在工作和學(xué)習(xí)中，報(bào)告可以幫助我們將復(fù)雜的信息清晰地傳達(dá)給他人。報(bào)告的寫作過(guò)程中，要注意整體思路的連貫性和層次性，以便讀者能夠更好地理解和接受。通過(guò)學(xué)習(xí)范文，我們可以更好地了解不同場(chǎng)合下的報(bào)告要求和格式規(guī)范。%20
市政述職報(bào)告借鑒篇一
時(shí)間的年輪飛轉(zhuǎn)至?；仡欉^(guò)去的一年，在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，得益于政法委領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助，較好地完成了年度工作目標(biāo)和任務(wù)，并在德、能、勤、績(jī)、廉各方面取得進(jìn)步和提高。自己身為一名政法副書(shū)記，不僅要做好分管工作，還肩負(fù)著維護(hù)穩(wěn)定，促進(jìn)和諧的政治責(zé)任，只有立足崗位，服務(wù)大局，堅(jiān)持勤奮、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新的努力方向和目標(biāo)，才能更好地發(fā)揮表率作用，做一名人民滿意的公務(wù)員?，F(xiàn)述職如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素養(yǎng)。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想道德建設(shè)的首要任務(wù)，自覺(jué)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能使自己受益匪淺。一年來(lái)，緊密聯(lián)系國(guó)內(nèi)外形勢(shì)和社會(huì)穩(wěn)定工作的任務(wù)，聯(lián)系思想和工作實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策和各項(xiàng)法律法規(guī);從樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，努力學(xué)習(xí)黨的十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神，深刻理解加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要意義，不斷提升思想觀念;圍繞建設(shè)“大大連、新西崗”目標(biāo)規(guī)劃和具體任務(wù)，學(xué)習(xí)宣傳和諧的穩(wěn)定觀，積極探索政法工作的新思路和新途徑;堅(jiān)持學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部自選書(shū)目和宣傳部推薦的網(wǎng)上理論文章等，從中汲取豐富的政治營(yíng)養(yǎng);特別是通過(guò)參加全區(qū)首批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，集中選學(xué)了黨組織下發(fā)的理論文章，進(jìn)一步加深了對(duì)新時(shí)期黨建重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了黨性觀念。按照胡_書(shū)記講話要求，堅(jiān)持理想信念，堅(jiān)定不移地為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義而奮斗;堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)地提高實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的本領(lǐng);堅(jiān)持黨的根本宗旨，始終不渝地做到立黨為公、執(zhí)政為民;堅(jiān)持勤奮工作，兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī);堅(jiān)持遵守黨的紀(jì)律，身體力行地維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一;堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，永葆共產(chǎn)黨人的政治本色。對(duì)照黨章和黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，以先進(jìn)典型為鏡子，從理想信念、思想觀念、精神狀態(tài)、素質(zhì)能力、服務(wù)群眾、工作作風(fēng)等六個(gè)方面深入查找自身存在的問(wèn)題和不足，從世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、利益觀、地位觀等六觀上查變化，認(rèn)真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，深刻剖析產(chǎn)生問(wèn)題的根源，有效地制定落實(shí)各項(xiàng)整改措施，切實(shí)取得黨員先進(jìn)性教育實(shí)效。通過(guò)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。在思想上、政治上始終與黨中央保持高度一致，堅(jiān)定正確的政治方向，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，思想方法和工作方法不斷更新轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)中自己還注意從黨報(bào)黨刊中剪裁積累相關(guān)的知識(shí)和資料，并利用網(wǎng)絡(luò)資源_文章，不斷學(xué)習(xí)和借鑒各地政法工作經(jīng)驗(yàn)，盡量擴(kuò)充知識(shí)面和信息量，努力用時(shí)代發(fā)展的要求來(lái)審視自己，用改革的精神完善自己，積極發(fā)揮政法干部的職能作用，為和諧西崗建設(shè)，創(chuàng)造優(yōu)良的法制環(huán)境。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高工作能力和水平。
深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)”的重要論述，其實(shí)質(zhì)就是要堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、立足本職，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)以及政法戰(zhàn)線遇到的新情況、新問(wèn)題，自己能夠堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷了解相關(guān)的法律法規(guī)，指導(dǎo)基層開(kāi)展工作，并注重在理論與實(shí)踐的結(jié)合上尋找方案和突破口，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手。通過(guò)開(kāi)展各方面的調(diào)研并查閱相關(guān)資料，草擬了《20全區(qū)政法工作會(huì)議報(bào)告》及《年全區(qū)政法系統(tǒng)督查匯報(bào)材料》等主要文稿，對(duì)促進(jìn)全區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展起到了指導(dǎo)作用。根據(jù)市區(qū)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定工作的具體要求，擬定出年度全區(qū)政法隊(duì)伍建設(shè)和做好涉法信訪穩(wěn)定工作的措施、思路，季度工作計(jì)劃和月份工作要點(diǎn)，并緊緊圍繞區(qū)委中心工作、協(xié)調(diào)各方，服務(wù)大局，在求真務(wù)實(shí)，抓成效上下功夫。針對(duì)涉法信訪問(wèn)題突出的特點(diǎn)，根據(jù)省市電視電話會(huì)議要求，按照“三重新、三就地“和”三不放過(guò)“的原則,認(rèn)真開(kāi)展專項(xiàng)治理，制定了《關(guān)于加強(qiáng)涉法信訪工作的實(shí)施意見(jiàn)》，積極協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾，減少新的信訪問(wèn)題發(fā)生，今年共受理市政法委信訪轉(zhuǎn)辦函11件，比去年同期下降了50%。為從源頭上預(yù)防和減少涉法信訪問(wèn)題發(fā)生，堅(jiān)持“抓好三個(gè)重點(diǎn)，加強(qiáng)四個(gè)結(jié)合，推進(jìn)三大工程”，深化了“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)公正執(zhí)法”主題教育。通過(guò)召開(kāi)案件協(xié)調(diào)會(huì)、通報(bào)會(huì)和開(kāi)展個(gè)案追蹤等，一抓到底不放松，進(jìn)一步加大了督查督辦力度，超額完成了市政法委交辦的重點(diǎn)涉法信訪案件結(jié)案率和息訪率兩項(xiàng)指標(biāo)，并促使檢、法兩院將三起多年積案徹底解決，得到市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在公安部門大接訪活動(dòng)中西崗分局榮獲省先進(jìn)單位稱號(hào)。在開(kāi)展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)公正執(zhí)法”專項(xiàng)活動(dòng)中，從執(zhí)法薄弱環(huán)節(jié)入手，抓規(guī)范、抓制度、抓實(shí)效，進(jìn)行督察督辦，進(jìn)一步完善了制度體系和執(zhí)法程序，提高了辦案質(zhì)量和服務(wù)水平，公檢法各部門在年度系統(tǒng)考核中均名列前茅。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷創(chuàng)新工作載體。
一年來(lái)，自己能深入到政法各部門進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽(tīng)取各部門領(lǐng)導(dǎo)及干警的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作。工作中能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，不管份內(nèi)份外，都能克服困難，盡心盡力盡職盡責(zé)地完成。對(duì)委里的年輕同志經(jīng)常給予思想上的關(guān)心和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并帶好下屬。針對(duì)政法部門的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，寫出內(nèi)容詳實(shí)的調(diào)查報(bào)告上報(bào)區(qū)委。創(chuàng)新工作載體，大力開(kāi)展文化育警活動(dòng)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真籌備于11月份組織協(xié)調(diào)政法各部門參加了我區(qū)“政法部門第二屆檢察杯運(yùn)動(dòng)會(huì)”，全區(qū)180名干警在活動(dòng)中，充分展現(xiàn)了強(qiáng)化體能練兵、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的良好道德水準(zhǔn)和職業(yè)風(fēng)范，對(duì)促進(jìn)政法隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)起到了積極的作用。
市政述職報(bào)告借鑒篇二
20xx年是鉆井二公司和吉林項(xiàng)目部發(fā)展歷程中頗為重要的一年，也是我在學(xué)習(xí)、工作和思想上取得重大進(jìn)步的一年。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下和賈春生經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我和全體員工共同努力，項(xiàng)目部取得較好的工作業(yè)績(jī)。
一、工作情況。
今年以來(lái)，我積極配合賈春生經(jīng)理帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工，奮力拼搏，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高業(yè)務(wù)水平，積極地按照安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求工作，緊緊圍繞著年初的工作部署和計(jì)劃任務(wù)積極開(kāi)展有效的工作，圓滿完成了任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)，取得了卓著的業(yè)績(jī)。
20xx年吉林項(xiàng)目部共開(kāi)鉆11口井，交井6口，鉆井進(jìn)尺30566米，井身質(zhì)量、固井質(zhì)量合格率均達(dá)到100％，平均井深3060米，平均鉆機(jī)月速度達(dá)1291米/臺(tái)月，平均機(jī)械鉆速達(dá)4.81米/小時(shí)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.2億元，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到較好水平。我們?cè)谏a(chǎn)方面的主要工作是：
（一）強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。
針對(duì)工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣，戰(zhàn)線較長(zhǎng)、施工難度大的實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備，體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性，爭(zhēng)取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對(duì)施工方案進(jìn)行敲定，明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo)，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
（二）強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。
針對(duì)工程施工任務(wù)量較大，始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)確定各機(jī)組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和專業(yè)辦公會(huì)，幫助機(jī)組科學(xué)合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃，確保了各機(jī)組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。
（三）強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。
我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核，對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時(shí)糾正偏差，確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo)，明確主攻方向，突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破，取得了明顯效果。
（四）強(qiáng)化施工管理文明的有序性。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒(méi)抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈，各機(jī)組的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。
（五）靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。
在施工季節(jié)，為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料，并與項(xiàng)目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各機(jī)組的施工進(jìn)度。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
結(jié)合公司的部署和要求，我積極帶頭參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告和十七屆四中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)“科學(xué)發(fā)展觀”的深刻內(nèi)涵，并堅(jiān)持把“以人為本”和“創(chuàng)新”的科學(xué)發(fā)展理念和具體的實(shí)際工作結(jié)合，力求創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路，物業(yè)如何發(fā)展”這些問(wèn)題去探索，去實(shí)踐。
為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政能力和管理水平，我堅(jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，并擠時(shí)間參加管理財(cái)務(wù)、審計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要，以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立正確的權(quán)利觀和科學(xué)的政績(jī)觀，將學(xué)習(xí)貫徹到工作的始終，注重管理經(jīng)驗(yàn)的積累，堅(jiān)持叢書(shū)本學(xué)，從實(shí)踐學(xué)，向先進(jìn)人物學(xué)，向周圍同志學(xué)，不斷提高和增強(qiáng)自身素。
三、遵守廉政制度，筑牢思想道德防線。
結(jié)合十七屆四中全會(huì)反腐倡廉的精神，本人能認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)等八項(xiàng)規(guī)定，能按照《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則》規(guī)范自己的行為，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，時(shí)刻做到自警、自省、自律，廉潔奉公，堅(jiān)決反對(duì)腐敗，拒絕腐化墮落。堅(jiān)持從每一件小事做起，潔身端行，防微杜漸，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的帶頭人。在工作中，我做好廉潔工作的表率，嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)同志，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
多年來(lái)，我始終堅(jiān)持把維護(hù)黨的.政治紀(jì)律放在首位，沒(méi)有利用職權(quán)收受任何單位、個(gè)人以各類名義贈(zèng)送的現(xiàn)金、有價(jià)證券，沒(méi)有謀取過(guò)一點(diǎn)非法的好處，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己的一言一行。
四、積極組織，全力做好安全生產(chǎn)工作。
