通過制定計劃,我們可以明確目標和方向。了解自己的資源和能力,合理分配時間和精力。如果你還沒有制定好的計劃,可以參考下面的范文,幫助你更好地規(guī)劃自己的生活和工作。
治安大隊工作總結及下一年工作計劃篇一
2021年,我部門在上級有關部門的領導、幫助和支持下,我公司緊緊圍繞“看好自己門,管好自己人,做好自己事”的原則,狠抓了治安保衛(wèi)工作,確保了公司穩(wěn)定,保證了正常的生產、生活秩序和人員、財產的安全?,F(xiàn)將我公司治安保衛(wèi)工作情況向各位領導作一簡要匯報:
一、提高認識,加強領導治安保衛(wèi)工作對于維護企業(yè)內部的治安秩序,維護正常的生產、經營秩序,保護國有資產,推動經濟發(fā)展,保障社會主義現(xiàn)代化建設都具有十分重要的意義,只有搞好保衛(wèi)工作,企業(yè)一切工作才能有序的進行。我公司十分重視保衛(wèi)工作,專門成立了治安保衛(wèi)工作領導小組,由經理任組長;同時以治安保衛(wèi)人員為骨干成立了治安保衛(wèi)工作辦公室。領導小組定期召開會議,協(xié)調、解決工作中遇到的問題。在此基礎上,實行了領導包干責任制,一級抓一級,一級對一級負責,并實行責任追溯,為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證。
二、加強教育,提升素質為提高干部職工對治安保衛(wèi)工作的思想認識,提升保衛(wèi)人員綜合素質,我公司采取多種形式,加強對干部職工的教育。按照普法學習的計劃安排,結合我們行業(yè)和實際工作情況及時組織職工進行行業(yè)法律、法規(guī)學習和考試,全公司普法受教育率達100%,考試合格率100%;同時通過組織演講、知識競賽、考試、座談等生動有效的形式,充分利用黑板報、宣傳欄以及公司局域網等載體,多角度、多層面的開展治安保衛(wèi)工作宣傳教育活動;聘請司法部門的領導和專家前來舉辦治安保衛(wèi)工作專題講座;選派保衛(wèi)人員骨干到兄弟單位學習先進經驗。這一系列的教育措施,進一步提高了公司干部職工的思想認識,提升了保衛(wèi)人員的整體素質,為搞好治安保衛(wèi)工作奠定了良好的基礎。
三、完善制度、狠抓落實在開展治安保衛(wèi)工作過程中,我們始終堅持教育和制度相結合。我們認為:要搞好治安保衛(wèi)工作,一方面依賴于長期的思想教育,同時也要輔之于必要的制度管理,只有把二者有機的結合起來,才能樹立鐵的紀律。我們在嚴格執(zhí)行上級各項規(guī)定的基礎上,結合本公司實際,先后制定了《公司規(guī)定》、《治安保衛(wèi)工作制度》、《二十四小時值班制度》、《暫住人口、流動人口管理制度》、《保衛(wèi)人員夜間巡邏制度》等針對性強且操作方便的規(guī)定和制度并狠抓落實。公司與保衛(wèi)人員簽定責任書,將保衛(wèi)任務層層落實,為搞好治安保衛(wèi)工作提供了有力的保障。
四、多措并舉、確保成效治安保衛(wèi)工作是一項要求很嚴很細的工作,我公司采取多項措施,確保治安保衛(wèi)工作取得成效。專門成立保衛(wèi)部,充實了骨干人員,配備警棍、摩托車等必要的保衛(wèi)工具;實行二十四小時值班制度,設立專門的值班室,每晚有專人值班,配備值班電話,并由中層干部帶隊;保衛(wèi)人員堅持對辦公區(qū)、家屬院進行夜間巡查;加強門衛(wèi)管理,把好入門關,嚴格車輛出入制度,實行來客登記;加強對重點部位的安全管理,對財務部、倉庫等加固防盜門。消防管理也是治安保衛(wèi)的重要內容之一,為消除消防安全隱患,明確了所屬各單位的消防責任人和管理員,并做到每天一小查,節(jié)假日大檢查。這一系列措施,確保了治安保衛(wèi)工作落到實處。總之,我公司在治安保衛(wèi)方面作了一些工作并取得了一定成績,但是由于受某些客觀因素的制約,有些方面還有待進一步加強。我們決心在今后的工作中,加大措施,不斷開拓保衛(wèi)工作的新思路,提高保衛(wèi)隊伍的思想水平和業(yè)務素質,使公司治安保衛(wèi)工作再上新臺階。
治安大隊工作總結及下一年工作計劃篇二
20xx過去,在這將近一年的時間中我通過努力的.工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年x月份到工作的,同時開始組建銷售部,進入之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術,產品的核心競爭優(yōu)勢,宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體出謀劃策,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,使我們的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
現(xiàn)在xx消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家,現(xiàn)在我們的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。表面上各家之間競爭是激烈的,我的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細,我的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質量,以及我雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源,都是其他無法比擬的。
在xx市場上,消費卡產品品牌眾多,但以我雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的'宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險與證券這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經??偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為明年的發(fā)展是與整個的員工綜合素質,的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
治安大隊工作總結及下一年工作計劃篇三
xxxx年是新中國成立xxx華誕之年,xxxx旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,深入學習實踐科學發(fā)展觀,在出色的完成了迎接新中國成立60周年國慶游園中心工作的同時,緊緊圍繞“保增長、擴內需、惠民生”的主導思想,積極強化“一個中心”,實施“兩個建設”,推進“兩個提升”,大力促進區(qū)域旅游產業(yè)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展,為實現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標奠定了堅實基礎。
1-9月,全區(qū)509家旅游單位實現(xiàn)旅游業(yè)綜合收入84億元,同比增長10%,增幅高于全市4.2個百分點。其中,旅游商業(yè)36.1億元,同比長9.1%;住宿業(yè)24億元,同比長9.6%;旅行社14.5億元,同比長9.4%。全區(qū)接待旅游人數(shù)2977.7萬人次,同比長27.7%,增幅高于全市2.9個百分點。
一、以深入學習實踐科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,有效推進旅游事業(yè)發(fā)展。
