總結(jié)是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程，可以促使我們更加深入地理解自己和他人，在不斷總結(jié)中提高自己的能力。在總結(jié)的過程中，要注重分析和歸納，不要只羅列事實(shí)。這些范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的總結(jié)，有助于拓寬我們的總結(jié)思路。
辦公室文秘年度工作總結(jié)例文篇一
**年對(duì)我具有特別的意義，是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求
1）公文輪閱歸檔及時(shí)。
文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。
做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文 份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。
每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
辦公室文秘年度工作總結(jié)例文篇二
今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的'第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xxxx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文 份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
辦公室文秘年度工作總結(jié)例文篇三
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情景簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。所以，我經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自我的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并堅(jiān)持融洽的工作氣氛，構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下頭的努力：
1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我異常注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則，屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自我的'工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽晕疫€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自我不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自我，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，進(jìn)取想辦法，無論大事小事，我都要盡本事去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自我，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自我。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要資料。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自我在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情景，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情景。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自我的聽知本事。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自我的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室文秘年度工作總結(jié)例文篇四
一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，我認(rèn)真踐行區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”，以“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、扎實(shí)高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)、追求完美”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，迅速地適應(yīng)了新了進(jìn)的工作崗位，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)都得到一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
在區(qū)委辦工作的第一年，是我開闊眼界、熟悉情況、積累經(jīng)驗(yàn)的階段。20xx年到秘書科以后，自己先后參與了x余篇區(qū)委材料的起草和撰寫工作。這一年的磨練，使我真正進(jìn)入了文秘工作角色。自己對(duì)文字工作的認(rèn)識(shí)更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。
一是強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高文字工作效能。
把握規(guī)律。文字工作的規(guī)律來自于日常的分析、判斷、思考，更重要的來自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面，自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟，堅(jiān)持辦文之后的'歸納和整理，堅(jiān)持定期回看和總結(jié)，把握各種文體在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、篇幅、語氣等方面不同的要求，把握各類材料在總結(jié)、認(rèn)識(shí)、形勢(shì)、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟。
前置學(xué)習(xí)。根據(jù)文秘工作特點(diǎn)，著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性、有序性和動(dòng)態(tài)性。建立知識(shí)儲(chǔ)備目錄，圍繞區(qū)委中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn)、近期工作安排等，提前著手搜集整理書籍、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、上級(jí)精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理，使其形成完成的脈絡(luò)體系，并及時(shí)傳給科室其他同事學(xué)習(xí)交流。做到未雨綢繆、有備無患，變“急活”為“慢工”，變被動(dòng)為主動(dòng)。
溝通協(xié)調(diào)。自己辦文過程中不斷揣摩和體會(huì)，我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，做到“底數(shù)清、情況明”，準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù)、提法的出處，熟知文字修改的來龍去脈;與上級(jí)單位溝通時(shí)，做到“兩個(gè)明確”，明確文字材料的具體要求，明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí)，做到“堅(jiān)持原則，注重技巧”，在確保文字任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)得基層的理解，保持良好的關(guān)系。
二是統(tǒng)籌三個(gè)關(guān)系，合理把握文字工作節(jié)奏。
主與次的關(guān)系。面對(duì)紛繁復(fù)雜的文字工作，自己通過旁聽區(qū)委的各種會(huì)議，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動(dòng)，研究各類文字材料，牢牢抓住不同階段的中心工作，分清主要與次要，分清重點(diǎn)和一般，做到突出重點(diǎn)，兼顧全面，有主有次，有張有弛，忙而不亂。
輕與重的關(guān)系。堅(jiān)持“輕文快辦、重文穩(wěn)辦”的原則，對(duì)于“會(huì)議通知”、“簡(jiǎn)短致辭”、“函”等一般性的、不牽動(dòng)大局或工作量較小的材料，速來速辦，來則即辦，突出一個(gè)“快”字，用最短的時(shí)間抓緊完成;對(duì)于全會(huì)報(bào)告、重要講話、匯報(bào)材料等涉及全區(qū)或在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)全局有重大影響的文字工作，做到快中有慢，緊中有緩，在提綱構(gòu)思上多下功夫，待思考成熟再迅速成文。
急與緩的關(guān)系。堅(jiān)持“緩中求快，急中求妥”，對(duì)于時(shí)間上要求并不急的材料，不等不拖，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)核心內(nèi)容及相關(guān)背景的分析研究，做好相應(yīng)的基礎(chǔ)工作，待條件充分具備，再快速形成初稿，征求領(lǐng)導(dǎo)意見，不斷完善修改;對(duì)時(shí)間要求比較緊的材料，自己首先保持頭腦冷靜，盡可能開動(dòng)腦筋調(diào)動(dòng)平日積累的資料和掌握的一些具體情況，搞好文字運(yùn)籌，再抓住核心行文，努力做到重點(diǎn)突出、事理清楚，避免粗技大葉、急中出亂。
三是增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)，始終保持文字工作狀態(tài)。
搞好文字服務(wù)必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，說到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài)，時(shí)刻能夠貢獻(xiàn)出最有效的文字成果。在這方面自己重點(diǎn)強(qiáng)化了三種意識(shí)。
責(zé)任意識(shí)。一方面是敬業(yè)，腳踏實(shí)地，扎實(shí)鍛煉，干文字，愛文字，鉆文字，不斷增強(qiáng)主動(dòng)性，積極改進(jìn)文字工作;一方面是進(jìn)取，時(shí)刻牢記自己是區(qū)委辦秘書科的一員，時(shí)刻以秘書科的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷強(qiáng)化積極進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神動(dòng)力。
和諧意識(shí)。用辯證的觀點(diǎn)和樂觀的心態(tài)看待文秘工作，正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛慕虛榮的不良作風(fēng)，克服怕吃苦、得過且過的錯(cuò)誤思想，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在思想上講團(tuán)結(jié)，做到思想統(tǒng)一，步調(diào)一致;在工作上講團(tuán)結(jié)，拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力;在生活上講團(tuán)結(jié)，主動(dòng)關(guān)心同事，幫助同事，增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力。
借這個(gè)機(jī)會(huì)，要特別感謝在過去的一年中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的幫助，大家的支持和鼓勵(lì)讓我心中倍感溫暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
自己工作一年來的體會(huì)可以概括成一個(gè)詞，那就是：堅(jiān)持。得到這點(diǎn)體會(huì)主要是源于我結(jié)合區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”要求以及秘書科具體工作，對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)新的定位。
工作進(jìn)步來自鍥而不舍地努力。作為一名文秘戰(zhàn)線的新人，自己并不缺少危機(jī)感和恐慌感，開始著手工作的時(shí)候比較急，恨不得一夜之間成為“文秘達(dá)人”，感覺自己下了很大的功夫，但短期內(nèi)成效并不明顯，相反問題卻表現(xiàn)得很突出。經(jīng)過這一年秘書科的工作，我切身感受到，要想真正提高文字工作水平，不能靠短期突擊惡補(bǔ)，必須扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，循序漸進(jìn)的量變積累，才能最終實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。這是個(gè)長(zhǎng)期的過程，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑，必須一刻也不放松的堅(jiān)持。
