報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，避免使用模棱兩可的詞語(yǔ)和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。報(bào)告應(yīng)該遵循學(xué)術(shù)規(guī)范和寫(xiě)作原則，不得夸大事實(shí)或隱瞞真相。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀報(bào)告范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
廣州民意調(diào)查報(bào)告篇一
受縣創(chuàng)建辦委托，近期，xx縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查隊(duì)開(kāi)展了xx縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城市民眾滿意度問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣的方法，以不記名、面對(duì)面問(wèn)卷的方式進(jìn)行，調(diào)查的內(nèi)容主要包括“創(chuàng)衛(wèi)”的知曉率、滿意度、意見(jiàn)和建議等方面，調(diào)查的對(duì)象為縣城范圍內(nèi)的居民、單位工作人員和街頭過(guò)往行人，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷100份，收回有效調(diào)查問(wèn)卷100份。調(diào)查情況如下：
一、市民對(duì)“創(chuàng)衛(wèi)”工作的整體評(píng)價(jià)。
(一)“知曉率”達(dá)95%，“創(chuàng)衛(wèi)”已成共識(shí)。
調(diào)查顯示，95%的被調(diào)查對(duì)象或通過(guò)新聞媒體、社區(qū)宣傳，或親眼看見(jiàn)，知曉我縣正大力開(kāi)展創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城活動(dòng)。這與我縣自開(kāi)展省級(jí)衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作以來(lái)，以“綠色創(chuàng)建”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，圍繞“創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城”的總體要求，上下擰成一股繩，積極引導(dǎo)廣大群眾了解創(chuàng)衛(wèi)、理解創(chuàng)衛(wèi)、支持創(chuàng)衛(wèi)和參與創(chuàng)衛(wèi)相互印證。
(二)“創(chuàng)衛(wèi)”整體工作比較令人滿意。
1、工作開(kāi)展卓有成效。調(diào)查顯示，被調(diào)查對(duì)象對(duì)我縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城工作滿意率為86%。自“創(chuàng)衛(wèi)”工作納入政府工作的重要議事日程四年以來(lái)，縣委、政府高度重視，先后開(kāi)展了與民生直接相關(guān)的“五小”行業(yè)、占道經(jīng)營(yíng)的專項(xiàng)整治和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、背街小巷、公廁和垃圾中轉(zhuǎn)站的工程改造，全面實(shí)施清潔、提質(zhì)、綠化、亮化工程(其中城市綠化、亮化工作在群眾中評(píng)價(jià)最好)，目前縣城整體衛(wèi)生狀況較好，縣城建設(shè)xx縣城管理比較規(guī)范，縣城品位得到了提升。
2、縣城衛(wèi)生整體狀況較好。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，86%的被調(diào)查對(duì)象縣城整體衛(wèi)生狀況表示“滿意”和“基本滿意”，對(duì)于其中各個(gè)方面的評(píng)價(jià)分別依次如下：對(duì)縣城綠化、亮化方面的滿意率為88%;對(duì)市容環(huán)境衛(wèi)生狀況的滿意率為86%;對(duì)公共場(chǎng)所衛(wèi)生及公共餐飲衛(wèi)生狀況的滿意率為82%;對(duì)縣城環(huán)境保護(hù)方的滿意率為80%。
3、縣城建設(shè)xx縣城管理較為規(guī)范。調(diào)查顯示，85%的被調(diào)查對(duì)象對(duì)于我縣的城市建設(shè)和城市管理表示“滿意”和“基本滿意”，說(shuō)明我縣的縣城建設(shè)xx縣城管理比較規(guī)范。
二、“創(chuàng)衛(wèi)”工作中存在的`主要問(wèn)題。
本次問(wèn)卷調(diào)查，廣大市民參與熱情較高，踴躍參與，積極為“創(chuàng)衛(wèi)”工作出謀劃策，很多被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為我縣“創(chuàng)衛(wèi)”工作在取得成績(jī)的同時(shí)，還存在一些不容忽視的問(wèn)題。
(一)市民整體素質(zhì)有待提高。
部分被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為，目前我縣部分市民缺乏衛(wèi)生、文明意識(shí)與社會(huì)公德意識(shí)，存在隨地吐痰、亂丟垃圾、口出粗言臟話、公共場(chǎng)所吸煙、摘花踏草、亂穿馬路、亂貼亂畫(huà)、亂停亂靠、肆意損毀公用設(shè)施等行為和公交車不按站點(diǎn)上下乘客，渣土車橫沖直撞、街道上灑落渣土無(wú)人理會(huì)等現(xiàn)象，造成這些的主要原因與我縣市民整體素質(zhì)不高是分不開(kāi)的。
(二)精細(xì)化管理程度有待加強(qiáng)。
部分被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為，我縣環(huán)境保護(hù)在創(chuàng)衛(wèi)各分項(xiàng)工作中相比較弱，餐飲、食品安全及公共場(chǎng)所衛(wèi)生等方面存在不足，對(duì)于城建硬件設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)監(jiān)管不到位，超市、集貿(mào)市場(chǎng)、小街小巷、舊居民區(qū)、車站、學(xué)校和醫(yī)院等人群流動(dòng)密集區(qū)域存在衛(wèi)生死角，路邊攤占道經(jīng)營(yíng)，等等，這些都表明我縣對(duì)于縣城管理的精細(xì)化程度有待加強(qiáng)。
(三)長(zhǎng)效工作機(jī)制有待完善。
三、意見(jiàn)和建議。
從調(diào)查對(duì)象的意見(jiàn)中，歸納整理出以下幾點(diǎn)主要意見(jiàn)和建議：
(一)建議加大創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳教育力度，提高全民衛(wèi)生文明意識(shí)，使全民自覺(jué)、共同參與創(chuàng)衛(wèi)。這次調(diào)查中，有被調(diào)查對(duì)象特別指出部分在校學(xué)生沒(méi)有良好的衛(wèi)生意識(shí)與衛(wèi)生習(xí)慣，提意見(jiàn)要加大對(duì)于在校學(xué)生的宣傳與教育。大多被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為，市民缺乏衛(wèi)生、文明意識(shí)與社會(huì)公德意識(shí)，整體素質(zhì)較低是影響當(dāng)前我縣“創(chuàng)衛(wèi)”工作的主要原因，期望加大宣傳教育力度來(lái)解決。
(二)建議抓好典型。建立“創(chuàng)衛(wèi)”示范點(diǎn)(社區(qū))，并組織交流，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)“創(chuàng)衛(wèi)”工作的全面改觀。
(三)建議抓住重點(diǎn)。要把工作重點(diǎn)放到以下幾個(gè)地方：1.社區(qū)。加強(qiáng)社區(qū)里的公共衛(wèi)生設(shè)施、體育、健身設(shè)施與公共生活設(shè)施(包括道路、路燈、停車位等)的建設(shè)，利用各種形式進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)宣傳教育;2.治理衛(wèi)生死角，諸如超市、集貿(mào)市場(chǎng)、小街小巷、舊居民區(qū)、車站、學(xué)校和醫(yī)院等人群流動(dòng)密集區(qū)域;3.治理渣土、沙石車輛;4.治理車輛亂停亂靠與行人闖紅燈;5.食品、餐飲衛(wèi)生安全，特別是流動(dòng)攤點(diǎn)食品、餐飲的衛(wèi)生安全。
(四)建議加強(qiáng)城管、環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng)，加大執(zhí)法力度。要安排“創(chuàng)衛(wèi)”工作專職監(jiān)管、勸導(dǎo)人員，全天候上街值班、巡查，包干負(fù)責(zé)各地段的創(chuàng)衛(wèi)工作，對(duì)于不良行為進(jìn)行訓(xùn)誡和罰處。
(五)建議加大資金投入，更新市容市貌，加強(qiáng)大眾化的生活、休閑、健身等硬件設(shè)施與場(chǎng)館的建設(shè)與維護(hù)管理，以政府的好心辦群眾滿意的好事。
(六)建議建立創(chuàng)衛(wèi)工作長(zhǎng)效機(jī)制。建立健全長(zhǎng)效化機(jī)制是創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城的重要保障。要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)日常工作的監(jiān)管常態(tài)化，大膽創(chuàng)新，出臺(tái)過(guò)硬措施，鞏固和拓展“創(chuàng)衛(wèi)”工作成果。
廣州民意調(diào)查報(bào)告篇二
近日，成都市政府發(fā)布關(guān)于20xx年成都市民生民意調(diào)查報(bào)告，下面是正文：
20xx年成都城鄉(xiāng)群眾對(duì)十大為民辦實(shí)事民生工程綜合評(píng)價(jià)88.73分。
群眾對(duì)十大民生工程更滿意了。
民生無(wú)小事。昨日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局成都調(diào)查隊(duì)發(fā)布《20xx年成都市民生民意調(diào)查報(bào)告》，結(jié)果顯示，20xx年成都城鄉(xiāng)群眾對(duì)十大為民辦實(shí)事民生工程綜合評(píng)價(jià)為88.73分，較高出8.80分。通過(guò)調(diào)查，可以看到我市城鄉(xiāng)居民對(duì)當(dāng)年政府民生工程滿意度較高并寄予了更多期盼。
20xx年市民滿意度前三名：
基礎(chǔ)設(shè)施、百姓安居、文化體育。
20xx年成都市政府繼續(xù)實(shí)施為民辦實(shí)事民生工程，涉及交通出行、生態(tài)環(huán)境、扶貧解困、就業(yè)促進(jìn)、教育助學(xué)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、百姓安居、文化體育、基礎(chǔ)設(shè)施等10個(gè)方面204個(gè)具體項(xiàng)目?；A(chǔ)設(shè)施工程得分最高，為96.43分，被訪者對(duì)“寬帶鄉(xiāng)村建設(shè)”民生項(xiàng)目給予高度評(píng)價(jià)，滿意度為96.43分。與此同時(shí)，群眾希望光纖信號(hào)能更好，網(wǎng)絡(luò)能保持穩(wěn)定，降低安裝費(fèi)用，套餐收費(fèi)明晰，提升人工服務(wù)水平。
百姓安居工程排第2位。其中，“老舊院落改造”民生項(xiàng)目滿意度為94.21分，有97.50%的受訪者表示滿意和比較滿意;“棚戶區(qū)改造”民生項(xiàng)目滿意度為93.65分，有97.03%的受訪者表示對(duì)改善居住條件有幫助或有一定幫助;“保障性住房建設(shè)”民生項(xiàng)目滿意度為91.63分，95.00%的受訪者表示居住條件有改善和有一定改善。
文化體育工程排第3位。其中，“公益電影放映活動(dòng)”民生項(xiàng)目滿意度為92.51分，滿意度較高，但仍有三成多受訪者不清楚公益電影放映活動(dòng);“免費(fèi)開(kāi)放博物館”民生項(xiàng)目滿意度為92.50分，部分群眾希望加大宣傳免費(fèi)博物館名單力度;“公共體育場(chǎng)和設(shè)施免費(fèi)、低價(jià)開(kāi)放”民生項(xiàng)目滿意度為92.45分，部分群眾希望繼續(xù)增多體育場(chǎng)地，適當(dāng)增添部分體育設(shè)施，做好體育設(shè)施維護(hù)，延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間。
市民關(guān)注度前三名：
交通出行、基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境。
本次調(diào)查對(duì)20群眾期盼做了調(diào)查，共收到群眾建議21230條。其中，群眾對(duì)交通出行最為關(guān)注，提出建議6019條，占建議總數(shù)的28.4%;對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境也很關(guān)注，提出建議3591條、3369條，分別占16.9%和15.9%。
在交通出行方面，被訪者提出建議多達(dá)6019條，主要包括限制單雙號(hào)出行，減少私家車輛出行，增加社區(qū)巴士、公交車等公共交通工具，合理規(guī)劃公交線路和站點(diǎn)，可適當(dāng)向幼兒園、醫(yī)院等公益性地方傾斜，適當(dāng)延長(zhǎng)社區(qū)巴士運(yùn)行時(shí)間。老舊小區(qū)占道停車位設(shè)置不合理，機(jī)動(dòng)車亂停亂放問(wèn)題嚴(yán)重。加大鄉(xiāng)村公交投入，拓寬村(社區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等主要出行路面，加強(qiáng)道路的.硬化、修建、維護(hù)等。合理修建人行天橋、機(jī)動(dòng)車天橋和下穿隧道。嚴(yán)格執(zhí)法，加大電動(dòng)車、三輪車、出租車、大貨車侵占公交車道、亂闖紅燈等交通違法行為整頓和懲處力度。進(jìn)一步優(yōu)化紅綠燈及等候時(shí)間、電子眼等交通設(shè)施的設(shè)置，加大交通規(guī)則和“綠色出行”的宣傳力度。
基礎(chǔ)設(shè)施方面，被訪者提出建議3591條，主要包括合理修建和完善公共衛(wèi)生間，修建公交遮雨棚，增加街道垃圾桶和公共區(qū)域座椅數(shù)量，增加電話亭充電設(shè)備，整改城區(qū)下水道排水和排污管道。電網(wǎng)改造應(yīng)一次到位，保障小區(qū)、商城電梯運(yùn)行安全。增加和維護(hù)好街道、小區(qū)的路燈。完善小區(qū)周邊銀行網(wǎng)點(diǎn)、藥店、學(xué)校、菜市場(chǎng)等配套設(shè)施。修繕灌溉溝渠，維修鄉(xiāng)村坑洼道路。
生態(tài)環(huán)境方面，被訪者提出建議3369條，主要包括加大整治企業(yè)污染排放、露天燒烤、餐館油煙排放，減少霧霾天數(shù)。著力整治養(yǎng)殖場(chǎng)、學(xué)校的生產(chǎn)、生活污水亂排放現(xiàn)象和黑臭河渠，解決部分村、鎮(zhèn)的生活水質(zhì)差問(wèn)題。規(guī)范建筑工地施工，減少揚(yáng)塵，增加道路灑水作業(yè)頻率。增加濕地公園，加大小區(qū)綠化以及主干道中間及兩邊的綠化面積建設(shè)。規(guī)范垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)，加強(qiáng)小區(qū)寵物狗糞便管理，小區(qū)垃圾及時(shí)清運(yùn)，大街小巷多設(shè)置垃圾桶。減少居民區(qū)汽車?guó)Q笛、商場(chǎng)促銷噪音、小區(qū)麻將鋪、建筑施工等噪音污染。加大環(huán)保宣傳力度，提高群眾環(huán)保意識(shí)。
廣州民意調(diào)查報(bào)告篇三
因xx廣場(chǎng)吊橋存在安全隱患，加之維護(hù)成本較高，為了廣大市民出行更安全、方便、舒適，提高城市整體形象，縣政府?dāng)M決定對(duì)xx廣場(chǎng)處吊橋進(jìn)行拆除，在原位重建一座人行橋梁。為充分聽(tīng)取民聲，尊重民意，讓決策更加科學(xué)、民主、透明，根據(jù)縣政府安排，由縣統(tǒng)計(jì)局具體實(shí)施，對(duì)“拆吊橋建新橋”開(kāi)展了一次民意調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：
一、調(diào)查工作開(kāi)展情況。
本次調(diào)查對(duì)象主要集中在縣城十二個(gè)社區(qū)居委會(huì)所轄行政區(qū)域內(nèi)20周歲及其以上的各類居民。在充分聽(tīng)取建委和招商局等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見(jiàn)后，設(shè)計(jì)調(diào)查樣本共5000個(gè)，其中，老城區(qū)7個(gè)社區(qū)居委會(huì)占調(diào)查總體樣本的70%，外圍五個(gè)社區(qū)居委占總體樣本的.30%;入機(jī)關(guān)事業(yè)單位調(diào)查樣本500個(gè)，街頭攔截及臨街門(mén)面樣本4500個(gè)。共選聘調(diào)查員30名，并于5月8日下午集中進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5月9日至10日，41名調(diào)查員分別采用入單位調(diào)查和街頭攔截兩種方式進(jìn)行調(diào)查，11日縣統(tǒng)計(jì)局對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)審匯總。
二、調(diào)查樣本結(jié)構(gòu)分析。
此次調(diào)查實(shí)際共回收有效問(wèn)卷5016份，回收各類樣本均超過(guò)設(shè)計(jì)規(guī)模，達(dá)到了預(yù)期目的。其中街頭群眾及臨街門(mén)面4516份，機(jī)關(guān)事業(yè)單位500份。
(一)調(diào)查對(duì)象年齡結(jié)構(gòu)。本次受訪的5016人中，20—30歲的1233人，占24.6%;31—50歲的2943人，這部分人群普遍為家庭“當(dāng)家作主”人員，占58.7%;51歲及以上對(duì)象840人，占16.7%。年齡結(jié)構(gòu)分布合理，充分表達(dá)了各年齡階段人群心聲。
(二)調(diào)查樣本類別結(jié)構(gòu)。在調(diào)查的5016人中，街頭群眾及臨街經(jīng)營(yíng)門(mén)面人員問(wèn)卷4516份，占90.0%;機(jī)關(guān)事業(yè)單位問(wèn)卷500個(gè)，占10.0%。調(diào)查對(duì)象以街頭攔截為主，為能夠充分反映各類人群意愿，特選500個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位調(diào)查樣本，由調(diào)查員進(jìn)入機(jī)關(guān)事業(yè)單位調(diào)查。
(三)調(diào)查對(duì)象性別結(jié)構(gòu)。本次受訪的5016人中，男性2606人，占51.9%;女性2410人，占48.1%。與縣城常住居民性別比例基本一致。
三、調(diào)查結(jié)果分析。
此次調(diào)查結(jié)果顯示，廣大市民對(duì)“縣政府?dāng)M決定對(duì)石柱縣xx廣場(chǎng)處吊橋進(jìn)行拆除，在原位重建人行橋梁”是非常支持的。在受訪的調(diào)查對(duì)象5016人中，對(duì)拆橋建橋決策總體支持率高達(dá)92.8%，其中，表示“支持”人數(shù)4018人，占80.1%;回答“基本支持”人數(shù)639人，占12.7%;表示“不支持”人數(shù)359人，僅占7.2%。這充分說(shuō)明了“以民生為導(dǎo)向”的執(zhí)政理念得到廣大民眾的廣泛支持、理解和擁護(hù)。
