間內了解到部門發(fā)生的事情，雙方可以交流經驗，分享遇到的問題和解決對策，幫助雙方在以后的工作中更好地解決問題。信息化平臺可以使得每個崗位的職責和權限更加確定，各司其職，共同進步。
3.5培養(yǎng)后勤人員。
想要在工作中找到更好的人才就是自己培養(yǎng)人才，高校應該將培養(yǎng)后勤人員當作一項重要措施來實行。首先要選拔比較有潛力的人員加入后勤組織，給后勤人員更多的鍛煉機會，定期安排專業(yè)化的培訓，不斷提高后勤人員的業(yè)務水平，激發(fā)工作積極性。要嚴格制定相關規(guī)定，后勤人員需要遵守規(guī)定進行工作，對自己各方面進行約束，違規(guī)的事堅決杜絕，定期給后勤人員進行思想教育，增強后勤人員職業(yè)道德建設。安排學習相關的法律法規(guī)、職業(yè)道德守則等，不斷強化后勤人員的意識，從而打造出一支能力強、效率高的優(yōu)秀后勤團隊，保障后勤工作的效率。學校要約束自身，對于后勤的資金必須要落實到位，避免資金從不明途徑流出，保障后勤資金的高效使用[3]。
4結語。
信息化建設對于高校后勤部門工作的益處不言而喻，不僅可以極大地節(jié)約工作時間，還能有效地降低出現(xiàn)差錯的概率，解放了后勤人員，提高了后勤工作效率，可以促進各后勤部門之間的交流，彼此之間共同進步，共同推動學校的發(fā)展。信息化建設目前還沒有完成，在這個過程中，學校要一步一個腳印，不能急于求成，建設完成的信息化技術要有持續(xù)工作的能力，不能盲目跟風，而要切實保障學校廣大師生的日常生活。
[參考文獻]。
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高校體育場館物業(yè)管理論文篇五
2009年9月6日國務院公布《全民健身條例》。條例指出，學校應當在課余時間和節(jié)假日向學生開放體育設施。在全民健身和社區(qū)體育視角下，高校和城市體育場館整合是新時期體育健身發(fā)展的必然趨勢。高校與城市場館整合共享以后，場館就成了人們開展文體活動的平臺，通過這個交流平臺，達到真正的資源共享和文化融合。
單位是指機關、團體、法人、企業(yè)等非自然人的實體或其下屬部門，在中國社會變遷中起著積極作用，有著一個相對完善的管理機制，單位之間有各自很強的獨立性。高校與城市之間沒有嚴格的上下級關系，各有自己的管理系統(tǒng)，在發(fā)展過程中各按各自的軌道運行，缺乏系統(tǒng)協(xié)調發(fā)展理念。
開放學校體育場地，已經成為社會的共識，并且是大勢所趨。但在落實過程中，卻面臨諸多實際問題，從調查中發(fā)現(xiàn)影響高校學生參加體育活動的主要因素依次是:學習任務重、興趣不足、體育場館和器材不足、無人組織指導、缺乏經濟后盾等［1］。此外，隨著校外人員的大量流入，還出現(xiàn)校園環(huán)境設施的損耗、學生人身安全、學校正常教學工作受影響等問題。
2．3對外開放時間的有限。
高校體育場館為高校的體育教學、開展課余競賽和體育活動提供了最佳硬件設施，為高水平競技比賽表演提供了保障，是精神文明和體育文化建設的重要窗口和基礎。周一到周五是學生學習時間，這決定了高校體育場館對外開放時間的局限性。
2．4對外開放時管理人員專業(yè)素質問題。
當前高校體育場館管理多屬于后勤管理工作，市場化，職業(yè)化水平不高。管理機制不健全、落后，體育場館損耗大且利用率低。很多高校場館僅限于體育教學，導致體育場館管理和市場運行模式不科學，也很難吸引社會上的人群，其結果就造成資源配置不合理、保養(yǎng)不利、損耗和浪費較大［2］。
制度是實施管理活動的最具體的依據(jù)，直接影響著管理的效率。調查發(fā)現(xiàn)，高校向社會開放體育設施的經營管理還處于水平較低的管理運行狀態(tài)，對外市場運作不完善，對外開放和經營的方式一般為場地設施出租，按單位時間收費，手段單一，相應的組織管理制度還不完善。雖然有些高校體育場地的管理規(guī)章制度較齊全，但實施的可行性、科學性、合理性、實用性等都有待改善，缺少相應監(jiān)督機制。
2．6城市體育場館在對外開放時面臨的主要問題。
我國居民體育鍛煉人群規(guī)模較小，體育健身方面的投入遠遠低于發(fā)達國家水平，體育組織處于自發(fā)狀態(tài)，各種民間體育俱樂部人數(shù)參與不多，俱樂部數(shù)量還較少。在實地調查中發(fā)現(xiàn)，制約社區(qū)體育發(fā)展的主要因素有:體育場館設施不足;經濟條件有限，財力不足;缺少時間;缺乏體育管理組織與體育指導。
3對策與建議。
3．1加大資源整合和管理協(xié)調能力。
高校應積極進行教學改革，體育健身應落實于日常行為中，實施素質教育，把終生體育、快樂體育的理念貫徹在我們的教育方針中，把高校學生體育抓扎實了，使增強學生體質落到實處。學生具備了終身鍛煉的習慣和技能，使學生在高校中學到體育健身方法。高校和當?shù)氐捏w育主管部門應認真關注國內外體育發(fā)展，學習國外先進的體育場館運作策略，關注人民群眾的體育需求。高校與城市社區(qū)等相關部門密切合作，以創(chuàng)新的精神采取措施、形成合力，整合成一個為全民健身服務的系統(tǒng)。
3．2加大宣傳力度和挖掘體育市場潛力。
高校與城市體育主管部門應共同推動全民體育活動，特別要抓好大型體育，發(fā)揮大型賽事的輻射作用，使其活動影響大、范圍廣，起到引導示范作用。體育場館應以市場為導向，面向社會開放，全面統(tǒng)籌，合理規(guī)劃，大搞全民健身活動，通過各種俱樂部為市民提供一個良好的、正規(guī)的健身場所，營造良好的體育氛圍和環(huán)境，以滿足不同層次人群的體育健身、休閑娛樂需要，以吸引廣大的消費者，獲取最佳的社會效益和經濟效益。
高校所在城市政府應當加強對社區(qū)體育鍛煉人群的培養(yǎng)，促進城市小區(qū)體育朝健康的方向發(fā)展，使高等學校體育向社區(qū)體育延伸，提高場地設施利用率。
3．4完善相關管理。
系統(tǒng)協(xié)調發(fā)展，開放整合應是新時期的指導理念，高校體育場館管理也應由單一、封閉管理，逐漸向市場化、多元化、綜合性的管理轉變［3］。
應把各種場館集中起來整合規(guī)劃，形成規(guī)模和互補，兼顧多種經營，滿足不同的健身人群。在規(guī)劃和建造大型體育場館時，應考慮場館的綜合效益。在新場館建設的同時應該融入新的`理念，面向全民健身。高校體育部門在政府的領導下，積極爭取社會的配合支持，共同研究學校體育場館開放辦法，并指導督促此項工作的開展，形成齊抓共管、良性互動的局面［4］。
4結語。
實現(xiàn)高校與城市的體育場館資源共享，最大限度地滿足高校學生和城市居民日益增長的體育健身和休閑娛樂的生活需求，形成共建共享和諧社會的合力。高校是實施體育教育的園地，也是宣傳教育的園地，有其人才、師資、專業(yè)知識的優(yōu)勢。隨著我國經濟、社會快速發(fā)展，網絡與交通設施的提高，為全民健身注入了新的活力。隨著全民健身的深入開展，高校體育場館也逐漸成為城市社區(qū)居民體育活動的場所和賽事活動的舉辦場所。體育場館的資源共享必將引導更多的高校學生和群眾投身全民體育活動，城市將為高校體育發(fā)展提供經濟支持，加快各種文化、教育、科技的傳播與融合。
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高校體育場館物業(yè)管理論文篇六
高校物業(yè)管理企業(yè)大多是高校后勤企業(yè)，也有部分是社會企業(yè)。只要是高校物業(yè)企業(yè)都要遵循教育規(guī)律，保證學校正常教學秩序和營造良好育人環(huán)境的基礎性服務。高校物業(yè)管理服務的是學生老師，而普通社區(qū)物業(yè)管理是小區(qū)業(yè)主，所以兩者有著很大的差別。高校物業(yè)管理較社會的物業(yè)管理較單一，但高校物業(yè)管理中存在的一些問題，也比較復雜，現(xiàn)對高校物業(yè)管理的問題進行了分析，并提出了解決方法。
一、高校物業(yè)資金不足。
目前各高校的物業(yè)管理經費主要是由高校后勤企業(yè)與社會物業(yè)企業(yè)投標競爭而來，大多數(shù)企業(yè)為了能中標，不惜用低成本來取得最后的物業(yè)，學校行政按照競標價支付物業(yè)費用?，F(xiàn)高校的管理日趨完善，對物業(yè)使用與管理服務的要求也越來越高，無論是從人員配備還是使用設備，都提出了很高的要求。由于高校物業(yè)使用率高，維護難度大，工作量大，需要投入的人力、物力多；另一方面高技術的裝備，包括自動消防、安防裝置、集中的設備自動化系統(tǒng)和集中管理監(jiān)控系統(tǒng)、物業(yè)管理信息系統(tǒng)等需逐步配備完善，專業(yè)化工具設備必不可少。所以在高校物業(yè)的管理中工作投入不足的問題日顯突出。解決方法：高校物業(yè)管理工作，首先要科學管理、精打細算、嚴格控制成本。資金是物業(yè)管理的基礎，也是高校物業(yè)提供優(yōu)質服務，開展工作的保障。按照慣例，學校從甲方的角度對高校物業(yè)企業(yè)的服務進行考核，優(yōu)勝劣汰，但資金有限，無法維持正常的工作運行?，F(xiàn)在的高校物業(yè)企業(yè)是按照市場經濟的要求，而形成的物業(yè)管理公司，可以經甲方同意獲取合理的利潤，待物業(yè)公司實行有償服務后，開發(fā)各種服務項目，不僅為學生提供更多的便利，又可以增加物業(yè)企業(yè)的資金，改善企業(yè)的經費問題。企業(yè)的資金增多，員工的工資多了，積極性與主動性也會有很大的改善，企業(yè)管理到位，向學校和全體師生員工提供更多的優(yōu)質服務。
二、員工整體職業(yè)素質不高。
高校物業(yè)管理人員在服務育人方面還有待提高。高校物業(yè)作為高校工作不可或缺的一部分，其工作人員（如宿管員）與學生的接觸時間長，工作人員的一言一行都在潛移默化的影響著學生。所以說高校物業(yè)肩負著“管理育人，服務育人”的責任和義務?，F(xiàn)高校物業(yè)大部分員工缺乏專門的技術培訓，并且學歷較低，經調查，小學、初中生占到了60％之多，中專、高中生只占到了20％，具有專科、中級以上技術等級的'甚至不足20％，黨員比例不到5％。目前絕大多數(shù)高校都設有物業(yè)管理專業(yè)部門，但專業(yè)技術水平亟待提高。員工年齡結構老化，由于物業(yè)人員的工作強度很大，而且又臟又累，工資又低，許多年輕人都望而卻步，不愿意干，所以在招聘時對年齡的要求有所降低，老年人的身體健康問題也存在著嚴重隱患。以上的原因造成了高校后勤企業(yè)員工三多三少的現(xiàn)象：老年人多，年輕人少；普通員工多，技術人員少；文化水平低的多，高的少。解決方法：第一，從招聘源頭抓起，加強人員聘用的管理工作。在招聘過程中，除了要檢查應聘人員的一些相關證書以外，其員工身體健康情況必須要認真核查。了解員工是否患有在工作中容易出意外的疾病的同時，從側面也了解一下是否有家族病史等，除了以上兩個招聘的基本內容，還要重視對求職者的個人素質、主人翁意識、工作能力等方面的考察。第二，加強高校物業(yè)管理人員的職業(yè)技能培訓。高校物業(yè)服務人員的個人素質及專業(yè)技能是影響服務質量的重要因素，個人素質與專業(yè)技能的提高主要靠高校物業(yè)人員自身的知識水平和學習，如果員工的自我學習較差，還需要物業(yè)管理者不斷的培訓和引導。通過不斷地加強專業(yè)知識、自身素質、崗位技能等的學習培訓，來提高員工綜合素質。高校物業(yè)企業(yè)員工不僅要組織學習本企業(yè)的相關理論知識，管理規(guī)章制度，崗位工作流程，程序的規(guī)范操作等常規(guī)培訓學習，還要通過開展日常的工作經驗的交流會及崗位技能競賽等花樣方式，促進高校物業(yè)管理的人文品位、文化氛圍的進一步提升。