局黨組按照市委、區(qū)委統(tǒng)一部署和指導,制定的《關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施意見》,緊密圍繞活動主題和旅游工作實際,廣泛發(fā)動,精心組織,扎實推進,順利完成了學習調研、分析檢查和整改落實三個階段的各項規(guī)定任務,有效提高了廣大干部群眾,特別是黨員領導干部貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性,切實解決了一些制約區(qū)域旅游產業(yè)科學發(fā)展和群眾反映的突出問題,積極穩(wěn)妥地推進了體制機制創(chuàng)新,收到了較好的效果。創(chuàng)造性地開展工作,深入進行調查研究。以開展“開門尋策問計、促進思想解放”為出發(fā)點走訪旅游企業(yè),以著力提高服務水平,完善服務政策,提高行政執(zhí)法效能建設,建立長效監(jiān)管機制為重點制定調研課題。實現(xiàn)了四項“新”成效:一是思想認識有新的提高;二是創(chuàng)新體制機制有新的思路;三是促進科學發(fā)展有新的舉措;四是改進工作作風有新的變化。
二、以高度的政治責任感,圓滿完成國慶游園任務。
堅持以區(qū)國慶游園工作統(tǒng)籌協(xié)調和服務保障為核心,不斷提升工作標準。國慶游園活動期間,以優(yōu)質的服務接待了來自國內外游客163.8萬人次,圓滿地完成了國慶游園各項工作任務。
提升整體合力,確保游園籌備工作組織有序。努力推動各職能組、各成員單位協(xié)同配合、有效銜接,保證“一盤棋”,形成了整體合力。制定我區(qū)國慶游園指揮部方案、任務分解表、應急預案、各項保障任務分解表、突發(fā)事件工作流程以及北海公園日常工作處理流程、北海公園游園推進日程表等文案工作。組織開展游園公園風險評估、為520名北海游園服務志愿者進行禮儀禮節(jié)和景區(qū)知識培訓。
提升防控能力,確保游園環(huán)境安全有序。通過“三嚴”,創(chuàng)造國慶游園營造良好的治安環(huán)境:嚴整公園景區(qū)及其周邊無照游商、黑車攬客、散發(fā)小廣告等各類綜治問題;嚴打景區(qū)景點及周邊黑車攬客、黑導游、非法無照經營、強買強賣、敲詐勒索等各類影響社會秩序的突出問題的綜合清理整治等治安頑疾;嚴控重點景區(qū),通過以日常清整、聯(lián)合執(zhí)法、跟進處罰、事后管控等環(huán)節(jié),確保景區(qū)安全管控。同時重點對“有限空間”作業(yè)安全隱患排查、使用燃氣安全情況和“甲流”防控工作進行指導檢查。
提升服務質量,確保游園活動開展有序。在國慶游園活動期間,區(qū)旅游局借鑒奧運賓客服務保障模式,全力做好后勤保障工作。各景區(qū)積極爭當服務標桿,北海公園志愿者以“一心為游客,滿意在北海”為服務口號,景山公園以“家人式”的服務理念為服務口號,圓滿完成了國慶游園服務保障任務。
三、以改革創(chuàng)新意識,抓好“保增長,促內需,惠民生”工作落實。
(一)借助什剎海旅游節(jié)平臺,探索拉動區(qū)域旅游經濟發(fā)展創(chuàng)新模式。
以“一”個啟動儀式、五大營銷措施、四大宣傳方式,組織舉辦第八屆什剎海旅游節(jié)。本屆旅游節(jié)改變以往的運作模式,以“加大營銷力度,促進經濟增長”為中心,結合xxxx區(qū)域特點,充分利用旅游產業(yè)的連帶效應,廣泛動員xxxx區(qū)內企業(yè)積極參與,著力把什剎海旅游節(jié)從單一節(jié)慶活動向商旅結合的方向延展,這是對我區(qū)發(fā)展都市旅游的一次有益嘗試。在一個月的旅游節(jié)期間,共發(fā)放餐飲、娛樂、購物、旅游等種類的50萬張面值約1370萬元的消費代金券及各種折扣券約4萬套。借助本屆旅游節(jié)平臺,為我區(qū)實現(xiàn)了商旅結合,打造消費新亮點;政府主導,為企業(yè)搭建平臺;全面宣傳,提高市場影晌力。
旅游節(jié)的成功舉辦,使旅游產業(yè)在拉動消費方面的重要作用得到了充分的.發(fā)揮,尤其是帶動了區(qū)域內商業(yè)、餐飲、住宿、景區(qū)銷售整體增長。據(jù)統(tǒng)計,參加旅游節(jié)活動的14家大中型商場實現(xiàn)營業(yè)額8.5億,同比增長19.4%。36家餐飲企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)額3647.03萬元,同比增長10%;環(huán)比增長15%。26家一、二星級賓館實現(xiàn)營業(yè)額2071萬元,環(huán)比增長15.6%。區(qū)內14家a級及主要景區(qū)接待人數(shù)及收入位列今年前八個月之首,接待國內外游客335.7萬人次,同比增長70.6%;實現(xiàn)營業(yè)額6764.5萬元,同比增長62.7%。旅游節(jié)期間什剎海景區(qū)游覽的游客顯著增長,接待游客人數(shù)46.4萬人次,環(huán)比增長14.4%,收入環(huán)比增長74.4%,其中三輪及游船收入較7月份增長75.9%。此外,八月份xxxx區(qū)社會商品零售額達到26.5億元,同比增長6.9%。
(二)開展豐富多彩的宣傳促銷活動,提升區(qū)域旅游吸引力。
一是借助“城鄉(xiāng)互動和諧游”,向xxxx居民派送郊區(qū)旅游門票,落實“惠民旅游|,便民旅游”工作。二是通過組織社區(qū)居民參與“旅游體驗活動”的形式響應國家旅游局倡導的提升國民休閑意識的號召。如:“六一”兒童節(jié)前夕,組織開展“旅游服務進社區(qū)”活動。在街道社區(qū)首發(fā)我市512張“愛心旅游卡”,受到居民的熱烈歡迎。三是將挖掘文化內涵與旅游市場緊密聯(lián)系,推出優(yōu)惠套票。制作推出“在這里與名人對話―走進xxxx名人故居”優(yōu)惠套票份。四是強化市場服務意識,聯(lián)合商戶制作《什剎海消費伴侶》手冊,為提供商戶優(yōu)惠信息以吸引境外及外地消費群體在重點旅游景區(qū)的消費能力。五是參加各種旅游交易會和推介活動,推廣宣傳xxxx資源。其中在xxxx第十一界國際文化旅游節(jié)中,我局組織xxxx區(qū)少年宮師生在盛裝游行中表演,獲得了好評。六是開展“天地生”科普進校園活動。聯(lián)合教委與地質博物館、古動物館等博物場館商談,籌備發(fā)放“天地生”校園卡,進一步強化對旅游產業(yè)的公共服務的職能。
四、以強化統(tǒng)籌規(guī)劃的理念,推進旅游產業(yè)發(fā)展建設。
推進旅游發(fā)展規(guī)劃科學化。一是啟動“十二五”規(guī)劃前期研究,確定了旅游發(fā)展的主導思想和主要模式。二是完成了金融街和阜景街旅游規(guī)劃的編制。規(guī)劃評估了規(guī)劃區(qū)域在xxxx古都旅游中的地位與作用,找出了規(guī)劃區(qū)域旅游六要素的配置與一個優(yōu)秀旅游目的地和休閑目的地的差距,研究了區(qū)域內功能互補關系和相鄰地區(qū)的產業(yè)承載能力,確定了區(qū)域內應該互補的業(yè)態(tài)和設施;并且根據(jù)資源隸屬多元化的特點,設計旅游產品的組織形式與串聯(lián)方式,提出街區(qū)重點旅游項目的策劃方案。三是完成了提升什剎海地區(qū)休閑度假功能的研究,為領導決策提供了科學化的依據(jù)。
