總結(jié)是一種自我管理和自我提升的方式，能夠提高工作和學(xué)習(xí)的效率。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要結(jié)合具體情況，注重因地制宜。小編為大家整理了一些精選的總結(jié)素材，希望能幫助到大家。
銀行頂崗實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)篇一
在校園中經(jīng)歷了三年的大學(xué)生活，如今我們終于走出了校園，在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上學(xué)習(xí)并展現(xiàn)自己的次啊華和能力!而在這場(chǎng)社會(huì)實(shí)習(xí)的浪潮我，我也在_x酒店得到了自己的頂崗實(shí)習(xí)崗位——前臺(tái)的收銀員工作!
作為一名實(shí)習(xí)生，雖然我在這次的工作中的負(fù)責(zé)的任務(wù)都很簡(jiǎn)單，甚至在身邊一直還有前輩和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。但在這次的體會(huì)中，我也深刻認(rèn)識(shí)到，作為一名大學(xué)生，自己和社會(huì)工作者之間的差距究竟是有多少。這份感受，讓我更加充分的認(rèn)識(shí)了自己，也了解了自己今后的方向和道路!
一、實(shí)習(xí)崗位。
在_酒店大堂前臺(tái)的一小塊地方就是我的工作崗位，雖然只有一點(diǎn)小小的位置，但作為前臺(tái)，我們卻被要求能在這個(gè)位置，“眼觀六路，耳聽(tīng)八方”，照顧好整個(gè)大廳的情況。
作為前臺(tái)的我們也是作為酒店的重要接待人員，不僅一舉一動(dòng)都要保持著相應(yīng)的禮儀，更要在顧客面前表現(xiàn)出的服務(wù)和熱情，為酒店留住顧客，增加更多的收益!
二、工作情況。
作為酒店的一名前臺(tái)，禮儀和服務(wù)可以說(shuō)是最重要的事情!為此，在正式上崗前，我就在領(lǐng)導(dǎo)的鍛煉下，徹底的鍛煉并改善了自己的服務(wù)能力，同時(shí)在思想上也進(jìn)行了完善，不僅學(xué)習(xí)了_x酒店的企業(yè)文化，更將酒店的服務(wù)理念熟記于心!
而在正式的工作中，我主要是由_前輩帶教，一邊在工作中完成著工作，我也一邊利用空閑觀察著_前輩的工作。不得不說(shuō)，在對(duì)比與前輩的嫻熟和靈活，我在工作中的表現(xiàn)就好像非常的呆板，而且經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐恍┬∈卖[出問(wèn)題。但好在前輩和領(lǐng)導(dǎo)一直也在幫助并教導(dǎo)我，讓我在一次次的工作中累積了許多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并順利的提高了自己作為前臺(tái)的服務(wù)水平!
三、自身體會(huì)。
經(jīng)歷了前臺(tái)的實(shí)習(xí)，我對(duì)社會(huì)的工作又有了新的認(rèn)識(shí)。曾經(jīng)，我還以為在前臺(tái)的崗位上不用到處走動(dòng)其實(shí)是一份很輕松的工作，但如今才體會(huì)到，要時(shí)刻保持優(yōu)良的儀態(tài)才是最累人的。
但雖然工作辛苦，可收獲也同樣是非常豐厚的!
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我不僅提高了自身各項(xiàng)能力，也累積了許多工作的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，最重要的是，通過(guò)這次的鍛煉，我的思想也發(fā)生了巨大的改變!相信這會(huì)給我未來(lái)的選擇和努力都帶來(lái)更多的改善!今后，我一定能在社會(huì)中取得更大的進(jìn)步!
銀行頂崗實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)篇二
我是20--級(jí)護(hù)理系的應(yīng)屆畢業(yè)生lw54，通過(guò)四年的理論知識(shí)學(xué)習(xí)之后，根據(jù)學(xué)習(xí)的需要，學(xué)校為我們安排了為期1年的臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)。我們于20--年1月份進(jìn)入海安人民醫(yī)院進(jìn)行了為期1年的臨床護(hù)理實(shí)踐。
臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固和加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)前的鍛煉的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)快接近尾聲，原來(lái)的我迷茫與無(wú)知，現(xiàn)如今滿載而歸。在這里我們要感謝海安人民醫(yī)院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的實(shí)習(xí)條件，在醫(yī)院實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，根據(jù)護(hù)理部的精心安排，我們把所有科室都輪流進(jìn)行了熟悉。也要感謝所有的帶教老師對(duì)我們的悉心指導(dǎo)和耐心帶教，讓我們能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
在忙碌而充實(shí)的實(shí)習(xí)生活中，時(shí)間總是過(guò)的特別快。帶著一份希望和一份茫然來(lái)到了海安人民醫(yī)院，開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生活。我們的身份從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麑?shí)習(xí)護(hù)士，生活的環(huán)境也從學(xué)校轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院，接觸的對(duì)象從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士和病人。雖然在實(shí)習(xí)前學(xué)校已經(jīng)召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)及培訓(xùn)，老師對(duì)我們也是千叮嚀萬(wàn)囑咐，但是對(duì)于如何適應(yīng)這三大轉(zhuǎn)變，做一名合格的實(shí)習(xí)護(hù)士，我們心里仍是忐忑不安。剛進(jìn)入病房，總要一種茫然的感覺(jué)，對(duì)于護(hù)理的工作我們處于比較陌生的狀態(tài)。
慶幸的是，有老師為我們介紹各班工作，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科室的護(hù)理工作，能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ)，這也算是實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。隨著時(shí)間的腳步，環(huán)境已熟悉，學(xué)習(xí)也逐漸進(jìn)入正規(guī)軌道，在各個(gè)科室的病房實(shí)習(xí)階段，了解最多的是各種疾病及其常用的治療藥物，如藥物的用法及用量。掌握各項(xiàng)護(hù)理的基本操作。
實(shí)習(xí)的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理的工作能力。所以在帶教老師放手不放眼，放眼不放心的帶教原則下，我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，如口腔護(hù)理、靜脈輸液、鼻飼、肌肉注射等各種基礎(chǔ)護(hù)理的操作。我們知道護(hù)士的工作是非常繁重與復(fù)雜的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感觸有更深了。
的確，護(hù)士的活很零碎，很雜亂，還可以說(shuō)是低微，可是透過(guò)多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)生離不開(kāi)護(hù)士，病人離不開(kāi)護(hù)士，醫(yī)院不可以沒(méi)有護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開(kāi)護(hù)士，這說(shuō)明了護(hù)士的重要性，可謂麻雀雖小，五臟俱全呀!也正因如此，才能發(fā)揮其不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí)，我們才更全面、深刻地了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。
進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲：正確認(rèn)識(shí)護(hù)理，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度。在帶教老師的耐心指導(dǎo)下，同學(xué)們的無(wú)菌技術(shù)、配藥液技術(shù)、靜脈輸液等有了質(zhì)的飛躍，掌握了其技術(shù)的要領(lǐng)，知道如何做好一個(gè)操作。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們深刻地認(rèn)識(shí)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)很平凡卻又很偉大，一個(gè)好的護(hù)士一定要踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，每做一件事都要帶著心做，因?yàn)槊恳粋€(gè)動(dòng)作、每一件小事都關(guān)乎著病人的生命。
在工作中我們時(shí)常受氣，受累，所以溝通也尤為重要，而我也在帶教老師的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)主動(dòng)和病人溝通，使病人得到滿意的護(hù)理服務(wù)，并能大膽的`提出自己的想法。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己在護(hù)理操作中有不規(guī)范的地方時(shí)，能及時(shí)向帶教老師請(qǐng)教。我知道自己還有許多需要改進(jìn)的地方，在今后的工作中我會(huì)更加努力，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階，以便能更好的服務(wù)于患者，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員。
當(dāng)我真真正正的踏上工作的崗位，開(kāi)始頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，我才明白學(xué)習(xí)是多么的可貴，而我在之前又浪費(fèi)了多少的時(shí)間。實(shí)習(xí)的目的是讓我們將在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和真實(shí)的工作情況相互結(jié)合，進(jìn)一步讓自己適應(yīng)社會(huì)，積累工作的經(jīng)驗(yàn)，以便之后順利的走向社會(huì)。
在之前的學(xué)習(xí)生活中，我從未有過(guò)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，真的要去實(shí)習(xí)時(shí)我是有點(diǎn)恐懼的，因?yàn)槲也](méi)有做好十足的心理準(zhǔn)備，去面對(duì)社會(huì)上的一切。但是走上工作崗位上時(shí)我又覺(jué)得十分的新鮮，突然就有了動(dòng)力，讓自己在工作中學(xué)習(xí)到更多。
很難得的得到了一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我覺(jué)得自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的能夠讓我在工作中很輕松，但是輕松是一時(shí)的，最初的幾天瑣碎的小事簡(jiǎn)單易懂，到了逐漸深入的實(shí)際操作我根本不知道從何下手。雖然剛剛開(kāi)始是有一段時(shí)間的培訓(xùn)，但是沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，理論永遠(yuǎn)只會(huì)躺在紙面上，腦子里有這個(gè)意識(shí)，但是自己的語(yǔ)言和動(dòng)作卻是僵硬的。我突然明悟?yàn)槭裁磳W(xué)校還要安排這樣的一次實(shí)習(xí)，這是給我們鍛煉的機(jī)會(huì)，之前的十幾年，我們都在校園里，和老師同學(xué)打交道，手里拿的是書(shū)本和筆，不用擔(dān)心任何的事情，需要擔(dān)憂自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，還有一些小事情，直到走出校園我才知道自己是有多么的天真，待在學(xué)校里學(xué)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是多么珍貴的機(jī)會(huì)。
工作是辛苦的，但也是充實(shí)的，最開(kāi)始的新鮮和興奮早在繁忙的工作中被磨去，剩下的是慢慢的疲累，但又說(shuō)不上枯燥，畢竟從事的我喜歡的工作，但是偶爾也會(huì)像休息一下，放空自己的大腦。
這次的實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，有一些在工作崗位上默認(rèn)的規(guī)則，在和人交流的過(guò)程中禮儀的規(guī)范，讓我見(jiàn)識(shí)了更加廣闊的天地，也讓我生起了萬(wàn)丈雄心，我是不是也能在這里做出一番事業(yè)。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但這只是我們?nèi)松钠瘘c(diǎn)，我們成功路上小小的第一步，我會(huì)更加的努力的。
銀行頂崗實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)篇三
通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、使學(xué)生熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的基本程序和方法、加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的了解、拓寬知識(shí)面、提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際能力、同時(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)也有利于畢業(yè)生就業(yè)的雙向選擇。具體的實(shí)習(xí)任務(wù)如下：
1、訓(xùn)練學(xué)生掌握搜集整理房源、客源的基本程序和方法。
2、培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、將學(xué)生所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化。
3、讓學(xué)生了解本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的房地產(chǎn)交易相關(guān)的法律、如購(gòu)房簽約相關(guān)的法律法規(guī)、住房抵押借款相關(guān)的法律法規(guī)、房地產(chǎn)稅費(fèi)相關(guān)規(guī)定等、熟悉房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理、居間業(yè)務(wù)的操作要求情況。
4、培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間規(guī)定在第六學(xué)期進(jìn)行、具體為x年x月x日--x年x月x日。
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容和要求。
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1、企業(yè)前期業(yè)務(wù)擴(kuò)展工作;。
2、房地產(chǎn)公司的制度建設(shè)、各項(xiàng)管理制度的實(shí)施;。
23、日常經(jīng)營(yíng)管理工作、如業(yè)務(wù)洽談、項(xiàng)目調(diào)研、房地產(chǎn)銷(xiāo)售、推廣策劃的工作;。
4。其它與房地產(chǎn)相關(guān)的項(xiàng)目。
(二)實(shí)習(xí)要求。
1、服從安排、一切行動(dòng)聽(tīng)從實(shí)習(xí)單位有關(guān)人員和指導(dǎo)老師的安排。嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、注意安全和保密。
2、尊重實(shí)習(xí)單位的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員、虛心向有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同志求教、在實(shí)習(xí)活動(dòng)和旅途中做到文明禮貌。
3、畢業(yè)論文貫穿于畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中、學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)要進(jìn)行論文資料的收集、并及時(shí)與與指導(dǎo)教師聯(lián)系。
4、實(shí)習(xí)結(jié)束后學(xué)生應(yīng)提交《實(shí)習(xí)報(bào)告》、填寫(xiě)《實(shí)習(xí)鑒定表》。實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)包含以下內(nèi)容：
