旅游市場秩序工作會議總結(jié)(匯總19篇)

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旅游市場秩序工作會議總結(jié)(匯總19篇)
時間:2023-11-27 14:09:10     小編:HT書生

總結(jié)是對自己學習和工作生活的一種自我評估,讓我們更清楚自己的成長和進步。在寫總結(jié)時,我們應該突出重點,將重要的經(jīng)驗教訓和成果進行歸納和總結(jié)。在這里,我們可以看到一些優(yōu)秀的總結(jié)范例,借鑒他人的經(jīng)驗和方法。

旅游市場秩序工作會議總結(jié)篇一

xx年,旅游行業(yè)按照《xx年全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作要點》的要求,深化旅游誠信體系建設(shè),繼續(xù)整頓和規(guī)范旅游市場秩序。主要開展了以下工作:

一、集中開展以整治“零負團費”為主要內(nèi)容的旅游市場整頓規(guī)范專項行動。

為認真貫徹全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序電視電話會議精神和吳儀副總理的重要指示,進一步促進旅游市場規(guī)范和旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,5月11日,國家旅游局下發(fā)了《治理整頓“零負團費”專項行動工作方案》,并于6月4日召開了“全國旅游市場整頓規(guī)范專項行動電視電話會議”,全面部署在全國范圍內(nèi)開展對“零負團費”的集中專項整治工作。

國家旅游局xx局長在“全國旅游市場整頓規(guī)范專項行動電視電話會議”上指出:少數(shù)旅游企業(yè)在激烈的旅游市場競爭中,置誠信于不顧,采取“零負團費”不正當競爭行為,影響了旅游服務質(zhì)量,損害了游客合法權(quán)益,嚴重擾亂了旅游市場秩序,各級旅游行政管理部門要遵照吳儀副總理“針對虛假旅游廣告、零負團費、欺客宰客等導致市場秩序混亂的癥結(jié),要采取果斷措施加以治理”的重要指示,從旅游業(yè)健康發(fā)展的全局出發(fā),在各級政府和有關(guān)部門的領(lǐng)導支持下,集中一段時間,組織打擊“零負團費”的專項行動。他強調(diào),各地要充分認識整頓規(guī)范旅游市場秩序,是維護人民群眾和廣大游客合法權(quán)益的迫切需要,是保證旅游業(yè)持續(xù)健康又好又快發(fā)展的迫切需要,是中國旅游業(yè)在國際上樹立良好形象的客觀需要,是旅游全行業(yè)為全國建立規(guī)范的市場經(jīng)濟秩序做出積極貢獻的重要責任,同時,建立規(guī)范的旅游市場秩序,也是旅游企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要。各地要按照專項行動的總體要求,堅持整頓與規(guī)范并重,打擊與建設(shè)并舉,突出重點,標本兼治,從六個方面展開工作,確保專項行動取得明顯成效:

1?密切協(xié)作,加大聯(lián)合執(zhí)法力度。各級旅游行政管理部門要在當?shù)攸h委、政府的直接領(lǐng)導下,充分依靠相關(guān)部門的支持,加強與市場整規(guī)辦等部門的溝通與合作,依法查處和打擊各種違法和擾亂旅游市場秩序的行為。

2?加大力度,堅決而不間斷地打擊“零負團費”等嚴重擾亂旅游市場秩序的行為。各地要全面排查重點地區(qū)、重點企業(yè)和重點環(huán)節(jié),特別要重點排查旅游合同、旅游廣告、旅游購物、旅游自費項目和游客投訴集中的領(lǐng)域;要建立健全質(zhì)量監(jiān)督員、信息溝通和反饋、案件交接、聯(lián)合辦案等制度,提高重大投訴受理結(jié)案率。

3?依法查處違法違規(guī)旅游企業(yè)及從業(yè)人員。在掌握證據(jù)的基礎(chǔ)上,依照相關(guān)法規(guī),視旅游企業(yè)及從業(yè)人員的違法情節(jié)給予相應處罰,并向社會公示。

4?繼續(xù)加強對游客進行理性消費的引導。發(fā)揮各類媒體覆蓋面廣、滲透力強的特點,采取生動活潑、通俗易懂的方式,培養(yǎng)旅游者理性消費觀念,引導旅游者自覺抵制“零負團費”,合法維權(quán)。

5?注重建立整頓規(guī)范旅游市場的長效機制。要以持之以恒的毅力,推動旅游相關(guān)法律法規(guī)的完善,加快建立旅游誠信體系,加強旅游誠信監(jiān)管的基礎(chǔ)和能力建設(shè),提高旅游執(zhí)法和監(jiān)管水平;要積極探索和建立旅游從業(yè)人員的激勵保障機制,建立具有職業(yè)榮譽感和社會責任感、全心全意為海內(nèi)外游客服務的從業(yè)人員隊伍。

6?繼續(xù)推動與旅游目的地國家和地區(qū)在開展誠信旅游活動和規(guī)范旅游市場秩序方面的國際合作。對已建立合作機制的,要加強與對方的信息溝通和工作協(xié)作;要積極借鑒其他國家和地區(qū)規(guī)范旅游市場秩序的經(jīng)驗和做法;要善于掌握旅游對外工作的主動性和有效性,維護國家和中國旅游者的合法權(quán)益。

各地旅游行政管理部門迅速按照國家旅游局的部署,積極行動起來。截至7月5日,全國共有27個省(區(qū)、市)旅游局(委)召開會議,傳達貫徹全國旅游市場整頓規(guī)范專項行動會議精神,制定“實施方案”,啟動當?shù)氐膶m椥袆庸ぷ?。貴州、廣西兩省區(qū)旅游局聯(lián)合當?shù)卣?guī)辦、公安廳、工商局和地稅局共同發(fā)文,具體部署整治“零負團費”專項行動,其中,xx省將從6月到10月,對全省旅行社零負團費、虛假廣告、超范圍經(jīng)營,不簽訂旅游合同或違反合同約定,以高額回扣等商業(yè)賄賂方式招攬游客用餐、購物和到景區(qū)(點)游覽,非法從事旅游經(jīng)營業(yè)務的“黑社”和非法辦事處、旅行社門市等進行重點治理整頓。北京市從加快行業(yè)標準化建設(shè)和通過新聞媒體及時向社會公布本市旅行社投訴情況,雙管齊下治理“零負團費”。xx省制定《xx省出境旅游組團社治理整頓“零負團費”考評標準》,列出了20條“禁令”,違者將被給予相應處罰。河北省將對涉嫌“零負團費”經(jīng)營的違法違規(guī)企業(yè)實行“黑名單”制度,并進行公示。上海市從抓好規(guī)范和使用旅行社合同文本、全面推進“陽光價格”政策、聯(lián)動有關(guān)職能部門嚴厲打擊“四黑”、與出境游目的地國家和地區(qū)建立政府管道聯(lián)系、發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會自律作用和建立全方位的市場監(jiān)管體系等六個方面著手治理“零負團費”。福建省結(jié)合本省旅游市場實際,確定了“五個從嚴查處”:從嚴查處非法經(jīng)營旅行社業(yè)務的行為;從嚴查處旅行社超范圍經(jīng)營;從嚴查處非法轉(zhuǎn)讓、變相轉(zhuǎn)讓許可證和掛靠承包門市部經(jīng)營旅行社業(yè)務的行為;從嚴查處虛假旅游廣告;從嚴查處旅行社使用“黑車”、“黑導”接送旅游者和縱容導游人員私拿回扣行為。安徽省從加強旅游行業(yè)管理和質(zhì)監(jiān)隊伍建設(shè),提高旅游投訴案件處理效率和質(zhì)量等方面入手,開展專項行動。目前,各地的專項行動進入對“零負團費”等擾亂旅游市場秩序行為的全面排查階段。