作為項(xiàng)目部副經(jīng)理，作為一個(gè)國(guó)有企業(yè)的管理干部，我時(shí)刻站在大局的角度，增強(qiáng)自身的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)決貫徹二公司20xx年安全工作計(jì)劃，精心組織，高度重視，統(tǒng)一思想，全面動(dòng)員，克服了情況復(fù)雜、面多人雜的種種困難，確保了分管區(qū)域的安全和穩(wěn)定局面。
精心組織，落實(shí)責(zé)任。安全工作我我緊密配合賈春生經(jīng)理，進(jìn)一步加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作力度，按區(qū)域進(jìn)行管理，要求各工作區(qū)負(fù)責(zé)人為自覺(jué)履行維穩(wěn)工作“第一責(zé)任人”，對(duì)“第一責(zé)任人”做出明確的要求，強(qiáng)調(diào)責(zé)任關(guān)乎生命，對(duì)所有職工進(jìn)行了安全思想教育工作，提高了企業(yè)職工在思想上、行動(dòng)上對(duì)安全防范工作的意識(shí)。在切實(shí)完成維穩(wěn)工作“硬任務(wù)”方面，全面貫徹、落實(shí)、堅(jiān)決執(zhí)行二公司下達(dá)的各項(xiàng)安保硬性指標(biāo)，做到重大生產(chǎn)責(zé)任事故為零；重大生產(chǎn)安全事故為零；重大交通事故為零；重大火災(zāi)事故為零；年工傷率低于無(wú)發(fā)生；做到刑事案件發(fā)察率無(wú)發(fā)生；治安案件率無(wú)發(fā)生；職工犯罪率無(wú)發(fā)生；職工違法率無(wú)發(fā)生，我項(xiàng)目部在賈春生經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下治安保衛(wèi)責(zé)任明確，做到全員參與，齊抓共管，確保了吉林項(xiàng)目部?jī)?nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定和諧局面。
市政述職報(bào)告借鑒篇三
20_年，區(qū)政府辦機(jī)關(guān)黨委在區(qū)直機(jī)關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦黨組的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以基層組織建設(shè)年為契機(jī)，堅(jiān)持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的方針，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全規(guī)范管理、強(qiáng)化“三服務(wù)”入手，黨建工作逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化軌道，政務(wù)服務(wù)中心支部還被評(píng)為全省先進(jìn)基層黨組織。
一、黨建工作的主要做法。
黨的基層組織是黨推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的戰(zhàn)斗堡壘，基層黨組織建設(shè)得好不好、作用發(fā)揮到不到位，直接關(guān)系到黨在人民群眾中的形象，關(guān)系到黨的事業(yè)興衰成敗。因此，我們著重從領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、組織建設(shè)、制度保障等方面，切實(shí)強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)，提升黨組織工作的群眾滿意度。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，突出黨建工作位置。
一是完善了組織體系。區(qū)政府辦是區(qū)政府的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，黨建工作從某種意義上講是這個(gè)機(jī)構(gòu)的核心和靈魂。我們從強(qiáng)化黨的組織建設(shè)入手，建立了以黨組主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究黨建工作，保障黨組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。政府辦共有黨員172名，其中地、縣級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)29人，在人員多、工作量大的情況下，我們配齊、配強(qiáng)了機(jī)關(guān)黨委委員和總支、支部書(shū)記，實(shí)行工作聯(lián)系制度，定期聽(tīng)取情況，征求意見(jiàn)。建立了黨務(wù)工作例會(huì)制度，每月討論研究黨建工作，并注重通過(guò)傳、幫、帶和集中學(xué)習(xí)等多種形式，抓好黨務(wù)干部業(yè)務(wù)能力的提升，真正使黨建工作有人抓，具體工作有人做，形成縱向到底、橫向到邊的網(wǎng)絡(luò)體系。
二是完善了責(zé)任體系。我們與各黨支部簽訂了黨建工作目標(biāo)責(zé)任狀，建立了“關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)、基礎(chǔ)在支部、落實(shí)靠黨員”的責(zé)任機(jī)制，明確了黨組書(shū)記為第一責(zé)任人和機(jī)關(guān)黨委專職副書(shū)記具體負(fù)責(zé)、黨支部書(shū)記直接負(fù)責(zé)支部工作，并提出了責(zé)任要求，制定了責(zé)任追究制度，形成了“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的工作格局。
三是完善了考核體系。我們始終把機(jī)關(guān)黨建工作擺在核心地位，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲，對(duì)各支部黨建工作任務(wù)落實(shí)情況，開(kāi)展定期和不定期檢查，黨風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行全天候、全過(guò)程、全范圍的監(jiān)督，做到了明查明訪制度化，暗查暗訪經(jīng)?；?。
(二)立足服務(wù)，不斷增強(qiáng)黨建工作活力。
一是以加強(qiáng)黨的建設(shè)促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。我們從加強(qiáng)黨性教育、提高黨性修養(yǎng)、筑牢反腐倡廉思想防線入手，端正思想，端正心理，牢固樹(shù)立了“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)”的工作理念，在服務(wù)質(zhì)量上精益求精，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二是以加強(qiáng)黨的建設(shè)規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。不斷健全完善了黨建管理工作制度和各科室、各單位的工作制度，編制了風(fēng)險(xiǎn)防控體系，規(guī)范了工作程序，堅(jiān)持以制度管人、管事，防微杜漸，堵塞漏洞。領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范，樹(shù)立榜樣，要求黨員做到的，自己首先做好，要求下級(jí)做到的，班子首先做好，既減少了滋生腐敗的土壤，又增強(qiáng)了工作的動(dòng)力和活力。
三是以加強(qiáng)黨的建設(shè)提升群眾的滿意度。在日常工作和生活中，我們注重傾聽(tīng)民聲，問(wèn)計(jì)基層，不斷暢通黨員群眾訴求表達(dá)渠道，摸清黨員群眾所求、所需、所盼。，我們先后組織開(kāi)展了黨建工作調(diào)研活動(dòng)、合理化建議征集活動(dòng)、民主評(píng)議活動(dòng)和貧困黨員、職工救助活動(dòng)，努力改善了黨建工作中的薄弱環(huán)節(jié)，解決了許多黨員群眾難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，群眾的滿意度越來(lái)越高。
(三)健全管理長(zhǎng)效機(jī)制，努力拓展黨建工作內(nèi)涵。
我們牢牢把握“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的方針，重點(diǎn)建立了三個(gè)方面的長(zhǎng)效機(jī)制。
第一，黨員學(xué)習(xí)教育長(zhǎng)效機(jī)制。一是創(chuàng)新教育載體。針對(duì)政府辦的實(shí)際情況，堅(jiān)持把提高全體黨員干部思想政治素質(zhì)作為優(yōu)化素質(zhì)、提升工作質(zhì)量的重要前提，在加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的同時(shí)，深入地開(kāi)展了評(píng)創(chuàng)“黨員示范崗”活動(dòng)，并堅(jiān)持把評(píng)創(chuàng)活動(dòng)作為重要載體，貫穿年度黨員教育的始終，有組織、有計(jì)劃、有步驟地向前推進(jìn)。二是強(qiáng)化制度保證。著眼于建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，進(jìn)一步健全中心組理論學(xué)習(xí)制度、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講黨課制度、黨組織每周工作例會(huì)制度，完善黨員干部在職學(xué)習(xí)制度、脫產(chǎn)進(jìn)修制度，以及相應(yīng)的考核、督查機(jī)制，推動(dòng)黨員干部理論學(xué)習(xí)經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。
第二，黨員管理監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制。一是工作定期評(píng)議制。定期組織服務(wù)對(duì)象對(duì)各個(gè)支部和黨員的工作情況、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作業(yè)績(jī)開(kāi)展評(píng)議，并與單位和個(gè)人實(shí)績(jī)考核掛鉤，與評(píng)優(yōu)升級(jí)掛鉤。二是誡勉談話提醒制。把先進(jìn)性教育活動(dòng)中采取的談心交心、黨性分析、批評(píng)與自我批評(píng)、通報(bào)情況等辦法進(jìn)一步健全完善并堅(jiān)持下去，對(duì)黨支部和黨員在工作、生活中的不良現(xiàn)象及行為，及時(shí)進(jìn)行談話提醒、誡勉教育，使黨組織和黨員始終保持與時(shí)俱進(jìn)、積極向上的精神狀態(tài)。
第三，黨員民主參與長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步完善了黨內(nèi)情況通報(bào)制度、情況反映制度和重大決策征求意見(jiàn)制度，切實(shí)保障了黨員的知情權(quán)和參與權(quán)。
二、存在的主要問(wèn)題。
一年來(lái)，我們雖然在黨建工作中取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足和需要完善的地方，一是在提高黨建工作整體水平和黨員整體素質(zhì)上與黨的要求還有一定的差距;二是黨風(fēng)廉政建設(shè)的預(yù)防措施還有待進(jìn)一步完善;三是組織黨員開(kāi)展集體教育活動(dòng)偏少，黨員的思想教育還需進(jìn)一步加強(qiáng);四是由于臨時(shí)辦公樓空間緊張，黨員文化活動(dòng)場(chǎng)所不足等問(wèn)題。這些問(wèn)題，我們將在今后的工作中逐步加以改進(jìn)。
三、下一步工作打算。
20_年，我們黨建工作的總體思路是：深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大以及省、區(qū)相關(guān)會(huì)議精神，按照區(qū)直機(jī)關(guān)工委的總體要求，緊緊圍繞“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍”兩大核心任務(wù)，結(jié)合實(shí)際，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、廉潔型”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，重點(diǎn)從四個(gè)“著眼于”入手，即：著眼于政治方向上的引領(lǐng)、著眼于素質(zhì)能力上的提升、著眼于作風(fēng)紀(jì)律上的嚴(yán)管、著眼于工作生活上的關(guān)心，進(jìn)一步促進(jìn)黨建工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè)，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、講奉獻(xiàn)、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，塑造“勤政創(chuàng)新，務(wù)實(shí)高效”的機(jī)關(guān)新形象。
市政述職報(bào)告借鑒篇四
為全面了解掌握xx市青少年違法犯罪的情況，進(jìn)一步促進(jìn)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》在我市的貫徹落實(shí)，市政協(xié)于20xx年10月25日起，組織部分政協(xié)委員就xx市青少年違法犯罪情況進(jìn)行了調(diào)查研究，現(xiàn)將xx市青少年違法犯罪情況和就我市如何進(jìn)一步貫徹《兩法》切實(shí)保護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)所提建議報(bào)告如下：
一、xx市近兩年來(lái)青少年違法犯罪情況和特點(diǎn)。
（一）xx市近兩年來(lái)青少年違法犯罪的情況。
從20xx年1月至20xx年10月，xx市共有574名青少年違法犯罪，占全部違法犯罪人員(1164人)的49.3％。
1、20xx年青少年違法犯罪情況。
20xx年共抓獲犯罪嫌疑人615人，青少年違法犯罪303人，青少年違法犯罪占49.2%。其中不滿14歲的14人，占青少年違法犯罪的4.6％。14至15歲的51人，占青少年違法犯罪的16.8%。16至17歲的69人，占青少年違法犯罪的22.7％。18至25歲的169人，占青少年違法犯罪的55.7％。
2、20xx年青少年違法犯罪情況。
20xx年1-10月共抓獲犯罪嫌疑人549人，青少年違法犯罪271人，占49.3％，其中不滿14歲的28人，占青少年違法犯罪的10.3％；14至15歲的41人，占青少年違法犯罪的15.1%；16至17歲的63人，占青少年違法犯罪的23.2％；18至25的131人，占青少年違法犯罪的48.3％。
（二）青少年違法犯罪的特點(diǎn)。
1、青少年違法犯罪呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，18歲以下未成年人違法犯罪上升勢(shì)頭明顯。
20xx年青少年違法犯罪占違法犯罪總數(shù)的49.2%，其中14至17歲的未成年人違法犯罪134人，占青少年違法犯罪的44.2%。
20xx年1－10月，青少年違法犯罪比率已高于20xx年全年。
2、青少年違法犯罪主要集中在盜竊、搶劫兩類侵財(cái)案件。
20xx年破獲盜竊案492起，搶劫案25起，其中青少年違法犯罪157起，占整個(gè)違法犯罪的30.3％。14歲以下違法犯罪人員14人，占青少年違法犯罪的6.35％。
20xx年1－10月20日，破獲盜竊案430起，搶劫案22起，其中青少年違法犯罪258起，占整個(gè)違法犯罪的57％。14歲以下違法犯罪人員28人，占青少年違法犯罪的13．5％。
3、共同犯罪占有相當(dāng)?shù)谋壤?。市法?0xx年受理的未成年人犯罪案件，共同犯罪的案件占未成年人犯罪案件的57％；20xx年為62％；20xx年截止到10月份為65％。團(tuán)伙犯罪成為未成年人犯罪的主要形式，未成年人在結(jié)伙作案過(guò)程中，既互相壯膽，又逞強(qiáng)好勝，往往相互傳習(xí)，形成交叉感染，使許多團(tuán)伙成員很快從作案的“單面手”變成“多面手”，社會(huì)危害極大。
4、未成年人犯罪的年齡集中化。從市法院近兩年來(lái)辦理的未成年人犯罪案件來(lái)看，犯罪年齡多集中在16、17歲。此年齡段多為未成年人對(duì)社會(huì)有了一定的認(rèn)知程度，但又較為模糊，極易受到不良社會(huì)現(xiàn)象的影響。如，20xx年5月破獲的一起故意毀壞公私財(cái)物案，有犯罪嫌疑人17名，其中16至18歲的就有14人，還有在校高中學(xué)生3名。
5、未成年人犯罪主體以在校學(xué)生和輟學(xué)學(xué)生為主，學(xué)生占有相當(dāng)?shù)谋戎亍?0xx年學(xué)生占未成年人犯罪比例為68％，20xx年截止10月份為45％。
6、未成年人犯罪中男性占絕對(duì)主流，女性犯罪較為少見(jiàn)。20xx年女性未成年人犯罪案件3件3人；20xx年截止10月份為1件1人，案件類型為盜竊、搶劫。
7、單親家庭易造成未成年人性格孤僻，心理承受力差，違法犯罪的可能性大。如：20xx年11月破獲的二中學(xué)生王皓故意殺人案，就是因其父母離異，心理比較封閉，以致其母親的一句話使其陷于犯罪深淵。
8、網(wǎng)絡(luò)媒體上色情兇殺等不健康的信息，致使是非辨別能力較差的未成年人盲目模仿，造成違法犯罪。
二、預(yù)防未成年人違法犯罪的幾點(diǎn)建議。
青少年是祖國(guó)的未來(lái)，全社會(huì)都應(yīng)共同做好未成年人違法犯罪的預(yù)防工作。
1、公安、檢察、法院、司法等部門，在辦理未成年人違法犯罪案件過(guò)程中，要繼續(xù)認(rèn)真貫徹教育、感化、挽救的方針，充分發(fā)揮各自職能作用，使未成年人犯罪案件的辦理工作獨(dú)具特色，充分維護(hù)未成年人的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。
2、建立預(yù)防未成年人違法犯罪的長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持并完善已有的法制教育工作體系。如，學(xué)校設(shè)立法制副校長(zhǎng)，法律教育進(jìn)校院、進(jìn)課堂，學(xué)校建立法制教育基地，聘請(qǐng)專家作為校外法律輔導(dǎo)員，少年法庭工作向社會(huì)延伸，新聞媒體設(shè)立少年法制宣傳欄目，用形象生動(dòng)的形式教育青少年等措施，增強(qiáng)青少年法律意識(shí)和防范意識(shí)，通過(guò)接受預(yù)防犯罪的教育使青少年來(lái)約束自己的行為，深刻認(rèn)識(shí)到違法犯罪所應(yīng)付出的代價(jià)，從而自警、自律、自強(qiáng)，遠(yuǎn)離犯罪，達(dá)到教育、預(yù)防與矯治相得益彰。
3、加大青少年課外活動(dòng)設(shè)施投入力度，開(kāi)展豐富多彩的教育文化活動(dòng)。各學(xué)校要克服文體設(shè)施單一的狀況，認(rèn)真解決學(xué)生文體活動(dòng)匱乏的問(wèn)題，把有限的課外活動(dòng)時(shí)間充分的利用起來(lái)，組織學(xué)生開(kāi)展豐富多彩、健康向上的文化體育活動(dòng)，達(dá)到德、智、體全面發(fā)展的要求。
4、加強(qiáng)網(wǎng)吧、游戲廳的有效控制，嚴(yán)厲打擊違禁經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧、游戲廳。定期或不定期的對(duì)網(wǎng)吧、游戲廳進(jìn)行合法經(jīng)營(yíng)大檢查，對(duì)違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，接納未成年人的網(wǎng)吧、游戲廳予以重罰和堅(jiān)決取締，以凈化青少年成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境。
5、依法對(duì)違法犯罪未成年人監(jiān)護(hù)人予以必要的處罰，使監(jiān)護(hù)人切實(shí)負(fù)起教育管理責(zé)任，形成社會(huì)家庭相結(jié)合的教育機(jī)制。
6、對(duì)已量刑的未成年人回歸社會(huì)、學(xué)校、家庭時(shí)，全社會(huì)應(yīng)一視同仁，不能另眼相看，社會(huì)各界應(yīng)齊心協(xié)力，對(duì)未成年人犯罪者回歸社會(huì)時(shí)，在工作、就學(xué)等方面給予照顧，使未成年人罪犯真正走出歧途，走向光明。
