感悟是心靈與情感的交融,是對(duì)內(nèi)心世界的思考和反思。感悟的寫(xiě)作要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和精練性,用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)。接下來(lái)是一些令人深思的感悟句子,希望能給您帶來(lái)一些啟發(fā)。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇一
年終是很多企業(yè)考察員工業(yè)績(jī)的重要時(shí)候,也是企業(yè)裁員,整頓紀(jì)律的關(guān)鍵時(shí)機(jī),下面是本站小編精心整理的年終個(gè)人工作。
心得體會(huì)。
供大家學(xué)習(xí)和參閱。
忙碌的外科實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)結(jié)束后,就去了兒科。兒科分為兒內(nèi),兒外,一共4周時(shí)間。首先去的是兒內(nèi)。第一次進(jìn)入病房,覺(jué)得很干凈,病床突然小了一號(hào),看到的都是些小朋友。整個(gè)病區(qū)分為2個(gè)部分,前面的是常見(jiàn)疾病,比如支氣管肺炎,腹瀉,內(nèi)分泌疾病等,還有個(gè)搶救室,里面則收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個(gè)2個(gè)床位房間,但收治了1個(gè)孩子居然患阿米巴痢疾(經(jīng)口傳播,主要表現(xiàn)為腹痛,腹瀉,排出果醬樣糞便,有腥臭味,主要流行于熱帶與亞熱帶,上海少見(jiàn))。而后面的則是急淋,再障等的孩子,一般情況下,醫(yī)護(hù)人員也比起內(nèi)科,外科就要清凈多了。兒外主要收治的是開(kāi)包皮的孩子。我就看見(jiàn)1個(gè)孩子是車(chē)禍住院的。在兒外的時(shí)候,碰到這么兩個(gè)孩子,都是開(kāi)包皮的。當(dāng)我一走進(jìn)病房,就看見(jiàn)這兩個(gè)孩子光溜溜的躺在床上,醫(yī)生開(kāi)出醫(yī)囑照光,早上的時(shí)候,靠窗的孩子曬著太陽(yáng),而旁邊的小朋友曬不到,他的爸爸變把窗往一邊挪了一下,看見(jiàn)就一個(gè)小雞雞曬在太陽(yáng)底下。到了下午,靠窗的孩子拿著枕頭遮掩著繼續(xù)曬太陽(yáng),我對(duì)他說(shuō):讓你爸爸給你撐把傘,傘上面挖個(gè)洞,這樣其他地方都曬不到,就曬個(gè)小雞雞就可以了。而另外個(gè)孩子是曬不到了,他爸爸邊跑到護(hù)士臺(tái)說(shuō):護(hù)士小姐,什么時(shí)候來(lái)烤小雞雞啊。給我印象深的是一個(gè)僅3歲還裹著尿片的小男孩。男孩很在本科室實(shí)習(xí)期間,我能?chē)?yán)格遵守科室的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
不遲到不早退.對(duì)于各項(xiàng)操作能獨(dú)立的完成.在這個(gè)科室實(shí)習(xí)期間我上過(guò)夜班.我清楚的知道夜班的責(zé)任也知道上夜班的辛苦.上夜班雖然沒(méi)做什么但是人還是會(huì)覺(jué)得累。外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。
術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀(guān)察、協(xié)助咳嗽排痰、觀(guān)察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀(guān)察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。有時(shí)間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對(duì)于術(shù)后的病人要時(shí)刻觀(guān)察他的生命體征.每天我們都要不停的在各個(gè)病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,早解決..在實(shí)習(xí)過(guò)程中’我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度’認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)’以馬列主義毛澤東思想’鄧小平理論為指導(dǎo)’嚴(yán)格要求自己尊敬師長(zhǎng)’團(tuán)結(jié)同學(xué)’關(guān)心病人’不遲到’不早退’踏實(shí)工作’努力做到護(hù)理工作規(guī)范化’技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化’基礎(chǔ)護(hù)理靈活化’愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)常化’將理論與實(shí)踐相結(jié)合’并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃’有重點(diǎn)’護(hù)理工作有措施’有記錄’實(shí)習(xí)期間’始終以愛(ài)心’細(xì)心’耐心為基本’努力做到眼勤’手勤’腳勤’嘴勤’想病人之所想’急病人之所急’全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)’樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).通過(guò)6周的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).我希望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實(shí)自己,成為一名合格的護(hù)理工作者。
掐指一算,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)工作5個(gè)月零十天了,在這段時(shí)間中,有歡樂(lè)也有淚水,在心情郁悶的時(shí)候通常是音樂(lè)陪我走過(guò),想想人生活是否快樂(lè),關(guān)鍵是看自己怎么調(diào)節(jié),想忘掉工作上的煩惱,但我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這樣很難,工作不被老總認(rèn)可與欣賞常常會(huì)很大程度上影響我的心情,我現(xiàn)在能做的不是抱怨,而是認(rèn)真學(xué)寫(xiě)案子和英語(yǔ),踏踏實(shí)實(shí)的走好自己工作路上的每一步,相信有一天我一定會(huì)被認(rèn)可,而且是大大的認(rèn)可,嘿嘿!
在不知不覺(jué)中我來(lái)到這里已經(jīng)數(shù)月之久了,我還記得我踏入公司的第一天,一切都是那樣的新奇,同時(shí)又是那樣的膽怯,也許是因?yàn)閯傔M(jìn)入一個(gè)新的單位總會(huì)覺(jué)得不適應(yīng)。特別是第一天感覺(jué)周?chē)娜硕际且砸环N異樣的眼光看著你,其實(shí)這也是一件再正常不過(guò)的事情了,不管再哪,新來(lái)的總是特別引起別人的注意。
從本來(lái)熟悉的環(huán)境突然換了一個(gè)新的環(huán)境,真是很不習(xí)慣,尤其是對(duì)周?chē)娜撕褪乱磺卸际悄吧?。從之前的安逸工作、?jié)奏的,一下子轉(zhuǎn)變成忙亂的、無(wú)方向的束手無(wú)措。就感覺(jué)到本來(lái)不是很累的工作,一下子變的只剩我一個(gè)人去做的原因,讓我受不了,當(dāng)時(shí)真的是覺(jué)得很無(wú)助,很孤獨(dú),不知道將如何將這份工作做好。
時(shí)間一天天的過(guò)去,從原本我對(duì)這里的不了解,慢慢的變成了了解熟悉。(包括對(duì)公司的了解,這是我來(lái)這之前所不知道的)。在我來(lái)之前的膽怯,現(xiàn)在已經(jīng)不復(fù)存在了,給我的是現(xiàn)在在工作中的樂(lè)趣。
在這段時(shí)間的相處中,我感覺(jué)到了這進(jìn)而的同事都是很好相處的,而且大家都很是熱情,也善于幫助他人。我來(lái)到這進(jìn)而同事給我的幫助特別大,每次不懂的、不知道的、不會(huì)的,都是他們?cè)趲椭?,教我如何去做,如何去解決問(wèn)題,就是這樣,我慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下,我熟悉了這里的環(huán)境,這里的人,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了,這里的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心他們的下屬,現(xiàn)在覺(jué)得在這里的工作環(huán)境較輕松,即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快。
還記得剛來(lái)這里不僅是環(huán)境上的不適應(yīng),更是管理上的不適應(yīng),不管什么事情,在這里都會(huì)有一個(gè)過(guò)程,程序化管理,程序上有條不紊,這是我來(lái)這進(jìn)而之前沒(méi)有接觸過(guò)的,我總以為做一件事情是簡(jiǎn)單的,現(xiàn)在我才知道不是像我想象中的那么簡(jiǎn)單,原來(lái)一件事情我們都是口頭上說(shuō)一下就去辦,而現(xiàn)在我知道了要用書(shū)面形式,這樣在做的過(guò)程中就不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。
現(xiàn)在我在這上班的每一天都很高興,心里有一種莫名的興奮,而更讓我高興的是這種興奮是以前的工作環(huán)境中無(wú)法找到的,在這里我學(xué)會(huì)了很多東西,我真的是很感謝這里的同事們,我想我在這進(jìn)而將會(huì)學(xué)習(xí)到的東西,而那些東西是我之前所學(xué)習(xí)不到的,現(xiàn)在我對(duì)我的工作是越來(lái)越趕舉了。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們:。
您們好!
在春節(jié)即將到來(lái)之際,首先我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年,祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快,來(lái)年事業(yè)有成,,萬(wàn)事順意,祝公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓!
我一個(gè)進(jìn)廠(chǎng)還不到兩年的新員工,在過(guò)去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛(ài),有幸被評(píng)為公司的質(zhì)量標(biāo)兵,我感到無(wú)比的光榮和自豪,同時(shí)覺(jué)得自己離質(zhì)量標(biāo)兵這一稱(chēng)號(hào)還有一定的距離,需自己在今后的工作中作更大的努力,同時(shí)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以育后人.
自在公司從事數(shù)控工作以來(lái),我便對(duì)質(zhì)量有了一種全新的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為,我們湘泵的設(shè)備是高精度的,我們湘泵的工裝是高精度的,我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的,在這個(gè)高精度,高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)過(guò)程中,質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤,生產(chǎn)便成為了一種浪費(fèi),生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品也會(huì)是有名無(wú)實(shí),這樣不但自己徒勞無(wú)功,連帶公司的的財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)也將受到損害.那么我們?cè)趯?shí)際生產(chǎn)過(guò)程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量?平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度兩種相對(duì)立的關(guān)系呢?我總結(jié)幾點(diǎn):
(1):首先我們加工人員應(yīng)先明白自己在質(zhì)量上的職責(zé).即生產(chǎn)前檢查工藝文件,核對(duì)產(chǎn)品,確認(rèn)狀態(tài),檢查工裝,檢具,設(shè)備,是否齊全,正常,然后認(rèn)真做好首件,排除生產(chǎn)異常因數(shù),在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行百分之百自檢自分,最后發(fā)現(xiàn)不合格品,按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進(jìn)行處理.
(2):在生產(chǎn)過(guò)程中堅(jiān)持(12.4國(guó)家憲法日暨全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)。
工作報(bào)告。
及匯報(bào))三個(gè)三原則(不生產(chǎn)不合格品,不傳遞不合格品,不接受不合格品).
(3):刻苦鉆研,總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的技能水平,在能充分保證質(zhì)量的前提下通過(guò)持續(xù)改進(jìn),縮短生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)進(jìn)度.
總而言之,公司的質(zhì)量體系是完善的,無(wú)論在什么情況下,只要我們按要求做好了,產(chǎn)品質(zhì)量也就上來(lái)了.
xx年公司又有了更偉大的目標(biāo),為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我們需要不斷地挑戰(zhàn)自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己.在新的一年里,我也一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的厚愛(ài),一定做好自己的本職工作,為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),與全體湘泵人一道,為公司的未來(lái)而努力奮斗!
此至!敬禮!