二、積極推動旅游誠信長效機制建設(shè)。

1?開通“中國旅游誠信網(wǎng)”。經(jīng)過一段時間的籌備,今年3月初開通試運行“中國旅游誠信網(wǎng)”。該網(wǎng)以旅行社業(yè)務年檢、旅游星級飯店評定、導游ic卡管理等系統(tǒng)為基礎(chǔ),設(shè)立了旅游誠信動態(tài)、誠信榜、曝光臺、信用檔案、旅游投訴、誠信管理、誠信交流等項目,初步建立了面向社會公眾、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的誠信信息交流、社會監(jiān)督、旅游服務的平臺,對促進旅游企業(yè)和從業(yè)人員的誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務將發(fā)揮很好的'引導作用,也為社會公眾和各個方面了解、參與旅游誠信建設(shè)提供了有效渠道,增強了旅游管理部門為企業(yè)、為導游人員和為社會大眾服務的功能。

旅游市場秩序工作會議總結(jié)篇二

3月23日下午,臨滄市旅發(fā)委召開全市旅游行業(yè)整治規(guī)范旅游市場秩序工作會議。市旅游行業(yè)協(xié)會、旅行社分會負責人,全市各旅行社法定代表人,旅游汽車公司負責人,市旅發(fā)委相關(guān)科室參加會議。

會議傳達學習了省、市旅游安全生產(chǎn)會議精神,學習了《云南省深入開展旅游行業(yè)整治規(guī)范旅游市場秩序。

工作方案。

》。

會議指出,旅游安全生產(chǎn)工作無小事,不能掉以輕心,各級各部門、各旅游企業(yè)要按照旅游管理要求健全完善雙重預防機制,抓好安全生產(chǎn)責任制的落實,杜絕旅游安全事故的發(fā)生,充分認識當前安全生產(chǎn)的嚴峻性,落實好當前旅游安全生產(chǎn)工作,按照云南省政府提出的“四禁止、一查處、三改革”要求,把旅游市場整治工作抓實抓細,形成長效機制,會各單位各部門、各旅游企業(yè)要統(tǒng)一思想,改變觀念,積極融入到市場競爭中,狠抓旅游隊伍建設(shè),樹立臨滄旅游良好形象,確保旅游市場健康發(fā)展。

20xx年11月30日,唐山市旅游市場秩序整治工作會議在白玉蘭酒店召開。市旅游局有關(guān)領(lǐng)導、監(jiān)督管理處、執(zhí)法大隊負責人,各縣區(qū)分管旅行社監(jiān)管工作副局長、科室負責人,全市旅行社總經(jīng)理、外地市在唐分社負責人200余人參加了會議。

會上,市旅游局執(zhí)法大隊負責人申婧宇傳達了上級會議精神;監(jiān)督管理處處長李智旭對旅行社監(jiān)管工作進行培訓;副局長周永生做了講話。

周永生副局長指出,旅游市場秩序整治和不合理低價專項治理是一項系統(tǒng)工程,也是一項長期任務,各縣區(qū)旅游主管部門要充分發(fā)揮監(jiān)管職能,認真制定并落實各專項整治行動方案,重點做好“不合理低價游”的集中整治工作,切實提高旅游市場監(jiān)管水平,打好旅游市場秩序整治的攻堅戰(zhàn)。各旅行社要遵章守紀,規(guī)范經(jīng)營,為全市旅游市場秩序改善多做貢獻。周永生副局長強調(diào),要深刻認識旅游市場秩序整治形勢;扎實開展旅游市場秩序整治工作;加大旅游投訴受理和案件查處力度;強化旅游市場整治工作屬地管理;堅決杜絕旅游安全事故發(fā)生。

3月xx日,20xx年陽朔縣旅游市場秩序整治大會在人民會堂召開,會議傳達桂林市旅游市場秩序整治大會的精神,部署落實20xx年全縣旅游市場秩序整治工作。縣委常委、副縣長、宣傳部部長孟璇,縣旅游產(chǎn)業(yè)組領(lǐng)導、縣人民法院分管領(lǐng)導、縣楊堤至普益漓江管理委員會辦公室主任、縣遇龍河月亮山景區(qū)管理委員會辦公室主任、縣旅游工作領(lǐng)導小組成員單位分管領(lǐng)導,縣旅游局全體人員,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))旅游站站長、旅游購物店主要負責人,旅游景點景區(qū)、旅行社、旅游服務網(wǎng)點、星級酒店、大型酒店、星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)及三星級以上農(nóng)家樂等縣重點旅游企業(yè)主要負責人及導游代表參加會議。

會上,縣旅游局主要領(lǐng)導對3月7日發(fā)生的“游客被導游蠻橫對待”處理情況進行通報,組織學習了《陽朔縣旅游市場秩序整治“春季行動”實施方案》,購物商代表、旅行社代表和導游代表相繼做了表態(tài)發(fā)言,表示做到堅決抵制“不合理低價團”,依法從業(yè)、誠信服務,維護陽朔良好旅游市場秩序。

孟璇指出,規(guī)范的旅游市場秩序和良好的旅游服務質(zhì)量,才能讓我縣在國際旅游勝地建設(shè)中有所突破。各部門要認清形勢,時刻繃緊旅游市場整治這根弦,按照職責要求,主動作為,形成合力,勇于擔當,履職盡責,扎實開展旅游市場秩序整治行動;加大宣傳教育力度,督促旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員開展學習宣傳,進一步領(lǐng)會學習旅游法,通過宣傳教育與懲治相結(jié)合,建立行業(yè)自律機制,營造良好旅游市場環(huán)境;要拿出信心和決心,對旅游市場秩序存在的問題,開展全面整頓,做到勇于整治,敢于整治,抓出成效,全力推進旅游市場秩序整治工作,努力把陽朔打造成游客滿意的桂林國際旅游勝地建設(shè)先導區(qū)、國家首批全域旅游示范區(qū)。

旅游市場秩序工作會議總結(jié)篇三

20xx年11月30日,唐山市旅游市場秩序整治工作會議在白玉蘭酒店召開。市旅游局有關(guān)領(lǐng)導、監(jiān)督管理處、執(zhí)法大隊負責人,各縣區(qū)分管旅行社監(jiān)管工作副局長、科室負責人,全市旅行社總經(jīng)理、外地市在唐分社負責人200余人參加了會議。

會上,市旅游局執(zhí)法大隊負責人申婧宇傳達了上級會議精神;監(jiān)督管理處處長李智旭對旅行社監(jiān)管工作進行培訓;副局長周永生做了講話。

周永生副局長指出,旅游市場秩序整治和不合理低價專項治理是一項系統(tǒng)工程,也是一項長期任務,各縣區(qū)旅游主管部門要充分發(fā)揮監(jiān)管職能,認真制定并落實各專項整治行動方案,重點做好“不合理低價游”的集中整治工作,切實提高旅游市場監(jiān)管水平,打好旅游市場秩序整治的攻堅戰(zhàn)。各旅行社要遵章守紀,規(guī)范經(jīng)營,為全市旅游市場秩序改善多做貢獻。周永生副局長強調(diào),要深刻認識旅游市場秩序整治形勢;扎實開展旅游市場秩序整治工作;加大旅游投訴受理和案件查處力度;強化旅游市場整治工作屬地管理;堅決杜絕旅游安全事故發(fā)生。

旅游市場秩序工作會議總結(jié)篇四

3月23日下午,臨滄市旅發(fā)委召開全市旅游行業(yè)整治規(guī)范旅游市場秩序工作會議。市旅游行業(yè)協(xié)會、旅行社分會負責人,全市各旅行社法定代表人,旅游汽車公司負責人,市旅發(fā)委相關(guān)科室參加會議。