7、強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，做好預(yù)防未成年人違法犯罪的基礎(chǔ)工作。
一是要逐步完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施，建立社區(qū)青少年工作隊(duì)伍，充分利用社區(qū)文化、教育資源，積極組織開(kāi)展各種健康有益的文化體育活動(dòng)。
二是要建立完善培訓(xùn)、就業(yè)機(jī)制，配合人事勞動(dòng)部門開(kāi)展對(duì)初、高中畢業(yè)而未升上學(xué)的學(xué)生的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和就業(yè)扶持工作。
三是對(duì)流浪在社會(huì)上的少年兒童，要配合民政部門及時(shí)給予幫助，妥善處置。
四是切實(shí)落實(shí)社會(huì)保障措施，對(duì)因貧困而失、輟學(xué)的學(xué)生，要幫助他們重返學(xué)校就讀。
五是管段（片）民警要隨時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)未成年人的動(dòng)態(tài)，協(xié)同社區(qū)開(kāi)展具體的幫教活動(dòng)。
總之，要把各項(xiàng)預(yù)防措施落實(shí)到基層，把各種誘發(fā)未成年人違法犯罪的危險(xiǎn)因素消滅在萌芽狀態(tài)。
未成年人保護(hù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是哪個(gè)部門或哪些人的事，需要社會(huì)各個(gè)方面的協(xié)調(diào)配合。只有把保護(hù)未成年人作為全社會(huì)的共同責(zé)任，切實(shí)落實(shí)好《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》、《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法》，才能提高社會(huì)綜合保護(hù)能力，為未成年人的健康成長(zhǎng)，創(chuàng)造良好的環(huán)境。
市政述職報(bào)告借鑒篇五
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
20__年，在省、市衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全站職工共同努力，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安、創(chuàng)新、廉潔、和諧衛(wèi)生”的工作任務(wù)，堅(jiān)持以宣傳招募為先導(dǎo)、以質(zhì)量管理為抓手、以血液安全為中心、以保證臨床用血為目標(biāo)、以提高服務(wù)水平為立足點(diǎn)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“三好一滿意”為動(dòng)力，廣泛深入宣傳《獻(xiàn)血法》，認(rèn)真貫徹落實(shí)“一法兩規(guī)”，強(qiáng)力推進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血“三個(gè)轉(zhuǎn)移”，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，不斷完善采供血服務(wù)體系和質(zhì)量管理體系建設(shè)，深入開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)保持了“臨床用血100%來(lái)自無(wú)償、無(wú)償獻(xiàn)血100%來(lái)自街頭自愿”的雙百目標(biāo)，順利通過(guò)了衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、全年工作情況。
(一)采供血工作保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。
全年克服社會(huì)負(fù)面輿論、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響，全站職工敬業(yè)苦干，多措并舉，力保了臨床用血的及時(shí)有效供給。截止12月10日，全市無(wú)償獻(xiàn)血15933人次，同比增長(zhǎng)8.9%;采集血液5.64噸(56.449萬(wàn)毫升)，增長(zhǎng)8.0%;供應(yīng)臨床紅細(xì)胞24766u，增長(zhǎng)7.7%;血漿12.36萬(wàn)毫升，下降1.3%，街頭自愿無(wú)償獻(xiàn)血比例為100%，成分血比例達(dá)99.7%，農(nóng)村無(wú)償獻(xiàn)血比例32.3%，檢測(cè)血液15974份，合格14230份，無(wú)一例經(jīng)血傳染性疾病發(fā)生，既滿足了臨床用血需求，又確保了血液質(zhì)量安全。
(二)其他工作全面完成。
全年把貫徹落實(shí)中、省、市衛(wèi)生重大決策、重要工作部署和重要會(huì)議精神和黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、綜治平安建設(shè)等與采供血工作同部署、同促進(jìn)、同發(fā)展。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大及省委屆次全會(huì)、市委屆次全會(huì)精神，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高員工的思想覺(jué)悟水平，為全面完成各項(xiàng)工作提供了有力的思想保障、輿論支持和精神動(dòng)力。
二是按照“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行——血液安全督導(dǎo)檢查”和市委安全工作會(huì)議精神，對(duì)全站各項(xiàng)工作隱患進(jìn)行了周密的排查，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)。三是按照衛(wèi)生主管部門統(tǒng)一部署開(kāi)展了重點(diǎn)領(lǐng)域清查治理工作，在小金庫(kù)治理、基建工程及物料招投標(biāo)采購(gòu)、在編不在崗人員清理和黨員干部違規(guī)從事?tīng)I(yíng)利性活動(dòng)清查等方面無(wú)一違規(guī)違紀(jì)行為。四是按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、創(chuàng)建全國(guó)文明城市和“三好一滿意”工作部署，有序地開(kāi)展了“千名黨員干部進(jìn)街道、共建文明社區(qū)”、“窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”和操作技能競(jìng)賽等活動(dòng)。
二、主要措施做法。
我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)為動(dòng)力，不斷完善質(zhì)量體系、加大硬件投入、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理、規(guī)范獻(xiàn)血服務(wù)和加強(qiáng)輸血指導(dǎo)，保持了全市輸血事業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(一)第五次修改質(zhì)量管理文件，質(zhì)量管理體系日臻完善。
根據(jù)“一法兩規(guī)”的要求，結(jié)合去年省衛(wèi)生廳督導(dǎo)檢查、內(nèi)部審核、管理評(píng)審以及我站發(fā)展規(guī)劃，對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了第五次修改完善。一是在文件層次方面，將原質(zhì)量手冊(cè)分為新的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，質(zhì)量記錄單獨(dú)匯集成冊(cè)，使之更方便查閱與使用。二是根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要和規(guī)范要求修改完善了程序文件和操作規(guī)程，各科室涉及相同工作內(nèi)容的質(zhì)量記錄格式與內(nèi)容全站統(tǒng)一。本次修改后的程序文件與操作規(guī)程等格式更規(guī)范，操作性和針對(duì)性更強(qiáng)，工作接口更明確，工作細(xì)節(jié)更清晰。修改后的質(zhì)量管理規(guī)定更能保證血液質(zhì)量與安全。
(二)不斷加大投入，綜合能力有效提升。
今年硬件投入60余萬(wàn)元。一是新建了試劑和血液標(biāo)本儲(chǔ)存冷庫(kù)，試劑分類儲(chǔ)存和血液標(biāo)本保存更規(guī)范有序。儲(chǔ)存溫度實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)監(jiān)控。二是新購(gòu)置了兩臺(tái)全自動(dòng)洗板機(jī)和兩臺(tái)全自動(dòng)酶標(biāo)儀，滿足了血液檢測(cè)設(shè)備備用要求。三是新購(gòu)置濾白柜和病毒滅活柜，白細(xì)胞濾除和病毒滅活相關(guān)準(zhǔn)備工作基本完成，將為臨床提供更安全的血液成分，滿足病人的不同需要。四是改建了檢驗(yàn)科滅菌室，血液檢測(cè)過(guò)程中產(chǎn)生的固體醫(yī)療廢物處理更加規(guī)范。
(三)不斷加強(qiáng)管理，執(zhí)行力得到提高。
通過(guò)修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行民主、科學(xué)管理，并進(jìn)一步加大了制度落實(shí)的督查巡查問(wèn)責(zé)力度。針對(duì)內(nèi)部審核、管理評(píng)審和日常質(zhì)量檢查中暴露出來(lái)的細(xì)節(jié)缺陷，按照提出-分析-解決問(wèn)題的辦法，每月均在站務(wù)會(huì)議上進(jìn)行深入研究并在下一次會(huì)議上反饋整改完成情況。特別是針對(duì)8月份衛(wèi)生部血液安全督導(dǎo)檢查專家組反饋的意見(jiàn)與建議，全站各科室開(kāi)展了舉一反三的排查整改，已基本整改完畢。年內(nèi)給予整改不力的2個(gè)科室通報(bào)批評(píng)，4人受到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
(四)不斷抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，血液質(zhì)量安全更有保障。
一是在獻(xiàn)血者招募環(huán)節(jié)做到認(rèn)真征詢、細(xì)致體檢，在血液采集環(huán)節(jié)加強(qiáng)核對(duì)、確保無(wú)誤，嚴(yán)格按照操作規(guī)程采集運(yùn)送血液。二是在血液交接、成分制備、血液檢測(cè)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行自查及互查制度，確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)。三是嚴(yán)格把好試劑和血袋等關(guān)鍵物料質(zhì)量關(guān)，同時(shí)實(shí)行備用試劑合格標(biāo)本抽檢制度。
全年對(duì)本站提供的成分血進(jìn)行質(zhì)控抽檢204袋，未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細(xì)菌生長(zhǎng)現(xiàn)象，符合率為100%;原輔材料監(jiān)控抽檢26批次，保證了投入使用的關(guān)鍵物料全部符合質(zhì)量要求;對(duì)采供血工作環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)，捐血車、凈化間、成品庫(kù)、待檢庫(kù)、分漿間、儲(chǔ)血冰箱等12個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)30個(gè)區(qū)域進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)測(cè)。通過(guò)長(zhǎng)期抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)抓細(xì)節(jié)管理，成效顯著，自建站以來(lái)未發(fā)生一例血液安全事故。
(五)規(guī)范獻(xiàn)血服務(wù)，血液供應(yīng)充足有效。
堅(jiān)持“以人為本，獻(xiàn)血者至上”的服務(wù)理念，千方百計(jì)為無(wú)償獻(xiàn)血者提供周到、細(xì)致、熱情的服務(wù);發(fā)展固定無(wú)償獻(xiàn)血者隊(duì)伍，切實(shí)保障臨床用血及時(shí)安全有效。一是加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善獻(xiàn)血條件，為獻(xiàn)血者提供更舒適更安全的獻(xiàn)血環(huán)境。
二是完善內(nèi)部體制機(jī)制，調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能職責(zé)，將采與供調(diào)整為統(tǒng)一管理，并制定了血液庫(kù)存管理制度，根據(jù)本站庫(kù)存及儲(chǔ)血點(diǎn)庫(kù)存情況及時(shí)合理調(diào)整各血型采集量;同時(shí)設(shè)定了每種血型的最低警戒線、最佳庫(kù)存量和最高警戒線，并嚴(yán)格逗硬獎(jiǎng)懲。
三是建立并完善信息平臺(tái)，為獻(xiàn)血者提供人性化服務(wù)。構(gòu)建了血液信息網(wǎng)絡(luò)和獻(xiàn)血信息數(shù)據(jù)庫(kù)，獻(xiàn)血者可利用采血現(xiàn)場(chǎng)、血站網(wǎng)站、語(yǔ)音查詢電話、獻(xiàn)血熱線電話等多種方式進(jìn)行獻(xiàn)血結(jié)果查詢，每周向獻(xiàn)血者發(fā)送檢測(cè)結(jié)果短信，同時(shí)落實(shí)專人解釋獻(xiàn)血結(jié)果。四是與各區(qū)市縣建立了用血退費(fèi)管理系統(tǒng)，方便了獻(xiàn)血者和用血者在居住地能夠及時(shí)辦理臨床用血的退費(fèi)工作。五是建立無(wú)償獻(xiàn)血志愿者宣傳服務(wù)隊(duì)，以加強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血的宣傳和完善獻(xiàn)血服務(wù)體系。
在“三好一滿意”活動(dòng)中，全站實(shí)施“123456”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(“一新”，就是全新的服務(wù)形象;“二溫馨”，就是提供溫馨的環(huán)境和溫馨的技能操作;“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤，嘴勤就是做到有問(wèn)必答，手勤就是技能操作熟練、規(guī)范、高質(zhì)量，腳勤就是服務(wù)要高效率;“四個(gè)主動(dòng)”，就是做到主動(dòng)介紹、主動(dòng)溝通、主動(dòng)征詢、主動(dòng)幫助;“五個(gè)一”，就是一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一杯熱水、一遍感謝、一聲祝福;“六聲”，就是來(lái)有迎聲、走有送聲、服務(wù)過(guò)程有稱呼聲、服務(wù)完畢后有感謝聲、失誤時(shí)有慰問(wèn)聲、不滿意時(shí)有道歉聲)。
極大地提高了獻(xiàn)血者的積極性和滿意度。全年共發(fā)放《獻(xiàn)血者滿意度調(diào)查表》700張，總體滿意率為96.7%;接受社會(huì)對(duì)象質(zhì)詢150次，回復(fù)率為100%，反饋收集滿意度為98.2%。全年共評(píng)出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”3人，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室”2個(gè)。在無(wú)償獻(xiàn)血“六進(jìn)”活動(dòng)中，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)采血32次、到部隊(duì)采血4次、到學(xué)校宣傳《獻(xiàn)血法》及無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)6次、擴(kuò)充無(wú)償獻(xiàn)血志工隊(duì)23人。
(六)不斷加強(qiáng)輸血指導(dǎo)，科學(xué)用血水平有效提高。
根據(jù)《血站管理辦法》規(guī)定的職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)臨床用血的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及儲(chǔ)血點(diǎn)的血液儲(chǔ)存的質(zhì)量控制。按照《四川省儲(chǔ)血點(diǎn)管理辦法》的要求，形成了我站直接供給儲(chǔ)血點(diǎn)，儲(chǔ)血點(diǎn)供給各自轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的供血網(wǎng)絡(luò)。我站與各儲(chǔ)血點(diǎn)建立了計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的輸血管理系統(tǒng)，根據(jù)本站和各儲(chǔ)血點(diǎn)血液庫(kù)存及用血量等情況統(tǒng)籌配送、調(diào)配血液資源，并對(duì)用血情況進(jìn)行在線監(jiān)控。
今年6月聘請(qǐng)全國(guó)知名輸血專家湘雅醫(yī)院輸血科主任李教授來(lái)我市講課，全市380人參加，參訓(xùn)人員反應(yīng)好、收獲大。目前全市成分輸血率達(dá)99.8%。全年兩次隨機(jī)抽查各儲(chǔ)血點(diǎn)醫(yī)院及用血醫(yī)院23所，發(fā)放《臨床用血指導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)》23份，隨后將檢查情況反饋市衛(wèi)生局對(duì)23家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床用血情況進(jìn)行了通報(bào)，起到了較好的警示作用。
(七)不斷抓隊(duì)伍建設(shè)，職工綜合素質(zhì)明顯提升。
切實(shí)加強(qiáng)職工教育與培訓(xùn)，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型血站，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”為目標(biāo)，有計(jì)劃地安排職工繼續(xù)教育。一是制定職工年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)職工進(jìn)行系統(tǒng)性的基本理論和基本技能的培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。
截止年底，全站職工均完成了75小時(shí)的內(nèi)部質(zhì)量手冊(cè)培訓(xùn);外訓(xùn)方面今年選派中層管理人員外出參觀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)20余次，3人取得成人教育本科文憑、2人通過(guò)考試考核即將獲得本科文憑，還有3人在讀本科文憑。二是堅(jiān)持每年舉行一次質(zhì)量管理體系文件知識(shí)競(jìng)賽、崗位操作技能比賽。目前全站所有在編人員均為公招聘任，所有專業(yè)技術(shù)人員均符合《血站質(zhì)量管理規(guī)范》關(guān)鍵崗位資質(zhì)要求。全站工作人員均持有《全國(guó)采供血機(jī)構(gòu)崗位培訓(xùn)考核合格證書(shū)》，為保障血液安全打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、存在的問(wèn)題及原因。
