總結(jié)可以幫助我們明確目標(biāo)和方向，為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。在寫總結(jié)時(shí)，要注意語法和用詞的準(zhǔn)確性，力求表達(dá)清晰、精準(zhǔn)。在下面提供一些總結(jié)方面的參考例句，供大家借鑒和學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人總結(jié)篇一
自從參加了能力秀之后，我像是找著了一種寄托，我會每天上去查看一下信息，加加好友，留留言，發(fā)發(fā)觀點(diǎn)，編輯詞條，寫博文發(fā)上去，這樣每天都很充實(shí)，不會想著看電視，會想著該怎么去編輯觀點(diǎn)，去書上查找我需要的東西，然后寫上去，然后每天都在等著觀點(diǎn)通過，然后找人打分分享，這是多么好玩的事情啊，雖然每次觀點(diǎn)通過加精的ar值總是那么的低，可是卻是激勵(lì)我每天堅(jiān)持的動力之一，雖然后來觀點(diǎn)老是被刪掉，對我來說是種打擊，可我還是每天堅(jiān)持，但還是被刪，就讓我很受傷，后來就沒怎么發(fā)觀點(diǎn)了，只是在繼續(xù)寫著博文發(fā)博文，雖然博文也有被刪掉的時(shí)候，但會告訴你為什么，所以，我堅(jiān)持下來，一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)！我也有加進(jìn)合眾網(wǎng)高校分站的群，我才知道，原來我們是多么的不夠，那些跟我們一樣的電商的學(xué)生還有些是營銷之類的，他們每天都在堅(jiān)持，而且他們的老師對他們也是嚴(yán)加管理，也是將能力秀作為期末考試的形式之一，我們大家在上面互相給各自的觀點(diǎn)打分分享，然后交流心得，討論該怎么完成這次的任務(wù)。這任務(wù)是怎么的難啊之類的，我覺得很好，真的是？把我們都集中在一起的感覺沒有什么距離，有的只是對學(xué)習(xí)的認(rèn)真與堅(jiān)持！能力秀接近結(jié)束，我們都覺得不舍，但是我相信會一直有交流下去的！我們都很棒！
一開始參加c實(shí)習(xí)，只是為了過初賽，并沒有怎么認(rèn)真的對待，后來老師說過初賽的可以報(bào)名參加復(fù)賽，剛好那時(shí)候我們都在實(shí)訓(xùn)周中，我就想那么多人也不一定會選到我，才15人嘛！沒想到，我還是幸運(yùn)中的一個(gè)，不但可以參加而且我們組還得了三等獎，這讓我們很是不可思議??！其實(shí)一開始要去培訓(xùn)的時(shí)候是多么的不情愿啊，可后來慢慢的也就沒什么了，至少我們是一個(gè)team，所以我就讓自己一定要堅(jiān)持，不能拖后腿。結(jié)果證明，堅(jiān)持還是有回報(bào)的，不管結(jié)果是怎么樣，至少我在其中學(xué)會了團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會該怎么去做網(wǎng)店的推廣，雖然其他的我也有涉及，但還是不是很明白，還要再繼續(xù)學(xué)習(xí)！
這門課，我們是分組學(xué)習(xí)的，我們的小組隊(duì)名是夢天使，平時(shí)有什么作業(yè)的都是大家一起完成的。作為組長的我，對我的隊(duì)員我很是滿意，她們都讓我很是省心，會積極按時(shí)完成每次的作業(yè)，不需要我太多的擔(dān)心，有時(shí)還是她們提醒我要做呢！真是慚愧?。‰m然每次老師布置的作業(yè)是那么的多，可我和我的隊(duì)友們都盡量的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成！通過這么課知道了很多，收獲也蠻多的！
網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人總結(jié)篇二
要給自己做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣定一個(gè)目標(biāo)，然后就是去執(zhí)行。在工作中分析問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并且改正問題。這其實(shí)就是一個(gè)過程，對于網(wǎng)絡(luò)推廣來說，就是一個(gè)長期的工作過程。在這個(gè)過程中本著“以樹立品牌為導(dǎo)向，做有品質(zhì)、有競爭力的營銷型推廣?！?/p>
上周已經(jīng)完成的工作：
1.網(wǎng)站內(nèi)容修改。
2.網(wǎng)站優(yōu)化。
3.注冊pr值高的大型門戶網(wǎng)站，申請google,baidu等的免費(fèi)推廣,。
4.群發(fā)郵件營銷,網(wǎng)絡(luò)傳真建設(shè)。
5.建立企業(yè)博客,展示公司企業(yè)文化，樹立公司品牌形象。
硬燈條產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)。
硬光條連接件的圖紙修訂。
下周需要繼續(xù)做的事情：
1.內(nèi)部郵件系統(tǒng)建設(shè)。
2.網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)的安裝。
軟光條的產(chǎn)品信息發(fā)布與企業(yè)品牌的宣傳(日常工作內(nèi)容)。
在這一周的工作中，對產(chǎn)品有一些初步的了解，對網(wǎng)絡(luò)推廣有一些幫助。日后需要加強(qiáng)對產(chǎn)品更全面的了解，能寫出有質(zhì)量的文章，增加更多的外鏈。對關(guān)鍵進(jìn)行進(jìn)一步的分析。做好seo，提升網(wǎng)站pr值。總之，經(jīng)常學(xué)習(xí)，提升自己。
網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人總結(jié)篇三
這學(xué)期即將結(jié)束，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)這門課程之后，讓我收獲不少。首先，網(wǎng)絡(luò)營銷是誕生在觀念基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)之上，沒有這三個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營銷是無法產(chǎn)生并發(fā)展至今的。上了這門課程后，我才知道網(wǎng)絡(luò)誕生于我還沒出生的年代1969年，那么，我只能在知識里尋找過去的痕跡。網(wǎng)絡(luò)營銷同傳統(tǒng)的市場營銷相比，具有跨時(shí)空、多媒體、交互式、擬人化、成長性、整合性、超前性，給人類的工作和生活帶來便利，帶來了一場營銷觀念的革命。
在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的總體水平較低，網(wǎng)絡(luò)用戶增長速度快，但網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率、效率低。在安全性方面，困難較多，像網(wǎng)上支付、貨物配送、安全認(rèn)證等，都是制約人們網(wǎng)上購物的主要問題。網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，宏觀環(huán)境對企業(yè)短期的利益可能影響不大，但對企業(yè)長期的發(fā)展具有很大的影響，所以，企業(yè)一定要重視對宏觀環(huán)境的分析研究，尤其是經(jīng)濟(jì)環(huán)境和法律環(huán)境；微觀環(huán)境主有企業(yè)及其周圍的活動者組成，內(nèi)部因素互相作用，互相影響，不可小看企業(yè)某一小部分因素。
在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷之前，企業(yè)必須對市場進(jìn)行調(diào)研，確保策略實(shí)施的高效性，市場調(diào)研能促使企業(yè)生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品并及時(shí)調(diào)整營銷策略，這對企業(yè)來說，規(guī)避掉不必要的風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約的費(fèi)用也可以投資其他地方。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研是以更快的速度把信息傳輸給上網(wǎng)的用戶，并且信息是具有共享和開發(fā)性，任何用戶都可以發(fā)布言論和意見。就好比運(yùn)用了4c理論，第一考慮顧客的需求，在網(wǎng)上征取大量用戶的意見和看法，范圍廣泛，且針對相應(yīng)的群體；第二降低成本，省下大量的人力和物力，只需要網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研系統(tǒng)去進(jìn)行去歸類；第三高效便捷，上網(wǎng)用戶在任何地點(diǎn)時(shí)間都能完成一份市場調(diào)查，不受任何限制，雙方都方便很多；最后，顧客通過了填寫調(diào)查報(bào)告，可以和企業(yè)進(jìn)行溝通，反饋產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，完善心中百分的產(chǎn)品，而企業(yè)為了和顧客保持溝通，也可以定期給顧客發(fā)送e-mail，發(fā)布企業(yè)的最新動態(tài)和產(chǎn)品信息。把4c理論應(yīng)用到市場調(diào)研之中去，是因?yàn)槲矣X得這個(gè)步驟非常之重要，每件事在實(shí)施之前都必須做好調(diào)查和策劃，在接下來工作實(shí)施的時(shí)候，更加有目標(biāo)性和準(zhǔn)確性。
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道具有競爭優(yōu)勢，渠道的運(yùn)作與設(shè)計(jì)都關(guān)系到企業(yè)的鋪貨速度和范圍。渠道的運(yùn)作流程要井然有序，一方面要為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息，并選擇；另一方面在消費(fèi)者訂貨后完成一手交錢一手交貨的交易手續(xù)，最后再發(fā)貨物流配送。渠道的設(shè)計(jì)要從消費(fèi)者角度設(shè)計(jì)，訂貨系統(tǒng)要采用簡單明了的模式，然后提供安全性高的網(wǎng)上結(jié)算方式，建立完善的配送，這樣的網(wǎng)絡(luò)渠道設(shè)計(jì)才是最佳的方式。價(jià)格是營銷因素組合中最為關(guān)鍵、最為活躍的因素，然而，影響企業(yè)定價(jià)的因素還有需求、成本、交易方式和供給因素等。網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的策略有新產(chǎn)品定價(jià)策略、心理定價(jià)策略、折扣與讓利定價(jià)策略、產(chǎn)品組合定價(jià)策略，不同的企業(yè)可以采取不同的策略。
網(wǎng)絡(luò)促銷與廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要環(huán)節(jié)，促銷能刺激消費(fèi)者的需求，激發(fā)其購買欲望和購買行。促銷方式包括人員推銷和非人員推銷，非人員推銷又包括廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣三種具體形式，這兩種推銷方式都各具特色，為促進(jìn)銷售發(fā)揮不小作用。在互聯(lián)網(wǎng)掀起熱潮的時(shí)代，廣告以各種各樣的形式散布在我們身邊，甚至影響我們的消費(fèi)觀。站點(diǎn)推廣主要是建立鏈接、發(fā)送電子郵件、發(fā)布新聞等網(wǎng)絡(luò)廣告方式，采取恰當(dāng)?shù)姆椒ㄌ岣哒军c(diǎn)流量，提高品牌和銷量。網(wǎng)絡(luò)促銷是電子時(shí)空觀，網(wǎng)絡(luò)的傳輸、形式多樣，雙向溝通，消費(fèi)群體能大范圍選擇，理性消費(fèi)。
網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人總結(jié)篇四
不知不覺，兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。回想在這兩周的實(shí)訓(xùn)生活，雖然不用像以前一樣上課，但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的資料，眼前不是百度就是網(wǎng)站。