會議傳達學習了省、市旅游安全生產(chǎn)會議精神,學習了《云南省深入開展旅游行業(yè)整治規(guī)范旅游市場秩序工作方案》。

會議指出,旅游安全生產(chǎn)工作無小事,不能掉以輕心,各級各部門、各旅游企業(yè)要按照旅游管理要求健全完善雙重預防機制,抓好安全生產(chǎn)責任制的`落實,杜絕旅游安全事故的發(fā)生,充分認識當前安全生產(chǎn)的嚴峻性,落實好當前旅游安全生產(chǎn)工作,按照云南省政府提出的“四禁止、一查處、三改革”要求,把旅游市場整治工作抓實抓細,形成長效機制,會各單位各部門、各旅游企業(yè)要統(tǒng)一思想,改變觀念,積極融入到市場競爭中,狠抓旅游隊伍建設(shè),樹立臨滄旅游良好形象,確保旅游市場健康發(fā)展。

旅游市場秩序工作會議總結(jié)篇五

3月23日下午,xx市旅發(fā)委召開全市旅游行業(yè)整治規(guī)范旅游市場秩序工作會議。市旅游行業(yè)協(xié)會、旅行社分會負責人,全市各旅行社法定代表人,旅游汽車公司負責人,市旅發(fā)委相關(guān)科室參加會議。

會議傳達學習了省、市旅游安全生產(chǎn)會議精神,學習了《xx省深入開展旅游行業(yè)整治規(guī)范旅游市場秩序工作方案》。

會議指出,旅游安全生產(chǎn)工作無小事,不能掉以輕心,各級各部門、各旅游企業(yè)要按照旅游管理要求健全完善雙重預防機制,抓好安全生產(chǎn)責任制的落實,杜絕旅游安全事故的發(fā)生,充分認識當前安全生產(chǎn)的'嚴峻性,落實好當前旅游安全生產(chǎn)工作,按照云南省政府提出的“四禁止、一查處、三改革”要求,把旅游市場整治工作抓實抓細,形成長效機制,會各單位各部門、各旅游企業(yè)要統(tǒng)一思想,改變觀念,積極融入到市場競爭中,狠抓旅游隊伍建設(shè),樹立臨滄旅游良好形象,確保旅游市場健康發(fā)展。

旅游市場秩序工作會議總結(jié)篇六

昨日下午,佛山市召開整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m椥袆庸ぷ鲿h,藥品研制、生產(chǎn)、流通、使用四個環(huán)節(jié)和虛假違法藥品、醫(yī)療器械廣告被確定為此次專項行動的重點對象。

五區(qū)分管藥品的副區(qū)長,以及市委宣傳部、市發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、公安局等單位的分管領(lǐng)導參加了會議。常務副市長黃維郭作了重要講話。

據(jù)介紹,廣東省整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m椥袆拥膶ο笫恰八膫€環(huán)節(jié)和一個重點”——四個環(huán)節(jié)即藥品研制、生產(chǎn)、流通、使用,重點為虛假違法藥品、醫(yī)療器械廣告,并部署了為期一年的整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m椥袆樱瑥慕衲?月至明年7月,通過動員部署、組織實施、督查整改以及總結(jié)四個階段,以規(guī)范全省藥品市場。

黃維郭強調(diào),藥品安全事關(guān)人民群眾的'切身利益、社會的和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展,責任部門首先要保持清醒的認識,認真形勢,進一步增強做好藥品安全工作的責任感和緊迫感。其次,這次專項行動中要突出重點、齊抓共管,扎實推進整頓和規(guī)范藥品秩序工作。在行動中要加強組織領(lǐng)導,做好各個階段的督查匯報,食品藥品監(jiān)管部門要認真做好牽頭工作、各相關(guān)部門要密切配合、通力協(xié)作,共同推進整治工作。要進一步建立完善確保藥品安全的長效機制,提高科學監(jiān)管能力。

旅游市場秩序工作會議總結(jié)篇七

為了進一步規(guī)范全區(qū)果品市場秩序,切實解決果品集中上市后果品銷售散亂滯漲問題,促進果品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和持續(xù)健康發(fā)展,7月18日下午,麥積區(qū)召開果品市場秩序?qū)m椪喂ぷ鲿h。區(qū)委副書記張永剛,副區(qū)長楊根林出席會議。區(qū)委常委、副區(qū)長王彥軍主持會議。

張永剛強調(diào),各相關(guān)部門、單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要本著為區(qū)委、區(qū)政府負責,為廣大果農(nóng)服務的態(tài)度,從踐行黨的群眾路線教育實踐活動的高度,按照治標與治本相結(jié)合,突擊整治與建立長效機制相結(jié)合的方針,進一步加強組織領(lǐng)導,靠實工作責任,切切實實將全區(qū)果品市場秩序?qū)m椪喂ぷ饔浽谛纳?,抓住手上,原汁原味、高效有序地落實好整治實施方案各項具體要求,努力為廣大果農(nóng)營造便捷有序、規(guī)范通暢的交易環(huán)境,促進全區(qū)果品產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

張永剛要求,各相關(guān)部門、單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要高度重視果品市場秩序?qū)m椪喂ぷ?,科學合理統(tǒng)籌,認真安排部署,采取有效措施,加大治理力度,確保專項整治工作順利、高效開展;要進一步細化分解任務,做到分工明確、責任到人,形成一級抓一級、層層抓落實的良好工作格局;要把交通干道沿線、城區(qū)、果品基地、果品市場內(nèi)外的銷售秩序作為整治重點,集中力量、下大力氣加以規(guī)范整治;要增強大局意識、樹立全局思想,各負其責、各司其職,密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動,形成強大工作合力;要加強督促檢查、規(guī)范執(zhí)法行為,強化服務意識,進一步健全完善長效管理機制,鞏固好果品市場秩序?qū)m椪纬晒?/p>

會上,楊根林宣讀了《天水市麥積區(qū)果品市場秩序?qū)m椪螌嵤┓桨浮?區(qū)委農(nóng)工部、區(qū)果業(yè)局、綜合執(zhí)法局、工商局分別作了表態(tài)發(fā)言。

旅游市場秩序工作會議總結(jié)篇八

為進一步加強房地產(chǎn)廣告市場監(jiān)管,維護公平競爭的廣告市場秩序,保護消費者合法權(quán)益,10月20日下午,江門市工商局在市局九樓第二會議室召開房地產(chǎn)廣告監(jiān)管工作會議,周志東副局長參加會議并作講話,市工商局相關(guān)科室,各市區(qū)工商(市場)監(jiān)管部門分管廣告工作的局領(lǐng)導和部分負責人共24人參加會議。

會議聽取了各市區(qū)局房地產(chǎn)廣告監(jiān)管工作情況。市工商局就近期房地產(chǎn)廣告整治作出了具體部署:一是全面核查有關(guān)房地產(chǎn)廣告案件線索,并依法妥善處理。二是突出加強本地門戶網(wǎng)站、房地產(chǎn)公司自媒體網(wǎng)站、戶外廣告、房地產(chǎn)銷售場所印刷品廣告、房地產(chǎn)中介場所廣告的檢查。三是認真處理好群眾投訴舉報以及上級督辦違法廣告案件,按期辦結(jié)處理,并及時回復當事人。四是廣泛開展行政指導和房地產(chǎn)廣告法律法規(guī)宣傳活動。采取召開會議、上門服務、發(fā)放宣傳單張等形式多樣的行政教育疏導方式,指導房地產(chǎn)廣告發(fā)布。五是及時總結(jié),加強信息溝通報告。認真整理總結(jié)房地產(chǎn)廣告整治工作進展情況,及時向地方政府和上級部門反饋查處中遇到的問題和處理情況,對于不屬于廣告的信息及時向當?shù)刈〗ú块T通報。六是開展房地產(chǎn)市場整治督導行動,并將會同市住建局公告一批涉及虛假違法房地產(chǎn)廣告宣傳的企業(yè)。

