心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活過程中的一種重要沉淀。寫心得體會(huì)時(shí),要注意邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)和條理性,讓讀者能夠清晰地理解你的觀點(diǎn)。下面是小編為大家整理的一些優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
兒童影樓培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
作為順德區(qū)、容桂街道傳統(tǒng)文化教育培訓(xùn)基地,攝影培訓(xùn)工作是我校攝影特色的主要環(huán)節(jié),同時(shí)也對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展重組成部分。攝影作為一門現(xiàn)代造型藝術(shù),它涉及光學(xué)、電子、美術(shù)、新聞等綜合知識(shí),是現(xiàn)代人必須具備的一項(xiàng)基本素質(zhì),開展攝影二課,豐富校園文化生活,從而培養(yǎng)學(xué)生良好的興趣和愛好,開發(fā)學(xué)生的攝影潛能。有攝影興趣的學(xué)生,對(duì)他們進(jìn)行較為系統(tǒng)的培訓(xùn)與引導(dǎo)。它是第一課堂的延伸和拓展,與課堂教學(xué)相比更具靈活性、可塑性。能有效地增長(zhǎng)知識(shí)、提高技能、豐富學(xué)生的課余文化生活,為今后培養(yǎng)攝影人才起著積極推動(dòng)的作用。
讓學(xué)生在興趣中學(xué)習(xí)攝影技能與相關(guān)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)生活的熱愛,以及細(xì)致的觀察能力與藝術(shù)的表現(xiàn)力。學(xué)生通過對(duì)攝影基本知識(shí)和技術(shù)的學(xué)習(xí),能運(yùn)用手中相機(jī)較為完整的表現(xiàn)自己的構(gòu)思。攝影是定格真實(shí)影像的瞬間的藝術(shù),攝影的魅力在于用影像去感受社會(huì)、人生,去發(fā)掘和展示自己和他人的內(nèi)心世界。
1、重視基礎(chǔ)訓(xùn)練,以攝影基礎(chǔ)知識(shí)和技能為重點(diǎn),抓住難點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練,解決實(shí)踐操作中難以解決的問題。
2、了解攝影基礎(chǔ)知識(shí),包括相機(jī)的種類、光圈的檔位、快門的級(jí)數(shù)、鏡頭的焦距和視角的區(qū)別、感光度的知識(shí)、構(gòu)圖、用光的基本知識(shí)等。
3、欣賞攝影大師的優(yōu)秀作品,分析攝影師拍攝思想及藝術(shù)表現(xiàn)的手法,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)美的鑒賞能力,從而提高自身的藝術(shù)修養(yǎng)。
4、指導(dǎo)學(xué)生從事攝影創(chuàng)作,培養(yǎng)學(xué)生觀察與熱愛生活的良好習(xí)慣,以豐富多彩的校園活動(dòng)、社會(huì)民俗生活等題材為主要?jiǎng)?chuàng)作內(nèi)容,用影像表現(xiàn)出積極向上,催人奮進(jìn),有較高藝術(shù)品位的作品。從而樹立美好而正確的人生觀。
20xx年文華中學(xué)攝影培訓(xùn)基地工作總結(jié)。
1、1月19日,受省攝影家協(xié)會(huì)委托龍懷東老師親自策劃了“容桂少兒影會(huì)師生攝影作品展”的22件作品,并在東莞厚街參與“食品安全?關(guān)系民生”――20xx廣東攝影界新春聯(lián)誼會(huì)暨“鑫源食品杯”厚街一日攝影大賽”暨“容桂少兒影會(huì)師生攝影作品展”。
2、2、3月2日,在校風(fēng)雨室攝影組初二組成員參與“擁抱成長(zhǎng)之星”大型活動(dòng)。在拍攝創(chuàng)作與師生互動(dòng)的活動(dòng)中他們的情感得到洗禮與升華。
3、3月10日,文華中學(xué)攝影組的師生到云浮郁南進(jìn)行攝影采風(fēng)活動(dòng)。
兒童影樓培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
第一段:
最近我參加了一個(gè)影樓活動(dòng)培訓(xùn),這是一個(gè)為期三天的培訓(xùn)課程,旨在提高我們?cè)谟皹枪ぷ鞯募寄芎蛯I(yè)知識(shí)。培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多有關(guān)攝影、燈光、后期制作等方面的知識(shí),也認(rèn)識(shí)了許多與我有共同興趣的同行,整個(gè)培訓(xùn)過程非常有意義和充實(shí),我在其中獲得了很多收獲。
第二段:
在培訓(xùn)的第一天,我們首先了解了影樓攝影的基本原理和技巧。老師向我們介紹了相機(jī)的各項(xiàng)參數(shù)和功能,以及如何通過合理調(diào)節(jié)來獲得更好的拍攝效果。我們還進(jìn)行了一系列的實(shí)踐操作,學(xué)習(xí)了不同光線條件下的拍攝技巧,如室內(nèi)外的光照控制、人像的構(gòu)圖和姿勢(shì)等等。通過這些練習(xí),我更加熟悉了攝影的操作流程和注意事項(xiàng)。
第三段:
在培訓(xùn)的第二天,我們學(xué)習(xí)了影樓攝影中的燈光技巧。老師向我們?cè)敿?xì)介紹了常用的燈光設(shè)備和擺放方式,以及如何根據(jù)拍攝主題和氛圍來選擇合適的燈光效果。我們還進(jìn)行了一些實(shí)踐操作,學(xué)習(xí)了如何利用燈光來烘托人物形象和營(yíng)造不同的氛圍。通過這些實(shí)踐操作,我學(xué)到了很多關(guān)于燈光運(yùn)用的技巧和經(jīng)驗(yàn),對(duì)于提高我在攝影中的表現(xiàn)力非常有幫助。
第四段:
在培訓(xùn)的最后一天,我們學(xué)習(xí)了影樓攝影中的后期制作技術(shù)。老師向我們介紹了常用的后期軟件和工具,以及如何進(jìn)行基本的調(diào)色、修圖、合成等操作。我們也進(jìn)行了一些實(shí)踐操作,學(xué)習(xí)了如何通過后期制作來提升照片的質(zhì)量和美觀度。通過這些實(shí)踐操作,我更加了解了后期制作的流程和技巧,相信這將在我的工作中起到積極的作用。
第五段:
通過這次影樓活動(dòng)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能,還認(rèn)識(shí)了許多志同道合的同行。在培訓(xùn)期間,我們進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)合作和交流活動(dòng),大家相互學(xué)習(xí)、相互幫助,共同進(jìn)步。這種良好的學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)隊(duì)合作精神使我深受感動(dòng),也激發(fā)了我更加熱愛這個(gè)行業(yè)并不斷提升自己的動(dòng)力。我相信,通過這次培訓(xùn),我將能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),并為客戶提供更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
通過這次影樓活動(dòng)培訓(xùn),我對(duì)攝影、燈光和后期制作等方面的技巧和知識(shí)有了更深入的了解。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將能夠成為一名更出色的影樓從業(yè)者,為客戶創(chuàng)造更多美好的回憶。這次培訓(xùn)不僅提高了我的專業(yè)素質(zhì),也讓我結(jié)識(shí)了一群優(yōu)秀的同行,我們將共同進(jìn)步,共同為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我相信,未來的影樓工作將充滿更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,而我會(huì)積極面對(duì)、勇往直前。
兒童影樓培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
影樓活動(dòng)培訓(xùn)是影樓行業(yè)中非常重要的一環(huán),它不僅能夠提高員工的工作技能,還能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力。在參與了一次影樓活動(dòng)培訓(xùn)后,我深深地感受到了這個(gè)過程的重要性和價(jià)值。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,在影樓活動(dòng)培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何與客戶進(jìn)行溝通和交流。作為影樓的工作人員,與客戶進(jìn)行有效的溝通是非常重要的,這能夠加深客戶對(duì)我們的信任和滿意度。在培訓(xùn)中,我們通過角色扮演的方式,模擬了與不同類型的客戶交流的情境,并進(jìn)行了集體討論。這讓我深刻地體會(huì)到了溝通的藝術(shù)和技巧,例如如何傾聽客戶的需求并提供合適的建議,如何處理客戶的抱怨等。我相信這些學(xué)到的技能將在以后的工作中起到很大的幫助作用。
其次,影樓活動(dòng)培訓(xùn)也提高了我的時(shí)間管理和組織能力。在影樓行業(yè),時(shí)間是非常寶貴的,而且工作任務(wù)通常是多樣而繁忙的。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了如何合理地規(guī)劃和安排工作時(shí)間,如何根據(jù)不同的工作任務(wù)設(shè)置優(yōu)先級(jí),并且如何高效地完成任務(wù)。這些技巧不僅能夠使我們更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),還能夠提高工作效率和質(zhì)量。
另外,影樓活動(dòng)培訓(xùn)還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力。影樓工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程,每個(gè)人都有各自的角色和責(zé)任。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了多種形式的團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng),例如拼圖游戲、團(tuán)隊(duì)PK等。通過這些活動(dòng),我們充分感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和力量,明白了只有團(tuán)結(jié)一致才能取得更好的成果。這個(gè)過程中,我們除了相互合作完成任務(wù)外,還相互鼓勵(lì)和支持,建立了更加密切的關(guān)系。
另外,在影樓活動(dòng)培訓(xùn)中,我還學(xué)到了如何保持工作的激情和動(dòng)力。作為一名影樓的工作人員,我深知在工作中保持激情和動(dòng)力的重要性。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了如何充電和調(diào)整自己的狀態(tài),如何面對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn)。同時(shí),我們也分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和故事,互相鼓勵(lì)和激勵(lì)。通過這個(gè)過程,我深刻地認(rèn)識(shí)到只有保持激情和動(dòng)力,才能夠做好工作,取得更好的成績(jī)。
