感悟是我成長路上重要的一部分，它讓我不斷進(jìn)步。在感悟的寫作中，情感的表達(dá)是不可或缺的，通過情感的流露能更好地觸動讀者的共鳴。隨著社會的發(fā)展，人們對感悟類作品的欣賞也越來越高，以下是一些值得一讀的感悟文章。
管理提升心得感悟篇一
201x年4月10日至11日，我有幸參加了集團(tuán)公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲甚豐，感觸頗深，受益無窮。簡直是豁然開朗、茅塞頓開。在我從事建筑行業(yè)以來，這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，很高興擁有如此一個學(xué)習(xí)成長的機會，在此也對集團(tuán)深表感謝。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得自己學(xué)到了很多管理知識，同時懂得了很多道理，也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會主要有以下幾方面：
一、常懷一顆感恩的心。
(一)首先我要感謝這個平臺，自從我1997年進(jìn)入集團(tuán)以來，學(xué)到了很多知識，學(xué)會了怎么做人。從現(xiàn)在開始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實工作，用實際行動來回報集團(tuán)?！暗嗡?，當(dāng)涌泉相報”，懂得感恩才能成就事業(yè)，作為員工，對企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。
(二)我要感恩父母，小時候總覺得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情，俗話說“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責(zé)。雖然我的生活并沒有別人的精彩，我依然要感恩父母及周圍的一切。
(三)感恩，讓生活美麗;感恩，讓人生精彩。學(xué)習(xí)感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態(tài)得到調(diào)整，境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過我、幫助過我、支持過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親，感恩我的家人。
二、牢固樹立團(tuán)體意識。
通過此次學(xué)習(xí)，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿面。領(lǐng)導(dǎo)在前面開拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應(yīng)該拖后腿，不應(yīng)該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導(dǎo)指明的方向去踏實工作，企業(yè)將會舉步為堅。作為員工，要充當(dāng)助推濟(jì)，不能充當(dāng)企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹立團(tuán)體意識，作為一個團(tuán)隊管理者還應(yīng)該做好以下幾個方面：
(一)吃虧是福。
與同事們在一起工作，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會多學(xué)到知識，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過一些小事最能折射出一個人的壞毛病，同時也能展現(xiàn)出一個人的人格魅力。
(二)學(xué)會鼓勵。
一個優(yōu)秀的員工，一定是在鼓勵贊賞中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認(rèn)為平時要多鼓勵、多贊賞、少批評指責(zé)，教會他們尋找解決問題的方法，同時努力培養(yǎng)他們解決問題的能力。
(三)廣納眾意。
俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學(xué)會逆向思維，這樣思路就會豁然開朗。
(四)勇?lián)?zé)任。
在用人時充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題后，作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎勵，并且積極爭取集團(tuán)公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。
三、發(fā)揮智商用好情商。
(一)學(xué)會制怒、尊重他人。
俗話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會尊重別人，制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會勾通，才能以理服人。
(二)懂得情感情緒規(guī)律。
管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無疑會給管理工作帶來諸多便利。
管理人員要做的工作，就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?令人討厭的事情，誰都不愿意做，也不愿承擔(dān)責(zé)任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。
(三)懂得情緒控制方法。
好情緒如春風(fēng)，溫暖人心;壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意，對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我覺得員工對心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。
在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會給人一種舒適、親切、隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人,從而養(yǎng)成從別人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點，就會不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。
四、切實加強制度化管理。
(一)建立科學(xué)嚴(yán)格的管理制度。
建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰違反誰就受到問責(zé)或處罰。一個管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應(yīng)有特殊，無論是老員工，還是新員工，都應(yīng)一樣。
(二)層層管理分工明確。
學(xué)會層層管理，各部門各科室責(zé)任落實到人，“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”，同時，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時犯錯不怕，怕的是有錯不及時改正，要從犯錯的案例中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。黃教授就說過，“第一次被一塊石頭絆倒，正常;第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。
(三)建立完善的監(jiān)督制度。
“一個沒有監(jiān)督的制度是一個不完善的制度”。目前我司還沒有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，雖然有制度，但沒有監(jiān)督機制，仍然是一紙空文，沒有實際意義。建議集團(tuán)公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，并成立監(jiān)督委員會，讓集團(tuán)公司的所有規(guī)章制度變得有操作性，并得到積極落實。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會貫穿于我的工作和生活中，不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事業(yè)。感謝集團(tuán)提供給了我一個培訓(xùn)機會!同時我也會爭取下一次的學(xué)習(xí)機會!
管理提升心得感悟篇二
11月初，我有幸參加了_x供電局舉辦的20_年班組長管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲，體驗了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間，我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識。團(tuán)隊建設(shè)主要講述了團(tuán)隊的核心內(nèi)涵：分工明確、各盡其職；協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說明只有團(tuán)隊才能取勝，并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的反思、塑造團(tuán)隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱，說明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是開拓了視野，提升了認(rèn)識。
一個班組就是一個團(tuán)隊，而班組長則是這個隊伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊，班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中，我將學(xué)以致用，注重人本管理，加強有效溝通，提升執(zhí)行能力，為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。
管理提升心得感悟篇三
9月17日，分公司組織召開了全面開展管理提升活動動員大會，標(biāo)志著管理提升活動在分公司全系統(tǒng)的正式啟動。按照第一階段的工作安排，我結(jié)合工作實際對管理提升相關(guān)文件進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，有了初步的認(rèn)識與體會。
首先，這次活動不是走過場，有很強的目標(biāo)性，并有具體和完善的思路與措施。尤其是項目管理6個必須的提出，基本覆蓋了的企業(yè)管理的重要方面，并且在具體落實中，教材、專題會、培訓(xùn)三位一體，銜接有序，直接針對企業(yè)需要重視的薄弱環(huán)節(jié)，可以預(yù)期會有明顯的效果。
其次，管理工作的重點之一是對人進(jìn)行管理。管理就是pdca過程:制定、執(zhí)行、檢查和改進(jìn)的過程。制定就是制定計劃(規(guī)定、規(guī)范、制度等);執(zhí)行就是按照計劃去做，即實施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計劃進(jìn)行對比，總結(jié)出經(jīng)驗，找出差距;改進(jìn)，首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定;再是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正，制定糾正、預(yù)防措施。
三是管理工作的重點之二是對資金進(jìn)行全面有效管理。要正確理解李少先總經(jīng)理的講話：花有用的錢，辦有用的事;不亂花錢錢，想辦法省錢。這樣才能使項目從投標(biāo)介入到竣工驗收全過程，做到從項目源頭控制成本，為項目實施過程中的變更做好鋪墊，為項目的索賠做好伏筆，為項目增效提供保證。企業(yè)就是靠管理出效益，靠管理求生存和發(fā)展。
四是越優(yōu)秀的項目部越需要管理提升。項目部全面開展管理提升活動，是立足于分公司的統(tǒng)一部署，立足于集團(tuán)改革發(fā)展的核心目標(biāo)，立足于對當(dāng)前局內(nèi)外形勢的研判。正因為我們經(jīng)過多年的改革發(fā)展，整體實力大幅增強，管理水平也有了很大提高。才有了更大的抱負(fù)，更高的目標(biāo)，才能看到我們的發(fā)展方式仍顯粗放，在治理模式、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、運行機制、管控體系等各方面仍有大量需要提高和完善的地方。我們要以此次活動為契機，對我們分公司的薄弱環(huán)節(jié)認(rèn)真梳理，全面加強基礎(chǔ)管理，更好地實現(xiàn)有質(zhì)量的發(fā)展，可持續(xù)的發(fā)展，讓我們的集體釋放出更多的活力。
以上是我對管理提升活動的一點思考和體會。我覺得再好的想法和思路只有真正落地才有意義，我們要在管理提升活動中特別注重提高執(zhí)行力，真正地學(xué)習(xí)，真正地梳理，真正地整改，這樣才能收獲真正的管理精髓，實現(xiàn)真正的管理提升。讓我們從自身做起，從眼前做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起!
