生活是一本開(kāi)卷的書(shū)，總結(jié)是我們?cè)谄渲胁粩嘧龉P記的重要方式。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重整體結(jié)構(gòu)的安排，清晰地呈現(xiàn)出問(wèn)題、分析、總結(jié)和對(duì)策等要素。通過(guò)閱讀一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，我們可以學(xué)到一些寫(xiě)總結(jié)的技巧和經(jīng)驗(yàn)。
洗車(chē)店洗車(chē)管理制度篇一
尊敬的縣建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)：現(xiàn)位于紅河南路xxx號(hào)與xxx號(hào)之間有一片縣政府已征收的空地，目前有附近居民在此空地上種菜，為了更好的響應(yīng)城鄉(xiāng)清潔工程及方便入縣城的`車(chē)輛的車(chē)容整潔，減少縣城塵土污染。因此，本人想把此地硬化后利用它設(shè)個(gè)簡(jiǎn)易的臨時(shí)洗車(chē)場(chǎng)，以謀份解決生活困難的職業(yè)，本人深知此地屬于政府已征收地，因此鄭重作如下承諾：
1、一旦政府建設(shè)需要此地或另有其它用途時(shí)，本人將無(wú)條件立即撤離，絕不給政府的規(guī)劃及建設(shè)工作帶來(lái)任何的影響。
2、嚴(yán)格按照建設(shè)部門(mén)的要求處理好污水的過(guò)濾排放。
3、保證服從城管執(zhí)法人員的管理，保持場(chǎng)地清潔衛(wèi)生，不影響周邊群眾休息。
4、望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)們研討決定后能給予批準(zhǔn)。
特此申請(qǐng)。
申請(qǐng)人：
洗車(chē)店洗車(chē)管理制度篇二
1、主動(dòng)與顧客交流，保持友好相處關(guān)系，尋找機(jī)會(huì)介紹。
2、承擔(dān)美容，裝璜等技術(shù)方面的工作責(zé)任。
3、做好店內(nèi)技術(shù)培訓(xùn)，勞紀(jì)，衛(wèi)生及工具保養(yǎng)、保管。
4、開(kāi)發(fā)新技術(shù)，爭(zhēng)取同行業(yè)樹(shù)立典范。
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、服從主管工作安排，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、必須嚴(yán)格按部門(mén)工藝程序施工作業(yè)。
主管對(duì)參與本部門(mén)施工項(xiàng)目的人及車(chē)員財(cái)物安全管理責(zé)任，保證做到“防火、防電、防水、防盜”。
1、員工必須遵守公司上下班時(shí)間規(guī)定，如需請(qǐng)假，須經(jīng)主管確認(rèn)批準(zhǔn)，否則視為曠工。
2、員工上班期間內(nèi)不得打架，飲酒，戲鬧，說(shuō)臟話，由主管進(jìn)行監(jiān)督考核。
3、不得與顧客有不禮貌言行，經(jīng)發(fā)現(xiàn)加重考核。
本部門(mén)責(zé)任區(qū)內(nèi)每日安排員工進(jìn)行清潔整理，對(duì)每次責(zé)任區(qū)內(nèi)施工完畢后應(yīng)及時(shí)清理。
1、每月對(duì)所有員工進(jìn)行技能考核，按成績(jī)進(jìn)行排名。
2、對(duì)員工監(jiān)督崗上的客戶評(píng)分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名。
3、違反本部門(mén)規(guī)定中任何一項(xiàng)，分別斟情予以處罰。
注：其他未盡事項(xiàng)，依據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
洗車(chē)店洗車(chē)管理制度篇三
1、洗車(chē)前，確認(rèn)車(chē)輛門(mén)窗關(guān)緊，車(chē)輛表面沒(méi)有不適宜清洗的情況，如有及時(shí)改正或記錄。
2、沖洗人員首先使用高壓水槍對(duì)車(chē)輛表面進(jìn)行沖洗，不得遺漏車(chē)輪、車(chē)輪擋泥板、門(mén)下沿等位置。
3、沖洗第一遍后，使用干凈的泡沫和洗車(chē)液，擦試車(chē)身表面。注意：擦拭輪胎鋼圈的毛巾與擦拭車(chē)身的毛巾完全分開(kāi)。
4、經(jīng)洗車(chē)液清洗后，沖洗人員再次按步驟2要求進(jìn)行沖洗。
5、泊車(chē)員待沖洗干凈后，將車(chē)輛移出洗車(chē)位。
6、擦車(chē)人員使用干凈整潔的毛巾擦凈車(chē)身表面。注意：擦拭輪胎鋼圈的毛巾與擦拭車(chē)身的毛巾安全分開(kāi)。
7、內(nèi)部對(duì)前煙灰缸、儀表臺(tái)、方向盤(pán)進(jìn)行擦凈。如腳墊很臟，用雙手將腳墊取出進(jìn)行拍打去塵。
8、洗車(chē)完畢后，將車(chē)窗、門(mén)關(guān)緊，鑰匙交保管員。
a、前擋玻璃及所有門(mén)窗玻璃潔凈無(wú)污物。
b、車(chē)身表面無(wú)可用毛巾擦去的污物。
c、內(nèi)外反光鏡明亮且外觀不滴水。
d、鋼圈無(wú)可用毛巾擦去的污物。
e、前煙灰缸、方向盤(pán)清潔。
f、地毯拍打去塵（需要時(shí)）。
a、十要。
1、清洗服務(wù)要致謝。
2、安裝維修要及時(shí)。
3、咨詢服務(wù)要微笑。
4、上門(mén)服務(wù)要準(zhǔn)時(shí)。
5、言談舉止要文明。
6、服裝鞋帽要整潔。
7、對(duì)待客戶要真誠(chéng)。
8、解決問(wèn)題要徹底。
9、工作作風(fēng)要迅速。
10、愛(ài)護(hù)企業(yè)要同心。
b、十不準(zhǔn)。
1、工作場(chǎng)所不準(zhǔn)大聲喧嘩。
2、上門(mén)服務(wù)不準(zhǔn)遲到拖延。
3、預(yù)約咨詢不準(zhǔn)含糊不清。
4、服務(wù)規(guī)范不準(zhǔn)執(zhí)行有偏。
5、同事之間不準(zhǔn)嬉鬧打罵。
6、工具攜帶不準(zhǔn)丟三落四。
7、在客戶家不準(zhǔn)隨意亂動(dòng)。
8、對(duì)待問(wèn)題不準(zhǔn)推諉扯皮。
9、車(chē)輛工具不準(zhǔn)亂停亂放。
10、信息傳遞不準(zhǔn)遺漏延誤。
認(rèn)真落實(shí)考勤制度是加強(qiáng)公司管理的重要組成部分，也是提高工時(shí)利用率貫徹“各盡所能，按勞分配”的依據(jù)。當(dāng)班主管負(fù)責(zé)每日考勤。每月考勤記錄為當(dāng)月1號(hào)至月末?？记诠芾砣缦拢?/p>
2、員工請(qǐng)假應(yīng)先填寫(xiě)請(qǐng)假條，當(dāng)班管理員簽字同意后方可離店，假條交辦公室備案；
4、凡規(guī)定的到崗時(shí)間沒(méi)報(bào)道，事先又無(wú)辦理請(qǐng)假手續(xù)者，按遲到論處；
6、凡事先未辦理請(qǐng)假手續(xù)，又無(wú)故缺勤或請(qǐng)假未準(zhǔn)私自休假者按曠工處理；
11、所有請(qǐng)假人員在假期結(jié)束之后，必須返回公司，在24小時(shí)之內(nèi)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)消假，否則按曠工論處。
12、全勤工資標(biāo)準(zhǔn)一律設(shè)定為100/元月，
洗車(chē)店洗車(chē)管理制度篇四
一、公司上班時(shí)間為8：20～17：30，值班人員上班時(shí)間為8：20～18：00。
二、每月休息日2天。
三、考勤統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)。
1、公司綜合部負(fù)責(zé)每月度考勤統(tǒng)計(jì)表。
2、考勤獎(jiǎng)懲辦法。
洗車(chē)人員考勤嚴(yán)格按照公司考勤管理制度執(zhí)行，若有違反考勤制度進(jìn)行將進(jìn)行處罰。
一、員工上班時(shí)間必須著工作服和佩戴工作牌，工作服必須整潔干凈。
二、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。
三、公司的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。
四、有客戶來(lái)洗車(chē)或咨詢時(shí)，馬上熱情接待，并問(wèn)好，顧客離開(kāi)時(shí)應(yīng)致謝并道“謝謝您的光臨”。
五、顧客車(chē)上的任何物品，不能動(dòng)、拿，違反者開(kāi)除。
六、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，遇到不能處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知主管。
一、每月25日前洗車(chē)主管將下月的洗車(chē)用品匯總制表，上報(bào)公司進(jìn)行采購(gòu)，緊急物品價(jià)格在200元以內(nèi)，精品主管可先行采購(gòu)再憑相關(guān)票據(jù)報(bào)銷(xiāo)。
二、洗車(chē)房的設(shè)備的管理、維護(hù)落實(shí)到個(gè)人（見(jiàn)設(shè)備清單），責(zé)任人必須按時(shí)檢查及維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即通知洗車(chē)主管。
三、發(fā)到個(gè)人手里的工具應(yīng)保管好，工具正常使用期限內(nèi)損壞或丟失，再申領(lǐng)時(shí)費(fèi)用從個(gè)人工資中扣除（按照工具折舊進(jìn)行賠償）。
一、洗車(chē)場(chǎng)設(shè)三個(gè)崗位：洗車(chē)主管兼（美容工）、貼膜工、洗車(chē)美容工。
二、洗車(chē)主管負(fù)責(zé)洗車(chē)場(chǎng)的日常管理工作兼美容工。
三、貼膜師傅負(fù)責(zé)貼膜工作，在閑暇時(shí)協(xié)助洗車(chē)工作。
四、洗車(chē)工負(fù)責(zé)機(jī)洗后車(chē)輛清潔工作。
一、客戶車(chē)輛來(lái)洗車(chē)場(chǎng)區(qū)域后洗車(chē)人員將進(jìn)行洗車(chē)預(yù)約登記，并且要求公司各部門(mén)相關(guān)工作人員將車(chē)輛開(kāi)到合適的待洗位置上，按秩序進(jìn)行清洗。
二、車(chē)輛經(jīng)機(jī)洗完畢后，洗車(chē)主管（駕駛證）將車(chē)輛指引到擦車(chē)位，洗車(chē)工將進(jìn)行車(chē)內(nèi)洗塵、外觀擦拭，并及時(shí)告知服務(wù)前臺(tái)工作人員。
三、洗車(chē)主管應(yīng)在每天下班前報(bào)送當(dāng)天洗車(chē)數(shù)量及質(zhì)量精品銷(xiāo)售員每天仔細(xì)核對(duì)洗車(chē)數(shù)量，同時(shí)在下班后統(tǒng)計(jì)好洗車(chē)表上交給精品銷(xiāo)售員做日?qǐng)?bào)表。
洗車(chē)店洗車(chē)管理制度篇五
第一條 為加強(qiáng)我市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理，規(guī)范城市車(chē)輛清洗保潔服務(wù)行為，根據(jù)《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》、《城市排水許可管理辦法》、《廣東省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》和《惠州市區(qū)飲食娛樂(lè)服務(wù)業(yè)環(huán)境管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于對(duì)單位和個(gè)人在本市市區(qū)和縣城鎮(zhèn)城市規(guī)劃區(qū)建成區(qū)內(nèi)開(kāi)辦洗車(chē)場(chǎng)，從事城市車(chē)輛清洗保潔服務(wù)行為的監(jiān)督管理。
第三條 本規(guī)定所稱的城市洗車(chē)場(chǎng)，是指在縣城鎮(zhèn)以上城市規(guī)劃區(qū)建成區(qū)內(nèi)從事為城市車(chē)輛提供清洗保潔服務(wù)的城市洗車(chē)站、場(chǎng)、點(diǎn)。
本規(guī)定所稱的車(chē)輛，是指摩托車(chē)、小汽車(chē)、客車(chē)、貨車(chē)等機(jī)動(dòng)車(chē)輛。
第四條 惠州市城市管理委員會(huì)辦公室是惠城中心城區(qū)城市洗車(chē)場(chǎng)管理的牽頭部門(mén)，負(fù)責(zé)城市洗車(chē)場(chǎng)建設(shè)和城市車(chē)輛清洗服務(wù)的綜合協(xié)調(diào)管理，擬定行業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展規(guī)劃；負(fù)責(zé)惠城中心城區(qū)城市洗車(chē)場(chǎng)的場(chǎng)地設(shè)置聯(lián)審和開(kāi)業(yè)后場(chǎng)地年度評(píng)估的組織協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)定期組織相關(guān)部門(mén)對(duì)惠城中心城區(qū)城市洗車(chē)場(chǎng)的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行集中整治。
市公用事業(yè)局負(fù)責(zé)惠城中心城區(qū)城市洗車(chē)場(chǎng)的排水許可辦理、排水管網(wǎng)連接，對(duì)洗車(chē)場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)、損壞路政設(shè)施、沉沙設(shè)施不合格等行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查，作出處理。
市環(huán)保局負(fù)責(zé)惠城中心城區(qū)城市洗車(chē)場(chǎng)的排污許可辦理、環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件審批，對(duì)洗車(chē)場(chǎng)污水處理不合格、噪聲排放超標(biāo)等違反環(huán)保相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查，作出處理。