能力提高來自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。想做好文字工作，必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)是文秘人員的生命線，靠學(xué)習(xí)獲取各種知識(shí)提升能力，就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長(zhǎng)，不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，知識(shí)就會(huì)枯萎、能力就會(huì)滯后。特別是文字工作服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣，各種前沿問題，新理論，新概念、新知識(shí)層出不窮。在這種形勢(shì)下，學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈。放松了對(duì)自己的要求，就跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐，就會(huì)產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對(duì)稱，自己寫出的材料質(zhì)量必然降低，必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。
境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺，個(gè)人的境界對(duì)做好文字工作十分重要。境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度，反映著個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值。作為文秘人員，經(jīng)常要面對(duì)繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無形的手，影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結(jié)局。境界的提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉，只有始終專注事業(yè)、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升，才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己。
對(duì)照“科學(xué)服務(wù)觀”以及當(dāng)前新形勢(shì)對(duì)辦公室文秘人員的要求，我感覺自己還存在以下三點(diǎn)不足：
第一，在大局的把握上還不夠成熟全面。有時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準(zhǔn)確，起草涉及區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的文件時(shí)，對(duì)于各個(gè)方面內(nèi)容的擺布還不到位，文章內(nèi)部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足，導(dǎo)致有些文字材料的重點(diǎn)不突出，甚至丟點(diǎn)落項(xiàng)。
第二，在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精。對(duì)于不同領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯、語言風(fēng)格、表述習(xí)慣等研究不夠深入，文字工作的個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升。特別是面對(duì)急、難、重、大的文字材料，行文思路的嚴(yán)謹(jǐn)性和用詞標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性還需進(jìn)一步提高。
第三，在知識(shí)的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比，對(duì)所學(xué)內(nèi)容的分析、研究、理解、運(yùn)用還只停留在相對(duì)較淺的層次，更多的只是完成了知識(shí)的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的過程。突出表現(xiàn)在，起草一些文字材料時(shí)，雖然照顧到了“面”，但對(duì)具體問題的闡述不夠深入夠透，達(dá)不到應(yīng)有的高度。
在今后的工作中，我會(huì)按照區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”的要求，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)和能力，克服來自各方面的困難，優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。具體來講，就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善、提升自我。
一是勤于思考。一方面，思考事關(guān)全局的重大問題。關(guān)注國(guó)內(nèi)外、xx市和區(qū)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)生活中的大事，研究宏觀形勢(shì)和上級(jí)大政方針可能給順義帶來的機(jī)遇和影響，提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力。一方面，思考高端服務(wù)業(yè)發(fā)展、新城建設(shè)、社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新等我區(qū)發(fā)展面臨的新情況新問題。更全面、深入地掌握xx區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際情況，確保起草文字材料時(shí)對(duì)各種素材進(jìn)行游刃有余的取舍，對(duì)各類問題進(jìn)行準(zhǔn)確透徹的剖析。
二是善于把握。充分利用討論材料、旁聽會(huì)議、陪同調(diào)研等各種機(jī)會(huì)，體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一言一行，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、科學(xué)延伸領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路;認(rèn)真研讀領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告、講話以及各類署名文章，對(duì)不同時(shí)期、不同場(chǎng)合的材料進(jìn)行橫向?qū)Ρ?、縱向分析，通過對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題，把握領(lǐng)導(dǎo)在思想軌跡上、工作思路上的發(fā)展和變化。
三是精于實(shí)踐。養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的辦文習(xí)慣，立足精品寫文稿。認(rèn)真對(duì)待每一份材料，無論規(guī)格高低、篇幅長(zhǎng)短、緩急輕重，都細(xì)致入微，嚴(yán)格把關(guān)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，努力使每一篇文稿都經(jīng)得起推敲、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，不讓一份不符合要求的文件發(fā)出，保證材料的高質(zhì)量、高水平，維護(hù)區(qū)委決策的嚴(yán)肅性、權(quán)威性。
四是勇于創(chuàng)新。努力在文字工作的理論上、思路上和語言表述上謀求創(chuàng)新。特別是深入研究不同領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格和語言習(xí)慣，因時(shí)制宜、因地制宜地創(chuàng)新材料的表述方式，不斷增強(qiáng)文秘工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
辦公室文秘年度工作總結(jié)例文篇五
（一）向書本學(xué)習(xí)，提高理論水平。進(jìn)入辦公室工作后，我感覺不學(xué)習(xí)就難以勝任新的工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《公文寫作》、有關(guān)農(nóng)業(yè)上的一系列法律法規(guī)，還認(rèn)真研讀了近年來的中央一號(hào)文件和十七屆三中全會(huì)精神，增強(qiáng)了對(duì)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平，增強(qiáng)了做好農(nóng)業(yè)科工作的自覺性。
（二）向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機(jī)會(huì)，在參與服務(wù)縣財(cái)政、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、民政等部門的工作過程中，積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路，自己有機(jī)結(jié)合理論知識(shí)，認(rèn)真理解學(xué)習(xí)決策的原則、過程，事前主動(dòng)思考、事中積極參謀、事后認(rèn)真總結(jié)，政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力不斷增強(qiáng)。
（三）向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)。自己牢固樹立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念，堅(jiān)持工作任務(wù)搶在前、榮譽(yù)利益靠后站，主動(dòng)爭(zhēng)取多方鍛煉。在工作中，自己主動(dòng)想辦法、添措施，認(rèn)真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過全方位的實(shí)踐鍛煉，拓寬了農(nóng)業(yè)、財(cái)稅的知識(shí)面，鍛煉了做好農(nóng)業(yè)科和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際工作本領(lǐng)。
（一）苦琢苦磨，錘煉文筆。文秘工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認(rèn)真揣摩，反復(fù)推敲，通過勤寫苦練，著力提高自己公文處理水平。一年來，我參與政府工作報(bào)告、年度總結(jié)起草，完成各類會(huì)議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)講話、綜合匯報(bào)等文字材料共3萬余字。撰寫調(diào)研文章4篇，政務(wù)信息48篇，通訊報(bào)道14篇。
（二）深入調(diào)研，積極諫言。掌握準(zhǔn)確及時(shí)的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù)。一年來，在學(xué)習(xí)的過程中收集了大量農(nóng)業(yè)資料，上報(bào)各類信息多條。對(duì)熱點(diǎn)難點(diǎn)我認(rèn)真分析思考，努力提出有針對(duì)性和操作性的對(duì)策建議，先后撰寫了4篇調(diào)研文章，提高了寫調(diào)研文章的水平。
（三）狠抓細(xì)節(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。我牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。政府發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對(duì)印發(fā)的材料，我每次都認(rèn)真核稿和校對(duì)，保證了印發(fā)文件準(zhǔn)確、及時(shí)。在辦會(huì)、辦事等其它政務(wù)工作中，自己始終堅(jiān)持“大出著眼、小出著手”認(rèn)真把握工作細(xì)節(jié)，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。
（一）努力做好協(xié)調(diào)工作。由于縣領(lǐng)導(dǎo)日常事務(wù)較多，對(duì)農(nóng)口部門和財(cái)稅部門很多事情需要溝通協(xié)調(diào)，為此，我積極發(fā)揮科室職能作用，充當(dāng)橋梁。能夠出面解決的事項(xiàng)，積極妥善地處理；不能及時(shí)解決的，為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法，恰當(dāng)?shù)靥幚砗酶鞣矫娴年P(guān)系，促進(jìn)各部門工作順利開展。平常注意收集信息，認(rèn)真分析存在的問題，并就下步工作口頭上或書面上向主管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，自己也得到了很大鍛煉。