通過這次的實(shí)訓(xùn)，讓我受益匪淺。第一，認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)合作的力量，要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情，當(dāng)中我們有過分歧但最終達(dá)成共識，不管這次的結(jié)果會怎樣，至少我們曾經(jīng)在一起努力過，體驗(yàn)其中的過程才是真正的收獲。第二，通過這次的實(shí)踐操作，我認(rèn)識到了自己的不足，更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備，從各方面充實(shí)自己，使自己適應(yīng)這個(gè)社會。本次實(shí)習(xí)遇到的問題和建議：
由于整體試訓(xùn)的關(guān)系，很多東西沒能有更專業(yè)的認(rèn)識，做的時(shí)候都是籠統(tǒng)的研究，這樣就是多而不精，這也可能和平時(shí)的積累和課程學(xué)習(xí)不精有關(guān)。自己更應(yīng)該一個(gè)個(gè)掌握好。
面對大量操作，不是很熟悉，一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，所以錯(cuò)誤很多。所以，就要加強(qiáng)上機(jī)的學(xué)習(xí)，多操作，多訓(xùn)練。
實(shí)訓(xùn)中需要用到很多專業(yè)知識，對于這些知識，不十分了解。所以很多知識不能很好的進(jìn)行。以后通過網(wǎng)站和書籍加強(qiáng)這些知識的了解。
通過對這些網(wǎng)站流量的分析，更好的對網(wǎng)站的建設(shè)有更加清晰的認(rèn)識。我通過對博客的流量分析，了解了那類文章，更受客戶的喜愛，我以后的寫作，也可以有更加好的提高。而對于企業(yè)來說，可以更加好的掌握用戶流量，針對產(chǎn)品作出有目的的研究。
網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人總結(jié)篇五
今日為止我們的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程就正式結(jié)束了，按照學(xué)院和系部的安排，我們進(jìn)行了為期兩周的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)中我掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能。經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的操作流程，感覺收獲頗多。
我們這次實(shí)訓(xùn)的主要資料有：在易趣網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)上開店，發(fā)布自己的商品，進(jìn)行商品的買賣、outlook收發(fā)郵件（進(jìn)行加密、數(shù)字簽名）、使用msn進(jìn)行商務(wù)溝通、訪問當(dāng)當(dāng)網(wǎng)并了解其網(wǎng)站特點(diǎn)、b2bb2c前臺應(yīng)用、后臺管理、瀏覽商務(wù)網(wǎng)頁進(jìn)行保存壓縮解壓等、訪問水平（垂直）b2b電子商務(wù)網(wǎng)站并了解以下網(wǎng)站的特點(diǎn)和為企業(yè)供給的功能、利用新聞組訂閱網(wǎng)絡(luò)信息、證書申請認(rèn)證等，并且還經(jīng)過“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺了解電子商務(wù)的基本流程，同時(shí)在虛擬平臺上做了操作并經(jīng)過虛擬平臺的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺做了相應(yīng)的操作。
兩個(gè)星期能夠說是很短也能夠說是很長，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題之后都成了一份份收獲與成功的喜悅。經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)，我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用，了解并熟悉了b2b及b2c的流程，懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多。
電子商務(wù)此刻已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個(gè)角落。主要由于：它有著廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購物的控制，能夠隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。并擁有廣闊的市場，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家能夠應(yīng)對全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者能夠在全球的任一商家購物?？焖俚牧魍ê偷土膬r(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了很多的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。貼合時(shí)代的要求，如今人們越來越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購物過程。
這次實(shí)訓(xùn)讓我懂得了如何在網(wǎng)上開店，如何申請郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web網(wǎng)頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識。很感激這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會，相信這些東西對我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會有很大的幫忙！
網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人總結(jié)篇六
這是我們公司成立以來的第一個(gè)月總結(jié)會，此刻我的心情有點(diǎn)激動還有一點(diǎn)點(diǎn)忐忑。
在這個(gè)月的工作中，對于我自身而言，我成長了許多。
也更多的了解到自己更缺乏了什么。更應(yīng)該鞏固些什么。
這月總的來說呢，有做的好的，也有做的不夠到位的地方。
我也做了一個(gè)簡單的歸納。
做的好的有以下幾點(diǎn)：
1、對于工作的積極性比以前提高了，之所以能提高的原因，可能是我們工司剛起步，有的是激情，也有鴨梨，但是有鴨梨才有動力，而且身為網(wǎng)銷部經(jīng)理來說，我也應(yīng)該以身作則，做好榜樣。才能帶動更多人對這份工作的熱愛。
2、在語言溝通上與客戶談單時(shí)說話的技巧上，都有明顯的提高。這應(yīng)該跟同事門的溝通，與多個(gè)客戶交流上，對我都有很大的幫助，從而才能更多的去掌握一些語言技巧方面的運(yùn)用。
3、在我看待工作的一些事物上，有了新的認(rèn)識，比如說：曾經(jīng)我對待工作的看法是做好自己的分內(nèi)的事就完事一樣。但是現(xiàn)在我覺得工作應(yīng)該當(dāng)成自己的事業(yè)來奮斗，不要只求收獲，而不去付出，更應(yīng)該做到，你愛它多一點(diǎn)，它就會愛你多一點(diǎn)。應(yīng)該把自己的工作當(dāng)成自己最好的朋友，用心去對待，努力去奮斗。
4、對于我的責(zé)任心這方面，我覺得我所增強(qiáng)，為什么這么說了，以前只要一下班，即使還有手上的工作沒有做完，我也義無反顧的下班，但是現(xiàn)在不同，我沒有完成的事情，我也會加班加點(diǎn)的去完成。所以，我覺得以后的工作中，我會保持這份責(zé)任心來面對。
5、我覺得對于我的專業(yè)知識也有了很大的進(jìn)步，不管是我照片的處理上，還是在網(wǎng)站后臺的運(yùn)用，還是在網(wǎng)絡(luò)的推廣上，都有了較大的提高。
以上就是我覺得這個(gè)月做的還不錯(cuò)的地方，當(dāng)然我這個(gè)月也有很多做的不夠好的地方。
第一點(diǎn)呢：就是網(wǎng)絡(luò)推廣不是很到位，我覺得問題所在，大多數(shù)原因是沒有找到更好的方法和技巧，導(dǎo)致了這個(gè)月網(wǎng)絡(luò)銷售部的業(yè)績平平。這也是我們應(yīng)該引起重視的地方。
第二點(diǎn)：在管理能力上，沒有更好的和部門同事進(jìn)行交流與分享。從而導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)人流量的失去。
第三點(diǎn)：在銷售這方面，還沒有做到自己想要的成績。主要原因是在如何去找客戶來源是一個(gè)很大的問題。然后我覺得采取的措施，問題也很嚴(yán)重。
這個(gè)月大概就是這樣子，當(dāng)然，我做的好的地方，我會繼續(xù)保持，做的不好的地方，我會加以完善，曾取在下個(gè)月工作里面，給自己交上一張滿意的答卷。
網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人總結(jié)篇七
這次的實(shí)訓(xùn)又在不知不覺中很快地就過完了。每次的實(shí)訓(xùn)都給我留下了很深的印象，說實(shí)話在課堂上聽得知識真的不是很多，而真正的是在實(shí)踐過程中所學(xué)的東西很多，那才是我們以后的生活和工作所需要的東西。
首先在這次實(shí)訓(xùn)中我有知道了幾個(gè)軟件，例如周博通瀏覽器啊等等的，還有就是學(xué)會了怎么運(yùn)用搜索引擎等很多的知識。不管是哪個(gè)的實(shí)訓(xùn)我都會認(rèn)真地對待，因?yàn)樵谖铱磥恚趯?shí)訓(xùn)的過程中是注重的自己動手能力。不是經(jīng)常有這樣的話嗎？“師傅領(lǐng)進(jìn)門，學(xué)藝在個(gè)人”這個(gè)就是講的老師只是把理論知識告訴你，。而大學(xué)的學(xué)習(xí)就是告訴你你應(yīng)該學(xué)會自學(xué)，在大學(xué)注重培養(yǎng)我們的是自學(xué)能力，所以更印證了我們的動手能力，你有知識只能證明你是個(gè)有思想的人，什么事情注重的是行動，行動大于一切。雖然在此次的實(shí)訓(xùn)中我有很多地方不是特別的清楚，但是通過這次的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)使得我不懂的問題在很大程度上得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
我很享受每次的實(shí)訓(xùn)階段，在實(shí)訓(xùn)的時(shí)候我們會有團(tuán)隊(duì)精神，也許會有人問哪有什么團(tuán)隊(duì)精神，那我們每次的實(shí)訓(xùn)不都是以團(tuán)隊(duì)合作的方式來完成的嗎？在這里我們就會明白什么是團(tuán)隊(duì)精神。記得看過這樣一個(gè)電視劇，《火藍(lán)刀鋒》，這部電視劇給我留下了很深的影響，在那里就講了幾個(gè)年輕人的從軍經(jīng)歷。他們從一開始的當(dāng)逃兵后變成了軍隊(duì)里最驕傲的人，這其中就有一個(gè)他們參加國際的野外對抗演練。他們的教練當(dāng)時(shí)不懂的相互合作，以至最后得到了團(tuán)體二等獎，而經(jīng)過他們與其他的一組隊(duì)員的合作最后在國際對抗演練中得到了團(tuán)體第一的好成績。是這個(gè)例子就告訴我們在生活和工作中要懂得相互之間的合作。當(dāng)然我也會從每次的實(shí)訓(xùn)中得到許多的道理，記得廣告業(yè)的創(chuàng)始人有這樣一句話“我就是個(gè)頭離腳比較近的人”。
給了我信心，給了我勇氣。這一年來王老師給了我很多的鼓勵(lì)，在大學(xué)能遇到您是我的榮幸，真的我打心眼里向您說聲謝謝，老師，您辛苦了！
網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人總結(jié)篇八
我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
四、錘煉業(yè)務(wù)講提高。
經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長，一年來的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請教，要做到不恥下問。
3、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”
4、知已知彼，揚(yáng)長避短。
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。201x年我會加油!