三、管理制度不規(guī)范性。
高校的物業(yè)企業(yè)發(fā)展的時間并不是很長，所以，高校物業(yè)企業(yè)的管理制度不夠健全，工作行為和運作都不夠規(guī)范化，尤其是基礎建設要有待加強。由本校組建的物業(yè)管理隊伍還是占很大的比例，從軟硬件建設、人員結構組成等方面與社會上有經驗的物業(yè)管理企業(yè)相比還有很大的差距，現(xiàn)在，高校物業(yè)管理企業(yè)雖然也制定了一些關于工作中相關的企業(yè)制度，但與社會上的企業(yè)相比，還不成體系，不夠完善，執(zhí)行起來也不夠嚴格。解決方法：高校物業(yè)管理企業(yè)在工作中要做到微笑多一點，服務好一點，寬容多一點，行動快一點，注意把握好與服務對象接觸時的有效溝通及服務標準，達到行為有規(guī)范，服務有品質，行動有效率，做事有方法等。如果加強管理和服務，首先要加強員工手冊、工作相關程序的文件和服務作業(yè)指導用書的制定，并加強宣傳教育，使每一項的物業(yè)管理和服務都有跡可循，都按標準操作。其次，員工的的工作狀態(tài)要注意，員工工作時要穿工作服，佩戴工號牌，工作儀態(tài)要端正等，在工作的服務態(tài)度方面要做到誠心、耐心、熱心，有微笑、有禮貌的服務等。再次要根據(jù)學校甲方的要求進一步整改服務規(guī)范，使所有的工作人員對工作流程、內容、要求、標準及考核的缺陷，都要認真整改落實。另外，高校物業(yè)管理企業(yè)要欣然接受學校有關部門的監(jiān)督，進一步完善高校物業(yè)管理標準和服務的質量。高校物業(yè)管理不僅要對物進行管理，還要肩負育人的重責，其管理存在很多復雜性，各高校的管理情況也不一樣，總之，高校物業(yè)管理的好壞取決于最大限度滿足服務對象的需求。高校物業(yè)管理企業(yè)要進一步加強與服務對象的有效溝通，是提高物業(yè)管理水平的一種重要途徑。另外高校物業(yè)管理企業(yè)要加強服務意識、責任意識，樹立良好的職業(yè)形象，讓高校物業(yè)管理企業(yè)和廣大師生一起共建一個和諧的校園。
參考文獻:。
高校體育場館物業(yè)管理論文篇七
高校后勤要為廣大師生提供各種特色化、個性化的服務，其服務質量的高低也直接影響著高校市場競爭力的強弱。后勤思想政治工作的主題是教育職工樹立止確的價值觀。由于后勤職工長期從事單一、機械、重復性較強的體力勞動，工作臟累差，而且還要臨時加班，工資待遇不高，導致職工的心理不平衡，缺乏工作激情和大局意識。加之社會不良風氣的影響，致使服務水平和服務質量不高。隨著民辦高校的迅猛發(fā)展，廣大師生對后勤服務保障的要求越來越高。因此，必須要加強后勤職工思想政治工作，轉變職工的思想觀念，抵制錯誤思想的侵蝕，有利于增強職工的責任感，調動職工的積極性和主觀能動性，堅持三服務兩育人宗旨，積極引導職工止確看待個人利益、集體利益的關系，進一步提升后勤職工的品牌意識。
一、民辦高校后勤職工思想政治工作中存在的問題。
隨著民辦高校后勤社會化改革的不斷推進，諸多不穩(wěn)定因素給后勤職工心理上帶來了極大的震撼和壓力，為高校后勤思想政治教育工作帶來了新的挑戰(zhàn)。
1.民辦高校對后勤發(fā)展規(guī)律的'認識不足。目前民辦高校后勤作為一種特殊的經濟實體，大部分存在著對其發(fā)展規(guī)律缺少深刻認識，難以把握社會化發(fā)展方向的問題。民辦高校后勤要充分認識到服務育人宗旨，切忌不能追求高額利潤，追求經濟效益。只能通過降低成木，節(jié)能降耗，不斷提高企業(yè)管理水平等多種措施，保持物價平穩(wěn)，盡最大能力提高企業(yè)經濟效益，增強后勤的核心競爭力。同時要加強思政教育，引導師生員工轉變傳統(tǒng)觀念，提高員工的福利待遇，最大限度地調動員工的積極性和主動性，提高服務質量，全方位滿足廣大師生各種物質文化需求。
2.在民辦高校后勤改革過程中職工思想出現(xiàn)差異性和復雜性。在社會化改革進程中，后勤與學校分離導致職工思想波動，顧慮重重，缺乏工作激情和開拓進取精神;由于目前后勤人員中有高學歷、高技術職稱的少，大多數(shù)一線工人文化素質不高，在不同的年齡、文化、工種中存在較大的思想差異，思想觀念跟不上社會化改革發(fā)展和服務對象的要求，而且工資待遇低、流動性很大，給后勤管理工作增加了相當大的難度。同時，后勤職工工作時間長、崗位分散，工作辛苦，很難集中學習，更難接觸新生事物，缺乏理想和追求，后勤隊伍潛伏著很大的不穩(wěn)定因素。
3.民辦高校對后勤思想政治工作重視不夠。目前大多數(shù)高校普遍認為思想政治工作對象重點是大學生，在工作中忽視了后勤職工的思想政治教育工作不僅對后勤領導力量配備不足或不強，而且對后勤思想政治工作投入少，造成思想政治工作的效率低。后勤在高校穩(wěn)定和發(fā)展中起著舉足輕重的作用，而后勤的穩(wěn)定和發(fā)展離不開做好職工的思想政治工作，任何疏忽和輕視高校后勤職工思想政治工作的結果都是非常危險的。
1.轉變思想政治工作理念，構建和諧后勤。加強高校后勤思想政治工作，必須始終堅持以人為木的理念。首先不僅要宣傳落實黨的路線、方針、政策，積極引導職工提高思想境界，加強自身思想道德建設，把解決職工的思想問題與解決職工實際困難結合起來，認真掌握師生員工的思想動態(tài)和生活狀祝，關心職工的前途和未來，理解關心職工，多辦實事，少說空話，正在解決職工的切身利益問題，從而有效增強高校后勤整體的親和力、凝聚力。其次，高校后勤思想政治教育必須堅持三服務、兩育人的目標，積極主動改善服務態(tài)度，嚴格規(guī)范員工的言行，樹立主人翁服務意識，有效提高服務質量。再次，高校后勤要考評職工的工作作風和職業(yè)道德，充分發(fā)揮先進典型人物的示范、導向、激勵作用。建立良好地與師生溝通渠道和平臺，收集廣大師生對后勤服務的反饋意見，從而不斷改進后勤工作，提高服務質量，努力把后勤工作三服務、兩育人的宗旨正在落實到工作之中，并使其規(guī)范化、制度化、經?；?，從而進一步地提升后勤服務理念。
2.堅持教育與管理相結合的原則，提高思想政治教育成效。首先，要使后勤管理和育人職能相結合。高校后勤服務具有涉及輻射力強，影響力大的特點?？v觀校園的建筑、雕塑、標牌、標識、墻報等，到處都反映出教育的內涵，充滿藝術氛圍和人文精神的校園環(huán)境，對于培養(yǎng)學生高尚思想品德及情操的形成，具有重要的陶冶作用。高質量、高效率的后勤服務，對大學生的健康成長及學校的育人具有極其重要的作用。其次，經濟手段和行政手段相結合，可以充分調動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。再次，解決思想問題與實際問題相結合，踏踏實實地為職工辦實事，誠心誠意為職工謀利益，設身處地為他們排憂解難，正在把家庭般的溫暖送到職工的心坎上.使他們主動為集體力量，只有這樣才能達到做思想政治工作的目的。最后，思想政治工作與制度管理相結合。在日常的思想政治工作中，要堅持教育為主，切實發(fā)揮思想政治工作的服務與保證作用，依靠加強制度制約和強化檢查監(jiān)督等紀律的約束，實現(xiàn)思想教育與強化管理的有機結合，并有效地防范各類問題的發(fā)生，從而促進后勤事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
3.加強思想政治隊伍建設，提高員工綜合素質。首先，培養(yǎng)后勤社會化改革意識。民辦高校后勤要緊跟我國高等教育的發(fā)展形勢，轉變用人觀念，淡化身份管理，強化崗位管理，推行公開招聘制度，引進高層次、高技能管理人才，不斷加強職工隊伍建設，建設出一支富有開拓、拼搏創(chuàng)新精神的強有力的后勤隊伍。其次，要有效組織后勤人員認真學習后勤社會化改革的有關知識及法律法規(guī)，使后勤領導和員工養(yǎng)成顧全大局、無私本獻、愛崗敬業(yè)的良好工作作風，切實履行科學發(fā)展觀，加強服務育人意識，最大限度為師生提供優(yōu)質服務。再次，要重視技能培訓。后勤要有針對性地以多種形式對職工進行培訓，使后勤工作人員的業(yè)務行為規(guī)范化、標準化，充分地發(fā)揮職工的學習主動性和積極性，加強其業(yè)務素質、政治思想素質，提升工作效率。最后，注重競爭機制。要充分發(fā)揮后勤職工思想政治教育的優(yōu)勢，在職工工作中營造競爭的氛圍和良好的環(huán)境，實行職工競爭上崗制度，并開展優(yōu)秀員工的評選活動，嘉獎優(yōu)秀職工，建立后勤能者上庸者下的競爭風氣，讓職工用積極的心態(tài)參與到后勤工作中去。建立用情感留人、待遇留人的機制，注重職工之間的團隊精神，讓他們能夠團結一心，精誠合作。
新時期創(chuàng)新民辦高校后勤職工思想政治教育工作，是有效提高后勤管理和服務能力，促進高校各項事業(yè)科學合理發(fā)展的途徑。因此，要不斷創(chuàng)新思想政治工作，建立思想政工作運行機制，在實踐中不斷探索，發(fā)揮激勵功能，培養(yǎng)職工的競爭意識，從而提高后勤職工思想政治教育的成效。
高校體育場館物業(yè)管理論文篇八
摘要：我國物業(yè)管理經過30多年的發(fā)展，物業(yè)管理市場日漸成熟，物業(yè)管理法規(guī)更加完善，逐步走向規(guī)范化、合理化、制度化、理性化，已經取得了相當不錯的規(guī)模和成績。一些不可忽視的問題也逐漸浮出水面,這些問題不但困擾了業(yè)主，也令物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸。為了解決物業(yè)管理中存在的問題，我們加強立法，提高物業(yè)管理資質等級，加大宣傳和物業(yè)管理力度、加大與政府職能部門之間的協(xié)調關系，制定詳細、行之有效的管理制度與措施，及時解決問題與矛盾，從而對物業(yè)管理發(fā)展起到重要而深遠的影響。
一、物業(yè)管理發(fā)展存在問題。
1.效益差，生存難。物業(yè)管理是風險小、利潤低的行業(yè)，物業(yè)公司受經營范圍和場地等原因限制，目前只能因地制宜開展可行性經營。隨著市場經濟影響，之前制定的物業(yè)收費標準低于物業(yè)公司運作成本，增加了物業(yè)管理企業(yè)的經濟承受壓力，業(yè)主要求物業(yè)公司在原有基礎上不斷提升和改進服務質量與水平，因此相關費用逐步增加，導致物業(yè)管理企業(yè)嚴重虧損，直接影響物業(yè)管理企業(yè)的正常運行，同時也是影響物業(yè)管理企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的難點問題。
2.違章建筑、私搭亂建現(xiàn)象嚴重。小區(qū)私搭亂建侵害小區(qū)公共利益是一個普遍的社會問題，個別業(yè)主在住進小區(qū)后在公共綠地上進行種植、私擴小院、私占公共空間，嚴重破壞了公共設施，嚴重侵犯了廣大業(yè)主的合法權益，業(yè)主利益得不到正當維護。截至目前，沒有一部完善的法律來制止這種違法行為，此類問題引起的糾紛不斷增加，調節(jié)難度較大。引起此類問題的主因是：鄰居不愿管、物業(yè)不敢管、建委無權管、城管不好管，導致業(yè)主對其置之不理，違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生，屢禁不止。