(1)實(shí)習(xí)地點(diǎn)、所在公司概況、房地產(chǎn)企業(yè)的性質(zhì)、組織架構(gòu)等基本情況。
(2)相關(guān)區(qū)域市場(chǎng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的分析。
(3)房地產(chǎn)銷(xiāo)售內(nèi)容、項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)管理等。
(4)實(shí)習(xí)中你具體分管哪些工作、并參與了哪些方面的管理工作、遇到了什么問(wèn)題談?wù)勀愕目捶ê驼J(rèn)識(shí)。
(5)通過(guò)實(shí)習(xí)有哪些收獲、結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力的認(rèn)識(shí)。
銀行頂崗實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)篇四
會(huì)計(jì)在公司里占據(jù)著越來(lái)越重要的地位，會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬到實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了必須的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在那里只能成為空談。只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。
平常在校園學(xué)到的都只是課本上的知識(shí)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還不能滿足會(huì)計(jì)工作的需要。為了積累關(guān)于會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，我在三友集團(tuán)氯堿有限職責(zé)公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在校園所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
那里的同事對(duì)我十分和氣，他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類(lèi)科目的具體核算資料，又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)，對(duì)我所提出的疑難困惑也是有問(wèn)必答，尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作，都給予了細(xì)心的指導(dǎo)，我很感激他們對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺(jué)得自己過(guò)得很充實(shí)，覺(jué)得收獲也不小。在他們的幫忙下，我迅速的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境，并開(kāi)始嘗試獨(dú)立做一些事情。
在那里我的收獲很大，我學(xué)會(huì)了錄入業(yè)務(wù)、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機(jī)等好多的知識(shí)，掌握了會(huì)計(jì)工作的基本流程，也學(xué)到了不少為人處事之道，認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)的重要性，更多的了解了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實(shí)習(xí)收獲和所得。
公司里憑證的填制已經(jīng)基本上由電腦生成打印機(jī)完成，很現(xiàn)代化，而且我發(fā)現(xiàn)那里所使用的用友軟件很方便快捷，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能很好的為公司服務(wù)了。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)我基本掌握了登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。
銀行頂崗實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)篇五
了解了機(jī)械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力，而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉，提高了工程實(shí)踐能力，培養(yǎng)了工程素質(zhì)。這是一次我們學(xué)習(xí)，鍛煉的好機(jī)會(huì)!通過(guò)這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多。
在實(shí)習(xí)期間，我先后參加了車(chē)工，數(shù)控機(jī)床，鉗工，焊工，刨工的實(shí)習(xí)，從中我學(xué)到了很多寶貴的東西，它讓我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的東西，增強(qiáng)自己的動(dòng)手能力。
二、公司介紹。
_機(jī)械有限公司(原_輕工機(jī)械廠、_鍋爐廠)于一九六五年建廠，是國(guó)家原輕工業(yè)部定點(diǎn)生產(chǎn)食品機(jī)械和啤酒機(jī)械的重點(diǎn)企業(yè)，也是國(guó)家勞動(dòng)部和機(jī)械部首批頒發(fā)b級(jí)鍋爐制造許可證和br1級(jí)壓力容器設(shè)計(jì)、制造許可證的廠家。企業(yè)占地面積3.6萬(wàn)平方米，廠房面積約1萬(wàn)平方米，各種機(jī)加工設(shè)備200余臺(tái)。
(一)主要產(chǎn)品。
工業(yè)用燃煤、燃油(氣)熱水、蒸汽鍋爐、導(dǎo)熱油鍋爐、煤氣發(fā)生爐;氟利昂儲(chǔ)罐、罐頭殺菌鍋、食品機(jī)械;造紙高頻疏機(jī);高濃度啤酒稀釋設(shè)備;酵母添加設(shè)備;冰啤設(shè)備;臥、立式食品包裝機(jī)械及各種一、二類(lèi)壓力容器設(shè)備等。
(二)人員狀況。
企業(yè)在冊(cè)員工360人，工程技術(shù)人員50余人，其中高級(jí)工程師9人，工程師14人。專(zhuān)業(yè)分布為機(jī)械制造、鍋爐制造、焊接、電子、自動(dòng)化儀表、生物化學(xué)、無(wú)損檢測(cè)及理化試驗(yàn)等。企業(yè)技術(shù)力量雄厚，并具有一套完整的質(zhì)量保證體系。
(三)公司經(jīng)營(yíng)狀況。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)處于同行業(yè)較好水平。企業(yè)位于_市區(qū)工業(yè)中心，鐵路、空運(yùn)、海運(yùn)、公路交通、通訊都極為方便，設(shè)施完善，十分有利于國(guó)內(nèi)外商家合資合作。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程。
20_年x月份~20_年x月份。我來(lái)到了_機(jī)械有限公司的實(shí)習(xí)車(chē)間，等待師傅的到來(lái)。我開(kāi)始也是到實(shí)習(xí)課室上課。聽(tīng)了師傅的講解和分好組以后，我們就開(kāi)始到實(shí)習(xí)車(chē)間開(kāi)始了金工實(shí)習(xí)了。我是分在了第四組，由于開(kāi)始的時(shí)候車(chē)床不夠，我們就先去進(jìn)行學(xué)習(xí)刨床和銑床的使用。聽(tīng)完了刨床的師傅講解后，我們就先休息二十分鐘，然后就聽(tīng)銑床師傅的講解，師傅講解完后，我第一天的上午工作時(shí)間也到了。下午，輪到自己動(dòng)手做了。開(kāi)始我是先在學(xué)習(xí)銑床的使用。模擬著師傅的步驟，我就開(kāi)始做了起來(lái)。雖然我在聽(tīng)?zhēng)煾抵v課，但是當(dāng)我正真做起來(lái)的時(shí)候，就感覺(jué)有點(diǎn)難度了。有時(shí)候忘記了機(jī)器上某些按鈕的功能，有時(shí)候操作步驟顛倒，有時(shí)候操作方法錯(cuò)誤……總之我可以犯的錯(cuò)誤都差不多犯了。不過(guò)在師傅的指導(dǎo)下，我們還是能完成了工件。完成一個(gè)工件，我們又用了另外一個(gè)下午的時(shí)間了。雖然質(zhì)量不是很好，但是自己親手完成了任務(wù)。銑床的實(shí)習(xí)中，雖然要用很多冷卻油來(lái)冷卻，工作起來(lái)很不方便，還有會(huì)弄臟衣服。但是工作中我體會(huì)到了一種艱苦生活。第二天，我們就開(kāi)始自己動(dòng)手學(xué)習(xí)刨床的使用了。我一個(gè)上午也就才生產(chǎn)出一個(gè)工件，不過(guò)老師說(shuō)比其實(shí)習(xí)的同學(xué)的質(zhì)量好。這讓我們很開(kāi)心，是我們這一組人共同努力的結(jié)果。我來(lái)負(fù)責(zé)前后進(jìn)給量的控制，一個(gè)實(shí)習(xí)同學(xué)負(fù)責(zé)向下的進(jìn)給量的控制，一個(gè)實(shí)習(xí)同學(xué)負(fù)責(zé)觀察工件的加工情況……就這樣一起合作，才讓我們完成了任務(wù)，這使我們知道合作的重要性。下午，本來(lái)還是我們熟悉刨床和銑床的時(shí)間，不過(guò)我們的任務(wù)已經(jīng)完成了，所以我提前到我們班車(chē)床開(kāi)始了解車(chē)床的一些情況，為接下來(lái)車(chē)床的實(shí)習(xí)打下一些基礎(chǔ)。
x月1日，就開(kāi)始我的車(chē)床實(shí)習(xí)了車(chē)工是我們實(shí)習(xí)的一個(gè)重要的部分。車(chē)削是車(chē)床加工的主要方法。車(chē)削就是在車(chē)床上，工件旋轉(zhuǎn)，車(chē)刀在平面內(nèi)作直線或曲線移動(dòng)切削。在熟悉車(chē)床的構(gòu)造和操作過(guò)程后我們久開(kāi)始自己動(dòng)手。為了避免寫(xiě)锝太過(guò)于煩瑣。我只能談?wù)勗诓僮鬟^(guò)程中自己所犯的錯(cuò)和所學(xué)到的技巧：
(一)裝刀在裝刀過(guò)程中，調(diào)節(jié)刀的高度的好壞，對(duì)于后面加工精度有著重要的影響。的方法是，在裝好后，用一個(gè)材料測(cè)一下是否是可以了。如果削平端面的時(shí)候，沒(méi)有留下小圓臺(tái)就行了，假如有的話，還要進(jìn)行調(diào)節(jié)。
(二)試刀在加工過(guò)程，大家都經(jīng)常犯的錯(cuò)是為加一個(gè)直徑，搞了好幾次，這樣使工時(shí)加長(zhǎng)了，影響了加工的速度。的方法是兩次結(jié)束，在第一次加工時(shí)，加工到1cm~2cm時(shí)要拉出來(lái)先測(cè)一下直徑，調(diào)節(jié)一下尺寸后再進(jìn)刀，使余量只留下精加工的3mm左右。
(三)精度在這一方面，大家通常都只追求視覺(jué)上的完美，把整個(gè)的工件加工的很光亮，忽略了設(shè)計(jì)者在精度方面對(duì)加工者的要求。有些地方是不必要精加工的，只需去毛刺就行了。完全的精加工使工時(shí)拉長(zhǎng)了很多，使成本提高了。成本也是一個(gè)在設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮問(wèn)題之一。
(四)切斷在這一加工的過(guò)程中，需要先保證刀具的鋒利和工件的穩(wěn)固性，因?yàn)檫@些不行的話，機(jī)床會(huì)顫動(dòng)，會(huì)影響到工件的質(zhì)量，一不小心，還會(huì)功敗垂成了。
(五)軸心工件從一開(kāi)始就要固定在卡盤(pán)上，因?yàn)橐凰蓜?dòng)后，它的軸心就變了。軸的好壞對(duì)于工件成敗也有著重要的關(guān)系。
(六)冷卻液特別在精加工的過(guò)程中，有沒(méi)有加冷卻液影響到光亮的程度，有時(shí)是前頭不加，后頭加，這樣了使前后有了區(qū)別，影響了視覺(jué)美觀。
以上的這些的要點(diǎn)是我自己在實(shí)習(xí)的過(guò)程中所學(xué)的以及自己在操作之后的心得。滿意的碩果隨汗而生，一份付出，一份收獲，興奮之余萌生了意外的興趣，興趣推動(dòng)了自主性，實(shí)踐和探究性。機(jī)車(chē)飛快地轉(zhuǎn)，銼刀平穩(wěn)地磨，轉(zhuǎn)磨出了汗水和成果，轉(zhuǎn)磨出了甘辛和堅(jiān)韌。
在車(chē)床的實(shí)習(xí)的期間，我們還學(xué)習(xí)了刨床、銑床，見(jiàn)習(xí)了數(shù)控機(jī)床、數(shù)控銑床等。數(shù)控給我們留下了深刻的印象，它們讓我看到了這行業(yè)的未來(lái)。
五、感謝語(yǔ)。
小半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我現(xiàn)在回到學(xué)校為畢業(yè)設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備了。
在實(shí)習(xí)和做畢業(yè)設(shè)計(jì)期間認(rèn)識(shí)了很多的人，有_還有_，還有很多的名字就不一一列舉了。
你們工作態(tài)度負(fù)責(zé)，很樂(lè)意把他們的工作經(jīng)驗(yàn)與心得傳授給我。我深刻的體會(huì)到你們的高尚風(fēng)貌、刻苦的工作作風(fēng)、精湛的技藝、崇高的敬業(yè)精神、博大的待人情懷。你們的每一份友好鼓勵(lì)、每一個(gè)善意的微笑、每一次細(xì)心的指導(dǎo)、都讓我感動(dòng)萬(wàn)分。半年的實(shí)習(xí)生活充實(shí)也很精彩，我不僅在專(zhuān)業(yè)上有了很大的進(jìn)步，更重要的是懂得了如何做人，如何面對(duì)困難，如何解決困難。
畢業(yè)設(shè)計(jì)作品是在我的師兄的精心指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下完成的。從最初的選題、定題，到模型的完成，處處師兄援助的痕跡，傾注了大量人力、物力。在此我要向我的師兄致以由衷的感激。在半年的學(xué)習(xí)生活中，我還得到了公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我既然選擇了我的專(zhuān)業(yè)，那么在以后的設(shè)計(jì)道路上，我將風(fēng)雨兼程，將永遠(yuǎn)銘記各位導(dǎo)師的教誨。
銀行頂崗實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)篇六
終于，在第二天的下午，鶯姐讓我嘗試打一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)電話，我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的內(nèi)容都吐出來(lái)，很機(jī)械地介紹，完全沒(méi)有顧及客戶有沒(méi)有聽(tīng)清楚，更不要說(shuō)聽(tīng)上去有沒(méi)有吸引力了。說(shuō)的速度快，其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。因?yàn)榫o張，我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完，免得出現(xiàn)紕漏。
我剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)，其實(shí)對(duì)套餐涉及的項(xiàng)目還不是很熟悉，而且與客戶對(duì)話就是代表電信的形象，那么就要有心理準(zhǔn)備去接受用戶的提問(wèn)，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料，必須用電腦才可以查詢，可是營(yíng)業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦，根本沒(méi)有多余的電腦可以給我用。這無(wú)疑讓我的營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時(shí)間，大多是別人離開(kāi)座位的小小一段時(shí)間，時(shí)間短不說(shuō)，還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專(zhuān)心工作，因?yàn)殡S時(shí)都有把位置還回去的可能。
因此總的來(lái)說(shuō)，我第一周的表現(xiàn)欠佳，業(yè)績(jī)暫時(shí)也看不出來(lái)。只是熟悉了電信營(yíng)業(yè)廳的日常運(yùn)作情況，熟悉了當(dāng)前熱門(mén)的推介業(yè)務(wù)，掌握了一些電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧。
這是我來(lái)電信實(shí)習(xí)的第二周。經(jīng)過(guò)了周六日的休整之后，我覺(jué)得自己渾身是勁，開(kāi)始滿懷希望地踏進(jìn)營(yíng)業(yè)廳?？祹煾捣拍昙僮屛业奶幘秤辛酥匾霓D(zhuǎn)折點(diǎn)。能夠坐在他的位置上工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)天大的契機(jī)。我一定要好好把握機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取表現(xiàn)出自己的才能來(lái)。周一接到了三張目標(biāo)客戶的名單，我便開(kāi)始一天的工作了。既然有機(jī)會(huì)擁有暫時(shí)屬于自己的電腦，我馬上不失時(shí)機(jī)地請(qǐng)教鶯姐一些基本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法。
