在人生的道路上，我們會面臨很多不同的選擇和抉擇。在總結(jié)中，要注意區(qū)分個人主觀感受和客觀事實，客觀真實地反映一段時間內(nèi)的實際情況。接下來是一些總結(jié)的樣例，希望對大家有所啟發(fā)。
辦公室工作體會篇一
最近幾年來，通過在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，實踐中感到確切需要留意一些題目，掌控一些原則，這樣才能不斷進步自己、完善自己，做一個高素質(zhì)的人，辦一些高質(zhì)量的事，獲得個人的不斷成上進步和工作的不斷提質(zhì)提效。
個人感覺，在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，最基本的是否是要留意以下三點：
一、是不要多酒。
飲酒不但傷身，還輕易誤事。因此，在辦公室工作，在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，最忌諱飲酒喝多。不論是你跟隨領(lǐng)導(dǎo)，出丑出洋相出狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)會反感、會發(fā)急;還是自己喝多，領(lǐng)導(dǎo)找你有事，有工作、有活動、有任務(wù)，你沒法往完成，你不便往參加，領(lǐng)導(dǎo)肯定會很急、很煩的。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，做服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作，感覺還是要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎，不要貪杯，不要喝多，時時留意本身形象，處處留意言談舉止。
二、是不要多言。
言多必失。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，說話要留意，該說的說，不該說的不說，不要多言多語，否則會給人不成熟、不慎重、不明理、不懂禮的印象。感覺還是要斟酌成熟了再說，一知半解的不要說，不利于領(lǐng)導(dǎo)心情和團結(jié)的不要說，不利于工作展開的不要說，能少說的就少說，能不說的就不說，特別是多位領(lǐng)導(dǎo)在一起說話、議事時，更不要多話，更不能亂說。
三、
是不要多事。人都煩事多之人。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，不能常常給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩，今天給領(lǐng)導(dǎo)說個私事，明天求領(lǐng)導(dǎo)打個招呼，這樣領(lǐng)導(dǎo)會很煩的，也會重新熟悉你、定位你的。感覺還是要掌控一個原則，盡可能不要麻煩領(lǐng)導(dǎo)，更不要往太高有求領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)做難堪之事、做違紀(jì)之事;要堅持換位思考，要維護領(lǐng)導(dǎo)，維護領(lǐng)導(dǎo)形象，維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，維護領(lǐng)導(dǎo)廉潔，不為一己私利麻煩領(lǐng)導(dǎo)，不為個人事情難堪領(lǐng)導(dǎo)，盡心干好工作，坦坦蕩蕩做人;更不要打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號，四周招搖，亂辦私事，這樣只會毀了自己、影響領(lǐng)導(dǎo)。
在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，我感覺最基本的是否是要做到以下兩點：
一、是要虛心，就是要做好人。
馬虎，不能在同道們眼前狐假虎威、得意忘形、調(diào)高嗓大，要謙虛、要虛心、要審慎，時時保持如履薄冰的危機感和謙遜好學(xué)的低調(diào)感，這樣才會做一個領(lǐng)導(dǎo)信任、大家尊重的人。
二、是要專心，就是要做好事。
做事盡心盡力、全心全意，用盡自己聰明才干，付出個人最大血汗，展現(xiàn)本身最大能力，細(xì)化量化天天要做的事情，精心謀劃每項要做的工作，為領(lǐng)導(dǎo)、為大家、為群眾提供自己最好的服務(wù)、貢獻自己最大的能力，讓自己在能力不斷提升的同時提供的服務(wù)質(zhì)量也得到延續(xù)的提升，力求做好每件事情、做精每項工作，對得起自己的良知，對得起領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，對得起群眾的期看。
總之吧，我感覺一個人，還是要首先做個好人，有個好人品，有點上進心，有個健全的人格，有個良好的心態(tài)，樂觀做人，愛心做人，做一個對社會有用、對人民有益的人，讓大家敬重你的人品和素養(yǎng);其次要專心做事，有個好原則，有點精氣神，有個良好的習(xí)慣，有個不懈的動力，快樂做事，積極做事，做一些讓人認(rèn)可的事情，哪怕點滴小事，只要有益社會和人民，延續(xù)不斷、細(xì)水長流，也會得到大家的尊重的。
xx年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。
辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本著先學(xué)一步，多學(xué)一點的原則，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這里做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設(shè)計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這半年中。
總結(jié)。
出自己一個最大的缺點就是惰性較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質(zhì)量;有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計劃，但往往落實效果不理想;對待工作中出現(xiàn)的問題，不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在，缺乏理論知識學(xué)習(xí)。
在今后的工作當(dāng)中，一是要加強理論知識學(xué)習(xí)，多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，積極進取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進。
“為官避事平生恥”，敢于擔(dān)當(dāng)是衡量干部素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。面對辦公室復(fù)雜而棘手的問題，要以擔(dān)當(dāng)?shù)木裰鲃咏鉀Q好這些難題，但解決這些難題光有一腔熱血是不夠的，更要有解決問題的能力。這能力從哪兒來呢？一要勤學(xué)善悟，增強學(xué)習(xí)力。平時要注重學(xué)習(xí)，在學(xué)中思、思而用、用而悟過程中，提升解決問題的能力。二要雷厲風(fēng)行，增強執(zhí)行力。工作中要培養(yǎng)快接、快傳、快辦，立說立行的工作作風(fēng)，特別是面對緊急事情時，在及時向上級匯報的同時，更要有快刀斬亂麻的氣概，迅速著手解決棘手問題。三要用心干事，增強創(chuàng)造力。工作中要用心思考，多思考為什么這么做？怎么做會更好？目前的行動是不是取得了預(yù)期的效果？要善于歸納總結(jié)，借鑒別人的工作經(jīng)驗，解決現(xiàn)有問題。
辦公室工作體會篇二
工作也已經(jīng)有一段時間了，自己心里是有著很多的感受的，在這段時間里面自己進步了很多，也學(xué)到了很多的東西。非常的感謝公司對我的栽培，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和指導(dǎo)，感謝同事對我的關(guān)心和照顧，我能夠有進步可以說是和大家息息相關(guān)的。我這段時間的工作完成得還算不錯，但我也知道自己是還有進步的空間的。今后我也是會努力的去改變自己身上所存在的一些缺點，讓自己能夠把工作做得更好。
我認(rèn)為自己這段時間的工作表現(xiàn)還是非常的不錯的，能夠很好的去完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)，沒有出現(xiàn)過什么不應(yīng)該的錯誤，也一直都是有在進步的。雖然在我接觸一個新的工作的時候會有一些手忙腳亂，也不是能夠做得很好，但我自己認(rèn)為這種現(xiàn)象是比較的正常的，在我了解了這個工作之后也能夠把它給完成好。我覺得自己的工作能力也是有了很大的提升的，這對我來說是一個很好的現(xiàn)象，我是很希望自己能夠一直的有進步的，希望自己能夠把工作做得越來越好。
我一直都是非常的努力的在工作的，因為我知道雖然自己一直都是有在進步的，但跟優(yōu)秀的同事之間還是存在著差距的，我是很努力的想要去縮小我們之間的差距的，但效果確實是不太好的。我在進步的同時其他的同事也是一直都在進步的，但我覺得只要我一直都在努力，不放棄，是一定能夠做到自己想要做到的。我也知道自己現(xiàn)在還是有很大的進步的空間的，所以自己除了更加的努力之外也是沒有其他的辦法了，畢竟只有不斷的努力我才有進步的可能性，若是不努力的話不但是會沒有進步的，還可能會退步。
我也是一直都遵守著公司的紀(jì)律的，從來沒有犯過遲到、早退這樣的錯誤，我認(rèn)為自己作為公司的一名員工是必須要遵守公司的紀(jì)律的，這是我應(yīng)該做到的也必須做到的，當(dāng)然我這樣的表現(xiàn)是很好的，我這樣的工作態(tài)度也是非常的好的，之后我也會繼續(xù)的保持著這樣的工作態(tài)度，不僅要把自己應(yīng)該要完成的工作做好，也要遵守公司的規(guī)章制度，做一名遵守紀(jì)律的好員工。雖然在工作的時候也會因為自己的失誤出現(xiàn)一些錯誤，但犯過一次的錯誤我是絕對不允許自己犯第二次的，這是我對自己的一個要求。若是不對自己要求高一些，我也是不會讓自己做的越來越好的，是不會有進步的。
辦公室工作體會篇三
在過去的一年里，辦公室在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力支持和積極配合下，恪盡職守，真抓實干，圓滿完成了年初確定的各項工作目標(biāo)。
一、較好地完成了各項文字材料工作。辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了“講正氣、樹新風(fēng)、構(gòu)建和諧校園”主題教育活動會議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節(jié)表彰大會材料、藝術(shù)周活動主題材料及上報縣、市的各種材料。
二、信息工作。信息宣傳是我局今年工作的亮點和特色。
一是認(rèn)真辦好了《汝南教育信息》。為進一步拓展信息宣傳的廣度和深度，在原來的基礎(chǔ)上增設(shè)了政教論壇、工作動態(tài)、經(jīng)驗交流、安全教育、校長風(fēng)采等欄目，擴大了信息容量，及時反映了我縣教育工作動態(tài)，能夠?qū)⑸霞壵吲c全局工作實際有機結(jié)合起來，具有較強的可讀性、指導(dǎo)性和時效性，辦出了汝南教育特色，得到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。全年共編印36期，每期信息都在20條以上，并積極上報縣委、政府、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導(dǎo)，被市、縣內(nèi)部刊物采用20多篇。20**年年被省教育廳評為“省教育宣傳工作先進縣”。
二是開辦《汝南教育信息網(wǎng)》。該網(wǎng)站自8月份開辦以來，開設(shè)“一線來稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法規(guī)”、“教師風(fēng)采”、“校園社刊”、“活動剪影”等欄目，為我縣教育信息提供了交流平臺，每天點擊量都在500次以上。
三、開展督查工作。辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示，積極開展督辦、催辦，按時按質(zhì)完成了交辦的各項工作。一是落實了人大代表建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作。 20**年年，我局應(yīng)辦理的建議和提案共計22件，是全縣的辦理大戶。為搞好辦理工作，實行了股室聯(lián)辦制度，強化了辦理責(zé)任，特別在文字、格式上嚴(yán)格把關(guān)，提高了辦理質(zhì)量。在辦公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作，受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的好評。二是圍繞全局中心工作，認(rèn)真開展了各項督查活動。如“講正氣、樹新風(fēng)”活動、遠(yuǎn)程教育工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動。
四、規(guī)范內(nèi)部管理，提高機關(guān)工作效率。一是充實了辦公室工作人員隊伍，明確了各自的職責(zé)，制定了各自的工作目標(biāo)，并按照目標(biāo)有計劃地落實。二是完善了機關(guān)內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會、來客接待、設(shè)備購置、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細(xì)的工作制度并狠抓了落實。三是加強了自身隊伍建設(shè)。我們進一步強化了服務(wù)意識，辦公室人員無論是干部，還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
五、積極搞好招商引資。根據(jù)縣委、縣政府的要求，辦公室協(xié)助霍局長加大了招商引資工作力度。
1、江蘇泗陽縣石志權(quán)投資興辦雙語小學(xué)一所，總投資1100萬元，建筑面積13000平方米，建成42班規(guī)模的寄宿制封閉式小學(xué)。
2、引進廣東賽美歐鋁業(yè)集團，在汝南工業(yè)園區(qū)興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司，總投資4500萬元，投資人陳杰、劉德新。該項目已于12月18日隆重奠基。
六、搞好廉政建設(shè)。一是組織、學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策和“會議”精神，組織專題講座、報告會和集體學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的政策理論水平。認(rèn)真開展了 “講正氣、樹新風(fēng)”教育活動，組織開展了全縣教職工“講正氣、樹新風(fēng)”演講比賽，并進行了總結(jié)和表彰。認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)，克服了臉難看、事難辦的為官主義作風(fēng)，做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。
七、2013年年辦公室工作思路
一是圍繞中心工作，狠抓綜合調(diào)研，當(dāng)好參謀助手。要及時、準(zhǔn)確、全面提供信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。圍繞重點工作，組織調(diào)查研究，主動當(dāng)好參謀。加強機關(guān)管理，減少接待開支;對機關(guān)各股室實行目標(biāo)管理，調(diào)動各股室人員的工作積極性，確保機關(guān)各項工作落到實處。
二是圍繞工作落實，狠抓協(xié)調(diào)督查，確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能，加強與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動加強橫向聯(lián)系，爭取有關(guān)部門和社會各方面對教育的大力支持。突出督查工作重點，狠抓檢查落實，確保政令暢通。
三是圍繞效率提高，狠抓制度建設(shè)，強化內(nèi)部管理。建立健全機關(guān)各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，形成“用制度管人，按規(guī)章辦事”的工作格局。
四是狠抓隊伍建設(shè)。組織辦公室人員進行政治理論學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的思想政治素質(zhì)，樹立辦公室人員的政治意識、大局意識。改進作風(fēng)。確定加強作風(fēng)建設(shè)的“十字”方針，即熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、團結(jié)、奉獻、創(chuàng)新，要求辦公室人員樹立正確的辦事觀，做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，始終堅持“一個原則”，那就是既為黨組、局領(lǐng)導(dǎo)分憂，又為干部師生群眾服務(wù)的原則，身體力行，扎扎實實地做好每一項工作。
總之，我們在 20**年年工作中取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與兄弟股室相比，仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平!