3.維修保養(yǎng)能力較弱。小區(qū)和寫字樓一旦出現(xiàn)故障性事故，急需維修，業(yè)主第一時間反映物業(yè)公司報修，但物業(yè)管理公司受專業(yè)技術限制，往往不能及時維修，如：電梯損壞、消防故障、供水、供暖管網泄漏等技術含量較高的維修工作，因物業(yè)公司不具備這方面的專業(yè)技術操作知識，如有這方面報修，物業(yè)公司只能借助和申請專業(yè)維保公司和相關有資質的施工隊伍進行維修，這顯然不符合專業(yè)物業(yè)管理規(guī)范。
4.物業(yè)管理經費不足。物業(yè)管理可經營性項目較少，相對經營性收入較少，物業(yè)管理主要靠收取物業(yè)費為主要經濟來源，不少住戶往往不能完全理解物業(yè)費繳納是住戶應盡義務，甚至把物業(yè)管理理解為無償服務或低償服務，以各種理由拒繳相關費用，給物業(yè)管理工作帶來難度和壓力，因此加大力度宣傳住戶有償服務意識和消費原則，提升物業(yè)服務水平，促進物業(yè)與業(yè)主之間順暢溝通，廣泛聽取業(yè)主心聲和意愿，關系的良性化發(fā)展有助于物業(yè)費收取，使物業(yè)公司利益得到最大化。
5.物業(yè)與業(yè)主之間矛盾日漸激化。隨著廣大業(yè)主維權意識不斷增強，業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)提出了更高的要求，物業(yè)管理企業(yè)生存空間和壓力不斷增加，其實物業(yè)與業(yè)主就是“魚和水”的關系，需要相互理解、相互支持。有些業(yè)主認為已交相關物業(yè)費，理所當然物業(yè)公司就要提供全方位無償或低償服務，以此滿足部分業(yè)主的私欲，否則業(yè)主就以各種理由不交物業(yè)費，將所有問題指向物業(yè)公司，問題得不到及時解決，因此產生惡性循環(huán)，相互之間產生隔閡與矛盾，形成對立面，使簡單問題復雜化。
6.從業(yè)人員素質較低。目前，物業(yè)行業(yè)出現(xiàn)了低學歷化傾向，高學歷年輕人不愿從事物業(yè)管理工作，又累又受氣；而低學歷又干不好。造成這種現(xiàn)象主要兩個方面原因，一是工資福利跟不上。過去物業(yè)管理是新興事物，市場競爭力小，相對其他行業(yè)工資待遇較高。隨著市場行業(yè)體制發(fā)生變革，物業(yè)行業(yè)工資福利遠低于其他行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)市場不再有優(yōu)勢。二是錄用從業(yè)人員門檻較低。人們想象中的物業(yè)公司就是打掃衛(wèi)生、接聽電話、小區(qū)巡邏等簡單的日常工作，沒有什么技術含量，不需要其他硬性條件要求，只要有一定的工作經歷就可以勝任，人員素質與水平參差不齊，大大降低了從業(yè)人員標準和要求。
7.建設遺留問題。由于建設施工單位在建筑房屋時，存在搶工期、趕任務等原因，產生部分房屋裂縫、供水管網破裂、墻體滲水等問題。隨著業(yè)主入住率不斷增加，問題逐漸顯現(xiàn)，業(yè)主投訴較多、意見較大，有問題找物業(yè)天經地義，物業(yè)公司對問題無法解決，或者維修費用較高，物業(yè)無力承擔，問題久拖不解，物業(yè)不作為，業(yè)主將不滿情緒對準物業(yè)，增加了物業(yè)公司工作難度和壓力。如何解決遺留問題是當今物業(yè)管理企業(yè)面臨的難點，也是今后工作的'重點。
從物業(yè)管理行業(yè)整體發(fā)展趨勢來看，解決問題主要應從以下幾個方面著手：
1.完善物業(yè)法律法規(guī)，加強宣傳力度。由于我國小區(qū)數(shù)量的不斷增加，我國政府應該加強對物業(yè)管理的改善，完善相關的法律法規(guī)，做到有法可依，不僅業(yè)主的利益可依法維護，也提高了物業(yè)管理的規(guī)范，雙方利益最大化。政府要加強對物業(yè)管理的宣傳與支持，使更多的人了解物業(yè)管理，能享受到物業(yè)管理服務企業(yè)的服務。使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)能夠和諧相處，提升城市的整體水平。
2.改善物業(yè)壞境，杜絕私搭亂建。物業(yè)管理的是一個集體大環(huán)境，不能因為個別的人破壞整體的環(huán)境。物業(yè)管理企業(yè)在滿足業(yè)主的要求時，也應該有明確的規(guī)定，對于私搭亂建而不改正的個別案列，物業(yè)管理企業(yè)就應該根據(jù)相關的法律法規(guī)去約束他們，而不是使用極端的手段，迫使業(yè)主聽自己的。物業(yè)管理企業(yè)要做到有理有據(jù)，使業(yè)主明白物業(yè)這個大環(huán)境是大家的，而不是屬于個人的。
3.加大人才培訓與儲備。針對物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，人才的培養(yǎng)與儲備是企業(yè)生存與發(fā)展的立足之本，否則公司發(fā)展受限，難以擴大發(fā)展規(guī)模，影響團隊成長，因此加大人才培養(yǎng)，提供人才發(fā)展空間，使其發(fā)揮所學之長，補其之短，以點帶面提升人才整體水平，把留用和培養(yǎng)人才也作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略來抓，促進該行業(yè)人才建設層次的整體提升。
4.應從多方面著手，改善經費不足狀況。
（1）目前社會是一個以科技創(chuàng)新促發(fā)展的時代，高科技新型事物不斷出現(xiàn)。科技創(chuàng)新的合理運用能減少人員成本，提高物業(yè)管理的服務質量。
（2）物業(yè)公司可利用小區(qū)優(yōu)勢與一些網絡電商、產品供應商展開合作，提高多種經營收入，達到利益最大化。
（3）通過宣傳和媒體公關，努力展示公司形象，宣傳企業(yè)核心價值觀，樹立自身企業(yè)口碑與品牌，從而不斷降低自身運營成本，獲得較好的經濟利潤。
5.完善物業(yè)管理服務觀念。物業(yè)管理人員要熟練掌握物業(yè)管理基本法律法規(guī)，不斷提升專業(yè)技術知識，提高物業(yè)管理服務水平。要從物業(yè)自身找問題、查原因、堵漏洞，完善物業(yè)公司管理機制，增強員工的服務意識，拉近與業(yè)主之間的距離，取得相互信任和理解。物業(yè)和業(yè)主不是相互對立的，而是合作關系，物業(yè)在付出服務的同時收獲業(yè)主的肯定和物業(yè)費用的收入，業(yè)主收獲服務的同時獲得了較好的生活質量，各取所需，共筑和諧美好家園。
6.提升從業(yè)人員的專業(yè)素質。物業(yè)企業(yè)應多學習外地市物業(yè)行業(yè)先進的經驗和辦法，可以外派人員到沿海發(fā)達地區(qū)進行學習培訓。這也是提高物業(yè)管理企業(yè)員工素質的一個重要途徑。積極吸納高學歷、高素質人才。物業(yè)服務是微利行業(yè)，工資福利待遇水平決定了其難以留住高學歷、高素質人才，物業(yè)企業(yè)要優(yōu)化人才隊伍，一是送出去，二是請進來。送出去就是送單位年青的骨干力量出去進修學習，員工進修學習完畢后，再派其他員工去學習，展開周期循環(huán)，提高人才整體素質。請進來就是聘請物業(yè)專業(yè)人員進行專業(yè)和綜合技能短期培訓，建立獎勵機制，從而調動員工的學習積極性，提高員工的整體素質。7.物業(yè)管理企業(yè)加強完善承接查驗管理制度，嚴把承接驗收質量關，從源頭杜絕問題蔓延，對所查驗的公共部位及公共區(qū)域設施設備建立查驗臺賬，對問題劃分分清權責、利于追責，避免遺留問題再留給物業(yè)公司，增加物業(yè)公司解決問題的難度，引發(fā)業(yè)主因此遺留問題與物業(yè)公司產生矛盾。
三、總結。
總之，物業(yè)管理要以改善群眾居住條件、促進社會經濟發(fā)展為中心，不斷增強自身的主觀能動性，積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢，建立健全物業(yè)管理體制，以培育市場、規(guī)范市場為重點，加快立法步伐，加強監(jiān)督指導，不斷提高服務質量，樹立良好企業(yè)形象，推進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
參考文獻：
[2]姚學清．獅港物業(yè)管理發(fā)展對策研究[d]．成都：西南石油學院，．。
高校體育場館物業(yè)管理論文篇九
2009年9月6日國務院公布《全民健身條例》。條例指出，學校應當在課余時間和節(jié)假日向學生開放體育設施。在全民健身和社區(qū)體育視角下，高校和城市體育場館整合是新時期體育健身發(fā)展的必然趨勢。高校與城市場館整合共享以后，場館就成了人們開展文體活動的平臺，通過這個交流平臺，達到真正的資源共享和文化融合。
2．1單位建制下的高校與城市場館管理意識沖突問題。
單位是指機關、團體、法人、企業(yè)等非自然人的實體或其下屬部門，在中國社會變遷中起著積極作用，有著一個相對完善的管理機制，單位之間有各自很強的獨立性。高校與城市之間沒有嚴格的上下級關系，各有自己的管理系統(tǒng)，在發(fā)展過程中各按各自的軌道運行，缺乏系統(tǒng)協(xié)調發(fā)展理念。
2．2高校體育場館在對外開放時面臨的問題。
開放學校體育場地，已經成為社會的共識，并且是大勢所趨。但在落實過程中，卻面臨諸多實際問題，從調查中發(fā)現(xiàn)影響高校學生參加體育活動的主要因素依次是:學習任務重、興趣不足、體育場館和器材不足、無人組織指導、缺乏經濟后盾等［1］。此外，隨著校外人員的大量流入，還出現(xiàn)校園環(huán)境設施的損耗、學生人身安全、學校正常教學工作受影響等問題。
2．3對外開放時間的有限。
高校體育場館為高校的體育教學、開展課余競賽和體育活動提供了最佳硬件設施，為高水平競技比賽表演提供了保障，是精神文明和體育文化建設的重要窗口和基礎。周一到周五是學生學習時間，這決定了高校體育場館對外開放時間的局限性。
2．4對外開放時管理人員專業(yè)素質問題。
當前高校體育場館管理多屬于后勤管理工作，市場化，職業(yè)化水平不高。管理機制不健全、落后，體育場館損耗大且利用率低。很多高校場館僅限于體育教學，導致體育場館管理和市場運行模式不科學，也很難吸引社會上的人群，其結果就造成資源配置不合理、保養(yǎng)不利、損耗和浪費較大［2］。
制度是實施管理活動的最具體的依據(jù)，直接影響著管理的效率。調查發(fā)現(xiàn)，高校向社會開放體育設施的經營管理還處于水平較低的管理運行狀態(tài)，對外市場運作不完善，對外開放和經營的方式一般為場地設施出租，按單位時間收費，手段單一，相應的組織管理制度還不完善。雖然有些高校體育場地的管理規(guī)章制度較齊全，但實施的可行性、科學性、合理性、實用性等都有待改善，缺少相應監(jiān)督機制。
2．6城市體育場館在對外開放時面臨的主要問題。
我國居民體育鍛煉人群規(guī)模較小，體育健身方面的投入遠遠低于發(fā)達國家水平，體育組織處于自發(fā)狀態(tài)，各種民間體育俱樂部人數(shù)參與不多，俱樂部數(shù)量還較少。在實地調查中發(fā)現(xiàn)，制約社區(qū)體育發(fā)展的主要因素有:體育場館設施不足;經濟條件有限，財力不足;缺少時間;缺乏體育管理組織與體育指導。