在未來(lái)幾天的時(shí)間里，我終于掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費(fèi)額及明細(xì)清單、積分管理和號(hào)碼管理等等。當(dāng)然，每天我是8：30來(lái)到營(yíng)業(yè)廳的，考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會(huì)先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們?cè)鯓痈鷨?，如何處理業(yè)務(wù)。特別是一些電信現(xiàn)行的政策，資費(fèi)收取要求等等，可以迅速的補(bǔ)充我匱乏的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外，我第一周一直認(rèn)為聽(tīng)她們通電話沒(méi)有任何意義，可是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自己的這個(gè)想法是多么的膚淺和無(wú)知。
因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己通過(guò)聽(tīng)他們通電話可以學(xué)到了很多，如下是我在這一周總結(jié)到一些電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧：
首先，良好準(zhǔn)備是成功的前提。只有準(zhǔn)備充分，才能游刃有余。這個(gè)準(zhǔn)備的內(nèi)容包括三個(gè)方面：
一，裝備自己，訓(xùn)練悅耳的聲音，用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話的目的;。
二、知道自己所處企業(yè)的基本情況，也了解現(xiàn)階段推銷(xiāo)的產(chǎn)品與同行的異同，劣勢(shì)與優(yōu)勢(shì)所在。正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
三、了解客戶的需要，投其所好。這個(gè)是我認(rèn)為最重要的一個(gè)方面。
之前我打營(yíng)銷(xiāo)電話的時(shí)候，大有大海撒網(wǎng)之感，對(duì)各種類(lèi)型的客戶說(shuō)的話都一樣，沒(méi)有針對(duì)性，自然難以引起客戶的興趣。后來(lái)，我一直在不斷地摸索電信的“數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng)”，學(xué)會(huì)了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷(xiāo)的時(shí)候，就可以更懂得設(shè)身處地地為客戶著想，贏得客戶的信任。
銀行頂崗實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)篇七
將近一周的公司客戶經(jīng)理崗位實(shí)習(xí)，我對(duì)這個(gè)崗位有了近乎全面的了解。他們?yōu)橹匾蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)客戶經(jīng)理的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)使重要客戶成長(zhǎng)為有價(jià)值客戶，為銀行創(chuàng)造出化經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
我們__銀行的客戶經(jīng)理不僅著眼于信貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方面，更重要的層次是爭(zhēng)奪有價(jià)值的基礎(chǔ)客戶，通過(guò)培育和發(fā)展長(zhǎng)期目標(biāo)客戶來(lái)獲取穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。他們是在業(yè)務(wù)第一線工作的、全職管理特定的銀行客戶、全面協(xié)調(diào)客戶與銀行業(yè)務(wù)關(guān)系的業(yè)務(wù)代表。他們的綜合水平?jīng)Q定著銀行發(fā)展的水平，他們把握的風(fēng)險(xiǎn)尺度，將關(guān)系到行里的風(fēng)險(xiǎn)控制系數(shù)和管理水平。
銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)?？蛻艚?jīng)理制旨在建立一套良好的激勵(lì)體系，實(shí)行能上能下、能進(jìn)能出的人事機(jī)制，不僅有利于業(yè)務(wù)的拓展，也有利于充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的工作積極性，充分發(fā)揮他們各自的潛能。同時(shí)我行還實(shí)行客戶經(jīng)理崗位等級(jí)的晉升制度，使人才培養(yǎng)和個(gè)人的自我發(fā)展在原有行政序列晉升途徑之外，開(kāi)辟了一條新的、寬闊的發(fā)展晉升途徑，為我行員工中的金融營(yíng)銷(xiāo)人才脫穎而出、為我行大量吸納高素質(zhì)的金融人才創(chuàng)造了全新的機(jī)制。
今日感受：客戶經(jīng)理崗位的重要性不言而喻，雖然工作中出現(xiàn)很多困難和問(wèn)題，但大家都干的很充實(shí)，由于激勵(lì)體系的廣泛存在，業(yè)績(jī)績(jī)效與個(gè)人收入掛鉤，大家在壓力中前進(jìn)，在壓力中成長(zhǎng)。
銀行頂崗實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)篇八
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大的百姓和客戶所信賴(lài)，而且與他們一道取得了長(zhǎng)足的共同進(jìn)步,已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程和實(shí)習(xí)內(nèi)容。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行個(gè)貸部的實(shí)習(xí)，掌握銀行貸款業(yè)務(wù)的基本技能，了解熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度，同時(shí)結(jié)合資產(chǎn)評(píng)估專(zhuān)業(yè)，了解資產(chǎn)評(píng)估對(duì)象，熟悉實(shí)際運(yùn)用。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習(xí)部門(mén)基本情況和設(shè)置等。
個(gè)貸部的主要工作是銀行向客戶發(fā)放用于合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的小額、短期或者長(zhǎng)期、大額度資金周轉(zhuǎn)的人民幣貸款。銀行個(gè)人貸款申請(qǐng)人條件是具有完全民事行為能力的中國(guó)公民及在中國(guó)大陸有居留權(quán)的境外、國(guó)外公民;具有合法、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收入，信用良好，有償還貸款本息的能力。
銀行的個(gè)人貸款主要分為以下幾種：
個(gè)人住房貸款：包括個(gè)人住房商業(yè)性貸款、個(gè)人住房公積金貸款和個(gè)人住房組合貸款。
個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款。
個(gè)人耐用品消費(fèi)貸款。
個(gè)人消費(fèi)貸款。
(二)熟悉工作流程。
所實(shí)習(xí)部門(mén)共5位老師，剛開(kāi)始沒(méi)有實(shí)際學(xué)習(xí)操作，而是認(rèn)真觀察幾位老師工作，熟悉工作流程：
(1)了解借款人基本情況及還款能力，了解借款用途及資產(chǎn)情況、擔(dān)保情況。
(2)資料收集。包括身份證明、還款能力證明文件、貸款用途證明文件等。
(3)申請(qǐng)受理。
(4)初審。核實(shí)資料，查詢客戶征信情況及房產(chǎn)情況、抵押房產(chǎn)情況，測(cè)算客戶貸款額度及還款能力，并錄入系統(tǒng)。
(5)審批。復(fù)核崗人員復(fù)核后再依次提交信審部、分管行長(zhǎng)、上級(jí)行信審部。
審批。
(6)辦理相關(guān)手續(xù)后簽訂合同并出賬。
(7)放款成功后進(jìn)行貸后管理，定期進(jìn)行檢查、催帳等工作。
(三)親自參與工作。
(1)最簡(jiǎn)單的錄入工作開(kāi)始。
老師就貸款申請(qǐng)人的基本情況進(jìn)行了解，面談交流過(guò)后，由我將客戶的基本信息錄入電腦系統(tǒng)。銀行是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊粋€(gè)部門(mén)，不允許有任何的粗心大意，在我錄入信息的過(guò)程中我也深有體會(huì)。打字錄入對(duì)我們來(lái)說(shuō)本是非常簡(jiǎn)單的事情，然而我發(fā)現(xiàn)要想保證沒(méi)有錯(cuò)誤也不那么容易，特別是客戶信息中有大量數(shù)字信息，比如客戶的身份證號(hào)碼、電話號(hào)碼、銀行卡卡號(hào)、購(gòu)房合同編號(hào)、貸款金額等，這些關(guān)鍵性的數(shù)字信息，稍有不慎變會(huì)釀成大錯(cuò)。
(2)了解申請(qǐng)受理及初審過(guò)程。
同樣也是一個(gè)非常需要細(xì)心的工作，待客戶資料符合貸款要求后，查詢客戶征信情況、房產(chǎn)情況，根據(jù)客戶家庭資產(chǎn)確定貸款年限及貸款利率信息，依次錄入系統(tǒng)，最后提交上級(jí)逐級(jí)審批。
(3)上級(jí)審批通過(guò)后放款。
首先要打印上級(jí)的審批通知書(shū)，了解上級(jí)對(duì)本筆貸款的意見(jiàn)及更改，其次便進(jìn)入放款過(guò)程。定制貸款合同及借款憑證，不能有任何錯(cuò)誤甚至字體偏移，客戶簽字同意之后，就可以提交會(huì)計(jì)部門(mén)放款，也便意味著一筆貸款的全部發(fā)放過(guò)程結(jié)束。
(4)參與實(shí)際資料收集與客戶交流。
之前一周的時(shí)間都在學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)階段，不是跟書(shū)本打交道，便是與電腦打交道，在此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕A(chǔ)上才可以與客戶進(jìn)行實(shí)際交流。由于客戶對(duì)于貸款流程并不清楚，所以與客戶的交流看似簡(jiǎn)單實(shí)際則也復(fù)雜。首先要向客戶講清楚需要的材料并說(shuō)清原因，因?yàn)榭蛻籼峁┑牟牧嫌械膬?nèi)容牽扯個(gè)人隱私問(wèn)題，要用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言并耐心的向客戶解釋清楚。
放款成功后，還需要與客戶有一次實(shí)際的交流，是向客戶講明還款信息如日期金額等，并讓客戶牢記，若聯(lián)系方式變更要及時(shí)通知相關(guān)人員。
(5)學(xué)習(xí)貸款品種分析方法。
個(gè)人貸款分為四類(lèi)，每筆貸款是按職工根據(jù)貸款用途及材料情況分析分類(lèi)的，所以要根據(jù)不同的客戶分析貸款品種。以房抵貸為例，房抵貸是借款人以本人或家庭成員的房產(chǎn)作為抵押，用于滿足購(gòu)買(mǎi)住房或生活消費(fèi)需求的貸款。辦理房抵貸時(shí)，客戶提供抵押住房的評(píng)估公司真實(shí)評(píng)估報(bào)告，通過(guò)詢問(wèn)之后確定客戶是想以該評(píng)估住房為抵押向銀行貸款用于房屋裝修消費(fèi)，則分析確定該貸款便屬于房抵貸。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議(從專(zhuān)業(yè)角度)。
通過(guò)三周的實(shí)習(xí)工作，在了解銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，也發(fā)現(xiàn)了一些銀行貸款業(yè)務(wù)辦理上的一些小缺陷，并由此提出自己的一些建議：
(一)貸款業(yè)務(wù)辦理效率仍需提高。
通常，一筆貸款從立項(xiàng)、申報(bào)到審批，最后到放貸，往往需要大約半個(gè)月的時(shí)間，而期間需要客戶多次親自到達(dá)銀行提供資料及簽字，貸款效率低下，會(huì)造成客戶的不理解，甚至導(dǎo)致部分客戶流失。
效率低下的原因有以下幾點(diǎn)：
(1)工作連接不到位。
一筆貸款的發(fā)放不僅僅由一位職工完成，從立項(xiàng)申報(bào)到審批、放款，人員配置上形成一個(gè)環(huán)狀，一筆貸款由四至五人接手，所以每個(gè)人的工作都應(yīng)保證效率，不能因?yàn)橐蝗斯ぷ鞯耐涎訉?dǎo)致貸款效率的整體低下。
(2)客戶資料未提前錄入。
有時(shí)會(huì)出現(xiàn)客戶到達(dá)卻仍不能辦理業(yè)務(wù)而是等待職工錄入資料的情況，由此可能會(huì)造成客戶的不理解甚至客戶時(shí)間的耽誤。從客戶看來(lái)，應(yīng)將工作提前做好，客戶到達(dá)后進(jìn)行有效溝通交流，以節(jié)約大家的時(shí)間。
(二)資料錄入系統(tǒng)有待進(jìn)一步優(yōu)化。
從用戶的基本資料、身份證明、收入證明等，到客戶辦理貸款的金額、用途、年限、利率，這些資料都需要錄入銀行系統(tǒng)，并打印出來(lái)由客戶簽字確認(rèn)，然而在錄入的過(guò)程中，有的資料由于在不同的材料中都需要，比如姓名、身份證號(hào)碼等，需要多次輸入，這樣免不了造成時(shí)間上的浪費(fèi)，最終可能也是導(dǎo)致效率低下的一個(gè)重要原因。
我認(rèn)為，應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化銀行錄入系統(tǒng)，通過(guò)連接方式，將重復(fù)信息自動(dòng)連接，不必每次重復(fù)輸入。
(三)重貸輕管的缺陷不容忽視。
隨著信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范化管理,貸款的貸后管理工作不斷得到加強(qiáng)和完善,但仍有部分個(gè)人貸款還不同程度地存在著“重貸輕管”的缺陷,貸后管理工作比較薄弱。
貸后的管理工作與貸前信息的真實(shí)性確認(rèn)有密切聯(lián)系，在貸款過(guò)程中，如果進(jìn)一步通過(guò)信息驗(yàn)證、電話回訪等方式確?？蛻糍Y料的真實(shí)性，今后的還款問(wèn)題也便容易的多了。
四、實(shí)習(xí)感想。
對(duì)于我人生中第一次實(shí)習(xí)，短短三周時(shí)間里我感覺(jué)自己成長(zhǎng)了許多，從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重，感謝農(nóng)行給我提供了一個(gè)努力拼搏的舞臺(tái)，讓我了解了如何面對(duì)這個(gè)真實(shí)的社會(huì)，學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的東西。
作為一名剛剛接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課之前直接就接觸深?yuàn)W的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是不科學(xué)的，為此，進(jìn)行了這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，讓我從實(shí)踐中對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，了解了資產(chǎn)評(píng)估工作的對(duì)象及在實(shí)際社會(huì)生活中的重要作用，為今后專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。通過(guò)實(shí)習(xí)生活與社會(huì)接軌，讓我發(fā)現(xiàn)了自己的一些優(yōu)勢(shì)，第一是態(tài)度積極，工作時(shí)絕不松懈，對(duì)于不懂的問(wèn)題能及時(shí)詢問(wèn)老師解決疑惑并牢記在心。第二是工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，在工作中無(wú)絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真時(shí)刻牢記，我想對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)，這都是衡量一個(gè)員工優(yōu)劣的條件。第三是學(xué)術(shù)上肯鉆研，對(duì)于不懂的問(wèn)題能夠通過(guò)書(shū)本或網(wǎng)絡(luò)等方式解答，直到弄清楚為止。
同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點(diǎn)。第一是工作中要更加耐得住寂寞。任何一項(xiàng)工作，做的時(shí)間久了也是每天的重復(fù)重復(fù)，所以要要求自己，在將來(lái)的工作中一定不能因?yàn)橹貜?fù)工作的枯燥而松懈。第二是應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)與人溝通的能力，任何一項(xiàng)工作都不是自己獨(dú)立完成的，需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)合作，甚至是部門(mén)與部門(mén)的合作，加強(qiáng)與人溝通的能力，才能在工作中更好的發(fā)揮自己的能力。第三是在學(xué)校努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。俗話說(shuō)“書(shū)到用時(shí)方恨少”，的確如此，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是提高工作水平和工作效率的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。用知識(shí)武裝起自己來(lái)，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事。你才能成功!