市交-警支隊(duì)負(fù)責(zé)惠城中心城區(qū)城市洗車(chē)場(chǎng)出入口指示標(biāo)志的設(shè)置，對(duì)指示標(biāo)志不全、影響道路通行、存在交通安全隱患的洗車(chē)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，作出處理。
市環(huán)衛(wèi)局負(fù)責(zé)對(duì)惠城中心城區(qū)城市洗車(chē)場(chǎng)污水橫流、亂吊掛等影響市容市貌的行為進(jìn)行監(jiān)督、檢查，作出處理。
市規(guī)劃建設(shè)局負(fù)責(zé)對(duì)亂搭建、改變場(chǎng)地使用功能開(kāi)辦的惠城中心城區(qū)城市洗車(chē)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，作出處理。
市交通局依據(jù)自身職能負(fù)責(zé)對(duì)違反交通管理規(guī)定的惠城中心城區(qū)城市洗車(chē)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，作出處理。
市工商局負(fù)責(zé)對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超出核準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)范圍、未依法辦理相關(guān)行政許可手續(xù)，擅自從事洗車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的惠城中心城區(qū)城市洗車(chē)場(chǎng)，依照國(guó)務(wù)院《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定予以取締。
市規(guī)劃、公安、工商、公用事業(yè)、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、交通、財(cái)政、物價(jià)等部門(mén)是惠城中心城區(qū)城市洗車(chē)場(chǎng)設(shè)置、開(kāi)業(yè)聯(lián)審和年度評(píng)估工作成員單位，應(yīng)配合牽頭部門(mén)做好相關(guān)工作。
縣城鎮(zhèn)和市區(qū)惠城中心城區(qū)以外的城市洗車(chē)場(chǎng)建設(shè)和車(chē)輛清洗服務(wù)的監(jiān)督管理主管部門(mén)，由所在地縣、區(qū)人民政府依法確定。
第五條 城市洗車(chē)場(chǎng)按照統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，根據(jù)我市城市總體規(guī)劃、專業(yè)規(guī)劃和城市交通建設(shè)發(fā)展的需要，由牽頭或主管部門(mén)會(huì)同規(guī)劃、公安、交通、國(guó)土、財(cái)政等部門(mén)統(tǒng)籌安排，合理布局，組織建設(shè)和設(shè)置。
第六條 單位或個(gè)人需在惠州市區(qū)城市規(guī)劃區(qū)和各縣城鎮(zhèn)城市規(guī)劃區(qū)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立從事城市車(chē)輛清洗保潔服務(wù)的城市洗車(chē)場(chǎng)，應(yīng)向所在市、縣（區(qū)）牽頭或主管部門(mén)提交下列文件、資料，經(jīng)聯(lián)審會(huì)議審查通過(guò)，并依法到各相關(guān)部門(mén)辦理規(guī)劃許可、城市排水許可、排污許可、工程施工許可等手續(xù)后，方可建設(shè)。
（一）符合城市規(guī)劃、市容環(huán)境衛(wèi)生、交通、防盜、防火等規(guī)定；
（二）具備一定規(guī)模的沖洗、停車(chē)場(chǎng)地；
（三）沖洗設(shè)備達(dá)到規(guī)定要求；
（五）不占用城市道路;
（六）主管部門(mén)要求的其他文件、資料。
因故需變更、擴(kuò)大洗車(chē)場(chǎng)業(yè)務(wù)的，必須提前20日向牽頭或主管部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，并辦理有關(guān)手續(xù)。
第七條 市區(qū)惠城中心城區(qū)（三環(huán)路內(nèi)）新開(kāi)設(shè)的城市洗車(chē)場(chǎng)應(yīng)具備如下條件：
（一）不得設(shè)置在交通要道口及轉(zhuǎn)彎處；
（二）在室內(nèi)經(jīng)營(yíng)；
（三）沖洗設(shè)備齊備；
（五）具備4.5m×1.5 m×1.5 m以上的沉沙池和三級(jí)污水處理系統(tǒng)；
（六）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、門(mén)面符合市容環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定，噪音排放符合環(huán)保要求；
（七）有公用事業(yè)、環(huán)保、工商部門(mén)核發(fā)的排水許可證、排污許可證、環(huán)評(píng)文件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
各縣城鎮(zhèn)和市區(qū)惠城中心城區(qū)以外的城市洗車(chē)場(chǎng)建設(shè)的具體標(biāo)準(zhǔn)由縣、區(qū)政府確定的牽頭或主管部門(mén)會(huì)同城市規(guī)劃等有關(guān)部門(mén)制定。
第八條 城市洗車(chē)場(chǎng)建成后，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)向牽頭或主管部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)聯(lián)審會(huì)議驗(yàn)收合格的，由牽頭或主管部門(mén)向其出具允許經(jīng)營(yíng)洗車(chē)場(chǎng)的批準(zhǔn)文件。經(jīng)營(yíng)者需具備批準(zhǔn)文件和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照方可運(yùn)營(yíng)。
城市洗車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)行年度評(píng)估制度。每年的12月10日前，由城市洗車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者提出申請(qǐng)，經(jīng)聯(lián)審會(huì)議評(píng)估符合本暫行規(guī)定第七條規(guī)定條件的`，方可繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)的城市洗車(chē)場(chǎng)從事城市車(chē)輛清洗保潔有償服務(wù)活動(dòng)。
第九條 依法開(kāi)辦的城市洗車(chē)場(chǎng)，應(yīng)按營(yíng)業(yè)執(zhí)照規(guī)定的范圍開(kāi)展?fàn)I業(yè)服務(wù)。嚴(yán)禁攔車(chē)強(qiáng)制清洗或采取其他不合法手段強(qiáng)制車(chē)輛清洗。
第十條 城市洗車(chē)場(chǎng)提供的車(chē)輛清潔服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由經(jīng)營(yíng)者遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)守信的原則，依據(jù)經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)供求狀況自主制定。
城市洗車(chē)場(chǎng)收取車(chē)輛清潔服務(wù)費(fèi)必須實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，標(biāo)明服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價(jià)單位、服務(wù)價(jià)格等，標(biāo)價(jià)牌下方應(yīng)填寫(xiě)：“價(jià)格舉報(bào)電話12358，以及所在市、縣（區(qū)）物價(jià)部門(mén)監(jiān)制”字樣。
第十一條 城市洗車(chē)場(chǎng)應(yīng)在場(chǎng)前標(biāo)明名稱，場(chǎng)內(nèi)指示標(biāo)志要醒目、齊全。洗車(chē)作業(yè)要文明、衛(wèi)生、有序。洗車(chē)場(chǎng)工作人員在清洗過(guò)程中造成被洗車(chē)輛損壞時(shí)，洗車(chē)場(chǎng)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十二條 城市洗車(chē)場(chǎng)應(yīng)按《城市排水許可辦法》的規(guī)定設(shè)置污水處理設(shè)施，并由專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍定期有償對(duì)其清污，不得破壞城市排水設(shè)施，不得影響周邊環(huán)境及江河湖泊。
第十三條 城市洗車(chē)場(chǎng)的洗車(chē)工具和設(shè)施應(yīng)按規(guī)定要求擺放整齊。在經(jīng)營(yíng)中不得占用人行道、綠化帶和其他公共場(chǎng)地、綠地，不得妨礙交通和影響城市觀瞻。
第十四條 城市洗車(chē)場(chǎng)管理牽頭或主管部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)城市洗車(chē)場(chǎng)的日常檢查和監(jiān)督管理，設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)信箱，接受車(chē)輛駕駛?cè)藛T及其他人員的投訴。
對(duì)洗車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者違反本規(guī)定的行為，由公用事業(yè)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、規(guī)劃建設(shè)、工商、物價(jià)等有關(guān)部門(mén)依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第十五條 城市洗車(chē)場(chǎng)管理牽頭或主管部門(mén)、相關(guān)職能部門(mén)工作人員在城市洗車(chē)場(chǎng)建設(shè)和城市車(chē)輛清洗管理工作中玩忽職守、濫用職權(quán)的，由其所在單位或者上級(jí)主管部門(mén)給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。
第十六條 在本規(guī)定實(shí)施前已投入運(yùn)營(yíng)的城市洗車(chē)場(chǎng)，按以下辦法處理：
（一）未經(jīng)批準(zhǔn)開(kāi)辦又不符合城市規(guī)劃、環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)規(guī)劃的城市洗車(chē)場(chǎng)，或雖經(jīng)批準(zhǔn)開(kāi)辦但不符合建場(chǎng)條件、設(shè)備簡(jiǎn)陋、強(qiáng)制洗車(chē)、亂收費(fèi)、或只收費(fèi)不洗車(chē)等管理混亂的城市洗車(chē)場(chǎng)，由城市洗車(chē)場(chǎng)管理牽頭或主管部門(mén)會(huì)同城市規(guī)劃、物價(jià)、工商等有關(guān)部門(mén)依法予以取締。
（二）對(duì)符合城市規(guī)劃、環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)規(guī)劃和建場(chǎng)條件，經(jīng)過(guò)整改，符合標(biāo)準(zhǔn)的洗車(chē)場(chǎng)，由聯(lián)審小組規(guī)定時(shí)間，限期補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)或重新登記。
（三）對(duì)設(shè)置在住宅區(qū)內(nèi)或周邊的洗車(chē)場(chǎng)，因噪聲擾民等原因，引起群眾投訴不斷的，引導(dǎo)其遷出市區(qū)惠城中心城區(qū)和縣城鎮(zhèn)以上城市密集區(qū)或依法作出處理。
第十七條 本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。
店面行政及安全管理制度
1、店面衛(wèi)生管理制度
（1） 衛(wèi)生責(zé)任制，按分配的工作場(chǎng)所和衛(wèi)生區(qū)，每日清掃兩次，每周大掃除一次。
（2） 隨時(shí)保持工作間場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔。不得堆放垃圾、廢棄物等污染物嚴(yán)禁隨地吐痰。
（3） 注意個(gè)人衛(wèi)生保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高自身的衛(wèi)生防護(hù)、防病能力。
（4） 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：清掃做到五無(wú)一潔（無(wú)煙頭、紙屑、痰跡、灰塵、雜物，干凈整潔）。桌柜要二無(wú)一齊（無(wú)灰塵、雜物，擺放有序干凈整齊）。玻璃做到二無(wú)一明（無(wú)塵土、斑點(diǎn)，里外透明）。電腦做到二無(wú)（無(wú)灰塵、斑點(diǎn)）。
（5）各工位衛(wèi)生管理區(qū)域應(yīng)保證無(wú)紙屑、果皮、雜物。
（6）設(shè)備工具擺放整齊，表面無(wú)塵土，按日期例行保養(yǎng)，保證正常使用。
（7）清潔工位要認(rèn)真徹底，無(wú)衛(wèi)生死角。
（8）公共衛(wèi)生區(qū)域大家要愛(ài)護(hù)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
（9）店長(zhǎng)每天檢查一次各工位衛(wèi)生情況，并記錄在冊(cè)。
2、店面安全管理制度
設(shè)備安全
（1） 對(duì)設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)，定期檢查，保證設(shè)備正常運(yùn)行.