3對策與建議。
3．1加大資源整合和管理協(xié)調能力。
高校應積極進行教學改革，體育健身應落實于日常行為中，實施素質教育，把終生體育、快樂體育的理念貫徹在我們的教育方針中，把高校學生體育抓扎實了，使增強學生體質落到實處。學生具備了終身鍛煉的習慣和技能，使學生在高校中學到體育健身方法。高校和當?shù)氐捏w育主管部門應認真關注國內外體育發(fā)展，學習國外先進的體育場館運作策略，關注人民群眾的體育需求。高校與城市社區(qū)等相關部門密切合作，以創(chuàng)新的精神采取措施、形成合力，整合成一個為全民健身服務的系統(tǒng)。
3．2加大宣傳力度和挖掘體育市場潛力。
高校與城市體育主管部門應共同推動全民體育活動，特別要抓好大型體育，發(fā)揮大型賽事的輻射作用，使其活動影響大、范圍廣，起到引導示范作用。體育場館應以市場為導向，面向社會開放，全面統(tǒng)籌，合理規(guī)劃，大搞全民健身活動，通過各種俱樂部為市民提供一個良好的、正規(guī)的健身場所，營造良好的體育氛圍和環(huán)境，以滿足不同層次人群的體育健身、休閑娛樂需要，以吸引廣大的消費者，獲取最佳的社會效益和經濟效益。
3．3提高場館利用率。
高校所在城市政府應當加強對社區(qū)體育鍛煉人群的培養(yǎng)，促進城市小區(qū)體育朝健康的方向發(fā)展，使高等學校體育向社區(qū)體育延伸，提高場地設施利用率。
3．4完善相關管理。
系統(tǒng)協(xié)調發(fā)展，開放整合應是新時期的指導理念，高校體育場館管理也應由單一、封閉管理，逐漸向市場化、多元化、綜合性的管理轉變［3］。
應把各種場館集中起來整合規(guī)劃，形成規(guī)模和互補，兼顧多種經營，滿足不同的健身人群。在規(guī)劃和建造大型體育場館時，應考慮場館的綜合效益。在新場館建設的同時應該融入新的`理念，面向全民健身。高校體育部門在政府的領導下，積極爭取社會的配合支持，共同研究學校體育場館開放辦法，并指導督促此項工作的開展，形成齊抓共管、良性互動的局面［4］。
4結語。
實現(xiàn)高校與城市的體育場館資源共享，最大限度地滿足高校學生和城市居民日益增長的體育健身和休閑娛樂的生活需求，形成共建共享和諧社會的合力。高校是實施體育教育的園地，也是宣傳教育的園地，有其人才、師資、專業(yè)知識的優(yōu)勢。隨著我國經濟、社會快速發(fā)展，網絡與交通設施的提高，為全民健身注入了新的活力。隨著全民健身的深入開展，高校體育場館也逐漸成為城市社區(qū)居民體育活動的場所和賽事活動的舉辦場所。體育場館的資源共享必將引導更多的高校學生和群眾投身全民體育活動，城市將為高校體育發(fā)展提供經濟支持，加快各種文化、教育、科技的傳播與融合。
高校體育場館物業(yè)管理論文篇十
摘要：隨著我國高校設施建設的不斷擴大，高校體育場館的設施建立不斷進行完善，體育場館的規(guī)模也不斷擴大。
由于先前對高校體育場館的管理沒有系統(tǒng)性的管理體系和管理先例，因此對于高校體育場館的管理模式也就缺乏一致性。
借鑒于現(xiàn)今物業(yè)管理在公眾資源管理中的良好效果，將物業(yè)管理模式引入到高校體育場館管理中具有一定的研究價值和意義。
文本通過對現(xiàn)今高校體育場館管理現(xiàn)狀進行分析，結合物業(yè)管理模式結構，對高校體育場館管理模式提出相關優(yōu)化措施。
高校體育場館物業(yè)管理論文篇十一
高校是莘莘學子勤奮求學，渴望成才的高等學府。探索高校物業(yè)管理是物業(yè)管理行業(yè)的新課題。
就目前物業(yè)管理狀況而言，高校是物業(yè)管理行業(yè)的一片凈土。高校圖書館的物業(yè)管理更是這片凈土中的一塊處女地。那里沒有業(yè)主“論壇”、那里沒有業(yè)主委員會的“硝煙”。開拓高校物業(yè)管理市場，是我們物業(yè)公司發(fā)展又一新的契機。
高校是一個高層次、高學歷的上層建筑，每年都有幾十萬學子懷著對未來的憧憬踏入這扇大門。他們來自五湖四海，隨著我國經濟的發(fā)展，高校為迎接他們，每年都在不斷創(chuàng)造良好的環(huán)境，讓學子們的入駐環(huán)境得到改善。我們了解到：近年來高校圖書館的改擴建，職工公寓的新建，學生宿舍的改善、翻新，學生食堂、教工食堂的改造都給我們物業(yè)公司帶來了商機。原來老氣化的物業(yè)管理模式已不適應新一代學生的需求。而溫馨的服務，科學的管理是探索高校物業(yè)管理的新途徑。
為探索我們走進了高校，為探索我們訪問了教師、學生，你們需要我們提供什么服務？我們能為你們提供些什么服務？我們應該怎樣服務？怎樣管理？所有的問號讓我們確立了高校經營的理念：服務質量是我們的生命線，科學創(chuàng)新的管理是我們的頭腦線，學生教師的認同是我們的感情線。根據(jù)這個經營理念我們制定了高校物業(yè)管理的經營方針與策略和管理模式。我們用這些經營理念、方針與模式終于叩開了高校大門，我們擁有上海復旦大學教師公寓樓、復旦大學理科圖書館和文科圖書館的物業(yè)管理權總計3萬平方米。這些物業(yè)與常規(guī)的物業(yè)在管理上有以下幾個不同：
1.服務對象不同：過去我們服務對象是社會各行各業(yè)，不同職業(yè)的人，而現(xiàn)在服務對象是老師、是學生，單純知識型。
2.管理的環(huán)境不同：商住環(huán)境與圖書館環(huán)境不同，人流量大，給保潔與安保增加了工作量。
3.管理的模式不同：商住式小區(qū)是封閉式管理，而圖書館是開放式的管理。
4.管理重點不同：商住小區(qū)的'管理重點是設施設備的維護與保養(yǎng)及大樓安全，而圖書館則是以消防安全為重點。
根據(jù)這些不同，我們對員工進行了專題培訓。首先，從禮貌用語開始：“您好！”、“請出示學生證！”、“謝謝！”規(guī)范禮貌用語，增加親和力，讓學生與老師認同我們。其次，是做好保潔工作，讓老師學生們每天有一個干干凈凈的學習與工作環(huán)境。再從加強夜間閉館后的消防安全檢查入手，注意對書庫的保衛(wèi)和保潔。書庫中的有些書籍屬絕版，這是國家級的珍貴文獻，是業(yè)主關心的重點，在操作上用精確的工作流程來加以規(guī)范與約束，也是我們在日常培訓中三令五申的重要課題。
經過努力，我們所管理的物業(yè)協(xié)助復旦大學通過了國家教委“211工程”的驗收，并得到了部級領導、市領導參觀檢查工作時的好評。很多學生在校內比較了不同物業(yè)公司管理的場所后，公開在網上向校方表揚了我們的物業(yè)公司，夸獎我們管理的規(guī)范和服務的親切。
雖然該物業(yè)對公司來說只是微利項目，但我們從品牌與市場開發(fā)角度考慮這是一個痛苦的原始積累過程。公司畢竟已在高等學府掛出了“由新上海國際物業(yè)管理有限公司管理”的招牌。我們要讓來過這里的所有人記住我們，也但愿這些學子中未來的成才者能記住公司的標志，想起我們的服務與管理，這也是一種投資，服務投資，感情投資，經過努力，我們相信一定會得到豐厚的回報。
當然我們也清醒地認識到：物業(yè)管理公司要生存和發(fā)展就必須增加積累、擴大經營規(guī)模，還要靠多種經營取得收入，這是當前物業(yè)管理公司發(fā)展不可忽視的重要資金來源?！耙粯I(yè)為主，多元經營”的方針同樣也是高校物業(yè)拓展的方針，如何針對高校的特點，貫徹多種經營這是我們要繼續(xù)努力的方向。我們要積極探索，走出一條高校物業(yè)管理的新途徑。
高校體育場館物業(yè)管理論文篇十二
一般情況下，開放式實驗教學要求教學的內容要體現(xiàn)一定的趣味性、基礎性、應用性、先進性以及綜合性。在不同的階段，這幾方面各有側重，不僅應循序漸進、便于實施，也應為學生提供較大的個性發(fā)展空間，逐漸引導學生形成自主學習能力。然而，很多實驗項目都受到傳統(tǒng)實驗教學的影響，難以使學生在開放式化學實驗教學中增強主動能動性，也無法在開放式實驗教學中培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。
2．開放式化學實驗教學的教學手段和實驗室資源存在局限性。
實行開放式實驗教學，應做到讓學生“隨時”都能夠進入實驗室，也就是說做到“全天候”的開放。然而，隨著大量的新工藝、新技術、新材料應用和現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展，教學設備已出現(xiàn)了老化的現(xiàn)象，同時實驗室資源也越來越貧乏，在高校不斷擴招的同時，全天開放實驗室已成為一個很大的難題，從而對提高教學質量造成了很大的影響，嚴重制約著實驗教學的改革進程。
3．開放式化學實驗教學的考核機制不完善。
實驗考核能夠有效地檢查學生對相關技能的掌握情況，而客觀合理地評定學生的綜合能力，會對學生參與實驗教學的積極性產生不良影響，同時也影響著實驗教學的質量。
4．盲目地選擇開放式化學實驗項目。
現(xiàn)階段，在實驗選課平臺中，缺乏必要的實驗項目介紹，降低了項目的透明度。只有將實驗選課平臺、實驗教學管理平臺和實驗教學平臺融為一體，才能很好地提升教學質量與管理水平。
高校體育場館物業(yè)管理論文篇十三
質量是企業(yè)的生命，是人民生命和財務安全保障的根基，質量的高低決定了社會發(fā)展文明程度和生活水平的高低，任何生產物品或商品對質量都是如此要求，人民賴以生存和生活的房屋質量更加重要，而房屋建筑施工中仍存在一些問題，直接影響了質量，需要建筑施工單位、管理者、施工參與人員引起高度的重視，以確保人民生命與財產安全。
2房屋建筑施工中存在的問題。
2.1房屋建筑施工中的安全問題。
建筑行業(yè)是高風險、事故多發(fā)行業(yè)，習慣性違章屢禁不止，重復性事故時有發(fā)生，因建筑施工而傷亡的人數(shù)在各行業(yè)中的比重一直靠前，據(jù)國家安全管理部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計，約90%的傷亡事件是因為違章作業(yè)和指揮不當而造成的，而傷亡人員最多的是農民工?？偨Y建筑施工中的安全事故主要原因有幾個方面：一、思想上重視不夠，管理不到位。施工管理單位更多地追求施工進度，未將施工安全管理放在首要的位置，有些制度形同虛設，更多地是應付安全管理部門的檢查，檢查后發(fā)現(xiàn)的問題大事化小，小事化了，未能及時進行整改。二、安全培訓教育不足，容易形式化。建筑施工是一項非常復雜的技術活，不同崗位分工不同，不同崗位的安全管理要求不同，而建筑施工人員的素質不高，學習和掌握安全知識的難度更大，經常出現(xiàn)安全教育程式化、形式化，安全教育培訓沒有做到天天講，講完之后是否執(zhí)行到位追蹤管理不夠，容易導致各類大小安全事故的發(fā)生。三、現(xiàn)場作業(yè)人員多數(shù)為農民工，專業(yè)技能不熟，不按操作規(guī)程操作，導致安全隱患增加。
2.2房屋建筑施工質量不過關。
質量是企業(yè)的生命，是人們安居樂業(yè)的根本保障，是一切生產活動的終極追求目標。房屋建筑施工的質量好壞直接決定房屋能否投入使用以及他的使用壽命，質量不僅是施工方，更是使用者的基本要求。目前，我國在房屋建筑方面的施工質量有所提升，但仍然存在一些長期難以得到改善的問題。包括：一、建筑施工質量管理體系不完善，未能體現(xiàn)與時俱進，現(xiàn)代建筑施工新型技術運用日益增多、復雜程度也越來越高，而建筑施工質量管理體系仍存在不完善、不科學之處。二、建筑施工人員的綜合素質與質量管理要求不匹配，很多建筑施工人員沒有經過嚴格的上崗培訓就從事相關工作，施工管理人員的繼續(xù)教育培訓容易流于形式，導致施工管理人員和施工人員的管理、操作水平不夠，直接影響施工的質量。三、決定建筑工程質量的原材料，容易出現(xiàn)為了降低成本，或采購人員貪腐，房屋建筑施工所用的材料質量不過關，這些材料投入使用，勢必會嚴重影響到施工的質量。四、施工方法和環(huán)境對工程質量的影響。