實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
銀行頂崗實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)篇九
實(shí)習(xí)是學(xué)生在學(xué)校實(shí)習(xí)的一種方式。非基礎(chǔ)教育學(xué)校的學(xué)生通常在畢業(yè)前安排學(xué)生實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)方式包括集中實(shí)習(xí)、分散實(shí)習(xí)、崗位實(shí)習(xí)等。崗位實(shí)習(xí)學(xué)生包括本科生、大專(zhuān)生、高職生、中專(zhuān)生、中職生和技校生。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
時(shí)間過(guò)得真的是太快了，不知不覺(jué)，一個(gè)學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)生活已經(jīng)到了尾聲。這一個(gè)學(xué)期，絕對(duì)是我成長(zhǎng)最快，收獲的一個(gè)學(xué)期。在這次的定崗實(shí)習(xí)實(shí)踐中有機(jī)會(huì)接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)技能鍛煉了我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為以后走上社會(huì)打下了一定基礎(chǔ)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我們可以把實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題，困難和自身的不足在以后的學(xué)習(xí)中有針對(duì)性地解決。我想這就是學(xué)校安排我們大三實(shí)習(xí)的目的，我很幸運(yùn)成為x師范大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)大軍中的一份子!回憶實(shí)習(xí)過(guò)程的我心情此起彼伏，現(xiàn)將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：
在教學(xué)方面：在教法上注重啟發(fā)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生思維的發(fā)散性，提高學(xué)生的想象力與實(shí)踐應(yīng)用能力。豐富學(xué)生的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。在教學(xué)過(guò)程中抓好課堂紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)紀(jì)律和組織性較差的學(xué)生的教育等。要上好一堂課，良好的課堂紀(jì)律真的相當(dāng)重要。另外，對(duì)于調(diào)皮的學(xué)生，成績(jī)不好的學(xué)生，一味地嚴(yán)厲批評(píng)他們并不是解決問(wèn)題的辦法。換個(gè)角度，去表?yè)P(yáng)他們，去夸他們，去給他們信心。對(duì)于這樣的學(xué)生，我們要給他們規(guī)定一些特別的，簡(jiǎn)單的，他們可以獨(dú)立完成的任務(wù)，完成的好，就要及時(shí)給與鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)。這樣在課上他們有事可做就沒(méi)有時(shí)間去調(diào)皮了。作為一個(gè)英語(yǔ)老師，我虛心向老教師討教經(jīng)驗(yàn)，盡我的努力去活躍課堂氛圍。盡量把知識(shí)簡(jiǎn)單化，讓他們毫無(wú)壓力的就把本節(jié)課的知識(shí)掌握。我還要求他們盡力去用英語(yǔ)表達(dá)，去溝通，可以先不管對(duì)錯(cuò)，一定要敢張嘴去說(shuō)。經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)，我確實(shí)成長(zhǎng)了，進(jìn)步了。我可以自信地說(shuō)我的英語(yǔ)教學(xué)能力有了明顯的提高，從最初的畏懼講臺(tái)到現(xiàn)在的游刃有余，從備課的不充分到上課的靈活應(yīng)對(duì)，從教案設(shè)計(jì)的不合理到科學(xué)主動(dòng)等等，在指導(dǎo)老師的幫助與自身的不斷總結(jié)摸索下，我的各方面英語(yǔ)教學(xué)技能有了很大的進(jìn)步，總結(jié)了不少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
在班級(jí)管理方面：作為一個(gè)剛走上講臺(tái)的實(shí)習(xí)生的我，管理八年級(jí)的孩子對(duì)我來(lái)說(shuō)絕對(duì)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。剛開(kāi)始的時(shí)候，我覺(jué)得我對(duì)于他們來(lái)說(shuō)毫無(wú)威信可言。開(kāi)個(gè)班會(huì)，開(kāi)的亂七八糟，大家你一言，我一語(yǔ)，完全忽視了我的存在，只有當(dāng)我扯著嗓子批評(píng)他們幾句，這才消停下來(lái)。但是，時(shí)間長(zhǎng)了，再怎么批評(píng)他們也沒(méi)什么效果了，他們?cè)缇瓦m應(yīng)了。我不得不向老教師請(qǐng)教。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，對(duì)于班級(jí)管理，我也有了一些經(jīng)驗(yàn)。要想管理好一個(gè)班級(jí)，首先要選好班委，班委可以成為我的得力助手。要用好班委，就要絕對(duì)要信任班委，給班委一定的全力，而且要在同學(xué)們面前給他們樹(shù)立威嚴(yán)。其次，要哄著他們。青春期的他們?cè)絹?lái)越叛逆，你越是批評(píng)他們，他們就越是和你對(duì)著干。不妨換個(gè)方式，心平氣和和他們談?wù)?，讓他們自己意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，自己去反思。第三，要給足他們面子，現(xiàn)在的孩子特別愛(ài)面子，尤其是初中生。不要當(dāng)著同學(xué)的面給學(xué)生難堪，一定要單獨(dú)對(duì)他進(jìn)行批評(píng)教育。第四，也就是拉攏幾個(gè)同學(xué)當(dāng)自己的間諜，不要讓任何人知道他們的身份。必竟我們不能時(shí)時(shí)刻刻跟著他們。沒(méi)事的時(shí)候，一定要進(jìn)班溜達(dá)，但是，不要一味地嘮叨，管這管那，和孩子們一起聊天，一起玩，然后適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)間接的去提示他們。要經(jīng)常給大家灌輸我們是一家人，班級(jí)就是我們的家的思想。
在生活方面：我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生每天一起去辦公室，一起去食堂吃飯，一起去水房打水。晚上回到宿舍，一起分享一下今天班級(jí)里發(fā)生的一些趣事，和抱怨一下今天不開(kāi)心的事。平時(shí)還一起討論如何管理學(xué)生，如何上好一堂課之類(lèi)的。也許是因?yàn)橛泄餐Z(yǔ)言，一起并肩作戰(zhàn)的原因，雖然剛認(rèn)識(shí)不久，但是我們很聊得來(lái)，每天晚上都能聊好久。周末的時(shí)候，我們一起到辦公室寫(xiě)寫(xiě)作業(yè)，百度幾個(gè)食譜，做頓豐盛的大餐，改善一下伙食。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，我們幾個(gè)個(gè)個(gè)都煉成大廚啦。
在日常工作方面：每周三節(jié)早自習(xí)，七節(jié)正課，三節(jié)晚自習(xí)。雖然課不多，但每天過(guò)得都很充實(shí)，學(xué)到了很多。一般情況下，上午第一節(jié)課都是我備課的時(shí)間。當(dāng)然這只是在不斷變得重復(fù)，熟練地過(guò)程。因?yàn)榻裉斓恼n我都會(huì)在前一天的下午或者晚上提前準(zhǔn)備好，包括課件。上完課，我就會(huì)跟著指導(dǎo)老師去聽(tīng)他的課，去跟著學(xué)習(xí)。下午有時(shí)間也會(huì)去聽(tīng)其他優(yōu)秀教師的課。每一位老師都有不同的教學(xué)方法。課間的時(shí)候，我還要去班里看看孩子們。沒(méi)有晚自習(xí)的晚上，就在辦公室里寫(xiě)寫(xiě)作業(yè)。另外，有一些零散的小時(shí)間，我會(huì)看看有關(guān)我專(zhuān)業(yè)的書(shū)，增強(qiáng)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。、與能力。
陶行知說(shuō)：要解放孩子的頭腦，雙手，腳，空間，時(shí)間，使他們充分得到自由的生活，從自由的生活中得到真正的教育。即教導(dǎo)我們隨時(shí)隨地的充分發(fā)揮孩子的自主性和能動(dòng)性，讓他們從生活中得到教育。課余活動(dòng)是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。多彩的課外活動(dòng)豐富了學(xué)生的精神生活，促進(jìn)了學(xué)生的德智體美及心里的全面發(fā)展;有利于學(xué)生相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。在這個(gè)學(xué)期，除了上課外，我還組織了我的學(xué)生們參加了英語(yǔ)書(shū)法大賽，英語(yǔ)朗讀比賽，英語(yǔ)話劇大賽，英語(yǔ)歌曲大賽等活動(dòng)來(lái)豐富他們的課余生活，同時(shí)激發(fā)六他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情。在課余活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)，好多孩子表現(xiàn)出了他們?cè)谡n堂上沒(méi)有展示出的閃光點(diǎn)，比如，有的學(xué)生感受能力很強(qiáng)，很有想法，有的學(xué)生有較強(qiáng)的交際能力。組織這些活動(dòng)對(duì)我來(lái)說(shuō)同樣是個(gè)挑戰(zhàn)，是個(gè)鍛煉。真的組織起來(lái)，才發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有想的那么簡(jiǎn)單，期間真是狀況百出，讓我措手不及。組織活動(dòng)不比上課，必竟學(xué)生們覺(jué)得新鮮，比較興奮，局面很難控制。不過(guò)，一次兩次后，我也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。在組織課余活動(dòng)之前一定要做好周密的計(jì)劃，設(shè)計(jì)的目的以及時(shí)間的分配，可能出現(xiàn)的問(wèn)題與情況，包括是否涉及到孩子們的安全問(wèn)題，要使學(xué)生能真正學(xué)到東西。同時(shí)要做好活動(dòng)反思，這樣才能取得進(jìn)步?；顒?dòng)完成后，我們要及時(shí)記錄下活動(dòng)反思，寫(xiě)下那些地方做的好，哪些地方不夠完善，以及相關(guān)的改進(jìn)策略。反思并不是只可以我們做，學(xué)生也要反思。我們要鼓勵(lì)學(xué)生們寫(xiě)下他們對(duì)活動(dòng)的感想以及建議。這樣也能增進(jìn)師生之間的交流。
在短短的半年里，我學(xué)到了很多東西，這比在學(xué)校這么長(zhǎng)時(shí)間里學(xué)到的更精彩，更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)的不夠認(rèn)真等一些問(wèn)題，回校后一定要認(rèn)真總結(jié)為以后的學(xué)習(xí)做一個(gè)系統(tǒng)而縝密的計(jì)劃和安排。這次實(shí)習(xí)使我加深了對(duì)教師工作的認(rèn)識(shí)和理解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)培養(yǎng)了獨(dú)立從事英語(yǔ)教學(xué)及教育研究工作的能力，堅(jiān)定了我從事教育工作的理念。我行我們學(xué)院能多與中學(xué)聯(lián)系并和他們建立長(zhǎng)期的關(guān)系。包括課題的研究開(kāi)發(fā)，教學(xué)設(shè)計(jì)，學(xué)科資源網(wǎng)站的建設(shè)等等，并把這些任務(wù)都布置給我們，這樣我們才能更好地學(xué)以致用，同時(shí)也可以為我們教育技術(shù)做一個(gè)很好的宣傳?？傊o我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我會(huì)在接下來(lái)的實(shí)踐里認(rèn)真總結(jié)，為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的教師而不懈努力。再次感謝x師范大學(xué)為我們創(chuàng)造了這么一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
我非常的清楚我們是xx年3月11日來(lái)到我這個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)校的，也是我的母校，時(shí)隔六年我又回到了我的母校實(shí)習(xí)，這是多么令人興奮得一件事情啊!然而時(shí)間匆匆，轉(zhuǎn)眼間，頂崗實(shí)習(xí)工作已進(jìn)入尾聲，回顧這半年的實(shí)習(xí)生活，我真的是感慨頗多呀。這半年的頂崗實(shí)習(xí)生活給我感受最深的就是：頂崗實(shí)習(xí)對(duì)每一個(gè)想成為老師的人來(lái)說(shuō)，都有著十分重要的作用，是我們師范生將理論知識(shí)付諸于行動(dòng)的必要環(huán)節(jié)。在這生活工作的這段時(shí)間里，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下，我收獲到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。綜合素質(zhì)得到了很大的提高，體會(huì)到了作為一名教師的光榮與責(zé)任，同時(shí)也明白了成為一名優(yōu)秀的教師需要付出的艱辛與勞累!
