報(bào)告的語言要規(guī)范、準(zhǔn)確，并且具備一定的專業(yè)性。所有的報(bào)告都應(yīng)該以一個清晰的目的和主題為基礎(chǔ)，確定寫作的方向和重點(diǎn)。閱讀這些范文可以啟發(fā)我們的思維，提供一些寫作思路和技巧。
房地產(chǎn)報(bào)告篇一
在xx新一輪城市建設(shè)高潮的帶動下，全市房地產(chǎn)業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步、健康、持續(xù)發(fā)展，房地產(chǎn)立項(xiàng)數(shù)量、商品房施工面積、商品房竣工面積，實(shí)際投入資金、實(shí)際銷售面積等較上年都有較大幅度增長，整個房地產(chǎn)呈現(xiàn)出欣欣向榮的態(tài)勢。
然而當(dāng)前房地產(chǎn)還處于買方市場，消費(fèi)者的購房變得更加理性，因此研究購房者的需求具有更加重要的意義。為此，我司進(jìn)行了“xx市住房消費(fèi)狀況研究”的市場調(diào)研活動，我們從xx市常平鎮(zhèn)的總體住房消費(fèi)者的角度出發(fā)，對民眾對住房需求特點(diǎn)以及置業(yè)特點(diǎn)等進(jìn)行了較為分析和研究。以此作為我司常平項(xiàng)目下階段銷售的市場依據(jù)。
二、宏觀規(guī)劃對常平房地產(chǎn)的影響。
1、高水平的城市化目標(biāo)，常平房地產(chǎn)業(yè)成為僅次于制造、物流為主的第三大支柱產(chǎn)業(yè)。
xx市政府關(guān)于常平（2001~2020）經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)測：2005年、2010年和2020年常平鎮(zhèn)國內(nèi)生產(chǎn)總值分別為82、16億元、165、25億元、428、61億元；2005年、2010年和2020年城鎮(zhèn)化水平分別為70%、75%和80%左右。
2、常平的城市定位及重心南移的決策，使鎮(zhèn)區(qū)南部迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，必將成為常平房地產(chǎn)市場的熱點(diǎn)。
根據(jù)常平鎮(zhèn)新的城市規(guī)劃城市性質(zhì)為“珠江三角洲東部地區(qū)的鐵路樞紐、客流、物流中心、xx市東部經(jīng)濟(jì)、文化中心、華南商貿(mào)重鎮(zhèn)”。規(guī)劃常平鎮(zhèn)2005年、2010年和2020年的城鎮(zhèn)總?cè)丝诜謩e為47、5萬人、52萬人、60萬人左右；2005年、2010年和2020年基礎(chǔ)設(shè)施配套人口分別按31萬人、36萬人和45萬人計(jì)算。規(guī)劃2005年、2010年和2020年城鎮(zhèn)建設(shè)用地規(guī)模分別為31平方公里、36平方公里和54平方公里左右。城市建設(shè)用地發(fā)展方向?yàn)橹饕蚰?，并適當(dāng)向東發(fā)展，采取生活內(nèi)聚、產(chǎn)業(yè)外延的拓展方式。
3、生態(tài)住宅將成為開發(fā)商及消費(fèi)者共同關(guān)注的投資亮點(diǎn)。
常平鎮(zhèn)城市綠地景觀規(guī)劃將其中2020年常平鎮(zhèn)建成區(qū)綠化覆蓋率不小于50%，人均公共綠地面積達(dá)到12平方米以上，城市綠地系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為“一軸、兩帶、三心、五點(diǎn)”。規(guī)劃常平城市景觀體系為“一點(diǎn)十廊，五軸十六節(jié)點(diǎn)，三區(qū)七門戶”，以“新城、碧水、綠脈”作為城市總體形象特征，將常平建設(shè)成為“水在城中，城在綠中，綠在陽光中，綠、水、城共生共融”的生態(tài)城市。
1、常平各個區(qū)域分析：
1）常平中元街及中心地段。
沿中元街分布聯(lián)邦大廈、星匯大廈、建匯大廈、好運(yùn)廣場、廣裕中心，中心地段分布常陽花園、金地利、天鵝湖花園、麗景新園、明珠廣場等，其座落于常平商圈區(qū)，整個區(qū)域以小戶型，小面積為主，綠化率低，配套設(shè)施少，其成功銷售的主要原因來自地段，地段決定它的價值，此區(qū)域樓盤極具投資性，投資價值高，回報(bào)快，出租率高，購買以香港本地投資客較多，部分買來住家，其交通購物方便，周邊配套設(shè)施齊全，是常平最繁華的商業(yè)圈。
2）西北面區(qū)域。
西北面零星分布金美花園、藍(lán)月灣、豪苑廣場，北面為碧湖花園，并期主要以外銷為主，開發(fā)以大戶為主，大面積。主要針對香港人，新樓盤藍(lán)月灣前期目標(biāo)客源定位以港人為主。一期銷售總結(jié)，本地人購買占80%，本地人購房以三戶為主，面積要求在大，對住戶要求舒適、寬敞。作為住家，香港人以二房面積小購買較多，作為旅游渡假的落腳點(diǎn)，北面碧湖花園是居家、渡假的好去處，空氣清新、環(huán)境污染小、配套設(shè)施齊全，注重環(huán)境，以中心湖為賣點(diǎn)，至力打造常平明星樓盤，該區(qū)域樓盤銷售一直看好。
3）常平南面，常黃公路沿線區(qū)域。
住宅空置嚴(yán)重，原有“外銷”住宅的設(shè)計(jì)與需求日趨“內(nèi)銷”的矛盾越來越明顯。南南零星分布金碧花園、紫荊花園、陽光山莊，產(chǎn)品有別墅，洋房售價不等，以中小戶型為主，早期針對長香港業(yè)主，如紫荊花園購買者98%為香港人，其產(chǎn)品戶型設(shè)計(jì)針對港人設(shè)計(jì)，目前港人購房所占比例僅僅20%左右，而陽光山莊2004年購房80%為內(nèi)地人，常黃公路沿線區(qū)域銷售很不樂觀，目前處于滯銷局面，目前購買客戶向本地內(nèi)地市場延伸，其產(chǎn)品已不適應(yīng)消費(fèi)者需求。
4）常平東門區(qū)域，
常平房地產(chǎn)的發(fā)展趨勢向東門聚集，鎮(zhèn)政府全力打造文化新城，一大批基礎(chǔ)設(shè)施相繼施工，如：鐵路公園、廣電中心、文化廣場、中心廣場、高爾夫球場、常平大劇院，因市場配套的大力支持，成為常平市場新地?zé)狳c(diǎn)區(qū)域。加之政府全力扶植該區(qū)域的房地產(chǎn)，如東田麗園，旺角新城，04年一經(jīng)推出就受消費(fèi)者的相當(dāng)大的關(guān)注，這與常平的規(guī)劃是分不開的，成為常平打造文化新城的有力依托。
5）麗城開發(fā)商住居區(qū)，依托于隱賢山莊風(fēng)景區(qū)的人文底蘊(yùn)與自然景觀為價值支撐，早期居家型物業(yè)的主要開發(fā)地。
位于常平東面鐵路旁邊分布有麗城隱賢山莊、麗景、麗都、聚福，規(guī)劃新建落成的世紀(jì)康城，相鄰新天美地，以xx四大旅游景點(diǎn)之一隱賢山莊，為文化背景，集居所、餐飲、商貿(mào)、娛樂、渡假、旅游為一體，其區(qū)域開發(fā)的商品房，配套設(shè)施較為齊全，綠化率高，環(huán)境優(yōu)美，交通便利空氣清新，遠(yuǎn)離工業(yè)區(qū)，污染小，戶型設(shè)計(jì)超前，購買者都以早期港人居住渡假為主，投資客較小，一般自住。其購買的主要原因，來自周邊環(huán)境，空氣新鮮，其戶型設(shè)計(jì)符合早期港人需求，現(xiàn)區(qū)域內(nèi)以香港人居多?，F(xiàn)今推出的新樓盤如新天美地5期、世紀(jì)康城都以精美裝修突出個性化特點(diǎn)，以優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)，新穎的產(chǎn)品設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，銷售均價在3600元/平方米左右，目前片區(qū)內(nèi)香港人購房呈下降趨勢，本地與內(nèi)地呈現(xiàn)上升趨勢，且該區(qū)域出租率不高。
2、本區(qū)域競爭樓盤分析。
針對本案麗都花園附近幾個樓盤市調(diào)分析。
新天美地，其地理位置不理想，但走品牌個性化，特設(shè)7、5米的高入口大堂，裝修材料采用頂級材料，名廠潔具及廚具，新盤推出特價單位毛胚房，造成過一時搶購熱潮，但經(jīng)過購房者的一段時間理性思考，其銷售也逐步回落，作為新推樓盤其推廣力度是相當(dāng)大的，幾乎涵蓋了常平的所有媒體渠道。其產(chǎn)品中兩房購買中80%為香港人，三戶及四房購買為本地人，外地商人，銷售情況在本區(qū)域內(nèi)相對較好。
相鄰樓盤分析表僅供參考……。
市場結(jié)論：
1、常平房地產(chǎn)市場前程看好，但其競爭也是日趨激烈，品牌競爭無論從開發(fā)經(jīng)營，到施工設(shè)計(jì)，還是物業(yè)管理，銷售服務(wù)越來越注重品牌的效應(yīng)。
2、常平市場正從過去的外銷主導(dǎo)向內(nèi)銷轉(zhuǎn)變，由于港人（含其它外銷需求部）與大陸與內(nèi)銷置業(yè)者的消費(fèi)習(xí)慣不同，新開發(fā)樓盤的規(guī)劃更注重對內(nèi)銷市場的偏好。
3、內(nèi)銷市場的主力需求以相對較大的住家型物業(yè)為重，集中在100—140平方米，三戶二廳為主，相對創(chuàng)新的錯層與躍式較受消費(fèi)者的青睞。
4、常平房地產(chǎn)市場住宅銷售的價格平穩(wěn)，實(shí)際成交價集中在2700－4000元/平方米區(qū)間，個別樓盤因其早期設(shè)計(jì)不適應(yīng)市場需求而價格下調(diào)，現(xiàn)整體市場環(huán)境除部分投資型產(chǎn)品和品質(zhì)較好的項(xiàng)目外，都呈現(xiàn)出銷售緩慢的情況。
房地產(chǎn)報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo):
你好
我是xx房地產(chǎn)企業(yè)工程部的xxx。這是我的辭職報(bào)告。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我在xx工作的機(jī)會，感謝他們這兩年的幫助和照顧！由于一些個人原因，我今天來這里申請辭職。
在xx企業(yè)的兩年時間里，企業(yè)給了我多次參與大小工程項(xiàng)目的機(jī)會，讓我在這個施工中積累了一定的技術(shù)技能和工程經(jīng)驗(yàn)，同時也學(xué)到了很多工作之外做人的道理。這些東西我都很珍惜，也很感謝企業(yè)，因?yàn)樗麄兘o我以后的工作生活帶來了幫助和便利。此外，在與工程部同事和其他同事相處的兩年時間里，我與工程部以及過去和現(xiàn)在的同事建立了由淺入深的友誼。真心希望這份友誼和這份感情能夠繼續(xù)下去，永遠(yuǎn)保持下去。
xx的開發(fā)建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范和完善，衷心祝愿xx房地產(chǎn)企業(yè)在未來的發(fā)展征途中一步一步走向勝利和繁榮！
辭職人:xxx
20xx年x月x日
房地產(chǎn)報(bào)告篇三
公司領(lǐng)導(dǎo)：
遞交這份辭呈時，我心情十分沉重。現(xiàn)在公司發(fā)展需要大家竭盡全力，由于我身體狀態(tài)不佳，和一些個人原因影響，無法為公司做出相應(yīng)貢獻(xiàn)，自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣坐在公司卻無所作為，因此請求允許離開。
這段時間，我認(rèn)真回顧了這兩年來工作情況，覺得來qwe房產(chǎn)公司工作是我幸運(yùn)，我一直非常珍惜這份工作，這近兩年來公司領(lǐng)導(dǎo)對我關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對我?guī)椭屛腋屑げ槐M。在公司工作近兩年多時間中，我學(xué)到很多東西，無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大提高，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我關(guān)心和培養(yǎng)，對于我此刻離開我只能表示深深歉意。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在我在公司期間給予我信任和支持，感激公司給予了我這樣工作和鍛煉機(jī)會。
我很遺憾不能為公司輝煌明天貢獻(xiàn)自己力量，請公司領(lǐng)導(dǎo)諒解我做出決定，也原諒我采取暫別方式，我希望我們能再有共事機(jī)會。相應(yīng)工作交接我已經(jīng)在2月底請假前交接完畢。
我衷心祝愿公司業(yè)績一路飆升！公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利！
此致
敬禮
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
房地產(chǎn)報(bào)告篇四
今年1-6月，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收5億元，同比增長85%;房地產(chǎn)開發(fā)投資完成37.3億元，其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積489.9萬平方米，銷售100萬平方米。今年以來，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
1、房產(chǎn)投資保持較高增速。
今年我區(qū)商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢，2-6月的增速走勢見圖二：
由于房地產(chǎn)價格持續(xù)上漲，房地產(chǎn)市場投機(jī)成份嚴(yán)重，中央將防范房地產(chǎn)風(fēng)險作為今年宏觀調(diào)控的重點(diǎn)，市也出臺了多項(xiàng)有關(guān)政策，加強(qiáng)對房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控。中央和市的政策主要通過以下幾方面來調(diào)控房市：
土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。建設(shè)部等七部委出臺《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》，規(guī)定各地要根據(jù)房地產(chǎn)市場變化情況，適時調(diào)整土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)方式及供應(yīng)時間;對房價上漲過快的.地方，適當(dāng)提高居住用地在土地供應(yīng)中的比例，著重增加中低價位普通商品住房和經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)用地供應(yīng)量;嚴(yán)控高檔住房用地供應(yīng)。