轉(zhuǎn)眼間，xx年就已經(jīng)過去了，我做影樓網(wǎng)銷就有一年了，時(shí)間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售，到現(xiàn)在自己的部門對xx年業(yè)績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。
對于xx品牌年，我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬，因四月份尹老師來給我們上課后，我們又對自己的部門充滿了信心，在年度目標(biāo)上又加了五十萬，其實(shí)這個(gè)目標(biāo)不是很高，但對于我們這個(gè)剛成立不久的部門，還有大家都對網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下，還是有點(diǎn)擔(dān)憂的，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績做的很不理想，二月份因?yàn)橛谢顒樱詷I(yè)績相對可觀，做了二十來萬，對于企劃來說算是可以的，但那是結(jié)合線下活動做的，我自己也不是很滿意，因?yàn)槲覀円氖情_拓網(wǎng)上的市場，所以我們還沒有成功，還要不斷努力才行。在網(wǎng)上我們做了百度競價(jià)，通過關(guān)鍵詞策略，慢慢提高了我們的搜尋量。網(wǎng)站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個(gè)月的平均業(yè)績能達(dá)到10到15萬，部門算是慢慢走上正軌。品牌年，主要抓的是品質(zhì)，所以我們不但是要保證量，品質(zhì)是關(guān)鍵的，對于網(wǎng)站的形象，網(wǎng)上咨詢的說辭，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的。
xx年，我真的不想去做過多的形容，因?yàn)檫@一年我高興過，難過過，努力過，也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個(gè)神經(jīng)都是蹦緊的，這是我第一次帶隊(duì)，說實(shí)話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因?yàn)槲乙矝]有經(jīng)過太多的經(jīng)歷，在家里，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門市時(shí)，有李姐，遇到問題第一個(gè)想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了，而七月份，在帶隊(duì)的情況下，知道這不是個(gè)人的事情，我的每一舉一動，我的心態(tài)變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。那段時(shí)間，我真的哭了很多次，每天業(yè)績完不成，每個(gè)隊(duì)員都喊累，一個(gè)月沒有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來，我不能放棄，我得讓隊(duì)員有信心，雖然那次大賽沒有完成業(yè)績，但自己努力了，我經(jīng)持下來了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說過，寫總結(jié)的時(shí)候不想誰都是在后悔，因?yàn)槎家呀?jīng)過去了，到總結(jié)的時(shí)候再去后悔，我們已經(jīng)沒有資格了，任何事的結(jié)果都發(fā)生了，已經(jīng)成為事實(shí)了，所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn)，想想我們的五年大計(jì)，我們要的是不斷加油，要的是離目標(biāo)更近。xx年是關(guān)鍵的一年，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場了，所以我們只能是前進(jìn)了，把自己的部門當(dāng)做一個(gè)公司來經(jīng)營，聚焦好自己的目標(biāo)，我們要的就是業(yè)績就是市場，一定把網(wǎng)撒的更寬。
企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關(guān)鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢，所以一切以完成業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向，聚焦好這件事，企劃部一定會更強(qiáng)大。xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了，太多的感慨，因?yàn)闀r(shí)間是由不得人的。xx年，大家都在傳，地球?qū)⒃谶@一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責(zé)任的說法，xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是，只要活一天，心中就得有目標(biāo)，聚焦好工作重點(diǎn):市場業(yè)績網(wǎng)絡(luò)。
xx年，把我們的市場擴(kuò)大化，把微薄營銷做透，讓自己不留遺憾。加油!!!
在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷或者說電子商務(wù)顯得極為重要。首先，對于網(wǎng)絡(luò)平臺的總體發(fā)布情況來說，網(wǎng)站平臺的選擇不外乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來的時(shí)候，比較注重中文網(wǎng)站平臺的發(fā)布，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點(diǎn)。不過還好，后來將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì)，總體來講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看，大概地統(tǒng)計(jì)了一下，目前注冊的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右，英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說注冊的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會高，因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西，所以平時(shí)在產(chǎn)品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會更新一次，對于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時(shí)也注冊了5個(gè)視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。
對于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時(shí)也會定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動態(tài)，充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù)，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來更專業(yè)點(diǎn)。中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來會抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題，如果沒必要的話暫時(shí)不要改版，因?yàn)楦陌娴脑挄绊懙骄W(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。
由于我們公司成立不久，所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機(jī)會再重新做一個(gè)。
至于其它問題都是老話長談，在此也就不多說了。不過有一點(diǎn)還是值得高興的，自從樓下車間實(shí)行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當(dāng)然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點(diǎn)單子，免得設(shè)備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴，帶動大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。
都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛?。赫J(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的，一個(gè)人不可能樣樣都行，一臺設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位，一定要清楚自己能做什么，應(yīng)該做什么。最后希望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)，共同努力營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人總結(jié)篇九
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間，持續(xù)了三個(gè)月的“20_春季網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀”活動即將接近尾聲。在此，首先感謝組委所有工作人員，感謝為我們搭建了這樣一個(gè)平臺，還要感謝一直支持我的老師和同學(xué)們，你們的支持也是我前進(jìn)的動力，謝謝你們。
因?yàn)楣餐呐d趣、共同的目標(biāo)，在這里聚集了來自全國各地高校的學(xué)子，大家通過這次比賽而互相認(rèn)識、互相鼓勵(lì)，我們一起分享經(jīng)驗(yàn)與挫折，因?yàn)楸荣愇覀兊闹R得以淵博、我們的水平得以提高。在這三個(gè)月里我也因?yàn)楸荣惗鞴庖绮?，因?yàn)椴辉艞壎靡猿晒?，因?yàn)閳?jiān)持而鑄就了我不屈的精神，更重要的是結(jié)交了許多志趣相投的朋友，我會好好珍惜這份來之不易的友誼的!