周志東副局長對房地產(chǎn)廣告整治工作提出三點意見:一是講政治,高度重視房地產(chǎn)廣告整治工作。各級黨委政府高度重視房地產(chǎn)市場穩(wěn)控工作。全市工商(市場)監(jiān)管部門要從維護社會穩(wěn)定和經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的政治高度,切實維護好房地產(chǎn)市場廣告秩序。二是講法治,依法履職開展房地產(chǎn)廣告整治工作。堅持依法行政、依法治理,嚴格依照法定職能和程序執(zhí)法,管轄權(quán)、自由裁量權(quán)、執(zhí)法程序等所有行政執(zhí)法行為必須依法作出,確保經(jīng)得住行政復議和行政訴訟“雙重”考驗。三是講方法,維護社會穩(wěn)定。堅持柔性執(zhí)法、“三能”執(zhí)法,注重教育與處罰相結(jié)合原則,全面規(guī)范廣告市場秩序。依法高效處理群眾投訴舉報,切實保護好消費者合法權(quán)益。

旅游市場秩序工作會議總結(jié)篇九

18日,訥河市政府召開文化、旅游安全生產(chǎn)工作會議,安排訥河市文化、旅游市場安全生產(chǎn)綜合治理“百日會戰(zhàn)”等項工作。訥河市副市長寇麗萍出席會議。

會上宣讀了訥河市“文化市場安全生產(chǎn)綜合治理百日會戰(zhàn)方案”和“旅游市場整治百日會戰(zhàn)實施方案”。方案規(guī)定從現(xiàn)在起到八月,訥河市將啟動文化、旅游市場安全生產(chǎn)綜合治理“百日會戰(zhàn)”專項行動,針對文化旅游市場安全生產(chǎn)重要環(huán)節(jié)、重點部位,排查和整治各類事故安全隱患,嚴打違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營行為,為旅游發(fā)展營造平安、和諧市場環(huán)境。行動中,文化旅游、安監(jiān)、公安、市場監(jiān)督、交通、消防及相關(guān)部門將各司其職,整治規(guī)范文化旅游市場安全生產(chǎn)秩序。

寇麗萍在會上講話,她說:安全是各項工作的`生命線。全市上下要進一步認清當前嚴峻形勢,從關(guān)注民生、關(guān)愛群眾生命安全的角度,充分認識抓好安全工作的重要意義,切實開展好此次專項行動。要按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)必須管安全”的要求,認真查找在規(guī)章制度、行政審批、日常監(jiān)管、能力素質(zhì)等方面的問題,切實筑牢安全防線,提升文化市場、旅游市場的監(jiān)管效能。

寇麗萍要求文化、旅游等有關(guān)部門要進一步完善聯(lián)動機制,建立健全文化市場管理機構(gòu)、應急預案和安全制度,落實安全生產(chǎn)責任制。強化監(jiān)督檢查,切實做好社會治安、消防安全、交通運輸、應急救援、安全保障等各項工作,全面抓好當前的文化市場、旅游安全工作,確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定,在保障文化市場、旅游市場安全、有序、健康發(fā)展的同時,創(chuàng)造更為安全穩(wěn)定的生產(chǎn)生活環(huán)境。

旅游市場秩序工作會議總結(jié)篇十

3月xx日,20xx年陽朔縣旅游市場秩序整治大會在人民會堂召開,會議傳達桂林市旅游市場秩序整治大會的精神,部署落實20xx年全縣旅游市場秩序整治工作??h委常委、副縣長、宣傳部部長孟璇,縣旅游產(chǎn)業(yè)組領(lǐng)導、縣人民法院分管領(lǐng)導、縣楊堤至普益漓江管理委員會辦公室主任、縣遇龍河月亮山景區(qū)管理委員會辦公室主任、縣旅游工作領(lǐng)導小組成員單位分管領(lǐng)導,縣旅游局全體人員,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))旅游站站長、旅游購物店主要負責人,旅游景點景區(qū)、旅行社、旅游服務網(wǎng)點、星級酒店、大型酒店、星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)及三星級以上農(nóng)家樂等縣重點旅游企業(yè)主要負責人及導游代表參加會議。

會上,縣旅游局主要領(lǐng)導對3月7日發(fā)生的“游客被導游蠻橫對待”處理情況進行通報,組織學習了《陽朔縣旅游市場秩序整治“春季行動”實施方案》,購物商代表、旅行社代表和導游代表相繼做了表態(tài)發(fā)言,表示做到堅決抵制“不合理低價團”,依法從業(yè)、誠信服務,維護陽朔良好旅游市場秩序。

孟璇指出,規(guī)范的旅游市場秩序和良好的旅游服務質(zhì)量,才能讓我縣在國際旅游勝地建設(shè)中有所突破。各部門要認清形勢,時刻繃緊旅游市場整治這根弦,按照職責要求,主動作為,形成合力,勇于擔當,履職盡責,扎實開展旅游市場秩序整治行動;加大宣傳教育力度,督促旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員開展學習宣傳,進一步領(lǐng)會學習旅游法,通過宣傳教育與懲治相結(jié)合,建立行業(yè)自律機制,營造良好旅游市場環(huán)境;要拿出信心和決心,對旅游市場秩序存在的問題,開展全面整頓,做到勇于整治,敢于整治,抓出成效,全力推進旅游市場秩序整治工作,努力把陽朔打造成游客滿意的桂林國際旅游勝地建設(shè)先導區(qū)、國家首批全域旅游示范區(qū)。

旅游市場秩序工作會議總結(jié)篇十一

局高度重視,立即組織旅游執(zhí)法小組對照《旅游法》對全縣旅游市場進行專項檢查和整治,以達到全面規(guī)范旅游市場秩序,推進旅游業(yè)健康有序發(fā)展。現(xiàn)就第一次旅游市場專項整治情況匯報如下。

一、檢查與宣傳。

自4月22日以來,我局組織安排專門旅游執(zhí)法小組對全縣的旅行社(門市部)旅游景區(qū)、星級旅游飯店、農(nóng)莊等渋及旅游行業(yè)的企業(yè)進行了認真細致的專項檢查,同時結(jié)合本地實際加大《旅游法》的宣傳力度,向相關(guān)的旅游企業(yè)和火車站、汽車站以及人口相對集中的活動場所,發(fā)放《旅游法》宣傳資料1200余冊。本次開展檢查次數(shù)15次,出動檢查人數(shù)60余人次,檢查企業(yè)18家。

二、檢查內(nèi)容。

通過對照《旅游法》的相關(guān)條例和渋及旅游要素的旅游業(yè)務,以及旅游安全等,我們采取看現(xiàn)場查資料,主要檢查了旅游企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)、旅游服務質(zhì)量、旅游宣傳廣告,是否存在超范圍經(jīng)營、零團費付團費底成本經(jīng)營、變相付費項目以及變相強迫購物,景區(qū)攤點是否存在欺客宰客、糾纏游客的行為,并到現(xiàn)場與游客交流,傾聽游客的意見和建議。

三、檢查情況。

由于我局長期以來堅持旅游市場的檢查與整治,監(jiān)督旅游企業(yè)做到規(guī)范經(jīng)營、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營。這次檢查沒有發(fā)現(xiàn)違反《旅游法》的相關(guān)條例和其他違規(guī)經(jīng)營行為,加之受大環(huán)境的影響,旅游業(yè)務不很景氣,也沒有接到任何投訴,所以不存在違法違規(guī)的情況。旅游景區(qū)秩序較好,攤點攤位沒有哄臺物價,糾纏兜受的現(xiàn)象。總的來說,旅游市場還是規(guī)范的,經(jīng)營者都能自覺遵守各種法律法規(guī),在誠信經(jīng)營方面做的比較好。也為旅游業(yè)的健康發(fā)展起到了一定的推動作用。

旅游市場秩序工作會議總結(jié)篇十二

6月2日,赤峰市召開旅游行業(yè)監(jiān)管暨旅游安全工作會議。會議對全市旅游行業(yè)監(jiān)管和旅游安全工作提出了總體要求,同時對具體工作的推進作了全面詳細的部署。