房貸利率調(diào)整。3月16日，央行出臺了調(diào)整商業(yè)銀行自營性個人住房信貸政策，規(guī)定對房價上漲過快城市或地區(qū)，可將個人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%，并實(shí)行住房貸款下限管理，將個人住房貸款利率下限水平由5.31%提高到6.12%。
房地產(chǎn)財(cái)稅政策調(diào)整。國稅總局、財(cái)政部、建設(shè)部聯(lián)合發(fā)文，規(guī)定2005年6月1日后，個人將購買不足2年的住房對外銷售的，全額征收營業(yè)稅，同時規(guī)定凡在2005年6月1日以后購買非普通住房的，按3%全額征收契稅。
房地產(chǎn)發(fā)展目標(biāo)調(diào)整。2005年市《政府工作報(bào)告》確立了“以居住為主、以市民消費(fèi)為主、以普通商品住宅為主”的“三個為主”樓市調(diào)控原則。
房地產(chǎn)銷售登記方式調(diào)整。市加強(qiáng)新建樓盤網(wǎng)上備案工作，于2月18日推出“網(wǎng)上二手房”試運(yùn)轉(zhuǎn)，增強(qiáng)房地產(chǎn)信息的透明度，并出重拳打擊違規(guī)炒作房產(chǎn)的企業(yè)。
房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力調(diào)整供應(yīng)結(jié)構(gòu)，加大配套商品房為主的中低價普通商品房供應(yīng)。2005年市計(jì)劃開工建設(shè)配套商品房和中低價商品房各1000萬平方米。
從短期看，宏觀政策的調(diào)整將對我區(qū)的房地產(chǎn)投資建設(shè)帶來直接影響，從而關(guān)系到財(cái)政收入、固定資產(chǎn)投資、第三產(chǎn)業(yè)增加值等主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成;同時，平抑房價政策的出臺導(dǎo)致市場觀望氣氛濃重，房地產(chǎn)市場尤其是二手房市場交易量將有較大程度的萎縮，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展將出現(xiàn)一定程度的“緩剎車”效應(yīng)。
但從長期看，宏觀政策調(diào)整必將有效剔除我區(qū)房地產(chǎn)市場中的投機(jī)因素，達(dá)到抑制投機(jī)行為、規(guī)范投資行為、鼓勵居住消費(fèi)的目的，有利于我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展，主要將起到以下幾方面的作用：
房地產(chǎn)報(bào)告篇五
xxxx。
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能;。
(二)了解房地產(chǎn)公司整個工作流程;。
(三)加強(qiáng)和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
(四)鍛煉自己的實(shí)踐工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
(五)通過畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。
我是今年3月初加入房地產(chǎn)中介這個大家庭的，對于我來說這是一個陌生行業(yè)，現(xiàn)在是一段新的開始，新的憧憬。從進(jìn)入公司做經(jīng)紀(jì)人那一天起我就告訴自己我一定要做房產(chǎn)中介的champion。作為一名普通的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，能在相同的硬件條件下，拿下銷售冠軍，是每一名經(jīng)紀(jì)人的夢想。
房地產(chǎn)中介這一行業(yè)，主要從事房屋租賃、買賣方面的工作。到目前為止，已經(jīng)實(shí)習(xí)兩個多月。剛開始入職，是從試用經(jīng)紀(jì)人的職位做起。前三天，開始跑商圈，熟悉周圍的路線，以及樓盤、學(xué)校、醫(yī)院、銀行等。做到熟記樓盤方位，客戶詢問時可以第一時間說出來樓盤所在的具體位置以及周圍的配套設(shè)施。比如：附近5公里之內(nèi)有幾條公交路線、地鐵，醫(yī)院、學(xué)校、超市、大型公園等等。
之后，三天的主打小區(qū)樓盤調(diào)研。主要調(diào)研該小區(qū)共有幾棟樓，每棟樓分別有幾個單元，每單元幾層幾戶。電梯數(shù)量以及牌子，物業(yè)詳細(xì)信息等等。
之后就是為期一個禮拜的陌拜電話、實(shí)勘戶型的訓(xùn)練。主要目的就是為了鍛煉我們和陌生人的交際、溝通能力。剛開始我不敢給陌生業(yè)主打電話，懷有膽怯心理，害怕有人問我我所不懂的專業(yè)知識。慢慢鍛煉以后，我現(xiàn)在和業(yè)主、客戶溝通已經(jīng)沒有任何問題，專業(yè)知識也正在逐步加強(qiáng)。
經(jīng)過了跑商圈、市場調(diào)研、銷售培訓(xùn)以及技能培訓(xùn)等多個環(huán)節(jié)的考驗(yàn)終于成為一名合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。參加第一次培訓(xùn)時，我的經(jīng)理就告訴我們經(jīng)紀(jì)人需要和許多不同層次的人接觸，要求很強(qiáng)的交際能力，也要有積極的工作態(tài)度。做業(yè)務(wù)時首先是把客戶看成自己的朋友，為他們解決住房問題，根據(jù)他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇合適的戶型，包括后期還會為他們解決一些物業(yè)方面的問題。經(jīng)紀(jì)人不僅僅停留在賣房子的層面，還需要強(qiáng)化自己各方面的專業(yè)知識，不僅在房地產(chǎn)方面，營銷學(xué)、心理學(xué)都要涉及，同時作為公司的門面，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以要不斷提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
自從走進(jìn)xx房屋，我才深刻體會到一個中介公司為什么能夠做到在全西安市有120多家連鎖店，成為陜西省第一大房地產(chǎn)中介品牌。那就是因?yàn)樗麄兊钠髽I(yè)文化，立志打造四化企業(yè)：軍事化、家庭化、學(xué)?；?、宗教化。軍事化——以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求培訓(xùn)每一位經(jīng)紀(jì)人，做到如同軍人一般的服從力、執(zhí)行力。家庭化——對待每一位同事就像對待家人一般，給予家的溫暖。學(xué)?；郧笾男膽B(tài)參加每一次的培訓(xùn)，力爭打造全能型人才。宗教化——每個人都應(yīng)該有追求，有信仰。沒有追求，沒有信仰的人是蒼白的，是渺小的。xx房屋就是幫助我們把小時候所具有但現(xiàn)在遺失的東西重新?lián)炱饋?。比如誠信、夢想、孝道等等。
我還嘗試著跟同事們多交流、多溝通，因?yàn)閺慕徽勚幸材軌驅(qū)W到很多東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何打陌拜電話、如何跟進(jìn)回訪業(yè)主、如何和客戶議價等一些經(jīng)紀(jì)人必備的基礎(chǔ)知識。還從我是大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問，令我非常感動。
剛開始，我的業(yè)績并不理想，第一個月一個單子也沒有跟成。盡管也很用心，帶看，派單，駐守，電話跟進(jìn)這些都很努力去做，卻不見成效，我開始改變以前的方法，沒有一味地再去夸大房子的優(yōu)點(diǎn)，說話語氣也沒有很明顯的偏向性。自始自終把每一位客戶都當(dāng)成自己的朋友，處處從幫朋友看房買房的角度出發(fā)，為客戶解決住房上的問題，甚至還將房子一些無關(guān)緊要的小缺點(diǎn)告訴客戶。這樣，客戶體會到一種親切感，我的第一單就這么簽下來了。接下來，我便做得更加得心應(yīng)手，在第二個月成交八單，以業(yè)績21200元成功轉(zhuǎn)正。
我也慢慢的體會到作為一名經(jīng)紀(jì)人打心理戰(zhàn)是房產(chǎn)中介這門職業(yè)的拿手本領(lǐng)。了解客戶的心理變化，推測其房型和價格的需求，并提供針對性的服務(wù)，從而促使交易成功，這些都是成功的基本技巧。同時，在與客戶交流中善于察言觀色，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。
經(jīng)過兩個多月多的磨練，我不能說自己是一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人，但我一直很努力的在做好自己的本職工作。我們的使命就是：透過專業(yè)的支援、專業(yè)的人才、專業(yè)的服務(wù)、專業(yè)的設(shè)備，來落實(shí)人人住得其所的社會使命。
校外實(shí)習(xí)的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。在實(shí)習(xí)的過程中讓我明白，團(tuán)隊(duì)合作精神很重要，團(tuán)隊(duì)合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作，在做業(yè)務(wù)的過程中，認(rèn)識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是并存的，和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系，對以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的，可以達(dá)到互惠互利。
這五個多月的實(shí)習(xí)，雖然算不上長的時間，但是在短短的五個多月中我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)，這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。
人們常說：“隔行如隔山”，通過這一次短暫的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同。總得來說在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)，我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。同時，我也非常感謝公司的所有人員，在實(shí)習(xí)期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實(shí)習(xí)真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。
房地產(chǎn)報(bào)告篇六
因此，我們必須溫故知新，認(rèn)真總結(jié)四年來工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，切實(shí)找準(zhǔn)存在問題的根源，確定出解決問題的可操作性辦法，在新的起點(diǎn)上輕裝上陣，奮起直追，使工業(yè)基地進(jìn)一步增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在動力，真正成為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長點(diǎn)。
（一）基地定位不明確，綜合協(xié)調(diào)能力薄弱。
1、基地建設(shè)，規(guī)劃必須先行。我縣工業(yè)基地自xx年下半年開發(fā)建設(shè)以來，至今沒有一個控制性詳規(guī)，更沒有入園企業(yè)布局規(guī)劃，一方面造成企業(yè)布局較混亂，大有“揀到藍(lán)子里都是菜”的魚目混珠現(xiàn)象，另一方面導(dǎo)致農(nóng)民在已規(guī)劃但未征用的土地上亂搭亂建，無形增加了基地建設(shè)成本。同時，也難以與縣城總體規(guī)劃對接，與縣城基礎(chǔ)設(shè)施做到資源共享。
2、基地工作從開發(fā)建設(shè)到引進(jìn)企業(yè)、安置企業(yè)落戶以及跟蹤服務(wù)，每項(xiàng)工作都必須得到各部門的配合和支持，但由于基地綜合協(xié)調(diào)能力薄弱，加之在部門利益的驅(qū)使下，基地工作難以順利推進(jìn)，從征用土地開始到開工建設(shè)的.每一階段都舉步維艱，各部門都把基地看成是一塊餅干，不去想怎么把這塊餅干做大，而是都來爭著分食，沒有爭到就處處設(shè)障礙，講條件，使基地工作難以順利進(jìn)行。目前，由于種種原因使基地已征用土地均無法開工，造成近20家企業(yè)等地建設(shè)。
（二）運(yùn)行管理機(jī)制不活，監(jiān)管乏力。
1、投入回報(bào)率不高。現(xiàn)在基地已經(jīng)投入了大量的土地資源及資金，但由于項(xiàng)目開工多投產(chǎn)少，達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)的就更少，尤其是像鋼構(gòu)和溫室類的項(xiàng)目，業(yè)務(wù)均在外地，即使開工投產(chǎn)，如果監(jiān)管不力，稅收也在外地，所以產(chǎn)生的回報(bào)相對較少。
2、土地利用率低。在基地存在較多的閑置土地，已開發(fā)的廠房中基本沒有多層廠房，已開工投產(chǎn)的項(xiàng)目，經(jīng)對照其審批的規(guī)劃，還有大量廠房未動工建設(shè)。目前，基地已建成的企業(yè)，土地利用率平均不到30%，甚至有圈而未建的現(xiàn)象。
3、統(tǒng)計(jì)口徑混亂、稅收征管不到位?；赜幸恍┢髽I(yè)是退城進(jìn)園或從其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)引進(jìn)的企業(yè)，其稅收仍未落入基地，使基地稅源存在流失現(xiàn)象。
（三）資金投入困難，基地發(fā)展緩慢。
1、基地投入嚴(yán)重不足，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重滯后，導(dǎo)致企業(yè)等地落戶。