（2） 檢查設(shè)備配置有自動(dòng)控制安全保護(hù)裝置，如：舉升機(jī)自鎖??防墜裝置、輪胎平衡機(jī)的安全防護(hù)罩等是否工作正常完好。
（3） 維修車(chē)間設(shè)備應(yīng)該布局有序，不得有互相干涉現(xiàn)象。
（4） 對(duì)危及安全的工具、設(shè)備應(yīng)當(dāng)及時(shí)淘汰、修整。
（5） 設(shè)備的總用電量應(yīng)小于車(chē)間的設(shè)計(jì)用電容量，以防發(fā)生火災(zāi)。
操作安全
（1） 認(rèn)真學(xué)習(xí)車(chē)間的各種安全注意事項(xiàng)和操作規(guī)程，并嚴(yán)格遵守。
（2） 正確使用各種設(shè)備和工具，以防損壞和傷人。
（3） 進(jìn)行車(chē)輛檢修時(shí)應(yīng)當(dāng)拔下車(chē)鑰匙以防他人啟動(dòng)車(chē)輛。
（4） 檢修發(fā)動(dòng)機(jī)、制動(dòng)、供油系統(tǒng)等，注意液體泄露、火災(zāi)、燒傷等事故發(fā)生。
（5） 檢修電路、焊接等時(shí)，不可亂拉電線，或進(jìn)行斷電作業(yè)，以防損壞電器和引起人身、火災(zāi)事故。
三防安全
（1） 認(rèn)真學(xué)習(xí)三防（防水、防火、防盜）安全知識(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用各種消防工具，各種消防設(shè)施完好無(wú)損，愛(ài)護(hù)消防設(shè)施。并設(shè)專人負(fù)責(zé)店面三防。
（2） 注意用水安全、及時(shí)關(guān)閉各種用水設(shè)施，做到室內(nèi)防水、室外防雨，各種防水商品應(yīng)加以防護(hù)或墊高處理。
（3） 車(chē)間嚴(yán)禁煙火，防止漏電引發(fā)火災(zāi)事故發(fā)生。
（4） 車(chē)間不得私接亂設(shè)電器設(shè)備，不得私自改變電路設(shè)施，以防電路引發(fā)的傷人和火災(zāi)發(fā)生。
（5） 對(duì)店面的門(mén)窗加固，上、下班檢查落鎖，防止盜竊發(fā)生，凡在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的客戶車(chē)輛和物品嚴(yán)加看護(hù)防止丟失。
（6） 安全檢查，定期不定期地對(duì)對(duì)工作場(chǎng)所和工作情況進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)是安全防護(hù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、和應(yīng)急措施的制定執(zhí)行情況，堅(jiān)決杜絕事故隱患。
洗車(chē)店洗車(chē)管理制度篇六
（1） 衛(wèi)生責(zé)任制，按分配的工作場(chǎng)所和衛(wèi)生區(qū)，每日清掃兩次，每周大掃除一次。
（2） 隨時(shí)保持工作間場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔。不得堆放垃圾、廢棄物等污染物嚴(yán)禁隨地吐痰。
（3） 注意個(gè)人衛(wèi)生保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高自身的衛(wèi)生防護(hù)、防病能力。
（4） 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：清掃做到五無(wú)一潔（無(wú)煙頭、紙屑、痰跡、灰塵、雜物，干凈整潔）。桌柜要二無(wú)一齊（無(wú)灰塵、雜物，擺放有序干凈整齊）。玻璃做到二無(wú)一明（無(wú)塵土、斑點(diǎn)，里外透明）。電腦做到二無(wú)（無(wú)灰塵、斑點(diǎn)）。
（5）各工位衛(wèi)生管理區(qū)域應(yīng)保證無(wú)紙屑、果皮、雜物。
（6）設(shè)備工具擺放整齊，表面無(wú)塵土，按日期例行保養(yǎng)，保證正常使用。
（7）清潔工位要認(rèn)真徹底，無(wú)衛(wèi)生死角。
（8）公共衛(wèi)生區(qū)域大家要愛(ài)護(hù)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
（9）店長(zhǎng)每天檢查一次各工位衛(wèi)生情況，并記錄在冊(cè)。
2、店面安全管理制度
設(shè)備安全
（1） 對(duì)設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)，定期檢查，保證設(shè)備正常運(yùn)行.
（2） 檢查設(shè)備配置有自動(dòng)控制安全保護(hù)裝置，如：舉升機(jī)自鎖??防墜裝置、輪胎平衡機(jī)的'安全防護(hù)罩等是否工作正常完好。
（3） 維修車(chē)間設(shè)備應(yīng)該布局有序，不得有互相干涉現(xiàn)象。
（4） 對(duì)危及安全的工具、設(shè)備應(yīng)當(dāng)及時(shí)淘汰、修整。
（5） 設(shè)備的總用電量應(yīng)小于車(chē)間的設(shè)計(jì)用電容量，以防發(fā)生火災(zāi)。
操作安全
（1） 認(rèn)真學(xué)習(xí)車(chē)間的各種安全注意事項(xiàng)和操作規(guī)程，并嚴(yán)格遵守。
（2） 正確使用各種設(shè)備和工具，以防損壞和傷人。
（3） 進(jìn)行車(chē)輛檢修時(shí)應(yīng)當(dāng)拔下車(chē)鑰匙以防他人啟動(dòng)車(chē)輛。
（4） 檢修發(fā)動(dòng)機(jī)、制動(dòng)、供油系統(tǒng)等，注意液體泄露、火災(zāi)、燒傷等事故發(fā)生。
（5） 檢修電路、焊接等時(shí)，不可亂拉電線，或進(jìn)行斷電作業(yè)，以防損壞電器和引起人身、火災(zāi)事故。
三防安全
（1） 認(rèn)真學(xué)習(xí)三防（防水、防火、防盜）安全知識(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用各種消防工具，各種消防設(shè)施完好無(wú)損，愛(ài)護(hù)消防設(shè)施。并設(shè)專人負(fù)責(zé)店面三防。
（2） 注意用水安全、及時(shí)關(guān)閉各種用水設(shè)施，做到室內(nèi)防水、室外防雨，各種防水商品應(yīng)加以防護(hù)或墊高處理。
（3） 車(chē)間嚴(yán)禁煙火，防止漏電引發(fā)火災(zāi)事故發(fā)生。
（4） 車(chē)間不得私接亂設(shè)電器設(shè)備，不得私自改變電路設(shè)施，以防電路引發(fā)的傷人和火災(zāi)發(fā)生。
（5） 對(duì)店面的門(mén)窗加固，上、下班檢查落鎖，防止盜竊發(fā)生，凡在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的客戶車(chē)輛和物品嚴(yán)加看護(hù)防止丟失。
（6） 安全檢查，定期不定期地對(duì)對(duì)工作場(chǎng)所和工作情況進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)是安全防護(hù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、和應(yīng)急措施的制定執(zhí)行情況，堅(jiān)決杜絕事故隱患。
公司員工車(chē)輛日益增多，經(jīng)常由于員工車(chē)輛的清洗會(huì)影響到客戶車(chē)輛交車(chē)時(shí)間的延長(zhǎng)，同時(shí)洗車(chē)臺(tái)次的增加也會(huì)影響到洗車(chē)的質(zhì)量，從而影響客戶滿意度并增加售后運(yùn)營(yíng)成本，因此制定以下制度規(guī)范洗車(chē)事宜。
一、免費(fèi)洗車(chē)只對(duì)在本廠維修的車(chē)輛、商品車(chē)、出險(xiǎn)代步車(chē)及試乘試駕開(kāi)放，上述車(chē)輛一律憑票洗車(chē)，對(duì)無(wú)票車(chē)輛，洗車(chē)員有權(quán)拒絕清洗。
二、嚴(yán)禁員工車(chē)輛在正常上班時(shí)間內(nèi)交由洗車(chē)組清洗（除當(dāng)天有過(guò)有償維修的車(chē)輛）,如發(fā)現(xiàn)洗車(chē)票中有本公司員工的車(chē)輛(當(dāng)天無(wú)有償維修），一律不計(jì)提成,對(duì)洗車(chē)組人員每人處以50元/車(chē)。
三、試乘試駕、商品車(chē)及出險(xiǎn)代步車(chē)的清洗須在非忙時(shí)進(jìn)行，如上班后半小時(shí)或下班前半小時(shí)內(nèi)完成。公司車(chē)輛在清洗時(shí)要遵循洗車(chē)秩序，不得插隊(duì)，清洗完畢應(yīng)立即移出洗車(chē)區(qū)，不得堵塞交通。
四、對(duì)于客戶來(lái)店只要求洗車(chē)的，sa有權(quán)拒絕客戶的要求，但必須做好相應(yīng)的解釋工作。對(duì)保養(yǎng)或維修車(chē)輛，客戶本次未要求洗車(chē)的，sa一律發(fā)放一張洗車(chē)票，客戶可根據(jù)自己的時(shí)間自行開(kāi)車(chē)來(lái)店洗車(chē)。
五、各主管、sa要嚴(yán)管手中的洗車(chē)票，不得隨意將洗車(chē)票交于非維修車(chē)輛的車(chē)主，發(fā)現(xiàn)此類(lèi)情況，每次考核100元。洗車(chē)票上須注明車(chē)牌、日期、是否維修、開(kāi)票人，開(kāi)票人必須是sa或鈑噴主管的簽字，否則無(wú)效，如發(fā)現(xiàn)假冒他人簽字的行為，考核100元/次。
洗車(chē)店洗車(chē)管理制度篇七
承租人：
甲、乙雙方根據(jù)平等互利的原則，經(jīng)過(guò)相互協(xié)商，甲方同意將地下停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)位租給乙方使用，特訂立本協(xié)議，雙方共同遵守，具體內(nèi)容如下：
1、甲方出租的地下停車(chē)位位于三亞市河?xùn)|區(qū)鳳凰路__國(guó)際社區(qū)。
______閣樓下______號(hào)車(chē)位，地面質(zhì)量為水泥砂漿地面。使用面積______平方米。
2、租賃期限自______年______月______日至______年______月______日止。
3、月租金______元整，年租金______元整。交費(fèi)時(shí)間為年租用起始月份前五日內(nèi)到物業(yè)管理辦公室交納。
4、地下車(chē)位停泊車(chē)輛車(chē)牌號(hào)______，車(chē)型______，顏色______，車(chē)位所停車(chē)輛必須為此牌號(hào)車(chē)輛。
5、乙方在租用期內(nèi)有權(quán)使用指定的地下停車(chē)位，該停車(chē)位僅供停車(chē)用途，不得改做其他用途，不得在地下車(chē)庫(kù)內(nèi)修車(chē)、洗車(chē)，也不得隨意轉(zhuǎn)租給第三方使用。
6、乙方在地下停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)愛(ài)護(hù)公物及消防設(shè)施，禁止使用煙火或攜帶其它危險(xiǎn)品，損壞公物要按價(jià)賠償。因乙方原因造成其它車(chē)輛損壞的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