會議強調(diào),各旗縣區(qū)政府是旅游市場監(jiān)督管理的責任主體,要按照屬地管理原則,創(chuàng)新行業(yè)監(jiān)管體制形成基本工作制度,加強對本行政區(qū)域內(nèi)旅游市場綜合監(jiān)管工作的領(lǐng)導,統(tǒng)籌旅游市場秩序整治工作,全面落實旅游市場秩序責任制,細化分解,責任到人。

要加大旅游市場秩序整治力度,加強旅游安全監(jiān)管,為赤峰市旅游業(yè)市場保駕護航,以旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)異成績和良好的旅游安全環(huán)境,迎接黨的十九大勝利召開和自治區(qū)成立70周年,為助推赤峰旅游業(yè)跨越發(fā)展作出更大的貢獻。

會上,市旅游局主要負責同志與各旗縣區(qū)旅游局簽訂《旅游安全生產(chǎn)目標責任書》,還對行業(yè)管理人員和企業(yè)負責人進行了旅游安全工作和提升旅游服務質(zhì)量培訓。

旅游市場秩序工作會議總結(jié)篇十三

5月31日上午,我鄉(xiāng)召開扶貧工作專題會議,鄉(xiāng)領(lǐng)導班子成員、各村書記、二級機構(gòu)負責人參加會議。會議由鄉(xiāng)黨委主要負責人主持。

會上,分管領(lǐng)導就5月27日舉行的“爭創(chuàng)扶貧先鋒隊爭當幫扶政策通”扶貧知識競賽黨員主題活動成績進行了匯報。各村書記就扶貧項目的開展情況進行了總結(jié)和安排。

會議指出,此次扶貧知識競賽整體水平良好,尤其是一些老同志態(tài)度端正,精神可嘉。強調(diào)此次活動的.目的是以考促學,提升精準扶貧工作意識和能力,更好幫助貧困戶脫貧。

會議強調(diào),現(xiàn)階段是轉(zhuǎn)型時期的陣痛階段,作為基層人員,要在執(zhí)行層面下大力氣,要把握定位,積極貫徹落實相關(guān)政策,尤其是扶貧項目,分管領(lǐng)導包括扶貧辦同志要探索機制,強化指導,要真正讓項目發(fā)揮效益。

會議還就防汛工作進行了強調(diào),指出今年汛情不容樂觀,各項防汛工作不可松懈,各村要做好統(tǒng)籌,提前謀劃安排,確保安全度過汛期。

旅游市場秩序工作會議總結(jié)篇十四

1月9日至11日,全國文化市場管理工作會議在京召開。會議總結(jié)文化市場管理工作,根據(jù)全國文化廳局長會議精神對文化市場重點工作作出安排。文化部副部長項兆倫出席會議并講話。

會議認為,2016年文化市場工作圍繞促進行業(yè)健康發(fā)展,確保市場規(guī)范有序,既注重執(zhí)法監(jiān)管,又注重行業(yè)引導,既注重督查落實,又注重對新情況及時研究制訂相應政策,既注重貫徹落實統(tǒng)一要求,又注重因地因行業(yè)因主體施策,制度建設(shè)、轉(zhuǎn)型升級、執(zhí)法監(jiān)管等方面工作都取得新進展。

會議提出,一是要建立健全適應簡政放權(quán)和擴大開放新形勢的文化市場監(jiān)管制度,不斷提高文化市場監(jiān)管法治化水平,形成包括準入制度、行政檢查與執(zhí)法、信用監(jiān)管、行業(yè)引導與企業(yè)自律、信息網(wǎng)絡(luò)、政策法規(guī)體系6個主要方面的市場監(jiān)管制度基本框架。二是要一著不讓地加強內(nèi)容和經(jīng)營行為管理,加強對突出問題的專項治理,確保正確的價值觀引領(lǐng)和主導文化產(chǎn)品供給,確保正常的市場秩序。運用舉報監(jiān)督、巡查抽查、查辦大案要案、及早介入、及時引導處置等手段,加強內(nèi)容和經(jīng)營行為管理。加強對文化產(chǎn)品和服務內(nèi)容的價值引導,確保文化產(chǎn)品供給導向正確。加強對演出市場的高票價和惡性炒作、網(wǎng)絡(luò)文化活動中的“三俗”行為和內(nèi)容,以及農(nóng)村演出市場的專項治理。三是要深入推進行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,促進更多企業(yè)和場所健康規(guī)范發(fā)展。上網(wǎng)服務業(yè)要以城鄉(xiāng)結(jié)合、縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點,文化娛樂行業(yè)要大力推動歌舞娛樂和游戲游藝場所轉(zhuǎn)型升級。四是要密切關(guān)注新業(yè)態(tài)、新主體和新群體,引導健康發(fā)展,擴大積極因素。五是要加強能力建設(shè),不斷改進工作方法,著重提高把握正確導向的能力、依法治理的能力和掌握情況的能力。

本次會議還對全國文化市場十大案件和重大案件辦案單位、中西部地區(qū)文化市場綜合執(zhí)法能力提升三年(—2016)行動計劃先進單位進行了表揚。

全國各省(區(qū)、市)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團、各計劃單列市文化市場管理部門和綜合執(zhí)法機構(gòu)相關(guān)負責人以及文化市場有關(guān)行業(yè)協(xié)會代表參加會議。

旅游市場秩序工作會議總結(jié)篇十五

為深入貫徹落實《中共貴港市委員會關(guān)于實施“五年攻堅戰(zhàn)、共圓小康夢”六大行動堅決打贏“十三五”脫貧攻堅戰(zhàn)的意見》,根據(jù)《自治區(qū)人民政府關(guān)于脫貧攻堅旅游業(yè)發(fā)展實施方案》的整體部署,扎實推進旅游扶貧工作,,貴港市于2月29日召開了全市鄉(xiāng)村旅游與旅游扶貧工作現(xiàn)場推進會。

市委常委、宣傳部部長、副市長宋震寰主持會議。會議總結(jié)了我市鄉(xiāng)村旅游工作。全市鄉(xiāng)村旅游共接待游客390萬人次,鄉(xiāng)村旅游收入達7.8億元。通過旅游帶動,實現(xiàn)貧困村屯及貧困人口脫貧人數(shù)達5.24萬人,約占全市脫貧人口的12%。

市委副書記鐘暢姿強調(diào),當前打好脫貧攻堅戰(zhàn)是各級黨委、政府面臨的一項重大政治任務、重大發(fā)展任務、重大民生任務和重大行動部署。要立足本地優(yōu)勢,扎實推進我市旅游扶貧工作。要充分利用貧困村屯的'生態(tài)、生產(chǎn)、生活等資源,注重整合資源,通過建立穩(wěn)定的機制,開發(fā)旅游產(chǎn)品,不斷提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平。今年,要突出抓好“中國荷城·最美鄉(xiāng)村四季游”主題旅游年活動,力爭全市鄉(xiāng)村旅游接待人數(shù)同比增長15%以上。要根據(jù)貧困村的資源和發(fā)展條件,突出特色,因地制宜推進旅游扶貧。要大力推進旅游公共服務設(shè)施建設(shè),創(chuàng)新和完善鄉(xiāng)村旅游扶貧支持政策和體制機制,積極開展旅游扶貧村招商活動。要加強組織領(lǐng)導,多方籌措資金,加強部門配合,強化績效考核,著力提升鄉(xiāng)村旅游扶貧工作水平,推動全市鄉(xiāng)村旅游扶貧工作有序有力開展。要充分發(fā)揮旅游扶貧強大的市場優(yōu)勢、新興的產(chǎn)業(yè)活力、強勁的造血功能、巨大的帶動作用,把旅游扶貧作為推進扶貧工作、促進貧困群眾增收致富的重要手段來抓好。全市要通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游帶動8.1萬人脫貧。

旅游市場秩序工作會議總結(jié)篇十六

2月23日,全省旅游紀檢監(jiān)察暨行風建設(shè)工作會議在西安召開。省旅游局黨組書記、局長楊忠武出席會議并講話。省旅游局黨組成員、駐局紀檢組組長郝占延作。