2、基地企業(yè)資金短缺，有的企業(yè)建好廠房，購置設(shè)備后，缺少流動資金，致使企業(yè)停工待產(chǎn)。
（四）辦事效率低，協(xié)調(diào)服務(wù)難以到位。
1、有些職能部門對于建設(shè)工業(yè)基地的重要性和緊迫性仍然認(rèn)識不到位，較強(qiáng)地追求部門利益、個人利益，較多地拘泥于繁瑣的程序，導(dǎo)致基地企業(yè)建設(shè)過程中涉及的用水、用電、辦證、辦照等審批程序效率低下，成本過高。
2、有的職能部門，特別是條管部門自行進(jìn)入基地企業(yè)檢查、處罰的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，導(dǎo)致企業(yè)不安心生產(chǎn)，有的已搬遷。
（五）隊(duì)伍素質(zhì)不高，人力資源缺乏。
1、基地內(nèi)部工作人員懂業(yè)務(wù)的較少，特別是規(guī)劃、建設(shè)、測繪人才。
2、掌握一定職業(yè)技能的產(chǎn)業(yè)工人十分緊張，高級管理人才、專業(yè)技術(shù)人才更為短缺。
基地發(fā)展到現(xiàn)階段，資金已投入下去，基礎(chǔ)設(shè)施基本配套，項(xiàng)目引進(jìn)來了，要真正出效益，出活力，主要在于項(xiàng)目的引進(jìn)和推進(jìn)，關(guān)鍵在于對基地和企業(yè)的監(jiān)管。所以下一階段工作重心必須視項(xiàng)目開發(fā)為生命線，把“安商”、“選項(xiàng)”和強(qiáng)化管理放在工作首位，通過“搭建平臺，完善政策，搞好服務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)管”等措施，使安商選資與項(xiàng)目推進(jìn)有機(jī)地結(jié)合起來，走出一條成功的“你助我發(fā)展，我助你發(fā)財(cái)”之路。因此，我們必須在五個方面采取新舉措。
房地產(chǎn)報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
我來公司也快兩年了，也很榮幸自己成為xx房地產(chǎn)公司的一員。在過去的兩年里，我學(xué)到了很多知識和技能，xxx發(fā)展也逐漸走上了軌道，從我一開始到現(xiàn)在的28人；市場團(tuán)隊(duì)的框架已經(jīng)基本建立，每個人都履行了自己的職責(zé)；房地產(chǎn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)也大致建立，為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
我非常感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我在這樣的良好環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會。特別是xxxx這兩年領(lǐng)導(dǎo)給了我太多的關(guān)心、幫助和支持，我在此表示衷心的感謝！
由于個人能力等原因，20xx年的責(zé)任考核指標(biāo)已無望完成，按照當(dāng)初的約定，我將提交辭職申請；另外，由于家庭原因，我現(xiàn)在無法全身心的投入到工作中去，無論是對公司還是個人來說，選擇辭職將是對雙方負(fù)責(zé)的行為；同樣，由于個人能力的問題，我已經(jīng)沒有信心可以帶領(lǐng)這個團(tuán)隊(duì)完成公司期望的`目標(biāo)。
我對現(xiàn)在這個團(tuán)隊(duì)投入了深厚的感情，對現(xiàn)在做的房地產(chǎn)產(chǎn)品也充滿信心。如果有能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者，我相信他們可以做出一些成就來回報(bào)公司，所以我希望公司領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地支持他們xx營銷團(tuán)隊(duì)。在我正式離開之前，我會把所有的工作都交給接替我的人，直到他開始我才離開。在目前的員工中，我想xxx我的工作應(yīng)該可以接替，供公司參考。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
房地產(chǎn)報(bào)告篇八
尊敬的xx:。
您好，本人在xx工作時間已經(jīng)兩年了，這兩年之中，我學(xué)到了很多東西。不管是帶班方面還是教學(xué)方面，都有了很大的進(jìn)步，這一切都是領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和xx們的照顧所得的成果，對此，我表示衷心的感謝。
記得我剛剛來xx的時候，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和帶班能力都沒有，都是xx的耐心教導(dǎo)下，我才會一點(diǎn)一點(diǎn)地在進(jìn)步。也許、我會經(jīng)歷過很多的困難，但我都會努力克服它。
剛接手新班時，我一開始真的無所適從，小班小朋友都不聽我的話，愛哭鬧，我根本無從下手。多虧了xx的辛勤教導(dǎo)，讓我從中學(xué)到了很多知識、很多道理。這些都是外面學(xué)不到的。有時，我也會做錯事，也會受到園長的批評。但是，我從心里感謝你，是你教育了我很多東西，很多道理。
現(xiàn)在，由于合同期已到和我的喉嚨問題幾個月以來一直得不到解決。這讓我下定決心，辭到現(xiàn)在的工作，我必須養(yǎng)好我的喉嚨，然后重新出發(fā)，望能諒解，請批準(zhǔn)。
謝謝xx，謝謝所有的同事，謝謝xx，給我?guī)磉@么多快樂，給我這么好的發(fā)展平臺。我相信，不管在哪里，你們都是我最美麗的回憶。
在此，我祝貴xx事事順利、大展宏圖。
辭職人。
20xx年xx月xx日。
房地產(chǎn)報(bào)告篇九
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以2020年x月我到了xxxx置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問?；仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實(shí)習(xí)情況。
一、實(shí)習(xí)公司簡介。
xxxx置業(yè)有限公司是20xx年x月經(jīng)國家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司成功策劃銷售了多個樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：
1.戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后服務(wù)。
尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后服務(wù)。
實(shí)習(xí)目的：
1.了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程。
2.了解房地產(chǎn)公司整個工作流程。
3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位。
4.學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
職位：置業(yè)顧問。
工作內(nèi)容：前期先接受公司培訓(xùn)，對自己的項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應(yīng)對方法。在實(shí)習(xí)期間公司對我們也做了一個全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8：30上班到下午8：30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個人每10天至少必須約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每天負(fù)責(zé)接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū)，您之前來過我們這里嗎？。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際情況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：“您好，這里是學(xué)府街區(qū)售樓中心?！彪娫拰γ娴南壬鸵魂嚺^蓋臉的指責(zé)，說“你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！”我直接就和那位先生吵起來了，當(dāng)時經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。
我還很不服氣。慢慢的時間長了，我也學(xué)會了怎么和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續(xù)。
從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
三、實(shí)習(xí)體會。
通過這幾個月的實(shí)習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因?yàn)樵谶@個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團(tuán)體。
2.我必須在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。
5.當(dāng)自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者說自己運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn)，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會取長補(bǔ)短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對你是很有幫助的，你的進(jìn)步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考。
6.地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬?。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自己的人生有正確的方向。
四、實(shí)習(xí)建議。
通過這段時間的實(shí)習(xí)，我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業(yè)，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗(yàn)欠缺。
而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因?yàn)楫?dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項(xiàng)目或者對這個項(xiàng)目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。
1.較強(qiáng)的專業(yè)知識（必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心）。
2.廣闊的知識面（跟不同的客戶交流，會有不同的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng)，有的客戶關(guān)注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快）。
3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛（根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍）。
4.善于傾聽（有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流）。
5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力（做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個方面）。
6.要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)（在沒接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項(xiàng)目的興趣到過來項(xiàng)目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事）。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)。
1.總之，在這次實(shí)習(xí)中，我努力嘗試新的事物，其實(shí)只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅(jiān)持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我真的是受益非淺。
同時，在和客戶交往過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：
a、知識量少搭不上話。
b、知識結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。
這些都是我在日后工作中需要加強(qiáng)的，我相信我能做好！
2.個人收獲及其心得體會：
社會實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂，通過這一個半月的實(shí)習(xí)，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。
比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客戶，我就按照我們的談客流程一步步往下談，講地段、講環(huán)境、發(fā)展?jié)摿?、升職空間等，我感覺客戶也在認(rèn)真的聽著但是和我想的不一樣，我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求，光給客戶灌輸了我們的產(chǎn)品。談下來我根本不了解客戶的需求，我不知道客戶給誰買，想買多大面積的，想要什么戶型，收入多少，我一概不知。