7、甲方應(yīng)做好地下停車(chē)場(chǎng)公共設(shè)施的日常維護(hù)、維修及監(jiān)控工作，保持其良好的公共交通秩序，檢查和防范消防安全。
8、乙方需按規(guī)定在地下停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放好車(chē)輛，鎖好車(chē)門(mén)窗，貴重物品請(qǐng)不要放在車(chē)內(nèi)。
9、乙方向甲方繳納的租金為停車(chē)場(chǎng)地的占用、維護(hù)、維修費(fèi)，甲方不負(fù)責(zé)車(chē)輛丟失等的賠償責(zé)任，應(yīng)由責(zé)任人及所投保的保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任(租用車(chē)位必需提供保險(xiǎn)公司文件復(fù)印件一份備查)。
10、在乙方租用期間內(nèi)，甲方不得將乙方已租用車(chē)位挪作它用或轉(zhuǎn)借。
11、乙方應(yīng)遵守園區(qū)車(chē)輛管理的有關(guān)規(guī)定，配合、服從工作人員的日常管理，不得亂停、亂放。
13、如有違約，雙方承擔(dān)各自違約責(zé)任，乙方若因欠費(fèi)或其它嚴(yán)重違約現(xiàn)象，甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議。
14、本協(xié)議在履行中若發(fā)生爭(zhēng)議，可由雙方當(dāng)事人或委托人進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商調(diào)解不成可向法院提出仲裁。
15、出租車(chē)位，以銷(xiāo)售為先，可通過(guò)甲方適當(dāng)調(diào)整車(chē)位。
16、另附《地下停車(chē)場(chǎng)出入注意事項(xiàng)》。
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
洗車(chē)店洗車(chē)管理制度篇八
為了保證駛出本施工工地的車(chē)輛清潔，做到駛離的車(chē)輛車(chē)輪車(chē)身不帶泥，特制定本制度。
本制度適用于江蘇南資環(huán)?？萍加邢薰境善窓z測(cè)車(chē)間、1#車(chē)間、成品檢測(cè)車(chē)間-附房工程進(jìn)出的所有車(chē)輛。
1、洗車(chē)由專人負(fù)責(zé)。所有車(chē)輛均需到門(mén)口固定洗車(chē)點(diǎn)洗車(chē)，任何個(gè)人不得私自接水洗車(chē)。
2、洗車(chē)人員應(yīng)本著節(jié)約用水的原則，洗車(chē)時(shí)要嚴(yán)格控制用水量，禁止用水直接沖洗地面。
1、洗車(chē)時(shí)，確認(rèn)車(chē)輛門(mén)窗關(guān)緊，車(chē)輛表面沒(méi)有不適宜清洗的情況，如有及時(shí)改正或記錄。
2、沖洗人員首先使用高壓水槍對(duì)車(chē)輛表面進(jìn)行沖洗，不得遺漏車(chē)輪、車(chē)輪擋泥板、門(mén)下沿等位置。
3、沖洗一遍后，使用干凈的泡沫和洗車(chē)液，擦拭車(chē)身表面。注意：擦拭輪胎鋼圈的。毛巾和擦拭車(chē)身的毛巾完全分開(kāi)。
4、經(jīng)洗車(chē)液清洗后，沖洗人員再次按上個(gè)步驟要求進(jìn)行沖洗。
5、擦車(chē)人員使用干凈整潔的毛巾擦凈車(chē)身表面。
1、施工現(xiàn)場(chǎng)主要大門(mén)口配置有效的沖洗設(shè)施及足夠的水源。
2、配置專職沖洗人員，執(zhí)行值班沖洗進(jìn)出車(chē)輛。
3、所有駛出大門(mén)的車(chē)輛，必須接受沖洗，經(jīng)門(mén)衛(wèi)檢查干凈后方可駛出場(chǎng)外，嚴(yán)禁拖泥帶污車(chē)輛駛出場(chǎng)外，影響周邊的環(huán)境衛(wèi)生，造成城市道路污染。
4、必須排水暢通，應(yīng)經(jīng)常清理疏浚，保持暢通，排水溝槽應(yīng)接通市政管道，場(chǎng)地不得積泥積水。
5、加強(qiáng)進(jìn)出車(chē)輛的沖洗管理，嚴(yán)禁車(chē)輛未經(jīng)沖洗駛出場(chǎng)外，嚴(yán)格執(zhí)行沖洗車(chē)輛責(zé)任制。
1、前檔玻璃及所有門(mén)窗玻璃潔凈無(wú)污物。
2、車(chē)身表面無(wú)可用毛巾擦去的污物。
3、內(nèi)外反光鏡明亮且外觀不滴水。
4、鋼圈無(wú)可用毛巾擦去的污物。
5、車(chē)輛輪胎不得有混凝土泥漿、雜土等污物，輪胎必須清洗至留出清水，否則不可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
1、由保衛(wèi)部、工程設(shè)備部和質(zhì)量辦負(fù)責(zé)院內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)私自接水管、打水洗車(chē)的人員要立即制止，并記下車(chē)號(hào)，予以口頭警告。如同一輛車(chē)發(fā)現(xiàn)第二次私自洗車(chē)，沒(méi)收洗車(chē)器具，并罰款50元。
2、車(chē)輛未經(jīng)沖洗駛出場(chǎng)外，車(chē)輪拖泥帶污，影響周邊的環(huán)境衛(wèi)生，造成城市道路污染，記下車(chē)號(hào)，報(bào)項(xiàng)目部對(duì)其車(chē)主進(jìn)行100元/次的罰款，同時(shí)對(duì)值班沖洗人進(jìn)行50元/次的罰款。
編制:南京市第八建筑安裝工程有限責(zé)任公司。
洗車(chē)店洗車(chē)管理制度篇九
1、上班前把工作場(chǎng)地打掃干凈，調(diào)試機(jī)器，泡沫充足，工具到位。做好當(dāng)天工作的準(zhǔn)備。
2、下班后關(guān)好設(shè)備、收好所有工具并在規(guī)定位置擺放整齊，需要維修保養(yǎng)的工具、設(shè)備上報(bào)主管并做記錄。
3、工作時(shí)間分工不分家，相互協(xié)作，配合工作，服從領(lǐng)導(dǎo)分配。工作時(shí)間工作場(chǎng)合不得吸煙。
4、在雨天或工作不忙時(shí)組織學(xué)習(xí)，新老員工多溝通，做好帶頭模范作用，提高積極性。
6、薪金待遇：主管，基本工資850元、加班工資150元、崗位工資150元、全勤考核100元、月度考核100元。美容技工，基本工資850元、加班費(fèi)150元、技能工資0—500元、全勤獎(jiǎng)50元、月度考核元、每洗一輛車(chē)提成2元（內(nèi)部洗車(chē)不計(jì)）、推薦升級(jí)美容服務(wù)提成5%、推薦相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售1%，月底隨工資發(fā)放。學(xué)徒工由專職師傅指導(dǎo)并接受考核，考核通過(guò)上崗后按相應(yīng)工資發(fā)放。
洗車(chē)店洗車(chē)管理制度篇十
（1）衛(wèi)生責(zé)任制，按分配的工作場(chǎng)所和衛(wèi)生區(qū)，每日清掃兩次，每周大掃除一次。
（2）隨時(shí)保持工作間場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔。不得堆放垃圾、廢棄物等污染物嚴(yán)禁隨地吐痰。
（3）注意個(gè)人衛(wèi)生保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高自身的衛(wèi)生防護(hù)、防病能力。
（4）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：清掃做到五無(wú)一潔（無(wú)煙頭、紙屑、痰跡、灰塵、雜物，干凈整潔）。桌柜要二無(wú)一齊（無(wú)灰塵、雜物，擺放有序干凈整齊）。玻璃做到二無(wú)一明（無(wú)塵土、斑點(diǎn)，里外透明）。電腦做到二無(wú)（無(wú)灰塵、斑點(diǎn)）。
（5）各工位衛(wèi)生管理區(qū)域應(yīng)保證無(wú)紙屑、果皮、雜物。
（6）設(shè)備工具擺放整齊，表面無(wú)塵土，按日期例行保養(yǎng)，保證正常使用。
（7）清潔工位要認(rèn)真徹底，無(wú)衛(wèi)生死角。
（8）公共衛(wèi)生區(qū)域大家要愛(ài)護(hù)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
（9）店長(zhǎng)每天檢查一次各工位衛(wèi)生情況，并記錄在冊(cè)。
設(shè)備安全。
（1）對(duì)設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)，定期檢查，保證設(shè)備正常運(yùn)行。
（2）檢查設(shè)備配置有自動(dòng)控制安全保護(hù)裝置，如：舉升機(jī)自鎖防墜裝置、輪胎平衡機(jī)的安全防護(hù)罩等是否工作正常完好。
（3）維修車(chē)間設(shè)備應(yīng)該布局有序，不得有互相干涉現(xiàn)象。
（4）對(duì)危及安全的工具、設(shè)備應(yīng)當(dāng)及時(shí)淘汰、修整。
（5）設(shè)備的總用電量應(yīng)小于車(chē)間的設(shè)計(jì)用電容量，以防發(fā)生火災(zāi)。
操作安全。
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)車(chē)間的各種安全注意事項(xiàng)和操作規(guī)程，并嚴(yán)格遵守。
（2）正確使用各種設(shè)備和工具，以防損壞和傷人。
（3）進(jìn)行車(chē)輛檢修時(shí)應(yīng)當(dāng)拔下車(chē)鑰匙以防他人啟動(dòng)車(chē)輛。
（4）檢修發(fā)動(dòng)機(jī)、制動(dòng)、供油系統(tǒng)等，注意液體泄露、火災(zāi)、燒傷等事故發(fā)生。
（5）檢修電路、焊接等時(shí)，不可亂拉電線，或進(jìn)行斷電作業(yè)，以防損壞電器和引起人身、火災(zāi)事故。
三防安全。
（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)三防（防水、防火、防盜）安全知識(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用各種消防工具，各種消防設(shè)施完好無(wú)損，愛(ài)護(hù)消防設(shè)施。并設(shè)專人負(fù)責(zé)店面三防。
（2）注意用水安全、及時(shí)關(guān)閉各種用水設(shè)施，做到室內(nèi)防水、室外防雨，各種防水商品應(yīng)加以防護(hù)或墊高處理。
（3）車(chē)間嚴(yán)禁煙火，防止漏電引發(fā)火災(zāi)事故發(fā)生。
（4）車(chē)間不得私接亂設(shè)電器設(shè)備，不得私自改變電路設(shè)施，以防電路引發(fā)的傷人和火災(zāi)發(fā)生。
（5）對(duì)店面的門(mén)窗加固，上、下班檢查落鎖，防止盜竊發(fā)生，凡在營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)的客戶車(chē)輛和物品嚴(yán)加看護(hù)防止丟失。
（6）安全檢查，定期不定期地對(duì)對(duì)工作場(chǎng)所和工作情況進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)是安全防護(hù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、和應(yīng)急措施的制定執(zhí)行情況，堅(jiān)決杜絕事故隱患。