現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼之間實(shí)習(xí)已經(jīng)接近了尾聲，回想起這半年的頂崗生活，所有的所有就剩下沉淀在心中的一份對(duì)教師行業(yè)的憧憬以及與孩子們的那份責(zé)任，以及承擔(dān)這份責(zé)任的歷練以后的成果。
想一想著半年，說(shuō)是半年，但是只有剛剛好的四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，真的鍛煉了我自己不少的能力，讓自己活的了好多的知識(shí)，提升了不少的能力，而且還在生活中，從和學(xué)生的交往中獲得了不少的快樂(lè)，現(xiàn)在我來(lái)總結(jié)一下這四個(gè)月的生活和學(xué)習(xí)中的快樂(lè)吧!
在生活和學(xué)習(xí)中，我們實(shí)習(xí)生一共是來(lái)了六個(gè)，唯獨(dú)我自己是男的，但是還不錯(cuò)，宿舍里有一個(gè)保定一中來(lái)實(shí)習(xí)學(xué)校支教的體育老師，這樣才讓我的生活更加的豐富，要不然只有我自己一個(gè)人一個(gè)宿舍的話，那就會(huì)被悶死的。這是宿舍方面。那么平常吃飯方面我們是怎么生活的呢？下面我來(lái)慢慢給你們解釋。我們一共是六個(gè)人，然后呢只有我自己是男生，并且我還是小組長(zhǎng)，所以說(shuō)我就更加有這方面的擔(dān)當(dāng)了。所以我充分的發(fā)揮了男子漢主義，平常搶著做飯，這樣這幾個(gè)月，首先提高的就是我的廚藝，其次呢，就是辦事效率。我們實(shí)習(xí)生相處方面，我們相處的很好，特別的和諧和團(tuán)結(jié)，這是我自己心里最欣慰的。
下面我來(lái)說(shuō)一說(shuō)實(shí)習(xí)中獲得的知識(shí)和能力。
實(shí)習(xí)的目的及要求。
教育實(shí)習(xí)是師范生培養(yǎng)過(guò)程中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，旨在通過(guò)實(shí)踐鍛煉，提升師范生的教育教學(xué)能力和水平，使其具備成為優(yōu)秀教師甚至人民教育家的基本素養(yǎng)。本次教育實(shí)習(xí)是以定崗的形式進(jìn)行的，因此，對(duì)于師范生來(lái)說(shuō)，主要是完成相關(guān)學(xué)科的教育教學(xué)工作，培養(yǎng)和鍛煉其綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力，以及獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；對(duì)于置換的原中學(xué)老師來(lái)說(shuō)，主要進(jìn)行教育教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)交流、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐檢驗(yàn)，從而進(jìn)一步改進(jìn)自己的教育教學(xué)理念和方法，為推進(jìn)新課程的教育教學(xué)工作做好充分準(zhǔn)備。
2、備課教學(xué)工作的第二個(gè)方面就是備課。一般在實(shí)習(xí)的第一周以聽(tīng)課為主，但聽(tīng)課的同時(shí)要準(zhǔn)備好自己上課的內(nèi)容，也就是備課。備課是教學(xué)的開(kāi)始，備課不僅僅要聯(lián)系書(shū)本上的內(nèi)容，還要和學(xué)生的實(shí)際生活相聯(lián)系，還要考慮學(xué)生原有的知識(shí)水平，學(xué)生的接受能力，學(xué)生對(duì)課堂的反應(yīng)，教學(xué)實(shí)際情景等方面的情況。在老師指導(dǎo)完初稿后，會(huì)再次整理，整理后交給高老師檢查，然后才可以上講臺(tái)講課。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認(rèn)真地對(duì)待，以爭(zhēng)取在講臺(tái)上發(fā)揮出更加好的效果。在教學(xué)中我的角色是地理老師兼音樂(lè)老師，這樣讓我充滿了自豪感，還有無(wú)線的成就感，為什么呢？因?yàn)槲蚁矚g別人叫我全能。
3、講課教學(xué)工作最重要的環(huán)節(jié)就是上講臺(tái)講課，這個(gè)步驟是把前面所有工作拿到實(shí)際環(huán)境中去的重要一步。在這個(gè)過(guò)程中，就可以看到每位教師的真正實(shí)力，每位教師是否在前面的過(guò)程中認(rèn)真對(duì)待，是否把上講臺(tái)講課當(dāng)作一件重要的事，是否對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。教師既要講授知識(shí)，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。我在剛開(kāi)始時(shí)心情特別緊張，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不是十分強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了實(shí)習(xí)老師會(huì)經(jīng)常會(huì)犯的問(wèn)題：備課“太完美”了，一直按自己的思路講，不夠顧慮到學(xué)生的反應(yīng)；語(yǔ)速過(guò)快、提問(wèn)技巧不夠到位等，但這些問(wèn)題在經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師的提點(diǎn)后在后面的課中逐漸得到了改善和克服。
4、作業(yè)練習(xí)教學(xué)工作的最后階段是檢查教學(xué)效果的環(huán)節(jié)——練習(xí)和作業(yè)，從中我可以知道自己上課中存在的問(wèn)題，然后根據(jù)此進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。其中學(xué)生們做的同步練習(xí)和作業(yè)是一方面，另一方面是上課的時(shí)候講解課堂練習(xí)。我認(rèn)為講解是最考驗(yàn)每位老師的，因?yàn)檫@既可以檢驗(yàn)出每位老師的思維敏捷度，又可以檢驗(yàn)出他們課堂反應(yīng)能力。以上就是教育教學(xué)工作的整個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，我做到了認(rèn)真仔細(xì)的備課，虛心聽(tīng)取指導(dǎo)老師的意見(jiàn)，用心修改教案，重心放在講課上，課后耐心回答學(xué)生的問(wèn)題，重新修改教案，認(rèn)真批改作業(yè)等等。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認(rèn)真對(duì)待，使得我的課堂知識(shí)點(diǎn)到位，講課思路清晰，得到了指導(dǎo)老師的肯定。在講課的過(guò)程中，我深深的體會(huì)到作為一個(gè)老師，俗話說(shuō)得好：要給學(xué)生一滴水，自己要有一桶水。
這是我在實(shí)習(xí)中收獲到的知識(shí)以及對(duì)實(shí)習(xí)的總結(jié)，我特別的感謝這次實(shí)習(xí)，有了這次實(shí)習(xí)我才能夠鍛煉到自己，這樣的實(shí)習(xí)本來(lái)對(duì)于我們師范類(lèi)的學(xué)生真的特別的重要，這次實(shí)習(xí)讓我有了實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，讓我獲得了好的快樂(lè)與知識(shí)，我深深的感謝這次實(shí)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)講是上了一堂重要的社會(huì)課，受益匪淺。不斷的完善自己，取得成功。實(shí)習(xí)，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來(lái)的路上我會(huì)做的更好。實(shí)習(xí)，是師范生重要的一課，付出了便有收獲，讓我對(duì)于教師職業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步，同時(shí)，在合作交流的過(guò)程中，我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。
總之，這次實(shí)習(xí)，讓我獲取了經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)了不足，體驗(yàn)了教師這個(gè)神圣職業(yè)，也感受，思考了許多教育改革的問(wèn)題。在以后的路上，我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn)，讓自己做得更好。
時(shí)間過(guò)得真快，歷時(shí)三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)也結(jié)束的很匆忙。三個(gè)月很短也很長(zhǎng)，讓我還沒(méi)在公司工作煩呢就結(jié)束了，同時(shí)也讓我學(xué)到了很多東西，受益匪淺，在...有限職責(zé)公司的實(shí)習(xí)既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。下頭是我從這次實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)和道理：
會(huì)計(jì)在公司里占據(jù)著越來(lái)越重要的地位，會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬到實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了必須的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在那里只能成為空談。僅有把從書(shū)本上學(xué)到的理論應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。
平常在學(xué)校學(xué)到的都只是課本上的知識(shí)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還不能滿足會(huì)計(jì)工作的需要。為了積累關(guān)于會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，我在xx有限職責(zé)公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間努力將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自我的許多不足之處。
那里的同事對(duì)我十分和氣，他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類(lèi)科目的具體核算資料，又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)，對(duì)我所提出的疑難困惑也是有問(wèn)必答，尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作，都給予了細(xì)心的指導(dǎo)，我很感激他們對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自我融入到工作中了，因而我覺(jué)得自我過(guò)得很充實(shí)，覺(jué)得收獲也不小。在他們的幫忙下，我迅速的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境，并開(kāi)始嘗試獨(dú)立做一些事情。
在那里我的收獲很大，我學(xué)會(huì)了錄入業(yè)務(wù)、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機(jī)等好多的知識(shí)，掌握了會(huì)計(jì)工作的基本流程，也學(xué)到了不少為人處事之道，認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)的重要性，更多的了解了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實(shí)習(xí)收獲和所得。
我于20x年x月x日至11月x日x實(shí)驗(yàn)中學(xué)進(jìn)行了為期6周的教育實(shí)習(xí)。大四的教育實(shí)習(xí)是我們踏上工作崗位之前的崗前培訓(xùn)，是學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變，更是學(xué)校到社會(huì)的環(huán)境轉(zhuǎn)變。短短的一個(gè)月半實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是進(jìn)入職場(chǎng)前的培訓(xùn)，但是我已經(jīng)體驗(yàn)到了當(dāng)一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。
我的教育實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分：課堂教學(xué)和班主任工作。本人主要做了如下工作：
班主任工作是實(shí)習(xí)的一項(xiàng)重要工作，在進(jìn)入x實(shí)驗(yàn)中學(xué)的第一天，學(xué)校就安排我作為高一(4)班的實(shí)習(xí)班主任，在馬老師的幫助下，順利的完成了之后的各項(xiàng)任務(wù)。
我的班主任生活是從早上6點(diǎn)開(kāi)始的，簡(jiǎn)單的洗漱加上倉(cāng)促的吃點(diǎn)早餐還要趕上擁擠的公交車(chē)，為的是能夠趕在7點(diǎn)學(xué)生到達(dá)學(xué)校之前到，督促學(xué)生做好值日和晨讀，檢查學(xué)生完成作業(yè)情況的情況。而本該是其他老師休息時(shí)的中午還要管理學(xué)生午休和自習(xí)。在下午還要督促學(xué)生放學(xué)打掃衛(wèi)生，等我拖著疲憊的身軀離開(kāi)學(xué)校幾乎接近6點(diǎn)。頭幾天在強(qiáng)烈的興奮感和新鮮感的支持下還能夠堅(jiān)持，而過(guò)了幾天之后就會(huì)感覺(jué)到苦和累。而像老教師他們長(zhǎng)年累月都是如此，教師這份工作的辛苦可見(jiàn)一斑。
在實(shí)習(xí)期間眼觀四路耳聽(tīng)八方是很重要的，不能總是問(wèn)別人該怎么做。班主任工作也一樣，用自己的眼睛用心去觀察了解這個(gè)班級(jí)，了解學(xué)生。剛開(kāi)始幾天，學(xué)生都不怎么和我說(shuō)話，都非常被動(dòng)。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個(gè)班級(jí)，原因是彼此還不了解，這時(shí)我應(yīng)該采取主動(dòng)，通過(guò)關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢的和他們交流。我從班干部入手，從他們的言語(yǔ)中來(lái)了解班級(jí)情況，同時(shí)我也通過(guò)他們想起他同學(xué)傳達(dá)一種信號(hào)，我愿意和他們成為朋友。
由于我是信息技術(shù)老師，因此平時(shí)跟班上課的時(shí)間比較少，所以我抓住一切能和他們交流的時(shí)間，特別是活動(dòng)課，早中晚自習(xí)時(shí)間。通過(guò)自己的主動(dòng)以及對(duì)他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開(kāi)來(lái)了，都愿意主動(dòng)找我交流了。師生之間就應(yīng)該多交流，只有這樣，你才能了解學(xué)生。但是與此同時(shí)，和學(xué)生的關(guān)系還是應(yīng)該保持一定的距離，90后的孩子都是很叛逆的，他們會(huì)試探試探老師的虛實(shí)，然后覺(jué)得老師好講話或者容易欺負(fù)，他們就會(huì)騎到你頭上來(lái)，所以說(shuō)一個(gè)班主任要把握好對(duì)學(xué)生的愛(ài)和嚴(yán)。
在班級(jí)日常管理方面，我在班主任老師的指導(dǎo)下，輔助她主持日常工作并組織了一次班。
