總結(jié)是一種有效地整理和概括信息的方式,可以使我們更好地理解和消化所學(xué)知識(shí)??偨Y(jié)要體現(xiàn)自身的思考和思想,不僅要簡(jiǎn)單地陳述事實(shí),還要表達(dá)個(gè)人的理解和認(rèn)識(shí)。通過觀摩他人的總結(jié)范文,我們可以了解行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀表現(xiàn)和創(chuàng)新思路。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇一
現(xiàn)階段,我國(guó)公共部門人力資源管理外包模式的發(fā)展還處在嘗試實(shí)踐階段,但不容置疑的是,隨著外包環(huán)境的逐漸成熟和我國(guó)人力資源管理部門的長(zhǎng)期探索,公共部門人力資源管理外包是具有巨大發(fā)展空間的。
2.1外包服務(wù)種類單一化。
相對(duì)于公共部門來說,人力資源管理外包顯然是在借鑒企業(yè)外包的經(jīng)驗(yàn)之上逐漸發(fā)展起來的,因此企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域中的外包服務(wù)內(nèi)容趨向于多元化,而公共部門外包品種的開發(fā)并不廣泛。目前,我國(guó)外包企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)多半集中于大多數(shù)企業(yè)外包需求頻率較高的基礎(chǔ)性工作,真正富有技術(shù)含量的外包項(xiàng)目卻未得到普及。服務(wù)對(duì)象主要是企業(yè)居多,公共部門的使用卻為之甚少,這將阻礙我國(guó)公共部門人力資源管理外包行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
2.2外包市場(chǎng)不規(guī)范,相關(guān)法律缺失。
鑒于我國(guó)公共部門人力資源管理外包的發(fā)展還不夠成熟,整個(gè)外包市場(chǎng)缺乏規(guī)范性的法律法規(guī),外包商存在違規(guī)行為、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參差不齊等問題,致使雙方陷入權(quán)責(zé)不清、效率低下的局面。同時(shí),由于相關(guān)法律的缺失,只能參照一般企業(yè)的法律對(duì)外包商的違規(guī)行為進(jìn)行約束。
2.3外包服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。
外包過程中存在著組織與外包商信息不對(duì)稱的因素,此外,外包商由于利益的驅(qū)使可能會(huì)存在機(jī)會(huì)主義心理,如果組織對(duì)其缺乏有效的監(jiān)管,將會(huì)使外包服務(wù)與組織的預(yù)期目標(biāo)背道而馳,造成服務(wù)質(zhì)量下降、公共利益受損。
目前,就公共部門傳統(tǒng)的官僚體制而言,管理上層層壓制,組織結(jié)構(gòu)趨向于層級(jí)化,對(duì)于外包商的任何決策公共部門都習(xí)慣于過多干預(yù),致使外包管理模式易與公共部門管理制度發(fā)生沖突。另外,外包商提供的方案并不一定完全適合組織,這也是外包模式與公共部門人力資源管理機(jī)制產(chǎn)生矛盾沖突的原因。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇二
摘要:隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,全球競(jìng)爭(zhēng)加劇,各國(guó)實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)已不單單是靠技術(shù)和資本占據(jù)壟斷地位,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)在某種程度上就是人才的競(jìng)爭(zhēng),越來越多的人開始關(guān)注到人力資源部門,人力資源管理逐漸占據(jù)核心地位。文章在借鑒其他學(xué)者研究的基礎(chǔ)上,對(duì)我國(guó)公共部門人力資源管理外包行業(yè)進(jìn)行了優(yōu)勢(shì)分析與風(fēng)險(xiǎn)權(quán)衡。
相對(duì)于公共部門來說,自20世紀(jì)80年代以來,西方發(fā)達(dá)國(guó)家掀起了一場(chǎng)政府機(jī)構(gòu)改革的浪潮,將市場(chǎng)機(jī)制引入公共組織中,促使人力資源管理由傳統(tǒng)的人事管理部門提升到組織戰(zhàn)略性部門,其職能也由輔助性職能轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略規(guī)劃職能。通過采用人力資源管理外包這種新型管理模式,這也就幫助了公共部門從日常性、繁瑣性、重復(fù)性的工作中抽身出來,從而把更多的時(shí)間與精力放在組織的核心事務(wù)中,提高組織的效率,以達(dá)到管理成本最小化與社會(huì)利益最大化的目的。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇三
摘要:企業(yè)人力資源管理和思想政治工作的對(duì)象都是員工,如何激發(fā)員工的工作熱情是人力資源管理工作和思想政治教育工作共同需要探討的問題?;诖耍恼聫牟煌嵌柔槍?duì)怎樣才能在石油企業(yè)人力資源管理工作中融入思想政治教育工作展開了分析和研究,希望可以為同行業(yè)人士的研究提供一些借鑒和參考。
關(guān)鍵詞:思想政治教育;石油企業(yè);人力資源管理。
在當(dāng)前全面深化改革、推進(jìn)依法治國(guó)的形勢(shì)下,思想政治教育工作內(nèi)容有了新的內(nèi)涵,在原有內(nèi)容基礎(chǔ)上有了新的拓展,社會(huì)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理等方面思想政治工作發(fā)揮的作用越來越明顯。石油企業(yè)人力資源管理從思想政治教育角度開始出發(fā),在管理工作中朝著人性化的方向發(fā)展,始終堅(jiān)持以人為本,與企業(yè)文化價(jià)值取向相契合。
一、石油企業(yè)人力資源管理中思想政治工作存在的問題。
不管任何規(guī)模任何行業(yè)的企業(yè),人力資源管理工作都是其中非常重要的組成部分,各大企業(yè)均對(duì)人力資源管理工作投入了很多精力,石油企業(yè)也是如此。然而當(dāng)前石油企業(yè)在人力資源管理思想政治工作中卻暴露出了一些問題,具體來說從以下幾方面分析。
1.對(duì)思想政治工作的認(rèn)識(shí)程度不夠。
當(dāng)前大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)思想政治工作的認(rèn)識(shí)并不深刻,沒有認(rèn)識(shí)到思想政治工作的重要性,因此思想政治工作在人力資源管理中存在一定的滯后性。由于受到自身覺悟的限制,當(dāng)前企業(yè)人力資源管理工作中對(duì)思想政治工作在理解上存在一定偏頗,人們已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)人力資源管理制度,對(duì)于思想政治教育中繁瑣的、程序化的工作感到厭倦,管理者將多數(shù)經(jīng)理放在了管理制度的制定上,思想政治工作明顯滯后。
2.思想政治教育流于形式。
雖然當(dāng)前一些石油企業(yè)會(huì)定期組織員工展開思想政治工作,但是大部分僅限于政工部門的職工,根本沒有落實(shí)到日常管理和培訓(xùn)工作中,從整體上來看這種思想政治教育工作流于形式,這種思想政治教育方式儼然成了走過場(chǎng),對(duì)于員工思想覺悟的提升起不到絲毫效果。
3.未明確思想政治崗位職責(zé)。
當(dāng)前我國(guó)石油企業(yè)在設(shè)計(jì)人力資源管理制度的過程中,根本沒有指出推進(jìn)思想政治工作的具體崗位職責(zé),即使一些企業(yè)將其寫進(jìn)了人力資源管理制度中,多數(shù)情況下也是含糊不清的。此外,當(dāng)前多數(shù)人力資源管理人員的水平都不高,沒有非常豐富的經(jīng)驗(yàn),因此在思想政治工作中經(jīng)常存在敷衍了事的情況。
二、思想政治教育融入石油企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐路徑。
石油企業(yè)與一般企業(yè)不同,尤其是在當(dāng)前的形勢(shì)下,加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理工作,進(jìn)一步推進(jìn)思想政治工作已經(jīng)非常緊迫。思想政治工作本身存在一定的系統(tǒng)性特點(diǎn),人力資源管理工作人員必須對(duì)其進(jìn)行全面的、深刻的認(rèn)識(shí),具體來說在石油企業(yè)人力資源管理工作中展開思想政治教育工作,需要從以下幾方面展開。
不管任何規(guī)模任何行業(yè)的企業(yè),人力資源管理工作都是其中非常重要的組成部分,各大企業(yè)均對(duì)人力資源管理工作投入了很多精力,石油企業(yè)也是如此。然而當(dāng)前石油企業(yè)在人力資源管理思想政治工作中卻暴露出了一些問題,具體來說從以下幾方面分析。
作機(jī)制中來。
當(dāng)前石油企業(yè)人力資源管理中盛行“一崗雙責(zé)”,這是石油企業(yè)人力資源管理水平上的一種提升,在這種形勢(shì)下人力資源管理人員不僅要明確自身的職責(zé),同時(shí)在執(zhí)行具體工作的過程中也應(yīng)該做到盡職盡責(zé)。在人力資源管理工作中將思想政治工作引入到考核體系中,在此基礎(chǔ)上形成明確的`獎(jiǎng)懲機(jī)制,這樣一來不僅可以保證管理人員對(duì)思想政治工作進(jìn)行推動(dòng),同時(shí)還能對(duì)人力資源管理基礎(chǔ)起到鞏固性作用。
企業(yè)員工是人力資源管理與思想政治工作的主要對(duì)象,二者的目標(biāo)可以對(duì)員工熱情起到激發(fā)性作用,將員工的工作主動(dòng)性發(fā)揮出來,從而推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。在人力資源管理與思想政治工作二者的契合點(diǎn)上,應(yīng)明確事前、事中以及事后的工作思路,在人力資源管理工作中,首先啟動(dòng)“事前”的思維,提前將員工的思想動(dòng)員工作做好,使企業(yè)員工及時(shí)了解事項(xiàng)的推進(jìn)過程,減少事項(xiàng)實(shí)施以后員工產(chǎn)生的抵觸性心理;在“事中”環(huán)節(jié),應(yīng)利用思想政治工作針對(duì)不同方面的利益進(jìn)行協(xié)調(diào),以減少對(duì)以后工作的影響;在“事后”環(huán)節(jié)中,大部分都與利益調(diào)整相關(guān),因此必須將思想工作做好,對(duì)管理成果起到鞏固性作用,最終使人力資源改革的目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。
三、結(jié)語。
總而言之,石油企業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系到國(guó)計(jì)民生,在石油企業(yè)中積極展開思想政治教育工作具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義,在石油企業(yè)人力資源管理工作中融入思想政治工作,不僅滿足了時(shí)代發(fā)展的需要,同時(shí)也滿足了內(nèi)部企業(yè)發(fā)展的需要。要想將企業(yè)人力資源管理中的思想政治工作做好,就必須清晰的認(rèn)識(shí)到人力資源管理和思想政治工作二者的契合點(diǎn),科學(xué)認(rèn)識(shí)展開思想政治教育的重要性,明確企業(yè)在思想政治教育工作中容易出現(xiàn)的問題,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制定解決辦法,最終提高全體員工的思想政治覺悟。
參考文獻(xiàn)。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇四
由于我國(guó)外包產(chǎn)業(yè)起步較晚,關(guān)于企業(yè)人力資源管理外包的法律、法規(guī)發(fā)展也相對(duì)不完善。目前,我國(guó)法律體系中有關(guān)外包行為的法律較少,僅有為數(shù)不多的針對(duì)外包行業(yè)的法律法規(guī),但也都是針對(duì)物流運(yùn)輸行業(yè)、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)和工程監(jiān)理等發(fā)展較為成熟的行業(yè)外包行為進(jìn)行約束與規(guī)范。對(duì)外包行業(yè)中的人力資源管理外包行為卻缺乏相關(guān)法律法規(guī)的約束,且在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中,對(duì)于人力資源管理外包沒有較為成熟的管理經(jīng)驗(yàn)可以遵循。因此,國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)盡快頒布相關(guān)的法律法規(guī),為企業(yè)營(yíng)造良好的政策環(huán)境,如果企業(yè)不能很好地把握相關(guān)的政策法律規(guī)定,就容易在其人力資源管理外包的過程中,因政策因素導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
1.1.2企業(yè)文化差異的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過程中,會(huì)逐漸形成自身獨(dú)特的文化。企業(yè)文化一旦形成,就會(huì)保持相對(duì)的'穩(wěn)定性,且對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過程產(chǎn)生影響。人力資源外包涉及到企業(yè)與外包商雙方的人力資源整合,由于雙方文化的差異性特點(diǎn),必然會(huì)使雙方在合作過程中產(chǎn)生文化的碰撞。若外包商提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式不能與發(fā)包方的文化相適應(yīng),就會(huì)使服務(wù)質(zhì)量與效率大打折扣,由此引發(fā)發(fā)包企業(yè)員工的不滿情緒,進(jìn)而弱化企業(yè)的凝聚力。
1.1.3信息不對(duì)稱的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)人力資源管理外包活動(dòng)實(shí)際上就是企業(yè)與外包方之間形成“代理和被代理”的活動(dòng),企業(yè)在承擔(dān)外包服務(wù)成本的同時(shí),還應(yīng)向外包方提供有關(guān)的信息,保證人力資源外包活動(dòng)的順利進(jìn)行,所以需要雙方的共同達(dá)成、協(xié)作。人力資源管理外包服務(wù)質(zhì)量的高低取決于兩方面因素,一是外包方的專業(yè)能力、努力程度及道德水平,二是發(fā)包方企業(yè)提供的相關(guān)信息的有效度。倘若信息不對(duì)稱,或者導(dǎo)致企業(yè)選擇的外包服務(wù)商的不當(dāng),或者導(dǎo)致外包活動(dòng)難以達(dá)成預(yù)期,從而使企業(yè)人力資源外包活動(dòng)受挫受損。