洗車(chē)店洗車(chē)管理制度篇十一
第一條為了規(guī)范奧體中心和駐地各單位職工的車(chē)輛清洗，做到洗車(chē)時(shí)合理用水，特制定本制度。
二、適用范圍。
第二條本制度適用于奧體中心及駐地各單位。
三、職責(zé)。
第三條洗車(chē)由專人負(fù)責(zé)。
第四條奧體中心及駐地各單位公用車(chē)輛及私家車(chē)，均需到統(tǒng)一洗車(chē)點(diǎn)洗車(chē)，洗車(chē)收費(fèi)為10元/輛，任何個(gè)人不得私自接水洗車(chē)。
第五條洗車(chē)人員應(yīng)本著節(jié)約用水的原則，洗車(chē)時(shí)要嚴(yán)格控制用水量，禁止用水直接沖洗地面。
四、洗車(chē)步驟。
第六條洗車(chē)時(shí)，確認(rèn)車(chē)輛門(mén)窗關(guān)緊，車(chē)輛表面沒(méi)有不適宜清洗的狀況，如有及時(shí)改正或記錄。
第七條沖洗人員首先使用高壓水槍對(duì)車(chē)輛表面進(jìn)行沖洗，不得遺漏車(chē)輪、車(chē)輪擋泥板、門(mén)下沿等位置。
第八條沖洗一遍后，使用干凈的泡沫和洗車(chē)液，擦拭車(chē)身表面。注意：擦拭輪胎鋼圈的毛巾和擦拭車(chē)身的毛巾完全分開(kāi)。
第九條經(jīng)洗車(chē)液清洗后，沖洗人員再次按上個(gè)步驟要求進(jìn)行沖洗。
第十條擦車(chē)人員使用干凈整潔的毛巾擦凈車(chē)身表面。
第十一條對(duì)前煙灰缸、儀表臺(tái)、方向盤(pán)進(jìn)行擦凈如腳墊很臟，用雙手將腳墊取出進(jìn)行拍打去塵。
第十二條洗車(chē)完畢后，將車(chē)窗、門(mén)關(guān)緊，鑰匙交車(chē)主。
五、車(chē)輛洗凈標(biāo)準(zhǔn)。
第十三條前檔玻璃及所有門(mén)窗玻璃潔凈無(wú)污物。
第十四條車(chē)身表面無(wú)可用毛巾擦去的污物。
第十五條內(nèi)外反光鏡明亮且外觀不滴水。
第十六條鋼圈無(wú)可用毛巾擦去的污物。
第十七條前煙灰缸、方向盤(pán)清潔。
第十八條地毯拍打去塵。
六、違規(guī)處罰。
第十九條由保衛(wèi)部、工程設(shè)備部和質(zhì)量辦負(fù)責(zé)院內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)私自接水管、打水洗車(chē)的人員要立即制止，并記下車(chē)號(hào)，予以口頭警告。如同一輛車(chē)發(fā)現(xiàn)第二次私自洗車(chē)，沒(méi)收洗車(chē)器具，并罰款50元。
洗車(chē)店洗車(chē)管理制度篇十二
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！
一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén)，公司將做出合理的回復(fù)！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；
四、員工施工操作必須按照施工技術(shù)流程完成，不得偷工減料；
五、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；
七、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請(qǐng)?。?。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)；
2、了解各類(lèi)產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中--不好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！走路輕、說(shuō)話輕）。
3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)！跟單！請(qǐng)慢走歡迎下次光臨！
八、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
2、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績(jī)名列前三位者、無(wú)客戶投訴者、無(wú)拒客者；）。
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
6、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%；
九、入職條件：
1、填寫(xiě)員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書(shū)，合同期最少為一年；
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度；
4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，之后將按公司所定業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績(jī)；
十、辭職條件：
十一、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:。
1、連續(xù)礦工3次/月；
2、拒客5次/月；
3、泄露本公司機(jī)密3次/月；
4、偷盜本公司財(cái)物者；
十二、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密，如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟！
洗車(chē)店洗車(chē)管理制度篇十三
三、薪金標(biāo)準(zhǔn);底薪+提成;。
四、試用期工資：
a:月基本工資=底薪300——2000元(待定)。
b:月基本工資=底薪500——3000元(待定)。
c:月基本工資=底薪800——5000元;(待定)。
技術(shù)等級(jí)工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：
技術(shù)類(lèi)：
學(xué)徒工(洗車(chē)工+學(xué)徒)：底薪+提成=1600元。
初級(jí)工(美容工+洗車(chē))：底薪+提成=1800元。
中級(jí)工(美容+洗車(chē)+電器+培訓(xùn))：底薪+提成=2500—3000元。
高級(jí)工(美容+電器+貼膜+培訓(xùn)+銷(xiāo)售)：底薪+提成=3000—5000元。
技術(shù)總監(jiān)(所有技術(shù)操作質(zhì)檢+新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)+技術(shù)難題處理)：底薪+業(yè)績(jī)=2000—4000元銷(xiāo)售類(lèi)：
導(dǎo)購(gòu)員(銷(xiāo)售商品)：底薪+提成=1200——2500。
前臺(tái)接待(收銀+日常營(yíng)業(yè)額報(bào)表)：底薪+業(yè)績(jī)=1200—2500元。
管理類(lèi)：
店長(zhǎng)(全店?duì)I運(yùn)管理)：底薪+業(yè)績(jī)=2000—4000元。
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(各分店的運(yùn)營(yíng)操作+市場(chǎng)開(kāi)發(fā))：3000—7000元。
提成標(biāo)準(zhǔn)：
技術(shù)類(lèi)：
洗車(chē)工：洗車(chē)提成2元一輛銷(xiāo)售項(xiàng)目及商品提成1%。
初級(jí)工：洗車(chē)提成2元一輛銷(xiāo)售項(xiàng)目及商品提成1%。
中級(jí)工：施工項(xiàng)目+銷(xiāo)售商品+銷(xiāo)售項(xiàng)目平均提成5%。
高級(jí)工：施工項(xiàng)目+銷(xiāo)售商品+銷(xiāo)售項(xiàng)目平均提成5%—10%。
技術(shù)總監(jiān)：按照營(yíng)業(yè)額的5%提成。
銷(xiāo)售類(lèi)：
導(dǎo)購(gòu)員：按照商品的價(jià)值及種類(lèi)，坐墊類(lèi)：5%電器類(lèi)：15%。
項(xiàng)目類(lèi)：10%其它類(lèi)：5%。
前臺(tái)接待：按照營(yíng)業(yè)額的3%提成。
銷(xiāo)售主管：按照營(yíng)業(yè)額的8%提成。
管理類(lèi)：
店長(zhǎng)：按照營(yíng)業(yè)額的5%提成。
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：按照營(yíng)業(yè)額的10%提成。
注：所有的提成及工資標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平定。
店長(zhǎng)崗位職責(zé)。
1.維持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);。
2.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;。
3.維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;。
4.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;。
5.維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);。
6.加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;。
7.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
主要工作：
1.全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作;。
2.制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí);。
3.傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃;。
4.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通;。
5.負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評(píng);。
6.指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī);。
8.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念;。
9.進(jìn)行庫(kù)存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;。
10.督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng);。
11.保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);。
12.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);。
13.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);。
14.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