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇二
轉(zhuǎn)眼一年就過(guò)去了,這一年也在先工程大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)義務(wù)導(dǎo)游隊(duì)工作了一年。上個(gè)學(xué)期,在學(xué)院一位學(xué)長(zhǎng)的建議下,我報(bào)名加入了義務(wù)導(dǎo)游隊(duì),從此也跟義務(wù)導(dǎo)游隊(duì)、兵馬俑結(jié)下了不解之緣。
在這一年中,我們由陌生到熟悉,再到好朋友,大家都互相見(jiàn)證了自己的成長(zhǎng)。在這里,感謝學(xué)校和兵馬俑博物館提供給了我們這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在面試結(jié)束后的第2周,我們第一次走進(jìn)了兵馬俑博物館。這第一次對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一次充實(shí)而奇特的旅程。再出發(fā)前部長(zhǎng)就提醒我們要帶好筆記本,到時(shí)候要做好筆記。第二天,王老師帶著傷病給我們講了整整3個(gè)小時(shí),講了很多擴(kuò)展的,讓我們了解到兵馬俑不僅僅只是我們看到得那么簡(jiǎn)單,也讓我認(rèn)識(shí)到兵馬俑導(dǎo)游對(duì)讓游客更好的了解兵馬俑的重要。回到學(xué)校以后,我們將老師所講的整理后得出自己的導(dǎo)游詞,這段時(shí)間大家都非常積極,從各種渠道查閱有關(guān)兵馬俑的資料。
一段時(shí)間后,我們通過(guò)了考核,可以上崗工作了。從此以后,我們每次去的時(shí)候都會(huì)提前一天吧導(dǎo)游詞再?gòu)?fù)習(xí)一遍。去的時(shí)候會(huì)帶上簽名本,這樣在導(dǎo)游結(jié)束的時(shí)候可以請(qǐng)游客留言,做為紀(jì)念。
一句話(huà)總結(jié)在兵馬俑工作的感覺(jué)就是講解不難,其他方面難。說(shuō)講解不難,是因?yàn)槟鞘俏覀兊墓ぷ?,講解詞都背得滾瓜爛熟,有關(guān)兵馬俑的各種信息也都準(zhǔn)備好了,因此在有關(guān)講解內(nèi)容上我們基本沒(méi)遇到問(wèn)題。說(shuō)其他方面難事因?yàn)槲覀兌紱](méi)想到,也沒(méi)做好準(zhǔn)備。比如發(fā)調(diào)查問(wèn)卷,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)發(fā)調(diào)查問(wèn)卷也有學(xué)問(wèn)。因?yàn)椴皇敲课挥慰驮诿慷螘r(shí)間都愿意填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷,我們就需要尋找游客愿意填寫(xiě)的時(shí)間。例如,不能在門(mén)口找剛進(jìn)來(lái)的游客填寫(xiě),因?yàn)樗麄儎倎?lái)到,都急著去看“世界第八大奇跡”,因此我們請(qǐng)參觀(guān)玩兵馬俑后坐在長(zhǎng)椅上休息的'游客,他們這時(shí)候時(shí)間充裕,也愿意發(fā)表自己對(duì)兵馬俑博物館的看法。
在兵馬俑工作的這一年,是辛苦的一年,也是收獲的一年。通過(guò)這一年的的學(xué)習(xí)和工作,可以感覺(jué)到自己的語(yǔ)言表達(dá)能力有一定得提高,在一些場(chǎng)合說(shuō)話(huà)也不緊張了。總的來(lái)說(shuō),在兵馬俑工作地這一年是進(jìn)步的一年。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇三
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好工作的前提。學(xué)習(xí)者智,學(xué)習(xí)者力,學(xué)習(xí)者勝,學(xué)習(xí)者強(qiáng)?!皠偃苏吡Γ詣僬邚?qiáng)”。做到“勝人”、“自勝”,離不開(kāi)“須臾之所學(xué)”。學(xué)習(xí)是一種習(xí)慣,是一種方法,是一種途徑,更是一種境界,一種涵養(yǎng),一種能力。講學(xué)習(xí),就是要學(xué)習(xí)政治理論,提高政治敏銳性與堅(jiān)定性;學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)經(jīng)典,努力涵養(yǎng)品行;學(xué)習(xí)管理知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力;學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)歷史,學(xué)習(xí)藝術(shù),學(xué)習(xí)前沿科技,學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí),完善自我,豐富人生。沒(méi)有知識(shí)的不斷更新與積累,就沒(méi)有勝任工作的條件、能力與智慧,所以說(shuō),做好工作,學(xué)習(xí)是前提。
第二、求真務(wù)實(shí)是做好工作的基礎(chǔ)。求真務(wù)實(shí),即正確把握規(guī)律,真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效。求真務(wù)實(shí)是辯證唯物主義和歷史唯物主義一以貫之的科學(xué)精神,是我們黨的思想路線(xiàn)的核心內(nèi)容,也是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和共產(chǎn)黨人應(yīng)該具備的政治品格。是黨的各項(xiàng)事業(yè)不斷取得新勝利的根本保證。作為一名黨員干部,弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng),就是要多干少說(shuō),或只干不說(shuō),敢擔(dān)當(dāng),敢負(fù)責(zé),在我們的工作與生活中,如何把握好做與說(shuō)的分寸、度數(shù),從而到達(dá)我們的心愿,這是一門(mén)玄妙的藝術(shù),是一份深厚的功底,在于每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、素養(yǎng)、積累。也在于每個(gè)人的人格、能力。弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng),就是要不動(dòng)搖、不懈怠、不折騰,就是要大力弘揚(yáng)專(zhuān)心謀事、踏實(shí)干事、勇于擔(dān)事的作風(fēng),力戒不作為、消極作為、亂作為,力戒欺上瞞下、左右逢圓瞻前顧后,表里不一,力戒敷衍塞責(zé)、得過(guò)且過(guò),推諉扯皮,使奸?;?。沒(méi)有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),就失去了做好工作的基礎(chǔ),基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。
第三、率先垂范是做好工作的關(guān)鍵。率先,帶頭;垂范,示范。帶頭做好表率。率先垂范就是要和組織保持一致,不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做,不能辦的堅(jiān)決不辦。率先垂范就是要守紀(jì)律,嚴(yán)守組織工作紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和生活紀(jì)律,嚴(yán)守國(guó)家法律、法規(guī);率先垂范就是要熟悉規(guī)則、掌握規(guī)程、接受規(guī)勸、執(zhí)行規(guī)定,做到有令必行,令行禁止。率先垂范就是要用坦蕩的胸懷感染人,用踏實(shí)的作風(fēng)帶動(dòng)人,用深刻的思想啟發(fā)人,用真誠(chéng)的態(tài)度關(guān)心人,自覺(jué)擺正位置,不越位、不錯(cuò)位。率先垂范就是要撲下身子,親力親為,沖鋒在前,敬業(yè)奉獻(xiàn)。做到率先垂范,做到就是要做到政治上清醒、思想上清正、業(yè)務(wù)上清楚、作風(fēng)上清廉。
第四、和睦團(tuán)結(jié)是做好工作的保證?;ハ嘌a(bǔ)臺(tái),好戲連臺(tái),互相拆臺(tái),全部垮臺(tái)。團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出吸引力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。班子團(tuán)結(jié)搞好了,心往一處想,勁往一處使,工作自然就會(huì)有起色,壞人也就沒(méi)有了空子可鉆,事業(yè)也就有了保障,個(gè)人前途也就會(huì)更有希望。古往今來(lái)的許多事實(shí)表明,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),首先是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),許多失敗者,往往不是被外部的敵人所擊敗,而是因內(nèi)耗或內(nèi)亂,自己打敗了自己,前車(chē)之鑒,發(fā)人警醒。當(dāng)然,講團(tuán)結(jié)不是說(shuō)就沒(méi)有斗爭(zhēng),相反,通過(guò)斗爭(zhēng)達(dá)到的團(tuán)結(jié)一致,才更長(zhǎng)久,更有效,更鞏固,一味地一團(tuán)和氣的表面團(tuán)結(jié)才最可怕。
第五、開(kāi)拓創(chuàng)新是做好工作的路徑。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)政黨永葆生機(jī)的源泉。事業(yè)發(fā)展必須依靠開(kāi)拓創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)管理工作主體,管理=管人理事+管事理人,如何在新的形勢(shì)、新的要求、新的特點(diǎn)下,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展,靠的是理念的創(chuàng)新、模式的創(chuàng)新、手段的創(chuàng)新、機(jī)制的創(chuàng)新,沒(méi)有創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),只能被時(shí)代所淘汰。創(chuàng)新,就要解放思想,主動(dòng)適應(yīng),創(chuàng)新就要革舊除弊,吐故納新,創(chuàng)新,就是早走半步,快走半步,要?jiǎng)?chuàng)新,就必須悉心發(fā)現(xiàn)規(guī)律、積極探討規(guī)律、合理運(yùn)用規(guī)律、努力掌握規(guī)律,知己知彼,克敵制勝。只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。
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調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇四
說(shuō)到審計(jì),我和同事們頂烈日、冒風(fēng)雪,面對(duì)一張張憑證、一本本賬簿、一份份報(bào)表、一個(gè)個(gè)陌生的面孔,完成了一個(gè)個(gè)審計(jì)任務(wù),有酸、有甜、有苦、有辣。本人從事審計(jì)工作二十年余年,如今已與審計(jì)結(jié)下了不解之緣,可以說(shuō)是愛(ài)到了深處,但我最初真正地品味到了審計(jì)工作者的酸甜苦辣。經(jīng)歷了這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨之后,我深切地感受到,只要你用心去品味,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)酸甜苦辣都是一首動(dòng)聽(tīng)的歌。
品味酸,我原本沒(méi)干過(guò)審計(jì),調(diào)到審計(jì)局后,第一次審計(jì)我既緊張又激動(dòng),緊張的是不知如何審計(jì),激動(dòng)的是想到要去別的單位審計(jì),人家單位的賬是個(gè)什么樣子腦子里還是一片空白,頭天晚上竟沒(méi)睡好覺(jué)。第二天到被審計(jì)單位審計(jì),我由于對(duì)該單位的地址沒(méi)搞清楚,害得自己走了許多的冤枉路。好不容易到了單位,結(jié)果又忘記了財(cái)會(huì)人員姓名及在哪個(gè)樓層,電話(huà)號(hào)碼一時(shí)也記不起來(lái)了。費(fèi)了好大勁才找到。真是起個(gè)大早趕個(gè)晚急,那位帶我的老同志也急了,話(huà)說(shuō)得較重:“你做事別慌手慌腳的,俗話(huà)說(shuō)磨刀不誤砍柴工,打電話(huà)時(shí)一定要問(wèn)清,才不至于走冤枉路。你看現(xiàn)在幾點(diǎn)了?”聽(tīng)了他的話(huà)我一看表都十點(diǎn)半了,與我們通知的時(shí)間晚了一個(gè)小時(shí)。當(dāng)時(shí)我心理很不是滋味,鼻子一酸眼淚忍不住地要掉下來(lái)。
品味甜,審計(jì)過(guò)程中,當(dāng)我用嫻熟的審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)查出被審計(jì)單位存在一些違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題令被查單位心服口服時(shí),而通過(guò)我們耐心細(xì)致地講解,使他們決心在財(cái)務(wù)管理上逐步規(guī)范而心存對(duì)我們感激時(shí),那時(shí)我的內(nèi)心是甜的,因?yàn)槲覀兊膭趧?dòng)得到了多數(shù)人的認(rèn)可,為廣大被審計(jì)單位提高財(cái)務(wù)管理水平盡了我們應(yīng)盡的力量,當(dāng)我順利完成任務(wù)時(shí),一種“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”的滿(mǎn)足感油然而生,我這種甜是無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)形容的。
品味苦,夏季烈日炎炎,冬季寒風(fēng)刺骨,被審計(jì)單位到處都有我們審計(jì)人員的身影。當(dāng)我們來(lái)到被審計(jì)單位,為了查準(zhǔn)、查實(shí)每一問(wèn)題,我們有時(shí)顧不上喝一口水,甚至飯也顧不上正點(diǎn)吃,碰到個(gè)別單位不配合,制作的取證材料蓋不了章,我們還得一邊做他們的工作,一邊耐心地跟他們講解財(cái)經(jīng)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,從而取消他們對(duì)審計(jì)的不良看法。有人說(shuō):“你們這是何苦?差不多得了,何必較真?!蔽覀冃南雱e人愛(ài)怎么說(shuō)就怎么說(shuō)吧,為了保證審計(jì)結(jié)果的真實(shí)性我們這點(diǎn)苦又算得了什么呢?當(dāng)經(jīng)歷了風(fēng)雨,我們最終見(jiàn)到了彩虹的絢麗,但這段真實(shí)而又難忘的經(jīng)歷讓我接觸了審計(jì)的另一面,就是品味審計(jì)中的苦澀。
品味辣,日復(fù)一日的與數(shù)字打交道,枯燥而乏味,需要一顆熱愛(ài)審計(jì)的心和執(zhí)著追求的精神;審計(jì)過(guò)程中,被人誤解,被人刁難,遭人嘲諷,遭受冷遇,需要超常的冷靜和心理承受能力;審計(jì)常使人畏懼,被人逢迎,需要“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁,任爾東西南北風(fēng)”的品德。社會(huì)在飛速向前發(fā)展,當(dāng)我們?cè)趯徲?jì)中碰到新的問(wèn)題,一時(shí)難以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代要求,此時(shí)此刻我內(nèi)心火辣辣的,我深知唯一的辦法就是不斷地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),用豐富的知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦從而應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的問(wèn)題和情況,圓滿(mǎn)完成每次審計(jì)任務(wù)。
酸甜苦辣的人生是繽紛多彩的,酸甜苦辣的審計(jì)工作讓我的生活也變得有滋有味,如果把審計(jì)比作一道菜讓我來(lái)當(dāng)廚師烹飪的話(huà),我一定要把它做得更有味道讓更多的人接受。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇五
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和素質(zhì)在政治思想方面,始終堅(jiān)持黨的路線(xiàn)、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)和以及的“_”等,充分利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神,在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。同時(shí),通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀(guān)事實(shí)為依據(jù),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。
二、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)當(dāng)__年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候,我就曾在學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)宣誓過(guò):“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛(ài)祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終生”。時(shí)至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù),無(wú)德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱(chēng)“醫(yī)乃仁術(shù)”,仁者人也,意思是說(shuō)醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生,除應(yīng)當(dāng)具有對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神外,更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來(lái),本人從不收紅包及藥品回扣,今年以來(lái)拒收紅包、藥品回扣__多次,清楚記得今年__月份我收治了一位____.而需要住院手術(shù)治療的女性患者,該類(lèi)手術(shù)需要聯(lián)合臟器切除,手術(shù)難度大,并發(fā)癥多,屬__手術(shù)中難度最大的__四類(lèi)手術(shù)。在手術(shù)的前一天,患者家屬擔(dān)心沒(méi)有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會(huì)不負(fù)責(zé)任及手術(shù)不成功帶來(lái)后遺癥等,堅(jiān)決要送我紅包,我當(dāng)時(shí)再三拒絕也無(wú)濟(jì)于事,為打消患者的顧慮,我暫時(shí)把紅包收下并轉(zhuǎn)交給護(hù)士長(zhǎng)保管,并囑咐護(hù)士長(zhǎng)于手術(shù)后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定,更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名外科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對(duì)醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術(shù)后第二天,當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)將紅包送還給患者時(shí),患者及家屬感動(dòng)不已。他們說(shuō),沒(méi)想到自己遇到了不僅技術(shù)好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)較個(gè)人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負(fù)我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的稱(chēng)號(hào)。
三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),同時(shí)要對(duì)病友有高度的同情心,要愛(ài)護(hù)你的病友,關(guān)心你的病友,時(shí)時(shí)處處替他們著想,對(duì)任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說(shuō)“你不行了”,而應(yīng)首先幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。特別是對(duì)于我們外科病人,我有深切體會(huì),術(shù)前多與病人溝通,多細(xì)致詢(xún)問(wèn)病情,詳細(xì)解說(shuō)病人對(duì)疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟(jì)困難等家中鎖事,術(shù)前、術(shù)后多察看病情變化并及時(shí)處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會(huì)取得病人的信任,這樣病人及家屬對(duì)于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會(huì)了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。記得__年在__.時(shí)我有個(gè)病人是個(gè)__癌晚期病人,入院時(shí)腫瘤已浸潤(rùn)至骶、尾骨,大量流膿,惡臭。這樣的病情是世界性難題,但我堅(jiān)持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng),經(jīng)半個(gè)多月的細(xì)心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進(jìn)一步行“__”,但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高,因?yàn)槭中g(shù)創(chuàng)面大,腫瘤的根治要求需要切除足夠組織,但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功,我記得當(dāng)時(shí)病人的一句話(huà)“醫(yī)生你大膽做吧,我信任你,謀事在人,成事在天,就算失敗了也不怪你”,后來(lái)手術(shù)成功了,可惜病人因經(jīng)濟(jì)原因及腫瘤復(fù)發(fā)最終放棄治療,出院前對(duì)我千恩萬(wàn)謝,每次想起,都會(huì)讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上還有很多需要攻克的難關(guān)啊”。另外,在工作時(shí)還應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺(jué),個(gè)人覺(jué)得這是一種面對(duì)病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感,我們做手術(shù),出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥,你也許認(rèn)為這只是1%或1‰,但對(duì)于具體的病人和家屬來(lái)說(shuō),那就是千真萬(wàn)確的100%,所以我們?nèi)魏螘r(shí)候也不能掉以輕心、馬虎從事,因?yàn)槟忝鎸?duì)的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來(lái):“醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來(lái)”。
四、勤學(xué)苦練,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作以來(lái),本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識(shí)和高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。__年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派,本人就讀于__,師從于__主任等,并以?xún)?yōu)異成績(jī)獲得__.積極參加“__”等國(guó)內(nèi)外及省地級(jí)組織的學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班,聆聽(tīng)著名專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí),即時(shí)寫(xiě)下相關(guān)的讀書(shū)筆記,豐富了自己的理論知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展,從而開(kāi)闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面,始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握__診治及并發(fā)癥及合并癥處理,熟練診治外__,如__等。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,近__年以來(lái),本人在診治過(guò)程中從無(wú)誤診誤治及差錯(cuò)事故的發(fā)生,工作成績(jī)得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇六
光陰飛逝,轉(zhuǎn)眼蛇年又過(guò)去了。回首這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下,本人一年來(lái)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,思想上以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作上勤勤懇懇,任勞任怨,作風(fēng)上艱苦樸素,務(wù)真求實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)安排的各項(xiàng)調(diào)度與協(xié)調(diào)工作,努力完成20__年安全生產(chǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)。20__年已經(jīng)接近尾聲了,為了做好20__年的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20__年的工作總結(jié)如下:
一、精心組織、合理安排、確保生產(chǎn)順暢。
每次班前例會(huì)前,我會(huì)和上班調(diào)度作有效溝通,及時(shí)完整的了解生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),電氣設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,各工段存在的問(wèn)題,在班前會(huì)中做出合理安排和調(diào)整,為企業(yè)正常生產(chǎn)保駕護(hù)航。作為一名調(diào)度,首先要做到內(nèi)行管理。管理工作、重在管人、管人重在關(guān)心、管思想,對(duì)人對(duì)事,實(shí)事求是。對(duì)于常見(jiàn)的易發(fā)生問(wèn)題,從而拿出強(qiáng)而有效可行的措施加以預(yù)防和控制,把一些問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài),保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。
同時(shí),對(duì)待同事熱心幫助,對(duì)待問(wèn)題認(rèn)真分析,對(duì)待困難迎難而上,對(duì)待成績(jī)不驕不躁,對(duì)待失誤總結(jié)反思,努力做到說(shuō)話(huà)鏗鏘有力,做事雷厲風(fēng)行,考核有理有據(jù)。在生產(chǎn)中不可能不碰到問(wèn)題,但是原則性的問(wèn)題我一定會(huì)堅(jiān)持,一是一,二是二,絕不含糊,端正自己的工作態(tài)度,行為檢點(diǎn)作風(fēng)正派,公正公平,一碗水端平,才能服眾。
二、確保安全生產(chǎn)、做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。
調(diào)度所負(fù)責(zé)的是一個(gè)全廠(chǎng)的生產(chǎn)協(xié)調(diào)指揮,生產(chǎn)中我心懷大局,嚴(yán)格按照規(guī)章制度指揮生產(chǎn),時(shí)刻不忘把提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和同心力作為已仁。與各崗位員工交流思想,多溝通,了解最新生產(chǎn)情況。遇到突發(fā)事件,能在最短的時(shí)間內(nèi)了解,并著手解決,將企業(yè)損失降到最低,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映實(shí)際情況,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難,保障企業(yè)安全、優(yōu)質(zhì)、高效生產(chǎn)。調(diào)度作為生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)的眼睛和左右手,在日常生產(chǎn)中,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指令,向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)一線(xiàn)實(shí)際情況,輔助領(lǐng)導(dǎo)解決一些實(shí)際問(wèn)題。
三、定期組織召開(kāi)輪班例會(huì)。
每個(gè)月召開(kāi)至少兩次的輪班例會(huì),研究討論生產(chǎn)環(huán)節(jié)各工段崗位遇到的實(shí)際問(wèn)題,集思廣益,及時(shí)溝通解決,盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。
20__年是不平靜的一年:20__年5月22日下午,青海省西寧市一化工廠(chǎng)內(nèi)的甲醇存儲(chǔ)罐發(fā)生爆炸,造成2人死亡。20__年6月3日6時(shí)15分許,吉林寶源豐禽業(yè)有限公司主廠(chǎng)房發(fā)生特別重大火災(zāi)爆炸事故,共造成151人死亡、76人受傷。20__年15月22日,青島輸油管道發(fā)生爆炸,此次事故共造成62人遇難。一次次的爆炸事件,給我們敲響了警鐘。在班級(jí)例會(huì)上,我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司下發(fā)的安全生產(chǎn)管理制度,發(fā)生緊急事故時(shí)處理措施,保證生產(chǎn)安全進(jìn)行。
20__年是嶄新的一年,但調(diào)度肩上的擔(dān)子將會(huì)更重,面對(duì)新的任務(wù)、新的壓力,我將會(huì)重新調(diào)整工作思路,以嶄新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),并針對(duì)不足之處鞭策改進(jìn),我相信在20__年的調(diào)度崗位上,我將會(huì)發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,讓我們期待20__年的輝煌佳績(jī)!