這次比賽相對于前幾屆而言，我特別的喜歡，最重要的是里面的任務(wù)更能夠鍛煉我們，更能夠讓我們學(xué)到知識。對于我們這些還沒有走出校門的學(xué)生是一個(gè)非常難得的機(jī)會。回頭看看：“個(gè)人參評頁面推廣”、“觀點(diǎn)及博客”、“wiki詞條編輯”、“互助鏈接申請”、“網(wǎng)絡(luò)銷售渠道拓展”等等，這一個(gè)個(gè)艱巨的任務(wù)，但都已被我踏過，而且還收獲了怎樣去推廣、怎樣去銷售、怎樣編輯百度百科并添加鏈接、怎樣和客戶交流等技能，想到這里，我忍不住里心的高興，微笑了起來，這是一種小小的成就感吧。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀活動為我們提供了一個(gè)鍛煉自己充實(shí)自己的平臺，我為能夠參加這個(gè)比賽深感幸運(yùn)，比賽結(jié)束了，但我會帶著比賽中學(xué)到的知識和精神向著新的起點(diǎn)啟航，去迎接今后生活中更殘酷的挑戰(zhàn)。我相信希望就在前方，夢想要靠自己去插上翅膀。
網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人總結(jié)篇十
不知不覺，一周網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束?；叵朐谶@周的實(shí)訓(xùn)生活，雖然不用怎么上課，但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的資料，眼前不是百度就是google。很多相關(guān)的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進(jìn)一步的了解。
在以前還沒有接觸電子商務(wù)，什么概念都不懂，現(xiàn)在就不同了，現(xiàn)在我已經(jīng)對電子商務(wù)有了一定的了解。實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。
這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求，是讓我們學(xué)生動手實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方塊之外，還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)很多，剛開始看起來覺得應(yīng)該會很容易的，但是，實(shí)際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網(wǎng)店這一部分，如果是一個(gè)人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會后不要什么都是一個(gè)人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
通過這次的實(shí)訓(xùn)，讓我知道，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關(guān)于。
合同。
的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的需求，阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務(wù)的動作提供法律依據(jù)，以促進(jìn)國際貿(mào)易更好的發(fā)展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實(shí)訓(xùn)給了我一個(gè)很好機(jī)會，讓我知道很多知識，電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢包管理與使用.在實(shí)訓(xùn)的過程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機(jī)會向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識。我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但通過這次實(shí)訓(xùn)，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識與實(shí)際操作，學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多，以后的路還很漫長，我相信我們會更加努力的，把握現(xiàn)在，有什么關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷不明白的還可以問李老師。我們要為自己的未來而奮斗，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。我們會用我們學(xué)回來的知識闖出一片天.
1、沒有參加實(shí)訓(xùn)之前，比較迷茫，不知道如何操作，從第一天開始思路變得清晰，做網(wǎng)絡(luò)營銷注意一些細(xì)節(jié)，每天都有忙，是實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了真東西，之前對寫文章了解的也不多，通過實(shí)訓(xùn)對文章寫作。
4、之前把網(wǎng)絡(luò)營銷想得太困難了，通過三天的學(xué)習(xí)，練習(xí)，總結(jié)，讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷沒什么太難，只要認(rèn)認(rèn)真真的把本工作做好，網(wǎng)絡(luò)營銷是個(gè)比較辛苦的工作，之前對網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識的不多，只知道網(wǎng)絡(luò)是玩的，這三天讓我知道了其實(shí)網(wǎng)絡(luò)是可以做很多的，給我們帶來方便，生活的快樂，網(wǎng)絡(luò)也可以幫助人，對網(wǎng)絡(luò)了解的不多，是會害人的，只有真正的認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)才知道網(wǎng)絡(luò)是限大。
這三天讓我思路清晰，現(xiàn)在出去一進(jìn)入企業(yè)都熟練操作，
在此要感謝深山老林人，是他們的熱情，青春活力，相信深山老林人不管走到那里都有快樂??！
不知不覺，兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束?；叵朐谶@兩周的實(shí)訓(xùn)生活，雖然不用像以前一樣上課，但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的資料，眼前不是百度就是淘寶。
這次實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。
這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求，是讓我們學(xué)生動手實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方塊之外，還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)很多，剛開始看起來覺得應(yīng)該會很容易的，但是，實(shí)際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網(wǎng)店這一部分，如果是一個(gè)人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會后不要什么都是一個(gè)人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
這次實(shí)訓(xùn)的靈活性很強(qiáng)，可以充分發(fā)揮自己的潛力，其實(shí)學(xué)習(xí)的。
過程當(dāng)中并不一定要學(xué)到多少東西，個(gè)人覺得開散思維怎樣去學(xué)習(xí)，這才是最重要的，而這門課程恰好體現(xiàn)了這一點(diǎn)。此次的實(shí)訓(xùn)以班級為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實(shí)踐，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓(xùn)，這讓我覺得壓力減輕不少。而且這次的實(shí)訓(xùn)從程序上面看起來很復(fù)雜，我們組進(jìn)行了任務(wù)的分工，一下子就變得簡單化了。原來以為自己負(fù)責(zé)將網(wǎng)站建起來任務(wù)是最輕的，沒有想到是最為復(fù)雜的，需要的資料很多。而給予我們的時(shí)間有限，不得不在其他的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)充和修改。此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進(jìn)行的一系列的推廣和策劃，依我們看來，進(jìn)行實(shí)踐的調(diào)查和推廣不太切合實(shí)際情況，實(shí)施的可行性不太高，所以我們將這次的重點(diǎn)放在的虛擬的網(wǎng)絡(luò)上-淘寶店鋪。我的店鋪成立于20xx年，雖然成立的時(shí)間也不是短了，但是發(fā)展的速度比較緩慢，其主要的原因是沒有好好去經(jīng)營，也沒有將它進(jìn)行推廣，希望經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)能夠提高店鋪的知名度，讓更多的人知道我的店鋪，從另一方面，增加店鋪的銷售額，最終實(shí)現(xiàn)盈利。
通過這次的實(shí)訓(xùn)，讓我受益匪淺。第一，認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)合作的力量，要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情，當(dāng)中我們有過分歧但最終達(dá)成共識，不管這次的結(jié)果會怎樣，至少我們曾經(jīng)在一起努力過，體驗(yàn)其中的過程才是真正的收獲。第二，通過這次的實(shí)踐操作，我認(rèn)識到了自己的不足，更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備，從各方面充實(shí)自己，使自己適應(yīng)這個(gè)社會。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但通過這次實(shí)訓(xùn)，我接觸到了很多新。
的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識與實(shí)際操作，學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人總結(jié)篇十一
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，我在20xx年度取得了很大的進(jìn)步，也在工作過程中，初步達(dá)成了公司20xx年年度網(wǎng)絡(luò)營銷工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
我于20xx年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項(xiàng)工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
作為市場專員，熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全，對各類市場活動深化了解，對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后，掌握了各種市場組織、操作流程，以及活動所能涉及的細(xì)節(jié)，提高了在市場活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗(yàn)。
春季大車展中，我學(xué)習(xí)到了各類市場費(fèi)用的管理，并參與編制修改了市場網(wǎng)絡(luò)部的費(fèi)用管理的制度及費(fèi)用報(bào)表，制度及報(bào)表的規(guī)范有利于明確市場活動的費(fèi)用合理分配，為市場活動提供保障。但我在5月的費(fèi)用報(bào)銷工作中，因?yàn)槲覍?xì)節(jié)的不注重，差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對于不把握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn)，通過這次教訓(xùn)，讓我未來的工作積極的梳理把握細(xì)節(jié)，也使自己對未來的工作方向更加明確。
20xx年，網(wǎng)絡(luò)營銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下，不斷的探索前進(jìn)。6月的開始了對車易通平臺的試用，宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動，當(dāng)期單條廣告新聞有效點(diǎn)擊次數(shù)達(dá)2000余次，公司會員頁面首次瀏覽破萬次；8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團(tuán)購活動，共并車69臺；10月份廠家集采使用，當(dāng)期促銷新聞點(diǎn)擊達(dá)1000余次，首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車3臺；12月，公司正式集采11家車易通后臺，公司12家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作，截止12月31日，市場網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞105條，報(bào)價(jià)推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來電116次，獲得訂單71個(gè)，成交15臺，成交率8%。
20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
在工作的過程中，由于對汽車專業(yè)比較陌生，對于銷售政策的不及時(shí)了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加?qiáng)和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在日常工作過程中，由于缺乏計(jì)劃、總結(jié)性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，完成工作結(jié)束后的各類信息回收，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
