感悟是一種思維的開(kāi)啟，它能夠讓我們對(duì)自身和周圍世界有更加深入的認(rèn)識(shí)。感悟需要我們保持一種開(kāi)放的心態(tài)，接納新的觀點(diǎn)和思想。如果你對(duì)感悟的思考與總結(jié)感興趣，以下是一些精選的感悟范文，供大家參考。
管理提升心得感悟篇一
學(xué)習(xí)是一個(gè)累積的過(guò)程，而培訓(xùn)也是一個(gè)累積的過(guò)程，也許對(duì)于高素質(zhì)人才，一場(chǎng)簡(jiǎn)短的2個(gè)鐘頭的培訓(xùn)能夠使他受益良多，因?yàn)樗靼走@場(chǎng)培訓(xùn)對(duì)于他的價(jià)值，2個(gè)鐘頭或許對(duì)于大家來(lái)說(shuō)意義都不大，關(guān)鍵是在于2個(gè)鐘以外的時(shí)間，高素質(zhì)的人才會(huì)花費(fèi)數(shù)倍于2個(gè)鐘的時(shí)間去消化累積培訓(xùn)資料，他們有學(xué)習(xí)意識(shí)，有成長(zhǎng)意識(shí)。而我們的員工沒(méi)有這種意識(shí)，沒(méi)有這種思想，所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)，去幫忙他們累積。
而我的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)和團(tuán)體榮譽(yù)感也就是在日常的堅(jiān)持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊(duì)伍!我的隊(duì)伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高，小學(xué)畢業(yè)程度75%，剩下12%初中，3%高中(一人)。以前：這支隊(duì)伍，應(yīng)對(duì)的是粗魯?shù)墓芾矸椒ǎ腊宓闹贫瘸绦?，造成的結(jié)果是人員嚴(yán)重不服從管理，抵制情緒嚴(yán)重，致使管理人員心境不愉，整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒化工作情節(jié)嚴(yán)重，工作效率低下，工作事故率教高。
此刻：我的入手處在于人性化管理，一方面小事內(nèi)部消化解決改正，大事化小清淡處理。我的大事化小，小事化了的動(dòng)作并非是縱容，每當(dāng)我處理抗住了事故后，都會(huì)喧導(dǎo)事故的前后和我解決的過(guò)程，為自己造勢(shì)，從中喧導(dǎo)解決的艱辛，也顯示自己的本事。另一方面工作中突出自己的工作指揮和協(xié)調(diào)本事，正確的指揮和指導(dǎo)讓手下信服，再加強(qiáng)我個(gè)人的培訓(xùn)資料，這點(diǎn)主要是突出關(guān)心體恤下屬前途，指導(dǎo)他們向前看，向上邊的崗位看，供給簡(jiǎn)單理論資料，制定簡(jiǎn)單實(shí)踐過(guò)程，突出上邊崗位的簡(jiǎn)單面，易學(xué)面，激發(fā)進(jìn)取性，到達(dá)預(yù)期目的和最終目的(我是為下屬著想的上司)。到達(dá)最終目的后，這時(shí)我在下屬心中的形象有2點(diǎn)：1體恤下屬，為下屬著想，這種老大跟著值;2有很強(qiáng)的本事，這種老大跟著有前途。
在此基礎(chǔ)上，我大力喧導(dǎo)團(tuán)體團(tuán)結(jié)意識(shí)和團(tuán)體榮譽(yù)感精神，告訴他們每個(gè)人都是我這個(gè)團(tuán)體中的一份子，每個(gè)人的所做所為我和我們的團(tuán)體都會(huì)為他負(fù)責(zé)，而他作為團(tuán)體的一份子，他的所做所為也要為這個(gè)團(tuán)體和他個(gè)人負(fù)責(zé)，認(rèn)真工作，改正小事上的不足，重視糾正大事上的缺陷，個(gè)人找出原因，團(tuán)體幫忙分析，到達(dá)徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)意識(shí)。另外要喧導(dǎo)小事犯錯(cuò)低級(jí)，大事犯錯(cuò)愚蠢，錯(cuò)誤不是個(gè)人的事，還代表了團(tuán)體團(tuán)隊(duì)在工廠公司的形象本事問(wèn)題，到達(dá)注入團(tuán)體榮譽(yù)感的目的。
另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識(shí)：亮劍中我注重的有2個(gè)靈魂人物，李云龍和楚云飛，他們的共同之處在于都注重精神管理，都有亮劍精神，而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自己的精神，這樣你就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂，團(tuán)隊(duì)的文化。還有一點(diǎn)，一個(gè)小動(dòng)作，楚在打仗前會(huì)用發(fā)軍餉來(lái)鼓勵(lì)士氣，在企業(yè)管理中也能夠適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用一下!呵呵，我在工作中體現(xiàn)的是請(qǐng)大家喝水這個(gè)動(dòng)作，大家工作量大的時(shí)候我會(huì)在他們面前用很大方的動(dòng)作拿出自己的錢包，然后掏出大額鈔票(100面值)，然后用很大的聲音叫一個(gè)人去買水，而后借次機(jī)會(huì)鼓勵(lì)士氣，喧導(dǎo)一下團(tuán)隊(duì)的精神。積累就是要從日常每一點(diǎn)一滴的感化，喧導(dǎo)。
精神面貌在團(tuán)隊(duì)中的重要作用，這點(diǎn)我是在部隊(duì)學(xué)到的，我每一天上班臉上充滿著洋溢的笑容，就算黑臉后也會(huì)在10分鐘內(nèi)恢復(fù)笑臉，我會(huì)要求每一個(gè)下屬站立的姿勢(shì)(昂首挺胸)，說(shuō)話的聲音(要大)，面部的表情(要微笑)，當(dāng)然是以開(kāi)玩笑的方式，多次要求，并且大力鼓勵(lì)贊揚(yáng)下屬，為他們的工作當(dāng)眾鼓掌(我以往站在工廠操場(chǎng)上大聲為我的正在工作的下屬打氣，并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌，引得全公司的人員觀看，讓他們明白我為他們的工作感到自豪)，我的團(tuán)隊(duì)精神面貌向上，處處都是笑臉，站坐行雷厲風(fēng)行，精神干練!工作效率同比提高!
管理提升心得感悟篇二
11月初，我有幸參加了_x供電局舉辦的20_年班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲，體驗(yàn)了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間，我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識(shí)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要講述了團(tuán)隊(duì)的核心內(nèi)涵：分工明確、各盡其職；協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說(shuō)明只有團(tuán)隊(duì)才能取勝，并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過(guò)對(duì)于“執(zhí)行力”的反思、塑造團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個(gè)模塊闡述了企業(yè)班組長(zhǎng)執(zhí)行力的六大支柱，說(shuō)明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來(lái)源、壓力評(píng)估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過(guò)培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是開(kāi)拓了視野，提升了認(rèn)識(shí)。
一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而班組長(zhǎng)則是這個(gè)隊(duì)伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，班組長(zhǎng)的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中，我將學(xué)以致用，注重人本管理，加強(qiáng)有效溝通，提升執(zhí)行能力，為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。
管理提升心得感悟篇三
9月17日，分公司組織召開(kāi)了全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，標(biāo)志著管理提升活動(dòng)在分公司全系統(tǒng)的正式啟動(dòng)。按照第一階段的工作安排，我結(jié)合工作實(shí)際對(duì)管理提升相關(guān)文件進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，有了初步的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。
首先，這次活動(dòng)不是走過(guò)場(chǎng)，有很強(qiáng)的目標(biāo)性，并有具體和完善的思路與措施。尤其是項(xiàng)目管理6個(gè)必須的提出，基本覆蓋了的企業(yè)管理的重要方面，并且在具體落實(shí)中，教材、專題會(huì)、培訓(xùn)三位一體，銜接有序，直接針對(duì)企業(yè)需要重視的薄弱環(huán)節(jié)，可以預(yù)期會(huì)有明顯的效果。
其次，管理工作的重點(diǎn)之一是對(duì)人進(jìn)行管理。管理就是pdca過(guò)程:制定、執(zhí)行、檢查和改進(jìn)的過(guò)程。制定就是制定計(jì)劃(規(guī)定、規(guī)范、制度等);執(zhí)行就是按照計(jì)劃去做，即實(shí)施;檢查就是將執(zhí)行的過(guò)程或結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，找出差距;改進(jìn)，首先是推廣通過(guò)檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)效機(jī)制或新的規(guī)定;再是針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正，制定糾正、預(yù)防措施。
三是管理工作的重點(diǎn)之二是對(duì)資金進(jìn)行全面有效管理。要正確理解李少先總經(jīng)理的講話：花有用的錢，辦有用的事;不亂花錢錢，想辦法省錢。這樣才能使項(xiàng)目從投標(biāo)介入到竣工驗(yàn)收全過(guò)程，做到從項(xiàng)目源頭控制成本，為項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的變更做好鋪墊，為項(xiàng)目的索賠做好伏筆，為項(xiàng)目增效提供保證。企業(yè)就是靠管理出效益，靠管理求生存和發(fā)展。
四是越優(yōu)秀的項(xiàng)目部越需要管理提升。項(xiàng)目部全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)，是立足于分公司的統(tǒng)一部署，立足于集團(tuán)改革發(fā)展的核心目標(biāo)，立足于對(duì)當(dāng)前局內(nèi)外形勢(shì)的研判。正因?yàn)槲覀兘?jīng)過(guò)多年的改革發(fā)展，整體實(shí)力大幅增強(qiáng)，管理水平也有了很大提高。才有了更大的抱負(fù)，更高的目標(biāo)，才能看到我們的發(fā)展方式仍顯粗放，在治理模式、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、運(yùn)行機(jī)制、管控體系等各方面仍有大量需要提高和完善的地方。我們要以此次活動(dòng)為契機(jī)，對(duì)我們分公司的薄弱環(huán)節(jié)認(rèn)真梳理，全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，更好地實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的發(fā)展，可持續(xù)的發(fā)展，讓我們的集體釋放出更多的活力。
以上是我對(duì)管理提升活動(dòng)的一點(diǎn)思考和體會(huì)。我覺(jué)得再好的想法和思路只有真正落地才有意義，我們要在管理提升活動(dòng)中特別注重提高執(zhí)行力，真正地學(xué)習(xí)，真正地梳理，真正地整改，這樣才能收獲真正的管理精髓，實(shí)現(xiàn)真正的管理提升。讓我們從自身做起，從眼前做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起!