洗車(chē)主管崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)每天洗車(chē)車(chē)輛的統(tǒng)計(jì)。
2、上下班前后的衛(wèi)生區(qū)域檢查及安排。
3、部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、施工時(shí)的質(zhì)檢。
5、客戶的投訴建議處理。
6、部門(mén)日常所需用品統(tǒng)計(jì)。
7、部門(mén)員工的衣食住行的安排。
8、部門(mén)員工的提成統(tǒng)計(jì)。
1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店所有技術(shù)的管理與指導(dǎo)。
2、部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、每天施工車(chē)輛的統(tǒng)計(jì)及總結(jié)。
4、新技術(shù)的研究與制定。
5、每個(gè)施工項(xiàng)目?jī)r(jià)格的制定。
6、嚴(yán)格把關(guān)每輛車(chē)的施工過(guò)程及結(jié)果。
7、部門(mén)員工的提成統(tǒng)計(jì)。
8、每天的員工考勤、休假統(tǒng)計(jì)等。
銷(xiāo)售崗位職責(zé)：
1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，接車(chē)時(shí)協(xié)肋技師察看客戶車(chē)況;。
2、接待駕駛員及其車(chē)上乘客，做到服務(wù)熱情、周到;。
3、詳細(xì)填寫(xiě)《派工單》，安排員工作業(yè)，服務(wù)項(xiàng)目填寫(xiě)清楚、明確、盡量避免客戶與。
技師等人出現(xiàn)誤會(huì);。
4、有策劃性地勸說(shuō)客戶增加作業(yè)項(xiàng)目及購(gòu)買(mǎi)美容產(chǎn)品。
5、檢查美容效果，盡量滿足客戶需求，務(wù)必使每一輛車(chē)均滿意而去;。
6、建立《客戶登記表》，交與財(cái)務(wù)人員，以便電腦存檔;。
7、及時(shí)研究客戶資料，加強(qiáng)同客戶之間的聯(lián)系。
普工工作職責(zé)：
1、服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從技師的安排，協(xié)助技師工作;。
2、努力學(xué)習(xí)和掌握汽車(chē)美容護(hù)理技巧及操作規(guī)范，不斷提高操作水平。
3、作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，確保作業(yè)質(zhì)量，提高作業(yè)效率。
4、搞好設(shè)備日常維護(hù)，確保設(shè)備工作正常;。
5、打掃、整理作業(yè)場(chǎng)地，保持作業(yè)場(chǎng)地清潔和物品擺放有序。
技師工作職責(zé)：
1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，安排、協(xié)調(diào)和督促屬下普工的工作;。
3、仔細(xì)閱讀《派工單》，按其要求進(jìn)行作業(yè);。
4、作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，既要確保效果，又要提高效率;。
5、要來(lái)格執(zhí)行操作規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤和工傷事故;。
6、作業(yè)完畢，將《派工單》送交財(cái)務(wù)人員，以便及時(shí)打單結(jié)算收費(fèi);。
7、交車(chē)時(shí)，向客戶講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng);。
8、不斷總結(jié)提高，有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時(shí)向經(jīng)理提出，以便推廣應(yīng)用。
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洗車(chē)店洗車(chē)管理制度篇十四
公司員工車(chē)輛日益增多，經(jīng)常由于員工車(chē)輛的清洗會(huì)影響到客戶車(chē)輛交車(chē)時(shí)間的延長(zhǎng)，同時(shí)洗車(chē)臺(tái)次的增加也會(huì)影響到洗車(chē)的質(zhì)量，從而影響客戶滿意度并增加售后運(yùn)營(yíng)成本，因此制定以下制度規(guī)范洗車(chē)事宜。
一、免費(fèi)洗車(chē)只對(duì)在本廠維修的車(chē)輛、商品車(chē)、出險(xiǎn)代步車(chē)及試乘試駕開(kāi)放，上述車(chē)輛一律憑票洗車(chē)，對(duì)無(wú)票車(chē)輛，洗車(chē)員有權(quán)拒絕清洗。
二、嚴(yán)禁員工車(chē)輛在正常上班時(shí)間內(nèi)交由洗車(chē)組清洗（除當(dāng)天有過(guò)有償維修的車(chē)輛），如發(fā)現(xiàn)洗車(chē)票中有本公司員工的車(chē)輛（當(dāng)天無(wú)有償維修），一律不計(jì)提成，對(duì)洗車(chē)組人員每人處以50元/車(chē)。
三、試乘試駕、商品車(chē)及出險(xiǎn)代步車(chē)的清洗須在非忙時(shí)進(jìn)行，如上班后半小時(shí)或下班前半小時(shí)內(nèi)完成。公司車(chē)輛在清洗時(shí)要遵循洗車(chē)秩序，不得插隊(duì)，清洗完畢應(yīng)立即移出洗車(chē)區(qū)，不得堵塞交通。
四、對(duì)于客戶來(lái)店只要求洗車(chē)的，sa有權(quán)拒絕客戶的要求，但必須做好相應(yīng)的解釋工作。對(duì)保養(yǎng)或維修車(chē)輛，客戶本次未要求洗車(chē)的，sa一律發(fā)放一張洗車(chē)票，客戶可根據(jù)自己的時(shí)間自行開(kāi)車(chē)來(lái)店洗車(chē)。
五、各主管、sa要嚴(yán)管手中的洗車(chē)票，不得隨意將洗車(chē)票交于非維修車(chē)輛的車(chē)主，發(fā)現(xiàn)此類(lèi)情況，每次考核100元。洗車(chē)票上須注明車(chē)牌、日期、是否維修、開(kāi)票人，開(kāi)票人必須是sa或鈑噴主管的簽字，否則無(wú)效，如發(fā)現(xiàn)假冒他人簽字的行為，考核100元/次。
洗車(chē)店洗車(chē)管理制度篇十五
1、主動(dòng)與顧客交流,保持友好相處關(guān)系,尋找機(jī)會(huì)介紹.
2、承擔(dān)美容,裝璜等技術(shù)方面的工作責(zé)任.
3、做好店內(nèi)技術(shù)培訓(xùn),勞紀(jì),衛(wèi)生及工具保養(yǎng)、保管.
4、開(kāi)發(fā)新技術(shù),爭(zhēng)取同行業(yè)樹(shù)立典范.
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、服從主管工作安排，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、必須嚴(yán)格按部門(mén)工藝程序施工作業(yè)。
1、主管對(duì)參與本部門(mén)施工項(xiàng)目的人及車(chē)員財(cái)物安全管理責(zé)任，保證做到“防火、防電、防水、防盜”。
1、員工必須遵守公司上下班時(shí)間規(guī)定，如需請(qǐng)假，須經(jīng)主管確認(rèn)批準(zhǔn)，否則視為曠工。
2、員工上班期間內(nèi)不得打架，飲酒，戲鬧，說(shuō)臟話，由主管進(jìn)行監(jiān)督考核。
3、不得與顧客有不禮貌言行，經(jīng)發(fā)現(xiàn)加重考核。
1、本部門(mén)責(zé)任區(qū)內(nèi)每日安排員工進(jìn)行清潔整理，對(duì)每次責(zé)任區(qū)內(nèi)施工完畢后應(yīng)及時(shí)清理。
1、每月對(duì)所有員工進(jìn)行技能考核，按成績(jī)進(jìn)行排名。
2、對(duì)員工監(jiān)督崗上的客戶評(píng)分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名。
3、違反本部門(mén)規(guī)定中任何一項(xiàng)，分別斟情予以處罰。
注：其他未盡事項(xiàng)，依據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
補(bǔ)充：
一、洗車(chē)規(guī)范。
1、洗車(chē)前，確認(rèn)車(chē)輛門(mén)窗關(guān)緊，車(chē)輛表面沒(méi)有不適宜清洗的情況，如有及時(shí)改正或記錄。
2、沖洗人員首先使用高壓水槍對(duì)車(chē)輛表面進(jìn)行沖洗，不得遺漏車(chē)輪、車(chē)輪擋泥板、門(mén)下沿等位置。
3、沖洗第一遍后，使用干凈的泡沫和洗車(chē)液，擦試車(chē)身表面。注意：擦拭輪胎鋼圈的毛巾與擦拭車(chē)身的毛巾完全分開(kāi)。
4、經(jīng)洗車(chē)液清洗后，沖洗人員再次按步驟2要求進(jìn)行沖洗。
5、泊車(chē)員待沖洗干凈后，將車(chē)輛移出洗車(chē)位。
6、擦車(chē)人員使用干凈整潔的'毛巾擦凈車(chē)身表面。注意：擦拭輪胎鋼圈的毛巾與擦拭車(chē)身的毛巾安全分開(kāi)。
7、內(nèi)部對(duì)前煙灰缸、儀表臺(tái)、方向盤(pán)進(jìn)行擦凈。如腳墊很臟，用雙手將腳墊取出進(jìn)行拍打去塵。
8、洗車(chē)完畢后，將車(chē)窗、門(mén)關(guān)緊，鑰匙交保管員。
二、車(chē)輛洗凈標(biāo)準(zhǔn)：
a前擋玻璃及所有門(mén)窗玻璃潔凈無(wú)污物。
b車(chē)身表面無(wú)可用毛巾擦去的污物。
c內(nèi)外反光鏡明亮且外觀不滴水。
d鋼圈無(wú)可用毛巾擦去的污物。
e前煙灰缸、方向盤(pán)清潔。
f地毯拍打去塵（需要時(shí)）。
三、十要十不準(zhǔn)。
a、十要。
1、清洗服務(wù)要致謝。
2、安裝維修要及時(shí)。
3、咨詢服務(wù)要微笑。
4、上門(mén)服務(wù)要準(zhǔn)時(shí)。
5、言談舉止要文明。
6、服裝鞋帽要整潔。
7、對(duì)待客戶要真誠(chéng)。
8、解決問(wèn)題要徹底。
9、工作作風(fēng)要迅速。
10、愛(ài)護(hù)企業(yè)要同心。
b、十不準(zhǔn)。
1、工作場(chǎng)所不準(zhǔn)大聲喧嘩。
2、上門(mén)服務(wù)不準(zhǔn)遲到拖延。
3、預(yù)約咨詢不準(zhǔn)含糊不清。
4、服務(wù)規(guī)范不準(zhǔn)執(zhí)行有偏。
5、同事之間不準(zhǔn)嬉鬧打罵。
6、工具攜帶不準(zhǔn)丟三落四。
7、在客戶家不準(zhǔn)隨意亂動(dòng)。
8、對(duì)待問(wèn)題不準(zhǔn)推諉扯皮。
9、車(chē)輛工具不準(zhǔn)亂停亂放。
10、信息傳遞不準(zhǔn)遺漏延誤。
四、認(rèn)真落實(shí)考勤制度是加強(qiáng)公司管理的重要組成部分，也是提高工時(shí)利用率貫徹“各盡所能，按勞分配”的依據(jù)。當(dāng)班主管負(fù)責(zé)每日考勤。每月考勤記錄為當(dāng)月1號(hào)至月末?？记诠芾砣缦拢?/p>
2、員工請(qǐng)假應(yīng)先填寫(xiě)請(qǐng)假條，當(dāng)班管理員簽字同意后方可離店，假條交辦公室備案；