四、對(duì)拆橋建橋主要建議。
匯總調(diào)查問(wèn)卷中市民提出的主要建議和建橋過(guò)程中需要注意的問(wèn)題，主要有：
(一)重建時(shí)設(shè)計(jì)方案應(yīng)綜合考慮防洪、消防、排污等因素。
(二)建橋周期不能太長(zhǎng)，一年為宜。
(三)建筑風(fēng)格應(yīng)以土家民族風(fēng)貌為主，并融入現(xiàn)代設(shè)計(jì)建筑手法。新橋建成后，應(yīng)成為一個(gè)城市的亮點(diǎn)和標(biāo)志性建筑。
廣州民意調(diào)查報(bào)告篇四
我鎮(zhèn)認(rèn)真按照武綜治辦【xx】27號(hào)文件要求，認(rèn)真開(kāi)展部署第一季度維穩(wěn)社情民意調(diào)查工作。我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視第一季度社情民意調(diào)查，為推進(jìn)我鎮(zhèn)綜治工作，認(rèn)真做好第一季度社情民意調(diào)查。
1-3月份，我鎮(zhèn)經(jīng)常組織干部下鄉(xiāng)走訪，到各村(社區(qū))進(jìn)行法律宣傳和調(diào)研。通過(guò)與廣大群眾和居民們的溝通，了解了他們目前的安全隱患和各類矛盾糾紛，并征求就我鎮(zhèn)發(fā)展和工作開(kāi)展方面的意見(jiàn)建議。
二、具體工作開(kāi)展。
(一)廣泛宣傳，形成良好法治氛圍。
第一季度，我鎮(zhèn)先后3次組織鎮(zhèn)干部職工和村(社區(qū))干部參加的法制宣傳活動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)、會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)講解、入戶交流等方式廣泛進(jìn)行了法制宣傳。既促進(jìn)干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)法律知識(shí)，也提高了廣大群眾的法制意識(shí)?；咀龅椒梢庾R(shí)深入人心，形成了良好的法治氛圍，營(yíng)造出強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)。
(二)突出重點(diǎn)，圍繞重點(diǎn)開(kāi)展工作。
一是繼續(xù)圍繞群眾關(guān)心的“食品安全”問(wèn)題，實(shí)施措施，保障市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。圍繞群眾關(guān)心的食品價(jià)格上漲問(wèn)題、食品生產(chǎn)安全問(wèn)題、商品偽劣問(wèn)題等，鎮(zhèn)群工維穩(wěn)綜治辦加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)配合，不定期對(duì)學(xué)校食堂、商店和農(nóng)家樂(lè)的食品進(jìn)行檢查，打擊偽劣商品，促進(jìn)市場(chǎng)秩序良性發(fā)展，使群眾消費(fèi)利益和人身安全得到保護(hù)。二是圍繞群眾關(guān)心的“人身安全”、“社會(huì)安全”、“重點(diǎn)部位”治理，開(kāi)展工作，加大社會(huì)治安綜合治理。我鎮(zhèn)在元旦、春節(jié)、省市縣“兩會(huì)”、全國(guó)“兩會(huì)”期間，成立群防群治應(yīng)急巡邏小隊(duì)，與公安機(jī)關(guān)專門(mén)巡邏隊(duì)伍協(xié)作，加強(qiáng)夜間巡邏，重點(diǎn)部位巡視。對(duì)“重點(diǎn)部位”，注重打防并舉，注重控制，有效治理，為我鎮(zhèn)營(yíng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境。三是圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)要求，深入排查矛盾隱患，及時(shí)調(diào)解化解糾紛。我鎮(zhèn)、村(社區(qū))兩級(jí)干部積極深入居民、農(nóng)戶家里開(kāi)展矛盾隱患排查工作，建立排查檔案，及時(shí)調(diào)解糾紛，第一季度共調(diào)解化解矛盾糾紛48起。加大對(duì)“重點(diǎn)人員”的教育培訓(xùn)、思想交流、定期慰問(wèn)，扎實(shí)做好重點(diǎn)人員管控教育工作，為我鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定奠定良好基礎(chǔ)。
(三)形成機(jī)制，民調(diào)工作常態(tài)開(kāi)展。
為了社情民調(diào)工作持續(xù)有效開(kāi)展，我鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)，有效推進(jìn)，并形成一套有效機(jī)制。明確鎮(zhèn)、村(社區(qū))的“治保會(huì)”、“巡邏隊(duì)”、“調(diào)委會(huì)”等基層組織的工作職責(zé)，定期組織培訓(xùn)，定期開(kāi)展排查活動(dòng)，要求各級(jí)組織認(rèn)清形勢(shì)，扎實(shí)開(kāi)展社情民意調(diào)查工作，確?；鶎臃€(wěn)定。
做好社情民意調(diào)查分析工作，是把握群眾思想情況，反映群眾利益訴求，群眾社會(huì)需求和排查社會(huì)急需處理的.矛盾問(wèn)題的基本辦法，也是促進(jìn)社會(huì)環(huán)境穩(wěn)定良好，保障群眾生活在一個(gè)和會(huì)和諧穩(wěn)定的環(huán)境的現(xiàn)實(shí)保障。
廣州民意調(diào)查報(bào)告篇五
11日上午，縣政協(xié)反映社情民意信息工作會(huì)議召開(kāi)?？h政協(xié)主席金樹(shù)云、副主席余雙全參加會(huì)議。
過(guò)去一年，廣大政協(xié)委員始終堅(jiān)持把反映社情民意作為履職工作的重要基礎(chǔ)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，察民情、聽(tīng)民聲、遞民愿，成績(jī)顯著。2015年縣政協(xié)共受理社情民意信息121件，編發(fā)47件，其中19件被省、市政協(xié)采納錄用，不少信息引起省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)的重視，其中有8人次得到批示，并在全市政協(xié)反映社情民意信息工作考核中名列第一。
會(huì)議指出，反映社情民意信息工作是最能體現(xiàn)人民政協(xié)特色的一項(xiàng)重要工作，也是下情上達(dá)的'重要渠道，更是促進(jìn)黨政科學(xué)民主決策的重要形式。今年，縣政協(xié)社情民意信息工作要繼續(xù)圍繞中心、服務(wù)大局，真實(shí)反映社會(huì)生活的基本情況，深刻分析人民群眾的意見(jiàn)愿望，進(jìn)一步提升反映社情民意信息工作的整體水平;同時(shí)，要充分發(fā)揮委員的主體作用、黨派團(tuán)體的中堅(jiān)作用，科學(xué)整合資源，形成強(qiáng)大合力;要緊跟經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展變化，通過(guò)深入基層調(diào)研，傾聽(tīng)基層民意，反映基層民聲，協(xié)助黨政機(jī)關(guān)和決策部門(mén)掌握新情況、開(kāi)拓新思路，解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，促進(jìn)長(zhǎng)興經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。
廣州民意調(diào)查報(bào)告篇六
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縣維穩(wěn)辦：
我鎮(zhèn)認(rèn)真按照武綜治辦【xx】27號(hào)文件要求，認(rèn)真開(kāi)展部署第一季度維穩(wěn)社情民意調(diào)查工作。我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視第一季度社情民意調(diào)查，為推進(jìn)我鎮(zhèn)綜治工作，認(rèn)真做好第一季度社情民意調(diào)查。
1-3月份，我鎮(zhèn)經(jīng)常組織干部下鄉(xiāng)走訪，到各村(社區(qū))進(jìn)行法律宣傳和調(diào)研。通過(guò)與廣大群眾和居民們的溝通，了解了他們目前的安全隱患和各類矛盾糾紛，并征求就我鎮(zhèn)發(fā)展和工作開(kāi)展方面的意見(jiàn)建議。
(一)廣泛宣傳，形成良好法治氛圍。第一季度，我鎮(zhèn)先后3次組織鎮(zhèn)干部職工和村(社區(qū))干部參加的法制宣傳活動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)、會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)講解、入戶交流等方式廣泛進(jìn)行了法制宣傳。既促進(jìn)干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)法律知識(shí)，也提高了廣大群眾的法制意識(shí)?；咀龅椒梢庾R(shí)深入人心，形成了良好的法治氛圍，營(yíng)造出強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)。
(二)突出重點(diǎn)，圍繞重點(diǎn)開(kāi)展工作。一是繼續(xù)圍繞群眾關(guān)心的"食品安全"問(wèn)題，實(shí)施措施，保障市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。圍繞群眾關(guān)心的食品價(jià)格上漲問(wèn)題、食品生產(chǎn)安全問(wèn)題、商品偽劣問(wèn)題等，鎮(zhèn)群工維穩(wěn)綜治辦加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)配合，不定期對(duì)學(xué)校食堂、商店和農(nóng)家樂(lè)的食品進(jìn)行檢查，打擊偽劣商品，促進(jìn)市場(chǎng)秩序良性發(fā)展，使群眾消費(fèi)利益和人身安全得到保護(hù)。二是圍繞群眾關(guān)心的"人身安全"、"社會(huì)安全"、"重點(diǎn)部位"治理，開(kāi)展工作，加大社會(huì)治安綜合治理。我鎮(zhèn)在元旦、春節(jié)、省市縣"兩會(huì)"、全國(guó)"兩會(huì)"期間，成立群防群治應(yīng)急巡邏小隊(duì)，與公安機(jī)關(guān)專門(mén)巡邏隊(duì)伍協(xié)作，加強(qiáng)夜間巡邏，重點(diǎn)部位巡視。對(duì)"重點(diǎn)部位"，注重打防并舉，注重控制，有效治理，為我鎮(zhèn)營(yíng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境。三是圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)要求，深入排查矛盾隱患，及時(shí)調(diào)解化解糾紛。我鎮(zhèn)、村(社區(qū))兩級(jí)干部積極深入居民、農(nóng)戶家里開(kāi)展矛盾隱患排查工作，建立排查檔案，及時(shí)調(diào)解糾紛，第一季度共調(diào)解化解矛盾糾紛48起。加大對(duì)"重點(diǎn)人員"的教育培訓(xùn)、思想交流、定期慰問(wèn)，扎實(shí)做好重點(diǎn)人員管控教育工作，為我鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定奠定良好基礎(chǔ)。
(三)形成機(jī)制，民調(diào)工作常態(tài)開(kāi)展。為了社情民調(diào)工作持續(xù)有效開(kāi)展，我鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)，有效推進(jìn)，并形成一套有效機(jī)制。明確鎮(zhèn)、村(社區(qū))的"治保會(huì)"、"巡邏隊(duì)"、"調(diào)委會(huì)"等基層組織的工作職責(zé)，定期組織培訓(xùn)，定期開(kāi)展排查活動(dòng)，要求各級(jí)組織認(rèn)清形勢(shì)，扎實(shí)開(kāi)展社情民意調(diào)查工作，確?；鶎臃€(wěn)定。
做好社情民意調(diào)查分析工作，是把握群眾思想情況，反映群眾利益訴求，群眾社會(huì)需求和排查社會(huì)急需處理的矛盾問(wèn)題的基本辦法，也是促進(jìn)社會(huì)環(huán)境穩(wěn)定良好，保障群眾生活在一個(gè)和會(huì)和諧穩(wěn)定的環(huán)境的現(xiàn)實(shí)保障。
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市維穩(wěn)辦：
根據(jù)你辦《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展社情民意調(diào)查及時(shí)報(bào)送調(diào)查報(bào)告的通知》(廣穩(wěn)辦發(fā)[xx]5號(hào))要求，我局扎實(shí)開(kāi)展了城鄉(xiāng)規(guī)劃管理社情民意調(diào)查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
印發(fā)《xx市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局xx年度社情民意調(diào)查實(shí)施方案》(廣市建局[xx]98號(hào))，對(duì)xx年社情民意調(diào)查工作進(jìn)行全面安排部署。由規(guī)劃科牽頭，法規(guī)科、監(jiān)察支隊(duì)等參與的“城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作社情民意調(diào)查”調(diào)研小組，于8月2日—12日，到10多家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)走訪座談，深入8個(gè)小區(qū)70余家住戶和鬧市區(qū)，采取入戶走訪、集中座談和問(wèn)卷調(diào)查等方式，對(duì)100多人次進(jìn)行當(dāng)面調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷120份。調(diào)查主要涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作滿意度評(píng)價(jià)、規(guī)劃編制評(píng)價(jià)、規(guī)劃審批評(píng)價(jià)、規(guī)劃管理評(píng)價(jià)等內(nèi)容。
(一)強(qiáng)化規(guī)劃編制工作，規(guī)劃覆蓋率全面提高。近年來(lái)，我局全力推進(jìn)規(guī)劃編制工作，先后編制了《xx市城市總體規(guī)劃》(xx-2020)、《中橋組團(tuán)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《奎閣片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《西出口片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《岔馬路片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《棗山片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》等，隨著各個(gè)規(guī)劃編制的完善，城區(qū)控規(guī)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。今年還邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)一流規(guī)劃編制單位(上海同濟(jì)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院)修編新一輪的《xx市城市總體規(guī)劃》。
(二)嚴(yán)格規(guī)劃審批，各項(xiàng)規(guī)劃得到剛性實(shí)施。20xx年由我局對(duì)廣安城區(qū)實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃管理以來(lái)，嚴(yán)把規(guī)劃建設(shè)審查關(guān)，嚴(yán)格按照國(guó)家政策和現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范，對(duì)項(xiàng)目的容積率、建筑間距、綠地率、建筑密度等指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格審查，層層把關(guān)，一律實(shí)行“三會(huì)制度”，即：技術(shù)審查會(huì)、局辦公會(huì)、市城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會(huì)。技術(shù)審查會(huì)邀請(qǐng)消防、人防、園林、房管等相關(guān)單位技術(shù)人員對(duì)方案進(jìn)行嚴(yán)格審查，市政府成立了市城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會(huì)，由市長(zhǎng)任規(guī)委會(huì)主任，邀請(qǐng)專家、相關(guān)部門(mén)、公眾代表等對(duì)方案進(jìn)行審查，廣泛征求意見(jiàn)和建議。
(三)規(guī)范調(diào)整程序，容積率公開(kāi)透明。根據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和住建部、監(jiān)察部《關(guān)于加強(qiáng)建設(shè)用地容積率管理和監(jiān)督檢查的通知》要求，xx年4月，市政府出臺(tái)《關(guān)于印發(fā)xx市城市建設(shè)用地容積率管理暫行辦法的通知》(廣安府辦發(fā)【xx】14號(hào))，進(jìn)一步規(guī)范了建設(shè)項(xiàng)目容積率調(diào)整程序，逐步推行“陽(yáng)光規(guī)劃”，專家論證、公示、市政府審批等環(huán)節(jié)公開(kāi)透明，讓廣大群眾了解規(guī)劃、理解規(guī)劃、支持規(guī)劃。
(四)深化源頭治理，規(guī)劃制度逐步完善。為加強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的規(guī)劃監(jiān)管，先后出臺(tái)并實(shí)施了《建筑工程設(shè)計(jì)方案公示制度》、《xx市建筑工程設(shè)計(jì)方案報(bào)送管理規(guī)定(試行)》、《xx市建筑類建設(shè)項(xiàng)目竣工測(cè)繪管理規(guī)定》、《xx市建設(shè)工程實(shí)施過(guò)程監(jiān)督管理規(guī)定》和《居住小區(qū)管線工程管理規(guī)定》等一系列規(guī)范性文件，規(guī)劃管理地方性、技術(shù)性管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定得到進(jìn)一步完善。
(五)加強(qiáng)批后監(jiān)管，規(guī)劃實(shí)施得到全程監(jiān)控。規(guī)劃實(shí)施中，實(shí)行責(zé)任片區(qū)制度，要求工作人員必須到房地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，重大違規(guī)行為及時(shí)函告市城管執(zhí)法局。對(duì)項(xiàng)目中存在問(wèn)題而未得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)的工作人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，確保建設(shè)項(xiàng)目按照審批的規(guī)劃方案實(shí)施?？⒐を?yàn)收時(shí)，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定和原審批技術(shù)方案驗(yàn)收，對(duì)不符合審批要求的，由市城管執(zhí)法局依法處理。