我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的，這說來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛?cè)サ臅r候都是被人帶，跟著一個老置業(yè)顧問學(xué)習(xí)，人家談你坐在旁邊聽，沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情。我記得交給我東西的老職業(yè)顧問給我說過這樣一句話“永遠(yuǎn)不要試圖模仿別人，談客一定要談出自己的風(fēng)格，不然你永遠(yuǎn)都只是贗品，不能成為珍品。
你可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢但是不要丟了自己的特點(diǎn)，要魚和熊掌兼得?！彼晕乙恢倍颊罩约旱纳罘绞饺ミ^每一天。而且做銷售要想實(shí)現(xiàn)自身的價值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。
要相信自己，知道自己的優(yōu)勢去做的自己，奇跡就會出現(xiàn)，因?yàn)槠孥E的另一個名字就是努力。其實(shí)對于我來說，這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處于一個學(xué)習(xí)的階段，跟著老置業(yè)顧問，看前輩和客戶愉快的溝通，自己老想著自己何時也能親自和客戶溝通。
事實(shí)等到自己真的親自去談客的時候，心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在后面隨時給予幫助，看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至?xí)袘岩勺约菏遣皇钦娴牟贿m合做銷售。后來經(jīng)過前輩的開解“新人做銷售，首先要擺正自己的心態(tài)，別人賣房，是，你是沒賣，但是你只要做好自己就行了，沒賣房是暫時的，但如果你這樣一直消沉，整個人就會廢了”我自己現(xiàn)在整個人正在以一個積極向上的態(tài)度做好自己分內(nèi)的事，不抱怨不消沉認(rèn)真努力做好自己，加油！
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)不值錢但是卻能受用一生，是我們的寶貴的財(cái)富。
感謝三年來培育我的老師，你們真的很偉大，衷心的感謝！
房地產(chǎn)報(bào)告篇十
鳳岡縣房地產(chǎn)業(yè)是在全面推行住房分配制度貨幣化改革后，隨著全縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而逐步發(fā)展和壯大起來的。特別是在"十五"期間，由于停止福利分房后，住房全面實(shí)行市場化，加之縣委、政府出臺了一系列加快小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐的優(yōu)惠政策，為鳳岡縣房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政策支持，從而使房地產(chǎn)業(yè)駛上了持續(xù)、快速、健康發(fā)展的快車道。鳳岡的房地產(chǎn)業(yè)得以快速健康發(fā)展，歸集起來有兩個方面，一方面是政府一系列優(yōu)惠政策的出臺，為房地產(chǎn)開發(fā)提供了優(yōu)越的投資環(huán)境，外地房開企業(yè)紛紛來鳳投資興業(yè)，本地房開企業(yè)發(fā)展方興未艾，一棟棟商品房、一片片小區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，縣城的人居環(huán)境較以前有了很大改善和提高，無論是住房面積、住房環(huán)境及住宅功能都是前所未有的；另一方面，鳳岡房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是與近年來鳳岡經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密不可分的，是鳳岡經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展的一個明顯標(biāo)志，房地產(chǎn)業(yè)已成為鳳岡縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一。
縱觀鳳岡縣房地產(chǎn)業(yè)近五年來的發(fā)展、壯大歷程，主要有三大因素在起主導(dǎo)作用：一是市場因素，由于經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，住房分配制度的改革，使人們對住房有了新的更高的需求，從而形成了一個龐大的市場群體；二是政策因素，"十五"期間，鳳岡縣招商引資和小城鎮(zhèn)建設(shè)的一系列政策，成為房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的助推器和牽引器；三是利益因素，眾多房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)紛紛涌入鳳岡，是由于這里的房地產(chǎn)開發(fā)市場空間廣、利潤大，這是鳳岡縣房地產(chǎn)業(yè)得以蓬勃發(fā)展的終極原因。
一是極大地改善了城鎮(zhèn)人居環(huán)境，提高了居住質(zhì)量，提升了城市品位，壯大了城鎮(zhèn)規(guī)模，增強(qiáng)了城市吸納能力，加快了城鄉(xiāng)一體化步伐。
二是拉動了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以拉動近二十個相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而有效地推動相關(guān)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計(jì)，從xx年至xx年，鳳岡縣房地產(chǎn)開發(fā)累計(jì)投資近兩億元，因房地產(chǎn)交易而產(chǎn)生的稅費(fèi)累計(jì)約為750萬元，該產(chǎn)業(yè)為鳳岡縣財(cái)政增收做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
三是促進(jìn)了社會進(jìn)步。由于房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，拉動了許多相關(guān)產(chǎn)業(yè)，從而為社會提供了諸多就業(yè)渠道，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前鳳岡縣在房地產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)從業(yè)的人數(shù)約為800人，其中許多為企業(yè)下崗人員和農(nóng)民，房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展緩解了就業(yè)壓力，增加了農(nóng)民收入，為社會的穩(wěn)定和廣大農(nóng)村勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)揮了巨大作用，其社會效益和作用不言而喻。
1、行業(yè)發(fā)展情況。
截止至xx年上半年，在鳳岡縣從事房地產(chǎn)開發(fā)的企業(yè)有11家（鑫發(fā)、一陽、嘉和、大興、華盛、金久、萬眾、朝燦、九洲、播州、賽龍），全部為有資質(zhì)開發(fā)企業(yè)（從暫定資質(zhì)到三級資質(zhì)不等），累計(jì)開發(fā)商品房達(dá)28萬m2（商品住房23萬m2，營業(yè)房5萬m2），商品房銷量達(dá)19萬m2,存量達(dá)9萬m2（其中住房7萬m2，營業(yè)房2萬m2），商品住房均價從最初的350元漲到現(xiàn)在的700元/m2，營業(yè)房均價從最初的1500元漲到現(xiàn)在的3000元/m2。
2、xx年上半年開發(fā)銷售、交易、抵押情況。
（1）xx年開發(fā)情況：xx年全年計(jì)劃開工商品房面積14.5萬m2,截止至xx年6月底，已竣工5萬m2，完成計(jì)劃的34%，全年計(jì)劃完成投資9403萬元，已完成投資6441萬元，占總投資的68%。
（2）銷售情況：xx年上半年完成商品房交易77宗，交易面積7810.54m2，比去年同期上升75%,交易金額1117萬元，比去年同期上升191%；二手房交易97宗，交易面積1229m2，比去年同期上升20%,交易金額50萬元，比去年同期上升27%。
（3）協(xié)稅護(hù)稅情況：嚴(yán)格執(zhí)行稅收"一體化"管理規(guī)定，按規(guī)定搞好協(xié)稅護(hù)稅工作。今年上半年，鳳岡縣房管局共計(jì)完成各項(xiàng)稅收136萬元，與去年同期相比增長23%。
（4）預(yù)售情況：今年上半年鳳岡縣房管局共辦理《商品房預(yù)售許可證》8件，預(yù)售總面積100985m2，比去年同期上升90%,其中住宅84470m2，比去年同期上升96%,非住宅16514m2，比去年同期上升68%。
1、商品房供求基本平衡，供略大于求，呈現(xiàn)出供銷兩旺的勢頭。xx至xx年總開發(fā)量約28m2，總銷售量為19萬m2;其中商品住宅開發(fā)量約為24萬m2，商品房銷量約為17萬m2，存量為7萬m2;營業(yè)房約為5萬m2，營業(yè)房銷量為3萬平方米，存量為2萬m2。
2、商品房銷售對象及資金來源。鳳岡縣商品房銷售對象主要為國家機(jī)關(guān)工作人員，企事業(yè)單位人員，經(jīng)商人員和外出務(wù)工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員，部分農(nóng)民和外地籍人員，資金來源主要為住房公積金貸款和農(nóng)行、信用社提供的按揭貸款。一次性現(xiàn)金支付購房的人員，約占總購房人員的10%左右。
3、購房用途。鳳岡縣絕大部分購房戶都是為了改善居住條件而購房，部分因以前的集資建房、福利分房在戶型面積、結(jié)構(gòu)及功能方面均大大遜于現(xiàn)在開發(fā)的商品房，促成了換房；二是致富農(nóng)民向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，也促成了商品住房及營業(yè)房的銷售；三是存在少部分投資性和投機(jī)性購房；四是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員為了給子女提供一個良好的教育環(huán)境而不惜在縣城購房。
4、二手房交易量上升。由于商品房的開發(fā)建設(shè)，原來的集資建房戶、房改房戶和其他人員大量換房，原有住房被大量空置出來。而這類房屋正好符合部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)職工、鎮(zhèn)城低收入無房戶、外出務(wù)工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員及一些進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民的需求，所以促成了二手房交易量的大幅上升。從近三年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，二手房每年的交易量都以平均15%的比例上升。
5、住房結(jié)構(gòu)比例不盡合理，經(jīng)濟(jì)適用房、廉租住房發(fā)展滯后。鳳岡縣的商品房開發(fā)主要以普通商品房為主，高檔商品房和經(jīng)濟(jì)適用房及廉租住房基本沒有，高檔商品房、普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租住房的比例為0：10：0，與國家要求的2：7：1的標(biāo)準(zhǔn)比例不符，從而導(dǎo)致住房結(jié)構(gòu)不合理，無法滿足不同消費(fèi)群體的住房需求。
1、嚴(yán)格實(shí)行土地儲備和按計(jì)劃出讓土地制度。目前鳳岡縣商品房存量住房為7萬m2，平均按120m2/套計(jì)算，尚有近600套住房待售，營業(yè)房存量有2萬m2，平均按80m2/間計(jì)算，尚有250間營業(yè)房待售，加上未來一兩年之內(nèi)將有約20萬平方米的開發(fā)量，應(yīng)該說，未來兩年推出的量是相當(dāng)大的，這種大規(guī)模集中推出，勢必形成一個買方市場，這對鳳岡縣房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展會產(chǎn)生一定的影響，甚至有可能形成房地產(chǎn)泡沫經(jīng)濟(jì)。所以建議政府必須對土地出讓進(jìn)行緊縮，待已出讓的土地開發(fā)完畢后，再視全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況定期推出土地，從而避免鳳岡縣房地產(chǎn)市場"井噴"現(xiàn)象的發(fā)生。
2、切實(shí)加強(qiáng)對房地產(chǎn)信貸市場的規(guī)范和監(jiān)督，最大程度防范貸款風(fēng)險的形成。鳳岡縣的購房群體，其資金來源絕大部分靠金融機(jī)構(gòu)的貨款，這在一定程度上加大了金融風(fēng)險的隱患，需要強(qiáng)化管理和監(jiān)督，引導(dǎo)和督促金融部門切實(shí)采取有效措施，防范金融風(fēng)險，使鳳岡縣的房地產(chǎn)信貸在風(fēng)險系數(shù)內(nèi)健康發(fā)展。
3、加強(qiáng)宏觀調(diào)控，有效整頓鳳岡縣房地產(chǎn)市常目前鳳岡縣房地產(chǎn)市場總體運(yùn)行情況是良好的，但發(fā)布虛假廣告、面積縮水、物業(yè)管理滯后、簽訂霸王合同等不良現(xiàn)象，在個別開發(fā)企業(yè)中偶有發(fā)生，個別購房人也有投資性和投機(jī)性購房傾向，這些現(xiàn)象在一定程度上擾亂了鳳岡縣房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展。去年以來，從中央到地方專門出臺了一系列整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場的文件，鳳岡縣房管部門也專門召集各房開企業(yè)學(xué)習(xí)傳達(dá)了相關(guān)文件精神，并對鳳岡縣房地產(chǎn)市場進(jìn)行了一次全面的整頓和規(guī)范，取得了明顯的效果。今后，我們還要同有關(guān)部門緊密配合協(xié)調(diào)，針對鳳岡縣房地產(chǎn)開發(fā)中存在的問題，采取切實(shí)有效的措施，以對投資性購房和投機(jī)性購房等擾亂市場的行為為清理和整頓的重點(diǎn)，繼續(xù)加大整治力度，使鳳岡縣的房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)依法經(jīng)營、誠信開發(fā)、規(guī)范發(fā)展。