（二）兢兢業(yè)業(yè)做好服務(wù)工作。為領(lǐng)導(dǎo)及各農(nóng)口部門提供大量有價(jià)值的信息，是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)科職能，提升服務(wù)能力的重要舉措。在縣領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的`大力支持下，我充分利用現(xiàn)代辦公手段，下載各類農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟(jì)信息，為各部門了解市場(chǎng)、提高管理水平、拓寬市場(chǎng)發(fā)展空間提供了參考依據(jù)。xx年，共收發(fā)登記各類文件747件，特別資金請(qǐng)示文件做到分類登記，全年無一份丟失。對(duì)找縣領(lǐng)導(dǎo)的來防者熱情接待，領(lǐng)導(dǎo)不在家認(rèn)真做好記錄，領(lǐng)導(dǎo)回來后及時(shí)及時(shí)匯報(bào)，提升科室形象。
（三）謹(jǐn)慎做好督辦工作。領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查督辦，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)口頭指示的重要工作我都認(rèn)真記錄，隨時(shí)和部門領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，充分了解工作的進(jìn)展情況，對(duì)于滯后的工作我會(huì)提醒部門加快工作節(jié)奏。對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目我都會(huì)做到每個(gè)星期問一下部門，并形成材料及時(shí)送縣領(lǐng)導(dǎo)過目，加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。
雖然我在工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成；二是自身知識(shí)還需要不斷更新和提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為的合格的辦公室人才而努力奮斗。
辦公室文秘年度工作總結(jié)例文篇六
從20__年9月27日加入中天這個(gè)大家庭的，也是我自6月畢業(yè)以來連續(xù)數(shù)次跳槽后最穩(wěn)定的一份工作。為此，我感謝中天公司，能給我提供這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)?，F(xiàn)在，我就3個(gè)月來的工作做如下總結(jié)：
一、工作職責(zé)。
3個(gè)月來，我在文秘崗位上恪守職責(zé)，主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的文字編輯，公司新聞通訊的起草撰寫，會(huì)議記錄等工作，在工作中，我努力學(xué)習(xí)企業(yè)秘書所具有的素質(zhì)，積極借鑒其他企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)異點(diǎn)，結(jié)合自身，提升自己。
回顧3個(gè)月的歷程，雖然短暫的一晃而過，但是工作中的樂趣和工作之后的成就感依舊揮之不去。
1、起草了4篇以公司發(fā)展為題材的紀(jì)實(shí)文字，如《企業(yè)探索循環(huán)農(nóng)業(yè)新路子，農(nóng)民找到科技致富金點(diǎn)子—甘肅中天生物科技集團(tuán)發(fā)展紀(jì)實(shí)》、《解不開的“三農(nóng)”情結(jié)—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團(tuán)董事長(zhǎng)陳耀祥》、《急鼓催日月，熱血寫青春—記隴原中天生物股份總經(jīng)理韓東宏》、《致力三農(nóng)發(fā)展，帶動(dòng)農(nóng)民致富—記發(fā)展中的甘肅中天生物科技集團(tuán)》等。這些文字雖然均沒有發(fā)表、公開，但是從苦思冥想的構(gòu)想，到艱辛的起草文字，再到文章的定稿，其中的滋味是幸福的。
2、起草了十余篇公司重大新聞的通訊稿，如《我公司成功舉辦員工拓展訓(xùn)練》、《中天生物“鄉(xiāng)村牧歌”涮園隆重開業(yè)》、《民勤縣政府考察團(tuán)蒞臨中天生物股份公司參觀指導(dǎo)》、《民勤縣政府考察團(tuán)蒞臨中天生物股份公司參觀指導(dǎo)》等。
3、起草了《致員工家屬的一封信》和《致政府與客戶的新年感謝信》。
4、更新網(wǎng)站，并提出合理化建議。讓網(wǎng)站整體效果更美觀，更大方。如首頁flash借鑒騰訊公司網(wǎng)頁flash制作，網(wǎng)站正文的圖文排版模式更美觀，網(wǎng)站文字審核把關(guān)越嚴(yán)格。
5、積極配合同事并負(fù)責(zé)排版設(shè)計(jì)編寫了《我們的隊(duì)伍向太陽——員工拓展訓(xùn)練紀(jì)念冊(cè)》。
6、負(fù)責(zé)記錄公司大型會(huì)議的記錄工作，如《牛羊肉生產(chǎn)和銷售意見匯總會(huì)議》《中天生物股份2011年度工作會(huì)議》《中天生物2011年上市工作部署安排》《近期重點(diǎn)工作部署會(huì)議》等。
三、工作計(jì)劃。
1、加深學(xué)習(xí)秘書工作的理論知識(shí)，深入工作實(shí)踐，爭(zhēng)當(dāng)一名合格的企業(yè)秘書。
2、進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)站，使網(wǎng)站模式更加合理、美觀。如減少首頁模塊，增加網(wǎng)站空間等。
3、進(jìn)一步做網(wǎng)站推廣，擴(kuò)大網(wǎng)站影響力，提升公司形象。如掌握新聞通訊關(guān)鍵詞選取的技巧，學(xué)習(xí)行業(yè)新聞添加的訣竅等，以提高百度、搜狗、谷歌、搜狐等搜索網(wǎng)站的收錄量。
4、與各分公司主要負(fù)責(zé)人熟悉并保持聯(lián)系，以更方便地采寫公司的新聞通訊，并提高新聞通訊質(zhì)量。
四、建議與請(qǐng)求。
1、關(guān)于《___》報(bào)。
將《___》報(bào)主辦權(quán)置換為甘肅隴原中天生物工程股份有限公司，原因有二：
(2)目前，《___》報(bào)的排版編輯質(zhì)量不高，編輯隊(duì)伍的專業(yè)知識(shí)欠缺。我有決心和信心辦好《___》報(bào)。
2、購置報(bào)刊欄以及制定書刊借閱、歸還制度。
目前公司制定的報(bào)刊雜志或者堆置于墻腳，或者歸屬個(gè)人所有，沒有起到絲毫作用。我建議購置報(bào)刊欄以及制定書刊借閱、歸還制度，營(yíng)造辦公室良好的學(xué)習(xí)氛圍，而不是員工之間相互嬉笑、聊一些跟工作毫無邊際的話題。
3、請(qǐng)求公司給我配置一臺(tái)筆記本電腦。
由于經(jīng)常加班為公司起草宣傳材料、整理會(huì)議紀(jì)要等工作，加之公司距離宿舍太遠(yuǎn)，晚上加班實(shí)為不便，故特請(qǐng)求公司給我配置一臺(tái)筆記本，以提高工作效率和工作質(zhì)量。
辦公室文秘年度工作總結(jié)例文篇七
回顧這半年時(shí)間，是我學(xué)習(xí)的半年，工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會(huì)，從會(huì)到熟;這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我的信任與栽培!
首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變，坦白講，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程!最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎么樣，都不會(huì)覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，俗話說，隔行如隔山啊!剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不適合做這個(gè)行業(yè)。在文秘工作中，從文件的打印，公文的處理，傳真的收發(fā)，辦公用品的采購，要把這個(gè)工作完成覺得是件很容易的事，可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠!心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力!下面我對(duì)我這六個(gè)月的工作狀況做一個(gè)小結(jié)：
一、不斷提高自身素質(zhì)和能力：
2020年來到公司工作期間，真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力。半年中，經(jīng)過平時(shí)業(yè)余的時(shí)間，經(jīng)常看文秘有關(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過半年的努力，我對(duì)于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高。
二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項(xiàng)工作。
不斷以規(guī)范、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中。
(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善。在工作中，始終堅(jiān)持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程序。每天把來自集團(tuán)及各部門的文件分類及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時(shí)，就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰、明確的流程，以達(dá)到隨時(shí)查閱來文能夠知道去向、處理結(jié)果等。并在通過實(shí)踐，設(shè)計(jì)出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規(guī)范化、具體化、程序化。
2、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時(shí)，都要進(jìn)行審核，要保證發(fā)文的規(guī)范性，對(duì)每篇發(fā)文認(rèn)真審核。
(二)信息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài)，這就要求及時(shí)，迅速，對(duì)各部門上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工，對(duì)發(fā)生的大事對(duì)各部門進(jìn)行催報(bào)，使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三、以身作則，加強(qiáng)管理，保證文秘的工作到位。
文秘的工作比較瑣碎，具有很強(qiáng)的時(shí)效性，在處理緊急的事情時(shí)，就需要加班加點(diǎn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)，我樂于接受并較好地完成。在這半年的工作中，在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下，積極配合各部門整理有關(guān)材料。在公司招投標(biāo)會(huì)議上，是我第一次親身參與如此大型會(huì)議的工作，文秘也就授命完成招投標(biāo)會(huì)議前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng)。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大，工作之緊張，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密、細(xì)致，沒有出現(xiàn)差錯(cuò)，使會(huì)議成功的召開，較好地完成了工作任務(wù)。
回顧半年來，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進(jìn)，我會(huì)努力把工作做好!工作對(duì)于每個(gè)人來說，應(yīng)該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們?cè)谀囊粋€(gè)崗位上，都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方：
1。加強(qiáng)與同事的勾通，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。
2。從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信，只要自己努力學(xué)，專心做，就一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!