完善旅游監(jiān)測數(shù)據(jù)實時化。一是建立了旅游景區(qū)統(tǒng)計直報制度。目前,全區(qū)a級以上旅游景區(qū)每月向我局報送旅游接待人數(shù)和旅游收入,為我局及時掌握區(qū)域內旅游發(fā)展態(tài)勢創(chuàng)造了條件。上半年,人民大會堂和國家大劇院被納入到假日旅游監(jiān)測系統(tǒng)中,這是對具有旅游吸引力的非景區(qū)單位進行統(tǒng)計的一次重要突破。二是加強了對旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析。今年開始,統(tǒng)計工作基本做到了月月有統(tǒng)計,季季有分析,判斷旅游發(fā)展態(tài)勢。三是初步探索利用技術手段加強旅游統(tǒng)計工作。今年五一期間,我局與中國移動合作,利用其手機定位技術在西單、什剎海地區(qū)進行了旅游客流量的統(tǒng)計,取得了較好的效果。如西單地區(qū)5月2日,監(jiān)測到一天的客流量為69萬人次。這些數(shù)字的取得為我局研判旅游發(fā)展態(tài)勢提供了良好的依據(jù)。
五、以優(yōu)化產業(yè)環(huán)境為目標,提升旅游產業(yè)服務質量和管理水平。
(一)加強行業(yè)安全監(jiān)管工作,加大旅游公共服務設施的建設力度。
認真組織,抗擊甲型h1n1流感和艾滋病工作。一是及時成立甲流防控工作領導小組。修訂區(qū)旅游局甲流防控工作預案。召開行業(yè)甲流防控工作部署會。邀請區(qū)疾控中心“流調”專家針對景區(qū)和飯店的預防工作進行培訓。多次與區(qū)公安分局聯(lián)合向全區(qū)所有住宿單位發(fā)放通知和要求。迅速落實區(qū)政府緊急啟動征用天鋒賓館作為甲流密切接觸隔離觀察點工作。及時協(xié)調天鋒賓館騰退客房和游客轉移疏散。積極協(xié)調區(qū)政府疏散入住客人,緊急征用天鋒賓館作為流感防控指定飯店。加強甲流防控工作檢查及督促工作。向500余家旅游企事業(yè)單位免費發(fā)放溫馨提示卡22000份,宣傳材料1萬余份,體溫計1200支,口罩25000個,消毒液1200瓶。我局分別與區(qū)政府、一二星級飯店簽定了甲流防控工作目標管理責任書,嚴格落實“四方責任”。二是廣泛宣傳防艾工作。完成首都防艾“1+1”十進行動志愿者名單上報;召開飯店防艾工作培訓會,推進宣傳材料和安全套進入飯店客房。
注重細節(jié),加強安全生產管理水平。將有限空間隱患排查、燃氣罐使用、冬季預防燃氣中毒等安全生產工作作為重點,以自查、互查、抽查、聯(lián)合執(zhí)法檢查等形式開展全面的行業(yè)安全生產檢查工作,并把“兩大五小”節(jié)假日及重大活動期間作為重點時段,抓牢抓實。
推進建站工作,初步形成咨詢服務網絡。完成了動物園、景山公園和后海咨詢站的建設。目前,我區(qū)已有八個站點,站點數(shù)量位居全市首位,覆蓋我區(qū)主要旅游街區(qū)的咨詢網絡也已基本形成,“一中心多站點”的管理模式已初步成型。咨詢服務量尤其是外賓的咨詢服務量在全市名列前茅,今年全區(qū)咨詢站共接待中外游客22842人次,發(fā)放資料247550份,覆蓋了歐、美等50多個客源國?!爸行墓芾碚军c,站點服務游客”的模式是我區(qū)旅游咨詢工作的一個首創(chuàng),這一首創(chuàng)性工作得到了市旅游局的認可,擬將我區(qū)作為試點,在全市范圍內推廣。
完善旅游景區(qū)建設系統(tǒng)。在對景區(qū)游客中心建設、景區(qū)標識系統(tǒng)建設、景區(qū)基礎設施建設和景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設進行施工改造方面,我區(qū)走在全市前列,共為景區(qū)申請補助資金159.4萬元。重點工作是對主要景區(qū)加強中英文標識導覽牌和無障礙設施建設。如恭王府管理中心、景山公園等景區(qū)投入資金100余萬元,配備了自助語音導游機和無線無噪音講解器1500臺(套),主要景區(qū)已全部實現(xiàn)了中英文導覽牌工作,部分景區(qū),如什剎海和海洋館已完善了5種文字的導覽牌,實現(xiàn)了主要景區(qū)無線導游和多語種自助導游機服務。
(二)加強標準化建設,構建人本化的旅游服務配套體系。
開展飯店和景區(qū)質量等級復核工作。區(qū)內31家一、二星級飯店和14家等級景區(qū)全部接受了等級復核。檢查結果中,3家二星級飯店被取消星級飯店資格。德勝飯店從二星升至三星。除中國科技館因搬遷外,區(qū)內13家等級景區(qū)均通過審核。此外,推進恭王府升國家5a級景區(qū)、天文館升國家4a級景區(qū)和國家大劇院等景區(qū)評a工作,目前推薦工作已經完成,恭王府入選今年首批被列為5a級景區(qū)的候選單位。我區(qū)的什剎海、北海、國家大劇院經評選后正式納入“新xxxx十六景”。配合市旅游局做好景區(qū)對殘疾人免票工作。
完善旅游咨詢服務中心站點管理標準工作。繼續(xù)深化站長負責制度,明確站長工作職責、強化站長責任意識和管理能力。咨詢員隊伍建設提升到新的層次,通過周簡報、周工作報告等方式及時反饋咨詢服務一線存在的問題,及時調整工作。豐富考核手段,在信息管理平臺上建立了xxxx旅游咨詢服務知識試題庫和網上考試功能,不斷充實xxxx旅游、文明禮儀、法律法規(guī)。
推進胡同游接待戶標準工作。為加大“胡同人家,宅院會所”開發(fā)力度,加快推介我區(qū)特色旅游產品工作,今年把胡同人家納入到市旅游局推廣的xxxx人家標準的編制中。經過幾輪的研討,編制評定工作已經完成。下一步將按照新的標準審核我區(qū)備選接待戶的各項經營指標。
健全處理旅游投訴機制。受理投訴70件,其中受理住宿單位投訴13件,受理景區(qū)投訴57件,有效投訴61件,無效投訴9件。
(三)做好旅游市場整治工作,確保區(qū)內良好旅游秩序。
積極主動與相關單位聯(lián)合執(zhí)法,加大對xxxx旅游集散中心、xxxx急救中心周邊和什剎海、景山西街等周邊地區(qū)散發(fā)“一日游”小廣告、尾隨兜售、黑車、黑導等整治力度。截止10月底,開展專項整治行動16次,出動執(zhí)法人員360余人次,出動車輛120余臺次。處罰違規(guī)車輛20余臺,處罰導游4人次,收繳盜版假地圖13600余份,鏟除一個藏有大量盜版地圖共計60包12000張假地圖的窩點。同時為社會旅館發(fā)放“一日游”宣傳折頁60000余冊。要求社會旅館將“一日游”宣傳折頁放展架、擺前臺、入客房,方便游客需求。
治安大隊工作總結及下一年工作計劃篇四
有業(yè)內人士預測,在未來的幾年中,國內電視購物中的商品將達到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,從房子、汽車,到旅游券,都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購物節(jié)目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜,因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員,較少的成本自然能夠提供較為低廉的價格。
由于化妝品適合通過電視購物來銷售,目前國內開播的電視購物頻道都開設了美容化妝品欄目,化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個至上百個不等,價格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜,銷售情況通過電視購物直播也較為理想。在通過電視購物購買的商品中,比例最大的是化妝品,占30%,其次是日用品、健身器材、電子產品、食品、首飾類。)。
介紹詳細,功能形象。