4、積極引導(dǎo)消費(fèi)者理性購房和開發(fā)商理性開發(fā)。目前，鳳岡縣購房者普遍存在盲目追求大面積的傾向，忽視了房屋的實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性，殊不知這是一種資源的浪費(fèi)，今后鳳岡縣的房地產(chǎn)開發(fā)應(yīng)從規(guī)劃和設(shè)計(jì)人手，設(shè)計(jì)出面積適中，功能齊全的房屋推向市場，做到既能改善居住環(huán)境，又能有效節(jié)約和利用土地資源。
5、積極調(diào)整開發(fā)結(jié)構(gòu)，使住房結(jié)構(gòu)逐步趨向合理。嚴(yán)格按照國家確定的2：7：1的標(biāo)準(zhǔn)比例進(jìn)行開發(fā)，從而滿足不同階層的住房需求。近五年來，鳳岡縣普通商品房發(fā)展迅猛，供大于求，而高檔商品房、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租住房的建設(shè)幾乎為零，這種0：10：0的住房結(jié)構(gòu)比例對鳳岡縣房地產(chǎn)市場的發(fā)展是十分不利的，它不能合理滿足各個階層的住房需求，特別是作為政府惠民工程的經(jīng)濟(jì)適用房和廉租住房的發(fā)展，尤其應(yīng)該加大建設(shè)力度，它既能滿足城鎮(zhèn)中低收入家庭的住房需求，更是解決困難職工及進(jìn)城務(wù)工人員住房需求的有效途徑，還能起到平抑商品房價格的作用，其社會效用是非常巨大的。上級每年給鳳岡縣下達(dá)有3000m2經(jīng)濟(jì)適用房和廉租住房建設(shè)的任務(wù)，做好這一工作，政府必須從土地、稅收、獎勵等方面給予大力扶持，才能真正把這一民心工程落到實(shí)處，促進(jìn)鳳岡縣住房結(jié)構(gòu)比例合理化的實(shí)現(xiàn)。
房地產(chǎn)報(bào)告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是于20**年7月22日來到xx房地產(chǎn)太旗分公司這個大家庭的，這近三個月的時間以來，在這個大家庭中我無論工作或者是生活都倍感愉快，和領(lǐng)導(dǎo)之間雖屬上下級的關(guān)系，但是各位領(lǐng)導(dǎo)一直都能包容我的粗心大意和自由散漫;和各位同事都也已經(jīng)成為了無話不談的摯友，尤其是很多男同事，都很謙讓我愛耍小性子的天性，這讓我在xx房地產(chǎn)太旗分公司工作的三個月以來都沒有覺得枯燥和無味。我不僅感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次工作和歷練的機(jī)會，也要感謝同事給了我一段在一起相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的難忘回憶?？墒?，因?yàn)榉N種特殊的自身原因，我必須要帶著萬分不舍的心情來擬寫這份《辭職報(bào)告》。
剛剛到公司的時候，我是抱著以學(xué)習(xí)為前提的虔誠態(tài)度來應(yīng)聘辦公室文員一職的。我知道，在剛剛步入社會的時候，我們唯一能做的就是不斷努力學(xué)習(xí)和進(jìn)取，才能為將來的工作奠定良好的基礎(chǔ)。到了公司之后發(fā)覺公司已經(jīng)基本步入了正軌，各項(xiàng)規(guī)定制度建立的都很健全、所有文件保存和歸檔的都很妥善、各種合同起草的都很細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊龋@確實(shí)使我在其中學(xué)到了不少看似簡單實(shí)際繁瑣的工作細(xì)節(jié)的處理方式。可是我只是一個初出茅廬剛走向社會的青年，盡管我學(xué)過做文秘工作的一些理論知識，可那都僅僅的皮毛，重要的還是在于實(shí)踐。我覺得我應(yīng)該在一個新公司里開始一種徹頭徹尾的學(xué)習(xí)，譬如：從最簡單的開始，跟著一個辦公室主任從為公司編寫《公司規(guī)章制度》開始，一直到各種文件、合同的起草、寫作格式、以及用詞?，F(xiàn)在我在這里每天可以做的只是打印文件、復(fù)印文件、最重的工作任務(wù)就是制作表格。因?yàn)槲覍ψ约禾貏e沒有信心再去接受除了打印和復(fù)印以外的工作，我知道公司現(xiàn)在需要的是富有非常高激情的員工，而不是一直沉默在自己世界里的消極員工。
如果說以上都是客觀原因，那么我辭職的主要原因是：結(jié)婚是人生大事，是每個成年人都必須要考慮的。由于我男朋友大我5歲，早已到了應(yīng)該結(jié)婚的年齡，他家人對此事也甚是催促，而我們面臨的是在年前就要裝修房子，時間很是緊迫。再加上我們的距離比較遠(yuǎn)，總在錫盟和伊盟之間打來回，既費(fèi)時間又費(fèi)金錢。另外，結(jié)婚之前細(xì)小、繁瑣的準(zhǔn)備工作很多，所以，現(xiàn)在我不得不向公司提出申請，對于由此為公司造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實(shí)際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
在今后的生活和工作中，我還會不懈努力，刻苦學(xué)習(xí)，爭取把自己在工作中應(yīng)該掌握的各項(xiàng)技能鞏固扎實(shí)。如果再有機(jī)緣，那時在公司還同意的情況下，我希望我還能再回xx置業(yè)集團(tuán)和已經(jīng)熟悉了的領(lǐng)導(dǎo)、同事在一起工作、學(xué)習(xí)。
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職，這將意味著我將再不能體會公司的甘苦，更不能與大家分享成功的喜悅了。但是，我還是衷心祝愿公司健康成長，事業(yè)蒸蒸日上!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)與同事健康快樂，平安幸福!
此致
敬禮!
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
房地產(chǎn)報(bào)告篇十二
尊敬的陳經(jīng)理：
您好!我是房產(chǎn)部的xxx。最近我一直在想在公司二年里做了些什么，得到了什么，我發(fā)現(xiàn)付出跟收獲相差巨大，讓我萌生了辭職的想法。對外別人都認(rèn)為我們房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收入很高，可是事實(shí)事與愿違，特別是我們公司近期幾個樓盤銷售不是很理想，讓我對這份工作更沒有了信息，遞交辭職信成了遲早的事情。
我的工作：
(2)陪伴客戶查看房屋，測算購房費(fèi)用等;
(4)申辦租售許可證，調(diào)研房地產(chǎn)市場，核算與評估房價，設(shè)計(jì)價格體系，編制宣傳展示與管理用圖表文件，設(shè)計(jì)平面安排和處理面積誤差。
我的收入：底薪+提成
因?yàn)闃鞘袉栴}，再加上自身的原因，導(dǎo)致我的提成很少，我在想我不適合做這份工作，希望經(jīng)理能夠批準(zhǔn)我的辭職申請。最后，祝愿公司能夠從困境中走出來，再創(chuàng)佳績。
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日
房地產(chǎn)報(bào)告篇十三
實(shí)踐是一項(xiàng)綜合性的，社會性的活動，是一個由學(xué)校向社會接觸的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實(shí)踐工作是關(guān)鍵的，對一個學(xué)生來說是很重要的。從一個學(xué)生的成長來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時代再到以后社會的工作階段。而實(shí)踐就像一個鏈子連著學(xué)習(xí)和工作，實(shí)踐是學(xué)生把所學(xué)知識運(yùn)用的實(shí)踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作，而實(shí)踐正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運(yùn)用到工作中去的角色，我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運(yùn)用到實(shí)踐中去才能體現(xiàn)其價值。實(shí)踐是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過實(shí)踐，我們要努力提高自己的動手能力，在實(shí)踐的工程中發(fā)現(xiàn)不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會更能提升自己的能力。
興化市鑫居房產(chǎn)中介
興化市鑫居房產(chǎn)中介自20xx年4月成立以來秉承“真誠給您，信賴給我”的理念，憑借其專業(yè)的隊(duì)伍、良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了客戶的一致好評。業(yè)務(wù)范圍涵蓋住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù)。通過五年多的發(fā)展，鑫居房產(chǎn)中介公司已發(fā)展成為興化市極具影響力的專業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理服務(wù)機(jī)構(gòu)，憑借工作中積累的市場營銷經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)的組織管理模式，科學(xué)的數(shù)據(jù)、信息采集分析系統(tǒng)以及全體員工的全心努力，不斷擴(kuò)大其在一、二手市場的占有率。公司業(yè)務(wù)有：市場信息咨詢、一二手房買賣、租賃、代辦交易手續(xù)、按揭經(jīng)紀(jì)、投資理財(cái)。
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能
(二)了解房地產(chǎn)公司整個工作流程
(三)加強(qiáng)和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力
(四)鍛煉自己的實(shí)踐工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力
(五)通過實(shí)踐接觸認(rèn)識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。
初看,也許覺得房地產(chǎn)中介行業(yè)與我所學(xué)專業(yè)并不相關(guān),其實(shí)不然,，我相信有商機(jī)的地方就有服務(wù)，而且接觸的人很多，有人就離不開管理，所以與平時所學(xué)知識還是有一定契合點(diǎn)。
在實(shí)踐期間，我主要從事的是市場信息咨詢、二手房買賣、租賃這幾方面的工作。剛開始做市場信息咨詢和租賃，這是公司對每個員工的基本要求，也是公司的兩項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。它成交周期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對于新員工來說，從租賃業(yè)務(wù)開始，有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說，租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程：
(一)客戶接待
在詢問客戶問題時，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確，快速，按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，并適時的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的，是不是決策者，付款能力，購房意向，目前的居住狀況等)。如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有，我們盡量幫忙尋找，此刻再向客戶提出留個聯(lián)系電話，并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對
在接到新房源后，應(yīng)立即開始客戶配對，選擇自己的客戶進(jìn)行刪選。列出意向客戶，按客戶購買意向排序，按客戶購買力排序，選定主要客戶，逐一打電話給主要客戶，約定看房。
(三)電話約客
撥通客戶電話，告知客戶房源信息，詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費(fèi)對方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚，簡單講述房源基本信息，和客戶約定看房時間，地點(diǎn)。
(四)帶看前準(zhǔn)備
設(shè)計(jì)帶看線路，設(shè)計(jì)帶看過程中所要提出的問題，列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案，整理該物業(yè)相關(guān)資料。
(五)帶看
空房必須準(zhǔn)時赴約，實(shí)房必須提前30 — 45分鐘到達(dá)業(yè)主家中，與業(yè)主進(jìn)行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ)，理清思路，按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看，與客戶交流，掌握更多客戶信息，為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ)。贊揚(yáng)客戶的工作，性格，為人等優(yōu)點(diǎn)，拉進(jìn)與客戶的關(guān)系，消除客戶的警惕感。