4、凡規(guī)定的到崗時(shí)間沒(méi)報(bào)道，事先又無(wú)辦理請(qǐng)假手續(xù)者，按遲到論處；
6、凡事先未辦理請(qǐng)假手續(xù)，又無(wú)故缺勤或請(qǐng)假未準(zhǔn)私自休假者按曠工處理；
11、所有請(qǐng)假人員在假期結(jié)束之后，必須返回公司，在24小時(shí)之內(nèi)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)消假，否則按曠工論處。
12、全勤工資標(biāo)準(zhǔn)一律設(shè)定為100/元月,。
洗車(chē)店洗車(chē)管理制度篇十六
公司員工車(chē)輛日益增多，經(jīng)常由于員工車(chē)輛的清洗會(huì)影響到客戶車(chē)輛交車(chē)時(shí)間的延長(zhǎng)，同時(shí)洗車(chē)臺(tái)次的增加也會(huì)影響到洗車(chē)的質(zhì)量，從而影響客戶滿意度并增加售后運(yùn)營(yíng)成本，因此制定以下制度規(guī)范洗車(chē)事宜。
一、免費(fèi)洗車(chē)只對(duì)在本廠維修的車(chē)輛、商品車(chē)、出險(xiǎn)代步車(chē)及試乘試駕開(kāi)放，上述車(chē)輛一律憑票洗車(chē)，對(duì)無(wú)票車(chē)輛，洗車(chē)員有權(quán)拒絕清洗。
二、嚴(yán)禁員工車(chē)輛在正常上班時(shí)間內(nèi)交由洗車(chē)組清洗（除當(dāng)天有過(guò)有償維修的車(chē)輛），如發(fā)現(xiàn)洗車(chē)票中有本公司員工的車(chē)輛（當(dāng)天無(wú)有償維修），一律不計(jì)提成，對(duì)洗車(chē)組人員每人處以50元/車(chē)。
三、試乘試駕、商品車(chē)及出險(xiǎn)代步車(chē)的清洗須在非忙時(shí)進(jìn)行，如上班后半小時(shí)或下班前半小時(shí)內(nèi)完成。公司車(chē)輛在清洗時(shí)要遵循洗車(chē)秩序，不得插隊(duì)，清洗完畢應(yīng)立即移出洗車(chē)區(qū)，不得堵塞交通。
四、對(duì)于客戶來(lái)店只要求洗車(chē)的，sa有權(quán)拒絕客戶的要求，但必須做好相應(yīng)的解釋工作。對(duì)保養(yǎng)或維修車(chē)輛，客戶本次未要求洗車(chē)的，sa一律發(fā)放一張洗車(chē)票，客戶可根據(jù)自己的時(shí)間自行開(kāi)車(chē)來(lái)店洗車(chē)。
五、各主管、sa要嚴(yán)管手中的洗車(chē)票，不得隨意將洗車(chē)票交于非維修車(chē)輛的車(chē)主，發(fā)現(xiàn)此類(lèi)情況，每次考核100元。洗車(chē)票上須注明車(chē)牌、日期、是否維修、開(kāi)票人，開(kāi)票人必須是sa或鈑噴主管的簽字，否則無(wú)效，如發(fā)現(xiàn)假冒他人簽字的行為，考核100元/次。
售后服務(wù)部宣。
洗車(chē)店洗車(chē)管理制度篇十七
一、公司上班時(shí)間為7：00~19：30（夏季），8：30~18：30（冬季）。（注：由當(dāng)時(shí)情況而定。）。
二、考勤統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)。
1、洗車(chē)主管負(fù)責(zé)每月度考勤統(tǒng)計(jì)表。
2、考勤獎(jiǎng)懲辦法。
1、遲到、早退：0—30分鐘扣5元，遲到、早退：30—60分鐘扣10元，遲到，早退：60分鐘以上按曠工處理。
2、曠工：曠工一次扣3天工資，當(dāng)月無(wú)考評(píng)優(yōu)秀員工資格，連續(xù)3天曠工視自動(dòng)離職公司將不發(fā)當(dāng)月工資。
3、請(qǐng)假：請(qǐng)假半分鐘不扣任何工資，1個(gè)小時(shí)扣10元，請(qǐng)假一天扣當(dāng)日工資和全勤獎(jiǎng)，請(qǐng)假超過(guò)一天必須提前一天寫(xiě)請(qǐng)假條，請(qǐng)假三天以上必須提前十天向主管批準(zhǔn)，在管理員同意的情況下方可休假，請(qǐng)假超期。一天扣20元，請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)自行休假者視曠工處理。（沒(méi)有請(qǐng)假條視為曠工）。
4、上班時(shí)間沒(méi)有上級(jí)主管的批準(zhǔn)不得隨意開(kāi)動(dòng)客戶車(chē)輛，違者處罰200元，造成重大損失者所有的責(zé)任由當(dāng)事人自己負(fù)責(zé)，與公司無(wú)關(guān)。
5、上班時(shí)間任何人不得在銷(xiāo)售展廳的沙發(fā)上睡覺(jué)，違者處50元罰款并扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
6、雨天天晴后，三天不能請(qǐng)假。違者扣當(dāng)天工資并處罰50元。
一、員工上班時(shí)間必須著工作服，工作服必須整潔干凈，不準(zhǔn)穿拖鞋，手不得佩戴戒指，手表等金屬物品。發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)扣5元。
二、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。
三、公司的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。
四、有客戶來(lái)洗車(chē)或咨詢時(shí)，馬上熱情接待，并問(wèn)好，顧客離開(kāi)時(shí)應(yīng)致謝并道“謝謝您的光臨”。
五、顧客車(chē)上的任何物品，不能動(dòng)、拿，違反者將處100元罰款，嚴(yán)重者將開(kāi)除。如發(fā)現(xiàn)偷盜顧客物品，無(wú)論貴重，公司將開(kāi)除并移至公安機(jī)關(guān)處理。
六、上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩，嬉戲打跳。違者罰款50元。
七、洗車(chē)場(chǎng)主管，每15天對(duì)員工進(jìn)行一次技能培訓(xùn)，并開(kāi)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并作好會(huì)議記錄，并移交公司審核簽字。（注：主管必須檢查，如發(fā)現(xiàn)上述情況主管沒(méi)有正確處理就由主管承擔(dān)處罰。）。
八、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，凡與顧客爭(zhēng)執(zhí)的，一次處100元罰款，遇到不能處理的問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)通知洗車(chē)主管，情況嚴(yán)重者將予以開(kāi)除。
九、不準(zhǔn)在公司賭博。吸毒等違法之事。若被發(fā)現(xiàn)，移交司法機(jī)關(guān)并承擔(dān)所有責(zé)任與公司無(wú)關(guān)。
十、保持工作環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約用水用電，在工作期間注意保護(hù)工具及機(jī)器設(shè)備，養(yǎng)成輕拿輕放的習(xí)慣。
十一、不準(zhǔn)在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情，違者罰20元。十二、下班后必須關(guān)好所有的電源開(kāi)關(guān)，及門(mén)窗。確保安全，造成相關(guān)損失則由當(dāng)事人自己承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并重罰。（注：主管必須檢查、如發(fā)現(xiàn)上述情況罰主管。）。
十三、上班時(shí)間必須保持銷(xiāo)售展廳的干凈，整潔，報(bào)紙雜志的正確擺放，沙發(fā)上的抱枕和墊子必須正確，美觀的擺放，顧客洗車(chē)結(jié)束離開(kāi)后應(yīng)迅速將沙發(fā)整理干凈。（注：（如發(fā)現(xiàn)上述情況，罰展廳工作人員每次20元。）。
一、每月25日前洗車(chē)主管將下月的用品匯總制表，報(bào)公司綜合部采購(gòu)，緊急物品價(jià)格在200元以內(nèi)，洗車(chē)主管可電話通知后先行采購(gòu)再憑相關(guān)票據(jù)報(bào)銷(xiāo)。
二、洗車(chē)房的設(shè)備的管理、維護(hù)落實(shí)到個(gè)人并制裁（見(jiàn)設(shè)備清單），主管必須按時(shí)檢查及維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即通知公司，決定處理方案，公司設(shè)備及所有物品，誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償。
三、發(fā)到個(gè)人手里的工具應(yīng)保管好，工具使用期限內(nèi)損壞、丟失、在申領(lǐng)時(shí)費(fèi)用從個(gè)人工資中扣除應(yīng)自然磨損要更換需要拿原件到設(shè)備處調(diào)換否則不予調(diào)換。（注：主管應(yīng)列出每個(gè)人所領(lǐng)工具清單。）。
一、洗車(chē)場(chǎng)設(shè)四個(gè)崗位：洗車(chē)主管、機(jī)器管理員、洗車(chē)工、收銀員。（注：主管應(yīng)分到位后。列出清單。）。
三、機(jī)器管理員負(fù)責(zé)洗車(chē)機(jī)的開(kāi)機(jī)和洗車(chē)臺(tái)次的初始登記工作。
四、洗車(chē)工負(fù)責(zé)車(chē)輛清潔工作。
五、收銀員負(fù)責(zé)洗車(chē)費(fèi)的收取，洗車(chē)卡的辦理和洗車(chē)款的整理核對(duì)工作。
六、獎(jiǎng)金方案。
1、全勤獎(jiǎng)為50元，缺席一天以上則無(wú)全勤獎(jiǎng)勵(lì)。
2、公司給擦車(chē)工發(fā)水鞋一雙，防水手套一雙。沖車(chē)人員發(fā)手套兩雙，水鞋兩雙，圍裙兩個(gè)每個(gè)人都有工作服一套。（注：如中途離職，員工自己付清所發(fā)勞保的費(fèi)用。）。
3、工齡獎(jiǎng)：?jiǎn)T工工作滿一年后有100元獎(jiǎng)勵(lì)，依次逐年遞增，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及公司未來(lái)發(fā)展方向提出切實(shí)，有效，積極，經(jīng)實(shí)施后有顯著現(xiàn)象的，公司給予300元獎(jiǎng)勵(lì)。效果越明顯獎(jiǎng)勵(lì)越高。
4、遇到非常事變，如災(zāi)害事故等能隨機(jī)應(yīng)變，采取得當(dāng)措施，拯救公司財(cái)產(chǎn)及人員脫離災(zāi)難者公司將頒發(fā)特殊獎(jiǎng)勵(lì)及獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)勵(lì)的核定與獎(jiǎng)勵(lì)頒獎(jiǎng)，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
5、年終獎(jiǎng)按公司中收入的3%發(fā)獎(jiǎng)金，中途離職的沒(méi)有。
七、新招聘員工有7天的試用期，中途離職不發(fā)任何工資，使用合格從第八天起計(jì)發(fā)工資。