1.2來自外包商的風(fēng)險(xiǎn)。
1.2.1機(jī)會(huì)主義心理作祟。
在人力資源管理外包過程中,如果企業(yè)的監(jiān)管不到位或不嚴(yán),外包方則有可能心存僥幸,采取偷工減料、降低服務(wù)質(zhì)量等方式來節(jié)省運(yùn)行成本,特別當(dāng)發(fā)包方企業(yè)不能按合同如期支付報(bào)酬或支付的報(bào)酬不能達(dá)到外包服務(wù)商的期望值時(shí),更容易使外包服務(wù)產(chǎn)生機(jī)會(huì)主義心理,給發(fā)包方企業(yè)帶來重大損失。
1.2.2外包專業(yè)能力低下。
一方面,一些企業(yè)可能由于自身資金實(shí)力不足或其他原因,他們?cè)谌肆Y源管理外包后,把人力資源管理事務(wù)全權(quán)交給外包服務(wù)商而撒手不管。倘若外包服務(wù)商專業(yè)能力欠佳,就會(huì)因?yàn)槿狈ΡO(jiān)督而引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。另一方面,由于我國(guó)外包行業(yè)起步較晚,外包商的資質(zhì)水平參差不齊,一些資質(zhì)較弱或者根本不具備人力資源管理外包資質(zhì)的人力資源管理中介機(jī)構(gòu)混入市場(chǎng),一旦企業(yè)選擇他們作為人力資源管理外包服務(wù)商,則會(huì)給企業(yè)帶來較大風(fēng)險(xiǎn),最終導(dǎo)致人力資源管理外包失敗,給企業(yè)帶來損失。
1.3來自企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)。
1.3.1綜合成本估算不科學(xué)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)進(jìn)行人力資源外包最根本的原因就是為了降低綜合成本。如果外包的成本大于企業(yè)自行完成的成本,企業(yè)當(dāng)然不會(huì)選擇外包;反之,企業(yè)便會(huì)選擇外包。但是,在外包決策做出之前,倘若企業(yè)對(duì)綜合成本的測(cè)算不精準(zhǔn)、不科學(xué),將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)外包決策的重大失誤,從而增加外包的風(fēng)險(xiǎn)。
1.3.2來自企業(yè)員工的風(fēng)險(xiǎn)。
人力資源管理職能外包必然會(huì)影響到部門部分員工的切身利益,員工可能面臨被解聘、輪換崗位等問題。如果處理不妥當(dāng),則可能產(chǎn)生兩方面的負(fù)面效應(yīng),一是影響其他在崗員工的工作積極性,他們可能會(huì)擔(dān)心自己被解聘、辭退等;二是可能會(huì)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)崗或下崗員工的不滿情緒,從而影響企業(yè)的和諧與工作效能,使企業(yè)人力資源管理外包失敗或難以達(dá)成預(yù)期目的。
人力資源管理外包,剝離了企業(yè)人力資源管理部門的部分業(yè)務(wù),使人力資源管理部門可以專注于核心業(yè)務(wù),人力資源管理的職能發(fā)生了變化。但這樣做,也有可能形成對(duì)外包的依賴,從而難以應(yīng)對(duì)企業(yè)不斷變化的人力資源需求。同時(shí)外包使企業(yè)原有的管理流程、職責(zé)分工、員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展定位都會(huì)產(chǎn)生不同程度的變化,自然會(huì)使員工產(chǎn)生各種顧慮和猜疑。這會(huì)直接或間接地影響員工的工作情緒,增加了企業(yè)不穩(wěn)定性因素,甚至造成內(nèi)部沖突,使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)難以和諧、協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率大大降低。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇五
(貴州大學(xué)工商管理系,貴州,貴陽,550025)。
摘要:人力資源是第一資源,是企業(yè)資源中最核心最重要的資源。人力資源的開發(fā)對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著關(guān)鍵的基礎(chǔ)性影響。只有轉(zhuǎn)變觀念,重視人力資源開發(fā),加大人力資本投資,優(yōu)化人力資源配置,規(guī)范人事與勞動(dòng)用工制度,才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)健康、穩(wěn)固、長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:人力資源開發(fā)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展人力資本投資知識(shí)經(jīng)濟(jì)英文摘要:
keywords:。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,企業(yè)的生存與發(fā)展面臨著更多的考驗(yàn)。企業(yè)能否長(zhǎng)久存在、健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有綜合競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。綜合競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所擁有的各種資源互相結(jié)合并且相互作用的結(jié)果,而人力資源則是企業(yè)資源中最核心、最重要的資源,對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展起到最關(guān)鍵的作用。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇六
現(xiàn)階段我國(guó)外包行業(yè)還處于發(fā)展階段,相關(guān)理論的研究還為之尚少,外包內(nèi)容單一化、服務(wù)對(duì)象主要針對(duì)企業(yè)。因此,有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)公共部門外包行業(yè)的研究,完善相關(guān)理論,使外包內(nèi)容趨于豐富化、服務(wù)種類多樣化就顯得相當(dāng)重要。在此基礎(chǔ)上,我國(guó)應(yīng)該借鑒企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,將人力資源管理外包在企業(yè)中的成功經(jīng)驗(yàn)與案例同樣應(yīng)用于公共部門之中,勇于開拓外包新種類,發(fā)展技術(shù)性高、服務(wù)質(zhì)量好的業(yè)務(wù)來豐富公共部門外包內(nèi)容,幫助公共部門完善人事管理制度、節(jié)省資源與財(cái)力、提高服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)出品質(zhì),為外包商發(fā)揮規(guī)模效益做出重要貢獻(xiàn)。
3.2制定相關(guān)政策法規(guī)彌補(bǔ)法律空白。
在外包過程中,由于相關(guān)法律的缺失,很可能會(huì)發(fā)生組織機(jī)密泄漏、外包商唯利是圖而消減服務(wù)質(zhì)量,致使外包管理模式陷入混亂,針對(duì)以上問題,公共部門應(yīng)該制定出一套與之相匹配的法律制度來規(guī)范市場(chǎng),例如提高外包服務(wù)行業(yè)準(zhǔn)入資格門檻、明確服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,為外包服務(wù)行業(yè)創(chuàng)造一個(gè)健康和諧的環(huán)境。通過制定人力資源管理外包相關(guān)法律法規(guī),以法律的形式規(guī)范雙方的權(quán)責(zé)義務(wù),此外,將法律法規(guī)、政府加強(qiáng)監(jiān)管和外包商自律相結(jié)合,提高外包服務(wù)質(zhì)量,規(guī)避外包市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.3提高外包商的職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)水平。
隨著我國(guó)人力資源管理改革的不斷深入,越來越多的組織認(rèn)識(shí)到外包服務(wù)行業(yè)的優(yōu)勢(shì),外包商能夠提供組織所不具備的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)、降低行政管理成本、實(shí)現(xiàn)組織自身資源與社會(huì)資源的優(yōu)化配置。然而現(xiàn)階段由于外包市場(chǎng)的不規(guī)范,缺乏相關(guān)法律對(duì)外包商的約束,導(dǎo)致外包商自由度過大、服務(wù)意識(shí)薄弱、專業(yè)水平低下。因此,我國(guó)應(yīng)該采取相關(guān)措施:首先,加強(qiáng)對(duì)外包行業(yè)準(zhǔn)入資格進(jìn)行嚴(yán)格審核,提高職業(yè)準(zhǔn)入門檻;其次,建立健全我國(guó)人力資源管理教育培訓(xùn)系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)專業(yè)管理人才的培育;最后,為外包人才制定適宜的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)線,規(guī)范外包市場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。外包商只有不斷接受專業(yè)的培訓(xùn)來強(qiáng)化自己,自身具備高尚的職業(yè)素養(yǎng)和一流的服務(wù)水平,公共部門才能集中精力去關(guān)注組織的核心業(yè)務(wù),獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高行政效率。
伴隨外包行業(yè)在我國(guó)的發(fā)展,我國(guó)公共部門人力資源管理正逐漸突破老化的人事管理模式,轉(zhuǎn)向組織戰(zhàn)略性部門發(fā)展。過去僵化的官僚體制已不適用于今天的市場(chǎng)管理模式,尤其是外包行業(yè)的發(fā)展模式。組織將自身不擅長(zhǎng)的部分工作分流給外包商管理,外包商具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo),可以有針對(duì)性地提供高質(zhì)量的服務(wù)水平,在一定程度上能改善公共部門人力資源管理業(yè)務(wù)流程,精簡(jiǎn)我國(guó)公共部門的組織結(jié)構(gòu),節(jié)省不必要的開支,有利于我國(guó)公共部門人力資源管理制度的改革。同時(shí)公共部門要賦予外包商適度的決策權(quán),使外包商有充分的時(shí)間結(jié)合公共部門的實(shí)際情況制定出一套與之相匹配的外包管理模式。此外,組織內(nèi)部人員在參與外包的過程中能夠?qū)⑼獍?wù)商的專業(yè)技能自行消化吸收轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織內(nèi)部資源,以改善自身管理和專業(yè)上的先天性不足,這些因素都為改善公共部門人力資源管理制度做出了重要貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):。
[1]劉曉蘇.事業(yè)單位人事制度改革研究[m].上海:上海交通大學(xué)出版社,.。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇七
一是政府職能部門應(yīng)根據(jù)我國(guó)人力資源管理外包服務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家人力資源外包發(fā)展經(jīng)驗(yàn),建立一套適合我國(guó)國(guó)情的人力資源外包業(yè)務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容包括行業(yè)準(zhǔn)入制度、操作流程、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)等。二是政府職能部門宜設(shè)計(jì)一套簡(jiǎn)約但高效的審批制度和監(jiān)管程序,加強(qiáng)監(jiān)管,尤其要重視事中、事后的監(jiān)管,既要杜絕外包機(jī)構(gòu)無證經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,更要堅(jiān)決取締外包機(jī)構(gòu)違法經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象。
2.2建立外包風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制。
建立雙方定期報(bào)告制度。外包服務(wù)商定期向企業(yè)發(fā)包方報(bào)告工作進(jìn)展?fàn)顩r和特殊問題,發(fā)包方根據(jù)外包服務(wù)商的匯報(bào),定期不定期地考量外包服務(wù)商目標(biāo)達(dá)成情況。同時(shí),可采用訪談、問卷調(diào)查等方式了解員工對(duì)外包服務(wù)商所提供服務(wù)的滿意度,及時(shí)糾正偏差或?yàn)橥獍烫峁┍匾膸椭?。建立反饋修正機(jī)制和動(dòng)態(tài)目標(biāo)管理機(jī)制。發(fā)包方根據(jù)外包服務(wù)商工作進(jìn)展與目標(biāo)達(dá)成情況及企業(yè)的發(fā)展變化,適度調(diào)整預(yù)設(shè)目標(biāo),重整內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì)資源,優(yōu)化外包方案。如果外包服務(wù)商的服務(wù)能力、服務(wù)水準(zhǔn)難以適應(yīng)企業(yè)的需要,就應(yīng)協(xié)商中止雙方協(xié)議,把損失降低到最小。
2.3促進(jìn)與外包服務(wù)商的文化融合。
為了促進(jìn)與外包服務(wù)商的文化融合,首先,企業(yè)要了解雙方的文化差異。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在人力資源管理外包之初就應(yīng)了解外包服務(wù)商的發(fā)展歷史、管理理念、經(jīng)營(yíng)特色等,清楚雙方的文化差異,預(yù)見潛在的文化沖突。其次,構(gòu)建文化交流管道與機(jī)制。文化差異是客觀存在的,但造成文化沖突的原因往往是由于企業(yè)雙方不能進(jìn)行有效的信息溝通,從而加劇了雙方的認(rèn)識(shí)偏差或誤解,所以,構(gòu)建文化交流的管道與機(jī)制,加強(qiáng)雙方的溝通與交流,有利于增進(jìn)理解、化解誤判,降低文化沖突的幾率。最后,促進(jìn)相互適應(yīng)。在前兩個(gè)方面的基礎(chǔ)上,通過培訓(xùn)、研討等方式進(jìn)一步讓企業(yè)員工認(rèn)識(shí)外包服務(wù)商的文化特點(diǎn),建立相互適應(yīng)、相互尊重的關(guān)系。
2.4重視與外包商的信息交流。