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的`負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。而公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室工作體會篇四
記得第一次走xx大樓411會議室是參加面試，當(dāng)時比較緊張，并沒有注意到太多。第二次就是面試通過以后的第一次見面會了，懷著喜悅之情開始了我在學(xué)生會的工作。
寫新聞稿是我們辦公室最主要的一項工作了，所以一開始就對我們進行了新聞稿培訓(xùn)，這也讓我體會到了當(dāng)一名記者的感覺。雖然有時候會為了寫一篇新聞稿絞盡腦汁，但是當(dāng)我寫完以后那股自豪感是難以言喻的。聽部長說以后還會培訓(xùn)我們更多東西，我很慶幸自己加入了學(xué)生會，可以讓我學(xué)到很多有用的東西。
我來到學(xué)生會后所經(jīng)歷的第一個重要的活動就是歡送會了。我被安排為禮儀人員，第一次嘗試了穿正裝和高跟鞋。在這次的歡送會中主席團和各位部長們都盡自己的努力想把它辦好，干事們也各盡其責(zé)，積極參與，整個會場營造出一種和諧溫馨的氛圍。最后的結(jié)果應(yīng)該還是不錯的，獲得了上屆主席團和部長們的好評。“三屆同堂”的感覺很不錯，只是沒有機會與他們好好交流有點小小的遺憾。
辦公室工作體會篇五
辦公廳是一個單位或企業(yè)企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，分管辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常教育工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我井底之蛙對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識。
一是處理好看大局和小局的矛盾。服務(wù)部作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)體現(xiàn)在綜合類上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)項目。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，一切服從大局，一切服務(wù)大局就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的民族矛盾時候，自覺地求得小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局教育工作，因為小局工作是做好大局良好基礎(chǔ)的基礎(chǔ)和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮自主性內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求急于，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性其他工作，不要消極等待，要主動著手，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等及非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要加緊適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的著手于工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務(wù)。
三是壞處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)組織工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)其他工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項其他工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。行政事務(wù)工作搞好是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成更為是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好過與不及的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握度，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的計囊團。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的計囊團。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢，研究問題，善于站在具體來說全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認(rèn)識;要深入基層、深入社會、深入市場或進行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的報告書，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的齊頭并進問題，提出的各種其他工作建議，針對實踐報告對由中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)己手中積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的老干部在知識青年自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在怕自己這里受損害。
三是，要當(dāng)好機關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。行政事務(wù)要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會議，籌劃差勁每一次宴會，調(diào)配壞每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門相互關(guān)系、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查管理機構(gòu)，在動真碰硬上下功夫，嚴(yán)厲查處每一個部門和個人不落實的，使辦公室的參謀部服務(wù)更加會議室有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到切實落實。
一是想得到。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有相對較低的政治意識、責(zé)任意識，增強黨務(wù)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上才，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體教育工作，又要了解近期的.重點此項工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要介紹本單位的實際情況和干部職工前述的意見和建議。
二是管得寬。辦公室內(nèi)勤教育工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作重要職責(zé)和工作重中之重規(guī)則，既要全面五方面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們基層工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于基層工作職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件已成一件，件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)難以確定的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到基層工作不留空檔，保證各項教育工作全面推進。
三是做得細(xì)。內(nèi)勤工作無小事。這細(xì)致入微就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對任何第二件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我申報手中積壓，不想嫌棄到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是碰得硬。內(nèi)勤基層工作涉及到的事務(wù)涉及方方面面，老干部有的還關(guān)系到職工的群眾利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的標(biāo)志。因此，工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事，決不允許在政策問展在工作中;要按組織工作原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負(fù)責(zé)。
五是抓得實。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映危急情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
辦公室工作體會篇六
一個人應(yīng)盡自己最大的努力，挖掘自己所有的潛力來實現(xiàn)自己的夢想，努力可能會失敗，但放棄則意味著你根本不可能成功。心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。學(xué)習(xí)的方法每個人都有，并且每個人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會這種學(xué)習(xí)方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的，但沒有被推廣普及的必要。因為學(xué)習(xí)的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果。方法，也是個性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。
1、寫材料，不要克隆羊，要雜交水稻。
其實寫材料，我們并不排除復(fù)制粘貼，復(fù)制粘貼是電子信息化給我們帶來的便利，等同于傳統(tǒng)上你從某本書、雜志上用筆擇選某個觀點。俗話說三人行必有我?guī)?，前人和文字高手屢見不鮮，層出不窮，別個華麗的語句、動聽的辭藻、氣勢磅礴的排比、深情動人的比喻等等，如何能不去看、不去聽、不去學(xué)、不去用?你不去復(fù)制、不去借鑒那就是暴殄天物。所以我們寫材料需要大膽地復(fù)制粘貼。以前我寫材料老想出新，可最終的結(jié)果是水平低，并不足以總結(jié)出足夠新的東西，而且往往寫的太累、太辛苦，所以到新辦公室之后，我慢慢學(xué)會了復(fù)制。
可是，復(fù)制咱就不能去制造克隆羊。克隆羊是一種原版的復(fù)制，沒有新意、沒有思想、是一種抄襲。以前見過一篇報道，某領(lǐng)導(dǎo)大會上的講稿，連地點都沒改，結(jié)果復(fù)制于甲地的報告在乙地來念還說的是甲地。其實這個工作很簡單，全選+替換不就ok了，可是生產(chǎn)克隆羊的大師卻沒做這簡單的基因變異操作。
種雜交水稻是優(yōu)勢互補，去粗取精，是一種全新的嘗試、全新的物種。同樣，寫材料也是這樣生產(chǎn)雜交水稻。把多人的東西天衣無縫地嫁接，用自己的思想做粘合劑，用自己的創(chuàng)新做文章的閃光點，那么你雜交出來的東西，那就是精品，那就會被人樹大拇指。在這方面，濤哥是做的不錯的，很值得我們學(xué)習(xí)。有次他寫的領(lǐng)導(dǎo)講話稿，里面一句“白天走干講、晚上讀寫想”，陡然在領(lǐng)導(dǎo)講話稿里聽到，甚覺新奇，不少人贊不絕口。后來有人說那來源于某地某評論，于是就覺得哦，原來不是他總結(jié)的?？墒俏蚁?，為什么當(dāng)你覺得不以為然地時候，不想想，你寫材料的時候就沒用到如此經(jīng)典的語句，你就沒想到去做那簡單的卻又創(chuàng)意的復(fù)制粘貼?而且他所復(fù)制粘貼的地方，在整個講話稿中又是如此的天衣無縫，你沒做到，你就沒評論的資格，所以我覺得大家還是得學(xué)，學(xué)會恰到好處、恰如其分地復(fù)制粘貼，學(xué)會綜合他他他，成全你一個。所以寫材料，真的需要雜交水稻，而且要優(yōu)質(zhì)的雜交水稻，能種出優(yōu)質(zhì)雜交水稻的，你就是寫材料界的袁隆平。
2、領(lǐng)導(dǎo)說好才是真的好。
辦公室工作人員多是些有才氣的人，有那么點低調(diào)也有那么點驕傲，所以當(dāng)你寫出來的東西、做出來的事往往都會自我感覺良好。其實衡量辦公室工作人員工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)是領(lǐng)導(dǎo)滿意度?？赡苡腥艘f，那你就不顧群眾滿意度了么，現(xiàn)在這么提倡民本思想。其實群眾滿意很重要，但是作為評價辦公室工作人員工作好壞的第一標(biāo)準(zhǔn)是也必須是領(lǐng)導(dǎo)滿意度。你通宵達旦幾晝夜，熬出來的稿子卻不是領(lǐng)導(dǎo)想講的想說的，你就是寫的不好，你熱情滿懷寫出一個方案，領(lǐng)導(dǎo)的思想沒有融入進去，那你的方案是不全面不成熟的，而只有你始終把領(lǐng)導(dǎo)放在心上，寫東西你虛擬自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置會講什么，平常領(lǐng)導(dǎo)在日常交流中都說些什么，綜合起來才會是領(lǐng)導(dǎo)需要的、想要的，寫出來的東西也才會從一定上切合領(lǐng)導(dǎo)的需要。所以，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)修改你的材料的時候，除非有原則性、觀念性等錯誤，你得負(fù)責(zé)人的陳明理由和證據(jù)，其他的一定就按領(lǐng)導(dǎo)意思去修改。辦文如此，辦會、辦事亦如此。
越高層次的辦公室，是越注重細(xì)節(jié)的辦公室。想想，如果你在接待一個代表團，結(jié)果由于工作不過細(xì)，一個代表掉隊了?如果一個重要的接待活動，一個領(lǐng)導(dǎo)的位置你安排坐錯了?如果一個大型會議，你把領(lǐng)導(dǎo)的站牌、座次排錯了?如果發(fā)一分文件，百密一疏出了錯別字上了領(lǐng)導(dǎo)案頭了?怎么辦?那必然會讓我們的工作陷入被動和不利局面。細(xì)節(jié)決定成敗的例子太多，辦公室的人是必須把細(xì)字做到首位，只有在細(xì)中去抓工作速度和效率。這一點陳同志是做的不錯，并值得學(xué)習(xí)的。
4、辦事做好規(guī)劃。辦公室事多事雜，必須分輕重緩急，分門別類做好安排處理。
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辦公室工作體會篇七
在工作中正確把握自己x主任從“辦公室”三字拆文解字入題，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位，讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓(xùn)課上x主任對于辦公室工作應(yīng)該強化的幾種意識做了詳細(xì)的分解，通過理論聯(lián)系實際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性。強化學(xué)習(xí)意識，服務(wù)意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協(xié)調(diào)意識，應(yīng)變意識，主動和超前意識，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù)，做好事務(wù)，搞好服務(wù)，這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。如何在工作中管事不亂管，參政不議政，參謀不決斷，這又需要我們把握自己的定位。
二、講求奉獻，在工作中做到吃苦耐勞。
辦公室工作臨時性、突擊性強，服務(wù)就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務(wù)；沒有奉獻精神，服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認(rèn)識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業(yè)，無私奉獻。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，在工作中做到謹(jǐn)慎細(xì)致。
辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細(xì)致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底，辦公室就是一個單位的窗口，而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話，可能會引起來訪者的反感；一個錯誤的標(biāo)點，可能會使整句話的意思變了味；一個電話打不到位，就會讓一個會議拖后；一個煙頭扔在地上，就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓(xùn)我對自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識，有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當(dāng)成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。應(yīng)該說通過培訓(xùn)，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識：學(xué)習(xí)意識，服務(wù)意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協(xié)調(diào)意識，應(yīng)變意識，主動和超前意識。正所謂意識決定形態(tài)，通過各種意識的養(yǎng)成，對自己塑形，讓自己成形。
第三是關(guān)注個人品質(zhì)建設(shè)。即王主任在授課中提到的：處世豁達，不要求全責(zé)備，斤斤計較；處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，粗心大意；待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛崗敬業(yè)，任勞任怨；心胸開闊，兼容并包；淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時，關(guān)注個人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門，但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方，是一個煉石成鋼的大熔爐，通過這次的培訓(xùn)更讓我堅信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中，我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂，為員工解難，成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
辦公室工作體會篇八