管理提升心得感悟篇四
在這次培訓(xùn)當(dāng)中，我感觸最深的是角色定位與職責(zé)定位，過來的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式等內(nèi)容，作為企業(yè)里一名中層管理者，首先應(yīng)該清醒的認(rèn)識到自己扮演的角色是什么，職責(zé)是什么?這樣才能在市場競爭愈演愈烈中生存發(fā)展下去。作為一個中層管理者的定位與職責(zé)，企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊，團(tuán)隊的核心在于中層管理者，什么是團(tuán)隊?團(tuán)隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合，真正的團(tuán)隊是一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系，相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群組合體，中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團(tuán)隊中不可缺的組成部分，一支優(yōu)秀團(tuán)隊離不開一流中層帶領(lǐng)團(tuán)隊每一個成員共同認(rèn)知，才能朝著一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效。
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式，就是教會我們在管理當(dāng)中不能墨守成規(guī)，應(yīng)根據(jù)不同的人不同的文化下的管理模式。
權(quán)變管理含義就是說，為了使人們更好地完成工作任務(wù)，根據(jù)具體條件采取不同管理措施，因此，進(jìn)行權(quán)變管理兩個必要條件：一是理解條件由哪些內(nèi)容構(gòu)成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施，對于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說明，總而言之，在管理上要同公司管理變化節(jié)奏相同，因地制宜充分發(fā)揮各人的優(yōu)點，服從大局，少說空話，多干實事，做好各項本職工作，為公司健康持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
管理提升心得感悟篇五
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓，班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會?？剖椅航?jīng)理也和我們說過：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素：每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體身上所含有的特質(zhì)，讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團(tuán)隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達(dá)成公司的績效目標(biāo)，這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進(jìn)的管理信息，管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細(xì)，毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收，其中有包括如何溝通，調(diào)動，有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前，我們也知道早會是每天上班的重要開始，然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團(tuán)隊，每個團(tuán)隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團(tuán)隊展示完畢之后，老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
11月初，我有幸參加了_x供電局舉辦的20_年班組長管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲，體驗了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間，我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識。團(tuán)隊建設(shè)主要講述了團(tuán)隊的核心內(nèi)涵：分工明確、各盡其職;協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說明只有團(tuán)隊才能取勝，并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的反思、塑造團(tuán)隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊、問題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱，說明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來源、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是開拓了視野，提升了認(rèn)識。
一個班組就是一個團(tuán)隊，而班組長則是這個隊伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊，班組長的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中，我將學(xué)以致用，注重人本管理，加強有效溝通，提升執(zhí)行能力，為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。
管理提升心得感悟篇六
在實際的企業(yè)日常管理工作中，企業(yè)的日常管理是由企業(yè)管理人員或管理機構(gòu)對企業(yè)經(jīng)營活動過程進(jìn)行計劃、組織、指揮、控制和激勵，以保證企業(yè)各項工作的順利良性的進(jìn)行，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益、實現(xiàn)贏利的企業(yè)目的。企業(yè)各項工作千頭萬緒，現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)經(jīng)營管理的手段之一是文字化、表格化，這就對各種層次的管理人員提出了文字表述能力和制表能力的要求。這里我僅對本人在企業(yè)管理中對企業(yè)基層管理人員，尤其是生產(chǎn)管理中的班組長的培訓(xùn)談一點個人體會。
生產(chǎn)管理是所有生產(chǎn)型企業(yè)的比較重視的一項管理工作;在日常的生產(chǎn)管理中，生產(chǎn)線上的管理又是一個重點，它涉及到產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)等一系列環(huán)節(jié)，尤其班組長的日常管理工作的好壞直接影響到企業(yè)的效益、信譽及企業(yè)的凝聚力和發(fā)展后勁。因此，對企業(yè)各班組長進(jìn)行定期和不定期的培訓(xùn)是企業(yè)日常管理的工作任務(wù)之一。
生產(chǎn)型的企業(yè)以生產(chǎn)、加工產(chǎn)品為目的創(chuàng)造效益，班組長在各個生產(chǎn)線上對所在崗位或工序進(jìn)行日常管理，就目前而言，大多數(shù)班組長是不脫產(chǎn)從事管理，也就是說班組長本人每天是在同其他普通員工一樣需完成規(guī)定的生產(chǎn)任務(wù)基礎(chǔ)上對所在班組進(jìn)行管理，這就要求班組長不僅是本班的技術(shù)骨干，同時還應(yīng)是善于組織和交流、協(xié)調(diào)的能手。
對一般班組長進(jìn)行培訓(xùn)首先要熟悉班組長的素質(zhì)現(xiàn)狀和所在企業(yè)的生產(chǎn)情況。
一、精心講解生產(chǎn)現(xiàn)場管理的“5s”具體環(huán)節(jié)，并通俗講解“8s”的先進(jìn)方法。
二、對班組長的“文字表述能力的培訓(xùn)”必須結(jié)合“5s”(或8s)的理論進(jìn)行，不僅要教會怎樣根據(jù)“5s”進(jìn)行班組計劃和組織，還要細(xì)心講解怎樣根據(jù)現(xiàn)場管理制作表格。
三、現(xiàn)場管理要求簡約的文字闡述和詳細(xì)的表格記錄，對班組長培訓(xùn)就應(yīng)切中實際進(jìn)行培訓(xùn);力爭使班組長在培訓(xùn)期內(nèi)達(dá)到要求。
每個企業(yè)由于其規(guī)模及發(fā)展背景不一樣，班組長的素質(zhì)是參差不齊的，這就要求在培訓(xùn)前精心準(zhǔn)備講課內(nèi)容的時候，必須做到如下幾個結(jié)合：
1、結(jié)合班組長的素質(zhì)，由淺入深的通俗講義;。
2、結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場，針對問題進(jìn)行培訓(xùn);。
3、結(jié)合市場需求與企業(yè)現(xiàn)狀因材施教。
對班組長的培訓(xùn)不能進(jìn)行大規(guī)模的“超前理論”或“學(xué)術(shù)”培訓(xùn)，而應(yīng)是切中生產(chǎn)實際要害的“淺易模仿”式的培訓(xùn)。
另外，對班組長的培訓(xùn)絕不會是一蹴而就的，而是一個長期系統(tǒng)的工作，只有每周定期的進(jìn)行培訓(xùn)，一個周期一般為1至2年為好!只有系統(tǒng)地堅持培訓(xùn)，基層管理才能在班組長的帶領(lǐng)下上一個臺階。
在這次培訓(xùn)當(dāng)中，我感觸最深的是角色定位與職責(zé)定位，過來的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式等內(nèi)容，作為企業(yè)里一名中層管理者，首先應(yīng)該清醒的認(rèn)識到自己扮演的角色是什么，職責(zé)是什么?這樣才能在市場競爭愈演愈烈中生存發(fā)展下去。作為一個中層管理者的定位與職責(zé)，企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊，團(tuán)隊的核心在于中層管理者，什么是團(tuán)隊?團(tuán)隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合，真正的團(tuán)隊是一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系，相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群組合體，中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團(tuán)隊中不可缺的組成部分，一支優(yōu)秀團(tuán)隊離不開一流中層帶領(lǐng)團(tuán)隊每一個成員共同認(rèn)知，才能朝著一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效。
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式，就是教會我們在管理當(dāng)中不能墨守成規(guī)，應(yīng)根據(jù)不同的人不同的文化下的管理模式。
權(quán)變管理含義就是說，為了使人們更好地完成工作任務(wù)，根據(jù)具體條件采取不同管理措施，因此，進(jìn)行權(quán)變管理兩個必要條件：一是理解條件由哪些內(nèi)容構(gòu)成;二是了解只有那些可供選擇的管理措施，對于什么條件下采取什么措施是合適的才有可能做出合理說明，總而言之，在管理上要同公司管理變化節(jié)奏相同，因地制宜充分發(fā)揮各人的優(yōu)點，服從大局，少說空話，多干實事，做好各項本職工作，為公司健康持續(xù)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
管理提升心得感悟篇七
為了認(rèn)真貫徹落實省第十二次黨代會和全市開展“效能提升年”集中整治活動動員會議精神，扎實推進(jìn)“效能提升年”活動有序開展。秦安隊按照縣委、縣政府安排部署，積極開展“效能提升年”集中整治活動。
一、在工作作風(fēng)方面整頓庸、懶、散的.問題。
1.事業(yè)心、責(zé)任感不強。工作中精神萎靡不振，不思進(jìn)取，不鉆研業(yè)務(wù)，缺乏責(zé)任意識，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，得過且過，見問題就推、遇矛盾就躲。
2.服務(wù)意識不強，服務(wù)態(tài)度差。該依法公開的信息不及時公開，辦事服務(wù)有意刁難，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，巧立名目吃、拿、卡、要、占；對服務(wù)對象漫不經(jīng)心、態(tài)度蠻橫，門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦；涉及到多個部門的工作，互相推諉扯皮。
3.行政審批效率不高。審批項目管理不規(guī)范，審批許可事項該進(jìn)行政服務(wù)中心和辦事窗口的不進(jìn)入，審批許可超時限，非行政許可審批隨意性大等問題。
4.有令不行、有禁不止。對縣委、縣政府的決策部署和工作要求置若罔聞，消極應(yīng)付，陽奉陰違，我行我素；不遵守機關(guān)規(guī)章制度，長期吃“空餉”，出勤差、泡病號；上班期間自由散漫，紀(jì)律松弛，上網(wǎng)玩游戲、聊天、炒股，或隨意脫崗在休閑娛樂場所游玩。
二、在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面整頓假、浮、蠻的問題。
1.弄虛作假。不實事求是，報喜不報憂，虛報、瞞報政績，華而不實，搞形象工程，對上一套，對下一套。
2.工作落實不力。滿足于聽匯報、看材料，以會議傳達(dá)會議、以文件落實文件，不能深入基層，上情沒吃透，下情不掌握，不抓落實解決實際問題。
3.違反民主集中制原則。不按議事規(guī)則辦事，民主意識差，大權(quán)獨攬，獨斷專行，在重大問題上個人說了算，家長作風(fēng)嚴(yán)重。
4.依法行政意識淡薄。執(zhí)法檢查過多過濫，以罰代管，越權(quán)執(zhí)法、趨利執(zhí)法、野蠻執(zhí)法，損害群眾利益，影響社會穩(wěn)定，破壞發(fā)展環(huán)境。
三、在廉潔從政方面整頓為政不廉的私、奢、貪問題。
1.大局觀念不強。熱衷于謀求小團(tuán)體利益，將行政權(quán)力部門化、部門權(quán)力個人化；選擇性執(zhí)行上級政令，對部門有利的就執(zhí)行，不利的就不執(zhí)行，甚至設(shè)法阻撓，中梗阻塞；利用所屬行業(yè)協(xié)會、中介組織和下屬單位，私設(shè)小金庫、搞賬外賬，擠占、挪用、截留資金。
2.不按規(guī)定辦事。違規(guī)插手工程招投標(biāo)、土地出讓、行政審批、行政執(zhí)法、資金資源分配等領(lǐng)域事項，從中牟利；強行指定中介服務(wù)，搞權(quán)力“尋租”、權(quán)錢交易。
3.追求享樂。不比貢獻(xiàn)比享樂，講排場比闊氣，熱衷于迎來送往、沉迷于吃喝玩樂；公務(wù)消費大手大腳、鋪張浪費，超標(biāo)準(zhǔn)購置辦公設(shè)施。
管理提升心得感悟篇八
學(xué)習(xí)是一個累積的過程，而培訓(xùn)也是一個累積的過程，也許對于高素質(zhì)人才，一場簡短的2個鐘頭的培訓(xùn)能夠使他受益良多，因為他明白這場培訓(xùn)對于他的價值，2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大，關(guān)鍵是在于2個鐘以外的時間，高素質(zhì)的人才會花費數(shù)倍于2個鐘的時間去消化累積培訓(xùn)資料，他們有學(xué)習(xí)意識，有成長意識。而我們的員工沒有這種意識，沒有這種思想，所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)，去幫忙他們累積。
而我的團(tuán)結(jié)合作意識和團(tuán)體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊伍!我的隊伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高，小學(xué)畢業(yè)程度75%，剩下12%初中，3%高中(一人)。以前：這支隊伍，應(yīng)對的是粗魯?shù)墓芾矸椒ǎ腊宓闹贫瘸绦?，造成的結(jié)果是人員嚴(yán)重不服從管理，抵制情緒嚴(yán)重，致使管理人員心境不愉，整個團(tuán)隊情緒化工作情節(jié)嚴(yán)重，工作效率低下，工作事故率教高。
此刻：我的入手處在于人性化管理，一方面小事內(nèi)部消化解決改正，大事化小清淡處理。我的大事化小，小事化了的動作并非是縱容，每當(dāng)我處理抗住了事故后，都會喧導(dǎo)事故的前后和我解決的過程，為自己造勢，從中喧導(dǎo)解決的艱辛，也顯示自己的本事。另一方面工作中突出自己的工作指揮和協(xié)調(diào)本事，正確的指揮和指導(dǎo)讓手下信服，再加強我個人的培訓(xùn)資料，這點主要是突出關(guān)心體恤下屬前途，指導(dǎo)他們向前看，向上邊的崗位看，供給簡單理論資料，制定簡單實踐過程，突出上邊崗位的簡單面，易學(xué)面，激發(fā)進(jìn)取性，到達(dá)預(yù)期目的和最終目的(我是為下屬著想的上司)。到達(dá)最終目的后，這時我在下屬心中的形象有2點：1體恤下屬，為下屬著想，這種老大跟著值;2有很強的本事，這種老大跟著有前途。
在此基礎(chǔ)上，我大力喧導(dǎo)團(tuán)體團(tuán)結(jié)意識和團(tuán)體榮譽感精神，告訴他們每個人都是我這個團(tuán)體中的一份子，每個人的所做所為我和我們的團(tuán)體都會為他負(fù)責(zé)，而他作為團(tuán)體的一份子，他的所做所為也要為這個團(tuán)體和他個人負(fù)責(zé)，認(rèn)真工作，改正小事上的不足，重視糾正大事上的缺陷，個人找出原因，團(tuán)體幫忙分析，到達(dá)徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)意識。另外要喧導(dǎo)小事犯錯低級，大事犯錯愚蠢，錯誤不是個人的事，還代表了團(tuán)體團(tuán)隊在工廠公司的形象本事問題，到達(dá)注入團(tuán)體榮譽感的目的。
另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識：亮劍中我注重的有2個靈魂人物，李云龍和楚云飛，他們的共同之處在于都注重精神管理，都有亮劍精神，而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自己的精神，這樣你就是這個團(tuán)隊的靈魂，團(tuán)隊的文化。還有一點，一個小動作，楚在打仗前會用發(fā)軍餉來鼓勵士氣，在企業(yè)管理中也能夠適當(dāng)?shù)倪\用一下!呵呵，我在工作中體現(xiàn)的是請大家喝水這個動作，大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自己的錢包，然后掏出大額鈔票(100面值)，然后用很大的聲音叫一個人去買水，而后借次機會鼓勵士氣，喧導(dǎo)一下團(tuán)隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化，喧導(dǎo)。
精神面貌在團(tuán)隊中的重要作用，這點我是在部隊學(xué)到的，我每一天上班臉上充滿著洋溢的笑容，就算黑臉后也會在10分鐘內(nèi)恢復(fù)笑臉，我會要求每一個下屬站立的姿勢(昂首挺胸)，說話的聲音(要大)，面部的表情(要微笑)，當(dāng)然是以開玩笑的方式，多次要求，并且大力鼓勵贊揚下屬，為他們的工作當(dāng)眾鼓掌(我以往站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣，并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌，引得全公司的人員觀看，讓他們明白我為他們的工作感到自豪)，我的團(tuán)隊精神面貌向上，處處都是笑臉，站坐行雷厲風(fēng)行，精神干練!工作效率同比提高!