作為一個(gè)市場部成員，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對汽車行業(yè)其它專業(yè)認(rèn)識不夠，特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
為了網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順利開展，也為了網(wǎng)絡(luò)營銷的可持續(xù)性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。
市場活動是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的.，在公司銷售工作中地位非同小可。
經(jīng)營單位在對接市場活動及網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，大部份網(wǎng)絡(luò)營銷專員是一人做多項(xiàng)工作，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)不能及時(shí)到位，反應(yīng)滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂，推進(jìn)速度極其緩慢。
網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷售模式，是公司在20xx年的重點(diǎn)投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個(gè)銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營單位指定專門的市場專員，定向?qū)邮袌龉ぷ骷熬W(wǎng)絡(luò)營銷工作，讓網(wǎng)絡(luò)營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。
20xx年，我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費(fèi)者“———————————”的購車?yán)砟畹男麄髦攸c(diǎn)，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強(qiáng)對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的宣傳。
在頁面規(guī)范中，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語，為公司樹立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對于車友活動、售后服務(wù)的宣傳，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4s”，并對參與活動、享受服務(wù)的客戶，將指導(dǎo)各經(jīng)營單位網(wǎng)絡(luò)營銷專員，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳立體化，擴(kuò)大相關(guān)客戶群的影響力，繼而促進(jìn)銷售，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
在經(jīng)過1月的集采使用后，400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多，20xx年網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)銷售量，電話營銷工作開展勢在必行，在加強(qiáng)各單位禮貌用語的同時(shí)，對于400電話客戶的周期回訪，形成報(bào)表制，降低400來電客戶流失率。
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象，我們在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷工作的實(shí)例階段，未形成有效的獎懲手段，在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜，網(wǎng)絡(luò)營銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎勵(lì)，這些都降低了我們在網(wǎng)絡(luò)營銷工作上的銷售量、來電量，20xx年，我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前盡管我們用判斷力思考問題，但最終解決問題的還是意志，而不才智。
網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人總結(jié)篇十二
在到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下，盡快掌握了產(chǎn)品基本知識，熟悉了與崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，并力求把專業(yè)技能操作與行業(yè)屬性緊密結(jié)合，限度地提高工作效率和工作成績。
網(wǎng)絡(luò)推廣中的網(wǎng)絡(luò)可以是錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也可以是瞬息萬變的信息網(wǎng)絡(luò)，等等。狹義上的網(wǎng)絡(luò)推廣則是指利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺對對象進(jìn)行包裝宣傳，達(dá)到廣而告知。具體的工作內(nèi)容，現(xiàn)簡明扼要行文如下。
一、網(wǎng)站優(yōu)化。
官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者，是企業(yè)動態(tài)的晴雨表，是企業(yè)風(fēng)采展示的大舞臺，是網(wǎng)絡(luò)推廣的對象與立足點(diǎn)，而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎(chǔ)。
目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定，模板網(wǎng)站已成，優(yōu)化只從精簡代碼、網(wǎng)站局部結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)等等下手。
1.精簡代碼。
網(wǎng)站是利用開源程序開發(fā)而成，使用語言為php，充斥著多余的代碼，很多css和js的文件過大，嚴(yán)重影響了網(wǎng)頁的加載速度，延長了緩沖時(shí)間。
2.網(wǎng)站頁面局部結(jié)構(gòu)調(diào)整。
公司門窗建材行業(yè)，作為一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，除了應(yīng)有的新聞動態(tài)欄目外，應(yīng)該突出產(chǎn)品亮點(diǎn)、銷售亮點(diǎn)，讓客戶疑慮、疑惑降低到最低，快速讓客戶找到自己的需要，也就是增加客戶體驗(yàn)度，促進(jìn)訂單咨詢與轉(zhuǎn)化。
3.關(guān)鍵詞布局。
關(guān)鍵詞的定位、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，關(guān)系到推廣的效果，所以，從企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和關(guān)鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā)，在不影響網(wǎng)站美觀的情況下，盡量貼近搜索引擎。
4.內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)。
內(nèi)鏈，顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內(nèi)容頁面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內(nèi)容鏈結(jié)到自己網(wǎng)站的內(nèi)部頁面，也稱之為站內(nèi)鏈結(jié))。合理的網(wǎng)站內(nèi)鏈接構(gòu)造，能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權(quán)重。相對外部鏈結(jié)，內(nèi)部鏈接也很重要。
有助于提高搜索引擎對網(wǎng)站的爬行索引效率，加快網(wǎng)站收錄。一個(gè)頁面要被收錄，首先要能夠被搜索引擎*爬行到，*的爬行軌跡是順著一個(gè)鏈接到另一個(gè)鏈接，想讓搜索引擎*更好地爬行，一般都需要通過反向鏈接來引導(dǎo)，但是內(nèi)頁的爬行就需要良好的內(nèi)部鏈接了，如果不注意形成死鏈斷鏈，*就無從爬起，也就談不上良好收錄了。
5.其他。
友情鏈接維護(hù)、信息采摘與編輯、產(chǎn)品圖片修改、欄目和頁面間的關(guān)聯(lián)，等等。內(nèi)容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件，是網(wǎng)站的根本，無論用戶還是搜索引擎，均不可能對一個(gè)長期不更新的網(wǎng)站投入過多的關(guān)注，拋棄這類“死站”或“準(zhǔn)死站”只是一個(gè)事件問題。內(nèi)容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度，同時(shí)，內(nèi)容更新的頻率越高，也往往以為著網(wǎng)站內(nèi)容越豐富，這對于建立網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)內(nèi)的*性是相當(dāng)重要的。
而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的，它隨搜索引擎規(guī)則的變動而變動，隨企業(yè)發(fā)展策略的調(diào)整而調(diào)整，雖是專業(yè)技術(shù)操作，也需細(xì)心、耐心和認(rèn)真。
二、基礎(chǔ)推廣。
1.新網(wǎng)站提交。
公司網(wǎng)站是個(gè)運(yùn)營中的網(wǎng)站，雖然個(gè)別的搜索引擎已經(jīng)收錄，但還有大批的搜索引擎沒有數(shù)據(jù)，我們需要做的是，到那些沒有收錄的搜索引擎中去，編輯內(nèi)容仔細(xì)提交，擴(kuò)大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍。
2.百度產(chǎn)品。
百度是中國的搜索引擎，占有絕對多的用戶資源，是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要平臺，是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一，其產(chǎn)品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關(guān)。
貼吧。
公司信息發(fā)布的貼吧有：汾酒、白酒、酒招商。
3.標(biāo)注網(wǎng)絡(luò)地圖。
網(wǎng)絡(luò)地圖是搜索引擎提供的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)地圖搜索服務(wù)，覆蓋了國內(nèi)近400個(gè)城市、數(shù)千個(gè)區(qū)縣。在地圖里，用戶可以查詢街道、商場、樓盤的地理位置，也可以找到離您最近的所有餐館、學(xué)校、銀行、公園等等，除普通的電子地圖功能之外，新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經(jīng)在搜搜、搜狗、百度中成功生成。
4.建立分類信息平臺。
分類信息平臺內(nèi)容覆蓋面較廣，發(fā)布的信息收錄較快，擁有龐大的用戶群體，近年來迅速興盛，其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。
本公司是以下分類信息平臺的會員，它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務(wù)。
5.論壇發(fā)貼。
論壇是一種交互性強(qiáng)、內(nèi)容豐富而及時(shí)的internet電子信息服務(wù)系統(tǒng)，用戶在bbs站點(diǎn)上可以獲得各種信息服務(wù)、發(fā)布信息、進(jìn)行討論、聊天等等。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡(luò)雨后春筍般的出現(xiàn)，并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難，更有其自身較大的局限。
通過近幾個(gè)月的努力，網(wǎng)絡(luò)推廣已初有成效。網(wǎng)站的信譽(yù)度與友好度上了一個(gè)新臺階，當(dāng)然，這些成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)與同事們的大力支持和幫助，在此表示感謝。
下個(gè)月開始中期推廣，計(jì)劃仍以企業(yè)網(wǎng)站為中心，向外挖掘更多宣傳平臺，鎖定有效推廣措施，根據(jù)推廣效果不斷調(diào)整策略，完善推廣方案。加大企業(yè)品牌知名度，提高企業(yè)影響力，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展，拓寬企業(yè)市場占有率。
網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人總結(jié)篇十三
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，讓自己的能力曝光，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
寫了這么多的工作總結(jié)，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作，其實(shí)我現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗了，做網(wǎng)絡(luò)營銷，也就是電子商務(wù)的這一崗位了。之前有過這方面的了解，打字也快，所以領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的做了調(diào)整。從七月份開始了我的網(wǎng)絡(luò)營銷的職場生涯。