時光飛快，我在院學(xué)生會辦公室工作已有半年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和幫助下，我對自己的工作職責(zé)有了清晰的認(rèn)識，對辦公室工作有了更深層次的了解，任何工作來不得半點馬虎是我始終堅持的原則，以下是我工作的心得體會：
剛開始接觸辦公室工作的時候經(jīng)常會現(xiàn)事倍功半的效果，時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要，分清主次急緩，統(tǒng)籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該請示的要請示、該反饋的'不截留。我深刻體會到：只有小事做好了，大事才能更好地完成。辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
真正參與到辦公室的實際工作中，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遇到很多超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情，我漸漸有了自己的體會：
1、要沉著應(yīng)付，千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進行分析，并按主任要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門，組織力量處理。
2、不能唯唯喏喏，面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮。
3、要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在“查不落實”中求得落實。
在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識和技能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，工作雖然繁忙，但是仍要增強學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，向身邊的同事學(xué)習(xí)，抓住每一次學(xué)習(xí)的機會，不斷擴充知識存量，全面提高業(yè)務(wù)能力。
在工作中我學(xué)到很多東西，但也認(rèn)識到自己許多不足：工作主動性不夠，工作預(yù)見性還有待提高；對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
辦公室工作體會篇九
在近一個月的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的工作能力相較以前有了明顯的提高,但工作中還存在這樣那樣的不足之處,特別是在工作繁重、任務(wù)緊急時。我深刻感受到工作不易，自己還需虛心努力。
一、保持“兩心”，努力做好本職工作。這段時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)因為自己的粗心大意，出現(xiàn)了不少工作失誤。比如：給文件加錯呈文箋，重復(fù)打印文件，甚至?xí)h通知不到位等。這些失誤或大或小，但都深深地警示我工作中要時刻細(xì)心、耐心。面對細(xì)小繁雜的瑣事，做好了是我的本職工作，毫不起眼。但如果我在干這些“小事”的時候粗枝大葉，出現(xiàn)紕漏，輕則影響影響工作效率，重則造成工作失誤。所以，在今后的工作中，更得時刻提醒自己認(rèn)真細(xì)致，養(yǎng)成“孫子思維”和檢查的習(xí)慣，對每項工作都“知己知彼”，確保無失誤、無延誤、無錯誤，才能“百戰(zhàn)不殆”。
二、清醒踏實，才不會亡羊補牢。辦公室作為單位的重要樞紐，每天都會承擔(dān)各種繁雜的工作。在忙于手頭工作時，經(jīng)常會有被打斷的情況出現(xiàn)，或者有電話打來，或者幫忙復(fù)印、打印等，有的比較緊急，我不得不放下手頭的工作。這些瑣碎的事務(wù)經(jīng)常占用很多時間，原本計劃要完成的卻沒有做完，有時甚至?xí)霈F(xiàn)顧此失彼，這些情況并不少見，這就需要我在工作中時刻保持“清醒”，分清事情的輕重緩急，合理安排自己的時間和工作，踏踏實實地一件一件處理，用心地把每件事都做好，只有這樣才會提高工作效率，避免做一些無用功。
二、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的工作習(xí)慣和生活態(tài)度。每天的工作中都得處理各種文件，上報各種材料，但是由于較少對文件精神深入理解，對單位的業(yè)務(wù)知識和材料內(nèi)容也了解、學(xué)習(xí)不到位，導(dǎo)致在給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時經(jīng)常出現(xiàn)解釋不清楚的尷尬局面。所以得多看局里的文件材料，學(xué)會將文件讀透，更要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的工作習(xí)慣，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中跟上隊伍、不掉隊，更好地勝任本職工作。同時，工作之余更需要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。一個人的談吐與其知識結(jié)構(gòu)和閱歷有極大的關(guān)系，經(jīng)常給自己充充電，可以讓自己的眼界更開闊，對自己有更清醒的認(rèn)識，而不至于出現(xiàn)說話狂妄、心靈空虛和本領(lǐng)恐慌，從實用主義上講，學(xué)習(xí)其實是在為自己更好地生活增加籌碼。
三、學(xué)會反思和總結(jié)。曾經(jīng)讀過人民日報的一篇文章《有些人的一輩子，一天就過完了》，文中說“只有對經(jīng)歷過的一切產(chǎn)生反思、并且時時銘記的人，才會從經(jīng)歷中成長。如果你只是被慣性驅(qū)使著，明天克隆今天，周而復(fù)始地生活。那么你看似活了一輩子，其實只相當(dāng)于活了短短一天罷了”。通過反思近段時間的工作，我清醒的認(rèn)識到：不斷自省才會減少錯誤頻率。我以前在工作中缺乏反思，對經(jīng)歷過的一些錯誤和失敗選擇性的遺忘，不注意改正，導(dǎo)致主任和其他領(lǐng)導(dǎo)多次跟我強調(diào)人際溝通技巧、辦會注意事項、衛(wèi)生問題等等，這些都提醒我去反思：為什么我會一遍遍地出現(xiàn)這些問題？所以，在今后的工作中，我需要克服“西西弗斯難題”，經(jīng)常去反思最近做了些什么，有什么經(jīng)驗和教訓(xùn)，哪里是值得改善的。
辦公室工作體會篇十
作為大學(xué)生涯的最后一課，實習(xí)不僅重要更有其獨特性，正是通過實習(xí)，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識恰當(dāng)?shù)剡\用到實際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。
這個寒假，為了以后走了工作崗位做好準(zhǔn)備，我到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進行了為期一周的實習(xí)，任辦公室文員一職。在工作的這段時間，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴(yán)格要求自己，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將實習(xí)心得總結(jié)如下：
經(jīng)過了一個月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：
造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù)，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識，以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成;技術(shù)知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進一步提高，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通。
這一段難忘的實習(xí)時光，將會永遠(yuǎn)銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
辦公室工作體會篇十一
2022年，經(jīng)理辦公室在處黨委、處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞處制定的工作目標(biāo)，加強管理，努力提高辦文、辦會、辦事質(zhì)量，提高工作效率，做好各項服務(wù)工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
一、較好地完成了各項工作指標(biāo)。
1、完成處62份紅頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā)；完成37份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā)；制發(fā)會議紀(jì)要5期；編寫《地調(diào)簡報》5期；完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦和上級交辦的講話、匯報、總結(jié)等各項文字工作材料的撰寫，共撰寫20多萬字，一次成功率達95%以上；向分公司匯報信息被《中原信息》采用10條，名列分公司二級單位前列。
2、共收各級各類來文404份，其中勘探局、分公司及處室247份，局會議紀(jì)要19份，處請示批復(fù)6份，局信息44份，下級來文82份，外來函件3份，在分辦傳閱專程中，準(zhǔn)確及時，無一差錯。
3、共接各類會議通知160多次，明傳電報260多件；共發(fā)會議通知250多次，較好地組織了各次會議；值班無脫崗、漏崗，處理問題無差錯；按要求組織了來賓接待工作，達到了客人、領(lǐng)導(dǎo)滿意。
4、較好地完成了各項調(diào)研和督查工作任務(wù)。
5、較好地完成會議室、接待室、小禮堂、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、辦公樓道的清潔衛(wèi)生工作。
6、完成為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、基層的部分生產(chǎn)、生活協(xié)調(diào)工作任務(wù)。
7、較好地完成綜合服務(wù)隊的管理工作。全年共打字400萬字以上，油印質(zhì)量較好；共收發(fā)報紙18萬份，雜志1700本，單位和私人信函4000多件，共發(fā)純凈水20__多桶；小車班和通訊站認(rèn)真搞好各項服務(wù)工作，全年安全無事故；食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到明顯進步，飯菜花樣豐富多彩。
8、較好地完成庫存材料和辦公用品、低值易耗品的管理和發(fā)放工作。
9、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、2022年所做的主要工作。
1、積極做好辦文服務(wù)工作。一是在起草材料上努力提高理論水平，有效地發(fā)揮了參謀助手作用。在撰寫公文等大型材料時，站在全處、全局的高度上，從多方面考慮問題，精心收集和整理領(lǐng)導(dǎo)在平時各種場合的談話及闡述的觀點，充分發(fā)揮主觀能動性，下大功夫分析研究工作的發(fā)展趨勢及可能出現(xiàn)的各種情況，然后將這些溶入所寫材料之中，盡量提煉出一些新思路、新舉措，增強了材料的個性特點。同時，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家以及分公司的方針、政策，注重把握材料觀點的方向性，提高了材料內(nèi)容的政策水平和針對性。二是在文件收發(fā)、傳遞上，嚴(yán)格按照制度、按照程序辦事，準(zhǔn)確把握擬辦意見，迅速呈閱，該送給誰就送誰，不多頭送，不亂送，保證了各項工作的條理性，及時性，進一步提高了辦文效率和質(zhì)量。
2、做好信息服務(wù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)及時準(zhǔn)確地提供了決策依據(jù)。2022年，經(jīng)理辦公室結(jié)合處在不同階段重點工作，加強調(diào)研和督查工作，如實總結(jié)反映處在生產(chǎn)經(jīng)營、科技進步、企業(yè)管理等各方面涌現(xiàn)出來的新經(jīng)驗、新招數(shù)、新措施，經(jīng)過整理、篩選、加工、總結(jié)形成決策依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。對于比較典型的成果及事例，及時精編成短小精悍的信息上報分公司，全年共被局《中原信息》摘編10條，名列分公司二級單位前列。
3、積極做好辦會和接待服務(wù)工作。辦公室的會議服務(wù)工作包括安排會議議程、下發(fā)通知、打印材料、懸掛會標(biāo)、簽到、會場服務(wù)等等，在辦會服務(wù)工作中，我們一是完善了相關(guān)會議制度，包括黨政聯(lián)席會、處務(wù)會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會等，對參加人員和商量問題進行了界定。同時為了搞好會議管理，對可開可不開的會議不允許召開，對能夠合并召開的會議一律合并，從而大大減少了會議次數(shù)，提高了工作效率。二是辦公室注意收集議題并對議題進行篩選，及時將議題提交處領(lǐng)導(dǎo)審定，做到了開會有充分準(zhǔn)備，有實際內(nèi)容，切實提高了會議質(zhì)量和效率。三是嚴(yán)格搞好接待工作。我們將接待工作與傳播企業(yè)信息、樹立企業(yè)形象結(jié)合起來，與開拓市場結(jié)合起來，在接發(fā)傳真、電話上實行文明用語服務(wù)，在行車路線、花卉擺放、住宿等方面都周密安排，反復(fù)檢查，確保萬無一失，通過從細(xì)小處入手，大大提高了辦公室形象。同時嚴(yán)格就餐陪餐制度，實行持單就餐制度，加強了招待費用的管理。
4、認(rèn)真做好值班和綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一是按照準(zhǔn)確、及時、嚴(yán)密的工作要求，加強值班工作。辦公室專門制定了值班情況登記表和電話記錄專用本，值班人員將來電話的時間、單位、姓名、內(nèi)容、承辦落實情況一一詳細(xì)登記，杜絕了傳遞脫節(jié)或失誤現(xiàn)象的發(fā)生，保證了上下左右信息溝通的正常運轉(zhuǎn)。二是認(rèn)真搞好綜合協(xié)調(diào)工作。在新的管理體制和運行機制條件下，辦公室承擔(dān)的協(xié)調(diào)任務(wù)內(nèi)涵廣、頭緒多、難度大。在工作中，辦公室立足于在單調(diào)中求細(xì)致，在平凡中求認(rèn)真，針對科室與科室、機關(guān)與基層、領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾之間有時出現(xiàn)的磨擦或誤會，辦公室在做好職責(zé)范圍內(nèi)的事情外，還充分發(fā)揮了“不管部”的作用，通過電話、書面、口頭、座談、會議等多種方式與協(xié)調(diào)對象平等協(xié)商，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，最終達到統(tǒng)一行動的目的。一年來，在各類事務(wù)的處理中，做到了準(zhǔn)確、高效落實，基本做到了服務(wù)不缺項，不漏項，得到了領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)和基層同志們的好評。
5、做好綜合服務(wù)隊的管理工作，切實提高了綜合服務(wù)隊的服務(wù)質(zhì)量。一是抓好小車班的日常管理工作。堅持開展、“周一安全例會”活動及“安全周”“安全知識問答”等活動，給司機同志講安全行車的必要性和重要性，切實使每位司機警鐘長鳴，同時強化車輛狀況檢查，大大消除了事故隱患。堅持出車由辦公室統(tǒng)一調(diào)派制度和長途出車由處領(lǐng)導(dǎo)審批制度，杜絕了私車和亂開車現(xiàn)象，有效控制了事故發(fā)生。二是狠抓食堂的經(jīng)營管理。在處的大力支持下，食堂的硬件經(jīng)營環(huán)境得到了大力改善，在此基礎(chǔ)上，賈寶勛同志將食堂的人員重新進行了調(diào)整，狠抓飯菜的色、香、味及服務(wù)質(zhì)量，從重新開張以來，飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都提高到了一個新水平。三是狠抓通訊站和文印室的服務(wù)質(zhì)量。在材料的打印、速印、復(fù)印上，堅持按程序辦事，堅持按材料的輕重緩急原則辦事，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，精益求精，少出錯字，有時為了工作需要，加班加點，毫無怨言，切實提高了打印材料的服務(wù)質(zhì)量。在通訊站的管理上，嚴(yán)格按制度辦事，從接班到下班各個環(huán)節(jié)都認(rèn)真記錄，實行了規(guī)范化管理。加強值班文明用語服務(wù)，加強電話維修、安裝服務(wù)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和用戶的好評。
6、加強了辦公室人員的思想和作風(fēng)建設(shè)。過去一年里，辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和規(guī)定，大力開展做文明人、辦文明事活動，不斷規(guī)范工作行為，樹立和維護了領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)廉潔、高效、健康、文明的良好形象。辦公室每位同志都從提高工作能力入手加強學(xué)習(xí)和技能鍛煉，不斷提高工作質(zhì)量和辦事能力，先后有3位同志參加了成人高等教育和黨校學(xué)習(xí)。辦公室成員之間團結(jié)好，工作互相支持、密切配合，做到了合心、合力。大家心往一處想，勁往一處使，整體“一盤棋”，形成了良好的態(tài)勢。通過加強隊伍建設(shè)，辦公室人員政策水平得到了提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯進步，辦事效率明顯提高，工作質(zhì)量更加過硬。
三、下一步工作打算。
緊緊圍繞處生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，以提高經(jīng)濟效益為中心，遵照“參與政務(wù)，搞好服務(wù)”的方針，當(dāng)好參謀，搞好“三個服務(wù)”，加強自身建設(shè)，提高辦事質(zhì)量、辦事效率，努力完成經(jīng)理辦公室的各項工作任務(wù)。
1、完成應(yīng)由經(jīng)理辦公室擬寫的處文件、簡報、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類文字材料，不出現(xiàn)政策失誤和較大的文字失誤；文書歸檔率100%；收發(fā)文分辦及時準(zhǔn)確，合格率100%。
2、值班無脫崗、漏崗，記錄清晰、處理問題及時，無差錯。
3、各種會議安排無差錯。
4、較好地完成生產(chǎn)調(diào)研和各項督查任務(wù)。
5、認(rèn)真做好綜合服務(wù)隊的管理工作，使工作再上一個新臺階。
6、認(rèn)真做好辦公用品、低值易耗品、庫存材料的管理和發(fā)放工作。
辦公室工作體會篇十二
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，文秘正成為師大緊俏的職業(yè)，特別是在幫助企業(yè)處理信息、整理材料、辦公等，作為協(xié)調(diào)各個部門的職位，當(dāng)然會有比較高的要求，最近兩年對文秘崗位需求日益增多。。下面是本站小編為你整理的辦公室秘書。
希望對你有用!