管理提升心得感悟篇九
今年以來，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于《東勝區(qū)“行政效能提升年”活動實施方案》文件精神，我局以改進(jìn)工作作風(fēng)，落實工作責(zé)任制為重點，從建立健全規(guī)章制度，強化內(nèi)部管理，深化政務(wù)公開，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，精心策劃、周密部署，扎實工作，行政效能提升工作取得了階段性成果，干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識明顯增強，工作效率明顯提高?，F(xiàn)就我局“效能提升年”活動自查情況簡要匯報如下：
根據(jù)東監(jiān)發(fā)[]8號文件要求，我局通過召開討論會、座談會等形式，結(jié)合工作實際，對我局在行使行政職權(quán)過程中存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真查擺和深入剖析。主要存在以下幾個問題：一是部分干部責(zé)任意識和服務(wù)意識不強，不能真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，從而影響了機關(guān)效能。二是部分干部思想僵化，缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。三是管理制度不夠完善，少數(shù)工作人員作風(fēng)松散，紀(jì)律松弛。四是監(jiān)督機制還不夠完善，監(jiān)督的合力還沒有形成，監(jiān)督的實效沒有真正體現(xiàn)。
針對上述問題，為進(jìn)一步提高我局行政效能，制定如下整改措施：一是弘揚求真務(wù)實精神，切實解決作風(fēng)不實問題。要教育引導(dǎo)廣大司法行政干警把求真務(wù)實的精神牢固地樹立起來，堅持講實話、出實招、辦實事、務(wù)實效，把工作的著力點放到研究解決制約工作發(fā)展的緊迫問題上，放到研究解決隊伍建設(shè)中的突出問題上，堅持以求真務(wù)實精神去抓落實，在落實得實踐中不斷提高堅持求真務(wù)實的自覺性和堅定性。要進(jìn)一步加強全體機關(guān)干部政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)。同時改進(jìn)工作方法，深入調(diào)查研究，加大管理力度，大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行、速決速行的工作作風(fēng)，使機關(guān)工作作風(fēng)切實改變。
二是抓好制度建設(shè)，切實規(guī)范機關(guān)行政行為。按照依法行政、從嚴(yán)治政、執(zhí)政為民的要求，根據(jù)合法性、合理性、完善性原則，切實抓好制度建設(shè)，逐步形成比較完善且操作性較強的行政效能建設(shè)制度體系。著重在行政決策制度、機關(guān)辦事制度、機關(guān)內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制度上下功夫，從而使全體干部職工嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序履行職責(zé)，使整個行政管理體系規(guī)范、有序、高效運行。
三是改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。公證處要采取有力措施，強化目標(biāo)管理和激勵約束機制。接待群眾要做到一次性說清說全辦事的要求，不斷提高一次辦成率。律師事務(wù)所要健全完善各項管理制度，不斷推進(jìn)律師工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。法律援助中心要拓寬法律援助范圍，讓更多的社會弱勢群體得到及時的法律救助。法律宣傳工作要創(chuàng)新宣傳載體，豐富宣傳形式和內(nèi)容，注重實效。人民調(diào)解工作要深入基層及時了解民意，排查矛盾隱患，爭取將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。社區(qū)矯正和幫教安置工作要堅持以人為本，切實為矯正對象及刑滿釋放人員提供盡可能的幫助，爭取其早日回歸社會，防止重新違法犯罪，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
四是繼續(xù)深化政務(wù)公開，提高工作效率。向社會和人民群眾承諾的事項，要逐項督查到底，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。要以公開為原則，能夠公開的都向社會公開，使政務(wù)公開成為依法行政的一項基本制度，真正做到讓權(quán)力在陽光下運行。
五是強化監(jiān)督機制，嚴(yán)格考核獎懲。效能提升活動考評要突出履行職責(zé)、實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)的實際績效，堅持組織考核與行風(fēng)評議相結(jié)合。工作人員的要突出履行職責(zé)、工作效果、廉潔從政，堅持定量考評與定性考評相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)考評與群眾考評相結(jié)合、平時考評與年度考評相結(jié)合，促進(jìn)機關(guān)及其工作人員優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項年度工作目標(biāo)。
以上就是我局“效能提升年”活動自查情況的簡要匯報，如有不妥，請指正。
管理提升心得感悟篇十
20xx年8月11日參加了人力源部組織的中國人民大學(xué)教授績效管理課程的培訓(xùn)，讓我對績效管理能力得到了相應(yīng)的提升。本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了績效管理的方法、技巧和工具并掌握應(yīng)用到日后的工作中的方法，對于日后宏觀管理工作、市場決策、業(yè)務(wù)發(fā)展及人員管理有較大的作用。
績效管理對我來說是一門熟悉而陌生的課程，通過學(xué)習(xí)，拓展了我的知識，明白管理不僅僅是有管理意識，而是真正把工作中所涉及的內(nèi)容科學(xué)、合理管理起來，作為公司的一員應(yīng)該懂得科學(xué)管理知識，具備管理意識?？冃Ч芾韽V到公司整體的戰(zhàn)略目標(biāo)的擬定與執(zhí)行，細(xì)至部門、個人崗位職責(zé)的明確與履行。通過講解，感受較多，逐一闡述：
1、所謂以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績效管理，核心就是目標(biāo)的明確，執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門主管及員工，而不僅僅是hr（人力資源）部門，績效目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門共同愿景的結(jié)果，明確績效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
2、kpi（關(guān)健績效指標(biāo)）指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定，而應(yīng)是以部門之前可以相互融合的指標(biāo)為導(dǎo)向，這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)。
3、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標(biāo)管理實現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有，而且要保證渠道是開闊的公速公路，不是只有下達(dá)的“排水管道”，只能下達(dá)而不能上傳。重要的是上傳，才能保證下達(dá)的有效與準(zhǔn)確。如何保證？首先要做要渠道的及時反饋，只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機制；第二，要保證溝通通道的安全性，并形成制約均衡的關(guān)系；第三，搭建多樣化的可選擇的溝通通道，這也可以保證以上第一，第二點的實現(xiàn)。
5、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無處不在的提醒很重要。如果公司在崗位職責(zé)或是部門職責(zé)都未有很好定位的話，員工也會很茫然，以部門或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來進(jìn)行界定，并且取其融合部分作為kpi。
6、預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行要實現(xiàn)承諾制并形成制度化，預(yù)算是在共識達(dá)成的前提下一起去完成，而且要以追求卓越為導(dǎo)價值導(dǎo)向去完成。預(yù)算要實行滾動預(yù)算，而不是僵化的預(yù)算，以年度預(yù)算為大目標(biāo)，以季與或月度預(yù)算為執(zhí)行目標(biāo)，二者可以不一致，對未實現(xiàn)的季或月度目標(biāo)應(yīng)是立即加入的到下個考核周期之中，而不是均攤至后期。
7、績效的設(shè)定的要透明，績效的評估要公正，有清晰的考核kpi，有明確有績效薪酬計劃。形成透明公正的績效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
8、定期讓績效主體當(dāng)事人對所有人、財、物的目標(biāo)進(jìn)行偏差分析，主要問題及原因分析，提出改進(jìn)建議。
9、作為部門經(jīng)理，發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工同等重要。只有帶動員工的共同發(fā)展整體的目標(biāo)才能更容易實現(xiàn)。
10、運用信息化的手段去更好的、更及時的工作。隨著社會的發(fā)展及信息的迅間萬變，沒有信息技術(shù)的支撐往往再好的目標(biāo)，再好的行動，結(jié)果也有可能是事倍功半，信息技術(shù)的應(yīng)用往往在考核及目標(biāo)實現(xiàn)保證透明、及時，公正起到很大的作用。
11、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功，而不僅僅是利潤目標(biāo)的實現(xiàn)，它應(yīng)是包括財務(wù)績效，顧客價值，內(nèi)部流程，員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功。通過績效管理培訓(xùn)課程的了解，改變了以前對績效管理認(rèn)識，績效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業(yè)為了發(fā)展，面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會激烈競爭中得到發(fā)展。
管理提升心得感悟篇十一
按照區(qū)委效能提升年心得體會效能提升年心得體會、區(qū)政府的要求，通過對行政效能相關(guān)文件精神的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為開展“行政效能提升”活動很及時也很有必要。下面是我在學(xué)習(xí)中的一些心得體會：
一、對提升行政效能、爭創(chuàng)一流業(yè)績的理解。
(一)效能主要是指辦事的效率和能力。效能建設(shè)是運用各種科學(xué)管理手段、制度和載體，調(diào)動工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)提高行政效率，降低行政成本，形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的目標(biāo)。
(二)提升行政效能的目的。提升行政效能，最終是為了方便群眾辦事，為群眾更好、更快、更高效的服務(wù)。因此，我們領(lǐng)導(dǎo)干部要真正把思想和行動統(tǒng)一到中央、省、市、區(qū)的重大部署上來，切實增強緊迫感和自覺性，深刻領(lǐng)會，對照自己在工作方面有哪些做得不對，哪些和群眾的要求還有距離，需要改進(jìn)，不能只顧本部門、本單位、本人的眼前利益而不作為或亂作為。
(三)提升行政效能重在思想觀念的更新，思想解放、觀念更新。在解放思想、更新觀念的過程中，要特別注重克服影響軟環(huán)境建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩個主要思想障礙。一是滿足于現(xiàn)狀，圍步自封，缺乏緊迫感和危機感，一些干部作風(fēng)不實、不思進(jìn)取、干勁不足、效率不高。二是部門的本位主義。要防止和克服地方保護(hù)主義和部門保護(hù)主義，加大招商引資的力度，做好筑巢引鳳工作，樹立“你發(fā)財，我發(fā)展”的觀念，做到“放水養(yǎng)魚”而不是“殺雞取蛋”。
二、對提升行政效能、爭創(chuàng)一流業(yè)績的想法。