工作報告。

局黨組成員、副局長陳夢榆,副巡視員孟寶民、韓升良出席會議各設(shè)市區(qū)旅游局、楊凌示范區(qū)旅游局、韓城市旅游發(fā)展委員會主管紀檢監(jiān)察暨行風工作的局領(lǐng)導和監(jiān)察室主任以及機關(guān)各處室、稽查隊主要負責人參加了會議。

會議傳達學習了中、省紀委六次全會精神,全面回顧總結(jié)20xx年全省旅游系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作,安排部署了20xx年任務。

會議要求,全省旅游系統(tǒng)黨員干部要認真學習領(lǐng)會中省關(guān)于黨風廉政建設(shè)的新精神,切實把思想和行動統(tǒng)一到中省要求上來;要深入落實主體責任,切實做好黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)工作;要進一步強化監(jiān)督意識,讓自覺接受監(jiān)督成為我們工作的新常態(tài)。

會議指出,今年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的重點是:夯實“兩個責任”;深入正風肅紀;狠抓干部教育;強化監(jiān)督執(zhí)紀;加強自身建設(shè)。20xx年行風建設(shè)工作的重點是:要把行風建設(shè)與廉政建設(shè)結(jié)合起來,促進旅游行政管理部門的黨風政風明顯轉(zhuǎn)變;要把行風建設(shè)與整頓和規(guī)范旅游市場秩序結(jié)合起來,促進旅游市場秩序明顯改善;要把行風建設(shè)與誠信建設(shè)結(jié)合起來,促進旅游企業(yè)服務質(zhì)量明顯提高、誠信經(jīng)營理念明顯增強。

會議強調(diào),深入推進旅游行業(yè)黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)責任重大,使命光榮。在省委、省政府的堅強領(lǐng)導下,堅定信心,扎實工作,凝聚正風肅紀的強大正能量,不斷開創(chuàng)黨風廉政建設(shè)和作風建設(shè)新局面,為全省旅游發(fā)展提供堅強有力的保障。

2月26日,20xx年全省旅游紀檢監(jiān)察暨行風建設(shè)工作會議在西安召開。各市(區(qū))旅游局主管紀檢監(jiān)察暨行風工作的領(lǐng)導、機關(guān)各處室主要負責人參加了會議。

會上,省旅游局黨組成員、紀檢組組長郝占延代表局黨組對20xx年紀檢監(jiān)察和行風建設(shè)進行了回顧,對20xx年工作進行了安排部署,并傳達了省紀委十二屆三次全會和省政府第二次廉政工作會議精神。郝占延組長指出,今年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的重點是:一是認真貫徹落實中央紀委xx屆三次全會、省紀委十二屆三次全會和省政府第二次廉政工作會議精神,以高度的政治自覺推進黨風廉政建設(shè)建設(shè)和反腐敗工作;二是深入落實中央八項規(guī)定精神,強化紀律建設(shè),持之以恒糾正“四風”;三是加強教育、嚴格監(jiān)督,著力解決黨員領(lǐng)導干部在廉潔自律方面的突出問題;四是進一步加大反腐倡廉制度建設(shè)和創(chuàng)新力度,切實把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里;五是全面落實中央紀委“轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風”的要求,進一步加強紀檢監(jiān)察機關(guān)自身建設(shè)。20xx年行風建設(shè)工作的重點是:一是要以旅游市場秩序的整治規(guī)范為突破口促進行風建設(shè);二是要以旅游服務質(zhì)量提升活動為抓手促進行風建設(shè);三是要以踐行旅游行業(yè)核心價值觀為目標促進行風建設(shè)。

省旅游局黨組書記、局長楊忠武出席會議并作書面講話。楊忠武局長指出,今年要抓好兩個方面工作:一是深刻認識中央和省委關(guān)于推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭以及行風工作的新精神,牢牢掌握工作的主動權(quán);二是把握重點,切實做好黨風廉政建設(shè)和行風工作。要全面落實“兩個職責”,進一步優(yōu)化旅游紀檢監(jiān)察服務,進一步健全有關(guān)制度和機制,切實加強旅游行業(yè)隊伍建設(shè)。楊忠武局長強調(diào),旅游系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)和行風建設(shè)工作責任重大,事關(guān)陜西旅游健康發(fā)展和社會形象。全省各級紀檢監(jiān)察部門要按照“打鐵還需自身硬”的要求,進一步增強黨的意識、責任意識,扎實推進轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風,以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭,執(zhí)好紀、問好責、把好關(guān),努力開創(chuàng)黨風廉政建設(shè)和行風建設(shè)工作新局面,為建設(shè)富裕陜西、和諧陜西、美麗陜西做出新的更大貢獻。

旅游市場秩序工作會議總結(jié)篇十七

3月24日下午,中國銀行甘肅省分行舉辦甘肅省外匯市場自律機制2017年第一次工作會議。人民銀行蘭州中心支行,甘肅外匯管理局以及甘肅省外匯自律機制18家成員行的分管副行長和外匯業(yè)務部門負責人出席會議。

會議由中行甘肅省分行李世江副行長主持,會議對《2017年甘肅省外匯市場自律機制工作計劃》進行了審議,該計劃提出從完善組織架構(gòu)、開展展業(yè)培訓、整章建制、建立監(jiān)測評估和強化溝通交流五個方面,有序推進我省外匯市場自律機制各項工作開展。成員行舉手表決全票通過。

根據(jù)會議議程,表決確定成立自律機制展業(yè)培訓和監(jiān)測評估兩個工作小組;確定增補中國進出口銀行甘肅省分行為我省外匯市場自律機制成員行;確定通過第三方專業(yè)培訓機構(gòu)對我省進行自律機制成員展業(yè)規(guī)范培訓。

會上,工行、建行、交行、中信、浦發(fā)和浙商銀行的.行領(lǐng)導還做了專題發(fā)言,介紹了各行開展自律機制工作開展情況,并對下一步如何推進自律機制建設(shè)建言獻策,促進了自律機制成員間的溝通交流。

省外管局國際收支處解讀了近期外匯總局通報的違規(guī)案例,警示各金融機構(gòu)要嚴守合規(guī)底線,加強真實性審核。還從經(jīng)常項目、資本項目解讀了外匯政策,提出了合規(guī)管控要求。

省外管局副局長、人行蘭州中心支行副行長陶君道充分肯定了2016年甘肅省自律機制工作和中國銀行甘肅省分行的牽頭工作。李世江副行長感謝人行和外匯局對我省自律機制工作給予的全面指導和大力支持,同時表示,作為甘肅省外匯市場自律機制牽頭行,中行甘肅省分行將秉承“擔當社會責任,做最好的銀行”的理念,繼續(xù)在自律機制建設(shè)中發(fā)揮積極作用。

本次工作會議的順利召開,對進一步細化自律機制穩(wěn)步運行奠定了良好的基礎(chǔ),加強了成員間的溝通和交流合作,有利于促進外匯及跨境人民幣業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展,有利于構(gòu)建我省良好金融生態(tài)系統(tǒng)。

旅游市場秩序工作會議總結(jié)篇十八

11月23日,扎蘭屯市郵儲銀行行長敖金剛同志深入中和鎮(zhèn)黎明村,召開金融扶貧工作會議,宣傳講解扶貧貸款相關(guān)政策并幫助貧困戶辦理貸款手續(xù),鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導、包村干部、村干部及黎明村貧困戶參加了會議。

會上,鎮(zhèn)村干部分別給參會人員講解了精準扶貧工作相關(guān)政策,詳細解讀了市委、市政府及鎮(zhèn)黨委、政府在推進精準扶貧和脫貧工作中的相關(guān)政策等。郵儲銀行負責人對本次金融扶貧發(fā)放貸款政策,辦理貸款申請條件、發(fā)放貸款、還款等事宜進行了明確。