總之,參與影樓活動(dòng)培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)如何與客戶溝通、提高時(shí)間管理和組織能力、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和保持工作激情,我感受到了自己的進(jìn)步和成長(zhǎng)。這次培訓(xùn)不僅使我更加專業(yè)地面對(duì)工作,也讓我更深地認(rèn)識(shí)到了影樓行業(yè)的特點(diǎn)和要求。我相信這些學(xué)到的知識(shí)和技能將會(huì)在我未來的工作中發(fā)揮重要的作用。我將時(shí)刻銘記這次培訓(xùn)的收獲并努力將其運(yùn)用到實(shí)際工作中,為影樓的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
兒童影樓培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
為了提高二銷業(yè)績(jī),越來越多的兒童影樓老板開始注重培養(yǎng)專業(yè)的選樣師,甚至專門成立了選樣部。針對(duì)選樣的工作,也慢慢地摸索出了一套系統(tǒng)的流程。接下來我們把二銷過程中更細(xì)化的話術(shù)歸納,以方便門市學(xué)習(xí)與掌握,以便幫助我們的門市使顧客能夠順利的進(jìn)入二銷環(huán)節(jié)。
一當(dāng)客戶表示“再加框要花那么多錢”,可回答:
1.現(xiàn)在您花幾百元,但您想想這些可以保存十年就不會(huì)覺得貴了(把客戶一次性的消費(fèi)拆分到每年,進(jìn)而拆分到每月每天)。這個(gè)32寸的油畫大約需要400元,您掛十年,一年才40塊錢,一個(gè)月還不到4塊錢,不是很劃算嗎?4塊錢真的不算什么,比起您對(duì)寶寶的愛,就是4萬塊錢也比不上啊。每月只需要花幾塊錢就能給寶寶留個(gè)紀(jì)念,您肯定愿意為您的寶寶選擇這個(gè)放大產(chǎn)品的。
2.您放心,我們公司的價(jià)格已經(jīng)很實(shí)在了,這樣好了,我請(qǐng)主管幫您簽八五折。
3.放大是享受了優(yōu)惠價(jià)格的,因?yàn)槟x片超過80張,相冊(cè)或者相框是免費(fèi)贈(zèng)送的。
4.有些公司是冷裱成型的,客戶一般看不出,只有我才給您誠(chéng)信地介紹,因?yàn)槲覀児臼菬釅赫w成型,進(jìn)口鍍膜,不會(huì)褪色,更具有保存價(jià)值。
5.放大產(chǎn)品更有質(zhì)感,是純手工的相框,極具紀(jì)念意義與保存價(jià)值,非常值得選擇。
6.放大照片掛在家里,親戚朋友來您家里的時(shí)候都能看到,而且寶寶拍的很漂亮,多有面子。
7.我們平常吃飯,娛樂也花好多錢,何不花這些錢給孩子保存一份永遠(yuǎn)的回憶呢?放大產(chǎn)品美觀,大方,極具保存與欣賞價(jià)值。
二當(dāng)客戶表示“那么大的相框沒地方擺”時(shí),可建議:
1.放大不一定要做成框,也可以做成掛毯,懸掛方便,也很適合收藏。
2.可以經(jīng)常更換家里的放大照片,比如根據(jù)心情或者季節(jié)來換。經(jīng)常更換家里的照片會(huì)給人不一樣的感覺,比裝修房子可劃算多了。
3.放大產(chǎn)品也不一定要很大,20寸以上就可以了(代為設(shè)想,退而求其次)。
三當(dāng)客戶回答“放多沒有用,沒地方擺”時(shí),可建議:
1.照片不用一次全部掛起來,可以不定期的更換,冷色調(diào)的景適合夏天,冬天更換比較溫馨的暖色調(diào)。
2.除了這一組,另外放大一些照片配韓式進(jìn)口框,可以作為家里的裝飾品,供欣賞之用。
四對(duì)有些不是很喜歡放大照片的客戶,可適時(shí)地說:
2.孩子一年一個(gè)樣,以后再拍肯定拍不出現(xiàn)在的感覺了,把放大照片掛在家里,朋友來家里一眼就能看到,您也不用總是把相冊(cè)拿出來了。
五當(dāng)客戶表示“照片不用放那么大”時(shí),可以適時(shí)地推出優(yōu)惠措施:
1.差不多的價(jià)格,不如要個(gè)大的,大的更精彩,畫面更加有質(zhì)感(差價(jià)法,比如讓客戶10寸升級(jí)12寸,20寸升級(jí)24寸,32寸升級(jí)36寸等,這樣差價(jià)不會(huì)很大,客戶比較容易接受)。
2.現(xiàn)在選擇加洗放大正是時(shí)候,要趕緊爭(zhēng)?。ㄩT市可以標(biāo)價(jià)高一點(diǎn),給客戶一個(gè)優(yōu)惠的秒殺價(jià)格,客戶容易心動(dòng)。)。
3.在本店加洗放大,我們采用原片沖洗加一流的洗放技術(shù)和高品質(zhì)相紙輸出,照片會(huì)更加精彩。
六發(fā)現(xiàn)寶寶媽媽比價(jià)好說話時(shí):
1.寶寶的照片這么精彩,多做兩張送給他姥姥多好呀,寶寶姥姥肯定會(huì)很高興的。
七發(fā)現(xiàn)寶寶爸爸比較好說話時(shí):
1.針對(duì)男寶寶家長(zhǎng):您媳婦給您生個(gè)兒子,您還不得好好感謝他們母子倆,多做幾張也是您疼愛他們的表現(xiàn)啊。
2.針對(duì)女寶寶家長(zhǎng):女兒是您前世的小情人,今生變成了您最可愛的女兒,給他做個(gè)放大也是應(yīng)該的。
讓二銷產(chǎn)品的價(jià)值顯性化。
規(guī)范的流程,基本的話術(shù)能夠順利地讓顧客進(jìn)入二銷環(huán)節(jié),卻不能保證二銷的業(yè)績(jī),想要提高二銷的業(yè)績(jī),除了要讓顧客感受到我們熱情的服務(wù),看到優(yōu)質(zhì)的照片外,還要讓顧客看到并了解我們的產(chǎn)品,用產(chǎn)品打動(dòng)顧客的心,所以在選樣的過程中,選樣師還有一項(xiàng)很重要的工作,就是讓產(chǎn)品價(jià)值顯性化,將產(chǎn)品的價(jià)值更好的凸顯出來,使其成為影樓心的營(yíng)銷點(diǎn)。至于怎樣凸顯產(chǎn)品價(jià)值,還請(qǐng)我們的選樣師針對(duì)我們的產(chǎn)品做特別的總結(jié)以便能夠更加自如地為顧客做產(chǎn)品描述,消除顧客的疑慮,以保證二銷業(yè)績(jī)。
不過也有些選樣師反映,繁瑣的選片過程耗費(fèi)太長(zhǎng)時(shí)間,顧客的耐心已經(jīng)消耗殆盡,并且選完之后已經(jīng)很累,根本沒有心情再聽選樣師大堆的說辭,二銷根本無從談起。這個(gè)問題是普遍存在的,特別是兒童影樓這個(gè)問題更是常見。不過這個(gè)問題其實(shí)是個(gè)小問題,傳統(tǒng)的選片方式當(dāng)然效率低,您可以試一下使用影樓管理軟件來解決這個(gè)問題,比如恒友兒童影樓管理軟件就不錯(cuò)。突破所有限制二銷業(yè)績(jī)的瓶頸,畢竟業(yè)績(jī)才是王道。
兒童影樓培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
作為一個(gè)合格的影樓門市切記好是顧客不感興趣的一面,一味的強(qiáng)調(diào)好就會(huì)起到相反的作用。強(qiáng)調(diào)首先傾聽顧客的聲音,注意力集中在顧客的需求和問題上,然后幫助顧客選擇,從而創(chuàng)造一種使雙方滿意的結(jié)果。銷售就是銷售好處門市銷售人員還要求會(huì)談、會(huì)詢問、會(huì)表達(dá)自己的產(chǎn)品,尤其是自己影樓的優(yōu)點(diǎn)和好處,說明優(yōu)點(diǎn)和好處有幾方面:徹底了解自己影樓的技術(shù)和產(chǎn)品;了解所有資源;我們的優(yōu)勢(shì)在哪里;我們與同行對(duì)手的差別;向顧客介紹的內(nèi)容能不能讓顧客滿意等,門市人員都要心里有數(shù)。
門市人員一定要提前準(zhǔn)備5―10個(gè)“優(yōu)勢(shì)點(diǎn)”,結(jié)合影樓的特點(diǎn),努力尋找最好的賣點(diǎn),突出優(yōu)勢(shì),更重要的是應(yīng)該精辟地表達(dá)出來,并隨時(shí)與顧客的需求相結(jié)合,力求多方面、多角度打動(dòng)顧客,刺激顧客的消費(fèi)欲望。
銷售就是信心的轉(zhuǎn)移門市人員要熱愛自己的影樓,對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)要有信心,同時(shí)把這種信心轉(zhuǎn)移給顧客,顧客就會(huì)選擇你的服務(wù)。絕大多數(shù)顧客都不是專業(yè)人士,一般來說,最關(guān)心的就是化妝和拍攝效果,如果在接單過程中對(duì)化妝、攝影知識(shí)比較了解,很容易讓顧客獲得較好的專業(yè)感。門市人員應(yīng)該做到把賣點(diǎn)變成關(guān)心。你對(duì)自己影樓的產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的愛心,顧客可以拒絕你的產(chǎn)品,但不太容易拒絕你的關(guān)心和愛心,當(dāng)所有向顧客提供的好處和優(yōu)勢(shì)都變成了關(guān)心,他們也就會(huì)放心地接受服務(wù)。
世界頂尖級(jí)的企業(yè)無一不是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,闡釋自己的經(jīng)營(yíng)理念的。銷售就是解決問題在門市銷售過程中,要及時(shí)抓住顧客提出的問題。不要害怕問題,顧客提出問題和異議恰恰表明有銷售機(jī)會(huì),把顧客所提出的異議和問題解決好,整理出讓顧客選擇你的理由。一般來說顧客最大的消費(fèi)障礙是害怕效果不理想,大部分顧客喜歡多家比較。門市要預(yù)先設(shè)計(jì)好顧客不訂單的種種理由和異議然后解決這些異議。一個(gè)成功的門市應(yīng)該學(xué)會(huì)抓住顧客的心理。真正了解顧客最在乎什么并最終簽下訂單。
一個(gè)失敗的門市往往只會(huì)抱怨顧客的種種不好,去抱怨顧客看不懂,欣賞不了我們的作品,不知道我們的產(chǎn)品比別家好等等,那你就要想一想,在銷售過程中,有沒有表達(dá)出你們的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)呢?通過什么方式,重點(diǎn)又是什么?銷售就是從被拒絕開始的沒有一個(gè)人能夠真正進(jìn)行理性消費(fèi),在最后促成訂單的階段,遭到顧客拒絕,這是很正常的。不要害怕被拒絕,當(dāng)顧客猶豫時(shí)。門市切記不要失去耐性,幫助顧客做決定是很好的一種促成技巧,不要相信“考慮看看”,很多門市最害怕聽到這樣的回答,如果門市相信“考慮看看”,顧客幾于不可能再是你的顧客。門市人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用沉默的壓力,誠(chéng)懇的語言讓顧客說出真正的問題所在,然后針對(duì)質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等問題進(jìn)行解說,堅(jiān)持不懈。真正的銷售始于售后,一個(gè)影樓,如果服務(wù)搞得好,顧客在消費(fèi)后也不會(huì)輕易把它忘記。
這里說的售后服務(wù),不單指產(chǎn)品的售后服務(wù)或者提供一些金卡、銀卡。有的門市在顧客訂單后,像斷了線的風(fēng)箏無影無蹤;在拍攝當(dāng)天,顧客最需要幫助的時(shí)候,態(tài)度不冷不熱。置之不理,與訂單時(shí)的服務(wù)判若兩人;等到選片的時(shí)候,為了二次消費(fèi),你又改變了態(tài)度,這樣只能使客人產(chǎn)生反感。門市人員還要應(yīng)用好“金鎖鏈”法則金鎖鏈法則中,顧客口碑相傳的力量無疑要高于營(yíng)銷人員解說的銷售力量,所以門市人員一定要學(xué)會(huì)與顧客交朋友,建立個(gè)人的品牌化服務(wù)。在顧客生日、結(jié)婚日、新年或者特別的日子里,發(fā)個(gè)短信息、發(fā)個(gè)e―mail、打個(gè)電話、寄一張賀卡,加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系。不僅會(huì)拉近距離,更重要的是能成為顧客的朋友,如果門市能夠建立自己的顧客群并使之成為免費(fèi)宣傳員,為你介紹其它顧客,通過其它顧客再進(jìn)行宣傳??诒牧α?,售后服務(wù)的力量會(huì)讓你受益無窮,最終成為成功的營(yíng)銷人員。
兒童影樓培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
1、問清楚:
1.可不可以先試穿衣服。
3.這個(gè)價(jià)位,如果多選照片、多挑禮服要不要加錢。
4.拍照時(shí)是哪一位攝影師外景在哪里拍(海景、教堂),需要帶什么東西去?