3。從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。做為一名入司不久的員工，處事要低調(diào)，要在榮耀面前退一步，在困難面前進(jìn)一步。要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)的做人，認(rèn)認(rèn)真真的做事，堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗。
辦公室文秘年度工作總結(jié)例文篇八
眨眼一年過去了，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的'支持、指導(dǎo)和幫助下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。
在這期間我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識(shí)，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機(jī)關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，又要承擔(dān)文稿撰寫、文件處理、行政管理、機(jī)要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù)，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會(huì)、辦事”。一年來，我堅(jiān)持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應(yīng)，更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向、全面貫徹上級(jí)文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，并及時(shí)了解時(shí)事政策導(dǎo)向，在工作中不斷總結(jié)提高，堅(jiān)持吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神。
此外，工作中我還認(rèn)真做好了文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準(zhǔn)確收發(fā)文件，并及時(shí)送于書記、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯(cuò)誤，保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要?dú)w檔的文件材料很多，平時(shí)都做到了隨時(shí)登記隨時(shí)歸檔，并于年底及時(shí)通知大家上報(bào)歸檔材料，一絲不茍，從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時(shí)送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務(wù)。通過努力，單位檔案實(shí)現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。
一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點(diǎn)馬虎，一旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，我不斷強(qiáng)化“責(zé)任重于泰山”的工作意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》等勵(lì)志書籍，做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細(xì)致，從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，確保工作萬無一失。
各機(jī)關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時(shí)間期限和具體要求的，因此必須符合規(guī)范要求，不能有差錯(cuò)。比如要寫的匯報(bào)材料，具體撰寫的內(nèi)容和打印要求都有明確要求，上報(bào)時(shí)間有明文規(guī)定，那就應(yīng)做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報(bào)材料，內(nèi)容輸入好之后，打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯(cuò)誤，重新打印時(shí)，又發(fā)現(xiàn)匯報(bào)數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復(fù)復(fù)打了五次才滿足要求。如果不細(xì)心，是做不好這項(xiàng)工作的；再有一次是會(huì)后人員安排就餐，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，弄錯(cuò)就餐人數(shù)，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時(shí)安排，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣，二是讓單位服務(wù)形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞，所以無論做什么事，都需細(xì)心周到。
其實(shí)要做好任何工作，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來的學(xué)習(xí)、了解，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì)、職權(quán)及對(duì)整個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)、文化、生活影響的重要性，對(duì)于人民群眾，它既擔(dān)負(fù)起“父親”的責(zé)任，又有挑起“母親”的義務(wù)，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng)，牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，安排調(diào)度，資料總結(jié)與提供，所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到。
辦公室每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。
辦公室工作的宗旨是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神；要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí)，還要善于思考，考慮要周到，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率，調(diào)動(dòng)各方面積極性，不斷摸索工作規(guī)律。
“細(xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實(shí)、注重細(xì)節(jié)、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、快、實(shí)”的工作作風(fēng)，以更加認(rèn)真、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度，強(qiáng)化大局意識(shí)；同時(shí)正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待組織、自己和他人，以實(shí)際行動(dòng)來感染和帶動(dòng)其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有利于各項(xiàng)工作的開展。
辦公室工作重點(diǎn)主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前，必須要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，然后認(rèn)真思考，精心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報(bào)送、重要事項(xiàng)督辦、重要會(huì)議和重大活動(dòng)籌辦，確保萬無一失。其次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時(shí)，努力做好文件的上傳下達(dá)工作，尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作。最后是報(bào)送信息的時(shí)候一定要把問題搞清楚，在肯定成績(jī)的前提下，指出隱藏在成績(jī)背后的矛盾和問題，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。
宣傳工作是任何一個(gè)組織架構(gòu)中的重要組成部分，對(duì)塑造單位形象，促進(jìn)改革，維護(hù)穩(wěn)定，提升素質(zhì)，調(diào)動(dòng)和激勵(lì)干部、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無以替代的重要作用。為此，一個(gè)合格的文秘人員應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過手中之筆，緊緊抓住“三點(diǎn)”，做到“三貼近”，即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點(diǎn)問題貼近群眾需求、抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)貼近上級(jí)需求”，突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)，深開掘、出精品，做到在對(duì)內(nèi)宣傳的同時(shí)，還要通過報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正達(dá)到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力，又促進(jìn)了文秘工作的開展。四、責(zé)任心。
為人處事都缺乏不了責(zé)任心，對(duì)事對(duì)人對(duì)物都是如此。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。文件材料的錄入、校對(duì)、復(fù)印都需做到準(zhǔn)確、整潔、清晰、對(duì)于文印室里的機(jī)器設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，做到節(jié)能環(huán)保。
在以后的工作中，我將堅(jiān)持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅(jiān)持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn)，著力在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理清思路和改進(jìn)方法上下功夫，認(rèn)真將工作做好、做細(xì)、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。
辦公室文秘年度工作總結(jié)例文篇九
一年來，辦公室在街道黨委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，為街道經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。
辦公室明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室、各社區(qū)的支持，落實(shí)順利。
辦公室在工作中我們能以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交代的任何任務(wù)，盡力做到一絲不茍、扎扎實(shí)實(shí)。同時(shí)爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備有較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。日常注重提高機(jī)關(guān)工作效率、工作質(zhì)量和工作作風(fēng)，基本上保證了全處工作的正常開展。
1、注重質(zhì)量、講求實(shí)效，辦文辦會(huì)嚴(yán)把關(guān)。
在工作中，我們堅(jiān)持公文處理突出規(guī)范性，嚴(yán)謹(jǐn)性，公文運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)、準(zhǔn)確、有序。嚴(yán)格履行公文收支登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。加強(qiáng)文書檔案管理工作，及時(shí)完成上年度各類文件資料的立卷歸檔和清退、銷毀工作，確保檔案安全。加強(qiáng)責(zé)任制管理，使會(huì)議通知等重要事宜傳達(dá)及時(shí)、準(zhǔn)確。