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇七
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個(gè)月了?;仡欉@幾個(gè)月的工作,我從學(xué)校到單位,從學(xué)生到員工,隨著環(huán)境的改變,我也發(fā)生了變化。對(duì)我來(lái)說(shuō)__年是我步入社會(huì)很有意義的一年,也是我成為上班族以來(lái)的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)展現(xiàn)理想抱負(fù)的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。調(diào)度工作是我從事的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡自己努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對(duì)我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),同時(shí)也感謝公司經(jīng)理,主任的教導(dǎo),還有其他同事的幫助,尤其是主任對(duì)我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo),及其張姐平時(shí)的指導(dǎo)對(duì)我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過(guò)這大半年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)與努力,以及領(lǐng)導(dǎo),同事的幫助,我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中,我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應(yīng)該說(shuō)這大半年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸走向成熟了?,F(xiàn)在就我__年的工作情況總結(jié)如下:
一、積極端正態(tài)度,努力完成工作。
維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),許多機(jī)器耗材的銷(xiāo)售,維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開(kāi)維修部的技術(shù)人員,作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶(hù)電話(huà)的接待回訪(fǎng)與維修員的調(diào)配工作。
自5月底,我畢業(yè)后來(lái)到新疆宏基電子有限責(zé)任公司,在維修部從事維修部門(mén)的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶(hù)維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶(hù)裝機(jī)檔案,每天一上班我就開(kāi)始回收技術(shù)人員的派工單,進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計(jì),定期進(jìn)行客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng),按時(shí)完成當(dāng)天工作,工作從不拖沓,視時(shí)間為生命。,除了本職工作外,偶爾還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,但我都會(huì)騰出時(shí)間,在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率。
二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正錯(cuò)誤。
工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,打回訪(fǎng)電話(huà)不夠積極:比如,一開(kāi)始工作的時(shí)候由于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不是很熟,接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼,或忘記記錄機(jī)型,或忘記記錄客戶(hù)具體地址,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著工作時(shí)間的推移,加上同事的指導(dǎo),我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。
由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,在與客戶(hù)溝通方面也有一定的困難:上個(gè)月公司派我去送邀請(qǐng)函,其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請(qǐng)函的遞送我卻沒(méi)有順利完成,事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸,通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙,他們平時(shí)的會(huì)議都一大堆,所以我會(huì)遭到拒絕,我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,心里充滿(mǎn)了自責(zé)。但付總及時(shí)的開(kāi)會(huì)又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
三、工作目標(biāo),發(fā)展前景。
由于今年比較特殊,經(jīng)濟(jì)受到了國(guó)外的影響,許多行業(yè)都面臨著倒閉,許多人都面臨著失業(yè),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),職場(chǎng)如沙場(chǎng),養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),怎么打好這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn),使自己立于不敗之地,這雖然不是我考慮的范圍,但這也與自己息息相關(guān),在這個(gè)多災(zāi)多難的時(shí)期,作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo):首先要腳踏實(shí)地的工作,有國(guó)就有家,有家就有個(gè)人,公司就是我的家,為家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精煉。平時(shí)更應(yīng)該積極努力的去工作,發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性,多為公司出份力,也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
新的一年即將來(lái)臨,在新的一年里我一定倍加努力的工作,令客戶(hù)得到滿(mǎn)意的服務(wù),盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平,極大的為公司奉獻(xiàn)自己的力量。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇八
_的十九大以來(lái),以_同志為核心的_中央進(jìn)一步加大了意識(shí)形態(tài)工作力度,有效扭轉(zhuǎn)了意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域一度出現(xiàn)的被動(dòng)局面,使我國(guó)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域形勢(shì)發(fā)生了全局性、根本性的轉(zhuǎn)變。近期,__在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上再一次對(duì)意識(shí)形態(tài)工作提出了新要求,我們要深刻領(lǐng)會(huì)精神,充分認(rèn)識(shí)意識(shí)形態(tài)工作的極端重要性,高度重視抓緊抓實(shí)意識(shí)形態(tài)工作,筑牢意識(shí)形態(tài)工作防線(xiàn)。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)_社會(huì)主義思想中關(guān)于意識(shí)形態(tài)的重要論述,結(jié)合自身工作特點(diǎn),我總結(jié)出以下幾點(diǎn)體會(huì):。
一、要繼續(xù)深入學(xué)_社會(huì)主義思想。
作為一名教師_員,要把_社會(huì)主義思想作為學(xué)習(xí)的重中之重,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的_主義學(xué)風(fēng),堅(jiān)持原原本本學(xué),做到真學(xué)真懂、真信真用,增進(jìn)高度的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、理論認(rèn)同,始終在思想上政治上行動(dòng)上同以_同志為核心的_中央保持高度一致。要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新時(shí)代_的建設(shè)總要求,進(jìn)一步深化對(duì)_的政治建設(shè)的認(rèn)識(shí)。
二、要提高政治敏銳性和政治鑒別力。
作為一名教師_員,要增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,筑牢思想防線(xiàn),自覺(jué)劃清_主義同反_主義等重大是非界限,始終保持立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒。要善于從政治上觀(guān)察和分析問(wèn)題,不能把政治性很強(qiáng)的工作當(dāng)作一般事務(wù)性工作來(lái)做,特別是在事關(guān)_主義基本原則、事關(guān)方向道路的根本問(wèn)題上,必須旗幟鮮明而不能含含糊糊,堅(jiān)決反對(duì)一切“去政治化”“去意識(shí)形態(tài)化”“去價(jià)值化”的言行。在政治立場(chǎng)、政治方向、政治原則、政治道路上同以_同志為核心的_中央保持高度一致,牢牢把握正確政治方向。
三、要樹(shù)立正確的工作理念。
要結(jié)合自身_務(wù)工作的特點(diǎn),以身作則,牢牢堅(jiān)持“兩個(gè)堅(jiān)決維護(hù)”。要牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,嚴(yán)肅_內(nèi)政治生活,嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,堅(jiān)決維護(hù)__的核心地位,堅(jiān)決維護(hù)_中央和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。真正做到在任何情況下政治信仰不變、政治立場(chǎng)不移、政治方向不偏,永葆__人政治本色。要堅(jiān)持把嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩落實(shí)到具體行動(dòng)上、落實(shí)到實(shí)際工作中。
四、要充分發(fā)揮好宣傳在意識(shí)形態(tài)工作中的作用。
__在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上指出:要加強(qiáng)覺(jué)對(duì)宣傳思想工作的全面領(lǐng)導(dǎo),旗織鮮明堅(jiān)持_管宣傳、管意識(shí)形態(tài)。這一重要論斷,是對(duì)宣傳思想戰(zhàn)線(xiàn)加強(qiáng)_的領(lǐng)導(dǎo)和_的建設(shè)提出的明確要求。將宣傳思想工作融入對(duì)不同人群的服務(wù)中去,實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)和教育平臺(tái)相融合,提升教育教學(xué)效果。實(shí)踐證明,只有讓_的旗幟在宣傳思想戰(zhàn)線(xiàn)高高飄揚(yáng),才能讓主旋律更加響亮、正能量更加強(qiáng)勁,以鞏固_主義在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位,激發(fā)全_全社會(huì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的強(qiáng)大力量。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇九
年初制定計(jì)劃時(shí),往前看路漫漫而修遠(yuǎn);年末總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí),往回看一步一個(gè)臺(tái)階。一年下來(lái),個(gè)人能力得到了提升,思想境界也上了一個(gè)平臺(tái)。雖說(shuō)走過(guò)的路并不輕松,但自己的人生因此多了許多回味??偨Y(jié)一年的工作情況,有些許心得指引未來(lái)的路。
1、沉著冷靜,不急不躁,以積極的心態(tài)迎接每一位游客。
作為一名導(dǎo)游,在帶團(tuán)過(guò)程中會(huì)遇到許多意想不到的事,面對(duì)突如其來(lái)的問(wèn)題,首先要沉著冷靜,切不可自亂陣腳。及時(shí)向旅行社匯報(bào)請(qǐng)示,與客人、景區(qū)、飯店、賓館保持溝通和聯(lián)系,集思廣益,合眾人之力把問(wèn)題解決,使事情的結(jié)局能夠程度地滿(mǎn)足各方面的期望和要求。
在帶團(tuán)過(guò)程中,也難免會(huì)與客人發(fā)生一些思想的碰撞,這時(shí)要以積極的心態(tài)去面對(duì)??腿藗仪О俦椋掖腿巳绯鯌?。遠(yuǎn)道的都是客,我們要有包容之心,使游客不僅能夠看到一方美景,同時(shí)也能感受到一個(gè)城市的精神文明程度。我們是城市的一張名片,斷不可玷污這張名片。
2、善于講事實(shí)和講故事,有虛有實(shí),虛實(shí)結(jié)合。
蘇州是一座歷史文化名城,悠久的歷史,厚重的文化。在古城沿革的過(guò)程中,一直有一條文化的線(xiàn)貫穿其中。這座城市的精神之核從未淡然,正是有了這條主線(xiàn),蘇州才有今日的繁榮。所以,我們?cè)谥v解的過(guò)程中,不僅要把眼前的實(shí)物用優(yōu)美的語(yǔ)言講解給游客聽(tīng),同時(shí)也要深挖其歷史文化底蘊(yùn),讓每位游客在蘇州旅游都能有一種穿越古今的感覺(jué),對(duì)蘇州的歷史和現(xiàn)在有全面了解,從而深深地為其感動(dòng)。
3、善于鋪敘和插敘,潤(rùn)物無(wú)聲,潛移默化。
在講解的過(guò)程中,要貫穿一種思想:不僅要促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,同時(shí)也要傳遞精神文明。講解要深入淺出,截取最普通的生活片段,把生活的哲理蘊(yùn)藏其中,在講解故事和歷史景觀(guān)的同時(shí),使游客同時(shí)受到精神的洗禮。把積極向上的人生觀(guān)世界觀(guān)宣揚(yáng)出去,把一個(gè)城市的文化精神傳遞出去,這是一位導(dǎo)游當(dāng)仁不讓?xiě)?yīng)該致力的事。
4、多讀書(shū),多記憶,多向他人學(xué)習(xí),多做階段總結(jié),不斷推進(jìn)自我完善。
世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章。臺(tái)前一分鐘,幕后十年功。作為一名導(dǎo)游,也要與時(shí)俱進(jìn),跟緊時(shí)代的步伐,不斷完善自己的知識(shí)體系和為人處世的能力。要想提升自己,就要善于學(xué)習(xí),樂(lè)于學(xué)習(xí),不僅向書(shū)本求知識(shí),也要善于向他人學(xué)習(xí),在生活中學(xué)習(xí)。要不斷解放思想,時(shí)時(shí)對(duì)易自己為人處世的方式,爭(zhēng)取能夠做到游刃有余。要不斷地向生活學(xué)習(xí),抱著活到老學(xué)到老的心態(tài),揣著一顆熱愛(ài)生活熱愛(ài)生命永不止步的心,向著自己的夢(mèng)想不斷努力。
最后,用一副對(duì)聯(lián)表達(dá)自己所遵循的準(zhǔn)則和追求的境界:
依托景觀(guān),悠游時(shí)空隧道,注重審美體驗(yàn);
政策法規(guī)是導(dǎo)游人員工作的指針,指導(dǎo)導(dǎo)游人員的導(dǎo)游講解、回答游客問(wèn)題及與游客討論有關(guān)問(wèn)題。導(dǎo)游人員要以相關(guān)的法律、法規(guī)正確處理旅游活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題和事故。導(dǎo)游人員必須掌握相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí),以便正確地處理問(wèn)題,做到有理、有利、有節(jié)。導(dǎo)游人員的服務(wù)對(duì)象是形形色色的旅游者,而且都是短暫相處,因而掌握心理學(xué)知識(shí)具有特殊的重要性。
導(dǎo)游人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)了解旅游者,有的放矢地做好導(dǎo)游講解和旅行生活服務(wù);有針對(duì)性地提供心理服務(wù),從而使旅游者從心理上得到滿(mǎn)足,在精神上獲得享受。同時(shí)導(dǎo)游人員也要運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)搞好與各種各樣的旅游接待部門(mén)工作人員的關(guān)系;導(dǎo)游人員還要運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)隨時(shí)調(diào)整自己的心理狀態(tài),使自己始終精神飽滿(mǎn)、熱情周到地為旅游者服務(wù)。旅游活動(dòng)是一項(xiàng)綜合性的審美活動(dòng),要求導(dǎo)游人員懂得什么是美、知道美在何處,并且善于運(yùn)用生動(dòng)形象的語(yǔ)言向不同審美情趣的旅游者傳遞審美信息,幫助他們限度地獲得美的享受。導(dǎo)游人員還要運(yùn)用美學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的衣著打扮和言行舉止,因?yàn)閷?dǎo)游人員本身就是旅游者的審美對(duì)象。
導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的`服務(wù)工作,除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外,還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問(wèn)題能力。我們導(dǎo)游人員起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀(guān)念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿(mǎn)足游客的“求知”愿望,這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。
整個(gè)旅游活動(dòng)需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人打交道,牽扯到社會(huì)生活的方方面面,因此,要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。此外,旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛(ài)好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。在旅游過(guò)程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),各種各樣的問(wèn)題可能隨時(shí)發(fā)生,這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
在實(shí)際工作中,我十分注重留心學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。向?qū)<艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游者學(xué)習(xí),以豐富自己的學(xué)識(shí);大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書(shū)籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;把看到的、聽(tīng)到的、學(xué)到的知識(shí)和方法,經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來(lái);把學(xué)到、收集到、看到的名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類(lèi)整理,結(jié)合自身的特點(diǎn),取精去糟,最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。在工作實(shí)踐中逐步總結(jié),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