會后經(jīng)過一天的現(xiàn)場申請、調(diào)查,郵儲銀行為有需求的貧困戶辦理了貸款手續(xù),給貧困戶發(fā)展種養(yǎng)植業(yè)提供了資金支持。貧困戶們對郵儲銀行讓利于民,主動上門、陽光服務拍手稱贊,并表示一定要用好這筆貸款發(fā)展好產(chǎn)業(yè),用自己的實際行動對得起黨和政府的大力支持,爭取早日脫貧致富。

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旅游市場秩序工作會議總結(jié)篇十九

同志們:

這次全省文化市場管理工作會議的主要任務是:深入貫徹落實黨的和十七屆六中全會精神,總結(jié)過去一個階段的工作,進一步厘清工作思路,統(tǒng)一思想,以深入開展“全省文化市場行政審批規(guī)范化建設(shè)”和“山東省文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工程”為抓手,認真開展文化市場行政審批大檢查,全面完成文化市場行政審批規(guī)范化建設(shè)和綜合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工程的各項目標、任務,推動全省文化市場健康繁榮發(fā)展。

一、過去一個階段工作情況回顧。

20xx年我省文化市場綜合執(zhí)法改革基本完成,進入了文化市場綜合執(zhí)法工作的新階段。全省各級文化行政部門和綜合執(zhí)法機構(gòu),開拓進取、奮力拼搏,在文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、文化市場監(jiān)管、文化市場培育等方面取得很大進展,全省文化市場發(fā)展呈現(xiàn)出平穩(wěn)健康有序的良好態(tài)勢。

(一)文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)取得階段性成果。

去年初,在文化市場綜合執(zhí)法體制改革基本完成后,省文化市場管理工作領(lǐng)導小組,聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)山東省文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工程實施方案的通知》,對全省實施文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工程作出安排。召開了全省文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工作會議,省委、宣傳部長孫守剛出席會議并講話。省文化市場管理工作領(lǐng)導小組15個成員單位,17市宣傳部長、分管副市長、文廣新局局長和綜合執(zhí)法局局長參加會議。對實施山東省文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工程進行了部署,全面推進文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。省文化廳、省編辦、省法制辦組成的省文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工作調(diào)研組,先后召開了文化行政部門和綜合執(zhí)法機構(gòu)有關(guān)人員座談會,圍繞文化市場綜合執(zhí)法的體制問題,監(jiān)控平臺建設(shè),創(chuàng)新執(zhí)法工作等進行了交流,有效推動了規(guī)范化建設(shè)工作。經(jīng)過共同努力,文化市場綜合執(zhí)法工作規(guī)范化水平明顯提高,文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)取得階段性成果。

一是全省文化市場管理體制機制進一步理順。全省17市以及大部分縣市區(qū)基本建立健全了文化市場管理工作領(lǐng)導小組及辦公室,全省文化市場管理工作領(lǐng)導體制機制進一步理順,建立完善了“統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一執(zhí)法”的文化市場管理體制和運行機制,有力地促進了文化市場管理和綜合執(zhí)法工作的開展。

二是全省文化市場管理部門和隊伍建設(shè)進一步加強。文化、廣電、新聞出版三局合一后,市、縣級文化市場管理部門及時進行了調(diào)整充實,進一步明確了職能范圍,文化市場管理制度體系尤其是審批制度體系進一步完善,文化市場審批程序進一步優(yōu)化、審批時限進一步縮短、審批條件進一步簡化,文化市場管理保障體系基本確立,文化市場管理經(jīng)費得到有效保障。根據(jù)文化市場綜合執(zhí)法的新形勢、新任務,開展了文化市場審批業(yè)務培訓。主要對文化、廣電、新聞出版的法律法規(guī)、行政審批規(guī)范進行了統(tǒng)一解讀和系統(tǒng)培訓。這些培訓對統(tǒng)一全省文化市場行政審批程序、標準,普及文化、廣電、新聞出版等領(lǐng)域的文化市場法律法規(guī)知識,提高文化市場管理人員的業(yè)務素質(zhì)起到了推動作用,為順利開展文化市場管理工作打下了良好基礎(chǔ)。

三是文化市場技術(shù)服務體系建設(shè)扎實推進。去年8月,省文化廳率先在全國升級改建了總面積達600多平米的省級文化市場技術(shù)服務與監(jiān)管中心。省中心成立后,將原網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心的業(yè)務進行整合,其一期工程主要包括文化市場視頻監(jiān)控系統(tǒng)、文化市場應急指揮系統(tǒng)、文化市場綜合執(zhí)法辦公系統(tǒng)、“凈網(wǎng)先鋒”網(wǎng)吧內(nèi)容監(jiān)控系統(tǒng)、宣傳系統(tǒng)、行政審批系統(tǒng)等六大系統(tǒng)二十一項功能,擔負著全省文化市場審批管理、視頻監(jiān)控、快速反應、遠程指揮、網(wǎng)上辦案、信息交流等任務。同時,我省文化市場信息采集工作進展順利,截至4月10日,經(jīng)過各級文化行政部門統(tǒng)計人員的共同努力,文化市場信息采集系統(tǒng)已錄入審批單位1萬多家,受到了文化部市場司的表揚,濟南、青島、濰坊、煙臺、泰安、濟寧等市錄入工作又快又好,走在了全省前列。

為充分整合網(wǎng)吧資源,優(yōu)化網(wǎng)吧市場結(jié)構(gòu),規(guī)范網(wǎng)吧市場秩序,凈化社會文化環(huán)境,我省確定于“十二五”期間,推進網(wǎng)吧連鎖整合工作,在全省逐步實現(xiàn)網(wǎng)吧連鎖經(jīng)營管理。為此,省廳制定了《山東省網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認定管理辦法實施細則》,明確了網(wǎng)吧連鎖企業(yè)認定的條件、程序以及管理規(guī)范和罰則等;大力協(xié)調(diào)省公安、工商、地稅、通信管理等部門印發(fā)了《山東省推進網(wǎng)吧連鎖工作實施意見》,明確了推進連鎖工作的指導思想、推進步驟、工作措施、優(yōu)惠政策。各市也加大工作力度,多措并舉,落實連鎖政策、強化推進措施、整合市場存量,連鎖工作取得明顯成效,截止第一季度,全省網(wǎng)吧連鎖率已達到80%左右,提前3年完成文化部到十二五末基本實現(xiàn)網(wǎng)吧連鎖整合的目標。濰坊、聊城、青島、煙臺、威海等市文廣新局,迎難而進、開拓進取,已全面實現(xiàn)網(wǎng)吧市場連鎖整合。連鎖整合使網(wǎng)吧市場通過規(guī)模效益降低了一家一戶的運營成本,淘汰了一批小散亂差網(wǎng)吧,提高了行業(yè)形象和經(jīng)營檔次,在整個行業(yè)普遍不景氣的大背景下,網(wǎng)吧市場實現(xiàn)了平穩(wěn)發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)接入資費降低了30%,網(wǎng)吧營業(yè)稅稅率從25%降到5%,企業(yè)收費行為進一步規(guī)范,網(wǎng)吧變更審批程序進一步簡化,審批時間進一步縮減,拓展了連鎖網(wǎng)吧增值業(yè)務,收到了良好社會效益和經(jīng)濟效益。聯(lián)合公安、工商等部門,在全省娛樂經(jīng)營場所深入倡導文明經(jīng)營、陽光娛樂。開展了美術(shù)品進出口內(nèi)容審查工作,建立了藝術(shù)品管理電子系統(tǒng),開展了藝術(shù)品法制宣傳周活動。提高了演出活動審批效率,進一步活躍了演出市場。組織開展了全省文化市場文明經(jīng)營單位評選活動,促進了文化市場經(jīng)營規(guī)范、有序、健康發(fā)展。