一、車(chē)輛來(lái)場(chǎng)后員工將洗車(chē)的價(jià)格及相關(guān)事項(xiàng)告知顧客，要求顧客將車(chē)開(kāi)到適合的位置，并領(lǐng)顧客到銷(xiāo)售展廳休息。
二、車(chē)輛經(jīng)清洗完畢后，洗車(chē)主管級(jí)洗車(chē)工將車(chē)輛指引到擦車(chē)位，擦。
車(chē)工將進(jìn)行車(chē)內(nèi)灰塵、外觀擦拭，同時(shí)告知顧客到收銀前臺(tái)付清洗車(chē)款。
三、收銀員接到顧客應(yīng)詢問(wèn)顧客是現(xiàn)金還是刷卡（會(huì)員卡）結(jié)賬，現(xiàn)金結(jié)賬收銀員收取現(xiàn)金后，應(yīng)在銷(xiāo)售單上簽字，顧客要求開(kāi)發(fā)票的按收到的金額開(kāi)發(fā)票，洗車(chē)工見(jiàn)顧客付錢(qián)后放車(chē)，由于洗車(chē)工的疏忽導(dǎo)致跑單的，一次扣洗車(chē)工20元。
四、收銀員每天仔細(xì)核對(duì)洗車(chē)款，分清現(xiàn)金消費(fèi)，會(huì)員卡的銷(xiāo)售款項(xiàng)并在規(guī)定時(shí)間與公司財(cái)務(wù)人員核對(duì)，同時(shí)做好洗車(chē)房的日?qǐng)?bào)表。
本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施，修改時(shí)亦同。
洗車(chē)店洗車(chē)管理制度篇十八
一、目的 為了保證駛出本施工工地的車(chē)輛清潔，做到駛離的車(chē)輛車(chē)輪車(chē)身不帶泥，特制定本制度。
二、適用范圍 本制度適用于江蘇南資環(huán)保科技有限公司成品檢測(cè)車(chē)間、1#車(chē)間、成品檢測(cè)車(chē)間-附房工程進(jìn)出的所有車(chē)輛。
三、職責(zé) 1、洗車(chē)由專人負(fù)責(zé)。所有車(chē)輛均需到門(mén)口固定洗車(chē)點(diǎn)洗車(chē)，任何個(gè)人不得私自接水洗車(chē)。 2、洗車(chē)人員應(yīng)本著節(jié)約用水的原則，洗車(chē)時(shí)要嚴(yán)格控制用水量，禁止用水直接沖洗地面。
四、洗車(chē)步驟 1、 洗車(chē)時(shí)，確認(rèn)車(chē)輛門(mén)窗關(guān)緊，車(chē)輛表面沒(méi)有不適宜清洗的情況，如有及時(shí)改正或記錄。 2、 沖洗人員首先使用高壓水槍對(duì)車(chē)輛表面進(jìn)行沖洗，不得遺漏車(chē)輪、車(chē)輪擋泥板、門(mén)下沿等位置。 3、 沖洗一遍后，使用干凈的泡沫和洗車(chē)液，擦拭車(chē)身表面。注意：擦拭輪胎鋼圈的毛巾和擦拭車(chē)身的毛巾完 全分開(kāi)。 4、經(jīng)洗車(chē)液清洗后，沖洗人員再次按上個(gè)步驟要求進(jìn)行沖洗。 5、擦車(chē)人員使用干凈整潔的毛巾擦凈車(chē)身表面。
五、現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛駛出沖洗制度 1、施工現(xiàn)場(chǎng)主要大門(mén)口配置有效的沖洗設(shè)施及足夠的水源。 2、 配置專職沖洗人員，執(zhí)行值班沖洗進(jìn)出車(chē)輛。 3、 所有駛出大門(mén)的`車(chē)輛，必須接受沖洗，經(jīng)門(mén)衛(wèi)檢查干凈后方可駛出場(chǎng)外，嚴(yán)禁拖泥帶污車(chē)輛駛出場(chǎng)外，影 響周邊的環(huán)境衛(wèi)生，造成城市道路污染。 4、 必須排水暢通，應(yīng)經(jīng)常清理疏浚，保持暢通，排水溝槽應(yīng)接通市政管道，場(chǎng)地不得積泥積水。 5、 加強(qiáng)進(jìn)出車(chē)輛的沖洗管理，嚴(yán)禁車(chē)輛未經(jīng)沖洗駛出場(chǎng)外，嚴(yán)格執(zhí)行沖洗車(chē)輛責(zé)任制。
六、車(chē)輛洗凈標(biāo)準(zhǔn) 1、 前檔玻璃及所有門(mén)窗玻璃潔凈無(wú)污物。 2、 車(chē)身表面無(wú)可用毛巾擦去的污物。 3、 內(nèi)外反光鏡明亮且外觀不滴水。 4、鋼圈無(wú)可用毛巾擦去的污物。 5、 車(chē)輛輪胎不得有混凝土泥漿、雜土等污物，輪胎必須清洗至留出清水，否則不可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
七、違規(guī)處罰 1、由保衛(wèi)部、工程設(shè)備部和質(zhì)量辦負(fù)責(zé)院內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)私自接水管、打水洗車(chē)的人員要立即制止，并記下車(chē) 號(hào)，予以口頭警告。如同一輛車(chē)發(fā)現(xiàn)第二次私自洗車(chē)，沒(méi)收洗車(chē)器具，并罰款 50 元。 2、車(chē)輛未經(jīng)沖洗駛出場(chǎng)外，車(chē)輪拖泥帶污，影響周邊的環(huán)境衛(wèi)生，造成城市道路污染，記下車(chē)號(hào)，報(bào)項(xiàng)目部 對(duì)其車(chē)主進(jìn)行 100 元/次的罰款，同時(shí)對(duì)值班沖洗人進(jìn)行 50 元/次的罰款。
洗車(chē)店洗車(chē)管理制度篇十九
2、玻璃內(nèi)外沒(méi)有水漬、油漬、蟲(chóng)漬、水痕。
5、輪轂無(wú)污垢，看得到的地方無(wú)污垢，無(wú)水漬。
6、輪胎無(wú)泥沙，看得到的地方發(fā)出明顯光亮。
7、發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)表面無(wú)污漬、水痕；
8、腳墊清潔后的'腳墊無(wú)沙粒、無(wú)水痕。
9、前面進(jìn)氣柵無(wú)水痕，鍍鉻件明顯發(fā)亮。
10、后背箱東西排放整潔，地墊上無(wú)沙粒，無(wú)灰塵。
11、后排氣管看得到的地方手摸無(wú)灰。
洗車(chē)店洗車(chē)管理制度篇二十
為加強(qiáng)公務(wù)車(chē)輛使用和管理，提高使用效率，確保業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，節(jié)省車(chē)輛使用開(kāi)支，結(jié)合實(shí)際，特制定以下制度：
車(chē)輛調(diào)派使用、用油管理、維修管理、車(chē)輛管護(hù)，統(tǒng)一由辦公室具體負(fù)責(zé)實(shí)施。
先急后緩，優(yōu)先案件查辦，先重要后一般，確保工作順利開(kāi)展和行車(chē)安全。
（一）沒(méi)有派出的公務(wù)車(chē)輛原則上必須停放在單位停車(chē)場(chǎng)或指定停車(chē)點(diǎn)。下班時(shí)間和節(jié)假日期間車(chē)輛一律收回本單位指定停放，若因亂停亂放，造成車(chē)輛丟失、損壞或罰款的，一切后果由駕駛員自行承擔(dān)。
（二）因工作需要用車(chē)的，出差人員必須填寫(xiě)派車(chē)申報(bào)單，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后由辦公室統(tǒng)籌調(diào)派車(chē)輛；離開(kāi)市轄區(qū)用車(chē)的由單位主要領(lǐng)導(dǎo)審批，未經(jīng)批準(zhǔn)調(diào)派的車(chē)輛不得擅自出車(chē)，否則一律不報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用，并追繳車(chē)輛費(fèi)用和追究相關(guān)責(zé)任。
（三）單位車(chē)輛原則上不外借，特殊情況需外借時(shí)，必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
（四）車(chē)輛調(diào)派使用時(shí)，原則上由專職駕駛員駕駛，專職駕駛員不夠安排時(shí)，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后可安排具有合法駕照的'且技術(shù)熟練的一般工作人員駕駛，其他人員擅自駕車(chē)發(fā)生事故的，一切責(zé)任由其承擔(dān)。
（五）駕駛員行車(chē)必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車(chē)安全。如發(fā)生意外事故，駕駛員要積極采取措施，協(xié)助處理，并及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)和辦公室報(bào)告。
（六）駕駛員必須嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī)，除因特殊情況違反交通法規(guī)外的違章罰款由駕駛員自行承擔(dān)，特殊情況違章的須由駕駛員書(shū)面寫(xiě)了情況并由同乘領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
（七）禁止公車(chē)私用，駕駛員不得搭乘非本單位或非公務(wù)安排人員，若因此違規(guī)和造成的事故責(zé)任由駕駛員自行承擔(dān)。
行車(chē)加油，原則上持卡到加油站加油，特殊情況經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意才可現(xiàn)金加油，并由同行領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可。
（一）車(chē)輛需維修、更換零配件的，先由駕駛員提出申請(qǐng)，小故障由駕駛員檢查確診，大的故障由二名以上駕駛員會(huì)診，能自己處理的故障盡量自己處理，不能處理的，填寫(xiě)《車(chē)輛維修申請(qǐng)表》，按程序經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，到定點(diǎn)的維修站（廠）進(jìn)行處理維修。
（二）在市轄區(qū)外車(chē)輛發(fā)生故障需要維修的，要及時(shí)向辦公室報(bào)告，根據(jù)實(shí)際情況就地維修，但事后必須補(bǔ)填《車(chē)輛維修申請(qǐng)表》，按程序呈報(bào)審批。
（一）車(chē)輛與駕駛員相對(duì)固定，因工作需要調(diào)整時(shí)，由辦公室統(tǒng)一安排。
（二）駕駛?cè)藛T要經(jīng)常檢查車(chē)輛狀況，及時(shí)排除安全隱患，要保持車(chē)況良好，長(zhǎng)途用車(chē)前要做細(xì)致檢查；車(chē)輛要保持清潔衛(wèi)生，統(tǒng)一到定點(diǎn)地方洗車(chē)。
（三）車(chē)輛年審、養(yǎng)路費(fèi)購(gòu)置、車(chē)輛保險(xiǎn)由辦公室安排人員具體辦理，并做好記錄，按有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
每個(gè)季度末，由單位辦公室統(tǒng)計(jì)好每位駕駛員本季度外出公差、維修、用油等情況報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)，并在一定范圍內(nèi)公示。非出差時(shí)，駕駛員一律到辦公室正常上班，等候調(diào)派。駕駛員請(qǐng)假期間，一律將車(chē)鑰匙交由辦公室保管，便于調(diào)派車(chē)輛，銷(xiāo)假后再安排駕車(chē)。
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