電視購物,其實就是個大賣場,電視可以稱得上是個貨架,電視購物通過電視發(fā)布商品信息,利用電話聯(lián)系送貨上門,免費電話是溝通購買者和商家的橋梁,具有獨特的營銷風格。每次播出主持人都會邀請產品的廠家代表一同做節(jié)目,每種商品都從各個角度向消費者做詳細介紹,其中還穿插現(xiàn)場模特的即興表演,整個節(jié)目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒有收看到,還可在網站上搜索節(jié)目,進行在線收看,而且還有免費電話接受產品咨詢。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺,促銷員不可能對每位顧客都花半個小時的時間演示解說,而電視購物節(jié)目卻可以做到。如今,品種少、價格高的“電視直銷”已經成為歷史,家庭電視購物開始引導的是價廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新概念。
服務周到,方便省心。
現(xiàn)在因種種原因外出購物有困難的消費者常通過電視購物來解決自己的購物需要。電視購物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式,社會上有一類消費層次的公眾,他們在選購商品時,不太愿意花費大量的時間和精力逛商場,因此“電視推介,電話訂貨,店員送貨”是這種運作模式得到了這部分人的歡迎。消費者只要一個電話,就有人將你所訂購的產品送貨上門,大大提高了工作效率。由于電視購物縮短了生產和銷售的中間環(huán)節(jié),產品成本更低,利潤空間更大,這種模式也很受商家的喜歡。
年輕的白領消費者對于電視銷售這種形式大體上持認同態(tài)度,認為它節(jié)約時間,價格也可以接受,特別是通過電視上的講解、演示將商品的功能、特征解釋得清清楚楚,使消費者愿意通過電視銷售去購買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”。
從一開始簡單的電視直銷,到現(xiàn)在提出的家庭購物的理念,電視購物節(jié)目已摒棄了最初說教式的模式,而采取了一些生活化的場景,增添了互動式的參與環(huán)節(jié),讓電視購物也帶上了娛樂性的味道。
由于電視購物獨有的媒體宣傳和直觀可信特性,很多產品正日益把電視購物作為其新的銷售發(fā)布平臺,電視購物不僅可以銷售產品,同時還通過電視平臺給商家做廣告和宣傳。雖然購物頻道能夠發(fā)揮廣告效能,但電視購物頻道的核心特質卻不是在于其媒體特性,而是作為渠道商的存在。在美國、日本、韓國等國家,電視購物都是消費者購買商品的重要渠道。專家認為,隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快,電視購物將掀起繼百貨店、大賣場之后的第三次購物浪潮。越來越多的化妝品廠商已開始把電視購物渠道作為渠道組合拳中的一種來操作,可以說現(xiàn)代電視購物是化妝品銷售的一個新途徑。
治安大隊工作總結及下一年工作計劃篇五
(一)重點項目情況。水上機器人項目自x月份投產已累計生產__條無人船,產值近__萬元;智能旅居車項目已獲國家工信部公告,正在開展試生產。英格瓷整體搬遷暨新廠區(qū)建設項目,已完成x號、x號廠房建設工作,設備正在開展,預計x月份開展試生產。銅鐵礦業(yè)項目,其中__縣__山銅鐵金多金屬礦、金子圩銅鉬多金屬礦采礦權報告已報省國土廳待批,桂花沖銅金礦地質勘探報告待提交,選冶廠可研已批復。
(二)產業(yè)發(fā)展情況。目前全縣工業(yè)技改項目__個,完成投資額__億元,占工業(yè)投資額的__.x%。草擬了促進工業(yè)轉型升級扶持政策,對企業(yè)產品開發(fā)、機器換人、品牌提升等進行獎勵。建立并完善縣工業(yè)投資項目庫,__年共x個項目獲省企業(yè)發(fā)展專項扶持資金__萬元。中天密封件獲批“x省工業(yè)精品”稱號,x金牛電氣等x戶企業(yè)被評為省“專精特新”中小企業(yè)。大力推動舜富壓鑄、建鑫汽車、瑞鑫模具等企業(yè)進行智能化改造,目前全縣共有工業(yè)機器人__余臺,其中舜富壓鑄__年新上x臺機器人,并擬與埃夫特合作打造智能工廠項目,計劃投資__萬元。
(三)傳統(tǒng)產業(yè)改造提升工程情況。一是正在籌建“__尚品”線上線下展示中心,成立了服裝旅游產業(yè)聯(lián)盟,并籌劃與x工程大學紡織服裝學院共建服裝產業(yè)技術研究院項目。推進與中國服裝協(xié)會合作,并出臺《__縣服裝產業(yè)路徑研究》發(fā)展規(guī)劃。推動古麒羽絨發(fā)展產業(yè)園招商,加快羽絨產業(yè)鏈式發(fā)展。二是至x拜訪中國食品協(xié)會,促成中食協(xié)來我縣進行考察,達成建立戰(zhàn)略合作協(xié)議關系意向。三是推動三里__石礦區(qū)升級改造,積極幫助礦區(qū)申報市節(jié)能專項資金,加快建設深加工綠色園區(qū)建設項目。
(四)科技創(chuàng)新情況。一是組織格楠機械、華吉過濾等企業(yè)申報并通過__年高新技術企業(yè)評審,目前全縣高新技術企業(yè)總數(shù)已達__家。二是完成發(fā)明專利申請__件,授權__件。三是出臺《__縣民營科技企業(yè)孵化器扶持和獎補辦法》等相關文件,x月中旬成立__縣天競創(chuàng)業(yè)孵化有限公司,面積約__平方米,x月正式投入運行,目前已招引x家企業(yè)入駐孵化園區(qū),__月獲批市級科技孵化器;四是積極推動雨田潤公司與中科院合作建成__第一家省級院士工作站。五是推動古麒羽絨等x家企業(yè)獲得“科技小巨人”項目。六是魯班新農村開發(fā)和奎湖現(xiàn)代漁業(yè)項目獲得__年度省科技項目計劃,x寶騏汽車制造有限公司申報的“純電動物流車整車輕量化技術研發(fā)與應用”項目現(xiàn)已被市推薦為省重大專項。
(五)人才融合工程情況。去年引進的寶騏汽車“基于互聯(lián)網思維的純電動智能物流車”高層次科技人才團隊項目正式獲批,獲省、市扶持資金__萬元。今年第一批引進x大學磁渦流(ect)傳動系統(tǒng)裝置楊世錫團隊,獲得省、市扶持資金__萬元。第二批引進的翁立朝團隊獲市扶持資金__萬元。
(六)招商引資工作情況。新型平板顯示微納激光設備及光學材料項目??偼顿Yx億元,其中固投x億元,主要生產高效旋轉激光設備,生產大尺寸導光板產品。磁渦流(ect)變速傳動節(jié)能技術產業(yè)化應用項目。項目總投資x.x億元,擁有x項核心技術發(fā)明專利,項目選址x汽配地塊。
(七)綜合管理工作情況。一是討論通過并經縣政府辦下發(fā)了《__縣非煤礦山(尾礦庫)聯(lián)合監(jiān)管導則》;二是組織銅鐵公司戴腰山銅礦進行了礦山井下冒頂片幫事故應急救援演練;三是落實惡劣氣候下安全生產責任。制定__年__縣非煤礦山安全生產述職質詢點評工作實施方案,并加強高溫天氣防暑降溫、防溺水以及汛期檢查工作。
(八)企業(yè)服務工作情況。
一是高度重視“一企一組一策”重點企業(yè)幫扶活動。全年共收集企業(yè)需求__件,除x件金融等相關需求較為復雜仍在積極解決過程中,其余__件需求均已辦結銷號。二是以精益管理、電子商務、科技成果轉化、大規(guī)模定制等主題全年舉辦x期企業(yè)家學習會系列活動。三是推動企業(yè)服務微信群和“__縣企業(yè)公共服務平臺”微信公眾號基本做到縣內規(guī)上企業(yè)全覆蓋,自__年__月份上線以來累計推送各類型信息__條,瀏覽量突破萬次。四是辦好《一企一組一策專報》,目前已辦至第__期,為制定相關產業(yè)政策提供參考依據(jù)。
除上述工作外,我委承擔的縣政府重點項目調度安排的縣鉸鏈廠征收拆遷和改制任務今年已圓滿完成。