企業(yè)在選擇人力資源管理外包服務(wù)商時(shí),擬對(duì)外包市場(chǎng)進(jìn)行全面考察,在確定備選目標(biāo)后,要對(duì)備選目標(biāo)的資質(zhì)做重點(diǎn)考察,除查驗(yàn)它們提供的有關(guān)材料外,還要對(duì)外包服務(wù)商所開展的業(yè)務(wù)完成情況、服務(wù)對(duì)象的滿意度、服務(wù)對(duì)象的社會(huì)影響力、外包商同行的評(píng)價(jià)、外包費(fèi)用值等多方面要素進(jìn)行全方位的評(píng)估,最終做出選擇。同理,外包服務(wù)商在選定發(fā)包企業(yè)前也要對(duì)發(fā)包企業(yè)進(jìn)行全面評(píng)估,包括該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)狀況、人事結(jié)構(gòu)、工資水平、同行評(píng)價(jià)等。當(dāng)然,企業(yè)在不涉及商業(yè)機(jī)密的前提下,應(yīng)盡可能全面地向外包服務(wù)商提供相關(guān)信息,這樣有利于雙方的溝通了解,有利于雙方合作質(zhì)量的提高。
2.5進(jìn)行有效的成本管理。
實(shí)施人力資源管理外包,企業(yè)一定會(huì)非常關(guān)注投資的回報(bào)率。一般而言,企業(yè)往往會(huì)充分考慮現(xiàn)有人員完成某個(gè)特定任務(wù)的成本,包括員工薪酬、福利、辦公經(jīng)費(fèi)等,之后再與外包的成本相比較。實(shí)際上這只是其中的一個(gè)部分,還須考慮其他因素,比如,企業(yè)員工的發(fā)展?jié)撃?、企業(yè)的技術(shù)水平、員工對(duì)外包工作的滿意度、達(dá)到最高回報(bào)率的途徑與方式等。
2.6加強(qiáng)與員工的雙向溝通。
外包實(shí)施之前,企業(yè)應(yīng)向全體員工闡明企業(yè)實(shí)施人力資源管理外包的必要性、意義、內(nèi)容、目標(biāo)及可能給企業(yè)帶來的變化等方面的事項(xiàng),讓員工有一個(gè)心理準(zhǔn)備。外包實(shí)施之后,企業(yè)部分員工可能因?yàn)椴荒苓m應(yīng)新的崗位要求而被解聘。對(duì)于這部分員工,必須做好充分的溝通,并給予他們足夠的補(bǔ)償,避免因這部分員工的解聘給企業(yè)帶來不確定因素,影響企業(yè)的正常運(yùn)行。
人力資源管理外包后,企業(yè)人力資源管理的職能就發(fā)生了變化,人力資源管理者必須調(diào)整與轉(zhuǎn)換工作思路與工作重點(diǎn),應(yīng)把主要精力投入到企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理工作上來。企業(yè)人力資源管理部門的中高層領(lǐng)導(dǎo)者的角色也要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換,應(yīng)從行政管理領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和建設(shè)的推動(dòng)者、企業(yè)變革的倡議者、企業(yè)人力資源優(yōu)化的策劃者。
參考文獻(xiàn):。
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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇八
從進(jìn)入二十一世紀(jì)以來,經(jīng)濟(jì)全球化步伐加快,組織間競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。人才作為知識(shí)的創(chuàng)造者和知識(shí)的載體,是企業(yè)生存和發(fā)展最為關(guān)鍵的戰(zhàn)略性資源,可以說誰擁有高水平、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,誰就能贏得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。國(guó)有企業(yè)通過改造、改組建立現(xiàn)代企業(yè)制度,是深化改革的一項(xiàng)重大舉措。
對(duì)人力資源評(píng)價(jià)計(jì)量是一個(gè)公認(rèn)的難題,目前都在探索階段,因此我們只能從目前人力資源幾個(gè)可控制的組成要素進(jìn)行量化分析,從而為人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整提供依據(jù)。
人力的最基本方面,包括體力和智力。如果從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看,則包括體質(zhì)、智力、知識(shí)和技能四個(gè)方面。人力資源是有時(shí)效性的,因此抓住時(shí)機(jī)對(duì)改制企業(yè)進(jìn)行大力的人力資源調(diào)整,實(shí)質(zhì)上是一次人力資源的全面開發(fā)。摸清企業(yè)目前的人力資源狀況,可從年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)、工作年限結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面分門別類進(jìn)行圖表量化、計(jì)算比例的方式,為下一步診斷分析打下基礎(chǔ)。
根據(jù)本企業(yè)現(xiàn)有員工的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),人力資源管理部門可以進(jìn)行初步分析。根據(jù)員工年齡結(jié)構(gòu)中各個(gè)年齡階段的數(shù)量和比例,可以判斷現(xiàn)有人力資源的主體和組織活力;從文化知識(shí)結(jié)構(gòu)看,可以辨別員工主體文化知識(shí)層次和知識(shí)水平;從職稱層次的數(shù)量和比例,可得出企業(yè)目前的技術(shù)力量;從工作年限上可看出員工目前處在一個(gè)什么樣的熟練程度和水平上,等等。針對(duì)以上情況,企業(yè)決策層應(yīng)該認(rèn)真比較分析,按照企業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、資質(zhì)要求和發(fā)展需要等因素,找出人力資源問題的癥結(jié)所在,為提出改進(jìn)和調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)創(chuàng)造很好的條件,也為制定未來開發(fā)人力資源規(guī)劃提供依據(jù)。
1、確定調(diào)整目標(biāo)、范圍和原則。
企業(yè)決策層和人力資源管理部門要認(rèn)真研究,確定人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整的指導(dǎo)思想、目標(biāo)、范圍和原則。調(diào)整不是理論問題,也不是圖形式走過場(chǎng),而是改制企業(yè)的一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),同時(shí)也是建立現(xiàn)代企業(yè)制度之中的一個(gè)最重要的難題。為此,必須制定詳細(xì)縝密的計(jì)劃和辦法,讓全體員工明確為什么要進(jìn)行人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整,調(diào)整的范圍有多寬、力度有多大,是否涉及本人,公司通過調(diào)整要達(dá)到什么目標(biāo),采取什么樣的原則和措施等等??傊ㄟ^優(yōu)化和調(diào)整要確保組織對(duì)人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的需求,保證企業(yè)和個(gè)人獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
2、運(yùn)用崗位分析設(shè)計(jì),定崗定責(zé)。
企業(yè)管理部門要按照精干高效、一崗多責(zé)、工作滿負(fù)荷的原則及知識(shí)層次和專業(yè)素質(zhì)的要求,合理定崗;生產(chǎn)單位則要根據(jù)本部門工作性質(zhì)、工作任務(wù)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、工作責(zé)任、素質(zhì)要求等定崗定員。對(duì)崗位職責(zé)及工作要求要進(jìn)行詳盡描述,并運(yùn)用崗位分析設(shè)計(jì)技術(shù),按照縱向和橫向結(jié)合的方法,將目標(biāo)、崗位、員工三者科學(xué)結(jié)合在一起,采用崗位等級(jí)法,將所有崗位分為管理層、執(zhí)行層、操作層等幾個(gè)層面。不同層次的崗位,其評(píng)定因素分析也不相同,如管理層的主要是工作責(zé)任、管理能力、專業(yè)水平、素質(zhì)要求等;而一般執(zhí)行層和操作層的崗位評(píng)定因素大致可歸納為四大類,即工作技能、工作強(qiáng)度、工作條件、工作職責(zé)等。
優(yōu)化配置人力資源是人力資源管理中最重要的環(huán)節(jié),改制企業(yè)進(jìn)行人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整就是如何合理地配置人力資源的問題。
(1)實(shí)行公開招聘制度和員工分流制度,打通員工“進(jìn)、出”通道。一方面要面向高校招聘急需的專業(yè)人才,不斷改善員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu),另一方面推行員工分流制度,對(duì)富余人員和不合格人員予以分流。在合理進(jìn)行定員、定崗、定編“三定”的基礎(chǔ)上,實(shí)行全員上崗考試,對(duì)考試合格的人員重新簽訂勞動(dòng)合同,實(shí)行持證上崗;對(duì)考試不合格的人員和“三定”富余人員實(shí)行再培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗分流。
(2)全面推行競(jìng)爭(zhēng)上崗擇優(yōu)錄用的用人機(jī)制,打通干部“上、下”通道。一方面推行競(jìng)聘上崗制度,打通干部“上”的渠道。中層干部全部實(shí)行競(jìng)聘上崗,既通過理論的考試,又配合實(shí)際的操作和面試;既看才,又看德,既看能,又看“干”;不唯親,不唯上,不看表面,使有真才實(shí)學(xué)的干部脫穎而出。另一方面堅(jiān)持“能上就能下”的原則,打通干部“下”的通道。通過實(shí)行競(jìng)聘上崗,對(duì)一批學(xué)識(shí)不高、年齡偏大、業(yè)績(jī)平平的干部予以解聘,實(shí)現(xiàn)管理人員的新老交替,提升管理人員的整體素質(zhì)。
(3)動(dòng)態(tài)優(yōu)化與配置。把人員招進(jìn)來并進(jìn)行了合理有效的配置后,還必須通過調(diào)配、晉升、降職、輪換、解雇等手段對(duì)人力資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)的優(yōu)化與配置。因?yàn)殡S著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,崗位的任職資格勢(shì)必會(huì)有新的要求,而隨著時(shí)間的推移,在該崗位上工作的人,也可能變得不再適合這個(gè)工作崗位的要求或其能力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出該崗位的要求。因此,有必要重新進(jìn)行工作分析與人才測(cè)評(píng),對(duì)崗位責(zé)任、崗位要求及現(xiàn)有人員的知識(shí)、技能、能力等進(jìn)行重新的定位,只有這樣才有可能使企業(yè)整體的人力資源達(dá)到優(yōu)化配置。
總之,改制企業(yè)進(jìn)行人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整,是建立現(xiàn)代企業(yè)制度,實(shí)行勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革的必由之路。
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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇九
績(jī)效考評(píng):從內(nèi)涵上說就是對(duì)人及其工作狀況進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)人的工作結(jié)果,通過評(píng)價(jià)體現(xiàn)人在組織中的相對(duì)價(jià)值或貢獻(xiàn)程度。從外延上來講,就是有目的、有組織的對(duì)日常工作中的人進(jìn)行觀察、記錄、分析和評(píng)價(jià)。其中:
一、績(jī)效考評(píng)意義:1、從企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)出發(fā)進(jìn)行評(píng)價(jià),并使評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)之后的人事待遇管理有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、作為人事管理系統(tǒng)的組成部分,運(yùn)用一套系統(tǒng)的制度性規(guī)范、程序和方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。3、對(duì)組織成員在日常工作中體現(xiàn)出來的工作能力、工作態(tài)度和工作成績(jī),進(jìn)行以事實(shí)為依據(jù)的評(píng)價(jià)。
二、績(jī)效考評(píng)目的:1、考核員工工作績(jī)效。2、建立公司有效的績(jī)效考核制度、程序和方法。3、達(dá)成公司全體職工,特別是管理人員對(duì)績(jī)效考評(píng)的認(rèn)同、理解和操作的熟知。4、績(jī)效考評(píng)制度的促進(jìn)。5、公司整體工作績(jī)效的改進(jìn)和提升。
三、績(jī)效考評(píng)的作用:(一)對(duì)公司來說1、績(jī)效改進(jìn)。2、員工培訓(xùn)。3、激勵(lì)。4、人事調(diào)整。5、薪酬調(diào)整。6、將工作成果與目標(biāo)比較,考察員工工作績(jī)效如何。7、員工之間的績(jī)效比較。
(二)對(duì)主管來說1、幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系。2、借以闡述主管對(duì)下屬的期望。3、了解下屬對(duì)其職責(zé)與目標(biāo)任務(wù)的看法。4取得下屬對(duì)主管對(duì)公司的看法和建議。5、提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機(jī)會(huì)。6、共同探討員工的培訓(xùn)和開發(fā)的需求及行動(dòng)計(jì)劃。
(三)對(duì)于員工來說1、加深了解自己的職責(zé)和目標(biāo)。2、成就和能力獲得上司的賞識(shí)。3、獲得說明困難和解釋誤會(huì)的機(jī)會(huì)。4、了解與自己有關(guān)的各項(xiàng)政策的推行情況。5、了解自己的發(fā)展前程。6、在對(duì)自己有影響的工作評(píng)估過程中獲得參與感。
四、績(jī)效考評(píng)種類:1、年度考核2、平時(shí)考核3、專項(xiàng)考核。
五、績(jī)效考評(píng)工作程序分為:封閉式考評(píng)和開放式考評(píng)。