以上是我從事導(dǎo)游工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會(huì),總結(jié)出來(lái),以便在以后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高為游客服務(wù)的水平,為新疆旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇十
精神,學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī),及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),經(jīng)常性下基層開(kāi)展調(diào)研,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié),明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,大家都能夠注意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持,落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),工作氣氛融洽,配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
1、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成局黨委、教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和各種計(jì)劃、總結(jié)等。關(guān)于辦會(huì),全年圓滿(mǎn)完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì)、教育局學(xué)期工作會(huì)議、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議。關(guān)于辦事,主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況,即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,即使反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。
3、信訪(fǎng)及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪(fǎng)工作,把信訪(fǎng)工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪(fǎng)工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,對(duì)待每一個(gè)上訪(fǎng)人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時(shí)期,每天都要接到大量的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng),有些棘手的問(wèn)題,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿(mǎn)解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專(zhuān)人協(xié)調(diào),及時(shí)答復(fù),及時(shí)與代表、委員溝通,全年共計(jì)答復(fù)18件,全部使代表和委員滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇十一
學(xué)校的工作主要是學(xué)生工作,而學(xué)生工作又是班主任的主要工作。班主任是班集體的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和教育者;班主任是每個(gè)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的導(dǎo)師、是智慧的使者、是心靈的雕塑家。班主任工作中,要促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展,方法可以多種多樣。在此,我想談?wù)勎业陌嘀魅喂ぷ鼽c(diǎn)滴體會(huì)。
班主任的工作是對(duì)人的工作,無(wú)法用量度單位來(lái)計(jì)量,也不可能隨處監(jiān)督。這就要求班主任自身應(yīng)具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),具備工作的自覺(jué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。班主任的道德責(zé)任感越強(qiáng),就越能體現(xiàn)敬業(yè)的崇高境界,能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。我鎮(zhèn)有三所中學(xué),存在著強(qiáng)烈的對(duì)比與競(jìng)爭(zhēng),而我校又較偏僻。這只有靠良好的職業(yè)道德修養(yǎng)去樹(shù)立形象、提升質(zhì)量、感召社會(huì)、影響學(xué)生。
“親其師,信其道”,班主任良好的德才學(xué)識(shí)和情感人格,對(duì)中學(xué)生的心靈來(lái)說(shuō),是最直接最有益的雨露和陽(yáng)光。班主任要教會(huì)學(xué)生生活、教會(huì)學(xué)生做人、教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí),組織學(xué)生開(kāi)展各種活動(dòng)。這就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)獲取新知識(shí),不斷為自己充電,加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備,才能在學(xué)生面前“無(wú)所不知?!睂W(xué)習(xí)中首先要提高思想政治素養(yǎng),以自己堅(jiān)定的政治觀(guān)點(diǎn)去影響學(xué)生、教育學(xué)生,在大是大非面前要有清晰而正確的態(tài)度。其次是加強(qiáng)對(duì)社會(huì)新鮮事物的接觸,具備廣泛的知識(shí)。這樣才能跟上時(shí)代的潮流,才能更好的開(kāi)展工作。
1、班級(jí)管理建設(shè)中,我以班委會(huì)為支柱,以《班級(jí)量化測(cè)評(píng)》為形式,以“敬、凈、靜、競(jìng)、進(jìn)、謹(jǐn)、精、警”為輿論向?qū)?,以培養(yǎng)學(xué)生“善良、文明、守紀(jì)、自律、自主、友愛(ài)、理想”為目標(biāo),以班會(huì)、班務(wù)會(huì)為宣傳陣地,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,營(yíng)造良好的班風(fēng)和和諧的學(xué)習(xí)氛圍,使每個(gè)學(xué)生都能感受到老師和同學(xué)們的愛(ài),使每個(gè)學(xué)生都能看到自己身上的閃光點(diǎn),都能找到成功和自信。從而熱愛(ài)我們的班級(jí),熱愛(ài)我們的學(xué)校,熱愛(ài)我們的祖國(guó)。
2、我作為班主任,時(shí)時(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),立足學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,著眼全局,協(xié)調(diào)各科關(guān)系。注重對(duì)學(xué)生的情感態(tài)度、價(jià)值觀(guān)的教育以及方法與過(guò)程的滲透。注意改變學(xué)生被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,教育學(xué)生“學(xué)會(huì)吃苦,學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。
一位優(yōu)秀教師曾說(shuō)過(guò):“只有當(dāng)過(guò)班主任的老師才會(huì)真正領(lǐng)會(huì)到當(dāng)老師的酸甜苦辣?!笔前?,班主任的工作是繁重的,卻也是最有成就感的。幾十位同學(xué)就像幾十把鎖,你要用不同的鑰匙去開(kāi)啟他們,開(kāi)啟他們的智慧,也開(kāi)啟他們的心靈,我正在耐心而努力地去磨制著這樣的鑰匙。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇十二
學(xué)校出納工作是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的地方,回顧這一年來(lái)的工作,我取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下:
思想政治方面:我認(rèn)真學(xué)習(xí)、黨的建設(shè)和諧社會(huì)重要思想和黨的大精神,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。
工作業(yè)務(wù)方面:作為學(xué)校出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回學(xué)校各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持出納手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作。
1、迎接教育局評(píng)估,準(zhǔn)備所需出納相關(guān)材料及數(shù)據(jù)備份光盤(pán),及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我學(xué)校帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
三、一點(diǎn)成績(jī)。
為了適應(yīng)信息化對(duì)出納工作的新要求,去年我們購(gòu)買(mǎi)了《出納專(zhuān)家》軟件,它帳頁(yè)化的操作與打印,讓我輕松實(shí)現(xiàn)了出納工作的電算化,大大提高了工作的效率和準(zhǔn)確性,同時(shí),也打印出了真正帳頁(yè)格式的印刷品質(zhì)的現(xiàn)金與銀行日記帳存檔,許多兄弟單位也來(lái)我校學(xué)習(xí)我們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為我們單位榮獲“出納工作先進(jìn)單位”貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
回顧過(guò)去一年的工作,我取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,為此,我今后要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過(guò)對(duì)理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。增強(qiáng)大局觀(guān)念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇十三
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤(pán)和路段,自己call課和網(wǎng)上放盤(pán)尋找客戶(hù),給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要資料是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫忙客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖。戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤(pán)——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤(pán)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
透過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同,了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。
2、摸索過(guò)程。
對(duì)工作的環(huán)境了解后,開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái),工作的期間每一天按時(shí)到公司上班,透過(guò)幾天的觀(guān)察和揣摩,此刻call客,基本上是沒(méi)有問(wèn)題了,的問(wèn)題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶(hù)需要一間80方以下的單位,因?yàn)閷?duì)盤(pán)源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過(guò),不敢接觸,但是慢慢覺(jué)得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握。
因客戶(hù)的性格,采用不同的處方,對(duì)癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶(hù)介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)上,而接待盲從型的客戶(hù)的重點(diǎn)就完全不一樣了,就應(yīng)利用好案場(chǎng)的氛圍,假如當(dāng)天客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶(hù),案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作,共同營(yíng)造暢銷(xiāo)的氛圍。
其實(shí)我感覺(jué),所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,最關(guān)鍵的就是分清客戶(hù)的類(lèi)型,然后有的放矢地抓住客戶(hù)的心理。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇十四
自20__年本人進(jìn)入醫(yī)院工作以來(lái),在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下仔細(xì)工作和學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都達(dá)到了肯定的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會(huì),從各個(gè)方面熬煉了自己,但有時(shí)又感非常無(wú)賴(lài)。詳細(xì)從以下幾個(gè)方面談起:
一、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,仔細(xì)鉆研,完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)。
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,樂(lè)觀(guān)參加了科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),仔細(xì)認(rèn)真,從不違規(guī)操作。通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教育,我更加?jì)故彀盐樟嗣谀蛲饪瞥R?jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而經(jīng)常加班工作,從未休過(guò)公休假。我不計(jì)較個(gè)人得失,拒收病員錢(qián)物,多次收到就診病員的表?yè)P(yáng)。
二、連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),從多種途徑豐富和培育自己。
我一開(kāi)頭工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習(xí)高校書(shū)本,一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)(醫(yī)學(xué)學(xué)問(wèn)):我樂(lè)觀(guān)參與院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷吸取醫(yī)學(xué)的新學(xué)問(wèn)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,我樂(lè)觀(guān)參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并爭(zhēng)論發(fā)言,提出自己的見(jiàn)解;參與了科室組織的三基考試并順當(dāng)過(guò)關(guān)。同時(shí)在醫(yī)院泌尿外科學(xué)習(xí)泌尿系統(tǒng)腔鏡手術(shù),嫻熟把握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術(shù)操作,并在回院后順當(dāng)開(kāi)展,今年再次到外科學(xué)習(xí)一般泌尿外科手術(shù)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床閱歷,增加了自己的法律意識(shí),開(kāi)拓的視野。
三、努力工作講奉獻(xiàn),爭(zhēng)取以新的成果來(lái)向醫(yī)院匯報(bào)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,我學(xué)習(xí)和借鑒上級(jí)醫(yī)院的同仁們的工作熱忱和仔細(xì)態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以三基三嚴(yán)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目,合格用藥和開(kāi)具醫(yī)學(xué)檢查,避開(kāi)不合理的醫(yī)療鋪張,完善醫(yī)患溝通制度,準(zhǔn)時(shí)精確?????的簽署各種醫(yī)療文件之,仔細(xì)書(shū)寫(xiě)病歷并做到病歷甲級(jí)率__%以上,仔細(xì)填報(bào)各種醫(yī)學(xué)(報(bào)告)卡,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,努力為每個(gè)病員服好務(wù),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)突破:一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是供應(yīng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿(mǎn)足度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。
我通過(guò)工作和學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加大局意識(shí),堅(jiān)持做好為民健康,從我做起,構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,我努力做到了對(duì)每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛(ài)心,以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,急躁的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難,努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,爭(zhēng)取以新的成果來(lái)向醫(yī)院匯報(bào)。當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注意細(xì)節(jié),加以改正和提高,爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成果,成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇十五
工作中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫敗時(shí)的惆悵。下面小編整理有關(guān)個(gè)人工作感悟心得,希望對(duì)大家有所幫助!