二、__年工作思路及目標舉措。
(一)加大工業(yè)技改項目投入。著力培育英格瓷、智能房車、銅鐵礦業(yè)、三里__石產業(yè)園等重點項目,抓好金龍鑄造、德寶新材料、中騏客車等項目兼并重組,力爭全年完成工業(yè)技改投資__億元。重點支持建鑫、金牛等傳統(tǒng)企業(yè)“機器換人”改造,基本完成舜富“智能制造”示范工廠建設。
(二)推動新能源專用車產業(yè)突破。力爭__年寶騏新能源物流車產量突破__輛,產值突破__億元,中騏客車產能突破__輛,產值突破__萬元,推動龍創(chuàng)汽車的資質準入,爭取獲得工信部公告。把智能物流裝備作為我縣產業(yè)發(fā)展重要方向,引進和培育相關企業(yè),促進新能源物流車與智能物流裝備制造業(yè)協(xié)調發(fā)展,推進新能源專用車產業(yè)研究院和產業(yè)技術創(chuàng)新聯(lián)盟建設,打造新能源專用車產業(yè)基地。
(三)促進智能終端產業(yè)鏈式發(fā)展。圍繞智能終端產業(yè)上下游重點配套產業(yè),在培育產業(yè)鏈上下功夫,重點支持科微、來邦等企業(yè)利用主機廠優(yōu)勢吸引相關企業(yè)來陵發(fā)展,提升整體基礎類產業(yè)配套能力。
(四)支持縣域傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級。按照服裝產業(yè)路徑研究路線圖推進產業(yè)發(fā)展,重點發(fā)展“產城融合”、兩化融合、公共服務平臺等關鍵環(huán)節(jié),實施工廠集合店、產業(yè)研究院等重點項目,打造__服裝制造區(qū)域性品牌。啟動食品深加工、礦產品深加工產業(yè)著力開展產業(yè)規(guī)劃和路徑研究。
(五)重點引進高層次科技人才團隊。以與我縣主導產業(yè)相關的成熟科技型團隊為抓手,加大團隊招引力度,在資金、招工、土地、基礎設施、工作場所和生活等方面給予全力幫助和支持。力爭__年完成x家團隊引進。
(六)科技融入工業(yè)帶動產業(yè)發(fā)展。力爭__年完成省級工業(yè)設計中心x家,工程技術研究中心x家,企業(yè)技術中心x家,專精特新企業(yè)x-x家,創(chuàng)新型企業(yè)x家,高新技術企業(yè)x家,高新技術產品__個。同時推動天競民營科技孵化器申報省級科技孵化器。加大合蕪蚌自主創(chuàng)新示范區(qū)政策宣傳,力爭國家知識產權示范縣驗收通過。
(七)加強綜合管理促進行業(yè)規(guī)范。建立非煤礦山管理資源共享平臺,探索各部門聯(lián)合審批或者并聯(lián)審批機制。認真開展“全國安全生產月活動”,做好金屬非金屬礦山及尾礦庫“三項監(jiān)管”工作。進一步推動橋頭與沖口、__山與__、佰金與新世紀、金龍等礦權已批整合項目建設。加大對電力設施和電能保護、民爆物品的監(jiān)管力度。
(八)強化企業(yè)服務打造發(fā)展環(huán)境。加快__縣企業(yè)服務線下活動中心籌建工作。積極為企業(yè)在資金、用工、用地、用電以及項目建設中需化解的各種難題,幫助企業(yè)走上良性運行軌道。
治安大隊工作總結及下一年工作計劃篇六
一轉眼,20__年即將結束。在這一年中,我和往常一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作,我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
在政治思想方面,我的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以,本人能夠認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加__活動,并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想,教書育人,為人師表。
在教育教學方面,認真?zhèn)湔n,認真閱讀各種教科參考書,認真編寫好教案制定好教學計劃,根據(jù)學生的實際學習情況和向其他教師取得的經驗,不斷地加以改善修改備課;在傳授學生知識時,不厭其煩,耐心教導學生,還耐心地輔導學生復習遺漏知識;在傳授學生知識的同時,并對他們進行思想教育,教育優(yōu)生幫助后進生。
在課堂上,認真授課,運用實物教具,情景教學、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學生。教學生做游戲等來激發(fā)學生的學習興趣。鼓勵學生大膽質疑,注重師生互動、生生互動的教學,充分調動學生的學習積極性。學生有疑難和不懂讀的地方,我總是不厭其煩地講解、分析,力爭讓他們學了就懂,懂了會用。
的學習態(tài)度,積極面對人生;而對優(yōu)秀學生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創(chuàng)佳績。在今后的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法,爭取更大進步,早日成長為一名合格的教師。
治安大隊工作總結及下一年工作計劃篇七
??在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
??1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
??人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
??2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
??銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
??3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
??培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
??4)建立新的銷售模式與渠道。
??把握好現(xiàn)有的保險與證券這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
??5)銷售目標。
??今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
??今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經常總結經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
??20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
??我認為明年的發(fā)展是與整個的員工綜合素質,的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
治安大隊工作總結及下一年工作計劃篇八
全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構,為20xx年度的績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務部將根據(jù)公司領導的經營思路,不斷積累經驗,提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù)。
圍繞公司年度經營目標,制定和下達年度財務預算,持續(xù)推進了全面預算管理工作。