2.3房屋建筑施工造成環(huán)境污染嚴重。
改革開放以來，我國經濟快速發(fā)展，特別是城鄉(xiāng)建設在其中發(fā)揮了舉足輕重的作用，在經濟飛速發(fā)展的同時，環(huán)境污染問題也日益顯現(xiàn)。其中房屋建筑施工中的污染不容忽視，是城市污染源中非常重要的一個方面，嚴重地影響到了人們的生活質量，影響到建筑施工人員和使用者的健康和生活質量。在工程建設過程中，污染的來源主要有幾個方面：一、噪聲污染，樓房建筑中，難免會用到大型施工機器來工作，這些機器發(fā)生的聲音過大并且嘈雜，嚴重影響到了人們的正常生活。二、灰塵污染，在建筑施工過程中，會有大量灰塵產生，這些灰塵漂浮在空氣中，對城市周圍的環(huán)境造成危害，使人們的居住環(huán)境受到污染。三、光污染，建筑施工中的照明、電焊設備、大玻璃等，會對周圍環(huán)境和居民造成影響。四、建筑施工的廢棄物品和垃圾的清理不及時和不恰當，也容易造成環(huán)境的污染。
高校體育場館物業(yè)管理論文篇十四
[提要]本文采用swot分析法，對現(xiàn)階段高校體育場館面向社會有償開放進行分析，并提出建議。關鍵詞：高校體育場館；對外開放；swot分析中圖分類號：g80-05文獻標識碼：a收錄日期：8月19日體育場館是體育事業(yè)發(fā)展的重要物質保證，其開發(fā)利用已成為社會體育發(fā)展、甚至是我國實施全民健身的關鍵因素。有學者調查顯示，全國范圍內高校體育場館的缺乏和浪費情況依然并存，養(yǎng)護資金不足的問題仍然普遍存在。如果高校體育場館能夠服務社區(qū)，將為地方的全民健身提供場地的支持，同時既能夠解決維護資金短缺問題，又能滿足群眾體育活動健身的需求。因此，利用swot分析法對高校體育場館的內部條件和外部環(huán)境進行分析，探討適合高校體育場館發(fā)展的經營模式，使有條件的高校向社會有償開放體育場館，在滿足社區(qū)群眾日益增長的健身需要的同時也為高校創(chuàng)造盈利。swot分析方法又稱為態(tài)勢分析法，是一種管理者在管理中進行客觀分析、科學判斷的有效工具。幫助管理者在管理工作中，綜合考慮組織內部條件和外部環(huán)境的各種因素，進行系統(tǒng)評價。swot四個英文字母分別代表：優(yōu)勢（strength）、劣勢（weakness）、機會（opportunity）、威脅（threat）。一、運用swot分析法對高校體育場館進行分析（一）優(yōu)勢（strength）1、市場環(huán)境優(yōu)勢。目前，國家大力提倡全民健身運動，在現(xiàn)行市場經濟體制下人們的物質生活水平在逐年提高，民眾的健康意識不斷提升，人們對體育健身的需求也越來越強烈。體育娛樂休閑、體育健身減肥、競技體育觀賞、體育表演等越來越受到普通市民的青睞。然而，更多人在不斷嘗試和尋找好的健身方法和舒適的健身環(huán)境，城市內建筑的擁擠，城市中的道路上汽車的尾氣排放污染情況越來越加嚴重，使健身活動場所顯得更加的緊缺，而大學校園的人文環(huán)境和自然環(huán)境在整個喧鬧的城市里無非是一塊健身的“圣地”。因此，高校體育場館對外開放占有充足的環(huán)境優(yōu)勢。2、場地、器材資源豐富。高校擁有充足的體育場、館與器材優(yōu)勢，每所高校在場館中均是按照國家標準對本校場館進行規(guī)劃建設，建筑面積和場地健身功能均有很高的要求，不但能夠滿足學院的正常教學和萬余名學生的鍛煉需求，還能夠滿足舉辦較高水平的運動比賽。高校內的體育場館無論從數(shù)量上、質量上相對于社會上的健身館都有一定的優(yōu)勢。3、人力資源優(yōu)勢。眾所周知，每所高校都具備一支專業(yè)全面、技術過硬、理論水平高的體育教師隊伍，可以從事體育競賽的組織、運動訓練、體育咨詢、體育科研等工作，高校體育教師可以滿足群眾體育鍛煉中不同項目的指導需求，并合理地為鍛煉者提供系統(tǒng)、專業(yè)的訓練方案。也可以立足場館對外開放，開設各類培訓班，如瑜伽、健美操、游泳培訓班等。因此，高校體育場館對外開放具備市場化需要的人才優(yōu)勢。（二）劣勢（weakness）1、缺乏政策扶持，受學校體制約束。學校體育器材和場地歸屬于學院所有，產地和器材歸屬于體育組教學使用。而場地、器材投資由學院統(tǒng)一配置，體育教師和體育工作部門沒有支配權，而場地的開放收入全部上交于學院。缺少激勵機制來調動體育教師實施體育產業(yè)的積極性。這樣學校的體育場地寧可關閉閑置也不對外開放，造成體育資源閑置浪費，而社會大眾健身場地、器材資源奇缺。因此，體育資源的合理整合利用，需要良好的激勵政策進行有效的實施。2、場館經營專業(yè)人才匱乏。由于大學城體育場館建設的`最根本目的是滿足日常教學訓練需求，場館的市場化經營觀念較為單薄，大多數(shù)體育場館都不能通過經營所得實現(xiàn)自給自足，在很大程度上仍然依賴于政府財政撥款。高校體育場館缺乏經營管理人才，以及必要的體育推廣經紀人，是高校體育場館的劣勢，也阻礙了高校體育場館向社會開放步伐。（三）機會（opportunity）。早在1995年國務院頒發(fā)的全民健身計劃指出，各種國有體育設施都要向社會開放，加強管理，提高利用率。根據(jù)這一精神，高校應在不影響教學、訓練的情況下，向社會開放，為全民健身服務。國家教育部辦公廳下發(fā)了關于假期公休日學校體育場館向社會開放的通知，更加具體和明確地對此提出了要求。8月19日國務院出臺了《全民健身條例》，將全民健身事業(yè)納入本級國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃，充分保障了人民群眾的體育健身權益，促進全民健身事業(yè)更加蓬勃發(fā)展，進一步促進全民健身事業(yè)均衡協(xié)調發(fā)展，推動我國由體育大國向體育強國邁進具有十分重要的意義。這些政策的頒布和實施為高校體育場館對外開放提供了政策支持。（四）威脅（threat）1、高校體育場館養(yǎng)護是一個學校投資較大的項目。場館的對社會開放無形中增大了場館的使用率，大大增加場館器材的磨損和消耗，尤其是器械、場地的不當使用會大大縮短場館器材的壽命。因此，場館對外開放后將面臨著更大的養(yǎng)護壓力。2、面臨社會不良影響。高校體育場館建設的根本目的是提高辦學條件，滿足日常教育教學的需要，高校體育場館實現(xiàn)有償開放是高校在市場經濟環(huán)境下走向市場化的一步，是否會影響到正常的教學、訓練是大家爭論的焦點。同時，高校體育場館向社會有償開放，也會大大增加校園內的社會人員的流動量，會對學校教學和校園安寧帶來干擾，會增加額外的工作量和管理費用，怎樣對待和處理高校體育場館有償開放的問題，也是高校體育場館有償經營必須面對的問題。二、我國高校體育場館經營基本現(xiàn)狀高校體育場館是學校教學的基礎設施，主要任務是完成教學、訓練、群眾體育等任務，承擔著大學生的身體素質教育的責任，具有很強的公益性質。但是，體育場館的日常開支和維護費用很高，無非給高校的財政支出帶來很大的負擔。因此，高校體育場館必將走“以館養(yǎng)館，以場養(yǎng)場”的道路來減輕高校的資金壓力。多年來，我國高校體育場館或多或少都實行了有償服務對外開放的運營模式，完全意義上的行政管理模式幾乎不多了，現(xiàn)有場館的對外運營已經有所成效，如很多高校的游泳館對外開放，收益也相當可觀，已經達到了以館養(yǎng)館的目的。但還有很多高校因種種原因沒有對外開放，采用自我管理的模式，致使高校體育場館對外開放的程度和效果良莠不齊。（一）高校場館管理和運營由教學中的體育部門負責。體育場館對外運營的經營管理多數(shù)學院都是將其交給教學部門的體育部來操作。而這種運營模式存在很大的弊端，教學部門是教學單位，其主要職能是負責高校大學生的體育教學、訓練。從專業(yè)角度看體育教師懂得的是運動原理和教學方法，而對場地專業(yè)維護知識并不精通，更加缺少場館商業(yè)運作的知識；另一方面，作為體育部面對日益增多的體育場館設施，很難做到“一手抓教學、一手抓場館管理和經營”，很有可能是兩頭都沒有抓好。甚至有時為了體育場館的利用率而照樣開館使用，出現(xiàn)使用多、養(yǎng)護少、體育場館設施日見損壞的問題。（二）設置專門機構、專業(yè)人員的管理模式。目前，在我國的體育專業(yè)學校場館的運營管理均采用專門、專人、專職的模式，設立場館的專門管理，專人專職運營。如場館管理中心，專門負責管理學校所有場館的使用和經營，實現(xiàn)了體育教學與場館管理的分離。其優(yōu)點是，一方面對場館的維護更加專業(yè)化、具體化；另一方面使對外經營更加正規(guī)化和系統(tǒng)化，使場館的運營步入正軌。既保證了場館設施管理的井井有條，學院資產得到有效的保值，又解決了體育教學部管理體育場館之累，也解決了教師為上課準備教學器材設施之煩。三、結論與建議（一）建議1、高校體育場館實行有償對外開放還處在初級起步階段，在高校實行場館開放之前，對消費人群、場館的經營模式要做詳細的調研，如：大學所處地理位置中的消費人群、消費水平、體育鍛煉習慣等進行詳細的調研，以有助于體育場館的對外開放決策的制定。2、做好宣傳、提高廣大消費者的認知度。對本校場館的開放時間、內容面向社會進行長時間的大力宣傳，保證消費者對場館開放時間和內容得以熟知，為廣大消費者制定消費項目提供參考。3、對本校體育場館的開放實行逐一、逐個開放的策略，對于本校的體育場館可先選定一到兩個受到群眾熱烈需求的場館對外開放，在運營的過程中積累經驗為其他場館的全面開放奠定基礎。4、設立專業(yè)營銷部門進行商業(yè)化運營，場館的對外開放既要保證盈利，也要保證教育教學的需要，因此學院最好聘用專業(yè)人員進行場館的管理和運營。（二）結論1、高校體育場館存在著建設維護資金短缺、部分場館閑置的問題，而社區(qū)群眾體育的蓬勃發(fā)展對體育場館的需求日益迫切，為解決這一矛盾許多國家都有學校體育場館向社會開放的舉措，我國政府也為高校體育場館的對外開放提供了政策支持。高校體育場館和其他社會場館相比，具有數(shù)量多、設施全、校園文化氛圍好的優(yōu)勢，但在開展有償經營方面，存在著場館利用率低、形式單一、渠道窄等問題，而且有償服務收費標準缺少科學依據(jù)，場館經營總體上來說還處于初級階段。2、高校體育場館向社會有償開放是我國體育改革的一項重要舉措，也符合現(xiàn)階段我國全民健身的客觀需求，因此高校體育場館要抓住這一有利契機，解放思想、轉變觀念、走向社會，尋找市場，充分發(fā)揮大高校體育場館的規(guī)模效應、聚集效應、人才優(yōu)勢，實現(xiàn)自我發(fā)展。主要參考文獻：[1]楊天平，陳小東.大學城概念論[j].北京工業(yè)大學學報，.3.2.[2]分析法及其在高校管理中的應用[j].沈陽工程學院學報（社會科學版），.2.[3]冷迎輝.高校體育場館向社會有償開放的思考[j].上海體育學院學報，.29.6.[4]張莉莉，李桂林，任保國.對影響我國高校體育場館資源開發(fā)效益因素的研究[j].體育與科學，2005.26.6.