同城票據(jù)交換、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù),如何掌握好銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的基本技能;培養(yǎng)綜合實(shí)踐能力等。
絕大部份的銀行工作人員都要在柜臺(tái)工作一段時(shí)間,或者說(shuō)要在柜臺(tái)一線(xiàn)鍍下金。
柜臺(tái)業(yè)務(wù)是熟悉銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),也是銀行工作的第一步。
但柜臺(tái)業(yè)務(wù)是銀行一線(xiàn),也最苦最累的活,干的最多,拿的最少。
日常的一線(xiàn)處事中始終連結(jié)著豐滿(mǎn)的工作熱情和精采的工作立場(chǎng)。
**銀行是一家年青的銀行,每一位客戶(hù)都是員工辛辛勞苦開(kāi)拓來(lái)的。
這不僅要求我們具有諳練的營(yíng)業(yè)手藝,更要求我們能針對(duì)每一位客戶(hù)的分歧心理和需求,為他們供給快捷優(yōu)質(zhì)的處事。
在日常工作中,我都以"點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌"的處事理念來(lái)敦促自己,從每件小事做起。
要堅(jiān)持做好"三聲處事"、"站立處事"和"微笑處事",耐心詳盡的解答客戶(hù)的問(wèn)題,面臨個(gè)體客戶(hù)的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶(hù)的獎(jiǎng)飾,則謙遜謹(jǐn)嚴(yán),戒驕戒躁。
從不合錯(cuò)誤客戶(hù)等閑言"不",在不違反原則的情形下盡量知足他們的營(yíng)業(yè)需要。
我始終堅(jiān)持"客戶(hù)第一"的思惟,把客戶(hù)的工作當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思慮問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。
針對(duì)分歧客戶(hù)采納分歧的工作體例,全力為客戶(hù)供給最優(yōu)質(zhì)對(duì)勁的處事。
經(jīng)由不竭的全力進(jìn)修,在現(xiàn)實(shí)工作中的持續(xù)考驗(yàn),此刻已經(jīng)諳練把握了相關(guān)營(yíng)業(yè)以及規(guī)章軌制,逐漸成長(zhǎng)為一名營(yíng)業(yè)熟手,這時(shí)我逐步年夜白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄仍是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,主要的是若何將它做的好,做的更好。
自己的辛勞換來(lái)的巨匠的幸福值得。
營(yíng)業(yè)增添了,效率就必需提高,這就迫使我自已不竭的提醒自己要在工作中當(dāng)真當(dāng)真再當(dāng)真,謹(jǐn)嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)再謹(jǐn)嚴(yán),嚴(yán)酷按照行里擬定的各項(xiàng)規(guī)章軌制操作流程來(lái)打點(diǎn)各項(xiàng)營(yíng)業(yè)。
將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
(二)
學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)我都很滿(mǎn)意,這一個(gè)月來(lái)學(xué)生也確實(shí)在很多方面都有了進(jìn)步。
在這一個(gè)月里,我?guī)缀踝x完家長(zhǎng)特意買(mǎi)的三本書(shū),光工作日記就快一本了。
我還苦思冥想做了"時(shí)間跟蹤表"、"表現(xiàn)記錄表"等。
我還會(huì)帶學(xué)生去游泳,打羽毛球,有時(shí)還玩圍棋。
可以說(shuō)是德、智、體全面幫助他進(jìn)步。
當(dāng)然,在這當(dāng)中我也學(xué)到很多,增長(zhǎng)了許多以前沒(méi)有的知識(shí)。
教授爸爸待人很好,那天去圖書(shū)大廈還讓我自己挑本書(shū)送給了我。
還請(qǐng)我喝咖啡,吃加拿大帶回來(lái)的巧克力,還有蘇州的豆腐干,杭州的桂花糕,這下可滿(mǎn)足了我肚里的饞蟲(chóng)們。
多才多藝的媽媽也真誠(chéng)的說(shuō)"我人挺好,就是教育背景會(huì)讓我吃虧。"
當(dāng)然,我也有有點(diǎn)煩的時(shí)候,但每次都會(huì)想起之前的決定,才堅(jiān)持了下來(lái)。
還有十天,我會(huì)繼續(xù)做好這最后的工作。
還有,我要擯棄消極思維,多多使用積極思維!這樣就離目標(biāo)越來(lái)越近!好運(yùn)!
(三)
2013年已經(jīng)過(guò)了一半,工作中有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,工作中的酸甜苦辣讓我的生活豐富多彩,也讓我漸漸地走向成熟。
感謝公司給予我這樣的工作平臺(tái),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培育,也感謝同事們的關(guān)心、幫助和支持。
回顧半年工作,總結(jié)如下:
一、工作感言:
人生如牛,年輕時(shí)吃草,年老后回嚼。
我希望自己做好當(dāng)下,變壓力為動(dòng)力,努力去改變現(xiàn)狀,努力縮小現(xiàn)實(shí)與理想的距離,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),做最好的自己。
二、思想素質(zhì)提升:
一年來(lái),我積極參加集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)黨性教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,努力提升自己的政治思想素質(zhì)。
對(duì)我的工作、生活和學(xué)習(xí)具有重要指導(dǎo)意義,引導(dǎo)著我從各方面不斷提升自己。
公司的企業(yè)文化理念更是深深的感染著我,讓我在充滿(mǎn)文化底蘊(yùn)的`環(huán)境中快樂(lè)的工作。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
1、良好的自我意識(shí)。
認(rèn)清自己的崗位職責(zé),明白自己要做什么,并盡自己最大的努力去完成,要么不做,要做就要做到最好。
2、積極的情緒控制。
俗話(huà)說(shuō)的好:今天的你由昨天的心態(tài)決定,明天的你由今天的心態(tài)造就。
成功的唯一阻礙就是自己,明確的目標(biāo)加上積極地心態(tài)是一切成功的起點(diǎn)。
3、和諧的人際關(guān)系。
發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神,搞好各科室之間的協(xié)作關(guān)系。
學(xué)會(huì)欣賞別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、良好的環(huán)境適應(yīng)。
環(huán)境對(duì)我們的最大影響,不是發(fā)生了什么,而是我們?cè)鯓涌创?/p>
周?chē)娜撕褪露荚跁r(shí)時(shí)變化著,只有讓自己去適應(yīng)環(huán)境才能更好的發(fā)展下去。
我于2016年6月27日開(kāi)始到公司上班,不知不覺(jué)已經(jīng)半年了。
新員工入職培訓(xùn)。
通過(guò)這次培訓(xùn),了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。
通過(guò)這一個(gè)星期的培訓(xùn),我們感受到集團(tuán)對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷,感謝領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
剛來(lái)到一個(gè)新的地方,對(duì)所有東西都很陌生,只能跟據(jù)別人教你的那樣去做,但很多時(shí)候我卻不知道我所做的具體是什么,也許可能要到熟悉后才知道吧。
雖然我參加工作已有一定的時(shí)間,但以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)印制板行業(yè)。
剛到時(shí)的確有很多不懂,但通過(guò)努力學(xué)習(xí)后,開(kāi)始慢慢了解電鍍操作對(duì)及對(duì)班組的日常和同事的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)向老員工請(qǐng)教,以及在工作中慢慢摸索,漸漸習(xí)慣與了解公司的生活。
首先,公司把員工的安全是放在一切的首位,因?yàn)楣驹谏a(chǎn)過(guò)程中需要接觸到很多藥水,而藥水對(duì)于人體又有傷害,所以公司在員工加藥過(guò)程中的操作是有很?chē)?yán)格的要求與規(guī)定的。
在員工加藥的時(shí)候必須雙人加藥,不可以一個(gè)人單獨(dú)加藥,雙人加藥是為了讓我們能夠重復(fù)確認(rèn)藥水的名稱(chēng)與用量及要相應(yīng)添加的水缸,而且加藥過(guò)程中還要配帶好相應(yīng)的防護(hù)措施:帶膠手套,戴防護(hù)眼鏡,甚至口罩。
可見(jiàn)對(duì)于這個(gè)的重要性。
接下來(lái),讓我覺(jué)得公司很了不起,因?yàn)樗馨褜?duì)產(chǎn)品的品質(zhì)及每一關(guān)工序的認(rèn)真都做得很好。
在剛培訓(xùn)的時(shí)候,在向我們強(qiáng)調(diào)要對(duì)我們的產(chǎn)品的愛(ài)護(hù):就像愛(ài)護(hù)我們的孩子一樣。
公司還對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)方面有很重視,會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核,提高員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能。
培訓(xùn)完后,我們開(kāi)始下工程,我被分配到了b電鍍,主要是對(duì)板件進(jìn)行電鍍及蝕刻。
電鍍有兩臺(tái)機(jī),操作人員主要是上下板,修改參數(shù)及進(jìn)行點(diǎn)檢,點(diǎn)檢還要分為設(shè)備的點(diǎn)檢,水缸里藥水的溫度進(jìn)行測(cè)溫,水位進(jìn)行觀(guān)察,因?yàn)橐屗幩3衷谝?guī)定的溫度下才能生產(chǎn)。
對(duì)于電鍍的操作主要是跟據(jù)板件的編號(hào)生產(chǎn)時(shí),要輸入該板件相對(duì)應(yīng)的電流,這個(gè)時(shí)候需要兩個(gè)人重復(fù)確認(rèn)輸入?yún)?shù)的正確性,避免參數(shù)錯(cuò)誤至板件報(bào)廢。
上板時(shí)也要確認(rèn)下板件的元件面與噴錫面,一定要元件面朝前,不然也會(huì)讓板件報(bào)廢。
接下來(lái)是蝕刻,蝕刻分別有四個(gè)關(guān)位需要四個(gè)人去操作,第一個(gè)關(guān)位是放板,把電鍍好需要蝕刻的板件按要求插入進(jìn)板機(jī)中,分別進(jìn)行退膜,蝕刻,退錫三個(gè)過(guò)程,還要控制好每個(gè)過(guò)程的速度,這三個(gè)過(guò)程的速度都要根據(jù)板件的安士量來(lái)設(shè)定的。
最后三個(gè)過(guò)程都走完后還要去測(cè)量板件上單元的線(xiàn)寬,防止太大或太小,還有很需要注意的地方,我現(xiàn)在還不太會(huì),還需要學(xué)習(xí),請(qǐng)教。
必須上下兩面來(lái)確認(rèn),而且還必須要使每一批板件都保持同一面向上,這樣讓第三關(guān)位收板關(guān)位可以方便收板。
第三關(guān)位收板關(guān)位必須確認(rèn)同批板件的數(shù)量是否與批管卡上的數(shù)量一致。
還有區(qū)分出板件的下一道工序,將同一工序的板件用過(guò)板車(chē)裝好,每塊板件必須用白色隔紙隔開(kāi)防止擦花。
第四道關(guān)位過(guò)板,過(guò)板人員要根據(jù)批管卡的指示找出需要去物理室檢測(cè)的板件,抽出其中8塊到物理室檢測(cè),并讓其在批管卡上簽名確認(rèn)板件無(wú)異常。
如果確認(rèn)板件無(wú)異常后,還要通過(guò)電腦刷卡過(guò)數(shù),證明你這個(gè)工序已經(jīng)完成,移交下一工序。
以上是我這半年來(lái)對(duì)工作的認(rèn)識(shí),還有很多細(xì)節(jié)我還沒(méi)有去真正理解到。
這半年來(lái)我從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。
在這半年來(lái)的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。
加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
通過(guò)這幾年努力地工作和不斷的學(xué)習(xí),我獲益良多。
其中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫敗時(shí)的惆悵。
工作中讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也在處理著各種復(fù)雜問(wèn)題中歷練自已。
同時(shí)我感謝那些真心教育我、幫助我進(jìn)步的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事。
讓我保持一顆積極向上、決不言棄的心不斷發(fā)揮自身的潛能量,使我變得更干練,更成熟。
因?yàn)槲抑溃F不打不成鋼,人不磨不成材。
我們作為單位的一員,就必須具備吃苦耐勞的工作精神,以單位的利益為中心,端正工作態(tài)度,不為失敗找理由,要視結(jié)果為導(dǎo)向.勇于付出,敢于拼搏,才能蓄勢(shì)待發(fā)的朝著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作方面。
在工作上,雖然一個(gè)人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好壞之分,但它決定不了一個(gè)人的命運(yùn)。
最重要的是勤能補(bǔ)拙。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇十六
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個(gè)月了?;仡欉@幾個(gè)月的工作,我從學(xué)校到單位,從學(xué)生到員工,隨著環(huán)境的改變,我也發(fā)生了變化。對(duì)我來(lái)說(shuō)__年是我步入社會(huì)很有意義的一年,也是我成為上班族以來(lái)的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)展現(xiàn)理想抱負(fù)的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。調(diào)度工作是我從事的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對(duì)我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),同時(shí)也感謝公司經(jīng)理,主任的教導(dǎo),還有其他同事的幫助,尤其是主任對(duì)我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo),及其張姐平時(shí)的指導(dǎo)對(duì)我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過(guò)這大半年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)與努力,以及領(lǐng)導(dǎo),同事的幫助,我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中,我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣或那樣的不足,但應(yīng)該說(shuō)這大半年我的付出更令我收獲了不少,感到自己成長(zhǎng)了,也逐漸走向成熟了?,F(xiàn)在就我__年的工作情況總結(jié)如下:
一,積極端正態(tài)度,努力完成工作。
維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),許多機(jī)器耗材的銷(xiāo)售,維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開(kāi)維修部的技術(shù)人員,作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶(hù)電話(huà)的接待回訪(fǎng)與維修員的調(diào)配工作。
自5月底,我畢業(yè)后來(lái)到新疆宏基電子有限責(zé)任公司,在維修部從事維修部門(mén)的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶(hù)維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶(hù)裝機(jī)檔案,每天一上班我就開(kāi)始回收技術(shù)人員的派工單,進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計(jì),定期進(jìn)行客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng),按時(shí)完成當(dāng)天工作,工作從不拖沓,視時(shí)間為生命。,除了本職工作外,偶爾還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,但我都會(huì)騰出時(shí)間,在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率。
二,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正錯(cuò)誤。