內(nèi)景在哪里拍?萬一拍出來的風(fēng)格不是我們想要的,要補(bǔ)拍。
6.拍照或婚禮當(dāng)天如果不能穿挑到的衣服,店方會(huì)怎么辦。
7.照片不滿意可否重拍什么情形下照片可以重拍。
8.底片可不可以全部拿回來需要加錢,多少錢一張?精修多少?gòu)??可否制作成小視頻?
9、結(jié)婚當(dāng)天提供什么服務(wù)?免復(fù)禮服需要清洗費(fèi)嗎。
2、簽單前,要看衣服,試穿一下。
3、出片的時(shí)間、
6、外景拍攝的交通費(fèi)和風(fēng)景區(qū)的門票等額外費(fèi)用由哪方承擔(dān)。
4、簽書面合同、訂金交的越少越好。
在定金單上寫清楚:婚紗照的價(jià)位、風(fēng)格、照片要求、甚至取片時(shí)間。
五、其他:結(jié)婚當(dāng)天提供什么服務(wù)?婚禮現(xiàn)場(chǎng)布置、免復(fù)禮服需要清洗費(fèi)嗎。
兒童影樓培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
短短的兩個(gè)月的網(wǎng)上培訓(xùn)即將結(jié)束,我受益匪淺?;仡櫾谶@段時(shí)間里,我認(rèn)真觀看了視頻教學(xué),積極與其他學(xué)員在線討論,認(rèn)真完成作業(yè),這些都使我增加了不少經(jīng)驗(yàn)和有價(jià)值的的知識(shí)。在這里,我簡(jiǎn)要談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
攝影師一門藝術(shù),更是一門學(xué)問。平時(shí)我只是拿著手機(jī)拍拍,只是單純的把美景拍下,也不懂什么技術(shù),參加了數(shù)碼攝影藝術(shù)這門課程,才發(fā)現(xiàn)原來攝影是如此的神秘,別人用單反相機(jī)拍出來的照片確實(shí)不一樣。既然參加了,就要好好學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)原來同一個(gè)場(chǎng)景,運(yùn)用不同的快門,拍出來的效果是不一樣的,真是神奇啊!讓我越發(fā)喜歡攝影了。在經(jīng)過幾次的外拍實(shí)踐中,才發(fā)現(xiàn)攝影并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,要想拍出自己滿意的照片,還是要多實(shí)踐,多與他人交流取經(jīng)。我還學(xué)到了想要要拍出好照片,光的作用就可大了,運(yùn)用不同的光圈拍出自己想要的美景。我覺得自己現(xiàn)在拍出來的只能算是照片,還不能稱為作品,因?yàn)閿z影不僅表達(dá)的是你所看到的景色,更是當(dāng)時(shí)的一種心境,讓看到的人能引起共鳴,而這也是我以后努力的方向。
通過學(xué)習(xí),我感受到了攝影的魅力,雖然我只學(xué)習(xí)到一點(diǎn)皮毛,但今后還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),因?yàn)閿z影是一門不錯(cuò)的愛好。
我覺得此次網(wǎng)上培訓(xùn)真不錯(cuò),可以讓我們足不出戶學(xué)習(xí)到自己想學(xué)的知識(shí),希望以后能多開設(shè)這樣的課程,給我們更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),謝謝!
兒童影樓培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
十二月工作總結(jié):
十二月份,20xx年的最后一個(gè)月,店里也逐漸進(jìn)入了銷售淡季。
這個(gè)月的任務(wù)是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成理想業(yè)績(jī)。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好,還有身體素質(zhì)也不是太好,在這個(gè)月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個(gè)月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細(xì)、認(rèn)真。
一月份工作計(jì)劃:
十二月份沒有完成自己的目標(biāo)任務(wù),但是在新的開始,要努力調(diào)整心態(tài),重零開始,做好每一天的工作,把握每一個(gè)客人。我會(huì)不斷完善自己,吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處,努力彌補(bǔ)自己業(yè)務(wù)方面的不足之處,努力完成目標(biāo)任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時(shí)提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個(gè)月的任務(wù)為基本目標(biāo)。
兒童影樓培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
婚禮配樂主要根據(jù)婚禮風(fēng)格和新人喜好的不同進(jìn)行選擇。音樂包含有樂曲、歌曲。喜歡莊重淡雅的新人可以選擇一些樂曲。如管弦樂曲、神秘園、克萊德曼的鋼琴曲等等。喜歡浪漫的新人可以選擇一些歐美經(jīng)典歌曲,如席琳狄翁的法文歌曲。溫馨喜慶的也可以選擇純中文歌曲。
1、不要盲目相信婚慶公司為你們選擇的婚禮音樂,有的婚禮策劃師的品味不一定比你好。
2、照顧現(xiàn)場(chǎng)來賓的情緒,選擇自己喜歡音樂的同時(shí),還要注意來賓的喜好,這樣才能讓婚禮的氣氛達(dá)到最佳狀態(tài)。
3、婚禮音樂的選擇一定要與婚禮的各個(gè)環(huán)節(jié)搭配,歡快的環(huán)節(jié)要選擇節(jié)奏快些的,浪漫時(shí)刻選擇唯美悠揚(yáng)的。此外,婚禮高潮的時(shí)候一定要選好音樂,這樣才能把氣氛烘托到最高點(diǎn)。
4、婚禮音樂不一定越多越好,有的兩個(gè)環(huán)節(jié)可以用同一首曲子。如果音樂選擇過多,會(huì)給人零零碎碎的感覺,跳躍感太強(qiáng)。
5、注意曲子之間的過度,不要讓銜接很突兀。另外注意曲子的長(zhǎng)短與各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間。
6、婚禮前一定要彩排,把各個(gè)環(huán)節(jié)與相關(guān)背景音樂過一遍,才能發(fā)現(xiàn)潛在的問題。
以上六點(diǎn)對(duì)婚禮音樂的小建議看是很簡(jiǎn)單,但是要是全部做到還是要靠新人們的把握。最后,純視覺深圳婚紗攝影工作室祝愿全天下的有情人終成眷屬,婚姻幸福美滿。
兒童影樓培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近;體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,以下是小編整理的影樓門市培訓(xùn)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家!
作為一個(gè)合格的影樓門市切記好是顧客不感興趣的一面,一味的強(qiáng)調(diào)好就會(huì)起到相反的作用。強(qiáng)調(diào)首先傾聽顧客的聲音,注意力集中在顧客的需求和問題上,然后幫助顧客選擇,從而創(chuàng)造一種使雙方滿意的結(jié)果。銷售就是銷售好處門市銷售人員還要求會(huì)談、會(huì)詢問、會(huì)表達(dá)自己的產(chǎn)品,尤其是自己影樓的優(yōu)點(diǎn)和好處,說明優(yōu)點(diǎn)和好處有幾方面:徹底了解自己影樓的技術(shù)和產(chǎn)品;了解所有資源;我們的優(yōu)勢(shì)在哪里;我們與同行對(duì)手的差別;向顧客介紹的內(nèi)容能不能讓顧客滿意等,門市人員都要心里有數(shù)。
門市人員一定要提前準(zhǔn)備5—10個(gè)“優(yōu)勢(shì)點(diǎn)”,結(jié)合影樓的特點(diǎn),努力尋找最好的賣點(diǎn),突出優(yōu)勢(shì),更重要的是應(yīng)該精辟地表達(dá)出來,并隨時(shí)與顧客的需求相結(jié)合,力求多方面、多角度打動(dòng)顧客,刺激顧客的消費(fèi)欲望。
銷售就是信心的轉(zhuǎn)移門市人員要熱愛自己的影樓,對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)要有信心,同時(shí)把這種信心轉(zhuǎn)移給顧客,顧客就會(huì)選擇你的服務(wù)。絕大多數(shù)顧客都不是專業(yè)人士,一般來說,最關(guān)心的就是化妝和拍攝效果,如果在接單過程中對(duì)化妝、攝影知識(shí)比較了解,很容易讓顧客獲得較好的專業(yè)感。門市人員應(yīng)該做到把賣點(diǎn)變成關(guān)心。你對(duì)自己影樓的產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的愛心,顧客可以拒絕你的產(chǎn)品,但不太容易拒絕你的關(guān)心和愛心,當(dāng)所有向顧客提供的好處和優(yōu)勢(shì)都變成了關(guān)心,他們也就會(huì)放心地接受服務(wù)。世界頂尖級(jí)的企業(yè)無一不是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,闡釋自己的經(jīng)營(yíng)理念的。銷售就是解決問題在門市銷售過程中,要及時(shí)抓住顧客提出的問題。不要害怕問題,顧客提出問題和異議恰恰表明有銷售機(jī)會(huì),把顧客所提出的異議和問題解決好,整理出讓顧客選擇你的理由。一般來說顧客最大的消費(fèi)障礙是害怕效果不理想,大部分顧客喜歡多家比較。門市要預(yù)先設(shè)計(jì)好顧客不訂單的種種理由和異議然后解決這些異議。一個(gè)成功的門市應(yīng)該學(xué)會(huì)抓住顧客的心理。真正了解顧客最在乎什么并最終簽下訂單。
一個(gè)失敗的門市往往只會(huì)抱怨顧客的種種不好,去抱怨顧客看不懂,欣賞不了我們的作品,不知道我們的產(chǎn)品比別家好等等,那你就要想一想,在銷售過程中,有沒有表達(dá)出你們的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)呢?通過什么方式,重點(diǎn)又是什么?銷售就是從被拒絕開始的沒有一個(gè)人能夠真正進(jìn)行理性消費(fèi),在最后促成訂單的階段,遭到顧客拒絕,這是很正常的。不要害怕被拒絕,當(dāng)顧客猶豫時(shí)。門市切記不要失去耐性,幫助顧客做決定是很好的一種促成技巧,不要相信“考慮看看”,很多門市最害怕聽到這樣的回答,如果門市相信“考慮看看”,顧客幾于不可能再是你的顧客。門市人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用沉默的壓力,誠(chéng)懇的語言讓顧客說出真正的問題所在,然后針對(duì)質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等問題進(jìn)行解說,堅(jiān)持不懈。真正的銷售始于售后,一個(gè)影樓,如果服務(wù)搞得好,顧客在消費(fèi)后也不會(huì)輕易把它忘記。這里說的售后服務(wù),不單指產(chǎn)品的售后服務(wù)或者提供一些金卡、銀卡。有的門市在顧客訂單后,像斷了線的風(fēng)箏無影無蹤;在拍攝當(dāng)天,顧客最需要幫助的時(shí)候,態(tài)度不冷不熱。置之不理,與訂單時(shí)的服務(wù)判若兩人;等到選片的時(shí)候,為了二次消費(fèi),你又改變了態(tài)度,這樣只能使客人產(chǎn)生反感。門市人員還要應(yīng)用好“金鎖鏈”法則金鎖鏈法則中,顧客口碑相傳的力量無疑要高于營(yíng)銷人員解說的銷售力量,所以門市人員一定要學(xué)會(huì)與顧客交朋友,建立個(gè)人的品牌化服務(wù)。在顧客生日、結(jié)婚日、新年或者特別的日子里,發(fā)個(gè)短信息、發(fā)個(gè)e—mail、打個(gè)電話、寄一張賀卡,加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系。不僅會(huì)拉近距離,更重要的是能成為顧客的朋友,如果門市能夠建立自己的顧客群并使之成為免費(fèi)宣傳員,為你介紹其它顧客,通過其它顧客再進(jìn)行宣傳。口碑的力量,售后服務(wù)的力量會(huì)讓你受益無窮,最終成為成功的營(yíng)銷人員。
兒童影樓培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
第一段:介紹兒童影樓的背景和意義(200字)。
兒童影樓是一種為兒童拍攝專業(yè)照片和制作個(gè)性化相冊(cè)的服務(wù)。在兒童成長(zhǎng)的過程中,影樓拍攝是一種記錄和留念的方式,可以留下美好的回憶,也能夠讓孩子和家人共同分享和回味。兒童影樓實(shí)踐是指在影樓工作一段時(shí)間后對(duì)整個(gè)經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)和思考,從中獲取經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將就兒童影樓實(shí)踐的內(nèi)容和感悟進(jìn)行深入探討。
在兒童影樓的實(shí)踐中,我主要負(fù)責(zé)與客戶溝通和拍攝工作。這段時(shí)間里,我與許多不同年齡和背景的兒童接觸,了解到每個(gè)孩子都有自己獨(dú)特的個(gè)性和需求。在每次拍攝前,我會(huì)與孩子和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,了解他們的要求和期待,盡力做到滿足客戶需求的同時(shí)保持專業(yè)水準(zhǔn)。在每一次的拍攝中,我學(xué)會(huì)了與孩子們建立良好的信任關(guān)系,通過與他們的互動(dòng),能夠拍攝出更加真實(shí)和生動(dòng)的照片。