六、短期績(jī)效考評(píng)效果評(píng)估的主要指標(biāo)有:1、考核完成率2、考核面談所確定的行動(dòng)方案3、考核結(jié)果的書面報(bào)告的質(zhì)量4、上級(jí)和員工對(duì)考核的態(tài)度以及對(duì)所起作用的認(rèn)識(shí)。5公平性。
七、長(zhǎng)期效果的評(píng)估的主要指標(biāo):1、組織的績(jī)效2、員工的素質(zhì)3、員工的離職率4、員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同率的增加。
八、給予員工考核反饋的注意事項(xiàng):1、試探性的2、樂于傾聽3、具體化4、尊重下級(jí)5、全面地反饋6、建設(shè)性的7、不要過多地強(qiáng)調(diào)員工的缺點(diǎn)。
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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十
引言在社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化飛速發(fā)展的今天,會(huì)展企業(yè)的發(fā)展和壯大為經(jīng)濟(jì)及文化交流提供了高質(zhì)量的服務(wù)環(huán)境。提供活動(dòng)策劃、組織會(huì)務(wù)、布置場(chǎng)景和展臺(tái)、租賃會(huì)議展覽設(shè)備、提供筆譯、同聲傳譯等多項(xiàng)服務(wù),是會(huì)展企業(yè)的主要工作內(nèi)容。北京作為國(guó)際性大都市,每年舉辦的會(huì)展活動(dòng)不勝枚舉,這些會(huì)展活動(dòng)的成功舉行以及其中創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值離不開各個(gè)會(huì)展企業(yè)的努力。
一、北京中小會(huì)展企業(yè)概述。
1.北京中小會(huì)展企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。
作為國(guó)際性大都市,各類展會(huì)成為北京經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的一個(gè)特點(diǎn),除了國(guó)際型會(huì)展活動(dòng)之外,北京市還存在著各種行業(yè)內(nèi)的、企業(yè)內(nèi)的中小型會(huì)展,這些會(huì)展活動(dòng)占用的場(chǎng)地較小,時(shí)間較短,所需的服務(wù)精度不高,給北京中小會(huì)展企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間和市場(chǎng)。目前北京市中小會(huì)展企業(yè)占行業(yè)比率的90%以上,為北京市經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了巨大的價(jià)值,同時(shí)提供了眾多職位,為高校畢業(yè)生和待職人員提供就業(yè)機(jī)會(huì)。
2.北京中小會(huì)展企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)。
北京中小會(huì)展企業(yè)發(fā)展的首要特點(diǎn)是靈活性,中小會(huì)展企業(yè)因?yàn)槠髽I(yè)啟動(dòng)資金較少,多數(shù)處于創(chuàng)業(yè)期和發(fā)展期,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)尚不穩(wěn)定,因此除了核心組織結(jié)構(gòu)外,企業(yè)其他部門,包括企業(yè)擁有的會(huì)展資源,都可以是“機(jī)動(dòng)性”的;靈活的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)資源使得這些會(huì)展企業(yè)的服務(wù)特點(diǎn)不固定,根據(jù)展會(huì)訂單內(nèi)容臨時(shí)組建會(huì)展工作團(tuán)隊(duì)以應(yīng)對(duì)各類中小型會(huì)展的需要是中小會(huì)展企業(yè)發(fā)展的第二個(gè)特點(diǎn)。
3.北京中小會(huì)展企業(yè)發(fā)展問題。
雖然組織靈活定和服務(wù)多變性為北京中小會(huì)展企業(yè)發(fā)展提供了眾多的機(jī)遇,但“游擊”式的企業(yè)發(fā)展模式使這些會(huì)展企業(yè)面臨發(fā)展壯大的困境:不能保留住有用的人才,難以固定服務(wù)的主要方向,往往使企業(yè)在發(fā)展過程中由于“服務(wù)質(zhì)量不夠高”、“服務(wù)不夠?qū)I(yè)”而錯(cuò)失許多訂單,從而阻礙了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的可能。
4.人力資源開發(fā)與管理對(duì)中小會(huì)展企業(yè)發(fā)展的意義。
北京市中小會(huì)展企業(yè)在發(fā)展中存在的.問題實(shí)際上是由于會(huì)展企業(yè)人力資源管理不善造成的。在知識(shí)和人力資源為主要資本的社會(huì)中,企業(yè)的人力資源管理能力越強(qiáng),企業(yè)的活動(dòng)能力越強(qiáng),對(duì)于以“人事安排”為主要工作內(nèi)容的會(huì)展企業(yè)來說,人力資源管理能力直接決定了企業(yè)可能擁有的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,因此,中小會(huì)展企業(yè)想要得以發(fā)展,必須在人力資源開發(fā)與管理上下功夫。
1.人力資源需求的階段性特點(diǎn)突出。
雖然北京市的會(huì)展活動(dòng)頻率十分高,但受天氣和行業(yè)特征的影響,某一行業(yè)的展會(huì)總是相對(duì)較為集中的,會(huì)展業(yè)的淡旺季區(qū)分也就十分明顯。對(duì)于中小會(huì)展企業(yè)來說,在業(yè)務(wù)的高峰期人力需求量十分大,而在業(yè)務(wù)低谷期所需人力則非常少,若是按照高峰期所需人力保有固定員工則會(huì)在低谷期造成巨大的人力資源和成本浪費(fèi),大多數(shù)的中小型會(huì)展企業(yè)無力支付如此高額的人力資源成本費(fèi)用,因此大多數(shù)會(huì)展企業(yè)只保留少量固定員工,維持企業(yè)核心組織的穩(wěn)定性,采用`川備時(shí)聘任“的方式,在會(huì)展高峰期外聘臨時(shí)的工作人員,甚至有些高級(jí)技術(shù)人員也由外聘獲得,如翻譯人員、主持人等。而外聘人員的實(shí)際職業(yè)能力并不是企業(yè)事先所熟知的,一旦外聘工人人員出現(xiàn)差錯(cuò),則會(huì)影響到會(huì)展服務(wù)的整體質(zhì)量。如何合理的配置企業(yè)資源,解決人力需求不均衡所帶來的問題,一直是會(huì)展企業(yè)人力資源管理中的難題。
2.人力資源管理觀念更新速度慢。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代社會(huì)最先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)形式,對(duì)于會(huì)展企業(yè)這種以提供各種服務(wù)為主的行業(yè)來說,擁有并合理的管理具有知識(shí)資本的員工,是企業(yè)發(fā)展的先決條件。會(huì)展企業(yè)的員工身兼”知識(shí)資本“和”人力資本“的雙重特征,因此會(huì)展企業(yè)人力資源管理理念必須也因此發(fā)生改變,如何活用具有知識(shí)資本的員工,成為人力資源管理的重要工作內(nèi)容。但就中小型會(huì)展企業(yè)人力資源管理工作的實(shí)際來看,很多企業(yè)雖然將工作重心放在人力資源管理上,根據(jù)現(xiàn)代管理理念制定各種人力資源管理規(guī)章制度,但對(duì)核心員工的績(jī)效考評(píng)始終是浮于表面的,例如采用先進(jìn)的出勤記錄儀器指紋打卡機(jī)、要求員工每天呈報(bào)工作量表格等,這種管理方式不僅限制員工自由、使員工工作和生活空間產(chǎn)生沖突,給員工造成壓力,而且使員工對(duì)人力資源管理本身產(chǎn)生方案,進(jìn)而使”知識(shí)資本“質(zhì)量提升和擴(kuò)張受到阻礙。
中小型會(huì)展企業(yè)的人力資源開發(fā)模式有兩種,一種是以”績(jī)效考核“的方式進(jìn)行的逐級(jí)開發(fā),即采用由上至下的考核方式,由主管對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)價(jià),決定員工是否在某一工作領(lǐng)域有所作為,是否應(yīng)該予以遷升;另一種是根據(jù)行業(yè)內(nèi)”獵頭“的推薦去聘任相應(yīng)的知識(shí)型員工,而企業(yè)往往需要為這些員工支付相對(duì)較多的薪酬。這兩種開發(fā)模式實(shí)際上都比較刻板。首先,單一的評(píng)價(jià)體系使上下層溝通不暢,員工作為”知識(shí)經(jīng)濟(jì)資本“的特點(diǎn)并沒有體現(xiàn)出來,企業(yè)人力資源管理也難以有所作為;其次,”獵頭“推薦并不能保證臨時(shí)聘任的知識(shí)型員工完全筒合企業(yè)工作的需要,容易造成人才與工作不匹配的問題。
很多中小型會(huì)展企業(yè)也試圖通過實(shí)際的工作,在組織內(nèi)部培養(yǎng)一些高級(jí)員工,而一個(gè)展覽項(xiàng)目從起步到成熟往往需要較長(zhǎng)的時(shí)間,員工頻繁流動(dòng)不僅使得企業(yè)較難開展長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制,也會(huì)導(dǎo)致一些寶貴的員工經(jīng)驗(yàn)的流失,影響到企業(yè)的工作效率和正常運(yùn)行,而隨著社會(huì)環(huán)境的變遷,員工敬業(yè)精神和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度普遍弱化,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)員工易職的幾率近年來平均上升了33%,因此如何提高員工忠誠(chéng)度,留住員工也成為劊履企業(yè)人力資源管理中亞待思考和解決的問題之一。
1.采用先進(jìn)管理辦法解決人力資源配置問題。
中小型會(huì)展企業(yè)自身的資源狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)使人力資源管理者必須采用先進(jìn)的管理辦法去解決人力資源配置的問題,其中彈性工作制度就是比較有效的方法之一。企業(yè)可以根據(jù)人力資源彈性需求的特點(diǎn),對(duì)核心組織成員和外聘人員進(jìn)行管理方法調(diào)整,使人力資源配置適應(yīng)業(yè)務(wù)實(shí)際需求。對(duì)于企業(yè)內(nèi)的固定人員,根據(jù)《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求,申請(qǐng)彈性工作制和不定時(shí)工作制或綜合計(jì)算工時(shí)工作制,在業(yè)務(wù)高峰期則適當(dāng)延長(zhǎng)員工工作時(shí)間,采用調(diào)體制度來滿足旺季對(duì)人力的需求,在業(yè)務(wù)低谷期則實(shí)行全員體息,從而節(jié)約人力資源成本;對(duì)于高峰期所需的外聘臨時(shí)人員,則與相關(guān)的人力資源機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,將非企業(yè)專長(zhǎng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包,交由專業(yè)的代理機(jī)構(gòu),企業(yè)則集中人力注重打造自身品牌和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.更新工作評(píng)價(jià)體系提高人力資源管理科學(xué)性。
要更新管理觀念,會(huì)展企業(yè)必先更新工作評(píng)價(jià)體系,在企業(yè)內(nèi)部,人力資源管理對(duì)員工工作評(píng)價(jià)原則應(yīng)有所改變,首先,應(yīng)使員工認(rèn)識(shí)到對(duì)自身工作進(jìn)行評(píng)價(jià)的重要性,使員工重視到自身作為”知識(shí)資本“對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,這樣不僅能夠使員工主動(dòng)進(jìn)行與職業(yè)技能相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí),并且能夠提升員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);其次,應(yīng)該建立企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、管理層評(píng)價(jià)、員工自評(píng)和互評(píng)的360度工作評(píng)價(jià)體系,作為員工工作績(jī)效的根本評(píng)定辦法,也就是說,員工最終在企業(yè)中工作的效果、對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn),并不由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一人決定,而是由員工和領(lǐng)導(dǎo)層共同決定,這樣的工作評(píng)價(jià)體系使員工和企業(yè)管理者之間的工作交流成為可能,而且這種交流更加直接、更有針對(duì)性,有利于員工的職業(yè)規(guī)劃,也有利于企業(yè)管理者對(duì)員工工作崗位進(jìn)行定位和分配;第三,企業(yè)人力資源部門的工作效果評(píng)定方式應(yīng)有所革新,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,員工作為知識(shí)的承載者,其自身的發(fā)展與企業(yè)”知識(shí)資本“的使用和發(fā)展直接相關(guān),而員工的發(fā)展并不僅僅在工作中體現(xiàn),即人力資源管理工作的效果不僅僅體現(xiàn)在員工的工作績(jī)效方面,應(yīng)由員工的職業(yè)滿意度、企業(yè)內(nèi)部評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)三方面構(gòu)成,只有這樣,才能保證作為”知識(shí)資本“的員工能夠在工作中發(fā)揮更加積極的作用。