時(shí)間過的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了?？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)營銷相信每個(gè)人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是營銷吧，聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，營銷方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁?。看到他的表情，也不知道他的心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個(gè)工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲。
在這個(gè)月的工作中，對于我自身而言，我成長了許多。也更多的了解到自己更缺乏了什么。更應(yīng)該鞏固些什么。這月總的來說呢，有做的好的，也有做的不夠到位的地方。我也做了一個(gè)簡單的歸納。
做的好的有以下幾點(diǎn)：
1、對于工作的積極性比以前提高了，之所以能提高的原因，可能是我們工司剛起步，有的是激情，也有鴨梨，但是有鴨梨才有動力，而且身為網(wǎng)銷部經(jīng)理來說，我也應(yīng)該以身作則，做好榜樣。才能帶動更多人對這份工作的熱愛。
2、在語言溝通上與客戶談單時(shí)說話的技巧上，都有明顯的提高。這應(yīng)該跟同事門的溝通，與多個(gè)客戶交流上，對我都有很大的幫助，從而才能更多的去掌握一些語言技巧方面的運(yùn)用。
3、在我看待工作的一些事物上，有了新的認(rèn)識，比如說：曾經(jīng)我對待工作的看法是做好自己的分內(nèi)的事就完事一樣。但是現(xiàn)在我覺得工作應(yīng)該當(dāng)成自己的事業(yè)來奮斗，不要只求收獲，而不去付出，更應(yīng)該做到，你愛它多一點(diǎn)，它就會愛你多一點(diǎn)。應(yīng)該把自己的工作當(dāng)成自己最好的朋友，用心去對待，努力去奮斗。
4、對于我的責(zé)任心這方面，我覺得我所增強(qiáng)，為什么這么說了，以前只要一下班，即使還有手上的工作沒有做完，我也義無反顧的下班，但是現(xiàn)在不同，我沒有完成的事情，我也會加班加點(diǎn)的去完成。所以，我覺得以后的工作中，我會保持這份責(zé)任心來面對。
5、我覺得對于我的專業(yè)知識也有了很大的進(jìn)步，不管是我照片的處理上，還是在網(wǎng)站后臺的運(yùn)用，還是在網(wǎng)絡(luò)的推廣上，都有了較大的提高。
以上就是我覺得這個(gè)月做的還不錯(cuò)的地方，當(dāng)然我這個(gè)月也有很多做的不夠好的地方。
第一點(diǎn)呢：就是網(wǎng)絡(luò)推廣不是很到位，我覺得問題所在，大多數(shù)原因是沒有找到更好的方法和技巧，導(dǎo)致了這個(gè)月網(wǎng)絡(luò)銷售部的業(yè)績平平。這也是我們應(yīng)該引起重視的地方。
第二點(diǎn)：在管理能力上，沒有更好的和部門同事進(jìn)行交流與分享。從而導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)人流量的失去。
第三點(diǎn)：在銷售這方面，還沒有做到自己想要的成績。主要原因是在如何去找客戶來源是一個(gè)很大的問題。然后我覺得采取的措施，問題也很嚴(yán)重。
當(dāng)然，我做的好的地方，我會繼續(xù)保持，做的不好的地方，我會加以完善，曾取在下個(gè)月工作里面，給自己交上一張滿意的答卷。
下面說一下我所在的單位情況：
公司成立于20__年春，在高新區(qū)比較偏的一個(gè)位置，但因?yàn)楣镜膶?shí)力比較雄厚，吸引了不少客源。雖然現(xiàn)在競爭激烈，不過公司實(shí)施了會員制。其注冊會員已經(jīng)達(dá)到了300個(gè)，個(gè)人認(rèn)為黎明公司在激烈的市場競爭中還是領(lǐng)先了一步的。
本公司是個(gè)服務(wù)行業(yè)，主要提供信息類的服務(wù)，所以也具有服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一些特征，如出入人員多，資金流動快，受環(huán)境影響大等等。
在位于居民校區(qū)，雖然離大學(xué)城學(xué)校很近，但在暑假期間所來的都是一些社會人員，形形色色的構(gòu)成了假期打工的主力。但事實(shí)上這些“社會人員”在在大學(xué)城周遍的工廠即高薪開發(fā)區(qū)，確實(shí)因?yàn)樽鰹橄M(fèi)主力的學(xué)生離校，這就對企業(yè)的收入造成了直接影響。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，公司的最多的收入都來自網(wǎng)費(fèi)，所以客源是公司的基礎(chǔ)。對于公司來說寒暑假的經(jīng)營是比較難的，能否在假期中賺錢就要想辦法有一個(gè)穩(wěn)定的客戶群，這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周圍社區(qū)間的公共關(guān)系了。
從上面幾點(diǎn)看公司的經(jīng)營還是不錯(cuò)的，能在學(xué)校周圍經(jīng)營下去，但仍舊有一些問題困擾著這些公司：
1，設(shè)備的損壞率加快，隨著時(shí)間延長，電腦的設(shè)備老化和損壞的情況加中了，這是不可避免的，但是處于成本等方面考慮，更新很不及時(shí)，這就使部分要求苛刻的客戶流失了。
2，環(huán)境衛(wèi)生惡化，一個(gè)好的上班環(huán)境會吸引人但也是因?yàn)殡S著時(shí)間延長，裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產(chǎn)生的煙塵腐蝕顯得陳舊，給人留的環(huán)境印象就打了折扣。
3，工作人員素質(zhì)不高。做為中小型企業(yè)處于成本考慮，招聘的人員不簽合同，待遇低的情況普遍。這就直接導(dǎo)致工作人員的技術(shù)水平低下，加上沒有正規(guī)的培訓(xùn)，非技術(shù)網(wǎng)管很多基本的電腦的基本常識都不懂。
4，營銷策略不完善。公司一開使有電腦配置上的優(yōu)勢，隨著技術(shù)更新優(yōu)勢沒有，公司老板就采取了定時(shí)上網(wǎng)，固定工作時(shí)間，但收效甚微。主要是公司的文化環(huán)境沒能構(gòu)建起來，消費(fèi)者對公司沒有建立品牌忠誠度造成的。
綜上所說，公司現(xiàn)今依舊是個(gè)很好的產(chǎn)業(yè)，畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及。對于競爭激烈的校園周邊的中小型企業(yè)來說也不是沒有出路，可以借鑒服務(wù)業(yè)中其他產(chǎn)業(yè)的做法做好營銷和自身企業(yè)文化，才有發(fā)展前途。
經(jīng)過一學(xué)期的對網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)，我對網(wǎng)絡(luò)營銷有了更加深刻的認(rèn)識和了解。
21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動者科學(xué)的進(jìn)步，更是促進(jìn)著人類生活水平進(jìn)步。而個(gè)性化消費(fèi)的回歸，消費(fèi)者的主動性增強(qiáng)。對交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生，成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營銷但高于傳統(tǒng)營銷的主要營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，借助互聯(lián)網(wǎng)特性來達(dá)到一定營銷目的的營銷手段。但網(wǎng)絡(luò)營銷又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中，他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷售，還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑，網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡(luò)營銷即是營銷網(wǎng)絡(luò)，只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個(gè)營銷平臺。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)的最終客戶沒有變，企業(yè)的產(chǎn)品沒有變，企業(yè)的賣點(diǎn)沒有變，唯一變化的，只是營銷平臺。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢，為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙，可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系，提高新產(chǎn)品的開發(fā)與服務(wù)能力，加強(qiáng)與顧客的溝通，而這些保證對一個(gè)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營銷方式，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷在今后人們的生活中不可或缺的作用，應(yīng)該著眼于開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略，只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營銷頭腦，企業(yè)和個(gè)人才可以在未來更加激烈的市場競爭中立于不敗之地。
在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷方式時(shí)，我對病毒營銷很感興趣。我了解到所謂的病毒營銷其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌推廣，是利用用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是，這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的。因此，病毒營銷是幾乎不需要耗費(fèi)任何費(fèi)用的高效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面，剛開始的時(shí)候只是激起小小的波紋，轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜，但是接下來，你就會看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘整個(gè)湖面都有了震蕩。這就是病毒營銷的魅力，也是最吸引我的地方。
在這個(gè)大學(xué)生已接近泛濫程度的年代，如何在無數(shù)大學(xué)生中脫穎而出，如何在激烈的市場競爭中擁有自己的一席之地。加強(qiáng)對市場營銷特別是網(wǎng)絡(luò)營銷手段的了解和掌握是很有必要的。對網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場營銷手段可以在不知不覺中滲透進(jìn)人們的生活，起到意想不到的營銷作用。而相反，不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷手段會引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失。因此，作為大學(xué)生的我們，在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時(shí)更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營銷才不至于將來走進(jìn)社會后被淘汰。
這個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷課程，由于這門課程是我們專業(yè)的主要課程之一，所以剛開始我對這門課程既好奇又期待，希望能通過這門課程學(xué)到有用的知識。第一次課我印象十分深刻，任課老師鐘老師跟我們講了電子商務(wù)的前景，令原本對電子商務(wù)失去興趣的我們有了很大的信心。但是要成為一個(gè)電商人才，并不是一朝一夕就能做到的，面對我們?nèi)绾握莆者@方面知識的困惑，鐘老師把她所知的資源都推薦給我們。
我們這才豁然開朗，原來我們有這么多機(jī)會，有這么多技能競賽等著我們?nèi)⒓?。雖然有了方向，但是我一想到自己一點(diǎn)基礎(chǔ)能力都沒有，沒有什么信心去參加競賽。鐘老師了解了這些情況以后，并沒有打擊我們，反而一直在鼓勵(lì)我們，于是在鐘老師的鼓勵(lì)下，我們都在“網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀”注冊了自己的賬號，成為這個(gè)競賽的選手。不過鐘老師也提醒我們，這個(gè)競賽是個(gè)漫長的過程，需要我們始終堅(jiān)持，才有可能有好的結(jié)果。鐘老師為我們介紹了這個(gè)競賽平臺許多我們能學(xué)到知識的內(nèi)容，希望我們認(rèn)真去學(xué)習(xí)。
我按照老師的要求去了解這些內(nèi)容，也一一進(jìn)行了嘗試，但是有些題目還是不理解，這也是我的不足之處，沒有花更多的心思去弄懂這些題目。另外我們還注冊了c實(shí)習(xí)競賽，由于老師也是第一次接觸這個(gè)競賽，她積極地陪著我們一起探索這個(gè)平臺，在同學(xué)們的努力下成功晉級，并有15個(gè)同學(xué)代表全院參加廣東賽區(qū)的復(fù)賽，我也是15個(gè)同學(xué)其中一員，我深切感受到這個(gè)競賽帶給我成長的體驗(yàn)，使我更深入地了解網(wǎng)絡(luò)營銷，更清楚作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員該具備的素質(zhì)。通過參加這個(gè)競賽我也進(jìn)一步地了解自己，了解到自己的能力與不足，我正繼續(xù)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自身的不足。