財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,深化了財務基礎工作,使得財務部成為公司的信息庫。
每月能按時按質完成憑證編制復核,按時編制報送財務報表,及時反映公司經營狀況。
建立了良好的銀企關系和稅企關系;定期與國稅地稅業(yè)務溝通,認真聽取對方意見和建議,使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。
在規(guī)定的時間內向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,并匯算清繳,結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質資料和電子數(shù)據(jù)。
對收入、成本、費用作專項檢查,加強非生產費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支,以提高公司經濟效益,加強經濟活動分析,提供各種數(shù)據(jù)給領導參考決策,當好領導的參謀,為公司發(fā)展出謀獻策。
要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求,進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監(jiān)督,促進了各崗位的交流、合作與團結。
鑒于工作中存在的問題,在20xx年工作中重點放在以下幾個方面進行:
1.積極參與企業(yè)經營治理,搞好公司財產物資的清查與盤點
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,財務管理職能的日益顯現(xiàn),財務治理參與到企業(yè)治理的方方面面,使其更加符合財務制度規(guī)定,經得起各審計、稅務部門的財務檢查。
2.不斷學習,以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識隨著各項財務、稅務的新規(guī)定不斷出臺,財務人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等,財務部應多加培訓,進行學習、討論,爭取使企業(yè)利潤最大化。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用,增強了獨立解決問題的能力。
3.完成20xx年預算初稿編制工作。根據(jù)集團歷年要求,在10、11月份會進行下一年度的預算初稿編制工作,根據(jù)公司的運行方式,結合生產實際,通過對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。
最后,財務部的工作并非獨立的,離不開各個部門的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚兄弟人的精神,為完成20xx年的工作,為企業(yè)的經營目標的實現(xiàn)做出更大的貢獻!
治安大隊工作總結及下一年工作計劃篇九
財務部在公司領導的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門年度工作目標和重要任務,全體財務人員共同努力,力求做到及時準確完成核算工作,為公司經營發(fā)展做好監(jiān)督服務;真實反映公司財務狀況、經營成果,為領導經營決策提供依據(jù)。現(xiàn)就財務部的工作進行總結及對年的工作進行計劃如下:
一、認真做好了年年終決算工作。
全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構,為20xx年度的績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務部將根據(jù)公司領導的經營思路,不斷積累經驗,提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù)。
二、多方協(xié)調及調整,科學編制年財務經營預算。
圍繞公司年度經營目標,制定和下達年度財務預算,持續(xù)推進了全面預算管理工作。
三、認真做好了常規(guī)性財務工作。
財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,深化了財務基礎工作,使得財務部成為公司的信息庫。
每月能按時按質完成憑證編制復核,按時編制報送財務報表,及時反映公司經營狀況。
五、防范經營風險,特別是防范稅務風險,促進了公司穩(wěn)健經營。
建立了良好的銀企關系和稅企關系;定期與國稅地稅業(yè)務溝通,認真聽取對方意見和建議,使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。
六、積極做好了匯算清繳工作。
在規(guī)定的時間內向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,并匯算清繳,結清應繳應退稅款。報送的.資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質資料和電子數(shù)據(jù)。
七、有效開展了成本核算,加強了對各項業(yè)務的財務監(jiān)督管理。
對收入、成本、費用作專項檢查,加強非生產費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支,以提高公司經濟效益,加強經濟活動分析,提供各種數(shù)據(jù)給領導參考決策,當好領導的參謀,為公司發(fā)展出謀獻策。
八、加強了應收賬款的管理,協(xié)助客服部做好公司的資金回款,控制好費用,有效控制應收賬款的增長。
九、完善財務部各工作崗位職責。
要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求,進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監(jiān)督,促進了各崗位的交流、合作與團結。
鑒于工作中存在的問題,在年工作中重點放在以下幾個方面進行:
1、積極參與企業(yè)經營治理,搞好公司財產物資的清查與盤點。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,財務管理職能的日益顯現(xiàn),財務治理參與到企業(yè)治理的方方面面,使其更加符合財務制度規(guī)定,經得起各審計、稅務部門的財務檢查。
2、不斷學習,以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識隨著各項財務、稅務的新規(guī)定不斷出臺,財務人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等,財務部應多加培訓,進行學習、討論,爭取使企業(yè)利潤最大化。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用,增強了獨立解決問題的能力。
3、完成年預算初稿編制工作。根據(jù)集團歷年要求,在10、11月份會進行下一年度的預算初稿編制工作,根據(jù)公司的運行方式,結合生產實際,通過對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。
最后,財務部的工作并非獨立的,離不開各個部門的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚兄弟人的精神,為完成年的工作,為企業(yè)的經營目標的實現(xiàn)做出更大的貢獻!