通過兒童影樓的實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了溝通和互動(dòng)的重要性。與兒童和家長(zhǎng)的有效溝通能夠幫助我更好地理解他們的需求,準(zhǔn)確把握他們的要求,并在拍攝中給予他們更好的指導(dǎo)和建議。通過與孩子的互動(dòng),我學(xué)會(huì)了更加靈活地運(yùn)用不同的拍攝技巧,以及如何更好地引導(dǎo)孩子展現(xiàn)自己的真實(shí)和活潑的一面。同時(shí),通過觀察和傾聽,我學(xué)會(huì)了更好地理解孩子的情感和需求,在拍攝過程中更加注重保護(hù)和照顧他們。
第四段:反思與展望(250字)。
在兒童影樓實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)自己還有一些需要不斷改進(jìn)和提高的地方。例如,我時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在忙碌中稍微忽視了一些細(xì)節(jié),這正是我需要更加仔細(xì)和專注于工作的地方。此外,我也需要提高自己的創(chuàng)意和想象力,以給予孩子們更多不同風(fēng)格的拍攝選擇。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)進(jìn)一步提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
第五段:總結(jié)全文,再次強(qiáng)調(diào)兒童影樓的重要性(250字)。
兒童影樓實(shí)踐讓我深刻認(rèn)識(shí)到記錄和留念對(duì)于孩子成長(zhǎng)的重要性。每個(gè)孩子都是獨(dú)特的,他們的成長(zhǎng)和變化是無法復(fù)制和替代的。兒童影樓不僅能夠幫助家庭保存孩子們美好的回憶,還能夠給予孩子自信和成長(zhǎng)的動(dòng)力。通過兒童影樓實(shí)踐,我不僅獲得了專業(yè)技能和溝通能力,也感受到了與孩子們一起成長(zhǎng)的快樂。我希望在以后的工作中能夠更好地運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),為更多的孩子和家庭帶去美好的回憶和體驗(yàn)。
兒童影樓培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
作為一個(gè)從事影樓營(yíng)銷工作的員工,我深切地感受到了培訓(xùn)的重要性。經(jīng)過培訓(xùn),我對(duì)于影樓營(yíng)銷的理念、方法有了更系統(tǒng)、更深入的了解。培訓(xùn)不僅提供了新的理論知識(shí),更是在實(shí)踐中教會(huì)了我們?nèi)绾芜\(yùn)用這些知識(shí)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。通過培訓(xùn),我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)能力,也更好地理解了影樓的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,為以后的營(yíng)銷工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、理念的轉(zhuǎn)變。
在之前的工作經(jīng)驗(yàn)中,我習(xí)慣了以銷售量為導(dǎo)向,只關(guān)注目標(biāo)的完成程度。而通過影樓營(yíng)銷培訓(xùn),我逐漸意識(shí)到,應(yīng)該更加關(guān)注每個(gè)客戶的體驗(yàn)和滿意度。培訓(xùn)中的案例分析告訴我,只有不斷提升客戶體驗(yàn),才能獲得更多的口碑推薦和長(zhǎng)久的合作關(guān)系。因此,我開始注重細(xì)節(jié),從客戶需求出發(fā),全心全意為客戶提供更好的服務(wù)。
三、方法的創(chuàng)新。
培訓(xùn)中,導(dǎo)師還為我們介紹了一些創(chuàng)新的營(yíng)銷方法。例如,通過活動(dòng)合作、社交媒體推廣等手段吸引潛在客戶,通過增值服務(wù)延長(zhǎng)客戶的消費(fèi)周期等。這對(duì)于我來說是一次啟發(fā),讓我看到了業(yè)務(wù)拓展的無限可能。我開始主動(dòng)思考如何將這些方法運(yùn)用到實(shí)際工作中,以實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績(jī)。同時(shí),培訓(xùn)中的案例分享也讓我看到了一些成功企業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),啟發(fā)了我對(duì)于營(yíng)銷策略的思考。
四、技巧的提升。
在影樓營(yíng)銷培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了一些實(shí)用的銷售技巧。例如,如何進(jìn)行有效的溝通,如何快速建立與客戶的默契,如何處理客戶異議等。這些技巧在我們的日常工作中非常實(shí)用。通過培訓(xùn),我不僅掌握了這些技巧,也對(duì)銷售的流程和邏輯有了更清晰的認(rèn)識(shí)。這讓我在與客戶的交流中更加自信,更加有效地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
五、思維的轉(zhuǎn)變。
最后,影樓營(yíng)銷培訓(xùn)還讓我對(duì)于營(yíng)銷工作有了全新的思考。之前,我只關(guān)注銷售業(yè)績(jī),忽視了對(duì)于潛在市場(chǎng)的挖掘和拓展。培訓(xùn)中,導(dǎo)師提醒我們要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解潛在客戶的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。這讓我逐漸從銷售員的角度轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)營(yíng)銷的思維方式,更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定更有效的銷售策略。
總結(jié)起來,影樓營(yíng)銷培訓(xùn)使我在職業(yè)發(fā)展中受益良多。通過培訓(xùn),我不僅掌握了新的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧,也改變了對(duì)于銷售工作的理解和思考方式。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)在影樓營(yíng)銷領(lǐng)域取得更好的業(yè)績(jī),并不斷提升自己的職業(yè)能力。同時(shí),我也希望能夠與同事們共同成長(zhǎng),為影樓營(yíng)銷事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
兒童影樓培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
影樓拓展培訓(xùn)是針對(duì)影樓從業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)課程,旨在提升他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新思維和溝通能力。我最近參加了一次影樓拓展培訓(xùn),深受啟發(fā)和感動(dòng)。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),并探討這次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的影響。
首先,在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。影樓的成功離不開每個(gè)員工的配合和協(xié)同工作。在一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都能充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng),相互合作,互補(bǔ)不足。通過一系列的團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng),我深刻體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人都肩負(fù)著不同的角色和責(zé)任,只有通過相互信任和協(xié)作,我們才能取得更好的效果。在以往的工作中,我常常習(xí)慣獨(dú)自承擔(dān)任務(wù),但這次培訓(xùn)讓我意識(shí)到與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作的重要性。我在未來的工作中將更加注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員間的分享和合作,以提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和質(zhì)量。
其次,在拓展培訓(xùn)中,我了解到了創(chuàng)新思維的重要性。影樓行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,只有不斷創(chuàng)新,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)中組織的創(chuàng)新策劃活動(dòng)讓我意識(shí)到創(chuàng)新不僅僅是一個(gè)人的能力,更需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的參與。通過不同思維的碰撞,我們能夠找到更多創(chuàng)新的點(diǎn)子和解決方案。我在活動(dòng)中體驗(yàn)到了跳出固定思維模式的好處,通過與他人合作和溝通,我更加了解到創(chuàng)新是一個(gè)持續(xù)的過程。我將把這種創(chuàng)新思維應(yīng)用到實(shí)際工作中,持續(xù)尋找解決方案和創(chuàng)新點(diǎn)子,為影樓的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第三,培訓(xùn)中的溝通訓(xùn)練讓我意識(shí)到溝通是團(tuán)隊(duì)合作的核心。在影樓工作中,好的溝通能力是極為重要的。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,大家需要相互理解和溝通,才能高效地完成任務(wù)。在培訓(xùn)中,我們通過一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)來培養(yǎng)溝通技巧。我們需要相互傾聽、主動(dòng)表達(dá),以便更好地協(xié)調(diào)工作和解決問題。我學(xué)到了提問的重要性,一個(gè)明確且準(zhǔn)確的問題能更好地幫助理解問題的本質(zhì)。同時(shí),也需要善于傾聽,尊重他人的意見和觀點(diǎn)。我認(rèn)識(shí)到,溝通不僅僅是傳達(dá)信息,更是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展和共同成長(zhǎng)的橋梁。因此,我將更加注重與團(tuán)隊(duì)成員的充分溝通,不斷提升自己的溝通能力,以提高團(tuán)隊(duì)的效率和凝聚力。
此外,影樓拓展培訓(xùn)也增強(qiáng)了我的心理素質(zhì)。影樓工作常常面臨時(shí)間緊迫和壓力大的情況。在培訓(xùn)中,我們組織了一些高難度的拓展活動(dòng),要求我們超越自我,克服困難。這些活動(dòng)考驗(yàn)了我們的毅力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過一次次的挑戰(zhàn)和鍛煉,我學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì)困難和壓力,并保持積極的心態(tài)。我明白在工作中,遇到困難是不可避免的,但如何正確應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)和壓力,才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。這次培訓(xùn)讓我更加堅(jiān)定了自己的信心,并教會(huì)了我如何在壓力下保持冷靜和堅(jiān)韌。
綜上所述,影樓拓展培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗟膯l(fā)和思考。通過團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新思維和溝通訓(xùn)練,我不僅意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性,也提升了個(gè)人能力。這次培訓(xùn)讓我對(duì)影樓行業(yè)有了更深入的了解,我將把學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于實(shí)際工作中,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和提升,我能夠在影樓行業(yè)中取得更好的成績(jī),并幫助團(tuán)隊(duì)取得更大的成功。
兒童影樓培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
語言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近;體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,以下是小編整理的影樓門市培訓(xùn)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家!