(一)規(guī)劃水平有待進(jìn)一步提高?？傮w來(lái)看，對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略定位缺乏前瞻性的思考，受出讓地塊小、無(wú)國(guó)內(nèi)知名開(kāi)發(fā)企業(yè)參與競(jìng)拍地等因素影響，規(guī)劃方案缺乏大氣勢(shì)，地方特色和風(fēng)格尚不明顯，對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和防災(zāi)減災(zāi)等專項(xiàng)規(guī)劃缺乏統(tǒng)籌銜接。
(二)規(guī)劃編制資金投入不足。近年來(lái)政府雖然加大了對(duì)城市規(guī)劃編制的投入，但只是按照規(guī)劃部門(mén)的申請(qǐng)從財(cái)政安排經(jīng)費(fèi)用于規(guī)劃編制，并沒(méi)有規(guī)定安排一定比例的財(cái)政收入作為城區(qū)的規(guī)劃編制維護(hù)費(fèi)用。同時(shí)，缺少專業(yè)技術(shù)人才，規(guī)劃編制成果審查和規(guī)劃編制維護(hù)以及規(guī)劃編制和規(guī)劃調(diào)整論證等方面亟待完善提高。
(三)規(guī)劃法規(guī)細(xì)化不夠?，F(xiàn)有《xx市建筑規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》是20xx年出臺(tái)的，對(duì)道路標(biāo)準(zhǔn)、居住建筑間距等的規(guī)定較為簡(jiǎn)單。對(duì)山地條件下建筑正負(fù)零確定、建筑間距、建筑退讓、容積率和綠地率等指標(biāo)的規(guī)定不夠細(xì)，建筑層高、舊城改造的相關(guān)內(nèi)容亟需完善。
(四)規(guī)劃批后監(jiān)管執(zhí)法乏力。有的執(zhí)法部門(mén)“以罰代管”現(xiàn)象較為嚴(yán)重，且對(duì)違法違規(guī)建設(shè)的處罰過(guò)輕，由于違法成本過(guò)低，開(kāi)發(fā)商可以從違法違規(guī)建設(shè)中獲取較多利潤(rùn)，因而，開(kāi)發(fā)商違法違紀(jì)建設(shè)行為時(shí)有發(fā)生。
(一)加強(qiáng)城鄉(xiāng)研究與規(guī)劃研究，建立可操作的城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃約束體系。研究國(guó)內(nèi)外城市規(guī)劃發(fā)展動(dòng)態(tài)和先進(jìn)的規(guī)劃理念，制訂城鄉(xiāng)規(guī)劃編制研究計(jì)劃，組織編制總體規(guī)劃、控規(guī)和專項(xiàng)規(guī)劃以及城市設(shè)計(jì)。對(duì)重大項(xiàng)目進(jìn)行前期規(guī)劃論證，為政府決策提供技術(shù)保證。
(二)加大規(guī)劃編制投入，提高規(guī)劃編制水平。一是加大投入，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外高水平單位規(guī)劃設(shè)計(jì)。二是制定城區(qū)規(guī)劃編制的標(biāo)準(zhǔn)。城區(qū)總規(guī)、重要基礎(chǔ)設(shè)施和重大建筑的規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。三是提高規(guī)劃編制審批水平。培訓(xùn)和引進(jìn)規(guī)劃編制人員，使之具備與參與規(guī)劃編制的專家對(duì)話的能力。利用市規(guī)劃編制研究中心逐步建立規(guī)劃編制和維護(hù)隊(duì)伍，提高規(guī)劃研究編制的科學(xué)性和合理性。
(三)加大規(guī)劃編制統(tǒng)籌力度，確保規(guī)劃方案科學(xué)可行。在調(diào)整總規(guī)和擴(kuò)大城市規(guī)模的基礎(chǔ)上，積極完善相關(guān)專項(xiàng)規(guī)劃編制工作。如中小學(xué)布點(diǎn)規(guī)劃、綠地系統(tǒng)規(guī)劃、綜合交通規(guī)劃等。加強(qiáng)城鄉(xiāng)各項(xiàng)專項(xiàng)規(guī)劃的總體規(guī)劃與與協(xié)調(diào)，逐步完善城區(qū)功能。抓緊研究城區(qū)規(guī)劃建設(shè)統(tǒng)籌模式及機(jī)制建立問(wèn)題，努力從制度上解決規(guī)劃建設(shè)系統(tǒng)性和統(tǒng)籌性不強(qiáng)等問(wèn)題。各專項(xiàng)規(guī)劃的編制，應(yīng)采取專業(yè)部門(mén)與規(guī)劃部門(mén)相互合作的方式進(jìn)行。
(四)健全規(guī)劃管理機(jī)制，嚴(yán)防實(shí)施亂作為。借鑒相鄰省市出臺(tái)的技術(shù)規(guī)定，進(jìn)一步細(xì)化xx市建筑規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定。完善城鄉(xiāng)規(guī)劃巡查員制度，強(qiáng)化對(duì)城區(qū)規(guī)劃實(shí)施的監(jiān)督，定期開(kāi)展城鄉(xiāng)規(guī)劃工作檢查。加大對(duì)規(guī)劃實(shí)施的宣傳，注重強(qiáng)化規(guī)劃實(shí)施的公眾監(jiān)督，依法保障公眾對(duì)規(guī)劃實(shí)施的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。嚴(yán)格規(guī)劃決策和實(shí)施效果的監(jiān)督制約，對(duì)建設(shè)單位嚴(yán)重違反規(guī)劃的行為，啟動(dòng)相關(guān)問(wèn)責(zé)機(jī)制。
(五)規(guī)范規(guī)劃管理執(zhí)法，確保城鄉(xiāng)規(guī)劃依法實(shí)施。建議加強(qiáng)規(guī)劃執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)，形成強(qiáng)有力的執(zhí)法體系。按城鄉(xiāng)規(guī)劃法《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《賠償法》和《刑法》加大對(duì)越權(quán)審批、違法審批、違法建設(shè)的處罰力度，樹(shù)立城市規(guī)劃的權(quán)威性、嚴(yán)肅性。
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7月份以來(lái)，x縣縣委以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照市委加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)要求，認(rèn)真研究新形勢(shì)下黨的群眾工作面臨的新情況、新特點(diǎn)，大膽創(chuàng)新、積極探索加強(qiáng)黨群干群聯(lián)系、密切黨群干群關(guān)系的新途徑，在農(nóng)村實(shí)行了以“察民情、解民憂、幫民富”為主要內(nèi)容的“村情民意懇談會(huì)”制度，架起了黨和政府與群眾之間溝通的橋梁，既轉(zhuǎn)變了鄉(xiāng)村干部作風(fēng)，又宣傳和教育了群眾，對(duì)做好農(nóng)村工作、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的作用。
一、基本動(dòng)因。
黨的十六大提出了全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)。建設(shè)小康社會(huì)，重點(diǎn)和難點(diǎn)都在農(nóng)村。沒(méi)有農(nóng)村的全面小康，就沒(méi)有全社會(huì)的小康。隨著改革的不斷深入，農(nóng)村社會(huì)一些深層次問(wèn)題逐步顯現(xiàn)出來(lái)，穩(wěn)定和發(fā)展成為農(nóng)村全面建設(shè)小康社會(huì)的兩大主題。以胡錦濤同志為總書(shū)記的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體提出了群眾利益無(wú)小事，要情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀的“親民”思想，要求廣大黨員干部要深懷愛(ài)民之心，恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事。這就為我們進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系、協(xié)調(diào)和處理好農(nóng)村穩(wěn)定和發(fā)展問(wèn)題指明了方面。廣大鄉(xiāng)村干部處在農(nóng)村工作的第一線，是貫徹黨的路線、方針、政策，帶領(lǐng)廣大農(nóng)民群眾全面建設(shè)小康社會(huì)的骨干力量，是黨聯(lián)系農(nóng)民群眾的紐帶和橋梁。在新形勢(shì)下農(nóng)村基層黨組織如何構(gòu)建起與廣大農(nóng)民群眾之間機(jī)動(dòng)有效的溝通交流機(jī)制，與群眾保持密切而廣泛的聯(lián)系，保持黨的凝聚力、親和力，保持農(nóng)村的穩(wěn)定和發(fā)展，更好地團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大農(nóng)民群眾加快全面建設(shè)小康社會(huì)步伐，是擺在各級(jí)黨組織面前亟待破解的新課題。
近年來(lái)，x縣通過(guò)開(kāi)展農(nóng)村黨建“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)和“三個(gè)代表”重要思想集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，逐步建立健全了鄉(xiāng)村干部“學(xué)習(xí)培訓(xùn)日”、黨員活動(dòng)日、民主評(píng)議干部等制度，有效地提高鄉(xiāng)村干部的素質(zhì)，促進(jìn)了鄉(xiāng)村干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，也取得了一定成效。但隨著農(nóng)村村民自治的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益完善和農(nóng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，農(nóng)村工作中出現(xiàn)了許多新情況、新問(wèn)題。一是鄉(xiāng)村干部素質(zhì)作風(fēng)與農(nóng)村新形勢(shì)新任務(wù)的要求不相適應(yīng)。部分鄉(xiāng)村干部對(duì)黨的路線、方針、政策缺乏深入地學(xué)習(xí)，理解不透徹，宣傳不到位，落實(shí)有偏差，搞上有政策、下有對(duì)策，合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行，甚至欺上瞞下，弄虛作假；有的干部官僚主義、形式主義、主觀主義嚴(yán)重，宗旨觀念淡薄，高高在上，脫離群眾，脫離實(shí)際，不求實(shí)效；有的干部對(duì)群眾想什么、盼什么、要求做什么，了解不深、把握不準(zhǔn)，對(duì)農(nóng)民群眾的疾苦缺乏同情心，眼睛向上，心思向上。這不僅嚴(yán)重影響了黨的路線方針政策的貫徹落實(shí)，影響了黨的形象和威信，而且影響了農(nóng)村的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。二是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的黨群干群感情紐帶弱化與農(nóng)民群眾渴求暢通民意反映渠道存在著矛盾。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，原有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的農(nóng)民在經(jīng)濟(jì)利益上對(duì)基層組織的依附關(guān)系不復(fù)存在，在組織領(lǐng)導(dǎo)上的依賴關(guān)系變得松散，在思想感情上依戀關(guān)系變得疏遠(yuǎn)，“有吃有喝不找你”。同時(shí)，農(nóng)民群眾又需要基層組織能夠建立起一種黨群干群關(guān)系溝通渠道，有苦有處訴，有冤有處提，有事有處找，“有怨有事要找你”。群眾主人翁意識(shí)的淡化與基層組織執(zhí)政手段的弱化使黨群干群隔閡加深，雙方缺乏基本的信任感，黨群干群矛盾比較突出。一些群眾對(duì)鄉(xiāng)村干部有看法，氣忿地說(shuō)干部“不像話”。一些干部則對(duì)群眾不服從管理有情緒，委屈地說(shuō)群眾“不聽(tīng)話”。三是農(nóng)民群眾民主參與意識(shí)的增強(qiáng)與鄉(xiāng)村基層干部的傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式產(chǎn)生碰撞。隨著我國(guó)民主法治進(jìn)程的推進(jìn)，廣大群眾理性思維活躍，平等意識(shí)、自主意識(shí)、參與意識(shí)和法治意識(shí)迅速提升，不僅要求維護(hù)自身的利益，而且要求更多地參與村里重大事務(wù)的決策。但是由于當(dāng)前農(nóng)村基層組織的領(lǐng)導(dǎo)方式、工作機(jī)制還不盡完善，民主化建設(shè)力度不大，使一些地方民主決策、民主管理流于形式，民主監(jiān)督乏力，部分基層干部習(xí)慣于搞行政命令，搞個(gè)人或少數(shù)人說(shuō)了算，造成了農(nóng)村干部和農(nóng)民群眾之間矛盾沖突，引發(fā)農(nóng)村社會(huì)不穩(wěn)定因素。特別是今年6月份省委書(shū)記李克強(qiáng)同志在x縣xx鄉(xiāng)x村調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題之后，x縣縣委進(jìn)行了深刻反思，認(rèn)識(shí)到七里堡村存在的問(wèn)題，不僅僅是這一個(gè)村的問(wèn)題，帶有普遍性，也有復(fù)雜性，不僅在一定程度上暴露了基層干部在工作中存在工作作風(fēng)不深入、對(duì)群眾關(guān)心不夠等問(wèn)題，也反映了存在著發(fā)現(xiàn)問(wèn)題渠道不夠通暢、解決問(wèn)題機(jī)制不夠健全等問(wèn)題。
x縣縣委認(rèn)識(shí)到，要想有效解決這些問(wèn)題，必須解放思想，創(chuàng)新工作，根據(jù)新形勢(shì)新任務(wù)的變化，積極探索一種在基層發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、掌握問(wèn)題、解決問(wèn)題的機(jī)制，超前化解和處理各類社會(huì)矛盾糾紛?；谏鲜隹紤]，縣委經(jīng)過(guò)充分調(diào)查研究，在認(rèn)真總結(jié)以往黨建工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，決定在全縣推行“村情民意懇談會(huì)”制度，每月定期由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部分村輪流、一般干部到聯(lián)系村，組織部分黨員、村民代表、普通群眾召開(kāi)“村情民意懇談會(huì)”，與群眾面對(duì)面拉家常，交真心、聽(tīng)真話、知真情、解難事，架起黨和政府與群眾溝通的橋梁，在知民情中改進(jìn)作風(fēng)，在辦實(shí)事中改善關(guān)系，在幫民富中加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐。
二、主要做法。
x縣在推行“村情民意懇談會(huì)”制度過(guò)程中，圍繞“察民情、解民憂、幫民富”這個(gè)主題，深入宣傳，周密安排，嚴(yán)格程序，明確責(zé)任，強(qiáng)化督查，堅(jiān)持邊實(shí)踐、邊總結(jié)、邊規(guī)范，探索出了一套“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、反饋問(wèn)題”的運(yùn)行機(jī)制。
(一)精心準(zhǔn)備，夯實(shí)基礎(chǔ)。推行“村情民意懇談會(huì)”制度伊始，不少干部不理解，認(rèn)為多一事不如少一事，沒(méi)有必要主動(dòng)去戳“馬蜂窩”。部分群眾也認(rèn)為，召開(kāi)“村情民意懇談會(huì)”是走形式，提了意見(jiàn)也白提；有的還對(duì)這項(xiàng)工作是否能長(zhǎng)期堅(jiān)持開(kāi)展下去表示懷疑。為此，縣委要求鄉(xiāng)村基層黨組織召開(kāi)懇談會(huì)前要精心準(zhǔn)備：一是排查民情。懇談會(huì)前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要進(jìn)村入戶，黨員、村民代表要深入所聯(lián)系戶家中，收集社情民意，廣泛征求意見(jiàn)，了解群眾的所思、所盼、所想，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行梳理匯總。二是制定預(yù)案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委召開(kāi)會(huì)議，認(rèn)真分析梳理出來(lái)的問(wèn)題，超前研究具體的處理辦法和整改措施，并根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部分工，對(duì)口確定參加村懇談會(huì)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。三是會(huì)前預(yù)告。村黨支部提前將“村情民意懇談會(huì)”的內(nèi)容方法，通過(guò)廣播、板報(bào)等形式通知黨員和村民代表，鼓勵(lì)大家積極參與，做好發(fā)言準(zhǔn)備，做到有的放矢。從而打消了群眾顧慮，讓群眾都認(rèn)識(shí)到，召開(kāi)“村情民意懇談會(huì)”是黨委政府、村“兩委”真心實(shí)意傾聽(tīng)群眾反映、為群眾排憂解難辦實(shí)事、切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的有效措施，是知群眾冷暖的溫度計(jì)，聽(tīng)取群眾呼聲的傳感器，為民辦事和幫民致富的信息源。
(二)規(guī)范內(nèi)容，嚴(yán)格程序。一是明確懇談內(nèi)容。主要是宣傳黨的路線方針政策，介紹與農(nóng)民群眾相關(guān)的法律法規(guī)、農(nóng)村科技實(shí)用技術(shù)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息、勤勞致富的好路子以及群眾迫切要求解決的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、困難群眾的生活狀況、對(duì)村“兩委”和黨員干部的反映、村民要求向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府反映的其它事項(xiàng)、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的意見(jiàn)和要求等。二是嚴(yán)格懇談程序。首先是干部表態(tài)。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、黨支部書(shū)記表態(tài)發(fā)言，講明“村情民意懇談會(huì)”的目的，表明鄉(xiāng)村兩級(jí)干部虛心接受群眾監(jiān)督、真心聽(tīng)取意見(jiàn)、熱心為民辦事的誠(chéng)意，調(diào)動(dòng)群眾發(fā)言的積極性。其次是村民說(shuō)事。讓與會(huì)村民暢所欲言，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和村“兩委”反映需要解決的問(wèn)題，提出意見(jiàn)和建議。村“兩委”對(duì)群眾提出的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的記錄。其三是干部承諾。由鄉(xiāng)村主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾反映的問(wèn)題，能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決；一時(shí)解決不了的，向群眾說(shuō)明原因，并公開(kāi)作出承諾；解決不了的，整理上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)解決。三是明確懇談要求。縣委要求鄉(xiāng)村干部要堅(jiān)持做到“五不準(zhǔn)”，即“參加懇談會(huì)不準(zhǔn)乘坐小汽車；對(duì)群眾提出的尖銳問(wèn)題不準(zhǔn)中途打斷；對(duì)群眾的指責(zé)抱怨不準(zhǔn)頂撞；對(duì)群眾提出的疑難問(wèn)題不準(zhǔn)推拖不辦；召開(kāi)懇談會(huì)后不準(zhǔn)在村里喝酒”，有效地打消了群眾的疑慮，拉進(jìn)了干群之間的距離?？h委書(shū)記趙中生、副書(shū)記江文玉、縣委常委、組織部長(zhǎng)李香芳等領(lǐng)導(dǎo)還多次參加部分村的“村情民意懇談會(huì)”，進(jìn)行指導(dǎo)和督查，收到了很好的效果。目前，全縣共召開(kāi)“村情民意懇談會(huì)”950余次，累計(jì)參加人員達(dá)1人次，收集群眾反映問(wèn)題6大類1200多條。