治安大隊工作總結及下一年工作計劃篇十
??時光如白駒過隙,20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過,加入xxxx財務部至今已將半年的時間。回首自己這半年來經歷的風雨路程,作為公司的一名財務人員,我始終以企業(yè)文化的要求來鞭策自己,憑著較強的責任心和敬業(yè)精神,較好的完成了本職工作,實現(xiàn)了自己的價值。自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結合具體情況,全年的財務會計個人工作總結如下:
??(一)日常會計工作。
??1、修改20xx年度三亞兩個公司的賬務并記入公司通用的財務軟件用友u8中。
??2、按照國家財務制度和企業(yè)會計制度做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
??3、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理、庫存商品盤點工作,及時準確地填報各類月度,按時向上級部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
??4、公司會計檔案資料的管理。為了保證公司資金安全,及時核對銀行對賬單,編制銀行余額調節(jié)表,針對一些特殊的未達賬項及時跟出納溝通,尋找原因,確保資金安全;嚴格按照會計制度要求整理歸檔收據(jù)、發(fā)票、報告、憑證、電子數(shù)據(jù)等,確保會計資料的安全。負責保管會計檔案,按要求辦理每月會計檔案的歸檔、借閱、歸還登記,建立本公司固定資產、折舊,定期進行固定資產清查,并做出相應的賬務處理。
??5、費用報銷。負責公司的費用報銷工作,從票據(jù)審核到賬務處理,完全依照總公司財務制度進行。將總公司費用管理制度細化,發(fā)布《費用報銷流程》、《財務票據(jù)粘貼及填寫規(guī)范》;及時登記費用臺帳,對公司費用發(fā)生情況全面掌握,以便針對具體情況提出實施措施。
??6、每季編制財務分析報表。全面的反映會計報表上的數(shù)字,讓領導及時的做出調整。
??7、及時清理個人往來賬,及時核對公司與總公司的往來。
??(二)出納工作。
??2、培訓商鋪人員使用pos機、收錢、開收據(jù)、蓋章、開發(fā)票、開支票等。
??4、業(yè)務借款管理辦法:為加強對資金的內部控制,規(guī)范業(yè)務借款行為,防止重復借款,借款無故流失的現(xiàn)象的發(fā)生,嚴格審批。
??5、所有的經濟業(yè)務一律堅持“一支筆簽字”。
??6、協(xié)助行政部處理有關財務方面的工作。
治安大隊工作總結及下一年工作計劃篇十一
在領導的指導下,今年本人在履行產品經理職責方面,取得了巨大的進步,下面主要從產品督導、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團隊建設四個方面,進行了總結:
四大方面工作歸納產品督導方面制定個貸和零售銀行產品體系,制定產品推薦表;上線了新產品《小微金融資訊》《零售銀行專題》,已實現(xiàn)了多份銷售,并為下一年打下了基礎;指導分析師寫作,全面監(jiān)控產品質量,無客戶投訴事件;與數(shù)據(jù)部和技術部積極溝通,目前綜合處理系統(tǒng)中已有個貸相關數(shù)據(jù)營銷與市場推廣對新產品制作營銷方案,對客戶經理培訓;及時更新樣本、產品介紹、征訂通知等;加強主動與營銷總監(jiān)及客戶經理的溝通;通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式,宣傳產品客戶需求定位加大了與客戶的主動溝通,如民生總行的個性化;及時拜訪客戶,了解客戶需求,向客戶推薦相關報告,根據(jù)客戶需求提出個性化報告,或者對相關產品進行改造和完善;統(tǒng)計所負責客戶的反饋信息,并進行歸納總結;團隊管理了解團隊分析師各自優(yōu)勢及缺點,并適當鼓勵和及時指導;多與分析師溝通,將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師通過以上的種種努力,xx年本人所負責產品產值xx萬左右,與去年末相比增長40%,完成了年初制定的目標。具體情況如下:
產品負責產品一季度二季度三季度四季度合計1個人信貸業(yè)務月報2個貸業(yè)務年報3零售銀行同業(yè)監(jiān)測周報4零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報5小微金融資訊下線產品銀行零售業(yè)務月度觀察個性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報商業(yè)銀行競爭力評價報告其他個性化項目合計亮點:
第一個亮點是個性化項目取得較大進步,全年共到款xx萬元,不管是對產品經理還是對分析師來說,均具有重大意義。
第二個亮點是個貸月報優(yōu)勢依然保持,貢獻了xx%的業(yè)績。
第三個亮點是注重個性化的再銷售,比如xx銀行總行零售銀行部的個性化,通過對產品的再組合與整理,及時出臺征訂通知,加大與營銷的溝通,實現(xiàn)了產品價值的化,共創(chuàng)造了xx萬的業(yè)績。
問題:
《小微金融資訊》季度出刊,時間間隔較長。
治安大隊工作總結及下一年工作計劃篇十二
歲月如梭,光陰似箭,年已經過去,嶄新的已經到來,回顧過去,在公司領導無微不至的關懷下、及各部門的協(xié)同努力下,我們克服了一切不利因素,共同完成了xx有限公司的財務工作。雖然公司目前沒有盈利,但我相信通過我們大家的共同努力,公司明日的輝煌就在不久的將來!我來到公司已經快兩年了,在這兩年里我對公司的財務工作已逐步了解,并比較順利地接受了大部分工作,在這里我就20xx年度財務部工作匯報如下:
(一)20xx年度酒店主要經濟指標完成情況。
營業(yè)收入:全年累計實現(xiàn)xx萬元,其中:中餐廳收入xx萬元;客房部收入xx萬元;開元會所收入xx萬元。
(二)20xx年度酒店經營成果指標完成情況。
1、營業(yè)收入:xx萬元,營業(yè)成本xx萬元,營業(yè)費用xx萬元,管理費用xx萬元,財務費用xx萬元,營業(yè)外收入xx萬元,營業(yè)外支出xx萬元;凈利潤xx萬元。
2、全年度向稅務局繳納稅款共計xx萬元。
3、20xx年客房共接待人數(shù)xx人(系統(tǒng)上),客房部出租率xx%(系統(tǒng)上)平均房價為xx元。中餐廳接待人數(shù)xx人,餐飲毛利息xx%。平均餐費xx元。
(三)財務工作。
1、日常會計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會計記賬憑證,裝訂保存憑證、核對現(xiàn)金銀行儲蓄賬目、合同的整理和及時準確的申報繳納各項稅款工作等。
3、每月核對往來款項。配合銷售部對酒店的協(xié)議單位的應收賬款進行及時的催收。同時和酒店的供應商進行應付賬款的對賬及結賬工作。
(四)成本核算工作。