(一)不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。在知識經(jīng)濟(jì)時代、信息時代的環(huán)境中，在以科技實力為核心的國際競爭日益激烈的背景下，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要做到為地方經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展，就必須加強學(xué)習(xí)，努力掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識、現(xiàn)代管理知識、現(xiàn)代思維方法，努力增強自己的綜合素質(zhì)，及時把握經(jīng)濟(jì)運行過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，并深入調(diào)研，認(rèn)真思考，提出合理的、建設(shè)性的意見和建議;必須做到“清簡務(wù)本、行必責(zé)實”由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，務(wù)實工作，認(rèn)認(rèn)真真解決實際工作當(dāng)中所遇到的各種困難和問題，熱情高效地做好服務(wù)工作。
(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹立為人民服務(wù)意識。效能提升，人是主體。效能建設(shè)對人的素質(zhì)要求很高，關(guān)鍵要培養(yǎng)一支效能型隊伍。
一是要革新思想理念。必須使干部的思想觀念、思想意識有根本性轉(zhuǎn)變。要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，全心全意為人民服務(wù)的思想，時刻牢記自己是人民公仆，堅決克服“官本位”思想，擺正與人民群眾的關(guān)系，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平。
二是要大力引導(dǎo)全體干部職工增強效率意識和服務(wù)意識。按照“五個不讓”的標(biāo)準(zhǔn)提高效率和服務(wù)質(zhì)量。即“不讓布置的工作在我這里延誤;不讓需要辦理的事項在我這里積壓;不讓各種差錯在我這里發(fā)生;不讓來辦事的人民群眾在我這里受冷落;不讓黨和政府的形象在我這里受影響”。
三是切實把解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為出發(fā)點，從為基層和群眾辦好每一件具體的事做起。要進(jìn)一步精簡辦事流程，提高辦事效率;進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服好務(wù)。
(三)提升行政效能，努力創(chuàng)造一流業(yè)績。領(lǐng)導(dǎo)干部要理解和準(zhǔn)確定位在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，自覺踐行“三個代表”，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)，為加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
一是要提高行政效率，向信息化要效能。提高行政效能首先要規(guī)范機制，落實制度，簡化程序，更重要的是要有先進(jìn)的工作手段。在信息化程度不斷提高的今天，要充分利用現(xiàn)有的信息化硬件資源來提高行政效能，實現(xiàn)辦公自動化利用計算機網(wǎng)絡(luò)，擴大覆蓋面，提高工作效率。
二是要推進(jìn)制度創(chuàng)新，完善規(guī)章制度。提高行政效能，推進(jìn)制度創(chuàng)新，關(guān)鍵是要創(chuàng)新管理方式，在管理上取得突破。就是要適應(yīng)形勢和任務(wù)的要求，實現(xiàn)辦事提速提效、服務(wù)創(chuàng)質(zhì)創(chuàng)優(yōu)。重點是要優(yōu)化工作流程，加快工作節(jié)奏，使機關(guān)管理行為環(huán)環(huán)緊扣、緊張有序。提高行政效率，關(guān)鍵是要建立健全工作制度，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、失職追究制等辦法，切實把管理職能、工作責(zé)任和服務(wù)要求分解到崗、落實到人，實現(xiàn)以制度管人管事，努力形成以制度約束人、以制度激勵人的有效機制。
三是要強化崗位責(zé)任制，提高辦事效率。明確職責(zé)，加強管理，細(xì)化工作，我們每個單位都要以事定崗，以事定人，每個崗位都承擔(dān)著一定的職責(zé)。這就要求每個同志都能自覺堅守崗位，積極擔(dān)負(fù)起本崗位的責(zé)任。要敢于面對矛盾，觸及問題，由其要盡心盡責(zé)地解決與群眾利益密切相關(guān)的問題，在職責(zé)范圍內(nèi)，自己能夠處理的問題決不回避、推諉，自已能夠化解的矛盾決不上交。只有這樣，才能將大量問題解決在基層，將大量矛盾化解在萌芽狀態(tài)，保持單位和社會的穩(wěn)定。
四是要弘揚務(wù)實作風(fēng)，開拓創(chuàng)新干工作。實干興邦，空談?wù)`國。創(chuàng)新才能發(fā)展，守舊必然停滯。任何事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，都離不開創(chuàng)新。創(chuàng)新也是來源于實踐，來源于艱苦細(xì)致的具體工作。因此，創(chuàng)造性地開展本職工作，才能有所成就。
提升行政效能，就是要切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強服務(wù)能力，提高辦事效率，從嚴(yán)要求自己，從實際出發(fā)、勇于創(chuàng)新，服從全局、令行禁止，方便群眾、主動服務(wù)，以事業(yè)為重、敢于負(fù)責(zé)。這樣，我們才能為人民群眾提供更好、更快、更高效的服務(wù)。
近日，我市開展大規(guī)模素質(zhì)效能提升年學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，由此拉開了全區(qū)黨員干部素質(zhì)效能提升年活動序幕。
所謂“素質(zhì)效能提升”，就是要解決好人的問題，要全面提高機關(guān)干部的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力和廉潔自律五個方面的能力，使干部職工都能夠以更加高昂斗志、更加過硬的素質(zhì)、更加高效的工作投身到示范區(qū)建設(shè)發(fā)展中去。所謂“效能提升”，就是要解決好“實干”和“服務(wù)”的問題，使得機關(guān)的決策機制、落實機制、服務(wù)機制更加科學(xué)化、高效化、常態(tài)化，全面推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)、科技示范推廣、技術(shù)創(chuàng)業(yè)、招商引資、項目建設(shè)、田園城市建設(shè)等重點工作取得顯著進(jìn)展，加速推進(jìn)示范區(qū)各項建設(shè)事業(yè)。結(jié)合我辦投資服務(wù)工作的開展，談?wù)勎以谌兴刭|(zhì)效能提升年活動中的心得體會：一、要充分認(rèn)識“素質(zhì)效能提升年”的重要性和必要性。
開展機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)是建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關(guān)管理體系的必然要求，是實現(xiàn)“三個代表”思想的重要途徑，反映了黨的宗旨和人民的愿望，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。無論從機關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，還是從當(dāng)前的形勢要求看，開展機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)具有十分重要的意義：
1、開展“素質(zhì)效能提升年”是實現(xiàn)黨的根本宗旨的有效途徑;。
2、開展“素質(zhì)效能提升年”是鞏固機構(gòu)改革成果的重要措施;。
4、開展“素質(zhì)效能提升年”是國家行政機關(guān)在新時期抓住機遇，全面發(fā)展的需要;。
7、開展“素質(zhì)效能提升年”是廉政反腐敗斗爭的重要舉措，有利于從源頭上治理和預(yù)防腐敗行為，是標(biāo)本兼治、加強廉政建設(shè)的一項綜合性措施。
二、要抓緊建立對工作實績進(jìn)行考核評價的新的指標(biāo)體系。
通過下達(dá)各項指標(biāo)敦促干部提高辦事效率,以及實行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制,結(jié)合工作職能和崗位職責(zé)，認(rèn)真查找本單位以及個人在作風(fēng)建設(shè)和機關(guān)行政效能建設(shè)特別是落實首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制方面存在的突出問題，著重從以下12個方面進(jìn)行查擺，既要查擺出問題，找出典型，又要深刻剖析產(chǎn)生問題的原因，力求找準(zhǔn)癥結(jié)，明確整改方向，研究整改措施。
1.宗旨意識不強，群眾觀念淡薄，官僚主義嚴(yán)重，脫離群眾，漠視群眾，門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問題。
2.責(zé)任心和執(zhí)行力不強，不思進(jìn)取，得過且過，辦事拖拉，推諉扯皮，工作效率不高的問題。
3.缺乏干事激情，精神狀態(tài)不佳，創(chuàng)新能力不強，因循守舊，學(xué)風(fēng)不濃，玩風(fēng)太盛的問題。
4.脫離實際，急功近利，不察實情、不講實話、不辦實事、不求實效，弄虛作假，形式主義嚴(yán)重的問題。
5.為政不廉，以權(quán)謀私，吃拿卡要，鋪張浪費，講排場、比闊氣，拜金主義、享樂主義嚴(yán)重的問題。
6.該向群眾公開的審批事項不公開，致使審批事項、審批環(huán)節(jié)過多，辦事程序不透明，造成辦事成本過高，辦事時限過長，甚至辦不成事的問題。
7.對需多個單位辦理的事項互相推諉、扯皮、拖拉，造成一些承辦事項無人最終負(fù)責(zé)，辦事時限無法保證的問題。
8.機關(guān)干部素質(zhì)不高，工作能力不強，無法履行崗位職責(zé)要求，造成辦事效率低下、質(zhì)量不高的問題。
9.監(jiān)督工作不到位，行政效能監(jiān)察沒有執(zhí)行，造成責(zé)任追究無法落實的問題。
三、加強機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)的核心是提高機關(guān)工作人員的履職能力和辦事效率。
1、加強機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須堅持奉獻(xiàn)為先。在新的歷史時期，機關(guān)工作人員面臨著權(quán)力和市場經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻考驗。
提高機關(guān)工作人員的工作效能，必須加強以奉獻(xiàn)為主題的思想教育，引導(dǎo)機關(guān)工作人員樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，把個人的進(jìn)步追求與本單位的實際工作緊密結(jié)合起來，并落實到盡心盡力履行自己職責(zé)的工作中。
2、加強機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須堅持服務(wù)至上。
作為機關(guān)工作人員，服務(wù)就是履職，提高服務(wù)能力就是提高履職能力。機關(guān)工作人員要顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作，注意多溝通、多配合;辦事服務(wù)要超前、主動、規(guī)范、高效，謀事在前，成事在后，做到腦勤、手勤、腿勤、嘴勤。對上級交辦的工作，要聞風(fēng)而動、擲地有聲、干凈利落，不拖泥帶水、疲疲沓沓、速辦速決。要在為民排憂解難中增進(jìn)同群眾的感情，在解決實際困難中提高解決實際問題的能力。
3、加強機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須從細(xì)節(jié)抓起。
“天下大事，必作于細(xì)”。對于一名機關(guān)工作人員來說，細(xì)節(jié)不僅見證服務(wù)質(zhì)量，也是考量其素質(zhì)和服務(wù)水平的重要具體標(biāo)準(zhǔn)，因此，要向一流標(biāo)準(zhǔn)看齊，要用更寬闊的視野、更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的態(tài)度去做好工作。既要善謀大事，又要學(xué)會干實事，更要能干好具體小事。從制發(fā)每一份文件做起，從送發(fā)每一封信函做起，從接聽每一個電話做起，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、規(guī)范有序，在細(xì)微之處體現(xiàn)辦事速度和工作效率。
4、加強機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須嚴(yán)肅紀(jì)律。