第一節(jié)課上鐘老師還跟我們提出，我們要培養(yǎng)自學(xué)能力，并希望我們試著上講臺為同學(xué)們講解課程。雖然我們都對講課沒有把握，但是在鐘老師的鼓勵(lì)下最終我們都做了充分準(zhǔn)備并鼓起勇氣上講臺，將我們所學(xué)習(xí)到的知識和同學(xué)們分享。不可否認(rèn)，這種方式確實(shí)令我主動地學(xué)習(xí)到知識，但是我覺得我還是對知識一知半解，希望老師能幫助我們更好地掌握知識。
除此以外，鐘老師在每次課后都會布置我們?nèi)蝿?wù)，并要求我們小組合作完成，在完成任務(wù)的過程中，我不僅更懂得知識的運(yùn)用，也懂得團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每次上網(wǎng)絡(luò)營銷課我都感覺內(nèi)容很多，可能也因此老師有時(shí)講課速度快了一點(diǎn)，令我消化不過來。我希望老師能夠更加適當(dāng)合理地安排課程內(nèi)容，從“讓學(xué)生學(xué)得泛”向“讓學(xué)生學(xué)得精”轉(zhuǎn)變，這樣同樣能讓我們感到充實(shí)。
總的來說，網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程使我學(xué)習(xí)到不少知識，我也會更加努力去學(xué)好這門課程。
網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人總結(jié)篇十四
這個(gè)學(xué)期即將接近尾聲了，感覺這個(gè)學(xué)期過得特別快，特別是還校外培訓(xùn)了三周，但學(xué)到的東西卻不少，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷讓我深深地感受到了電子商務(wù)的真正內(nèi)涵所在。
從學(xué)習(xí)能力秀開始，起初不懂能力秀是什么，倒過來讀就是秀能力，學(xué)了一年多的電子商務(wù)，歸根結(jié)底，我還是不知道要怎么要怎么做，感覺自己沒能力拿來秀。
為了學(xué)分還是得做下去，從開始的完善個(gè)人主頁到發(fā)表狀態(tài)，發(fā)表觀點(diǎn)到編寫詞條，這個(gè)過程對于我來說，并不是那么容易，本身是個(gè)理科生對文字特別敏感，相比之下更喜歡數(shù)學(xué)，所以盡管我很用心地編寫了詞條和觀點(diǎn)。
但都沒通過，還扣了我很多積分，但我明白了一個(gè)大道理，我是學(xué)習(xí)電子商務(wù)的，要求一定的文字功底，才能在更好地推銷自己的產(chǎn)品，達(dá)到好效果，我不允許自己在這個(gè)關(guān)卡出問題。我不能再這樣討厭文字，我一定要練好我的文字功底，并且要做到能說善變。
現(xiàn)在能力秀結(jié)束了，但對我影響深遠(yuǎn)，現(xiàn)在我經(jīng)常試著自己去寫產(chǎn)品的.介紹，并且會深入思考怎樣才能更突出產(chǎn)品的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程總是讓我學(xué)到很多意想不到的知識。在做問卷調(diào)查中，我也學(xué)到了很多。在完成上次次問卷調(diào)查后，我總結(jié)出了很多經(jīng)驗(yàn)。
我借助模板做了一份問卷調(diào)查，因?yàn)槟鞘堑谝淮巫?，所以我就憑著自己的感覺去做，首先我考慮道德是題目不能太多，因?yàn)轭}目太多，有的人看到就會很不耐煩，就算做了問卷也只會是隨便填而已，其次，設(shè)計(jì)好問卷后，我發(fā)給了朋友圈里的同學(xué)，男女比例均衡但在分析問卷時(shí)，我不停地問自己我設(shè)置問卷問題的目的是什么呢有沒有一個(gè)明確的主題呢經(jīng)過反復(fù)分析，我意識到自己想要表達(dá)的主題沒有設(shè)置好，我設(shè)置的問卷是“當(dāng)今大學(xué)生對網(wǎng)購的看法”，問題很簡單也不多，所以大都數(shù)的人都如實(shí)填了問卷。
雖然簡潔主題也不是很突出主題，但我還是能得出基本的信息，經(jīng)過這次自己設(shè)置的問卷調(diào)查，我更喜歡了我的專業(yè)，當(dāng)我設(shè)計(jì)好一份好一個(gè)問卷，只要把網(wǎng)址發(fā)給人群，就行了，后臺管理能把把問卷收集起來本進(jìn)行分析，很驚奇，要是我能自己做出這樣的后臺管理就好了，我會努力學(xué)習(xí)的，相信總有一天我可以做到這點(diǎn)。
總之，學(xué)習(xí)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷讓我真正地接觸到電子商務(wù)，也更加喜歡這個(gè)專業(yè)了，為了我的電商之夢，我會更加努力的。
網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間，xx年就已經(jīng)過去了，我做影樓網(wǎng)銷就有一年了，時(shí)間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網(wǎng)絡(luò)銷售，到現(xiàn)在自己的部門對xx年業(yè)績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。
對于xx品牌年，我們企劃部訂的目標(biāo)是一百萬，因四月份尹老師來給我們上課后，我們又對自己的部門充滿了信心，在年度目標(biāo)上又加了五十萬，其實(shí)這個(gè)目標(biāo)不是很高，但對于我們這個(gè)剛成立不久的部門，還有大家都對網(wǎng)絡(luò)銷售不熟悉的情況下，還是有點(diǎn)擔(dān)憂的，但自己就是不想服輸，既然訂下了這樣的目標(biāo)就一定要努力完成。1月份我們業(yè)績做的很不理想，二月份因?yàn)橛谢顒?，所以業(yè)績相對可觀，做了二十來萬，對于企劃來說算是可以的，但那是結(jié)合線下活動做的，我自己也不是很滿意，因?yàn)槲覀円氖情_拓網(wǎng)上的市場，所以我們還沒有成功，還要不斷努力才行。在網(wǎng)上我們做了百度競價(jià)，通過關(guān)鍵詞策略，慢慢提高了我們的搜尋量。網(wǎng)站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了，所以到后面的每個(gè)月的平均業(yè)績能達(dá)到10到15萬，部門算是慢慢走上正軌。品牌年，主要抓的是品質(zhì)，所以我們不但是要保證量，品質(zhì)是關(guān)鍵的，對于網(wǎng)站的形象，網(wǎng)上咨詢的說辭，門店形像，工作人員形像等都是要求的很嚴(yán)格的。
xx年，我真的不想去做過多的形容，因?yàn)檫@一年我高興過，難過過，努力過，也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽，讓我整個(gè)神經(jīng)都是蹦緊的，這是我第一次帶隊(duì)，說實(shí)話，我太怕失敗了，可能是以前的成功太多了，以前的自己沒有怎么遇到挫折，因?yàn)槲乙矝]有經(jīng)過太多的經(jīng)歷，在家里，有爸爸媽媽幫我，以前自己做門市時(shí)，有李姐，遇到問題第一個(gè)想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了，而七月份，在帶隊(duì)的情況下，知道這不是個(gè)人的事情，我的每一舉一動，我的心態(tài)變化，都是有人看著的呀，我要給別人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撐下去，都得精神抖擻才行呀。那段時(shí)間，我真的哭了很多次，每天業(yè)績完不成，每個(gè)隊(duì)員都喊累，一個(gè)月沒有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來，我不能放棄，我得讓隊(duì)員有信心，雖然那次大賽沒有完成業(yè)績，但自己努力了，我經(jīng)持下來了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說過，寫總結(jié)的時(shí)候不想誰都是在后悔，因?yàn)槎家呀?jīng)過去了，到總結(jié)的時(shí)候再去后悔，我們已經(jīng)沒有資格了，任何事的結(jié)果都發(fā)生了，已經(jīng)成為事實(shí)了，所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的，有什么成功的都已經(jīng)過去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在，每一次的失敗與經(jīng)歷都鞭策我們前進(jìn)，想想我們的五年大計(jì)，我們要的是不斷加油，要的是離目標(biāo)更近。xx年是關(guān)鍵的一年，現(xiàn)在公司的三大品牌都已經(jīng)在玩網(wǎng)絡(luò)了，如果我們企劃部自己還不努力的話，怎么能行呢，別人都在做我們的市場了，所以我們只能是前進(jìn)了，把自己的部門當(dāng)做一個(gè)公司來經(jīng)營，聚焦好自己的目標(biāo)，我們要的就是業(yè)績就是市場，一定把網(wǎng)撒的更寬。
企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關(guān)鍵的，不光是線上，線下我們也得努力，既然門店都可以線下線上一起做，我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木€下放下呢，所以一切以完成業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向，聚焦好這件事，企劃部一定會更強(qiáng)大。xx年新年鐘聲敲響的那一刻，我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了，太多的感慨，因?yàn)闀r(shí)間是由不得人的。xx年，大家都在傳，地球?qū)⒃谶@一年毀滅，但地球真的就在這一刻沒有了嗎？我覺得這是大家在逃避責(zé)任的說法，xx年難道我們就不生存了嗎？不工作了嗎？不是，只要活一天，心中就得有目標(biāo)，聚焦好工作重點(diǎn)：市場業(yè)績網(wǎng)絡(luò)。
xx年，把我們的市場擴(kuò)大化，把微薄營銷做透，讓自己不留遺憾。加油！
寫了這么多的工作總結(jié)，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作，其實(shí)我現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗了，做網(wǎng)絡(luò)營銷，也就是電子商務(wù)的這一崗位了。之前有過這方面的了解，打字也快，所以領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的做了調(diào)整。從七月份開始了我的網(wǎng)絡(luò)營銷的職場生涯。
時(shí)間過的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了。總體來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當(dāng)然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)營銷相信每個(gè)人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是營銷吧，qq聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，營銷方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁??？吹剿谋砬?，也不知道他的心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個(gè)工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲。
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網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人總結(jié)篇十六
經(jīng)濟(jì)管理系向院推薦優(yōu)秀班干部，推薦人選會計(jì)電算化-xx班的。
x同學(xué)，是會計(jì)電算化-xx班的班長，學(xué)習(xí)上，該生的成績很優(yōu)秀;工作中，該生的態(tài)度踏實(shí)認(rèn)真;在生活中，更是樂于助人，尊敬師長，是個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。
x年，剛步入大學(xué)的校門時(shí)，該生堅(jiān)信：在這里，只要自己勤奮努力，就會接受更好的教育，學(xué)到更豐富的知識。事實(shí)證明，經(jīng)過一年的努力，該生的成績確實(shí)得到了較大程度的提高，得到了各科老師的認(rèn)可。日常生活中，x同學(xué)無論哪方面都堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，該生不但在學(xué)習(xí)、工作上給同學(xué)們起到了很好的模范帶頭作用，而且在政治思想、學(xué)習(xí)成績、文藝體育等方面也是力爭上游，該生的進(jìn)步得到各科老師的一致好評。成績面前，x同學(xué)清楚的知道，這一切都已經(jīng)成為過去，該生不會為此而驕傲、自滿，因?yàn)檩x煌的未來還等著該生去創(chuàng)造，該生還要在各方面更上一層樓。
在假期，x同學(xué)積極投入社會實(shí)踐中，通過與所學(xué)專業(yè)的相關(guān)單位實(shí)習(xí)等方式，增加自身的社會閱歷，同時(shí)鞏固了學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識，獲得許多寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn)。
在工作中，該生認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極協(xié)助老師管理班級事務(wù)，對于老師交給的任務(wù)總能一絲不茍的認(rèn)真完成，老師們都說，有這樣的好“助手”，工作省力、有成效!該生還為有困難的同學(xué)提供幫助，盡力為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在各方面都起到了模范帶頭的作用，做到了一名班長應(yīng)盡的義務(wù)。此外，楊棋翔同學(xué)還在系部擔(dān)任副主席職務(wù)，該生深知責(zé)任重大，絲毫不放松，每次系部組織的活動中，該生總是幫助系部做好具體的工作，并且以身作則，時(shí)時(shí)刻刻以一名優(yōu)秀班干部的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，為同學(xué)們樹立了好的榜樣!