1、日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎性的工作上,每日審核各部門操作、各部門上報成本日報表,審核出入庫單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對餐飲酒水日報表,并計算月底酒水庫存成本;月底對后廚、客房部、吧臺進行盤點;依據(jù)試算平衡報表,盤點情況分析成本率及毛利息等指標。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強。
(五)資產管理工作。
1、對各部門的固定資產下發(fā)了登記表。
2、制作了酒店固定資產卡片,要求各部門做好自己部門內資產的管理登記工作。
(六)人員培訓、酒店活動。
11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作,主動參與公司組織的員工生日聚會、春節(jié)員工聚會等工作。
在行政部的組織下,配合了中餐廳對酒店20xx年度大型宴會工作由于人員緊缺進行了幫忙工作。
(一)財務部人員分工不是很明確,每個人的工作專業(yè)性不強,而在完成本職工作時,不愿意接受新的事物,自助學習能力弱,往往是被動的接受工作、業(yè)務水平有待提高。在今后的工作中,我們會在做好本職工作的同時,還要多學習其他同事的工作,進行多角化的發(fā)展,團結同事,互幫互助。
(二)部門之間存在信息不對稱,相互溝通不夠。財務部每個員工的工作能否順利開展,離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中,需要多聽取其他部門意見和建議,尋求多方支持,并加強與其他部門的交流和溝通,大家攜手促進工作的協(xié)調和穩(wěn)步發(fā)展。
(一)財務工作。
1、繼續(xù)做好日常工作,快速、準確、有效的完成領導交代的工作。
2、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并相互協(xié)作補充,在相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監(jiān)督把關作用。
3、加強對應收賬款的催收力度。
4、繼續(xù)做好年末預算、審計、建賬工作。
5、嚴格按照酒店的各種規(guī)章制度和財務制度執(zhí)行。
(二)財務制度及監(jiān)管。
1、建立健全財務制度,制定一套完整的酒店財務制度實行方案,對前期的制度方案切合酒店實際情況進行修改,以及對已經過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。
2、對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進行審查。
3、對酒店一些重大合同的簽訂進行審查和復核。
4、深入一線部門去對工作中存在的問題進行糾正和要求,嚴格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進行操作。
5、對一些資產管理的重大部門(吧臺、庫房、前臺等)的賬務進行定期和不定期的抽查。
6、每年二次,即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產、低值易耗品、辦公用品進行實地盤點,并對其中的'損耗追查原因,對過期的貨物追查相關責任人的責任。
7實行獎罰分明的規(guī)章制度,對酒店作出重大貢獻的員工進行獎勵,對因個人失誤給酒店造成損失的進行處罰,當然罰款不是目的,是為了讓其他人員能認識到自己工作和責任的重要性。
四、建議及意見。
1、根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時的調節(jié)和修正各種技術參數(shù),在保證滿足客人對空調、熱水需求的基礎上,調整好用水溫度和時間,降低損耗,盡量節(jié)省能源,使成本消耗減至最低程度。
2、酒店要重視營銷工作,不斷壯大營銷力量,銷售部要聯(lián)合餐飲部、客房部、開元會所及廚房做好酒店“團隊會議、零點散客、宴會接待”三大塊的營銷工作,打好酒店的營銷牌,做好酒店的營銷工作。建立健全vip檔案,提高酒店的知名度和美譽度。
3、豐富員工文化生活,員工是企業(yè)的寶貴財富,是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。重視員工在企業(yè)中的核心作用,創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化,提高員工對酒店的歸屬感,對員工工作中和生活中提出意見和訴求并盡力解決。評選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工,實行獎罰分明的公司制度。
總之在年里,我們在做好本職工作同時,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,主動完成年公司戰(zhàn)略目標的各項任務,以最大限度地回報于公司,為我們公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻。
治安大隊工作總結及下一年工作計劃篇十三
??在本學期中為使學校環(huán)境進一步優(yōu)化,為教師、學生營造優(yōu)良的工作、學習環(huán)境,主要做了如下工作:
??1、20xx年x月x日,就接到校安辦的通知,七月x日開始拆除四棟樓,于是在短短的一天里,后勤的全體成員馬不停蹄的對原學生宿舍進行清掃,把存放在學生宿舍的辦公用品進行妥善存放,為教師及時騰出了24間宿舍,解決了四棟樓教師的住房問題。用兩天時間組織四棟樓住戶全部搬完,保證了四棟樓的順利拆除。
??2、為了保證新宿舍樓建設的順利進行,后勤處抽調黃占吾老師專門負責基建工作,從破土動工開始一直嚴格管理,目前進展順利。
??3、對學校的綠化植物定期澆水施肥和裁剪,冬天來臨時,后勤人員全體出動將幾十盆植物移入防空洞讓其順利過冬,也為來年的校園綠化增添色彩。
??4、教學樓內的門窗玻璃、電燈,宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進行檢查,如有損壞,及時修理,保證了學生學習生活的正常進行。
??5、為了給師生營造一個干凈整潔的校園環(huán)境,后勤定期組織人力清理校園垃圾及廁所的糞池。
治安大隊工作總結及下一年工作計劃篇十四
2017年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,分別利用不同渠道開展銷售工作。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見見而后開展工作。今后,只要我能經??偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
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