建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)能夠規(guī)避會(huì)展企業(yè)人力資源開發(fā)中的種種弊端。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)不僅能夠完美的擔(dān)負(fù)起會(huì)展業(yè)務(wù)中的重點(diǎn)工作,解決會(huì)展工作中的高、精、尖問題,還能以出色的團(tuán)隊(duì)績(jī)效帶動(dòng)企業(yè)其他員工的工作積極性;而建設(shè)一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成本投人并不比外聘高級(jí)人才多,而團(tuán)隊(duì)在會(huì)展活動(dòng)中的實(shí)際能力卻能夠得以保證。在建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的過程中,中小會(huì)展企業(yè)人力資源管理應(yīng)做到以下三點(diǎn):第一,為團(tuán)隊(duì)配置一個(gè)在業(yè)務(wù)能力和管理能力上均十分優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,作為團(tuán)隊(duì)的組織者和核心人物,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)發(fā)展;第二,用明確的目標(biāo)愿景為團(tuán)隊(duì)成員指明方向,讓每個(gè)人知道”我們要完成什么“、”我能得到什么“,從價(jià)值取向宣傳方面使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)得到有效的貫徹推行;第三,進(jìn)行”有緊有馳“的管理,健全的管理制度、良好的激勵(lì)機(jī)制是團(tuán)隊(duì)精神形成與維系的內(nèi)在動(dòng)力,科學(xué)的工資制度、公平的考核與升遷制度、及時(shí)的獎(jiǎng)懲措施是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的根本,”馳“即在管理過程中給予團(tuán)隊(duì)成員一定的自由空間,使成員能夠?qū)ψ陨磉M(jìn)行管理,而不是將成員當(dāng)成”工作的機(jī)器“.相信員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的熱愛、對(duì)工作的責(zé)任意識(shí),給予團(tuán)隊(duì)成員足夠的信任,能夠使團(tuán)隊(duì)成員獲得巨大的心理滿足,從而使工作效率提升。
4.重視組織文化建設(shè)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度提升的幫助。
人力資源管理認(rèn)為組織成員的發(fā)展對(duì)組織發(fā)展有明顯的促進(jìn)作用,因此,也更加重視組織中的成員與組織的協(xié)同發(fā)展,能夠達(dá)到這一目標(biāo)的既是組織文化建設(shè),組織文化建設(shè)是將組織發(fā)展理念與員工個(gè)人發(fā)展理念相結(jié)合而形成的組織成員都接受且秉持的價(jià)值觀和行為習(xí)慣。在中小型會(huì)展企業(yè)中,人事管理應(yīng)更重視組織文化的建立,使員工對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展有所期待,對(duì)單位的發(fā)展有所期待,在工作過程中收獲除了勞動(dòng)報(bào)酬之外的心理價(jià)值,如職業(yè)滿足感、職業(yè)成就感等。通過組織文化建立,員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度將大大提高,組織的凝聚力也會(huì)明顯上升,員工對(duì)單位工作的熱情和員工之間的情感聯(lián)系將更加緊密,在這樣一個(gè)和諧的環(huán)境中工作,不僅能使員工的工作效率有所提高,也能使員工作為”資源“的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的更加明顯,從而穩(wěn)定人力資源開發(fā)的效果,盡量避免人才流失。
四、結(jié)語。
綜上所述,北京市中小型會(huì)展企業(yè)在北京市經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展中貢獻(xiàn)了一定的力量,而人力資源開發(fā)與管理是中小型會(huì)展企業(yè)發(fā)展壯大,繼續(xù)服務(wù)于城市會(huì)展活動(dòng)、提高會(huì)展服務(wù)能力的基礎(chǔ)。盡管在中小型會(huì)展企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的過程中還存在著資源配置、管理理念、開發(fā)模式和開發(fā)效度等問題,但只要通過科學(xué)的人力資源管理方法的使用,必然能夠解決這些問題,而中小型會(huì)展企業(yè)也將迎來一個(gè)發(fā)展的高峰,繼續(xù)在北京這座國(guó)際性大都市中提供更高質(zhì)量的會(huì)展服務(wù)。
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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十一
摘要:本研究主要針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理問題研究之上,細(xì)化分析人力資源管理體系優(yōu)化的對(duì)策建議,研究過程中將從人力資源管理概念著眼,契合企業(yè)實(shí)際需求,從人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化、薪酬激勵(lì)、績(jī)效考評(píng)等層面,探討優(yōu)化企業(yè)人力資源管理的建議,以此為現(xiàn)代企業(yè)提供有益的借鑒思考。
一、引言。
人力資源管理是以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)著眼,依據(jù)企業(yè)崗位工作分析、員工招聘選拔、人力資源規(guī)劃、薪酬激勵(lì)、績(jī)效考評(píng)管理等系列方法,提升勞動(dòng)生產(chǎn)率,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的一項(xiàng)管理行為。當(dāng)前企業(yè)人力資源管理,需切實(shí)把握人力資源管理計(jì)劃的整體協(xié)調(diào),全面關(guān)注內(nèi)部員工需求,方能達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)具有著人才興企的戰(zhàn)略需求,亟需通過人力資源培訓(xùn)體系進(jìn)行增大企業(yè)管理型人才、技術(shù)領(lǐng)軍型人才、綜合型營(yíng)銷人才的占比。在產(chǎn)業(yè)鏈條不斷完善的基礎(chǔ)上,通過這些高素質(zhì)人才的集萃,逐步構(gòu)建一支能力素質(zhì)優(yōu)秀、懂得管理經(jīng)營(yíng)的企業(yè)人力資源隊(duì)伍,以便支持企業(yè)的發(fā)展。
2.符合了現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)型員工隊(duì)伍的組織需求。
現(xiàn)代企業(yè)具有著一流員工隊(duì)伍建設(shè)的客觀需求,無論是產(chǎn)品研發(fā)或生產(chǎn),均具有著高標(biāo)準(zhǔn)要求,為了實(shí)現(xiàn)公司新型產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的有效崛起,須通過一批高素質(zhì)、全方位的技能型人才支持,切實(shí)做到人盡其才,方能更好的滿足企業(yè)發(fā)展需求。
3.符合了企業(yè)梯級(jí)人才隊(duì)伍的補(bǔ)充需求。
當(dāng)前,企業(yè)發(fā)展過程中,崗位人員流動(dòng)特征較強(qiáng),在生產(chǎn)崗位、技術(shù)崗位上具有著較強(qiáng)的人才補(bǔ)充需求,亟需通過梯級(jí)化人力資源體系優(yōu)化,吸納補(bǔ)充進(jìn)一批待崗周期長(zhǎng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的專業(yè)人才,避免因可用人才過少的問題,在員工休假、人才外派,出現(xiàn)空崗情況時(shí),及時(shí)補(bǔ)充人員,保證正常生產(chǎn)運(yùn)作。
1.完善構(gòu)建人力資源組織結(jié)構(gòu),打造梯級(jí)化人才體系。
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理內(nèi)部環(huán)境囊括了兩大層次,一是企業(yè)整體組織戰(zhàn)略結(jié)構(gòu),二是人力資源管理活動(dòng)的主體構(gòu)成因素。組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)存在著密切關(guān)系,因此人力資源的管理方面需同企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)吻合,以達(dá)到戰(zhàn)略指導(dǎo)作用與結(jié)構(gòu)支持作用的良性發(fā)揮,反之也應(yīng)由人力資源管理活動(dòng)進(jìn)一步影響企業(yè)組織戰(zhàn)略的制定與組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。因此,目前企業(yè)不僅需要調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),更要調(diào)整人才結(jié)構(gòu)。制定人力資源規(guī)劃時(shí),須遵循動(dòng)態(tài)平衡原則,即在動(dòng)態(tài)發(fā)展中調(diào)整人力資源配置與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略間的相對(duì)平衡。企業(yè)人才結(jié)構(gòu)須實(shí)時(shí)作出優(yōu)化,優(yōu)化過程中需遵循動(dòng)態(tài)式、漸進(jìn)式原則,確保與企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)相適應(yīng),實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.專注企業(yè)人本化管理機(jī)制,塑造良好企業(yè)文化向心力。
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理過程中,應(yīng)當(dāng)注重“人本”管理理念,以高素質(zhì)員工為中心,把員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相融合,把管理制度強(qiáng)制性實(shí)施轉(zhuǎn)化為員工的`基本素養(yǎng)培養(yǎng),促使企業(yè)管理規(guī)范化、人性化。企業(yè)要注重人才的合理選拔、崗位部署安排,真正將人才放于合適崗位發(fā)揮個(gè)體價(jià)值,在企業(yè)內(nèi)部形成一種重視人才的氛圍,要充分發(fā)揮人才的主動(dòng)性,積極性和創(chuàng)造性,真正做到人盡其才。
其次,應(yīng)最大化信任尊重員工,將員工視作家庭成員進(jìn)行關(guān)心,為員工排憂解難,通過合理的員工管理機(jī)制設(shè)置,更容易形成信任和尊重的氛圍,促使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生忠誠(chéng)度,通過加強(qiáng)內(nèi)部溝通,促使上下級(jí)關(guān)系更加和諧,增強(qiáng)內(nèi)部員工間的友好關(guān)系,增加合作、互助的機(jī)會(huì),提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力。
3.完善績(jī)效考核、薪酬激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)新人才成長(zhǎng)計(jì)劃。
現(xiàn)階段,企業(yè)應(yīng)以崗位評(píng)價(jià)為基礎(chǔ),建立內(nèi)外部公平性的薪酬體系。主要是要建立有效的薪酬制度和適當(dāng)?shù)募?lì)制度,以達(dá)到薪酬方面的公平。公司要以工資待遇和社會(huì)福利等物質(zhì)激勵(lì)手段為基礎(chǔ),并以精神激勵(lì)為輔助從根本上提升員工的積極性和忠誠(chéng)度。
同時(shí),還應(yīng)該建立目標(biāo)績(jī)效管理體系,完善公司戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與分解,配套建立全面預(yù)算管理體系,強(qiáng)化目標(biāo)績(jī)效考評(píng),實(shí)現(xiàn)人人有目標(biāo)、人人講績(jī)效、人人被考核的績(jī)效考評(píng)管理體系,將企業(yè)目標(biāo)和員工努力程度緊密結(jié)合,在績(jī)效考核方面達(dá)到公平,并將人員晉升及員工職業(yè)生涯培訓(xùn)計(jì)劃制定和個(gè)人能力評(píng)價(jià)等納入到考評(píng)方法體系之中,激發(fā)員工的工作熱情,達(dá)到人力資源管理模式的創(chuàng)新優(yōu)化。從而將績(jī)效考核結(jié)果與員工的薪酬、職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)、晉升等有機(jī)結(jié)合起來,使績(jī)效管理成為發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才的有效手段。
綜上可知,當(dāng)前企業(yè)人力資源管理具有的時(shí)代鮮明特征,只有通過科學(xué)合理的人力資源管理體系架構(gòu),方能促使企業(yè)在未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于戰(zhàn)略主導(dǎo)地位。本研究深入分析了現(xiàn)代人力資源管理創(chuàng)新的必要性,提出了現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的策略,對(duì)促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展有著一定的借鑒價(jià)值,值得后續(xù)企業(yè)持續(xù)關(guān)注。
參考文獻(xiàn)。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、可笑的面試
(1)應(yīng)試人的種族或皮膚顏色;
(2)應(yīng)試人的出生地;
(3)應(yīng)試人的性別;
(4)應(yīng)試人的婚姻狀況;
(5)應(yīng)試人的宗教信仰;
(6)應(yīng)試人有無犯罪記錄;
(7)應(yīng)試人身高、體重;
(8)應(yīng)試人負(fù)債情況;
(9)應(yīng)試人的不方便之處。
二、晉升管理的主要問題
在進(jìn)行晉升管理時(shí)有下列問題:
三、 領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤
(一)以貌取人
(二)反理性的世俗偏見
(三)不良領(lǐng)導(dǎo)畫像
(頭目)型:任何公司都有的“家伙”(1)偏袒某部屬。
(2)若無其事地破壞規(guī)則。
(3)夸示其權(quán)威。
2.高材生型
每家公司都有如下的高材生型管理人員。
(1)了解公司的經(jīng)營(yíng)方針,且為它的實(shí)現(xiàn)而孜孜努力。
(2)責(zé)任感很強(qiáng)。
(3)事事以身作則。
3.官僚主義型
4.公私混淆型
5.只會(huì)處罰的管理人員
(1)部屬犯了錯(cuò),就讓他“善后”。
(2)善后工作完成之后,管理人員本身負(fù)起監(jiān)督不周的責(zé)任,向上級(jí)自請(qǐng)?zhí)幏帧?