(六)成交前的準(zhǔn)備
對已產(chǎn)生購買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司，再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光，并把握時間，適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。到達(dá)公司后，先禮貌的請客戶到會議室入座，第一時間送上茶水，主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善，提高客戶的信任度，打消客戶的后顧之憂，和客戶確認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過急，要有序引導(dǎo)，循序漸進(jìn))抓住房子的優(yōu)勢及有利條件，用肯定式問句，讓客戶做肯定式回答，抓住客戶的肯定回答，讓客戶下訂。
(七)下訂階段
一般情況下，通過以上的步序，應(yīng)該可以使雙方的價格達(dá)到成交價格。此時，業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了，并準(zhǔn)備好相關(guān)的書面合同，簡單解釋合同的條款。如果此時客戶還有猶豫的話，業(yè)務(wù)員因提示客戶，好不容易才和業(yè)主在價格上達(dá)成了一致，如果現(xiàn)在不下訂，萬一業(yè)主第2天改變想法的話，那么所有的努力都白費(fèi)了。有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂，此時，業(yè)務(wù)員應(yīng)"急客戶所急"，告訴客戶，先支付部分定金，余款第2天打清。在誘導(dǎo)客戶下定的過程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團(tuán)隊(duì)之間的配合，這樣才可以提高成功的概率。
(八)售后服務(wù)
在客戶簽下意向書，下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時向客戶索取身份證等有效證件，復(fù)印留底，做好交易前的資料準(zhǔn)備，及時通知貸款專員，為客戶制定貸款計(jì)劃。完成以上步序后，簡單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時間和所需材料，提醒客戶在時間上做好合理按排。，在客戶簽下意向書，下訂以后，業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時聯(lián)系到業(yè)主，把物業(yè)的出售情況第一時間通知業(yè)主，并且及時把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上，確定銷售的有效。在交易過程中，業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系，做好溝通，以使整個銷售過程圓滿完成。
在工作的的過程中，我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了，對市場行情了解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解，在客戶向我們咨詢的時候會顯的很不專業(yè)。有時候，客戶自己對行情不是很熟悉，在向我們咨詢的時候，價格報(bào)高了把客戶嚇走了，報(bào)低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業(yè)，對行情，對市場動態(tài)也很了解，我們不專業(yè)的時候很容易丟失客戶，這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn)，很多時候，明明約好了看房時間，可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點(diǎn)是兩頭難做，這也是我們在工作中需要注意與改善的，同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。
在很多時候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務(wù)會簡單的多。其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚，把客戶當(dāng)做朋友，同時要讓客戶也把你當(dāng)做朋友，這就是一種很強(qiáng)的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要，我說的團(tuán)隊(duì)合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內(nèi)部房源很多，而我們有的時候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進(jìn)行合作，我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
暑期實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。在實(shí)踐的過程中讓我明白，團(tuán)隊(duì)合作精神很重要，團(tuán)隊(duì)合作，不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作，而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作。在做業(yè)務(wù)的過程中，認(rèn)識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是并存的，和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系，對以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的，可以達(dá)到互惠互利。
雖然我的實(shí)踐期很短但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實(shí)踐。這段時間我學(xué)到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,了解了很多二手房交易的知識,也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內(nèi)幕,充實(shí)了與人交往的經(jīng)驗(yàn)。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是相抵觸的,但這就是社會,這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)，這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。
人們常說：“隔行如隔山”，通過這一次短暫的實(shí)踐，我認(rèn)識到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的，只是形式上有所不同?？偟脕碚f在實(shí)踐期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)，我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。同時，我也非常感謝公司的所有人員，在實(shí)踐期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實(shí)踐真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)踐很快就結(jié)束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。
房地產(chǎn)報(bào)告篇十四
20xx年3月15日，我響應(yīng)學(xué)校的號召，決定找一個實(shí)習(xí)的單位，這是大四的實(shí)習(xí)，也是大學(xué)生活的最后一次實(shí)習(xí)，這次實(shí)習(xí)可以讓我在以后的工作中快速適應(yīng)，所以我十分重視這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。經(jīng)過多方努力，我終于找到一個很理想的實(shí)習(xí)地點(diǎn)，并且實(shí)習(xí)了一個多月。這一個多月的實(shí)習(xí)時間轉(zhuǎn)瞬即逝，時間雖短，但是我的收獲頗多，我不僅很好的在實(shí)習(xí)的崗位中聯(lián)系了自習(xí)所學(xué)的專業(yè)知識，更是體會到了工作的不易，為以后的正式工作做好了較充分的準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)的單位我看好了泰州建工集團(tuán)有限責(zé)任公司。泰州建工集團(tuán)有限責(zé)任公司是建于1950年的一家國有大型建筑企業(yè)，是以建筑施工為主，集勘察設(shè)計(jì)、建筑科研、設(shè)備安裝、道路橋梁、水利水電、房地產(chǎn)開發(fā)等為一體，主營業(yè)務(wù)是對外工程承包和勞務(wù)合作經(jīng)營以及邊境貿(mào)易經(jīng)營，是具有中國房屋建筑工程施工總承包特級資質(zhì)和法人資格的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。公司以其良好的聲譽(yù)在當(dāng)?shù)赝芨?，“重合同、守信譽(yù)”是公司的服務(wù)宗旨，泰州海燕大酒店、泰州市引江河大橋、新嘉年華大酒店等工程均是出自建工集團(tuán)之手。正是看中公司的良好形象，雄厚實(shí)力和發(fā)展?jié)摿?，我決定將我的實(shí)習(xí)目標(biāo)定在此公司，但是想要進(jìn)公司實(shí)習(xí)卻不失一件容易的事情，于是我通過很多關(guān)系終于可以讓很有幸的加入公司。
實(shí)習(xí)的第一天，我特地一大早起床，打點(diǎn)完畢，心里有點(diǎn)緊張，但是更多的是激動，同時也對做好實(shí)習(xí)工作充滿了信心，堅(jiān)信憑借自己的努力一定能干好工作，創(chuàng)造出自己的成績，給公司留下一個良好的印象。鑒于我的專業(yè)，公司把我分配到建工集團(tuán)的市場部實(shí)習(xí)，主要負(fù)責(zé)參與房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場開發(fā)工作。實(shí)習(xí)前期以觀摩學(xué)習(xí)為主，后期參與具體的市場開發(fā)工作。
xx年將是公司重要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折年。公司對自己的產(chǎn)品定位一直非常清晰，從消費(fèi)者的需求角度出發(fā)，著力于打造兩條產(chǎn)品路線“消費(fèi)升級類”和“民生類”。西山華府項(xiàng)目在華府品牌的基拙上進(jìn)行再次改善提升，主要面向中高端住房需求者，目前華府品牌已經(jīng)獲得了該消費(fèi)群體的高度認(rèn)可，公司未來即將開發(fā)的秦皇島海景項(xiàng)目品質(zhì)也將會獲得成功，該項(xiàng)目的正式運(yùn)作，也標(biāo)志著公司品牌和設(shè)計(jì)的可復(fù)制性開始顯現(xiàn)。作為成長型地產(chǎn)企業(yè)之一，在行業(yè)調(diào)控的年度，公司有望打破過往的發(fā)展模式，整合多方面資源，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
我們發(fā)現(xiàn)，從20xx年開始，經(jīng)濟(jì)適用房銷售全線飄紅，中海、碧桂園等多家房產(chǎn)公司也順勢進(jìn)入泰州市場，銷售業(yè)績一路攀高，呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢。以泰州市的房產(chǎn)行業(yè)為例，其原因固然有開發(fā)公司所開發(fā)的物業(yè)適銷對路，銀行政策靈活，資金鏈完備等因素，但最主要的我認(rèn)為仍是取決于居民的住房需求。居民的住房需求在那以時刻像火山爆發(fā)一樣噴涌而出，于是開發(fā)商抓住了這一有利商機(jī)，可以說以此帶動了整個房產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。房地產(chǎn)行業(yè)是一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)的晴雨表，但是近兩年來，由于受全球金融危機(jī)的影響，以及房價確實(shí)有些虛高，使得購房熱的降溫，購房者的心態(tài)越加的趨于理性，購房者看房次數(shù)增多，經(jīng)驗(yàn)越來越豐富，眼光越來越挑剔。因此此時的房產(chǎn)開發(fā)不能再走以前的老路子，再實(shí)行以前“大躍進(jìn)”似的開發(fā)勢必會被市場所淘汰?？梢哉f，建工集團(tuán)認(rèn)識到了這一點(diǎn)，在房產(chǎn)開發(fā)上有了新的改變。
肖主管在指導(dǎo)我進(jìn)行房地產(chǎn)市場開發(fā)工作時強(qiáng)調(diào)認(rèn)為，房產(chǎn)開發(fā)必須抓好幾個環(huán)節(jié)：首先，規(guī)劃很重要，規(guī)劃前要做整體性的策劃，給項(xiàng)目做一個較準(zhǔn)確和明晰的定位，突出目標(biāo)顧客，，增強(qiáng)房產(chǎn)開發(fā)的目的性；其次，施工前必須要實(shí)行設(shè)計(jì)招標(biāo)。市場部的王平主任談到過去的開發(fā)模式時，指出過去施工前往往不實(shí)行設(shè)計(jì)招標(biāo)，搞委托設(shè)計(jì)，致使方案沒有可比性，更談不上選擇性，更要命的是樓建成了才發(fā)現(xiàn)有許多錯誤。以前走過了一些彎路，現(xiàn)在更加激烈的競爭容不得我們再犯類似的錯誤。此外，我覺得由于營銷的引入，現(xiàn)代的營銷觀念根本性區(qū)別于以往的銷售思維，不能在像以前那樣售前不搞全程營銷策劃，盲目推廣，等賣不動了才想起請策劃。戰(zhàn)略上的失誤，后天是無法改變的，充其量只能通過戰(zhàn)術(shù)上的改革或創(chuàng)新來減少由此而造成的不利影響?！耙?guī)劃之前的宏觀策劃”，涉及范圍十分廣泛，幾乎觸及到房地產(chǎn)開發(fā)的方方面面，因而開發(fā)之前我們就應(yīng)該考慮周全，它包括建什么樣的物業(yè)、怎么建、花多少錢建、建成后賣給誰、怎么賣、賣多少價錢、賣到什么時候等。營銷的完備有備無患，不僅可以應(yīng)對各種意外情況，也使得我們在開發(fā)項(xiàng)目上更加具有信心，更好的積累開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。比如以前幾年為例，20xx年，購房熱潮回落了，但像建工集團(tuán)等開發(fā)商的開發(fā)速度卻沒有因此而慢下來。