管理提升心得感悟篇四
今年以來(lái)，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于《東勝區(qū)“行政效能提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》文件精神，我局以改進(jìn)工作作風(fēng)，落實(shí)工作責(zé)任制為重點(diǎn)，從建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化政務(wù)公開(kāi)，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，精心策劃、周密部署，扎實(shí)工作，行政效能提升工作取得了階段性成果，干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高?，F(xiàn)就我局“效能提升年”活動(dòng)自查情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
根據(jù)東監(jiān)發(fā)[]8號(hào)文件要求，我局通過(guò)召開(kāi)討論會(huì)、座談會(huì)等形式，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)我局在行使行政職權(quán)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真查擺和深入剖析。主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：一是部分干部責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，不能真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，從而影響了機(jī)關(guān)效能。二是部分干部思想僵化，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神。三是管理制度不夠完善，少數(shù)工作人員作風(fēng)松散，紀(jì)律松弛。四是監(jiān)督機(jī)制還不夠完善，監(jiān)督的合力還沒(méi)有形成，監(jiān)督的實(shí)效沒(méi)有真正體現(xiàn)。
針對(duì)上述問(wèn)題，為進(jìn)一步提高我局行政效能，制定如下整改措施：一是弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，切實(shí)解決作風(fēng)不實(shí)問(wèn)題。要教育引導(dǎo)廣大司法行政干警把求真務(wù)實(shí)的精神牢固地樹(shù)立起來(lái)，堅(jiān)持講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效，把工作的著力點(diǎn)放到研究解決制約工作發(fā)展的緊迫問(wèn)題上，放到研究解決隊(duì)伍建設(shè)中的突出問(wèn)題上，堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)精神去抓落實(shí)，在落實(shí)得實(shí)踐中不斷提高堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。要進(jìn)一步加強(qiáng)全體機(jī)關(guān)干部政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。同時(shí)改進(jìn)工作方法，深入調(diào)查研究，加大管理力度，大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行、速?zèng)Q速行的工作作風(fēng)，使機(jī)關(guān)工作作風(fēng)切實(shí)改變。
二是抓好制度建設(shè)，切實(shí)規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為。按照依法行政、從嚴(yán)治政、執(zhí)政為民的要求，根據(jù)合法性、合理性、完善性原則，切實(shí)抓好制度建設(shè)，逐步形成比較完善且操作性較強(qiáng)的行政效能建設(shè)制度體系。著重在行政決策制度、機(jī)關(guān)辦事制度、機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制度上下功夫，從而使全體干部職工嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序履行職責(zé)，使整個(gè)行政管理體系規(guī)范、有序、高效運(yùn)行。
三是改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。公證處要采取有力措施，強(qiáng)化目標(biāo)管理和激勵(lì)約束機(jī)制。接待群眾要做到一次性說(shuō)清說(shuō)全辦事的要求，不斷提高一次辦成率。律師事務(wù)所要健全完善各項(xiàng)管理制度，不斷推進(jìn)律師工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。法律援助中心要拓寬法律援助范圍，讓更多的社會(huì)弱勢(shì)群體得到及時(shí)的法律救助。法律宣傳工作要?jiǎng)?chuàng)新宣傳載體，豐富宣傳形式和內(nèi)容，注重實(shí)效。人民調(diào)解工作要深入基層及時(shí)了解民意，排查矛盾隱患，爭(zhēng)取將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。社區(qū)矯正和幫教安置工作要堅(jiān)持以人為本，切實(shí)為矯正對(duì)象及刑滿釋放人員提供盡可能的幫助，爭(zhēng)取其早日回歸社會(huì)，防止重新違法犯罪，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
四是繼續(xù)深化政務(wù)公開(kāi)，提高工作效率。向社會(huì)和人民群眾承諾的事項(xiàng)，要逐項(xiàng)督查到底，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。要以公開(kāi)為原則，能夠公開(kāi)的都向社會(huì)公開(kāi)，使政務(wù)公開(kāi)成為依法行政的一項(xiàng)基本制度，真正做到讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。
五是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。效能提升活動(dòng)考評(píng)要突出履行職責(zé)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)際績(jī)效，堅(jiān)持組織考核與行風(fēng)評(píng)議相結(jié)合。工作人員的要突出履行職責(zé)、工作效果、廉潔從政，堅(jiān)持定量考評(píng)與定性考評(píng)相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)與群眾考評(píng)相結(jié)合、平時(shí)考評(píng)與年度考評(píng)相結(jié)合，促進(jìn)機(jī)關(guān)及其工作人員優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項(xiàng)年度工作目標(biāo)。
以上就是我局“效能提升年”活動(dòng)自查情況的簡(jiǎn)要匯報(bào)，如有不妥，請(qǐng)指正。
管理提升心得感悟篇五
按照區(qū)委效能提升年心得體會(huì)效能提升年心得體會(huì)、區(qū)政府的要求，通過(guò)對(duì)行政效能相關(guān)文件精神的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為開(kāi)展“行政效能提升”活動(dòng)很及時(shí)也很有必要。下面是我在學(xué)習(xí)中的一些心得體會(huì)：
一、對(duì)提升行政效能、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的理解。
(一)效能主要是指辦事的效率和能力。效能建設(shè)是運(yùn)用各種科學(xué)管理手段、制度和載體，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)提高行政效率，降低行政成本，形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的目標(biāo)。
(二)提升行政效能的目的。提升行政效能，最終是為了方便群眾辦事，為群眾更好、更快、更高效的服務(wù)。因此，我們領(lǐng)導(dǎo)干部要真正把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、省、市、區(qū)的重大部署上來(lái)，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和自覺(jué)性，深刻領(lǐng)會(huì)，對(duì)照自己在工作方面有哪些做得不對(duì)，哪些和群眾的要求還有距離，需要改進(jìn)，不能只顧本部門、本單位、本人的眼前利益而不作為或亂作為。
(三)提升行政效能重在思想觀念的更新，思想解放、觀念更新。在解放思想、更新觀念的過(guò)程中，要特別注重克服影響軟環(huán)境建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩個(gè)主要思想障礙。一是滿足于現(xiàn)狀，圍步自封，缺乏緊迫感和危機(jī)感，一些干部作風(fēng)不實(shí)、不思進(jìn)取、干勁不足、效率不高。二是部門的本位主義。要防止和克服地方保護(hù)主義和部門保護(hù)主義，加大招商引資的力度，做好筑巢引鳳工作，樹(shù)立“你發(fā)財(cái)，我發(fā)展”的觀念，做到“放水養(yǎng)魚(yú)”而不是“殺雞取蛋”。
二、對(duì)提升行政效能、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的想法。
(一)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、信息時(shí)代的環(huán)境中，在以科技實(shí)力為核心的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要做到為地方經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)、現(xiàn)代思維方法，努力增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)，及時(shí)把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，并深入調(diào)研，認(rèn)真思考，提出合理的、建設(shè)性的意見(jiàn)和建議;必須做到“清簡(jiǎn)務(wù)本、行必責(zé)實(shí)”由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，務(wù)實(shí)工作，認(rèn)認(rèn)真真解決實(shí)際工作當(dāng)中所遇到的各種困難和問(wèn)題，熱情高效地做好服務(wù)工作。
(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹(shù)立為人民服務(wù)意識(shí)。效能提升，人是主體。效能建設(shè)對(duì)人的素質(zhì)要求很高，關(guān)鍵要培養(yǎng)一支效能型隊(duì)伍。
一是要革新思想理念。必須使干部的思想觀念、思想意識(shí)有根本性轉(zhuǎn)變。要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，全心全意為人民服務(wù)的思想，時(shí)刻牢記自己是人民公仆，堅(jiān)決克服“官本位”思想，擺正與人民群眾的關(guān)系，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平。
二是要大力引導(dǎo)全體干部職工增強(qiáng)效率意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。按照“五個(gè)不讓”的標(biāo)準(zhǔn)提高效率和服務(wù)質(zhì)量。即“不讓布置的工作在我這里延誤;不讓需要辦理的事項(xiàng)在我這里積壓;不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生;不讓來(lái)辦事的人民群眾在我這里受冷落;不讓黨和政府的形象在我這里受影響”。
三是切實(shí)把解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題作為出發(fā)點(diǎn)，從為基層和群眾辦好每一件具體的事做起。要進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦事流程，提高辦事效率;進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服好務(wù)。
(三)提升行政效能，努力創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。領(lǐng)導(dǎo)干部要理解和準(zhǔn)確定位在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，為加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
一是要提高行政效率，向信息化要效能。提高行政效能首先要規(guī)范機(jī)制，落實(shí)制度，簡(jiǎn)化程序，更重要的是要有先進(jìn)的工作手段。在信息化程度不斷提高的今天，要充分利用現(xiàn)有的信息化硬件資源來(lái)提高行政效能，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大覆蓋面，提高工作效率。
二是要推進(jìn)制度創(chuàng)新，完善規(guī)章制度。提高行政效能，推進(jìn)制度創(chuàng)新，關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)新管理方式，在管理上取得突破。就是要適應(yīng)形勢(shì)和任務(wù)的要求，實(shí)現(xiàn)辦事提速提效、服務(wù)創(chuàng)質(zhì)創(chuàng)優(yōu)。重點(diǎn)是要優(yōu)化工作流程，加快工作節(jié)奏，使機(jī)關(guān)管理行為環(huán)環(huán)緊扣、緊張有序。提高行政效率，關(guān)鍵是要建立健全工作制度，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制等辦法，切實(shí)把管理職能、工作責(zé)任和服務(wù)要求分解到崗、落實(shí)到人，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事，努力形成以制度約束人、以制度激勵(lì)人的有效機(jī)制。
三是要強(qiáng)化崗位責(zé)任制，提高辦事效率。明確職責(zé)，加強(qiáng)管理，細(xì)化工作，我們每個(gè)單位都要以事定崗，以事定人，每個(gè)崗位都承擔(dān)著一定的職責(zé)。這就要求每個(gè)同志都能自覺(jué)堅(jiān)守崗位，積極擔(dān)負(fù)起本崗位的責(zé)任。要敢于面對(duì)矛盾，觸及問(wèn)題，由其要盡心盡責(zé)地解決與群眾利益密切相關(guān)的問(wèn)題，在職責(zé)范圍內(nèi)，自己能夠處理的問(wèn)題決不回避、推諉，自已能夠化解的矛盾決不上交。只有這樣，才能將大量問(wèn)題解決在基層，將大量矛盾化解在萌芽狀態(tài)，保持單位和社會(huì)的穩(wěn)定。
四是要弘揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，開(kāi)拓創(chuàng)新干工作。實(shí)干興邦，空談?wù)`國(guó)。創(chuàng)新才能發(fā)展，守舊必然停滯。任何事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，都離不開(kāi)創(chuàng)新。創(chuàng)新也是來(lái)源于實(shí)踐，來(lái)源于艱苦細(xì)致的具體工作。因此，創(chuàng)造性地開(kāi)展本職工作，才能有所成就。
提升行政效能，就是要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高辦事效率，從嚴(yán)要求自己，從實(shí)際出發(fā)、勇于創(chuàng)新，服從全局、令行禁止，方便群眾、主動(dòng)服務(wù)，以事業(yè)為重、敢于負(fù)責(zé)。這樣，我們才能為人民群眾提供更好、更快、更高效的服務(wù)。
近日，我市開(kāi)展大規(guī)模素質(zhì)效能提升年學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，由此拉開(kāi)了全區(qū)黨員干部素質(zhì)效能提升年活動(dòng)序幕。
所謂“素質(zhì)效能提升”，就是要解決好人的問(wèn)題，要全面提高機(jī)關(guān)干部的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力和廉潔自律五個(gè)方面的能力，使干部職工都能夠以更加高昂斗志、更加過(guò)硬的素質(zhì)、更加高效的工作投身到示范區(qū)建設(shè)發(fā)展中去。所謂“效能提升”，就是要解決好“實(shí)干”和“服務(wù)”的問(wèn)題，使得機(jī)關(guān)的決策機(jī)制、落實(shí)機(jī)制、服務(wù)機(jī)制更加科學(xué)化、高效化、常態(tài)化，全面推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)、科技示范推廣、技術(shù)創(chuàng)業(yè)、招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、田園城市建設(shè)等重點(diǎn)工作取得顯著進(jìn)展，加速推進(jìn)示范區(qū)各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)。結(jié)合我辦投資服務(wù)工作的開(kāi)展，談?wù)勎以谌兴刭|(zhì)效能提升年活動(dòng)中的心得體會(huì)：一、要充分認(rèn)識(shí)“素質(zhì)效能提升年”的重要性和必要性。
開(kāi)展機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)是建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系的必然要求，是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”思想的重要途徑，反映了黨的宗旨和人民的愿望，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。無(wú)論從機(jī)關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，還是從當(dāng)前的形勢(shì)要求看，開(kāi)展機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)具有十分重要的意義：