(3)而后,對(duì)犯錯(cuò)的部屬給以應(yīng)有的處分。
(4)設(shè)法使那個(gè)部屬在來日將功補(bǔ)罪。
不良管理人員非但不會(huì)處理得如此利落,反而毛病百出。例如:
6.委托而放心不下的管理人員
(1)事無巨細(xì)之分,全部掌握在自己手中。
(2)支配欲望異常強(qiáng)烈。
(3)不敢把事情交給部屬,膽小成性。
7.暴君型:
此類不良管理人員的特征是:
(1)該教給部屬的事并沒有教,卻責(zé)其不做而加以懲罰。
(3)事先不教部屬有哪些規(guī)律,等到部屬犯下就說“你違反了規(guī)律”而加以處罰。
(5)事先不明告“工作期限”,事后才責(zé)其說:“超過期限”、“效率太差”。
8.小心翼翼型
(1)從來沒想到如何照顧部屬,只一意保住自己的地位。
(2)對(duì)自己在企業(yè)內(nèi)的印象,始終掛慮不放。
(3)上班比一般員工要早,下班也比一般員工要慢,看似標(biāo)準(zhǔn)的上司。
9.缺乏創(chuàng)意的管理人員
(1)缺乏激發(fā)創(chuàng)造性的思考力。
(2)對(duì)想出種種創(chuàng)意感到麻煩。
(3)自認(rèn)為,提出改善方案,必定遭到反對(duì),干脆圖個(gè)清靜,免得吃力又不討好。
(4)為日常業(yè)務(wù)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),抽不出時(shí)間來思考種種創(chuàng)意。
四、選拔錄用模式的弊端
(一)形式單一
(二)權(quán)力過分集中
(三)錄用過程封閉
法律不明,程序不清,少數(shù)人包攬一切的做法增加了錄用工作的神秘感。
五、績(jī)效考核偏差
(一)考核方式的偏頗
(二)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)核錯(cuò)誤類型
1.先入為主
2.以偏概全
3.表面化
4.機(jī)械的推論
5.時(shí)間的擴(kuò)張
(三)誤差的表現(xiàn)及原因
1.暈圈效應(yīng)
2.恒長(zhǎng)性錯(cuò)誤
3.***趨勢(shì)的錯(cuò)誤
4.成績(jī)分布先限制效應(yīng)
5.寬大化傾向
(四)校正的方法
1.以平均數(shù)調(diào)整差異
2.以標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)調(diào)整差異
六、計(jì)劃失誤
1.對(duì)計(jì)劃工作拖延推諉
2.把計(jì)劃研究工作和計(jì)劃本身混淆
3.未能擬出和實(shí)施健全的策略
4.缺乏有意義的目標(biāo)要求
5.過低估計(jì)計(jì)劃工作前提條件重要性
6.看不清計(jì)劃的類別有多少種
7.看不到計(jì)劃工作是一個(gè)理性的過程
8.過分地信賴經(jīng)驗(yàn)
9.未能用好關(guān)于限制因素的原則
10.缺少最高主管部門的支持
11.缺乏明確的授權(quán)
12.缺乏適當(dāng)?shù)目刂萍夹g(shù)和信息資料
13.抵制變革
七、 戰(zhàn)略實(shí)施盲區(qū)
不采取措施對(duì)付舊的頑固的行為方式,戰(zhàn)略實(shí)施的基本目的就可能被歪曲、走樣。
八、規(guī)劃誤區(qū)與問題
這種“物化型”的勞動(dòng)人力資源管理,已給社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了嚴(yán)重的不良影響。
首先,它導(dǎo)致了勞動(dòng)人力資源管理工作的表面化、簡(jiǎn)單化與機(jī)械化。
其次,這種“物化式”的勞動(dòng)人力資源管理,造成目前人才交流中的“兩張皮”。
再次,這種“物化型”的勞動(dòng)人力資源管理,造成人力資源的浪費(fèi)。
九、士氣低落的原因
(一)控制過嚴(yán)
(二)工作標(biāo)準(zhǔn)不合理
(三)管理水平低
(四)工作評(píng)價(jià)不到位
(五)缺乏溝通
(六)沒有工作地位
(七)非公平對(duì)待
(八)缺乏對(duì)管理的信任
(九)缺乏認(rèn)可員工的工作
工作被認(rèn)可會(huì)產(chǎn)生一種積極的工作態(tài)度。人人都希望自己的工作被認(rèn)可。
(十)薪金制度不合理
(十一)無安全感
(十二)提升政策模糊
如果業(yè)績(jī)好的員工,有可能進(jìn)入管理層,這對(duì)很多員工都是一個(gè)很大的激勵(lì)。
(十三)干好干壞一個(gè)樣
案例:無吸煙政策
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十三
:人力資源規(guī)劃對(duì)人力資源管理以及企業(yè)的發(fā)展意義重大。本文從新觀點(diǎn)、新思想的角度提出人力資源規(guī)劃無縫對(duì)接企業(yè)戰(zhàn)略的五個(gè)步驟及其方法,以期能對(duì)企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃提供有益的借鑒和參考。
:人力資源規(guī)劃;企業(yè)戰(zhàn)略;勝任力模型
人力資源規(guī)劃是組織為確保自身戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),依據(jù)內(nèi)外部環(huán)境,對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程中人力資源的供給、需求和缺口進(jìn)行分析、判斷和預(yù)測(cè),并制定吸納、維系和激勵(lì)人力資源的一系列政策和措施的過程(曾湘泉,2000)。簡(jiǎn)而言之,合理的人員配置加上各種人力資源管理政策的優(yōu)化組合才是人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容。
(一)企業(yè)戰(zhàn)略在前,人力資源規(guī)劃在后
jeffrey a. mello(2004)提出人力資源規(guī)劃是在組織戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃確立后開展的,因此進(jìn)行人力資源規(guī)劃的前提條件是:企業(yè)要有明確而清晰的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃和價(jià)值鏈核心業(yè)務(wù)規(guī)劃,要有人力資源內(nèi)外環(huán)境分析,要有較為完善的管理信息系統(tǒng)和較為完整的歷史數(shù)據(jù)等。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略包含人力資源規(guī)劃
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分,并且是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)的,它是企業(yè)為達(dá)成經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而確定的人力資源配置目標(biāo)、計(jì)劃與方式,是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的“龍頭”或牽引,它決定著企業(yè)人力資源各項(xiàng)管理活動(dòng)的方向。
(三)人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體
人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略性價(jià)值就在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的落地,基于戰(zhàn)略的員工核心專長(zhǎng)與技能的培訓(xùn)以及滿足組織戰(zhàn)略與發(fā)展需求的人才隊(duì)伍建設(shè)等方面,都使得人力資源規(guī)劃是連接戰(zhàn)略規(guī)劃和公司業(yè)績(jī)的必由之路。
步驟一:對(duì)人力資源規(guī)劃重新定位,以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略在研究和制定人力資源規(guī)劃前,對(duì)人力資源規(guī)劃重新定位顯得尤其重要。人力資源規(guī)劃應(yīng)定位于戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃,要遵循戰(zhàn)略管理的理論框架,高度關(guān)注戰(zhàn)略層面的內(nèi)容。一方面把傳統(tǒng)意義上聚焦于人員供給和需求的人力資源規(guī)劃融入其中,同時(shí)更加強(qiáng)調(diào)人力資源規(guī)劃和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。
步驟二:明確企業(yè)戰(zhàn)略愿景,提煉戰(zhàn)略核心目標(biāo)
只有充分認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略愿景、組織目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,人力資源規(guī)劃主體所制定的人力資源規(guī)劃方案才能夠有效地協(xié)調(diào)人力資源活動(dòng)和組織活動(dòng),保證人力資源規(guī)劃的實(shí)施能夠促進(jìn)實(shí)現(xiàn)其組織愿景和組織目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行整理分析,提煉出戰(zhàn)略核心目標(biāo),用這些戰(zhàn)略核心目標(biāo)指導(dǎo)人力資源規(guī)劃的研究和編制工作。例如:哪些核心目標(biāo)會(huì)對(duì)企業(yè)人力資源管理活動(dòng)產(chǎn)生影響,哪些核心目標(biāo)是我們?cè)谥贫ㄈ肆Y源規(guī)劃時(shí)要考慮到的`因素等方面,從而有針對(duì)性地開展相應(yīng)的人力資源規(guī)劃活動(dòng),制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃方案,以協(xié)調(diào)和支持戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施,從而促成組織愿景和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
步驟三:挑選承載企業(yè)核心目標(biāo)的關(guān)鍵崗位戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)更多的是依賴于關(guān)鍵崗位人員來完成,所謂關(guān)鍵崗位指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)、生產(chǎn)等方面對(duì)企業(yè)生存發(fā)展起重要作用,與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)密切相關(guān),承擔(dān)起重要工作責(zé)任,掌握企業(yè)發(fā)展所需的關(guān)鍵技能,并且在一定時(shí)期內(nèi)難以通過企業(yè)內(nèi)部人員置換和市場(chǎng)外部人才供給所替代的一系列重要崗位的總和。
步驟四:使用勝任力模型對(duì)關(guān)鍵崗位進(jìn)行分析使用勝任力模型對(duì)關(guān)鍵崗位進(jìn)行分析的過程中,勝任力模型主要起到評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的作用,比較關(guān)鍵崗位的勝任力水平和崗位勝任力模型,勝任力模型為關(guān)鍵崗位規(guī)劃提供比較準(zhǔn)確的依據(jù),只有參照勝任力模型,才能分析企業(yè)當(dāng)前關(guān)鍵崗位在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)方面的差距,并按照勝任力模型的要求制定各項(xiàng)措施,以滿足組織對(duì)勝任力方面的整體需求。
步驟五:制定關(guān)鍵崗位員工管理提升計(jì)劃在步驟四中利用勝任力模型對(duì)企業(yè)關(guān)鍵崗位在數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行了分析,當(dāng)企業(yè)目前的關(guān)鍵崗位狀況和未來理想的狀況存在差異時(shí),企業(yè)必須制定一系列有效的管理提升計(jì)劃。制定有效的管理提升計(jì)劃同樣應(yīng)圍繞企業(yè)戰(zhàn)略核心要素來開展,重點(diǎn)是要考慮如何吸引、保留、發(fā)展和激勵(lì)關(guān)鍵崗位人才,使得組織能夠通過關(guān)鍵崗位人才完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。對(duì)于關(guān)鍵崗位員工,要采取有針對(duì)性的人力資源管理組合策略,從關(guān)鍵崗位的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)到代謝的過程中設(shè)計(jì)不同的人力資源管理策略,提高人力資本投資的回報(bào)率。
總體而言,企業(yè)不必過于關(guān)注人力資源規(guī)劃的理論體系,亦無須被大量有關(guān)人力資源規(guī)劃論述的、內(nèi)容頗顯深?yuàn)W的表象所困惑,企業(yè)應(yīng)從實(shí)際運(yùn)用的角度出發(fā),通過對(duì)人力資源規(guī)劃實(shí)踐的理解,化戰(zhàn)略為行動(dòng)。上述以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源規(guī)劃無縫對(duì)接企業(yè)戰(zhàn)略的步驟及方法,就是這種管理思路的體現(xiàn)。這樣的方法,能有效地解決企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃過程中與企業(yè)戰(zhàn)略相偏離的問題,筆者也希望提出的這種人力資源規(guī)劃模式能夠突破企業(yè)現(xiàn)有的困境,為企業(yè)提供一個(gè)新的視角、一種新的思路。
[1]宋向清:《關(guān)鍵崗位空缺的危害及防范》,載《企業(yè)改革與管理》,2003年第11期。
[2]胡麗紅:《戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源規(guī)劃》,載《人力資源》,2006年第3期。
[3]李明斐,盧小君:《勝任力與勝任力模型構(gòu)建方法研究》,載《大連理工大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版》,2004年第1期。
企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十四
我國(guó)企業(yè)人力資源管理起步比較晚,直到20世紀(jì)70年代中后期,人力資源管理理論才開始被跨國(guó)公司引入國(guó)內(nèi),也就是說從起步時(shí)間上看,我國(guó)人力資源管理工作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。企業(yè)人力資源管理的可分為兩大階段:改革開放前和改革開放后。1949年至改革開放期間,實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì),屬于人事管理,企業(yè)是國(guó)家所有;改革開放以來,企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)的人事管理進(jìn)行不斷的改革,逐漸形成了我國(guó)自己獨(dú)特的企業(yè)人力資源管理。隨著加入wto以及信息化、知識(shí)化經(jīng)濟(jì)的到來,企業(yè)人力資源管理體系正面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
相比國(guó)外,我國(guó)企業(yè)人力資源管理尚處在初級(jí)階段,對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)、理解、重視還不夠成熟,不少國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、中小企業(yè)、家族企業(yè)人力資源管理層次處于低級(jí)階段,停留在人事管理等日常事務(wù)上。
從20世紀(jì)70年代傳入我國(guó)至今,人力資源管理已經(jīng)經(jīng)歷了三十多年的風(fēng)風(fēng)雨雨。這期間,人力資源管理職能不斷演進(jìn),先后經(jīng)歷了科學(xué)的雇傭管理階段、人際關(guān)系管理階段、勞動(dòng)人事管理階段、人力資源管理與開發(fā)階段。進(jìn)入現(xiàn)代人力資源管理階段,人力資源管理發(fā)生了深刻的變化,尤其和傳統(tǒng)的人事管理相比,現(xiàn)代人力資源管理把人看成是企業(yè)最寶貴、最有創(chuàng)造力的資源,既需要管理,更需要開發(fā),人力資源部被提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,國(guó)有企業(yè)相當(dāng)于政府部門,是一種壟斷式經(jīng)營(yíng),企業(yè)的命運(yùn)完全由國(guó)家計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)說了算。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)有企業(yè)人力資源管理促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展,取得了一定成效,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的地位不斷提高。但是,追根溯源,現(xiàn)今國(guó)有企業(yè)的人力資源部即是過去的人事部,在人事管理方面或多或少留有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影子。