作為一個(gè)合格的影樓門市切記好是顧客不感興趣的一面,一味的強(qiáng)調(diào)好就會(huì)起到相反的作用。強(qiáng)調(diào)首先傾聽顧客的聲音,注意力集中在顧客的需求和問題上,然后幫助顧客選擇,從而創(chuàng)造一種使雙方滿意的結(jié)果。銷售就是銷售好處門市銷售人員還要求會(huì)談、會(huì)詢問、會(huì)表達(dá)自己的產(chǎn)品,尤其是自己影樓的優(yōu)點(diǎn)和好處,說明優(yōu)點(diǎn)和好處有幾方面:徹底了解自己影樓的技術(shù)和產(chǎn)品;了解所有資源;我們的優(yōu)勢(shì)在哪里;我們與同行對(duì)手的差別;向顧客介紹的內(nèi)容能不能讓顧客滿意等,門市人員都要心里有數(shù)。
門市人員一定要提前準(zhǔn)備5—10個(gè)“優(yōu)勢(shì)點(diǎn)”,結(jié)合影樓的特點(diǎn),努力尋找最好的賣點(diǎn),突出優(yōu)勢(shì),更重要的是應(yīng)該精辟地表達(dá)出來,并隨時(shí)與顧客的需求相結(jié)合,力求多方面、多角度打動(dòng)顧客,刺激顧客的消費(fèi)欲望。
銷售就是信心的轉(zhuǎn)移門市人員要熱愛自己的影樓,對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)要有信心,同時(shí)把這種信心轉(zhuǎn)移給顧客,顧客就會(huì)選擇你的服務(wù)。絕大多數(shù)顧客都不是專業(yè)人士,一般來說,最關(guān)心的就是化妝和拍攝效果,如果在接單過程中對(duì)化妝、攝影知識(shí)比較了解,很容易讓顧客獲得較好的專業(yè)感。門市人員應(yīng)該做到把賣點(diǎn)變成關(guān)心。你對(duì)自己影樓的產(chǎn)品有著強(qiáng)烈的愛心,顧客可以拒絕你的產(chǎn)品,但不太容易拒絕你的關(guān)心和愛心,當(dāng)所有向顧客提供的好處和優(yōu)勢(shì)都變成了關(guān)心,他們也就會(huì)放心地接受服務(wù)。世界頂尖級(jí)的企業(yè)無一不是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,闡釋自己的經(jīng)營(yíng)理念的。銷售就是解決問題在門市銷售過程中,要及時(shí)抓住顧客提出的問題。不要害怕問題,顧客提出問題和異議恰恰表明有銷售機(jī)會(huì),把顧客所提出的異議和問題解決好,整理出讓顧客選擇你的理由。一般來說顧客最大的消費(fèi)障礙是害怕效果不理想,大部分顧客喜歡多家比較。門市要預(yù)先設(shè)計(jì)好顧客不訂單的種種理由和異議然后解決這些異議。一個(gè)成功的門市應(yīng)該學(xué)會(huì)抓住顧客的心理。真正了解顧客最在乎什么并最終簽下訂單。
一個(gè)失敗的門市往往只會(huì)抱怨顧客的種種不好,去抱怨顧客看不懂,欣賞不了我們的作品,不知道我們的產(chǎn)品比別家好等等,那你就要想一想,在銷售過程中,有沒有表達(dá)出你們的技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)呢?通過什么方式,重點(diǎn)又是什么?銷售就是從被拒絕開始的沒有一個(gè)人能夠真正進(jìn)行理性消費(fèi),在最后促成訂單的階段,遭到顧客拒絕,這是很正常的。不要害怕被拒絕,當(dāng)顧客猶豫時(shí)。門市切記不要失去耐性,幫助顧客做決定是很好的一種促成技巧,不要相信“考慮看看”,很多門市最害怕聽到這樣的回答,如果門市相信“考慮看看”,顧客幾于不可能再是你的顧客。門市人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用沉默的壓力,誠(chéng)懇的語言讓顧客說出真正的問題所在,然后針對(duì)質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等問題進(jìn)行解說,堅(jiān)持不懈。真正的銷售始于售后,一個(gè)影樓,如果服務(wù)搞得好,顧客在消費(fèi)后也不會(huì)輕易把它忘記。這里說的售后服務(wù),不單指產(chǎn)品的售后服務(wù)或者提供一些金卡、銀卡。有的門市在顧客訂單后,像斷了線的風(fēng)箏無影無蹤;在拍攝當(dāng)天,顧客最需要幫助的時(shí)候,態(tài)度不冷不熱。置之不理,與訂單時(shí)的服務(wù)判若兩人;等到選片的時(shí)候,為了二次消費(fèi),你又改變了態(tài)度,這樣只能使客人產(chǎn)生反感。門市人員還要應(yīng)用好“金鎖鏈”法則金鎖鏈法則中,顧客口碑相傳的力量無疑要高于營(yíng)銷人員解說的銷售力量,所以門市人員一定要學(xué)會(huì)與顧客交朋友,建立個(gè)人的品牌化服務(wù)。在顧客生日、結(jié)婚日、新年或者特別的日子里,發(fā)個(gè)短信息、發(fā)個(gè)e—mail、打個(gè)電話、寄一張賀卡,加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系。不僅會(huì)拉近距離,更重要的是能成為顧客的朋友,如果門市能夠建立自己的顧客群并使之成為免費(fèi)宣傳員,為你介紹其它顧客,通過其它顧客再進(jìn)行宣傳??诒牧α浚酆蠓?wù)的力量會(huì)讓你受益無窮,最終成為成功的營(yíng)銷人員。
兒童影樓培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
在經(jīng)過了多年的激烈競(jìng)爭(zhēng)以后,影樓間的技術(shù)水平、硬件水平逐步趨同,目前影樓間最大的區(qū)別就是服務(wù)水平與營(yíng)銷水平。這種變化,對(duì)門市人員提出了新的、更高的要求,要求門市人員要以高素質(zhì)的形象、專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)出現(xiàn)在顧客面前。這就是擺在我們影樓老板/經(jīng)理面前的一個(gè)重要問題。
說到門市人員的性質(zhì),我們說門市人員是營(yíng)銷人員而不是招待員,幾乎所有的影樓老板、經(jīng)理都會(huì)說:"對(duì)"!但這個(gè)問題不能停留在口頭上,必須強(qiáng)化門市營(yíng)銷理念,采取具體的行動(dòng),把門市真正打造成影樓的營(yíng)銷核心。
1、影樓的經(jīng)濟(jì)效益,不是取決于你能創(chuàng)作出、甚至發(fā)表、展出多少好作品,而是取決于能夠賣出去作品的數(shù)量。一個(gè)影樓,如果他的照片和服務(wù)賣不出去,那么其他方面的工作再出色,也都是徒勞的。
2、影樓的策略,服務(wù)規(guī)章,銷售制度,員工建設(shè)與管理,都是圍繞著門市進(jìn)行,影樓各部門要支持銷售,配合銷售,服從銷售。
3、門市是公司的行銷代表,提高門市在影樓中的地位,成為職能核心。影樓有句俗話:"同級(jí)員工,門市為大",也是在說影樓門市處于核心地位。門市營(yíng)銷人員是一項(xiàng)重要而有價(jià)值的工作,從觀念競(jìng)爭(zhēng)到產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),到技術(shù)競(jìng)爭(zhēng),再到戰(zhàn)略和綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),手段日益向市場(chǎng)化和綜合化發(fā)展,但最終決定競(jìng)爭(zhēng)成敗,還是要體現(xiàn)在門市的營(yíng)銷上。門市營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè),已越來越突出地成為影樓確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和制勝的根本。
4、老板/經(jīng)理也應(yīng)該是影樓的營(yíng)銷隊(duì)伍的一員。"悠悠萬事,唯此為大",老板/經(jīng)理親臨門市一線,是對(duì)門市營(yíng)銷工作的支持和重視,也是你獲得第一手資訊的主要途徑。世界著名的電腦巨頭戴爾,個(gè)人時(shí)間的30----40%是在陪客戶"聊天"!已故前世界首富--沃爾瑪百貨總裁山姆·威頓,每天都要去賣場(chǎng)幫顧客拿東西。由此也可以看出老板親臨一線的重要性。
前面我們講到門市營(yíng)銷的重要性,影樓能否有一支能征善戰(zhàn)的門市隊(duì)伍,對(duì)影樓的生存發(fā)展至關(guān)重要。門市的營(yíng)銷能力是影樓競(jìng)爭(zhēng)條件下綜合實(shí)力的體現(xiàn)。
1、選拔什么樣的人員做門市?很多影樓的老板/經(jīng)理表面上十分重視人才,但關(guān)心的卻是所謂的"攝影師"或"化妝師",而對(duì)門市隊(duì)伍的投入?yún)s很少。在招聘門市時(shí)看到表格上填著期望薪資200---300元,高興地合不攏嘴,馬上通知上班。一看到期望1000元以上的,臉就沉下來了,"有多大本事,這么高的要求"!親愛的影樓老板/經(jīng)理們,你們是不是也是這樣想的啊?你忘了,平庸的員工是影樓最大的成本,不知你是否能夠理解!