針對機關(guān)和機關(guān)工作人員中存在的工作不積極、不主動、不勤奮，落實任務(wù)不認(rèn)真、不細(xì)致、不到位，管理不規(guī)范、不嚴(yán)格、不大膽等突出問題，要制定行為規(guī)范、行政過錯責(zé)任追究辦法和教育批評、誡勉懲戒等制度，加強紀(jì)律教育，為提高服務(wù)能力提供保障，著力創(chuàng)造政風(fēng)清廉、勤政為民、同心同德、務(wù)實高效的政務(wù)環(huán)境。
開展素質(zhì)效能提升年意義重大，我將以這次素質(zhì)效能提升年活動為契機，結(jié)合投資服務(wù)辦實際工作，繼續(xù)保持一貫的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)投資服務(wù)辦所有同志努力把投資服務(wù)工作走到各業(yè)務(wù)口的前列。
管理提升心得感悟篇十二
“夯實基礎(chǔ)管理、落實工作責(zé)任”專項活動已經(jīng)開展了一段時間，這次活動，使我感觸頗深。下面，結(jié)合相關(guān)文件精神，聯(lián)系自身思想和工作實際，將自身存在的問題和不足剖析如下：
一、存在的問題和不足。
政治理論學(xué)習(xí)欠缺、有時自己也在學(xué)，也在讀書、看報，但往往注意力不集中，走馬觀花，看后沒有什么收獲，過一段時間就忘了。在學(xué)用結(jié)合上，也沒能把理論運用到實踐中去工作。學(xué)習(xí)時間不能保證。認(rèn)為上班時間業(yè)務(wù)多，沒時間也靜不下心來學(xué)習(xí)，下班時間忙了一天了應(yīng)該休息一下，沒時間學(xué)習(xí)。
二、今后努力方向。
們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與他人的交流能訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己。因此，在以后工作中我要對學(xué)習(xí)和工作要牢記使命大于天，責(zé)任重如山。
2.要不斷學(xué)習(xí)，勵精圖治。世事滄海桑田，知識日新月異。要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時俱進(jìn)的素養(yǎng)去獲得有形的翅膀。要自覺加強學(xué)習(xí)，提高工作能力。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學(xué)習(xí)，長期積累。要深刻認(rèn)識加強學(xué)習(xí)的重要性，增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治責(zé)任、一種精神追求，形成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗，才能增長新本領(lǐng)，創(chuàng)造新業(yè)績。因此，虛心求教，學(xué)而不厭，是方向、是動力、是生命力！
3.要善溝通、重協(xié)作?！爸挥袌F(tuán)結(jié)才有力量，只有團(tuán)結(jié)才會出戰(zhàn)斗力”，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。生活是一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑。在同事間以溝通促進(jìn)友誼，以諒解促進(jìn)團(tuán)結(jié)，珍惜緣分，增進(jìn)了解，相互補臺，奮發(fā)進(jìn)取，充分發(fā)揮出好的作用。
4.勤奮地工作，創(chuàng)造性地工作。鋼鐵大王卡耐基曾經(jīng)說過：“有兩種人成不了大器，一種是別人非要他做，否則不會主動做事的人；另一種是即使別人讓他做，也做不好事的人。那些不需要別人催促，就會主動做事，而且不會半途而廢的人將會成功，這種人懂得要求自己多付出一點點，而且做得比預(yù)期的更多?！?/p>
我們?nèi)魏我粋€員工，都不能只是被動的等待別人告訴你去做些什么，而是應(yīng)該主動去了解自己應(yīng)該做什么，還能做什么，怎樣才能精益求精，做得更好，并且認(rèn)真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會在成功門外徘徊，要想有成功就要拿出我們的進(jìn)取心。
5.學(xué)會管理壓力并科學(xué)釋放壓力。一個人無論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力，應(yīng)該學(xué)會管理壓力并科學(xué)釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情?，F(xiàn)實生活中我們每人都應(yīng)弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么．工作中平時難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些，說到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。古人說：人要有氣質(zhì)，要大氣。大氣就是胸懷，心里要能擱得住事，容得下人。在具體工作過程中，既要有目標(biāo)、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應(yīng)當(dāng)把個人看淡些，把事業(yè)看重些，努力干成事，把握時機，掌握分寸，對紛繁復(fù)雜的事情應(yīng)當(dāng)細(xì)思量，尋找好切入點，把握好平衡點。
管理提升心得感悟篇十三
20xx年4月10日至11日，我有幸參加了集團(tuán)公司組織的黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲甚豐，感觸頗深，受益無窮。簡直是豁然開朗、茅塞頓開。在我從事建筑行業(yè)以來，這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn)，很高興擁有如此一個學(xué)習(xí)成長的機會，在此也對集團(tuán)深表感謝。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得自己學(xué)到了很多管理知識，同時懂得了很多道理，也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法，心得體會主要有以下幾方面：
一、常懷一顆感恩的心。
（一）首先我要感謝這個平臺，自從我1997年進(jìn)入集團(tuán)以來，學(xué)到了很多知識，學(xué)會了怎么做人。從現(xiàn)在開始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想，“不換腦袋就換人”，思想不轉(zhuǎn)變，固然要被解雇淘汰，今后要踏實工作，用實際行動來回報集團(tuán)。“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報”，懂得感恩才能成就事業(yè)，作為員工，對企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè)，而更大的受益者是自已。
（二）我要感恩父母，小時候總覺得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情，俗話說“上人痛后人是真的，后人痛上人是假的”，真是感觸較深，良心受到了譴責(zé)。雖然我的生活并沒有別人的精彩，我依然要感恩父母及周圍的一切。
（三）感恩，讓生活美麗；感恩，讓人生精彩。學(xué)習(xí)感恩，善于感恩，將使我們的靈魂得到洗禮，心態(tài)得到調(diào)整，境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過我、幫助過我、支持過我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親，感恩我的家人。
二、牢固樹立團(tuán)體意識。
通過此次學(xué)習(xí)，特別是最后一節(jié)課，讓我倍受震憾，雖然游戲有趣，但讓我淚流滿面。領(lǐng)導(dǎo)在前面開拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作，作為我們員工不應(yīng)該拖后腿，不應(yīng)該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導(dǎo)指明的方向去踏實工作，企業(yè)將會舉步為堅。作為員工，要充當(dāng)助推濟(jì)，不能充當(dāng)企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹立團(tuán)體意識，作為一個團(tuán)隊管理者還應(yīng)該做好以下幾個方面：
（一）吃虧是福。
與同事們在一起工作，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會多學(xué)到知識，從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過一些小事最能折射出一個人的壞毛病，同時也能展現(xiàn)出一個人的人格魅力。
（二）學(xué)會鼓勵。
一個優(yōu)秀的員工，一定是在鼓勵贊賞中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認(rèn)為平時要多鼓勵、多贊賞、少批評指責(zé)，教會他們尋找解決問題的方法，同時努力培養(yǎng)他們解決問題的能力。
（三）廣納眾意。
俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，學(xué)會逆向思維，這樣思路就會豁然開朗。
（四）勇?lián)?zé)任。
在用人時充分信任，全力支持，就是發(fā)生問題后，作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任，這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，對那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎勵，并且積極爭取集團(tuán)公司對他的肯定，這樣大家才會相信你，追隨你，幫你分憂解難。
三、發(fā)揮智商用好情商。
（一）學(xué)會制怒、尊重他人。
俗話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會尊重別人，制怒就容易做到。我們對自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，也才會勾通，才能以理服人。
（二）懂得情感情緒規(guī)律。
管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點正被越來越多的人所接受。溝通的重點就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無疑會給管理工作帶來諸多便利。
管理人員要做的工作，就是讓員工來到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?；令人討厭的事情，誰都不愿意做，也不愿承擔(dān)責(zé)任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。
（三）懂得情緒控制方法。
好情緒如春風(fēng)，溫暖人心；壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對周圍環(huán)境不滿意，對自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我覺得員工對心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。
在今后的工作中，我要努力提高自身素質(zhì)。一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會給人一種舒適、親切、隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人,從而養(yǎng)成從別人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點，就會不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。
四、切實加強制度化管理。
（一）建立科學(xué)嚴(yán)格的管理制度。
建立一套完整的管理理制度，不要完全依靠人管人，要靠制度管人才是根本，制度面前人人平等，誰違反誰就受到問責(zé)或處罰。一個管理健全的成功的企業(yè)，員工的管理，不應(yīng)有特殊，無論是老員工，還是新員工，都應(yīng)一樣。
（二）層層管理分工明確。
學(xué)會層層管理，各部門各科室責(zé)任落實到人，“用人不疑、疑人不用”。要對委以重任的下屬充分信任，“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”，同時，“是懶豬給他皮鞭，是壞狗請他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過分要求做到100%，但至少要向100%靠攏就行。做工作時犯錯不怕，怕的是有錯不及時改正，要從犯錯的案例中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。黃教授就說過，“第一次被一塊石頭絆倒，正常；第二次被同一塊石頭絆倒，悲哀”，就是這道理。
（三）建立完善的監(jiān)督制度。