1、血液時(shí)有偏型。
特別是下半年來(lái)受“郭美美事件”及“捐款門事件”等影響，公眾對(duì)社會(huì)公益機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了一定的信任危機(jī)，社會(huì)上對(duì)“無(wú)償獻(xiàn)血有償用血”的質(zhì)疑，削減了公眾參與獻(xiàn)血的激情，導(dǎo)致血站全年最佳庫(kù)存限保持天數(shù)較去年同期下降2%，血液庫(kù)存存在短時(shí)偏型。
2、采血環(huán)境較差。
受當(dāng)前地方黨政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆影響，年初由市政府既定的獻(xiàn)血屋建設(shè)基本處于停滯狀態(tài)。目前我市無(wú)償獻(xiàn)血工作仍以原街頭采血為主，車載空間的局限性和嚴(yán)寒酷暑等極端天氣增多，不僅影響獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血積極性，而且難以保證采供血環(huán)境工藝衛(wèi)生要求。
3、工作人手緊張。
目前我站編制限額為建站之初設(shè)置，十年來(lái)未予增補(bǔ)，隨著臨床供血量及其他社會(huì)事務(wù)的日漸增加，許多工作人員身兼數(shù)職，長(zhǎng)期奔赴在各個(gè)工作崗位上，長(zhǎng)期不能進(jìn)行有效的休養(yǎng)，已有多人處在亞健康或帶病狀態(tài)，且由于原科室設(shè)置制約，部分中堅(jiān)人員不能及時(shí)提拔重用，人員積極性和科室功能都得不到有效發(fā)揮。
四、明年工作打算。
1、無(wú)償獻(xiàn)血宣傳取得重大進(jìn)展。
一是通過(guò)政府途徑積極宣傳《獻(xiàn)血法》，協(xié)調(diào)市法建辦將其列入“六五”普法方案內(nèi)容，增強(qiáng)各級(jí)政府部門在無(wú)償獻(xiàn)血工作中的角色定位，特別是增強(qiáng)各級(jí)獻(xiàn)血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的責(zé)任意識(shí)，積極為獻(xiàn)血車停放場(chǎng)地、外接電源、經(jīng)費(fèi)支出提供支持，明年底前爭(zhēng)取在各區(qū)市縣人流集中地段規(guī)劃處1-2處采血車停放車位。
二是通過(guò)媒體途徑積極宣傳無(wú)償獻(xiàn)血科學(xué)知識(shí)，全年預(yù)計(jì)投入宣傳經(jīng)費(fèi)50余萬(wàn)元，在《廣安日?qǐng)?bào)》、《新報(bào)》、《廣安電視臺(tái)》及各區(qū)市縣有線電視臺(tái)、《廣安廣播電臺(tái)》等市級(jí)主流媒體設(shè)置專題專欄，將無(wú)償獻(xiàn)血的好處、應(yīng)急獻(xiàn)血信息、獻(xiàn)血者的權(quán)益保障等向公眾反復(fù)播發(fā);并設(shè)置“血站開(kāi)放日”，適時(shí)邀請(qǐng)公眾參觀血站采供血全過(guò)程，將各項(xiàng)成本統(tǒng)計(jì)等信息以“血站見(jiàn)聞”等形式刊發(fā)(播放)，消除公眾對(duì)血站“無(wú)償獻(xiàn)血有償使用”“一本萬(wàn)利”的誤解，重塑血站公益形象。
2、采血環(huán)境獲得明顯改善。
一是提請(qǐng)上級(jí)主管部門、獻(xiàn)血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位出面協(xié)調(diào)，加快獻(xiàn)血屋建設(shè)進(jìn)程，爭(zhēng)取在9月底前建成1-2座并投入使用。二是適時(shí)申報(bào)多功能采血房車采購(gòu)計(jì)劃，爭(zhēng)取在未能建成獻(xiàn)血屋的縣(市、區(qū))投入使用。
3、人員制約瓶頸得到打破。
一是積極協(xié)調(diào)編委、人社部門，力促增編計(jì)劃及重新設(shè)置科室方案獲得通過(guò)，并新增各關(guān)鍵崗位人員1-2名。二是適時(shí)啟動(dòng)崗位人員競(jìng)聘活動(dòng)，積極探索優(yōu)化績(jī)效分配方案，使得人員順向流動(dòng)、人逢其事、人盡其才，大力提升工作人員積極性。三是轉(zhuǎn)變無(wú)償獻(xiàn)血招募形式，設(shè)置專人進(jìn)行電話(短信)預(yù)約、上門招募，逐步實(shí)現(xiàn)由流動(dòng)獻(xiàn)血向固定獻(xiàn)血，由隨機(jī)獻(xiàn)血向預(yù)約獻(xiàn)血，由街頭動(dòng)員向社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村動(dòng)員的穩(wěn)步轉(zhuǎn)移，增加有組織的團(tuán)體自愿預(yù)約獻(xiàn)血比例，減少外采工作人員工作時(shí)間。四是由各崗位中層干部組建“突擊隊(duì)”，每周輪流一次頂替相關(guān)工作人員工作，使其得到有效休息。
4、血液質(zhì)量得到大幅提高。
一是添加關(guān)鍵軟件、設(shè)備，比如實(shí)驗(yàn)室管理軟件、血細(xì)胞自動(dòng)計(jì)數(shù)儀等。二是豐富血液成分制品，如病毒滅活血漿、少白細(xì)胞全血、去白細(xì)胞紅細(xì)胞懸液等，在滿足臨床需求的同時(shí)，提高血液質(zhì)量安全保障水平。
5、內(nèi)部管理更加規(guī)范。
一是健全完善體系文件及相關(guān)人事管理制度、績(jī)效分配制度等，以不斷適應(yīng)當(dāng)前的醫(yī)改進(jìn)程和事業(yè)單位分類改革需要。二是加強(qiáng)普法和依法管理、綜治平安工作，提高干部職工的法制意識(shí)和法律素養(yǎng)，推進(jìn)黨務(wù)和站務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建工作，和諧血站文化建設(shè)得到整體加強(qiáng)。
述職人：___。
市政述職報(bào)告借鑒篇六
市市政公用局負(fù)責(zé)供水、供氣、供熱、排水、環(huán)衛(wèi)5個(gè)行業(yè)的工作。一年來(lái)，我們以提升城市綜合保障能力和群眾宜居幸福為目標(biāo)，著力在解民憂、暖民心上下功夫，激情干事、用心惠民，攻堅(jiān)克難、盡職履責(zé)，圓滿完成了年初確定的12項(xiàng)業(yè)務(wù)職能目標(biāo)任務(wù)，讓廣大市民得到了更多看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠。
一、46大項(xiàng)民生工程順利實(shí)施，大力提升群眾生活品質(zhì)。
市政公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)于改善人居環(huán)境、提高群眾生活質(zhì)量具有重要作用。今年，我們總投資80億元，建設(shè)了46大項(xiàng)、1560小項(xiàng)民生工程，新增自來(lái)水一戶一表用戶1萬(wàn)戶、集中供熱用戶5.4萬(wàn)戶、天然氣用戶6萬(wàn)戶。
市內(nèi)三區(qū)供水水質(zhì)每周檢測(cè)1次、其他區(qū)市每月檢測(cè)1次，并向社會(huì)公示，全年供水水質(zhì)合格率均為100%，群眾喝上干凈水、放心水?！ㄔO(shè)即東天然氣高壓管網(wǎng)等燃?xì)夤芫W(wǎng)110公里，改造材質(zhì)差、影響安全的灰口鑄鐵燃?xì)夤芫W(wǎng)160公里，完成了李滄區(qū)4萬(wàn)余戶居民天然氣置換，結(jié)束了我市使用人工煤氣的歷史，采取一事一議、一戶一議等辦法，加快推進(jìn)老城區(qū)居民住宅天然氣設(shè)施安裝，管道燃?xì)鈿饣蔬_(dá)到94%。開(kāi)工建設(shè)天然氣汽車加氣站10座，進(jìn)一步填補(bǔ)空白區(qū)域、優(yōu)化站點(diǎn)布局，方便了群眾生活。
——建成熱源項(xiàng)目1個(gè)、換熱站60座、供熱管網(wǎng)230公里，即墨海泉灣旅游度假區(qū)、萊陽(yáng)路18號(hào)等區(qū)域在省內(nèi)率先利用上了海水源、空氣源等清潔能源供暖，新增供熱面積560萬(wàn)平方米的市辦實(shí)事項(xiàng)目全面完成，市內(nèi)三區(qū)集中供熱普及率達(dá)到87%；對(duì)20個(gè)片區(qū)居民住宅的老式供熱串聯(lián)系統(tǒng)和房屋門窗、外墻保溫等進(jìn)行改造，采取流量平衡、管網(wǎng)擴(kuò)徑、加裝散熱器等措施，解決極端天氣下用戶室溫不達(dá)標(biāo)問(wèn)題400項(xiàng)，完成市區(qū)所有具備條件的轉(zhuǎn)供熱單位的接管直供，更多群眾住上了“暖屋子”。
——新建、改造排水管網(wǎng)130公里，升級(jí)、擴(kuò)建海泊河、膠南中科成兩座污水處理廠，開(kāi)工改造太平路、南海路兩座泵站，完成6處污水直排口和臨時(shí)截污設(shè)施治理，城市污水集中處理率達(dá)到92%；建成再生水廠、泵站各1座、再生水管網(wǎng)10公里，城市再生水利用率達(dá)到30%，大大改善了市區(qū)五大流域周邊環(huán)境和膠州灣水質(zhì)。
——建成省內(nèi)首座餐廚垃圾處理廠，每日處理餐廚垃圾200噸，一年處理的泔水可轉(zhuǎn)化為140萬(wàn)立方米天然氣和2000噸油脂，變廢為寶；建立完善了法規(guī)、收運(yùn)、處置、監(jiān)管四大體系，從源頭上控制餐廚垃圾不外流，管理新模式在全省推廣。新建、改造公廁30座，全部達(dá)到一類標(biāo)準(zhǔn)，部分公廁還增設(shè)了嬰兒護(hù)理臺(tái)、殘疾人間呼叫器、兒童洗手設(shè)施，滿足群眾和游客如廁需求。
二、“三大服務(wù)模式”創(chuàng)新深化，不斷提高群眾滿意率。
市政公用行業(yè)與百姓生活聯(lián)系最密切，對(duì)群眾幸福感的影響是最直接的。今年，我們創(chuàng)新深化親情化、精細(xì)化、承諾制“三大服務(wù)模式”，群眾滿意率再創(chuàng)歷史最好水平。
——深化親情化服務(wù)。以“微笑服務(wù)”為總抓手，大力推行禮儀、態(tài)度、語(yǔ)言、行為等17項(xiàng)微笑服務(wù)，讓微笑服務(wù)成為基層一線員工的行為習(xí)慣；開(kāi)通12319熱線外呼及三方通話功能，建立完善熱線和局屬單位、基層站所互聯(lián)互通的全覆蓋、無(wú)縫隙的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，用百姓可以“聽(tīng)得懂”的語(yǔ)言解疑釋惑，為用戶提供家人般的服務(wù)；實(shí)行定時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、定制服務(wù)、溫情服務(wù)、關(guān)注服務(wù)等差異化服務(wù)，發(fā)送停供、應(yīng)急搶修、收費(fèi)服務(wù)等溫馨提示短信200余萬(wàn)條，滿足不同用戶需求。
裝、網(wǎng)上便民服務(wù)等46大類、125個(gè)服務(wù)事項(xiàng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。在服務(wù)窗口配備大堂經(jīng)理，設(shè)置全程錄像監(jiān)控系統(tǒng)，便民服務(wù)功能更加完善；開(kāi)展“解決百個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題”整治行動(dòng)，采用無(wú)塵打眼、隔音棚、小型壓路機(jī)等新工藝、新設(shè)備，降塵降噪、減少擾民；對(duì)129項(xiàng)企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行網(wǎng)上公開(kāi)受理，打造收費(fèi)服務(wù)智能化網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，采取電話報(bào)數(shù)、遠(yuǎn)傳報(bào)數(shù)、網(wǎng)上繳費(fèi)等新模式，一些區(qū)域抄表收費(fèi)不再入戶。
發(fā)《年度安全工作要點(diǎn)》，建立實(shí)施“安全月”、“安全周”制度。年內(nèi)，局長(zhǎng)辦公會(huì)議先后13次對(duì)安全工作做出部署，召開(kāi)11次專題會(huì)議進(jìn)行責(zé)任落實(shí)，進(jìn)行了11次專項(xiàng)督查，保障安全生產(chǎn)各項(xiàng)要求落實(shí)到基層單位。組織開(kāi)展經(jīng)常性檢查、專項(xiàng)檢查和集中整治行動(dòng)130次，對(duì)排查出來(lái)的隱患限期落實(shí)整改，開(kāi)展應(yīng)急演練111次，保障安全穩(wěn)定運(yùn)行。
三、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，全力解決群眾最關(guān)心的問(wèn)題。
百姓生活中的用水、用氣、用熱和環(huán)境衛(wèi)生等事情，不僅承載著民生，更凝聚著民心。自開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，我們始終關(guān)注群眾和企業(yè)最渴望辦好的事情，組織開(kāi)展了以“進(jìn)農(nóng)村結(jié)百名窮親，進(jìn)企業(yè)建千個(gè)聯(lián)系點(diǎn)，進(jìn)社區(qū)訪萬(wàn)戶居民”為主要內(nèi)容的“百千萬(wàn)”活動(dòng)，哪里有困難和需求，就到哪里去服務(wù)，邊學(xué)邊查、立行立改，讓群眾得到了實(shí)實(shí)在在的好處。
市政述職報(bào)告借鑒篇七
20xx年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)市政市容委緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的重點(diǎn)工作和中心工作，以”工程保質(zhì)量，環(huán)境上水平，管理有創(chuàng)新，行業(yè)抓監(jiān)管“為工作原則，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷強(qiáng)化市政市容環(huán)境建設(shè)，充分發(fā)揮環(huán)境建設(shè)辦綜合協(xié)調(diào)職能，較好地完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
主要工作完成情況：
一、強(qiáng)化城市管理，積極探索城市管理體制機(jī)制創(chuàng)新。
在保證我區(qū)環(huán)境水平不降低的前提下，對(duì)城市管理體制和機(jī)制、城市執(zhí)法機(jī)制等進(jìn)行深入調(diào)查研究，采取了一些新的舉措和辦法，使城市管理體系進(jìn)一步順暢。
第一，組織做好城市管理執(zhí)法改革工作。按區(qū)領(lǐng)導(dǎo)指示要求，推進(jìn)執(zhí)法權(quán)限下放，先后組織城管、鎮(zhèn)鄉(xiāng)召開(kāi)專題會(huì)議，研究城市化重點(diǎn)街、鎮(zhèn)、地區(qū)組建城管分隊(duì)的相關(guān)事宜，就執(zhí)法人員數(shù)量、協(xié)管人員配備、職責(zé)任務(wù)等事項(xiàng)提出具體方案，實(shí)現(xiàn)城市管理”中心下移，屬地為主，權(quán)責(zé)一致“的執(zhí)法新機(jī)制。
第二，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，重新劃分環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域。我區(qū)部分街路環(huán)境衛(wèi)生臟、亂的主要原因：一是城中村居民、村民混雜，城中村和城鄉(xiāng)結(jié)合部外來(lái)人口大量聚集，保潔主體不明確，積極性不高，以現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)保潔能力，難以解決人口快速增加所帶來(lái)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。二是城區(qū)內(nèi)及周邊一些道路屬公路管理，道路保潔、綠化美化等標(biāo)準(zhǔn)低于市政道路標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)前期大量深入細(xì)致調(diào)查研究，我委形成了”關(guān)于加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生管理和執(zhí)法工作的意見(jiàn)“，對(duì)城市管理體制機(jī)制，城區(qū)保潔范圍、標(biāo)準(zhǔn)、人員配備，責(zé)任主體劃分等進(jìn)行了明確規(guī)定，待報(bào)區(qū)政府批準(zhǔn)后實(shí)行。
第三全面完成了33項(xiàng)環(huán)境建設(shè)任務(wù)。年初制定了《xx區(qū)年環(huán)境建設(shè)任務(wù)書(shū)》，結(jié)合各部門職責(zé)對(duì)環(huán)境建設(shè)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化列表，明確了牽頭部門、責(zé)任單位、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限。為保障環(huán)境建設(shè)任務(wù)書(shū)所列環(huán)境建設(shè)任務(wù)的落實(shí)，我委每季度對(duì)各牽頭部門環(huán)境建設(shè)任務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行檢查、考核，全面掌握環(huán)境建設(shè)的總體進(jìn)展，督促相關(guān)工作開(kāi)展，保障了各項(xiàng)環(huán)境建設(shè)任務(wù)能夠按階段得到落實(shí)。
二、突出重點(diǎn)，全力保障環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施工程的順利完成。
20xx年，區(qū)市政市容委承擔(dān)的環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程全部按計(jì)劃完成。
(一)公廁建設(shè)工程。按照新農(nóng)村五項(xiàng)設(shè)施建設(shè)工作要求，在農(nóng)村地區(qū)的村安排建設(shè)二類公廁193座，目前二類公廁建設(shè)已進(jìn)入了尾聲，為了確保高質(zhì)保量的完成二類公廁建設(shè)任務(wù)，區(qū)市政市容委組織各鎮(zhèn)鄉(xiāng)對(duì)公廁建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行了一次檢查，要求各施工單位對(duì)公廁驗(yàn)收材料進(jìn)行準(zhǔn)備，預(yù)計(jì)年底前，完成公廁建設(shè)任務(wù)的驗(yàn)收工作。農(nóng)村地區(qū)二類公廁建設(shè)竣工后將顯著提高農(nóng)村地區(qū)公廁水平，為群眾提供便利的如廁條件。
(二)北部山區(qū)垃圾密閉化工程。區(qū)政府安排資金萬(wàn)元在北部山區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)建設(shè)生活垃圾壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)站并配置收集、運(yùn)輸車輛，將山區(qū)生活垃圾分類收集后經(jīng)轉(zhuǎn)運(yùn)站壓縮運(yùn)至區(qū)生活垃圾處理設(shè)施進(jìn)行無(wú)害化處理，截至目前，北部山區(qū)垃圾密閉化工程設(shè)施設(shè)備采購(gòu)已經(jīng)完成，共采購(gòu)并發(fā)放放三輪車532輛，垃圾桶2200個(gè)，山區(qū)垃圾密閉化收集目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。已經(jīng)市市政市容委驗(yàn)收。山區(qū)垃圾壓縮站建設(shè)工程正在進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試，20投入運(yùn)行。界時(shí)北部山區(qū)將實(shí)現(xiàn)生活垃圾源頭分類、密閉收集運(yùn)輸和無(wú)害化處理三個(gè)目標(biāo)。有效地保護(hù)密云水庫(kù)上游水源保護(hù)區(qū)的環(huán)境。