1、開(kāi)展“素質(zhì)效能提升年”是實(shí)現(xiàn)黨的根本宗旨的有效途徑;。
2、開(kāi)展“素質(zhì)效能提升年”是鞏固機(jī)構(gòu)改革成果的重要措施;。
4、開(kāi)展“素質(zhì)效能提升年”是國(guó)家行政機(jī)關(guān)在新時(shí)期抓住機(jī)遇，全面發(fā)展的需要;。
7、開(kāi)展“素質(zhì)效能提升年”是廉政反腐敗斗爭(zhēng)的重要舉措，有利于從源頭上治理和預(yù)防腐敗行為，是標(biāo)本兼治、加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)綜合性措施。
二、要抓緊建立對(duì)工作實(shí)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的新的指標(biāo)體系。
通過(guò)下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)敦促干部提高辦事效率,以及實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制,結(jié)合工作職能和崗位職責(zé)，認(rèn)真查找本單位以及個(gè)人在作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)特別是落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制方面存在的突出問(wèn)題，著重從以下12個(gè)方面進(jìn)行查擺，既要查擺出問(wèn)題，找出典型，又要深刻剖析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，力求找準(zhǔn)癥結(jié)，明確整改方向，研究整改措施。
1.宗旨意識(shí)不強(qiáng)，群眾觀念淡薄，官僚主義嚴(yán)重，脫離群眾，漠視群眾，門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問(wèn)題。
2.責(zé)任心和執(zhí)行力不強(qiáng)，不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)，辦事拖拉，推諉扯皮，工作效率不高的問(wèn)題。
3.缺乏干事激情，精神狀態(tài)不佳，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，因循守舊，學(xué)風(fēng)不濃，玩風(fēng)太盛的問(wèn)題。
4.脫離實(shí)際，急功近利，不察實(shí)情、不講實(shí)話、不辦實(shí)事、不求實(shí)效，弄虛作假，形式主義嚴(yán)重的問(wèn)題。
5.為政不廉，以權(quán)謀私，吃拿卡要，鋪張浪費(fèi)，講排場(chǎng)、比闊氣，拜金主義、享樂(lè)主義嚴(yán)重的問(wèn)題。
6.該向群眾公開(kāi)的審批事項(xiàng)不公開(kāi)，致使審批事項(xiàng)、審批環(huán)節(jié)過(guò)多，辦事程序不透明，造成辦事成本過(guò)高，辦事時(shí)限過(guò)長(zhǎng)，甚至辦不成事的問(wèn)題。
7.對(duì)需多個(gè)單位辦理的事項(xiàng)互相推諉、扯皮、拖拉，造成一些承辦事項(xiàng)無(wú)人最終負(fù)責(zé)，辦事時(shí)限無(wú)法保證的問(wèn)題。
8.機(jī)關(guān)干部素質(zhì)不高，工作能力不強(qiáng)，無(wú)法履行崗位職責(zé)要求，造成辦事效率低下、質(zhì)量不高的問(wèn)題。
9.監(jiān)督工作不到位，行政效能監(jiān)察沒(méi)有執(zhí)行，造成責(zé)任追究無(wú)法落實(shí)的問(wèn)題。
三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)的核心是提高機(jī)關(guān)工作人員的履職能力和辦事效率。
1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須堅(jiān)持奉獻(xiàn)為先。在新的歷史時(shí)期，機(jī)關(guān)工作人員面臨著權(quán)力和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
提高機(jī)關(guān)工作人員的工作效能，必須加強(qiáng)以奉獻(xiàn)為主題的思想教育，引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，把個(gè)人的進(jìn)步追求與本單位的實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái)，并落實(shí)到盡心盡力履行自己職責(zé)的工作中。
2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須堅(jiān)持服務(wù)至上。
作為機(jī)關(guān)工作人員，服務(wù)就是履職，提高服務(wù)能力就是提高履職能力。機(jī)關(guān)工作人員要顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作，注意多溝通、多配合;辦事服務(wù)要超前、主動(dòng)、規(guī)范、高效，謀事在前，成事在后，做到腦勤、手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)上級(jí)交辦的工作，要聞風(fēng)而動(dòng)、擲地有聲、干凈利落，不拖泥帶水、疲疲沓沓、速辦速?zèng)Q。要在為民排憂解難中增進(jìn)同群眾的感情，在解決實(shí)際困難中提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須從細(xì)節(jié)抓起。
“天下大事，必作于細(xì)”。對(duì)于一名機(jī)關(guān)工作人員來(lái)說(shuō)，細(xì)節(jié)不僅見(jiàn)證服務(wù)質(zhì)量，也是考量其素質(zhì)和服務(wù)水平的重要具體標(biāo)準(zhǔn)，因此，要向一流標(biāo)準(zhǔn)看齊，要用更寬闊的視野、更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的態(tài)度去做好工作。既要善謀大事，又要學(xué)會(huì)干實(shí)事，更要能干好具體小事。從制發(fā)每一份文件做起，從送發(fā)每一封信函做起，從接聽(tīng)每一個(gè)電話做起，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、規(guī)范有序，在細(xì)微之處體現(xiàn)辦事速度和工作效率。
4、加強(qiáng)機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須嚴(yán)肅紀(jì)律。
針對(duì)機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)工作人員中存在的工作不積極、不主動(dòng)、不勤奮，落實(shí)任務(wù)不認(rèn)真、不細(xì)致、不到位，管理不規(guī)范、不嚴(yán)格、不大膽等突出問(wèn)題，要制定行為規(guī)范、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法和教育批評(píng)、誡勉懲戒等制度，加強(qiáng)紀(jì)律教育，為提高服務(wù)能力提供保障，著力創(chuàng)造政風(fēng)清廉、勤政為民、同心同德、務(wù)實(shí)高效的政務(wù)環(huán)境。
開(kāi)展素質(zhì)效能提升年意義重大，我將以這次素質(zhì)效能提升年活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合投資服務(wù)辦實(shí)際工作，繼續(xù)保持一貫的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)投資服務(wù)辦所有同志努力把投資服務(wù)工作走到各業(yè)務(wù)口的前列。
管理提升心得感悟篇六
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省第十二次黨代會(huì)和全市開(kāi)展“效能提升年”集中整治活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議精神，扎實(shí)推進(jìn)“效能提升年”活動(dòng)有序開(kāi)展。秦安隊(duì)按照縣委、縣政府安排部署，積極開(kāi)展“效能提升年”集中整治活動(dòng)。
一、在工作作風(fēng)方面整頓庸、懶、散的.問(wèn)題。
1.事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)。工作中精神萎靡不振，不思進(jìn)取，不鉆研業(yè)務(wù)，缺乏責(zé)任意識(shí)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，得過(guò)且過(guò)，見(jiàn)問(wèn)題就推、遇矛盾就躲。
2.服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度差。該依法公開(kāi)的信息不及時(shí)公開(kāi)，辦事服務(wù)有意刁難，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，巧立名目吃、拿、卡、要、占；對(duì)服務(wù)對(duì)象漫不經(jīng)心、態(tài)度蠻橫，門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦；涉及到多個(gè)部門的工作，互相推諉扯皮。
3.行政審批效率不高。審批項(xiàng)目管理不規(guī)范，審批許可事項(xiàng)該進(jìn)行政服務(wù)中心和辦事窗口的不進(jìn)入，審批許可超時(shí)限，非行政許可審批隨意性大等問(wèn)題。
4.有令不行、有禁不止。對(duì)縣委、縣政府的決策部署和工作要求置若罔聞，消極應(yīng)付，陽(yáng)奉陰違，我行我素；不遵守機(jī)關(guān)規(guī)章制度，長(zhǎng)期吃“空餉”，出勤差、泡病號(hào)；上班期間自由散漫，紀(jì)律松弛，上網(wǎng)玩游戲、聊天、炒股，或隨意脫崗在休閑娛樂(lè)場(chǎng)所游玩。
二、在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面整頓假、浮、蠻的問(wèn)題。
1.弄虛作假。不實(shí)事求是，報(bào)喜不報(bào)憂，虛報(bào)、瞞報(bào)政績(jī)，華而不實(shí)，搞形象工程，對(duì)上一套，對(duì)下一套。
2.工作落實(shí)不力。滿足于聽(tīng)匯報(bào)、看材料，以會(huì)議傳達(dá)會(huì)議、以文件落實(shí)文件，不能深入基層，上情沒(méi)吃透，下情不掌握，不抓落實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。
3.違反民主集中制原則。不按議事規(guī)則辦事，民主意識(shí)差，大權(quán)獨(dú)攬，獨(dú)斷專行，在重大問(wèn)題上個(gè)人說(shuō)了算，家長(zhǎng)作風(fēng)嚴(yán)重。
4.依法行政意識(shí)淡薄。執(zhí)法檢查過(guò)多過(guò)濫，以罰代管，越權(quán)執(zhí)法、趨利執(zhí)法、野蠻執(zhí)法，損害群眾利益，影響社會(huì)穩(wěn)定，破壞發(fā)展環(huán)境。
三、在廉潔從政方面整頓為政不廉的私、奢、貪問(wèn)題。
1.大局觀念不強(qiáng)。熱衷于謀求小團(tuán)體利益，將行政權(quán)力部門化、部門權(quán)力個(gè)人化；選擇性執(zhí)行上級(jí)政令，對(duì)部門有利的就執(zhí)行，不利的就不執(zhí)行，甚至設(shè)法阻撓，中梗阻塞；利用所屬行業(yè)協(xié)會(huì)、中介組織和下屬單位，私設(shè)小金庫(kù)、搞賬外賬，擠占、挪用、截留資金。
2.不按規(guī)定辦事。違規(guī)插手工程招投標(biāo)、土地出讓、行政審批、行政執(zhí)法、資金資源分配等領(lǐng)域事項(xiàng)，從中牟利；強(qiáng)行指定中介服務(wù)，搞權(quán)力“尋租”、權(quán)錢交易。
3.追求享樂(lè)。不比貢獻(xiàn)比享樂(lè)，講排場(chǎng)比闊氣，熱衷于迎來(lái)送往、沉迷于吃喝玩樂(lè)；公務(wù)消費(fèi)大手大腳、鋪張浪費(fèi)，超標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)置辦公設(shè)施。
管理提升心得感悟篇七
在實(shí)際的企業(yè)日常管理工作中，企業(yè)的日常管理是由企業(yè)管理人員或管理機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、控制和激勵(lì)，以保證企業(yè)各項(xiàng)工作的順利良性的進(jìn)行，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)贏利的企業(yè)目的。企業(yè)各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒，現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理的手段之一是文字化、表格化，這就對(duì)各種層次的管理人員提出了文字表述能力和制表能力的要求。這里我僅對(duì)本人在企業(yè)管理中對(duì)企業(yè)基層管理人員，尤其是生產(chǎn)管理中的班組長(zhǎng)的培訓(xùn)談一點(diǎn)個(gè)人體會(huì)。
生產(chǎn)管理是所有生產(chǎn)型企業(yè)的比較重視的一項(xiàng)管理工作;在日常的生產(chǎn)管理中，生產(chǎn)線上的管理又是一個(gè)重點(diǎn)，它涉及到產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)等一系列環(huán)節(jié)，尤其班組長(zhǎng)的日常管理工作的好壞直接影響到企業(yè)的效益、信譽(yù)及企業(yè)的凝聚力和發(fā)展后勁。因此，對(duì)企業(yè)各班組長(zhǎng)進(jìn)行定期和不定期的培訓(xùn)是企業(yè)日常管理的工作任務(wù)之一。
生產(chǎn)型的企業(yè)以生產(chǎn)、加工產(chǎn)品為目的創(chuàng)造效益，班組長(zhǎng)在各個(gè)生產(chǎn)線上對(duì)所在崗位或工序進(jìn)行日常管理，就目前而言，大多數(shù)班組長(zhǎng)是不脫產(chǎn)從事管理，也就是說(shuō)班組長(zhǎng)本人每天是在同其他普通員工一樣需完成規(guī)定的生產(chǎn)任務(wù)基礎(chǔ)上對(duì)所在班組進(jìn)行管理，這就要求班組長(zhǎng)不僅是本班的技術(shù)骨干，同時(shí)還應(yīng)是善于組織和交流、協(xié)調(diào)的能手。
對(duì)一般班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)首先要熟悉班組長(zhǎng)的素質(zhì)現(xiàn)狀和所在企業(yè)的生產(chǎn)情況。
一、精心講解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的“5s”具體環(huán)節(jié)，并通俗講解“8s”的先進(jìn)方法。
二、對(duì)班組長(zhǎng)的“文字表述能力的培訓(xùn)”必須結(jié)合“5s”(或8s)的理論進(jìn)行，不僅要教會(huì)怎樣根據(jù)“5s”進(jìn)行班組計(jì)劃和組織，還要細(xì)心講解怎樣根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理制作表格。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理要求簡(jiǎn)約的文字闡述和詳細(xì)的表格記錄，對(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)就應(yīng)切中實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn);力爭(zhēng)使班組長(zhǎng)在培訓(xùn)期內(nèi)達(dá)到要求。
每個(gè)企業(yè)由于其規(guī)模及發(fā)展背景不一樣，班組長(zhǎng)的素質(zhì)是參差不齊的，這就要求在培訓(xùn)前精心準(zhǔn)備講課內(nèi)容的時(shí)候，必須做到如下幾個(gè)結(jié)合：
1、結(jié)合班組長(zhǎng)的素質(zhì)，由淺入深的通俗講義;。
2、結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn);。
3、結(jié)合市場(chǎng)需求與企業(yè)現(xiàn)狀因材施教。
對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)不能進(jìn)行大規(guī)模的“超前理論”或“學(xué)術(shù)”培訓(xùn)，而應(yīng)是切中生產(chǎn)實(shí)際要害的“淺易模仿”式的培訓(xùn)。
另外，對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)絕不會(huì)是一蹴而就的，而是一個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工作，只有每周定期的進(jìn)行培訓(xùn)，一個(gè)周期一般為1至2年為好!只有系統(tǒng)地堅(jiān)持培訓(xùn)，基層管理才能在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下上一個(gè)臺(tái)階。
在這次培訓(xùn)當(dāng)中，我感觸最深的是角色定位與職責(zé)定位，過(guò)來(lái)的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式等內(nèi)容，作為企業(yè)里一名中層管理者，首先應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到自己扮演的角色是什么，職責(zé)是什么?這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈中生存發(fā)展下去。作為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé)，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者，什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合，真正的團(tuán)隊(duì)是一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系，相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群組合體，中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分，一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)一流中層帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員共同認(rèn)知，才能朝著一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jī)效。