“對自己嚴(yán)格要求，對他人態(tài)度隨和”是楊棋翔同學(xué)的一貫作風(fēng)，在別人有不解的問題時(shí)，該生會犧牲自己的課余時(shí)間，去為他們解決疑難。在別人有困難時(shí)，該生會熱情的伸出援助之手，去幫助他們，對于同學(xué)們的要求，也從不推辭，因?yàn)椤爸藶闃贰毙拍钤谠撋男闹性缫迅畹俟塘?
在思想政治方面，該學(xué)生一直認(rèn)真貫徹黨的基本方針，學(xué)習(xí)毛澤東思想，鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想，在此期間，積極向黨組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)該學(xué)生黨基本理論知識，思想要求進(jìn)步，按照黨的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮先進(jìn)模范作用。且認(rèn)真遵守學(xué)校的各項(xiàng)校紀(jì)校規(guī)。爭做一名優(yōu)秀大學(xué)生。為了使自己視野開闊，該生每天會花一個(gè)半小時(shí)瀏覽當(dāng)天的國內(nèi)外時(shí)事政治。及時(shí)了解國家的動態(tài)，關(guān)心祖國的一舉一動和當(dāng)今國際形勢變化。以黨員的八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
在大一軍訓(xùn)過程中，該生嚴(yán)以律己，認(rèn)真執(zhí)行教官命令，積極幫助教官管理好本班軍訓(xùn)秩序。由于表現(xiàn)出色，被授予“軍訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人”的稱號。
當(dāng)然，金無足赤，人無完人，x同學(xué)也有一些小小的缺點(diǎn)，但該生堅(jiān)信自己會在今后的學(xué)習(xí)工作中努力改正的!
昨天已經(jīng)成為過去，今天該生正在努力的向著未來奔跑,而明天，該生將會寫出自己的劇本，建設(shè)屬于自己的舞臺，創(chuàng)造前所未有的驕人成績!
鑒于x同學(xué)以上優(yōu)異表現(xiàn)，經(jīng)經(jīng)濟(jì)管理系研究決定一致推薦該生成為優(yōu)秀學(xué)生干部中的一員。
經(jīng)濟(jì)管理系。
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網(wǎng)絡(luò)營銷個(gè)人總結(jié)篇十七
高老師在給我們上第一節(jié)課的時(shí)候就和我們說要想學(xué)好這門專業(yè)課首先要有專業(yè)意識。只有具備了專業(yè)意識在想事情和做事情的時(shí)候才會想到學(xué)會運(yùn)用自己的專業(yè)知識。高老師講課很有激情他不像其他老師那樣死板的給我講知識而是教給我們怎么去運(yùn)用知道，我能很好的跟隨老師的思路去主動的思考和學(xué)習(xí)。
高老師在剛開始的時(shí)候就給我們布置了任務(wù)他只給我們講了前幾章的內(nèi)容后面的知識讓我們以小組的形式（每組六個(gè)人）做課件進(jìn)行講課。我們?nèi)ヂ尻枌?shí)習(xí)回來后就開始了以學(xué)生為講課中心的授課方式。每節(jié)課一個(gè)小組講一個(gè)知識點(diǎn)一共六個(gè)小組。我們是第五組也就是倒數(shù)第二個(gè)講課的小組，第一個(gè)小組高老師給了他們一次在課堂上試講的機(jī)會。第一二小組他們是以每個(gè)人講一部分知識的形式進(jìn)行的，看著他們每個(gè)人做的ppt里面不僅有好多網(wǎng)站頁面的截圖還有知識的一些總結(jié)，他們講課的時(shí)候能不看稿子給我們有條理邏輯的用自己的話把ppt中的例子進(jìn)行分析和講解。我覺得他們課下肯定查閱了許多相關(guān)資料下了許多的.功夫。第三小組以小品的新型形式給我們講了許可e-mail營銷的相關(guān)知識，在給大家?guī)砜鞓返耐瑫r(shí)也讓大家學(xué)到了不少知識。
我們感覺到壓力越來越大，第十六周周五是我們小組給大家講博客營銷和微博營銷的相關(guān)內(nèi)容，剛開始的時(shí)候我們想承接第四組做的佳佳相親網(wǎng)站繼續(xù)往下做想替他們進(jìn)行宣傳，想法也得到了我們小組的一致認(rèn)可但是實(shí)際操作起來確實(shí)問題重重最重要的問題是我們必須要自己寫博客和微博對佳佳相親網(wǎng)進(jìn)行宣傳想看宣傳的實(shí)際效果的話時(shí)間又太短。在十六周周三中午高老師給我們說了一些我們應(yīng)該講的內(nèi)容要求我們要實(shí)際操作，不是告訴同學(xué)們博客和微薄的知識而是要我們告訴同學(xué)們應(yīng)該怎么建立和運(yùn)用微博和博客。當(dāng)天晚上我們小組又重新進(jìn)行了商議和討論，最后決定以“魯豫有約”的形式把博客和微博的相關(guān)知識傳起來。我負(fù)責(zé)講博客營銷的相關(guān)知識主要是講博客在寫作方面應(yīng)該注意的一些事項(xiàng)和如何寫自己的博客可以吸引讀者引起讀者的共鳴。我們各自收集各自的資料各自負(fù)責(zé)各自的臺詞，在周四的時(shí)候我們試演了一遍感覺還行在周五的上午我們又排練了一次，這次大家都比較放松臺詞也挺順的就傳了下來。第二節(jié)課的時(shí)候就是我們講課了由于排練的時(shí)候挺順利所以大家在表演的時(shí)候都不是很緊張，馬松和盧帥以夫妻的身份第一個(gè)上臺很快就把課堂的氣氛就帶動起來了接下來我和賈麗靜講了一些博客營銷和推銷的相關(guān)知識一步一步的進(jìn)行的很順利。
這次講課讓我體會到了團(tuán)隊(duì)的力量，小組團(tuán)結(jié)起來一塊商量一起解決問題效率比自己做要高很多。博客營銷的知識之間是有聯(lián)系的只有我們一起在才可能避免知識與知識直接的脫節(jié)和沖突，所以我們都是約好時(shí)間和地點(diǎn)一起商量和排練我們要講的知識。通過這次講課也讓我對博客和微博的知識有了更深刻的了解，也知道了企業(yè)是如何用博客和微博進(jìn)行營銷的。謝謝高老師能給我們這次鍛煉自己的機(jī)會，讓我們可以在講臺上展現(xiàn)出自己的優(yōu)點(diǎn)。
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