工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候,對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,打回訪(fǎng)電話(huà)不夠積極:比如,一開(kāi)始工作的時(shí)候由于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不是很熟,接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼,或忘記記錄機(jī)型,或忘記記錄客戶(hù)具體地址,這也為維修員的工作造成了極大的不便,隨著工作時(shí)間的推移,加上同事的指導(dǎo),我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。
由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,在與客戶(hù)溝通方面也有一定的困難:上個(gè)月公司派我去送邀請(qǐng)函,其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請(qǐng)函的遞送我卻沒(méi)有順利完成,事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸,通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙,他們平時(shí)的會(huì)議都一大堆,所以我會(huì)遭到拒絕,我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司,心里充滿(mǎn)了自責(zé)。但付總及時(shí)的開(kāi)會(huì)又極大的鼓舞了我們,我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行。
三,工作目標(biāo),發(fā)展前景。
由于今年比較特殊,經(jīng)濟(jì)受到了國(guó)外的影響,許多行業(yè)都面臨著倒閉,許多人都面臨著失業(yè),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),職場(chǎng)如沙場(chǎng),養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),怎么打好這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn),使自己立于不敗之地,這雖然不是我考慮的范圍,但這也與自己息息相關(guān),在這個(gè)多災(zāi)多難的時(shí)期,作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo):首先要腳踏實(shí)地的工作,有國(guó)就有家,有家就有個(gè)人,公司就是我的家,為家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精煉。平時(shí)更應(yīng)該積極努力的去工作,發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性,多為公司出份力,也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
新的一年即將來(lái)臨,在新的一年里我一定倍加努力的工作,令客戶(hù)得到滿(mǎn)意的服務(wù),盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平,極大的為公司奉獻(xiàn)自己的力量。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇十七
緊緊張張忙完了家訪(fǎng)工作,這期間我走進(jìn)了許多孩子的家庭,走進(jìn)了孩子們的心靈世界,走近了孩子們的父母。感覺(jué)自己和家長(zhǎng)孩子的心更加貼近更加密切,大家彼此相互理解和體諒。同時(shí),也深深體會(huì)到自己責(zé)任的重大,畢竟教育孩子必須依靠社會(huì)—學(xué)校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪(fǎng)工作,我獲得了不少學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也吸取了些許心得。班上學(xué)生大都是獨(dú)生子女,但家庭條件一般,家長(zhǎng)多半為生活奔波忙碌,無(wú)暇顧及孩子的學(xué)習(xí),而且他們也沒(méi)有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力。有的交給老人看管,學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較差。于是,我決定鎖定這部分孩子,盡量幫助學(xué)生克服困難,增強(qiáng)自信。我認(rèn)為上門(mén)家訪(fǎng)是打開(kāi)孩子心靈的一把金鑰匙,是學(xué)生、家長(zhǎng)與老師互動(dòng)最好的一種方式,老師能比較全面地了解學(xué)生的家庭狀況,便于對(duì)學(xué)生有針對(duì)性的幫扶。有的是與學(xué)生、家長(zhǎng)當(dāng)面交談,有的是避開(kāi)孩子單方面與家長(zhǎng)談話(huà),發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)都很關(guān)注和緊張自己孩子的發(fā)展情況,更多是從行為習(xí)慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討,還有對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度等等。
在入戶(hù)家訪(fǎng)過(guò)程中,我詳細(xì)談了孩子在校的基本情況,向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子的全方位綜合發(fā)展,并給家長(zhǎng)提出合理化建議。家長(zhǎng)再及時(shí)針對(duì)學(xué)生的基本情況當(dāng)場(chǎng)反饋給我,孩子在身旁也在聆聽(tīng)著,“朋友式”的交談,讓學(xué)生能很好地聽(tīng)取大人的意見(jiàn),有的提出自己對(duì)父母的不同看法,希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議,改進(jìn)我的教學(xué)方法。我都一一記下來(lái),并和學(xué)生家長(zhǎng)合影留念。老師、學(xué)生、家長(zhǎng)的距離越加拉近了。這次家訪(fǎng)工作感受頗多,主要有以下問(wèn)題和感想:
1.真愛(ài)和嚴(yán)格要求要相結(jié)合。真愛(ài)是與法律,與社會(huì)道德規(guī)范相一致的愛(ài)。溺愛(ài)不是真愛(ài)。父母不能溺愛(ài)孩子,在關(guān)愛(ài)孩子的同時(shí)也要對(duì)其作出嚴(yán)格的要求。
2.言傳、身教、心教相結(jié)合。言傳就是通過(guò)有根有據(jù)有情的道理對(duì)孩子進(jìn)行教育,包括適當(dāng)?shù)呐u(píng)。但孩子對(duì)父母的說(shuō)服教育并不十分重視,因而要進(jìn)行身教。身教就是父母在日常生活中的一舉一動(dòng)、一言一行都起到表率作用,并在潛移默化中影響孩子。所以孩子們的家長(zhǎng)在日常生活當(dāng)中要注意自身的一舉一動(dòng),因?yàn)檫@種方式也是對(duì)學(xué)生的一種教育。生活像面鏡子,你對(duì)他笑,它也對(duì)你笑;你對(duì)他哭,它也對(duì)你哭。每個(gè)孩子都希望父母滿(mǎn)面春風(fēng),有說(shuō)有笑。老鐵著臉,開(kāi)口閉口訓(xùn)人,“眼睛一睜罵到熄燈”的父母,不僅自己活得累,還會(huì)影響孩子健康性格的形成。所以父母要對(duì)孩子進(jìn)行正確的教育。
3.不代替孩子成長(zhǎng)?!俺砷L(zhǎng)”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過(guò)程,是孩子從自然人變?yōu)樯鐣?huì)人的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,孩子需要實(shí)踐、探索,取得直接經(jīng)驗(yàn),也需要在直接經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)別人的講解、傳授,學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)……取得間接經(jīng)驗(yàn)。成長(zhǎng)是不可代替的,但許多家長(zhǎng)卻一定要去代替,他們包攬了孩子的一切生活服務(wù)勞動(dòng)。這對(duì)孩子們的健康成長(zhǎng)是不利的。
4.發(fā)現(xiàn)和贊揚(yáng)孩子。孩子總是特別渴望得到別人的肯定。一個(gè)孩子如果在童年時(shí)代缺少家長(zhǎng)善意的贊揚(yáng),那就可能影響他個(gè)性的發(fā)展,甚至還可能成為一種終身的不幸。所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛(ài)的眼睛”。他們能在極短的時(shí)間內(nèi),發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn),發(fā)現(xiàn)他的長(zhǎng)處。
5.讓孩子承擔(dān)責(zé)任。常聽(tīng)一些父母說(shuō):“我的孩子不孝順”,“我的孩子做作業(yè)丟三拉四”,“我的孩子常丟東西”,并詢(xún)問(wèn)矯正辦法。情況雖然不同,但原因大抵一致:孩子沒(méi)有養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任、對(duì)自己負(fù)責(zé)的習(xí)慣。
6.家校合作常溝通。學(xué)校和家庭是孩子接受教育的主要場(chǎng)所。所以,必須經(jīng)常溝通,形成同向合力,才能取得最佳效果。家長(zhǎng)要從思想感情上信任學(xué)校,信任老師。要克服包庇自己的孩子、隨便指責(zé)議論學(xué)校老師的不良言行。對(duì)學(xué)校、老師有意見(jiàn)時(shí),要通過(guò)正常途徑取得解決。教育是一項(xiàng)重要的工程,教育的效果是學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育這三個(gè)方面綜合作用的結(jié)果,三者相互關(guān)聯(lián)且有機(jī)地結(jié)合在一起,相互影響、相互作用、相互制約,缺一不可,如果步調(diào)統(tǒng)一,相互促進(jìn),他們的合力就大,教育的效果就會(huì)更好。家庭教育是一切教育的基礎(chǔ),家庭在塑造兒童的過(guò)程中起到很重要的作用。
通過(guò)家訪(fǎng),我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要,家長(zhǎng)素質(zhì)更加重要。因此,學(xué)校以及老師應(yīng)加強(qiáng)家校的聯(lián)系,幫助和引導(dǎo)家長(zhǎng)樹(shù)立正確的家庭教育觀(guān)念,掌握科學(xué)的家庭教育方法,提高科學(xué)教育子女的能力。還有,在作業(yè)的布置上,不要布置太多過(guò)分依賴(lài)家長(zhǎng)、或要家長(zhǎng)批改的作業(yè),確實(shí)有些家長(zhǎng)(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。在多年的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn):每個(gè)孩子都希望得到老師的表?yè)P(yáng)或鼓勵(lì),因此,當(dāng)孩子有了進(jìn)步或在某一方面取得了一定的成績(jī)時(shí),教師都要發(fā)自?xún)?nèi)心地進(jìn)行贊揚(yáng),由衷地表示祝賀,并要通過(guò)家訪(fǎng)的形式告訴給家長(zhǎng),使學(xué)生感受到自身的成就感,這樣,他的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,他的思想會(huì)更加進(jìn)步。同時(shí),家長(zhǎng)也會(huì)分享孩子的快樂(lè),會(huì)更加關(guān)注孩子,關(guān)注學(xué)校,使我們的教學(xué)更加生動(dòng)多彩。家訪(fǎng)工作真的很給力!
現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很大,想找個(gè)好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人,以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái),讓我有那么好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)!
從6月27日我到無(wú)錫群泰物業(yè)客服部工作,主要工作的內(nèi)容是:接待客戶(hù)、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)信息反饋,以及客戶(hù)檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候,對(duì)物業(yè)可以說(shuō)是一知半解,實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開(kāi)始由于一切都還沒(méi)有正式啟動(dòng),只是學(xué)習(xí)些書(shū)本的理論知識(shí),到后來(lái)針對(duì)塔樓部分的簽約,以及對(duì)我們業(yè)主百腦匯商場(chǎng)的服務(wù)??梢哉f(shuō)到現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)物業(yè)有個(gè)籠統(tǒng)的概念。anyway,做客服就是要維護(hù)好每一個(gè)客戶(hù),在我看來(lái),客服部是公司的心臟部門(mén),客服專(zhuān)員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識(shí)水平的高低直接影響到整個(gè)公司的動(dòng)作和利益。作為一名客服專(zhuān)員,首先要具備的就是服務(wù)的意識(shí)和心態(tài)的穩(wěn)定,客服客服,說(shuō)的就是要用心的為每一位客戶(hù)服務(wù),而且要服務(wù)到讓自己滿(mǎn)意,沒(méi)有把客戶(hù)的需求擺在第一位,那么他就不是一個(gè)合格的客服專(zhuān)員,因此作為客服專(zhuān)員的我,就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位,堅(jiān)信沒(méi)有做不到,只有想不到,心有多大,舞臺(tái)就有多大!簡(jiǎn)單的事,重復(fù)的做,重復(fù)的事,快樂(lè)的做,快樂(lè)的事,天天做!
要做好本職工作,想成為一名專(zhuān)業(yè)的客服專(zhuān)員,有了很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要有一種責(zé)任心,多一份責(zé)任感,多為客戶(hù)著想,這樣才能做得更好,過(guò)得才會(huì)更充實(shí)而有意義!
學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的,不要滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí),成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),提升自我,因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)的社會(huì)!趁著自己還年輕,多學(xué)點(diǎn),當(dāng)今時(shí)代,世界在飛速發(fā)展,知識(shí)更新的速度日益加快,人們要適應(yīng)變化的世界,就必須努力做到活到老、學(xué)到老,要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù),以下是我自己對(duì)怎樣做好客服工作的一些想法與心得:
1.肯定自己??头?wù)最重要的組成要素是客服員??头T要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶(hù)會(huì)喜歡你,那實(shí)在太難為業(yè)戶(hù)了。香港銷(xiāo)售大王馮兩努說(shuō)得好:“銷(xiāo)售員成功的秘密武器是,以的愛(ài)心去喜歡自己?!?/p>
3.有計(jì)劃地工作。每天多收集一些新客戶(hù)的資料,作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案,在給客戶(hù)服務(wù)之前,要了解客戶(hù)需要什么,服務(wù)的形式,接受程度等等,有針對(duì)性、特色的服務(wù)。
4.要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)??头T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。比如“我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對(duì)客戶(hù)這一連串的咨詢(xún)而無(wú)法提供完整或立即的答復(fù),“我再回去查查看”、“這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)經(jīng)理來(lái)跟你說(shuō)明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對(duì)不是個(gè)專(zhuān)業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣?,F(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個(gè)客戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒(méi)有做不到,只有想不到的觀(guān)念!
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇十八
病區(qū)和醫(yī)護(hù)辦公室進(jìn)行裝修,面貌煥然一新,這是公司領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)工作有方所取得的成績(jī),真是可喜可賀!