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式，就是教會(huì)我們?cè)诠芾懋?dāng)中不能墨守成規(guī)，應(yīng)根據(jù)不同的人不同的文化下的管理模式。
權(quán)變管理含義就是說(shuō)，為了使人們更好地完成工作任務(wù)，根據(jù)具體條件采取不同管理措施，因此，進(jìn)行權(quán)變管理兩個(gè)必要條件：一是理解條件由哪些內(nèi)容構(gòu)成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施，對(duì)于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說(shuō)明，總而言之，在管理上要同公司管理變化節(jié)奏相同，因地制宜充分發(fā)揮各人的優(yōu)點(diǎn)，服從大局，少說(shuō)空話，多干實(shí)事，做好各項(xiàng)本職工作，為公司健康持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
管理提升心得感悟篇八
201x年4月10日至11日，我有幸參加了集團(tuán)公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲甚豐，感觸頗深，受益無(wú)窮。簡(jiǎn)直是豁然開(kāi)朗、茅塞頓開(kāi)。在我從事建筑行業(yè)以來(lái)，這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，很高興擁有如此一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在此也對(duì)集團(tuán)深表感謝。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺(jué)得自己學(xué)到了很多管理知識(shí)，同時(shí)懂得了很多道理，也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會(huì)主要有以下幾方面：
一、常懷一顆感恩的心。
(一)首先我要感謝這個(gè)平臺(tái)，自從我1997年進(jìn)入集團(tuán)以來(lái)，學(xué)到了很多知識(shí)，學(xué)會(huì)了怎么做人。從現(xiàn)在開(kāi)始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實(shí)工作，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)集團(tuán)?！暗嗡鳎?dāng)涌泉相報(bào)”，懂得感恩才能成就事業(yè)，作為員工，對(duì)企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。
(二)我要感恩父母，小時(shí)候總覺(jué)得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情，俗話說(shuō)“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責(zé)。雖然我的生活并沒(méi)有別人的精彩，我依然要感恩父母及周圍的一切。
(三)感恩，讓生活美麗;感恩，讓人生精彩。學(xué)習(xí)感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態(tài)得到調(diào)整，境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過(guò)我、幫助過(guò)我、支持過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親，感恩我的家人。
二、牢固樹(shù)立團(tuán)體意識(shí)。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿面。領(lǐng)導(dǎo)在前面開(kāi)拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應(yīng)該拖后腿，不應(yīng)該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導(dǎo)指明的方向去踏實(shí)工作，企業(yè)將會(huì)舉步為堅(jiān)。作為員工，要充當(dāng)助推濟(jì)，不能充當(dāng)企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹(shù)立團(tuán)體意識(shí)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者還應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：
(一)吃虧是福。
與同事們?cè)谝黄鸸ぷ?，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說(shuō)“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會(huì)多學(xué)到知識(shí)，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過(guò)一些小事最能折射出一個(gè)人的壞毛病，同時(shí)也能展現(xiàn)出一個(gè)人的人格魅力。
(二)學(xué)會(huì)鼓勵(lì)。
一個(gè)優(yōu)秀的員工，一定是在鼓勵(lì)贊賞中成長(zhǎng)的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng)、成熟起來(lái)的，我認(rèn)為平時(shí)要多鼓勵(lì)、多贊賞、少批評(píng)指責(zé)，教會(huì)他們尋找解決問(wèn)題的方法，同時(shí)努力培養(yǎng)他們解決問(wèn)題的能力。
(三)廣納眾意。
俗話說(shuō)，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中，要廣泛聽(tīng)取大家意見(jiàn)，鼓勵(lì)大家提不同意見(jiàn)，學(xué)會(huì)逆向思維，這樣思路就會(huì)豁然開(kāi)朗。
(四)勇?lián)?zé)任。
在用人時(shí)充分信任，全力支持，就是發(fā)生問(wèn)題后，作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵(lì)的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績(jī)有了成果，也要一定與大家分享，對(duì)那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎(jiǎng)勵(lì)，并且積極爭(zhēng)取集團(tuán)公司對(duì)他的肯定，這樣大家才會(huì)相信你，追隨你，幫你分憂解難。
三、發(fā)揮智商用好情商。
(一)學(xué)會(huì)制怒、尊重他人。
俗話說(shuō)怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰(shuí)都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì)尊重別人，制怒就容易做到。我們對(duì)自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會(huì)勾通，才能以理服人。
(二)懂得情感情緒規(guī)律。
管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點(diǎn)正被越來(lái)越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無(wú)疑會(huì)給管理工作帶來(lái)諸多便利。
管理人員要做的工作，就是讓員工來(lái)到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?令人討厭的事情，誰(shuí)都不愿意做，也不愿承擔(dān)責(zé)任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對(duì)其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開(kāi)心，但至少要做到不惹員工生氣。
(三)懂得情緒控制方法。
好情緒如春風(fēng)，溫暖人心;壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對(duì)周圍環(huán)境不滿意，對(duì)自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn)，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我覺(jué)得員工對(duì)心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。
在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺(jué)出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會(huì)給人一種舒適、親切、隨和的感覺(jué)。還有一名諺語(yǔ)：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人,從而養(yǎng)成從別人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，就會(huì)不知不覺(jué)得提高了自身的素質(zhì)。
四、切實(shí)加強(qiáng)制度化管理。
(一)建立科學(xué)嚴(yán)格的管理制度。
建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰(shuí)違反誰(shuí)就受到問(wèn)責(zé)或處罰。一個(gè)管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應(yīng)有特殊，無(wú)論是老員工，還是新員工，都應(yīng)一樣。
(二)層層管理分工明確。
學(xué)會(huì)層層管理，各部門各科室責(zé)任落實(shí)到人，“用人不疑、疑人不用”。要對(duì)委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”，同時(shí)，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請(qǐng)他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過(guò)分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時(shí)犯錯(cuò)不怕，怕的是有錯(cuò)不及時(shí)改正，要從犯錯(cuò)的案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。黃教授就說(shuō)過(guò)，“第一次被一塊石頭絆倒，正常;第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。
(三)建立完善的監(jiān)督制度。
“一個(gè)沒(méi)有監(jiān)督的制度是一個(gè)不完善的制度”。目前我司還沒(méi)有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，雖然有制度，但沒(méi)有監(jiān)督機(jī)制，仍然是一紙空文，沒(méi)有實(shí)際意義。建議集團(tuán)公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，并成立監(jiān)督委員會(huì)，讓集團(tuán)公司的所有規(guī)章制度變得有操作性，并得到積極落實(shí)。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會(huì)貫穿于我的工作和生活中，不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事業(yè)。感謝集團(tuán)提供給了我一個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)!同時(shí)我也會(huì)爭(zhēng)取下一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
管理提升心得感悟篇九
開(kāi)展管理提升活動(dòng),全面提升公司管理水平,強(qiáng)化管理創(chuàng)新,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),是公司強(qiáng)基固本,更好應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的外部宏觀環(huán)境的現(xiàn)實(shí)需要。
根據(jù)股份公司的部署，今明兩年在股份系統(tǒng)內(nèi)全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)。
近日，新能源公司組織召開(kāi)了全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)第二階段動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上對(duì)新能源公司管理提升活動(dòng)第二階段工作做了部署，新能源領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理提升活動(dòng)提出了具體要求，我通過(guò)學(xué)習(xí)講話和有關(guān)文件，進(jìn)行深入思考，對(duì)開(kāi)展管理提升活動(dòng)有了更深刻地理解，談點(diǎn)心得體會(huì)。
加強(qiáng)管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
當(dāng)前，在股份公司積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜形勢(shì)變化、深化企業(yè)改革、推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)“做強(qiáng)做優(yōu)、世界一流”目標(biāo)的情況下，全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)具有更加重要的意義。
全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)要重點(diǎn)抓好“三個(gè)突出”，即突出主要目標(biāo)，突出活動(dòng)主題，突出重點(diǎn)任務(wù)。
我認(rèn)為，要做好管理工作，取得管理實(shí)效，關(guān)鍵是根據(jù)管理提升活動(dòng)提出的工作重點(diǎn)，按照《股份公司管理提升活動(dòng)工作方案的實(shí)施意見(jiàn)》和《股份公司管理提升活動(dòng)的督導(dǎo)辦法》的具體要求，狠抓落實(shí)。
抓落實(shí)，是事業(yè)成敗的決定因素，更是管理提升的關(guān)鍵所在。
事實(shí)證明，我們所取得的每一項(xiàng)成績(jī)，都是狠抓落實(shí)的結(jié)果;所存在的缺點(diǎn)不足，很多是不抓落實(shí)或者抓而不實(shí)的后果。
要抓好落實(shí)，必須從以下兩個(gè)方面著手：
第一，完善各項(xiàng)制度，用制度來(lái)管理，靠制度來(lái)落實(shí)。
制度是由人建立的，也要靠人去執(zhí)行和維護(hù)。
執(zhí)行制度、落實(shí)制度比建立制度更重要也更困難。
再好的制度，如果不去嚴(yán)格執(zhí)行、認(rèn)真落實(shí)，都難以發(fā)揮作用，甚至?xí)m得其反。
今年，新能源公司在制度建設(shè)上下了不少功夫，制定了一系列制度，如：重新修編了安全生產(chǎn)管理制度等。
初步建立了一套比較科學(xué)規(guī)范的管理制度，總體執(zhí)行良好。
下一步要強(qiáng)化制度意識(shí)，狠抓制度的執(zhí)行和落實(shí)，用制度推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
第二，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，明確工作責(zé)任。
新能源公司目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確，工作思路已經(jīng)確定，并已經(jīng)落實(shí)責(zé)任到人，保證了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。
我將結(jié)合自身工作崗位的具體要求，按照管理提升活動(dòng)的具體要求，不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作：
一、學(xué)習(xí)黨的路線方針及政策，全面掌握黨的方針政策的主要內(nèi)容和基本要求，尤其要學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于企業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策，吃透政策，學(xué)會(huì)利用政策推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
二、緊密結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，并結(jié)合到實(shí)踐中去。
通過(guò)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)知識(shí)、學(xué)習(xí)新能源領(lǐng)域發(fā)展的理論知識(shí)，查漏補(bǔ)缺，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高自己的知識(shí)水平。
三、積極開(kāi)展電廠運(yùn)營(yíng)管理體系研究
為了深入推進(jìn)電廠運(yùn)營(yíng)管理，提高電廠的管理水平，今后要結(jié)合公司管理提升活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)電廠管理體系的研究，尤其在標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行、實(shí)施和評(píng)估方面加強(qiáng)研究，確保管理提升活動(dòng)的有效落地。
四、積極響應(yīng)股份公司關(guān)于開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的`要求，主動(dòng)修編好新能源公司風(fēng)電場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化。
五、努力做好分子公司運(yùn)營(yíng)管理監(jiān)督、檢查、評(píng)估、指導(dǎo)、服務(wù)等工作
根據(jù)新能源公司對(duì)電廠管理的要求，對(duì)分子公司電廠管理進(jìn)行審核，主要檢查其運(yùn)營(yíng)管理情況、安全生產(chǎn)情況、營(yíng)銷工作情況是否符合新能源公司發(fā)展要求，并給予建議。