(三)明確責(zé)任，強(qiáng)化落實(shí)。為民辦實(shí)事是衡量“村情民意懇談會(huì)”效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。為此，我縣堅(jiān)持實(shí)行村情民意承諾制度，把為民辦實(shí)事作為開(kāi)好“村情民意懇談會(huì)”的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)。各村“懇談會(huì)”結(jié)束后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不能解決的問(wèn)題，對(duì)群眾進(jìn)行承諾，并填寫(xiě)《村情民意懇談會(huì)情況反饋表》，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、支部書(shū)記、村委主任簽后報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委就各村排查的問(wèn)題進(jìn)行梳理分類，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行歸口辦理，并制定詳細(xì)的督辦意見(jiàn)，對(duì)交辦問(wèn)題落實(shí)到人，提出時(shí)限要求。對(duì)不屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)，由縣集中協(xié)調(diào)解決，并在10日內(nèi)給群眾回復(fù)。10日內(nèi)不能解決、答復(fù)的問(wèn)題，要及時(shí)向當(dāng)事人解釋原因。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、長(zhǎng)期積累下來(lái)的問(wèn)題，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐工作組，集中精力專門(mén)進(jìn)行解決，確?！按迩槊褚鈶┱剷?huì)”取得實(shí)效。目前，全心已協(xié)調(diào)解決群眾反映問(wèn)題570件，要求限期解決的630件。
(四)定期反饋，取信于民。x縣各級(jí)黨組織對(duì)于通過(guò)召開(kāi)“村情民意懇談會(huì)”排查出的問(wèn)題和征求到的意見(jiàn)，狠抓落實(shí)，限時(shí)辦結(jié)，并在下次“村情民意懇談會(huì)”上向群眾進(jìn)行反饋，形成“征求－解決－反饋－再征求－再解決－再反饋”的大循環(huán)格局，做到了事事有著落，件件有回音，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民，使群眾認(rèn)識(shí)到推行“村情民意懇談會(huì)”制度是廣大干部真心轉(zhuǎn)變作風(fēng)、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)、熱心為民辦事的務(wù)實(shí)行動(dòng)，群眾對(duì)黨和政府多了理解，少了隔閡，多了贊譽(yù)，少了怨言，多了支持，少了抵觸。群眾由原來(lái)的怕干部、不信任干部，變?yōu)椤坝锌鄷?huì)上訴、有怨會(huì)上講、想富會(huì)上找干部”，群眾參與的積極性更加高漲。
三、初步效果。
一是暢通了民意反映渠道，架起了黨群干群之間的“連心橋”。過(guò)去，干部了解民意的渠道比較狹窄、群眾向上級(jí)反映問(wèn)題不夠暢通，以至于存在的問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效控制、迅速解決，致使黨員干部與群眾間產(chǎn)生隔閡，黨群、干群矛盾有所激化?！按迩槊褚鈶┱剷?huì)”制度推行以來(lái)，全縣廣大群眾給予了極大的熱情和支持。各村召開(kāi)懇談會(huì)，群眾參加懇談會(huì)十分踴躍，氣氛熱烈，積極發(fā)表意見(jiàn)和建議，情景非常感人。許多群眾感慨：“以前和縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)說(shuō)知心話機(jī)會(huì)很少，現(xiàn)在好了，可以面對(duì)面地與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談?wù)勛约旱南敕?，開(kāi)通了老百姓敢于說(shuō)真話、說(shuō)實(shí)話，政府及時(shí)為民辦實(shí)事、解難題的‘綠色通道’”。百姓由原來(lái)的怕干部、不相信干部，有事對(duì)干部采取回避態(tài)度，或直接到市縣上訪，或與黨委、政府對(duì)著干、煽動(dòng)群眾鬧事，變?yōu)椤坝锌鄷?huì)上訴，有怨當(dāng)面講，想富找干部”，鄉(xiāng)村干部都能成為扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事的“小跑腿”、工作員和貼心人，徹底扭轉(zhuǎn)了昔日群眾對(duì)干部是個(gè)“傳話筒”、“通訊員”的片面認(rèn)識(shí)。老百姓稱贊說(shuō)：“過(guò)去干部是催糧要款、吃百家宴，現(xiàn)在是服務(wù)上門(mén)，工作到家，我們心暖了，氣順了，這樣的會(huì)開(kāi)得越多越好哇！”。
二是鄉(xiāng)村干部為民服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。通過(guò)“村情民意懇談會(huì)”，鄉(xiāng)村干部面對(duì)群眾提出的令人臉紅心跳的問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到了自己與群眾的要求之間的差距。廣大干部細(xì)心研究群眾利益，體察群眾情緒，體驗(yàn)到了群眾的艱辛、疾苦、勤勞和善良，聽(tīng)到了群眾過(guò)去不想說(shuō)、不愿說(shuō)、不敢說(shuō)的意見(jiàn)和建議，了解了群眾想什么、盼什么、最需要什么，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)的針對(duì)性更加明確，拉近了與群眾的距離。干部與群眾接觸多了，身上的官氣少了；與實(shí)情接觸多了，虛假浮夸少了，有效地提高了鄉(xiāng)村干部決策的科學(xué)性，避免了工作了盲目性，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性。廣大干部紛紛要求到群眾最困難的地方去，要求到群眾意見(jiàn)最大的地方去，要求到工作長(zhǎng)期推不動(dòng)的地方去，開(kāi)展工作，為民謀利。橋盟鄉(xiāng)、西崗鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，以身作則帶領(lǐng)干部住鄉(xiāng)入村、包信訪案件、聯(lián)系不穩(wěn)定村和上訪戶，從自身做起，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。高村鎮(zhèn)干部在“村情民意懇談會(huì)”制度中堅(jiān)持“三個(gè)一”興實(shí)風(fēng)，從鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)到一般鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部每人“一個(gè)民心。
日記。
本，一支筆，一輛自行車或摩托車”，經(jīng)常進(jìn)村入戶，深入田間地頭，主動(dòng)和群眾談心，傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，確保了小事不出村，一般問(wèn)題不出區(qū)，大事不出鄉(xiāng)。
三是解決了一批熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)了農(nóng)村社會(huì)大局的穩(wěn)定。通過(guò)召開(kāi)“村情民意懇談會(huì)”，縣、鄉(xiāng)、村干部了解了農(nóng)村存在的問(wèn)題和存在的矛盾，并以此為突破口，積極化解矛盾，解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，減少了信訪量，促進(jìn)了農(nóng)村的穩(wěn)定。朝歌鎮(zhèn)西壇村召開(kāi)“村情民意懇談會(huì)”之后，鎮(zhèn)黨委針對(duì)該村歷史遺留問(wèn)題多、熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題多、班子內(nèi)部不團(tuán)結(jié)的狀況，迅速派駐了由一名黨委副書(shū)記牽頭的工作組，通過(guò)認(rèn)真走訪干部、黨員和群眾，查閱大量有關(guān)檔案資料，對(duì)32條問(wèn)題全部進(jìn)行了調(diào)查處理。為讓群眾滿意，在下次“村情民意懇談會(huì)”上，鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)村將32條問(wèn)題處理情況如實(shí)向全體黨員、群眾代表進(jìn)行了反饋。該村黨員黃改蘭、村民代表馮二孩拍手稱贊說(shuō)：咱西壇的事也處理了，以前的舊事再也不提了，以后還一心一意搞經(jīng)濟(jì)吧。目前，全縣已解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題570多個(gè)。同時(shí)，全縣還對(duì)群眾反映需要較長(zhǎng)時(shí)間解決的農(nóng)田灌溉及人畜吃水、校舍改造及師資力量薄弱、道路維修等350條問(wèn)題，分別制定出相應(yīng)措施，正在著手解決。對(duì)一時(shí)難以解決的個(gè)別問(wèn)題，如西部山區(qū)電視無(wú)信號(hào)或信號(hào)弱等向群眾作了解釋工作，對(duì)有些屬于政策宣傳不到位的，如土地調(diào)整、退耕還林補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題向群眾認(rèn)真宣傳了國(guó)家有關(guān)政策。群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題解決后，廣大群眾的氣順了，勁足了，黨群干群關(guān)系更加密切了。
四是進(jìn)一步理清了經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，促進(jìn)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。通過(guò)“村情民意懇談會(huì)”，鄉(xiāng)村干部根據(jù)了解到的情況，結(jié)合農(nóng)村的自然條件和資源狀況，認(rèn)真分析影響農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各種矛盾和制約因素，與農(nóng)民一起研究產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增加農(nóng)民收入問(wèn)題，進(jìn)一步理清了工作思路。北陽(yáng)鎮(zhèn)臥羊?yàn)炒灏甯刹亢伪蛟趹┱剷?huì)上了解到群眾有利用地處云夢(mèng)山風(fēng)景區(qū)地理位置優(yōu)勢(shì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的愿望，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，帶領(lǐng)20余戶村民學(xué)習(xí)蛋殼壁畫(huà)和剪紙等工藝品制作藝術(shù)，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，增加了農(nóng)民的收入。西崗鄉(xiāng)通過(guò)“懇談會(huì)”發(fā)現(xiàn)群眾想致富但缺乏技術(shù)、資金和科技知識(shí)等問(wèn)題，積極開(kāi)展“送科技下鄉(xiāng)”活動(dòng)，為群眾送去《河南科技報(bào)》、《農(nóng)家參謀》等農(nóng)業(yè)科技書(shū)籍，并邀請(qǐng)省農(nóng)學(xué)院專家來(lái)鄉(xiāng)傳授山藥、蓮菜等特色農(nóng)業(yè)技術(shù)，今年以來(lái)，全鄉(xiāng)380戶農(nóng)民種植特色農(nóng)產(chǎn)品780畝，平均每戶年增收3000元。
四、幾點(diǎn)啟示。
實(shí)踐證明，x縣實(shí)行“村情民意懇談會(huì)”制度的做法，為新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè)、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、做好農(nóng)村工作提供了有益的啟示。
啟示之一：在新形勢(shì)下密切黨群干群關(guān)系，必須從現(xiàn)階段農(nóng)村和農(nóng)民的實(shí)際出發(fā)，尋找最佳的途徑和載體。建立起健全的聯(lián)系群眾的制度，是新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)黨的群眾工作目標(biāo)不可缺的要素之一。與群眾建立密切關(guān)系，一個(gè)重要的問(wèn)題就是要暢通黨群干部密切聯(lián)系的綠色通道，只有這樣，才能減少摩擦，增強(qiáng)親和力?！按迩槊褚鈶┱剷?huì)”制度拓寬了民主渠道，讓群眾有苦能訴，有理能講，有話能說(shuō)，充分表達(dá)自己的利益訴求和愿望，解決了過(guò)去有話沒(méi)地方、沒(méi)機(jī)會(huì)說(shuō)，說(shuō)了也沒(méi)人聽(tīng)、不頂用等問(wèn)題，加強(qiáng)了黨群干群之間思想的溝通，交流了感情，消除了隔閡，實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好了群眾的利益，因而得到了廣大群眾的擁護(hù)和支持，具有較強(qiáng)的生命力。
啟示之二：在新形勢(shì)下做好農(nóng)村工作工作，必須堅(jiān)持群眾路線，以群眾滿意為最終目標(biāo)。實(shí)踐證明，堅(jiān)持走群眾路線，始終保持與農(nóng)民群眾的血肉聯(lián)系，是解決農(nóng)村各種矛盾的關(guān)鍵。只有與農(nóng)民群眾的關(guān)系順了，感情深了，各種困難和矛盾才能應(yīng)刃而解，各項(xiàng)工作才能得到順利開(kāi)展?！按迩槊褚鈶┱剷?huì)”把密切黨群干群關(guān)系具體落實(shí)到關(guān)心群眾疾苦、幫助群眾解決困難和增加農(nóng)民收入上，知民之所想，察民之所慮，解民之所憂，為民之所需，是黨和政府傾聽(tīng)群眾呼聲、及時(shí)把握社情民意、接受群眾監(jiān)督、密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，讓群眾體會(huì)黨和政府是真心為自己解決問(wèn)題的，怨氣也就沒(méi)有了，情緒也就理順了，黨對(duì)農(nóng)村工作的領(lǐng)導(dǎo)也就落實(shí)到了實(shí)處。
啟示三：在新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，必須為群眾多辦好事、實(shí)事。俗話說(shuō)，這獎(jiǎng)，那獎(jiǎng)，不如老百姓的夸獎(jiǎng)；金杯，銀杯，不如老百姓的口碑。民得黨恩，黨方贏民心。體察群眾疾苦，解決群眾困難，幫助群眾致富，是對(duì)我們干部最基本的要求。“村情民意懇談會(huì)”制度把“察民情、解民憂、幫民富”作為主題，把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾需求作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，逐步解決群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，讓老百姓得到了更多的實(shí)惠。實(shí)踐證明，我們的干部只有全心全意為群眾辦實(shí)事，為群眾排憂解難，才能贏得了群眾信任和支持，才能更好地帶領(lǐng)群眾去實(shí)現(xiàn)和發(fā)展自已的根本利益。
啟示之四：新形勢(shì)下抓好干部作風(fēng)建設(shè)工作，必須從村級(jí)抓起，向上延伸，上下結(jié)合，整體推進(jìn)。在“村情民意懇談會(huì)”上，群眾反映的許多問(wèn)題，表現(xiàn)在下面，根源在上面，單靠鄉(xiāng)村抓整改，有些問(wèn)題難以得到根本解決。鄉(xiāng)村干部作風(fēng)不扎實(shí)，固然與其自身存在問(wèn)題有關(guān)，但也與上級(jí)部門(mén)作風(fēng)浮躁，將部門(mén)的工作任務(wù)轉(zhuǎn)嫁到鄉(xiāng)村頭上有關(guān)，致使基層感到中心任務(wù)多，疲于應(yīng)付，只對(duì)上負(fù)責(zé)，沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力去研究如何發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，如何為群眾辦實(shí)事，如何帶領(lǐng)群眾致富。因此，在抓好鄉(xiāng)村干部作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，要向上延伸，實(shí)行市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)聯(lián)動(dòng)，標(biāo)本兼治，綜合治理，給基層創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
廣州民意調(diào)查報(bào)告篇七
由上海社會(huì)科學(xué)院擔(dān)綱調(diào)查的20本市“勞動(dòng)就業(yè)”民生民意調(diào)查報(bào)告日前發(fā)布，調(diào)查顯示，57.6%的從業(yè)人員周均工作時(shí)間超過(guò)四十小時(shí)，“三資企業(yè)”加班現(xiàn)象最為普遍。
周均工作時(shí)間超過(guò)四十小時(shí)加班現(xiàn)象普遍。
根據(jù)《勞動(dòng)法》第三十六條的相關(guān)規(guī)定，國(guó)家實(shí)行“勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)”的工時(shí)制度。但調(diào)查顯示，僅有42.40%的從業(yè)人員的每周勞動(dòng)時(shí)間在“40小時(shí)以內(nèi)”，45.40%的從業(yè)人員每周工作時(shí)間為“41-50小時(shí)”，每周工作達(dá)“51-60小時(shí)”的占10.20%，另有極少數(shù)從業(yè)人員的每周工作時(shí)間“超過(guò)60小時(shí)”(占1.90%)。由此可見(jiàn)，過(guò)半從業(yè)人員的周均工作時(shí)間超過(guò)四十小時(shí)，說(shuō)明不同程度的“加班勞動(dòng)”已成為現(xiàn)代職場(chǎng)普遍存在的社會(huì)現(xiàn)象。