級(jí)活動(dòng)。在這短短的兩個(gè)星期，我更多的是監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時(shí)，不忘給他們灌輸一些道理，能結(jié)合他們的年齡特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育。比如早自修的作業(yè)上交，很多同學(xué)每次過(guò)來(lái)不是說(shuō)自己忘了做作業(yè)就是說(shuō)不會(huì)做的理由來(lái)拖欠作業(yè)。通過(guò)自己對(duì)他們的監(jiān)督及必要的思想教育，一部分同學(xué)能很好的改掉拖欠作業(yè)這不好的習(xí)慣。特別是我們班的后進(jìn)生藺晨，每次作業(yè)都是空白，到了后來(lái)都是他主動(dòng)把作業(yè)本給我，看到上面寫(xiě)滿滿的，我非常高興。我想他們還是比較懶，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，像此類(lèi)學(xué)生就需要我們的監(jiān)督和引導(dǎo)。除了作業(yè)，還有衛(wèi)生打掃，女生普遍比較認(rèn)真積極，而有部分男生就非常偷懶，總是推推拖拖。對(duì)與這類(lèi)學(xué)生，就應(yīng)該給他們明確的任務(wù)。我們班有太多調(diào)皮的學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)自己很難對(duì)他們進(jìn)行思想教育，你不能對(duì)他硬來(lái)，你越是態(tài)度強(qiáng)硬，他就越反抗。對(duì)于這類(lèi)學(xué)生，應(yīng)該在平時(shí)和他們多交流，能夠在平常的交流中適當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)一些言語(yǔ)對(duì)他們作一些引導(dǎo)。
由于專(zhuān)業(yè)的特殊性，教學(xué)實(shí)習(xí)是我實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，以下是我實(shí)習(xí)的一點(diǎn)心得。
第一是預(yù)備階段。通過(guò)指導(dǎo)老師先熟悉不同班級(jí)的地理上課情況，以了解現(xiàn)在的學(xué)生為主，同時(shí)學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)方法和教學(xué)模式流程。在聽(tīng)課之后又該思考假如這堂課是我自己上，又該怎么設(shè)計(jì)，進(jìn)行前后對(duì)比。由于在大學(xué)期間有充分的準(zhǔn)備，對(duì)教師技能這一塊也比較自信，所以在聽(tīng)課一個(gè)禮拜后，過(guò)完一個(gè)軍訓(xùn)，第三周就開(kāi)始上課了。
上一節(jié)課，要經(jīng)過(guò)“備課(寫(xiě)教案)——試講——上課——接受學(xué)生反饋的信息——評(píng)講”這樣一個(gè)流水線。看起來(lái)簡(jiǎn)單，可其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)，最主要的是“上課”。這個(gè)環(huán)節(jié)，也就是我們一直在探討的“課堂教學(xué)”。
由于地理不受重視，因此學(xué)生上課的積極性不高。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的聽(tīng)課,我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái)，興趣是學(xué)生的老師，只有在樂(lè)趣中學(xué)習(xí)才能使學(xué)生愛(ài)上學(xué)習(xí)，不再視學(xué)習(xí)為負(fù)擔(dān)。這樣才能更好的吸引學(xué)生的注意力。我聽(tīng)了兩位老師的課，一位活潑，一位嚴(yán)謹(jǐn)，從效果來(lái)看，前者要好一些。因此要調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，就必須有好的教學(xué)設(shè)計(jì)。
在教學(xué)設(shè)計(jì)中，首先我能夠注重情景的設(shè)計(jì)，也就是導(dǎo)入。在我上《氣壓帶與風(fēng)帶》這節(jié)課時(shí)，我給同學(xué)們說(shuō)了幾個(gè)關(guān)于二戰(zhàn)的故事，學(xué)生在開(kāi)心的同時(shí)也會(huì)思考問(wèn)題，這樣學(xué)生一開(kāi)始就保持了濃厚的興趣，使得課堂效率大大提高。
其次注重對(duì)任務(wù)的設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)情景的同時(shí)，我還在情景中設(shè)置了不同的任務(wù)。這些任。
務(wù)都是圍繞情景展開(kāi)，任務(wù)環(huán)環(huán)相扣，貫穿課堂的始終，不斷激發(fā)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)，更好的調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。
在教學(xué)過(guò)程中，我始終體現(xiàn)以學(xué)生為主體的教學(xué)模式，并努力探索在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，教師與學(xué)生之間角色關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)的變化;其有利于學(xué)生自主的、個(gè)性化的學(xué)習(xí)，有利于培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力;同時(shí)為學(xué)生實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造了更大的空間。
除了教學(xué)和班主任工作，我還完成了平時(shí)老師的所有的作業(yè)的批閱以及期中考試的監(jiān)考和閱卷任務(wù);協(xié)助學(xué)校圓滿完成了校第七屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的組織工作。在這些任務(wù)中大部分都是需要小組協(xié)作完成的，因此小組成員之間分工一定要明確，而且要體現(xiàn)團(tuán)體合作精神，我認(rèn)為自己在這方面做得還是比較到位的。
從這這幾項(xiàng)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)中，我深刻認(rèn)識(shí)到了在學(xué)校學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有時(shí)候不能沿用到高中，特定的教育階段，對(duì)一個(gè)知識(shí)的講授的深淺是有區(qū)分的，我們不能不顧學(xué)生的接受能力給學(xué)生講授太多的東西，這樣反而達(dá)不到提高學(xué)習(xí)的目的，只會(huì)增加學(xué)生對(duì)這門(mén)課的學(xué)習(xí)身體和心理上的壓力，所以給學(xué)生一個(gè)輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍對(duì)當(dāng)代新環(huán)境下的老師是極其重要的。
在這段時(shí)間里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我能以教師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項(xiàng)工作;同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生，能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽(tīng)取他們的指導(dǎo)意見(jiàn)，并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)，很好的塑造了我們安徽師范大學(xué)地理科學(xué)專(zhuān)業(yè)的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校留下好的印象。
一個(gè)半月的教育實(shí)習(xí)，感觸良多!雖總體感覺(jué)不錯(cuò)，學(xué)到了很多東西，但也暴露出自己多方面的不足。這些方面有的需要改正，有的需要摸索學(xué)習(xí)，有的要馬上改變，有的需要認(rèn)真實(shí)施。為了達(dá)到做一名合格教師的要求，我將不斷努力;同時(shí)，我也端正了對(duì)教師的認(rèn)識(shí)：做一名合格的教師真的不容易!需要用心地關(guān)心學(xué)生，用心血去澆灌學(xué)生;最后，我只想說(shuō)一句，教師——最可愛(ài)的人。
作為一名當(dāng)代大學(xué)生，還是一名師范生，參加社會(huì)實(shí)踐很必要，可是我一直沒(méi)有這方面的準(zhǔn)備，我覺(jué)得自己畢業(yè)以后還不一定會(huì)從事教師工作呢，參加教學(xué)實(shí)踐是不是有點(diǎn)多余呢，抱著這個(gè)想法，我一直沒(méi)有像其他同學(xué)一樣，參加社會(huì)實(shí)踐。最后還是一個(gè)偶然的時(shí)間刺激了我，我看到宿舍里的人都出去實(shí)習(xí)了，就我一人孤零零的守在宿舍，我最后決定還是參加社會(huì)實(shí)踐吧，這樣沒(méi)有壞處，只要好處。
我實(shí)習(xí)所在的學(xué)校是一所鄉(xiāng)村學(xué)校。實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查。
在班主任實(shí)習(xí)工作中，我在班上開(kāi)展了主題班會(huì)活動(dòng)。起初，我遇到了許多困難：比如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時(shí)，有人建議我使用強(qiáng)制方法。比如說(shuō)罰站、罰蹲等。誠(chéng)然，這種方法可以勉強(qiáng)維持班級(jí)秩序。然而，這也無(wú)疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至?xí)箤W(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系。而且，教師要把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員，是學(xué)生活動(dòng)的組織者、參與者、引發(fā)者，是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴、知心朋友。
通過(guò)和學(xué)生的接觸也使得我對(duì)班上的一些學(xué)生有了一定的了解。班上有幾個(gè)同學(xué)家庭相當(dāng)困難，于是有人向我提議：在主題班會(huì)上為這些同學(xué)獻(xiàn)愛(ài)心——為他們捐款?？墒?，經(jīng)過(guò)我的再四考慮，我還是把他否定了。因?yàn)?，為貧困生捐款獻(xiàn)愛(ài)心動(dòng)機(jī)非常好，可是這樣做卻很容易傷害學(xué)生的自尊心。學(xué)生沒(méi)有了自尊，也就很難再有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣了。最終，我還是把班會(huì)主題敲定為一個(gè)十分時(shí)尚的主題——迎奧運(yùn)。
為了辦好這個(gè)班會(huì)，我努力為每一個(gè)同學(xué)創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì)，提供展現(xiàn)自我的平臺(tái)，使每一個(gè)學(xué)生都能夠體驗(yàn)到成功的愉悅，感覺(jué)到自我的價(jià)值，品嘗到其中的樂(lè)趣。結(jié)果，在準(zhǔn)備班會(huì)的過(guò)程中，同學(xué)們都很積極。班會(huì)的節(jié)目花樣繁多，唱歌、跳舞等應(yīng)有盡有，而且還組織一次辯論會(huì)。論題為：體育是否可以創(chuàng)造友誼。辯論中雙方各執(zhí)異詞，辯論深刻到位。另外，為了普及奧運(yùn)知識(shí)，我還在班會(huì)上舉行了一次聲勢(shì)浩大的“奧運(yùn)知識(shí)有獎(jiǎng)?chuàng)尨鸹顒?dòng)”。每個(gè)學(xué)生的積極性都很濃烈、熱情也很高漲。最后一曲笛子獨(dú)奏——歌唱祖國(guó)將班會(huì)推向了高潮。
當(dāng)然，在開(kāi)展班會(huì)活動(dòng)過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)班上的同學(xué)一個(gè)問(wèn)題：一斤棉花和一斤鐵哪個(gè)重?盡管我一再“放水”，可是人有為數(shù)不少的人回答：“當(dāng)然是一斤鐵重了!”
此外在一些觀摩課上，還常常呈現(xiàn)表演的風(fēng)氣。一個(gè)學(xué)生回答了一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題后。教師說(shuō)：“講得真好!”其余同學(xué)馬上“啪、啪、啪”地鼓起掌來(lái)。另一個(gè)同學(xué)回答了另一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，也得到了同樣的“殊榮”。一節(jié)課下來(lái)，表?yè)P(yáng)不斷，掌聲此起彼伏。這就是明顯的弄虛作假，這種現(xiàn)象很值得我們?nèi)ド钏肌?/p>
針對(duì)以上問(wèn)題，我也想提出一些意見(jiàn)和建議：
1、為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，我們很有必要把教育的著眼點(diǎn)放低一些。讓他們發(fā)現(xiàn)愛(ài)其實(shí)很容易;愛(ài)就在身邊;愛(ài)就在兒女親情里;愛(ài)就在柴米油鹽中。為此，我給孩子們布置了一道別開(kāi)生面的作業(yè)——親情作業(yè)。即讓孩子在吃飯時(shí)給他的父母夾夾菜、在晚上睡覺(jué)前為他的長(zhǎng)輩們洗洗腳。
2、教師應(yīng)該堅(jiān)持客觀的原則。弄虛作假對(duì)學(xué)生的影響是十分深遠(yuǎn)的。因?yàn)閺慕處煹穆殬I(yè)道德，從教師在學(xué)生、家長(zhǎng)的心目中的形象以及從教師的高尚責(zé)任來(lái)看教師都不應(yīng)該弄虛作假。而應(yīng)該堅(jiān)持客觀的原則。只有這樣，教育才能更富于魅力。
3、針對(duì)學(xué)生所犯的常識(shí)性的錯(cuò)誤。教師應(yīng)該科學(xué)地因材施教，使學(xué)生的德、智、體、美、勞等方面得到綜合的發(fā)展。
教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué)，孩子就會(huì)積極配合。這種過(guò)程是很開(kāi)心的!這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會(huì)到教學(xué)相長(zhǎng)的深刻內(nèi)涵。比如在我從事教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)。在我第一次深入課堂時(shí)，我就遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、沒(méi)想過(guò)的難題。即當(dāng)自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后，我問(wèn)學(xué)生：“你們聽(tīng)完課，印象最深的是什么?”學(xué)生面面相覷，茫然無(wú)語(yǔ)。學(xué)生何以如此呢?在我看來(lái)主要是由于學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)的興趣。
通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)，我深深的為我之前的想法感到愧疚，教師是一項(xiàng)極為神圣的職業(yè)，我則呢么會(huì)不抱著將來(lái)不一定參加教師工作的想法呢，特別是我居然不去參加社會(huì)實(shí)踐，這令我很感到后悔，自己的想法令我很失敗。
不過(guò)我還是會(huì)有機(jī)會(huì)的，我已經(jīng)改正了我的想法，我在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)的努力的，我知道我在將來(lái)的一天會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想的!