六、積極參與新能源公司管理提升相關(guān)內(nèi)容的研究
根據(jù)新能源公司發(fā)展的需要和領(lǐng)導(dǎo)的指示，有針對(duì)性地了解一些關(guān)乎新能源公司管理提升相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行深入地研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
從全社會(huì)來(lái)講，通過(guò)開(kāi)展八榮八恥和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，全國(guó)反腐倡廉和干部作風(fēng)建設(shè)的大環(huán)境逐步規(guī)范。
特別是中央紀(jì)律檢查委員會(huì)全體會(huì)議和國(guó)務(wù)院廉政工作會(huì)議的召開(kāi)，標(biāo)志著黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作環(huán)境更加成熟。
作為一名國(guó)稅工作者，要正確把握作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。
干部作風(fēng)好，才能深入了解民情、充分反映民意，才能保證民生問(wèn)題得到高度重視和有效解決。
提高自身業(yè)務(wù)能力作為著力點(diǎn)，在自學(xué)中學(xué)會(huì)思考、掌握方法，要明白“干什么”、“怎么干”，而且還要懂得“為什么這樣干”，從而增強(qiáng)工作主動(dòng)性和自覺(jué)性。
進(jìn)一步改進(jìn)思想作風(fēng)，樹(shù)立正確的“三觀”。
管理提升心得感悟篇十
學(xué)校安全重于泰山，關(guān)系千家萬(wàn)戶，事關(guān)學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。只有樹(shù)立預(yù)警意識(shí)，才能防患于未然。在管理過(guò)程中，必須狠抓落實(shí)，注重細(xì)節(jié)，防范一時(shí)不讓，排查不留死角，整治毫不手軟，機(jī)制常抓不懈。通過(guò)學(xué)習(xí)《學(xué)校安全突發(fā)事件的預(yù)案制訂與處理》，談幾點(diǎn)自己的感想。
學(xué)校安全問(wèn)題己成為當(dāng)前學(xué)校工作的重中之重，全社會(huì)共同關(guān)心的熱點(diǎn)話題，把安全工作放在學(xué)校工作中的首位，成為一項(xiàng)常抓不懈的工作，在每學(xué)期開(kāi)學(xué)初，學(xué)校日常工作的重點(diǎn)是要通過(guò)廣播、班報(bào)、上好開(kāi)學(xué)初安全教育第一課等宣傳教育，使廣大師生增強(qiáng)安全意識(shí)，經(jīng)常學(xué)習(xí)安全知識(shí)，逐步提高自護(hù)應(yīng)急的能力在開(kāi)學(xué)初要制定切實(shí)可行的安全教育工作計(jì)劃，建立健全安全工作責(zé)任制，定期對(duì)學(xué)校的安全教育和防范工作進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除事故隱患。
將安全工作抓實(shí)，抓牢在開(kāi)學(xué)初、放假前，新生入校后，我們學(xué)校都有幫助學(xué)生及時(shí)了解相關(guān)的學(xué)校安全制度和安全規(guī)定，對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)，提高學(xué)生的自我防護(hù)能力，要以對(duì)學(xué)生極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)學(xué)校安全工作。
學(xué)生的安全和健康成長(zhǎng)涉及到千萬(wàn)個(gè)家庭的幸福，安全工作決不能掉以輕心，決不能麻痹與松懈，學(xué)校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心，必從嚴(yán)管理、落實(shí)責(zé)任，要進(jìn)一步形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)集中抓，學(xué)校教職員工人人參與的安全工作體系，把安全工作落實(shí)到各個(gè)工作環(huán)節(jié)中去。
現(xiàn)在我們的中小學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，在家受到家長(zhǎng)的寵愛(ài)，比較任性并且唯我獨(dú)尊，而我們的家長(zhǎng)認(rèn)為一旦將學(xué)生送入學(xué)校，學(xué)生的安全就成了學(xué)校和教師的責(zé)任，幾乎家長(zhǎng)就和學(xué)生安全沒(méi)有什么瓜葛了，而中小學(xué)生正處于身心還為成熟的階段，有時(shí)缺乏一些必要的安全知識(shí)，出于逞能、好強(qiáng)等心理弱點(diǎn)造成一些安全事故的發(fā)生，這給我們的學(xué)校和家長(zhǎng)都是一筆重要財(cái)富的損失。
所以作為教育工作者的我們，不但在自己給孩子講好一些安全知識(shí)的同時(shí)，還要督促我們的家長(zhǎng)也要給孩子負(fù)起安全的責(zé)任，讓他們知道孩子是學(xué)校的安全關(guān)注體，更是家庭的安全關(guān)注體，時(shí)刻提醒家長(zhǎng)高度重視孩子們的生命安全，進(jìn)一步明晰未成人在自行上學(xué)、放學(xué)、返校、離校、外出期間的管理責(zé)任，切實(shí)落實(shí)好對(duì)未成年子女的監(jiān)護(hù)、教育責(zé)任，并懇請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合學(xué)校做好對(duì)學(xué)生的防溺水、食品安全、交通安全教育，教給他們防雷擊、電擊、火災(zāi)等方面的自救知識(shí)，我們也將學(xué)校的作息時(shí)間告知了學(xué)生家長(zhǎng)。
以方便家長(zhǎng)們更好地監(jiān)管自己的孩子，如果我們家校合作，讓教師和家長(zhǎng)各自明確自己的責(zé)任，讓我們共同意識(shí)到這個(gè)孩子是我們共同關(guān)注的'對(duì)象，這樣我們定會(huì)在安全工作上有個(gè)好的收獲，并要求家長(zhǎng)關(guān)注孩子的身心健康，與老師、學(xué)校共同創(chuàng)造最佳的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，讓孩子在今天快活地成長(zhǎng)，讓孩子在明天快樂(lè)地飛翔。
當(dāng)前學(xué)生的安全，已引起各級(jí)政府部門的高度重視，提高學(xué)生的安全意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)、保護(hù)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)已成為學(xué)校、家長(zhǎng)及社會(huì)的當(dāng)務(wù)大事，各年段要利用集會(huì)時(shí)間，再次對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，各班級(jí)要利用班會(huì)活動(dòng)開(kāi)展以安全為主題的教育活動(dòng)，特別要從提高學(xué)生的自我保護(hù)能力方面入手，同時(shí)還要利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)宣傳安全的重要性，增強(qiáng)師生防范意識(shí)，營(yíng)造校園安全環(huán)境。
要進(jìn)一步加強(qiáng)青少年學(xué)生的法制教育，有效預(yù)防校園周邊和校內(nèi)暴力、傷害事件的發(fā)生，預(yù)防未成年人犯罪事件的發(fā)生，教師要關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、情緒變化，對(duì)校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負(fù)行為要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決，對(duì)心理上出現(xiàn)的問(wèn)題要給予更多的關(guān)愛(ài)、積極疏導(dǎo)化解，要重點(diǎn)關(guān)注單親家庭子女、農(nóng)民工子女、留守子女以及有缺點(diǎn)錯(cuò)誤的學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)，各學(xué)?？赏ㄟ^(guò)上好堂富有成效的法制教育課、舉辦一場(chǎng)富有特色的校園法制教育活動(dòng)等，把法制教育落到實(shí)處，加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)、家庭的溝通橋。
關(guān)注青少年學(xué)生在家庭和社區(qū)的具體表現(xiàn)，使法制教育效果得到延伸和鞏固，預(yù)防青少年學(xué)生違法犯罪，要提高教師的工作責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)苗頭性問(wèn)題，預(yù)防校園周邊及校內(nèi)暴力犯罪事件的發(fā)生，保護(hù)青少年的身心健康。
要對(duì)全體教職員工全面進(jìn)行安全責(zé)任心教育，增強(qiáng)全體教職員工的責(zé)任心和責(zé)任感。學(xué)校在開(kāi)學(xué)初應(yīng)該都要對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次安全教育，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體活動(dòng)安全、游泳安全、防火安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全以及防范自然災(zāi)害等安全工作教育，特別對(duì)學(xué)生進(jìn)行一些應(yīng)急事件逃生自救教育及演練，比如地震、火災(zāi)等，全面提高學(xué)生安全防范意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生自助自救能力。
安全無(wú)小事，重在抓落實(shí)，常抓是保證，預(yù)防最重要。我們要力爭(zhēng)做到人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全。讓安全意識(shí)、安全責(zé)任深入人心。一個(gè)學(xué)校，肩負(fù)著千鈞重?fù)?dān)，如何做好學(xué)校的安全工作，配合學(xué)校安全文化建設(shè)，讓學(xué)校滿意，讓學(xué)生滿意，讓家長(zhǎng)滿意，更讓社會(huì)滿意作為一名教育工作者，更是責(zé)任重大，容不得半點(diǎn)疏漏和大意，務(wù)必把工作抓實(shí)做細(xì)，確保萬(wàn)無(wú)一失。
“平安就是美麗，平安就是長(zhǎng)壽，平安就是財(cái)富，平安就是智慧”，生命不保，何談教育，生命不在，何談生活!安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，必須做到長(zhǎng)期的警鐘長(zhǎng)鳴，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須從講政治的高度認(rèn)識(shí)并做好這一關(guān)系到千家萬(wàn)戶的工作。學(xué)校安全文化建設(shè)更是一個(gè)系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，還需要作艱苦的努力方能實(shí)現(xiàn)。
為了提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和應(yīng)急管理干部的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提升應(yīng)急管理工作水平，公司舉辦了為期5天的培訓(xùn)班。下面談?wù)剛€(gè)人體會(huì)。
一、認(rèn)清突發(fā)事件的內(nèi)涵。突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。突發(fā)事件包涵核心要素為：一是具有明顯的公共性或社會(huì)性。突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法所要解決和應(yīng)對(duì)的是“公共危機(jī)”，具有明顯的“公共性”。國(guó)家制定突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法的核心目的是為了應(yīng)對(duì)突發(fā)公共危機(jī)。二是具有突發(fā)性和緊迫性。
突發(fā)事件的發(fā)生往往是突如其來(lái)，如果不能及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，危機(jī)就會(huì)迅速擴(kuò)大和升級(jí)，會(huì)造成更大的危害和損害。三是具有危害性和破壞性。危害性和破壞性是突發(fā)事件的本質(zhì)特征，一旦發(fā)生本法所稱的突發(fā)事件，就會(huì)對(duì)生命財(cái)產(chǎn)、社會(huì)秩序、公共安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅，如應(yīng)對(duì)不當(dāng)就會(huì)造成巨大的生命、財(cái)產(chǎn)損失或社會(huì)秩序的嚴(yán)重動(dòng)蕩。四是必須借助于公2權(quán)力的介入和動(dòng)用社會(huì)人力、物力才能解決。公權(quán)力在突發(fā)事件應(yīng)對(duì)過(guò)程中發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)等功能，公權(quán)力介入突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)。
二、積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，把預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備放在優(yōu)先位置，真正做到防患于未然。只有牢固樹(shù)立“居安思危、常備不懈”意識(shí)，逐步把握規(guī)律，主動(dòng)采取防范措施，才能從根本上減少突發(fā)事件的發(fā)生。同時(shí)，在無(wú)法完全避免突發(fā)事件發(fā)生的情況下，要總結(jié)探索如何制度化、科學(xué)化、專業(yè)化應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。第一，建立健全應(yīng)急管理制度。政府部門應(yīng)建立健全分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機(jī)制。加快應(yīng)急管理的法制建設(shè)，形成有效應(yīng)急管理法制體系，把應(yīng)急管理工作納入規(guī)范化、制度化、法制化軌道。第二，制定完善應(yīng)急預(yù)案機(jī)制。認(rèn)真制定應(yīng)急預(yù)案，健全監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警和快速反應(yīng)系統(tǒng)，加強(qiáng)專業(yè)救災(zāi)搶險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)，健全搶險(xiǎn)救災(zāi)物資儲(chǔ)備制度，搞好培訓(xùn)和預(yù)案演練，全面提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
第三，加快建設(shè)科技應(yīng)急體系。高度重視運(yùn)用科技提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，加強(qiáng)應(yīng)急管理科學(xué)研究，提高應(yīng)急裝備和技術(shù)水平，加快應(yīng)急管理信息平臺(tái)建設(shè)，形成公共安全和應(yīng)急管理的科技支撐體系。第四，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)應(yīng)急管理。加強(qiáng)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)機(jī)制，落實(shí)各自承擔(dān)的專項(xiàng)預(yù)案，要按照總體應(yīng)急預(yù)案的要求，做好縱向和橫向的協(xié)同配合工作。健全應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的組織體系，明確各方面職責(zé)，確保一旦有事，能夠有效組織，快速反應(yīng)，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，遇事不亂。
第五，積極開(kāi)展應(yīng)急宣傳培訓(xùn)。利用多種方式，廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案，特別是預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等知識(shí)，增強(qiáng)公眾的危機(jī)意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)，提高自救、互救能力;深入開(kāi)展應(yīng)急專題培訓(xùn)，特別要加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員進(jìn)行專題教育及應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)事件的培訓(xùn)，全面提升應(yīng)對(duì)管理水平。
三、提高處置突發(fā)事件的能力。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件是一項(xiàng)全新的工作，無(wú)論政府還是公眾，都需要學(xué)習(xí)、探索，提高應(yīng)對(duì)的能力。培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)。危機(jī)意識(shí)是突發(fā)事件預(yù)警的起點(diǎn)。在和平時(shí)期，人們往往缺乏危機(jī)意識(shí)。通過(guò)模擬危機(jī)情勢(shì)，不斷完善危機(jī)發(fā)生的預(yù)警與監(jiān)控系統(tǒng)，培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)。
管理提升心得感悟篇十一
沒(méi)有目標(biāo)的人，就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人，就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人，就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。