高校體育場館物業(yè)管理論文篇十五
社會的進步使人民生活質量不斷得到提高，全民運動，全民健身，一個個健康觀念深入人心。但體育設施和體育場地不足的問題成為了制約全民運動發(fā)展的重要原因。在此基礎上，各大高校的體育場館在投入教育使用的同時，也向市民大眾進行了場地開放。近年來，高校體育場館的資源如何合理配置才能夠在更好為社會服務的基礎上，提高社會和經濟的雙收益，成為了各大高校都在思考的問題。為了能夠更好地開發(fā)體育場館資源，各大高校紛紛開展體院場館服務營銷，但取得的成績卻不甚理想。要想找到改進方法，我們需要先關注一下各大高校體育場館目前服務營銷狀況下存在的問題。
高校體育場館物業(yè)管理論文篇十六
加強房屋建筑施工的安全防護是我們一直需要重視的問題，從各個環(huán)節(jié)排除不安全因素，在施工過程中保證安全問題是保證工程建設能順利完成的前提。第一，建立健全的施工安全管理體系和相配套的安全管理制度，制定嚴格的安全管理目標，建立企業(yè)安全管理考評評價標準和責任追究制度，并嚴格落實到位，加強安全管理的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改到位。第二，加強建筑施工管理人員和施工人員安全教育培訓，提升安全防范意識。第三，加強專業(yè)操作技能培訓，提升操作規(guī)程規(guī)范執(zhí)行力度和操作熟練度，降低安全風險隱患，加強安全防護技術的應用，加大安全資金投入，減少因設備陳舊、質量問題造成的安全事故，對于施工中的機械、建筑材料要嚴格把關。從每一個細小的環(huán)節(jié)保證施工的安全。
3.2提高房屋建筑的施工質量。
在房屋建筑中，質量是就是生命，要樹立“質量第一”的思想觀念和工程目標。工程質量不過關，房屋就很難投入使用，浪費人力、物力和資金。在房屋建筑施工中，第一、建立健全工程質量管理體系，建立質量管理目標，建立質量評價標準和檢查檢驗的方法，并且在日常建筑施工中將質量管理與檢查常態(tài)化，融入到每一位管理者和施工人員的血液。第二、提高施工人員的素質，對施工人員的操作技術要進行培訓，提高施工的質量。第三、建筑材料直接決定施工質量的好壞，近年來，我國樓房建筑由于建筑材料不合格而導致樓房墻皮脫落的事件時有發(fā)生，這既浪費人力也浪費資金，建筑材料的選擇和采購應建立嚴格的采購、評議、審計合規(guī)管理制度，嚴禁和杜絕以次充好。第四、通過技術工作的`組織與管理，制定先進合理的施工工藝，優(yōu)化技術方案，改善施工環(huán)境，保證工程質量。因此，房屋建筑施工質量管理是一個體系，需要從制度、管理、人員、培訓、材料等各環(huán)節(jié)全面嚴格規(guī)范和強化管理，確保施工質量。
3.3加強對環(huán)境保護的管理。
環(huán)境問題一直以來都是我們國家特別重視的內容，工程建筑會對環(huán)境造成一定的污染，在一定程度上減少對環(huán)境的污染是我們要探索和研究的事情。在房屋建筑中應用綠色施工技術，從各個方面減少污染，降低對資源的浪費。第一、噪聲污染，可以從聲源上降低噪聲、采用消聲器或者低噪聲的設備來代替高噪聲的設備，使用耳罩等防護用品，嚴格控制人為噪聲，最大限度地減少噪聲擾民。第二、嚴格按照建筑施工環(huán)境保護管理要求，做好防塵處理，四級及以上大風時，禁止產生揚塵作業(yè)。第三、對光污染的防治，從管理、防治硬件措施、防治軟件措施三方面入手，防治硬件措施主要包括對各類燈具電焊設備進場進行嚴格檢查和定期保養(yǎng)、減少現(xiàn)場電焊施工等，防治軟件措施主要包括合理安排施工，減少加班加點，考慮對周圍環(huán)境的影響等。第四、施工人員在施工的過程中盡量物盡其用，減少固體廢棄物的產生，廢棄物品及時、科學處理和運輸。
4結語。
工程建筑事業(yè)在快速地發(fā)展，在房屋建筑施工中也存在著一些問題威脅著國家和人們的生命財產安全，如安全問題，施工質量問題，環(huán)境問題等，施工管理要科學、嚴謹，施工人員在施工過程中要操作規(guī)范，提高安全防護意識，對施工中存在的問題分析研究，找出解決的方法，不斷地改進施工技術，提高施工水平，從而保證施工的質量。近年來我國在這些方面積極探索，也有了比較大的進步，不斷在實踐中總結經驗，持續(xù)改進，解決施工中存在的問題，提升中國建筑施工技術質量，讓人們的生命財產安全得到保障。
參考文獻。
[2]閆希倫.我國房屋建筑施工存在的問題及對策研究[j].大科技-科技天地，2010（5）.
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高校體育場館物業(yè)管理論文篇十七
隨著社會市場經濟的不斷發(fā)展，能源市場競爭變得愈加激烈，電力企業(yè)逐漸進入到市場化管理階段。在我國電力企業(yè)的發(fā)展中，出現(xiàn)了一些電力營銷管理問題幾點解決，下文就對電力營銷管理問題，提出相應優(yōu)化建議，為我國電力企業(yè)的現(xiàn)代化建設提供有力支撐。
一、現(xiàn)有的電力營銷管理問題。
（一）電力營銷的定位與認知不夠。
現(xiàn)階段，大部分電力企業(yè)對電力營銷管理工作的定位與認知還不到位，使得其在電力營銷管理工作中存在一些偏差，許多電力企業(yè)將電力營銷管理等同于用電檢查工作，電力企業(yè)的電力營銷管理也就被當作是堵漏增收與規(guī)范市場的工作，這樣看來，大部分電力企業(yè)都未真正認識到電力營銷管理工作的重要作用。
（二）電力營銷管理的作用發(fā)揮不出來。
電力企業(yè)電力營銷管理工作，需要做好電力檢查工作，但實際工作又在多種因素的影響下未得到很好的考核效果。電力企業(yè)的電力檢查工作本身就有一定難度，加上有的企業(yè)在電力營銷檢查中缺乏規(guī)范的營銷業(yè)務機制，實際營銷管理跟蹤考核工作也不到位，電力營銷檢查管理工作的作用得不到發(fā)揮。
（三）電力營銷管理方式比較的落后。
電力企業(yè)的電力營銷管理中，有的工作人員仍采用傳統(tǒng)的管理與檢查手段，進行資料的手工分析與整理。工作人員使用這種傳統(tǒng)的方法，不僅工作量較大，工作效率也比較低。還有，電力企業(yè)抽查檢查對象方式上也存在著內容不夠全面的問題，不僅實際單位比較小，還常會出現(xiàn)遺漏情況，造成了對象檢查中的人力、物力以及財力浪費，不利于企業(yè)經濟效益的提高，且在報表核對中，需要認真核對管理臺賬與工作單等相關資料，有的問題判斷僅依靠工作人員的實際經驗，造成工作人員的工作被嚴重束縛。
（四）實際檢查成果得不到落實。
在電力營銷實際管理中的檢查成果得不到有效落實與應用，在電力營銷檢查工作之后，供電企業(yè)常會忽視檢查出來的問題，為進行及時整改，也未采取相應措施來確保整改措施的順利開展。對于電力企業(yè)來說，通過電力營銷管理工作，找出其中存在一些問題，就需要電力企業(yè)結合這些問題進行及時的改正與反思，有些電力企業(yè)不僅沒有及時反思，其專項檢查也未得到落實。其實，還有一些企業(yè)的質量考核制度也不夠完善，甚至有的企業(yè)未制定出針對性營銷工作考核制度，電力企業(yè)或者是具體工作個人出現(xiàn)一些問題得不到及時懲戒，這樣的問題就不可避免的還是會出現(xiàn)。
（一）積極轉變營銷管理理念。
因電力市場有著較凸顯的自然壟斷性特征，積極引入先進的競爭機制，促使的電力企業(yè)順應市場經濟的發(fā)展趨勢，增強自身市場競爭力。一些地方政府以及相關單位都要盡可能開放用電與發(fā)電市場，積極優(yōu)化社會資源配置，同時，提升社會效益，實現(xiàn)輸電市場的統(tǒng)一經營與管理。結合目前情況來看，我國電力市場與供電市場變得愈加開放，由于輸電與配電市場很長時間處于壟斷狀態(tài)，一些有條件的區(qū)域性電網企業(yè)可以實施半開放形式的市場運營模式，提升電力改革的不斷深化，電力營銷管理工作完善離不開營銷理念的轉變。
（二）提高電力營銷系統(tǒng)的管理水平。
電力企業(yè)要注重電力營銷系統(tǒng)的`科研工作，加大技術層面上科研的投入力度，與現(xiàn)代化技術結合在一起，發(fā)展電力企業(yè)的電力營銷管理系統(tǒng)，實現(xiàn)電力企業(yè)管理系統(tǒng)的智能化和自動化，促使電力企業(yè)營銷管理效率的提升，保證電力企業(yè)的營銷管理質量。在實現(xiàn)電力企業(yè)電力系統(tǒng)管理自動化與智能化的同時，及時調整電力企業(yè)的營銷研究方向，明確企業(yè)的發(fā)展目標，為電力企業(yè)經濟效益的提升奠定良好基礎。電力企業(yè)也要注重營銷管理系統(tǒng)的研發(fā)投入力度，在實際系統(tǒng)完善中，注意收集用戶的意見，并進行市場調研工作，根據(jù)調查的數(shù)據(jù)信息，找出問題的解決辦法，盡可能避免類似問題的出現(xiàn)。另外，電力企業(yè)也要增強電力營銷調查水平，營銷部門設計出合理的調查問卷，收集有效的問卷，保證問卷的質量，并對問卷進行仔細分析，充分了解用戶的用電需求，結合所得數(shù)據(jù)，進行電力企業(yè)下一步營銷管理決策的制定。電力企業(yè)的營銷管理部門應當對大環(huán)境進行充分了解，像供電范圍中的經濟發(fā)展情況，區(qū)域電力需求情況，還有用戶的意見與建議等，充分滿足用戶的用電需求。
（三）重點優(yōu)化營銷管理工作方法。
電力企業(yè)在營銷管理中，要嚴格按照具體問題具體分析的原則，在傳遍傳統(tǒng)工作理念的同時，也要優(yōu)化管理工作方法，站在營銷技術優(yōu)化角度，為管理系統(tǒng)革新與優(yōu)化提供立足點，促使營銷工作流程的科學化與合理化。另外，也要認真梳理電力營銷業(yè)務內容，整合而電力營銷資源，確保各工作崗位能成為電力營銷管理的具體實施者，營銷管理工作能高效全面與環(huán)環(huán)相扣，嚴格按照分步驟、分細節(jié)機型營銷工作方法的具體實施。在營銷管理方法的優(yōu)化中，要結電力市場的情況，掌握電力市場的發(fā)展方向，對市場潛力進行科學、合理的評估，及時調整電力企業(yè)的發(fā)電與售電目標，確保營銷管理的靈活性與時效性，充分保證電力營銷管理工作方法得到優(yōu)化，電力企業(yè)營銷管理工作也能得到進一步落實與增強，為電力企業(yè)的發(fā)展提供有力保證。
（四）制定全面的營銷管理方案。
電力營銷管理需要制定全面的營銷管理方案，針對抄表質量檢查方案，電價執(zhí)行檢查管理方案，電能計量專項檢查管理方案以及電費專項檢查管理方案。像在抄表質量檢查中，需要抄表員認真統(tǒng)計實抄率，提升自身職業(yè)能力，認真觀察抄表的時間間隔曲線，檢查工作流程中拆表指針讀數(shù)值，最后得到計算費是否比指針讀數(shù)小的結果，特別注重對一些電量使用不正常的用戶進行積極的電費審核工作。還要開展電價執(zhí)行專項檢查工作，在一定范圍內進行電力用戶的檢索，根據(jù)供電單位、營業(yè)站點、抄表員等具體索工作，了解電價實際執(zhí)行情況，通過進一步對比定量用戶清單，開展具體檢查與現(xiàn)場核定工作。比如，有的電費計算中心嗎，可以提供一些用疑問用戶的名單，讓供電企業(yè)進行電費計算，了解這些用戶的電費情況，并進行必要的檢查。電能計量專項檢查工作，需要采用計量裝置來開展資產管理工作，能實現(xiàn)輪換檢查，對現(xiàn)場情況進行積極、認真的審核現(xiàn)場情況，確?，F(xiàn)場電能計量裝置能正常、穩(wěn)定運行，認真檢查管理系統(tǒng)的實際運行情況。還有，電費計算中心需要開展電費的核算工作，找出電費計算中常會出現(xiàn)的問題，設計出電費專項檢查方案，在充分掌握電費賬務系統(tǒng)運行基礎上，保持核對資產類科目與負債類科目之間的平衡，同時充分保證總賬與明細賬、明細賬與用戶余額之間的平衡。就現(xiàn)場具體情況，認真核對收費用戶的余額，一旦電費計算出現(xiàn)賬務管理問題，需要進行積極應對與解決，確保電費計算問題得到有效解決。
三、總結。
在社會經濟飛速發(fā)展的背景下，電力企業(yè)需要得到應有的保障，重視電力營銷管理的質量水平提升，為電力企業(yè)的健康長久發(fā)展奠定良好開基礎。在電力營銷管理中，要充分重視電力營銷管理的重要作用，找出其中存在的一些問題，并對問題進行積極解決與應對，結合實際管理策略，解決電力企業(yè)營銷管理中的不足，推動電力營銷管理工作的健康、良好實施，為電力企業(yè)穩(wěn)定、長久發(fā)展提供保障。
參考文獻。
[2]王雪梅.當前電力營銷管理存在的問題及對策分析[j].商，(48):15.