“一個沒有監(jiān)督的制度是一個不完善的制度”。目前我司還沒有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，雖然有制度，但沒有監(jiān)督機制，仍然是一紙空文，沒有實際意義。建議集團(tuán)公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度，并成立監(jiān)督委員會，讓集團(tuán)公司的所有規(guī)章制度變得有操作性，并得到積極落實。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會貫穿于我的工。
作和生活中，不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作，更是我一生中最重要事業(yè)。感謝集團(tuán)提供給了我一個培訓(xùn)機會！同時我也會爭取下一次的學(xué)習(xí)機會！
二0一x年四月十三日。
管理提升心得感悟篇十四
現(xiàn)代管理已成為企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，而管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)和提高人員的效率、縮短生產(chǎn)流程和提高產(chǎn)品質(zhì)量。在管理過程中，除了先進(jìn)的管理理論和技巧外，還需要高效的執(zhí)行能力和人際溝通技巧。在長期的工作實踐中，我深刻地體會到以下幾點提升管理心得。
一、堅持學(xué)習(xí)與自我提高。
管理者必須始終堅持學(xué)習(xí)與自我提高，不斷更新自己的知識和技能，因為管理是一個不斷變化的領(lǐng)域。這意味著要了解行業(yè)的新趨勢、市場的最新動態(tài)和其他管理者的經(jīng)驗，以及尋求新的解決方案。同時，管理者還應(yīng)該關(guān)注自己的職業(yè)發(fā)展，明確自己未來的發(fā)展方向，并不斷尋求機會提升自己的技能和能力。
二、建立高效的團(tuán)隊。
高效的團(tuán)隊對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。管理者應(yīng)該學(xué)會如何構(gòu)建和管理一個高效的團(tuán)隊，包括團(tuán)隊成員的崗位設(shè)定、人員招募和培訓(xùn)、溝通和協(xié)作等一系列任務(wù)。管理者需要學(xué)會激發(fā)員工的潛力和積極性，建立良好的溝通和互動機制，并體現(xiàn)公平和尊重，為團(tuán)隊成員創(chuàng)造良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，以達(dá)到更好的業(yè)績和工作質(zhì)量。
三、始終保持戰(zhàn)略思維。
管理者需要始終保持戰(zhàn)略思維，明確公司的核心價值和目標(biāo)，在業(yè)務(wù)發(fā)展中優(yōu)先考慮戰(zhàn)略性的問題。一旦確定了目標(biāo)，管理者就應(yīng)該清楚執(zhí)行這個目標(biāo)所需要的資源和人力，以及制定的具體計劃。并且，管理者需要時刻關(guān)注市場trends和趨勢，以盡快響應(yīng)市場變化。
四、掌控細(xì)節(jié)，促進(jìn)執(zhí)行力。
管理者需要掌控細(xì)節(jié)，了解整個流程的細(xì)節(jié)和問題，可以更好地促進(jìn)執(zhí)行力。與此同時，管理者還應(yīng)該密切關(guān)注公司績效，并考慮如何調(diào)整業(yè)務(wù)流程以保證良好的業(yè)務(wù)執(zhí)行效率。一個細(xì)節(jié)到位的管理團(tuán)隊能夠提高生產(chǎn)效率的同時提高產(chǎn)品質(zhì)量。
五、不斷反思和調(diào)整。
管理者需要不斷反思和調(diào)整工作計劃、團(tuán)隊成員的工作內(nèi)容和工作方式，建立更好的工作流程和制度。只有通過定期的業(yè)績評估、團(tuán)隊反饋和自我反思，才能識別過去工作中的疏漏和錯誤，并及時采取措施改進(jìn)和調(diào)整業(yè)務(wù)流程。
總之，提升管理心得需要管理者不斷學(xué)習(xí)并與時俱進(jìn)。建立高度有效的團(tuán)隊協(xié)作，細(xì)節(jié)掌控可以真正實現(xiàn)讓公司得以快速滲透。不斷反思并根據(jù)反饋加以調(diào)整工作流程，有了以上管理心得，我們相信管理者可以更好地促進(jìn)公司發(fā)展，并帶領(lǐng)公司實現(xiàn)更好的業(yè)績和工作質(zhì)量。
管理提升心得感悟篇十五
培訓(xùn)心得之上下同欲者強。
為了增強企業(yè)基層管理人員能力水平，促進(jìn)公司員工內(nèi)部工作經(jīng)驗交流，2013年2月19日至24日，公司在勝利建設(shè)分院組織了為期五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，邀請到勝利建設(shè)分院張院長和資歷豐厚的各位導(dǎo)師進(jìn)行授課。授課過程中，講師通過經(jīng)驗傳授、團(tuán)隊娛樂活動和名家故事解析相結(jié)合的方式，深入淺出的引導(dǎo)員工對團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊管理及團(tuán)隊發(fā)展認(rèn)識和理解，語言感染力強，風(fēng)趣幽默，充分調(diào)動了員工的學(xué)習(xí)興趣，營造了積極的學(xué)習(xí)氛圍，五天的培訓(xùn)，全體員工收獲頗豐。
培訓(xùn)伊始，公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)對本次培訓(xùn)做了要求，分院領(lǐng)導(dǎo)對本次培訓(xùn)的內(nèi)容做了簡單的介紹，稱本次培訓(xùn)為全封閉式拓展訓(xùn)練，學(xué)習(xí)過程中會采用室內(nèi)學(xué)習(xí)與室外訓(xùn)練相結(jié)合的方式進(jìn)行，為本次學(xué)習(xí)增添了神秘色彩。學(xué)習(xí)開始，授課方式與以往傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式不同，全體學(xué)員隨機分成五組，以團(tuán)體為主題，以團(tuán)隊為單位，在熱烈的掌聲中拉開此次培訓(xùn)的序幕。課前娛樂十分鐘，學(xué)員們積極踴躍的以個人或者團(tuán)隊整體方式展示娛樂節(jié)目，既活躍了課堂氣氛，又調(diào)動了大家學(xué)習(xí)積極性。課前報備，整齊劃一的口號，彰顯了團(tuán)隊的作用，緊扣本次培訓(xùn)的主題。室內(nèi)授課與室外團(tuán)體活動相結(jié)合，無時無刻不在體現(xiàn)著一個凝聚力強的團(tuán)隊力量。
感謝公司給于的這次培訓(xùn)機會，本次培訓(xùn)讓我深刻的認(rèn)識了團(tuán)隊，如何建立、發(fā)展團(tuán)隊，如何發(fā)揮團(tuán)隊的作用。其中讓我印象深刻的就是團(tuán)隊內(nèi)部的執(zhí)行力，所謂執(zhí)行力指的是員工貫徹上級的戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊的綜合能力。企業(yè)要實現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個執(zhí)行力強的企業(yè)，必然有一支高素質(zhì)的員工隊伍，而具有高素質(zhì)員工隊伍的企業(yè)，必定是充滿希望的企業(yè)。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個人的執(zhí)行力，而且要提高每一個單位、每一個部門的整體執(zhí)行力，只有這樣，才會形成企業(yè)的執(zhí)行力，競爭力。
會感恩，以感恩的心對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬甚至身邊的每一個人；懂得了學(xué)會付出、樂于付出，保持付出而不求回報的心態(tài)去做事；明白到在工作中、生活中要換位思考，學(xué)會理解人、體貼人、尊重他人。
有句古話，“千人同心，則得千人之力；萬人異心，則無一人之用”。意思是說，如果一千個人同心同德，就可以發(fā)揮超過一千人的力量，可是，如果一萬個人離心離德，恐怕連一個人的力量也比不了！這就是團(tuán)隊的力量！這就是我們需要的團(tuán)隊精神！非常感謝公司提供的培訓(xùn)機會，我們會以本次培訓(xùn)為契機，不懈努力、拼搏進(jìn)取，以更加優(yōu)異的表現(xiàn)回報公司，為不斷發(fā)展，不斷壯大的公司貢獻(xiàn)自己的力量！
濱海分公司孤東監(jiān)理部：劉坤。
按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排，我參加了公司組織的為期兩天的管理提升培訓(xùn)課，課堂上老師的言傳身教和精彩的講解及深刻的分析給我留下了深刻的印象。尤其是《管理者心態(tài)與能力的自我鍛煉》《團(tuán)隊建設(shè)與溝通技巧》等課程對我來說是一場及時雨。無論在哪方面都對我的幫助都很大，現(xiàn)結(jié)合自己的實際情況談?wù)劚敬螌W(xué)習(xí)的體會。
一、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)“團(tuán)隊精神”對我感觸很大，人不管在什么情況下都要有責(zé)任心對一個單位或?qū)Υ阒苓叺娜瞬还茉谑裁辞闆r下都要有一份責(zé)任心，你的責(zé)任心會起到帶頭作用，帶領(lǐng)大家、啟發(fā)大家、感染大家使大家都有責(zé)任心，那么凝聚力、向心力就會更好的體現(xiàn)。我們的整個工作過程是分工而不分家的，哪塊工作忙大家一起上，沒有我干多了你干少了的想法，大家的心往一處想，勁往一處使才能形成聚合力，沒有什么干不成的事啊。
二、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，使我們個人素質(zhì)和管理水平有所提高。使我充分認(rèn)識到提升大局意識和責(zé)任意識，作為中層副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要樹立集團(tuán)利益第一位，結(jié)合單位實際情況，局部服從整體個人服從大局的原則，始終保持良好的精神風(fēng)貌，勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)責(zé)任，在細(xì)節(jié)上下功夫全面推進(jìn)。鍥而不舍的完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
盡力的為公司的可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
“收費管理提升活動”心得體會根據(jù)***高速公路管理處2015年度工作安排及管理處相關(guān)活動要求，我站在站長領(lǐng)導(dǎo)下開展為期兩個半月的“收費管理提升活動”，通過大力推進(jìn)“環(huán)境、形象、內(nèi)業(yè)、技能、服務(wù)”五個方面的提升，使我們的收費管理水平再上新臺階。通過這次活動使我站干部職工的責(zé)任意識切實增強，執(zhí)行能力迅速提高，服務(wù)質(zhì)量明顯優(yōu)化，環(huán)境秩序明顯改善，業(yè)務(wù)技能明顯加強，資料內(nèi)業(yè)明顯規(guī)范，社會形象明顯提升，進(jìn)而使我站的綜合管理水平提升到新高度。
的性情愉悅，身心得到放松，為第二天的工作打下良好的基礎(chǔ)。通過環(huán)境整改使我認(rèn)識到一個良好環(huán)境的重要性。
點鈔的技巧和方法。點鈔驗鈔看似簡單，實則是一項需要眼、手、心和諧統(tǒng)一的業(yè)務(wù)技能，需要我們持之以恒，勤于練習(xí)，方能熟能生巧，準(zhǔn)確無誤。通過這次培訓(xùn)不僅使我掌握了點驗鈔的要領(lǐng)和技巧，更加規(guī)范了點鈔手法和識別假幣的能力，同時也提高了日常收費中的工作效率，更加得心應(yīng)手，為司乘提供更優(yōu)質(zhì)、快捷、暢通的服務(wù)。
通過復(fù)制收費訓(xùn)練使我們更能很好的熟悉復(fù)式收費流程，更能很好的在車道堵車，人工收費設(shè)施出現(xiàn)問題等需要開啟復(fù)式收費的特殊情況時，能夠及時的讓車輛快速有序的駛出高速路口。能夠更好地為司乘人員排憂解難。
通過對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，使我很好的掌握了收費工作中的各項規(guī)章制度，各項收費標(biāo)準(zhǔn)。使我在以后工作中可以更好的按照規(guī)章制度收費，做到“應(yīng)收不免，應(yīng)免不收”。在遇到司乘人員對收費問題有疑問或有意見時能夠很好的按照規(guī)章制度及相關(guān)的法律法規(guī)處理，能夠很好的將相關(guān)的法律法規(guī)跟司機解釋清楚，可以有效地解決司乘人員與收費人員之間的矛盾。
在文明服務(wù)方面，我站組織我們進(jìn)行文明服務(wù)的各項訓(xùn)練，文明用語、肢體禮儀都得到了更好地提升，通過隊列訓(xùn)練使我們的精神面貌煥然一新。收費員是收費站形象的窗口，收費員每天要面對形形色色的人，所以我們一線收費員工作質(zhì)量好壞直接反映高速公路和我站的形象。通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到文明服務(wù)的重要性，要想做到文明服務(wù)我覺得應(yīng)該做到以下幾點。
首先是說好文明用語。文明用語堅持每天必須說，但不可只為說給監(jiān)控室聽，要聲音要洪亮，態(tài)度友好，富有親和力的面部表情去說。