首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次，我介紹一下我實(shí)習(xí)所做的工作。
再次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)。
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。
工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。
步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。
5、為人處事。
作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
最后，我至少還有以下問(wèn)題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?，在今后我要努力克服惰性，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時(shí)仍需追求完美。
在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。
4、學(xué)術(shù)上不夠鉆研。
這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自己選擇的，因?yàn)樵谖铱磥?lái)，只有被市場(chǎng)認(rèn)可的技術(shù)才有價(jià)值，同時(shí)我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是碩士研究生，需要作一些技術(shù)的研究工作，這就需要我個(gè)人多關(guān)注科研的最新進(jìn)展，同時(shí)，這也對(duì)我的工作有促進(jìn)作用。李廣成總裁，也是我的導(dǎo)師，在百忙之中都會(huì)抽出時(shí)間作研究工作并指導(dǎo)我的學(xué)習(xí)，我的時(shí)間比他充裕的多，也應(yīng)該可以多關(guān)注科研技術(shù)的進(jìn)展。
我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái)，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
以上是我對(duì)已經(jīng)過(guò)去實(shí)習(xí)工作的總結(jié)，總結(jié)是為了尋找差距、修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過(guò)不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。
銀行頂崗實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)篇十
為了能夠擁有一個(gè)充實(shí)的假期，利用好大一暑假寶貴的兩個(gè)月，我毅然決然的選擇了參加__銀行__分行短期實(shí)習(xí)生的招生考試，通過(guò)一輪筆試和兩輪面試，我非常榮幸的獲得了在此行實(shí)習(xí)一個(gè)月的機(jī)會(huì)。
我認(rèn)為，通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，不僅能夠讓我學(xué)習(xí)到有關(guān)金融方面的一些知識(shí)，掌握一些技能以外，更能讓我通過(guò)這次實(shí)習(xí)，了解現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)，應(yīng)聘筆試時(shí)會(huì)出怎樣一些題目，企業(yè)單位側(cè)重想考察你哪方面的能力，如果是外資企業(yè)，就需要提前練習(xí)練習(xí)自己的英語(yǔ)口語(yǔ)，以備之需。面試時(shí)，則需要首先注重自己的著裝，了解考官會(huì)出怎樣一些題目。相信在這次實(shí)習(xí)之后，對(duì)于應(yīng)聘我不會(huì)再那么陌生，摸不清頭腳，而是從經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗(yàn)不斷完善，在應(yīng)聘時(shí)更加自如，更加自信。
最后，參加這次實(shí)習(xí)也使我融入了新的集體，真正的走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，學(xué)會(huì)如何處理上下級(jí)、同事之間以及與客戶之間的關(guān)系，相信在此之后我會(huì)變得更加成熟，更好的與他人相處，不斷擴(kuò)大自己的人際交往圈，結(jié)交更多有才能的人士。
【實(shí)習(xí)內(nèi)容】。
1、了解銀行的基本業(yè)務(wù)：
介紹及辦理借記卡、理財(cái)金卡、信用卡等業(yè)務(wù)，了解整個(gè)流程以及辦理所需證件。
幫助客戶申請(qǐng)網(wǎng)上銀行服務(wù)，介紹我行個(gè)人網(wǎng)上銀行的特色服務(wù)，并幫助客戶完成轉(zhuǎn)賬、匯款、明細(xì)查詢等一系列網(wǎng)上銀行服務(wù)。
協(xié)助柜臺(tái)幫助客戶完成電匯、柜臺(tái)pos、掛失、匯款等基本業(yè)務(wù)。
給客戶簡(jiǎn)單介紹我行每期的理財(cái)產(chǎn)品，并說(shuō)明產(chǎn)品的預(yù)期天數(shù)和收益率等。
協(xié)助企業(yè)銀行服務(wù)部幫企業(yè)客戶提取回單、對(duì)賬單、利息單等基本工作。
2、學(xué)習(xí)基本理財(cái)：
學(xué)習(xí)基本的理財(cái)知識(shí)，以及了解理財(cái)產(chǎn)品的整個(gè)銷(xiāo)售流程。
了解每期理財(cái)產(chǎn)品的期限、起購(gòu)金額、保證收益、一般收益、銷(xiāo)售日期、到期日、交易日以及交收日。
學(xué)習(xí)如何向客戶介紹本行每期的匯率掛鉤保本投資產(chǎn)品的特點(diǎn)以及其優(yōu)點(diǎn)。
學(xué)會(huì)如何計(jì)算不同理財(cái)產(chǎn)品不同期限不同投資金額所對(duì)應(yīng)的投資收益等。
學(xué)會(huì)如何填寫(xiě)投資產(chǎn)品的投資協(xié)議。
一、英語(yǔ)的重要性。
從高三步入大學(xué)，隨著學(xué)習(xí)節(jié)奏和學(xué)習(xí)方式的變化，我們往往忽視了英語(yǔ)的重要性，對(duì)待英語(yǔ)的態(tài)度從追求高分逐漸變?yōu)楸Ｓ蛹案竦眠^(guò)且過(guò)，時(shí)間一長(zhǎng)，連學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情和積極性也被磨滅了。通過(guò)這次在__銀行實(shí)習(xí)生的面試，讓我認(rèn)識(shí)到，延續(xù)這種學(xué)習(xí)英語(yǔ)的習(xí)慣和態(tài)度是萬(wàn)萬(wàn)不得的。
__銀行實(shí)習(xí)生的面試分為三輪，分別為一次筆試和兩次面試。第一輪為筆試，有兩份答卷，分別為個(gè)人信息表和邏輯思維能力題，由于此銀行是外資銀行所以均為全英文試卷。在答題過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)有很多不認(rèn)知的單詞，或者是以前學(xué)過(guò)但意思想不起來(lái)，導(dǎo)致答題不是很順利并且浪費(fèi)了很多答題時(shí)間。第二輪和第三輪分別為主任面試和行長(zhǎng)及行長(zhǎng)助理等有關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)的面試。由于我們還是大學(xué)生，所以在行長(zhǎng)面試時(shí)還是采用了中文進(jìn)行交流，但通過(guò)與其他正式員工交流得知，一般的面試也全部為全英文對(duì)話。并且，在招聘時(shí)還有明文規(guī)定應(yīng)聘者必須持有四級(jí)或四級(jí)以上證書(shū)，一線城市則必須持有六級(jí)證書(shū)。所以，通過(guò)這次在__銀行的實(shí)習(xí)生面試，讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性和必要性，尤其是今后想要到外企工作的同學(xué)，更要熟練掌握英語(yǔ)這門(mén)交流工具，努力學(xué)習(xí)為以后找工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、禮儀的重要性。
在第三輪面試時(shí)，行長(zhǎng)有問(wèn)過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題“你希望在這里學(xué)到什么?！蔽矣浀贸苏f(shuō)一些有關(guān)技能和人際關(guān)系的內(nèi)容之外，我還提到了企業(yè)文化。一個(gè)好的外資企業(yè)必定有它自己獨(dú)特的企業(yè)文化，這種文化是與國(guó)有企業(yè)有著根本區(qū)別的。所以我希望能夠從實(shí)習(xí)中了解和感受這種獨(dú)特的企業(yè)文化，而禮儀禮貌正式一個(gè)企業(yè)文化和形象的外在體現(xiàn)。
首先，在外資企業(yè)中，需要重點(diǎn)注意的有兩方面，一個(gè)是時(shí)間觀念，另一個(gè)一個(gè)是著裝問(wèn)題。在時(shí)間方面，由于我所在的銀行為外資企業(yè)，周六日上班是付雙倍工資的，節(jié)假日更是支付三倍工資，一般很少占用員工的周末及節(jié)假日。所以要求員工在日常工作日中，要按時(shí)上下班，決不能出現(xiàn)遲到或者早退的現(xiàn)象。如果因?yàn)槟阋粋€(gè)人沒(méi)有時(shí)間觀念而影響了其他人的工作進(jìn)度，最后導(dǎo)致顧客無(wú)法正常辦理所需的業(yè)務(wù)，影響了銀行的形象和信譽(yù)，因此造成的損失，是個(gè)人很難承擔(dān)的，所以要求每一位員工都有很強(qiáng)的時(shí)間觀念。
其次是著裝，員工的著裝往往代表著企業(yè)的形象，也體現(xiàn)著企業(yè)的文化，整潔的妝容既是工作的要求，也是對(duì)顧客的尊重。我所在的__銀行便是致力以之專(zhuān)業(yè)和誠(chéng)信為準(zhǔn)則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)和全方位的金融服務(wù)，并營(yíng)造優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)的企業(yè)形象，所以嚴(yán)格的著裝要求是企業(yè)發(fā)展的必然要求。一個(gè)企業(yè)是如此，大學(xué)更是如此，一個(gè)大學(xué)生的著裝往往也體現(xiàn)著一個(gè)大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平，所以作為大學(xué)生的我們應(yīng)該合理著裝，以干凈整潔為主，創(chuàng)造良好的大學(xué)生形象。也應(yīng)從現(xiàn)在開(kāi)始關(guān)注職業(yè)著裝要求，為以后應(yīng)聘和工作打好基礎(chǔ)和做好鋪墊。
三、耐心、毅力以及主動(dòng)性。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我體會(huì)到上學(xué)和工作的不同就在于上學(xué)的時(shí)候我們每天接受到的都是全新的知識(shí)，老師的上課的內(nèi)容每天都不一樣，再加上課余生活非常的豐富多彩，所以雖然是天天上課，但不會(huì)感到單調(diào)和乏味。但是工作就不一樣了，同一個(gè)崗位，每天所做的工作大都不盡相同，甚至就是重復(fù)前一天的工作，所以時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)感到枯燥乏味。就像我的這次實(shí)習(xí)，到第三個(gè)星期的時(shí)候幾乎沒(méi)有了當(dāng)初的新鮮感，一定程度上就影響到了我工作的積極性和主動(dòng)性，所以如果想在一個(gè)崗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力。除了耐心和毅力，還要會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒，如果把消極的情緒帶到自己的工作中，那么必定會(huì)起到消極的作用。
其次是主動(dòng)性的問(wèn)題，我實(shí)習(xí)的部門(mén)是零售銀行部，這里的每一個(gè)人每天都有大量的工作任務(wù)，所以如果是我自己等著他們來(lái)手把手的教我該如何做，那我可能一個(gè)多月什么都學(xué)不到。所以這就需要我有勤學(xué)好問(wèn)的精神和非常強(qiáng)的主動(dòng)性。如果我們做一件事總是被動(dòng)的去完成，那么就很難達(dá)到我們預(yù)期的效果，但如果我們有一個(gè)積極的心態(tài)和主動(dòng)的意識(shí)，那么也許最終會(huì)超出我們預(yù)想的結(jié)果。工作是如此大學(xué)亦是如此，進(jìn)入大學(xué)，沒(méi)有了老師和家長(zhǎng)的監(jiān)管，我們?cè)趯W(xué)習(xí)上往往就喪失這種主動(dòng)性，被動(dòng)的接受知識(shí)，被動(dòng)的學(xué)習(xí)，所以成績(jī)才會(huì)不那么理想，通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到，應(yīng)該盡快調(diào)整自己的心態(tài)，積極的面對(duì)每一門(mén)學(xué)科，充分調(diào)動(dòng)主動(dòng)性，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
四、有計(jì)劃有目標(biāo)。
在實(shí)習(xí)中我注意到，每周一所有員工的郵箱里都會(huì)收到一份關(guān)于本周工作計(jì)劃和目標(biāo)的郵件，這件不起眼的小事卻讓我從中受益匪淺。大學(xué)中的我們就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船，只有找準(zhǔn)了航向，我們才能更好的駛向大洋的彼岸。有計(jì)劃，才有奮斗的方向，有目標(biāo)，才有奮斗的動(dòng)力。不論是考研還是工作，不論是四級(jí)還是六級(jí)，即將大二的我們都應(yīng)該盡早的做好準(zhǔn)備，知道自己該做什么，知道自己想要什么，為了目標(biāo)，不懈努力奮斗。
最后感謝分行能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝在工作上給我指導(dǎo)以及幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，不僅讓我鍛煉了自己，也讓我明確的今后學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)充分利用在這次實(shí)習(xí)中積累的經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)，不斷完善自我，不斷進(jìn)步。
銀行頂崗實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)__個(gè)月了，以往懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活?？墒谴丝蘝_緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每一天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、簡(jiǎn)便的日子一去不復(fù)返。
我是在__的__支行實(shí)習(xí)，報(bào)到的第一天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，我受到了__行長(zhǎng)的熱情接待，他與我進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他的話語(yǔ)和笑容中我能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長(zhǎng)安排我對(duì)公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面提高都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏活力。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和本事的提高不僅僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今日，除了要加強(qiáng)自我的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所期望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，并且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自我的理財(cái)本事?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的本事”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)本事的人遲早要被社會(huì)所淘汰！
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自我認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。
從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有必須距離的。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，可是，這幫忙我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序供給了極大的幫忙，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自我不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找歡樂(lè)，我歡樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
銀行頂崗實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)篇十二
每個(gè)人的心里都潛藏著一條悲傷的河流.你有你的疼痛,我有我的艱辛,并非不懂,只是無(wú)暇顧及.如人飲水,冷暖自知.想要穩(wěn)存永生,只需嘴角上揚(yáng),那就是最最美好的故事.實(shí)習(xí)的生涯是痛苦的,無(wú)論是心理上還是身體上.但有時(shí)客人的一個(gè)微笑就足以讓我感到所有的付出都是值得的.
當(dāng)然有時(shí)候也會(huì)碰無(wú)理取鬧的客人,很累,講不清楚.這些事看多了以后只會(huì)更好地告誡自己怎樣去當(dāng)一個(gè)更有素質(zhì)的人.別人是什么樣的我管不著,能改變的,只有我自己而已!