1.對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)不科學(xué)。如今的國(guó)有企業(yè)主要還是以領(lǐng)導(dǎo)指派來操控人力資源管理,而一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)官本位、個(gè)人本位思想嚴(yán)重,嫉妒賢能,又缺乏對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的合理認(rèn)識(shí),使得人力資源的發(fā)展和開發(fā)受到壓制。同時(shí),很多企業(yè)只重視企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和人才的招聘,缺乏人力的開發(fā)和投入。
2.人力資源激勵(lì)制度不夠健全。必要的激勵(lì)可以正確的引導(dǎo)員工的工作積極性,使員工能夠理解和接受企業(yè)目標(biāo),意識(shí)到在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí),也能給自己帶來收益,增加對(duì)企業(yè)的滿意度,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一,并充分挖掘員工的潛能,提高員工的工作能力??墒牵?dāng)前許多國(guó)有企業(yè)還保留傳統(tǒng)人事管理的制度,這些制度缺乏對(duì)員工的激勵(lì),認(rèn)為員工按時(shí)領(lǐng)到工資就很心滿意足,就會(huì)盡力的去工作,使得部分國(guó)有企業(yè)不能形成有效的激勵(lì)和約束,很難做到人事相宜。
3.用人制度不合理。許多國(guó)有企業(yè),其中不乏股份制國(guó)有企業(yè),仍然沿用傳統(tǒng)的行政委任制度,關(guān)系、親情、權(quán)錢用人嚴(yán)重,大多優(yōu)秀人才卻因這種現(xiàn)象排擠在外。在企業(yè)管理者方面,其選拔和行政掛鉤,幾乎由上面領(lǐng)到委任,缺乏基層員工的參與和意見。并且,相當(dāng)部分國(guó)有企業(yè)管理者職務(wù)終身制,權(quán)力過于集中,只重視企業(yè)效率的提高,而忽視創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富的員工等,這些都嚴(yán)重影響了人力資源的培養(yǎng)、開發(fā)和利用。
4.人才流失嚴(yán)重。由于國(guó)有企業(yè)較為普遍地存在著人浮于事的現(xiàn)象,以及缺乏必要的人力資源管理制度,更為關(guān)鍵的是國(guó)有企業(yè)本身制度問題,導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)了大量的人才流失現(xiàn)象。尤其是國(guó)有企業(yè)人力資源管理的薄弱,使得員工覺得繼續(xù)呆在國(guó)有企業(yè)缺少斗志,缺少美好的前景,不能展現(xiàn)自己的才能,發(fā)揮自己的聰明才智,加上外部的種種原因,導(dǎo)致許多員工紛紛離崗加入民營(yíng)企業(yè)。
自改革開放以來,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展迅猛,得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,目前正朝著現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)?;⒓瘓F(tuán)化、制度化方向發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)由于自身的組織層次少、對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)靈敏、機(jī)構(gòu)靈活,有利于吸收優(yōu)秀人才等,有相當(dāng)?shù)娜肆Y源管理優(yōu)勢(shì)。然而,大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)是由以前的個(gè)體經(jīng)濟(jì)、家族企業(yè)發(fā)展而來的,是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的縫隙中發(fā)展起來的,使得其在人力資源管理方面總是存在這樣或那樣的問題。
勁的積累。管理方式方面,要么沒有獨(dú)立的人力資源部門,要么管理方式落后,急功近利,沿襲過去的事務(wù)性管理機(jī)制,單純的依靠獎(jiǎng)、懲、罰、評(píng)作為手段,而缺乏對(duì)人才的開發(fā)和培訓(xùn)、激勵(lì)和使用等現(xiàn)代人力資源管理手段和途徑。
2.管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不科學(xué),人員素質(zhì)不高。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和民營(yíng)企業(yè)的壯大,對(duì)企業(yè)員工的素質(zhì)要求越來越高。接踵而至的是管理人員素質(zhì)、學(xué)歷的普遍偏低,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,缺乏高素質(zhì)的管理人才。大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)沒有設(shè)置專門的人力資源管理部門,缺乏規(guī)范的組織運(yùn)行體系和專業(yè)的人力資源管理者,使得民營(yíng)企業(yè)“內(nèi)部人”控制嚴(yán)重,而企業(yè)內(nèi)部“自己人”的文化素質(zhì)又不高,不能適應(yīng)專業(yè)化的管理,造成工作效率低下。
3.缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,民營(yíng)企業(yè)對(duì)人力資源有了相當(dāng)?shù)睦斫?,越來越多的企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義,并開始著手制定適合本企業(yè)發(fā)展的人力資源規(guī)劃。遺憾的是目前我國(guó)大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)依然忽視人力資本的投入,片面追求短期利益,甚至因?yàn)槲窇謫T工跳槽、流失,不去開發(fā)培養(yǎng)人才,這種觀念無疑是因噎廢食。
所謂中小企業(yè)是指公司規(guī)模不大,員工數(shù)量不多,即老板和經(jīng)理幾乎可以和企業(yè)中的每一個(gè)員工直接接觸。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展具有資金靈活、市場(chǎng)反應(yīng)靈敏、適應(yīng)多樣化需求等相對(duì)優(yōu)勢(shì),但同時(shí)也存在規(guī)模小、管理滯后等劣勢(shì),尤其是人力資源管理方面存在的問題,一直是制約中小企業(yè)發(fā)展壯大的瓶頸。
1.人力資源總體規(guī)劃缺失。小公司靠人,大公司靠制度,所以中小企業(yè)的人力資源管理顯得尤為重要。但中小企業(yè)由于其規(guī)模小,資金少,使得人力資源管理制度不規(guī)范,企業(yè)管理者對(duì)人力資源總體規(guī)劃缺乏全面的認(rèn)識(shí),同時(shí),缺少科學(xué)系統(tǒng)的技術(shù)手段和管理人才,使得中小企業(yè)不具備進(jìn)行人力資源總體規(guī)劃的能力。
2.人力資源管理總體投入不足。由于中小企業(yè)規(guī)模和實(shí)力的限制,特別是資金實(shí)力相對(duì)薄弱,導(dǎo)致其在人力資本投入、培訓(xùn)和開發(fā)上投入很少,和大公司相對(duì),在人才引進(jìn)、員工素質(zhì)方面,往往顯得無能為力,因而無法在人才市場(chǎng)上招聘到高水平、高技術(shù)的優(yōu)秀人才,致使中小企業(yè)員工整體素質(zhì)不高。
3.人員的流動(dòng)過于頻繁。時(shí)至今日,人員的流動(dòng)已經(jīng)成為社會(huì)的一種普遍現(xiàn)象。除了人們價(jià)值觀念的變化外,主要還是中小企業(yè)不能提供高薪、高福利、高層次培訓(xùn)等機(jī)會(huì),導(dǎo)致員工跳槽嚴(yán)重。
以上列舉的國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和中小企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀,具有典型的代表性,其中雖然暴露了我國(guó)企業(yè)人力資源管理的.種種缺陷,但幾十年來,我國(guó)企業(yè)人力資源管理也得到了蓬勃的發(fā)展??傮w而言,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,人力資源管理制度正在建立。截至目前,我國(guó)企業(yè)的人力資源管理制度建設(shè)已有些成效。一方面,企業(yè)人才的招聘日漸透明化、市場(chǎng)化,招聘渠道越來越公平、公正,傳統(tǒng)的接班、推薦制度逐漸讓位于現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)行為,讓位于人才的真才實(shí)學(xué)。同時(shí),薪酬、考核制度也趨于合理化,建立了競(jìng)爭(zhēng)空間考核制度。無論國(guó)企與否,基本都已經(jīng)打破了職務(wù)終身制,進(jìn)而由合同制替代,并出現(xiàn)工資下調(diào)現(xiàn)象。另一方面,現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)制度和形式日趨多樣化。很多企業(yè)已經(jīng)把培訓(xùn)當(dāng)成企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期的、投資的、戰(zhàn)略性的行動(dòng)納入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃當(dāng)中。
第二,人力資源管理地位正在轉(zhuǎn)變。全球化、知識(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化的信息時(shí)代以及新的管理理念和管理方法的不斷涌現(xiàn),都意味著企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,這些變化時(shí)時(shí)刻刻在影響著企業(yè)人力資源管理。外部環(huán)境無論如何變化,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才重于利潤(rùn),而人力資源管理的職能便在于開發(fā)、利用和管理人才。從這個(gè)角度看,人力資源管理是企業(yè)制勝、獨(dú)占鰲頭的關(guān)鍵,誰能吸引更多的優(yōu)秀人才,誰就能在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。因此,人力資源管理是企業(yè)能不能制勝的關(guān)鍵,企業(yè)如想繼續(xù)順利發(fā)展下去就不能不重視并提升人力資源管理在企業(yè)中的地位。
第三,人力資源管理手段正在完善。相當(dāng)部分企業(yè)根據(jù)自身現(xiàn)狀建立起了人力資源管理決策支持系統(tǒng),有的甚至開發(fā)出系統(tǒng)軟件,以此來提高工作效率。如許多中小企業(yè),根據(jù)自身企業(yè)小、人員少、靈活性大等特點(diǎn),將人力資源管理業(yè)務(wù)外包給專門的人力資源管理咨詢公司,委托其代為辦理。事實(shí)證明,這種方式提高了效率、節(jié)省了成本。
第四,職業(yè)經(jīng)理人正在成長(zhǎng)。伴隨著企業(yè)人力資源管理地位的逐步上升,國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了專門服務(wù)于人力資源管理的職業(yè)經(jīng)理人,他們都是一些業(yè)務(wù)非常優(yōu)秀的從業(yè)人員,素質(zhì)全面,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),管理方法多、技巧性強(qiáng),同時(shí)注重實(shí)踐,不照本宣科。
總之,企業(yè)人力資源管理在國(guó)內(nèi)已經(jīng)越來越引起重視。隨著社會(huì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不管是一個(gè)國(guó)家一個(gè)民族,還是一個(gè)地區(qū)一個(gè)企業(yè),人力資源是最為寶貴的戰(zhàn)略資源,也是國(guó)家、地區(qū)、企業(yè)長(zhǎng)期興旺發(fā)達(dá)的保證。在如今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源管理的作用日趨重要,在不久的將來,可以說,人力資源管理重要性的突顯是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的結(jié)果。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,人力資源管理在企業(yè)管理中的作用也變得日益重要。一個(gè)企業(yè)能否健康發(fā)展,在很大程度上取決于員工素質(zhì)的高低與否,取決于人力資源管理在企業(yè)管理中的受重視程度。
21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代以來,我國(guó)企業(yè)人力資源管理既遭受來自wto、經(jīng)濟(jì)全球化、次貸危機(jī)等種種國(guó)際挑戰(zhàn),又面臨國(guó)內(nèi)新《勞動(dòng)法》的實(shí)施、信息技術(shù)的引入、人力資源外包等諸多沖擊。綜合我國(guó)企業(yè)人力資源管理面臨的國(guó)內(nèi)外環(huán)境,我國(guó)企業(yè)需要在考量自身情況下相應(yīng)的做出一些調(diào)整,從后臺(tái)走到前臺(tái)、從靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)、從邊緣到軸心等,以適應(yīng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。以下是我國(guó)企業(yè)人力資源管理未來發(fā)展的幾個(gè)趨勢(shì)。
現(xiàn)在越來越多的國(guó)家、地區(qū)、企業(yè)和家庭認(rèn)識(shí)到,要想獲得或保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須加大以教育和培訓(xùn)為主的人力資本投入,開發(fā)更多的潛在人力資本。其中,教育投入占絕大比例,因?yàn)榻逃M(fèi)具有收益遞增性,而其他非教育投入帶來的邊際效用是遞減的。
從社會(huì)的角度看,信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使科技進(jìn)入幾何級(jí)跳躍式發(fā)展階段,人類進(jìn)入一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,學(xué)習(xí)將成為一個(gè)人畢生的需要。從員工的角度來看,在溫飽問題解決后,工作成為一個(gè)繼續(xù)學(xué)習(xí)的過程,是為提高自身價(jià)值而進(jìn)行的投資。員工不僅重視完成工作的質(zhì)量,更看重從工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),實(shí)現(xiàn)自身人力資源增值。經(jīng)過培訓(xùn),企業(yè)由于員工技能提高而得到長(zhǎng)足發(fā)展,員工則從企業(yè)發(fā)展和自身努力中獲得收益。員工和企業(yè)不僅分擔(dān)了培訓(xùn)成本,而且也分享了培訓(xùn)的收益,意味著企業(yè)和員工都有動(dòng)力繼續(xù)合作。同時(shí),員工由于獲得職業(yè)培訓(xùn)特別是特殊職業(yè)培訓(xùn),而使其在企業(yè)外部的價(jià)值比在企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值低,必然會(huì)選擇與企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起。企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際需要,經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)歸納而成的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)模式。隨之而來的疑問是,幾十年前發(fā)達(dá)國(guó)家曾經(jīng)的演變路徑是否應(yīng)當(dāng)成為當(dāng)今我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所參照的標(biāo)準(zhǔn)?在理論分析缺失的前提下,我國(guó)就業(yè)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)非一致性原因的分析更多關(guān)注的是現(xiàn)實(shí)中的具體成因。
三、對(duì)策研究。
對(duì)于總體發(fā)展戰(zhàn)略,陳楨(2007)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)改變重視gdp增長(zhǎng)、輕視就業(yè)的政績(jī)觀,調(diào)整國(guó)民收入分配結(jié)構(gòu),提高消費(fèi)比重,從而提升消費(fèi)品與服務(wù)部門的市場(chǎng)空間和就業(yè)容納能力。吳小松等(2007)提出要促進(jìn)消費(fèi)和投資協(xié)調(diào)發(fā)展。蒲艷萍等(2008)認(rèn)為在選擇技術(shù)發(fā)展路徑時(shí),應(yīng)適應(yīng)和符合中國(guó)的要素稟賦結(jié)構(gòu),兼顧勞動(dòng)密集型、資本密集型和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展,盡可能地發(fā)揮經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的就業(yè)帶動(dòng)作用。