研究發(fā)現(xiàn)：加班勞動(dòng)在不同性質(zhì)單位之間存在較大差異，體制外單位(尤其是“三資企業(yè)”)的加班勞動(dòng)明顯多于體制內(nèi)單位。具體而言，“機(jī)關(guān)事業(yè)單位”從業(yè)人員每周工作時(shí)間超過(guò)50小時(shí)的僅占8.90%，“國(guó)有企業(yè)單位”的比例為6.70%;而“私營(yíng)/民營(yíng)企業(yè)”的對(duì)應(yīng)比例為14.60%，“三資企業(yè)”的相應(yīng)比例更是達(dá)到15.90%。
88%從業(yè)人員獲得過(guò)加班補(bǔ)貼但仍有8.1%沒(méi)有加班費(fèi)。
根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，用人單位需要為規(guī)定工作時(shí)間之外的加班勞動(dòng)支付相應(yīng)的加班費(fèi)。本次調(diào)查顯示，年有近七成勞動(dòng)者能獲得“全額支付”加班費(fèi)(68.90%)，獲得“部分支付”加班費(fèi)的比例為兩成(19.10%)，而表示“極少支付”(3.90%)和“完全沒(méi)有支付”加班費(fèi)(8.1%)的比例較少。這表明，共計(jì)88%的勞動(dòng)者在加班勞動(dòng)后都能收到不同數(shù)額的加班補(bǔ)貼?？v向與對(duì)比，“全額支付”加班費(fèi)的比例上升了17.7%，“完全沒(méi)有支付”加班費(fèi)的比例則下降了20%。這說(shuō)明，本市用人單位在支付員工加班勞動(dòng)報(bào)酬方面正在逐年好轉(zhuǎn)。
進(jìn)一步分析表明，在不同單位類型之間，“國(guó)有企業(yè)”全額支付加班費(fèi)的比例最高(75.80%)，其次為“三資企業(yè)”(71.40%)和“機(jī)關(guān)事業(yè)單位”(71.00%)，三者均在七成以上，且差別不大。但是，“私營(yíng)/民營(yíng)企業(yè)”的這一比例僅為63.30%，明顯低于其他單位員工。由此可見(jiàn)，“私營(yíng)/民營(yíng)企業(yè)”在支付加班勞動(dòng)報(bào)酬方面存在更多不規(guī)范之處。
男性、外地戶籍、青年和低學(xué)歷勞動(dòng)力更易遭受歧視。
一般來(lái)說(shuō)，造成職業(yè)歧視的`原因主要包括年齡、學(xué)歷、性別、戶籍、民族、信仰、背景、疾病、專業(yè)、殘疾、外貌等。調(diào)查結(jié)果顯示，68.20%的從業(yè)人員表示在工作中并沒(méi)受到過(guò)職業(yè)歧視，但也有相當(dāng)比例的人表示曾經(jīng)受到各種類型的歧視。從具體原因來(lái)看，“學(xué)歷歧視”(占18.30%)的占比最多，其次為“年齡歧視”(11.20%)，再次分別是“性別歧視”(5.00%)、“戶籍歧視”(4.90)和“專業(yè)歧視”(2.90%)，而其他選項(xiàng)的選中率則相對(duì)較低。
從不同性別的從業(yè)人員來(lái)看，表示沒(méi)有遭受過(guò)職業(yè)歧視經(jīng)歷的女性占70.50%，而男性的對(duì)應(yīng)比例則只有65.40%。不過(guò)，男性與女性受到職業(yè)歧視的原因有所不同。統(tǒng)計(jì)顯示：男性員工更容易因“學(xué)歷”(19.30%)、“年齡”(12.20%)、“戶籍”(5.80%)、“背景”(2.60%)等原因而被歧視，而職場(chǎng)女性受歧視的原因則主要是“性別”(5.10%)和“外貌”(1.60%)等。這說(shuō)明，與傳統(tǒng)觀念有所不同的是，男性勞動(dòng)力比女性更易受到職場(chǎng)歧視，且其受歧視原因更為多樣化。
廣州民意調(diào)查報(bào)告篇八
“飲茶”一直是廣州的餐飲文化和餐飲習(xí)慣，你是否對(duì)“茶位費(fèi)”習(xí)以為常?你愿意支付茶位費(fèi)嗎?廣州市消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布的《廣州市餐飲業(yè)茶位收費(fèi)情況民意調(diào)查報(bào)告》，明確表態(tài)：強(qiáng)制收茶位費(fèi)是霸王條款。
在廣州吃飯、喝茶之后埋單，只要稍為留意就會(huì)發(fā)現(xiàn)，收費(fèi)單上往往有一項(xiàng)收費(fèi)，就叫茶位費(fèi)，規(guī)矩是按人頭算，每人幾元到十幾元不等，總價(jià)往往接近一個(gè)菜色價(jià)格。愛(ài)上酒樓喝茶吃飯的'“老廣”習(xí)以為常，懶得計(jì)較;“新客家”就可能不理解：明明我沒(méi)有喝你的茶，只喝白開(kāi)水，甚至只喝飲料，連開(kāi)水也沒(méi)喝，怎么也收茶位費(fèi)?還有，茶位費(fèi)按人頭計(jì)，哪怕3歲小朋友不喝茶，也可能會(huì)被收費(fèi)，這又是一個(gè)讓許多家長(zhǎng)不服氣的地方。
超越老百姓模糊觀感，應(yīng)該說(shuō)，法律法規(guī)一直很明晰。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者依法享有知情權(quán)、自主選擇權(quán)與公平交易權(quán)，且享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。餐飲服務(wù)單位強(qiáng)行收取茶位費(fèi)，侵害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán);如果事先未告知消費(fèi)者，結(jié)賬時(shí)直接打在單上，則有違知情權(quán)及公平原則。所以，茶位費(fèi)一直被認(rèn)定為霸王條款。要是消費(fèi)者較起真來(lái)維權(quán)，餐飲服務(wù)單位多半是輸家。去年，蘭州一餐館因違規(guī)收48元茶位費(fèi)而被列為全國(guó)舉報(bào)典型案例?，F(xiàn)實(shí)情勢(shì)是，大多數(shù)消費(fèi)或因不明了茶位費(fèi)的性質(zhì)，或因怕麻煩不想與對(duì)方糾纏，于是放棄維權(quán)，放任茶位費(fèi)泛濫。
站在餐飲業(yè)角度，除了商人的逐利天性，茶位費(fèi)至少有兩個(gè)重要成因：一是路徑依賴，既然是一種得到各方默認(rèn)的潛規(guī)則，甚至是顯規(guī)則，你收我也收，不收白不收;二是餐飲經(jīng)營(yíng)難做，已不是一天兩天的事了——在八項(xiàng)規(guī)定下，公務(wù)宴請(qǐng)大幅下滑自不待言，在經(jīng)濟(jì)下行壓力中，商務(wù)宴請(qǐng)也有減少態(tài)勢(shì)，此外，原料材、人工成本又在不斷上升，因工作性質(zhì)特殊，甚至有錢(qián)都難請(qǐng)人——在這種背景下，餐飲服務(wù)單位多收一分錢(qián)是一分錢(qián)。茶位費(fèi)、開(kāi)瓶費(fèi)等收費(fèi)都是因?yàn)槊菜坪侠矶灰恢辈捎谩?/p>
消委會(huì)給茶位費(fèi)一個(gè)說(shuō)法，明確消費(fèi)者有權(quán)拒付，能否將這個(gè)沿襲多年的陋規(guī)掃除?我看不容易。餐飲服務(wù)單位不自覺(jué)，照收不誤怎么辦?消費(fèi)者個(gè)人維權(quán)成本偏高、效率偏低，個(gè)案也不足以形成廣泛的震懾。退一步說(shuō)，就算取消了茶位費(fèi)，堤外損失堤內(nèi)補(bǔ)，餐飲服務(wù)單位還是會(huì)把它計(jì)入產(chǎn)品或服務(wù)中。
廣州民意調(diào)查報(bào)告篇九
廣州自古以來(lái)就是國(guó)內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應(yīng)地，也是國(guó)外的主要服裝加工基地，服裝市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。隨著服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，廣州產(chǎn)生了各種綜合的、專業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展變遷，廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場(chǎng)群落之一，成為全國(guó)、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前，廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場(chǎng)。
流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、黑馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、流花服裝批發(fā)市場(chǎng)、紅棉步步高時(shí)裝廣場(chǎng)、天馬大廈服裝廣場(chǎng)、廣州市越秀區(qū)天龍服務(wù)總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時(shí)裝批發(fā)商場(chǎng)、廣州市越秀區(qū)新星服裝批發(fā)商場(chǎng)。
沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場(chǎng)、天河區(qū)沙東工業(yè)品市場(chǎng)、沙河第一成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙東第二成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙河第三成衣分場(chǎng)、長(zhǎng)運(yùn)商業(yè)廣場(chǎng)小商品成衣批發(fā)市場(chǎng)、天寶成衣批發(fā)市場(chǎng)。
此外，還在其他地區(qū)有零星的服裝批發(fā)市場(chǎng)存在。前幾年，廣州的服裝批發(fā)市場(chǎng)基本處于異常紅火的局面，但是這幾年，卻逐漸走下坡路。據(jù)調(diào)查，那些曾以款式新、價(jià)格廉而聞名全國(guó)的廣州服裝批發(fā)中心，已有五成處于虧損，于是服裝批發(fā)市場(chǎng)紛紛開(kāi)始尋找新的出路，他們將設(shè)計(jì)理念、流行文化、品牌形象、經(jīng)營(yíng)理念當(dāng)作商品來(lái)經(jīng)營(yíng)作為服裝批發(fā)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的新方向，實(shí)現(xiàn)從銷售低檔的“大路貨”向品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)渡。各類市場(chǎng)為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下生存下去，紛紛尋找新的出路和經(jīng)營(yíng)方式，下面我們將對(duì)白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)和沙東有利服裝批發(fā)市場(chǎng)作深入的分析。
(一)廣州白馬服裝市場(chǎng)。
市場(chǎng)概況：白馬服裝市場(chǎng)是由廣州市城市建設(shè)開(kāi)發(fā)集團(tuán)投資建設(shè)，市場(chǎng)位于緊鄰廣州火車站的`站南路，現(xiàn)有建筑面積60000平方米，共10層，有4層商場(chǎng)，5層寫(xiě)字樓，1層地下停車場(chǎng)。廣州白馬服裝市場(chǎng)開(kāi)辦于1993年，由廣州白馬服裝市場(chǎng)有限公司經(jīng)營(yíng)管理。市場(chǎng)配置中央空調(diào)、客貨電梯、安全監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)等現(xiàn)代設(shè)施。商場(chǎng)裝飾美觀，通道寬敞，附設(shè)時(shí)裝表演廣場(chǎng)、儲(chǔ)蓄所、商務(wù)中心、托運(yùn)站、停車場(chǎng)、快餐店等配套服務(wù)設(shè)施，廣州白馬服裝市場(chǎng)是廣州地區(qū)規(guī)模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規(guī)范、交易量最大的中高檔服裝市場(chǎng)。在市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶有2000多戶，既有珠江三角洲地區(qū)、浙江、福建乃至全國(guó)各地服裝企業(yè)，也有香港、臺(tái)灣的廠商。白馬服裝市場(chǎng)既是中、高檔服裝的現(xiàn)貨批發(fā)、零售中心，也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發(fā)零售、看樣下單、專賣(mài)代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝，套裝、晚裝、休閑裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣...品種齊全。
服裝市場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)，市場(chǎng)輻射能力不斷增強(qiáng)。客商遍布黑龍江、新疆、內(nèi)蒙、西藏等地的全國(guó)30個(gè)省市、自治區(qū)。近年來(lái)輻射面更是越過(guò)國(guó)界漫向國(guó)際直達(dá)五大洲，日均客流量達(dá)數(shù)萬(wàn)人，年交易額均在20億元以上，在廣州地區(qū)超億元市場(chǎng)評(píng)比中排名第一。
市場(chǎng)以“環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、經(jīng)營(yíng)放心、不斷創(chuàng)新”為服務(wù)質(zhì)量方針，獲得iso9001:2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，連年榮獲“全市文明市場(chǎng)”、“全省文明市場(chǎng)”、“全國(guó)文明市場(chǎng)”及“全省十佳文明市場(chǎng)”、“消費(fèi)者滿意市場(chǎng)”等稱號(hào)，同時(shí)被廣州市委、市政府評(píng)為“廣州地區(qū)百家最佳服務(wù)單位”、“廣州市文明單位”。
白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)：
1.位置優(yōu)越：
2.交通便利：火車站、省汽車站、流花車站、廣州市汽車站近在咫尺;。
3.物流運(yùn)輸發(fā)達(dá)：火車站和南方航空公司均在市場(chǎng)內(nèi)設(shè)有貨物托運(yùn)辦事處;。
8.經(jīng)營(yíng)檔次較高：服裝批發(fā)市場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)中高檔服裝;。
9.公司資金實(shí)力雄厚：公司有著足夠的資金能夠?yàn)槭袌?chǎng)的不斷發(fā)展注入資金。
13.服務(wù)專業(yè)，管理科學(xué)：服裝批發(fā)市場(chǎng)有著一支敬業(yè)、負(fù)責(zé)的專業(yè)化隊(duì)伍;。
白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)的劣勢(shì)：
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廣州民意調(diào)查報(bào)告篇十
一、市場(chǎng)總概。
1、邯鄲市面積1.2萬(wàn)平方公里，人口794萬(wàn)，轄19個(gè)區(qū)，市、縣，邯鄲市區(qū)人口大概101萬(wàn)人左右。邯鄲市是中國(guó)重點(diǎn)煤炭生產(chǎn)基地之一,是河北省的南大門(mén)和山西通往華北平原的主要出口之一。
3、邯鄲人好飲，大中小酒店林立，全市大概有五、六百家，但十分分散，而且以低檔的簡(jiǎn)陋型酒店/大排擋為主，高檔酒店比例較低。
4、沒(méi)有大型超市，主要購(gòu)物商場(chǎng)有新世紀(jì)、櫻花大賣(mài)場(chǎng)、康德。
6、市區(qū)出租車4000輛，以夏利為主，起步價(jià)5元。出租車司機(jī)的白班收入在100元左右，夜班收入在50元左右。當(dāng)?shù)乩习傩罩饕宰孕熊嚮虺斯卉嚍橹鳎虼耸袇^(qū)重視公交路線的建設(shè)，目前全市有50多路公共汽車。
1、80元以上的價(jià)位屬于高檔白酒，其中茅臺(tái)、五糧液穩(wěn)占高檔白酒市場(chǎng)，用于政府招待和送禮。
3、10元-30元之間的中低檔白酒占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位，進(jìn)入品牌也很多，黑土地、塞罕壩一路領(lǐng)跑，跟進(jìn)者擠得頭破血流。此檔酒為朋友聚飲和社交飲用的主流檔。
4、10元以下的低檔市場(chǎng)相當(dāng)混亂，流行一種3兩裝“口杯”。
5、邯鄲主要品牌和價(jià)格（商場(chǎng)超市價(jià)格）。
瀏陽(yáng)河系列一星10元二星25元三星35元。
瀘州老窖系列濃香緣41元精釀48元醇酒18元特曲58元頭曲20元。
古井系列45度休閑17元醇靜益壽40元55度古井33元。
貴府系列紅貴府29元貴府紅27元貴府人家18元銀貴府54元。
板城燒鍋老字號(hào)85元精裝67元卷紙包裝13元。
百年公主五年公主27元十年公主73元五年特制20元。
黑土地16、18、78元。
叢臺(tái)系列12、28、52元。
衡水老白干13元。
塞罕壩12元。
l酒店白酒平均價(jià)格高出以上價(jià)格10元左右。
6、主導(dǎo)品牌年銷量圖示：
本市場(chǎng)白酒消費(fèi)總量大概在2-3個(gè)億左右。
三、消費(fèi)者調(diào)查匯總。
（一）消費(fèi)形態(tài)。
1、白酒飲用季節(jié)：當(dāng)年9月到次年四月底。
2、自飲市場(chǎng)：35%左右。以衡水老白干等10元左右的低檔酒為主。
聚飲市場(chǎng)：65%左右。以15元―30元的中檔白酒為主，一般用于朋友聚。
飲。不少消費(fèi)者圖省錢(qián)采取自帶白酒進(jìn)店，通常在飯店周遍的。
小型商場(chǎng)或夫妻老爺?shù)曩?gòu)買(mǎi)。
3、聚飲的消費(fèi)量平均每頓飯3瓶左右，上桌喝酒時(shí)每人酒量在半斤以上。
4、飯菜消費(fèi)金額大概是酒消費(fèi)金額的1.5~2倍。
（二）消費(fèi)偏好。
1、品牌為紙盒外包裝、玻璃瓶?jī)?nèi)包裝，名稱要有喜氣福氣等含義。
2、對(duì)品牌不要求，往往受促銷小姐和營(yíng)業(yè)員影響很大。
3、認(rèn)為南方白酒“不帶勁”，“喝的不過(guò)癮！”
4、消費(fèi)者口味要求入口綿甜凈爽，希望是“象東北酒一樣純糧釀造”。
（三）品牌認(rèn)知。
1、消費(fèi)者最喜歡和常飲的品牌：黑土地、塞罕壩、板城燒鍋。原因是價(jià)格便宜，而且口味還可以。
2、消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知受潮流影響，廣告的高知名度提供飲用理由。
3、消費(fèi)者品牌選擇的不確定性。朋友或者促銷員、營(yíng)業(yè)員推薦后可以輕易嘗試新品牌。
4、品牌更替速度快，幾乎是一年一個(gè)暢銷品牌。
5、消費(fèi)者認(rèn)為五糧液等主要用于政府招待和送禮，牌子老信得過(guò)；黑土地、塞罕壩在中低檔價(jià)位中價(jià)格合適而且口感相對(duì)不錯(cuò)，而很多消費(fèi)者反應(yīng)本地酒叢臺(tái)因?yàn)樯a(chǎn)管理上的原因，出現(xiàn)了許多低劣的產(chǎn)品，酒后容易上頭。
四、通路考察。
（一）終端類型。
1、批發(fā)市場(chǎng)（邯山街糖酒批發(fā)市場(chǎng)和渚河路糖酒批發(fā)市場(chǎng)），主要以直銷/批發(fā)為主。
2、批零兼營(yíng)，白酒專賣(mài)店和煙酒公司。
3、超市商場(chǎng)。
4、全市500家酒店。
由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，無(wú)論高檔酒店還是中低檔酒店都采取經(jīng)銷商直接送貨，短通路操作是將資源直接作用與銷售。結(jié)算方式通常為月結(jié)或壓箱方式。