工作中有苦也有樂(lè),但更多的是收獲,這幾個(gè)月的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事必躬行”。對(duì)我來(lái)說(shuō)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí),把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。就這幾個(gè)月的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),匯報(bào)我在醫(yī)院一年來(lái)取得的成績(jī)以及自己的不足。
一、個(gè)人成長(zhǎng)方面:
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。在工作當(dāng)中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)讓我們工作更加順利。
2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然。在工作的四個(gè)月中,我每天都在腦里疏理今天的工作,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,看似平常,但在無(wú)形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開(kāi)始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做,留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),但我并沒(méi)有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過(guò)程至關(guān)重要。在醫(yī)院有一群樂(lè)于幫助我的同事,在工作過(guò)程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。謙虛,沒(méi)有私心,會(huì)讓科室更和諧,讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識(shí)的提高。以前我只泛泛認(rèn)識(shí)一些東西,簡(jiǎn)單的想到,只是為滿(mǎn)足病人的要求,不重視質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然,這個(gè)簡(jiǎn)單的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證必須滿(mǎn)足的要求病人的要求同時(shí)還為醫(yī)院更好的利益回報(bào),信譽(yù)的回報(bào),才是大道理。進(jìn)入醫(yī)院,我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來(lái)不正確的觀(guān)念,在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。一定牢記不要犯錯(cuò),任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失,損害別人的利益。我自覺(jué)自己離要求還有很遠(yuǎn),但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀醫(yī)生。
二、工作方面:
做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為醫(yī)務(wù)工作者的本職工作。不管是在任何時(shí)候,在哪個(gè)崗位工作,都要守住自己的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)安排干啥就干啥,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;在診療過(guò)程中更不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療;平等待人,不欺貧愛(ài)富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者;做到合理檢查、合理治療,合理收費(fèi)。相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市醫(yī)保醫(yī)療政策及新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策與新型醫(yī)療診療制度,保證了我院日常工作學(xué)習(xí)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各醫(yī)療管理方面的意見(jiàn)和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院更好的工作。
名員工,時(shí)刻都應(yīng)該樹(shù)立起強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心,滿(mǎn)懷責(zé)任和信心,為實(shí)現(xiàn)自己的愿望而努力奮斗!實(shí)踐告訴我們:認(rèn)真工作只能將工作做對(duì),用心工作才能將工作做好?!罢J(rèn)真”體現(xiàn)的是工作態(tài)度,是做好工作的前提和基礎(chǔ)。而“用心”則是彰顯的心智,不是簡(jiǎn)單的疊加和組合,是調(diào)動(dòng)了一個(gè)員工的全智慧、潛能和能力基礎(chǔ)上的主觀(guān)能動(dòng)性的拓展和張揚(yáng)。把工作做細(xì)、做扎實(shí),不為艱難所阻、不為視野所限,不達(dá)的不罷休,沒(méi)有條件創(chuàng)建條件把一切工作做好、做到位,主動(dòng)承擔(dān)并樂(lè)于面對(duì)更重要、更具有挑戰(zhàn)性的工作。
4、我要克服的是自己的不足。作為醫(yī)務(wù)工作者首先要有誨人不倦的精神,才能很好的做到具有特色、有質(zhì)量、能服務(wù)于人、有責(zé)任感,耐心接診患者,以病人為中心,急病人所急,想病人所想的職業(yè)道德。
與此同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了一些對(duì)醫(yī)院創(chuàng)級(jí)及發(fā)展不利的因素,并把自己所發(fā)現(xiàn)的例舉如下:
1、醫(yī)療文書(shū)(病歷)書(shū)寫(xiě)不統(tǒng)一、不規(guī)范
特別是病歷書(shū)寫(xiě)的好壞可以體現(xiàn)住院醫(yī)師的醫(yī)療水平,也是唯一對(duì)患者診療工程的證據(jù)與憑證,認(rèn)真如實(shí)地書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū)(病歷)是每一位醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)之一。建議改進(jìn)措施,必須按規(guī)定及醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范進(jìn)行書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)醫(yī)療文書(shū),達(dá)到二級(jí)中西結(jié)合醫(yī)院要求;嚴(yán)格實(shí)施三級(jí)醫(yī)師查房制度,上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行患者的診療及醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)。
2、中醫(yī)特色治療力量薄弱
在理療科工作期間,發(fā)現(xiàn)患者對(duì)中醫(yī)特色治療不認(rèn)識(shí),有患者不愿意接受中醫(yī)特色治療的現(xiàn)象;也發(fā)現(xiàn)在患者的治療中有住院病區(qū)及理療脫節(jié)現(xiàn)象,達(dá)不到中西醫(yī)結(jié)合的效果,建議院領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我院的實(shí)際情況合理開(kāi)展中醫(yī)特色治療項(xiàng)目,加大中醫(yī)發(fā)展的步伐,達(dá)到中西醫(yī)結(jié)合有實(shí)際內(nèi)容。建議改進(jìn)措施,加大綜合治療室在針灸、推拿、藥棒等特色中醫(yī)治療的同時(shí),建議在各病區(qū)也要把中醫(yī)特色治療開(kāi)展起來(lái);中醫(yī)外治法在婦科、外科的應(yīng)用。
以上是我來(lái)院的幾個(gè)月的工作心得,在工作期間,因自己工作能力有限,還存在許多不足之處,我會(huì)在以后的工作中不斷努力,踏實(shí)工作,不管以后領(lǐng)導(dǎo)讓我在哪個(gè)崗位工作,我一定努力完成自己分內(nèi)的工作任務(wù)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督,并提出寶貴意見(jiàn)和建議,以便在以后的工作中得到改進(jìn)。
顧興芬
2015年12月30日星期二
今年七月,我作為一名已有一年工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來(lái)到了xx這個(gè)大家庭。轉(zhuǎn)眼之間,一個(gè)多月已經(jīng)過(guò)去了,我已經(jīng)逐漸地融入了這里,成為了xx的一成員?;仡櫼粋€(gè)多月的工作生活,頓感一種欣喜和充實(shí)。
我雖然不是剛剛踏入社會(huì)的畢業(yè)生,但是面對(duì)xx這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的大家庭,起初還是充滿(mǎn)迷茫和困惑。但是我很快地完成了從電子商務(wù)人員到一名xx公司部門(mén)經(jīng)理的過(guò)渡,這些都離不開(kāi)x總,x總和x總對(duì)我的指導(dǎo)和關(guān)懷,為我提供了一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)。 步入工作崗位所面臨的第一個(gè)問(wèn)題便是撇開(kāi)原先的工作經(jīng)驗(yàn)不談,要從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)行政辦公室以及人力資源管理方面的知識(shí),這和在學(xué)校里學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)完全不同,開(kāi)始的時(shí)候天天壓力很大,就害怕自己不能勝任這份來(lái)之不易的工作.感到的是一種不知如何下手的窘迫,但是隨著領(lǐng)導(dǎo)的耐心講解和同事們的熱心幫助,我逐漸理清了思路,摸到了頭緒,工作起來(lái)不再像原來(lái)那樣雜亂,已有了一點(diǎn)井井有序的狀態(tài),心里也充滿(mǎn)了斗志和小小的喜悅。
采買(mǎi)大到整個(gè)公司的組織框架和制度的建設(shè),這些都是由我們來(lái)負(fù)責(zé)。雖然我們不是公司的先前部隊(duì),主力軍,但是我們的工作也尤為重要,如果我們出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤,這就可能會(huì)影響到公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
剛開(kāi)始綜合部就我一個(gè)人,什么事情都是領(lǐng)導(dǎo)吩咐,我自己來(lái)完成的,不會(huì)自己找事做,就養(yǎng)成了一個(gè)不好的習(xí)慣;但隨著公司逐步走向正規(guī),各個(gè)部門(mén)的人員都已到位,我們綜合部也來(lái)了2名新同事,起初我還沒(méi)有從原先的角色中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下,我知道了部門(mén)內(nèi)各個(gè)崗位要分工明確,不能在混為一體,不能等待著工作的到來(lái),要學(xué)會(huì)主動(dòng)去尋找問(wèn)題,解決問(wèn)題。而我作為綜合部的經(jīng)理更要學(xué)會(huì)給下手放權(quán),給他們下達(dá)任務(wù)。這讓我感觸到,要多思考,多動(dòng)腦,要想在前頭,做在前頭才能對(duì)其他人進(jìn)行下一步的工作分配。
這一個(gè)月對(duì)于我來(lái)說(shuō)是工作的一個(gè)新起點(diǎn),未來(lái)還需我不懈地努力,帶領(lǐng)我們綜合部團(tuán)結(jié)一致,在x總,x總和x總的指導(dǎo)下,在其他部門(mén)的幫助配合下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,積累經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,完善各個(gè)階段的工作。
xxx
2015年8月3日星期三
通過(guò)這幾年努力地工作和不斷的學(xué)習(xí),我獲益良多。其中有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫敗時(shí)的惆悵。工作中讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也在處理著各種復(fù)雜問(wèn)題中歷練自已。同時(shí)我感謝那些真心教育我、幫助我進(jìn)步的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事。讓我保持一顆積極向上、決不言棄的心不斷發(fā)揮自身的潛能量,使我變得更干練,更成熟。因?yàn)槲抑溃F不打不成鋼,人不磨不成材。我們作為單位的一員,就必須具備吃苦耐勞的工作精神,以單位的利益為中心,端正工作態(tài)度,不為失敗找理由,要視結(jié)果為導(dǎo)向.勇于付出,敢于拼搏,才能蓄勢(shì)待發(fā)的朝著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
以至千里:不積小流,無(wú)以至江?!薄R詿ㄈ灰恍碌拿婷才ぷ?,用自已的實(shí)際行動(dòng)把每一件工作都辦好、辦落。我相信只要辛勤的付出,就是一定會(huì)有收獲的那一天。
二、學(xué)習(xí)方面。作為一名合格的工作人員不僅要自動(dòng)自覺(jué)的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),更要用先進(jìn)的思想武裝自已的頭腦。人的一生本來(lái)就是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考。要善用并改進(jìn)前人的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn),也就是說(shuō)擇其善者而從之,擇其不善者而改之。做到學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)以致用。同時(shí)要注重利用自己的已有知識(shí)框架來(lái)調(diào)節(jié)新知識(shí)的攝入,深入淺出的把新知識(shí)融入到已有的知識(shí)當(dāng)中,為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng),提高自己的履崗能力。把苦難當(dāng)成的墊腳石,與其吼破嗓子,不如做出樣子。自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。甘于現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)是不再前行的船,再也無(wú)法追上時(shí)代前進(jìn)的步伐。年青人如旭日之初升,草木之方萌,要敢于開(kāi)風(fēng)氣之先,有一股“于滿(mǎn)是荊棘的荒野里踏出一條路”的闖勁兒。在工作上要做一個(gè)有心人,要上心,要用心,要善于學(xué)習(xí)。提高辦事效率,掌握新的技巧,進(jìn)而提高自身的工作能力。
的期待與厚望。批評(píng)是藥,兼而聽(tīng)之,聽(tīng)而踐行,則會(huì)有大長(zhǎng)進(jìn)。因此,面對(duì)批評(píng),我們要拋棄的是自己的缺點(diǎn)毛病和思想包袱,要加以利用的是從壓力轉(zhuǎn)換來(lái)的動(dòng)力。我們應(yīng)該懂得,錯(cuò)誤在一定的條件下也能變成好事,正如毛澤東同志所說(shuō)的:“錯(cuò)誤和挫折教訓(xùn)了我們,使我們比較快地聰明起來(lái)了?!币虼宋覀円?xì)細(xì)體會(huì)其用意所在,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、看到不足,只有找準(zhǔn)問(wèn)題、看到不足才能把今后的工作做的更好?!傲妓幙嗫诶诓?,忠言逆耳利于行”。只有這樣才能讓我們認(rèn)識(shí)到自身的不足,在思想上引起震動(dòng),促其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、吸取教訓(xùn)、改掉毛病,進(jìn)而才能掌握新的知識(shí)和技能,提高自已的業(yè)務(wù)水平。
那些問(wèn)題發(fā)生了卻沒(méi)有想到,以后要如何避免同類(lèi)事件發(fā)生。7、注重克服思想上的“惰性”,把工作做到前頭,牢固樹(shù)立高效率、快節(jié)奏的工作理念。8、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。一個(gè)人肯干事是態(tài)度、想干事是熱情、會(huì)干事是能力、干成事才是本事。要從內(nèi)心驅(qū)使自己,全力以赴地去工作、去服務(wù)。
我一直信奉著大學(xué)導(dǎo)師在畢業(yè)前贈(zèng)予我的一句話(huà):志之所趨,無(wú)遠(yuǎn)勿屆,窮山復(fù)海不能限也;志之所向,無(wú)堅(jiān)不摧;故古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)韌不拔之志。在今后的工作中我將圍繞“勤奮”為起點(diǎn),本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,腳踏實(shí)地、為單位的繁榮與壯大貢獻(xiàn)自已的力量。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇十九
一年來(lái),學(xué)校沒(méi)有發(fā)生一齊不穩(wěn)定事件,沒(méi)發(fā)生一齊群體性事故,沒(méi)發(fā)生一齊重特大治安案件,為全體師生創(chuàng)造了一個(gè)比較穩(wěn)定、安全、有序的環(huán)境,營(yíng)造了“__”“__”的良好氛圍,維護(hù)了、正常的教育教學(xué)秩序。隨著新校舍落成投入使用后,地理復(fù)雜多變,學(xué)校安全保衛(wèi)工作顯的尤為重要,現(xiàn)我就2019年學(xué)校安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)整章建制。
治安保衛(wèi)工作是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題,他直接關(guān)系到社會(huì)政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾的切身利益。應(yīng)對(duì)一新的復(fù)雜環(huán)境,能否把學(xué)校安全保衛(wèi)工作做好,很大程度取決于學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度。一年來(lái),學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)始終把學(xué)校的安全保衛(wèi)工作納入學(xué)校黨政工作的重要議事日程,高度重視、真抓實(shí)管。定期召開(kāi)行政會(huì)議,根據(jù)上級(jí)安全保衛(wèi)工作的要求,及時(shí)布置和改善學(xué)校安全保衛(wèi)工作。
1.明確制度明確制度。
搬入新學(xué)校后,學(xué)校根據(jù)校情建立修定了《學(xué)校明確制度安全檢查制度》《學(xué)校內(nèi)部安全防范細(xì)則》《學(xué)校安全管理規(guī)定》、《重要部門(mén)安全管理規(guī)定》《學(xué)校及周邊社會(huì)治安綜合治理工作預(yù)、案》等一系列規(guī)章制度及安全工作方案,使學(xué)校安全保衛(wèi)有章可循。
2.確立網(wǎng)絡(luò)確立網(wǎng)絡(luò)。
健全了學(xué)校各級(jí)組織機(jī)構(gòu),成立了學(xué)校安全工作、確立網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治安綜合治理工作、預(yù)防和處置突發(fā)事件工作等領(lǐng)導(dǎo)小組。在全校范圍內(nèi)實(shí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,校長(zhǎng)同分管領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、班主任、保衛(wèi)人員簽定四級(jí)安全工作職責(zé)書(shū),把刑事案件、治安案件、災(zāi)害事故、幫教轉(zhuǎn)化、民事調(diào)節(jié)等工作作為職責(zé)資料,制訂目標(biāo),實(shí)行目標(biāo)管理。
3.狠抓落實(shí)狠抓落實(shí)。
把目標(biāo)和職責(zé)落實(shí)到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肩上,一級(jí)抓一級(jí)、狠抓落實(shí)一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),做到分工不分家,把安全保衛(wèi)與其它工作同部署、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比。把安全工作與領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人政績(jī)、經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤,使學(xué)校安全保衛(wèi)工作既成線(xiàn)又成網(wǎng),構(gòu)成層層有人抓,事事有人管的格局,把安全工作真正落到實(shí)處。
二、明確職責(zé)提高素質(zhì)。
職業(yè)學(xué)校安全保衛(wèi)工作,是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作,其服務(wù)對(duì)象主體的知識(shí)層次、思想品質(zhì)、自我約束潛力、組織紀(jì)律觀(guān)念層次不一,這就要求保衛(wèi)人員樹(shù)立熱心為師生服務(wù)的觀(guān)念,要有視學(xué)校安全為己任的使命感。即時(shí)了解學(xué)校安全狀況、學(xué)生動(dòng)態(tài)信息,才能防患于未然。為此,我校從市保安公司聘請(qǐng)三名專(zhuān)業(yè)人員充實(shí)到安全保衛(wèi)中,定期對(duì)安全保衛(wèi)人員進(jìn)行在崗業(yè)務(wù)培訓(xùn),逐步提高和改善安全保衛(wèi)隊(duì)伍的整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”的目的。
三、以人為本齊抓共管。
一是以建立平安學(xué)校為目標(biāo),以樹(shù)立防范意識(shí)為切入點(diǎn)。落實(shí)人員密集場(chǎng)所和大型集會(huì)安全工作方案,提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急潛力和自我防護(hù)潛力。二是以治安保衛(wèi)為重點(diǎn)。對(duì)要害部位、重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)人員定人定崗定期進(jìn)行排查,做到“經(jīng)常檢查安全不間歇,及時(shí)整改安全隱患可是夜。三是以樹(shù)立服務(wù)理念為宗旨,把別人的安危當(dāng)作自我的安危,把小事當(dāng)作大事,把緩事當(dāng)作急事,把事故苗頭當(dāng)作必然發(fā)生的事故去解決。20__年,學(xué)校沒(méi)發(fā)生一齊重大安全事故。
四、嚴(yán)密防范措施落實(shí)。
在推進(jìn)學(xué)校安全保衛(wèi)工作進(jìn)程中,我們突出抓了“嚴(yán)密防范,嚴(yán)格管理”,堅(jiān)持“整建結(jié)合,重在建設(shè)”“打防結(jié)合,以防為主”“標(biāo),本兼治,重在治本”原則。
一是充分發(fā)揮人防、物防、技防相結(jié)合的作用。2019年學(xué)校投資近x萬(wàn)元用于加強(qiáng)安全保衛(wèi)力量和安全保衛(wèi)裝備。
二是在安全防范中把安全檢查作為行之有效的措施。認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校季檢查、部門(mén)月檢查、班級(jí)日檢查、保衛(wèi)人員經(jīng)常查的制度。做到檢查有記錄、安全隱患有記載有報(bào)告有落實(shí),確保安全檢查不走過(guò)場(chǎng)、不流于形式。對(duì)查出的問(wèn)題和隱患要及時(shí)向?qū)W校提出整改意見(jiàn)和要求。
三是針對(duì)季節(jié)的特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)學(xué)校重點(diǎn)部位,易發(fā)案地點(diǎn),學(xué)生生活區(qū)等區(qū)域的巡邏檢查。嚴(yán)格清查校內(nèi)流動(dòng)人員,取締校內(nèi)外各種無(wú)證商販,凈化學(xué)校。
一年來(lái),在各級(jí)黨政部門(mén)的指導(dǎo)下,在全校廣大教職工的大力支持下。我校安全保衛(wèi)工作得到了長(zhǎng)足發(fā)展,取得了一些成績(jī),初步實(shí)現(xiàn)了學(xué)校秩序穩(wěn)定、治安安定的總體目標(biāo),為保證學(xué)校改革和發(fā)展的順利進(jìn)行,為學(xué)校教學(xué)、生活帶給了安全、禮貌、健康的學(xué)校環(huán)境發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇二十
____年,我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了____支行,在那里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,個(gè)性是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶(hù)的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對(duì)各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的'法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇二十一
自從過(guò)年往后_月,我就立馬從父母親溫馨的家的懷抱中掙脫,不對(duì),這應(yīng)當(dāng)是被掙脫,因?yàn)檫@是有所選擇的。
之所以選擇在_月_日,來(lái)順利當(dāng)一名實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,全當(dāng)是我為實(shí)現(xiàn)自我對(duì)__哥的承諾,另外就是證明我是真的從來(lái)不輕易認(rèn)輸?shù)摹?/p>
“如若是介紹的同學(xué),也就只給__元而已”,當(dāng)實(shí)習(xí)生涯開(kāi)始的時(shí)候,很高興自我那是全班中的高工資。
轉(zhuǎn)眼就三月過(guò)去了,就在前天提上了口頭辭職申請(qǐng),我?guī)煾狄仓皇橇ⅠR給我回了一條信息,說(shuō)“你好好努力!”,就這樣,我在__裝飾這樣一近乎于竭盡的小型家裝服務(wù)公司的實(shí)習(xí)生涯就正式宣告結(jié)束了。
當(dāng)時(shí),此刻,當(dāng)中有一種微微地顫動(dòng)。因?yàn)槲颐靼孜易罱K還是完成了某段旅程,告別了以往在學(xué)校的懵懂無(wú)知的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。
到了社會(huì)這大熔爐熔煉了_月還要多,雖然在最終_月只等到了扣除_周休假后的_元工資之后,拿出一部分給同事們請(qǐng)客了,可是在精神上的收獲是無(wú)可估量的。在實(shí)習(xí)生涯中,我獲得了社會(huì)關(guān)系,經(jīng)驗(yàn),人脈,最主要的是鍛煉了自我的應(yīng)變本事。這些都是在學(xué)院這象牙塔里面掌控不了的。
酸甜苦辣咸,這實(shí)習(xí)期五味俱全。我的目標(biāo)到達(dá)_%了?;仡檶?shí)習(xí)之初給自我定下的目標(biāo)是_月入行,并熟悉預(yù)算、談單、手繪、施工圖、進(jìn)度掌控等等,這些我都差不多都做到了。
在這實(shí)習(xí)生活當(dāng)中,我理解這行業(yè),也熟悉了自我的優(yōu)勢(shì),讓我更加明確了我想做什么了。
在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中_月的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼看來(lái)也就_多天而已,可是我的成長(zhǎng)過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的。_月中我要干些的人很多,當(dāng)然也要感激那些冷漠的人。當(dāng)然也有我所謂的師傅,可是他讓我意識(shí)到一最嚴(yán)重的教訓(xùn),跟他這樣的隊(duì)友合作永遠(yuǎn)都不會(huì)有勝利的果實(shí)。人分三等,若按照他的脾氣同本事來(lái)說(shuō),他頂多算得上是三等人,也頂多算上一懂工程學(xué)的會(huì)預(yù)算的工具,沒(méi)別的,還有他常提起的所謂繪圖速度,無(wú)謂的速度能出質(zhì)量嗎?!