基層辦公室處于基層黨政機關(guān)的中樞位置，是基層領(lǐng)導(dǎo)的參謀部、勤務(wù)兵、督戰(zhàn)隊和左右手。辦公室工作千頭萬緒，大事要事多，急事難事多，小事雜事也多。因此，每個辦公室工作人員都要有過硬的素質(zhì)和本領(lǐng)，始終保持陽光心態(tài)，以高尚的情操、專注的心智、良好的風(fēng)范和辛勤的工作提高水平，在用心做事、謀劃、創(chuàng)新、落實中實現(xiàn)自我超越。本人從事辦公室工作多年，對于如何做好基層辦公室工作有以下幾點體會：
樹牢品牌意識，進一步堅定工作自信心。
基層辦公室團隊是工作勤勉敬業(yè)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)刻苦的優(yōu)質(zhì)品牌，我們要像愛護自己的眼睛一樣，呵護其聲譽、珍惜其形象。辦公室工作對每個人的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、文字水平等要求都非常高。辦文、辦會、辦事都必須養(yǎng)成服從大局、團結(jié)協(xié)作、精益求精的自覺意識，外在體現(xiàn)就是忠誠、服從、執(zhí)行。忠誠是第一位的，對組織忠誠、對事業(yè)忠誠、對領(lǐng)導(dǎo)忠誠;第二是服從，對組織的決策、決議、指示、要求不推不拖，無條件地抓好落實;第三是執(zhí)行，努力提高執(zhí)行力，一竿子插到底。做到件件有著落，事事有回音。
基層辦公室是一個緊張工作并快樂學(xué)習(xí)著的部門，盡管工作枯燥清苦，經(jīng)常加班加點，但近距離地服務(wù)于機關(guān)工作，服務(wù)于廣大基層群眾。這對于每個在辦公室工作過的同志，無論是做人還是處事，都將受益終生。無論在辦公室工作，還是以后走出辦公室都要時刻銘記自己曾在辦公室學(xué)習(xí)過、工作過，自身形象是基層辦公室形象的延伸，任何時候都要恪守辦公室的行為規(guī)范，保持良好素質(zhì)和自我形象。
正確認(rèn)知自我，保持陽光健康心態(tài)。
正確認(rèn)知自我是實現(xiàn)自身價值的重要前提，唯有正確認(rèn)知自我，才能為人生軌跡把好向、定好位?；鶎愚k公室是重能力、重潛力、重品行的團隊，無論此前從事什么崗位，走進辦公室，就需要迅速地融入這個團隊，盡快地適應(yīng)崗位環(huán)境，從自身實際出發(fā)，找準(zhǔn)位置。認(rèn)真地思考：自己能為辦公室做什么?只有明確了努力方向，才能腳踏實地、全身心地投入到工作中來。
要重規(guī)范、守規(guī)矩，耐得住寂寞和清苦，持之以恒地在工作中鍛煉自己，提升自己，實現(xiàn)自身價值。切忌不學(xué)真本領(lǐng)，沒有真本事，卻忽忽悠悠，飄飄然。要干一行、愛一行、精一行，鉆研業(yè)務(wù)求深、求精，做行家里手，做專家大家，增長真學(xué)識，主動練膽識。要謙和本分，低調(diào)做人，高調(diào)做事?；鶎愚k公室雖然條件簡樸，一些辦公設(shè)備陳舊，有的桌椅甚至一用幾十年，但簡樸環(huán)境更能磨礪意志，更要守住心神，戒浮戒躁。要有陽光的心態(tài)，健康的品行。心態(tài)決定品行，一個人如果心態(tài)擺不正，品行也很難端正。要自覺克服功利思想，端正價值取向，做到淡定自若，寵辱不驚，豁達陽光，珍惜在基層辦公室工作的時光。
堅持用心做事，努力超越自我。
用心做事是一種態(tài)度，是一種境界，是一個人責(zé)任心、綜合素養(yǎng)的集中體現(xiàn)。基層辦公室作為基層機關(guān)運轉(zhuǎn)的“中樞”，不僅要領(lǐng)會貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，還要學(xué)深學(xué)透上級文件政策，統(tǒng)籌把握本地區(qū)實際，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮以文輔政、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障等參謀助手作用。
可以說，基層辦公室每天都站在一個新起點上，每時每刻都要面對新的壓力、新的任務(wù)，我們必須要做到心神專注，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，對學(xué)習(xí)、工作、事業(yè)專心致志，研究事周密細(xì)致，干工作爭創(chuàng)一流。要抗得住干擾，經(jīng)得住考驗，經(jīng)過反復(fù)地磨礪、錘煉，使自己變得睿智、聰明、靈透起來。“愛之深責(zé)之切。”難得經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、有良師益友面對面地給予批評、教誨，逐步地使自己走向成熟。要善于思考研究工作，這是辦公室人員必備的素質(zhì)，不要當(dāng)“材料匠”，而要當(dāng)思想者。辦文的過程是一個思想由低到高、由淺入深、去粗取精，逐步完善的過程。一件事只有想得到，才能寫出來;只有梳理出脈絡(luò)來，做事才會有條理、有章法。要立足各自科室職能，經(jīng)常思考如何干好本職工作，總結(jié)具有思想性、指導(dǎo)性、建設(shè)性的經(jīng)驗做法，制定具有針對性、可操作性的辦法，形成常態(tài)化的制度規(guī)范。這既是鉆研業(yè)務(wù)、推進工作的內(nèi)在需要，也是釋放潛能、拓展思維的重要途徑。
“海闊憑魚躍，天高任鳥飛?！被鶎愚k公室是“替魚造龍門，為鳥鋪鵬路”的事業(yè)平臺。無論是順境或逆境，我們都要始終對自己充滿信心，在平凡工作中認(rèn)知自我、完善自我，在謀事創(chuàng)業(yè)中提高自我、超越自我。
一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
二、日常工作。
工作中牢固樹立“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。
一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送。在工作努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。
五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
辦公室，是一個單位、一個系統(tǒng)、一個機構(gòu)的關(guān)鍵部門。辦公室工作如何，對黨委乃至一個地方全面的工作影響很大。因此，每個地方的領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心、關(guān)懷和關(guān)注辦公室工作。“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外。”辦公室工作做好了，各項工作的順利開展也就有了可靠保證。
我曾經(jīng)在xx辦公廳作過秘書工作，和大家一樣，是同行。以后又相繼在縣、市、地區(qū)黨委或政府中工作，和辦公室的關(guān)系十分密切。對于辦公室工作，我體會最深的有四個字：
一是“重”，地位重要。辦公室工作任務(wù)概括起來有三個：一個是決策的參謀、智囊作用;一個是對上對下的服務(wù);一個是機要、保密工作。這幾項任務(wù)都很重要。鄧小平同志在一九七五年搞整頓時就講過，一個地方工作要抓住幾個人，辦公室主任、公安局長、組織部長。這說明了辦公室工作的重要性。因為它是決策的參謀部，始終圍繞著首腦機關(guān)工作。參謀工作水平高，能推進黨的方針、政策的順利貫徹實施;水平低，就會影響全局工作，甚至造成嚴(yán)重后果。辦公室對內(nèi)掌握首腦機關(guān)的核心機密，泄露了重大機密，就會給黨和國家造成損失。即使是我們地區(qū)一個保密的人事問題，泄露了也會影響領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)，使事情變得復(fù)雜起來。辦公室對外還起一個“窗口”作用。基層的同志，外來的同志對我們地區(qū)的印象如何，對班子的印象如何，很大程度上同辦公室的工作相聯(lián)系。辦公室工作出色，人家就會說這個地方工作真不錯;辦公室同志如果工作得很草率，或者是作風(fēng)態(tài)度生硬粗暴，人家就會說這個地方的工作很糟糕。所以辦公室工作與全局工作密切相關(guān)。
二是“苦”，非常辛苦。辦公室每一位同志都是很辛苦的，整天有干不完的事，經(jīng)常加班加點，甚至通宵工作。連星期六也難以休息。趕寫材料的秘書更辛苦，工作強度很大，超過了一般部門的工作量。東漢劉禎的兩句詩“馳翰未暇食，日昃不知晏;沉迷簿領(lǐng)書，回回目紛亂”把秘書人員埋頭文稿，忘記用飯，不知早晚，頭昏眼花的狀況描寫得十分形象。
三是“雜”，事務(wù)繁雜。辦公室工作，巨至國家大事、重要決策，細(xì)至室內(nèi)衛(wèi)生、干部生活;上至接待首長領(lǐng)導(dǎo)，下至聯(lián)系平民百姓;內(nèi)至核心機密，外至社俗民情，什么都要參與了解。就內(nèi)部分工來說，有調(diào)研、信息、查辦、信訪、接待、機要、檔案、文印、收發(fā)等各項工作。辦公室干部每天都要處理好幾件、幾十件、百多件事情，弦繃得緊緊的，猶如“山陰道上，虛接不暇”。
四是“難”，難度很大。辦公室工作是全方位、開放型的。既要處理好上下左右、方方面面的關(guān)系，又要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和方法，搞好領(lǐng)導(dǎo)班子的服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情千頭萬緒。這些事有的是刻不容緩，馬上就要落實的，有的則是常抓不懈，時時要催辦、督促的。要把握好輕重緩急，做到不遺漏、不誤事，確也很費腦筋，神經(jīng)始終處于高度緊張狀態(tài)。同時。辦公室日常事務(wù)繁多，出成績時大家可能是無名英雄，寂寂無聞;在遇到問題時，可能成為矛盾的焦點，嘗盡酸甜苦辣。有時候還得代人受過，委曲求全。這方面來講，也確實是比較難的?？梢哉f每一項工作都凝結(jié)著辦公室同志的心血。
辦公室工作怎么搞?這個問題大家最有發(fā)言權(quán)。我只是從個人的體會和工作的角度提三條希望。
第一個希望：要有高度的責(zé)任感。辦公室的工作牽動全局。這就要求辦公室干部要具備強烈的事業(yè)心、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。辦公室工作涉及大量機密，每一份文件傳達到什么范圍，都有具體規(guī)定，決不能馬虎從事。特別是有些事情涉及政治、經(jīng)濟情報，就更要有高度的責(zé)任心，養(yǎng)成保持沉默的習(xí)慣，不得出去亂傳亂說。辦公室工作一定得細(xì)致。古人云“一字之失，一句為之蹉跎;一句之誤，通篇為之梗塞”。辦公室起草的文件，并不要求文字要多優(yōu)美，但一定要嚴(yán)謹(jǐn)，這要求決不過份，因為這直接關(guān)系到工作決策問題。因此，我們還得培養(yǎng)、選調(diào)一些文秘寫作能手，使領(lǐng)導(dǎo)在遣詞造句上不用再花費腦筋，這是最起碼的要求。今后送領(lǐng)導(dǎo)看的東西，除時間緊另當(dāng)別論外，都應(yīng)該是經(jīng)過謄清的。這一道手續(xù)不要認(rèn)為是多余。一篇文稿如果七刪八改，亂到誰改最后一稿也弄不清楚，這里就有個負(fù)責(zé)任的問題。所以一定要有一套基于高度責(zé)任心和強烈的事業(yè)心的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。
辦公室是一個單位的首腦機關(guān)，時時處處要起表率作用。各方面工作包括待人接物、清潔衛(wèi)生、機關(guān)面貌都要注意。領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書是辦公室成員之一，經(jīng)常傳達領(lǐng)導(dǎo)意圖并代表領(lǐng)導(dǎo)處理一些事情。他們的工作如何、作風(fēng)好壞，直接反映了領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的精神面貌。因此，辦公室要關(guān)心他們的政治、工作表現(xiàn)。表現(xiàn)不好的要批評教育，要讓他們經(jīng)常匯報思想，匯報工作。作為領(lǐng)導(dǎo)的秘書，只是工作的需要，并沒有政治上的特權(quán)，總的來講辦公室是一部完整的機器。這部機器要有明確的責(zé)任制、嚴(yán)格的管理、科學(xué)的辦法，使辦公室干部靜有其位，動有其規(guī)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，做到反應(yīng)靈敏、運轉(zhuǎn)迅速，適應(yīng)各方面的需求。
第二個希望：要高效率開展工作。辦公室每天都要處理許許多多的日常丁作事務(wù)，解決上下左右、方方面面的各種矛盾和問題。這就需要我們不斷提高工作效率。否則，就不能很好地搞好“三個服務(wù)”，影響全地區(qū)丁作的大局。如何提高工作效率，我認(rèn)為必須學(xué)會運用辯證法，分清層次，認(rèn)真思考?！皩彺笮《鴪D之，酌緩急而布之，連上下而通之，衡內(nèi)外而施之?！边@就是說，要發(fā)揮辦公室的整體效能，權(quán)衡大事小事、急事緩事，抓大事不放，抓急事先辦;溝通上下左右，做到上情下達、內(nèi)外有別，使各項工作有條不紊地進行。
辦公室還有一個重要工作就是發(fā)揮參謀作用，及時提出決策建議，并能把領(lǐng)導(dǎo)的決策化為具體意見。如果我們辦公室能夠綜合四面八方的情況，并進行分析，像國外“智囊團”那樣，經(jīng)常提出一些重大的決策建議，就能為領(lǐng)導(dǎo)迅捷進行決策選擇提供便利。當(dāng)前，我們經(jīng)濟建設(shè)和社會工作上的難點、熱點問題很多，很需要加強調(diào)查研究，有針對性地提出分析問題以及解決問題的方法措施，提供各級領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
第三個希望：實行高水平服務(wù)。服務(wù)是辦公室的一項重要工作。首先要增強超前服務(wù)和事后服務(wù)意識。例如召開地、縣重要工作會議，辦公室同志要提前到位，尤其是辦公室主任、會議記錄人員、勤雜事務(wù)人員一定要先到場做好會前準(zhǔn)備工作，會議結(jié)束后還要撰寫紀(jì)要、文件，檢查落實反饋情況等。其次，服務(wù)要及時周到。做到能夠為領(lǐng)導(dǎo)釋流減荷，分憂解圍。第三，服務(wù)還要高度負(fù)責(zé)，一絲不茍。例如辦公室實行24小時值班，這是個嚴(yán)格的制度，每分鐘都不能離開，不能有空檔，否則在這空檔出現(xiàn)了緊急情況或重大突發(fā)性事件就會釀成責(zé)任事故。第四，服務(wù)不僅要勤、要誠，而且要靈活。例如接待工作，就得下一番功夫。要建立一套接待制度，組織一套接待班子，還要有一套統(tǒng)一的對外宣傳材料和匯報口徑。今后可以由專人負(fù)責(zé)匯報情況，陪同參觀;伙食按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，突出地方特色，每個縣都可以搞個地方菜譜;既有特色又省錢;既不超過規(guī)定，大家又吃得滿意，了解了地方飲食文化，何樂而不為呢?地縣領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)定安排出面活動，盡量減少一般性應(yīng)酬;對賓客生活服務(wù)要周到熱情，努力做到設(shè)身處地，急人所急，解人所難。
三、秘書人員應(yīng)當(dāng)加強修養(yǎng)。
秘書是個特殊的職業(yè)。許多人認(rèn)為，秘書工作最突出的特征是當(dāng)配角。我看這句話說得也對也不對。說得對，是因為秘書確實干的是輔助性、鋪墊性工作，是領(lǐng)導(dǎo)的助手。說不對，是因為秘書的活動面比舞臺上的配角更窄，它沒有臺詞，沒有亮相機會。秘書的工作性質(zhì)，決定了它要正確對待名利榮辱，樹立無私奉獻的精神，不斷加強和深化自身的修養(yǎng)。
如何加強自身修養(yǎng)呢?宋代呂本中寫了個著名的《官箴》，講到當(dāng)官必須注意三事：清、慎、勤。我想，假如我們賦以時代的內(nèi)容，這也應(yīng)該是辦會室干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)秘書的最基本要求：即一要“清”，公正廉潔，兩袖清風(fēng);二要“慎”，周密考慮;謹(jǐn)言慎行;三要“勤”，勤奮好學(xué)，刻苦上進。當(dāng)然，這三個要求都要建立在從政治、思想上同黨中央保持一致的前提下。作為秘書人員，隨時隨地都要加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)時事，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和政治水平。
秘書的特殊性工作，光有埋頭苦干的精神還是不夠的。就我個人體會，秘書在加強自身修養(yǎng)中，還要特別注意培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，注意生活小節(jié)，即要努力做到“五不”：
一不自恃。不能認(rèn)為“機關(guān)牌子大、領(lǐng)導(dǎo)靠山硬”而有所依仗、有恃無恐，更不允許濫用領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的名義謀取個人私利。
二不自負(fù)。要克服優(yōu)越感，堅決防止對基層干部群眾盛氣凌人、態(tài)度傲慢、頤指氣使、發(fā)號施令的現(xiàn)象。
三不自詡。防止自我表露、吹噓炫耀，特別是涉及領(lǐng)導(dǎo)個人的工作和生活，不能隨意張揚，妄加評論;對于黨的內(nèi)部機密，更應(yīng)當(dāng)守口如瓶。