內(nèi)動(dòng)力是指人的內(nèi)在潛能。這種潛能一旦調(diào)動(dòng)出來(lái)，會(huì)表現(xiàn)為樂(lè)觀積極、精力充沛、主動(dòng)思考、堅(jiān)持不懈。如果智商正常，每個(gè)人都可能依靠?jī)?nèi)動(dòng)力的發(fā)揮達(dá)到優(yōu)秀，甚至接近卓越，從而成就一番事業(yè)。就團(tuán)隊(duì)而言，群體內(nèi)動(dòng)力的發(fā)揮能讓這個(gè)組織實(shí)現(xiàn)看似無(wú)法企及的目標(biāo)。要激發(fā)內(nèi)動(dòng)力，既要憑借主觀因素，也要憑借客觀因素，起決定作用的是前者。優(yōu)秀的人往往能夠戰(zhàn)勝自我，不受順境與逆境影響，在任何環(huán)境中都能主動(dòng)學(xué)習(xí)思考，從容應(yīng)對(duì)各種困難，不斷創(chuàng)造出輝煌的成績(jī);而客觀因素起到的則是促進(jìn)作用，一個(gè)人的潛力會(huì)受到外界環(huán)境、事件、群體或其他人的影響而得以激發(fā)?？陀^因素不是決定性因素，但千萬(wàn)不能小覷，很多人的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步都得益于客觀因素的促進(jìn)。基于此我認(rèn)為管理者應(yīng)做到一下幾點(diǎn)：
1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要學(xué)會(huì)尊重你的部下、熱情幫助部下，奉獻(xiàn)你的贊美，要主動(dòng)關(guān)心下屬的工作和生活，比如下屬過(guò)生日號(hào)召(形成制度化)全體團(tuán)隊(duì)人員每人主動(dòng)送上祝?？ㄆ蚱渌Y物，讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都能感受到歸屬和愛(ài)的存在。
2、善于傾聽(tīng)，管理者要經(jīng)常認(rèn)真傾聽(tīng)部下的意見(jiàn)、想法并善于正面引導(dǎo)，要與下屬交朋友，通過(guò)溝通了解下屬對(duì)將來(lái)個(gè)人發(fā)展的打算，盡己所能滿足其需求，傾聽(tīng)部下的苦悶，做好一個(gè)被宣泄的對(duì)象，當(dāng)下屬對(duì)工作和前途感到渺茫時(shí)主動(dòng)進(jìn)行安慰和開(kāi)導(dǎo)，幫助他消除顧慮和壓力。
3、善于授權(quán)，管理者要在明確的目標(biāo)要求下，讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，但授權(quán)要注意監(jiān)控，當(dāng)下屬專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和管理市場(chǎng)的能力。
4、善于激勵(lì)，激勵(lì)就是力量，激勵(lì)可以誘之以利，也可以懼之以害，但是最有威力的激勵(lì)是改變心態(tài)。一個(gè)人不斷成長(zhǎng)的關(guān)鍵是――變態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹(shù)立標(biāo)桿，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊，管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績(jī)差的“短板”成員來(lái)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹(shù)為標(biāo)桿，在例會(huì)中介紹推廣他們的.優(yōu)秀業(yè)績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的士氣。
學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來(lái)去除浮躁，一個(gè)人從來(lái)心都靜不下來(lái)，哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯(cuò)誤的。
總之管理者在培養(yǎng)下屬激發(fā)下屬的潛能與人對(duì)成功的內(nèi)涵和外延有著不同的認(rèn)知而不同，它取決于人的價(jià)值觀，影響著人的生存質(zhì)量，昭示了人的境界。
團(tuán)隊(duì)是由人組成的，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)管理者提出了很高的要求，但有思路和途徑可以遵循。
1、管理者要具備熱情：要激發(fā)別人的熱情，本身就要有這份熱情。管理者的熱情是自信，隨時(shí)給團(tuán)隊(duì)成員注入力量和信心;管理者的熱情是燈塔，做出表率并指引方向，用熱情感染團(tuán)隊(duì)成員;管理者的熱情還是火炬，用它去點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激昂的斗志。
2、管理者要點(diǎn)燃良知：良知是真理，是人性。表現(xiàn)為平等和尊重，表現(xiàn)為公平與公正，表現(xiàn)為對(duì)事物原理的探究，做正確的事情以及把事情做正確。
3、管理者要敢于擔(dān)當(dāng)：“英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的，而非個(gè)體”。成績(jī)屬于團(tuán)隊(duì)，責(zé)任要由自己勇于承擔(dān)。讓每個(gè)成員都能放心大膽的沖在前面，因?yàn)榭傆幸话褌銚卧陬^上為自己遮擋強(qiáng)光。
4、管理者要“因人而異”：每個(gè)成員的性格不同，優(yōu)勢(shì)不同，能力不同，價(jià)值觀各異，要做到觀念和思路的一致性，應(yīng)該在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法對(duì)待不同的人，不能千篇一律。這很辛苦，但很有效。
正如余世維老師所闡釋的，世界上最偉大的力量就是改變的力量。愚笨的人就是出色的學(xué)習(xí)了不需要學(xué)的東西，出色完成了根本不需要干的事兒。而企業(yè)最大的成本是那些沒(méi)有訓(xùn)練好的員工，培養(yǎng)員工需要支付成本，這也將意味著獲得更大的收益。
管理提升心得感悟篇十二
培訓(xùn)心得之上下同欲者強(qiáng)。
為了增強(qiáng)企業(yè)基層管理人員能力水平，促進(jìn)公司員工內(nèi)部工作經(jīng)驗(yàn)交流，2013年2月19日至24日，公司在勝利建設(shè)分院組織了為期五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)到勝利建設(shè)分院張?jiān)洪L(zhǎng)和資歷豐厚的各位導(dǎo)師進(jìn)行授課。授課過(guò)程中，講師通過(guò)經(jīng)驗(yàn)傳授、團(tuán)隊(duì)娛樂(lè)活動(dòng)和名家故事解析相結(jié)合的方式，深入淺出的引導(dǎo)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理及團(tuán)隊(duì)發(fā)展認(rèn)識(shí)和理解，語(yǔ)言感染力強(qiáng)，風(fēng)趣幽默，充分調(diào)動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)興趣，營(yíng)造了積極的學(xué)習(xí)氛圍，五天的培訓(xùn)，全體員工收獲頗豐。
培訓(xùn)伊始，公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)做了要求，分院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)的內(nèi)容做了簡(jiǎn)單的介紹，稱本次培訓(xùn)為全封閉式拓展訓(xùn)練，學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)采用室內(nèi)學(xué)習(xí)與室外訓(xùn)練相結(jié)合的方式進(jìn)行，為本次學(xué)習(xí)增添了神秘色彩。學(xué)習(xí)開(kāi)始，授課方式與以往傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式不同，全體學(xué)員隨機(jī)分成五組，以團(tuán)體為主題，以團(tuán)隊(duì)為單位，在熱烈的掌聲中拉開(kāi)此次培訓(xùn)的序幕。課前娛樂(lè)十分鐘，學(xué)員們積極踴躍的以個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)整體方式展示娛樂(lè)節(jié)目，既活躍了課堂氣氛，又調(diào)動(dòng)了大家學(xué)習(xí)積極性。課前報(bào)備，整齊劃一的口號(hào)，彰顯了團(tuán)隊(duì)的作用，緊扣本次培訓(xùn)的主題。室內(nèi)授課與室外團(tuán)體活動(dòng)相結(jié)合，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在體現(xiàn)著一個(gè)凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)力量。
感謝公司給于的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，本次培訓(xùn)讓我深刻的認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)，如何建立、發(fā)展團(tuán)隊(duì)，如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。其中讓我印象深刻的就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的執(zhí)行力，所謂執(zhí)行力指的是員工貫徹上級(jí)的戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)，必然有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而具有高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè)，必定是充滿希望的企業(yè)。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個(gè)人的執(zhí)行力，而且要提高每一個(gè)單位、每一個(gè)部門的整體執(zhí)行力，只有這樣，才會(huì)形成企業(yè)的執(zhí)行力，競(jìng)爭(zhēng)力。
會(huì)感恩，以感恩的心對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬甚至身邊的每一個(gè)人；懂得了學(xué)會(huì)付出、樂(lè)于付出，保持付出而不求回報(bào)的心態(tài)去做事；明白到在工作中、生活中要換位思考，學(xué)會(huì)理解人、體貼人、尊重他人。
有句古話，“千人同心，則得千人之力；萬(wàn)人異心，則無(wú)一人之用”。意思是說(shuō)，如果一千個(gè)人同心同德，就可以發(fā)揮超過(guò)一千人的力量，可是，如果一萬(wàn)個(gè)人離心離德，恐怕連一個(gè)人的力量也比不了！這就是團(tuán)隊(duì)的力量！這就是我們需要的團(tuán)隊(duì)精神！非常感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我們會(huì)以本次培訓(xùn)為契機(jī)，不懈努力、拼搏進(jìn)取，以更加優(yōu)異的表現(xiàn)回報(bào)公司，為不斷發(fā)展，不斷壯大的公司貢獻(xiàn)自己的力量！
濱海分公司孤東監(jiān)理部：劉坤。
按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，我參加了公司組織的為期兩天的管理提升培訓(xùn)課，課堂上老師的言傳身教和精彩的講解及深刻的分析給我留下了深刻的印象。尤其是《管理者心態(tài)與能力的自我鍛煉》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧》等課程對(duì)我來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)及時(shí)雨。無(wú)論在哪方面都對(duì)我的幫助都很大，現(xiàn)結(jié)合自己的實(shí)際情況談?wù)劚敬螌W(xué)習(xí)的體會(huì)。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)“團(tuán)隊(duì)精神”對(duì)我感觸很大，人不管在什么情況下都要有責(zé)任心對(duì)一個(gè)單位或?qū)Υ阒苓叺娜瞬还茉谑裁辞闆r下都要有一份責(zé)任心，你的責(zé)任心會(huì)起到帶頭作用，帶領(lǐng)大家、啟發(fā)大家、感染大家使大家都有責(zé)任心，那么凝聚力、向心力就會(huì)更好的體現(xiàn)。我們的整個(gè)工作過(guò)程是分工而不分家的，哪塊工作忙大家一起上，沒(méi)有我干多了你干少了的想法，大家的心往一處想，勁往一處使才能形成聚合力，沒(méi)有什么干不成的事啊。
二、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我們個(gè)人素質(zhì)和管理水平有所提高。使我充分認(rèn)識(shí)到提升大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，作為中層副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要樹(shù)立集團(tuán)利益第一位，結(jié)合單位實(shí)際情況，局部服從整體個(gè)人服從大局的原則，始終保持良好的精神風(fēng)貌，勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)責(zé)任，在細(xì)節(jié)上下功夫全面推進(jìn)。鍥而不舍的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
盡力的為公司的可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
“收費(fèi)管理提升活動(dòng)”心得體會(huì)根據(jù)***高速公路管理處2015年度工作安排及管理處相關(guān)活動(dòng)要求，我站在站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展為期兩個(gè)半月的“收費(fèi)管理提升活動(dòng)”，通過(guò)大力推進(jìn)“環(huán)境、形象、內(nèi)業(yè)、技能、服務(wù)”五個(gè)方面的提升，使我們的收費(fèi)管理水平再上新臺(tái)階。通過(guò)這次活動(dòng)使我站干部職工的責(zé)任意識(shí)切實(shí)增強(qiáng)，執(zhí)行能力迅速提高，服務(wù)質(zhì)量明顯優(yōu)化，環(huán)境秩序明顯改善，業(yè)務(wù)技能明顯加強(qiáng)，資料內(nèi)業(yè)明顯規(guī)范，社會(huì)形象明顯提升，進(jìn)而使我站的綜合管理水平提升到新高度。
的性情愉悅，身心得到放松，為第二天的工作打下良好的基礎(chǔ)。通過(guò)環(huán)境整改使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)良好環(huán)境的重要性。
點(diǎn)鈔的技巧和方法。點(diǎn)鈔驗(yàn)鈔看似簡(jiǎn)單，實(shí)則是一項(xiàng)需要眼、手、心和諧統(tǒng)一的業(yè)務(wù)技能，需要我們持之以恒，勤于練習(xí)，方能熟能生巧，準(zhǔn)確無(wú)誤。通過(guò)這次培訓(xùn)不僅使我掌握了點(diǎn)驗(yàn)鈔的要領(lǐng)和技巧，更加規(guī)范了點(diǎn)鈔手法和識(shí)別假幣的能力，同時(shí)也提高了日常收費(fèi)中的工作效率，更加得心應(yīng)手，為司乘提供更優(yōu)質(zhì)、快捷、暢通的服務(wù)。
通過(guò)復(fù)制收費(fèi)訓(xùn)練使我們更能很好的熟悉復(fù)式收費(fèi)流程，更能很好的在車道堵車，人工收費(fèi)設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題等需要開(kāi)啟復(fù)式收費(fèi)的特殊情況時(shí)，能夠及時(shí)的讓車輛快速有序的駛出高速路口。能夠更好地為司乘人員排憂解難。
通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我很好的掌握了收費(fèi)工作中的各項(xiàng)規(guī)章制度，各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。使我在以后工作中可以更好的按照規(guī)章制度收費(fèi)，做到“應(yīng)收不免，應(yīng)免不收”。在遇到司乘人員對(duì)收費(fèi)問(wèn)題有疑問(wèn)或有意見(jiàn)時(shí)能夠很好的按照規(guī)章制度及相關(guān)的法律法規(guī)處理，能夠很好的將相關(guān)的法律法規(guī)跟司機(jī)解釋清楚，可以有效地解決司乘人員與收費(fèi)人員之間的矛盾。
在文明服務(wù)方面，我站組織我們進(jìn)行文明服務(wù)的各項(xiàng)訓(xùn)練，文明用語(yǔ)、肢體禮儀都得到了更好地提升，通過(guò)隊(duì)列訓(xùn)練使我們的精神面貌煥然一新。收費(fèi)員是收費(fèi)站形象的窗口，收費(fèi)員每天要面對(duì)形形色色的人，所以我們一線收費(fèi)員工作質(zhì)量好壞直接反映高速公路和我站的形象。通過(guò)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到文明服務(wù)的重要性，要想做到文明服務(wù)我覺(jué)得應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
首先是說(shuō)好文明用語(yǔ)。文明用語(yǔ)堅(jiān)持每天必須說(shuō)，但不可只為說(shuō)給監(jiān)控室聽(tīng)，要聲音要洪亮，態(tài)度友好，富有親和力的面部表情去說(shuō)。
其次應(yīng)調(diào)整好我們的心態(tài)，從心底樹(shù)立為司乘人員服務(wù)的意識(shí)，認(rèn)識(shí)到我們是服務(wù)人員而不是執(zhí)法人員，只有認(rèn)識(shí)到自己的角色才能更好的投入到工作中去，文明用語(yǔ)天天說(shuō)，時(shí)間長(zhǎng)了，我們也就麻木了，工作機(jī)械化了，但我們的服務(wù)對(duì)象卻在不斷變化中，所以我們必須時(shí)刻做好文明服務(wù)工作。
第三是帶著感情收費(fèi)，加強(qiáng)與司乘人員的溝通，做到微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓程序化的收費(fèi)、發(fā)卡過(guò)程成為一種與司乘人員之間的交流。
第四是業(yè)務(wù)過(guò)硬。我們必須有過(guò)硬的收費(fèi)技能，唱收唱付，驗(yàn)鈔、打票、找錢要迅速，收費(fèi)過(guò)程要快、準(zhǔn)、穩(wěn)，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間、最快的速度做出最好的服務(wù)。