對(duì)于第一和第二產(chǎn)業(yè),喻桂華等(2004)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)降低農(nóng)村勞動(dòng)力向其他產(chǎn)業(yè)流動(dòng)的門檻,處理好第二產(chǎn)業(yè)中勞動(dòng)密集和資本密集型產(chǎn)業(yè)的關(guān)系。
對(duì)于第三產(chǎn)業(yè),夏杰長(zhǎng)(2000)、吳小松等(2007)、蒲艷萍等(2008)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè);鄭吉昌等(2006)提出要加快第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提高現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的比重;喻桂華等(2004)認(rèn)為改善第三產(chǎn)業(yè)中行業(yè)壟斷和市場(chǎng)準(zhǔn)入過嚴(yán)的現(xiàn)狀,推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)升級(jí)。
對(duì)于人力資源培育和勞動(dòng)力市場(chǎng),吳小松等(2007)、張車偉(2008)和周建安(2006)都提出,要重視和加強(qiáng)教育和培訓(xùn),提高就業(yè)匹配率,培育和積累有效人力資源,以調(diào)整就業(yè)結(jié)構(gòu)。
研究產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與就業(yè)結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系,目的在于增加就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)?,F(xiàn)有大部分研究認(rèn)同大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)是改善就業(yè)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡問題的對(duì)策之觀點(diǎn)。但是,值得注意的是,金融危機(jī)中失業(yè)率居高不下的美國(guó)提出要以“再工業(yè)化”應(yīng)對(duì)就業(yè)問題,其內(nèi)涵恰恰在于發(fā)展現(xiàn)代化的高投入制造業(yè),增加二次產(chǎn)業(yè)就業(yè)的比重。這與我國(guó)學(xué)者的一般觀點(diǎn)形成對(duì)照,值得我們深思。
總體而言,目前對(duì)我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與就業(yè)關(guān)系問題的研究,雖然分析工具和定量分析方法色彩紛呈,但是數(shù)據(jù)依據(jù)基礎(chǔ)制定多層次、多渠道、多形式的業(yè)內(nèi)培訓(xùn),以提高員工業(yè)務(wù)技能和敬業(yè)精神。另外,培訓(xùn)對(duì)于解決企業(yè)下崗人員的問題也不失為一個(gè)好的思路。
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企業(yè)人力資源診斷分析論文篇十五
:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使得企業(yè)人力資源管理越發(fā)的重要,人力資源作為生產(chǎn)發(fā)展第一要素發(fā)揮著不可替代的作用。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃、發(fā)展、實(shí)施,都需要人力資源規(guī)劃作為基礎(chǔ),以得到更好的效果,兩者是密不可分的,也是互相影響的。 本文首先介紹了關(guān)于人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的概念,并分析了兩者之間的聯(lián)系,最后論述企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃的融合連接在企業(yè)中的情況,以期能夠使企業(yè)戰(zhàn)略目的順利達(dá)成。
:人力資源規(guī)劃;企業(yè)戰(zhàn)略;融合對(duì)接;研究
人力資源是由人事管理轉(zhuǎn)變而來,人事管理主要是對(duì)于人的事務(wù)管理,更注重的是事后的管理情況,辦事的主要依據(jù)是管理原則和章程。在管理過程中管理理念落后被動(dòng),強(qiáng)制性管理過多,對(duì)于員工積極性的打擊很大。現(xiàn)代的企業(yè)人力資源管理逐漸完善,人力資源管理的實(shí)現(xiàn)主要依靠管理的前瞻性和先導(dǎo)性,“以人為本”的方針下,更多的`是注重引導(dǎo)、激勵(lì)、開發(fā)、創(chuàng)新,以達(dá)到1+12的管理效果。人力資源規(guī)劃也稱為人力資源計(jì)劃,作為人力資源管理活動(dòng)的起點(diǎn)和依據(jù),它直接關(guān)系著企業(yè)人力資源管理的效率效果,故而近些年來對(duì)于人力資源規(guī)劃更加重視,要求逐步提高。
企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)自己的美好愿景,獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益,首先要保證企業(yè)內(nèi)部的正常有效運(yùn)營(yíng)。企業(yè)人力資源規(guī)劃的實(shí)施,正是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要工作環(huán)節(jié)。人力資源規(guī)劃的制定,必須要適應(yīng)當(dāng)前組織群體的實(shí)際情況,同時(shí)要求人力資源規(guī)劃與經(jīng)濟(jì)效益提升措施不相違背,并且企業(yè)規(guī)劃的目的是使企業(yè)內(nèi)部供需得到穩(wěn)定和平衡。人是企業(yè)發(fā)展的主體和最活躍的影響因素,所以人力資源管理規(guī)劃對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)是:確保企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位工作情況與人員情況相符合,并實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置,激勵(lì)引導(dǎo)員工,最大限度地開發(fā)和利用人力資源潛力,最終通過人力資源管理規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
企業(yè)戰(zhàn)略包括競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷、發(fā)展、品牌、融資、技術(shù)開發(fā)、人才開發(fā)、資源開發(fā)等各方面戰(zhàn)略方向,企業(yè)戰(zhàn)略是以上多種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱。企業(yè)戰(zhàn)略雖然方向范圍很廣,但是基本屬性都是針對(duì)企業(yè)的發(fā)展,對(duì)企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性、基本性問題做出應(yīng)對(duì),提出謀略并建立前瞻性計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)不盡相同。企業(yè)戰(zhàn)略也具有時(shí)代性質(zhì),例如,企業(yè)信息化戰(zhàn)略、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等,都是隨著時(shí)代發(fā)展和要求,不斷變化和創(chuàng)新的。企業(yè)戰(zhàn)略的基本屬性相同,從謀劃問題的層次、角度的不同,產(chǎn)生不同的策略和效果。而關(guān)乎企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性、基本性的問題,都可以歸納到企業(yè)戰(zhàn)略范疇。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中,企業(yè)戰(zhàn)略被定義為企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來的基礎(chǔ)上,為謀求生存和發(fā)展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。
1.企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源在時(shí)間上有所聯(lián)系。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程中,企業(yè)戰(zhàn)略在前,人力資源規(guī)劃在后。從兩者的概念分析中不難看出,人力資源規(guī)劃是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃確定之后逐漸展開的。所以,在企業(yè)確立了自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃和價(jià)值鏈核心業(yè)務(wù)規(guī)劃后,在對(duì)人力資源內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析,并且形成完善管理體系的前提下,才能進(jìn)行人力資源規(guī)劃,這是必須遵循的法則。
2.企業(yè)戰(zhàn)略在一定意義上是包含人力資源規(guī)劃的。人力資源規(guī)劃作為企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)措施之一,也是企業(yè)戰(zhàn)略中的一部分。人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)人力資源優(yōu)化配置并進(jìn)行計(jì)劃,以及方式方法的實(shí)施做出了很大貢獻(xiàn);企業(yè)戰(zhàn)略是人力資源規(guī)劃的燈塔,為企業(yè)人力資源管理活動(dòng)指明方向,并最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目的。
3.人力資源規(guī)劃作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的載體,體現(xiàn)著越來越重要的作用。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,需要人力資源規(guī)劃作為載體,將企業(yè)戰(zhàn)略目的淋漓盡致地體現(xiàn),這也是人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略性價(jià)值所在。人力資源規(guī)劃是公司落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的必然選擇,因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略要求進(jìn)行人才隊(duì)伍建設(shè),員工核心專長(zhǎng)與技能培訓(xùn)的落實(shí)等等,這都是人力資源規(guī)劃中的重要內(nèi)容。
1.重新定位人力資源規(guī)劃,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目的。對(duì)于人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的融合對(duì)接研究,我們需要先對(duì)人力資源規(guī)劃重新定位。人力資源規(guī)劃需要遵循企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論框架,對(duì)于戰(zhàn)略層面的內(nèi)容要及時(shí)地響應(yīng),并對(duì)要實(shí)施的措施加以審視,將人力資源規(guī)劃提升為戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃,將傳統(tǒng)意義上聚焦人員供給和需求的人力資源規(guī)劃融入其中的同時(shí),要加強(qiáng)人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一致性。
2.人力資源管理服務(wù)企業(yè),明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。需要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行充分解讀,才能夠更加有效地對(duì)人力資源活動(dòng)和組織活動(dòng)進(jìn)行合理協(xié)調(diào),并能夠真正地落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),以達(dá)到人力資源規(guī)劃服務(wù)企業(yè)、成就企業(yè)的美好愿景。要求企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)更加明確,并且對(duì)人力資源規(guī)劃的研究和編制工作做出引導(dǎo)和指示,對(duì)可能對(duì)人力資源管理活動(dòng)造成影響,以及要考慮的因素等,都要進(jìn)行提前分析研究,以做到有針對(duì)性地開展人力資源規(guī)劃活動(dòng),并因地制宜地制定相應(yīng)的規(guī)劃方案,最終能夠遵循企業(yè)戰(zhàn)略方針政策,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施予以協(xié)調(diào)和支持,從而促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
3.對(duì)于關(guān)鍵崗位的戰(zhàn)略化發(fā)展要求。
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn),離不開企業(yè)中關(guān)鍵崗位人員的支持與付出。而關(guān)鍵崗位人員,主要是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)、生產(chǎn)等多個(gè)方面,在企業(yè)發(fā)展中能夠起到重要促進(jìn)作用,與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)緊密相聯(lián),掌握企業(yè)發(fā)展的核心技術(shù)能力,并且在一定時(shí)期內(nèi)難以通過企業(yè)內(nèi)部人員置換和市場(chǎng)外部人才供給所替代的一系列重要崗位的人員。
關(guān)鍵崗位在企業(yè)中的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)差距等數(shù)據(jù),是我們進(jìn)一步需要分析和研究的主題。對(duì)關(guān)鍵崗位評(píng)價(jià)機(jī)制的實(shí)施,能夠?qū)徫凰竭M(jìn)行研究分析,并為人力資源崗位規(guī)劃提供充足和有效的數(shù)據(jù)依據(jù),從而有效地對(duì)關(guān)鍵崗位進(jìn)行合理要求,并有針對(duì)性地制定企業(yè)各項(xiàng)措施,以達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略中對(duì)于人力資源規(guī)劃中關(guān)鍵崗位的要求。
此外,對(duì)企業(yè)關(guān)鍵崗位評(píng)價(jià)機(jī)制的實(shí)施,能夠體現(xiàn)一定的數(shù)據(jù)差異,如果關(guān)鍵崗位狀況和未來理想的狀況存在較大差異,那么企業(yè)需要對(duì)這種情況制定一系列的改善措施,改善措施即為有效的管理提升計(jì)劃。可以根據(jù)實(shí)際情況,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目的,并結(jié)合人力資源規(guī)劃要求,制定科學(xué)合理的關(guān)鍵崗位管理提升計(jì)劃。重點(diǎn)是要對(duì)關(guān)鍵崗位人才做到吸引、保留、發(fā)展和激勵(lì)等效果,采取針對(duì)性的人力資源管理組合策略,提高人力資本投資的回報(bào)率,這樣才能夠更好地為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),并盡快地實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
企業(yè)應(yīng)從自身實(shí)際情況出發(fā),通過人力資源規(guī)劃實(shí)踐,深度理解企業(yè)戰(zhàn)略意義,并付諸于實(shí)際行動(dòng)。對(duì)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源規(guī)劃融合對(duì)接進(jìn)行深入的認(rèn)識(shí),了解這種管理思路的方式方法,并運(yùn)用到企業(yè)中,以有效地解決企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃過程中與企業(yè)戰(zhàn)略相偏離的問題,能夠給企業(yè)提供嶄新的發(fā)展視角和思路,最終突破自我困境,不斷發(fā)展壯大。
[2]馮云。人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的融合對(duì)接研究[j].現(xiàn)代營(yíng)銷(學(xué)苑版),2011(04):14.
[3]張芳茹。基于企業(yè)戰(zhàn)略的集團(tuán)公司人力資源規(guī)劃研究[d].北 京 :華北 電 力 大 學(xué) ,2012.
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