城市的土地資源越來越少，發(fā)展商便把眼光投向了鬧市區(qū)的商鋪開發(fā)。從住宅轉(zhuǎn)向商鋪，這就是營銷觀念的轉(zhuǎn)變。20xx 年，許多有眼光、有實(shí)力的開發(fā)商把投資方向轉(zhuǎn)向了高層、商用物業(yè)，一時間商鋪滿街，高樓遍地，市場由以前的購住房熱，轉(zhuǎn)而變?yōu)橘徤啼仧?。以坡子街、銅鑼灣廣場、時代超市為代表的商用物業(yè)帶動了首府的商鋪投資熱。抓住需求，改變營銷思路才能始終跟上市場的腳步，在房產(chǎn)業(yè)鍛煉自己。抓得住市場的步伐只是萬里長征的第一步，并不一定能贏得消費(fèi)者。香港李嘉誠的“地段，地段，還是地段”一度成為眾多開發(fā)商在建房時的至理名言，他是在強(qiáng)調(diào)地域因素，但是地域不是唯一的因素，如今的老百姓購房不僅看地段(地段仍可成為為眾多要素中的首要) ，還看環(huán)境、看戶型、看朝向、看質(zhì)量、看服務(wù),甚至看開發(fā)商的實(shí)力、公司的名聲。
對于開發(fā)商來說，房子是產(chǎn)品，還是商品，而對于消費(fèi)者來說，房子不僅是一件商品，更是與之相伴終生的溫馨家園、是漂泊之后的愛之港灣、是生活、是享受。地段是重要的房產(chǎn)因素，但是綜合考慮環(huán)境等要素，整合所有的背景條件，及時調(diào)整和優(yōu)化營銷思路，只有這樣才可最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同，贏得自己的市場。和諧社會的構(gòu)建強(qiáng)調(diào)以人為本，以人為本的市場觀念要求開發(fā)商把更多的心思用在深入市場、深入消費(fèi)者、深入調(diào)查研究上，細(xì)分市場，對消費(fèi)者的年齡、職業(yè)、購買能力、購買心理、居住習(xí)慣、心理特點(diǎn)、家庭結(jié)構(gòu)、文化背景、審美意識等，都要進(jìn)行系統(tǒng)的分析和歸類，從而找到準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位，對房屋的面積、戶型、功能、朝向、采光、通透、園林綠化等進(jìn)行反復(fù)的推敲和論證。
由于以前并沒有在建筑公司的市場開發(fā)部實(shí)習(xí)過，所以這次是我第一次接觸市場開發(fā)，市場部的肖曉主管知道我對開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的缺少，讓我首先從收集信息開始，大致了解泰州市的整個房地產(chǎn)市場狀況；在建的項(xiàng)目有多少，哪些是建工集團(tuán)負(fù)責(zé)的，等等；然后肖主管給我提供了一些以前公司承建的項(xiàng)目和市場開發(fā)方案，使我初步了解到市場部主要負(fù)責(zé)開拓建工集團(tuán)的市場，承接建筑項(xiàng)目，我的工作具體到房地產(chǎn)市場，涉及房地產(chǎn)的開發(fā)以及房地產(chǎn)項(xiàng)目的承建。
實(shí)習(xí)后期，我有幸跟隨肖主管及幾位同事到建工集團(tuán)在建的項(xiàng)目工地上調(diào)查，負(fù)責(zé)收集建筑施工時工隊(duì)所遇到的問題及實(shí)地調(diào)查市場上其他建筑公司的在建項(xiàng)目。目前雖說是經(jīng)濟(jì)危機(jī)，但是近期泰州還是有好幾家在建的單位，如泰州鳳凰花園二期工程，中國藥城(cmc)等項(xiàng)目?？梢哉f建筑投資仍將帶動經(jīng)濟(jì)的上行，整個宏觀經(jīng)濟(jì)基本面向好，將來的房地產(chǎn)業(yè)仍將是向好的。去年11月，國務(wù)院為應(yīng)對日益嚴(yán)峻的金融危機(jī)推出了4萬億經(jīng)濟(jì)刺激方案，該規(guī)劃是未來兩年中國投資的全景圖，涉及基建、教育、環(huán)保、住房、社會保障等幾乎涵蓋百姓生活的全部。這次的刺激方案使得房地產(chǎn)業(yè)的前景還是很可觀的，建工集團(tuán)等房產(chǎn)公司應(yīng)該把握住這次機(jī)會，有計(jì)劃有步驟的開發(fā)房地產(chǎn)，鑒于目前經(jīng)濟(jì)仍在底部，政府很有可能推出新一輪的經(jīng)濟(jì)刺激方案，投資的加大預(yù)示著房地產(chǎn)行業(yè)仍將有巨大的潛力以供挖掘。同時我們不能忽視，房屋是為人而建，為用而建，應(yīng)該方便于人、服務(wù)于人，以好的質(zhì)量、好的定位和好的價格獲得市場認(rèn)同。提高企業(yè)綜合素質(zhì),打造企業(yè)核心競爭能力，提升企業(yè)審美追求，增強(qiáng)企業(yè)誠信，創(chuàng)新引導(dǎo)市場，整合各方資源，開發(fā)住宅精品，注重售后服務(wù)，才是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所真正要追求的。
實(shí)習(xí)的一個月很快就要結(jié)束了，再回首這豐收的一個月，我感到十分的欣慰，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，懂得了房地產(chǎn)行業(yè)一些較基本的知識，學(xué)會了做策劃的基本步驟和方法，更難能可貴的是打開了視野，增長了見識，鍛煉了自己各方面的能力，為即將走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
房地產(chǎn)報(bào)告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
作為一個銷售人員最堅(jiān)定的`還是個人意志，還是堅(jiān)定的努力，這是我進(jìn)入到我們公司就學(xué)會的道理，但當(dāng)理想與現(xiàn)實(shí)沖突的時候，也是我們改變的時候，因?yàn)樯眢w才是一切革命的本錢，如果健康不在，如果連最基本的支撐都不行又如何能夠去挑戰(zhàn)更高的未來。
我并不是一個逃兵，因?yàn)樘颖蓯u，因?yàn)槲业淖宰鸩蝗菰S我這樣做，所以我總是懷著這樣那樣的心理去不斷的創(chuàng)造和突破，想到我工作時的意氣奮發(fā)，想要做出一番事業(yè)的雄心，我都會充滿激情，畢竟我要的不只是簡單的成長，更多的無畏的前景，不斷努力爭先奮起。
當(dāng)我丟失了青春的崢嶸，失去了過去的斗志，躺在了病床上我就已經(jīng)有了很大的改變，不單單是因?yàn)槲也×耍嗟氖?，我已?jīng)不能繼續(xù)工作了，強(qiáng)大的壓力能夠給人帶來不斷奮斗的激情，同樣也會讓人被打擊掉進(jìn)深淵，因?yàn)樯眢w更不上工作，努力比不過故去，讓我在工作中受到了很多挫折很多人會認(rèn)為我是因?yàn)橐粫r的失敗妥協(xié)了其實(shí)我并不是這樣的人，我也有搏擊高空的雄心，也有不斷突進(jìn)的勇氣，但是當(dāng)我已經(jīng)不可以隨著工作一起努力時我已經(jīng)不能融入到公司工作。
歲月流逝的不只是光陰，更有健康和希望，我知道按照自己的能力如果一直都走在銷售的崗位上我可能一直都會得到這樣的結(jié)果，不能有躲到的成就，也不糊得到躲到的成長了，因?yàn)槲易约阂材軌蚩闯鑫也]有在銷售工作中的天賦，與人交流只不過是因?yàn)樽约旱哪芰栴}，是因?yàn)樽约鹤龅牟粔蚝?，而我要做的就是在不斷的奮斗中前行，總是希望可以看大更多的未來。
夢想朝著自己希望的方向前進(jìn)，我卻走在了后面，看著一個有一個人不斷的超越我，我了解到了自己的不足，明白了自己的缺陷，能夠繼續(xù)工作的勇氣不多了，這次生病我因?yàn)榻?jīng)常加班，已經(jīng)讓自己受到了很大傷害，當(dāng)醫(yī)生對我說的時候我才知道一直加班熬夜透支的不只是我的精力，還會透支我的生命，人生的選擇太多，但是真正屬于我們應(yīng)做的正確選擇卻不多。畢竟我不是一個善于創(chuàng)造奇跡的人，只是一個普通平凡的人。
我希望自己不平凡，也希望自己可以不斷前進(jìn)，不斷突破只希望可以一直都繼續(xù)下去，我有夢想也有希望，但是我還是選擇了辭職，選擇了了離開。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
房地產(chǎn)報(bào)告篇十六
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼來到*集團(tuán)公司已經(jīng)有有余，能夠成為一員，我感到十分榮幸。在這段不長的時間里，雖然沒有做出閃閃發(fā)光的成績，但對這份工作我也有很多的收獲。
在這*個月中，讓我感受到了公司學(xué)習(xí)、開放、和諧、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了同事們在工作中盡職盡責(zé)、身體力行的艱難和堅(jiān)定。我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào)。
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識。
記得剛到時，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，新部門、新組合，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。剛開始我有許多不明白的地方，但不會就學(xué)、不懂就問，學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn)，使我對客服體系工作流程的認(rèn)識有了進(jìn)一步提高。自己通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能夠順利開展。
來到第一天，我幸運(yùn)地趕上了“季度總結(jié)暨表彰會”。在會上領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了公司的愿景并表彰了一批表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。讓我感受到能夠成為一員是一件很驕傲的事情。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識，工作能力得到了一定的提高。
對于一個客服專員來說，做客服工作的感受就像是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得摸鼻試淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個客服專員，在兩年多的客服生涯中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是客戶服務(wù)專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理，控制和調(diào)節(jié)。
三、對日常投訴工作處理得當(dāng)。
剛進(jìn)入這個部門，因?yàn)閷@里的工作了解還不是很深，所以同事們讓我先從處理投訴做起。投訴大多都是突發(fā)性的事情，所以能讓人提高很快。我在以前也處理過很多的投訴，但現(xiàn)在的處理方式和以前不同，因?yàn)樗幍穆毼徊煌?，我們所站得立場也不相同。我們始終用積極的態(tài)度應(yīng)對交房和日常出現(xiàn)的投訴問題，城中央辦公樓北樓自20xx年11月30日正式交付，通過公司各方共同努力，交房工作整體進(jìn)展順利，截止12月5日世紀(jì)城共計(jì)交付：32戶。隨著冬季到來，世紀(jì)城a2區(qū)開始首次供暖，中間出現(xiàn)了各種各樣的問題，業(yè)主的投訴量隨之增加，但我們會同公司相關(guān)部門一起把出現(xiàn)的這些問題一一化解掉。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)公司維修管理提出更高的要求，對維修問題進(jìn)行匯總分類并每周對已維修問題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，反復(fù)維修率降低業(yè)主滿意度有所提升。
業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲漏水問題，而且屬于共性問題，導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項(xiàng)問題。我部連同工程部、項(xiàng)目部相關(guān)專業(yè)人員積極響應(yīng)公司決策，現(xiàn)場勘察，分析原因，制定維修方案，安排施工計(jì)劃并接受業(yè)主監(jiān)督。最終廣大業(yè)主從公司的處理方案以及工作人員積極地處理問題的態(tài)度上接受了我們的維修方案，此滲漏水問題逐步得以解決。
a12號住宅樓生活電梯由于暖氣試水發(fā)生滲漏現(xiàn)象，致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞，導(dǎo)致大量業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題現(xiàn)已修復(fù)完畢。同時在設(shè)計(jì)方面，出現(xiàn)大量的工作失誤，a15分區(qū)車位被消防智能系統(tǒng)設(shè)備占用，導(dǎo)致業(yè)主無法收車位，引起業(yè)主投訴。后經(jīng)我們悉心解釋，并采取積極應(yīng)對措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個臨時車位停放車輛，方才化解這次糾紛。a17分區(qū)多條排廢水管道建在了業(yè)主車位線上，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場勘察和測量，在允許的合理范圍之內(nèi)，我們耐心向業(yè)主解釋，并積極與業(yè)主進(jìn)行數(shù)次溝通，希望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問題得以解決!