做好各部門的辦會(huì)準(zhǔn)備工作。認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)后清理工作以及各會(huì)之間的相互銜接工作，將“周密嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致認(rèn)真”的工作作風(fēng)貫穿每個(gè)會(huì)議之中，為各部門提供了一個(gè)整潔、舒適的辦會(huì)環(huán)境。一年來，沒有發(fā)生因會(huì)議準(zhǔn)備不力而影響會(huì)議召開的.情況，確保了各部門工作順利開展。
2、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、保障有力，后勤管理服務(wù)優(yōu)。
在后勤管理上，本著“保證重點(diǎn)、兼顧一般”的原則，統(tǒng)籌兼顧，合理使用人、財(cái)、物，確保機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。按著“周到、熱情、勤儉、得體”的要求，切實(shí)做好每一次接待工作。在加強(qiáng)車輛和機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理工作中，保證了領(lǐng)導(dǎo)及各部門辦事用車安全、及時(shí)。做好辦公區(qū)域生活設(shè)施及安全設(shè)施維修和檢查，為大家提供舒適、安全的辦公環(huán)境。
3、認(rèn)真做好保密工作：
貫徹落實(shí)全國(guó)、全省保密工作會(huì)議精神，在本機(jī)關(guān)開展《保密法》知識(shí)測(cè)試，做好節(jié)假日文件資料的管理檢查工作。平時(shí)做好文件收發(fā)登記、傳閱工作，同時(shí)做好過期文件、保密紙?zhí)幚砉ぷ?，按區(qū)保密委指定地點(diǎn)處理、銷毀、清退，做好認(rèn)真履行，歷年來無發(fā)生泄密事故。
4、辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
辦公室是街道對(duì)外的一個(gè)窗口，工作態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量好與壞直接影響我們辦事處在居民心目中的形象。盡管外來辦事人員較多，但我們?nèi)匀灰燥枬M的工作熱情，周到細(xì)致的服務(wù)，最快的工作效率讓居民滿意而歸，在居民中，為辦事處贏得了良好的口碑。
辦公室文秘年度工作總結(jié)例文篇十
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3）編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。
辦公室文秘年度工作總結(jié)例文篇十一
一年以來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的熱情幫助下，緊緊圍繞旗政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化職能，提高服務(wù)水平。
我堅(jiān)持始終立足全旗大局，從大事著眼，從小事做起，努力提高三服務(wù)水平。一是發(fā)揮助手和參謀作用。我結(jié)合工作實(shí)際，緊扣工作大局，牢固樹立超前意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)主動(dòng)性，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的工作特點(diǎn)和風(fēng)格，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，組織起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會(huì)務(wù)和接待工作，并經(jīng)常隨同領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)，搞好相關(guān)服務(wù)，當(dāng)好參謀和助手。二是搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。充分發(fā)展協(xié)調(diào)服務(wù)作用，積極主動(dòng)與分管部門溝通，及時(shí)督促落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)問題，使各項(xiàng)決策部署不走樣、不變調(diào)、不落空，確保各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是做好基層和群眾服務(wù)工作。充分發(fā)揮辦公室的橋梁紐帶作用，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終把群眾利益放在首位，積極熱情為基層和群眾服務(wù)，認(rèn)真接待群眾來信來訪，對(duì)群眾反映的問題及時(shí)登記，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，努力做到有困難及時(shí)幫助，有問題及時(shí)得到解決，做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，一是注重學(xué)習(xí)。針對(duì)我旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的新形勢(shì)、新任務(wù)和新問題，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，把學(xué)習(xí)作為一種工作任務(wù)、一種精神追求、一種生活方式，不斷更新思想觀念、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升工作能力，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了十七屆五、六中全會(huì)，《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的若干意見》等會(huì)議政策精神和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，有效提高了政策理論水平和思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。二是注重作風(fēng)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作崗位，不斷強(qiáng)化事業(yè)心和責(zé)任感，把敬業(yè)修身、踏實(shí)干事的精神充分體現(xiàn)到工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中，堅(jiān)持忠誠(chéng)服務(wù)，講政治、顧大局，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)、以誠(chéng)待人，較好地維護(hù)了辦公室的良好形象。三是注重提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事請(qǐng)教，通過認(rèn)真總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)和不足，通過不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上取得一定的提高。全年共撰寫調(diào)研匯報(bào)材料15份、領(lǐng)導(dǎo)講話8份，會(huì)議紀(jì)要6篇、報(bào)送信息60條。
三、強(qiáng)化責(zé)任，提高工作效能。
余次。三是細(xì)心接待。按照主管領(lǐng)導(dǎo)的接待要求，聯(lián)系各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)，注重接待細(xì)節(jié)，圓滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績(jī)，但對(duì)照辦公室工作的總體要求，對(duì)照自身工作崗位要求上還存在著一些不足。一是思想解放程度不夠，服務(wù)上還不夠主動(dòng)深入。二是理論學(xué)習(xí)不夠深入。材料內(nèi)容上缺乏深度和廣度，掌握和運(yùn)用黨的方針政策不夠扎實(shí)。三是調(diào)查研究不夠，針對(duì)我旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的新形勢(shì)、新任務(wù)和新問題，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分。在今后的工作中，我一定加?qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，努力把工作做得更好。
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足。
辦公室文秘年度工作總結(jié)例文篇十二
眨眼一年過去了，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、指導(dǎo)和幫助下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。
在這期間我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識(shí)，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機(jī)關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，又要承擔(dān)文稿撰寫、文件處理、行政管理、機(jī)要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù)，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會(huì)、辦事”。一年來，我堅(jiān)持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應(yīng)，更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向、全面貫徹上級(jí)文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，并及時(shí)了解時(shí)事政策導(dǎo)向，在工作中不斷總結(jié)提高，堅(jiān)持吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神。
此外，工作中我還認(rèn)真做好了文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準(zhǔn)確收發(fā)文件，并及時(shí)送于書記、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯(cuò)誤，保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要?dú)w檔的文件材料很多，平時(shí)都做到了隨時(shí)登記隨時(shí)歸檔，并于年底及時(shí)通知大家上報(bào)歸檔材料，一絲不茍，從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時(shí)送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務(wù)。通過努力，單位檔案實(shí)現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。
一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。
一、耐心。
辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點(diǎn)馬虎，一旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，我不斷強(qiáng)化“責(zé)任重于泰山”的工作意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》等勵(lì)志書籍，做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細(xì)致，從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，確保工作萬無一失。
二、細(xì)心。