影樓不是勞動(dòng)密集型的行業(yè),是知識(shí)密集型的行業(yè)。要讓最好的人員去干門市營(yíng)銷。徹底轉(zhuǎn)變"控制成本比創(chuàng)造收入更重要"這一錯(cuò)誤觀念,截流固然重要,但是有限的;開源更重要,因?yàn)樗菬o限的。
也許你會(huì)想,水平不高可以培訓(xùn)嘛!你要知道,我們是一個(gè)企業(yè)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)的目的只能是使員工快速適應(yīng)我們公司的工作。像我們選擇住宅一樣,肯定是先選擇結(jié)構(gòu)和環(huán)境良好的房子,再進(jìn)行一下裝修就很完美了。如果是自己造房子,時(shí)間成本就太高了。這就是說如果選一些基本素質(zhì)好一些的人員,對(duì)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),就是我們所需要的人才了。你最好不要相信自己能把一個(gè)低水平的人在短時(shí)間內(nèi)培訓(xùn)成門市高手。
成功的影樓大都知道一個(gè)道理:招聘技術(shù)人員,可以十里挑一;而招聘門市人員,一百個(gè)人中,都不一定有一個(gè)合適的人。只有極少數(shù)人適合做門市人員,不適合的人,再培訓(xùn)也難有成效。
我們所需要的門市人員,不能停留在老實(shí)、聽話這個(gè)層面,我們需要的是有健康的心態(tài),時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出一種積極的、熱情的、充滿活力的狀態(tài),具有這種特質(zhì)的人,才適合做我們的門市營(yíng)銷。
2、要給他們提供一個(gè)能夠成長(zhǎng)的環(huán)境。好的人才需要好的環(huán)境,我們要轉(zhuǎn)變一下思想觀念,不但要求員工對(duì)公司負(fù)責(zé),我們也要對(duì)員工負(fù)責(zé),這樣才能留住好的人才。
老板/經(jīng)理要真誠(chéng)地關(guān)心他們,從生活、工作上理解與支持他們。老板要花時(shí)間和他們?cè)谝黄穑瑑A聽他們的心聲,了解他們想要的東西,然后幫助他們?nèi)カ@得。這可能有一些難度,但它是優(yōu)秀經(jīng)理人所必須具備的核心能力之一。幫助員工規(guī)劃他們的職業(yè)生涯是現(xiàn)代管理理念的重要方面,要為人才設(shè)計(jì)好一個(gè)完善的事業(yè)發(fā)展階段。一個(gè)很實(shí)際的問題,如果員工不知道將來離開你這里以后,自己還能做些什么的話,他會(huì)寧愿選擇離開,去尋找一些能讓他看到自己將來前途的行業(yè)。因此我們?cè)跒榧用说陠T工作輔導(dǎo)時(shí),就特別強(qiáng)化這一點(diǎn),門市人員是一個(gè)極富挑戰(zhàn)性的推銷工作,做到一個(gè)好的門市推銷員,將來做任何營(yíng)銷工作都游刃有余,可以在90%以上的行業(yè)中找到自己的位置,成長(zhǎng)為一個(gè)任何營(yíng)銷行業(yè)的好主管,也可以在五星級(jí)酒店里做樓層經(jīng)理。而且,店內(nèi)最優(yōu)秀的門市人員,大都可以協(xié)助老板處理一些非常繁雜的事性,久而久之,一般會(huì)成為影樓核心領(lǐng)導(dǎo)層的重要人選。聽了這些,他們心里會(huì)很踏實(shí),也更愿意在這里工作和成長(zhǎng)。
從門市人員中選拔、培養(yǎng)管理人員是影樓實(shí)際工作的需要,也是對(duì)門市人員的激勵(lì)。要賦予他們代表影樓處理問題的一些權(quán)利,使之從潛意識(shí)中與影樓融為一體。
他們需要獲得學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),每隔一段時(shí)間,要讓他們脫產(chǎn)去學(xué)習(xí),培訓(xùn)最好不要采用加班的方式進(jìn)行,這是老板/經(jīng)理經(jīng)常容易犯的錯(cuò)誤。
另外一個(gè)重要方面是積極的酬賞原則。所謂積極,就是這個(gè)酬賞原則使門市人員認(rèn)識(shí)到應(yīng)該怎樣去獲得較多的酬勞,而不是怎樣去保住酬勞(不被罰款)。這就是積極。
門市營(yíng)銷人員應(yīng)該有優(yōu)厚的待遇。在過去,絕大多數(shù)影樓中工資最低的就是門市,很多老板/經(jīng)理認(rèn)為門市人員不是技術(shù)崗位,薪資低是正常的,這又是一個(gè)錯(cuò)誤。營(yíng)銷同樣需要技術(shù)和能力,更重要的是這種工作的性質(zhì)是在創(chuàng)造價(jià)值。收入低于公平期望值一定會(huì)導(dǎo)致不滿,所以在門市人員努力工作的狀態(tài)下,應(yīng)該滿足他們的公平期望值。但超出公平期望值太多也不好,會(huì)助長(zhǎng)他們的懶惰行為和不思進(jìn)取的現(xiàn)象。這里的公平概念非常重要。
這里講的是一個(gè)營(yíng)銷人員的形象問題。試想,如果一個(gè)蓬頭垢面的人向你推銷他們廠最新的美容護(hù)膚用品,你會(huì)買嗎?用衛(wèi)生紙包著的鉆石就不是鉆石了。但我們也會(huì)時(shí)??吹揭恍┟琅也坏饺缫饫删?,而一些相貌平平者卻追求者成堆;一些外表形象非常不錯(cuò)的人卻沒幾個(gè)知心朋友!所以說一個(gè)門市人員除了要有良好的外表形象外,心靈形象更加重要。
說到形象,自然不必太多地強(qiáng)調(diào)它的重要性,多數(shù)人都能理解。這里我們講一個(gè)人類行為創(chuàng)富學(xué)的創(chuàng)始人拿破侖·希爾的故事。戰(zhàn)后退伍的拿破侖·希爾,手里攥著僅有的一個(gè)美元,在街上徘徊。他想結(jié)交富人為他投資,但自己這套早該當(dāng)垃圾的西服-----,突然他昂首挺胸,走進(jìn)了一家只有顯赫人物才敢進(jìn)的裁縫店,開口做了三套高級(jí)西裝-----,穿著這些服裝,他又去商場(chǎng)里"買"下了三套高級(jí)西裝,并配齊了所有飾品。穿著這些衣服,他"不經(jīng)意"間認(rèn)識(shí)了富人,"不經(jīng)意"間談起他的偉大計(jì)劃---出版《黃金法則》雜志。最后,這個(gè)富人拉著希爾說;如果你要找合作者的話,千萬不要忘記我啊!我可是搞出版的!
人的外表形象是靠梳妝打扮、服裝配飾來實(shí)現(xiàn)的,心靈形象則是要靠良好的禮儀和個(gè)人修養(yǎng)取得的。作為影樓的領(lǐng)導(dǎo)人,老板/經(jīng)理一定要重視這個(gè)問題,記住,口頭強(qiáng)調(diào)是沒有用的,要用制度來約束,要讓門市的營(yíng)銷人員明白,這不僅僅是公司的工作要求,也是員工個(gè)人成長(zhǎng)的一部分,是培養(yǎng)個(gè)人魅力的重要手段。由于禮儀關(guān)系到服務(wù)的檔次和水平,意義十分重要,在本章的最后,將為我們影樓老板/經(jīng)理附一個(gè)黑光公司進(jìn)行禮儀培訓(xùn)的教程----禮儀的六節(jié)必修課(附-1),為大家提供參考。
作為老板/經(jīng)理,你不能想當(dāng)然地認(rèn)為員工會(huì)按照你的想法去做事,你要告訴他們?cè)趺慈プ?,這不是在壓抑員工的創(chuàng)造力,而是要讓他們迅速地站在一個(gè)高的起點(diǎn),迅速實(shí)現(xiàn)公司的整體化目標(biāo)。你要告訴員工怎么做的事很多,是要通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)的,我們這里給出一個(gè)提綱來和大家分享。
1、禮儀訓(xùn)練。這個(gè)我們已經(jīng)講過了,按所附的教程培訓(xùn)就可以了。
2、基本概念和基本流程。無論是新員工或老員工,都要全面訓(xùn)練,內(nèi)容就是我們前面所講五大核心制度,和相關(guān)門市的作業(yè)流程以及相應(yīng)表格的填制。
3、門市作業(yè)系統(tǒng)和作業(yè)表格系統(tǒng)的意義、作用和填制方法。目前我們還不太具備全面電子化管理的條件,作業(yè)系統(tǒng)主要還是通過表格系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。門市的作業(yè)表單除前面的五大制度里的一些表單外,還有以下的這些:
訂單的填制。
新娘妝容表。
預(yù)約排定表。
完件登記表。
客戶欠款登記表。
電話記錄簿。
消費(fèi)未完成一覽表。
雜項(xiàng)表。
返工處理單。
后期消費(fèi)一覽表。
業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)表。
業(yè)績(jī)報(bào)告表。
業(yè)績(jī)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表。
這些表格都有其各自的特定用途。是一個(gè)整體系統(tǒng),不可偏廢。
4、接單的基本形式運(yùn)用(直覺式銷售法)。
這是一個(gè)基本接單的方法,非常重要,有不少老門市也不一定清楚,有時(shí)接單中出了一些問題,自己也搞不清楚是什么問題。因此我們?cè)诤竺娼o大家把這個(gè)銷售法則附上(附-2),對(duì)照自己的接單方式,相信在接單水平上會(huì)有極大的提高。
5、門市人員的能力訓(xùn)練。
除基本接單技巧外,還有其他一些技巧、技能的訓(xùn)練的內(nèi)容。
門市的成功激勵(lì)。
接單實(shí)力分析。
語言事項(xiàng)訓(xùn)練。
選樣話術(shù)訓(xùn)練。
電話術(shù)訓(xùn)練。
數(shù)碼知識(shí)培訓(xùn)。
客怨處理訓(xùn)練。
通過這些培訓(xùn),可以大幅度提升門市人員的綜合實(shí)力,從而提升影樓的整體綜合實(shí)力。
我們?cè)谇懊嫣岬竭^許多培訓(xùn)或訓(xùn)練,所謂培訓(xùn),指理論的學(xué)習(xí)為主,實(shí)際操作為輔。而訓(xùn)練就不能簡(jiǎn)單地告訴員工怎么做就可以了,更多地是要練習(xí),除了指名的訓(xùn)練項(xiàng)目外,一手交一手的服務(wù)原則、推銷的基本技能都要強(qiáng)化訓(xùn)練。訓(xùn)練就要反復(fù)練習(xí),尤其涉及話術(shù)的方面,更要當(dāng)中反復(fù)演練,直至運(yùn)用自如、形成習(xí)慣,否則在實(shí)際工作中總有張不開口的感覺,這一點(diǎn)我們的影樓老板/經(jīng)理要有足夠的認(rèn)識(shí)。
門市管理主要有兩個(gè)方面的內(nèi)容,一是運(yùn)作管理,就是作業(yè)系統(tǒng)和流程系統(tǒng)的管理,二是目標(biāo)執(zhí)行力的管理。
運(yùn)作管理要求我們首先把運(yùn)作系統(tǒng)完整地建立起來,然后對(duì)這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督和控制,及時(shí)檢討運(yùn)作過程的各種差錯(cuò),并做出修正方案。其根本目標(biāo)是確保運(yùn)作的流暢和準(zhǔn)確。
執(zhí)行力管理是門市管理的重點(diǎn)。執(zhí)行力就是達(dá)到目標(biāo)的實(shí)施能力,它構(gòu)成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。
1、確定明確、清晰的目標(biāo),包括具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)、員工培訓(xùn)目標(biāo)和其他發(fā)展目標(biāo)。
2、對(duì)目標(biāo)按照重要程度進(jìn)行順序排列,把主要的精力放在最主要的目標(biāo)上。
3、獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行好的員工。
4、檢討目標(biāo)。
5、評(píng)估。包括人才、對(duì)手、和計(jì)劃執(zhí)行情況。
兒童影樓培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
有幸參加了這次培訓(xùn),由衷感謝米蘭春天為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺(tái),帶著那么多的收獲,那么多感悟,培訓(xùn)結(jié)束了。劉老師以鮮活的實(shí)例、豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論及技術(shù)打動(dòng)了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志,確實(shí)感到受益非淺。
本次培訓(xùn)首先闡述了當(dāng)今影樓界普片存在和困擾的問題,然后在這次培訓(xùn)中逐一去分析這些問題,交我們?nèi)绾稳ソ鉀Q問題,從而讓我們米蘭春天成為行業(yè)的佼佼者。
數(shù)碼時(shí)代攝影公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程帶來的
"銷售模式突圍"
1.商業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)化
2.藝術(shù)做個(gè)性
什么叫工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)?