5、夫妻老爺?shù)戗D―在市中心的夫妻老爺?shù)辏?jīng)銷商比較重視，采用經(jīng)銷商直。
接送貨，采取“一箱壓一箱”的結(jié)算方式。其他一般到批發(fā)市場(chǎng)現(xiàn)款現(xiàn)貨。
（二）通路價(jià)差。
1、各級(jí)通路毛利很薄，很多旺銷產(chǎn)品，二批和零售商的'毛利每箱只有5元甚至更低。塞罕壩就是由于留給二批和零售商毛利只有1元，所以盡管好賣(mài)，二批和零售商已經(jīng)不在進(jìn)貨。
2、二批和零售商靠銷售返利和箱蓋有獎(jiǎng)促銷獲得一些毛利，有零售商反映如果能夠給二批和零售商的毛利足夠，市場(chǎng)很容易就能啟動(dòng)。
（三）進(jìn)店費(fèi)用。
1、弱式品牌進(jìn)店一般交納進(jìn)店費(fèi)。中低檔酒店進(jìn)店費(fèi)在1000-2000元；中高檔酒店進(jìn)店費(fèi)在3000-5000元；少數(shù)邯鄲高檔酒店進(jìn)店費(fèi)達(dá)到10000元。
2、部分酒店反應(yīng)可以不交進(jìn)店費(fèi)，但要給營(yíng)業(yè)人員禮物。
3、和酒店按照“一箱壓一箱”的結(jié)算方式，但是有“跑店”現(xiàn)象。
（四）經(jīng)銷商。
當(dāng)?shù)赜袔准医?jīng)銷商擁有的直銷酒店終端都在150家以上，如瀘州老窖、習(xí)酒等。
品牌的經(jīng)銷商。一般配備10左右的銷售隊(duì)伍，分別負(fù)責(zé)酒店、商場(chǎng)以及夫妻。
老爺?shù)甑匿佖浐弯N售管理，二批則以經(jīng)銷商本人為主進(jìn)行管理，其。
操作的根據(jù)。
地在當(dāng)?shù)刈畲蟮奶蔷婆l(fā)市場(chǎng)，同時(shí)廠家在當(dāng)?shù)卦O(shè)立的辦事處也協(xié)助開(kāi)拓和管。
理二級(jí)網(wǎng)絡(luò)，有時(shí)會(huì)通過(guò)通路促銷政策會(huì)議的方式召集二級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)會(huì)并頒布。
通路促銷政策，以刺激通路進(jìn)貨和實(shí)際銷售的熱情。
五、品牌的故事。
（一）品牌的更替。
1、中低檔產(chǎn)品99年領(lǐng)導(dǎo)品牌是是當(dāng)?shù)貐才_(tái)酒，20是黑土地（東北酒），年是塞罕壩（承德）。
2、中高檔，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)品牌，瀘州老窖、全興、習(xí)酒等做的都不瘟不火。
3、高檔，五糧液、茅臺(tái)一直一統(tǒng)天下，主要用于送禮和政府招待。
（二）成功品牌的故事――“一炮打響”的黑土地。
1、進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)比較好，當(dāng)時(shí)整個(gè)市場(chǎng)20元左右的白酒沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)品牌，黑土地在前期投入只有30萬(wàn)。
2、首先集中力量把貨鋪到邯鄲最有影響力的十幾家酒店。
3、在進(jìn)入市場(chǎng)的前期堅(jiān)持進(jìn)酒店、堅(jiān)持進(jìn)促銷小姐、堅(jiān)持促銷。
4、通過(guò)核心酒店的輻射，引起市場(chǎng)上消費(fèi)者的爭(zhēng)相購(gòu)買(mǎi)，經(jīng)銷商、商場(chǎng)、超市不得不進(jìn)貨。這時(shí)候反過(guò)來(lái)再進(jìn)酒店就容易的多了。
5、廣告形式：在邯鄲通過(guò)有線電視對(duì)十幾個(gè)衛(wèi)視進(jìn)行掐播廣告，主要是角標(biāo)、畫(huà)面廣告和公共汽車車身。
（三）當(dāng)?shù)貛准医?jīng)銷商給雙洋的建議。
1、口感：“酒可以便宜，但一定要入口順、甜、綿，不上頭?！?/p>
2、包裝：“紙包裝就可以了，要求設(shè)計(jì)大方，檔次給人的感覺(jué)高?！?/p>
3、價(jià)格體系：零售價(jià)在20元以內(nèi)，總經(jīng)銷單瓶毛利在1~2元，終端則在2~5元，保證通路各層價(jià)值鏈的合理與穩(wěn)定是做好中低檔酒的要點(diǎn)。
4、“度數(shù)在45度左右”
5、“啟動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)入核心的十幾家酒店。大概費(fèi)用15萬(wàn)元包括進(jìn)店費(fèi)和促銷”
6、“在市場(chǎng)價(jià)格體系上、通路上一定要嚴(yán)格管理”，價(jià)格一亂，市場(chǎng)必散。
7、“推出30元酒成功后，再推出50元檔次和10元檔次，100元檔次則不要做，不是名酒很難做好”
8、啟動(dòng)了核心酒店后在啟動(dòng)其他酒店和周邊縣。
9、啟動(dòng)3個(gè)月，資金大概50萬(wàn)。一定要堅(jiān)持進(jìn)店、堅(jiān)持促銷。正常的話，三個(gè)可以回款50萬(wàn)，三個(gè)月后每個(gè)月可以進(jìn)款50萬(wàn)。
六、媒介投放概況。
（一）白酒廣告主要投放在邯鄲有線，通過(guò)掐播播出以及河北電視臺(tái)一套。
（二）戶外樓頂廣告牌、公交車身、店頭、燈燈箱廣告。密度不高。酒店的門(mén)頭廣告牌則更少。
（三）出租車廣告費(fèi)用組成：車管所廣告費(fèi)用+每輛車每月20元。
（四）在市區(qū)往機(jī)場(chǎng)的高速公路上，東北虎等白酒做了路邊落地式大型立牌和三面內(nèi)容的高架炮廣告。
（調(diào)查時(shí)間208月）。
廣州民意調(diào)查報(bào)告篇十一
進(jìn)一步實(shí)施解放思想，改革開(kāi)放，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，科學(xué)發(fā)展。精神，增強(qiáng)我局的憂患意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、開(kāi)放意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和法治意識(shí)，真正了解企業(yè)的需求和群眾的呼聲，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。局領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定后，我們派了兩組人員到我縣的一些企業(yè)進(jìn)行輿情評(píng)估研究?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
在調(diào)查中，我們走訪了15家企業(yè)，與200名員工進(jìn)行了交談，分發(fā)了1000多份就業(yè)促進(jìn)政策材料、社會(huì)保險(xiǎn)法和社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策城鄉(xiāng)居民問(wèn)答等宣傳材料，收到了10多項(xiàng)改善服務(wù)態(tài)度和工作效率的建議和要求，現(xiàn)場(chǎng)回答了20多項(xiàng)問(wèn)題。走訪企業(yè)時(shí)了解到，大部分人和企業(yè)對(duì)我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和流程比較熟悉，對(duì)我們衙門(mén)這說(shuō)明我們的工作得到了大多數(shù)人的肯定，但也有人認(rèn)為我們局個(gè)別工作人員的服務(wù)態(tài)度和效率有待提高。
我局干部職工在調(diào)查過(guò)程中，了解到群眾和企業(yè)目前急需解決哪些問(wèn)題，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要解決哪些問(wèn)題；了解企業(yè)和群眾對(duì)我們?nèi)肆蜕鐣?huì)部門(mén)的工作有什么要求。
（一）有些事情繁瑣，群眾容易產(chǎn)生不滿情緒。我們局有些手續(xù)比較繁瑣。有些手續(xù)不僅需要報(bào)市物價(jià)局審批，還需要其他部門(mén)的配合，往往會(huì)增加員工和企業(yè)的等待時(shí)間。有些程序是由于我們局工作人員的疏忽，導(dǎo)致時(shí)間增加。這樣一來(lái)，必然會(huì)降低工作效率，讓群眾抱怨人力和社會(huì)部門(mén)，給人留下人力和社會(huì)部門(mén)拖后腿的印象。
（二）缺乏工作創(chuàng)新意識(shí)?？偟膩?lái)說(shuō)，我局工作人員觀念陳舊，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，導(dǎo)致思想上墨守成規(guī)，工作上墨守成規(guī)，缺乏應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和工作活力，很大程度上阻礙了我局效能建設(shè)的進(jìn)一步推進(jìn)。
（三）企業(yè)智力支持不足。近年來(lái)，隨著我縣企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，對(duì)人才的需求非常旺盛，人力資源供應(yīng)短缺，尤其是中高級(jí)管理人員和高技能人才的缺乏，使得民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展后勁不足，是制約我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。
第三，對(duì)策。
（一）解放思想，創(chuàng)新觀念。解放思想是做好工作的前提和基礎(chǔ)。只有解放思想，才能思路開(kāi)闊，方法新穎，效果明顯。每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，每個(gè)干部職工都要解放思想，用新思想、新政策、新方法解決問(wèn)題，做好自己的工作。
（二）大膽改革，另辟蹊徑。進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)理念，簡(jiǎn)化手續(xù)，縮短時(shí)限。要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，各股辦要改變坐在辦公室等經(jīng)營(yíng)理念，主動(dòng)咨詢?nèi)罕?，了解企業(yè)需求，積極提供服務(wù)。企業(yè)提出的所有要求，只要不犯錯(cuò)誤，不違反政策，都要大膽而充分地去做。不管工作多辛苦，不管報(bào)酬多高，都要發(fā)揚(yáng)光大。5+2白色+黑色、偶數(shù)8+8；精神。
（3）簡(jiǎn)政放權(quán)，縮短時(shí)限。在實(shí)際工作中，要進(jìn)一步下放審批權(quán)限，推進(jìn)工作壁壘，賦予基層部門(mén)充分的決策權(quán)，減少上級(jí)部門(mén)的審批項(xiàng)目，對(duì)可以當(dāng)場(chǎng)辦理但不能當(dāng)場(chǎng)辦理的，縮短時(shí)限。只要符合政策，基層部門(mén)可以直接辦理，上級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位監(jiān)督。
（四）加大人才智力引進(jìn)力度。努力做好人才引進(jìn)和引進(jìn)工作，制定人才智力引進(jìn)新規(guī)則，完善引進(jìn)方式和各項(xiàng)優(yōu)惠政策，重點(diǎn)引進(jìn)與我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)的高層次人才。
（五）建立評(píng)價(jià)和監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制。正如關(guān)于解放思想的大討論還在繼續(xù)一樣，人力資源和社會(huì)保障局對(duì)民意的評(píng)估是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，所以這不是一個(gè)走過(guò)場(chǎng)和應(yīng)付的問(wèn)題。在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、豐富和完善輿論評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，制定《民主評(píng)議活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，從評(píng)價(jià)內(nèi)容到反饋和監(jiān)督進(jìn)行細(xì)化。
廣州民意調(diào)查報(bào)告篇十二
調(diào)研隊(duì)伍分為3個(gè)小組：
(1)第一組：江俊儒、吳永波、譚嘉超、劉關(guān)生。
(2)第二組：陳燦森、曹誠(chéng)杰、莫鑒冰、楊發(fā)興。
(3)第三組：莊偉建、梁銀海、葉茂、楊志程。
注：各小組第一名為組長(zhǎng)，大組長(zhǎng)為莊偉建。
具體工作內(nèi)容：
【1】每個(gè)小組每天完成問(wèn)卷30份，具體時(shí)間由大組長(zhǎng)安排;。
【2】調(diào)研的時(shí)間和地點(diǎn)見(jiàn)附表;。
【3】每個(gè)小組做問(wèn)卷調(diào)查后個(gè)小組長(zhǎng)需向大組長(zhǎng)匯報(bào)調(diào)查情況，保證調(diào)研的順利開(kāi)展。每天的調(diào)研都需要拍照以便編寫(xiě)通訊稿，通訊稿的書(shū)寫(xiě)由各個(gè)小組完成(小組長(zhǎng)安排)，每個(gè)小組每天寫(xiě)一篇通訊稿(通訊稿字?jǐn)?shù)為200-300字)。
一、研究課題。
(3)解決方案建議。
研究方法。
(1)文獻(xiàn)分析。
(2)問(wèn)卷調(diào)查。
(3)數(shù)據(jù)分析。
二、課題報(bào)告。
1.研究背景。
助于盡快地降低災(zāi)害的影響，最大限度地保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)城市的可持續(xù)發(fā)展。
安全，是人類在其生存發(fā)展活動(dòng)中一個(gè)重要的原則和目標(biāo)，安全責(zé)任重于泰山。安全的本質(zhì)含義應(yīng)該包括預(yù)知、預(yù)測(cè)、分析危險(xiǎn)和限制、控制、消除危險(xiǎn)。
一方面，地鐵安全關(guān)系到人身安全和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全，如何有效預(yù)防和減少危險(xiǎn)情況下的`人員傷亡，尤其是防止群死群傷事故的發(fā)生，已成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)外公共安全領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)和重點(diǎn)，也是地鐵設(shè)計(jì)的重要組成部分。
另一方面，落實(shí)安全工作是貫徹以人為本科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)。作為地鐵建設(shè)者有責(zé)任有義務(wù)在各個(gè)環(huán)節(jié)重視安全工作，以防為主，依靠科學(xué)，規(guī)范管理，不斷提高我國(guó)地鐵建設(shè)和營(yíng)運(yùn)安全水平。
(2)完善地鐵的安全措施，加強(qiáng)安全管理，確保營(yíng)運(yùn)安全，保障市民的生命安全的目標(biāo)。
2.報(bào)告摘要。
目前廣州地鐵已經(jīng)開(kāi)通了1號(hào)線、2號(hào)線、3號(hào)線、4號(hào)線、5號(hào)線、8號(hào)線、廣佛線及apm線，總里程為236km，遠(yuǎn)期規(guī)劃長(zhǎng)度為600km。廣州地鐵的建成大大減少了地面的交通壓力，為保持廣州可持續(xù)健康快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
提高地鐵乘客安全意識(shí)，完善地鐵安全管理、運(yùn)營(yíng)，改善地鐵現(xiàn)有設(shè)施，增設(shè)站點(diǎn)等是目前廣州地鐵面臨的問(wèn)題所在。通過(guò)調(diào)研，得出結(jié)論并提出維護(hù)地鐵安全的建設(shè)性建議。
3.文獻(xiàn)綜述。
廣州地鐵已經(jīng)成為廣州市民最主要的交通工具之一，日均客流約為480萬(wàn)人次，并在亞運(yùn)免費(fèi)期以784.4萬(wàn)人次的峰值打破全國(guó)記錄，為解決交通堵塞的問(wèn)題，廣州地鐵仍在進(jìn)行大規(guī)模的擴(kuò)建工程，正在建設(shè)的線路包括6號(hào)線、9號(hào)線、廣佛線后通段。經(jīng)過(guò)數(shù)次修訂，廣州地鐵的遠(yuǎn)期規(guī)劃長(zhǎng)度已達(dá)751公里。
在底3號(hào)線(客村—番禺廣場(chǎng)段、體育西路—天河客運(yùn)站段)開(kāi)通時(shí)，行車間隔約為12分鐘。由于乘客人數(shù)很多，但列車只是三節(jié)編組，車廂空間比較狹小，因此曾一度造成混亂。而經(jīng)過(guò)一年左右的調(diào)試，到了初，3號(hào)線天河客運(yùn)站—番禺廣場(chǎng)段的行車間隔已經(jīng)達(dá)到3分鐘左右，高峰期的擁擠狀況得到了緩解，但問(wèn)題還是很嚴(yán)重，到20底，被迫提速，行車間隔縮至2分鐘之內(nèi)，達(dá)到每站之間可行一列。因此，停車時(shí)間大大縮短，但是人群還擁擠，造成無(wú)法按時(shí)出發(fā)。地鐵公司最后決定：進(jìn)行人員快速疏散，以及在地面上標(biāo)出更明顯的黃線疏導(dǎo)，才得至緩解。而因?yàn)楫?dāng)時(shí)地鐵3號(hào)線運(yùn)能嚴(yán)重不足，地鐵公司決定：從4月28日起，將列車加長(zhǎng)至六節(jié)編組。
207月22日，廣州地鐵輪對(duì)生產(chǎn)線投產(chǎn)儀式在魚(yú)珠車輛段舉行，這標(biāo)志著車輛輪對(duì)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“廣州地鐵造”，從此，廣州地鐵將具備自主檢修地鐵車輛輪對(duì)的能力，輪對(duì)檢修生產(chǎn)線項(xiàng)目的正式投產(chǎn)，有力地解決城市軌道車輛輪對(duì)檢修和組裝本地化的問(wèn)題，而且具備每年生產(chǎn)上千對(duì)輪對(duì)的能力，可滿足廣州、佛山、東莞、深圳等珠三角城市軌道車輛輪對(duì)檢修的需求。將來(lái)更有可能出口香港、東南亞等地。
廣州民意調(diào)查報(bào)告篇十三
房子，對(duì)我們國(guó)人來(lái)說(shuō)是非常重要的，屬于我們的不動(dòng)產(chǎn)之一。甚至如今，結(jié)婚時(shí)房子也成為了參考指標(biāo)之一。然而隨著房子的增量與人們的需求關(guān)系，國(guó)家也制定出了一系列的房產(chǎn)新政。這些新政策出臺(tái)后，對(duì)百姓有怎樣的影響？最近，四川省社情民意中心發(fā)布了一項(xiàng)關(guān)于20xx年房產(chǎn)新政的民意調(diào)查報(bào)告。
此次的民意調(diào)查報(bào)告中顯示，新政出臺(tái)一個(gè)月后購(gòu)房需求者明顯增多，對(duì)次新二手房的關(guān)注增加。購(gòu)房者們買(mǎi)房的主要目的是“解決剛需”和“改善住房條件”，改善性需求增加。受訪者理性看待房產(chǎn)新政，六成受訪者認(rèn)為能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)有積極影響，對(duì)房?jī)r(jià)穩(wěn)定的預(yù)期較高。
4月下旬到5月上旬，省社情民意調(diào)查中心在全省組織開(kāi)展了房產(chǎn)新政對(duì)四川房產(chǎn)市場(chǎng)影響的調(diào)查，對(duì)象包括成都、攀枝花、瀘州、綿陽(yáng)、樂(lè)山、南充、達(dá)州7個(gè)市20-65歲間的常住居民。成功訪問(wèn)了8000個(gè)樣本，其中成都占28.5%，其它市完成樣本分布均勻，均在10%以上。在調(diào)查中，表明家庭近期有購(gòu)房打算或近一個(gè)月已購(gòu)房的受訪者占總的11.0%。城鎮(zhèn)購(gòu)房需求者占受訪城鎮(zhèn)居民的12.8%，農(nóng)村9.0%。民意中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，調(diào)查數(shù)據(jù)反映了隨著城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，農(nóng)村居民也有較強(qiáng)購(gòu)房需求。另外，購(gòu)房面積選擇變化和購(gòu)房目的變化趨于一致?！敖鉀Q剛需”和“改善住房條件”是主要需求，占比分別為54.5%、38.2%。購(gòu)房面積方便，“91-120平米”比例最高，達(dá)52.6%。