各機(jī)關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時(shí)間期限和具體要求的，因此必須符合規(guī)范要求，不能有差錯(cuò)。比如要寫的匯報(bào)材料，具體撰寫的內(nèi)容和打印要求都有明確要求，上報(bào)時(shí)間有明文規(guī)定，那就應(yīng)做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報(bào)材料，內(nèi)容輸入好之后，打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯(cuò)誤，重新打印時(shí)，又發(fā)現(xiàn)匯報(bào)數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復(fù)復(fù)打了五次才滿足要求。如果不細(xì)心，是做不好這項(xiàng)工作的;再有一次是會(huì)后人員安排就餐，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，弄錯(cuò)就餐人數(shù)，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時(shí)安排，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣，二是讓單位服務(wù)形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞，所以無論做什么事，都需細(xì)心周到。
三、用心。
其實(shí)要做好任何工作，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來的學(xué)習(xí)、了解，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì)、職權(quán)及對(duì)整個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)、文化、生活影響的重要性，對(duì)于人民群眾，它既擔(dān)負(fù)起“父親”的責(zé)任，又有挑起“母親”的義務(wù)，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng)，牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，安排調(diào)度，資料總結(jié)與提供，所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到。
辦公室每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。
一要甘于奉獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí)，還要善于思考，考慮要周到，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率，調(diào)動(dòng)各方面積極性，不斷摸索工作規(guī)律。
三要注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)?！凹?xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實(shí)、注重細(xì)節(jié)、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、快、實(shí)”的工作作風(fēng)，以更加認(rèn)真、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度，強(qiáng)化大局意識(shí);同時(shí)正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待組織、自己和他人，以實(shí)際行動(dòng)來感染和帶動(dòng)其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有利于各項(xiàng)工作的開展。四要抓住重點(diǎn)，做好辦公室服務(wù)工作。辦公室工作重點(diǎn)主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前，必須要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，然后認(rèn)真思考，精心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報(bào)送、重要事項(xiàng)督辦、重要會(huì)議和重大活動(dòng)籌辦，確保萬無一失。其次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時(shí)，努力做好文件的上傳下達(dá)工作，尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作。最后是報(bào)送信息的時(shí)候一定要把問題搞清楚，在肯定成績(jī)的前提下，指出隱藏在成績(jī)背后的矛盾和問題，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。
五是求實(shí)創(chuàng)新，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個(gè)組織架構(gòu)中的重要組成部分，對(duì)塑造單位形象，促進(jìn)改革，維護(hù)穩(wěn)定，提升素質(zhì)，調(diào)動(dòng)和激勵(lì)干部、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無以替代的重要作用。為此，一個(gè)合格的文秘人員應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過手中之筆，緊緊抓住“三點(diǎn)”，做到“三貼近”，即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點(diǎn)問題貼近群眾需求、抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)貼近上級(jí)需求”，突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)，深開掘、出精品，做到在對(duì)內(nèi)宣傳的同時(shí)，還要通過報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正達(dá)到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力，又促進(jìn)了文秘工作的開展。四、責(zé)任心。
為人處事都缺乏不了責(zé)任心，對(duì)事對(duì)人對(duì)物都是如此。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。文件材料的錄入、校對(duì)、復(fù)印都需做到準(zhǔn)確、整潔、清晰、對(duì)于文印室里的機(jī)器設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，做到節(jié)能環(huán)保。
在以后的工作中，我將堅(jiān)持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅(jiān)持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn)，著力在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理清思路和改進(jìn)方法上下功夫，認(rèn)真將工作做好、做細(xì)、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。
今年崗位調(diào)整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過這段時(shí)間以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了。現(xiàn)在就這段時(shí)間以來的工作情況做下總結(jié)：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會(huì)務(wù)、活動(dòng)、出差等，都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時(shí)間，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會(huì)及時(shí)認(rèn)真的答復(fù)，盡量第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
這段時(shí)間以來，我主要完成了以下的工作：
(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
2、信息工作。
現(xiàn)在是信息化交流的社會(huì)，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會(huì)的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在。
(1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài)，做好宣傳，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。
(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新，讓我局動(dòng)態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理。
我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下，上情下達(dá)的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
這段時(shí)間以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對(duì)自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情沒有積極主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng)。
面對(duì)目前的工作，我應(yīng)該以更加積極主動(dòng)的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
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辦公室文秘年度工作總結(jié)例文篇十三
即將過去的一年在興盛發(fā)展是至關(guān)重要的一年，一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對(duì)上級(jí)來文，有登記、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作，較好地完成了近40萬的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。
1、規(guī)范了會(huì)議制度，制定了國(guó)企模式的`例會(huì)制度，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見，會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國(guó)慶等系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)xx企業(yè)人以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹立良好的社會(huì)形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、通過調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少，跟不上時(shí)代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
20xx年，我們準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對(duì)自己部門存在的問題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
辦公室文秘年度工作總結(jié)例文篇十四
是從2016年9月27日加入中天這個(gè)大家庭的，也是我自6月畢業(yè)以來連續(xù)數(shù)次跳槽后最穩(wěn)定的一份工作。為此，我感謝中天公司，能給我提供這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。現(xiàn)在，我就3個(gè)月來的工作做如下總結(jié)：
一、工作職責(zé)。
3個(gè)月來，我在文秘崗位上恪守職責(zé)，主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的文字編輯，公司新聞通訊的起草撰寫，會(huì)議記錄等工作，在工作中，我努力學(xué)習(xí)企業(yè)秘書所具有的素質(zhì)，積極借鑒其他企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)異點(diǎn)，結(jié)合自身，提升自己。
二、工作總結(jié)。
回顧3個(gè)月的歷程，雖然短暫的一晃而過，但是工作中的樂趣和工作之后的成就感依舊揮之不去。