把最優(yōu)秀、最個(gè)性的產(chǎn)品或商品模塊化、模式化的生產(chǎn)過程叫做工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。
1.創(chuàng)新創(chuàng)意
2.生產(chǎn)復(fù)制
這就是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)鏈
攝影部的標(biāo)準(zhǔn)化拍攝流程
1、raw格式拍攝
1、攝影優(yōu)勢(shì)
raw的影像品質(zhì)儲(chǔ)存,保留了影像前期的曝光數(shù)據(jù),起到了修飾曝光缺陷的作用,jpg格式儲(chǔ)存的照片在4個(gè)檔位可以做色彩還原,raw格式儲(chǔ)存的照片可以在8個(gè)檔位做色彩還原。
2、后期優(yōu)勢(shì)
轉(zhuǎn)換軟件操作方便快捷,可批處理轉(zhuǎn)檔的同時(shí)調(diào)整好膚色和特殊色調(diào),已及背景。
2、六張拍攝原則
在同一背景的拍攝下,我們要求變化角度、變換構(gòu)圖、變換道具、配合后期的特殊色調(diào)處理,多方法轉(zhuǎn)變。
設(shè)備精良、角度刁鉆、色彩多變。
3、光場(chǎng)系統(tǒng)
影棚的標(biāo)準(zhǔn)化建立
燈光定做標(biāo)準(zhǔn)
4、放大片的拍攝
五、一進(jìn)影棚就要拍放大,放大片拍攝的規(guī)范為二銷的放大加選增加空間
放大拍攝規(guī)范細(xì)則:
1、拍攝適當(dāng)比例,適合放大、適合裝修風(fēng)格(臥室、書房、餐廳、客廳、回廊)的照片,便于客人加選放大。
2、需拍攝60*20cm比例的放大照片便于做聯(lián)動(dòng)放大產(chǎn)品。
3、先生單人,必須拍攝十張以上正裝風(fēng)格的照片(肖像照),不忽略先生的加選實(shí)力。
4、攝影師必須熟記公司全部的(套系內(nèi)、二銷)鏡框款式。
5、
畫幅比例拍攝規(guī)范:
1,、張數(shù)比例分配:
a、特寫5%、頭像10%、半身20%、7分身50%、全景5%
b、豎幅70%、橫幅30%
2、在同一場(chǎng)景內(nèi)的張數(shù)要求:
張數(shù)不得超過6張
攝影要講究冷中有暖、暖中有冷、三面五調(diào),堅(jiān)持"入畫"兩個(gè)字
標(biāo)準(zhǔn)化的建立并非單個(gè)部門的實(shí)施,而是整個(gè)公司各個(gè)部門和環(huán)節(jié)的融會(huì)貫通
門市部銷售標(biāo)準(zhǔn)流程
服務(wù):了解顧客需求、滿足顧客需求、超出顧客期望值
服務(wù)從現(xiàn)在開始
"主題框選銷售"明確消費(fèi)者需求,了解顧客喜好,要有自己的"菜單"
填寫流程企劃書:
1、標(biāo)注客人的特點(diǎn)(要求)
2、圈定客戶喜歡的主題(定位法)
3、了解客戶房型、裝修的色調(diào)、布局、風(fēng)格{滿足幸福感}
流程企劃書的規(guī)范,節(jié)約了后續(xù)每個(gè)環(huán)節(jié)的溝通時(shí)間,讓每一個(gè)服務(wù)人員都有方向性的為客戶提供到位服務(wù)(有需求就有滿足)
標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施考核
定期召開內(nèi)訓(xùn)會(huì)
倒推責(zé)任制罰單制度
質(zhì)檢系統(tǒng):
1、禮服部
2、化妝部
3、攝影部
4、調(diào)色部
5、選片部
6、成品部
數(shù)碼
raw格式的調(diào)色和使用
最重要的是工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)流程讓我們的婚紗影樓成為了"自愈行業(yè)"
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,21實(shí)際的銷售模式,最賺錢的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是給客戶提供方便不收錢(人脈=錢脈)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷=長(zhǎng)征,但星星之火可以燎原
口碑轉(zhuǎn)介紹:網(wǎng)絡(luò)客服拍花絮,不收費(fèi),做宣傳,要有群眾基礎(chǔ)
我們服務(wù)每對(duì)顧客,都要做三次感動(dòng)服務(wù),從0開始。
企業(yè)要有文化
有文化很簡(jiǎn)單,會(huì)講故事等于有文化
企業(yè)文化的建立
建立文化體系
銷售模式
創(chuàng)新創(chuàng)意:主題故事的研發(fā)和創(chuàng)作標(biāo)準(zhǔn)"編講故事"
編講故事一定要做到"引經(jīng)據(jù)典"尋找故事的來源:
1、來源于各類繪畫/文學(xué)/故事/小說等題材,找尋攝影的用光/色彩/故事(專業(yè)措詞)的靈感。
2、來源于電影、dv
尋找場(chǎng)景布置、故事情節(jié)以及影視光線對(duì)人物的塑造,電影的拍攝手法:推、拉、搖、移、追、跟。
3、來源于各類時(shí)裝時(shí)尚雜志:
找尋流行元素(色彩、品牌),服裝的塑造,品牌的包裝
尋找元素的四個(gè)要點(diǎn):
1、故事元素
2、色彩元素
3、背景元素
4、道具元素
企業(yè)的架構(gòu)
產(chǎn)業(yè)鏈
鎖定客戶類型
經(jīng)過這兩天半的學(xué)習(xí)讓我懂得,要想企業(yè)更好的發(fā)展,就要建立一套標(biāo)準(zhǔn)化流程系統(tǒng),更需要我們共同創(chuàng)造屬于我們米蘭春天自己的企業(yè)文化,劉老師給了我們不僅是信心,還有技術(shù)上的支持,這都要感謝米蘭春天給我們這個(gè)平臺(tái),我們要更好的把服務(wù)做好,爭(zhēng)取創(chuàng)造奇跡!
陽光十六法則(sunny16rule)"陽光十六法則"是在沒有測(cè)光表時(shí),正確估算日光下曝光數(shù)值的方法,所以這條法則只有在陽光充足的情況下適合使用。
將光圈設(shè)為f/16,快門與iso同步,或者略快。
如,iso設(shè)為100時(shí),快門應(yīng)該設(shè)為1/100秒(1/125秒)。
所以,根據(jù)這個(gè)法則,在海灘上攝影時(shí),應(yīng)該使用f/22光圈,在多云時(shí)應(yīng)使用
臺(tái)灣著名奢侈品攝影師,old-seven影像視覺工作室創(chuàng)始人,10年奢侈品及商業(yè)攝影經(jīng)驗(yàn),國(guó)內(nèi)最大的奢侈品網(wǎng)站"尚品網(wǎng)"首席攝影師。在商業(yè)攝影,人像,燈光上有獨(dú)到功力及見解,擅長(zhǎng)用燈光表現(xiàn)產(chǎn)品獨(dú)到的誘惑力。擅長(zhǎng)奢侈品攝影,商業(yè)產(chǎn)品,人像,服裝。
兒童影樓培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
作為一名影樓老師,我時(shí)常需要接受不同的培訓(xùn)并不斷提升自己的技能和專業(yè)水平。在這個(gè)過程中,我不僅獲得了豐富的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也收獲了很多感悟和體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)的意義與價(jià)值。
影樓老師作為整個(gè)拍攝團(tuán)隊(duì)中至關(guān)重要的一環(huán),需要具備扎實(shí)的專業(yè)技能和良好的服務(wù)態(tài)度,才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的拍攝體驗(yàn)和滿意的服務(wù)成果。因此,培訓(xùn)被認(rèn)為是提升老師們專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。參加培訓(xùn),可以拓寬視野,增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能,提高自己在崗位上的能力水平,也可以與同行交流學(xué)習(xí),借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與方式。
在影樓老師的培訓(xùn)中,主要的培訓(xùn)內(nèi)容包括:攝影技巧、拍攝流程、人際交往、溝通技巧、形象管理等方面。培訓(xùn)方式則有多種,如線上學(xué)習(xí)、線下集訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)模擬等,應(yīng)根據(jù)不同培訓(xùn)目的、時(shí)間和資金確定合適的方式。
第三段:培訓(xùn)的收獲。
通過多次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸感悟到影樓老師需要具備的素質(zhì)和技能。首先是心態(tài)的調(diào)整,要積極樂觀,溝通協(xié)調(diào),對(duì)客戶真誠(chéng)關(guān)懷,這是體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的重要方面。其次是專業(yè)知識(shí)和技能的掌握,了解攝影的基本要素、工具和技巧,領(lǐng)會(huì)不同拍攝場(chǎng)景中的處理方法。通過實(shí)踐和總結(jié),服務(wù)的水平也不斷地提升。
第四段:培訓(xùn)的不足。
在培訓(xùn)過程中,也遇到了一些不足之處。首先是知識(shí)廣度與深度的不足,在面對(duì)復(fù)雜的拍攝場(chǎng)景時(shí),經(jīng)驗(yàn)豐富的老師和技能更加精湛的專業(yè)人員的指導(dǎo)更具實(shí)際意義。其次是培訓(xùn)后的實(shí)踐鍛煉和跟進(jìn)不足,培訓(xùn)后的實(shí)際運(yùn)用是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的重要標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該建立有效的培訓(xùn)反饋機(jī)制和追蹤機(jī)制,幫助老師及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,并理性評(píng)估培訓(xùn)效果。
第五段:展望與建議。
在未來的培訓(xùn)中,我建議針對(duì)老師自身的特點(diǎn)和缺陷,選擇更專業(yè)、更針對(duì)性的培訓(xùn)方案,著力提高培訓(xùn)實(shí)效和效果。同時(shí),可以適當(dāng)運(yùn)用技術(shù)手段,如微課、直播等新媒體形式,增強(qiáng)培訓(xùn)的趣味性和互動(dòng)性,提高學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)參與度。
總之,影樓老師培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的工作,只有不斷提升自身的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能在行業(yè)中立足并發(fā)展壯大。對(duì)于每一位影樓老師而言,培訓(xùn)不只是一份工作,更是一種事業(yè)追求。
兒童影樓培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)行業(yè)不得不適應(yīng)數(shù)字化的需求,影樓行業(yè)也不例外。為了提高從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,許多影樓開始采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式進(jìn)行員工培訓(xùn)。我有幸參加了一期影樓網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程,并取得了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享一下我的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)經(jīng)歷和收獲。
第一段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備。
在開始網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程之前,我制定了自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。首先,我預(yù)習(xí)了一些與影樓拍攝相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),以便更好地理解課程內(nèi)容。其次,我安排好了我的時(shí)間表,確保能夠?qū)P膶W(xué)習(xí)并及時(shí)完成作業(yè)。此外,我還下載了一些相關(guān)的學(xué)習(xí)資料和課程PPT,方便反復(fù)學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。
相比傳統(tǒng)的面對(duì)面培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有許多優(yōu)勢(shì)。首先,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)可以靈活地安排時(shí)間和空間,我可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),不受地點(diǎn)和時(shí)間的限制。其次,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)資源豐富,課程內(nèi)容詳盡,對(duì)于提高專業(yè)技能非常有幫助。此外,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)還提供了與其他學(xué)員交流的機(jī)會(huì),可以互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)。