四不自卑?？朔暂p自賤、自慚形穢的心理，不能“口將言而囁嚅，步將行而趑趄”，防止唯唯諾諾，沒有個人主見的現(xiàn)象。
五不自以為是。不能想當(dāng)然，隨意刪節(jié)、更改或補充領(lǐng)導(dǎo)的指示，防止粗心大意、敷衍塞責(zé)、玩忽職守的現(xiàn)象。
總之，秘書人員要經(jīng)常檢查自己思想、工作“到位”情況，不能“離位”，更不能“越位”。在處理同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中，力求做到“參與而不干預(yù)、協(xié)助而不越權(quán)、服從而不盲從”。我想只要把握好這個“度”，就能成為一個合格的稱職的秘書。
作為地方黨委的領(lǐng)導(dǎo)，對辦公室工作要在理解、信任和尊重的基礎(chǔ)上才談得上支持使用。
首先，要把黨委辦公室工作擺上重要位置。地縣黨委每年都要專門安排會議研究辦公室工作，幫助辦公室解決實際問題。地縣的主要領(lǐng)導(dǎo)同志還應(yīng)當(dāng)經(jīng)常和辦公室同志溝通思想，研究工作，傾聽大家的意見，采納大家的建議。
其次，要關(guān)心辦公室的隊伍建設(shè)?，F(xiàn)在，辦公室干部存在“難選、難調(diào)、難提”的現(xiàn)象，“難選”就是政治水平高、文字綜合表達能力強的干部難找到。即使物色到表現(xiàn)較好的同志，也由于種種客觀原因還是難以到辦公室工作，這就是“難調(diào)”。而有些長期在辦公室工作，任勞任怨，勤勤懇懇，各方面表現(xiàn)出色的干部，由于受職數(shù)的限制，難以提拔。針對上面存在的問題，領(lǐng)導(dǎo)一定要下決心加以解決。一是要嚴(yán)格把好進出關(guān)。進入不能“將就”。調(diào)進同志一定要政治可靠，品質(zhì)優(yōu)秀。應(yīng)該強調(diào)，凡本地區(qū)內(nèi)合適的人選說調(diào)就調(diào)，決不允許講價錢，也不許受部門或地域的限制，切實解決“難選、難調(diào)”問題。組織人事部門也應(yīng)該大膽提拔和使用合格的辦公室干部，要解決辦公室工作人員沉淀問題。辦公室決不能搞照顧，不適應(yīng)辦公室工作的同志就要馬上調(diào)換。如果辦公室工作人員作風(fēng)散漫、自由主義，政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)低，就會影響和損害一級黨委部門的形象。但辦公室骨干的進出應(yīng)向地、縣委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報和通氣?？傊訌娹k公室的隊伍建設(shè)，保證辦公室干部的生氣和活力，使辦公室的工作始終在較高的水平上運轉(zhuǎn)。
第三，要關(guān)心辦公室同志的學(xué)習(xí)、生活和政治進步。一方面在工作上為大家創(chuàng)造有利的條件，比如組織干部出去學(xué)習(xí)、參觀，只有多了解外部情況，才能提高政策水平。辦公室工作很忙，但也要考慮大家定點學(xué)習(xí)，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。另一方面，在生活上要關(guān)心大家的疾苦。辦公室同志工作很辛苦，生活很清苦，家里負(fù)擔(dān)很重。但大家又都很自覺，憑著對黨的一片赤誠，對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，默默奉獻。越是這樣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的越應(yīng)該關(guān)心辦公室同志，特別是在子女上學(xué)、住房緊張，生活困難等問題上盡可能為大家排憂解難，解除后顧之憂。
辦公室工作體會篇十三
關(guān)于開創(chuàng)政府辦公室工作新局面的思考xxxx區(qū)政府辦公室作為區(qū)政府決策服務(wù)的參謀助手，是承上啟下、平衡左右、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的樞紐部門，是全區(qū)執(zhí)政體系的重要組成部分。因此，政府辦必須著力提升五種能力，為全區(qū)“兩個率先”大業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、著力提升謀劃大局的能力政府辦工作千頭萬緒，事事都牽涉大局、關(guān)系全局。因此，作為辦公室“一把手”就要時刻關(guān)注大局，認(rèn)真研究大局，準(zhǔn)確把握大局，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)利益的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點難點問題上，善于從領(lǐng)導(dǎo)思維的角度和政治大局的高度去增強工作預(yù)見性，超前謀劃，及早提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
二、著力提升服務(wù)全區(qū)的能力要始終把提高服務(wù)質(zhì)量作為改進辦公室工作的重要舉措，確保各項工作的及時、優(yōu)質(zhì)、高效、到位。精心服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的.參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策抓好落實。重點服務(wù)好部門，明確工作職能，凡屬職責(zé)范圍內(nèi)的工作，積極主動、優(yōu)質(zhì)高效地予以辦理；工作有交叉的，與有關(guān)部門協(xié)商，主動牽頭，搞好協(xié)調(diào)。全力服務(wù)好群眾，堅持深入基層一線調(diào)查研究，反映基層干部群眾的呼聲和建議。
三、著力提升開拓創(chuàng)新的能力在思想觀念上創(chuàng)新，用新的觀念去搞好服務(wù)。在工作方式上創(chuàng)新，實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”，即向超前服務(wù)、主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，向提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變，向敢于競爭、敢于挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變。在工作機制上創(chuàng)新，形成良性競爭的工作氛圍。在工作手段上創(chuàng)新，加快推進辦公現(xiàn)代化。
四、著力提升組織協(xié)調(diào)的能力對區(qū)委、區(qū)政府中心工作，要全力以赴重點協(xié)調(diào)；對基層反映的問題，要認(rèn)真對待，及時協(xié)調(diào)；對重大突發(fā)性問題，要主動掌握情況，果斷協(xié)調(diào)處理；對內(nèi)部各科室的工作，要講求實效，科學(xué)協(xié)調(diào)。具體來講，就是辦理文電力求精簡、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)；會議活動安排要確保周密、安全、高效；接待服務(wù)要注重人性化、人情化、人文化。
五、著力提升勤政廉政的能力加強學(xué)習(xí)，提高駕馭能力。把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治責(zé)任、精神追求和立身之本，做到自覺學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。弘揚敬業(yè)，形成干事氛圍。要增強在辦公室工作的光榮感和責(zé)任感，耐得住清苦，經(jīng)得起考驗，維護好政府機關(guān)的形象。完善制度，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，事事處處嚴(yán)格要求自己。
辦公室工作體會篇十四
辦公室作為一個公司的綜合辦事機構(gòu)，不僅擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)決策進行參謀和為全局提供服務(wù)的重要職責(zé)，而且還要與社會各界打交道，是一個單位窗口形象的重要體現(xiàn)，許多工作雖然看起來是小事，卻都要牽動全局、影響全局。怎樣把工作“做好”，關(guān)鍵要有五股勁：
一、要有股實勁，就是要態(tài)度端正、愛崗敬業(yè)。古人說，“道雖邇,不行不至；事雖小，不為不成?！睉B(tài)度是前提，沒有端正的態(tài)度，能力水平再高，也干不好工作。相反，有的人可能水平差一點，只要態(tài)度端正，以學(xué)增智，以勤補拙，還是能把工作干好。辦公室的同志，既要仰望星空，信念堅定，志存高遠(yuǎn)；也要腳踏實地，千里之行始于足下，從小事做起、從細(xì)事做起。能把小事做好，把一屋掃好，才能干大事、成大器。
二、要有股鉆勁，就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學(xué)第24任校長普西曾說：“一個人是否具有創(chuàng)造力，是一流人才和三流人才的分水嶺?！鞭k公室很多工作都是常規(guī)性的，有的甚至數(shù)十年如一日。但是，常規(guī)不代表墨守成規(guī)，總認(rèn)為以前如何、書本如何、文件規(guī)定如何，“祖宗之法不可變”。符合實際、符合規(guī)律、符合要求的，常規(guī)是被大多數(shù)人認(rèn)可的，有其存在的合理性，但現(xiàn)實生活中，真正成就一番事業(yè)，贏得精彩人生的，恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數(shù)人。按部就班，因循守舊，一二一齊步走，永遠(yuǎn)落在別人后面。
三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領(lǐng)導(dǎo)力大師庫澤斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備四種品質(zhì)：一是充滿激情，二是誠實正直，三是眼光長遠(yuǎn)，四是能力高強。做好辦公室工作，同樣需要具備這四種品質(zhì)。庫澤斯還指出：人們都期待領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情，活力四射，樂觀積極。領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情，作為下屬也會受到感染，追隨者就會充滿信心和干勁。反言之，作為領(lǐng)導(dǎo)者，也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情，就會越干越想干，越干越會干，越干越能干；充滿激情，就會不畏艱險，攻堅克難，渾身有使不完的勁；充滿激情，就會加班加點不覺累，在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感。
四、要有股拼勁。干工作不能平庸，獨樹一幟，別具一格，高人一等。做到這一點，就必須站得更高，看得更遠(yuǎn)，想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標(biāo)準(zhǔn)上，要和好的比、和高的爭，暗暗較勁，比學(xué)趕超，絕不能自甘平庸。辦公室工作，做人要低調(diào)，謙虛謹(jǐn)慎、平和踏實，做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的區(qū)別是：好人有顆善良的心，老好人有張善變的臉。
五、要有股韌勁。“立志欲堅不欲銳，成功在久不在速”。把工作“做好”，必須有種義無反顧，持之以恒，不達目的誓不休的意志，不能虎頭蛇尾，半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時候，一定要有著堅守的品格，堅持到底，必有所成。有研究表明，一個人想做一件有意義的事情，只要堅持三個月以上，就一定能養(yǎng)成習(xí)慣，取得積極成效。
把工作“做好”，除了在精氣神上要有這么五股勁之外，具體還有“三靠”。
一靠認(rèn)真。一個認(rèn)真的人，也必定是具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人。辦公室工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，最忌忙中出錯，百密一疏。一些小失誤、小差錯在常人看來不起眼，最后卻往往會釀成大事故。解決之道，唯有認(rèn)真。必須注重平時，注重身邊，注重細(xì)節(jié)，思考上細(xì)致入微，行動上防微杜漸，養(yǎng)成謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，讓認(rèn)真成為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種習(xí)慣。
三靠感恩。當(dāng)前社會，尤其需要強調(diào)感恩。現(xiàn)在有種怪現(xiàn)象，就是很多人都覺得給予自己的，是正常的、應(yīng)該的；如果一些待遇、職稱、晉升機會沒給自己，就心存不滿，牢騷滿腹，甚至?xí)R娘。感恩，不是要求知恩圖報，而是要有顆平常心對待自己，以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心，就會覺得工作快樂，生活充實，世界美好，心境也會寬廣寧靜；有顆感恩的心，就會多設(shè)身處地為他人想一想，正確對待自己，正確對待組織和他人，自覺為辦公室整體榮譽添磚加瓦，多做貢獻；有顆感恩的心，就會相互關(guān)心、互相支持、互相幫助，集體就會更加溫暖，每個人的成長也會自在其中。
辦公室工作體會篇十五
8月25日，____副廳長在全省審計系統(tǒng)檔案、保密、工作會上，發(fā)表了題為“如何做好辦公室工作”的重要講話，引起與會人員的強烈反響。在講話中周廳長闡述了辦公室工作“樞紐、信息中心、司令部、對外窗口”四個內(nèi)涵，提出了辦公室主任要當(dāng)好參謀助手、大服務(wù)員、督辦員三個角色，并要求辦公室主任加強修養(yǎng)，努力做到敢于擔(dān)當(dāng)、權(quán)責(zé)分明；以身作責(zé)、示范表率；知人善任、用其所長；獎懲分明、公平公正；團結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑，諄諄話語間蘊含著周廳長對辦公室人員的深切關(guān)心和殷切希望，對辦公室工作的高度重視和深刻理解。讓我在倍感鼓舞的同時獲益良多。
一、加強學(xué)習(xí)，提煉內(nèi)涵，樹立三種意識。
辦公室工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，要做好辦公室工作，就要牢固樹立三種意識。一是樹立學(xué)習(xí)意識。首先要勤學(xué)。做到天天學(xué)，時時學(xué)，見縫插針的學(xué)，將中央的新精神，上級的新要求，媒體的新觀點，摘錄在手、熟記于心，在不斷學(xué)習(xí)中積累、沉淀、升華，進而豐富自己的內(nèi)涵，增強自己的工作本領(lǐng)。其次要博學(xué)。我們審計部門是一個業(yè)務(wù)性比較強的單位，作為辦公室工作人員不僅要學(xué)好政策理論知識，還要學(xué)透審計專業(yè)知識，做到熟悉審計流程、精通法律法規(guī)、掌握財會技能。第三要活學(xué)。我們在日常學(xué)習(xí)中獲得的知識，需要在頭腦中加以去粗取精、去偽存真，結(jié)合實際，靈活變通，這樣才能更好的指導(dǎo)工作。否則生搬硬套,最終達不到預(yù)期效果。二是樹立服務(wù)意識。辦公室是一個單位展示形象的窗口，辦公室人員必須要有當(dāng)好“服務(wù)員”的意識，積極主動搞好各項服務(wù)工作。服務(wù)上級，用情用心，多思考，巧安排，獻熱情，展風(fēng)采；服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)心貼心，想在前，做在前，不爭功、不爭位；服務(wù)群眾，一片赤誠，門好進，臉好看，話好聽，事好辦。三是樹立創(chuàng)新意識。所謂的創(chuàng)新就是用心的升華。任何工作，只要用心去做，用心思考，就一定能夠做好做實做出特色，這就是創(chuàng)新。正如我們創(chuàng)新的文件分色分類報送法，將文件按緊急程度和重要程度分為急辦、重要、普通三類，分別用紅、橙、藍三種文件夾給領(lǐng)導(dǎo)報送，讓領(lǐng)導(dǎo)對緊急公文、重點公文一目了然，進而提高公文流轉(zhuǎn)速度，避免重要公文誤辦、漏辦。
二、立足本職，著眼全局，提升三種能力。
辦公室是一個單位的參謀部、“智囊團”，是信息中心，是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。做為辦公室工作人員，我們就要認(rèn)準(zhǔn)自己的職責(zé)定位，提升自身綜合能力。一是提升參謀能力。工作中勤于積累資料，善于總結(jié)分析，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供各種信息、資料，發(fā)揮工作的主動性，多出點子、多想辦法，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，幫領(lǐng)導(dǎo)之所需。二是提升辦文能力。多學(xué)習(xí)、多積累、多思考，起草文稿要有精品意識，努力克服空洞、呆板、冗長的文風(fēng)，力求思路新、角度新、意境新，增強文稿的政策性、生動性、實用性。三是提升協(xié)調(diào)能力。在處理日常事務(wù)中，依法依理、中規(guī)中矩，攬事不攬權(quán)、到位不越位、補臺不拆臺、幫忙不添亂，胸懷大局、心細(xì)如發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排，使各項工作做到忙而不亂，繁而有序，大事不誤、小事不漏。