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)告訴我,一好的種子必須需要找到一缽好的土壤才能生。
根發(fā)芽,才能茁壯成長(zhǎng)成參天大樹(shù)。
所謂,成功路上需要遇到貴人,當(dāng)然自我也得十分努力,ab面,a面僅有同b面合拍了,這ab面才能夠發(fā)揮無(wú)窮無(wú)盡的效應(yīng)。
實(shí)習(xí)中,我給自我或者說(shuō)是給學(xué)弟學(xué)妹們?cè)谶@下幾結(jié)論吧!
1、做事先做人。
2、少說(shuō)話(huà),多做事。
3、善于偽裝自我。
4、人走茶涼(不要跟同事所謂的熱情,掏心肝,挖心肺,結(jié)果這些都是回頭他們傷害你的的利劍)。
5、專(zhuān)業(yè)技能要鞏固(不要說(shuō)在學(xué)校學(xué)不到東西,或者說(shuō)學(xué)的東西沒(méi)有用,說(shuō)這些話(huà)之前,請(qǐng)確定你有本事做一簡(jiǎn)單可是的文書(shū))。
以上是我這次實(shí)習(xí)當(dāng)中獲得的工作總結(jié)濃縮版。
期望大家都能繼續(xù)堅(jiān)持高昂的斗志,奮斗人生!
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇二十二
20_年就要過(guò)去了,從事調(diào)度員工作也有幾個(gè)月了,現(xiàn)在這一段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
一、熟練掌握崗位業(yè)務(wù)。
對(duì)于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我,對(duì)調(diào)度員的了解比較片面,崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員,利用每天交接班時(shí)間虛心的請(qǐng)教兩位調(diào)度班長(zhǎng),明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問(wèn)題后該怎樣處理。等等,在半個(gè)月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任;在車(chē)間遇到不明白的問(wèn)題后,不礙于面子,向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況,掌握生產(chǎn)一手資料,便于更好的監(jiān)督車(chē)間、服務(wù)車(chē)間;我想,只有精通崗位業(yè)務(wù),才能做到對(duì)生產(chǎn)的有效監(jiān)管!
二、加強(qiáng)執(zhí)行力。
調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng),面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),將不折不扣的完成,每天開(kāi)會(huì)我都會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)將的重點(diǎn)記到本子上,進(jìn)入車(chē)間后一條一條的進(jìn)行落實(shí),把生產(chǎn)中重要的問(wèn)題傳達(dá)給車(chē)間主任或者班長(zhǎng),并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀(guān)性不能解決的問(wèn)題時(shí),先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行,絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排;執(zhí)行安排時(shí),雷厲風(fēng)行,能當(dāng)班做完的不推到下一班,能3分鐘做完的,不5份中作完。保證工作質(zhì)量,將車(chē)間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實(shí)好、監(jiān)督好、服務(wù)好!
三、生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行。
調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,更改計(jì)劃,不利于產(chǎn)品銷(xiāo)售,導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨,有的產(chǎn)品脹庫(kù)。自下發(fā)六日計(jì)劃后,每天都要對(duì)車(chē)間計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,凡發(fā)現(xiàn)私自更改計(jì)劃的,就要下通報(bào)處理。如果是因?yàn)槿藛T少或是沒(méi)有包裝物需要改計(jì)劃,優(yōu)先保證市場(chǎng)需求量大、利潤(rùn)高的產(chǎn)品,然后分析改計(jì)劃后,生產(chǎn)流程是否順暢合理,并與調(diào)度班長(zhǎng)進(jìn)行結(jié)合,避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核。
四、強(qiáng)化質(zhì)量管理。
產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運(yùn)的根本,作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫,做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、多整改。工作中加大對(duì)雜質(zhì)隱患的排查,建立每日排查報(bào)表,經(jīng)常的進(jìn)行復(fù)查,發(fā)現(xiàn)不整改的要進(jìn)行考核處理,并使之成為習(xí)慣;加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時(shí)間鏈、溫度鏈的排查力度。
緊盯工藝執(zhí)行情況,杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn),造成批量性的次品。遇到不清楚的,就拿出工藝本進(jìn)行對(duì)照,保證工藝的正確性和安全性;包裝質(zhì)量是我廠(chǎng)最弱的一項(xiàng),在全國(guó)倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量,就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好,8月份,我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機(jī)保養(yǎng)方案》,9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機(jī)參數(shù)規(guī)范》,從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率,然后又規(guī)范了無(wú)菌站機(jī)人員的操作,杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八,保證產(chǎn)品的外觀(guān)形象美觀(guān)好看。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量,杜絕進(jìn)水、漏氣、無(wú)日期、計(jì)量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒,對(duì)于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評(píng)!
五、成本控制。
一個(gè)公司想要取得更多的利潤(rùn),唯一就是降低成本。而作為食品行業(yè),從原材料減低質(zhì)量,提高成本,是行不通的,只有我們加強(qiáng)內(nèi)部管理,杜絕浪費(fèi),才能不讓太過(guò)投入。工作方面,我所做到的就是每班對(duì)各工序的水管、氣閥、吃飯時(shí)電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費(fèi)進(jìn)行排查,禁止有跑冒滴漏不管不問(wèn)、垃圾次品內(nèi)有正常產(chǎn)品、剪節(jié)質(zhì)量較差、落地肉餡拖入下水道等情況,發(fā)現(xiàn)一次,考核一次,講解教育后,讓員工提高節(jié)約意識(shí)!
六、、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。
現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的管理有利于產(chǎn)品質(zhì)量提高和生產(chǎn)流程的順暢化,物品的擺放要整齊,設(shè)備的刷洗要徹底,杜絕發(fā)黃發(fā)粘的工器具,遵照5s的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行打掃。最重要的就是人員個(gè)人衛(wèi)生,洗手消毒的制度在車(chē)間內(nèi)一直執(zhí)行很差,針對(duì)這種情況,每當(dāng)點(diǎn)鈴響了之后,我都會(huì)從車(chē)間前道檢查到后道,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有及時(shí)消毒的,就會(huì)通知班長(zhǎng)或消毒員進(jìn)行通知,發(fā)現(xiàn)消毒不徹底或仍不執(zhí)行的,就會(huì)對(duì)其班長(zhǎng)進(jìn)行考核,只有班長(zhǎng)有了執(zhí)行力,制度才可以持久執(zhí)行!
七、安全預(yù)防。
1、絞肉機(jī)手站在提升機(jī)上按肉。
2、推車(chē)人員推車(chē)不用手扶,用力過(guò)猛。
3、消毒員刷下水道無(wú)任何防范措施。
針對(duì)這些情況,我所做的就是對(duì)員工進(jìn)行講解如此操作的危險(xiǎn)性,提高人員的安全意識(shí),并警告不得再次出現(xiàn),避免出現(xiàn)重大的安全事故。
八、以人為本。
人員流失率高與職能部門(mén)人員也是息息相關(guān)的,以前在車(chē)間工作期間,深有體會(huì),所以現(xiàn)在能在車(chē)間與職工多換位思考,出現(xiàn)偶爾或者客觀(guān)性問(wèn)題,多教育、少考核,以最好的辦法解決問(wèn)題。不濫用職權(quán),不欺壓職工,做到公平、公正。但遇到原則性的問(wèn)題,還是要追究的,不管是任何人,該考核,就要考核,不包庇車(chē)間干部和領(lǐng)導(dǎo)。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇二十三
轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)半年有余了,還記得在夏天剛報(bào)到的時(shí)候,先到部辦登記信息,接著就分到了熱線(xiàn)調(diào)度班,見(jiàn)到了兩位班長(zhǎng)和一群可愛(ài)的姑娘們。
剛剛開(kāi)始上班的時(shí)候,我什么都不會(huì),對(duì)公司的了解僅限于知道水費(fèi)及怎樣繳納。班長(zhǎng)和同事們一直很耐心的教我公司的基本情況和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),最先學(xué)習(xí)的是熱線(xiàn),學(xué)習(xí)怎么用規(guī)范的語(yǔ)言接待客戶(hù)的電話(huà),怎么回答客戶(hù)的各種問(wèn)題,如何回訪(fǎng)等,剛剛接電話(huà)的時(shí)候我都不知道怎么開(kāi)口,班長(zhǎng)也一直在鼓勵(lì)我,讓我從一個(gè)接電話(huà)就緊張的狀態(tài)慢慢能做到可以一個(gè)人應(yīng)對(duì)客戶(hù)的各種問(wèn)題。現(xiàn)在雖然可以很輕松的應(yīng)對(duì)各種電,但是溝通能力依然有很大的欠缺,在碰到疑難問(wèn)題和部分用戶(hù)的時(shí)候仍然要請(qǐng)求幫助,還要繼續(xù)多多跟同事們學(xué)習(xí)。
在熟悉熱線(xiàn)業(yè)務(wù)后就開(kāi)始學(xué)習(xí)調(diào)度,雖然沒(méi)有去各個(gè)水廠(chǎng)和加壓站實(shí)地學(xué)習(xí)過(guò),但是班長(zhǎng)和同事們很詳細(xì)的跟我講解智慧水務(wù)系統(tǒng)、制水流程、機(jī)組和閥門(mén)的基本情況、各個(gè)時(shí)間點(diǎn)的壓力范圍區(qū)間和一些調(diào)度工作中的經(jīng)驗(yàn)等,剛剛開(kāi)始調(diào)度的時(shí)候真是手足無(wú)措,每次下調(diào)度指令的時(shí)候總是要考慮半天,還要跟班里的姐姐確認(rèn)一下才敢打電話(huà)通知。
到現(xiàn)在,已經(jīng)基本摸透了壓力的規(guī)律和南灣、湖東水廠(chǎng)以及各個(gè)加壓站的聯(lián)系,也有信心敢獨(dú)自一個(gè)人完成調(diào)度工作,力求做到經(jīng)濟(jì)、可靠、安全供水。
在班組半年多的時(shí)間,班長(zhǎng)和同事們都很關(guān)心照顧我,班組就像一個(gè)溫暖的大家庭,也很榮幸的參加了公司組織的工間操比賽和部門(mén)編排的舞蹈節(jié)目,感受到了公司的企業(yè)化,也認(rèn)識(shí)了很多小伙伴,每次跟大家在一起排練和比賽都很開(kāi)心。
經(jīng)過(guò)半年的實(shí)習(xí)期我已經(jīng)順利通過(guò)了定崗考試,成為供水大家庭的一員。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)我還是個(gè)新人,還有很多業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力需要提升,在新的一年里會(huì)更加努力學(xué)習(xí),更好的勝任本職工作,成為一名合格的熱線(xiàn)調(diào)度員。
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