據(jù)統(tǒng)計,截至20xx年底,全省共有網(wǎng)吧12282家,歌舞娛樂場所2518家,游藝娛樂場所998家,備案美術(shù)品經(jīng)營單位1041家,互聯(lián)網(wǎng)文化經(jīng)營單位20家,各類社會組織75個,文藝表演團體229個,演出經(jīng)紀機構(gòu)85家,省廳全年審批各類涉外涉港澳臺文化經(jīng)營性演出活動200多場次,全省文化市場進一步健康有序,繁榮發(fā)展。

20xx年我省文化市場工作取得的成績與在座的各位,以及全省各級文化市場管理人員的辛勤努力是分不開的,在此,我代表省文化廳向各位以及全省各級文化市場管理人員表示衷心的感謝!希望大家再接再厲,開拓進取、奮發(fā)有為,進一步推進全省文化市場健康、有序、繁榮發(fā)展。

二、今年主要工作。

今年是深入貫徹落實黨的精神的第一年,第十屆中國藝術(shù)節(jié)也將在我省舉行,各市文化行政部門要以黨的精神為指導,以文化市場信息化、規(guī)范化建設(shè)為重點,進一步加強文化市場管理工作。

(一)攻堅克難,全面完成文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工程的各項任務目標。

各級文化行政部門在綜合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)中做了大量工作,有力地促進了規(guī)范化建設(shè)工程的開展。今年是規(guī)范化建設(shè)工程的收官之年,各級文化行政部門要抓緊完成規(guī)范化建設(shè)工程實施方案中確定的各項目標任務。從前段時間各地的完成情況看,還存在一些問題,比如有的市縣文化市場管理工作領(lǐng)導小組至今未成立,文化行政部門與綜合執(zhí)法機構(gòu)工作銜接不暢等。這些問題在一定程度上影響了文化市場管理和綜合執(zhí)法工作的開展,亟待解決。

今年省里將適時組成督導小組,對全省17市和部分縣市區(qū)規(guī)范化建設(shè)工程完成情況進行督導。各市要對照工程的實施方案進行全面自查,查找不足,進一步完善文化市場管理體系。同時,省里還將開展調(diào)研,分片召開調(diào)度會,分析研究規(guī)范化建設(shè)中文化行政部門存在的困難和問題。年底,省廳還將開展規(guī)范化建設(shè)工程驗收和評比表彰工作,擬在我省表彰文化市場綜合執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)示范市和示范縣,總結(jié)、推廣先進地區(qū)的經(jīng)驗,推進文化市場綜合執(zhí)法改革深入開展。各市要認真做好驗收準備工作,把各地規(guī)范化建設(shè)作為年度考核的重要依據(jù),抓緊抓好、落到實處。

(二)抓好試點,以點帶面,推動文化市場繁榮發(fā)展。

發(fā)展繁榮始終是文化市場工作的第一要務。今年文化部將我省列為文化市場技術(shù)監(jiān)管與服務平臺建設(shè)試點省和網(wǎng)吧管理試點省,我們將以這2個試點為契機,選擇部分相關(guān)工作開展比較好的市,分別作為試點市,試點結(jié)束后進行全面評估,并在面上鋪開,探索推動文化市場培育、發(fā)展的有效途徑,推動文化市場進一步繁榮。

一是做好平臺建設(shè)試點工作。今后5年,文化部將大力推進文化市場信息化建設(shè)工作,依托信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動信息化應用,通過信息化促進流程規(guī)范和業(yè)務銜接,通過網(wǎng)絡(luò)化實現(xiàn)管理協(xié)同和信息共享,逐步建成全國文化市場技術(shù)監(jiān)管及服務平臺,形成文化市場統(tǒng)一的信息共享平臺、統(tǒng)一的業(yè)務關(guān)聯(lián)平臺、統(tǒng)一的應用集成平臺和統(tǒng)一的技術(shù)支持平臺,實現(xiàn)對各門類文化市場信息化管理。今年部里把我省作為技術(shù)監(jiān)管與服務體系建設(shè)的試點省,省里也將選擇3個市,每個市選擇3個縣市區(qū)作為試點,推動工作的開展。試點工作主要是:開發(fā)行政審批系統(tǒng),對文化市場行政許可的全部業(yè)務和流程進行統(tǒng)一梳理;建立中央、省、市、縣四級聯(lián)動的網(wǎng)上辦事大廳,提高行政審批效率,為公眾提供便捷服務;開發(fā)以數(shù)字水印技術(shù)為核心的網(wǎng)絡(luò)音樂動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)和以網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)為核心的網(wǎng)絡(luò)游戲動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)等,提高文化市場管理感知化、互聯(lián)化、智能化水平,實施更為高效的文化市場管理。

各市、縣要抓住文化部、省里重視技術(shù)監(jiān)管與服務體系建設(shè)的有利時機,積極向當?shù)攸h委政府做好匯報,爭取領(lǐng)導支持,協(xié)調(diào)財政等部門,爭取專項經(jīng)費。文化部將免費提供系統(tǒng)軟件,各市爭取的經(jīng)費將來主要用于硬件設(shè)備的招標、采購。

二是做好網(wǎng)吧管理試點工作。為深化行政審批制度改革,轉(zhuǎn)變政府職能,加強和改進網(wǎng)吧市場準入與管理工作,文化部在全國15個省區(qū)市開展網(wǎng)吧管理試點,調(diào)整網(wǎng)吧總量和布局規(guī)劃、細化準入標準、依法變更法定代表人、住所、名稱等。我省確定臨沂、萊蕪作為試點市,開展為期一年的試點。試點市要進一步細化網(wǎng)吧設(shè)立標準,按照城鄉(xiāng)差別、區(qū)域差異,分別確立機器臺數(shù)、經(jīng)營面積、實收貨幣資本等網(wǎng)吧設(shè)立標準,提高網(wǎng)吧檔次、規(guī)模和服務質(zhì)量,創(chuàng)建網(wǎng)吧連鎖旗艦店,努力提高網(wǎng)吧社會形象和連鎖示范效應。新設(shè)立網(wǎng)吧一律用于直營門店布點,且必須向新建城區(qū)、開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟區(qū)、工業(yè)園區(qū)以及沒有網(wǎng)吧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地投放,老城區(qū)原則上不再設(shè)立新網(wǎng)吧。

三是推動演出市場繁榮發(fā)展。進一步規(guī)范演出市場審批,切實把好市場準入關(guān),加強農(nóng)村演出市場內(nèi)容審查和跟蹤管理。召開促進全省演出市場繁榮發(fā)展座談會,聽取各方面意見建議,促進演出市場進一步繁榮活躍,為舉辦十藝節(jié)進一步濃厚文化氛圍。

四是進一步規(guī)范娛樂市場發(fā)展。為加強娛樂場所管理,強化管理部門服務意識,提高政府公共服務效率,2月4日,文化部出臺了《娛樂場所管理辦法》?!掇k法》對場所設(shè)立條件做了進一步明確,建立完善了娛樂場所文化產(chǎn)品內(nèi)容審核制度、娛樂場所設(shè)立聽證制度、日?;顒颖O(jiān)督管理規(guī)范以及籌建娛樂場所行政指導制度等,并明確規(guī)定娛樂經(jīng)營許可證有效期為2年,為依法審批設(shè)立娛樂場所,加強對娛樂經(jīng)營活動的監(jiān)管提供了法制保障。3月20日,文化部又下發(fā)了《關(guān)于貫徹娛樂場所管理辦法的通知》,對娛樂場所設(shè)立地點界定方法、游戲游藝設(shè)備內(nèi)容審核程序、游藝娛樂場所設(shè)備核查要點、歌舞娛樂場所歌曲點播系統(tǒng)核查要點、文化部門行政指導服務須知等做了進一步細化,對娛樂場所證照樣本做了進一步規(guī)范。各級文化行政部門一定要加強對《辦法》和《通知》的學習貫徹,結(jié)合本地實際,推動娛樂市場健康發(fā)展。

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