第五是要換位思考。不論遇到怎樣的非正常情況，都要做到主動(dòng)換位思考，將心比心，對(duì)于不按標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)的司機(jī)要循循善誘，耐心解釋收費(fèi)制度和標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮為微笑服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，以平和的語(yǔ)氣和態(tài)度向司機(jī)解釋使司機(jī)能順利繳納通行費(fèi)。
通過(guò)收費(fèi)管理提升活動(dòng)使我受益匪淺。在這次活動(dòng)中使我更深刻的認(rèn)識(shí)到收費(fèi)班長(zhǎng)的職責(zé)，認(rèn)識(shí)到收費(fèi)班長(zhǎng)在班級(jí)中的重要性。收費(fèi)班長(zhǎng)是班級(jí)的領(lǐng)頭人，要時(shí)時(shí)刻刻注意自己的一行一動(dòng)，自己的一心一動(dòng)都是班級(jí)其他人員的榜樣，在我們工作中要起到一個(gè)好的帶頭作用。在工作中無(wú)論是業(yè)務(wù)技能還是文明服務(wù)都要做的優(yōu)秀。通過(guò)這次活動(dòng)使我的的責(zé)任意識(shí)切實(shí)增強(qiáng)，執(zhí)行能力迅速提高，服務(wù)質(zhì)量明顯優(yōu)化，環(huán)業(yè)務(wù)技能明顯加強(qiáng)是我的精神面貌煥然一新。
管理提升心得感悟篇十三
管理是組織內(nèi)重要的工作職能，良好的管理能夠提高組織的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，提升管理能力是每一個(gè)管理者都必須掌握的技能之一。在不斷的實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)，在管理中逐漸積累了一些心得體會(huì)。
第一段，了解員工需求是提升管理能力的關(guān)鍵。作為管理者，需要了解員工的需求和期望，以便為員工提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。通過(guò)與員工的交流并聽(tīng)取建議，可以找到各種方法和途徑，讓員工認(rèn)同和關(guān)注公司的愿景并激發(fā)其積極性。同時(shí)，滿足員工的工作需求，也能增強(qiáng)員工對(duì)工作的投入和信任，提高企業(yè)整體的業(yè)務(wù)績(jī)效。
第二段，有效的溝通可以促進(jìn)積極合作。管理者需要通過(guò)有效的溝通建立良好的工作關(guān)系，促進(jìn)員工之間的協(xié)調(diào)合作。當(dāng)出現(xiàn)沖突或誤解時(shí)，管理者應(yīng)該耐心地聽(tīng)取意見(jiàn)并尋找解決方案，讓整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，共同面對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí)，對(duì)于管理者自身而言，要堅(jiān)持開(kāi)放和透明的態(tài)度，展現(xiàn)自己的誠(chéng)意和信任，使得員工對(duì)自己和公司都有充分的信心。
第三段，不斷提升自己的能力可以提高管理效率。作為管理者，需要對(duì)自身能力進(jìn)行不斷的充實(shí)和提升。這包括學(xué)習(xí)一些新的軟件技能、提高口頭和書(shū)面表達(dá)能力以及注重身體素質(zhì)訓(xùn)練等。只有具備全方位的能力，才能在管理實(shí)踐中把握機(jī)會(huì)并做出明智的決策，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
第四段，因應(yīng)變化是現(xiàn)代管理的必要能力。如今社會(huì)環(huán)境頻繁變化，管理者需要能夠根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整自己的管理模式和策略。在這個(gè)過(guò)程中，需要具備大局觀和創(chuàng)新精神，從而更好地應(yīng)對(duì)公司所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。此外，管理者還需要與時(shí)俱進(jìn)，了解新技術(shù)和新的發(fā)展趨勢(shì)，從而幫助公司保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第五段，管理是一種團(tuán)隊(duì)合作。管理者需要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力追求目標(biāo)，而不僅僅是單獨(dú)工作。從而可以創(chuàng)造出更加豐富和綜合的企業(yè)文化，并激勵(lì)員工們?nèi)〉贸晒?。在團(tuán)隊(duì)合作中，也需要賞識(shí)員工的學(xué)習(xí)成績(jī)和成果，并提供適當(dāng)?shù)膱?bào)酬和激勵(lì)措施，讓員工們切實(shí)體驗(yàn)到公司和自己共同取得成功的喜悅和成就感。
總而言之，提升管理能力是每一個(gè)管理者必須要掌握的技能之一。通過(guò)關(guān)注員工需求、有效溝通、自身能力提升、變化應(yīng)對(duì)和團(tuán)隊(duì)合作，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長(zhǎng)和取得整體成功的目標(biāo)。
管理提升心得感悟篇十四
教學(xué)是一門藝術(shù)，如何將這門藝術(shù)演繹好，更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，是每一名教師從教過(guò)程中必須深入思考的重要課題。在這一方面，多多學(xué)習(xí)名師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)顯得非常重要。近日通過(guò)對(duì)香港教育局總學(xué)校發(fā)展主任——梁雪梅女士《如何提升學(xué)習(xí)的意義和效能》報(bào)告進(jìn)行學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步了解到一些關(guān)于課堂教學(xué)的先進(jìn)理念和模式，同時(shí)也深刻感受到教師的良好素質(zhì)并不是表現(xiàn)在一紙文憑上，而是應(yīng)該樹(shù)立終身學(xué)習(xí)、終身發(fā)展意識(shí)，保持連貫、持久的學(xué)習(xí)力，不斷拓展知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能豐富自己的教學(xué)方式，提高自身的教學(xué)水平。那么，要提升學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效能應(yīng)該注意哪些問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習(xí)梁雪梅主任的報(bào)告我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、要注重專業(yè)技能培養(yǎng)。
現(xiàn)代教育以人為本，教師的責(zé)任不僅僅是為完成教學(xué)任務(wù)的簡(jiǎn)單“言傳”，更要利用教材的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)“身教”，以達(dá)到學(xué)生心智的發(fā)展和學(xué)習(xí)能力的提高。因此作為教師，必須從單一的學(xué)科教學(xué)能力向多元知識(shí)儲(chǔ)備、多種教育手段運(yùn)用的方向發(fā)展，努力讓自己成為“復(fù)合型”教師。
(一)要有豐富的教育心理學(xué)知識(shí)。教師除了學(xué)習(xí)并掌握基本的理論知識(shí)，還要走近學(xué)生，了解學(xué)生，認(rèn)知學(xué)生的年齡特征和心理需求，掌握學(xué)生的情緒變化，研究學(xué)生的群體特點(diǎn)和個(gè)性氣質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的個(gè)案研究因材施教，關(guān)注學(xué)生的道德發(fā)展和心智構(gòu)建。
管理提升心得感悟篇十五
開(kāi)展管理提升活動(dòng),全面提升公司管理水平,強(qiáng)化管理創(chuàng)新,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),是公司強(qiáng)基固本,更好應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的外部宏觀環(huán)境的現(xiàn)實(shí)需要。
根據(jù)股份公司的部署，今明兩年在股份系統(tǒng)內(nèi)全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)。
近日，新能源公司組織召開(kāi)了全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)第二階段動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上對(duì)新能源公司管理提升活動(dòng)第二階段工作做了部署，新能源領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理提升活動(dòng)提出了具體要求，我通過(guò)學(xué)習(xí)講話和有關(guān)文件，進(jìn)行深入思考，對(duì)開(kāi)展管理提升活動(dòng)有了更深刻地理解，談點(diǎn)心得體會(huì)。
加強(qiáng)管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
當(dāng)前，在股份公司積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜形勢(shì)變化、深化企業(yè)改革、推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)“做強(qiáng)做優(yōu)、世界一流”目標(biāo)的情況下，全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)具有更加重要的意義。
全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)要重點(diǎn)抓好“三個(gè)突出”，即突出主要目標(biāo)，突出活動(dòng)主題，突出重點(diǎn)任務(wù)。
我認(rèn)為，要做好管理工作，取得管理實(shí)效，關(guān)鍵是根據(jù)管理提升活動(dòng)提出的工作重點(diǎn)，按照《股份公司管理提升活動(dòng)工作方案的實(shí)施意見(jiàn)》和《股份公司管理提升活動(dòng)的督導(dǎo)辦法》的具體要求，狠抓落實(shí)。
抓落實(shí)，是事業(yè)成敗的決定因素，更是管理提升的關(guān)鍵所在。
事實(shí)證明，我們所取得的每一項(xiàng)成績(jī)，都是狠抓落實(shí)的結(jié)果;所存在的缺點(diǎn)不足，很多是不抓落實(shí)或者抓而不實(shí)的后果。
要抓好落實(shí)，必須從以下兩個(gè)方面著手：
第一，完善各項(xiàng)制度，用制度來(lái)管理，靠制度來(lái)落實(shí)。
制度是由人建立的，也要靠人去執(zhí)行和維護(hù)。
執(zhí)行制度、落實(shí)制度比建立制度更重要也更困難。
再好的制度，如果不去嚴(yán)格執(zhí)行、認(rèn)真落實(shí)，都難以發(fā)揮作用，甚至?xí)m得其反。
今年，新能源公司在制度建設(shè)上下了不少功夫，制定了一系列制度，如：重新修編了安全生產(chǎn)管理制度等。
初步建立了一套比較科學(xué)規(guī)范的管理制度，總體執(zhí)行良好。
下一步要強(qiáng)化制度意識(shí)，狠抓制度的執(zhí)行和落實(shí)，用制度推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
第二，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，明確工作責(zé)任。
新能源公司目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確，工作思路已經(jīng)確定，并已經(jīng)落實(shí)責(zé)任到人，保證了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。
我將結(jié)合自身工作崗位的具體要求，按照管理提升活動(dòng)的具體要求，不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作：
一、學(xué)習(xí)黨的路線方針及政策，全面掌握黨的方針政策的主要內(nèi)容和基本要求，尤其要學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于企業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策，吃透政策，學(xué)會(huì)利用政策推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
二、緊密結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，并結(jié)合到實(shí)踐中去。
通過(guò)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)知識(shí)、學(xué)習(xí)新能源領(lǐng)域發(fā)展的理論知識(shí)，查漏補(bǔ)缺，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高自己的`知識(shí)水平。
三、積極開(kāi)展電廠運(yùn)營(yíng)管理體系研究
為了深入推進(jìn)電廠運(yùn)營(yíng)管理，提高電廠的管理水平，今后要結(jié)合公司管理提升活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)電廠管理體系的研究，尤其在標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行、實(shí)施和評(píng)估方面加強(qiáng)研究，確保管理提升活動(dòng)的有效落地。
四、積極響應(yīng)股份公司關(guān)于開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的要求，主動(dòng)修編好新能源公司風(fēng)電場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化。
五、努力做好分子公司運(yùn)營(yíng)管理監(jiān)督、檢查、評(píng)估、指導(dǎo)、服務(wù)等工作
根據(jù)新能源公司對(duì)電廠管理的要求，對(duì)分子公司電廠管理進(jìn)行審核，主要檢查其運(yùn)營(yíng)管理情況、安全生產(chǎn)情況、營(yíng)銷工作情況是否符合新能源公司發(fā)展要求，并給予建議。
六、積極參與新能源公司管理提升相關(guān)內(nèi)容的研究
根據(jù)新能源公司發(fā)展的需要和領(lǐng)導(dǎo)的指示，有針對(duì)性地了解一些關(guān)乎新能源公司管理提升相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行深入地研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
從全社會(huì)來(lái)講，通過(guò)開(kāi)展八榮八恥和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，全國(guó)反腐倡廉和干部作風(fēng)建設(shè)的大環(huán)境逐步規(guī)范。
特別是中央紀(jì)律檢查委員會(huì)全體會(huì)議和國(guó)務(wù)院廉政工作會(huì)議的召開(kāi)，標(biāo)志著黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐bai工作環(huán)境更加成熟。
作為一名國(guó)稅工作者，要正確把握作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。
干部作風(fēng)好，才能深入了解民情、充分反映民意，才能保證民生問(wèn)題得到高度重視和有效解決。
管理提升心得感悟篇十六
眾所周知，一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木塊，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。人們把這一規(guī)律總結(jié)為“木桶定律”。而影響我們企業(yè)發(fā)展的最短“木板”是什么呢?我認(rèn)為關(guān)鍵還是“服務(wù)”問(wèn)題。作為一個(gè)服務(wù)性企業(yè)，“服務(wù)”的重要性不言而喻。和其他同行相比，我們企業(yè)的服務(wù)工作確實(shí)做得很不夠，是影響企業(yè)發(fā)展的一塊“短板”。造成“服務(wù)”短板的原因有以下幾方面。
二、對(duì)窗口服務(wù)的優(yōu)劣缺乏量化的考核辦法。用戶認(rèn)為我們的服務(wù)優(yōu)或劣都只是一種主觀感受，本身很難量化。盡管我們采用發(fā)意見(jiàn)征詢函的方法，但這個(gè)方法取樣的量太少，無(wú)法反映窗口服務(wù)的真實(shí)情況。我們?cè)诠ぷ髦信级鴷?huì)接到用戶的投訴，大多數(shù)情況都是由于窗口服務(wù)不到位造成。盡管數(shù)量不多，但不等于我們的服務(wù)已經(jīng)很好了，有的'用戶即使認(rèn)為郵政的服務(wù)很差也不會(huì)來(lái)投訴，只是下次再也不到郵政來(lái)辦理業(yè)務(wù)罷了，有很多業(yè)務(wù)就這樣在不知不覺(jué)中溜掉了。
三、有的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人重經(jīng)營(yíng)輕管理造成窗口服務(wù)水平不高。服務(wù)工作需要常抓不懈才能進(jìn)步。但有的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人非常注重去外面發(fā)展大客戶，卻忽視了內(nèi)部管理，忽視了提高營(yíng)業(yè)員的服務(wù)水平。我們?cè)跈z查中發(fā)現(xiàn)，有的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在營(yíng)業(yè)窗口是難得一見(jiàn)，這樣又怎么能了解營(yíng)業(yè)員的服務(wù)水平呢?不了解又談何改進(jìn)和提高?其實(shí)有時(shí)候網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人辛辛苦苦到外面拉來(lái)業(yè)務(wù)，可自己窗口的上門業(yè)務(wù)卻又跑了，為何?還是窗口服務(wù)不到位的造成。
提高服務(wù)水平，加快企業(yè)發(fā)展，需要我們每一位員工的努力。希望能通過(guò)“解放思想、改變觀念”這次活動(dòng)，找到更好地辦法來(lái)提高服務(wù)水平，使郵政企業(yè)能夠得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
管理提升心得感悟篇十七