三、勤勉務(wù)實、樂于奉獻，勤修三種品質(zhì)。
有人戲稱辦公室工作是信息掌握要比“小道消息”還要早，文章寫得要比“記者”還要好，政務(wù)處理要比“單位領(lǐng)導(dǎo)”還要行，保障服務(wù)要比“保姆”還要周到，動作要比“魔術(shù)師”還要快，忍耐要比“徒弟”還要強。這幾句戲言道出了做好辦公室工作不僅要勤勉務(wù)實、還要樂于奉獻。做為一名辦公室工作人員，我認(rèn)為在工作中要勤修三種品質(zhì)。一是關(guān)鍵時刻要有擔(dān)當(dāng)。面對急難險重工作要敢于挑重?fù)?dān)，不退縮、不叫苦、不推諉、不等待，挺身而出，燃燒熱情，展現(xiàn)自己；面對責(zé)任勇于承擔(dān)，不推卸、不抱怨、不逃避、不固執(zhí)，認(rèn)真反思，設(shè)法彌補，減小損失。二是舍得之間要有智慧。舍得是一種人生境界，也是一種智慧，辦公室工作非常清苦，每天忙于瑣事，蹲守于斗室之內(nèi)，奔走于服務(wù)之中，奮斗在鍵盤之上，無上下班之分，無節(jié)假日之別，隨叫隨到，到之能辦，辦之能成。當(dāng)然，辦公室工作也最煅煉人，舍名利、棄安逸，樂奉獻，耐得清苦、抗得誘惑，能力日積月積不斷提高，意志千錘百煉不斷堅定，領(lǐng)導(dǎo)和同志們都記在心里，往往一有機會，辦公室工作人員都是最先獲得重用、最先得到提拔。三是是成是敗要能堅持。
一日曝十日寒，萬事不成，反之，任何一件事只要持之以恒的做下去，就會有效果、成特色。比如我局去年推行的“掛圖作戰(zhàn)”路線圖工作法，將全年工作細(xì)化到人，分解到天，一周一督，一月一報，半年一評，一年一兌。這種做到通過一年多的實踐檢驗，成效明顯，我們就要將這種做法一如既往的堅持下去，堅持周督查、月總結(jié)，嚴(yán)格考核、嚴(yán)格兌現(xiàn)，把這項工作打造成我們審計部門的一個工作亮點。
辦公室工作體會篇十六
各位同仁、各位辛勤工作在辦公室工作一線的同事：
根據(jù)安排，今天，我和大家探討的問題分兩個方面：第一個方面是關(guān)于請示和報告這兩個文種的寫法和區(qū)別；第二個方面是結(jié)合自己在辦公室工作13年的經(jīng)驗和教訓(xùn)，談幾點感悟，談幾點體會，這一方面僅供參考。
第一方面：關(guān)于請示和報告。
根據(jù)中辦發(fā)【2012】14號文件《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定，公文種類主要有15種，分別是：
（一）決議。適用于會議討論通過的重大決策事項。
（二）決定。適用于對重要事項作出決策和部署、獎懲有關(guān)單位和人員、變更或者撤銷下級機關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項。
（三）命令（令）。適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強制性措施、批準(zhǔn)授予和晉升銜級、嘉獎有關(guān)單位和人員。
（四）公報。適用于公布重要決定或者重大事項。
（五）公告。適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事項。
（六）通告。適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項。
（七）意見。適用于對重要問題提出見解和處理辦法。
（八）通知。適用于發(fā)布、傳達要求下級機關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。
（九）通報。適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。
（十）報告。適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況，回復(fù)上級機關(guān)的詢問。
（十一）請示。適用于向上級機關(guān)請求指示、批準(zhǔn)。
（十二）批復(fù)。適用于答復(fù)下級機關(guān)請示事項。
（十三）議案。適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或者人民代表大會常務(wù)委員會提請審議事項。
（十四）函。適用于不相隸屬機關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題、請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項。
（十五）紀(jì)要。適用于記載會議主要情況和議定事項。
這是我查到的最新的公文分類，相信大家對這些文種都不陌生，也都有一定程度的了解、掌握和實際應(yīng)用，其中我們最常用的有決定、意見、通知、通報、請示、報告、批復(fù)、紀(jì)要、函九種。
過去，我們國家實行的是兩套公文系統(tǒng)，一套是黨委系統(tǒng)的，一套是行政系統(tǒng)的，其中意見這一文種在行政系統(tǒng)中沒有?，F(xiàn)在合二為一，黨政機關(guān)執(zhí)行一套公文標(biāo)準(zhǔn)。我們作為國有企業(yè)，行文也要執(zhí)行這一標(biāo)準(zhǔn)。今天我們主要學(xué)習(xí)請示和報告這兩個文種。
大家請注意，請示和報告這兩個文種在15個公文種類是分別單列的，它們都屬于上行文，也就是下對上，下級對上級的行文，都屬于匯報性質(zhì)的公文。但是，大家從中辦發(fā)【2012】14號文件《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第二章第八條的規(guī)定中，兩者的適用范圍有著明顯的區(qū)別。
報告：適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況，回復(fù)上級機關(guān)的詢問。
請示：適用于向上級機關(guān)請求指示、批準(zhǔn)。
也就是說，報告?zhèn)戎赜趨R報，請示側(cè)重于請求。報告送達上級后，是讓上級了解情況、掌握工作動態(tài)，不需要上級的答復(fù)；請示送達上級后，是讓上級給與指示、明確方向，上級一般情況下必須做出書面答復(fù)，下達批復(fù)意見。而在實際工作中，我們有些單位往往不注意這些細(xì)節(jié)，請示、報告不分，混著用，合著用，不符合公文的行文規(guī)范。
報告一般分為3種類型：一是匯報工作的報告，二是反映情況的報告，回答上級質(zhì)詢的報告。
我們常見的工作報告、匯報材料等就屬于匯報工作的報告；專項工作報告、工作進度報告、財務(wù)決算說明就屬于反映情況的報告；特別事項報告就屬于回答上級質(zhì)詢的報告。
報告一般分為基本概況(總結(jié))部分、主要做法(措施或工作安排)部分、存在問題及解決問題的建議部分。當(dāng)然，也不能一概而論，死搬硬套。
請示一般分為概況(簡介)，建議(要求)，妥否請批復(fù)三個部分。
我在辦公室工作了13年，經(jīng)歷了六屆領(lǐng)導(dǎo)班子的變化，從一名普通的文字秘書成長起來，其中的酸甜苦辣、其中的苦惱、艱辛、堅韌、喜悅深有體會。當(dāng)然，隨著時間的推移，時代的進步，現(xiàn)在的辦公室工作與我們當(dāng)年的辦公室工作相比，發(fā)生了很大的變化。我要說的這些，可能不一定適合大家的口味，不一定符合當(dāng)前的現(xiàn)狀。
第一點體會是苦，要學(xué)會苦中作樂。
曾經(jīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)說過：秘書是辦公室里(機關(guān)里)的采煤工。選擇了辦公室工作，選擇了秘書崗位，就意味著選擇了辛苦、勞苦、痛苦。在機關(guān)，除了調(diào)度值班人員，每天來的最早的秘書，走的最晚的是秘書，加班加點是我們的家常便飯，通宵達旦我們必備的基本功課。周、六日，節(jié)假日幾乎和我們無緣，24小時的隨時待命消耗著我們的精力和身體。除了要付出精神上的辛苦、身體上的勞苦，我們還要付出寫不出材料、寫不好材料、辦不好難事的痛苦。說秘書是辦公室里(機關(guān)里)的采煤工，一點也不為過，尤其是基層的辦公室，基層的小秘書。
辦公室工作是一件十分耗人、耗時的工作，要學(xué)會苦中作樂，換個角度看問題、想問題、解決問題，學(xué)會在工作中找到快樂，自我設(shè)置減壓閥。吟詩、練字，既和我們的工作有聯(lián)系，又能放松情緒。
辦公室工作體會篇十七
來辦公室已經(jīng)一年多了，給我的感覺就是，辦公室工作千頭萬緒、繁雜瑣碎、事無巨細(xì)，突然性的工作時有發(fā)生。辦公室既需要與各方做好溝通、聯(lián)系，又要及時做好信息集中、傳達。既有“辦文、辦會、辦事”的職能，又有“協(xié)調(diào)、協(xié)作、協(xié)助”的責(zé)任;既要負(fù)責(zé)行政管理和運轉(zhuǎn)保障，又要負(fù)責(zé)信息宣傳和調(diào)查研究。如何將辦公室工作梳理有序，做到有條不紊，需要從以下幾個方面工作入手。
一、要不斷加強自身建設(shè)，提高綜合素質(zhì)能力。
辦公室的工作具有一定的挑戰(zhàn)性和很強的綜合性。要想干好辦公室工作，就必須做到勤奮好學(xué)，積極進取，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感。在工作中勤于觀察、善于思考、勇于實踐、敢于創(chuàng)新。只有具備較高的素質(zhì)能力，才能勝任辦公室工作。一要具備“三種能力”。即:“調(diào)研寫作能力，輔助決策能力，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力”。辦公室工作的重點就是采集高密度信息，撰寫高質(zhì)量的調(diào)研文章和信息宣傳材料。所以說辦公室人員，在工作中要加強學(xué)習(xí)，向書本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)，在干中學(xué)，學(xué)中干，不斷豐富充實自己，完善提高自己。做到既有扎實的理論基礎(chǔ)功底，又有豐富的實際工作經(jīng)驗。
二、做到淡泊名利，肯于吃苦，甘愿奉獻。
辦公室工作繁復(fù)、單調(diào)，但又要經(jīng)常與事錢物打交道，所以要耐得住寂寞，守得住清貧，抵得住*,經(jīng)得住檢驗。要有有甘當(dāng)“老黃?！钡乃枷霚?zhǔn)備。在自己的崗位上盡職盡責(zé)，事事關(guān)心、處處留心、時時細(xì)心，有隨時捕捉各種信息的習(xí)慣，及時對各類信息進行分類與分析，從而使各項工作具有預(yù)見性和前瞻性，把握主動性。要保守秘密，由于經(jīng)常會參加各種會議，接觸文件、通知多，信息靈通，所以有損于團結(jié)的話不說，積極維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)和干伍的穩(wěn)定，確保各項工作順利開展。
三、要善于協(xié)調(diào)，化解矛盾。
辦公室是機關(guān)矛盾的集中地，面對各種矛盾，分析矛盾產(chǎn)生的根源，尋求解決辦法。同時，經(jīng)常換位思考，以包容之心，保持一種平和的心態(tài)。只要做到待人真誠坦率，為人誠實守信，辦事公平公正，捫心無愧。
四、抓督導(dǎo)、抓落實，使工作落到實處。
辦公室的核心職能是輔助決策、督導(dǎo)落實。從平時的工作制度抓起，一項一項抓落實，做到各項工作管理有規(guī)則，運行有程序，結(jié)果有成效。及時總結(jié)發(fā)現(xiàn)的各類問題，在輔助決策、督導(dǎo)落實的環(huán)節(jié)流程中觀察、發(fā)現(xiàn)和歸納。從而確保辦公室工作的能效展開。
辦公室工作體會篇十八
經(jīng)過幾年的工作，我們體會到以下四點：
找準(zhǔn)位置對于辦公室工作十分重要。辦公室工作找準(zhǔn)了位置，既可以充分發(fā)揮辦公室職能作用，還可以幫助和促進本單位在區(qū)委、區(qū)政府總體工作中找準(zhǔn)位置。辦公室工作位置有兩個方面，一方面是各個單位、各個系統(tǒng)的辦公室工作要在區(qū)委區(qū)政府辦公室系統(tǒng)中找到自己的位置，自覺地把自己的工作融入到區(qū)委區(qū)政府辦公室工作中去。我局辦公室為了在區(qū)委區(qū)政府辦公室的總體工作中找到自己的位置，一是自覺地把本局辦公室工作置于區(qū)委區(qū)政府兩辦的領(lǐng)導(dǎo)之下，把自己的工作與兩辦的工作緊密聯(lián)系起來，通過報告、請示、匯報、信息反饋等方式，加強聯(lián)系，建立緊密的上下級關(guān)系;二是加大區(qū)委區(qū)政府兩辦工作部署的督辦力度，去年我們除了圍繞區(qū)委區(qū)政府布置的一般性工作加強督辦之外，還特別注重加強對一點突擊性工作、重點性工作以及區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)重點批示的工作事項進行督辦。三是切實做好公安信息反饋工作，信息工作不僅是各級辦公室的一項主要業(yè)務(wù)工作，而且是事關(guān)工作全局的重要內(nèi)容。我們?yōu)榱饲袑嵶龊眯畔⒎答伖ぷ?，建立了自上而下的、多層面的信息網(wǎng)絡(luò)和一系列信息管理的規(guī)章制度，堅持專人負(fù)責(zé)制，確保在規(guī)定的時間內(nèi)及時將收集到的信息整理、反饋出來。
另一方面，辦公室工作要找準(zhǔn)自己的位置，就是要在本單位、本部門既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，又要做好服務(wù)工作，力爭到位不越位。對此，我們認(rèn)為主要是要把握好三點：一是謀劃要超前，力求考慮問題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導(dǎo)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀領(lǐng)導(dǎo)之所求，做到謀在點子上，參在要害處。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點問題，強化“參謀”意識，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思;要圍繞基層群眾關(guān)注的熱點問題，強化“耳目”意識，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知;要圍繞工作中的難點問題，強化“助手”意識，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。二是協(xié)調(diào)要周密，力求各項工作使領(lǐng)導(dǎo)滿意，基層滿意，群眾滿意。辦公室既要迅速準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)傳送上級的有關(guān)文件，又要有選擇地向領(lǐng)導(dǎo)呈報下級的有關(guān)請示、報告，還要接待大量的來訪客人和上訪群眾，可以說是上下關(guān)注、左右矛盾匯集的焦點。這就要求工作人員要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，把握好協(xié)調(diào)工作的原則性、系統(tǒng)性、藝術(shù)性，改善協(xié)調(diào)方式，理順各方面的關(guān)系，化解各方面的'矛盾，處理好各方面的問題。在保證領(lǐng)導(dǎo)決策順利落實的前提下力求做到上下左右都滿意。三是督辦要務(wù)實，力求領(lǐng)導(dǎo)決策落實得快、準(zhǔn)、實。在處理這方面的問題時，最重要的一條是準(zhǔn)確地把握好“度”，做到“謀策不決策”。要求辦公室要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題，貼近領(lǐng)導(dǎo)又不能以領(lǐng)導(dǎo)“身邊人”自我標(biāo)榜，更不能打著領(lǐng)導(dǎo)的招牌、旗號，干違背組織原則的事。要善于在督辦中學(xué)會抓住那些對決策落實起阻礙、延緩、誤導(dǎo)作用的問題進行專項督辦或跟蹤督辦，及時發(fā)現(xiàn)決策實施過程中的各種問題，認(rèn)真分析原因，有針對性地采取得力措施，使問題及時得到解決，確保黨委決策和領(lǐng)導(dǎo)督辦事項得到快速、準(zhǔn)確、全面地落實。
辦公室工作繁雜瑣碎，牽涉到方方面面，做好了又不容易顯出成績，干得不好，遭受的指責(zé)多、批評多，很多事情常常無法預(yù)見，易處于被動應(yīng)付狀態(tài)，很少能夠獲得各方面的滿意。這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利，發(fā)揚無私奉獻的精神，老老實實做人，扎扎實實做事。為此，我們始終堅持以下三個基本點：
1、幫忙不添亂。辦公室工作頭緒多，具體事務(wù)多，而這些具體事務(wù)又大多是領(lǐng)導(dǎo)委托辦理的;因此就要求辦公室要盡可能多干一點，多為領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)，讓他們節(jié)省出更多的時間和精力想大事、謀大局。在辦理具體事務(wù)時，我們十分注意把握分寸，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，在領(lǐng)導(dǎo)未授權(quán)的情況下，不亂表態(tài)、亂處理，做到幫忙不添亂。