其次應(yīng)調(diào)整好我們的心態(tài)，從心底樹立為司乘人員服務(wù)的意識，認(rèn)識到我們是服務(wù)人員而不是執(zhí)法人員，只有認(rèn)識到自己的角色才能更好的投入到工作中去，文明用語天天說，時間長了，我們也就麻木了，工作機械化了，但我們的服務(wù)對象卻在不斷變化中，所以我們必須時刻做好文明服務(wù)工作。
第三是帶著感情收費，加強與司乘人員的溝通，做到微笑服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓程序化的收費、發(fā)卡過程成為一種與司乘人員之間的交流。
第四是業(yè)務(wù)過硬。我們必須有過硬的收費技能，唱收唱付，驗鈔、打票、找錢要迅速，收費過程要快、準(zhǔn)、穩(wěn)，力爭用最短的時間、最快的速度做出最好的服務(wù)。
第五是要換位思考。不論遇到怎樣的非正常情況，都要做到主動換位思考，將心比心，對于不按標(biāo)準(zhǔn)交費的司機要循循善誘，耐心解釋收費制度和標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮為微笑服務(wù)的優(yōu)勢，以平和的語氣和態(tài)度向司機解釋使司機能順利繳納通行費。
通過收費管理提升活動使我受益匪淺。在這次活動中使我更深刻的認(rèn)識到收費班長的職責(zé)，認(rèn)識到收費班長在班級中的重要性。收費班長是班級的領(lǐng)頭人，要時時刻刻注意自己的一行一動，自己的一心一動都是班級其他人員的榜樣，在我們工作中要起到一個好的帶頭作用。在工作中無論是業(yè)務(wù)技能還是文明服務(wù)都要做的優(yōu)秀。通過這次活動使我的的責(zé)任意識切實增強，執(zhí)行能力迅速提高，服務(wù)質(zhì)量明顯優(yōu)化，環(huán)業(yè)務(wù)技能明顯加強是我的精神面貌煥然一新。
管理提升心得感悟篇十六
管理是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的一項工作，管理不好企業(yè)將難以生存。作為一名管理者，必須不斷提升自身的管理水平，才能更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。本文將分享我在實踐中的一些管理心得，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹尽?/p>
第一段：明確自己的職責(zé)和目標(biāo)。
作為一名管理者，我們必須明確自己的職責(zé)和目標(biāo)。只有明確了自己的職責(zé)和目標(biāo)，才能更好地去規(guī)劃和安排自己的工作。在實際管理中，我總是把自己和團(tuán)隊的工作目標(biāo)清晰地告訴他們，并時刻監(jiān)控工作進(jìn)程，確保達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。同時，我也會不斷地分析自己的管理過程，找到自己的不足之處，并不斷地進(jìn)行調(diào)整和完善。
第二段：注重溝通和協(xié)調(diào)。
在現(xiàn)代企業(yè)中，團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)是非常重要的，需要管理者具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。我認(rèn)為，理解成員之間的相互關(guān)系以及有效的溝通是一個成功管理者必須擁有的技能之一。在實際管理中，我總是盡可能地與團(tuán)隊成員保持公開透明的溝通，并時刻聽取他們的想法和意見，作出更明智的決策。
第三段：持續(xù)學(xué)習(xí)和知識更新。
管理是一項持久的工作，一個成功的管理者需要不斷地學(xué)習(xí)和更新知識。我認(rèn)為，管理者需要具備全面的知識面，了解企業(yè)依據(jù)和走向，以及行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)。在實際工作中，我會抽空閱讀業(yè)界文章，學(xué)習(xí)研究論文和實踐案例，并為了更好地應(yīng)對未來挑戰(zhàn)而制定自己的知識更新計劃。
第四段：促進(jìn)員工發(fā)展和成長。
作為一名管理者，我們不能忘記自己的員工。員工是企業(yè)發(fā)展的重要基石，他們的發(fā)展和成長不僅能夠幫助企業(yè)壯大，而且還能夠提升其競爭力。在實際工作中，我會努力為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍，提供必要的資源和培訓(xùn)機會，幫助員工充分發(fā)展和成長。同時，我也會認(rèn)真聽取員工的建議和意見，讓績效最優(yōu)秀的員工能夠成為更好的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。
第五段：不斷審視自身管理能力-持續(xù)發(fā)展和提高。
盡管我目前仍需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的管理能力，但我相信自己能夠不斷地變得更好。作為管理者，我們需要持續(xù)評估自己的管理能力，并做出必要的改進(jìn)和調(diào)整。我會不斷審視我自己和團(tuán)隊的管理能力、經(jīng)驗和表現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗，找到不足的地方，并制定相應(yīng)的改進(jìn)計劃，以進(jìn)一步提升自己的能力和團(tuán)隊的競爭力。這樣做的好處在于，不僅能夠幫助我們在早期發(fā)現(xiàn)和解決問題，而且還能為以后的管理經(jīng)驗提供定向的、更加深入的反思和總結(jié)。
管理提升心得感悟篇十七
開展管理提升活動,全面提升公司管理水平,強化管理創(chuàng)新,夯實發(fā)展基礎(chǔ),是公司強基固本,更好應(yīng)對復(fù)雜多變的外部宏觀環(huán)境的現(xiàn)實需要。
根據(jù)股份公司的部署，今明兩年在股份系統(tǒng)內(nèi)全面開展管理提升活動。
近日，新能源公司組織召開了全面開展管理提升活動第二階段動員大會，會上對新能源公司管理提升活動第二階段工作做了部署，新能源領(lǐng)導(dǎo)對管理提升活動提出了具體要求，我通過學(xué)習(xí)講話和有關(guān)文件，進(jìn)行深入思考，對開展管理提升活動有了更深刻地理解，談點心得體會。
加強管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵。
當(dāng)前，在股份公司積極應(yīng)對復(fù)雜形勢變化、深化企業(yè)改革、推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)“做強做優(yōu)、世界一流”目標(biāo)的情況下，全面開展管理提升活動具有更加重要的意義。
全面開展管理提升活動要重點抓好“三個突出”，即突出主要目標(biāo)，突出活動主題，突出重點任務(wù)。
我認(rèn)為，要做好管理工作，取得管理實效，關(guān)鍵是根據(jù)管理提升活動提出的工作重點，按照《股份公司管理提升活動工作方案的實施意見》和《股份公司管理提升活動的督導(dǎo)辦法》的具體要求，狠抓落實。
抓落實，是事業(yè)成敗的決定因素，更是管理提升的關(guān)鍵所在。
事實證明，我們所取得的每一項成績，都是狠抓落實的結(jié)果;所存在的缺點不足，很多是不抓落實或者抓而不實的后果。
要抓好落實，必須從以下兩個方面著手：
第一，完善各項制度，用制度來管理，靠制度來落實。
制度是由人建立的，也要靠人去執(zhí)行和維護(hù)。
執(zhí)行制度、落實制度比建立制度更重要也更困難。
再好的制度，如果不去嚴(yán)格執(zhí)行、認(rèn)真落實，都難以發(fā)揮作用，甚至?xí)m得其反。
今年，新能源公司在制度建設(shè)上下了不少功夫，制定了一系列制度，如：重新修編了安全生產(chǎn)管理制度等。
初步建立了一套比較科學(xué)規(guī)范的管理制度，總體執(zhí)行良好。
下一步要強化制度意識，狠抓制度的執(zhí)行和落實，用制度推動各項工作再上新臺階。
第二，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，明確工作責(zé)任。
新能源公司目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確，工作思路已經(jīng)確定，并已經(jīng)落實責(zé)任到人，保證了各項目標(biāo)任務(wù)落到實處。
我將結(jié)合自身工作崗位的具體要求，按照管理提升活動的具體要求，不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平，扎扎實實做好本職工作：
一、學(xué)習(xí)黨的路線方針及政策，全面掌握黨的方針政策的主要內(nèi)容和基本要求，尤其要學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于企業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策，吃透政策，學(xué)會利用政策推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
二、緊密結(jié)合工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，并結(jié)合到實踐中去。
通過學(xué)習(xí)運營管理相關(guān)知識、學(xué)習(xí)新能源領(lǐng)域發(fā)展的理論知識，查漏補缺，更新知識結(jié)構(gòu)，不斷提高自己的知識水平。
三、積極開展電廠運營管理體系研究
為了深入推進(jìn)電廠運營管理，提高電廠的管理水平，今后要結(jié)合公司管理提升活動，加強對電廠管理體系的研究，尤其在標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行、實施和評估方面加強研究，確保管理提升活動的有效落地。
四、積極響應(yīng)股份公司關(guān)于開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的`要求，主動修編好新能源公司風(fēng)電場管理標(biāo)準(zhǔn)化。
五、努力做好分子公司運營管理監(jiān)督、檢查、評估、指導(dǎo)、服務(wù)等工作
根據(jù)新能源公司對電廠管理的要求，對分子公司電廠管理進(jìn)行審核，主要檢查其運營管理情況、安全生產(chǎn)情況、營銷工作情況是否符合新能源公司發(fā)展要求，并給予建議。
六、積極參與新能源公司管理提升相關(guān)內(nèi)容的研究
根據(jù)新能源公司發(fā)展的需要和領(lǐng)導(dǎo)的指示，有針對性地了解一些關(guān)乎新能源公司管理提升相關(guān)的問題進(jìn)行深入地研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
從全社會來講，通過開展八榮八恥和黨員先進(jìn)性教育活動，全國反腐倡廉和干部作風(fēng)建設(shè)的大環(huán)境逐步規(guī)范。
特別是中央紀(jì)律檢查委員會全體會議和國務(wù)院廉政工作會議的召開，標(biāo)志著黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作環(huán)境更加成熟。
作為一名國稅工作者，要正確把握作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。
干部作風(fēng)好，才能深入了解民情、充分反映民意，才能保證民生問題得到高度重視和有效解決。
提高自身業(yè)務(wù)能力作為著力點，在自學(xué)中學(xué)會思考、掌握方法，要明白“干什么”、“怎么干”，而且還要懂得“為什么這樣干”，從而增強工作主動性和自覺性。
進(jìn)一步改進(jìn)思想作風(fēng)，樹立正確的“三觀”。
管理提升心得感悟篇十八
教學(xué)是一門藝術(shù)，如何將這門藝術(shù)演繹好，更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，是每一名教師從教過程中必須深入思考的重要課題。在這一方面，多多學(xué)習(xí)名師的教學(xué)經(jīng)驗顯得非常重要。近日通過對香港教育局總學(xué)校發(fā)展主任——梁雪梅女士《如何提升學(xué)習(xí)的意義和效能》報告進(jìn)行學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步了解到一些關(guān)于課堂教學(xué)的先進(jìn)理念和模式，同時也深刻感受到教師的良好素質(zhì)并不是表現(xiàn)在一紙文憑上，而是應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)、終身發(fā)展意識，保持連貫、持久的學(xué)習(xí)力，不斷拓展知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，才能豐富自己的教學(xué)方式，提高自身的教學(xué)水平。那么，要提升學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效能應(yīng)該注意哪些問題，通過學(xué)習(xí)梁雪梅主任的報告我有以下幾點體會：
一、要注重專業(yè)技能培養(yǎng)。