銀行頂崗實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)篇十三
新的一天開(kāi)始了，在公司客戶經(jīng)理崗位上我已經(jīng)工作了一周。今天我要在公司部經(jīng)理詹老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)貸后檢查等相關(guān)的知識(shí)。
我們的利潤(rùn)來(lái)源于存貸利差，而貸款存在莫大的風(fēng)險(xiǎn)。如何控制風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就成為貸款業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客戶，銀行將承受巨大的風(fēng)險(xiǎn)，今天學(xué)習(xí)的貸后追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評(píng)價(jià)。
貸后檢查分為月、季、年度檢查。今天跟詹老師學(xué)習(xí)的是有關(guān)__海馬汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的相關(guān)資料。海馬公司是我們潤(rùn)華支行的優(yōu)質(zhì)客戶，我們?cè)啻沃С炙麄児镜某砷L(zhǎng)與發(fā)展，他也是我行汽車(chē)金融服務(wù)的典型。經(jīng)詹老師的講解，我知道汽車(chē)金融貸后檢查對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制主要是對(duì)他所用資金購(gòu)買(mǎi)的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車(chē)合格證作為質(zhì)押，我們掌握汽車(chē)的合格證就掌握了他們銷(xiāo)售的資產(chǎn)。
另一個(gè)決定公司風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)就是受貸公司的資產(chǎn)負(fù)債表。我們可以通過(guò)對(duì)其資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益等相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析，對(duì)其經(jīng)營(yíng)能力作出一個(gè)科學(xué)的論斷，并通過(guò)這種論斷，決定在下一個(gè)階段對(duì)該公司的負(fù)債業(yè)務(wù)做一個(gè)相應(yīng)的調(diào)整。我們要通過(guò)調(diào)整各項(xiàng)指標(biāo)，使其風(fēng)險(xiǎn)在我行的控制范圍內(nèi)。
今日感受：我要努力學(xué)習(xí)相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)，補(bǔ)充原來(lái)淡忘的和殘缺的會(huì)計(jì)知識(shí)，在打好業(yè)務(wù)基本功的同時(shí)，多向各位老師學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高自己，早日使自己成為合格的銀行經(jīng)理人。
銀行頂崗實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)篇十四
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、接應(yīng)聘者來(lái)電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;。
2、開(kāi)試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工，并做好登記;。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
4、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;。
5、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);。
6、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;。
7、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;。
8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門(mén)核對(duì)簽字;。
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;。
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;。
11、協(xié)助接待客戶德國(guó)deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會(huì)。
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。
幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。
我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包，車(chē)包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車(chē)品檢、巡檢;總倉(cāng)的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了，也自然就明白一些了。來(lái)應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。
在南方，大多數(shù)20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
20xx年7月至9月期間，我在澄城縣體育運(yùn)動(dòng)委員會(huì)作訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo)，能來(lái)這里實(shí)習(xí)，我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事?！叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
“做什么事情都要有條理”，這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的，我意識(shí)到我的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語(yǔ)有云：”紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。“兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)"，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
三、實(shí)習(xí)收獲。
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力?！鼻Ю镏?，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，通過(guò)，我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。
這與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有著密切的關(guān)系通過(guò)，這次的實(shí)習(xí)，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、工作概況。
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn)，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候業(yè)務(wù)完成。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。
而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用，常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過(guò)，這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢(qián)養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向父母伸手要錢(qián)，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián)。
五、同事相處。
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。
比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非，搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠，人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張，但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。
一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。
在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個(gè)新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過(guò)，這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
六、總結(jié)。
我是學(xué)人力資源管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論，似乎很能說(shuō)服人，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正工作時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識(shí)，似乎很容易，又覺(jué)得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去。
也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。
銀行頂崗實(shí)習(xí)工作心得總結(jié)篇十五
根據(jù)學(xué)校的要求，本人在2__-_年2月21日開(kāi)始為期五周的時(shí)間在中國(guó)銀行蘇州吳中支行進(jìn)行了畢業(yè)實(shí)習(xí)。在中國(guó)銀行吳中支行實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫忙、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國(guó)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作潛力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。此刻就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體狀況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
3實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
中國(guó)銀行蘇州吳中支行。
4實(shí)習(xí)的目的。
透過(guò)在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的潛力。
透過(guò)在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí)，到達(dá)學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫忙和教育下，熟悉中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
5企業(yè)概況。
中國(guó)銀行，全稱(chēng)中國(guó)銀行股份有限公司，是中國(guó)大型國(guó)有控股商業(yè)銀行之一。中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶帶給全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算，20__年中國(guó)銀行在英國(guó)《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排行中列第10位。
中國(guó)銀行透過(guò)全資子公司中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司及其附屬和聯(lián)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。其中，在香港擁有中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司及其六家分公司、中銀集團(tuán)人壽保險(xiǎn)有限公司、東亮保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)有限公司和堡宜投資有限公司，在內(nèi)地?fù)碛兄秀y保險(xiǎn)有限公司，澳門(mén)地區(qū)有聯(lián)豐亨保險(xiǎn)有限公司。成立于1992年7月的中銀集團(tuán)保險(xiǎn)有限公司在香港保險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)一般保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)品種齊全繁多，業(yè)務(wù)量多年位居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)前列。
中國(guó)銀行是中國(guó)國(guó)際化程度最高的商業(yè)銀行。1929年，中國(guó)銀行在倫敦設(shè)立了中國(guó)金融業(yè)第一家海外分行。此后，中國(guó)銀行在世界各大金融中心相繼開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)。目前，中國(guó)銀行擁有遍布全球29個(gè)國(guó)家和地區(qū)的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，其中境內(nèi)機(jī)構(gòu)超過(guò)10，000家，境外機(jī)構(gòu)600多家。1994年和1995年，中國(guó)銀行先后成為香港、澳門(mén)的發(fā)鈔銀行。
20__年6月1日、7月5日，中國(guó)銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家a+h發(fā)行上市的國(guó)有商業(yè)銀行。按截至20__年12月31日的市值計(jì)算，中國(guó)銀行為全球第四大銀行。
5.2關(guān)于中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國(guó)銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
6實(shí)習(xí)過(guò)程。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中能夠說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
6.1在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問(wèn)題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大資料：解答客戶問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫忙他們，例如是幫忙他們填寫(xiě)單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)，還有就是解答他們有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的問(wèn)題。由于實(shí)習(xí)的時(shí)候正值央行加息，所以有很多老年客戶來(lái)銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，對(duì)這么年長(zhǎng)的客戶，需要帶給取號(hào)、填寫(xiě)存單、核對(duì)、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過(guò)程中最重要的是學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。
6.2到吳中西路支行學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。
我在網(wǎng)點(diǎn)從事的是柜員工作，中國(guó)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都能夠辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每一天交接工作時(shí)的對(duì)賬，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。透過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大好處。
另外，在這個(gè)過(guò)程中，我還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔、憑證翻打、文字錄入等技能，這都是一個(gè)合格柜員的基本功，雖然這些事情在我沒(méi)接觸之前覺(jué)得很難，第一次接觸的時(shí)候覺(jué)得很復(fù)雜，但接觸多了，我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每一天練習(xí)了也就覺(jué)得沒(méi)那么困難了。
在網(wǎng)點(diǎn)，我還學(xué)了一些對(duì)公業(yè)務(wù)。銀行對(duì)公業(yè)務(wù)中最常見(jiàn)的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗(yàn)，主要是核驗(yàn)印鑒，每個(gè)開(kāi)戶的單位都會(huì)在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時(shí)候，首先利用的是電子核鑒系統(tǒng)，如果電子核鑒系統(tǒng)透過(guò)的話就能夠辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，但是有時(shí)候，由于印泥的質(zhì)量問(wèn)題，或者是敲章的時(shí)候方法不對(duì)，使得印鑒在機(jī)器中不能核驗(yàn)透過(guò)，這時(shí)候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開(kāi)戶時(shí)預(yù)留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對(duì)，那里面最關(guān)鍵的一點(diǎn)是不能自己說(shuō)透過(guò)就行了，要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可，也就是說(shuō)要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對(duì)一遍。
由于從20__年3月1日開(kāi)始，央行發(fā)出通知使用新的票據(jù)，所以3月1日前后對(duì)公柜臺(tái)個(gè)性擁擠，我的一個(gè)新的任務(wù)就是賣(mài)支票，支票包括現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩類(lèi)，在空白支票上要敲好銀行的行號(hào)，名稱(chēng)，還有開(kāi)戶單位的賬號(hào)等，這幾天下來(lái)，我每一天的手都是酸酸的，但是能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝，再累我也覺(jué)得值了。
6.3到業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí)，了解中行日常的后臺(tái)運(yùn)作。
業(yè)務(wù)管理部屬于中行的后臺(tái)管理部門(mén)，對(duì)于中行的日常運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在業(yè)務(wù)管理部，我閱覽一些余額表和憑證，還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，掃描機(jī)和傳真機(jī)。
業(yè)務(wù)管理部的重要職能之一是收發(fā)各類(lèi)郵件。銀行有一個(gè)郵件收發(fā)的系統(tǒng)，在那里你能看到各種notes，當(dāng)然省行的一些文件也是透過(guò)這個(gè)系統(tǒng)下發(fā)的，在漸漸了解了部門(mén)的職能，之后就開(kāi)始了最基層的工作“轉(zhuǎn)發(fā)郵件”。這是一項(xiàng)細(xì)活，有從省行發(fā)來(lái)的各種加急通知，需要轉(zhuǎn)發(fā)至本行內(nèi)部相應(yīng)的部門(mén)或本市各支行有關(guān)部門(mén)。這份工作要求你能用最快時(shí)間分辨信件資料分類(lèi)及對(duì)應(yīng)的部門(mén)。我統(tǒng)計(jì)了一下，絕大多數(shù)的信件都需要抄送給“個(gè)金部主任”及“負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)”。所以這兩個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)的資料之多我想誰(shuí)都清楚了。舉個(gè)例子，“負(fù)債、中間業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)”里的“中間業(yè)務(wù)”是一個(gè)很統(tǒng)籌的概念，大凡提及基金、保險(xiǎn)、黃金等等負(fù)債資料都?xì)w這個(gè)部門(mén)管轄;atm、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)都?xì)w“渠道”管轄;資產(chǎn)、貸款都是抄送給“消貸”部門(mén);碰上反洗錢(qián)，就要抄送給特定的一位領(lǐng)導(dǎo)了。我這份工作聽(tīng)說(shuō)是一位職員辭職后遺留下來(lái)的，一向是張師傅在兼做，于是這成了我接下來(lái)每一天每時(shí)每刻必做的功課，真高興最后有了能展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。很多時(shí)候有些緊急郵件不會(huì)回復(fù)，得一次次地跑去問(wèn)師傅，幾天下來(lái)已經(jīng)能基本熟練操作了，很有成就感。
6.4學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和客戶關(guān)系管理。
6.4.1收集客戶信息。
銀行要進(jìn)行客戶細(xì)分，針對(duì)不同客戶的需求帶給個(gè)性化服務(wù)，確立自身的市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，就務(wù)必對(duì)自身客戶的價(jià)值有一個(gè)更加全面深入的了解。要解決這個(gè)問(wèn)題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息，在保護(hù)客戶商業(yè)機(jī)密和個(gè)人保密的法律前提下，對(duì)群體客戶信息進(jìn)行深層次。多視角的分析，對(duì)社會(huì)金融機(jī)構(gòu)的客觀數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)性變化進(jìn)行比較分析，建立一個(gè)完整、科學(xué)、客觀的客戶需求及市場(chǎng)變化的信息分析制度。我每一天的工作之一是整理客戶的信息，然后把相關(guān)信息錄入電腦。當(dāng)然，主管對(duì)我嚴(yán)格要求，讓我務(wù)必好好保存客戶信息，不能有外泄的狀況發(fā)生。
6.4.2做好客戶聯(lián)系，取得客戶信息反饋。
銀行要做好客戶服務(wù)，從客戶那里得到有價(jià)值的反饋信息十分重要。從這些反饋信息中，銀行能夠?qū)W到許多有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的東西，比如客戶購(gòu)買(mǎi)銀行的主要產(chǎn)品只是為了得到免費(fèi)贈(zèng)送的禮品，客戶可能覺(jué)得銀行的網(wǎng)站導(dǎo)航不太方便等等。了解到諸如此類(lèi)的重要信息，銀行能夠做出相應(yīng)的調(diào)整，例如：改善網(wǎng)站設(shè)計(jì)、產(chǎn)品或服務(wù)，廣告以及營(yíng)銷(xiāo)策略等，這樣會(huì)更好地加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。
6.4.3“商戶通”的營(yíng)銷(xiāo)。
長(zhǎng)城商戶通是中國(guó)銀行順應(yīng)電子支付日益普及的趨勢(shì)，為方便商戶收支款項(xiàng)而推出的新產(chǎn)品。以專(zhuān)用固定電話機(jī)為支付設(shè)備，以長(zhǎng)城借記卡為結(jié)算賬戶，帶給安全方便快捷的金融服務(wù)功能，讓銀行開(kāi)在您的身邊。
由于銀行業(yè)務(wù)繁忙，所以有關(guān)“商戶通”的一些業(yè)務(wù)就由我這個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)完成。王經(jīng)理來(lái)到一臺(tái)電腦前，她開(kāi)始教我熟悉“商戶通”產(chǎn)品的審核手續(xù)，我只記得她最后告訴我“數(shù)字絕對(duì)不能出錯(cuò)”?！吧虘敉ā睒I(yè)務(wù)是指為個(gè)體批發(fā)業(yè)主安裝一臺(tái)電話pos機(jī)具作為支付終端，與申請(qǐng)人借記卡卡號(hào)、電話號(hào)碼和電話終端綁定，方便快捷，中行正在大力發(fā)展這個(gè)。我的審核手續(xù)說(shuō)起來(lái)其實(shí)相當(dāng)乏味，需要核對(duì)“工商注冊(cè)名”、“工商注冊(cè)號(hào)”、“法人代表姓名”、“刷卡電話號(hào)碼”、“終端psim卡號(hào)”、“銀行戶名”、“身份證”、“聯(lián)系方式”與“經(jīng)辦人”。這一切都在“終端支付系統(tǒng)管理平臺(tái)”上操作，需要每一筆“業(yè)務(wù)維護(hù)”的“初審”和“終審”。一開(kāi)始我看得眼睛都直了，生怕出錯(cuò)，一條號(hào)碼來(lái)回看上三五遍才罷休。不一會(huì)兒王經(jīng)理過(guò)來(lái)催了要審核表，心里咯噔一下，實(shí)習(xí)并不是為了不出錯(cuò)，我這么慢吞吞的永遠(yuǎn)不會(huì)有好的績(jī)效。于是加快速度，卻不馬虎，順利完成了十家企業(yè)的終端申請(qǐng)審核。我突然明白，人無(wú)完人，犯錯(cuò)這未嘗不是件好事。做事，需要的是膽大心細(xì)。
7實(shí)習(xí)的心得與收獲。
雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又十分的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基矗而盡快實(shí)現(xiàn)主角的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們務(wù)必端正好自己的心理和態(tài)度。
這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。個(gè)性要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫忙。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是存在必須距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的職責(zé)心，做事情要謹(jǐn)慎留意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高，還有就是做人做事的道理。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/15665862.html】