2、解難不增憂。要做到這一點就要求辦公室做任何事情必須講原則，嚴(yán)格按程序辦事，規(guī)范日常行為。為此，我們始終堅持做到四點：第一是按政策辦事。辦公室工作政策性很強，無論是文件管理還是印信管理，很多事務(wù)性工作都包含著很強的政策性。因此，我們分局辦公室堅持決不按個人好惡處理問題，不在政策問題上“闖紅燈”，“繞道走”，更不允許不給好處不辦事，給了好處亂辦事。第二是堅持依法辦事。作為執(zhí)法機關(guān)工作人員必須自覺學(xué)法，懂法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)、行政規(guī)章來開展工作。第三是堅持按組織原則辦事。我們在日常工作中反復(fù)強調(diào)個人要服從組織，下級服從上級，堅持做到一級對一級負(fù)責(zé)。強化職級管理，明確工作職責(zé)，充分發(fā)揮各個層次的作用，一般應(yīng)是下級處理的事，就不上交給上級去處理。努力把一些事務(wù)性工作以及一些瑣碎的事情辦好，使領(lǐng)導(dǎo)有更多的時間、精力處理大事。第四是堅持按程序辦事。對此，我們建立了一套科學(xué)可行的工作制度、工作程序和職業(yè)規(guī)范，使每一項工作都能有章可循，每一位同志都能照章辦事。
3、管家不誤事。從事辦公室工作的同志在工作中不但要當(dāng)好“參謀長”，同時也要當(dāng)好“事務(wù)長”。辦公室服務(wù)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)管理和機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)，必須切實做到大事不誤，小事不漏。我們在協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)管理全局事務(wù)中，強化服務(wù)意識，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為機關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如領(lǐng)導(dǎo)參加會議所需的文件、材料等都要及時提醒，各部門正常辦公用品的購買、發(fā)放等要堅持厲行節(jié)約，少花錢、多辦事的原則，時時處處要把工作做細(xì)做周到。
隨著社會的進步，形勢的發(fā)展，對辦公室工作的要求越來越高，這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學(xué)習(xí)，堅持與時俱進，強化理論創(chuàng)新，不能憑老經(jīng)驗、老底子、老思想、老作風(fēng)去對待新任務(wù)。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，加強黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng)，切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因為自己所做的都是服務(wù)工作，就妄自菲薄，自慚形*，看輕自己和自己的工作;另一方面，也不能因為自己在領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。應(yīng)當(dāng)堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為基層、為群眾辦好事、辦實事，以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經(jīng)常檢點自己的言行，時刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范，努力做到聞過則改，防微杜漸，不以惡小而為之，不以善小而不為，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事，稍有不慎和差錯就可能貽誤全局，給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強責(zé)任感，謹(jǐn)言慎行，細(xì)心穩(wěn)重，防止出現(xiàn)失誤，給工作帶來不應(yīng)有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本);看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機);守好自己的“口”(不該說的不說，不該問的不問)，警鐘常鳴，經(jīng)常警示自己。最后是自勵。辦公室工作辛苦，平時早來晚走，節(jié)假日很少休息，且生活清苦。同時工作要求又十分嚴(yán)格，往往受表揚少，受批評多。因此，我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì)，受得起委屈，經(jīng)得起批評，始終保持工作自信心。要學(xué)會從積極的角度觀查和思考問題，既要看到自己的缺點和不足，又要看到自己的優(yōu)點和長處，特別是要正確對待批評，把領(lǐng)導(dǎo)的批評看成是對自己的關(guān)心、愛護和鞭策，當(dāng)作激勵自己奮發(fā)向上的精神動力。要具備一如既往地發(fā)揚不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻的“老黃?！本?要具備不計名利，扎實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神;要具備不計得失，忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神。如領(lǐng)導(dǎo)參加會議所需的文件、材料等都要及時提醒，各部門正常辦公用品的購買、發(fā)放等要堅持厲行節(jié)約，少花錢、多辦事的原則，時時處處要把工作做細(xì)做周到。
隨著社會的進步，形勢的發(fā)展，對辦公室工作的要求越來越高，這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學(xué)習(xí)，堅持與時俱進，強化理論創(chuàng)新，不能憑老經(jīng)驗、老底子、老思想、老作風(fēng)去對待新任務(wù)。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，加強黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng)，切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格，注重品行，具有良好的職業(yè)道德。包括兩方面的要求：一方面，不能因為自己所做的都是服務(wù)工作，就妄自菲薄，自慚形*，看輕自己和自己的工作;另一方面，也不能因為自己在領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志身邊工作，而自命不凡，妄自尊大，盛氣凌人。應(yīng)當(dāng)堂堂正正做人，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事，全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為基層、為群眾辦好事、辦實事，以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經(jīng)常檢點自己的言行，時刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范，努力做到聞過則改，防微杜漸，不以惡小而為之，不以善小而不為，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事，稍有不慎和差錯就可能貽誤全局，給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強責(zé)任感，謹(jǐn)言慎行，細(xì)心穩(wěn)重，防止出現(xiàn)失誤，給工作帶來不應(yīng)有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本);看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機);守好自己的“口”(不該說的不說，不該問的不問)，警鐘常鳴，經(jīng)常警示自己。最后是自勵。辦公室工作辛苦，平時早來晚走，節(jié)假日很少休息，且生活清苦。同時工作要求又十分嚴(yán)格，往往受表揚少，受批評多。因此，我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì)，受得起委屈，經(jīng)得起批評，始終保持工作自信心。要學(xué)會從積極的角度觀查和思考問題，既要看到自己的缺點和不足，又要看到自己的優(yōu)點和長處，特別是要正確對待批評，把領(lǐng)導(dǎo)的批評看成是對自己的關(guān)心、愛護和鞭策，當(dāng)作激勵自己奮發(fā)向上的精神動力。要具備一如既往地發(fā)揚不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻的“老黃?！本?要具備不計名利，扎實工作，一步一個腳印的“馬前卒”精神;要具備不計得失，忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神。
辦公室工作體會篇十九
辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協(xié)調(diào)與服務(wù)各部門的重要作用，所包含的工作內(nèi)容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門工作的組織者與協(xié)調(diào)者，本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗，簡單的論述了幾點自己的工作經(jīng)驗總結(jié)與心得體會，愿與同業(yè)人員共勉。
1.大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為大局，當(dāng)然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。
2.主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學(xué)會發(fā)揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉(zhuǎn)化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計劃與準(zhǔn)備，主動著手去操作，對于上級派下來的任務(wù)，要妥善分類與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預(yù)算，把一系列工作做在前面。
3.政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關(guān)工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務(wù)當(dāng)作無關(guān)輕重的問題，因此，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個細(xì)節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。
1.辦公室人員其實就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善于發(fā)現(xiàn)問題，鉆研問題，把自己的格局放大，站在全局考慮問題，并適當(dāng)?shù)奶岢鲎约旱挠^點與新建議，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，針對不同的急需解決的問題，要給出有價值的參考意見，根據(jù)具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。
2.要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的'任務(wù)圓滿完成，主動去干好，但是也要有制度約束，在實際工作中，積極但不能越權(quán)，妥善的去搞好服務(wù)工作，并且要搞好與同事之間的關(guān)系，熱情對待其他部門前來辦事的同事，主動去幫助辦理相關(guān)工作程序，不讓前來辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。
3.要當(dāng)好機關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù)，比如每一次會議的安排，每一次聚會的籌備，包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情，這都需要認(rèn)真細(xì)致的去辦好。
1.是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習(xí)與提升自身的綜合素質(zhì)與能力，對于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場上解決問題，多為單位查漏補缺與出謀劃策。
2.是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責(zé)與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關(guān)系，多去疏通與梳理，對于一些職責(zé)不明的工作，也要主動的承擔(dān)出來，保證各項工作的順利開展與進行。
3.是做得細(xì)。辦公室工作人員的工作精神一定要是細(xì)致的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模磺袕男∈伦テ?，從小事做起，不管大小事?wù)都要盡職盡責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)妥。
4.是抓得實。不管是在工作中，還是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中，都要實事求是，不做表面文章。
1.首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因，千萬不能慌了陣腳，沉著的應(yīng)付，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行解決。
2.面對緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對事實并進行解決。
3.要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在查不落實中求得落實。
我在實際工作開展中發(fā)現(xiàn)，有些工作人員的業(yè)務(wù)能力以及綜合能力都不足，需要提升與加強，因此我們在工作中，要敢于面對自己的不足之處，善于學(xué)習(xí)與請教，抓住每一次學(xué)習(xí)與進步的機會，當(dāng)然這是需要自己的主動性，時刻感覺到危機感，才有進步的動力。
1.工作主動性不夠，工作預(yù)見性還有待提高；今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。
2.在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。
辦公室工作體會篇二十
由于工作關(guān)系，本人曾在辦公室工作過較長時間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點體會及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實，政令是否暢通，關(guān)系到搞好三個服務(wù)的質(zhì)量，關(guān)系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：
1、技術(shù)能力，必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實踐中，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會他人意圖，并善于以對方能夠接受的方式把自己的意見傳達給別人，動員群眾為實現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點、發(fā)展變化的觀點看問題的能力。
4、掌握時間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時間、日程、使時間的浪費減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力：一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔(dān)責(zé)任，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點，擬定實施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進行工作，這是提高工作效率，實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。