對(duì)于房產(chǎn)新政，有23.5%的受訪者知曉或比較關(guān)心。有近60%的受訪者認(rèn)可房產(chǎn)新政促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還有近40%的受訪者認(rèn)為房產(chǎn)新政不會(huì)影響房?jī)r(jià)變動(dòng)?？梢?jiàn)，對(duì)房?jī)r(jià)穩(wěn)定的預(yù)期較高。就目前出臺(tái)的房產(chǎn)新政，“公積金貸款購(gòu)買(mǎi)首套房，首付最低降至兩成”這一政策最受關(guān)注。那么，新政對(duì)購(gòu)房意愿有什么影響？有3.4%的購(gòu)房者受近期房產(chǎn)新政影響明顯，對(duì)次新二手房的關(guān)注增加。省社情民意調(diào)查中心方面表示，調(diào)查結(jié)果顯示只要是符合政策的購(gòu)房者，房產(chǎn)新政對(duì)購(gòu)房意愿有明顯影響，其中“二手房營(yíng)業(yè)稅‘5’改‘2’”影響最大。
你對(duì)于房產(chǎn)新政有怎樣的看法？住房對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，其重要性不言而喻。那么關(guān)于房產(chǎn)的政策，也會(huì)備受人們關(guān)注，更會(huì)影響人們的購(gòu)房意愿。對(duì)于未來(lái)的購(gòu)房趨勢(shì)，我們還需要進(jìn)一步的消費(fèi)者研究。
廣州民意調(diào)查報(bào)告篇十四
通過(guò)為期7天的市場(chǎng)調(diào)查,項(xiàng)目小組對(duì)以上不同類型市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特色、覆蓋范圍、市場(chǎng)優(yōu)劣勢(shì)、地理位置、交通條件、經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)類別、金融配套設(shè)施及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成功或失敗的原因有了大概的了解和總結(jié),并對(duì)各調(diào)查市場(chǎng)進(jìn)行了具體的闡述。
廣州自古以來(lái)就是國(guó)內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應(yīng)地,也是國(guó)外的主要服裝加工基地。隨著服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,廣州產(chǎn)生了各種綜合的、專業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展變遷,廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場(chǎng)群落之一,成為全國(guó)、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場(chǎng)。
白馬服裝市場(chǎng)是由廣州市城市建設(shè)開(kāi)發(fā)集團(tuán)投資建設(shè),市場(chǎng)位于緊鄰廣州火車站的站南路,現(xiàn)有建筑面積60000平方米,共10層,有4層商場(chǎng),5層寫(xiě)字樓,1層地下停車場(chǎng)。廣州白馬服裝市場(chǎng)開(kāi)辦于1993年,由廣州白馬服裝市場(chǎng)有限公司經(jīng)營(yíng)管理。市場(chǎng)配置中央空調(diào)、客貨電梯、安全監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、寬帶網(wǎng)等現(xiàn)代設(shè)施。商場(chǎng)裝飾美觀,通道寬敞,附設(shè)時(shí)裝表演廣場(chǎng)、儲(chǔ)蓄所、商務(wù)中心、托運(yùn)站、停車場(chǎng)、快餐店等配套服務(wù)設(shè)施。
廣州白馬服裝市場(chǎng)是廣州地區(qū)規(guī)模最大、裝修最好、配套最完善、管理最規(guī)范、交易量最大的中高檔服裝市場(chǎng)。在市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶有2000多戶,既有珠江三角洲地區(qū)、浙江、福建乃至全國(guó)各地服裝企業(yè),也有香港、臺(tái)灣的廠商。白馬服裝市場(chǎng)既是中、高檔服裝的現(xiàn)貨批發(fā)、零售中心,也是服裝品牌連鎖加盟中心。批發(fā)零售、看樣下單、專賣(mài)代理、連鎖加盟等多種交易方式可供選擇。女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣...品種齊全。
服裝市場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái),市場(chǎng)輻射能力不斷增強(qiáng)?？蜕瘫椴己邶埥⑿陆?、內(nèi)蒙、西藏等地的全國(guó)30個(gè)省市、自治區(qū)。近年來(lái)輻射面更是越過(guò)國(guó)界漫向國(guó)際直達(dá)五大洲,日均客流量達(dá)數(shù)萬(wàn)人,年交易額均在20億元以上,在廣州地區(qū)超億元市場(chǎng)評(píng)比中排名第一。
市場(chǎng)以“環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、經(jīng)營(yíng)放心、不斷創(chuàng)新”為服務(wù)質(zhì)量方針,獲得iso9001:2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,連年榮獲“全市文明市場(chǎng)”、“全省文明市場(chǎng)”、“全國(guó)文明市場(chǎng)”及“全省十佳文明市場(chǎng)”、“消費(fèi)者滿意市場(chǎng)”等稱號(hào),同時(shí)被廣州市委、市政府評(píng)為“廣州地區(qū)百家最佳服務(wù)單位”、“廣州市文明單位”。
投資服裝批發(fā)市場(chǎng)的有利條件:。
6.當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)正在升級(jí)改造。市場(chǎng)在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)時(shí),也加強(qiáng)了市場(chǎng)的服務(wù);。
9.**花園周邊地區(qū)已經(jīng)有眾多地產(chǎn)商在開(kāi)發(fā)新的樓盤(pán),這里將形成一個(gè)巨大的商貿(mào)、居住生活圈,有著巨大的商機(jī)和潛力。隨著這一區(qū)域的興起必將帶來(lái)巨大的人流,這些都為市場(chǎng)的發(fā)展提供了客戶資源;10.花都市區(qū)居民有著較好的投資觀念和意識(shí)。
服裝市場(chǎng)有諸多有利條件,但也有一些不利條件:。
2.市場(chǎng)不集中,批發(fā)市場(chǎng)由四部分組成,在一定程度上影響了市場(chǎng)的集中效應(yīng);。
3.周邊暫無(wú)形成重要的商圈,缺乏濃厚的商業(yè)氣息,是一個(gè)等待開(kāi)發(fā)的地區(qū);。
廣州民意調(diào)查報(bào)告篇十五
全面二孩放開(kāi)后，作為家庭支柱的父親們是否會(huì)越來(lái)越感到“壓力山大”?昨日，廣州社情民意研究中心發(fā)布的民意調(diào)查報(bào)告顯示，66%的受訪男性認(rèn)為現(xiàn)在家庭生兩個(gè)小孩最合適，而在男性受訪者中，多達(dá)76%的人認(rèn)為目前小孩生活和教育的花費(fèi)貴。在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中，41%的男性支持女性生孩子后辭職在家?guī)『?，而贊成這一觀點(diǎn)的女性僅為28%。
逾四成受訪男性贊成“全職媽媽”
近期，廣州社情民意研究中心根據(jù)近年來(lái)該中心在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的相關(guān)民調(diào)，分析男性受訪者的相關(guān)態(tài)度特點(diǎn)，并比較與女性的看法差異。
生幾個(gè)小孩最合適?在大多數(shù)男性看來(lái)，現(xiàn)在家庭生兩個(gè)小孩最合適，比例達(dá)66%;認(rèn)為生一個(gè)小孩合適的人也不少，為26%。這兩個(gè)數(shù)據(jù)在女性受訪者方面分別為73%和21%。對(duì)于生幾個(gè)孩子合適，男女態(tài)度整體趨同，但在誰(shuí)照顧、如何帶小孩的問(wèn)題上，男性主張與女性截然不同。廣東城鎮(zhèn)開(kāi)展的相關(guān)民調(diào)顯示，男性更支持女性生孩后辭職帶小孩，贊成的人多至41%，明顯多于不贊成者的33%。而相反的，超過(guò)半數(shù)女性并不贊成“全職媽媽”，比例達(dá)53%。
據(jù)分析，男性贊成“全職媽媽”主要出于小孩成長(zhǎng)的考慮，各項(xiàng)贊成原因中認(rèn)為媽媽帶小孩最安心的比例最高，達(dá)64%。而女性不贊成所考慮的主要是再就業(yè)難與性別不平等，女性中多至46%的人擔(dān)心當(dāng)了“全職媽媽”后社會(huì)地位會(huì)下降。
近八成“爸爸”深感育兒負(fù)擔(dān)重。
報(bào)告顯示，不僅“主內(nèi)”的女性深深體會(huì)到生兒育女的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重，“主外”的男性也深有同感。男性受訪者中，多至76%的人認(rèn)為目前小孩生活和教育的花費(fèi)貴，而當(dāng)中70%的人還憂慮多生多養(yǎng)小孩會(huì)降低家庭生活水平;即使是高收入與中高收入的男性感受也一樣，上述兩項(xiàng)比例高達(dá)71%與68%。
家住番禺的.江先生是兩個(gè)孩子的爸爸，夫妻倆每月收入約2萬(wàn)元，其中有將近一半要花費(fèi)在孩子身上。他向記者簡(jiǎn)單算了一筆賬，兒子今年4歲，幼兒園每月的學(xué)費(fèi)約為3000元，女兒今年1歲半，每月的早教班的費(fèi)用約在2500元，每月還要花費(fèi)元聘請(qǐng)鐘點(diǎn)工，此外，每個(gè)周末還要帶孩子們出去玩和吃飯，一個(gè)月這方面的花費(fèi)也在2000元左右。
除了經(jīng)濟(jì)上的投入，分析反映，無(wú)論女性還是男性，對(duì)小孩成長(zhǎng)環(huán)境的評(píng)價(jià)都不太好。
對(duì)于最基本的兒童食品消費(fèi)安全，超過(guò)四成男性認(rèn)為“不好”或“不太好”，比例為44%，而認(rèn)為“好”與“比較好”的人不足兩成。
而在孩子成長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的醫(yī)療與教育服務(wù)方面，“供給不足”是受訪男性的主流感受，與女性看法一致。即使在公共服務(wù)資源最豐富的“北上廣”三大城市，多達(dá)半數(shù)男性認(rèn)為兒科醫(yī)生與幼兒園學(xué)位不足夠。
廣州民意調(diào)查報(bào)告篇十六
你知道嗎?下個(gè)月，地鐵六號(hào)線二期、七號(hào)線就要開(kāi)門(mén)迎客。前天，廣州地鐵邀請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人試乘新線，首次公開(kāi)確認(rèn)：新開(kāi)通的線路將提供免費(fèi)wi-fi，已開(kāi)通的線路也將同步覆蓋。網(wǎng)友試用后表示：“以后搭地鐵就能看視頻了?！?!!
網(wǎng)友：七號(hào)線有wi-fi能看視頻。
距離年底新線開(kāi)通僅剩一個(gè)半月，廣州地鐵請(qǐng)來(lái)6位網(wǎng)絡(luò)達(dá)人探訪地鐵“大腦”、新線盾構(gòu)區(qū)間，并搭乘了即將開(kāi)通的七號(hào)線。參加本次活動(dòng)的都是廣州本土網(wǎng)絡(luò)達(dá)人在微博上擁有相當(dāng)影響力。
備受關(guān)注的七號(hào)線一期將于今年年底開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)友們率先坐上七號(hào)線的調(diào)試列車，從大學(xué)城南站出發(fā)搭乘七號(hào)線到石壁站。進(jìn)入嶄新的車廂，網(wǎng)友們表現(xiàn)出濃烈的興趣，“感覺(jué)像三號(hào)線的列車”“頭頂?shù)倪@個(gè)盒子是什么?”“以后這條線的客運(yùn)量預(yù)計(jì)是多少?”
網(wǎng)友們不約而同地留意到：七號(hào)線將要開(kāi)通wi-fi了!“車廂未來(lái)提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò)?！薄皐i-fi信號(hào)超強(qiáng)連接后方便看視頻?！?/p>
和六號(hào)線一樣，七號(hào)線也是站站設(shè)計(jì)有廁所，還特別打造了主題文化墻，大學(xué)城南站的活字印刷體弟子規(guī)和石壁站的嶺南水鄉(xiāng)兩幅巨型文化墻，給網(wǎng)友們留下了深刻的印象。有網(wǎng)友在朋友圈中寫(xiě)道：“有文化有廁所有wi-fi，一切以乘客的需求為出發(fā)點(diǎn)?！?/p>
“不僅是新開(kāi)通的線路有wi-fi，已通車的線路也將覆蓋wi-fi。今年年底，廣州地鐵全線網(wǎng)都能實(shí)現(xiàn)免費(fèi)wi-fi上網(wǎng)?！弊蛱?，廣州地鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴廣州日?qǐng)?bào)記者。
順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，今年年底，廣州地鐵所有地鐵站還將實(shí)現(xiàn)拍手機(jī)過(guò)閘，地鐵所有車站、有軌電車站都會(huì)有部分閘機(jī)，提供手機(jī)支付和銀行卡直接過(guò)閘功能。明年年底，廣州地鐵和有軌電車的所有閘機(jī)全面支持銀聯(lián)“閃付”、“云閃付”付費(fèi)。
目前，apm線已經(jīng)可以拍手機(jī)、銀聯(lián)ic卡入閘。每個(gè)站都有一臺(tái)新閘機(jī)提供該項(xiàng)服務(wù)。在本月底之前，apm線拍手機(jī)入閘可享受1折優(yōu)惠，拍銀聯(lián)ic卡為5折，同一臺(tái)手機(jī)、同一張銀聯(lián)ic卡可以重復(fù)享受優(yōu)惠。
數(shù)據(jù)：廣佛線wi-fi超1000萬(wàn)人次使用。
今年4月，廣佛地鐵正式實(shí)現(xiàn)全環(huán)境wi-fi覆蓋，在車站、隧道、車廂都能上網(wǎng)，在國(guó)內(nèi)首開(kāi)先河。截至目前，已有累計(jì)超過(guò)1000萬(wàn)人次使用。
在廣佛線，乘客打開(kāi)手機(jī)wi-fi，選擇連接“guangfometro”，進(jìn)入登錄驗(yàn)證頁(yè)面，輸入手機(jī)號(hào)，獲取驗(yàn)證碼，輸入就能上網(wǎng)。
廣州民意調(diào)查報(bào)告篇十七
市維穩(wěn)辦：
根據(jù)你辦《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展社情民意調(diào)查及時(shí)報(bào)送調(diào)查報(bào)告的通知》（廣穩(wěn)辦發(fā)[xx]5號(hào)）要求，我局扎實(shí)開(kāi)展了城鄉(xiāng)規(guī)劃管理社情民意調(diào)查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
印發(fā)《xx市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局xx年度社情民意調(diào)查實(shí)施方案》（廣市建局[xx]98號(hào)），對(duì)xx年社情民意調(diào)查工作進(jìn)行全面安排部署。由規(guī)劃科牽頭，法規(guī)科、監(jiān)察支隊(duì)等參與的“城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作社情民意調(diào)查”調(diào)研小組，于8月2日—12日，到10多家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)走訪座談，深入8個(gè)小區(qū)70余家住戶和鬧市區(qū)，采取入戶走訪、集中座談和問(wèn)卷調(diào)查等方式，對(duì)100多人次進(jìn)行當(dāng)面調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷120份。調(diào)查主要涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作滿意度評(píng)價(jià)、規(guī)劃編制評(píng)價(jià)、規(guī)劃審批評(píng)價(jià)、規(guī)劃管理評(píng)價(jià)等內(nèi)容。
（一）強(qiáng)化規(guī)劃編制工作，規(guī)劃覆蓋率全面提高。近年來(lái)，我局全力推進(jìn)規(guī)劃編制工作，先后編制了《xx市城市總體規(guī)劃》（xx—20xx）、《中橋組團(tuán)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《奎閣片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《西出口片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《岔馬路片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《棗山片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》等，隨著各個(gè)規(guī)劃編制的完善，城區(qū)控規(guī)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。今年還邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)一流規(guī)劃編制單位（上海同濟(jì)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院）修編新一輪的《xx市城市總體規(guī)劃》。
（二）嚴(yán)格規(guī)劃審批，各項(xiàng)規(guī)劃得到剛性實(shí)施。20xx年由我局對(duì)廣安城區(qū)實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃管理以來(lái)，嚴(yán)把規(guī)劃建設(shè)審查關(guān)，嚴(yán)格按照國(guó)家政策和現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范，對(duì)項(xiàng)目的容積率、建筑間距、綠地率、建筑密度等指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格審查，層層把關(guān)，一律實(shí)行“三會(huì)制度”，即：技術(shù)審查會(huì)、局辦公會(huì)、市城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會(huì)。技術(shù)審查會(huì)邀請(qǐng)消防、人防、園林、房管等相關(guān)單位技術(shù)人員對(duì)方案進(jìn)行嚴(yán)格審查，市政府成立了市城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會(huì)，由市長(zhǎng)任規(guī)委會(huì)主任，邀請(qǐng)專家、相關(guān)部門(mén)、公眾代表等對(duì)方案進(jìn)行審查，廣泛征求意見(jiàn)和建議。