1、起草了4篇以公司發(fā)展為題材的紀(jì)實(shí)文字，如《企業(yè)探索循環(huán)農(nóng)業(yè)新路子，農(nóng)民找到科技致富金點(diǎn)子—甘肅中天生物科技集團(tuán)發(fā)展紀(jì)實(shí)》、《解不開的“三農(nóng)”情結(jié)—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團(tuán)董事長(zhǎng)陳耀祥》、《急鼓催日月，熱血寫青春—記隴原中天生物股份總經(jīng)理韓東宏》、《致力三農(nóng)發(fā)展，帶動(dòng)農(nóng)民致富—記發(fā)展中的甘肅中天生物科技集團(tuán)》等。這些文字雖然均沒有發(fā)表、公開，但是從苦思冥想的構(gòu)想，到艱辛的起草文字，再到文章的定稿，其中的滋味是幸福的。
2、起草了十余篇公司重大新聞的通訊稿，如《我公司成功舉辦員工拓展訓(xùn)練》、《中天生物“鄉(xiāng)村牧歌”涮園隆重開業(yè)》、《民勤縣政府考察團(tuán)蒞臨中天生物股份公司參觀指導(dǎo)》、《民勤縣政府考察團(tuán)蒞臨中天生物股份公司參觀指導(dǎo)》等。
3、起草了《致員工家屬的一封信》和《致政府與客戶的新年感謝信》。
4、更新網(wǎng)站，并提出合理化建議。讓網(wǎng)站整體效果更美觀，更大方。如首頁flash借鑒騰訊公司網(wǎng)頁flash制作，網(wǎng)站正文的圖文排版模式更美觀，網(wǎng)站文字審核把關(guān)越嚴(yán)格。
5、積極配合同事并負(fù)責(zé)排版設(shè)計(jì)編寫了《我們的隊(duì)伍向太陽——員工拓展訓(xùn)練紀(jì)念冊(cè)》。
6、負(fù)責(zé)記錄公司大型會(huì)議的記錄工作，如《牛羊肉生產(chǎn)和銷售意見匯總會(huì)議》《中天生物股份2011年度工作會(huì)議》《中天生物2011年上市工作部署安排》《近期重點(diǎn)工作部署會(huì)議》等。
三、工作計(jì)劃。
1、加深學(xué)習(xí)秘書工作的理論知識(shí)，深入工作實(shí)踐，爭(zhēng)當(dāng)一名合格的企業(yè)秘書。
2、進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)站，使網(wǎng)站模式更加合理、美觀。如減少首頁模塊，增加網(wǎng)站空間等。
3、進(jìn)一步做網(wǎng)站推廣，擴(kuò)大網(wǎng)站影響力，提升公司形象。如掌握新聞通訊關(guān)鍵詞選取的技巧，學(xué)習(xí)行業(yè)新聞添加的訣竅等，以提高百度、搜狗、谷歌、搜狐等搜索網(wǎng)站的收錄量。
4、與各分公司主要負(fù)責(zé)人熟悉并保持聯(lián)系，以更方便地采寫公司的新聞通訊，并提高新聞通訊質(zhì)量。
四、建議與請(qǐng)求。
1、關(guān)于《中天人》報(bào)。
將《中天人》報(bào)主辦權(quán)置換為甘肅隴原中天生物工程股份有限公司，原因有二：
(2)目前，《中天人》報(bào)的排版編輯質(zhì)量不高，編輯隊(duì)伍的專業(yè)知識(shí)欠缺。我有決心和信心辦好《中天人》報(bào)。
2、購置報(bào)刊欄以及制定書刊借閱、歸還制度。
目前公司制定的報(bào)刊雜志或者堆置于墻腳，或者歸屬個(gè)人所有，沒有起到絲毫作用。我建議購置報(bào)刊欄以及制定書刊借閱、歸還制度，營(yíng)造辦公室良好的學(xué)習(xí)氛圍，而不是員工之間相互嬉笑、聊一些跟工作毫無邊際的話題。
3、請(qǐng)求公司給我配置一臺(tái)筆記本電腦。
由于經(jīng)常加班為公司起草宣傳材料、整理會(huì)議紀(jì)要等工作，加之公司距離宿舍太遠(yuǎn)，晚上加班實(shí)為不便，故特請(qǐng)求公司給我配置一臺(tái)筆記本，以提高工作效率和工作質(zhì)量。
以上是我2017年度工作總結(jié)，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，謝謝。
辦公室文秘年度工作總結(jié)例文篇十五
1、政治學(xué)習(xí)方面。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識(shí)，不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，在行動(dòng)上處處以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己，實(shí)事求是，光明磊落、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。
2、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。法規(guī)制度方面我認(rèn)真積極地參加學(xué)習(xí)了全行組織的“會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理規(guī)范年”、“信貸基礎(chǔ)管理規(guī)范年”等“六項(xiàng)活動(dòng)”，在學(xué)習(xí)中我除堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記外，還撰寫20xx字以上的個(gè)人心得體會(huì)文章2篇，理論性探討文章2篇。通過學(xué)習(xí)使自己的會(huì)計(jì)、信貸等金融業(yè)務(wù)知識(shí)得到進(jìn)一步充實(shí)，遵紀(jì)守法意識(shí)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)。組織紀(jì)律上能夠按照《隴南市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》嚴(yán)格要求自己，自覺參加市分行機(jī)關(guān)的例會(huì)學(xué)習(xí)和全行性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，沒有出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。一年來我共參加全行組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班2期，金融理論新知識(shí)、新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)3期，參加由總行、省分行舉辦的新聞業(yè)務(wù)培訓(xùn)班2期，參加市分行內(nèi)部規(guī)章制度方面的學(xué)習(xí)30余次，通過多方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使自己的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)不斷提高，并先后在人民日?qǐng)?bào)社主辦的人民網(wǎng)，新華社甘肅分社、新華網(wǎng)、甘肅飛天新聞網(wǎng)等官方網(wǎng)站、隴南市政府政研室決策信網(wǎng)發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章2篇，使自己初步掌握了現(xiàn)代文秘辦公技術(shù)，提高了信息傳送時(shí)效和文秘工作效率。
1、認(rèn)真履行職責(zé)，努力提高文秘質(zhì)量。嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)把公文出口關(guān)，確保了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)有序，為全行各項(xiàng)工作的順利開展起到了正確的指導(dǎo)作用。
2、認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作，發(fā)揮了參謀助手作用。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好辦會(huì)辦文工作，及時(shí)傳達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反聵了工作中的新情況，做到了上情及時(shí)迅速傳達(dá)，下情及時(shí)報(bào)告，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息。
3、積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)起草文書、文件。一年來，按照部門領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真完成了各類文書、文件的起草，累計(jì)協(xié)助參與起草各類會(huì)議材料、總結(jié)、報(bào)告、意見等20余份達(dá)5萬余字，較好地完成了部門領(lǐng)導(dǎo)分配的各類材料起草工作。
4、認(rèn)真做好行務(wù)信息和對(duì)外宣傳工作。配合全行各階段重點(diǎn)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)，并充分利用信息對(duì)先進(jìn)性經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)推廣，促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的開展。20xx年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報(bào)36期，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)22期，其中被省分行“兩日情況”采用56條，“甘肅省分行簡(jiǎn)報(bào)”采用2期，信息采用率排名全省農(nóng)行前5位;認(rèn)真做好對(duì)外宣傳工作，為樹立隴南農(nóng)行在社會(huì)中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。20xx年我在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下共采寫宣傳隴南農(nóng)行新聞稿件56篇，其中《隴南報(bào)》采用6篇，《甘肅廣播電視報(bào)》采用1篇，《中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)》采用4篇，國(guó)際性權(quán)威報(bào)紙《金融時(shí)報(bào)》采用1篇，由經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)社主辦的《中國(guó)金融》采用2篇，同時(shí)有21余篇稿件還分別在政府官方網(wǎng)站“隴南之窗”、《甘肅飛天新聞網(wǎng)》、“新華網(wǎng)”和人民日?qǐng)?bào)社主辦的“人民網(wǎng)”、金融時(shí)報(bào)主辦的《中國(guó)金融網(wǎng)》等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表。其中反映“隴南農(nóng)行開展合規(guī)文化教育活動(dòng)”的紀(jì)實(shí)稿件，還被《中國(guó)金融網(wǎng)》評(píng)為20xx年度網(wǎng)絡(luò)新聞三等獎(jiǎng)，總體上稿率達(dá)到59%，且每篇新聞稿件在網(wǎng)上的點(diǎn)擊率均達(dá)到百人以上，使廣大網(wǎng)民和銀行電子客戶從網(wǎng)絡(luò)傳媒上加深了對(duì)隴南農(nóng)行的進(jìn)一步了解。(現(xiàn)在喜歡上網(wǎng)的同事，你只要在搜索引擎輸入“隴南農(nóng)行”四字進(jìn)行搜索，就可在全國(guó)各大網(wǎng)站上看到相關(guān)宣傳隴南農(nóng)行的新聞。)。
5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務(wù)管理和日常事務(wù)性工作。積極協(xié)助后勤部門同志籌辦各類會(huì)議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項(xiàng)安排合理有序，為保持市分行機(jī)關(guān)正常工作，盡到了自己的責(zé)任。
6、認(rèn)真參加市分行機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，按時(shí)完成了市分行下達(dá)的季度存款、保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)任務(wù)，為全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)盡了自己的一份微薄之力。
自己雖然在20xx年辦公室工作中取得了一定成績(jī)，但真正與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和市分行領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距，突出地表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是理論功底不夠扎實(shí)，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨(dú)自解決問題的能力較差。二是對(duì)現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，只知皮毛，不求甚解，只知大意，不解內(nèi)涵，使起草的公文質(zhì)量不高，不深不透，達(dá)不到對(duì)公文主題突出，言簡(jiǎn)意賅的要求。三是深入基層較少，掌握情況不多，對(duì)外宣傳的深度、廣度還待加強(qiáng)。