(三)垃圾源頭分類工作。
一是城鎮(zhèn)地區(qū)垃圾分類工作。涉及20個(gè)小區(qū)(市級(jí)任務(wù)10個(gè)小區(qū)4454戶)，8708戶，共落實(shí)垃圾分類工作劃轉(zhuǎn)資金和區(qū)縣配套資金，共386.6萬(wàn)，其中市政府撥付專項(xiàng)資金116萬(wàn)元，區(qū)政府配套資金270.6萬(wàn)元已全部落實(shí)到位。購(gòu)置了居住小區(qū)生活垃圾戶用分類桶19000只，分類垃圾袋57萬(wàn)個(gè)，公用分類垃圾桶1500只;購(gòu)置餐廚垃圾分類運(yùn)輸車4輛。
二是農(nóng)村地區(qū)生活垃圾分類工作。涉及個(gè)行政村，93600戶，落實(shí)生活垃圾分類專項(xiàng)市級(jí)劃轉(zhuǎn)和區(qū)縣配套資金540.4萬(wàn)元。同時(shí)，區(qū)政府另外增加分類資金268.7萬(wàn)元，用于垃圾分類設(shè)施設(shè)備購(gòu)置等工作。購(gòu)置運(yùn)輸車20輛，戶用分類桶19000只，垃圾收集三輪車1532輛。
三、全面實(shí)施環(huán)境建設(shè)與整治工程，改善城鄉(xiāng)居住環(huán)境。
(一)發(fā)揮環(huán)境辦綜合協(xié)調(diào)、督促檢查職能，對(duì)城區(qū)及農(nóng)村環(huán)境實(shí)施不間斷巡查。
為加強(qiáng)對(duì)城區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境的綜合管理，加大了對(duì)城區(qū)、國(guó)道及旅游沿線環(huán)境衛(wèi)生巡視督促檢查力度。一年來(lái)，針對(duì)生活垃圾清運(yùn)不及時(shí)、死角衛(wèi)生保潔不到位、亂堆亂放、私搭亂建整改不主動(dòng)等問(wèn)題，開(kāi)展了專項(xiàng)整治活動(dòng)。共出動(dòng)專業(yè)作業(yè)人員2.55萬(wàn)人次，發(fā)動(dòng)社會(huì)人員2萬(wàn)余人，共清理街巷胡同81條，清理衛(wèi)生死角1222處，清理堆物堆料664處，出動(dòng)車輛1350余車次，清運(yùn)垃圾8170余噸，綠環(huán)美化街路6000余米，清除白河河道水面垃圾及漂浮物380方。執(zhí)法部門開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)68次，出動(dòng)執(zhí)法人員余人次，共告知、告誡、規(guī)范、教育各種違規(guī)行為3000余起，查處店外經(jīng)營(yíng)、非法營(yíng)運(yùn)、非法散發(fā)小廣告等各種違法行為1300余起;拆除違章建筑6處2.43萬(wàn)平米。
(2)深入貫徹落實(shí)農(nóng)村環(huán)境整治長(zhǎng)效管理機(jī)制，使農(nóng)村環(huán)境建設(shè)與管理工作穩(wěn)步開(kāi)展，圓滿完成了環(huán)境保障任務(wù)。
環(huán)境整治三分建、七分管，管護(hù)跟不上，整治成果也將付之東流。為此，我區(qū)在環(huán)境整治工作中堅(jiān)持建管并重，加快建設(shè)一支常態(tài)化的管護(hù)隊(duì)伍和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保制定的各項(xiàng)長(zhǎng)效措施發(fā)揮作用，讓農(nóng)民群眾長(zhǎng)期受益。
一是重點(diǎn)抓好市農(nóng)委環(huán)境暗訪和首次拉練檢查中存在問(wèn)題的解決。針對(duì)市農(nóng)委對(duì)我區(qū)環(huán)境檢查(暗訪)情況和第一季度組織農(nóng)委、愛(ài)衛(wèi)會(huì)及鎮(zhèn)鄉(xiāng)組成的環(huán)境檢查組對(duì)我區(qū)農(nóng)村環(huán)境進(jìn)行拉練檢查情況。對(duì)村莊存在的衛(wèi)生死角、暴露垃圾、亂堆亂放等問(wèn)題，立即下發(fā)了限改通知，要求相關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng)立即開(kāi)展整改，并將整改結(jié)果上報(bào)我委，我委進(jìn)行了復(fù)查，確保農(nóng)村環(huán)境干凈整潔。
二是重點(diǎn)抓好清掃保潔工作。為做好節(jié)假日期間及重大活動(dòng)的環(huán)境保障工作，我委及時(shí)向各鎮(zhèn)鄉(xiāng)和各部門下發(fā)了整治環(huán)境的通知，組織動(dòng)員各鎮(zhèn)鄉(xiāng)做好城區(qū)、公路、鐵路沿線及風(fēng)景旅游區(qū)周圍村莊的環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生保潔工作，增加保潔頻率，延長(zhǎng)保潔時(shí)間，做到人員不減，質(zhì)量不降，全天整潔。同時(shí)抓好全區(qū)1548名保潔員的管理工作，保持日常環(huán)境整潔。
三是重點(diǎn)抓好生活垃圾的收集清運(yùn)管理工作。責(zé)成區(qū)環(huán)衛(wèi)中心做好清運(yùn)車輛機(jī)械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)城區(qū)及山前九鎮(zhèn)生活垃圾及時(shí)清運(yùn)，確保垃圾日產(chǎn)日清，不過(guò)夜。同時(shí)要求區(qū)垃圾綜合處理中心確保垃圾進(jìn)出暢通，做到無(wú)害化、資源化處理。
四是重點(diǎn)抓好二類公廁對(duì)外開(kāi)放和保潔管理工作。針對(duì)山區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)因冬季供暖原因，不能對(duì)外開(kāi)放和公廁管理存在的問(wèn)題，我委及時(shí)組織各鎮(zhèn)鄉(xiāng)主管鎮(zhèn)鄉(xiāng)長(zhǎng)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)二類公廁的開(kāi)放及管理進(jìn)行了認(rèn)真部署。強(qiáng)調(diào)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)主管領(lǐng)導(dǎo)要親自組織抓好公共廁所管理工作，落實(shí)責(zé)任，專人負(fù)責(zé)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)公共廁所管理及作業(yè)中的問(wèn)題，及時(shí)督促整改。
五是重點(diǎn)抓好監(jiān)督檢查工作。結(jié)合農(nóng)村長(zhǎng)效管理辦法，我委派專車專人不定期地對(duì)我區(qū)農(nóng)村環(huán)境建設(shè)進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)書(shū)面告知，限期整改，目前已下發(fā)整改通知28件，全部整改完成，確保了環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量保持在較高水平。
(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，很好完成了今春掃雪鏟冰工作。
20，出現(xiàn)了40年一遇的暴雪，我委立即啟動(dòng)了應(yīng)急機(jī)制，全體工作人員全部自覺(jué)到崗，及時(shí)成立專業(yè)除雪隊(duì)伍，并組織城區(qū)各部門群眾全力開(kāi)展掃雪鏟冰工作，在全市郊區(qū)最早、最好完成了掃雪鏟冰任務(wù)。此次專業(yè)隊(duì)伍除雪共出動(dòng)人工3441工日、裝載機(jī)231臺(tái)班、運(yùn)輸車320.5臺(tái)班、挖掘機(jī)20臺(tái)班。
四、積極主動(dòng)，全力以赴，做好生態(tài)發(fā)展示范區(qū)與高速路連絡(luò)線環(huán)境景觀規(guī)劃和老城區(qū)環(huán)境提級(jí)改造工作。
五、以查隱患促整改為核心，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，保障行業(yè)運(yùn)行安全。
2xxx年按照市區(qū)兩級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的要求，區(qū)市政市容委在環(huán)衛(wèi)行業(yè)廣泛開(kāi)展了安全生產(chǎn)隱患大檢查和安全生產(chǎn)月活動(dòng)，保證了環(huán)衛(wèi)行業(yè)的安全、有序、規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
一是要高度重視，健全組織。各責(zé)任單位要把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事放在單位工作的首要位置，做到五個(gè)到位，即：領(lǐng)導(dǎo)到位、組織到位、措施到位、人員到位、物資到位。二是完善預(yù)案、明確責(zé)任。結(jié)合安全生產(chǎn)工作的要求，認(rèn)真完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化責(zé)任，保證一旦發(fā)生安全事故時(shí)，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并及時(shí)排除達(dá)到預(yù)期效果。三是信息暢通，及時(shí)上報(bào)。在發(fā)生突發(fā)安全事故時(shí)，必須保障信息暢通，并向主管部門及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)情況，堅(jiān)決杜絕瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。
總之，區(qū)市政市容委以十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞提升城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)水平這個(gè)中心工作，不斷強(qiáng)化市政市容管理，擴(kuò)大環(huán)境比較優(yōu)勢(shì)，突出生態(tài)發(fā)展示范區(qū)環(huán)境整治這一重點(diǎn)，全力保證城市生命線運(yùn)營(yíng)安全，為提升區(qū)域核心競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
市政述職報(bào)告借鑒篇八
市政道路是城市的命脈和載體，是城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。加強(qiáng)市政道路養(yǎng)護(hù)管理，關(guān)系到市民的出行安全及日常生活質(zhì)量的提高，關(guān)系到城市容貌的改善和政府品牌形象的展現(xiàn)。隨著我區(qū)城市規(guī)模的不斷發(fā)展，城市基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作越發(fā)嚴(yán)峻，維護(hù)人員短缺、設(shè)備機(jī)具落后、資金缺乏嚴(yán)重制約了市政日常維護(hù)管理工作?，F(xiàn)將市政設(shè)施基本情況及養(yǎng)護(hù)工作中存在的問(wèn)題匯報(bào)如下：
一、基本情況。
1、市政基礎(chǔ)設(shè)施。
我區(qū)現(xiàn)已建成城市道路67條（面積200余萬(wàn)平方米），城市橋梁18座，人行天橋7座，排水系統(tǒng)188.6公里（4大排水系：老城排水系、龍井溝、響水洞和蝦子河、主干道邊溝、13條獨(dú)立干溝及其它支溝）。道路無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)已通過(guò)國(guó)家無(wú)障礙建設(shè)城市驗(yàn)收。
2、養(yǎng)護(hù)管理單位。
工程車輛2臺(tái)，無(wú)養(yǎng)護(hù)工程機(jī)械。區(qū)財(cái)政撥付業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)每月1.5萬(wàn)元。
二、存在的問(wèn)題和困難。
（一）市政設(shè)施存在的問(wèn)題。
1、城市道路。
（1）混凝土路面。
由于城區(qū)干道建成時(shí)間較長(zhǎng)，臨近使用壽命，雖然平均每年維修約8000平方米，但道路不斷開(kāi)裂、塌陷。此外，部分新建道路通行不久也出現(xiàn)大面積破損、塌陷現(xiàn)象，其中：南嶺路12450平方米車行道存在不同程度的開(kāi)裂，嚴(yán)重碎裂、塌陷的近6000平方米；銀河南路實(shí)地測(cè)量，破損面積達(dá)到9000多平方米。
（2）瀝青路面。
銀河北路、銀河西路、官井西路及遵南大道的瀝青路面存在不同程度的瀝青表層脫落（圖1）。
（3）人行道方面。
城區(qū)人行道經(jīng)不斷改造，已基本完成了塊料面層鋪貼，但存在部分檔次不高，地磚破損、松動(dòng)維修不及時(shí)現(xiàn)象。
目前，尚未完全鋪裝硬化人行道的路段有銀河路、東欣大道等(圖2)。
2、排污系統(tǒng)。
（1）排污系溝涵。
老城排水系由兩支水系組成：一支是源于紅花崗北面的夾槽溝，經(jīng)官井，圖書(shū)館，體育倉(cāng)庫(kù)至康石橋。另一支源于府后山東北面，由大井坎南行與水井灣和府后山東流來(lái)的三條溝匯合后，經(jīng)撈沙巷至康石橋與磨刀溪匯合。（表2）由于撈沙巷排污系大部分已被建筑物覆蓋，檢查孔及具體走向已無(wú)法辯明，多年未清掏、維修，溝涵砂石已接近管頂，常年積淤致使排污系統(tǒng)失去大部功能，污水外流、道路積水。如遇洪澇災(zāi)害將對(duì)道路及周邊居民造成嚴(yán)重影響，有路面爆裂塌陷、房屋倒塌的安全隱患。
（2）道路邊溝。
全區(qū)主干道邊溝雨污合流，斷面狹窄。除步行街為廊道結(jié)構(gòu)外，其余均為砼管道和方溝，在全封閉情況下僅能對(duì)沉砂井進(jìn)行清掏。由于使用空間有限地下管網(wǎng)種類及功能復(fù)雜，通信、供水、供電、燃?xì)獾裙芫W(wǎng)公司管道侵占排污溝斷面現(xiàn)象嚴(yán)重，極易造成下水道堵塞。路面檢查井蓋密集，一有缺損就會(huì)對(duì)行人及車輛造成隱患。目前，全區(qū)排污系統(tǒng)存在不同程度堵塞，其中北京路、中華北路兩側(cè)邊溝和延安路北段最為嚴(yán)重。
（3）排污配套設(shè)施。
我區(qū)各類檢查井蓋及雨水井箅被盜、損壞嚴(yán)重，給過(guò)往行人、車輛來(lái)了嚴(yán)重的安全隱患（圖3、圖4）。市政養(yǎng)護(hù)處雖利用政府配套資金進(jìn)行了購(gòu)更換，但由于資金缺口太大，無(wú)法完全修復(fù)，現(xiàn)仍缺失污水檢查井井蓋121座、雨水井箅573套（表7）。
（二）人員及業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不足1、管護(hù)面積增加，人員匹配不足。
我區(qū)城市道路由上世紀(jì)90年代50余萬(wàn)平方米增至20xx年200余萬(wàn)平方米管護(hù)面積，養(yǎng)護(hù)處編制人員沒(méi)有隨之增加，缺員嚴(yán)重。區(qū)財(cái)政核批市政養(yǎng)護(hù)處臨時(shí)工20人，加上在職職工80人，維護(hù)人員共計(jì)100人。根據(jù)中華人民共和國(guó)（85）城鄉(xiāng)勞字5號(hào)《城市建設(shè)各行業(yè)編制定員試行標(biāo)準(zhǔn)》，市政養(yǎng)護(hù)處配備養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)接近300人，缺額220人。
2、日常維護(hù)經(jīng)費(fèi)的不足。
按照《1994年市政工程設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修估算指標(biāo)》測(cè)算，除道路中修、大修外，不計(jì)人工工資、材料上漲等因素，市政養(yǎng)護(hù)處日常維護(hù)經(jīng)費(fèi)每月應(yīng)達(dá)到15萬(wàn)元以上。實(shí)際是區(qū)財(cái)政每月?lián)芨妒姓B(yǎng)護(hù)處業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)1.5萬(wàn)元，只及“估算指標(biāo)”的十分之一，此經(jīng)費(fèi)只夠生產(chǎn)用油、辦公支出。根本不能滿足日常市政設(shè)施維修保養(yǎng)等支出。紅花崗區(qū)市政道路、排污溝由于資金嚴(yán)重短缺，造成道路破損不能及時(shí)修復(fù)，排污溝年久失修污水外流，既形成安全隱患，又嚴(yán)重影響市容市貌。
（三）設(shè)備、機(jī)具缺乏。
養(yǎng)護(hù)處現(xiàn)有機(jī)具設(shè)備極為原始，除兩臺(tái)非封閉式運(yùn)輸車輛外，無(wú)任何現(xiàn)代化機(jī)具設(shè)備。
1、排污管溝堵塞污水外流后，僅靠手工疏通，工作效率底下，嚴(yán)重影響城市形象。
急需購(gòu)下水道作業(yè)設(shè)備：高壓沖洗車1臺(tái)、吸污車1臺(tái)、封閉式淤泥清運(yùn)車2臺(tái)。
2、缺乏瀝青路面養(yǎng)護(hù)設(shè)備。
由于瀝青路面有吸塵、低噪音、易維修、養(yǎng)護(hù)周期短等優(yōu)點(diǎn)，是城市道路鋪裝發(fā)展趨勢(shì)。我區(qū)現(xiàn)有瀝青路面已超過(guò)11萬(wàn)平方米，而市政養(yǎng)護(hù)處無(wú)瀝青砼生產(chǎn)設(shè)備及攤鋪機(jī)具，沒(méi)有能力完成瀝青路面維護(hù)維修任務(wù)。
三、意見(jiàn)和建議。
紅花崗區(qū)是遵義市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、信息和服務(wù)的中心，為了進(jìn)一步提高城區(qū)市政道路建設(shè)維護(hù)管理水平，針對(duì)存在的問(wèn)題和困難，結(jié)合我區(qū)城區(qū)市政設(shè)施的現(xiàn)狀，提出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議。
1、政府要逐步增加道路養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)的投入，根據(jù)市政設(shè)施養(yǎng)管事業(yè)機(jī)械化、科學(xué)化發(fā)展的需要，加快提升市政設(shè)施養(yǎng)管機(jī)械現(xiàn)代化水平。要按照現(xiàn)有道路等級(jí)和養(yǎng)護(hù)要求，及時(shí)購(gòu)買瀝青混凝土炒拌機(jī)、瀝青攤鋪機(jī)、混凝土路面施工機(jī)械等設(shè)備，提高我區(qū)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)機(jī)械化水平。增加日常管理維護(hù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，便于養(yǎng)護(hù)單位適時(shí)開(kāi)展維修工作，避免專項(xiàng)資金集中大修，干擾城市交通正常秩序。增加養(yǎng)護(hù)編制，或增加臨時(shí)聘用人員。
2、新建道路和管網(wǎng)改造要市政養(yǎng)管單位參與管理和監(jiān)督，減少因抓工期或管理疏忽造成的道路施工質(zhì)量、管網(wǎng)線路占用排污管道的問(wèn)題。
3、新建成道路、橋梁等竣工資料應(yīng)移交市政養(yǎng)護(hù)部門存檔，便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、設(shè)施維護(hù)。
4、劃撥生產(chǎn)場(chǎng)地，并撥付專項(xiàng)資金用于瀝青混凝土攪拌站的建立、攤鋪機(jī)具購(gòu)。
四、經(jīng)費(fèi)概算。
為切實(shí)改善我區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施破舊、養(yǎng)護(hù)工作欠賬太多的狀況，根據(jù)養(yǎng)護(hù)工作正常開(kāi)展的需要，概算資金需20xx.11萬(wàn)元。
市政述職報(bào)告借鑒篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好!