（三）規(guī)范調(diào)整程序，容積率公開(kāi)透明。根據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和住建部、監(jiān)察部《關(guān)于加強(qiáng)建設(shè)用地容積率管理和監(jiān)督檢查的通知》要求，xx年4月，市政府出臺(tái)《關(guān)于印發(fā)xx市城市建設(shè)用地容積率管理暫行辦法的通知》（廣安府辦發(fā)【xx】14號(hào)），進(jìn)一步規(guī)范了建設(shè)項(xiàng)目容積率調(diào)整程序，逐步推行“陽(yáng)光規(guī)劃”，專家論證、公示、市政府審批等環(huán)節(jié)公開(kāi)透明，讓廣大群眾了解規(guī)劃、理解規(guī)劃、支持規(guī)劃。
（四）深化源頭治理，規(guī)劃制度逐步完善。為加強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的規(guī)劃監(jiān)管，先后出臺(tái)并實(shí)施了《建筑工程設(shè)計(jì)方案公示制度》、《xx市建筑工程設(shè)計(jì)方案報(bào)送管理規(guī)定（試行）》、《xx市建筑類建設(shè)項(xiàng)目竣工測(cè)繪管理規(guī)定》、《xx市建設(shè)工程實(shí)施過(guò)程監(jiān)督管理規(guī)定》和《居住小區(qū)管線工程管理規(guī)定》等一系列規(guī)范性文件，規(guī)劃管理地方性、技術(shù)性管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定得到進(jìn)一步完善。
（五）加強(qiáng)批后監(jiān)管，規(guī)劃實(shí)施得到全程監(jiān)控。規(guī)劃實(shí)施中，實(shí)行責(zé)任片區(qū)制度，要求工作人員必須到房地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，重大違規(guī)行為及時(shí)函告市城管執(zhí)法局。對(duì)項(xiàng)目中存在問(wèn)題而未得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)的工作人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，確保建設(shè)項(xiàng)目按照審批的規(guī)劃方案實(shí)施?？⒐を?yàn)收時(shí)，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定和原審批技術(shù)方案驗(yàn)收，對(duì)不符合審批要求的，由市城管執(zhí)法局依法處理。
（一）規(guī)劃水平有待進(jìn)一步提高?？傮w來(lái)看，對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略定位缺乏前瞻性的思考，受出讓地塊小、無(wú)國(guó)內(nèi)知名開(kāi)發(fā)企業(yè)參與競(jìng)拍地等因素影響，規(guī)劃方案缺乏大氣勢(shì)，地方特色和風(fēng)格尚不明顯，對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和防災(zāi)減災(zāi)等專項(xiàng)規(guī)劃缺乏統(tǒng)籌銜接。
（二）規(guī)劃編制資金投入不足。近年來(lái)政府雖然加大了對(duì)城市規(guī)劃編制的投入，但只是按照規(guī)劃部門(mén)的申請(qǐng)從財(cái)政安排經(jīng)費(fèi)用于規(guī)劃編制，并沒(méi)有規(guī)定安排一定比例的財(cái)政收入作為城區(qū)的規(guī)劃編制維護(hù)費(fèi)用。同時(shí)，缺少專業(yè)技術(shù)人才，規(guī)劃編制成果審查和規(guī)劃編制維護(hù)以及規(guī)劃編制和規(guī)劃調(diào)整論證等方面亟待完善提高。
（三）規(guī)劃法規(guī)細(xì)化不夠。現(xiàn)有《xx市建筑規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》是20xx年出臺(tái)的，對(duì)道路標(biāo)準(zhǔn)、居住建筑間距等的規(guī)定較為簡(jiǎn)單。對(duì)山地條件下建筑正負(fù)零確定、建筑間距、建筑退讓、容積率和綠地率等指標(biāo)的規(guī)定不夠細(xì)，建筑層高、舊城改造的相關(guān)內(nèi)容亟需完善。
（四）規(guī)劃批后監(jiān)管執(zhí)法乏力。有的執(zhí)法部門(mén)“以罰代管”現(xiàn)象較為嚴(yán)重，且對(duì)違法違規(guī)建設(shè)的處罰過(guò)輕，由于違法成本過(guò)低，開(kāi)發(fā)商可以從違法違規(guī)建設(shè)中獲取較多利潤(rùn)，因而，開(kāi)發(fā)商違法違紀(jì)建設(shè)行為時(shí)有發(fā)生。
（一）加強(qiáng)城鄉(xiāng)研究與規(guī)劃研究，建立可操作的城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃約束體系。研究國(guó)內(nèi)外城市規(guī)劃發(fā)展動(dòng)態(tài)和先進(jìn)的規(guī)劃理念，制訂城鄉(xiāng)規(guī)劃編制研究計(jì)劃，組織編制總體規(guī)劃、控規(guī)和專項(xiàng)規(guī)劃以及城市設(shè)計(jì)。對(duì)重大項(xiàng)目進(jìn)行前期規(guī)劃論證，為政府決策提供技術(shù)保證。
（二）加大規(guī)劃編制投入，提高規(guī)劃編制水平。一是加大投入，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外高水平單位規(guī)劃設(shè)計(jì)。二是制定城區(qū)規(guī)劃編制的標(biāo)準(zhǔn)。城區(qū)總規(guī)、重要基礎(chǔ)設(shè)施和重大建筑的規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。三是提高規(guī)劃編制審批水平。培訓(xùn)和引進(jìn)規(guī)劃編制人員，使之具備與參與規(guī)劃編制的專家對(duì)話的能力。利用市規(guī)劃編制研究中心逐步建立規(guī)劃編制和維護(hù)隊(duì)伍，提高規(guī)劃研究編制的科學(xué)性和合理性。
（三）加大規(guī)劃編制統(tǒng)籌力度，確保規(guī)劃方案科學(xué)可行。在調(diào)整總規(guī)和擴(kuò)大城市規(guī)模的基礎(chǔ)上，積極完善相關(guān)專項(xiàng)規(guī)劃編制工作。如中小學(xué)布點(diǎn)規(guī)劃、綠地系統(tǒng)規(guī)劃、綜合交通規(guī)劃等。加強(qiáng)城鄉(xiāng)各項(xiàng)專項(xiàng)規(guī)劃的總體規(guī)劃與與協(xié)調(diào)，逐步完善城區(qū)功能。抓緊研究城區(qū)規(guī)劃建設(shè)統(tǒng)籌模式及機(jī)制建立問(wèn)題，努力從制度上解決規(guī)劃建設(shè)系統(tǒng)性和統(tǒng)籌性不強(qiáng)等問(wèn)題。各專項(xiàng)規(guī)劃的編制，應(yīng)采取專業(yè)部門(mén)與規(guī)劃部門(mén)相互合作的方式進(jìn)行。
（四）健全規(guī)劃管理機(jī)制，嚴(yán)防實(shí)施亂作為。借鑒相鄰省市出臺(tái)的技術(shù)規(guī)定，進(jìn)一步細(xì)化xx市建筑規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定。完善城鄉(xiāng)規(guī)劃巡查員制度，強(qiáng)化對(duì)城區(qū)規(guī)劃實(shí)施的監(jiān)督，定期開(kāi)展城鄉(xiāng)規(guī)劃工作檢查。加大對(duì)規(guī)劃實(shí)施的宣傳，注重強(qiáng)化規(guī)劃實(shí)施的公眾監(jiān)督，依法保障公眾對(duì)規(guī)劃實(shí)施的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。嚴(yán)格規(guī)劃決策和實(shí)施效果的監(jiān)督制約，對(duì)建設(shè)單位嚴(yán)重違反規(guī)劃的行為，啟動(dòng)相關(guān)問(wèn)責(zé)機(jī)制。
（五）規(guī)范規(guī)劃管理執(zhí)法，確保城鄉(xiāng)規(guī)劃依法實(shí)施。建議加強(qiáng)規(guī)劃執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)，形成強(qiáng)有力的執(zhí)法體系。按城鄉(xiāng)規(guī)劃法《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《賠償法》和《刑法》加大對(duì)越權(quán)審批、違法審批、違法建設(shè)的`處罰力度，樹(shù)立城市規(guī)劃的權(quán)威性、嚴(yán)肅性。
廣州民意調(diào)查報(bào)告篇十八
第一條為了加強(qiáng)地鐵票務(wù)管理，維護(hù)地鐵乘坐秩序，根據(jù)《廣州市城市軌道交通管理?xiàng)l例》等規(guī)定，制定本守則。
第二條廣州市地下鐵道總公司實(shí)施管理活動(dòng)以及乘客乘坐廣州地鐵，應(yīng)當(dāng)遵守《廣州市城市軌道交通管理?xiàng)l例》及本守則的規(guī)定。
第三條本守則在地鐵車站內(nèi)公布，乘客持地鐵車票進(jìn)入地鐵付費(fèi)區(qū)，即表示已知有關(guān)規(guī)定并同意遵守。
第四條本守則所稱票務(wù)規(guī)則，是指乘坐地鐵的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和票務(wù)處理原則等規(guī)定。
本守則所稱乘車規(guī)則，是指廣州地鐵設(shè)施范圍內(nèi)的乘客及其他人員應(yīng)當(dāng)遵守的治安管理、安全保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等規(guī)定。
第二章票務(wù)規(guī)則。
第五條廣州地鐵線網(wǎng)票價(jià)按里程分段計(jì)價(jià)：起步4公里以內(nèi)2元;4至12公里范圍內(nèi)每遞增4公里加1元;12至24公里范圍內(nèi)每遞增6公里加1元;24公里以后，每遞增8公里加1元。珠江新城旅客自動(dòng)輸送系統(tǒng)實(shí)行票價(jià)2元的單一票制。
第六條除第五條票價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以外的特殊收費(fèi)及票價(jià)優(yōu)惠按市政府相關(guān)規(guī)定及廣州市地下鐵道總公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，由廣州市地下鐵道總公司公告。
第七條乘客憑有效車票進(jìn)入地鐵付費(fèi)區(qū)，實(shí)行一人一票制，乘客應(yīng)使用同一張車票進(jìn)、出閘，一張車票不可多人同時(shí)使用。
第八條單程票在地鐵車站發(fā)售，乘客當(dāng)天在發(fā)售站進(jìn)站乘車有效。
第九條乘客在同一車站進(jìn)出閘，單程票由閘機(jī)回收，持其他車票的乘客支付所使用車票種類的最低單程票價(jià)。
第十條每位乘客可以攜帶總重量不超過(guò)30公斤且外部尺寸長(zhǎng)、寬、高之和不超過(guò)1.6米的行李，不需另付車費(fèi)?？傊亓砍^(guò)30公斤或外部尺寸長(zhǎng)、寬、高之和超過(guò)1.6米的行李的，一律不得攜帶進(jìn)站乘車。
第十一條對(duì)無(wú)票或持無(wú)效車票乘車的乘客，按出閘站的線網(wǎng)最高單程票價(jià)收取車費(fèi)，已在無(wú)效車票上扣除的金額不計(jì)算在內(nèi)。屬于單程票的，廣州市地下鐵道總公司予以回收。
有下列情形之一的，視為持無(wú)效車票乘車：
(一)使用的車票信息資料非經(jīng)車票發(fā)行人允許進(jìn)行了涂改、刪除或損壞;。
(二)使用逾期車票;。
(三)使用車票者的身份與車票種類及車票所示信息不符。
第十二條一名成年乘客可免費(fèi)帶一名身高不超過(guò)1.2米的兒童;所帶的兒童超過(guò)1名的，按超過(guò)人數(shù)購(gòu)票。身高超過(guò)1.2米的兒童須憑有效車票乘車。
第十三條乘客每次乘車從進(jìn)閘到出閘的有效時(shí)限根據(jù)線網(wǎng)允許的最遠(yuǎn)乘車?yán)锍?、列車的速度及乘客候車、換乘所需的合理時(shí)間確定，具體由廣州市地下鐵道總公司在各車站公示明確。
超過(guò)有效時(shí)限的，乘客須按出閘站線網(wǎng)單程最高票價(jià)補(bǔ)交車費(fèi)，但因廣州地鐵運(yùn)營(yíng)方面的原因?qū)е碌某狻?/p>
第十四條乘客所使用的車票，不足以支付所到達(dá)車站的實(shí)際車費(fèi)時(shí)，須補(bǔ)交超程車費(fèi)。
第十五條乘客乘坐一個(gè)車程既超時(shí)、又超程的，須按出閘站線網(wǎng)單程最高票價(jià)補(bǔ)交車費(fèi)，但因廣州地鐵運(yùn)營(yíng)方面的原因?qū)е碌某狻?/p>
第十六條車票已在閘機(jī)上驗(yàn)票而乘客未進(jìn)閘的，可在20分鐘內(nèi)在驗(yàn)票站免費(fèi)處理。超過(guò)20分鐘乘客未進(jìn)站的,單程票作廢由廣州市地下鐵道總公司予以回收，其他車票按所使用車票種類的最低單程票價(jià)支付車費(fèi)，但因廣州地鐵運(yùn)營(yíng)方面的原因?qū)е碌某狻?/p>
第十七條進(jìn)閘時(shí)沒(méi)有在閘機(jī)驗(yàn)卡區(qū)正常感應(yīng)的車票(即沒(méi)有進(jìn)閘記錄)，持單程票的以發(fā)售站為出發(fā)站支付車費(fèi)，持其他車票的乘客應(yīng)向車站說(shuō)明出發(fā)站名稱等情況，由車站按其所持車票種類收取車費(fèi)。
第十八條已購(gòu)買(mǎi)的單程票沒(méi)有進(jìn)閘記錄且票內(nèi)信息能被讀取，自購(gòu)買(mǎi)之時(shí)起不超過(guò)30分鐘的，乘客可以在發(fā)售站辦理退票。單程票在售出30分鐘后一律不辦理退票。
第十九條廣州市地下鐵道總公司應(yīng)當(dāng)接受其發(fā)行且準(zhǔn)許使用儲(chǔ)值車票的退票申請(qǐng)，在收回車票后將押金退還。但有下列情形之一的`，不予退還押金：
(一)車票芯片損壞;。
(二)車票上有孔、缺邊、缺角;。
(三)票面被涂寫(xiě)或張貼異物;。
(四)票面有裂痕或有明顯的折疊、刻劃、扭曲痕跡;。
(五)票面有無(wú)法清除的污漬。
廣州市地下鐵道總公司按前款規(guī)定辦理儲(chǔ)值車票退票手續(xù)，按車票所儲(chǔ)存信息或車票票面號(hào)碼能查詢到車票余值的，應(yīng)將余值退還。車票所儲(chǔ)存信息失效并且票面號(hào)碼不能識(shí)別的，視為沒(méi)有余值。
第三章乘車規(guī)則。
第二十條不得攜帶以下物品進(jìn)入車站或其他地鐵設(shè)施：
(二)寵物、家禽等動(dòng)物，但正在執(zhí)行公務(wù)的專用動(dòng)物除外;。
(三)易燃、易爆、有毒、放射性、腐蝕性等危險(xiǎn)品;。
(四)氣球以及鋤頭、扁擔(dān)、鐵鋸、鐵棒、壓力容器等可能危及乘客人身安全或影響地鐵設(shè)施安全的物品。
第二十一條在車站(含站臺(tái))、列車或其他地鐵設(shè)施內(nèi)禁止以下行為：
(一)追逐打鬧、滋事斗毆;。
(二)攀爬或者翻越圍墻、欄桿、閘機(jī)、機(jī)車等;。
(三)擅自進(jìn)入軌道、隧道或其它有警示標(biāo)志的區(qū)域;。
(四)強(qiáng)拉車門(mén)或屏蔽門(mén)，阻止車門(mén)或屏蔽門(mén)關(guān)閉，強(qiáng)行上下車;。
(五)非法攔截列車，阻斷運(yùn)輸;。
(六)擅自操作有警示標(biāo)志的按鈕、開(kāi)關(guān)裝置;非緊急狀態(tài)下動(dòng)用緊急或安全裝置;。
(八)在軌道上放置、丟棄障礙物，向列車、機(jī)車、維修工程車等設(shè)施投擲物品;。
(九)攜帶自行車及手推車乘車，但符合本守則第十條攜帶行李規(guī)定的除外;。
(十)其他危害地鐵設(shè)施安全或影響運(yùn)營(yíng)秩序的行為。
第二十二條乘客應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)車站和列車整潔，愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，維護(hù)公共秩序，不得在車站(含站臺(tái))、列車或其他地鐵設(shè)施內(nèi)有以下行為：
(一)停放車輛、堆放雜物、擺設(shè)攤檔或者未經(jīng)許可派發(fā)印刷品;。
(二)吸煙、隨地吐痰、便溺、亂吐口香糖，亂扔果皮、紙屑等廢棄物;。
(三)亂刻、亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂張貼、懸掛物品;。
(四)乞討、賣(mài)藝、撿拾垃圾;。
(五)兜售物品或進(jìn)行其他營(yíng)銷活動(dòng);。
(六)躺臥、踩踏座席;。
(七)在列車上進(jìn)食;。
(八)使用滑板和溜冰鞋;。
(九)其他影響地鐵公共場(chǎng)所容貌、環(huán)境衛(wèi)生的行為。
第二十三條身高1.2米以下兒童必須由成年人陪同進(jìn)站乘車;對(duì)于因服用酒精、藥物或其他原因而神志不清者，廣州地鐵工作人員可以酌情決定禁止其進(jìn)站乘車或要求有其他的成年人陪同。
第二十四條乘客搭乘地鐵設(shè)施范圍內(nèi)自動(dòng)扶梯時(shí)，應(yīng)站穩(wěn)，握好扶手;同行人應(yīng)照顧好兒童和老人;不得在扶梯上打鬧、奔跑。
第二十五條乘客應(yīng)在站臺(tái)黃色安全線內(nèi)側(cè)排隊(duì)候車，在車停穩(wěn)后依次上車;乘客候車時(shí)應(yīng)照看好所帶小孩;禁止在站臺(tái)邊緣與黃色安全線之間行走、坐臥、放置物品或倚靠屏蔽門(mén)。
列車到達(dá)終點(diǎn)站后，乘客應(yīng)當(dāng)下車，不得在車廂內(nèi)逗留。
第二十六條禁止在車站、列車內(nèi)互相推擠，乘客應(yīng)注意自我保護(hù)，防止掉下站臺(tái)或被列車擠傷。
第二十七條上下車時(shí)，乘客應(yīng)留意列車與站臺(tái)間的空隙，當(dāng)列車與屏蔽門(mén)出現(xiàn)燈閃鈴響時(shí)，停止上下車。乘客不得手扶列車車門(mén)或擠靠車門(mén)。
第二十八條地鐵客流量激增，嚴(yán)重影響運(yùn)營(yíng)秩序，可能危及運(yùn)營(yíng)安全時(shí)，廣州地鐵可以采取限制客流的臨時(shí)措施，乘客應(yīng)服從工作人員的指揮。
第二十九條發(fā)生自然災(zāi)害、安全事故或者其他突發(fā)事件時(shí)，乘客應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，聽(tīng)從廣州地鐵工作人員的指揮，不得擅自打開(kāi)車門(mén)強(qiáng)行下車。
第三十條廣州地鐵工作人員依法對(duì)乘客攜帶的物品進(jìn)行運(yùn)輸安全檢查，乘客應(yīng)予配合。
第四章附則。
第三十一條本守則所稱車票，是指廣州市地下鐵道總公司發(fā)行的車票、已與廣州市地下鐵道總公司簽訂協(xié)議準(zhǔn)許在廣州地鐵使用的車票以及準(zhǔn)許在廣州地鐵使用的紀(jì)念票等特別車票。特別車票的發(fā)行公告在票務(wù)方面有特別規(guī)定的，適用特別規(guī)定。
本守則所稱出閘站線網(wǎng)單程最高票價(jià)，是指出閘站到地鐵線網(wǎng)中可到達(dá)車站的最高單程票票價(jià)。
本守則所稱以內(nèi)，均包含本數(shù)。
第三十二條本守則自12月1日起施行，有效期五年，有關(guān)法律政策依據(jù)變化或有效期屆滿，根據(jù)實(shí)施情況依法評(píng)估修訂。原《廣州地鐵乘坐守則》(穗建法〔〕1196號(hào))同時(shí)廢止。
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