一、要吃透兩情、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來，認(rèn)真分析問題，提出解決問題的辦法和對策，及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處，善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究，向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議，以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、是善解矛盾，當(dāng)好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中，要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣，比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣，在領(lǐng)導(dǎo)與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道，總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事，反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話，不斷總結(jié)提高，促進工作開展，主動維護領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。
五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導(dǎo)接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當(dāng)面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事，也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此，必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到勤字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象，要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事，要有不怕反復(fù)的觀點、切忌急于求成，要有辨證的觀點、切記形而上學(xué)的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系，加強品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關(guān)系：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動與參加辦公室活動的關(guān)系;四是個人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了，工作就能得心應(yīng)手，駕駛?cè)P工作就能輕車熟路，保障全局工作運轉(zhuǎn)就能正常自如。
辦公室工作體會篇二十一
踏入這個崗位已經(jīng)一月有余了，而在這一段時間的所見所聞所想所感促使著我不斷地適應(yīng)、改變。我瘋狂地吸允著大學(xué)不曾有過的知識，甚至是常識，切身感受到融入到單位我還有很長的路要走。下面我只將其中體會最深的幾點表達出來。
體會1：學(xué)習(xí)型機關(guān)氛圍濃厚。
陳列室——麻雀雖小，五臟俱全。報到的第一天，岳主任帶領(lǐng)我們參觀了局陳列室。首先映入眼簾的是布滿櫥窗的榮譽牌匾和墻壁上粘貼的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的照片，此刻，一股無法抑制的自豪感油然而生。一側(cè)的櫥桌上整整齊齊的擺放著我局學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)的勞動成果——學(xué)習(xí)材料、應(yīng)知應(yīng)會試題、《守望家園的蝶變》……看著這一摞摞書籍、材料，自己打心底佩服局里的干部職工，是他們的辛勞創(chuàng)作為我局留下了自己的文化積淀，成就了獨具一格的學(xué)習(xí)特色。
初到辦公室就聽辦公室同事說：“咱們寧局長對學(xué)習(xí)抓得比較緊?！倍谶@一段實習(xí)過程中，自己也切切實實地體會到了寧局長對待學(xué)習(xí)的態(tài)度——嚴(yán)、緊、明。曾經(jīng)有一次，寧局長臨下班時來到辦公室，詢問應(yīng)知應(yīng)會復(fù)習(xí)題的編輯情況，并隨口問：“一公頃等于多少平方米，你們誰知道？”全場鴉雀無聲，沒有一個人回答的上來，此時的我卻也在糾結(jié)到底是1000還是10000而沒有出聲。寧局長笑著談了談我們知識的貧瘠與仍需學(xué)習(xí)的重要性，我卻也只是苦笑一番，心想“還大學(xué)生呢，連初中甚至小學(xué)學(xué)的東西都不會”。這件事過后我更確信了學(xué)無止境的正確性。
體會2：。細(xì)節(jié)決定成敗。
“千里之堤毀于蟻穴”、“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”，美國一家投行的資深分析師保羅·諾格羅斯在一篇文章中寫道：“近乎變態(tài)地注重細(xì)節(jié)才是喬布斯的成功秘訣。”所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。
辦公室的工作碎碎雜雜，每一方面都不會是一蹴而就，而是需要細(xì)致耐心地完成?？床坏郊?xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。
體會3：明確目標(biāo)，才有拼搏的動力。
大四上學(xué)期就與企業(yè)簽訂協(xié)議，擁有了自己的第一份工作，并攫取了人生的第一桶金，但不滿足現(xiàn)狀的我仍不間斷地學(xué)習(xí)，為了自己的夢想和父母的期望，這次也終于的得到了上帝的垂青，順利地跨進了事業(yè)單位的門檻。繼續(xù)拼搏奮斗抑或消極散漫？在同學(xué)羨慕的眼神中，自己丟失了目標(biāo)，不禁有點飄飄然，漸漸地滿足于現(xiàn)狀，有點不思進取起來。然而工作的第一天，寧局長和辦公室同事對我們充滿期望，并鼓勵我繼續(xù)考取公務(wù)員地言語與教誨，給我深深地上了一課：人不能滿足于取得一點微不足道的成績，不斷樹立自己新階段的目標(biāo)，并為之不斷拼搏的人生才是精彩的。
辦公室作為一個單位的綜合辦事機構(gòu)，不僅擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)決策進行參謀和為全局提供服務(wù)的重要職責(zé)，而且還要與社會各界打交道，是一個單位窗口形象的重要體現(xiàn)，許多工作雖然看起來是小事，卻都要牽動全局、影響全局。而作為辦公室中的一員，我只有通過不斷地學(xué)習(xí)，把握細(xì)節(jié)，切實提高自身素質(zhì)，努力營團結(jié)營造和諧團結(jié)的辦公環(huán)境，盡快融入到單位這個大集體中，貢獻自己的一份力量。
辦公室工作體會篇二十二
我曾在辦公室工作過年，有些具體的工作體會，愿和同仁們分享。如何當(dāng)好行政職員?我認(rèn)為除了書本上、理論上的工作規(guī)范外，一定要注意以下九個方面的問題：
第一，給自己定好位。在企業(yè)里，辦公室不只是辦事機構(gòu)，也是領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，特別是辦公室主任。所以在戰(zhàn)略上，辦公室主任一定要敢于當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，在戰(zhàn)術(shù)上首先要服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。在日常工作中，不要把領(lǐng)導(dǎo)看的太神了，他們也是人，也有自己的局限性。由于領(lǐng)導(dǎo)各有分工，對某些具體情況不一定完全掌握，所以在工作中的一些思路、一些認(rèn)識、一些決策仍有許多需要別人補充完善的地方。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒有思路的時候，辦公室主任要給拿思路;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有思路的時候，辦公室主任要給補充完善思路。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，一定要站的高一點，從大局著眼，隨時給領(lǐng)導(dǎo)拾遺補缺。
第二，要善于溝通，巧妙地給領(lǐng)導(dǎo)提建議。一是要注意提建議的表達方式。給領(lǐng)導(dǎo)決策提意見和建議的時候，不要使用直接否定的語言，你不要說他不對，否則領(lǐng)導(dǎo)會感覺到你在指揮他，因為領(lǐng)導(dǎo)也愛面子，也有自尊。應(yīng)使用迂回順從、補充完善的語言，你說如果這么做可能會更好，他就很容易接受你的意見和建議，這樣才能將你的建議變成領(lǐng)導(dǎo)的決策。二是要掌握提建議的時機。想讓領(lǐng)導(dǎo)接受建議的最好時機是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)還沒有完全考慮成熟某個事時，你就要及時的有一系列建議，要說清楚目的、措施、原因，這樣更容易說服領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然你事先必須有充足的調(diào)研和周密的考慮。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對某件事一旦有了他認(rèn)為比較成熟的思路時，一般很難再接受別人的建議。即使是錯的，他也會堅持。三是要注意轉(zhuǎn)達班子成員之間意見的方法。在日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)們之間有意見分歧是常有的事，辦公室主任要善于轉(zhuǎn)達領(lǐng)導(dǎo)之間的相互意見。最好的方式是把你了解到的領(lǐng)導(dǎo)相互間不同甚至是對立的意見變成你自己的建議，私下和領(lǐng)導(dǎo)溝通，這樣就可避免領(lǐng)導(dǎo)之間感情上的沖突和工作中的矛盾。辦公室主任要從維護領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)和諧的角度去處理和溝通領(lǐng)導(dǎo)間的矛盾和意見，千萬不能把某個領(lǐng)導(dǎo)對另一個領(lǐng)導(dǎo)的意見直接告訴對方，更不能憑個人感情添油加醋、推波助瀾。
第三，等距離交往，對待領(lǐng)導(dǎo)一視同仁，拿原則辦事，憑人格做人，不當(dāng)墻頭草。在辦公室工作，和領(lǐng)導(dǎo)相處的機會相對會多，特別是辦公室主任，由于參與主要領(lǐng)導(dǎo)的工作較多，難免給其他領(lǐng)導(dǎo)形成受冷落的感覺，所以辦公室主任一定要在思想上建立與所有領(lǐng)導(dǎo)等距離交往的思想，切不可偏三向四，有雙重標(biāo)準(zhǔn)，要高度重視其他領(lǐng)導(dǎo)，給他們的工作上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，應(yīng)經(jīng)常主動和他們溝通，征求意見，平衡關(guān)系，以求得他們的理解。切不可感情用事，近主要領(lǐng)導(dǎo)而疏遠(yuǎn)其他領(lǐng)導(dǎo)。特別是當(dāng)主要領(lǐng)導(dǎo)之間處于矛盾狀態(tài)時，相互之間心平氣和的溝通必然會減少，正常工作會受影響。此時，辦公室主任必須要擔(dān)負(fù)起協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、推進工作的責(zé)任，確保公司正常運營，一切從工作出發(fā)，拿原則辦事，憑人格做人，不參與任何一方，不當(dāng)墻頭草，是非對錯由上級組織裁定，這樣才能使公司的工作不受大的影響，也不致于將自己卷入不能自拔的矛盾之中。這是辦公室主任工作最艱難的時期，也是對辦公室主任能力和人格最嚴(yán)峻的考驗。
第四，辦公室工作無小事，大事辦好了是小事，小事辦壞了就是大事。辦公室每天要處理大量的瑣碎事務(wù)，但對任何事都不能忽視，要認(rèn)真對待，如會議組織、文件起草、接待、公章管理等。如果不出問題，覺得是很小、很平常的事，如果出了問題就可能是天大的事。因為辦公室任何一個環(huán)節(jié)都在代表著公司。
第五，忍侮負(fù)重，甘當(dāng)替罪羊。從公司來講，領(lǐng)導(dǎo)們力圖將所有的事情都做好，但也有做不好的時候。凡做的好的事都是領(lǐng)導(dǎo)決策正確，即使是你的建議或是你親自操作的;凡做不好的時候，即使與你毫無相關(guān)，你也要主動找原因，承擔(dān)自己相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)責(zé)任，承認(rèn)自己沒做好，給領(lǐng)導(dǎo)找臺階下。因為辦公室具有參謀助手和承上啟下的職能，這樣可以維護領(lǐng)導(dǎo)的形象、權(quán)威和工作熱情。在辦公室工作，只有自己不對，沒有領(lǐng)導(dǎo)不對。當(dāng)然這是暫時的，你只要讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時面子上過得去，事情過后，領(lǐng)導(dǎo)一定能夠意識的到。
第六，創(chuàng)造積極向上的工作氣氛，讓每一個工作人員都有積極性。辦公室的工作人員由于離領(lǐng)導(dǎo)近，在日常的工作中潛移默化從領(lǐng)導(dǎo)身上可以學(xué)到不少本領(lǐng)，所以相對素質(zhì)較高。做為辦公室主任，一定要把他們的發(fā)展記掛在心，為他們的發(fā)展創(chuàng)造條件。這樣才能營造好一個積極向上的工作氣氛，發(fā)揮每一個人的作用，才能使各個環(huán)節(jié)的工作有條不紊，盡善盡美。如果你不去考慮他們的前途，他們就會自己考慮，把工作放在其后，把自己放在首位，有時會不擇手段，因為他們也有自己相對親近的領(lǐng)導(dǎo)。這樣，辦公室的工作秩序就會受到影響。所以，辦公室主任首先應(yīng)該是一個關(guān)心每一位同志的家長，把辦公室經(jīng)營成一個培養(yǎng)干部的搖籃。我有個三頭理論，你得讓大家有奔頭，他才能在心理上覺的有干頭，干工作才能有勁頭。只有這樣，大家才能全身心地投入工作。
第七，辦公廳主任一定要是總經(jīng)理助理。辦公室主任不僅要領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)部的事務(wù)，而且要受公司委托，經(jīng)常大量地協(xié)調(diào)同級部門、上級部門和領(lǐng)導(dǎo)間的工作關(guān)系，在許多時候都是代表公司進行工作的，所以如果是一位稱職的辦公室主任，他也應(yīng)該是總經(jīng)理助理。我是20xx年被任命為總經(jīng)理助理的，感覺在工作中的協(xié)調(diào)效果比較明顯，主要是便于工作溝通。這一點做為公司在選擇辦公室主任人選時應(yīng)予考慮。
第八，一般性工作要少請示，多匯報。自己能拿準(zhǔn)的事，覺得可以干的、且可以干好的一般性事情一定不要事先請示，更不要多頭請示。等這個事干完了，要給領(lǐng)導(dǎo)及時匯報清楚，這樣你也高興，領(lǐng)導(dǎo)也滿意，同時也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)了工作壓力。否則，如果你事先請示了領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就會有指導(dǎo)性的具體意見，一旦有了具體意見，你就必須照辦，但按這個意見辦，不一定能辦好事，因為畢竟你比領(lǐng)導(dǎo)更清楚這件事。
第九，夾著尾巴做人。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作要處處小心謹(jǐn)慎，不能出任何紕漏，包括自己的言行舉止，因為領(lǐng)導(dǎo)對你的期望值較高，這很正常。如果一旦讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了你的一些弱點，在他的腦海里就會形成一個不良印象，即使你改正了，也許領(lǐng)導(dǎo)的這個印象永遠(yuǎn)得不到改變，因為領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為自己太了解你了。
總之，辦公室主任這個角色是個不容易干好的崗位，更難干出成績來，所以辦公室主任一定要有一個良好的心態(tài)，要有甘為領(lǐng)導(dǎo)做嫁衣的思想，要有甘為公司發(fā)展默默無聞做奉獻的精神，要有堅持原則的毅力，要有忍辱負(fù)重的良好心理和很強的自我約束力。公司需要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子，但也要有一個人品好、能力強的辦公室主任。一個好的辦公室主任可以使領(lǐng)導(dǎo)的決策更優(yōu)化，可以使公司的運轉(zhuǎn)更有效。
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