__年_x月份，由于工作需要，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理?；厥讓⒔荒陙?lái)的工作，我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)公司全體干部職工，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實(shí)干，深化運(yùn)營(yíng)治理的各項(xiàng)內(nèi)容，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會(huì)述職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
一、履行職責(zé)情況。
__年，在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整、建章立制、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績(jī)，全年共完成產(chǎn)值2.19億元，完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、認(rèn)清形勢(shì)、理清思路，積極探索，建立了健康的發(fā)展機(jī)制。
在全國(guó)學(xué)習(xí)_屆x中全會(huì)精神的熱潮下，我們結(jié)合全會(huì)精神，圍繞“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路，今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作，為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過(guò)多方考察，并報(bào)董事會(huì)研究，我們撤銷了分公司，實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營(yíng)模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整，即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營(yíng)合作兩種經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)對(duì)某某集團(tuán)形勢(shì)的認(rèn)清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度，加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法，逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施。__年8月份，我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定，使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉，得到了廣泛的好評(píng)。
3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績(jī)。
今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng)，承建今年新接工程較大的有17項(xiàng)。一年以來(lái)，我們按照經(jīng)營(yíng)方針，把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)，各方面都取得了一定的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率100，重大安全性事故為零，創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè)，市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè)。
4、在歷史遺留問(wèn)題上，加大清算力度，取得了一定的成績(jī)。
解決處理好建安公司遺留下來(lái)的歷史問(wèn)題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問(wèn)題的存在，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問(wèn)題，處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問(wèn)題，我們本著慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度，專門成立了結(jié)算小組，聘請(qǐng)了專業(yè)律師。通過(guò)多種渠道的協(xié)調(diào)和努力，__年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3.9億元，審計(jì)核定額2.5億元，為公司能夠盡快回籠資金，提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場(chǎng)，打造多元化服務(wù)平臺(tái)。
為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”，我們于6月份壯大了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的力量，決定去迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。到12月底，共承接了10個(gè)項(xiàng)目，合同價(jià)款共計(jì)5032萬(wàn)元。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用__二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，以股份制的形式成立了__分公司，從幾個(gè)月的運(yùn)行情況來(lái)看，前景還是不錯(cuò)的。
按照建筑市場(chǎng)勞務(wù)合法用工的要求，我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。__年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作，檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況，避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒(méi)有真正運(yùn)作起來(lái)，但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會(huì)在07年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)。
二、20_年工作中存在的問(wèn)題和不足。
20_年我們雖然取得了一些成績(jī)，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問(wèn)題和不足之處，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服，具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面：
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒(méi)有真正統(tǒng)一起來(lái)，觀念沒(méi)有真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績(jī)，但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面，工程質(zhì)量提高不大，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面，現(xiàn)場(chǎng)文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理，從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手，加強(qiáng)工程施工過(guò)程的控制。
3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步，但是起點(diǎn)不高，工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件，把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上，做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏，這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問(wèn)題。
5、在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，還沒(méi)有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭(zhēng)取一切有利于市場(chǎng)開(kāi)拓的資源和條件。
三、20_年的工作初步打算。
20_年甚至在一定時(shí)間內(nèi)，我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán)，使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。07年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2300萬(wàn)元。創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè)，市級(jí)文明工地5個(gè)，市優(yōu)良工程2個(gè)。全年重大安全性事故為零，工程交付質(zhì)量合格率100。
事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升，不改革，企業(yè)發(fā)展難以突破。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟、工作能力和治理水平，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決__年我們存在的包括企業(yè)治理、項(xiàng)目治理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)在內(nèi)的一系列問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
以上是我的述職報(bào)告，難免片面，我誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。__年，我有信心和公司全體干部和員工一道，廣泛的采納大家的建議，以更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，為某某集團(tuán)在__年奪取新的成績(jī)而努力奮斗。
謝謝大家!
市政述職報(bào)告借鑒篇十
有單獨(dú)的賬戶和預(yù)算、決算報(bào)表。根據(jù)年初預(yù)算安排盡可能把有限的工會(huì)經(jīng)費(fèi)發(fā)揮更大作用，工會(huì)作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算單位。維護(hù)工會(huì)會(huì)員的權(quán)利。順利通過(guò)了年度工會(huì)財(cái)務(wù)自查、互查工作。
一、能熱愛(ài)幼兒園的工作。
積極參加幼兒園組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和公益活動(dòng)。協(xié)助老師們做好幼兒園各項(xiàng)大型活動(dòng)。平時(shí)能遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，關(guān)心國(guó)家大事。同事間能團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相關(guān)心，互相幫助。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、認(rèn)真做好會(huì)計(jì)核算工作。
熟練操作財(cái)務(wù)軟件，熟悉財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。努力提高工作效率。日常財(cái)務(wù)工作中我認(rèn)真審核憑證，完成年初預(yù)算、年未決算工作和基本戶、財(cái)政專戶、食堂、基建戶每月報(bào)表工作。做好每月幼兒托費(fèi)收費(fèi)、伙食費(fèi)退費(fèi)核算、核對(duì)工作，并及時(shí)進(jìn)行每月財(cái)務(wù)、幼兒伙食費(fèi)收支情況公示。由于本年度財(cái)政預(yù)算中在編教職工的目標(biāo)考核獎(jiǎng)、外聘教職工的支出預(yù)算指標(biāo)都是預(yù)算外保育費(fèi)支出，根據(jù)每月收入、支出及時(shí)核算進(jìn)行撥款，保證做好教職工工資、獎(jiǎng)金發(fā)放工作。每學(xué)期末仔細(xì)核算、核對(duì)幼兒代管費(fèi)用品做到每一名幼兒人手一份代管用品清單。完成每年社保繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整公示工作。完成所有報(bào)表、賬本裝訂、歸檔工作，同時(shí)協(xié)助其它部門做好檔案裝訂工作。暑假中參加區(qū)財(cái)政局業(yè)務(wù)培訓(xùn)、區(qū)教育局對(duì)學(xué)校內(nèi)審工作。順利完成區(qū)財(cái)政局、區(qū)教育局、物價(jià)局對(duì)幼兒園財(cái)務(wù)工作各項(xiàng)自查工作。
三、日常工作中還完成幼兒園的各類證件年檢。
及時(shí)為外聘教職工辦理人事代理，做好全園教職工的人事工作。保證外聘教職工的利益。由于我園人員性質(zhì)不同，每次去辦理各類事項(xiàng)都要去三個(gè)不同的地方，每次外出辦事我都合理安排好時(shí)間，提高工作效率。招生工作在每次的報(bào)名前后都是電話、人不斷，每次我都放下手頭工作耐心回答他接待他盡可能使幼兒家長(zhǎng)滿意，現(xiàn)已為近50名幼兒辦理了新生入園手續(xù)。
述職人：
20_年_月_日。
市政述職報(bào)告借鑒篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先對(duì)各位銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售經(jīng)理的到來(lái)表示最熱烈的歡迎心得體會(huì)4s店自成立以來(lái)至今在各二級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)的通力配合及支持下實(shí)現(xiàn)銷售系列汽車共4563臺(tái)，平均每月實(shí)現(xiàn)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)銷售100多臺(tái)，網(wǎng)點(diǎn)銷售占據(jù)整個(gè)公司銷售額的50%以上，經(jīng)銷商銷售管理工作已成為公司銷售工作的重要組成部分，現(xiàn)我就公司近一年經(jīng)銷商銷售工作做一工作述職匯報(bào)：
一、二級(jí)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立與完善。
公司汽車4s店自成立以來(lái)，秉承“業(yè)精于?！钡乃枷肜砟钪铝τ趕uv專業(yè)化銷售，堅(jiān)持“市場(chǎng)第一，用戶第一，服務(wù)第一”的戰(zhàn)略思想，按照集團(tuán)全國(guó)建立省級(jí)營(yíng)銷中心的思路，通過(guò)資源整合，進(jìn)一步理順?shù)N售渠道，實(shí)現(xiàn)了二級(jí)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域單一性銷售，方便了對(duì)經(jīng)銷商的銷售管理。公司自4s店成立以來(lái)陸續(xù)對(duì)各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行優(yōu)勝劣汰，區(qū)域市場(chǎng)具備資金優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，人脈優(yōu)勢(shì)及維修優(yōu)勢(shì)的經(jīng)銷商進(jìn)行了重點(diǎn)扶持。全省十四個(gè)地州市目前已與半數(shù)地區(qū)簽定了代理協(xié)議，通過(guò)這種嚴(yán)格的資格評(píng)審使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)均具備了售后服務(wù)，形成了一個(gè)全方位，多功能，立體化，能夠全天24小時(shí)為用戶提供援助，售后的服務(wù)體系，同時(shí)在品牌意識(shí)，品牌忠誠(chéng)度，市場(chǎng)能力，員工整體素質(zhì)方面有大幅度的提高和加強(qiáng)。后續(xù)幾個(gè)地區(qū)也將根據(jù)地域特點(diǎn)促成代理協(xié)議的達(dá)成，真正達(dá)到全面建立各地州市網(wǎng)點(diǎn)分布的目的。，使汽車在全省各個(gè)角落都有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人員的關(guān)心，樹(shù)立汽車國(guó)內(nèi)越野車第一品牌的形象。
二、價(jià)格體系的完善。
汽車在年月號(hào)之前的銷售由于多家經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格體系一直處于混亂狀態(tài)，客戶對(duì)于汽車的價(jià)格始終存在懷疑的態(tài)度，車的形象受到很大的影響。近五個(gè)月公司通過(guò)對(duì)經(jīng)銷商的整合逐步調(diào)整控制市場(chǎng)的價(jià)格，對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一控制，在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與公司之間價(jià)格方面進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào)，雖然其中存在有一些問(wèn)題，但整體態(tài)勢(shì)向良好方面發(fā)展，二級(jí)經(jīng)銷商較以前有較大的利潤(rùn)空間。通過(guò)這種價(jià)格體系的調(diào)整，真正能使二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售避免了價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)而將服務(wù)意識(shí)融入到銷售過(guò)程中，讓車客戶在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)買車更加放心，更加具有保障性。今年四月通過(guò)對(duì)車配置上的升級(jí)進(jìn)行了新一輪的價(jià)格調(diào)整，在將近一個(gè)月的時(shí)間經(jīng)銷商反映強(qiáng)烈，其中也有不少的質(zhì)疑，但是通過(guò)市場(chǎng)的反映程度，公司的銷售影響相對(duì)較少，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷量雖然有一些影響但相對(duì)利潤(rùn)在增加，相信通過(guò)一段時(shí)間的整體價(jià)格控制過(guò)程，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)在利潤(rùn)與銷量上成正比增長(zhǎng)，車潛在用戶將對(duì)車的價(jià)格穩(wěn)定體系充滿信心。
三、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)與公司關(guān)系維護(hù)體系的建立。
二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系的維護(hù)一直是汽車銷售環(huán)節(jié)中的重要部分，培養(yǎng)忠誠(chéng)，有實(shí)力的經(jīng)銷商是公司目前經(jīng)營(yíng)的原則。二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)與總代之間關(guān)系銜接直接影響雙方的利益。汽車市場(chǎng)需要總代與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)之間的共同維護(hù)，也需要二者之間的相互促進(jìn)包括市場(chǎng)監(jiān)督有效性，信息渠道暢通性，信息反饋的準(zhǔn)確性。針對(duì)二級(jí)市場(chǎng)公司目前正加速人員配備，合理運(yùn)用人力資源，盡快落實(shí)市場(chǎng)區(qū)域人員到每個(gè)區(qū)域與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售人員共同開(kāi)發(fā)大客戶市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的分析，對(duì)購(gòu)買車客戶群進(jìn)行行業(yè)劃分，真正做到購(gòu)車信息的準(zhǔn)確性。希望通過(guò)市場(chǎng)區(qū)域人員與二級(jí)經(jīng)銷商通力合作達(dá)到雙贏的良好結(jié)局。除此之外公司也將提供更多的市場(chǎng)購(gòu)車信息分配到二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，使汽車在二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)具備強(qiáng)大的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)，公司也將與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期合作與發(fā)展。
四、汽車強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)的均衡。
汽車湖南營(yíng)銷中心通過(guò)5個(gè)月的整合銷售以來(lái)，市場(chǎng)格局呈現(xiàn)了強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)與弱勢(shì)市場(chǎng)，其中主要原因第一受區(qū)域條件的限制，第二公司經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)不完善造成。從市場(chǎng)發(fā)展情況分析呈現(xiàn)地區(qū)，地區(qū)銷售量占整個(gè)省內(nèi)銷售量三分之二，其它地區(qū)銷售不勝理想，為達(dá)到各區(qū)域銷售的市場(chǎng)均衡，需要各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)共同協(xié)作，公司將鼓勵(lì)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提供人員及資源支持，全力配合二級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取年內(nèi)促使全省各二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷售量都能達(dá)到預(yù)期的效果。
五、經(jīng)銷商管理上的不足之處。
健全二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是銷售與售后服務(wù)上的雙重建設(shè)，對(duì)于全省車區(qū)域管理由于各地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)分布不均，使銷售與售后產(chǎn)生了脫節(jié)。在這方面公司將盡快確定銷售政策，在人員培訓(xùn)，廣告，售后等給予大力支持，我們希望通過(guò)邀請(qǐng)各經(jīng)銷商來(lái)長(zhǎng)共同探討車經(jīng)營(yíng)的模式，公司也將認(rèn)真聽(tīng)取大家的建議能盡快彌補(bǔ)我們管理上的不足之處，確保二級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)向健康的方向發(fā)展。
總之一條公司與二級(jí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商就像魚(yú)與水的關(guān)系只有相互之間融合共同發(fā)展才能使這個(gè)本土越野品牌發(fā)展的更持久，更壯大，同時(shí)也希望公司能在各二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的支持下建設(shè)成為全國(guó)一流的4s營(yíng)銷中心。
此致
敬禮!
市政述職報(bào)告借鑒篇十二
尊敬的各位首長(zhǎng)，戰(zhàn)友們：
大家好!