現(xiàn)代教育以人為本，教師的責(zé)任不僅僅是為完成教學(xué)任務(wù)的簡單“言傳”，更要利用教材的內(nèi)容實現(xiàn)“身教”，以達(dá)到學(xué)生心智的發(fā)展和學(xué)習(xí)能力的提高。因此作為教師，必須從單一的學(xué)科教學(xué)能力向多元知識儲備、多種教育手段運用的方向發(fā)展，努力讓自己成為“復(fù)合型”教師。
(一)要有豐富的教育心理學(xué)知識。教師除了學(xué)習(xí)并掌握基本的理論知識，還要走近學(xué)生，了解學(xué)生，認(rèn)知學(xué)生的年齡特征和心理需求，掌握學(xué)生的情緒變化，研究學(xué)生的群體特點和個性氣質(zhì)，加強對學(xué)生的個案研究因材施教，關(guān)注學(xué)生的道德發(fā)展和心智構(gòu)建。
管理提升心得感悟篇十九
學(xué)校安全重于泰山，關(guān)系千家萬戶，事關(guān)學(xué)校和社會的穩(wěn)定與發(fā)展。只有樹立預(yù)警意識，才能防患于未然。在管理過程中，必須狠抓落實，注重細(xì)節(jié)，防范一時不讓，排查不留死角，整治毫不手軟，機制常抓不懈。通過學(xué)習(xí)《學(xué)校安全突發(fā)事件的預(yù)案制訂與處理》，談幾點自己的感想。
學(xué)校安全問題己成為當(dāng)前學(xué)校工作的重中之重，全社會共同關(guān)心的熱點話題，把安全工作放在學(xué)校工作中的首位，成為一項常抓不懈的工作，在每學(xué)期開學(xué)初，學(xué)校日常工作的重點是要通過廣播、班報、上好開學(xué)初安全教育第一課等宣傳教育，使廣大師生增強安全意識，經(jīng)常學(xué)習(xí)安全知識，逐步提高自護(hù)應(yīng)急的能力在開學(xué)初要制定切實可行的安全教育工作計劃，建立健全安全工作責(zé)任制，定期對學(xué)校的安全教育和防范工作進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)、消除事故隱患。
將安全工作抓實，抓牢在開學(xué)初、放假前，新生入校后，我們學(xué)校都有幫助學(xué)生及時了解相關(guān)的學(xué)校安全制度和安全規(guī)定，對學(xué)生開展安全教育，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識，提高學(xué)生的自我防護(hù)能力，要以對學(xué)生極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，對學(xué)校安全工作。
學(xué)生的安全和健康成長涉及到千萬個家庭的幸福，安全工作決不能掉以輕心，決不能麻痹與松懈，學(xué)校安全工作必須重視再重視、盡心再盡心，必從嚴(yán)管理、落實責(zé)任，要進(jìn)一步形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)集中抓，學(xué)校教職員工人人參與的安全工作體系，把安全工作落實到各個工作環(huán)節(jié)中去。
現(xiàn)在我們的中小學(xué)生大部分是獨生子女，在家受到家長的寵愛，比較任性并且唯我獨尊，而我們的家長認(rèn)為一旦將學(xué)生送入學(xué)校，學(xué)生的安全就成了學(xué)校和教師的責(zé)任，幾乎家長就和學(xué)生安全沒有什么瓜葛了，而中小學(xué)生正處于身心還為成熟的階段，有時缺乏一些必要的安全知識，出于逞能、好強等心理弱點造成一些安全事故的發(fā)生，這給我們的學(xué)校和家長都是一筆重要財富的損失。
所以作為教育工作者的我們，不但在自己給孩子講好一些安全知識的同時，還要督促我們的家長也要給孩子負(fù)起安全的責(zé)任，讓他們知道孩子是學(xué)校的安全關(guān)注體，更是家庭的安全關(guān)注體，時刻提醒家長高度重視孩子們的生命安全，進(jìn)一步明晰未成人在自行上學(xué)、放學(xué)、返校、離校、外出期間的管理責(zé)任，切實落實好對未成年子女的監(jiān)護(hù)、教育責(zé)任，并懇請家長積極配合學(xué)校做好對學(xué)生的防溺水、食品安全、交通安全教育，教給他們防雷擊、電擊、火災(zāi)等方面的自救知識，我們也將學(xué)校的作息時間告知了學(xué)生家長。
以方便家長們更好地監(jiān)管自己的孩子，如果我們家校合作，讓教師和家長各自明確自己的責(zé)任，讓我們共同意識到這個孩子是我們共同關(guān)注的'對象，這樣我們定會在安全工作上有個好的收獲，并要求家長關(guān)注孩子的身心健康，與老師、學(xué)校共同創(chuàng)造最佳的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，讓孩子在今天快活地成長，讓孩子在明天快樂地飛翔。
當(dāng)前學(xué)生的安全，已引起各級政府部門的高度重視，提高學(xué)生的安全意識、自我保護(hù)意識、保護(hù)學(xué)生身心健康成長已成為學(xué)校、家長及社會的當(dāng)務(wù)大事，各年段要利用集會時間，再次對學(xué)生進(jìn)行安全教育，各班級要利用班會活動開展以安全為主題的教育活動，特別要從提高學(xué)生的自我保護(hù)能力方面入手，同時還要利用板報、標(biāo)語宣傳安全的重要性，增強師生防范意識，營造校園安全環(huán)境。
要進(jìn)一步加強青少年學(xué)生的法制教育，有效預(yù)防校園周邊和校內(nèi)暴力、傷害事件的發(fā)生，預(yù)防未成年人犯罪事件的發(fā)生，教師要關(guān)注學(xué)生思想動態(tài)、情緒變化，對校園周邊發(fā)生的及學(xué)生中間發(fā)生的各種暴力欺負(fù)行為要及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，對心理上出現(xiàn)的問題要給予更多的關(guān)愛、積極疏導(dǎo)化解，要重點關(guān)注單親家庭子女、農(nóng)民工子女、留守子女以及有缺點錯誤的學(xué)生的身心健康成長，各學(xué)校可通過上好堂富有成效的法制教育課、舉辦一場富有特色的校園法制教育活動等，把法制教育落到實處，加強學(xué)校與社會、家庭的溝通橋。
關(guān)注青少年學(xué)生在家庭和社區(qū)的具體表現(xiàn)，使法制教育效果得到延伸和鞏固，預(yù)防青少年學(xué)生違法犯罪，要提高教師的工作責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，預(yù)防校園周邊及校內(nèi)暴力犯罪事件的發(fā)生，保護(hù)青少年的身心健康。
要對全體教職員工全面進(jìn)行安全責(zé)任心教育，增強全體教職員工的責(zé)任心和責(zé)任感。學(xué)校在開學(xué)初應(yīng)該都要對學(xué)生進(jìn)行一次安全教育，重點加強對學(xué)生進(jìn)行集體活動安全、游泳安全、防火安全、食品衛(wèi)生安全、交通安全以及防范自然災(zāi)害等安全工作教育，特別對學(xué)生進(jìn)行一些應(yīng)急事件逃生自救教育及演練，比如地震、火災(zāi)等，全面提高學(xué)生安全防范意識，增強學(xué)生自助自救能力。
安全無小事，重在抓落實，常抓是保證，預(yù)防最重要。我們要力爭做到人人講安全、事事講安全、時時講安全。讓安全意識、安全責(zé)任深入人心。一個學(xué)校，肩負(fù)著千鈞重?fù)?dān)，如何做好學(xué)校的安全工作，配合學(xué)校安全文化建設(shè)，讓學(xué)校滿意，讓學(xué)生滿意，讓家長滿意，更讓社會滿意作為一名教育工作者，更是責(zé)任重大，容不得半點疏漏和大意，務(wù)必把工作抓實做細(xì)，確保萬無一失。
“平安就是美麗，平安就是長壽，平安就是財富，平安就是智慧”，生命不保，何談教育，生命不在，何談生活!安全工作只有起點沒有終點，必須做到長期的警鐘長鳴，這是一項長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須從講政治的高度認(rèn)識并做好這一關(guān)系到千家萬戶的工作。學(xué)校安全文化建設(shè)更是一個系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，還需要作艱苦的努力方能實現(xiàn)。
為了提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力和應(yīng)急管理干部的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提升應(yīng)急管理工作水平，公司舉辦了為期5天的培訓(xùn)班。下面談?wù)剛€人體會。
一、認(rèn)清突發(fā)事件的內(nèi)涵。突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。突發(fā)事件包涵核心要素為：一是具有明顯的公共性或社會性。突發(fā)事件應(yīng)對法所要解決和應(yīng)對的是“公共危機”，具有明顯的“公共性”。國家制定突發(fā)事件應(yīng)對法的核心目的是為了應(yīng)對突發(fā)公共危機。二是具有突發(fā)性和緊迫性。
突發(fā)事件的發(fā)生往往是突如其來，如果不能及時采取應(yīng)對措施，危機就會迅速擴大和升級，會造成更大的危害和損害。三是具有危害性和破壞性。危害性和破壞性是突發(fā)事件的本質(zhì)特征，一旦發(fā)生本法所稱的突發(fā)事件，就會對生命財產(chǎn)、社會秩序、公共安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅，如應(yīng)對不當(dāng)就會造成巨大的生命、財產(chǎn)損失或社會秩序的嚴(yán)重動蕩。四是必須借助于公2權(quán)力的介入和動用社會人力、物力才能解決。公權(quán)力在突發(fā)事件應(yīng)對過程中發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮、協(xié)調(diào)等功能，公權(quán)力介入突發(fā)事件的應(yīng)對。
二、積極應(yīng)對突發(fā)事件。應(yīng)對突發(fā)事件，把預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備放在優(yōu)先位置，真正做到防患于未然。只有牢固樹立“居安思危、常備不懈”意識，逐步把握規(guī)律，主動采取防范措施，才能從根本上減少突發(fā)事件的發(fā)生。同時，在無法完全避免突發(fā)事件發(fā)生的情況下，要總結(jié)探索如何制度化、科學(xué)化、專業(yè)化應(yīng)對各類突發(fā)事件。第一，建立健全應(yīng)急管理制度。政府部門應(yīng)建立健全分類管理、分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制，形成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急機制。加快應(yīng)急管理的法制建設(shè)，形成有效應(yīng)急管理法制體系，把應(yīng)急管理工作納入規(guī)范化、制度化、法制化軌道。第二，制定完善應(yīng)急預(yù)案機制。認(rèn)真制定應(yīng)急預(yù)案，健全監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)報、預(yù)警和快速反應(yīng)系統(tǒng)，加強專業(yè)救災(zāi)搶險隊伍建設(shè)，健全搶險救災(zāi)物資儲備制度，搞好培訓(xùn)和預(yù)案演練，全面提高抗風(fēng)險能力。
第三，加快建設(shè)科技應(yīng)急體系。高度重視運用科技提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，加強應(yīng)急管理科學(xué)研究，提高應(yīng)急裝備和技術(shù)水平，加快應(yīng)急管理信息平臺建設(shè)，形成公共安全和應(yīng)急管理的科技支撐體系。第四，加強組織協(xié)調(diào)應(yīng)急管理。加強相關(guān)部門的協(xié)調(diào)機制，落實各自承擔(dān)的專項預(yù)案，要按照總體應(yīng)急預(yù)案的要求，做好縱向和橫向的協(xié)同配合工作。健全應(yīng)對突發(fā)公共事件的組織體系，明確各方面職責(zé)，確保一旦有事，能夠有效組織，快速反應(yīng)，高效運轉(zhuǎn)，遇事不亂。
第五，積極開展應(yīng)急宣傳培訓(xùn)。利用多種方式，廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案，特別是預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等知識，增強公眾的危機意識、社會責(zé)任意識，提高自救、互救能力;深入開展應(yīng)急專題培訓(xùn)，特別要加強對公務(wù)員進(jìn)行專題教育及應(yīng)對和處置突發(fā)事件的培訓(xùn)，全面提升應(yīng)對管理水平。
三、提高處置突發(fā)事件的能力。應(yīng)對突發(fā)事件是一項全新的工作，無論政府還是公眾，都需要學(xué)習(xí)、探索，提高應(yīng)對的能力。培養(yǎng)危機意識。危機意識是突發(fā)事件預(yù)警的起點。在和平時期，人們往往缺乏危機意識。通過模擬危機情勢，不斷完善危機發(fā)生的預(yù)警與監(jiān)控系統(tǒng)，培養(yǎng)危機意識。
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