20xx年是我行初步實(shí)施股份制改革的關(guān)鍵一年，在新的一年里我要牢牢把握構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代主題，緊密圍繞市分行黨委提出的“資產(chǎn)營(yíng)銷增效益，資金組織增份額，清收管理降不良，增收創(chuàng)利降成本，內(nèi)管管理上檔次、隊(duì)伍建設(shè)上臺(tái)階”六項(xiàng)重點(diǎn)工作，積極適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)現(xiàn)代金融文秘工作的新要求，不斷加強(qiáng)自己對(duì)馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，服從組織安排和分配，認(rèn)真完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān)，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常性事務(wù)工作，充分利用業(yè)余時(shí)間，積極撰寫宣傳稿件，努力為樹立農(nóng)業(yè)銀行新形象做出貢獻(xiàn)。
辦公室文秘年度工作總結(jié)例文篇十六
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情景簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠進(jìn)取配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。所以，我經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自我的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并堅(jiān)持融洽的工作氣氛，構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
為了做好日常工作，熱心為職工服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我異常注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則，屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽晕疫€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自我不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自我，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，進(jìn)取想辦法，無論大事小事，我都要盡最大本事去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自我，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自我。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要資料。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自我在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情景，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情景。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要進(jìn)取主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自我的聽知本事。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自我的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的提高，我認(rèn)為自我從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些提高是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了進(jìn)取努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感激和致敬，也真誠(chéng)地期望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
辦公室文秘年度工作總結(jié)例文篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
辦公室在行政部門中處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置。如何做好辦公室文秘工作，成為新形勢(shì)下辦公室文秘工作人員必須深入思考的問題。本人結(jié)合自身工作感悟，從文秘的角度淺談自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
一、辦公室文秘必須養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣
作為辦公室文秘人員，學(xué)習(xí)好基本理論知識(shí)是寫作的根基，領(lǐng)悟好文字實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是下筆的前提。沒有對(duì)文字的敏感性與熟練應(yīng)用，就不容易做好基礎(chǔ)文秘寫作工作。因此，在日常工作、生活中，文秘一定要養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)、敏銳捕捉、善于思考借鑒、勇于創(chuàng)新的良好習(xí)慣。狹義的理解，學(xué)習(xí)的內(nèi)容只是幫助自身更好的開展工作的工具。因此，本人認(rèn)為學(xué)習(xí)不可死板、拘于形式，急功近利。學(xué)習(xí)是讓我們“博聞而多識(shí)”，通過“多聽、多看、多思、多悟”達(dá)到一種綜合能力的提升。作為文秘人員，平時(shí)要多關(guān)注新聞?lì)l道、多欣賞文學(xué)作品、多看稅務(wù)相關(guān)報(bào)刊雜志，多了解本局、本系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)展?fàn)顩r，多學(xué)習(xí)前輩工作方式和方法，諸如此類，幫助自身由內(nèi)而外的提高。另外，要多與他人溝通與交流，開闊耳聞與眼界的同時(shí)，鍛煉自身的綜合分析、調(diào)查研究、語言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力，切實(shí)達(dá)到開口會(huì)講、提筆能寫、遇事巧辦。
二、辦公室文秘要加快工作節(jié)奏、提高辦事效率、提升辦文質(zhì)量
辦公室工作看似無大事，實(shí)則千頭萬緒、細(xì)致繁瑣。要求時(shí)效性、細(xì)致度比較高。這就要求辦公室文秘必須樹立效率意識(shí)，提高快速反應(yīng)能力，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)要第一時(shí)間即交即辦，切勿等、靠、盼，達(dá)到積極主動(dòng)、又好又快的做好本職工作。
（一）提高辦理公文的質(zhì)量和效率。公文處理是xx部門的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是系統(tǒng)內(nèi)部方針政策、指示要求等傳達(dá)的途徑之一，綜合反映xx部門的工作水平，必須嚴(yán)格程序，規(guī)范及時(shí)行事。作為文秘人員，要熟知公文處理的規(guī)程、正確使用文種，嚴(yán)格審核把關(guān)，要在發(fā)文校核、格式校核、內(nèi)容校核上下功夫，克服公文文字粗糙、格式不規(guī)范等問題，確實(shí)提高公文處理質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)于需要緊急處理的公文，要在第一時(shí)間內(nèi)處理完畢，并適時(shí)的提醒相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)辦理，提高公文辦理的效率。
（二）強(qiáng)化文字撰寫的能力。文字起草是辦公室文秘最基本也是最重要的工作之一。公務(wù)文書的撰寫，要表達(dá)上級(jí)的意志，體現(xiàn)上級(jí)的想法，要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度和全局的層面上審視問題，切不可以個(gè)人的想法為準(zhǔn)；其二，文秘人員要熟悉本系統(tǒng)工作各個(gè)環(huán)節(jié)大致內(nèi)容，沒有業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐，就不容易寫出準(zhǔn)確反映業(yè)務(wù)的文章。其三，俗話說“讀書破萬卷，下筆如有神”，文秘人員只有大量的閱讀與練習(xí)，才能不斷提升文字撰寫能力。
（三）堅(jiān)持大事報(bào)告、小事提醒。作為文秘人員，首當(dāng)其沖要做好各類事項(xiàng)的報(bào)告、請(qǐng)示工作。凡在自身職責(zé)內(nèi)應(yīng)當(dāng)請(qǐng)示的事項(xiàng)，應(yīng)積極與辦公室主任匯報(bào)。如遇重大緊急或突發(fā)事件，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，使各種信息及時(shí)傳遞給上級(jí)。同時(shí)，有些小事往往容易被忽視，具體的細(xì)節(jié)等容易出現(xiàn)偏差，這就要求文秘人員盡可能的做到適時(shí)提醒與建議，在此過程中也可學(xué)到許多處理問題的方法，提升處理事
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看務(wù)的能力。（四）不斷要求自己做到手勤、嘴勤、腿勤。辦公室的工作都是具體的、實(shí)在的，哪項(xiàng)工作都不能拖、不能等、不能推；漏了、省了、虛了哪個(gè)環(huán)節(jié)都不行，要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，就要求我們要多動(dòng)筆桿子、少說空話，多請(qǐng)示匯報(bào)、少邀功請(qǐng)賞，多干實(shí)事、少空穴來風(fēng)。認(rèn)認(rèn)真真地把每一件事情都做細(xì)致，不拖泥帶水，糊涂度日。
三、辦公室文秘工作要圍繞中心工作、服務(wù)大局、努力創(chuàng)新
xx系統(tǒng)辦公室工作，追根究底是服務(wù)于大局，服務(wù)于組織收入。我們不可因自身處于綜合科室，就不聞不管xx業(yè)務(wù)工作。要堅(jiān)持站到全局的高度，緊貼稅收工作，圍繞各個(gè)時(shí)期的中心工作，有計(jì)劃、有重點(diǎn)的開展工作，切實(shí)扮演好參謀和助手的角色。
辦公室是搞服務(wù)工作的，必須認(rèn)真落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情周到、平易近人、大度細(xì)致。積極主動(dòng)的為各科室乃至全局做好服務(wù)各項(xiàng)工作。除了服務(wù)好本系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和基層的同志外，辦公室還要同當(dāng)?shù)攸h政、社會(huì)各部門打交道，和部分xx人打交道。因此，在日常工作中，要牢固樹立辦公室工作無小事的理念，盡量避免或減少差錯(cuò)，進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。文秘人員尤其要在籌備會(huì)議、起草文稿、傳遞文件、接聽電話、收發(fā)傳真、下達(dá)通知等工作上，注意自身的服務(wù)意識(shí)。爭(zhēng)取做到大事慎辦、小事大看，對(duì)每一項(xiàng)工作盡心盡責(zé)，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)精心把關(guān)。
另外，要敢于創(chuàng)新。創(chuàng)新在我們?nèi)粘９ぷ髦姓劦暮芏?。可是真正落?shí)到工作中的卻并不夠。辦公室的工作尤其要講求創(chuàng)新，努力改變傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作方式，摒棄那些過時(shí)的“老套套”、“舊框框”，勇于突破陳規(guī)，創(chuàng)造性的嘗試進(jìn)步。當(dāng)然，我所說的創(chuàng)新，不是全盤的否定過去，對(duì)于以往工作的好傳統(tǒng)、好做法、好經(jīng)驗(yàn)，要在繼承中發(fā)展，在創(chuàng)新中求進(jìn)，推動(dòng)地稅辦公室工作再上新臺(tái)階。
總之，辦公室工作頭緒多、任務(wù)重，作為辦公室文秘人員要增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，提高工作效率，服務(wù)大局、勇于創(chuàng)新，緊緊圍繞全局中心工作，保質(zhì)保量完成辦公室各項(xiàng)工作，為稅收事業(yè)又好又快發(fā)展出一份力。
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