我叫_，_年12月入伍，近一年來(lái)，我嚴(yán)格自身要求，自覺(jué)遵守條令，條例和部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極主動(dòng)參加各項(xiàng)工作，活動(dòng)，認(rèn)真完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。個(gè)人素質(zhì)得到一定的提高，較好的發(fā)揮了一名軍人作用，現(xiàn)將本人近一年來(lái)的工作，生活，學(xué)習(xí)等情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職如下：
—、政治思想方面：
一年來(lái)，我始終以部團(tuán)兩級(jí)黨委會(huì)議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，自覺(jué)用黨的創(chuàng)新理論成果武裝自己的頭腦，平時(shí)注重對(duì)政治理論的積累，積極參加以“堅(jiān)定理想信念，忠實(shí)履行使命，深入培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀”為主題教育活動(dòng)的各項(xiàng)政治教育，加強(qiáng)了對(duì)人生觀，價(jià)值觀的改造堅(jiān)定了獻(xiàn)身國(guó)防，干好本職工作的信心，決心。
二、工作生活方面。
我熱愛(ài)本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感，在自己的工作中，我思想穩(wěn)定，正確對(duì)待組織安排，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，珍惜集體榮譽(yù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我努力工作很好地完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、作風(fēng)紀(jì)律方面：
在工作和生活中，我能夠嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自控能力，注意紀(jì)律作風(fēng)養(yǎng)成，努力樹(shù)立良好的自身形象，發(fā)揮好軍人的模仿帶頭作用，自覺(jué)抵制“燈紅酒綠”的影響。自覺(jué)維護(hù)軍隊(duì)的嚴(yán)肅性，養(yǎng)成言行一致，令行禁止的作風(fēng)。
縱觀近一年來(lái)的工作，我通過(guò)認(rèn)真反思，發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些問(wèn)題和不足，其只要以下幾個(gè)方面：
(1)學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真。
(2)工作事業(yè)心不牢。
(3)工作上想的不夠全面化。
以上是我的述職報(bào)告，如有不妥之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出批評(píng)指正。
市政述職報(bào)告借鑒篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、有效落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)提升隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化人力資源管理。
1.優(yōu)化組織架構(gòu)。為了提升公司專業(yè)化運(yùn)營(yíng)水平，培育持續(xù)發(fā)展的能力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按照科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則，梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面，解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問(wèn)題，確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運(yùn)作。
2.加強(qiáng)職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé)，構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫(kù)。
3.優(yōu)化績(jī)效管理體系。制定《20_年經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核辦法》和《績(jī)效管理辦法》，加強(qiáng)了干部管理和“督辦事項(xiàng)”的考核力度，明確了績(jī)效考核管理機(jī)構(gòu)、考核方法和績(jī)效工資核算辦法，規(guī)范了績(jī)效管理工作。對(duì)公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績(jī)效”，充分提高員工主動(dòng)性、激發(fā)員工活力，力求業(yè)績(jī)和員工收入雙提升，企業(yè)和個(gè)人雙贏。
4.強(qiáng)化干部管理工作，將日常干部管理及干部履職情況納入績(jī)效考核，提升干部管理水平。根據(jù)上級(jí)要求，對(duì)三級(jí)以上管理人員分別進(jìn)行年度、半年度考核評(píng)估，加強(qiáng)對(duì)干部評(píng)估的科學(xué)性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平，加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。
5.加大培訓(xùn)力度。20_年培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購(gòu)培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主，根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請(qǐng)參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。全年共送培60人次。外購(gòu)培訓(xùn)3期共450人次參培，視頻培訓(xùn)40場(chǎng)次共150人次參加。參加班組長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人，內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期，共750人次參培。
6.大力推廣崗位競(jìng)聘。對(duì)8個(gè)崗位進(jìn)行競(jìng)聘，秉承公開(kāi)透明，公正公平的原則，通過(guò)筆試、面試有9人進(jìn)入新的工作崗位。
7.嚴(yán)格考勤管理。每天按時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行考勤點(diǎn)名，每月對(duì)各部門上報(bào)的考勤匯總，審核。做各類假臺(tái)帳，發(fā)現(xiàn)考勤異常現(xiàn)象及時(shí)通報(bào)部門，杜絕隨意請(qǐng)假現(xiàn)象。
8.認(rèn)真做好信息收集工作。核對(duì)全體員工基本信息、驗(yàn)證學(xué)歷。通過(guò)此次核對(duì)，修正、更新、完善了員工個(gè)人基本信息，使人事信息庫(kù)更加準(zhǔn)確、完整。
(二)突出質(zhì)量和效率，做好行政管理工作。
1.嚴(yán)把文字關(guān)。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報(bào)送到歸檔，全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn)，確保了辦文質(zhì)量。
2.加強(qiáng)會(huì)議統(tǒng)籌管理。及時(shí)了解會(huì)議安排，及時(shí)溝通信息，統(tǒng)籌安排會(huì)議。根據(jù)會(huì)議安排部署的重要工作，及時(shí)加入督辦事項(xiàng)，有效提升會(huì)議效果和工作效率。
3.加大督辦力度。實(shí)行分級(jí)督辦制度，緊急事項(xiàng)日日督辦，每周兩次常規(guī)督辦，每月對(duì)比分析督辦情況，有效提高了公司的工作效率。
4.嚴(yán)控法律風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面，及時(shí)杜絕合同漏洞，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。加大對(duì)采購(gòu)、營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度，穿越各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程，檢查控制的有效性，提升經(jīng)營(yíng)管理的合規(guī)性。
(三)認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，努力做到保障有力。
1.加強(qiáng)車輛管理。按照車輛管理辦法，加強(qiáng)車輛運(yùn)行過(guò)程中的保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi)、停車費(fèi)的單車審核，尤其是單車燃油費(fèi)公里數(shù)的核算審核，有效節(jié)約成本支出，確保公司利益和各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
2.加強(qiáng)固定資產(chǎn)實(shí)物管理。做好固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理，報(bào)廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。
3.加強(qiáng)辦公用品、話費(fèi)管理。嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請(qǐng)，分門別類建立辦公用品臺(tái)賬，把好申購(gòu)和領(lǐng)用關(guān)，杜絕超標(biāo)。按照《話費(fèi)管理辦法》核發(fā)員工話費(fèi)補(bǔ)貼;按照辦公需求，及時(shí)調(diào)整oa系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話。
4.做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作，針對(duì)員工工作區(qū)域、更衣室和休息區(qū)域進(jìn)行了整體裝修和維護(hù)，并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機(jī)、微波爐、電視機(jī)、掛燙機(jī)等設(shè)備，為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場(chǎng)所。
5.嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)，做好三級(jí)安全教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)安全隱患層層排查，認(rèn)真落實(shí)區(qū)公司各項(xiàng)維穩(wěn)部署，有效保障了公司安全生產(chǎn)無(wú)事故。
(四)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立良好形象。
1.認(rèn)真落實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際制定深入開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)讀本。召開(kāi)全體黨員動(dòng)員大會(huì)和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率，廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會(huì)，結(jié)合“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”，深入落實(shí)實(shí)踐活動(dòng)。
2.推進(jìn)廉潔文件建設(shè)。分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，簽訂《廉潔從業(yè)承諾書(shū)》，擺放反腐倡廉宣傳海報(bào)、展架，開(kāi)辟廉潔文化宣傳欄，發(fā)送反腐倡廉信息，觀看廉政影片，發(fā)放廉潔教育書(shū)籍，參觀反腐倡廉教育基地，在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價(jià)值觀。
3.營(yíng)造積極向上的企業(yè)氛圍。開(kāi)展企業(yè)文化全員宣貫活動(dòng)、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動(dòng)競(jìng)賽和“眾人拾柴火焰高”全員營(yíng)銷活動(dòng)，啟動(dòng)公司“員工關(guān)愛(ài)互助金”，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
二、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。
按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點(diǎn)，認(rèn)真制定部門和每個(gè)崗位的年度、季度和月度工作計(jì)劃，把全年工作任務(wù)合理分解到每個(gè)月和每個(gè)崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點(diǎn)工作，明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求，明確工作時(shí)限和進(jìn)程，做到保證重點(diǎn)工作、規(guī)范常規(guī)工作，做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時(shí)也以此作為部門績(jī)效考核的主要依據(jù)，做好績(jī)效管理基礎(chǔ)工作。
在日常工作中，主動(dòng)與員工溝通思想，協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，發(fā)揮綜合部團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，鼓勵(lì)員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力，提高工作效率，抓好對(duì)工作的指導(dǎo)、督促和落實(shí)，發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和不足。
三、加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)。
在工作、生活中，我自覺(jué)約束自己，從點(diǎn)滴、細(xì)小之處，嚴(yán)格要求自己，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，風(fēng)清氣正，扎實(shí)工作。堅(jiān)持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律生活，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。
四、工作中存在的不足和今后努力的方向。
回顧一年來(lái)的工作，雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作，但工作中還是存在一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：第一，服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦文、辦事、辦會(huì)工作中有時(shí)還不夠細(xì)致周到，在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位;第二，公司經(jīng)營(yíng)壓力較大，頭緒繁多，而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展，對(duì)綜合管理部的要求越來(lái)越高，工作效率有待進(jìn)一步提高;第三，工作創(chuàng)新能力還需加強(qiáng)，不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開(kāi)展，主動(dòng)創(chuàng)新的還比較少;第四，刻苦鉆研、精益求精的意識(shí)還需要不斷的培養(yǎng)。
多年來(lái)辦公室工作使我深深的體會(huì)到：辦公室工作隨機(jī)性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹(shù)立五個(gè)意識(shí)：一是責(zé)任意識(shí)。高質(zhì)量的工作來(lái)源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，工作就會(huì)出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識(shí)，要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，全方位地為領(lǐng)導(dǎo)、部門搞好服務(wù)。三是進(jìn)取意識(shí)。做辦公室工作就是要增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作不能滿足于一般化，都要爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，爭(zhēng)創(chuàng)一流。四是效率意識(shí)。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，提高效率，就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項(xiàng)任務(wù)，養(yǎng)成高效、快捷的過(guò)硬工作作風(fēng)。五是全局意識(shí)。辦公室工作必有通盤運(yùn)籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)持在大局下開(kāi)展工作，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)力量，集中優(yōu)勢(shì)資源，才能促進(jìn)整體工作目標(biāo)的完成。
此致
敬禮!
述職人：_。
20__年_月_日。
市政述職報(bào)告借鑒篇十四
縣直機(jī)關(guān)工委：
20_年，環(huán)保局黨總支在縣直機(jī)關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”，創(chuàng)新工作方法，完善工作制度，將黨建工作貫穿于環(huán)保工作的全過(guò)程，取得了明顯成效。工作中，主要抓好以下幾個(gè)方面工作：
一、加強(qiáng)組織教育，全面加強(qiáng)黨組織建設(shè)和機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)。今年年初，根據(jù)縣直機(jī)關(guān)工委的批復(fù)，我局機(jī)關(guān)黨總支設(shè)立了機(jī)關(guān)第一、第二、老干部三個(gè)黨支部。分別刻制了印章、印制了文件頭、配備了辦公場(chǎng)所，選舉了支部書(shū)記和支部委員，全面開(kāi)展了各項(xiàng)工作：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)。較好地堅(jiān)持了周五下午學(xué)習(xí)日制度，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了上級(jí)有關(guān)方針政策及環(huán)保業(yè)務(wù)知識(shí)。創(chuàng)新完善了學(xué)習(xí)制度，突出學(xué)習(xí)的實(shí)用性和教育性。全縣“點(diǎn)師送廉”宣講活動(dòng)在我局啟動(dòng)，邀請(qǐng)縣紀(jì)委、檢察院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做促進(jìn)廉潔自律和預(yù)防行政機(jī)關(guān)職務(wù)犯罪講座，增強(qiáng)了環(huán)保干部廉潔勤政意識(shí)。今年五月份，組織召開(kāi)了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保辦主任、全局中層以上干部參加的全局理論學(xué)習(xí)中心組讀書(shū)會(huì)，對(duì)環(huán)保辦人員進(jìn)行了培訓(xùn)，為做好環(huán)保工作提供了人才保證。
重大事項(xiàng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)等各項(xiàng)制度，并加大督查落實(shí)力度，維護(hù)組織紀(jì)律的嚴(yán)肅性。在工作中積極宣傳先進(jìn)典型，注重培養(yǎng)先進(jìn)典型。在慶祝建黨__年之際，我局共產(chǎn)黨員_x將“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”__元獎(jiǎng)金，作為一筆特殊黨費(fèi)上交黨組織，在黨員干部中引起了強(qiáng)烈反響。
三是積極組織開(kāi)展活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍的向心力、凝聚力。我局積極開(kāi)展了多種形式的座談會(huì)：“三八”節(jié)期間組織召開(kāi)了“爭(zhēng)當(dāng)賢內(nèi)助，廉政進(jìn)家庭”座談會(huì);“七一”建黨__周年之際組織召開(kāi)了老干部座談會(huì);“八一”建軍節(jié)召開(kāi)了復(fù)轉(zhuǎn)軍人座談會(huì)。廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，接受群眾監(jiān)督，完善工作措施。
二、創(chuàng)新工作方式，深入開(kāi)展機(jī)關(guān)服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。今年我局機(jī)關(guān)服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)工作，在廣泛征求全局干部職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究，決定開(kāi)展以“碧水藍(lán)天和諧環(huán)?！睘橹黝}的機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，制定了工作實(shí)施方案，完善了有關(guān)制度，提出以“三項(xiàng)創(chuàng)新”帶動(dòng)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作深入開(kāi)展。
一是開(kāi)辦環(huán)保天地欄目。
今年6月，我局與縣廣播電臺(tái)合辦了環(huán)?？破諜谀俊禵__。該欄目以“追蹤環(huán)境熱點(diǎn)，宣傳環(huán)保法律，弘揚(yáng)生態(tài)文明，關(guān)注生存空間”為宗旨，每月分四期以主持人、嘉賓對(duì)話的形式，宣傳環(huán)保法律法規(guī)、普及環(huán)保科學(xué)知識(shí)、解答環(huán)保熱點(diǎn)問(wèn)題，增強(qiáng)全民環(huán)保意識(shí)。