20xx年4月10日至11日，我有幸參加了集團(tuán)公司組織的黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲甚豐，感觸頗深，受益無(wú)窮。簡(jiǎn)直是豁然開(kāi)朗、茅塞頓開(kāi)。在我從事建筑行業(yè)以來(lái)，這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，很高興擁有如此一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在此也對(duì)集團(tuán)深表感謝。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺(jué)得自己學(xué)到了很多管理知識(shí)，同時(shí)懂得了很多道理，也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會(huì)主要有以下幾方面：
一、常懷一顆感恩的心。
（一）首先我要感謝這個(gè)平臺(tái)，自從我1997年進(jìn)入集團(tuán)以來(lái)，學(xué)到了很多知識(shí)，學(xué)會(huì)了怎么做人。從現(xiàn)在開(kāi)始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實(shí)工作，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)集團(tuán)?！暗嗡?，當(dāng)涌泉相報(bào)”，懂得感恩才能成就事業(yè)，作為員工，對(duì)企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。
（二）我要感恩父母，小時(shí)候總覺(jué)得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情，俗話說(shuō)“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責(zé)。雖然我的生活并沒(méi)有別人的精彩，我依然要感恩父母及周圍的一切。
（三）感恩，讓生活美麗；感恩，讓人生精彩。學(xué)習(xí)感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態(tài)得到調(diào)整，境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過(guò)我、幫助過(guò)我、支持過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親，感恩我的家人。
二、牢固樹(shù)立團(tuán)體意識(shí)。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿面。領(lǐng)導(dǎo)在前面開(kāi)拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應(yīng)該拖后腿，不應(yīng)該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導(dǎo)指明的方向去踏實(shí)工作，企業(yè)將會(huì)舉步為堅(jiān)。作為員工，要充當(dāng)助推濟(jì)，不能充當(dāng)企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹(shù)立團(tuán)體意識(shí)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者還應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面：
（一）吃虧是福。
與同事們?cè)谝黄鸸ぷ?，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說(shuō)“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會(huì)多學(xué)到知識(shí)，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過(guò)一些小事最能折射出一個(gè)人的壞毛病，同時(shí)也能展現(xiàn)出一個(gè)人的人格魅力。
（二）學(xué)會(huì)鼓勵(lì)。
一個(gè)優(yōu)秀的員工，一定是在鼓勵(lì)贊賞中成長(zhǎng)的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng)、成熟起來(lái)的，我認(rèn)為平時(shí)要多鼓勵(lì)、多贊賞、少批評(píng)指責(zé)，教會(huì)他們尋找解決問(wèn)題的方法，同時(shí)努力培養(yǎng)他們解決問(wèn)題的能力。
（三）廣納眾意。
俗話說(shuō)，“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中，要廣泛聽(tīng)取大家意見(jiàn)，鼓勵(lì)大家提不同意見(jiàn)，學(xué)會(huì)逆向思維，這樣思路就會(huì)豁然開(kāi)朗。
（四）勇?lián)?zé)任。
在用人時(shí)充分信任，全力支持，就是發(fā)生問(wèn)題后，作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵(lì)的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績(jī)有了成果，也要一定與大家分享，對(duì)那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎(jiǎng)勵(lì)，并且積極爭(zhēng)取集團(tuán)公司對(duì)他的肯定，這樣大家才會(huì)相信你，追隨你，幫你分憂解難。
三、發(fā)揮智商用好情商。
（一）學(xué)會(huì)制怒、尊重他人。
俗話說(shuō)怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰(shuí)都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì)尊重別人，制怒就容易做到。我們對(duì)自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會(huì)勾通，才能以理服人。
（二）懂得情感情緒規(guī)律。
管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點(diǎn)正被越來(lái)越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無(wú)疑會(huì)給管理工作帶來(lái)諸多便利。
管理人員要做的工作，就是讓員工來(lái)到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?；令人討厭的事情，誰(shuí)都不愿意做，也不愿承擔(dān)責(zé)任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對(duì)其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開(kāi)心，但至少要做到不惹員工生氣。
（三）懂得情緒控制方法。
好情緒如春風(fēng)，溫暖人心；壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對(duì)周圍環(huán)境不滿意，對(duì)自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn)，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我覺(jué)得員工對(duì)心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。
在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺(jué)出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會(huì)給人一種舒適、親切、隨和的感覺(jué)。還有一名諺語(yǔ)：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人,從而養(yǎng)成從別人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，就會(huì)不知不覺(jué)得提高了自身的素質(zhì)。
四、切實(shí)加強(qiáng)制度化管理。
（一）建立科學(xué)嚴(yán)格的管理制度。
建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰(shuí)違反誰(shuí)就受到問(wèn)責(zé)或處罰。一個(gè)管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應(yīng)有特殊，無(wú)論是老員工，還是新員工，都應(yīng)一樣。
（二）層層管理分工明確。
學(xué)會(huì)層層管理，各部門各科室責(zé)任落實(shí)到人，“用人不疑、疑人不用”。要對(duì)委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”，同時(shí)，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請(qǐng)他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過(guò)分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時(shí)犯錯(cuò)不怕，怕的是有錯(cuò)不及時(shí)改正，要從犯錯(cuò)的案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。黃教授就說(shuō)過(guò)，“第一次被一塊石頭絆倒，正常；第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。
（三）建立完善的監(jiān)督制度。
“一個(gè)沒(méi)有監(jiān)督的制度是一個(gè)不完善的制度”。目前我司還沒(méi)有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，雖然有制度，但沒(méi)有監(jiān)督機(jī)制，仍然是一紙空文，沒(méi)有實(shí)際意義。建議集團(tuán)公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，并成立監(jiān)督委員會(huì)，讓集團(tuán)公司的所有規(guī)章制度變得有操作性，并得到積極落實(shí)。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會(huì)貫穿于我的工。
作和生活中，不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事業(yè)。感謝集團(tuán)提供給了我一個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)！同時(shí)我也會(huì)爭(zhēng)取下一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！
二0一x年四月十三日。
管理提升心得感悟篇十八
通過(guò)一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)管理有了進(jìn)一步的認(rèn)知，面對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，我們必須做出改變，與時(shí)俱進(jìn)。不斷加強(qiáng)企業(yè)管理方面的提升，讓企業(yè)能夠跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，在市場(chǎng)上有立足之地。加強(qiáng)企業(yè)管理提升要做到以下幾個(gè)方面：
第一，加強(qiáng)企業(yè)管理制度的完善。
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)完善的制度，只有建立健全的管理制度，企業(yè)才能有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合自身的特點(diǎn)，設(shè)置不同的部門，科學(xué)的劃分，做到高效、協(xié)調(diào)、簡(jiǎn)潔，并確保企業(yè)的目標(biāo)以最合理的成本實(shí)現(xiàn)。企業(yè)要根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，明確各職能部門的權(quán)限與責(zé)任，權(quán)力與責(zé)任是關(guān)鍵一環(huán)，做到賞罰要分明。在績(jī)效考評(píng)中，員工在工作中有杰出的貢獻(xiàn)、給企業(yè)創(chuàng)造高額利潤(rùn)的，企業(yè)應(yīng)該對(duì)員工給予精神上與實(shí)質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。故意給單位造成損失要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，并追究其相關(guān)法律責(zé)任，因其失職給單位造成損失和不良影響的同樣要給予一定的處罰。
第二，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。
首先，加強(qiáng)制度文化建設(shè)，奠定企業(yè)文化整合的基礎(chǔ)。企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是在社會(huì)文化影響和制約下、以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)保障為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化，其導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)、融合、輻射等功能對(duì)企業(yè)員工有著不可言傳、潛移默化的影響，對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展意義極其重大，甚至有人將這種企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)稱為“靈魂立法”。其次，樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)理念，提升企業(yè)文化整合的水平。有選擇地吸收優(yōu)秀單位的先進(jìn)管理模式、優(yōu)秀的企業(yè)文化，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)理念，才能提升企業(yè)文化整合的水平，建立起具有一致性的新文化。最后，實(shí)現(xiàn)人力資源整合，邁向企業(yè)文化整合的高境界。要充分發(fā)揮其效能，必須下大力氣地推行引進(jìn)、培養(yǎng)、管理、激勵(lì)人才機(jī)制，致力于鍛造“學(xué)習(xí)型組織”，增強(qiáng)員工終身學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯觀念，培養(yǎng)有利于企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的創(chuàng)新意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和成本意識(shí)，營(yíng)造一種創(chuàng)新和諧的文化氛圍，從而真正實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變。
第三，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
首先，要樹(shù)立正確的人才觀。樹(shù)立人才資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源，把人才發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃同步考慮，把企業(yè)發(fā)展建立在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的基礎(chǔ)之上，達(dá)到人才開(kāi)發(fā)與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)發(fā)展。其次，建立科學(xué)的用人機(jī)制。擴(kuò)大識(shí)人、選人渠道，確保把優(yōu)秀人才選拔出來(lái)。不斷創(chuàng)新人才評(píng)審機(jī)制，使各類人才的工作都能通過(guò)考評(píng)量化，達(dá)到正確評(píng)價(jià)衡量人才的目的。通過(guò)各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，使人才知識(shí)、能力不斷提高從而帶動(dòng)廣大職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。最后，不斷擴(kuò)大人才增量。善于發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)現(xiàn)之后要及時(shí)、大膽使用。著力培養(yǎng)人才，利用一切條件、機(jī)會(huì)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，著重培養(yǎng)拔尖人才、復(fù)合型人才和青年人才，為他們提供發(fā)展空間。
第四，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有效溝通管理工作的每個(gè)步驟，都依賴于組織成員良好的溝通，成員良好溝通，又依賴于管理者的管理能力，因此，良好的溝通成了實(shí)現(xiàn)組織行為過(guò)程中重要的成功要素。領(lǐng)導(dǎo)最重要的功能是把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等信息準(zhǔn)確地傳遞到職工，并指引和帶領(lǐng)他們完成目標(biāo)。除此之外，還要經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，關(guān)心他們，鼓勵(lì)他們提出一些對(duì)企業(yè)改革發(fā)展的看法及存在問(wèn)題，以便及時(shí)改善，有員工的參與才會(huì)有行動(dòng)的支持。溝通是現(xiàn)代管理的一種有效工具，有效的溝通可以大大提高不同層次管理者的管理能力，用好了會(huì)使管理工作水到渠成，揮灑自如。溝通更是一種技能，是“情商”高低的具體體現(xiàn)，這種“情商”是比某些知識(shí)能力更為重要的能力。不斷提高我們的“溝通”水平，就能幫助一個(gè)企業(yè)，以及企業(yè)中層次不同的管理者切實(shí)提高自身的管理能力。
只有與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代的步伐才不會(huì)落后，只有不斷的提升管理水平，才能讓企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)下有立足之地。
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