[3]劉會峰.電力營銷管理工作困境與應對措施[j].黑龍江科學，，5(12):194.
高校體育場館物業(yè)管理論文篇十八
煤層氣是近二十年在世界上崛起的新型能源,其資源總量與常規(guī)天然氣相當.煤炭開采中排出的大量煤層氣作為一種新型能源,具有獨特的'優(yōu)勢.我國具有豐富的煤層氣資源,開發(fā)潛力巨大.開發(fā)煤層氣將對國民經濟發(fā)展起到巨大的推動作用.同時,煤層氣作為一種有害的危險氣體,排放到大氣中具有很強的溫室效應,既污染環(huán)境,又因其易燃易爆性嚴重危及著廣大煤礦職工的生命財產安全.鑒于此,國家應該變害為利,變廢為寶,合理的開發(fā)煤層氣.
作者：李林海作者單位：山西省潞城市國土資源局,山西,潞城,047500刊名：華北國土資源英文刊名：huabeilandandresources年，卷(期)：“”(4)分類號：p618關鍵詞：勘探開發(fā)能源結構政策扶持
高校體育場館物業(yè)管理論文篇十九
(一)不能準確的掌握市場的發(fā)展方向。
一個企業(yè)要想不斷的適應市場的發(fā)展，就要制定符合市場發(fā)展的經營和管理模式。物業(yè)管理企業(yè)作為一種服務性的企業(yè)，具有一定的特殊性，只有定位好自身在市場中的位置，才能得到發(fā)展。但從現(xiàn)階段我國物業(yè)管理公司的發(fā)展來看，很多公司都嚴重的忽略了市場定位的重要性。物業(yè)管理分為消費和投資兩個方面，在對內地居民住房推出時的投資存在不合理性，這為企業(yè)經濟的發(fā)展帶來不利的影響。我國的物業(yè)管理引用了國外的很多先進商業(yè)住房管理模式，但事實上這些管理模式不適合我國物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展，因為我國多數(shù)的住房都是居住性質的，所以引用商業(yè)住房的管理模式，是不符合市場的發(fā)展方向的。
(二)不能有效的控制成本。
企業(yè)的發(fā)展需要很多管理人員的支持，所以人工的成本占有相當大的比例，但這方面的成本是不能減少的［3］。物業(yè)企業(yè)要想有效的控制成本，就要靠提高工作效率和服務效率來實現(xiàn)。受傳統(tǒng)經營管理模式的影響，我國很多的物業(yè)管理公司存在機構設置不科學、人員分配不合理、管理程序不規(guī)范等問題，導致公司的人力、物力、財力成本不斷增加，給公司帶來了嚴重的經濟負擔。
二、如何更好的解決物業(yè)管理商業(yè)化過程中的問題。
(一)樹立正確的管理理念。
物業(yè)管理公司在經營的過程中，要樹立正確的管理理念，明確公司的性質，將企業(yè)自身的價值、管理人員的服務和業(yè)主應得的利益三者緊密的聯(lián)系起來，然后制定有利于提高競爭力和促進可持續(xù)發(fā)展的措施，并不斷的進行完善，通過完善服務的內容和過程，來提高業(yè)主的滿意度，提高企業(yè)的信譽，樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)要想滿足業(yè)主的需求，并能得到業(yè)主的肯定，就要規(guī)范業(yè)務流程，包括:服務制定、服務傳遞、服務實施等，并按照相應的規(guī)定不斷的加強管理的質量，得到業(yè)主的信任，從而提高企業(yè)的市場競爭力，可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。物業(yè)管理公司要以提高業(yè)主的滿意度為目標，為業(yè)主提供特殊服務、專項服務，并提高服務的質量，深入群眾進行系統(tǒng)的調差，充分掌握業(yè)主的需求情況，然后針對業(yè)主的要求，設計出符合標準的服務類型，大膽創(chuàng)新業(yè)務管理的品牌，贏得業(yè)主的信任，從而促進企業(yè)的高速發(fā)展。
(二)合理的控制成本。
成本管理是企業(yè)管理工作中的重要組成部分，只有重視成本管理，才能使企業(yè)的資金正常運行，促進企業(yè)的健康發(fā)展，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。當業(yè)主入住簽訂業(yè)務管理合同時，可以用合理運用目標成本的管理辦法，對公司的成本進行科學、合理的控制。物業(yè)管理過程中對成本的.控制是非常必要的，對促進公司的發(fā)展有推動作用，在這過程中，管理人員要加強成本管理的力度，提高工作人員的成本意識，提高工作人員的服務質量，為業(yè)主提供最優(yōu)質的服務。優(yōu)質的服務就是讓業(yè)主享受到超值的服務，但這一服務過程不能靠增加成本來實現(xiàn)，所以要制定有效的解決措施，在不增加成本的同時，保證服務的質量。業(yè)務管理部門要對成本進行預算，然后根據(jù)市場的實際情況，制定科學的成本控制制度，通過制度控制可以有效的節(jié)省成本。
(三)遵循市場的發(fā)展原則。
物業(yè)管理重在服務，所以要遵循以下幾種原則:首先，要將服務擺在首位，堅持業(yè)務至上的原則，因為只有不斷的滿足業(yè)主的需求，提高服務的質量，才能促進企業(yè)的發(fā)展。其次，要注重社會、經濟、環(huán)境的協(xié)調發(fā)展，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。最后，規(guī)范管理模式，制定相應的管理制度，并將這一制度落到實處，設計業(yè)主需要的服務類型，提高競爭力。
(四)開展多種經營管理模式。
根據(jù)現(xiàn)代社會的發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)的業(yè)務管理模式已不能滿足需求，所以業(yè)務企業(yè)要創(chuàng)新管理模式，完善公司的管理工具，引進先進的管理手段，用現(xiàn)代化的科學技術提高管理的效率和質量，從而提高企業(yè)的業(yè)務水平。
三、結束語。
總之，物業(yè)管理公司作為后起的一個行業(yè)，要想滿足社會日益增長的需求，就要不斷的走向商業(yè)化。物業(yè)管理公司要不斷的提高服務意識，完善管理措施和服務設備，樹立正確的服務理念，從而提高服務的質量和效率，提高競爭能力。
高校體育場館物業(yè)管理論文篇二十
（一）管理組織滯后在市場經濟促進國家經濟發(fā)展的現(xiàn)階段，我國仍然未形成一種完善的企業(yè)經濟管理組織，這就造成了在經濟管理過程中出現(xiàn)管理內容與形式上的空洞與缺失。企業(yè)經濟管理中存在的問題具體表現(xiàn)在以下方面。1.企業(yè)管理組織結構單一長期以來，我國企業(yè)在發(fā)展過程中采取單一的方式進行線性的管理。這種形式的管理辦法往往會造成企業(yè)管理組織功能僵化，直接導致企業(yè)未來的發(fā)展乏力。除此之外，計劃經濟長期處于一種主導地位，也造成了企業(yè)的管理者不能真正地將企業(yè)發(fā)展的實際情況作為管理與決策的主要依據(jù)，而是單純地以政策為導向，進行管理決策等。2.企業(yè)的管理機制缺失在實施具體的管理活動過程中，多數(shù)企業(yè)的發(fā)展存在管理制度流于表面和缺失的問題，這就很容易使企業(yè)在進行具體的管理中效率不足，長期的管理缺失甚至會造成企業(yè)的市場競爭力不足，嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。造成這種情況主要原因有兩個方面。第一，企業(yè)的管理者只是片面追求經濟利益的獲取，缺少長遠眼光；第二，我國在企業(yè)管理方面的針對性制度不健全，使企業(yè)管理者在管理中出現(xiàn)“擦邊球”現(xiàn)象，缺乏具有法律強制性和針對性的依據(jù)。
（二）人力資源管理組織的能力相對薄弱在企業(yè)的經營管理與發(fā)展過程中，企業(yè)內部管理與人員調動能力呈現(xiàn)出一種滯后或貧弱的`狀態(tài)，造成這種狀態(tài)的主要原因是企業(yè)在發(fā)展的過程中沒有形成相對健全的機制。企業(yè)的人員調動與管理處于一種隨意性的管理狀態(tài)下，人員的積極性與創(chuàng)造性能力會逐漸被消磨。因此，在進行企業(yè)組織管理的過程中，應當充分加強企業(yè)人力資源管理能力，從根本上提高企業(yè)的經濟管理能力與水平。
二、針對企業(yè)經濟管理的有效措施。
（一）企業(yè)經濟管理理念的創(chuàng)新創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂。在現(xiàn)在企業(yè)經濟管理中，建立創(chuàng)新型觀念是首要采取的措施。創(chuàng)新思維是企業(yè)管理者的必備素質，只有科學創(chuàng)新的思想理念才能帶領整個企業(yè)向前進步。為防止現(xiàn)代企業(yè)經濟管理中出現(xiàn)過分粗放的管理方式，企業(yè)的管理者要營造一個良好的管理氛圍，使每一位企業(yè)員工都能意識到企業(yè)創(chuàng)新的重要性，帶動企業(yè)經濟管理向前推進。在創(chuàng)新經濟管理理念的同時，要為企業(yè)引進創(chuàng)新型人才。只有創(chuàng)新人才的不斷加入才能保證企業(yè)創(chuàng)新力的持久。在經濟管理理念創(chuàng)新中要加入新型的管理方法和戰(zhàn)略意識，全面提高對創(chuàng)新的認識，保證企業(yè)管理在經濟發(fā)展的社會實踐中充分發(fā)揮出其科學性和全局性。在市場經濟發(fā)展變化大、影響力廣的前提下，企業(yè)經濟在創(chuàng)新管理理念的同時要充分結合市場經濟的特點，敢于進行新技術、新手段的管理。在進行管理創(chuàng)新理念實踐的過程中，企業(yè)的管理者一定要明確自身的職責所在，在排除外界諸多干擾因素的同時加強相應的約束性手段，減少企業(yè)經濟管理的障礙，提高管理效率。