雖然網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)有著許多優(yōu)勢(shì),但也面臨一些挑戰(zhàn)。首先,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)需要學(xué)員具備一定的自律能力,沒有老師在身邊督促,容易懈怠和拖延。其次,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中的交互性較低,無法像傳統(tǒng)培訓(xùn)那樣進(jìn)行實(shí)時(shí)的討論和互動(dòng)。最后,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)學(xué)習(xí)的流暢度也有一定要求,如果網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或者速度慢,容易影響學(xué)習(xí)效果。
通過參加影樓網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),我獲得了很多實(shí)用的知識(shí)和技能。首先,我學(xué)會(huì)了如何利用燈光和構(gòu)圖來拍攝出更加絢麗的畫面。其次,我學(xué)到了影樓拍攝的整個(gè)流程,包括預(yù)約、化妝、選衣、拍攝等環(huán)節(jié),對(duì)于提高客戶滿意度非常有幫助。最重要的是,通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,并意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。
第五段:未來的發(fā)展。
在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我計(jì)劃進(jìn)一步提升自己的專業(yè)素養(yǎng),爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的影樓攝影師。我將利用業(yè)余時(shí)間參加更多的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程,并跟上行業(yè)的最新發(fā)展。此外,我還會(huì)加強(qiáng)與同行的交流與合作,不斷提高自己的攝影技巧和認(rèn)知水平。相信通過持續(xù)學(xué)習(xí)和努力,我能夠在影樓行業(yè)取得更大的成就。
總結(jié)起來,影樓網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為我提供了一種靈活、便捷的學(xué)習(xí)方式,并使我對(duì)影樓拍攝有了更全面的了解和認(rèn)識(shí)。雖然網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)面臨一些挑戰(zhàn),但通過自律和努力的學(xué)習(xí),我獲得了豐富的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我相信,在未來的發(fā)展中,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)將成為我提高專業(yè)能力的重要途徑之一。
兒童影樓培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
為了提銷業(yè)績(jī),越來越多的兒童影樓老板開始注重培養(yǎng)專業(yè)的選樣師,甚至專門成立了選樣部。針對(duì)選樣的,也慢慢地摸索出了一套系統(tǒng)的。接下來我們把二銷過程中更細(xì)化的話術(shù)歸納,以方便門市與掌握,以便幫助我們的門市使顧客能夠順利的進(jìn)入二銷環(huán)節(jié)。
一當(dāng)表示“再加框要花那么多錢”,可回答:
1.現(xiàn)在您花幾百元,但您想想這些可以保存十年就不會(huì)覺得貴了(把客戶一次性的消費(fèi)拆分到每年,進(jìn)而拆分到每月每天)。這個(gè)32寸的油畫大約需要400元,您掛十年,一年才40塊錢,一個(gè)月還不到4塊錢,不是很劃算嗎?4塊錢真的不算什么,比起您對(duì)寶寶的愛,就是4萬塊錢也比不上啊。每月只需要花幾塊錢就能給寶寶留個(gè)紀(jì)念,您肯定愿意為您的寶寶選擇這個(gè)放大產(chǎn)品的。
2.您放心,我們的價(jià)格已經(jīng)很實(shí)在了,這樣好了,我請(qǐng)幫您簽八五折。
3.放大是享受了優(yōu)惠價(jià)格的,因?yàn)槟x片超過80張,相冊(cè)或者相框是免費(fèi)贈(zèng)送的。
4.有些公司是冷裱成型的,客戶一般看不出,只有我才給您地介紹,因?yàn)槲覀児臼菬釅赫w成型,進(jìn)口鍍膜,不會(huì)褪色,更具有保存價(jià)值。
5.放大產(chǎn)品更有質(zhì)感,是純手工的相框,極具紀(jì)念意義與保存價(jià)值,非常值得選擇。
6.放大照片掛在家里,親戚朋友來您家里的時(shí)候都能看到,而且寶寶拍的很漂亮,多有面子。
7.我們平常吃飯,娛樂也花好多錢,何不花這些錢給保存一份永遠(yuǎn)的回憶呢?放大產(chǎn)品美觀,大方,極具保存與欣賞價(jià)值。
二當(dāng)客戶表示“那么大的相框沒地方擺”時(shí),可建議:
1.放大不一定要做成框,也可以做成掛毯,懸掛方便,也很適合收藏。
2.可以經(jīng)常更換家里的放大照片,比如根據(jù)或者季節(jié)來換。經(jīng)常更換家里的照片會(huì)給人不一樣的感覺,比裝修房子可劃算多了。
3.放大產(chǎn)品也不一定要很大,20寸以上就可以了(代為設(shè)想,退而求其次)。
三當(dāng)客戶回答“放多沒有用,沒地方擺”時(shí),可建議:
1.照片不用一次全部掛起來,可以不定期的更換,冷色調(diào)的景適合夏天,冬天更換比較溫馨的`暖色調(diào)。
2.除了這一組,另外放些照片配韓式進(jìn)口框,可以作為家里的裝飾品,供欣賞之用。
四對(duì)有些不是很喜歡放大照片的客戶,可適時(shí)地說:
2.孩子一年一個(gè)樣,以后再拍肯定拍不出現(xiàn)在的感覺了,把放大照片掛在家里,朋友來家里一眼就能看到,您也不用總是把相冊(cè)拿出來了。
五當(dāng)客戶表示“照片不用放那么大”時(shí),可以適時(shí)地推出優(yōu)惠措施:
1.差不多的價(jià)格,不如要個(gè)大的,大的更精彩,畫面更加有質(zhì)感(差價(jià)法,比如讓客戶10寸升級(jí)12寸,20寸升級(jí)24寸,32寸升級(jí)36寸等,這樣差價(jià)不會(huì)很大,客戶比較容易接受)。
2.現(xiàn)在選擇加洗放大正是時(shí)候,要趕緊爭(zhēng)取(門市可以標(biāo)價(jià)點(diǎn),給客戶一個(gè)優(yōu)惠的秒殺價(jià)格,客戶容易心動(dòng)。)。
3.在本店加洗放大,我們采用原片沖洗加一流的洗放技術(shù)和高品質(zhì)相紙輸出,照片會(huì)更加精彩。
六發(fā)現(xiàn)寶寶媽媽比價(jià)好說話時(shí):
1.寶寶的照片這么精彩,多做兩張送給他姥姥多好呀,寶寶姥姥肯定會(huì)很高興的。
七發(fā)現(xiàn)寶寶爸爸比較好說話時(shí):
1.針對(duì)男寶寶:您媳婦給您生個(gè),您還不得好好感謝他們母子倆,多做幾張也是您疼愛他們的表現(xiàn)啊。
2.針對(duì)女寶寶家長(zhǎng):女兒是您前世的小情人,今生變成了您最可愛的女兒,給他做個(gè)放大也是應(yīng)該的。
讓二銷產(chǎn)品的價(jià)值顯性化。
規(guī)范的流程,基本的話術(shù)能夠順利地讓顧客進(jìn)入二銷環(huán)節(jié),卻不能保證二銷的業(yè)績(jī),想要提高二銷的業(yè)績(jī),除了要讓顧客感受到我們熱情的服務(wù),看到優(yōu)質(zhì)的照片外,還要讓顧客看到并了解我們的產(chǎn)品,用產(chǎn)品打動(dòng)顧客的心,所以在選樣的過程中,選樣師還有一項(xiàng)很重要的工作,就是讓產(chǎn)品價(jià)值顯性化,將產(chǎn)品的價(jià)值更好的凸顯出來,使其成為影樓心的營(yíng)銷點(diǎn)。至于凸顯產(chǎn)品價(jià)值,還請(qǐng)我們的選樣師針對(duì)我們的產(chǎn)品做特別的總結(jié)以便能夠更加自如地為顧客做產(chǎn)品描述,消除顧客的疑慮,以保證二銷業(yè)績(jī)。
不過也有些選樣師反映,繁瑣的選片過程耗費(fèi)太長(zhǎng),顧客的耐心已經(jīng)消耗殆盡,并且選完之后已經(jīng)很累,根本沒有心情再聽選樣師大堆的說辭,二銷根本無從談起。這個(gè)問題是普遍存在的,特別是兒童影樓這個(gè)問題更是常見。不過這個(gè)問題其實(shí)是個(gè)小問題,傳統(tǒng)的選片方式當(dāng)然效率低,您可以試一下使用影樓軟件來解決這個(gè)問題,比如恒友兒童影樓管理軟件就不錯(cuò)。突破所有限制二銷業(yè)績(jī)的瓶頸,畢竟業(yè)績(jī)才是王道。
兒童影樓培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
有幸參加了這次培訓(xùn),由衷感謝米蘭春天為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺(tái),帶著那么多的收獲,那么多感悟,培訓(xùn)結(jié)束了.劉老師以鮮活的實(shí)例、豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論及技術(shù)打動(dòng)了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志,確實(shí)感到受益非淺,影樓培訓(xùn)總結(jié)。
本次培訓(xùn)首先闡述了當(dāng)今影樓界普片存在和困擾的問題,然后在這次培訓(xùn)中逐一去分析這些問題,交我們?nèi)绾稳ソ鉀Q問題,從而讓我們米蘭春天成為行業(yè)的佼佼者。下面是我的學(xué)習(xí)記錄。
數(shù)碼時(shí)代攝影公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程帶來的“銷售模式突圍”
商業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)化藝術(shù)做個(gè)性。
什么叫工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)?
把最優(yōu)秀、最個(gè)性的產(chǎn)品或商品模塊化、模式化的生產(chǎn)過程叫做工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。
創(chuàng)新創(chuàng)意生產(chǎn)復(fù)制這就是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)鏈。
攝影部的標(biāo)準(zhǔn)化拍攝流程。
1、raw格式拍攝。
1、攝影優(yōu)勢(shì)。
raw的影像品質(zhì)儲(chǔ)存,保留了影像前期的曝光數(shù)據(jù),起到了修飾曝光缺陷的作用,jpg格式儲(chǔ)存的照片在4個(gè)檔位可以做色彩還原,raw格式儲(chǔ)存的照片可以在8個(gè)檔位做色彩還原。
2、后期優(yōu)勢(shì)。
轉(zhuǎn)換軟件操作方便快捷,可批處理轉(zhuǎn)檔的同時(shí)調(diào)整好膚色和特殊色調(diào),已及背景。
2、六張拍攝原則。
在同一背景的拍攝下,我們要求變化角度、變換構(gòu)圖、變換道具、配合后期的特殊色調(diào)處理,多方法轉(zhuǎn)變。
設(shè)備精良、角度刁鉆、色彩多變。
3、光場(chǎng)系統(tǒng)。
影棚的標(biāo)準(zhǔn)化建立。
燈光定做標(biāo)準(zhǔn)。
4、放大片的拍攝。
一進(jìn)影棚就要拍放大,放大片拍攝的規(guī)范為二銷的放大加選增加空間。
放大拍攝規(guī)范細(xì)則:1、拍攝適當(dāng)比例,適合放大、適合裝修風(fēng)格(臥室、書房、餐廳、客廳、回廊)的照片,便于客人加選放大。
2、需拍攝60____20cm比例的放大照片便于做聯(lián)動(dòng)放大產(chǎn)品。
3、先生單人,必須拍攝十張以上正裝風(fēng)格的照片(肖像照),不忽略先生的加選實(shí)力。
4、攝影師必須熟記公司全部的(套系內(nèi)、二銷)鏡框款式。
5、畫幅比例拍攝規(guī)范:1,、張數(shù)比例分配:
a、特寫5%、頭像10%、半身20%、7分身50%、全景5%。
b、豎幅70%、橫幅30%。
2、在同一場(chǎng)景內(nèi)的張數(shù)要求:
門市部銷售標(biāo)準(zhǔn)流程。
服務(wù):了解顧客需求、滿足顧客需求、超出顧客期望值。
服務(wù)從現(xiàn)在開始“主題框選銷售”明確消費(fèi)者需求,了解顧客喜好,要有自己的“菜單”
填寫流程企劃書:1、標(biāo)注客人的特點(diǎn)(要求)。
2、圈定客戶喜歡的主題(定位法)。
3、了解客戶房型、裝修的色調(diào)、布局、風(fēng)格{滿足幸福感}流程企劃書的規(guī)范,節(jié)約了后續(xù)每個(gè)環(huán)節(jié)的溝通時(shí)間,讓每一個(gè)服務(wù)人員都有方向性的為客戶提供到位服務(wù)(有需求就有滿足)。
標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施考核。
定期召開內(nèi)訓(xùn)會(huì)。
倒推責(zé)任制罰單制度。
質(zhì)檢系統(tǒng):
1、禮服部。
2、化妝部。
3、攝影部。
4、調(diào)色部。
5、選片部。
6、成品部。
5、數(shù)碼。
raw格式的調(diào)色和使用。
最重要的是工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)流程讓我們的婚紗影樓成為了“自愈行業(yè)”
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,21實(shí)際的銷售模式,最賺錢的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是給客戶提供方便不收錢(人脈=錢脈)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷=長(zhǎng)征,但星星之火可以燎原。
口碑轉(zhuǎn)介紹:網(wǎng)絡(luò)客服拍花絮,不收費(fèi),做宣傳,要有群眾基礎(chǔ)。
我們服務(wù)每對(duì)顧客,都要做三次感動(dòng)服務(wù),從0開始,工作總結(jié)《影樓培訓(xùn)總結(jié)》。
企業(yè)要有文化。
有文化很簡(jiǎn)單,會(huì)講故事等于有文化。
企業(yè)文化的建立。
建立文化體系。
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