二是舉辦環(huán)保書(shū)信大賽。
“六五”世界環(huán)境日之際，聯(lián)合縣直機(jī)關(guān)工委、團(tuán)縣委、縣教育局開(kāi)展了以“綠色環(huán)保我先行——過(guò)低碳生活，做環(huán)保使者”為主題的全縣中小學(xué)書(shū)信大賽活動(dòng)。引導(dǎo)廣大青少年以書(shū)信形式，宣傳生態(tài)文明、綠色環(huán)保理念，倡導(dǎo)低碳生活方式。
三是開(kāi)通__環(huán)保熱線。
去年5月，我局開(kāi)通了由專人負(fù)責(zé)，24小時(shí)接聽(tīng)的“__”環(huán)保免費(fèi)舉報(bào)熱線電話。人民群眾可以通過(guò)撥打“__”環(huán)保熱線電話，對(duì)違反環(huán)保法律、法規(guī)和侵害公民合法環(huán)境權(quán)益的行為進(jìn)行投訴、舉報(bào)、揭發(fā)，維護(hù)自身環(huán)境權(quán)益。
三、強(qiáng)化廉政建設(shè)，崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)管理工作深入開(kāi)展。我局在全縣率先開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)管理工作，緊扣“查得準(zhǔn)、防得牢、控得住”這三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全局共查找出155個(gè)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。有針對(duì)性地制定防控措施126條，形成了以“三條工作線、五個(gè)管理面”概括全局風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)的崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作示意圖。對(duì)全局環(huán)境監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)察等各項(xiàng)權(quán)力潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)公開(kāi)，明確風(fēng)險(xiǎn)層面、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及防控措施，接受群眾監(jiān)督。并對(duì)涵蓋主要工作流程的“行政處罰”、“專項(xiàng)資金管理”、“排污費(fèi)征收”等29個(gè)風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化，梳理權(quán)力運(yùn)行的具體流程，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控圖，將權(quán)利曬在陽(yáng)光下，努力把“廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”轉(zhuǎn)化為“廉政安全點(diǎn)”，打造了一支作風(fēng)過(guò)硬的環(huán)保隊(duì)伍，20_年度在全縣行風(fēng)民主評(píng)議中榮獲第三名。
今年以來(lái)，我局黨總支做了大量的工作，但與縣委的要求、先進(jìn)單位的工作相比，還存在一定差距：適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求抓黨建的自覺(jué)性還不夠強(qiáng)，黨建服務(wù)發(fā)展的視野還不夠開(kāi)闊;爭(zhēng)創(chuàng)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動(dòng)在深度、廣度上都需進(jìn)一步加強(qiáng)。在下步工作中，我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)會(huì)議精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)，按照“圍繞全局、圍繞履職、圍繞作風(fēng)、圍繞形象”的要求，進(jìn)一步創(chuàng)新新形式下的環(huán)保工作新方法，推動(dòng)環(huán)保服務(wù)品牌創(chuàng)建工作深入開(kāi)展，全面提高工作水平，積極開(kāi)創(chuàng)黨組織工作的新局面。
市政述職報(bào)告借鑒篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
光陰似箭，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼之間，客服部成立已經(jīng)兩個(gè)年頭了，工作雖然繁忙，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，部里各項(xiàng)工作有條不紊，和其它部室團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將組建以來(lái)的工作總結(jié)如下：
在共性目標(biāo)中，客服部完成情況如下：
一、我部無(wú)違反安全生產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、計(jì)劃生育現(xiàn)象，并積極貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國(guó)家法律法規(guī)，真抓實(shí)干，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全面完成了與公司簽訂的工作目標(biāo)。
二、切實(shí)加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守了“五禁止、十不準(zhǔn)”，無(wú)重大違紀(jì)違法案件發(fā)生。
三、繼續(xù)深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在黨員隊(duì)伍中，按照“五個(gè)好”、“五個(gè)表率”的要求發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和樹(shù)立先進(jìn)典型;認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，兌現(xiàn)了“服務(wù)承諾制”及“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，熱情接待辦事群眾，服務(wù)滿意率達(dá)1%，投訴處理滿意率達(dá)1%。
四、狠抓安全、生產(chǎn)管理工作，安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位，無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生。落實(shí)信訪責(zé)任制，無(wú)赴省以上集體上訪事件，并認(rèn)真辦理局交辦的市長(zhǎng)熱線、信訪件及各類督辦件，按時(shí)按要求上報(bào)了辦理結(jié)果，辦結(jié)率達(dá)1%。
六、在做好本職工作的同時(shí)，客服部的全體員工們能積極完成上級(jí)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作，如組織人員進(jìn)行客服基本知識(shí)培訓(xùn)，做好爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城市責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清掃和安全防汛工作，積極參加“學(xué)習(xí)_大黨史知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)并取得優(yōu)異成績(jī)。
在業(yè)務(wù)目標(biāo)中，客服部完成情況如下：
一、服務(wù)窗口業(yè)務(wù)精準(zhǔn)、積極協(xié)調(diào)解決各類咨詢和投訴問(wèn)題。
各服務(wù)窗口緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，積極配合客服部總體工作部署和工作目標(biāo)做好本職工作。
1、營(yíng)業(yè)廳共計(jì)收繳水費(fèi)91897828.91元，共計(jì)出票27917份。營(yíng)業(yè)廳主要擔(dān)負(fù)公司供水用戶水費(fèi)收繳、水費(fèi)水量查詢、電話咨詢、業(yè)務(wù)接待等多項(xiàng)服務(wù)工作。自大廳成立以來(lái)，始終本著“誠(chéng)信為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，通過(guò)真誠(chéng)接待、耐心解答及詳細(xì)宣傳，贏得廣大用戶的聲聲稱贊!面對(duì)各式各樣的用水客戶，大廳工作人員總是以平和的心態(tài)，堅(jiān)持微笑服務(wù)、耐心解釋，取得他們的理解、平息怒氣、化解矛盾。
2、客戶接待辦和供水熱線共計(jì)接到各類問(wèn)詢及投訴電話5萬(wàn)余起，其中有詳細(xì)記錄的312起，同時(shí)認(rèn)真及時(shí)地做好用戶回訪工作。客服熱線肩負(fù)著全市供水用戶對(duì)各類用水方面的咨詢、報(bào)修、報(bào)漏等工作，每天的電話問(wèn)詢量非常大，尤其是在四月份熱線班由原先的五班運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)整為四班運(yùn)轉(zhuǎn)后，工作量較之以前更加繁重，大家的休息時(shí)間少了，工作量無(wú)形增加。今年夏季持續(xù)高溫，鋪設(shè)復(fù)線管網(wǎng)工程及電業(yè)局經(jīng)常停電等原因水廠不能正常供水，造成了城區(qū)供水不足、壓力不足等現(xiàn)象頻繁地出現(xiàn)，隨之而來(lái)的是電話量不斷增加;特別是主管道爆管時(shí)，我們一天的電話量多達(dá)1余次，由于電話量過(guò)大，熱線班長(zhǎng)為了緩解大家的工作壓力，無(wú)論是在周末還是節(jié)假日，都主動(dòng)犧牲自己的休息時(shí)間來(lái)公司加班，和值班人員一起接聽(tīng)電話。熱線員馬玲同志被公司抽去參加春晚排練，為了不耽誤工作，經(jīng)常在排練結(jié)束后，拖著疲憊的身子依然能夠堅(jiān)持在崗位上，到晚會(huì)彩排和演出時(shí)，其他同志就到崗頂替她值班，大家相互支持，相互配合，就是為了一個(gè)樸實(shí)的信念：不能耽誤工作。
3、部辦公室嚴(yán)格執(zhí)行工作職責(zé)，管理好本部車輛，受理來(lái)人來(lái)電及安排生產(chǎn)調(diào)度共計(jì)1686起。
二、認(rèn)真落實(shí)一站式服務(wù)，真情為民。
1、行政審批中心辦件業(yè)務(wù)受理窗口共受理各類涉水申請(qǐng)99件，一周辦結(jié)率達(dá)1%，用戶滿意度達(dá)1%，中心及紀(jì)委聯(lián)合下發(fā)的針對(duì)窗口辦件情況的每月綜合得分均在1分以上;新增的收費(fèi)業(yè)務(wù)從4月1日起收費(fèi)總筆數(shù)4289筆，總額625367.15元，兩個(gè)業(yè)務(wù)窗口無(wú)一例用戶投訴現(xiàn)象。工作期間隨時(shí)迎接各階層人士的參觀及檢查。
2、發(fā)展新用戶是我們義不容辭的責(zé)任，也是工作中的重中之重。面對(duì)具體任務(wù)必須親臨現(xiàn)場(chǎng)，真干、實(shí)干。堅(jiān)持每周五從羊山行政審批大廳取回用戶申請(qǐng)件并編序排隊(duì)，無(wú)論刮風(fēng)下雨還是炎炎烈日每周一都要雷打不動(dòng)一如既往地組織相關(guān)人員深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察工地，有時(shí)多達(dá)4余戶。冬天冒著嚴(yán)寒，手指凍得通紅;夏天頂著酷熱，汗流浹背。我們不言苦，不言累，化阻力為動(dòng)力，日復(fù)一日，年復(fù)一年，憑著干一行、愛(ài)一行和對(duì)工作的熱情，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，一絲不茍，努力完成新時(shí)期的用戶發(fā)展工作。一年來(lái)，用戶發(fā)展辦共下各類例會(huì)、審批報(bào)告及退件1252份，并對(duì)有關(guān)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善收集歸類、存檔。辦理破路手續(xù)37戶，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后更改用水性質(zhì)429戶，新立用戶11148戶，輸入dn4以上(含dn4)水表封繩號(hào)192戶，現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)漏戶重戶信息47戶，較好地完成了用戶發(fā)展工作。
3、便民服務(wù)班堅(jiān)持“服務(wù)用戶，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念，把用戶放在第一位。當(dāng)用戶打來(lái)求助電話，他們都會(huì)以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)，仔細(xì)檢查進(jìn)行維修，常常是累的滿頭大汗也顧不上拭擦，每當(dāng)用戶在服務(wù)結(jié)束后表示感謝時(shí)，我們的同志們也只是憨厚地說(shuō)的：“這是我們應(yīng)該做的”。在班組成員的努力下，便民服務(wù)班共完成表前小管道維修、拆換閥門共計(jì)964處，查水254處。并在茶文化節(jié)和高考前夕完成市內(nèi)各大賓館、政府等單位的上門走訪服務(wù)工作。用戶滿意率1%。
三、微機(jī)錄入細(xì)致精準(zhǔn)、信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。
1、微機(jī)班工作枯燥、任務(wù)繁重，長(zhǎng)期面對(duì)電腦周而復(fù)始地錄入抄表數(shù)據(jù)，大家視力、頸椎、腰椎都產(chǎn)生了病痛，翻標(biāo)本時(shí)手指開(kāi)裂，自己想辦法帶上手指套。在這種情況下，班組成員還是一如既往，認(rèn)真，堅(jiān)韌，精準(zhǔn)的保證了數(shù)據(jù)輸入的準(zhǔn)確率。全年共計(jì)輸入抄表數(shù)據(jù)157359，更改用水性質(zhì)531份，減免違約金、階梯水量698戶，輸入維修票、監(jiān)察部罰款單2219份，新增用戶調(diào)線路1882戶，拆表戶133戶，更改表口徑1戶，更改用戶名稱1775余戶。
2、信息中心班組成員積極貫徹以人為本的供水理念，對(duì)供水信息平臺(tái)、短信收發(fā)平臺(tái)以及水費(fèi)語(yǔ)音查詢平臺(tái)進(jìn)行進(jìn)一步的完善。在夏季用水高峰前抽派專人進(jìn)行了為期三個(gè)月的全市大客戶走訪，主要針對(duì)各大小區(qū)以及各大企事業(yè)單位。然后對(duì)收集的一千余戶用戶信息進(jìn)行整理，錄入短信平臺(tái)系統(tǒng)，以便及時(shí)告知用戶停送水信息。全年度按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)發(fā)送停水通知和催繳水費(fèi)短信312887條。保障系統(tǒng)平臺(tái)全天候正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并和代收單位技術(shù)部門密切聯(lián)系，保障每月4萬(wàn)余筆代收賬目的正確性，及時(shí)調(diào)整各代收機(jī)構(gòu)的錯(cuò)帳822筆。對(duì)公司各部室近百臺(tái)電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，出動(dòng)技術(shù)服務(wù)達(dá)二百余次。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)開(kāi)通各部門的上網(wǎng)權(quán)限，分配供水信息平臺(tái)的使用工號(hào)及權(quán)限，根據(jù)需要更新信息平臺(tái)。排除報(bào)稅系統(tǒng)發(fā)票中的上傳故障。配合國(guó)都電力升級(jí)切換代收費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，配合審計(jì)局對(duì)我公司進(jìn)行水費(fèi)收費(fèi)系統(tǒng)的審查。
四、完善工作流程，規(guī)范工程預(yù)決算。
全方位提高服務(wù)質(zhì)量，完善預(yù)決算室規(guī)章制度，對(duì)工程預(yù)決算做到仔細(xì)審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門溝通，協(xié)商解決，同時(shí)做好部門間資料交接手續(xù)。1-8月做預(yù)算共計(jì)162份，決算272份。
五、加快水表拆裝及表井整改進(jìn)度。
水表拆裝班擔(dān)負(fù)全市十四萬(wàn)戶水表的拆裝、表前閘門及水表接頭等配件的維修與更換工作。拆裝班每周制定工作計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí)。在日常工作中，同志們嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)承諾制度，水表拆回后，會(huì)同相關(guān)部門做好水表交接工作，同時(shí)做好水表三聯(lián)單的登記工作。1-8月拆裝班維修、拆換各類水表共計(jì)1452塊(其中dn4以上的188塊)，整改表井592處，維修表接頭閘門、管道612處。
20_年的工作打算和工作思路：
一、提高客服人員形象。
1、提高客服人員品格素質(zhì)、心里素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具體措施：集中學(xué)習(xí)、講座培訓(xùn)、各種途徑熟練業(yè)務(wù)。
2、柜臺(tái)的改變、客服人員外貌形象提升。
3、印制供水宣傳單子，在接待辦、營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)擺放。
4、做幾次供水宣傳活動(dòng)。
二、完善內(nèi)部管理制度，并認(rèn)真落實(shí)，定期考核打分，讓制度落地。抓好內(nèi)部管理，讓客服部高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、認(rèn)真執(zhí)行工單制，減少推諉扯皮，讓公司的對(duì)外服務(wù)承諾制度落地，達(dá)到提高公司整體服務(wù)水平之目的。
四、加強(qiáng)發(fā)展用戶管理，更公正公開(kāi)透明。
1、劃歸各類發(fā)展用戶價(jià)格。
2、聽(tīng)取各類專業(yè)人員意見(jiàn)。
五、加強(qiáng)8個(gè)班組的管理，解決各班組出現(xiàn)的問(wèn)題。
市政述職報(bào)告借鑒篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我現(xiàn)擔(dān)任_有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，兼管品控部、設(shè)備部、倉(cāng)儲(chǔ)部、研發(fā)部等工作。一年來(lái)所屬部門及所管轄部門工作都有所提升，具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流、人員效率等方面;實(shí)際工作中也存在不少的問(wèn)題，以下是我的述職報(bào)告。
一、成本控制。
設(shè)立了專人進(jìn)行成本核算，并結(jié)合以往公司的核算方法進(jìn)行兩次大的改進(jìn);達(dá)到了兩個(gè)方面的目的，一是成本核算更加真實(shí)、及時(shí)、有效，二是對(duì)相關(guān)人員的考核提供了依據(jù)。要求相關(guān)人員每日查看成本狀況，做到心中有數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)改進(jìn);每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數(shù)額，促進(jìn)全員的集體榮譽(yù)觀念和成本意識(shí);在月度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)上附加成本因素，對(duì)成本偏離較大的情況進(jìn)行全員考核;明確了大部分的成本控制標(biāo)準(zhǔn)，使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標(biāo)明確;月末公布成本情況并召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行分析，制定改正方案，跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況;同時(shí)對(duì)相關(guān)人員執(zhí)行嚴(yán)格的考核制度。符合公司的標(biāo)準(zhǔn)成本偏差。各級(jí)管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識(shí)均得到了加強(qiáng)和提高。
二、質(zhì)量控制。
三、效率管理。
四、制度建設(shè)。
在制度貫徹方面堅(jiān)持的中心思想是：“要想執(zhí)行有力，必須措施有力;要想措施有力，必須檢查有力;要想檢查有力，必須獎(jiǎng)懲有力?！辈⒃趯?shí)際工作中強(qiáng)化監(jiān)督檢查及記錄的職責(zé)，堅(jiān)持沒(méi)有檢查工作就不算完成(即便實(shí)際工作已經(jīng)完成)，強(qiáng)化各級(jí)管理人員的監(jiān)督檢查意識(shí)和接受監(jiān)督檢查的意識(shí)?？己吮M可能的量化，以事實(shí)為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準(zhǔn)繩。使得考核盡可能的公平合理，同時(shí)輔助以有力的獎(jiǎng)懲力度，極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過(guò)數(shù)據(jù)考核增強(qiáng)了管理人員的數(shù)據(jù)觀念，使工作有更直觀的參考和理性。
五、文化建設(shè)。
抓住每次機(jī)會(huì)貫徹統(tǒng)一思想，主要有：做人做事兒要有起碼的職業(yè)、道德底線;選擇了這個(gè)工作就要無(wú)怨無(wú)悔的努力做好，不要即干著工作又討厭這里的一切;責(zé)任是第一位的，任何一件事情或事故都應(yīng)該有責(zé)任人而不是都是公司承擔(dān);領(lǐng)導(dǎo)干部要心胸廣闊，做事兒要盡可能公平、公正、公開(kāi);強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，避免話難聽(tīng)、臉難看、事兒難辦;加強(qiáng)執(zhí)行力文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)復(fù)命制;利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)明確告訴全體員工我們鼓勵(lì)什么?反對(duì)什么?那些事兒是我們希望看到的?那些事兒是我們應(yīng)該盡力避免的?對(duì)重大責(zé)任事件通報(bào)處理結(jié)果接受全體員工監(jiān)督;對(duì)好人好事兒也大力宣揚(yáng);反復(fù)的講叢書(shū)上看到學(xué)到的知識(shí)、思想，并在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)集體討論，鼓勵(lì)管理人員多看書(shū)，努力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
此致
敬禮!
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