（二）企業(yè)管理制度的完善企業(yè)經濟管理中存在管理組織單一、管理制度不完善的弊端。因此，為提高企業(yè)經濟管理的管理效率，要切實落實企業(yè)經濟管理制度的建立和完善。在企業(yè)經濟管理模式中，企業(yè)管理者片面地將最大限度地追求經濟利益放在首要位置，造成企業(yè)現(xiàn)有的經濟管理制度實施流于形式，沒有實質性作用，忽視了企業(yè)長遠發(fā)展的理念。提高企業(yè)的經濟管理效率必須在經濟管理體制中充分結合企業(yè)的生產和經營等相關聯(lián)環(huán)節(jié)。企業(yè)發(fā)展的實踐證明，只有全面結合企業(yè)各方面的發(fā)展需要，才能保證企業(yè)的均衡可持續(xù)發(fā)展。另外，在企業(yè)經濟管理制度中，要明確管理手段和管理思想，在保證符合相關法律法規(guī)要求的前提下，最大限度地發(fā)揮企業(yè)的創(chuàng)造力。
（三）不斷優(yōu)化企業(yè)經濟管理體系企業(yè)經濟管理體系包括各個環(huán)節(jié)的實施工作和管理工作。為提高企業(yè)經濟的管理效率，要對管理體系進行不斷完善，對經濟管理中的各個部門采取有針對性的方法進行優(yōu)化。由于現(xiàn)代企業(yè)經濟管理的組織較為單一、方法較為粗放，所以對相關管理部門進行定期的評審工作十分必要。評審工作主要是由企業(yè)的高層管理者進行監(jiān)督和測評，為避免出現(xiàn)不公正現(xiàn)象，需要進行多次評審，最后管理者根據(jù)評審發(fā)現(xiàn)的問題和不足，進行指導和改正，在彌補不足完善管理體系的同時，也督促企業(yè)的經濟管理各部門不斷進步，使企業(yè)經濟管理效率不斷提升。
三、結語。
綜上所述，企業(yè)在發(fā)展的過程中應當根據(jù)自身發(fā)展的優(yōu)勢與特點，建立與企業(yè)自身發(fā)展相適應的現(xiàn)代企業(yè)管理措施，不斷創(chuàng)新企業(yè)的經營模式、提高實踐能力。在管理經驗上，應當多向國外大型現(xiàn)代企業(yè)學習，在不斷汲取國外經驗的基礎上，結合企業(yè)自身經濟管理問題，創(chuàng)新自身的管理理念，建立有針對性管理制度，優(yōu)化自身管理體系，在提高經濟管理水平的同時提高企業(yè)的整體效益，促進企業(yè)長遠發(fā)展。
高校體育場館物業(yè)管理論文篇二十一
康德拉·希爾頓在自傳《歡迎惠顧》寫道:“為保證酒店的服務質量標準,并不斷地提高服務質量,要特別注意培養(yǎng)人才”,現(xiàn)代商業(yè)飯店之父斯塔特勒也曾說道“生活即服務.誰給他人的服務多一點兒,好一點兒,誰就走在前面.”服務是飯店的靈魂,一流的服務來自于一流的員工,優(yōu)秀的員工持續(xù)為顧客提供優(yōu)質服務,企業(yè)才能謀求不斷發(fā)展.
但傳統(tǒng)企業(yè)對一線員工素質要求和學習能力的忽視,缺失對一線員工的關懷和尊重,一定程度上使得一線員工素質青黃不接,不僅影響為顧客提供服務的深度和廣度,也引發(fā)出一線員工離職率高,流動性強,不穩(wěn)定等嚴重問題,解決以上問題,改善對一線員工的管理,提高一線員工的滿意度與忠誠度,對企業(yè)的長久發(fā)展至關重要.
二、人力資源缺乏現(xiàn)狀及原因分析。
在服務性企業(yè),存在一條服務價值鏈:員工滿意度和忠誠度---服務價值---顧客感受價值及滿意度和忠誠度---利潤及增長,一線員工重要地位可見一斑.目前酒店一線員工存在招工難問題,離職率高,流動性強,筆者認為原因主要有以下幾點:。
1.工作繁重,薪資待遇低.飯店業(yè)經過30年的發(fā)展,高星飯店蓬勃興起,對一線員工素質及學習能力要求不高,其薪酬較低,增長幅度小,與管理層薪資相差數(shù)十倍.但飯店用工時間長,勞動強度大,薪資待遇無法滿足其正常生存發(fā)展需要.
3.單向晉升易造成優(yōu)秀一線員工流失.一線員工為提升自己的薪酬和職業(yè)認同,只得一路向管理層晉升,但優(yōu)秀的一線員工并非一定是優(yōu)秀的管理者,若自身素質與管理崗位不匹配,不僅使企業(yè)損失優(yōu)秀的一線員工,也會為企業(yè)的管理帶來巨大問題.
4.內部管理不善,傳統(tǒng)模式受到沖擊.部分一線員工離職是因為對部門管理者的管理方式、工作分配及人際關系不滿,無法對領導及該部門產生認同.目前飯店一線員工以“80后”、“90后”為主,員工的個性特質與前人大不相同,傳統(tǒng)的管理模式與方法受到巨大沖擊.
5.社會對飯店行業(yè)的偏見.社會部分群體對飯店行業(yè)存在偏見,認為一線員工社會地位低下,對員工頤氣指使,不給予應有的尊重,員工在服務顧客時受盡委屈,也是一線員工流動性高,離職率高的重要原因.
三、以y酒店為例看一線員工人力資源問題。
1.企業(yè)概況.y酒店歷史悠久,是以經營北京烤鴨、北京菜肴為主,集餐飲住宿為一體的酒店.y酒店仿造古建筑風格,飯店擁有四個不同風格的餐廳.一樓零點餐廳菜肴品種豐富,面向大眾消費;二樓雅間仿古格局,擁有高檔中式雅間;三樓雅座充滿現(xiàn)代氣息,經營高檔菜肴;喜慶堂餐廳為多功能宴會廳,是舉辦婚宴、壽宴、生日宴及各種中小型宴會的理想場所,倍受顧客青睞.
2.y酒店人力資源現(xiàn)狀.y酒店營造的人文氛圍整體和諧向上的,多年運營經驗及傳承使人員管理方針趨于穩(wěn)定,從而可以更好服務于y酒店特色.優(yōu)秀的企業(yè)文化---團結務實的拼搏精神,支撐著每一位職工為y酒店的更美更好做出自己的貢獻.此外,其培訓與開發(fā)、績效管理、勞動關系方面也令人稱道.但在實地調研期間,也發(fā)現(xiàn)y酒店在人力資源管理方面的一些不足:y酒店的前臺工作人員時常疲憊不堪,經觀察發(fā)現(xiàn)其工作范圍雜亂且多,頗有微詞.深入觀察后,發(fā)現(xiàn)這個現(xiàn)象在y酒店各處都有發(fā)生,尤其是老員工,由于其工作經驗足、能力較多面,也會這樣“一心多用”從而力不能及,因此嘖有煩言.
深究其則,這涉及人力資源規(guī)劃的管理問題.人力資源規(guī)劃應達到的目標是:確保企業(yè)各類工作崗位在適當?shù)臅r機,獲得適當?shù)娜藛T(包括數(shù)量、質量、層次和結構等),實現(xiàn)人力資源與其他資源的最佳配置,有效地激勵員工,從而最終實現(xiàn)內部供需平衡、企業(yè)效益最大化.而y酒店分工界限不清晰、對部分人員過度使用,目前并未實現(xiàn)人力資源規(guī)劃的目標,從而直接影響了企業(yè)整體人力資源管理的效率.
3.企業(yè)激勵措施.y酒店也結合企業(yè)發(fā)展落實定期評選“單位年度先進員工”,在業(yè)績突飛猛進時為員工頒發(fā)年終獎金,組織一線員工和管理人員“獎勵旅游”等措施,為留住一線優(yōu)秀員工做好準備.但因為管理方式過于傳統(tǒng),工作分配和薪酬設計僵硬死板,沒有結合經濟發(fā)展形式和員工生存發(fā)展需求,人力資源管理問題尚未徹底解決.
1.招聘把關,尋找個性合適而非高學歷人員.為工作挑選最合適的員工,而非各方面條件都最好的員工,而是指其有做好這項工作的能力和愿意去做的意愿,招聘中應確定其對飯店服務工作的興趣和熱情,只有熱愛飯店工作,尊重飯店服務,才能在飯店行業(yè)實現(xiàn)自我,發(fā)展自我.
2.優(yōu)化崗位職務設置與薪酬設計,向一線員工傾斜.飯店應在人力資源管理制度上有所突破,從崗位職務到薪酬體系設計向一線員工傾斜,可設置服務技術職稱制度,將崗位分級設置,如主管級服務員、經理級服務員等,并讓一線員工享受相應的職務待遇,改革工資制度,使員工工資更多地與工作年限掛鉤,是留住服務人員的有效手段.[3]注重挖掘員工的能力特點,并在員工發(fā)揮特長時及時獎勵,鼓勵為飯店發(fā)展建言獻策,享有酒店事務的參與權,從而實現(xiàn)自己的職業(yè)生涯目標.
3.培養(yǎng)一線員工職業(yè)認同感和工作熱情.管理人員應注重對一線員工的心理管理,“我們是為女士和紳士服務的女士和紳士”,尊重并信任一線員工,實施互助合作的團隊工作,暢通信息渠道,協(xié)調內部人際關系,建立企業(yè)關懷系統(tǒng),讓員工在工作中得到認同,生活中得到關心,營造積極愉快、舒適的飯店工作氛圍.
4.關注一線員工職業(yè)生涯規(guī)劃,因材施教組織交叉培訓.約翰·威拉德·馬里奧特曾說“人是第一位的---包括他們的發(fā)展、忠誠、興趣與團隊精神”主動的去發(fā)現(xiàn)每個一線員工的能力與特點,在對每個員工的背景有一定的了解后,能夠更好地調配崗位,從而達到發(fā)揮每個一線員工的.聰明才智與價值的目的.[4]要根據(jù)不同層次、不同對象、不同內容、不同重點來開展員工的培訓和發(fā)展工作.
五、結語。
優(yōu)秀一線員工是酒店的競爭的資本和籌碼,是酒店在業(yè)內提升競爭力的保證.在專業(yè)知識和素質上培養(yǎng)一線員工,在生活上關心一線員工,在工作中尊重和認同一線員工都是防止酒店流失人才的管理手段.飯店還應注重在招聘過程中選擇適合飯店服務工作的優(yōu)秀人才,平衡一線員工的工作職能與薪資待遇,關注員工的職業(yè)生涯發(fā)展需求,培養(yǎng)其職業(yè)認同感和工作熱情,建立起穩(wěn)定的一線員工隊伍,提高員工的服務質量,推動飯店的長久發(fā)展.
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