以上拙見是本人工作的一點(diǎn)感想，由于每個人所站的位置、角度不同，自己的認(rèn)識難免會有些出入，請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅(jiān)信：所有的成績都屬于昨天，也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標(biāo)的追求，我就會敢于面對挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作。所有的目標(biāo)要實(shí)現(xiàn);追求的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
房地產(chǎn)報(bào)告篇十七
專業(yè)：連鎖經(jīng)營管理。
班級：2010084202。
姓名：xxx學(xué)號：201008420xxx。
指導(dǎo)教師：xxx。
20xx年月日。
目錄。
1實(shí)習(xí)目的。
（1）通過實(shí)習(xí)，分析對比校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也要不斷開拓自己鍛煉自己，使自己在實(shí)習(xí)中有一個知識的升華。
（2）通過實(shí)習(xí)，將我大學(xué)所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)踐，將我大學(xué)所積累的知識運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)識自己，提高自己。
（3）通過實(shí)習(xí)，讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足，認(rèn)識自己的缺點(diǎn)，在工作中慢慢改進(jìn)，積極進(jìn)取，去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，為自己的將來奮斗。
2概述。
2.1實(shí)習(xí)單位簡介。
安徽金廈華庭房地產(chǎn)有限公司(簡稱金廈房產(chǎn))成立于1998年12月28日，注冊資本6億元，20xx年通過iso9001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證。金廈房產(chǎn)確立了以工業(yè)房地產(chǎn)為基礎(chǔ)、以商業(yè)和民用房地產(chǎn)為重點(diǎn)，積極培育后備主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，鍛造了素質(zhì)高、專業(yè)強(qiáng)、年輕化的管理團(tuán)隊(duì)，截止20xx年中期，金廈房產(chǎn)的總資產(chǎn)達(dá)到33億元。金廈房產(chǎn)成立至今，立足于安徽阜陽新區(qū)的投資建設(shè)，項(xiàng)目包括高檔寫字樓、工業(yè)園區(qū)和高檔住宅等，先后斥資十多億元人民幣興建了金廈高科技園區(qū)一、二、三期、天大科技園、親親家園、金廈雅都天元居、黃金海岸等重點(diǎn)項(xiàng)目，涵蓋了工業(yè)房地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)及民用地產(chǎn)等各個業(yè)態(tài)，總建筑面積達(dá)138.48萬平米。
金廈房產(chǎn)的人員組織結(jié)構(gòu)有：本科學(xué)歷為51人，占公司總?cè)藬?shù)58.62%；研究生學(xué)歷為18人，占公司總?cè)藬?shù)的20.69%；博士以上學(xué)歷為3人，占公司總?cè)藬?shù)3.45%。秉承“穩(wěn)健務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、誠實(shí)經(jīng)營、規(guī)范運(yùn)作”的經(jīng)營理念，憑借十年積淀的品牌影響力，不斷成長壯大，為投資者帶來穩(wěn)定增長的回報(bào)。
2.2實(shí)習(xí)過程基本回顧。
學(xué)習(xí)基本知識一個月很快就過去了。經(jīng)過星期天的調(diào)整，心情好多了。畢竟很老師都。
有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計(jì)較?！袄弦惠叀钡亩枷矚g勤勤懇懇的員工。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學(xué)到相當(dāng)多的知識。最簡單的幫忙打印材料，復(fù)制，跑腿，讓我很快熟悉了各個部門，和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快，心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料，但是我也清楚這些對我以后上手的基礎(chǔ)，所以也就有了動力。斗志高傲的做了一個月的工作。
在公司我做的是售樓工作。前期先接受公司培訓(xùn)，對自己的項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤、講戶型、講市場等）然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作，有時配合辦公室人員處理日常工作。
3.1熟悉整個產(chǎn)品。
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)時也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。
3.2熟悉整個銷售流程。
的申請核審，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的，特別是作為還沒出校門的學(xué)生，職場上是沒有太多人情味的。
3.3接待客戶。
a.接待工作描述。
接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨金廈華庭，您之前來過我們這里嗎？要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤，戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
b.接電工作描述。
第一句是，您好，這里是金廈華庭售樓處，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
4.1收獲與體會。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。特別是我們所在的銷售部門，更是必須的。最好細(xì)致到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機(jī)會，甚至銷售業(yè)績。所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€人比你努力或者比你做得時間長，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過來的客戶你可以去接待，做一些有幫助的瑣事等等。
房地產(chǎn)報(bào)告篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封辭職報(bào)告。x年多以前，我有幸加入，并獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這x年在從事xx工作，使我在不同崗位和不同領(lǐng)域?qū)W到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對此我深懷感激!
在生活中，的氣氛就像一個大家庭一樣，大家相處的融洽和睦，在工作中又得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，學(xué)會了如何與同事相處，如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西，可以說給予了我很多，以后不管在任何崗位，我都會牢記精神，為而驕傲。
由于個人的原因，我不得不向提出申請，并希望能于x月x日正式離職。
對于由此為造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望能體恤我的個人實(shí)際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人：xx。
20xx年x月x日。
房地產(chǎn)報(bào)告篇十九
懷著無比期待的心情迎來了我的第一份工作，很榮幸成為公司的一員，開始了我的實(shí)習(xí)工作，忙忙碌碌之中，一個月轉(zhuǎn)瞬即逝。雖然還只是一名實(shí)習(xí)生，雖然只是短短的一個月，但我堅(jiān)持以積極進(jìn)取的心態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我這個對房地產(chǎn)不太了解的人受益匪淺，綜合素質(zhì)也得到了進(jìn)一步提高。
企業(yè)精神吸引著我，公司在年輕的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下充滿著蓬勃朝氣，使我們感受到了生機(jī)和力量。我慶幸自己趕上了公司建設(shè)年的大計(jì)劃，這將帶來給我們許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)擔(dān)任客戶管理中心客服專員實(shí)習(xí)生一職，希望自己能早日轉(zhuǎn)正，為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
實(shí)習(xí)的第一個月由于元旦和春節(jié)放假耽擱，實(shí)際工作時間只有半個月左右，年底是一年當(dāng)中最為忙綠的時段，因此，短短的時間內(nèi)我接觸到了比較多的部門事務(wù)，現(xiàn)將一月工作情況做如下匯報(bào)：
4、初步了解公司各項(xiàng)目情況，負(fù)責(zé)跟進(jìn)交房后工程整改工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，獲取投訴業(yè)主相關(guān)有效信息，統(tǒng)計(jì)住戶報(bào)修及處理情況，督促其及時整改，對事件的有效處理發(fā)揮了一定作用。
集團(tuán)客戶管理中心是公司客服工作的核心，主要負(fù)責(zé)客戶信息管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查、客服服務(wù)管理、物業(yè)品質(zhì)監(jiān)管、領(lǐng)地會管理六方面工作。目前我接觸較多的主要是物業(yè)品質(zhì)監(jiān)管和客戶投訴管理方面，參與了省內(nèi)各項(xiàng)目的物業(yè)品質(zhì)考核、設(shè)施設(shè)備巡檢以及xx事件的跟進(jìn)工作。集團(tuán)客服的工作要求我不僅要掌握客服工作的基本標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，還要站在集團(tuán)總部的高度對各項(xiàng)目和物業(yè)公司做出考核、協(xié)調(diào)，督促其不斷改善，責(zé)任重大。因此，在沒有任何經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)知識的'情況下我必須不斷了解和學(xué)習(xí)，虛心請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，在做好基礎(chǔ)工作的同時必須提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力，遇事要求自己要更加沉著穩(wěn)定，因?yàn)槲覀兊难孕信e止時刻代表著公司的形象。
部門客服專員負(fù)責(zé)對我的工作進(jìn)行安排、指導(dǎo)、修正，隨時了解我的工作情況，適時對我的實(shí)習(xí)工作計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，及時對我工作中的問題提出合理的建議和意見，毫無保留地傳授我工作經(jīng)驗(yàn)，有利于促進(jìn)我快速、正確、有效地掌握自己的工作。xx經(jīng)常與我溝通、交流，關(guān)心我的工作和生活情況，給與了我極大的幫助和支持，讓感受到了部門工作的和諧和愉快，增加了我的團(tuán)隊(duì)合作意識。
主管處理事件的過程中，我作為部門人員也參與整個事件的處理工作，我深感客服工作的壓力?！白尶蛻魸M意，為客戶創(chuàng)造價值”是我們的目的，其中要求我們不僅要全面了解客戶現(xiàn)在的需求，同時還要正確分析客戶的需求，更多的是要擁有很多專業(yè)知識。我們職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)必須負(fù)責(zé)到底，其他的事務(wù)需要做到及時有效協(xié)調(diào)溝通，對于客戶潛在的需求要走在客戶前面，提前做好準(zhǔn)備，真正做到讓客戶滿意。突發(fā)緊急事件出現(xiàn)時必須臨危不亂，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程及時準(zhǔn)確上報(bào)，并做好相關(guān)準(zhǔn)備，協(xié)助相關(guān)部門有效處理。
實(shí)習(xí)時間已經(jīng)過去三分之一，在我實(shí)習(xí)的第二個月中，我將更加全面和深入地學(xué)習(xí)和參與工作，同時結(jié)合上個月的實(shí)習(xí)情況調(diào)整自己的實(shí)習(xí)進(jìn)度和計(jì)劃。我將不斷完善自己的不足，進(jìn)一步提高溝通協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)和各項(xiàng)目的聯(lián)系，提高工作效率，更加嚴(yán)格要求自己，爭取取得更大的進(jìn)步。
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